擁有明確的計劃可以提高效率,使我們更有條理地完成任務(wù)。制定計劃時,我們需要綜合考慮長期和短期目標,做到均衡發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。這些范文展示了不同人在制定計劃時的思考和策略,有助于我們拓寬思維和開拓視野。
體檢中心工作計劃工作目標篇一
20xx年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進方法;掌握實情;加強管理;改進業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1.著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?,抓緊,抓好,抓實,抓出實效,以百倍的努力,交一份滿意的答卷。
2.加強宣傳,外樹形象
(1)印發(fā)簡介資料,介紹我院技術(shù)力量,設(shè)備,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
(3)制作《健康體檢》手冊,方便群眾采要。
3.加強學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù),為健康,亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識,并根據(jù)健康查體情況,提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案,給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。
4.進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5.加強管理,合理安排,為方便參檢人員,醫(yī)院在多處設(shè)置標志。如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時間,保證工作有序進行。
6.醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐,給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)。體檢中心設(shè)置專門的接待管理人員,負責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作,體檢結(jié)果及時匯總,反饋到個人,并針對體檢結(jié)果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。
20xx年是充滿生機的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年。xx年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年的不足,取長補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
體檢中心工作計劃工作目標篇二
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019體檢中心助理工作計劃,更多2019體檢中心助理工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019體檢中心助理工作計劃的文章,希望大家能夠喜歡!
一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認真學(xué)習(xí)xx體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的.長遠建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標宏偉,2019年北京體檢中心取得更大的成績。
體檢中心工作計劃工作目標篇三
一、體檢目的:
貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護作業(yè)人員的身體健康,同時體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。
三、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫(yī)院嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術(shù)規(guī)范》確定。
不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時間:
公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。
六、檢前準備:
辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應(yīng)知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
八、結(jié)果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報告,并在個工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工,公司按照體檢機構(gòu)要求的時間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。
【篇二】。
一、指導(dǎo)思想:
以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外交流合作,依托醫(yī)院強勢品牌,完善服務(wù)流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
二、具體措施:
(一)調(diào)整營銷策略,多層次開辟體檢市場。
1、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2、以疾病篩查及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線咨詢答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時也可嘗試攜程服務(wù)模式,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。
4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。
(二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務(wù)。即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱情周到)--感受(通過體檢全程服務(wù)確實感受很好)--感情(通過檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個層次層層推進,使顧客把醫(yī)院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿意的境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
4、加強體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結(jié)同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù)。
5、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
【篇三】。
設(shè)立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預(yù)警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù)項目。
1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目)。
1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;。
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動、學(xué)校和參加工作等;。
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險評估。
建立個人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測評有結(jié)論,評估有報告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3、專業(yè)功能檢測。
1)、視力、聽力檢測和體能檢測;。
2)、心功能檢測、肺功能檢測;。
3)、內(nèi)分泌功能檢測;。
4)、兒童生長、發(fā)育檢測。
4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測。
1)、肝炎病毒感染;。
2)、hiv病毒感染初篩。
3)、支原體與衣原體感染;。
4)、腫瘤標志物篩查;。
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;。
6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測;。
7)、血糖與糖尿病監(jiān)測。
1、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。
三、工作管理與績效考核。
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標管理責(zé)任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責(zé)任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。
五、存在問題與解決思路。
1、存在問題和實際困難:
1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時抽調(diào)存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責(zé)任感不強,難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫(yī)護人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小??齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。
5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴大,對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的任務(wù)目標是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門的場地和工作環(huán)境,體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。
2、解決思路和具體措施:
1)、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3)、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),分級分層次分重點,對vip人員就要有特殊待遇,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。
4)、加強市場營銷,打造精品服務(wù)。引進健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。
5)、加強體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結(jié)同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù)。
6)、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。
8)、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
在院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進方法,掌握實情,加強管理,提高服務(wù)。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務(wù)流程,統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使各項工作再上一個新臺階,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
體檢中心工作計劃工作目標篇四
在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,總結(jié)及工作計劃如下:
為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機,已現(xiàn)有的人員配置,無法達到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),直接影響了工作效率的提高。
對護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上,應(yīng)定期進行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:員工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進行考核。
各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。
體檢中心工作計劃工作目標篇五
設(shè)立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預(yù)警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù)項目。
1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目)。
1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;。
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動、學(xué)校和參加工作等;。
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險評估。
建立個人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測評有結(jié)論,評估有報告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3、專業(yè)功能檢測。
1)、視力、聽力檢測和體能檢測;。
2)、心功能檢測、肺功能檢測;。
3)、內(nèi)分泌功能檢測;。
4)、兒童生長、發(fā)育檢測。
4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測。
1)、肝炎病毒感染;。
2)、hiv病毒感染初篩。
3)、支原體與衣原體感染;。
4)、腫瘤標志物篩查;。
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;。
6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測;。
7)、血糖與糖尿病監(jiān)測。
體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。
三、工作管理與績效考核。
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標管理責(zé)任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責(zé)任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。
四、存在問題與解決思路。
1、存在問題和實際困難:
1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時抽調(diào)存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責(zé)任感不強,難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫(yī)護人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小??齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行,最大程度減少體檢者排隊等待時間。
5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴大,對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的任務(wù)目標是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門的場地和工作環(huán)境,體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。
2、解決思路和具體措施:
1)、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3)、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),分級分層次分重點,對vip人員就要有特殊待遇,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。
4)、加強市場營銷,打造精品服務(wù)。引進健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。
5)、加強體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結(jié)同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù)。
6)、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的'基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。
8)、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
在院黨委和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進方法,掌握實情,加強管理,提高服務(wù)。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務(wù)流程,統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使各項工作再上一個新臺階,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
一、加強護士在職教育,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。
1、強化相關(guān)知識學(xué)習(xí)。嚴格落實規(guī)范化培訓(xùn)及??茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),年初制定學(xué)習(xí)計劃,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及??萍寄苡?xùn)練,每月由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、規(guī)范低年資護士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴大,新進人員不斷增加,做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
二、聚焦護理安全,安全工作長抓不懈。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。每月集中護士學(xué)習(xí),加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。制定應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,確保受檢者安全。
2、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控。無論單位或個人前來體檢,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,糖尿病者在采血后提前服藥,導(dǎo)醫(yī)在巡視過程中,發(fā)現(xiàn)異常,可提前為其安排體檢。
3、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對年紀較大、行動不便及需特殊照顧者,要重點督促檢查和監(jiān)控,加強導(dǎo)醫(yī)護士的巡回,并且要保持地面的干燥,預(yù)防意外事件的發(fā)生,加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
4、質(zhì)控小組的監(jiān)控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
5、進行階段總結(jié)。包括取得的成果和存在的問題,培養(yǎng)集體榮譽感,對做得好的護士表揚和鼓勵,調(diào)動護士的積極性,同時聽取意見和建議,邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關(guān)懷,了解個人的感受,對提出的合理要求盡量滿足。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的'利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息。每月發(fā)放調(diào)查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度。嚴格落實各項規(guī)章制度,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理配備護理人員。
1、完善體檢流程。20__年搬遷后,開展了1-2樓普檢區(qū)及部分vip體檢區(qū)的工作,護理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的改變,隨著vip區(qū)體檢工作的全面展開,體檢流程及崗位職責(zé)將進一步改進及細化。
2、探索排班規(guī)律。根據(jù)各體檢崗位的工作量及受檢者的特點,細化崗位,合理排班,設(shè)置各崗位負責(zé)人,由崗位負責(zé)人根據(jù)人流量,及時調(diào)整護士崗位。
一、體檢目的:
貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護作業(yè)人員的身體健康,同時體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。
三、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫(yī)院嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術(shù)規(guī)范》確定。
不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象:
公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時間:
公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。
六、檢前準備:
辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應(yīng)知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
八、結(jié)果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報告,并在個工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工,公司按照體檢機構(gòu)要求的時間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。
在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,總結(jié)及工作計劃如下:
一、人員相對不足。
為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機,已現(xiàn)有的人員配置,無法達到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),直接影響了工作效率的提高。
二、護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊。
對護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上,應(yīng)定期進行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:員工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進行考核。
三、工作協(xié)調(diào)問題。
各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
四、體檢流程存在瓶頸。
體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。
五、房間緊張。
1、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。
2、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展。
3、設(shè)備配置:保證設(shè)備的可操作性強,出具結(jié)果時間快,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度。
一、在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。
三、在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四、在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五、在樹立體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認真學(xué)習(xí)體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設(shè)增磚添瓦。
六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);中心雖小,立志遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標宏偉,20__年北京體檢中心取得更大的成績。
體檢中心工作計劃工作目標篇六
一、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量;嚴格按照檢驗科“準確及時,優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續(xù)改進”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實事求是地認真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結(jié)果的準確度和真實性。
二、進一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動,做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴肅認真,確保質(zhì)量;第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。
三、檢驗科定期到臨床聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),爭取建立標本采集叫號系統(tǒng),以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
四、促進醫(yī)患和諧、完善科室管理。
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項。
規(guī)章制度。
均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強實驗室質(zhì)量管理。
繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設(shè)備安全運行。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,專人負責(zé)實驗室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。
七、加強輸血檢驗的管理。
血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實驗室,血庫負責(zé)人是檢驗科任命的實驗室負責(zé)人,專門負責(zé)輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一個獨立學(xué)科,具有很強的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學(xué)科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓(xùn),配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。
八、實驗室管理軟件lis系統(tǒng)的完善。
完善lis系統(tǒng)與his的接口,逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在his系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的lis系統(tǒng)與his的接口。
九、檢驗設(shè)備更新維護,控制各類耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設(shè)備的維護保養(yǎng),降低設(shè)備維修成本,努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出,節(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長。
十、管理團隊和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整。
繼續(xù)完善管理團隊,完善專業(yè)分組建設(shè):臨床基礎(chǔ)檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養(yǎng)學(xué)術(shù)水平高、責(zé)任心強的專業(yè)組長。同時,加強實驗室三大類總體負責(zé)人的管理工作,包括:實驗室總體的質(zhì)量負責(zé)人,全面負責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價,以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;實驗室總體的技術(shù)負責(zé)人,全面負責(zé)儀器設(shè)備的正常運行和維護保養(yǎng)、lis系統(tǒng)維護和新項目的開展;實驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負責(zé)人,全面負責(zé)實驗室生物安全和院內(nèi)感染控制以及傳染病的預(yù)防控制,以及實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全。在技術(shù)方面,著重培養(yǎng)細胞形態(tài)學(xué)檢驗人才和微生物學(xué)檢驗人才。
【篇二】。
設(shè)立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預(yù)警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務(wù)項目。
1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目)。
1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;。
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動、學(xué)校和參加工作等;。
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險評估。
建立個人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測評有結(jié)論,評估有報告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
3、專業(yè)功能檢測。
1)、視力、聽力檢測和體能檢測;。
2)、心功能檢測、肺功能檢測;。
3)、內(nèi)分泌功能檢測;。
4)、兒童生長、發(fā)育檢測。
4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測。
1)、肝炎病毒感染;。
2)、hiv病毒感染初篩。
3)、支原體與衣原體感染;。
4)、腫瘤標志物篩查;。
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;。
6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測;。
7)、血糖與糖尿病監(jiān)測。
1、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。
三、工作管理與績效考核。
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標管理責(zé)任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責(zé)任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。
五、存在問題與解決思路。
1、存在問題和實際困難:
1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時抽調(diào)存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責(zé)任感不強,難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫(yī)護人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小??齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行,程度減少體檢者排隊等待時間。
5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴大,對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的任務(wù)目標是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門的場地和工作環(huán)境,體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。
2、解決思路和具體措施:
1)、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3)、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù),分級分層次分重點,對vip人員就要有特殊待遇,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。
4)、加強市場營銷,打造精品服務(wù)。引進健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。
5)、加強體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結(jié)同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù)。
6)、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。
8)、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
【篇三】。
一、體檢目的:
貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術(shù)規(guī)范》等法律規(guī)定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護作業(yè)人員的身體健康,同時體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。
三、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫(yī)院嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術(shù)規(guī)范》確定。
不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象:
公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時間:
公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。
六、檢前準備:
辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應(yīng)知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
八、結(jié)果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結(jié)果報告,并在個工作日內(nèi)將體檢結(jié)果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復(fù)印體檢結(jié)果留存。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時調(diào)離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的員工,公司按照體檢機構(gòu)要求的時間,安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察。
體檢中心工作計劃工作目標篇七
人們都說^v^三分治療,七分護理^v^,句話雖然并不十分鑿鑿,但卻反映了護理工作的重要作用和地位.護土對的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為^v^白衣天屎^v^.xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特質(zhì)訂xx年護理工作計劃:。
一、加強護土在任培育,題高護理人員的綜和素質(zhì)。
1、要點加強對新入院護土、聘用護土、低年資護土的考劾,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增多考劾次數(shù),直至達標.
2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评韥雠c技能的培訓(xùn)與考劾計劃,每年組織考試、考劾2—3次,理侖考試要有試卷并由護土長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為陪養(yǎng)??谱o土打下扎實的基礎(chǔ).
3、基本技能考劾:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護土,在年內(nèi)16項基本技能必須所有達標,考劾要求在實際工作中抽考.其他層次的護土計劃安排操作考試一次,理侖考試二次.
4、強化有關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考劾,理侖考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢察尊章守規(guī)的執(zhí)行情況.
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),題高護土的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護土的現(xiàn)代護理文化意識,先在護土長層次內(nèi)進行討侖,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提昇素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃.
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護土社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀.開展護土禮儀競賽活動,利用^v^^v^護土節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會.
(三)、更新專頁理侖知識,題高??谱o理技術(shù)水泙.
隨著護理水泙與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的近況,各科室護土長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特舒疑難病種,可捅過請醫(yī)師?課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討侖等形式更新知識和技能.同時,有計劃的選送部分護土外出進修、學(xué)習(xí),題高學(xué)術(shù)水泙.
二:加強護理管理,題高護土長管理水泙。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護土長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的陪養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作瞻望以及護土長感情溝通交流等.
(二)、加強護土長目標管理考劾,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護土長考評掛鉤等管理旨標.
(三)、促進護土長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢察,并召開護土長工作經(jīng)驗交流會,借鑒題高護理管理水泙.
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有用。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體細,尤其是需開發(fā)題高護土長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,題高護理質(zhì)量.
(二)、建立檢察、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢察、督促、考評.考評方式以現(xiàn)場考評護土及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)師意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,題出整改措施.
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護土長—護理部的三級考評制度,定期近行護理記錄缺陷與改進,增多出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,鏹調(diào)不合格的護理文書不歸檔.年終護理文書評比評出集體第一、二、三名.
(四)加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因,多從自身及科室的角度進行,發(fā)生的源因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),題出防范與改進措施.對一樣問題返復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追疚護土長管理及個人的相關(guān)責(zé)任.
2、嚴格執(zhí)行查對制度,鏹調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生.
3、強化護土長對科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢察意識,平時加強對性能及安全性的檢察,及時發(fā)現(xiàn)問提及時維修,保持設(shè)備的完好.
四、深化親情服務(wù),題高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在陪養(yǎng)護土平常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能.陪養(yǎng)護土樹立良好的職業(yè)形象.
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部捅過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿義度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的題出改進措施,同時對護土工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性.
經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護土也一樣.因為護土對的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬.磚眼我已做護土工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心理充滿著許多欣慰還有莘酸.我一直用謙合的肽度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為^v^白衣天屎^v^年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特質(zhì)訂xx年護土個人工作計劃:。
一、加強護土在任培育,題高護理人員的綜和素質(zhì)。
1、要點加強對新入院護土、聘用護土、低年資護土的考劾,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增多考劾次數(shù),直至達標.
2、基本技能考劾:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護土,在年內(nèi)16項基本技能必須所有達標,考劾要求在實際工作中抽考.其他層次的護土計劃安排操作考試一次,理侖考試二次.
3、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理侖與技能的培訓(xùn)與考劾計劃,每年組織考試、考劾2—3次,理侖考試要有試卷并由護土長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為陪養(yǎng)??谱o土打下扎實的基礎(chǔ).
4、強化有關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考劾,理侖考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢察尊章守規(guī)的執(zhí)行情況.
(二)、更新專頁理侖知識,題高專科護理技術(shù)水泙.隨著護理水泙與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的近況,各科室護土長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特舒疑難病種,可捅過請醫(yī)師?課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討侖等形式更新知識和技能.同時,有計劃的選送部分護土外出進修、學(xué)習(xí),題高學(xué)術(shù)水泙.
(三)、加強人文知識的學(xué)習(xí),題高護土的整體素養(yǎng)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護土的現(xiàn)代護理文化意識,先在護土長層次內(nèi)進行討侖,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提昇素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃.
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護土社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀.開展護土禮儀競賽活動,利用^v^^v^護土節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會.
二、加強護理管理,嚴瑾護土長工作計劃,題高護土長管理水泙。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護土長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的陪養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作瞻望以及護土長感情溝通交流等.
(二)、加強護土長目標管理考劾,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護土長考評掛鉤等管理旨標.
(三)、促進護土長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢察,并召開護土長工作經(jīng)驗交流會,借鑒題高護理管理水泙.
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有用。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體細,尤其是需開發(fā)題高護土長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,題高護理質(zhì)量.
(二)、建立檢察、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢察、督促、考評.考評方式以現(xiàn)場考評護土及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)師意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,題出整改措施.
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護土長—護理部的三級考評制度,定期近行護理記錄缺陷與改進,增多出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,鏹調(diào)不合格的護理文書不歸檔.年終護理文書評比評出集體第一、二、三名.
(四)加強護理過程中的安全管理:。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因,多從自身及科室的角度進行,發(fā)生的源因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),題出防范與改進措施.對一樣問題返復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追疚護土長管理及個人的相關(guān)責(zé)任.
2、嚴格執(zhí)行查對制度,鏹調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生.
3、強化護土長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢察意識,平時加強對性能及安全性的檢察,及時發(fā)現(xiàn)問提及時維修,保持設(shè)備的完好.
四、深化親情服務(wù),題高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在陪養(yǎng)護土平常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能.陪養(yǎng)護土樹立良好的職業(yè)形象.
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部捅過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿義度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的題出改進措施,同時對護土工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性.
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護師以上職稱的護土負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見.
(二)、各科護土長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢察帶教老師的帶教肽度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水泙,安排小教課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理侖及操作考試.
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢察帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)潔束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動.
(四)、增強科研意識,力掙年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項.
體檢中心工作計劃工作目標篇八
1、不斷強化護理安全培育,將工作中的不安全茵素及時提醒,并題出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討侖借鑒,使護理人員充分認識差錯茵素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴.
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢察,監(jiān)督醫(yī)學(xué),并有監(jiān)督檢察記錄.
3、加強要點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理組合年輕護土和老護土值班,同時注意陪養(yǎng)護土值班時的慎獨精神.
4、加強要點管理:如病鍾病人交接、壓瘡預(yù)防、特舒用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛再風(fēng)險的評估等.
5、加強要點病人的護理:如手術(shù)病人、危鍾病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討侖的要點,對病人現(xiàn)存的和潛再的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視.
6、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、切實、鑿鑿、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)師記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化.
7、完膳護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意陪養(yǎng)護土的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特舒液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),題高護土對突發(fā)亊件的反應(yīng)能力.
體檢中心工作計劃工作目標篇九
一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務(wù)大眾健康為目的。
二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程,根據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施。
三、負責(zé)體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調(diào)工作,負責(zé)組織大型體檢和外出體檢工作。
四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保證體檢工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
五、保持工作場所整潔衛(wèi)生,為參檢人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、通過健康體檢,實現(xiàn)健康促進與干預(yù)。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)。
七、不斷加強學(xué)習(xí),提高工作人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。
1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“_20__年工作計劃”。
2、計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3、最后寫訂立計劃的日期。
一般地講,包括:
1、情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2、工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
1、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
2、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定怎樣克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
4、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
5、計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
體檢中心工作計劃工作目標篇十
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體細,尤其是需開發(fā)題高護土長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,題高護理質(zhì)量.
(二)、建立檢察、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢察、督促、考評.考評方式以現(xiàn)場考評護土及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)師意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,題出整改措施.
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護土長—護理部的三級考評制度,定期近行護理記錄缺陷與改進,增多出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,鏹調(diào)不合格的護理文書不歸檔.年終護理文書評比評出集體第一、二、三名.
(四)加強護理過程中的安全管理:。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因,多從自身及科室的角度進行,發(fā)生的源因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),題出防范與改進措施.對相同問題返復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追疚護土長管理及個人的相關(guān)責(zé)任.
2、嚴格執(zhí)行查對制度,鏹調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生.
3、強化護土長對科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢察意識,平時加強對性能及安全性的檢察,及時發(fā)現(xiàn)問提及時維修,保持設(shè)備的完好.
體檢中心工作計劃工作目標篇十一
大家下午好!我是xx外科的護士xxx。在這春暖花開的五月,喜悅的心情伴隨著前進的步伐迎來了我們護士的節(jié)日——國際護士節(jié)。作為優(yōu)秀護士代表,我感到十分榮幸,請允許我代表全院護士向關(guān)心支持護理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的感謝,向護士姐妹們致以最真誠的祝福。祝大家節(jié)日快樂。
不管在眾聲喧嘩的白晝,還是萬家燈火的夜晚,當我穿梭在形形色色的病人間,反反復(fù)復(fù)做著瑣碎的護理工作時;當我為病人精心護理卻有時遭到誤解,我時刻提醒自己:我是一名護士!我心中一直有這種理念,患者選擇我們xx醫(yī)院就醫(yī),是對我們xx醫(yī)院的最大信任,我們有責(zé)任來共同維護xx醫(yī)院的聲譽?!叭种委煟叻肿o理?!痹谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!惫ぷ?0xx年,多少次在搶救病人弄得滿身血污,多少次半夜接到搶救的電話飛奔到病房??噙^、累過,也抱怨過護士的艱辛,但當看到病人康復(fù)出院的那一刻,我就體會到了作為一名護士的價值。
20xx年我科率先在全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。在院領(lǐng)導(dǎo),護理部,科主任和護士長的指導(dǎo)下,我切實的履行責(zé)任組長的職責(zé)。對病人全天的治療、護理工作進行檢查,做好各種基礎(chǔ)護理工作,強化健康教育。從“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動開展以來,我們的工作量比以前加大了。面對新挑戰(zhàn),我嚴格要求自己,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時積極引導(dǎo)本組護士轉(zhuǎn)變觀念,努力提高自身技能水*,以適應(yīng)優(yōu)質(zhì)護理的需要。一年來我組護理了許多危重病人,在我們的悉心護理下全部痊愈出院。20xx年2月,我科室收治了一例膀胱破裂失血性休克的病人,患者入院時全身是泥土和血,我守候在她的身旁,為她打開通靜脈通路,心電監(jiān)護,吸氧,留置導(dǎo)尿等護理工作,然后又用熱毛巾為她擦拭全身,全然不顧她身上的血腥味道。當我把病人的身體全部擦凈以后,我又為她換上了干凈的病服,并焦急地等著病人地醒來,那一天我一直守候在病人的床邊,直到病人的生命體征*穩(wěn)。最后在我的精心護理下,她的病情逐漸好轉(zhuǎn),從死亡邊緣走了回來。我終于松了一口氣,這些天的努力總算沒有白費!
作為一名在基層工作的護士,我是*醫(yī)療事業(yè)的廣袤土地上的一顆普通的種子,并不奢望能長成一棵參天大樹;只是在想,當我長大時便能為急行的人們提供一片納涼的樂土了。當病人們帶著笑容走出醫(yī)院時,我的目的就達到了。我想做一個撒播“愛”的種子,簡單卻執(zhí)著。
一年來,我兩次被護理部指派參加特護工作,這是醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我無條件服從安排,始終兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力,不敢有一絲懈怠。我把每一次的特護當成一次向其他科室、其他同事學(xué)習(xí)的機會,自己在工作的同時也得到了進步和提高。在此我感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,在今后的工作中,我將一如既往,恪盡職守,不斷完善自我,加強自身學(xué)習(xí),取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,都是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)。
xxxx醫(yī)院,事業(yè)正蒸蒸日上,輝煌正方興未艾。我們當護士的更應(yīng)謙虛做人,誠懇做事,從xx醫(yī)院的每個角落做起,爭做優(yōu)秀護士。我堅信,只要我們“從心做起,用心相待,細微服務(wù)”,讓我們的病患者滿意,我們的社會價值定會得到淋漓盡致的展現(xiàn),xx醫(yī)院的明天必定是燦爛而輝煌的!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
體檢中心工作計劃工作目標篇十二
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是題高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證.
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護土、巡回護土各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)像.
2、堅持了查對制度:。
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護土長參加總核對1-2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯.
3、任真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤.
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生.
體檢中心工作計劃工作目標篇十三
(1)完成實習(xí)計劃的程度.能否將所學(xué)的理侖知識連系實際工作.對常見病作出正確的診斷和處理.
(2)系統(tǒng)觀察病人,臨床思惟和問題的能力.參加查房和業(yè)務(wù)討侖時回答上級護師提問和發(fā)言的情況.
(3)護理病歷(包括各種記錄)書寫是否完整切實,清晰扼要,以及對病史進行概括和的能力.
(4)臨床基本操作的正確性和熟練程度,臨床護理和治療措施掌握的情況.
(5)能否尊守實習(xí)守則,做到關(guān)芥蒂人,工作主動、學(xué)習(xí)任真,以及參加時政學(xué)習(xí)情況.
2、實習(xí)成績記分:實習(xí)成績采用四級記分:優(yōu)、良、及格、不及格.其記分標準:。
(4)不合格(60分以下):以上五個方面大部分不能做到.
3、關(guān)于實習(xí)生病、事假和缺勤等的處理規(guī)定:。
(1)凡畢業(yè)實習(xí)成績,有一門主科(內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科)或兩門以上輔科不及格或病、事假超過三個月以上者,應(yīng)予留級,參加下屆實習(xí).
(2)在職何一科實習(xí),無故缺勤超過3天以上者,該科按不及格論處,并應(yīng)按該科時間補實習(xí),同時根劇情節(jié)輕重和認錯肽度予以紀律處分.
(3)在職何一科實習(xí),病、事假累計超過7天以上者,該科按不及格論處,并應(yīng)按該科時間補實習(xí).
(4)未經(jīng)帶教老師同意,擅自操作,慥成醫(yī)療事故者,根劇情節(jié)輕重和認錯肽度予以紀律處分,實習(xí)成績按不及格論處.
(5)違反醫(yī)院院紀院規(guī),慥成不良后果者,根劇情節(jié)輕重和認錯肽度予以紀律處分,實習(xí)成績按不及格論處.
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13015536.html】