總結(jié)是對過去經(jīng)歷和成果的回顧，是對成功和失敗的反思。在總結(jié)中，可以提出對未來的建議和改進意見，以幫助自己更好地進步。在工作生活中，總結(jié)給我?guī)砹撕芏嗨伎己透倪M的機會。
工作總結(jié)的寫作方法篇一
計劃是單位或個人對未來一定時間內(nèi)要做的工作從目標、任務、要求到措施預先作出設計安排的事務性文書。
(一)計劃的種類。
從性質(zhì)、內(nèi)容、時間等角度可劃分出不同種類的計劃。從形式分有以下三種：文件式計劃，分目標、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié)，寫作嚴謹具體，內(nèi)容重大并有一定篇幅；條文式計劃，以列出任務為主，較少涉及措施、步驟等；表格式計劃，通常用于項目較多又具共性的內(nèi)容，有時輔之適當文字說明，使計劃簡潔明了。
計劃是個統(tǒng)稱，像規(guī)劃、綱要、設想、打算、要點、方案、意見、安排等都是根據(jù)計劃目標遠近、時間長短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。
規(guī)劃是一種時間跨度長(三年以上)，范圍廣，內(nèi)容較為概括的計劃。例：《”秘書工作”市城市建設總體規(guī)劃》。
綱要和規(guī)劃相同，它們都是各級領導機關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針，為實現(xiàn)總體目標對某個地區(qū)或某一事項作出長遠部署。不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括，一般只對工作方向、目標提出綱領式要求和指導性措施。例：《”秘書工作”市xx年經(jīng)濟發(fā)展綱要》。
設想是一種粗線條的、初步的、預備性的非正式計劃。相對來講，其適用時限較長。例：《”秘書工作”市拓展就業(yè)安置門路的.設想》。
打算也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計劃。相對設想，它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。例《”秘書工作”學校爭創(chuàng)文明校園的打算》。
要點是將計劃的主要內(nèi)容擇要摘編，使之簡明突出，它適用于時間相對較短的計劃。例：《”秘書工作”局19”秘書工作”年工作要點》。
方案從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體周密有很強可操作性的計劃。方案一般適合專項性工作，其實施往往須經(jīng)上級批準。例：《”秘書工作”市住房分配制度改革實施方案》。
意見屬粗線條計劃，它適用于上級向下級布置工作任務并提供基本的思路、方法，交待政策，提出要求等。例：《”秘書工作”公司關(guān)于下屬企業(yè)19”秘書工作”年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟效益的意見》。
1、標題?計劃標題一般由四個部分組成：計劃的制訂單位名稱、適用時間、內(nèi)容性質(zhì)及計劃名稱。視計劃文本的成熟程度，有可能出現(xiàn)第五個部分，即在標題尾部加括號注明：草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《”秘書工作”市19”秘書工作”年再就業(yè)工程實施方案(討論稿)》。
2、引言?計劃通常有一個“前言”段落，主要點明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明，以講清制訂本計劃的必要性、執(zhí)行計劃的可行性為要，應力戒套話、空話。
3、主體?如果說引言回答了“為什么做”的問題，那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時做”等問題。
工作總結(jié)的寫作方法篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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總結(jié)是對以往一段時間內(nèi)某項工作、學習或活動，進行系統(tǒng)全面的回顧、檢查、分析、研究，從中提煉出帶有規(guī)律性的東西，以便指導日后工作的一種使用頻率頗高的應用文體。
其次，有助于吸取經(jīng)驗教訓，指導實踐；
第三，總結(jié)具有匯報工作、樹立典型的作用；
第四，總結(jié)具有積累歷史資料的作用。
從內(nèi)容上看，工作總結(jié)有專題性和綜合性兩大類型。從結(jié)構(gòu)形式上看，包括以下五種:。
1.“三大塊”式。綜合性工作總結(jié)最常見的形態(tài)。通常由三大部分組成，即“基本情況概述”“主要做法”（“主要做法和經(jīng)驗”“經(jīng)驗體會與教訓”等）“問題及今后打算”。在結(jié)構(gòu)安排上“兩頭小，中間大”，即“鳳頭，豬肚，豹尾”。
接著表述成果取得的原因，即經(jīng)驗、體會，這是“因”。先“果”后“因”，“因果倒置”。工作中存在的問題，常置于結(jié)尾，三言兩語，一帶而過。
3.“條款并列”式。即把情況、效果、做法、經(jīng)驗、體會、問題、今后意見等融合在一起，歸納成若干條條，逐一加以敘述，不采取大問題套小問題的方法，而是每個問題都有相對的獨立性。
4.“正反對比”式。把情況特別是經(jīng)驗與教訓糅在一起，歸納成幾大問題，逐一從事實與道理、正面與反面、經(jīng)驗與教訓的對比上進行敘述。
5.“層層遞進”式。專題總結(jié)常用的結(jié)構(gòu)形態(tài)。通常先寫一個簡明的開頭，說明開展某一工作或活動的原委、背景，然后在主體部分，按照這一工作進行的過程，從初期到后期，從遠處到近處，從低級到高級，分作幾個層次逐一加以說明，層層遞進。
工作總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)一般有：標題、主送機關(guān)、正文、結(jié)尾、署名。
標題，一般有單、雙標題兩種。前言，其目的在于讓讀者對總結(jié)的全貌有個概括了解，為閱讀、理解全篇打下基礎。正文，包括做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。結(jié)尾，在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，明確下一步的任務，今后努力的方向或打算。落款，即署名和日期。日期一般置于落款單位之后，如標題已標單位，落款亦可省去。
總結(jié)寫作的一般要求與要領是：
1.把握共性，追求個性。公文寫作最忌千篇一律，千文一調(diào)。因此，必須深入調(diào)查、全面了解，大量占有第一手資料，然后分析研究，選取最典型、最新穎、最有特色的材料，通過歸納、分析，總結(jié)出典型的經(jīng)驗，挖掘出深刻新穎的觀點，在把握文體共性的基礎上，寫出特色和個性。
2.找出規(guī)律，突出重點?？偨Y(jié)的目的，在于指導實踐。為此，必須找出工作中帶有規(guī)律性的東西，具有指導性的經(jīng)驗，因此，總結(jié)切忌記“流水賬”，即不分主次，不講輕重，事無巨細，面面俱到，胡子眉毛一把抓。而應突出重點及核心，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。把工作中的基本經(jīng)驗、主要做法，貫徹方針政策的成功之處，指導工作開展的得力措施，推動事業(yè)順利進行的關(guān)鍵所在等，都總結(jié)提煉出來。
3.語言準確、簡明、生動。語言要做到判斷明確，用詞準確，含混的詞語，如“比較”“一般”“大體上”等盡量少用。敘述事例真實、準確，評斷不含糊。簡明則要求闡述觀點時，概括與具體相結(jié)合，要言不繁，不籠統(tǒng)累贅，文字樸實，簡潔明了。生動則要求表述活潑，不古板。
4.適當運用寫作技巧。一要巧用數(shù)據(jù)和圖表。通過當前數(shù)據(jù)與以往數(shù)據(jù)的對比，輔之以圖示化工具，可更好地說明工作的完成情況和取得的成績，這比文字敘述更有說服力、更直觀。二要掌握材料一題多用的技巧。材料具有多面性，在不同場合均可發(fā)掘使用。三要綜合、提煉材料。通過歸納、分析，把有用的東西“抽”出來，使其上升到系統(tǒng)、理性的高度，然后列個提綱，做出書面“設計”，再下筆寫作?！捌叻窒?，三分寫”也是快速成文的一條捷徑。
工作總結(jié)的寫作方法篇三
本學期結(jié)合學校本學年的德育工作計劃和高三年級的特殊性，不斷強化“時時要管理、處處要管理”的意識，真正做到關(guān)心學生，關(guān)愛每一名學生的每一方面，主要以學生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學生思想品德教育和集體意識教育、班風學風建設等方面為班級工作的重點,加大教育管理力度，為高三備考營造良好的氛圍。
一、做好輿論宣傳工作，營造積極進取的備考氛圍。
理想教育：確定學習的具體目標，人生的大目標。
態(tài)度教育：敢于吃苦，敢于拼搏(通過學習身邊的榜樣，激發(fā)學生的學習的主動性與積極性)。
信心教育：相信自己一定能行，為自己的人生作最后的拼搏。
2、利用好班級晨會的時間，設計不同階段的演講主題，“感受高三”、“階段學習反思”“激情拼搏”、“愛上高三、愛上拼搏”等，既給學生吐露心聲的機會，又在班級形成一個良好的備考輿論氛圍，起到了學生自我教育的作用。
3、班級不同階段張貼不同的標語口號，尤其每個月都設有“溫馨提示”，明確當月的奮斗目標、奮斗口號、具體的備考內(nèi)容和方向，對學生起到了引領指導作用。從實施情況看，認真跟著老師走的學生都有了不同程度的進步。
二、建設良好的班風和學風，幫助學生形成高質(zhì)高效的學習習慣。
1、重申校紀和班規(guī)，強化學生的守時、守紀和責任意識，重點在無聲走廊和肅靜教室方面嚴抓嚴管，指導學生合理安排好課件零散時間的利用，到目前，已基本上做到了課間教室內(nèi)肅靜，每名學生都有事做，為創(chuàng)建一個良好的備考環(huán)境打下基礎。
2、加強學法指導。根據(jù)“新教材、新課標、新教法”的特點，依據(jù)高考形勢的變化，結(jié)合高考最新形式，認真研究教學管理的新對策，著重抓好以下幾個方面的工作：
(1)教育學生在突出語數(shù)外的同時，綜合科目在應用和學科滲透上下功夫，特長科順其自然。以各月的月考為契機，針對不同階段的復習內(nèi)容和各科特點細化復習計劃。
(2)加強學法指導并對學生進行分類，實行分層推進。
(3)加強對學生的行為、學法習慣的養(yǎng)成教育，增強學生的規(guī)范意識，努力提高學習的主動性、自覺性，提高主動認知的能力。
(4)發(fā)揮優(yōu)秀學生的模范帶頭作用，提高學生學習的積極性，努力養(yǎng)成一種互幫互學、團結(jié)向上的良好班風。
3、培養(yǎng)良好的學習習慣，做好11年下半年工作計劃。
(1)結(jié)合月考，指導每位學生確立月奮斗目標，并制定學習計劃。
(2)指導學生利用好學情檔案及時進行總結(jié)反思，班主任每月都要結(jié)合學生的反思，有針對性的與每名學生進行一次筆談。
(3)通過經(jīng)常檢查學生的作業(yè)、筆記、課堂紀律和考試情況，及時了解學生的學習情況;通過每天的語文、外語基礎測試，強化學生對基礎知識的重視與掌握;通過個別教育和榜樣引導相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學生良好學習習慣。
4、當好任課教師和學生的橋梁，搞好師生配合，建設一個師生和諧的班集體，為教學、為學習創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
三、利用有限的活動時間，豐富學生生活。高三的學習是緊張忙碌的，為使學生樂學愛學，積極參加學校組織的各種活動，并通過活動進一步增強集體榮譽感及加強頑強拼搏的意志品質(zhì)培養(yǎng)。號召學生利用晚課間時間加強身體鍛煉，為高三緊張的學習做好身體上的準備。
四、開展心理健康教育，做好不同階段學生心理疏導及心態(tài)調(diào)整工作，本學期已對出現(xiàn)心理問題的幾名學生做了成功的心理輔導。
五、經(jīng)常與家長溝通。尤其是嚴格的請假制度，樹立安全意識，遇到特殊情況及時與家長聯(lián)系。
以上是我2014年上半年工作總結(jié)，在下半年的工作中，我將做好班主任工作計劃，爭取將工作做到更好。
工作總結(jié)的寫作方法篇四
一、寫作要求：
工作業(yè)績的寫法要圍繞各省市的評審要求來寫：如，某省高會的評審中對工作業(yè)績要求滿足以下幾點:。
1.系統(tǒng)地掌握會計理論知識和相關(guān)專業(yè)知識，基本了解國內(nèi)外財會理論研究最新動態(tài);。
2.熟悉會計及相關(guān)的法律、法規(guī)，具有較高的政策水平;。
5.有較強的會計理論水平，公開發(fā)表、出版有較高水平的論文、著作;。
7.有運用外語獲取信息和進行學術(shù)交流活動以及運用計算機處理有關(guān)信息;。
8.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、具體的寫作步驟(可參考)：
一是先簡要介紹自己是基本情況，如現(xiàn)任職稱、任職時間、畢業(yè)學校、政治面貌、現(xiàn)從事的專業(yè)技術(shù)工作。擔任那些社會職務。
二是自己政治思想，工作態(tài)度，履行崗位職責情況。
三是詳細地敘述自己任職以來從事的專業(yè)技術(shù)工作。有那些創(chuàng)新，取得那些突破，通過那類鑒定，獲得什么獎勵，專家對此評價。
四是發(fā)表那些論文。
五是獲得的獎勵。
三、寫作建議：
(一)基本內(nèi)容方面。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
(二)其他需要注意的問題。
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
5.總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
范文。
本人自195月，通過全國統(tǒng)考，取得會計師專業(yè)技術(shù)資格以來，單位和工作幾經(jīng)變動，96-97年8月，在中國××公司財務處，具體負責所屬房產(chǎn)公司的財務管理和會計核算工作;97年9月，經(jīng)省級機關(guān)公務員公開招考并被錄用，進入浙江省××局財務審計處，從事所屬企業(yè)的會計管理和審計工作;1999年取得注冊會計師資格，期間被浙江××會計師事務所聘用為特約審計人員;1999年9月初調(diào)入浙江省**集團有限責任公司財務部工作，8月始，本人受集團公司委派擔任浙江××公司財務部經(jīng)理。不同的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的財務會計知識，以出色地完成所擔負的工作。下面，我重點就最近三年擔任浙江××公司財務審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作，做業(yè)務總結(jié)。
加強企業(yè)的財務管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務。浙江××公司，總資產(chǎn)超過4.2億，下轄六家分公司，兩家全資子公司，兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運服務、商貿(mào)等幾個行業(yè)。各項業(yè)務的經(jīng)營方式有所差異，會計處理各有特點。我在對公司營運情況及日常財務工作深入了解的基礎上，認為當時的制度已不能很好適應公司管理上的需要。要想公司管理上臺階，首先應從制度上下功夫。因此，我從審批程序、資金運作、會計核算、審計監(jiān)督幾個方面入手，先后主持出臺了四個制度，基本完善了財務管理內(nèi)部制度體系：
1、擬定《浙江××公司開支審批暫行辦法》，規(guī)范了審批權(quán)限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務審核并簽字確認，改變了以往多頭審批，財務監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行，20我又重新修訂和完善了《浙江××公司開支審批辦法》，進一步明確了責權(quán)。
2、根據(jù)國家新出臺的財務、會計政策法規(guī)，結(jié)合本公司的經(jīng)營特點和管理要求，執(zhí)筆修訂了《浙江××公司財務管理暫行辦法》和《浙江××公司內(nèi)部會計核算暫行辦法》。并就“兩個辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進行了檢查，對存在的問題出具書面整改通知，逐步規(guī)范了公司財務管理和會計核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度，充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢，針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性，確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整，于2019年6月重新起草了《浙江××公司內(nèi)部審計暫行辦法》，現(xiàn)正報公司審批，以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
工作總結(jié)的寫作方法篇五
心中有數(shù)。
全面總結(jié)本系統(tǒng)、本條線的工作：
一是請上來。
二是走下去。
三是書面調(diào)研。
一是工作成績;。
二是存在的問題;。
三是下一步打算。
一是寫全面。
二是寫特點。
三是寫亮點。
四是寫重點。
五是寫體會。
可大可小。
可多可少。
可深可淺。
具體情況具體分析。
如果側(cè)重于匯報已經(jīng)做的工作，則簡寫下一步打算。
如果是很正式的場合，需要稍微詳寫。
“十大注意”：
一是要注意定位。
二是要注意起好大小標題。
三是要注意把握好工作總結(jié)的背景。
大背景。
中背景。
小背景。
四是要注意呼應上級的要求和部署。
五是要注意回應社會關(guān)切。
六是要注意挖掘工作成效。
七是要注意工作總結(jié)的風格和語氣。
八是要注意數(shù)據(jù)和事例的運用。
九是要注意征求各方面的意見。
十是要注意運用附件。
工作總結(jié)的寫作方法篇六
標題即班主任工作總結(jié)的題目，如《x年x班-x學期班級工作總結(jié)》。
第二層次：內(nèi)容即正文。
正文，是總結(jié)的主體，一般包括以下四個部分：
(1)班級工作的基本情況。
基本情況包括：開展了那些教育活動，成績有哪些，問題有哪些。寫開展了哪些教育活動，應以工作計劃為依據(jù)，寫成績和問題，要有事例，也可寫出數(shù)據(jù);事例要有代表性，不以偏概全;數(shù)據(jù)要準確，而不是估計的。
(2)對成績與問題的基本分析。
分析要全面。從客觀到主觀，從偶然到必然，從動機到效果，要進行全面的分析。
分析要準確。不以誤代正，不避全就偏，不避重就輕，不節(jié)外生枝。
分析要深刻。不得留于事物的表面，不淺嘗輒止，不滿足于對事物的感性認識，而是努力上升到理性認識，只有這樣才能揭示班主任工作的規(guī)律。
(3)幾點體會。
即在對班主任工作的規(guī)律分析的基礎上，談談自己的心得體會。如：吸取的教訓有哪些，提高了哪些認識等。
(4)對下學期班級工作的建議。
即通過總結(jié)，通過對班級前一段工作的'認識，提出下一段班級工作的設想，應突出抓好哪幾項教育活動，應注意什么，等等。
第三層次：總結(jié)人姓名、總結(jié)時間，依次分上下兩行寫在正文右下方。
寫總結(jié)要先寫提綱并構(gòu)思細致后再落筆。草稿寫成后要反復修改，修改的重點是對成績與問題的分析。修改后抄清，一式兩份抄清，一份交學校領導存檔，以便據(jù)此指導我們的工作;另一份自己留存，以作為自己今后工作、提高的借鑒。
工作總結(jié)的寫作方法篇七
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。
我始終堅持客戶第的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。
在平時的工作中，我還將自(詳細定稿版)己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。
對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進入**五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。
在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同**銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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工作總結(jié)的寫作方法篇八
工作總結(jié)。
工作業(yè)績的寫法要圍繞各省市的評審要求來寫：如，某省高會的評審中對工作業(yè)績要求滿足以下幾點:。
1.系統(tǒng)地掌握會計理論知識和相關(guān)專業(yè)知識，基本了解國內(nèi)外財會理論研究最新動態(tài);。
2.熟悉會計及相關(guān)的法律、法規(guī)，具有較高的政策水平;。
5.有較強的會計理論水平，公開發(fā)表、出版有較高水平的論文、著作;。
7.有運用外語獲取信息和進行學術(shù)交流活動以及運用計算機處理有關(guān)信息;。
8.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
一是先簡要介紹自己是基本情況，如現(xiàn)任職稱、任職時間、畢業(yè)學校、政治面貌、現(xiàn)從事的專業(yè)技術(shù)工作。擔任那些社會職務。
二是自己政治思想，工作態(tài)度，履行。
崗位職責。
情況。
三是詳細地敘述自己任職以來從事的專業(yè)技術(shù)工作。有那些創(chuàng)新，取得那些突破，通過那類鑒定，獲得什么獎勵，專家對此評價。
四是發(fā)表那些論文。
五是獲得的獎勵。
(一)基本內(nèi)容方面。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
(二)其他需要注意的問題。
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
5.總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
本人自1996年5月，通過全國統(tǒng)考，取得會計師專業(yè)技術(shù)資格以來，單位和工作幾經(jīng)變動，96-97年8月，在中國××公司財務處，具體負責所屬房產(chǎn)公司的財務管理和會計核算工作;97年9月，經(jīng)省級機關(guān)公務員公開招考并被錄用，進入浙江省××局財務審計處，從事所屬企業(yè)的會計管理和審計工作;1999年取得注冊會計師資格，期間被浙江××會計師事務所聘用為特約審計人員;1999年9月初調(diào)入浙江省**集團有限責任公司財務部工作，2019年8月始，本人受集團公司委派擔任浙江××公司財務部經(jīng)理。不同的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的財務會計知識，以出色地完成所擔負的工作。下面，我重點就最近三年擔任浙江××公司財務審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作，做業(yè)務總結(jié)。
加強企業(yè)的財務管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務。浙江××公司，總資產(chǎn)超過4.2億，下轄六家分公司，兩家全資子公司，兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運服務、商貿(mào)等幾個行業(yè)。各項業(yè)務的經(jīng)營方式有所差異，會計處理各有特點。我在對公司營運情況及日常財務工作深入了解的基礎上，認為當時的制度已不能很好適應公司管理上的需要。要想公司管理上臺階，首先應從制度上下功夫。因此，我從審批程序、資金運作、會計核算、審計監(jiān)督幾個方面入手，先后主持出臺了四個制度，基本完善了財務管理內(nèi)部制度體系：
1、擬定《浙江××公司開支審批暫行辦法》，規(guī)范了審批權(quán)限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務審核并簽字確認，改變了以往多頭審批，財務監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行，2019年我又重新修訂和完善了《浙江××公司開支審批辦法》，進一步明確了責權(quán)。
2、根據(jù)國家新出臺的財務、會計政策法規(guī)，結(jié)合本公司的經(jīng)營特點和管理要求，執(zhí)筆修訂了《浙江××公司財務管理暫行辦法》和《浙江××公司內(nèi)部會計核算暫行辦法》。并就“兩個辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進行了檢查，對存在的問題出具書面整改通知，逐步規(guī)范了公司財務管理和會計核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度，充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢，針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性，確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整，于2019年6月重新起草了《浙江××公司內(nèi)部審計暫行辦法》，現(xiàn)正報公司審批，以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
工作總結(jié)的寫作方法篇九
“總結(jié)”，是對以往一段時間內(nèi)某項工作、學習或活動，進行系統(tǒng)全面的回顧、檢查、分析、研究，從中提煉出帶有規(guī)律性的東西，以便指導日后工作的一種使用頻率頗高的應用文體。
“總結(jié)”的作用是多方面的。首先，有助于形成帶有規(guī)律性的認識，總結(jié)的目的不在于陳述具體的工作過程，而在于總結(jié)帶有指導性的、參考作用的經(jīng)驗性的認識；其次，有助于吸取經(jīng)驗教訓，指導實踐；三，總結(jié)具有匯報工作、樹立典型的作用；四，總結(jié)具有積累歷史資料的作用。
“總結(jié)”，從內(nèi)容上看，有專題性和綜合性兩大類型。從結(jié)構(gòu)形式上看，包括以下五種：
1.“三大塊”式。綜合性工作總結(jié)最常見的形態(tài)。通常由三大部分組成，即“基本情況概述”；“主要做法”(“主要做法和經(jīng)驗”、“經(jīng)驗體會與教訓”等)；“問題及今后打算”。在結(jié)構(gòu)安排上“兩頭小，中間大”，即“鳳頭，豬肚，豹尾”。
2.“因果倒置”式。專題性工作總結(jié)常見的形態(tài)。它將經(jīng)驗、體會置于文章的重心部位，通常開篇先講取得的成績，即“果”；接著表述成果取得的原因，即經(jīng)驗、體會，這是“因”。先“果”后“因”，“因果倒置”。工作中存在的問題，常置于結(jié)尾，三言兩語，一帶而過。
3.“條款并列”式。即把情況、效果、做法、經(jīng)驗、體會、問題、日后意見等融合在一起，歸納成若干條條，逐一加以敘述，不采取大問題套小問題的'方法，而是每個問題都有相對的獨立性。
4.“正反對比”式。把情況特別是經(jīng)驗與教訓糅在一起，歸納成幾大問題，逐一從事實與道理、正面與反面、經(jīng)驗與教訓的對比上進行敘述。
5.“層層遞進”式。專題總結(jié)常用的結(jié)構(gòu)形態(tài)。通常先寫一個簡明的開頭，說明開展某一工作或活動的原委、背景，然后在主體部分，按照這一工作進行的過程，從初期到后期，從遠處到近處，從低級到高級，分作幾個層次逐一加以說明，層層遞進。
總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)一般包括四大部分：標題、主送機關(guān)、正文、署名。標題。一般有單、雙標題兩種。前言。其目的在于讓讀者對總結(jié)的全貌概括了解，為閱讀、理解全篇打下基礎。正文。包括做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。結(jié)尾。在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，明確下一步的任務，今后努力的方向或打算。落款。即署名和日期。日期一般置于落款單位之后，如標題已標單位，落款亦可省去。
總結(jié)寫作的一般要求與要領是：
1.把握共性，追求個性。公文寫作最忌千篇一律，千文一調(diào)。為此，必須深入調(diào)查、全面了解，大量占有第一手資料，然后分析研究，選取最典型、最新穎、最有特色的材料，通過歸納、分析，總結(jié)出典型的經(jīng)驗，挖掘出深刻新穎的觀點，在把握文體共性的基礎上，寫出特色和個性。
2.找出規(guī)律，突出重點。總結(jié)的目的，在于指導實踐。為此，必須找出工作中帶有規(guī)律性的東西，具有指導性的經(jīng)驗，因此，總結(jié)應切忌“流水賬”，即不分主次，不講輕重，事無巨細，面面俱到，胡子眉毛一把抓。而應突出重點及核心，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。把工作中的基本經(jīng)驗、主要做法，貫徹方針政策的成功之處，指導工作開展的得力措施，推動事業(yè)順利進行的關(guān)鍵所在等，都總結(jié)提煉出來。
4.適當運用寫作技巧。一要巧用數(shù)據(jù)和圖表。通過當前數(shù)據(jù)與以往數(shù)據(jù)的對比，輔之以圖示化工具，可更好說明工作的完成情況和取得的成績，這比文字更有說服力、更直觀。二要掌握材料一題多用的技巧。材料具有多面性，在不同場合均可發(fā)掘使用。三要綜合、提煉材料。通過歸納、分析，把有用的東西“抽”出來，使其上升到系統(tǒng)、理性的高度，然后列個提綱，做出書面“設計”，再下筆寫作?！捌叻窒耄謱憽币彩强焖俪晌牡囊粭l捷徑。
工作總結(jié)的寫作方法篇十
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人就以這學年的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面。
這學年，本人擔任二年級班主任，班級人數(shù)較多，又一直面臨著新課程改革。雖然我連續(xù)教了三年二年級，但每一年的教材都在變動。因此，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。平時積極參加校級教研活動，認真記錄好聽課筆記。在教學中，認真鉆研新大綱、把握教學的重點難點，積極開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重閱讀有關(guān)教育教學的書籍，并進行部分載錄和寫些心得體會。
三、遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務進修方面。
要想給學生一杯水，首先老師得有一桶水。因此，老師就得不斷地學習、充電。我在教學之余，除了認真參加學校的業(yè)務學習外，還擠出時間去函授學習，力爭達到現(xiàn)在的教育教學要求。
以上小結(jié)，如有不妥，敬請領導同事批評指正。
工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的`事情認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。
工作總結(jié)按內(nèi)容可以分為工作總結(jié)、學習總結(jié)、思想總結(jié)等；按時間可分為年度總結(jié)、季度總結(jié)等；按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部（小組）總結(jié)、單位總結(jié)等；按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
工作總結(jié)可不拘泥于“格式”和“框框”，但以下內(nèi)容是必須包括的：
（1）標題?？偨Y(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
（2）基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
（5）結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
（6）總結(jié)正文寫完以后，應該在正文的右下方（指橫行文字），寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
（1）總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
（2）總結(jié)必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
（3）總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
（4）寫總結(jié)文字要力求準確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?！偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
（5）要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
工作總結(jié)的寫作方法篇十一
一、kpi分析：
kpi就是關(guān)鍵績效指標法，每個員工或管理者，都得知道自己的kpi，就是自己工作崗位中關(guān)鍵的指標，也就是直接考核自己的目標值，是飯碗的保障，獎金的來源。比如，我們聯(lián)想服務有p、q1、q2、q3、q4、q5等，銷售有pr100，進貨額等，這都是我們的關(guān)鍵指標。
現(xiàn)在要先找到這一年來的歷史數(shù)據(jù)表格，按月來分析數(shù)據(jù)，不管是word還是ppt，都要做出曲線圖或者是柱狀圖來看一下每個月的業(yè)績。然后針對業(yè)績的曲線進行分析，什么指標達成的好，為什么達成的好？什么指標不好？不好在什么原因。
注意，不要把這部分的內(nèi)容寫成崗位職責。應該寫成績?nèi)绾?，而不是應該做什么。比如：“我?shù)學90分”，而不是“我應該好好學數(shù)學，要學的很認真”。基本上，這就是工作總結(jié)的第一大部分，通常也叫業(yè)績回顧。
二、bsc分析：
bsc即平衡計分卡，也是常見的績效考核方式之一，只是除了關(guān)鍵指標和賺了多少錢以外，又加入了幾項要素。又被唬住了吧？中國人愛說不著邊際的理念，外國人比較務實，所以能搞出方法論。這個東西看起來玄之又玄，其實只是四個方面的問題。
1、我今年給老板貢獻了點啥？
2、我今年為客戶做了什么？
3、我今年為自己學習點啥？或者我教給員工們啥本事了？記住“有培訓的公司才是員工最大的福利”。
4、我為公司在管理和流程上，都做了啥？
四個問題最好一個問題能說出2、3個具體的點，撈干的說，別說“假大空廢”話，比如“努力”、“爭取”、“強加”，咱們又不是天朝的領導干部，就來實際的，領導不愛看，自己寫的也非常惡心。完成就完成，沒做的就不說。如果你自己寫的都不愿意看，領導更不愿意看，與其都耽誤時間，不如不寫。
三、swot：
通過以上兩條，我們知道了自己的狀態(tài)，接下來，我們要預測未來一年我們的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅了。不過這個需要站在更高的角度上去了解整個行業(yè)的狀態(tài)和整個公司的狀態(tài)再寫。如果寫不清楚，這個部分就先不要寫。
四、pdca：
這個時候要做計劃了，想清楚目的（我為啥要干這件事？）然后pdca，p目標（我打算干成啥樣？），d執(zhí)行（我打算怎么干？），c檢查（我怎么知道干的跑偏沒？跑的'夠不夠快？），a改善（偏了怎么找回來？干的慢怎么加速？）要一條一條寫，寫清楚，別糊弄，其實職業(yè)人應該知道，糊弄誰最終都是糊弄自己。
五、pdpc：
這個不常用，就是寫完計劃自己再看看，有哪些都是自己拍腦門瞎扯出來的，有可能遇到什么風險，盡快把遇到風險時的預案想清楚，要么寫出現(xiàn)問題怎么辦，要么再去改改計劃。
六、5w1h：
七、創(chuàng)新點：
這個要寫寫，什么行業(yè)不創(chuàng)新都要死了，創(chuàng)新是發(fā)展的必由之路，所以在這兒專門加一下，回顧也好，計劃也好，總要有創(chuàng)新、發(fā)明、改革的介紹，還要簡單介紹創(chuàng)新點的原理，創(chuàng)新的預期目標。
八、目錄基本順序：
1、績效業(yè)績回顧。
2、綜合業(yè)績回顧（財務、客戶、學習、流程）。
3、業(yè)務分析及環(huán)境分析。
4、業(yè)務計劃。
5、業(yè)務風險控制。
7、業(yè)務創(chuàng)新。
工作總結(jié)的寫作方法篇十二
標題即工作總結(jié)的題目，如《x年x班20xx－20xx學年度x學期班級工作總結(jié)》。
第二層次：內(nèi)容
即正文
正文，是總結(jié)的主體，一般包括以下四個部分：
（1）班級工作的基本情況
基本情況包括：開展了那些教育活動，成績有哪些，問題有哪些。寫開展了哪些教育活動，應以工作計劃為依據(jù)，寫成績和問題，要有事例，也可寫出數(shù)據(jù)；事例要有代表性，不以偏概全；數(shù)據(jù)要準確，而不是估計的。
（2）對成績與問題的基本分析
分析要全面。從客觀到主觀，從偶然到必然，從動機到效果，要進行全面的分析。
分析要準確。不以誤代正，不避全就偏，不避重就輕，不節(jié)外生枝。
分析要深刻。不得留于事物的表面，不淺嘗輒止，不滿足于對事物的感性認識，而是努力上升到理性認識，只有這樣才能揭示班主任工作的規(guī)律。
（3）幾點體會
即在對班主任工作的規(guī)律分析的基礎上，談談自己的心得體會。如：吸取的教訓有哪些，提高了哪些認識等。
（4）對下學期班級工作的建議
即通過總結(jié)，通過對班級前一段工作的認識，提出下一段班級工作的設想，應突出抓好哪幾項教育活動，應注意什么，等等。
第三層次：總結(jié)人姓名、總結(jié)時間，依次分上下兩行寫在正文右下方。
寫總結(jié)要先寫提綱并構(gòu)思細致后再落筆。草稿寫成后要反復修改，修改的重點是對成績與問題的分析。修改后抄清，一式兩份抄清，一份交學校領導存檔，以便據(jù)此指導我們的工作；另一份自己留存，以作為自己今后工作、提高的借鑒。
2、專題工作總結(jié)的寫法
專題工作總結(jié)是針對班級一項具體教育活動所做的總結(jié)，在教育活動結(jié)束后就要進行。在要求上不必像全面總結(jié)那樣詳盡。一般的也分為三個層次：
第一層次 ：標題。要求寫明班級、活動名稱。
第二層次：正文，即總結(jié)的主體，一般要求就五個問題去寫：
（1）活動目的；（2）活動時間；（3）活動基本情況；（4）活動成績、問題及其原因的.分析；（5）幾點體會。
專題總結(jié)以寫好后兩部分為主。
第三層次：總結(jié)人姓名、總結(jié)時間。
專題總結(jié)注重反復修改。修改對提高認識具有重要意義。所以，許多班主任深有體會地說：'一次班主任工作總結(jié)就是一次提高。
工作總結(jié)的寫作方法篇十三
這是對自身情況和工作情況的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;工作情況包括國一年中的主要工作，完成了哪些項目，辦理了哪些事物等。
2.成績和做法。
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓。
通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
這些基本內(nèi)容需要整理出來，然后把他們匯總，這樣我們就有足夠東西來寫，不會不知道寫什么了。
準備好了內(nèi)容，我們就成功了一半了，下面的工作就是把它完整而且漂亮的寫出來。
一、標題。
標題并沒有太多新意，一般都是：“某人**年工作總結(jié)”或“某部門某人**年工作總結(jié)”。雖沒有發(fā)揮的`余地，但一定要寫全面。
二、開頭。
俗話說“好的開始是成功的一半”，寫好一篇總結(jié)的開頭是必須的。開頭一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。
三、正文。
這是你要寫的這篇年終工作總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容可以包括工作內(nèi)容和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓等。全面的去總結(jié)過去一年工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓?？傊?，內(nèi)容要豐滿，思路要清晰，工作要羅列，成績要凸顯。把你之前準備的內(nèi)容全都寫進去吧!
四、結(jié)尾。
結(jié)尾的方式可以是在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后努力方向，或認識自己的不足，提出改進意見，也可以表明決心、展望前景等等。
這樣一篇年終工作總結(jié)就輕松完成了，很簡單吧。不過還有幾點在寫年終工作總結(jié)時候的注意事項介紹給大家：
1、總結(jié)工作要真實，這一年做了什么工作就寫什么，干的好，上級會知道，但是如果虛報，下級或者同級會知道，群眾的眼睛是雪亮的。所以切記誤報工作。
2、不要避重就輕。中國人都好面子，喜歡好大喜功，對成績大肆宣傳，對過錯就閉口不提。
3、切記長篇大論，在工作總結(jié)中，有些人認為只要寫得多，才能反映出自己這一年做的工作好，于是寫厚厚一疊紙的工作總結(jié)，但是里面很多都是廢話，既加大了自己的工作量，也加大了領導的工作量。
工作總結(jié)的寫作方法篇十四
總結(jié)是對過去某一時期或某項工作的情況（包括成績、經(jīng)驗和存在的問題）。
的總回顧、評價和結(jié)論。
認真進行工作總結(jié)是我黨在長期革命斗爭。
和建設中形成的一個好傳統(tǒng)。其作用是：
（1）總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)。
任何一項工作，不管是個人或群體去進行都需要多次反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次。
具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓，及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓，提高認識和工。
智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進。
（2）總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重。
要手段任何一種事物、一項工作，都存在內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運動。
規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招。
致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
（3）總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務、任務的能力。具體表。
現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常。
常是揉合在一起，相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的，
絕不是天生的。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。
（4）總結(jié)是團結(jié)群眾爭取領導支持的好渠道。
一件工作、一項任務完成之后必須進行總結(jié)，在總結(jié)中全面、深。
入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓，實事求是地作出正確評價，
使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結(jié)群眾心服口服，把群眾最大限度地團結(jié)起來。同時，通過總結(jié)。
把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報，能引起領導的重視，爭取領導的。
支持、指導。
總結(jié)可以大體分為：全面總結(jié)、專題總結(jié)、個人總結(jié)三類。
總結(jié)一般分為：標題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
同其標題也就不同?？偨Y(jié)標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。
單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。
一般說，總結(jié)的標題由總結(jié)的單位名稱、總結(jié)的時間、總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如。
“××市化工廠1995年度生產(chǎn)總結(jié)”
“××市研究所1995。
”
也可以省略其中一部分，如：“三季度工作。
總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標題不僅省略。
了總結(jié)的單位名稱，也省略了時限。
雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——。
即所需總結(jié)提煉的東西，副標題往往指明總結(jié)的內(nèi)容、單位、時間等。例如：
辛勤拼搏結(jié)碩果。
——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——。
（2）前言。即寫在前面。
的話，總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代總結(jié)的問題；或者說明所要總結(jié)。
的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過；或者將總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與。
效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在。
于讓讀者對總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
（3）正文。正。
文是總結(jié)的主體，一篇總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科學。
地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全。
賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。
正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。
1）成績和經(jīng)驗。
這是總結(jié)。
的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，
工作總結(jié)的寫作方法篇十五
心得體會。
”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前一種寫法。
成績和經(jīng)驗是總結(jié)的中心和重點，
是構(gòu)成總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)。
驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運用。
一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精。
神境界的高尚，使精神成果在總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2）存在的問題和教訓。
一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇總結(jié)中都。
寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，
繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
（4）結(jié)尾一般寫今后努。
力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
（5）署名和日期。署名寫在結(jié)尾
的右下方，在署名下邊寫上總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，
則結(jié)尾只落上日期即可。
共
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頁，當前第。
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工作總結(jié)的寫作方法篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結(jié)是對過去某一時期或某項工作的情況（包括成績、經(jīng)驗和存在的問題）的總回顧、評價和結(jié)論。
認真進行工作總結(jié)是我黨在長期革命斗爭和建設中形成的一個好傳統(tǒng)。其作用是：
（1）總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)。
任何一項工作，不管是個人或群體去進行都需要多次反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓，及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結(jié)，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進。
（2）總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物、一項工作，都存在內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
（3）總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務、任務的能力。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的，絕不是天生的。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。
（4）總結(jié)是團結(jié)群眾爭取領導支持的好渠道。
一件工作、一項任務完成之后必須進行總結(jié)，在總結(jié)中全面、深入地回。
當前隱藏內(nèi)容免費查看顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓，實事求是地作出正確評價，使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結(jié)群眾心服口服，把群眾最大限度地團結(jié)起來。同時，通過總結(jié)把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報，能引起領導的重視，爭取領導的支持、指導。
總結(jié)可以大體分為：全面總結(jié)、專題總結(jié)、個人總結(jié)三類。
4．總結(jié)的結(jié)構(gòu)。
總結(jié)一般分為：標題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
（1）標題。一般是根據(jù)中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因總結(jié)的方向——側(cè)重點不同其標題也就不同?？偨Y(jié)標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，總結(jié)的標題由總結(jié)的單位名稱、總結(jié)的時間、總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如”市化工廠1995年度生產(chǎn)總結(jié)”“市研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時限。
（2）前言。即寫在前面的話，總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代總結(jié)的問題；或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過；或者將總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
（3）正文。正文是總結(jié)的主體，一篇總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。
正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。
1）成績和經(jīng)驗。
這是總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。
二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前一種寫法。
成績和經(jīng)驗是總結(jié)的中心和重點，是構(gòu)成總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2）存在的問題和教訓。
一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
（4）結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
（5）署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
工作總結(jié)的寫作方法篇十七
工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。
一、總結(jié)的概念。
總結(jié)是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價，判明得失利弊，提高理性認識，用以指導今后工作的一種常用文書?？偨Y(jié)可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認識上升到理性認識，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它可以為各級領導和機關(guān)提供基層工作的情況和經(jīng)驗，以便加強科學管理和指導。它還可以用于表彰先進，樹立典型、交流推廣先進經(jīng)驗，指導和推動面上的工作，促進兩個文明建設的發(fā)展。
二、總結(jié)的特點。
(一)內(nèi)容的自我性。
總結(jié)是自身活動實踐的產(chǎn)物。它以客觀評價自身工作活動的經(jīng)驗教訓為目的，以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容，以自身工作實踐的事實為材料，其所總結(jié)出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規(guī)律。所以內(nèi)容的自我性是總結(jié)的`本質(zhì)特點。
(二)回顧的理論性。
總結(jié)應當忠實于自身工作實踐活動，但是，總結(jié)不是工作實踐活動的記錄，不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質(zhì)概括，要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上，進行分析研究，歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律，把感性認識上升到理性認識，這正是總結(jié)的價值所在。
根據(jù)內(nèi)容的不同，可以把總結(jié)分為工作總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、學習總結(jié)、教學總結(jié)、會議總結(jié)等等。根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結(jié)、地區(qū)性總結(jié)、部門性總結(jié)、本單位總結(jié)、班組總結(jié)等。根據(jù)時間的不同，可以分為月總結(jié)、季總結(jié)、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等。從內(nèi)容和性質(zhì)的不同，可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。
總結(jié)一般由標題、正文和尾部三部分組成。
(一)標題。總結(jié)的標題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××集團公司思想政治工作總結(jié)》、《××縣普法工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。
(二)正文?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關(guān)鍵在支部;干部強不強，關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農(nóng)村基層黨組織建設的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關(guān)鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼?，分析要透徹。不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結(jié)，重點放在成績和經(jīng)驗上?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾。可以概述全文，可以說明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。例如：通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型。
(三)尾部。包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。
五、撰寫總結(jié)應注意的問題。
(一)首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說.
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