總結(jié)是對(duì)工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行歸納總結(jié)，從而實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化和進(jìn)步的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要寫一篇較為完美的總結(jié)，可以多方面的收集素材和資料，進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域的工作和學(xué)習(xí)，可以幫助我們更好地了解總結(jié)的寫作方法和技巧。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇一
緊張忙碌的xx年即將過(guò)去了?；仡檟x年度，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù)，各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部xx年度的主要工作匯報(bào)如下：
自公司榮升一級(jí)資質(zhì)以來(lái)，經(jīng)營(yíng)部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)全體人員的努力下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)成果，完成了公司年度經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)部經(jīng)過(guò)xx年一系列事件鍛煉及磨合，員工空前團(tuán)結(jié)、默契配合，業(yè)務(wù)能力、解決投標(biāo)中突發(fā)事件的能力得到了進(jìn)一步的提升；各項(xiàng)管理制度不斷完善，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作積極有序地發(fā)展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在公司初進(jìn)入市場(chǎng)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，xx年全年總共完成項(xiàng)目合同簽訂項(xiàng)，后續(xù)還有多個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行中。并在業(yè)內(nèi)取得了較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
與我們接觸過(guò)的客戶對(duì)我們是比較滿意的，同時(shí)結(jié)交了一批優(yōu)質(zhì)客戶，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保各項(xiàng)投標(biāo)工作的順利完成。
xx年經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各兄弟部門協(xié)助配合下，經(jīng)過(guò)全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了多個(gè)較有影響項(xiàng)目的資格預(yù)審文件編制任務(wù)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程期間，相關(guān)人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)通宵，不計(jì)個(gè)人得失，順利完成了編標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件順利遞交盡心盡力，為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉新人。
今年公司成立之初，經(jīng)營(yíng)部人員調(diào)配比較薄弱，為增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力量并適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形式的發(fā)展，目前引進(jìn)了優(yōu)秀人才及新同志充實(shí)進(jìn)來(lái)。他們經(jīng)過(guò)各領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨(dú)擋一面。經(jīng)營(yíng)部門老同志在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無(wú)保留地幫助新同志，為公司經(jīng)營(yíng)人才的培養(yǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效率。
基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石，完整的基礎(chǔ)資料對(duì)標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用。xx年度經(jīng)營(yíng)部逐漸對(duì)資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類整理。對(duì)于平時(shí)做標(biāo)書所需用的資料進(jìn)行了整理，將在公司注冊(cè)人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標(biāo)過(guò)程的順利使用；在各項(xiàng)外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)土建、鋼構(gòu)、市政工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常編標(biāo)使用。
4、提高標(biāo)書制作質(zhì)量。
經(jīng)營(yíng)部充分體現(xiàn)了以人為本的思想，想盡辦法創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，目前集體凝聚力高漲，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的投標(biāo)工作。如武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)部工程、江漢平原等項(xiàng)目工程，大家加班加點(diǎn)、任勞任怨，按時(shí)、保質(zhì)地完成了的任務(wù)，確保了項(xiàng)目的中標(biāo)，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
1、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位臵。密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向，根據(jù)市場(chǎng)需求，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì)影響大、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上。通過(guò)適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局，充分挖掘市場(chǎng)潛力，為公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
2、深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)，大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
3、利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場(chǎng)。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力，開通信息渠道，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道，爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位臵，在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
1、xx年經(jīng)營(yíng)部管理及人員存在著問題，如因?yàn)槲覀兊姆N種原因，使得如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，造成沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤。
2、公司相關(guān)資質(zhì)及人員資料有待完善。目前投標(biāo)過(guò)程中，業(yè)主對(duì)資質(zhì)、人員、業(yè)績(jī)等要求越來(lái)越嚴(yán)，對(duì)于項(xiàng)目部人員也提出了更高的要求，像職稱、學(xué)歷等資料我們都有所欠缺，在以后的工作中會(huì)重點(diǎn)的做好這項(xiàng)工作，完善這些最基礎(chǔ)的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場(chǎng)工作離不開信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是經(jīng)營(yíng)工作的保證，不能坐等客戶找上門，應(yīng)加強(qiáng)與兄弟單位的聯(lián)系，交流行業(yè)最新信息，以保證自己的業(yè)務(wù)與發(fā)展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)項(xiàng)目簽訂協(xié)議后，沒有很好的做好跟蹤（如項(xiàng)目），對(duì)于工程質(zhì)量等都不了解，有可能會(huì)產(chǎn)生不好的影響。以后會(huì)在這一點(diǎn)上多做工作，以保證公司聲譽(yù)。
5、員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒有形成。加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎(jiǎng)賞，做錯(cuò)事必受罰，做到獎(jiǎng)罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績(jī)面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績(jī)是對(duì)自己工作的肯定并滿懷信心，認(rèn)清不足是希望做的更好。
xx年，經(jīng)營(yíng)部要不斷加強(qiáng)自身的建設(shè)，來(lái)適應(yīng)變化莫測(cè)的外部環(huán)境。xx年經(jīng)營(yíng)工作的主導(dǎo)思想將著重于對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外開拓市場(chǎng)，提高承攬任務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高編標(biāo)能力，進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)部的制度建設(shè)。
工程信息的收集是經(jīng)營(yíng)部工作具體實(shí)施的起點(diǎn)，通過(guò)各種渠道盡早掌握工程信息，并對(duì)其進(jìn)行分析判斷，將有價(jià)值的符合公司經(jīng)營(yíng)開發(fā)主導(dǎo)思想的相關(guān)信息進(jìn)行歸類，早追蹤，早介入，早聯(lián)系，力求掌握主動(dòng)。篩選上必須做到有重點(diǎn)、有側(cè)重、講策略，具體問題具體分析，這樣可以在第一時(shí)間掌握工程信息，對(duì)后續(xù)經(jīng)營(yíng)工作起到關(guān)鍵的作用，并有的放矢地開展投標(biāo)工作。
經(jīng)營(yíng)是企業(yè)管理的先導(dǎo)，是創(chuàng)效的起點(diǎn)，在投標(biāo)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)部要研究市場(chǎng)、講究技巧、靈活應(yīng)對(duì)，為創(chuàng)效打下良好基礎(chǔ)。
1、做好標(biāo)段的選擇。施工環(huán)境、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)直接影響項(xiàng)目的收益，經(jīng)營(yíng)部在投標(biāo)前期，就應(yīng)做好標(biāo)段選擇工作。通過(guò)與業(yè)主和設(shè)計(jì)單位的接觸，提前了解標(biāo)段所處環(huán)境、單價(jià)高低、地材供應(yīng)和征地拆遷等情況，選擇地材供應(yīng)充足、征遷量小、價(jià)格合理有變更空間的標(biāo)段進(jìn)行有目標(biāo)的投標(biāo)。
2、從源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。經(jīng)營(yíng)部首先要避免先天性虧損項(xiàng)目的承攬，其次要適應(yīng)市場(chǎng)變化，超前謀化，精心應(yīng)對(duì)，采取有效措施，講究藝術(shù)與技巧，在源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。
3、合理進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)決策，為項(xiàng)目創(chuàng)效創(chuàng)造條件。經(jīng)營(yíng)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究，了解各地區(qū)的價(jià)格行情，認(rèn)真研究招標(biāo)文件，詳細(xì)調(diào)勘現(xiàn)場(chǎng)，合理編制施工組織設(shè)計(jì)，準(zhǔn)確核實(shí)工程量，為報(bào)價(jià)決策、為項(xiàng)目創(chuàng)效創(chuàng)造有利的條件。
經(jīng)營(yíng)部著手加強(qiáng)穩(wěn)定部門員工，隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，避免人員流動(dòng)大，會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益。對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育，對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)和技能不斷更新，提高工作效率和技術(shù)水平，使每個(gè)人在工作上、思想上、行動(dòng)上都訓(xùn)練有素，向職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化靠攏；二是各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我、超越自我；三是經(jīng)營(yíng)部在籌劃部門發(fā)展的同時(shí)，也應(yīng)充分考慮個(gè)人的發(fā)展，相互協(xié)調(diào)、共同促進(jìn)，使部門和個(gè)人共同進(jìn)步。
外協(xié)項(xiàng)目工作雜，內(nèi)容多，存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，建立外協(xié)項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，可以最大程度地減少項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程各環(huán)節(jié)中由于換人帶來(lái)的不必要的麻煩和損失。外協(xié)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極協(xié)助項(xiàng)目聯(lián)系人或項(xiàng)目經(jīng)理做好該項(xiàng)目從始至終一切事項(xiàng)，并做好項(xiàng)目實(shí)施期間的服務(wù)工作，確保該項(xiàng)目順利實(shí)施。
xx年的工作中，經(jīng)營(yíng)部通過(guò)積極尋求外部資源，與兄弟單位建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，保證了投標(biāo)項(xiàng)目的收益率和中標(biāo)率。但這種合作方式存在著巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，稍有不慎，將會(huì)造成竹籃打水一場(chǎng)空的情形。針對(duì)此情況，經(jīng)營(yíng)部將積極探索這種操作模式的規(guī)律性和可控性，避免盲目合作，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上尋求思路上的突破，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)部作為公司的一個(gè)重要職能部門，涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各個(gè)職能部門，如資質(zhì)證件的借用在證件部，保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等。所以經(jīng)營(yíng)部一方面需要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能，確保自身工作萬(wàn)無(wú)一失，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)處理好各種事項(xiàng)，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)部的職能。
總之，即將過(guò)去的xx年，在全體經(jīng)營(yíng)部人員辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到了自身的不足。展望xx年，在繁榮的市場(chǎng)和良好的發(fā)展機(jī)遇面前，我們感到的是更大的挑戰(zhàn)，我們將以更加積極的心態(tài)，匯聚所有經(jīng)營(yíng)部人員的力量，積極進(jìn)取、努力奮發(fā)，用扎扎實(shí)實(shí)的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇二
這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我是一個(gè)天生不安分的人，從北到南走過(guò)了好多城市，也走過(guò)了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久，對(duì)我xx年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過(guò)在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：
我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，營(yíng)銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過(guò)很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場(chǎng)是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，過(guò)程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt、招商計(jì)劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會(huì)，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次，多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系，沒有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒有我們銷售部今天取得的成績(jī)。
呵呵，當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線，更離不開公司的大力支持。
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé)，不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。
(1)市場(chǎng)宣傳及廣告投放。
市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場(chǎng)，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)人離不開百度，百度給我們帶來(lái)了很不錯(cuò)的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來(lái)，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在，有點(diǎn)困難，不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長(zhǎng)，不過(guò)效果還可以，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來(lái)的。
(3)市場(chǎng)情況調(diào)查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對(duì)市場(chǎng)價(jià)位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績(jī)，和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn)，看到很多同事通過(guò)博客成交大單子，我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展，為我們營(yíng)銷部的工作帶來(lái)更多的幫助。加油吧!
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作。
搜號(hào)網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個(gè)人博客、促銷活動(dòng)頁(yè)面等。
網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核，在這里要感謝技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與。
參與制定了《公司員工手冊(cè)》、《公司服務(wù)體系》、《優(yōu)秀員工評(píng)選及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)制度制定的工作，不過(guò)畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實(shí)xx年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬(wàn)基這個(gè)大家庭工作了半年。這半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我的工作和學(xué)習(xí)都得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。
今年四月份我有來(lái)到了萬(wàn)基這個(gè)大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領(lǐng)導(dǎo)、努力熱情的同事。后來(lái)又加了紅河谷拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練中我更深深的被我們這個(gè)集體中所表現(xiàn)出來(lái) 的團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)、努力拼搏、積極進(jìn)取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個(gè)集體。
進(jìn)入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長(zhǎng)對(duì)我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對(duì)于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強(qiáng)工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定點(diǎn)監(jiān)管、副科長(zhǎng)分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控， 防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負(fù)責(zé)了蓮韻雅苑工程。當(dāng)時(shí)正值6月，驕陽(yáng)似火我們冒著 酷暑高溫堅(jiān)持對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行每周兩次以上的檢查，不厭其煩的與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，催促其加強(qiáng)安全防護(hù)提升工地形象，后來(lái)使蓮韻雅苑工程得以順利通過(guò)“許昌市季度標(biāo)準(zhǔn)化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競(jìng)聘上崗的活動(dòng)，我懷著忐忑的心情參加了競(jìng)聘，并有幸的 得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，通過(guò)了此次競(jìng)聘，以副科長(zhǎng)的職位進(jìn)入了經(jīng)營(yíng)部。
進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后，通過(guò)和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極進(jìn)取氣魄，以及條理清晰、具有明確時(shí)間和目標(biāo)的計(jì)劃管理。后來(lái)更是在公司組織的學(xué)習(xí)大會(huì)上明白了集體與個(gè)人榮辱與共的關(guān)系，企業(yè)興則個(gè)人興，企業(yè)衰落則個(gè)人的事業(yè)也無(wú)從談起。因此我決定向韓總學(xué)習(xí)，以高度的責(zé)任心、積極進(jìn)取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
1、本地市場(chǎng)信息搜集
進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后，我首先負(fù)責(zé)開始了本地市場(chǎng)的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進(jìn)行著市場(chǎng)信息搜集工作。我們主要通過(guò)許昌市國(guó)土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等網(wǎng)站，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過(guò)實(shí)地考察確定項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺(tái)賬，并根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)狀況進(jìn)行跟蹤， 爭(zhēng)取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機(jī)。
2、清欠工作
進(jìn)入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來(lái)的電話催繳，再到后來(lái)的下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進(jìn)10萬(wàn)元，經(jīng)統(tǒng) 計(jì)核實(shí)已交完管理費(fèi)的有近50萬(wàn)元。雖然成績(jī)不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>
3、分工公司管理工作
八月下旬，我們?cè)卩嵵萦珠_設(shè)了分公司，我開始負(fù)責(zé)鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高，加之鄭州建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調(diào)往湖北，商丘分公司無(wú)人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營(yíng)多年，人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟，僅半個(gè)月 已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理
10月份，在韓總的指導(dǎo)下開始制定績(jī)效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過(guò)對(duì)科室職責(zé)的細(xì)化明確了每個(gè)人的基本任務(wù)，制定出了考核內(nèi)容并設(shè) 立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)措施?？?jī)效工資方案制定出來(lái)后經(jīng)過(guò)全科室的討論后開始實(shí)施。
經(jīng)過(guò)近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡(jiǎn)述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場(chǎng)開拓力度不大。
3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。
1、對(duì)于個(gè)人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
2、清欠任務(wù)已經(jīng)進(jìn)入后期攻堅(jiān)階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個(gè)別賴賬戶對(duì)清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對(duì)此我們計(jì)劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時(shí)，了解對(duì)方的財(cái)產(chǎn)情況，保留催討證據(jù)，以便為進(jìn)一步采取法律措施奠定基礎(chǔ)。
3、本地市場(chǎng)在搜集信息的同時(shí)要加強(qiáng)與建設(shè)單位的聯(lián)系，建立新的關(guān)系網(wǎng)，從而打開現(xiàn)有的局面。
xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將開始。在新的一年里，我將繼續(xù)把責(zé)任心放在第一位，努力提高自身水平，以不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚望，并在xx年里為萬(wàn)基再創(chuàng)輝煌而做出自己應(yīng)有 的貢獻(xiàn)！
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實(shí)xx年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬(wàn)基這個(gè)大家庭工作了半年。這半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我的工作和學(xué)習(xí)都得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。
今年四月份我有來(lái)到了萬(wàn)基這個(gè)大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領(lǐng)導(dǎo)、努力熱情的同事。后來(lái)又加了紅河谷拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練中我更深深的被我們這個(gè)集體中所表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)、努力拼搏、積極進(jìn)取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個(gè)集體。
進(jìn)入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長(zhǎng)對(duì)我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對(duì)于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強(qiáng)工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定點(diǎn)監(jiān)管、副科長(zhǎng)分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負(fù)責(zé)了蓮韻雅苑工程。當(dāng)時(shí)正值6月，驕陽(yáng)似火我們冒著酷暑高溫堅(jiān)持對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行每周兩次以上的檢查，不厭其煩的與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，催促其加強(qiáng)安全防護(hù)提升工地形象，后來(lái)使蓮韻雅苑工程得以順利通過(guò)“許昌市季度標(biāo)準(zhǔn)化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競(jìng)聘上崗的活動(dòng)，我懷著忐忑的心情參加了競(jìng)聘，并有幸的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，通過(guò)了此次競(jìng)聘，以副科長(zhǎng)的職位進(jìn)入了經(jīng)營(yíng)部。
進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后，通過(guò)和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極進(jìn)取氣魄，以及條理清晰、具有明確時(shí)間和目標(biāo)的計(jì)劃管理。后來(lái)更是在公司組織的學(xué)習(xí)大會(huì)上明白了集體與個(gè)人榮辱與共的關(guān)系，企業(yè)興則個(gè)人興，企業(yè)衰落則個(gè)人的事業(yè)也無(wú)從談起。因此我決定向韓總學(xué)習(xí)，以高度的責(zé)任心、積極進(jìn)取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
1、本地市場(chǎng)信息搜集。
進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后，我首先負(fù)責(zé)開始了本地市場(chǎng)的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進(jìn)行著市場(chǎng)信息搜集工作。我們主要通過(guò)許昌市國(guó)土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等網(wǎng)站，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過(guò)實(shí)地考察確定項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺(tái)賬，并根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)狀況進(jìn)行跟蹤，爭(zhēng)取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機(jī)。
2、清欠工作。
進(jìn)入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來(lái)的電話催繳，再到后來(lái)的下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進(jìn)10萬(wàn)元，經(jīng)統(tǒng)計(jì)核實(shí)已交完管理費(fèi)的有近50萬(wàn)元。雖然成績(jī)不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>
3、分工公司管理工作。
八月下旬，我們?cè)卩嵵萦珠_設(shè)了分公司，我開始負(fù)責(zé)鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高，加之鄭州建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調(diào)往湖北，商丘分公司無(wú)人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營(yíng)多年，人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟，僅半個(gè)月已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理。
10月份，在韓總的指導(dǎo)下開始制定績(jī)效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過(guò)對(duì)科室職責(zé)的細(xì)化明確了每個(gè)人的基本任務(wù)，制定出了考核內(nèi)容并設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)措施?？?jī)效工資方案制定出來(lái)后經(jīng)過(guò)全科室的討論后開始實(shí)施。
經(jīng)過(guò)近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡(jiǎn)述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場(chǎng)開拓力度不大。
3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。
1、對(duì)于個(gè)人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
2、清欠任務(wù)已經(jīng)進(jìn)入后期攻堅(jiān)階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個(gè)別賴賬戶對(duì)清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對(duì)此我們計(jì)劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時(shí)，了解對(duì)方的財(cái)產(chǎn)情況，保留催討證據(jù)，以便為進(jìn)一步采取法律措施奠定基礎(chǔ)。
3、本地市場(chǎng)在搜集信息的同時(shí)要加強(qiáng)與建設(shè)單位的聯(lián)系，建立新的關(guān)系網(wǎng)，從而打開現(xiàn)有的局面。
xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將開始。在新的一年里，我將繼續(xù)把責(zé)任心放在第一位，努力提高自身水平，以不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚望，并在xx年里為萬(wàn)基再創(chuàng)輝煌而做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇五
20xx年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理xx、副總經(jīng)理xx的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、誠(chéng)信為本、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績(jī)。
20xx年工作全面展開，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問題，下面我對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)并提出20xx年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請(qǐng)大家指正。
(一)經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這個(gè)月時(shí)間完成近四萬(wàn)多方，回?cái)n資金1000多萬(wàn)元。
(二)客戶對(duì)我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠(chéng)客戶，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門配合較好，處理問題比較及時(shí)，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極，經(jīng)營(yíng)部人員愛崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對(duì)公司懷有深厚感情，希望公司做強(qiáng)做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價(jià)值。
四)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，利潤(rùn)空局很小，加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個(gè)大小問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒有發(fā)生任何事故。
以上成績(jī)的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果，對(duì)個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步，同時(shí)在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進(jìn)。
(一)員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒有形成。
(二)加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎(jiǎng)賞，做錯(cuò)事必受罰，做到獎(jiǎng)罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績(jī)面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績(jī)是對(duì)自己工作的肯定并滿懷信心，認(rèn)清不足是希望做的更好。
目前，混凝土行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，面臨惡性競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)壓力對(duì)我們而言是個(gè)及其嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在市場(chǎng)商砼價(jià)格基本一致的情況下，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
(二)繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門專業(yè)化管理。
(三)加強(qiáng)對(duì)攪拌生產(chǎn)線的計(jì)量管理。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度，加強(qiáng)材料入庫(kù)管理。
(五)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明的整治，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評(píng)論，客戶對(duì)我們供應(yīng)及時(shí)滿意的同時(shí)，會(huì)看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動(dòng)積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會(huì)一一記在心里，這些都要求我們時(shí)刻要維護(hù)企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時(shí)的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，我們有能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，我相信最終勝利將是我們。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇六
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這篇關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)范文，是本站特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
經(jīng)營(yíng)部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)員工進(jìn)行了慰問，鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難，做好本職工作。對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。要相民要總，魏雪其魏老師不辭勞苦來(lái)到門市，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見。給予東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部很大幫助，我們感到很溫暖，同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表東簡(jiǎn)良全體員工，向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況，
一、經(jīng)營(yíng)部上半年經(jīng)營(yíng)情況
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下，上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長(zhǎng)9.6%.累計(jì)采購(gòu)5305/t,同比增長(zhǎng)9%.累計(jì)銷售收入3382萬(wàn)元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻，市場(chǎng)總體需求疲軟，前景不容樂觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo)，爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉(cāng)促，時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善，做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過(guò)來(lái)以后，中包裝無(wú)法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路，走過(guò)去就是燦爛的.明天!
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì)，共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東簡(jiǎn)良全體員工說(shuō)一聲：“你們辛苦了。”
2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象，滿足市場(chǎng)需求，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?；?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并采納了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間，集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)度，趕工期，力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法拉開彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè)。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
經(jīng)營(yíng)部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)員工進(jìn)行了慰問，鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難，做好本職工作。對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。要相民要總，魏雪其魏老師不辭勞苦來(lái)到門市，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見。給予東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部很大幫助，我們感到很溫暖，同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表東簡(jiǎn)良全體員工，向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷！
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況，
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下，上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長(zhǎng)9.6%.累計(jì)采購(gòu)5305/t,同比增長(zhǎng)9%.累計(jì)銷售收入3382萬(wàn)元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻，市場(chǎng)總體需求疲軟，前景不容樂觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo)，爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹。
有于搬家工作比較倉(cāng)促，時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善，做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過(guò)來(lái)以后，中包裝無(wú)法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路，走過(guò)去就是燦爛的明天！
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì)，共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東簡(jiǎn)良全體員工說(shuō)一聲：“你們辛苦了?！?/p>
2新廠區(qū)介紹。
為了提升公司形象，滿足市場(chǎng)需求，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并采納了設(shè)備廠商的'建議，結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)度，趕工期，力爭(zhēng)早日投產(chǎn)！
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法拉開彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè)。
新車間落成之后；對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn)，面對(duì)新形勢(shì)、新工藝，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，提高自身水平，以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來(lái)促進(jìn)門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元，主要客戶對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。
2、中包裝全面升級(jí)，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎(chǔ)上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴(kuò)建以后，爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)自已的實(shí)力。
5、開發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后，將為東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)東簡(jiǎn)良來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。東簡(jiǎn)良將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場(chǎng)。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇八
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了歲末。今年3月份，我來(lái)到現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)部綜合管理崗位。雖然對(duì)新崗位不熟悉，但在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的鼎力支持幫助下，我努力按照自身工作職能，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我的工作情況匯報(bào)如下：
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。今年以來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為咱們郵遞公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
（一）求真務(wù)實(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn)，就是實(shí)踐，我會(huì)迎接挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中求發(fā)展，我會(huì)緊密結(jié)合本崗位實(shí)際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作，保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
另外，我還是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事經(jīng)營(yíng)部綜合管理工作，涉及到許多知識(shí)。因此，在工作中我一直堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干的宗旨，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的工作知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)踐充分結(jié)合起來(lái)，完善自身的工作水平。
經(jīng)過(guò)在新崗位上不斷磨練、不斷積累，我已具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問題的能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
（二）、恪盡職守，做好本職工作
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為要做好自己的本職工作，必須要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠(yuǎn)大理想、克服困難、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件，是我立志成才、建功立業(yè)、報(bào)效公司的根本要求。高度的責(zé)任心是我牢記使命、承擔(dān)責(zé)任的根本所在，是我履行崗位職責(zé)、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論工作如何艱苦，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
（三）、注重交流溝通，構(gòu)建和諧工作氛圍
德是做人之本，德高才能望重，厚德才能載物。在平常的工作中，言必行，行必果。我保持著平和的心境，溫和的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到多與各位同事交流、溝通，改進(jìn)工作方式方法，更好地做好上傳下達(dá)的工作，為員工和領(lǐng)導(dǎo)搭建一條順暢的溝通之橋。對(duì)待客戶，我總是以真誠(chéng)的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)對(duì)方。比如，回訪工作，我總是向客戶耐心詢問，注重與他們交流溝通，根據(jù)客戶反映的意見，適當(dāng)改進(jìn)我們的工作態(tài)度、作風(fēng)。對(duì)于回收大客戶及各站點(diǎn)的欠費(fèi)，我總是先了解到客戶的實(shí)際狀況，來(lái)確定催收欠費(fèi)的輕重緩急程度。雖然，工作有一定的難度但我一定會(huì)力爭(zhēng)盡快把欠費(fèi)收回，為公司盡量挽回利益。另外在完成自己的工作之余，盡己所能，協(xié)助各團(tuán)隊(duì)做好郵件處理封發(fā)。力求做到更快、更好！
回顧20xx年全年的工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，取得了一定的工作成績(jī)，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，就是自己的思想跟公司的要求有差距，沒有及時(shí)跟上，所以有些工作做起來(lái)比較被動(dòng)，協(xié)助各團(tuán)隊(duì)走訪客戶不夠深入。二是工作經(jīng)驗(yàn)還不足，管理工作方面還不夠成熟，影響了整體工作。三是把握工作的全局性還有所欠缺，公司的任何工作都是整體的，帶有全局性的，而我對(duì)公司全局性工作把握不好，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。四是欠費(fèi)考核上力度不夠具體。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我會(huì)以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同事的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，配合上級(jí)做好經(jīng)營(yíng)部綜合管理各個(gè)方面的工作。要增強(qiáng)憂患意識(shí)，大膽剖析自身的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)定不移地加快發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。加強(qiáng)落實(shí)內(nèi)部考核管理制度。第三，注重自身的工作作風(fēng)建設(shè)，努力做到恪盡職守，做好本職工作。加深理解“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感。第四，圍繞公司明年的總體目標(biāo)，努力完成公司制定的工作任務(wù)，保證各項(xiàng)工作能夠順利開展。第五，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇九
認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導(dǎo)向決策，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20____年十個(gè)億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本年度工作總結(jié)：
一、20____年工作簡(jiǎn)報(bào)。
為了完成20____年十個(gè)億的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，春節(jié)剛過(guò)我們經(jīng)營(yíng)部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工，責(zé)任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期進(jìn)行分析交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案。20____年我們針對(duì)市場(chǎng)的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧，同時(shí)我們還針對(duì)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說(shuō)圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動(dòng)腦謀計(jì)用足氣力。
在過(guò)去的一年里，經(jīng)營(yíng)部始終堅(jiān)持以“積極參與、認(rèn)真對(duì)待”為理念，以“確保不廢標(biāo)，力爭(zhēng)多中標(biāo)”為目的，在投標(biāo)前期做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真細(xì)致地參與每次的投標(biāo)工程，今年以來(lái)共參與投標(biāo)項(xiàng)目458個(gè)，中標(biāo)33個(gè)，中標(biāo)總價(jià)115189萬(wàn)元，較去年同比上升93.75%。廢標(biāo)8個(gè)，較去年同比下降了38.46%。
從中標(biāo)個(gè)數(shù)來(lái)看，33個(gè)中標(biāo)工程中______公司中標(biāo)14個(gè)，占42.42%。其他中標(biāo)19個(gè)，占57.58%。
從工程造價(jià)來(lái)看，33個(gè)中標(biāo)工程中____公司造價(jià)49450萬(wàn)元，占42.93%。其他中標(biāo)造價(jià)65739萬(wàn)元，占57.07%。
從工程類別來(lái)看，房建類14個(gè)造價(jià)約75383萬(wàn)元，占65.44%，市政公路19個(gè)，造價(jià)約39806萬(wàn)元，占34.56%。
中標(biāo)價(jià)6758萬(wàn)元;________________路市政工程，中標(biāo)價(jià)為8557.9878萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們?cè)鲈O(shè)了______________________分公司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有____________________正在組建，有__________________正在洽談合同當(dāng)中，我們要進(jìn)一步拓展埠外的建筑市場(chǎng)，特別是沿海一些省市建筑市場(chǎng)，當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場(chǎng)占有率。
雖然經(jīng)營(yíng)部20____年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)部工作還是存在著明顯的問題，因?yàn)槲覀兊姆N種原因，使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī)。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤。因此，20____年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認(rèn)真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合，從而更加切實(shí)提高競(jìng)標(biāo)能力和完成對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規(guī)劃，目標(biāo)分解責(zé)任落實(shí)，提高效率，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度，加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理。
作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營(yíng)部成效直接影響著公司的效益，為了擔(dān)當(dāng)重任，我部根據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，要求員工在掌握好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例，吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對(duì)每本標(biāo)書實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保投標(biāo)的合格率。
4、近年來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)方式以及當(dāng)前實(shí)際，以科學(xué)的方法制作了基于e__cel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺(tái)的開始建設(shè)，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。
三、展望未來(lái)堅(jiān)定信心，開拓進(jìn)取，再創(chuàng)佳績(jī)。
新年尹始我們展望未來(lái)堅(jiān)定信心，經(jīng)過(guò)20____年的打拼，實(shí)現(xiàn)并完成了10個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對(duì)在20____年完成20個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃做好了充足的準(zhǔn)備。具體如下：
1、加強(qiáng)部門管理，吸取20____年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吃一塹長(zhǎng)一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩(wěn)定部門員工，隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因?yàn)椴块T的人員流動(dòng)性大，會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益。
3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，不可否認(rèn)，經(jīng)營(yíng)部一年的成績(jī)與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息，同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。
5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。
經(jīng)營(yíng)部將以“誠(chéng)信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營(yíng)理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國(guó)、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的內(nèi)容、指標(biāo)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任心，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇十
在20xx年度里，我部門主要負(fù)責(zé)的工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事開展鳳凰新城項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)工作，包括項(xiàng)目工程量的初步核算、項(xiàng)目成本核算分析、月度工程驗(yàn)工、各分包方的招標(biāo)與甄選、各施工合同的擬制、各分包結(jié)算預(yù)結(jié)算的編制、甲方所下發(fā)變更的報(bào)價(jià)與協(xié)商、管理信息平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模塊的數(shù)據(jù)錄入等，下面我將分幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在項(xiàng)目開工之初，我們即開始參照現(xiàn)有施工圖紙進(jìn)行a標(biāo)段一期工程施工圖預(yù)算的編制工作。由于前期經(jīng)營(yíng)人員匱乏、圖紙仍未確定等原因，施工圖預(yù)算的編制時(shí)間稍稍滯后。目前我們已完成鳳凰新城項(xiàng)目a段一期工程的施工圖預(yù)算編制，并正在開展二期工程的施工圖預(yù)算。
通過(guò)在施工圖預(yù)算編制過(guò)程中的工程量計(jì)算、套價(jià)計(jì)價(jià)等工作，進(jìn)一步加深了對(duì)圖紙的理解，并可為物資、工程部門提料提供參考。同時(shí)，將預(yù)算與合同清單進(jìn)行對(duì)比，找出工程量盈余及虧損點(diǎn)，列出單價(jià)虧損的項(xiàng)目，為項(xiàng)目進(jìn)行成本控制提供依據(jù)、奠定基礎(chǔ)，以使項(xiàng)目能有針對(duì)性的進(jìn)行成本控制。
在施工圖預(yù)算編制完成后，我們按既有工程量對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行了第一次總體成本核算，將核算結(jié)果與合同清單詳細(xì)對(duì)比，對(duì)盈利及虧損項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，由經(jīng)營(yíng)部牽頭及時(shí)組織項(xiàng)目各部門進(jìn)行成本交底，讓大家對(duì)項(xiàng)目初始成本情況有一個(gè)大致的了解，方便其開展日后工作。
在成本交底過(guò)程中，我們按照公司相關(guān)規(guī)定，經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)審批后，編制并組織項(xiàng)目成員簽訂了項(xiàng)目部崗位責(zé)任合同，與大家討論并制定了相關(guān)成本控制措施及管理辦法，加強(qiáng)了項(xiàng)目成員的成本控制意識(shí)。
根據(jù)與甲方簽訂的總包合同內(nèi)的約定，我們于每月23日前完成當(dāng)月驗(yàn)工報(bào)審文件的編制工作，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后于25日前報(bào)送至甲方合約部并會(huì)同甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度核驗(yàn)。在甲方下發(fā)初步審批意見后根據(jù)雙方簽認(rèn)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度情況核實(shí)產(chǎn)值批復(fù)是否與進(jìn)度相符，是否存在漏審或者少審的情況，通過(guò)與甲方的積極協(xié)商，將最終批復(fù)產(chǎn)值報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核后出具回復(fù)意見，并遞交付款申請(qǐng)書。
截至20xx年10月底，我方上報(bào)工程完成產(chǎn)值為a段一期工程11412.9萬(wàn)元，a段二期為543.2萬(wàn)元，甲方批復(fù)的完成產(chǎn)值a段一期為10945萬(wàn)元，a段二期為449.7萬(wàn)元，已付款10558.3萬(wàn)元，付款比例為92.66%，已達(dá)到總包合同約定的付款比例。預(yù)計(jì)至20xx年12月底，甲方批復(fù)的完成產(chǎn)值a段一期將達(dá)到12445萬(wàn)元，a段二期將達(dá)到1099.7萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年累計(jì)付款值將達(dá)到12643.3萬(wàn)元。
在工程施工期間，我們組織了主體勞務(wù)、防水專業(yè)分包、二次結(jié)構(gòu)等分包方的招標(biāo)與甄選工作。按公司相關(guān)規(guī)定，擬制了正式的招標(biāo)文件并組織公司及項(xiàng)目成員進(jìn)行開標(biāo)評(píng)審，選擇價(jià)格合理、質(zhì)量好、信譽(yù)度高的隊(duì)伍，從而杜絕了“人情”隊(duì)伍的出現(xiàn)，規(guī)避了可能因此遭受成本損失的風(fēng)險(xiǎn)。
在施工過(guò)程中，我部門對(duì)用于本項(xiàng)目的勞務(wù)分包、機(jī)械租賃、專業(yè)分包合同進(jìn)行初步編制，按照集團(tuán)公司下發(fā)的合同范本，參照類似項(xiàng)目的相應(yīng)合同，再結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行合同條款的修改與補(bǔ)充，在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由經(jīng)營(yíng)部組織項(xiàng)目書記、總工、生產(chǎn)副經(jīng)理、工程部、物資部、安質(zhì)部、水電部、辦公室、財(cái)務(wù)部進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要評(píng)審合同內(nèi)容、造價(jià)、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款、工程洽商約定、結(jié)算方式和時(shí)間等，對(duì)各部門提出的審核意見形成會(huì)議記錄，發(fā)放到相關(guān)部門進(jìn)行跟蹤管理。在合同評(píng)審?fù)瓿珊?，?duì)有爭(zhēng)議的條款，由經(jīng)營(yíng)經(jīng)理牽頭與分包方洽談，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理最終審核后，簽訂正式分包合同。
在施工過(guò)程中，對(duì)未完工的分包方按月進(jìn)行完成產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)，并編制分包預(yù)結(jié)算書，為工程進(jìn)度款的支付提供參考；對(duì)已完工的分包方，在雙方簽訂的合同約定的日期內(nèi)，完成工程量、價(jià)款、變更簽證單等得核對(duì)工作，及時(shí)出具工程結(jié)算書。
截至目前，我們已及時(shí)編制文件對(duì)甲方下發(fā)的具有費(fèi)用變更性質(zhì)的文件以及可索賠事項(xiàng)進(jìn)行報(bào)價(jià)，累計(jì)上報(bào)費(fèi)用約2500萬(wàn)元，經(jīng)多次協(xié)商，甲方已初步審批950萬(wàn)元，并已隨工程進(jìn)度款進(jìn)行部分支付，且對(duì)甲方已審批的包括降板、看房通道及臨時(shí)停車場(chǎng)、下沉花園主體結(jié)構(gòu)、車庫(kù)耐磨地面等在內(nèi)的20項(xiàng)變更項(xiàng)目的工程量進(jìn)行了核對(duì)并確認(rèn)，變更價(jià)款因一直存在爭(zhēng)議故仍在協(xié)商中。
對(duì)公司管理信息平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模塊的數(shù)據(jù)錄入工作，我們一直保持著“即時(shí)發(fā)生，即時(shí)錄入”的原則，對(duì)施工生產(chǎn)中發(fā)生的成本、對(duì)內(nèi)對(duì)外驗(yàn)工、分包方驗(yàn)工等進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的錄入，并時(shí)常核查當(dāng)月成本中心費(fèi)用表，防止數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤或與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際產(chǎn)生偏差等失誤的產(chǎn)生。
在日常工作中，我們按照公司下發(fā)的成本管理手冊(cè)內(nèi)的有關(guān)規(guī)定，分門別類對(duì)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的原始資料進(jìn)行了歸檔，并記錄臺(tái)賬，做到能隨時(shí)快速的查閱資料，并定期對(duì)照已歸檔的資料進(jìn)行所發(fā)出的變更索賠等計(jì)價(jià)文件的整理工作，防止漏報(bào)情況的發(fā)生。
一年的時(shí)間彈指而逝，在這一年的時(shí)間里，雖然我們?cè)诟魑活I(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下完成了部分工作，但部門自身仍有許多地方存在不足，經(jīng)驗(yàn)的積累、工作的細(xì)致、經(jīng)營(yíng)協(xié)商的技巧等多方面仍需要我們繼續(xù)努力。因此，在接下來(lái)的工作中，我們既需要嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的完成各項(xiàng)本職工作，又必須利用一切時(shí)間不斷的自我反思，完成公司及項(xiàng)目交予我們的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇十一
今年上半年，我公司在局黨委和行業(yè)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，積極貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的各項(xiàng)工作部署，不斷完善落實(shí)各項(xiàng)安全制度，通過(guò)開展一系列規(guī)范經(jīng)營(yíng)、從業(yè)人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)，日常工作也有了很大的起色，圓滿的完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)和公司擬定的各項(xiàng)工作計(jì)劃?，F(xiàn)將我公司上半年的工作做如下小結(jié)：
公司在建立健全安全組織體系的同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé)，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，分公司經(jīng)理是分公司安全的第一責(zé)任人，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。
根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，通過(guò)注冊(cè)，把好準(zhǔn)入關(guān);通過(guò)日常管理,把好動(dòng)態(tài)管理關(guān);通過(guò)繼續(xù)教育來(lái)解決運(yùn)營(yíng)服務(wù)，安全知識(shí)和技能的更新，把好素質(zhì)提高關(guān);通過(guò)查處違法行為，把好“監(jiān)督關(guān)”。對(duì)已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀(jì)、查安全行車、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報(bào)核實(shí)處理。
解決工作中突出的矛盾和問題，嚴(yán)查群眾反映意見較大的難以根治的：不規(guī)范使用計(jì)價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象。建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，每月進(jìn)行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關(guān)規(guī)定處理。
今年上半年，我公司結(jié)合春運(yùn)、20xx千垛**節(jié)、夏季安全生產(chǎn)月等活動(dòng)，對(duì)出租車駕駛員從業(yè)資格進(jìn)行再教育，通過(guò)培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對(duì)出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級(jí)媒體的宣傳報(bào)道。
在工作中我們牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的十二字方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。
今年來(lái)，我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，積極開展了“20xx今冬明春防火工作”、“安全生產(chǎn)月”、“平安交通建設(shè)”、“消防安全工作”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等專項(xiàng)活動(dòng)。
堅(jiān)持每月對(duì)所有車輛進(jìn)行安全大檢查并召開一次安全例會(huì)，通過(guò)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí)，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。我們始終堅(jiān)持日常管理和上路督查相結(jié)合的長(zhǎng)效管理制度，每周由安全科長(zhǎng)帶隊(duì)上路督查安全(20xx年1月至6月，共計(jì)路查21次，路查車輛1211輛，查出安全隱患9起，整改安全隱患9起);除公司內(nèi)部督查安全外，我們還積極配合運(yùn)政稽查部人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)檢查，及時(shí)糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場(chǎng)糾正和批評(píng)教育，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)處罰(20xx年1月至6月，路查及夜查16次，查出違規(guī)經(jīng)營(yíng)7起，查處違反《道條》21起)。
嚴(yán)禁超速行駛，針對(duì)興泰線、**線和部分重點(diǎn)駕駛?cè)藛T的情況，進(jìn)行有針對(duì)性的管理，通過(guò)gps監(jiān)控對(duì)超速車輛進(jìn)行及時(shí)查詢，發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時(shí)提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車安全(20xx年1月至6月查處超速26起)，并對(duì)超速車輛進(jìn)行了停車教育處理。
20xx年1月至今，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)8條，印制車輛宣傳標(biāo)語(yǔ)4類4500張。
20xx年6月7日至9日高考期間，組建20輛高考愛心出租車，免費(fèi)接送高考學(xué)生，得到了社會(huì)表?yè)P(yáng)。
建立榮譽(yù)榜和曝光臺(tái)，對(duì)好的駕駛員進(jìn)行表?yè)P(yáng);對(duì)違反規(guī)定的駕駛員進(jìn)行曝光。20xx年1月至今，開除駕駛員5名，取消經(jīng)營(yíng)租賃資格2名。
雖然取得了一些成績(jī)，但還存在不少問題，盡管管理上有了許多規(guī)章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價(jià)、車容車貌不整潔等現(xiàn)象。
針對(duì)以上這些現(xiàn)象，我們將及時(shí)采取措施，強(qiáng)化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和管理，繼續(xù)開展對(duì)出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn)，使之成為規(guī)范化、制度化。同時(shí)推進(jìn)gps升級(jí)換代、出租車服務(wù)中心選址建設(shè)。
我們將繼續(xù)努力不懈，做好出租車的服務(wù)與管理工作，進(jìn)一步完善我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營(yíng)文明服務(wù)工作，尤其是在國(guó)慶期間，要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價(jià)現(xiàn)象。及時(shí)查處乘客的投訴，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。為營(yíng)造文明和諧的出租車營(yíng)運(yùn)環(huán)境而努力。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇十二
20xx年，仙居鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣招商辦的具體指導(dǎo)和幫助下，全面優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極拓寬招商引資領(lǐng)域，大膽創(chuàng)新招商引資方式，全年招商引資總規(guī)模9400萬(wàn)元，到位資金4900萬(wàn)元，有力推動(dòng)了仙居鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。
一是籌資30多萬(wàn)元對(duì)北新新天地商貿(mào)街市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善，共硬化市場(chǎng)地面800多平方米，挖硬化溝渠240米，接通水管和電路26戶，栽植行道樹36課，新建標(biāo)準(zhǔn)化路燈6盞等。二是投資1萬(wàn)多元對(duì)街道內(nèi)破損、阻塞的下水道設(shè)施進(jìn)行了清理和維修，對(duì)斷裂、損壞、缺失的花帶設(shè)施等進(jìn)行了整治和完善。其中，維修清理坍塌、堵塞的下水管道1處4米；“仙張”路進(jìn)口的沉井一處2米。三是投資十多萬(wàn)元對(duì)仙馬大街“樂安新區(qū)”路段兩側(cè)進(jìn)行了砂石硬化，待“新區(qū)”全部完工后即可實(shí)施該路段的“硬、凈、綠、亮、美”等五化工程。四是投資8000元補(bǔ)設(shè)花帶沿磚10多米，補(bǔ)植綠化帶小葉黃楊20xx多株。五是對(duì)沿街道路兩旁的路燈進(jìn)行了全面系統(tǒng)的排查、維修，更換電線40多米，路燈3盞，程控閘1個(gè)。六是對(duì)仙馬大街和果蔬市場(chǎng)的兩座公廁的部分設(shè)施進(jìn)行了更新升級(jí)并聘請(qǐng)了專職管理人員。以上幾項(xiàng)工作使我鄉(xiāng)村鎮(zhèn)品味得到進(jìn)一步提升，投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，村鎮(zhèn)功能進(jìn)一步完善，筑“巢”引“鳳”的吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。全鄉(xiāng)招商引資總規(guī)模實(shí)現(xiàn)了9400萬(wàn)元的好成績(jī)。各站所、各村街在招商引資的廣闊舞臺(tái)上大顯身手，相繼引進(jìn)了古弦新區(qū)項(xiàng)目、自來(lái)水廠項(xiàng)目、街道水產(chǎn)品市場(chǎng)項(xiàng)目、北新村新天地商貿(mào)街項(xiàng)目、京華農(nóng)場(chǎng)糧倉(cāng)項(xiàng)目、金三角超市項(xiàng)目等一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。極大增強(qiáng)了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力與后勁。
一是鄉(xiāng)黨委、政府組織開展了“學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展”討論活動(dòng)，制訂了《仙居鄉(xiāng)20xx年優(yōu)化環(huán)境和招商引資年活動(dòng)實(shí)施方案》，全鄉(xiāng)上下招商引資、爭(zhēng)資跑項(xiàng)意識(shí)明顯增強(qiáng)，“抓項(xiàng)目、抓招商、抓環(huán)境”的共識(shí)基本形成，“親商、安商、富商“的氛圍日益濃厚；二是鄉(xiāng)綜合辦公室專門設(shè)置了外來(lái)投資者舉報(bào)投訴電話和電子信箱，暢通信息反饋渠道，全年共受理各類投訴12起，辦結(jié)12起，辦結(jié)率100%；有效維護(hù)了外來(lái)客商的正當(dāng)、合法權(quán)益，進(jìn)一步提高了投資者的投資信心。三是對(duì)300萬(wàn)元以上的招商引資項(xiàng)目，實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目，一位鄉(xiāng)班子領(lǐng)導(dǎo)，一套責(zé)任體系”的跟蹤服務(wù)責(zé)任制度，從項(xiàng)目地洽談、籌建，到開工、生產(chǎn)，進(jìn)行全過(guò)程、全方位跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決了項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)中遇到的困難和問題，受到外來(lái)客商的一致好評(píng)。
招商引資關(guān)鍵在“引”，今年以來(lái)，我們把招商引資作為富民強(qiáng)鄉(xiāng)的第一要?jiǎng)?wù)，作為考核廣大干部政績(jī)的重要依據(jù)，在全鄉(xiāng)掀起了招商引資的熱潮。主要是突出親情招商、感情招商，認(rèn)真搜集建立了國(guó)內(nèi)黨、政、軍、商等各類仙居老鄉(xiāng)信息庫(kù)，多方聯(lián)系與仙居有特定淵源的人士，通過(guò)多種形式加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，邀請(qǐng)他們回仙居考察，在家鄉(xiāng)投資興業(yè)。
20xx年，我們將進(jìn)一步加大招商引資力度，鼓勵(lì)鄉(xiāng)域外有經(jīng)商能力的企業(yè)家來(lái)我鄉(xiāng)投資，并積極為他們提供優(yōu)惠政策，進(jìn)一步營(yíng)造寬松經(jīng)營(yíng)環(huán)境。力爭(zhēng)全年新引進(jìn)3個(gè)投資1000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目，各村街引資額達(dá)到60萬(wàn)元以上，力爭(zhēng)全鄉(xiāng)年度引資總額達(dá)到7000萬(wàn)元以上。努力實(shí)現(xiàn)招商引資規(guī)模、質(zhì)量和效益的新突破，推動(dòng)仙居鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇十三
20xx年上半年的工作即將過(guò)去，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險(xiǎn)公司工作了快8個(gè)月了?；仡欉@半年以來(lái)的工作，在公司同事的支持與幫助下，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在這工作期間，有得也有失，平下心來(lái)，總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后工作。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
入司以來(lái)，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí)，牢記各項(xiàng)核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí)，調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)揣摩，努力做到：從容應(yīng)對(duì)客戶的咨詢，做到準(zhǔn)確、清晰、淺顯的回答。努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入、送單、送單、再送單。但我的每一筆錄入，每一次送單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)是密不可分的。看起來(lái)我的工作枯燥無(wú)味，但我深知，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息，能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外。降低風(fēng)險(xiǎn)，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。在工作中不斷充實(shí)和完善自己，不留遺憾。
總結(jié)上半年的工作學(xué)習(xí)，我的體會(huì)是在工作中必須做到“四勤”，即：
1、眼勤（多看，以老員工為榜樣，學(xué)習(xí)老員業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)與方法）；
2、腳勤（多跑，了解車商以及客服需求，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向）；
3、嘴勤（對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到及時(shí)處理）
4、手勤（及時(shí)做好相關(guān)記錄總結(jié)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)）
在下半年的工作中我會(huì)一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。 認(rèn)真貫徹落實(shí)“太保夢(mèng)”，以公司榮為榮，為我司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。爭(zhēng)取提前完成公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
1、強(qiáng)化憂患意識(shí),更新經(jīng)營(yíng)觀念。改變等單的工作狀態(tài)，加強(qiáng)與車商專員和銷售經(jīng)理的溝通，及時(shí)了解我司業(yè)務(wù)在車商中所占比例，為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想基礎(chǔ)。
2、對(duì)車商進(jìn)行分析，并根據(jù)車商保險(xiǎn)專員反映情況，以及自己了解情況進(jìn)行分析，早安排、早部署，爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。
3、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。了解車商傾向,如送修與反利。
4、強(qiáng)化宣傳公關(guān)，提高企業(yè)形象。宣傳公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的開路先鋒，提高公司知名度。
5、主動(dòng)出擊，開拓市場(chǎng)。對(duì)未合作車商進(jìn)行維護(hù)，爭(zhēng)取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1、討論制定合理的規(guī)章制度，形成文件，確保有理可依。
2、制度在制定的過(guò)程中除了會(huì)提出對(duì)違反規(guī)定人員提出相應(yīng)的懲戒同時(shí)也適時(shí)的提出一些獎(jiǎng)勵(lì)性措施以鞭策和提高員工執(zhí)行制度的積極性。達(dá)到激勵(lì)的目的。
3、明確責(zé)任，責(zé)任到人。
工作中我還有很多不足之處，考慮問題不夠深入細(xì)致，加之入司不久，工作能力不夠強(qiáng)，自已也要不斷的加學(xué)習(xí)改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，我將全身心投入工作中，為完成全年計(jì)劃目標(biāo)而奮斗。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇十四
20xx年是公司發(fā)展“壯大期”，風(fēng)險(xiǎn)控制部以《****小額貸款公司管理辦法（試行）》為指導(dǎo)方針，緊緊圍繞公司工作重點(diǎn)，以增效為中心，強(qiáng)化監(jiān)督、防范風(fēng)險(xiǎn)。今年以來(lái)主要從以下幾個(gè)方面開展工作。
審查每筆貸款業(yè)務(wù)是否符合區(qū)域規(guī)定，期限、利率是否超越范圍；努力對(duì)貸款流程的規(guī)范，信貸檔案的齊全，貸款三查制度的執(zhí)行等方面進(jìn)行細(xì)節(jié)化、格式化；提出貸款風(fēng)險(xiǎn)隱患，跟進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)情況。每季對(duì)現(xiàn)有貸款余額客戶進(jìn)行五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
根據(jù)上級(jí)監(jiān)管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排，今年風(fēng)險(xiǎn)部分別于四月份、十月份、十二月份對(duì)貸款檔案及操作流程進(jìn)行了專項(xiàng)檢查活動(dòng)，嚴(yán)格、深入地對(duì)貸款申請(qǐng)、受理、審核、辦理及貸后管理和材料收集等方面做了調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的，提出整改意見。通過(guò)幾次檢查活動(dòng)，信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化對(duì)比上年有了很大的加強(qiáng)。
今年金融辦分別于四月份和十二月份對(duì)公司內(nèi)部管理、信貸資產(chǎn)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查，風(fēng)險(xiǎn)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)準(zhǔn)備，認(rèn)真對(duì)待，對(duì)所有信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)人進(jìn)行關(guān)注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無(wú)法解決的及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)協(xié)助解決。順利的通過(guò)了上級(jí)監(jiān)管部門的現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查。
為參加今年6月xx日在廣晟廣場(chǎng)召開的“政銀擔(dān)融資合作洽談會(huì)”，風(fēng)險(xiǎn)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參與會(huì)展的前期準(zhǔn)備工作：現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與兄弟企業(yè)友力擔(dān)保公司的展位排列，與廣告公司商討布景方案，準(zhǔn)備會(huì)展的各種宣傳資料和用具。會(huì)展期間，與業(yè)務(wù)部一道堅(jiān)守崗位，向各方客戶宣傳講解公司的經(jīng)營(yíng)宗旨、業(yè)務(wù)品種，散發(fā)宣傳單張。經(jīng)過(guò)全體員工上下努力，洽談會(huì)取得圓滿成功，為增加公司市場(chǎng)知名度起到了很好的促進(jìn)作用。
信貸報(bào)表數(shù)據(jù)作為全面反映公司資金營(yíng)運(yùn)狀況的“晴雨表”，真實(shí)準(zhǔn)確及全面為公司股東和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。20xx年風(fēng)險(xiǎn)部按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)金融辦的貸款情況月度統(tǒng)計(jì)表和市人行統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)及信貸系統(tǒng)等各類固定統(tǒng)計(jì)信貸報(bào)表，并根據(jù)上級(jí)監(jiān)管單位和公司領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)完成了臨時(shí)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。每月按照業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，適時(shí)撰寫信貸經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。
六、工作中存在的問題：風(fēng)險(xiǎn)控制部人員少，工作較多而雜，盡管日常做了大量的管理和指導(dǎo)工作，但與公司標(biāo)準(zhǔn)還存在一些差距和問題：一是平常忙于日常事務(wù)較多，深入客戶調(diào)查較少；二是風(fēng)險(xiǎn)控制能力還不能適應(yīng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；三是信貸合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，有待提高，信貸人員規(guī)范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)比較淡薄，在工作中伴隨著操作風(fēng)險(xiǎn)；四是信貸檔案存在收集不全現(xiàn)象，管理不規(guī)范，利率、期限計(jì)算不夠嚴(yán)謹(jǐn)；五是執(zhí)行力不強(qiáng)，有章不循現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
1、20xx年是公司發(fā)展“平穩(wěn)期”，風(fēng)險(xiǎn)控制部將針對(duì)20xx年工作存在問題及時(shí)制定相應(yīng)措施。加大貸款五級(jí)分類后續(xù)管理，規(guī)范貸款操作流程。
2、開展客戶信用評(píng)級(jí)，規(guī)范客戶授信。依據(jù)現(xiàn)有制度評(píng)級(jí)辦法，結(jié)合公司實(shí)際，制定內(nèi)部信用評(píng)級(jí)指標(biāo)體系；會(huì)同業(yè)務(wù)部對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效的信用評(píng)級(jí)；在評(píng)級(jí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范授信管理。努力提高對(duì)客戶整體風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)管理，全面提高信貸管理水平。
公司經(jīng)營(yíng)部年終總結(jié)篇十五
外貿(mào)工作兩個(gè)月后，針對(duì)外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”；“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)。
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：本文來(lái)自因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b、報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何？
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員)；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何……客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
3、你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)？
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶：
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。
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