年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃（優(yōu)質(zhì)18篇）

一個(gè)好的計(jì)劃可以為我們提供遵循和參考，使我們能夠更有目標(biāo)地行動(dòng)和取得成功。制定計(jì)劃時(shí)，要考慮可能遇到的困難和阻礙，制定相應(yīng)的解決方案。這是一份關(guān)于計(jì)劃制定的范文，希望能夠給大家提供一些參考和啟示。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇一

作為一名護(hù)士要以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中，護(hù)理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“護(hù)士年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！

作為一名兒科護(hù)士，我要好好規(guī)劃2021年的工作，這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作，更好地為病患負(fù)責(zé)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

詳細(xì)目標(biāo)：學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)施措施：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。

2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

二、深入開(kāi)展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素質(zhì)。

詳細(xì)目標(biāo)：繼續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。

實(shí)施措施：

1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2、聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課，學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。

3、參與教學(xué)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià)，堅(jiān)持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救能力。

詳細(xì)目標(biāo)：以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。

實(shí)施措施：

1、每月參與一次專(zhuān)題講座，自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。

2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。

一、護(hù)理技能的提升。

加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù)，因?yàn)樽鳛閬?lái)到醫(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué)，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中，我會(huì)抽時(shí)間，找時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用，只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)護(hù)理技巧，學(xué)習(xí)提升自己，獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長(zhǎng)，同事之間獲取，還會(huì)通過(guò)自我學(xué)習(xí)，主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分，提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力，對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。

二、多與病人溝通。

在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí)，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會(huì)提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng)，如果病人或者其家屬不同意，我們也會(huì)給出合理的建議，當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問(wèn)題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助，但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。

同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會(huì)善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時(shí)候多尊重病人，不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個(gè)不知聲的人，這樣對(duì)于病人，對(duì)于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，做要做的好，做的細(xì)致。

三、正常工作。

每天的工作得按時(shí)，在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒(méi)有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏，對(duì)到工作充滿(mǎn)熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期，避免病人因?yàn)榉秤眠^(guò)期藥品導(dǎo)致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數(shù)，做好基礎(chǔ)做好工作。

根據(jù)醫(yī)院專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求，并結(jié)合兒科臨床的專(zhuān)科特殊性，在總結(jié)既往所開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上，作為一名從事護(hù)士長(zhǎng)管理崗位上的專(zhuān)科護(hù)士，在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更好地發(fā)揮專(zhuān)科護(hù)士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計(jì)劃，其具體內(nèi)容如下：

一、加強(qiáng)自我管理，不斷鉆研專(zhuān)科理論與技能。

作為一名專(zhuān)科護(hù)士，一名護(hù)士長(zhǎng)，一位學(xué)科帶頭人，必須首先加強(qiáng)自我管理，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)科的新理論、新知識(shí)與新技能，關(guān)注本專(zhuān)科的前沿知識(shí)，不斷給自己充電，以飽滿(mǎn)的姿態(tài)、滿(mǎn)腔的熱情及豐富的專(zhuān)科底蘊(yùn)來(lái)投入到本專(zhuān)業(yè)工作。

二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

作為一名護(hù)理管理者，建立一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo)，同時(shí)由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性，要求兒科護(hù)士不僅具備過(guò)硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理，提高護(hù)士的能動(dòng)性。

三、開(kāi)展品管圈活動(dòng)，提高護(hù)理質(zhì)控水平。

加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話(huà)題。作為一名管理者，科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開(kāi)展品管圈的基礎(chǔ)上，計(jì)劃開(kāi)展有專(zhuān)科特色的品管圈活動(dòng)，組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)施頭腦風(fēng)暴法，發(fā)揮全體護(hù)士的積極性，提高科室護(hù)理質(zhì)量，并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

四、加強(qiáng)專(zhuān)科培訓(xùn)，整改培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果。

護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化，尤其是專(zhuān)科理論與技能，在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改，杜絕形式化培訓(xùn)，讓護(hù)士主動(dòng)參與培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士的層級(jí)對(duì)護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，高層級(jí)護(hù)士對(duì)低層級(jí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長(zhǎng)參與審核，最后進(jìn)行相關(guān)考核，力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)有所用。

五、不斷開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，提高科研水平。

在如今知識(shí)更新迅速的年代，應(yīng)及時(shí)摒棄舊知識(shí)、舊理念，接受新知識(shí)、新觀念，以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，并提高創(chuàng)新意識(shí)與科研能力，開(kāi)展新項(xiàng)目1-2項(xiàng)，帶動(dòng)全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究，做到用數(shù)據(jù)來(lái)證實(shí)，用實(shí)例來(lái)研究。

六、開(kāi)展微笑服務(wù)，做好科間協(xié)調(diào)工作。

根據(jù)專(zhuān)科特色，制定更詳細(xì)、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿(mǎn)意度；始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中；繼續(xù)開(kāi)展“出院患兒的電話(huà)回訪(fǎng)”；每月召開(kāi)工作座談會(huì)及護(hù)患溝通會(huì)，了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見(jiàn)，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系；同時(shí)，加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋，促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開(kāi)展。

總之，作為一名專(zhuān)科護(hù)士和一名護(hù)理管理者，必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來(lái)看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)也必須從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，帶動(dòng)全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作，促進(jìn)本專(zhuān)科護(hù)理的發(fā)展。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的.整體素養(yǎng)，要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

20__據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，結(jié)合護(hù)理部20__護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20__工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理。

1、加強(qiáng)護(hù)理管理，在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”，?！岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo)，保障護(hù)理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作，加強(qiáng)增收節(jié)支，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科護(hù)理的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展。

1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求，正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。

2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧，提高病人滿(mǎn)意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí)，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。

4、結(jié)合專(zhuān)科特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，開(kāi)展特色，確立優(yōu)質(zhì)專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)品牌。

5、每月召開(kāi)工休座談會(huì)一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。

三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，具體措施：

1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。

2）制定我科常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。

3）制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，技能操作計(jì)劃，并準(zhǔn)備好課件，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核，記錄成績(jī)。

5）利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。

6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用，加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作：對(duì)進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué)，都要給予科室的崗前培訓(xùn)，并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃，予以專(zhuān)科知識(shí)講課，進(jìn)行專(zhuān)科理論和操作考核，合格后方可離科。

四、今年護(hù)理工作目標(biāo)。

1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。

2、做到下手下送，更好為臨床服務(wù)。

3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生，真正做到無(wú)菌、滅菌。

5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質(zhì)量。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇二

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、工作開(kāi)展情況。

作為合約部的一員，我的工作職責(zé)主要包括公司各項(xiàng)目的預(yù)算報(bào)價(jià)、工程結(jié)算、各工程項(xiàng)目投標(biāo)文件編制及投標(biāo)過(guò)程中的量?jī)r(jià)分析以及分包單位的結(jié)算審核等。

干了什么。

事件……學(xué)到什么。

干了什么。

事件……學(xué)到什么。

二、存在的不足和問(wèn)題。

（1）價(jià)格信息知識(shí)的不足。

我對(duì)工程價(jià)格信息了解并不全面透徹，這極大限制了我的工程預(yù)結(jié)算能力。我將在日后的工作中，細(xì)心積累總結(jié)已完成的預(yù)算及結(jié)算工作，并積極查詢(xún)各專(zhuān)業(yè)的材料市場(chǎng)價(jià)格。主要通過(guò)積累的手段填補(bǔ)不足的地方。

（2）學(xué)習(xí)、溝通能力的不足。

在日常工作中，我與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通比較少，只專(zhuān)注于自己一人埋頭干，這并不利于工作效率的提升。日后我會(huì)積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，借助團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，使工作質(zhì)量和效率有所提升。

三、下一步工作打算。

在以后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以務(wù)實(shí)的做作風(fēng)，更加謙虛的態(tài)度，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，更好的配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，做一名合格的'外高橋電力員工，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇三

企業(yè)內(nèi)刊編輯面對(duì)的實(shí)務(wù)，與大眾報(bào)紙編輯面對(duì)的類(lèi)似，可謂麻雀雖小，五臟俱全。先說(shuō)選題策劃。

所選的主題要緊扣企業(yè)當(dāng)前最關(guān)心的，讀者關(guān)心的程度倒在其次。可是與讀者的貼近度也要考慮。比如安全，節(jié)能降耗，敬崗愛(ài)業(yè)等主題，這類(lèi)主題是企業(yè)長(zhǎng)期關(guān)注宣傳的，但是這類(lèi)主題，要通過(guò)人物事件等來(lái)傳播，而不能夠只是單調(diào)的教育。這就體現(xiàn)了策劃的作用。通過(guò)這些主體傳播，還可以向社會(huì)展示企業(yè)人的精神風(fēng)貌，從側(cè)面實(shí)現(xiàn)公共形象樹(shù)立的目的。針對(duì)讀者，還可以設(shè)立與讀者相關(guān)，企業(yè)也愿意傳播的話(huà)題，比如誠(chéng)信，品牌故事以及管理經(jīng)驗(yàn)等等。

談到體裁，與社會(huì)大眾媒體一樣，內(nèi)刊的題材也涉及到新聞（評(píng)論）、說(shuō)明、圖片、散文。不過(guò)在新聞體裁上，有：消息、通訊、新聞評(píng)論。

第一種即消息，簡(jiǎn)單易寫(xiě)，只要有時(shí)間地點(diǎn)人物事件幾要素就可以了。誰(shuí)都可以寫(xiě)。內(nèi)刊中以消息類(lèi)的新聞為多。

則不僅要有良好的文字功夫，對(duì)于理論水平和思想深度亦有著較高的要求，難度就更大了。這兩種體裁在內(nèi)刊原創(chuàng)中較少。也是內(nèi)刊提升自己的水平需要努力的方向。在體裁上，內(nèi)刊較社會(huì)大眾媒體多的，是科技類(lèi)說(shuō)明文。內(nèi)刊，在一定程度上屬于專(zhuān)業(yè)類(lèi)刊物，承擔(dān)著培訓(xùn)的功能。因此，內(nèi)刊中常見(jiàn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明、工藝介紹等等。這種文體，充分強(qiáng)化了內(nèi)刊的內(nèi)在專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，區(qū)別于社會(huì)大眾媒體。

從內(nèi)容本身辦出高水平的內(nèi)刊，提升內(nèi)刊的層次，著意于策劃，深攻通訊、評(píng)論，發(fā)揚(yáng)專(zhuān)長(zhǎng)，應(yīng)能作出一些特色和高度來(lái)。

內(nèi)刊的編輯通常承擔(dān)著寫(xiě)稿的任務(wù)。寫(xiě)稿而外，另一重要工作就是選稿和審稿了。

要想降低內(nèi)刊審稿的風(fēng)險(xiǎn)，之前在征稿時(shí)的選題規(guī)范和與記者的充分溝通是十分必要的。確保稿件在內(nèi)容上，思想上和形式上符合每期報(bào)紙的要求。選稿和審稿工作就省掉了去偽存真一環(huán)。去粗取精就比較重要了。剪輯與潤(rùn)色，也是編輯的主要工作。主要方法就是刪繁就簡(jiǎn)、突出主題、提升價(jià)值。各版稿件確定之后，就是排版路，是平坦寬闊，還是曲徑通幽？是枯燥無(wú)味，還是一步一景，引人入勝？除了景（文章）之外，路線(xiàn)的設(shè)計(jì)也是十分重要的。在版式上，要遵守一般的主次原則，各版一定要有主題文章，通過(guò)位置，標(biāo)題，圖片等方法凸現(xiàn)出來(lái)。這里所說(shuō)的標(biāo)題、圖片等，都是鋪路的材料和布景的道具。在排版的時(shí)候，如果沒(méi)有設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)，最穩(wěn)妥的辦法是盡量求簡(jiǎn)，不要故弄玄虛。簡(jiǎn)潔大方，主題突出，也是一種質(zhì)樸的美。繁復(fù)冗雜，弄不好就是邋遢了。如果是電子排版，校對(duì)工作可以放在排版完成之后。一來(lái)可以就實(shí)際情況進(jìn)行文章的篇幅刪減，以顧全大局。二來(lái)電子排版陷阱很多，之前的校對(duì)無(wú)誤并不能保證排版之后也準(zhǔn)確。比如半角全角，比如字符識(shí)別，圖片是否壓字，全篇是否走完等等。不過(guò)，在排版前先行校對(duì)，減少錯(cuò)字錯(cuò)句等硬傷，也可以為排版后校對(duì)減輕一些工作量，盡快地將報(bào)紙付印。

二、內(nèi)刊的外向型探索。

企業(yè)內(nèi)刊，我想其最初的意義是全封閉的，即由企業(yè)完全出資，內(nèi)容涉及企業(yè)的人、事、物以及制度和方法，讀者群體面向的也是企業(yè)內(nèi)部的員工。半開(kāi)放性的內(nèi)刊，其讀者群體擴(kuò)大為系統(tǒng)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)商以及合作伙伴及規(guī)模型客戶(hù)。由于這種內(nèi)向的性質(zhì)，其主要的功能在于信息傳播，凝聚人心。而企業(yè)的逐利性，在內(nèi)刊的潛移默化的影響作用發(fā)揮到一定程度的時(shí)候，其要求內(nèi)刊對(duì)外，特別是直接促進(jìn)銷(xiāo)售的心理要求就日益強(qiáng)烈。而且，內(nèi)刊要贏得在系統(tǒng)內(nèi)的地位，必須走向終端，用自己的方式為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)培育與開(kāi)拓做出直接的貢獻(xiàn)。賺取自己的生存空間。這對(duì)于內(nèi)刊從業(yè)人員本身來(lái)說(shuō)，也是極為有意義的。

內(nèi)刊面向終端，其讀者的變化，使得內(nèi)刊在讀者意義上的界定失去了意義。此時(shí)，內(nèi)刊外向，是廣義上的出資者為主體的定義。與公眾媒體的區(qū)別在于信息鏈的封閉性。

這時(shí)候的內(nèi)刊編輯、記者，從某種意義上說(shuō)，角色更加綜合，是記者，是文案，是導(dǎo)購(gòu)。傳播新聞信息，是記者的職能作用。而面向終端的內(nèi)刊內(nèi)容，新聞性大大削弱，新聞版面縮小，更多的是直接服務(wù)于市場(chǎng)，直指產(chǎn)品的廣告，軟性的或者硬性的。這就要求內(nèi)刊的編輯更加熟悉了解產(chǎn)品，了解終端的消費(fèi)特點(diǎn)和需求。將產(chǎn)品和品牌在媒體上推薦給消費(fèi)者。這是文案的工作。而導(dǎo)購(gòu)，則意味著必須實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候的內(nèi)刊，可能看起來(lái)更加的赤裸，而其難度其實(shí)加大。對(duì)從業(yè)者的要求也高了很多。

即使從內(nèi)刊本身的編輯排版質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，外向型的內(nèi)刊的難度也高于內(nèi)向型的內(nèi)刊。畢竟，消費(fèi)者是最后的上帝。內(nèi)向型的內(nèi)刊可以在內(nèi)容上以專(zhuān)業(yè)見(jiàn)長(zhǎng)，吸引專(zhuān)業(yè)性的讀者。而外向型的內(nèi)刊，必須吸引挑剔的消費(fèi)者的目光，并承擔(dān)起部分產(chǎn)品形象、品牌形象的任務(wù)。外向型的內(nèi)刊，第一重要的是形式美。所以，對(duì)于由內(nèi)向型內(nèi)刊編輯向外向型內(nèi)刊編輯轉(zhuǎn)型的時(shí)候，必須保證贏得設(shè)計(jì)力量的支持。

三、從心理層面看企業(yè)內(nèi)刊工作者的社會(huì)地位。

企業(yè)內(nèi)刊依企業(yè)實(shí)力及對(duì)其作用的認(rèn)識(shí)不同，文字、圖片水平與材質(zhì)、印刷質(zhì)量可以有極大差異?，F(xiàn)在的許多企業(yè)內(nèi)刊，內(nèi)容豐富、裝幀精美，不僅是企業(yè)員工相互溝通的媒體，還成為企業(yè)向業(yè)務(wù)伙伴或顧客贈(zèng)送的宣傳品，對(duì)內(nèi)對(duì)外都起到重要的展示企業(yè)形象的作用，對(duì)培育企業(yè)文化至關(guān)重要。如何使企業(yè)內(nèi)刊工作者正確認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)定位，以良好的心態(tài)適應(yīng)本職工作，對(duì)企業(yè)，對(duì)個(gè)人，都是至關(guān)重要的。為此，至少要從如下幾方面有較為明確的認(rèn)識(shí)。

辨證看“內(nèi)”“外”

許多企業(yè)內(nèi)刊工作者都是有文才、有學(xué)識(shí)、也有活動(dòng)能力的人才。在內(nèi)刊的采編、出版過(guò)程中，他們會(huì)接觸到企業(yè)內(nèi)外各種層次、各個(gè)方面的人士，這種廣泛的社會(huì)交往，會(huì)使他們比其他的企業(yè)職工有更多的觀察社會(huì)的機(jī)會(huì)。這可以使內(nèi)刊工作者更加增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高工作能力，但也使某些內(nèi)刊工作者產(chǎn)生一些負(fù)面心理，典型的就是對(duì)“內(nèi)”字的自卑。

這往往產(chǎn)生在個(gè)人抱負(fù)高、能力強(qiáng)而又對(duì)專(zhuān)業(yè)非常喜愛(ài)的內(nèi)刊工作者身上。他們親眼見(jiàn)到過(guò)一些專(zhuān)業(yè)新聞工作者的工作狀況，對(duì)他們能出入各種層次的社交圈，能有較多的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)，感到羨慕，認(rèn)為自己的工作能力也不差，假如有機(jī)會(huì)進(jìn)入新聞界，一定也是佼佼者。

機(jī)緣未至，只能“委身”于企業(yè)內(nèi)刊，頗使他們有“懷才不遇”的感慨。由于這些企業(yè)內(nèi)刊工作者工作認(rèn)真，又有才識(shí)，多數(shù)不會(huì)表現(xiàn)在工作質(zhì)量出什么問(wèn)題，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的情況看，會(huì)影響到他們的情緒與創(chuàng)造力，會(huì)影響到他們對(duì)工作與生活的感受。

實(shí)際上應(yīng)該這樣看，企業(yè)內(nèi)刊與專(zhuān)業(yè)報(bào)刊只是分工不同，無(wú)高下之分。而今，已進(jìn)入工業(yè)社會(huì)，發(fā)達(dá)國(guó)家的大型跨國(guó)公司，早已成為“富可敵國(guó)”的社會(huì)組織，一流人才進(jìn)企業(yè)，成為這些國(guó)家的人才流動(dòng)走向。這種人才流動(dòng)走向，也已經(jīng)開(kāi)始在我國(guó)人才市場(chǎng)上體現(xiàn)出來(lái)。因此，能在企業(yè)中工作，是一件值得自豪的事。

即便從新聞專(zhuān)業(yè)的角度看，企業(yè)內(nèi)刊也有正規(guī)報(bào)刊所不具有的優(yōu)勢(shì)。眾所周知，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的報(bào)道，已經(jīng)成為現(xiàn)代媒體報(bào)道的重要內(nèi)容，而關(guān)于企業(yè)的報(bào)道又是經(jīng)濟(jì)類(lèi)新聞的重中之重。記者的企業(yè)新聞來(lái)源，可以是親自采訪(fǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，從而獲取信息，但更多的是從企業(yè)內(nèi)刊中發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索，然后拓展內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)刊工作者對(duì)企業(yè)報(bào)道的第一手材料，具有“近水樓臺(tái)先得月”的信息獲取優(yōu)勢(shì)。不論是企業(yè)工作中的經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)，只要善于總結(jié)，既可能以“新”取勝，為正規(guī)報(bào)刊寫(xiě)成新聞；也能總結(jié)成管理案例，成為學(xué)校教學(xué)素材與研究機(jī)構(gòu)的研究?jī)?nèi)容。其新聞價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值，都非同一般。在企業(yè)內(nèi)刊工作者崗位上成為專(zhuān)業(yè)報(bào)刊撰搞人或研究機(jī)構(gòu)、高等學(xué)府兼職研究人員者，并不罕見(jiàn)。內(nèi)刊工作者萬(wàn)不可妄自菲薄，失去進(jìn)取的動(dòng)力。

客觀看“主”“從”

怎樣對(duì)待自己在企業(yè)中的位置，也是企業(yè)內(nèi)刊工作者不易很好把握的問(wèn)題，處理不好，也很容易造成心理困惑，影響情緒與進(jìn)步。

企業(yè)內(nèi)刊的工作很重要，這是無(wú)庸質(zhì)疑的，但在企業(yè)中，最重要的活動(dòng)，顯然是生產(chǎn)（服務(wù)）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)內(nèi)刊與其相比，只能是處于從屬的地位，這是必然的。對(duì)于這樣本不該成問(wèn)題的問(wèn)題，有些內(nèi)刊工作者，特別是工作責(zé)任心強(qiáng)，工作特別“投入”者，容易產(chǎn)生不甘于“從屬”地位的心態(tài)，其表現(xiàn)如：

——認(rèn)為自己的部門(mén)（內(nèi)刊）很重要，可是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)直接創(chuàng)造效益的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)關(guān)心多，有被忽視的感覺(jué)。

——認(rèn)為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不欣賞自己的文才或見(jiàn)解，在其面前有被支配、被驅(qū)使的感覺(jué)。實(shí)際上，不論在國(guó)有企業(yè)，還是在個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，宣傳工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相比，都只可能是從屬地位。即便是專(zhuān)業(yè)報(bào)刊，在國(guó)家的社會(huì)生活中，也只能是一個(gè)方面的工作，要從屬于全局的安排。

那么，企業(yè)內(nèi)刊工作者是否在企業(yè)中就只能是無(wú)所作為的被動(dòng)角色呢？不是的，企業(yè)內(nèi)刊工作者不論在企業(yè)的科層結(jié)構(gòu)中居于何等地位，其新聞工作、文化工作的特性，使其具有教育人、指導(dǎo)人的功能與責(zé)任。在《文心雕龍》這本中國(guó)古代最重要的文藝?yán)碚摃?shū)籍中，有“文以載道”的說(shuō)法，即文章不論長(zhǎng)短，不論發(fā)表在何處，都是傳播道理、教化群眾的工具。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)刊工作者不論在企業(yè)中居于何等地位，都是居于“老師”的高尚位置，是具有主動(dòng)性、指導(dǎo)性的重要工作崗位。如果，企業(yè)內(nèi)刊能通過(guò)文章對(duì)員工（包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層）有所啟發(fā)，從而促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)，那么，這種工作崗位就是非常重要的職位。

從容看“進(jìn)”“退”

企業(yè)內(nèi)刊要為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，這是不需質(zhì)疑的。因此，企業(yè)內(nèi)刊工作者個(gè)人的發(fā)展脫離不了企業(yè)環(huán)境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)內(nèi)刊工作者在企業(yè)內(nèi)的地位要受到企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)內(nèi)刊地位與內(nèi)刊工作者個(gè)人評(píng)價(jià)的影響。有些內(nèi)刊工作者因工作得力，從普通員工升遷到企業(yè)高層；也有的因種種原因連普通員工的位置也保不住，直到下崗。因此，怎樣使內(nèi)刊工作者處理好內(nèi)刊與自己在企業(yè)中的位置，是內(nèi)刊及個(gè)人是否能得到發(fā)展的前提。作到這一點(diǎn)，就要求企業(yè)內(nèi)刊工作者能以一種從容平和的心態(tài)看待個(gè)人在企業(yè)中的地位。

要理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工對(duì)內(nèi)刊的期待，在滿(mǎn)足這種期待中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。萬(wàn)不可把自己視為企業(yè)中的特殊員工，心存傲氣，產(chǎn)生人際關(guān)系障礙。

內(nèi)刊的工作雖不是什么尖端科技，但從采編到出版，每個(gè)工作環(huán)節(jié)都要傾注內(nèi)刊工作者的心血與汗水。在企業(yè)現(xiàn)有的工作條件下，內(nèi)刊工作者完全可以憑借這個(gè)舞臺(tái)，內(nèi)拓深度，外拓廣度，將內(nèi)刊辦成一個(gè)企業(yè)與社會(huì)都需要甚至都欣賞的新聞與藝術(shù)珍品。

如果說(shuō)適應(yīng)環(huán)境可以使職位穩(wěn)定，那么，工作創(chuàng)新則可以使個(gè)人價(jià)值不斷提升，事業(yè)不斷發(fā)展。有些內(nèi)刊工作者不明白穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，或者滿(mǎn)足于“聽(tīng)話(huà)”、“領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么”，工作缺少創(chuàng)新與亮點(diǎn)，結(jié)果難免有一天被有朝氣的新人所代替；或者只想個(gè)人出名氣，難與企業(yè)環(huán)境相適應(yīng)，結(jié)果也是“預(yù)后不良”。

至于工作中怎樣創(chuàng)新，沒(méi)有一個(gè)一成不變的理論可以套用，但創(chuàng)新的前提條件則是可以總結(jié)的：一是要以從容的“平常心”看待進(jìn)退得失，心理上要放松；二是要有關(guān)注點(diǎn)，對(duì)工作中該解決的問(wèn)題能引起高度的心理關(guān)注，在關(guān)注與思考中產(chǎn)生解決問(wèn)題的靈感。做到從容對(duì)待人生與關(guān)注熱愛(ài)工作，并非容易之事，要不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，還要長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)。只有個(gè)人精神境界與能力提高了，才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，在事業(yè)上有所成就。而一個(gè)有修養(yǎng)、有專(zhuān)長(zhǎng)的人，一般是不會(huì)沒(méi)有適當(dāng)?shù)墓ぷ鞯摹?/p>

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇四

回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!

自李總發(fā)表《共建誠(chéng)信，共鑄和諧》的講話(huà)以后，煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話(huà)精神，積極貫徹落實(shí)講話(huà)內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭(zhēng)創(chuàng)銷(xiāo)售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿，走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列，堪稱(chēng)“共建誠(chéng)信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。

自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深?lèi)?ài)這個(gè)集體，深?lèi)?ài)這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿(mǎn)足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請(qǐng)教，這才有我今天微薄的成績(jī)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。因此，常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶(hù)。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。

我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我可以上門(mén)進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。

當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的'，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說(shuō)：“我也不是光明正大的賣(mài)，你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么，都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng)，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺(jué)到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶(hù)中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪(fǎng)中，我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。

在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng)，3家合作廳和12家專(zhuān)營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專(zhuān)營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力，取得更大的成績(jī)。

如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我將一事無(wú)成，我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此，我覺(jué)得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過(guò)大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)xx公司更加興旺!謝謝!

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇五

20xx年度，電力公司調(diào)試公司作為集團(tuán)公司的主要支柱之一，能夠緊緊圍繞集團(tuán)公司“1336”工作思路，準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)形勢(shì)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)練好內(nèi)功，創(chuàng)新發(fā)展舉措，凝聚發(fā)展合力，全面提高經(jīng)營(yíng)管理水平。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目調(diào)試、經(jīng)營(yíng)管理、黨建工作等方面均取得良好的業(yè)績(jī)。全年員工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，安全生產(chǎn)零事故、全面完成了公司在年初工作會(huì)上下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成效顯著，夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ)。一年來(lái)，我們把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為全年工作的重點(diǎn)，鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關(guān)系，全面進(jìn)軍國(guó)內(nèi)外電建市場(chǎng)，不斷拓展發(fā)展領(lǐng)域。全年共簽訂發(fā)電集團(tuán)電廠(chǎng)233mw機(jī)組、甘肅發(fā)電廠(chǎng)26mw＃2機(jī)組、東方k廠(chǎng)26mw機(jī)組、戶(hù)縣二電廠(chǎng)吹管技術(shù)服務(wù)、s廠(chǎng)運(yùn)行手冊(cè)編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責(zé)任公司升壓站改造、電廠(chǎng)23mw機(jī)組工程2機(jī)組調(diào)試、國(guó)電電廠(chǎng)26mw機(jī)組擴(kuò)建、華能電廠(chǎng)16mw機(jī)組擴(kuò)建工程等調(diào)試合同9份。

在建工程順利推進(jìn)，品牌形象不斷提升?，F(xiàn)場(chǎng)員工以實(shí)際行動(dòng)踐行“品質(zhì)成就未來(lái)”企業(yè)核心理念，做到服務(wù)理念追求真誠(chéng)，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流，全力打造電建調(diào)試的服務(wù)品牌。新疆市項(xiàng)目部針對(duì)該工程是循環(huán)流化床機(jī)組，設(shè)計(jì)變更多，新技術(shù)應(yīng)用多，新疆冬季嚴(yán)寒大風(fēng)施工難度大等特點(diǎn)，克服重重困難，以調(diào)試促安裝、土建，理順各階段應(yīng)具備條件，積極參與到設(shè)備單體調(diào)試當(dāng)中去，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了總包方的認(rèn)可。神華神東電力發(fā)電廠(chǎng)23mw機(jī)組工程是地區(qū)最大容量的循環(huán)流化床機(jī)組，同時(shí)也是哈爾濱鍋爐廠(chǎng)首臺(tái)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)鍋爐，這臺(tái)機(jī)組的調(diào)試結(jié)果關(guān)系著調(diào)試公司將來(lái)在神東電力的市場(chǎng)，他們堅(jiān)持“今天的現(xiàn)場(chǎng)就是明天的市場(chǎng)”理念，在項(xiàng)目經(jīng)理王俊洋的帶領(lǐng)下，深入現(xiàn)場(chǎng)研究和分析每一個(gè)技術(shù)難題，認(rèn)真消缺，確保按期移交生產(chǎn)投入營(yíng)運(yùn)。彬長(zhǎng)礦區(qū)煤矸石資源綜合利用22mw發(fā)電工程，是東鍋廠(chǎng)首臺(tái)自主開(kāi)發(fā)的2mw循環(huán)流化床鍋爐，技術(shù)難度大，現(xiàn)場(chǎng)條件復(fù)雜，項(xiàng)目經(jīng)理郭萌帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)員工，在循環(huán)流化床機(jī)組甩負(fù)荷試驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)了新突破，為調(diào)試公司在循環(huán)流化床調(diào)試方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。印尼南望電廠(chǎng)（23mw）機(jī)組得到了印尼國(guó)家電力公司pln及相關(guān)單位的充分肯定、蘇娜拉亞電廠(chǎng)首次進(jìn)行了海水淡化制水。陜北潔能（潔凈煤）電廠(chǎng)機(jī)組是陜西省最大的焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目，調(diào)試公司在焦?fàn)t煤氣發(fā)電調(diào)試中實(shí)現(xiàn)新突破。截止目前，陜西蒲城發(fā)電廠(chǎng)技改工程（233mw）1號(hào)機(jī)組、陜西彬長(zhǎng)礦區(qū)煤矸石資源綜合利用（22mw）機(jī)組、神華神東電力發(fā)電廠(chǎng)23mw循環(huán)流化床機(jī)組、神華新疆23mw煤矸石熱電廠(chǎng)、國(guó)電大武口熱電有限公司233mw機(jī)組1號(hào)機(jī)組、青銅峽鋁業(yè)自備電廠(chǎng)233mw機(jī)組1號(hào)機(jī)組、發(fā)電集團(tuán)熱電廠(chǎng)233mw熱電聯(lián)產(chǎn)、中水集團(tuán)發(fā)電有限責(zé)任公司一期（266mw）工程2機(jī)組調(diào)試、神木潔能電廠(chǎng)25mw調(diào)試工程等9項(xiàng)工程，機(jī)組均通過(guò)了有關(guān)部門(mén)168（72+24）小時(shí)滿(mǎn)負(fù)荷試運(yùn)后的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，已順利移交生產(chǎn)投入營(yíng)運(yùn)。印尼南望電廠(chǎng)（23mw）燃煤發(fā)電機(jī)組調(diào)試工程、印尼蘇娜拉亞（16mw）燃煤發(fā)電機(jī)組調(diào)試工程、國(guó)電第二發(fā)電廠(chǎng)（26mw）機(jī)組調(diào)試工程、balco（433mw）機(jī)組調(diào)試工程等4項(xiàng)工程順利推進(jìn)，受到中外業(yè)主的高度評(píng)價(jià)。涌現(xiàn)出了李琳、陳念重、王俊洋、張波等一批“忠誠(chéng)企業(yè)、服務(wù)業(yè)主、奉獻(xiàn)精品、贏得市場(chǎng)”先進(jìn)典型，使“電建”調(diào)試品牌的影響力不斷得到提升。

以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。結(jié)合“依法治企年”活動(dòng)和“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作，嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體”管理體系的要求，不斷提高公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。認(rèn)真梳理完善相關(guān)管理和控制制度，對(duì)公司原有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行逐一審核、修訂、增加或刪改，使制度更合理、更具有操作性，并統(tǒng)一編輯裝訂成冊(cè)，形成公司規(guī)章制度體系。同時(shí)自查公司存在的管理漏洞和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高公司依法治企水平。制定了調(diào)試公司三年規(guī)劃，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明方向。參與編寫(xiě)了火電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)委員會(huì)的《達(dá)標(biāo)投產(chǎn)規(guī)程》和《火電建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)程》，編輯《調(diào)試手冊(cè)》，修改完善各個(gè)機(jī)組調(diào)試大綱、制定收資調(diào)研控制程序，初步建立循環(huán)流化床、海水淡化、電網(wǎng)安評(píng)、脫硝技術(shù)、水電調(diào)試和節(jié)能環(huán)保等調(diào)試規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目的規(guī)范化和調(diào)試過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。開(kāi)展“讓業(yè)主滿(mǎn)意”勞動(dòng)競(jìng)賽和“青年文明號(hào)”活動(dòng)，以活動(dòng)促進(jìn)公司管理水平不提高。今年先后有4篇論文在《電力建設(shè)》和《清洗世界》發(fā)表，有1篇論文獲得省公司系統(tǒng)優(yōu)秀論文，員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷提高，公司的影響力也不斷擴(kuò)大。

堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工生活。一年來(lái)，我們一直把服務(wù)重點(diǎn)放在一線(xiàn)，堅(jiān)持以?“一線(xiàn)為重點(diǎn)、立足一線(xiàn)、服務(wù)一線(xiàn)”的理念。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建、促工建，特別是今年工作任務(wù)重，員工在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間長(zhǎng)，環(huán)境差的情況下，我們更加注重關(guān)心員工生活，多為員工辦實(shí)事、辦好事。先后到工程現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行慰問(wèn)，對(duì)員工及家屬的喜、病、喪事宜及時(shí)組織慰問(wèn)、探視。加大小家建設(shè)力度，春節(jié)期間，印尼南望項(xiàng)目部，組織現(xiàn)場(chǎng)員工貼對(duì)聯(lián)、放鞭炮，舉行籃球比賽。組織員工為青海玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)踴躍捐款。開(kāi)展“導(dǎo)師帶頭”和青年突擊隊(duì)活動(dòng)，在海水淡化、循環(huán)流化床等新技術(shù)方面為公司培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，使生力軍隊(duì)伍不斷得到壯大。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，營(yíng)造了和諧、團(tuán)結(jié)、向上的良好氛圍。

重視員工思想教育，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。結(jié)合公司現(xiàn)場(chǎng)工程點(diǎn)多，人員分散的特點(diǎn)，以調(diào)試公司qq群、郵箱等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體，學(xué)習(xí)文件，介紹工程情況，布置工作，組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交流與討論，統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng)。針對(duì)全年工作特點(diǎn)，教育員工樹(shù)立大局意識(shí)，在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)能“舍小家，為大家”。盧正陽(yáng)、李琳、王俊洋、張潤(rùn)軍等同志雖然是所領(lǐng)導(dǎo)，但他們分別兼任項(xiàng)目經(jīng)理，他們敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，身先士卒，一直堅(jiān)持戰(zhàn)斗在調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)第一線(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)為員工當(dāng)好表率。王俊洋同志的雙胞胎兒子，春節(jié)前都生病住院，時(shí)值電廠(chǎng)調(diào)試正處在緊張階段，妻子一人毫無(wú)怨言地承擔(dān)起照顧兩個(gè)孩子的義務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)支持他的工作，默默地為小家做出奉獻(xiàn)。他始終堅(jiān)守在工程一線(xiàn)，沒(méi)有向組織提出任何要求。國(guó)慶節(jié)期間，張波同志不滿(mǎn)2歲的孩子得肺炎住進(jìn)了醫(yī)院，而他卻在熱電廠(chǎng)鍋爐點(diǎn)火吹管中緊張工作著，直到現(xiàn)場(chǎng)吹管合格后，才連夜坐火車(chē)趕回家照顧孩子。劉曉鵬同志孩子患病住院，他讓父母和岳父母幫忙陪伴，堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備相關(guān)資料，全身心投入到調(diào)試工作中，孩子快出院才趕回西安。一些同志新婚燕爾不要說(shuō)渡蜜月，連蜜周都沒(méi)有渡完就又趕赴現(xiàn)場(chǎng)。調(diào)試公司正是因?yàn)橛羞@樣一支忠誠(chéng)企業(yè)，默默奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍，使調(diào)試公司從一個(gè)輝煌走向又一個(gè)輝煌，這里浸透了大家無(wú)數(shù)的汗水和心血。

1、主營(yíng)業(yè)務(wù)單一，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。雖然在調(diào)試方面我們占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，今年在循環(huán)流化床及焦?fàn)t煤氣發(fā)電等項(xiàng)目上有所突破，但隨著業(yè)主要求越來(lái)越高，在調(diào)試招標(biāo)方面多為綜合招標(biāo)，既包括調(diào)試又含有性能試驗(yàn)及特殊試驗(yàn)，在性能試驗(yàn)及特殊試驗(yàn)方面我們還存在一定的不足，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。

2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、技術(shù)裝備有待進(jìn)一步提高。

由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦，收入待遇較低，不僅人才引進(jìn)比較困難，而且能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的骨干跳槽，造成技術(shù)人才和高級(jí)管理人員嚴(yán)重短缺。近年來(lái)，我所新進(jìn)人員較多，這些同志缺乏現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是能夠獨(dú)當(dāng)一面的專(zhuān)業(yè)骨干相對(duì)偏少，人員素質(zhì)還不能滿(mǎn)足工作需要，也制約了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，對(duì)于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有一定的影響。但如新進(jìn)人員太多又會(huì)影響到調(diào)試淡季人員窩工現(xiàn)像，所以配備合理的調(diào)試人員數(shù)量是一個(gè)及待解決的問(wèn)題。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力高端技術(shù)不斷涌現(xiàn)，機(jī)組裝機(jī)容量、技術(shù)參數(shù)不斷提高，需要儀器設(shè)備也不斷更新，目前我所的技術(shù)裝備還不能全面滿(mǎn)足調(diào)試需求。特別是在拓寬調(diào)試范圍上，我們要向性能試驗(yàn)和特殊試驗(yàn)方向發(fā)展，但這方面需要大量試驗(yàn)儀器設(shè)備，我所目前還是空白。另外配備性能試驗(yàn)及特殊試驗(yàn)的儀器設(shè)備需要大量資金，資金來(lái)源的問(wèn)題也要提到議事日程上。

20xx年我公司調(diào)試工作雖然很重，但面臨最大的困難仍舊是調(diào)試市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊。由于目前國(guó)家節(jié)能減排工作重點(diǎn)和加大投資風(fēng)電、核電及其他類(lèi)型電力工程，火電市場(chǎng)相對(duì)萎縮，另外電力調(diào)試市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，調(diào)試隊(duì)伍增多并在不規(guī)范的電建市場(chǎng)中無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，一路拼殺下來(lái)，拼舊了設(shè)備，拼走了人才，幾乎拼光了老本，拼的電建兄弟猶如戰(zhàn)場(chǎng)上的仇敵，公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊，這些問(wèn)題使隊(duì)伍穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，使我們壓力巨大。

工作思路：堅(jiān)持“一個(gè)中心”：以確保調(diào)試公司穩(wěn)定發(fā)展為中心；實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)提高”：即提高工程項(xiàng)目調(diào)試管理水平，實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)升值；提高抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)拓展新的調(diào)試領(lǐng)域。

重點(diǎn)工作：20xx年調(diào)試公司各項(xiàng)工作依然很重，面臨的困難和市場(chǎng)壓力更大，又是九個(gè)工程同時(shí)上馬，十幾臺(tái)3mw以上的機(jī)組要求投產(chǎn)，我們要保證明年重點(diǎn)工程按期按質(zhì)竣工。對(duì)此我們既要認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感，又要堅(jiān)定信心，提高工作能力和管理水平，強(qiáng)化安全管理，確保調(diào)試質(zhì)量和安全處于受控狀態(tài)，切實(shí)做好調(diào)試工作，努力保持調(diào)試公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和基礎(chǔ)管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1、抓好在建工程。由于電力調(diào)試單位內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)常導(dǎo)致低價(jià)中標(biāo)，我們要以質(zhì)量求生存。從調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調(diào)試工作。要對(duì)調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及調(diào)試的深度和廣度上進(jìn)行總結(jié)，保證新項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)展順利。只有這樣，才能使調(diào)試水平更高，效益好大，后勁更足。要加大對(duì)技術(shù)裝備的配置，特別是配置高精尖的測(cè)量設(shè)備，以滿(mǎn)足調(diào)試的需要。

明年工程主要有：印尼南望電廠(chǎng)（23mw）燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞（16mw）燃煤發(fā)電工程、balco（433mw）燃煤發(fā)電工程、國(guó)電第二發(fā)電廠(chǎng)（26mw）燃煤發(fā)電工程、中國(guó)水電建設(shè)集團(tuán)公司發(fā)電有限責(zé)任公司一期（266mw）工程2機(jī)組調(diào)試、陜西榆橫電廠(chǎng)（26mw）燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠(chǎng)（23mw）燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(chǎng)（266mw）調(diào)試工程2號(hào)機(jī)組調(diào)試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(chǎng)（233mw）熱電聯(lián)產(chǎn)工程2號(hào)機(jī)組調(diào)試等9項(xiàng)工程要按照達(dá)標(biāo)投產(chǎn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程要求按質(zhì)按期完成。

2、增強(qiáng)“三種”意識(shí)。要以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)自身的特點(diǎn)，打造企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以靈活的方式和手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍。立足調(diào)試行業(yè)，尋求多元化發(fā)展，突出主營(yíng)業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng)，既要做強(qiáng)主營(yíng)核心業(yè)務(wù)，又要多元化經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)在與調(diào)試相關(guān)或相鄰的業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域，特別是性能試驗(yàn)、調(diào)試監(jiān)理、電廠(chǎng)技術(shù)改造及生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等方面有所突破?！岸鄺l退”走路，既要做強(qiáng)做大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，又要積極拓展國(guó)外市場(chǎng)，使企業(yè)發(fā)展得越來(lái)越好，越來(lái)越強(qiáng)。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)外影響力。

3、建設(shè)“三支隊(duì)伍”。全面提高職工素質(zhì)是干好工作的基本保證。要針對(duì)大容量、高參數(shù)機(jī)組的不斷出現(xiàn)，加快對(duì)高端人員的引進(jìn)和培養(yǎng)教育的步伐，建設(shè)一支高精尖人才隊(duì)伍；充分發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)人員的潛能，采用多種形式的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，使他們能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)處理各種現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，解決疑難技術(shù)難題，逐步造就一批忠誠(chéng)企業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、技術(shù)精湛的專(zhuān)業(yè)帶頭人。加強(qiáng)對(duì)職工崗位技能培訓(xùn)，力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反事故能力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)出一批責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高的中青年專(zhuān)家。

4、建立完善自己的知識(shí)共享數(shù)據(jù)庫(kù)。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累是有協(xié)同效應(yīng)的，經(jīng)過(guò)碰撞后可以產(chǎn)生升華。通過(guò)制度使大家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相互分享，而不是僅僅只拘泥于一域，拓寬思路，共同成長(zhǎng)。這樣才能強(qiáng)化公司內(nèi)部的技術(shù)和人才積累，使得公司的技術(shù)管理工作又好又快發(fā)展。

春風(fēng)得意馬蹄疾，政通人和雙飛翼。20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊(cè)，讓我們?cè)诠军h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)“永不滿(mǎn)足，永攀高峰”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上，化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫(xiě)出調(diào)試公司新的篇章。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇六

先要說(shuō)的是，這個(gè)題目給人感覺(jué)很理論化，但這篇文章不是學(xué)者型的研究性論述，這也不是一些理論性和邏輯性很強(qiáng)的文字，它們僅僅是一些個(gè)人看法或體會(huì)，是一個(gè)在社會(huì)行走不多的人，結(jié)合自己以前學(xué)過(guò)的知識(shí)以及尚淺的內(nèi)刊編輯經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中獲得的零碎想法。企業(yè)內(nèi)刊在我國(guó)已不是什么新鮮事物。但相對(duì)于傳統(tǒng)的大眾媒體來(lái)說(shuō)，它確實(shí)又是一個(gè)新生事物。因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還很年輕，企業(yè)內(nèi)刊正是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放和發(fā)展而不斷成長(zhǎng)起來(lái)的。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，中國(guó)的企業(yè)也正是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步開(kāi)放的步伐下，如雨后春筍般層出不窮。中國(guó)企業(yè)經(jīng)歷了“中國(guó)制造”的機(jī)械加工期，現(xiàn)正向新型的“中國(guó)創(chuàng)造”型企業(yè)進(jìn)軍，而品牌的建立正是“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的主要障礙。為了成為世界知名品牌，成就百年企業(yè)，企業(yè)家們開(kāi)始注重自有品牌的建立。怎樣讓品牌走向世界，經(jīng)久不衰?文化！唯有將品牌注入有內(nèi)涵的文化，才能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，就像中外那些傳頌至今的經(jīng)典名作一樣。怎樣將一個(gè)企業(yè)的文化傳承下去，并發(fā)揚(yáng)光大，讓世人皆知呢？唯有創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，將這些抽象的文化述諸于文字，使無(wú)形的變?yōu)橛袟l理的系統(tǒng)的東西，才可能使之永恒。

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的核心、靈魂，企業(yè)內(nèi)刊則是企業(yè)文化的承載體，它不僅可以傳播企業(yè)信息，促進(jìn)企業(yè)員工之間、部門(mén)之間、公司之間以及員工與領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與股東、企業(yè)與社會(huì)各界公眾的溝通，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，對(duì)于樹(shù)立企業(yè)良好形象，提升企業(yè)品位和品牌，也是極為有利的，這也是最重要的一點(diǎn)。因此，許多企業(yè)開(kāi)始興辦內(nèi)刊，并用運(yùn)作報(bào)刊的方式來(lái)運(yùn)作企業(yè)內(nèi)刊，用衡量報(bào)刊編輯的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量企業(yè)內(nèi)刊人，我覺(jué)得，有些失之偏頗。

無(wú)論是大眾媒體編輯還是企業(yè)內(nèi)刊編輯，都可謂媒體人，都要面對(duì)不同年齡不同性別不同信仰不同職業(yè)收入不同文化程度的人，只是面臨的讀者群范圍大小不一樣，但他們還是有許多相似之處?，F(xiàn)就企業(yè)內(nèi)刊編輯應(yīng)具備的素質(zhì)談一點(diǎn)自己的看法。

第一，我認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)刊編輯一定要有素養(yǎng)。有素養(yǎng)的人才能營(yíng)建富于價(jià)值關(guān)注、含有價(jià)值含量的人類(lèi)文化的生存空間，那既是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的物化空間，也是一個(gè)有所寄望的精神空間。作為報(bào)刊編輯，本身應(yīng)是高素養(yǎng)的一員，更應(yīng)該擁有深厚的素養(yǎng)，在工作中善于從更大的企業(yè)文化視野對(duì)現(xiàn)實(shí)加以整體地把握，從更人本化的視角對(duì)待內(nèi)刊版面和稿件。這包括理論素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、身體素質(zhì)。

理論素養(yǎng)，主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)刊編輯在工作中通過(guò)編輯實(shí)踐，把貫徹黨在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的一系列方針、政策，為企業(yè)員工的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)提供精神食糧，具有很強(qiáng)的宣傳和導(dǎo)向作用。編輯這一職業(yè)的特殊性，決定了應(yīng)擁有較高的思想政治素質(zhì)。編輯人員應(yīng)自覺(jué)地學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)新聞出版工作的方針、政策、法規(guī)，增強(qiáng)政治敏感性，遵守政治紀(jì)律和編輯紀(jì)律。

對(duì)于理論素養(yǎng)這點(diǎn)，有些人可能會(huì)覺(jué)得很空，感到可笑，其實(shí)無(wú)論是大眾媒體記者編輯還是企業(yè)內(nèi)刊的編輯都要具備，只有理論充足了，才可能站得高，看得遠(yuǎn)，看得全，才可能在日常采編中不會(huì)出現(xiàn)常識(shí)性的政治錯(cuò)誤。個(gè)人認(rèn)為，我們平時(shí)看新聞，也可以說(shuō)是理論素養(yǎng)的一種積累。因?yàn)殡S著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多政策法規(guī)理論會(huì)不斷修正完善。

編輯是一項(xiàng)艱苦、細(xì)致的創(chuàng)造性勞動(dòng)，要做一名稱(chēng)職的編輯，必須具有“為人作嫁衣”、甘愿奉獻(xiàn)的精神與思想境界。這既是編輯職業(yè)道德的要求，也是編輯工作本身的特殊需要。作為一名內(nèi)刊編輯就應(yīng)在思想上明確自身的社會(huì)定位和社會(huì)價(jià)值。這在現(xiàn)代人看來(lái)，可能覺(jué)得“帽子”太大了，其實(shí)，體現(xiàn)在實(shí)際工作中就是一種敬業(yè)態(tài)度、職業(yè)風(fēng)采和人格魅力。

身體素質(zhì)要棒，對(duì)于一名內(nèi)刊編輯來(lái)說(shuō)是毋庸置疑的。因?yàn)榫庉嫻ぷ魇且豁?xiàng)非常艱苦的腦力和體力勞動(dòng)，由于新聞的時(shí)效性很強(qiáng)，常常需要出差，突擊稿子，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造勢(shì)，就要趕時(shí)間，甚至熬夜。因此沒(méi)有良好的體質(zhì)是無(wú)法勝任工作的。

第二，我認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)刊編輯一定要有豐富的知識(shí)，做t字型人才。這點(diǎn)和大眾媒體編輯的要求是相似的，不同的是，內(nèi)刊編輯要掌握盡可能多的企業(yè)知識(shí)。對(duì)于當(dāng)代文化思潮有所了解的人都知道，被冠以“信息時(shí)代”、“傳媒時(shí)代”、“電子時(shí)代”、“消費(fèi)時(shí)代”的文化重構(gòu)所帶來(lái)的一大后果是各學(xué)科的“邊界模糊”，各種知識(shí)在越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化的同時(shí)又呈現(xiàn)出互相混融的現(xiàn)象，這就要求企業(yè)內(nèi)刊編輯進(jìn)一步拓寬知識(shí)面，建構(gòu)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，確立新的認(rèn)知范式。因此，內(nèi)刊編輯有必要養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，要努力做到博覽群書(shū)。

這里，知識(shí)主要包括編輯知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、更新知識(shí)，當(dāng)個(gè)雜家。

編輯的基本知識(shí)，就像手機(jī)成為人們必不可少的信息交流工具一樣，是一名企業(yè)內(nèi)刊編輯必須具備的基本要領(lǐng)。企業(yè)內(nèi)刊如何發(fā)揮好它的功能，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，在某種意義上說(shuō)，主要取決于它的整體編輯水平。一方面，編輯水平高，報(bào)紙的水平就高，編輯水平低，報(bào)紙的水平就低；另一方面，根據(jù)“水桶理論”，一張報(bào)紙的整體水平不是取決于最高的那塊板，而是取決于最低的那塊板。企業(yè)內(nèi)刊編輯工作亦如此。

稿件所涉及的知識(shí)背景不甚了解而能夠把握住稿件的新聞點(diǎn)。如裝飾這一行業(yè)，只有了解這一行的基本知識(shí)和最新裝修風(fēng)格潮流，編輯才可能抓住最有新聞價(jià)值的事實(shí)，組織有特色的稿件。

當(dāng)今，世界知識(shí)更新周期加快，知識(shí)量激增，各門(mén)學(xué)科不僅專(zhuān)門(mén)化程度日益精微，而且相互交叉和滲透，出現(xiàn)了綜合化、整體化的趨勢(shì)。客觀形勢(shì)的發(fā)展，要求編輯具有廣博、精深、常新、多層的知識(shí)儲(chǔ)備。企業(yè)內(nèi)刊編輯工作對(duì)象的常新性和多樣性，要求編輯必須善于學(xué)習(xí)，更新觀念，更新知識(shí)。內(nèi)刊編輯應(yīng)善于接受新事物，并具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)敏感性。

第三，我認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)刊編輯一定要具備以下幾個(gè)方面的能力：

首先，要有敏捷的思維和較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。編輯要有較強(qiáng)的邏輯思維和形象思維能力。現(xiàn)今，企業(yè)內(nèi)刊編輯大多是采編一體，既是記者也是編輯。面臨企業(yè)內(nèi)部的新聞，企業(yè)內(nèi)刊編輯要像記者一樣具備“倚馬可待”的本領(lǐng)，采寫(xiě)時(shí)要迅速，編輯時(shí)要改得快，編得快?？?，要“快工出精品”，具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力是不可或缺的。

其次，輿論導(dǎo)向能力，或者說(shuō)是統(tǒng)籌把關(guān)能力。

企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)的喉舌，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的政治大局、激勵(lì)職工同心同德開(kāi)創(chuàng)企業(yè)改革發(fā)展新局面的基本使命與黨報(bào)是相同的；另一方面，企業(yè)內(nèi)刊還擔(dān)負(fù)著宣傳企業(yè)重大決策、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)等職能。這就要求企業(yè)內(nèi)刊編輯在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)、新聞宣傳紀(jì)律，堅(jiān)持“政治家辦報(bào)”原則的同時(shí)，還要熟悉企業(yè)內(nèi)部情況、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，在稿件編輯工作中起到“第一把關(guān)人”的作用。在導(dǎo)向問(wèn)題上編輯都應(yīng)該做到“守土有責(zé)”，要有大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。記得，在廣州數(shù)控設(shè)備公司工作時(shí)，當(dāng)時(shí)公司在住房公積金、勞保、全員競(jìng)聘以及人才庫(kù)的建立等方面作出了一系列重大決策，怎樣做好這些改革措施的宣傳工作，我們當(dāng)時(shí)吃透企業(yè)決策的精神和內(nèi)涵，才真正把握住企業(yè)的輿論導(dǎo)向，做好“第一把關(guān)人”。

再次，欄目（或活動(dòng)）策劃能力。欄目是版面的靈魂。各個(gè)版面上不同定位、不同特色、滿(mǎn)足不同讀者（領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶(hù)等）需求的欄目，猶如報(bào)紙的一個(gè)個(gè)支點(diǎn)，形成了刊物的特色和個(gè)性。因此，編輯根據(jù)欄目的設(shè)置要求，在認(rèn)真篩選與欄目相對(duì)應(yīng)的好稿優(yōu)稿外，還要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，根據(jù)企業(yè)新近動(dòng)態(tài)，進(jìn)行欄目創(chuàng)新，同時(shí)也可以通過(guò)策劃?rùn)谀?，在企業(yè)內(nèi)部掀起大型活動(dòng)，動(dòng)員廣大員工積極參與。

提高，在深入創(chuàng)新中發(fā)展，用時(shí)代的要求來(lái)審視宣傳工作，用發(fā)展的眼光來(lái)研究宣傳工作，以改革的精神來(lái)推動(dòng)宣傳工作，努力使宣傳工作更好地體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。

當(dāng)然，企業(yè)內(nèi)刊編輯除了以上應(yīng)具備的素質(zhì)外，還有很多，比如要有深厚的文學(xué)素養(yǎng)，一定的審美情趣，較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力，出色的執(zhí)行能力，優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)精神；要細(xì)心，避免各種謬誤與讀者見(jiàn)面；還要?jiǎng)?wù)實(shí)，能認(rèn)真聽(tīng)取讀者意見(jiàn)，虛心接受善意的批評(píng)，及時(shí)加以改進(jìn)，不浮躁，不意氣用事等等。

個(gè)人與以上應(yīng)具備的素質(zhì)可能還有一定距離，但我想，只要多學(xué)習(xí)、多借鑒、做有心人，自身的相關(guān)技能、水平，以及綜合素質(zhì)會(huì)不斷完善提高。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇七

全年共引進(jìn)注冊(cè)企業(yè)6家；區(qū)委《近日要聞》信息報(bào)送工作居全區(qū)前三名；圓滿(mǎn)完成了區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好了本部門(mén)的各項(xiàng)日常工作。

（二）重點(diǎn)工作完成情況。

1、緊緊圍繞中心工作，積極發(fā)揮職能作用。經(jīng)過(guò)前期調(diào)研分析，并與機(jī)關(guān)各部門(mén)密切配合，于年初梳理出經(jīng)濟(jì)發(fā)展、還遷住宅、房屋拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施、商品房開(kāi)發(fā)和民計(jì)民生“六大類(lèi)”、80項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，并全部明確了路線(xiàn)圖、時(shí)間表、責(zé)任人。根據(jù)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞示范工業(yè)園區(qū)建設(shè)，科學(xué)排定園區(qū)涉及的拆遷、擴(kuò)域、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等20余項(xiàng)重點(diǎn)工作。按照黨委、政府的統(tǒng)一部署，抽調(diào)相關(guān)人員直接組織并參與了宋莊子村房屋拆遷工作。全力配合新家園、柳林城市副中心等重點(diǎn)項(xiàng)目拆遷，認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員、指揮部布展、沙盤(pán)模型策劃和先進(jìn)典型報(bào)道等工作。結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，強(qiáng)化督查督辦職能，先后圍繞還遷住宅建設(shè)、民心工程落實(shí)情況、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、機(jī)關(guān)日常管理等工作進(jìn)行重點(diǎn)督查，撰寫(xiě)督查專(zhuān)報(bào)20期。

2、加強(qiáng)新聞宣傳和文字綜合工作，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。結(jié)合“五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”的全面實(shí)施和全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作，今年以來(lái)，黨辦進(jìn)一步強(qiáng)化新聞宣傳工作，收到良好效果。先后配合____電視臺(tái)、《____日?qǐng)?bào)》、____電臺(tái)等市級(jí)媒體，完成了勞動(dòng)保障工作、示范工業(yè)園區(qū)建設(shè)和總部樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展等10余次重點(diǎn)報(bào)道任務(wù)。借助“兩臺(tái)一刊”“建設(shè)新____、實(shí)現(xiàn)新跨越”專(zhuān)欄，組織開(kāi)展全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展系列報(bào)道，全年累計(jì)刊發(fā)播出信息及新聞共150余條。加大信息報(bào)送力度，截至目前，共在區(qū)委《近日要聞》刊發(fā)信息61條，位居全區(qū)前三。高質(zhì)量地做好文字綜合工作，根據(jù)要求，制定下發(fā)黨委文件52個(gè)。先后以黨辦文件形式，就規(guī)范公文格式、加強(qiáng)信息報(bào)送、手機(jī)信息平臺(tái)維護(hù)、政務(wù)網(wǎng)建設(shè)等方面內(nèi)容提出明確要求。目前，已出刊《____信息》100期，情況通報(bào)22期，撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料近300萬(wàn)字。利用近兩個(gè)月時(shí)間，完成了____政務(wù)網(wǎng)的全面改版。加強(qiáng)網(wǎng)站的管理與維護(hù)，政務(wù)網(wǎng)的窗口和平臺(tái)作用得到充分發(fā)揮。組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)各部門(mén)、各村信息員公文寫(xiě)作培訓(xùn)班次。精心做好《今日____》的策劃編輯及出版工作，共編印10期。與____電視臺(tái)合作，完成了全鎮(zhèn)招商引資形象宣傳片和工作總結(jié)片的策劃制作，營(yíng)造了干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。

3、指導(dǎo)基層抓好組織建設(shè)，為干事創(chuàng)業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。根據(jù)中央和市、區(qū)委的部署要求，在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，切實(shí)加大對(duì)各村、社區(qū)、非公企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的指導(dǎo)、推動(dòng)力度，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，努力突出實(shí)踐特色，扎實(shí)做好各階段、各環(huán)節(jié)工作。加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)載體建設(shè)，先后投入近3萬(wàn)元，完成了10個(gè)村的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)基地打造。加大先進(jìn)典型的選樹(shù)和宣傳力度，通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙、信息專(zhuān)刊等形式，組織對(duì)寧培悌、馮穎生和何莊子、先鋒、北馬集、赤龍開(kāi)發(fā)公司等單位和個(gè)人進(jìn)行了宣傳報(bào)道，累計(jì)出刊《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)》20期。

認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，嚴(yán)格落實(shí)票決制，全年發(fā)展黨員17名。通過(guò)積極協(xié)調(diào)，完成了海天和朝陽(yáng)社區(qū)黨支部的組建工作。按照區(qū)委和鎮(zhèn)黨委要求，精心組織各村一季度一次的“民主議政日”活動(dòng)，蘆莊子村主題民主議政日活動(dòng)得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。配合房屋拆遷等重點(diǎn)工作，對(duì)履行義務(wù)不到位、發(fā)揮作用不明顯的黨員進(jìn)行約談。結(jié)合形勢(shì)任務(wù)需要，通過(guò)“三會(huì)一課”、集中學(xué)習(xí)、座談研討、入村宣講、組織參觀重點(diǎn)工作等多種形式，加強(qiáng)對(duì)黨員的培訓(xùn)教育，全年共培訓(xùn)黨員干部、群眾5000多人次，黨員素質(zhì)不斷提高。

4、深入開(kāi)展素質(zhì)提升工程，適應(yīng)城市化進(jìn)程需要。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的部署要求，多渠道、全方位地組織開(kāi)展素質(zhì)提升工程，收到良好效果。完成了中心鎮(zhèn)區(qū)素質(zhì)培訓(xùn)展示基地和柳林地區(qū)素質(zhì)提升基地的策劃布展工作，在16個(gè)村和2個(gè)社區(qū)設(shè)置了素質(zhì)提升長(zhǎng)廊和宣傳櫥窗，策劃繪制了“十個(gè)提倡、十個(gè)反對(duì)”漫畫(huà)冊(cè)和宣傳畫(huà)，編印了海天社區(qū)、柳林城市副中心宣傳手冊(cè)，積極配合做好鑫港園小區(qū)還遷居民手冊(cè)的編輯工作。結(jié)合發(fā)展需要，精心組織開(kāi)展大講堂活動(dòng)，圍繞消防安全、電梯使用、還遷知識(shí)、家居裝修等內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在《今日____》和____政務(wù)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)素質(zhì)提升專(zhuān)欄，先后組織開(kāi)展素質(zhì)提升專(zhuān)題活動(dòng)近40次。目前，共出刊《全民素質(zhì)提升工程工作簡(jiǎn)報(bào)》35期，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料近10萬(wàn)份。

5、做好綜合協(xié)調(diào)工作，不斷提高服務(wù)水平。今年以來(lái)，黨委辦公室立足辦文、辦會(huì)、辦事，加強(qiáng)日常管理，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，先后完成了高麗書(shū)記、興國(guó)市長(zhǎng)和元敏__席等領(lǐng)導(dǎo)同志到____視察調(diào)研以及全市就業(yè)保障現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、區(qū)縣樓宇經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、示范工業(yè)園區(qū)檢查驗(yàn)收等30余次重大活動(dòng)涉及的迎檢、展示和現(xiàn)場(chǎng)接待及服務(wù)工作，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)，結(jié)合部門(mén)職能和實(shí)際需要，認(rèn)真扎實(shí)地做好其他各項(xiàng)日常工作。

結(jié)合形勢(shì)發(fā)展和工作需要，進(jìn)一步明確“一、三、五”的工作思路和目標(biāo)?！耙弧笔侵福瑖@“一個(gè)中心”，即緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，超前謀劃，狠抓落實(shí)；“三”是指，切實(shí)增強(qiáng)“三種意識(shí)”：一是大局意識(shí)，更加牢固地樹(shù)立全局觀念和“一盤(pán)棋”的思想；二是創(chuàng)新意識(shí)，更加積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作；三是服務(wù)意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)、各村、機(jī)關(guān)各部門(mén)和群眾提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；“五”是指，突出抓好“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”：

一要強(qiáng)化督查督辦，抓好重點(diǎn)工作落實(shí)。__年，要緊緊圍繞還遷房建設(shè)、房屋拆遷、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、合同管理、建檔立案等重點(diǎn)工作，加強(qiáng)督查督辦，隨時(shí)掌控進(jìn)度、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出建議，切實(shí)提高執(zhí)行力，做到鎮(zhèn)黨委、政府工作部署到哪，黨辦的督查就跟進(jìn)到哪，努力實(shí)現(xiàn)督查工作全覆蓋、無(wú)盲點(diǎn)，確保黨委、政府的各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。全年開(kāi)展重點(diǎn)督查30次以上。

二要強(qiáng)化調(diào)研分析，發(fā)揮參謀助手作用。結(jié)合加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新型社區(qū)管理、基層黨組織建設(shè)等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)題調(diào)研分析，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供基礎(chǔ)依據(jù)。確保全年撰寫(xiě)較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告10篇以上。

三要強(qiáng)化新聞宣傳，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、房屋拆遷、民計(jì)民生和重點(diǎn)工程，密切與市、區(qū)新聞媒體的溝通與協(xié)作，充分利用《今日____》、____政務(wù)網(wǎng)、《____信息》等載體和媒介，加大宣傳力度，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。確保信息報(bào)送和新聞宣傳工作居全區(qū)前三名。

四要強(qiáng)化組織建設(shè)，提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。明確“一、三、三、六”工作思路和目標(biāo)，“一”是指，建立一個(gè)機(jī)制，即完善村（居）兩委班子考核機(jī)制。第一個(gè)“三”是指，打造村（居）兩委班子隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、村民代表三支隊(duì)伍。第二個(gè)“三”是指，創(chuàng)建社區(qū)黨建示范點(diǎn)2個(gè),“兩新”組織黨建示范點(diǎn)1個(gè)。“六”是指，突出抓好基層組織制度建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、抓好評(píng)議踐行諾、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)、黨員培訓(xùn)教育、黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”。

五要強(qiáng)化培訓(xùn)教育，全面提升民眾素質(zhì)。深入開(kāi)展素質(zhì)提升工程，辦實(shí)辦好各類(lèi)大講堂，運(yùn)用各種行之有效、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，加強(qiáng)對(duì)拆遷村村民和即將還遷村民的培訓(xùn)教育，盡快轉(zhuǎn)變其思想觀念和行為習(xí)慣，不斷提升民眾素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)城市化發(fā)展需要。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇八

----關(guān)于報(bào)送《**內(nèi)刊》通訊員名單的通知集團(tuán)各部、各總公司：

為加強(qiáng)思想交流和溝通，擴(kuò)大編輯人員與讀者的互動(dòng)范圍，《**內(nèi)刊》將在全集團(tuán)范圍內(nèi)征集通訊人員，具體通知如下：

一、報(bào)送范圍和人數(shù)。

1．通訊員以集團(tuán)各行政部門(mén)，各總公司及下屬公司，異地公司為單位指定專(zhuān)門(mén)人員兼職擔(dān)任為主。2.集團(tuán)各行政部門(mén)每個(gè)部門(mén)不少于1名通訊員，多者不限。3．各公司原則上每單位不少于3－5名通訊員，多者不限。4．異地公司原則上不少于1名通訊員。

5．各單位通訊員隸屬于本部門(mén)、本公司管理，《**內(nèi)刊》編輯部對(duì)其發(fā)揮指導(dǎo)和督導(dǎo)職能。6．為提升編輯水平，編輯部在全集團(tuán)范圍內(nèi)特別邀請(qǐng)部分有新聞特長(zhǎng)或資歷較高的員工作為特約評(píng)論員和特約通訊員，參與《**內(nèi)刊》的編輯工作。

7．原通訊員可重新申報(bào)。

二、通訊員的權(quán)利與義務(wù)。

各部門(mén)，各公司選報(bào)的通訊員一經(jīng)錄用，可以享有以下各種條件及待遇：

2）享受優(yōu)先發(fā)稿權(quán)并有一定的稿酬回報(bào)；3）每年組織2－3次戶(hù)外采風(fēng)活動(dòng)；

三、人員報(bào)送時(shí)間和地點(diǎn)。

各部門(mén)，各公司會(huì)后及時(shí)傳達(dá)通知要求，并于3月19日（周三）上午11：00之前將通訊員名單報(bào)送人力資源部****收，請(qǐng)注明通訊員所在部門(mén)、姓名、性別、工作性質(zhì)等相關(guān)資料。

《**內(nèi)刊》編輯部。

《**內(nèi)刊》編輯與管理辦法（草案）。

《**內(nèi)刊》是企業(yè)重要的思想導(dǎo)向與輿論宣傳陣地，是推動(dòng)集團(tuán)健康、持續(xù)、快速發(fā)展的文化載體，肩負(fù)著宣傳企業(yè)核心理念、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針等企業(yè)文化價(jià)值導(dǎo)向的重要任務(wù)，目的在于打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、探討和解決企業(yè)在發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，激發(fā)員工的工作熱情，活躍員工的文化生活，從而提高集團(tuán)整體素質(zhì)和工作效率。為增加報(bào)紙的權(quán)威性、可讀性及審美度，打造**精品宣傳報(bào)刊，彰顯**文化魅力，結(jié)合集團(tuán)內(nèi)刊的現(xiàn)狀，現(xiàn)對(duì)《**內(nèi)刊》的管理進(jìn)行改進(jìn)，提出如下辦刊思路：

主

編：***。

責(zé)任。

編委：***攝影部編委：***美工部編委：***。

技術(shù)部編委：***以上除主編為專(zhuān)職人員外，其余均為兼職人員。其中***為編委中的常務(wù)人員，其主要工作是為做好報(bào)紙工作進(jìn)行各項(xiàng)必要的溝通和協(xié)調(diào)。其它編委會(huì)成員將分別作為不同版面的責(zé)任編輯，負(fù)責(zé)每期《**內(nèi)刊》的組稿和編審工作。

二、版面主題劃分與責(zé)任人。

1．根據(jù)各版面特點(diǎn)和需要，初步擬定以下人員作為各版的責(zé)任編輯：

第一版：政策與要聞。

***第二版：安全與質(zhì)量。

***第三版：企業(yè)文化。

***第四版：機(jī)制管理考核。

***第五版：學(xué)習(xí)培訓(xùn)與創(chuàng)新。

***第六版：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與財(cái)稅窗口。

***第七版：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客服投訴。

***第八版:員工生活與員工之聲。

***。

2．改進(jìn)欄目設(shè)置，打造精品欄目。

各版面稿件按質(zhì)量進(jìn)行篩選編輯，本著嚴(yán)格把關(guān)，制造精品的原則，打造《**內(nèi)刊》報(bào)的嚴(yán)肅性和高水平。在現(xiàn)有版面的基礎(chǔ)上，逐步建立專(zhuān)欄和精品欄目，并使欄目風(fēng)格固定化。如開(kāi)辟高質(zhì)量文章的“**論壇”固定欄目，重點(diǎn)選集高質(zhì)量的有代表性的文章進(jìn)行刊載；如開(kāi)辟“他山之石”固定欄目，選擇和征集有高度和深度并能有效促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展的文章進(jìn)行刊載；開(kāi)辟“員工之聲”固定欄目，重點(diǎn)刊載各層員工的言論、思想、呼聲、建議等，真正為反映員工的生活而服務(wù)。

3．拓展辦報(bào)形式，提高影響力。

為了增加報(bào)紙內(nèi)容的可讀性，定期開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)版活動(dòng)。如舉辦各種形式的文娛比賽，如攝影比賽，書(shū)法比賽，詩(shī)歌比賽，繪畫(huà)比賽，征文比賽等專(zhuān)題活動(dòng)，與各公司，各體系結(jié)合編輯出版房地產(chǎn)專(zhuān)刊、物業(yè)專(zhuān)刊、能源專(zhuān)刊、經(jīng)營(yíng)專(zhuān)刊、銷(xiāo)售專(zhuān)刊、監(jiān)事會(huì)專(zhuān)刊、人事專(zhuān)刊、財(cái)務(wù)專(zhuān)刊等，不僅豐富報(bào)紙的內(nèi)容，拓展了辦報(bào)的渠道，還可以大大提高廣大員工的積極性和趣味性，把報(bào)紙辦活。甚至計(jì)劃在報(bào)紙達(dá)到一定程度后申請(qǐng)辦理面向社會(huì)發(fā)行的《**內(nèi)刊》報(bào)，面向社會(huì)免費(fèi)索取，讓社會(huì)增進(jìn)對(duì)**的認(rèn)識(shí)和了解，也為企業(yè)文化的拓展提供了廣泛的宣傳陣地，從而不斷提升**集團(tuán)在社會(huì)上的美譽(yù)度和價(jià)值。

三、通訊員隊(duì)伍的建立健全與管理1．迅速建立強(qiáng)大通訊員隊(duì)伍。

為加強(qiáng)思想交流和溝通，擴(kuò)大編輯人員與讀者的互動(dòng)范圍，《**內(nèi)刊》將在全集團(tuán)范圍內(nèi)征集通訊人員，通訊員以集團(tuán)各行政部門(mén)，各總公司及下屬公司，駐外公司或企業(yè)為單位指定專(zhuān)門(mén)人員兼職擔(dān)任為主。各單位通訊員隸屬于本部門(mén)、本公司管理，多者不限?！?*內(nèi)刊》對(duì)其發(fā)揮指導(dǎo)和督導(dǎo)職能。

同時(shí)，為提升編輯水平，編輯部在全集團(tuán)范圍內(nèi)特別邀請(qǐng)部分有新聞特長(zhǎng)或資歷較高的員工作為特約評(píng)論員和特約通訊員，參與《**內(nèi)刊》的編輯工作。

2．規(guī)范通訊員各項(xiàng)管理。

各通訊員除了完成正常的工作任務(wù)外，還兼有新聞寫(xiě)作、定時(shí)投稿的任務(wù)。每人每月不少于3篇稿件，其中至少2篇為自己創(chuàng)作的。稿件的主題可參考《**內(nèi)刊》的版面劃分，字?jǐn)?shù)原則上在300－2500之間，特殊稿件（圖片、詩(shī)歌等除外）。交稿時(shí)間為每月5號(hào)、15號(hào)、25號(hào)，也可隨時(shí)投稿，一次多篇。另外，通訊員負(fù)責(zé)本部門(mén)報(bào)紙的發(fā)行工作。

3．通訊員的權(quán)利與義務(wù)。

各部門(mén)，各公司選報(bào)的通訊員一經(jīng)錄用，可以享有以下權(quán)利和義務(wù)：

2）享受優(yōu)先發(fā)稿權(quán)并有一定的稿酬回報(bào)；3）每年組織2－3次戶(hù)外采風(fēng)活動(dòng)；

5）每年舉行一次優(yōu)秀通訊員評(píng)選活動(dòng)，向獲選者頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)品；

6）優(yōu)秀通訊員可以作為《**內(nèi)刊》編委會(huì)的候選人，享有參與編審權(quán)。

四、發(fā)行及稿費(fèi)實(shí)施措施。

在發(fā)行上，對(duì)安陽(yáng)市內(nèi)的各分支機(jī)構(gòu)，在每期報(bào)紙出刊后，盡快由由集團(tuán)前臺(tái)統(tǒng)一發(fā)放到各個(gè)下屬單位，力求每個(gè)員工都能讀到報(bào)紙；對(duì)外地所屬公司和單位，則采取郵寄和上級(jí)部門(mén)出差檢查工作捎帶相結(jié)合，及時(shí)將報(bào)紙分發(fā)到各地，以便外地員工能夠及時(shí)聽(tīng)到集團(tuán)的聲音、了解并領(lǐng)會(huì)集團(tuán)的政策、制度、精神和各項(xiàng)工作目標(biāo)與任務(wù)，并能夠及時(shí)將他們的情況和問(wèn)題反應(yīng)到集團(tuán)。

1．原則上每月2期，每半月出版一期。

2．發(fā)行數(shù)量：根據(jù)目前情況每期暫定1000份，主要加大基層的投遞力度；條件成熟可以適量加大印刷分?jǐn)?shù)，擴(kuò)大宣傳范圍。

3．稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：文字稿件500以?xún)?nèi)***元每篇；500－1000字***元每篇；1000字以上***元每篇，（以實(shí)際發(fā)稿字?jǐn)?shù)為準(zhǔn)）；推薦或摘錄文章視內(nèi)容篇幅每篇***元；照片***元每幅，詩(shī)歌原則上按***元每篇；短訊及一句話(huà)新聞***元每條。

五、激勵(lì)政策。

《**內(nèi)刊》辦的好壞與全體編輯人員的共同努力密不可分，同時(shí)也離不開(kāi)全體同仁的大力支持，更離不開(kāi)所有編委的責(zé)任與投入、廣大通訊員的辛勤筆耕。為了鼓勵(lì)各位編委以及通訊員為《**內(nèi)刊》做出更大的貢獻(xiàn)，擬實(shí)行如下激勵(lì)政策：

1．《**內(nèi)刊》的通訊員隊(duì)伍享受上面第三部分中第三點(diǎn)的6項(xiàng)待遇；

2．《**內(nèi)刊》各版責(zé)任編輯、美編除以上待遇外，每期補(bǔ)貼***元編審補(bǔ)貼；

六、《**內(nèi)刊》及《**銳聲》的定位及版位劃分詳見(jiàn)以下附件。

《**內(nèi)刊》編輯部。

***年***月***日。

集團(tuán)內(nèi)刊定位及版面劃分方案。

集團(tuán)內(nèi)刊（指《**內(nèi)刊》和《**銳聲》）是企業(yè)重要的思想導(dǎo)向與輿論宣傳陣地，是推動(dòng)集團(tuán)健康、持續(xù)、快速發(fā)展的文化載體，肩負(fù)著宣傳企業(yè)核心理念、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針及企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向等重要任務(wù)，目的在于打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、探討和解決企業(yè)在發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，激發(fā)員工的工作熱情，活躍員工的文化生活，從而提高集團(tuán)整體素質(zhì)和工作效率，為打造百年品牌**奠定堅(jiān)實(shí)根基?；谝陨侠斫猓Y(jié)合集團(tuán)內(nèi)刊的現(xiàn)狀，提出如下辦刊思路：

一、堅(jiān)持內(nèi)刊的基本定位不變，加大企業(yè)文化滲透。１、《**內(nèi)刊》定位：自創(chuàng)刊以來(lái)，先后出版編輯了217期，其期刊定位相對(duì)比較成熟，基本達(dá)成集團(tuán)內(nèi)部的共識(shí)。因此，在接下來(lái)的編輯出報(bào)中，保持《**內(nèi)刊》以正面宣傳和引導(dǎo)為主，繼續(xù)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)：

（７）活躍員工的業(yè)余文化生活，以發(fā)表員工詩(shī)歌、散文和學(xué)習(xí)心得以及組織征文等形式促進(jìn)員工之間的思想感情交流，提高員工的知識(shí)素養(yǎng)和文化素養(yǎng)；等等。

２、《**銳聲》定位：以自查自糾、自我批評(píng)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、指出弊端和探討治企良策為主，主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

（6）建立一個(gè)長(zhǎng)期的有效反映普通員工尤其是基層員工呼聲和心愿的平臺(tái)，以便在利于下情上達(dá)的同時(shí)，也利于發(fā)揮普通員工的才智，不僅能夠積極就相關(guān)工作提出自己的合理化建議，而且能夠起到監(jiān)督各部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的作用。

３、在保持兩刊的表現(xiàn)形式和側(cè)重點(diǎn)不變的前提下，以彰現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)文化理念為基準(zhǔn)，力求在解決實(shí)際問(wèn)題的能力和戰(zhàn)略目標(biāo)貫徹執(zhí)行力度上下功夫，目標(biāo)不求多圖全，重在逐個(gè)解決?！?*內(nèi)刊》和《**銳聲》雖然辦報(bào)的側(cè)重不同，但目標(biāo)和方向是一致的，都是為了提高員工的覺(jué)悟、素質(zhì)和能力，改善企業(yè)的精神面貌，提高企業(yè)的效率，促進(jìn)企業(yè)快速而健康發(fā)展。兩者的關(guān)系是相輔相成、陰陽(yáng)互補(bǔ)的關(guān)系。

二、版面與欄目的設(shè)定基本保持不變，個(gè)別適度調(diào)整。根據(jù)兩報(bào)現(xiàn)有的每個(gè)版面和欄目，繼續(xù)進(jìn)行編輯出報(bào)，根據(jù)各版主題設(shè)計(jì)出醒目的固定專(zhuān)欄，并配以醒目的刊頭和欄目標(biāo)志等。根據(jù)兩報(bào)的基本定位，現(xiàn)將兩報(bào)的版面大體劃分如下：

１、《**內(nèi)刊》的版面劃分：

一版為企業(yè)政策與要聞版。每期除駢總的重要指令，文化理念及發(fā)展思路傳達(dá)為主外，加大集團(tuán)重要新聞的通報(bào)力度，還要圍繞本期的主要問(wèn)題和內(nèi)容加有編者按、社論或刊首語(yǔ)，并對(duì)重要新聞、決策或問(wèn)題發(fā)表評(píng)論。

二版為安全與質(zhì)量版。主要宣傳集團(tuán)各總公司、各部門(mén)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要始終把狠抓質(zhì)量管理，確保生產(chǎn)安全放在一切工作的重中之重，警鐘長(zhǎng)鳴，絲毫不可懈怠。并不斷加大安全質(zhì)量工作的宣教培訓(xùn)。

三版為企業(yè)文化版。主要內(nèi)容是宣傳和闡釋企業(yè)文化建設(shè)的重要意義和企業(yè)文化理念，每期集中相關(guān)主題，按秩序?qū)⑵髽I(yè)文化的宣傳由里及表地展開(kāi)。

四版為機(jī)制管理考核版。主要內(nèi)容是宣傳集團(tuán)機(jī)制創(chuàng)新動(dòng)態(tài)，管理考核論壇，廉政建設(shè)和制度建設(shè)的思想、原則和成就。

五版為學(xué)習(xí)培訓(xùn)與創(chuàng)新版。主要內(nèi)容是引進(jìn)、傳播與借鑒其它優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)良管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，在人事、安全、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、后勤、財(cái)務(wù)等諸多方面的工作上開(kāi)闊視野，汲取有用的營(yíng)養(yǎng)；圍繞集團(tuán)培訓(xùn)教育的工作進(jìn)行各項(xiàng)宣傳和引導(dǎo)。

六版為客服投訴與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)版。主要內(nèi)容是就集團(tuán)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)溝通，在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和機(jī)智創(chuàng)新等方面以及具體服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和安全等工作上實(shí)現(xiàn)資源共享，達(dá)到共同學(xué)習(xí)共同提高的目標(biāo)。

七版為團(tuán)隊(duì)建設(shè)與模范事跡版。主要內(nèi)容是從思想修養(yǎng)和道德修養(yǎng)方面引導(dǎo)員工端正生活態(tài)度和工作態(tài)度，學(xué)習(xí)做人與做事，不斷提升個(gè)人境界，做個(gè)對(duì)自己對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)有用的快樂(lè)而成功的人，同時(shí)，涉及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

八版為員工生活與員工之聲版。主要內(nèi)容是活躍員工的業(yè)余文化生活，目的在于提高員工的文化素養(yǎng)和個(gè)性活力。

２、《**銳聲》的版面劃分：

一版為檢察與批評(píng)版。主要內(nèi)容是對(duì)集團(tuán)出現(xiàn)的各種不良現(xiàn)象進(jìn)行暴光和批評(píng)，其內(nèi)容既包括在決策、經(jīng)營(yíng)、管理、培訓(xùn)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域，也包括工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作效率、工作方法上的各種行為。

二版為問(wèn)題與反思版，主要內(nèi)容是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)一版所暴光和批評(píng)的各種不良現(xiàn)象進(jìn)行深度反思與分析，找出病因，對(duì)癥下藥。

三版為探索與爭(zhēng)鳴版。主要內(nèi)容是就集團(tuán)機(jī)制創(chuàng)新、制度建設(shè)、文化建設(shè)、培訓(xùn)教育、經(jīng)營(yíng)決策、工作效率、用人體制、開(kāi)源節(jié)流等一系列體制性問(wèn)題進(jìn)行理論探索與爭(zhēng)鳴，以便集思廣益，促進(jìn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理制度的不斷改善。

四版為呼吁與調(diào)查版，主要內(nèi)容是反應(yīng)普通員工尤其是基層員工的呼聲和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及可能發(fā)生的不公正的待遇等等，對(duì)其中有代表性的典型事件或問(wèn)題，報(bào)紙要聯(lián)合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理，給予必要的答復(fù)，并視需要將調(diào)查結(jié)論和處理意見(jiàn)在報(bào)紙上公開(kāi)發(fā)表。

《**內(nèi)刊》編輯部。

***年***月***日。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇九

《阿里山周報(bào)》自2011年8月份創(chuàng)刊以來(lái)，已順利刊發(fā)16期。從當(dāng)初的對(duì)建筑行業(yè)“兩眼一抹黑”到現(xiàn)在的“半只腳已踏入建筑行業(yè)的大門(mén)”，在車(chē)總和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持幫助下，《阿里山周報(bào)》正在向著“具有一定專(zhuān)業(yè)性、見(jiàn)證集團(tuán)發(fā)展歷程、做好集團(tuán)管理手段和工具”企業(yè)文化和實(shí)用性并存的辦刊方向前進(jìn)。伴著豐收的喜悅，帶著些許遺憾走過(guò)了2011，懷著滿(mǎn)腔工作的熱情，承載著集團(tuán)全體干部職工的期望迎來(lái)2012，總結(jié)過(guò)去，希冀未來(lái)，為了做好2012年的周刊編輯工作，現(xiàn)就《阿里山周報(bào)》2011年相關(guān)情況及2012年的工作打算匯報(bào)如下：

一、2011年《阿里山周報(bào)》相關(guān)情況匯總。

（一）基本情況：

2011年《阿里山周報(bào)》共刊發(fā)16期（2011年8月22日首期，2011年12月26日第16期），16期合計(jì)印刷1620本、50925頁(yè)、用紙51包、共計(jì)236026字，發(fā)放通訊員稿費(fèi)1760元。

《阿里山周報(bào)》2011年刊印情況匯總。

《阿里山周報(bào)》2011年通訊員稿費(fèi)情況匯總。

（二）2011年周刊工作存在的不足及需要改進(jìn)的地方。

1、自身方面。

（1）專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不足:雖然經(jīng)過(guò)近半年的接觸學(xué)習(xí)，自己對(duì)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)有了一定的了解，但是還只是停留在表面，只知其然不知其所以然，2012年還要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，不懂不會(huì)的問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，只有對(duì)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有一個(gè)比較深層次的了解，做起報(bào)道來(lái)才能得心應(yīng)手，不說(shuō)門(mén)外話(huà)。

(2)“走基層”的力度和頻率有待進(jìn)一步加強(qiáng)：閉門(mén)造車(chē)出門(mén)不合轍，整天呆在辦公室里寫(xiě)不出反映集團(tuán)生產(chǎn)建設(shè)一線(xiàn)真實(shí)情況的好文章，2012年一定要到各分公司、各工地多走、多看、多問(wèn)，真正掌握第一手的新鮮資料，為做好2012年《阿里山周報(bào)》的編輯工作打好基礎(chǔ)。

2、內(nèi)部溝通協(xié)作方面。

集團(tuán)各部門(mén)、分公司與周刊編輯部之間溝通不暢一直是一個(gè)很大的問(wèn)題，很多時(shí)候提前一兩天即可預(yù)知的事情，往往是周刊編輯部到事情發(fā)生時(shí)才會(huì)被通知前往采訪(fǎng)，結(jié)果弄的手忙腳亂、措手不及，甚至到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)已經(jīng)來(lái)不及，這種情況文字性的內(nèi)容還好處理，找參與的當(dāng)事人采訪(fǎng)即可，但圖片拍攝就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，本來(lái)一篇很好的報(bào)道卻往往缺少圖片的點(diǎn)睛，不無(wú)遺憾。

要杜絕這種情況，一是我們兩位編輯要更多更勤的“走基層”，多跑、多問(wèn)、多看、多聽(tīng)。但編輯部畢竟只有兩位編輯，集團(tuán)規(guī)模大、分公司、項(xiàng)目部眾多，不可能一時(shí)間全部“跑”到，有新聞發(fā)生之前，還是需要各分公司、部門(mén)提前通知下，這項(xiàng)工作我們兩位編輯每次都會(huì)和各分公司、部門(mén)的負(fù)責(zé)人及通訊員說(shuō)，但是目前來(lái)看效果仍舊不是很明顯。

3、通訊員工作存在的問(wèn)題（1）通訊員制度執(zhí)行不力。

《阿里山周報(bào)》創(chuàng)刊之初制定了嚴(yán)格詳細(xì)的辦刊制度，通訊員的考核、獎(jiǎng)懲都有規(guī)可查。但是由于種種原因，考核辦法一直難以執(zhí)行，獎(jiǎng)懲更是無(wú)從談起。制度的執(zhí)行不力，在一定程度上給極少數(shù)責(zé)任心不強(qiáng)的通訊員留了空子，結(jié)果造成其所在部門(mén)、分公司宣傳報(bào)道工作的被動(dòng)。

（2）通訊員隊(duì)伍有待補(bǔ)充、加強(qiáng)。

由于工作變動(dòng)、個(gè)人原因，現(xiàn)部分通訊員有離崗、換崗的情況，造成的空缺多次提醒后至今沒(méi)有補(bǔ)充。

（3）通訊員新聞敏感性、寫(xiě)作技巧方面。

現(xiàn)在聽(tīng)到通訊員抱怨最多的就是：“我們這邊沒(méi)什么事可以寫(xiě)”，但是編輯部的記者去其所在部門(mén)、分公司采訪(fǎng)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)事情一大堆，大有可寫(xiě)可報(bào)之事。這種情況除卻“偷懶”的因素外，就是該通訊員缺少新聞敏感性。

另外就是部分通訊員交上來(lái)的稿子基本要素缺項(xiàng)，不能反映該事件的本來(lái)面目。舉個(gè)例子，某通訊員投稿開(kāi)篇就寫(xiě)：三天前，為了******三天前？具體是幾號(hào)呢？沒(méi)辦法只有編輯部后期再確認(rèn)。

針對(duì)以上情況，周刊編輯部2012年計(jì)劃對(duì)通訊員進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，對(duì)通訊員投稿中比較容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一次培訓(xùn)和矯正。

新年新氣象，針對(duì)2011年工作中出現(xiàn)的問(wèn)題結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)2012的周刊工作我個(gè)人有以下想法和意見(jiàn)，如有不當(dāng)還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

（一）周刊視覺(jué)上的調(diào)整。

1、封皮：現(xiàn)有的周刊封面為單一橘黃色，年后是否可以多設(shè)計(jì)幾種顏色和版式按照季節(jié)或者不同時(shí)間采用不同顏色的封面，如春季可以用草綠色封面、夏季可以用天藍(lán)色封面等。

2、排版：由于我負(fù)責(zé)排版，在這里說(shuō)下排版上的打算。首先加強(qiáng)排版的精細(xì)化程度，對(duì)局部進(jìn)行進(jìn)一步精細(xì)化設(shè)計(jì)。如每期周報(bào)的頁(yè)碼處，現(xiàn)在幾乎沒(méi)有人會(huì)注意頁(yè)面的問(wèn)題，因?yàn)檫@個(gè)地方只有一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字，明年打算將頁(yè)碼由底部中間位置移至右下角，中間的位置增加一些警句格言等。這樣做不僅可以將周刊空余部分有效利用，也可以增加周報(bào)的可讀性。

說(shuō)到，增加排版的精細(xì)化程度就不得不說(shuō)定版的時(shí)間問(wèn)題，現(xiàn)在基本是每周五下午定版，周六上午出小樣。那留給我的排版時(shí)間就只有周五的夜間時(shí)間了，排版工作往往要進(jìn)行到凌晨四五點(diǎn)，這種情況必須要改變。先不說(shuō)每周都要排一次通宵，身體吃不吃得消。排版時(shí)間也是一個(gè)很大的問(wèn)題，由于時(shí)間緊，加上夜間排版精力有限等，很多時(shí)候都是排版有想法，但限于時(shí)間和精力往往不能達(dá)到預(yù)期的效果。2012年周刊的定稿必須保證在周四下班前，最遲不能晚于周五上午下班前，只有這樣才給排版留出一定的時(shí)間，保證排版質(zhì)量。

（二）內(nèi)容、欄目上。

1、多策劃一些專(zhuān)題性采訪(fǎng)，如第16期周刊做的年末安全專(zhuān)題，還可以在年后搞一些春季開(kāi)工專(zhuān)題、七一黨員專(zhuān)題等。

2、與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，是否每期可以刊登一篇周工作日志，具體人員可以隨機(jī)抽取或者領(lǐng)導(dǎo)指定。

3、增加一些辦公禮儀、電話(huà)禮儀、接人待物禮儀的培訓(xùn)文章到周刊上來(lái)。

4、在每期周刊的最后一頁(yè)刊登一位集團(tuán)職工的全家福并配以簡(jiǎn)短的文字介紹，增加周刊的親民性，表達(dá)企業(yè)對(duì)職工的關(guān)懷，讓職工在企業(yè)一樣能夠感覺(jué)到家的溫暖。

5、車(chē)總提出了做“大物業(yè)”的要求，物業(yè)工作離不開(kāi)業(yè)主的參與和配合，周刊記者能否不定期的深入到業(yè)主家中，對(duì)部分業(yè)主進(jìn)行采訪(fǎng)，傾聽(tīng)業(yè)主心聲，了解業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量、物業(yè)管理方面的要求、意見(jiàn)和建議。當(dāng)然如果進(jìn)行這項(xiàng)工作，咱們得先做好心理準(zhǔn)備，要有勇于接受批評(píng)并能夠從批評(píng)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的閃光點(diǎn)，以提高我們的工作。

6、開(kāi)展一次問(wèn)卷調(diào)查，將集團(tuán)廣大干部職工對(duì)周刊在欄目、內(nèi)容、形式等方面的意見(jiàn)和建議收集上來(lái)以供參考提高。

（三）通訊員方面1、2012年對(duì)各部門(mén)、分公司因原有通訊員工作調(diào)動(dòng)等原因造成的空缺進(jìn)行增補(bǔ)，并根據(jù)工作需要對(duì)個(gè)別分公司、部門(mén)的通訊員進(jìn)行調(diào)整及增加。

2、適當(dāng)時(shí)機(jī)組織一次通訊員培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為：a、新聞敏感性。b、寫(xiě)作技巧。c、圖片拍攝。

以上是自己對(duì)集團(tuán)周刊工作2011的總結(jié)和對(duì)2012年工作的一點(diǎn)不成熟的想法，肯定還有很多不足和不完善之處。不過(guò)我相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我們兩位編輯的共同努力下，《阿里山周報(bào)》一定會(huì)越來(lái)越好，真正辦成一本“具有一定專(zhuān)業(yè)性、見(jiàn)證集團(tuán)發(fā)展歷程、做好集團(tuán)管理手段和工具”企業(yè)文化和實(shí)用性并存企業(yè)內(nèi)刊。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇十

我現(xiàn)任醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，今年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬(wàn)元?；赝@一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20_年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)兒科患兒特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來(lái)的痛苦，家長(zhǎng)很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長(zhǎng)溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專(zhuān)業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)兒科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對(duì)一些急診的搶救護(hù)理知識(shí)技術(shù)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士個(gè)人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;在兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識(shí)、感悟人生的故事;利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識(shí)改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在院各項(xiàng)檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿(mǎn)意度。

實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿(mǎn)足患者的基本生活需求。按級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對(duì)生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn)，每周一、四下午協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對(duì)患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，患兒患兒及家長(zhǎng)根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長(zhǎng)的掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。通過(guò)這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的三滿(mǎn)意，患者滿(mǎn)意率基本達(dá)到95%以上。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)。

俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。

六、不足之處。

面對(duì)我的患兒我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們兒科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。

七、努力方向。

展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。

2、寬嚴(yán)結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，進(jìn)一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。

總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級(jí)醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇十一

1、教學(xué)活動(dòng)生活化，童話(huà)故事和孩子的生活經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。

小班幼兒語(yǔ)言發(fā)展很大程度上取決于外界的環(huán)境刺激，“我們應(yīng)為幼兒創(chuàng)設(shè)自由、寬松的語(yǔ)言交往環(huán)境……”所以我充分運(yùn)用直觀性的課件，引領(lǐng)孩子觀察、討論，同時(shí)將教學(xué)活動(dòng)生活化，童話(huà)故事和孩子的生活經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，靜態(tài)的內(nèi)容變成了動(dòng)態(tài)的情境，孩子們喜歡看，喜歡說(shuō)，愿意說(shuō)，為理解故事內(nèi)容起到了事半功倍的`作用。從而為突破活動(dòng)的重點(diǎn)目標(biāo)——“樂(lè)意觀察圖片，在幼兒觀察圖片的基礎(chǔ)上理解故事情節(jié)。”提供了有效的解決策略。同時(shí)也激發(fā)了孩子們閱讀的興趣，培養(yǎng)了初步的閱讀能力。

2、模仿象聲詞，豐富語(yǔ)言?xún)?nèi)容。

故事中將睡覺(jué)、吃飯、喝水等生活環(huán)節(jié)用生動(dòng)的象聲詞加以表現(xiàn)，非常適合小班幼兒的年齡特點(diǎn)。所以活動(dòng)中我有意識(shí)地引導(dǎo)孩子模仿“呼嚕呼?！?、“啊嗚啊嗚”、“咕嘟咕嘟”等象聲詞，豐富他們語(yǔ)言的內(nèi)容，增強(qiáng)幼兒理解和表達(dá)的能力。

3、遷移生活經(jīng)驗(yàn)，積極表達(dá)自己的情緒。

孩子們從家庭走進(jìn)幼兒園，要適應(yīng)集體生活，“學(xué)會(huì)自理、學(xué)會(huì)與人相處，”這樣的目標(biāo)要求應(yīng)該滲透在我們的一日生活的每個(gè)環(huán)節(jié)，在今天的活動(dòng)中，我通過(guò)“魯尼吃完飯還做了兩件非常講衛(wèi)生的事情，你知道是什么嗎？”“小豬和魯尼為什么生氣？”“怎樣才能讓他們變得高興起來(lái)？”等問(wèn)題遷移孩子們的生活經(jīng)驗(yàn)，并引導(dǎo)他們積極地表達(dá)自己的情緒。

4、借助教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，體驗(yàn)故事內(nèi)涵。

在討論講述之后，完整的欣賞故事，充分利用我們教材中教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)幼兒感受語(yǔ)言的豐富和優(yōu)美，體驗(yàn)故事的愉快和幽默，從而為幼兒的完整表達(dá)提供模仿表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

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年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇十二

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，我已經(jīng)來(lái)紅星工作已經(jīng)半年了。還記得剛來(lái)的時(shí)候還是初夏，想就快要進(jìn)入隆冬季節(jié)了。這半年可以說(shuō)是在汗水加淚水中度過(guò)的，雖然以前從事客服工作也已經(jīng)有4個(gè)年頭了，但是自我感覺(jué)全方位的客服工作只有在紅星才體驗(yàn)的如此全面和深刻。

這半年的前5個(gè)月中我擔(dān)任的是客服專(zhuān)員的工作，在這個(gè)崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下，我更深層次地學(xué)到了很多。

(1)學(xué)會(huì)了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶(hù)的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶(hù)?？蛻?hù)的性格不同，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此我理解為客戶(hù)服務(wù)是根據(jù)客戶(hù)本人的喜好使他滿(mǎn)意。

(2)學(xué)會(huì)了換位思考，紅星是中間人，是老娘舅，我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要為客戶(hù)著想，為廠(chǎng)家著想。這樣是維護(hù)客戶(hù)、留住商家，提升紅星最好且最有力的辦法，在遇到客戶(hù)投訴時(shí)如能換位思考還可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。

(3)學(xué)會(huì)了不輕易承諾，說(shuō)到就要做到?？蛻?hù)服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶(hù)做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶(hù)服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶(hù)，就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星，信譽(yù)是根本，公司規(guī)定在接到客戶(hù)投訴問(wèn)題后，要在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)顧客，72小時(shí)給出顧客滿(mǎn)意的處理方案。這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。

(4)學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任?？蛻?hù)服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任?？蛻?hù)服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶(hù)帶來(lái)的所有損失。因此，在客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，不能說(shuō)這是那個(gè)部門(mén)的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過(guò)客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。

但與此同時(shí)，也存在許多不足：

(1)還需要訓(xùn)練全方位的語(yǔ)言表達(dá)能力。我這里說(shuō)的語(yǔ)言表達(dá)能力不是與客戶(hù)溝通過(guò)程中，普通話(huà)流利，語(yǔ)速適中等這些基本攻，而是要用詞恰當(dāng)，謙恭自信，積極很多時(shí)候我們無(wú)法為顧客爭(zhēng)取到她想要的，但是依然可以從言語(yǔ)中體現(xiàn)我們的誠(chéng)意。

(2)還需要豐富行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶(hù)問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶(hù)溝通，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專(zhuān)家，能夠解釋客戶(hù)提出的問(wèn)題。如果客戶(hù)服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專(zhuān)業(yè)人才，有些問(wèn)題可能就解決不了。作為客戶(hù)，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶(hù)服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我還需要向商家，向右經(jīng)驗(yàn)的前輩，向書(shū)本不斷學(xué)習(xí)。

而后的一個(gè)月?lián)瘟嘶卦L(fǎng)專(zhuān)員的工作，這個(gè)工作讓我體會(huì)到，如果說(shuō)客服專(zhuān)員擔(dān)任的是售后服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題后緊急救火的角色等話(huà)，那回訪(fǎng)擔(dān)任的角色就是防患于未然。在這個(gè)崗位上的1個(gè)月里更系統(tǒng)地了解了客戶(hù)銷(xiāo)售信息，尤其是“百團(tuán)大站”活動(dòng)過(guò)后，面對(duì)一天2990個(gè)需要回訪(fǎng)的電話(huà)，讓我這個(gè)剛接手回訪(fǎng)工作的新人來(lái)說(shuō)，確實(shí)倍感壓力。幸而有同事的幫助與支持，最終在一周時(shí)間內(nèi)完成了所以電話(huà)的回訪(fǎng)及信息統(tǒng)計(jì)，最終11月匯總回訪(fǎng)電話(huà)總數(shù)5605，有效電話(huà)5308，回訪(fǎng)率94.7%，滿(mǎn)意率99.55%，達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，也讓我對(duì)回訪(fǎng)工作有了更深層次的理解。

轉(zhuǎn)眼20__年就要過(guò)去了，展望來(lái)年，面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們的壓力一定成倍增加，但是作為紅星人，就是要做別人做不到，要求比別人更嚴(yán)格的，我會(huì)對(duì)增加提出更高的要求，努力追趕紅星這趟“高鐵”，配得上做一個(gè)真正的紅星人。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇十三

本學(xué)期我園堅(jiān)持以《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》為指導(dǎo)，教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,進(jìn)一步改善幼兒的游戲環(huán)境,讓孩子們?cè)谟淇斓挠螒蚧顒?dòng)中,體驗(yàn)社會(huì)生活,鍛煉交往能力,培養(yǎng)合作精神。以生機(jī)勃勃的各項(xiàng)游戲活動(dòng)從不同層面去促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

本學(xué)期，由于吸收了兩名新老師加入了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在原來(lái)各組配班的人員上會(huì)有所調(diào)整。

1、有計(jì)劃做好不同發(fā)展層次教師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作，對(duì)于新上崗教師的培訓(xùn)目標(biāo)是幫助新教師走進(jìn)適應(yīng)性課程、學(xué)習(xí)共同性教學(xué)主題、學(xué)習(xí)選擇性活動(dòng)的組織與實(shí)施，熟悉幼兒園一日工作流程及實(shí)施細(xì)則，并在教學(xué)實(shí)踐中熟悉運(yùn)用各領(lǐng)域教學(xué)的有效策略與方法；針對(duì)教師在觀察案例寫(xiě)作上存在的理性分析問(wèn)題上的不足，立足選擇性活動(dòng)研究工作實(shí)踐，要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，并在經(jīng)常性的觀察案例寫(xiě)作練筆與交流中提高。

2、總結(jié)上學(xué)期教研工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本學(xué)期各年齡班教學(xué)內(nèi)容，有計(jì)劃、有重點(diǎn)實(shí)施有關(guān)課程，并在學(xué)習(xí)包的基礎(chǔ)上每班將各類(lèi)安全教育及德育教育涉透到一日教學(xué)中，讓孩子不僅學(xué)會(huì)了各類(lèi)豐富的知識(shí)也提高了安全意識(shí)及懂得了基本的禮儀。

3、注重教師日常聽(tīng)課與評(píng)課活動(dòng)的研究性和實(shí)效性。引導(dǎo)聽(tīng)課教師有效記錄幼兒的學(xué)和教師的教，并著力提高聽(tīng)課評(píng)價(jià)的客觀性、具體性和理論性。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作管理，做好傳染病預(yù)防工作。

5、加強(qiáng)幼兒安全教育，開(kāi)展相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)，并組織一次交通安全演習(xí)和食品安全講座。

7、開(kāi)展多種形式的家長(zhǎng)工作，拓展家、園、社區(qū)聯(lián)系，構(gòu)建良性互動(dòng)教育網(wǎng)絡(luò)。

8、結(jié)合重大節(jié)日、大型活動(dòng)，抓住身邊發(fā)生的有教育意義的熱點(diǎn)事件，開(kāi)展多種形式的教育教學(xué)活動(dòng)，推進(jìn)創(chuàng)文工作的扎實(shí)開(kāi)展。

（一）加強(qiáng)教學(xué)與科研工作管理，促進(jìn)師幼共同成長(zhǎng)。

1、加強(qiáng)保教隊(duì)伍建設(shè)，提高教師素質(zhì)與能力。

落實(shí)教研管理制度，創(chuàng)新工作方法，充分發(fā)揮教師的最大潛能，推進(jìn)教師整體性專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)與個(gè)性化成長(zhǎng)。首先是要認(rèn)真落實(shí)上個(gè)學(xué)期我園在教研管理中形成的結(jié)對(duì)互助、外出學(xué)習(xí)匯報(bào)、自薦式上課與邀請(qǐng)式聽(tīng)課等注重人文關(guān)懷的管理制度，引導(dǎo)教師在和諧、互動(dòng)、合作、自主的學(xué)習(xí)團(tuán)體成長(zhǎng)；在課程管理過(guò)程中關(guān)注常態(tài)教學(xué)，從通過(guò)聽(tīng)隨堂課，隨查教師備課、教學(xué)反思、工作計(jì)劃等案頭資料，全面掌握教師一線(xiàn)工作的真實(shí)情況做好及時(shí)的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。堅(jiān)持每周一次的工作例會(huì)制度，在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)、調(diào)整的循環(huán)式管理中，確保課程管理質(zhì)效。

（二）堅(jiān)持保教并重，認(rèn)真做好幼兒身心保健與疾病矯治工作。

1、堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育,除在一日活動(dòng)中做好幼兒的坐、行、跑及閱讀書(shū)寫(xiě)等姿勢(shì)培養(yǎng)和幼兒良好大小便習(xí)慣、用眼衛(wèi)生的養(yǎng)成教育，還要結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)開(kāi)展安全用電、用火、保護(hù)自身安全等的教育，學(xué)期不少于5次教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容，和一次全園性的幼兒安全自救自護(hù)常識(shí)教育及演練活動(dòng)。

2、把好晨檢第一關(guān)，通過(guò)晨檢了解幼兒的健康狀況，檢查幼兒的個(gè)人清潔衛(wèi)生，做到對(duì)疾病的早發(fā)現(xiàn)、早隔離和早治療。做好檢查（包括皮膚、精神狀態(tài)、大小便有無(wú)異常。檢查幼兒是否攜帶不安全物品來(lái)園。另外在季節(jié)性的傳染病流行期間堅(jiān)持午檢制度，隨時(shí)關(guān)注幼兒健康情況。

3、做好幼兒保健工作的宣傳。通過(guò)保健專(zhuān)欄加強(qiáng)幼兒季節(jié)性的'傳染病的防治知識(shí)宣傳，幼兒身心保健宣傳與指導(dǎo)。

4、加強(qiáng)季節(jié)性幼兒傳染病的預(yù)防和計(jì)劃免疫接種工作，要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。

5、科學(xué)合理地安排幼兒的作息時(shí)間，每天保證2小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng)，充分利用陽(yáng)光、空氣、水等自然因素開(kāi)展豐富多彩的戶(hù)外選擇性游戲活動(dòng)和共同性體育活動(dòng)，保證運(yùn)動(dòng)量，充分鍛煉幼兒機(jī)體，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。

6、注重幼兒心理健康，創(chuàng)設(shè)良好精神環(huán)境，引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。要求教師和幼兒交朋友，形成民主、平等、寬松、愉快的班級(jí)氛圍，營(yíng)造促進(jìn)幼心理健康發(fā)展的良好精神環(huán)境。

（三）開(kāi)展多種形式的家長(zhǎng)工作，拓展家、園、社區(qū)聯(lián)系，構(gòu)建良性互動(dòng)教育網(wǎng)絡(luò)。

1、加強(qiáng)家長(zhǎng)工作的實(shí)效性，提倡個(gè)性化指導(dǎo)和服務(wù)。

（1）每月一期的家園欄除周教學(xué)計(jì)劃、溫馨提示、課程實(shí)施、近期開(kāi)展的主題活動(dòng)介紹外，各班教師要根據(jù)本班幼兒實(shí)際情況，針對(duì)家庭親子閱讀理論與實(shí)踐指導(dǎo)做一些家教知識(shí)的宣傳服務(wù)，還可以開(kāi)設(shè)一些具有班級(jí)特色的宣傳欄目，使其成為家園共育的一個(gè)重要窗口。

1、教師師德培訓(xùn)，及園所保教、教研工作計(jì)劃的安排。

2、清潔整理園內(nèi)環(huán)境，做好班級(jí)日常保教用品的清潔消毒工作，各班要根據(jù)本班近期教育目標(biāo)與內(nèi)容安排進(jìn)行室內(nèi)外活動(dòng)區(qū)環(huán)境和主題墻飾的初步設(shè)置，擬定開(kāi)學(xué)第一周的教育計(jì)劃、完成相應(yīng)備課，做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備。

3、開(kāi)展預(yù)防流感、肺結(jié)核、水痘、手足口病等傳染病預(yù)防知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

1.園內(nèi)組織各類(lèi)安全演習(xí)。

2.慶三八活動(dòng)。

1、策劃六一活動(dòng)方案。

2、組織參加教委辦舉行的校園歌手卡拉ok比賽。

3、加強(qiáng)衛(wèi)生、行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

1、六一活動(dòng)方案的確立。

2、各班開(kāi)展五一勞動(dòng)節(jié)教育活動(dòng)。

1、六一文藝匯演及大班畢業(yè)典禮。

2、幼兒園各領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)測(cè)查與匯總分析。

3、學(xué)期工作總結(jié)會(huì)，家長(zhǎng)會(huì)。

1.組織教師進(jìn)行一年一度的幼兒教師體檢。

2．班級(jí)財(cái)產(chǎn)清理、

3、做好各口資料的收集、整理歸檔工作。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇十四

我家有一頭小豬豬，它長(zhǎng)的很可愛(ài)，也很憨態(tài)可鞠（是存錢(qián)罐）。

他的眼睛很想人的眼睛，圓圓的，黑黑的，可愛(ài)極了，它是一頭藍(lán)色的豬，胖胖的，逗人喜愛(ài)，它的肚子大大的.。

我現(xiàn)在，已經(jīng)攢下了60多元的零花錢(qián)了，我的故鄉(xiāng)在昆明，我很小的時(shí)候，媽媽買(mǎi)下了小豬豬，我那時(shí)還不知道小豬豬是存錢(qián)罐，所以，每天早上起來(lái)都要玩一陣，玩到吃早餐，不知道從什么時(shí)候起，我慢慢地喜歡上了小豬豬，把它看作自己的寵物看待，每天給它吃點(diǎn)東西（其實(shí)是錢(qián)來(lái)的，幾毛幾毛錢(qián)地存），可它的肚子怎么也裝不滿(mǎn)。

這個(gè)小存錢(qián)罐一直使我念念不忘。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇十五

20xx年，****緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的四大定位和“一體兩翼”總體戰(zhàn)略布署，按照“4+1”工作體系，搶抓撤縣設(shè)區(qū)歷史機(jī)遇，統(tǒng)籌做好抓發(fā)展、保穩(wěn)定、惠民生各項(xiàng)工作，全力打造“一心兩區(qū)”，建設(shè)“商旅之都、宜居之城”?，F(xiàn)將今年以來(lái)工作總結(jié)如下：

20xx年，街道公共財(cái)政收入預(yù)計(jì)完成6500萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10%，其中工商稅收預(yù)計(jì)完成6248萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)36%。工業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成24億元，同比增長(zhǎng)29.8%，固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)完成41億，同比增長(zhǎng)6.3%；限上企業(yè)銷(xiāo)售額達(dá)到43億元，同比增長(zhǎng)20%；農(nóng)業(yè)增加值8400萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5%；農(nóng)民人均純收入13200元，同比增長(zhǎng)14%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.78萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11%。

20xx年，我們立足發(fā)展為己任，功能區(qū)劃分為導(dǎo)向，強(qiáng)化要素保障，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。

（一）全力以赴，服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

全力配合做好***建設(shè)、**小學(xué)遷建、****提水工程、及南環(huán)路、三環(huán)高速路等10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地征地拆遷。協(xié)助完成**提水工程建設(shè)管道鋪設(shè)進(jìn)水管網(wǎng)6500米，配水管網(wǎng)1500米，污水管網(wǎng)200米，確保重點(diǎn)項(xiàng)目在轄區(qū)順利推進(jìn)。

（二）建管結(jié)合，城市環(huán)境明顯提升。

改善城市居住環(huán)境，提升群眾幸福感。整治裸露地面146處205403㎡、綠化57394㎡、規(guī)劃停車(chē)位1850個(gè)；城區(qū)節(jié)點(diǎn)斷頭路整治24處；老舊小區(qū)綜合整治7個(gè)，將“962”小區(qū)整治成為文明城區(qū)創(chuàng)建示范點(diǎn)。加強(qiáng)城市精細(xì)化管理，強(qiáng)化“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項(xiàng)常態(tài)管理機(jī)制，打造紀(jì)律過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬的“雙過(guò)硬”市政隊(duì)伍;堅(jiān)持城區(qū)主干道24小時(shí)保潔，強(qiáng)化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。

（三）真抓實(shí)干，經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁增強(qiáng)。

圍繞工業(yè)和城市發(fā)展區(qū)定位，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，抓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)，招商引資成績(jī)斐然。牢固樹(shù)立抓招商就是抓發(fā)展的理念，加大招商引資力度。年內(nèi)，共引進(jìn)項(xiàng)目14個(gè)，協(xié)議引資5.003億元，完成全年目標(biāo)的416%。

抓產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，特色農(nóng)業(yè)效益顯現(xiàn)。與重慶工商大學(xué)合作，制定了“西郊萬(wàn)畝特色農(nóng)業(yè)科技示范園”規(guī)劃，第一期5000畝核心區(qū)已啟動(dòng)建設(shè)，其中20xx畝獼猴桃、800畝沃柑漸成規(guī)模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥結(jié)碎石公路建設(shè)，以及完成了山坪塘46口、電灌站3處、渠道2公里等農(nóng)業(yè)配套設(shè)施整治。

抓商貿(mào)培育，轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道拓寬。建設(shè)特色商貿(mào)街區(qū)和西郊農(nóng)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。西郊農(nóng)業(yè)園轉(zhuǎn)移就業(yè)396人；馬家灣特色小吃街、城北市場(chǎng)小商品批發(fā)街等特色街區(qū)，吸引業(yè)主135戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)850家，實(shí)現(xiàn)就業(yè)1685余人。新增城鄉(xiāng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)8000余人。

（四）牢記宗旨，黨建陣地不斷夯實(shí)。

扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)。經(jīng)梳理后共征求意見(jiàn)建議98條，問(wèn)題整改落實(shí)94%；新（擴(kuò)）建14個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)中心，建立完善硬件設(shè)施，積極推廣使用群眾工作信息系統(tǒng)，縮短服務(wù)群眾最后一公里，全面提升服務(wù)水平。

（五）務(wù)實(shí)創(chuàng)新，社會(huì)民生統(tǒng)籌發(fā)展。

推行“雙聯(lián)雙駐”、“干部月下訪(fǎng)”、“三比一爭(zhēng)兩承諾”制度，健全基本公共服務(wù)體系，著力辦好民生實(shí)事，統(tǒng)籌推進(jìn)計(jì)生民政、社會(huì)保障、文體教育等各項(xiàng)社會(huì)工作。全力維護(hù)安全穩(wěn)定，化解信訪(fǎng)積案20起，未發(fā)生一起進(jìn)京非訪(fǎng)事件。強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零目標(biāo)”。

（六）攻堅(jiān)克難，土地督察整改到位。

嚴(yán)格按照土地督察整改要求，落實(shí)責(zé)任，保障經(jīng)費(fèi)，跟蹤督查，整改到位。完成土地例行督察整改7宗地，復(fù)耕面積220畝，拆除違法建筑15200平方米。

20xx年，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)：街道公共財(cái)政收入達(dá)到7475萬(wàn)元，其中工商稅收達(dá)到7185萬(wàn)元；工業(yè)增加值達(dá)到9.6億元；規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到12.2億元；固定資產(chǎn)達(dá)到39.6億；限上商貿(mào)企業(yè)零售額達(dá)到15億元，限上商貿(mào)企業(yè)銷(xiāo)售額（營(yíng)業(yè)額）達(dá)到34.1億元；農(nóng)業(yè)增加值達(dá)到8800萬(wàn)元；城鄉(xiāng)居民收入與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng)。

20xx年，我們將圍繞區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和戰(zhàn)略部署，推進(jìn)依法治區(qū)和生態(tài)文明建設(shè)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全力配合做好小北海建設(shè)、南城小學(xué)遷建、安居提水工程及南環(huán)路、三環(huán)高速路等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地征地拆遷工作；全力服務(wù)小北海生態(tài)旅游度假區(qū)建設(shè)及兩河休閑觀光帶建設(shè)，推進(jìn)渝西地區(qū)重要生態(tài)屏障工程建設(shè)。做好西門(mén)片區(qū)改造工作，做美做靚**西大門(mén)名片，建議列為20xx年民生實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目。

加大招商引資力度。牢固樹(shù)立“抓招商，就是抓發(fā)展、就是抓經(jīng)濟(jì)、就是抓競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，大力招商引資，力爭(zhēng)引進(jìn)投資1億元以上項(xiàng)目1個(gè)以上；發(fā)展微型企業(yè)30戶(hù)以上；新增限額以上商貿(mào)企業(yè)10家以上。

提升特色農(nóng)業(yè)效益。規(guī)劃建設(shè)萬(wàn)畝西郊特色農(nóng)業(yè)科技示范園。整合玉皇、接龍村現(xiàn)有項(xiàng)目，打造特色農(nóng)業(yè)展示平臺(tái)，形成特色農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品觀光區(qū)、農(nóng)業(yè)科普教育區(qū)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)體驗(yàn)區(qū)，延伸都市休閑旅游。西郊萬(wàn)畝特色農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)建設(shè)需要區(qū)農(nóng)委、交委、水務(wù)、旅游等相關(guān)部門(mén)的支持與指導(dǎo)。

打造商貿(mào)發(fā)展新區(qū)。依托三環(huán)高速公路西互通口，興建集商務(wù)車(chē)交易、農(nóng)產(chǎn)品交易、再生資源交易、鋼材交易為一體的綜合交易市場(chǎng)。發(fā)展冷鏈物流，加強(qiáng)產(chǎn)銷(xiāo)銜接。打造集“吃住行游購(gòu)?qiáng)省币惑w的淮遠(yuǎn)古韻商業(yè)特色街區(qū)，淮遠(yuǎn)河招商引資相關(guān)政策扶持。

提升城市宜居環(huán)境。進(jìn)一步創(chuàng)新城市網(wǎng)格化精細(xì)化管理機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮城市管理機(jī)制由“單一向互動(dòng)、粗放向精細(xì)、突擊向長(zhǎng)效”轉(zhuǎn)變作用。強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項(xiàng)常態(tài)管理機(jī)制，堅(jiān)持城區(qū)主干道24小時(shí)保潔，提升市政環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍自身素質(zhì)，強(qiáng)化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。

狠抓黨的建設(shè)。以教育實(shí)踐活動(dòng)成果為新起點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)“黨要管黨，從嚴(yán)治黨”，完善三級(jí)服務(wù)中心服務(wù)功能，積極推廣使用群工系統(tǒng)，全面加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，提升基層黨組織戰(zhàn)斗力，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力。

全面發(fā)展社會(huì)民生事業(yè)。進(jìn)一步健全社區(qū)網(wǎng)格化管理，推行“雙聯(lián)雙駐”制度，切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”，辦好民生實(shí)事，計(jì)生民政、城鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、文化建設(shè)等各項(xiàng)事業(yè)得到全面發(fā)展。

中共****工委******。

20xx年12月19日。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇十六

歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入企業(yè)從陌生到熟悉的一年。在這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。

回顧一年來(lái)的工作，我在企業(yè)總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照企業(yè)要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)企業(yè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自己工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的`監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好企業(yè)的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)企業(yè)辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水企業(yè)洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真地做好企業(yè)的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好企業(yè)有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹企業(yè)有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;企業(yè)的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)企業(yè)人事、勞資管理工作。組織落實(shí)企業(yè)的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

8)做好企業(yè)主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與企業(yè)的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

自己任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作，雖然在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)企業(yè)是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能夠游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)候?qū)σ恍┤粘Ｊ聞?wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離企業(yè)的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

1.充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)企業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便企業(yè)各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能夠只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證企業(yè)各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)利益，積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇十七

“抓破腦殼也寫(xiě)不出來(lái)！”“泡了茶，抽了煙，憋了一晚上還是沒(méi)寫(xiě)出半個(gè)字?！?/p>

“叫我做銷(xiāo)售還行，寫(xiě)總結(jié)不是存心為難我嗎？”時(shí)值年底，年終總結(jié)的寫(xiě)作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病，公司催交年終總結(jié)，不少大區(qū)經(jīng)理都急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，完全失去了平時(shí)統(tǒng)領(lǐng)一方?jīng)_鋒陷陣的豪情，慨嘆“做市場(chǎng)易，寫(xiě)總結(jié)難”。

實(shí)際上，年終總結(jié)不僅僅是一項(xiàng)工作任務(wù)，更是你在公司領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己和體現(xiàn)自己價(jià)值的有力武器，“做得好不如寫(xiě)得好”，不寫(xiě)出來(lái)，你做了什么領(lǐng)導(dǎo)可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道。年終報(bào)告至少還有三個(gè)方面的功能：

1、及時(shí)總結(jié)功過(guò)得失，指導(dǎo)自己未來(lái)的工作方向?！颁N(xiāo)售是一碗青春飯！”營(yíng)銷(xiāo)人，你表現(xiàn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，進(jìn)入業(yè)界，一不小心就到三十好幾了，如果不善于及時(shí)總結(jié)，隨時(shí)調(diào)整自己，很可能變成“老”業(yè)務(wù)員。大區(qū)經(jīng)理也一樣，如果年年都是老三樣，沒(méi)有自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，“長(zhǎng)江后浪推前浪”很快也會(huì)被推掉。

2、實(shí)現(xiàn)實(shí)踐到理論的飛躍。如果你是營(yíng)銷(xiāo)科班出身，把一年的實(shí)踐與自己所學(xué)理論相對(duì)照，可以幫助你思考新的營(yíng)銷(xiāo)方法或總結(jié)新理論；如果你是半路出家，年終總結(jié)可以幫助你將工作實(shí)踐上升到理論的高度，一是指導(dǎo)自己，二是可以教育自己所帶的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

3、與公司管理層溝通的最好機(jī)會(huì)。大區(qū)經(jīng)理長(zhǎng)期駐外，要獲得公司的支持和管理層認(rèn)可，與公司管理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平時(shí)打幾個(gè)電話(huà)能解決的，既要互動(dòng)，更要自我表現(xiàn)和表達(dá)。年終總結(jié)寫(xiě)好了，客觀地匯報(bào)一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認(rèn)可，你才有可能被提升或獲得來(lái)年更多的銷(xiāo)售政策支持。

怎樣寫(xiě)好年終總結(jié)報(bào)告呢？

年終總結(jié)的寫(xiě)作應(yīng)分為兩大部分，一是本年度工作總結(jié)，二是未來(lái)一年的工作計(jì)劃。本年度總結(jié)部分主要是回顧一年的銷(xiāo)售情況；對(duì)直接影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營(yíng)情況做重點(diǎn)分析，只談重點(diǎn)，不記流水賬；客觀匯報(bào)市場(chǎng)存在的問(wèn)題；陳述工作亮點(diǎn)（寫(xiě)工作亮點(diǎn)，不是單純地表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)）。

在下一年工作計(jì)劃部分，重點(diǎn)陳述銷(xiāo)售目標(biāo)和完成銷(xiāo)售目標(biāo)的依據(jù)是什么。另外，把未來(lái)一年的主要工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)。要定好自己的位置，不要寫(xiě)成省辦經(jīng)理總結(jié)，具體到分析某個(gè)渠道或網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售辦法；也不要寫(xiě)成銷(xiāo)售總經(jīng)理總結(jié)，只談大方向，談?wù)雇透拍睢?/p>

年終總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃篇十八

20xx年度已接近尾聲，計(jì)劃部在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下、在其他各部各科的大力配合及支持下，緊緊圍繞公司年初工作會(huì)議精神，細(xì)化我部相關(guān)工作，在人員嚴(yán)重不足的情況下，迎難而上、齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，有效完成全年目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將我部20xx年工作情況概述如下：

2、編制并上報(bào)上級(jí)公司專(zhuān)用資金和基本建設(shè)工程項(xiàng)目的年度計(jì)劃共8份，獲得上級(jí)批準(zhǔn)各兩份。

3、傳達(dá)下發(fā)了投資公司的各類(lèi)計(jì)劃，分別制定了公司內(nèi)部的月度生產(chǎn)及銷(xiāo)售指標(biāo)計(jì)劃12份，根據(jù)會(huì)議精神制訂了年度礦區(qū)成本工程維修計(jì)劃1份。

4、年初組織召開(kāi)3次專(zhuān)題會(huì)議制定固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目及分配情況，并最終確定了5大項(xiàng)43小項(xiàng)總造價(jià)9532萬(wàn)元的專(zhuān)用資金項(xiàng)目；3810萬(wàn)元的基本建設(shè)以及2115萬(wàn)元的鐵路專(zhuān)用線(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目。

5、在經(jīng)驗(yàn)和向其它兄弟礦咨詢(xún)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司實(shí)際，四易其稿編制了《專(zhuān)用資金項(xiàng)目管理辦法》，經(jīng)過(guò)4次專(zhuān)題會(huì)議和一次黨政聯(lián)席會(huì)議討論形成定稿并下發(fā)執(zhí)行。投資公司也作為參照樣本。

年專(zhuān)用資金建議計(jì)劃》《20xx年基本建設(shè)建議計(jì)劃》。并完成對(duì)上級(jí)公司的上報(bào)。

7、組織專(zhuān)題會(huì)議對(duì)20xx年專(zhuān)用資金項(xiàng)目、基本建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)討論、制定、匯總并將于近日上報(bào)。

1、向嵐縣統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)信局和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局分別上報(bào)了月度、季度、年度的固定資產(chǎn)投資報(bào)表、工業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表共計(jì)120份。

2、對(duì)縣及省重點(diǎn)辦分別上報(bào)月度重點(diǎn)工程項(xiàng)目信息報(bào)表共計(jì)12份。

4、完成公司月度各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表80份。

計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)工作多次得到上級(jí)公司的專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和當(dāng)?shù)卣块T(mén)的大會(huì)表?yè)P(yáng)。對(duì)各部門(mén)給予無(wú)條件的配合與幫助，表示感謝！

年初提前完成了公司礦井項(xiàng)目建安工程竣工結(jié)算和審計(jì)。同時(shí)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)化的超概原因分析。

20xx年公司建安工程（包括基建、成本及專(zhuān)用資金） 年終結(jié)算工作已接近尾聲，截止26號(hào)共完成151項(xiàng)分部分項(xiàng)工程的結(jié)算，送審金額為1.07億元，審定金額為0.91億元，核減金額為1500-1800萬(wàn)元，為自營(yíng)隊(duì)伍結(jié)回收入96萬(wàn)元。作為第一次攔截，既為公司挽回近1600萬(wàn)元的損失，又節(jié)約審計(jì)費(fèi)用約80萬(wàn)元。因施工方及監(jiān)理方資料不全、不規(guī)范、缺失和錯(cuò)誤等原因，目前結(jié)算工作仍在進(jìn)行中。

預(yù)計(jì)二十八日將全部結(jié)束。低溫?zé)嵩垂こ涛催M(jìn)入結(jié)算，也未進(jìn)入造價(jià)控制范圍。

根據(jù)公司制定的《招投標(biāo)管理辦法及實(shí)施細(xì)則》以及公司的實(shí)際需要，20xx年共完成12個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部邀請(qǐng)招標(biāo)，具體如下：

1、103工作面瓦斯抽放管；

2、ebz200綜掘機(jī)修理；

3、車(chē)道坡至葛鋪35kv線(xiàn)路架設(shè)避雷線(xiàn)工程；

4、檔案整理達(dá)標(biāo)并通過(guò)驗(yàn)收；

5、下井人員考勤系統(tǒng)；

6、入井人員酒精檢測(cè)與答題系統(tǒng)；

7、竣工環(huán)評(píng)驗(yàn)收調(diào)查報(bào)告驗(yàn)收與評(píng)審；

8、嵐縣龍鳳山森林公園建設(shè)工程監(jiān)理；

9、重大危險(xiǎn)源辨識(shí)評(píng)估報(bào)告編制；

10、原煤儲(chǔ)煤棚及大塊矸石倉(cāng)設(shè)備；

11、隔絕式壓縮氧自救器；

12、2臺(tái)15t/h鍋爐維修工程。

現(xiàn)在正進(jìn)行防腐、108安裝、綜掘機(jī)大修等項(xiàng)目招標(biāo)前期工作。

根據(jù)公司制定的《合同管理制度》及公司內(nèi)部的實(shí)際需要，對(duì)每一份合同進(jìn)行嚴(yán)格審核，20xx年共完成78份合同的審核簽署、編碼、歸檔和分發(fā)工作。平均每四天半完成一份。其中包括設(shè)備購(gòu)置合同30份，工程施工合同14份，勘查設(shè)計(jì)合同6份，勞務(wù)咨詢(xún)合同15份，租賃合同2份，其他類(lèi)11份。未出現(xiàn)訴訟案件。

1、協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行礦井項(xiàng)目竣工決算及審計(jì)；

2、參加了公司各項(xiàng)工程的進(jìn)度和完工驗(yàn)收；

3、受公司委托，會(huì)同太原煤炭設(shè)計(jì)院完成了基本建設(shè)《概算調(diào)整》初稿；

5、完成了公司委托的其他任務(wù)（如拍賣(mài)公司考察等）。

雖然做了上述工作，但因?yàn)榉N種原因，許多工作尚未完美，經(jīng)常存在遺憾，有些工作尚需在以后的工作中進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)化！

1、合同管理：缺乏專(zhuān)業(yè)人員，需培訓(xùn)和補(bǔ)充。填補(bǔ)“跟蹤管理”空白。

2、需補(bǔ)充預(yù)算人員。

3、招標(biāo)：建議委托一家招標(biāo)公司完成內(nèi)部邀請(qǐng)招標(biāo)程序，以便更正規(guī)、高效、避嫌。

4、結(jié)算：需盡快與“低溫?zé)嵩础笔┕し接喠⒑贤?，以控制造價(jià)。盡快與二處協(xié)商，完成二次分?jǐn)偨Y(jié)算，避免損失。

5、早日完成“概算調(diào)整”，以取得股東同意。

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