任務(wù)是指分配給某人或某組織的特定工作或職責(zé)。寫(xiě)好總結(jié)需要良好的組織和分析能力,要將雜亂的信息整理成有條理的文字??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。寫(xiě)一份完美的總結(jié)需要有詳細(xì)的記錄和準(zhǔn)確的觀察。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
供電公司工作匯報(bào)篇一
近日,xx供電公司新城子供電所運(yùn)行檢修人員早早出發(fā),對(duì)多雷區(qū)10千伏配變?cè)O(shè)備的接地電阻開(kāi)始進(jìn)行全面測(cè)試。隨著夏季雷雨季節(jié)的臨近,供電線路和設(shè)備又將面臨新一輪考驗(yàn),為全面做好今年的防雷防汛工作,最大限度減少外力對(duì)輸電線路的及設(shè)備的損害,從6月起,xx供電公司就未雨綢繆、多措并舉,采取多項(xiàng)措施提前做好防雷避雷和汛期防范工作,增強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)防雷、防汛抗災(zāi)的能力。
該公司在結(jié)合歷年防雷工作實(shí)際的基礎(chǔ)上,制定和完善了防雷措施和工作預(yù)案,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作。對(duì)雷區(qū)多發(fā)線路登桿檢查,結(jié)合大修技改工程安裝和更換避雷器,同時(shí)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)漏水、破損的小區(qū)配電房、開(kāi)關(guān)站、配電線路及配電設(shè)備的防雷設(shè)施等進(jìn)行專項(xiàng)消缺,并對(duì)各轄區(qū)內(nèi)的配電線路、低壓線路絕緣瓷瓶、避雷器、變壓器、接地裝置進(jìn)行特巡。
在做好防雷工作的同時(shí),xx供電公司厲兵襪馬備戰(zhàn)防汛工作,對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行了全面排查、清障消缺,補(bǔ)充了防汛物資和備品備件;對(duì)小區(qū)配電房、環(huán)網(wǎng)開(kāi)關(guān)站的防洪溝、圍墻、桿塔基礎(chǔ)等部位和處于低洼地帶的庫(kù)房、配電設(shè)施等生產(chǎn)設(shè)施加強(qiáng)檢查、清理、及時(shí)整改。對(duì)搶險(xiǎn)隊(duì)伍、備品備件、搶險(xiǎn)物資等防汛工作,進(jìn)行檢查和落實(shí),全力確保在防雷雨汛期到來(lái)前將隱患和缺陷處理完畢或得以有效掌控,保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
供電公司工作匯報(bào)篇二
近年來(lái),我公司認(rèn)真貫徹中華全國(guó)總工會(huì)“創(chuàng)建
學(xué)習(xí)
型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型職工”的精神,全面落實(shí)省公司“三內(nèi)三外”的戰(zhàn)略要求和李援朝總經(jīng)理重點(diǎn)關(guān)注電網(wǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主導(dǎo)思路,把學(xué)習(xí)型組織理論作為導(dǎo)引公司發(fā)展的核心理念,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、構(gòu)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)、培育學(xué)習(xí)型員工作為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)工作,通過(guò)系統(tǒng)思考,形成了公司學(xué)習(xí)型組織“156”的創(chuàng)建思路,推動(dòng)了企業(yè)與個(gè)人在和諧統(tǒng)一中向“國(guó)內(nèi)強(qiáng)企、行業(yè)標(biāo)桿”的愿景不斷超越?,F(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報(bào)如下,敬請(qǐng)批評(píng)指正。一、系統(tǒng)定位,清晰公司創(chuàng)建工作的發(fā)展思路
學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是一個(gè)螺旋式上升的、延續(xù)至整個(gè)企業(yè)生命周期的系統(tǒng)工程。去年,公司舉行了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組啟動(dòng)儀式,推出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的整體方案、實(shí)施細(xì)則、考核辦法。今年,我們持續(xù)反思,深度會(huì)談,提出了學(xué)習(xí)型組織“大創(chuàng)建”的系統(tǒng)觀,將學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建融入企業(yè)全面提升、整體推進(jìn)的各個(gè)層面。
(一)一條“重圓破鏡”的思維主線
我們創(chuàng)建工作的思維主線是學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的核心理念————系統(tǒng)思考。我們按照系統(tǒng)思考的思路,全力導(dǎo)引員工“重圓破鏡”的心智模式,提倡“走出三界看三界,離開(kāi)五行品五行”,打破事物間的“天然的”和“非天然”的割據(jù),聯(lián)系整體、未來(lái)、周邊及外來(lái)因素去系統(tǒng)思考創(chuàng)建工作。
我們系統(tǒng)運(yùn)用5s管理、vi標(biāo)識(shí)管理、定置管理、流程梳理、三標(biāo)一體等最前沿的管理方法構(gòu)造創(chuàng)建的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。我們圍繞“雙八、雙十”的總體戰(zhàn)略和“三爭(zhēng)三創(chuàng)”的鑄魂塑形工程,系統(tǒng)推進(jìn)公司、基層、班組各層級(jí)的頭腦風(fēng)暴、深度會(huì)談、專家會(huì)診,整合創(chuàng)建的方法與工具。我們組織員工對(duì)長(zhǎng)供的昨天、今天和明天進(jìn)行系統(tǒng)剖析,展望明晰了公司今后一段時(shí)間建設(shè)國(guó)內(nèi)強(qiáng)企、行業(yè)標(biāo)桿的愿景目標(biāo)。?!耙话恕笔侵傅赖掠^(厚德、明理、篤行、善念)等18個(gè)單項(xiàng)價(jià)值理念。
(二)聚合戰(zhàn)略主方向
我們認(rèn)真分析公司內(nèi)外環(huán)境的變化,站在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度,提出了公司今后一段時(shí)期發(fā)展戰(zhàn)略的十個(gè)“整合”、十個(gè)“強(qiáng)健”和“鑄魂塑形”工程的”三爭(zhēng)三創(chuàng)”:
十個(gè)整合是:電力市場(chǎng)資源、電網(wǎng)建設(shè)資源、多種產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)資源的整合、房地產(chǎn)資源、大二次系統(tǒng)資源、企業(yè)文化資源、企業(yè)資金資源的整合、職工教育培訓(xùn)資源、人力資源和企業(yè)監(jiān)督資源的整合。
十個(gè)強(qiáng)健是:強(qiáng)健電網(wǎng)、強(qiáng)健
安全
、強(qiáng)健效益、強(qiáng)健科技、強(qiáng)健環(huán)境、強(qiáng)健多經(jīng)、強(qiáng)健管理、強(qiáng)健文化、強(qiáng)健隊(duì)伍、強(qiáng)健文明。三爭(zhēng)三創(chuàng)是:“爭(zhēng)當(dāng)文明職工、創(chuàng)建標(biāo)兵單位”、“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員、創(chuàng)建特色黨建”、“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星、創(chuàng)建企業(yè)品牌”。
(三)融合
專業(yè)
主線條1、我們提出了電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的“三五”、“五三”理念。
“三五”是:五個(gè)導(dǎo)引到位(導(dǎo)引政府決策、導(dǎo)引電廠建設(shè)、導(dǎo)引用戶投資、導(dǎo)引系統(tǒng)發(fā)展、導(dǎo)引未來(lái)電網(wǎng));全員五知到位(知上、知下、知左右、知自己、知未來(lái));全網(wǎng)五平到位(上平、下平、左右平、自己平、未來(lái)平)?!拔迦笔牵哼\(yùn)行“三?!钡轿?確保向下級(jí)供電、確保相鄰電網(wǎng)互供、確保異動(dòng)安全);“大二次”三同到位(同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步投運(yùn));技術(shù)“三符”到位(符合現(xiàn)行規(guī)程、符合實(shí)際反措需要、符合科技發(fā)展方向);環(huán)境“三關(guān)”到位(政府行政發(fā)布關(guān)、政府政策配套關(guān)、站址走廊預(yù)留關(guān));管理“三環(huán)”到位(規(guī)劃為法、新投依法、動(dòng)態(tài)修法)。
化等專業(yè)進(jìn)行整合)?!鞍酥亍保ㄈ松碇赜谝磺校娋W(wǎng)重于泰山,保設(shè)備重于保電量,維護(hù)重于創(chuàng)收。反措重于規(guī)程。群防重于單管,二次重于一次,規(guī)則重于利益)。
軟件線---工作流管理);構(gòu)建三平臺(tái)(視訊平臺(tái)、知識(shí)平臺(tái)、信息平臺(tái));推進(jìn)六個(gè)點(diǎn)(定置管理、5s管理、vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、流程梳理、三標(biāo)一體體系文件);實(shí)現(xiàn)八個(gè)字(規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)、閉環(huán))。
4、我們倡導(dǎo)強(qiáng)化生產(chǎn)管理的“六個(gè)一”基礎(chǔ)。即:一定(變電站、生產(chǎn)場(chǎng)所的全方位定置管理);一書(shū)(作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的全面到位);一規(guī)(現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程的完善);一則(兩票補(bǔ)充規(guī)定實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行);一板(變電站保護(hù)壓板的綜合整治);一環(huán)(設(shè)備缺陷的閉環(huán)管理)。
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供電公司工作匯報(bào)篇三
為不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的管控,抓實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施的落實(shí),強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查力度,守牢公司安全生產(chǎn)底線,20xx年3月14日上午,建水供電公司總經(jīng)理到安全監(jiān)管部就如何提升安全監(jiān)督檢查效能進(jìn)行調(diào)研。
總經(jīng)理分析了建水公司在安全監(jiān)督檢查中存在監(jiān)督體系能力有限、保障體系出力不夠、承包商自我監(jiān)督不夠、有檢查必有處置難落實(shí)、問(wèn)題多且重復(fù)率高等五個(gè)方面的困難瓶頸,要求安全監(jiān)管部以“控風(fēng)險(xiǎn)、保底線、提效能”為牽引,以業(yè)務(wù)流程為主線,以年度“安全監(jiān)管工作要點(diǎn)及重點(diǎn)。
工作計(jì)劃。
”實(shí)施為載體,進(jìn)一步優(yōu)化管理,落實(shí)安全監(jiān)管職責(zé),多措并舉提升安全監(jiān)督檢查效能,守住安全底線。
一是整合監(jiān)督檢查資源,分專業(yè)、交叉開(kāi)展安全巡查,充分發(fā)揮好安全監(jiān)督作用。按照“管業(yè)務(wù)必須管安全”的要求,結(jié)合安監(jiān)部現(xiàn)有人力資源,發(fā)揮部門(mén)人員各自的優(yōu)勢(shì),定員分專業(yè)負(fù)責(zé)安全巡查。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)人員,組織各供電所之間開(kāi)展安全交叉督查,互相借鑒、分享。
二是轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新型開(kāi)展安全監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查關(guān)口前移,重點(diǎn)檢查作業(yè)文件審批情況、作業(yè)人員資質(zhì)情況、安全工器具及個(gè)人防護(hù)用品準(zhǔn)備情況、作業(yè)人員配置及到位情況等。不僅僅局限于問(wèn)題發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的追責(zé),要延伸到職能部門(mén)在工作安排、策劃層面、監(jiān)督檢查過(guò)程中是否失責(zé)。不滿足開(kāi)工條件的一律禁止開(kāi)工。繼續(xù)利用微信快捷、方便的特點(diǎn),完善公司《作業(yè)管控信息發(fā)布群》的管理,落實(shí)各級(jí)管理人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的適時(shí)監(jiān)控,杜絕無(wú)票、錯(cuò)票工作,及時(shí)糾正現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)違章行為。
為進(jìn)一步加強(qiáng)春季安全生產(chǎn)管理,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司近日在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展為期兩個(gè)月的春季安全大檢查活動(dòng)。該公司貫徹早動(dòng)手、早計(jì)劃、早安排的工作思路,精心組織,合理安排,制定了周密的檢查計(jì)劃,高度統(tǒng)籌春檢工作一盤(pán)棋。
提高認(rèn)識(shí),落實(shí)工作責(zé)任。加強(qiáng)職工的安全技術(shù)培訓(xùn),利用多種形式的安全教育活動(dòng),公司對(duì)專責(zé)以上人員和部分一線員工進(jìn)行調(diào)考,提高全員的安全意識(shí)。各部門(mén)要總結(jié)本部門(mén)在執(zhí)行。
規(guī)章制度。
和安全管理、技術(shù)管理等方面的漏洞,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高改進(jìn)措施。
未雨綢繆,做好前期準(zhǔn)備。認(rèn)真檢查消防工作中存在的漏洞,按周期對(duì)消防器材檢查上報(bào)隱患,組織職工進(jìn)行滅火的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。認(rèn)真開(kāi)展防火檢查,對(duì)重要防火區(qū)域和場(chǎng)所嚴(yán)格進(jìn)行檢查。依計(jì)劃對(duì)安全工器具進(jìn)行全面檢查,安全工器具試驗(yàn)由安監(jiān)部對(duì)不合格工具補(bǔ)充工作,確保春查中使用合格的安全工器具。
細(xì)致檢查,全面消除隱患和缺陷。對(duì)輸變配電設(shè)備進(jìn)行全面、認(rèn)真、細(xì)致的巡視檢查缺陷具體到桿、變臺(tái),對(duì)所有缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(包括歪桿、各種標(biāo)識(shí)、相序牌)并做好記錄。變電站內(nèi)在夏天雨季來(lái)臨之前,對(duì)可能積水的地下室、電纜溝、電纜隧道及場(chǎng)區(qū)的排水設(shè)施進(jìn)行全面檢查和疏通,檢查和清理變電站設(shè)備區(qū)、變電站圍墻及周圍的漂浮物。對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行詳細(xì)的記錄并安排計(jì)劃進(jìn)行治理。
保障后勤,為春檢提供有力支撐。規(guī)范車輛交通管理,對(duì)車輛實(shí)行全面管控,保證行車安全。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息的安全管理。完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全的保障措施,從組織上、技術(shù)上、管理上、應(yīng)急防范措施上狠抓落實(shí)。切實(shí)做好信息專業(yè)春檢工作,保證不因網(wǎng)絡(luò)與信息安全影響電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
強(qiáng)化監(jiān)督,落實(shí)考核制度。進(jìn)一步完善和強(qiáng)化安全監(jiān)督體系的作用,春檢工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程的安全監(jiān)督。春檢工作納入績(jī)效考核工作,設(shè)備消缺管理按標(biāo)準(zhǔn)化的嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)徹底消缺。杜絕“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律)的現(xiàn)象發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、能控、在控的目標(biāo)。規(guī)范生產(chǎn)崗位的安全工作行為,杜絕各類違章行為和各類事故的發(fā)生。
針對(duì)近期氣候變化異常,公司系統(tǒng)各項(xiàng)工作全面鋪開(kāi),出車頻次大幅度增加,對(duì)交通安全管理、消防、防汛等工作提出了更高的要求。國(guó)網(wǎng)岷縣供電公司多項(xiàng)舉措開(kāi)展消防、防汛、交通安全工作,切實(shí)做到認(rèn)真排查隱患、及時(shí)對(duì)安全隱患整改消除,確保公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
據(jù)悉,該公司收到市公司關(guān)于加強(qiáng)近期消防、防汛、交通安全管理工作的通知后及時(shí)給各部室、供電所下發(fā),并成立工作小組對(duì)各部室、供電所進(jìn)行檢查并做了相關(guān)要求:
一是提高認(rèn)識(shí),積極開(kāi)展安全隱患排查工作。
二是加強(qiáng)公司辦公樓結(jié)構(gòu)及附屬設(shè)施安全管理。
三是加強(qiáng)公司辦公樓消防安全管理。
四是隨著氣候變化雨量增多,各部室、供電所做好防汛工作。
五是各部室、供電所要嚴(yán)格執(zhí)行省公司下發(fā)的交通安全十條“紅線”禁令,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的檢查考核,對(duì)違反禁令的駕駛員,檢查發(fā)現(xiàn)一人,考核一人。
七是車輛管理人員和車輛調(diào)度,派車前及時(shí)了解通過(guò)電視、廣播等方式掌握路況信息,并及時(shí)通知或提醒駕駛員,提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。
維護(hù)重要用戶,加強(qiáng)高危企業(yè)供電安全管理。認(rèn)真部署和安排轄區(qū)高危企業(yè)和重要用戶的春檢工作,對(duì)高危企業(yè)和重要用戶提供新版。
合同。
加大雙電源協(xié)議清查梳理及隱患排查和設(shè)備消缺力度落實(shí)供用電安全隱患治理責(zé)任。對(duì)用戶原因形成的隱患加強(qiáng)向政府溝通協(xié)調(diào)主動(dòng)為用戶做好服務(wù)積極督促落實(shí)整改。
該公司春檢工作還結(jié)合反違章、管理提升等活動(dòng)有序進(jìn)行,以不發(fā)生人身輕傷及以上事故;不發(fā)生電網(wǎng)事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的設(shè)備事故;不發(fā)生誤操作及二次系統(tǒng)誤整定、誤觸碰、誤接線事故;不發(fā)生火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任的交通事故為目標(biāo),確?!捌桨泊簷z、有序春檢、標(biāo)準(zhǔn)化春檢”順利進(jìn)行。
供電公司工作匯報(bào)篇四
無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在工作中,匯報(bào)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛,匯報(bào)可以以某個(gè)具體項(xiàng)目為單位進(jìn)行匯報(bào),也可以以某個(gè)階段的工作為單位進(jìn)行匯報(bào),大家知道正式的匯報(bào)怎么寫(xiě)嗎?以下是小編整理的供電公司兩票暨防止電氣誤操作專項(xiàng)整治工作情況匯報(bào),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
根據(jù)《“兩票”及防止電氣誤操作專項(xiàng)整治工作》的文件精神,為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)防止人身事故和防止電氣誤操作事故工作,xx供電公司分兩階段開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
在接到《專項(xiàng)整治檢查通知》后,xx供電公司于11月8日上午,召開(kāi)了專項(xiàng)整治工作會(huì)議,會(huì)議主要傳達(dá)落實(shí)開(kāi)展“兩票”及防止電氣誤操作專項(xiàng)整治工作,并就活動(dòng)開(kāi)展作了具體布置:活動(dòng)分二階段進(jìn)行,在11月5日至17日為學(xué)習(xí)階段,要求各班組按要求組織員工學(xué)習(xí)“三大規(guī)定”、《20xx年度人身事故及誤操作事故匯編》及《電氣工作票技術(shù)規(guī)范和電氣操作導(dǎo)則》等有關(guān)資料;在11月18日至25日進(jìn)行全面自查自糾工作,要求員工要從思想方面、行為方面、管理方面進(jìn)行自查,檢查是否存在麻痹、不負(fù)責(zé)任的思想,是否存在不安全行為習(xí)慣,是否有制定嚴(yán)格的安全措施并執(zhí)行到位等方面問(wèn)題。
為開(kāi)展好“兩票”及防止電氣誤操作專項(xiàng)整治工作,我公司相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)檢查組,組長(zhǎng)由xx副經(jīng)理?yè)?dān)任,成員有xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等同志。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查公司的“兩票”及防止電氣誤操作專項(xiàng)整治工作。
在第一階段學(xué)習(xí)中,員工通過(guò)對(duì)事故匯編、“兩票”技術(shù)規(guī)范以及“三大規(guī)定”的學(xué)習(xí),認(rèn)真吸取了事故教訓(xùn),并學(xué)會(huì)分析事故發(fā)生的原因以及事故防范措施,從而增強(qiáng)員工安全意識(shí)和提高員工反事故能力。
在完成第一階段學(xué)習(xí)后,檢查組便開(kāi)展第二階段的自查自糾工作,檢查組按照制度管理、個(gè)人行為、思想意識(shí)方面的`內(nèi)容,逐項(xiàng)展開(kāi)對(duì)照檢查。在綜合各班組自查和檢查組檢查結(jié)果反映情況看,各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行都落實(shí)到位,特別是“兩票”的執(zhí)行能嚴(yán)格把關(guān),施工班組在每項(xiàng)工程施工前,都組織人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精心勘察和召開(kāi)班前班后會(huì),查找工程危險(xiǎn)點(diǎn)所在,分析應(yīng)預(yù)防事項(xiàng),制定可行安全措施。并由安監(jiān)部門(mén)嚴(yán)格審核每項(xiàng)工程的施工方案和兩票,切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全措施的落實(shí),確保事故得到事前防范和控制。同時(shí)強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督,加大反違章力度的手段,去保證現(xiàn)場(chǎng)施工的人身安全。作為公司主管安全的領(lǐng)導(dǎo)和專責(zé),就經(jīng)常到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)去,檢查現(xiàn)場(chǎng)安全措施落實(shí)和施工人員對(duì)制度的執(zhí)行情況,全力查處不安全行為。
在個(gè)人行為和思想意識(shí)方面,生產(chǎn)一線員工在遵章守紀(jì)方面做得比較好,安全意識(shí)和責(zé)任感也很強(qiáng),都能堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”安全三大敵人作斗爭(zhēng)。但仍然存在一些問(wèn)題,主要是員工對(duì)有關(guān)制度和技術(shù)規(guī)范的條文理解不夠透徹,因而在執(zhí)行過(guò)程中存在誤差。公司在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,便召集生產(chǎn)班組的負(fù)責(zé)人,進(jìn)行商討整改辦法,初步計(jì)劃要求各生產(chǎn)班組人員必須繼續(xù)熟讀理解《電業(yè)安全工作規(guī)程》(線路部分)、《防止人身傷亡事故十項(xiàng)重點(diǎn)措施》以及《電氣工作票技術(shù)規(guī)范》(線路部分)和《電氣操作導(dǎo)則》等資料條文解釋,確保生產(chǎn)作業(yè)的正確性和規(guī)范性。
通過(guò)這次檢查整治,全體員工從思想上進(jìn)一步提升了安全意識(shí),各項(xiàng)管理工作和作業(yè)行為也進(jìn)一步得到規(guī)范,為實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
供電公司工作匯報(bào)篇五
我公司按照縣委“三比一爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的.相關(guān)要求,認(rèn)真開(kāi)展“三比一爭(zhēng)”活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況具體匯報(bào)如下:
一、開(kāi)展情況。
(一)電網(wǎng)負(fù)荷情況。
(1)上周電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,網(wǎng)調(diào)最高負(fù)荷12萬(wàn)kw(20日11:35分),環(huán)比上周升高了1.8萬(wàn)千瓦,最低負(fù)荷4萬(wàn)kw(23日0:10分),環(huán)比上周升高了0.2萬(wàn)千瓦,平均負(fù)荷7.2萬(wàn)千瓦,環(huán)比升高了0.2萬(wàn)千瓦,負(fù)荷率60%。調(diào)度自動(dòng)化、信息通信系統(tǒng)運(yùn)行良好、無(wú)信息安全事故發(fā)生。
(二)營(yíng)銷工作情況。
高壓受理0戶。現(xiàn)場(chǎng)勘查1戶,答復(fù)供電方案3戶,竣工驗(yàn)收1戶,裝表接電1戶。
工單總情況:共受理工單28個(gè),其中業(yè)務(wù)咨詢5個(gè),故障報(bào)修20個(gè),意見(jiàn)建議2個(gè),舉報(bào)0個(gè),投訴1個(gè)。
(三)線路故障。
35kv變電站、35kv線路及設(shè)備跳閘接地0路次,10kv線路及設(shè)備跳閘接地1路次。低壓故障報(bào)修共計(jì)20條。
二、存在問(wèn)題。
上周各供電所開(kāi)展安評(píng)工作,除城關(guān)所將匯總表做出來(lái),報(bào)到安質(zhì)部,其他各所還沒(méi)有實(shí)際進(jìn)展,下周五通報(bào)安評(píng)工作進(jìn)度。
三、下一步工作安排。
2、下周安排計(jì)劃停電工作2項(xiàng),涉及停電線路2條,主要為郝橋供電所開(kāi)展的線路春檢工作。
供電公司工作匯報(bào)篇六
第一條為規(guī)范電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù),保障電子商業(yè)匯票活動(dòng)中當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》、《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》等有關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。
第二條電子商業(yè)匯票是指出票人依托電子商業(yè)匯票系統(tǒng),以數(shù)據(jù)電文形式制作的,委托付款人在指定日期無(wú)條件支付確定金額給收款人或者持票人的票據(jù)。
電子商業(yè)匯票分為電子銀行承兌匯票和電子商業(yè)承兌匯票。
電子銀行承兌匯票由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)公司(以下統(tǒng)稱金融機(jī)構(gòu))承兌;電子商業(yè)承兌匯票由金融機(jī)構(gòu)以外的法人或其他組織承兌。
電子商業(yè)匯票的付款人為承兌人。
第三條電子商業(yè)匯票系統(tǒng)是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)建立,依托網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù),接收、存儲(chǔ)、發(fā)送電子商業(yè)匯票數(shù)據(jù)電文,提供與電子商業(yè)匯票貨幣給付、資金清算行為相關(guān)服務(wù)的業(yè)務(wù)處理平臺(tái)。
第四條電子商業(yè)匯票各當(dāng)事人應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則,按照本辦法的規(guī)定作出票據(jù)行為。
第五條電子商業(yè)匯票的出票、承兌、背書(shū)、保證、提示付款和追索等業(yè)務(wù),必須通過(guò)電子商業(yè)匯票系統(tǒng)辦理。
第六條電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)主體的類別分為:
(一)直接接入電子商業(yè)匯票系統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱接入機(jī)構(gòu));。
(二)通過(guò)接入機(jī)構(gòu)辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱被代理機(jī)構(gòu));。
(三)金融機(jī)構(gòu)以外的法人及其他組織。
電子商業(yè)匯票系統(tǒng)對(duì)不同業(yè)務(wù)主體分配不同的類別代碼。
第七條票據(jù)當(dāng)事人辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)應(yīng)具備中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼。
被代理機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)以外的法人及其他組織辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù),應(yīng)在接入機(jī)構(gòu)開(kāi)立賬戶。
第八條接入機(jī)構(gòu)提供電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)服務(wù),應(yīng)對(duì)客戶基本信息的真實(shí)性負(fù)審核責(zé)任,并依據(jù)本辦法及相關(guān)規(guī)定,與客戶簽訂電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
客戶基本信息包括客戶名稱、賬號(hào)、組織機(jī)構(gòu)代碼和業(yè)務(wù)主體類別等信息。
第九條電子商業(yè)匯票系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者由中國(guó)人民銀行指定和監(jiān)管。
第十條接入機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定向客戶和電子商業(yè)匯票系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)電子商業(yè)匯票信息,并保證內(nèi)部系統(tǒng)存儲(chǔ)的電子商業(yè)匯票信息與電子商業(yè)匯票系統(tǒng)存儲(chǔ)的相關(guān)信息相符。
第十一條電子商業(yè)匯票信息以電子商業(yè)匯票系統(tǒng)的記錄為準(zhǔn)。
第十二條電子商業(yè)匯票以人民幣為計(jì)價(jià)單位。
第二章基本規(guī)定。
第十三條電子商業(yè)匯票為定日付款票據(jù)。
電子商業(yè)匯票的付款期限自出票日起至到期日止,最長(zhǎng)不得超過(guò)1年。
第十四條票據(jù)當(dāng)事人在電子商業(yè)匯票上的簽章,為該當(dāng)事人可靠的電子簽名。
電子簽名所需的認(rèn)證服務(wù)應(yīng)由合法的電子認(rèn)證服務(wù)提供者提供。
可靠的電子簽名必須符合《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第十三條第一款的規(guī)定。
第十五條電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)活動(dòng)中,票據(jù)當(dāng)事人所使用的數(shù)據(jù)電文和電子簽名應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的有關(guān)規(guī)定。
第十六條客戶開(kāi)展電子商業(yè)匯票活動(dòng)時(shí),其簽章所依賴的電子簽名制作數(shù)據(jù)和電子簽名認(rèn)證證書(shū),應(yīng)向接入機(jī)構(gòu)指定的電子認(rèn)證服務(wù)提供者的注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。
接入機(jī)構(gòu)為客戶提供電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)服務(wù)或作為電子商業(yè)匯票當(dāng)事人時(shí),其簽章所依賴的電子簽名制作數(shù)據(jù)和電子簽名認(rèn)證證書(shū),應(yīng)向電子商業(yè)匯票系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者指定的電子認(rèn)證服務(wù)提供者的注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。
第十七條接入機(jī)構(gòu)、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者指定的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)提供者,應(yīng)對(duì)電子簽名認(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)者的身份真實(shí)性負(fù)審核責(zé)任。
電子認(rèn)證服務(wù)提供者依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十八條接入機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)通過(guò)其辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)客戶的電子簽名真實(shí)性負(fù)審核責(zé)任。
電子商業(yè)匯票系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)對(duì)接入機(jī)構(gòu)的身份真實(shí)性和電子簽名真實(shí)性負(fù)審核責(zé)任。
第十九條電子商業(yè)匯票系統(tǒng)應(yīng)實(shí)時(shí)接收、處理電子商業(yè)匯票信息,并向相關(guān)票據(jù)當(dāng)事人的接入機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)發(fā)送該信息;接入機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)時(shí)接收、處理電子商業(yè)匯票信息,并向相關(guān)票據(jù)當(dāng)事人實(shí)時(shí)發(fā)送該信息。
第二十條出票人簽發(fā)電子商業(yè)匯票時(shí),應(yīng)將其交付收款人。
電子商業(yè)匯票背書(shū),背書(shū)人應(yīng)將電子商業(yè)匯票交付被背書(shū)人。
電子商業(yè)匯票質(zhì)押解除,質(zhì)權(quán)人應(yīng)將電子商業(yè)匯票交付出質(zhì)人。
交付是指票據(jù)當(dāng)事人將電子商業(yè)匯票發(fā)送給受讓人,且受讓人簽收的行為。
第二十一條簽收是指票據(jù)當(dāng)事人同意接受其他票據(jù)當(dāng)事人的行為申請(qǐng),簽章并發(fā)送電子指令予以確認(rèn)的行為。
駁回是指票據(jù)當(dāng)事人拒絕接受其他票據(jù)當(dāng)事人的行為申請(qǐng),簽章并發(fā)送電子指令予以確認(rèn)的行為。
收款人、被背書(shū)人可與接入機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,委托接入機(jī)構(gòu)代為簽收或駁回行為申請(qǐng),并代理簽章。
商業(yè)承兌匯票的承兌人應(yīng)與接入機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,在符合本辦法規(guī)定的情況下,由接入機(jī)構(gòu)代為簽收或駁回提示付款指令,并代理簽章。
第二十二條出票人或背書(shū)人在電子商業(yè)匯票上記載了“不得轉(zhuǎn)讓”事項(xiàng)的,電子商業(yè)匯票不得繼續(xù)背書(shū)。
第二十三條票據(jù)當(dāng)事人通過(guò)電子商業(yè)匯票系統(tǒng)作出行為申請(qǐng),行為接收方未簽收且未駁回的,票據(jù)當(dāng)事人可撤銷該行為申請(qǐng)。電子商業(yè)匯票系統(tǒng)為行為接收方的,票據(jù)當(dāng)事人不得撤銷。
第二十四條電子商業(yè)匯票的出票日是指出票人記載在電子商業(yè)匯票上的出票日期。
電子商業(yè)匯票的提示付款日是指提示付款申請(qǐng)的指令進(jìn)入電子商業(yè)匯票系統(tǒng)的日期。
電子商業(yè)匯票的拒絕付款日是指駁回提示付款申請(qǐng)的指令進(jìn)入電子商業(yè)匯票系統(tǒng)的日期。
電子商業(yè)匯票追索行為的發(fā)生日是指追索通知的指令進(jìn)入電子商業(yè)匯票系統(tǒng)的日期。
承兌、背書(shū)、保證、質(zhì)押解除、付款和追索清償?shù)刃袨榈陌l(fā)生日是指相應(yīng)的簽收指令進(jìn)入電子商業(yè)匯票系統(tǒng)的日期。
第二十五條電子商業(yè)匯票責(zé)任解除前,電子商業(yè)匯票的承兌人不得撤銷原辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)的賬戶,接入機(jī)構(gòu)不得為其辦理銷戶手續(xù)。
第二十六條接入機(jī)構(gòu)終止提供電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)服務(wù)的,應(yīng)按規(guī)定由其他接入機(jī)構(gòu)承接其電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)服務(wù)。
第三章票據(jù)行為。
第一節(jié)出票。
第二十七條電子商業(yè)匯票的出票,是指出票人簽發(fā)電子商業(yè)匯票并交付收款人的票據(jù)行為。
出票人在電子商業(yè)匯票交付收款人前,可辦理各種票據(jù)的未用退回。
出票人不得在提示付款期后將票據(jù)交付收款人。
第二十八條電子商業(yè)匯票的出票人必須為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以外的法人或其他組織。
電子銀行承兌匯票的出票人應(yīng)在承兌金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立賬戶。
第二十九條電子商業(yè)匯票出票必須記載下列事項(xiàng):
(一)表明“電子銀行承兌匯票”或“電子商業(yè)承兌匯票”的字樣;。
(二)無(wú)條件支付的委托;。
(三)確定的金額;。
(四)出票人名稱;。
(五)付款人名稱;。
(六)收款人名稱;。
(七)出票日期;
(八)票據(jù)到期日;。
(九)出票人簽章。
第三十條出票人可在電子商業(yè)匯票上記載自身的評(píng)級(jí)信息,并對(duì)記載信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),但該記載事項(xiàng)不具有票據(jù)上的效力。
評(píng)級(jí)信息包括評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、信用等級(jí)和評(píng)級(jí)到期日。
第二節(jié)承兌。
第三十一條電子商業(yè)匯票的承兌,是指付款人承諾在票據(jù)到期日支付電子商業(yè)匯票金額的票據(jù)行為。
第三十二條電子商業(yè)匯票交付收款人前,應(yīng)由付款人承兌。
第三十三條電子銀行承兌匯票由真實(shí)交易關(guān)系或債權(quán)債務(wù)關(guān)系中的債務(wù)人簽發(fā),并交由金融機(jī)構(gòu)承兌。
電子銀行承兌匯票的出票人與收款人不得為同一人。
第三十四條電子商業(yè)承兌匯票的承兌有以下幾種方式:
(一)真實(shí)交易關(guān)系或債權(quán)債務(wù)關(guān)系中的債務(wù)人簽發(fā)并承兌;。
(二)真實(shí)交易關(guān)系或債權(quán)債務(wù)關(guān)系中的債務(wù)人簽發(fā),交由第三人承兌;。
(三)第三人簽發(fā),交由真實(shí)交易關(guān)系或債權(quán)債務(wù)關(guān)系中的債務(wù)人承兌;。
(四)收款人簽發(fā),交由真實(shí)交易關(guān)系或債權(quán)債務(wù)關(guān)系中的債務(wù)人承兌。
第三十五條電子銀行承兌匯票的出票人應(yīng)向承兌金融機(jī)構(gòu)提交真實(shí)、有效、用以證實(shí)真實(shí)交易關(guān)系或債權(quán)債務(wù)關(guān)系的交易合同或其他證明材料,并在電子商業(yè)匯票上作相應(yīng)記錄,承兌金融機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)審核。
第三十六條承兌人應(yīng)在票據(jù)到期日前,承兌電子商業(yè)匯票。
第三十七條承兌人承兌電子商業(yè)匯票,必須記載下列事項(xiàng):
(一)表明“承兌”的字樣;。
(二)承兌日期;
(三)承兌人簽章。
第三十八條承兌人可在電子商業(yè)匯票上記載自身的評(píng)級(jí)信息,并對(duì)記載信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),但該記載事項(xiàng)不具有票據(jù)上的效力。
評(píng)級(jí)信息包括評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、信用等級(jí)和評(píng)級(jí)到期日。
第三節(jié)轉(zhuǎn)讓背書(shū)。
第三十九條轉(zhuǎn)讓背書(shū)是指持票人將電子商業(yè)匯票權(quán)利依法轉(zhuǎn)讓給他人的票據(jù)行為。
票據(jù)在提示付款期后,不得進(jìn)行轉(zhuǎn)讓背書(shū)。
第四十條轉(zhuǎn)讓背書(shū)應(yīng)當(dāng)基于真實(shí)、合法的交易關(guān)系和債權(quán)債務(wù)關(guān)系,或以稅收、繼承、捐贈(zèng)、股利分配等合法行為為基礎(chǔ)。
第四十一條轉(zhuǎn)讓背書(shū)必須記載下列事項(xiàng):
(一)背書(shū)人名稱;。
(二)被背書(shū)人名稱;。
(三)背書(shū)日期;
(四)背書(shū)人簽章。
第四節(jié)貼現(xiàn)、現(xiàn)和再貼現(xiàn)。
第四十二條貼現(xiàn)是指持票人在票據(jù)到期日前,將票據(jù)權(quán)利背書(shū)轉(zhuǎn)讓給金融機(jī)構(gòu),由其扣除一定利息后,將約定金額支付給持票人的票據(jù)行為。
轉(zhuǎn)貼現(xiàn)是指持有票據(jù)的金融機(jī)構(gòu)在票據(jù)到期日前,將票據(jù)權(quán)利背書(shū)轉(zhuǎn)讓給其他金融機(jī)構(gòu),由其扣除一定利息后,將約定金額支付給持票人的票據(jù)行為。
再貼現(xiàn)是指持有票據(jù)的金融機(jī)構(gòu)在票據(jù)到期日前,將票據(jù)權(quán)利背書(shū)轉(zhuǎn)讓給中國(guó)人民銀行,由其扣除一定利息后,將約定金額支付給持票人的票據(jù)行為。
第四十三條貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)按照交易方式,分為買(mǎi)斷式和回購(gòu)式。
買(mǎi)斷式是指貼出人將票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給貼入人,不約定日后贖回的交易方式。
回購(gòu)式是指貼出人將票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給貼入人,約定日后贖回的交易方式。
電子商業(yè)匯票貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)讓票據(jù)權(quán)利的票據(jù)當(dāng)事人為貼出人,受讓票據(jù)權(quán)利的票據(jù)當(dāng)事人為貼入人。
第四十四條電子商業(yè)匯票當(dāng)事人在辦理回購(gòu)式貼現(xiàn)、回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和回購(gòu)式再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)明確贖回開(kāi)放日、贖回截止日。
贖回開(kāi)放日是指辦理回購(gòu)式貼現(xiàn)贖回、回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)贖回和回購(gòu)式再貼現(xiàn)贖回業(yè)務(wù)的起始日期。
贖回截止日是指辦理回購(gòu)式貼現(xiàn)贖回、回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)贖回和回購(gòu)式再貼現(xiàn)贖回業(yè)務(wù)的截止日期,該日期應(yīng)早于票據(jù)到期日。
自贖回開(kāi)放日起至贖回截止日止,為贖回開(kāi)放期。
第四十五條在贖回開(kāi)放日前,原貼出人、原貼入人不得作出除追索行為外的其他票據(jù)行為。
回購(gòu)式貼現(xiàn)、回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和回購(gòu)式再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的原貼出人、原貼入人應(yīng)按照協(xié)議約定,在贖回開(kāi)放期贖回票據(jù)。
在贖回開(kāi)放期未贖回票據(jù)的,原貼入人在贖回截止日后只可將票據(jù)背書(shū)給他人或行使票據(jù)權(quán)利,除票據(jù)關(guān)系以外的其他權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方協(xié)議約定。
第四十六條持票人申請(qǐng)貼現(xiàn)時(shí),應(yīng)向貼入人提供用以證明其與直接前手間真實(shí)交易關(guān)系或債權(quán)債務(wù)關(guān)系的合同、發(fā)票等其他材料,并在電子商業(yè)匯票上作相應(yīng)記錄,貼入人應(yīng)負(fù)責(zé)審查。
第四十七條電子商業(yè)匯票貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)必須記載下列事項(xiàng):
(一)貼出人名稱;。
(二)貼入人名稱;。
(三)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)日期;
(四)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)類型;。
(五)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)利率;。
(六)實(shí)付金額;。
(七)貼出入簽章。
實(shí)付金額為貼入人實(shí)際支付給貼出人的金額。
回購(gòu)式貼現(xiàn)、回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和回購(gòu)式再貼現(xiàn)還應(yīng)記載贖回開(kāi)放日和贖回截止日。
貼現(xiàn)還應(yīng)記載貼出人貼現(xiàn)資金入賬信息。
第四十八條電子商業(yè)匯票回購(gòu)式貼現(xiàn)、回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和回購(gòu)式再貼現(xiàn)贖回應(yīng)作成背書(shū),并記載下列事項(xiàng):
(一)原貼出人名稱;。
(二)原貼入人名稱;。
(三)贖回日期;
(四)贖回利率;。
(五)贖回金額;。
(六)原貼入人簽章。
第四十九條貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利率、期限等由貼出人與貼入人協(xié)商確定。
再貼現(xiàn)利率由中國(guó)人民銀行規(guī)定。
第五十條電子商業(yè)匯票貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)可選擇票款對(duì)付方式或其他方式清算資金。
本辦法所稱票款對(duì)付,是指票據(jù)交付和資金交割同時(shí)完成,并互為條件的一種交易方式。
第五節(jié)質(zhì)押。
第五十一條電子商業(yè)匯票的質(zhì)押,是指電子商業(yè)匯票持票人為了給債權(quán)提供擔(dān)保,在票據(jù)到期日前在電子商業(yè)匯票系統(tǒng)中進(jìn)行登記,以該票據(jù)為債權(quán)人設(shè)立質(zhì)權(quán)的票據(jù)行為。
第五十二條主債務(wù)到期日先于票據(jù)到期日,且主債務(wù)已經(jīng)履行完畢的,質(zhì)權(quán)人應(yīng)按約定解除質(zhì)押。
主債務(wù)到期日先于票據(jù)到期日,且主債務(wù)到期未履行的,質(zhì)權(quán)人可行使票據(jù)權(quán)利,但不得繼續(xù)背書(shū)。
票據(jù)到期日先于主債務(wù)到期日的,質(zhì)權(quán)人可在票據(jù)到期后行使票據(jù)權(quán)利,并與出質(zhì)人協(xié)議將兌現(xiàn)的票款用于提前清償所擔(dān)保的債權(quán)或繼續(xù)作為債權(quán)的擔(dān)保。
第五十三條電子商業(yè)匯票質(zhì)押,必須記載下列事項(xiàng):
(一)出質(zhì)人名稱;。
(二)質(zhì)權(quán)人名稱;。
(三)質(zhì)押日期;
(四)表明“質(zhì)押”的字樣;。
(五)出質(zhì)人簽章。
第五十四條電子商業(yè)匯票質(zhì)押解除,必須記載下列事項(xiàng):
(一)表明“質(zhì)押解除”的字樣;。
(二)質(zhì)押解除日期。
第六節(jié)保證。
第五十五條電子商業(yè)匯票的保證,是指電子商業(yè)匯票上記載的債務(wù)人以外的第三人保證該票據(jù)獲得付款的票據(jù)行為。
第五十六條電子商業(yè)匯票獲得承兌前,保證人作出保證行為的,被保證人為出票人。
電子商業(yè)匯票獲得承兌后、出票人將電子商業(yè)匯票交付收款人前,保證人作出保證行為的,被保證人為承兌人。
出票人將電子商業(yè)匯票交付收款人后,保證人作出保證行為的,被保證人為背書(shū)人。
第五十七條電子商業(yè)匯票保證,必須記載下列事項(xiàng):
(一)表明“保證”的字樣;。
(二)保證人名稱;。
(三)保證人住所;。
(四)被保證人名稱;。
(五)保證日期;
(六)保證人簽章。
第七節(jié)付款。
第五十八條提示付款是指持票人通過(guò)電子商業(yè)匯票系統(tǒng)向承兌人請(qǐng)求付款的行為。
持票人應(yīng)在提示付款期內(nèi)向承兌人提示付款。
提示付款期自票據(jù)到期日起10日,最后一日遇法定休假日、大額支付系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日順延。
第五十九條持票人在票據(jù)到期目前提示付款的,承兌人可付款或拒絕付款,或于到期日付款。承兌人拒絕付款或未予應(yīng)答的,持票人可待票據(jù)到期后再次提示付款。
第六十條持票人在提示付款期內(nèi)提示付款的,承兌人應(yīng)在收到提示付款請(qǐng)求的當(dāng)日至遲次日(遇法定休假日、大額支付系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)曰順延)付款或拒絕付款。
持票人超過(guò)提示付款期提示付款的,接入機(jī)構(gòu)不得拒絕受理。持票人在作出合理說(shuō)明后,承兌人仍應(yīng)當(dāng)承擔(dān)付款責(zé)任,并在上款規(guī)定的期限內(nèi)付款或拒絕付款。
電子商業(yè)承兌匯票承兌人在票據(jù)到期后收到提示付款請(qǐng)求,且在收到該請(qǐng)求次日起第3日(遇法定休假日、大額支付系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日順延)仍未應(yīng)答的,接入機(jī)構(gòu)應(yīng)按其與承兌人簽訂的《電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》,進(jìn)行如下處理:
(二)承兌人賬戶余額在該日電子商業(yè)匯票系統(tǒng)營(yíng)業(yè)截止時(shí)不足以支付票款的,則視同承兌人拒絕付款,接入機(jī)構(gòu)應(yīng)在下一日(遇法定休假日、大額支付系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營(yíng)業(yè)日順延)電子商業(yè)匯票系統(tǒng)營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí),代承兌人作出拒付應(yīng)答,并代理簽章。
第六十一條接入機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將持票人的提示付款請(qǐng)求通知電子商業(yè)承兌匯票的承兌人。通知方式由接入機(jī)構(gòu)與承兌人自行約定。
第六十二條持票人可選擇票款對(duì)付方式或其他方式向承兌人提示付款。
第六十三條電子商業(yè)匯票提示付款,必須記載下列事項(xiàng):
(一)提示付款日期;
(二)提示付款人簽章。
持票人可與接入機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,委托接入機(jī)構(gòu)代為提示付款并代理簽章。
第六十四條承兌人付款或拒絕付款,必須記載下列事項(xiàng):
(一)承兌人名稱;。
(二)付款日期或拒絕付款日期;
(三)承兌人簽章。
承兌人拒絕付款的,還應(yīng)注明拒絕付款的理由。
第八節(jié)追索。
第六十五條追索分為拒付追索和非拒付追索。
拒付追索是指電子商業(yè)匯票到期后被拒絕付款,持票人請(qǐng)求前手付款的行為。
非拒付追索是指存在下列情形之一,持票人請(qǐng)求前手付款的行為:
(一)承兌人被依法宣告破產(chǎn)的;。
(二)承兌人因違法被責(zé)令終止業(yè)務(wù)活動(dòng)的。
第六十六條持票人在票據(jù)到期日前被拒付的,不得拒付追索。
持票人在提示付款期內(nèi)被拒付的,可向所有前手拒付追索。
持票人超過(guò)提示付款期提示付款被拒付的,若持票人在提示付款期內(nèi)曾發(fā)出過(guò)提示付款,則可向所有前手拒付追索;若未在提示付款期內(nèi)發(fā)出過(guò)提示付款,則只可向出票人、承兌人拒付追索。
第六十七條追索時(shí),追索人應(yīng)當(dāng)提供拒付證明。
拒付追索時(shí),拒付證明為票據(jù)信息和拒付理由。
非拒付追索時(shí),拒付證明為票據(jù)信息和相關(guān)法律文件。
第六十八條持票人因電子商業(yè)匯票到期后被拒絕付款或法律法規(guī)規(guī)定其他原因,擁有的向票據(jù)債務(wù)人追索的權(quán)利時(shí)效規(guī)定如下:
(一)持票人對(duì)出票人、承兌人追索和再追索權(quán)利時(shí)效,自票據(jù)到期日起2年,且不短于持票人對(duì)其他前手的追索和再追索權(quán)利時(shí)效。
(二)持票人對(duì)其他前手的追索權(quán)利時(shí)效,自被拒絕付款之日起6個(gè)月;持票人對(duì)其他前手的再追索權(quán)利時(shí)效,自清償日或被提起訴訟之日起3個(gè)月。
第六十九條持票人發(fā)出追索通知,必須記載下列事項(xiàng):
(一)追索人名稱;。
(二)被追索人名稱;。
(三)追索通知日期;
(四)追索類型;。
(五)追索金額;。
(六)追索人簽章。
第七十條電子商業(yè)匯票清償,必須記載下列事項(xiàng):
(一)追索人名稱;。
(二)清償人名稱;。
(三)同意清償金額;。
(四)清償日期;
(五)清償人簽章。
第四章信息查詢。
第七十一條票據(jù)當(dāng)事人可通過(guò)接入機(jī)構(gòu)查詢與其相關(guān)的電子商業(yè)匯票票據(jù)信息。
第七十二條接入機(jī)構(gòu)應(yīng)記錄其與電子商業(yè)匯票系統(tǒng)之間發(fā)送和接收的電子商業(yè)匯票票據(jù)信息,并按規(guī)定將該信息向客戶展示。
票據(jù)信息包括票面信息和行為信息。
票面信息是指出票人將票據(jù)交付收款人后、其他行為發(fā)生前,記載在票據(jù)上的所有信息。
行為信息是指票據(jù)行為的必須記載事項(xiàng)。
第七十三條出票人可查詢電子商業(yè)匯票票面信息。
承兌人在收到提示付款申請(qǐng)前,可查詢電子商業(yè)匯票票面信息。收到提示付款申請(qǐng)后,可查詢?cè)撈睋?jù)的所有票據(jù)信息。
收款人、被背書(shū)人和保證人可查詢自身作出的行為信息及之前的票據(jù)信息。
持票人可查詢所有票據(jù)信息。
在追索階段,被追索人可查詢所有票據(jù)信息。
第七十四條票據(jù)當(dāng)事人對(duì)票據(jù)信息有異議的,應(yīng)通過(guò)接入機(jī)構(gòu)向電子商業(yè)匯票系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者提出書(shū)面申請(qǐng),電子商業(yè)匯票系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)按照查詢權(quán)限辦理相關(guān)查詢業(yè)務(wù)。
第七十五條電子商業(yè)匯票所有票據(jù)行為中,處于待簽收狀態(tài)的接收方可向電子商業(yè)匯票系統(tǒng)查詢?cè)撈睋?jù)承兌人和行為發(fā)起方的電子商業(yè)匯票支付信用信息。
第七十六條電子商業(yè)匯票系統(tǒng)僅提供票據(jù)當(dāng)事人的電子商業(yè)匯票支付信用信息,不對(duì)其進(jìn)行信用評(píng)價(jià)或評(píng)級(jí)。
第五章法律責(zé)任。
第七十七條電子商業(yè)匯票發(fā)生法律糾紛時(shí),電子商業(yè)匯票系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者負(fù)有出具電子商業(yè)匯票系統(tǒng)相關(guān)記錄的義務(wù)。
第七十八條承兌人應(yīng)及時(shí)足額支付電子商業(yè)匯票票款。承兌人故意壓票、拖延支付,影響持票人資金使用的,按中國(guó)人民銀行規(guī)定的同檔次流動(dòng)資金貸款利率計(jì)付賠償金。
第七十九條電子銀行承兌匯票的出票人于票據(jù)到期日未能足額交存票款時(shí),承兌人除向持票人無(wú)條件付款外,對(duì)出票人尚未支付的匯票金額轉(zhuǎn)入逾期貸款處理,并按照每天萬(wàn)分之五計(jì)收罰息。
第八十條電子商業(yè)匯票相關(guān)各方存在下列情形之一,影響電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)處理或造成其他票據(jù)當(dāng)事人資金損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。中國(guó)人民銀行有權(quán)視情節(jié)輕重對(duì)其處以警告或3萬(wàn)元以下罰款:
(二)接入機(jī)構(gòu)為客戶提供電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)服務(wù),未對(duì)客戶基本信息盡審核義務(wù)的;。
(九)接入機(jī)構(gòu)的內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)故障,未及時(shí)排除,造成重大影響的;。
(十一)電子商業(yè)匯票債務(wù)解除前,接入機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定為承兌人撤銷賬戶的;。
(十二)其他違反《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》及本辦法規(guī)定的行為。
第八十一條電子商業(yè)匯票當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)妥善保管電子簽名制作數(shù)據(jù),嚴(yán)防泄露。因保管不善造成資金損失的,有關(guān)責(zé)任方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八十二條金融機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)利用電子商業(yè)匯票從事違法犯罪活動(dòng)的,應(yīng)依法履行報(bào)告義務(wù)。
第六章附則。
第八十三條電子商業(yè)匯票的數(shù)據(jù)電文格式和票據(jù)顯示樣式由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一規(guī)定。
第八十四條本辦法未盡事宜,遵照《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》等法律法規(guī)執(zhí)行。
第八十五條本辦法由中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第八十六條本辦法自公布之日起施行。
11月26日國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)令第27號(hào)公布自1月1日起施行,下面是小編為您精心整理的關(guān)于供電監(jiān)管辦法全文內(nèi)容,僅供大家參考。
第一條為了加強(qiáng)供電監(jiān)管,規(guī)范供電行為,維護(hù)供電市場(chǎng)秩序,保護(hù)電力使用者的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益,根據(jù)《電力監(jiān)管條例》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱電監(jiān)會(huì))依照本辦法和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,履行全國(guó)供電監(jiān)管和行政執(zhí)法職能。
電監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱派出機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供電監(jiān)管和行政執(zhí)法工作。
第三條供電監(jiān)管應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行,并遵循公開(kāi)、公正和效率的原則。
第四條供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法從事供電業(yè)務(wù),并接受電監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱電力監(jiān)管機(jī)構(gòu))的監(jiān)管。供電企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),其合法權(quán)益受法律保護(hù)。
本辦法所稱供電企業(yè)是指依法取得電力業(yè)務(wù)許可證、從事供電業(yè)務(wù)的企業(yè)。
第五條任何單位和個(gè)人對(duì)供電企業(yè)違反本辦法和國(guó)家有關(guān)供電監(jiān)管規(guī)定的行為,有權(quán)向電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴和舉報(bào),電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法處理。
第二章監(jiān)管內(nèi)容。
第六條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)的供電能力實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)供電設(shè)施建設(shè),具有能夠滿足其供電區(qū)域內(nèi)用電需求的供電能力,保障供電設(shè)施的正常運(yùn)行。
第七條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)的供電質(zhì)量實(shí)施監(jiān)管。
在電力系統(tǒng)正常的情況下,供電企業(yè)的供電質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定:
(一)向用戶提供的電能質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);。
(三)農(nóng)村地區(qū)年供電可靠率和農(nóng)村居民用戶受電端電壓合格率符合派出機(jī)構(gòu)的規(guī)定。派出機(jī)構(gòu)有關(guān)農(nóng)村地區(qū)年供電可靠率和農(nóng)村居民用戶受電端電壓合格率的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)報(bào)電監(jiān)會(huì)備案。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)審核用電設(shè)施產(chǎn)生諧波、沖擊負(fù)荷的情況,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定拒絕不符合規(guī)定的`用電設(shè)施接入電網(wǎng)。用電設(shè)施產(chǎn)生諧波、沖擊負(fù)荷影響供電質(zhì)量或者干擾電力系統(tǒng)安全運(yùn)行的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知用戶采取有效措施予以消除;用戶不采取措施或者采取措施不力,產(chǎn)生的諧波、沖擊負(fù)荷仍超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,供電企業(yè)可以按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定拒絕其接入電網(wǎng)或者中止供電。
第八條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)設(shè)置電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定選擇電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn):
(一)35千伏專線供電用戶和110千伏以上供電用戶應(yīng)當(dāng)設(shè)置電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn);。
(三)低壓供電用戶,每百臺(tái)配電變壓器選擇具有代表性的用戶設(shè)置1個(gè)以上電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn),所選用戶應(yīng)當(dāng)是重要電力用戶和低壓配電網(wǎng)的首末兩端用戶。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年3月31日前將上一年度設(shè)置電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)的情況報(bào)送所在地派出機(jī)構(gòu)。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定選擇、安裝、校驗(yàn)電壓監(jiān)測(cè)裝置,監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)用戶電壓情況。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、真實(shí)、完整。
第九條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)保障供電安全的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,遵守有關(guān)供電安全的法律、法規(guī)和規(guī)章,加強(qiáng)供電安全管理,建立、健全供電安全責(zé)任制度,完善安全供電條件,維護(hù)電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,依法處置供電突發(fā)事件,保障電力穩(wěn)定、可靠供應(yīng)。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)重要電力用戶安全供電管理,指導(dǎo)重要電力用戶配置和使用自備應(yīng)急電源,建立自備應(yīng)急電源基礎(chǔ)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。
供電企業(yè)發(fā)現(xiàn)用電設(shè)施存在安全隱患,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知用戶采取有效措施進(jìn)行治理。用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定消除用電設(shè)施安全隱患。用電設(shè)施存在嚴(yán)重威脅電力系統(tǒng)安全運(yùn)行和人身安全的隱患,用戶拒不治理的,供電企業(yè)可以按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)該用戶中止供電。
第十條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)履行電力社會(huì)普遍服務(wù)義務(wù)的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定履行電力社會(huì)普遍服務(wù)義務(wù),依法保障任何人能夠按照國(guó)家規(guī)定的價(jià)格獲得最基本的供電服務(wù)。
第十一條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的期限應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定:
(五)給用戶裝表接電的期限,自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起,居民用戶不超過(guò)3個(gè)工作日,其他低壓供電用戶不超過(guò)5個(gè)工作日,高壓供電用戶不超過(guò)7個(gè)工作日。
前款第(二)項(xiàng)規(guī)定的受電工程設(shè)計(jì),用戶應(yīng)當(dāng)按照供電企業(yè)確定的供電方案進(jìn)行。
第十二條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)向用戶受電工程提供服務(wù)的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶受電工程建設(shè)提供必要的業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢;對(duì)用戶受電工程進(jìn)行中間檢查和竣工檢驗(yàn),應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn);發(fā)現(xiàn)用戶受電設(shè)施存在故障隱患時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性書(shū)面告知用戶并指導(dǎo)其予以消除;發(fā)現(xiàn)用戶受電設(shè)施存在嚴(yán)重威脅電力系統(tǒng)安全運(yùn)行和人身安全的隱患時(shí),應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)其立即消除,在隱患消除前不得送電。
第十三條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)實(shí)施停電、限電或者中止供電的情況進(jìn)行監(jiān)管。
在電力系統(tǒng)正常的情況下,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶供電。需要停電或者限電的,應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定:
(三)因電網(wǎng)發(fā)生故障或者電力供需緊張等原因需要停電、限電的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府批準(zhǔn)的有序用電方案或者事故應(yīng)急處置方案執(zhí)行。
引起停電或者限電的原因消除后,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快恢復(fù)正常供電。
供電企業(yè)對(duì)用戶中止供電應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
供電企業(yè)對(duì)重要電力用戶實(shí)施停電、限電、中止供電或者恢復(fù)供電,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)處理供電故障的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的報(bào)修服務(wù)制度,公開(kāi)報(bào)修電話,保持電話暢通,24小時(shí)受理供電故障報(bào)修。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速組織人員處理供電故障,盡快恢復(fù)正常供電。供電企業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修的時(shí)限,自接到報(bào)修之時(shí)起,城區(qū)范圍不超過(guò)60分鐘,農(nóng)村地區(qū)不超過(guò)120分鐘,邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過(guò)240分鐘。因天氣、交通等特殊原因無(wú)法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)向用戶做出解釋。
第十五條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)履行緊急供電義務(wù)的情況實(shí)施監(jiān)管。
因搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)事件需要緊急供電時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供電力供應(yīng)。
第十六條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)處理用電投訴的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度,公開(kāi)投訴電話。對(duì)用戶的投訴,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起10個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)并答復(fù)用戶。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置公布電力服務(wù)熱線電話和電力監(jiān)管投訴舉報(bào)電話的標(biāo)識(shí),該標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)固定在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置。
第十七條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力行政許可規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)供電營(yíng)業(yè)區(qū)、供電業(yè)務(wù)許可、承裝(修、試)電力設(shè)施許可和電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可等規(guī)定。
第十八條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)公平、無(wú)歧視開(kāi)放供電市場(chǎng)的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)不得從事下列行為:
(一)無(wú)正當(dāng)理由拒絕用戶用電申請(qǐng);。
(二)對(duì)躉購(gòu)轉(zhuǎn)售電企業(yè)符合國(guó)家規(guī)定條件的輸配電設(shè)施,拒絕或者拖延接入系統(tǒng);。
(三)違反市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,以不正當(dāng)手段損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)或者排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;。
(四)對(duì)用戶受電工程指定設(shè)計(jì)單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位;。
(五)其他違反國(guó)家有關(guān)公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)定的行為。
第十九條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的電價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策,按照國(guó)家核準(zhǔn)電價(jià)或者市場(chǎng)交易價(jià),依據(jù)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)依法認(rèn)可的用電計(jì)量裝置的記錄,向用戶計(jì)收電費(fèi)。
供電企業(yè)不得自定電價(jià),不得擅自變更電價(jià),不得擅自在電費(fèi)中加收或者代收國(guó)家政策規(guī)定以外的其他費(fèi)用。
供電企業(yè)不得自立項(xiàng)目或者自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);對(duì)國(guó)家已經(jīng)明令取締的收費(fèi)項(xiàng)目,不得向用戶收取費(fèi)用。
供電企業(yè)應(yīng)用戶要求對(duì)產(chǎn)權(quán)屬于用戶的電氣設(shè)備提供有償服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)。沒(méi)有政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的,參照市場(chǎng)價(jià)格協(xié)商確定。
第二十條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)簽訂供用電合同的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與用戶、躉購(gòu)轉(zhuǎn)售電單位簽訂供用電合同,并按照合同約定供電。
第二十一條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的成本規(guī)則的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)成本的規(guī)定核算成本。
第二十二條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)信息公開(kāi)的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)政府的信息公開(kāi)條例》、《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》,采取便于用戶獲取的方式,公開(kāi)供電服務(wù)信息。供電企業(yè)公開(kāi)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、及時(shí)、完整。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)方便用戶查詢下列信息:
(一)用電報(bào)裝信息和辦理進(jìn)度;。
(二)用電投訴處理情況;。
(三)其他用電信息。
第二十三條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)報(bào)送信息的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《電力企業(yè)信息報(bào)送規(guī)定》向電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送信息。供電企業(yè)報(bào)送信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、及時(shí)、完整。
第二十四條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)政策的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)減少電能輸送和供應(yīng)環(huán)節(jié)的損失和浪費(fèi)。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門(mén)依法作出的對(duì)淘汰企業(yè)、關(guān)停企業(yè)或者環(huán)境違法企業(yè)采取停限電措施的決定。未收到政府有關(guān)部門(mén)決定恢復(fù)送電的通知,供電企業(yè)不得擅自對(duì)政府有關(guān)部門(mén)責(zé)令限期整改的用戶恢復(fù)送電。
第二十五條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)實(shí)施電力需求側(cè)管理的情況實(shí)施監(jiān)管。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)電力需求側(cè)管理規(guī)定,采取有效措施,指導(dǎo)用戶科學(xué)、合理和節(jié)約用電,提高電能使用效率。
第三章監(jiān)管措施。
第二十六條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)履行監(jiān)管職責(zé)的需要,可以要求供電企業(yè)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)相關(guān)的文件、資料,并責(zé)令供電企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定如實(shí)公開(kāi)有關(guān)信息。
電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)供電企業(yè)報(bào)送信息和公開(kāi)信息的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)處理。
第二十七條供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定將與監(jiān)管相關(guān)的信息系統(tǒng)接入電力監(jiān)管信息系統(tǒng)。
第二十八條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法履行職責(zé),可以采取下列措施,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查:
(一)進(jìn)入供電企業(yè)進(jìn)行檢查;。
(二)詢問(wèn)供電企業(yè)的工作人員,要求其對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)作出說(shuō)明;。
(四)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為,可以當(dāng)場(chǎng)予以糾正或者要求限期改正。
第二十九條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以在用戶中依法開(kāi)展供電滿意度調(diào)查等供電情況調(diào)查,并向社會(huì)公布調(diào)查結(jié)果。
第三十條供電企業(yè)違反國(guó)家有關(guān)供電監(jiān)管規(guī)定的,電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法查處并予以記錄;造成重大損失或者重大影響的,電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對(duì)供電企業(yè)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法提出處理意見(jiàn)和建議。
第三十一條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)違反國(guó)家有關(guān)供電監(jiān)管規(guī)定,損害用戶合法權(quán)益和社會(huì)公共利益的行為及其處理情況,可以向社會(huì)公布。
第四章罰則。
第三十二條電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)從事監(jiān)管工作的人員違反電力監(jiān)管有關(guān)規(guī)定,損害供電企業(yè)、用戶的合法權(quán)益以及社會(huì)公共利益的,依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任;應(yīng)當(dāng)承擔(dān)紀(jì)律責(zé)任的,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第三十三條供電企業(yè)違反本辦法第六條規(guī)定,沒(méi)有能力對(duì)其供電區(qū)域內(nèi)的用戶提供供電服務(wù)并造成嚴(yán)重后果的,電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以變更或者吊銷電力業(yè)務(wù)許可證,指定其他供電企業(yè)供電。
第三十四條供電企業(yè)違反本辦法第七條、第八條、第九條、第十條、第十一條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條、第十六條、第二十一條、第二十四條規(guī)定的,由電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依法給予處分。
第三十五條供電企業(yè)違反本辦法第十八條規(guī)定,由電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,拒不改正的,處10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下罰款;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依法給予處分;情節(jié)嚴(yán)重的,可以吊銷電力業(yè)務(wù)許可證。
第三十六條供電企業(yè)違反本辦法第十九條規(guī)定的,電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以責(zé)令改正并向有關(guān)部門(mén)提出行政處罰建議。
第三十七條供電企業(yè)有下列情形之一的,由電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令改正;拒不改正的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)拒絕或者阻礙電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其從事監(jiān)管工作的人員依法履行監(jiān)管職責(zé)的;。
(二)提供虛假或者隱瞞重要事實(shí)的文件、資料的;。
(三)未按照國(guó)家有關(guān)電力監(jiān)管規(guī)章、規(guī)則的頂森規(guī)定公開(kāi)有關(guān)信息的。
第三十八條對(duì)于違反本辦法并造成嚴(yán)重后果的供電企業(yè)主管人員或者直接責(zé)任人員,電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以建議將其調(diào)離現(xiàn)任崗位,3年內(nèi)不得擔(dān)任供電企業(yè)同類職務(wù)。
第五章附則。
第三十九條本辦法所稱以上、以下、不低于、不超過(guò),包括本數(shù)。
供電公司工作匯報(bào)篇七
針對(duì)近期氣候變化異常,公司系統(tǒng)各項(xiàng)工作全面鋪開(kāi),出車頻次大幅度增加,對(duì)交通安全管理、消防、防汛等工作提出了更高的要求。國(guó)網(wǎng)岷縣供電公司多項(xiàng)舉措開(kāi)展消防、防汛、交通安全工作,切實(shí)做到認(rèn)真排查隱患、及時(shí)對(duì)安全隱患整改消除,確保公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
據(jù)悉,該公司收到市公司關(guān)于加強(qiáng)近期消防、防汛、交通安全管理工作的通知后及時(shí)給各部室、供電所下發(fā),并成立工作小組對(duì)各部室、供電所進(jìn)行檢查并做了相關(guān)要求:
一是提高認(rèn)識(shí),積極開(kāi)展安全隱患排查工作。
二是加強(qiáng)公司辦公樓結(jié)構(gòu)及附屬設(shè)施安全管理。
三是加強(qiáng)公司辦公樓消防安全管理。
四是隨著氣候變化雨量增多,各部室、供電所做好防汛工作。
五是各部室、供電所要嚴(yán)格執(zhí)行省公司下發(fā)的交通安全十條“紅線”禁令,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的檢查考核,對(duì)違反禁令的駕駛員,檢查發(fā)現(xiàn)一人,考核一人。
七是車輛管理人員和車輛調(diào)度,派車前及時(shí)了解通過(guò)電視、廣播等方式掌握路況信息,并及時(shí)通知或提醒駕駛員,提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。
維護(hù)重要用戶,加強(qiáng)高危企業(yè)供電安全管理。認(rèn)真部署和安排轄區(qū)高危企業(yè)和重要用戶的春檢工作,對(duì)高危企業(yè)和重要用戶提供新版合同,加大雙電源協(xié)議清查梳理及隱患排查和設(shè)備消缺力度,落實(shí)供用電安全隱患治理責(zé)任。對(duì)用戶原因形成的隱患,加強(qiáng)向政府溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)為用戶做好服務(wù),積極督促落實(shí)整改。
該公司春檢工作還結(jié)合反違章、管理提升等活動(dòng)有序進(jìn)行,以不發(fā)生人身輕傷及以上事故;不發(fā)生電網(wǎng)事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的設(shè)備事故;不發(fā)生誤操作及二次系統(tǒng)誤整定、誤觸碰、誤接線事故;不發(fā)生火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任的交通事故為目標(biāo),確?!捌桨泊簷z、有序春檢、標(biāo)準(zhǔn)化春檢”順利進(jìn)行。
供電公司工作匯報(bào)篇八
電監(jiān)會(huì)調(diào)研組各位領(lǐng)導(dǎo):
十六大以來(lái),黨中央審時(shí)度勢(shì),強(qiáng)調(diào)以人為本,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。同時(shí),網(wǎng)家電網(wǎng)公司也提出建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō),構(gòu)建和諧社會(huì)的要求和“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,把供電企業(yè)的服務(wù)工作放到了更加突出的位置。供電企業(yè)具有自然壟斷特征,所以服務(wù)工作的好壞不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,同時(shí)更在一定程度上代表了黨和政府的形象。通過(guò)學(xué)習(xí),我們認(rèn)識(shí)到,《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》作為《電力監(jiān)管條例》的相關(guān)配套法規(guī),是電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)供電企業(yè)向用戶提供服務(wù)情況的重要監(jiān)管依據(jù),同時(shí)也是供電企業(yè)向用戶提供電能質(zhì)量和服務(wù)工作的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。因此,學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好《監(jiān)管辦法》,對(duì)于增強(qiáng)供電企業(yè)依法治企和照章辦事的能力,對(duì)于供電企業(yè)自覺(jué)接受監(jiān)管,維護(hù)市場(chǎng)秩序,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)造和諧的供用電環(huán)境具有十分重要的意義?;谶@樣的認(rèn)識(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí),及時(shí)調(diào)整工作思路,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓,以“抓黨風(fēng)、促行風(fēng),誠(chéng)信在供電,滿意在江城”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,提出了“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),并作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
電網(wǎng)安全是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。因此,建設(shè)一個(gè)科學(xué)合理、結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng),是提高電能質(zhì)量,有效落實(shí)《監(jiān)管辦法》的重要保證。
首先,我們緊緊抓住城、農(nóng)網(wǎng)改造這一難得機(jī)遇,加大對(duì)城鄉(xiāng)電網(wǎng)的改造力度,初步解決了地區(qū)電網(wǎng)設(shè)備陳舊老化、自動(dòng)化水平低、供電質(zhì)量差等問(wèn)題。以來(lái),我們?cè)谑」镜拇罅χС窒拢嗬^新建、移地建設(shè)了黃旗屯、化工、北華三座二次變電所,進(jìn)一步增強(qiáng)了地區(qū)電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和電力輸送能力。同時(shí),開(kāi)發(fā)完成了《城市電網(wǎng)規(guī)劃輔助決策系統(tǒng)》,運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),完成了“十一五”城網(wǎng)規(guī)劃的編制,為吉林地區(qū)電力市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的電力保證。特別是被譽(yù)為“德政工程”和“民心工程”的農(nóng)網(wǎng)改造竣工后,實(shí)實(shí)在在提高了農(nóng)村電網(wǎng)的供電能力,農(nóng)村照明電價(jià)由原來(lái)的平均每千瓦時(shí)0.62元,下降到了現(xiàn)在的每千瓦時(shí)0.486元,每年可切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)3500多萬(wàn)元。
其次,大力提高電能質(zhì)量,保證電力供應(yīng)。根據(jù)《監(jiān)管辦法》中對(duì)電壓合格率和供電可靠率的相關(guān)要求,公司制定了相應(yīng)的保證措施和考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。截至目前,公司各單位所轄客戶的電壓質(zhì)量和供電可靠率等指標(biāo)均能達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),為進(jìn)一步優(yōu)化電力負(fù)荷管理,實(shí)現(xiàn)有序供電,公司每年都要在市經(jīng)委的指導(dǎo)下,對(duì)《事故限電順位表》進(jìn)行重新修訂。由于精心調(diào)度,以來(lái),公司沒(méi)有對(duì)任何客戶進(jìn)行拉閘限電。
第三,充分發(fā)揮“95598”客戶服務(wù)熱線的綜合功能,通過(guò)統(tǒng)一受理全地區(qū)的客戶故障報(bào)修、用電咨詢、投訴舉報(bào)等業(yè)務(wù),使“95598”真正成為客戶與供電企業(yè)快速溝通的橋梁。為保證恢復(fù)送電時(shí)限,切實(shí)提高履行供電服務(wù)承諾的能力,公司對(duì)內(nèi)、外線報(bào)修業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新整合,成立了相應(yīng)的故障搶修科和接電維護(hù)科,統(tǒng)一配置了人員和故障搶修車輛。今年1月,又在全省系統(tǒng)首家開(kāi)通了電力故障搶修gis/gps信息指揮系統(tǒng),使客戶服務(wù)中心能夠根據(jù)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),指揮搶修車輛,最大限度地保證供電安全。
三、完善工作機(jī)制,規(guī)范服務(wù)行為,確?!侗O(jiān)管辦法》落實(shí)到位。
《監(jiān)管辦法》從法律的高度,明確規(guī)定了供電企業(yè)各專業(yè)服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們必須把服務(wù)工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),這樣才能保證《監(jiān)管辦法》切實(shí)落實(shí)到位。
在營(yíng)銷系統(tǒng),公司從用電工程設(shè)計(jì)審查及驗(yàn)收接電入手,規(guī)范工作程序,組織制定了《報(bào)裝接電管理標(biāo)準(zhǔn)流程》,明確了向用戶提供供電方案、審核用戶受電工程文件和裝表接電的具體時(shí)限,有效縮短了供電周期。同時(shí),站在滿足客戶需要,維護(hù)客戶利益的角度,積極主動(dòng)為用電企業(yè)解決實(shí)際困難。中油吉化公司乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí),我們發(fā)現(xiàn)該廠提供的供電方案雖然方法可行,但費(fèi)用較大,于是經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察和反復(fù)論證,最后建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。并根據(jù)實(shí)際情況,積極幫助調(diào)整運(yùn)行方式,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作人員,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,體現(xiàn)了公司“想客戶之所想,幫客戶之所需”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
在電能計(jì)量方面,公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電能計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),按照《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)規(guī)范》的要求,編寫(xiě)了近3萬(wàn)字的質(zhì)量手冊(cè)、28個(gè)程序文件和23個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),形成了一套比較完整的電能質(zhì)量管理體系。此外,公司還嚴(yán)格按照國(guó)家批復(fù)的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),主動(dòng)接受客戶監(jiān)督。每次電價(jià)調(diào)整后,公司都開(kāi)展相關(guān)的電價(jià)普查活動(dòng),同時(shí)利用新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳,將新的電價(jià)表在各供電營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行公布,堅(jiān)持居民電價(jià)、電量、電費(fèi)“三公開(kāi)”。對(duì)于高壓客戶,我們采取召開(kāi)座談會(huì)和主動(dòng)上門(mén)服務(wù)的方式,將上級(jí)調(diào)價(jià)的文件送到客戶手中,使廣大客戶及時(shí)掌握了電價(jià)政策,清楚了用電情況,真正用上了明白電、放心電。
在生產(chǎn)系統(tǒng),公司嚴(yán)格按照承諾要求,對(duì)需要停電的供電設(shè)施,通過(guò)新聞媒體提前7天向社會(huì)公示。對(duì)有重要客戶的線路和客戶專用線路,停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等,盡量避開(kāi)用電高峰時(shí)段,最大限度縮短停電時(shí)間。在對(duì)市廣播電臺(tái)進(jìn)行線路改造施工過(guò)程中,為滿足客戶要求,工作人員要在每晚電臺(tái)停播后和凌晨開(kāi)始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),施工期間沒(méi)有一次影響到電臺(tái)的正常播音,贏得了客戶的極大好評(píng)。
在農(nóng)電系統(tǒng),公司下屬六個(gè)農(nóng)電企業(yè)全部順利通過(guò)了今年的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核驗(yàn)收,得到了省技術(shù)監(jiān)督局的充分肯定。為切實(shí)解決農(nóng)民交費(fèi)難的問(wèn)題,公司創(chuàng)造條件增加鄉(xiāng)村電費(fèi)坐收點(diǎn),推行24小時(shí)值班制和收費(fèi)窗口無(wú)周休日制度,確保農(nóng)民安全用電和隨時(shí)交費(fèi)。目前,基層109個(gè)窗口單位全部安裝了報(bào)修電話,及時(shí)受理農(nóng)村客戶的投訴舉報(bào)和用電咨詢。排灌期間,公司組建了上百個(gè)支農(nóng)小分隊(duì),幫助農(nóng)民客戶解決春灌期間的各類用電難題。同時(shí)以加強(qiáng)“兩所”建設(shè)為重點(diǎn),在農(nóng)電系統(tǒng)全面開(kāi)展“四無(wú)一達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽活動(dòng),力爭(zhēng)到年末實(shí)現(xiàn)無(wú)設(shè)備缺陷、無(wú)客戶投訴、無(wú)新欠電費(fèi)、無(wú)營(yíng)業(yè)差錯(cuò)和低壓臺(tái)區(qū)損失率達(dá)標(biāo)的目的。
在初步解決了無(wú)電鎮(zhèn)和無(wú)電村的用電問(wèn)題后,我們又將服務(wù)的重點(diǎn)放到了困難戶和無(wú)電戶上,建立特殊客戶檔案,對(duì)確實(shí)有困難的農(nóng)戶,開(kāi)展義務(wù)服務(wù)和親情服務(wù),盡其所能的幫助解決用電難題。舒蘭煤礦破產(chǎn)后,我們?cè)诮邮詹糠重?fù)荷時(shí)發(fā)現(xiàn)有一住戶因地處偏僻,一直沒(méi)能用上電。得知情況后,公司立即組織施工人員在最短時(shí)間內(nèi)為住戶送去了光明,結(jié)束了這家住戶長(zhǎng)達(dá)無(wú)電的歷史,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,履行了電力社會(huì)普遍服務(wù)的義務(wù)。
在多經(jīng)系統(tǒng),我們重新組建了江城電力公司和招投標(biāo)公司,對(duì)電力安裝業(yè)務(wù)及工程招投標(biāo)工作實(shí)行規(guī)范管理、一口對(duì)外。工作中,嚴(yán)格按照《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為贏得市場(chǎng)的立足點(diǎn),大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),完善服務(wù)設(shè)施,實(shí)行客戶代表制、工程施工承諾制和售后服務(wù)制。截至目前,沒(méi)有發(fā)生“三指定”和變相“三指定”的現(xiàn)象,以誠(chéng)信贏得了客戶,以服務(wù)占領(lǐng)了市場(chǎng)。在今年的吉化公司70萬(wàn)噸乙烯擴(kuò)建電源工程中,江城電力公司工作人員日夜奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場(chǎng),搶工期,抓進(jìn)度。在施工環(huán)境惡劣,運(yùn)輸車輛無(wú)法進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的情況下,該公司近200名機(jī)關(guān)干部組成攻堅(jiān)隊(duì)伍,僅用兩天就將大量的施工材料運(yùn)到了1公里以外的山上。原本需要120天才能完成的工程,最后僅用62天就完成了全部任務(wù),并一次投運(yùn)成功。中油吉林石化公司的負(fù)責(zé)人專程將寫(xiě)有“至誠(chéng)至信,合作典范”的錦旗和感謝信送到公司,感謝公司為工程順利完成所做出的巨大貢獻(xiàn)。
四、加大科技投入,自覺(jué)接受監(jiān)督,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)《監(jiān)管辦法》的深入實(shí)施。
1、深入開(kāi)展需求側(cè)管理,提升供電企業(yè)服務(wù)形象。為使《監(jiān)管辦法》能夠得到更好的貫徹落實(shí),我們針對(duì)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,積極探索解決辦法,實(shí)施了一系列人性化、個(gè)性化的服務(wù):
一是與移動(dòng)公司合作開(kāi)通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能,移動(dòng)手機(jī)客戶,可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況,以來(lái),我們又陸續(xù)投資近百萬(wàn)元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄,有效避免了客戶因無(wú)意識(shí)欠費(fèi)而被停電的`事情。
二是針對(duì)收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見(jiàn)大的問(wèn)題,我們建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語(yǔ)音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí),在全體營(yíng)銷員工中開(kāi)展“居民客戶無(wú)停電收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶,實(shí)施情感催費(fèi),避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來(lái)的不便。
三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi),我們與市商業(yè)銀行合作,實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來(lái)的16個(gè),增加到近100個(gè),其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè),使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。同時(shí),客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi),使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。
四是針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司新出臺(tái)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們對(duì)窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語(yǔ)、啞語(yǔ)等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無(wú)障礙通道”。同時(shí)將窗口前移,開(kāi)展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠(chéng)信在供電,滿意在江城”等系列活動(dòng),進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進(jìn)了相互的理解和支持。
2、講政治,顧大局,積極承擔(dān)急難險(xiǎn)重的任務(wù)。每逢重大節(jié)日、重要會(huì)議及特殊季節(jié),公司都制定安全應(yīng)急預(yù)案,對(duì)各類突發(fā)事件,公司能從大局出發(fā),第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),全力配合事故搶險(xiǎn)。近兩年來(lái),吉林市相繼發(fā)生了幾起危及社會(huì)安全的事故。比如,中百商廈火災(zāi)事故、鴻博花園煤氣爆炸事故及蛟河市騰達(dá)煤礦透水事故等,在這些事故的處理過(guò)程中,我們都表現(xiàn)出了極高的政治責(zé)任感。今年4月24日,蛟河市騰達(dá)煤礦發(fā)生透水事故,吉林供電公司不到一個(gè)小時(shí),就為事故現(xiàn)場(chǎng)安裝了臨時(shí)變壓器,并架設(shè)了一條作為搶險(xiǎn)專用電源的供電線路,全力以赴保證搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的電力供應(yīng),為搶險(xiǎn)抽水工作贏得了寶貴的時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì),在這次搶險(xiǎn)工作中,公司共出動(dòng)人力40余人,車輛9部,支付各種費(fèi)用80多萬(wàn)元。同時(shí),為解決蛟河煤礦塌陷區(qū)6000余戶居民及其配套設(shè)施搬遷的供電問(wèn)題,我們又爭(zhēng)取到2400萬(wàn)元資金用于永泰二次變的建設(shè),預(yù)計(jì)今年可以投入運(yùn)行。原省委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記吳廣才在視察公司后,曾深有感觸地說(shuō),“供電系統(tǒng)不愧為服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)典型!”市委領(lǐng)導(dǎo)也曾在相關(guān)會(huì)議上發(fā)出要向吉林供電公司學(xué)習(xí)的號(hào)召。
3、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)供居民上訪不斷及存在的不穩(wěn)定因素,從開(kāi)始,我們逐年籌措資金對(duì)破產(chǎn)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)供居民用電進(jìn)行摘轉(zhuǎn)供。截止目前,共計(jì)改造和接收各類用戶近10萬(wàn)戶。為保證安全用電,我們還對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的供電設(shè)施進(jìn)行了改造,共計(jì)接收各類用戶6000余戶,徹底解決了城鄉(xiāng)結(jié)合部居民用不起電的問(wèn)題,有效地化解了因困難企業(yè)停產(chǎn)半停產(chǎn)影響轉(zhuǎn)供居民用電的矛盾,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
4、嚴(yán)格服務(wù)監(jiān)督,提升社會(huì)滿意率。我們?cè)谌邢聧彽氖∈袆谀V衅刚?qǐng)了8名同志為行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)暗訪監(jiān)督員,在社會(huì)各界聘請(qǐng)了400余名義務(wù)監(jiān)督員,全面開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)包保、走訪調(diào)查、新聞監(jiān)督、暗訪抽查等一系列明查暗訪工作,專門(mén)檢查公司行業(yè)作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,廣泛地聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)和建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。通過(guò)嚴(yán)格的服務(wù)監(jiān)督,有效地促進(jìn)了公司對(duì)《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》的貫徹落實(shí),客戶對(duì)供電企業(yè)服務(wù)的滿意率有了明顯提升,投訴舉報(bào)大幅下降,20和20,我們連續(xù)兩年在全市政行風(fēng)測(cè)評(píng)中,名列社會(huì)服務(wù)類第一名;在今年的“政府――市民一線牽”活動(dòng)、市“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)和省公司行風(fēng)熱線直播活動(dòng)中,公司均實(shí)現(xiàn)了零投訴。
通過(guò)大力貫徹《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》,公司的依法經(jīng)營(yíng)和規(guī)范管理水平有了明顯提升,有力地促進(jìn)了企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來(lái),公司相繼榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)文明單位、全國(guó)用戶滿意企業(yè)、全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位和全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)等一系列殊榮,為振興東北老工業(yè)基地和我市經(jīng)濟(jì)的騰飛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃。
目前,公司已經(jīng)著手進(jìn)行今年的行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié),并對(duì)明年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行了研討。20,公司將繼續(xù)深入貫徹國(guó)網(wǎng)公司“三公”調(diào)度暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會(huì)議精神,全面開(kāi)展“和諧吉林、真誠(chéng)電力”服務(wù)工程活動(dòng)。同時(shí),我們將結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)手段,健全服務(wù)機(jī)制,整合服務(wù)力量,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)的更高層面,教育引導(dǎo)員工樹(shù)立一個(gè)理念、提倡兩個(gè)服務(wù)、形成三個(gè)意識(shí)、體現(xiàn)“四個(gè)”優(yōu)先,使公司的行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作最終達(dá)到“五個(gè)滿意”,即:上級(jí)組織滿意、地方政府滿意、社會(huì)滿意、廣大客戶滿意和發(fā)電企業(yè)滿意。通過(guò)對(duì)《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》的全面落實(shí),推動(dòng)公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新的臺(tái)階。
供電公司工作匯報(bào)篇九
20xx年,在供電公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在供電公司各部門(mén)的支持幫助下,我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀”的“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo),以“抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流”的“三抓一創(chuàng)”為工作思路,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年的工作和廉潔情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七和xx大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)供電公司工作精神,切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想、行動(dòng)、工作上與供電公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)供電業(yè)務(wù)工作知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹(shù)立全心全意為“三農(nóng)”服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效。
我是供電所所長(zhǎng)、支部書(shū)記,20xx年中,我刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè),努力做好自己的本職工作,完成全部工作任務(wù),取得了良好成績(jī)。
1、確保電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。我加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)與改造力度,提高供電可靠性和電壓合格率,確保電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行,不發(fā)生大面積停電事故,切實(shí)為“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民”三農(nóng)事業(yè)服務(wù),促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
2、提高供電服務(wù)水平。我全面落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》和新“三個(gè)十條”,加強(qiáng)供電所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極推行服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)過(guò)程“零差錯(cuò)”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)溝通“零距離”、服務(wù)投訴“零障礙”,提高供電服務(wù)水平。在平時(shí)供電工作中,加大辦事公開(kāi)力度,嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”規(guī)定,切實(shí)做到流程清晰、信息透明、方便群眾,提高群眾對(duì)我們供電所工作的滿意度。
3、注重安全確保不發(fā)生事故。我堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊密圍繞全年安全工作目標(biāo),全面做好電網(wǎng)建設(shè)、抄表催費(fèi)、行車交通、綜治消防等各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生各類安全事故,切實(shí)維護(hù)農(nóng)電員工生命和供電所財(cái)產(chǎn)安全。
4、加強(qiáng)供電所民主管理。我緊緊依靠農(nóng)電員工辦好供電所,樹(shù)立農(nóng)電員工主人翁地位,認(rèn)真落實(shí)供電公司有關(guān)供電所事務(wù)公開(kāi)的的精神,凡是應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)都及時(shí)公開(kāi),接受農(nóng)電員工的監(jiān)督,充分發(fā)揮農(nóng)電員工參與供電所民主管理、民主監(jiān)督、民主決策的作用,共同把供電所辦好。
5、認(rèn)真做好黨建工作。我是供電所支部書(shū)記,認(rèn)真落實(shí)三會(huì)一課,組織黨員和農(nóng)電員工認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神,提高黨員和農(nóng)電員工的思想覺(jué)悟,做到刻苦勤奮工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)供電所工作深入發(fā)展。我落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,落實(shí)“一崗雙責(zé)”,提高農(nóng)電員工廉潔意識(shí),努力為三農(nóng)事業(yè)服務(wù),爭(zhēng)當(dāng)一名廉潔農(nóng)電員工。我加強(qiáng)農(nóng)電員工遵紀(jì)守法和廉潔自律情況的監(jiān)督,規(guī)范農(nóng)電員工的從業(yè)行為,嚴(yán)格遵守供電公司的制度規(guī)定和工作紀(jì)律,確保不發(fā)生違紀(jì)違法事件。
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖,對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),一心一意做好工作。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),使自己成為供電公司卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與供電公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行供電公司的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署;善于把供電公司的精神落實(shí)到具體工作中。同時(shí),加強(qiáng)工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作。
我是供電所所長(zhǎng)、支部書(shū)記,手中有一定的權(quán)力,我把用好權(quán)力當(dāng)作自己的責(zé)任,要求自己真正做到權(quán)為民所用,獲得群眾的支持和滿意。我率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái),扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受人民群眾擁護(hù)的清正廉潔干部。
我主要存在三方面不足問(wèn)題:一是學(xué)習(xí)有所欠缺,沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,用學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作不夠。二是作風(fēng)不夠踏實(shí),與群眾的聯(lián)系、溝通不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。三是工作業(yè)績(jī)不夠突出,缺少工作特色和亮點(diǎn)。
1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
2、刻苦努力,提高工作業(yè)績(jī)。我要刻苦努力工作,探索供電工作新思路和新方法,按照供電公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。
3、遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
供電公司工作匯報(bào)篇十
xx縣供電公司組織人員對(duì)110千伏黑李變電站的變壓器、電纜溝等設(shè)施進(jìn)行防汛隱患排查,這是該公司做好秋季電網(wǎng)防汛工作的場(chǎng)景之一。
針對(duì)今年秋季多雨的情況,xx縣供電公司早謀劃、早行動(dòng),精心備戰(zhàn),做好筑牢電網(wǎng)防汛安全堤。嚴(yán)格工作責(zé)任落實(shí)。制定防汛。
工作方案。
成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組細(xì)化、分解各部門(mén)各級(jí)人員工作責(zé)任;加強(qiáng)對(duì)變電站設(shè)備的排查力度。組織技術(shù)人員對(duì)變電站的變壓器、電纜溝、排水溝、避雷針、房屋等設(shè)施展開(kāi)專項(xiàng)排查嚴(yán)防出現(xiàn)房屋滲漏、溝道進(jìn)水、設(shè)備受潮等現(xiàn)象。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)線路的夜巡、特巡力度,指定專人對(duì)危險(xiǎn)地段、重要線路的巡視、監(jiān)測(cè)和維護(hù)工作,建立信息檔案,對(duì)因降雨造成桿塔基礎(chǔ)松動(dòng)、低洼線路設(shè)備灌水等隱患及時(shí)整改治理。
成立應(yīng)急搶修突擊隊(duì),嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班紀(jì)律,備好搶險(xiǎn)物資、防汛工具、車輛、通訊器材等。注重信息交流。主動(dòng)與氣象、水文部門(mén)聯(lián)絡(luò)信息,及時(shí)了解汛情、雨情,確保正確研判防汛形勢(shì)。
截至目前,該公司防汛工作小組出動(dòng)人員共計(jì)40余人次,發(fā)現(xiàn)和消除隱患22項(xiàng),涉及變電站設(shè)備和雨水沖刷區(qū)等。
近日,供電公司新城子供電所運(yùn)行檢修人員早早出發(fā),對(duì)多雷區(qū)10千伏配變?cè)O(shè)備的接地電阻開(kāi)始進(jìn)行全面測(cè)試。隨著夏季雷雨季節(jié)的臨近,供電線路和設(shè)備又將面臨新一輪考驗(yàn),為全面做好今年的防雷防汛工作,最大限度減少外力對(duì)輸電線路的及設(shè)備的損害,從6月起,供電公司就未雨綢繆、多措并舉,采取多項(xiàng)措施提前做好防雷避雷和汛期防范工作,增強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)防雷、防汛抗災(zāi)的能力。
該公司在結(jié)合歷年防雷工作實(shí)際的基礎(chǔ)上,制定和完善了防雷措施和工作預(yù)案,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作。對(duì)雷區(qū)多發(fā)線路登桿檢查,結(jié)合大修技改工程安裝和更換避雷器,同時(shí)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)漏水、破損的小區(qū)配電房、開(kāi)關(guān)站、配電線路及配電設(shè)備的防雷設(shè)施等進(jìn)行專項(xiàng)消缺,并對(duì)各轄區(qū)內(nèi)的配電線路、低壓線路絕緣瓷瓶、避雷器、變壓器、接地裝置進(jìn)行特巡。
在做好防雷工作的同時(shí),供電公司厲兵襪馬備戰(zhàn)防汛工作,對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行了全面排查、清障消缺,補(bǔ)充了防汛物資和備品備件;對(duì)小區(qū)配電房、環(huán)網(wǎng)開(kāi)關(guān)站的防洪溝、圍墻、桿塔基礎(chǔ)等部位和處于低洼地帶的庫(kù)房、配電設(shè)施等生產(chǎn)設(shè)施加強(qiáng)檢查、清理、及時(shí)整改。對(duì)搶險(xiǎn)隊(duì)伍、備品備件、搶險(xiǎn)物資等防汛工作,進(jìn)行檢查和落實(shí),全力確保在防雷雨汛期到來(lái)前將隱患和缺陷處理完畢或得以有效掌控,保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
7月份,地處中原的國(guó)電熱電有限公司即進(jìn)入汛期,尤其從7月13日開(kāi)始,迎來(lái)了新一輪強(qiáng)降雨天氣過(guò)程。該公司按照防汛工作“思想、組織、措施、物資”四落實(shí)和“人員、措施、工作”三到位要求,采取多種舉措,抓好汛期檢查,消除安全隱患,做好抗洪搶險(xiǎn)物資的儲(chǔ)備,嚴(yán)格執(zhí)行定期檢查校驗(yàn)制度,加強(qiáng)汛期值班,切實(shí)保證汛期的安全生產(chǎn)。
早在汛期到來(lái)之前,該公司即根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際調(diào)整組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善防汛搶險(xiǎn)方案和措施,明確重點(diǎn)防汛部位和責(zé)任人,明確防汛物資的儲(chǔ)備、防汛預(yù)案、設(shè)施的檢查等內(nèi)容,做到責(zé)任明確、措施得力,切實(shí)做好防汛、抗災(zāi)、搶險(xiǎn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
該公司組織設(shè)備管理部、燃料運(yùn)行部、總經(jīng)理工作部對(duì)公司建筑物開(kāi)展專項(xiàng)安全檢查,對(duì)主廠房、控制室、配電室、外圍廠房、倉(cāng)庫(kù)、辦公樓等設(shè)施的房頂、門(mén)窗、排水進(jìn)行全面檢查修繕,檢查建筑物流水槽、落水管等是否有堵塞現(xiàn)象,并及時(shí)進(jìn)行疏通疏導(dǎo)。安全環(huán)保部認(rèn)真組織防汛專項(xiàng)檢查,總經(jīng)理工作部組織消防專項(xiàng)檢查,燃料運(yùn)行部組織對(duì)干煤棚、煤場(chǎng)、火車卸煤溝等的檢查。結(jié)合春季安全大檢查結(jié)果,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),重點(diǎn)檢查主設(shè)備、升壓站、監(jiān)控系統(tǒng)、繼電保護(hù)、熱工保護(hù)、壓力容器、起重機(jī)械等設(shè)備是否存在危及人身和系統(tǒng)的安全隱患,對(duì)安全大檢查中查出的問(wèn)題、隱患,均制定整改計(jì)劃,限期整改閉環(huán)。
該公司加強(qiáng)循環(huán)水泵房、廠房及升壓站的安全防護(hù)措施,設(shè)備管理部、燃料運(yùn)行部重點(diǎn)檢查擋水設(shè)施和排澇設(shè)施,以及零米以下溝道的防倒灌措施,特別是水泵房、地下輸煤廊道、鐵路專用線路、煤場(chǎng)等重點(diǎn)部位,對(duì)排水設(shè)施、防倒灌設(shè)施、防洪溝等進(jìn)行全面、認(rèn)真、細(xì)致的檢查清理。同時(shí),結(jié)合春檢預(yù)試,對(duì)氫庫(kù)、油庫(kù)、液氨站防雷設(shè)施進(jìn)行一次全面的檢測(cè)維護(hù),嚴(yán)防雷擊引發(fā)爆炸事故。
該公司及時(shí)完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu),落實(shí)應(yīng)急管理責(zé)任,組織修訂完善各類應(yīng)急處置方案,提高方案、預(yù)案的針對(duì)性和可操作性;要求新力項(xiàng)目部、火一項(xiàng)目部等維護(hù)單位及時(shí)充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍,組織骨干力量成立防汛應(yīng)急搶險(xiǎn)突擊隊(duì),配備必要的應(yīng)急裝備和物資。安全環(huán)保部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急防汛設(shè)施進(jìn)行檢查、測(cè)試,補(bǔ)充必要的防汛物資。結(jié)合生產(chǎn)情況,設(shè)備管理部、燃料繞行部組織了防汛演練、運(yùn)行部組織了廠用電中斷事故演練。通過(guò)演練,檢驗(yàn)預(yù)案的實(shí)效性,提高廣大職工的安全防范意識(shí)和防災(zāi)避險(xiǎn)水平。
該公司繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的遵章守紀(jì)教育,密切關(guān)注雨情、汛情對(duì)道路安全的影響,嚴(yán)格控制惡劣天氣車輛出行,強(qiáng)降雨天氣下堅(jiān)決停止班車運(yùn)行,確保人員及車輛安全。
供電公司工作匯報(bào)篇十一
堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量切實(shí)做好黨員發(fā)展工作。
我公司現(xiàn)有黨員**名,其中正式黨員*名,預(yù)備黨員*名,女黨員**名,占黨員總數(shù)的*%,*歲以下的青年黨員*名,占黨員總數(shù)的*%,大專及以上文化程度的黨員*名,占黨員總數(shù)的*%,設(shè)有*個(gè)黨支部,*個(gè)黨小組,無(wú)黨員班組*個(gè)。發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)的一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作,是黨的建設(shè)新的偉大工程的基礎(chǔ)工程,做好新形勢(shì)下的發(fā)展黨員工作,是保持黨員隊(duì)伍生機(jī)和活力的迫切需要。近幾年來(lái),我們堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞中心,服務(wù)大局,嚴(yán)格按照發(fā)展黨員工作“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的十六字方針,以發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍,優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為目的,把保證新黨員質(zhì)量放在首位,重視在一線生產(chǎn)骨干、青年知識(shí)分子和女職工中發(fā)展黨員,注重改善結(jié)構(gòu),逐步消除無(wú)黨員班組,積極穩(wěn)妥地做好新形勢(shì)下的發(fā)展黨員工作,不斷為黨增添活力。下面我謹(jǐn)代表**供電公司黨總支就抓好發(fā)展黨員工作方面的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作個(gè)匯報(bào)。
一、抓好源頭,打牢基礎(chǔ),搞好入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。
源源不斷地把符合黨員條件的先進(jìn)分子吸收到黨內(nèi)來(lái),不斷為黨的肌體補(bǔ)充新鮮血液,是我們黨保持蓬勃生機(jī)的根本保證。作為基層黨組織擔(dān)負(fù)了做好發(fā)展黨員的最基本的、最具體的工作。因此,我們非常重視加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè),抓好源頭,打牢基礎(chǔ),認(rèn)真搞好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作。一是建立一支結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊(duì)伍。我們對(duì)提交了入黨申請(qǐng)書(shū)的員工,支部書(shū)記會(huì)及時(shí)找其談話,從側(cè)面了解他(她)的入黨動(dòng)機(jī),告知發(fā)展黨員的基本程序和要求,保護(hù)其要求入黨的積極性。然后再根據(jù)黨員隊(duì)伍的知識(shí)、年齡、性別結(jié)構(gòu)及黨員分布等情況,按照改善結(jié)構(gòu)、保持均衡發(fā)展的原則,把一線生產(chǎn)骨干、青年知識(shí)分子和女職工作為發(fā)展黨員的重點(diǎn),根據(jù)這幾個(gè)月對(duì)他的觀察并結(jié)合其以前一貫的表現(xiàn),經(jīng)支委會(huì)認(rèn)真研究,嚴(yán)格把握標(biāo)準(zhǔn),將那些政治覺(jué)悟較高、思想素質(zhì)較好且符合入黨條件的入黨申請(qǐng)人列為積極分子來(lái)重點(diǎn)培養(yǎng),并指定倆名正式黨員作為培養(yǎng)聯(lián)系人,同時(shí)填寫(xiě)《入黨積極分子考察表》,開(kāi)始進(jìn)行培養(yǎng)考察。二是落實(shí)支委和黨員抓好入黨積極分子的培養(yǎng)考察。在考察期,各黨支部能認(rèn)真做好培養(yǎng)考察對(duì)象的日常管理工作,除了督促培養(yǎng)聯(lián)系人,定期找入黨積極分子談話,按時(shí)填寫(xiě)培養(yǎng)考察意見(jiàn)外,還注重抓好積極分子每季一次思想?yún)R報(bào)的`工作落實(shí),從中了解和掌握不同時(shí)期積極分子的思想動(dòng)態(tài),以便得到支部的幫助和教育,提高他們的思想覺(jué)悟。同時(shí)支部委員還經(jīng)常找其談心,了解思想狀況,及時(shí)幫其釋疑解惑,真正解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,促其早日成熟,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。三是抓好入黨積極分子的培訓(xùn)教育。認(rèn)真組織入黨積極分子參加黨委舉辦的培訓(xùn)班,集中學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)。我們力求通過(guò)培訓(xùn),使積極分子對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標(biāo)、黨員條件、權(quán)力與義務(wù)等有較全面的認(rèn)識(shí)和了解,并經(jīng)常組織入黨積極分子參加黨支部有關(guān)的活動(dòng),使他們能更直接地了解和熟悉黨內(nèi)生活,培養(yǎng)他們的組織觀念,增強(qiáng)他們的政治責(zé)任感和光榮感。實(shí)踐證明,抓好入黨積極分子的培養(yǎng),對(duì)發(fā)展黨員工作至關(guān)重要,是保證質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),能為發(fā)展黨員提供人才后備庫(kù),為保證發(fā)展黨員質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極做好推優(yōu)工作,吸收優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
發(fā)展優(yōu)秀團(tuán)員入黨,逐步增加黨員隊(duì)伍中年輕黨員的比重,有利于建設(shè)一支充滿生機(jī)與活力的黨員隊(duì)伍。因此,公司團(tuán)總支高度重視抓好團(tuán)員的推優(yōu)工作,按程序及時(shí)把優(yōu)秀團(tuán)員推薦給黨組織做為發(fā)展對(duì)象,這對(duì)我公司改善黨員隊(duì)伍的年齡、文化結(jié)構(gòu),充實(shí)黨的新生力量起到了重要作用。從以來(lái),發(fā)展黨員6名,其中吸收優(yōu)秀團(tuán)員入黨2名,占發(fā)展黨員總數(shù)的33%。
三、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān),確保黨員發(fā)展質(zhì)量。
在發(fā)展黨員工作中,我們始終以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細(xì)則》為依據(jù),按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,認(rèn)真執(zhí)行發(fā)展黨員工作制度,堅(jiān)持有計(jì)劃發(fā)展的原則,把質(zhì)量放在首位的原則,入黨自愿和個(gè)別吸收的原則,建立健全了發(fā)展黨員預(yù)審、政審、征求群眾意見(jiàn)、公示和責(zé)任追究的制度,把發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保黨員質(zhì)量。在實(shí)際工作中,我們注重抓好四個(gè)環(huán)節(jié):第一是從實(shí)際情況出發(fā)制定好年度工作計(jì)劃。我們將發(fā)展黨員工作列入黨總支重要議事日程,做到與其他工作同安排、同布置,對(duì)計(jì)劃實(shí)行情況每季檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施解決,防止工作與計(jì)劃脫節(jié)。第二是把握重要環(huán)節(jié)。確定發(fā)展對(duì)象,是發(fā)展黨員工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)保證黨員發(fā)展質(zhì)量有著十分重要的作用。入黨積極分子一但被列為發(fā)展對(duì)象,很快就可以辦理入黨手續(xù),進(jìn)入黨內(nèi)。如果把不好這一關(guān)口,很容易讓那些不符合黨員條件的人混入黨內(nèi)。因此,我們嚴(yán)格按照程序,對(duì)培養(yǎng)考察期滿一年的積極分子,及時(shí)進(jìn)行討論,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、公示的形式廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。在此基礎(chǔ)上,將基本具備了黨章規(guī)定的黨員條件、群眾反映較好、近期可以履行入黨手續(xù)的入黨積極分子確定為發(fā)展對(duì)象,循序漸進(jìn),這樣既能保證黨員發(fā)展質(zhì)量,[本文來(lái)源于文秘寫(xiě)作-www,,找范文請(qǐng)到本網(wǎng)網(wǎng)]又能保護(hù)積極分子入黨的愿望,不挫傷他們的積極性,穩(wěn)定入黨積極分子隊(duì)伍。第三嚴(yán)格把關(guān),搞好政治審查?!吨袊?guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)規(guī)定》“凡沒(méi)有經(jīng)過(guò)政治審查的,不能發(fā)展入黨”。由此可見(jiàn),對(duì)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行政治審查是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的工作,這是堅(jiān)持黨的先進(jìn)性和純潔性的具體措施之一。我們通過(guò)外調(diào)、查閱檔案、找人談話了解發(fā)展對(duì)象和其直系親屬及主要社會(huì)關(guān)系在歷次重大政治斗爭(zhēng)中的表現(xiàn)、政歷情況等,然后形成發(fā)展對(duì)象的綜合政審材料,提出發(fā)展對(duì)象入黨的結(jié)論性意見(jiàn),防止政治上有問(wèn)題的人混入黨內(nèi)。第四認(rèn)真履行發(fā)展黨員手續(xù)。在征得萍鄉(xiāng)供電公司黨委同意及對(duì)發(fā)展對(duì)象的入黨材料初審后,支部書(shū)記會(huì)指定入黨介紹人指導(dǎo)其認(rèn)真填寫(xiě)《入黨志愿書(shū)》,并按照黨章和有關(guān)規(guī)定中的接收黨員的程序去辦理,認(rèn)真履行入黨手續(xù),堅(jiān)持做到成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè),始終把好發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)。我們通過(guò)嚴(yán)格工作程序,一環(huán)扣一環(huán),環(huán)環(huán)相扣,確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。
近幾年來(lái),我公司發(fā)展的新黨員,絕大多數(shù)是受群眾擁護(hù)且信賴的優(yōu)秀分子,像彭中安、盧珊已走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,謝海蓉、李劍、劉金華、彭霞等其他一批新黨員在公司不同的崗位上發(fā)揮了重要作用,成為推動(dòng)公司進(jìn)步和發(fā)展的中堅(jiān)力量。也正是他們的行動(dòng),激發(fā)了廣大職工對(duì)黨組織的向往,向黨組織寫(xiě)入黨申請(qǐng)書(shū)的越來(lái)越多,形成了積極向黨組織靠攏的濃厚政治氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁,我們?cè)谧h員發(fā)展工作方面雖然做了大量的工作,但與上級(jí)黨組織的要求還相差很遠(yuǎn),與兄弟單位相比還有較大差距,我們決心在今后工作中發(fā)展成績(jī),克服不足,虛心向兄弟單位學(xué)習(xí),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新工作,為推動(dòng)公司黨建工作上個(gè)新臺(tái)階面努力。
供電公司工作匯報(bào)篇十二
今年以來(lái),區(qū)紀(jì)委按照繼承創(chuàng)新、循序漸進(jìn)的思路,不斷拓展廉政文化建設(shè)陣地,挖掘廉政文化資源,全面推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng),使廉政清風(fēng)吹遍黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位,著力構(gòu)建了具有特色的廉政文化建設(shè)模式。
一、抓重點(diǎn),明確活動(dòng)目標(biāo)。
以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題,突出黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部這一重點(diǎn),以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為載體,將廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、節(jié)約型機(jī)關(guān)相結(jié)合,積極開(kāi)展全方位、多層次、寬領(lǐng)域的機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)活動(dòng)。為廣大機(jī)關(guān)干部提供一個(gè)講廉潔、崇誠(chéng)信、守法律的良好環(huán)境,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部尊廉崇潔、積極向上、無(wú)私奉獻(xiàn),增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的從政修養(yǎng),自覺(jué)養(yǎng)成守法、誠(chéng)信、自律的良好行為規(guī)范和思想道德情操,抵制腐朽思想和不正風(fēng)氣的侵蝕,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
二、抓載體,打造特色品牌。
堅(jiān)持圍繞“以人為本、保護(hù)干部、促進(jìn)廉政”這個(gè)主題,精心設(shè)計(jì)廉政文化載體,積極打造各具特色的廉政文化品牌,不斷增強(qiáng)廉政文化的實(shí)效性。
贈(zèng)送廉政文化產(chǎn)品“警廉”。將“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”、“廉政準(zhǔn)則”、及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定和廉政警言警句等,制作成精美的桌牌,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部;編寫(xiě)成警句短信、廉政寄語(yǔ),寄發(fā)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,開(kāi)展“溫馨提醒”活動(dòng)。今年,向200多名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部寄發(fā)廉政系例教育讀物526臺(tái)(冊(cè)),為5名縣(處)級(jí)干部贈(zèng)訂了1份《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》和《中國(guó)監(jiān)察》。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)“傳廉”。一是開(kāi)辦“黨風(fēng)廉政宣傳教育”專欄,集中開(kāi)展了先進(jìn)典型示范教育和反面典型警示教育專題電化教育活動(dòng)。全區(qū)播放電教片100多場(chǎng)(次),開(kāi)展專題講座30多場(chǎng)(次),累計(jì)有1.5萬(wàn)多名黨員干部接受了教育。二是在電視臺(tái)開(kāi)設(shè)了“政風(fēng)行風(fēng)欄目”,從4月份開(kāi)始,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和財(cái)政、教育等20多個(gè)與群眾利益密切相關(guān)的窗口服務(wù)行業(yè)和執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,就落實(shí)全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神、加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的情況開(kāi)展了電視訪談活動(dòng)。三是在電視臺(tái)和報(bào)紙上開(kāi)設(shè)了“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政承諾公開(kāi)”專欄,80多名領(lǐng)導(dǎo)干部分期分批在媒體上公開(kāi)了廉政承諾內(nèi)容。如區(qū)交通局以“建設(shè)人民放心工程、辦人民滿意實(shí)事”為抓手廉政承諾。
開(kāi)展機(jī)關(guān)干部唱廉歌活動(dòng)“倡廉”。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)街道、各部門(mén)、區(qū)直各單位、各中小學(xué)校結(jié)合迎“五一”、慶“七一”活動(dòng),采取歌詠比賽、文藝晚會(huì)等形式,紛紛組織開(kāi)展了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的千人傳唱廉政歌曲活動(dòng)。
開(kāi)展觀看廉政電影活動(dòng)“導(dǎo)廉”。會(huì)同宣傳、文化等單位在全區(qū)開(kāi)展了廉政愛(ài)國(guó)電影進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)巡回播放活動(dòng)。
舉辦廉政征文活動(dòng)“揚(yáng)廉”。為強(qiáng)化對(duì)廉政文化的思考,揭示廉政文化建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,真正實(shí)現(xiàn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)廉政文化實(shí)踐,會(huì)同宣傳、文化等單位在全區(qū)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)校及農(nóng)村開(kāi)展了廉政文化征文活動(dòng)。止目前,共收到作品200多件,召開(kāi)不同層面的廉政文化座談交流會(huì)10場(chǎng)次。在開(kāi)展廉政文化征文的基礎(chǔ)上,已組織人員著手編輯廉政文化教育從書(shū),加強(qiáng)對(duì)全區(qū)廉政文化建設(shè)的指導(dǎo)性。
上廉政黨課活動(dòng)“宣廉”。各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,年內(nèi)至少在本單位的黨員干部中講一次廉政黨課,()做一次反腐倡廉形勢(shì)報(bào)告,教育引導(dǎo)廣大黨員干部艱苦奮斗、廉潔從政。止目前,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共講廉政課50余場(chǎng)次,受教育面達(dá)6000余人次。
三、抓措施,整合教育資源。
在實(shí)際工作中,區(qū)紀(jì)委注意發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能,整合各方面力量,不斷完善機(jī)關(guān)廉政教育措施,及時(shí)總結(jié)提煉好的做法和經(jīng)驗(yàn),使教育工作逐步制度化、規(guī)范化。一是納入“大宣教”工作格局。充分發(fā)揮黨風(fēng)廉政宣傳教育聯(lián)席會(huì)議制度的作用,組織協(xié)調(diào)宣傳、組織、文化、教育、黨校、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門(mén)和單位履行好各自職責(zé),形成互相推動(dòng)、互相促進(jìn)、互相提高的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),增強(qiáng)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)工作的整體合力。實(shí)行明確的責(zé)任分工,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,真正做到虛功實(shí)做,軟事硬抓。二是與中心工作相結(jié)合。在機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)過(guò)程中,把廉政文化建設(shè)與機(jī)關(guān)其他工作相結(jié)合,防止“空對(duì)空”、搞形式主義。力求做到三個(gè)結(jié)合,即:與科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合,利用廉政文化的力量,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的`政績(jī)觀,樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象;與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合,通過(guò)廉政文化建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高機(jī)關(guān)辦事效率,規(guī)范行政行為,增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力;與機(jī)關(guān)文化相結(jié)合,結(jié)合機(jī)關(guān)文化特點(diǎn),有的放矢開(kāi)展各種文化活動(dòng),使機(jī)關(guān)干部在豐富多彩的文化活動(dòng)中得到廉政勤政的教育和熏陶。三是注重總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),通過(guò)采取觀摩學(xué)習(xí)、召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、舉辦廉政文化成果展等措施,促進(jìn)廉政文化建設(shè)工作的深入開(kāi)展。四是建立了以單位自籌、社會(huì)各方面贊助相結(jié)合的資金投入保障機(jī)制,不斷擴(kuò)大資金的籌措渠道,加強(qiáng)對(duì)廉政文化建設(shè)的投入。
供電公司工作匯報(bào)篇十三
**供電公司運(yùn)行二隊(duì)成立于1998年2月,現(xiàn)有職工67人,管轄6座變電站,主要擔(dān)負(fù)著**采油廠、**鉆井公司、**社區(qū)等單位的生產(chǎn)、生活供電任務(wù),年轉(zhuǎn)供電量達(dá)3.9億kw.h。 今年以來(lái),我隊(duì)以“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)為載體,以“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)銀、奪金”活動(dòng)為主線,以創(chuàng)建“銀牌運(yùn)行隊(duì)”為目標(biāo),不斷推進(jìn)基層建設(shè)“三全”工作。扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,著力構(gòu)建和諧發(fā)展的運(yùn)行隊(duì)伍,有效地提高了隊(duì)伍管理水平。
二、申報(bào)“銀牌”基層隊(duì)所具備條件
我們**供電公司運(yùn)行二隊(duì)瞄準(zhǔn)管理局“銀牌運(yùn)行隊(duì)”的標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展創(chuàng)建工作。今年我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)和發(fā)展的需要,以84次崗檢為切入點(diǎn),完善機(jī)制,規(guī)范崗位操作。以實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”為載體,進(jìn)一步提升黨員干部政治理論水平和個(gè)人政治素質(zhì),引領(lǐng)干部職工創(chuàng)新創(chuàng)效,不斷提升了職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)力、文化力、競(jìng)爭(zhēng)力,已具備了管理局“銀牌運(yùn)行隊(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)條件。
(一)過(guò)硬的隊(duì)伍。我隊(duì)班子成員4人,其中政工師1人、工程師3人。在班子成員的帶領(lǐng)下,職工的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。目前,我隊(duì)通過(guò)技師資格考試2人,高級(jí)工19人,中級(jí)工35人,初級(jí)工7人。
在幾年的工作實(shí)踐中,我們凝練出適應(yīng)單位特點(diǎn),具有行業(yè)特色的團(tuán)隊(duì)精神——“敢為人先的探索,不甘落后的拼搏、永不停止的追求”,在這種精神的激勵(lì)和鼓舞下,建設(shè)了一支思想好、素質(zhì)高、作風(fēng)硬的干部職工隊(duì)伍。具備了較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)效能力,涌現(xiàn)出了扎根一線、勇于創(chuàng)新的女黨員、好站長(zhǎng)**等先進(jìn)典型,在身邊典型的感召和帶動(dòng)下,職工隊(duì)伍的.思想作風(fēng)和技術(shù)素質(zhì)得到快速提升。我隊(duì)職工**取得了管理局變電運(yùn)行技術(shù)比賽第二名,在今年在公司舉辦的工人技術(shù)比賽中我隊(duì)6位選手“聯(lián)手作戰(zhàn)”一舉奪得團(tuán)體第一名的桂冠。
(二)過(guò)硬的管理。堅(jiān)持思想領(lǐng)先,以人為本科學(xué)發(fā)展的管理理念,從工作實(shí)際出發(fā),積極探索隊(duì)伍管理的新方法、新路子,建立和完善了《運(yùn)行二隊(duì)千分制考核管理辦法》, 促進(jìn)了隊(duì)伍管理水平的提高。我們采用千分制,將變電站的工作按五大類、60小項(xiàng)進(jìn)行了考核,組織以隊(duì)干部、班組長(zhǎng)為成員的考核小組, 定期對(duì)變電站進(jìn)行檢查考核,將考核結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤, 使班組管理進(jìn)一步制度化、規(guī)范化,各班組創(chuàng)新管理方式、提高管理水平的積極性更加高漲。如基地變實(shí)施《親情管理法》、大王變實(shí)施《點(diǎn)滴管理法》、渤三變實(shí)施《黃紅黑牌考核法》,班組管理呈現(xiàn)出班班有特色、亮點(diǎn)紛呈的良好局面?;嘏幼冸娬具B續(xù)多年被評(píng)為“巾幗示范崗”、渤三變電站也多次被評(píng)為“文明班組”、“優(yōu)秀黨員責(zé)任區(qū)”和“十佳檢修現(xiàn)場(chǎng)”。我隊(duì)連續(xù)6年保持了管理局優(yōu)秀基層隊(duì)的稱號(hào)。
(三)過(guò)硬的指標(biāo)。xx年以來(lái),我隊(duì)實(shí)施了《月運(yùn)行分析會(huì)制度》,對(duì)變電站內(nèi)安全隱患情況進(jìn)行全面的排查和統(tǒng)計(jì),對(duì)各站存在的設(shè)備缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類、上報(bào)治理計(jì)劃,做好缺陷處理的管理督促工作,xx年至今年上半年,我們共辦理兩票1092份,倒閘操作12292次,正確率達(dá)100%,設(shè)備缺陷發(fā)現(xiàn)及時(shí)率、設(shè)備綜合完好率均達(dá)到了100%,主變事故率為0次/(臺(tái).年)。
三、主要做法
(一)實(shí)施聚心工程,讓“奪牌”士氣漲起來(lái)
作,把職工的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到奪牌目標(biāo)上來(lái),把熱情凝聚到具體工作中去,營(yíng)造了良好的奪牌氛圍。
供電公司工作匯報(bào)篇十四
xx縣地稅局從工作實(shí)際出發(fā),積極探索黨建工作與地稅工作的結(jié)合點(diǎn),不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作,促進(jìn)了征管質(zhì)量、行政效能、執(zhí)法水平、地稅形象的進(jìn)一步提高,先后榮獲xx省“最佳文明單位”、“文明小區(qū)”、全省地稅系統(tǒng)“文明執(zhí)法先進(jìn)單位”、縣“優(yōu)秀五型機(jī)關(guān)”、“五好基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、注重黨建工作與稅收工作相結(jié)合,提升征管質(zhì)量
稅收征管是地稅部門(mén)的中心工作,黨建工作必須滲透中心工作,并有效地促進(jìn)中心工作穩(wěn)步、健康發(fā)展,這是黨建工作的生命力所在。黨建工作的“第一責(zé)任人”也是稅收工作的“第一責(zé)任人”,我局認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持局黨組議事規(guī)則。在研究制定全年工作計(jì)劃、擬定全年工作要點(diǎn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的過(guò)程中,將黨建工作與稅收中心工作一起部署、一起檢查、一起考核。局黨組書(shū)記同黨組成員及各支部書(shū)記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任狀,各支部書(shū)記同所屬支部黨員簽訂工作責(zé)任狀,層層分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,把黨的建設(shè)納入整體工作通盤(pán)考慮、統(tǒng)籌安排,使黨建工作滲透到征管業(yè)務(wù)工作之中。同時(shí),實(shí)行“黨支部月業(yè)務(wù)工作評(píng)比制度”,推行分級(jí)稅源管理制度和重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理辦法,堅(jiān)持“納稅重點(diǎn)戶責(zé)任人制度”。在任務(wù)重、稅源緊的情況下,發(fā)揮局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部的表率作用,組織全員參與,對(duì)120多家納稅單位開(kāi)展了一對(duì)一的納稅輔導(dǎo),有效解決了影響組織收入工作的一些潛在問(wèn)題,為組織收入工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2015年組織地方稅費(fèi)收入24382萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)34.23 %。收入總量創(chuàng)歷史,首次突破2個(gè)億,實(shí)現(xiàn)收入總量三年翻一番;增收額創(chuàng)歷史,達(dá)到6218萬(wàn)元;地方一般預(yù)算收入創(chuàng)歷史,達(dá)到11200萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)35%,占全縣財(cái)政一般預(yù)算收入的65%,征管質(zhì)量取得顯著提升。
二、注重黨建工作與科學(xué)管理相結(jié)合,提升行政效能
在推進(jìn)機(jī)構(gòu)人事改革的過(guò)程中,以規(guī)范化、制度化建設(shè)為抓手,切實(shí)推進(jìn)黨建與科學(xué)管理的有機(jī)結(jié)合。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,實(shí)行機(jī)構(gòu)扁平化改革;在干部和員工管理上,推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、勞務(wù)派遣;在工作運(yùn)行上,把黨支部設(shè)到科室,成立了6個(gè)基層黨支部。局黨組成員每個(gè)人聯(lián)系一個(gè)支部,既以黨員普通身份參加支部生活,又以領(lǐng)導(dǎo)身份督促檢查各支部工作與稅收業(yè)務(wù)工作結(jié)合的落實(shí)及效果。同時(shí),規(guī)范工作流程,加強(qiáng)制度建設(shè)。制定了14項(xiàng)業(yè)務(wù)工作規(guī)程、22項(xiàng)行政管理制度、8項(xiàng)黨組工作制度、9項(xiàng)支部工作制度,匯編成《遠(yuǎn)安地稅工作手冊(cè)》。使局的各項(xiàng)工作,從行政管理到稅務(wù)執(zhí)法,從黨的建設(shè)到業(yè)務(wù)建設(shè),建立了比較成熟的目標(biāo)質(zhì)量責(zé)任機(jī)制、內(nèi)部審核督辦機(jī)制、意見(jiàn)收集反饋機(jī)制、績(jī)效管理考核機(jī)制和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了以制度管人、以規(guī)則管事,管理效能明顯提升。
三、注重黨建工作與依法治稅相結(jié)合,提升執(zhí)法水平
為了有效地將黨建工作與依法治稅有機(jī)結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)放在執(zhí)法監(jiān)督上。以稅務(wù)干部廉潔從稅、文明執(zhí)法為重點(diǎn),加強(qiáng)稅務(wù)干部執(zhí)法教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后組織開(kāi)展《公務(wù)員法》、《行政許可法》等法律知識(shí)培訓(xùn)和考試,參訓(xùn)率和合格率均達(dá)到100%。在提高稅務(wù)人員執(zhí)法素質(zhì)的同時(shí),全面實(shí)行辦稅“八公開(kāi)”,在全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置地稅公示牌,并結(jié)合辦稅服務(wù)廳電子顯示屏和觸摸屏、電視公告等多種形式,將政策法規(guī)、減免稅等情況向納稅人全面公開(kāi),實(shí)行“陽(yáng)光辦稅”,增加執(zhí)法透明度。將執(zhí)法行為的監(jiān)督放在重要位置。局黨組與400家重點(diǎn)納稅戶簽訂了《稅企廉政守法公約》,聘請(qǐng)了有納稅人代表參加的特邀監(jiān)察員10名、行政執(zhí)法義務(wù)監(jiān)督員13名,定期召開(kāi)納稅人座談會(huì)和特邀監(jiān)察員座談會(huì)。并通過(guò)設(shè)置舉報(bào)箱、公開(kāi)舉報(bào)電話等各種途徑,廣泛收集意見(jiàn)和建議。不斷規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為,提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),實(shí)行執(zhí)法責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法各環(huán)節(jié)的考評(píng)和追究力度,開(kāi)展稅務(wù)執(zhí)法行為“十查十看”等自查自糾活動(dòng),使廉潔從稅、文明執(zhí)法真正落到實(shí)處,有效地保證了稅務(wù)執(zhí)法活動(dòng)的公開(kāi)、公正、公平,實(shí)現(xiàn)了稅收行政執(zhí)法零訴訟、零復(fù)議、零賠償,建立了良好的稅收秩序。
四、注重黨建工作與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,提升隊(duì)伍素質(zhì)
我局現(xiàn)有干部職工58人,其中黨員43人,占干部職工總數(shù)的74%,黨員素質(zhì)的高低決定著隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低。局黨組堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)和“三會(huì)一課”等制度,加強(qiáng)黨員的思想政治教育。黨組書(shū)記為全體黨員上黨課,并邀請(qǐng)三峽大學(xué)教授、黨校、縣檢-察-院干部舉辦專題輔導(dǎo)講座,進(jìn)行政策和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育、廉政警示教育和革命傳統(tǒng)教育。同時(shí),以“提高行政執(zhí)行力征文”、“講黨性、重品行、作表率主題實(shí)踐”、扶貧幫困等具體實(shí)踐活動(dòng)為抓手,豐富黨員教育的形式和內(nèi)容,提高黨員教育的效果。在學(xué)習(xí)教育中,每個(gè)黨員干部記讀書(shū)筆記都在3000字以上,并撰寫(xiě)剖析材料、整改材料和心得體會(huì)。局黨組還大力開(kāi)展“黨員示范崗”、“十大標(biāo)兵”、“崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)行“優(yōu)秀黨員”評(píng)比,在不斷完善“一窗式”式服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)制”、“預(yù)約服務(wù)”、“上門(mén)服務(wù)”,提高辦稅服務(wù)質(zhì)量。2015年,在主題實(shí)踐活動(dòng)中,以支部為單位辦學(xué)習(xí)專欄5期,干部職工為納稅人、新農(nóng)村建設(shè)等做實(shí)事69件。汶川大地震發(fā)生后,局黨組迅速組織抗震救災(zāi)捐款8.9萬(wàn)元、交納特殊黨費(fèi)1.3萬(wàn)元。在捐資助學(xué)活動(dòng),有11名黨員與花林寺小學(xué)貧困學(xué)生結(jié)成幫扶對(duì)子實(shí)行結(jié)對(duì)幫扶。同時(shí)局建立了幫扶基金,幫助23名小學(xué)生解決了讀書(shū)難問(wèn)題。在2015年全縣政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,群眾滿意率95%,得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
五、注重黨建工作與文化建設(shè)相結(jié)合,提升地稅形象
我局把地稅文化建設(shè)作為與黨建工作的“共振點(diǎn)”,把黨員先進(jìn)性要求納入地稅先進(jìn)文化體系建設(shè)。建立文明創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制, 拓寬地稅文化建設(shè)載體,完善文化建設(shè)硬件,建成了園林式的庭院小區(qū)、規(guī)范化的圖書(shū)室、閱覽室、健身房以及老年活動(dòng)室、乓乓球室、榮譽(yù)陳列室。同時(shí),充分發(fā)揮局工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)、老年體協(xié)等群眾團(tuán)體的作用,注重?cái)U(kuò)大群眾性文化活動(dòng)的影響,倡導(dǎo)文明健康的生活方式,成立了乒乓球、羽毛球、籃球運(yùn)動(dòng)隊(duì),還組建文藝表演隊(duì)和攝影興趣小組,組織開(kāi)展職工登山比賽運(yùn)動(dòng)、趣味體育競(jìng)賽、攝影比賽等活動(dòng),豐富了群眾性文化活動(dòng)。我們把地稅工作置于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中去謀劃,開(kāi)展了“遠(yuǎn)安經(jīng)濟(jì)與地方稅收”、“執(zhí)行重在到位”等系列讀書(shū)征文活動(dòng),收集調(diào)研文章和文藝作品600多篇,收集攝影和書(shū)畫(huà)作品2000多幅,組織編輯了《三峽稅務(wù).遠(yuǎn)安專版》, 加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)安的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展、人文景觀和稅收的宣傳,樹(shù)立了地稅形象。
首先,我代表xx-x鎮(zhèn)黨委對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨xx-x鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作,表示熱烈的歡迎。下面,我就xx-x鎮(zhèn)的基層黨建工作向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
今年以來(lái),我鎮(zhèn)黨委以xx屆三中全會(huì)精神和“xx-xx”重要思想為指導(dǎo),在基層黨組織建設(shè)中與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,深入開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”、“雙鏈雙推”、“雙培雙帶”等活動(dòng),結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),以創(chuàng)建農(nóng)村基層黨組織建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)為目標(biāo),努力提高全鎮(zhèn)基層黨組織建設(shè)的整體水平,進(jìn)一步推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
一、基本情況
全鎮(zhèn)有基層黨支部48個(gè),其中農(nóng)區(qū)黨支部31個(gè),機(jī)關(guān)、事業(yè)黨支部15個(gè),企業(yè)黨支部1個(gè),1個(gè)非公企業(yè)支部(今年6月份新成立的通達(dá)煤礦)。全鎮(zhèn)共有黨員810名,其中農(nóng)民黨員527名,占黨員總數(shù)的65%;流動(dòng)黨員109名,占黨員總數(shù)的13%。大專以上文化程度197人,占黨員總數(shù)的24%,初中以下文化程度451人,占黨員總數(shù)的56%,60歲以上黨員161人,占黨員總數(shù)的20%,35歲以下黨員201人,占黨員總數(shù)的25%。
二、高度重視,全面落實(shí)基層黨建各項(xiàng)工作任務(wù)
加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)是深化改革,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,確保農(nóng)區(qū)穩(wěn)定的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,我鎮(zhèn)始終把加強(qiáng)黨建工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)常抓不懈。在工作實(shí)踐中,鎮(zhèn)黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆三中全會(huì)和市、區(qū)組織工作會(huì)議精神,自覺(jué)增強(qiáng)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的意識(shí),認(rèn)真落實(shí)黨委書(shū)記“第一責(zé)任”、分管書(shū)記“具體責(zé)任”,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的“基本責(zé)任”,基層黨支部負(fù)責(zé)人“直接責(zé)任”的職責(zé),建立健全了黨委定期研究基層組織建設(shè)工作制度和班子成員黨建聯(lián)系點(diǎn)等項(xiàng)制度,做到定時(shí)開(kāi)會(huì)、定時(shí)檢查、定時(shí)解決難題。班子成員都能經(jīng)常深入黨建聯(lián)系點(diǎn)指導(dǎo)和幫助村干部理清發(fā)展思路,落實(shí)發(fā)展項(xiàng)目,解決實(shí)際問(wèn)題;形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員配合抓,縱橫聯(lián)動(dòng),齊抓共管的工作格局。同時(shí),鎮(zhèn)黨委按照“細(xì)化、量化、科學(xué)化”的要求,合理確定黨建工作目標(biāo),全面推行目標(biāo)責(zé)任書(shū)管理,建立定性與定量相結(jié)合的考核指標(biāo)、考核制度,把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”,對(duì)黨建工作做到逐項(xiàng)落實(shí),推動(dòng)了農(nóng)村黨組織建設(shè)工作的整體發(fā)展。我鎮(zhèn)結(jié)合市、區(qū)兩級(jí)黨委的要求,年初,召開(kāi)黨建工作會(huì)議,對(duì)全鎮(zhèn)的黨建工作進(jìn)行了安排和部署,制定下發(fā)了《xx鎮(zhèn)xx年基層組織建設(shè)工作要點(diǎn)》等文件,并根據(jù)區(qū)委組織部對(duì)農(nóng)村黨建工作的要求,制定了農(nóng)村黨組織建設(shè)考核細(xì)則,統(tǒng)一對(duì)各基層黨支部進(jìn)行量化考核,并加大了日常檢查指導(dǎo)力度,確保了黨建各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。同時(shí)鎮(zhèn)黨委在年初預(yù)算中安排黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)元,確保了各項(xiàng)黨建工作的順利開(kāi)展。
三、真抓實(shí)做,切實(shí)提高基層黨建工作水平
(二)抓隊(duì)伍,提高黨員干部的素質(zhì)。一是抓學(xué)習(xí),進(jìn)行集中培訓(xùn)。組織黨員干部學(xué)習(xí)新黨章和各項(xiàng)農(nóng)村政策法規(guī);組織播放黨員電教片教育黨員干部樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。今年上半年,我鎮(zhèn)還組織31個(gè)村的、村委會(huì)主任及其他基層干部集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)2次,分別學(xué)習(xí)了新農(nóng)村建設(shè)的有關(guān)理論知識(shí)和《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的.決定》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》等;另外,我鎮(zhèn)還積極組織村支部書(shū)記和村委會(huì)主任以及部分致富帶頭人赴陜甘寧部分地區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)。二是抓黨員隊(duì)伍管理。對(duì)各村兩委嚴(yán)格考核,并依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分析排隊(duì),對(duì)相對(duì)滯后村進(jìn)行集中整頓。三是是管理好流動(dòng)黨員。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)流動(dòng)黨員建立基礎(chǔ)臺(tái)帳,確定專人定期聯(lián)系,加強(qiáng)流動(dòng)黨員黨費(fèi)收繳工作,定期走訪外出務(wù)工黨員家庭,建立完善《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》、談話、思想?yún)R報(bào)三項(xiàng)制度等管理措施,確保外出黨員“離”家不“離”黨。目前我鎮(zhèn)為109名流動(dòng)黨員發(fā)放109個(gè)活動(dòng)證,確保他們參與當(dāng)?shù)卣5狞h組織活動(dòng)。四是認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,針對(duì)全鎮(zhèn)黨員年齡老化,文化結(jié)構(gòu)偏低,婦女比例偏少的情況,要求各黨支部要做好黨員“入口”關(guān),爭(zhēng)取將有能力有文化的年青人吸收到黨員隊(duì)伍中來(lái),特別是把致富能手吸收到黨員隊(duì)伍中來(lái),今年新發(fā)展黨員28名。
(三)抓制度,健全各項(xiàng)工作機(jī)制。 一是建立健全基層黨建工作責(zé)任制。鎮(zhèn)黨委書(shū)記為第一責(zé)任人,全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持一手抓發(fā)展、一手抓黨建,集中集體智慧,主持制定基層黨建工作的重大問(wèn)題,著重抓好重要黨建活動(dòng)的策劃、部署和檢查。二是進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任制。今年鎮(zhèn)黨委修訂了農(nóng)村基層黨組織考核細(xì)則,細(xì)劃了基層黨組織的目標(biāo)任務(wù),并圍繞工作重點(diǎn)與各支部簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀,把各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解,落到實(shí)處。三是加強(qiáng)村務(wù)、財(cái)務(wù)管理,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)問(wèn)題直接關(guān)系到農(nóng)區(qū)的穩(wěn)定,鎮(zhèn)黨委、政府進(jìn)一步健全了民主理財(cái)制度,財(cái)務(wù)公開(kāi)制度、村帳鎮(zhèn)管制度和定期集中記帳等相關(guān)制度;同時(shí)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)工作,鎮(zhèn)黨委組織各村理財(cái)小組對(duì)村干部在任期間的帳務(wù)進(jìn)行了徹底清理,并及時(shí)向群眾進(jìn)行了公布,真正做到了干部清白,群眾明白。
(四)抓陣地,增強(qiáng)黨組織凝聚力、向心力。為充分發(fā)揮黨員活動(dòng)室在學(xué)習(xí)教育、思想交流等方面的陣地作用。一是為每村安排了3000元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),保證各村黨組織活動(dòng)的正常開(kāi)展。二是利用黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)(20萬(wàn)元)進(jìn)行陣地建設(shè),目前一棵樹(shù)村的黨員活動(dòng)室正在擴(kuò)建中。三是認(rèn)真制定活動(dòng)陣地資產(chǎn)管理制度,并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理。黨費(fèi)一般用于扶貧濟(jì)困、參觀學(xué)習(xí)等黨員活動(dòng)。
(五)抓發(fā)展,進(jìn)一步深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”開(kāi)展“雙培雙帶”、“雙鏈雙推”活動(dòng)。一是結(jié)合“新農(nóng)村建設(shè)對(duì)口幫扶”活動(dòng),鎮(zhèn)黨委帶領(lǐng)各村主動(dòng)與對(duì)口幫扶單位對(duì)接,從中牽線搭橋,充分利用對(duì)口幫扶單位在信息、資金等方面的優(yōu)勢(shì),幫助解決幫扶村的實(shí)際困難,幫助幫扶村開(kāi)拓新的致富道路。目前已有9個(gè)村的對(duì)口幫扶單位落實(shí)幫扶資金27.1萬(wàn)元,用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、種養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展等。新渠村在幫扶單位市國(guó)稅局的扶持下,確立了發(fā)展笨雞養(yǎng)殖的致富思路,市國(guó)稅局落實(shí)幫扶資金3.5萬(wàn)元,使新渠村175戶村民開(kāi)始了笨雞養(yǎng)殖業(yè)。二是建立“三結(jié)合”致富鏈,把各村黨員、致富帶頭人、群眾結(jié)合形成幫扶鏈。黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用,以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)“結(jié)鏈”對(duì)象共同進(jìn)步,致富能人在政策、技術(shù)、資金等方面向“結(jié)鏈”對(duì)象提供多方位的引導(dǎo)和幫助,群眾在“結(jié)鏈”對(duì)象的大力支持和幫助下積極進(jìn)取,增收致富。今年,通過(guò)建立“三結(jié)合”致富鏈,有力地推動(dòng)了全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,全鎮(zhèn)葡萄種植面積達(dá)到4200畝,蔬菜種植面積3000畝,蛋雞達(dá)到12萬(wàn)只,絨山羊xx多只。三是建立公共事業(yè)服務(wù)鏈,把黨員、政策明白人和群眾結(jié)合形成社會(huì)事業(yè)服務(wù)鏈。全鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)區(qū)實(shí)際情況對(duì)無(wú)職黨員進(jìn)行設(shè)崗定責(zé),全鎮(zhèn)設(shè)立了“種植示范崗”、“養(yǎng)殖示范崗”、“村務(wù)監(jiān)督崗”等9種崗位,有279名農(nóng)區(qū)黨員上崗,通過(guò)給這些無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé),很好地強(qiáng)化了他們的黨員意識(shí),同時(shí)也為農(nóng)區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面起到了積極作用。四是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包村制度,鎮(zhèn)黨委根據(jù)實(shí)際情況,健全完善了領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包村制度,把聯(lián)系村的穩(wěn)定、發(fā)展等方面情況真正與領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)績(jī)考核相掛鉤,以形成全鎮(zhèn)上下共謀發(fā)展的良好局面。另外,鎮(zhèn)黨委根據(jù)工作需要,將掛職鍛煉的6名黨建指導(dǎo)員中的5名派到基層任職,充實(shí)了基層黨建工作的力量。
這些年電力公司對(duì)企業(yè)黨建工作進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐,無(wú)論是上下聯(lián)動(dòng)的機(jī)制創(chuàng)新、還是靈活多樣的形式演繹,無(wú)論是人才培訓(xùn)的蓬勃發(fā)展,還是作風(fēng)建設(shè)的強(qiáng)化執(zhí)行,陜西省電力公司的黨建創(chuàng)新一刻也沒(méi)有停步,在經(jīng)歷了由探索到完善、由雛形到系統(tǒng)、由試點(diǎn)到推行的耕耘過(guò)程后,一個(gè)覆蓋全面、上下對(duì)接、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的黨建工作模式,在企業(yè)科學(xué)發(fā)展新時(shí)期的方方面面,不斷煥發(fā)出別樣的精彩光芒。
一、管理模式在創(chuàng)新中堅(jiān)固堡壘
黨的十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)要“以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程”,如何適應(yīng)這樣的要求,走出一條更富有時(shí)代氣息和實(shí)際效果的企業(yè)黨建工作之路,是陜西省電力公司黨建工作面臨的新課題。
“積極探索新形勢(shì)下加強(qiáng)黨建和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的新機(jī)制、新形式和新途徑,讓企業(yè)黨建工作更加體現(xiàn)時(shí)代性、富于創(chuàng)造性、把握規(guī)律性?!标兾魇‰娏军h組書(shū)記陳棟才特別強(qiáng)調(diào),要通過(guò)行之有效的載體,調(diào)動(dòng)廣大黨員干部的積極性,讓每名黨員的作用發(fā)揮得更大、更新、更實(shí)。
通過(guò)探索和實(shí)踐,陜西省電力公司借鑒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的項(xiàng)目化管理,在結(jié)合與推進(jìn)中,使黨建項(xiàng)目化管理模式應(yīng)運(yùn)而生。
根據(jù)黨建項(xiàng)目化管理方案,各單位確定并上報(bào)給省公司本單位的黨建工作創(chuàng)新項(xiàng)目,省公司對(duì)各單位申報(bào)實(shí)施的黨建項(xiàng)目進(jìn)行了審核,并立項(xiàng)備案,在日常工作中進(jìn)行跟蹤管理和有效指導(dǎo),加強(qiáng)項(xiàng)目化管理的過(guò)程監(jiān)督。依照年度推進(jìn)情況,適時(shí)召開(kāi)黨建創(chuàng)新工作總結(jié)交流會(huì),對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。經(jīng)過(guò)一整套項(xiàng)目申報(bào)、審定立項(xiàng)、項(xiàng)目實(shí)施、結(jié)項(xiàng)評(píng)審和成果發(fā)布的閉環(huán)管理,各單位黨建工作亮點(diǎn)和工作特色聯(lián)袂展現(xiàn),陜西省電力公司黨建工作“項(xiàng)目化、數(shù)據(jù)化、載體化”的新探索,正在將黨建工作融入企業(yè)管理的總體工作的進(jìn)程中收獲著喜人的成效。
為了整合黨建管理的基本要素,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,規(guī)范黨建管理制度,陜西省電力公司還充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等手段,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)黨建工作體系。
流暢的網(wǎng)絡(luò)工作信息平臺(tái),一方面將黨建資料數(shù)字化,分別建立黨員數(shù)據(jù)庫(kù)、干部數(shù)據(jù)庫(kù)和人才數(shù)據(jù)庫(kù),隨時(shí)可對(duì)各級(jí)組織和黨員干部進(jìn)行分析、查詢,另一方面根據(jù)各基層黨支部的工作職責(zé),形成月度工作計(jì)劃的報(bào)送、審核及考核評(píng)價(jià),以定量管理與定性管理相結(jié)合的方法,將軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬任務(wù),建立起黨支部工作點(diǎn)評(píng)制度、黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的評(píng)價(jià)考核機(jī)制和基層黨組織負(fù)責(zé)人考核方式。
這種自上而下的考核評(píng)價(jià),不僅成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員年度考核及獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),也使公司黨建管理的精益化程度大幅度提高,黨組織已成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作拓新實(shí)踐的“引航者”。
二、基層組織在創(chuàng)新中永葆活力
在推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的過(guò)程中,要將黨建工作落到實(shí)處,必須強(qiáng)化黨建工作圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、圍繞“以人為本”、圍繞大局工作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性運(yùn)轉(zhuǎn)的能力。
怎樣才能深刻把握新形勢(shì)下基層黨建工作的特點(diǎn)和規(guī)律,為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧進(jìn)步提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證?陜西省電力公司黨建工作不斷適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的變化,緊跟企業(yè)改革發(fā)展的節(jié)奏,在強(qiáng)化尋求黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的“契合點(diǎn)”中,走出了一條兩者全面對(duì)接和同頻共振的新路子。
20xx年開(kāi)始,陜西省電力公司提出將標(biāo)桿管理、績(jī)效考核等先進(jìn)理念引入黨建工作,深入開(kāi)展了黨支部創(chuàng)一流對(duì)標(biāo)工作。逐步完善后的、與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合的工作指標(biāo)體系和管理體系,不僅強(qiáng)化了黨建工作與其他工作的聯(lián)系,也促進(jìn)了“大黨建”架構(gòu)的形成。
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“黨員干部講黨課競(jìng)賽”、“黨員‘亮身份、亮工作、亮承諾’”、“黨課觀摩”、“創(chuàng)建‘學(xué)習(xí)型黨支部’”、“支部聯(lián)建”、“黨員承諾制”一時(shí)間,創(chuàng)新激發(fā)著思路,眼光引領(lǐng)著行動(dòng),各基層組織的主題實(shí)踐,轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地充實(shí)著整個(gè)公司黨建工作的內(nèi)容,拓展著黨建平臺(tái)的寬度。
供電公司工作匯報(bào)篇十五
1、主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況:
功率因數(shù)0.96;供電量?jī)|kwh,主要原因是因?yàn)?月份xx廠停產(chǎn)檢修;變配電綜合損失率%(車間內(nèi)部核算),其指標(biāo)值低于分公司下發(fā)指標(biāo)%,主要是因?yàn)橛酂岚l(fā)電計(jì)量點(diǎn)在冶方,車間內(nèi)部核算沒(méi)有核算余熱發(fā)電的損耗,隨著供電網(wǎng)絡(luò)的增大,很多新投產(chǎn)項(xiàng)目,特別是新建環(huán)保項(xiàng)目,大部分都負(fù)荷不大,導(dǎo)致變配損基本沒(méi)有了提高空間。
2、各項(xiàng)增收節(jié)支措施落實(shí)情況:
(1)積極配合分公司生產(chǎn)科對(duì)機(jī)修配電源的倒換,通過(guò)合理調(diào)節(jié)運(yùn)行方式,節(jié)約固定電費(fèi)。
(2)車間嚴(yán)格控制成本開(kāi)支,根據(jù)全面預(yù)算管理的要求,嚴(yán)格做到有計(jì)劃不超支、無(wú)計(jì)劃不開(kāi)支。全年,通過(guò)對(duì)成本控制,車間發(fā)生可控成本費(fèi)用萬(wàn)元,比預(yù)算進(jìn)度數(shù)萬(wàn)元節(jié)約了3.16萬(wàn)元,同時(shí)車間將綜合變配損控制在%,為分公司節(jié)約購(gòu)電成本4.77萬(wàn)元。
3、重點(diǎn)工作:
(1)完成了各配電站的檢修任務(wù),配合完成了一配3臺(tái)高壓柜改造任務(wù)。
(2)重新辨識(shí)了車間危險(xiǎn)源點(diǎn)及環(huán)境因素識(shí)別;
(3)重新梳理了車間防汛預(yù)案,上半年車間共計(jì)組織職工進(jìn)行消防及防汛演習(xí)3次。
(4)黨員發(fā)展工作,根據(jù)分公司的安排及按照規(guī)定、流程,今年上半年對(duì)入黨積極分子進(jìn)行了考核,已向分公司申報(bào)了兩名入黨積極分子作為預(yù)備黨員的候選人。
(5)完成了班組整合,將原維操隊(duì)與硫酸配合并為一維操隊(duì),將熔煉配與一配合并為二維操隊(duì),加強(qiáng)班組培訓(xùn)力度,通過(guò)分公司組織的電工培訓(xùn)及班組技師內(nèi)訓(xùn)師、黨員內(nèi)訓(xùn)師等活動(dòng),對(duì)各班加強(qiáng)了培訓(xùn)力度。
(6)車間大力開(kāi)展安全隱患排查,共計(jì)組織各類防雷防汛排查6次,涉及4個(gè)班組15個(gè)變配電站,整改不符合項(xiàng)2項(xiàng),防雷接地測(cè)試59處。結(jié)合分公司開(kāi)展的“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組建設(shè)”活動(dòng),車間共開(kāi)展各類安全隱患排查26次,處置各類現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備安全隱患57項(xiàng),安全隱患整改率達(dá)100%,制作各類安全標(biāo)識(shí)、設(shè)備標(biāo)識(shí)32項(xiàng),極大的提高了各配電站的管理水平。
3、4月份,按計(jì)劃順利完成管轄范圍內(nèi)9個(gè)變配電站的檢修任務(wù)。改造升級(jí)一總降低壓交流屏2臺(tái),改造升級(jí)并調(diào)試投運(yùn)一配電高壓柜3臺(tái);完成7個(gè)變配電站共計(jì)10余套蓄電池組的充放電任務(wù);因熔煉配1#電容器組mcr電抗器故障,車間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次回路改接至2#電容器組,節(jié)約維修成本約30萬(wàn)元。5月份,車間組織修復(fù)五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車斷路器控制電路板2塊,節(jié)約維修成本約3萬(wàn)元。
為了完成車間各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及安全目標(biāo),車間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內(nèi)部退養(yǎng)后造成的人員數(shù)量及素質(zhì)不夠的安全隱患,要繼續(xù)加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作,特別是新進(jìn)職工及新提值班長(zhǎng),下半年,車間要利用培訓(xùn)基地對(duì)職工進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手處理故障的培訓(xùn)。大力推進(jìn)黨員內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng),發(fā)動(dòng)黨員為班組職工進(jìn)行理論與實(shí)操講課,促進(jìn)職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情。加大隱患排查力度,每月車間組織一次大型的隱患排查,做到隱患排查制度化。督促指導(dǎo)各班組完成“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建”。
為了防止惡劣天氣的影響,降低故障處理時(shí)間,20xx年,車間要在大力排查隱患,確保設(shè)備不發(fā)生故障的前提下,對(duì)重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況,梳理出重要的備品備件清單,并做好相關(guān)的儲(chǔ)備。
供電公司工作匯報(bào)篇十六
26日以來(lái),暴雪連綿,1月28日上午8時(shí)xx市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預(yù)警;至28日下午2點(diǎn),該市累計(jì)積雪深度已達(dá)38厘米,積雪量創(chuàng)市氣象臺(tái)1952年建臺(tái)以來(lái)歷史最高紀(jì)錄,為五十年一遇。面對(duì)罕見(jiàn)自然災(zāi)害的侵襲,xx供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行,譜寫(xiě)了一曲勇于亮劍、團(tuán)結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。
氣象未明籌劃早。1月22日,蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象,氣象預(yù)報(bào)也不明朗,xx公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)務(wù)院文件?!坝輨t立,不虞則破”,該公司利用生產(chǎn)周會(huì)進(jìn)行了前期布置,安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準(zhǔn)備,特別安排設(shè)備、線路特巡和車輛的檢查,強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)和設(shè)備的安全運(yùn)行狀態(tài)。
暴雪來(lái)臨應(yīng)急快。26日下午,市政府召開(kāi)緊急會(huì)議后,該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)會(huì)議,迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立抗雪保電應(yīng)急指揮部,對(duì)抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進(jìn)一步部署,并決定推遲原定于28日召開(kāi)的職代會(huì),集中精力應(yīng)對(duì)暴風(fēng)雪。27、28兩天,正是暴風(fēng)雪肆虐之時(shí),也是抗雪保電的關(guān)鍵時(shí)刻,夜寒地凍,極有可能發(fā)生導(dǎo)線覆冰、斷線斷桿等嚴(yán)重情況,為此該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),應(yīng)急指揮人員在公司本部集中在崗值班,以便隨時(shí)商討、采取有效措施。
雪冰轉(zhuǎn)換應(yīng)對(duì)細(xì)。1月29日大雪漸止,天氣轉(zhuǎn)陰,氣溫降低,暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對(duì)此,該公司及時(shí)召開(kāi)了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應(yīng)急會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研討新的天氣形勢(shì)下的工作重點(diǎn),特別是比照該市1984年暴雪對(duì)地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災(zāi)情況,充分考慮可能發(fā)生的問(wèn)題,細(xì)化預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。
一日三報(bào)溝通暢。準(zhǔn)確及時(shí)的信息是正確決策的基礎(chǔ),該公司嚴(yán)格早中晚一日三報(bào)的信息匯報(bào)制度,指定專人每天數(shù)次與氣象部門(mén)聯(lián)系,并將氣象信息及時(shí)發(fā)到應(yīng)急指揮部的每個(gè)人員;各部門(mén)之間加強(qiáng)溝通,應(yīng)急指揮部成員、值班搶修人員24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī),確保聯(lián)絡(luò)不斷。
組織是魂,電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設(shè)備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。
嘉澤變電運(yùn)行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所,在暴雪紛飛中,他們把所有變電所都仔細(xì)巡視了一遍,同時(shí)堅(jiān)持對(duì)三座220千伏變電所每天巡視,班長(zhǎng)張華對(duì)筆者說(shuō):“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣,平時(shí)巡視三個(gè)變電所的時(shí)間,現(xiàn)在只能巡視一個(gè),一方面是車行、步行困難,另一方面每個(gè)機(jī)構(gòu)箱都要打開(kāi)看看,防止?jié)B水短路。三天下來(lái)車子已經(jīng)換了四付防滑鏈。”
該公司針對(duì)大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況,突出強(qiáng)調(diào)電網(wǎng)和設(shè)備的巡視,一方面嚴(yán)格貫徹省公司要求,重點(diǎn)對(duì)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過(guò)江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,對(duì)區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次,可疑之處還冒雪登塔檢查;同時(shí)針對(duì)道路交通不暢的實(shí)際情況,充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務(wù)巡線員的作用,監(jiān)視并及時(shí)通報(bào)臨近高壓線塔的積雪變化;各供電所也組織員工用絕緣棒對(duì)10千伏及以下線路除雪。29、30日,該公司還召集機(jī)關(guān)干部、黨團(tuán)員、后勤人員組成突擊隊(duì),集中到分布在曠野中的變電所清除積雪,開(kāi)辟巡視通道。xx地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運(yùn)行情況良好,未發(fā)生事故。
該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無(wú)雪地行駛經(jīng)驗(yàn)的兼職駕駛員使用,為此車輛管理部門(mén)在公司網(wǎng)站有針對(duì)性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項(xiàng);組織全面的車輛檢查,對(duì)查出的車燈損壞、缺機(jī)油等缺陷,強(qiáng)制性消缺后方允許上路;主動(dòng)與石油公司聯(lián)系,在油料緊張的情況下,確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油;積極準(zhǔn)備防滑設(shè)備,安裝了近200付防滑鏈。
暴雪肆虐、寒風(fēng)凜冽,擋不住供電人的服務(wù)熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì),xx公司95598供電熱線從26日零點(diǎn)至29日中午12點(diǎn),共接入常武地區(qū)報(bào)修電話7356次,高出了平時(shí)的三倍。“為應(yīng)對(duì)這次暴雪,我們還專門(mén)從新區(qū)營(yíng)業(yè)廳臨時(shí)抽調(diào)了6名員工來(lái)充實(shí)我們的熱線隊(duì)伍”。該公司營(yíng)銷部對(duì)此次惡劣天氣是作了充分的準(zhǔn)備。
與此同時(shí),保重要用戶正常供電的工作也正按照應(yīng)急預(yù)案,井然有序的開(kāi)展起來(lái)。從26日開(kāi)始,xx公司就陸續(xù)組織人員對(duì)交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場(chǎng)所進(jìn)行特巡,其中僅星期日一天就出動(dòng)人員近60人次。由于正值春運(yùn)高峰期,此次暴雪給交通運(yùn)輸帶來(lái)了不小的壓力,為此,該公司將保障x(chóng)x鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應(yīng)做為了重中之重,設(shè)置了專人定點(diǎn)管理監(jiān)控,嚴(yán)防死守,截至目前,xx段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時(shí),該公司還按上級(jí)有關(guān)要求,對(duì)高耗能企業(yè)進(jìn)行讓電或限電。特別是針對(duì)一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè),除了作好解釋工作外,還上門(mén)協(xié)調(diào),得到了廣大客戶的諒解和支持。
車打滑撞桿造成,這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。
風(fēng)雪是考驗(yàn)、風(fēng)雪是洗禮,xx供電人不畏艱險(xiǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、忠于職守,他們是風(fēng)雪中最可愛(ài)的人。
28日零點(diǎn)48分,xx公司變電運(yùn)村操作班接到通知:廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地,任務(wù)就是命令,值班負(fù)責(zé)人鄒少勃立即帶領(lǐng)值班員蔣峰冒著鵝毛大雪,踩著深深的積雪奔赴變電所;處理剛結(jié)束,監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘,他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時(shí)30分……,連續(xù)三天,xx公司的6個(gè)操作班共出動(dòng)處理險(xiǎn)情或故障150次……在風(fēng)雪最嚴(yán)峻的時(shí)刻,從一線到后勤、從值班員到機(jī)關(guān)干部,常供人始終在自己的崗位上守土有責(zé)、不辱使命。
雪再大,擋不住常供人抗災(zāi)的腳步。1月26日,市郊雕莊陶家塘附近的兩個(gè)村7檔低壓線被盜,20多戶居民家中失電,接報(bào)后,供電所人員毫不遲疑立即沖進(jìn)了茫茫雪海。車子無(wú)法到達(dá)故障點(diǎn),半路上,他們深一腳、淺一腳踩著積雪,徒步趕到現(xiàn)場(chǎng)。風(fēng)雪大,桿子滑,搶修人員就在腳扣上綁些銅絲,身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)的艱難奮戰(zhàn),線路恢復(fù)送電。面對(duì)記者的采訪,搶修人員黃飛說(shuō)到:“天寒地凍,老百姓更離不開(kāi)電,我們?cè)倮湓倮垡惨压收吓懦 比靸?nèi),xx公司出動(dòng)搶修人員1469人,車輛183車次。也正是憑著這股勁,輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務(wù)巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路,暴雪中他們的腳步從未停歇。
28日晚6點(diǎn),搶修人員接到指令,10千伏勞南線勞動(dòng)南94幢配變因不明原因跳閘,兩百余戶居民因此斷電,急需搶修!接到指令后,搶修人員迅速準(zhǔn)備搶修工具和材料,同時(shí)已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位,投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的艱辛工作,故障消除,居民家里供電恢復(fù),而此時(shí)已是晚上10點(diǎn)多。在這場(chǎng)風(fēng)雪的戰(zhàn)斗中,所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn),誰(shuí)也沒(méi)有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天,該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下,xx供電人眾志成城,在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。
供電公司工作匯報(bào)篇十七
為確保雨季以及全年的安全生產(chǎn)順利進(jìn)行,根據(jù)灘海開(kāi)發(fā)公司2017年電力春檢方案以及灘海開(kāi)發(fā)公司生產(chǎn)科徐津強(qiáng)主管的周密工作安排,煉達(dá)公司從3月20日至4月13日先后對(duì)灘海開(kāi)發(fā)公司1-1島、2-1井場(chǎng)、2-1島、2-2島、埕海聯(lián)合站、2-2井場(chǎng)的低壓開(kāi)關(guān)柜、電力變壓器、電泵變頻器、升壓器、電動(dòng)機(jī)接線盒、高壓架空線部分進(jìn)行了檢修,檢修過(guò)程中施工單位本著注重細(xì)節(jié),查找隱患為宗旨,圓滿完成了灘海開(kāi)發(fā)公司電力春檢任務(wù),收到了預(yù)期的效果。
1、加強(qiáng)全所員工《安全規(guī)程》等安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí),3月10日我們利用一天時(shí)間組織全所員工觀看了電力安全操作錄像,重溫學(xué)習(xí)了《電力安全操作規(guī)程》的內(nèi)容,并根據(jù)檢修內(nèi)容及要求,有針對(duì)性的`進(jìn)行了提問(wèn)考試,從而提高了全所員工的檢修安全意識(shí)。
2、施工人員安全技術(shù)交底,3月11日我們利用一天時(shí)間組織施工單位所有施工人員進(jìn)行公司各站、點(diǎn)的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)安全交底,針對(duì)春檢設(shè)備檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了詳細(xì)的交底工作,從而提高了施工人員危害識(shí)別的能力,掌握了春檢工作的內(nèi)容和要求,做到了人人心中有數(shù)。
3、對(duì)施工單位檢修工器具、儀器儀表、安全工器具、交通車輛等進(jìn)行了檢查,及早做好了備品備件的儲(chǔ)備工作,確保了春檢的正常使用和供應(yīng)。
4、細(xì)安排,重落實(shí)。針對(duì)我所實(shí)際,我們制定了相應(yīng)的春檢工作要求,并進(jìn)一步明確了春檢期間相關(guān)人員的工作職責(zé),各類工作進(jìn)行了明確分工,各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,做到了計(jì)劃周密,安排合理,保證了各項(xiàng)工作忙而不亂。
降低了外界因素導(dǎo)致線路掉閘的幾率,提高了線路運(yùn)行可靠性,提高了設(shè)備的健康水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階的有力基礎(chǔ)。在今年春檢過(guò)程中我們共處理缺陷12起,清理柜內(nèi)殘余物1kg,清除鳥(niǎo)窩共計(jì)23處。
今年的春檢工作結(jié)束了,但同時(shí)也是全年工作的開(kāi)始,我們雖然取得了一些成績(jī),但是還應(yīng)看到我們也存在著很多不足之處,我們要在今后的工作中,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服缺點(diǎn),更加努力的工作,全面完成支公司下達(dá)的全年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
供電公司工作匯報(bào)篇十八
xxxx年上半年,我們認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府的總體部署,把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào),著力穩(wěn)增長(zhǎng)、強(qiáng)電網(wǎng)、優(yōu)服務(wù)、保平安、惠民生,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),綠色發(fā)展,電網(wǎng)建設(shè)不斷加快,管理水平持續(xù)提升,供電能力顯著提高,精神文明建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī),公司實(shí)現(xiàn)銷售收入8126.51萬(wàn)元,售電量15255.97萬(wàn)千瓦時(shí),利潤(rùn)127.96萬(wàn)元,共獲得省、市、縣各類獎(jiǎng)項(xiàng)16個(gè),基本完成了“雙過(guò)半”的目標(biāo)任務(wù)。
組織全體黨員和職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),把思想統(tǒng)一到十八大的決策和部署上來(lái),把力量凝聚到集團(tuán)公司和縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)上來(lái),緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用。結(jié)合群眾路線教育活動(dòng),部門(mén)提煉出一個(gè)亟待解決的問(wèn)題12個(gè),破解臨時(shí)用電管理,農(nóng)電工管理等難題。
堅(jiān)決執(zhí)行中央政治局“八項(xiàng)”規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭改進(jìn)工作作風(fēng),帶頭深入基層調(diào)查研究,帶頭密切聯(lián)系群眾,帶頭解決實(shí)際問(wèn)題;轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)會(huì)風(fēng)、轉(zhuǎn)文風(fēng),說(shuō)實(shí)話、鼓實(shí)勁、干實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效,開(kāi)短會(huì)、講短話、寫(xiě)短文,力戒“假、長(zhǎng)、空”,做到“短、實(shí)、新”,重在解決問(wèn)題、推動(dòng)工作,提高工作效率;領(lǐng)導(dǎo)層和管理層堅(jiān)持“四個(gè)深入”,深入基層員工、深入站所、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入臺(tái)區(qū),面對(duì)面傾聽(tīng)基層意見(jiàn),實(shí)打?qū)崬閱T工排憂解難。
深入開(kāi)展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng)。投資319萬(wàn)元,改造10千伏線路13.67千米,0.4千伏線路37.76千米;新增和更換配電變壓器83臺(tái)/12.865兆伏安。完成改造觀音堂、游風(fēng)等4條饋路10千伏線路架設(shè)13.67千米;貞元宋家村、大莊張堡村等16個(gè)村0.4千伏線路改造37.76千米。
完善優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行。完成城南變、河道變35kv定值調(diào)整;加固35千伏貞城線、貞龍線桿塔;完成10kv薛固、普集街、南仁、大莊、貞元、蘇坊線路ct更換和定值調(diào)整工作;完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開(kāi)關(guān)工程。開(kāi)展線路設(shè)備監(jiān)察性巡視“百、千、萬(wàn)”活動(dòng),測(cè)電壓、測(cè)負(fù)荷、測(cè)電阻、測(cè)溫度、測(cè)交跨距離,查違章、查樹(shù)障、查電力設(shè)施保護(hù),結(jié)合隱患記錄,及時(shí)消缺。加強(qiáng)線路通道清理、雷害治理、防外力破壞,確保農(nóng)村低壓電網(wǎng)在負(fù)荷高峰期間正常供電。科學(xué)合理編制檢修、停電計(jì)劃,要把狀態(tài)檢修和預(yù)防性試驗(yàn)相結(jié)合,推行“聯(lián)合檢修”、“零點(diǎn)檢修”和“帶電作業(yè)”,減少重復(fù)停電。
應(yīng)急管理進(jìn)一步加強(qiáng)。修訂完善各類保電預(yù)案和有序用電方案,定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練。迎峰、汛期和重大節(jié)假日前,各站所抓早動(dòng)快,提前對(duì)線路、設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)消缺,排除隱患。及時(shí)公示停電信息,合理調(diào)整運(yùn)行方式,進(jìn)一步提高應(yīng)急能力。
生產(chǎn)管理水平穩(wěn)步提升。按照集團(tuán)公司事故(事件)調(diào)查規(guī)程,進(jìn)一步完善生產(chǎn)管理制度。運(yùn)用mis系統(tǒng)加強(qiáng)生產(chǎn)報(bào)表資料管理,逐步實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。應(yīng)用地理接線信息系統(tǒng),加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備及生產(chǎn)基礎(chǔ)資料管理,徹底摸清線路設(shè)備底子,為生產(chǎn)管理和電網(wǎng)規(guī)劃打好基礎(chǔ)。
按照縣委、縣政府的工作部署和要求,與政府相關(guān)部門(mén)建立了招商引資聯(lián)動(dòng)機(jī)制,每季召開(kāi)一次市場(chǎng)分析會(huì),學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)政策,收集投資信息,提早介入,主動(dòng)跟進(jìn),按“流程”及時(shí)提供整套服務(wù)方案。以工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn),不斷開(kāi)拓市場(chǎng),鞏固發(fā)展大客戶。扎實(shí)做好市場(chǎng)細(xì)分管理,不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額。建立業(yè)擴(kuò)工程例會(huì)制度,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題,積極協(xié)調(diào),著力解決。對(duì)供電能力不足的臺(tái)區(qū),優(yōu)先改造升級(jí),確保網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng),供電安全可靠。上半年,公司共受理客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝14475kva/126戶。
以“心貼心服務(wù)百姓,手牽手惠及民生”為主題,以新的《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》為標(biāo)準(zhǔn),深入開(kāi)展第八個(gè)供電服務(wù)宣傳月活動(dòng)。開(kāi)展供電可靠率較低饋路剖析、低電壓治理、有序用電、檢修停電、故障報(bào)修、恢復(fù)供電指標(biāo)達(dá)標(biāo)、客戶座談、重點(diǎn)客戶走訪、收費(fèi)專項(xiàng)暗訪、計(jì)量裝置校驗(yàn)輪換、報(bào)裝接電檢查以及96789熱線服務(wù)投訴處理滿意度調(diào)查活動(dòng),結(jié)合實(shí)際,優(yōu)化服務(wù),走進(jìn)基層,深入農(nóng)村,大張旗鼓地開(kāi)展宣傳活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)大客戶實(shí)行了精品服務(wù)。完善了銀銅牌客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目檔案,建立了客戶項(xiàng)目信息庫(kù),與重要客戶定期協(xié)調(diào)溝通。制定了《銀銅牌客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,修訂了《客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法》,對(duì)大客戶提供“一對(duì)一”服務(wù)。定期開(kāi)展“大走訪”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了銀銅牌客戶“零停電”和“限時(shí)停電”的目標(biāo),完成了供電服務(wù)調(diào)查和第三方滿意度測(cè)評(píng),客戶滿意率96%,96789一次呼叫解決率85.3%。
緊扣“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)促進(jìn)安全發(fā)展”主題,以安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、反習(xí)慣性違章、安全培訓(xùn)教育、安全基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的部署和要求,實(shí)現(xiàn)了“零事故”目標(biāo)。
以兩個(gè)“安全月活動(dòng)”為契機(jī),扎實(shí)開(kāi)展自行作業(yè)“零容忍”、設(shè)備管理“零缺陷”、應(yīng)急預(yù)案“零漏洞”、交通安全“零違章”的專項(xiàng)行動(dòng),健全了安全責(zé)任體系和安全監(jiān)督體系,開(kāi)展春季安全大檢查暨安全督察、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)等活動(dòng),組織標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè)檢查6次,執(zhí)行兩卡523份,安全培訓(xùn)和安全警示教育10次,安全隱患整改率98%,投資20余萬(wàn)元完善了安全工器具、安全警示標(biāo)識(shí)、勞動(dòng)保護(hù)措施。
強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。重點(diǎn)檢查了“五個(gè)到位”情況,即施工組織設(shè)計(jì)方案是否編制到位;編入的安全措施是否到位;安全措施內(nèi)容與項(xiàng)目實(shí)際的銜接是否到位;現(xiàn)場(chǎng)安全措施執(zhí)行是否到位。著力打造“文明工地”和“作業(yè)安全樣板”,強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理、安全監(jiān)督和違章查處,增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。上半年共排查消除安全隱患61處,查處現(xiàn)場(chǎng)違章人員5名,警示教育10人次,從而實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)零”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
交通文明創(chuàng)先進(jìn)位。強(qiáng)化公車管理,持之以恒地執(zhí)行了《派車單》制度,堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”,即遵守交通安全法規(guī)到位、人員日常管理到位、車輛檢查維護(hù)到位;把好“三關(guān)”,即車輛使用審批關(guān)、出入管理關(guān)、乘車監(jiān)督關(guān)。
深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。公司以“每人每天做好每件事”為主題,組織各部門(mén)制訂了《精細(xì)化管理實(shí)施方案》、《督察督辦實(shí)施意見(jiàn)》,修訂了《全員績(jī)效考核管理辦法》,以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為核心理念,以“八化”為基本方法,基本將精細(xì)化管理落實(shí)到了每個(gè)工作環(huán)節(jié)。公司辦公室充分發(fā)揮督察督辦職能,突出“快”,體現(xiàn)“實(shí)”,對(duì)重點(diǎn)工作以“督辦單”的形式跟蹤問(wèn)效,及時(shí)督導(dǎo),對(duì)工作中出現(xiàn)的責(zé)任不清、工作不力、協(xié)調(diào)不暢的問(wèn)題,從速銜接,合力解決,保證了領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)到位。上半年,共發(fā)出督辦單12份,對(duì)32人次進(jìn)行了督辦考核。
目標(biāo)責(zé)任制和工作崗位標(biāo)準(zhǔn)日臻完善?;窘⒘恕爸黧w明確、權(quán)責(zé)對(duì)稱、層級(jí)清晰、獎(jiǎng)罰分明、銜接得當(dāng)”的責(zé)任體系。狠抓了“年部署、季推進(jìn)、月計(jì)劃、周安排、日控制”的制度落實(shí),實(shí)行了管理部門(mén)每日“碰頭會(huì)”,并推行書(shū)面工作備忘錄制度,管理人員利用mis平臺(tái),堅(jiān)持填寫(xiě)工作日志,統(tǒng)籌安排工作,基本做到了“日事日結(jié),事不過(guò)夜”;公司利用“電子海報(bào)屏”,每日發(fā)布生產(chǎn)運(yùn)行管理信息;并使用網(wǎng)絡(luò)郵件形式進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和任務(wù)傳遞,初步實(shí)現(xiàn)了信息互通,公開(kāi)透明。上半年,公司共下發(fā)月度會(huì)紀(jì)要6期、月度考核紀(jì)要6期,媒體刊用稿件80篇。
公司高度重視班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對(duì)已命名的13個(gè)“規(guī)范化”供電所和1個(gè)“示范所”,堅(jiān)持“月檢互查”、“綜合排名”、“全員考核”等行之有效的管理辦法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,確保整改到位,水平不降。上半年,每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化班組均認(rèn)真開(kāi)展了2次自查自檢活動(dòng),保持各項(xiàng)工作符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求,鞏固和發(fā)展了標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建成果。
率先開(kāi)展了“六型一化”星級(jí)班組與“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作。按照集團(tuán)公司《十二五班組建設(shè)規(guī)劃》和分公司《“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》,公司精心組織,抓早動(dòng)快,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,選擇北營(yíng)供電所為“六型一化”星級(jí)班組建設(shè)試點(diǎn)、貞元供電所為“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建試點(diǎn),結(jié)合本所實(shí)際,制定了實(shí)施方案,公司領(lǐng)導(dǎo)成員幾次深入兩所,進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)、悉心指導(dǎo)。目前,創(chuàng)建活動(dòng)已全面展開(kāi),并初見(jiàn)成效。
輔業(yè)公司的工程管理得到加強(qiáng)。按照標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建要求,輔業(yè)公司堅(jiān)持對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目、完成時(shí)限、工作地點(diǎn)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)督員以及工作班成員提前公示,編制月度施工計(jì)劃,按月、按節(jié)點(diǎn)量化進(jìn)度,定期召開(kāi)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和工程監(jiān)理,確保施工安全和工程質(zhì)量,切實(shí)做到“工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)一格,工程質(zhì)量緊一扣”,干一處,成一處。上半年,已完成電網(wǎng)改造和戶表工程56項(xiàng),文明工地達(dá)到100%,為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化輔業(yè)公司奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)預(yù)算分解在橫向、縱向和時(shí)間上全覆蓋,按上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)要求,已100%分解到部門(mén)、班站,80%落實(shí)到個(gè)人。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。從年初以來(lái),公司持續(xù)開(kāi)展了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“回頭看”活動(dòng),對(duì)下屬部門(mén)和班站,從主業(yè)、輔業(yè)到各站所,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),從培訓(xùn)和檢查的雙向結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了賬務(wù)規(guī)范化管理,為迎接省財(cái)政廳會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查驗(yàn)收做好了準(zhǔn)備。以“財(cái)務(wù)稽核”為重點(diǎn),加強(qiáng)資金管理,定期開(kāi)展對(duì)站所財(cái)務(wù)稽核,清查私設(shè)“小金庫(kù)”行為。與軟件公司合作,完善了供電所收費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng),新增了資金平衡報(bào)表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、資金核對(duì)明細(xì)表等3種報(bào)表。利用一月時(shí)間,通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理、全面預(yù)算執(zhí)行、財(cái)務(wù)及內(nèi)控制度的落實(shí),按規(guī)范流程,對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行了一次全面自查。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到上半年工作存在的問(wèn)題,一是雖大力開(kāi)拓市場(chǎng),但上半年售電量卻較去年同期下降4.55%;二是員工隊(duì)伍中領(lǐng)軍人才短缺,業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)尖子不足,班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng),操作層技能水平還不適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求;三是安全管理尚有薄弱環(huán)節(jié),標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和程序化作業(yè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),特別是少數(shù)員工作業(yè)技能不高、自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。四是多數(shù)農(nóng)電工年齡老化,因體力不支,難以適應(yīng)桿上作業(yè),對(duì)新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用不能有效掌握和熟練運(yùn)用。以上問(wèn)題,需要我們妥善應(yīng)對(duì),認(rèn)真加以解決。
下半年,我們要繼續(xù)以建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)為總攬,緊緊抓住創(chuàng)新這個(gè)核心,創(chuàng)新思想觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,創(chuàng)新管理方法,創(chuàng)新服務(wù)特色,全面抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作:
一、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是以“新農(nóng)村建設(shè)”及“加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)”為契機(jī),大力開(kāi)拓農(nóng)村用電市場(chǎng),積極引導(dǎo)客戶改變能源使用結(jié)構(gòu),進(jìn)一步挖掘城鄉(xiāng)居民用電潛力。二是著力抓好增供擴(kuò)銷工作,在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),從加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、提高“兩率”、縮短報(bào)裝時(shí)限、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,確保年度售電量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。三是深入推行大客戶精品服務(wù),落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,對(duì)銀銅牌客戶提供“一對(duì)一”服務(wù),完善客戶電子信息檔案,規(guī)范供用電合同管理。四是強(qiáng)化線損管理,加大營(yíng)業(yè)稽查力度,堅(jiān)持每月召開(kāi)線損分析會(huì),從小處著手,降低線損。五是下半年計(jì)劃校驗(yàn)電能表計(jì)2500塊,安裝綜合變智能表計(jì)10塊。
二、加強(qiáng)用電營(yíng)銷管理。一是加強(qiáng)配網(wǎng)線損管理,逐步建立分級(jí)、分壓、分線、分臺(tái)區(qū)的“四分”線損管理體系,健全各部室和供電所全程參與的線損管理網(wǎng)絡(luò)。二是深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查,全面檢查各供電所的營(yíng)業(yè)票據(jù)、客戶管理、抄核收管理、臨時(shí)用電管理,下猛藥,動(dòng)真的,杜絕超抄、下甩、折倒電量現(xiàn)象,切實(shí)做到重獎(jiǎng)重罰,月度兌現(xiàn)。三是開(kāi)展“電力執(zhí)法專項(xiàng)排查治理行動(dòng)”,狠抓“五查”工作,即查專變及低壓用電大戶的基礎(chǔ)資料、查客戶計(jì)量裝置、查電價(jià)執(zhí)行情況、查黑戶漏戶、查違章用電和竊電。四是強(qiáng)化計(jì)量管理,對(duì)計(jì)量資產(chǎn)實(shí)行條形碼管理、據(jù)實(shí)編錄;10月份,與用電營(yíng)銷系統(tǒng)連接,使每塊表計(jì),互感器均有一個(gè)獨(dú)自編號(hào)。
三、強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控。一要強(qiáng)化安全意識(shí),加大教育力度,建全安全培訓(xùn)考核體系,落實(shí)安全生產(chǎn)分片包抓制度,全面推行《安全信譽(yù)評(píng)價(jià)管理辦法》,年底要評(píng)選一批部門(mén)和員工“安全榮譽(yù)之星”。二要強(qiáng)化安全監(jiān)督,突出“現(xiàn)場(chǎng)”這個(gè)中心,規(guī)范“兩票”、“兩卡”;召開(kāi)班前班后會(huì),杜絕作業(yè)人員的習(xí)慣性違章。三要狠抓隱患排查,以秋安大檢查為重點(diǎn),組織各站所,對(duì)公司線路、設(shè)備進(jìn)行2次拉網(wǎng)式大排查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)治理。完善安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)識(shí)。強(qiáng)化電力設(shè)施執(zhí)法檢查,嚴(yán)格用電稽查,打擊涉電違法犯罪行為。
四、落實(shí)“精細(xì)管理年”要求。一是細(xì)化工作任務(wù),做到每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)有人抓、有人管、有人落實(shí)。堅(jiān)持管理部門(mén)每日召開(kāi)“碰頭會(huì)”;管理人員每天填寫(xiě)“工作日志”;利用“電子海報(bào)屏”,每日發(fā)布工作信息;利用mis平臺(tái),堅(jiān)持溝通業(yè)務(wù)、傳遞信息。二是量化考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任制和崗位工作標(biāo)準(zhǔn),將年度綜合目標(biāo)考核和全員月度績(jī)效考核落實(shí)到每個(gè)站所、每名員工,做到綜合排名,全員考核,獎(jiǎng)罰分明。三是優(yōu)化工作流程,結(jié)合實(shí)際,對(duì)101種工作流程再梳理、再完善。四是加強(qiáng)工作銜接,對(duì)關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)工作,按輕重緩急,合理安排。營(yíng)銷人員要站在生產(chǎn)角度分析、處理問(wèn)題,生產(chǎn)人員要站在營(yíng)銷角度考慮、解決問(wèn)題,各部門(mén)緊密配合、環(huán)環(huán)相扣,形成閉環(huán)管理。五是應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò),收集、整理、應(yīng)用各類資料,建立標(biāo)準(zhǔn)化模板。
五、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。深入開(kāi)展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng),在盡快完成網(wǎng)改遺留工程的基礎(chǔ)上,為河道變、龍門(mén)變新架2臺(tái)主變6300千伏安,完成10千伏北環(huán)線路接入工作,普集街、蘇坊主線改造工程,10千伏線路48.34千米,低壓線路74.15千米,新增和更換配變13.23兆伏安/80臺(tái),覆蓋38個(gè)行政村、10398戶。投資200萬(wàn)元,改造100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化配電室。新增供電能力9.45兆伏安。完成10kv北環(huán)線路接入,普集街線路負(fù)荷轉(zhuǎn)移工程;投資93.5萬(wàn)元,完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開(kāi)關(guān)工程。
總之,我們一定要在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,凝心聚力,攻堅(jiān)克難,使標(biāo)準(zhǔn)化成體系、信息化成引領(lǐng)、管理方法成機(jī)制、創(chuàng)新工作成風(fēng)氣,不斷提升企業(yè)的“人才、技術(shù)、文化”三項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,圓滿完成xxxx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
供電公司工作匯報(bào)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!我是通信自動(dòng)化所自動(dòng)化班班長(zhǎng) ,非常高興能參加這次四星級(jí)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),很榮幸能向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自動(dòng)化班四星級(jí)班組建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。我今天匯報(bào)的題目是:
以制度為保障,以溝通為橋梁,統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,做好班組建設(shè)工作
首先介紹一下自動(dòng)化班的基本情況:自動(dòng)化班現(xiàn)有員工13人,其中碩士學(xué)歷2人,本科學(xué)歷7人,大專學(xué)歷4人。我們班主要負(fù)責(zé)在這樣的外部條件下,完成這么多的工作,靠的是什么,靠的就是管理,而班組建設(shè)的重要宗旨就是促進(jìn)班組的管理工作。只有不斷加強(qiáng)班組建設(shè)工作,才能建設(shè)一支思想好、作風(fēng)正、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、敢打硬仗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,從而達(dá)到安全、高效工作。搞好班組建設(shè)我認(rèn)為需要做好以下三個(gè)方面的工作。
一、加強(qiáng)思想教育,端正班組建設(shè)的態(tài)度。
首先是克服認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),端正班組建設(shè)的態(tài)度。
在我們班組建設(shè)前期,大家只知道要?jiǎng)?chuàng)建星級(jí)班組,但是具體星級(jí)班組是什么樣的,創(chuàng)建后對(duì)自己有什么用等情況不夠清楚,有的員工對(duì)班組建設(shè)產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),而表現(xiàn)出的種種不理解、不積極、不支持等現(xiàn)象。有的職工認(rèn)為班組建設(shè)工作是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)的事,與己無(wú)關(guān)或至少是關(guān)系不大,主觀上只注重自身生產(chǎn)工作任務(wù)的完成。
因此我們首先從克服種種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和端正態(tài)度入手,積極而認(rèn)真分析、思考、教育和引導(dǎo)員工,在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變班組建設(shè)的態(tài)度,變消極為積極,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)職工的積極性和創(chuàng)造性。 其次是統(tǒng)一思想和行為,充分認(rèn)識(shí)班組建設(shè)的重要意義。
在自動(dòng)化班的班組建設(shè)創(chuàng)建初期,通信自動(dòng)化所所領(lǐng)導(dǎo)就明確對(duì)自動(dòng)化班提出了按照五星級(jí)班組標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求完成四星級(jí)班組創(chuàng)建工作。
按照所領(lǐng)導(dǎo)的部署,自動(dòng)化班認(rèn)真開(kāi)會(huì)討論,表決通過(guò)了自動(dòng)化班創(chuàng)建四星級(jí)班組工作的決議,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)定了自動(dòng)化班本次創(chuàng)建的決心。同時(shí)由班長(zhǎng)、技術(shù)專責(zé)、安全員組成自動(dòng)化班創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照省公司a2標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合班組當(dāng)時(shí)情況查漏補(bǔ)缺,完善了班組資料目錄,統(tǒng)一了諸如資料封面、電子目錄格式等細(xì)節(jié)上的要求。防止出現(xiàn)返工、無(wú)用功等影響隊(duì)伍情緒的消極因素。
通過(guò)以上工作的開(kāi)展,我們?yōu)榘嘟M建設(shè)創(chuàng)造了良好的輿-論基礎(chǔ)。全班上下統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,積極協(xié)商和解決班組建設(shè)可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。使職工樹(shù)立起不等、不靠、不推、不拖的作風(fēng)和主人翁思想,從一點(diǎn)一滴做起,把班組建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于日常生產(chǎn)、工作和生活之中,為班組建設(shè)順利開(kāi)展提供了保障和動(dòng)力。
二、完善制度體系,提高班組建設(shè)的規(guī)范水平。
果細(xì)微進(jìn)行了反思,很重要的一點(diǎn)就是沒(méi)有制度上的配合和支持。我們首先修編并表決通過(guò)了自動(dòng)化班班組管理規(guī)定,對(duì)于工作票歸檔、工程完工資料收集、技術(shù)培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等方面工作進(jìn)行了明確的規(guī)定,以制度來(lái)約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組各項(xiàng)工作,使班組建設(shè)工作做到有章可依,有據(jù)可查,以制度、規(guī)范來(lái)保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作健康、持續(xù)發(fā)展,使班組建設(shè)邁上新臺(tái)階。與此同時(shí),我們將班組建設(shè)工作分解、落實(shí)到班組的每個(gè)成員身上,使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做,有效調(diào)動(dòng)職工參與的積極性,提高班組建設(shè)的整體水平。
同時(shí),我們?cè)诎嘟M內(nèi)部建立立足于本次創(chuàng)建的激勵(lì)、處罰機(jī)制,明確提出,對(duì)于班組建設(shè)有突出貢獻(xiàn)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于參加班組建設(shè)工作人員在績(jī)效考核上給予特殊體現(xiàn),改正了班組以往的“班組建設(shè)不算工作”的錯(cuò)誤管理模式。充分利用最合理的分配去最大限度的調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。同時(shí),對(duì)破壞制度的人員,視情節(jié)給予不同的處罰,使班組管理步入正?;能壍馈?/p>
通過(guò)以上工作的開(kāi)展,我們將班組建設(shè)工作融入了班組的具體工作,并在制度上對(duì)于現(xiàn)有工作如何更好的促進(jìn)班組建設(shè)了修改,最重要的是在績(jī)效考核上對(duì)班組建設(shè)工作提供了有力的支持。
三、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),保證班組建設(shè)的有序推進(jìn)。
準(zhǔn);創(chuàng)建過(guò)程中,與領(lǐng)導(dǎo)溝通遇到的難題及解決方法,與各科室相關(guān)專責(zé)溝通具體的制度資料的完善問(wèn)題,與外部各單位溝通標(biāo)簽、保潔等細(xì)節(jié)問(wèn)題;創(chuàng)建檢查前,溝通并獲得了寶貴的指導(dǎo)意見(jiàn),與所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)行通自所內(nèi)部自查,發(fā)現(xiàn)忽視的一些問(wèn)題并及時(shí)整改。
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與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,讓我們?cè)谌藛T、物資等方面得到了最大的支持和保障;與相關(guān)專責(zé)的溝通,讓我們?cè)谫Y料完善、標(biāo)準(zhǔn)制定等方面少走了彎路;與員工的溝通,確保我們齊心協(xié)力、目標(biāo)一致;與外部單位的溝通,確保了各項(xiàng)外部支持工作有條不紊,有序進(jìn)行。縱觀整個(gè)創(chuàng)建工作,可以毫不為過(guò)的說(shuō),溝通的暢通與否直接決定了班組建設(shè)的成敗。隨著電力企業(yè)管理的不斷完善和工作的高標(biāo)準(zhǔn)高要求,各項(xiàng)工作的閉環(huán)管理已經(jīng)逐步成為工作的保障,而對(duì)于班組建設(shè)這一涉及單位多,涉及人員多、涉及細(xì)節(jié)多的工作,溝通尤其重要。
最終,在通信自動(dòng)化所所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在各個(gè)職能科室的配合和指導(dǎo)下,在自動(dòng)化班全體員工的努力下,歷時(shí)3個(gè)多月,經(jīng)歷了60多個(gè)工作日的加班,4次庫(kù)房清理、3次整體保潔后,自動(dòng)化班在3月26日的班組建設(shè)檢查中得到了檢查組的肯定和認(rèn)可。這一結(jié)果再一次向大家展示了我們通信自動(dòng)化所自動(dòng)化班這一優(yōu)秀的集體,而我們也再一次用行動(dòng)詮釋了自動(dòng)化班的班組理念:“實(shí)干就是能力,落實(shí)就是水平”。
匯報(bào)完畢,謝謝大家。
xx供電公司把“三集五大”體系建設(shè)作為一切工作的重中之重來(lái)抓,堅(jiān)決貫徹落實(shí)省公司的決策部署,深刻認(rèn)識(shí)到新體系建設(shè)是規(guī)范管理、破解難題、實(shí)現(xiàn)趕超的重大機(jī)遇,按照“嚴(yán)格執(zhí)行方案、緊密結(jié)合實(shí)際、積極穩(wěn)妥推進(jìn)”的思路,全力推動(dòng)管理變革。公司上下充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,群策群力,克難攻堅(jiān),按照省公司的時(shí)間節(jié)點(diǎn)如期完成了“三集五大”體系建設(shè),并取得明顯成效。下面就建設(shè)情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、工作的開(kāi)展
(一)解放思想,注重宣傳,確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定和諧
統(tǒng)一干部員工思想認(rèn)識(shí),使其理解、支持并積極參與“三集五大”體系建設(shè)至關(guān)重要。為此,我們超前摸底調(diào)查,準(zhǔn)確掌握員工思想動(dòng)態(tài),圍繞提高認(rèn)知度、增強(qiáng)參與度,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),組織各層級(jí)人員座談研討,深入基層宣講形勢(shì)任務(wù),發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、宣傳手冊(cè),集中開(kāi)展培訓(xùn)。干部員工對(duì)“三集五大”體系建設(shè)必要性、緊迫性和重大意義的認(rèn)識(shí)不斷提高,為新體系建設(shè)平穩(wěn)有序推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)明確職責(zé),組織有序,確保體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
全面督導(dǎo)“三集五大”體系建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量。注重過(guò)程管控,堅(jiān)持“日推進(jìn)、周協(xié)調(diào)、月分析”的制度,積極向省公司匯報(bào)建設(shè)情況,及時(shí)解決體系建設(shè)推進(jìn)中的困難和問(wèn)題。二是做好前期研究,匯集各方意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)親自參與,編寫(xiě)了符合公司實(shí)際的建設(shè)方案和操作方案。每套方案都經(jīng)過(guò)不斷斟酌,反復(fù)修訂,充分考慮業(yè)務(wù)界面的劃分、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、辦公場(chǎng)所的改造、支撐系統(tǒng)的技術(shù)要求,以及工作人員調(diào)配、時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排等各個(gè)方面細(xì)節(jié),力爭(zhēng)做到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都緊扣精神、契合實(shí)際。
(三)強(qiáng)化制度,優(yōu)化流程,支撐新的體系良好運(yùn)轉(zhuǎn)
更、人員崗位變動(dòng)等情況,按照前期準(zhǔn)備、方案設(shè)計(jì)、配置測(cè)試、遷移切換、上線支持和完善提升等步驟,全面按照工作任務(wù)和責(zé)任主體調(diào)整到位。
(四)把握原則,結(jié)合實(shí)際,整合人財(cái)物三大資源
1. 按照人力資源集約化的要求,實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置
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實(shí)推進(jìn)資產(chǎn)資金集中管理,實(shí)現(xiàn)了所有固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的集中管理。公司所有銀行賬戶和省公司集團(tuán)賬戶掛接,為電費(fèi)資金歸集、實(shí)現(xiàn)電費(fèi)資金歸集路徑調(diào)整奠定了基礎(chǔ)。在“三加強(qiáng)”方面,進(jìn)一步加強(qiáng)了資金集中管理,嚴(yán)格賬戶審批流程,加強(qiáng)了電費(fèi)賬戶管理,強(qiáng)化了資金統(tǒng)一管控以及資金配置的`優(yōu)化。在“三保障”方面,xx公司只保留一個(gè)會(huì)計(jì)主體,二級(jí)單位實(shí)行報(bào)賬制,達(dá)到了“更集約、更扁平、更專業(yè)”的要求;拓展了財(cái)務(wù)與計(jì)劃、生產(chǎn)、基建、營(yíng)銷、調(diào)度通信、經(jīng)法等系統(tǒng)的集成應(yīng)用,提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化程度;加強(qiáng)了技術(shù)保障,以支撐財(cái)務(wù)集約化管理為核心,鞏固基礎(chǔ)、完善功能、提升應(yīng)用,提高了財(cái)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性和實(shí)用性。
3.按照物資集約化的要求,實(shí)現(xiàn)公司物資集中調(diào)配
一是保障人員配置,競(jìng)爭(zhēng)上崗,雙向選擇的辦法配齊了批準(zhǔn)定員的5位人員,并針對(duì)新進(jìn)員工開(kāi)展了崗位適應(yīng)性培訓(xùn);二是建立健全物資制度,重新梳理、修訂、完善了公司物資管理的制度和標(biāo)準(zhǔn),從制度層面保障集中采購(gòu)機(jī)制、供應(yīng)保障機(jī)制、質(zhì)量管控機(jī)制得到建立和加強(qiáng);三是規(guī)范流程管理,取消了公司所有單位和部門(mén)的物資采購(gòu)權(quán)利,打造了統(tǒng)一物資標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一計(jì)劃申報(bào)、統(tǒng)一質(zhì)量監(jiān)督、統(tǒng)一組織配送、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)管理、統(tǒng)一辦理結(jié)算、統(tǒng)一廢舊處置、統(tǒng)一平臺(tái)應(yīng)用、統(tǒng)一零星采購(gòu)的“九統(tǒng)一”的物資管理新格局,為“三集五大”業(yè)務(wù)和公司運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)強(qiáng)的物資保障。
(五)嚴(yán)格規(guī)范,不走過(guò)場(chǎng),初步建成“五大”體系
xx公司按照“專業(yè)化、集約化、扁平化”的原則,依據(jù)省公司批復(fù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,對(duì)公司原有的部門(mén)和單位進(jìn)行了重組整合,形成了以各專業(yè)部門(mén)為主導(dǎo),其他部門(mén)全力配合,“五大”專業(yè)體系齊頭并進(jìn)的新格局。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)督導(dǎo)協(xié)調(diào),建立聯(lián)絡(luò)員制度,加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)和縱向溝通,強(qiáng)化信息報(bào)告、工作會(huì)商、督導(dǎo)檢查等工作機(jī)制,通過(guò)科學(xué)論證、周密部署、精心培訓(xùn),確?!拔宕蟆斌w系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
二是嚴(yán)格按照省公司“三集五大”體系建設(shè)的總體部署,準(zhǔn)確把握建設(shè)總體思路和基本原則,立足實(shí)際,緊密圍繞各大體系建設(shè)要求,精心編制建設(shè)方案和操作手冊(cè),定期召開(kāi)會(huì)議研究體系建設(shè)情況,分析存在的問(wèn)題,部署階段性工作,建立了持續(xù)改進(jìn)工作機(jī)制。
三是圍繞各大體系建設(shè)做好相應(yīng)保障工作,注重把握原則與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,謀定而動(dòng),整合資源。超前策劃及部署應(yīng)急措施,按期完成信息系統(tǒng)適應(yīng)性調(diào)整,工作場(chǎng)地、人力資源、裝備及時(shí)保障到位。
目前各歸口部門(mén)均已按照省公司下發(fā)的專業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自驗(yàn)收并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上報(bào)省公司,各項(xiàng)資料都準(zhǔn)備齊全迎接省公司的驗(yàn)收。其中“大營(yíng)銷”體系建設(shè)已經(jīng)以95分高分通過(guò)驗(yàn)收。
二、取得的成效
(一)用工效率升幅明顯
實(shí)施“三集五大”體系后,公司新模式下的機(jī)構(gòu)數(shù)量為11個(gè),與新模式前的18個(gè)機(jī)構(gòu)比較,縮減39%;用工總量為286人,與新模式前的358人比較,縮減20%,其中本部減少10人,縮減22%;中層管理人員縮減24%。精簡(jiǎn)后管理人員大部分都充實(shí)到生產(chǎn)、營(yíng)銷等生產(chǎn)一線崗位,用工效率明顯提高。
(二)組織架構(gòu)全面優(yōu)化
嚴(yán)格按照省公司批復(fù)設(shè)置各層級(jí)的組織架構(gòu),科學(xué)制定、剛性執(zhí)行我公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制方案,管理層級(jí)進(jìn)一步壓縮,檢修公司與運(yùn)維檢修部、客服中心與營(yíng)銷部真正實(shí)現(xiàn)合署辦公,取消二級(jí)機(jī)構(gòu),直接管理到班組。檢修公司、客服中心“一個(gè)成本中心、一套領(lǐng)導(dǎo)班子、一支管理團(tuán)隊(duì)”的管理架構(gòu)科學(xué)搭建,工作協(xié)調(diào)明顯減少,生產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)了由繁瑣重疊向扁平高效的轉(zhuǎn)變。
(三)崗位管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范
加強(qiáng)定員管理。認(rèn)真抓好整合單位的人員調(diào)配,壓減管理崗位,采取低崗高配、合理分流、支援一線等多種方式解決重疊崗位和冗員,有效緩解了生產(chǎn)一線結(jié)構(gòu)性缺員的矛盾。并且通過(guò)變革徹底解決了混崗問(wèn)題,人力資源集約化管理取得明顯成效。加強(qiáng)崗位管理。啟動(dòng)改革后迅速定員定崗到位,及時(shí)明確各級(jí)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)管理無(wú)縫銜接。按照《國(guó)家電網(wǎng)公司供電企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)名錄》,對(duì)各單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以及崗位設(shè)置全部規(guī)范統(tǒng)一。
(四)財(cái)務(wù)管理集約規(guī)范
通過(guò)財(cái)物集約化管理,梳理規(guī)范了業(yè)務(wù)審批流程,并加以固化,增強(qiáng)了內(nèi)控制度執(zhí)行的剛性,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。通過(guò)模塊集成,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息共享,減少一些重復(fù)工作,提高了工作效率。搭建完整的資金支付平臺(tái),提高集約化水平。部分經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的資金支付,從申請(qǐng)到審批到財(cái)務(wù)過(guò)賬全部在同一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn),資金支付實(shí)現(xiàn)集中處理。尤其是工程項(xiàng)目涉及的合同、采購(gòu)訂單、預(yù)付款、收貨、付款等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密集成,實(shí)現(xiàn)信息流、物流和資金流的同步。
三 、今后的打算
下一步,我們將在確保安全生產(chǎn)、隊(duì)伍穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,以深化認(rèn)識(shí)、優(yōu)化流程、完善標(biāo)準(zhǔn)、磨合改進(jìn)為重點(diǎn),推動(dòng)新體系順暢運(yùn)轉(zhuǎn),加快建立資源集約優(yōu)化、流程科學(xué)合理、管理專業(yè)高效的現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)新模式。
驗(yàn)收。
供電公司工作匯報(bào)篇二十
我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為,把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程,先后5次專題開(kāi)會(huì)研究落實(shí)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項(xiàng)任務(wù)。建立了由局長(zhǎng)××和黨委書(shū)記××任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)××和××任副組長(zhǎng),各科長(zhǎng)、所長(zhǎng)為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作,制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見(jiàn)》、××供電公司《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作方案》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等,開(kāi)展以“為什么要開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”、“珍惜工作崗位,遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論,進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)100%,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度,推動(dòng)了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開(kāi)展,局長(zhǎng)與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書(shū),進(jìn)一步明確了責(zé)任分工。
針對(duì)這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點(diǎn):一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件;二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)會(huì)議或書(shū)面意見(jiàn)的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問(wèn)題;三是對(duì)在查找中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理,對(duì)案件線索進(jìn)行排查;四是治理亂收費(fèi);我們主要采取了以下措施開(kāi)展自查自糾。
1、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)。要求班子成員對(duì)自己公正廉潔,勤政務(wù)實(shí),公開(kāi)辦事制度,社會(huì)承諾服務(wù)制度,依法治企,規(guī)范供用電秩序。
2、召開(kāi)黨員大會(huì),會(huì)上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去,大力配合我公司開(kāi)展不正當(dāng)交易自查自糾工作,把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。
3、召開(kāi)職工座談會(huì)。要求職工根據(jù)各自工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率亂收費(fèi)、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾。
4、召開(kāi)廣大職工代表座談會(huì)。廣泛宣傳、廣開(kāi)言路、集納忠言。收到職工代表意見(jiàn)6條,我公司行政通過(guò)調(diào)查核實(shí),及時(shí)進(jìn)行了處理。
5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱。向廣大社會(huì)成員公開(kāi)我公司投訴電話,接受廣大人民群眾對(duì)不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長(zhǎng)通過(guò)座談會(huì)形式廣開(kāi)言路,對(duì)自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾,摸底派查,要求對(duì)待工作不認(rèn)真、走過(guò)場(chǎng)和在查找問(wèn)題后整改不明顯的部門(mén)責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作。我公司采取個(gè)別談話,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾。截至7月底,在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,我公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為,整體工作推進(jìn)順利,但這不代表我們的工作已做到實(shí)處,我們會(huì)在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,堅(jiān)持認(rèn)真,不走過(guò)場(chǎng)、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作。
7、提出了“三強(qiáng)化,三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見(jiàn),即強(qiáng)化勤政務(wù)實(shí)、強(qiáng)化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強(qiáng)化民主管理,嚴(yán)禁亂收費(fèi)、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。
供電公司工作匯報(bào)篇二十一
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的'開(kāi)展,狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí),堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)能力,使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過(guò)程,成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程,成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程。先后被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、省級(jí)文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,明確目標(biāo),落實(shí)措施,使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
(一)逐步完善95598服務(wù)平臺(tái)。
拓寬對(duì)外網(wǎng)站、短信平臺(tái)、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能;優(yōu)化供電服務(wù)流程,簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序,使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起,其中:自動(dòng)應(yīng)答xxxxx起,%;人工接聽(tīng)xxxx起,%。人工坐席接通率94.70%,實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100%。受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件;受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件;受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張,其中咨詢單x張,建議單xx張、投訴單xxx張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%,滿意率為xxx%,綜合排名在21家參評(píng)單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號(hào)、“萬(wàn)科”杯全國(guó)qc小組成果發(fā)表比賽中,榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。
(二)組織開(kāi)展明查暗訪工作。
按照公司工作安排,由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭,各相關(guān)部門(mén)配合,對(duì)三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營(yíng)業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪。
在明查暗訪過(guò)程中,我們感覺(jué)到各支公司對(duì)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高,但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺(tái)帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評(píng)價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問(wèn)題。建議各部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門(mén)盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡,按照(關(guān)于對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項(xiàng)規(guī)定,扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評(píng)。對(duì)提出批評(píng)的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法的通知)第三章(處罰)通報(bào)批評(píng)并處罰500元。
(三)建立了“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,開(kāi)展經(jīng)理接待日,定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶代表座談會(huì),發(fā)放征詢意見(jiàn)卡等活動(dòng),向用戶通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢(shì)和國(guó)家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策,解答用戶質(zhì)詢,誠(chéng)征意見(jiàn)和建議。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,納入“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度。
(一)95598客服中心組織開(kāi)展了“典型錄音分析”活動(dòng),每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音,經(jīng)過(guò)回放和討論分析,取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問(wèn)題的能力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(二)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),該系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)廳、支公司、分公司三級(jí)聯(lián)網(wǎng),將營(yíng)業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評(píng)價(jià)情況傳送至管理層,真實(shí)反映營(yíng)業(yè)廳的工作現(xiàn)狀,有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。
(三)今年,我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則,開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,采取受理申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工的“直車道”方式,并利用gps系統(tǒng)完成對(duì)客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng),了解供電設(shè)施資源,極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅WC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手,完善了(客戶服務(wù)工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動(dòng)語(yǔ)音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法)和(供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。其次對(duì)營(yíng)銷單位加大檢查考核力度,尤其是對(duì)搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次;對(duì)于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度,對(duì)于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1—2天進(jìn)行提示,逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-xx元/次,對(duì)重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰,并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績(jī)考核辦法,將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績(jī)考核體系,從單位激勵(lì)角度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。通過(guò)這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核,從制度上規(guī)范了職工的行為,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),保證了服務(wù)水平的提升。
我們認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會(huì)效益上。為此,我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐:
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下,全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對(duì)迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)用電啟動(dòng)“綠色通道”,加班加點(diǎn),打破常規(guī),在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間,為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故,我們成立以支公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場(chǎng)巡視,截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過(guò)我們精心、努力的工作,保證了施工順利進(jìn)行,確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活,得到了社會(huì)的了解與支持,收到了良好的社會(huì)效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制,評(píng)選出10名安全用電誠(chéng)信客戶、10名交費(fèi)誠(chéng)信明星,并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù);電費(fèi)發(fā)票送上門(mén)服務(wù);定期贈(zèng)閱(山西電力報(bào))等專業(yè)雜志,利用短信平臺(tái)發(fā)送最新電力政策、用電常識(shí);提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度,增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對(duì)于近年來(lái)出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電,而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素,我公司多方籌措資金對(duì)破產(chǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造,集中管理、分戶交費(fèi)。去年以來(lái),共惠及用戶xx余戶?;饬艘蚱髽I(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾,樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。
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