報告是一種向特定人群轉(zhuǎn)達(dá)信息或表達(dá)觀點的書面或口頭形式。在撰寫正文時，要注意邏輯的嚴(yán)密性，避免信息的重復(fù)和冗余。大家可以通過閱讀以下范文，了解不同領(lǐng)域的報告寫作規(guī)范和要點。
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇一
在決定寫報告之前，我又一次地回憶了這個暑假所帶給我的酸甜苦辣。
還記得我第一次決定在這個暑假找份工作的情形。那是軍訓(xùn)結(jié)束后的第三天，我和我的幾個同班同學(xué)一大早吃過飯便在我們學(xué)校所在的昌平區(qū)四處轉(zhuǎn)悠。去過小餐館，到過大超市，找過職介所?？傊?，有人的地方我們差不多都去了。一天下來，大半個昌平都印上了我們的足跡。結(jié)果是無功而返。這樣的日子持續(xù)了好幾天，第一次感受到失望離我們?nèi)绱酥?。休整了一天之后，我們開始到網(wǎng)上去找。一有合適的信息我們就記下來，回到宿舍后就輪著給貼信息的人打電話，然后去面試，這樣的日子又持續(xù)了不知多少天。應(yīng)該是7月23號吧，這一天，我接到了一個招收人員的電話，讓我們第二天早上6：30就去工作。我們暗自慶幸終于找到了我們大學(xué)生涯中的第一份工作——發(fā)傳單——很多大學(xué)生最開始干的一種兼職工作。也許，對于我們來說，這個工作在最開始就注定是一種失敗，一場步步為營的騙局。本來在網(wǎng)上的信息是說50元一天，但是當(dāng)我們下了車見到在等我們的招聘人員時，他卻說是按發(fā)的份數(shù)來算的，每份4分錢。他強調(diào)說，這個工作很容易，和到小區(qū)里給住戶送報紙差不多，一天能發(fā)一千多份，所以算下來差不多是50元每天。要知道，我們?yōu)榱嗽?：30之前趕到他等我們的地方，4：30就起床了，坐了一個多小時的車，這畢竟是第一次，我們都比較重視。想到這些，雖然有種被騙的感覺，但我們還是決定試一試。到了我們發(fā)傳單的一個小區(qū)時，他又說得把任務(wù)完成，即把傳單發(fā)完才能給我們發(fā)工資，否則一分錢也別想得到。說實話，這時的我們已經(jīng)打算不干了，心中的憤怒就像將要沸騰的開水。但是畢竟是沒經(jīng)驗，想到我們這么多天為找到一份工作所付出的心血和汗水，我們咬牙堅持了下來，不想讓這幾天的汗水白白流去，盡管有種姜太公釣魚愿者上鉤的感覺。
第一次工作就在騙與被騙中開始了。我們來回地穿梭在樓層之間，將傳單悄悄而迅速地塞進(jìn)每一住戶的門縫里，或者其它可以很容易被住戶發(fā)現(xiàn)且能塞進(jìn)的地方。雖說我們干的不是什么見不得人的事，但這畢竟對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一定的影響，不是什么光彩的事。所以在發(fā)傳單的過程中難免會被一些住戶罵，還好在我們發(fā)單的時候許多住戶大概上班去了，不在家。更難辦的是，很多住戶養(yǎng)了狗，人還在二樓，三樓的狗就開始叫了，根本就等不到你靠近門前。碰到糟糕的情況，狗叫聲此起彼伏，連樓都不干上。就是在這樣惡劣的工作條件下，我們像打游擊似的發(fā)完一個小區(qū)，然后輾轉(zhuǎn)到另外一個小區(qū)。幾個小時下來，累得都感覺不到自己的腳還在了。再看看手中的傳單，發(fā)了還不到一半，沒辦法，這一天就堅持吧，這一天過后打死也不干這活兒了，我們這樣想。到了下午6點，傳單還是沒發(fā)完，剩了好大一摞。這時的我們已經(jīng)累趴下了，一步也走不動了。又累又餓，累餓交迫啊，我們索要工資，但負(fù)責(zé)人堅持要我們發(fā)完再給，一步也沒有退讓的意思。是活火山，就總有爆發(fā)的一刻。我們實在是到了忍無可忍，無須再忍的時候了。憤怒如洪水猛獸般淹沒了我們，拽緊的拳頭和咬緊的牙齒隨時準(zhǔn)備釋放能量。我咆哮著向沒有一點兒人道主義精神，更沒有一點兒人性的負(fù)責(zé)人說明我們被騙在先，要求其立馬付清我們應(yīng)得的工資。為此，我們差點兒動手了，但我們還是極力克制住了，我們畢竟是大學(xué)生，而且都是成年人了。僵持了近一個小時，最后負(fù)責(zé)人終于肯給我們一些。每人20xx是我們忙了一天的結(jié)果，這個結(jié)果讓我很難接受。要知道，我為這個工作所打的電話費也不止20xx。我的感覺就和做生意血本無歸，還倒欠了一屁股債沒兩樣。第一次工作就在憤怒、極度疲憊與后悔中度過了。
這次工作之后我們休整了好幾天。然后又跑到各個職介所去求職，但愿望都在在失望中夭折了。極度失望中，我的幾個同學(xué)陸續(xù)回家了。我還有些不死心，諾大的北京不可能沒有適合我的兼職工作。山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，終于，我在學(xué)校附近找到了一個給二手圖書公司整理圖書的活兒。就這樣，我又開始了新的生活，早出晚歸，一連十幾天都這樣。整理圖書也不是一件容易的事，起碼不是我想象的那么容易。在幾十萬冊、幾千種不同門類，不同出版社的書中得分出相同出版社的同一種書。面對書山，我們只能在摸索中邊做邊想辦法。
整理圖書和探索人生一樣，會走許多彎路，錯路。但這好像也是必要的，只有在錯誤中不斷地積累經(jīng)驗，才能為在以后的工作中做出正確的選擇鋪平道路。捷徑是不可能在第一次就產(chǎn)生的，如同成功需要在無數(shù)的失敗中孕育，選擇捷徑就意味著在此之前得嘗試許多彎路。
大一剛結(jié)束后的這個暑假很重要。它是許多大學(xué)生在適應(yīng)了一年大學(xué)生活后到社會生活中去鍛煉自己，讓自己由懵懂無知走向成熟的一個重要轉(zhuǎn)折點。對于我來說，這是我過得最有意義的一個暑假。并不是因為我在這個暑假中掙到了多少錢，而是因為這個暑假的經(jīng)歷讓我變得成熟起來，它是我從出生到現(xiàn)在第一次真正意義上的在社會實踐中的一次歷練。它雖然讓我吃了不少的苦頭，但同時也讓我享受到了憑自己的艱苦勞動掙到錢所帶來的喜悅。更重要的是，它讓我開始尊重錢而非盲目的崇拜，同時進(jìn)一步理解了父母掙錢不易。一些在書本上我們永遠(yuǎn)也學(xué)不到，體會不到的東西，在社會實踐中我學(xué)到了，體會到了。
我想特別提到的一點是，維護(hù)自己的權(quán)利很重要，大學(xué)生千萬不能心甘情愿地把自己當(dāng)作最廉價的勞動力去出賣自己，即使干不成工作也罷。在這個就業(yè)壓力越來越大的社會，為了得到一份工作，很多大學(xué)生心甘情愿地犧牲自己的一些利益。這樣只能讓用人單位變本加厲，肆無忌憚去侵害受雇者的權(quán)利。吃虧上當(dāng)?shù)淖罱K只能是我們。我們大學(xué)生應(yīng)該團結(jié)起來，反對用權(quán)利換工作，學(xué)會用法律武器維護(hù)自己的切身利益。
社會實踐是一筆財富，一筆無法用金錢來衡量的財富。這筆財富不是以物質(zhì)形式存在，不能儲存在銀行，它是無形的，但卻永遠(yuǎn)伴隨著我們，永遠(yuǎn)屬于我們，取之不盡，用之不竭。而我們只有利用這些無形的財富才能去創(chuàng)造出有形的財富，為社會、為國家做出貢獻(xiàn)。我想，這就是我們社會實踐的意義之所在。
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇二
實踐報告是大學(xué)生進(jìn)行實踐活動后，通過撰寫報告來總結(jié)實踐過程、結(jié)果和收獲的一種方式。在實踐報告的撰寫過程中，我不僅學(xué)習(xí)到了實踐知識，更提高了實踐能力和論文寫作能力，收獲頗豐。以下是我在撰寫實踐報告的過程中所體會到的心得體會。
首先，實踐報告需要準(zhǔn)確表達(dá)實踐的目的、過程、結(jié)果和收獲。寫實踐報告首先要明確實踐的目的，并在文章開篇部分引入背景和目的，使讀者能夠理解實踐的重要性和意義。接著，要詳細(xì)描述實踐過程，包括選擇的方法、設(shè)計的步驟、所采取的措施和遇到的困難等。在結(jié)果部分，要客觀地呈現(xiàn)實踐的成果，可以通過數(shù)據(jù)、圖表等形式展示實踐過程中取得的成果。最后，要總結(jié)實踐的收獲，包括思考問題的能力、團隊合作與溝通能力、解決問題的能力等。
其次，在撰寫實踐報告時要注重論文的邏輯性和連貫性。實踐報告屬于學(xué)術(shù)性的論文，需要有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和連貫的表達(dá)。在寫作過程中要注意段落之間的過渡，每段落之間要有連貫的線索，使得整篇文章能夠順暢地閱讀。此外，還要注意語言的規(guī)范和準(zhǔn)確性，避免使用口語化的表達(dá)，確保文章的學(xué)術(shù)性。
再次，實踐報告的撰寫過程要注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。實踐報告是對實踐過程的總結(jié)，因此在寫作過程中要注意細(xì)節(jié)，描述實踐的每個環(huán)節(jié)和每個細(xì)節(jié)。例如，在描述實踐過程中要明確時間、地點、人員等細(xì)節(jié)信息，使得讀者能夠清晰地了解實踐的全貌。此外，在撰寫結(jié)果部分要準(zhǔn)確地呈現(xiàn)實踐的成果，避免片面或夸大其詞的描述，保持客觀的態(tài)度。
最后，實踐報告的撰寫過程中要注重反思和提升。實踐報告不僅僅是一種對實踐過程的總結(jié)，更是對自身實踐能力和思考能力的檢驗。因此，在寫作實踐報告的過程中要進(jìn)行反思，思考自己在實踐過程中的不足和改進(jìn)的方向。同時也要注意提升自身的論文寫作能力，例如通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、與他人交流討論等方式，擴展自己的知識和思考深度。
總之，撰寫實踐報告是展示自己實踐能力和論文寫作能力的一種重要方式。在撰寫實踐報告的過程中，我不僅學(xué)習(xí)到了實踐知識，還提高了寫作能力，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。對于今后的實踐活動和論文寫作，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為更好地完成實踐報告做好準(zhǔn)備。
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇三
在中平能化物業(yè)服務(wù)中心實習(xí)期間，我擔(dān)任的主要職務(wù)是客服部的主任助理，其次還擔(dān)任公司臨時文員，范文之實習(xí)報告:物業(yè)服務(wù)實習(xí)報告。我的工作就是輔助主任，做好客服部的工作安排。其中包括接待來電來訪;負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常的意見反饋及投訴業(yè)務(wù)，并在第一時間內(nèi)通知相關(guān)的工作人員及時解決;負(fù)責(zé)接洽中心所在小區(qū)內(nèi)其他單位提出的臨時保潔業(yè)務(wù);日常保潔、保安工作的監(jiān)督與管理，找出不足，發(fā)現(xiàn)問題等。臨時文員的主要工作任務(wù)包括填寫客服記錄單，每周例會的會議記錄整理，起草并張貼公司各類通知(如：停電通知、溫馨提示)，起草公司臨時文件等等。這次深入企業(yè)的實習(xí)讓我收獲頗豐。
在實習(xí)過程中，我積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。實習(xí)中，我對物業(yè)管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律等。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、中平能化物業(yè)服務(wù)中心簡介中平能化物業(yè)服務(wù)中心位于新華區(qū)體育路北段勝利街西段，前身是平煤集團機關(guān)生活服務(wù)公司?，F(xiàn)擔(dān)負(fù)著集團機關(guān)辦公區(qū)和機關(guān)家屬區(qū)的供水、供電、供暖、制冷、衛(wèi)生、綠化、房產(chǎn)管理等物業(yè)服務(wù)任務(wù)，物業(yè)管理面積達(dá)42萬平方米，服務(wù)用戶4000多戶。中平能化物業(yè)服務(wù)中心以“至真至尚服務(wù)社會”的企業(yè)精神引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展，努力實現(xiàn)“締造和諧物業(yè)，惠及百姓民生”的愿景目標(biāo)，始終堅持“用心管理、用心服務(wù)、用心工作”的服務(wù)理念，積極探索“區(qū)域化管理、專業(yè)化服務(wù)、市場化運作”的經(jīng)營管理模式，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使機關(guān)人員在溫馨的環(huán)境中辦公，使居民在優(yōu)美的生活環(huán)境中體味幸福，該中心先后榮獲省級衛(wèi)生先進(jìn)單位、連續(xù)8年集團公司先進(jìn)單位稱號，該中心所轄樂福小區(qū)xx年被授予河南省園林小區(qū)稱號。
中平能化物業(yè)服務(wù)中心為了在管理上更貼近客戶，為客戶提供更便捷、更快捷的服務(wù)，在管理處成立客戶服務(wù)中心?？蛻舴?wù)中心作為管理處運作的一種新的管理模式，大大提高了物業(yè)管理處的工作效率，提高了管理處的服務(wù)質(zhì)量，贏得了業(yè)主的信任和支持，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
客戶服務(wù)中心是管理處的核心部門，管理處的絕大部分管理工作都由客戶服務(wù)中心來處理和完成。該管理模式的主要特征是：一站式服務(wù)、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應(yīng)答、及時反饋。其主要職責(zé)有：
(1)接受業(yè)主投訴，通知相關(guān)部門處理;。
(2)對投訴進(jìn)行跟蹤、回訪和記錄;。
(3)對投訴進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并向管理處主任提供分析報告;。
(5)各種管理工作的檢查、督促;。
(6)各種資料的檔案管理;。
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇四
隨著社會發(fā)展和教育體制的改革，實踐已經(jīng)成為了學(xué)生修學(xué)的一項重要內(nèi)容。無論是實踐課還是實踐報告，它們都是為了讓學(xué)生能夠更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。在進(jìn)行實踐報告時，我有幸學(xué)習(xí)到了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。下面，我將通過五個方面的總結(jié)和探討，來分享一下我在實踐報告中的心得和收獲。
首先，實踐報告的編寫需要具備良好的信息搜集和整理能力。在實踐過程中，我們常常需要收集大量的實踐數(shù)據(jù)和有關(guān)背景信息。這不僅要求我們能夠靈活運用各種信息渠道，還需要我們能夠從海量的信息中篩選出對我們實踐報告有用的內(nèi)容。因此，盡可能多地獲取信息和數(shù)據(jù)，然后通過分析和整理，篩選出對實踐報告最重要的內(nèi)容，這將對我們的實踐報告起到很大的幫助。
其次，進(jìn)行實踐報告的編寫時，我們需要借鑒和掌握一些合適的寫作技巧。實踐報告的編寫需要我們結(jié)合實踐經(jīng)驗和相關(guān)理論知識，形成一篇有邏輯性和推理性的文章。因此，我們需要確保實踐報告的結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，可以通過一些恰當(dāng)?shù)你暯釉~和詞句來使得實踐報告更通順、易懂。此外，我們還需要采取恰當(dāng)?shù)恼Z言風(fēng)格，既要符合學(xué)術(shù)規(guī)范，又要注意使實踐報告的內(nèi)容更貼近實際情況，使讀者能夠更好地理解我們的觀點。
第三，實踐報告的撰寫需要我們注重實際效果。實踐報告，不僅僅是寫出來就可以了，更重要的是要取得實際效果。在實踐過程中，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注實踐報告所關(guān)注的問題是否得到解決，是否達(dá)到預(yù)期的效果。如果發(fā)現(xiàn)實踐報告的效果不理想，我們應(yīng)該通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進(jìn)一步探討和改進(jìn)實踐報告的方法和內(nèi)容。實踐報告的寫作不僅僅是為了向他人展示我們的工作成果，更是為了更好地推動實踐的改進(jìn)和繼續(xù)發(fā)展。
第四，實踐報告的寫作需要我們注重團隊合作。實踐報告的成功需要整個團隊的共同努力和協(xié)作。在實踐報告的編寫過程中，我們需要與團隊成員保持密切的溝通和交流，及時分享實踐經(jīng)驗和問題，努力達(dá)成一致的意見和目標(biāo)。此外，我們還需要認(rèn)真對待團隊成員的建議和意見，不僅要關(guān)注個人的觀點和需求，更要立足于整個團隊的利益，通過共同努力，來推動實踐報告的順利完成。
最后，實踐報告的撰寫還需要我們進(jìn)行合適的反思和總結(jié)。在實踐報告整個過程中，我們應(yīng)該不斷地審視和反思自己的工作，總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)。無論是在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足，還是在實踐報告撰寫的過程中遇到困難和挑戰(zhàn)，我們都應(yīng)該及時進(jìn)行總結(jié)和反思，從中汲取經(jīng)驗，不斷提高自己的實踐能力和實踐報告的質(zhì)量。
總而言之，實踐報告的編寫是一項既艱巨又有價值的任務(wù)。通過實踐報告的撰寫，我們可以培養(yǎng)實踐能力和掌握相關(guān)理論知識，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時，實踐報告的撰寫也是一項需要我們付出大量努力和時間的工作，我們應(yīng)該時刻保持學(xué)習(xí)姿態(tài)，不斷總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗，以提高實踐報告的質(zhì)量和實際效果。相信只要我們付出足夠的努力和智慧，就一定能夠?qū)懗鲆环莞挥袃r值和創(chuàng)新的實踐報告。
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇五
日月如梭，轉(zhuǎn)眼又到了暑假，作為一個大三學(xué)生，我已經(jīng)有能力參加一些社會實踐，這不僅僅能鍛煉自己各方面能力，還能為父母減輕負(fù)擔(dān)，何樂而不為呢?現(xiàn)在的我不再是處于一種毫無目的的迷茫狀態(tài)，結(jié)合我的實際情況和朋友的介紹，我來到桓臺縣找了份工作，希望能真正從中受益。我不是為了完成任務(wù)而實踐，我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定了一個切實可行的計劃，千萬不能忽視實踐的過程，要從過程中鍛煉自己、提高自己的能力，從而實現(xiàn)自己的價值。
雖然我在學(xué)校要學(xué)幾門學(xué)科，但我知道書本上的知識已經(jīng)不符合我的追求,如今的我身在校園,心卻更加開闊,我真切地希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。打工對于大學(xué)生來說，簡直是司空見慣，而且還有壯大趨勢，然而這不正是大學(xué)校園里一道亮麗的風(fēng)景嗎?社會是一個很好的自我鍛煉基地，她能將我們在學(xué)校學(xué)到的知識充分吸收。我認(rèn)為實踐是學(xué)生步入社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實現(xiàn)自我的最好途徑。它對于增強我們在認(rèn)識問題，分析問題，解決問題方面的能力來說，簡直是功不可沒。因此，我相信只要我多參加社會實踐，一定會為我進(jìn)入社會打下良好的基礎(chǔ)。
在這次暑假的工作中，雖然只是在車行做些瑣事，但也讓我認(rèn)識到理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，我相信這對我今后的學(xué)習(xí)和生活都會有很大的裨益。更重要的是，通過這次實踐，我更深入的了解這個社會，體會到生活的艱辛，我想打工一族都會和我一樣遇到各種各樣的困難吧!我的父母，很多大學(xué)生的父母都不會例外吧!生活真是不容易啊!從今往后，我要更珍惜生活。
最困難的就是和客人交流，碰到脾氣好的還沒什么，要是碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了，就像是秀才遇見兵，有理也說不清!有一次一名微醉的中年男子沒有給錢，我向他要，他非說自己已經(jīng)給過了，后來還是老板來了之后，經(jīng)過再三解釋和同事的佐證我才得以幸免。那個時候真的很難過，好想放棄這份工作，但一想到這與人交流和處理問題，本就是工作中必須要面對的問題，就這么輕易放棄自己也太沒志氣了。再想想父母，他們遇到這類事情是怎樣的呢?所以再苦再累我都選擇了堅持!
在假期工作中，通過與各種人的交往，我漸漸學(xué)會了人際交往和一些待人處事的技巧。在交往中，我又認(rèn)識和結(jié)交一些朋友，這讓我看到了自身的價值。同時我認(rèn)識到要交到朋友，決不可以斤斤計較，也不要強求對方付出與你相同的真情，其實給予比獲得更令人開心。不僅僅是交際，不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，不要老是只想到自己。
剛進(jìn)入社會，我們要與各種各樣的人打交道。由于工人們一心只想賺錢，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你體貼關(guān)心，所以剛出校門的我很多時候無法適應(yīng)。有的人每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。然而你生病時，如果有人能輕輕慰問，那對于你來說都十分幸福的。而且這樣的行為有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，何樂而不為呢?心情好，大家工作開心，效率才會高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，但當(dāng)我親生經(jīng)歷的時候，才感同身受。
當(dāng)然也有好的一面，在工作中，我也體會到同事間和睦相處的重要性，我只是一個初來咋到的新手，很多東西都不懂，我是一位同事手把手地教我，給我講解方法技巧，還告訴了我許多關(guān)于他自己的經(jīng)驗，我才能很快適應(yīng)工作。有些其他的同事也時常提醒我一些該注意的事項，讓我得到了許多對這份工作的專業(yè)理解，這也是我能堅持下的一個原因。
其實，課本上學(xué)的知識也不是一無所用，課本知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，但是萬變不離其宗，以不變應(yīng)萬變也是一門學(xué)問。有些學(xué)生覺得書本上的知識毫無用處，出現(xiàn)挫折感，可我覺得大學(xué)生沒有書本知識作鋪墊，又怎么能進(jìn)一步深造呢?經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以接觸到的。這和書本知識同樣重要。就比如何與人交往，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題吧!
總的來說，在車行里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，至少我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我遇到挫折的時候我不再手足無措，這和某些不參加社會實踐的同學(xué)相比，進(jìn)入社會的時候，我會比他們得心應(yīng)手，游刃有余。
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇六
服務(wù)行業(yè)的心得體會;時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，我來始興縣標(biāo)準(zhǔn)微型馬達(dá)廠已有將近三月了，然而，在這短短的三個月工作中，其中的所觀、所做都讓我感觸頗深。
對于我來說，這是我第一次走進(jìn)工廠，也是我第一次真正體驗一份工作和感受企業(yè)文化。我們是4月29日到廠的，下午經(jīng)過人事部一位培訓(xùn)員的簡短培訓(xùn)后，第二天我們就在檢查員、班長、組長與相關(guān)負(fù)責(zé)人對工作操作手法的指導(dǎo)下，便開始了緊張忙碌的工作。剛開始，我是做換向器工作，但由于自己手經(jīng)常出汗，會影響換向器上銅片的質(zhì)量，就被調(diào)到了dv焊接，起初，我本以為這對于電信專業(yè)的學(xué)生來說，焊接是一個最平常不過的事，然而，事實卻并非如此，在通過檢查員的操作講解后，我才知道，雖然兩者都是焊接，但是操作手法和對焊點的要求都是有差別的。
現(xiàn)在，隨著時間的推移，廠方對我們實習(xí)生的要求也在逐步提高，一個月以后就要達(dá)到老員工產(chǎn)量的百分之八十，說來慚愧，我完成起來還是有點困難，可能是自己以前缺少鍛煉，動手速度較慢，再加上自己操作技藝上的緣故，自己的產(chǎn)量也只能勉強達(dá)到百分之六十，不過，自己也一直在努力，不斷提高和摸索。
看似簡單的工作，要做到又快又好卻并非易事，所以說，把簡單的事做好，就是不簡單，把平凡的事做好，就是不平凡。對于即將步入社會，真正走上工作崗位的我們來說，我們應(yīng)該充分利用好這次實習(xí)的機會，調(diào)整好心態(tài)，把看似簡單的事，做得不簡單，這將成為我們真正步入社會之前一筆最大的財富。
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇七
這是一個特殊的群體，他們的父母迫于生計，背井離鄉(xiāng)，帶著對自己親生骨肉的不舍與無奈，踏上了外出務(wù)工的艱辛旅程。于是，孩子們開始了遙遙無期的守候與企盼。在不知不覺中悄然成長的孩子們，學(xué)會了獨立，學(xué)會了堅強，卻也學(xué)會了任性，學(xué)會了虛度光陰與揮霍青春。
7月21號午時，在一陣歡歌后，我們福建師范大學(xué)社會歷史學(xué)院暑期實踐隊一行終于來到了傳說已久的福安七中!懷揣著一絲忐忑與幾分激動，我邁開大步，踏進(jìn)了學(xué)校大門，我想，我們既然來了，就一定要為福安七中做點實事，而且必須盡可能地做好?；叵胛覀兡切┨鞙?zhǔn)備的日子，也夠折騰的，跑東跑西，搬這搬那，把我們一個個都弄得東倒西歪的，但我們依舊樂此不疲。因為，暑期實踐是我們的共同夢想，為閩東留守青少年做點實事亦是我們一致的心愿，將我們的活動做大做響亮，號召更多的社會愛心人士關(guān)注留守青少年，更是我們?nèi)w實踐隊員孜孜不倦為之奮斗的不懈追求。此次活動，我主要負(fù)責(zé)閩東農(nóng)村留守青少年狀況調(diào)查以及協(xié)助外聯(lián)部聯(lián)系省婦聯(lián)。在我們張碧紅老師的指導(dǎo)下，我和我的伙伴多方查找資料，四易其稿，終于讓屬于我們實踐隊的調(diào)查問卷如期出爐。值得一提的是，我們還專門設(shè)計了關(guān)于留守青少年及其監(jiān)護(hù)人、班主任等三份訪談提綱，這樣我們的調(diào)查將更加深入，更具有針對性與準(zhǔn)確性。至于省婦聯(lián)，乃是我們心頭的一塊傷疤，我們滿懷信心地走進(jìn)省婦聯(lián)辦公室，不期卻吃了閉門羹，只好灰溜溜地出來了。唯一有點小成就的，就是婦聯(lián)在做“愛心媽媽”活動，我們既可以幫福安七中的留守青少年找“媽媽”，也可以我們自身擔(dān)當(dāng)“愛心姐姐”、“愛心哥哥”，與福安七中的留守青少年結(jié)對子。閑話少敘，還是談?wù)勎遗c留守青少年相處三天來的感受以及我的收獲。
與我們想象中的一樣，留守青少年確實存在著不少問題，不管是生活上、學(xué)習(xí)上，還是心理上都呈現(xiàn)出自身的特點，尤其是心理健康問題十分突出。父親或母親的缺位，導(dǎo)致親情或多或少的缺失，最終使得家庭的教育功能不足，生活、學(xué)習(xí)和心理的障礙問題便日益凸顯出來。在采訪中，我們了解到在校的留守青少年中最大的問題就是，孩子的厭學(xué)情緒比較嚴(yán)重，有些學(xué)生，甚至學(xué)生家長產(chǎn)生了“讀書無用論”的負(fù)面態(tài)度。平時里，他們經(jīng)常遲到、早退、曠課，夜不歸宿，通宵達(dá)旦地玩游戲，吸煙喝酒，與社會不良青少年拉邦結(jié)派，稱兄道弟，沾染社會不良習(xí)氣。父母在外，要么不知情，要么心有余而力不足;監(jiān)護(hù)人一般是在家的母親或祖父母，他們對孩子的約束力往往十分有限;學(xué)校每個班主任又要面對著四五十個學(xué)生，無暇顧及每一留守青少年的一舉一動;種種因素讓留守青少年淪落為半個社會“邊緣人”，缺乏社會的關(guān)注、約束與規(guī)范。對這一特殊群體的成長、教育、關(guān)心已成為家庭、學(xué)校乃至社會共同關(guān)注的問題。倘若缺乏一個健康和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，勢必影響孩子們的每一步成長，惟有創(chuàng)造良好的環(huán)境，方能讓他們在和諧健康的環(huán)境中茁壯成長。
在活動中，孩子的獨立與堅強也讓我們備受感動。絕大數(shù)留守青少年，他們能夠體會到父母外出務(wù)工的初衷與一番苦心。父母在外，疲于奔命，多是為了給孩子一個接受教育、成長成才的機會，為的是讓家庭過得更加幸福與寬裕。于是，他們漸漸懂事了，少了許多埋怨，少了不少愁緒，默默地幫助家人打理家務(wù)，操行農(nóng)活，甚至幫忙照顧年邁的爺爺奶奶與年幼的弟弟妹妹。他們犧牲了與朋輩玩耍的時間，犧牲了自己原本應(yīng)有的美好童年，只因為對家的熱愛，對家的責(zé)任。稚嫩的肩膀抗起了兩三代人的期許與負(fù)擔(dān)。
總體來說，我們此行的暑期社會實踐舉辦得相當(dāng)成功，這凝聚著我們每一實踐隊員的汗水與心血。通過本次社會實踐，我也收獲頗豐。參加學(xué)院暑期社會實踐，是我的一個心愿。去年本可以參加，但由于家里有點事，遂擱淺了，如今圓夢之際，我豈能不欣喜。下面我想談下我的一點收獲：
首先，通過本次社會實踐，我鞏固了專業(yè)所學(xué)，能夠有幸在張碧紅老師的指導(dǎo)下，進(jìn)行了閩東農(nóng)村留守青少年狀況的調(diào)查。調(diào)查中，我們綜合運用了文獻(xiàn)調(diào)查、問卷調(diào)查、實地調(diào)查和半結(jié)構(gòu)式訪談等，學(xué)會了從多個角度，對某一社會現(xiàn)象或社會問題進(jìn)行分析探討，尋因探果，這對于我今后從事社會調(diào)查，攥寫畢業(yè)論文將大有裨益。
其次，在深入研究留守青少年問題后，我對留守青少年有了更深刻的認(rèn)識。這陣子，我經(jīng)常到圖書館或上網(wǎng)查閱有關(guān)留守青少年的書刊資料，深覺受益匪淺。在對留守青少年的學(xué)習(xí)情況、暑期安全意識、人際交往、青春期教育等方面進(jìn)行了實地考察后，更讓我對留守青少年的生活現(xiàn)狀有了更為直觀地認(rèn)識，也更加喚起我對留守青少年的關(guān)愛。正如溫家寶所說的，“同在藍(lán)天下，共同成長進(jìn)步”，我們應(yīng)該與留守孩童一道攜手進(jìn)步、攜手成長、攜夢同行。
再次，此次暑期實踐在一定程度上提高了我的人際交往能力?；顒拥那扒昂蠛?，我同許多領(lǐng)導(dǎo)、老師以及同學(xué)打交道，從中我覺得我的交際能力有了些許提高(交際能力的提高并非一朝一夕之功夫，需要不斷地歷練)。制定問卷、設(shè)計訪談提綱，需要向?qū)I(yè)老師多番請教，與老師共同探討如何更好地進(jìn)行調(diào)查。前往省婦聯(lián)，又讓我們增強了與機關(guān)單位協(xié)商合作的能力，雖然我們最終沒能說服省婦聯(lián)與我們聯(lián)合舉辦此次活動，但與省婦聯(lián)王副主席與兒童部謝部長的交流至少進(jìn)一步豐富了我們的經(jīng)驗，以便以后更好地開展工作。招待福安七中領(lǐng)導(dǎo)老師，讓我懂得了遞茶送水需用雙手，以示禮貌(雖然我懂，但實際操作中容易忘)。在采訪了福安七中領(lǐng)導(dǎo)老師后，我的口頭表達(dá)能力，訪談儀表儀態(tài)也得到了一定程度的鍛煉。深入與留守青少年開展問卷調(diào)查、訪談，玩游戲，開展活動，更是讓我體會到人際交往的不易與快樂。
第四，暑期實踐活動從籌備到舉辦再到總結(jié)，我都嘗到團隊合作與分工的歡樂，我更加意識到一個團隊必須既要有一個合力，有共同的目標(biāo)，又要有明確的分工，兩手抓兩手都要硬才能把事情做到最好。此次活動，院團委這一點做到非常好。我們每個實踐隊員都能在活動中不同程度地培養(yǎng)這方面的團隊精神與獨立做事的能力。
最后，在暑期實踐中，大大挑戰(zhàn)和鍛煉了我的身體素質(zhì)，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的良好品質(zhì)。在福州的幾天籌備時間及在福安七中的三天里，天氣酷熱難耐，對我這種比較怕熱的人來說，不能不說是個極大的挑戰(zhàn)。
短暫而又漫長的三天已然成為過往，但孩子們的笑臉與憂愁依舊牽動著我的心，牽動我們一行人的心。暑期實踐雖已暫告一段落，但這絕非等同于結(jié)束，對福安七中的關(guān)注，對閩東留守青少年的關(guān)心，我們永不停步。我相信，有愛的地方就有笑聲，同一片藍(lán)天下，蕩漾的將是我們共同的笑臉，是愛，讓我們攜手同行!
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇八
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)度過了大學(xué)的第一個年頭，進(jìn)入了大學(xué)的第一個暑假。作為已經(jīng)成年的大學(xué)生，我的暑假生活不能再像以前那樣無所事事了。我要過一個既有意義而又充實的暑假，我和室友有很多熱烈的討論，我也有了自我的打算。我想依靠自我的雙手和大腦來賺取自我所需的生活費，當(dāng)然更多的是想經(jīng)過親身體驗讓我自我更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會，我也期望自我能在這個暑假中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自我是否能夠融入這個社會的大家庭并經(jīng)過社會實踐，找出自我在社會中存在的差距。
臨近暑假，學(xué)校里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見，我和幾個室友準(zhǔn)備在暑期找份臨時工來充實自我的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學(xué)校的有去打工被騙的，所以我們在找工作的時候都很謹(jǐn)慎。經(jīng)過慎密的篩選，最終我們決定跟著我們校學(xué)生會志愿者部社會實踐部的一個干部去，她是東莞頂裕木器制品有限公司的招工代理，她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。
考試完的第二天我們就出發(fā)了，坐了兩天的長途大巴，我們一行三十多個人最終到達(dá)了東莞，到達(dá)廠里已經(jīng)是午時五點多了，我們收拾收拾東西就去食堂吃飯，吃完飯我們就開始和老板簽合同，老板給我們開了會后我們就去休息了。這個公司主要是加工木制珠寶盒的，第二天一大早我們就開始去車間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡單，我們們很容易就能完成，同時也覺得時間過得很快。第一周晚上只加班到九點半，剛遠(yuǎn)離的學(xué)校緊張的復(fù)習(xí)備考生活，沒有了學(xué)習(xí)考試的壓力，每一天只是工作，吃飯，睡覺這三部曲也沒有什么思想壓力感覺很好。從第二周開始就給我們安排一些有技術(shù)含量的活了，并且晚上加班到十一點有時甚至十一點半，枯燥無味的長時間工作很令我們乏味，手機在那邊也沒法上網(wǎng)整天像是與世隔絕了。長時間的工作導(dǎo)致我們晚上睡覺做夢都是在干活，早上起來手都是腫的，握就握不住。就這樣持續(xù)了56天，期間只過三個星期天休息了三天，整天盼星期天就像盼過年似的。還好，我們們只干兩個月就走了，堅持堅持也就過去了，過著還有個盼頭，可是想起那些廠里的老員工，他們整天整年都這樣重復(fù)著這樣乏味的日子，動不動就被組長罵一頓，在那組長一般不罵我們學(xué)生，讓我們干的都是稍微輕點的沒有危險的工作，頓時感覺我們很是幸福。
雖然這個暑假基本沒上過網(wǎng)看過電視，像與世隔絕了，24小時的一半多時間都是在工作，打交道的也只是廠里的老員工和一塊兒去的同學(xué)，整天只是在廠里呆著，可是這也讓我看到了社會的一角，這個世界真的是太瘋狂了。我本以為僅有在電視上才會發(fā)生的事竟然有好多在我身邊發(fā)生了，這就是和在學(xué)校的不一樣，學(xué)校太夢想化了，而社會太現(xiàn)實了。可是經(jīng)過暑期的打工經(jīng)歷也讓我明白了許多以前我認(rèn)為說得不對的名家名句，到底還是名句，都是有必須的生活哲理的！
暑期的社會實踐打工經(jīng)歷讓我親身感受到了許多：
一、時間真的很寶貴。
二、掙個錢真難。
整天在學(xué)校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學(xué)是多么的不容易，我們在學(xué)校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑，但父母呢？他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好，而他們?nèi)フ焓〕詢€用，辛辛苦苦的掙錢，而我們只是明白花錢。經(jīng)過這個暑期的打工經(jīng)歷我確實感受的了錢是多么的難掙，每一天超負(fù)荷的工作量把人累的夠嗆，有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的，每一天早上手指腫的握就握不住，反正是錢是沒有好掙的。
三、人活著真不容易。
此刻想想我們以前真是生在福中不知福，看到和我們同齡的好多人早早的就擔(dān)起了家庭的重?fù)?dān)，以前還以為他們出去打工很自由還能夠掙錢花，但親身實踐后才明白還是在學(xué)校好，在學(xué)校自由點，在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵，沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓，整天都是機械的工作，生活沒一點兒樂趣，并且挑起了家庭的重?fù)?dān)，也許他們唯一期盼的就是發(fā)工資的那一刻，這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難，一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
四、珍惜此刻幸福生活，好好學(xué)習(xí)。
暑假在那干活的時候不讓說話，不讓聽歌，機械的工作很是令我們乏味，這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月，在那干活的時候就經(jīng)常想還是我們在學(xué)校幸福，到學(xué)校必須要好好學(xué)習(xí)珍惜眼前的幸福生活。這一開學(xué)就是大二了，大學(xué)四年會很快過去的，珍惜大學(xué)里的每分每秒充分利用大學(xué)里的每份資源來充實自我，好好的鍛煉自我，學(xué)號本專業(yè)知識，才能等到畢業(yè)后找到份滿意的工作，到時候也許生活會比較好過點。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢，可是我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，必須要心平氣和，僅有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，并且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。
我也從打工中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和進(jìn)取性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。此刻想來，五十六天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
暑期雖然僅有兩個月時間，可是在這段時間里，我們卻能夠感受到有些廠家總喜歡把大學(xué)生看成是廉價勞動力，這是我們最不能容忍的！累啊，可生活還得繼續(xù)，還得應(yīng)對學(xué)習(xí)，應(yīng)對走出校門，應(yīng)對找工作。。。。。?？墒牵屛覀凅w會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，為以后走向社會，起到一個橋梁的作用吧。應(yīng)對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實踐本事。
時間飛逝，告別了短暫的暑假打工生活，回到了學(xué)校，回想著剛過去的打工日子和即將到來的大二學(xué)習(xí)生活，酸甜苦辣，不禁讓我感慨……暑假的打工，對我來說，是一個開始，也是一個起點，也期望這個起點能讓自我更好的融入社會，不斷地成長……我會一向的努力。雖然我不是最好的，但我會盡力做到最好，不管是學(xué)習(xí)還是生活、思想上，我都會努力的完善自我，一步步地、踏踏實實地做事。
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服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇九
實踐是一種最直接的學(xué)習(xí)方式，通過親身參與實踐活動，我們可以更好地理解和掌握理論知識，同時也能夠發(fā)現(xiàn)其中的不足之處。在此次實踐過程中，我深刻體驗到了實踐的重要性，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我對實踐活動的心得體會。
首先，實踐活動使我更加深入地了解了理論知識的實際應(yīng)用。在課堂上，我們學(xué)到了許多理念和概念，但只有在實踐中才能真正理解它們的含義和作用。在實踐活動中，我學(xué)會了如何將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際情境中，解決實際問題。通過和其他團隊成員的合作，我更好地理解了團隊協(xié)作的重要性，學(xué)會了在團隊協(xié)作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢并尊重他人的意見。
其次，實踐活動讓我明白了實踐中的困難和挑戰(zhàn)，并提升了我的解決問題能力。在實踐過程中，我們遇到了許多難題，例如資源不足、時間緊迫、技術(shù)困難等。面對這些困難，我不再驚慌失措，而是學(xué)會了冷靜思考和尋找解決方案。通過與團隊成員的討論和反復(fù)實踐，我找到了一些解決問題的方法，改善了我解決問題的能力。
第三，實踐活動加強了我的溝通和表達(dá)能力。在實踐過程中，我們需要和團隊成員、項目管理者、合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。通過與他人的交流，我學(xué)會了更好地表達(dá)自己的觀點和意見，并能夠傾聽他人的建議并做出正確的決策。這些溝通技巧在以后的工作和生活中都對我有很大的幫助。
此外，實踐活動讓我認(rèn)識到自己的不足，并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和成長的動力。在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的不足之處，例如專業(yè)知識的欠缺、解決問題的能力不足等。這些反思讓我意識到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。為了克服這些不足，我決心不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
最后，實踐活動讓我明白了實踐是一個不斷優(yōu)化的過程。在實踐過程中，我們不斷嘗試新的方法和策略，通過不斷的實踐和反思，我們找到了最優(yōu)解決方案。實踐不是一蹴而就的過程，而是需要持續(xù)努力和改進(jìn)的過程。通過實踐活動，我懂得了持之以恒的重要性，只有不斷地實踐和反思，我們才能越來越好地做到更好。
通過這次實踐活動，我不僅收獲了專業(yè)知識，還獲得了許多其他方面的收獲。實踐不僅是理論知識的應(yīng)用，更是一個全方位的學(xué)習(xí)和成長過程。我相信，通過不斷的實踐和努力，我能夠在以后的工作和生活中做出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇十
曾幾何時，人生都面臨著一次或幾次的選擇，有的人選擇當(dāng)公務(wù)員，有的人選擇當(dāng)工程師，有的人選擇當(dāng)教師，而作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我，卻滿懷熱情、毫不猶豫地選擇了服務(wù)業(yè)，并成為了佳和樂公司的一份子。
我深深地知道，當(dāng)一名普通的工作人員，盡管崗位平凡、工作平靜，但工作政策性強、涉及面廣，面對的是一個個來自四面八方的客戶，我們的一言一行、一舉一動直接展示了工作作風(fēng)，影響著公司的對外形象。因此在工作中，我們注重提高內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。
首先，充分發(fā)揚“輕松購物在悅士，甜蜜生活千萬家”的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們既要當(dāng)好“服務(wù)員”，更要當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，隨時隨地確保服務(wù)的質(zhì)量，真正以強烈的責(zé)任感，以滿腔的熱血，投入到工作崗位中去，在平凡之中體現(xiàn)人的偉大追求，在平靜之中樹立人的嶄新形象，安于寂寞，樂于奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)工作。在實習(xí)的第一天，我就感觸頗多。帶我的師傅雖然已是店長能手，但在工作的空余還不忘提高服務(wù)的質(zhì)量。比如不時地打掃周圍的環(huán)境，整理大廳內(nèi)的各個貨架，積極地上前引導(dǎo)客戶等。尤其是自主地打掃門前散落的煙頭，將大廳內(nèi)的每個角落都收拾的非常整齊，給人以家的感覺。這些都真正體現(xiàn)了能與勤的高效融合。我為能加入這樣的一支團隊而自豪。
其次，我們也要努力做到“五心”：愛心、熱心、誠心、關(guān)心、虛心。想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶的利益放在第一位，我們是這樣想的，也是這樣做的。一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能“用心”服務(wù)。只有堅持做到“來有迎聲、走有送聲、問有答聲”，才能真正做到“五心”服務(wù)。記得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滯留在營業(yè)廳內(nèi)，同事們不顧自己家里有事，都爭先恐后地把他送回家，事小責(zé)任大。因為，我們時刻以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。也許有風(fēng)雨，也許有挫折，但我們從無畏懼，決不退縮。因為，我們始終堅持“用心服務(wù)客戶、精心打造未來?！?/p>
最后，堅持做到服務(wù)的最高境界：有規(guī)范中無規(guī)范，無規(guī)范中有規(guī)范。
“自尊、自信、自立、自強”是我們的追求信念；“讓顧客高興而至，滿意而歸。”是我們的錚錚誓言；“創(chuàng)一流服務(wù)，爭一流業(yè)績”是我們的奮斗目標(biāo)；“不畏艱難不言累”是我們的不變決心；“當(dāng)好青年志愿者，關(guān)注社會獻(xiàn)愛心”是我們的共同心愿。我們積極開展社會公益活動，將社會各階層的積極性充分調(diào)動起來，尤其是把青年學(xué)生的力量發(fā)揮出來，而動感體驗廳更好地發(fā)揮了這方面的功能，非常好地滿足了廣大學(xué)生的需求，擴大了社會影響，由此產(chǎn)生了良好的社會效益。
通過這段時間實習(xí)學(xué)習(xí)，也認(rèn)識到實際的工作跟書本上的知識是有一定距離的，就是一個自己不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步的過程，由剛開始的什么都不知道到現(xiàn)在的能跟顧客進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談同時促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，確實有了一定的提高，不過也發(fā)現(xiàn)了非常多的問題。
經(jīng)過這一段時間的.學(xué)習(xí)與實踐，自己本身有了一定的提高。真正認(rèn)識到了這個社會的殘酷，記得一位同事跟我說過的一句話：沒有什么不理解，這就是社會！確實是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚，自己的事情只有自己掛心也只能自己干，別人都不會理解你。在工作的過程中，還學(xué)到了非常多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了非常好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間非常短。可我學(xué)到的卻是我三年中專中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習(xí)的目的了。
實習(xí)雖然結(jié)束了，再過不久，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己中專三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢！所謂“萬事開頭難”，我相信有了這個非常好的開頭，再往后的日子里，我會做得更好！
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇十一
)業(yè)主入住等合約簽訂和證件辦理;。
(8)組織管理處的內(nèi)部培訓(xùn);。
(9)管理處各種費用的收取。
二.實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題。
回顧實習(xí)生活，在實習(xí)的過程中，既學(xué)到了好多知識，也發(fā)現(xiàn)了中平能化物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理工作中的一些小問題：
1.員工綜合素質(zhì)不高、服務(wù)意識有待提高。由于中平能化物業(yè)服務(wù)中心是由原平煤生活服務(wù)公司轉(zhuǎn)型過來的，大部分員工的思想意識還停留在“吃大鍋飯”“端鐵飯碗的”的時代。雖然中心也開展了多種培訓(xùn)來提高員工的服務(wù)意識，但有一部分員工的服務(wù)意識還是達(dá)不到，和業(yè)主的交流溝通總是一副高高在上的姿態(tài)，客戶服務(wù)的員工在服務(wù)方面接受的培訓(xùn)不夠，不知道服務(wù)禮儀禮節(jié)，也從來不把業(yè)戶當(dāng)成顧客，有時服務(wù)態(tài)度甚至隨著自己的情緒產(chǎn)生變化，導(dǎo)致業(yè)主感知服務(wù)質(zhì)量不高。從事客戶服務(wù)的員工常常知識面非常單一，有些是懂法律法規(guī)知識，卻無物業(yè)管理實操經(jīng)驗;對設(shè)備維修一竅不通;還有的連最基本的溝通知識都沒有掌握，處理業(yè)戶的問題時不知如何下手，效率低下?？头藛T技能不全、不精，缺乏獨立思考能力。管理員不懂得如何組織開展社區(qū)活動;維修工上門維修技術(shù)粗糙;綠化工不知道病蟲害如何打藥，如何將花木修剪造型等。很多服務(wù)從業(yè)人員只懂得一點皮毛知識，這其中包括一些中層領(lǐng)導(dǎo)。
20xx年7月23日—8月6日我們**工業(yè)大學(xué)管理與社會科學(xué)學(xué)院20名同學(xué)有幸參加了**行政服務(wù)中心的暑期實習(xí)活動。通過10多天的實踐活動，我學(xué)到了許多在學(xué)校的課本中永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。此次實習(xí)讓我受益匪淺，終身難忘。
23日下午，行政服務(wù)中心的白主任接待了我們，首先他與我們進(jìn)行了簡短的交談，讓我們對行政中心有了一個初步的了解。接下來他給我們提出了一些簡單的要求。要求大致有5點。
1、要求我們盡快的實現(xiàn)自我角色與社會形象的轉(zhuǎn)變，要嚴(yán)格按照政府的要求做事。
2、要充分的展示良好的校訓(xùn)和個性的塑造，不斷提高自我修養(yǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、在此期間要認(rèn)真的學(xué)習(xí)，深切的感悟與體會。
4、嚴(yán)格要求自己，鍛煉自己，處理好各個方面的關(guān)系，不斷的觀察與總結(jié)。
5、最后還要有一定的思考，最好是能夠提出自己的建議。由于已是下午時間，所以今天就沒有正式安排工作?；匦Ｖ?，我通過網(wǎng)上等資料查詢，對**行政服務(wù)中心有了一個全面的了解。**行政服務(wù)中心前身是20xx年6月26日成立的**市行政審批服務(wù)中心。為進(jìn)一步貫徹落實《行政許可法》，建設(shè)勤政、高效的服務(wù)型政府，**市政府于20xx年初決定新建高標(biāo)準(zhǔn)的“一站式”辦公平臺，并更名為**市行政服務(wù)中心。
新中心于20xx年8月31日落成并正式對外辦公。行政服務(wù)中心作為**市人民政府的派出機構(gòu)，主要依據(jù)《行政許可法》對進(jìn)入中心的職能部門進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理。行政服務(wù)中心共設(shè)80個服務(wù)窗口，5至7樓為綜合辦公區(qū)，中心現(xiàn)有260余名工作人員。目前有43個部門254項行政許可事項在中心辦理，如市發(fā)改委、市建委、市農(nóng)委、市稅務(wù)局、市氣象局市環(huán)保局、市規(guī)劃局、港口口岸局、交通局、水務(wù)局、市工商局、市林業(yè)局、市文化局等等。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的通力配合下，市政府行政服務(wù)中心取得了顯著的成績。兩年來，進(jìn)中心的各部門共受理各類審批事項近83萬件，按期辦結(jié)率達(dá)到99%以上。我們同學(xué)被分配到了不同的部門，大概涉及到了十幾個相關(guān)部門，學(xué)習(xí)不同方面的知識。我被分到了市規(guī)劃局，規(guī)劃局主要負(fù)責(zé)審議城市發(fā)展戰(zhàn)略，城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃等。而我們這里屬于窗口辦公，主要包括5項許可：1.建設(shè)項目選址意見書2.修建性詳細(xì)規(guī)劃方案審查3.建設(shè)用地規(guī)劃許可證4.建設(shè)工程規(guī)劃許可證和重要工程規(guī)劃驗收5.建筑設(shè)計方案審查。而辦公的流程大致都是由窗口辦公，然后到局里進(jìn)行審批或者研究，最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是物流管理，所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學(xué)習(xí)不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作，比如收發(fā)件的輸入與輸出，打印、填表登記、整理檔案等等工作。這里的工作環(huán)境、辦公條件很好，有空調(diào)一直供著，非常的舒服。這里的工作量并不是很多，但是通過觀察，我發(fā)現(xiàn)他們的工作是如此的嫻熟，服務(wù)的態(tài)度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務(wù)態(tài)度，行政服務(wù)中心也不會有如此好的口碑吧!
這段時間的實習(xí)使我真正的經(jīng)歷了公務(wù)員們的辦公生活，每天的工作流程基本相同，從處理簡單的文件到應(yīng)付復(fù)雜的事情，每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務(wù)員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。首先，要具有良好的溝通與交流(!)的能力。應(yīng)注意以下幾點：一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重;二是要學(xué)會站在對方的立場和觀點上看問題，了解對方的思想觀點;三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點，提高溝通的技巧。第二，要具有非常好的耐心與責(zé)任心。第三，要具有良好的口語表達(dá)的能力。首先要敢于說，這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識面)，這也是練好口才的基礎(chǔ);再次是要善于說話，注意什么場合說什么話，注重語言的得體。第四，能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進(jìn)入企事業(yè)單位的必備條件。第五，要具有處理棘手問題時隨機應(yīng)變的能力。最后，對自己的業(yè)務(wù)要相當(dāng)?shù)氖煜?，處事也?yīng)該非常的嚴(yán)謹(jǐn)，不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質(zhì)，不論什么樣的環(huán)境或是問題出現(xiàn)了，都會迎刃而解的。通過這段時間與這里員工的接觸，我學(xué)會了換位思考，處理問題時應(yīng)該設(shè)身處地的為別人想一想，而且不能一味的以權(quán)力壓人，有事說事，還要公事公辦。據(jù)我觀察來這里工作的人是形形色色，有素質(zhì)高的企業(yè)老板，也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對這些不同人群，工作人員只有耐心細(xì)致的為其服務(wù)，而絕非會用有色眼睛看人，以確保來到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說，在這里工作也得有相當(dāng)?shù)某惺苣芰?，因為有的部門之前就遇到過一些尷尬的局面，例如遇到一個窗口前來咨詢的人蠻不講理，你不能同時對他動粗，否則不僅影響不好，對事情的解決也不會起到什么作用。剛開始幾天的工作感覺不是很充實，可能是因為沒有馬上進(jìn)入角色的原因吧!后來這里的劉主任來了，他詢問了一下我的情況，問我在這里累不累，我跟他說在這里就是覺得沒有事情做，劉主任給我意見，給我講述了我在這里可以學(xué)到的東西，他讓我把那個小本子的內(nèi)容好好的看一看，了解一下在這里辦公的部門的基本情況，工作的業(yè)務(wù)范圍等等。他說如果把這些都記住了，那么對政府的基本辦公范圍程序等就會有一個差不多的了解，聽后我也覺得說的很有道理。因為以后不管是哪個企業(yè)，都要涉及到到政府窗口審批申報這一環(huán)節(jié)。所以很有必要進(jìn)行了解。于是我通過了新的一輪學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)似乎真的有所幫助，有了初步的了解。我感覺在這里不一定需要把知識掌握的多么多么的熟練，但是最起碼，對于這個方面的領(lǐng)域或多或少有了初步的認(rèn)識了。后來的一段時間的工作，使我學(xué)會了主動。最后我總結(jié)出，作為一個實習(xí)生來到一個公司，往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習(xí)生做的就是，認(rèn)真主動。主動的尋找事情做，就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做，多觀察也會有很多的收獲。多動腦思考，對于自己各個方面的發(fā)展都是有好處的。通過10天的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)政府工作的各個發(fā)面都是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，但是同時也存在一定的不完善的地方，但這同時可能也反應(yīng)了社會的一些現(xiàn)實吧!
十天的實習(xí)很快就結(jié)束了，在離開行政服務(wù)中心的時候，我非常的不舍得。作為一名在校大學(xué)生，馬上要進(jìn)入大三的學(xué)習(xí)生活中，我非常珍惜這次來之不易的實習(xí)機會，通過這次實習(xí)，我覺得自己成熟了很多，懂得了許多做人與做事的道理，也看到了自己身上的不足，從而更加明確了以后奮斗的目標(biāo)與前進(jìn)的動力?？v使現(xiàn)在社會紛繁復(fù)雜，競爭激烈，我也不會氣餒，我相信有夢想就會有希望，通過我自己的努力在不久的將來我定會乘風(fēng)破浪，在屬于自己的領(lǐng)域創(chuàng)造一片廣闊的藍(lán)天!我想既然選擇了遠(yuǎn)方就要風(fēng)雨兼程!
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇十二
本次我進(jìn)行實習(xí)活動的單位是xxx超市，它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實習(xí)活動圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實習(xí)的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實習(xí)體會等內(nèi)容，并且附實習(xí)論文一篇。以下是我對此次為期2周的實習(xí)活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實習(xí)前期工作、實習(xí)過程以及實習(xí)的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵙?xí)的收獲。
實習(xí)前期工作在實習(xí)前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實習(xí)活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實習(xí)的地點之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對實習(xí)一事征得其同意，自己是無償對超市義務(wù)勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實習(xí)活動前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實習(xí)活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰。
4.應(yīng)當(dāng)按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金。
5.超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實習(xí)活動中。
實習(xí)過程今天是我實習(xí)活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實習(xí)重點也就放在了這兩個方面，當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實習(xí)活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實習(xí)活動了。
超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實習(xí)內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情，首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做；其次就是物品的標(biāo)價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標(biāo)價一定要正確，避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正?；顒又刃?。
此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來?？傊?，這個工作我一直做到我實習(xí)2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。
實習(xí)體會這就是我的第一次社會實習(xí)，它引導(dǎo)我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實習(xí)活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個過程中，我也深深認(rèn)識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。
總結(jié)在這為期14天的實習(xí)活動中，使我充分認(rèn)識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責(zé)，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。
經(jīng)過此次實習(xí)，我。
本新聞共2頁,當(dāng)前在第1頁12。
豐富了自身的社會經(jīng)驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心，我今后一定多參加社會實習(xí)活動，從各個方面來提高自己的能力。
在最后，我要感謝給我實習(xí)活動機會的超市負(fù)責(zé)人以及在實習(xí)過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們，謝謝你們！
論服務(wù)社會之超市實習(xí)活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務(wù)這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻(xiàn)給社會自己更大的力量，來體現(xiàn)自己的人生價值，而實習(xí)活動，就是我們學(xué)生服務(wù)社會的一種方式，是鍛煉我們實習(xí)能力的一個機會。
我們終究要投入到社會中去的，并在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務(wù)。我認(rèn)為，社會實習(xí)活動就是為服務(wù)社會打下的一個結(jié)實的基礎(chǔ)，使我們掌握了一些經(jīng)驗，讓我們在實習(xí)中得出真知，同時，這也是我們作為學(xué)生來接觸社會的一種方法和經(jīng)驗，以便將來我們能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的社會環(huán)境。由此可見，實習(xí)活動就是服務(wù)社會的一種體現(xiàn)和實習(xí)活動的必要性。在寒假到來之時，本著服務(wù)社會，認(rèn)識社會和完善自我的想法，我選擇了去超市實習(xí)，來完成自己的寒假目標(biāo)。
超市，是一個便利人民生活的一個綜合性的商場，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個體現(xiàn)。超市內(nèi)物品齊全，種類繁多，由于它的地理位置相對不錯，解決了人民實際生活中的很多問題，比如說出行難，買菜難等等，可以說，超市的出現(xiàn)，不僅僅是一個市場，更是一種文化，一種象征，象征著這個地方的經(jīng)濟和人民生活水品的高低。我認(rèn)為，去超市實習(xí)，是關(guān)注社會，體驗民生的最好的辦法，也可以讓我們更好的接觸社會，適應(yīng)社會，也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn)，也能為和諧社會的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一點微不足道的力量。同時選超市內(nèi)的實習(xí)活動，我還可以關(guān)注下今年的物價，由于今天的經(jīng)濟波動，物價一直上漲，我想通過在超市工作，可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個大學(xué)生，我有必要認(rèn)識這些，以為將來更好的服務(wù)社會打基礎(chǔ)。
同時選在超市進(jìn)行實習(xí)活動，一方面可以避免過早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系（自己還是學(xué)生，接觸社會是一個漸進(jìn)的過程），另一方面也可以檢查下自己的工作實習(xí)能力，也是盡到了自己服務(wù)社會的目標(biāo)。
在超市的實習(xí)活動，包括了實習(xí)前期工作、實習(xí)過程和實習(xí)體會一共三部分內(nèi)容，每一部分都是和服務(wù)社會息息相關(guān)的。前期工作是對實習(xí)內(nèi)容的初步了解，實習(xí)過程是對服務(wù)社會的根本認(rèn)識和行動，而實習(xí)體會則是對于服務(wù)社會的思考和反映。而在實習(xí)過程當(dāng)中，我作為一個參加到其中的人，所感受到的是作為一個超市工作者，自己身上的那種社會責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒有鉤心斗角，有點只是微笑和溫暖。作為社會的一份子，一個好的超市工作者是必要的，正是由于他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實習(xí)活動，為服務(wù)這個社會貢獻(xiàn)自己的力量，我覺得非常有意義。
服務(wù)社會的多少，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內(nèi)心是否強大，決心和耐心很重要。超市的實習(xí)活動，同樣可以盡最大的努力來回報社會，服務(wù)社會。堅持下來的人，才偉大。
做好我們每一分子，來服務(wù)社會使其更美好。
本新聞共2頁,當(dāng)前在第2頁12。
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇十三
大學(xué)生活即將結(jié)束，踏進(jìn)社會的最后一個暑假，我決定為自己的大學(xué)生活留下美麗的光彩。利用暑期進(jìn)行實踐，為不久走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的知識運用到生活中去，在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識，而對于實踐方面的知識卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自己，希望在實踐之后可以交給自己一份滿意的答卷。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識，只有將理論與實踐相結(jié)合，才能夠完全將知識所理解，所以，實踐也是一門重要的知識。社會和校園將不是同一個概念，要適應(yīng)社會就要將自己的書本知識充分的應(yīng)用到自己的生活中去。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。暑假實踐可以給我?guī)磉m應(yīng)能力，抓住機遇，讓自己在踏入社會之前有機會鍛煉自己，充分的將理論知識運用到社會中，為以后踏入社會夯實基礎(chǔ)。
從工作的第一天開始，培訓(xùn)了一個星期時間，主要是了解公司產(chǎn)品和歷史，怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產(chǎn)品，這是在銷售過程中關(guān)鍵的部分。剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào)，沉悶和機械化。要善于觀察顧客，還要善于言辭，學(xué)會與顧客攀談，讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。
銷售中重要的是銷售人員應(yīng)該真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要根據(jù)顧客不同的.年齡來推薦商品，如果家長帶小朋友來購買產(chǎn)品時，提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的家電，同時結(jié)合家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購家電時，則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心教其使用方法?？傊?，在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。
作為一名合格的銷售員，首先要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日，空調(diào)是這個季節(jié)的銷售旺季，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動?？照{(diào)的形狀各部相同，根據(jù)顧客需要進(jìn)行推薦。____空調(diào)主要是推銷“特價機”和一款“新機型”，從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比都將不符合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)(所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到____，否則淘汰)。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而____的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也可以手控?fù)Q氣。這將對我們的生活相當(dāng)?shù)姆奖恪?/p>
更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又談何容易呢?例如：當(dāng)顧客猶豫不定時，你可以耐心的告訴他，這時買可以享受活動，可以免費贈送商品，享受打折。在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就可以達(dá)成購買，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧”，就有可能失去這個顧客，所以一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，可能今天只是來看看，但如果我們懈怠了，就放棄了一個“明天”的機會。
在經(jīng)驗的不斷積累和自己的不斷探索，自己也慢慢的喜歡上了銷售的工作，在與顧客的交流中也逐漸熟練，銷售業(yè)績也逐漸成效。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識，在實踐中我才體會到，在學(xué)校學(xué)到的知識少之又少，正所謂是：書到用時方恨少啊!通過這次社會實踐，我不但認(rèn)識到自身的不足，學(xué)會了為人處事等等。并且豐富了自己的知識面，拓寬了自己的視野，鍛煉了自我，強化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應(yīng)這個社會，我們必須不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應(yīng)該謹(jǐn)記以下方面：
首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員，連自己所要銷售的商品都不了解，如何和顧客進(jìn)行溝通交流，分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客接受。因此，做任何事情，都要明白自己做這件事的意圖，做好充分的準(zhǔn)備，才不會讓自己在做事情是不知所措。
其次，我們面對顧客時要注重態(tài)度禮貌。不要一開始就推薦顧客，你可以和他聊天，經(jīng)過慢慢交談，可以知道顧客對哪些產(chǎn)品比較關(guān)注，可以由此推薦一下產(chǎn)品，比較容易接受，將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢，性價比，功能。工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對你就沒有抵觸心理，在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客，然后介紹這種的產(chǎn)品的有點所在。很容易銷售掉產(chǎn)品，顧客也比較滿意。
再次，說話要掌握分寸，有針對性，有說服力，面對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點的時候，我們都要靈活的應(yīng)對回答。要明白顧客的需要，也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎(chǔ)上，只有顧客相信你，你才算為以后的工作做好了鋪墊。
做任何事情，言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。
在這個暑假，不但學(xué)到了和別人溝通交流知識，而且更重要的是學(xué)會了做人的道理。做好一名銷售員，相當(dāng)于做好生活中的自己!一旦走向社會上工作，我們面對的將是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板來接受我們，認(rèn)同我們!不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解!
在這次實踐中學(xué)會了很多，“讀萬卷書不如走萬里路”，只有在實踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。只有經(jīng)過親身體驗后，才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇十四
夏的炎熱逼的人喘不過氣來，懶懶地待在空調(diào)間，恍惚中又想起你們，最單純的你們，和那個簡陋卻很溫馨的校園。
好久沒有那種感覺，心里不存一絲雜念，回憶起你們的笑臉，只覺得這世界上再也沒有比這更亮麗的風(fēng)景，隨著年齡的增長，經(jīng)歷多了，感觸多了，卻逐漸迷失了最本質(zhì)的自己。突然覺得在你們面前，我好渺小，或只是茫茫沙漠中的一粒亦或是浩瀚大海中的一滴，也許一陣秋風(fēng)就將我吹的悄無蹤跡，但感謝你們接住了風(fēng)中飄蕩的我，讓我不至于繼續(xù)在漂泊中迷失自己。
孩子們，請允許我這樣稱呼你們，在我的眼里，你們是背著雙翼的天使，無可代替。與你們相處只有短短的一天時間，姐姐是作為支教人員去看你們，在沒來之前我充滿了好奇，充滿了期待。但是當(dāng)我看見你們的學(xué)校，那個可以算是稱為破舊的學(xué)校時，心里的期盼與興奮頓時化為灰燼。
你們一定不希望姐姐這么評價你們的學(xué)校，因為那里雖小雖舊卻充滿溫馨充滿愛的教室承載了你們的希望。小小的一排平房，緊挨著從一年級到九年級二十幾個班級，沒有大大的操場，沒有多媒體，沒有太多的綠化，不是不重視，而是學(xué)校承擔(dān)不起那么昂貴的設(shè)備。
但這里有城市中呼吸不到的新鮮空氣，這里有城市孩子感受不到的安寧，看了太多的繁華，花開花落早已看淡，怎會去刻意撿拾最純真的曾經(jīng)，雖已不記得曾經(jīng)，但還是能想到當(dāng)初的自己也定如你們這般誠心?？粗銈兲煺娴男θ?，我只想再也不會有比這更純粹的場景。
你們是被城市遺忘在角落里的星星，大多是留守兒童和打工子弟，但從你們身上我看不出悲傷，看不出頹廢，在你們眼中露出的是身上只有求知的希冀。支教老師教了你們很多，課堂上的你們一如的活躍，唱歌，跳舞，學(xué)英語，這不像是課堂更像是游戲。想想如今我們所謂的大學(xué)課堂，心中不免為自己感到心寒，我悲嘆了幾聲，原來自己過的生活是這么悲哀。早已記不清自己是有多久沒有過如此幸福的感受了，孩子們，這些都是你們帶給我的。
下課后你們將我圍起，搶著和我拍照。是的，在我心中多么偉大的你們，本來就是個孩子而已，我曾無數(shù)次的夢想過自己成為一名人民教師，然后為像你們一樣可愛的孩子帶去知識，帶去陽光，感謝你們，拼湊了我的夢想我的記憶。
當(dāng)?shù)弥覀兊年犖橐x開時，你們還是緊緊抱著我：姐姐你什么時候再來看我們?我頓時無言以對，我沒有留下確切的答案，因為我不敢想象當(dāng)你們抱著希望卻沒有等到我時，會是多么的失望。
等我離開，將要即將踏上回去的路，再回首，看見隨著校門口嵌在木牌上的四個大字：江淮學(xué)校!字跡早已掉漆，盡現(xiàn)枯涼悲意，心中不免又多了份沉重與感傷。我一路看著你們的照片，突然想起，不知那篇報道曾批判過大學(xué)生短期支教：大學(xué)生將支教當(dāng)成游戲，短期的激情退去后離開，只留下傷心單純卻無法訴苦的孩子們。這一刻，突然覺得自己好自私，我在利用你們的純真換取了自己一個值得一提的經(jīng)歷。
都市的柏油路太硬，可我相信你們將來依然會踩出你們的足跡，城市的圍欄太高，可我相信你們今后肯定會留下你們的風(fēng)采。因為你們求知若渴的眼神，你們奮發(fā)向上的勤奮精神，你們終究會跳出貧困的生活，為自己搏出一個嶄新的未來!
我想我定會再來看你們，來彌補心中的愧疚與遺憾，并且?guī)衔倚闹械年柟馀c你們一路同行!
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇十五
今年寒假我回訪和推薦了幾個貧困學(xué)生，因此我親自走訪了這些學(xué)生家里，親眼看到了這些學(xué)生家里的情況，我雖然生活在農(nóng)村，但是，我從來沒有意識到貧窮不僅僅是一個詞語，有時貧窮就是一把扼殺人命運的鋒利的刀，也是一堵圍困視野的高墻。
真的'應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。同時這個時候真的很想自己成為富有的人那樣至少我可以給這些沒有溫暖的孩子送去衣服手套，讓他們能夠在溫暖而不是寒冷的環(huán)境下去學(xué)習(xí)，去用知識改變命運。在走訪過程中我有問過兩個小女孩子問他們現(xiàn)在最需要什么，一個八歲的小女孩說她現(xiàn)在想給自己買條心褲子，另一個小女孩說她最想給家里買袋面。從這些小學(xué)生的回答，我可以知道，對于她們的生活連起碼的溫飽都沒有解決，而在這種生活中。
他們依然能夠背著書包走進(jìn)學(xué)校，是因為在這些家庭中，一方面家長將改變貧困生活的的希望寄托在下一代，即家長想通過自己的孩子改變貧困，另一方面是這些孩子都渴望走進(jìn)校園，去體味另一種童年生活，更重要的是這些小孩子也想自己努力改變命運。
所以，我真的感覺到xx計劃對于這樣的家庭來說真的太需要了，這就好比在泥潭中掙扎往出走時候，xx計劃伸出了一雙手，拉了一把泥中的人，盡管力量很小，但對于泥中的人來說，給他們至少帶來了溫暖和希望，更給他們帶來了走出泥潭的鼓勵和勇氣。
同時，我希望如果有更多的人，更多的組織能去關(guān)注這些弱勢群體，都能獻(xiàn)出愛心和雙手去拉一把掙扎與貧困和不甘于貧困的人們，尤其是那些純真的小學(xué)生們。只有這樣，貧困才能減少，只有這樣和諧的社會才真正能夠構(gòu)建。
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇十六
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。
七月，在結(jié)束了軍訓(xùn)之后我們實踐隊踏上了前往寧波支教的路，前期準(zhǔn)備中，我們選擇走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行募捐活動，在居委會的熱心幫助下，募捐活動也如火如荼地展開，成果也是頗為豐盛的。在短短幾天的實踐活動中，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把關(guān)愛的精神帶去了社區(qū)，并在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進(jìn)火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn)，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ瑫r擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
接下來的五天行程便進(jìn)入了我們的正題。在象山三偉民工子弟小學(xué)進(jìn)行支教活動，我們?nèi)サ牡谝惶?，已有很多小孩子在操場上玩耍嬉戲，見到我們，也如顯得害羞生澀?？尚『吘故切『?，在我們的游戲環(huán)節(jié)中，輕易地熟絡(luò)了起來，既然隔閡已經(jīng)消失，剩下了便是教書育人的重?fù)?dān)了。
我們實踐隊在早上的課程中安排了英語課和繪畫課，開展動口、動腦、動手三方面，讓學(xué)生活躍起來，上課內(nèi)容也推陳出新，穿插英語歌曲和繪畫涂鴉等趣味項目。下午是課業(yè)輔導(dǎo)和素質(zhì)拓展。充分調(diào)動學(xué)生，讓他們過的精彩每一天。
離別總是最難舍難分的，在一場包餃子活動和班會過后，我們的暑期社會實踐也正式落下了帷幕，心中對孩子卻已有不舍，總有實踐隊員在最后心酸哭泣，甚至與學(xué)生圍抱落淚，相互安慰，一聲聲你們什么時候再來圍繞在耳邊，也許意識永別，但我們希望能留下些什么，留下有限的知識，留下團隊意識，留下積極向上的精神，留下永不言棄的態(tài)度，這就是我們所希望的。
此外我們實踐也有很多困難的地方，包括經(jīng)費不足，聯(lián)系不完備，準(zhǔn)備倉促，組織松散，分工混亂，但因為是第一次，這些也給我們積累了經(jīng)驗，相信以后會越辦越好的。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)業(yè)實踐報告體會篇十七
報告實踐是大學(xué)生活中非常重要的一環(huán)，它不僅能夠提升我們的表達(dá)能力和溝通技巧，更能鍛煉我們的思維邏輯和批判性思維能力。在過去的一個學(xué)期里，我參與了多個報告實踐，不僅學(xué)到了知識，也積累了寶貴的經(jīng)驗。通過這次實踐，我發(fā)現(xiàn)報告實踐不僅僅是一次演講和展示的機會，更是一個培養(yǎng)自信心和團隊合作能力的平臺。
第二段：充分準(zhǔn)備。
一次成功的報告實踐首先要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。我們要深入研究所需發(fā)言的主題，查閱相關(guān)資料，了解最新的進(jìn)展和研究成果。同時，我們要清晰地制定報告的目標(biāo)和內(nèi)容，確定主要的論點和論據(jù)。此外，我們還要練習(xí)演講的技巧，如發(fā)音、語速、語調(diào)等，以保證演講的流利和生動。通過準(zhǔn)備，我們不僅能豐富自己的知識儲備，提升自己的演講能力，還能增加自己的自信心，為成功的報告打下堅實的基礎(chǔ)。
第三段：團隊合作。
在報告實踐中，團隊合作是取得成功的重要因素。每個人的專業(yè)知識和技能都不同，團隊的成功離不開每個人的貢獻(xiàn)。在團隊合作中，我們要學(xué)會協(xié)調(diào)與溝通，合理分工并明確任務(wù)，確保每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時，團隊合作也會讓我們學(xué)會傾聽和尊重他人的意見，培養(yǎng)良好的溝通和合作能力。通過團隊合作，我們能夠匯聚眾人的力量，取得更好的成果。
第四段：自我反思與反饋。
在報告實踐過程中，我們要學(xué)會進(jìn)行自我反思，并接受他人的反饋。在報告結(jié)束后，我們要及時回顧自己的表現(xiàn)，分析自己的不足和不足之處。通過自我反思，我們可以及時糾正錯誤，進(jìn)一步提升自己的表達(dá)能力。同時，我們也要聽取他人的反饋，并虛心接受建議和批評。他人的反饋能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，提供改進(jìn)和進(jìn)步的機會。通過自我反思和接受反饋，我們能夠不斷完善自己，進(jìn)步自己。
第五段：總結(jié)和展望。
通過這次報告實踐，我不僅學(xué)到了豐富的知識，還鍛煉了自己的表達(dá)能力和團隊合作能力。我深刻認(rèn)識到報告實踐是一個全方位的過程，需要全身心地投入和努力。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會繼續(xù)加強自己的表達(dá)能力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也會更加注重團隊合作，不斷培養(yǎng)自己的溝通和合作能力。我相信，只有不斷進(jìn)步和成長，我們才能變得更加優(yōu)秀和成功。
總之，報告實踐是鍛煉我們能力的重要機會。通過充分準(zhǔn)備、團隊合作、自我反思和接受反饋，我們能夠在報告實踐中不斷進(jìn)步和成長。通過這次實踐，我深刻領(lǐng)悟到了自己的不足之處，也找到了提升的方向。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，錘煉自己的才能，為實現(xiàn)自己的夢想而努力奮斗！
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