總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納和概括的過(guò)程。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以參考一些相關(guān)的模板和經(jīng)驗(yàn)，但要注意自己的實(shí)際情況，量力而行。此處為大家整理了一些優(yōu)秀總結(jié)的范文，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
個(gè)人工作周總結(jié)篇一
一、負(fù)責(zé)每天來(lái)電來(lái)訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問(wèn)客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要.net的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的招聘工作。
五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作，每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門(mén)的銷售情況，讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫(kù)電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司，剛到公司的時(shí)候，對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助，讓我對(duì)自己的工作越來(lái)越熟練，即使這種，在工作中也難免會(huì)出錯(cuò)，在以后的工作中，我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
個(gè)人工作周總結(jié)篇二
作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力。今天本站小編給大家為您整理了銷售個(gè)人工作周總結(jié)與計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員。
不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷的時(shí)間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫(xiě)的各種報(bào)表(例如：訪問(wèn)日?qǐng)?bào)表、訪問(wèn)計(jì)劃表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄等)與個(gè)人的推銷活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷售策略的擬定有著極大的價(jià)值，對(duì)改進(jìn)你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級(jí)干部而言，這些活動(dòng)記錄表，更有難以頂替的價(jià)值。
譬如，打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實(shí)施有效的實(shí)驗(yàn)。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問(wèn)次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒(méi)有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問(wèn)次數(shù)等。諸如此類的問(wèn)題，都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。
下面是負(fù)責(zé)數(shù)個(gè)地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動(dòng)記錄。只要看過(guò)這個(gè)表，就能明確掌握他在推銷活動(dòng)上的弱點(diǎn)。
星期一二三四五合計(jì)訪問(wèn)次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客注意力的次數(shù)做過(guò)商品說(shuō)明的次數(shù)有過(guò)成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個(gè)記錄表，可以分析出這位推銷員的弱點(diǎn)：41次訪問(wèn)中，有9次無(wú)法與對(duì)方晤談，可以說(shuō)是時(shí)間上的大浪費(fèi)。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的準(zhǔn)備不足，就會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問(wèn)次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過(guò)商品說(shuō)明次數(shù)、有過(guò)成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
實(shí)驗(yàn)策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個(gè)試驗(yàn)階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗(yàn)證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
階段總結(jié)：總結(jié)一個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為下一階段的實(shí)驗(yàn)做計(jì)劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;。
3確度，仔細(xì)審核;。
4物的及時(shí)處理;。
5的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
6每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。
1的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
3購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問(wèn)題。
7品開(kāi)發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強(qiáng)大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?？傮w來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開(kāi)始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開(kāi)始，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
個(gè)人工作周總結(jié)篇三
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷的時(shí)間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫(xiě)的各種報(bào)表(例如：訪問(wèn)日?qǐng)?bào)表、訪問(wèn)計(jì)劃表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄等，)與個(gè)人的推銷活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上，這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷售策略的擬定有著極大的價(jià)值，對(duì)改進(jìn)你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級(jí)干部而言，這些活動(dòng)記錄表，更有難以頂替的價(jià)值。
譬如，打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實(shí)施有效的實(shí)驗(yàn)。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問(wèn)次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒(méi)有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問(wèn)次數(shù)等。諸如此類的問(wèn)題，都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。
下面是負(fù)責(zé)數(shù)個(gè)地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動(dòng)記錄。只要看過(guò)這個(gè)表，就能明確掌握他在推銷活動(dòng)上的弱點(diǎn)。
星期一二三四五合計(jì)訪問(wèn)次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客注意力的次數(shù)做過(guò)商品說(shuō)明的次數(shù)有過(guò)成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個(gè)記錄表，可以分析出這位推銷員的弱點(diǎn)：41次訪問(wèn)中，有9次無(wú)法與對(duì)方晤談，可以說(shuō)是時(shí)間上的大浪費(fèi)。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的準(zhǔn)備不足，就會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問(wèn)次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過(guò)商品說(shuō)明次數(shù)、有過(guò)成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
實(shí)驗(yàn)策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個(gè)試驗(yàn)階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗(yàn)證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
階段總結(jié)：總結(jié)一個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為下一階段的實(shí)驗(yàn)做計(jì)劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。
個(gè)人工作周總結(jié)篇四
教師是個(gè)力氣活，勞力，勞腦，又勞心。教師也是良心活，教得好壞多少，得用心中的那桿秤來(lái)衡量。當(dāng)教師還得講策略，要想教好學(xué)生，要想學(xué)生信服，必須和他們交友，不斷琢磨學(xué)生的心理，才能做到。
我真心地感激學(xué)校給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，我得到了很多，也提高了很多。當(dāng)然，在教學(xué)過(guò)程中我還有好多地方做的不夠好，多期望以后還會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)，讓我彌補(bǔ)一下心中的遺憾。
好像實(shí)習(xí)以來(lái)我碰到的事情都是些好事情，其他同學(xué)一定很羨慕這么多好人在我身邊守護(hù)。
個(gè)人工作周總結(jié)篇五
時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?？傮w來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq來(lái)聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開(kāi)始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
個(gè)人工作周總結(jié)篇六
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、不斷進(jìn)取”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，知識(shí)日新月異，信息高度發(fā)達(dá)。身處如此背景下，只有不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高，才能保持職業(yè)價(jià)值。為此，無(wú)論何時(shí)何地，我都堅(jiān)持利用一定時(shí)間去瀏覽和獲取圖書(shū)、報(bào)刊以及網(wǎng)絡(luò)上的各種信息,不斷提升自身的業(yè)務(wù)質(zhì)素，加強(qiáng)對(duì)積極向上的人生觀、正確的價(jià)值觀的引導(dǎo)?！扒谇趹抑怀詷闼仫?兢兢業(yè)業(yè)，我只做平凡事”。這些警世名句，是我的。
座右銘。
無(wú)論處在一種什么樣的環(huán)境下，使終保持樂(lè)觀、積極向上的心態(tài)，努力勤奮、務(wù)實(shí)工作，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)，做好本職工作。
二、以“業(yè)務(wù)精湛、客戶滿意”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好形象。
1、展覽行業(yè)是一個(gè)需要耐心+細(xì)心的服務(wù)行業(yè)。電話營(yíng)銷是服務(wù)的重要一環(huán):對(duì)每天的客戶來(lái)電，做到有問(wèn)必答,不厭其煩,認(rèn)真對(duì)待客戶的每一個(gè)問(wèn)題，積極高效的予以解答。力求做到使客戶滿意。xx年的口腔展，在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下，取得了圓滿成功。開(kāi)展的前一個(gè)月，我和口腔展項(xiàng)目組全體工作人員加班加點(diǎn)，分工合作，及時(shí)順利的完成了展前工作。展會(huì)結(jié)束后三、四月份，又配合市場(chǎng)部做好觀眾的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)參展商進(jìn)行了展后回訪，了解參展商對(duì)我們工作的滿意程度，對(duì)展商提出的問(wèn)題，認(rèn)真加以總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)，接受批評(píng)，加以改進(jìn)。以求把客戶滿意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見(jiàn)反饋表中看出，我們的服務(wù)得到了大多數(shù)展商的肯定。
2、策劃設(shè)計(jì)xx年口腔展的展位安排?？谇徽沟恼刮话才拧⒄刮粓D的設(shè)計(jì)，在我看來(lái)是一份責(zé)任，也是一份答卷。古語(yǔ)云：“知彼知已，方能百戰(zhàn)百勝”。為此我充分分析了北京、上?？谇徽沟囊?guī)劃布局和價(jià)格以及對(duì)大中小公司安排展位的優(yōu)缺點(diǎn)，譬如：今年北京口腔展設(shè)計(jì)了1231個(gè)/9平方米展位，總收入約25976000元,參展商有549家;上海口腔展設(shè)計(jì)了1011個(gè)/9平方米展位，總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價(jià)上，北京口腔展最高單價(jià)是3xx元/9平方米;最低10000元/9平方米，分四種價(jià)格等級(jí);上海口腔展最高單價(jià)是26000元/9平方米;最低單價(jià)8000元/9平方米，分三種價(jià)格等級(jí)。從參展商目前對(duì)中國(guó)口腔展的價(jià)值取向來(lái)說(shuō)：分別是北京、廣州、上海。對(duì)比北京上?？谇徽沟臄?shù)據(jù)，結(jié)合明年華南口腔展的展館實(shí)際情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了1279個(gè)/9平方米展位，價(jià)格等級(jí)上做了優(yōu)化組合，相比今年多設(shè)計(jì)了178個(gè)/9平方米展位。按觀眾路線把15.1館設(shè)計(jì)成品牌館、14.1為國(guó)內(nèi)品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。
在銷售展位的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)客戶的分析判斷可以總結(jié)出：展位圖對(duì)于參展商來(lái)說(shuō)，就是一份價(jià)值取向圖。參展商確定的展位位置，就決定著他們的品牌定位和價(jià)值取向。根據(jù)帕累托法則，即80/20法則，可以將客戶分為大客戶和長(zhǎng)期客戶、中端客戶和大眾化客戶。80/20法則告訴我們：80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶。這20%客戶也是口腔行業(yè)的領(lǐng)袖和品牌價(jià)值締造者，他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價(jià)值。為此我們更應(yīng)該關(guān)注大客戶和長(zhǎng)期客戶，了解分析他們的想法和市場(chǎng)定位，在以展會(huì)為載體的平臺(tái)上為他們賦予更大的價(jià)值。因此在xx年口腔展的招展過(guò)程中，按大客戶、金牌客戶優(yōu)先、大面積展位優(yōu)先、公司產(chǎn)品含金量高、公司實(shí)力強(qiáng)優(yōu)先分批次招展，鼓勵(lì)大客戶拿大展位，拿好展位，例如：高露潔、寶潔、gsk這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司，無(wú)論從消費(fèi)者群體、產(chǎn)品定位上都有相似之處，每年他們?cè)谌A南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，為此我們鼓勵(lì)其中一家拿大展位面積，來(lái)說(shuō)服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環(huán)比影響下，這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過(guò)這些有效策略，xx年口腔展展覽面積相比今年擴(kuò)大了6000平方米，總收入預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%以上。截止12月30日，口腔展的四個(gè)展館展位已全部售罄，新增加參展商103家，占總參展商的20%。
3、為了了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，在公司安排下參觀了香港apdc展、北京、上海口腔展。參觀同行業(yè)的展會(huì)，是為了學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，了解他們的展會(huì)情況，拜訪老客戶，結(jié)識(shí)新客戶。每一次觀摩前，項(xiàng)目組都做好了充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作：分析他們的展位圖的布局，參展商的數(shù)量，統(tǒng)計(jì)未參加華南口腔展的公司名單，做出報(bào)表，對(duì)每一家公司進(jìn)行仔細(xì)分析后，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面對(duì)面交談，積極推介華南口腔展。
三、以“互助互敬，團(tuán)結(jié)協(xié)作”為宗旨，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在伍麗儒領(lǐng)導(dǎo)下的口腔項(xiàng)目組是一個(gè)和諧、互助、積極的團(tuán)隊(duì)。伍麗儒以她開(kāi)朗、樂(lè)觀、勤奮、積極向上的態(tài)度影響著我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們分工明確、責(zé)任清晰、工作做得有條不紊。碰到問(wèn)題大家相互交流，積極協(xié)商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)互助。我們?yōu)橹?，是因?yàn)槲覀冇兄粋€(gè)共同的目標(biāo)：為公司保持并擦亮口腔展這個(gè)品牌。
俗話說(shuō)：“三人行必有我?guī)?，”在以后的工作中，我?huì)結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開(kāi)拓進(jìn)取，現(xiàn)對(duì)于xx年的工作思路作如下打算：
1、目前中國(guó)的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢(shì)。三個(gè)展會(huì)因?yàn)榈赜虿煌鲹?jù)一方，參展商的數(shù)量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優(yōu)勢(shì)、觀眾地區(qū)來(lái)源廣泛，排列第一;上?？谇徽挂舱試?guó)際化大都市的影響力不可小窺，華南口腔展的優(yōu)勢(shì)服務(wù)好、毗鄰港澳、連接?xùn)|南亞，佛山是口腔oem生產(chǎn)的基地。但是，只要是其中一個(gè)展做大做強(qiáng)，那么意味著其他二個(gè)展將淪為地方性展會(huì)。為此我們需具憂患意識(shí)，加大對(duì)華南口腔展的國(guó)際宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)核心觀眾的邀請(qǐng)，深化國(guó)際合作，煉好內(nèi)功，由專業(yè)公司設(shè)計(jì)展會(huì)的統(tǒng)一形象，規(guī)范展會(huì)的業(yè)務(wù)流程，有序安排現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)流程的工作。集眾人之智慧，多為項(xiàng)目提出新想法，新思路。
2、虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高。
3、積極配合伍麗儒做好口腔展的統(tǒng)籌工作。
4、做好xx年展商數(shù)據(jù)分析，分析展商的行為特點(diǎn)，比較品牌展商在北京、上海展會(huì)中，展位面積、投入資金、市場(chǎng)需求等方面做出細(xì)致分析，從中找出在廣州展會(huì)擴(kuò)大面積的對(duì)策，專業(yè)專注，做強(qiáng)做大華南口腔展會(huì)。
5、制定對(duì)新公司即未參加過(guò)華南口腔展的參展商的招展方案。
6、加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高業(yè)務(wù)銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、個(gè)人禮儀等。
最后，在鼠年到來(lái)之際，感謝中心、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對(duì)我的大力支持與幫助，在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持，再次謝謝大家，預(yù)祝大家新年愉快，合家幸福!
來(lái)xx有一段日子了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，發(fā)來(lái)不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光，只為分享下經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)下業(yè)績(jī)的提升。
首先，我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作算了!一開(kāi)始，做保險(xiǎn)被拒絕那是常事，慢慢都習(xí)慣了，到現(xiàn)在我已經(jīng)是無(wú)堅(jiān)不摧了，哈哈，其實(shí)挫折多了，經(jīng)驗(yàn)也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。另外也可以換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量，慢慢總是會(huì)有成績(jī)出現(xiàn)的。
在這里，不得不提下，做任何事，方法很重要。如果感覺(jué)不對(duì)了，就該轉(zhuǎn)換思維，換換其他方法了。比如，經(jīng)過(guò)多年奮斗，曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶，現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙，榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了，同樣是學(xué)問(wèn)一門(mén)啊。一開(kāi)始是混亂不堪的，不是客戶資料遺失找不到了，就是客戶資源被離職業(yè)務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說(shuō)什么信息時(shí)代?我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件，可以幫幫忙么?沒(méi)想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當(dāng)初的做業(yè)務(wù)一樣，我的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)。
其次，我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒(méi)有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會(huì)通過(guò)各種途徑購(gòu)買大量質(zhì)優(yōu)的客戶資料，批量導(dǎo)入電話銷售系統(tǒng)，銷售人員只需要耳麥一戴，保持良好情緒，與客戶溝通就好?，F(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺(jué)得有必要同大家分享的原因，好東西，咱也不掖著藏著。為了，我們偉大的保險(xiǎn)事業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)也是應(yīng)該的。嘿嘿!見(jiàn)笑了，各位!
再次，當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng)，方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當(dāng)年，我從早到晚，跑著跑那，風(fēng)吹雨曬，一天跑十幾家客戶，被人拒絕n次的，也依舊精神飽滿。去過(guò)的片區(qū)，去了又去。以至于很多人都認(rèn)識(shí)了我這個(gè)賣保險(xiǎn)的小子了。唉~歲月催人老，當(dāng)年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了，責(zé)任重重了。
電話銷售盡管改變了以往我們保險(xiǎn)行業(yè)的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說(shuō)改變了，應(yīng)該說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們當(dāng)年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高?？蛻艄獍菰L一次是很不足夠了，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求。當(dāng)然，方法對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的，上面也已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)了。不能整天整天的追著客戶買保險(xiǎn)，這樣會(huì)遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化，不有人就提出來(lái)么做銷售，就得像跟客戶在“談戀愛(ài)”一樣，慢慢地把對(duì)方的需求挖掘出來(lái)。比如，時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候，就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。另外，先進(jìn)的工作方式和工作工具也是很有必要的。
共
2
頁(yè)，當(dāng)前第。
2
頁(yè)
1
2
個(gè)人工作周總結(jié)篇七
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
利用每周五的'客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修資料的不一樣積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情景及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開(kāi)展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（x#--1、2單元）收樓工作。
在得知青海玉樹(shù)地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)xx門(mén)及xx區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的提議。
總之，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于積極，我們必須能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
個(gè)人工作周總結(jié)篇八
不知道老天是不是吃了辣椒還是被人煮了，現(xiàn)在的天氣火燒火燒的，都說(shuō)濟(jì)南的天氣只有夏天和冬天，沒(méi)有春天和秋天，看來(lái)是真的。過(guò)完年后立春，就沒(méi)有幾天舒服的日子，明明春天了，卻還要穿著羽絨服，有時(shí)候穿著羽絨服，卻和穿短袖的人走在一起，真是南極和熱帶的綜合體。
五月份的勞動(dòng)節(jié)三天假期，我還沒(méi)有休息。自己的勞動(dòng)成果還是可以的，雖然成果在很多的人眼里看起來(lái)是微不足道的，但是在當(dāng)前的環(huán)境下還是可以的，因?yàn)楹芏嗟臇|西還是不成熟的，而且在我還是新人的前提下還是可以的。三天的時(shí)間完成一個(gè)月任務(wù)的四分之一。但是不能驕傲，因?yàn)椋瞬荒軡M足剛剛?cè)〉玫男〕煽?jī)。
雖然感覺(jué)有點(diǎn)累，但是在成績(jī)的面前，只是有點(diǎn)累，而不是像之前的工作，把全部的精力和時(shí)間都花在上面，晚上做夢(mèng)都會(huì)夢(mèng)到要去約訪客戶，但是得到的卻是那么的微不足道。沒(méi)有人愿意在付出那么多的時(shí)候最后得不到，或者很少。所以選擇有時(shí)候真的比努力更重要。
只是在有成績(jī)的時(shí)候，不能驕傲忘乎所以。因?yàn)?，人總要向前看，只有更努力才能天天向上?/p>
在工作的時(shí)間里我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候變的真是沒(méi)有耐心，前面的總結(jié)里已經(jīng)說(shuō)了，周圍的人的環(huán)境就是這樣，你真正的去解決問(wèn)題的時(shí)候，卻被別人愚弄嘲笑，說(shuō)明這個(gè)工作真的不是鍛煉人的，只是時(shí)間的一個(gè)過(guò)渡而已。我不是消極，我只是要求的高一些。
這個(gè)世界很多人總不會(huì)被一些人理解。然后不被理解的那些人會(huì)管理著那些不理解別人的人，不隨波逐流，才能完乎其人。難得是堅(jiān)持，可貴的是自己的堅(jiān)持不被別人理解還是在堅(jiān)持。
個(gè)人工作周總結(jié)篇九
上周工作:。
1、配合稅務(wù)部門(mén)關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫(xiě)和修正。
2、配合銷售部和采購(gòu)部收發(fā)貨款，日常財(cái)務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財(cái)務(wù)部憑證制作，倉(cāng)庫(kù)、銷售出入庫(kù)對(duì)賬完整，做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國(guó)地稅納稅申報(bào)，稅款解繳，申報(bào)表打印裝訂。
7、辦理財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)。
下周工作：
1、貸款卡年檢。
2、財(cái)務(wù)部參于倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，監(jiān)盤(pán)，做到賬實(shí)相符，如有不符，調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，修改以前財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)范本（報(bào)表格式不對(duì)，科目沒(méi)有細(xì)化，科目收入與成本明細(xì)，沒(méi)有配比）。
4、將做出財(cái)務(wù)分析報(bào)表（財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，賬齡分析，應(yīng)收應(yīng)付分析，以便讓銷售部及時(shí)跟催貨款）。
5、以往年度及本月度憑證裝訂。財(cái)務(wù)室檔案整理。
5、處理日常工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
個(gè)人工作周總結(jié)篇十
電話銷售屬于銷售的一個(gè)分支，也是很多企業(yè)會(huì)采取的一種銷售方式。今天本站小編給大家為您整理了電話銷售工作周總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
我加入電話營(yíng)銷行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間，總的來(lái)說(shuō)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當(dāng)然問(wèn)題也是突出的:。
1.技能不過(guò)硬，話術(shù)還有問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時(shí)候，方法不夠靈活，心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得非常好，包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說(shuō)些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識(shí)不強(qiáng)，往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽(tīng)消息。
4.過(guò)分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多，讓客戶有所反感。
5.自我要求不強(qiáng)，平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。
對(duì)于這些問(wèn)題，以下是我做出的下個(gè)月電話。
：在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：
1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。
4：加強(qiáng)銷售意識(shí)，加強(qiáng)目的性，有計(jì)劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對(duì)挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7.自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。以上就是我的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
電話銷售給人的第一印象是，打個(gè)電話，聊個(gè)qq勸別人買東西的，會(huì)有難度嗎。有句話說(shuō)的好，各行如隔山，你們是不懂。其實(shí)，我們的工作也有很多的要求，我們的工作壓力也是很大的。但是，有壓力才有動(dòng)力。xx年即將結(jié)束，我寫(xiě)了一個(gè)總結(jié)，主要總結(jié)的是我的不足，希望在下一年會(huì)有所進(jìn)步。
工作的不足：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。
確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的。
工作總結(jié)。
以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四：開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
共
2
頁(yè)，當(dāng)前第。
1
頁(yè)
1
2
個(gè)人工作周總結(jié)篇十一
這一周首先對(duì)上一周的禮儀教學(xué)等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每個(gè)人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看著還特別嚴(yán)格，但在上一周我基本掌握了應(yīng)該掌握的東西，所以也不是特別的緊張，考核開(kāi)始后，我前面的同事一個(gè)個(gè)的上臺(tái)去回答和進(jìn)行表演，看起來(lái)很搞笑，所以大家心情輕松了不少，等到我上臺(tái)時(shí)才知道那是種什么感覺(jué)，很緊張，因?yàn)榕_(tái)下有很多人在看著你，還好表現(xiàn)不錯(cuò)，不枉過(guò)去幾天那么認(rèn)真地學(xué)習(xí)，總算是過(guò)關(guān)了，要不然還得打回去重新接受訓(xùn)練，我正式成為了該公司的一名員工。
個(gè)人工作周總結(jié)篇十二
??本季度的制造費(fèi)用為_(kāi)元，和預(yù)算的_元比較少_元，其主要原因有以下幾點(diǎn)：
??1、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為_(kāi)元，而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi)，此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn)。
??2、_公司職工的補(bǔ)貼暫時(shí)停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會(huì)本季度的工資也未進(jìn)賬(這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬)。
??3、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生。
??二、直接生產(chǎn)成本。
??從上表可以看出，除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降。其中化肥下降的原因預(yù)算時(shí)每畝為_(kāi)元，而實(shí)際為_(kāi)元每畝;本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)心得體會(huì)。和去年同期的_元無(wú)可比性。
個(gè)人工作周總結(jié)篇十三
在工藝稽核的這幾天來(lái)，令我感觸最深的是他們的檢核方法及檢核尺度，我最為不解的是，他們依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是我在3月份稽核時(shí)所做過(guò)的，為什么我沒(méi)能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)做出改善呢？我最大的感觸時(shí)，這次我們公司所缺失的內(nèi)容，我有不可推卸的責(zé)任，我沒(méi)有足夠認(rèn)真的去做這件事情。
關(guān)于中心所稽核的內(nèi)容，大多是我們平時(shí)里所疏忽的檢核項(xiàng)，如中封的留邊，湯料包的大小邊及袋長(zhǎng)，冷凍溫度的控制。
坦白的說(shuō)，我們沒(méi)有去關(guān)注。這些日常問(wèn)題，為什么我們自己沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)呢？問(wèn)題的關(guān)鍵在于我們是否認(rèn)真的去對(duì)待自己的工作。綜合說(shuō)來(lái)，我們對(duì)待工作的態(tài)度還是存在一定問(wèn)題的。
如何才能有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠適時(shí)的解決呢？領(lǐng)導(dǎo)在前期也多次和我講過(guò)，我們對(duì)待問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)缺少兩個(gè)東西，一個(gè)就是個(gè)人態(tài)度，另一個(gè)就是專業(yè)水平。
事無(wú)巨細(xì)，當(dāng)你對(duì)眼前的一切習(xí)以為常時(shí)，那說(shuō)明你已經(jīng)缺少了工作所必備的創(chuàng)造力，你已經(jīng)不能對(duì)你所供職的企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這樣的人只能面臨淘汰。
面對(duì)這眼前的形勢(shì)，你是選擇繼續(xù)默默無(wú)聞還是突破創(chuàng)新，這完全取決于你個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。所以，個(gè)人必須改變。我們需要做什么呢？首先，自己應(yīng)該有危機(jī)感，你自己并不是最好的，企業(yè)對(duì)個(gè)人的需求不是職位的補(bǔ)缺，而是你對(duì)組織所能體現(xiàn)的價(jià)值，能讓你自我成就的是自己的努力和拼搏，在這里，飽滿的熱情和永不服輸?shù)男膽B(tài)是嘴重要的。
其次，做事方法和技巧的思索與改善，今天品保中心的葉經(jīng)理和我們說(shuō)了很多，他所將的我以前壓根沒(méi)想過(guò)，這些東西來(lái)源于哪里？我相信這不是他道聽(tīng)途說(shuō)的，而是通過(guò)自己的實(shí)踐不斷摸索的。
為什么我每天都在看壓延輥卻不知道那里有幾個(gè)電機(jī)在帶動(dòng)？為什么我每天都在看粉料計(jì)量盤(pán)卻不知道容杯的計(jì)量方法；為什么我每天都在看菜包機(jī)的運(yùn)行卻不知道如何能保證下料比的正常？這些東西，為什么在別人和我講了之后才去關(guān)注和思索。
我認(rèn)為自己前期的工作都是失敗的，我的眼界太狹隘。
第三，工作的計(jì)劃與總結(jié)。我最缺乏的是工作的內(nèi)容的合理安排，在鄭州培訓(xùn)的時(shí)候我們?cè)羞^(guò)時(shí)間管理這門(mén)課，當(dāng)初我對(duì)這是不以為然的，覺(jué)得這是一件簡(jiǎn)單的事情，但就目前來(lái)說(shuō)我的工作一片混亂，毫無(wú)秩序。就跟車間設(shè)備一樣，我們需要一個(gè)臺(tái)帳，建立自己的個(gè)人檔案。我相信一切東西，只要有合理有序的安排，他終究可以起到不可估量的作用，因?yàn)槭掳牍Ρ兑恢笔俏覀兯非蟮哪繕?biāo)。
在我工作這么長(zhǎng)時(shí)間來(lái)，我受到了許多人的教導(dǎo)，他們給我讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，我不敢說(shuō)自己完全可以領(lǐng)悟工作的真諦，但我體悟到最正確的一點(diǎn)：那就是沒(méi)有良好的工作態(tài)度，一切都免談。自己不努力不勤奮，別人給你再多的機(jī)會(huì)你也不會(huì)有所發(fā)展。
個(gè)人工作周總結(jié)篇十四
自20xx年4月任汽車系團(tuán)總支社團(tuán)部部長(zhǎng)一職以來(lái)，堅(jiān)持做好監(jiān)督，指導(dǎo)，組織學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)為原則，認(rèn)真開(kāi)展我系學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)！
（一）為了工作的需求，使社團(tuán)部的隊(duì)伍進(jìn)一步壯大，我系社團(tuán)部進(jìn)行了各社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)納新，在納新前期，對(duì)新會(huì)長(zhǎng)的條件及要吸收的成員數(shù)都作了一定的要求，在競(jìng)選中對(duì)候選人的提問(wèn)，也有一定的書(shū)面計(jì)劃，但在納新過(guò)程中卻出現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題：
1.參加競(jìng)選的人數(shù)太少，比計(jì)劃吸收的人數(shù)還少，又何所謂競(jìng)選，給社團(tuán)部今后的工作造成困難。
2.從側(cè)面反映出我系學(xué)生對(duì)學(xué)生社團(tuán)不夠了解，加入其中的積極性自然低，說(shuō)明社團(tuán)工作不到位，才讓學(xué)生感到陌生。
3.少數(shù)參加競(jìng)選的人，動(dòng)機(jī)不好，對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不夠深刻，對(duì)自己加入的部門(mén)工作一無(wú)所知。造成這些問(wèn)題的根本原因，是社團(tuán)部與學(xué)生接觸太少，沒(méi)有深入到學(xué)生當(dāng)中。
（一）南校新申請(qǐng)兩個(gè)學(xué)生社團(tuán)：建筑風(fēng)水協(xié)會(huì)和動(dòng)漫協(xié)會(huì)！這兩個(gè)協(xié)會(huì)的成立豐富了南校學(xué)生的課余生活。此時(shí)我系學(xué)生社團(tuán)總數(shù)達(dá)到12個(gè)。
（二）我們無(wú)法選擇災(zāi)難是否來(lái)臨，但我們可以選擇應(yīng)對(duì)災(zāi)難的態(tài)度。汶川強(qiáng)震，舉國(guó)皆痛；抗災(zāi)搶險(xiǎn)，萬(wàn)眾一心。災(zāi)難面前，沒(méi)有旁觀者。為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召我們社團(tuán)部主辦了“我們都是汶川人”的支援災(zāi)區(qū)捐款儀式（南校），我們把所有款項(xiàng)全部捐給四川人民。少年中國(guó)，前途似海，我智國(guó)智，我強(qiáng)國(guó)強(qiáng)！。
的體育生活。
（四）與我系學(xué)習(xí)部合作舉辦了一次演講比賽。
（一）棋藝苑在教學(xué)樓主體樓前邊舉辦了一場(chǎng)“南北棋藝大比拼”，我院朱院長(zhǎng)與團(tuán)委孔書(shū)記到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
（二）趣味籃球賽。
（三）我系與外語(yǔ)系學(xué)生舉行“社團(tuán)大聯(lián)歡”晚會(huì)，在九樓多媒體如期舉辦，此次活動(dòng)我系大一學(xué)生與外語(yǔ)系學(xué)生全部參加晚會(huì)，整個(gè)活動(dòng)有計(jì)劃的進(jìn)行，我系社團(tuán)部負(fù)責(zé)后臺(tái)，也是整個(gè)晚會(huì)的工作重點(diǎn)，在晚會(huì)前期便對(duì)工作進(jìn)行了合理的安排，責(zé)任到人，在前一天的預(yù)演中，通過(guò)對(duì)晚會(huì)流程的實(shí)際參與，對(duì)各工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在晚會(huì)期間應(yīng)注意的事項(xiàng)也提前有了更進(jìn)一步的了解，整個(gè)晚會(huì)進(jìn)行的非常成功，后臺(tái)工作按計(jì)劃進(jìn)行的有條有理其他系級(jí)社團(tuán)的主要工作：
（一）思源社：周五周六在多媒體放電影（南校）北校為周六在汽車系多媒體放兩部電影。
（二）舞蹈協(xié)會(huì)：周一南北兩校同時(shí)進(jìn)行授課，
（三）吉他協(xié)會(huì)：周五上課。
（四）其他協(xié)會(huì)均每周不定期舉辦一次活動(dòng)。
本學(xué)期我系學(xué)生社團(tuán)大型活動(dòng)不多小型活動(dòng)不少，我們通過(guò)這些小型活動(dòng)同樣豐富了同學(xué)們的課余生活使同學(xué)們勞逸結(jié)合。
團(tuán)總支社團(tuán)部。
宋xx。
20xx.06.15。
個(gè)人工作周總結(jié)篇十五
最終通過(guò)面試的人有兩個(gè)，可是因?yàn)榭煲侥昴┝?，許多人都希望在年末的時(shí)候增加收入，大多數(shù)人都不愿意換工作。另外，下期培訓(xùn)是在20天之后開(kāi)辦的，這也就意味著，即使招聘來(lái)的人員也需要等到20天之后才能夠參加新人培訓(xùn)班之后才能夠入職。這是因?yàn)橐陨系姆N種原因?qū)е铝嗽S多意向人員大批量流失。針對(duì)這種情況，為了能夠解決招聘人員等待時(shí)長(zhǎng)的沖突問(wèn)題進(jìn)行合理的解決。
準(zhǔn)備在下周備戰(zhàn)措施將初步定為進(jìn)行人員篩選的時(shí)候和對(duì)于此問(wèn)題的重點(diǎn)描述，也將會(huì)作為招聘工具，以凸顯我們公司在人員招聘過(guò)程之中具有高度的一致性和嚴(yán)格管理。其次就是對(duì)于新產(chǎn)品的上線，在上線之前，每位員工必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步的熟知，尤其是要和之前的產(chǎn)品以及新產(chǎn)品做出突出對(duì)比，避免混淆。另外還需要再講新產(chǎn)品的特性，重點(diǎn)描述給每位客戶，對(duì)于自己的產(chǎn)品首先要有充分的信心。對(duì)于我們的品牌要給予充分的肯定，這樣在線上的時(shí)候和客戶進(jìn)行溝通交流的時(shí)候，才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。之后就是對(duì)于自己的管理技能需要進(jìn)一步的鍛煉。
個(gè)人工作周總結(jié)篇十六
1、權(quán)益部常規(guī)。
日常工作，即定期抽查宿舍安全衛(wèi)生情況，督促學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生并注意宿舍安全，使同學(xué)們有一個(gè)安全衛(wèi)生的休息空間與學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、配合院權(quán)益部的工作，組織標(biāo)兵宿舍，文明宿舍，優(yōu)秀宿舍與宿舍形象設(shè)計(jì)大賽的評(píng)比活動(dòng)。
3、積極參與文法系文化節(jié)，策劃組織商鋪交流活動(dòng)，并積極收集學(xué)生的反饋意見(jiàn)。使學(xué)生們對(duì)各商鋪有更深的了解，也讓各商鋪通過(guò)評(píng)比認(rèn)識(shí)到自己的不足之處從而能得到更好的提升。
4、我部積極參加體育部組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，配合體育部相關(guān)工作的安排，加強(qiáng)與其他各部的交流。
5、于12月4日國(guó)家法制宣傳日當(dāng)天，配合相關(guān)單位、組織，進(jìn)行法制宣傳，提高公民的法律意識(shí)。
1、自進(jìn)入權(quán)益部以來(lái)，我認(rèn)真完成學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)布置的任務(wù)。在檢查宿舍衛(wèi)生安全過(guò)程中，秉承著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，詳細(xì)而真實(shí)地記錄每個(gè)宿舍存在的問(wèn)題，以促使宿舍安全衛(wèi)生的提高。
2、在文化節(jié)商鋪交流活動(dòng)中，耐心的與各商鋪負(fù)責(zé)人進(jìn)行商討，并向其解釋相關(guān)事宜，認(rèn)真細(xì)致地做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。并在活動(dòng)期間，與文法系各部密切配合，得到同學(xué)與老師的大力支持與合作，使得文化節(jié)活動(dòng)獲得圓滿成功。
3、在權(quán)益部本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)中，我與本部其他成員相互幫助，共同促進(jìn)，在工作期間保持和諧友好的氛圍，充分發(fā)揮每個(gè)人的能力與優(yōu)勢(shì)，共同為促進(jìn)權(quán)益部的發(fā)展而努力。
1、由于剛開(kāi)始接觸權(quán)益部的相關(guān)工作，各方面還不是太熟悉，工作方法還有待改進(jìn)。
2、在商鋪交流活動(dòng)期間，對(duì)于不配合的商鋪有抵觸情緒，在與其負(fù)責(zé)人交談時(shí)言辭有些不妥，待人處事的能力有待提高。
3、在獨(dú)立安排工作時(shí)，事前的統(tǒng)籌計(jì)劃不詳細(xì)，會(huì)偶發(fā)特殊情況使我措手不及。在相關(guān)的人事安排上也不盡人意，這些能力的培養(yǎng)都有待提高。
以上是我對(duì)本學(xué)期工作的總結(jié)。雖然還有很多的不足之處需要改進(jìn)，但我相信通過(guò)自身的實(shí)踐和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的悉心指導(dǎo)，我一定還會(huì)有所提高。我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使在下學(xué)期的工作中能更好地完成工作。
此致
敬禮！
思想動(dòng)態(tài)報(bào)告。
在權(quán)益部的這三個(gè)月，我真的感覺(jué)到了我自己的成長(zhǎng)，當(dāng)然，這與學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們對(duì)我的耐心指導(dǎo)是分不開(kāi)的。權(quán)益部的日常工作很簡(jiǎn)單，但是需要與很多人進(jìn)行交流，這是我的弱項(xiàng)，我的交際能力還有待提高。恩，對(duì)于學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)，我實(shí)在沒(méi)什么建議，在平時(shí)的日常交往中，大家都是很好相處的人，我有很多事情都與學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們商討，并且也能得到很好的幫助。我衷心為我在權(quán)益部而感到高興！
個(gè)人工作周總結(jié)篇十七
又是一年暑期將至，我們的這個(gè)周也接近了尾聲，回顧這一周來(lái)的工作與生活，我們?nèi)焕蠋熆朔朔N種困難，使班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)井然有序。本學(xué)期我們根據(jù)《綱要》的要求，結(jié)合班幼兒實(shí)際發(fā)展水平，年齡差異等特點(diǎn)，合理制定了《班級(jí)計(jì)劃》，積極開(kāi)展各種探索型主題活動(dòng)。并將《綱要》精神貫徹到一日活動(dòng)中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(zhǎng)。通過(guò)一學(xué)期的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個(gè)孩子都有了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、班級(jí)基本概況。
本學(xué)期里教學(xué)和保育人員沒(méi)有任何變動(dòng)依然是之前的三位老師，班級(jí)工作也是開(kāi)展的井井有條，在這一學(xué)期里分別舉行了2次家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)、教師公開(kāi)課活動(dòng)、家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)、六一自助餐活動(dòng)。每一次活動(dòng)都在三位老師和孩子們的密切配合下完成，當(dāng)然每一次的活動(dòng)也是順利開(kāi)展，成功結(jié)束。
二、取得的成效。
現(xiàn)在的幼兒都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)都非常寵愛(ài)，在家什么事情都包辦代替，使得很多孩子缺乏獨(dú)立能力，那么這半年里我們主要培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手能力，從小做起、從我做起，逐步讓每一個(gè)幼兒都主動(dòng)的去嘗試在活動(dòng)中得到鍛煉，很多幼兒現(xiàn)在回到家都能主動(dòng)的要求幫助家長(zhǎng)做一些簡(jiǎn)單的力所能及的事情。在幼兒逐步獨(dú)立的基礎(chǔ)上我們也在培養(yǎng)幼兒進(jìn)行自我管理，每天都會(huì)遵照幼兒的表現(xiàn)來(lái)選出一名小班長(zhǎng)，讓小班長(zhǎng)成為幼兒心中的楷模，讓小班長(zhǎng)來(lái)發(fā)放玩具，以此來(lái)激發(fā)其他幼兒爭(zhēng)做優(yōu)秀的`信心！半學(xué)期下來(lái)基本每個(gè)幼兒都當(dāng)過(guò)小班長(zhǎng)，都在班級(jí)活動(dòng)中的到了發(fā)展并取得了成功感。
半學(xué)期以來(lái)我們依然堅(jiān)持晨間鍛煉，不光鍛煉幼兒的身體，同時(shí)培養(yǎng)他們堅(jiān)強(qiáng)的意志。針對(duì)小班幼兒身體體制，這半年新增體育游戲：《跳繩》、《飛碟》等，在原有活動(dòng)的基礎(chǔ)上增多了花樣，大大提高了孩子們的興趣。
在一日活動(dòng)中，依然是游戲?yàn)橹?，通過(guò)小故事、豐富的演習(xí)活動(dòng)，讓幼兒以直觀的形式掌握更多的知識(shí)。目前我班幼兒探索的興趣和目的性逐漸加強(qiáng)。他們能以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待老師所教之事，并能主動(dòng)動(dòng)手嘗試。98%以上的幼兒能以積極的心情參加各項(xiàng)活動(dòng)，遇到困難主動(dòng)告訴老師或?qū)で笮』锇榈膸椭?/p>
本學(xué)期除了原有的音樂(lè)和美術(shù)兩門(mén)藝術(shù)課外還增設(shè)了體智能和合唱兩門(mén)藝術(shù)課，每一次課程孩子們都能積極主動(dòng)的參與，孩子們?cè)谏纤囆g(shù)課的同時(shí)都有一名教學(xué)老師和保育老師跟隨協(xié)助，以保證孩子們的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，我班幼兒言語(yǔ)表達(dá)能力大幅提高，在原有基礎(chǔ)上更善于用言語(yǔ)表達(dá)自己的想法，同伴之間遇到問(wèn)題不在是動(dòng)手，更多的還是主動(dòng)訴說(shuō)自己的要求或求助于老師，每天家長(zhǎng)要交代了什么事情也能主動(dòng)并清楚的表述給老師聽(tīng)，平日生活里也能主動(dòng)表述自己的情感。
在生活中，我班幼兒很善于觀察周圍的環(huán)境，在發(fā)現(xiàn)環(huán)境生活中的異常之后也能主動(dòng)的向老師報(bào)告。幼兒在各項(xiàng)觀察的過(guò)程中分析、比較能力有所提高，也能對(duì)周圍的物品進(jìn)行分類、配對(duì)、排序等。對(duì)事物的屬性更為了解并能清楚表訴。（如：物體的大小、長(zhǎng)短、顏色等。）。
三、家長(zhǎng)工作。
1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。充分利用晨間接待和放學(xué)時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子的在園情況。
2、使用博客、家園練習(xí)冊(cè)、電話、家長(zhǎng)會(huì)等多種形式進(jìn)行溝通交流。使我們能更了解孩子在家的各項(xiàng)情況，并有針對(duì)性地開(kāi)展幼兒的教育工作，同時(shí)也促進(jìn)了與家長(zhǎng)的相互理解，相互信任。
3、在本周開(kāi)展的“家長(zhǎng)開(kāi)放日”活動(dòng)中，邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)班觀看幼兒的半日活動(dòng)，使家長(zhǎng)親身感受了孩子的半日生活。此活動(dòng)受到了眾家長(zhǎng)的好評(píng)，也更好的做到了家園同步教育。
4、與家長(zhǎng)進(jìn)行密切溝通，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí)，提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí)，配合幼兒園做好保教工作。
四、今后努力的方向。
教育幼兒是一項(xiàng)細(xì)致的工作，需要我們?nèi)硇牡耐度?。隨著孩子們年齡的增長(zhǎng)，我們要教給他們不僅僅是知識(shí)，更多的應(yīng)該是是生活經(jīng)驗(yàn)與良好習(xí)慣、道德品質(zhì)的培養(yǎng)也許現(xiàn)如今我們的工作中還存在一些不足之處，那么在以后的工作中我們還要共同努力，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。教學(xué)上把握好教與學(xué)的尺度，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，多培養(yǎng)孩子的動(dòng)手能力，配合好升本教育，使每一位幼兒在學(xué)習(xí)上都能獲得滿足與成功；生活上多了解幼兒關(guān)注幼兒的需求，給予他們更加細(xì)致入微的照顧，使每一位幼兒在生活中都能感受到老師對(duì)他們的愛(ài)；從而更加熱愛(ài)我們的班集體，在這個(gè)大集體里度過(guò)充實(shí)而愉快的童年！
個(gè)人工作周總結(jié)篇十八
那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計(jì)劃.
一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1：每周要增加個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作周總結(jié)篇十九
一是以理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)為抓手，不斷提高干部職工素質(zhì)素養(yǎng)，深入開(kāi)展調(diào)查研究，增強(qiáng)工作實(shí)際性、創(chuàng)造性與預(yù)見(jiàn)性。
二是積極創(chuàng)新工作方式方法，強(qiáng)化效能意識(shí)，推進(jìn)工作落實(shí)，進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律，加強(qiáng)督促檢查，提高工作執(zhí)行力。
三是自覺(jué)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化辦事程序，嚴(yán)格落實(shí)公開(kāi)承諾，做到溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)。進(jìn)一步提高服務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保20xx年本鎮(zhèn)社會(huì)保障工作爭(zhēng)先進(jìn)位，服務(wù)再上臺(tái)階。本周，接待55人次，辦理業(yè)務(wù)70次，其中：居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)3人；醫(yī)療保險(xiǎn)墊付報(bào)銷錄入7筆；社?？ㄐ轮瓶?、補(bǔ)卡業(yè)務(wù)6張；城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)退休申報(bào)20人；死亡人員待遇終止25人、死亡人員待遇清算7人、重復(fù)領(lǐng)取待遇人員清算2人。
全民參保資源排查工作：企業(yè)排查共7家，已全部完成；個(gè)人排查共計(jì)180人，已完成139人。
個(gè)人工作周總結(jié)篇二十
本周，周一（03.23）上午，參加了本周的研究部例會(huì)，通過(guò)例會(huì)我大概了解了做一個(gè)城市的初步調(diào)研要注意的事項(xiàng)。此部分在會(huì)議紀(jì)要中提到。在此會(huì)議中我進(jìn)一步對(duì)房產(chǎn)的前期有一定了解。定位是很重要的，如何定位是決定你這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵，所以在這個(gè)環(huán)節(jié)需要非常深度的去調(diào)研。其中很重要的是供應(yīng)量、飽和度的分析。這讓你明白的產(chǎn)品是否還真正的有市場(chǎng)。還有，對(duì)于政治的解讀也是非常重要的。
周四（03.27）上午。我們研究部進(jìn)行了對(duì)杭州樓市的分析，這讓我大概的了解到了杭州的樓市，在中間我看到了一些案例，我覺(jué)得炒作是很重要的，但是你要找準(zhǔn)你要炒作的點(diǎn)，要直擊客戶心理。
然后我們又進(jìn)行了一個(gè)對(duì)銀泰的成長(zhǎng)分析。在我看來(lái)銀泰成長(zhǎng)的如此的好是因?yàn)樗紫冉o自己的定位非常的好。然后她會(huì)一直更新自己，有遠(yuǎn)視的眼光。從產(chǎn)品上、商業(yè)模式上、以及現(xiàn)在他又很快與阿里巴巴合作，很有創(chuàng)新的精神。而且他們非常的會(huì)迎合市場(chǎng)，消費(fèi)者要什么，就給他們什么。
周四（03.27）下午。公司搞活動(dòng)，去梅家塢喝喝茶，玩玩游戲，我覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)很好，因?yàn)槲以谶@個(gè)活動(dòng)里，接觸到了平時(shí)不那么頻繁溝通的同事，讓大家促進(jìn)了感情，我玩的很開(kāi)心。然后也熟悉了同事。
對(duì)我們有什么影響，都可以去想想。同時(shí)也更熟悉了環(huán)境。期待下一次的工作。
個(gè)人工作周總結(jié)篇二十一
在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，一周以來(lái)，我勤奮工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本周我的主要工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自我素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委下發(fā)的關(guān)于“人大”換屆工作的文件精神和要求，學(xué)習(xí)了村“兩委”換屆工作指導(dǎo)要求和流程安排，努力提高自己，在工作中能夠有強(qiáng)有力的理論支撐，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)了省委、區(qū)委、市委關(guān)于扶貧大排查工作的要求，學(xué)習(xí)了扶貧大排查工作指導(dǎo)要求，確保在指導(dǎo)村級(jí)大排查工作中能夠?qū)⑸霞?jí)黨委精神和要求落實(shí)到位，以強(qiáng)有力的理論作為業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，弄清工作方向、明確工作目標(biāo)、理順工作任務(wù)，做好對(duì)村指導(dǎo)審核工作。三是積極向扶貧老同志請(qǐng)教，與同事交流研討，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好的勝任扶貧排查工作。通過(guò)學(xué)習(xí)思考提高，自己的工作思路、業(yè)務(wù)水平、工作能力都有了明顯的進(jìn)步。
二、增強(qiáng)責(zé)任心，腳踏實(shí)地工作。
村“兩委”換屆和扶貧成果鞏固排查都是緊急重的工作，作為同時(shí)參與這兩項(xiàng)工作的干部，肩負(fù)著重大的工作責(zé)任，也承載著鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任與希望，不論是在機(jī)關(guān)辦公還是在村級(jí)指導(dǎo)時(shí)，都要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，做到獨(dú)當(dāng)一面。在換屆工作中，努力做到態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，服從安排，檔案整理心中有數(shù)，應(yīng)存盡存。在扶貧排查工作指導(dǎo)中，堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”，即：不讓干部稀里糊涂，不讓填表張冠李戴，不讓排查遺漏一戶，不讓測(cè)算拔高收入。
本周10日前，主要對(duì)鎮(zhèn)黨委換屆工作的檔案歸整工作進(jìn)行梳理和第二階段的歸置，依據(jù)市換屆辦要求，秉持著“應(yīng)存盡存，存則有序，經(jīng)年易尋”的原則，對(duì)所需檔案進(jìn)行收集和整理，并有了初步成果。10日后，為配合我鎮(zhèn)扶貧大排查工作，又自身在20xx年參與了全國(guó)扶貧大普查工作，繼而參與到對(duì)我鎮(zhèn)8、9、10、14村扶貧成果鞏固排查指導(dǎo)工作中。一是開(kāi)展各村排查干部培訓(xùn)，主要針對(duì)入戶排查表的規(guī)范填寫(xiě)和農(nóng)民家庭收入測(cè)算兩大方面進(jìn)行培訓(xùn)。依照自治區(qū)下發(fā)的排查填表說(shuō)明，對(duì)照入戶排查表，對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的解釋說(shuō)明。二是實(shí)地入戶指導(dǎo)，自11日排查工作鋪開(kāi)以來(lái)，一直在四個(gè)村之間來(lái)回交叉進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，截止目前到農(nóng)戶家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)48戶有余，前后發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題20余條，抽查審核排查表百余份，各村每天入戶排查數(shù)量均在30戶以上，仍在按計(jì)劃有序推進(jìn)中。三是做好上傳下達(dá)，積極及時(shí)解決疑難問(wèn)題，在指導(dǎo)各村時(shí)積極收集各類特殊情況、特殊問(wèn)題，能夠依照上級(jí)要求解答的均進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答和說(shuō)明，對(duì)于不確定和有疑問(wèn)的問(wèn)題，第一時(shí)間與鎮(zhèn)扶貧辦數(shù)據(jù)審核員對(duì)接，爭(zhēng)取做到當(dāng)前問(wèn)題，當(dāng)前解決。在每天晚上的研判會(huì)中將各村當(dāng)天排查工作開(kāi)展情況如實(shí)準(zhǔn)確的向分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并將領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到各村。
三、存在問(wèn)題。
本周工作中，我清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足，主要是：一是對(duì)扶貧工作部分基礎(chǔ)指標(biāo)在我鎮(zhèn)各村具體落實(shí)的情況還不太清楚，業(yè)務(wù)精尖度還需進(jìn)一步加強(qiáng)提升；二是指導(dǎo)各村時(shí)偏倚度過(guò)大，將每天的時(shí)間大部分花費(fèi)在某一個(gè)村，導(dǎo)致對(duì)其他幾個(gè)村的指導(dǎo)細(xì)致度不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)各村的時(shí)間把控；三是工作方法按部就班，使得工作效率不高，還需進(jìn)一步強(qiáng)化各村的責(zé)任落實(shí)，提升排查干部業(yè)務(wù)熟練度。以上不足，我將在接下來(lái)的工作中，努力改進(jìn)提高，爭(zhēng)取將自己的工作做得更好。
四、下周工作計(jì)劃。
一是針對(duì)目前還存在填表不規(guī)范問(wèn)題的村，利用16日、17日兩天時(shí)間，再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和反復(fù)說(shuō)明，引導(dǎo)排查干部進(jìn)一步快速熟練排查填表的相關(guān)要求和規(guī)范；二是根據(jù)各村現(xiàn)有排查計(jì)劃，督促每天保質(zhì)保量完成，按照計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)；三是在未來(lái)一周內(nèi)完成60戶以上現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，抽查審核排查表200份以上；四是完成做好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
個(gè)人工作周總結(jié)篇二十二
本周的工作十分充實(shí)，周一下午到總部參加行政會(huì)議，將總部的工作指示下達(dá)通知到校區(qū)，將校區(qū)所反饋的問(wèn)題反映到總部，領(lǐng)取校區(qū)下周所必須的物品，如消耗較大的粉筆、課時(shí)單、教案紙等。另外，還參加了新人培訓(xùn)和行政部門(mén)業(yè)務(wù)體系培訓(xùn)，對(duì)于相關(guān)表格和人事方面的規(guī)章制度進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)對(duì)于日后開(kāi)展工作十分有利。
南大校區(qū)后的價(jià)格，在日常行政工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)想辦法解決問(wèn)題。本周四遇到家長(zhǎng)責(zé)問(wèn)退費(fèi)進(jìn)程太慢，我悉心接待，以流程在等總部領(lǐng)導(dǎo)簽字，而領(lǐng)導(dǎo)在吉安出差安排新買的安福三中的工作（自己編制），并解釋我們會(huì)催促盡快辦理，屆時(shí)會(huì)通知家長(zhǎng)，最后得到家長(zhǎng)的理解。
在日常工作中，每日下班前將簽單明細(xì)發(fā)給三個(gè)qq號(hào)，并已短信的形式發(fā)送給校長(zhǎng)及片區(qū)長(zhǎng)，檢查好校區(qū)衛(wèi)生、關(guān)好門(mén)窗、水電。每周將考勤記錄導(dǎo)出并統(tǒng)計(jì)異常情況需要樂(lè)捐或者補(bǔ)充材料要及時(shí)通知到個(gè)人，為月底的工作做準(zhǔn)備。對(duì)于校區(qū)內(nèi)老師提出的轉(zhuǎn)正所需材料或者其他問(wèn)題的時(shí)候，及時(shí)與總部對(duì)接，做好橋梁工作。
招聘方面的'工作，照常在趕集網(wǎng)、58同城、地寶網(wǎng)刷新招聘信息，邀約面試。
排好自己的時(shí)間進(jìn)行備課。上初一的課時(shí)一般針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，注意力不夠集中，閱讀速度過(guò)慢等問(wèn)題設(shè)計(jì)教學(xué)，主要將課本知識(shí)進(jìn)行梳理，適當(dāng)練習(xí)鞏固復(fù)習(xí)。初二的學(xué)生基礎(chǔ)較好，但字不夠工整，以至于卷面不整潔，這也在一定程度上給作文分打折。給學(xué)生上課之余，提醒他聯(lián)系字體。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13017275.html】
