一個好的計劃應(yīng)該具有可操作性、具體性和可量化的目標(biāo)。制定獎勵機(jī)制,激勵自己和團(tuán)隊(duì)在計劃中取得優(yōu)異的成績。下面是一些制定計劃時常用的工具和方法,可以幫助我們更好地規(guī)劃。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇一
俗話說:“萬事開頭難”,千里之行始于足下,良好的開端是成功的一半,對于目前內(nèi)衣市場的竟?fàn)幐窬謥碚f,通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴(kuò)大店鋪及品牌的知名度,對于該店后期的生存、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實(shí)踐,認(rèn)為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。
即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學(xué)的選擇開業(yè)時間是很重要,要盡可能通過目標(biāo)群體細(xì)分及市場調(diào)查,知悉什么時段較休閑,從而網(wǎng)羅較多的顧客,造成轟動的效果;一般是選在周六與周日開業(yè)是最好的,因?yàn)橐恢墚?dāng)中這兩天是人最有購物感覺的兩天,也是人流量最多的時候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。就像有的終端商說得那樣,甭管今天做了銷售業(yè)績有多高,看著人多就舒服,有了人氣,將來必會帶來興隆的生意。
內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪,說不定有便宜可占哦!我雖不勉強(qiáng)一定要放什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍(lán),而且越多越好,太少了不行,沒有氣氛;當(dāng)然如果條件允許,也可以配備彩虹拱門,加之搞些樂隊(duì)之類,但這都不重要,重要的是要有開業(yè)的氣氛;開業(yè)氣氛的營造可以增加進(jìn)店率,有了進(jìn)店率才可以有成交率。
此外店鋪播放音樂也是非常重要的,而且是有動感的音樂,沒有音樂的店面是沉寂、可怕的,開業(yè)時當(dāng)你試著把音樂停下來,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,大家會一下子顯得不知所措;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時也增加顧客的安會感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,不敢去試身,也不利于放松心情購物,最終導(dǎo)致不能成交。
由于近些年來消費(fèi)者長期養(yǎng)成的習(xí)慣,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會不適應(yīng),其實(shí)并不是要求賣贈商品有多大價值,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新、奇、特”。不能標(biāo)新立異、獨(dú)具匠心,面對當(dāng)今社會浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費(fèi)者的眼球,吸引消費(fèi)者注意,當(dāng)然就更不能讓消費(fèi)者接受了。因此我在走訪終端市場時,一般都會要求終端商促銷贈品很精致,市場上一般是見不到的.,女孩子一見就喜歡;也或者促銷手段、方式很特別,令人在嘗試后終生難忘,由于本人精心準(zhǔn)備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,最終那次活動場面火爆,參加活動的絡(luò)繹不絕。為此,本人認(rèn)為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時,一定要不落俗套,結(jié)合自己身邊的人和事,加以獨(dú)創(chuàng)方可取得預(yù)期效果。
新店開業(yè),顧客進(jìn)店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗(yàn);當(dāng)顧客有了一次在店中購物的體驗(yàn)后,下次來,就有熟客的感覺,下次來,心情就會放松,下次來,就有機(jī)會建立友情逐步成為忠實(shí)顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當(dāng)顧客選購了第一件商品時,會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來。所以準(zhǔn)備一些價廉物美、物超所值,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準(zhǔn)備一些小耳環(huán),小飾品之類,也是這種通過層層遞進(jìn)、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實(shí)會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇二
在繁忙的工作中不知不覺又一年的時間又過去了,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。下面是我2020年的工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
我是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20__年與__公司進(jìn)行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售__奠定了基礎(chǔ),最后以x個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
2020年公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2020年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20__年工作計劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇三
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款__萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以__為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的__萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于__,但由于__市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了__市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了_“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了_個新客戶,但離我本人制定的_個的目標(biāo)還差兩個,且這_個客戶中有_個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在__已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于__年__月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,__年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、_市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、_水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、_市場。
_的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個_年我走訪的新客戶中,有__多個意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、_年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致_年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、_:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、_:同__。
4、_城:尚未解決。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;。
4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點(diǎn)建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20__年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20__年,站在__年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇四
談起內(nèi)衣店導(dǎo)購員(也稱為促銷員或者店內(nèi)顧問等),所有的銷售人員都不陌生,因?yàn)榻^大部分企業(yè)/廠家/公司在銷售終端都安置有相應(yīng)的導(dǎo)購員,尤其是在ka賣場/超市更能體現(xiàn)出來,一個ka賣場/超市的導(dǎo)購員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過該賣場/超市的正式員工,很多賣場的理貨工作基本上就是各個廠家的導(dǎo)購員來完成的,而作為廠家的導(dǎo)購員,是廠家終端銷售的一線銷售人員,是直接代表廠家的,各廠家對導(dǎo)購員的培訓(xùn)也是很重視,導(dǎo)購員的重要性就不言而喻了,做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個目前比較龐大的且很重要的導(dǎo)購員隊(duì)伍,她們/他們的工作現(xiàn)狀讓人擔(dān)心讓人憂。
一、大部分為女性,女性的特征導(dǎo)致了導(dǎo)購員工作的不穩(wěn)定性。
現(xiàn)在的導(dǎo)購員大部分都是女性,結(jié)過婚的可能相對會好一些,而更多沒有結(jié)婚的女性,在其工作的過程中,難免要結(jié)婚,生子,而一旦她們結(jié)婚,就會很容易辭退工作,跟著老公回其老公的家鄉(xiāng)工作或者生活;而有些結(jié)婚后很快就要生小孩子,這樣的情況下,導(dǎo)購員就會辭退工作,這些女性生理上的特征導(dǎo)致了導(dǎo)購員這個群體工作的不穩(wěn)定型,所以很多公司也很無奈,不得不面臨這樣的狀況。
二、大部分為低學(xué)歷,低學(xué)歷的特點(diǎn)導(dǎo)致了導(dǎo)購員工作的局限性。
大部分導(dǎo)購員的學(xué)歷只有高中學(xué)歷,相當(dāng)一部分只有初中甚至小學(xué)學(xué)歷,這種情況,只能靠自己更多的體力來獲取薪酬,當(dāng)然了,這里講的都是相對的,不是絕對的,也不是說低學(xué)歷的導(dǎo)購員就沒有前途,只是機(jī)會很小,且只有很少一部分人。這里談的都是相對來講的多數(shù)。
這部分導(dǎo)購員的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力差,公司對其培訓(xùn)的效果會大大折扣,這些人基本上對工作方面的文字總結(jié)能力較差,相當(dāng)一部分人都不會對工作進(jìn)行文字總結(jié),這樣就限制了其自身的發(fā)展。當(dāng)然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學(xué)習(xí),善于總結(jié),善于思考,還是很有機(jī)會的,但是這樣的導(dǎo)購員少之又少?;谝陨犀F(xiàn)狀,導(dǎo)購員的薪酬一般都會偏低,拿不到好的薪酬,工作自然沒有激情,沒有激情就會陷入消極的工作狀態(tài),這樣就導(dǎo)致了其工作的局限性。
有一個廠家的促銷員學(xué)歷低,但是也在公司工作了3年多了,自己也沒有什么追求,反正每個月都拿這樣的工資,自己就慢慢的學(xué)會了耍“油條”,沒事的時候就找很多理由向公司請假,甚至有時候欺騙公司(自己根本沒有到賣場上班,而等公司打電話或者到賣場走店時問其他促銷員時,其他人都會說該導(dǎo)購員去洗手間了等等諸如此類的借口),而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查,所以該導(dǎo)購員到現(xiàn)在還是這樣情況,經(jīng)常不來上班,欺騙公司。
三、非正式員工,工作無發(fā)展前途,導(dǎo)致導(dǎo)購員不思進(jìn)取。
大部分公司對優(yōu)秀導(dǎo)購員最多也是給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵或者精神獎勵,但是很少給予導(dǎo)購員一個發(fā)展或者提升的機(jī)會,這就會造成了導(dǎo)購員在一定程度上不思進(jìn)取,做一天和尚撞一天鐘-得過且過。導(dǎo)購員說的好聽些是企業(yè)/公司在終端一線的銷售人員,但是很多企業(yè)/公司根本就沒有把導(dǎo)購員當(dāng)成是自己公司的正式在職員工,基本上都是委托第三方進(jìn)行管理和考核的,這一點(diǎn)就注定了導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展沒有太大的機(jī)會,而作為導(dǎo)購員,其實(shí)她們也很清楚公司都沒有把她們當(dāng)成是公司的正式員工,或者至少和負(fù)責(zé)她們的公司銷售人員的隸屬性質(zhì)一樣(都屬于公司的正式員工),所以她們從一進(jìn)入該公司就沒有考慮過自己的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,而是能做就做,畢竟自己的學(xué)歷,自己的家庭出身(相當(dāng)一部分來自農(nóng)村,都是出來短暫打工的)也注定了公司不會給自己太多的機(jī)會和發(fā)展空間。
無三金保障(養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè)),大部分企業(yè)/公司都是委托第三方或者自己的經(jīng)銷商進(jìn)行導(dǎo)購員考核和管理,根本不會給導(dǎo)購員繳納相應(yīng)的'三金(社保等),這樣對于導(dǎo)購員來講就沒有相應(yīng)的保障。
無用的培訓(xùn)。說這句話的時候我也是講的相對,而不是絕對,因?yàn)榇蟛糠謱?dǎo)購員對于公司各種各樣的形式的培訓(xùn)不感興趣,即使有一部分導(dǎo)購員培訓(xùn)時挺感興趣的,過后也起不到相應(yīng)的作用,非常簡單,自己再怎么努力,再怎么進(jìn)取,自己在公司沒有發(fā)展前途,很少聽說哪個公司給促銷員設(shè)定了一個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(如:導(dǎo)購員-理貨員-銷售代表-城市主管-城市經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-營銷總監(jiān),至少作為筆者來講,很少聽說,講的悲觀一點(diǎn),就從沒有真正見到哪個公司有這樣對導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這種情況下,導(dǎo)購員也都有自知自明,你公司再對我們進(jìn)行培訓(xùn),其目的也無非就是想讓我們工作進(jìn)取一些,銷售多提升一些,即使有些培訓(xùn)對其人生態(tài)度/生活的啟發(fā)進(jìn)行專題培訓(xùn),其實(shí)結(jié)合到她們自己現(xiàn)實(shí)的實(shí)際生活和工作,意義也不大,因?yàn)樗齻兊暮芏嘧陨硪蛩睾蜕鐣蛩刈⒍怂齻儾豢赡苋缗嘤?xùn)師想象中的那樣。
為什么這樣說,因?yàn)楣P者四年前也是這樣認(rèn)為:只要對導(dǎo)購員進(jìn)行一系列的,系統(tǒng)的專業(yè)/專題培訓(xùn)(工作技能/產(chǎn)品知識/人生哲理/為人處世/生活態(tài)度等等),導(dǎo)購員一定會發(fā)揮巨大的效應(yīng),而經(jīng)過近1年的無數(shù)次的,各種各樣的培訓(xùn),其效果還是不大,老的導(dǎo)購員按部就班,該怎樣還怎樣,新促銷員可能會相對好一點(diǎn),但是時間一長也和老的導(dǎo)購員一樣。唯一的辦法,就是讓各企業(yè)/公司對導(dǎo)購員從本質(zhì)上重視起來,給予其一個發(fā)展機(jī)會和合理的發(fā)展空間,再加上各種培訓(xùn),可能才會有一定的效果。
當(dāng)然了,也不是任何培訓(xùn)一點(diǎn)用途也沒有,只是沒有公司/培訓(xùn)師們想象中的那么好而已。對于導(dǎo)購員的考核和管理更多的也需要一個合理的制度來完善。
四、工作強(qiáng)度過大,導(dǎo)致導(dǎo)購員頻頻跳槽。
很多新上崗的促銷員,往往工作不到3天就因無法忍受巨大的工作壓力而提出離職,這也是導(dǎo)致其頻頻跳槽的主要原因之一。
工作強(qiáng)度過大,因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷低等客觀原因,自己也愿意忍受,可是有些導(dǎo)購員就是無法忍受商場那些正式員工對她們的那種態(tài)度,在很多商場里面,商場的正式員工往往不把導(dǎo)購員當(dāng)人看,把導(dǎo)購員喚來喚去的,稍不順從就破口大罵,甚至有些會被投訴到廠家,或者要求你離職……在這種情況下導(dǎo)購員也會選擇從事其他行業(yè)。而這樣一來就造成了現(xiàn)在導(dǎo)購員頻頻跳槽,工作極其不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇五
內(nèi)衣是指貼身穿的衣物,包括背心、汗衫、短褲、抹胸、胸罩等,通常是直接接觸皮膚的,是現(xiàn)代人不可少的服飾之一。今天本站小編給大家?guī)砹藘?nèi)衣。
供大家閱讀和參考希望對大家有所幫助謝謝大家對小編的支持。
培訓(xùn)。店員是最直接和消費(fèi)者溝通的人員,他們的舉手投足、形象代表企業(yè)和品牌。(2)店鋪店面的地理位置和裝修顧客第一印象是店面,包括店面在商場的位置、面積、店面設(shè)計的風(fēng)格以及要表達(dá)的想法等。
品牌文化和品牌個性點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的流露。(5)店鋪環(huán)境消費(fèi)者一進(jìn)店,看到的不光是滿堆的貨,而是建筑藝術(shù)、裝潢藝術(shù)、視聽藝術(shù)、嗅覺藝術(shù)等元素綜合運(yùn)用所設(shè)計營造的一種環(huán)境,讓消費(fèi)者感到這個店面的文化和品位。(6)品牌產(chǎn)品產(chǎn)品是視覺營銷的核心,產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用,畢竟消費(fèi)者最終選擇的是產(chǎn)品。
丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好。(7)內(nèi)衣展示會內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風(fēng)格要素通過展示會能淋漓盡致地表達(dá)出來。店鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種促銷形式,促銷形式上分為產(chǎn)品促銷和形象促銷,因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎(chǔ)之上。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一.工作中取得的收獲主要有:
1,在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容。
二.工作中存在的不足。
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:。
營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1,針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:。
3,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
明年:。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20xx年做出更好的工作成績。
公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇六
0x年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇七
1.微笑(微笑能傳達(dá)真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的)。
2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情)。
3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員)。
4.注重形象(導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺)。
5.傾聽顧客說話(認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員)。
以上是對導(dǎo)購員來講十分重要也是最基本的.注意事項(xiàng),是必須做到的。
1,熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進(jìn)廳能推薦對衣服,吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。
2,掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過顧客進(jìn)店時的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3,專業(yè)度的撐握,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態(tài)去服務(wù),那樣我們的品牌只會越做越好。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。
5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現(xiàn)了我們這個品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的服務(wù)沒有到位,也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個為什么,我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。
我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多,顏色也相當(dāng)豐富,目前庫存有約3000件,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格,在客人指向一款衣服的時候,我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,并引領(lǐng)到試衣間試穿,這也涉及到導(dǎo)購員的三厚之一,“腳皮厚”,不厭其煩的很客人試穿,當(dāng)顧客定下幾件要購買的衣服時,要以最快的速度把票開好,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來,這樣對客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的。
現(xiàn)在的生意真的都很難做,相對以前,現(xiàn)在的款式越來越多,品牌也越來越多,競爭十分的激烈,因此抓住每一位客人是相當(dāng)重要的。顧客形形色色,有的客人性格比較開朗,也很容易接近,這些客人每個導(dǎo)購員都很喜歡做他們的生意,但是一旦遇到比較“悶”的客人,主動招呼后看沒什么反應(yīng)就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的,有很多很多,這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇八
開店做生意,不論做什么交易,都需要把東西銷售出去。但是你懂得如何銷售嗎?銷售是一門技術(shù)活,需要講究技巧。銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲,銷售就是成交。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。但是顧客總是那么“不夠朋友”,經(jīng)?!百u關(guān)子”。內(nèi)衣導(dǎo)購唯有解開顧客“心中結(jié)”,才能實(shí)現(xiàn)成交。在這個過程中方法很重要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成效法:
1、顧客說:我要考慮一下。
對策:時間就是金錢。機(jī)不可失,失不再來。
(1)詢問法。
通常在這種情況下,顧客對產(chǎn)品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹,或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對癥下藥,藥到病除。
(2)假設(shè)法:
假設(shè)法馬上成效,顧客可以得到什么好處。如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益,利用人的虛偽性迅速促成交易。
2、顧客說:太貴了。
對策:一分錢一分貨,其實(shí)一點(diǎn)也不貴。
(1)比較法:
與同價值的其它物品進(jìn)行比較。如:錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣?xùn)|西,而這種產(chǎn)品是您目前最需要的,現(xiàn)在買一點(diǎn)兒都不貴。
(2)平均法:
將產(chǎn)品價格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每天,買一般服裝只能穿多少天,而買品牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,品牌顯然劃算。
(3)贊美法:
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重(如:儀表、生活品位等)的啦,不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。
3、顧客說:能不能便宜一些。
對策:價格是價值的體現(xiàn),便宜無好貨。
(1)得失法:
交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進(jìn)行購買決策是不全面的。光看價格,會忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。
(2)誠實(shí)法:
在這個世界上很少有機(jī)會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,這是一個真理。告訴顧客不要存在這種僥幸心理。
4、顧客說:別的地方更便宜。
對策:服務(wù)有價?,F(xiàn)在假貨泛濫。
(1)分析法:
大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產(chǎn)品的品質(zhì),第二個產(chǎn)品的價格,第三個產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個方面輪換著進(jìn)行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它“單戀一支花”。
(2)提醒法:
5、顧客講:它真值那么多錢嗎?
對策:懷疑是奸細(xì),懷疑的背后就是肯定。
(1)投資法:
做購買決策就是一種投資決策,普通人是很難對投資預(yù)期效果做出正確評估的,都是在使用或運(yùn)用過程中逐漸體會、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來利益。
(2)肯定法:
值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮??梢詫Ρ确治?,可以拆散分析,還可以舉例佐證。
6、顧客講:不,我不要……。
對策:我的字典里沒有“不”字。
(1)吹牛法:
吹牛是講大話,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實(shí)根據(jù)的話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心,同時讓顧客對自己有更多的了解,讓顧客認(rèn)為您在某方面有優(yōu)勢、是專家。信賴達(dá)成交易。如:我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產(chǎn)品。但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我:沒有人可以對我說不,說不的我們最后都成了朋友。當(dāng)他對我說不,他實(shí)際上是對即將到手的得獎(好處)好不。
(2)死磨法:
我們說堅(jiān)持就是勝利,在推銷的過程,沒有你一問顧客,顧客就說要什么產(chǎn)品的。顧客總是下意識地抵防與拒絕別人,所以銷售員要堅(jiān)持不懈、持續(xù)地向顧客進(jìn)行推銷。同時如果顧客一拒絕,銷售員就撤退,顧客對銷售員也不會留下什么印象。
我們在平時的交流交談中要講究技巧,我們要注意說話的方式和語氣。有人說我不喜歡向人低頭,開店做生意,就是做人氣。如果你不想讓你的顧客扭頭就走,不想讓你的店鋪沒有生意。那么甜言蜜語喜死人,一句話要會說,這樣顧客才能喜歡,才能購買你的產(chǎn)品。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇九
總結(jié)寫作要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個月的時間,這一個月的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要,在這段時間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
一、總結(jié):
x月份截至目前出了三單的成績,完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),在這里我要感謝__,__的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)過這不到一個月的電話營銷,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn):
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。
的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠(yuǎn)賣不出。
二、計劃。
一,市場swot分析。
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析。
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為__公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,__公司人為之拼搏的可貴精神。下頭,我就將我20__年的個人工作情景進(jìn)行如下總結(jié):
一、20__年銷售情景。
隨著__產(chǎn)品在__地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,經(jīng)過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)__市場情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了__的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計銷售總額__,產(chǎn)銷率__%,貨款回收率__%。20__年度工作任務(wù)完成__%,主要業(yè)績完成__%。
二、個人本事評價。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,職責(zé)重大、任務(wù)艱巨。一支本事出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自我身上的重任。我的言行代表了公司的形象。所以我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞晕?,不斷加?qiáng)自身的本事修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自我的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,應(yīng)對工作任務(wù),我們進(jìn)取進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和提議,我認(rèn)真分析研究,并虛心理解。
三、工作提議及努力方向。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。可是,仍然沒有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨??墒牵鳛開_公司的銷售人員,我不應(yīng)當(dāng)畏懼困難,反而應(yīng)當(dāng)迎難而上。我必須會在20__年更加出色的發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自我的崗位職責(zé),全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解__的動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固__市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們__公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在__行業(yè)的尖端,向我們的夢想靠攏。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我進(jìn)取配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自我各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
一年以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作總結(jié)如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時,當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要__個電話??梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個人不追求進(jìn)步的同時就是在原地踏步”!此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨(dú)立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習(xí)慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會認(rèn)為我過的很好就ok了!一年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)明年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
時間就像流水,不知不覺又過去了一年。在這一年里,我在工作和生活中收獲了很多,這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也讓我的生活更加精彩?;仡櫼徽甑墓ぷ?,我對汽車公司做了如下銷售總結(jié):
一、是跟蹤對手動態(tài),增強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
站著不動,閉門造車,早已無法適應(yīng)當(dāng)下激烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理,走出去,走進(jìn)來。通過委托相關(guān)專業(yè)公司,我們對分公司的管理提出了全新的方案和建議;業(yè)余時間組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化面對市場競爭,不依靠價格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)施差異化營銷。
殺人。針對淡季汽車銷售,我們探索了一套對策:
1、重視信息收集,科學(xué)預(yù)測。
如今的市場機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場預(yù)測成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。當(dāng)市場旺季來臨的時候,每一條銷售信息都像一個寶藏。在某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),每天上班前,通過銷售反饋的數(shù)據(jù)和信息,對過去同期銷售情況做對比分析報告,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定,有需求時立即響應(yīng),增加工作的計劃性,避免工作的盲目性;在注重絕對銷量的同時,也強(qiáng)化了市場份額。同時,與生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門保持密切溝通,確保高質(zhì)量、高效率和及時生產(chǎn)。作為銷售部的主要考核目標(biāo),成功實(shí)現(xiàn)了總部下達(dá)的年度銷售目標(biāo)。
2、細(xì)分市場,建立差異化營銷。
我進(jìn)一步細(xì)分了之前的重點(diǎn)市場,制定了不同的銷售策略,形成了差異化營銷;定期溝通反饋,密切關(guān)注市場動態(tài)。在市場上樹立良好的品牌形象,從而帶動我公司專用汽車的銷量。
第三,團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是一個整體。只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,公司才能發(fā)展好。我公司建立和完善了每周經(jīng)理會議、每月業(yè)務(wù)分析會議等一系列例會。營銷管理中的問題在例會上被廣泛討論,不僅統(tǒng)一了認(rèn)識,而且明確了目標(biāo)。在外部專業(yè)培訓(xùn)的幫助下,我也提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識和理念。
今年,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在欣喜于成績的同時,也清醒地看到,在市場開拓創(chuàng)新和卓越服務(wù)理念上,還有很大的潛力可以挖掘。同時,要提高快速應(yīng)對市場變化的能力。因此,我將緊緊圍繞“服務(wù)管理”這一主題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,齊心協(xié)力,將“文化營銷”“服務(wù)營銷”“品牌營銷”緊密結(jié)合,在新的一年創(chuàng)造更大的成績!
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇十
品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場陳列,其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息,而貨場陳列的規(guī)劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務(wù)如果分配到櫥窗和貨場兩個部分,兩者有不同的功能。
季節(jié)改變看櫥窗。
以季節(jié)為時間信號的時尚消費(fèi)品市場,季節(jié)信號也意味著競爭的信號。以潮流為導(dǎo)向的商家,往往可以比自然時間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對于人類基本社會行為的影響已經(jīng)越來越小,但是季節(jié)對于服裝內(nèi)衣零售的時間因素性影響依然顯著。
櫥窗換季看植物。
可以選擇對季節(jié)變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木,其中由于花卉體積小,易于做設(shè)計處理,所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是,并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對于體積較小、方便購買的植物可以使用真實(shí)的道具;而對于體積較大、購買困難的植物,可通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季。
貨場換季看組合。
如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩,那么出于商業(yè)理性,貨場陳列必須以現(xiàn)實(shí)主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列。店鋪的'引導(dǎo)區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。
讓商家頭疼的問題是時尚內(nèi)衣商品換季時新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置,新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇。胸罩內(nèi)衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化,提高店鋪整盤貨品的存轉(zhuǎn)率,在不同的時間推銷不同的主力商品系列,讓所有在銷售計劃中的商品角色都要有當(dāng)主角的機(jī)會。
在換季陳列時,應(yīng)該將新品有計劃地在不同時間內(nèi)出樣,伴隨時間發(fā)展逐漸取代所有過季產(chǎn)品。過季產(chǎn)品在設(shè)計研發(fā)時一般也會考慮季節(jié)的產(chǎn)品過渡問題,這時過季產(chǎn)品也不要急于退出銷售舞臺,首先在櫥窗換季主題更換的時候讓出引導(dǎo)區(qū)和櫥窗組合區(qū),將店鋪劇情的導(dǎo)演權(quán)移交給新季產(chǎn)品,有計劃有批次地退出貨區(qū)。
商品換季看主角。
換季陳列的櫥窗主題設(shè)計和貨區(qū)組合的設(shè)計的最終目的是達(dá)成銷售。如何將所有的努力歸結(jié)到文胸內(nèi)衣產(chǎn)品上?關(guān)鍵是從櫥窗換季主題設(shè)計到貨區(qū)組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠?qū)⑼盗型黝}的貨品與相應(yīng)視覺主題區(qū)域緊密的組合起來,就可將顧客的注意力集中到這個主題上。
家居內(nèi)衣的季節(jié)屬性表現(xiàn)為不同的季節(jié)有不同的款型和色彩,而款型和色彩特點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)陳列手法的基礎(chǔ)。簡單易記的原則是:每次舞臺上只出現(xiàn)1—2個被觀眾全神貫注盯住的角色,貨場的每個有效購買視野里只出現(xiàn)1—2個被顧客全神貫注盯住的商品主角。大視野(貨架組臺或面墻)看色彩,小視野(面墻或貨架局部)看款式。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇十一
總結(jié)寫作要有突破和亮點(diǎn)突破,一般可以從存在的主要問題著手,主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
一對市場進(jìn)行調(diào)查摸底。
由于本人剛調(diào)到泰州,對市場的情況不太熟悉,用20天時間對市場情況進(jìn)行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為:三個零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產(chǎn)日期是__年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,十二個零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高,批發(fā)市場有幾家有樣品,兩個代理商都比較熱情,通過交流也增強(qiáng)了信心,反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系,姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴(yán)重,降低了他們對終端的信譽(yù)度。競品表現(xiàn)為:5元價位的沱牌酒、3元價位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二對市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,本人分析泰州市場有幾點(diǎn)沒有做到位:
1、缺少對消費(fèi)者的情感維護(hù),問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現(xiàn)在不喝了,再問為什么,他們也說不出,要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,洋河以精神、文化及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者,沱牌以川酒概念生存,而梅蘭春因地產(chǎn)酒、枯陳酒得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費(fèi)者,后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況,使對購買者的親和力打了折扣。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,我們揚(yáng)州市場、南通市場前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢工作,得渠道者得天下,通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,沒有延續(xù)性。
3、過分依賴經(jīng)銷商,缺少對經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助,與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了,肯定是錯誤的,除非經(jīng)銷商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一。泰州的代理商缺少積極主動性,缺少做市場的方法,由于二批商的不配合等原因,不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。
三拿出啟動市場的方案。
以要做為、要覆蓋、要動銷為啟動泰州市場的思路。以集中有限資源做有效的事,為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應(yīng),把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn),寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段,第一階段為動銷階段,具體表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高覆蓋率,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,設(shè)計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段,適當(dāng)調(diào)價可以增加市場活力,提高可信度,減少惡性競爭,同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。
四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見,拿出鋪市方案,做好報告。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成一致意見,在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經(jīng)銷商的信心。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我進(jìn)取配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自我各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
本人進(jìn)公司已有兩個多月的時間,亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從__月份以來,我這段時間詳細(xì)的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn):
3、從產(chǎn)品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,__月份到__月份有很大的增長,主要是當(dāng)時以__為主的__的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的__和__系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場價格而很多進(jìn)貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題:
第一、銷售額和利潤的問題。
從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情景下,競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何能夠再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也能夠說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題。
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于__市場,包括(__)除__和__之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在__、__兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。所以,沒有任何忠誠信任可言??墒且阅壳暗氖袌鲂蝿輥砜?,他們又是我們公司的主要針對客戶,所以,我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商.可是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都能夠說是在虧損經(jīng)營。
時間就像流水,不知不覺又過去了一年。在這一年里,我在工作和生活中收獲了很多,這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也讓我的生活更加精彩。回顧一整年的工作,我對汽車公司做了如下銷售總結(jié):
一、是跟蹤對手動態(tài),增強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
站著不動,閉門造車,早已無法適應(yīng)當(dāng)下激烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理,走出去,走進(jìn)來。通過委托相關(guān)專業(yè)公司,我們對分公司的管理提出了全新的方案和建議;業(yè)余時間組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)。
二、強(qiáng)化面對市場競爭,不依靠價格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)施差異化營銷。
殺人。針對淡季汽車銷售,我們探索了一套對策:
1、重視信息收集,科學(xué)預(yù)測。
如今的市場機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場預(yù)測成為制定階段性銷售目標(biāo)的指導(dǎo)和依據(jù)。當(dāng)市場旺季來臨的時候,每一條銷售信息都像一個寶藏。在某種程度上,需求信息就是銷售的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),每天上班前,通過銷售反饋的數(shù)據(jù)和信息,對過去同期銷售情況做對比分析報告,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式方法的制定,有需求時立即響應(yīng),增加工作的計劃性,避免工作的盲目性;在注重絕對銷量的同時,也強(qiáng)化了市場份額。同時,與生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門保持密切溝通,確保高質(zhì)量、高效率和及時生產(chǎn)。作為銷售部的主要考核目標(biāo),成功實(shí)現(xiàn)了總部下達(dá)的年度銷售目標(biāo)。
2、細(xì)分市場,建立差異化營銷。
我進(jìn)一步細(xì)分了之前的重點(diǎn)市場,制定了不同的銷售策略,形成了差異化營銷;定期溝通反饋,密切關(guān)注市場動態(tài)。在市場上樹立良好的品牌形象,從而帶動我公司專用汽車的銷量。
第三,團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是一個整體。只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,公司才能發(fā)展好。我公司建立和完善了每周經(jīng)理會議、每月業(yè)務(wù)分析會議等一系列例會。營銷管理中的問題在例會上被廣泛討論,不僅統(tǒng)一了認(rèn)識,而且明確了目標(biāo)。在外部專業(yè)培訓(xùn)的幫助下,我也提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識和理念。
今年,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在欣喜于成績的同時,也清醒地看到,在市場開拓創(chuàng)新和卓越服務(wù)理念上,還有很大的潛力可以挖掘。同時,要提高快速應(yīng)對市場變化的能力。因此,我將緊緊圍繞“服務(wù)管理”這一主題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,齊心協(xié)力,將“文化營銷”“服務(wù)營銷”“品牌營銷”緊密結(jié)合,在新的一年創(chuàng)造更大的成績!
坦白的說,自從“__班”在我們學(xué)校成立以來,我作為首批入班的學(xué)員,我,從來沒有想過離開和放棄!從剛開始進(jìn)公司車間進(jìn)行實(shí)習(xí)的29人,在經(jīng)過短短的兩個月,現(xiàn)在只剩下13人。離開的人,選擇了另謀出路,或許真的是“樹挪死,人挪活”,也許離開了這里,他們會有更好的發(fā)展!
在上海的這段時間,有挫折,有欣喜,真的很有感觸,收獲很大。剛開始出去見客戶時,在面對一次一次的拒絕的時候,那時心理上所承受的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于身體上的疲憊。其實(shí)在去之前,這些挫折與困難我都預(yù)想到了,但是沒想到的是,在現(xiàn)實(shí)中,它卻是那么的真切!
時間,真的是一味很好的“良藥”。隨著時間的推移,我慢慢的習(xí)慣了那些所謂的“拒絕”,也慢慢的學(xué)會在每次的失敗之后,應(yīng)如何調(diào)整自己的心態(tài)和吸取此次失敗的原因,從而更好的去拜訪下一個客戶。
在這個團(tuán)隊(duì)生活一段時間,能夠很好的聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,與同事之間也能和睦,融洽的相處,一個集體最重要的就是“團(tuán)結(jié)”。對于我們每天晚上的例會制度,我個人認(rèn)為,這個制度安排的真的很好,不僅可以鍛煉,提升自己的語言表達(dá)能力,還可以促進(jìn)與同事之間的交流。在例會上,我們可以“暢所欲言”,可以提出對方的不足之處,以便我們及時的糾正,從而提升個人能力!在此我有個小小的建議,我希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠適時的給予我們每個成員一次單獨(dú)交流的機(jī)會。人是一種很奇怪的生物,有些時候,心中的想法與感受只想與一個人分享。這樣的交談不僅僅可以拉近彼此之間的距離,同時可以很全面、深入的了解一個人的內(nèi)心世界,能夠更好的方便部長對于我們每個人工作的安排和更好的激勵我們的斗志,從而更好的為公司工作!
每個人都渴望成功,我也不例外,我很渴望成功。在去vip銷售中心的時候沒有人看好我,有人說我做作、孤傲、太自我等等。這些,我都記在了心里,這并沒有阻礙我前進(jìn)的步伐,然而這卻成為我前進(jìn)的動力!對于被人的質(zhì)疑,不是你與他爭吵就能解決的,要用事實(shí)說話。所以,只有我的堅(jiān)持與成功,才是擊碎這些話語,才能真正的改變他們的看法!
希望在以后的工作中部長、同事能多多提出我的缺點(diǎn)和不足,我會真誠的接受并改正!不求做一個完美的人,但求做一個完美邊上的人。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇十二
一個個鮮活的案例讓眾多國內(nèi)內(nèi)衣企業(yè)斷然醒悟,一度認(rèn)為“優(yōu)秀”的營銷模式已變得黯淡無光。而可口可樂與百事可樂的百年大戰(zhàn)同樣給了我們一個很好的啟示:一味的模仿只會永遠(yuǎn)處于落后狀態(tài),只有敢于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn),才能在激烈的競爭中贏得優(yōu)勢。因此,在我國這個環(huán)境變化多端、競爭日趨激烈,消費(fèi)者越來越成熟、越來越理智的市場中,要想贏得時尚文胸消費(fèi)者、贏得競爭優(yōu)勢,必須在變化的環(huán)境中變革營銷模式和運(yùn)用具有創(chuàng)造性的營銷手段。目前,企業(yè)所要面對的是更為激烈的國際競爭,所以營銷創(chuàng)新成為當(dāng)前企業(yè)營銷管理的重要研究課題之一。
所謂營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況,并結(jié)合功能型內(nèi)衣企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實(shí)力,尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程。在這個過程中,并非要求一定要有創(chuàng)造發(fā)明,只要能夠適應(yīng)環(huán)境,贏得消費(fèi)者的心理且不觸犯法律、法規(guī)和通行貫例,同時能被企業(yè)所接受,那么這種營銷創(chuàng)新即是成功的。還需要說明的是,能否最終實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),不是衡量營銷創(chuàng)新成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
營銷創(chuàng)新是市場競爭的必然結(jié)果,亦是普通內(nèi)衣企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的必要手段。目前,國內(nèi)市場與國際市場的對接直接導(dǎo)致企業(yè)競爭環(huán)境的改變和競爭對手的增強(qiáng)。面對競爭如此激烈的營銷環(huán)境,我國企業(yè)表現(xiàn)出諸多問題,而要解決這些問題,則須從營銷管理方面入手進(jìn)行變革和創(chuàng)新。因?yàn)闋I銷創(chuàng)新是提高企業(yè)市場競爭力最根本、最有效的途徑。另外,通過營銷創(chuàng)新,企業(yè)能科學(xué)合理的整合各種資源,并能提高產(chǎn)品的市場占有率。
營銷創(chuàng)新法則。
美國管理大師熊彼特曾提出束身內(nèi)衣企業(yè)創(chuàng)新的五個有形要素,而營銷創(chuàng)新屬于無形要素范疇。事實(shí)上無論有形要素,還是無形要素的創(chuàng)新都需要一種思想或力量上的支撐。從我國目前營銷實(shí)踐來看,雖然受國際大環(huán)境的影響,尤其是國際知名大企業(yè)營銷創(chuàng)新的威脅,卻仍然使用著傳統(tǒng)的營銷手段在艱難的掙扎。他們也試圖突破傳統(tǒng)的營銷手段,卻不知從何入手,很明顯是缺少思想或是力量上的支撐。事實(shí)上營銷創(chuàng)新并非我們想象的那樣難只要營銷人員遵循以下四個法則,便可筑起營銷創(chuàng)新的大廈。
法則一:樹立正確的創(chuàng)新觀念。
觀念作為人們對客觀事物的看法,它雖無形、看不見,卻直接影響著人們的行為。所謂創(chuàng)新觀念,就是家居內(nèi)衣企業(yè)在不斷變化的營銷環(huán)境中,為了適應(yīng)新的環(huán)境而形成的一種創(chuàng)新意識。它是營銷創(chuàng)新的靈魂,指揮支配著創(chuàng)新形成的全過程,沒有創(chuàng)新觀念的指導(dǎo),營銷創(chuàng)新就會被忽視,仍然一味追求著傳統(tǒng)的、已不適應(yīng)新環(huán)境的模式。纖體內(nèi)衣企業(yè)只有把創(chuàng)新這一指導(dǎo)思想提上日程,才能使企業(yè)在變化中成長,在競爭中生存。營銷創(chuàng)新亦能更充分的發(fā)揮作用。海爾的斜坡理論是眾所周知的,其推力oec管理,拉力就是創(chuàng)新,由此可見海爾已經(jīng)樹立起了創(chuàng)新觀念,不斷的在指引著海爾各方面的創(chuàng)新工作。管理上“以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造”的創(chuàng)新成果已經(jīng)獲得了全國第七屆企業(yè)管理現(xiàn)代化成果第一名。營銷方面的創(chuàng)新也是接連不斷,“親情營銷”這一新思路的執(zhí)行,不僅提升了內(nèi)衣品牌形象,而且增強(qiáng)了品牌親和力。試想,沒有創(chuàng)新意識的美體塑型內(nèi)衣企業(yè),又何以談營銷創(chuàng)新呢?由此可見,樹立營銷創(chuàng)新觀念是營銷創(chuàng)新的首要條件。
那么,如何樹立起正確的營銷創(chuàng)新觀念呢?首先要有明確的市場意識或稱市場營銷觀念。離開營銷觀念的指導(dǎo),任何的創(chuàng)新活動都將失去它存在的意義。目前,我國許多企業(yè)還沒有樹立起明確、清晰的營銷觀念,尤其是中小企業(yè)。而在目前這種世界各大品牌紛紛上馬中國市場的競爭現(xiàn)狀下,塑形內(nèi)衣企業(yè)須以創(chuàng)新求生存,以正確的營銷觀念為指導(dǎo)。
其次,要有競爭意識。這是營銷創(chuàng)新的內(nèi)在推動。在全球一體化的環(huán)境下,我國塑型內(nèi)衣企業(yè)所面對的是與國際成熟大企業(yè)的競爭,所以有必要以危機(jī)感和使命感來警告、鞭策。
法則二:培養(yǎng)營銷思維。
思維是認(rèn)識活動的高級階段,是對事物一般屬性和內(nèi)在聯(lián)系間接的、概括的反映。牛頓是從蘋果落地開始研究萬有引力的,而蘋果落地這一普通的自然現(xiàn)象在我們生活中是常見的,還常常被人們感慨人生的對象,為什么有這樣兩種截然不同的結(jié)果呢?其實(shí)這根源就是思維。牛頓所有的是科學(xué)的思維,而那些感慨人生的人有的卻是文學(xué)思維。正是這種科學(xué)思維使他發(fā)現(xiàn)了萬有引力,且不斷的發(fā)現(xiàn)科學(xué)領(lǐng)域的諸多奧秘。那么,企業(yè)要做好營銷活動就必須具備營銷思維。事實(shí)上,營銷創(chuàng)新的切入點(diǎn)就在生活中,或者說就在消費(fèi)者身邊,正是營銷者所關(guān)注的對象。如果缺乏營銷思維,就無法把握住這些切入點(diǎn),營銷創(chuàng)新也就成了無本之源。筆者在做一項(xiàng)房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃時,在其項(xiàng)目推廣造勢階段,將項(xiàng)目的地理位置與國家乒乓球訓(xùn)練基地要擴(kuò)建的本無關(guān)聯(lián)的兩件事聯(lián)系起來,使本無地理優(yōu)勢的項(xiàng)目,一時間變成了搶手貨。而且,巧妙的避開了宣傳迷信的嫌疑(此房產(chǎn)項(xiàng)目的地理位置與“隆興寺”在同一軸線上)。正是這種營銷思維,使策劃者將兩件不相關(guān)的事物聯(lián)系在一起,創(chuàng)造營銷佳績。
營銷思維的培養(yǎng)要在營銷人員的頭腦中建立起一種營銷意識也即工作狀態(tài)。首先,要精通理論知識,運(yùn)用這些知識去觀察生活中的諸多事物,培養(yǎng)起在生活中運(yùn)用營銷的能力,自然能培養(yǎng)出營銷意識;另外,做生活中的細(xì)心人,注意觀察周圍的事物“消費(fèi)者”行為,深度挖掘營銷創(chuàng)新切入點(diǎn)。
法則三:要有堅(jiān)韌不拔的精神。
面對復(fù)雜多變的營銷環(huán)境,尤其是中國這樣一個有著廣博精深的文化環(huán)境。營銷創(chuàng)新的風(fēng)險無時不在。要檢驗(yàn),可能會付出很大經(jīng)濟(jì)代價,因此,創(chuàng)新極容易受挫,或是被束之高閣,或是不敢執(zhí)行。這樣就打擊了營銷創(chuàng)新的積極性和開拓精神。所以,必須要有堅(jiān)韌不拔的精神做支撐,確保創(chuàng)新的大廈不倒。關(guān)注體育的人都知道乒壇常青樹瓦爾德內(nèi)爾,他每次出現(xiàn)都變換新的打法,面孔雖是老的,但是打法卻永遠(yuǎn)在創(chuàng)新,當(dāng)然這種創(chuàng)新不一定成功,但是這種精神卻是可貴的,也是營銷創(chuàng)新所必要的精神。筆者在為企業(yè)作培訓(xùn)時就要求營銷人員有一種勇于創(chuàng)新、敢于開拓的堅(jiān)韌不拔的精神;并創(chuàng)造條件加以訓(xùn)練。而事實(shí)上這種堅(jiān)韌不拔的精神也源自自身的性格和生活的磨煉,作為文胸內(nèi)衣營銷人就應(yīng)該具備這種意志。
法則四:要有嚴(yán)格的制度保障。
范,保證其規(guī)范的運(yùn)行。將營銷的觀念、精神和思維方面的轉(zhuǎn)化成員工進(jìn)行營銷活動的理念和方法。制度的保障作用是非常必要的。
當(dāng)營銷創(chuàng)新制度化后,使創(chuàng)新觀念、思維和精神有了根本保障,從而充分的調(diào)動了營銷人員創(chuàng)新的積極性和主動性,促使胸罩內(nèi)衣企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中有的放矢的進(jìn)行營銷活動,適應(yīng)變化。其實(shí),這正如管理學(xué)中的x理論、y理論及z理論所講的那樣,對人這個復(fù)雜的有機(jī)體必須用嚴(yán)格的制度管理,其效果也是不容致疑的。但是,要將一種思想制度化,甚至將這種思想提到企業(yè)文化的平臺上,就很困難了。所以,使?fàn)I銷創(chuàng)新制度化,還要使用企業(yè)文化的魅力,才能使效果更好。
在營銷創(chuàng)新的制度保障中,激勵制度最有效的。只有制定適當(dāng)?shù)募钪贫龋瑺I銷人員的積極性和主動性才能夠被調(diào)動起來。而企業(yè)制定的激勵制度,須將營銷創(chuàng)新成果與薪酬制度和晉升制度相聯(lián)系,效果會更佳。
營銷創(chuàng)新應(yīng)注意的問題。
我們講了營銷創(chuàng)新的四個法則,但是在營銷創(chuàng)新的過程中還有些問題值得注意,否則會在執(zhí)行過程中大打折扣。
1、要注意在營銷創(chuàng)新中必須創(chuàng)造價值。這是營銷創(chuàng)新是否有價值的最重要的評估標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然,這里的價值不僅包括經(jīng)濟(jì)價值,還包括顧客價值。不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值對企業(yè)沒有任何意義而不創(chuàng)造顧客價值的營銷創(chuàng)新,就無法獲得經(jīng)濟(jì)價值。因此創(chuàng)造顧客價值是營銷創(chuàng)新的關(guān)鍵。顧客價值不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品功能上,還表現(xiàn)在顧客為購買而付的精力、體力,時間及貨幣都屬于顧客價值范疇,甚至包括情感。所以在營銷創(chuàng)新中,必須創(chuàng)造顧客價值,否則,難以提高企業(yè)的核心競爭力。
2、要注意營銷創(chuàng)新的切實(shí)可行性。創(chuàng)新要在分析宏觀,微觀環(huán)境的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出來的,而非憑主觀想像創(chuàng)造出來,要切實(shí)可行、易操作,尤其是要注意文化的影響。營銷創(chuàng)新是就某時某地情況而進(jìn)行的營銷要素的排列的最佳組合,要注意文化的可控和不可控制性,還可能存在著入鄉(xiāng)隨俗和入鄉(xiāng)不隨俗的問題。最后,還要注意營銷創(chuàng)新活動對社會的影響是否有負(fù)面影響。
3、要注意營銷創(chuàng)新組合。企業(yè)營銷創(chuàng)新往往是一個營銷環(huán)節(jié)的成功,這是令人欣慰的,但要注意營銷組合。一方面或一個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新要有其他營銷組合要素的配合,否則這種營銷成功就要大打折扣。農(nóng)夫山泉營銷創(chuàng)新的案例就是缺少營銷組合的最佳案例。那時,農(nóng)夫山泉從4月的“小小科學(xué)家活動”到宣布純凈水無益身體健康,再到8月“農(nóng)夫山泉,中國奧運(yùn)代表專用水”的訴求呼應(yīng)“純凈水是否有益人身健康”的話題暗示的營銷創(chuàng)新企劃,可謂是“天衣無縫”,但卻因?yàn)榍赖膯栴}沒有配合好整個策劃的執(zhí)行,既損壞了品牌形象又損失利潤。由此可見,營銷創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是創(chuàng)新的組合,企業(yè)的創(chuàng)新工作應(yīng)與營銷組合相互配合。
4、要注意運(yùn)用合力。在營銷創(chuàng)新時要求運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量。日本企業(yè)就特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的合力總要大于個體的力量。在營銷創(chuàng)新方面,團(tuán)隊(duì)的力量就顯得更為重要了,因?yàn)椋瑘F(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新較個人創(chuàng)新多些完整性和可行性,而且在執(zhí)行過程中,對于整體的溝通與理解要強(qiáng)于個體,效果也自然出人預(yù)料。
另外,這種合力還需要有知識的整合。營銷本身就與許多學(xué)科休戚相關(guān),如經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等。沒有這些學(xué)科的基礎(chǔ),營銷創(chuàng)新就不能夠盡善盡美。因此,營銷創(chuàng)新不僅要有人員組合,還要有知識的整合。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇十三
1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級渠道的服務(wù)能力,弱化二級渠道,以達(dá)到有效掌握終端。將各促銷政策落實(shí)到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對政策的依賴,控制產(chǎn)品銷售價格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn),提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ,占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時間范圍內(nèi),目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān),促使促銷利用空余時間搞好店內(nèi)一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷量。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),在禮儀及促酒過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4 多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3精制酒銷售
1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對終端的精制酒價格體系進(jìn)行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同,突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導(dǎo)下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導(dǎo)下對銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析,上報。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2 對銷售信息的收集,匯總,跟進(jìn),然后及時上報經(jīng)理溝通分析。
2.1個人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機(jī)會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數(shù)字還不是很敏感。
2.2 消費(fèi)情感因素
2.2.1 區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū),消費(fèi)承受力有限對于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi),不能有意識的消費(fèi),這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3 對于80%的消費(fèi)者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤
酒進(jìn)入銷售。
3.1 區(qū)域市場
3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60%
將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升:
3.1.1.1 空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進(jìn)店銷售。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),突出業(yè)績。
3.2 繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。3.2.2 在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3 基于精制酒消費(fèi)意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
3.3.1 增強(qiáng)終端銷售信心
3.3.1.1 豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
3.3.1.2 與公司保持高度一致,不搞小團(tuán)隊(duì),不抱怨公司,讓終端及消費(fèi)
者看到一個有著良好文化的企業(yè)
3.3.2 改善執(zhí)業(yè)能力
3.3.2.1 積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2 不在終端消費(fèi)者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品
3.3.3 信守承諾
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
內(nèi)衣銷售工作總結(jié)和計劃篇十四
這次銷售活動主要面對我們學(xué)校的老師和同學(xué),在全校展開銷售工作。通過xxx保暖內(nèi)衣的銷售,讓廣大師生體驗(yàn)到xxx保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì),使這個冬季不再寒冷。
1、用心重視。
既然做就要認(rèn)真對待,就得用心重視,多思、多想、多實(shí)踐。時刻滲透,任何時候、任何場所、任何機(jī)會都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去,包括同學(xué)聚會,與同學(xué)聊天等,都可以有意無意的提及,引導(dǎo)。而且收效很不錯。
2、利益引導(dǎo)。
不管是消費(fèi)者還是渠道伙伴,與我們銷售方都有利益的對立,消費(fèi)者永遠(yuǎn)堅(jiān)持:花最少的錢,買最好的產(chǎn)品!因此我們要抓住這一點(diǎn),對消費(fèi)者進(jìn)行利益引導(dǎo)。
3、做好宣傳工作。
在銷售前及銷售過程中,要大肆進(jìn)行宣傳,發(fā)放優(yōu)惠券等,讓老師和同學(xué)了解“xxx”這個品牌,并且對其感興趣。貨品的清查及管理為了保證貨物的安全,每天都要對貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查、記錄。并對貨物進(jìn)行合理的分類管理。
這次銷售活動,我們營銷協(xié)會聯(lián)合工商管理系營銷班、會展班,在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過組織部的層層選拔,選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情,充滿激情,斗志昂揚(yáng)。在購買力普遍不高的學(xué)生中銷售價格檔次較高的xxx保暖內(nèi)衣,這確實(shí)是一個挑戰(zhàn)。但我們的銷售人員不怕吃苦,敢于迎接挑戰(zhàn),使次銷售實(shí)戰(zhàn)取得了較為理想的成績。
本次銷售活動,一方面在于宣傳xxx保暖內(nèi)衣的品牌,擴(kuò)大營銷協(xié)會的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活,提高協(xié)會成員的銷售能力,讓協(xié)會成員獲得更多的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
這次活動,雖然歷時不長,但協(xié)會成員積極參與其中,共同努力,對全校進(jìn)行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售,還面向老師進(jìn)行銷售,。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略,取得了很好的銷售成績。
“功夫不負(fù)有心人”,在會長張陽的帶領(lǐng)下,經(jīng)過幾天的努力與奮斗,銷售“xxx”保暖內(nèi)衣的活動取得了可喜的成績。在短短幾天中,我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個消費(fèi)能力普遍不高的小市場中,我們能取得這樣的銷售成績,確實(shí)不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會成員們在凜冽的寒風(fēng)中推銷、宣傳時的熱情;忘不了協(xié)會成員們在搬運(yùn)貨品時那額頭冒出的汗珠;也忘不了大家在賣出商品時臉上那欣慰的笑容。付出總會得到回報,我們曾為此努力過,為此付出過,為此奮斗過,所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績,所以我們是成功的!
這次銷售xxx保暖內(nèi)衣活動,不僅宣“xxx”的品牌,也為這個寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營銷協(xié)會,擴(kuò)大了營銷協(xié)會在學(xué)校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動,但我們營銷協(xié)會卻在慢慢地成長,也向成功邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。這只是一個開始,我相信我們營銷協(xié)會一定會走的更長、更遠(yuǎn)!
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