在制定方案時(shí),我們需要充分考慮各種因素,如時(shí)間、資源、成本等。和團(tuán)隊(duì)成員的充分溝通可以幫助我們制定出更好的方案。方案的失敗也是我們可以從中吸取教訓(xùn)的,以下是一些失敗案例的分析和教訓(xùn)總結(jié)。
移動(dòng)辦公解決方案篇一
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)已成為智能大廈必不可少的一部分。首先,閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)為智能大廈創(chuàng)造一個(gè)高度安全的環(huán)境;其次,可以大大降低管理的費(fèi)用;閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是管理人的系統(tǒng),除其本身可以大大降低所需保安人員的數(shù)量外,它還為人員的有序流動(dòng)創(chuàng)造了條件。為了對(duì)智能大廈進(jìn)行現(xiàn)代化管理,對(duì)外迅速而有效地禁止或處理突發(fā)性事件,閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是必須的。
某煙草專賣局辦公大樓是一座現(xiàn)代化的智能化大樓。作為某地?zé)煵菹到y(tǒng)對(duì)外聯(lián)系和展示的平臺(tái),防范安全防范體系的建立就顯得尤為重要。為了保障大樓內(nèi)資產(chǎn)及人員的安全,建設(shè)一套技術(shù)先進(jìn)、成熟、操作實(shí)用簡(jiǎn)單、擴(kuò)展性好、維護(hù)方便、性能穩(wěn)定可靠的安防系統(tǒng)是具有極其重要的意義的。
由于辦公大樓的特殊性,人流相對(duì)比較復(fù)雜,加上夜間下班以后,管理相對(duì)較弱,所以單靠人力進(jìn)行防范安全防范遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到安全保障的需要。預(yù)防或及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故是建設(shè)整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的目的。所以只有通過建立完善的防范安全防范系統(tǒng),將技術(shù)防范和人力防范相互結(jié)合,才能真正保證整座大樓的安全。通過防范安全防范技術(shù)的器材、設(shè)備以及由其組成的系統(tǒng),使保安人員能對(duì)入侵者做到快速反應(yīng),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和抓獲罪犯,從而對(duì)犯罪分子產(chǎn)生強(qiáng)大的威懾作用。而防范安全防范技術(shù)又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故的隱患,預(yù)防破壞,減少事故,所以它也是公安保衛(wèi)工作中很重要的預(yù)防手段。尤其是在現(xiàn)代化技術(shù)高度發(fā)展的今天,犯罪更趨智能化,手段更隱蔽,所以建立現(xiàn)代化的安防系統(tǒng)就顯得更為重要。
此煙草專賣局辦公大樓共有5層,其中1-5層的走廊和一層的門口、樓梯口和后門需要監(jiān)控。由于走廊比較長(zhǎng),四十多米,為了保證其良好的監(jiān)控效果,采用30米紅外一體攝像機(jī)交叉對(duì)射,形成互補(bǔ),不留死角;一層門口及樓梯口,為了美觀考慮,不影響整體的裝修效果,采用紅外半球攝像機(jī)吸頂安裝;后門采用15米紅外夜視攝像機(jī)配支架側(cè)面墻上安裝,用于監(jiān)控后門的進(jìn)出人員;在辦公樓前還有本局的十幾個(gè)專用車位,為監(jiān)看樓前的車輛情況,擬訂在大樓前面的兩端各安裝一臺(tái)攝像機(jī),由于大樓臨街,晚上有路燈,因此不需要安裝紅外一體攝像機(jī),采用超低照度彩轉(zhuǎn)黑攝像機(jī),配合鏡頭,即可達(dá)到完美的監(jiān)視范圍。
一、方案設(shè)計(jì)原則
某煙草專賣局辦公樓監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循先進(jìn)性、可靠性、安全性、可擴(kuò)充性、規(guī)范性等原則,具體體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。
1.先進(jìn)性
在投資費(fèi)用許可的情況下,系統(tǒng)采用當(dāng)今先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,一方面能反映系統(tǒng)所具有的先
進(jìn)水平,另一方面又使系統(tǒng)具有強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?,以便該系統(tǒng)在盡可能的時(shí)間內(nèi)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。
2.可靠性
系統(tǒng)最重要的就是可靠性,系統(tǒng)一旦癱瘓的后果將是難以想象的,因此系統(tǒng)必須可靠地、能連續(xù)地運(yùn)行,系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)在成本接受的條件下,從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備選擇、產(chǎn)品供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)及維修響應(yīng)能力等各方面均應(yīng)嚴(yán)格要求,使得故障發(fā)生的可能性盡可能少。即便是出現(xiàn)故障時(shí),影響面也要盡可能小。
3.安全性
對(duì)于防范安全防范系統(tǒng),其本身的安全性能不可忽視,系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),必須采取多種手段防止本系統(tǒng)各種形式與途徑的非法破壞。
4.可擴(kuò)充性
系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮今后的`發(fā)展需要,系統(tǒng)應(yīng)具有預(yù)備容量的擴(kuò)充與升級(jí)換代的可能。
5.規(guī)范性
由于本系統(tǒng)是一個(gè)嚴(yán)格的綜合性系統(tǒng),在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與施工過程中應(yīng)參考各方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,嚴(yán)格遵從各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定,做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與施工。
一切應(yīng)從實(shí)際出發(fā),使智能系統(tǒng)具有較高的實(shí)用效能。這也是智能建筑在當(dāng)今之所以能迅速興起并發(fā)展的關(guān)鍵所在。
二、方案設(shè)計(jì)依據(jù)
本方案設(shè)計(jì)根據(jù)甲方常規(guī)要求,并遵循以下國(guó)家相關(guān)部門制定的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。主要包括:
·客戶對(duì)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的總體要求。
三、方案設(shè)計(jì)要素
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)報(bào)告及甲方提出的項(xiàng)目需求,北京欣智恒特制定出一套完整的視頻監(jiān)控方案,本套視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要是由攝像部分、傳輸部分、顯示和記錄部分組成。
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移動(dòng)辦公解決方案篇二
管理軟件,可以大概分為兩大類,一類是和“帳”有關(guān)的“管帳類”軟件,另一類是和“帳”無關(guān)的“非帳務(wù)”管理軟件,本文就對(duì)非帳務(wù)管理軟件類中的幾個(gè)被大家混淆的三類軟件(crm、oa、協(xié)同辦公平臺(tái))做一個(gè)簡(jiǎn)單的剖析。
-都不涉及管理企業(yè)內(nèi)部帳務(wù),比如進(jìn)銷存、財(cái)務(wù);。
-都強(qiáng)調(diào)辦公和協(xié)同;。
-都涉及“客戶管理”的功能;。
-都是企業(yè)辦公、提高效率的辦公平臺(tái)。
第一,“有靈魂”vs“工具”
oa和協(xié)同辦公平臺(tái),大多強(qiáng)調(diào)“無紙化辦公”、也強(qiáng)調(diào)協(xié)同;他們只是簡(jiǎn)單的把“手工勞動(dòng)或者手工流程”電腦化,只是把他當(dāng)成一個(gè)提高效率的“工具”而已。
第二,“以客戶為導(dǎo)向”vs“客戶是一部分管理要素”
oa和協(xié)同辦公平臺(tái),都會(huì)涉及到“客戶管理”,但這兩者的“客戶管理”僅僅是一個(gè)“客戶的數(shù)據(jù)表”名片記錄而已,比如可以簡(jiǎn)單的查詢或簡(jiǎn)單記錄;這個(gè)“客戶數(shù)據(jù)表”和其他管理要素平等比如“合同管理”、“會(huì)議管理”、“出差管理”、“費(fèi)用管理”。
crm中的“客戶管理”,是整個(gè)系統(tǒng)的核心和主線。比如,企業(yè)辦公的協(xié)同、任務(wù)的分配、計(jì)劃的執(zhí)行、費(fèi)用的花銷、日程的安排、服務(wù)的實(shí)施等,這些都和客戶掛鉤,是整個(gè)系統(tǒng)的核心和靈魂。
大膽斷言:crm將取代傳統(tǒng)oa。
如果一個(gè)企業(yè)失去“客戶”這個(gè)主線,企業(yè)“以客戶為導(dǎo)向”的意識(shí)就會(huì)淡化甚至沒有,整個(gè)企業(yè)的辦公平臺(tái)僅僅是“一個(gè)工具而已”??蛻羰瞧髽I(yè)的根本,也是協(xié)同運(yùn)營(yíng)的核心和主線,只有有靈魂、有思想、有目標(biāo)的“運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)”才是企業(yè)真正所需,未來的幾年,相信crm的應(yīng)用會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于目前的一些“工具式辦公平臺(tái)”。
移動(dòng)辦公解決方案篇三
x月xx至xx日,局團(tuán)委組織團(tuán)員青年及有關(guān)部門代表共40余名在孝感桃園水鄉(xiāng)專業(yè)訓(xùn)練基地開展了oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)培訓(xùn)暨素質(zhì)拓展活動(dòng),oa辦公系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)。在第一天的活動(dòng)中,精心設(shè)計(jì)的“天使之手”、“空中抓杠”、“懸崖速降”等拓展項(xiàng)目,讓團(tuán)員青年在解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中,體驗(yàn)緊張、恐懼、興奮等各種感受,鍛煉頑強(qiáng)意志,使其在面對(duì)困難時(shí)更加自信,并不斷實(shí)現(xiàn)自我提升,從而達(dá)到激發(fā)自身潛能的目的,傍晚,同志們圍著篝火,伴隨著熊熊燃燒的火焰,舞動(dòng)起來,歡樂起來,盡興釋放著自己的激情,難忘的篝火晚會(huì)在漫天飛舞的絢爛煙花中結(jié)束。
xx日進(jìn)行了局oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)培訓(xùn)及測(cè)試。局計(jì)算中心高小莉副主任向團(tuán)員青年們介紹了我局oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng),并對(duì)該系統(tǒng)的登錄、收文、發(fā)文進(jìn)行了詳細(xì)的講解,隨后進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。測(cè)試采取逐一過關(guān)的方式進(jìn)行,所有參訓(xùn)同志必須根據(jù)《操作說明》中事先設(shè)定的模式、要求,嚴(yán)格按照步驟完成指定文件的收發(fā)處理。通過培訓(xùn),同志們較好地掌握了該系統(tǒng)的常用基本技能,并能熟練地進(jìn)行收、發(fā)文處理,培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果。
活動(dòng)結(jié)束后,局團(tuán)委要求團(tuán)員青年及時(shí)進(jìn)行總結(jié),通過網(wǎng)絡(luò)交流自己的感受和收獲,結(jié)合實(shí)際工作談心得體會(huì)。在今后的工作中,局團(tuán)委將緊緊圍繞我局工作目標(biāo),通過喜聞樂見的方式,適時(shí)地開展形式多樣的活動(dòng),不斷增強(qiáng)局團(tuán)委凝聚力,更好地為全局中心工作服務(wù)。
移動(dòng)辦公解決方案篇四
人民日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)版北京6月2日訊全球領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商sap公司在上海、長(zhǎng)春、青島等地成功展演了“sap協(xié)同商務(wù)解決方案中國(guó)巡展”,幾千名觀眾充分領(lǐng)略到“協(xié)同商務(wù)”的巨大魅力,各行業(yè)企業(yè)代表一致認(rèn)同sap倡導(dǎo)并創(chuàng)造的協(xié)同商務(wù)是真正應(yīng)對(duì)未來電子化經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的全面解決方案,并期望在以sap為代表的全方位電子商務(wù)先鋒的幫助下,盡早建立協(xié)同的商業(yè)運(yùn)作,搶先贏得明天的市場(chǎng)。今天,在北京中國(guó)大飯店sap的巡展活動(dòng)達(dá)到了高潮。
來自企業(yè)、政府、合作伙伴及新聞媒體等領(lǐng)域的近千名觀眾親臨sap倡導(dǎo)的“協(xié)同商務(wù)”新世界,聆聽系統(tǒng)詳實(shí)的通過internet上的協(xié)同商務(wù)創(chuàng)造更高回報(bào)、sap北方區(qū)成功用戶代表聯(lián)想如何應(yīng)對(duì)新電子化經(jīng)濟(jì)、全方位電子商務(wù)解決方案、電子商務(wù)與企業(yè)信息化管理新發(fā)展等主題發(fā)言和分場(chǎng)講座,在實(shí)時(shí)演示環(huán)境中感受真正意義的一步到位的電子商務(wù),同時(shí)享受與渾然一體的sap合作伙伴提供的協(xié)同商務(wù)方案。到場(chǎng)觀眾被精彩的展演內(nèi)容打動(dòng),會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈,像sap客戶關(guān)系管理、最新領(lǐng)域的講座分會(huì)場(chǎng)早已被人擠得水泄不通。
sap大中國(guó)區(qū)總裁西曼發(fā)表了題為“通過互聯(lián)網(wǎng)上的協(xié)同商務(wù)創(chuàng)造更高回報(bào)”的演說,闡述了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)生活的變化,電子商務(wù)給企業(yè)帶來的危機(jī)和商機(jī),從而點(diǎn)明新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式,必將是協(xié)同的商業(yè)運(yùn)作,首先建立這一商業(yè)機(jī)制的`企業(yè),將會(huì)贏得明天的市場(chǎng)。
隨著sap中國(guó)用戶的迅速增加,聯(lián)想、一汽大眾、海爾、國(guó)貿(mào)、上海三菱、上海通用、無錫小天鵝、康佳、樂百氏、美晨等幾百家成功用戶面臨著進(jìn)一步拓展的契機(jī)。如何應(yīng)對(duì)新電子化經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)?他們中間的代表之一聯(lián)想集團(tuán)親臨現(xiàn)場(chǎng),與企業(yè)交流聯(lián)想的所思所想所為。自底聯(lián)想集團(tuán)開始采用sap的r/3系統(tǒng)構(gòu)建整個(gè)集團(tuán)erp系統(tǒng)到現(xiàn)在,取得極大成功,并在不久前“一分為二”之后,erp系統(tǒng)成功剝離,為聯(lián)想電腦和神州數(shù)碼的運(yùn)作起著重要作用。聯(lián)想電腦公司信息管理部總經(jīng)理張峻生動(dòng)闡釋了在以網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)、全球化為主要特征的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,聯(lián)想這樣的傳統(tǒng)企業(yè)如何抓住機(jī)會(huì),迎頭趕潮,向現(xiàn)代商業(yè)模式轉(zhuǎn)變,建立起以電子商務(wù)為核心的管理模式。
此次已經(jīng)歷時(shí)半月的活動(dòng)將繼續(xù)在廈門、昆明、廣州和成都展開,以進(jìn)一步幫助國(guó)內(nèi)各行業(yè)企業(yè)思考如何從容面對(duì)加速提升管理從而迎頭趕上新電子化經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
移動(dòng)辦公解決方案篇五
當(dāng)然,凡是比較或者評(píng)測(cè)的文章,必然會(huì)得到很多的非議,因?yàn)槊總€(gè)人的著眼的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,因?yàn)闆]有人具有全息化的資源和能力,因此本文僅供參考。(排分不分先后)。
注:
1、在各個(gè)項(xiàng)目的評(píng)級(jí)中,五星為滿分。
2、評(píng)價(jià)為幾個(gè)星并不是絕對(duì)的,而是相對(duì)同類產(chǎn)品的該項(xiàng)性能的粗略比較。
移動(dòng)辦公解決方案篇六
為貫徹落實(shí)據(jù)廣東省教育廳《廣東省關(guān)于線上教育安排的通知》和市教育局《揭陽(yáng)市中小學(xué)校線上教育工作指導(dǎo)意見》文件關(guān)于3月2日起開展線上教育,學(xué)生不返校的精神,結(jié)合本校實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
新華中學(xué)成立線上教學(xué)(輔導(dǎo))工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由盧偉輝校長(zhǎng)任組長(zhǎng),洪映輝副校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),教務(wù)處和教科室牽頭落實(shí),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)各年級(jí)線上教學(xué)(輔導(dǎo))工作。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、工作目標(biāo)。
充分利用信息技術(shù)手段,在釘釘上建立管理平臺(tái),統(tǒng)籌利用省教育廳、市教育局提供的線上課堂,以及升學(xué)e網(wǎng)通提供的教學(xué)資源,開展線上教育。免費(fèi)為學(xué)生提供教學(xué)進(jìn)度課視頻課程、通過線上發(fā)送練習(xí)、批改學(xué)生作業(yè)、練習(xí)評(píng)講練習(xí)錄播課等方式,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),確保線上教學(xué)質(zhì)量。
三、工作原則。
1、高度重視、精心組織。
2、科學(xué)選擇、合理安排。
3、規(guī)范管理、做好宣傳。
4、“五育”并舉、心理輔導(dǎo)。
四、具體實(shí)施。
1、前期準(zhǔn)備。
在班級(jí)微信群的基礎(chǔ)上構(gòu)建全校師生釘釘群,進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范管理,保證每位同學(xué)和任課教師信息暢通,班主任要采取多種方式逐一溝通到位,做到一個(gè)都不漏。通過釘釘群向同學(xué)推送學(xué)習(xí)資源、布置并批改作業(yè)、課業(yè)輔導(dǎo)答疑課件或視頻,用于反饋互動(dòng)。
2、課程開展。
以備課組為單位,由備課組負(fù)責(zé)人填寫課程規(guī)劃,進(jìn)行線上課程布置。學(xué)科組通過線上集體備課準(zhǔn)備教學(xué)(輔導(dǎo))計(jì)劃,精心篩選教學(xué)(輔導(dǎo))視頻和練習(xí)題,要給學(xué)生看和做的,教師本人必須要先看和做,要做到難易結(jié)合,循序漸進(jìn)。線上視頻學(xué)習(xí)量一次不超20分鐘,每天不超3小時(shí)。由班級(jí)科任教師根據(jù)本班實(shí)際情況進(jìn)行布置作業(yè),檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果,保證線上學(xué)習(xí)質(zhì)量,對(duì)練習(xí)反饋中疑難問題利用錄播視頻為學(xué)生講解。
3、3月份學(xué)生線上學(xué)習(xí)生活表。
(1)高三年級(jí)。
高三按5+1+1模式學(xué)習(xí),星期一至五按課表進(jìn)行線上學(xué)習(xí),周六各科進(jìn)行習(xí)題練習(xí)或測(cè)試,周日完成2小時(shí)的自學(xué)任務(wù)。
(2)高二年級(jí)。
高二按5+1模式學(xué)習(xí),星期一至五按課表進(jìn)行線上學(xué)習(xí),周六上午按課表進(jìn)行習(xí)題練習(xí)或測(cè)試,周日自行安排。
(3)高一年級(jí)。
高一按5+1模式學(xué)習(xí),星期一至五按課表進(jìn)行線上學(xué)習(xí),周六上午按課表進(jìn)行習(xí)題練習(xí)或測(cè)試,周日自行安排。
(4)全體學(xué)生要求每天進(jìn)行體育鍛煉1小時(shí)以上,形式自行安排。
4、作業(yè)檢查及反饋。
各備課組負(fù)責(zé)人統(tǒng)一發(fā)布一周的線上課程。學(xué)科教師檢查學(xué)生學(xué)習(xí)成果,學(xué)生通過拍照、打卡等方式向老師提交作業(yè)。科任教師通過釘釘軟件批改作業(yè),表?yè)P(yáng)優(yōu)秀學(xué)生,為學(xué)生答疑??迫谓處熋刻煜蚪虅?wù)處提交學(xué)生作業(yè)截圖,匯報(bào)完成作業(yè)人數(shù),未提交者按上課缺勤處理。班主任重點(diǎn)管理好學(xué)生的打卡任務(wù),向政教處提交學(xué)生打卡出勤率,以此作為班級(jí)量化管理的依據(jù)。
5、教師在線輔導(dǎo)。
班主任及時(shí)將課程表通知全體同學(xué),將所有網(wǎng)上課程的教學(xué)(輔導(dǎo))計(jì)劃和課堂提綱提前向?qū)W生發(fā)布,以便學(xué)生做好相關(guān)準(zhǔn)備??迫谓處熂皶r(shí)批改好學(xué)生作業(yè),幫助學(xué)生答疑,以保證教學(xué)(輔導(dǎo))效果。
五、工作要求。
1、安排線上教學(xué)(輔導(dǎo))教師要充分認(rèn)識(shí)線上教學(xué)(輔導(dǎo))與線下教學(xué)的不同,做好教學(xué)(輔導(dǎo))計(jì)劃,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心選好練習(xí),及時(shí)在線解答學(xué)生問題,做到有布置、有檢查、有督促、有評(píng)價(jià)。
2、全體教師要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo),幫助學(xué)生提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù),整合資源,強(qiáng)化學(xué)生的自覺習(xí)慣。保持與學(xué)生、家長(zhǎng)信息暢通,監(jiān)督和反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況。
3、各年級(jí)繼續(xù)強(qiáng)化疫情防控舉措,在確保人員安全的情況下,開展好寒假及延期開學(xué)期間的教育教學(xué)(輔導(dǎo))管理工作,確保學(xué)生停課不停學(xué)、一個(gè)都不漏。
4、對(duì)于具備線上學(xué)習(xí)條件,卻無故不參加教學(xué)活動(dòng),有多次缺勤或不交作業(yè)記錄的學(xué)生,開學(xué)后學(xué)校將追查原因,暫緩注冊(cè)。
六、線上教學(xué)教師名單。
各年級(jí)備課組負(fù)責(zé)人。
平臺(tái)輔助人員:
全體班主任及語(yǔ)、數(shù)、英、理、化、生、政、史、地科任教師。
移動(dòng)辦公解決方案篇七
oa系統(tǒng),即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(officeassistant簡(jiǎn)稱oa),它是一個(gè)集成了企業(yè)信息發(fā)布、公文與信息管理、公文處理、知識(shí)管理、內(nèi)部通訊、協(xié)同辦公等辦公與管理應(yīng)用功能一體的協(xié)同辦公系統(tǒng)。
oa系統(tǒng)解決方案則是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念與過程,即實(shí)施oa系統(tǒng)的方法與流程,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息通信技術(shù)的發(fā)展,oa系統(tǒng)解決方案也在不斷完善。
oa系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,不僅幫助企業(yè)企業(yè)搭建起了一個(gè)信息資源管理平臺(tái)、決策支持平臺(tái)、及時(shí)信息交互平臺(tái)、信息共享平臺(tái),同時(shí)也為企業(yè)建立起了一個(gè)協(xié)同辦公平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)多人、多部門在同一時(shí)間、同一事件項(xiàng)目上的同時(shí)協(xié)同協(xié)作與配合,全面提升企業(yè)的協(xié)同辦公能力,提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合水平,從而提升企業(yè)整體的戰(zhàn)斗力,提高工作效率,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)在,oa系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理的第三大管理軟件,也是企業(yè)信息化建設(shè)過程中的第一步,是企業(yè)發(fā)展必備的應(yīng)用軟件。
企業(yè)辦公與管理現(xiàn)狀:
隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)流程越來越繁瑣,導(dǎo)致日常管理工作越來愈繁雜,傳統(tǒng)的人工管理的效率已經(jīng)趕不上信息更新的頻率,同時(shí)由于管理體制缺乏規(guī)范性,導(dǎo)致傳統(tǒng)管理模式和方法,效率越來越不能滿足企業(yè)的需要,這主要體現(xiàn)為:業(yè)務(wù)流程、管理流程不規(guī)范,體系制度不健全,導(dǎo)致管理的混論;信息分散,手工統(tǒng)計(jì)、分析效率低,信息處理、匯報(bào)不及時(shí),不能夠?yàn)樯蠈庸芾砼c決策提供有效的信息支撐;各部門的信息分散、共享性差,管理人員無法及時(shí)掌握部門或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,無法實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,協(xié)同能力差等等,都成為企業(yè)辦公與管理中的弊病,影響企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效益。
面對(duì)上述問題,實(shí)施oa系統(tǒng)解決方案能夠?yàn)槠髽I(yè)搭建一個(gè)信息共享平臺(tái),加速信息的傳遞、流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)信息的共享與交互,通過實(shí)施oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的規(guī)范、業(yè)務(wù)管理流程的優(yōu)化與簡(jiǎn)化,提升辦公與管理的效率,降低成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公管理的無紙化。
具體說,企業(yè)對(duì)于oa系統(tǒng)解決方案的需求可以從以下幾方面來分析:
1、高效的企業(yè)內(nèi)外信息資源整合管理的需求。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)外部信息資源量越來越大,結(jié)構(gòu)內(nèi)容也越來越復(fù)雜,企業(yè)迫切需要一個(gè)實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)外資源整合的信息平臺(tái),提升對(duì)信息資源的管理。
而oa系統(tǒng)正是一個(gè)能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)需求、客戶、銷售、財(cái)務(wù)等內(nèi)外部信息進(jìn)行實(shí)施統(tǒng)計(jì)、管理的信息系統(tǒng),可以有效消除企業(yè)信息孤島現(xiàn)象。
2、靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合的需求。
信息科技的發(fā)展企業(yè)客戶對(duì)于端對(duì)端的服務(wù)需求越來越普遍,員工的工作環(huán)境也越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)流程也越來越復(fù)雜、并缺乏統(tǒng)一的規(guī)范,所以需要一個(gè)靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)日常辦公、管理、業(yè)務(wù)的整合,減少不必要的環(huán)節(jié),提升企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)速度,實(shí)現(xiàn)管理流程的優(yōu)化整合。
3、高效的協(xié)同管理工作平臺(tái)的需求。
企業(yè)對(duì)于搞笑的協(xié)同辦公平臺(tái)的需求,即是要求通過oa系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理活動(dòng)的隨時(shí)的組織、部門之間地高效、有序可控、全程共享的溝通和事務(wù)處理,實(shí)現(xiàn)高效的協(xié)同辦公。
4、有效的知識(shí)資產(chǎn)和企業(yè)文化管理需求。
知識(shí)資產(chǎn)、企業(yè)文化成為無形資產(chǎn)中的重要部分,也是企業(yè)實(shí)力的重要體現(xiàn)。
oa系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)外的知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行有效的獲取、沉淀、共享、應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,組織構(gòu)建企業(yè)文化環(huán)境,提高員工的素質(zhì)和技能、執(zhí)行力和企業(yè)認(rèn)同感。
市場(chǎng)上對(duì)oa系統(tǒng)解決方案的各種需求,體現(xiàn)了社會(huì)信息化的需求,同時(shí)也促進(jìn)了oa系統(tǒng)不斷完善與升級(jí)。
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案對(duì)于系統(tǒng)管理模塊的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制定可以根據(jù)企業(yè)的管理需求進(jìn)行統(tǒng)一定制開發(fā),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的自動(dòng)化辦公,通常最基本的oa系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)主要包括以下幾部分:組織機(jī)構(gòu)和組織管理構(gòu)架設(shè)計(jì)、系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架、辦公體系設(shè)計(jì)、工作流程、oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施責(zé)任人確定、oa系統(tǒng)功能擴(kuò)展等。
1、oa系統(tǒng)中企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)架設(shè)計(jì)。
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案可以根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),針對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu):部門、崗位和人員的設(shè)置,以及對(duì)各部門、各崗位職能,在oa系統(tǒng)中進(jìn)行工作管理和權(quán)限分配的設(shè)置。
oa系統(tǒng)的這項(xiàng)功能是方便組織結(jié)構(gòu)人員調(diào)動(dòng)時(shí),管理各個(gè)模塊和權(quán)限,保證數(shù)據(jù)完整。
2、oa系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架的確定。
oa系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)可以采用群件技術(shù)和web技術(shù)相結(jié)合,提供b/s和c/s兩種應(yīng)用模式。
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案的用戶可根據(jù)自身需求,選擇合適的應(yīng)用模式,方便分布式辦公和移動(dòng)辦公。
3、oa系統(tǒng)的辦公體系設(shè)計(jì)。
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案可根據(jù)具體單位的情況設(shè)計(jì)工作流程和文件管理體系:
(1)按需求設(shè)定工作流程:如自定義發(fā)文處理、收文處理等工作流程,方便各級(jí)主管及時(shí)掌控所管工作的情況。
(2)層次化文件管理模式:如文件可按照文件庫(kù)、文件夾、文件、子文件四個(gè)層次組織,也可按照需求設(shè)置文件夾級(jí)別。
(3)提供多權(quán)限管理文件庫(kù)功能,如文件庫(kù)的權(quán)限包括管理者、編輯者、作者、讀者四類,訪問權(quán)限也可按照這四級(jí)確定。
oa系統(tǒng)解決方案根據(jù)具體需求,定制文件管理系統(tǒng),其中文件中可存儲(chǔ)文本、office文檔、掃描文件、聲音圖片等任意文檔。
(5)辦公過程中所需的表單的定制設(shè)計(jì)。
乾元坤和能夠?yàn)槠髽I(yè)提供多樣化的規(guī)范化的報(bào)表、表單樣板定制服務(wù),oa系統(tǒng)解決方案中將根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求,定義出各種格式的表單,以提供給oa系統(tǒng)各個(gè)子系統(tǒng)應(yīng)用。
4、工作流程設(shè)計(jì)。
oa系統(tǒng)解決方案實(shí)施后,管理員無需編程即可定義各項(xiàng)工作流程,處理工作事務(wù)。
乾元坤和oa系統(tǒng)流程定制服務(wù)包括:流程、環(huán)節(jié)、流向定制服務(wù)。
流程:對(duì)每個(gè)流程的名稱、類別、管理者、歸檔方式和歸檔數(shù)據(jù)庫(kù)管理,創(chuàng)建新工作的人員等。
環(huán)節(jié):定義流程中各個(gè)辦理環(huán)節(jié)的名稱、辦理方式、辦理人員、辦理權(quán)限和提示、催辦等。
其中,辦理方式可選擇:編輯式、審批式、分發(fā)式;辦理人員指:oa系統(tǒng)可選擇具體的崗位或人員。
設(shè)定由上一環(huán)節(jié)制定,由文檔某個(gè)域制定,提供辦理某項(xiàng)事務(wù)的人員,辦理權(quán)限設(shè)置(包括允許編輯文檔、提意見、查看匯總意見、跟蹤后續(xù)辦理過程等權(quán)限)。
流向:oa系統(tǒng)可定義各個(gè)流程中的應(yīng)用模式,強(qiáng)化工作流程管理。
其中自由流程指:oa系統(tǒng)提供自由流程應(yīng)用模式,由辦理人根據(jù)具體情況決定下一流程。
oa系統(tǒng)解決方案將協(xié)同辦公集中到代辦工作和在辦工作兩個(gè)窗口,在此各項(xiàng)工作分類,分出輕重緩急,確定工作事務(wù)責(zé)任人。
6、oa系統(tǒng)功能擴(kuò)展。
oa系統(tǒng)解決方案采用開放式體系,各個(gè)功能模塊可獨(dú)立實(shí)現(xiàn),并具有標(biāo)準(zhǔn)接口,方便系統(tǒng)二次開發(fā),客戶也可自行二次開發(fā),根據(jù)企新需求的提出,實(shí)現(xiàn)oa系統(tǒng)的功能模塊的擴(kuò)展。
1、系統(tǒng)同化,各業(yè)務(wù)間無縫連接。
2、系統(tǒng)智能化。
3、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀分析透徹。
1、及時(shí)內(nèi)部通訊。
電子郵件:使用電子郵件可與組織內(nèi)部人員進(jìn)行通信,可進(jìn)行郵件的創(chuàng)建、發(fā)送、接收、閱讀、回復(fù)等。
在線短信:可以即時(shí)感知用戶是否在線,可使用在線短信功能進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和留言。
2、信息發(fā)布。
電子公告:可發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。
每個(gè)部門也可以建立自己的公告系統(tǒng)。
電子論壇:為用戶提供一個(gè)信息交流、思想溝通和問題討論的空間,根據(jù)需要可以發(fā)起并創(chuàng)建某方面的議題,其他人可在此進(jìn)行自由的談?wù)摵桶l(fā)言,包括進(jìn)行咨詢、解答和收集意見等。
電子刊物:實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上收集、編輯和發(fā)布單位內(nèi)部的刊物。
刊物編輯將有關(guān)信息篩選、匯集成期刊,并在網(wǎng)上發(fā)布,所有用戶都可以參加投稿和閱覽已發(fā)布的各類刊物。
3、日常辦公應(yīng)用。
網(wǎng)上審批:網(wǎng)上辦理單位內(nèi)部的各項(xiàng)審批,如:工作請(qǐng)示、工作報(bào)告、工作交辦、部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)、報(bào)銷、請(qǐng)假等日常工作流程都可以通過網(wǎng)上進(jìn)行辦理和審批。
公文處理:實(shí)現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化,提高公文處理的效率。
收文處理可對(duì)來文的登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)進(jìn)行辦理。
發(fā)文處理可對(duì)公文制發(fā)中的擬稿、核稿、會(huì)稿、簽發(fā)、編號(hào)、登記、打印等環(huán)節(jié)進(jìn)行處理。
工作監(jiān)控:領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,了解每個(gè)人員每項(xiàng)工作的辦理情況,并可進(jìn)行催辦。
4、文件管理。
文件管理:文件是信息和知識(shí)的載體,文件管理的目的'是對(duì)文件的存放、閱讀和查找進(jìn)行有效的組織與控制;并提供快捷的檢索工具。
文件庫(kù)設(shè)置:可根據(jù)單位的實(shí)際業(yè)務(wù)需要設(shè)置文件庫(kù)的數(shù)目,在文件庫(kù)中文件夾的數(shù)量和級(jí)次也可按需設(shè)置,實(shí)現(xiàn)了文件的層次化管理。
訪問權(quán)限:提供針對(duì)文件庫(kù)、文件夾和文件的多重訪問權(quán)限控制,確保文件訪問與操作的安全。
5、會(huì)議管理。
提供對(duì)會(huì)議的全過程進(jìn)行管理,由會(huì)議計(jì)劃和會(huì)議紀(jì)要兩部分組成,會(huì)議計(jì)劃包括:計(jì)劃擬定、計(jì)劃審批、通知和會(huì)議安排查詢。
會(huì)議紀(jì)要包括:紀(jì)要擬稿、核稿、審批和紀(jì)要文件管理與查詢。
6、機(jī)構(gòu)管理。
組織機(jī)構(gòu):對(duì)組織機(jī)構(gòu)與人員進(jìn)行設(shè)置,包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置,以及各部門、各崗位職能的描述等。
權(quán)限劃分:對(duì)所有人員根據(jù)部門職能、崗位職責(zé)和工作需要進(jìn)行權(quán)限賦予,確定符合其職務(wù)要求的使用權(quán)限。
企業(yè)可按照實(shí)際情況完成以下設(shè)備管理:?jiǎn)挝粰C(jī)構(gòu)體系、人事結(jié)構(gòu)的組成、職位的建立、職位的分配。
整個(gè)機(jī)構(gòu)配置管理功能模塊的特點(diǎn),是引進(jìn)了treeview的概念,通過方便的樹型結(jié)構(gòu)導(dǎo)航圖,輕松、直觀地管理單位的部門體系、人事結(jié)構(gòu)以及職位建立、分配。
(1)oa系統(tǒng)解決方案中對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)配置管理流程操作設(shè)計(jì)過程如下:
1、建立單位內(nèi)部的機(jī)構(gòu)體系,設(shè)置相應(yīng)的部門。
2、在各部門中設(shè)置行應(yīng)的職位,同時(shí)對(duì)職位指定相應(yīng)的操作權(quán)限;用戶可以在此指定一個(gè)職位,該職位具有系統(tǒng)管理權(quán)限,可維護(hù)與管理日常工作。
3、輸入各部門中的相應(yīng)員工信息,上傳員工的照片。
4、為員工分配相應(yīng)的職位。
5、指定各部門的部門主管。
通過一定設(shè)置后,已有員工可登錄進(jìn)入系統(tǒng)。
部門名稱:由用戶自定義輸入,表示將要增加部門的顯示名稱,該項(xiàng)輸入是必須的;。
部門職位設(shè)置:
每個(gè)部門都應(yīng)該具有相應(yīng)的職位。
在這里的職位主要是指,由用戶自己設(shè)定一職位名稱,然后從系統(tǒng)所有的功能模塊中選擇一個(gè)或多個(gè)模塊賦予這個(gè)職位。
那么一旦擁有了這個(gè)職位就可使用該職位所包含的系統(tǒng)功能模塊。
此版塊的初始狀態(tài)顯示‘基本使用權(quán)限’和‘管理權(quán)限設(shè)置’,‘基本使用權(quán)限’包括每個(gè)員工都具有的操作權(quán)限,‘管理權(quán)限設(shè)置’是由管理人員針對(duì)具體職位所擔(dān)任的相應(yīng)角色,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置。
通過人事結(jié)構(gòu)的設(shè)置可在各部門下增加、修改、刪除人員信息,從而方便地維護(hù)公司人事基本資料;具體可實(shí)現(xiàn)以下功能:
1、人員的新增。
2、人員的編輯。
3、人員的刪除。
oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)對(duì)組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作流程、數(shù)據(jù)字典、打印格式、統(tǒng)計(jì)定義等功能與模塊進(jìn)行管理與維護(hù)。
系統(tǒng)構(gòu)架如圖示:
8、oa系統(tǒng)的輔助辦公功能。
物品管理:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)輔助辦公功能,可公司企業(yè)登記辦公用品信息、維護(hù)物品庫(kù)存、查詢可領(lǐng)用信息、領(lǐng)用申請(qǐng)和審批所需辦公物品、檢查物品發(fā)放與報(bào)損情況等功能。
車輛管理:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)提供車輛資料登記、網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢車輛用車申請(qǐng)、審批等用車狀態(tài)等功能。
資源管理:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)分類與登記單位內(nèi)各類共享資源、查詢資源使用狀態(tài)、預(yù)約申請(qǐng)、審批、調(diào)度各項(xiàng)資源、網(wǎng)上管理資源等功能,并以此提高資源利用率。
領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)提供領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃的擬定與審批、日程安排的查詢等功能。
點(diǎn)擊打開鏈接。
名片管理:oa系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)提供名片信息的登記、管理與共享等功能,可自由設(shè)置私有名片和共享名片。
時(shí)刻表:oa系統(tǒng)解決方案提供各類時(shí)刻表信息(航班時(shí)刻表、列車時(shí)刻表及其它類型時(shí)刻表)發(fā)布與查詢等功能。
信息采編:oa系統(tǒng)解決方案提供信息收集與整理、信息刊物編輯、發(fā)布與查閱功能。
分類。
子功能。
功能描述。
公文管理。
公文管理。
收文管理。
收文擬辦、核簽,審核,批示,批復(fù)意見填報(bào),收文辦理,歸檔。
發(fā)文管理。
企業(yè)發(fā)文工作中的全部業(yè)務(wù)工作。
收文督辦。
對(duì)收到的公文進(jìn)行多條件的檢索。
發(fā)文督辦。
對(duì)發(fā)文進(jìn)行多條件的檢索。
收文查詢。
對(duì)收到的公文進(jìn)行多條件的檢索。
發(fā)文查詢。
對(duì)發(fā)文進(jìn)行多條件的檢索。
代理人設(shè)定。
按部門提供選擇代理人信息,指定給所選擇的工作人員。
系統(tǒng)設(shè)置。
模板管理。
根據(jù)公司的實(shí)際情況建立、編輯、刪除模板,可分類檢索。
字典管理。
為了收文、發(fā)文管理中主題詞、秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見等方便錄入所設(shè)置。
第一類別詞。
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見。
第二類別詞。
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見。
類屬詞。
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見。
類型詞。
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級(jí)、緊急程度、文件種類、簽署意見。
檔案管理。
檔案批復(fù)。
借閱批復(fù)。
設(shè)置借閱批復(fù)權(quán)限的人,對(duì)檔案借閱申請(qǐng)批復(fù),可查看審批情況。
借閱收回。
檔案管理員對(duì)到期的檔案收回。
檔案維護(hù)。
文件登記。
對(duì)公文辦理完成需要?dú)w檔的文件進(jìn)行登記;也可以登記沒有電子文檔的檔案文件。
文件歸檔。
檔案管理員對(duì)登記的文件歸檔。
檔案整理。
由檔案管理員對(duì)歸檔的文件操作整理。
銷毀清冊(cè)。
毀滅性處置鑒定無價(jià)值的檔案。
案卷瀏覽。
以[一級(jí)目錄-卷宗-文件]的層次瀏覽檔案文件。
文件查詢。
根據(jù)標(biāo)題、關(guān)鍵詞、年度、責(zé)任者、文號(hào)、保管期限、密級(jí)等條件來查找所需檔案。
系統(tǒng)設(shè)置。
全宗設(shè)置。
設(shè)置全宗號(hào),全宗名稱。
檔案目錄。
在一個(gè)全宗內(nèi)應(yīng)按統(tǒng)一的方案分類,并保持分類體系的穩(wěn)定性。
案卷設(shè)置。
在一個(gè)全宗內(nèi),由互有聯(lián)系的若干文件組合成的放入卷夾。
存放地設(shè)置。
案卷的存放地址,包括檔案室、框架、書格。
保管期限。
根據(jù)檔案價(jià)值確定的檔案應(yīng)該保存的時(shí)間。
密級(jí)設(shè)置。
文件保密程度的等級(jí)。
載體類型。
檔案存放形式即載體類型。
責(zé)任者設(shè)置。
對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)造、負(fù)有責(zé)任的團(tuán)體或個(gè)人。
權(quán)限設(shè)置。
對(duì)每個(gè)檔案類型指定檔案管理員及審批領(lǐng)導(dǎo)。
流程模板管理。
對(duì)模板增加、修改、刪除。
流程管理。
對(duì)流程新增、修改、刪除。
流程定義。
對(duì)流程節(jié)點(diǎn)增加定義。
個(gè)人。
辦公。
借閱申請(qǐng)。
填寫個(gè)人申請(qǐng)文件的詳細(xì)信息。
借閱查詢。
查看借閱文件所處的狀態(tài)。
日程安排。
使用個(gè)人日程安排功能查詢、新增、編輯和刪除個(gè)人的日程安排。
名片管理。
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記事本。
使用個(gè)人記事本查詢、新增、編輯和刪除個(gè)人的文件。
電子郵件。
實(shí)現(xiàn)電子郵件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、管理。
系統(tǒng)。
管理。
上傳人員管理。
通過選擇不同的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行維護(hù)人員的設(shè)定。
權(quán)限管理。
設(shè)置操作人員權(quán)限的功能,部門、人員信息由辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提供。權(quán)限分為角色權(quán)限和業(yè)務(wù)權(quán)限。
編碼規(guī)則。
對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼進(jìn)行分級(jí)設(shè)置。進(jìn)而構(gòu)成用戶分級(jí)核算、統(tǒng)計(jì)和管理的基礎(chǔ)。
審核角色設(shè)定。
用于設(shè)置公文審核流程的帳戶,主要設(shè)置部門負(fù)責(zé)人,廠辦領(lǐng)導(dǎo),廠長(zhǎng)三種帳戶。
流程設(shè)定。
用戶可根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程自己定義計(jì)算機(jī)中的公文辦理流程。
編碼規(guī)則設(shè)定。
對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼分級(jí)設(shè)置。
公文維護(hù)。
公文維護(hù)可完成收文管理、發(fā)文管理以及公文審批。
oa系統(tǒng)解決方案可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)異地辦公、異地掌握組織內(nèi)部工作進(jìn)度和狀況,及時(shí)處理工作內(nèi)容。
oa系統(tǒng)解決方案的事實(shí),實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理、制度化管理,使得優(yōu)秀的員工的思想、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,轉(zhuǎn)變成組織中共享資源,同時(shí)也避免了因人員流動(dòng)導(dǎo)致工作脫節(jié)。
具體來說,oa系統(tǒng)的功能可實(shí)現(xiàn):
自動(dòng)化辦公:這點(diǎn)對(duì)于工作地點(diǎn)較為分散的單位尤為明顯,通過自動(dòng)化辦公可實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門、各個(gè)級(jí)別橫向、縱向工作流程自動(dòng)化管理,提高工作效率。
高效工作檢查:oa系統(tǒng)記錄工作全程,掌握各部門工作辦理狀態(tài),可實(shí)現(xiàn)工作監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
明確工作職責(zé):oa系統(tǒng)解決方案通過設(shè)置員工職責(zé),權(quán)限,使得各個(gè)人員責(zé)任明確,落實(shí)到人,實(shí)現(xiàn)高效辦公。
oa系統(tǒng)解決方案的實(shí)施方便領(lǐng)導(dǎo)有效和各級(jí)工作人員溝通:oa系統(tǒng)設(shè)置多種途徑、多種方式操作方法,使得管理者可有效同各級(jí)人員保持快速溝通。
移動(dòng)辦公解決方案篇八
1、統(tǒng)一作息時(shí)間:從2月10日起,所有班級(jí)按照規(guī)定的作息時(shí)間開展學(xué)生線上學(xué)習(xí)的授課和輔導(dǎo)工作。
2、統(tǒng)一授課內(nèi)容:按照市教研室規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容,有序開展線上教學(xué)活動(dòng)。
3、統(tǒng)一線上點(diǎn)名:每節(jié)課的任課老師必須在授課前或結(jié)束前,查點(diǎn)未參加學(xué)習(xí)的學(xué)生名單,報(bào)班主任,班主任務(wù)必掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。
4、統(tǒng)一聽課要求:班主任和全體老師要求所有學(xué)生,每一門學(xué)科準(zhǔn)備一本練習(xí)簿,用于分課時(shí)記錄每一節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容,及其老師課堂作業(yè),于正式開學(xué)后檢查。
二、工作內(nèi)容。
(一)學(xué)校。
1、教務(wù)處于2月9日前將原各班課表進(jìn)一步完善,增加早讀課,七、八年級(jí)早讀7:30—8:00,九年級(jí)早讀7:00—8:00,統(tǒng)一作息時(shí)間。
2、質(zhì)監(jiān)室建立教師授課情況的督查機(jī)制,每天對(duì)所有教師的線上課堂進(jìn)行監(jiān)測(cè),建立教師線上授課的抽查檔案,加強(qiáng)線上教學(xué)的教師管理。
3、教務(wù)處從2月10日起,通過不同方式督查學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況,將督查情況及時(shí)通報(bào),加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)的學(xué)生管理。
4、實(shí)行專人統(tǒng)計(jì)各班級(jí)學(xué)生參與學(xué)習(xí)人數(shù),以各班每天參與線上學(xué)習(xí)人數(shù)的最少一節(jié)課為上報(bào)數(shù),作為教學(xué)資料備查,并及時(shí)通報(bào)。
5、各備課組提前提醒任課老師,及時(shí)接收教研室發(fā)送的上課資料,加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)的教研,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
(二)班級(jí)。
1、班主任完善班級(jí)授課平臺(tái),可以是qq或微信,或其他可行的授課平臺(tái)。查點(diǎn)是否包含每一位學(xué)生、每一位授課老師,幫助學(xué)習(xí)設(shè)備使用有困難的學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)。
2、公布線上學(xué)習(xí)的班級(jí)課表和作息時(shí)間,于2月9日前通過不同方式讓學(xué)生家長(zhǎng)知曉,并回復(fù)班主任該家長(zhǎng)已知線上學(xué)習(xí)情況,并爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和幫助。
3、建立班級(jí)小組點(diǎn)名制度,特別是早讀課點(diǎn)名,掌握每一位學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況,及時(shí)了解學(xué)習(xí)過程中離線原因,通報(bào)學(xué)習(xí)過程中違紀(jì)情況,加強(qiáng)學(xué)生管理。
4、加強(qiáng)線上班會(huì)課的研究,在注重疫情期間學(xué)生的學(xué)習(xí)管理的同時(shí),突出學(xué)生的心理疏導(dǎo)和思想品德教育,增強(qiáng)學(xué)生責(zé)任意識(shí)、民族意識(shí)和國(guó)家意識(shí)。
(三)教師。
1、2月10日前熟悉班級(jí)線上學(xué)習(xí)使用的平臺(tái),加強(qiáng)交流,努力提高線上教學(xué)的效果和效率。充分發(fā)揮“雙師”(視頻教師和任課教師)作用,充分突出學(xué)生的課堂主體地位,每節(jié)課視頻教師和任課教師要同時(shí)參與教學(xué)。
2、做好提前備課。了解市教研室制定的教學(xué)計(jì)劃,熟悉線上教學(xué)的教學(xué)進(jìn)度,通讀市教研室提供的學(xué)案和課件,在市局提供的課堂視頻的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)針對(duì)本班的二次備課,精選例題,適當(dāng)補(bǔ)充。
3、加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)管理。每節(jié)課前或課結(jié)束前通過不同方式,如電腦截屏、小組長(zhǎng)點(diǎn)名等查點(diǎn)每一位學(xué)生,下課后立即將遲到或離線學(xué)生名單上報(bào)班主任。
4、加強(qiáng)線上學(xué)生輔導(dǎo)。任課教師要了解每節(jié)課視頻老師布置的作業(yè),明確學(xué)生作業(yè)完成時(shí)間和上傳要求。針對(duì)不同學(xué)習(xí)內(nèi)容采用相應(yīng)的方式,識(shí)記類的通過家長(zhǎng)監(jiān)督,學(xué)生背誦,錄制音頻上傳,抽查學(xué)生的背誦情況。計(jì)算類問題請(qǐng)家長(zhǎng)監(jiān)督,作業(yè)完成后簽字拍照上傳等,增加學(xué)生學(xué)習(xí)效果的信度,并及時(shí)做好線上講評(píng),學(xué)生完成訂正。
(四)學(xué)生。
1、在家長(zhǎng)的幫助下,準(zhǔn)備好線上學(xué)習(xí)的設(shè)備,繪制好作息時(shí)間和班級(jí)課表。
2、遵守作息時(shí)間,按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在家長(zhǎng)的幫助下將相關(guān)學(xué)習(xí)過程資料上傳。
3、每一門課程準(zhǔn)備一本練習(xí)簿,用于記錄課堂筆記和當(dāng)堂作業(yè)。
4、在學(xué)有余力的情況下,通過電視或其他媒體,開展自主學(xué)習(xí),如江蘇省空中名師課堂、泰州市泰微課、興化市名師課堂等。
移動(dòng)辦公解決方案篇九
在中國(guó),化工行業(yè)在工業(yè)領(lǐng)域多個(gè)指標(biāo)均居首位,在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中也占據(jù)著極其重要的地位,但是如此重要的行業(yè),在行業(yè)信息化方面卻發(fā)展緩慢,鮮有真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)信息化的企業(yè),而真正與外界實(shí)現(xiàn)信息資源共享互動(dòng)的企業(yè)更是鳳毛麟角。
導(dǎo)致眾多化工企業(yè)信息化建設(shè)慢步發(fā)展的原因,則與化工行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)密切相關(guān)的。繁多的產(chǎn)品種類、復(fù)雜的生產(chǎn)管理流程、原料成本和用料的標(biāo)準(zhǔn)控制等等都是化工行業(yè)信息化過程中著重考慮的因素。針對(duì)化工行業(yè)的特殊特點(diǎn),結(jié)合化工企業(yè)的不同信息化需求,偉峰提出了偉峰oa管理平臺(tái)在化工行業(yè)完整的應(yīng)用解決方案。通過各個(gè)模塊的協(xié)同運(yùn)作將企業(yè)的采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、人事、行政辦公等所有管理活動(dòng)整合在一個(gè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)上操作,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息資源的共享和數(shù)據(jù)的無縫對(duì)接,從而降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,縮短了生產(chǎn)周期,提高了管理效率,最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
行業(yè)特點(diǎn)。
作為工業(yè)之首的化工行業(yè)具有的能源消耗大、廢棄物多、技術(shù)創(chuàng)新快、發(fā)展?jié)摿Υ蟮泉?dú)特性,影響其優(yōu)劣勢(shì)明顯分化。生產(chǎn)產(chǎn)量基數(shù)較大,生產(chǎn)成本相對(duì)較低,市場(chǎng)潛力大等優(yōu)勢(shì)與生產(chǎn)技術(shù)相對(duì)落后,資金實(shí)力不足,科研創(chuàng)新能力弱等劣勢(shì)使化工行業(yè)一直跛腳發(fā)展。偉峰對(duì)化工行業(yè)獨(dú)特特點(diǎn)做出歸納:
2:化工行業(yè)還有許多特定的產(chǎn)品特性參數(shù)。這在管理上就要求詳細(xì)準(zhǔn)確。
3:化工行業(yè)屬于流程型行業(yè),各生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接相互依存??梢哉f化工產(chǎn)品生產(chǎn)管理流程相當(dāng)復(fù)雜。
4:流程工業(yè)存在著周期性全局停工檢修程序。檢修質(zhì)量及內(nèi)容決定了生產(chǎn)裝置的運(yùn)行狀態(tài)。形成優(yōu)化調(diào)度,它對(duì)生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行起著重要作用。
5:化工行業(yè)的固定資產(chǎn)管理相當(dāng)復(fù)雜,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理固定資產(chǎn)就至關(guān)重要。
應(yīng)用范圍。
以偉峰oa為基礎(chǔ),針對(duì)化工行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合化工企業(yè)的具體需求,形成了基于偉峰oa管理平臺(tái)的化工行業(yè)應(yīng)用解決方案。由于偉峰oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是解決方案的核心部分,主要作用是把總部和各分支機(jī)構(gòu)、各管理層與個(gè)員工連接起來進(jìn)行統(tǒng)一管理,以系統(tǒng)手段規(guī)范整個(gè)企業(yè)/公司的運(yùn)作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均可以在任意一點(diǎn)掌控全局,監(jiān)控運(yùn)作,從而達(dá)到提升管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的目的;同時(shí)利用ctoa作為信息化平臺(tái),使各種信息數(shù)據(jù)能共享使用,減少信息孤島,充分發(fā)揮信息化帶來的實(shí)際作用。
1.大型集團(tuán)企業(yè)。
本身具有很好的網(wǎng)絡(luò)硬件實(shí)施情況,已實(shí)施各種分銷、財(cái)務(wù)、客戶管理系統(tǒng),但集團(tuán)總部、分部、各部門不能在統(tǒng)一的信息平臺(tái)上運(yùn)作,總部無法掌控整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)作,無法全面地實(shí)現(xiàn)信息資源分析、決策和傳遞,下屬部門或員工無法實(shí)時(shí)互相溝通、協(xié)同上級(jí)工作。
偉峰oa化工行業(yè)解決方案基于internet技術(shù),可實(shí)現(xiàn)企業(yè)全球性辦公和移動(dòng)辦公,結(jié)合企業(yè)信息門戶,通過流程將信息帶進(jìn)帶出完美地解決集團(tuán)型企業(yè)存在的問題。
移動(dòng)辦公解決方案篇十
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。營(yíng)業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著移動(dòng)的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
我們公司自去年以來,深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó)xx的服務(wù)水平。xx一市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
首先,把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開招聘了三批營(yíng)業(yè)員,淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員,保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司五馬路營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理,堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到五馬路營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二,推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ),伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
第三,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制??蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五,開展多說一句話活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
第六,聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員,讓社會(huì)監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
[移動(dòng)服務(wù)的心得體會(huì)]。
移動(dòng)辦公解決方案篇十一
青島叁度信息技術(shù)有限公司。
(2014年3月)。
行業(yè)涵蓋。
煙草行業(yè)在我國(guó)是為了提高煙草制品質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者利益,保證國(guó)家財(cái)政收入對(duì)煙草制品實(shí)行專賣管理的較特殊行業(yè)。
行業(yè)特點(diǎn)。
實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營(yíng)”的國(guó)家專賣制度。
國(guó)家煙草專賣局局的指導(dǎo)思想為“電話訪銷、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”;
煙草產(chǎn)品的消費(fèi)者具有彈性大、品牌選擇自由度大、注重口味等特點(diǎn),需要煙草生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者信息、市場(chǎng)信息的全面及時(shí)把握。
面臨的問題包括。
工業(yè)集團(tuán)、商業(yè)集團(tuán)之間的信息資源共享和交互;
備件、輔料供應(yīng)商間協(xié)同工作;
提高客戶滿意度;
產(chǎn)品創(chuàng)新;
管理亟待完善。
煙草行業(yè)企業(yè)協(xié)同oa解決方案,有針對(duì)性和有效地幫助企業(yè)解決所面臨的問題。
集成化的客戶關(guān)系協(xié)同管理解決方案:支持關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)人的管理,銷售機(jī)會(huì)的跟蹤,規(guī)范銷售。
行為,銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)同;
協(xié)同工作解決方案,形成每個(gè)崗位的快速反應(yīng)與溝通管理;
應(yīng)用價(jià)值。
提高物流周轉(zhuǎn)管理水平;
提升客戶滿意度;
有效降低行業(yè)物流成本。
整體架構(gòu)。
更多詳細(xì)解決方案,請(qǐng)聯(lián)系青島叁度oa。
移動(dòng)辦公解決方案篇十二
軟件應(yīng)用環(huán)境:尚郵pushmail系統(tǒng)。
運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng):可支持中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通全系列。
外貿(mào)行業(yè)分析。
外貿(mào)行業(yè)的從業(yè)者要面對(duì)涉及不同國(guó)家或地區(qū)在政策措施、法律體系方面可能存在的差異和沖突,以及語(yǔ)言文化、社會(huì)習(xí)俗等方面帶來的差異,所涉及的問題遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易復(fù)雜;貿(mào)易的交易數(shù)量和金額一般較大,運(yùn)輸距離較遠(yuǎn),履行時(shí)間較長(zhǎng),因此交易雙方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)貿(mào)易要大;貿(mào)易容易受到交易雙方所在國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)變動(dòng)、雙邊關(guān)系及國(guó)際局勢(shì)變化等條件的影響;貿(mào)易除了交易雙方外,還需涉及到運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行、商檢、海關(guān)等部門的協(xié)作、配合,過程較國(guó)內(nèi)貿(mào)易要復(fù)雜的多。大量來自全球的貿(mào)易政策等信息如何有效把握將成為行業(yè)從業(yè)者主要問題。
尚郵pushmail為外貿(mào)行業(yè)建立起一個(gè)基于信息之上的手機(jī)郵箱平臺(tái),讓相關(guān)人員在有效時(shí)間內(nèi)及時(shí)獲得最有效的信息,最大程度上提高行業(yè)工作效率。
項(xiàng)目介紹。
中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司成立于1952年,原為國(guó)資委直接管理的中央企業(yè)。9月,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),并入中國(guó)通用技術(shù)控股有限責(zé)任公司,成為其全資子企業(yè)。公司以輕工原材料、產(chǎn)品貿(mào)易及相關(guān)實(shí)業(yè)投資;新能源研發(fā)、制造及相關(guān)服務(wù)兩大主業(yè),在國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)達(dá)30多家,業(yè)務(wù)活動(dòng)遍及發(fā)達(dá)國(guó)家和亞洲、非洲、拉丁美洲等新興市場(chǎng)。
由于公司性質(zhì)所致,在世界各地有多處分公司和辦事處,
員工總數(shù)為600人左右,員工出差機(jī)會(huì)較多,涉及到大量的郵件應(yīng)用。對(duì)于通過pushmail實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子郵件實(shí)時(shí)推送到員工手機(jī)終端上,以及保證員工海外出差的情況下,能夠穩(wěn)定的通過pushmail推送郵件到手機(jī)終端的需求非?,F(xiàn)實(shí)和迫切。
巴別塔解決方案及部署。
207月。巴別塔與中國(guó)輕工業(yè)進(jìn)出口總公司合作實(shí)施pushmail項(xiàng)目。
巴別塔根據(jù)公司企業(yè)郵局服務(wù)器部署在自有機(jī)房,郵件系統(tǒng)采用的是lotusdomino,開放pop/smtp協(xié)議的實(shí)際情況和具體需求,采用局域網(wǎng)內(nèi)分離式部署,使用一臺(tái)單獨(dú)的服務(wù)器為企業(yè)提供pushmail服務(wù)。手機(jī)終端主要以nokia和多普達(dá)為主。
圖:尚郵企業(yè)版服務(wù)器在中輕工的部署架構(gòu)。
尚郵技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
·單獨(dú)部署:尚郵企業(yè)版提供企業(yè)單獨(dú)部署的郵件服務(wù)器,可自行進(jìn)行后臺(tái)管理,統(tǒng)一化的管理更加安全,高效。
·節(jié)省流量:企業(yè)局域網(wǎng)通信可以節(jié)省數(shù)據(jù)傳輸途徑和傳輸量,有效提高郵件推送速度。
·信息同步:尚郵企業(yè)版信息同步,不受更換手機(jī)的影響。可以隨時(shí)通過服務(wù)器導(dǎo)入,導(dǎo)出信息。
·帳號(hào)管理:尚郵只需在手機(jī)終端安裝,只要擁有帳號(hào),對(duì)于海外人員更換手機(jī)號(hào)碼不受影響。
·獨(dú)立程序:尚郵不影響手機(jī)終端的其他程序使用,方便公司員工使用。
·終端支持:尚郵支持500多款手機(jī)終端,全面支持智能手機(jī)。公司員工基本不用更換手機(jī)就可以安裝使用。大大降低了公司統(tǒng)一手機(jī)終端的資金成本。
方案收益。
巴別塔與中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司的合作有效的改善了企業(yè)整體的辦公效率。增強(qiáng)了企業(yè)郵件服務(wù)器的管理;提高員工異地利用手機(jī)收發(fā)郵件,信息共享和處理的及時(shí)性,促進(jìn)工作效率的提升。尚郵提供的穩(wěn)定的服務(wù)平臺(tái),使企業(yè)利益進(jìn)一步擴(kuò)大。
移動(dòng)辦公解決方案篇十三
辦公自動(dòng)化這個(gè)概念從產(chǎn)生到現(xiàn)在,這個(gè)辦公自動(dòng)化已經(jīng)分化為廣義辦公自動(dòng)化和狹義辦公自動(dòng)化。
廣義辦公自動(dòng)化:在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)公文,銷售,人事,資產(chǎn),客戶,采購(gòu)等處理,與泛微提倡的協(xié)同商務(wù)沒有本質(zhì)的區(qū)別,最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島。狹義辦公自動(dòng)化(傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)):主要是以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)。
從目前整個(gè)市場(chǎng)的需求來看,狹義的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將會(huì)被廣義的辦公自動(dòng)化(協(xié)同商務(wù)系統(tǒng))所取代。
一、建立在泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)(ecology)上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有如下特征:
?完全基于web,方便管理和存取;。
?提供每一個(gè)用戶一個(gè)個(gè)性化的信息門戶來處理日常事務(wù);。
?可有無限擴(kuò)展性:你可以在系統(tǒng)中隨時(shí)增加:客戶管理功能,知識(shí)管理,銷售管理,財(cái)務(wù)管理,采購(gòu)管理,資產(chǎn)管理,產(chǎn)品管理,項(xiàng)目管理,人力資源管理等功能。使你的前期投資可以被無限利用。
二、泛微協(xié)同辦公方案可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):
泛微協(xié)同辦公方案能向你提供一個(gè)協(xié)同的、集成的辦公環(huán)境,使所有的辦公人員都在同一且個(gè)性化的信息門戶中一起工作,擺脫時(shí)間和地域的限制,實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作與知識(shí)管理。
移動(dòng)辦公解決方案篇十四
oa協(xié)同辦公系統(tǒng)即oa,oa是officeautomation的縮寫,指辦公自動(dòng)化或自動(dòng)化辦公。筆者認(rèn)為:oa本身就不是一個(gè)有確定界定的概念,它是一個(gè)過程、一種境界。它隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展,隨人們辦公方式和習(xí)慣以及管理思想觀念的變化而變化。在技術(shù)發(fā)展過程中的每一個(gè)階段,人們給oa賦予了不同的內(nèi)容和新的想象,技術(shù)與管理的進(jìn)步給oa打下了每一步發(fā)展的歷史烙印。同時(shí),不同行業(yè)、不同層次的人對(duì)oa的看法和理解也各有不同。也許正是oa這種變化和發(fā)展的特點(diǎn)使之成為30多年來常新不衰的話題。
現(xiàn)在有一種比較普遍的偏見:認(rèn)為oa僅僅是諸如公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)文管理、檔案管理、會(huì)議安排、制度文獻(xiàn)檢索、郵箱管理等等這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理和交換過程,面向的用戶群也只是機(jī)關(guān)辦公室或企業(yè)的職能部門、文秘部門。其實(shí),今天看來,oa應(yīng)有更豐富的內(nèi)容和層面,更廣泛的用戶群。在功能方面:廣義而言,oa應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者,便有不同的功能表現(xiàn):對(duì)于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)而言,oa是決策支持系統(tǒng)(dss)。oa運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型,以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部、外部的信息為條件,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù);對(duì)于中層管理者而言:oa是信息管理系統(tǒng)(ims),oa利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”,提煉出有用的管理“信息”,把握業(yè)務(wù)進(jìn)程,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營(yíng)效率;對(duì)于普通員工而言:oa是事務(wù)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。例如,很多需要審批的流程都可以搬上oa系統(tǒng)并進(jìn)行一定的優(yōu)化,告別以往的紙質(zhì)辦公習(xí)慣,有效的提高了工作效率。oa為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境,使之準(zhǔn)確、高效,愉快地工作。
的作用。
2.1.通訊溝通的中心。
系統(tǒng)充分滿足用戶溝通的便捷性和多樣性要求。提供郵件、通知公告、及時(shí)信息、短信等多種溝通方式,滿足了用戶之間文字、圖片、語(yǔ)音以及視頻等多層次的溝通需要。
實(shí)施oa系統(tǒng)可幫助企業(yè)事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)信息資源的共享;增強(qiáng)員工協(xié)同工作的能力;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理;有效管理起有形(設(shè)備等)、無形(業(yè)務(wù)信息、知識(shí))資產(chǎn),避免流失;實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務(wù)的自動(dòng)處理,促進(jìn)管理電子化、規(guī)范化,完美整合了組織內(nèi)部的信息流。具體來說,實(shí)施oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)作用為:
2.1.1.建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng),使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
2.1.2.建立信息發(fā)布的平臺(tái)。
在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所,例如通知公告、電子論壇、電子刊物,使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠了解企業(yè)各個(gè)方面的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2.1.3.實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式,企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式,提高辦公效率,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門跑來跑去,等候?qū)徟?、簽字、蓋章,而是輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo),利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段,發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作,減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
2.1.4.實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化。
而知,這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
2.1.5.輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多,像會(huì)議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘J聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公,實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
2.1.6.實(shí)現(xiàn)分布式辦公。
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式,擴(kuò)大了辦公區(qū)域,可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公,大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
2.1.7.建立信息集成平臺(tái)。
現(xiàn)代企業(yè)中已存在的mis系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲(chǔ)著企業(yè)一些經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用,但它們都是相對(duì)獨(dú)立的、靜態(tài)的,智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能,能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中,使企業(yè)員工能有效獲取處理信息,提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。
2.1.8.有效節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化,尤其是長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用,真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
2.1.9.搭建知識(shí)管理平臺(tái)。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能,改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
2.1.10.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力。
題及時(shí)解決,從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
2.2.有效提高工作效率。
每天上班的時(shí)候首先打開電腦查看自己的待辦任務(wù),輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以完成某項(xiàng)工作的辦理甚至批量辦理,方便快捷,有效提高工作效率。
移動(dòng)辦公解決方案篇十五
成立于9月的山西移動(dòng)通信公司是中國(guó)移動(dòng)的全資子公司,公司成立之時(shí),中國(guó)的移動(dòng)通信正處于飛速發(fā)展時(shí)期,在短短的6年里,山西移動(dòng)迅速成長(zhǎng)為年收入達(dá)68億元,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋山西70多個(gè)縣,用戶愈750萬(wàn)的大企業(yè),和多數(shù)移動(dòng)通信公司一樣,山西移動(dòng)最初是力保為用戶提供清晰的語(yǔ)音通信服務(wù)。以此為戰(zhàn)略核心,山西移動(dòng)在6年前開始系統(tǒng)建設(shè)。經(jīng)過近6年的艱苦努力,山西移動(dòng)頂著業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的壓力,建成了以支撐網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)管中心和基于辦公自動(dòng)化的企業(yè)業(yè)務(wù)管理網(wǎng)三大分支為主體的it基礎(chǔ)架構(gòu)體系。而在每一個(gè)分支下面又包含若干個(gè)應(yīng)用系統(tǒng),比如支撐網(wǎng)就是由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)雜體系。
客戶需求。
然而,在山西移動(dòng)的it基礎(chǔ)架構(gòu)體系日漸壯大的時(shí)候,一個(gè)新的瓶頸——it基礎(chǔ)架構(gòu)管理水平開始制約快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。因?yàn)?,在移?dòng)用戶的數(shù)量呈爆炸式增長(zhǎng)的同時(shí),移動(dòng)通信的服務(wù)內(nèi)容也在發(fā)生著深刻的變化——形成了以語(yǔ)音通信為主,通信業(yè)務(wù)呈多元化的發(fā)展趨勢(shì)。在根據(jù)自身情況構(gòu)造了“ppt”it系統(tǒng)的管理框架后,山西移動(dòng)需要尋找合適的工具來充實(shí)這個(gè)框架,使其真正地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。具體來講,山西移動(dòng)需要:
實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一管理:對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)發(fā)生的事件進(jìn)行集中管理,自動(dòng)響應(yīng)。
主動(dòng)管理:通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用等it資源7*24小時(shí)不間斷地監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)警。
高效管理:極大地提高了管理員的工作效率,降低了維護(hù)工作量和培訓(xùn)投資。
科學(xué)的管理:通過決策系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、web業(yè)務(wù)管理的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為制定管理計(jì)劃、調(diào)整管理策略提供依據(jù)。
方案設(shè)計(jì)。
根據(jù)itil,山西移動(dòng)將先前了無頭緒的管理內(nèi)容劃分為可用性管理、性能管理、業(yè)務(wù)影響和可靠性管理、安全管理、配置管理、版本管理、操作管理和服務(wù)連續(xù)性管理等多個(gè)根據(jù)itil,山西移動(dòng)將先前了無頭緒的管理內(nèi)容劃分為可用性管理、性能管理、業(yè)務(wù)影響和可靠性管理、安全管理、配置管理、版本管理、操作管理和服務(wù)連續(xù)性管理等多個(gè)流程。
基于管理流程的疏導(dǎo),山西移動(dòng)形成了獨(dú)特的“ppt”式的系統(tǒng)管理體系,即以流程為主導(dǎo),帶動(dòng)人員和技術(shù)在系統(tǒng)管理中的作用,從而形成一道堅(jiān)不可摧的系統(tǒng)管理屏障。
圖山西移動(dòng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)圖。
實(shí)施效果。
山西移動(dòng)將ibmtivoli系統(tǒng)管理解決方案的入選因素歸納為以下幾點(diǎn):
首先,響亮的品牌知名度。作為知名公司的下屬品牌,tivoli在產(chǎn)品性能、成熟度方面讓人值得信賴,而且tivoli在金融、電信等多個(gè)領(lǐng)域都有若干最佳實(shí)踐,這是一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,讓用戶從心理上易于接受。
其次,吻合的管理理念。山西移動(dòng)一直致力于通過流程管理來啟動(dòng)公司的系統(tǒng)管理,遵循的itil標(biāo)準(zhǔn)體系。而tivoli一直是itil的貢獻(xiàn)者、支持者和實(shí)踐者,tivoli管理軟件中蘊(yùn)涵的管理思想比較切合山西移動(dòng)在系統(tǒng)管理上的需要。
再次,可靠的技術(shù)支持和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。ibm能夠提供強(qiáng)大的技術(shù)支持和服務(wù)隊(duì)伍,其中許多技術(shù)支持人員都通過了itil的頂級(jí)國(guó)際認(rèn)證,并具備豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),為項(xiàng)目的成功實(shí)施提供可靠的保障。
最后,科學(xué)的項(xiàng)目管理方式。ibm有一套科學(xué)、嚴(yán)格的項(xiàng)目管理體系和工具,能夠保障項(xiàng)目按計(jì)劃順利地實(shí)施。
山西移動(dòng)**陳主任認(rèn)為:“單從管理工具來說,許多其它廠商的產(chǎn)品也能滿足我們的局部需要,但系統(tǒng)管理說到底是一項(xiàng)人員投入的項(xiàng)目,ibm在人才儲(chǔ)備上的優(yōu)勢(shì)是許多其它廠商所不具備的,而恰恰是這個(gè)因素,保證了系統(tǒng)管理項(xiàng)目獲得最佳實(shí)踐效果?!?/p>
在選定ibmtivoli系統(tǒng)管理解決方案后,中聯(lián)公司幫助實(shí)施了可視化管理方面的工作,整個(gè)項(xiàng)目從5月底開始啟動(dòng),用了不到4個(gè)月的時(shí)間,至209月中旬,項(xiàng)目已經(jīng)全面上線。
用戶感言:
ibmtivoli系統(tǒng)管理解決方案在山西移動(dòng)成功上線后,山西移動(dòng)信息中心對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)作了精心總結(jié),以供其他行將實(shí)施類似方案的用戶借鑒。
結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),不要忽視管理流程化的作用。
可以說,山西移動(dòng)在實(shí)施系統(tǒng)管理項(xiàng)目時(shí),并非盲目地將來自不同廠商的管理工具簡(jiǎn)單地拼湊到一起,而是做了充分的前期準(zhǔn)備工作。信息中心尋求專業(yè)咨詢公司的幫助,花了近半年的時(shí)間來梳理內(nèi)部的管理流程,使繁雜的管理體系被疏導(dǎo)成由若干切合山西移動(dòng)系統(tǒng)管理需要的流程,這是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。
選擇好的廠商,能夠達(dá)到事半功倍的效果。
整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中,ibm提供的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)給山西移動(dòng)留下了深刻的印象。來自ibm的技術(shù)人員不僅有過硬的專業(yè)知識(shí)、豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),還有與用戶一道奮戰(zhàn)在項(xiàng)目實(shí)施最前沿的耐心和決心,他們的辛勤工作,保障了項(xiàng)目的順利實(shí)施。
臨時(shí)的阻力不足以為懼。
當(dāng)然,山西移動(dòng)對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行顯階段中存在的問題也毫不回避。比如,系統(tǒng)上線后,許多管理工作都被量化了,而一些系統(tǒng)終端也被納入了監(jiān)控范疇,引起了相關(guān)業(yè)務(wù)人員的強(qiáng)烈不滿,并形成一股阻力。山西移動(dòng)信息中心認(rèn)為這是任何系統(tǒng)實(shí)施過程中都要經(jīng)歷的陣痛,而這恰好反映新上線的系統(tǒng)正在發(fā)揮明顯的作用。這于業(yè)務(wù),具有積極的意義,所以公司要矢志不渝堅(jiān)持下去。
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