禮貌是社會交往中必不可少的素質(zhì)，我們需要時刻注意自己的言行舉止。寫總結(jié)時要有一定的邏輯性，按照時間順序或者邏輯順序進行組織和歸納?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的一些寫總結(jié)的案例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
煙草規(guī)章制度心得篇一
為開展好全院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，經(jīng)黨委研究，制訂六項規(guī)章制度，請各支部及每位黨員自覺遵守。
一、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學(xué)習(xí)制度。
1、全體黨員必須積極參加先進性教育的各類學(xué)習(xí)活動，要正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，參加學(xué)習(xí)時間不少于40學(xué)時。確保完成規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。因特殊情況不能參加集中學(xué)習(xí)的，要履行請假手續(xù)，事后要補學(xué)、補記。
2、學(xué)校中層以上黨員干部，要以普通黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的雙重身份參加先進性教育的學(xué)習(xí)活動，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭上黨課，帶頭寫心得，帶頭參加交流討論。
3、全體黨員在先進性教育學(xué)習(xí)中，要采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合，讀原文原著與閱讀輔導(dǎo)材料相結(jié)合的方法，聯(lián)系實際搞好學(xué)習(xí)，并積極參加心得體會交流和演講。
4、集中學(xué)習(xí)階段，黨支部要明確專人做好學(xué)習(xí)、討論的記錄工作，并將有關(guān)情況及時報送學(xué)校保持共產(chǎn)黨員先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
二、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動信息報送及宣傳工作制度。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組要高度重視黨員先進性教育的信息報送和宣傳工作，及時傳遞信息、反映工作動態(tài)、交流工作經(jīng)驗。
2、各支部每周一向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及督查組報告學(xué)習(xí)情況。
和活動信息。
3、及時總結(jié)工作經(jīng)驗及成效，積極向上級報送宣傳稿件。
4、在學(xué)校開辟校園保先教育廣播欄目，每天按時開播先進性教育宣傳教育，同時，開辟“共產(chǎn)黨員先進性教育活動”專題學(xué)習(xí)園地和黑板報，將學(xué)校努力形成宣傳黨員先進性教育活動的重要陣地。
5、在辦公區(qū)、
教學(xué)。
區(qū)的顯著位置開辟專題宣傳欄，并明確專人負(fù)責(zé)，及時更新。
6、編寫印發(fā)《新和二校保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動簡報》和《工作動態(tài)信息》報道，及時將學(xué)校先進性教育活動的情況，和在活動中涌現(xiàn)出來的先進人物、先進事跡進行宣傳報道。
三、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動黨員請假制度。
1、活動期間，一律從嚴(yán)控制黨員外出。
2、先進性教育活動各項會議，全體黨員必須按要求準(zhǔn)時參加，不得遲到、早退、缺席。
3、確因工作關(guān)系需外出的，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并由本人向“先教辦”辦理請假手續(xù)，返回后先銷假補課，再繼續(xù)參加先進性教育活動。
4、每次黨員學(xué)習(xí)，由黨員本人到所在支部簽到。
5、學(xué)校支部宣傳委員負(fù)責(zé)記錄本支部黨員參學(xué)情況和學(xué)習(xí)討論情況，并于每周一把情況匯報到黨員先進性教育辦公室。
四、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動督導(dǎo)檢查制度。
1、學(xué)院成立保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動督導(dǎo)組，督導(dǎo)檢查教育活動的每一個階段工作。
2、督導(dǎo)組采取參加督導(dǎo)各支部活動、召開座談會，抽查黨員讀書筆記、心得體會等形式進行督查。
3、學(xué)校支部和全體黨員要積極主動地配合督導(dǎo)組的工作。對不配合督導(dǎo)組工作或檢查驗收不合格的支部，先進性教育辦公室將給予通報批評。
4、督導(dǎo)組要及時將督導(dǎo)情況匯總報告保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組及先進性教育辦公室，以便及時準(zhǔn)確了解、掌握各支部開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的進展情況。
五、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和支部建立聯(lián)系點制度。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)既要支持并積極參加支部各項活動，又要履行指導(dǎo)、督查之責(zé)。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入支部黨員之中，傾聽意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
六、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動黨員專兼職班主任工作制度。
1、歌南極族專兼職班主任優(yōu)先從黨員中選配。
2、選配方法是黨員個人報名與學(xué)生教務(wù)處任用相結(jié)合。
3、班主任的條件和職責(zé)由學(xué)校教務(wù)處負(fù)責(zé)制訂，并做好日常管理工作。
4、支部對黨員專兼職班主任應(yīng)給予大力支持和指導(dǎo)，適時進行總結(jié)表彰。
新和縣二校保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動辦公室。
2005年8月19日。
煙草規(guī)章制度心得篇二
一、參與項目前期工作的工程設(shè)計、建設(shè)方案、及施工工藝的調(diào)查研究。
二、參加審查設(shè)計單位提供的圖紙、變更通知和施工單位提交的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、施工進度，施工技術(shù)核定等工作。
三、
參與工程的計劃、技術(shù)、質(zhì)量、安全和經(jīng)濟責(zé)任的交底，按照計劃、設(shè)計、施工等文件和上級的指示做好工程現(xiàn)場施工調(diào)度和場容、質(zhì)量、安全管理，并調(diào)查施工條件，預(yù)測施工中出現(xiàn)的變化，提出應(yīng)對措施，做好應(yīng)變準(zhǔn)備，為工程建設(shè)活動的協(xié)調(diào)，順利進行創(chuàng)造必備條件。
四、督促檢查施工單位遵守規(guī)范、規(guī)程和制度，并按施工合同和批準(zhǔn)的施工圖、施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、施工進度計劃等組織施工。發(fā)現(xiàn)問題及時解決和報告，協(xié)助主任全面工作。
五、嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定對工程施工質(zhì)量及對工程材料的質(zhì)量、使用和代用情況進行檢查監(jiān)督。密切配合協(xié)調(diào)監(jiān)理單位進行現(xiàn)場施工管理，做好施工中各單位的協(xié)調(diào)工作，檢查和處理施工中出現(xiàn)的各種問題，確保項目順利實施。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守本單位的安全保衛(wèi)規(guī)章制度，落實好本部門的安全責(zé)任制。加強安全管理，掌握必要的安全知識，做好安全防范。
專賣管理股副股長。
1、協(xié)助股長制訂局專賣管理工作考核方案，并組織實施檢查與考核。
2、協(xié)助股長組織、指導(dǎo)專賣部門工作計劃、工作小結(jié)、工作。
總結(jié)。
規(guī)章制度等文字資料的撰寫匯報與上報。
3、負(fù)責(zé)安排本部門上傳下達及接待工作。
4、負(fù)責(zé)部門績效考核工作。定期或不定期對相關(guān)人員進行必要的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
5、組織專賣管理信息系統(tǒng)應(yīng)用管理工作，負(fù)責(zé)與客戶服務(wù)分部配合協(xié)作，協(xié)助市場服務(wù)分部組織、策劃、實施轄區(qū)網(wǎng)建方案，并負(fù)責(zé)客戶規(guī)范經(jīng)營檔案管理。
6、負(fù)責(zé)部門分管下屬的日常管理。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
初級煙葉技術(shù)員工作職責(zé)。
負(fù)責(zé)落實煙葉生產(chǎn)技術(shù)、檢查考核、物資、技術(shù)培訓(xùn)等管理工作。
2、負(fù)責(zé)煙葉生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)和檢查考核，督促煙葉生產(chǎn)技術(shù)的落實；
3、做好全市煙葉生產(chǎn)計劃和煙葉收購計劃的分配、組織、落實工作；
4、負(fù)責(zé)全市煙葉生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)與技術(shù)推廣，解決煙農(nóng)遇到的技術(shù)問題；
5、負(fù)責(zé)全市煙葉生產(chǎn)情況調(diào)查研究及生產(chǎn)管理方法研究；
6、督促落實全市的煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工作；
7、做好日常安全管理工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
市場服務(wù)分部主任崗位職責(zé)。
負(fù)責(zé)市場服務(wù)分部的全面工作，具體包括：
一、負(fù)責(zé)制定轄區(qū)卷煙營銷相關(guān)工作計劃和管理制度，并組織實施、檢查落實：
1、負(fù)責(zé)制定和完善轄區(qū)各項卷煙營銷制度及相關(guān)實施措施。
2、負(fù)責(zé)制定轄區(qū)卷煙營銷中長期規(guī)劃，并推進實施。
3、負(fù)責(zé)制定部門年度工作計劃和年度預(yù)算，并監(jiān)督實施。
二、全面組織卷煙營銷的各項工作：
1、組織卷煙市場調(diào)研、需求預(yù)測工作。
2、組織完成卷煙銷售目標(biāo)。
3、組織客戶服務(wù)、市場與品牌的培育與維護工作。
三、負(fù)責(zé)在轄區(qū)內(nèi)實施省、市公司卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃：
1、負(fù)責(zé)在轄區(qū)內(nèi)組織落實卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的各項工作并解決網(wǎng)建過程中出現(xiàn)的問題。
2、負(fù)責(zé)在轄區(qū)內(nèi)組織對網(wǎng)建工作的整體流程進行優(yōu)化和改進。
3、負(fù)責(zé)制定和實施本單位營銷創(chuàng)新的相關(guān)工作。
四、負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作：
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部、本部門與市局（公司）營銷中心及其它部門間的關(guān)系協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)與工業(yè)公司、相關(guān)政府部門以及社會公眾等的關(guān)系協(xié)調(diào)。
財務(wù)室崗位職責(zé)。
l、負(fù)責(zé)制定局（分公司）年度財務(wù)工作計劃。
2、負(fù)責(zé)制定局（分公司）財務(wù)管理、會計核算、內(nèi)部控制等相關(guān)制度，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)局（分公司）經(jīng)營業(yè)務(wù)、成本費用的會計核算。
4、負(fù)責(zé)局（分公司）年度、月度的各項會計報表工作。
5、負(fù)責(zé)往來賬及商品進銷存（煙葉、煙用物資）的管理、核實。
6、負(fù)責(zé)組織全面預(yù)算管理工作，包括年度預(yù)算的編制、執(zhí)行、監(jiān)督。
7、負(fù)責(zé)稅務(wù)管理，包括稅務(wù)籌劃、繳納、核算。
8、負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)清產(chǎn)核資的組織實施。
9、負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)的管理和處置。
10、負(fù)責(zé)制定部門工作計劃和工作總結(jié)。
11、負(fù)責(zé)部門安全管理。
12、負(fù)責(zé)部門員工管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與績效考核工作。
13、負(fù)責(zé)部門會計檔案管理及其它工作。
14、負(fù)責(zé)本部門貫徹實施質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系的方。
針和目標(biāo)。
15、負(fù)責(zé)本部門危險源調(diào)查，在日常工作中落實相關(guān)危險源的控制措施。
高級煙葉技術(shù)員工作職責(zé)。
負(fù)責(zé)落實全市科研、質(zhì)檢、煙葉生產(chǎn)技術(shù)和煙葉質(zhì)量培訓(xùn)等管理工作。
1、負(fù)責(zé)根據(jù)上級下達的科研項目開展科研研究作；
2、負(fù)責(zé)貫徹?zé)熑~質(zhì)量檢測規(guī)章制度，執(zhí)行國家煙葉收購政策，把握國家收購標(biāo)準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)處理煙葉收購中出現(xiàn)的各種爭議；
4、負(fù)責(zé)國標(biāo)樣的仿制審定和封簽及各種化驗樣煙選、送工作，組織煙葉國標(biāo)培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)煙葉質(zhì)量的監(jiān)督檢查，深入基層站點掌握情況，定期匯報檢查公告；
7、負(fù)責(zé)全市的煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理工作；
8、做好日常安全管理工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
辦公室（法規(guī)室、煙草學(xué)會）工作職責(zé)。
一、負(fù)責(zé)局（分公司）文秘、宣傳、信訪、學(xué)會、企業(yè)文化建設(shè)等工作。
二、負(fù)責(zé)局（分公司）的檔案、印章、會議等管理工作。
三、負(fù)責(zé)局（分公司）各項法律事務(wù)工作。
四、負(fù)責(zé)局（分公司）采購辦的各項工作。
五、負(fù)責(zé)局（分公司）接待和行政事務(wù)工作。
六、負(fù)責(zé)局（分公司）后勤工作。
七、負(fù)責(zé)局（分公司）經(jīng)濟運行管理相關(guān)工作。
八、負(fù)責(zé)局（分公司）信息維護工作。
九、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理。
十、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)及地方黨政機關(guān)交辦的其他工作。
辦公室主任工作職責(zé)。
二、負(fù)責(zé)根據(jù)股室年度計劃制定階段工作計劃，并監(jiān)督實施。
三、負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)的文秘工作。
四、負(fù)責(zé)文秘宣傳、信息維護、體系建設(shè)、信訪維穩(wěn)、煙草學(xué)會工作。
五、負(fù)責(zé)行政事務(wù)、法制、信訪、檔案管理和公關(guān)及對外接待工作；組織目標(biāo)考核及本部門員工考核評價工作。
六、負(fù)責(zé)后勤服務(wù)、安全保護、車輛管理工作。
七、組織負(fù)責(zé)股室內(nèi)部、本股室與局（分公司）各股室及其它直屬單位間的關(guān)系協(xié)調(diào)。
八、負(fù)責(zé)全局（分公司）職業(yè)健康安全管理體系工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
車輛管理員工作職責(zé)。
一、負(fù)責(zé)按“一車一檔、一人一檔”的原則及時收集、整理車輛臺帳檔案及駕駛員臺帳檔案。
二、負(fù)責(zé)建立健全含維修保養(yǎng)在內(nèi)的車輛技術(shù)檔案，做好行車登記。
三、負(fù)責(zé)對車輛的油耗、維修等各項費有進行核算整理。
四、協(xié)助編制油耗、材料、隨車工具購置計劃，并按計劃健全領(lǐng)發(fā)登記手續(xù)。
五、協(xié)助組織辦理車輛落戶、年審、年檢、保險及有關(guān)費用交納等有關(guān)事宜。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
專賣管理股股長。
一、負(fù)責(zé)制定局（分公司）專賣管理相關(guān)工作計劃和管理制度，并組織實施、檢查落實。
二、全面組織專賣管理的各項工作。
三、負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作。
四、負(fù)責(zé)本崗位安全工作。
五、負(fù)責(zé)質(zhì)量職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)工作。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
煙草規(guī)章制度心得篇三
4．監(jiān)督并維護辦公系統(tǒng)，以確保對財務(wù)，公司資產(chǎn)和庫存管理進行有效地控制；
5．與主管緊密配合，為顧客提供超值的服務(wù)，將消費者的投訴減到最少；
6．與庫管協(xié)作，確?？焖儆行У呐湄浐退拓?；
8．維護公司建立的各項培訓(xùn)項目，挖掘所有員工的潛能，同時增進其新技能；
9．根據(jù)公司確立的標(biāo)準(zhǔn)，對員工的績效進行評估并提供指導(dǎo)；
10．激發(fā)并培育員工的活力和上進心，以確保銷售額增長；
11．準(zhǔn)時遞交每周銷售和支出報告，同時對未來銷售增長提出建議；
12．協(xié)助解決消費者投訴問題；
13．同公司主管人員合作，負(fù)責(zé)招聘導(dǎo)購員和其它職位人員；
（一）信息溝通。
1．負(fù)責(zé)把顧客要求傳遞到公司相關(guān)部門及經(jīng)理；
2．負(fù)責(zé)與顧客溝通雙方在銷售中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；
3．負(fù)責(zé)價格溝通（鞋的定價包括銷售價格等等與貨品有關(guān)的價格）；
4．負(fù)責(zé)貨品銷售工作的管理；
5．負(fù)責(zé)店內(nèi)所出現(xiàn)的問題，及解決問題（解決不了的上報經(jīng)理解決）；
（二）維護和服務(wù)顧客。
1．和顧客交流，聽取顧客可行的意見；
2．向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和售后；
3．導(dǎo)購員成交能力評價；
4．跟蹤顧客對鞋要求的變化，提供最及時的服務(wù)與銷售；
5．客戶滿意度調(diào)查和評價。
（三）處理顧客反饋。
1．負(fù)責(zé)顧客反饋的內(nèi)部傳遞；
2．跟蹤問題的解決過程；
3．評價問題解決的滿意程度；
4．將問題的解決結(jié)果回復(fù)顧客；
5．顧客反饋處理評價。
（四）了解和調(diào)研市場。
1．收集顧客對鞋的需求信息；
2．根據(jù)市場需求來配貨和銷售；
3．了解鞋行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，成為具有競爭力的供應(yīng)商；
5．多與顧客溝通，展示公司形象和能力，拉近與顧客的距離。
（五）指導(dǎo)和考核下屬工作。
1．負(fù)責(zé)對下屬工作指導(dǎo)，并進行績效考核；
2．負(fù)責(zé)對新上崗導(dǎo)購員的培訓(xùn)。
（七）完成上級委派的其他任務(wù)。
店長。
店長工作職能主要有店鋪人員管理、日常管理、商品管理、促銷管理、運營督導(dǎo)等。以下介紹了店長工作職能：
（一）店鋪人員管理。
2．對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定并且給予相應(yīng)獎勵和處罰；對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決（如果做不了決定就通知主管來解決）。
（二）專賣店日常管理。
1．店鋪衛(wèi)生管理是最容易被輕視的一項工作內(nèi)容，但站在維護店鋪形象、樹立良好品牌的高度看，就成為店長日常管理中必不可少的一項職責(zé)。
2．對于安全管理方面，店長要樹立全面的安全意識，引導(dǎo)所有導(dǎo)購人員將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，或在危險出現(xiàn)時，將損失減少到最低。
3．店長還要加強對克服服務(wù)管理。良好的顧客服務(wù)是對店鋪提出的核心要求，也是與傳統(tǒng)零售終端相比最明顯的優(yōu)勢之一，它保證顧客在購買到滿意商品的同時還享受到輕松愉悅的服務(wù)，有力地提高顧客滿意度。
（三）店鋪商品管理。
包括商品的陳列管理、價格管理、儲存管理、配送管理、破損管理和跟進管理。（知道和監(jiān)督導(dǎo)購陳列商品，店內(nèi)貨物的.管理，包括及時補貨，和檢查商品是否損壞等）。
（四）店鋪促銷管理（甩貨）。
店鋪店長要掌握促銷的操作流程，明白如何組織管理促銷活動。
指店鋪店長在日常工作過程中，要發(fā)現(xiàn)店內(nèi)及員工存在的一些問題并及時提醒和改善店鋪各項工作的不足。
店面銷售員。
（一）營業(yè)前。
1．參加分店例會，領(lǐng)會公司和分店的管理要求。
3．檢查貨品是否有異常情況如貨品空缺、貨品是否需要補，如有應(yīng)及時向店長匯報，協(xié)助店長做好清點、及時補貨等店內(nèi)工作。
4．檢查促銷、調(diào)價商品的標(biāo)價簽更換情況。
5．按照貨品流轉(zhuǎn)程序完成貨品驗收、退換貨等工作。
6．按照貨品整理要求整理貨品。
（二）營業(yè)中。
1．微笑服務(wù)，相互團結(jié)、相互協(xié)作，顧全大局接待好每一位光臨的顧客。
2．檢查商品標(biāo)價簽與實物內(nèi)容是否相符，位置是否對應(yīng)。
3．按照顧客服務(wù)要求做好顧客接待銷售、服務(wù)工作。
4．按照貨品在營業(yè)時的上貨要求，做好貨品上貨工作。
5、按照現(xiàn)場促銷管理要求進行現(xiàn)場促銷活動。
6．遇到、團體購買的顧客時應(yīng)做好接待并及時通知店長或主管。
7．按照貨品價格標(biāo)價簽管理要求，對商品打價時將價格貼在正確的地方。
8．對貨品價格有疑問需要及時去了解和詢問。
9．按照貨品質(zhì)量管理要求對商品進行檢查，對因質(zhì)量問題退回的貨品按照貨品質(zhì)量管理要求進行處理。
10．按照貨品流程程序和要求，做好貨品驗收、退貨、調(diào)貨和調(diào)換等工作。
11．按照店內(nèi)的貨品數(shù)量進行對貨品的管理和操作。
12．下班前，應(yīng)做好未完事項的交接工作（貨品是否須補上交店長，帳的結(jié)算等）。
（二）營業(yè)后。
1．根據(jù)店內(nèi)存貨情況及時匯報店長，保證店內(nèi)商品齊全。
3．按照整理貨品要求整理貨品，打掃衛(wèi)生。
4．按照店面管理要求，檢查店內(nèi)運作情況，關(guān)閉店內(nèi)用電設(shè)備的電源。
5．檢查是否已經(jīng)斷開電源，把門鎖好。
會計。
1．按國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定設(shè)置會計科目。
2．及時確認(rèn)銷售收入，正確計算增值稅、消項稅額。
3．劃清費用的開支范圍及營業(yè)內(nèi)外收入。
4．認(rèn)真計算財務(wù)成果及各種稅金。
5．按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配。
6．按期繳納各種稅款。
7．及時登記、及時查清、按月做好財務(wù)狀況分析。
8．對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。
9．對店內(nèi)的財務(wù)檔案要立冊，嚴(yán)格執(zhí)行查閱制度及保管制度。
10．記帳要及時、準(zhǔn)確，明細(xì)帳要按日登記，總帳定期登記，但不能超過三天。不許先出報表和后帳。
11．嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律及公司制定的各項制度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管經(jīng)理。庫管。
1．準(zhǔn)確地做好貨品進出倉庫的帳務(wù)工作。
2．嚴(yán)格按照公司的驗收要求做好鞋的驗收工作、不合訂購要求的或不合格的鞋堅決不予驗收。
3．認(rèn)真做好每日貨品配送的記錄。
4．認(rèn)真做好倉庫的區(qū)域規(guī)劃，鞋的分類擺放和保管工作。
5．認(rèn)真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
6．認(rèn)真做好倉庫調(diào)鞋和配貨的工作。店長或主管工作規(guī)范。
（一）人員管理。
2.合理安排導(dǎo)購員休息不得影響正常營業(yè)并要做好記錄；
3.適當(dāng)提前上班，做好導(dǎo)購員每日考勤記錄；
4.主持早晚例會，及時向?qū)з弳T傳達公司相關(guān)信息及促銷售政策，必須作好記錄；
5.團隊管理方面，應(yīng)及時了解員工思想動態(tài)，協(xié)調(diào)內(nèi)部員工的關(guān)系，提高團隊的凝聚力；
6.負(fù)責(zé)員工銷售培訓(xùn)、績效考核等，努力提升員工工作效率。
（二）店務(wù)管理。
1建立店務(wù)文件檔案，將店內(nèi)各促銷通知、價格明細(xì)、人事通知等文檔歸類；
2.按時編寫、遞交各項報表資料；
3.掌握日常費用支出控制權(quán)，負(fù)責(zé)領(lǐng)取店內(nèi)的文具用品及日用品；
4.組織并檢查店員做好開閉店準(zhǔn)備工作，維護賣場正常營業(yè)秩序；
6.負(fù)責(zé)店內(nèi)硬件設(shè)施的保全、維護工作及做好安全防備工作；
7.負(fù)責(zé)賣場貨品管理。
（三）帳物管理。
6.開源節(jié)流，精打細(xì)算，厲行節(jié)約，抵制不正之風(fēng)。
（四）賣場管理。
3.細(xì)心檢查陳列樣品是否有瑕疵，并按要求每個星期及時更換樣品；
4.店堂各類設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)有損壞，應(yīng)及時聯(lián)系有關(guān)方面修補或更換；
6.每周需抽盤店內(nèi)倉庫之死角、不易清點之商品、動銷頻繁之商品或單價高、數(shù)量多之商品、與庫存核對看是否有串色、串型體及串碼數(shù)等現(xiàn)象追查原因后進行調(diào)整。
7.制作價目牌，保持收銀臺的整潔及對收銀臺各項物品的清潔維護保養(yǎng)。
（五）信息反饋。
1.注意市場動向，做好市場調(diào)查，并將信息及時匯報給上級主管或經(jīng)理。
2.收集貨品資料、信息（新貨與暢銷貨），了解其它品牌的生意。
3.協(xié)助營業(yè)員做好各項銷售工作，確實完成店長交辦的事項。
7.上班時間看書、看報紙、吃零食及干其他與工作無關(guān)的事。
8.動作不雅（挖鼻孔、摳指甲、靠墻、靠貨架、站不好等）......
煙草規(guī)章制度心得篇四
甲方：xx(以下簡稱甲方)。
地址：
郵編：
電話：
傳真：
法人代表：
電子郵箱：
乙方：xx(以下簡稱乙方)。
地址：
郵編：
電話：
傳真：
聯(lián)系人：
電子郵箱：
甲乙雙方本著真誠合作、平等互利、共同發(fā)展的原則，就推廣、銷售甲方軟雕產(chǎn)品一事經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守：
第一條甲方指定乙方為王思童軟雕產(chǎn)品在xx區(qū)域市場專賣店。
第二條期限自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，為期1年。
第三條產(chǎn)品價格及銷售指標(biāo)。
1、甲方為乙方提供的產(chǎn)品保證為合格產(chǎn)品，甲方產(chǎn)品實行全國統(tǒng)一定價，產(chǎn)品銷售階格不能低于零售價的八折。甲方為乙方提供產(chǎn)品的供貨價和零售價格詳見(附件1)。
2、乙方首批進貨額度為5000元以上，第一年度銷售定額為xx元。
第四條付款方式及供貨及運輸。
1、乙方付款方式為：現(xiàn)款現(xiàn)貨，款到付貨;以銀行匯票、電匯、轉(zhuǎn)帳等方式結(jié)算，以貨款到帳收妥日期為準(zhǔn)。
2、乙方應(yīng)提前五天以書面的形式向甲方申請供貨。
3、甲方在收到貨款3日內(nèi)為乙方發(fā)貨，乙方自行支付運費。
第五條銷售獎勵政策。
1、甲方對乙方完成銷售任務(wù)給予獎勵，以貨物的形式按專賣店的供貨價格支付給乙方。
2、乙方完成合同規(guī)定年任務(wù)量的100%以上，甲方給予銷售額的5%作為銷售獎勵(產(chǎn)品)。
第六條退(換)貨政策。
1.乙方自首批進貨前三個月內(nèi)，可按進貨額的30%調(diào)貨(每款產(chǎn)品限8件以內(nèi))，乙方自行承擔(dān)運費。
2.甲方產(chǎn)品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題(除人為損壞，自收到貨物之日起五日內(nèi)提出)，則由甲方負(fù)責(zé)更換，甲方無條件換貨并承擔(dān)運費。
第七條保證金政策。
1.乙方應(yīng)交納5000元，作為乙方在該區(qū)域銷售甲方產(chǎn)品的市場保證金，合同期滿后退還。
2.甲方違約應(yīng)雙倍返回保證金，乙方違約甲方有權(quán)沒收保證金。
第八條協(xié)議的終止與續(xù)訂。
1.因乙方原因，在前3個月內(nèi)未能達到全年定額的15%，甲方有權(quán)解除乙方專賣店資格。
2.乙方原因，在合作期內(nèi)如果每個月都達不到年定額的.5%，連續(xù)二個月，則甲方有權(quán)解除乙方專賣店資格。
3.協(xié)議的任何一方至少在協(xié)議期滿前三十天給予另一方提前續(xù)約或到期終止協(xié)議的書面通知。如雙方在本協(xié)議到期時未能達成續(xù)約合同，本協(xié)議自動失效。
第九條?甲、乙雙方的權(quán)利及義務(wù)一、甲方的權(quán)利和責(zé)任。
1.甲方提供專賣店授權(quán)牌，不定期推出新款產(chǎn)品。
2.向乙方提供有關(guān)的產(chǎn)品文件、宣傳資料。
3.協(xié)助乙方培訓(xùn)具有專業(yè)技術(shù)知識的經(jīng)營銷售人員。
4.按照協(xié)議的規(guī)定向乙方提供合格產(chǎn)品，產(chǎn)品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題(除人為損壞，自收到貨物之日起五日內(nèi)提出)，剛由甲方負(fù)責(zé)更換。
5.乙方如在進行市場推廣活動中需要使用甲方的商標(biāo)，需經(jīng)甲方審核。
6.對乙方經(jīng)銷行為進行考察、評判，對違反本協(xié)議的行為有權(quán)按照本協(xié)議規(guī)定進行處理，嚴(yán)嚴(yán)重者可取消其專賣店資格。
二、乙方的權(quán)利和責(zé)任。
1.在甲方授權(quán)的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營銷售甲方產(chǎn)品。
3.乙方按期提出需貨計劃，市場預(yù)測。
4.乙方及時做好市場調(diào)查、廣告宣傳等工作。
5.并做好客人對產(chǎn)品建議、產(chǎn)品質(zhì)量信息的反擴?
6.乙方的經(jīng)營面積不得小于18平方米，按照甲方的ic裝修風(fēng)格設(shè)計店面。
7.乙方不得把甲方提供裝修使用商標(biāo)及其它標(biāo)識用于它處。
8.甲方所供應(yīng)產(chǎn)品的商品品牌、形象及標(biāo)識之版權(quán)為甲方所擁有，乙方在行使專賣店職責(zé)期間應(yīng)對甲方品牌、形象及標(biāo)識進行義務(wù)保護。
9.正常完成本協(xié)議規(guī)定的年度銷售任務(wù)及其它各項營銷指標(biāo)后，可享受甲方承諾的獎勵。
第十條違約條款。
1.甲方違反此協(xié)議所規(guī)定的條款，乙方可以書面提出異議，甲方應(yīng)在尊重事實及雙方利益基礎(chǔ)上盡快給予解決。
2.乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品過程中必須嚴(yán)格按照本協(xié)議規(guī)定的價格進行經(jīng)銷，若甲方發(fā)現(xiàn)乙方的價格行為違反了協(xié)議規(guī)定，一經(jīng)查實，甲方有權(quán)對乙方的違約行為作出處理。
3.乙方必須嚴(yán)格在本協(xié)議規(guī)定的區(qū)域市場內(nèi)進行經(jīng)銷，如參與專賣店區(qū)域外業(yè)務(wù)時，應(yīng)知會甲方，并與甲方協(xié)調(diào)處理。若乙方未經(jīng)甲方允許有跨區(qū)域經(jīng)銷行為一經(jīng)查實，甲方有權(quán)對乙方的違約行為作出處理。
4.乙方若在協(xié)議正常執(zhí)行期間銷售仿冒、假冒甲方商品，甲方有權(quán)取消乙方區(qū)域?qū)Ｙu權(quán)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
5.如乙方?jīng)]有按合同規(guī)定，達不到甲方規(guī)定的銷售額及其它協(xié)議規(guī)定條款，甲方有權(quán)單方面解除合同，保證金不予退回。
第十二條適用法律及正義的解決。
1.本協(xié)議簽署、效力、解釋、執(zhí)行和爭議的解決均適用中華人民共和國相關(guān)法規(guī)。
2.甲、乙雙方如發(fā)生之爭議無法協(xié)商解決，將提交甲方所在法院解決。
3.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行本協(xié)議，經(jīng)書面通知另一方，本合同內(nèi)受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內(nèi)終止履行。
第十一條協(xié)議的變更和補充。
1.本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方同意，并以書面形式體現(xiàn)。協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商后，以補充協(xié)議的方式加以完善。補充協(xié)議與本合同享受同等法律效力。
2.本協(xié)議一式四份，雙方各持二份，自雙方簽字蓋章日起生效。
3.本協(xié)議未經(jīng)甲方同意不得涂改，本協(xié)議傳真及復(fù)印件具有同等法律效力。
甲方：xx乙方：xx。
簽約代表：xxx簽約代表：xxx。
簽約日期：xx年xx月xx日簽約日期：xx年xx月xx日
煙草規(guī)章制度心得篇五
1.每天準(zhǔn)時上班，不早退，不遲到，上班期間不做與工作無關(guān)的事情，（例如：玩手機，打電話，使用手機聽音樂看小說，其中戴耳塞聽音樂看小說嚴(yán)重影響工作，如因此做壞工件，將要負(fù)全部責(zé)任，請各位切記）。不無故不上班，如有事情請假需提前半天告知，不允許代理請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不上班。否者按曠工處理。晚上如有事情不加班需提前告知，安排人頂替接手工作，保質(zhì)保量完成，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不加班,否則按扣除半天工資處理。
2.工作期間不許亂丟垃圾，垃圾與煙頭一定要丟到垃圾桶，保持一個良好的工作環(huán)境，大。
家都會心情舒暢。
3.做產(chǎn)品的時候一定要把控好尺寸、產(chǎn)品公差與要求、對比樣品，問清楚數(shù)量再做，不能。
憑記憶做，因為沒問清楚而把產(chǎn)品做壞，需負(fù)一定的責(zé)任，望各位一定要記住，不做沒有把握的事情，如果你不能確定100%的把產(chǎn)品做好，請一定要先停下來，問清楚或者請教好之后再做。
4.加工產(chǎn)品的時候過程中如有不良品一定要告知，因為有些產(chǎn)品是不允許少數(shù)量的，如果。
少了，需告知客戶，做壞的不允許丟掉，做好標(biāo)示分開交還給客戶。
5.一筐產(chǎn)品里面如發(fā)現(xiàn)不良的，一定要分開做好標(biāo)示，檢驗好后再交給客戶，如果你不確。
定產(chǎn)品100%的是良品必須要分開檢驗后再交貨，請記?。簩帣z3000，莫讓客戶退300。
6.每天下班提前10分鐘，收拾好機臺上的量具用具，把機器擦干凈，地面清理干凈，以。
及把當(dāng)天的調(diào)機品，并在明確允許范圍的不良品進行分類。銅，鐵，黃銅，鋁合金，不銹鋼等原材料或廢料一定要分開擺分類入袋，夜班工作人員提前十分鐘到達工作崗位領(lǐng)取生產(chǎn)任務(wù)。交接班必須把自己操作的機臺廢料清理干凈讓人接班，不允許留給接班人來處理（每天必須要做的）。
7.每個人或每對搭檔有屬于自己的量具與工具，請妥善保管，因管理不妥而損壞或則搭檔。
需要自己負(fù)責(zé)將工具補全。
8.不良費廠里面的東西，注意合理使用。如因操作不當(dāng)引起的浪費和損壞要負(fù)一定的責(zé)任。
9.每個客戶之間的產(chǎn)品必須分類擺放整齊，明確。不允許亂臟的現(xiàn)象。做好的產(chǎn)品要保持。
干凈整潔。
每個月供當(dāng)月沒有請假獎勵100元，每個月沒有違反規(guī)則制度的獎勵100元，希望各位員工能遵守以上規(guī)章制度，如有違反的將按情節(jié)的嚴(yán)重性來處罰。
華瑞誠五金示。
2014-6-21。
煙草規(guī)章制度心得篇六
為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)露蒂詩專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：
1、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。
2、每天兩次衛(wèi)生工作，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、不可遲到早退，請假需提前一天申請，批準(zhǔn)后方可請假。
4、營業(yè)時間導(dǎo)購不可談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天，顧客進店時，導(dǎo)購應(yīng)站立接待，若需休息，只能輪流休息。
5、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
6、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
7、請節(jié)約用電，白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“室外孔燈”；20：00至22：00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。
8、節(jié)約電話費，每次打出電話不可超過3分鐘。每月電話費最高限額50元/月，超過部分由導(dǎo)購共同承擔(dān)。
9、導(dǎo)購每天須盤點貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價賠償，導(dǎo)購移交貨時，需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購承擔(dān)。
10、若導(dǎo)購辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職。
11、嚴(yán)格的獎懲制度，有效激勵、激發(fā)導(dǎo)購銷售激情，導(dǎo)購每人每月的責(zé)任額為……（省去）。本專賣店實現(xiàn)財務(wù)公開、透明，讓導(dǎo)購能及時得到提成。新導(dǎo)購的`提成從其上班的第一個月1號計起。
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煙草規(guī)章制度心得篇七
為了更好的服務(wù)客戶，提高專業(yè)素質(zhì)。我行開展《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動。這次活動，進一步增強我的合規(guī)意識，提高了遵規(guī)守紀(jì)自覺性。通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多規(guī)章制度以及違反的后果，讓我知道工作上什么該做，什么事情不能做，這次得學(xué)習(xí)，對我的崗位職責(zé)有十分重要的指導(dǎo)作用。也讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的重要性和必要性。具體認(rèn)識有如下幾點：
（一）通過學(xué)習(xí)活動，使我更加認(rèn)識到制度建設(shè)和制度執(zhí)行的重要性和必要性。
首先來看，《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)?！躲y行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險點，逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為，明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度，量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行，這是管理工作有章可循的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也為管理者提供了強有力的管理手段。同時，使廣大員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應(yīng)的處罰尺度，做到銘記于心，外化于行，令行禁止，遵守經(jīng)營秩序。
其次，開展學(xué)習(xí)活動是我行夯實管理基礎(chǔ)，從嚴(yán)治行，遏制案件發(fā)生的必然要求?！躲y行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是在全面總結(jié)和修訂原處理辦法實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺，完善、增加和調(diào)整了部分處理條款，明確了違規(guī)處理依據(jù)，為貫徹落實從嚴(yán)治行、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，持之以恒地堅持從嚴(yán)管理，必將打下堅實的基礎(chǔ)，對防范經(jīng)營管理風(fēng)險，遏制案件發(fā)生具有十分重要的作用。
最后，《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是提高我行綜合實力，不斷增強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭，是銀行在市場經(jīng)濟條件下必須面對的現(xiàn)實問題。制度建設(shè)和執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)是銀行面對競爭，戰(zhàn)勝對手的看家本領(lǐng)。一個行的綜合實力和市場競爭能力，最根本的還是員工綜合素質(zhì)軟實力。我行以開展《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動為契機，引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)操守，增強依法履職、合規(guī)經(jīng)營的自覺性和主動性，不斷增強合規(guī)經(jīng)營意識、規(guī)范操作行為，培養(yǎng)員工良好職業(yè)道德和習(xí)慣，構(gòu)筑銀行現(xiàn)代企業(yè)文化，是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
（二）學(xué)習(xí)《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的幾個要點：
首先是學(xué)習(xí)要認(rèn)真。要把《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》落到實處，認(rèn)真學(xué)習(xí)是前提。學(xué)習(xí)要認(rèn)真，就是要按章按節(jié)按條按款全面學(xué)習(xí)《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的內(nèi)容，對于和自己崗位、工作、所從事的業(yè)務(wù)活動有關(guān)的重點內(nèi)容，要逐字逐句的認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實領(lǐng)會制度辦法的意圖和精神。事關(guān)重要的或把握不準(zhǔn)的，還要尋找和學(xué)習(xí)源制度規(guī)定，學(xué)習(xí)操作規(guī)程和業(yè)務(wù)工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，是開展這次學(xué)習(xí)活動的基本要求。
貫徹要到位，就是要把《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》要求的相關(guān)內(nèi)容落實到自己崗位工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面，落實到每一天、每一月、每一年，時時刻刻提醒自己要按制度辦，要按流程走，要按要求作，防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度處罰辦法。最后，執(zhí)行要有力。
執(zhí)行，不僅包括貫徹落實，而且更重要的是指管理者依照《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》規(guī)定行使管理職責(zé)，對違反《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》事件的處理，這是開展學(xué)習(xí)活動的關(guān)鍵。執(zhí)行要有力，就是具有內(nèi)部管理職責(zé)的干部要不折不扣地、嚴(yán)格地按《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》規(guī)定及時準(zhǔn)確地處理違反規(guī)章制度事項。要防止人情和不正當(dāng)?shù)臋?quán)力干預(yù)，做到在制度目前人人平等，執(zhí)行處罰時一視同仁。
（三）學(xué)習(xí)《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》要在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有重點的學(xué)習(xí)，要結(jié)合自身崗位工作和自己所處的系統(tǒng)條線工作去學(xué)習(xí)，去領(lǐng)會，去把握，去貫徹執(zhí)行。
《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各工作崗位、各業(yè)務(wù)品種的方方面面，共五章二百零六條。學(xué)習(xí)《銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，最起碼要知道自己在這個崗位，從事這方面的工作，操作這類業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規(guī)定和要求，知道該怎么做不該怎么做；如果不這么做，將會受到怎樣的處罰等等。比如：最為柜員，我就特別注重第三章第二節(jié)的學(xué)習(xí)，特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學(xué)習(xí)。以規(guī)則為指導(dǎo)，在工作崗位中按照規(guī)定辦事，我相信只要大家都把各自的崗位工作做好的話，我們的競爭力就會大大增強。
煙草規(guī)章制度心得篇八
1、店長1名。
2、店面營業(yè)員若干名（根據(jù)店面規(guī)模而定）。
二、專賣店店面管理：
1、店長工作職責(zé)：店長是連鎖店的靈魂，主要負(fù)責(zé)連鎖店面的日常管理（人、財、物）組織、激勵、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：
a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件；
c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。
（2）店務(wù)管理：對店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理，具體為；
b、賬目管理做到帳目清晰，錢賬相符；
丟貨現(xiàn)象；
d、安全管理對門窗、電器開關(guān)進行檢查后關(guān)店，消除安全隱患；
e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。
（3）培訓(xùn)管理：對新進員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：
a、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃；
b、培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓(xùn)，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績；
a、根據(jù)店內(nèi)會員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會員信息真實準(zhǔn)確；
b、經(jīng)常對顧客檔案進行分析整理，將顧客進行等級區(qū)分，做好顧客的回訪工作；
（5）銷售管理：根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為：
a、根據(jù)店面實際情況，制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標(biāo)；
b、根據(jù)銷售計劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M情況的促銷方案，并報經(jīng)理批準(zhǔn)；
c、根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，結(jié)束后對以上兩種方案進行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵。
d、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓(xùn)及解決；
（6）做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。
ii、專賣店店面工作流程。
一、店長一日工作流程。
（一）營業(yè)前。
1）組織晨會的召開：
a、人員狀況確認(rèn)（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況）；
b、傳達公司重要文件及通知；
c、昨日營業(yè)狀況確認(rèn)、分析；
d、針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善；
e、分配當(dāng)日工作計劃。
2）店內(nèi)狀況確認(rèn)：
a、店面、展柜、試用裝及試妝用品的衛(wèi)生清潔情況；
b、店內(nèi)貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等；
c、電器、燈光、音樂、宣傳資料等準(zhǔn)備情況；
d、暢銷貨品的儲備及展示確認(rèn)。
（二）營業(yè)期間。
a、無顧客時的工作（有序的安排好員工的工作及其他準(zhǔn)備工作，時刻為銷售做好準(zhǔn)備！）。
1、記錄當(dāng)天晨會日志；
2、顧客資料的整理、錄入及pos系統(tǒng)會員的分析管理；
3、時刻檢查貨架上有無空缺商品及試用產(chǎn)品是否短缺，提醒店員補上；
4、監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正；
5、監(jiān)督促銷活動的實施和進展，提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹；
6、對新員工作出相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)；
7、安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學(xué)習(xí)；
8、安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店（針對人流量少的店面）；
9、贈品的合理贈送，時刻維護顧客服務(wù)；
10、接收貨品，準(zhǔn)備清點并及時入庫，與電腦pos核對；
11、時刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況；
12、合理安排員工輪流用餐。
b、有顧客時的工作（時刻圍繞銷售，做好細(xì)節(jié)工作，提高業(yè)績！）。
1、準(zhǔn)備記錄進專賣店的每一位女性顧客，提供店面到店人數(shù)水平值；
2、隨時幫助后進員工的銷售，提高后進員工的銷售能力；
3、激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標(biāo)的完成，及時調(diào)整銷售計劃；
4、緊盯每一個員工的成交能力，隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值；
6、處理營業(yè)中顧客投訴；
7、服務(wù)禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒。
8、空缺商品再次檢查并補貨，提醒店員，嚴(yán)格防范產(chǎn)品丟失；
（三）營業(yè)結(jié)束。
1、各項營業(yè)報表的填寫，分析完成銷售計劃的情況并列出明日銷售計劃及目標(biāo)；
2、收銀現(xiàn)金（每日交接班時由收銀員負(fù)責(zé)存到銀行或由店主負(fù)責(zé)收?。?；
3、安排衛(wèi)生的打掃；
4、收回店外物品；
5、關(guān)閉照明、燈箱、電器；
6、簽退，離開賣場。
二、專賣店營業(yè)員一日工作流程。
（專賣店工作人員應(yīng)提前10分鐘到達店內(nèi)做好各項準(zhǔn)備工作）。
（一）營業(yè)前。
1、參加晨會：
a、向店長匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋；
b、聽從店長分配當(dāng)日工作計劃；
c、申領(lǐng)當(dāng)日的宣傳促銷用品和輔助工具。
2、檢查準(zhǔn)備商品：
a、復(fù)點過夜的商品。
參加完晨會后，美容顧問要做的第一件事，就是根據(jù)商品平時的擺放規(guī)律，對照商品的賬目，將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒，美容顧問對隔夜后的商品都要進行復(fù)點，以明確各自所負(fù)的責(zé)任；在復(fù)點商品時，如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時地向店長匯報，請示處理。
b、補充商品。
在復(fù)點商品的.過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品，要盡快地補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。
c、檢查商品標(biāo)簽。
在復(fù)點的同時，美容顧問還要對商品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標(biāo)簽的商品，應(yīng)檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正。
d、輔助工具與促銷用品的檢查準(zhǔn)備。
營業(yè)時銷售工具和促銷用品的準(zhǔn)備，是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項重要內(nèi)容，沒有完備的工具和用品，要做好營業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸放原位的習(xí)慣；隨時留意工具與促銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時地向店長換領(lǐng)。
e、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作。
店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個衛(wèi)生死角都必須清理干凈。
（二）營業(yè)期間。
a、無顧客（以做臨時工作和學(xué)習(xí)為主，并時刻做好服務(wù)的準(zhǔn)備！）。
1、做好顧客資料登記工作；
2、柜臺空缺產(chǎn)品及時申補；
3、維護營業(yè)區(qū)衛(wèi)生；
4、將工作日志記錄完整；
5、對銷售中遇到的問題及時討論總結(jié)，以便為下一個顧客做好更完善的服務(wù)。
b、有顧客（所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績）。
1、積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會員可享受的優(yōu)惠服務(wù)；
3、隨時了解自己接待顧客的成交率，及時分析并努力提高；
4、公司促銷活動及時告知顧客，促進每單銷售的達成；
5、將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，并告之店長，為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗。
c、交接班。
1、晚班接班的人沒到，早班不允許下班；
2、做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒。
（三）營業(yè)結(jié)束。
1、各項工作數(shù)據(jù)地整理、上報；
2、柜臺貨品整理；
3、打掃衛(wèi)生包干區(qū)；
4、收回店外物品；
5、關(guān)閉照明、電器；
6、簽退，離開賣場。
煙草規(guī)章制度心得篇九
第一條為規(guī)范公司規(guī)章制度，使其注重實效、簡短精煉，防止形式主義和文牘主義，結(jié)合公司實際情況，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于集團總公司及所屬子分公司。
第三條本規(guī)定所稱規(guī)章制度，指制度、辦法、規(guī)定等。
第四條規(guī)章制度一律采用a4紙張大小，頁邊距上下2.54cm，左右1.9cm；頁眉為空，頁腳顯示頁碼，頁碼采用阿拉伯?dāng)?shù)字，“timesnewroman”，居中，五號。
第五條正文首行空一行，正文字體為“四號”“仿宋”，段前段后間距為“0.5行”，行距為“1.25倍行距”。
第六條規(guī)章制度總標(biāo)題居中、二號、加粗，應(yīng)準(zhǔn)確簡要地概括規(guī)章制度的主要內(nèi)容。
第七條規(guī)章制度的一級標(biāo)題用“第一章”表示，居中，加粗；二級標(biāo)題用“第一條”表示，加粗，左側(cè)空2字；三級標(biāo)題用“（一）”表示，左側(cè)空2字；四級標(biāo)題用“1、”表示，左側(cè)空兩字；若四級標(biāo)題后還有子標(biāo)題，再用數(shù)字加右側(cè)括號表示，如：“1）”。
第九條每個標(biāo)題與標(biāo)題內(nèi)容間隔1個字；每個標(biāo)題的內(nèi)容沒結(jié)束，每一完整內(nèi)容均用分號表示，最后內(nèi)容結(jié)束時用句號表示。第十條文檔自動換行時均頂格。
第十一條規(guī)章制度中不列成文日期，規(guī)章制度通過公文的形式進行下發(fā)頒布。
第十四條規(guī)章制度應(yīng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚：
（二）規(guī)章制度一般應(yīng)按照事物的自然發(fā)展進程進行描述；
（三）“制度”、“辦法”附則中，應(yīng)包括解釋單位、生效日期等。
關(guān)于規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定第一條規(guī)章制度一律采用a4紙張大小，頁邊距上下2.54cm，左右1.9cm；頁眉為空，頁腳顯示頁碼，頁碼采用阿拉伯?dāng)?shù)字，“timesnewroman”，居中，五號。
第二條正文首行空一行，正文字體為“四號”“仿宋”，段前段后間距為“0.5行”，行距為“1.25倍行距”。
第三條規(guī)章制度總標(biāo)題居中、二號、加粗、黑體，應(yīng)準(zhǔn)確簡要地概括規(guī)章制度的主要內(nèi)容。
第四條規(guī)章制度的一級標(biāo)題用“第一章”表示，居中，加粗；二級標(biāo)題用“第一條”表示，加粗，左側(cè)空2字；三級標(biāo)題用“（一）”表示，左側(cè)空2字；四級標(biāo)題用“1、”表示，左側(cè)空兩字；若四級標(biāo)題后還有子標(biāo)題，再用數(shù)字加右側(cè)括號表示，如：“1）”。
第五條“規(guī)定”的標(biāo)題根據(jù)實際情況，也可以采用“第一條”或“一、”作為一級標(biāo)題，加粗，左側(cè)空2字；二、三、四級標(biāo)題用“（一）”、“1、”、“1），左側(cè)空2字。
第六條每個標(biāo)題與標(biāo)題內(nèi)容間隔1個字；每個標(biāo)題的內(nèi)容沒結(jié)束，每一完整內(nèi)容均用分號表示，最后內(nèi)容結(jié)束時用句號表示。
第七條文檔自動換行時均頂格。
第八條規(guī)章制度中不列成文日期，規(guī)章制度通過公文的形式進行下發(fā)頒布。
第九條公文如有附件，應(yīng)當(dāng)注明附件順序和名稱。標(biāo)識方法是：
學(xué)習(xí)心得。
通過幾個月對我處規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度、遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。一個單位必須要有完善，嚴(yán)格，健全，獨特的管理制度。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會.“不以規(guī)矩不成方圓”，每一個集體或是團隊都要有自己的規(guī)章制度，沒有制度就沒有責(zé)任。只有懷著強烈的事業(yè)心責(zé)任感，求真務(wù)實地工作，單位才能完成既定目標(biāo)，人的價值才得以實現(xiàn)。
社會職業(yè)和工作崗位是多種多樣的，不同崗位都有各自的職業(yè)道德，但無論什么職業(yè)的道德都有共同的原則和要求，一個單位的制度是各種職業(yè)道德的基本要求。做為陜西地方電力的一員，我個人需要提升能力，努力在本職崗位上有所作為，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常進行自我反省，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確對待個人的名利和地位，解決好做人與做事的問題，做到不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。
再好的制度，再好的辦法，如果不能充分的運行到工作實踐中，得不到真正的執(zhí)行，也就等于沒有制度，我們不學(xué)習(xí)新制度，新辦法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行為是違規(guī)行為，什么是合規(guī)行為，那就只能一切憑經(jīng)驗辦，憑感覺辦，憑老辦法辦，自己違規(guī)也不知道。這次的學(xué)習(xí)，使陜西地方電力處的每一名員工都知道新管理制度的內(nèi)容，個個明確新規(guī)定，做一個懂方法，明制度，并且遵守規(guī)章制度的員工。
通過本次《陜西地方電力集團有限公司規(guī)章制度》的制度學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到，不認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。因此，掌握規(guī)章制度基本知識，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，可以進一步確立理想信念，提高綜合素質(zhì)，增強識別能力，為履職盡責(zé)和工作的高標(biāo)準(zhǔn)打好基礎(chǔ)。
煙草規(guī)章制度心得篇十
按照總行“學(xué)規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”要求，在農(nóng)行系統(tǒng)開展的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動，通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對《員工違反規(guī)章制度處理辦法》所涉及的內(nèi)容進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我進一步提高了對本崗一些風(fēng)險點，有了重新認(rèn)識，使我對認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強，并時刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達到了開展此次教育活動的預(yù)期目的。下面是我對這《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會：
開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動后，使我能從思想上高度重視，積極參與搞好本次學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記(按要求一絲不拘抄字相關(guān)章節(jié))。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。
在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力。作為一名農(nóng)行員工我深知工作的重要性。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自己的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來執(zhí)行的，而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。因此全面提升全行員工遵章守紀(jì)的意識是農(nóng)行發(fā)展的迫切需要。
銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵賬本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不徇是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，作為一名保衛(wèi)干部，要做到從我做起，再好的制度，如果不能得到很好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度，抵制各種違規(guī)行為，堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我行的各項規(guī)章制度才得于實施，資金安全防范才有保障。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。
煙草規(guī)章制度心得篇十一
為建立健全管理制度，使連鎖店能夠有序運行，特制定專賣店人員管理制度、薪金及員工晉級制度、專賣店店面基本管理制度、專賣店貨品管理制度、專賣店客戶管理制度，以期通過完善的管理將明星品牌建立起來，達到服務(wù)銷售的目的。
一、專賣店人員配備。
1、店長1名。
2、店面營業(yè)員若干名（根據(jù)店面規(guī)模而定）。
二、專賣店店面管理：
1、店長工作職責(zé)：店長是連鎖店的靈魂，主要負(fù)責(zé)連鎖店面的日常管理（人、財、物）。
組織、激勵、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：
a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件；
c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。
（2）店務(wù)管理：對店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理，具體為；
b、賬目管理做到帳目清晰，錢賬相符；
d、安全管理對門窗、電器開關(guān)進行檢查后關(guān)店，消除安全隱患；
e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。
（3）培訓(xùn)管理：對新進員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：
a、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃；
b、培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓(xùn)，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績；
a、根據(jù)店內(nèi)會員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會員信息真實準(zhǔn)確；
b、經(jīng)常對顧客檔案進行分析整理，將顧客進行等級區(qū)分，做好顧客的回訪工作；
（5）銷售管理：根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為：
a、根據(jù)店面實際情況，制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標(biāo)；
b、根據(jù)銷售計劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M情況的促銷方案，并報經(jīng)理批準(zhǔn)；
c、根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，結(jié)束后對以上兩種方案進行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵。
d、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓(xùn)及解決；
（6）做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。
煙草規(guī)章制度心得篇十二
為了更好的服務(wù)客戶，提高專業(yè)素質(zhì)。我行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動。這次活動，進一步增強我的合規(guī)意識，提高了遵規(guī)守紀(jì)自覺性。通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多規(guī)章制度以及違反的后果，讓我知道工作上什么該做，什么事情不能做，這次得學(xué)習(xí)，對我的崗位職責(zé)有十分重要的指導(dǎo)作用。也讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的重要性和必要性。具體認(rèn)識有如下幾點：
首先來看，《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)?！吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險點，逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為，明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度，量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行，這是管理工作有章可循的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也為管理者提供了強有力的管理手段。同時，使廣大員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應(yīng)的處罰尺度，做到銘記于心，外化于行，令行禁止，遵守經(jīng)營秩序。其次，開展學(xué)習(xí)活動是我行夯實管理基礎(chǔ)，從嚴(yán)治行，遏制案件發(fā)生的必然要求?！吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是在全面總結(jié)和修訂原處理辦法實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺，完善、增加和調(diào)整了部分處理條款，明確了違規(guī)處理依據(jù)，為貫徹落實從嚴(yán)治行、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，持之以恒地堅持從嚴(yán)管理，必將打下堅實的基礎(chǔ)，對防范經(jīng)營管理風(fēng)險，遏制案件發(fā)生具有十分重要的作用。最后，《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》是提高我行綜合實力，不斷增強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭，是中國農(nóng)業(yè)銀行在市場經(jīng)濟條件下必須面對的現(xiàn)實問題。制度建設(shè)和執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)是中國農(nóng)業(yè)銀行面對競爭，戰(zhàn)勝對手的看家本領(lǐng)。一個行的綜合實力和市場競爭能力，最根本的還是員工綜合素質(zhì)軟實力。我行以開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動為契機，引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)操守，增強依法履職、合規(guī)經(jīng)營的自覺性和主動性，不斷增強合規(guī)經(jīng)營意識、規(guī)范操作行為，培養(yǎng)員工良好職業(yè)道德和習(xí)慣，構(gòu)筑中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)文化，是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
首先是學(xué)習(xí)要認(rèn)真。要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》落到實處，認(rèn)真學(xué)習(xí)是前提。學(xué)習(xí)要認(rèn)真，就是要按章按節(jié)按條按款全面學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的內(nèi)容，對于和自己崗位、工作、所從事的業(yè)務(wù)活動有關(guān)的重點內(nèi)容，要逐字逐句的認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實領(lǐng)會制度辦法的意圖和精神。事關(guān)重要的.或把握不準(zhǔn)的，還要尋找和學(xué)習(xí)源制度規(guī)定，學(xué)習(xí)操作規(guī)程和業(yè)務(wù)工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，是開展這次學(xué)習(xí)活動的基本要求。貫徹要到位，就是要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》要求的相關(guān)內(nèi)容落實到自己崗位工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面，落實到每一天、每一月、每一年，時時刻刻提醒自己要按制度辦，要按流程走，要按要求作，防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度處罰辦法。最后，執(zhí)行要有力。執(zhí)行，不僅包括貫徹落實，而且更重要的是指管理者依照《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》規(guī)定行使管理職責(zé)，對違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》事件的處理，這是開展學(xué)習(xí)活動的關(guān)鍵。執(zhí)行要有力，就是具有內(nèi)部管理職責(zé)的干部要不折不扣地、嚴(yán)格地按《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》規(guī)定及時準(zhǔn)確地處理違反規(guī)章制度事項。要防止人情和不正當(dāng)?shù)臋?quán)力干預(yù)，做到在制度目前人人平等，執(zhí)行處罰時一視同仁。
《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各工作崗位、各業(yè)務(wù)品種的方方面面，共五章二百零六條。學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，最起碼要知道自己在這個崗位，從事這方面的工作，操作這類業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規(guī)定和要求，知道該怎么做不該怎么做；如果不這么做，將會受到怎樣的處罰等等。比如：最為柜員，我就特別注重第三章第二節(jié)的學(xué)習(xí)，特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學(xué)習(xí)。以規(guī)則為指導(dǎo)，在工作崗位中按照規(guī)定辦事，我相信只要大家都把各自的崗位工作做好的話，我們的競爭力就會大大增強。
煙草規(guī)章制度心得篇十三
從面試到試用，新華每一步都體現(xiàn)出幼兒園完善的規(guī)章制度，大大小小的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)讓我從中受益匪淺，來到新華最大的一個感覺就是時間過的特別快，這要歸功于幼兒園緊湊的工作安排及身邊同事的熱情幫助。
在新華無論在哪兒都能感受到一種活力，這是一支朝氣蓬勃的隊伍，每個人都在緊張而又快樂地工作著，在這種環(huán)境下再緊張的工作也會變得特別輕松。
工作初期，片面地自我滿足，自認(rèn)為工作好、表現(xiàn)好，沒有違反條令條例，沒有什么問題需要自查自糾。同時覺得自己雖有缺點，但問題不大，都是小毛病，對紀(jì)律作風(fēng)的責(zé)任感、危機感認(rèn)識片面，反映出我對紀(jì)律作風(fēng)認(rèn)識存有偏差，態(tài)度不夠端正。
我認(rèn)為學(xué)校實施制度管理不僅有必要而且非常重要。
首先，有利于建立正常的學(xué)習(xí)和工作秩序。幼兒園是一個多因素、多層次、多系列、多結(jié)構(gòu)的復(fù)雜的集體，要把這個集體里的每一個成員的智慧和力量充分發(fā)揮并最優(yōu)化地組織起來，高質(zhì)高效地完成教育教學(xué)任務(wù)，就必須要有一整套規(guī)章制度，使我園一切工作和所有教師員工有章可循，有規(guī)可蹈。
二，有利于調(diào)動師生的積極性。對于每一所幼兒園來說，只有在它的每一位教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性都得到了充分發(fā)揮，并形成一種集體教育力量時，這所幼兒園才能辦得好。當(dāng)幼兒園園建立起符合教育規(guī)律，符合現(xiàn)代管理原理，并充分體現(xiàn)社會主義的道德觀念和行為規(guī)范的規(guī)章制度時，就會使全體教師員工知道：應(yīng)該做什么，不該做什么；應(yīng)該怎樣做，不該怎樣做；以及自己的主要職責(zé)是什么，它對整個園所工作具有什么意義和作用。這樣，就能把全園教師員工的工作積極性充分地調(diào)動起來，成為推動幼兒園工作不斷前進的巨大動力。
三，有利于幼兒園形成良好的園風(fēng)。井然有序，蓬勃向上的園風(fēng)是辦好幼兒園的重要條件，也是幼兒園辦得好的重要標(biāo)志。幼兒園規(guī)章制度的顯著特點是具有實踐性。規(guī)章制度一經(jīng)制訂，就要求教師按章辦事，行為有所規(guī)范，并在日積月累、反復(fù)實踐的過程中，形成一種良好的風(fēng)氣和優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣，進而形成良好的園風(fēng)而良好的園風(fēng)是任何幼兒園辦園成功的關(guān)鍵。
當(dāng)然幼兒園制度文化的建設(shè)要以人為本，幼兒園教育中實施教育的主體是教師，教師是有著自己的思想和個性的活生生的人。因此，幼兒園在制定一系列制度的時候，要時刻考慮到制度是為教師的發(fā)展服務(wù)的，要充分體現(xiàn)以人為本的思想。事實上，也只有從以人為本出發(fā)來建設(shè)制度，才能使文本化的制度。內(nèi)化為幼兒園全體人員的共識，成為我們自覺的行為和習(xí)慣，實現(xiàn)制度效能的最大化，并最終形成真正意義上的幼兒園制度文化。
當(dāng)幼兒園的某些規(guī)章制度不符合幼兒教育的.發(fā)展、不符合“人的全面而自由的發(fā)展”、不利于調(diào)動幼兒教育工作者的積極性時，就應(yīng)該對其進行修改或廢除。雖說制度是為不自覺的人制定的，但員工違反規(guī)章制度有時存在著不可預(yù)見性，不可抗力性、不能將所有的違反制度都一概而論，超女選拔，超女們不是想怎樣唱好歌，而是一心想怎樣得到更多的票，不惜一切向群眾和評委砸錢，如果制度作得太多太碎，會讓老師們覺得不是怎樣做好工作，而是怎樣才能不扣分，這樣勢必會影響工作質(zhì)量。我想如果要真正達到想要的效果還是實際一點比較好。
無規(guī)矩不成方圓，制度一定要有，以人為本的制度文化建設(shè)是永遠(yuǎn)的追求。
煙草規(guī)章制度心得篇十四
為迎接縣里的督導(dǎo)評估，為完全杜絕糾風(fēng)網(wǎng)上的非議，為凈化我校的教學(xué)育人環(huán)境，學(xué)校在本學(xué)期可謂大刀闊斧，毫不心慈手軟，我們?yōu)橹陌附薪^，因為這一切有利于實現(xiàn)我校校訓(xùn)：德智雙全，身心兩健。
近期，學(xué)校又出臺治理布置教輔資料的相關(guān)政策：不準(zhǔn)向?qū)W生推薦資料，不準(zhǔn)布置做資料，不準(zhǔn)帶任何資料包括作文書任何閱讀資料進教室。學(xué)校會不定時不定方法進行圍剿查處，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作教學(xué)事故處理(在我校對教學(xué)事故處理相當(dāng)重，不僅通報而且經(jīng)濟損失極大)。就這么一聽，確實非常必要，現(xiàn)在資料泛濫，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)繁重，不治理會出大問題，嚴(yán)重影響學(xué)生身心健康，使教育教學(xué)陷于泥淖，走向畸形發(fā)展。
但靜心思考:此舉未免太絕對化，也不人性化。對個別想學(xué)習(xí)想彌補弱科的同學(xué)，對想鉆研有疑問向老師請教的同學(xué)，對想在學(xué)?？纯磿耐瑢W(xué)，尤其對我們要擴大學(xué)生知識面重視積累的語文教學(xué)，這不是太不盡人意了嗎?看看課外書，怎么就不行呢?語文是基礎(chǔ)性工具性人文性學(xué)科，是學(xué)生終身受用的學(xué)科，只有多讀多看多記才會促進學(xué)生的語文學(xué)習(xí)。
中學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定：培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣，擴大閱讀面，增加閱讀量，提倡少做題，多讀書，好讀書，讀好書，讀整本的書。鼓勵學(xué)生自主選擇閱讀材料。而我們那幾本語文書怎可滿足學(xué)生的需要?信息量閱讀量多么有限呀!一學(xué)期就二三十篇文章而已。再說，這些課外書只能在家看嗎?在家又有多少學(xué)生有多少時間看課外書?語文有早自習(xí)，自習(xí)是屬于學(xué)生自我學(xué)習(xí)的課，是早間最好的閱讀時間，讓他們多讀多看多記一點，不好嗎?這是對他們最好的補充呀。這么多年來，早自習(xí)的時間，我一般安排他們讀記課外書，背摘抄。而且在課前我一直堅持讓學(xué)生站著讀一篇課外書后坐下再上新課，同學(xué)們非常喜歡，并且形成了習(xí)慣。
語文畢竟不同于其它學(xué)科，不需要做多少資料，但一定不能砍下閱讀資料，剝奪他們廣泛閱讀的權(quán)利，控制他們積累的機會。否則，溪水就斷流，河水就枯竭或成一潭死水。
當(dāng)下手時就下手，無可厚非，但不可一刀砍下去呀。
煙草規(guī)章制度心得篇十五
昨天在賀老師的帶領(lǐng)下，我們用了整整一天時間將學(xué)校制定的規(guī)章制度學(xué)習(xí)討論了一番。每項制度由不同的人來朗讀，這樣每個人都有機會認(rèn)真地聽，認(rèn)真地進行分析，總結(jié)，反思。
通過這次各項制度的'學(xué)習(xí)，覺得自己覺悟提高了很多。思想也上升了一個高度。由于平時工作比較繁忙，我只抱著干好每天的工作這種思想，而對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)。感覺與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)，即使在學(xué)習(xí)時也不夠深入，對內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會萌生一些自由散漫的思想。通過對這次規(guī)章制度地學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到，不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。
我們首先學(xué)習(xí)了教職工月考核方案。現(xiàn)在我明確的了解，我必須從德、能、勤、績四個方面來要求自己。其中的幾點學(xué)習(xí)感受頗深。關(guān)于備課，今年做了很大的調(diào)整。從上至下的出謀劃策，以及每個老師對每個環(huán)節(jié)的錙銖必較，都想把自己所備的課，做到極致的完美。關(guān)于“輔導(dǎo)”那條。
煙草規(guī)章制度心得篇十六
1、黨員的編入。根據(jù)局黨總支按部門劃分黨支部、黨員編入的原則確定。
2、黨的組織生活。黨員必須在黨的一個組織中過組織生活，通常是指黨員參加支部的黨員大會或黨小組會議。黨員在組織生活會上，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地向黨組織匯報自己的思想和工作。
3、黨員定期向黨組織匯報思想和工作。黨員要定期參加組織生活會，匯報自己的思想和工作，求得黨組織和同志們的幫助。每一名黨員同志在思想和工作上有什么問題，出現(xiàn)什么情況，都應(yīng)當(dāng)隨時向黨組織匯報和反映。
4、黨日制度。是指黨的組織和黨員進行黨的活動的專門時間的規(guī)定。通常每兩周下午安排一次。用以召開黨的會議、研究黨的工作、進行黨的教育、過組織生活、接收新黨員入黨以及向群眾進行黨的宣傳工作等。
5、黨員交納黨費。黨員按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)每月一次向黨組織交納用于開展黨的活動的經(jīng)費，并作好記錄，組織委員要定期公布黨費交納情況。按照黨章規(guī)定，對無正當(dāng)理由，連續(xù)六個月不交納黨費者，應(yīng)當(dāng)按自行脫黨處理。
6、民主評議黨員。每學(xué)期召開一次黨員民主生活會，民主評議黨員時間按校黨委的統(tǒng)一布置確定。通過民主評議和組織考察、檢查和評價每個黨員，表彰優(yōu)秀黨員，處置不合格黨員，提高黨員素質(zhì)。
7、發(fā)展工作。要按照組織發(fā)展制度和程序加強入黨積極分子培養(yǎng)考察，定期分析研究培養(yǎng)考察情況，提高新黨員質(zhì)量。要注重做好申請入黨學(xué)生的培養(yǎng)教育，每學(xué)年組織好黨章學(xué)習(xí)興趣小組，定期上黨課，明確目的要求，端正入黨動機，并認(rèn)真做好交接工作。
二、黨員教育。
1、思想理論教育。主要包括馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，黨的基本路線教育，黨的基本知識教育，共產(chǎn)主義理想和道德教育，黨規(guī)國法教育，形勢政策教育等。
2、黨性教育。黨性教育是貫穿于整個黨員教育始終的一條主線，要通過對黨員進行愛國主義、集體主義、社會主義教育和進行黨章、黨綱的教育，使黨員加強黨性鍛煉，不斷增強黨性。要提高黨員的黨性修養(yǎng)，黨性修養(yǎng)是黨的先進性在黨員身上的集中體現(xiàn)，黨員必須堅定信念、牢記宗旨、吃苦在前、享受在后、忠于職守、關(guān)心同志、敢于批評、聯(lián)系群眾、遵紀(jì)守法等。
3、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“創(chuàng)示范崗”活動。每學(xué)期支部應(yīng)制訂活動計劃(方案)，明確活動內(nèi)容、方法和措施，黨員應(yīng)制訂個人爭創(chuàng)規(guī)劃(計劃)。每學(xué)期評議一次，每學(xué)年評比一次。并將評選出的優(yōu)秀黨員推薦材料報系黨總支。
4、個體教育。黨支部委員要經(jīng)常找黨員個別談心，以就近為原則，支部書記全面負(fù)責(zé)，突出重點，委員應(yīng)負(fù)責(zé)分管黨員的思想談心工作。一般每學(xué)期不少于一次，并作好記錄，起到溝通思想、消除思想隔閡、積極反映實際問題的作用。
煙草規(guī)章制度心得篇十七
通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)給了我很的助。在寄宿制學(xué)校學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、心理問題、后勤人員的管理以及以后的制度完善給了很的助。在我校有200多名寄宿學(xué)生，學(xué)生的安全尤其重要。在排除一系列的安全隱患（食物中毒、煤氣中毒、消防安全）的前提下。
在學(xué)校近幾年發(fā)展規(guī)劃實施過程中，現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)是一項必須要做而且要認(rèn)真做好的重要工作，因為它是實施依法治校、提高管理績效的前提。我校把現(xiàn)代學(xué)校制度定義為以現(xiàn)代教育思想為指導(dǎo)而制定的符合學(xué)校發(fā)展需要的，以鼓勵與倡導(dǎo)為主的，以促進教師與學(xué)生的健康發(fā)展為根本目的的學(xué)校管理機制。本著這樣的思考，學(xué)校近幾年開始了在原有制度基礎(chǔ)上的現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)。梳理、修訂、完善、建構(gòu)的過程是對學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的再認(rèn)識過程，也是對學(xué)校文化建設(shè)、思想建設(shè)、制度建設(shè)等的再思考過程。
怎樣的制度才是現(xiàn)代學(xué)校最需要的？本著制度建設(shè)促發(fā)展的.思想，學(xué)校召開教職工座談會，學(xué)生座談會，職工代表會，討論了學(xué)校需要建立健全哪些制度，需要完善哪些制度？對此，展開了有針對性的討論和建設(shè)。不盡合理的，力求合理；力度不夠的加力度，落實各項制度，補充考核細(xì)則學(xué)校逐漸梳理出了《考核制度》、《學(xué)生管理制度》、《教師管理制度》、《住校生管理制度》、《食堂管理制度》力求做到了科學(xué)，規(guī)范，合理，所制定的各類規(guī)章制度起到了規(guī)范與約束作用。從而盡量減少教師必須要這么做不得不這么做的心理壓力。以學(xué)校文化建設(shè)為背景，以學(xué)校辦學(xué)品牌與特色打造為根本目的，將教師的注意力引導(dǎo)到為學(xué)校建設(shè)出力流汗和不斷促進專業(yè)成長上來。在學(xué)校的軟肋上加上獎勵力度，以鼓勵更多的老師爭優(yōu)創(chuàng)先；在團隊建設(shè)和教師專業(yè)成長上加引導(dǎo)力度，讓老師知道可以怎么做以及做得好壞的評價要求。
作為管理者需要時刻思考：在發(fā)揮現(xiàn)代學(xué)校制度最作用的過程中如何調(diào)動廣教職工自覺遵守各類規(guī)章制度的積極性，如何把教職工的注意力引導(dǎo)到以主人翁的姿態(tài)為學(xué)校建設(shè)添磚加瓦上，如何讓每位教職工實現(xiàn)高度的文化自覺？作為一個冷靜的管理者，千萬不能有寫在紙上，掛在墻上的思想，恰恰要有尚未成功，同志仍需努力的思想準(zhǔn)備，更要有如何讓制度真正內(nèi)化的不懈思考與實踐。用好制度，踐行制度，完善制度受理者重點要思考的問題。
當(dāng)然，現(xiàn)代學(xué)校制度的建設(shè)沒有盡頭。當(dāng)管理者在遇到管理問題的時候，不是一味地發(fā)牢騷或泄氣，而是從如何以更健全的制度或機制建設(shè)來規(guī)范和提高管理質(zhì)量，解決管理問題，深化管理，使學(xué)校走上科學(xué)的、可持續(xù)的發(fā)展的道路。
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