在制定方案時,我們需要充分考慮各種因素,如時間、資源、成本等。和團隊成員的充分溝通可以幫助我們制定出更好的方案。方案的失敗也是我們可以從中吸取教訓(xùn)的,以下是一些失敗案例的分析和教訓(xùn)總結(jié)。
移動辦公解決方案篇一
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)已成為智能大廈必不可少的一部分。首先,閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)為智能大廈創(chuàng)造一個高度安全的環(huán)境;其次,可以大大降低管理的費用;閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是管理人的系統(tǒng),除其本身可以大大降低所需保安人員的數(shù)量外,它還為人員的有序流動創(chuàng)造了條件。為了對智能大廈進行現(xiàn)代化管理,對外迅速而有效地禁止或處理突發(fā)性事件,閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是必須的。
某煙草專賣局辦公大樓是一座現(xiàn)代化的智能化大樓。作為某地?zé)煵菹到y(tǒng)對外聯(lián)系和展示的平臺,防范安全防范體系的建立就顯得尤為重要。為了保障大樓內(nèi)資產(chǎn)及人員的安全,建設(shè)一套技術(shù)先進、成熟、操作實用簡單、擴展性好、維護方便、性能穩(wěn)定可靠的安防系統(tǒng)是具有極其重要的意義的。
由于辦公大樓的特殊性,人流相對比較復(fù)雜,加上夜間下班以后,管理相對較弱,所以單靠人力進行防范安全防范遠遠不能達到安全保障的需要。預(yù)防或及時發(fā)現(xiàn)事故是建設(shè)整個監(jiān)控系統(tǒng)的目的。所以只有通過建立完善的防范安全防范系統(tǒng),將技術(shù)防范和人力防范相互結(jié)合,才能真正保證整座大樓的安全。通過防范安全防范技術(shù)的器材、設(shè)備以及由其組成的系統(tǒng),使保安人員能對入侵者做到快速反應(yīng),并及時發(fā)現(xiàn)和抓獲罪犯,從而對犯罪分子產(chǎn)生強大的威懾作用。而防范安全防范技術(shù)又能及時發(fā)現(xiàn)事故的隱患,預(yù)防破壞,減少事故,所以它也是公安保衛(wèi)工作中很重要的預(yù)防手段。尤其是在現(xiàn)代化技術(shù)高度發(fā)展的今天,犯罪更趨智能化,手段更隱蔽,所以建立現(xiàn)代化的安防系統(tǒng)就顯得更為重要。
此煙草專賣局辦公大樓共有5層,其中1-5層的走廊和一層的門口、樓梯口和后門需要監(jiān)控。由于走廊比較長,四十多米,為了保證其良好的監(jiān)控效果,采用30米紅外一體攝像機交叉對射,形成互補,不留死角;一層門口及樓梯口,為了美觀考慮,不影響整體的裝修效果,采用紅外半球攝像機吸頂安裝;后門采用15米紅外夜視攝像機配支架側(cè)面墻上安裝,用于監(jiān)控后門的進出人員;在辦公樓前還有本局的十幾個專用車位,為監(jiān)看樓前的車輛情況,擬訂在大樓前面的兩端各安裝一臺攝像機,由于大樓臨街,晚上有路燈,因此不需要安裝紅外一體攝像機,采用超低照度彩轉(zhuǎn)黑攝像機,配合鏡頭,即可達到完美的監(jiān)視范圍。
一、方案設(shè)計原則
某煙草專賣局辦公樓監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計遵循先進性、可靠性、安全性、可擴充性、規(guī)范性等原則,具體體現(xiàn)為以下幾點。
1.先進性
在投資費用許可的情況下,系統(tǒng)采用當(dāng)今先進的技術(shù)和設(shè)備,一方面能反映系統(tǒng)所具有的先
進水平,另一方面又使系統(tǒng)具有強大的發(fā)展?jié)摿?,以便該系統(tǒng)在盡可能的時間內(nèi)與社會發(fā)展相適應(yīng)。
2.可靠性
系統(tǒng)最重要的就是可靠性,系統(tǒng)一旦癱瘓的后果將是難以想象的,因此系統(tǒng)必須可靠地、能連續(xù)地運行,系統(tǒng)設(shè)計時在成本接受的條件下,從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備選擇、產(chǎn)品供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)及維修響應(yīng)能力等各方面均應(yīng)嚴格要求,使得故障發(fā)生的可能性盡可能少。即便是出現(xiàn)故障時,影響面也要盡可能小。
3.安全性
對于防范安全防范系統(tǒng),其本身的安全性能不可忽視,系統(tǒng)設(shè)計時,必須采取多種手段防止本系統(tǒng)各種形式與途徑的非法破壞。
4.可擴充性
系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)充分考慮今后的`發(fā)展需要,系統(tǒng)應(yīng)具有預(yù)備容量的擴充與升級換代的可能。
5.規(guī)范性
由于本系統(tǒng)是一個嚴格的綜合性系統(tǒng),在系統(tǒng)的設(shè)計與施工過程中應(yīng)參考各方面的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,嚴格遵從各項技術(shù)規(guī)定,做好系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計與施工。
一切應(yīng)從實際出發(fā),使智能系統(tǒng)具有較高的實用效能。這也是智能建筑在當(dāng)今之所以能迅速興起并發(fā)展的關(guān)鍵所在。
二、方案設(shè)計依據(jù)
本方案設(shè)計根據(jù)甲方常規(guī)要求,并遵循以下國家相關(guān)部門制定的設(shè)計規(guī)范要求。主要包括:
·客戶對閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的總體要求。
三、方案設(shè)計要素
根據(jù)現(xiàn)場勘測報告及甲方提出的項目需求,北京欣智恒特制定出一套完整的視頻監(jiān)控方案,本套視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要是由攝像部分、傳輸部分、顯示和記錄部分組成。
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移動辦公解決方案篇二
管理軟件,可以大概分為兩大類,一類是和“帳”有關(guān)的“管帳類”軟件,另一類是和“帳”無關(guān)的“非帳務(wù)”管理軟件,本文就對非帳務(wù)管理軟件類中的幾個被大家混淆的三類軟件(crm、oa、協(xié)同辦公平臺)做一個簡單的剖析。
-都不涉及管理企業(yè)內(nèi)部帳務(wù),比如進銷存、財務(wù);。
-都強調(diào)辦公和協(xié)同;。
-都涉及“客戶管理”的功能;。
-都是企業(yè)辦公、提高效率的辦公平臺。
第一,“有靈魂”vs“工具”
oa和協(xié)同辦公平臺,大多強調(diào)“無紙化辦公”、也強調(diào)協(xié)同;他們只是簡單的把“手工勞動或者手工流程”電腦化,只是把他當(dāng)成一個提高效率的“工具”而已。
第二,“以客戶為導(dǎo)向”vs“客戶是一部分管理要素”
oa和協(xié)同辦公平臺,都會涉及到“客戶管理”,但這兩者的“客戶管理”僅僅是一個“客戶的數(shù)據(jù)表”名片記錄而已,比如可以簡單的查詢或簡單記錄;這個“客戶數(shù)據(jù)表”和其他管理要素平等比如“合同管理”、“會議管理”、“出差管理”、“費用管理”。
crm中的“客戶管理”,是整個系統(tǒng)的核心和主線。比如,企業(yè)辦公的協(xié)同、任務(wù)的分配、計劃的執(zhí)行、費用的花銷、日程的安排、服務(wù)的實施等,這些都和客戶掛鉤,是整個系統(tǒng)的核心和靈魂。
大膽斷言:crm將取代傳統(tǒng)oa。
如果一個企業(yè)失去“客戶”這個主線,企業(yè)“以客戶為導(dǎo)向”的意識就會淡化甚至沒有,整個企業(yè)的辦公平臺僅僅是“一個工具而已”。客戶是企業(yè)的根本,也是協(xié)同運營的核心和主線,只有有靈魂、有思想、有目標(biāo)的“運營管理平臺”才是企業(yè)真正所需,未來的幾年,相信crm的應(yīng)用會遠遠大于目前的一些“工具式辦公平臺”。
移動辦公解決方案篇三
x月xx至xx日,局團委組織團員青年及有關(guān)部門代表共40余名在孝感桃園水鄉(xiāng)專業(yè)訓(xùn)練基地開展了oa辦公自動化系統(tǒng)培訓(xùn)暨素質(zhì)拓展活動,oa辦公系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)。在第一天的活動中,精心設(shè)計的“天使之手”、“空中抓杠”、“懸崖速降”等拓展項目,讓團員青年在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中,體驗緊張、恐懼、興奮等各種感受,鍛煉頑強意志,使其在面對困難時更加自信,并不斷實現(xiàn)自我提升,從而達到激發(fā)自身潛能的目的,傍晚,同志們圍著篝火,伴隨著熊熊燃燒的火焰,舞動起來,歡樂起來,盡興釋放著自己的激情,難忘的篝火晚會在漫天飛舞的絢爛煙花中結(jié)束。
xx日進行了局oa辦公自動化系統(tǒng)培訓(xùn)及測試。局計算中心高小莉副主任向團員青年們介紹了我局oa辦公自動化系統(tǒng),并對該系統(tǒng)的登錄、收文、發(fā)文進行了詳細的講解,隨后進行了現(xiàn)場測試。測試采取逐一過關(guān)的方式進行,所有參訓(xùn)同志必須根據(jù)《操作說明》中事先設(shè)定的模式、要求,嚴格按照步驟完成指定文件的收發(fā)處理。通過培訓(xùn),同志們較好地掌握了該系統(tǒng)的常用基本技能,并能熟練地進行收、發(fā)文處理,培訓(xùn)活動達到了預(yù)期的效果。
活動結(jié)束后,局團委要求團員青年及時進行總結(jié),通過網(wǎng)絡(luò)交流自己的感受和收獲,結(jié)合實際工作談心得體會。在今后的工作中,局團委將緊緊圍繞我局工作目標(biāo),通過喜聞樂見的方式,適時地開展形式多樣的活動,不斷增強局團委凝聚力,更好地為全局中心工作服務(wù)。
移動辦公解決方案篇四
人民日報網(wǎng)絡(luò)版北京6月2日訊全球領(lǐng)先的企業(yè)級電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商sap公司在上海、長春、青島等地成功展演了“sap協(xié)同商務(wù)解決方案中國巡展”,幾千名觀眾充分領(lǐng)略到“協(xié)同商務(wù)”的巨大魅力,各行業(yè)企業(yè)代表一致認同sap倡導(dǎo)并創(chuàng)造的協(xié)同商務(wù)是真正應(yīng)對未來電子化經(jīng)濟挑戰(zhàn)的全面解決方案,并期望在以sap為代表的全方位電子商務(wù)先鋒的幫助下,盡早建立協(xié)同的商業(yè)運作,搶先贏得明天的市場。今天,在北京中國大飯店sap的巡展活動達到了高潮。
來自企業(yè)、政府、合作伙伴及新聞媒體等領(lǐng)域的近千名觀眾親臨sap倡導(dǎo)的“協(xié)同商務(wù)”新世界,聆聽系統(tǒng)詳實的通過internet上的協(xié)同商務(wù)創(chuàng)造更高回報、sap北方區(qū)成功用戶代表聯(lián)想如何應(yīng)對新電子化經(jīng)濟、全方位電子商務(wù)解決方案、電子商務(wù)與企業(yè)信息化管理新發(fā)展等主題發(fā)言和分場講座,在實時演示環(huán)境中感受真正意義的一步到位的電子商務(wù),同時享受與渾然一體的sap合作伙伴提供的協(xié)同商務(wù)方案。到場觀眾被精彩的展演內(nèi)容打動,會場氣氛熱烈,像sap客戶關(guān)系管理、最新領(lǐng)域的講座分會場早已被人擠得水泄不通。
sap大中國區(qū)總裁西曼發(fā)表了題為“通過互聯(lián)網(wǎng)上的協(xié)同商務(wù)創(chuàng)造更高回報”的演說,闡述了新經(jīng)濟時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的社會生活和經(jīng)濟生活的變化,電子商務(wù)給企業(yè)帶來的危機和商機,從而點明新經(jīng)濟時代的商業(yè)模式,必將是協(xié)同的商業(yè)運作,首先建立這一商業(yè)機制的`企業(yè),將會贏得明天的市場。
隨著sap中國用戶的迅速增加,聯(lián)想、一汽大眾、海爾、國貿(mào)、上海三菱、上海通用、無錫小天鵝、康佳、樂百氏、美晨等幾百家成功用戶面臨著進一步拓展的契機。如何應(yīng)對新電子化經(jīng)濟的挑戰(zhàn)?他們中間的代表之一聯(lián)想集團親臨現(xiàn)場,與企業(yè)交流聯(lián)想的所思所想所為。自底聯(lián)想集團開始采用sap的r/3系統(tǒng)構(gòu)建整個集團erp系統(tǒng)到現(xiàn)在,取得極大成功,并在不久前“一分為二”之后,erp系統(tǒng)成功剝離,為聯(lián)想電腦和神州數(shù)碼的運作起著重要作用。聯(lián)想電腦公司信息管理部總經(jīng)理張峻生動闡釋了在以網(wǎng)絡(luò)、知識、全球化為主要特征的新經(jīng)濟環(huán)境中,聯(lián)想這樣的傳統(tǒng)企業(yè)如何抓住機會,迎頭趕潮,向現(xiàn)代商業(yè)模式轉(zhuǎn)變,建立起以電子商務(wù)為核心的管理模式。
此次已經(jīng)歷時半月的活動將繼續(xù)在廈門、昆明、廣州和成都展開,以進一步幫助國內(nèi)各行業(yè)企業(yè)思考如何從容面對加速提升管理從而迎頭趕上新電子化經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。
移動辦公解決方案篇五
當(dāng)然,凡是比較或者評測的文章,必然會得到很多的非議,因為每個人的著眼的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,因為沒有人具有全息化的資源和能力,因此本文僅供參考。(排分不分先后)。
注:
1、在各個項目的評級中,五星為滿分。
2、評價為幾個星并不是絕對的,而是相對同類產(chǎn)品的該項性能的粗略比較。
移動辦公解決方案篇六
為貫徹落實據(jù)廣東省教育廳《廣東省關(guān)于線上教育安排的通知》和市教育局《揭陽市中小學(xué)校線上教育工作指導(dǎo)意見》文件關(guān)于3月2日起開展線上教育,學(xué)生不返校的精神,結(jié)合本校實際,特制定本實施方案。
一、工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
新華中學(xué)成立線上教學(xué)(輔導(dǎo))工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由盧偉輝校長任組長,洪映輝副校長具體負責(zé),教務(wù)處和教科室牽頭落實,負責(zé)協(xié)調(diào)落實各年級線上教學(xué)(輔導(dǎo))工作。
組長:
副組長:
成員:
二、工作目標(biāo)。
充分利用信息技術(shù)手段,在釘釘上建立管理平臺,統(tǒng)籌利用省教育廳、市教育局提供的線上課堂,以及升學(xué)e網(wǎng)通提供的教學(xué)資源,開展線上教育。免費為學(xué)生提供教學(xué)進度課視頻課程、通過線上發(fā)送練習(xí)、批改學(xué)生作業(yè)、練習(xí)評講練習(xí)錄播課等方式,指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí),確保線上教學(xué)質(zhì)量。
三、工作原則。
1、高度重視、精心組織。
2、科學(xué)選擇、合理安排。
3、規(guī)范管理、做好宣傳。
4、“五育”并舉、心理輔導(dǎo)。
四、具體實施。
1、前期準(zhǔn)備。
在班級微信群的基礎(chǔ)上構(gòu)建全校師生釘釘群,進一步嚴格規(guī)范管理,保證每位同學(xué)和任課教師信息暢通,班主任要采取多種方式逐一溝通到位,做到一個都不漏。通過釘釘群向同學(xué)推送學(xué)習(xí)資源、布置并批改作業(yè)、課業(yè)輔導(dǎo)答疑課件或視頻,用于反饋互動。
2、課程開展。
以備課組為單位,由備課組負責(zé)人填寫課程規(guī)劃,進行線上課程布置。學(xué)科組通過線上集體備課準(zhǔn)備教學(xué)(輔導(dǎo))計劃,精心篩選教學(xué)(輔導(dǎo))視頻和練習(xí)題,要給學(xué)生看和做的,教師本人必須要先看和做,要做到難易結(jié)合,循序漸進。線上視頻學(xué)習(xí)量一次不超20分鐘,每天不超3小時。由班級科任教師根據(jù)本班實際情況進行布置作業(yè),檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)成果,保證線上學(xué)習(xí)質(zhì)量,對練習(xí)反饋中疑難問題利用錄播視頻為學(xué)生講解。
3、3月份學(xué)生線上學(xué)習(xí)生活表。
(1)高三年級。
高三按5+1+1模式學(xué)習(xí),星期一至五按課表進行線上學(xué)習(xí),周六各科進行習(xí)題練習(xí)或測試,周日完成2小時的自學(xué)任務(wù)。
(2)高二年級。
高二按5+1模式學(xué)習(xí),星期一至五按課表進行線上學(xué)習(xí),周六上午按課表進行習(xí)題練習(xí)或測試,周日自行安排。
(3)高一年級。
高一按5+1模式學(xué)習(xí),星期一至五按課表進行線上學(xué)習(xí),周六上午按課表進行習(xí)題練習(xí)或測試,周日自行安排。
(4)全體學(xué)生要求每天進行體育鍛煉1小時以上,形式自行安排。
4、作業(yè)檢查及反饋。
各備課組負責(zé)人統(tǒng)一發(fā)布一周的線上課程。學(xué)科教師檢查學(xué)生學(xué)習(xí)成果,學(xué)生通過拍照、打卡等方式向老師提交作業(yè)??迫谓處熗ㄟ^釘釘軟件批改作業(yè),表揚優(yōu)秀學(xué)生,為學(xué)生答疑??迫谓處熋刻煜蚪虅?wù)處提交學(xué)生作業(yè)截圖,匯報完成作業(yè)人數(shù),未提交者按上課缺勤處理。班主任重點管理好學(xué)生的打卡任務(wù),向政教處提交學(xué)生打卡出勤率,以此作為班級量化管理的依據(jù)。
5、教師在線輔導(dǎo)。
班主任及時將課程表通知全體同學(xué),將所有網(wǎng)上課程的教學(xué)(輔導(dǎo))計劃和課堂提綱提前向?qū)W生發(fā)布,以便學(xué)生做好相關(guān)準(zhǔn)備??迫谓處熂皶r批改好學(xué)生作業(yè),幫助學(xué)生答疑,以保證教學(xué)(輔導(dǎo))效果。
五、工作要求。
1、安排線上教學(xué)(輔導(dǎo))教師要充分認識線上教學(xué)(輔導(dǎo))與線下教學(xué)的不同,做好教學(xué)(輔導(dǎo))計劃,認真?zhèn)湔n,精心選好練習(xí),及時在線解答學(xué)生問題,做到有布置、有檢查、有督促、有評價。
2、全體教師要進一步加強對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo),幫助學(xué)生提高認識,明確任務(wù),整合資源,強化學(xué)生的自覺習(xí)慣。保持與學(xué)生、家長信息暢通,監(jiān)督和反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況。
3、各年級繼續(xù)強化疫情防控舉措,在確保人員安全的情況下,開展好寒假及延期開學(xué)期間的教育教學(xué)(輔導(dǎo))管理工作,確保學(xué)生停課不停學(xué)、一個都不漏。
4、對于具備線上學(xué)習(xí)條件,卻無故不參加教學(xué)活動,有多次缺勤或不交作業(yè)記錄的學(xué)生,開學(xué)后學(xué)校將追查原因,暫緩注冊。
六、線上教學(xué)教師名單。
各年級備課組負責(zé)人。
平臺輔助人員:
全體班主任及語、數(shù)、英、理、化、生、政、史、地科任教師。
移動辦公解決方案篇七
oa系統(tǒng),即辦公自動化系統(tǒng)(officeassistant簡稱oa),它是一個集成了企業(yè)信息發(fā)布、公文與信息管理、公文處理、知識管理、內(nèi)部通訊、協(xié)同辦公等辦公與管理應(yīng)用功能一體的協(xié)同辦公系統(tǒng)。
oa系統(tǒng)解決方案則是一個動態(tài)的概念與過程,即實施oa系統(tǒng)的方法與流程,隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息通信技術(shù)的發(fā)展,oa系統(tǒng)解決方案也在不斷完善。
oa系統(tǒng)解決方案的實施,不僅幫助企業(yè)企業(yè)搭建起了一個信息資源管理平臺、決策支持平臺、及時信息交互平臺、信息共享平臺,同時也為企業(yè)建立起了一個協(xié)同辦公平臺,可以實現(xiàn)多人、多部門在同一時間、同一事件項目上的同時協(xié)同協(xié)作與配合,全面提升企業(yè)的協(xié)同辦公能力,提升企業(yè)團隊的協(xié)作配合水平,從而提升企業(yè)整體的戰(zhàn)斗力,提高工作效率,為企業(yè)實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益。
現(xiàn)在,oa系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理的第三大管理軟件,也是企業(yè)信息化建設(shè)過程中的第一步,是企業(yè)發(fā)展必備的應(yīng)用軟件。
企業(yè)辦公與管理現(xiàn)狀:
隨著企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,規(guī)模不斷擴大,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)流程越來越繁瑣,導(dǎo)致日常管理工作越來愈繁雜,傳統(tǒng)的人工管理的效率已經(jīng)趕不上信息更新的頻率,同時由于管理體制缺乏規(guī)范性,導(dǎo)致傳統(tǒng)管理模式和方法,效率越來越不能滿足企業(yè)的需要,這主要體現(xiàn)為:業(yè)務(wù)流程、管理流程不規(guī)范,體系制度不健全,導(dǎo)致管理的混論;信息分散,手工統(tǒng)計、分析效率低,信息處理、匯報不及時,不能夠為上層管理與決策提供有效的信息支撐;各部門的信息分散、共享性差,管理人員無法及時掌握部門或者企業(yè)經(jīng)營狀況,無法實現(xiàn)有效的團隊協(xié)作,協(xié)同能力差等等,都成為企業(yè)辦公與管理中的弊病,影響企業(yè)的整體經(jīng)營效益。
面對上述問題,實施oa系統(tǒng)解決方案能夠為企業(yè)搭建一個信息共享平臺,加速信息的傳遞、流轉(zhuǎn),實現(xiàn)信息的共享與交互,通過實施oa系統(tǒng)實現(xiàn)對企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的規(guī)范、業(yè)務(wù)管理流程的優(yōu)化與簡化,提升辦公與管理的效率,降低成本,實現(xiàn)企業(yè)辦公管理的無紙化。
具體說,企業(yè)對于oa系統(tǒng)解決方案的需求可以從以下幾方面來分析:
1、高效的企業(yè)內(nèi)外信息資源整合管理的需求。
知識經(jīng)濟時代,企業(yè)內(nèi)外部信息資源量越來越大,結(jié)構(gòu)內(nèi)容也越來越復(fù)雜,企業(yè)迫切需要一個實現(xiàn)高效的內(nèi)外資源整合的信息平臺,提升對信息資源的管理。
而oa系統(tǒng)正是一個能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)、市場需求、客戶、銷售、財務(wù)等內(nèi)外部信息進行實施統(tǒng)計、管理的信息系統(tǒng),可以有效消除企業(yè)信息孤島現(xiàn)象。
2、靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合的需求。
信息科技的發(fā)展企業(yè)客戶對于端對端的服務(wù)需求越來越普遍,員工的工作環(huán)境也越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)流程也越來越復(fù)雜、并缺乏統(tǒng)一的規(guī)范,所以需要一個靈活的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化整合平臺,實現(xiàn)對日常辦公、管理、業(yè)務(wù)的整合,減少不必要的環(huán)節(jié),提升企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)速度,實現(xiàn)管理流程的優(yōu)化整合。
3、高效的協(xié)同管理工作平臺的需求。
企業(yè)對于搞笑的協(xié)同辦公平臺的需求,即是要求通過oa系統(tǒng)解決方案的實施,幫助企業(yè)實現(xiàn)對于企業(yè)經(jīng)營管理中業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理活動的隨時的組織、部門之間地高效、有序可控、全程共享的溝通和事務(wù)處理,實現(xiàn)高效的協(xié)同辦公。
4、有效的知識資產(chǎn)和企業(yè)文化管理需求。
知識資產(chǎn)、企業(yè)文化成為無形資產(chǎn)中的重要部分,也是企業(yè)實力的重要體現(xiàn)。
oa系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)外的知識資產(chǎn)進行有效的獲取、沉淀、共享、應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,組織構(gòu)建企業(yè)文化環(huán)境,提高員工的素質(zhì)和技能、執(zhí)行力和企業(yè)認同感。
市場上對oa系統(tǒng)解決方案的各種需求,體現(xiàn)了社會信息化的需求,同時也促進了oa系統(tǒng)不斷完善與升級。
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案對于系統(tǒng)管理模塊的規(guī)劃、設(shè)計、制定可以根據(jù)企業(yè)的管理需求進行統(tǒng)一定制開發(fā),幫助企業(yè)實現(xiàn)全面的自動化辦公,通常最基本的oa系統(tǒng)解決方案設(shè)計主要包括以下幾部分:組織機構(gòu)和組織管理構(gòu)架設(shè)計、系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架、辦公體系設(shè)計、工作流程、oa系統(tǒng)解決方案實施責(zé)任人確定、oa系統(tǒng)功能擴展等。
1、oa系統(tǒng)中企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)架設(shè)計。
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案可以根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),針對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu):部門、崗位和人員的設(shè)置,以及對各部門、各崗位職能,在oa系統(tǒng)中進行工作管理和權(quán)限分配的設(shè)置。
oa系統(tǒng)的這項功能是方便組織結(jié)構(gòu)人員調(diào)動時,管理各個模塊和權(quán)限,保證數(shù)據(jù)完整。
2、oa系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架的確定。
oa系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)可以采用群件技術(shù)和web技術(shù)相結(jié)合,提供b/s和c/s兩種應(yīng)用模式。
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案的用戶可根據(jù)自身需求,選擇合適的應(yīng)用模式,方便分布式辦公和移動辦公。
3、oa系統(tǒng)的辦公體系設(shè)計。
乾元坤和oa系統(tǒng)解決方案可根據(jù)具體單位的情況設(shè)計工作流程和文件管理體系:
(1)按需求設(shè)定工作流程:如自定義發(fā)文處理、收文處理等工作流程,方便各級主管及時掌控所管工作的情況。
(2)層次化文件管理模式:如文件可按照文件庫、文件夾、文件、子文件四個層次組織,也可按照需求設(shè)置文件夾級別。
(3)提供多權(quán)限管理文件庫功能,如文件庫的權(quán)限包括管理者、編輯者、作者、讀者四類,訪問權(quán)限也可按照這四級確定。
oa系統(tǒng)解決方案根據(jù)具體需求,定制文件管理系統(tǒng),其中文件中可存儲文本、office文檔、掃描文件、聲音圖片等任意文檔。
(5)辦公過程中所需的表單的定制設(shè)計。
乾元坤和能夠為企業(yè)提供多樣化的規(guī)范化的報表、表單樣板定制服務(wù),oa系統(tǒng)解決方案中將根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求,定義出各種格式的表單,以提供給oa系統(tǒng)各個子系統(tǒng)應(yīng)用。
4、工作流程設(shè)計。
oa系統(tǒng)解決方案實施后,管理員無需編程即可定義各項工作流程,處理工作事務(wù)。
乾元坤和oa系統(tǒng)流程定制服務(wù)包括:流程、環(huán)節(jié)、流向定制服務(wù)。
流程:對每個流程的名稱、類別、管理者、歸檔方式和歸檔數(shù)據(jù)庫管理,創(chuàng)建新工作的人員等。
環(huán)節(jié):定義流程中各個辦理環(huán)節(jié)的名稱、辦理方式、辦理人員、辦理權(quán)限和提示、催辦等。
其中,辦理方式可選擇:編輯式、審批式、分發(fā)式;辦理人員指:oa系統(tǒng)可選擇具體的崗位或人員。
設(shè)定由上一環(huán)節(jié)制定,由文檔某個域制定,提供辦理某項事務(wù)的人員,辦理權(quán)限設(shè)置(包括允許編輯文檔、提意見、查看匯總意見、跟蹤后續(xù)辦理過程等權(quán)限)。
流向:oa系統(tǒng)可定義各個流程中的應(yīng)用模式,強化工作流程管理。
其中自由流程指:oa系統(tǒng)提供自由流程應(yīng)用模式,由辦理人根據(jù)具體情況決定下一流程。
oa系統(tǒng)解決方案將協(xié)同辦公集中到代辦工作和在辦工作兩個窗口,在此各項工作分類,分出輕重緩急,確定工作事務(wù)責(zé)任人。
6、oa系統(tǒng)功能擴展。
oa系統(tǒng)解決方案采用開放式體系,各個功能模塊可獨立實現(xiàn),并具有標(biāo)準(zhǔn)接口,方便系統(tǒng)二次開發(fā),客戶也可自行二次開發(fā),根據(jù)企新需求的提出,實現(xiàn)oa系統(tǒng)的功能模塊的擴展。
1、系統(tǒng)同化,各業(yè)務(wù)間無縫連接。
2、系統(tǒng)智能化。
3、對企業(yè)管理現(xiàn)狀分析透徹。
1、及時內(nèi)部通訊。
電子郵件:使用電子郵件可與組織內(nèi)部人員進行通信,可進行郵件的創(chuàng)建、發(fā)送、接收、閱讀、回復(fù)等。
在線短信:可以即時感知用戶是否在線,可使用在線短信功能進行實時交流和留言。
2、信息發(fā)布。
電子公告:可發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。
每個部門也可以建立自己的公告系統(tǒng)。
電子論壇:為用戶提供一個信息交流、思想溝通和問題討論的空間,根據(jù)需要可以發(fā)起并創(chuàng)建某方面的議題,其他人可在此進行自由的談?wù)摵桶l(fā)言,包括進行咨詢、解答和收集意見等。
電子刊物:實現(xiàn)網(wǎng)上收集、編輯和發(fā)布單位內(nèi)部的刊物。
刊物編輯將有關(guān)信息篩選、匯集成期刊,并在網(wǎng)上發(fā)布,所有用戶都可以參加投稿和閱覽已發(fā)布的各類刊物。
3、日常辦公應(yīng)用。
網(wǎng)上審批:網(wǎng)上辦理單位內(nèi)部的各項審批,如:工作請示、工作報告、工作交辦、部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請、采購申請、報銷、請假等日常工作流程都可以通過網(wǎng)上進行辦理和審批。
公文處理:實現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化,提高公文處理的效率。
收文處理可對來文的登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)進行辦理。
發(fā)文處理可對公文制發(fā)中的擬稿、核稿、會稿、簽發(fā)、編號、登記、打印等環(huán)節(jié)進行處理。
工作監(jiān)控:領(lǐng)導(dǎo)可對各項工作的進展情況進行實時監(jiān)控,了解每個人員每項工作的辦理情況,并可進行催辦。
4、文件管理。
文件管理:文件是信息和知識的載體,文件管理的目的'是對文件的存放、閱讀和查找進行有效的組織與控制;并提供快捷的檢索工具。
文件庫設(shè)置:可根據(jù)單位的實際業(yè)務(wù)需要設(shè)置文件庫的數(shù)目,在文件庫中文件夾的數(shù)量和級次也可按需設(shè)置,實現(xiàn)了文件的層次化管理。
訪問權(quán)限:提供針對文件庫、文件夾和文件的多重訪問權(quán)限控制,確保文件訪問與操作的安全。
5、會議管理。
提供對會議的全過程進行管理,由會議計劃和會議紀要兩部分組成,會議計劃包括:計劃擬定、計劃審批、通知和會議安排查詢。
會議紀要包括:紀要擬稿、核稿、審批和紀要文件管理與查詢。
6、機構(gòu)管理。
組織機構(gòu):對組織機構(gòu)與人員進行設(shè)置,包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置,以及各部門、各崗位職能的描述等。
權(quán)限劃分:對所有人員根據(jù)部門職能、崗位職責(zé)和工作需要進行權(quán)限賦予,確定符合其職務(wù)要求的使用權(quán)限。
企業(yè)可按照實際情況完成以下設(shè)備管理:單位機構(gòu)體系、人事結(jié)構(gòu)的組成、職位的建立、職位的分配。
整個機構(gòu)配置管理功能模塊的特點,是引進了treeview的概念,通過方便的樹型結(jié)構(gòu)導(dǎo)航圖,輕松、直觀地管理單位的部門體系、人事結(jié)構(gòu)以及職位建立、分配。
(1)oa系統(tǒng)解決方案中對企業(yè)機構(gòu)配置管理流程操作設(shè)計過程如下:
1、建立單位內(nèi)部的機構(gòu)體系,設(shè)置相應(yīng)的部門。
2、在各部門中設(shè)置行應(yīng)的職位,同時對職位指定相應(yīng)的操作權(quán)限;用戶可以在此指定一個職位,該職位具有系統(tǒng)管理權(quán)限,可維護與管理日常工作。
3、輸入各部門中的相應(yīng)員工信息,上傳員工的照片。
4、為員工分配相應(yīng)的職位。
5、指定各部門的部門主管。
通過一定設(shè)置后,已有員工可登錄進入系統(tǒng)。
部門名稱:由用戶自定義輸入,表示將要增加部門的顯示名稱,該項輸入是必須的;。
部門職位設(shè)置:
每個部門都應(yīng)該具有相應(yīng)的職位。
在這里的職位主要是指,由用戶自己設(shè)定一職位名稱,然后從系統(tǒng)所有的功能模塊中選擇一個或多個模塊賦予這個職位。
那么一旦擁有了這個職位就可使用該職位所包含的系統(tǒng)功能模塊。
此版塊的初始狀態(tài)顯示‘基本使用權(quán)限’和‘管理權(quán)限設(shè)置’,‘基本使用權(quán)限’包括每個員工都具有的操作權(quán)限,‘管理權(quán)限設(shè)置’是由管理人員針對具體職位所擔(dān)任的相應(yīng)角色,對其進行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置。
通過人事結(jié)構(gòu)的設(shè)置可在各部門下增加、修改、刪除人員信息,從而方便地維護公司人事基本資料;具體可實現(xiàn)以下功能:
1、人員的新增。
2、人員的編輯。
3、人員的刪除。
oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)對組織機構(gòu)、表單格式、工作流程、數(shù)據(jù)字典、打印格式、統(tǒng)計定義等功能與模塊進行管理與維護。
系統(tǒng)構(gòu)架如圖示:
8、oa系統(tǒng)的輔助辦公功能。
物品管理:oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)輔助辦公功能,可公司企業(yè)登記辦公用品信息、維護物品庫存、查詢可領(lǐng)用信息、領(lǐng)用申請和審批所需辦公物品、檢查物品發(fā)放與報損情況等功能。
車輛管理:oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)提供車輛資料登記、網(wǎng)上實時查詢車輛用車申請、審批等用車狀態(tài)等功能。
資源管理:oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)分類與登記單位內(nèi)各類共享資源、查詢資源使用狀態(tài)、預(yù)約申請、審批、調(diào)度各項資源、網(wǎng)上管理資源等功能,并以此提高資源利用率。
領(lǐng)導(dǎo)活動安排:oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)提供領(lǐng)導(dǎo)活動計劃的擬定與審批、日程安排的查詢等功能。
點擊打開鏈接。
名片管理:oa系統(tǒng)解決方案實現(xiàn)提供名片信息的登記、管理與共享等功能,可自由設(shè)置私有名片和共享名片。
時刻表:oa系統(tǒng)解決方案提供各類時刻表信息(航班時刻表、列車時刻表及其它類型時刻表)發(fā)布與查詢等功能。
信息采編:oa系統(tǒng)解決方案提供信息收集與整理、信息刊物編輯、發(fā)布與查閱功能。
分類。
子功能。
功能描述。
公文管理。
公文管理。
收文管理。
收文擬辦、核簽,審核,批示,批復(fù)意見填報,收文辦理,歸檔。
發(fā)文管理。
企業(yè)發(fā)文工作中的全部業(yè)務(wù)工作。
收文督辦。
對收到的公文進行多條件的檢索。
發(fā)文督辦。
對發(fā)文進行多條件的檢索。
收文查詢。
對收到的公文進行多條件的檢索。
發(fā)文查詢。
對發(fā)文進行多條件的檢索。
代理人設(shè)定。
按部門提供選擇代理人信息,指定給所選擇的工作人員。
系統(tǒng)設(shè)置。
模板管理。
根據(jù)公司的實際情況建立、編輯、刪除模板,可分類檢索。
字典管理。
為了收文、發(fā)文管理中主題詞、秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見等方便錄入所設(shè)置。
第一類別詞。
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見。
第二類別詞。
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見。
類屬詞。
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見。
類型詞。
模塊自由構(gòu)造主題詞。構(gòu)造秘密等級、緊急程度、文件種類、簽署意見。
檔案管理。
檔案批復(fù)。
借閱批復(fù)。
設(shè)置借閱批復(fù)權(quán)限的人,對檔案借閱申請批復(fù),可查看審批情況。
借閱收回。
檔案管理員對到期的檔案收回。
檔案維護。
文件登記。
對公文辦理完成需要歸檔的文件進行登記;也可以登記沒有電子文檔的檔案文件。
文件歸檔。
檔案管理員對登記的文件歸檔。
檔案整理。
由檔案管理員對歸檔的文件操作整理。
銷毀清冊。
毀滅性處置鑒定無價值的檔案。
案卷瀏覽。
以[一級目錄-卷宗-文件]的層次瀏覽檔案文件。
文件查詢。
根據(jù)標(biāo)題、關(guān)鍵詞、年度、責(zé)任者、文號、保管期限、密級等條件來查找所需檔案。
系統(tǒng)設(shè)置。
全宗設(shè)置。
設(shè)置全宗號,全宗名稱。
檔案目錄。
在一個全宗內(nèi)應(yīng)按統(tǒng)一的方案分類,并保持分類體系的穩(wěn)定性。
案卷設(shè)置。
在一個全宗內(nèi),由互有聯(lián)系的若干文件組合成的放入卷夾。
存放地設(shè)置。
案卷的存放地址,包括檔案室、框架、書格。
保管期限。
根據(jù)檔案價值確定的檔案應(yīng)該保存的時間。
密級設(shè)置。
文件保密程度的等級。
載體類型。
檔案存放形式即載體類型。
責(zé)任者設(shè)置。
對檔案內(nèi)容進行創(chuàng)造、負有責(zé)任的團體或個人。
權(quán)限設(shè)置。
對每個檔案類型指定檔案管理員及審批領(lǐng)導(dǎo)。
流程模板管理。
對模板增加、修改、刪除。
流程管理。
對流程新增、修改、刪除。
流程定義。
對流程節(jié)點增加定義。
個人。
辦公。
借閱申請。
填寫個人申請文件的詳細信息。
借閱查詢。
查看借閱文件所處的狀態(tài)。
日程安排。
使用個人日程安排功能查詢、新增、編輯和刪除個人的日程安排。
名片管理。
使用名片管理查詢、新增、編輯和刪除單位或個人的常用電話和信息。
記事本。
使用個人記事本查詢、新增、編輯和刪除個人的文件。
電子郵件。
實現(xiàn)電子郵件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、管理。
系統(tǒng)。
管理。
上傳人員管理。
通過選擇不同的組織機構(gòu)進行維護人員的設(shè)定。
權(quán)限管理。
設(shè)置操作人員權(quán)限的功能,部門、人員信息由辦公自動化系統(tǒng)提供。權(quán)限分為角色權(quán)限和業(yè)務(wù)權(quán)限。
編碼規(guī)則。
對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼進行分級設(shè)置。進而構(gòu)成用戶分級核算、統(tǒng)計和管理的基礎(chǔ)。
審核角色設(shè)定。
用于設(shè)置公文審核流程的帳戶,主要設(shè)置部門負責(zé)人,廠辦領(lǐng)導(dǎo),廠長三種帳戶。
流程設(shè)定。
用戶可根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程自己定義計算機中的公文辦理流程。
編碼規(guī)則設(shè)定。
對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼分級設(shè)置。
公文維護。
公文維護可完成收文管理、發(fā)文管理以及公文審批。
oa系統(tǒng)解決方案可以幫助企業(yè)實現(xiàn)異地辦公、異地掌握組織內(nèi)部工作進度和狀況,及時處理工作內(nèi)容。
oa系統(tǒng)解決方案的事實,實現(xiàn)了知識管理、制度化管理,使得優(yōu)秀的員工的思想、經(jīng)驗和技術(shù)積累,轉(zhuǎn)變成組織中共享資源,同時也避免了因人員流動導(dǎo)致工作脫節(jié)。
具體來說,oa系統(tǒng)的功能可實現(xiàn):
自動化辦公:這點對于工作地點較為分散的單位尤為明顯,通過自動化辦公可實現(xiàn)各個部門、各個級別橫向、縱向工作流程自動化管理,提高工作效率。
高效工作檢查:oa系統(tǒng)記錄工作全程,掌握各部門工作辦理狀態(tài),可實現(xiàn)工作監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
明確工作職責(zé):oa系統(tǒng)解決方案通過設(shè)置員工職責(zé),權(quán)限,使得各個人員責(zé)任明確,落實到人,實現(xiàn)高效辦公。
oa系統(tǒng)解決方案的實施方便領(lǐng)導(dǎo)有效和各級工作人員溝通:oa系統(tǒng)設(shè)置多種途徑、多種方式操作方法,使得管理者可有效同各級人員保持快速溝通。
移動辦公解決方案篇八
1、統(tǒng)一作息時間:從2月10日起,所有班級按照規(guī)定的作息時間開展學(xué)生線上學(xué)習(xí)的授課和輔導(dǎo)工作。
2、統(tǒng)一授課內(nèi)容:按照市教研室規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容,有序開展線上教學(xué)活動。
3、統(tǒng)一線上點名:每節(jié)課的任課老師必須在授課前或結(jié)束前,查點未參加學(xué)習(xí)的學(xué)生名單,報班主任,班主任務(wù)必掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。
4、統(tǒng)一聽課要求:班主任和全體老師要求所有學(xué)生,每一門學(xué)科準(zhǔn)備一本練習(xí)簿,用于分課時記錄每一節(jié)課的重點內(nèi)容,及其老師課堂作業(yè),于正式開學(xué)后檢查。
二、工作內(nèi)容。
(一)學(xué)校。
1、教務(wù)處于2月9日前將原各班課表進一步完善,增加早讀課,七、八年級早讀7:30—8:00,九年級早讀7:00—8:00,統(tǒng)一作息時間。
2、質(zhì)監(jiān)室建立教師授課情況的督查機制,每天對所有教師的線上課堂進行監(jiān)測,建立教師線上授課的抽查檔案,加強線上教學(xué)的教師管理。
3、教務(wù)處從2月10日起,通過不同方式督查學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況,將督查情況及時通報,加強線上學(xué)習(xí)的學(xué)生管理。
4、實行專人統(tǒng)計各班級學(xué)生參與學(xué)習(xí)人數(shù),以各班每天參與線上學(xué)習(xí)人數(shù)的最少一節(jié)課為上報數(shù),作為教學(xué)資料備查,并及時通報。
5、各備課組提前提醒任課老師,及時接收教研室發(fā)送的上課資料,加強線上學(xué)習(xí)的教研,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
(二)班級。
1、班主任完善班級授課平臺,可以是qq或微信,或其他可行的授課平臺。查點是否包含每一位學(xué)生、每一位授課老師,幫助學(xué)習(xí)設(shè)備使用有困難的學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)。
2、公布線上學(xué)習(xí)的班級課表和作息時間,于2月9日前通過不同方式讓學(xué)生家長知曉,并回復(fù)班主任該家長已知線上學(xué)習(xí)情況,并爭取家長的支持和幫助。
3、建立班級小組點名制度,特別是早讀課點名,掌握每一位學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況,及時了解學(xué)習(xí)過程中離線原因,通報學(xué)習(xí)過程中違紀情況,加強學(xué)生管理。
4、加強線上班會課的研究,在注重疫情期間學(xué)生的學(xué)習(xí)管理的同時,突出學(xué)生的心理疏導(dǎo)和思想品德教育,增強學(xué)生責(zé)任意識、民族意識和國家意識。
(三)教師。
1、2月10日前熟悉班級線上學(xué)習(xí)使用的平臺,加強交流,努力提高線上教學(xué)的效果和效率。充分發(fā)揮“雙師”(視頻教師和任課教師)作用,充分突出學(xué)生的課堂主體地位,每節(jié)課視頻教師和任課教師要同時參與教學(xué)。
2、做好提前備課。了解市教研室制定的教學(xué)計劃,熟悉線上教學(xué)的教學(xué)進度,通讀市教研室提供的學(xué)案和課件,在市局提供的課堂視頻的基礎(chǔ)上,加強針對本班的二次備課,精選例題,適當(dāng)補充。
3、加強線上學(xué)習(xí)管理。每節(jié)課前或課結(jié)束前通過不同方式,如電腦截屏、小組長點名等查點每一位學(xué)生,下課后立即將遲到或離線學(xué)生名單上報班主任。
4、加強線上學(xué)生輔導(dǎo)。任課教師要了解每節(jié)課視頻老師布置的作業(yè),明確學(xué)生作業(yè)完成時間和上傳要求。針對不同學(xué)習(xí)內(nèi)容采用相應(yīng)的方式,識記類的通過家長監(jiān)督,學(xué)生背誦,錄制音頻上傳,抽查學(xué)生的背誦情況。計算類問題請家長監(jiān)督,作業(yè)完成后簽字拍照上傳等,增加學(xué)生學(xué)習(xí)效果的信度,并及時做好線上講評,學(xué)生完成訂正。
(四)學(xué)生。
1、在家長的幫助下,準(zhǔn)備好線上學(xué)習(xí)的設(shè)備,繪制好作息時間和班級課表。
2、遵守作息時間,按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在家長的幫助下將相關(guān)學(xué)習(xí)過程資料上傳。
3、每一門課程準(zhǔn)備一本練習(xí)簿,用于記錄課堂筆記和當(dāng)堂作業(yè)。
4、在學(xué)有余力的情況下,通過電視或其他媒體,開展自主學(xué)習(xí),如江蘇省空中名師課堂、泰州市泰微課、興化市名師課堂等。
移動辦公解決方案篇九
在中國,化工行業(yè)在工業(yè)領(lǐng)域多個指標(biāo)均居首位,在整個國民經(jīng)濟中也占據(jù)著極其重要的地位,但是如此重要的行業(yè),在行業(yè)信息化方面卻發(fā)展緩慢,鮮有真正實現(xiàn)企業(yè)管理及經(jīng)營信息化的企業(yè),而真正與外界實現(xiàn)信息資源共享互動的企業(yè)更是鳳毛麟角。
導(dǎo)致眾多化工企業(yè)信息化建設(shè)慢步發(fā)展的原因,則與化工行業(yè)的行業(yè)特點密切相關(guān)的。繁多的產(chǎn)品種類、復(fù)雜的生產(chǎn)管理流程、原料成本和用料的標(biāo)準(zhǔn)控制等等都是化工行業(yè)信息化過程中著重考慮的因素。針對化工行業(yè)的特殊特點,結(jié)合化工企業(yè)的不同信息化需求,偉峰提出了偉峰oa管理平臺在化工行業(yè)完整的應(yīng)用解決方案。通過各個模塊的協(xié)同運作將企業(yè)的采購、銷售、財務(wù)、人事、行政辦公等所有管理活動整合在一個統(tǒng)一的信息平臺上操作,實現(xiàn)了企業(yè)信息資源的共享和數(shù)據(jù)的無縫對接,從而降低了企業(yè)的運營成本,縮短了生產(chǎn)周期,提高了管理效率,最終實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
行業(yè)特點。
作為工業(yè)之首的化工行業(yè)具有的能源消耗大、廢棄物多、技術(shù)創(chuàng)新快、發(fā)展?jié)摿Υ蟮泉毺匦?,影響其?yōu)劣勢明顯分化。生產(chǎn)產(chǎn)量基數(shù)較大,生產(chǎn)成本相對較低,市場潛力大等優(yōu)勢與生產(chǎn)技術(shù)相對落后,資金實力不足,科研創(chuàng)新能力弱等劣勢使化工行業(yè)一直跛腳發(fā)展。偉峰對化工行業(yè)獨特特點做出歸納:
2:化工行業(yè)還有許多特定的產(chǎn)品特性參數(shù)。這在管理上就要求詳細準(zhǔn)確。
3:化工行業(yè)屬于流程型行業(yè),各生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接相互依存??梢哉f化工產(chǎn)品生產(chǎn)管理流程相當(dāng)復(fù)雜。
4:流程工業(yè)存在著周期性全局停工檢修程序。檢修質(zhì)量及內(nèi)容決定了生產(chǎn)裝置的運行狀態(tài)。形成優(yōu)化調(diào)度,它對生產(chǎn)安全、經(jīng)濟運行起著重要作用。
5:化工行業(yè)的固定資產(chǎn)管理相當(dāng)復(fù)雜,實施動態(tài)管理固定資產(chǎn)就至關(guān)重要。
應(yīng)用范圍。
以偉峰oa為基礎(chǔ),針對化工行業(yè)的行業(yè)特點,結(jié)合化工企業(yè)的具體需求,形成了基于偉峰oa管理平臺的化工行業(yè)應(yīng)用解決方案。由于偉峰oa辦公自動化系統(tǒng)是解決方案的核心部分,主要作用是把總部和各分支機構(gòu)、各管理層與個員工連接起來進行統(tǒng)一管理,以系統(tǒng)手段規(guī)范整個企業(yè)/公司的運作。各級領(lǐng)導(dǎo)均可以在任意一點掌控全局,監(jiān)控運作,從而達到提升管理、防范風(fēng)險的目的;同時利用ctoa作為信息化平臺,使各種信息數(shù)據(jù)能共享使用,減少信息孤島,充分發(fā)揮信息化帶來的實際作用。
1.大型集團企業(yè)。
本身具有很好的網(wǎng)絡(luò)硬件實施情況,已實施各種分銷、財務(wù)、客戶管理系統(tǒng),但集團總部、分部、各部門不能在統(tǒng)一的信息平臺上運作,總部無法掌控整個集團的運作,無法全面地實現(xiàn)信息資源分析、決策和傳遞,下屬部門或員工無法實時互相溝通、協(xié)同上級工作。
偉峰oa化工行業(yè)解決方案基于internet技術(shù),可實現(xiàn)企業(yè)全球性辦公和移動辦公,結(jié)合企業(yè)信息門戶,通過流程將信息帶進帶出完美地解決集團型企業(yè)存在的問題。
移動辦公解決方案篇十
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著移動的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務(wù)的競爭,誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
我們公司自去年以來,深入實施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點和幫助。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國xx的服務(wù)水平。xx一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個,合作營業(yè)廳60個,覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先,把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴格選拔,全面培訓(xùn),提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度,實行末位淘汰制,對不合格的營業(yè)員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司五馬路營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進行強化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理,堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到五馬路營業(yè)廳實地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二,推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實際演練,一一達標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進行考核,明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
第三,實行首問負責(zé)制??蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進行聯(lián)系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時,偶爾出現(xiàn)繳費卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達到客戶滿意。
做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的表達能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強。
第五,開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話,主動向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級營業(yè)員考試成績。
第六,聘請了社會監(jiān)督員,讓社會監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
[移動服務(wù)的心得體會]。
移動辦公解決方案篇十一
青島叁度信息技術(shù)有限公司。
(2014年3月)。
行業(yè)涵蓋。
煙草行業(yè)在我國是為了提高煙草制品質(zhì)量,維護消費者利益,保證國家財政收入對煙草制品實行專賣管理的較特殊行業(yè)。
行業(yè)特點。
實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”的國家專賣制度。
國家煙草專賣局局的指導(dǎo)思想為“電話訪銷、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”;
煙草產(chǎn)品的消費者具有彈性大、品牌選擇自由度大、注重口味等特點,需要煙草生產(chǎn)企業(yè)加強對消費者信息、市場信息的全面及時把握。
面臨的問題包括。
工業(yè)集團、商業(yè)集團之間的信息資源共享和交互;
備件、輔料供應(yīng)商間協(xié)同工作;
提高客戶滿意度;
產(chǎn)品創(chuàng)新;
管理亟待完善。
煙草行業(yè)企業(yè)協(xié)同oa解決方案,有針對性和有效地幫助企業(yè)解決所面臨的問題。
集成化的客戶關(guān)系協(xié)同管理解決方案:支持關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)人的管理,銷售機會的跟蹤,規(guī)范銷售。
行為,銷售團隊協(xié)同;
協(xié)同工作解決方案,形成每個崗位的快速反應(yīng)與溝通管理;
應(yīng)用價值。
提高物流周轉(zhuǎn)管理水平;
提升客戶滿意度;
有效降低行業(yè)物流成本。
整體架構(gòu)。
更多詳細解決方案,請聯(lián)系青島叁度oa。
移動辦公解決方案篇十二
軟件應(yīng)用環(huán)境:尚郵pushmail系統(tǒng)。
運營商系統(tǒng):可支持中國電信、中國移動、中國聯(lián)通全系列。
外貿(mào)行業(yè)分析。
外貿(mào)行業(yè)的從業(yè)者要面對涉及不同國家或地區(qū)在政策措施、法律體系方面可能存在的差異和沖突,以及語言文化、社會習(xí)俗等方面帶來的差異,所涉及的問題遠比國內(nèi)貿(mào)易復(fù)雜;貿(mào)易的交易數(shù)量和金額一般較大,運輸距離較遠,履行時間較長,因此交易雙方承擔(dān)的風(fēng)險遠比國內(nèi)貿(mào)易要大;貿(mào)易容易受到交易雙方所在國家的政治、經(jīng)濟變動、雙邊關(guān)系及國際局勢變化等條件的影響;貿(mào)易除了交易雙方外,還需涉及到運輸、保險、銀行、商檢、海關(guān)等部門的協(xié)作、配合,過程較國內(nèi)貿(mào)易要復(fù)雜的多。大量來自全球的貿(mào)易政策等信息如何有效把握將成為行業(yè)從業(yè)者主要問題。
尚郵pushmail為外貿(mào)行業(yè)建立起一個基于信息之上的手機郵箱平臺,讓相關(guān)人員在有效時間內(nèi)及時獲得最有效的信息,最大程度上提高行業(yè)工作效率。
項目介紹。
中國輕工業(yè)品進出口總公司成立于1952年,原為國資委直接管理的中央企業(yè)。9月,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),并入中國通用技術(shù)控股有限責(zé)任公司,成為其全資子企業(yè)。公司以輕工原材料、產(chǎn)品貿(mào)易及相關(guān)實業(yè)投資;新能源研發(fā)、制造及相關(guān)服務(wù)兩大主業(yè),在國內(nèi)外經(jīng)營機構(gòu)達30多家,業(yè)務(wù)活動遍及發(fā)達國家和亞洲、非洲、拉丁美洲等新興市場。
由于公司性質(zhì)所致,在世界各地有多處分公司和辦事處,
員工總數(shù)為600人左右,員工出差機會較多,涉及到大量的郵件應(yīng)用。對于通過pushmail實現(xiàn)企業(yè)電子郵件實時推送到員工手機終端上,以及保證員工海外出差的情況下,能夠穩(wěn)定的通過pushmail推送郵件到手機終端的需求非?,F(xiàn)實和迫切。
巴別塔解決方案及部署。
207月。巴別塔與中國輕工業(yè)進出口總公司合作實施pushmail項目。
巴別塔根據(jù)公司企業(yè)郵局服務(wù)器部署在自有機房,郵件系統(tǒng)采用的是lotusdomino,開放pop/smtp協(xié)議的實際情況和具體需求,采用局域網(wǎng)內(nèi)分離式部署,使用一臺單獨的服務(wù)器為企業(yè)提供pushmail服務(wù)。手機終端主要以nokia和多普達為主。
圖:尚郵企業(yè)版服務(wù)器在中輕工的部署架構(gòu)。
尚郵技術(shù)優(yōu)勢。
·單獨部署:尚郵企業(yè)版提供企業(yè)單獨部署的郵件服務(wù)器,可自行進行后臺管理,統(tǒng)一化的管理更加安全,高效。
·節(jié)省流量:企業(yè)局域網(wǎng)通信可以節(jié)省數(shù)據(jù)傳輸途徑和傳輸量,有效提高郵件推送速度。
·信息同步:尚郵企業(yè)版信息同步,不受更換手機的影響??梢噪S時通過服務(wù)器導(dǎo)入,導(dǎo)出信息。
·帳號管理:尚郵只需在手機終端安裝,只要擁有帳號,對于海外人員更換手機號碼不受影響。
·獨立程序:尚郵不影響手機終端的其他程序使用,方便公司員工使用。
·終端支持:尚郵支持500多款手機終端,全面支持智能手機。公司員工基本不用更換手機就可以安裝使用。大大降低了公司統(tǒng)一手機終端的資金成本。
方案收益。
巴別塔與中國輕工業(yè)品進出口總公司的合作有效的改善了企業(yè)整體的辦公效率。增強了企業(yè)郵件服務(wù)器的管理;提高員工異地利用手機收發(fā)郵件,信息共享和處理的及時性,促進工作效率的提升。尚郵提供的穩(wěn)定的服務(wù)平臺,使企業(yè)利益進一步擴大。
移動辦公解決方案篇十三
辦公自動化這個概念從產(chǎn)生到現(xiàn)在,這個辦公自動化已經(jīng)分化為廣義辦公自動化和狹義辦公自動化。
廣義辦公自動化:在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺上實現(xiàn)對公文,銷售,人事,資產(chǎn),客戶,采購等處理,與泛微提倡的協(xié)同商務(wù)沒有本質(zhì)的區(qū)別,最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島。狹義辦公自動化(傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)):主要是以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)。
從目前整個市場的需求來看,狹義的辦公自動化系統(tǒng)將會被廣義的辦公自動化(協(xié)同商務(wù)系統(tǒng))所取代。
一、建立在泛微協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)(ecology)上辦公自動化系統(tǒng)具有如下特征:
?完全基于web,方便管理和存取;。
?提供每一個用戶一個個性化的信息門戶來處理日常事務(wù);。
?可有無限擴展性:你可以在系統(tǒng)中隨時增加:客戶管理功能,知識管理,銷售管理,財務(wù)管理,采購管理,資產(chǎn)管理,產(chǎn)品管理,項目管理,人力資源管理等功能。使你的前期投資可以被無限利用。
二、泛微協(xié)同辦公方案可以實現(xiàn)的目標(biāo):
泛微協(xié)同辦公方案能向你提供一個協(xié)同的、集成的辦公環(huán)境,使所有的辦公人員都在同一且個性化的信息門戶中一起工作,擺脫時間和地域的限制,實現(xiàn)協(xié)同工作與知識管理。
移動辦公解決方案篇十四
oa協(xié)同辦公系統(tǒng)即oa,oa是officeautomation的縮寫,指辦公自動化或自動化辦公。筆者認為:oa本身就不是一個有確定界定的概念,它是一個過程、一種境界。它隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展,隨人們辦公方式和習(xí)慣以及管理思想觀念的變化而變化。在技術(shù)發(fā)展過程中的每一個階段,人們給oa賦予了不同的內(nèi)容和新的想象,技術(shù)與管理的進步給oa打下了每一步發(fā)展的歷史烙印。同時,不同行業(yè)、不同層次的人對oa的看法和理解也各有不同。也許正是oa這種變化和發(fā)展的特點使之成為30多年來常新不衰的話題。
現(xiàn)在有一種比較普遍的偏見:認為oa僅僅是諸如公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)文管理、檔案管理、會議安排、制度文獻檢索、郵箱管理等等這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理和交換過程,面向的用戶群也只是機關(guān)辦公室或企業(yè)的職能部門、文秘部門。其實,今天看來,oa應(yīng)有更豐富的內(nèi)容和層面,更廣泛的用戶群。在功能方面:廣義而言,oa應(yīng)該是一個企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者,便有不同的功能表現(xiàn):對于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)而言,oa是決策支持系統(tǒng)(dss)。oa運用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型,以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部、外部的信息為條件,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù);對于中層管理者而言:oa是信息管理系統(tǒng)(ims),oa利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”,提煉出有用的管理“信息”,把握業(yè)務(wù)進程,降低經(jīng)營風(fēng)險,提高經(jīng)營效率;對于普通員工而言:oa是事務(wù)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。例如,很多需要審批的流程都可以搬上oa系統(tǒng)并進行一定的優(yōu)化,告別以往的紙質(zhì)辦公習(xí)慣,有效的提高了工作效率。oa為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境,使之準(zhǔn)確、高效,愉快地工作。
的作用。
2.1.通訊溝通的中心。
系統(tǒng)充分滿足用戶溝通的便捷性和多樣性要求。提供郵件、通知公告、及時信息、短信等多種溝通方式,滿足了用戶之間文字、圖片、語音以及視頻等多層次的溝通需要。
實施oa系統(tǒng)可幫助企業(yè)事業(yè)單位實現(xiàn)信息資源的共享;增強員工協(xié)同工作的能力;強化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理;有效管理起有形(設(shè)備等)、無形(業(yè)務(wù)信息、知識)資產(chǎn),避免流失;實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務(wù)的自動處理,促進管理電子化、規(guī)范化,完美整合了組織內(nèi)部的信息流。具體來說,實施oa辦公自動化系統(tǒng)作用為:
2.1.1.建立內(nèi)部的通信平臺。
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng),使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
2.1.2.建立信息發(fā)布的平臺。
在單位內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所,例如通知公告、電子論壇、電子刊物,使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠了解企業(yè)各個方面的發(fā)展動態(tài)。
2.1.3.實現(xiàn)工作流程的自動化。
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式,企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式,提高辦公效率,實現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去,等候?qū)徟?、簽字、蓋章,而是輕松點擊鼠標(biāo),利用快速而廉價的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段,發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作,減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
2.1.4.實現(xiàn)文檔管理的自動化。
而知,這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
2.1.5.輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多,像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘J聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公,實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。
2.1.6.實現(xiàn)分布式辦公。
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式,擴大了辦公區(qū)域,可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時辦公,大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
2.1.7.建立信息集成平臺。
現(xiàn)代企業(yè)中已存在的mis系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等存儲著企業(yè)一些經(jīng)營管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),對企業(yè)的經(jīng)營運作起著關(guān)鍵性作用,但它們都是相對獨立的、靜態(tài)的,智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能,能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中,使企業(yè)員工能有效獲取處理信息,提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。
2.1.8.有效節(jié)省企業(yè)的辦公費用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化,尤其是長途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費用,真正實現(xiàn)無紙化辦公,是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
2.1.9.搭建知識管理平臺。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能,改進企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
2.1.10.增強領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力。
題及時解決,從而減少差錯、防止低效辦公。
2.2.有效提高工作效率。
每天上班的時候首先打開電腦查看自己的待辦任務(wù),輕松點擊鼠標(biāo)就可以完成某項工作的辦理甚至批量辦理,方便快捷,有效提高工作效率。
移動辦公解決方案篇十五
成立于9月的山西移動通信公司是中國移動的全資子公司,公司成立之時,中國的移動通信正處于飛速發(fā)展時期,在短短的6年里,山西移動迅速成長為年收入達68億元,服務(wù)網(wǎng)點覆蓋山西70多個縣,用戶愈750萬的大企業(yè),和多數(shù)移動通信公司一樣,山西移動最初是力保為用戶提供清晰的語音通信服務(wù)。以此為戰(zhàn)略核心,山西移動在6年前開始系統(tǒng)建設(shè)。經(jīng)過近6年的艱苦努力,山西移動頂著業(yè)務(wù)快速增長的壓力,建成了以支撐網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)管中心和基于辦公自動化的企業(yè)業(yè)務(wù)管理網(wǎng)三大分支為主體的it基礎(chǔ)架構(gòu)體系。而在每一個分支下面又包含若干個應(yīng)用系統(tǒng),比如支撐網(wǎng)就是由計費系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)雜體系。
客戶需求。
然而,在山西移動的it基礎(chǔ)架構(gòu)體系日漸壯大的時候,一個新的瓶頸——it基礎(chǔ)架構(gòu)管理水平開始制約快速增長的業(yè)務(wù)。因為,在移動用戶的數(shù)量呈爆炸式增長的同時,移動通信的服務(wù)內(nèi)容也在發(fā)生著深刻的變化——形成了以語音通信為主,通信業(yè)務(wù)呈多元化的發(fā)展趨勢。在根據(jù)自身情況構(gòu)造了“ppt”it系統(tǒng)的管理框架后,山西移動需要尋找合適的工具來充實這個框架,使其真正地運轉(zhuǎn)起來。具體來講,山西移動需要:
實現(xiàn)集中統(tǒng)一管理:對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)發(fā)生的事件進行集中管理,自動響應(yīng)。
主動管理:通過對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用等it資源7*24小時不間斷地監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時報警。
高效管理:極大地提高了管理員的工作效率,降低了維護工作量和培訓(xùn)投資。
科學(xué)的管理:通過決策系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、web業(yè)務(wù)管理的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,為制定管理計劃、調(diào)整管理策略提供依據(jù)。
方案設(shè)計。
根據(jù)itil,山西移動將先前了無頭緒的管理內(nèi)容劃分為可用性管理、性能管理、業(yè)務(wù)影響和可靠性管理、安全管理、配置管理、版本管理、操作管理和服務(wù)連續(xù)性管理等多個根據(jù)itil,山西移動將先前了無頭緒的管理內(nèi)容劃分為可用性管理、性能管理、業(yè)務(wù)影響和可靠性管理、安全管理、配置管理、版本管理、操作管理和服務(wù)連續(xù)性管理等多個流程。
基于管理流程的疏導(dǎo),山西移動形成了獨特的“ppt”式的系統(tǒng)管理體系,即以流程為主導(dǎo),帶動人員和技術(shù)在系統(tǒng)管理中的作用,從而形成一道堅不可摧的系統(tǒng)管理屏障。
圖山西移動系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)圖。
實施效果。
山西移動將ibmtivoli系統(tǒng)管理解決方案的入選因素歸納為以下幾點:
首先,響亮的品牌知名度。作為知名公司的下屬品牌,tivoli在產(chǎn)品性能、成熟度方面讓人值得信賴,而且tivoli在金融、電信等多個領(lǐng)域都有若干最佳實踐,這是一筆寶貴的經(jīng)驗財富,讓用戶從心理上易于接受。
其次,吻合的管理理念。山西移動一直致力于通過流程管理來啟動公司的系統(tǒng)管理,遵循的itil標(biāo)準(zhǔn)體系。而tivoli一直是itil的貢獻者、支持者和實踐者,tivoli管理軟件中蘊涵的管理思想比較切合山西移動在系統(tǒng)管理上的需要。
再次,可靠的技術(shù)支持和服務(wù)團隊。ibm能夠提供強大的技術(shù)支持和服務(wù)隊伍,其中許多技術(shù)支持人員都通過了itil的頂級國際認證,并具備豐富的項目實施經(jīng)驗,為項目的成功實施提供可靠的保障。
最后,科學(xué)的項目管理方式。ibm有一套科學(xué)、嚴格的項目管理體系和工具,能夠保障項目按計劃順利地實施。
山西移動**陳主任認為:“單從管理工具來說,許多其它廠商的產(chǎn)品也能滿足我們的局部需要,但系統(tǒng)管理說到底是一項人員投入的項目,ibm在人才儲備上的優(yōu)勢是許多其它廠商所不具備的,而恰恰是這個因素,保證了系統(tǒng)管理項目獲得最佳實踐效果。”
在選定ibmtivoli系統(tǒng)管理解決方案后,中聯(lián)公司幫助實施了可視化管理方面的工作,整個項目從5月底開始啟動,用了不到4個月的時間,至209月中旬,項目已經(jīng)全面上線。
用戶感言:
ibmtivoli系統(tǒng)管理解決方案在山西移動成功上線后,山西移動信息中心對項目實施過程中的經(jīng)驗作了精心總結(jié),以供其他行將實施類似方案的用戶借鑒。
結(jié)合自身經(jīng)驗,不要忽視管理流程化的作用。
可以說,山西移動在實施系統(tǒng)管理項目時,并非盲目地將來自不同廠商的管理工具簡單地拼湊到一起,而是做了充分的前期準(zhǔn)備工作。信息中心尋求專業(yè)咨詢公司的幫助,花了近半年的時間來梳理內(nèi)部的管理流程,使繁雜的管理體系被疏導(dǎo)成由若干切合山西移動系統(tǒng)管理需要的流程,這是項目成功的基礎(chǔ)。
選擇好的廠商,能夠達到事半功倍的效果。
整個項目實施過程中,ibm提供的技術(shù)支持團隊給山西移動留下了深刻的印象。來自ibm的技術(shù)人員不僅有過硬的專業(yè)知識、豐富的項目實施經(jīng)驗,還有與用戶一道奮戰(zhàn)在項目實施最前沿的耐心和決心,他們的辛勤工作,保障了項目的順利實施。
臨時的阻力不足以為懼。
當(dāng)然,山西移動對于系統(tǒng)運行顯階段中存在的問題也毫不回避。比如,系統(tǒng)上線后,許多管理工作都被量化了,而一些系統(tǒng)終端也被納入了監(jiān)控范疇,引起了相關(guān)業(yè)務(wù)人員的強烈不滿,并形成一股阻力。山西移動信息中心認為這是任何系統(tǒng)實施過程中都要經(jīng)歷的陣痛,而這恰好反映新上線的系統(tǒng)正在發(fā)揮明顯的作用。這于業(yè)務(wù),具有積極的意義,所以公司要矢志不渝堅持下去。
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