從心得體會中，我們能夠發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，提升自己的思考能力。寫心得體會時要注重積極的思考和思維，盡量提供一些有建設性的意見和建議。以下是一些關于心得體會的整理，希望能對大家的成長有所助益。
大學生超市打工心得體會篇一
1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，異常是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結合起來，理論聯(lián)系實際，以加深對所學專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握本事。
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的本事。
聯(lián)華超市創(chuàng)立于19xx年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經營為特色的超市公司，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，構成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動互補的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強大的連鎖經營網(wǎng)絡，是消費者最信賴的商業(yè)品牌。
發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競爭力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡，建成了國內首家大型智能化配送中心，先進的計算機信息系統(tǒng)已經覆蓋了聯(lián)華的所有門店，實現(xiàn)了商業(yè)管理的自動化。20xx年銷售規(guī)模達200多億元，門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機”之稱，至20xx年，聯(lián)華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業(yè)態(tài)。20xx年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團百聯(lián)集團銷售規(guī)模達6762714萬元、5493門店數(shù)個，其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬元。
聯(lián)華超市集團全國擴張由來已久，聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。之后在全國以跳躍式擴展的戰(zhàn)略推進方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開。聯(lián)華在全國300多個城市進行了考察，最終排出了一份60多個城市的名單，這些城市基本上都是省會城市，計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。
對于合資店中的當?shù)睾献骰锇?，?lián)華選擇的原則是當?shù)赜袑嵙Φ纳虡I(yè)集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結合，統(tǒng)一的是采購、經營方式以及營運模式;本地化的是商品、經營手段和人力資源。聯(lián)華的全國拓展三個方面取得了成效:一是實施低成本規(guī)模擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點，新布網(wǎng)點以省會城市為首選，且經過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯(lián)華合作聯(lián)手后，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢，又使聯(lián)華借助當?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡、倉儲設施和熟悉當?shù)鼐用裣M需求等資源優(yōu)勢，實行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。
聯(lián)華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進行市場調查，再之后招聘人員進行強化培訓。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調發(fā)展的模式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發(fā)揮組合經營優(yōu)勢，節(jié)儉經營成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標，聯(lián)華與國內企業(yè)在市場的聯(lián)合拓展過程中強調兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場的過程中十分重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
三、資源共享，聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構，采用區(qū)域化管理的模式，但同時又在資源上與總部共享，例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯(lián)合采購等，由此構成采購規(guī)模，降低成本。
三、實習過程和資料。
我實習的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內部的具體情景以及公司在當前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格比較表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最終是整理商品促銷信息，制定銷售計劃。
首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學習中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴大內需，拉動經濟增長作出重大貢獻。
此刻的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經營方針、統(tǒng)一服務規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產品的銷路，也決定著消費者的購買行為，是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭本事。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情景顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。所以，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異，并制作商品價格比較表交給商品部經理;對于不一樣種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理，以防貨物堆積或商品供應不足。
再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，經過分工明確，協(xié)調工作，為顧客供給一個高質量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供給享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓，進而降低超市成本。
最終，整理商品促銷信息，制定銷售計劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的情景下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情景下越來越需要經過促銷這一殺手锏，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的提議，并在經理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情景，以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實習過程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。
這兩個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會，學到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手本事和做事上的耐心、細心，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個月的實習中，我學到了很多，也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解，并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定?？墒窃谖覍嵙暤倪^程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法。
這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態(tài)度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態(tài)度，與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?！薄耙环皱X，一分貨?！薄安豢赡埽^對不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問題不關我們的事，請直接去問生產廠家，我們只負責賣貨?！?/p>
眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應當涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產生群體連帶效應。
同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中必須實施集團化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結構調整為重點，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進的同時，采取全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)?；?。同時在發(fā)展規(guī)模化連鎖經營中，供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴大規(guī)模。還可經過資產重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的'組織化水平，實現(xiàn)規(guī)模經營和效益。
實習兩個月的工作時間雖然不長，可是我十分珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析，研究怎樣節(jié)儉時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。并且，經過這次實習，在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲，并且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上本事的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自我的經驗才行。此刻，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注重專業(yè)知識的學習。這樣，才能使自我有扎實的文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
最終，我向我的指導教師王怡然教師和實習單位表示真誠的感激，感激你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫忙，使我得到了一次很好的鍛煉。
大學生超市打工心得體會篇二
經過這段時間的實踐，我們在超市學到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來效益，所以好的服務則是超市無形的資產。在學到工作經驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經濟體制結構所影響的，社會主義市場經濟占主導地位的情況下，經濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實踐這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任，把產品在保質期內銷售給顧客，絕不賣過期產品，我們也承擔著對自己的責任。這次實踐是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實踐也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實踐機會，努力的完成超市工作，讓自己更加的充實。
實踐后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實踐中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。
有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎的；無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質量，服務態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。
而且還要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化，企業(yè)應及時的更新產品，進一步滿足更高的需求。在這段時間的實踐中，我也收獲了很多，學到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實踐結束了，我的思考并沒有結束，在實踐中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實踐是一個苦中有樂的過程！這個過程帶給我的不僅僅是五個學分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時的應對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富！
大學生超市打工心得體會篇三
作為_級的大學生，我迎來了大學生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作，帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。
在寒假的一個月時間里，我在一家超市工作，我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧稀Ｔ诮洑v一個月后，我發(fā)現(xiàn)我變了，從這次工作中我學到很多，不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易，更感受到時代的要求。
在上班前，我的一位長輩就對我說：上班要多做事，少說話，說對話。當時我不依為然，感覺我是大學生知道該干什么，可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法：我剛開始兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來貨了，我自己弄不完，才知道完了?？墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷，我深深的印在腦海里，讓我一直反思。
在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時，回顧過往，我內心十分充實，感覺這次經歷讓我改變了很多，學到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中，我深深的體會到實踐的意義，為了以后總結了以下幾點：
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說：無規(guī)距不成方圓。當你在工作崗位時，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻。
二、多做事，少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時候找不到自己所需要的商品，如果問我們時，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機會更大。當在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團隊意識和團結精神。在超市里，補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干，學會如何處理，更好的完成任務。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識，不斷的學習，才能更好的做好每件事。
五、不斷學習，改善自我。人只有不斷學習，才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標，活到了，學到老，人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然我在工作過程種很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細小繁瑣的工作時，我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心......通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性，讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足，但是我相信經過這次的實訓，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業(yè)觀，更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養(yǎng)好了才能更好的適應社會。外在的包括：畢業(yè)學校、專業(yè)背景、學校成績和外語能力。內在的包括：職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力，發(fā)展?jié)摿σ约皯兡芰Φ?。只有內外結合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應時代的要求，發(fā)展自我，展現(xiàn)新的舞臺。
社會實踐也是大學生的必修課，只有不斷的加強自身鍛煉，不斷的完善自我，才能培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，才能鍛煉適應能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經驗，不斷的提高，開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè)，為國家和社會作出應有的貢獻。但是要從實際出發(fā)，腳踏實地的邁出每一步，讓自己更好鍛煉和提升。
在社會實踐活動中，更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的，才有所意義。事無大小，恭者必細，用心為之，能善取矣。大學生是未來的標兵，要有清廉公正的思想作風和行為習慣，學會為人民服務，掌握現(xiàn)代化建設所需的豐富知識和扎實的本領。修身養(yǎng)性，增強參與意識。在實踐中，大學生受到不同教育，長才干，做實事，感受實踐的內涵，重在參與。
希望今后能更好的實踐，積累更多自己的經驗，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。
大學生超市打工心得體會篇四
這個暑假，我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關于這份工作的心得體會總結一下。
企業(yè)的目的是什么？專家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè)，目的'是有一個：獲取利潤，生存下去。
基于這一目的，企業(yè)要做得好，在經營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入，提高水果的周轉速度。
節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人、產品質量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設置的具體職位及倒班情況，然后進行招人?；诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設置可根據(jù)產品供應流程設置，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質期很短，如何在保質期內完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃，結合具體的銷售組合策略確定進多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入，實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設置攤位，提供優(yōu)質購物環(huán)境和服務等。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長期看，建立良好的客戶關系非常重要。攤位設置是一門藝術，對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。好的購物環(huán)境和服務，可以提高客戶的購物欲，增加銷售。
上述兩點結合一下，可稱為：開源節(jié)流。而外，還需要提高產品的周轉速度，利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
大學生超市打工心得體會篇五
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。因此，我到一家__超市的社區(qū)店里工作，在社會實踐的一百二個小時中，讓我體會到了就業(yè)的壓力，也體會到作為一名普通勞動者的艱辛。作為一名普通的勞動者，我們要在普通的崗位上，積極的做好工作，為人民服務好。
在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時，回顧過往，我內心十分充實，感覺這次經歷讓我改變了很多，學到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中，我深深的體會到實踐的意義，為了以后總結了以下幾點：
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說：無規(guī)距不成方圓。當你在工作崗位時，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻。
二、多做事，少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時候找不到自己所需要的商品，如果問我們時，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機會更大。當在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團隊意識和團結精神。在超市里，補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干，學會如何處理，更好的完成任務。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識，不斷的學習，才能更好的做好每件事。
五、不斷學習，改善自我。人只有不斷學習，才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標，活到了，學到老，人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然在工作中會很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細小繁瑣的工作時，我學會了細心；在遇到顧客刁難時；我學會了忍讓；在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性，讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學習過程中我也認識到了自身存在的不足，我相信經過這次的實訓，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
希望今后能更好的實踐，積累更多自己的經驗，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。
大學生超市打工心得體會篇六
首先，感謝學校給我這樣一個平臺，讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學校繼續(xù)堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法，讓更多的學生參與到超市經營管理中來。體驗超市經營的難處與快樂，幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次：我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。謝謝你們在工作種對我的關心與幫助。在此我我想說一聲：“有你們真好！”
最后：我還要謝謝大家對我的支持，是你們讓我有信心地堅持了下去！
現(xiàn)在我將一年來經營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
一、要有堅強的信念，相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
二、做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。
三、什么事都必須有計劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經營過程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
四、不能太隨便。在經營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點，就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經驗學了不少。學到經驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內心的說聲：謝謝你！
感謝你對我支持。有你的支持：我會越做越好。
大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，是一種挑戰(zhàn)的表現(xiàn)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
我在超市的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和為人人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧！暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識產。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉。
大學生超市打工心得體會篇七
今年寒假，我在__超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為__超市貢獻自己的一份薄力，應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、__概況。
__購物廣場有限公司是由__集團股份有限公司、山東__投資集團有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于__三角洲中心城市——__市西二路468號西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地35畝，注冊資本6000萬元，現(xiàn)營業(yè)面積5萬多平米，經營品種十萬多個，現(xiàn)有員工3600余人，主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在廣饒設立分公司，是廣饒迄今為止商品檔次最高，環(huán)境最優(yōu)雅，設施最先進的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費者提供“一站終點式”服務。
公司經營理念：真誠奉獻奉獻真誠。
服務理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念：執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣，羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實踐工作介紹。
1、工作安排。__超市里分為促銷小組，分發(fā)了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班，時間安排是8:30—11:30；晚班是12:00—17:30；18:00-21:00一直持續(xù)到實踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負責召開，總結前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質服務永記心中?！钡目谔栔薪Y束晨會。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進行補貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業(yè)時間結束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。
三、實踐感想。
1、到__超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站8.9小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規(guī)范的管理制度，在工作中經常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題。
第一是部門之間協(xié)調不利，效率低下，存在內耗的問題。每當卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進行驗貨，可是驗貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經驗查就直接上架，事后導致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中，顧客的年齡結構層次復雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝__超市能給我這次時間的機會。
大學生超市打工心得體會篇八
隨著期末考試的結束，期待已久的寒假終于到來了。回到了家里，是一種久違的溫馨氣氛，玩了幾天，腦子里也出現(xiàn)了一些想法。思考著這個寒假干點什么，作為一名大學生，我希望大學的寒假能與以往不同，進行社會實踐鍛煉一下自己。
不久，我哥便在他干活的家家悅超市幫我找到了一份短期促銷員的工作，我促銷的是紅酒，上班時間分為早班和晚班，每天輪著上，名義上是促銷員，其實和超市員工一樣，什么都要干，搬貨，卸貨，還要推銷自己負責的東西，確實很累，紅酒由于各種原因賣出的很少，廠家推行的政策，超市的組長也不及時執(zhí)行，只能我在兩端受氣，最后，由于家里有事，我辭職了，工資也沒有及時要。
我感到賺錢真的不容易，對現(xiàn)在的大學生來說，畢業(yè)后能找到符合自己的工作已經是很少，能找到工作已經不容易了，盡量都是先干著，這就是所謂的積累經驗，因為很多單位招聘的時候，都要求有一定的工作經驗，我已經深有體會了。也正是因為社會的現(xiàn)實，我要從大一開始對自己以后的人生有所規(guī)劃，不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切，而自己只會坐享其成，這樣的人生沒有任何意義，自己的社會價值也得不到體現(xiàn)。
通過這次打工，我感受到很多。在日常的生活工作中，上級壓下級，老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了，我們面對這些阻撓時，應化悲憤為動力，只有自己強大起來了才能保護好自己。我也學到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的。面對朋友，切不可以斤斤計較，不可強求別人付出的必須與你一樣多。
打工的日子，有喜有憂，有快樂，也有苦累。也許，這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但是總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，4天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我學到的都是學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧。
現(xiàn)在，大學生滿地都是，而在每個用人單位的招聘啟事中，幾乎都有工作要求。所以，大學生不僅要把理論知識學好，也應該體會一下工作的辛苦來積累經驗和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點，我一定會逐步走向社會，走向成熟。
大學生超市打工心得體會篇九
公元20xx年初，我的實踐生活開始了。在歷時半個月的工作中我漸漸認識到了各項工作并且親身體驗了工作者應該把自己定位為社會中的哪一個角色，看到了他們在運營中的不足，這些不僅影響了他們的經濟效益，還對他們以后的發(fā)展產生了阻礙作用。
我在平陽店的生鮮處帶過很長一段時間，特別對生鮮處的營銷組合提出自己的一些看法：從中外超市企業(yè)的競爭的現(xiàn)狀來看，在資金實力、業(yè)態(tài)規(guī)模、經營管理經驗等方面來看中國的超市企業(yè)明顯地出在弱勢地位，但是，中國市場發(fā)展的區(qū)域化特點、中國消費者消費需求習慣的差異在很大程度上體現(xiàn)在飲食文化方面，這種飲食文化除了反映體現(xiàn)地區(qū)差異特色的"八大菜系"外，其后面的.底蘊是深不可測的。
超市的生鮮食品經營是能夠體現(xiàn)差異化和個性化的經營特點，從而使眾多的超市避免在競爭中陷入單一的價格競爭的陷阱之中，使競爭良性起來，也使得差異化和個性化的經營能夠滿足消費者多樣化的需求。
所以我認為，美特好超市關鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個載體形式進行了本質上的改造，摒棄了傳統(tǒng)運作了幾十年的舊有農貿市場模式，從根本上依靠超市概念改造舊傳統(tǒng)。并立足本地優(yōu)勢，尋找更為合理有效的市場切入點，三下鄉(xiāng)社會實踐報告，降低風險。在仍具有頑強生命力的農貿市場和外資超市（主要指沃爾瑪）面前，生鮮超市只有把握好方向，才能作為競爭者的替代品，與其共生存、共發(fā)展。為此，生鮮超市必須做好以下四方面工作，合理定位。
（1）實行產品多樣化和創(chuàng)新經營；
（2）經營方式更要貼近消費需求；
（3）在環(huán)境、衛(wèi)生、價格、服務等方面進行高水平的專業(yè)化改造。
在這一次的實踐中，我學到了很多，怎樣使用羅盤測產狀，如何判斷褶皺和斷層，很多東西都是書本上找不到，也解決不了的實際問題。在這次的考察中，也基本上完成了實踐任務，接下來就是如何把理論更好地運用到實踐中去了。
大學生超市打工心得體會篇十
打工，知道學生打工很不容易，學生是廉價勞動力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工，過年沒回家。
每天九點多去，工作到晚上，可累啊，感覺干客服也不容易?。∈巧钣畜w會呀！常言道打工不僅可以增加收入，減輕家里的負擔，還可以通過打工鍛煉自己，培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經歷。邊學習邊打工，收獲肯定會比在學校里一味讀書多得多?？墒钦f好聽的誰都會啊，真正體會下就知道錢難掙，屎難吃了！
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”那只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現(xiàn)代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。哈哈哈大話誰都會說，在外面受苦的同胞們，樂觀點吧，我們不可能一輩子被人低頭看吧，相信自己啊陽光總在風雨后！
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧！
風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。劉歡也說了大不了我們重頭再來。
今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可是不是有人說諸葛亮出山前也沒帶過兵啊，的確是那樣，我在面試的時候，我的主管問我，你會怎樣服務你的顧客，你的有點是什么，我說我會用真誠和笑臉去為我的顧客服務，可是我當時緊張的，沒有一點笑臉啊，人家問我是不是把笑臉放家忘記帶了，有問我你喜歡在怎樣一家公司工作，我說我喜歡在一家有文化有靈魂積極向上的公司工作，人家就讓我談談什么樣的公司是有文化有靈魂，我有回答不上來了。我第一次答不上來，可是不等于我下次進公司回答不上來啊，這就是經驗啊！
還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。例如，老師讓我給他幫個忙我如果討厭這個老師我就不去，可是走進企業(yè)，那就不一樣啊，明知道是欺負你，可是你還的干啊，不干你沒工作，或者你被解雇，道理就這么簡單，在這個弱肉強食的社會，你沒實力你就是羊。人家就是狼??！這里沒有誰去同情誰!
大學生超市打工心得體會篇十一
為期近兩個月的寒假轉眼間就到了盡頭，還有我這次在超市的社會實踐。整日埋頭于學校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易，正是這次真切的體會，讓我有了最寶貴的收獲。實踐期間，盡管我努力工作，嚴格要求自己，但仍是難當社會的殘酷與現(xiàn)實。因此，我慶幸我目前仍是一名在校學生，我會珍惜時間和機遇，不斷努力充實自己，學好更多的本領，才能在未來真正進入社會時不會不知所措。
這次社會實踐，讓我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，拉近了我與社會的距離，也讓自己開拓了視野，增長了才干，一個月的社會實踐一晃而過，但讓我從中領悟出來的東西卻是受益終生，并特此總結如下:。
一待人要真誠。
在工作中只有對同事和顧客以誠相待，才能受到歡迎，輕輕的一聲問候，表達了我們對同時對顧客的好感，往往一些細微的東西容易被我們忽略，但可能帶給他們印象中持久的好感，換取了同事的信任，也贏得了回頭客。
二要有熱情和信心。
三百六十行，無論哪行哪業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的因素。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標而奮斗，也能駁得顧客的好評。信心讓我們開心細致的對待工作，力求做出最完美的工作成果，精益求精，熱情和信心互補促進，才能達到最好的工作效果，才能碰撞出最美麗的火花。
三要主動出擊。
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實踐單位的時候都被當做小字輩，要從小事做起，但大多時候是因為他們心中沒底，不知道自己能做什么。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會，只要勤學，勤問，勤做，就會有意想不到的收獲。
四要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些都要自己主動去做。
社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。一分耕耘不一定一分收獲，十分耕耘也不一定就會成果顯著，但若不耕耘就一定不會有收獲。人不奮斗枉少年，只有努力奮斗和揮灑汗水的青春才是價值的。而這過程中的各種心酸，也如魚飲水，冷暖自知。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
大學生超市打工心得體會篇十二
為期近兩個月的寒假轉眼間就到了盡頭，還有我這次在超市的社會實踐。整日埋頭于學校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易，正是這次真切的體會，讓我有了最寶貴的收獲。實踐期間，盡管我努力工作，嚴格要求自己，但仍是難當社會的殘酷與現(xiàn)實。因此，我慶幸我目前仍是一名在校學生，我會珍惜時間和機遇，不斷努力充實自己，學好更多的本領，才能在未來真正進入社會時不會不知所措。
這次社會實踐，讓我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，拉近了我與社會的距離，也讓自己開拓了視野，增長了才干，一個月的社會實踐一晃而過，但讓我從中領悟出來的東西卻是受益終生，并特此總結如下:
在工作中只有對同事和顧客以誠相待，才能受到歡迎，輕輕的一聲問候，表達了我們對同時對顧客的好感，往往一些細微的東西容易被我們忽略，但可能帶給他們印象中持久的好感，換取了同事的信任，也贏得了回頭客。
三百六十行，無論哪行哪業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的因素。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標而奮斗，也能駁得顧客的好評。信心讓我們開心細致的對待工作，力求做出最完美的工作成果，精益求精，熱情和信心互補促進，才能達到最好的工作效果，才能碰撞出最美麗的火花。
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實踐單位的時候都被當做小字輩，要從小事做起，但大多時候是因為他們心中沒底，不知道自己能做什么。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會，只要勤學，勤問，勤做，就會有意想不到的收獲。
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些都要自己主動去做。
社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。一分耕耘不一定一分收獲，十分耕耘也不一定就會成果顯著，但若不耕耘就一定不會有收獲。人不奮斗枉少年，只有努力奮斗和揮灑汗水的青春才是價值的。而這過程中的各種心酸，也如魚飲水，冷暖自知。
大學生超市打工心得體會篇十三
作為20____級的大學生，我迎來了大學生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作，帶著對社會的好奇投入短暫的工作中。
在寒假的一個月時間里，我在一家超市工作，我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧?。在經歷一個月后，我發(fā)現(xiàn)我變了，從這次工作中我學到很多，不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易，更感受到時代的要求。
在上班前，我的一位長輩就對我說：上班要多做事，少說話，說對話。當時我不依為然，感覺我是大學生知道該干什么，可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法：我剛開始兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來貨了，我自己弄不完，才知道完了?？墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷，我深深的印在腦海里，讓我一直反思。
在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時，回顧過往，我內心十分充實，感覺這次經歷讓我改變了很多，學到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中，我深深的體會到實踐的意義，為了以后總結了以下幾點：
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說：無規(guī)距不成方圓。當你在工作崗位時，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻。
二、多做事，少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時候找不到自己所需要的商品，如果問我們時，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機會更大。當在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團隊意識和團結精神。在超市里，補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干，學會如何處理，更好的完成任務。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識，不斷的學習，才能更好的做好每件事。
五、不斷學習，改善自我。人只有不斷學習，才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標，活到了，學到老，人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然在工作中會很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細小繁瑣的工作時，我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性，讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學習過程中我也認識到了自身存在的不足，我相信經過這次的實訓，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業(yè)觀，更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養(yǎng)好了才能更好的適應社會。外在的包括：畢業(yè)學校、專業(yè)背景、學校成績和外語能力。內在的包括：職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力，發(fā)展?jié)摿σ约皯兡芰Φ?。只有內外結合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應時代的要求，發(fā)展自我，展現(xiàn)新的舞臺。
希望今后能更好的實踐，積累更多自己的經驗，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。
大學生超市打工心得體會篇十四
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自己能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自己能力的重要的機會。因此，我到一家xx超市的社區(qū)店里工作，在社會實踐的一百二個小時中，讓我體會到了就業(yè)的壓力，也體會到作為一名普通勞動者的艱辛。作為一名普通的勞動者，我們要在普通的崗位上，積極的做好工作，為人民服務好。
在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時，回顧過往，我內心十分充實，感覺這次經歷讓我改變了很多，學到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學會如何待人，怎樣處事，改善自己，讓自己處于良好的狀態(tài)。
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說：無規(guī)距不成方圓。當你在工作崗位時，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻。
二、多做事，少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時候找不到自己所需要的商品，如果問我們時，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機會更大。當在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團隊意識和團結精神。在超市里，補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干，學會如何處理，更好的完成任務。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識，不斷的學習，才能更好的做好每件事。
五、不斷學習，改善自己。人只有不斷學習，才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標，活到了，學到老，人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然在工作中會很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細小繁瑣的工作時，我學會了細心；在遇到顧客刁難時；我學會了忍讓；在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性，讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學習過程中我也認識到了自身存在的不足，我相信經過這次的實訓，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
希望今后能更好的實踐，積累更多自己的經驗，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。
大學生超市打工心得體會篇十五
時間如同白駒過隙，一轉眼我即將告別大一的生活奔向大二。
學校為了學生以后的學習和工作特意安排了學生社會實踐活動，要求學生走入社會，因此我找了一份暑假工作。
在社會中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方。只有不斷地學習，我們才能進步。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這,我總結認為以下4點是在實踐中不可缺少的。
（1）要自自信。相信自己，自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差，有自信我們才能篤定前行。
（2）學會微微笑。微笑拉近了彼此的距離，真誠的微笑能夠贏得別人的好感，也最能感動人心。微笑是開放的花蕾，是人心中的天使，是微笑給了我們一切。
（3）要堅持，不輕言放棄。在工作、學習、生活中遇到困難，要堅持下去，迎難而上，而不是退縮。
（4）善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。
這次實踐活動，豐富了我的實踐經驗， 增強了認識問題，分分析問題，解決問題的能力。為我認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。
大學生超市打工心得體會篇十六
在假期的一個月時間里，我在一家超市工作，我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧?。在經歷一個月后，我發(fā)現(xiàn)我變了，從這次工作中我學到很多，不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易，更感受到時代的要求。
在上班前，我的一位長輩就對我說：上班要多做事，少說話，說對話。當時我不依為然，感覺我是大學生知道該干什么，可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法：我剛開始兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來貨了，我自己弄不完，才知道完了。可是旁邊的貨架在大家?guī)兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不？很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷，我深深的印在腦海里，讓我一直反思。
在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時，回顧過往，我內心十分充實，感覺這次經歷讓我改變了很多，學到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊！一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中，我深深的體會到實踐的意義，為了以后總結了以下幾點：
俗話說：無規(guī)距不成方圓。當你在工作崗位時，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻。
你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
在超市里，顧客有時候找不到自己所需要的商品，如果問我們時，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機會更大。當在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。
超市里，補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干，學會如何處理，更好的完成任務。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識，不斷的學習，才能更好的做好每件事。
人只有不斷學習，才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標，活到了，學到老，人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然在工作中會很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細小繁瑣的工作時，我學會了細心；在遇到顧客刁難時；我學會了忍讓；在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性，讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學習過程中我也認識到了自身存在的不足，我相信經過這次的實訓，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業(yè)觀，更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養(yǎng)好了才能更好的適應社會。外在的包括：畢業(yè)學校、專業(yè)背景、學校成績和外語能力。內在的包括：職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力，發(fā)展?jié)摿σ约皯兡芰Φ?。只有內外結合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應時代的要求，發(fā)展自我，展現(xiàn)新的舞臺。
希望今后能更好的實踐，積累更多自己的經驗，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。
大學生超市打工心得體會篇十七
隨著社會的快速發(fā)展，超市成為了大家日常生活中必不可少的一部分。作為一個大家常常光顧的地方，超市的運營離不開一支勤奮的員工隊伍。曾經在超市打工的我，收獲了很多寶貴的經驗和體會。下面我將結合自身經歷，談談在超市打工的心得體會。
首先，我意識到了努力的重要性。超市的運營是一個極為繁瑣和繁忙的過程，每天都需要處理大量的商品和顧客。在這個過程中，任何一絲一毫的馬虎都可能導致不良后果的發(fā)生。因此，我意識到只有付出百倍的努力，才能夠保證工作的順利進行。在這個過程中，我不僅要快速準確地完成自己的工作，還需要時刻保持警惕，及時解決出現(xiàn)的問題。通過不斷的努力，我逐漸掌握了超市工作的技巧和要領，提高了工作效率。
其次，我學會了團隊合作的重要性。作為超市的一員，沒有任何人能夠獨自完成所有的工作。每天都需要與其他員工緊密配合，共同完成各項任務。在這個過程中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。只有相互之間積極配合，互相幫助，才能夠完成好工作。我與同事們相互支持，共同解決問題，形成了良好的工作氛圍。通過團隊合作，我們不僅提高了工作效率，還增進了相互之間的友誼與了解。
此外，我還學會了與不同的人相處。每天，超市都會接待各式各樣的顧客，他們有的溫和友好，有的冷漠無視，有的甚至會發(fā)脾氣。面對這樣的情況，我學會了調整自己的情緒和態(tài)度，耐心傾聽他們的需求，提供幫助和解決方案。通過與不同的人相處，我懂得了不同顧客有不同的需求和習慣。我從中學會了更好地與人溝通，提升了自己的服務意識和服務能力。
再次，我深刻認識到了金錢的可貴。在超市工作期間，我清楚地感受到了賺取每一分錢的不易。超市工作的壓力和辛苦是常人難以體會的，但也正是這樣的經歷，讓我更加珍惜金錢的來之不易。我開始懂得了理財?shù)闹匾?，學會了合理支配自己的收入。我明白了金錢并不是唯一的幸福來源，但它們可以為我們帶來更多的選擇和機會。
最后，超市打工讓我意識到了自身的價值和能力。剛開始工作的時候，我對自己的能力缺乏自信，總是擔心自己會做不好工作。然而，在工作中的鍛煉中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)勢。通過不斷地學習和實踐，我漸漸成為了一個技術嫻熟，能夠勝任各種工作的員工。這讓我對自己充滿了信心，并鼓舞著我在其他方面取得更好的成績。
綜上所述，通過在超市的打工體驗，我收獲了很多寶貴的經驗和體會。我深刻認識到了努力的重要性，學會了團隊合作，懂得了與不同的人相處，明白了金錢的價值，發(fā)現(xiàn)了自身的能力。這些經驗將對我未來的發(fā)展產生深遠的影響，讓我愿意更進一步地探索和成長。
大學生超市打工心得體會篇十八
某些事情讓我們心里有了一些心得后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會、如此就可以提升我們寫作能力了。以下小編在這給大家整理了一些超市打工心得體會范文，希望對大家有幫助！
最近我解鎖了自己人生當中的又一新成就，我開始了自己第一次的兼職打工生活，通過自己的努力我找到了一份超市促銷員的兼職，開始了自己為期一個月的打工生活，現(xiàn)在一個月的時間也過去了，在自己的離開超市的時候，內心也是非常的不舍，手里自己一個月的工資也感覺沉甸甸的，通過這一個月，我也感受到了工作的辛苦以及金錢到來的不易，也更加的堅定了自己要好好學習，用知識來改變命運的信念和決心。
剛開始來到超市的時候，我還特別的興奮，對自己的工作也充滿了好奇和期待，一切的工作對我來說都是非常的新奇的，我也帶著自己的好奇心開始了自己的工作，盡管工作的時間很長，工作強度也很大，但是我依舊非常的開心，感覺一天的工作下來，我的生活和時間都是非常的充實的，我也感覺自己慢慢的愛上了自己的工作，和超市其他的工作人員也相處的非常的融洽，更是對于自己的工作也充滿了美好的期待，我也相信自己可以在超市很好的完成自己的工作，但是久而久之，自己的耐心和興奮都已經慢慢的消失殆盡，我也開始覺得自己的工作枯燥乏味，每天長時間的工作也不會覺得生活充實，反而感覺自己身心疲憊，慢慢的在自己的工作過程當中，也出現(xiàn)了一系列的挫折和困難，我也四處碰壁，對于工作上的打擊也讓我非常的失落，自己的自信心也被嚴重的打擊到了，但是很值得慶幸的是，我并沒有放棄，而是選擇了堅持下去，一直以來的責任感讓我對自己的工作也非常的堅持，盡管我在工作上面會遇到各種各樣的困難，我也還是希望自己可以認真的堅守在自己的工作崗位上面，現(xiàn)在看來，我的選擇是正確的，在自己手握自己一個月的工資的時候，我也感覺自己一個月的努力都是非常的值得的，不僅僅得到了金錢上的回報，我也感覺自己的心理和思想都發(fā)生了很大的變化，我也能夠對自己有一個很好的認知。
通過這次在超市打工的體驗，我也懂的了金錢的到來的不易，自己在工作上的艱辛，更是體會到了每一份工作都有不可言喻的辛苦，對于工作的艱辛也是徹底的體會到了，我也更加的堅定了自己以后要尊重每一份職業(yè)，尊重每一個認真工作的人，在學習上我也會更加認真的去學習，盡自己最大的可能去更好的完善自己，我也會一直記得自己這次寶貴的體驗。
今年寒假，我在__超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為__超市貢獻自己的一份薄力，應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、__概況。
__購物廣場有限公司是由__集團股份有限公司、山東__投資集團有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于__三角洲中心城市——__市西二路468號西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地35畝，注冊資本6000萬元，現(xiàn)營業(yè)面積5萬多平米，經營品種十萬多個，現(xiàn)有員工3600余人，主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在廣饒設立分公司，是廣饒迄今為止商品檔次最高，環(huán)境最優(yōu)雅，設施最先進的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費者提供“一站終點式”服務。
公司經營理念：真誠奉獻奉獻真誠。
服務理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念：執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣，羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實踐工作介紹。
1、工作安排。__超市里分為促銷小組，分發(fā)了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班，時間安排是8:30—11:30；晚班是12:00—17:30；18:00-21:00一直持續(xù)到實踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負責召開，總結前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質服務永記心中。”的口號中結束晨會。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進行補貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業(yè)時間結束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。
三、實踐感想。
1、到__超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站8.9小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規(guī)范的管理制度，在工作中經常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題。
第一是部門之間協(xié)調不利，效率低下，存在內耗的問題。每當卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進行驗貨，可是驗貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經驗查就直接上架，事后導致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中，顧客的年齡結構層次復雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝__超市能給我這次時間的機會。
一、實習目的。
1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，異常是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結合起來，理論聯(lián)系實際，以加深對所學專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握本事。
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的本事。
二、公司簡介。
聯(lián)華超市創(chuàng)立于19__年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經營為特色的超市公司，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，構成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動互補的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強大的連鎖經營網(wǎng)絡，是消費者最信賴的商業(yè)品牌。
發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競爭力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡，建成了國內首家大型智能化配送中心，先進的計算機信息系統(tǒng)已經覆蓋了聯(lián)華的所有門店，實現(xiàn)了商業(yè)管理的自動化。20__年銷售規(guī)模達200多億元，門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機”之稱，至20__年，聯(lián)華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業(yè)態(tài)。20__年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團百聯(lián)集團銷售規(guī)模達6762714萬元、5493門店數(shù)個，其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬元。
聯(lián)華超市集團全國擴張由來已久，聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。之后在全國以跳躍式擴展的戰(zhàn)略推進方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開。聯(lián)華在全國300多個城市進行了考察，最終排出了一份60多個城市的名單，這些城市基本上都是省會城市，計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。
對于合資店中的當?shù)睾献骰锇?，?lián)華選擇的原則是當?shù)赜袑嵙Φ纳虡I(yè)集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結合，統(tǒng)一的是采購、經營方式以及營運模式;本地化的是商品、經營手段和人力資源。聯(lián)華的全國拓展三個方面取得了成效:一是實施低成本規(guī)模擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點，新布網(wǎng)點以省會城市為首選，且經過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯(lián)華合作聯(lián)手后，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢，又使聯(lián)華借助當?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡、倉儲設施和熟悉當?shù)鼐用裣M需求等資源優(yōu)勢，實行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。
聯(lián)華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進行市場調查，再之后招聘人員進行強化培訓。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調發(fā)展的模式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發(fā)揮組合經營優(yōu)勢，節(jié)儉經營成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標，聯(lián)華與國內企業(yè)在市場的聯(lián)合拓展過程中強調兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場的過程中十分重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
三、聯(lián)華與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經驗:。
三、資源共享，聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構，采用區(qū)域化管理的模式，但同時又在資源上與總部共享，例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯(lián)合采購等，由此構成采購規(guī)模，降低成本。
三、實習過程和資料。
我實習的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內部的具體情景以及公司在當前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格比較表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最終是整理商品促銷信息，制定銷售計劃。
首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學習中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴大內需，拉動經濟增長作出重大貢獻。
此刻的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經營方針、統(tǒng)一服務規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產品的銷路，也決定著消費者的購買行為，是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭本事。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情景顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。所以，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異，并制作商品價格比較表交給商品部經理;對于不一樣種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理，以防貨物堆積或商品供應不足。
再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，經過分工明確，協(xié)調工作，為顧客供給一個高質量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供給享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓，進而降低超市成本。
最終，整理商品促銷信息，制定銷售計劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的情景下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情景下越來越需要經過促銷這一殺手锏，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的提議，并在經理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情景，以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實習過程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。
四、實習體會。
這兩個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會，學到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手本事和做事上的耐心、細心，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個月的實習中，我學到了很多，也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解，并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。可是在我實習的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法。
第一，提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態(tài)度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態(tài)度，與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨?！薄安豢赡?，絕對不可能發(fā)生這種事兒?！薄斑@種問題不關我們的事，請直接去問生產廠家，我們只負責賣貨?！?/p>
第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應當涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產生群體連帶效應。
第三，實現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經營。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中必須實施集團化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結構調整為重點，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進的同時，采取全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)?；?。同時在發(fā)展規(guī)?；B鎖經營中，供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴大規(guī)模。還可經過資產重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實現(xiàn)規(guī)模經營和效益。
五、實習總結。
實習兩個月的工作時間雖然不長，可是我十分珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析，研究怎樣節(jié)儉時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。并且，經過這次實習，在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲，并且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上本事的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自我的經驗才行。此刻，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注重專業(yè)知識的學習。這樣，才能使自我有扎實的文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
最終，我向我的指導教師王怡然教師和實習單位表示真誠的感激，感激你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫忙，使我得到了一次很好的鍛煉。
一、實際目的。
雖然這個暑假不是很長，但是有必要進行社會實踐。近年來，社會實踐似乎是學生的必修課，不同地方不同年級的學生利用假期進行不同的社會實踐。說實話，我開始社會實踐只是因為它是一項任務，但是當我完成我的暑期社會實踐后，我發(fā)現(xiàn)我學到了很多在學校學不到的東西。
我選擇的工作是做超市助理，單位是本市一家中型超市，生意興隆，前途無量。至于實際目的，自然是接觸社會，增加實踐經驗，為以后的工作打下基礎。雖然這種做法不符合我的專業(yè)，但我覺得在專業(yè)之外補充一點社會知識是好事。
二、實用內容。
雖然不是第一次參加社會實踐，但是做超市助理還是很奇怪的。所以一開始對這種做法覺得挺新奇的。8月5日上午8點正式開始工作。負責人給我的任務都比較簡單。我的主要工作是引導客流和放置集裝箱貨物。然而，即使是簡單的工作，一開始我還是做不好。我的方向感一直不太好，對這家超市也不是很熟悉，所以剛開始只能陪笑給問路的客戶或者商品的具體位置。幸運的是，身邊的姐姐阿姨們也經常伸出援手，避免了很多尷尬的情況。我經常在放置集裝箱貨物時出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新鮮感和渴望消失的無影無蹤。我以為這種超市服務員的工作很簡單，不需要動腦，也不需要太多的體力勞動，但是當我做的時候，發(fā)現(xiàn)根本不是這么回事。每一份工作都需要動腦思考，每一份工作都有值得學習的地方，所以我們不能輕視和放松任何一份工作。而且工作的時候會發(fā)現(xiàn)，在學校、課堂、書本上學到的東西真的是有限的。社會是最大的課堂。再多的知識，再多的理論，再多的實踐，都是空談。
接下來的幾天，我會利用休息時間，積極了解超市商品的位置和一些商品的特點，詢問周圍同事的工作經歷、工作經歷等。雖然不一定學歷高，但在工作中還是值得學習的，我也不再像當初那樣不知所措，所以基本上幾天就熟悉了超市的整體環(huán)境，做事也比當初得心應手，效率更高，失誤也更少。明明感覺到自己進步了，心里卻很開心。
三、實際結果。
在這幾天的實踐中，我已經能夠很好地完成我的工作，并且基本上能夠回答前來詢問的客戶的問題。商品的擺放也能讓管理員滿意。
雖然做超市助理的時間不是很長，只有十幾天，也很清楚自己在超市沒有做出什么貢獻，但是給別人造成了一些困擾。但是，我在這里看到的，學到的，體會到的，是無法估量的。時間過得很快，但我從中學到了很多，這些東西會讓我受益終生。
四：實踐經驗。
在超市工作，每天都會遇到很多不同種類的客戶，勉強可以算是在看世界上各種各樣的東西。從很多顧客的衣著、氣質、態(tài)度等方面，也能深切感受到社會的不公平。超市里每天都有人來來往往，偶爾還會有一兩個小偷。雖然有攝像頭在工作，但這也是對人視力的考驗?？梢娙魏喂ぷ鞫家忻翡J的觀察力。
一、實習目的。
經過本次畢業(yè)實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自我專業(yè)本事和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務。
實習時間:20__年3月15日——20__年5月8日。
實習單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場。
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、實習主要資料。
(一)實習單位簡介:。
人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。20__年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20__年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)500強，截止20__年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1、8萬人，20__年銷售額突破100億元。20__年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。
(二)實習具體過程。
實習具體過程能夠分為三個階段:學習，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，03月16——-03月31日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識立刻應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改善，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。第二個階段，04月1日——-04月20日的成長期。這一階段主要是經過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時理解上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上能夠獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，能夠放手我去做一些相比較較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改善工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結與提議。
(一)實習工作的總結。
在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情景下，經過在收貨部，由最基礎的理解供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認識和經驗總結如下:。
(1)在此刻零售業(yè)競爭如林的情景下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情景下越來越需要經過成本這一殺手锏，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問，比如既要堅持商品必須庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發(fā)現(xiàn)到很多因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，經過分工明確，協(xié)調工作，為顧客供給一個高質量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供給享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要經過收貨部驗收，理解質量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等供給相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等供給一個舒服購物環(huán)境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調節(jié)。
(二)畢業(yè)實習的體會、收獲。
這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會:。
(1)心態(tài)上調整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校理解了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么能夠值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，理解公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自我心理上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不能夠改變環(huán)境，僅有改變自我來適應這個環(huán)境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自我相關知識的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合本事的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改善和加強。
(3)人生目標感的清晰經過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，可是最大的收獲，是讓我認清了我自我身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自我的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
(三)提議與想法。
這次實習使我提升不少，很感激學校和人人樂供給這樣的機會，當然其中也有一些個人想法與提議:。
(1)在人人樂工作這兩個月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術，可是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題，不是因為制度和技術原因，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度僅有執(zhí)行下去了才能夠說是成功的制度。這需要人人樂加強對管理等知識上頭學習，能夠把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。
(2)學校方面上，應當實習比較靈活的實習時間，而不是此刻這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續(xù)工作下去，可是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突，所以這時候需要學校比較靈活時間的'支持。
(3)對我個人而言，我想以后不管做什么事情的時候，異常是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時還無法決斷，這時候，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要立刻決定，研究一下再決斷。
大學生超市打工心得體會篇十九
這個假期對我而言過得既充實又有意義，為期一個月的假期實習，面對人生的第一次上班經歷，這是我第一次步入社會參加工作。我相信這次寶貴的經驗將會為我未來的實習和畢業(yè)以后正式工作鋪下基石。這次的歷練奠定了良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置，我要總結一下自己在實習期間的體會。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化。這次我去蒙牛公司應聘促銷員一職，由于之前沒有經驗很多工作還不能勝任。這份工作不需要太多經驗，只需有良好的溝通能力。銷售也是商務領域的一部分，剛步入社會一定要從基層做起，這更能使我充分的把課本上抽象的概念放到實際中，例如4p組合，在銷售過程中就用到了，我更加深刻的了解銷售渠道。
公司先后把我派到家xx、xxx等大型超市。開始固定在一個超市促銷，剛熟悉一段時間之后業(yè)務員得知我是學英語專業(yè)的，在銷售過程中會用得到。把我調到家樂福這個國際化的超市，起初我不想離開已經熟悉的地方，但我覺得人生就是要不斷充滿挑戰(zhàn)，我就欣然答應了。果然，來到這里之后不像之前那樣輕松，在管理上十分嚴格。工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導我工作，讓我少走彎路。而且這里有好多外國留學生放假沒有回國留在中國過年。這讓我有機會鍛煉了口語，接觸到操著各種英語口音的留學生，這對我來說很是一個充分鍛煉的機會，之前很少和外國人交談，現(xiàn)在起碼他們的基本要求我是可以聽懂的。讓他們想不到的是中國的促銷員都可以說英語。雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的`知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了工作崗位上能夠應付得來，但是在遠沒有想象的那么容易。
每天遇到形形色色的人，需要用不同的角度去看待去解決，雖然這份工作沒有什么技術上的技巧，但是卻鍛煉了溝通技巧。人們詢問著我各種問題，我要一一的耐心解答。有時遇到一些過分的顧客不能再想著自己是學生有老師幫忙解決，更不能想著自己是孩子有父母的庇護，還不能用強硬的手段對待顧客，這會影響公司的名譽。這就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，顧客輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；顧客不解的抱怨，需要的是耐心的講解。溝通是一種重要的技巧，時時都要巧妙運用，也深深感到做好自身業(yè)務的重要性，通過實際的工作，使自己的業(yè)務能力得到了鍛煉。
剛實習，身心都很累，和藹的同事毫不保留地傳授著他們的經驗。還有這份工作沒有休息日，不分周末的，起初我有點接受不了打了退堂鼓，但是人生不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
這次我遇到的是人和人的問題，我從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。
生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。
總之，這個假期的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，這是一種巨大的收獲。
大學生超市打工心得體會篇二十
作為一名超市打工的員工，時常會被要求拍攝照片來展示我們的工作情況和工作成果。通過這個過程，我深深體會到了照片的重要性以及它給我?guī)淼膯⑹尽Ｔ谶@篇文章中，我將分享我從超市打工照片中得到的心得體會，以及對于照片的看法。
首先，通過拍攝超市打工照片，我發(fā)現(xiàn)照片真實地記錄了我的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。照片捕捉到的瞬間讓人們更好地了解我在工作中的努力和專注程度。我清晰地記得有一次，我在照片中看到了自己認真擦拭貨架上的商品，這個場景讓我深感自豪。照片不僅僅是一張靜態(tài)的圖像，它可以幫助人們更全面地認識我在工作中的努力，這對于我來說是一種保持專注和積極的動力。
其次，拍攝超市打工照片也給了我更多的自省和發(fā)現(xiàn)自身問題的機會。當我觀察自己在照片中的表現(xiàn)時，我會看到一些自己沒有意識到的細節(jié)和不足之處。比如，有一次拍攝中，我發(fā)現(xiàn)自己背部彎曲，姿勢不正確。這個認識使我更加警覺我在工作時的姿勢和工作習慣。照片無疑擴大了我對自己工作的意識和反思能力，促使我更加積極地改進和提升。
此外，超市打工照片也成為了我與同事和朋友交流的媒介。通過分享這些照片，我與他們討論起我在工作中的種種經歷和感受。我們會共同回顧那些開心的瞬間，互相鼓勵和學習。照片也成為了我們之間聯(lián)系感情的橋梁，讓我們更加緊密地團結在一起。照片不僅只屬于我個人，它還承載著集體的記憶和經歷。
最后，從一個更宏觀的角度看，超市打工照片讓我明白了藝術的力量。照片不僅僅是一種信息傳遞的媒介，它還可以通過光影、構圖和色彩等元素來創(chuàng)造美的視覺效果。有一次，我拍攝了一個貨架上艷麗的商品展示，這個照片在經過一番處理后，展現(xiàn)出了令人心曠神怡的效果。我意識到，藝術可以通過照片的方式傳達情感和表達意義。照片不僅記錄了事實，也展示了人們的創(chuàng)造力和藝術天賦。
總結起來，超市打工照片給予了我很多的心得體會。它真實地記錄了我的工作狀態(tài)，幫助我更好地認識自己。同時，它也成為了與同事和朋友交流的媒介，讓我們聯(lián)系感情。在更深遠的意義上，照片向我展示了藝術的力量和美的表達方式。通過這個過程，我學會了珍惜和善于運用照片，將它們作為一個重要的工具來記錄生活和展示自己。
大學生超市打工心得體會篇二十一
照片是記錄人生中精彩瞬間的重要方式之一，每一張照片都有著它獨特的故事。最近我在超市打工期間，也不禁拍下了許多照片，記錄下了這段特殊的經歷。通過這些照片，我深刻體會到了超市打工的辛苦和快樂，更加明確了自己的發(fā)展方向。
第二段：辛苦的一面。
超市打工并不像表面看起來那么輕松，每天的工作都非常辛苦。我記得有一次，我被安排負責清理貨架上的商品。當時貨架被大量的商品混亂地堆滿，還需要整齊擺放。整理好一個貨架，我已經滿頭大汗，可是看到整齊的貨架，內心還是異常的愉悅。這個過程讓我明白了只有付出汗水和努力，才能獲得可觀的成果。
第三段：工作中的樂趣。
除了辛苦，超市打工也帶給我許多樂趣。有一次，我被安排在收銀臺工作，我將商品的價格輸入到收銀機中，然后進行結算。當我第一次迅速而準確地完成結算時，我感到非常自豪。而樂趣則來自于與顧客的交流。有些顧客會向我咨詢不同商品的用途和特點，這時候我能夠幫助他們解答疑惑，感覺很有成就感。這段經歷教會了我耐心和溝通的重要性。
第四段：照片的記錄價值。
超市打工期間，我還拍攝了很多照片，記錄下了工作的點滴。這些照片不僅是回憶，更重要的是它們反映出了我的成長。通過照片，我可以看到自己在工作中的種種經歷和變化，也能夠審視自己在工作中的不足。這種回顧和反思對于我以后的發(fā)展非常重要，它們是我成長的見證。
第五段：對未來的啟示。
超市打工雖然辛苦，但是也是我成長的過程。通過這段經歷，我明白了自己真正想要的職業(yè)方向，也樹立了更加明確的目標。我意識到，無論做什么工作，只要用心并樂于助人，任何工作都有意義。超市打工這段經歷，對于我未來的就業(yè)和職業(yè)規(guī)劃起到了積極的影響和啟示。
總結。
通過超市打工照片心得的體會，我對于超市打工這段經歷有了更加深入的理解。這段經歷不僅讓我體驗到了辛苦和快樂，也使我明白了工作中的樂趣和照片的價值。更重要的是，它對于我未來的職業(yè)發(fā)展和目標設立起到了重要的作用。我相信，通過不斷地積累和努力，我一定能夠找到自己真正感興趣的職業(yè)，并讓自己的生活更加充實和有意義。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12995235.html】
