通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以加深對(duì)學(xué)習(xí)和工作的理解,認(rèn)識(shí)到自己的不足和進(jìn)步空間。要注意總結(jié)的邏輯性和條理性,使讀者更易讀懂和理解。小編精選了一些真實(shí)感人的心得體會(huì)范文,希望可以引起大家對(duì)于生活和人生的思考。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多項(xiàng)選擇取,我們能夠選取自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人那么選取了給予與奉獻(xiàn),還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自我的員工能透過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的'環(huán)境,這也許是企業(yè)人才的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完本錢職工作的潛力,個(gè)性是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期盼:期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了根本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原那么,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到詳細(xì)的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種表達(dá),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、老實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司開展過(guò)程中多年經(jīng)歷的積累與沉淀,是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自我的員工來(lái)共同建立的一種文化。
如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、效勞理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成局部。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和開展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否那么,再多的資本也但是是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷開展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái),幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的`共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過(guò)去,在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能。
國(guó)壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
20__年_月_日至22日,公司召開了新員工培訓(xùn)大會(huì)。在培訓(xùn)會(huì)上,首先,由魯晴芋給我們這些新員工詳細(xì)的講解了公司相關(guān)規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)相關(guān)公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后,公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導(dǎo)為我們做了精彩的現(xiàn)場(chǎng)演講,對(duì)相關(guān)問(wèn)題和道理的闡述的深入淺出,生動(dòng)形象,讓我們受益匪淺。最后,公司領(lǐng)導(dǎo)徐嘉又給我們講解了禮儀這門科,如何用好禮儀等,做了詳細(xì)生動(dòng)的講解,并要求我們盡快融入集體中,為順利工作打下良好的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn),是我們這些新員工入職的重要一課,在這短短的兩天半培訓(xùn)時(shí)間里,我對(duì)工作方式和工作心態(tài)的理解上,有了一定程度的提高。安全、資料等對(duì)于一個(gè)工程來(lái)說(shuō),起到關(guān)鍵性的作用,工程做的再好,安全出了問(wèn)題,那會(huì)讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深深意識(shí)到了,安全的關(guān)鍵在于預(yù)防,如果等到事故發(fā)生后再去處理,為時(shí)已晚。我們一定要把危險(xiǎn)的因素“扼殺在搖籃”里,這就需要我們提前對(duì)安全工作進(jìn)行全面預(yù)防和預(yù)查,才能達(dá)到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的目的。
安全培訓(xùn)是讓所有員工,在進(jìn)入工作前,對(duì)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)做一個(gè)全面的了解,并對(duì)自己即將進(jìn)行的工作環(huán)境和工作崗位,會(huì)帶來(lái)哪些危險(xiǎn)做進(jìn)一步提醒和說(shuō)明,以及如何防范危險(xiǎn)的相關(guān)對(duì)策,并對(duì)本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具也提出了安全的相關(guān)要求,在施工中,愛護(hù)和正確使用安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品,使在工作中減少發(fā)生危險(xiǎn)甚至不發(fā)生危險(xiǎn),使主要工作能夠正常開展。
這次培訓(xùn)還通過(guò)案例分析的方式進(jìn)行了比較直觀的教育,讓新員工能夠看到真實(shí)的案例,對(duì)本崗位的重要性加深了印象,更能讓參加培訓(xùn)人員有更深刻的感觸,起到很好的啟示和教育作用。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)公司這個(gè)大環(huán)境有了初步的認(rèn)識(shí),體會(huì)到公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)的重視,感受到了公司的企業(yè)文化,并對(duì)以后的工作充滿期待。通過(guò)本次學(xué)習(xí),讓我感覺到公司是一個(gè)有著先進(jìn)管理理念,有著積極向上的狀態(tài),有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓?。能成為公司的一員,我感到非常自豪。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我收獲了很多,相信這些對(duì)我在以后的工作生活中都會(huì)有很大的幫助。在今后的工作中,我會(huì)盡自己最大的努力發(fā)揮自己的價(jià)值,認(rèn)真對(duì)待工作,改進(jìn)自身的缺點(diǎn)與不足,與公司一同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么狀況下,都是不能,不會(huì),也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只明白透過(guò)培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是透過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過(guò)的聽過(guò)的,沒見過(guò)的沒聽過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說(shuō)我不明白資料是什么,可是透過(guò)各位干部的發(fā)言,我明白那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會(huì)上各位干部用心發(fā)言,這說(shuō)明什么說(shuō)明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自我,完善自我,充實(shí)自我的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不明白的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是明白教師教什么,自我就學(xué)什么,從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò),也從來(lái)不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?!敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō),這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在那里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)??墒窃綄W(xué),感覺自我明白的越少,這是為什么呢因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自我的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格夢(mèng)想:既有一片夢(mèng)想主義的天空,能夠自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的潛力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢(mèng)想而沒有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是夢(mèng)想主義者;僅有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?!边@句話雖然不能說(shuō)完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō),我們都要腳踏實(shí)地。僅有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自我的不足,從而用心的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪?,學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項(xiàng)。以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說(shuō)明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的'內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從應(yīng)對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自我這方面的不足。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xxxx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的培訓(xùn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。以下是我的培訓(xùn)報(bào)告。
對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力,提高膽識(shí)及演講水平。
20xx年xx月xx日。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的.福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個(gè)人的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,xx些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái),覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。
團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過(guò)討論,能使我們提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快。
1、工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。
4、對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
5、社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,跟客戶聊不起來(lái)。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
xx招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識(shí)積累,缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項(xiàng)目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對(duì)人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對(duì)學(xué)員能力的全面評(píng)估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過(guò)程能力和知識(shí)。
1、技能,即實(shí)際開發(fā)工作中的編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等的實(shí)際運(yùn)用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、測(cè)試等。
2、過(guò)程能力,一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā),必須有一定的過(guò)程,新員工只有具備項(xiàng)目開發(fā)的過(guò)程能力,才能使工作更有效。
3、知識(shí),一方面是指項(xiàng)目的各個(gè)模塊和環(huán)節(jié)的知識(shí),另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí),這類知識(shí)隨項(xiàng)目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)的'培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過(guò)真實(shí)案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶需求的能力。同時(shí),真實(shí)案例的項(xiàng)目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對(duì)技能、過(guò)程能力和知識(shí)的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,xx還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長(zhǎng),物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),明確今后的努力方向。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
首先感謝公司給我的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)會(huì)完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團(tuán)有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
我覺得此次培訓(xùn)讓我受益的有以下幾點(diǎn),希望看過(guò)我這篇心得的人能與我一起分享:
感恩來(lái)自于尊重,首先感恩我們的公司老板給了我們員工就業(yè)的場(chǎng)所;然后感恩我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),給了我們每個(gè)人施展才華的平臺(tái)。所以我會(huì)用感恩的心去報(bào)效我們的公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、努力工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到兩點(diǎn):
(1)如果一個(gè)人能在一個(gè)企業(yè)中工作若干年,足以證明這個(gè)企業(yè)是發(fā)展的,這個(gè)人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度更是可佳的。
(2)設(shè)想一個(gè)人在一家企業(yè)干了不久,總是為了找工作而工作;一山望一山高,那么這種類型的人,可想而知:根本談不上長(zhǎng)遠(yuǎn)二字。
記得在張榮老師的課上曾引用名人說(shuō)過(guò)的一句話,恰恰能用在這里:“在任何一個(gè)領(lǐng)域要想獲得一點(diǎn)成就,至少得在這個(gè)領(lǐng)域呆上5年。
舍得舍得,有舍才有得;現(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來(lái)的生活。工作中不管是不是自己分內(nèi)的工作都應(yīng)該十分樂意承擔(dān)這一責(zé)任,有的人以拿多少錢就做多少事工作,這種心態(tài)是不會(huì)成為優(yōu)秀員工的,更不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。如果只做自己報(bào)酬相當(dāng)?shù)氖?,那么部門就不會(huì)進(jìn)步,只能原地踏步,不會(huì)前進(jìn)的。
難倒自己的并不是問(wèn)題的本身,而是思維方式方法,在培訓(xùn)的課上,老師所講到的九個(gè)點(diǎn)用三條直線穿過(guò)。我想這就是思維的改變,如果思維不改變,總是代有局限性;那么在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的社會(huì)中,人們一定會(huì)落后;跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐更會(huì)被社會(huì)所淘汰出局。我想所謂的思維變革就是說(shuō):“換種角度看問(wèn)題、去思考、去創(chuàng)新,定會(huì)發(fā)現(xiàn)有所不一樣的另面“。
我想,執(zhí)行力就是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵,無(wú)論作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該有意識(shí)地提高領(lǐng)悟能力、計(jì)劃能力、指揮能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、判斷能力、創(chuàng)新能力,另外,還要學(xué)會(huì)用上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)眼光看企業(yè);學(xué)會(huì)從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
為期兩天的員工培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來(lái)一直經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)文化,還聽到了公司各個(gè)部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。
在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會(huì)成功,但任何人的成功都不會(huì)那么容易。
"下面是我的一點(diǎn)培訓(xùn)心得。
張經(jīng)理說(shuō):"修車先修人,賣車先賣人"簡(jiǎn)短的十個(gè)字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說(shuō)的,也是我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該持有的態(tài)度,修車,賣車就是對(duì)車的保養(yǎng),修理和銷售,而修人,賣人才是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn),要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責(zé)任心,對(duì)企業(yè),對(duì)家人,對(duì)自己負(fù)責(zé)。
要把自己也當(dāng)成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。
不要為自己找借口,因?yàn)檎医杩诰褪峭诳幼约和锾?,同時(shí)也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯(cuò),不管領(lǐng)導(dǎo)或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領(lǐng)導(dǎo)罵我千百遍,我待領(lǐng)導(dǎo)如初戀。"
最為深刻的就是王總所說(shuō)的一句話了:"經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)才是積累"。
剛聽到此話對(duì)前半句有很大的不解,我一直認(rèn)為我們這些搞技術(shù)的,經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的,而我們最缺乏的就是經(jīng)驗(yàn),怎么就是負(fù)載了?最后王總的解釋讓我豁然開朗,他說(shuō):"五年的工作經(jīng)驗(yàn)聽起來(lái)確實(shí)是挺不錯(cuò)的,而有些人卻是把一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了五年,世界變化那么快,他那五年前的經(jīng)驗(yàn)不是負(fù)債又是什么?"。
其實(shí)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,每一位高管提到最多的就是學(xué)習(xí),有句話說(shuō)的好:"活到老,學(xué)到老"。
可見學(xué)習(xí)的重要性,特別是對(duì)我剛走出校門的社會(huì)新人,是尤其重要的,因?yàn)槲覀円獙W(xué)的東西太多了,工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、為人處事等等。
同是也好好利用公司的平臺(tái),好好學(xué)習(xí),為早日實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的`的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。
及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
行業(yè)特性分析
目前,教育培訓(xùn)行業(yè)在飛速發(fā)展,在培訓(xùn)體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。
結(jié)合培訓(xùn)行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,教育培訓(xùn)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。
劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。
其次,一如既往的開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。
所以,如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。
培訓(xùn)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。
它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
公司外出培訓(xùn)是一種提高員工技能、激發(fā)員工潛力的方式。我有幸參加了公司的一次外出培訓(xùn),這次培訓(xùn)將會(huì)給我?guī)?lái)什么,我很期待。在這篇文章中,我將分享本人的個(gè)人心得體會(huì)。
第二段:獲得新知識(shí)和技能。
在培訓(xùn)期間,我學(xué)到了許多新知識(shí)和技能。比如,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我學(xué)習(xí)了許多新的管理理念、營(yíng)銷策略和客戶服務(wù)技巧。在技能方面,我學(xué)會(huì)了一些新的工作方法和工具,比如PPT的制作和演講技巧。這些新的知識(shí)和技能對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和工作能力提升都有很大的幫助。
第三段:提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
在培訓(xùn)期間,我們不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,還要和其他參與培訓(xùn)的同事進(jìn)行互動(dòng)和交流。通過(guò)小組討論和合作,我發(fā)現(xiàn)我們一起解決問(wèn)題的效率和成效都很高。在這種共同學(xué)習(xí)的氛圍中,我更加理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我相信,在以后的工作中,這種互動(dòng)和合作將幫助我們更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作、提高工作效率。
第四段:拓寬視野,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。
在外出培訓(xùn)中,除了學(xué)習(xí)和交流外,我們還有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新的文化和環(huán)境。我們參觀了當(dāng)?shù)氐拿麆俟袍E、了解了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。這種全新的體驗(yàn)對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展非常有幫助。它幫助我了解到不同的文化和經(jīng)歷,更好地適應(yīng)和理解不同的職場(chǎng)環(huán)境。
第五段:總結(jié)。
總之,公司外出培訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多好處,它不僅讓我獲得了新的知識(shí)和技能,更讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。與此同時(shí),外出培訓(xùn)也是一種拓寬視野、豐富個(gè)人經(jīng)歷的機(jī)會(huì)。我相信,通過(guò)這次培訓(xùn),我將會(huì)更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,更好地發(fā)揮個(gè)人潛力??傊?,我肯定會(huì)抓住類似的機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)和提高自己,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
通過(guò)公司舉行培訓(xùn),從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),感覺自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)訓(xùn)練的角度來(lái)說(shuō)是對(duì)銷售人員來(lái)講是對(duì)我們的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高人體素質(zhì)的體現(xiàn)。
從培訓(xùn)那天起我們做銷售就一定要做得更好,因?yàn)槲覀兘邮芘嘤?xùn)了,從擴(kuò)展訓(xùn)練中我體會(huì)到我們不管做什么事情,什么工作,對(duì)待任何事物我們都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質(zhì),技能,決心。時(shí)間就是金錢,技術(shù)就是飯碗,參加了公司的培訓(xùn)對(duì)此受益匪淺,而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到,做銷售業(yè)務(wù)員之類的都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事,所以做好這個(gè)工作,不僅能鍛煉自己,也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越注重創(chuàng)新,提高競(jìng)能力了。是時(shí)候展現(xiàn)我們培訓(xùn)的知識(shí)了。所以我們要努力,贏得市場(chǎng)。
在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)和工作技巧對(duì)我?guī)椭艽?,也是以前不知道該怎么去辦的問(wèn)題的關(guān)鍵,使我受益匪淺。所以我要求自己要做不知不覺工作中,努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
通過(guò)公司舉行培訓(xùn),從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),感覺自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)訓(xùn)練的角度來(lái)說(shuō)是對(duì)銷售人員來(lái)講是對(duì)我們的一種培訓(xùn)的技能。是我們的......
公司安排的本月13號(hào)到20號(hào)的培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),感覺自己上了一個(gè)臺(tái)階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對(duì)我來(lái)......
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
作為一名質(zhì)量管理人員,個(gè)人的從業(yè)道德與思想素質(zhì)是十分重要的。質(zhì)量管理人員是否有高度的責(zé)任心,是否有正確的價(jià)值觀,是否有吃苦上進(jìn)的精神,對(duì)做好質(zhì)量管理工作是十分必要的。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我增強(qiáng)了大局意識(shí)與責(zé)任意識(shí),明白了要將公司利益放在第一位。應(yīng)遵循局部服從整體、大局服從小局的原則,并始終保持積極向上、開拓進(jìn)取的實(shí)干精神,做好本職工作。
(二)學(xué)會(huì)溝通協(xié)調(diào),提升管理水平。
作為一名管理人員,要掌握一定的溝通技巧,才能做好組織協(xié)調(diào)工作。在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí)及溝通技巧。我認(rèn)為無(wú)論是對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、員工還是客戶,首先要放下架子,尊重他們,真誠(chéng)地溝通,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,圍繞公司的工作目標(biāo),在本職崗位上認(rèn)真開展工作。同時(shí),要經(jīng)常反思、總結(jié)個(gè)人工作中的不足,完善管理的方式方法,才能進(jìn)一步提高管理水平。
(三)學(xué)以致用,業(yè)務(wù)能力有很大的提升。
公司組織的這三次培訓(xùn)都和我們的日常工作密切相關(guān)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我也深刻認(rèn)識(shí)到管理是一門深厚的學(xué)問(wèn),要想做好質(zhì)量管理工作,我還需要加倍的努力。因此,在培訓(xùn)過(guò)程中,我喜歡理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決工作中存在的問(wèn)題。通過(guò)一段時(shí)間的摸索,使我的業(yè)務(wù)水平有了極大的提升。一是熟悉了方差的相關(guān)理論知識(shí),能靈活加以運(yùn)用。二是管理的精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,我們還有很多工作要做,還有不少潛力可挖。精細(xì)化管理也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。因此,我更注重精細(xì)化管理,通過(guò)相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用來(lái)提高管理質(zhì)量。三是進(jìn)一步提高了自身的綜合能力,包括思維、判斷、決策、問(wèn)題駕馭、應(yīng)變、組織、創(chuàng)新等能力??朔诉^(guò)去目光短淺、犯經(jīng)驗(yàn)錯(cuò)誤等缺點(diǎn),根據(jù)最優(yōu)化的要求,強(qiáng)化創(chuàng)新理念,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,提出新看法。另外,要像培訓(xùn)老師所講的那樣,要形成科學(xué)、完整的管理機(jī)制,環(huán)環(huán)抓落實(shí),級(jí)級(jí)抓執(zhí)行,才能產(chǎn)生更多的運(yùn)營(yíng)效益。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省份公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投進(jìn),我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技能和習(xí)慣等各個(gè)方面都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的獲得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)厲而又活潑?;厥纂y忘的日晝夜夜,收獲很多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生氣力。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另外一條是我為壽險(xiǎn)而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)題目:在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到甚么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期看?我覺得,首先要明確目標(biāo),建立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,腳踏實(shí)地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱忱,專注的精神來(lái)聽好每堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技能,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比他人多付出一點(diǎn),總比他人多努力一些,總比他人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
成心練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的進(jìn)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是相當(dāng)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,最少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成,而即構(gòu)成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)回位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講求,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必定是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和練習(xí)是緊張而又愉快的,大家都以尋求競(jìng)爭(zhēng)、尋求出色、尋求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投進(jìn),整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我以為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的進(jìn)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,由于在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友誼提示和忘我?guī)椭?,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)視和熱情關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一位管理者與輔導(dǎo)者,本身必須具有光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感化和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙偉人,這樣才能獲得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,由于這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境地,但平常生活中細(xì)節(jié)小事就能夠體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微的地方見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能。
如何突破思惟有所創(chuàng)新等等一系列的題目已成為擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售職員的綜合素質(zhì),從而進(jìn)步公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的延續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺進(jìn)深,深進(jìn)淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真斟酌,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)進(jìn)性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)職員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,壽險(xiǎn)公司的組織情勢(shì)與結(jié)構(gòu),國(guó)壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)進(jìn)實(shí)踐性和具體操縱性,包括如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo),職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和鼓勵(lì),營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場(chǎng)練習(xí)要素,xx版基本法,愛心鼓勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每節(jié)課對(duì)我來(lái)講都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖,構(gòu)成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表,使僵硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明題目,用最好方案來(lái)解決題目。這些對(duì)本來(lái)粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)說(shuō),具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,不但要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時(shí)盡可能做到格式同一,避免工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭(zhēng)取價(jià)值最大化。正確、科學(xué)、完全也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終回目的是發(fā)現(xiàn)題目和解決題目。作為一位職場(chǎng)的組訓(xùn),唯一發(fā)現(xiàn)題目的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判定,將發(fā)現(xiàn)的題目鎖定下來(lái),并應(yīng)用科學(xué)的方式來(lái)分析出題目產(chǎn)生的緣由,根據(jù)緣由設(shè)計(jì)解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)練習(xí)的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)職員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而到達(dá)業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地練習(xí)呢?首先要營(yíng)建溫馨的氛圍,鼓勵(lì)全員參與,激起業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),出色成長(zhǎng)的欲看;其次,要以培養(yǎng)能力為動(dòng)身點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必須順從業(yè)務(wù)伙伴的需求動(dòng)身,以創(chuàng)造績(jī)效為回宿。做到需甚么練甚么,缺甚么學(xué)甚么。同時(shí),要使伙伴們明白,練習(xí)是雙向的交換,是互動(dòng)的進(jìn)程,不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)發(fā)揮水平的基礎(chǔ)與動(dòng)身點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實(shí),才能構(gòu)筑騰飛的平臺(tái)。
四、技能必不可少,演練實(shí)戰(zhàn)是寶。
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一位保險(xiǎn)教練,除要讓動(dòng)運(yùn)員把握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣之外,實(shí)用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。本次培訓(xùn)班固然課程上已結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
干了哪些工作,上級(jí)部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得不好,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失。你會(huì)寫公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
國(guó)家有自己的歷史,軍隊(duì)有自己的魂魄,一個(gè)好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價(jià)值觀“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”也是我們每個(gè)員工的信念,比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。
在比亞迪的這一個(gè)月以來(lái),我們經(jīng)過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化介紹,素質(zhì)拓展培訓(xùn),禮儀培訓(xùn),前輩的陽(yáng)光分享,以及模具廠、一廠、二廠、三廠,五廠的實(shí)習(xí)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我感受最深的是為人處世要誠(chéng)信,做項(xiàng)目要團(tuán)隊(duì)合作;在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我感觸最深的是要遵守公司的制度,同時(shí)只要以禮待人,各廠的師傅都會(huì)很愿意接待我們的實(shí)習(xí)的。
各位領(lǐng)導(dǎo)及講師的講解很獨(dú)特,讓我們?cè)诤芏痰呐嘤?xùn)時(shí)間內(nèi),對(duì)公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場(chǎng)、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領(lǐng)導(dǎo)的講課風(fēng)格不同,有些顯得枯燥,有些則充滿激情,但是這也許就是生活的本質(zhì)吧。生活本身是平淡的,但人們不甘于平淡,就創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)充滿激情的瞬間;工作本身是平淡的,但是比亞迪人不甘于平淡,就創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。
在素質(zhì)拓展培訓(xùn)課堂上,老師安排了許多題目和素質(zhì)拓展的游戲,這些題目經(jīng)常需要小組成員的團(tuán)結(jié)合作才能完成。作為小組的隊(duì)長(zhǎng),我深深的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。例如在雙軌木板的項(xiàng)目中,只要有人的力量與大家不一致,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的其他成員就要多付出力量來(lái)作調(diào)整,弄得大家都筋疲力盡。我們?cè)谇斑M(jìn)的過(guò)程中,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整狀態(tài),最后大家還是靠合作達(dá)到了終點(diǎn)。一個(gè)人的力量是有限的,但是我們小組統(tǒng)一了步伐,就無(wú)堅(jiān)不摧了。
在各個(gè)工廠車間實(shí)習(xí)的時(shí)候,我感受到了公司的制度大于一切,任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度,例如打假卡,代打卡,公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會(huì)予以辭退,決不留情。這一點(diǎn)與我們之前在學(xué)校里是截然不同的。在二廠實(shí)習(xí)的第一天,我們組與二廠的培訓(xùn)管理員暫時(shí)失去了聯(lián)系,但我們組禮貌的與車間的負(fù)責(zé)人說(shuō)明了我們的來(lái)意,他們就給我們帶路,我們還是很順利的完成了上午的實(shí)習(xí)安排。而且我在各個(gè)車間實(shí)習(xí)的時(shí)候,總能聽到一個(gè)聲音,那就是“我們比亞迪……”,這一點(diǎn)讓我充分感受到了家的感覺。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的培訓(xùn)實(shí)習(xí),我覺得我應(yīng)該做好由校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
首先,在心態(tài)上要調(diào)整好,公司的發(fā)展離不開每個(gè)人的努力,所以要盡快的掌握更多的技能,來(lái)為公司做貢獻(xiàn)。我會(huì)虛心的向?qū)?,向同事?qǐng)教,同時(shí)自己也要刻苦學(xué)習(xí)。既然在比亞迪工作,那么態(tài)度要認(rèn)真端正,技術(shù)也要過(guò)硬。
其次,時(shí)刻遵守公司的規(guī)章制度,紀(jì)律大家守,先從自己做起。只有這個(gè)公司井然有序了,運(yùn)轉(zhuǎn)良好了,大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境,才能發(fā)揮自己的聰明才智,推動(dòng)公司前進(jìn)的同時(shí),也能實(shí)現(xiàn)自己的職場(chǎng)理想。
最后,找準(zhǔn)自己前進(jìn)的方向,與大家協(xié)作配合,營(yíng)造和諧氣氛,制定一個(gè)合理可行的目標(biāo),不斷的向目標(biāo)努力,也就是說(shuō),要做好自己的本職工作,不斷的探索,總結(jié),不斷的進(jìn)步。
“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”我會(huì)牢記這四個(gè)詞,在今后的工作中不斷的努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),我會(huì)驕傲的宣稱:我是一名比亞迪人!
很高興這次能夠來(lái)培訓(xùn),謝謝萍姐今天的辛苦講解,通過(guò)今天的學(xué)習(xí),領(lǐng)悟了許多,首先做為一名管理者,第一要以身作則,在我區(qū)域能夠做到這點(diǎn)的人還不多,通過(guò)這次培訓(xùn),了解到店長(zhǎng)是一個(gè)店的核心人物,也是很關(guān)鍵很重要的有著承上啟下的作用,如果連店長(zhǎng)都沒有管好下面的員工也不會(huì)做好,經(jīng)過(guò)今天的培訓(xùn),我會(huì)把今天所學(xué)到的內(nèi)容,如何管理好店長(zhǎng)、店員的工作職責(zé),對(duì)店長(zhǎng)的工作要求,傳達(dá)下去給她們,并把她們?cè)阡N售過(guò)程中所沒有經(jīng)歷的假設(shè)式銷售、邀請(qǐng)式銷售,門把式銷售講解給她們聽。
其實(shí),我們?cè)阡N售過(guò)程中賣的并不是貨品,我們賣的是服務(wù),要是我們的服務(wù)都不夠熱情的話,即可想而知,就像萍姐今天所講的一樣,我們百分之九十五的人靠的是熱情,百分之五靠的是產(chǎn)品知識(shí),由此可見服務(wù)是很關(guān)鍵的。
在我們銷售過(guò)程中難免也會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題,比如顧客退換貨,過(guò)敏等,今天培訓(xùn)讓我更加深度的了解了如何去處理客訴問(wèn)題,所謂心態(tài)決定一切,每天保持好一個(gè)良好的心態(tài)才能把我們的服務(wù)做得更好。
20__年,國(guó)網(wǎng)榆林供電公司在年初上確立了“實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)突破”的培訓(xùn)工作目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),該公司按照省公司的教育培訓(xùn)工作部署,結(jié)合自身實(shí)際,積極尋找教育培訓(xùn)工作水平提升的突破口,并經(jīng)過(guò)一年的努力,取得了實(shí)效。
圍繞核心抓培訓(xùn)堅(jiān)持培訓(xùn)常態(tài)化。
高水平技能人才的不足,是影響該公司安全生產(chǎn)的最大隱患,為了提升技能員工整體素質(zhì)和專業(yè)技能水平,該公司將技能人員的培訓(xùn)作為教育培訓(xùn)的核心工作,以“實(shí)用達(dá)標(biāo)、技能強(qiáng)化培訓(xùn)”為支撐,著力做好技能員工培訓(xùn),提升技能人員的崗位適應(yīng)能力,促進(jìn)技能人員“會(huì)干活”。
20__年完成技能達(dá)標(biāo)培訓(xùn)項(xiàng)目91項(xiàng),其中組織內(nèi)部技能競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目16項(xiàng),共培訓(xùn)2436人次,培訓(xùn)率完成100%,實(shí)現(xiàn)了技能培訓(xùn)的全覆蓋。同時(shí)積極指導(dǎo)技能參加職業(yè)技能等級(jí)鑒定和專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審,強(qiáng)化隊(duì)伍質(zhì)量,鑒定和評(píng)審的參加人數(shù)、通過(guò)人數(shù)創(chuàng)歷年新高。
創(chuàng)新方式抓培訓(xùn)追求培訓(xùn)實(shí)效化。
為了進(jìn)一步提高技能培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,該公司結(jié)合“三集五大”業(yè)務(wù)流程和界面特點(diǎn),在省公司的指導(dǎo)下,組織開展了技能人員標(biāo)準(zhǔn)化模塊培訓(xùn)試點(diǎn)工作,選取“大運(yùn)行”等四個(gè)專業(yè)、七個(gè)工種,分別編制了《生產(chǎn)技能人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)名錄》《現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》《崗位能力達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》,建立了技能人員標(biāo)準(zhǔn)化模塊培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制,并在技能培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行應(yīng)用和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng),試點(diǎn)工作滿意率達(dá)93%,試點(diǎn)工作成效被省公司專家組認(rèn)可,成果被《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》等媒體進(jìn)行報(bào)道,試點(diǎn)工作典型經(jīng)驗(yàn)受到省公司采納,試點(diǎn)工作為全省公司系統(tǒng)提高技能培訓(xùn)工作質(zhì)量,提供了可復(fù)制、可借鑒和可推廣的工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了技能培訓(xùn)管理手段的突破。
建立競(jìng)賽調(diào)考備考管理機(jī)制也是該公司培訓(xùn)管理創(chuàng)新的一個(gè)亮點(diǎn)。20__年針對(duì)省公司組織的各競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目,該公司逐一制定了備考方案,成立專門的備考工作機(jī)構(gòu),實(shí)施業(yè)務(wù)能力提升專題培訓(xùn),開展模擬考試,加大培訓(xùn)考試效果的考核激勵(lì)力度,對(duì)各項(xiàng)競(jìng)賽調(diào)考成績(jī)結(jié)果按月進(jìn)行考核通報(bào),提高部門和員工對(duì)競(jìng)賽調(diào)考的參與熱情。20__年榆林公司參加省公司各類競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目取得了較好成績(jī),9個(gè)競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目中有七個(gè)項(xiàng)目分別取得了個(gè)人和團(tuán)體名次,扭轉(zhuǎn)了榆林公司歷年參加省公司競(jìng)賽調(diào)考成績(jī)排名靠后的情況,激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)管理效果的突破。
資源建設(shè)促培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)方式多元化。
培訓(xùn)資源的不足,沒有專用的實(shí)訓(xùn)設(shè)施,是制約該公司培訓(xùn)工作的瓶頸問(wèn)題,使技能培訓(xùn)工作一直停留在理論授課層面,無(wú)法進(jìn)行實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)的演練。在省公司的支持下,榆林公司榆樹灣電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目于20__年初取得了初設(shè)批復(fù),獲得批復(fù)后,該公司即扎實(shí)開展極地建設(shè),積極打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。
3月份榆樹灣電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)入施工階段以來(lái),該公司認(rèn)真組織施工建設(shè),強(qiáng)化施工過(guò)程和安全質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照省公司批復(fù)和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行工程建設(shè)管理,針對(duì)施工需要,組建了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,發(fā)揮各專業(yè)特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),對(duì)建設(shè)施工過(guò)程進(jìn)行管控。截至20__年底,實(shí)訓(xùn)基地已全部完成土建施工內(nèi)容和戶外電氣設(shè)備安裝建設(shè)內(nèi)容,完成建設(shè)工程量的90%以上,建成配電實(shí)訓(xùn)樓一座,使用面積1300余平方米,室外實(shí)訓(xùn)區(qū)一個(gè),具備一個(gè)完整的110千伏電氣出線。
在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的同時(shí),超前謀劃,組織編制實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行和安全管理辦法,審定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目方案書等基地運(yùn)行配套資料,為20__年實(shí)訓(xùn)基地正式投入使用奠定基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)資源建設(shè)的突破。
夯實(shí)基礎(chǔ)管培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)制度剛性化。
為了強(qiáng)化教育培訓(xùn)規(guī)范化管理,提高培訓(xùn)管理剛性,該公司結(jié)合“夯實(shí)基礎(chǔ)、提升管理”工作安排,按照國(guó)網(wǎng)公司《教育培訓(xùn)管理規(guī)定》、《教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法》等通用制度,建立了針對(duì)榆林公司實(shí)際和符合“三集五大”體系的培訓(xùn)管理機(jī)制,完善培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施管理細(xì)則、培訓(xùn)考核管理實(shí)施細(xì)則,理順了公司、部門、班組的培訓(xùn)管理實(shí)施業(yè)務(wù)界面,提高了教育培訓(xùn)管理效率。同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)指標(biāo)提升,全面提高教育培訓(xùn)管理水平。
針對(duì)教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對(duì)標(biāo)實(shí)際,該公司組織人員分析弱項(xiàng)指標(biāo)提升措施,制定了教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對(duì)標(biāo)提升整改方案,將各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到人,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的跟蹤,使優(yōu)勢(shì)指標(biāo)得到鞏固,困難指標(biāo)逐步提升,指標(biāo)排名穩(wěn)步提升,扭轉(zhuǎn)了該公司歷次對(duì)標(biāo)排名總在末位的狀態(tài),教育培訓(xùn)管理水平不斷加強(qiáng)。
每次培訓(xùn)都是一次思維的碰撞,對(duì)待這樣的培訓(xùn)其實(shí)我要學(xué)的還很多。學(xué)別人的思考問(wèn)題的方式,思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓(xùn),帶給我的,主要思考如下:
1、做獵頭首先得有激情,有激情的工作能影響自己甚至是他人的工作效率。
2、注重cc的作用,cc的得心應(yīng)手是一個(gè)獵頭顧問(wèn)成功的關(guān)鍵。
3、永遠(yuǎn)想著拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。
4、思考從哪些方面提高自己的氣場(chǎng)。從外表衣著,行為,語(yǔ)言,知識(shí)面等方面開始提高。
5、說(shuō)話有技巧,包裝好自己的語(yǔ)言也可能是成功的基石。
6、知己知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
7、思考如何辨別候選人所提供的信息真實(shí)性,除開必要的背景調(diào)查外,可以充分了解候選人的細(xì)節(jié)之后,從細(xì)節(jié)處入手。例如,具體項(xiàng)目情況,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)還有哪些其它成員。
8、保持與已聯(lián)系過(guò)候選人的良好關(guān)系,做到關(guān)系管理的層面。
9、永遠(yuǎn)有重點(diǎn)的工作,有計(jì)劃的工作——————工作有計(jì)劃性。
10、思考成為一個(gè)資深老獵還要從哪些方面入手。我想經(jīng)常性的思考可以不斷的推進(jìn)自己。
在五個(gè)多月的時(shí)間里工作與學(xué)習(xí)并存,公司部門培訓(xùn)總結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)情況。
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng),培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,等到__年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策。
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在__年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。__年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中__年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應(yīng)社會(huì)需要,塑造良好的科技館形象,為廣大觀眾提供專業(yè)、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吉林省科技館于近期圍繞思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、禮儀禮節(jié)等內(nèi)容,對(duì)全體員工開展了為期近一個(gè)月的培訓(xùn)工作,收到了良好效果。
在培訓(xùn)中,吉林省科技館邀請(qǐng)東北師范大學(xué)博士生導(dǎo)師、省心理學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉曉明教授對(duì)全體員工進(jìn)行了心理培訓(xùn)。吉林省科技館館長(zhǎng)扈先勤從科技館的發(fā)展歷史,省科技館新館的建設(shè)歷程以及今后的發(fā)展方向幾個(gè)方面作了介紹,使員工們對(duì)現(xiàn)代科技館的概念、功能及作用有了系統(tǒng)深刻的認(rèn)識(shí)。4月5日,吉林省科技館副館長(zhǎng)齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中,就為什么要爭(zhēng)做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進(jìn)行了系統(tǒng)深入的闡述,使大家認(rèn)識(shí)到,科技館員工必須有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、專業(yè)技能突出,才能擔(dān)負(fù)起科普宣傳和教育的職責(zé)。
4月9~12日,科技館邀請(qǐng)著名講解專家、石家莊市博物館副館長(zhǎng)尚晏芝研究員,對(duì)全館員工、特別是科技輔導(dǎo)員進(jìn)行了為期4天的禮儀專業(yè)培訓(xùn)。尚晏芝圍繞對(duì)基礎(chǔ)理論、技能技巧、服務(wù)規(guī)范與流程、聲音運(yùn)用與語(yǔ)言表達(dá)、講解員服務(wù)禮儀禮節(jié)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)講解,對(duì)科技輔導(dǎo)員示范講授了發(fā)聲方法、講解技巧與儀態(tài)等??萍拣^領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及科技輔導(dǎo)員都親身演練了培訓(xùn)內(nèi)容。尚晏芝還根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況,從一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)發(fā)聲等細(xì)節(jié),逐項(xiàng)糾正并提出改進(jìn)建議,這種生動(dòng)活潑的教學(xué)方式使大家迅速取得了進(jìn)步。
通過(guò)一系列的培訓(xùn),吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業(yè)技能,精神面貌煥然一新,增強(qiáng)了做好工作的信心和決心。經(jīng)過(guò)不懈的努力,科技館全體員工一定能夠成為適應(yīng)新館要求的合格員工。
首先感謝黃姐給了我這次機(jī)會(huì)到成都華潤(rùn)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)我總結(jié)以下兩點(diǎn):
一、這次上成都培訓(xùn)我學(xué)到了很多東西,學(xué)得最多的就是朱巨露老師給我們講的課,他給我們講了啥子叫團(tuán)隊(duì)精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動(dòng)的就是團(tuán)隊(duì)合作精神和怎樣誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待顧客。就是說(shuō)一個(gè)人在任何環(huán)境,任何地方,都要有團(tuán)隊(duì)合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻,要勇于面對(duì),自己做的事要負(fù)責(zé)任,不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己和別人,時(shí)刻在心中記住這樣一句話:太棒了,棒極了,爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神,那么做事就容易多了。比方說(shuō)談一單生意,你要想到怎樣把他談成,而不是談得成就談,談不成就算了,首先要拿出我們的誠(chéng)心來(lái)對(duì)待客戶,站在客戶那邊,為客戶著想,我們賣磚不光要跟客戶說(shuō)磚,還要跟客戶說(shuō)其它的,比方說(shuō)衛(wèi)浴和窗簾,家具的搭配。一但客戶對(duì)我有好感,相信這生意就有80%的把握成交。
二、學(xué)習(xí)了歐神諾產(chǎn)品的賣點(diǎn),陶一郎產(chǎn)品的賣點(diǎn)、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點(diǎn)及消費(fèi)者分析:您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
__年_月__日,__項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理__的組織下,認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司__董事長(zhǎng)的“半年工作會(huì)議”講話,并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),這說(shuō)明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績(jī)中也看到了我們公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高和發(fā)展的動(dòng)力,使我備受鼓舞。我在企業(yè)管理學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)到:流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。面對(duì)各種層出不窮的管理體系,企業(yè)或許因急于引進(jìn),而省略了對(duì)自身全面認(rèn)識(shí)的過(guò)程,當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn),體系之間的沖突問(wèn)題無(wú)法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平,實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來(lái)系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮,引進(jìn)管理體系時(shí)生搬硬套,沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合,沒有處理好各項(xiàng)管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)所用,這是每一個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題。再一次學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的“為自己工作”,相對(duì)于上一次的學(xué)習(xí),又一次的讓我心潮澎湃,但同時(shí)也多了一絲的思考和理智,我不禁的捫心自問(wèn)?在這幾年的工作和生活中收獲了什么、是否努力的工作了、是否用心的去工作了?李強(qiáng)老師說(shuō)“人要學(xué)會(huì)自檢”,幾年的工作和生活,我沒有了當(dāng)初的意氣風(fēng)發(fā),沒有了當(dāng)初的一腔熱情,在一次的學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座后,讓我真正的知道了自己和別人的差距,在今后的工作和生活中,我要時(shí)刻的提醒嚴(yán)格的要求自己,多做一點(diǎn)、多思考一點(diǎn)、多學(xué)習(xí)一點(diǎn)、多自檢一點(diǎn),一點(diǎn)一滴的積累和完善自己?,F(xiàn)就將學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì)歸納如下:首先,積極的態(tài)度是做好工作的必要條件。工作都是給自己做的,只有認(rèn)真的做好工作和生活中的每一件事,那將是今后自己的生存本領(lǐng)。曾記得剛參加工作時(shí)候的一腔的熱情,以及對(duì)工作的執(zhí)著,現(xiàn)在想起是多么的積極向上,隨著時(shí)間的流逝,突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了一些東西。在學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師的講座后,讓我知道我缺失了那份對(duì)待工作和生活積極的態(tài)度。李強(qiáng)老師說(shuō):“認(rèn)真做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好”,只有積極的態(tài)度才是把工作做好的必要條件。其次,一切從零開始。隨著__項(xiàng)目的開工,我越來(lái)越覺的我和身邊同事的差距,沒有學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座之前,我還是自我感覺良好,總覺得自己的待業(yè)務(wù)水平還可以,自己的能力也能勝任自己的工作要求??墒菍W(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座過(guò)后,讓我的意識(shí)到,我已經(jīng)缺少了那種自檢的精神。沒有正視自己的諸多缺點(diǎn),沒有那種積極鉆研各種業(yè)務(wù)水平的精神。李強(qiáng)老師說(shuō)“一個(gè)人要有危機(jī)感、要有務(wù)實(shí)精神”,這句話深深的烙在了我的心中,就像李強(qiáng)老師說(shuō)的那樣“今天工作不努力,明天努力找工作”。在今后的工作中,一切從零開始,每一天、每時(shí)、每刻都要積極的學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的施工生產(chǎn)技術(shù),認(rèn)真的完成和解決工作中的各種難題,從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六
最近,我有幸參加了公司組織的一次外出培訓(xùn),這是一次難得的機(jī)會(huì),讓我增長(zhǎng)了很多見識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)是在其他城市進(jìn)行的,我們被邀請(qǐng)與其他公司的員工們共同學(xué)習(xí)提升自己的職業(yè)技能。
第二段:分享新知識(shí)的收獲。
在這次培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了許多來(lái)自不同企業(yè)和行業(yè)的朋友,與他們分享了很多復(fù)雜的問(wèn)題,也學(xué)到了許多新的技能。我們之間進(jìn)行了許多有益的討論,對(duì)彼此的工作都產(chǎn)生了很大的啟示。我還學(xué)會(huì)了如何溝通,如何處理團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題以及如何適應(yīng)逆境。
第三段:體驗(yàn)到不同文化。
在這次培訓(xùn)中,我還有幸體驗(yàn)了不同的文化,味道和風(fēng)味。這給我留下了深刻的印象。我發(fā)現(xiàn),每個(gè)地方都有獨(dú)特的文化,了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕闹匾允刮沂芤娣藴\。
第四段:在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我回歸公司后,應(yīng)用所學(xué)到的知識(shí)與技能。我開始更積極的與同事交流,讓我們的工作更加高效,互相溝通的過(guò)程也更加和諧。我還改變了某些想法,以更加理智和專業(yè)的方式來(lái)看待工作。我也敢于與上級(jí)提出自己的意見和建議,這讓我在工作中獲得了許多新的機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)。
在這次外出培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多,這對(duì)我個(gè)人的發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要。這次培訓(xùn)不僅讓我提升了自己的職業(yè)素養(yǎng),也讓我變得更加自信和勇敢。我深信,終身的學(xué)習(xí)是非常必要的。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足并保持領(lǐng)先地位。
以上是我的關(guān)于公司外出培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì),這次體驗(yàn)讓我全面地提高了自己的素質(zhì)和能力,并使我在職業(yè)發(fā)展方面邁出了新的一步。我非常感激公司提供這樣的機(jī)會(huì),并希望自己能夠?qū)⑺玫降闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)更好地發(fā)揮。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十七
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是酒店的確讓我們這些新員工學(xué)到許多東西,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過(guò)以后,首先給我最大的體會(huì)就是,魯班喜悅酒店不管上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工,大家都是特別有激情的,大家都是一個(gè)目標(biāo),把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好,而且大家都是在歡樂中工作!首先為我們做報(bào)告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和氣可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過(guò)程中,說(shuō)了關(guān)于他的經(jīng)受,和對(duì)貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都特別感動(dòng)。
李總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過(guò)去、如今和將來(lái),過(guò)去大家是怎么困難的創(chuàng)業(yè)、如今是怎么樣在做、將來(lái)公司怎么樣去進(jìn)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺得來(lái)公司是你做出的一個(gè)人生的選擇,而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的'使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國(guó)傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下,讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最終講的是我們公司一些勝利人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對(duì)我們更有激勵(lì)作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們李大師,他給我們培訓(xùn)的課題是,餐飲業(yè)素養(yǎng)。首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí),擅長(zhǎng)思索,才會(huì)漸漸地融入一個(gè)企業(yè),入職場(chǎng)沒有工作閱歷的我們,首先得確定一個(gè)目標(biāo),然后圍繞著目標(biāo)從讀書、思索、交友、旅游、聚會(huì)、商量、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)當(dāng)具有的幾個(gè)能力展開講解并描述,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過(guò)程中,還有一句話讓我們回味這都會(huì)過(guò)去的,只要想著這句話,我們做任何事情都會(huì)充滿信念。
第三天,給我們培訓(xùn)的李總,對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,培訓(xùn)就是收益,培訓(xùn)就是財(cái)寶,這些也可以說(shuō)是通向勝利的捷徑,我們的確收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè),這里面的許多東西需要我們?nèi)u漸消化,信任我們只要根據(jù)這些坐下來(lái)了,我們肯定能夠勝利。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素養(yǎng)通過(guò)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),才能提升自身的價(jià)值。對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí),我們酒店的概述,酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、品德,老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,先做好人再做好事,有愛心,誠(chéng)信守時(shí),談吐有方,看法和氣,語(yǔ)氣中和最終由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無(wú)規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的勝利,至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。
的確通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),我們的確學(xué)到了許多東西,無(wú)論是做人、做事、還是專業(yè)學(xué)問(wèn),我們都獲得了許多。
在這里我們要表示誠(chéng)心的感謝:感謝魯班對(duì)我們仔細(xì)、周到的培訓(xùn)!我們肯定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力,為自己、為團(tuán)隊(duì)!加油!
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十八
今天是每周一次的大調(diào)度會(huì),在會(huì)上各個(gè)中高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于上周的培訓(xùn)和大家分享了自己的心得和感想。
業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡(jiǎn)單說(shuō)了一下自己親身經(jīng)歷和感受:“非常感謝公司給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谀贻p的時(shí)候本該好好的學(xué)習(xí)的年齡卻都不知道好好的學(xué)習(xí),當(dāng)走上工作崗位時(shí)才感覺到,知識(shí)的匱乏,通過(guò)學(xué)習(xí)和在海正公司的這幾年的成長(zhǎng),業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡(jiǎn)單說(shuō)了一下自己親身經(jīng)歷和感受:早在20xx年的污油水市場(chǎng)非常好,單噸都賣4000多,利潤(rùn)就在20xx多,在我們都看好污油水一片大好光明的同時(shí),咱們王總就不看好這個(gè)行業(yè),我們當(dāng)時(shí)根本不能理解領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)法,通過(guò)這兩年20xx—20xx年,污油水的低迷時(shí)代,最臭的時(shí)候都沒有人收油了,成了垃圾,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)眼光和見識(shí)要比我們看的遠(yuǎn)很多,最近的是20xx年防污染聯(lián)合收費(fèi),當(dāng)時(shí)我個(gè)人的意見不同意合并,通過(guò)這一年的磨合,感覺到領(lǐng)導(dǎo)的這一想法和咱們的收益,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于咱們自己?jiǎn)为?dú)收費(fèi),做為中高層要無(wú)條件的服從公司的任何決定,去不折不扣的去執(zhí)行,當(dāng)兄弟們有什么接收不了或者反對(duì)意見我們,如何去做他們的思想工作非常重要,我們中層是承上啟下的二傳手,一個(gè)公司要把自己最強(qiáng)硬的一面呈現(xiàn)給大家,我給大家講個(gè)小故事:一幫水牛去河邊喝水,突然來(lái)了一群狼,水牛想跑,一位老水牛說(shuō)了,我們圍成一個(gè)圈,用我們最強(qiáng)硬的地方來(lái)對(duì)付狼,我們圍成一個(gè)圈,狼無(wú)論從那個(gè)角度攻擊都會(huì)遇到我們最堅(jiān)硬的部位,企業(yè)也是一樣,我們要把最好的自己呈現(xiàn)出來(lái),帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)好好的干,在公司的大平臺(tái)上展現(xiàn)自己,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)更上一層樓!”
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十九
根據(jù)華電集團(tuán)公司和能源公司的指示精神,我分場(chǎng)對(duì)全體職工進(jìn)行了為期四個(gè)月的安全培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使全體職工更深刻的認(rèn)識(shí)到了安全是企業(yè)的.生命,安全是企業(yè)的立足之本,增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)和主人翁精神,同時(shí)積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),保證了企業(yè)的安全、健康、持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)就此次培訓(xùn)工作做如下總結(jié):
按照公司要求,我分場(chǎng)成立了以分場(chǎng)主任為組長(zhǎng),黨支部書記為副組長(zhǎng),各專工和班組長(zhǎng)為成員的冬季安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,專門召開會(huì)議,制定培訓(xùn)計(jì)劃,選定培訓(xùn)內(nèi)容。在現(xiàn)場(chǎng)工作任務(wù)繁忙的情況下,千方百計(jì)安排培訓(xùn)時(shí)間,抽調(diào)授課老師,領(lǐng)導(dǎo)小組的成立及正確的組織領(lǐng)導(dǎo)為此次培訓(xùn)工作的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)。
此次培訓(xùn)的時(shí)間為:20xx年12月1日至20xx年3月31日,共四個(gè)月。12月3日,在分場(chǎng)會(huì)議室召開了分場(chǎng)全體人員及各分場(chǎng)各管理人員參加的冬季安全培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),會(huì)議由分場(chǎng)安全員主持。會(huì)上,分場(chǎng)主任做動(dòng)員講話,號(hào)召員工們珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),各班組要周密組織,精心安排,要真正做到全員、全過(guò)程學(xué)習(xí),把此次培訓(xùn)當(dāng)作一次提高自我保護(hù)能力、完善自我業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中國(guó)華電集團(tuán)公司電力生產(chǎn)安全工作規(guī)定(a版)》、《中國(guó)華電集團(tuán)公司電力生產(chǎn)安全工作獎(jiǎng)懲管理辦法(a版)》、《發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全事故及典型障礙案例匯編》、《火力發(fā)電廠生產(chǎn)典型事故預(yù)防措施》、《中國(guó)華電集團(tuán)工作票和操作票使用規(guī)定》及《哈熱公司工作票、操作票管理標(biāo)準(zhǔn)》、《火力發(fā)電生產(chǎn)典型作業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)與預(yù)控措施》、《發(fā)電機(jī)組檢修全過(guò)程安全管理規(guī)定》、《集團(tuán)動(dòng)火作業(yè)安全管理規(guī)定(試行)》及《哈熱公司動(dòng)火管理標(biāo)準(zhǔn)》、《哈熱電公司突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《哈熱電公司大面積供熱中斷事故應(yīng)急預(yù)案》、《火力發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)》以及新版《電力安全工作規(guī)程》有關(guān)章節(jié)等。
為使此次培訓(xùn)工作做好、做細(xì)、做嚴(yán)、做出成績(jī),達(dá)到預(yù)期的目的,培訓(xùn)考核小組積極工作,各參與培訓(xùn)班組在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下相互配合協(xié)作。幾位專工和分場(chǎng)安全員幾次磋商研究,共同制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,提出了此次培訓(xùn)的目的、要求及實(shí)施方法等。
此次培訓(xùn)工作是我分場(chǎng)成立以來(lái)內(nèi)容比較全面、人員比較多、時(shí)間比較長(zhǎng)的一次培訓(xùn),為了使此次培訓(xùn)工作起到真正的效果,領(lǐng)導(dǎo)小組著眼于實(shí)際,從各個(gè)班組抽調(diào)骨干人員,成立了一支由分場(chǎng)專工、安全員及各班組長(zhǎng)組成的業(yè)務(wù)精干的授課隊(duì)伍。在培訓(xùn)前各授課人員都進(jìn)行了認(rèn)真的備課,做到了給別人講的自己得先懂、先會(huì)、先精,在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和授課人員的努力下,此次培訓(xùn)工作受到了全分場(chǎng)員工的好評(píng)。
提高廣大員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力是此次培訓(xùn)工作的目的。為了達(dá)到此目的,并實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程學(xué)習(xí),培訓(xùn)小組沒有局限于一種培訓(xùn)方式,而是采用比較靈活且有效的培訓(xùn)方式?;覉?chǎng)檢修班因?yàn)榧竟?jié)原因現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備比較穩(wěn)定,故培時(shí)間確定于每周一、三、五進(jìn)行培訓(xùn),除灰檢修班考慮到脫硫電除塵現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備缺陷較多,因此采用了上午工作、下午培訓(xùn)的方式,這樣既沒有影響正常工作,又沒有影響培訓(xùn),起到了事半功倍的效果。脫硫運(yùn)行利用每次下前夜的"冬訓(xùn)學(xué)習(xí)班"進(jìn)行培訓(xùn)等。通過(guò)這些新穎的學(xué)習(xí)方式,充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)結(jié)束后,各班組采取閉卷和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合的方法,進(jìn)行一次系統(tǒng)的考試。教培部、安監(jiān)部、生技部將對(duì)冬訓(xùn)工作進(jìn)行抽查和考問(wèn)。全分場(chǎng)八個(gè)班組共計(jì)64人參加了考試且及格率達(dá)到100%。這是近年來(lái)培訓(xùn)考試成績(jī)較好的一次。
1、個(gè)別職工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)程度不夠,存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)組織上雖然經(jīng)過(guò)努力達(dá)到了預(yù)期的效果,但還存在如時(shí)間安排不妥等不利的地方。
公司個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二十
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái),幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過(guò)去,在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
作為一名__集團(tuán),____航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
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