在現(xiàn)代社會中,計劃是成就個人和組織成功的基石之一。制定計劃時要明確階段性的目標和里程碑,以便及時檢驗和評估進展。這是一份來自專家的計劃指導,希望能幫助大家更好地制定計劃。
試用期個人工作計劃和總結篇一
1。完成本學期教本附科一和讀本有關內(nèi)容的教學任務;提高教學能力。
2。加強基礎練習,落實專題訓練,努力提高學生考試成績,確保美術等各科平均分有所提高。
3。加強備課工作,通過個人備課和集體備課相結合促進教學效益的提高。
結合《普通中小學各科新課程標準》的學習積極落實新課程改革的觀念。培養(yǎng)學生具備良好的人文素養(yǎng)和科學素養(yǎng),具備創(chuàng)新精神、合作意識,具備包括閱讀理解與表達交流在內(nèi)的多方面的基本能力,以及運用現(xiàn)代技術搜集材料和處理信息的能力,打下堅實的美術基礎。
1。教本。
(1)附科課教本的處理,在寒假備課的前提下,根據(jù)實習學校及指導老師的具體安排作出相應的調(diào)整,進一步完善。
(2)教學內(nèi)容的組織,遵從指導老師的安排,完成相應教學內(nèi)容。
(3)在自己備好課的前提下,根據(jù)實習學校綜合組的制度與實習老師一起集體備課,向在校老師學習備課專題的重點、難點、疑點等,提高自己的備課能力。
2。讀本,動手,想象,畫。
根據(jù)教本與讀本相結合的原則,做到課本、讀本對應銜接;以“讀,動,聽,畫”為主,組織學生創(chuàng)作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學生的主體性;以寫促讀,布置讀畫筆記的動手能力,促進學生對讀本的閱讀理解;讀本的“名著導讀”“名畫創(chuàng)作”部分,結合“研究性閱讀”實施;在練習、檢測時以讀本為材料,促進學生對讀本學習的興趣。
試用期個人工作計劃和總結篇二
現(xiàn)在我結合自身現(xiàn)狀對實習期的行政工作做如下幾個階段計劃安排:
(1)了解并掌握公司整體情況,企業(yè)概況、組織機構設置,認識公司高管并了解其分管工作。
(2)熟悉本崗位工作內(nèi)容,在指導下開展相關工作,熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設。
(3)了解并掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工。
(1)對上級交接的具體工作業(yè)務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網(wǎng)上查閱等途徑進行全方面的了解,對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作,另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實踐中提升學習能力,做到“教你一次以后,下一次就要會自己獨立完成”。
(2)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關系,建立服務意識。
(1)能夠掌握各項本職能崗位的業(yè)務辦理流程,例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報、各類公證、各類報關等業(yè)務。
(2)對公司各類證照及各類商標續(xù)展、變更辦理時間做到心中有數(shù),整理歸納出相關的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實效性。
(3)對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作,并做好總結歸納,保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
(4)對于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容,在落實好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時,要針對不同部門,收集不同意見,進一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標準。
試用期個人工作計劃和總結篇三
要把理論學習作為伴隨課改全程的活動。二十一世紀,是一個信息時代,知識不斷更新,新的理念不斷涌現(xiàn),學習成為現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的工作,更需要學習。只有那些重視學習,善于學習的人,看問題才會更準,思路才會更清,行動才會更快。教導處將統(tǒng)籌安排,將學習安排到全校業(yè)務學習活動中,滲透到教研組教研活動中。在學習中,既要學介紹具體經(jīng)驗文章,也要學難懂的理論性較強的文章,防止東施效顰;既要學正面宣傳的文章,也要學提出爭議的評論,防止人云亦云。采用理論聯(lián)系實際、集體與自學相結合的辦法,要求每位教師做好學習筆記。并經(jīng)常組織交流,使先進的教育思想牢牢扎根于每位教師心中,從而更有的放矢地指導自己的教學實踐,更好地為教育教學服務。本期與上期一樣,每周一篇學習筆記,一月一篇案例設計一篇教育故事。
1、嚴格執(zhí)行課程計劃。課程計劃是法規(guī),任何人無權變更,教導處將不定期抽查教師上課情況,嚴格督促教師自覺按課表上課,嚴禁私自調(diào)課或侵占技能課等現(xiàn)象發(fā)生,如有特殊情況確實需要調(diào)課的必須報請教導處批準。
2、本學期將繼續(xù)組織教師學習常州市教研室修訂的《中小學各科教學常規(guī)》,修訂我校教學常規(guī)要求,使全體教師明確要求,自我對照,切實落實常規(guī),有效地改進教學,全面提高教學水平與質(zhì)量。教導處將提倡“推門聽課,翻本檢查”工作制度,繼續(xù)實行學月常規(guī)檢查制度。
3、加強教研組建設。教研組是教師教學研究的主陣地,教師成長成材的搖籃。各教研組根據(jù)學校教學工作計劃,結合本教研組的實際情況,擬定切實可行的教研組工作計劃。教研活動做到定時間、定內(nèi)容(學習課改理論、寫讀書筆記、鉆研課標教材、集體備課、聽評課,進行教法和學法的探討等)、定好主題和中心發(fā)言人。教研活動要在“實”與“新”上做文章,激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情,鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。提倡各個教研組要創(chuàng)自己的特色,及時、認真總結得失,在期末進行交流,開展先進教研組的評選。
4、抓好集體備課。備課組活動集中與分散相結合。集中活動做到有組織、有計劃、有安排,定時間、定內(nèi)容、定主講,突出重點,解決難點。著力提高集體備課質(zhì)量,各班要針對班級實際進行修改,并在教學過程加以調(diào)整,倡導課后撰寫教學后記和教學案例。
5、加強對教學質(zhì)量的調(diào)研。教學質(zhì)量是學校教學的靈魂和生命線。每位教師必須樹立“有效教學”觀念,增強質(zhì)量意識,憂患意識,爭先意識,努力提升所任學科的質(zhì)量。本學期教導處將加大學科的階段性調(diào)研力度,分析存在問題,落實解決措施,力爭不使一門學科、一個班級、一個學生掉隊。抓好幾個調(diào)研與比賽,即一年級看拼音寫漢字比賽,二年級朗讀比賽,三—六年級“六一”作文比賽,低年級口算調(diào)研,中高年級計算、概念、應用題調(diào)研,英語階段性調(diào)研。
6、抓緊畢業(yè)班復習迎考工作。認真總結上學期期末考試情況,分析我校六年級教學工作的現(xiàn)狀,引導全體教師進一步明確各科教學中存在的問題,采取針對性的應對舉措;及時召開畢業(yè)班家長會,加強家校聯(lián)系溝通,做好宣傳發(fā)動工作,爭取家長配合支持,為學生復習迎考,打勝小學畢業(yè)最后一仗營造良好的家庭環(huán)境和有力支撐。抓兩頭,促中間,分類輔導,采取學月考試,獎勵前五名和進步大的等形式,努力提高畢業(yè)考試的優(yōu)秀率和及格率。
1、加強課改實驗的師資培訓。本學期繼續(xù)組織教師學習新課標,把握其精神實質(zhì),加強對三年級等使用新教材教師的培訓與管理。
2、加大課程研究的力度。加強教研和科研的結合,以教研為載體,以科研為先導,促進全體教師實施新課程,改革課堂教學的水平。繼續(xù)與教研室多聯(lián)系,爭取專家的支持、指導,健全教研制度,改革教研形式。各教研組制定計劃時要立足本校,結合自身教學需要,精心設計好每次活動的內(nèi)容,開展小型、多樣、高效的教研活動,創(chuàng)造性地開展活動,讓教研和科研活動真正為提高教師課程實施能力服務。學校將有針對性地組織有關學科的校級教研活動,對品德與生活(社會)等術科教研活動也將有所安排。以此全面提高教師駕御新課堂的能力。
3、繼續(xù)加強課程管理開發(fā)的研究,根據(jù)教育部“綜合實踐活動課程指南”的有關要求,加強管理,使之不至流于形式,加強課程開發(fā)的研究,繼續(xù)開展綜合實踐活動,本期綜合實踐活動由教師自愿報名參加,綜合實踐活動組組長鄭志強指導,集中力量進一步開發(fā)、完善我校校本課程——《我的家鄉(xiāng)——xx》,使校本課程真正成為拓展學生學習領域、促進學生個性發(fā)展、培育學校教育特色的重要途徑。
2、鼓勵、支持教師參加學歷進修,組織教師參加繼續(xù)教育,切實提高教師的教育實踐水平。加強計算機及其網(wǎng)絡技術的培訓,重點培養(yǎng)教師利用計算機進行輔助教學的能力、教育科研能力和應用信息的能力。本期,要求每一位教師利用遠程教育資源上倆節(jié)課,由張玉全作好記載。
3、積極鼓勵教師參加各種評優(yōu)課活動、學術研討和參加教壇新秀、教學能手、學科帶頭人的評選活動,采取更加有力的措施,著力造就優(yōu)秀教師。
4、繼續(xù)組織校課改積極分子、青年骨干教師、優(yōu)秀教研組等評優(yōu)活動,促使青年教師快速成長。教學是學校的主要、重點工作,提高課堂教學的質(zhì)量是每一位教師每一節(jié)課所必須遵循的原則,教導處本學期將一如既往地深入課堂、深入各班,檢查教學的各環(huán)節(jié)的落實,使我校的教學再創(chuàng)佳績。
1、學校社會、家庭三結合,促進小學生誠信品質(zhì)的形成。
2、語文課題將申報“愉快識字法”(市級)。
3、校本教材開發(fā),綜合實踐活動(校)。
4、數(shù)學課題組路漫漫其修遠兮,親愛的教師們,辛勤的付出,必會換來金秋的收獲。
試用期個人工作計劃和總結篇四
在青年班主任和本年級段的優(yōu)秀班主任之間開展“師徒結對”活動,師徒之間經(jīng)常性地進行工作經(jīng)驗交流,“師傅”要無私幫助,“徒弟”要虛心學習,圍繞制定班隊工作計劃、確立班級目標、營造良好班風、開展班級活動、培養(yǎng)小干部、幫助后進生等方面,通過研討、指導、學習,取長補短,提高青年班主任的思想素質(zhì)和管理能力。期末,要求“徒弟”認真寫好學習心得。
2、組織交流討論。
每月舉行一次“班主任例會”,有計劃、有重點地對班主任進行思想、業(yè)務等常規(guī)培訓。組織班主任學習教育理論和班級管理知識交流班主任經(jīng)驗,取長補短,共同提高;樹立先進典型,表彰先進班主任;引導班主任總結自己的點滴經(jīng)驗,并把總結經(jīng)驗和教育科研結合起來。
1、安排班級活動。
要以全國少工委頒布的“加強少先隊思想道德教育和深化體驗教育的意見”為基礎內(nèi)容,根據(jù)學校德育工作安排,引導少年兒童開展各項實踐活動?;顒右訌妼ι倌陜和枷肫返陆逃蛣?chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),面向全體學生,促進學生全面發(fā)展?;顒又耙贫ê糜媱?,明確活動要求,設計好活動并扎扎實實地組織實施,力求取得主題教育的效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等,友誼中隊舉辦一些聯(lián)誼活動。
2、營造向上氛圍。
根據(jù)各年級學生的年齡特點,努力營造平等、圍結、和諧、進取的.班級氛圍。
(1)制定班級公約、班風,給自己班級、小隊取個新名字,創(chuàng)作班歌等。
(2)布置教室環(huán)境。如設立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。
(3)讓學生參與班級管理,培養(yǎng)學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
試用期個人工作計劃和總結篇五
一、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,x部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導師和相關部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
二、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
三、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
四、竄貨以及業(yè)務經(jīng)理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
五、辦事處行政預算審核,每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
六、box,qd系統(tǒng)的日常維護,這是公司自行研究的'系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。
試用期個人工作計劃和總結篇六
現(xiàn)在我結合自身現(xiàn)狀對實習期的行政工作做如下幾個階段計劃安排:
(1)了解并掌握公司整體情況,企業(yè)概況、組織機構設置,認識公司高管并了解其分管工作。
(2)熟悉本崗位工作內(nèi)容,在指導下開展相關工作,熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設。
(3)了解并掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工。
(1)對上級交接的'具體工作業(yè)務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網(wǎng)上查閱等途徑進行全方面的了解,對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作,另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實踐中提升學習能力,做到“教你一次以后,下一次就要會自己獨立完成”。
(2)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關系,建立服務意識。
(1)能夠掌握各項本職能崗位的業(yè)務辦理流程,例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報、各類公證、各類報關等業(yè)務。
(2)對公司各類證照及各類商標續(xù)展、變更辦理時間做到心中有數(shù),整理歸納出相關的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實效性。
(3)對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作,并做好總結歸納,保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
(4)對于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容,在落實好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時,要針對不同部門,收集不同意見,進一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標準。
試用期個人工作計劃和總結篇七
試用期是指用人單位對新招收的勞動者的工作能力、綜合素質(zhì)等情況進行考核的期限,是勞動合同的先行部分,也是決定勞動者能否被錄用的考察期。下面是有公司試用期員工工作計劃,歡迎參閱。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復確認的工作量;同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續(xù)工作策略。
5、成本方面:通過歷史數(shù)據(jù)分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生慢慢轉變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責,對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內(nèi),在領導的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊及組織機構代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,例如工作中沒有充分領會領導的意圖,獨斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!
試用期個人工作計劃和總結篇八
_年就要離開我們,_年眼看就要到來,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。
_園_庭,_閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
_村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
_花園ii—9,iv—3,iv—4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了_廣場,_花城,_新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”,“_園國慶看房專線車”,_節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
試用期個人工作計劃和總結篇九
在過去的半年中很有幸加入到___公司來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結:
一、不斷加強學習,素質(zhì)進一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學習了產(chǎn)品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度;三是在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己??梢哉f在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務,完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網(wǎng)絡信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結,盡量將工作總結規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計在于春。
1、能力學習和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大,可預見更多的產(chǎn)品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識的更新、學習,客服經(jīng)驗的總結、完善,是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣,結合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀,加強兼容性發(fā)展。電子商務部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關,客戶服務工作也與部門內(nèi)策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加,許多電子商務工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與___共同成長!
從報到的那一天開始,我就被安排到__小區(qū)支行,給我的感覺,這里的同事都特別的友善,不計較個人得失,對于我這個新來的員工,都是毫無保留,有什么就教給什么。
九月十六號開始,我就加入了工作,先認識了一些硬件設施,學習了怎么填寫各種單據(jù),有定期存單、存折開戶,建行龍卡開戶,轉賬、匯款單據(jù)的填寫,跨行轉賬,掛失單的填寫,以及各種特殊業(yè)務,比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的,從未接觸過,我就拿筆和本做筆記,說過的東西以便事后再慢慢消化。同時,在大廳要學會怎么說標準的服務用語。
客觀原因所致,客戶很多,時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況,還有柜員機的一些使用方法,經(jīng)常,問我的問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,然后再答復客戶,很長一段時間,經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒面子,心想,一定要早點終結對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜,我從外面轉入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著別人操作很簡單,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息,不同的業(yè)務的不同做法。開工資的最簡單,也是我最先掌握住的。
不管面對什么,首先問清辦什么業(yè)務,然后自己心里明白該用哪個交易碼,認真做好每一步,敲對每一下鍵盤,不能忘了讓客戶簽字,有些是給客戶的回執(zhí),相當一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據(jù),錯誤無大小,一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務講究速度,更重要的是精準。認真、微笑服務好每一位顧客,不急不躁,來去有迎有送,這就是服務的窗口。
經(jīng)過數(shù)天的學習,自己也或多或少悟出了其中的道理,后來就自己在窗口辦業(yè)務,從拙劣到一點點熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會的,很感激。有時覺得一些業(yè)務很繁瑣,也有過厭倦,但客戶來了,決不能拒絕,銀行就是為客戶服務的,剛開始,辦卡開電子銀行很不習慣,經(jīng)常犯錯,但后來接觸的多了也就會了,熟練了,經(jīng)歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務也是非常令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時會打錯單子,就更使得業(yè)務繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個人名章,存取大數(shù)額的要主管授權簽字,點好錢,錢是絕對不能差的,手點,機點,都是必須的,跟客戶核實好錢數(shù),在此基礎上才能保證業(yè)務不出差錯。假幣有時也會不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進來的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規(guī),更是原則,但要和客戶解釋清楚,只有得到客戶的配合,才有我們不斷提升的業(yè)績,因此,我們更要服務群眾,奉獻社會。
有些還需要個人身份證件以及復印件、核實件,一切都要心中有數(shù),該怎么做信手拈來。工作中,很重要的一點,我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標客戶,積極主動營銷我們的各項產(chǎn)品,比如信用卡,電子銀行,保險,基金等,本著為客戶著想、負責的態(tài)度向客戶推薦,盡可能達到預期目的。
一天的工作從押賬開始,又從結賬結束,早起,晨會完,開始準備,撥好日期,開始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時間,更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。
再多的文字不能表達我此時的感受,在建行,在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸,結識了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對我工作的支持,感謝各位領導的關懷和每一位同事的幫助,今后定當加倍認真努力地工作,以優(yōu)異的業(yè)績作為回報大家的禮物。
試用期個人工作計劃和總結篇十
20xx年10月19日,我通過面試競聘成為山東潤峰電子科技有限公司市場部的一員,到現(xiàn)在已經(jīng)一個月了。在領導和同事們的關懷和指導協(xié)助下,我順利完成了自己職責范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心,多思考、多學習,積極向上級領導請教、與同事們溝通,了解公司各事業(yè)部的產(chǎn)品信息。
技術上加強學習以彌補自己技術上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深員工詢問、學習,提高自己的技術水平。
總之,經(jīng)過一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領導的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的技術水平及綜合素質(zhì),以期為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
1、全面改版潤峰電子新網(wǎng)站,并順利完成;。
2、完成山東潤昇電池科技有限公司網(wǎng)站;。
3、完成山東潤合焊機有限公司網(wǎng)站;。
4、完成山東潤工自動化設備有限公司網(wǎng)站;。
5、在原基礎上重新構架公司宣傳平臺(阿里巴巴誠信通,中國電動車網(wǎng)等);。
6、完成上級交辦的各項任務。
二、待改進事項。
1、明確自己的工作范圍及工作目標;。
2、多動腦、多思考,少犯錯;。
3、提高自己的技術能力;。
三、下階段工作目標與計劃。
1、深入學習、扎實工作。
2、配合各事業(yè)部領導及時更新網(wǎng)站;。
3、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡推廣平臺推廣公司網(wǎng)站。
試用期個人工作計劃和總結篇十一
1.完成本學期教本附科一和讀本有關內(nèi)容的教學任務;提高教學能力;。
3.加強備課工作,通過個人備課和集體備課相結合促進教學效益的提高;。
二教育教學指導思想。
結合《普通中小學各科新課程標準》的學習積極落實新課程改革的觀念。培養(yǎng)學生具備良好的人文素養(yǎng)和科學素養(yǎng),具備創(chuàng)新精神、合作意識,具備包括閱讀理解與表達交流在內(nèi)的多方面的基本能力,以及運用現(xiàn)代技術搜集材料和處理信息的能力,為升二,三,四.五.六.初一打下堅實的美術基礎。
三教學工作。
(一)附科課。
1.教本。
(1)附科課教本的處理,在寒假備課的前提下,根據(jù)實習學校及指導老師的具體安排作出相應的調(diào)整,進一步完善。
(2)教學內(nèi)容的組織:
a.遵從指導老師的安排,完成相應教學內(nèi)容。
b.按照專題教學要求,在教學中要突出各種文體的特點,引導學生掌握相關知識要點,并引導學生模仿和創(chuàng)作。把各專題內(nèi)部的創(chuàng)作作品密切聯(lián)系起來,進行比較閱讀研究,從而深化對作品和專題要點的把握。每個專題的教學內(nèi)容完成之后,組織并指導學生作品的完成專題練習和反饋工作,及時查漏補缺。
c.提倡“自主、探究、合作”的學習方式。要有計劃地引導學生自學,引導他們自主鉆研課文,獲得學習興趣,自奮其力,自力得知;要突出研究性學習的特點,拓展課堂內(nèi)容,深化課文理解;要組織合作學習小組,鼓勵學生相互切磋,相互討論,切實提高美術創(chuàng)作能力。
(3)教材的備課。
在自己備好課的前提下,根據(jù)實習學校綜合組的制度與實習老師一起集體備課,向在校老師學習備課專題的重點、難點、疑點等,提高自己的備課能力。
2.讀本,動手,想象,畫。
根據(jù)教本與讀本相結合的原則,做到課本、讀本對應銜接;以“讀,動,聽,畫”為主,組織學生創(chuàng)作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學生的主體性;以寫促讀,布置讀畫筆記的動手能力,促進學生對讀本的閱讀理解;讀本的“名著導讀”“名畫創(chuàng)作”部分,結合“研究性閱讀”實施;在練習、檢測時以讀本為材料,促進學生對讀本學習的興趣。
試用期個人工作計劃和總結篇十二
守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓*施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的.身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
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