總結(jié)讓我們更加理清思路和提高效率。寫總結(jié)時，要注意語氣的把握，既要客觀冷靜，又要積極向上。通過讀這些范文，我們能夠更好地理解總結(jié)的目的和重要性。
地方導(dǎo)游教學(xué)工作總結(jié)篇一
時間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給2010年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂。
根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團是我的首要任務(wù)。這幾年，帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求??。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識。
從業(yè)多年來，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時間細心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》、歷史地理文化知識、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識，在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實踐。
導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的，旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會處理人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中，我十分注重留心學(xué)習(xí)，在實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時時提醒自己“勤動口”，向?qū)＜艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識；“勤動腿”，常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，在實踐中鞏固學(xué)到的知識；“勤動眼”，大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；“勤動手”，眼過千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學(xué)到的知識和方法，經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來；“勤動腦”，在動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上，善于動腦，把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理，結(jié)合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，在工作實踐中逐步的總結(jié)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
太多太多的感受總得來說，這幾年過得很不容易，但是也增長了很多閱歷，鍛煉了自己，得到了很多快樂快過年了，先感謝在這幾年在經(jīng)濟上無條件支持我的家人，使我無后顧之憂。尤其感謝媽媽，來的時候我媽都把私房錢贊助我了。這樣大了還當(dāng)啃老一族，慚愧慚愧。有錢了一定給她買套貴點的首飾，感謝在剛?cè)胄械臅r候領(lǐng)我進這行業(yè)的朋友們，還有在跟團實習(xí)認(rèn)識的2位師傅，感謝他們毫無保留的教了我那么多帶團的經(jīng)驗感謝導(dǎo)服公司的老師給我們提供的平臺以及培訓(xùn)，如果說我們帶團帶的好，那都是你們的功勞感謝平時鼓勵和支持我的所有朋友，導(dǎo)游的路還要走下去，為了夢想而堅持。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實踐中的一點體會，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)的水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
地方導(dǎo)游教學(xué)工作總結(jié)篇二
當(dāng)了高段的班主任，感受最深的就是怎樣與學(xué)生相處，關(guān)系融洽，效果好，說實在的，我覺得這是一門深奧的人際關(guān)系學(xué)。現(xiàn)在面對的學(xué)生已經(jīng)不再是我們讀書時那么單純了，老師的命令就像圣旨一般，從來沒有想過老師會是錯的，即使意識到老師有錯，也不會不分場合，不顧時間，對老師指出，與老師進行辯論。在當(dāng)時我們的心目中老師的形象是神圣而不可侵犯?，F(xiàn)在的學(xué)生在電子時代里長大，接觸的是電視、廣播、上網(wǎng)，知道自己的一些權(quán)利，民主意識很強，而且自我為中心的現(xiàn)象很嚴(yán)重。學(xué)生群體發(fā)生了變化，老師工作方式也必須相應(yīng)的發(fā)生改變，調(diào)整師生關(guān)系，把學(xué)生的位子擺正了，不然工作就會處處碰釘子。與學(xué)生相處得好，學(xué)生愛聽老師的話，就能達到事半功倍的效果。
一學(xué)期將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多。總體看，我能認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。為了克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，使今后的工作更上一層樓，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出如下總結(jié)：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
備課時，不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄，既突出了本節(jié)課的難點，又突破了本節(jié)課的重點。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗的積累和教訓(xùn)的吸取，對今后改進課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水平是十分有用。
二、注重課堂教學(xué)的師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展，增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
在課堂上我特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺得愉快，注意精神，培養(yǎng)學(xué)生多動口動手動腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動的主體，教師成為教學(xué)活動的組織者、指導(dǎo)者、與參與者?！边@一觀念的確立，灌輸?shù)氖袌鼍痛蟠笙魅?。，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲，這說明：設(shè)計學(xué)生主動探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。
三、創(chuàng)新評價，激勵促進學(xué)生全面發(fā)展。
我們把評價作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進教學(xué)的有力手段。對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結(jié)合，定量采用等級制，定性采用評語的形式，更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么能力。使評價結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心，提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，促進學(xué)生的發(fā)展。
四、認(rèn)真批改作業(yè)。
布置作業(yè)有針對性，有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進行透切的講評，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
待提高。本人今后將在教學(xué)工作中，吸取別人的長處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績。
地方導(dǎo)游教學(xué)工作總結(jié)篇三
日月如梭，一年的工作又將成為歷史。我把這一年來的思想、工作作一簡單總結(jié)：
一、思想方面。
我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認(rèn)識自身的工作和價值，嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
二、工作方面。
俗話說“一年拳，兩年腿，十年才練一張嘴”，看起來導(dǎo)游很簡單，但是想做個好導(dǎo)游是很不容易的?，F(xiàn)代人在寄情山水之間，更渴望聽到膾炙人口、充滿詩情的講解，以獲得更高層次的精神享受。因而作為景點導(dǎo)游如何講解，是一項頗具挑戰(zhàn)性的創(chuàng)作。為不令游客失望，在工作中我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，這些年我一直在不斷地去探索，去學(xué)習(xí)，找尋到真正適合自己的導(dǎo)游風(fēng)格，經(jīng)常性的求教于一切有學(xué)問、有經(jīng)驗的學(xué)者和導(dǎo)游;向村里的老人了解情況，并結(jié)合自己的工作，讀一些有關(guān)風(fēng)光風(fēng)情的書，收集到的信息、知識、經(jīng)驗、好句子進行分析、歸納、研究升華，講解時忠于景點原貌，尊重歷史事實，讓游客真正學(xué)到知識；努力提高語言表達能力，讓游人在輕松愉快中感受其“導(dǎo)”的藝術(shù)，始終以飽滿的熱情與游客溝通交流，在互動中增強講解的實際效果，形成自己獨特的導(dǎo)游風(fēng)格。
導(dǎo)游工作不僅需要我們的智慧，而且也需要我們有良好的身體素質(zhì)。在接待旅行團組織旅游活動的時候，不僅要陪著客人講解，還要步行、爬山，在景區(qū)說不定一天你就可能為游客講解同樣的內(nèi)容3至4次，再加上常年的風(fēng)吹日曬雨淋，有時候的確很累很辛苦。但我覺得辛苦是一種磨煉，辛苦中，我們體驗到了人生的真趣；辛苦中，我們鍛煉了自己的能力；辛苦中，我們充實了奉獻的人生。
三、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距。只有徹底更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，才能讓各項工作真正落實到實處。
導(dǎo)游的講解是以淵博的知識作基礎(chǔ)的，客人來自不同層次，需要有不同的交談話題，他們都有著不同的需求，這些需要我們導(dǎo)游不斷地學(xué)習(xí)、積累。而這也正是我的不足之處，明年的要繼續(xù)以滿足游客的旅游需求為基礎(chǔ)，多學(xué)一些關(guān)于語言、文化、政策法規(guī)、美學(xué)、宗教、社會等知識，努力做一名好導(dǎo)游。
做一名好導(dǎo)游，首先要說一口流利的普通話，要有較強的語言組織能力和講解能力。這幾年我是入鄉(xiāng)隨俗，加上天南海北的人都接觸，普通話都變味了，以至于游客都不知道我是哪里人了，所以明年我要多看新聞、多聽廣播，把苦練普通話作為我學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)之一。
地方導(dǎo)游教學(xué)工作總結(jié)篇四
時光之輪飛轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼之間，一學(xué)期又即將結(jié)束，現(xiàn)將一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
開學(xué)初時，對教材進行了反復(fù)多次的研讀，并及時制定了教學(xué)進度計劃。根據(jù)地方課的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合我區(qū)的風(fēng)土人情特點，以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的教學(xué)理念為指導(dǎo)，全面貫徹落實課改精神。在教學(xué)中，結(jié)合本校教學(xué)實際，用本地或身邊的地理概況、發(fā)展變化、風(fēng)土人情、自然風(fēng)光等來影響學(xué)生、教育學(xué)生，讓學(xué)生了解自己家鄉(xiāng)，更熱愛自己的家鄉(xiāng)。用貼近學(xué)生的生活經(jīng)驗和感興趣的事物吸引學(xué)生的注意力，幫助學(xué)生理解。以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為前提，促進學(xué)生主體性的發(fā)揮和個性的張揚，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的思想情操。
針對學(xué)生年齡的特點，在每節(jié)課上采取不同的方法，激勵孩子們的學(xué)習(xí)興趣，在課堂上，盡量創(chuàng)造機會，引導(dǎo)學(xué)生自己思考，自己發(fā)表自己的意見，讓學(xué)生們自己主動參與到學(xué)習(xí)中去，對學(xué)生進行養(yǎng)成教育，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和守紀(jì)習(xí)慣，堅持了多與學(xué)生交往、交流和多鼓勵的理念，樹立學(xué)生們學(xué)習(xí)的信心。
通過本學(xué)期的地方課教學(xué)，使學(xué)生更加了解家鄉(xiāng)的有關(guān)知識。特別是對家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情的掌握，會讓同學(xué)們感到我們的家鄉(xiāng)美麗富饒，增強學(xué)生對家鄉(xiāng)的熱愛之情。
回顧工作，自己仍有許多不足，在今后的教學(xué)工作中，會不斷彌補不足，讓工作更有特色。
地方導(dǎo)游教學(xué)工作總結(jié)篇五
新的一年即將到來，做導(dǎo)游已經(jīng)有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時候也想過要放棄導(dǎo)游這份工作，但是人不能遇見困難就逃避，我要學(xué)會挑戰(zhàn)困難。
接下來xx年xx月的時候帶了一次xx團，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結(jié)：
1：熟悉線路：團前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意。
1事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!路漫漫其修遠兮也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己革命尚未成功，同志仍需努力!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)。
細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
3一地大家充滿新鮮感會不停單溜，這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信一份耕耘，一份收獲。
導(dǎo)游職業(yè)以導(dǎo)游服務(wù)為中心而輻射式展開。因此，研究導(dǎo)游服務(wù)便是認(rèn)識導(dǎo)游職業(yè)最佳途徑。
導(dǎo)游服務(wù)指的是導(dǎo)游人員向旅游者提供的旅游接待服務(wù)。本文主要對導(dǎo)游服務(wù)的類型及范圍、導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)及特點、導(dǎo)游服務(wù)的4地位及作用、導(dǎo)游服務(wù)的基本原則、導(dǎo)游人員的分類與職責(zé)以及導(dǎo)游人員的從業(yè)技能要求等六大方面作簡單的分析與介紹。
一.導(dǎo)游服務(wù)的類型及范圍。
(1)導(dǎo)游服務(wù)的類型主要分為圖文聲像導(dǎo)游(也稱物化導(dǎo)游)和實地口語導(dǎo)游(也稱講解導(dǎo)游)兩種類型。
圖文聲像導(dǎo)游主要包括：a.導(dǎo)游圖、交通圖、旅游指南、景點介紹冊頁、畫冊、旅游產(chǎn)品目錄等印刷品;b.有關(guān)旅游產(chǎn)品、專項旅游活動的宣傳品、廣告及旅游紀(jì)念品等實物;c.有關(guān)國情介紹、景點介紹的錄音帶、電影片、幻燈片等物質(zhì)媒介。圖文聲像導(dǎo)游具有形象深動、便于攜帶和保存等優(yōu)點，在實際應(yīng)用中可以用來輔助實地口語導(dǎo)游的進行。
5主流的導(dǎo)游方式之一，也是一種不可替代導(dǎo)游方式。
(2)導(dǎo)游服務(wù)的范圍指的是導(dǎo)游人員向游客提供服務(wù)的領(lǐng)域，及導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)工作的范圍。在旅游接待工作中，目的地向游客提供的服務(wù)是多方面的，包括食、住、行、游、購、娛、郵電通訊、入出境、醫(yī)療等。導(dǎo)游人員所提供的服務(wù)雖然只是其中的一部分或幾部分，但卻是最重要的，涉及到以上所提到的諸多方面。具體而言，可以歸納為導(dǎo)游生活服務(wù)和導(dǎo)游講解服務(wù)。
導(dǎo)游生活服務(wù)是指導(dǎo)游工作者按照旅游者與旅游單位事先簽訂的合同，或是按照旅游者照章提出的種種旅游委托及其經(jīng)濟等級，為其在旅游生活中提供的相應(yīng)勞務(wù)。
導(dǎo)游講解服務(wù)只導(dǎo)游者為了滿足旅游者精神生活需求，在引領(lǐng)旅游者參觀游覽過程中依靠自己的文明素養(yǎng)、語言藝術(shù)和獨特風(fēng)格，因地、因景、因人、因事、因時而異地給對象提供的描繪說明，是一個傳播精神樂趣、道德文明和文化科學(xué)知識的過程。
6二.導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)及特點。
(1)導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)主要體現(xiàn)為服務(wù)性、文化性、社會性、經(jīng)濟性、涉外性以及政治性。
導(dǎo)游服務(wù)的服務(wù)性是導(dǎo)游服務(wù)的基本屬性，它是導(dǎo)游人員通過向游客提供勞務(wù)而體現(xiàn)的。它是無形的，只能在與游客的接觸中進行。
對游客而言，旅游活動實際上是人們離開其往常地，尋覓和獲取異國、異地、異民族文化的活動。而導(dǎo)游服務(wù)的核心也就體現(xiàn)為文化傳遞，所以說導(dǎo)游服務(wù)實際上起著溝通和傳播一個國家、地區(qū)和其民族的物質(zhì)文明和精神文明的作用。這也正是導(dǎo)游服務(wù)文化性的所在。
7一種社會服務(wù)。
導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟性來源于旅游活動中的種種消費。旅游活動中，在導(dǎo)游人員的帶領(lǐng)、推薦或引導(dǎo)下，游客會進行一定的消費，這體現(xiàn)為導(dǎo)游服務(wù)對促進經(jīng)濟交流的作用，及為導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟性。
導(dǎo)游服務(wù)的涉外性主要體現(xiàn)在入出境旅游活動中。入境旅游中，導(dǎo)游人員向游客提供導(dǎo)游服務(wù);出境旅游中，海外領(lǐng)隊向中國公民提供陪同服務(wù)。這都是導(dǎo)游服務(wù)涉外性的體現(xiàn)。
(2)導(dǎo)游服務(wù)的特點主要有以下幾點：
a.獨立性強。導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游人員接受旅行社委派后，獨自帶領(lǐng)游客參觀游覽的服務(wù)活動，及為其獨立性。
8合旅游者的需求，對導(dǎo)游人員的服務(wù)要求很高。
c.知識性強。導(dǎo)游人員在向游客提供服務(wù)時，需要具備隨機應(yīng)變、行行精通的能力和充分、全面的旅游知識。只有這樣，才能滿足不同國度、不同地區(qū)、不同民族、甚至不同行業(yè)的旅游者的旅游需求。
d.復(fù)雜多變。導(dǎo)游服務(wù)過程是一個紛繁復(fù)雜、充滿變數(shù)的過程：服務(wù)對象復(fù)雜;游客需求多樣;人際關(guān)系復(fù)雜;時事情況多變。
e.關(guān)聯(lián)度高。關(guān)聯(lián)度是指事物之間發(fā)生牽連和影響的程度。導(dǎo)游服務(wù)中，服務(wù)程序及項目環(huán)環(huán)相扣，彼此緊密聯(lián)系，不允許任何一項出現(xiàn)失誤。
(1)導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待中占有重要的地位，主要體現(xiàn)在兩個方。
9面，一是旅游者需要導(dǎo)游服務(wù)，二是旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展需要高質(zhì)量的導(dǎo)游業(yè)務(wù)做前提，這就決定了導(dǎo)游服務(wù)在整個旅游活動中處于不可或缺的重要地位。
旅游者在旅游活動中作出了一定的付出，精神上的、身體上的或者經(jīng)濟上的，就會期望得到應(yīng)有的或者超出應(yīng)有的的回報，而這個期望能否得到滿足，很大程度上是取決于導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量的。游客在旅游目的地的整個過程中，與導(dǎo)游人員的接觸時間是最長的，而導(dǎo)游人員也就成了旅游者獲取滿足的窗口，所以一次令人滿足的旅游活動離不開高質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。各行各業(yè)都在不斷開發(fā)，旅游業(yè)務(wù)也期望得到相應(yīng)的發(fā)展。而旅游行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵就在與引起旅游者的旅游興趣。只有旅游者有旅游的興趣，才會有旅游的行動;只有旅游者有旅游的行動，旅游業(yè)才有發(fā)展的機會。所以，必須用高質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)緊緊抓住旅游者的旅游興趣，旅游業(yè)才有發(fā)展可談。
(2)導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待中具有重要作用。主要表現(xiàn)為紐帶作用、標(biāo)志作用、反饋作用和宣傳作用。
導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待中的中心位置使其在旅行社與旅客之間、10旅行社與各旅游接待單位之間以及旅客與各旅游接待單位之間起著連接和紐帶的作用。在整個旅游活動的過程中，游客無時不刻都在享受導(dǎo)游人員為其提供的導(dǎo)游服務(wù)，因此，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的高低對于旅游目的地的接待服務(wù)具有某種代表性，起著一定的標(biāo)志作用。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量能否不斷提供直接依賴于導(dǎo)游人員的反饋工作是否到位。若導(dǎo)游人員能夠?qū)⒂慰偷囊庖?、要求和建議及時地反饋回旅行社，旅行社就可以根據(jù)游客的需求、有目標(biāo)地進行改進，服務(wù)質(zhì)量就可以迅速地得到有效的提高。在旅游活動中，無論是優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)還是低劣的導(dǎo)游服務(wù)都能對導(dǎo)游產(chǎn)品和旅行社形象起到擴散和傳播的作用，應(yīng)當(dāng)引起重視。
一.實習(xí)基本情況。
1.實習(xí)時間20xx年6月22日到20xx年6月23日。
2.實習(xí)目的：通過這次實習(xí)，使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
二、主要實習(xí)內(nèi)容。
第一站杭州蘇堤。
蘇堤春曉，它是北宋大詩人蘇東坡任杭州知州時，疏浚西湖，利用挖出的葑泥構(gòu)筑而成。后人為了紀(jì)念蘇東坡治理西湖的功績將她命名為蘇堤。長堤臥波，連接了南山北山，給西湖增添了一道嫵媚的風(fēng)景線。蘇堤長堤延伸，六橋起伏，為游人提供了可以悠閑漫步而又觀瞻多變的游賞線。走在堤、橋上，湖山勝景如畫圖般展開，萬種風(fēng)情，任人領(lǐng)略。
第二站杭州西湖。
美麗的杭州西湖位于浙江省杭州市西面，它以其秀麗湖光山色和眾多名勝古跡聞名中外，在我國30多處以西湖命名的湖泊中，最為著名，被譽為人間天堂。我們坐著游輪行駛在西湖上，吹著風(fēng)，欣賞著西湖美景，仿佛誤入人間仙境一般，多么如詩如畫的一番景象。
終點站烏鎮(zhèn)。
杭州烏鎮(zhèn)是我國江南四大名鎮(zhèn)之一，它具有六千年的歷史文化遺產(chǎn)。烏鎮(zhèn)也是一幅中國江南的封面圖，傳承著江南千年的歷史文化。烏鎮(zhèn)古色古香，水鎮(zhèn)一體，呈現(xiàn)一派古樸、明潔的幽靜，是江南典型的小橋、流水、人家石板小路，古舊木屋，還有清清湖水的氣息，仿佛都在提示著一種情致，一種氛圍。走在烏鎮(zhèn)的小路上，感覺自己就像穿越了時空一般，來到了古代，讓我們想起了那音韻鏘鏘的古戲臺，還有幕布上的那一段皮影傳說導(dǎo)游小姐還帶我們參觀了茅盾故居，和我們講解了茅盾的歷史故事。
實習(xí)心得與收獲：
這次的實習(xí)，不論我們當(dāng)它是真正的實習(xí)還是只當(dāng)它是一次旅游，其它都增長了許多見識，特別是學(xué)習(xí)到作為一個導(dǎo)游而必須具備的技能和態(tài)度。而在活動中我們也學(xué)到如何去觀察，如何與別人流等。在實習(xí)中，我們是作為游客的身份去進行的，所以我們將來做導(dǎo)游是，能清楚游客的想法。
通過這類次實習(xí)，我對旅游景區(qū)有較深刻認(rèn)識，對杭州，蘇州地區(qū)的旅游有較全面了解，還使我對旅游的構(gòu)成，旅游條件和旅游資源等內(nèi)容有更深一層的認(rèn)識，經(jīng)過這次實習(xí)，使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現(xiàn)，通過旅游理論結(jié)合實際，對旅游有更深體會，不僅對旅游景物有深刻了解，而對精神意識也有所磨煉。譬如我們在游覽杭州西湖的時候，不但看到了景區(qū)內(nèi)的景物，對景物的形態(tài)美，包含歷史底蘊，文化價值，藝術(shù)價值都能體會之外，最好的是也能體會到如詩如畫的意境。
對實習(xí)點的建議與評價：
通過這次的實習(xí)，我了解到烏鎮(zhèn)各景點景區(qū)的優(yōu)勢與劣勢，其。
14中有些古代建筑物的后期人工渲染太過份，例如烏鎮(zhèn)有些建筑持現(xiàn)代的牌子，反而使景色顯得庸俗。而在某些景點則反映出當(dāng)?shù)芈糜尉值募毿?，例如在茅盾故居?dǎo)游員為游客講解茅盾故居的來歷，歷史等。
這次實習(xí)時間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學(xué)的專業(yè)實習(xí)，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實習(xí)科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習(xí)單位及實習(xí)內(nèi)容概況。
15的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。
實習(xí)期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識，并把所學(xué)的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認(rèn)真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)。
16部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各個部門的人能夠各司其職，各謀其位。
2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，可以在分部中實現(xiàn)最大效益，層層遞進，每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會有總經(jīng)理去負責(zé)統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣，但是分類設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序。
1.部門間交接程序。
在本人所實習(xí)的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整個。
17公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會有非常規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依;從小的方面，也就是從各個部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團數(shù)非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門內(nèi)部操作程序。
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的內(nèi)容很多，在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務(wù)部交款后把交接單交到部門負責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當(dāng)收到單以后，部門負責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在歷時三個多。
月的實習(xí)過程中，我深深感受到了書到用時方恨少。盡管工作的過程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實際操作知識。管理學(xué)是一們實踐性很強的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時還需要在實踐中不斷加深認(rèn)識。
(三).通過iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。
1.體系簡介。
旅游業(yè)，是一個服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來，服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一個非常準(zhǔn)確的評價。iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個全球公認(rèn)的質(zhì)量評價系統(tǒng)，通過定期的質(zhì)量測評以及專家認(rèn)證評定對一個服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個權(quán)威性較高的質(zhì)量評估。
192.體系作用。
廣東國旅，是廣東省首家引進這項質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評定對旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過了這個體系的認(rèn)證可以使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識以及信譽度。
3.體系操作。
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進行評估。如此的認(rèn)證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實習(xí)主要收獲和體會。
(一).多樣的市場營銷手段。
在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
21大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志，以及報紙版面，以求達到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價，更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動。
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。
(2)、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今，網(wǎng)絡(luò)的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。
(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如，今年的多個臺風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團，以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當(dāng)然不會放過這個宣傳的好機會。
(二).獨特的企業(yè)文化。
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識，是從共同危機感到共同目標(biāo)到共同意識與共同責(zé)任下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上，生于憂患的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。
比爾蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有18個月，也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力，因為不肯變革與創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工，通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題，反而只會成為井底之蛙，永遠以為自己處于不敗之地。
24場不但造成公司嚴(yán)重虧損，而且很快便會倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三.實習(xí)后想法以及建議。
(一).盡量運用高科技的手段進行操作。
在實習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
25不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實踐，發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ)，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)、加大工作透明度。
在實習(xí)期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假，整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強員工的環(huán)保意識。
如今，整個世界都十分注重環(huán)境保護，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強環(huán)境保護的意識。例如，在出團時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護環(huán)境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優(yōu)點。
四.結(jié)論。
自從20xx年進入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊，累計更多的經(jīng)驗，不難看到，當(dāng)真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐，通過實踐，加深對理論的認(rèn)識。
學(xué)校：xx學(xué)院。
班級：旅游管理專業(yè)。
實習(xí)學(xué)生：xx。
實習(xí)時間：20xx年6月4日20xx年10月9日實習(xí)目的：通過實踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習(xí)中學(xué)有所得。實習(xí)地介紹：北京歡樂谷是華僑城集團以20年的專業(yè)積累，用四年時間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標(biāo)志!北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地100萬平方米。其中，公園一期占地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成，于2006年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米，將于一期開園后陸續(xù)推出。
北京歡樂谷。
地方導(dǎo)游教學(xué)工作總結(jié)篇六
1、流紋巖地貌在閩浙一帶分布較多，以()為該類地貌的典型。
a、武夷山b、普陀山c、黃山d、雁蕩山。
2、指頭畫創(chuàng)始人是清代乾隆年間的高其佩，最有影響的是潘天壽。
3、我國各地戲曲劇種約有()多種。
a、360b、260c、110d、3004、2008年底山東總居全國()位。
a、第二b、第三c、第四d、第六。
5、()年山東省旅游總收入首次超過2000億元。
a、2005b、2007c、2008d、2009。
6、按旅游總收入山東居全國()位。
a、第二b、第三c、第五d第六7、2008年山東省旅游局推出了打造()文化旅游品牌。
a、“好客山東”b、山水圣人和黃金海岸。
c、山東人游山東d、文化圣地，度假天堂8、2008年山東高速公路通車?yán)锍踢_()，居全國第一。
a、3024公里b、3100多公里c、4285千米d、3405千米。
9、山東史前文化的主要發(fā)源地在()。
a、東部沿海b、泰山周圍。
c、魯中泰沂山區(qū)d、魯西平原。
10、在距今()前后，山東地區(qū)進入了以磨制石器和陶器為主要標(biāo)志的新時期時代。
a、一萬五千年b、一萬年c、八千年d、七千五百年。
12、中國古代制陶業(yè)以()為代表達到了頂峰時期，普遍采用快輪制陶技術(shù)。
a、河姆渡文化b、仰韶文化c、大汶口文化d、龍山文化。
13、目前山東地區(qū)發(fā)現(xiàn)最早的城址是()。
a、龍山城子崖遺址b、五蓮丹土大汶口文化遺址。
c、日照兩城遺址d、泰安大汶口文化遺址。
14、山東在()史前文化遺址中出現(xiàn)了青銅器。
a、后李文化b、岳石文化c、北辛文化d、大汶口文化。
15、東夷人創(chuàng)造的最早圖形文字“陶尊文字”出現(xiàn)在()的文物上。
a、大汶口文化早期b、大汶口文化晚期。
c、龍山文化早期d、岳石文化。
16、齊國()時期在稷下學(xué)宮形成了我國思想史、文化史上第一次百家爭鳴的局面。
a、齊桓公b、齊景公c、齊威王d、齊宣王。
17、()年，楚國最終滅亡了魯國。
a、公元前305年b、公元前265年。
c、公元前255年d、公元前221年。
18、()最早把“齊魯”作為統(tǒng)一的地域概念來使用。
a、孔子b、孟子c、荀子d、韓非子。
19、()是稷下學(xué)宮最有影響力的學(xué)派。
a、儒家學(xué)派b、黃老學(xué)派c、墨家學(xué)派d、先秦兵學(xué)。
20、提倡“情欲固寡”、主張“禁攻寢兵”的稷下學(xué)宮學(xué)派是()。
a、儒家學(xué)派b、黃老學(xué)派c、墨家學(xué)派d、先秦兵學(xué)。
21、山東最有代表性的地域文化是()。
a、黃河文化b、孔孟文化c、儒家文化d、泰山文化。
22、孔門弟子中除顏回外最重要的道德楷模是()。
a、曾子b、有子c、子夏d、閔子騫。
23、被孔子譽為文學(xué)第一的孔門弟子是()。
a、曾子b、有子c、子夏d、子游。
24、對古典音樂和禮樂教化有較深研究的孔門弟子是()。
a、曾子b、有子c、子夏d、子游。
25、孔子之后、孟子之前最重要的儒家代表人物是()。
a、曾子b、荀子c、子夏d、子思。
26、有正史記載封禪泰山的帝王是()。
a、周成王b、黃帝c、秦始皇d、漢武帝。
27、“泰山不讓土壤，故能成其大”之語出自()。
a、司馬遷b、孔子c、李斯d、杜甫。
28、聊城的“文章為一時之冠”的清朝開國狀元是()。
a、呼盉齋b、傅斯年c、傅以漸d、施閏章。
29、山東大運河占京杭大運河全程的()。
a、六分之一b、九分之一c、三分之一d、一半。
30、齊國長城的海上起點是()。
a、大珠山b、小珠山c、膠南d、黃海。
31、魯東唯一的侵蝕-剝蝕中山，也是中國海岸線上唯一的海拔超過千米的高山是()。
a、嶗山b、昆崳山c、泰山d、沂山。
32、泰魯沂山地分水嶺中樞、為省內(nèi)水系輻射的中心的是()。
a、沂山b、泰山c、魯山d、蒙山。
33、山東海岸線3000多千米，有全國統(tǒng)一編號的海島()個。
a、300多b、299c、近500個d、上千。
34、平陰集中栽植玫瑰始于()。
a、漢朝b、唐朝c、宋朝d、明朝。
35、菏澤牡丹獲國家質(zhì)檢總局原產(chǎn)地標(biāo)識注冊認(rèn)證的有()品種。
a、300余個b、500余個c、3000個d、1156個。
36、佛教傳入山東是在()。
a、東漢末年b、前秦苻健始皇年間。
c、隋朝開皇年間d、隋唐時期。
37、()稱靈巖寺為“域內(nèi)四絕”之首。
a、杜甫b、李邕c、唐相李吉甫d、王士楨。
38、頂部外輪廓呈將軍盔形、內(nèi)部采用“通天塔心柱”，原為山東最高的古塔是()。
a、靈巖寺辟支塔b、臨清舍利寶塔。
c、兗州興隆塔d、汶上“太子靈蹤塔”
39、下部七層渾厚粗壯，上部六層峭拔秀麗，這種形制在我國眾多磚塔中為僅有的古塔是()。
a、靈巖寺辟支塔b、臨清舍利寶塔。
c、兗州興隆塔d、汶上“太子靈蹤塔”
40、道教全真道隨山派祖庭在()。
a、昆崳山煙霞洞b、九頂鐵槎山c、嶗山太清宮d、威海圣水觀。
41、濟南現(xiàn)存最大的清真寺，也是山東規(guī)模較大、保存完整、歷史悠久的民族建筑之一清真南大寺創(chuàng)建于()。
a、宋代b、元代c、明代d、清代。
42、濟南最早的天主教堂是()。
a、將軍廟天主教堂b、洪家樓教堂。
c、天主教方濟各會華北總修道院d、基督教自立會禮拜堂。
43、青島最大的天主教堂是()。
a、青島基督教福音教堂b、青島圣彌愛爾教堂。
c、青島福音堂d、天主教方濟各會華北總修道院。
44、齊長城最為完整的一段在()。
a、長清段b、沂水、臨朐交界段。
c、章丘、萊蕪段d、章丘錦陽關(guān)西。
45、濟南第一座采用鋼結(jié)構(gòu)的建筑是()。
a、濟南廣智院b、瑞蚨祥鴻記。
c、洪家樓教堂d、齊魯大學(xué)教學(xué)樓。
46、我省被列入全國首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的是()。
a、濟南千佛山廟會b、泰山東岳廟會。
c、惠民胡集書會d、曲阜林門會。
47、我國第一部文人獨創(chuàng)的長篇小說是()。
a、《水滸傳》b、《三國演義》c、《西游記》d、《金瓶梅》。
48、入選第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄是()。
a、孟姜女傳說b、梁祝傳說。
c、牛郎織女傳說d、董永與七仙女傳說。
49、蹴鞠起源于春秋戰(zhàn)國時期齊國故都臨淄，從()時期開始走向衰弱。
a、漢代b、唐宋c、元明d、清代。
50、列入國務(wù)院蒲公英計劃、建立中國少兒雜技基地是在()。
a、德州b、聊城c、梁山d、泰安。
51、全國流行、根源在梁山的拳術(shù)是()。
a、梅花拳b、佛漢拳c、洪拳d、燕青拳。
二、多選題。
52、我國各地戲曲劇種流傳最廣泛、觀眾最多的五大劇種是()。
a、京劇b、昆劇c、評劇d、豫劇e、黃梅戲。
f、秦腔g、越劇。
53、山東gdp排名前三位的地級市分別是()。
a、濟南b、青島c、濰坊d、淄博e、煙臺f、威海54、2007年8月，山東省提出了“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略包括()。
a、山東半島城市群b、省會城市群經(jīng)濟圈。
c、南接蘇豫皖的魯南經(jīng)濟帶d、北臨渤海灣的黃河三角洲55、2009年******視察山東，提出深入落實科學(xué)發(fā)展觀，著力形成“一區(qū)三帶”的發(fā)展戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略包括()。
a、山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)。
b、黃河三角洲沿海高效生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶。
c、膠東半島沿海高端產(chǎn)業(yè)帶。
d、以日照精品鋼基地為重點的魯南臨港產(chǎn)業(yè)帶。
56、山東被列入第一批中國優(yōu)秀旅游城市包括()。
a、濟南b、青島c、威海d、濰坊。
e、曲阜f、萊蕪g、聊城。
57、大明湖新景區(qū)增加了新八景，包括()。
a、七橋風(fēng)月b、秋柳含煙c、縈堤遠水。
d、稼軒悠韻e、超然致遠f、竹港清風(fēng)。
58、東夷文化的延展區(qū)和輻射帶可達()。
a、北可達庫頁島b、南直通臺灣海峽。
c、東遠及日本海沿岸d、西可至阿拉伯地區(qū)。
59、山東地區(qū)(海岱考古文化區(qū))史前文明的發(fā)展以()為代表。
a、后李文化b、北辛文化c、大汶口文化d、龍山文化。
60、龍山文化時期社會生產(chǎn)生活各方面在()有了諸多變化。
a、快輪制陶技術(shù)普遍b、“蛋殼黑陶”是最有代表性的陶器。
c、水井得到普遍使用d、城市大量出現(xiàn)。
e、進入了父權(quán)制社會。
61、在山東地區(qū)已發(fā)現(xiàn)了龍山文化時期古城址()。
a、章丘的城子崖b、壽光的邊線王。
c、鄒平的丁公d、臨淄的田旺。
62、上古時期許多有名的古代帝王和部落首領(lǐng)是東夷人，例如()。
a、蚩尤b、太昊c、少昊d、虞舜。
63、分別被后人尊為天神、地神、人神的先哲是()。
a、伏羲b、炎帝c、黃帝d、蚩尤64、周禮的主要代表是()。
a、周公b、孔子c、孟子d、墨子。
65、東漢末年齊魯?shù)貐^(qū)出了兩名經(jīng)學(xué)大師()。
a、伏生b、何休c、晏嬰d、鄭玄。
66、山東運河文化是以()為主要特征的地域文化。
a、商業(yè)文化b、市井文化。
c、酒文化d、尚武文化。
67、山東運河最早興起的商業(yè)城市有()。
a、濟寧b、德州c、聊城d、臨清。
68、京杭大運河不僅促進了國內(nèi)的經(jīng)濟文化交流，也帶來了國際的交往。以下與山東運河有關(guān)的歷史見證包括()：
a、意大利人利瑪竇《利瑪竇中國札記》。
b、明代朝鮮崔溥《漂海錄》。
c、馬可波羅游記d、蘇祿王墓。
69、運河于山東段主要流經(jīng)()。
a、濟寧b、德州c、菏澤d、聊城。
70、山東海洋文化的表現(xiàn)形式有()。
a、鹽業(yè)文化b、海山文化c、道教文化d、兵家文化。
e、水滸文化f、海洋文學(xué)g、沂蒙文化。
71、山東也是中國北方重要的巖溶地區(qū)之一，主要分布在()。
a、魯中山地b、魯中南山地c、膠東半島d、魯南。
72、對嶗山正確的表述有()。
a、魯東唯一的侵蝕-剝蝕中山。
b、中國海岸線上唯一的海拔超過千米的高山。
c、“海上名山第一”d、“天然雕塑公園”
73、居中國五大鎮(zhèn)山之首的沂山又稱為()。
a、“海岱”b、“東泰山”c、“魯中仙山”d、東山。
74、山旺國家地質(zhì)公園以()為特色。
a、山旺古生物化石b、火山地貌。
c、巖溶地貌d、寒武紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)地質(zhì)剖面。
75、長島國家地質(zhì)公園獨具特色的地貌包括()。
a、海蝕地貌b、火山地貌c、海積地貌d、巖溶地貌。
76、熊耳山國家地質(zhì)公園以()為特色。
a、崮形地貌b、火山地貌。
c、巖溶地貌d、寒武紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)地質(zhì)剖面。
77、沂蒙山國家地質(zhì)公園擁有()地質(zhì)景觀。
a、華北乃至全國太古代花崗巖系出露最好的地區(qū)之一。
b、“中國鉆石之鄉(xiāng)”c、沂水溶洞群。
d、莒南恐龍足跡化石e、湯頭溫泉。
78、山東境內(nèi)江河水系由()組成。
a、黃河b、淮河c、海河d、小清河。
e、山東半島水系。
79、濰坊十笏園的建筑特色包括()。
a、熔南北藝術(shù)于一爐。
b、用“障隔”手法把景物拉長。
c、“小中見大”
d、石刻、木雕、磚雕裝飾尤以石刻技藝最為高超。
80、青州三賢祠為紀(jì)念()而建。
a、范仲淹b、蘇軾c、歐陽修d、富弼。
81、青州龍興寺遺址埋藏各類佛像500余件，造像包括()朝代。
a、北魏b、隋唐c、北宋d、南宋。
82、山東今存著名的基督(新)教教堂有()。
a、濟南洪家樓教堂b、青島圣彌愛爾教堂。
c、青島福音堂d、濟南經(jīng)四路自立會禮拜堂。
83、我省地方戲曲被列為第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的是()。
a、呂劇b、柳子戲c、山東大鼓。
d、五音戲e、茂腔f、柳腔。
84、魯菜的風(fēng)味特點包括()。
a、獨特的烹飪技法b、咸鮮為主，講究制湯、用湯。
c、多樣的海鮮烹制d、豐滿實惠、風(fēng)格大氣。
85、魯菜獨特的烹飪技法主要是()。
a、爆b、炒c、塌d、扒。
86、孔府菜的風(fēng)味特點包括()。
a、選料廣泛齊全b、加工精細別致。
c、口味濃香醇厚d、款式華貴多姿87、山東旅游布局確立的“兩帶六區(qū)十八個重點旅游產(chǎn)品”中，“六區(qū)”包括()。
a、齊文化旅游線b、濰坊民俗旅游區(qū)。
c、水滸旅游區(qū)d、沂蒙山旅游區(qū)。
e、黃河入?？诼糜螀^(qū)f、古運河——微山湖旅游區(qū)。
88、魯中風(fēng)情“逍遙游”旅游線的特色是()。
a、魯中風(fēng)情b、綠色家園。
c、多彩民風(fēng)d、個性張揚。
89、山東推出的“齊魯文化體驗之旅”線路包括()。
a、濟南b、泰安c、濟寧d、淄博。
90、秦始皇東巡山東線包括()。
a、濟南b、泰安c、青島。
d、威海e、煙臺f、濟寧。
91、徐霞客旅游山東線包括()。
a、濟寧b、泰安c、菏澤d、濟南。
三、判斷題。
92、傳統(tǒng)的中國武術(shù)又稱國術(shù)，其本質(zhì)是一種格斗，不能算作一種體育運動。
93、套路是武術(shù)的擂臺形勢式，散打則為武術(shù)的表演形式。
94、東夷文化在與周圍古文化的交流中，以其強大的生命力處于積極、主動的地位，對周邊地區(qū)古文化的影響極大，受周邊文化的影響相對較小。
95、岳石文化是晚于龍山文化早于商代早期的一種文化，與夏商文化并存而又保持其獨立體系。96、1979年在山東莒縣陵陽河大汶口文化出土的笛柄杯是迄今已發(fā)現(xiàn)的我國最早的陶制橫吹管樂器。
97、太公、周公分封于齊、魯，這標(biāo)志著周民族對東夷族的征服，也象征著東夷文化被征服。
98、全國百強縣中山東總量居全國第一位。
99、《荀子》是中國古代集儒、法、道、墨等諸子學(xué)術(shù)思想的大成之作。
100、泰山巖群是中國華北最古老的地層，泰山至今仍以每年0.5mm的速度增長。
101、臨沂郯城麥坡地質(zhì)構(gòu)造帶有淺紅色和黃褐色兩種顏色的土壤一線之隔，兩者相差的年代過億年。
102、山東半島地?zé)豳Y源豐富，是中國北方溫泉相對集中的地區(qū)。
103、佛道同寺相安無事，和平共處，是千佛山興國禪寺的一大特點。
104、山東遺存至今的佛塔沒有木樓閣式塔，而多是磚、石塔和為數(shù)不多的金屬塔。
105、花石樓是一部青島近代建筑折衷主義的代表作，是一個歐洲多元建筑文化融合的綜合體，也是中國建筑師習(xí)作歐風(fēng)別墅的成功作品。
107、我國主要旅游客源國擁有一批“世界之最”的景點。請列出下列景點名稱及所在國家。
1.世界最大的鱷魚飼養(yǎng)場()();。
2.世界最大佛塔()();。
3.世界最大的珊瑚礁群()();。
4.世界最大的哥特式建筑群()();。
5.世界最大的美術(shù)博物館()();。
6.世界建立最早的國家公園()();。
7.世界最大的熱帶植物園()()。
地方導(dǎo)游教學(xué)工作總結(jié)篇七
地方課是課改以來開設(shè)的一門新學(xué)科，它是在教師引導(dǎo)下，學(xué)生自主進行的綜合性學(xué)習(xí)活動，是基于學(xué)生經(jīng)驗，密切聯(lián)系學(xué)生自身生活和社會實踐，體現(xiàn)對知識的綜合應(yīng)用的實踐性課程。在地方課的實施中，教師要及時了解學(xué)生開展研究活動的情況，有針對性地進行指導(dǎo)、點撥與督促；要組織靈活多樣的交流、探討活動，促進學(xué)生自我教育，幫助他們保持和進一步提高學(xué)習(xí)積極性。指導(dǎo)的內(nèi)容不是將學(xué)生的研究引向一個已有的結(jié)論，而是提供信息、啟發(fā)思路、補充知識、介紹方法和線索。指導(dǎo)得多了，成了包辦代替；指導(dǎo)得少了，學(xué)生的研究和探討又不到位?？梢妼W(xué)生的自主性在課題的研究中尤其重要。
光陰似箭，一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：開學(xué)初時我對教材多次研究，并及時制定教學(xué)計劃，根據(jù)當(dāng)?shù)氐胤秸n的內(nèi)容，結(jié)合我市的教材特點，以及新課程的標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)理論為指示，在教學(xué)中結(jié)合本校的實際，用教材《可愛的榆林》，讓學(xué)生了解自己家鄉(xiāng)，熱愛自己的家鄉(xiāng)來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為前提，促進學(xué)生主體性的發(fā)揮和個性的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國，熱愛家鄉(xiāng)的思想情操。
針對學(xué)生的年齡的特點，在每節(jié)課學(xué)習(xí)不同的內(nèi)容和運用的方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在課堂上盡量創(chuàng)造機會來引導(dǎo)學(xué)生自己思考，自己發(fā)表自己的意見，參與到學(xué)習(xí)中去，對學(xué)生進行衛(wèi)生知識的傳播者，養(yǎng)成的`教育和熱愛和保護環(huán)境的知識教育，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。
我在教學(xué)時，倡導(dǎo)教師與學(xué)生個體的交流。如一學(xué)生家鄉(xiāng)的風(fēng)俗特點感興趣，他便主動去找老師進行研究探討，讓老師對其實風(fēng)俗特點（比如榆林人喜歡唱山曲兒）提供幫助等?，F(xiàn)在，我們教師、學(xué)生都具有了這方面的意識，有利于個性化發(fā)展。活動內(nèi)容不再以課程參考教材設(shè)定，而是由教師或?qū)W生來制定。在制定中，我們充分考慮到校本的特點、學(xué)生的興趣、教師自身知識的儲備、學(xué)校擁有的資源的優(yōu)勢等等開展活動，不再拘泥于固定的內(nèi)容來源。不固定本班的師生的合作實踐研究，在教學(xué)時有時感覺，在班級內(nèi)開展一些活動，來自于學(xué)生和老師的智慧資源都顯得不足。因此，需要提供榆林人的一些生活記錄，還需家長協(xié)助才能完成。從而使學(xué)生在更加廣泛的時空開展地方課，得到更加豐富的智慧資源。
通過本學(xué)期的地方課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生更加了解家鄉(xiāng)和保護環(huán)境的意識增強?；仡欉^去自己還存在許多不足，在今后的教學(xué)中會不斷查找不足，讓自己今后的工作有更大進步。
地方導(dǎo)游教學(xué)工作總結(jié)篇八
教師:王列。
一、指導(dǎo)思想：
以“新課程標(biāo)準(zhǔn)”為指導(dǎo)，堅持“以學(xué)生的發(fā)展為本”原則，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，尊重青少年特殊的生活體驗，拓展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域和探索領(lǐng)域，為他們提供自主探索、想像和表達的空間。增進學(xué)生對各自生活背景下的生命、文化、社會、自然、科技的理解和尊重，培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德、人文精神和藝術(shù)素養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的愿望和主動探究的意識，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，塑造學(xué)生健康的體魄和健全的人格。
二、學(xué)情分析:本班有學(xué)生45名。學(xué)生對本課程有較大興趣，且教材內(nèi)容都是和生活、和學(xué)生的身體健康、心理健康密切相關(guān)的知識，對學(xué)生各方面的發(fā)展起著非常重要的作用。
三、
教學(xué)目標(biāo)：
1．幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、基本的安全意識，獲得一些與生活實際密切相關(guān)的安全知識和技能。
2．樂于合群，把自己融入到集體生活之中去。在謙讓、友善的交往中體驗友情。3．懂得珍愛生命，懂得生命的意義和價值。4．學(xué)會禮貌用語，學(xué)做一個文明觀眾。
5．拓展知識領(lǐng)域，提高綜合素質(zhì)，促進文化學(xué)習(xí)、了解家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng)。
6．樹立健康第一的指導(dǎo)思想，樂于參與各種體育活動，懂得關(guān)心和養(yǎng)護自己的身體，提高自我保健意識。
7．讓學(xué)生了解一定的心理健康知識，知道什么是心理健康。8．通過積極參加各種有趣活動，讓學(xué)生借助自己領(lǐng)會心理健康的真諦。
9.在教學(xué)過程中抓住契機，適時的滲透法制教育。
四、教學(xué)方法：
（5）自我調(diào)控法，即通過引導(dǎo)小學(xué)生自我教育來提高小學(xué)生的自我調(diào)控能力，以利于增進心理健康，適當(dāng)組織展覽，談收獲、體會、感受等。
（6）指導(dǎo)思想:增進對生活背景下的自然、社會和文化的認(rèn)識和理解，增進對家鄉(xiāng)的認(rèn)識和為家鄉(xiāng)、為國家全面建設(shè)小康社會貢獻力量的責(zé)任感和使命感。拓展知識領(lǐng)域，提高綜合素質(zhì)，發(fā)展批判性思維能力、創(chuàng)新精神和實踐能力。關(guān)注自我生活方式，發(fā)展社會生活能力，形成健康的生活態(tài)度和生活方式，養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。
十月：心理健康教育（我和別人）。
1.別人總是嘲笑我2.好習(xí)慣使你獲益一生。
3.我的同學(xué)。
4.聽聽別人對我的評價十一月：國防教育（紅旗飄飄軍號響）。
1.中國的武裝力量。
2.中國的軍兵種。
3.現(xiàn)代的主要兵器。
4.手工制作。
5.軍事游戲：抓俘虜。
6.歌曲：中國人民解放軍軍歌。
十二月：民族常識（民族一家親）。
1.中華民族趣聞。
2.心連心民族情3.團結(jié)就是力量4.家和萬事興。
元月：環(huán)境常識（生活的環(huán)境）1.食物與環(huán)境2.居室與環(huán)境。
3.垃圾處理與環(huán)境保護4.噪音與環(huán)境。
龍里縣第四小學(xué)四（2）班2014.9.1。
地方導(dǎo)游教學(xué)工作總結(jié)篇九
時光之輪飛轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼之間，一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
開學(xué)初時，對教材進行了反復(fù)多次的研讀，并及時制定了教學(xué)進度計劃。根據(jù)課程的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合我區(qū)的風(fēng)土人情特點，以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的教學(xué)理念為指導(dǎo)，全面貫徹落實課改精神。在教學(xué)中，結(jié)合本校教學(xué)實際，用本地或身邊的地理概況、發(fā)展變化、風(fēng)土人情、自然風(fēng)光等來影響學(xué)生、教育學(xué)生，讓學(xué)生了解自己家鄉(xiāng)，更熱愛自己的家鄉(xiāng)。用貼近學(xué)生的生活經(jīng)驗和感興趣的事物吸引學(xué)生的注意力，幫助學(xué)生理解。以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為前提，促進學(xué)生主體性的發(fā)揮和個性的張揚，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的思想情操。
針對學(xué)生年齡的特點，在每節(jié)課上采取不同的方法，激勵孩子們的學(xué)習(xí)興趣，在課堂上，盡量創(chuàng)造機會，引導(dǎo)學(xué)生自己思考，自己發(fā)表自己的意見，讓學(xué)生們自己主動參與到學(xué)習(xí)中去，對學(xué)生進行養(yǎng)成教育，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和守紀(jì)習(xí)慣，堅持了多與學(xué)生交往、交流和多鼓勵的理念，樹立學(xué)生們學(xué)習(xí)的信心。
通過這一學(xué)期的教學(xué)，使學(xué)生更加了解家鄉(xiāng)的有關(guān)知識。傳統(tǒng)文化是中華民族寶貴的精神財富，讓學(xué)生認(rèn)識中華文化的豐厚博大，吸收民族文化智慧，構(gòu)建學(xué)生的精神世界，提升學(xué)生的人才素養(yǎng)，傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)，起著重要作用。會讓同學(xué)們感到我們的家鄉(xiāng)美麗富饒，增強學(xué)生對家鄉(xiāng)的熱愛之情。
回顧這一學(xué)期工作，自己仍有許多不足，在今后的教學(xué)工作中，會不斷彌補不足，讓工作更有特色。
地方導(dǎo)游教學(xué)工作總結(jié)篇十
通過本學(xué)期的法制與健康學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步具有了一定的法制觀念，知道守法光榮，違法可恥，敢于同違法行為作斗爭，自覺守法，維護法律尊嚴(yán)。要想讓他們有較強的法制意識，養(yǎng)成依法辦事，遵紀(jì)守法的好習(xí)慣。通過本學(xué)期加強健康教育，學(xué)生能夠自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為，接受系統(tǒng)的衛(wèi)生知識教育，建立文明的生活方式。學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣逐步養(yǎng)成，他們懂得了一些清潔衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、體育鍛煉衛(wèi)生和防病常識有關(guān)知識。
本期教學(xué)一共十四課題，單周進行法制專題教育，雙周進行健康專題教育；每節(jié)課一個主題，分一課時學(xué)習(xí)。有安全法、《預(yù)防未成年人犯罪法》、新修訂的《未成年人保護法》、毒品對人體的危害等法制與健康教育。使學(xué)生接受了衛(wèi)生知識教育，從培養(yǎng)良好衛(wèi)生行為習(xí)慣，建立文明生活方式，要落實在行動上，必須從平時做起。
教學(xué)突破的重點：課題“遵守公共秩序”，課題“安全與我同行”，課題消滅“四害”。
教學(xué)突破的難點：課題“學(xué)會依法保護自己”與課題“《預(yù)防未成年人犯罪法》”以及課題“毒品對人體的危害”。
1、小學(xué)法制教育中對學(xué)生進行了法律啟蒙教育，著重對學(xué)生進行了社會主義民主與法治觀念教育，增強了他們的國家意識、權(quán)利義務(wù)意識、守法用法意識。
2、進行了預(yù)防未成年人犯罪教育，使學(xué)生初步具有了一定的明辨是非，提高自我約束、自我保護能力，預(yù)防和減少違法犯罪行為的能力。
3、向?qū)W生普及了有關(guān)法律的基本常識，培養(yǎng)他們的愛國意識、交通安全意識、環(huán)境保護意識、自我保護意識，以及分辨是非的能力，從小養(yǎng)成遵紀(jì)守法的好品德。
4、學(xué)生接受了衛(wèi)生知識教育，從培養(yǎng)良好衛(wèi)生行為習(xí)慣，建立文明生活方式，要落實在行動上，必須從平時做起。每當(dāng)我看到學(xué)生單純幼稚的小臉，就感到他們天真可愛。但是，因為學(xué)生因為年齡小，來自不同條件的家庭，有著他們不同的衛(wèi)生習(xí)慣，有的學(xué)生咬手指甲、用嘴咬衣服領(lǐng)及紅領(lǐng)巾、摳手等不良習(xí)慣，都是在自覺和不自覺中養(yǎng)成。發(fā)現(xiàn)他們這些行為，我在健康課上講這些習(xí)慣的害處，并且在實際生活中觀察他們的行為，隨時隨地地給他們矯正，使他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣一定要從小做起，指導(dǎo)他們正確的刷牙方法，經(jīng)常提示他們養(yǎng)成刷牙的習(xí)慣。
1、今后要根據(jù)不同學(xué)齡階段學(xué)生的生理、心理特點和接受能力，有針對性地開展法制教育。
2、教學(xué)中要運用多種形式，生動、形象的教學(xué)方式，向?qū)W生普及有關(guān)法律的基本常識。
3、要在班會課中，加強法制、紀(jì)律、行為習(xí)慣教育。
4、要堅持法制教育和思想政治教育相結(jié)合，堅持課堂教育與課外教育相結(jié)合，堅持近期目標(biāo)與長遠目標(biāo)相結(jié)合，不斷提高廣大青少年學(xué)生的普法知識水平和法律素質(zhì)，增強法制意識，努力把青少年學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義建設(shè)事業(yè)的合格人才。
地方導(dǎo)游教學(xué)工作總結(jié)篇十一
20xx——20xx學(xué)年度第二學(xué)期地方課教學(xué)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而又充實的學(xué)年又將過去。回顧這一學(xué)年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助以及自己的努力下，地方課的教學(xué)取得了圓滿的成功。在此，把這學(xué)期的地方課教學(xué)工作稍作總結(jié)，也為這一學(xué)年的忙碌畫上一個圓滿的句號。
1、同伴互助，資源共享。
由于地方課程教材沒有參考書，根據(jù)我校實際，本學(xué)年我校地方課教學(xué)主要從國防教育、安全教育、疾病預(yù)防教育、禮儀教育等幾方面進行教學(xué)。因此，老師們備課時經(jīng)常要收集大量的資料，教學(xué)難度增大。在這種情況下，同伴間的互助尤其重要。在這點上，大家做得很好，一個個學(xué)而不厭，潛心鉆研，經(jīng)常與其他老師交流教學(xué)方法，共享教學(xué)資源，確實讓人感動。
2、深刻反思，共同進步。
具備一點反思能力，是每位老師的必修課。為此，對相關(guān)問題進行討論或反思。進而促進老師改進教學(xué)，促成課程目標(biāo)的達成。本課程評價對老師的要求較高，因為倡導(dǎo)評價目標(biāo)先行的原則，所以，需要老師在上課前，結(jié)合課程與學(xué)生實際情況，進行評價目標(biāo)的分析與準(zhǔn)備，設(shè)計評價形式及評價標(biāo)準(zhǔn)。
存在問題
由于地方課是屬于自選教程，知識之間缺乏銜接性，所學(xué)知識沒有得到很好的鞏固，學(xué)生參與度不是很高。
改正措施
1、教學(xué)形式多樣化。時而教師講解、時而學(xué)生講故事、時而讀書等。
2、注重游戲教學(xué)。教學(xué)中要善于激發(fā)學(xué)生興趣，我將運用游戲“對句、接龍、找寶藏、小老師”等多種形式。
3、注重面向全體和個別差異。集體、小組、個人展示等交錯進行，使每一個學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上都有所提高。
4、重視平常積累，背誦經(jīng)典名句名篇，通過進行比賽來提高效率。
5、重視多元評價方式，引導(dǎo)學(xué)生進行自主評價，并以此作為反饋，激勵學(xué)
生在日常生活中多觀察、多積累。下學(xué)期我會收進科學(xué)的教學(xué)模式，及時的解決本學(xué)期的問題，我們會發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，相信我們會做得更好。一份耕耘，一份收獲。經(jīng)過我的努力，我取得了一些成果，但與別人相比，我的收獲甚少，也還存在許多不足，如對課程的研究還欠深入，教學(xué)成果寥寥無幾，但我相信，隨著課程改革的深入，地方課程一定能取得長足的發(fā)展。
地方導(dǎo)游教學(xué)工作總結(jié)篇十二
本學(xué)期，我班開設(shè)傳統(tǒng)文化課程、安全課程、心理健康課程、預(yù)防地方性氟中毒教育等地方性課程。傳統(tǒng)文化課程是對少年兒童進行中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育的啟蒙課程，旨在使民族文化得以血脈相承，使學(xué)生受到中華傳統(tǒng)文化的滋養(yǎng)，從而陶冶情操，開啟心智，提升智趣，提高綜合文化素養(yǎng)，激發(fā)愛國情感，培養(yǎng)民族氣節(jié)。一學(xué)期下來，同學(xué)們逐漸適應(yīng)，現(xiàn)在孩子們對詩句朗朗上口，感受到了課本中的營養(yǎng)，體驗到了對傳統(tǒng)文化更深刻的認(rèn)識。這讓我為他們高興，現(xiàn)將總結(jié)如下：
學(xué)生經(jīng)過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，對我國博大精深的傳統(tǒng)文化有了初步的了解，對心理健康課程、預(yù)防地方性氟中毒教育等課程的知識都掌握不少，基本達到預(yù)期效果。大多數(shù)學(xué)生對祖國的文化表現(xiàn)出較濃郁的興趣，借此時機，將傳統(tǒng)文化精髓灌輸課堂中，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，立志繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化，教育學(xué)生做個具有傳統(tǒng)文化素養(yǎng)的xx人。
（一）傳統(tǒng)文化：豐富學(xué)生傳統(tǒng)文化，增進對傳統(tǒng)文化價值的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的興趣，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，共建中華民族的精神家園，同時也為了提高他們的人文素養(yǎng)及寫作水xx。
1、在誦讀中領(lǐng)略古詩的聲韻之美。感悟古詩的真摯之情。
2、曉通古建筑文化的歷史，古代人們的'智慧和創(chuàng)造才能。
3、認(rèn)識一些文學(xué)巨匠，初步了解他們的"生xx行跡，領(lǐng)略其獨特風(fēng)騷。
4、知道xx自古就有與外界保持友好往來的優(yōu)良傳統(tǒng)。
5、熟識xx傳統(tǒng)文化，體會xx人的聰明才智。
6、對學(xué)生進行心理方面的輔導(dǎo)，增強學(xué)生的心理承受能力。
（二）安全教育：以《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生安全行為規(guī)范》等等為主要內(nèi)容，進行探索與實踐，嘗試采用新的教學(xué)方式。
（三）環(huán)保教育：環(huán)境教育是學(xué)校教育的重要組成部分。它在引導(dǎo)學(xué)生全面看待環(huán)境問題，培養(yǎng)他們的社會責(zé)任感和解決實際問題的能力，提高環(huán)境素養(yǎng)等方面具有不可替代的作用。
（四）重視xx常積累，背誦經(jīng)典名句名篇，通過進行比賽來提高效率。
（五）重視多元方式，引導(dǎo)學(xué)生進行自主評價，以此作為反饋，激勵學(xué)生在日常生活中多觀察、多積累。下學(xué)期我會收進科學(xué)的教學(xué)模式，及時的解決本學(xué)期的問題，我們會發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，相信我們會做得更好。
（六）繼續(xù)進行預(yù)防地方性氟中毒，通過教育，學(xué)生們掌握了預(yù)防氟中毒的方法，通過學(xué)生對家庭、對社會進行宣傳。
總之，在本學(xué)期的地方課程中，取得的成績是顯著的，但也存在一些不足的地方，如，沒有統(tǒng)一的教材，沒有固定的內(nèi)容，加之自己經(jīng)驗不足，使學(xué)生較困難。在今后的教學(xué)中，努力克服這些困難，爭取更好的效果。
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