方案的成功與否取決于執(zhí)行者的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。在制定方案之前，我們應該先收集和分析相關的信息和數(shù)據(jù)。制定一個合理的方案需要系統(tǒng)地思考和分析，以下范文可以幫助大家培養(yǎng)系統(tǒng)思維和分析能力。
酒店運營方案策劃篇一
兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年4月23日)
居住地：廣東
電話：131********(手機)
e-mail：
最近工作 [1年2個月]
公司：xx有限公司
行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
職位：網(wǎng)站營運經(jīng)理/主管
最高學歷
學歷：本科
專業(yè)：計算機應用
學校：廣東省科技干部學院
求職意向
到崗時間：隨時到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
目標地點：廣東
期望月薪：面議/月
目標職能：網(wǎng)站營運經(jīng)理/主管
工作經(jīng)驗
2014/3 — 2015/5：xx有限公司[1年2個月]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
開發(fā)部網(wǎng)站營運經(jīng)理/主管
1. 對自有及引入的影視版權內(nèi)容進行審核、安排排期上線計劃;
2. 制定網(wǎng)站運營方案，對頁面質(zhì)量進行監(jiān)督、管理;
3. 分配團隊人員工作職責及分工，完成運營目標;
2012/5 — 2014/1：xx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
開發(fā)部網(wǎng)站營運經(jīng)理/主管
1. 根據(jù)內(nèi)容及用戶需求策劃專題、活動并撰寫文案、與設計確定版面;
2. 配合并支撐微信、微博等新媒體渠道推廣;
3. 調(diào)研電視臺、圖書館、移動互聯(lián)網(wǎng)等客戶，做定制化運營方案及內(nèi)容策劃;
教育經(jīng)歷
2008/9— 2012/6 廣東省科技干部學院 計算機應用 本科
證 書
2009/6大學英語四級
語言能力
英 語(良好) 聽說(良好)，讀寫(良好)
酒店運營方案策劃篇二
為了迎接xx年感恩節(jié)，美容院可發(fā)起微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的促銷活動，打響感恩節(jié)促銷的第一炮?；顒觾?nèi)容是凡在感恩節(jié)活動期間，只有你轉(zhuǎn)發(fā)該美容院的相關微博并轉(zhuǎn)發(fā)5個好友，即可有機會獲得該美容院提供的精美禮品一份，屆時活動結束后的第二天該美容院會將獲獎名單在微博上公布。
美容院在選擇給顧客的精美禮品時，一定要站在顧客的立場出發(fā)，認真挑選符合顧客需求的禮物，切記促銷禮品預算不能超出美容院開支范圍，確保整個促銷活動井然有序的進行。
在感恩節(jié)里，不少人向自己的父母、同事、領導表達了一下感恩之情，比如請父母吃飯，請同事看場電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達對顧客的回饋呢？不妨來個折扣優(yōu)惠。在感恩節(jié)當天，美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇，此外一些季度性美容項目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠；一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項目一起做捆綁打折促銷，不僅減輕了庫存積壓量，還提高了營業(yè)額。
美容院可以策劃一個活動，就是想要在xx感恩節(jié)為父母做以上三件事的話，來美容院消費滿888元即可獲得。該美容院將為老年人提供剪發(fā)、護理等多項貼心的項目；其次，專業(yè)的技術，一流的服務將百分百讓顧客滿意，同時也能略表達我們對父母的感恩。
為了能夠更好增進與顧客的交流和信任，美容院可以在感恩節(jié)活動當天推出一些回饋活動，例如，只要進店前20的顧客即可獲得免費抽獎活動；或是消費滿100元的顧客均有免費抽獎一次。該獎項設置10個，分別是10元、20元、30元、40元、50元、60元、70元、80元、90元、100元。顧客現(xiàn)場抽完獎立馬兌現(xiàn)獎金。
1、致xx顧客一封感恩信，通過內(nèi)部宣傳手段表達美容院感恩節(jié)感謝顧客、感謝社會及借節(jié)表達人與人之間親情、友情、愛情的感恩真情。
2、11月28日當天，美容院門外舉辦感恩簽名大行動，顧客可在百米長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福，此長卷在樓外長廊上展出。
3、通過員工配戴特制感恩節(jié)小胸牌、美容院做“感恩節(jié)快樂“的心型汽球、顧客購物贈送特制感恩卡等氛圍的營造、渲染感恩的濃烈氛圍。
4、感恩節(jié)當天樓內(nèi)播放《感恩的心》等各種關于感恩、感謝為主題的歌曲；迎賓詞以感恩概念為主。
5、廣告宣傳：廣告宣傳一定要主題鮮明，具有很強的吸引力。只有把廣告做好了，才能吸引大批的消費者進店購物！
酒店運營方案策劃篇三
1、這個制度需經(jīng)酒店董事會審議才可通過，自20xx年xx月xx日開始執(zhí)行。
2、這個制度實行的準則為：堅持按勞分配、多勞多得，支持效率優(yōu)先，兼顧公平的原則。
3、這個制度努力實現(xiàn)的方向為：按效分配，唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
員工工資的具體結構如下為：
1、個人工資收入=職務崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資；
2、職務崗位等級工資含為：基本工資+崗位津貼+生活津貼（包括員工中、夜班津貼，獨生子女費等）+技術津貼（僅限特殊工種）。
3、職務崗位等級工資，依據(jù)擔任的職務、崗位職責、技能高低，經(jīng)考核后確定；
4、工齡津貼為：依據(jù)員工服務年資（含試用期間）計算（以每年1月1日為限（即頭年某日入店均以次年的一月一日起算）調(diào)整1次，在酒店服務滿一年的員工，可享受工齡津貼。工齡津貼起點為每人每月30元，每月隨工資發(fā)放，并逐年按此標準遞增，工齡工資最高為300元，超出此數(shù)，酒店另外補貼）。
5、浮動效益工資為：即獎金。隨酒店經(jīng)營效益的高低，并結合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動，具體方案另擬。
6、每年6月30日前，依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務技能以及本年度考核結果進行調(diào)整。
7、上列計算結果若有小數(shù)點產(chǎn)生時，一律舍去不計。
1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻，將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務確定工資等級，職工以現(xiàn)有崗位確定相應的工資等級。
2、全店等級工資情況見附表《酒店崗位工資等級表》。
1、職務提升為：凡被提升為領班以上的各級管理人員，自提升之日起，在其所在職務基礎上試用三個月，享受該職務等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格，方可納入相應職位的轉(zhuǎn)正級別。
2、崗位變動為：凡在酒店內(nèi)部調(diào)動，自調(diào)動之日起均須經(jīng)過三個月試用期，試用期內(nèi)，若原等級低于本崗位者納入本崗位等級；若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者，其級別不變；若原崗位高于現(xiàn)崗位等級，按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行，高出部分不予保留。試用期滿后，經(jīng)考核合格者，按相應等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。
1、新招人員為：有相同工作經(jīng)歷，招入本店后，經(jīng)試用期滿考核合格，按其工作能力，納入相應崗位等級。
2、各專業(yè)學校畢業(yè)生（職高、大專、本科）直接來本店實習，根據(jù)實習生級別確定生活補助標準。按實習合同期限(一般為6個月以上)，實習期滿，愿留店工作的，根據(jù)所在崗位確定等級，可直接進入崗位等級工資，若變動崗位，則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。
3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員，根據(jù)所在崗位確定等級，進入試用期，經(jīng)試用三個月期滿考核之后，按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。
4、社會招聘錄用無工作經(jīng)驗的服務人員，按實習生待遇執(zhí)行。
（一）酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長，每年6月份進行員工調(diào)薪。
1、以本年度該員工考核結果為依據(jù)；
2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。
（二）下列情況不在調(diào)薪范圍為：
1、以每年6月30日為限，一年之內(nèi)因升職或變動崗位而調(diào)薪不滿一年者；
2、當年新入職員工，正式服務年限不滿一年者；
3、已達到本崗位最高薪級，調(diào)薪當月正辦理離職手續(xù)者；
4、因缺勤停職達1個月以上者（缺勤指為：病假和事假等，按實際天數(shù)累計，曠工按10倍天數(shù)累計）。
5、本年度內(nèi)受書面通報懲戒以上處分者。
（一）等級工資計算期間為當月1日至當月月底，工資發(fā)放時間為次月的某日（若遇節(jié)假日順延）。
（二）每月工資以30天計算，每工作6天享有有薪假期1天。
職務崗位等級工資總額。
出勤工資=×（出勤天數(shù)+應享有有薪假天數(shù)）30。
（三）下列各項須直接從工資中扣除為：
1、個人所得調(diào)節(jié)稅；
2、社保有關費用；
3、超標水電費用等；
4、違紀罰款及賠償費用；
5、該月應償還酒店代墊款項；
6、其他應從工資中扣除的費用等。
（四）每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行。
（五）1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動，屬于晉升工資的范圍，均從總經(jīng)理批準之日算起。
2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動，屬于正常到時轉(zhuǎn)正的，則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。
1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調(diào)整，由所在部門根據(jù)編制、工資標準和實際工作需要，進行考核，提出意申報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
2、部門副經(jīng)理級以上管理人員等級工資的確定，根據(jù)總經(jīng)理任職命令，人力資源部負責執(zhí)行。
3、以上人員變動，須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關部門批準的《人事變動表》才能生效。
酒店運營方案策劃篇四
1、ktv房：ktv房,一個主要收入項目。定位為青年、中年成功人士及商務人士。這部分人有著很大的消費潛力。
2、在ktv房的裝修設計上，走高檔路線：簡致式的布局、傢俬，可調(diào)式的燈光組合能符合現(xiàn)代成功人士的身份與地位。
3、裝修設計上與同城的夜場完全不同，自由空間；體現(xiàn)及張揚消費者的個性。ktv房區(qū)同樣分幾個區(qū)域，裝修不同主題式新型vip房，（美女主題式、運動主題式、名人館主題式）等不同風格、裝飾特別的卡拉ok房。融合自然風景，濃縮世界風情。裝修務求達到新、奇、異、艷。
4、根據(jù)消費者的心理及消費方式，使用不同的經(jīng)營策略，配以業(yè)務、公關、dj公主等促銷手段，訂制經(jīng)營方案，以新包裝、新經(jīng)營的方法面向外界，達到雙贏的局面。
1、在管理方面，要給所有的工作人員灌輸娛樂場所的經(jīng)營管理理念，如提供科學、正規(guī)的培訓課程，使所有工作人員具有專業(yè)的實際工作操作模式及方式、方法。能配合不同的制作、配合消費者營造娛樂氛圍，為消費者提供方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務。
2、科學嚴謹?shù)墓芾矸绞?，體現(xiàn)管理人的特點；針對不同員工，體現(xiàn)個性化、人性化的管理模式。
3、服務方面，在服務方面將針對不同的消費者提供個性化及針對性的超前服務，保證服務質(zhì)量及服務水準。
（1）多種媒體廣告宣傳手段，以強大的攻勢，在本地電視臺和報刊，連續(xù)制作show大造聲勢。加大社會知名度，宣傳公司的娛樂性、可玩性、趣味性。吸引及開發(fā)不同身份的消費群。
酒店運營方案策劃篇五
主題酒店的定義是展示某種文化特色的酒店。在實踐中，主題酒店必須通過特色文化來凸現(xiàn)、來支撐市場，文化主題一定要有差異性，切忌重復和隨大流。因此，尋找特色文化、挖掘特色文化、設計特色文化、制作主題產(chǎn)品和服務，是酒店管理者最重要、最具體、最花心思和精力的大事。
在確立主題之前，不能忽視所選擇的文化主題是否與當?shù)氐沫h(huán)境相協(xié)調(diào)。在一些形象突出，歷史文化底蘊豐厚的城市，過于異類的主題會對城市形象造成沖擊，在形象推廣中會產(chǎn)生互相抵消的效果。然而在那些文化單薄，經(jīng)濟發(fā)達的城市，或者文化比較多元化的城市，主題的選擇有著很大空間，而且對于創(chuàng)造城市文化和樹立城市形象發(fā)揮著重要的作用。同樣，過于專業(yè)、狹窄和離消費大眾較遠帶有獵奇色彩的文化，都是不宜拿來做主題的。
酒店的功能性需求，只是人們的基本需求，消費是理性的;感覺上的滿足才是高層次的需求，消費往往是感性的、隨性的。社會的發(fā)展與進步，制造出了越來越多為感覺而買單的消費者，從時下奢侈品消費的興盛、手機與汽車的頻繁更換等跡象，也可以透視這種消費變化的趨勢。
為功能性酒店附加一個主題，制造出一個概念，首先在宣傳營銷上會有別于一般的酒店，為領先酒店的發(fā)展提供了基矗但一個成功的主題酒店不僅僅是創(chuàng)造出一個概念那么簡單，要使主題名副其實，乃至讓主題串聯(lián)一個產(chǎn)業(yè)，形成超附加值，則要深入研究酒店的區(qū)位及其文化底蘊、市場需求、酒店投資、企業(yè)文化等等因素，使酒店的主題融入到區(qū)域文化環(huán)境之中、融入酒店投資企業(yè)文化之中和旅館的心境及感官體驗之中。
強化酒店市場營銷策略。
主題酒店是中國市場上能比較好解決酒店同質(zhì)化競爭的有效方法，不同的主題酒店有其不同的內(nèi)涵，能迎合滿足不同需求的客源群。主題酒店的市場營銷目的就在于推出和強化主題品牌及其內(nèi)涵概念。
主題酒店設計關鍵是主題的確定。在主題確定后，再確定建筑形態(tài)，如城堡型、碉樓型，還是帆船型、塔型等。然后就是內(nèi)部裝飾的確定，主要在細節(jié)上見真功，如在床單、窗簾、燈具、茶具、座椅、電話，乃至衛(wèi)生間等等細節(jié)都注意主題元素的.融入。
一個成功主題的確定，應滿足一下四個基本條件：一是適應市場需求，二是根植于本土文化，三是融合企業(yè)文化，四是串聯(lián)相關產(chǎn)業(yè)。此外，一個成功的主題不應該是單一的主題，應該在總體主題的引領下，形成針對細分市場需求的分主題系列，使酒店的客戶群不因主題而被拒之門外。
主題酒店的運營，主要包括四大部分：客房、餐飲、服務和衍生品。
客房服務主要根據(jù)細分市場的不同消費偏好與需求，在總體主題下。
餐飲部分則可以結合主題開發(fā)設計“主題宴”，包括菜系的配置、菜單的設計、餐飲環(huán)境氛圍的營造(如室內(nèi)裝飾、音樂歌舞的設計)等等。
最后，wego設計特別提醒：策劃主題酒店，必須注意這樣兩點：第一，在選擇主題的時候，一定要考慮清楚，要避開那些容易變動的主題，盡可能選擇壽命長的主題。第二，主題必須做到不容易被取替，所以策劃要客觀，集思要廣益，判斷準確性要高。
上一篇：安全生產(chǎn)工作目標和保障措施下一篇：沒有了
酒店運營方案策劃篇六
1、為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持，利用元旦新年的有利商機來回饋我們的新老客戶，以刺激其繼續(xù)消費，以達到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長，最終達到更好的贏利目的，酒店元旦營銷策劃方案。
二、活動時間：20__年元月1日。
三、活動地點：中、西餐廳及客房。
四、主題口號：相約20__，相聚麗晶。
五、活動內(nèi)容：
(一)西餐：
1、凡元旦當天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張(自行制作)。
2、元旦當日一次性消費滿300元的客戶，均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、元旦當日一次性消費滿600元的客戶，可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。
(二)中餐：
1、凡元旦當天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當天在中餐大廳消費的客戶，一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費滿1000元，獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費)一張。
4、元旦當日一次性消費滿2000元，即贈送貴賓卡一張。
5、元旦當日在中餐一次性消費滿3000元，贈送標準客房一間一晚。
6、元旦當日在中餐一次性消費滿12000元，可獲贈奧運會門票一張(票價詳見奧運門票價格一覽表，附后并待定中)。
(三)客房：
1.凡元旦當天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當晚個人入住客房，一律按門市價8折優(yōu)惠，并贈送果籃一個及早餐券一張。
3、元旦當晚一次性開房滿8間者，送上海世博會門票一張。
一、活動廣告宣傳方式：
1、廣告宣傳：
(1)pop廣告牌三塊：大堂一塊，中餐入口一塊，西餐入口一塊。布標一條，放置酒店大門。內(nèi)容為：相約20__，相聚___!
(2)設計制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。
(3)設計制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。
(4)設計制作贈房券，規(guī)劃方案《酒店元旦營銷策劃方案》。
(5)設計制作現(xiàn)金券。
2、口碑宣傳：銷售部及營業(yè)部，以銷售部為主，各營業(yè)部為輔。
3、短信宣傳：銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息，以達到宣傳，吸引客戶消費的作用。
六、場地布置：
1、酒店外圍：
(1)大門正對面綠色植物區(qū)，制作上海世博會倒計時。
(2)酒店大門及西餐側門吊大紅燈籠，以襯托節(jié)日氣氛。
(3)酒店大門正對面，制作“元旦快樂”裝飾。
2、大堂：
(1)酒店大堂擺放三個“_”展架。
(2)在原圣誕屋的基礎上，飾“海寶”及有關飾品。
七、責任分工及完成時間：
1、總指揮：_總。
2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào)：_副總。
3、布場(20__年12月28日完成)：市場營銷部，各部門配合。
4、策劃宣傳(20__年11月30日前完成)：市場營銷部負責各類廣告宣傳、票券的設計及制作。
6、采購(20__年12月1日前完成)：財務部負責關于本次活動的物品采購，美工跟進。
注：世博會門票需財務部跟進落實，確保當日能順利把門票送到客人手中。
八、物品采購單：
1、海寶若干;。
2、世博會紀念品若干;。
3、世博會門票若干(須提前預訂);。
4、“_”展架三個;。
5、布標一條;。
6、彩色宣傳單。
九、費用預算：
1、海寶若干約650元;。
2、世博會紀念品若干約1000元;。
3、世博會門票若干約3000元;。
4、“_”展架三個約180元;。
5、布標一條約70元;。
6、彩色宣傳單約550元。合計：5450元。
酒店運營方案策劃篇七
經(jīng)營思路：
提供特色的服務特色客房。
市場定位：
客源市場：
從一次性訂房數(shù)量上來區(qū)分，可分為散客市場、會議市場與團體市場3類;從訂房渠道上作區(qū)分，則可細分為：自來散客、出租車司機推介、商務公司、訂房中心推介、聯(lián)營推介、長住客、旅行社、旅游集散中心、政府機構與員工所推介的特殊折扣客源。
營銷手段：
價格定位：
考慮到本地市場的淡旺季之分階段，我們刻意制定稍高于本市三星標準的酒店之門市牌價，于旺季中，可盡能爭取到最高的房租收入;同時，我們執(zhí)行價高折大的靈活價格政策，暗地里與商務公司及中介代理商簽訂較低價格的特價合同，實行薄利多銷的手段，盡量爭取客源市場的份額。
酒店運營方案策劃篇八
現(xiàn)在階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變得越來越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在即將來臨的__年我們計劃對我們酒店做出一系列方案，如酒店品牌形象塑造，酒店品牌推廣，如開業(yè)慶典活動策劃，2月14號情人節(jié)活動策劃，春節(jié)年夜飯銷售方案，因本地風俗習慣都偏愛春節(jié)前后舉辦婚禮，婚宴市場開發(fā)方案等等，吸引消費者到我店消費，提高我店的品牌效益和經(jīng)營效益。
【一】市場環(huán)境分析。
我點尚未營業(yè)，暫時不去討論研究我店經(jīng)營中存在的問題。
2、周圍環(huán)境分析。
3、競爭對手分析。
風景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力，有良好的軟硬設施，是我們非常強勁的競爭對手，他們的弱勢是離縣遠，市場定位高，目標市場單一，他們主要針對旅游業(yè)和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經(jīng)營狀態(tài)還可以，地理位置也還優(yōu)越，但現(xiàn)在隨著競爭日益激烈，他們最近的客房折扣太大，標準間熟客一百四都開過，和快捷都相差無幾，他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率，但嚴重損害了酒店品牌形象的塑造，和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會員金卡，那效果會不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營狀況還不錯，但也有經(jīng)營上的通病：
(1)、目標顧客群定位不太準確，過于狹隘。主要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營模式雷同，沒有自己的特色或定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質(zhì)量存在一定問題，影響了服務質(zhì)量問題。例：雪湖大酒店在幾年前想開通農(nóng)村婚宴市場，是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒有下功夫，他們的忽視導致間接沒有充分尊重到客戶。婚宴結束有的人說菜口味不好，有的說分量太少，總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農(nóng)村家里燒的好，最后其酒店餐飲部經(jīng)營不善只好找個人承包，到最近才收回來重新裝修。
(3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的，而我們雖然設施和服務都不錯，但由于市場定位的差異，對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的，他們也是非常強勁的競爭對手之一。
(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營很好的酒店，他位于汽車客運站旁，地理位置非常優(yōu)越。其復古裝飾風格做的很全面，經(jīng)營時間久，有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過都能看到不同標語如：某位學生的拜師宴，某領導來潛山考察，某小姐婚宴，最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館，在合肥開川樓分店，他的市場占有率不斷擴大，他離我店距離只有幾步之遙，是我店餐飲部第一大競爭對手。
(二)和一些伙伴合作。
1、沒有提供餐飲的快捷賓館。
2、茶樓足浴等合作。
3、和旅行社合作。
4、婚慶公司或結婚登記處合作。
5、婚紗影樓合作。
四現(xiàn)場活動。
2、開業(yè)當天來消費的顧客可以參加抽獎活動。
3、開業(yè)促銷折扣。
a)凡是在1月x號到1月x號，到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x折的享受。
b)凡是在1月x號到1月x號，到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x+1折的享受(x代表開業(yè)日期期間的折扣，這是非常實際性的信息是領導層決定的事情，所以我用代號)
5、客房促銷。
l在開業(yè)活動一定時期內(nèi)開特價房。
l在開業(yè)活動一定時期內(nèi)辦理會員金、銀卡會比以后辦理收納的卡費優(yōu)惠。
l1、在開業(yè)抽獎活動中贈送本酒店豪華客房一晚，體驗四星級的奢華。
l2、在開業(yè)活動期間在我店消費情侶贈送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品。
l3、在開業(yè)活動期間來我店消費的一家三口可以給她們在酒店內(nèi)拍幾張紀念照片。
l4、外地游客來消費可以贈送瓜蔞子禮盒。
6、餐飲部促銷。
l1、在開業(yè)活動期間預定婚宴會有適當折扣，還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據(jù)婚宴消費能力確定,但不能太低，太低會有損酒店聲譽)。
l2、在開業(yè)活動期間預定本酒店高檔包間高標準菜肴贈送酒水一瓶。
l3、在開業(yè)活動期間預定本酒店中標準菜肴免費贈送一份高檔菜。
l4、在開業(yè)活動期限餐飲消費一千以下送一份精美禮品。
l5、在開業(yè)活動期限有來我店消費客戶生日，會贈送一份比平時送給消費客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)。
l6、在開業(yè)活動期限酒水也可適當給予折扣。
五現(xiàn)場布置。
1、在酒店正門前方以紅色地毯鋪地，兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國際大酒店安排)。
2、雙龍拱門一個，燈柱兩個(一天)。
3、酒店大門上方懸掛多幅有關酒店開業(yè)的標語。
4、酒店宴會廳或大廳置掛氣球200串，約一千個(要根據(jù)酒店竣工看情況設計氣球布局)。
5、放鞭炮和音樂。吸引行人注意(音樂間接性，也不能放的時間過長，一便打擾附近住民生活)。
酒店運營方案策劃篇九
本站發(fā)布網(wǎng)站策劃運營方案書模板，更多網(wǎng)站策劃運營方案書模板相關信息請訪問本站策劃頻道。
第一部分網(wǎng)站實體部分
一、網(wǎng)站策劃運營方案計劃
企劃思想
1.建立為失蹤人口及相關服務的專業(yè)網(wǎng)站。
2.與各友情網(wǎng)站合作,在站上免費發(fā)布其相關的情況，以達到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應的作用。
3.自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來為網(wǎng)站服務。
自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來做相應的服務。這樣有助于自愿者的工作。
4.定期與全國的公安局取得聯(lián)系，以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。
與全國的公安局取得聯(lián)系和及時的人口失蹤信息更新。
二、網(wǎng)站運營方案之市場分析
在市場分析上我們需要注意以下幾個問題
1.網(wǎng)站的功能作用
在網(wǎng)站采用新的開發(fā)系統(tǒng)后，一定會有新穎的內(nèi)容會出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。
2.用戶從網(wǎng)站有沒有直接得到利益
用戶從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關心的，建立一個網(wǎng)站要知道本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶[一個網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。
三、網(wǎng)站運營方案之整體市場戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)
第一階段：建立網(wǎng)站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,并與各城市分站點建立合作伙伴關系,簽定合作協(xié)議,建立一個網(wǎng)站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國的省份和城市，讓人“無處可藏”！
第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群
網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個網(wǎng)站的正常運營。
第三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的`代價與其合作。
在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關系，互相宣傳，以達到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第四階段：網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務也可以有進一步的擴展.
注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限于讓搜人只搜人，應該有很多的新鮮內(nèi)容加入進去，讓整個網(wǎng)站變的不僅是個搜人網(wǎng)，更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)站運營方案之市場拓展原則
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。
應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。
3.站點的建設應該符合網(wǎng)站的整體形象。
不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。
酒店運營方案策劃篇十
一、籌建規(guī)劃：
1、人員的配備———(前臺咨詢師、服務員、保潔員、理療師、管理人員等人員崗位的配置)。
2，制度的建立———————勞動紀律、服務制度、財務制度、備品制度等。
3、建立特色護理服務項目—————除了spa中心的規(guī)定項目外(組建有特色的護理項目，如泰國浴、印尼頭部spa、中西結合護理項目等)。
4、服務流程——————個性化完美服務，以省時、省力、節(jié)省人員、方便服務為宗旨。
5、spa用品的采購計劃—————物品及消耗品做到細致、新穎配合spa整體風格和主題。
6、試營業(yè)的運作——————一般為10——15天，檢驗spa運作的不足之處，以便改進、調(diào)整、補充。
1、自主營銷—————————每周制定周報表(營業(yè)目標和服務目標等，)激勵員工銷售意識。
2、捆綁式營銷————————實行套票制。
3、售卡式營銷———————套牢顧客的占便宜的心理。
4、關系式營銷———————面子式營銷。
5、品牌式營銷———————建立有特色的護理項目和個性化的服務。
6、個性化營銷———————為顧客提供個人喜好式服務或菜單式服務。
7、直接式營銷———————各個崗位人員的全力推銷高價位的項目。
8、體驗式營銷————————采取促銷式的方式吸引顧客(制定好的項目或超值的價格)。
9、點帶式營銷—————————以一個點帶線帶動全面消費的營銷模式。
10、口碑式營銷—————————必須有好的個性化完美服務為前提。
三、管理模式：采取人性化與制度化相結合的模式。
1、找好的員工方法———找對人才能做對事，要不斷引導和培訓(只有做不到的領導、沒有不好的員工)。
2、正確的溝通方式———效率來源于信任、尊重員工、重視員工會議。
3、懲罰與激勵的運用———正確處理獎與罰(變罰為激勵效用加倍、激勵不用靠錢買)。
4、建立業(yè)績評估———————不吃大鍋飯，按業(yè)績付薪，對業(yè)績低的員工絕不能手軟。
5、成功授權的方法——————授權應具體而正式、放手要定期檢查不可少。
6、衛(wèi)生制度的完善———————環(huán)境意識、布置，檢查。
7、留住人才的方法———————撫慰員工、培養(yǎng)員工忠誠的價值、給員工不走的理由。
8、建立完美管理團隊————培養(yǎng)團隊精神、集體榮譽感、團隊規(guī)則，不要孤立每一個團隊成員。
9、避免管人失誤的方法—————注重讓員工從錯誤中學習、不能沒有了解情況就對員工橫加批評、不要通過批評和威嚇來管人、處在經(jīng)理的位置，仍要以平等身份對待下屬、不要隨意指使員工。
10、壓縮成本、控制成本、節(jié)約能源、避免鋪張浪費。
四、按摩項目的設計應本著“創(chuàng)新”的原則。
1、根據(jù)現(xiàn)有的設備和顧客的層次、消費心理、品味喜好開發(fā)新的項目。
2、要求理療師對國外spa按摩護理療程盡量多的掌握和學習最少5種以上(不包括小項目如去角質(zhì)、磨砂等)，在結合中醫(yī)按摩形成中西結合的療程(事實證明中國人還是喜歡力度重的按摩)。
五、安全管理。
1、保護顧客的財產(chǎn)和生命安全，是首要任務。
2、加強設施設備的管理，確保安全。
3、做好水電檢查和維修工作，預防火災事故的發(fā)生。
4、做好公司的保密措施，如財務，內(nèi)部的設施結構等等。
5、員工的安全工作制度。
六、人員的培訓：分服務培訓和技術培訓。
培訓的方法————————語言溝通表達、儀態(tài)儀表、服務流程、按摩護理技術、安全意識、服從意識等(通過模仿式、體驗式、重復式、優(yōu)點突出式來完成培訓)。
根據(jù)北京市場的形式和本公司現(xiàn)有的設備狀況，將通過三個步驟來實施自己計劃。
第一步：(60天)建立各種機制、服務流程、崗位人員的調(diào)整以及理療師的技能培訓，初步建立店面對外的企業(yè)形象。
第二步：(90天)了解顧客、增加項目，優(yōu)化服務和引進客源。通過一系列的營銷手段把顧客引進店里消費，成為回頭客(服務、價格、項目以及理療師等得到顧客的肯定)。
第三步：(120)培養(yǎng)固定客源，提高營業(yè)收入，形成好的口碑，使公司步入穩(wěn)定的發(fā)展。
酒店運營方案策劃篇十一
“五一”國際勞動節(jié)即將來臨，為了豐富員工業(yè)余生活及歡度“五一”國際勞動節(jié)，公司決定于20xx年4月30日——20xx年5月5日舉辦以“鑄造一流團隊、打造一流企業(yè)”為主題的北京市旅游活動。
一、活動意義。
增進員工之間感情、發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
二、活動負責部門、活動安排及領導小組成員。
1、主辦部門：公司工會。
2、協(xié)助部門：黨支部、團支部、綜合管理部。
3、活動安排：分兩批出發(fā)(時間根據(jù)公司生產(chǎn)情況定)。
4、領導小組成員：
4.1第一批領導小組成員：
領隊：薛有海(副總經(jīng)理)。
副領隊：張鐵流(綜合管理部經(jīng)理)、鄧金才(工會副主席/團支部書記)。
召集人：鄧金才(工會副主席/團支部書記)。
4.2第二批領導小組成員：
領隊：薛炳軍(黨支書/工會主席/副總經(jīng)理)。
副領隊：胡裔志(副總經(jīng)理)、謝雪瓊(工會副主席)。
召集人：鐘加崇。
三、活動時間、地點。
1、活動時間：
第一批：20xx年4月30日下午15時在公司統(tǒng)一乘車出發(fā)到南寧乘飛機，20xx年5月5日從北京乘飛機返回南寧后乘大巴返回公司。
第二批：時間待定(以公司通知為準)。
2、活動地點：北京市及名勝風景區(qū)。
3、集合地點：公司籃球場。
四、經(jīng)過路線。
桂平(乘大巴)南寧(乘飛機)北京。
五、參加活動主要成員。
公司領導、各部門領導、所有任職干部及各部門骨干，具體名單另附表。(如實際名單有變動將另行通知)。
六、名單確定。
具體人員由各單位一把手和公司共同商定。(分兩批出發(fā)，第一批出發(fā)總人數(shù)約為52人，第二批出發(fā)約為70人)。
七、安全保障措施。
1、在出發(fā)前所有參與活動的人員集中會議室進行出行前安全培訓，增強安全防范意識和自我保護能力。
2、在條件允許的情況下，可以組織有關人員對活動場地和路線進行認真勘察，并對可能發(fā)生的情況做好充分的估計和應變準備。
3、出發(fā)前必須聽從導游及領隊的指揮，在每一次集合時(出發(fā)前,返回前)一定要清點人數(shù)，確保員工安全，確保旅游活動的圓滿成功。
4、攜帶急救用品，以防員工受傷或突發(fā)疾病(如感冒藥、暈車藥、發(fā)燒藥、創(chuàng)可貼等)。
5、為了確保員工安全，參加旅游活動的員工必須服從領隊及導游的安排，有突發(fā)事件要隨時聯(lián)系并及時上報領隊及導游。
6、在旅游期間，禁止單獨行動，休息時間外出必須向領隊報告并獲批準后方可結群外出。
7、請自帶好雨具，水杯及有關旅游生活用具。
8、注意人身和財產(chǎn)安全。
八、活動道具：
撲克30副、小禮品。
九、費用預算：
3000元/人(含車費、風景區(qū)門票費、住宿費、餐費等等)，預算費用總計約360000元，該項費用由公司統(tǒng)一開支。
十、其他安排。
活動過程中允許舉辦趣味游戲。
酒店運營方案策劃篇十二
一、主題：放飛夢想希望無限(活動前背景音樂“超越夢想汪正正”)。
二、活動時間：20xx年1月20日14點(根據(jù)預訂情況決定，時間二小時以內(nèi))。
三、活動地點：酒店。
四、參與對象：酒店全體人員。
五、活動主持人：_____________。
六、活動流程。
第1個環(huán)節(jié)：攜手xx風雨同程(背景音樂建議采用西安總經(jīng)理年會背景音樂)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發(fā)展方向)新春寄語(員工入場時投入已經(jīng)準備好的抽獎箱中，每個員工為自己、家人、朋友或公司寫下一句祝福，號碼由行政部提前發(fā)放到員工手中，以便于最后抽獎，)公司高層致詞(執(zhí)行董事黃永中先生、總經(jīng)理趙潤森先生)大型歌舞節(jié)目一個介紹酒店的員工情況(20xx年度酒店感動人物暨優(yōu)秀員工事跡，建議參照感動中國的頒獎程序，有頒獎詞、頒獎嘉賓及影像資料)。
第2個環(huán)節(jié)：感動時刻溫情常在(背景音樂“感動韓紅、不能沒有你那英”)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：慶祝近期時間員工生日回顧酒店籌開軍訓培訓影像資料節(jié)目兩個。
第3個環(huán)節(jié)：青春無限夢想飛揚(背景音樂“想唱就唱”)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：春節(jié)style;衣食住行玩。節(jié)目三個互動游戲(團結協(xié)作型“因為有你，我的世界更精彩”)。
第4個環(huán)節(jié)：激情蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：傳遞快樂心情(現(xiàn)場傳動一支話筒，由主持人隨意叫停，如話筒在誰手里，由他說出對酒店想要說的話，并參加現(xiàn)場抽獎，現(xiàn)場堆放數(shù)個氣球，里面有不同的獎品，也可能是懲罰等)放飛希望(抽獎，由現(xiàn)場的觀眾抽取6名幸運者，一等獎1名，二等2名，三等獎3名)。
七、活動準備工作：
行政部：主要負責本次活動規(guī)劃、預算、組織、協(xié)調(diào)各部門。
培訓部：協(xié)助行政部完成本次活動，對活動整體策劃、節(jié)目選定、化妝費、服裝費等發(fā)生的相關活動費用報帳工作。
工程部：活動當天14:00前完成音響燈光調(diào)試，2個無線麥克風、2個有線麥克風、2個麥克風架，負責活動現(xiàn)場背景音樂和員工節(jié)目音樂播放。
餐飲部：負責活動當天14：00前場地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。
出品部：負責當天出品整個流程。
采購部：負責1月12日前將獎品、氣球、食品購回、采購一只活豬。
市場銷售部：負責協(xié)調(diào)拍照、新聞稿、國際宴會廳背景寫真制作及外圍宣傳。
八、獎品設置。
一等獎1名(500元)。
二等獎2名(100—200元)。
三等獎3名(50元)。
現(xiàn)場參與獎100名(10元)。
九、費用預算。
獎品：5000元(含10元氣球)。
飲料及水果：3000元(由采購部找供應贊助)。
生日蛋糕：200元。
用餐：預計35桌，每桌按成本價500元準備。
以上各項費用合計：________。
十、其它。
酒店運營方案策劃篇十三
一、活動背景：
在網(wǎng)絡騰飛信息時代，越來越多的大學生通過網(wǎng)上來了解學校、身邊的繁文瑣事，微信作為時下最熱門的社交交流平臺以及其微信公眾平臺服務可以通過手機、網(wǎng)頁等多種終端設備進行實時交流、消息發(fā)送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發(fā)布信息的重要基地。
二、活動宗旨：
微信公眾平臺具有24小時、及時性、一對多的服務特性，定時更新、發(fā)布商學院的最新動態(tài)、即時活動等信息，不僅有利于商學院各項工作的開展，更有助于學院同學了解商學院的點點滴滴，提高自身對商學院的榮譽感和歸屬感。
三、活動時間：
方案執(zhí)行日起。
四、活動地點：
商學院微信公眾平臺：陜西師范大學國際商學院。
五、活動對象：
以全體商學院學子為主。
六、活動形式與要求：
主要以宣傳活動為主要方式，讓商學院學子充分了解學院這個關系自己的微信公眾平臺，讓更多的學子力挺商學院，關注商學院微信平臺。
七、活動宣傳：
八、微信平臺建設流程：
1、繼續(xù)沿用商學院微信平臺。作為一個發(fā)布信息的平臺，最主要的兩個功能一是用戶管理，一是消息群發(fā)。定期更新消息，是微信公眾平臺運營的第一步。
2、我們將精選有關校園生活，時事新聞，學習生活等與學生息息相關的話題上傳至微信平臺，并且每一個欄目配備負責人保持定期更新消息。
3、在更新消息之后我們會統(tǒng)計各板塊的專注度以便及時作出調(diào)整與改進。
九、微信平臺的版塊構成。
【斯密大講堂】此欄目分享國際商學院七十周年校慶系列學術活動的預告及其內(nèi)容。
【院部動態(tài)】此欄目分享商學院的各類講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動。
【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷，激勵我們向他們學習，努力奮斗。
【fashionline】此欄目分享娛樂性話題，以愉悅大家心情，如旅游、美食、電影、生活小竅門等。
【職等你來】此欄目分享實習，就業(yè)的方向以及經(jīng)歷，學院各專業(yè)就業(yè)比例等。
【天氣預報】此欄目分享未來一周的天氣預報，為同學們未來一周打算做好規(guī)劃。
【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實驗常規(guī)技術教程，如photoshop，會聲會影，攝影，計算機軟件教程等。
【師大動態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動中與院內(nèi)學生有關的活動，為同學們在廣泛的信息中提供關注便利，以便及時了解與自己息息相關的生活學習等，如學校對學院的措施以及國際交流與合作處關于我院學生出國交流交換等項目。
【時事新聞】此欄目幫助同學們了解身邊發(fā)生的國家大事以及國家相關政策，養(yǎng)成關心社會的習慣，為將來更好地融入社會打下堅實的基礎。
【財經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財經(jīng)新聞，作為商學院的學生，應該時時關注國家的經(jīng)濟以及財政等，培養(yǎng)對經(jīng)濟數(shù)字的敏感性，要隨時發(fā)現(xiàn)并解決問題，達到學以致用。
【考研直通車】此欄目幫助同學們了解學院各專業(yè)的`考研情況，以及為同學們推送考研相關學習資料，以及考研的院校資料等。
【每周英語】此欄目會定期為同學們推送每兩周的英語角活動通知及其相關內(nèi)容，除此之外，還會推送一些好的英語諺語，名人名言，以及四六級詞匯，語法，作文材料等，幫助同學們更好地學習英語。
十、平臺維護階段：
1、宣傳部指定人員做好平臺維護工作。
2、隨時注意微信平臺上的消息流通并檢測消息是否有益。
3、及時收集了解同學們對此平臺的看法及好的意見。
4、宣傳部定時向副主席匯報工作總結。
十一、注意事項及其他。
1、提前進行微信平臺建立的前期準備工作。
2、注意微信平臺上消息的時效性和實用性。
3、宣傳部的同學要注意分配好任務，保證平臺有序進行。
4、盡可能多的能夠做到讓同學之間有一個互動的過程。
5、平臺消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。
6、注意系部消息的實時更新與消息的完整性。
7、注意在建立后的秩序維護問題。
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