心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式，是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
師范畢業(yè)后走上了工作崗位，一晃十年過去了，工作中我嘗到了一個(gè)做班主任的種種甜酸苦辣，也使我對(duì)班主任的工作性質(zhì)及其重要性有了前所未有的深刻認(rèn)識(shí)。
初中階段，從學(xué)生成長(zhǎng)來看，正是一個(gè)人生長(zhǎng)、發(fā)育逐漸走向成熟的時(shí)期，是學(xué)習(xí)知識(shí)的最佳時(shí)期，是理想、人生觀、世界觀初步形成的時(shí)期，也是興趣、個(gè)性發(fā)展的重要時(shí)期；但同時(shí)，這個(gè)年齡段的學(xué)生也是欲求較多、情緒不穩(wěn)、缺乏責(zé)任意識(shí)、易犯錯(cuò)誤的時(shí)期。在這個(gè)從幼稚逐漸走向初步成熟的階段里，他們會(huì)有很多困惑：學(xué)習(xí)的、交友的、生理的、心理的等等。這些困惑如果不得到及時(shí)的解答，他們正常的成長(zhǎng)就會(huì)受到羈絆，更嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生人格上的扭曲和心靈上難以抹平的創(chuàng)傷。所以，這都需要我們班主任細(xì)心發(fā)現(xiàn)、充分理解，給予耐心的指導(dǎo)，做他們學(xué)業(yè)上的、心靈上的`引導(dǎo)者，使他們穩(wěn)步健康地度過困惑期，樹立正確人生觀、世界觀，也使他們的心理人格逐步走向健全和成熟。
由于教育上的一些誤區(qū)，往往只注重了智育，而忽視了思想品德、道德素質(zhì)的教育。在教育過程中，只注重了道德知識(shí)的灌輸，忽視了對(duì)學(xué)生情感、意志、行為的培養(yǎng)。在班級(jí)的部分學(xué)生中存在著種種不良的表現(xiàn)：諸如遇事只求自己合適，很少考慮到他人和集體；對(duì)父母長(zhǎng)輩沒有禮貌、對(duì)同學(xué)沒有熱情、對(duì)班集體漠不關(guān)心；對(duì)自己的要求太低，沒有較為遠(yuǎn)大的理想或目標(biāo)，易滿足，只求得過且過，平安無事；考試只求及格就好，學(xué)習(xí)只要課本學(xué)好就好，沒有獨(dú)立、創(chuàng)新的精神，人云亦云；由于家庭條件比較好，普遍地存在勤勞節(jié)儉表現(xiàn)差，穿的用的要求是名牌、新潮、互相攀比；值日和大掃除是一件苦差，能逃則逃，能混則混，課堂、書包亂得一團(tuán)糟。責(zé)任感差，事不關(guān)己，高高掛起?？梢哉f，若是聽之任之，培養(yǎng)出來的終將是一個(gè)自私、沒有責(zé)任感、沒有愛心、沒有創(chuàng)新知識(shí)的人，很難想象這樣的人會(huì)愛人民、愛祖國(guó)以至報(bào)效祖國(guó)。
首先，抓緊對(duì)學(xué)生進(jìn)行責(zé)任教育。
一個(gè)人有責(zé)任感，才會(huì)自覺，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)振奮。如何增加學(xué)生的責(zé)任感呢？我認(rèn)為，適當(dāng)?shù)貐⑴c一些班級(jí)的管理工作，有助于增強(qiáng)其責(zé)任感。比如，通過觀察，我發(fā)現(xiàn)班級(jí)里劉洋同學(xué)有參與管理班級(jí)的熱情，但是其平時(shí)成績(jī)和表現(xiàn)可謂一般，特別是組織紀(jì)律性不強(qiáng)。于是，我在班會(huì)上公開任命他為班級(jí)的紀(jì)律委員并且在課后找他談話給予一些鼓勵(lì)和幫助。結(jié)果就在他身上產(chǎn)生了積極的變化，不但個(gè)人組織紀(jì)律性提高了，而且學(xué)習(xí)上變得更為積極主動(dòng)。但是，并不是每個(gè)學(xué)生都可以通過參與班級(jí)管理工作提高其責(zé)任意識(shí)，若是其在學(xué)生中口碑極差，很容易適得其反。班級(jí)的衛(wèi)生工作是人人有責(zé)又必須參與的，所以積極做好班級(jí)的衛(wèi)生工作也很有助于學(xué)生責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)。為此，我思索著讓學(xué)生和勞動(dòng)委員輪流對(duì)每天的值日工作評(píng)分，對(duì)得分突出者提出公開的表?yè)P(yáng)，事實(shí)證明效果還是比較明顯的。同時(shí)，我還很珍惜每一次集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，比如說勞動(dòng)、拔河比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽等，積極的組織這些活動(dòng)并對(duì)參與活動(dòng)者適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)，鼓勵(lì)他們，對(duì)班級(jí)凝聚力的形成有很大的幫助，同時(shí)也讓每個(gè)學(xué)生意識(shí)到自己是班級(jí)的一份子，培養(yǎng)了他們的責(zé)任意識(shí)。
其次，集體教育同個(gè)別教育相結(jié)合。我認(rèn)為，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作是個(gè)別教育重點(diǎn)，而且轉(zhuǎn)化好后進(jìn)生會(huì)給班級(jí)組織和管理，會(huì)為班級(jí)學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”教育帶來良好的示范作用。我們知道，學(xué)生在成長(zhǎng)過程中，由于自身的素質(zhì)及家庭的、學(xué)校的、社會(huì)的影響，往往會(huì)分解成多種不同層次，出現(xiàn)先進(jìn)后進(jìn)的差別，出現(xiàn)這樣的差別，除了智力因素非智力因素也起著作用；除了教育的外在環(huán)境，教育方式也參與影響；除了生理因素，心理因素也是一個(gè)不可忽視的原因。明確了以上道理，那么在做后進(jìn)生工作時(shí)，班主任應(yīng)有相當(dāng)?shù)哪托暮屯樾?。通過階段性的觀察和了解，我認(rèn)為后進(jìn)生多數(shù)本來也有很高的學(xué)習(xí)欲望和熱情，但由于興趣、愛好、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е铝藭簳r(shí)學(xué)習(xí)上的失敗。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生必須滿足他們自尊的心理需要，防止產(chǎn)生逆反心理，特別注意以平等、尊重、信任、友好、關(guān)懷的態(tài)度對(duì)待他們，后進(jìn)生學(xué)習(xí)成績(jī)差，心理壓力也大，更需要教師的理解、同情和關(guān)心，所以要和后進(jìn)生多接觸談心，和他們交朋友，滿足他們心理需要，形成一種融洽的師生關(guān)系。只要我們工作做到家，后進(jìn)生是完全可以轉(zhuǎn)變的，他們也是不甘心走下坡路的。
前蘇聯(lián)教育家加里寧曾經(jīng)說過：“老師的世界觀，他的品德，他的生活，他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生”。所以，作為班主任，我對(duì)自己的一言一行要求嚴(yán)格，努力深入到學(xué)生中去，以身作則，帶頭勞動(dòng)，手把手教學(xué)生學(xué)習(xí)，身教勝于言教，在不知不覺中，學(xué)生們也會(huì)受此感染。班主任在德育工作中須以自身榜樣影響學(xué)生，用無聲的教誨為學(xué)生展示做人的準(zhǔn)則，以寬容態(tài)度對(duì)待學(xué)生，允許他們?cè)趯?shí)踐過程中犯錯(cuò)誤，進(jìn)而幫助他們總結(jié)教訓(xùn)，樹立信心，最終促進(jìn)學(xué)生個(gè)性全面、健康、和諧地發(fā)展。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
人們每天都在工作中忙碌，究竟怎樣才能將工作做得更好呢?個(gè)人的工作感想、心得和體會(huì)能夠給我們提供一些很好的啟示，幫助我們?cè)诠ぷ髦懈映錾乇憩F(xiàn)。
第二段：每個(gè)人都不同
每個(gè)人的工作體驗(yàn)是不同的，因?yàn)槊總€(gè)人的職業(yè)生涯都有其自身的特點(diǎn)，而且工作體驗(yàn)和感受也有所不同。有些人可能經(jīng)歷了很多困難和挑戰(zhàn)，但依然堅(jiān)持努力工作，而有些人可能很順利地取得了成功，但不愿意接受挑戰(zhàn)。
第三段：工作體驗(yàn)帶來的好處
好的工作體驗(yàn)不僅僅可以讓我們感到滿足和愉悅，而且還能讓我們更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。通過工作體驗(yàn)，我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，找到適合自己的工作方法和策略。此外，個(gè)人工作感想和體會(huì)還能夠幫助我們更好地了解自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標(biāo)。
第四段：分享工作感想和體會(huì)的好處
將自己的工作體驗(yàn)和感悟分享給他人可以幫助他們更好地理解和應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。這樣，我們可以與他人建立更加深入和實(shí)際的聯(lián)系，讓團(tuán)隊(duì)更加凝聚力，共同實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
第五段：結(jié)論
在工作中，不斷地反思和總結(jié)自己的感受和體驗(yàn)是非常重要的。這樣可以讓我們更加清楚自己當(dāng)前的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，塑造更加富有成效的工作方式和策略。同時(shí)，我們也應(yīng)該分享自己的工作經(jīng)歷和感悟，與他人建立積極的聯(lián)系和互動(dòng)，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇三
今年酒店最重要的工作是裝修工作，自接到通知上班后，為了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了酒店客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在開張以來，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)酒店的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加學(xué)習(xí)，應(yīng)用的力度。
服務(wù)員工作要求掌握的信息量大，如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間，所到重要場(chǎng)所，重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭(zhēng)擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長(zhǎng)，也努力不少，學(xué)到很多在平時(shí)酒店服務(wù)中同樣能用的知識(shí)，可謂受益匪淺。
酒店主營(yíng)收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查，力爭(zhēng)將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質(zhì)量的完成。
為了做好酒店的衛(wèi)生和服務(wù)工作，我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作，對(duì)打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序，第一部分，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開始做床單被的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，擦拭室內(nèi)家具，最后拖地；一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。
先清洗防墊、垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水?dāng)n頭，面盆，壁等最后拖地；如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù)，從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對(duì)存在的問題，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達(dá)到的效果，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的`成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒有了。
往前看，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，也許會(huì)有一些境外團(tuán)體，個(gè)人，入住我公司，與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語(yǔ)日常用語(yǔ)，一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在賓館的價(jià)值，另一方面，增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面，豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家———那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會(huì)”這句話，正因?yàn)橛芯墸屛覀兿嘧R(shí)、相聚在這......
個(gè)人工作心得體會(huì)篇四
金秋十月，辭舊迎新?；厥走^去的日子，我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了許多成就與收獲。在這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該坦誠(chéng)地面對(duì)自己的工作表現(xiàn)，總結(jié)自己的工作心得體會(huì)。因此，本文將探討關(guān)于“個(gè)人工作心得體會(huì)詩(shī)句”的主題，希望通過詩(shī)句來表達(dá)我們關(guān)于工作的感悟和體會(huì)。
第二段：兢兢業(yè)業(yè)與任勞任怨
“行路難，行路難，多歧路，今安在？”這是唐代詩(shī)人岑參的一首名篇《行路難》中的一句名言。在工作中，我們常常會(huì)遇到許多困難和挑戰(zhàn)，但我們必須保持兢兢業(yè)業(yè)的精神和任勞任怨的態(tài)度。只有這樣，才能取得更好的成績(jī)和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
第三段：心有余力不足
“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來?！边@是明代文學(xué)家辛棄疾在《水調(diào)歌頭》中的一句名言。在工作中，我們也常常會(huì)遇到這樣的情況：心中有余力而實(shí)際上不足。這時(shí)我們不能被困難和挫折所嚇倒，而要激發(fā)自身的潛能，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，充分利用自己的時(shí)間和機(jī)遇，不斷完善自己。
第四段：自信與勇氣
“壯心未與年俱老，死去猶能作鬼雄?！边@是明代文學(xué)家龔自珍在《己亥雜詩(shī)》中的一句名言。在工作中，我們需要有這樣的自信和勇氣，才能攻克堅(jiān)難的問題和實(shí)現(xiàn)我們的理想。只有保持自信和勇氣，我們才能夠突破自己的極限，邁向更高的境界。
第五段：總結(jié)與展望
在工作中，我們需要保持兢兢業(yè)業(yè)的精神、勇氣與自信、信念與毅力等，克服種種困難和挑戰(zhàn)。一路走來，我們積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這些都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兴豢苫蛉钡?。因此，我相信只要我們?jiān)持不懈地去努力，不斷提升自己，我們一定能夠取得更好的成就和收獲。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇五
第一段：引子（150字）
工作制度是組織和規(guī)范員工工作的重要依據(jù)，它對(duì)于維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和提高工作效率起著重要作用。在我的工作經(jīng)歷中，我深切體會(huì)到了工作制度的重要性和必要性。本文將從兩個(gè)方面來闡述我在工作中的個(gè)人心得。
第二段：工作制度的規(guī)范作用（250字）
首先，工作制度有助于保持組織的穩(wěn)定性和秩序。通過明確工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)利，員工之間的關(guān)系更加明確，爭(zhēng)執(zhí)和矛盾得到了最大的化解。其次，工作制度使得工作過程更加有序和高效。每個(gè)崗位都有明確的職責(zé)和流程，員工在工作中清楚自己該做什么，如何去做。這樣就能夠避免盲目和隨意性，提高工作效率。我在一家制造企業(yè)工作，由于工作制度的規(guī)范和執(zhí)行，我們的生產(chǎn)線始終保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。
第三段：工作制度的規(guī)范作用（250字）
工作制度不僅有助于組織的穩(wěn)定和高效，也對(duì)員工個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。首先，工作制度明確了晉升和晉級(jí)的條件和標(biāo)準(zhǔn)。員工可以根據(jù)制度規(guī)定的要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，有目標(biāo)地發(fā)展自己的技能和能力。其次，工作制度為員工提供了一個(gè)有序和公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。通過制度規(guī)定的晉升機(jī)制，員工可以有明確的目標(biāo)和方向，減少了內(nèi)耗和人際關(guān)系問題。我在一家外資銀行工作，由于有完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升機(jī)制，我得以清楚地規(guī)劃自己的職業(yè)道路，逐步實(shí)現(xiàn)了晉升目標(biāo)。
第四段：工作制度的改進(jìn)與創(chuàng)新（300字）
盡管工作制度的規(guī)范和約束作用很大，但也不能忽視其存在的局限性。在不同的工作環(huán)境下，我們需要靈活地進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)新的發(fā)展變化。首先，制度要不斷與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)市場(chǎng)需求和員工個(gè)人的特點(diǎn)做出相應(yīng)調(diào)整。其次，制度要體現(xiàn)激勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，有針對(duì)性地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織共同發(fā)展的目標(biāo)。例如，我所在的公司在員工培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上進(jìn)行了改進(jìn)，激發(fā)了員工的潛力和創(chuàng)造力，提高了整體工作效率。
第五段：總結(jié)（250字）
工作制度的重要性體現(xiàn)在規(guī)范員工行為、提高工作效率、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展等諸多方面。然而，我們也不能因此而過分依賴工作制度，而忽視了自身的發(fā)展和努力。只有通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)該明確工作制度的作用和意義，同時(shí)注重個(gè)人能力和素質(zhì)的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)自我與組織的共同進(jìn)步。通過充分發(fā)揮工作制度的作用，在不斷創(chuàng)新和改進(jìn)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展目標(biāo)。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇六
我們一提到青年，就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們xxxx行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升xx行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營(yíng)銷，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，xxxx已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于xxxx銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給xxxx銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了xxxx的品牌形象。
雖然xxxx歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為xxxx的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)xxxx改革的信心，牢固樹立行興我榮行衰我恥的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造xxxx良好的的形象，打造xxxx一流的品牌。為了xxxx健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反饋給后臺(tái)科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們xxxx農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xxxx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作心得體會(huì)篇七
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的支教鍛煉，我在各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展：
一、積極提升思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。初為人師，我在工作中遇到了不少困難，于是我誠(chéng)懇地向周圍的老師們請(qǐng)教如何教好這些孩子們，主動(dòng)地與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通交流自己的感受和看法，虛心向他們學(xué)習(xí)，獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)，盡我最大的努力干好支教工作。
平時(shí)我以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，服從市縣鎮(zhèn)校領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，并向當(dāng)?shù)攸h組織遞交了入黨申請(qǐng)。在工作的同時(shí)，我沒有放松理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持讀書看報(bào)，通過各種渠道學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，了解國(guó)內(nèi)外大事，關(guān)注國(guó)際形勢(shì)。并不斷開展自我批評(píng)，提升思想認(rèn)識(shí)水平。
二、主動(dòng)帶班進(jìn)課堂，發(fā)揮作用。在教學(xué)工作中虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)湔n，積極走進(jìn)課堂教學(xué)。要求自己要盡最大的努力提高自己的教學(xué)水平，讓學(xué)生能夠親其師信其教。由于學(xué)校老師匱乏，部分課程出現(xiàn)了兩個(gè)年級(jí)合上一節(jié)課的情況，這讓我面臨新的挑戰(zhàn)：怎樣教好這個(gè)班的同時(shí)，讓那個(gè)班的學(xué)生也受益，即照顧低年級(jí)，又讓高年級(jí)學(xué)好。
為此，我不斷探索新的教學(xué)方法，經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)，終于能得心應(yīng)手地駕馭課堂。孩子們既學(xué)好了本學(xué)年的知識(shí)，又拓展了其他知識(shí)，并能在互幫互學(xué)中共同進(jìn)步，共同提高。在主課教學(xué)中，我不斷總結(jié)了以往工作，發(fā)現(xiàn)了不少不足之處，譬如：課堂互動(dòng)性不強(qiáng)，教學(xué)偏向一面化。
于是在后期的教學(xué)中，我注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造能力、觀察能力和審美能力，大力挖掘?qū)W生們的學(xué)習(xí)興趣，在課堂上大膽嘗試讓學(xué)生自己提出問題、分析問題、解決問題，讓他們成為真正的學(xué)習(xí)主角，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，取得了良好的教學(xué)效果，學(xué)生們學(xué)習(xí)新知的勁頭很足。在這學(xué)期的全縣統(tǒng)考中，我班學(xué)生取得了優(yōu)異成績(jī)，其中xxx同學(xué)取得了全鎮(zhèn)三年級(jí)音樂考試第一名，全班總成績(jī)位列全鎮(zhèn)第四名。
三、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)溝通。做為學(xué)校的一員，我在各個(gè)方面都以主人翁的意識(shí)努力干好各項(xiàng)工作。始終牢記項(xiàng)校長(zhǎng)的話：我代表的是門前小學(xué)，而不是我個(gè)人!在鎮(zhèn)中心學(xué)校和教育工會(huì)組織的20xx年xx鎮(zhèn)師德演講比賽中，我積極參加，認(rèn)真準(zhǔn)備，傾情演講，獲得了較好的名次。
在準(zhǔn)備演講材料的過程中，我了解到周圍老師的許多感人事跡，深受震撼，對(duì)老區(qū)教育事業(yè)的艱苦和山村教師的無私奉獻(xiàn)有了深深的認(rèn)識(shí)，決心學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)、孜孜不倦的精神，不斷努力。
x月x日xxx地區(qū)發(fā)生了建國(guó)以來的最大地震，牽動(dòng)了全國(guó)人民的心，也牽動(dòng)著我們支教隊(duì)員的心!為了災(zāi)區(qū)群眾早日戰(zhàn)勝災(zāi)害，走出困境，重建家園，我多次參加了單位、支教學(xué)校的捐助活動(dòng)，并通過通信平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為抗震救災(zāi)出力加油。
在支教組信息工作方面，我和xx老師一起協(xié)助xx，繼續(xù)做好各類信息的收集、編輯和報(bào)送工作。本學(xué)期共向xx市委組織部、xx縣委組織部、有關(guān)支教單位等部門報(bào)送支教信息xx條，編輯支教簡(jiǎn)報(bào)xx期。
另外，我還做好了xx鎮(zhèn)支教組博客的編輯工作，保持了實(shí)時(shí)更新，不斷對(duì)版面進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，受到社會(huì)各界的關(guān)注和支持。在xx鎮(zhèn)支教組組織的各項(xiàng)務(wù)農(nóng)實(shí)踐活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)技能，主動(dòng)下田實(shí)踐，在勞動(dòng)中拉近與老鄉(xiāng)們的距離，貼近農(nóng)村生活，鍛煉自身能力。
我相信，這一年的支教工作必將是我人生的寶貴財(cái)富，我也一定會(huì)踏踏實(shí)實(shí)而有創(chuàng)新性的做好自己的支教工作，為自己的工作生涯抹下最別致而有意義的一筆!瞻望未來，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的教育教學(xué)方法，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，讓自己的青春在xx這片紅色的土地閃光!
個(gè)人工作心得體會(huì)篇八
回顧當(dāng)初來xxx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)充分的專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)工作的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的.同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修、跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。
對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔、草擬報(bào)表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。
在xxxx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性：
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)以及春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在xxxx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度。
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
3、加強(qiáng)文案制作能力;
拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入__物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我，讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12998713.html】
