計劃可以幫助我們避免拖延癥，使我們更加有條理地完成任務。- 了解自己的時間和資源狀況，以便制定出符合實際情況的計劃。小編為大家整理了一些關于計劃的常見問題和解決方法，供大家參考。
公共服務項目工作計劃篇一
各位領導，各位同仁：
大家好！首先，我代表縣疾控中心對各位領導和同志們的光臨指導表示熱烈歡迎！縣位于省會東南，距市25公里?？h轄7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，173個行政村，人口32萬，共有縣級醫(yī)療機構2個，公共衛(wèi)生機構5個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7個，村衛(wèi)生室169所。今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領導和縣衛(wèi)生局及市疾控中心的.具體指導下，按照全縣總體部署，強化領導，完善舉措，突出重點，強力推進，公共衛(wèi)生項目全面啟動。截至11月底，建立居民健康檔案4.7萬余份，老年人保健1.5萬余人，高血壓、糖尿病人管理3.4萬余人，重癥精神病人管理370人。高血壓、糖尿病人管理數分別完成今年任務目標的402%和189%。下面，我就推進公共衛(wèi)生服務工作情況向各位領導做一匯報：
一是整合衛(wèi)生資源。去年，完成了全縣7所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準化建設，并通過省首批示范縣驗收。今年，縣政府投資近200萬元，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院購置老年人健康體檢等公共衛(wèi)生服務方面設備。6月，縣政府召開動員大會，開展標準化村集體衛(wèi)生室建設工作，到12月底，完成了人員、資產整合，實現了“一村一所一址”，91%的村達到標準化建設要求，為全面實施鄉(xiāng)村一體化管理，促進基本公共衛(wèi)生服務均等化打下了堅實基礎。二是強化隊伍建設。我們意識到，公共衛(wèi)生將是今后基層衛(wèi)生工作的重中之重，為此，必須造就一支高素質的專業(yè)隊伍，解決好有人干事的問題?？h衛(wèi)生局早在就設立公共衛(wèi)生科，負責全縣公衛(wèi)工作。去年，按照“公正、公開、公平”的原則，采取“雙推雙考”形式，即：民主推薦、班子推薦；業(yè)務考試、個人考察，競選配齊了7名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專職公共衛(wèi)生副院長。縣政府研究確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務人員占全院40%，比省規(guī)定的比例提高了10個百分點。通過縣定條件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)把關、村級推薦方式，共確定了219名村級公共衛(wèi)生服務人員，全縣形成了縣鄉(xiāng)村三級公共衛(wèi)生服務固定的網絡體系。
一是健全組織。成立了由政府縣長親任組長，分管縣長任副組長，財政、人勞保、發(fā)改等相關部門為成員的醫(yī)改領導小組。建立了聯(lián)席會議制度，及時研究解決醫(yī)改工作中存在問題。衛(wèi)生局專門成立醫(yī)改辦公室和項目辦公室，具體負責公共衛(wèi)生項目的推進工作。縣疾控中心設立慢病、健教等公衛(wèi)項目技術指導組織。二是完善方案。結合實際，縣政府及時研究出臺了《關于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的實施方案》及7個配套文件?？h衛(wèi)生局制定了《基本公共衛(wèi)生服務考核方案及評估標準》、《慢性病管理實施方案》《重性精神病管理實施方案》等，明確了目標和任務。三是政府支持。包括公共衛(wèi)生配套資金、公共衛(wèi)生項目基礎建設、設備更新、藥品零差率補助，今年，縣財政累計投入資金達到400余萬元，保障了公共衛(wèi)生工作的順利開展。四是用好資金。公共衛(wèi)生項目資金數額較大，下達較晚，部分工作啟動較晚，如何使用資金是個難題。為此，縣衛(wèi)生局和財政局聯(lián)合下發(fā)了《關于基本公共衛(wèi)生服務資金使用等有關問題的通知》，衛(wèi)生局下發(fā)了《基本公共衛(wèi)生服務項目資金使用方案》。其使用方案為：一是縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構的資金發(fā)放，依據37號文件規(guī)定，項目資金總額的10%部分，用于承擔基本公共衛(wèi)生服務的縣疾控中心、精神病院等醫(yī)療衛(wèi)生機構。資金發(fā)放依據各自工作職能、任務完成情況和相關支出憑證，報縣衛(wèi)生局審核同意后，方可撥付。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務中心資金發(fā)放，每季度由縣疾控中心、縣精神病院等縣級公共衛(wèi)生機構按對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務開展情況進行績效考核，以得分情況評定為合格的發(fā)放本季度本鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目資金的70%，年終項目資金依據本鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度考核得分情況全縣統(tǒng)一發(fā)放。季度考核為不合格的延遲發(fā)放本鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目資金，考核為合格后給予發(fā)放。三是村級公共衛(wèi)生服務人員補助發(fā)放，按照縣政府《關于鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔公共衛(wèi)生服務補助辦法》，補助村級公衛(wèi)人員（鄉(xiāng)村醫(yī)生每月220元，執(zhí)業(yè)助理以上每月320元）。四是用于基本公共衛(wèi)生基礎設施及宣傳培訓投入，如：統(tǒng)一標準制作宣傳欄、制度牌，購置電視機、dvd，印制健康檔案及各種表格等。五是其余資金對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心給予補助。
一是召開動員大會。6月份，縣政府召開了全縣基本公共衛(wèi)生服務項目啟動儀式，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、衛(wèi)生院長、村級公共衛(wèi)生服務人員共計300余人參加，全面部署啟動我縣基本公共衛(wèi)生服務工作。二是利用各種形式宣傳。出動巡回宣傳車15輛，懸掛條幅200條，發(fā)放《基本公共衛(wèi)生項目明白紙》等12種宣傳材料20萬份，書寫墻體廣告200條，制作宣傳專欄200個?？h電視臺開辟專欄，進行宣傳報道，提高了廣大群眾知曉率和參與積極性。三是開展政策培訓和宣講活動。由縣衛(wèi)生局組織，縣疾控中心負責，先后兩次以集中授課方式，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室相關醫(yī)務人員進行培訓，詳細講解了“居民健康檔案服務規(guī)范”、“慢病管理服務規(guī)范”、“健康教育”等，使鄉(xiāng)村醫(yī)務人員充分認識到基本公共衛(wèi)生服務項目的重要性，并且熟練掌握了各種資料、表格的規(guī)范填寫，以及檔案的管理和使用，業(yè)務能力得到了提高。
四、嚴格考核，確保公共衛(wèi)生項目落到實處。
一是制定考核辦法。根據《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，結合我縣實際，縣衛(wèi)生局、縣疾控中心聯(lián)合制訂了《基本公共衛(wèi)生服務項目考核方案》，細化任務，明確工作要求。二是強化督導檢查。實行季考核，百分制，層層督導，縣疾控中心、縣精神病院等縣級公共衛(wèi)生機構負責考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責考核各村衛(wèi)生室，發(fā)現問題，立即整改，及時公布考核結果。三是注重考核結果運用。與項目資金發(fā)放掛鉤，考核合格的，發(fā)放本季度項目資金；考核為不合格的，限期整改，整改不到位，扣減項目資金?？己饲闆r作為下年度公共衛(wèi)生服務人員調整的依據。
五、突出重點，扎實做好公共衛(wèi)生具體項目實施。
慢性病管理工作。一是完善網絡。縣疾控中心專門抽調專業(yè)技術人員組建慢病科，負責全縣慢性病防治、健康檔案管理及對相關基層人員的業(yè)務培訓和技術指導工作。衛(wèi)生院設立公共衛(wèi)生服務科，負責轄區(qū)衛(wèi)生室慢病管理工作質量控制。村衛(wèi)生室負責慢病的篩查、建檔、管理工作，形成了縣鄉(xiāng)村三級慢病服務網絡。二是加強督導。每季度對鄉(xiāng)、村慢病管理工作進行督導檢查，并形成督導通告，限期整改，及時反饋整改效果。對鄉(xiāng)、村兩級衛(wèi)生機構實行工作進度周報制度，每周進行匯總，并公示于“慢病健康管理進展情況統(tǒng)計一覽表”。三是實施健康干預。對在健康體檢中篩查出疾病的人員，尤其是高血壓、糖尿病患者，指定責任醫(yī)生，定期上門進行隨訪和健康干預。四是強化考核。制訂《慢性病管理績效考核辦法》，對責任醫(yī)生進行定期考核，調動了其工作積極性。
建立居民健康檔案工作。一是加強人員培訓。從建檔等具體工作細節(jié)進行系統(tǒng)培訓，保證了居民建檔質量。二是實行電話預約，上門服務，保證了工作進度。三是完善硬件建設。各醫(yī)療機構設立檔案室，投資30余萬元為村衛(wèi)生室購置了檔案柜，保證了檔案的安全、完整。四是按照縣政府安排，會同民政局開展75歲老人健康體檢工作，分別建立健康檔案。
健康教育工作。一是成立機構。按照市局要求，正在積極籌建健康教育所，設立專職健康教育隊伍，編制8人，已報縣編辦待辦。二是設立專室?？h鄉(xiāng)村三級醫(yī)療機構均設立健康教育室，并做到“四有四落實”，即：有組織、有計劃、有資料、有設備，重點疾病健康教育落實、農民健康檔案落實、健康教育入戶落實、重點人群健康檢測落實。三是創(chuàng)新載體。依托農村健康教育室，不定期舉辦講座，為村民講解健康教育知識。各村廣播開設“健康促進活動專欄”，現正在籌建的“健康網”，近期運行，使群眾隨時查看有關資料和信息。通過宣傳教育和引導，廣大群眾健康觀念逐步由“重治療、輕預防”向“重保健、保健康”轉變。
重性精神疾病管理工作。充分發(fā)揮專科醫(yī)院優(yōu)勢。指定縣精神病醫(yī)院做好具體工作，建立了縣精神病院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室三級重性精神疾病管理服務網絡。積極開展重性精神疾病患者建檔和隨訪服務。對門診及住院患者診療信息情況進行整理，篩選重性患者，納入規(guī)范管理。抽調專業(yè)技術人員分組到鄉(xiāng)、村進行有針對性的政策宣傳，爭取患者家屬支持，對患者病情進行評估確診和建檔。加強與公安、民政、殘聯(lián)等部門的溝通聯(lián)系，實現了重性精神病患者綜合管理。
總之，通過開展公共衛(wèi)生項目，我們體會到，做好項目工作，必須主動爭取政府領導的重視和支持；必須調整工作思路，建設專職隊伍，把工作重點由醫(yī)療衛(wèi)生轉移到公共衛(wèi)生服務上來；必須創(chuàng)新工作機制，研究新的工作方式；必須加大宣傳力度，征得群眾參與支持。同時，在服務中提升衛(wèi)生形象。雖然我們在公共衛(wèi)生服務工作中做了一些工作，也取得了一些成效，但與上級要求還有不足，與群眾愿望還有差距。下步，我們將借這次會議東風，把我縣的公共衛(wèi)生服務工作再推上新臺階。
公共服務項目工作計劃篇二
1、深入落實國家免疫規(guī)劃工作任務，努力提高免疫接種率，卡證管理規(guī)范，新生兒建卡率達98%，0-6歲兒童卡證吻合率100%?？ㄗC保持清晰，項目打印完整，及時錄入接種信息。認真開展入托入學預防接種證查驗工作，對無證漏種兒童及時開展補證，補種工作。加強流動兒童的登記管理，上報和接種疫苗，單苗接種率達95%，對流動兒童及時查漏補種。
2、計免資料的管理及上級印發(fā)的文件、月報表、計劃、總結等各種姿料做好登記、存檔規(guī)范冷鏈系統(tǒng)運行。
3、保證疫苗不得超過當月使用量，杜絕疫苗積壓和浪費，
嚴格冷鏈全程質量控制，在疫苗領取過程中要保證運輸溫度必須達到要求，運輸儲存過程必須有溫度記錄。規(guī)范常規(guī)接種服務接種人員在接種前要告知受種者及其監(jiān)護人所種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應以及注意事項，履行好知情同意的義務，詢問接種者健康狀況，家長簽字后接種，接種后留觀30分鐘，并做好接種記錄，保存接種資料。加強安全注射管理，設專門工作臺，并有醒目標志，嚴格實行一苗一針一注射器，廢棄注射器統(tǒng)一回收登記，統(tǒng)一焚燒處理。
公共服務項目工作計劃篇三
今年我們將結合中心實際情況，安排領導分管，由專職工作人員負責，進一步健全健康教育組織機構;明確健康人員的工作職責，提高健教人員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作，定期召開小組成員會議，進一步完善健康教育資料;將健康教育工作列入工作計劃，加強干部職工健康教育，把健康教育工作真正落到實處。
2、嚴格按照上級要求開展健康教育講座和健康教育咨詢活動。
3、采取多種形式、有針對性地向病人及其親屬開展健康教育。
4、中心開展多種形式的健康活動，提高居民健康基本知識知曉率、健康生活方式與基本技能方面的知識。
5、鞏固開展好無煙單位創(chuàng)建工作。
7、開展健康教育知識培訓。
(1)、對全中心醫(yī)務人員開展健康教育知識培訓每年一次，提高醫(yī)務人員的健康知識知曉率。
(2)、加強對專職人員的健康教育知識技術培訓，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務人員健康教育水平。
公共服務項目工作計劃篇四
(一)老年人中醫(yī)藥健康檔案管理：1、對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行老年人中醫(yī)體質辨識，在基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化忠進一步發(fā)揮中醫(yī)藥有事和作用，積極探索，認真實施。2、在老年人健康體檢工作中開展中醫(yī)體質辨識、給予保健指導;3、利用各種途徑開展中醫(yī)藥健康講座，播放影音資料。4、普及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識與方法，倡導科學生活方式和習慣，體高轄區(qū)居民自我保健能力和水平。
(二)0-6歲兒童中醫(yī)藥健康管理：1、結合兒童健康體檢和預防接種開展兒童中醫(yī)藥健康管理服務。2、加強兒童中醫(yī)藥健康管理的專業(yè)能力，加強學習。3、加強宣傳提高服務質量，使更多的兒童家長愿意接受服務。4、及時記錄相關信息，納入兒童健康檔案。
公共服務項目工作計劃篇五
1、完善紙質與電子檔案的統(tǒng)一，做到一致。
2、逐步開展家庭醫(yī)生簽約服務，以個人為單位。
3、夏季做好入戶走訪工作，合適檔案并進一步宣傳家庭醫(yī)生簽約服務項目。
4、做好檔案的核實及新建，完成核查及新建登記本的登記。對已完成的檔案進行檢查，整理后歸檔。
5、對已核實的檔案進行樓圖的整理工作。
6、對要求遷檔案的個人和社區(qū)提出要遷走的檔案進行整理并做好記錄，方便日后查找。
7、每日在門診就診的患者中，根據電子檔案查找出本社區(qū)的居民做好標記，根據門診醫(yī)生的用藥情況和健康指導回訪患者核實并登記基本信息后更新居民的檔案并填寫接診記錄單。
8、信息錄入：居民健康檔案信息錄用前要掌握信息錄入的基本方法及注意事項;健康檔案的錄入由中心負責各社區(qū)的檔案錄入。并保證錄入的檔案合格率達到100%。
公共服務項目工作計劃篇六
第一季度工作要求：
1、擬定全年工作計劃和每月工作安排。
2、擬定村級全年工作分解，每月至少督導一次，覆蓋率應達100％，并做好記錄，以便備查。
3、對健康教育網絡人員有變動及時補充。
4、認真做好3.24世界防治結核病宣傳日宣傳咨詢，并寫好小結，留圖片資料。
5、更換一期畫廊，留圖片和底稿以便備查。寫好一篇廣播稿，留底稿和錄用單以便備查。
6、保證完好的10塊候診宣傳板和計免接種室相對應宣傳板。
7、攝影、宣傳器材保持良性運轉。
8、完成《健康之窗》領發(fā)，并有記錄。
9、做好全年宣傳資料印制計劃。
10、完成轄區(qū)內中、小學健康教育的一次檢查（有記錄和圖片資料）。
11、培訓轄區(qū)內學校健康教育師資一次，并有培訓記錄、內容、試卷和圖片資料。
1、寫好每月工作安排。
2、認真做好村級工作督導。
3、認真組織4.7日世界衛(wèi)生日和4.25全國預防接種宣傳日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
5、做好6.6日全國愛眼日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
6、出一期畫廊。
7、每月寫一篇廣播稿。
8、完成對轄區(qū)內中、小學健康教育一次檢查（有記錄和圖片資料）。
9、寫好半年工作總結。
1、寫好每月工作安排。
2、認真做好村級工作督導。
3、出一期畫廊。
4、每月寫一篇廣播稿。
5、認真組織9.20日全國愛牙日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
6、完成轄區(qū)內中、小學健康教育一次督導（有記錄和圖片資料）。
7、做好轄區(qū)內學校健康教育師資第二次培訓，并有培訓記錄和圖片資料。
1、寫好每月工作安排。
2、認真做好村級工作督導。
3、認真組織10.8日全國高血壓日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
4、認真組織11.14日世界糖尿病日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
5、認真組織12.1日世界艾滋病日宣傳咨詢活動，并寫好小結，留圖片資料。
6、每月寫一篇廣播稿。
7、出一期畫廊。
公共服務項目工作計劃篇七
1、患者信息管理：在將嚴重精神障礙患者納入管理時，需由家屬提供或直接轉自原承擔治療任務的專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生機構的疾病診療相關信息，同時為患者進行一次全面評估，為其建立居民健康檔案，并按照要求填寫嚴重精神障礙患者個人信息補充表。
3、分類干預：根據患者的危險性評估分級、社會功能狀況、精神癥狀評估、自知力判斷，以及患者是否存在藥物不良反應或軀體疾病情況對患者進行分類干預。
4、健康體檢：在患者病情許可的情況下，征得監(jiān)護人與(或)患者本人同意后，每年進行1次健康檢查，可與隨訪相結合。(一)配備接受過嚴重精神障礙管理培訓的專(兼)職人員，開展本規(guī)范規(guī)定的健康管理工作。
5、與相關部門加強聯(lián)系，及時為轄區(qū)內新發(fā)現的嚴重精神障礙患者建立健康檔案并根據情況及時更新。
6、隨訪包括預約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。
7、加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行社會功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練。
公共服務項目工作計劃篇八
2012年是推進醫(yī)改工作的關鍵之年，我院基本公共衛(wèi)生服務工作思路是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務工作，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，落實好黨的民生工程。為了我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務工作做得更好，使我鎮(zhèn)居民真正享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務，根據**市相關政策以及**衛(wèi)生局的相關要求和指導，對我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務均等化工作作出以下安排：
一、2012年的工作目標：
公共衛(wèi)生服務項目是國家切實提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策，通過實施基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目，對居民健康問題實施干預，減少主要健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衛(wèi)生服務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力，使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。
二、長期工作安排：
1、健康檔案。繼續(xù)建立健全信息化檔案，及時更新檔案，并做好保密工作。在上一年度工作的基礎上將繼續(xù)完善返鄉(xiāng)及流入等人群健康檔案的建立工作。
2、慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行至少四次的隨訪，定期進行咨詢服務和用藥指導，并及時對其電子錄入，尤其是高血壓人群，應分級及時按月做好隨訪工作。利用隨訪宣傳防病知識，使農民對重點慢性病防治知識知曉率達到85%以上，并做好資料匯總和信息上報。對慢病的管理率達80%以上。對35歲以上人群實行門診首診測血壓，測血壓率達100%。同時加大篩查重點人群，對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理。并做好門診日志記錄。
3、健康教育工作。要真實，有意義。在原有的基礎上，結合季節(jié)防病重點，每兩月更換健康教育宣傳欄的內容，印刷發(fā)放健康教育資料，覆蓋率達60%以上；要求相關人員在上門訪視時進行相關健康知識的宣傳，使居民基本衛(wèi)生常識知曉率達80%以上；組織動員孕婦及3歲以下兒童家長參加我院舉辦的孕婦和兒童健康教育講座；孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達到85%以上，3歲以下兒童家長覆蓋率達到85%以上。每個月進行一次健康知識講座；每個月利用集市開展一次健康咨詢活動；提供不少于十二種的印刷資料；居民對公共衛(wèi)生服務項目和健康知識的知曉率達60%以上，相關資料（通知、照片、記錄、教案、試卷等）必須規(guī)范存檔。
4、老年人保健。為65歲及以上老年人進行四次的隨訪和一次健康管理服務，提供疾病預防、自我保護和傷害預防、自救等健康指導。尤其是管理的老年人輔助檢查工作，今年至少完成95%以上。65歲以上的老年人管理人數達到90%。加強體檢宣傳工作，確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶、五保戶等困難群體，體檢率要求，進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。
卡率、建證率、卡證符合率都達到100%。入托學生驗證率達100%。
6、傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理。
公共服務項目工作計劃篇九
大渡崗鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目在市衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（版）》和《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（版）》及省州有關文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動干部職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將201月工作自查總結如下：
1、加強領導、成立機構，制定方案。
根據云南省衛(wèi)生廳關于印發(fā)云南省20基本公。
共衛(wèi)生服務項目實施方案的通知》（國發(fā)〔〕12號）和《**2009年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》（西衛(wèi)發(fā)〔2009〕322號），結合我鎮(zhèn)實際，成立了我院國家基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組，領導組成員做了具體分工，成立了公共衛(wèi)生項目辦公室，并制定了我院的基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案及項目運行計劃并能規(guī)范化運行。
2、健全制度，嚴格培訓，規(guī)范行為。
我院統(tǒng)一制定并印制了項目管理的各項制度，各成。
員小組辦公室都將各種制度上了墻，并組織有關人員到市衛(wèi)生局和疾控中心參加培訓學習，培訓采取老師講課和現場模擬等方式，通過培訓使我院的公共衛(wèi)生專職人員基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的各項內容，為我院順利實施基本公共衛(wèi)生服務項目，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好基礎。
1、建立居民健康檔案。
建檔以婦女、兒童、殘疾人、老年人、慢性病患者、孕產婦、0-3歲兒童等人群為重點，在自愿的基礎上，通過上門隨訪服務等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，截止年1月29日，全鄉(xiāng)共建立居民健康檔案13644人，其中城鎮(zhèn)居民已經建立居民健康檔案2883人，建檔率達87.42%，電子建檔率達87.42%；農村居民已經建立居民健康檔案10712人，建檔率達87.89%，電子建檔率達87.89%。
2、健康教育。
針對健康素養(yǎng)基本知識和技能，優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點健。
康問題內容，通過進村、下車間宣傳，為城鄉(xiāng)居民提供健康教育信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動，截止2012年1月29日，設置健康教育宣傳欄6塊，累計更新內容67次，開展公眾咨詢活動51次，舉辦健康知識講座73次，開展健康教育視頻播放宣傳60次，發(fā)放各類宣傳印刷品23124余份。宣傳材料12種，播放影像教育材料6種5次；同時規(guī)范活動資料，歸檔管理。對所有村衛(wèi)生室進行了一次督導。
通過不斷的健康指導和干預，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習慣，真正做到疾病從預防開始。
3、預防接種。
為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百。
白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗麻腮瘋疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗。發(fā)現、報告預防接種中和疑似異常反應，并協(xié)助調查處理國家基本公共衛(wèi)生服務項目預防接種工作的重點任務，為做好此項工作，我單位配有《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設施、設備和冷藏管理制度，并按照要求進行疫苗的領發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質量。2012年1月，共建卡6人，其中本地兒童3人，流動兒童3人，并已錄入電腦。并按階段進行接種。其中，大荒田村委會1人；大干壩村委會1人；大荒壩村委會2人；關坪村委會2人。對基礎免疫及強化免疫應接種兒童進行摸底，加強強化免疫，共進行基礎免疫：乙肝疫苗：15針；卡介苗：23針；脊髓灰質炎減毒活疫苗糖丸：25粒；百白破：19針；麻疹疫苗：7針；甲肝：21針；乙腦：4針；麻風針15人；a群針30人；a+c針7人。出入庫、日清月結數字相符，門診日志項目填寫齊全，有家長簽字。兒童預防接種電腦輸入太慢，電子上報不及時。
4、傳染病。
及時發(fā)現、登記并報告轄區(qū)內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理，開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構，對非住院結核病、艾滋病人進行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務項目中傳染病報告和處理服務的主要內容。12月至211月，我院共報傳染病0例，管理肺結核病人：8個；梅毒病人2個，按時隨防。各村衛(wèi)生室均能參與配合轄區(qū)內重點傳染病的個案調查和隨訪，有個案調查表，并積極參與傳染病病人處置、消毒處理、密切接觸者的管理；我院已開展了本級與村級傳染病漏報調查；每月開展傳染病報告管理工作督查；向群眾宣傳傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件有關知識；對本院職工和村級等進行傳染病報告知識培訓。制定了詳細的培訓計劃與內容培訓時留有村醫(yī)的簽名、留存照片等。衛(wèi)生院分別對村衛(wèi)生室進行了督導指導工作，留下了詳細的督導筆錄。尤其是關坪村衛(wèi)生室、大荒壩衛(wèi)生室、村醫(yī)的工作開展比較好，大荒壩、關坪、大荒田、大干壩等衛(wèi)生室，資料管理整齊，我院有資料專用房間、資料柜、資料盒等。
5、兒童保健。
一是統(tǒng)一應用嬰幼兒保健卡，規(guī)范保健卡的填寫，有效提高保健管理質量和建卡率及系統(tǒng)管理率，新生兒訪視率100%。二是建立兒童健康檔案，定期組織保健教育和兒童體檢，每年對托幼機構進行衛(wèi)生保健督導，并做好記錄。三是正確收集、匯總、上報兒童保健各類報表，做好各類報表的留底保存。四是開展母乳喂養(yǎng)、科學育兒、疾病防治知識的健康教育，并做好記錄。已開展，登記不是很規(guī)范，但是缺漏項較多，1月兒童管理0人，體弱兒篩查管理登記完整，12月體弱兒篩查為0，新生兒防視3人，兒童系統(tǒng)管理總人數0人。
6、孕產婦保健。
8人，死產0人，住院分娩率100%，孕產婦死亡0人。
7、老年管理。
對轄區(qū)65歲以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般的體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等。健康指導是老年人健康管理的'主要內容，在居民健康建檔的一開始，我們就將老年人作為了重點人群來健康管理，截止2012年1月30日，已為轄區(qū)內65歲以上的城鎮(zhèn)老年人建檔160人，建檔率達14.54%；農村老年人建檔721人，建檔率達50.4%。并為農村65歲以上老年人提供免費體檢一次，累計農村免費體檢120人。
8、慢性病管理。
慢性病管理，主要對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導，對35歲以上人群實行門診首診、測血壓，對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止2012年1月29日，已登記管理高血壓患者183人，登記管理糖尿病18人。
9、重性精神疾病患者管理。
重性精神疾病患者管理，是我們的主要任務，是對轄區(qū)內重性精神疾病患者進行登記管理，在專業(yè)機構指導下，對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導，截止2012年1月29日，已登記管理重性精神疾病患者5人。
10、衛(wèi)生監(jiān)督。
衛(wèi)生監(jiān)督是加強衛(wèi)生管理的重要手段，對有關衛(wèi)生的法規(guī)、條例、標準、辦法等實施情況進行的檢查，未順利實施衛(wèi)生監(jiān)督動作，達到與其的監(jiān)督目的，()除了制定有關法規(guī)并嚴格執(zhí)行外，應繼續(xù)不斷的進行宣傳教育，提高人們對執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)重要性的認識。
11、突發(fā)公共衛(wèi)生應急管理。
繼續(xù)加強可疑病例的檢測、報告工作，加強傳染病和實物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的檢測和防控工作，有針對性的開展應急技能培訓，完善各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對程序，防止出現疫情擴散和蔓延，切實提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現、報告及處置能力。
四、存在問題。
（一）痕跡資料管理不夠規(guī)范，個別醫(yī)務人員服務意識不強，檔案使用率不高。
（二）人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
（三）政策宣傳力度不夠，醫(yī)務人員及居民基本衛(wèi)生服務和重大公共衛(wèi)生認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
（四）工作落實不到位，進度緩慢。
4、下一步工作安排。
（一）加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
（二）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳-吸引-再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務中來。
（三）落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
（四）按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范認真落實各項工作，以達到基本服務規(guī)范的要求。
大渡崗衛(wèi)生院。
2012年2月1日。
公共服務項目工作計劃篇十
為全面落實基本公共衛(wèi)生服務工作任務，提高基本公共衛(wèi)生服務質量，不斷提高農民健康水平，促進基本公共衛(wèi)生事業(yè)健康、持續(xù)、協(xié)調發(fā)展，根據市、區(qū)有關部門要求，結合我鎮(zhèn)實際，特制定高家鎮(zhèn)及實施方案。
進一步完善鎮(zhèn)、村分級負責的基本公共衛(wèi)生服務項目工作管理體制和鎮(zhèn)、村二級公共衛(wèi)生服務網絡，加強基本公共衛(wèi)生服務項目工作的投入保障和責任考核機制，進一步推進農村疾病控制、合作醫(yī)療、婦幼兒童保健、愛國衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督和基本醫(yī)療等工作。
（一）強化農村疾病預防控制和健康教育工作。堅持預防為主、防治結合的方針，全面落實預防接種等各項疾病防治措施，有效控制結核病、艾滋病、肝炎等嚴重危害農民健康的各種傳染病、地方病、寄生蟲病和職業(yè)病，積極開展高血壓、糖尿病、結核病、重性精神病、冠心病、腦卒中、腫瘤等常見慢性病的綜合防治工作。建立健全公共衛(wèi)生信息收集與報告制度，提高對農村重大疫情、集體中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、應急能力。開展多種形式健康宣教活動，以提高全鎮(zhèn)群眾的健康素養(yǎng)和自我健康保健知識知曉率。
（二）提高農村婦幼保健、兒童保健工作水平和計劃生育政策宣傳與技術服務。加強婚前保健服務，積極引導欲婚青年接受婚前檢查。加強婦女生殖保健、常見婦女病防治和孕產婦、兒童系統(tǒng)管理，加強產后和新生兒保健管理，強化產前篩查與診斷，有效降低出生缺陷，加強計劃生育政策、計劃生育技術服務和避孕藥具免費發(fā)等政策放宣傳，進一步控制和降低孕產婦和嬰兒死亡率，提高婦女兒童健康水平和出生人口素質。
（三）深入開展農村愛國衛(wèi)生運動。依托創(chuàng)建文明村、鎮(zhèn)，衛(wèi)生村、鎮(zhèn)活動和“千村示范、萬村整治”、“農民飲用水”工程，加強農村基礎衛(wèi)生設施建設和環(huán)境綜合整治。加大改水改廁和除四害工作力度，逐步推進農村垃圾、污水集中收集和處理。大力推進農民健康促進行動，采取多種形式普及科學衛(wèi)生知識，增強農民健康意識，引導農民形成良好的衛(wèi)生行為。
（四）加大農村衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力量，協(xié)調公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、環(huán)保等部門實行聯(lián)合執(zhí)法，充分發(fā)揮群眾參與、輿論監(jiān)督的作用。以健康相關產品、職業(yè)危害及醫(yī)療服務市場監(jiān)督執(zhí)法為重點，全面加強對藥品、企業(yè)、學校、公共場所、醫(yī)療機構等的衛(wèi)生監(jiān)督管理，提高農村衛(wèi)生安全保障水平。
（五）改進農村基本醫(yī)療服務。調整和優(yōu)化農村衛(wèi)生資源布局和配置，加快健全完善農村醫(yī)療衛(wèi)生服務網絡，保證農民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。抓好中心衛(wèi)生院的改革與發(fā)展工作，保證中心衛(wèi)生院向農民提供便捷、有效的基本醫(yī)療服務。充分利用衛(wèi)生支農政策，有側重點地發(fā)展適合農民需求的醫(yī)療服務項目。提高農村基本醫(yī)療服務的可及性和公平性。為農民提高便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務，做到小病不出村、大病及時救治。
（六）做好流動人口公共衛(wèi)生服務工作。重點做好流動人口的預防接種、婦幼保健、計劃生育技術服務等。落實血吸蟲病、結核病、艾滋病等重點疾病的查治病和管理。
（一）鎮(zhèn)政府強化對基本公共衛(wèi)生服務項目工作的領導責任，成立基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組，負責落實上級政府下達的目標任務，制定具體工作方案，并組織實施；定期開展轄區(qū)內公共衛(wèi)生工作的檢查考核。鎮(zhèn)政府確定一位領導分管基本公共衛(wèi)生服務項目工作，并在在職干部中確定一名兼職公共衛(wèi)生管理員，負責日常管理工作，各駐村干部積極配合做好有關基本公共衛(wèi)生服務項目工作。
（二）各行政村要確定一名公共衛(wèi)生聯(lián)絡員配合本村責任醫(yī)生做好本村范圍內的基本公共衛(wèi)生服務項目工作管理工作。村兩委負責組織實施本村的環(huán)境衛(wèi)生、改水改廁、健康宣教、公共衛(wèi)生安全等健康相關產品的巡查、信息報告和流動人口的衛(wèi)生管理等；督促村責任醫(yī)生、個體診所履行基本公共衛(wèi)生服務項目工作的有關職責。
（一）切實轉變現行的農村醫(yī)療服務模式。逐步推進農村社區(qū)衛(wèi)生服務，按照社區(qū)“六位一體”工作要求，積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務。落實和開展好“責任醫(yī)生制”，使農村居民獲得連續(xù)、便捷、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
（二）村衛(wèi)生室（責任醫(yī)生）要接受村兩委、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理和指導，主要承擔責任區(qū)域的公共衛(wèi)生信息收集與報告、常見病的`初級診治和轉診、健康宣教、協(xié)助建立健康檔案、疾病預防控制和婦幼保健等工作。繼續(xù)加強對村衛(wèi)生室規(guī)范化建設和全面實行基本藥物零差價銷售監(jiān)督管理，進一步減輕當地群眾的就醫(yī)負擔。
（三）提高農村衛(wèi)生技術人員素質。健全繼續(xù)醫(yī)學教育制度，加強在職醫(yī)務人員全科醫(yī)學知識轉型教育和學歷再教育，強化責任醫(yī)生醫(yī)生全科醫(yī)學知識培訓，不斷提高責任醫(yī)生的業(yè)務知識水平。
（一）加大對農村基本公共衛(wèi)生服務的投入。重點加強直接面向農民的公共衛(wèi)生服務，創(chuàng)新服務機制，充實服務內涵，提高服務質量減輕農民負擔，使農民享有更好的衛(wèi)生服務和衛(wèi)生安全保障。
（二）保證農民享有基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務。通過主動上門、電話預約和呼救等服務形式，為農民家庭提供高血壓、糖尿病、精神病、肺結核等慢性病定期隨訪服務，開展健康教育、健康隨訪、社區(qū)巡診和連續(xù)、便捷的基本醫(yī)療服務。
（三）做好城鄉(xiāng)居民的免費健康體檢工作。把推進完善新型農村合作醫(yī)療制度和改進對農民的醫(yī)療衛(wèi)生服務結合起來，積極做好城鄉(xiāng)居民免費體檢工作，確保xx歲以上老人每年體檢一次，體檢率達xx%以上，學生和x-x歲兒童每年體檢一次，體檢率達xx%以上，育齡婦女及其他人群每二年體檢一次，并逐步建立完善健康檔案，提高保障水平和服務水平，促進新型農村合作醫(yī)療制度的鞏固和完美。
（四）保證農村重點人群享有重點服務。為農村兒童提供系統(tǒng)保健和預防接種；為農村婦女提供孕產保健和婦女病檢查；為高血壓、糖尿病、重癥精神病、結核病等慢性患者提供社區(qū)隨訪服務和xx歲以上老人提供定期管理服務。
（五）保證農民享有基本衛(wèi)生服務安全保障。落實對農村學校、企業(yè)、醫(yī)療機構等的巡查協(xié)管，實行農村集體聚餐申報制，加強對農村食品、飲用水衛(wèi)生的監(jiān)測和集體聚餐的指導和管理。加強公共衛(wèi)生信息報告管理，提高農村公共衛(wèi)生信息報告及時率和衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率，努力避免因信息報告不及時、控制措施不力而造成的損失。
公共服務項目工作計劃篇十一
----全市社會消費品零售額預計增長10%左右，社會消費品零售額將突破3100億元。
----新發(fā)展村鎮(zhèn)連鎖超市、便利店600個以上。力爭全市遠郊區(qū)縣連鎖超市、便利店累計達到1800個以上，基本覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)和千人以上大村。
----升級改造社區(qū)菜市場50家，新發(fā)展便民配送菜店100家。
20*年全市商業(yè)服務業(yè)主要任務和工作措施：
（一）全面落實迎奧運三年行動計劃，為成功舉辦奧運做好準備。
開展顧客滿意度調查。以購物環(huán)境、誠信促銷、服務質量、商品質量、投訴及處理、附加服務為重點，市區(qū)兩級商務部門將委托中介機構開展商業(yè)服務業(yè)顧客滿意程度調查。針對調查中發(fā)現的問題，相關企業(yè)要及時加以改進，努力提高服務水平，力爭通過三年的努力使本市重點商業(yè)街區(qū)和重點企業(yè)的顧客滿意率調查結果均達^v^滿意^v^以上水平。
與此同時，以餐飲、物流、設備租賃、生活服務為重點，積極配合奧組委做好奧運服務籌備工作。按照《*2008年奧運會與殘奧會餐飲、購物服務運行綱要》的要求，做好奧運餐飲服務籌備工作。會同奧組委和租賃協(xié)會舉辦奧運租賃服務主題招商論壇會，吸引國內外有實力的租賃企業(yè)積極參與奧運服務，為舉辦高水平、有特色的奧運會全面做好準備。
（二）積極推進遠郊區(qū)縣和重點新城現代商業(yè)流通體系建設，進一步挖掘消費潛能。
公共服務項目工作計劃篇十二
為了順利實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目和鄉(xiāng)村一體化管理工作，按時按量完成我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務項目及鄉(xiāng)村一體化管理的工作任務，提高服務能力和服務質量及醫(yī)改的各項優(yōu)惠政策，讓廣大人民群眾的就醫(yī)問題及時得到解決。我院于20xx年4月9日至4月12日組織相關項目的有關醫(yī)務人員及各衛(wèi)生室工作人員，就《鄉(xiāng)村一體化管理暨村衛(wèi)生室實施基本藥物制度材料匯編》、《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》的內容進行了培訓，現將培訓情況總結如下：
一、領導重視全員培訓。
為了保證這次培訓效果，熊程院長召開班子專題會議，由楊金圍副院長負責組織實施，提前把培訓日程及培訓教材印制相關材料發(fā)放到負責相關項目的醫(yī)務人員及各衛(wèi)生室負責人，確保所有鄉(xiāng)村醫(yī)生都按時接受培訓。
二、精心準備提高質量。
為了保證這次培訓質量，擔任培訓的人員認真準備，把培訓內容制成課件，復印到學員人手一份進行授課。培訓人員就各項服務規(guī)范的服務對象、服務內容、服務流程、服務要求和考核指標做了詳細講解。熊程院長作鄉(xiāng)村一體化管理及村衛(wèi)生室實施基本藥物制度的部署要求。楊金圍副院長跟村衛(wèi)生室簽訂20xx年度的基本公共衛(wèi)生服務項目工作責任書，部署20xx年的基本公共衛(wèi)生服務項目工作及傳染病報告的處理；熊盛林主任重點講解了預防接種服務規(guī)范及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要求；楊世明重點對居民健康建檔表格的填寫及健康教育及學員對《中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能》的了解，楊洋同志對老年人健康管理及重性精神病管理規(guī)范，逐項進行了講解，對容易出現錯誤的地方如血型、口腔、體質指數和腰臀圍比值的計算、足背動脈搏動、老年人隨訪體檢等內容進行了重點強調；胡美珍同志重點講解了孕產婦保健常識；熊盛達同志重點講解了糖尿病、高血壓患者規(guī)范管理；楊金艷同志重點講解了新生兒訪視及兒童系統(tǒng)的管理。
三、現場模擬注重實效。
培訓結束后，參加培訓的醫(yī)務人員及各鄉(xiāng)村醫(yī)生，現場進行模擬測試問卷，調查各位學員的掌握程度。通過這次培訓，使所有鄉(xiāng)村醫(yī)生掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的內容，能夠正確填寫居民健康檔案，為在我鄉(xiāng)順利實施基本公共衛(wèi)生服務項目及鄉(xiāng)村一體化管理工作，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。
公共服務項目工作計劃篇十三
為推進我省國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施，落實工作任務，加強項目管理，根據國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、財政部、國家中醫(yī)藥管理局《關于做好國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》(國衛(wèi)基層發(fā)〔〕27號)要求，結合我省實際，制定項目實施方案。
一、項目范圍。
全省所有縣(區(qū)、市)內常住人口(包括在現居住地連續(xù)居住半年以上的流動人口和持有居住證的人口)，按規(guī)定免費享受基本公共衛(wèi)生服務。
二、20工作目標。
(一)以縣(市、區(qū))為單位，居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達到75%以上，進一步提高檔案使用率。
(二)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位，適齡兒童國家免疫規(guī)劃疫苗接種率保持在90%以上，進一步加強流動兒童的接種工作。
(三)以縣(市、區(qū))為單位，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率、0-6歲兒童健康管理率均保持在85%以上。
(四)以縣(市、區(qū))為單位，孕產婦系統(tǒng)管理率保持在85%以上。
(五)以縣(市、區(qū))為單位，65歲以上老年人健康管理率保持在65%以上。
(六)以縣(市、區(qū))為單位，高血壓和糖尿病患者管理率分別達到40%和35%以上，規(guī)范管理率分別達到50%以上，全省管理高血壓患者人數保持在284.7萬人以上，管理糖尿病患者人數達到84.8萬人以上。
(七)以縣(市、區(qū))為單位，嚴重精神障礙(原重性精神疾病，下同)患者篩查登記率不低于4‰，全省登記信息的嚴重精神障礙患者18萬以上。按照“應管盡管”原則，將居家治療嚴重精神障礙患者在知情同意的基礎上納入健康管理，在冊管理率不低于80%，全省進行隨訪健康管理的患者人數達到14.4萬。
(八)以縣(市、區(qū))為單位，中醫(yī)藥健康管理服務目標人群覆蓋率保持在40%以上。
(九)以縣(市、區(qū))為單位，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務的比例達到95%以上。
(十)以縣(市、區(qū))為單位，報告發(fā)現的結核病患者(包括耐多藥患者)管理率達到90%以上，全省管理患者數3.8萬人左右。
三、項目內容及主要工作任務。
2017年人均基本公共衛(wèi)生服務經費標準由40元提高至45元。新增經費主要用于提高服務質量效率和均等化水平及開展國家基本公共衛(wèi)生服務項目簽約服務。具體調整情況如下：一是增加高血壓、糖尿病和嚴重精神障礙患者管理人數。二是進一步加強流動兒童的接種工作，完善建立預防接種證、卡服務并給予相應補助。三是由家庭醫(yī)生或以其為核心的團隊與服務對象開展簽約服務。四是原則上將40%左右的基本公共衛(wèi)生服務任務交由村衛(wèi)生室承擔。
(一)規(guī)范電子建檔，加強信息利用。規(guī)范城鄉(xiāng)居民電子健康檔案，根據醫(yī)療、體檢、隨訪等情況及時更新電子檔案信息，更新信息應盡量在15個工作日內錄入，超過30個工作日錄入的信息不作為績效考核與資金撥付依據。規(guī)范流動人口健康檔案信息，準確完整填寫錄入流動人口現住址和戶籍地址，并對流動人口基本信息表進行非戶籍標注，加強日常管理。加快城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設整合，促進健康檔案與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務信息有效銜接，建立居民健康檔案動態(tài)更新機制，提高健康檔案利用率。
(二)突出重點人群，創(chuàng)新健康教育方式。將健康教育融入各項基本公共衛(wèi)生服務中，落實健康教育服務規(guī)范要求。利用基層衛(wèi)生巡診和高血壓、糖尿病患者自我管理小組等平臺，開展面向公眾的健康教育，加強患者的個體化健康指導，提高健康教育的針對性和有效性。
(三)鞏固和加強預防接種工作。社區(qū)衛(wèi)生服務中心要創(chuàng)造條件設置接種點，提高預防接種的可及性。合理安排接種工作日，實行多種方式和分時段預約接種，將預防接種與兒童保健有機結合。進一步改善接種服務環(huán)境，強化安全注射，有效處置疑似預防接種異常反應。做好入托入學查驗接種證及日常查漏補種工作。加強預防接種信息管理，加大流動人口預防接種力度，定期開展漏種排查并及時補種。
(四)加強信息交流，規(guī)范兒童健康管理。加強兒童信息交流，縣級婦幼保健機構按照屬地管理原則，將新生兒出生信息轉交到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(兒童接種門診)，方便其開展新生兒家庭訪視和預防接種工作?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構按照兒童保健服務規(guī)范要求，開展0-6歲兒童體格檢查、血常規(guī)檢測、生長發(fā)育監(jiān)測評估和健康指導等服務，將高危兒保健等服務及時轉交到縣級婦幼保健機構。
(五)通過購買服務方式，加強孕產婦健康管理。各地要積極為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構創(chuàng)造條件，開展孕產婦健康管理服務，按規(guī)范要求為孕產婦提供保健服務，保證孕產婦至少接受5次產前檢查和2次產后訪視服務?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構暫不具備條件的，可由縣級衛(wèi)生行政部門通過購買服務的方式，由轄區(qū)內其他有資質的.醫(yī)療衛(wèi)生機構提供孕產婦健康管理服務。
(六)做好老年人健康體檢工作?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要根據轄區(qū)65歲以上老年人數量和身體狀況，制訂年度計劃，合理安排醫(yī)務人員和工作時間，采取多種形式，有序做好老年人健康體檢工作。要保證老年人必要的體格檢查、腹部b超和心電圖檢查和實驗室檢查項目，并做好檢查結果反饋工作，切實發(fā)揮體檢在疾病篩查和健康指導中的作用，提高老年人健康保健意識。
(七)提高高血壓、糖尿病患者管理率、規(guī)范管理率和控制率。在全省實施高血壓、糖尿病綜合防治行動，通過健康體檢、定期巡診、健康教育等途徑，加大高血壓、糖尿病患者篩查和發(fā)現力度，及時將發(fā)現的患者納入健康管理，并規(guī)范提供服務;將慢性病隨訪工作與患者自我管理小組活動、基層衛(wèi)生巡診、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構門診服務相結合，提高規(guī)范管理率;根據患者病情，加強生活方式和用藥指導，提高患者依從性和血壓、血糖控制率。
(八)加強嚴重精神障礙患者管理。按照“應管盡管”原則，將發(fā)現并登記在冊的居家治療嚴重精神障礙患者在知情同意的基礎上納入管理，做到發(fā)現一例、錄入一例、管理一例，做到登記信息與國家嚴重精神障礙信息系統(tǒng)互通共享。各級衛(wèi)生計生部門要加強與公安、民政、殘聯(lián)等有關部門協(xié)作，加強與街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居(村)委會聯(lián)系，建立日常篩查機制，及時發(fā)現嚴重精神障礙患者，及時為新發(fā)現患者建立健康檔案并及時更新。在縣級衛(wèi)生計生行政部門協(xié)調下，嚴重精神障礙疾病專業(yè)防治機構、救治醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建立信息溝通轉接機制，患者出院信息及時轉交基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構對患者進行分類管理，根據患者病情相應增加隨訪次數，指導患者科學用藥，提高病情穩(wěn)定率。
(九)做好結核病患者健康管理工作。明確肺結核病專業(yè)防治機構及鄉(xiāng)村兩級的職責分工，通過開展廣泛的宣傳、培訓及健康教育工作，發(fā)現、報告、推介轄區(qū)內肺結核病可疑者及診斷明確的患者(包括耐多藥患者)，對肺結核病可疑者開展痰檢、對明確診斷患者開展規(guī)范治療服藥督導、復查及病人追蹤等隨訪服務管理。
(十)做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理工作。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構按照規(guī)范要求，加強傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險排查，做好發(fā)現、登記等工作，并按照相關時限及時上報。積極協(xié)助有關部門做好病人醫(yī)療救治、流行病學調查、疫點疫區(qū)處理、應急接種和預防性服藥等工作。
(十一)積極推進中醫(yī)藥健康管理服務。進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務中的作用，繼續(xù)做好老年人中醫(yī)體質辨識和兒童中醫(yī)調養(yǎng)服務，提高中醫(yī)藥健康管理服務目標人群覆蓋率到40%。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構中醫(yī)藥服務能力建設，合理配置中醫(yī)人員，加強人員培訓。
(十二)完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務。完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度，規(guī)范工作流程，推廣協(xié)管工作信息化，努力提升協(xié)管工作規(guī)范化、科學化水平?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要認真開展巡查、信息收集和報告等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展協(xié)管服務的比例達到95%以上。充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)機構對協(xié)管工作的指導、培訓和參與考核作用，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的規(guī)范性和有效性，對基層衛(wèi)生醫(yī)療機構暫不具備條件覆蓋的地區(qū)，衛(wèi)生監(jiān)督機構要在衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一協(xié)調下協(xié)助落實相關協(xié)管工作，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務的覆蓋面。
(十三)開展項目簽約服務。加強對基本公共衛(wèi)生服務項目的分類管理，對針對居民個體開展的服務項目，采取由家庭醫(yī)生或以其為核心的團隊與服務對象進行簽約的方式開展。要將服務對象中的貧困人口作為重點簽約對象。通過簽約，為服務對象提供綜合的、連續(xù)的健康管理服務。突出家庭醫(yī)生核心作用，將基本公共衛(wèi)生服務與日常醫(yī)療服務相結合，提高服務效果。各地要結合實際，盡快制訂本地基本公共衛(wèi)生服務項目簽約服務實施方案，明確簽約對象、簽約服務的內容、簽約及服務的流程、簽約雙方的責任和義務等。加強工作協(xié)調，注重將基本公共衛(wèi)生服務簽約內容與其他醫(yī)療服務內容、重大公共衛(wèi)生服務內容及其他居民個性化服務內容銜接整合，調動居民簽約的積極性。
四、資金籌集、撥付、結算與監(jiān)管。
(一)足額落實資金。
2017年按服務人口每人每年45元的標準，安排基本公共衛(wèi)生服務項目資金。經費標準為：西部政策延伸縣,中央補助36元/人，省級補助6.2元/人，縣級配套2.8元/人;非西部政策延伸縣,中央補助27元/人，省級補助12.8元/人，縣級配套5.2元/人;市轄區(qū),中央補助27元/人，省級補助11.8元/人，設區(qū)市配套1元/人，區(qū)級配套5.2元/人。贛州市18個縣(市、區(qū))均執(zhí)行西部政策延伸縣標準，中央補助資金不足部分由省級財政補足。各地要按照贛財衛(wèi)指〔2017〕18號文件要求，足額落實配套資金，確保資金及時足額到位。
(二)規(guī)范資金撥付與結算。
基本公共衛(wèi)生服務項目資金按照“先預撥、后結算”的原則，實行預撥、考核、結算制，結算資金撥付與項目任務完成情況掛鉤?？h級財政、衛(wèi)生計生部門，在項目預撥資金到達縣級財政1個月內，全額撥付至鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)，再根據年度項目執(zhí)行和考核結果結算補助資金。
2017年原則上將40%左右的基本公共衛(wèi)生服務任務交由村衛(wèi)生室承擔，績效考核后撥付相應資金。村醫(yī)可承擔的服務主要有高血壓和糖尿病患者健康管理、老年人和重性精神疾病(嚴重精神障礙)患者健康管理(不包括實驗室和輔助檢查)、結核病患者健康管理任務和部分居民健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管(包括食源性疾病信息報告)等任務。此項資金的80%部分，依據服務人口數先行撥付給鄉(xiāng)村醫(yī)生，其余的20%部分資金，根據績效考核結果結算，對于考核結算需要扣減的資金額大于20%部分資金的，超額部分從次年項目撥付資金中扣減。
(三)強化資金監(jiān)管。
進一步加快資金撥付進度，確保資金及時足額到位，提高資金使用效率?？h級衛(wèi)生計生、財政部門要完善資金支付方式，按照《江西省公共衛(wèi)生服務補助資金暫行管理辦法》(贛財衛(wèi)[2017]3號)的有關要求，根據項目內容和任務量，合理確定各項服務補助或支付標準(或采取當量法)，按照購買服務機制，根據基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供的服務數量、質量撥付資金，不得簡單地按照機構人員和支出水平核撥資金。補助資金主要用于開展基本公共衛(wèi)生服務所需的需方補助、工作經費和能力建設等支出。要加強項目資金監(jiān)管，確保?？顚Ｓ?，嚴禁截留和挪用。在核定服務任務和補助標準、績效評價補助的基礎上，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構獲得的基本公共衛(wèi)生服務補助資金，可統(tǒng)籌用于經常性支出,同時，要按照《江西省人民政府辦公廳關于印發(fā)2017年全省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點工作任務的通知》(贛府廳字[2017]91號)文件精神，落實相關績效工資制度。
五、工作要求。
(一)加強項目宣傳。加強基本公共衛(wèi)生服務政策宣傳，各地要通過報紙、廣播、電視等媒體，宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目，提高居民知曉率。進一步落實《江西省基本公共衛(wèi)生服務“進機關、進企業(yè)、進學校、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村”活動方案》要求，組織開展“六個一”的政策宣傳和健康教育。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要在轄區(qū)顯著位置以適當形式公示基本公共衛(wèi)生服務項目免費政策、服務對象、服務內容、服務數量和服務方式等，接受居民和媒體監(jiān)督。
(二)加強組織管理。各級要建立健全基本公共衛(wèi)生服務項目領導組織，完善協(xié)調機制，確定管理機構，強化組織實施。進一步落實專業(yè)公共衛(wèi)生機構和中醫(yī)醫(yī)療機構對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的指導責任，發(fā)揮其在項目績效考核、人員培訓、人群監(jiān)測、效果評價等方面的優(yōu)勢和作用，將專業(yè)機構對預防接種工作的日常指導與考核納入項目年度綜合績效考核中。健全項目進展監(jiān)測和定期通報制度，實行項目進度月報告制度和季度通報制度。完善以健康檔案為基礎的基本公共衛(wèi)生服務信息系統(tǒng)建設。加強項目工作信息核查，保證項目數據真實，對弄虛作假的，取消機構服務資格，嚴肅處理責任人員。同時，進一步加強流動人口基本公共衛(wèi)生服務工作，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機構與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計生部門流動人口信息交換制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計生部門將掌握的流動人口基本情況、個案信息定期報送基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構按要求為流動人口規(guī)范提供基本公共衛(wèi)生服務，并統(tǒng)計流動人口服務情況，定期反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計生部門。
(三)提高服務質量。各級衛(wèi)生計生行政部門、業(yè)務主管單位要為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構創(chuàng)造條件，完善服務功能，重點落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的預防接種、兒童保健服務功能，不斷提升服務能力，確保工作任務落實。各地要按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(2017年版)》、《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》、《肺結核患者健康管理規(guī)范》要求，開展相關業(yè)務知識考試活動，提升從業(yè)人員服務技能和水平。
(四)加強督導檢查。各級衛(wèi)生計生、財政部門要定期組織監(jiān)督檢查，省衛(wèi)生計生委相關處室要按照職責分工，結合日常工作，對牽頭負責落實的服務項目，定期開展督導檢查，并將日常檢查結果納入綜合績效考核評價體系。各級疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督、精神衛(wèi)生等專業(yè)公共衛(wèi)生服務機構，要認真履行業(yè)務指導、培訓職責，定期開展業(yè)務指導和督查，縣(市、區(qū))專業(yè)公共衛(wèi)生機構對轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務機構每季度至少指導1次，督查結果作為績效考核評估重要指標之一。
(五)強化績效考核。建立健全城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務績效考核制度，完善考核評價體系和方法，制定年度績效考核方案，考核內容要包括基本公共衛(wèi)生服務的數量、質量和滿意度等情況，強化預防接種等基礎性工作，提高其在項目考核中的比重，保證項目工作落實和群眾受益。強化縣區(qū)級的考核主體作用，縣級衛(wèi)生計生部門會同財政部門每年要對轄區(qū)內所有承擔項目任務的機構開展一次綜合考核，年度考核工作應于2017年元月15日前完成。省、設區(qū)市每年抽查考核，并采取第三方調查、電話訪談等方式，豐富項目考核形式，設區(qū)市的年度考核報告應于2017年2月28日前報省衛(wèi)生計生委。加大績效考核結果應用力度，省級將考核結果與資金撥付掛鉤，對省級考核排位靠后的縣(市、區(qū))扣減資金。
公共服務項目工作計劃篇十四
為進一步提高城鄉(xiāng)居民對國家基本公共衛(wèi)生服務項目知曉率，提升群眾對項目的感受度和滿意度，宣傳基本公共衛(wèi)生服務已取得的工作成果。根據省衛(wèi)生計生委《關于開展全省基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳年活動的通知》(魯衛(wèi)基層字〔〕4號)和市衛(wèi)生計生委《關于轉發(fā)省衛(wèi)生計生委關于開展全省基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳年活動的通知的通知》(濟衛(wèi)基層字〔2017〕2號)要求，結合我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目工作實際情況，制定本次活動實施方案。
一、宣傳對象。
宣傳對象為轄區(qū)常住居民，重點是以下4類人群：
(一)轄區(qū)各級機關、企事業(yè)單位、學校工作人員;。
(二)轄區(qū)工業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)、社區(qū)商業(yè)服務區(qū)流動人口;。
(三)轄區(qū)幼兒園、小學在園(校)的3-6歲兒童家長;農村留守兒童家長或監(jiān)護人;。
(四)65歲及以上老年人;育齡婦女;慢性病、重性精神疾病患者及其家屬。
二、宣傳內容和目標。
(四)同步宣傳家庭醫(yī)生式簽約服務、預約服務等新型服務模式，開展日常醫(yī)療衛(wèi)生常識、疾病防治知識、健康文明習慣等健康教育，提高宣傳的實效性。
三、宣傳形式。
(一)制作一個宣傳欄。區(qū)衛(wèi)生局項目管理辦公室統(tǒng)一設計國家基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳欄，宣傳欄內容包括各基層衛(wèi)生機構服務區(qū)域示意圖、全科醫(yī)生團隊服務區(qū)域、全科醫(yī)生照片及聯(lián)系電話、國家基本公共衛(wèi)生服務項目主要內容等，由基層衛(wèi)生機構在轄區(qū)內主要公共場所、居民小區(qū)顯著位置進行發(fā)布，使群眾能夠認識自己身邊的全科醫(yī)生，了解自己享受的服務內容，方便地到機構接受公共衛(wèi)生服務和醫(yī)療服務。
(二)發(fā)放一本手冊。區(qū)衛(wèi)生局項目管理辦公室統(tǒng)一設計《國家基本公共衛(wèi)生服務居民手冊》，手冊包括轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務機構分布圖，每個基層衛(wèi)生機構服務區(qū)域示意圖、項目11大類43項內容、主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務內容、健康教育知識、醫(yī)療保險報銷情況等。由基層衛(wèi)生機構向轄區(qū)居民發(fā)放，實現轄區(qū)常住居民(包括流動人口)“一戶一冊”，老年人、孕產婦、農民工等重點人群要“人手一冊”，方便群眾對國家基本公共衛(wèi)生服務項目的認識、理解和掌握，提高重點人群健康管理項目的利用率。
(三)貼發(fā)一張聯(lián)系卡。區(qū)衛(wèi)生局項目管理辦公室統(tǒng)一設計《全科醫(yī)生服。
公共服務項目工作計劃篇十五
根據國家、省基本公共衛(wèi)生服務項目任務及績效考核等工作要求，確保20基本公共衛(wèi)生服務項目全面落實，現結合我市實際，制定2017年度項目實施方案。
一、實施范圍。
全市轄區(qū)內常住人口(包括在現居住地連續(xù)居住半年以上的流動人口和持有居住證的人口)，均可免費享受基本公共衛(wèi)生服務。
二、工作目標。
(一)以區(qū)為單位，居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達75%以上。
(二)以區(qū)為單位，社區(qū)建檔重點人群健康教育材料發(fā)放覆蓋率達100%。
(三)以鎮(zhèn)(街道)為單位，適齡兒童國家免疫規(guī)劃疫苗接種率保持在95%以上。
(四)以區(qū)為單位，在服務對象基數增加的情況下，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率、0—6歲兒童健康管理率、孕產婦系統(tǒng)管理率達85%以上。
(五)以區(qū)為單位，60歲以上老年人健康管理率達55%以上，其中65歲以上老年人健康管理率達65%以上。
(六)以區(qū)為單位，35歲及以上高血壓、2型糖尿病患者健康管理率分別達40%、35%;規(guī)范管理率均達50%以上。
(七)以區(qū)為單位，嚴重精神障礙患者檢出率(報告患病率)達3.5--4‰，在冊管理率達85%以上。
(八)以區(qū)為單位，中醫(yī)藥健康管理服務目標人群覆蓋率達40%以上。
(九)以區(qū)為單位，報告發(fā)現的結核病患者管理率達90%以上。
(十)以區(qū)為單位，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率達100%。
(十一)以區(qū)為單位，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告達100%。
三、項目內容及主要工作任務。
2017年基本公共衛(wèi)生服務經費人均補助標準從60元提高至72元，市財政按人均15元給予各區(qū)補助，在此基礎上，對考核優(yōu)秀的區(qū)進行獎勵。新增經費主要用于鞏固現有項目，擴大服務覆蓋面，擴展服務內容，提高服務水平;同時突出重點，做好老年人健康管理服務，適當延伸至60歲及以上居民，進一步提升居民感受度。
(一)提高經費補助標準，調整優(yōu)化服務項目。
一是完善居民電子健康檔案血型檢查等基本信息服務，增加動態(tài)管理人數。二是擴大老年人健康管理覆蓋面，適當擴大至60歲及以上老年人健康管理服務，完善健康體檢輔助檢查等項目。三是適當增加高血壓、糖尿病、肺結核及嚴重精神障礙患者健康管理和規(guī)范管理人數，提高隨訪補助水平。暫不調整健康教育、預防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理和中醫(yī)藥健康管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理及衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務項目補助水平。
(二)項目任務要求。
1、加強居民電子健康檔案信息利用。加快市、區(qū)兩級衛(wèi)生信息系統(tǒng)平臺建設，整合區(qū)域衛(wèi)生信息資源，規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務信息系統(tǒng)，促進健康檔案與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務信息有效銜接。建立居民健康檔案動態(tài)更新機制，完善電子健康檔案基本信息，及時更新老年人、兒童、孕產婦，高血壓、糖尿病、肺結核和重性精神疾病患者的體檢、隨訪、就診及常見病、多發(fā)病的診療等電子檔案信息，提高健康檔案利用率。
2、創(chuàng)新重點人群健康教育方式。將健康教育融入各項基本公共衛(wèi)生服務及診療服務過程中，落實健康教育服務規(guī)范要求。利用全科團隊、家庭醫(yī)生巡診和高血壓、糖尿病患者等自我管理平臺，開展面向公眾的健康教育，加強重點人群的個體化健康指導，提高健康教育的針對性和有效性。
3、鞏固和加強預防接種工作。各區(qū)要加強預防接種門診標準化建設，規(guī)范接種流程，確保上崗人員資質、疫苗、冷鏈管理、收費價目公示達到規(guī)定要求。合理安排接種工作日，減少接種排隊擁擠，防止差錯事故發(fā)生。強化安全注射，及時有效處置疑似預防接種異常反應。加強預防接種信息化管理，加大流動人口預防接種力度，定期開展漏種排查并及時補種。
4、做精兒童健康管理。按照分級管理原則，市、區(qū)婦幼保健院(所)要將新生兒出生信息及時轉交到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，方便其開展新生兒家庭訪視?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要加強兒童規(guī)范化門診建設，按照兒童健康管理規(guī)范要求開展服務，并將高危兒童及時上轉到區(qū)或市級婦幼保健所(院)，提升管理質量。
5、加強和規(guī)范婦幼健康管理。加強孕產婦信息交流，按照分級管理原則，市、區(qū)婦幼保健院(所)要將孕產婦信息及時轉交到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，方便其開展孕產婦家庭訪視?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要加強婦女保健規(guī)范化門診建設，按照孕產婦健康管理規(guī)范要求開展服務，并將高危孕產婦及時上轉到區(qū)或市級婦幼保健所(院)，提升管理質量。
6、做實老年人健康管理?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要制訂60歲及以上老年人健康管理年度計劃，合理安排醫(yī)務人員和工作時間，采取多種形式，有序做好老年人健康體檢工作。要保證老年人必要的體格檢查和實驗室等輔助檢查項目，并做好檢查結果反饋工作，切實發(fā)揮體檢在疾病篩查和健康指導中的作用，提高老年人健康保健意識。
7、強化慢性病綜合防治管理。在全市實施高血壓、糖尿病綜合防治行動，通過健康體檢、定期巡診、醫(yī)聯(lián)體專家門診、健康教育及慢病登記報告系統(tǒng)等途徑，加大高血壓、糖尿病患者篩查和發(fā)現力度，及時將發(fā)現的患者納入健康管理，并規(guī)范提供服務。將慢性病隨訪工作與患者自我管理小組活動、全科團隊及家庭醫(yī)生巡診、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構門診服務相結合，提高規(guī)范管理率。根據患者病情，加強生活方式和用藥指導，提高患者依從性和血壓、血糖控制率。
8、加強嚴重精神障礙患者健康管理。對轄區(qū)嚴重精神障礙患者進行登記管理，對在家居住的重性精神疾病患者在知情同意基礎上進行隨訪管理。定期與街道關愛幫扶小組成員聯(lián)系，及時發(fā)現新的重性精神疾病患者線索并主動篩查、轉診，一旦確診應為其建檔并隨訪管理。在專業(yè)機構指導下對重性精神疾病患者進行用藥指導，提高服藥率和病情穩(wěn)定率。
9、落實結核病患者健康管理。開展肺結核可疑癥狀者的初篩檢查，做好可疑者推介轉診，對發(fā)現肺結核或疑似肺結核患者及時進行網絡報告;協(xié)助區(qū)級疾控中心開展病人追蹤;對肺結核患者進行督導治療隨訪管理。
10、推進中醫(yī)藥健康管理服務。進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務中的作用，繼續(xù)做好老年人中醫(yī)體質辨識和兒童中醫(yī)調養(yǎng)服務，維持中醫(yī)藥健康管理服務目標人群覆蓋率。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構中醫(yī)藥服務能力建設，合理配置中醫(yī)人員，加強人員培訓。
11、做好傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構按照規(guī)范要求，加強傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風險排查，做好發(fā)現、登記等工作，并按照相關時限及時上報。積極協(xié)助做好病人醫(yī)療救治、流行病學調查、疫點疫區(qū)處理、應急接種和預防性服藥等工作。
12、完善衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務。完善衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管制度，規(guī)范工作流程?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要認真開展巡查、信息收集和報告等衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務。市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所要加強對協(xié)管工作的指導、培訓和參與考核，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作的規(guī)范性和有效性，不斷提高衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務的覆蓋面。
四、完善績效考核。
(一)考核對象和方式。
績效考核對象為各區(qū)衛(wèi)生計生、財政部門，公共衛(wèi)生等專業(yè)機構，承擔國家基本公共衛(wèi)生服務項目的實施單位。
績效考核實行分級考核，以區(qū)級考核為主、市級考核為輔，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機構自查，區(qū)級全面考核，市級抽查考核的考核機制。
1、區(qū)級績效考核。區(qū)級衛(wèi)生計生、財政部門制定轄區(qū)內基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核方案，組織考核工作，明確負責績效考核的機構和人員，充分發(fā)揮公共衛(wèi)生等專業(yè)機構作用，積極推進建立第三方考核機制。
區(qū)級應對轄區(qū)內所有開展基本公共衛(wèi)生服務項目的實施單位至少每半年進行一次績效考核，農村社區(qū)衛(wèi)生服務中心(衛(wèi)生院)每月對各社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)進行督導考核。年度績效考核工作應在年內12月底前完成，考核結果應及時分別報送市衛(wèi)生計生、財政部門。
2、市級績效考核。市級績效考核由市基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組辦公室組織實施，定期或不定期開展督導，年度績效考核工作在次年1月底前完成，考核結果分別報送省衛(wèi)生計生、財政部門。考核各區(qū)的樣本數原則上不少于50%(含指導、督導)。為減少基層負擔，市財政績效評價第三方參與市級績效考核。
(二)考核內容和方法。
績效考核內容包括項目組織管理、資金管理、項目執(zhí)行、項目效果、項目服務創(chuàng)新五部分?？己丝偡?10分，項目服務創(chuàng)新所得分值另外計算。
1、組織管理(24分)。考核各區(qū)衛(wèi)生計生部門的項目組織機構設置、管理機制建設和落實、績效考核機制建設和落實、問題整改等情況，考核各區(qū)專業(yè)公共衛(wèi)生機構的責任分工和落實情況，考核各區(qū)衛(wèi)生計生部門、專業(yè)公共衛(wèi)生機構、基層醫(yī)療機構醫(yī)務人員培訓、信息系統(tǒng)建設和使用等情況。其中績效考核工作質量復核10分，分解到項目執(zhí)行有關數據復核。
2、資金管理(15分)。考核各區(qū)財政部門資金預算安排、撥付等情況，考核衛(wèi)生計生部門預算執(zhí)行、績效管理、工作經費落實等情況，考核項目實施單位的資金使用、財務管理等情況。
3、項目執(zhí)行(55分)?？己烁鲄^(qū)項目實施單位開展各類服務的情況，包括服務的數量和質量。
4、項目效果(16分)。考核各區(qū)實施基本公共衛(wèi)生服務項目取得的成效。包括健康檔案動態(tài)使用情況，重點人群健康管理服務效果，居民對國家基本公共衛(wèi)生服務的知曉程度，服務對象和基層醫(yī)務人員對基本公共衛(wèi)生服務項目工作的滿意程度等。其中，居民對基本公共衛(wèi)生服務的知曉程度、居民和基層職工對基本公共衛(wèi)生服務項目工作的滿意程度采用市第三方調查數據。
5、項目服務創(chuàng)新。重點考核各區(qū)在基本公共衛(wèi)生服務項目實施對改善居民健康效果的監(jiān)測、項目實施方法的創(chuàng)新等方面的經驗和好的做法。
績效考核采取聽取匯報、查閱資料(以居民健康檔案信息系統(tǒng)為主)、現場檢查、問卷調查、會議座談、集體訪談、入戶訪談等方式進行。
(三)考核結果應用。
1、及時公布績效考核結果。市區(qū)實行績效考核結果通報制度，市級績效考核結果向各區(qū)衛(wèi)生計生局、財政局通報，抄送各區(qū)政府，并抄報市政府。各區(qū)要及時向被考核單位通報考核結果，同時向上級衛(wèi)生計生和財政部門報送考核結果和應用情況。
2、考核結果與獎勵資金掛鉤。考核結果是市級財政獎勵的重要依據。各區(qū)建立考核結果與補助資金掛鉤機制，對考核優(yōu)秀的項目實施單位給予獎勵，對考核不合格單位相應核減補助資金。
3、落實問題整改。各區(qū)應建立問題整改機制，深入分析問題產生的原因，采取有效措施，落實責任主體，督促項目實施單位限期整改，切實發(fā)揮績效考核工作對項目實施的促進作用。對違法違紀的單位和個人，要按照有關法律、法規(guī)嚴肅處理。
五、保障措施。
(一)加強組織管理。各區(qū)要加強基本公共衛(wèi)生服務項目的組織領導，完善協(xié)調機制，加強各級項目辦建設，強化組織實施。各區(qū)衛(wèi)生計生部門應會同財政部門，明確本區(qū)考核內容，考核標準原則上應不低于市級要求，考核指標應不少于市級基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核指標體系中的`內容。加強對項目實施單位監(jiān)管，健全項目進展監(jiān)測和定期通報制度，實行項目進度月報告和季報告制度。
(二)規(guī)范資金管理。各區(qū)要將基本公共衛(wèi)生服務項目所需經費納入財政預算，嚴格按照常住人口數和補助標準足額配套落實資金，項目經費要用于政府規(guī)定的基本公共衛(wèi)生項目服務。區(qū)衛(wèi)生計生、財政部門要完善資金支付方式，合理確定各項服務補助標準，根據基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供的服務數量、質量和績效考核結果，及時撥付或結算補助資金，不得簡單地按照機構人員和支出水平核撥資金。要進一步加快資金撥付進度，提高資金使用效率。合理安排項目工作經費，為工作順利開展提供資金保障。項目實施單位要加強資金管理，嚴格按規(guī)定使用資金，不得以任何形式擠占、套取、截留、挪用和擅自擴大資金使用范圍，確保?？顚Ｓ谩Ｒ獓栏駡?zhí)行財務會計制度，設置專門科目對項目資金進行會計核算，不得與單位業(yè)務收支混合核算。各區(qū)要積極探索政府購買服務項目管理方式。
(三)加強項目日常管理。一是加強人員培訓，重點對區(qū)級管理人員及項目實施醫(yī)務人員培訓，提高其項目管理能力。二是加大宣傳力度，利用多種媒體平臺和形式宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務項目內容和進展成效，提高居民知曉率。將基本公共衛(wèi)生服務納入單位信息公開范圍，增強項目實施的公開性和透明度，主動接受社會和群眾監(jiān)督。三是完善服務模式，推廣以全科醫(yī)生為核心的團隊服務、簽約服務及“三位一體”綜合防治模式，將基本公共衛(wèi)生服務與日常醫(yī)療服務相結合，提高服務效果。四是落實專業(yè)公共衛(wèi)生機構、鼓樓和第一醫(yī)院及中醫(yī)醫(yī)療機構對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的指導責任，在疾病監(jiān)測、培訓指導、績效考核、效果評估等方面加強指導，不斷提升服務能力，確保工作任務落實。五是切實做好項目進展監(jiān)測和數據報送工作，提高信息上報的及時性和準確性。
(四)嚴肅考核紀律。各區(qū)要加強對考核工作的監(jiān)督管理，嚴肅考核工作紀律，強化現場考核質量控制工作。加強項目工作信息核查，項目實施單位要實事求是提供各項考核資料和數據，嚴禁弄虛作假。參與考核的工作人員要嚴格執(zhí)行考核標準，實事求是地反映項目開展情況?？己嗽疾牧稀祿敱４?，必要時應組織復核，確保考核結果公平、公正、真實、有效。
公共服務項目工作計劃篇十六
根據《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（第三版）》《關于做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》（皖衛(wèi)基層秘〔20xx〕225號）文件要求，結合我縣實際，制定《金寨縣20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構具體實施，所有居民均可免費享受基本衛(wèi)生保健服務。項目由縣衛(wèi)健委統(tǒng)一組織，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構具體實施。
（二）項目預算及資金來源。
20xx基本公共衛(wèi)生項目資金由中央、省級、縣級資金三部分構成，合計4543.5萬元，其中中央資金為3304.1萬元，省級資金為1081.9萬元，縣級資金為157.5萬元。
（三）項目計劃實施內容。
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）常住人口及在我縣連續(xù)居住半年以上的流動人口，均可免費享受基本公共衛(wèi)生服務，以0-6歲兒童、孕產婦、老年人、慢性病患者等人群服務為重點，深度推進醫(yī)防融合，全面實施建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者管理、嚴重精神障礙患者管理、結核病患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管、健康素養(yǎng)促進行動、免費提供避孕藥具和新劃入基本公共衛(wèi)生服務的兩癌檢查、葉酸發(fā)放、孕前優(yōu)生健康檢查、重大疾病監(jiān)測、地方病、職業(yè)病防治等國家基本公共衛(wèi)生服務項目。
（四）項目組織管理。
縣衛(wèi)健委根據省市下達的基本公共衛(wèi)生服務項目民生工程任務目標，及時下發(fā)《金寨縣20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》，進一步明確了年度項目資金標準、目標工作任務，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心制定本單位相應國家基本公共衛(wèi)生服務項目管理制度，明確任務分工，規(guī)范開展各項工作。
（五）項目績效目標。
2.提高全縣公共衛(wèi)生服務水平，做好對居民的衛(wèi)生保健宣傳；
3.資金及時撥付，做好資金管理工作。
二、績效評價工作開展情況。
（一）績效評價目的、對象和范圍。
按照縣財政部門預算支出績效評價要求，對涉及納入部門預算的所屬單位的縣級項目支出績效和部門整體支出績效開展評價工作?？冃гu價的目的是為了推進全過程預算績效管理，提升財政資金使用效率和政府部門管理水平?？冃гu價的對象和范圍為全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）常住人口及在我縣連續(xù)居住半年以上的流動人口，均可免費享受基本公共衛(wèi)生服務，以0-6歲兒童、孕產婦、老年人、慢性病患者等人群為重點。
（二）績效評價原則、評價指標體系、評價方法、評價標準等。
本次指標體系設立以《安徽省財政支出績效評價指標框架》的通知（財績〔20xx〕627號）為參考，從中選取最能體現評價對象特征的共性指標，并針對部門特點，另行設計具體的個性績效評價指標，對評價指標設定遵循相關性、重要性、可比性、系統(tǒng)性、經濟性原則。所有評價指標按權重設定了科學合理的分值，確定了相應的評價標準，并對評價指標的內容做出說明，形成完善的績效評價指標體系。標準分值為100分，其中：產出50分，效益30分，滿意度10分，預算資金執(zhí)行率10分。評價計分采取百分制，評價結果分為優(yōu)、良、中、差四個等級：綜合評價得分90分以上（含90分），績效級別評定為優(yōu)；綜合評價得分80-90分（含80分），績效級別評定為良；綜合評價得分60-80分（含60分），績效級別評定為中；綜合評價得分60分以下，績效級別評定為差。
（三）績效評價工作過程。
組織召開專門會議進行績效評價工作，業(yè)務科室根據年初設定的績效目標，對照20xx年度項目工作開展、資金使用、財務管理、產生的效益等情況進行評價，財務科結合項目實際完成情況，通過定性與定量相結合完成此次評價工作。
三、綜合評價情況及評價結論。
經評價，20xx年度縣衛(wèi)生健康委員會基本公共衛(wèi)生項目完成情況較好，預算編制合理，項目和資金管理較為落實，整體項目效果較好。本次績效評價綜合得分為100分，評價等級為“優(yōu)”。
四、績效評價指標分析。
（一）項目決策情況。
項目立項符合國家法律法規(guī)和相關政策。按照規(guī)定的程序申請采購，材料符合相關要求，預期產出效益符合正常的業(yè)績水平，與預算確定的資金量相匹配。
（二）項目過程情況。
縣衛(wèi)生健康委員會基本公共衛(wèi)生服務經費4543.5萬元，實際支出資金4543.5萬元，預算執(zhí)行率100%。預算資金根據全縣人口數下達指標，中央直達資金下達后，財政追減了年初預算。資金撥付手續(xù)完整，資金支出符合預算批復的用途。財務審批流程嚴格按資金管理辦法執(zhí)行，資金支付管理資料真實、合法、完整。
（三）項目產出及效益情況。
從全年四季度督導考核結果和各單位基本公共衛(wèi)生服務項目績效自評資料報送情況來看，全縣各單位較好完成20xx年度國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作，完成情況如下：
1.居民健康檔案管理。全縣20xx年度累計共建居民規(guī)范化電子健康檔案509332份，覆蓋率94.15%。
2.健康教育。20xx年我縣持續(xù)推進健康教育工作，經統(tǒng)計，全年全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育資料累計印刷138130份，發(fā)放138130份，音像資料播放4745次，時長67035小時；宣傳欄設置312個，更換1872次；開展健康教育講座2103次，公眾健康咨詢活動次數414次。
3.預防接種。20xx年在全縣199所小學及幼兒園開展預防接種建證建卡查驗工作，建證、建卡、建檔率均達到100%，應查驗兒童9590人，實查驗兒童9590人，兒童查驗率100%，滿7歲新入學兒童和2～4歲新入托入幼兒童的六種疫苗接種率均達90%以上。
4.0～6歲兒童健康管理。新生兒訪視4556人，新生兒訪視率98.80%；3歲以下兒童17003人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數15446人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率90.84%；7歲以下兒童47295人，7歲以下兒童健康管理人數43650人，7歲以下兒童健康管理率92.29%。
5.孕產婦健康管理。20xx年，全縣產婦數4561人，總活產數4611人，孕產婦早孕建冊4428人，早孕建冊率97.08%；孕產婦系統(tǒng)管理人數4425人，系統(tǒng)管理率97.02%；孕產婦產后訪視4555人，產后訪視率99.87%。
6.老年人健康管理。20xx年我縣老年人健康體檢管理繼續(xù)實施“增項擴面”工作，截止12月底，全縣65歲以上老年人完成體檢59562人，完成年度任務的101.43%，全縣65歲以上老年人健康管理率為69.50%。60-64歲老年人健康體檢11117人，并通過體檢系統(tǒng)上傳至個人電子檔案。
7.慢性病患者健康管理。全縣公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)登記管理高血壓患者65489人，規(guī)范管理56681人，規(guī)范管理率86.55%。登記管理糖尿病患者18399人，規(guī)范管理15831人，規(guī)范管理率86.04%。
8.肺結核患者健康管理。20xx年全縣共發(fā)現結核病患者222例，完成了全年任務的100%，全縣肺結核患者管理率100%，規(guī)則服藥率97.84%。
9.嚴重精神障礙患者管理。我縣嚴重精神障礙患者累計建檔3329人，報告患病率5.53‰。在冊患者2995人，在管患者2662人，管理率88.88%，規(guī)范管理2579人，規(guī)范管理率86.11%。在冊患者服藥人數2657人，服藥率88.71%，規(guī)范服藥人數2315人，規(guī)范服藥率77.30%。面訪率77.46%。精神分裂癥在管2557人，服藥人數2257人，服藥率88.27%。精神分裂癥規(guī)律服藥人數1959人，規(guī)律服藥率為76.61%。居家患者穩(wěn)定率99.27%。
10.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處置。20xx年，我縣傳染病防治工作嚴格按照傳染病防治工作計劃規(guī)定的時間節(jié)點，認真落實各項疾病預防控制措施，完成了全年工作任務。全縣法定傳染病報告2634例，及時報告率與及時審核率均達到100%，其中，乙類傳染病1392例、丙類傳染病1242例，處理傳染病預警信息141條。全縣共報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件兩起，分別為南溪中學腹瀉聚集性疫情和果子園實驗學校流感聚集性疫情。兩起疫情發(fā)生后，縣衛(wèi)健委、疾控中心2小時內進行了網報，并按突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行處置，由于報告及時，各部門處置得當，未出現疫情蔓延。全縣全年共調查處置傳染病聚集性疫情11起，均得到及時有效控制。
11.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心）建立了協(xié)管辦公室，完善了相關工作制度，共配備71名專（兼）職協(xié)管員，357名村級信息員。20xx年全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管總任務數為1489家，其中公共場所902家，生活飲用水107家（包括農村集中式供水），學校123家（包括各小學點），醫(yī)療機構357家。網上錄入協(xié)管本底檔案數1632家，超出總任務數的9.60%；全年開展一次衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓工作和四次考核工作，四次全范圍巡查工作，總巡查次數為1152次，包括飲用水衛(wèi)生安全巡查、公共場所衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生安全巡查、醫(yī)療機構安全巡查以及職業(yè)衛(wèi)生安全巡查。協(xié)管巡查發(fā)現非法行醫(yī)1起，報告1起，未發(fā)現非法采供血信息，計劃生育相關信息及食源性疾病信息和職業(yè)衛(wèi)生相關信息。全年協(xié)管發(fā)現問題數752次，報告234次，衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管信息報告率為31.12%。
12.中醫(yī)藥健康管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、梅山社區(qū)服務中心均已常態(tài)化開展65歲及以上老年人和0-36月兒童中醫(yī)藥健康管理服務工作，65歲及以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務均結合金寨縣公共衛(wèi)生信息化管理系統(tǒng)實現電子化管理，實現工分制管理。
五、主要經驗及做法。
我縣以加強村醫(yī)隊伍建設三年行動為平臺,結合村衛(wèi)生室標準化建設民生工程項目，更新配備全縣村衛(wèi)生室（站）健康一體機服務儀器，優(yōu)化升級后臺應用平臺，不斷提升鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)資力量和硬件水平。
一是開展基層醫(yī)務人員大練兵活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心在確保正常業(yè)務開展的前提下,發(fā)動所有醫(yī)務人員,利用縣級集中培訓、鄉(xiāng)村兩級小班教學、模擬測試等多種方式,強化練兵，著力提高基礎理論和技能水平,提升解決群眾健康問題的能力。
二是著力提升基本公共衛(wèi)生服務效能。開展優(yōu)質服務基層行活動,優(yōu)化全縣城鄉(xiāng)居民體檢項目，推出體檢開放日、模擬體驗門診服務、慢病自我管理小組等舉措，建立家庭醫(yī)生簽約服務工作體系,為居民特別是脫貧戶提供健康檢查、慢病管理等惠民便民服務。
三是拓展服務項目,增強群眾參與意識。20xx年我縣繼續(xù)實施國家基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目“增項擴面”工程。以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（居）委會下設公共衛(wèi)生委員會為契機,充分融入基本公共衛(wèi)生服務元素,持續(xù)改善村級基本公共衛(wèi)生服務環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，逐步夯實村級醫(yī)療衛(wèi)生服務網底,進一步提升城鄉(xiāng)居民的知曉率和獲得感。
六、存在問題及原因分析。
一是基層公衛(wèi)隊伍衛(wèi)生專業(yè)技術人員不足，部分公衛(wèi)人員業(yè)務不熟、指導能力不強；二是流動人口較多，電話號碼更換頻繁，易出現失訪；三是群眾健康意識不強，對體檢、隨訪的參與度、積極性不高，給基本公共衛(wèi)生服務的開展造成一定困難。
七、有關建議。
（一）進一步夯實基層基本公共衛(wèi)生服務基礎。進一步明確基層醫(yī)療機構公共衛(wèi)生職責任務，在機構建設、設備配備、工作經費、人員編制待遇等方面予以保障。合理配備專業(yè)技術人員，優(yōu)化人員結構，加大人員培訓力度，積極組織培養(yǎng)村醫(yī)后備力量，提高基層醫(yī)療隊伍素質。
（二）進一步加強基本公共衛(wèi)生服務項目督導考核。健全機制、完善制度，利用兩卡制加強對服務項目實施的檢查和考核，建立項目資金與服務效果掛鉤機制，創(chuàng)新服務模式，提升服務質量，逐步提高人民群眾的知曉率和滿意度。
（三）進一步規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務項目經費使用。根據項目實施要求，明確項目資金開支范圍和開支比例，加大檢查力度，確保項目資金使用規(guī)范。
（四）進一步加大公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)整合和共享。加強現有信息系統(tǒng)的建設，實現基本公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療互聯(lián)互通互享，完善居民電子健康檔案信息，提高健康檔案利用率。
公共服務項目工作計劃篇十七
為目標的“示范工程”活動,全面推進優(yōu)質護理服務。
任務：1、提高思想認識，加強組織領導。
2、通過學習使全科護士掌握優(yōu)質護理服務工作標準，運用到臨床實踐中確保取得實效。
3、對護士進行合理分工、分層管理、體現能級對應。并制定相關職責。
方法及措施：
1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學習《優(yōu)質護理服務文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》，達到思想認識。
2月組織科室護士結合本科特點，開展護理服務專題討論。
2、4-10月(組織實施階段)。
a、4月科室組織高年資護士到開展優(yōu)質護理服務示范病區(qū)學習工作經驗。
b、5月試行分組排班，對護士進行合理分工。
c、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責，工作流程，并運用實施。重新制定績效考核方案。根據每組責任制工作量多少考核。夜班按工作量補貼。體現多勞多得。
d、8-10月結合我院開展的臨床路徑管理工作，進一步明確責任護士工作職責，加強主觀能動作用，協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，為患者提供人性化的護理服務。
公共服務項目工作計劃篇十八
從20xx年實施“民生八大工程”以來，我市城鎮(zhèn)社區(qū)建設力度不斷加大，公共服務能力顯著提高。一是公共服務設施逐步健全，“十一五”期間，各級財政累計投入資金5861萬元，用于解決社區(qū)公共設施建設、人員工資和辦公經費問題。二是建立社會保障和救助體系基本建立，截止20xx年底，全市共保障城市低保對象4.5萬人，全市普遍為65歲以上老年人建立了健康檔案，并為其進行每年一次的免費體檢。三是就業(yè)服務成效顯著，截止20xx年底，共組建了33個社區(qū)勞動保障工作站，創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)30個，開發(fā)公益性崗位4240個，引導社區(qū)居民實現就業(yè)和再就業(yè)20xx人。四是衛(wèi)生計生服務質量大大提升，截止20xx年底，共有社區(qū)衛(wèi)生服務中心、衛(wèi)生室68個，建成社區(qū)計生服務室73個，配備專職計生專干87人，社區(qū)計生協(xié)會433人，城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生計生公共服務網絡實現全覆蓋。五是公共安全服務體系基本形成，構建起重點區(qū)域和重點單位的保安服務網、群防群治防控網和技防工程網。六是文化、教育、體育活動卓有成效，全市建成社區(qū)文化活動室45個，有21個社區(qū)擁有健身場所，42個社區(qū)配備體育設施。
與此同時，城鎮(zhèn)社區(qū)商業(yè)服務發(fā)展勢頭強勁，各類便利店、餐館、美容美發(fā)、家政等生活服務項目進入社區(qū)，形成了以社會福利和商業(yè)性互為補充的社區(qū)服務體系。
調查表明，近年來，盡管我市社區(qū)公共服務能力得到較大提升，但與其他發(fā)達地區(qū)相比，與人民日益增長的物質文化生活需求相比，仍存在不小差距。如社區(qū)“一部三室三站一場”的建設尚未完全達到要求，城鎮(zhèn)社區(qū)實施的基礎設施建設項目尚未真正列入年度建設計劃，財政投入的長效機制尚未建立。社區(qū)居家養(yǎng)老服務才剛剛起步，信息化建設不盡人意，愛心超市建設未達要求，社區(qū)內機關單位的體育、文化設施一般不對社區(qū)居民開放，服務不健全，社區(qū)民間組織較少等等。
一、從實踐“三個代表”重要思想的高度，充分認識全面推進社區(qū)建設的重要性和緊迫性。
第一，在社區(qū)建設中全面貫徹“三個代表”重要思想。為群眾辦實事、解難事、做好事。在社區(qū)服務、居民環(huán)境、文化娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生等方面，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個安全、舒適、整潔、方便的生活環(huán)境，不斷滿足社區(qū)群眾多層次、多樣化的要求。
第二，全面推進社區(qū)建設是完善城市居民自治，加強社會主義民主政治建設的重要途徑。隨著對社區(qū)認同感的增強，廣大社區(qū)居民不僅關注社區(qū)的事務，而且參與社區(qū)的活動，推動社區(qū)的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。
第三，加強精神文明建設，傳播和繁榮先進文化。開展群眾性的文化、體育活動，大力弘揚中華民族鄰里互助、樂善好施、扶貧濟困等傳統(tǒng)美德，積極倡導健康、文明、科學的生活方式，努力營造社區(qū)安定祥和、文明禮貌、人際關系和諧的生活氛圍。
第四,目前，城市中的下崗職工再就業(yè)、社會弱勢群體和部分職工的生活困難、人口老齡化、城市外來人員激增等問題都比較突出。推進城市社區(qū)建設，就是要關心和幫助困難群體，化解各種社會矛盾，維護社會治安，保持社會穩(wěn)定。
第一，大力發(fā)展社區(qū)服務，完善服務設施，拓寬服務領域，創(chuàng)新服務形式，提高服務質量。不斷提高社區(qū)服務質量和管理水平，使社區(qū)服務逐步走向社會化、產業(yè)化、實體化的軌道。
第二，要解決困難群體生活和社區(qū)就業(yè)再就業(yè)問題。確保符合低保條件的社區(qū)居民全部納入最低生活保障范圍。通過采取臨時救濟、減免學雜費和提供廉租房等多種措施，解決困難家庭的實際問題。要大力組織開展鄰里互助、社會幫扶活動。要積極做好社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作。
第三，要把完善居民自治作為社區(qū)建設的重要目標。擴大基層民主，完善社區(qū)居民自治，一是城市基層政府要切實轉變職能，依法行政。二是社區(qū)居委會要完善自治功能，依法自治。三是社區(qū)居民要增強自治意識，廣泛參與。
第四，要提高社區(qū)工作者素質，培養(yǎng)和建設一支新型的高素質的社區(qū)工作隊伍。多渠道、多形式選聘優(yōu)秀人才，并通過法定程序充實社區(qū)居委會領導班子。要加強對社區(qū)居委會干部的培訓和大力提倡、鼓勵有抱負的青年干部到社區(qū)去工作。要保證社區(qū)組織必要的辦公經費和工作條件。
第五，要把加強社區(qū)黨建作為社區(qū)建設的組織保證。社區(qū)黨組織要依照國家法律和政策，支持社區(qū)居委會依法履行職責，保障社區(qū)居民依法行使民主權利。要根據社區(qū)內不同類型黨員的實際情況和特點，適時、適宜、適度地組織在職黨員參加社區(qū)建設。
第一，各級政府要切實加強對社區(qū)建設的領導。把推進社區(qū)建設作為城市工作的重要內容擺上議事日程，納入城市建設發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。大力發(fā)展社區(qū)服務，加強社區(qū)組織建設，完善居民自治，健全社區(qū)隊伍。要經常研究社區(qū)建設工作中的重大問題，及時研究解決推進社區(qū)建設中的困難，保證社區(qū)建設健康發(fā)展。
第二，各有關部門要在社區(qū)建設中要找到自身工作的結合點、切入點，履行好各自的職責，指導做好社區(qū)黨建、社區(qū)教育、科普、文化、體育、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、環(huán)境保護、社會治安、法律援助等工作。要廣泛動員社會力量，調動一切積極因素，共同推動社區(qū)建設。
第三，民政部門要進一步履行好自身職責，發(fā)揮好參謀助手作用。民政部門作為各級政府具體負責社區(qū)建設日常工作的職能部門，要進一步提高認識，切實履行職責，把社區(qū)建設作為城市民政工作的重點來抓。
公共服務項目工作計劃篇十九
為加強我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生項目管理工作，確?；竟残l(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生項目順利實施，根據20xx年xx鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生實施方案要求，鎮(zhèn)衛(wèi)生院于村簽訂目標管理責任書。
1、衛(wèi)生室應根據衛(wèi)生院要求，完成以下工作目標。
（1）加強領導，認真履行職責。
1、加強領導，明確專人抓此項工作，各項工作務必做到真實，完整。
2、要做好宣傳發(fā)動工作，宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務的內容和服務方式，組織發(fā)動群眾積極參與、享受自己的權利，保證所有符合條件的居民擁有公平的機會獲得基本公共衛(wèi)生服務。
（2）具體工作目標。
1、xx鎮(zhèn)居民健康檔案規(guī)范化建檔率達到100%，建檔完整率達到98%；20xx年12月前完成轄區(qū)人口總數的85%，20xx年5月完成100%。一村多室的責任人領導下，劃片分工，共同承擔。
2、居民基本衛(wèi)生知識知曉率分別達到95%。村衛(wèi)生室健康教育專欄以少于1個，其宣傳內容至少每兩個月更換一次。定期舉辦健康知識宣傳，發(fā)動組織轄區(qū)居民積極主動參與。
3、新生兒訪視率、0―6歲兒童保健系統(tǒng)管理率均應達到97%。
4、適齡兒童基礎免疫接種率達到95%，建卡建證率達到100%，乙肝疫苗首針及時率達97%接種通知單確保按時下發(fā)到每位家長手中。法定傳染病網絡報告率、報告及時率和準確率均達100%，非住院結核病人治療管理率達100%。法定傳染病每兩個月報告一例，做到不瞞報、漏報、遲報、虛報。
5、待孕和孕早期婦女早期補服葉酸完成率達95%以上。
6、孕產婦合格產前檢查率、產后訪視率達97%。
7、住院分娩率達到95%。
8、65歲以上老年人健康檔案規(guī)范化建檔率達95%，體檢率達95%。
9、35歲以上高血壓和ii型糖尿病患者管理率達95%，控制率達70%以上。高血壓及糖尿病病人每年不少于4次隨訪和康復指導。
10、重性精神病患者合格管理率達100%，并定期進行隨訪和康復指導，每年不少于4次。
（1）不定期組織召開專題會議研究制定我鎮(zhèn)工作措施，提出工作指導性意見，對工作開展過程中出現的問題提供幫助。
（2）督促各村衛(wèi)生室落實政策，完成任務，加強督導。
3、考核和獎罰辦法。
衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室進行考核，對在年度公共衛(wèi)生工作中涌現出的先進集體和先進個人給與表彰獎勵；不支持工作或不認真完成工作的衛(wèi)生室，取消其承擔公共衛(wèi)生職能；玩忽職守的，視情節(jié)輕重，抱衛(wèi)生局批準取消其《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
本衛(wèi)生室認真閱讀了責任書，同意以上條款，確保完成以上目標任務。
本責任書自簽訂之日起生效。
___鎮(zhèn)衛(wèi)生院村衛(wèi)生室責任人（簽章）：______責任人（簽字）：_____。
__年__月__日__年__月__日。
公共服務項目工作計劃篇二十
為規(guī)范專項資金管理，加強預算績效管理體制建設，優(yōu)化財政資源配置，建立完善科學、合理的項目支出績效評價管理體系，根據《中共寧波市奉化區(qū)委寧波市奉化區(qū)人民政府關于全面落實預算績效管理的實施意見》（奉黨發(fā)﹝20xx﹞10號）、《寧波市奉化區(qū)財政局事中績效跟蹤管理辦法》（奉財政發(fā)﹝20xx﹞77號）文件要求，及時跟蹤監(jiān)控預算執(zhí)行情況，提高財政資金使用效益，開展20xx年度基本公共衛(wèi)生服務經費事中績效自評工作。
一、項目實施情況。
1、建好用活健康檔案。根據省四版規(guī)范要求，完善了社區(qū)衛(wèi)生服務平臺系統(tǒng)，加強了社區(qū)服務平臺互聯(lián)互通建設，通過“浙里辦”app向居民開放健康檔案。開展了重復檔案清理工作。
2、扎實開展健康教育工作。區(qū)健康教育所和各醫(yī)共體分院充分利用服務網絡扎實開展健康教育工作，提高健康水平。
3、積極落實預防接種依法依規(guī)實施，相關接種率達到規(guī)范要求。加大投入，全面推進預防接種信息化建設。全區(qū)10家數字化預防接種門診全覆蓋，掃碼接種率達100%，后置打印率達100%，電子簽核覆蓋率100%，終端查詢覆蓋率40%。全面落實預防接種規(guī)范的要求，每季度對各預防接種門診開展一次預防接種質量工作督導，督導結果與績效考核結果掛鉤。開展常規(guī)季度督導和專項排查整治。
4、全面落實兒童、孕產婦保健。全區(qū)開展規(guī)范的兒童保健、孕產婦保健系統(tǒng)管理，做到保健工作部署到位、措施到位。及時掌握兒童人數，設立系管兒童花名冊，對轄區(qū)內兒童按系統(tǒng)管理進行保健，開展轄區(qū)高危新生兒訪視、兒童眼保健等服務。實施高危兒童及營養(yǎng)性疾病的篩查，對高危兒童及營養(yǎng)性疾病列入專案管理。
5、扎實開展老年人保健管理。結合年度城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作開展老年人健康管理服務。對發(fā)現的重點慢性病人及時納入社區(qū)慢病管理，進行定期隨訪。
6、加強高血壓、糖尿病等慢性病管理。積極開展高血壓、糖尿病社區(qū)綜合防治工作，對發(fā)現的高血壓患者和糖尿病患者進行規(guī)范管理，開展隨訪服務。根據國家、省《基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》（20xx年版）、省衛(wèi)計委《高血壓、2型糖尿病高危人群健康管理工作規(guī)范》（20xx年版）要求，高血壓、糖尿病患者和高危人群管理信息系統(tǒng)持續(xù)完善應用。
7、做好嚴重精神障礙患者動態(tài)管理。通過建檔立卡、處方面診、加強工作臺賬的動態(tài)管理，使我區(qū)精神疾病患者得到及時的治療和管理。
8、做好結核病患者管理工作。通過及時轉診、規(guī)范結核病診療、建設維護運行結核病“一站式”結報系統(tǒng)、加強信息化建設，使我區(qū)結核病患者早發(fā)現早診斷早治療。對所有納入社區(qū)督導隨訪管理的結核病患者實施更加便捷、高效、優(yōu)質的健康管理服務。
9、穩(wěn)步推進社區(qū)中醫(yī)藥健康管理。結合老年人體檢和兒童保健門診在全區(qū)推進老年人中醫(yī)體質辨識和兒童中醫(yī)調養(yǎng)指導服務工作，利用中醫(yī)藥手段為老年人群和兒童進行保健服務。
10、規(guī)范開展傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和處置。進一步健全了突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測預警報告體系，開展可疑傳染病暴發(fā)和聚集性癥候群主動監(jiān)測，做到疫情及時、規(guī)范報告，保證突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情及時有效處置。傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事報告率、規(guī)范報告率、報告及時率均達到要求。
11、積極落實衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查。以鎮(zhèn)、街道為單位，對轄區(qū)內的中小學校、醫(yī)療機構、生活飲用水單位、公共場所衛(wèi)生單位均建立檔案，并實行動態(tài)管理。
二、資金使用和管理。
根據《關于下達20xx年度二級單位預算的通知》（奉衛(wèi)[20xx]26號）、《奉化區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構補償機制改革實施辦法（試行）》（奉衛(wèi)[20xx]70號）要求，明確了基本公共衛(wèi)生服務資金的預算安排、撥付進度、結算方式、使用范圍、等規(guī)定，進一步規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務資金的管理。
三、項目完成情況。
20xx年度，我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目工作嚴格按照省市的部署和要求，緊緊圍繞目標任務和規(guī)范要求開展工作。通過實施基本公共衛(wèi)生服務均等化，重大疾病和主要健康危險因素得到有效控制，人群主要健康指標得到明顯改善。全區(qū)以鄉(xiāng)為單位適齡兒童乙肝疫苗、卡介苗、百白破疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、脊灰疫苗和含麻疹成份疫苗接種率達到半年度目標任務。全區(qū)0-6歲兒童系統(tǒng)管理率、新生兒訪視率、0-6歲兒童保健管理率、早孕建冊率，5次產檢率，產后訪視率，高危孕產婦管理率達到半年度目標任務。全區(qū)65歲以上老年人健康管理率受新冠肺炎疫苗接種影響未達到半年度目標任務。高血壓及糖尿病患者管理人數均完成20xx年半年度省項目辦任務數。嚴重精神障礙患者規(guī)范管理率、穩(wěn)定率達到半年度目標任務。20xx年全區(qū)轉診率，系統(tǒng)管理率，規(guī)范服藥率達到半年度目標任務。
四、主要問題及改正措施。
受新冠肺炎疫情及新冠肺炎疫苗接種影響，基本公共衛(wèi)生服務項目進度有點遲緩。下半年疫苗接種常態(tài)化后，爭取實施進度跟上計劃進度。
公共服務項目工作計劃篇二十一
把人口與計劃生育工作真正擺到實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的首要地位，各級黨委、政府堅持每年召開不少兩次的計劃生育工作專題研究會，每次會議解決不少于一件實事。堅持和完善人口與計劃生育目標管理責任制。實行對黨政領導和計劃生育部門分別考核，切實落實“一票否決”制度。充分發(fā)揮各級計劃生育工作領導小組的協(xié)調指導作用，明確各有關部門計劃生育工作職責。積極建立新的工作舉措，健全綜合治理機制，形成齊抓共管的良好局面。要協(xié)調有關部門，動員全社會的力量，建立起黨政負責、部門配合、群眾參與、優(yōu)勢互補、齊抓共管的綜合治理機制，采取經濟、行政、法律、教育等綜合措施解決人口問題。
二、加大宣傳教育的力度，營造新型生育文化氛圍。
認真組織學習宣傳^v^報告中關于人口與計劃生育工作的相關論述，充分利用各種形式、各種渠道大力宣傳《人口與計劃生育法》、《云南省人口與計劃生育條例》，《云南省農業(yè)人口獨生子女獎勵規(guī)定》、優(yōu)質服務理念、“三進五送八服務”、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、知情選擇、預防性病艾滋病知識。健全人口學校和其它計劃生育宣傳教育陣地，開展“服務式”宣傳，根據群眾需要提供法律、法規(guī)、管理等信息和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、性病艾滋病預防等科學知識，提高群眾的依法生育意識、避孕保護意識、優(yōu)生優(yōu)育意識和生殖保健意識，倡導男女平等和文明進步的婚育觀念。在中、小學開設人口教育和青春期教育課程，積極穩(wěn)妥地開展青少年性健康教育工作。
廣泛開展婚育新風進萬家活動，大力普及計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生男生女都一樣的科學、文明、進步的婚育觀，努力建設社會主義新型生育文化。
力爭到年底，計劃生育干部的優(yōu)質服務理念和基本知識知曉率達95％以上；育齡群眾對計劃生育知情選擇知曉率達85％以上，對計劃生育基本知識知曉率達85％以上，預防性病艾滋病基本知識知曉率達80％以上。
三、加強基層基礎工作。
把工作的重心真正下移到基層，對人口與計劃生育工作的重點和難點地方，結合實際，制定措施和方案，切實做好基層基礎工作。進一步完善和規(guī)范臺賬管理工作，為計生工作提供真實、有效的信息。
四、依法行政，增強計生法律意識。
針對社會撫養(yǎng)費征收難、長期拖欠問題，做到正確執(zhí)法和文明執(zhí)法，落實行政執(zhí)法責任制、公示制度、評議制度和執(zhí)法過錯責任追究制度。改革行政審批制度，簡化辦事手續(xù)，清理和廢除限制群眾合法權利的各種不合理規(guī)定，實行計劃生育政務公開，切實保障群眾的生殖健康權利，推動人口與計劃生育工作全面走上依法管理的軌道。
五、“獎優(yōu)免補”工作穩(wěn)步發(fā)展。
各級黨政領導統(tǒng)一思想，高度重視文秘家園。黨政主要領導親自抓、負總責，隨時掌握工作進展情況，適時進行督促檢查，及時研究和解決工作中存在的困難和問題。定期通報情況，認真落實責任制。在工作中認真做好摸底調查，注重工作方法，做到底子清，情況明，認真分析、研究，以點促面，全面推進。嚴格把好政策關，嚴審辦證資格，簡化辦證程序。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工作人員積極深入到村、組一孩家庭戶中，宣傳“獎優(yōu)免補”政策，使群眾真正了解“獎優(yōu)免補”知識，轉變生育觀念，自愿辦理《獨生子女父母光榮證》，完成市下達的辦證任務，要注重鞏固率的提高，不斷總結經驗，講究工作方法，認真開展好“獎優(yōu)免補”工作。
六、積極探索流動人口管理工作新模式。
加強對流動人口的清理清查工作及規(guī)范管理和服務工作，繼續(xù)認真貫徹落實《流動人口計劃生育管理辦法》，突出重點、難點，以點帶面，分類指導。積極探索適宜我區(qū)流動人口管理服務的新路子。
七、全面推進“村民自治”工作的開展。
xx年，村民自治工作已經取得了一定經驗，在此基礎上，今年認真鞏固成果，積極有效的推進未達標的21個村（居）委員會、社區(qū)開展計劃生育村民自治工作。
八、進一步加強計劃生育信息采集工作，為領導提供決策依據。
公共服務項目工作計劃篇二十二
為進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生管理，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務質量和效率，更好地為農村居民服務。根據《省衛(wèi)生廳、財政廳關于20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》和《省鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法實施細則（試行）》特下達20xx年—20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務項目責任書。
（一）考核對象：經區(qū)級衛(wèi)生行政主管部門確認的、承擔一定區(qū)域內居民公共衛(wèi)生服務任務的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
（二）考核內容：以鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務任務完成情況、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿意度等為主要考核內容。
（一）建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案，并逐年完善。
（二）健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，對轄區(qū)居民開展健康知識講座等健康教育活動。
（三）預防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種及配合做好登記工作等。
（四）傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。預防控制工作。及時發(fā)現、登記并報告轄區(qū)內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理。
（五）慢性非傳染性疾病預防控制工作。逐步完成轄區(qū)內確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，定期進行隨訪，并進行必要的`健康指導。
（六）孕產婦保劍協(xié)助為轄區(qū)內孕產婦建立保健手冊，并進行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。
（七）兒童保劍協(xié)助為轄區(qū)內的嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理及必要的健康指導。
（九）重性精神疾病管理。協(xié)助對轄區(qū)重性精神疾病患者進行登記管理；在上級專業(yè)人員指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。
（十）各項衛(wèi)生政策宣傳。
（十一）各類衛(wèi)生信息登記、統(tǒng)計、報告。
（十二）居民滿意度評價。
（一）區(qū)級衛(wèi)生行政部門制定考核工作方案，成立鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務績效考核小組，負責考核的具體組織實施。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責對轄區(qū)內村衛(wèi)生所（室）承擔公共衛(wèi)生服務任務的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行考核。采取查閱資料、現場考察、抽查核實、入戶調查等方式進行。
（三）區(qū)級衛(wèi)生行政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心考核的基礎上，組織考核小組進行抽查復核。要求充分聽取鄉(xiāng)村醫(yī)生、村委會和村民的意見，客觀、準確評價鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔的公共衛(wèi)生工作?？己私Y果作為發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔公共衛(wèi)生服務補助的依據。
（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心對轄區(qū)內鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核每季度進行一次，考核結果應在轄區(qū)內進行公示。
（二）區(qū)級衛(wèi)生行政部門每半年對鄉(xiāng)村醫(yī)生考核情況進行復核，上半年考核在7月5日前完成，下半年考核在次年1月底之前完成。并在考核結束后的5個工作日內，將考核結果書面報市衛(wèi)生局。
（一）考核依據《省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務績效考核標準》進行評分，總分100分?？己私Y果分為四個等次：分值85分以上為優(yōu)秀，70—84分為良好，60—69分為合格，60分以下為不合格?？己藘?yōu)秀的比例不超過20%。
（二）考核結果應與鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務補助經費掛鉤，考核分數60分（含80分）以上的全額給予績效考核補助經費；基本合格的，按70%給予經費補助；不合格的，核減全部績效考核補助經費。
本責任書一式二份，衛(wèi)生院、鄉(xiāng)村醫(yī)生各執(zhí)一份。
衛(wèi)生院（蓋章）：______村衛(wèi)生所（蓋章）鄉(xiāng)村醫(yī)生（簽字）：________。
__年__月__日__年__月__日。
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