通過(guò)總結(jié),我們可以從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),更好地掌握規(guī)律和方法。如何不斷學(xué)習(xí)和提升寫作能力,成為一個(gè)優(yōu)秀的作者?小編為大家準(zhǔn)備了一些總結(jié)寫作的實(shí)例和模板,希望對(duì)大家能有所幫助。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇一
春運(yùn)從元月23日開始,至3月2日結(jié)束,為期40天。為確保春節(jié)期間旅客能走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意,保證旅客運(yùn)輸安全,根據(jù)部、省、市交通主管部門對(duì)春運(yùn)工作的部署和總公司的要求,結(jié)合車站工作實(shí)際,經(jīng)站長(zhǎng)辦公會(huì)議研究,制定了今年春運(yùn)工作實(shí)施方案。
一、成立“春運(yùn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
盧平站長(zhǎng)任組長(zhǎng),***,***,***,各科室負(fù)責(zé)人為成員。
值班電話:**********。
二、為了明確責(zé)任,強(qiáng)化源頭管理,嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)站“三不進(jìn)站,五不出站”制度,即:易燃、易爆和易腐蝕等危險(xiǎn)品不進(jìn)站,無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站(發(fā)車區(qū)),無(wú)關(guān)車輛不進(jìn)站。超載客車不出站,安全例行檢查不合格不出站,駕駛員資格不符合要求不出站,客車證件不齊不出站,出站登記表未經(jīng)審核簽字不出站。為保證各項(xiàng)工作順利開展,下設(shè)11個(gè)工作小組。
1、嚴(yán)禁超載組。
組長(zhǎng):***。
工作職責(zé):抓好源頭售票工作,杜絕始發(fā)站超載,做到票房不超售車票,檢票口嚴(yán)格按核定人數(shù)檢票發(fā)車。所有進(jìn)站營(yíng)運(yùn)車輛,必須經(jīng)過(guò)安檢,沒(méi)有《安檢通知單》的車輛一律不得檢票發(fā)車。在西大門出口、三科南大門口對(duì)車輛人數(shù)進(jìn)行檢查登記。無(wú)論是站內(nèi)還是早晨下客區(qū)接火車、二次驗(yàn)票點(diǎn),都要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,不準(zhǔn)超載。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)組。
組長(zhǎng):***。
工作職責(zé):監(jiān)督檢查服務(wù)質(zhì)量。對(duì)旅客和經(jīng)營(yíng)業(yè)主的投訴要及時(shí)調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給投訴人。要求站務(wù)員熱情服務(wù)、禮貌待客、準(zhǔn)確檢票、正點(diǎn)發(fā)車,杜絕旅客錯(cuò)乘、漏乘;要采取預(yù)售和預(yù)定客票,增加售票點(diǎn),上門售票,增加售票窗口,延長(zhǎng)售票時(shí)間,為旅客提供便民服務(wù),盡最大可能地滿足旅客的需要。對(duì)老幼病殘?jiān)械扔欣щy的'旅客,要進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)、照顧,搞好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、“三品”檢查、治安消防組。
組長(zhǎng):***。
工作職責(zé):(1)做好危險(xiǎn)品查堵工作。候車室安檢儀要安排專人負(fù)責(zé),對(duì)所有進(jìn)站旅客攜帶的行李必須上機(jī)檢查;要加強(qiáng)售票大廳、候車大廳及車場(chǎng)巡視;在客運(yùn)三科旅客進(jìn)站口設(shè)置危險(xiǎn)品檢查臺(tái),對(duì)重點(diǎn)旅客必要時(shí)要開包檢查,堅(jiān)決把好進(jìn)站關(guān)、上車關(guān)和出站關(guān),把危險(xiǎn)品堵在站外、車外。(2)做好治安保衛(wèi)消防工作。嚴(yán)厲打擊擾亂站場(chǎng)秩序的違法行為。加強(qiáng)消防器材檢查和消防安全預(yù)防工作,實(shí)行每日巡查制,杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
4、車輛安檢組。
組長(zhǎng);***。
工作職責(zé):負(fù)責(zé)所有進(jìn)站車輛的技術(shù)狀況和隨車滅火器的檢查,保證車輛車況完好。對(duì)檢查不合格的車輛,必須進(jìn)行修復(fù),凡不符合車輛技術(shù)要求的,一律不準(zhǔn)開《安檢通知單》,不準(zhǔn)上位發(fā)車。
5、車場(chǎng)安全組。
組長(zhǎng):***。
工作職責(zé):認(rèn)真檢查進(jìn)站營(yíng)運(yùn)車輛的證件和車輛滅火。
配備情況,做好檢查記錄。安排好稽查人員認(rèn)真指揮車輛進(jìn)站、出站和停放,保證車場(chǎng)通道安全暢通,認(rèn)真落實(shí)安全駕駛監(jiān)督卡制度。及時(shí)做好防寒、防凍、防滑、防霧、防雨雪、大風(fēng)等季節(jié)性惡劣氣候的安全預(yù)防工作,配備好必要設(shè)備,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
6、車輛協(xié)調(diào)組。
組長(zhǎng):***。
工作職責(zé):做好客流調(diào)查和預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握客流情況,當(dāng)出現(xiàn)客流高峰時(shí),及時(shí)與有關(guān)方面聯(lián)系調(diào)度車輛,合理安排車輛加班。
7、財(cái)務(wù)管理監(jiān)督組。
組長(zhǎng):***。
工作職責(zé):認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門核定的運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)要求,宣傳運(yùn)價(jià)政策,在車站和車廂內(nèi)公布張貼運(yùn)價(jià)里程表。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇二
具體工作匯報(bào)如下:
一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力創(chuàng)建文明單位。
今年初,我院將面臨省級(jí)文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,為保持這一殊榮,我們按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1―4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長(zhǎng)率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問(wèn)卷調(diào)查中亦呈上升趨勢(shì)。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評(píng)為誠(chéng)信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
二、強(qiáng)化科學(xué)化管理,堅(jiān)持從嚴(yán)治院。
為把工作做好,我們?cè)谀瓿跫粗朴喓统雠_(tái)了《工作要點(diǎn)》,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺(tái)并實(shí)施了院長(zhǎng)行政查房制度。每周一次的院長(zhǎng)行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場(chǎng)答疑,即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái),效果顯著,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,提高全員整體素質(zhì)。
我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎(jiǎng)懲到位,職責(zé)分明。
四、五月份工作安排。
根據(jù)工作要點(diǎn),今年五月份,我們將在以下方面開展工作:
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),按照《河北省醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)。
2、努力做好省文明辦對(duì)我院省級(jí)文明單位的評(píng)審和驗(yàn)收工作,力爭(zhēng)一次達(dá)標(biāo),保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
做好“5.12”護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽和文藝匯演的策劃和開展活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活,大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇三
在技校發(fā)展陷入困境的情況下,公路技?!皟墒肿ィ瑑墒侄家病钡霓k學(xué)指導(dǎo)思想沒(méi)有絲毫改變,始終堅(jiān)持把“培養(yǎng)合格人才”的工作放在首位,不斷提高育人能力和水平。改革辦學(xué)運(yùn)行機(jī)制,積極探索并實(shí)踐多元化、多層次辦學(xué)的新模式,使開源和節(jié)流并舉,大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),推動(dòng)了學(xué)校兩個(gè)文明建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展。
一、加大招生力度,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。
招生是辦學(xué)的硬指標(biāo),它直接關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。面對(duì)更加嚴(yán)峻的招生形勢(shì),學(xué)校多次召開招生工作會(huì)議,研究部署招生對(duì)策,根據(jù)生源市場(chǎng)的情況采取了靈活的招生形式。一是進(jìn)行廣告宣傳。自年初開始先后投入資金近2萬(wàn)元編印招生簡(jiǎn)章,在《唐山院校報(bào)考指南》上刊登了招生廣告,參與了河北電視臺(tái)綜藝節(jié)目及唐山電視臺(tái)《晚間新聞》節(jié)目的錄制,向全省各地市交通和勞動(dòng)部門郵發(fā)招生信息131封等,向社會(huì)廣泛宣傳自我,擴(kuò)大影響,達(dá)到了外塑形象的目的。二是進(jìn)行面對(duì)面的宣傳。1至3月份組織了部分教師深入到市內(nèi)的27所中學(xué)進(jìn)行拉網(wǎng)式宣傳;4月份充分利用中考報(bào)名及中學(xué)召開學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)的有利時(shí)機(jī)走進(jìn)各中學(xué),與學(xué)生及家長(zhǎng)見面,進(jìn)行自我推銷式宣傳。三是內(nèi)抓質(zhì)量吸引生源。針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)選擇生活條件好管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)校的心理,學(xué)校不斷優(yōu)化辦學(xué)條件,提高教學(xué)質(zhì)量,嚴(yán)格學(xué)生管理,以內(nèi)涵式發(fā)展促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的良性循環(huán)。四是任務(wù)分解,指標(biāo)到人。為最大限度地調(diào)動(dòng)教職工人人參與招生的積極性,實(shí)行了任務(wù)分解,指標(biāo)到人的責(zé)任制,并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法,工作計(jì)劃《學(xué)校下年工作計(jì)劃》。通過(guò)全體教職工的共同努力,今年的招生計(jì)劃有望完成。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,招生難和就業(yè)難是制約技工學(xué)校發(fā)展的兩大“瓶頸”。我校在加大招生力度的同時(shí),不斷加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo),組織了《擇業(yè)前的自我職業(yè)設(shè)計(jì)》的專題就業(yè)指導(dǎo)講座。在倡導(dǎo)自謀職業(yè)的同時(shí),學(xué)校積極走訪用人單位,推薦畢業(yè)生,面向社會(huì)廣開就業(yè)渠道。今年上半年,學(xué)校先后為畢業(yè)生推薦了市公安局車輛管理所、市交通局監(jiān)理公司、工程處等7家用人單位,近100名畢業(yè)生被推薦錄用。
隨著我校辦學(xué)運(yùn)行機(jī)制的改革,成人教育工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。河北工業(yè)大學(xué)公路技校函授站的招生報(bào)名工作已經(jīng)圓滿完成。為提高成人高考錄取率,學(xué)校積極舉辦成人高考輔導(dǎo)班,加大考前輔導(dǎo)力度。錄取人數(shù)明顯超過(guò)往年,到目前為止,函授站已錄取3個(gè)專業(yè)3個(gè)層次的新生326人。
湖南大學(xué)遠(yuǎn)程教育的招生計(jì)劃正在制定之中。
二、強(qiáng)化教學(xué)管理,注重教學(xué)效果。
嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)是公路技校教學(xué)管理的特色,為完成教學(xué)任務(wù)、培養(yǎng)合格人才提供了保證。今年上半年,學(xué)校的教學(xué)管理工作在完善日常教學(xué)管理的基礎(chǔ)上,突出抓好了教改研究、實(shí)習(xí)教學(xué)和技能鑒定三個(gè)環(huán)節(jié)。
1、教改研究:從實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃入手,對(duì)各專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的調(diào)整。積極推廣理實(shí)一體化教學(xué)模式和多媒體課件教學(xué)。其中5門課程采用了一體化教學(xué),使理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)達(dá)到了有機(jī)的統(tǒng)一,普遍增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力,收到了良好的效果。28名教師能熟練運(yùn)用多媒體課件教學(xué),為進(jìn)一步推廣使用課件教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,組織了課件制作比賽,30名教師精心制作了課件并參加了比賽,形成了制作課件、使用課件教學(xué)的熱潮。
2、實(shí)習(xí)教學(xué):實(shí)習(xí)教學(xué)是提高學(xué)生動(dòng)手能力的重要一環(huán),按照教學(xué)計(jì)劃,學(xué)校安排組織了20xx級(jí)財(cái)會(huì)微機(jī)專業(yè)2個(gè)班為期3周的財(cái)會(huì)模擬實(shí)習(xí),以及20xx級(jí)部分學(xué)生的畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作。
3、技能鑒定:從4月份開始先后組織了20xx、20xx級(jí)共9個(gè)班240名學(xué)生測(cè)量工、試驗(yàn)工、文字錄入工等三個(gè)工種的等級(jí)鑒定工作,其中達(dá)到中級(jí)工水平的207人,達(dá)到初級(jí)工水平的33人,中級(jí)工通過(guò)率92.2%,比去年提高了2.2個(gè)百分點(diǎn)。
成人教育的教學(xué)工作已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化。針對(duì)成人教育學(xué)員難以管理的特點(diǎn),學(xué)校制定了相應(yīng)的制度和措施對(duì)學(xué)員加以約束,并配專人管理學(xué)員的出勤、聽課及生活,收到了良好的效果。河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)兩個(gè)年級(jí)160學(xué)時(shí)的授課任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。湖南大學(xué)遠(yuǎn)程教育336學(xué)時(shí)的衛(wèi)星實(shí)習(xí)授課、集中輔導(dǎo)工作已圓滿完成。
三、以改革促發(fā)展,增強(qiáng)辦學(xué)活力。
1、改革專業(yè)設(shè)置:公路技校原有公路施工與養(yǎng)護(hù)、財(cái)會(huì)計(jì)算機(jī)兩個(gè)專業(yè)。為增加考生選擇所學(xué)專業(yè)的寬度、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)單一工種的需求,考慮在不增加設(shè)備投入的'情況下,由原公路施工與養(yǎng)護(hù)專業(yè)衍生出工程測(cè)量與試驗(yàn)專業(yè),由原財(cái)會(huì)計(jì)算機(jī)專業(yè)衍生出計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),使技校招生專業(yè)達(dá)到了4個(gè),在充分利用現(xiàn)有設(shè)備的同時(shí)吸引了部分生源。河北工業(yè)大學(xué)函授教育今年在原有交通土建工程、經(jīng)濟(jì)管理兩個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ)上又增開了交通管理工程專業(yè),在原有??茖哟蔚幕A(chǔ)上又增加了專升本及本科學(xué)歷教育層次,適應(yīng)了交通系統(tǒng)在職職工及學(xué)校應(yīng)往屆畢業(yè)生學(xué)歷進(jìn)修的需要。
2、改革機(jī)構(gòu)設(shè)置:隨著我市公路工程量的減少,學(xué)校原有中心試驗(yàn)室機(jī)構(gòu)的試驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)銳減,造成人員閑置,同時(shí),為適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的需要,需建立專門機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校已建成的多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)中心、電教中心、微機(jī)教室等加強(qiáng)管理,經(jīng)請(qǐng)示局黨委,撤銷了中心試驗(yàn)室,成立了電教中心。該機(jī)構(gòu)自成立以來(lái),制定并完善了崗位責(zé)任制及各項(xiàng)管理制度,完成了131臺(tái)微機(jī)、3臺(tái)多媒體投影儀及70臺(tái)(套)總價(jià)值130萬(wàn)元的試驗(yàn)儀器設(shè)備的分類建檔及管理工作,安裝調(diào)試了遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星實(shí)時(shí)接收系統(tǒng)。有力地促進(jìn)了學(xué)校的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理。
面對(duì)技校招生生源不足,學(xué)校教職工大量閑置的實(shí)際,為充分利用學(xué)?,F(xiàn)有條件,積極實(shí)施產(chǎn)教結(jié)合兩條腿走路的戰(zhàn)略,搞好學(xué)校第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)收,經(jīng)請(qǐng)示局黨委同意成立了三產(chǎn)辦公室。目前,三產(chǎn)汽車快修門市部、招待所等立項(xiàng)已進(jìn)入實(shí)施階段,沿街10間門市房及招待所的改擴(kuò)建工程已竣工,招待所在原有36張床位的基礎(chǔ)上又增加100張床位,現(xiàn)已能滿足136人同時(shí)住宿。三產(chǎn)辦公室的成立將極大的增強(qiáng)校辦企業(yè)的規(guī)范化管理和發(fā)展,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇四
一、完善內(nèi)部管理制度,增強(qiáng)員工責(zé)任心。
今年我站結(jié)合各部門實(shí)際情況,從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手,系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實(shí)質(zhì)量信譽(yù)考核;授權(quán)部門調(diào)整工作時(shí)間、合理配備崗位,發(fā)揮特色服務(wù);實(shí)行周五安全生產(chǎn)例會(huì)制度,對(duì)本周工作進(jìn)行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時(shí)協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;實(shí)行定期召開旅客、車主座談會(huì),對(duì)管理中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正,以改進(jìn)工作作風(fēng),完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé),嚴(yán)格質(zhì)量信譽(yù)考核,增強(qiáng)了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平,所以車站從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、售票關(guān)、定員關(guān)、“三品”檢查關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)、出行關(guān)處處嚴(yán)格考核,使我站圓滿順利安全地完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。
二、積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),再樹文明“窗口”形象。
為了提高服務(wù)質(zhì)量,太原汽車站支部堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”,重要思想貫穿于先進(jìn)性教育活動(dòng)始終,用實(shí)際行動(dòng)做貫徹“三個(gè)代表”重要思想的表率,做立黨為公,服務(wù)旅客的表率。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用,汽車站支部開展了“一名黨員一面旗幟,黨旗為我指方向,我為黨旗增光彩”的活動(dòng);在服務(wù)臺(tái)公示服務(wù)承諾:“有困難找我們,共產(chǎn)黨員在您身邊,青年文明號(hào)為您服務(wù)”真正為旅客提供方便解決困難;設(shè)“保先”教育征求意見箱;在服務(wù)臺(tái)擺放車主、旅客征求意見卡;每周六、日為黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日,支部黨員輪流在服務(wù)臺(tái)進(jìn)行義務(wù)服務(wù)、宣傳,發(fā)放征集意見卡;各部門每周兩次在班后進(jìn)行業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育;改進(jìn)售票處、檢票口服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌;增加雙語(yǔ)語(yǔ)音廣播系統(tǒng);為旅客增設(shè)警示標(biāo)牌及語(yǔ)音廣播提示;專設(shè)英語(yǔ)、啞語(yǔ)售票口;為旅客配備了針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民服務(wù)箱;安排專人為特殊旅客服務(wù);車站向旅客和經(jīng)營(yíng)者公開服務(wù)承諾、向司乘人員公開工作人員“十要十不準(zhǔn)”;向社會(huì)公開值班站長(zhǎng)電話及投訴電話,隨時(shí)接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難;通過(guò)多種人性化肥服務(wù)措施和接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督,致力打造一流的服務(wù)品牌。黨員干部用實(shí)際行動(dòng)深入生產(chǎn)一線,帶動(dòng)鼓勵(lì)職工以飽滿的工作熱情、無(wú)私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,不僅車站效益突飛猛進(jìn),更贏得了廣大旅客和經(jīng)營(yíng)者的贊譽(yù),經(jīng)營(yíng)公司的錦旗不斷,旅客的表?yè)P(yáng)信頻頻傳來(lái)…,我站以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)旅客、回報(bào)社會(huì),成為交通行業(yè)文明服務(wù)“窗口”的一面旗幟。
三、營(yíng)造良好的客運(yùn)環(huán)境,更大限度滿足旅客出行需求。
為了維護(hù)旅客和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,為了廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)不受侵害,我站配合行管部門加大打擊黑車力度,利用語(yǔ)音廣播循環(huán)提示,動(dòng)員旅客進(jìn)“放心站”乘“安全車”,共同打擊站外“黑車”,給經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造了一個(gè)公平、公正的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,以此吸引了大量經(jīng)營(yíng)者進(jìn)站發(fā)車,今年新增線路:太原-漢中、哈爾濱、長(zhǎng)春、荊州、十堰、武漢、唐山、民權(quán)、懷仁等班線,更新太原-大同豪華車輛,改進(jìn)線路,多數(shù)能輻射到旅游景點(diǎn);在火車站出站口懸掛汽車時(shí)刻表;與新聞報(bào)刊、電信、省交通廣播電臺(tái)聯(lián)合傳送車站班線信息;每逢節(jié)假日、黃金周期間緊緊抓住這一契機(jī),提前安排,統(tǒng)一部署,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、場(chǎng)站方面的'優(yōu)勢(shì),和旅游公司聯(lián)手,保證充足運(yùn)力,提前與各大中專院校聯(lián)系記錄主要流向、日期,并組織車輛到學(xué)校統(tǒng)一接學(xué)生,以方便學(xué)生出行;隨著客運(yùn)市場(chǎng)日趨規(guī)范、營(yíng)運(yùn)線路的增多、車站品牌的延伸,更加滿足了旅客方便、快捷的出行需求,使我站客流穩(wěn)定增長(zhǎng),形成良好的發(fā)展局面。
四、加強(qiáng)安全管理,保障出行旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。
我站全面貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的管理方針,崇尚“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的經(jīng)營(yíng)思想,建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車輛二級(jí)維護(hù)、線路牌檔案、營(yíng)運(yùn)車輛信息檔案、車輛因故停運(yùn)檔案、頂班車檔案等,記錄詳細(xì),隨時(shí)備查;要求各部門利用廣播、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、板面等形式對(duì)職工、車主和司乘人員進(jìn)行安全宣傳教育;嚴(yán)格核查進(jìn)站班車手續(xù),對(duì)證件不齊的車輛一律不準(zhǔn)報(bào)班;做好限時(shí)進(jìn)站工作,班車按時(shí)有序進(jìn)站、入位、出站;認(rèn)真做好進(jìn)站乘車旅客的“三品”檢查及班車出站時(shí)的超員、超載檢查;派出所與進(jìn)站班車簽訂《太原汽車站站車治安協(xié)議書》計(jì)483份,對(duì)司乘人員統(tǒng)一制作了胸卡,進(jìn)行規(guī)范化管理;同時(shí)車站積極配合行管部門,打擊站外站、治理站內(nèi)外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為,使站場(chǎng)內(nèi)外秩序井然;設(shè)辛家莊、新城二檢站嚴(yán)堵超員出行,確保了旅客乘車安全,安全工作成績(jī)突出,為完成全年生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、工作中存在的不足:
1、站外拉客、站外站、站外黑車、公路出租等違法違規(guī)行為未能徹底取締,客運(yùn)市場(chǎng)不規(guī)范,形成惡性循環(huán)的客運(yùn)秩序。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇五
1―10月份共完成營(yíng)收15001921.15元,比去年增長(zhǎng)了42.5%稽查隊(duì)隊(duì)員不分晝夜共查處超員車輛80余輛,沒(méi)收暗藏馬扎146個(gè),拆除私自加座30多個(gè),查處站外拉客倒客、亂停亂靠違規(guī)行為60多起;派出所、安全室對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行了全面的安全消防檢查,對(duì)無(wú)防火設(shè)施的車輛更換和補(bǔ)配滅火器共160個(gè);“三品”檢查共收繳各類管制刀具73把、易燃、易爆品、氣體等279瓶;派出所調(diào)解民事糾紛案50起,批評(píng)教育560人次,清理閑雜人員540人次、受理各類報(bào)警120起、處理各類違法違規(guī)人員計(jì)180人次、抓獲盜竊嫌疑人2人,移交迎澤分局治安隊(duì)犯罪嫌疑人2人;一、二檢站查堵無(wú)票人員近6萬(wàn)多人、補(bǔ)軟票70余萬(wàn)元、補(bǔ)直提60余萬(wàn)元;站務(wù)售站臺(tái)票20余萬(wàn)元;車站涌現(xiàn)出的好人好事達(dá)千余件;收到旅客感謝信近百余份、收到車主贈(zèng)送的錦旗9面;4月份被山西省勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)授予民“五一”表彰先進(jìn)單位并榮立集體二等功、9月份榮獲市精神文明建設(shè)委員會(huì)“先進(jìn)單位標(biāo)兵”的稱號(hào)車站各部門認(rèn)真負(fù)責(zé),層層把關(guān),銜接到位,配合密切,均提前超額完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收我站將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找不足、以勵(lì)再戰(zhàn)。
一、完善內(nèi)部管理制度,增強(qiáng)員工責(zé)任心。
今年我站結(jié)合各部門實(shí)際情況,從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手,系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實(shí)質(zhì)量信譽(yù)考核;授權(quán)部門調(diào)整工作時(shí)間、合理配備崗位,發(fā)揮特色服務(wù);實(shí)行周五安全生產(chǎn)例會(huì)制度,對(duì)本周工作進(jìn)行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時(shí)協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;實(shí)行定期召開旅客、車主座談會(huì),對(duì)管理中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正,以改進(jìn)工作作風(fēng),完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé),嚴(yán)格質(zhì)量信譽(yù)考核,增強(qiáng)了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平,所以車站從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、售票關(guān)、定員關(guān)、“三品”檢查關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)、出行關(guān)處處嚴(yán)格考核,使我站圓滿順利安全地完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。
二、積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),再樹文明“窗口”形象。
為了提高服務(wù)質(zhì)量,太原汽車站支部堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”,重要思想貫穿于先進(jìn)性教育活動(dòng)始終,用實(shí)際行動(dòng)做貫徹“三個(gè)代表”重要思想的表率,做立黨為公,服務(wù)旅客的表率。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用,汽車站支部開展了“一名黨員一面旗幟,黨旗為我指方向,我為黨旗增光彩”的活動(dòng);在服務(wù)臺(tái)公示服務(wù)承諾:“有困難找我們,共產(chǎn)黨員在您身邊,青年文明號(hào)為您服務(wù)”真正為旅客提供方便解決困難;設(shè)“保先”教育征求意見箱;在服務(wù)臺(tái)擺放車主、旅客征求意見卡;每周六、日為黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日,支部黨員輪流在服務(wù)臺(tái)進(jìn)行義務(wù)服務(wù)、宣傳,發(fā)放征集意見卡;各部門每周兩次在班后進(jìn)行業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育;改進(jìn)售票處、檢票口服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌;增加雙語(yǔ)語(yǔ)音廣播系統(tǒng);為旅客增設(shè)警示標(biāo)牌及語(yǔ)音廣播提示;專設(shè)英語(yǔ)、啞語(yǔ)售票口;為旅客配備了針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民服務(wù)箱;安排專人為特殊旅客服務(wù);車站向旅客和經(jīng)營(yíng)者公開服務(wù)承諾、向司乘人員公開工作人員“十要十不準(zhǔn)”;向社會(huì)公開值班站長(zhǎng)電話及投訴電話,隨時(shí)接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難;通過(guò)多種人性化肥服務(wù)措施和接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督,致力打造一流的服務(wù)品牌。黨員干部用實(shí)際行動(dòng)深入生產(chǎn)一線,帶動(dòng)鼓勵(lì)職工以飽滿的工作熱情、無(wú)私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,不僅車站效益突飛猛進(jìn),更贏得了廣大旅客和經(jīng)營(yíng)者的贊譽(yù),經(jīng)營(yíng)公司的錦旗不斷,旅客的表?yè)P(yáng)信頻頻傳來(lái)…,我站以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)旅客、回報(bào)社會(huì),成為交通行業(yè)文明服務(wù)“窗口”的一面旗幟。
三、營(yíng)造良好的客運(yùn)環(huán)境,更大限度滿足旅客出行需求。
四、加強(qiáng)安全管理,保障出行旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。
我站全面貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的管理方針,崇尚“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的經(jīng)營(yíng)思想,建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車輛二級(jí)維護(hù)、線路牌檔案、營(yíng)運(yùn)車輛信息檔案、車輛因故停運(yùn)檔案、頂班車檔案等,記錄詳細(xì),隨時(shí)備查;要求各部門利用廣播、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、板面等形式對(duì)職工、車主和司乘人員進(jìn)行安全宣傳教育;嚴(yán)格核查進(jìn)站班車手續(xù),對(duì)證件不齊的車輛一律不準(zhǔn)報(bào)班;做好限時(shí)進(jìn)站工作,班車按時(shí)有序進(jìn)站、入位、出站;認(rèn)真做好進(jìn)站乘車旅客的“三品”檢查及班車出站時(shí)的超員、超載檢查;派出所與進(jìn)站班車簽訂《太原汽車站站車治安協(xié)議書》計(jì)483份,對(duì)司乘人員統(tǒng)一制作了胸卡,進(jìn)行規(guī)范化管理;同時(shí)車站積極配合行管部門,打擊站外站、治理站內(nèi)外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為,使站場(chǎng)內(nèi)外秩序井然;設(shè)辛家莊、新城二檢站嚴(yán)堵超員出行,確保了旅客乘車安全,安全工作成績(jī)突出,為完成全年生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、工作中存在的不足:
1、站外拉客、站外站、站外黑車、公路出租等違法違規(guī)行為未能徹底取締,客運(yùn)市場(chǎng)不規(guī)范,形成惡性循環(huán)的客運(yùn)秩序。
2、每逢客運(yùn)高峰期間,一些客流較集中的線路(如朔州、大同)會(huì)出現(xiàn)調(diào)配加車?yán)щy的情況,由于加車空車返程,實(shí)載率降低,成本太高,導(dǎo)致車主不愿加車出行,影響及時(shí)疏送旅客。
3、并州運(yùn)業(yè)客運(yùn)公司在客流高峰期,在正常報(bào)班的情況下,竟私自不進(jìn)站,在站外電力大廈發(fā)車,導(dǎo)致大同方向的旅客出現(xiàn)突然滯留現(xiàn)象,這不僅嚴(yán)重影響道路客運(yùn)形象,特別對(duì)旅客所攜帶的.物品得不到安全檢測(cè),旅客的生命財(cái)產(chǎn)存在極大的安全隱患,更損害了企業(yè)和合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。
1、我站繼續(xù)和行管部門協(xié)作,嚴(yán)厲打擊站外黑車等違法違規(guī)行為,徹底取締“站外站”,維護(hù)廣大旅客和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益;稽查人員、派出所人員加強(qiáng)早、中、晚空隙時(shí)段的查堵工作,徹底清除站內(nèi)外喊客、拉客及“車托”行為。
2、關(guān)心職工生活,逐步改善職工工作環(huán)境、福利待遇,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,保障車站各項(xiàng)工作順利完成。
3、繼續(xù)加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),安排分班組定期進(jìn)行學(xué)習(xí),要求職工掌握工作所需要的英語(yǔ)、啞語(yǔ)等日常用語(yǔ),掌握新增線路的基本情況,熟記旅游景點(diǎn)的基本常識(shí),進(jìn)一步提高我站的服務(wù)質(zhì)量。。
4、加快小店二檢站的設(shè)立,監(jiān)管出站車輛合法經(jīng)營(yíng)。
5、我站結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性行活動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力建設(shè)管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、文明服務(wù)、廉潔高效、群眾滿意的交通運(yùn)輸行業(yè)。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇六
楊樹村位于東港市長(zhǎng)山鎮(zhèn)中心位置,與長(zhǎng)山鎮(zhèn)工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)毗鄰,全村分布于丹大公路兩側(cè),區(qū)域面積有8.4平方公里,村現(xiàn)有耕地面積8000余畝,其中水田面積7500畝,主要以優(yōu)質(zhì)水稻種植為主;全村共有12個(gè)村民組,人口1121戶3640人,其中有2個(gè)朝鮮族村民組370余名朝鮮族聚集居??;村集體企業(yè)有蝦場(chǎng)320畝,集體年收入20余萬(wàn)元,轄區(qū)內(nèi)有永盛鑄造公司、誠(chéng)信冷凍食品廠、金鑫包裝材料廠、床土調(diào)制劑廠、糧米加工廠、遼旭汽車配件加工等工業(yè)企業(yè)。半年來(lái),在村兩委成員和廣大黨員群眾的共同努力下,認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,積極完成鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)年初制定的各項(xiàng)指標(biāo),全村的政治、經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)都得到了發(fā)展和提高,呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)和諧的良好形勢(shì)。現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持以增產(chǎn)增收為目的,抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
首先是搞好農(nóng)田的基本建設(shè),這是農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)。在對(duì)全村上水線和下水線進(jìn)行了清淤的基礎(chǔ)上,今年春季我們重點(diǎn)做好清淤的收尾工作和東港市水田節(jié)水工程的實(shí)施,確保了工程的質(zhì)量和效果達(dá)到了預(yù)期的目的,使得排灌暢通;其次是抓好春耕生產(chǎn)工作,由于今年春季的雨水比較多,這給春耕生產(chǎn)帶來(lái)了極大壓力,我們主要采取支委成員包車、包組、包戶的措施,分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,包成了春耕生產(chǎn)工作的順利完成;第三是搞好品種定向,近幾年來(lái)水稻的條紋葉枯病在我地區(qū)呈爆發(fā)狀態(tài),給水稻造成大量減產(chǎn),選擇優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)、抗病品種尤為重要,年初我們請(qǐng)來(lái)了農(nóng)業(yè)部門到村為廣大群眾進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn),并通過(guò)各種發(fā)放科技資料來(lái)宣傳和教育群眾提高科學(xué)種田的認(rèn)識(shí),選擇適應(yīng)我地區(qū)的高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、抗病品種,為我地區(qū)的水稻高產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ),目前看,本村的水稻長(zhǎng)勢(shì)明顯好與往年,有望奪得一個(gè)豐收年;第四,抓好了水稻的病蟲害的防治,根據(jù)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署,今年春季和水稻生產(chǎn)前期,對(duì)水稻的條文葉枯病在全村進(jìn)行了兩次的統(tǒng)一防治,取得了很好的效果;第五,結(jié)合我村的實(shí)際,抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,我村沿溝、沿路、沿集鎮(zhèn),地理位置比較優(yōu)越,我們充分利用這些優(yōu)勢(shì),號(hào)召、引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾搞好農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,對(duì)一些農(nóng)戶提出土地不規(guī)整、排水溝渠不暢通、土地調(diào)整困難等問(wèn)題,村兩委拿出專門的人力和時(shí)間,到組按戶進(jìn)行說(shuō)服調(diào)解,為他們解決土地問(wèn)題,春季雨天,村干部親自到現(xiàn)場(chǎng)為他們解決排水問(wèn)題,真正未他們排憂解難,解決實(shí)際問(wèn)題,今年春季的冷棚甜瓜面積達(dá)到了450余畝;第六是做好動(dòng)物的重大疫病防控工作,按照鎮(zhèn)政府的部署,按期、按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全村的家禽、豬、牛、羊進(jìn)行防疫工作,真正做到了不漏一村、不漏一戶、不漏一只,在市鎮(zhèn)多次組織的抽樣檢查中都達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、抓安全、促穩(wěn)定,共建和諧社會(huì)。
村委會(huì)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和重點(diǎn)場(chǎng)所,都能定期地進(jìn)行安全檢查,督促要求各企業(yè)按照法律法規(guī)進(jìn)行安全生產(chǎn),避免事故的發(fā)生,并經(jīng)常進(jìn)行溝通,保持密切聯(lián)系,及時(shí)掌握情況。2、及時(shí)化解民事糾紛,八矛盾解決在萌芽之中,防止矛盾激化。3、積極按黨的方針政策,解決歷史遺留問(wèn)題,本村7組部分山坡地,由于第二輪土地調(diào)整前,管理和合同的不規(guī)范,群眾意見大,為了解決這個(gè)難題,村兩委進(jìn)行了大量的調(diào)查研究對(duì)部分群眾做了大量的思想工作,使部分承包者自動(dòng)交出了承包地,但還有部分載上了果樹的承包者,拒不交地,7組的兩方不同意見的群眾針鋒相對(duì),矛盾非常尖銳,多數(shù)群眾有群體上訪的趨勢(shì),針對(duì)這種情況,村兩委高度重視、認(rèn)真對(duì)待,為了解決這一問(wèn)題,村兩委成員分片包干,包戶包人,利用中午、晚上、雨天,逐門逐戶宣傳黨的政策,與群眾交流思想、感情,爭(zhēng)取意見,化解矛盾,把他們的認(rèn)識(shí)逐漸引導(dǎo)到正確思路上來(lái),自覺地按照黨的方針政策,依法辦事,用法律來(lái)解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)努力,大多數(shù)群眾都支持村委會(huì)的工作,使這個(gè)歷史遺留難題終于走上了法律程序,防止了矛盾的激化,阻止了群眾集體上訪事件的發(fā)生;4、做好漁船的普查登記工作,根據(jù)上級(jí)政府的統(tǒng)一部署,村兩委成員深入到戶,積極做好漁船的普查登記工作,使得本村漁船無(wú)遺漏地全部登記造冊(cè)。上半年,全村無(wú)重大刑事案件、治安案件、五安全事故、無(wú)群眾上訪事件發(fā)生。
三、以高度的責(zé)任感管理和維護(hù)好集體資產(chǎn)。
總結(jié)。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的不斷發(fā)展。
首先我們利用各種那個(gè)會(huì)議和場(chǎng)合,對(duì)群眾進(jìn)行社會(huì)主義道德思想教育,提高他們的思想覺悟和認(rèn)識(shí),使他們自覺地做好公民、合格公民;其次是開展法制宣傳教育,使廣大群眾都能學(xué)法、懂法、用法、依法辦事;第三,針對(duì)一些特殊問(wèn)題,專門進(jìn)行黨的政策教育,由于我村是水庫(kù)移民比較集中的一個(gè)村,在今年春季,對(duì)水庫(kù)移民現(xiàn)狀人口進(jìn)行重新核實(shí)登記時(shí),一些群眾對(duì)黨的政策不理解,到處打聽,到處問(wèn),導(dǎo)致群眾議論紛紛,造成一些不穩(wěn)定因素,針對(duì)這種情況,我們及時(shí)地利用晚上時(shí)間,到個(gè)別居民組召開群眾會(huì)議,宣講上級(jí)文件,提高廣大移民對(duì)上級(jí)政策的認(rèn)識(shí)和理解,保證了這項(xiàng)工作的順利完成;第四,進(jìn)行科學(xué)文化教育,不斷提高他們的科技文化素質(zhì),通過(guò)宣傳教育和科技培訓(xùn),使廣大群眾的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)都有了很大提高,從而推動(dòng)了泉村的各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量在不斷提高,居住環(huán)境在不斷改善,全村上半年,無(wú)超生、無(wú)計(jì)劃外懷孕、無(wú)大月份流產(chǎn),學(xué)生的入學(xué)率達(dá)100%,農(nóng)民的'參合率達(dá)到99.8%。
(1)(2)。
五、抓好黨員隊(duì)伍建設(shè),永葆黨的先進(jìn)性。
首先是加強(qiáng)班子建設(shè),建立自覺地學(xué)習(xí)制度,特別是對(duì)黨的方針政策的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)和處理各種問(wèn)題的能力,增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力;其次是加強(qiáng)黨員的教育和管理,提高廣大黨員的黨性觀,嚴(yán)格組織紀(jì)律,使他們都自覺地以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;三是繼續(xù)抓好黨員設(shè)崗定則活動(dòng),使每個(gè)黨員在日常生活中發(fā)揮作用;四是做好黨員的發(fā)展工作,不斷壯大黨員隊(duì)伍,永葆黨的先進(jìn)性。
在上半年的工作中,我們?cè)诟黜?xiàng)工作中雖然取得了一定的工作成績(jī),但是按照黨委政府的要求還有一定的距離,在下半年的工作中,我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正不足,做好下半年的各項(xiàng)工作,具體做好如下幾個(gè)方面的工作:
一、強(qiáng)化安全穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)。
1、加強(qiáng)安全隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化安全檢查督促力度,嚴(yán)格地按照安全法律法規(guī),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)經(jīng)常性地進(jìn)行安全檢查,健全安全制度措施,將一切安全事故的隱患杜絕在萌芽之中。
2、嚴(yán)格按照黨的方針政策,依據(jù)法律程序處理好歷史遺留的問(wèn)題,進(jìn)一步做好信訪接待工作,尤其針對(duì)本村7組山坡地的果園到期后續(xù)問(wèn)題,我們將依據(jù)法律法規(guī)處理好當(dāng)前問(wèn)題,根據(jù)黨的政策方針,按照多數(shù)群眾的意見處理好后續(xù)問(wèn)題,杜絕群眾信訪事件的發(fā)生,同時(shí)對(duì)本村發(fā)生的各種民事糾紛,要做到及時(shí)、深入、協(xié)調(diào)、處理好,避免糾紛惡化。
二、做好國(guó)慶節(jié)的保衛(wèi)工作,今年是國(guó)慶50周年,村兩委按照上級(jí)黨委政府的工作部署,制定了安保工作方案,加強(qiáng)值班值宿制度,以穩(wěn)定為大局,發(fā)現(xiàn)各種不良苗頭及時(shí)制止。
三,進(jìn)一步做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作,下半年以按照農(nóng)業(yè)部門的部署,重點(diǎn)做好病蟲害防止工作,加強(qiáng)宣傳力度,抓好田間管理,為年底糧食豐收打好基礎(chǔ);按照年度水利工程實(shí)施,在秋季做好東港市水稻生產(chǎn)節(jié)水二期工程和中低產(chǎn)改造工程;通過(guò)以當(dāng)前本村的冷棚甜瓜、露地草莓以及訂單農(nóng)業(yè)等生產(chǎn)情況,以點(diǎn)帶面,加強(qiáng)宣傳,推廣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。把社會(huì)穩(wěn)定作為一切重中之重,加強(qiáng)治安管理,抓好計(jì)劃生育工作,完成年度農(nóng)村合作醫(yī)療參合100%。
五、廣開思路,充分利用沿溝、沿路、沿集鎮(zhèn),地理位置優(yōu)越的有利條件,積極開展招商引資工作,同時(shí)做好集體經(jīng)濟(jì)的資產(chǎn)管理和發(fā)展,年底村蝦場(chǎng)承包到期,村兩委將根據(jù)當(dāng)前海水養(yǎng)殖行情,力爭(zhēng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺(tái)階。
六、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),為我村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。首先是繼續(xù)加強(qiáng)支部班子建設(shè),支部成員要堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)黨章、黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策、科學(xué)文化知識(shí),不斷提高理論水平和實(shí)際工作能力,以適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的需要,要廉潔奉公,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,密切聯(lián)系群眾,增進(jìn)團(tuán)結(jié),不斷提高班子的凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力;二是要加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理,要按照“三會(huì)一課”制度,搞好黨員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高他們的政治素質(zhì)和黨性觀念,提高帶領(lǐng)群眾共同致富的本領(lǐng),抓好黨員的設(shè)崗定責(zé)活動(dòng),使每個(gè)黨員都能在自己的工作崗位上充分發(fā)揮模范作用,嚴(yán)格組織紀(jì)律,使每個(gè)黨員都能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,永葆黨的先進(jìn)性。
綜上所述,在下半年的工作中,我們要在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)事求是,真抓實(shí)干,勇于進(jìn)取,努力拼搏,八我村的各項(xiàng)工作抓好,完成黨委政府所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)年初所制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),使我村的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇七
2014年度我會(huì)在寧夏區(qū)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、中共銀川市委統(tǒng)戰(zhàn)部的支持指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)十八大精神,緊緊圍繞市委、政府的中心工作履行參政黨職能,以開展“中國(guó)特色社會(huì)主義學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”為抓手,組織開展各項(xiàng)工作,為銀川市各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈。
(一)組織開展“中國(guó)夢(mèng)?農(nóng)工情”主題演講比賽成績(jī)卓越。組織黨員開展了比賽,選拔出優(yōu)秀選手參加了自治區(qū)的演講比賽,并以優(yōu)異的成績(jī)囊括了比賽的前三名。其中兩名黨員又代表我區(qū)參加了農(nóng)工中央的演講比賽,分獲二等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng),取得了寧夏農(nóng)工黨組織有史以來(lái)的最好成績(jī),為全區(qū)農(nóng)工黨員爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
(二)積極引進(jìn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)“引資引智”零突破。3月18日經(jīng)銀川市委會(huì)聯(lián)系搭橋,正大集團(tuán)旗下的制藥集團(tuán)副總裁李名沁女士攜考察組一行六人到銀川市考察,擬投資3000萬(wàn)元在銀川市第一人民醫(yī)院建立眼科及耳鼻喉科治療中心,目前項(xiàng)目正在與市政府協(xié)商洽談中。此次項(xiàng)目引進(jìn)是我會(huì)首次“牽線搭橋,引資引智”工作,也為民主黨派的招商引資工作拓展了新的方向。
(三)參政議政工作成績(jī)突出。完成了六個(gè)高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告和大會(huì)發(fā)言,其中《關(guān)于促進(jìn)銀川市健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作的建議》在銀川市第十二屆二次政協(xié)大會(huì)上做了交流發(fā)言,也是銀川市各民主黨派僅有的兩個(gè)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交流發(fā)言。社情民意《完善我區(qū)醫(yī)保大額保險(xiǎn)補(bǔ)助金制度的建議》得到了區(qū)政協(xié)的采用,并于6月初得到了自治區(qū)政府副主席李銳的批示。
(四)深化醫(yī)改,首次引進(jìn)北京大學(xué)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。聯(lián)系組織北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院專家一行30余人赴賀蘭縣人民醫(yī)院和洪廣衛(wèi)生院開展“關(guān)愛口腔健康聯(lián)合幫扶寧夏行賀蘭站活動(dòng)”,進(jìn)行了業(yè)務(wù)講座、現(xiàn)場(chǎng)示教、綜合義診、義齒安裝等五個(gè)內(nèi)容的系列活動(dòng)。受訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員50余名,受惠群眾800余名。同時(shí),建立了國(guó)內(nèi)著名大醫(yī)院與我市基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期幫扶計(jì)劃。
(五)組織實(shí)施張賢亮醫(yī)療慈善救助項(xiàng)目――“救生行動(dòng)”.該項(xiàng)目為寧夏首個(gè)醫(yī)療慈善項(xiàng)目,主要是針對(duì)寧夏貧困患者開展的大病免費(fèi)醫(yī)療救助活動(dòng)。從2010年至今已經(jīng)撥付救助金額910萬(wàn)元,免費(fèi)救助了513人。10月11日崔波書記對(duì)此項(xiàng)目批示,予以高度肯定。同時(shí)市委會(huì)將此項(xiàng)目應(yīng)用于“統(tǒng)一戰(zhàn)線示范基地”建設(shè)中,輻射周邊群眾受益。
(六)探索創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)新模式。以銀川市委統(tǒng)戰(zhàn)部“統(tǒng)一戰(zhàn)線示范基地”建設(shè)為抓手,為涇龍村小學(xué)270多名學(xué)生開展4次口腔健康教育檢查及窩溝封閉系列活動(dòng)。意在通過(guò)有效預(yù)防移民地區(qū)學(xué)生齲齒活動(dòng),轉(zhuǎn)變移民地區(qū)留守兒童的健康理念,讓他們終生受益,并起到以點(diǎn)帶面的作用。
二、形式多樣,積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。
(一)加強(qiáng)思想建設(shè),理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。
1、重要理論學(xué)習(xí)常抓不懈。市委會(huì)繼續(xù)開展鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、中共十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神的學(xué)習(xí)。在歷次全委擴(kuò)大會(huì)上開展了相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),并對(duì)黨的`群眾路線教育活動(dòng)做了學(xué)習(xí)傳達(dá)。同時(shí)要求將理論學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,進(jìn)一步加固了黨員的政治理論基礎(chǔ)。
2、高度重視,及時(shí)啟動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
我會(huì)積極響應(yīng)活動(dòng),成立了“中國(guó)特色社會(huì)主義道路學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并印發(fā)了詳細(xì)的實(shí)施方案。于3月28日在動(dòng)員會(huì)上向各基層支部布署了活動(dòng)的具體內(nèi)容,要求要把此項(xiàng)活動(dòng)作為今年思想建設(shè)的重點(diǎn)來(lái)抓。
(二)履行參政職能,為銀川的發(fā)展建設(shè)出謀劃策。
1、高度重視提案工作。目前我會(huì)擁有各級(jí)政協(xié)委員40人、各級(jí)人大代表9人。在政協(xié)銀川市十二屆二次大會(huì)上,共提交個(gè)人提案6件,聯(lián)名提案20件,集體提案24件。其中,《關(guān)于加快淘汰我市黃標(biāo)車的建議》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我市城市公立醫(yī)院改革的建議》等多個(gè)提案得到了市政府的采納應(yīng)用,《關(guān)于治理我區(qū)霧霾天氣的建議》獲評(píng)市委辦公廳2月好信息,黨員陳曦的《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮律師在法治社會(huì)和法治政府建設(shè)中重要作用的若干建議》編入該次政協(xié)大會(huì)書面交流材料。
2、關(guān)注民生熱點(diǎn),社情民意有突破。全年市委會(huì)共向區(qū)委會(huì)報(bào)送了9篇社情民意,內(nèi)容涉及我市發(fā)展建設(shè)的方方面面。其中《完善我區(qū)醫(yī)保大額保險(xiǎn)補(bǔ)助金制度的建議》、《關(guān)于提高社區(qū)工作人員待遇的建議》得到了區(qū)政協(xié)的采用。正大制藥來(lái)銀開辦眼耳鼻喉科治療中心的項(xiàng)目信息被農(nóng)工中央收錄入社會(huì)服務(wù)信息總第46期。
3、圍繞社會(huì)熱點(diǎn),調(diào)研工作扎實(shí)認(rèn)真。年初市委會(huì)討論確定了調(diào)研課題,為確保調(diào)研質(zhì)量,我會(huì)組織協(xié)調(diào)各課題組多次前往市屬各醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生中心、中鐵水務(wù)、老年護(hù)理服務(wù)中心等實(shí)地考察了解情況,掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。完成了《關(guān)于促進(jìn)我市健康管理工作的幾點(diǎn)建議》、《關(guān)于促進(jìn)我市農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研報(bào)告》、《扶持、規(guī)范社會(huì)資本辦醫(yī)的建議》等5個(gè)課題。并協(xié)助支持各基層支部根據(jù)各縣區(qū)實(shí)際情況,完成了共17個(gè)調(diào)研課題。
4、履行職責(zé)、積極開展民主監(jiān)督。目前我會(huì)共有10名市、縣區(qū)黨員作為特邀人員參加了相關(guān)政府部門組織的活動(dòng),積極參加民主測(cè)評(píng)會(huì)、座談會(huì)等,發(fā)揮了參政黨民主監(jiān)督的重要作用。
(三)拓展社會(huì)服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù)全市城鄉(xiāng)居民。
1、積極開展“統(tǒng)一戰(zhàn)線示范基地”建設(shè)活動(dòng)。在對(duì)口聯(lián)系單位的配合下,出色地完成了三個(gè)具體項(xiàng)目。
窩溝封閉系列項(xiàng)目:我會(huì)分四步為涇龍村回民小學(xué)的學(xué)生實(shí)施了窩溝封閉手術(shù)。首先對(duì)全校270名學(xué)生進(jìn)行了全面篩查。隨后請(qǐng)專家對(duì)全校師生做了兩場(chǎng)專題知識(shí)講座。組織專家以及一輛窩溝封閉手術(shù)專用車,為符合條件的176名兒童在學(xué)校附近逐個(gè)實(shí)施了窩溝封閉手術(shù)。為保障治療效果,為接受治療的孩子們進(jìn)行最后的抽檢復(fù)查工作。
提升村衛(wèi)生室醫(yī)療服務(wù)能力。年初在征詢村醫(yī)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,積極聯(lián)系銀川市各大醫(yī)院,通知其參加相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、綜合義診等形式,對(duì)村醫(yī)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)。力爭(zhēng)全方位地提升村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務(wù)能力。
聯(lián)系慈善項(xiàng)目,救助貧困患者。5月份根據(jù)疾病譜調(diào)查問(wèn)卷反饋的結(jié)果,在與村醫(yī)、村干部協(xié)商溝通的基礎(chǔ)上,尊重村委會(huì)建議,確定將心臟病定為今年醫(yī)療慈善援助的病種。()7月份,在市委會(huì)的協(xié)調(diào)下,村醫(yī)攜5名患病村民在銀川市卡瓦心臟中心進(jìn)行了篩查治療。
2、開展“中國(guó)環(huán)境與健康宣傳周”活動(dòng)。組織開展了“健康教育大課堂”、良田鎮(zhèn)大型綜合義診及法律咨詢等系列專題活動(dòng)。為700余人次的群眾提供了服務(wù),受到了群眾的一致好評(píng)。
3、開展“國(guó)際科學(xué)與和平周”活動(dòng)。組織黨員攜帶醫(yī)療器械,前往月牙湖鄉(xiāng)奶牛養(yǎng)殖基地為農(nóng)民工開展健康體檢活動(dòng)和綜合義診,受到了廣大農(nóng)民工的歡迎。
4、支持、聯(lián)合各基層支部開展系列社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。聯(lián)合農(nóng)工黨滄州市委會(huì)舉辦了“暖心”捐贈(zèng)公益活動(dòng)。8月27日在興慶區(qū)月牙湖鄉(xiāng)濱河家園為村民捐贈(zèng)了5000件衣物。另外,基層支部也開展了豐富多彩的活動(dòng),例如:永寧縣支部開展了六一兒童節(jié)捐贈(zèng)助學(xué)活動(dòng)。西夏支部以博康醫(yī)院為社會(huì)服務(wù)基地,開展居民健康知識(shí)宣講活動(dòng)、為環(huán)衛(wèi)工送清涼活動(dòng)等。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè),努力創(chuàng)建高效服務(wù)型機(jī)關(guān)。
1、重視制度建設(shè)。我會(huì)以實(shí)施“2014年機(jī)關(guān)制度落實(shí)年”為抓手,大力開展機(jī)關(guān)建設(shè),對(duì)市委會(huì)《制度匯編》進(jìn)行了修改,形成了會(huì)議制度、崗位責(zé)任制度等四個(gè)方面的29項(xiàng)制度,并于五屆十次全委擴(kuò)大會(huì)上征求了意見。
2、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。結(jié)合黨員統(tǒng)計(jì)信息、完善黨員檔案等工作,制作了黨員通訊錄。審批發(fā)展了15名新黨員,平均年齡35.9歲,分別為醫(yī)衛(wèi)界、環(huán)保界、文教界等,進(jìn)一步拓展了黨員界別,為黨組織增添了新鮮血液。
3、承辦全區(qū)參政議政骨干黨員培訓(xùn)班。109名黨員參加了培訓(xùn)。由農(nóng)工中央社情民意信息處處長(zhǎng)耿麗麗和區(qū)委會(huì)主委戴秀英分別就社情民意和提案工作進(jìn)行了授課。兩位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),交流了社情民意和提案工作的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),讓所有與會(huì)的黨員耳目一新,開拓了思路,對(duì)參政議政工作又有了全新的認(rèn)識(shí)。
4、組織舉辦新黨員培訓(xùn)班。我會(huì)組織31名新黨員于進(jìn)行了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)涵蓋了近三年內(nèi)入黨的黨員以便保障培訓(xùn)的連續(xù)性。區(qū)委會(huì)邢學(xué)寧副主席進(jìn)行了農(nóng)工黨黨史及民主黨派的基本職能的授課,取得了良好的效果。
5、完善黨員聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。根據(jù)網(wǎng)站的運(yùn)行情況,我會(huì)3月初對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了全新的改版升級(jí),網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富,與黨員互動(dòng)的渠道也更加完善。尤其是微信平臺(tái)參與的黨員不斷增多,每天均有黨員發(fā)布大量信息,加深了黨員之間的聯(lián)系。這起到了黨政政策宣傳、黨員互動(dòng)、發(fā)布活動(dòng)信息、健康知識(shí)宣傳等作用,極大的發(fā)揮了信息平臺(tái)的功用。
6、加強(qiáng)對(duì)口單位聯(lián)系。主委帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部走訪各對(duì)口聯(lián)系單位,與主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了會(huì)談。組織開展了5次形式各異的幫扶聯(lián)系活動(dòng),為今后對(duì)口聯(lián)系工作奠定基礎(chǔ)。
7、黨務(wù)活動(dòng)豐富多彩。春節(jié)前我會(huì)對(duì)退休老黨員、患病黨員、在職黨員共20民黨員,分三個(gè)層面進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。市委會(huì)組織開展了三八婦女節(jié),以“我健康、我快樂(lè)”為主題的羽毛球、乒乓球健身娛樂(lè)活動(dòng)。舉辦了首屆“濱河新區(qū)黃河徒步健身活動(dòng)”.組織退休黨員赴綠博園、中阿之軸等參觀游覽,開展重陽(yáng)敬老活動(dòng)。還組織黨員多次觀摩銀川市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等。各基層支部也積極組織黨員開展形式多樣的活動(dòng)。如4月中旬,金鳳區(qū)總支組織黨員們開展了登山有氧活動(dòng),增強(qiáng)了黨員的團(tuán)隊(duì)互助意識(shí)。
2014年度我會(huì)取得了一定的成績(jī),這得益于農(nóng)工黨區(qū)委會(huì)、銀川市委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),得益于市委統(tǒng)戰(zhàn)部的大力支持,得益于各對(duì)口聯(lián)系單位的協(xié)助配合,得益于全體黨員的鼎力相助。在此,向支持幫助市委會(huì)的各級(jí)組織、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位黨員表達(dá)真摯的感謝!同時(shí),在工作中也存在著一些問(wèn)題,如基層組織的活動(dòng)有待豐富;后備干部的培養(yǎng)力度還需加大;還需要進(jìn)一步拓寬黨員界別等。我會(huì)將在2015年再接再厲,在全體黨員的支持下加以改善,力爭(zhēng)取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
三、2015年工作思路。
(一)落實(shí)十八屆三中、四中全會(huì)精神,夯實(shí)思想基礎(chǔ)。
(二)圍繞市委政府的中心工作,貫徹十八大四中全會(huì)依法治國(guó)理念,做好參政議政。以加強(qiáng)自身建設(shè)為前提,以做好參政議政、社會(huì)服務(wù)工作為重點(diǎn),發(fā)揮黨派優(yōu)勢(shì)為銀川市的發(fā)展建設(shè)而努力。
(三)拓展社會(huì)服務(wù)思路。1、落實(shí)“統(tǒng)一戰(zhàn)線示范基地”服務(wù)項(xiàng)目。2、結(jié)合十八屆四中全會(huì)依法治國(guó)精神,發(fā)揮法律界別黨員的作用,積極開展依法治市相關(guān)活動(dòng)。3、以西夏區(qū)博康醫(yī)院為依托,在中國(guó)環(huán)境與健康宣傳周、全國(guó)助殘日等節(jié)假日期間開展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。并繼續(xù)開展健康教育大課堂系列活動(dòng)。4、積極聯(lián)系農(nóng)工中央、區(qū)委會(huì)的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,爭(zhēng)取落戶銀川,發(fā)揮全市黨員的能動(dòng)作用。
(四)以加強(qiáng)自身建設(shè)為突破口,提升黨派素質(zhì)。1、開展基層組織建設(shè)年活動(dòng)。2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。4、做好組織發(fā)展工作。
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汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇八
20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,我來(lái)到調(diào)度室已接近一年的時(shí)間了,通過(guò)這段時(shí)間自己不斷的學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),自己在工作上也有了很大的進(jìn)步,但其中仍有很多的不足,為了更好的迎接20xx年的工作,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、首先學(xué)會(huì)了熟練的查驗(yàn)各種手續(xù),報(bào)班、能發(fā)現(xiàn)各種證件到期審驗(yàn)的日期,及時(shí)告知駕乘人員,避免其因?yàn)槭掷m(xù)不全等問(wèn)題影響班次的正常發(fā)車。因?yàn)榍捌谧约汗ぷ鞑粔蛘J(rèn)真仔細(xì),導(dǎo)致車輛手續(xù)不全仍然給其報(bào)班,但在認(rèn)識(shí)到這件事情的嚴(yán)重性以后,自己在工作中也認(rèn)真仔細(xì)起來(lái),以后也沒(méi)有大的失誤發(fā)生了。而后在工作中通過(guò)與科室同事的接觸,發(fā)現(xiàn)了他們工作中好的方法,及時(shí)改正自己的不足,很好的提高了自己的工作效率,降低了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、在處理業(yè)戶違規(guī)與業(yè)戶打交道的問(wèn)題上,通過(guò)平時(shí)的積累,對(duì)《客運(yùn)服務(wù)管理規(guī)范》其中的各項(xiàng)條例,也有了一定的認(rèn)識(shí),不會(huì)盲目的處理業(yè)戶,使業(yè)戶心服口服。
3、通過(guò)結(jié)算包車費(fèi)用等,對(duì)包車業(yè)務(wù)、開具記錄單等也比較熟悉,從之前的一接到包車電話就發(fā)怵,到現(xiàn)在能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)車輛,給旅客報(bào)價(jià),并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),避免了客戶的流失。當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)是分不開的,記得剛開始接觸包車,記錄單等,有很多的差錯(cuò),是主任及時(shí)給予關(guān)心與鼓勵(lì),使自己增加了自信心,更好的完成了自己的工作。
4、對(duì)科室各種資料也是有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),特別是在下半年的工作中,通過(guò)觀察與學(xué)習(xí),能理清多種資料,雖然有拖拉和不完善的記錄,但總體上較以前有了很大的進(jìn)步。
5、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的輪崗,自己在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的工作中,也能更好的發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)乘以及需要幫助的旅客,給其指引,通過(guò)學(xué)習(xí)科室同事韓寧平時(shí)的工作方法對(duì)自己有很大幫助,雖然韓寧來(lái)的時(shí)間并不長(zhǎng),但他能發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,這是在以后的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作中需要完善的地方。
6、在三產(chǎn)銷售方面,通過(guò)下半年科室不斷增加三產(chǎn)的種類以及與三科同事的不斷協(xié)作,在三產(chǎn)收入方面有了很大的提高,其次也為駕乘人員提供了更多的選擇與方便,得到廣大駕乘人員的不斷好評(píng),同時(shí)也鍛煉了自己,使自己得到了很大的進(jìn)步。
1、自己的責(zé)任心不夠,對(duì)工作不夠上心、仔細(xì),導(dǎo)致工作不斷出錯(cuò),報(bào)班手續(xù)不能仔細(xì)查驗(yàn),給后期的工作帶來(lái)了很大的困擾。包車紀(jì)錄不夠詳細(xì)、完善,結(jié)算票款頻頻出錯(cuò),給其他部門的工作帶來(lái)很大的不便,包車回訪也是等著最后一天才寫,有時(shí)候還應(yīng)付公事,不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
2、執(zhí)行力不到位,總是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了才干,有時(shí)候說(shuō)了還不干,不能把工作做到前面,拖泥帶水。不能做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題。
3、與領(lǐng)導(dǎo)及同事、其他科室溝通不夠,總是自以為是,導(dǎo)致工作總是固步自封,不能進(jìn)步,自己的想法不能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,缺乏創(chuàng)新,不能為科室提出合理化建議。信息溝通不能及時(shí)反饋,不能從大局出發(fā),延誤了工作的進(jìn)行。
4、和自己科室的同事協(xié)作還不夠,導(dǎo)致工作總是滯后,不能很好的分工使工作事半功倍,與三科的同事溝通不夠及時(shí),工作總是很被動(dòng),沒(méi)有把工作做在前面。
5、三產(chǎn)銷售雖然有了很大的進(jìn)步,但是還是沒(méi)有走出去,存在等客上門的現(xiàn)象,不夠積極主動(dòng),沒(méi)有學(xué)好別人的方式方法,創(chuàng)新不夠,自以為是。
其實(shí)工作中還有很多的不足和需要進(jìn)步的地方,在20xx年還有很多需要進(jìn)步的地方:
首先在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面,要制定計(jì)劃,不斷完善自己,不僅線路知識(shí)要不斷加深,其次弟子規(guī)也要不斷溫習(xí),科室的各項(xiàng)紀(jì)錄也要不斷紀(jì)錄與學(xué)習(xí),使自己盡快的獨(dú)擋一面,能獨(dú)立的處理好崗上的問(wèn)題。
第二,三產(chǎn)銷售上要多向其他的同事學(xué)習(xí),不斷宣傳,不斷有新的思路和想法,不斷的交流各自的經(jīng)驗(yàn),使科室在三產(chǎn)銷售上有更多的種類與進(jìn)步,做到與時(shí)俱進(jìn)。
第三,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通,做到有問(wèn)題及時(shí)反饋,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),科室的問(wèn)題及時(shí)與對(duì)班溝通,不能耽誤工作避免工作有滯后的現(xiàn)象,業(yè)戶反應(yīng)的問(wèn)題及其他科室的問(wèn)題,也要及時(shí)幫助解決,避免拖拉現(xiàn)象。
第四,對(duì)惡劣天氣及其他應(yīng)急預(yù)案,要及時(shí)詢問(wèn)溝通,爭(zhēng)取盡快做到能獨(dú)擋一面,避免因與其他車站和其他部門的溝通不及時(shí),耽誤正常的工作。
第五,作為責(zé)任小組的組員,要積極配合組長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,主動(dòng)積極的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為小組爭(zhēng)光,為科室建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,在明年的工作中自己不僅要做好自己小組的工作,更要配合其他小組,做好檢查及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的工作。
20xx年的工作還將要繼續(xù),在將來(lái)的一年里,我會(huì)繼續(xù)努力,將自己的工作提高到一個(gè)新的檔次,我會(huì)盡我所能的工作,幫助科室的發(fā)展,相信我們的科室在新的一年會(huì)更加優(yōu)秀,總站的明天會(huì)更加美好。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇九
20xx年,我局緊緊圍繞區(qū)委、政府確定的重點(diǎn)工作及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)任務(wù),精心組織,周密部署,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),全力推進(jìn)水利重點(diǎn)工作及項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程,為我區(qū)實(shí)現(xiàn)“建設(shè)充滿活力、富有魅力、幸福文明的一流城市區(qū)”的奮斗目標(biāo)作出了積極的努力。現(xiàn)將我局20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排匯報(bào)如下:
抓基本、強(qiáng)管理,全力推進(jìn)民生水利事。
xxxx年,我區(qū)水利工作以確保發(fā)展用水安全為目標(biāo),以節(jié)水型社會(huì)建設(shè)為統(tǒng)攬,以民生水利為根本,積極開展農(nóng)田水利基本建設(shè)、農(nóng)村安全飲水工程管理和水利項(xiàng)目工程建設(shè),強(qiáng)化防汛措施,確保防汛安全。
1、農(nóng)田水利基本建設(shè)進(jìn)展順利。今年共改造中低產(chǎn)田x。xx萬(wàn)畝,改善灌溉面積xxxx畝,砌護(hù)渠道xxx條,長(zhǎng)xx。xx公里,清淤支斗農(nóng)溝xx條長(zhǎng)xx公里,修建各類配套建筑物xxx座,配套田間灌水口xxxx座,整修生產(chǎn)路xx條,長(zhǎng)xx公里。打井x眼,鋪設(shè)管網(wǎng)xx公里。
3、完成重點(diǎn)水利工程建設(shè)項(xiàng)目。一是完成了山洪災(zāi)害防治非工程措施項(xiàng)目建設(shè),總投資xxx萬(wàn)元,主要工程建設(shè)內(nèi)容有水雨情監(jiān)測(cè)站點(diǎn)、傳輸系統(tǒng)、區(qū)級(jí)監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)、軟件系統(tǒng)、區(qū)鄉(xiāng)村三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)和群測(cè)群防組織體系。二是投資xx萬(wàn)元完成了xx鎮(zhèn)、長(zhǎng)勝、長(zhǎng)興辦事處春季水利設(shè)施維修工程,砌護(hù)渠道x公里。三是完成了xx一站人飲工程,解決了xxx戶xxxx人的飲水安全問(wèn)題。四是配合市農(nóng)發(fā)辦完成中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目。該工程投資xxxx萬(wàn)元,改造中低產(chǎn)田面積x。xx萬(wàn)畝,改善灌溉面積xxxx畝。五是完成了桃柴溝蓄洪庫(kù)的設(shè)計(jì)工作,目前該項(xiàng)目正在實(shí)施之中;完成了新區(qū)泵站的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)和用地建設(shè)手續(xù),為明年建設(shè)打下了基礎(chǔ)。六是完成公益性水利設(shè)施維修工程,總投資xx萬(wàn)元,主要改造了xx五站兩個(gè)揚(yáng)水泵站、西軸村兩個(gè)排水泵站、潮湖村二級(jí)揚(yáng)水泵站、長(zhǎng)勝村揚(yáng)水泵站和森林公園蓄水池維修。七是投資xxx萬(wàn)元實(shí)施xx鎮(zhèn)小型農(nóng)田水利節(jié)水改造工程,砌護(hù)渠道x條長(zhǎng)x。x公里,配套各類建筑物xx座,溝道清淤開挖闊整x公里,建設(shè)尾水x座,整修生產(chǎn)路xx公里。
4、灌溉管理均衡均益。修訂了《xx區(qū)xxxx年農(nóng)田灌溉應(yīng)急預(yù)案》。組織人員對(duì)春季水利維修項(xiàng)目進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,確定了渠道滑坡砌護(hù)加固等x項(xiàng)維修重點(diǎn)并于x月xx日前維修完畢,花費(fèi)維修資金xxx萬(wàn)元,確保春灌順利進(jìn)行。嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)下達(dá)我區(qū)的夏秋灌用水量xxxx萬(wàn)方、限定用水量xxxx萬(wàn)立方米的'用水指標(biāo),召開用水協(xié)會(huì)征求意見會(huì),抓住全區(qū)灌溉難點(diǎn),按“先急后緩,確保重點(diǎn)”原則,積極協(xié)調(diào)各用水單位與水管單位的關(guān)系,合理安排灌溉用水,確保灌溉有序進(jìn)行。充分發(fā)揮農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)作用,加強(qiáng)其規(guī)范化運(yùn)作和管理。按時(shí)完成春季農(nóng)田灌溉任務(wù)并及時(shí)上報(bào)灌溉進(jìn)度。
5、嚴(yán)格落實(shí)防汛措施。重新修訂了《xx區(qū)防汛應(yīng)急預(yù)案》,調(diào)整了防汛指揮部成員,進(jìn)一步明確了防汛責(zé)任和責(zé)任區(qū);召開了全區(qū)防汛工作會(huì)議,分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了防汛責(zé)任書,明確了工作目標(biāo)和具體任務(wù),按照“屬地管理”原則,責(zé)任到人;調(diào)整組建了xx個(gè)應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì),及時(shí)補(bǔ)充了編織袋、污水泵、防雨布等一批價(jià)值xx萬(wàn)元的防汛物資;完成xx八分溝、九分溝排水泵站的建設(shè),清淤疏通了潮湖村四號(hào)路、潮湖村白疙瘩溝、興民村大小棗溝、長(zhǎng)絲溝及xx五分溝,確保泄洪溝道的暢通;落實(shí)xx小時(shí)值班制,始終堅(jiān)持xx小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
二、存在的問(wèn)題。
水利工作:一是我區(qū)水利基礎(chǔ)薄弱,群眾對(duì)農(nóng)田水利、農(nóng)村人飲籌工籌勞積極性不高。二是山洪災(zāi)害防御難度大,有效防御手段十分有限,各類預(yù)案演練機(jī)制不健全,實(shí)用性和可操作性有待檢驗(yàn)。三是xx區(qū)防汛辦沒(méi)有編制和人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,防汛工作全部是水利人員兼職,開展工作難度大。四是群眾等靠要思想嚴(yán)重,人飲工程管護(hù)難度大。
一是加強(qiáng)山洪災(zāi)害防御工作。繼續(xù)完善山洪災(zāi)害防御預(yù)案,并適時(shí)組織預(yù)案演練,提高預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。完善山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè),建立健全山洪災(zāi)害群測(cè)群防體系,加大山洪災(zāi)害防御知識(shí)宣傳力度,提高群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。二是認(rèn)真做好節(jié)水型社會(huì)工作。三是爭(zhēng)取國(guó)家山洪災(zāi)害防治項(xiàng)目,主要是銀北鹽堿地改良項(xiàng)目和三二支溝整治項(xiàng)目。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇十
20**是“十·五”計(jì)劃的最后一年,是實(shí)現(xiàn)“十·五”計(jì)劃各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵一年,也是第十一個(gè)五年規(guī)劃的啟承之年。這一年來(lái),全縣經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)線上的廣大干部職工在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)盛市、縣各級(jí)經(jīng)濟(jì)工作部署,圍繞縣委縣府確定的“一個(gè)提前、兩個(gè)前進(jìn)”的整體工作目標(biāo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局,始終把工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作放在第一位,立足實(shí)際,扎實(shí)工作,工業(yè)經(jīng)濟(jì)在去年基數(shù)較高的基礎(chǔ)上,呈現(xiàn)出工業(yè)生產(chǎn)效益大幅提高,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量顯著改善的良好態(tài)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了大踏步飛躍。
工業(yè)生產(chǎn)增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高。
一至十月份,全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值76.2億元,完成工業(yè)增加值20.44億元,同比分別增長(zhǎng)63.76%和59.3%,增幅分別居全市第2位和第3位;工業(yè)產(chǎn)品銷售率97.79%,同比降低了1個(gè)百分點(diǎn);累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入69.8億元,同比增長(zhǎng)38.5%;實(shí)現(xiàn)利稅8.76億元,利潤(rùn)5.98億元,同比分別增長(zhǎng)62.4%和73.7%。預(yù)計(jì)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值100億元,完成工業(yè)增加值26.3億元,同比分別增長(zhǎng)67%和68.1%;實(shí)現(xiàn)銷售收入98億元,同比增長(zhǎng)51.3%;實(shí)現(xiàn)利稅10億元,利潤(rùn)7.5億元,同比分別增長(zhǎng)57.2%和56.9%。
工業(yè)投入保持快速增長(zhǎng),重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。
1-10月份,全縣工業(yè)技改投資完成22.1億元,同比增長(zhǎng)50%,預(yù)計(jì)全年完成技改投入25億元,近百個(gè)投資額在500萬(wàn)元以上的項(xiàng)目基本完成進(jìn)度。其中,由去年結(jié)轉(zhuǎn)到今年的18處過(guò)千萬(wàn)元的入園項(xiàng)目先后有12處投產(chǎn)運(yùn)行。投資過(guò)億元的豐源熱電有限公司熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目一期工程和華陽(yáng)油脂項(xiàng)目相繼于上半年投產(chǎn)試運(yùn)行。10月上旬,我縣熱電廠擴(kuò)建項(xiàng)目、華泰紙業(yè)高檔板紙項(xiàng)目、華威機(jī)械加工項(xiàng)目、中油一達(dá)燃?xì)忭?xiàng)目、紅日復(fù)合肥項(xiàng)目等10個(gè)投資過(guò)千萬(wàn)元的入園項(xiàng)目開工建設(shè),目前項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利,預(yù)計(jì)明年六月竣工投產(chǎn)。
骨干企業(yè)群體不斷壯大,支撐帶動(dòng)作用明顯增強(qiáng)。
20**年,全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到151家,比去年增加43家。截止目前,全縣共有6家企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值過(guò)億元,比去年同期增加2家,累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值44.6億元,占規(guī)模以上工業(yè)的49.3%,同比增長(zhǎng)107%。另有33家企業(yè)產(chǎn)值過(guò)3000萬(wàn)元,共完成工業(yè)總產(chǎn)值22.1億元,同比增長(zhǎng)36.2%,以上29家企業(yè)拉動(dòng)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)71.1個(gè)百分點(diǎn)。全縣實(shí)現(xiàn)利稅過(guò)100萬(wàn)元的企業(yè)共有28家,比去年同期增加13家,實(shí)現(xiàn)利稅合計(jì)3.07億元,占規(guī)模以上工業(yè)的96.5%,同比增長(zhǎng)98%,拉動(dòng)規(guī)模以上工業(yè)利稅增長(zhǎng)83個(gè)百分點(diǎn)。其中,1家企業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅過(guò)2億元,5家企業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅過(guò)千萬(wàn)元,5家企業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅過(guò)500萬(wàn)元。
商貿(mào)流通工作成績(jī)顯著,“十百千”工程進(jìn)展順利。
截止目前,全縣已建成大中型超市12處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)日用品超市20多處,農(nóng)資超市14處,車輛、家電、農(nóng)機(jī)、藥品等各類超市、連鎖店、加盟店80多處,各類村級(jí)超市便民店和綜合服務(wù)站900多處,以日用消費(fèi)品、農(nóng)資供應(yīng)為主的配送中心10處。形成了以縣城為重點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為骨干、村莊為基礎(chǔ)的現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋了全縣每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊,實(shí)現(xiàn)了“十百千”工程的發(fā)展目標(biāo)。一至十月份,預(yù)計(jì)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額20.3億元,同比增長(zhǎng)17.2%。
財(cái)稅收入快速增長(zhǎng),金融事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
截至到十一月,全縣完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額20.3億元,同比增長(zhǎng)17.2%;完成財(cái)政收入2.78億元,同比增長(zhǎng)17.8%,其中,地方財(cái)政收入2.26億元,同比增長(zhǎng)40%;財(cái)政支出3.53億元,同比增長(zhǎng)32.3%。至十月末,金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額達(dá)到55.33億元,比年初增加6.13億元;貸款余額達(dá)到36.99億元,比年初增加4.5億元。
回顧20**年,我們主要做了以下工作:
突出“一個(gè)中心”,就是突出經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心。
提高經(jīng)濟(jì)效益是一切經(jīng)濟(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工作中,
一是要牢固樹立效益意識(shí),切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,真正把經(jīng)貿(mào)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心的軌道上來(lái),走出單純用產(chǎn)值、速度評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快慢和工作成績(jī)大小的誤區(qū),引導(dǎo)企業(yè)把主要精力放在追求最大效益上。
二是牢固樹立資金效益的觀念。通過(guò)限產(chǎn)、壓庫(kù)、促銷等措施,加快資金周轉(zhuǎn),使有限的資金發(fā)揮最大的使用效益,獲取最大的資本金利潤(rùn)。
三是牢固樹立人才效益的觀念。企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。要堅(jiān)持以人為本的工作思路,牢固樹立“人才是第一資源”的觀念,高度重視人力資源開發(fā)工作努力營(yíng)造引才、聚才、育才、用才的人才環(huán)境,構(gòu)建人才的引進(jìn)機(jī)制、人才的培養(yǎng)機(jī)制和人才的使用機(jī)制。最大限度的發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,從而獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)經(jīng)貿(mào)工作更快更好的向前發(fā)展。
做好“兩篇文章”,就是要做好籌資融資和招商引資兩篇文章。
資金是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。因此,我們千方百計(jì)做好做活對(duì)上爭(zhēng)娶對(duì)外引進(jìn)、內(nèi)部挖潛三篇文章,采取多種形式加快企業(yè)融資體系建設(shè),很大的緩解了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金緊張的狀況。
一是積極探索建立健全投融資增長(zhǎng)機(jī)制,堅(jiān)持以地生財(cái),注重以商補(bǔ)工;做大融資平臺(tái),做強(qiáng)現(xiàn)有擔(dān)保公司實(shí)力,建立完善信用評(píng)估制度,大膽探索擔(dān)保機(jī)制,縣擔(dān)保中心探索出會(huì)員制方式擴(kuò)大資本金的路子,擴(kuò)大了擔(dān)保服務(wù)金額。在充分挖掘包裝抵押貸款的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用金融產(chǎn)品,積極爭(zhēng)取銀行信貸支持;鼓勵(lì)縣內(nèi)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),挖掘現(xiàn)有潛力,努力引進(jìn)外來(lái)銀行,加大對(duì)企業(yè)的金融資本投入。
三是深入挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,加強(qiáng)資金運(yùn)行管理,努力降低資金運(yùn)作成本。四是繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)上市工作。通過(guò)努力,阜豐公司即將實(shí)現(xiàn)海外上市,目前已進(jìn)入上市程序。
以低成本擴(kuò)張為重點(diǎn),加大招商引資力度,積極推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng)。
一是通過(guò)調(diào)整現(xiàn)有的存量資本和傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素吸引外資,加速產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。
二是充分發(fā)揮我縣的資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),選擇一批投資容量大、科技含量高的項(xiàng)目,進(jìn)行重點(diǎn)包裝和推介,瞄準(zhǔn)上市公司、大企業(yè)集團(tuán),有針對(duì)性的主動(dòng)出擊,開展對(duì)接洽談,使我縣在引進(jìn)外資、先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念上有了很大的突破。
三是采取切實(shí)可行的措施,抓住上海、溫州、南京、青島等城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和加快半島制造業(yè)基地建設(shè)的機(jī)遇,搞好產(chǎn)業(yè)對(duì)接和配套服務(wù)。
四是努力加快園區(qū)建設(shè),截止目前,入園項(xiàng)目已達(dá)34個(gè),項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利,充分發(fā)揮了園區(qū)的平臺(tái)和集聚作用。堅(jiān)持“邊建設(shè)、邊招商、邊經(jīng)營(yíng)”的原則,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化投資環(huán)境,使工業(yè)園真正成為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“聚寶盆”。
營(yíng)造“三個(gè)優(yōu)勢(shì)”,就是營(yíng)造企業(yè)信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
營(yíng)造企業(yè)信譽(yù)優(yōu)勢(shì),就是要在經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)廣泛開展?fàn)巹?chuàng)明星企業(yè)活動(dòng),積極開展?fàn)巹?chuàng)省優(yōu)、部?jī)?yōu)、國(guó)優(yōu)產(chǎn)品活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)品牌、強(qiáng)品牌、爭(zhēng)名牌意識(shí),不斷提高企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)品牌的意識(shí)。鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)品牌產(chǎn)品、創(chuàng)品牌企業(yè)、創(chuàng)品牌區(qū)域、創(chuàng)品牌市常注重開展管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新和企業(yè)文化等一系列創(chuàng)新。以此為契機(jī)塑造莒南企業(yè)的良好形象,樹立企業(yè)的良好信譽(yù)。營(yíng)造企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì),就是對(duì)那些產(chǎn)品質(zhì)量好、管理水平高、經(jīng)濟(jì)效益顯著的優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)模膨脹,使生產(chǎn)要素向優(yōu)勢(shì)企業(yè)、高效益企業(yè)聚集,促其上規(guī)模、上檔次、上水平,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。營(yíng)造企業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),就是企業(yè)圍繞產(chǎn)品轉(zhuǎn)、產(chǎn)品圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),要嚴(yán)格按照市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),通過(guò)市場(chǎng)培植自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)。
狠抓“四個(gè)重點(diǎn)”,就是抓好結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、市場(chǎng)監(jiān)管和安全生產(chǎn)四個(gè)關(guān)鍵工作。
1、突出抓好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)施重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定經(jīng)濟(jì)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)诒3纸?jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)的同時(shí),切實(shí)把經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、提高增長(zhǎng)質(zhì)量上來(lái)。按照“分類指導(dǎo)、差別政策、突出重點(diǎn)、協(xié)調(diào)推進(jìn)”十六字方針,大力發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),穩(wěn)步發(fā)展均勢(shì)產(chǎn)業(yè),堅(jiān)決淘汰劣勢(shì)產(chǎn)業(yè)。繼續(xù)強(qiáng)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的集聚和產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,通過(guò)技術(shù)引進(jìn)、合作、合資、聯(lián)合開發(fā)等方式,大力改造提升產(chǎn)業(yè)的`加工精度、深度和廣度。
2、突出抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)分析和綜合協(xié)調(diào),促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。加強(qiáng)和改善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的綜合協(xié)調(diào),搞好科學(xué)調(diào)度是新形勢(shì)下經(jīng)貿(mào)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一是要進(jìn)一步完善扶強(qiáng)扶優(yōu)政策體系,擴(kuò)大扶持對(duì)象,加強(qiáng)政策協(xié)調(diào)。集中精力、集中資源實(shí)行重點(diǎn)傾斜,利用掌握的生產(chǎn)要素資源,優(yōu)先安排重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目。建立跟蹤調(diào)查和動(dòng)態(tài)管理制度,及時(shí)掌握情況,檢查發(fā)展進(jìn)度,及時(shí)反映各種問(wèn)題,鞭策企業(yè)加快發(fā)展。二是與統(tǒng)計(jì)部門建立統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、快捷、靈敏的預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析和監(jiān)測(cè)調(diào)控,指導(dǎo)資金投向和產(chǎn)銷銜接,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中重大問(wèn)題的研究分析,努力把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì),掌握了經(jīng)貿(mào)工作的主動(dòng)權(quán)。三是努力緩解經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的瓶頸制約。突出抓好對(duì)主要生產(chǎn)要素運(yùn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題的重點(diǎn)協(xié)調(diào),解決目前原材料供應(yīng)緊張、運(yùn)力不足、資金短缺等問(wèn)題,以經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局統(tǒng)攬各項(xiàng)工作,積極對(duì)待,認(rèn)真組織,強(qiáng)化服務(wù),幫助企業(yè)解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
3、突出抓好市場(chǎng)監(jiān)管,大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。認(rèn)真按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,以規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥、煤炭、石油成品油、食鹽、民爆器材等重要商品市場(chǎng)的清理整頓工作。繼續(xù)抓好生豬定點(diǎn)屠宰管理工作,進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu),完善措施,強(qiáng)化監(jiān)管,確保人民群眾食肉安全。繼續(xù)深入開展打擊制售假冒偽劣商品行為,在流通系統(tǒng)廣泛開展“城信xx”創(chuàng)建活動(dòng),樹立起誠(chéng)實(shí)守信的良好流通形象。同時(shí),要切實(shí)肩負(fù)起電力管理的十三項(xiàng)職能工作,積極推進(jìn)電源結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強(qiáng)供電用電安全、電力生產(chǎn)、建設(shè)的安全質(zhì)量監(jiān)察和行政執(zhí)法監(jiān)督工作,全力以赴保障供電。
4、突出抓好安全生產(chǎn)工作,徹底清除各類隱患。按照“經(jīng)濟(jì)要上去,事故要下來(lái)”的要求,全面實(shí)施安全生產(chǎn)法,加快構(gòu)建“三大支撐體系”。一是完善安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)管理辦法,建立安全生產(chǎn)責(zé)任書考核體系;二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的組織網(wǎng)絡(luò)體系;三是切實(shí)搞好六個(gè)強(qiáng)化。強(qiáng)化依法管理,強(qiáng)化安全責(zé)任,強(qiáng)化事故防范,強(qiáng)化安全意識(shí),強(qiáng)化齊抓共管,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),真正做到安全工作責(zé)任到家,工作到人,自我約束到位,確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
1、商貿(mào)帶動(dòng)。發(fā)展大商貿(mào),開拓大市場(chǎng),搞活大流通,全面實(shí)施商貿(mào)帶動(dòng)戰(zhàn)略,是今年經(jīng)貿(mào)工作的著力點(diǎn)。一是重點(diǎn)開拓農(nóng)村市常按照“用三年時(shí)間,構(gòu)筑全縣流通行業(yè)新格局”的奮斗目標(biāo),全力推進(jìn)以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)的“十百千”工程,鞏固、擴(kuò)大縣、鄉(xiāng)兩級(jí)網(wǎng)點(diǎn),利用現(xiàn)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì),完善物流功能,盡快向村級(jí)拓展延伸,與農(nóng)村的村級(jí)服務(wù)站和購(gòu)銷合作社的改造結(jié)合起來(lái),開展連鎖配送,實(shí)現(xiàn)與縣鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)的對(duì)接。二是積極發(fā)展培育城市市常采取改革、改組等手段,進(jìn)一步整合全縣商業(yè)資源。鼓勵(lì)零售、餐飲、醫(yī)藥、家具、裝飾裝修、娛樂(lè)健身等多業(yè)種實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng),初步構(gòu)建居民社區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。積極推進(jìn)現(xiàn)代物流配送的發(fā)展,突出物流品牌,重點(diǎn)扶持發(fā)展了一批基礎(chǔ)好、前景廣闊的現(xiàn)代物流龍頭企業(yè),形成在一定范圍和區(qū)域內(nèi)具有較強(qiáng)帶動(dòng)作用的物流中心和物流基地。三是努力躋身國(guó)際市常充分利用本縣的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和港口資源優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展外向型流通。以現(xiàn)代流通帶動(dòng)現(xiàn)代生產(chǎn),積極推行工貿(mào)聯(lián)動(dòng),促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)的緊密結(jié)合。
2、投入拉動(dòng)。牢固樹立“抓項(xiàng)目就是抓機(jī)遇、抓項(xiàng)目就是抓后勁”的意識(shí),突出重大項(xiàng)目建設(shè),全面提升全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體水平。一是集中人力、物力和財(cái)力,全力推進(jìn)完工項(xiàng)目的達(dá)產(chǎn)增效。二是全速加快在建項(xiàng)目建設(shè),縮短建設(shè)周期,促使其早日竣工投產(chǎn)。三是集中力量抓好重大項(xiàng)目的儲(chǔ)備,有針對(duì)性的篩選論證一批競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯、帶動(dòng)作用強(qiáng)、發(fā)展前景好的項(xiàng)目。四是進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新工作,抓好創(chuàng)新載體建設(shè),加強(qiáng)產(chǎn)研結(jié)合,搞好技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施。
3、龍頭牽動(dòng)。發(fā)展大公司、大集團(tuán)是現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)“工業(yè)興縣,工業(yè)強(qiáng)縣”,必須培育發(fā)展一批在行業(yè)或區(qū)域中起骨干作用的龍頭企業(yè),盡快形成一批主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、帶動(dòng)作用明顯的大企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。一是狠抓大集團(tuán)帶動(dòng)。通過(guò)繼續(xù)扶持4個(gè)集團(tuán)化企業(yè)快速壯大規(guī)模,進(jìn)一步增強(qiáng)了支撐帶動(dòng)作用,增強(qiáng)了企業(yè)的整體實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是努力培植中等規(guī)模企業(yè)群體。通過(guò)深化改革、加大投入等手段,培植了一批“頂天立地”的企業(yè)群體。我們?cè)谂Π哑髽I(yè)做大的同時(shí),突出經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,千方百計(jì)把企業(yè)做強(qiáng)。重點(diǎn)選擇制藥廠等企業(yè),努力培植其成為利稅過(guò)千萬(wàn)的大戶。民營(yíng)企業(yè)重點(diǎn)圍繞著農(nóng)副產(chǎn)品加工、磨料磨具、泡化堿、石刻、柳編加工等行業(yè),培植產(chǎn)業(yè)龍頭,進(jìn)一步擴(kuò)大了利稅過(guò)百萬(wàn)元的企業(yè)群體。
4、改革助動(dòng)。堅(jiān)持建立現(xiàn)代企業(yè)制度的改革方向,按照進(jìn)而有為,退而有序,抓大要強(qiáng),放小要活的原則,繼續(xù)深化企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革,大力培育和發(fā)展多元化投資主體,逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型法人治理結(jié)構(gòu)。一是抓改制。加快了對(duì)制藥廠、供銷、糧食等未改制企業(yè)的改制步伐,優(yōu)化了企業(yè)資本結(jié)構(gòu),激發(fā)了企業(yè)體制活力。二是抓規(guī)范。我們?cè)谧ズ闷髽I(yè)改制的同時(shí),集中抓好已改制企業(yè)的“轉(zhuǎn)機(jī)建制”工作,嚴(yán)格按照《公司法》要求,健全“三會(huì)一層”組織機(jī)構(gòu),完善內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督體制,建立起各司其職、各負(fù)其則、相互制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。完善了資本股份制、勞動(dòng)合同制、收入?yún)f(xié)調(diào)制、人事代理制和經(jīng)營(yíng)者年薪制等六項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制。三是抓重組。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以資本為紐帶,以優(yōu)勢(shì)企業(yè)為核心,打破行業(yè)界限,大力推進(jìn)企業(yè)間資產(chǎn)重組,優(yōu)化增量,盤活存量,使資產(chǎn)重組在規(guī)模、層次、空間和效果上都取得了重大突破。四是抓企業(yè)扭虧解困。堅(jiān)持扭虧與增盈并重,進(jìn)一步加大扭虧工作力度。對(duì)虧損企業(yè)按照“抓大戶減少虧損額,抓小戶減少虧損面”的思路,繼續(xù)實(shí)行虧損企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部包干負(fù)責(zé)制。制定政策,鼓勵(lì)機(jī)關(guān)人員到虧損企業(yè)掛職幫扶。進(jìn)一步建立和完善扭虧增盈責(zé)任制,明確了目標(biāo),落實(shí)了責(zé)任,基本實(shí)現(xiàn)了全年扭虧工作任務(wù)。
5、管理推動(dòng)。一是強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。積極開展專題系列活動(dòng),強(qiáng)化企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、資金管理和營(yíng)銷管理,切實(shí)提高各項(xiàng)基礎(chǔ)管理水平。二是抓好企業(yè)管理體制、管理制度、管理手段、管理理念的四大創(chuàng)新。用現(xiàn)代物流、資金流、業(yè)務(wù)流程等再造現(xiàn)代管理思想。對(duì)集團(tuán)化企業(yè),按照現(xiàn)代化大企業(yè)的管理要求,理順管理體制;對(duì)中小企業(yè),從管理制度、管理手段等方面入手,加快管理創(chuàng)新步伐。三是以黨建工作為總抓手,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。積極探索對(duì)黨員特別是流動(dòng)黨員、離退休黨員、下崗職工黨員教育管理的新途徑、新辦法。以開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)為載體,以建立健康向上的企業(yè)文化為目標(biāo),積極開展各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步提高經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的凝聚力和向心力。四是扎實(shí)做好企業(yè)穩(wěn)定工作。以社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)為總抓手,以加大宣傳力度、領(lǐng)導(dǎo)包扶為主要手段,切實(shí)做好企業(yè)穩(wěn)定工作。定期組織人員深入企業(yè)了解經(jīng)營(yíng)狀況,了解職工生活,把握職工思想動(dòng)態(tài),妥善解決好職工的就業(yè)、生活等困難,變職工上訪為我們下訪,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),最大程度上維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定,促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
二0**年工作思路。
20**年是第十一個(gè)五年規(guī)劃的開局之年,是承前啟后的關(guān)鍵年,在這新的起點(diǎn)上,我縣經(jīng)濟(jì)特別是工業(yè)流通經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
工作目標(biāo)。
規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值確保完成120億元,力爭(zhēng)完成125億元,占計(jì)劃的125%,增長(zhǎng)67%;工業(yè)增加值確保完成30億元,力爭(zhēng)完成32億元,占計(jì)劃的123.5%,增長(zhǎng)67%;銷售收入確保完成125億元,力爭(zhēng)完成130億元,占計(jì)劃的118%,增長(zhǎng)52%;實(shí)現(xiàn)利稅確保完成12億元,力爭(zhēng)完成13億元,占計(jì)劃的120%,增長(zhǎng)58%;工業(yè)技術(shù)改造投入確保完成30億元,力爭(zhēng)完成32億元,增長(zhǎng)56%,爭(zhēng)取5個(gè)科技開發(fā)項(xiàng)目列入省計(jì)劃;社會(huì)消費(fèi)品零售總額確保完成40.5億元,增長(zhǎng)25%,力爭(zhēng)增長(zhǎng)30%;年內(nèi)新增規(guī)模以上企業(yè)80個(gè),確保16處企業(yè)銷售收入過(guò)億元,10處企業(yè)利稅突破千萬(wàn)元,確保xx公司銷售收入過(guò)14億元,利稅突破3億元;爭(zhēng)取2個(gè)產(chǎn)品獲省名牌產(chǎn)品稱號(hào),3個(gè)產(chǎn)品獲省著名商標(biāo)稱號(hào),5家企業(yè)通過(guò)iso9000認(rèn)證。
工作重點(diǎn):
抓工業(yè)投入,增強(qiáng)企業(yè)后勁。
以投入膨脹總量,以投入調(diào)整結(jié)構(gòu),以投入拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),為保持工業(yè)投入快速增長(zhǎng),夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),必須從以下四個(gè)方面入手:一是確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全力推進(jìn)十月份、十一月份開工建設(shè)的二十個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,力爭(zhēng)年內(nèi)竣工投產(chǎn)。同時(shí)要做好新一輪開工項(xiàng)目的開發(fā)儲(chǔ)備工作。在招商引資工作中,堅(jiān)持內(nèi)外并舉,加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)特別是世界500強(qiáng)企業(yè)的互動(dòng),爭(zhēng)取明年篩選一批競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯,帶動(dòng)作用強(qiáng)、發(fā)展前景好的項(xiàng)目落地工業(yè)園。二是充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)融資主渠道的作用。明年繼續(xù)組織好引起洽談會(huì),促進(jìn)項(xiàng)目與資金的對(duì)接,提高資金配置和使用效率,加大對(duì)商業(yè)銀行向重點(diǎn)企業(yè)注入資金到位與否的考核力度。三是拓寬融資渠道。鼓勵(lì)企業(yè)上市融資和民間融資。積極推動(dòng)企業(yè)上市融資,大力培植上市資源,加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),推介骨干企業(yè)海外上市融資經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)目前中小企業(yè)融資難的局面,鼓勵(lì)擴(kuò)大民間融資。加強(qiáng)對(duì)民間資本的產(chǎn)業(yè)政策指導(dǎo),規(guī)范投資行為,鼓勵(lì)支持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,符合環(huán)保要求的民間投資行為。
抓企業(yè)改革,增強(qiáng)企業(yè)活力。
以盤活存量資產(chǎn)為重點(diǎn),進(jìn)一步加大改革力度,優(yōu)化資源配置。一是加大破產(chǎn)重組力度,加快企業(yè)扭虧解困步伐。在完成對(duì)印刷廠、塑料廠破產(chǎn)終結(jié)的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)化肥廠、水泥廠等幾處虧損企業(yè)的資產(chǎn)拍賣,爭(zhēng)取在年底終結(jié)破產(chǎn)程序。二是堅(jiān)持國(guó)退民進(jìn)的原則,對(duì)未改制企業(yè)實(shí)行股份制改造,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化,優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu),激發(fā)企業(yè)活力。
抓商貿(mào)帶動(dòng),全面推進(jìn)流通現(xiàn)代化建設(shè)。
依托xx超市、xx公司等龍頭企業(yè),加快現(xiàn)代化物流建設(shè)的步伐,加快建立綜合性與專業(yè)性并存的多層次、全方位、寬領(lǐng)域的物流配送體系。爭(zhēng)取年內(nèi)完成投資5000萬(wàn)元,建成兩個(gè)大型的物流配送中心;二是以新的“十百千”工程為主線,整合物資、供銷、商業(yè)資源,發(fā)展涉農(nóng)綜合社區(qū)。利用三年的時(shí)間,發(fā)展10處行業(yè)協(xié)會(huì),100處專業(yè)合作社,1000個(gè)特色農(nóng)產(chǎn)品基地;三是全面提升超市及其連鎖店、加盟店的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)水平,開拓連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展空間,使連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)縱向延伸、橫向拓展。在做好本縣連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范發(fā)展的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)完成鄰近縣市地10處連鎖經(jīng)營(yíng)超市的建設(shè);四是適應(yīng)全球一體化的發(fā)展趨勢(shì),加快建立國(guó)際化的營(yíng)銷體系,以提高企業(yè)和產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),努力構(gòu)建與國(guó)際接軌的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。加強(qiáng)與沃爾瑪、家樂(lè)福、銀座等國(guó)內(nèi)外大公司的合資合作,在資本、技術(shù)、人才、管理以及市場(chǎng)等方面建立共享機(jī)制。
抓龍頭骨干,發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟(jì)。
繼續(xù)堅(jiān)持走“工業(yè)強(qiáng)縣”的路子,努力培植大企業(yè)、大項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)業(yè)集簇式發(fā)展。一是通過(guò)政策傾斜、上市融資等途徑發(fā)展壯大骨干企業(yè),增強(qiáng)它們對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)的支撐作用。繼續(xù)扶持集團(tuán)化企業(yè),立足做大做強(qiáng),通過(guò)低成本擴(kuò)張、新上項(xiàng)目等手段,迅速膨脹企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。圍繞農(nóng)副產(chǎn)品加工、磨料磨具、泡化堿、石雕石刻、柳編加工等行業(yè),加快發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì),培植產(chǎn)業(yè)龍頭,進(jìn)一步擴(kuò)大中小規(guī)模企業(yè)群體。二是以骨干企業(yè)為龍頭,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,形成集簇式發(fā)展局面。圍繞生物發(fā)酵、食品加工、紡織服裝、生物制藥等重點(diǎn)行業(yè),發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)品和配套產(chǎn)品,形成特色企業(yè)群,加快產(chǎn)業(yè)集聚。力保阜豐黃原膠擴(kuò)建、綠潤(rùn)食品加工區(qū)等項(xiàng)目當(dāng)年投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。三是發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),推動(dòng)以生物技術(shù)及制藥、新材料、新能源為重點(diǎn)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè),建立自己的技術(shù)研發(fā)中心,提高產(chǎn)品的科技含量,形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù),培植一批高新技術(shù)支柱行業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品。
抓節(jié)能降耗,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
以科學(xué)的發(fā)展觀總攬全局,按照十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。一是以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地、資源綜合利用為重點(diǎn),深入開展資源節(jié)約活動(dòng),對(duì)規(guī)模孝消耗高、污染重、效益差的企業(yè),分期分批關(guān)停并轉(zhuǎn)。二是依據(jù)循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念和工業(yè)生態(tài)原理,科學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)工業(yè)園區(qū),合理規(guī)劃園區(qū)資源和能源,研究入園項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)連接關(guān)系,爭(zhēng)取把工業(yè)園培育成循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)。三是依靠技術(shù)進(jìn)步,構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系。大力發(fā)展資源節(jié)約、清潔生產(chǎn)技術(shù),突破發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)瓶頸,推行清潔生產(chǎn)工藝。重點(diǎn)發(fā)展資源精深加工技術(shù)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)、能量梯級(jí)利用技術(shù)、可再生能源開發(fā)利用技術(shù),逐步淘汰資源消耗高、技術(shù)含量低、土地占用多、環(huán)境污染重的產(chǎn)品和項(xiàng)目。
抓企業(yè)管理,提高企業(yè)整體素質(zhì)。
企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展恒久不變的主題。當(dāng)前,我縣企業(yè)管理水平仍然比較落后,這已成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“軟肋”。加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)整體素質(zhì),使企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。一是要加快建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的管理機(jī)構(gòu)和管理機(jī)制,逐步完善企業(yè)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)人本管理、成本管理、經(jīng)營(yíng)管理、信息管理和基礎(chǔ)管理,優(yōu)化企業(yè)人力、物力、財(cái)力和信息資源,提高市場(chǎng)反應(yīng)能力和營(yíng)運(yùn)效率,確保管理水平跟上企業(yè)擴(kuò)張和成長(zhǎng)的需要。二是要抓好班子建設(shè),提升企業(yè)核心凝聚力。以建立宣傳健康向上的企業(yè)文化為目標(biāo),積極開展形式多樣、豐富多彩的各項(xiàng)活動(dòng),積極組織企業(yè)高層管理人員參加有關(guān)企業(yè)管理方面的專題講座,借此提高自身管理能力和科學(xué)決策水平,從而提高班子成員的整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)核心的凝聚力和向心力。三是要抓品牌創(chuàng)新,大力實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略,提高企業(yè)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。打造一批知名品牌,形成品牌優(yōu)勢(shì)。今后要大力引導(dǎo)有條件的企業(yè)積極參與品牌認(rèn)定,爭(zhēng)取到“十一五”規(guī)劃結(jié)束前,全縣擁有中國(guó)名牌產(chǎn)品5個(gè),中國(guó)馳名商標(biāo)4個(gè),省名牌達(dá)到10個(gè),省著名商標(biāo)達(dá)到10個(gè)以上。
抓經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
加強(qiáng)和改善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作的綜合協(xié)調(diào),搞好科學(xué)調(diào)度和經(jīng)濟(jì)分析是新形勢(shì)下經(jīng)貿(mào)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。而是圍繞重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品和新增企業(yè)“四個(gè)重點(diǎn)”,對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)度,分析各個(gè)層面企業(yè)對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)分析和預(yù)測(cè),全面把握全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì),指導(dǎo)資金投向和產(chǎn)銷銜接,掌握組織經(jīng)貿(mào)工作的主動(dòng)權(quán)。二是完善扶強(qiáng)扶優(yōu)政策體系,擴(kuò)大扶持對(duì)象,加強(qiáng)政策協(xié)調(diào)。集中精力、集中資源實(shí)行重點(diǎn)傾斜。建立健全跟蹤、調(diào)查和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,鞭策企業(yè)加快發(fā)展。三是要努力緩解經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的制約因素。突出抓好主要生產(chǎn)要素運(yùn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題的重點(diǎn)協(xié)調(diào),解決原材料供應(yīng)緊張,運(yùn)力不足,資金短缺等熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題。四是抓好虧損大戶、新增虧損企業(yè)、連續(xù)性虧損企業(yè)以及微虧行業(yè)的調(diào)度分析,針對(duì)企業(yè)虧損的不同特點(diǎn),分類實(shí)施,為企業(yè)扭虧增盈當(dāng)好參謀。
抓園區(qū)建設(shè),打造發(fā)展平臺(tái)。
工業(yè)園是項(xiàng)目投資、結(jié)構(gòu)調(diào)整的載體,是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。抓好園區(qū)建設(shè),下一步要從以下但個(gè)方面著手:一是創(chuàng)新機(jī)制,在園區(qū)的招商引資上實(shí)現(xiàn)新跨越。要整合招商引資源,完善招商引資載體,堅(jiān)持“外資、國(guó)資、民資同引,大中小項(xiàng)目齊上,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)并舉”的原則,抓好項(xiàng)目招商。二是加大投入,在載體建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新跨越。按照“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理”的原則,加快基礎(chǔ)設(shè)施投入,打造園區(qū)良好的招商平臺(tái)。三是落實(shí)責(zé)任,在推動(dòng)項(xiàng)目落地上實(shí)現(xiàn)新跨越。繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制,一個(gè)項(xiàng)目,一套班子,事事有人管,件件有落實(shí),加快項(xiàng)目落地、開工和建設(shè)進(jìn)度。
抓市場(chǎng)監(jiān)管,整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
認(rèn)真按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,以規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥、煤炭、石油成品油、食鹽、民爆器材等重要商品市場(chǎng)的清理整頓工作。一是要繼續(xù)抓好生豬定點(diǎn)屠宰管理工作,進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu),完善措施,強(qiáng)化監(jiān)管,確保人民群眾食肉安全。二是要繼續(xù)深入開展打擊制售假冒偽劣商品行為,在流通系統(tǒng)廣泛開展“城信xx”創(chuàng)建活動(dòng),樹立起誠(chéng)實(shí)守信的良好流通形象。三是要切實(shí)肩負(fù)起電力管理的十三項(xiàng)職能工作,積極推進(jìn)電源結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強(qiáng)供電用電安全、電力生產(chǎn)、建設(shè)的安全質(zhì)量監(jiān)察和行政執(zhí)法監(jiān)督工作,全力以赴保障供電。
抓安全管理,建設(shè)平安經(jīng)貿(mào)。
進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),牢牢樹立“安全第一”、“抓安全就是抓效益”的思想觀念。加大力度,強(qiáng)化措施,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。深入貫徹落實(shí)盛市、縣關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的部署,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,搞好安全生產(chǎn)大檢查,落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施,防止各類重特大事故的發(fā)生。一是完善安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)管理辦法,建立安全生產(chǎn)責(zé)任考核體系;二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的組織網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí),提高安全管理意識(shí),做好廣大職工安全知識(shí)和技能培訓(xùn)教育。三是切實(shí)搞好六個(gè)強(qiáng)化。強(qiáng)化依法管理,強(qiáng)化安全責(zé)任,強(qiáng)化事故防范,強(qiáng)化安全意識(shí),強(qiáng)化齊抓共管,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),真正做到安全工作責(zé)任到家,工作到人,自我約束到位,確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇十一
汽車站新員工個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面。
一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告,從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo),也為自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng),從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程,雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò),但技能是要不斷改進(jìn),才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗(yàn)一天,讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益。
四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高工作激情。
一、工作方法不善于歸納總結(jié),遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),服務(wù)技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問(wèn)題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
一是積極改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量和效率,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),提高自身應(yīng)變能力。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書,拓寬一下知識(shí)面,豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),同事間互幫互助,更好的為旅客服務(wù)。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇十二
年,是國(guó)家各項(xiàng)改革開放政策和財(cái)政改革取得顯著成效的一年,是我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)從農(nóng)業(yè)大區(qū)到新型工業(yè)區(qū)域轉(zhuǎn)軌的一年,是第十個(gè)五年計(jì)劃完成的最后一年,也是中國(guó)由積極的財(cái)政政策走向穩(wěn)健的、和諧的、可持續(xù)發(fā)展的財(cái)政政策轉(zhuǎn)型年。在這一年,我區(qū)財(cái)政系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及十六屆五中全會(huì)精神,以保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作為契機(jī),緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和工作目標(biāo),牢固樹立全面、協(xié)調(diào)、科學(xué)的發(fā)展觀念,正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,充分發(fā)揮財(cái)政職能,狠抓增收節(jié)支,不斷深化財(cái)政改革,努力加大對(duì)“三農(nóng)”的投入,繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)管,強(qiáng)力推進(jìn)依法理財(cái)??穗y奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新,在我區(qū)全面免征農(nóng)業(yè)稅、遭受禽流感疫情等財(cái)稅形勢(shì)異常嚴(yán)峻的條件下,圓滿地完成了財(cái)稅任務(wù),確保了干部教師工資按時(shí)發(fā)放,保證了黨政機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、2006年主要工作情況。
2006年,局黨委一班人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在全系統(tǒng)、各科室、每個(gè)干部職工的共同努力下,在各相關(guān)部門的通力協(xié)作和密切配合下,全區(qū)共實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入****萬(wàn)元,占年初計(jì)劃****的102%,比上年自然增長(zhǎng)15.9%,可比增長(zhǎng)28.6%。其中:一般預(yù)算收入完成****萬(wàn)元,占預(yù)算任務(wù)****萬(wàn)元的101.4%,自然增長(zhǎng)13.6%,可比增幅達(dá)到35%,位居全市第一。,我區(qū)在狠抓增收節(jié)支的基礎(chǔ)上,全面強(qiáng)化收入征管,全區(qū)財(cái)政收入首次突破了2億元大關(guān),實(shí)現(xiàn)了我區(qū)經(jīng)濟(jì)向良性運(yùn)行環(huán)境的跨越。
(一)以強(qiáng)化目標(biāo)管理為中心,大力組織收入入庫(kù)。
在預(yù)算收入方面:按照區(qū)委、區(qū)政府確定的財(cái)政收入增長(zhǎng)目標(biāo),同時(shí)考慮到今年免征農(nóng)業(yè)稅比去年減少收入****萬(wàn)元,我們采取得力措施確保財(cái)政收入的完成。一是數(shù)易其稿,精心編制了2006年財(cái)政收入預(yù)算,確定全區(qū)財(cái)政總收入為****萬(wàn)元,增長(zhǎng)率13.6%;一般預(yù)算收入****萬(wàn)元,增長(zhǎng)率12.1%。二是結(jié)合稅源實(shí)際,在廣泛調(diào)查和精確測(cè)算的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌安排了國(guó)、地、財(cái)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的收入計(jì)劃,并合理分解收入任務(wù),得到了各單位的密切配合。三是為強(qiáng)化稅收征管,嚴(yán)格關(guān)注收入入庫(kù)動(dòng)態(tài),定期召開國(guó)、地、財(cái)三家聯(lián)席會(huì)議,積極解決入庫(kù)過(guò)程中的各種問(wèn)題。四是建立橫向到邊、縱向到底的責(zé)任網(wǎng)絡(luò),確保了財(cái)政收入及時(shí)劃轉(zhuǎn)、均衡入庫(kù)。
在非稅收入方面:由于今年財(cái)政收入任務(wù)難度大,我們加大了非稅收入的征管力度。一是通過(guò)與相關(guān)部門和單位講政策、算細(xì)賬,合理核定了收入任務(wù)。二是在局機(jī)關(guān)內(nèi)部按照“單位歸口、責(zé)任到人”的征收原則,實(shí)行定人、定期促收,督促各單位按“實(shí)”入庫(kù)。三是對(duì)非稅收入?yún)R繳專戶的繳庫(kù)情況實(shí)行每日匯總,及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通報(bào)各科室,保證了非稅收入的及時(shí)足額入庫(kù)。全年完成非稅收入(包括排污費(fèi)、土地收入和非轉(zhuǎn)經(jīng)等)****萬(wàn)元,占年初計(jì)劃的105.8%。同時(shí)征收防汛費(fèi)和解困資金152.7萬(wàn)元,確保了財(cái)政收入任務(wù)的完成。
在周轉(zhuǎn)金和融通資金回收方面:我們克服一切困難,積極開展周轉(zhuǎn)金清收和換據(jù)工作,分類排隊(duì),按照先主后次、先新后老等辦法,運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)和法律的手段,想方設(shè)法,最大限度的清收歷年沉賬,全年共收回周轉(zhuǎn)金161.24萬(wàn)元。其中金融科收回112.90萬(wàn)元、企業(yè)科收回47.1萬(wàn)元、商貿(mào)1.2萬(wàn)元;轉(zhuǎn)據(jù)30余家;收回農(nóng)金會(huì)借款本息合計(jì)25.04萬(wàn)元,超額完成了任務(wù),減少了國(guó)家損失。
(二)以提高保障能力為基礎(chǔ),著力優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
我們從“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的大局出發(fā),堅(jiān)持集中財(cái)力保工資發(fā)放、保社會(huì)保障、保機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)、保法律和政策性兌現(xiàn)。在增強(qiáng)預(yù)算支出透明度的基礎(chǔ)上,隨時(shí)接受人大政協(xié)的監(jiān)督。2006年,全區(qū)完成一般預(yù)算支出****萬(wàn)元,超過(guò)預(yù)算指標(biāo)的1.43%,比上年增加了25.7%。
1、確保工資兌現(xiàn)和機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)。一是通過(guò)預(yù)算專列、資金專戶、直達(dá)個(gè)人、督辦檢查等措施,清理不屬于工資統(tǒng)發(fā)人員100多人,理順了財(cái)政供給關(guān)系,確保了干部和教師工資的及時(shí)足額發(fā)放。二是根據(jù)單位的不同性質(zhì)和收支情況劃分公用經(jīng)費(fèi),確保重點(diǎn)、拉開檔次、分類安排。同時(shí),對(duì)支出大戶的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行跟蹤管理,充分發(fā)揮了財(cái)政職能。三是按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革總體要求,搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工資兌現(xiàn)的填報(bào)、核查及區(qū)對(duì)下轉(zhuǎn)移支付的測(cè)算、分解工作,不斷完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)工資專戶管理。全年共向鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)度各類資金5973萬(wàn)元,確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本工資的發(fā)放和基層政權(quán)的`穩(wěn)定。
2、積極推進(jìn)社會(huì)保障制度改革。一是加大基金征管力度,穩(wěn)步推進(jìn)“五費(fèi)合一”。全年共征收各項(xiàng)保險(xiǎn)基金****萬(wàn)元,占任務(wù)****萬(wàn)元的130%,比上年實(shí)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)6%。二是鞏固“兩個(gè)確?!焙驮倬蜆I(yè)工程。對(duì)企業(yè)養(yǎng)老、下崗及再就業(yè)補(bǔ)助共投入420萬(wàn)元,保證資金發(fā)放到位。三是完善低保和優(yōu)撫資金管理,確保政策落到實(shí)處。2006年4月,會(huì)同民政局對(duì)低保和優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行普查,清理出自然減員**人,暫停***人,保證***人的低保發(fā)放。同時(shí),撥款37萬(wàn)元,啟動(dòng)了農(nóng)村特困戶的救濟(jì)工作。今年,我們積極向上爭(zhēng)取各類轉(zhuǎn)移支付資金和專項(xiàng)資金4235萬(wàn)元,并進(jìn)一步加強(qiáng)了社保資金的管理,確保了社?;鸬募皶r(shí)足額發(fā)放。
3、積極創(chuàng)新機(jī)制,提高資金使用效率。一是嚴(yán)把資金“出口關(guān)”,大力壓縮非生產(chǎn)性支出,把保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定作為財(cái)政支出的重中之重。二是科學(xué)調(diào)度資金,在保運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,保證對(duì)“三農(nóng)”、教育等重點(diǎn)支出。三是加強(qiáng)和規(guī)范基建專項(xiàng)資金、國(guó)債通鄉(xiāng)公路建設(shè)資金、優(yōu)質(zhì)稻基地專項(xiàng)資金等專項(xiàng)資金的管理,增強(qiáng)資金科技含量。四是對(duì)大批量物資和部分商品的購(gòu)置實(shí)施政府采購(gòu),并進(jìn)行嚴(yán)格管理,提高成本效益。五是嚴(yán)格按財(cái)經(jīng)制度,進(jìn)一步控制了“人、車、會(huì)、話”等重點(diǎn)支出,使絕大多數(shù)單位未突破年初包干指標(biāo)。
4、積極推進(jìn)財(cái)政改革。
在農(nóng)村稅費(fèi)改革方面:一是在對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)國(guó)家糧食“兩補(bǔ)”政策的重大變化,我們研究政策,吃透精神,認(rèn)真測(cè)算、合理分解,全面核實(shí)實(shí)際種植面積。二是嚴(yán)格資金發(fā)放程序,在基層財(cái)政所發(fā)生重大變革的情況下,積極組織“一折通”、電算化培訓(xùn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)人員培訓(xùn),及時(shí)將糧食“兩補(bǔ)”資金發(fā)放到每一戶種糧農(nóng)民手中。三是歷盡艱辛、費(fèi)盡周折將我區(qū)的糧食直補(bǔ)資金由去年的***萬(wàn)元增加***萬(wàn)元,增加***萬(wàn)元,增幅達(dá)33%。四是全面落實(shí)國(guó)家良種補(bǔ)貼政策,全年共發(fā)放良種補(bǔ)貼****萬(wàn)元。其中早稻**萬(wàn)元,中稻***萬(wàn)元,晚稻***萬(wàn)元,較好地完成了良種補(bǔ)貼發(fā)放工作。
在財(cái)政四項(xiàng)改革方面:一是把部門預(yù)算編制范圍擴(kuò)大到區(qū)直全部行政事業(yè)單位,一級(jí)預(yù)算單位編制面達(dá)到100%,全面啟動(dòng)了2006年部門預(yù)算編制工作。二是繼續(xù)加強(qiáng)“非稅收入”管理和“收支兩條線”管理。全年納入財(cái)政專戶管理的預(yù)算外資金11702萬(wàn)元,收繳罰繳兩分離率、資金專戶儲(chǔ)存率分別達(dá)到98%和97%,財(cái)政專戶管理面、預(yù)算外資金收支計(jì)劃管理面均保持100%。同時(shí)建立健全了票據(jù)管理制度,共發(fā)放各類票據(jù)12472本,核銷12584本。三是加快了全區(qū)政府采購(gòu)工作進(jìn)程。20,全區(qū)共完成采購(gòu)預(yù)算總額****萬(wàn)元,實(shí)際支出****萬(wàn)元,節(jié)約資金400.7萬(wàn)元,節(jié)約率12%。四是擬定了國(guó)庫(kù)管理制度改革中的財(cái)政資金支付、財(cái)政資金銀行清算、非稅收入收繳管理、財(cái)政資金銀行清算、非稅收入收繳管理、會(huì)計(jì)核算等辦法,將全區(qū)139個(gè)預(yù)算單位全部納入國(guó)庫(kù)集中收付改革范圍。年收付中心共撥付資金*****筆,計(jì)*****萬(wàn)元,拒付不合理支出近700筆,計(jì)***余萬(wàn)元。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政改革方面:我們顧大局、講原則。一是堅(jiān)決維護(hù)區(qū)委區(qū)政府的決策,以積極的態(tài)度參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制改革,并在改革前多次召開會(huì)議、實(shí)地調(diào)查和外地取經(jīng)。二是想干部之所想、急群眾之所急,認(rèn)真將財(cái)政所干部職工的意見、建議和具體情況向區(qū)委區(qū)政府反映,努力做好協(xié)調(diào)工作。三是積極研究對(duì)策,多方征求意見,反復(fù)分析探討,群策群力,千方百計(jì)為即將分流人員謀發(fā)展、保穩(wěn)定。盡最大努力替長(zhǎng)期工作在第一線、為財(cái)政事業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的基層財(cái)政工作者解除后顧之憂。
(三)以增強(qiáng)發(fā)展后勁為動(dòng)力,努力培植骨干財(cái)源。
我們充分發(fā)揮財(cái)政職能,加大項(xiàng)目爭(zhēng)取和建設(shè)力度,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
1、全力支持農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)方面:一是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),扶持農(nóng)副產(chǎn)品加工和中低產(chǎn)田改造。我們選定了**中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目、**項(xiàng)目和****有限公司為申報(bào)項(xiàng)目,進(jìn)行可行性研究,編制計(jì)劃書。二是嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,我們采取招投標(biāo)、大宗物資政府采購(gòu)、預(yù)決算審核等措施,嚴(yán)格監(jiān)督和管理。僅****工程就節(jié)約資金9萬(wàn)余元。三是結(jié)合實(shí)際,深入開展調(diào)查研究,重點(diǎn)支持具有一定優(yōu)勢(shì)規(guī)模的農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)科技園、農(nóng)業(yè)技術(shù)示范基地及產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等,先后立項(xiàng)6個(gè),上報(bào)項(xiàng)目4個(gè),其中被財(cái)政部批準(zhǔn)項(xiàng)目1個(gè),資金60萬(wàn)元。四是對(duì)關(guān)帝廟等往年度的竣工項(xiàng)目進(jìn)行了掃尾工作。2005年我們共投入農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金***萬(wàn)元(其中上級(jí)336萬(wàn)元,區(qū)本級(jí)配套58萬(wàn)元,自籌184.1萬(wàn)元),主要用于**和區(qū)林業(yè)局項(xiàng)目。目前我區(qū)項(xiàng)目區(qū)基本上達(dá)到了渠成網(wǎng)、田成方、路相通、樹成行,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施已初具規(guī)模。
在減災(zāi)防疫方面:一是為了減輕農(nóng)業(yè)損失,我們積極爭(zhēng)取280萬(wàn)元的災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金發(fā)放到災(zāi)民手中。二是由于今年我區(qū)發(fā)生禽流感疫情,我們又爭(zhēng)取專項(xiàng)資金119萬(wàn)元,并及時(shí)發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中。
2、全力扶持工業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭。一是轉(zhuǎn)變觀念,以服務(wù)為宗旨,最大限度地為企業(yè)提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,完善成本核算,理順企業(yè)財(cái)務(wù),分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,解決生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中的根本問(wèn)題。二是努力創(chuàng)造條件籌備成立中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu),起草了《關(guān)于成立孝南區(qū)中小企事業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)設(shè)想》的建議書,為解決中小企業(yè)發(fā)展的融資問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是積極為國(guó)有企業(yè)并轉(zhuǎn)、破產(chǎn)聯(lián)營(yíng)等在清理核對(duì)周轉(zhuǎn)金等方面提供服務(wù)。四是在調(diào)查摸底專家論證的前提下,認(rèn)真篩選科技含量高、增效快的短、平、快項(xiàng)目船舶機(jī)械、龍馬化工和三蜂蜜業(yè)等,向省財(cái)政廳申報(bào)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目2個(gè);科技攻關(guān)項(xiàng)目2個(gè),向財(cái)政部申報(bào)科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目1個(gè),落實(shí)資金***萬(wàn)元,給企業(yè)帶來(lái)了生機(jī)和活力。
3、全力打造新型工業(yè)園區(qū)。一是在財(cái)力匱乏的情況下,想方設(shè)法、積極籌措資金4609.9萬(wàn)元,用于工業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是積極積極配合區(qū)委區(qū)政府“十一五”規(guī)劃的制定工作,認(rèn)真調(diào)查研究,出臺(tái)相關(guān)財(cái)稅政策,大力扶持招商引資。三是發(fā)展公共事業(yè),營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,為把**建設(shè)成新型工業(yè)城市鋪路奠基。
4、全力架設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的立體高速路。一是積極爭(zhēng)取國(guó)債專項(xiàng)資金及專款1120萬(wàn)元,經(jīng)省級(jí)立項(xiàng)且資金已到位的項(xiàng)目12個(gè)。二是積極爭(zhēng)取日元貸款湖北造林項(xiàng)目資金***萬(wàn)元,已撥付造林資金103.5萬(wàn)元。三是加強(qiáng)對(duì)城市防洪工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和資金使用的控制,將貸款資金納入?yún)^(qū)國(guó)庫(kù)集中收付中心管理?yè)芨?,繼續(xù)用好管好世行貸款,建立信用政府,造福一方。(四)以強(qiáng)化財(cái)政管理為目標(biāo),規(guī)范財(cái)經(jīng)收支行為。
為切實(shí)改變以前“重支出、輕管理,重事后,輕事前”的管理現(xiàn)狀,推進(jìn)依法理財(cái),真正履行財(cái)政監(jiān)督職能,我們采取了一些行之有效的管理措施。
1、抓好零戶統(tǒng)管工作。針對(duì)少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在零戶統(tǒng)管工作中存在的問(wèn)題,我們一是組織專業(yè)人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)核算中心的部分會(huì)計(jì)進(jìn)行了職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。二是對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)零戶統(tǒng)管工作進(jìn)行了抽查,對(duì)資金游離于會(huì)計(jì)核算中心管理之外和自設(shè)帳外帳等行為進(jìn)行了及時(shí)糾正和處理。
2、依法開展財(cái)政監(jiān)督。一是會(huì)同區(qū)監(jiān)察局、審計(jì)局,重點(diǎn)對(duì)區(qū)直41個(gè)行政事業(yè)單位和18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)、街財(cái)政所、局內(nèi)各科室等部門進(jìn)行了財(cái)政狀況調(diào)查和財(cái)政資金管理使用情況監(jiān)督檢查,共查出違規(guī)違紀(jì)資金****萬(wàn)元,收繳違規(guī)違紀(jì)資金**萬(wàn)元,預(yù)算外資金督促繳入專戶98萬(wàn)元,抵費(fèi)資產(chǎn)督促繳入社?;?25萬(wàn)元,下達(dá)檢查意見書56份,處理決定書12份。二是組成12個(gè)檢查組對(duì)區(qū)直單位和教育系統(tǒng)財(cái)政供養(yǎng)人員情況進(jìn)行了清理,經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的艱苦工作,共清理財(cái)政供養(yǎng)人員***人,對(duì)92人進(jìn)行了停薪處理,年減少財(cái)政支出52萬(wàn)元。三是對(duì)基層財(cái)政所預(yù)決算執(zhí)行情況、年度費(fèi)用目標(biāo)進(jìn)行了內(nèi)部監(jiān)督檢查。查出違紀(jì)金額160萬(wàn)元,追繳37萬(wàn)元下達(dá)意見書18份、審計(jì)報(bào)告25份,處理決定2份。四是加強(qiáng)了對(duì)我區(qū)農(nóng)村信用社的財(cái)務(wù)監(jiān)管,積極參加信用社的增資擴(kuò)股的宣傳督辦工作。
國(guó)有和集體企業(yè)的國(guó)有資產(chǎn)總額為41850萬(wàn)元,掌握了全區(qū)國(guó)有資產(chǎn)的基本情況。
(五)以建設(shè)干部隊(duì)伍為契機(jī),切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
我們堅(jiān)持“以人為本”的管理觀和“全面和諧”的發(fā)展觀,在內(nèi)部管理上探索出了新路子。一是抓制度建立。先后修訂和完善了《人事管理制度》、《區(qū)財(cái)政局機(jī)關(guān)科室工作量化考核辦法》、《局領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包所聯(lián)系點(diǎn)制度》、《財(cái)政所財(cái)務(wù)管理辦法》、《廉政談話制度》等10多個(gè)制度,用制度約束人,并狠抓落實(shí),使之發(fā)揮實(shí)效。二是抓責(zé)任落實(shí)。為提高廣大干部職工適應(yīng)新時(shí)期財(cái)政工作的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),我們把量化考核指標(biāo)落實(shí)每個(gè)科室、每個(gè)崗位,細(xì)化到每件事,并以科室為單位簽訂責(zé)任狀,做到“事事有人做、人人有事做”,分工明確、職責(zé)到位。三是開展“創(chuàng)建‘團(tuán)結(jié)、廉潔、創(chuàng)新、實(shí)干’好班子”和“四五”普法教育等活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)了反腐倡廉各種資料,提高依法理財(cái)水平。四是重新核定了局機(jī)關(guān)各科室和財(cái)政所的招待費(fèi)指標(biāo),各科室嚴(yán)格把招待費(fèi)控制在計(jì)劃之內(nèi)。五是大力開展先進(jìn)性教育和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。通過(guò)廣泛地宣傳、誠(chéng)懇地征求意見、扎實(shí)地自查整改和開創(chuàng)性的工作,我局的先進(jìn)性教育和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)成效顯著,得到了省市區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在今年的“行評(píng)”活動(dòng)中,以全區(qū)最高分獲行評(píng)單位排名之首。六是積極開展奉獻(xiàn)愛心、扶貧助學(xué)活動(dòng),為**鎮(zhèn)失學(xué)兒童和農(nóng)村特困戶捐款6000余元,并“幫扶結(jié)對(duì)”救助了城區(qū)6名下崗病殘?zhí)乩毠?。七是認(rèn)真抓好財(cái)政調(diào)研和宣傳信息宣傳工作,完成“**區(qū)融入**城市圈的財(cái)政調(diào)研思考與建議”、“孝南區(qū)財(cái)政支持項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)振興新舉措”等課題文章4篇以上,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了理論依據(jù)。同時(shí),在市級(jí)以上新聞媒體刊發(fā)各類信息120篇以上。另外,我們?cè)谙到y(tǒng)內(nèi)開展了一系列公益和群眾性文體活動(dòng)。如設(shè)立老年活動(dòng)室、娛樂(lè)室和健身室;進(jìn)行義務(wù)植樹、義務(wù)清掃和籃球賽、乒乓球賽、婦女節(jié)座談會(huì)、“五一”聯(lián)歡會(huì)、組織離退休干部“重陽(yáng)登山”、迎春茶話會(huì)等,極大地陶冶了干部職工的思想情操,激發(fā)了廣大干部職工獻(xiàn)身財(cái)政事業(yè)的工作熱情。
二、年工作計(jì)劃。
2006年,我們將按照區(qū)委、區(qū)政府的總體部署,繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)重要精神,要以科學(xué)的發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健財(cái)政政策;狠抓增收節(jié)支,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),切實(shí)保障重點(diǎn)支出需要;著力深化改革,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步,為順利實(shí)現(xiàn)我區(qū)的“十一五”規(guī)劃開好頭、起好步。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化收入征管,不斷增加政府可用財(cái)力。一是逐步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制,規(guī)范區(qū)直與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直與有關(guān)部門之間的分配關(guān)系,積極尋求解決財(cái)政管理體制存在的弊端的新途徑。二是以整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序及建立誠(chéng)信納稅工程為契機(jī),依法治稅,強(qiáng)化稽查,嚴(yán)厲打擊各種偷、逃、抗、騙稅行為,努力做到依率計(jì)征,應(yīng)收盡收,保證稅收穩(wěn)定增長(zhǎng)。三是密切關(guān)注收入動(dòng)態(tài),積極配合國(guó)、地稅及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等搞好稅收的及時(shí)均衡入庫(kù),努力提高收入質(zhì)量。四是認(rèn)真分析、著力優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),在進(jìn)行稅源普查的基礎(chǔ)上,按照政策清理現(xiàn)行各種稅收優(yōu)惠政策,增加稅源,擴(kuò)大稅基。五是深化稅費(fèi)改革,積極爭(zhēng)取國(guó)家政策支持,將國(guó)家的各項(xiàng)惠農(nóng)政策、稅收政策落到實(shí)處。六是強(qiáng)化非稅收入和政府基金收入的征收,并嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理。
(二)進(jìn)一步調(diào)整支出結(jié)構(gòu),提高財(cái)政資金使用效益。按照公共財(cái)政的要求,堅(jiān)持量入為出,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。要嚴(yán)格控制一般性支出,確保工資、社會(huì)保障、機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)、法律和政策性兌現(xiàn)等重點(diǎn)性支出,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是全面推行工資統(tǒng)發(fā),完善工資專戶管理制度。重點(diǎn)是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行“機(jī)構(gòu)改革到位一個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工資就由區(qū)級(jí)財(cái)政統(tǒng)發(fā)一個(gè)”的辦法。促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)及早完成機(jī)構(gòu)改革,減輕財(cái)政壓力;二是深入推行“部門預(yù)算”改革,完善預(yù)算管理制度。按照編制程序,對(duì)“二上”數(shù)據(jù)、編制說(shuō)明及文本編制進(jìn)行認(rèn)真復(fù)查、審核、匯總,報(bào)人大審議后完成“二下”階段的工作,形成正式文件下發(fā)到各預(yù)算單位。三是從嚴(yán)控制用財(cái)政性資金搞一些脫離實(shí)際意義的各種“形象工程”、“政績(jī)工程”,堅(jiān)持節(jié)儉辦一切事業(yè),嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi),嚴(yán)控一般性支出和“會(huì)、車、話”等重點(diǎn)支出。四是大力支持社會(huì)保障制度改革,積極籌措資金,確保社會(huì)保障支出。同時(shí)建立完備的社會(huì)保障體系,嚴(yán)格社會(huì)保障資金監(jiān)管。五是繼續(xù)深入落實(shí)“收支兩條線”管理規(guī)定和規(guī)范各項(xiàng)財(cái)政性資金收付管理,進(jìn)一步規(guī)范區(qū)直國(guó)庫(kù)集中收付中心的工作,從源頭上切實(shí)控制財(cái)政性資金支出,加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督管理,堵塞收支漏洞,不斷提高財(cái)政干部依法行政、依法理財(cái)?shù)淖杂X性,提高財(cái)政資金使用效率。
(三)進(jìn)一步加大財(cái)源建設(shè)力度,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。堅(jiān)持把發(fā)展作為財(cái)政工作的第一要?jiǎng)?wù),充分發(fā)揮財(cái)政職能作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。一是加大項(xiàng)目工作力度,把握國(guó)家政策導(dǎo)向,積極向上爭(zhēng)取財(cái)政支農(nóng)、財(cái)政扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、國(guó)債資金、外國(guó)貸款和世行貸款等項(xiàng)目,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。二是根據(jù)我區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展格局和農(nóng)業(yè)財(cái)源建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)的投入,將各類支農(nóng)資金捆綁使用,提高資金的使用效益。繼續(xù)調(diào)整財(cái)政支農(nóng)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)科技推廣和農(nóng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè),發(fā)展優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶,千方百計(jì)增加農(nóng)民收入;三是積極為企業(yè)生產(chǎn)、改造、改革、改制和引進(jìn)提供寬松環(huán)境,促進(jìn)以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主體的縣域經(jīng)濟(jì)的形成和協(xié)調(diào)發(fā)展,幫助企業(yè)明晰產(chǎn)權(quán),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)工業(yè)興區(qū)大目標(biāo)。四是利用各項(xiàng)財(cái)政政策,引導(dǎo)金融資金,吸納民間資金,建立中小企業(yè)發(fā)展基金,支持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì),加大對(duì)工業(yè)園區(qū)建設(shè)的財(cái)政支持力度,加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)。同時(shí),加大對(duì)各類企業(yè)優(yōu)惠政策兌現(xiàn)的力度,努力推進(jìn)我區(qū)新型工業(yè)化發(fā)展。
(四)進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)政改革,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定繁榮。一是深化推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革,扎實(shí)有效地做好糧食“兩補(bǔ)”、農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策等惠農(nóng)政策的宣傳和資金發(fā)放工作,使廣大糧農(nóng)真正體現(xiàn)黨中央、國(guó)務(wù)院政策的溫暖。二是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工資上劃到區(qū)級(jí)統(tǒng)發(fā)工作。三是繼續(xù)深化預(yù)算管理體制改革,按要求抓好財(cái)政部門預(yù)算、政府采購(gòu)、收支兩條線、國(guó)庫(kù)集中收付四項(xiàng)改革工作。四是利用財(cái)政手段,加快推進(jìn)事業(yè)單位改革,加大國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管營(yíng)運(yùn)力度。五是配合區(qū)委區(qū)政府部署,繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所體制改革工作,努力實(shí)現(xiàn)平衡過(guò)渡,維護(hù)社會(huì)安定。
全員綜合素質(zhì)。二是進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循,并狠抓落實(shí)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),規(guī)范自身行為,增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),提高依法行政和拒腐防變能力。四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和法制觀念,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和依法理財(cái)作為財(cái)政工作的永恒主題。
同志們,2006年的財(cái)政工作,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大人民群眾的關(guān)注和支持下,在各兄弟部門的通力配合下,尤其是在在座各位的理解和體諒中,我們同心協(xié)力、克難奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),努力完成了各項(xiàng)財(cái)政任務(wù),得到了區(qū)委區(qū)政府等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。目前,財(cái)政的各項(xiàng)改革工作正處在各種矛盾相對(duì)集中的焦點(diǎn)時(shí)期,明年財(cái)政工作的任務(wù)將更加艱巨。盡管如此,我們?nèi)詫?jiān)持統(tǒng)籌兼顧、量入為出、確保重點(diǎn)的方針,以勤政務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),恪職盡守,努力拼搏,圓滿完成2007年的各項(xiàng)工作任務(wù),以不辜負(fù)在座各位對(duì)財(cái)政事業(yè)的忠誠(chéng)與執(zhí)著!
區(qū)財(cái)政局。
2006年12月31日。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇十三
回顧xx的工作我感觸很深,有付出、有收獲、也有不足,現(xiàn)將下半年“五不自”整改后自身的變化。
遇到投訴服務(wù)態(tài)度和車輛倒客甩客等問(wèn)題,及時(shí)與相關(guān)部門溝通,核實(shí)情況、制定解決辦法,第一時(shí)間給旅客回復(fù),滿足旅客需求,讓旅客滿意。在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,王科及時(shí)在科務(wù)會(huì)上給我指出,我也針對(duì)事情做了案例分析,找出原因并制定了整改措施。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我及時(shí)指正。
提醒旅客按規(guī)定時(shí)間到站內(nèi)取票,當(dāng)老年人電話咨詢時(shí),語(yǔ)速放慢,多提醒,多重復(fù),讓老人記住時(shí)間,做到了耐心、細(xì)致、熱情、周到的為旅客服務(wù)。
主動(dòng)要求旅客監(jiān)督,責(zé)任心加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)受到旅客極大的信任,遇到中途漏乘現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系車上,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會(huì)安全順利的到達(dá)目的地,不管是駕乘人員還是車站服務(wù)人員都要對(duì)旅客負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)不愿意多動(dòng)腦去學(xué)習(xí)。對(duì)新的事物接受的比較慢。不會(huì)給自己激勵(lì)和鼓勵(lì),不愿去突破自己??剖一顒?dòng)不能積極參加,不能及時(shí)調(diào)整思路、調(diào)整工作方法。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒,有時(shí)不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
首先對(duì)于自己在網(wǎng)絡(luò)方面欠缺的部分不會(huì)和不懂的,及時(shí)找年輕的同事學(xué)習(xí),大家都很愿意幫助我,對(duì)自己要有信心。要時(shí)常給自己鼓勵(lì)和激勵(lì),隨時(shí)調(diào)整思路、調(diào)整好心態(tài),及時(shí)清理垃圾情緒,讓自己隨時(shí)保持好的精神狀態(tài)下工作。把服務(wù)工作做好了照樣能受到旅客的尊重和好的回報(bào)。
20xx年已經(jīng)接近年尾,又是一年的工作快要結(jié)束了,細(xì)細(xì)回想,我來(lái)到總站,來(lái)到話務(wù)班已經(jīng)一年半的時(shí)間,從一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不懂得小學(xué)員,到現(xiàn)在可以獨(dú)立果斷的面對(duì)問(wèn)題,這期間自己成長(zhǎng)成熟了很多,同時(shí)也看到了自身存在的不足??偨Y(jié)如下:
這一年來(lái),我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù),積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作之余能積極走出車站,“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情況進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。
在工作中,身邊的同事都是我的老師,同事劉姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧,王姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細(xì)致的解答,小扈熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和幽默的陽(yáng)光心態(tài),李娜的勤奮好學(xué)和開朗樂(lè)觀,馮姐的認(rèn)真仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等,都在不知不覺中影響著我,讓我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我深知,自己還有很多的不足,可是,我有信心會(huì)做的.更好。
盡管在這一年的努力中有了一些進(jìn)步,但是還存在著很多的不足,以下幾點(diǎn)有待提高:
遇到個(gè)別旅客的來(lái)電時(shí),在回答咨詢時(shí)語(yǔ)氣欠佳,沒(méi)有耐心。
工作后不能及時(shí)梳理和總結(jié),缺少工作目標(biāo)。
工作中缺少激情,安于現(xiàn)狀,創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù),但是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性。
針對(duì)工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改進(jìn),做好以下方面:
在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài),多站在旅客的角度想問(wèn)題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠(chéng)服務(wù),真正做到把旅客當(dāng)朋友,爭(zhēng)取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來(lái)電。
工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析,不斷改正,善于整理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)處理問(wèn)題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己的工作,為今后工作創(chuàng)造條件。
主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),多為自己的部門提好的建議,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
記得自己剛來(lái)面試的那天,李站對(duì)我說(shuō):“車站的工作貴在堅(jiān)持,看似簡(jiǎn)單,可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實(shí)很不容易?!币恢闭J(rèn)真記得這句話,未來(lái)的工作中我會(huì)更加努力,并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。
最后,想感謝客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們這段時(shí)間里對(duì)自己的指導(dǎo)和幫助,以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴,加油!
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇十四
站務(wù)工作看似簡(jiǎn)單,好象沒(méi)有多少技術(shù)含量,但不同的崗位,工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn),而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離,所以我虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),工作取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。首先高速分站工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作做得還不細(xì),和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,相互之間的溝通不夠及時(shí)。在今后的工作中,我會(huì)多學(xué)習(xí),努力克服以上不足之處,認(rèn)真提高工作效率,熟練掌握票價(jià),站點(diǎn)及客運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)等各種業(yè)務(wù)知識(shí),做到心中有數(shù)。
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,在站上領(lǐng)導(dǎo)的同事支持幫助下,在思想上,學(xué)習(xí)上,工作上都成長(zhǎng)了不少。不知不覺在服務(wù)臺(tái)工作了快一年了,在大廳服務(wù)臺(tái),旅客咨詢的較多,我們不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客做好咨詢和換乘,當(dāng)旅客一進(jìn)大廳感到迷茫的時(shí)候我們要主動(dòng)詢問(wèn),為旅客指引購(gòu)票上車,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很激烈,私家車增多,帶走了我們一大批客源,我們要用服務(wù)說(shuō)話,多抓回頭客,做到細(xì)節(jié)服務(wù),真正為做旅客所需要的。
對(duì)待每一個(gè)旅客我們都要盡心盡力,當(dāng)旅客一進(jìn)大廳我們總服務(wù)臺(tái)是總站第一道風(fēng)景線,我們要做好總站的第一張名片,在這半年中我基本崗位是導(dǎo)乘員,有一開始的不知道自己在上班時(shí)找不到重心,不知道如何去干好這個(gè)崗位,在不斷地摸索中,讓自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。干起來(lái)得心應(yīng)手,每一天都很充實(shí),在工作中要一雙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)旅客的需要,每次遇到年紀(jì)大的阿姨或者大爺,我會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn),主動(dòng)幫他們買票,想到他們年齡大了,我會(huì)主動(dòng)送他們到檢票口上車,遇到很多的,對(duì)我很感謝,連忙拽著我的手要把包里的吃的拿給我,我連忙說(shuō):阿姨這是我的本職工作,我應(yīng)該做的,不用客氣。現(xiàn)在的我們?cè)诓幻Φ臅r(shí)候去167站牌推行李,由于下了公交車離售票大廳有點(diǎn)遠(yuǎn),很多外地旅客不知道xx市內(nèi)的公交從哪里做,我們同時(shí)就在外面幫他們解答,方便他們做車,每當(dāng)幫助一個(gè)旅客推行李,他們都會(huì)夸車站服務(wù)真好。感謝之類的話,每天都在重復(fù)著做這些事情,我很高興,因?yàn)槲业母冻?,得到了旅客的滿意和感謝。我想在一點(diǎn)一點(diǎn)的去做,會(huì)有更多的人知道我們車站的服務(wù),會(huì)很多人回來(lái)坐車。
在工作中我們與旅客打交道,但同時(shí)生活中除了和家人在一塊相處其次就是與同事之間相處的時(shí)間最多,有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多與家人,在同事之間我不是最優(yōu)秀的,但在工作中我會(huì)學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),俗話說(shuō):三人行,必有我?guī)?有什么問(wèn)題就問(wèn)年齡大點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)多點(diǎn)的郭姐和王姐,范xx對(duì)旅客的耐心的解答,多叮囑,多說(shuō)一句話的。張xx對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí),弟子規(guī)的好學(xué)心,劉xx的豁達(dá)開朗,還有扈xx的樂(lè)觀心情,永遠(yuǎn)是我們的開心果,等等,每個(gè)同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方,在總服務(wù)臺(tái)這個(gè)大家庭,有王科的帶領(lǐng)下,使大家在一起更加團(tuán)結(jié),交流起來(lái)更通暢 ,我們每隔一段時(shí)間在一起開茶話會(huì),為同事過(guò)生日,大家暢所欲言,可以說(shuō)工作上的事 ,可以說(shuō)生活中的.事,大家像親姐妹一樣。其樂(lè)融融.生活中有什么困難,大家一塊幫,工作的活大家一點(diǎn)都不吝嗇 ,掙著搶著一塊干。不計(jì)較得失。王科作為科室領(lǐng)導(dǎo)也一樣,工作的活不分你我,她主動(dòng)頂崗,她知道自己作為年輕的領(lǐng)導(dǎo),有什么問(wèn)題會(huì)和大家一起商量,她由去年的火爆脾氣管理,慢慢改變了自己的管理模式,與大家走在一起,有事多商量,站在我們員工的角度去思考問(wèn)題,找我們談心,跟我們拉近距離。他從來(lái)都是直面自己的缺點(diǎn),努力改正。
作為總站員工
1.除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答旅客的各種問(wèn)題。
2. 按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,遇到問(wèn)題能夠做到冷靜處理,要學(xué)的圓滑一點(diǎn),不能只認(rèn)死理。努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;
4、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。但也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題,做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,要體會(huì)旅客的心理靈活處理問(wèn)題。
5.多參見站上組織的活動(dòng),對(duì)自己有自信,敢闖,敢做。 以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力??头ぷ鳎瑧?yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)旅客來(lái)說(shuō),服務(wù)臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務(wù)臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),保持樂(lè)觀的心態(tài),調(diào)整好自己的心態(tài)。是我干好工作的重要條件。我時(shí)刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉。“無(wú)論大事小事必然會(huì)學(xué)到一些知識(shí),必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)遇到一些不講理的旅客,沒(méi)必要去生氣,保持好自己的心態(tài),”遇到不順心的事坦然面對(duì)總站對(duì)旅客的服務(wù),從服務(wù)臺(tái)的服務(wù)開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇十五
今天是春運(yùn)第一天,早上八點(diǎn)半,來(lái)自蘇北的一名小伙子推著坐在輪椅上的腿腳不便的愛人進(jìn)入小紅山站候車大廳。小紅山站的兩名工作人員見狀立刻上前詢問(wèn)他們的情況。在得知他倆要乘車前往連云港灌南的情況后,兩名工作人員幫他們推輪椅,拿行李,將他們送入檢票口。小兩口十分感激,連聲稱謝。
江蘇省勞動(dòng)模范,車站優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星陳炯告訴記者,春運(yùn)車流量大,對(duì)服務(wù)工作是一個(gè)考驗(yàn)。春運(yùn)期間,車站積極推廣“愛心始發(fā)站”服務(wù)品牌,推行流動(dòng)服務(wù)車、行李車、殘疾人車、嬰幼兒車等“四小車”等具體措施,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升,讓廣大旅客感到更加便捷與溫馨,全面展示了交通服務(wù)窗口的良好風(fēng)貌。
[春運(yùn)第一天汽車站]。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇十六
春運(yùn)從元月23日開始,至3月2日結(jié)束,為期40天。為確保春節(jié)期間旅客能走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意,保證旅客運(yùn)輸安全,根據(jù)部、省、市交通主管部門對(duì)春運(yùn)工作的部署和總公司的要求,結(jié)合車站工作實(shí)際,經(jīng)站長(zhǎng)辦公會(huì)議研究,制定了今年春運(yùn)工作實(shí)施方案。
盧平站長(zhǎng)任組長(zhǎng),,,,各科室負(fù)責(zé)人為成員。
值班電話:
二、為了明確責(zé)任,強(qiáng)化源頭管理,嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)站“三不進(jìn)站,五不出站”制度,即:易燃、易爆和易腐蝕等危險(xiǎn)品不進(jìn)站,無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站(發(fā)車區(qū)),無(wú)關(guān)車輛不進(jìn)站。超載客車不出站,安全例行檢查不合格不出站,駕駛員資格不符合要求不出站,客車證件不齊不出站,出站登記表未經(jīng)審核簽字不出站。為保證各項(xiàng)工作順利開展,下設(shè)11個(gè)工作小組。
1、嚴(yán)禁超載組。
組長(zhǎng):
工作職責(zé):抓好源頭售票工作,杜絕始發(fā)站超載,做到票房不超售車票,檢票口嚴(yán)格按核定人數(shù)檢票發(fā)車。所有進(jìn)站營(yíng)運(yùn)車輛,必須經(jīng)過(guò)安檢,沒(méi)有《安檢通知單》的車輛一律不得檢票發(fā)車。在西大門出口、三科南大門口對(duì)車輛人數(shù)進(jìn)行檢查登記。無(wú)論是站內(nèi)還是早晨下客區(qū)接火車、二次驗(yàn)票點(diǎn),都要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,不準(zhǔn)超載。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)組。
組長(zhǎng):
工作職責(zé):監(jiān)督檢查服務(wù)質(zhì)量。對(duì)旅客和經(jīng)營(yíng)業(yè)主的投訴要及時(shí)調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給投訴人。要求站務(wù)員熱情服務(wù)、禮貌待客、準(zhǔn)確檢票、正點(diǎn)發(fā)車,杜絕旅客錯(cuò)乘、漏乘;要采取預(yù)售和預(yù)定客票,增加售票點(diǎn),上門售票,增加售票窗口,延長(zhǎng)售票時(shí)間,為旅客提供便民服務(wù),盡最大可能地滿足旅客的需要。對(duì)老幼病殘?jiān)械扔欣щy的旅客,要進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)、照顧,搞好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、“三品”檢查、治安消防組。
組長(zhǎng):
工作職責(zé):(1)做好危險(xiǎn)品查堵工作。候車室安檢儀要安排專人負(fù)責(zé),對(duì)所有進(jìn)站旅客攜帶的行李必須上機(jī)檢查;要加強(qiáng)售票大廳、候車大廳及車場(chǎng)巡視;在客運(yùn)三科旅客進(jìn)站口設(shè)置危險(xiǎn)品檢查臺(tái),對(duì)重點(diǎn)旅客必要時(shí)要開包檢查,堅(jiān)決把好進(jìn)站關(guān)、上車關(guān)和出站關(guān),把危險(xiǎn)品堵在站外、車外。(2)做好治安保衛(wèi)消防工作。嚴(yán)厲打擊擾亂站場(chǎng)秩序的違法行為。加強(qiáng)消防器材檢查和消防安全預(yù)防工作,實(shí)行每日巡查制,杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
4、車輛安檢組。
組長(zhǎng);
工作職責(zé):負(fù)責(zé)所有進(jìn)站車輛的技術(shù)狀況和隨車滅火器的檢查,保證車輛車況完好。對(duì)檢查不合格的車輛,必須進(jìn)行修復(fù),凡不符合車輛技術(shù)要求的,一律不準(zhǔn)開《安檢通知單》,不準(zhǔn)上位發(fā)車。
5、車場(chǎng)安全組。
組長(zhǎng):
工作職責(zé):認(rèn)真檢查進(jìn)站營(yíng)運(yùn)車輛的證件和車輛滅火。
配備情況,做好檢查記錄。安排好稽查人員認(rèn)真指揮車輛進(jìn)站、出站和停放,保證車場(chǎng)通道安全暢通,認(rèn)真落實(shí)安全駕駛監(jiān)督卡制度。及時(shí)做好防寒、防凍、防滑、防霧、防雨雪、大風(fēng)等季節(jié)性惡劣氣候的安全預(yù)防工作,配備好必要設(shè)備,及時(shí)啟動(dòng)。
應(yīng)急預(yù)案。
6、車輛協(xié)調(diào)組。
組長(zhǎng):
工作職責(zé):做好客流調(diào)查和預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握客流情況,當(dāng)出現(xiàn)客流高峰時(shí),及時(shí)與有關(guān)方面聯(lián)系調(diào)度車輛,合理安排車輛加班。
7、財(cái)務(wù)管理監(jiān)督組。
組長(zhǎng):
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇十七
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)汽車站已經(jīng)快一年了,同時(shí)加入服務(wù)三科這個(gè)大家庭也快一年了,xx年上半年很快就這么過(guò)去了,回顧這半年的時(shí)光,經(jīng)歷的事情很多,學(xué)到的知識(shí)也增添了不少,同時(shí)工作中的一些不足也充分顯現(xiàn)出來(lái)了,因此在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,努力改正自己的缺點(diǎn),以提高自己的工作水平?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
作為總站的一名員工,必須在工作中嚴(yán)以律己,對(duì)工作盡職盡責(zé),通過(guò)這半年在高速分站和兩個(gè)小分站的學(xué)習(xí),我從老員工身上學(xué)到了不少東西,首先,他們團(tuán)結(jié)合作的精神值得我學(xué)習(xí),在他們的教育和指引下,很多業(yè)務(wù)知識(shí)老能積極配合,工作也很默契,遇到困難時(shí)大家互相幫忙,能盡快地解決工作中的種種問(wèn)題。在以后工作中,要努力克服工作不認(rèn)真的情況,做到當(dāng)時(shí)事當(dāng)日清,不能拖泥帶水,出現(xiàn)不應(yīng)出的錯(cuò)誤,造成不必要的麻煩,其次要全面清楚所學(xué)的業(yè)務(wù),水平要進(jìn)一步提高,同時(shí),遇到時(shí)要冷靜,能獨(dú)立完成所出現(xiàn)的棘手的問(wèn)題,不能總想著有人幫忙,應(yīng)該積極應(yīng)對(duì),這樣才能增強(qiáng)自己的能力,從而有更大的進(jìn)步。
大家在生活中一直發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),由于科室人員的增加,領(lǐng)導(dǎo)為此跟服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通好了大家一塊吃上了食堂,生活水平有了明顯的改善,勞動(dòng)量了大大減少了,大大節(jié)約也工作的時(shí)間,使我們能很快投入到工作中去,此外,同事們都時(shí)時(shí)處處為他人著想,有活大家搶著干,有困難大家一起解決,充分體現(xiàn)了我們?nèi)剖呛椭C、溫暖的大家庭。
大家都生活在三科這個(gè)大家庭中,隨著人員的增加,三科也越來(lái)越壯大了起來(lái),同事間的交往需要大家真心對(duì)待,工作中的任務(wù)需要大家以誠(chéng)相待,因此,在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,真誠(chéng)地對(duì)待工作中的人和事。
搬站一年多來(lái),競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,這更需要我們團(tuán)結(jié)起來(lái),努力拼搏,勇于創(chuàng)新,面對(duì)接下來(lái)的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身能力,這樣才能在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳步,為了明天會(huì)更好,努力奮斗吧!
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇十八
時(shí)光荏苒,xxxx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。
提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。我于xxxx年5月通過(guò)招聘到公司售后服務(wù)前臺(tái)上班,后因公司需要調(diào)到中間庫(kù)對(duì)工具進(jìn)行管理。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇十九
為期40天的09年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束了,在整個(gè)春運(yùn)期間我們?cè)诩瘓F(tuán)和車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體職工團(tuán)結(jié)一致、不怕困難、不怕吃苦,安全順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的春運(yùn)工作目標(biāo),并超額完成了客運(yùn)收入任務(wù)?,F(xiàn)在我將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下:
在春運(yùn)開始之前我班就多次利用下班時(shí)間召開全體班組動(dòng)員會(huì)讓職工充分的認(rèn)識(shí)春運(yùn)的重要性,做到識(shí)大體顧大局。
針對(duì)今年國(guó)際金融風(fēng)暴影響我國(guó)、元旦與春節(jié)假期重疊、學(xué)生流與民工流重疊等的新情況,我班提前進(jìn)入各大中院校和各大企業(yè)進(jìn)行先期調(diào)查,了解客流的流向、流時(shí)、流量,并以此為依據(jù)制定了春運(yùn)工作計(jì)劃,做到對(duì)現(xiàn)有人力資源的合理安排。
此外我班還根據(jù)總站的要求加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),使得各個(gè)崗位的職工都能熟練使用新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng),并將系統(tǒng)中存在的漏洞及時(shí)反饋。對(duì)于新學(xué)員我班也加強(qiáng)了對(duì)他們的培訓(xùn)和教導(dǎo),使得他們?cè)诖哼\(yùn)時(shí)都能夠獨(dú)當(dāng)一面,在今年的春運(yùn)工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
為了確??傉镜目瓦\(yùn)收入,我班實(shí)行了一下措施:
1.根據(jù)春運(yùn)期間學(xué)生流和民工流相對(duì)集中的特點(diǎn),我們積極派專人付各大院校和企業(yè),根據(jù)反饋的各項(xiàng)信息組織干部和職工利用業(yè)余時(shí)間付各大院校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)售票和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)車,為總站增加收入。
2.在整個(gè)春運(yùn)期間我班通過(guò)各種關(guān)系積極聯(lián)系客運(yùn)包車,聯(lián)系了多個(gè)大型包車業(yè)務(wù),尤其是與xx集團(tuán)聯(lián)系的包車業(yè)務(wù)既提高了總站的收入又創(chuàng)造了良好的社會(huì)效應(yīng)。臘月二十七日晚由xxx、xxxx率領(lǐng)車隊(duì)來(lái)到雙匯集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)車,忙碌直到晚上10點(diǎn),共發(fā)出16輛車輛。此次包車來(lái)回共運(yùn)送xx人次,實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn)元。除此之外我班還根據(jù)藝考學(xué)生較多的情況,組織學(xué)生包車,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收。
3.依托新設(shè)施堵漏保收。我班利用總站實(shí)行封站的東風(fēng),在各個(gè)檢票口嚴(yán)格實(shí)行憑票進(jìn)站,杜絕無(wú)票無(wú)證人員進(jìn)入車場(chǎng)。在后場(chǎng)下客區(qū)除充分利用站上安裝的廣播喇叭外,我們還安排流動(dòng)人員用喇叭加強(qiáng)宣傳力度,向旅客介紹營(yíng)運(yùn)的路線及發(fā)車時(shí)間。由xxx帶領(lǐng)后場(chǎng)人員根據(jù)旅客和返回的業(yè)主提供的信息,及時(shí)安排加班車讓旅客及時(shí)購(gòu)票及時(shí)換乘班車。我們還與火車站及時(shí)的進(jìn)行聯(lián)系溝通,及時(shí)的了解旅客情況。
通過(guò)以上措施,我班在09年一月實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,超額完成了收入任務(wù)。
為實(shí)行“四化”建設(shè),改革管理方法,確保春運(yùn)安排我班采取以下措施:
1.我班以“四化”精神為指導(dǎo),利用總站新的微機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)班車售檢票的管理,要求讓每個(gè)站務(wù)員都嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作。
2.依托總站封站管理的制度和臨時(shí)候車區(qū)等設(shè)施,我班改善了春運(yùn)期間旅客的候車秩序,使得混亂無(wú)序的情況不再出現(xiàn)。
3.打造服務(wù)品牌,真誠(chéng)為旅客服務(wù)。在緊抓客運(yùn)收入的同時(shí),我們沒(méi)有忘記總站的“燦爛微笑,用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨。在整個(gè)春運(yùn)期間我們用自己的熱心服務(wù)讓旅客體會(huì)到如家的溫暖,通過(guò)及時(shí)盡力的幫助困難旅客,贏得錦旗一面和表?yè)P(yáng)信數(shù)封,為總站和集團(tuán)贏得了榮譽(yù)。
4.為確保春運(yùn)安全我班加強(qiáng)安全檢查工作,在工作時(shí)要求檢票員“一崗雙責(zé)”,對(duì)旅客行包進(jìn)行二次檢查加蓋安檢章,對(duì)發(fā)車班車進(jìn)行安全宣傳。除此之外還要求檢票員在完成本職工作外還協(xié)助調(diào)度監(jiān)督加班車情況并協(xié)助維持車場(chǎng)旅客秩序。
在今年的春運(yùn)工作中我班取得了一些成績(jī),但也暴露了一些不可忽視的問(wèn)題。檢票員存在錯(cuò)檢的現(xiàn)象,我班的衛(wèi)生工作做的不夠,未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在職工管理上我班也存在著一些漏洞,部分職工仍有著麻痹大意的思想,工作也缺少積極主動(dòng)性。對(duì)于以上的問(wèn)題我們都已經(jīng)開始著手進(jìn)行解決,并要求全班以此為戒,杜絕同類情況的再次發(fā)生,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中繼續(xù)給與監(jiān)督和指正。
總而言之09年的春運(yùn)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工共同努力下已經(jīng)順利結(jié)束了,我班取得的成績(jī)說(shuō)明我班是一個(gè)能打硬仗、能打勝仗的班組,我班存在的問(wèn)題和漏洞說(shuō)明我班還有很大的提升空間。相信經(jīng)過(guò)了經(jīng)過(guò)了今年的春運(yùn)之后我們將會(huì)積極的吸收其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使得自己的業(yè)務(wù)水平更上一層臺(tái)階,為集團(tuán)公司和汽車總站的騰飛貢獻(xiàn)自己的一份力量。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇二十
20xx年度即將過(guò)去,在這一年內(nèi),我站認(rèn)真貫徹執(zhí)行了總公司及縣公司的有關(guān)指示精神,圍繞職代會(huì)所布置的各項(xiàng)任務(wù),我站全體工作人員努力奮斗,團(tuán)結(jié)一心,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)發(fā)送班次82855次,旅客912500人次,招攬收入950萬(wàn)元,比去年增長(zhǎng)12%,圓滿的完成了公司交待的任務(wù)。取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
車站的管理根本在于對(duì)人員的管理,而其中站班組人員更是起到了核心的作用,帶頭的作用,充分發(fā)揮班組成員的積極性、代表性、示范性,以點(diǎn)帶面,全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施,為此我站根據(jù)工作特點(diǎn),對(duì)班組成員進(jìn)行了專門的分工,各人有各項(xiàng)的具體布署和分管內(nèi)容,從而徹底糾正了過(guò)去那種班組成員分工不明,思想不統(tǒng)一,人心煥散的現(xiàn)象。同時(shí)在此基礎(chǔ)上我站建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的歡迎。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí),無(wú)責(zé)任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進(jìn)行了調(diào)換,今年我站長(zhǎng)途客運(yùn)班組就撤消班長(zhǎng)4人,調(diào)換班長(zhǎng)一人,運(yùn)管辦公室撤消副主任三人,調(diào)換正、副主任二人。而實(shí)事證明,這樣做極大的提高了職工的積極性,人人有了動(dòng)力和壓力,工作起來(lái)更加努力。
為提高全站服務(wù)質(zhì)量,樹立車站文明“窗口”,我站今年每二個(gè)月舉行一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座,至今已舉辦了五期,300余人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了全站職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試,共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料60多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,通過(guò)率100%,每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì);另外在全年長(zhǎng)期開展崗位練兵活動(dòng),做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。全站上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。
制度的建立只是一個(gè)基礎(chǔ),而執(zhí)行落實(shí)才是首要,不流于形式,不搞表面工作,是我站今年工作中一直倡導(dǎo)要求的,我站專門成立了勞動(dòng)紀(jì)律督查小組,由站長(zhǎng)任組長(zhǎng),副站長(zhǎng)及各班組成員為組員,由站長(zhǎng)親自領(lǐng)導(dǎo),每天對(duì)車站各崗位的勞動(dòng)生產(chǎn)情況做不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,按有關(guān)規(guī)章制度予以相應(yīng)處罰,對(duì)個(gè)別嚴(yán)重違紀(jì)人員作出了下崗處理的決定,今年共計(jì)查處違紀(jì)人員xxx人次,罰款xxx元,下崗3人,維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性,使全站上下的工作作風(fēng)有了非常大的改變。
在平時(shí)日常工作中,面對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,我站更是充分發(fā)揮民主集中的原則,不搞“一言堂”,定期召開班組工作會(huì)議,商議討論有關(guān)重大問(wèn)題。今年共計(jì)召開了站班組工作會(huì)議37次,通過(guò)了有關(guān)處理意見、決議共計(jì)20項(xiàng)。保證了公正性和透明度。
目前我站的主要收入還是靠日常發(fā)班從售票收入中提取勞務(wù)費(fèi),其它方面的收入所占比例不大,這種局面就決定了運(yùn)輸生產(chǎn)工作是我站工作之中的重中之重,我們主要采取了以下幾點(diǎn)措施:
1.加大對(duì)站場(chǎng)設(shè)施基礎(chǔ)的設(shè)入,隨著人們生活水平的不斷提高,旅客對(duì)乘車環(huán)境、乘車秩序、乘車工具有了更高的要求,為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流,我站設(shè)入了4萬(wàn)元資金對(duì)部分站場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行了更新,包括更換了修車室內(nèi)座椅、公告牌、各種圖表,修補(bǔ)了候車室屋頂,新增了人車分離護(hù)攔。并對(duì)場(chǎng)站重新進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃,劃分了待班區(qū),發(fā)班區(qū),修車區(qū)等功能區(qū),使整個(gè)站場(chǎng)更加美觀實(shí)用,秩序井然。在今年那場(chǎng)舉世矚目的“非典”戰(zhàn)役中,我站更是把防治工作放在了首位,把旅客的生命安全擺在頭等位置,在生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)重下滑的情況下,我們?nèi)匀话瓷霞?jí)有關(guān)部門精神,調(diào)入了1萬(wàn)元購(gòu)置了測(cè)溫議、體溫計(jì)、消毒水及工具,印刷了大量的登記表格,并專門設(shè)立了旅客留觀室,成立了專門的防治小組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,責(zé)任到人,對(duì)每天進(jìn)站的每臺(tái)車輛都進(jìn)行了嚴(yán)格的消毒,對(duì)進(jìn)站的人員都進(jìn)行了統(tǒng)一的檢查,并將檢查情況直到現(xiàn)在還在堅(jiān)持每天上報(bào)有關(guān)部門?!胺堑洹逼陂g我站共檢查車輛8335臺(tái)次,旅客82845萬(wàn)人次。據(jù)統(tǒng)計(jì),“非典”重點(diǎn)防治的4、5月期間,我站在收入比去年同期下降60%的情況下,支出比去年同期增長(zhǎng)了2萬(wàn)元。通過(guò)努力我站圓滿的完成了“非典”防治任務(wù),無(wú)發(fā)現(xiàn)一起“非典”疑似病例,受到了上級(jí)部門的表?yè)P(yáng)和社會(huì)各界的好評(píng)。
2.加強(qiáng)的對(duì)站場(chǎng)的管理工作,車站人來(lái)車往,環(huán)境比較復(fù)雜,再加上車輛多為私人所擁有,他們不太服從管理,而我站主要收入來(lái)自車輛方面,所以對(duì)車輛、對(duì)站場(chǎng)秩序的管理是日常工作之中心,在這方面中,我站的運(yùn)管辦公室是主要力量,在今年為加強(qiáng)運(yùn)管力量,我站將運(yùn)管辦人員從原有的8名增加到了17名,極大的增強(qiáng)了管理力度。針對(duì)目前各班線存在的各種問(wèn)題及實(shí)際情況,我站還制定了各班線管理制度,對(duì)各班線的發(fā)班、客源組織、售票等情況做了詳細(xì)的規(guī)定,并及時(shí)了解出現(xiàn)的各種情況,作出處理。對(duì)重大問(wèn)題我站還專門召開班線會(huì)議,組織經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行統(tǒng)一討論,盡是做到以理服人,用制度公平管理,今年我站共召開班線協(xié)調(diào)會(huì)議8次,出臺(tái)班線管理規(guī)定制度4個(gè),有效的維護(hù)的班線穩(wěn)定。在平時(shí)工作具體的管理實(shí)施中,站運(yùn)管辦公室更是起到了“中流砥柱”的作用,因?yàn)樗麄兪窍嘀苯优c被管理者相接觸的,是戰(zhàn)斗在第一線的,他們工作的好壞,直接關(guān)系到我站的生產(chǎn)效益,為此車站安排了主管生產(chǎn)副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)這方面的工作,每天早上召開運(yùn)管“碰頭會(huì)”,將一天的工作安排分配到位,責(zé)任到人,并保證全天有人值班,隨時(shí)處理問(wèn)題。對(duì)外針對(duì)“票販子”拉客、賣客的現(xiàn)象和過(guò)境車輛偷客的情況,運(yùn)管辦安排了專人專車,上街主動(dòng)出擊,打擊私設(shè)站點(diǎn),并在東線設(shè)立了稽查點(diǎn),凡經(jīng)過(guò)車輛必須停車接受檢查,由稽查檢驗(yàn)無(wú)誤在三聯(lián)單上蓋上稽查章后,三聯(lián)單才能在公司財(cái)務(wù)結(jié)賬。這樣不但為車站創(chuàng)造了效益,而且對(duì)規(guī)范車輛的經(jīng)營(yíng)也起了很大的作用。今年全年?yáng)|線稽查點(diǎn)共預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)了補(bǔ)票收入xx萬(wàn)元。對(duì)站場(chǎng)的管理運(yùn)管辦則根據(jù)不同班線的特點(diǎn)分別與之對(duì)待,如對(duì)廣線采取限定最低票價(jià)、派人跟車等措施,對(duì)常德線采取按每車型安排一人現(xiàn)場(chǎng)管理,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,現(xiàn)場(chǎng)處罰等措施,原來(lái)常德線經(jīng)營(yíng)有拉客、搶客及亂停亂靠發(fā)班的現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)上述措施的診治,得到了很大的改善,基本上秩序恢復(fù)了正常。除了上述專線專治的措施外,另外運(yùn)管辦還安排了流動(dòng)值勤人員整治站場(chǎng)秩序,車輛進(jìn)站后由他們負(fù)責(zé)引導(dǎo)停入待班區(qū),不許亂停亂靠,對(duì)不服從指揮的有權(quán)當(dāng)場(chǎng)處罰?,F(xiàn)在整個(gè)站場(chǎng)基本作到了車輛擺放整齊,發(fā)班準(zhǔn)點(diǎn),無(wú)拉客、喊客現(xiàn)象。
3.加強(qiáng)和上級(jí)主管部門的聯(lián)系和合作,整頓客運(yùn)秩序。在原來(lái),由于某此原因,我站同上級(jí)有關(guān)主管部門關(guān)系一直不太好,工作也得不到有效的支持,今年以來(lái),我站作了大量的工作同這部門搞好關(guān)系,并取得了一定的成效,并配合他們搞了幾次大的客運(yùn)市場(chǎng)整治,如今年5月對(duì)全縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的私設(shè)站點(diǎn)進(jìn)行了大范圍的打擊,對(duì)“票販子”,西站發(fā)長(zhǎng)途班的問(wèn)題作了及時(shí)追究處理。主管部門對(duì)我站的支持也逐步加大,如今年我站車輛的更新就基本上辦理的比較順利,沒(méi)有像以來(lái)卡、拖的現(xiàn)象。也間接的促進(jìn)了我站的經(jīng)濟(jì)效益。
4.加大售票力度,促進(jìn)對(duì)效益增長(zhǎng)。在去年我站只有快巴、跨省線和一部分跨地線實(shí)行售票,其它實(shí)行了勞務(wù)費(fèi)包干,很大的程度上流失了一部分收入,看到這種情況,再加上6月份隔壁向陽(yáng)停車場(chǎng)的遷入的機(jī)遇,同時(shí)按總公司及縣公司有關(guān)精神,我站加大售票的班線范圍,逐步取消勞務(wù)費(fèi)包干,到今年12月份,我站班次從去年的日發(fā)150班增加到了227班,售票班次從去年的100班到現(xiàn)在的基本上全部售票。經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。
通過(guò)上述一系列措施,我站今年的運(yùn)輸生產(chǎn)工作有了很大的起色,職業(yè)素質(zhì)有了質(zhì)的改變,職工的收入也得到了提高,經(jīng)過(guò)全體工作人員的努力,在今年的全省站場(chǎng)評(píng)級(jí)中,由二級(jí)乙等車站上升達(dá)到到二級(jí)甲等車站標(biāo)準(zhǔn),上了一個(gè)新的臺(tái)階。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn),向安全要效益不是一句空話,我站主要做了以下幾點(diǎn):
1.車站建立和健全了安全生產(chǎn)制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了安全專干,做好站場(chǎng)內(nèi)部各項(xiàng)治安、消防安全管理工作,保障車站、進(jìn)站車輛和旅客生命、貨物安全。
2.我站建立了車輛安全檢查(門檢)制度,對(duì)出站車輛進(jìn)行安全檢查,做到出站班車旅客不超載,行包裝載符合規(guī)定。
3.加強(qiáng)乘車安全宣傳教育,嚴(yán)格查堵危險(xiǎn)品,做好旅客行包和攜帶物品的危險(xiǎn)品檢查登記處理工作。
4.工作人員做到每一趟車對(duì)旅客進(jìn)行一次乘車安全常識(shí)的宣傳,發(fā)車時(shí)應(yīng)繞車一周,檢查有無(wú)不安全因素,無(wú),方可發(fā)車;廣播員每天上午、下午進(jìn)行一次乘車安全常識(shí)宣傳;旅客上車前,“三品”檢查員應(yīng)作徹底的“三品”檢查,消除隱患,如果造成重大事故和經(jīng)濟(jì)損失追究責(zé)任人的責(zé)任。
5.定期組織車輛經(jīng)營(yíng)者、司機(jī)、工作人員進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全意識(shí)。
6.車輛實(shí)行安檢報(bào)班制度,發(fā)班前由車隊(duì)安全人員對(duì)車況進(jìn)行檢查,合格后憑安檢單到車站報(bào)班,否則不予安班。
衛(wèi)生工作是車站的.門面,是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象,原來(lái)我站的衛(wèi)生工作一直存在著臟、亂、差的現(xiàn)象,旅客對(duì)此一直有意見,甚至設(shè)訴到有關(guān)媒體并曾被曝光,今年以來(lái),我站加大這方面的投入,將衛(wèi)生清潔人員從原來(lái)的2人增加到了3人,并規(guī)定隨臟隨掃,誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題找誰(shuí)負(fù)責(zé),到現(xiàn)在車站的衛(wèi)生狀況有了很大的改觀,站場(chǎng)清潔干凈了許多,重新贏得了旅客的好評(píng)和贊賞。
我站現(xiàn)在人員120多人,長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行輪崗,即一部份人分流,另一部分人分成二組,輪流上班,工資待遇低,有的生活還非常艱難,為確實(shí)改善提高職工的待遇,我站在今年做了大量的工作,盡量解決職工困難,如翻新了車站廁所,安排了15名職工輪流值班收費(fèi),如今這些職工的收入大有提高,從原來(lái)的每月分流工資100多元增加到現(xiàn)在的每月收入500-600元,而且每人每個(gè)月只值4天班,非常輕松,好多人都掙著要上。另外借著廁所值班人員的增加也緩改了其它崗位就業(yè)的壓力,經(jīng)過(guò)努力,目前其它崗位的上班人員一部分已實(shí)現(xiàn)月月上班,另一部分也已全部實(shí)現(xiàn)了每一年上9個(gè)月的班,比原來(lái)多上了3個(gè)月,平均每人增加收入1600元。同時(shí)在我站效益好轉(zhuǎn)的時(shí)候,今年為職工做了站服140套,共計(jì)金額60000元。在9月份又給每位職工發(fā)了已有幾年沒(méi)發(fā)的降溫費(fèi)100元,共計(jì)14000元。從9月份起還為每位職工每月上調(diào)了50元的效益工資。通過(guò)以上一系列措施,職工的待遇有了明顯改善,人員的思想也穩(wěn)定了許多。到目前為止我站平均每月工資總量比去年同期比較多支出15000元。
20xx年度我站工作雖然取得了一定的的成績(jī),但也還存在諸多不足,比如我站的營(yíng)收情況仍有不少漏洞,不太盡如人意,我站的班線班次還比較少,需要努力拓展,在站場(chǎng)管理及人員管理方面,也沒(méi)有全面的落實(shí)和實(shí)施,職工的職業(yè)素質(zhì)也亟待提高,在20xx年我站需要在以下方面多做功夫:1.積極開辟新的班次,增加企業(yè)效益。2.擴(kuò)大多種經(jīng)營(yíng),努力加大非客運(yùn)招攬收入在總收入中的比例,加強(qiáng)企業(yè)的搞風(fēng)險(xiǎn)能力。3.加強(qiáng)管理,確保運(yùn)輸生產(chǎn)秩序化、規(guī)范化。4.提高職工的福利,增加職工工資,爭(zhēng)取職工人人達(dá)到全年月月上班的目標(biāo)。
20xx年12月4日。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇二十一
7月29日下午,上海市民終身學(xué)習(xí)科普教育體驗(yàn)基地于上海郵政博物館332會(huì)議室召開學(xué)習(xí)體驗(yàn)站工作總結(jié)評(píng)估會(huì)。上海市教委終身教育處夏瑛副處長(zhǎng)、上海科普教育促進(jìn)中心郁增榮主任等五位評(píng)審專家通過(guò)聽取ppt匯報(bào)、查閱總結(jié)報(bào)告及互動(dòng)問(wèn)答的方式對(duì)科普教育體驗(yàn)基地的17家學(xué)習(xí)體驗(yàn)站進(jìn)行了評(píng)估。
專家對(duì)各體驗(yàn)站的基礎(chǔ)工作與特色建設(shè)給予了高度肯定,如利用老科協(xié)志愿者負(fù)責(zé)體驗(yàn)接待與指導(dǎo)的模式可進(jìn)一步推廣;網(wǎng)上售票模擬體驗(yàn)、學(xué)打逃生結(jié)、城市二維碼、模擬酒駕等體驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容實(shí)用、學(xué)習(xí)性強(qiáng);部分體驗(yàn)站對(duì)接社區(qū)工作起步較早,落實(shí)與推進(jìn)成效較好。同時(shí),各位專家也針對(duì)各學(xué)習(xí)體驗(yàn)站實(shí)際情況提出了提升體驗(yàn)項(xiàng)目針對(duì)性、增加教育學(xué)習(xí)元素、加強(qiáng)社區(qū)對(duì)接等建議。本次總結(jié)評(píng)估會(huì)在得到多位專家盡心指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,也加深了各學(xué)習(xí)體驗(yàn)站之間的了解,為各體驗(yàn)站互相學(xué)習(xí)借鑒提供交流平臺(tái)。
汽車站工作總結(jié)暨工作安排篇二十二
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,在站上領(lǐng)導(dǎo)的同事支持幫助下,在思想上,學(xué)習(xí)上,工作上都成長(zhǎng)了不少。不知不覺在服務(wù)臺(tái)工作了快一年了,在大廳服務(wù)臺(tái),旅客咨詢的較多,我們不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客做好咨詢和換乘,當(dāng)旅客一進(jìn)大廳感到迷茫的時(shí)候我們要主動(dòng)詢問(wèn),為旅客指引購(gòu)票上車,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很激烈,私家車增多,帶走了我們一大批客源,我們要用服務(wù)說(shuō)話,多抓回頭客,做到細(xì)節(jié)服務(wù),真正為做旅客所需要的。
對(duì)待每一個(gè)旅客我們都要盡心盡力,當(dāng)旅客一進(jìn)大廳我們總服務(wù)臺(tái)是總站第一道風(fēng)景線,我們要做好總站的第一張名片,在這半年中我基本崗位是導(dǎo)乘員,有一開始的不知道自己在上班時(shí)找不到重心,不知道如何去干好這個(gè)崗位,在不斷地摸索中,讓自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。干起來(lái)得心應(yīng)手,每一天都很充實(shí),在工作中要一雙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)旅客的需要,每次遇到年紀(jì)大的阿姨或者大爺,我會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn),主動(dòng)幫他們買票,想到他們年齡大了,我會(huì)主動(dòng)送他們到檢票口上車,遇到很多的,對(duì)我很感謝,連忙拽著我的手要把包里的吃的拿給我,我連忙說(shuō):阿姨這是我的本職工作,我應(yīng)該做的,不用客氣。現(xiàn)在的我們?cè)诓幻Φ臅r(shí)候去167站牌推行李,由于下了公交車離售票大廳有點(diǎn)遠(yuǎn),很多外地旅客不知道xx市內(nèi)的公交從哪里做,我們同時(shí)就在外面幫他們解答,方便他們做車,每當(dāng)幫助一個(gè)旅客推行李,他們都會(huì)夸車站服務(wù)真好。感謝之類的`話,每天都在重復(fù)著做這些事情,我很高興,因?yàn)槲业母冻?,得到了旅客的滿意和感謝。我想在一點(diǎn)一點(diǎn)的去做,會(huì)有更多的人知道我們車站的服務(wù),會(huì)很多人回來(lái)坐車。
在工作中我們與旅客打交道,但同時(shí)生活中除了和家人在一塊相處其次就是與同事之間相處的時(shí)間最多,有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多與家人,在同事之間我不是最優(yōu)秀的,但在工作中我會(huì)學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),俗話說(shuō):三人行,必有我?guī)煛S惺裁磫?wèn)題就問(wèn)年齡大點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)多點(diǎn)的郭姐和王姐,范xx對(duì)旅客的耐心的解答,多叮囑,多說(shuō)一句話的。張xx對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí),弟子規(guī)的好學(xué)心,劉xx的豁達(dá)開朗,還有扈xx的樂(lè)觀心情,永遠(yuǎn)是我們的開心果,等等,每個(gè)同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方,在總服務(wù)臺(tái)這個(gè)大家庭,有王科的帶領(lǐng)下,使大家在一起更加團(tuán)結(jié),交流起來(lái)更通暢,我們每隔一段時(shí)間在一起開茶話會(huì),為同事過(guò)生日,大家暢所欲言,可以說(shuō)工作上的事,可以說(shuō)生活中的事,大家像親姐妹一樣。其樂(lè)融融。生活中有什么困難,大家一塊幫,工作的活大家一點(diǎn)都不吝嗇,掙著搶著一塊干。不計(jì)較得失。王科作為科室領(lǐng)導(dǎo)也一樣,工作的活不分你我,她主動(dòng)頂崗,她知道自己作為年輕的領(lǐng)導(dǎo),有什么問(wèn)題會(huì)和大家一起商量,她由去年的火爆脾氣管理,慢慢改變了自己的管理模式,與大家走在一起,有事多商量,站在我們員工的角度去思考問(wèn)題,找我們談心,跟我們拉近距離。他從來(lái)都是直面自己的缺點(diǎn),努力改正。
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