酒店營銷方案設(shè)計大全(24篇)

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酒店營銷方案設(shè)計大全(24篇)
時間:2023-11-18 09:20:06     小編:溫柔雨

方案的制定需要綜合考慮各種可能性和風險,并做出相應(yīng)的安排。方案的制定還需要考慮到各種可能的影響和后果,做好充分的預(yù)防和控制措施。接下來,我們將分享一些方案制定的常見問題和解決方法。

酒店營銷方案設(shè)計篇一

摘要:gis是管理分析與空間地理位置有關(guān)的數(shù)據(jù)信息的技術(shù)系統(tǒng),具有強大的數(shù)據(jù)管理和空間信息分析能力。市場營銷與空間地理分布及目標市場的多方面數(shù)據(jù)有密切的聯(lián)系,利用gis可進行多方面數(shù)據(jù)的處理與分析工作,可快速對市場信息變化及客戶需求進行感測,并準確及時響應(yīng),提高市場營銷工作效率和準確性。

關(guān)鍵詞:gis;市場營銷;信息處理。

一、引言。

地理信息系統(tǒng)(gis)結(jié)合地理學與地圖學以及遙感和計算機科學,已經(jīng)遍及在很多應(yīng)用領(lǐng)域,是用于輸入、存儲、查詢、分析和顯示地理數(shù)據(jù)的計算機系統(tǒng)結(jié)合地理學與地圖學以及遙感和計算機科學[1]。作為一種具備信息系統(tǒng)空間專業(yè)形式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),gis在市場營銷學信息處理中的應(yīng)用也逐步發(fā)展起來。市場營銷是在創(chuàng)造和交換產(chǎn)品中,為商業(yè)市場以及整個社會帶來價值的活動,運用gis新技術(shù)處理市場營銷信息具有重大意義。

二、gis在市場營銷信息處理中的可行性分析。

市場營銷是在千變?nèi)f化的市場環(huán)境中,用來滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程。應(yīng)用gis處理分析在市場環(huán)境中采集到地理數(shù)據(jù),可快捷地對市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進行分析[2]??煽旖輰崿F(xiàn)各項信息的查詢、檢索、分析工作,為市場營銷活動提供決策支持。gis與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合,則可實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和實時傳輸,信息處理更加方便快捷。gis的出現(xiàn)改變了原有的`手工信息錄入和半自動化錄入處理的方式,由原來繁瑣冗長的錄入處理分析變?yōu)橄到y(tǒng)化、自動化的高速應(yīng)用,是現(xiàn)代信息論、系統(tǒng)論和計算機科學技術(shù)的有機結(jié)合[3]。一方面大大提高工作效率和工作質(zhì)量,另一方面節(jié)約大量人力、物力、財力,在信息共享、充分利用方面體現(xiàn)了強大的優(yōu)越性。因此gis在市場營銷信息處理中的應(yīng)用是完全可行的。

三、gis在市場營銷信息處理中的優(yōu)越性分析。

1.傳統(tǒng)市場營銷信息處理中的問題。

(1)市場調(diào)查的范圍有限,市場調(diào)查的結(jié)果缺乏客觀性。市場調(diào)查是運用科學的方法,有目的地有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)信息數(shù)據(jù),進而分析市場,了解市場,為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀正確資料。但在實際工作中有限的調(diào)查范圍大大限制了調(diào)查的準確度。銷售市場的復(fù)雜性和低效率往往使得調(diào)查結(jié)論過于主觀[4]。

(2)促銷過程中缺乏雙向溝通。名目繁多的促銷活動能在短期內(nèi)迅速提高產(chǎn)品及廠商的知名度,但是在促銷過程中,吸引買方的多是價格、禮品和優(yōu)惠力度,缺乏有效的雙向溝通,不利于培養(yǎng)買賣雙方的信任關(guān)系。

(3)由于市場營銷信息處理的準確度問題,商家可能無法準確的預(yù)測營銷環(huán)境的變化。市場需求是多變的,是受時間和空間限制和影響的。滿足市場需求是產(chǎn)品的核心,如果廠商無法明確了解市場需求情況,就會造成生產(chǎn)的盲目性,給企業(yè)生存帶來很大風險。例如我國近年來的玉米制種量過剩,市場飽和銷售困難,大量中小企業(yè)慘遭淘汰或者兼并。

在市場營銷信息處理中的優(yōu)勢。

從技術(shù)層面論述gis,其主要面向區(qū)域、資源、環(huán)境等規(guī)劃、管理和分析,更強調(diào)gis對信息數(shù)據(jù)的管理分析能力。它可以構(gòu)建一個地理信息系統(tǒng)工具,如給現(xiàn)有的gis增加一個新的功能即可結(jié)局按一定的問題。通過定義一個問題,繼而獲取相關(guān)軟件硬件,然后采集和獲取一定數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫,實施分析,最終對信息進行解釋和展示結(jié)果。強大的數(shù)據(jù)處理功能,再加上適當?shù)亩伍_發(fā),gis可對任何空間信息進行管理、分析、查詢和輸出,為設(shè)計、規(guī)劃、決策、管理等工作提供技術(shù)支持。隨著基于面向?qū)ο蟮膅is、互聯(lián)網(wǎng)上的gis、智能化的gis、gis與空間分析模型的結(jié)合等方面的研究的深入,gis應(yīng)用領(lǐng)域越來越寬,商用gis不斷涌現(xiàn)。gis應(yīng)用于市場營銷信息處理中具有了越來越大的優(yōu)越性。

四、gis在市場營銷信息處理中的關(guān)鍵。

由于gis是以公共的地理定位為基礎(chǔ)的,通過信息采集、管理、分析和輸出的人機交互是的空間決策支持系統(tǒng),其在市場營銷信息處理中必須注意一些關(guān)鍵問題:

1.要保證信息數(shù)據(jù)的及時輸入、管理與更新。

即使是進行了二次開發(fā)的專業(yè)商用gis軟件,其數(shù)據(jù)庫中也僅提供基本地理信息和屬性信息,而現(xiàn)實市場營銷中信息隨時變化,情況復(fù)雜。因此必須從實際出發(fā),確保信息及時輸入,數(shù)據(jù)的維護、管理和更新能夠同步進行。

2.空間分析模型庫的建立。

空間分析能力是gis的主要功能,它能夠從空間物體的空間位置、聯(lián)系等方面去研究空間事物。在二次開發(fā)后的gis軟件中可以建立市場營銷數(shù)據(jù)處理所需的gis模型庫。gis于空間分析相結(jié)合的方式有兩種,高度耦合和松散耦合。高度耦合是把空間分析模塊嵌入gis,其相關(guān)數(shù)據(jù)信息直接參與空間分析計算,用戶方便,但是開發(fā)費用高昂,實現(xiàn)周期長。松散耦合是在獨立的gis軟件和空間分析軟件之間使用數(shù)據(jù)交換接口,gis通過接口為空間分析軟件提供分析數(shù)據(jù)源,空間分析軟件計算出的結(jié)果再返回到gis中,該方式相對容易,費用低廉,使用開源的gis軟件即可實現(xiàn)。兩種方式廠商可根據(jù)實際情況進行選擇。

五、結(jié)論。

gis在市場營銷數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用是具有可行性。經(jīng)過二次開發(fā)后的gis在數(shù)據(jù)采集、輸入、管理、分析等方面的優(yōu)勢,可對市場營銷中的變化及時響應(yīng)。具有強大空間分析能力的gis,亦可為市場營銷提供決策方面的技術(shù)支持。gis在市場營銷信息處理中應(yīng)用的關(guān)鍵目前在于數(shù)據(jù)的更新維護和空間模型的建立,以及開發(fā)費用的降低,這些方面需要加強研究。

參考文獻:

[2]王震聲,杜道生,陳軍,李征航.市場營銷學教程[m].徐州:中國礦業(yè)大學出版社,1997.

[4]支持下的商業(yè)地理定位研究初探[j].華中農(nóng)業(yè)大學學報,(2).

酒店營銷方案設(shè)計篇二

1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(xx地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

6、活動的時間定于農(nóng)歷x月x日-x日。

酒店營銷方案設(shè)計篇三

xx餐飲店。

三、活動主題。

月滿中秋夜,天涯共此時。

四、活動目的。

1、宣傳公司形象、品牌形象,影響主要目標消費群的消費心理,在目標消費群中塑造一個美好的形象。

2、通過活動的概念引導(dǎo),在消費者中留下較好的印象,增強消費者和企業(yè)員工的信心,提高品牌知名度和美譽度,影響消費者品牌忠誠。

3、改變消費者認知,形成良性認識。

4、培養(yǎng)潛在消費者,加深目標消費群對飯店、酒店、餐飲的了解。

5、周年。

慶典意圖讓人們加深對飯店、酒店、餐飲的認識,接受并愿意到飯店、酒店、餐飲來消費,而中秋則是讓大眾親身體驗飯店、酒店、餐飲的特色與服務(wù),同喜同樂,進而直接提高利潤。

酒店營銷方案設(shè)計篇四

我酒店定于4月29日舉辦開業(yè)典禮,為了答謝廣大賓客對酒店的長期支持與厚愛,開業(yè)期間特制訂促銷方案如下:一:活動時間:

2012年4月27日——2012年5月2日二:活動內(nèi)容:

(一)凡活動期間酒店住店客人中午退房時間延遲至16:00。

(二)凡連續(xù)入住兩晚以上者免費贈送“酒店試住劵”一張,試。

住截止日期2012年5月10日。

(三)凡酒店用餐單桌飯菜(不含酒水)消費一千元以上者(只限零。

點,宴會除外)贈送“酒店試住劵”一張,試住截止日期2012年5月10日

(四)活動期間客人入住豪華標準間贈送100元代金券一張,豪。

華套房贈送200元代金券一張,使用截止日期2012年5月10日

(五)4月29日開業(yè)當天,所有住店客人贈送精美禮品一份。

(六)注:以上活動中(二)(四)不可同時享受,試住劵及代金。

劵不可開具發(fā)票。

(七)本活動最終解釋權(quán)歸內(nèi)蒙古萬立國際酒店所有。

內(nèi)蒙古萬立國際酒店2012年4月26日。

酒店營銷方案設(shè)計篇五

營銷策劃的前期準備包括兩個步驟:

1、資料收集與分析。

營銷策劃首先要對網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進行收集、整理、分析。第一手資料包括通過市場調(diào)查(觀察、問卷、座談、訪問等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過查閱有關(guān)的文件、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、經(jīng)營計劃,以及其他報社的相關(guān)資料獲得。

2、造勢宣傳。

為了策劃案的科學性、貫徹實施的暢通性,營銷策劃準備階段必須充分發(fā)揚民主、調(diào)動全體員工的積極性,通過員工的參與意識和自覺行動,營銷策劃需要根據(jù)策劃對象的要求相應(yīng)地造聲勢(如前階段精品改版的宣傳)、擴大宣傳,使員工對報社營銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運作方式都有所了解,以便配合行動。

二、營銷策劃的主體部分。

營銷策劃中期的`主體部分包括三個重要步驟:

方案設(shè)計是營銷策劃的實質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過程。

方案設(shè)計的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計目標選擇和進入市場的方式設(shè)計報社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計市場拓展方案的設(shè)計報社營銷策略組合設(shè)計報紙創(chuàng)新策略設(shè)計報社及報紙的宣傳設(shè)計報社的公益行為設(shè)計等等方案設(shè)計可根據(jù)報社的營銷策略的主題來確定設(shè)計的內(nèi)容。

2、費用預(yù)算。

依據(jù)營銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實施任務(wù)所需的費用和策劃方案本身所需費用。在分別預(yù)算每一項費用的基礎(chǔ)上,測算匯總總費用,并統(tǒng)籌做出安排。費用預(yù)算應(yīng)精打細算,不得借故浪費或無節(jié)制地濫用。

3、方案溝通方案溝通是一個程序,不限于一次,如若難以達成共識,難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營管理者的溝通。通過溝通進一步了解報社最高決策者的意圖,最準確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風格等。溝通的過程,既是一個整合的過程,也是一個貫徹的過程。

三、營銷策劃的后期調(diào)整階段。

營銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個步驟:

方案調(diào)整是在營銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過多方征求意見,對方案的某些目標、措施、策略進行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對方案不傷筋動骨,而是作局部的調(diào)整或補充。

2、反饋控制。

方案實施后要經(jīng)過專家或?qū)嵤┤藛T的評估、鑒定。評估可設(shè)計系列評估指標,對方案的設(shè)計、表達、實施的可行性、報社對費用承受能力等方面進行綜合評價和鑒定,一旦獲得認可既堅持實施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認真研究修改或糾正后重新投入實施。

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酒店營銷方案設(shè)計篇六

3月份正是初春,氣溫回升,各傳統(tǒng)景區(qū)正從冬日的休眠中蘇醒過來,民眾的旅游意識也將逐漸從以溫泉和滑雪為主的休閑游向以郊游踏青為主的觀光游轉(zhuǎn)變。此時期的活動除了豐富多彩的現(xiàn)場活動來吸引消費者的關(guān)注外,更需要精準的價格包裝措施進行配合,才能讓消費者感到物有所值,產(chǎn)生消費的欲望,從而延長溫泉旅游在春季的生命。

促銷活動時間:

20__年3月6日-9日。

酒店營銷方案設(shè)計篇七

為了迎接國慶黃金周,提升酒店的知名度以及回饋新老客戶的長期支持,特制定此方案:

國慶7天樂萬國歡迎您。

20__年10月1日至20__年10月7日。

3、當天為生日的客戶可憑身份證在前臺可直接享受高級198+8元的特惠價格。,并贈送歡迎水果1份。

4、憑工作牌和聯(lián)盟商家卡等在酒店預(yù)訂、入住可享受內(nèi)部員工工價優(yōu)惠。

僅限指定消費小票參與此次活動,小票當日有效,第二日作廢;活動房型有限,每天僅限30間。

具體執(zhí)行。

1、酒店員工須預(yù)先告知客人活動的具體實施辦法,前廳部要核實好參與活動的客戶憑證以及將商場收銀小票與客戶入住rc單裝訂送交財務(wù)部審核,并在備注上注明,對于需要贈送水果或啤酒的客戶入住要及時的告知房務(wù)部。對生日當天入住的客人要致以生日快樂。

2、活動期間,商場營業(yè)員須配合宣傳商場、酒店活動規(guī)則。

3、客房部要做好水果贈送工作,及時統(tǒng)計和預(yù)定好水果,并保質(zhì)保量。

4、請商場策劃部必須配合銷售部將此活動做好整體的組織、宣傳工作;財務(wù)部要要求商場收銀在收銀小票上或其相關(guān)票據(jù)上注明可參加酒店活動相關(guān)標志。

酒店營銷方案設(shè)計篇八

目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。

1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業(yè)額;

2、拉動散客消費群;

3、宣傳謝師宴,為7、8月份的'謝師宴打下基礎(chǔ)。

酒店營業(yè)額達到60萬x元/月。

6月1日——6月30日。

(2)、高考期間(6月5日—6月8日):經(jīng)濟營養(yǎng)套餐:3人套餐68x元;5人套餐98x元。

(3)、整月活動(6月1日—30日):

b、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)。

c、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)。

d、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。

(5)、活動推廣宣傳方案:

a、x展架3個(店門口、電影院、永輝超市)。

b、店內(nèi)投影循環(huán)播放。

c、宣傳單頁(20__份):小區(qū)、超市門口發(fā)放。

d、橫幅(4條)。

酒店營銷方案設(shè)計篇九

“十年寒窗望金榜,九載熬油憶師情”,感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德,謝師也是學子們金榜題名時的一種愿望,近年“謝師宴”再附加一些傳統(tǒng)文化(如:十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴)已經(jīng)普及大江南北,頗為火爆,為餐飲淡季帶來了小秋收,很多酒店餐廳都以各種不同的方式來搶攻潛力無窮的“謝師宴”市場。

一、目標市場分析。

恩師,與學子共度一千多個日夜,給予學子終身受用的啟迪,賦予學子體諒與寬容,教育學子們樹立分秒皆準的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調(diào)查:謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴。

二、定價策略。

1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來,增加喜慶氛圍,以博得學生和家長們的好感。

2、針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法。

3、謝師宴(下面有說明)的價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。

4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。

三、營銷策略。

2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學用品作紀念;金榜題名宴(請領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮人脈關(guān)系,制作邀請函)。

3、商家互動,款贈厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學?;蚬?yīng)商,采用“一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學子們準備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,營銷、財務(wù)及公司積極主動參與。

4、桌桌有禮品,場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學子,不論消費金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價值128元/瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標一桌;消費五桌(含五桌)以上奉送學生求學用紀念品等等。

5、免費提供停車場地,優(yōu)先預(yù)定,免費照相、免費博士帽等。

6、飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

四、廣告策略。

1、酒店的大門口放置一些戶外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。

2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。廣告詞:“數(shù)載師恩永難忘,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時,天堂鳥酒店隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴),表達莘莘學子一片感恩之情。

3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

4、在一些協(xié)議網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

5、也可采用傳單廣告,印制活動宣傳單10000份,但傳單的制做用必須要精美,最好配菜品展示圖。

注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點社區(qū)或?qū)W校。

五、其它相關(guān)的策略。

保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;服務(wù)語言技巧;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出尊師重道的人文文化。

六、效果預(yù)測。

1、直接效果:如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,月增接客100桌,平均500元/桌,即50000元,增凈利潤約2萬元;總收入至少比去年同期上漲,力爭再次突破百萬關(guān)。

2、間接效果:月增客1000人口碑宣傳,加上橫幅,戶外廣告,報刊、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告,紀念品廣告,1萬份宣傳單等,直接知曉人群至少達2萬人以上,提高了天堂鳥品牌效應(yīng),增加這些人群以后來天堂鳥酒店消費的機會,有著長期營銷收益。

七、其它建議。

1、預(yù)定部可搜尋一些重點顧客的資料,先在熟顧客中宣傳。

2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入預(yù)定部資料庫(關(guān)鍵是顧客的名字、職務(wù)、單位和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個內(nèi)容)。

3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度,增大市場份額。

八、經(jīng)費預(yù)算。

1、特約(文、理)狀元紀念品:10000×2=元;。

2、教師紀念禮品:100×15=1500元;。

3、贈送酒水:五年陳釀52度口子窖128×100=12800元,酒水贈送截止本月底,(口子窖供應(yīng)商提供)。

4、宣傳單:10000×0.12=1200元;。

5、博士帽、照相、場地布置成本500元;。

6、廣告費:訖牌(或x展架)、橫幅、噴繪、報紙、網(wǎng)絡(luò)、短信等合計1000元;。

附:1、橫幅標語、廣告詞、宣傳用語、服務(wù)用語;。

2、x展架小樣、噴繪小樣、宣傳單小樣;。

3、謝師宴”套餐菜單。

酒店營銷方案設(shè)計篇十

摘要:gis是管理分析與空間地理位置有關(guān)的數(shù)據(jù)信息的技術(shù)系統(tǒng),具有強大的數(shù)據(jù)管理和空間信息分析能力。市場營銷與空間地理分布及目標市場的多方面數(shù)據(jù)有密切的聯(lián)系,利用gis可進行多方面數(shù)據(jù)的處理與分析工作,可快速對市場信息變化及客戶需求進行感測,并準確及時響應(yīng),提高市場營銷工作效率和準確性。

地理信息系統(tǒng)(gis)結(jié)合地理學與地圖學以及遙感和計算機科學,已經(jīng)遍及在很多應(yīng)用領(lǐng)域,是用于輸入、存儲、查詢、分析和顯示地理數(shù)據(jù)的計算機系統(tǒng)結(jié)合地理學與地圖學以及遙感和計算機科學[1]。作為一種具備信息系統(tǒng)空間專業(yè)形式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),gis在市場營銷學信息處理中的應(yīng)用也逐步發(fā)展起來。市場營銷是在創(chuàng)造和交換產(chǎn)品中,為商業(yè)市場以及整個社會帶來價值的活動,運用gis新技術(shù)處理市場營銷信息具有重大意義。

市場營銷是在千變?nèi)f化的市場環(huán)境中,用來滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程。應(yīng)用gis處理分析在市場環(huán)境中采集到地理數(shù)據(jù),可快捷地對市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進行分析[2]??煽旖輰崿F(xiàn)各項信息的查詢、檢索、分析工作,為市場營銷活動提供決策支持。gis與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合,則可實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和實時傳輸,信息處理更加方便快捷。gis的出現(xiàn)改變了原有的手工信息錄入和半自動化錄入處理的方式,由原來繁瑣冗長的錄入處理分析變?yōu)橄到y(tǒng)化、自動化的高速應(yīng)用,是現(xiàn)代信息論、系統(tǒng)論和計算機科學技術(shù)的有機結(jié)合[3]。一方面大大提高工作效率和工作質(zhì)量,另一方面節(jié)約大量人力、物力、財力,在信息共享、充分利用方面體現(xiàn)了強大的優(yōu)越性。因此gis在市場營銷信息處理中的應(yīng)用是完全可行的。

1.傳統(tǒng)市場營銷信息處理中的問題。

(1)市場調(diào)查的范圍有限,市場調(diào)查的結(jié)果缺乏客觀性。市場調(diào)查是運用科學的方法,有目的地有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)信息數(shù)據(jù),進而分析市場,了解市場,為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀正確資料。但在實際工作中有限的調(diào)查范圍大大限制了調(diào)查的準確度。銷售市場的復(fù)雜性和低效率往往使得調(diào)查結(jié)論過于主觀[4]。

(2)促銷過程中缺乏雙向溝通。名目繁多的促銷活動能在短期內(nèi)迅速提高產(chǎn)品及廠商的知名度,但是在促銷過程中,吸引買方的多是價格、禮品和優(yōu)惠力度,缺乏有效的雙向溝通,不利于培養(yǎng)買賣雙方的信任關(guān)系。

(3)由于市場營銷信息處理的準確度問題,商家可能無法準確的預(yù)測營銷環(huán)境的變化。市場需求是多變的,是受時間和空間限制和影響的。滿足市場需求是產(chǎn)品的核心,如果廠商無法明確了解市場需求情況,就會造成生產(chǎn)的盲目性,給企業(yè)生存帶來很大風險。例如我國近年來的玉米制種量過剩,市場飽和銷售困難,大量中小企業(yè)慘遭淘汰或者兼并。

在市場營銷信息處理中的.優(yōu)勢。

從技術(shù)層面論述gis,其主要面向區(qū)域、資源、環(huán)境等規(guī)劃、管理和分析,更強調(diào)gis對信息數(shù)據(jù)的管理分析能力。它可以構(gòu)建一個地理信息系統(tǒng)工具,如給現(xiàn)有的gis增加一個新的功能即可結(jié)局按一定的問題。通過定義一個問題,繼而獲取相關(guān)軟件硬件,然后采集和獲取一定數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫,實施分析,最終對信息進行解釋和展示結(jié)果。強大的數(shù)據(jù)處理功能,再加上適當?shù)亩伍_發(fā),gis可對任何空間信息進行管理、分析、查詢和輸出,為設(shè)計、規(guī)劃、決策、管理等工作提供技術(shù)支持。隨著基于面向?qū)ο蟮膅is、互聯(lián)網(wǎng)上的gis、智能化的gis、gis與空間分析模型的結(jié)合等方面的研究的深入,gis應(yīng)用領(lǐng)域越來越寬,商用gis不斷涌現(xiàn)。gis應(yīng)用于市場營銷信息處理中具有了越來越大的優(yōu)越性。

由于gis是以公共的地理定位為基礎(chǔ)的,通過信息采集、管理、分析和輸出的人機交互是的空間決策支持系統(tǒng),其在市場營銷信息處理中必須注意一些關(guān)鍵問題:

1.要保證信息數(shù)據(jù)的及時輸入、管理與更新。

即使是進行了二次開發(fā)的專業(yè)商用gis軟件,其數(shù)據(jù)庫中也僅提供基本地理信息和屬性信息,而現(xiàn)實市場營銷中信息隨時變化,情況復(fù)雜。因此必須從實際出發(fā),確保信息及時輸入,數(shù)據(jù)的維護、管理和更新能夠同步進行。

2.空間分析模型庫的建立。

空間分析能力是gis的主要功能,它能夠從空間物體的空間位置、聯(lián)系等方面去研究空間事物。在二次開發(fā)后的gis軟件中可以建立市場營銷數(shù)據(jù)處理所需的gis模型庫。gis于空間分析相結(jié)合的方式有兩種,高度耦合和松散耦合。高度耦合是把空間分析模塊嵌入gis,其相關(guān)數(shù)據(jù)信息直接參與空間分析計算,用戶方便,但是開發(fā)費用高昂,實現(xiàn)周期長。松散耦合是在獨立的gis軟件和空間分析軟件之間使用數(shù)據(jù)交換接口,gis通過接口為空間分析軟件提供分析數(shù)據(jù)源,空間分析軟件計算出的結(jié)果再返回到gis中,該方式相對容易,費用低廉,使用開源的gis軟件即可實現(xiàn)。兩種方式廠商可根據(jù)實際情況進行選擇。

gis在市場營銷數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用是具有可行性。經(jīng)過二次開發(fā)后的gis在數(shù)據(jù)采集、輸入、管理、分析等方面的優(yōu)勢,可對市場營銷中的變化及時響應(yīng)。具有強大空間分析能力的gis,亦可為市場營銷提供決策方面的技術(shù)支持。gis在市場營銷信息處理中應(yīng)用的關(guān)鍵目前在于數(shù)據(jù)的更新維護和空間模型的建立,以及開發(fā)費用的降低,這些方面需要加強研究。

[2]王震聲,杜道生,陳軍,李征航.市場營銷學教程[m].徐州:中國礦業(yè)大學出版社,1997.

[4]支持下的商業(yè)地理定位研究初探[j].華中農(nóng)業(yè)大學學報,2000(2).

酒店營銷方案設(shè)計篇十一

促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。企業(yè)可根據(jù)實際情況及市場、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合?,F(xiàn)在,就來看看以下三篇關(guān)于餐廳升學宴促銷活動策劃方案的文章吧!

一、前言。

高考錄取學生升學宴請已成為全國普遍的習慣,每家少則兩三桌,多則幾十桌,升學宴成為個人團購白酒消費的一個重要組成,具有非常重要的作用。首先,可以在白酒消費淡季的時候提升市場銷量;其次,謝師宴消費者的口碑傳播作用非常明顯,往往同一區(qū)域或同班同學會有模范趨勢,通過口碑傳播可以很好的拉動其他周邊消費者;再次,高考及錄取期間正好是白酒消費的淡季,通過對消費者活動的宣傳推廣,可以提高消費者對五糧液紅福春產(chǎn)品及品牌的認知度,營造市場銷售氛圍,為即將到來的白酒消費旺季做好市場宣傳基礎(chǔ)。所以說謝師宴的操作不僅僅體現(xiàn)在促進淡季市場銷售的效果,更重要的是它能夠在市場營造良好的消費氛圍,在消費者之間造成良好的口碑傳播,為旺季實現(xiàn)五糧液紅福春熱銷做好基礎(chǔ)準備工作。

二、活動主題。

全國大主題:“,紅福春金榜題名xxx”;“醇真師生情,幸福紅福春”。地方可以根據(jù)活動政策來制定具體的副標題。如:品紅福春,中狀元,游世博。

三、活動時間。

2021年6月7日——2021年9月1日。

準備期:6月1日——6月6日。

傳播期:6月7日——6月30日。

四、活動對象。

區(qū)域?qū)ο螅喝珖?01*年被高等學校錄取的高考考生家庭宴請活動。

聯(lián)系對象:被錄取學生及其家長、老師。

五、活動內(nèi)容。

針對核心消費者和一般消費者采取不同的促銷方式,達到核心消費者消費紅福春,一般消費者選擇紅翻天或紅精品。

1.核心消費者政策:

各行政機關(guān)、事業(yè)單位的決策者、重要影響者子女采取免費贈酒的做法,不參與其它形。

式的促銷;。

2.狀元特別政策:

設(shè)立名生宴,對當?shù)馗呖紶钤蛘呖忌锨迦A北大的學生進行免費贊助用酒;。

3.一般消費者的政策(以下套餐僅供參考):

喜慶時刻套餐。

購買紅精品3箱,贈送150元的拉桿箱一個;。

購買紅翻天5箱,贈送250元的移動硬盤一部;。

購買紅滿天8箱,贈送價值xx元的xx....

(可以根據(jù)當?shù)刭Y源贈送)......

六、活動執(zhí)行。

高考是中國影響最大,最牽動人心的事件之一,其間包含到師生離別的愁緒、金榜題名的喜悅、天下父母的期望、新生對未來的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分,謝師宴也是一樣,即使其使用量遠小于婚宴,但意義卻極其重大,本次宣傳以尊敬師長、師生感情為重,淡化商業(yè)利益,凸顯紅福春品牌的感情內(nèi)涵,為紅福春品牌形象樹立、品牌健康長久發(fā)展做出貢獻。本次主題宣傳的情感訴求——“健康美酒紅福春,金榜題名xxx同學”;“醇真師生情,健康紅福春”

一、活動時間。

20xx年x月xx日至8月31日。

二、用餐標準。

518元/席668元/席888元/席。

三、優(yōu)惠項目。

1、餐飲:每席贈2瓶啤酒,豆?jié){免費;酒水按超市價提供。

2、茶樓大廳最低消費標準為10元/人,包間60元/6小時間;雙機麻80元/6小時間;茶水免費。

3、客房:一次性消費3000元以上的贈送標間一間/夜;消費在5000元以上的贈送數(shù)碼房一間/夜;活動期間憑學生證及教師證入住可享受普通標準間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優(yōu)惠。

4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費往返接送,免費贈送背景板貼字、指示牌。

2.以上標準宴席僅供十人內(nèi)享用;。

4.餐廳對以上活動均保留最終解釋權(quán)。

一:活動時間。

2014年6月20日至8月31日。

二:用餐標準。

428/桌528/桌588/桌688/桌888/桌1288/桌。

三:驚喜活動如下:

1、滿10桌送高級行李箱一個,餐廳消費劵200元(限一次使用一張),另送豪華客房標間一間、ktv歡樂唱一間(無最低消費)。

2、滿15桌送高級行李箱一個,餐廳消費劵300元(限一次使用一張)另送豪華客房標間二間、ktv歡樂唱一間(無最低消費)。

3、滿20桌送高級行李箱一個,餐廳消費劵400元(限一次使用一張),另送豪華客房標間三間、ktv歡樂唱一間(無最低消費)。

4、滿25桌送高級行李箱一個,餐廳消費劵500元(限一次使用一張),另送豪華客房標間四間、ktv歡樂唱一間(無最低消費)。

滿30桌以上以此類推(詳情請聯(lián)系我們)。

5、含十桌以上免費現(xiàn)場布置,免費提供司儀、為考生化妝打扮提供服裝。

6、免費贈送led屏使用權(quán)一次。

一、活動時間。

2021年6月20日至8月31日。

二、用餐標準。

xxx元/席xxx元/席xxx元/席。

三、優(yōu)惠項目。

1、餐飲:每席贈2瓶啤酒,豆?jié){免費;酒水按超市價提供。

2、茶樓大廳最低消費標準為20元/人,包間60元/6小時間;雙機麻80元/6小時間;茶水免費。

3、客房:一次性消費3000元以上的贈送標間一間/夜;消費在5000元以上的贈送數(shù)碼房一間/夜;活動期間憑學生證及教師證入住可享受普通標準間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優(yōu)惠。

4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費往返接送,免費贈送背景板貼字、指示牌。

促銷相關(guān)。

酒店營銷方案設(shè)計篇十二

主題目標:

1、用集體活動和圖片、視頻欣賞了解幾種常見動物的冬季取暖方式,讓幼兒們了解動物過冬取暖的自然常識。

2、通過交流調(diào)查、討論等方式,讓幼兒積極參與到活動中來,在快樂的活動中了解動物的習性和特點。

3、模仿動物狂歡會的場景,幼兒戴上頭飾后模仿小動物的肢體動作以及叫聲,讓幼兒們在快樂的狂歡中體驗扮演小動物的歡快情緒,更增進親近動物,與動物做朋友的愿望。

4、給幼兒充分自主思考、探索的機會,通過自我思考,從中獲得學習方法,促進其分析、思考等邏輯思維能力。

活動目標:

1、讓幼兒們更多的了解幾種常見動物的冬季取暖方式。

2、通過搜集材料分享交流,讓幼兒們更清楚得了解動物的一些自然常識。3、善于和周圍。

的小朋友分享經(jīng)驗,培養(yǎng)他們進一步探索動物生存方式的興趣。

活動準備:

1、各種小動物的圖片。

2、視頻和音樂播放設(shè)備。

3、事先搜集各種小動物取暖方式的圖片。

4、相關(guān)動物取暖情景的視頻。

活動過程:

一、談話引出活動。

1、結(jié)合季節(jié)說說人們的取暖方式。

2、讓幼兒自由發(fā)言,在幼兒講述的基礎(chǔ)上理解詞匯:取暖。

3、概括幼兒發(fā)言的內(nèi)容。

教師:我們可以穿上厚衣服讓自己變得暖和起來,還可以使用一些取暖設(shè)備或者做運動來取暖。

二、了解動物取暖過冬的不同方式。

(2)教師根據(jù)幼兒的介紹,依次展示相應(yīng)的動物圖片。

3、觀看視頻,了解動物的幾種取暖的方法,并進一步分享經(jīng)驗。(1)兔子:碰撞取暖。(觀看視頻1:寒冷時節(jié),野兔往往會不約而同地聚集在一起,橫著身子互相碰撞。)。

教師:小兔子在干什么?它們是在打架嗎?

教師小結(jié):小老鼠在寒冷的冬天,把身體團成一個圓球,然后不停地爬上去、滾下來,這樣身上就會暖和了。

教師小結(jié):老虎靠奔跑取暖,一直跑到身體感到暖烘烘時才停止。這時候的老虎對獵物往往是視而不見的。

(4)貓咪:曬太陽取暖。(觀看視頻4:冬天,小貓蹲在太陽底下,趴在窗臺上瞇著眼睛睡覺)。

教師:小貓為什么不去窩里,而要找窗臺睡覺呢?教師小結(jié):許多動物冬天喜歡曬太陽取暖。

4、經(jīng)驗拓展。

(1)結(jié)合掛圖,進一步豐富和拓展幼兒的知識經(jīng)驗。

犀牛感到寒冷時,便會將全身陷進泥沼中,讓稀泥沾滿全身,然后離開泥沼在太陽下曬干,再跳入泥沼,如此幾次,身上的泥漿足有一寸厚,等于穿上了一件能保暖的衣服;很多動物會靠近爐灶、曬太陽來取暖等等。

(2)教師提問,請幼兒思考并討論后回答。

教師:你最喜歡哪種動物的取暖方式?你覺得這個辦法好不好?為什么?引導(dǎo)幼兒進一步思考:為什么動物需要用不同的方式來取暖?(取暖是動物獲得生存的本能)。

三、互動游戲加深理解。

1、同伴互動游戲“我做,你猜”。

玩法:請個別幼兒背對集體,自選喜愛的動物卡片,然后來模仿、扮演它取暖的樣子,讓其他幼兒猜猜這是哪種小動物,是什么方式取暖。

2、在輕快的背景音樂中,師生玩互動游戲“我說,你答”。

玩法:請幼兒聽題目,回答“是”和“不是”。例如,野兔取暖的方式是不停地滾動取暖。(不是)等老師提問完了之后,才可以開始搶答。遇到有疑問的動物,大家互相討論后確定答案或回去后集中一起查找資料尋求答案。

四、活動總結(jié)。

教師總結(jié):自然界的動物取暖是為了保護自己,適應(yīng)季節(jié)溫度的變化。動物是我們?nèi)祟惖暮门笥?,我們要保護小動物,愛護大自然,為動物創(chuàng)造良好的生存環(huán)境。

活動延伸:

1、區(qū)域活動。

(1)科學區(qū):在科學區(qū)中投放操作卡和動物圖片,請幼兒對應(yīng)匹配動物取暖方式。

(2)閱讀區(qū):投放動物過冬的圖片、圖書、相關(guān)動物的玩偶(手偶、指偶、頭飾等),供幼兒說說、玩玩。

2、日常活動。

幼兒園所可以組織幼兒觀看相關(guān)的科普影片,進一步幫助幼兒積累動物生存方式知識經(jīng)驗,了解“動物取暖”是動物過冬方式之一。

活動總結(jié):

1、充分利用創(chuàng)建情景的模式,幫助幼兒用身體動作來表現(xiàn)動物,理解某些動物取暖的方式和行為,促進自我的能力發(fā)展。

2、通過師生之、同伴之間的互動游戲,進一步增進對動物取暖方式的記憶和理解幫助幼兒獲得成功感、快樂感。

酒店營銷方案設(shè)計篇十三

中國大陸的奶茶市場于開始進入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費能力的不斷提高,使得他們對飲料產(chǎn)品的口味,時尚要求更高級,奶茶這一在全世界都流行的新口味的時尚產(chǎn)品,受到的消費者特別是10~30這些年輕消費群體的喜愛,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費習慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時更能滿足消費者的心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨特個性。

它的出現(xiàn),帶來的新消費理論、隨著學生生活水平提高,奶茶店也將目標對準了校園這個大市場,根據(jù)調(diào)查%80的人喜歡喝奶茶,說明大部分學生對奶茶是情有獨鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場前景。

2市場環(huán)境分析。

在激烈的市場竟爭中,為了更好的生存和發(fā)展,必須要對自己的市場營銷策劃有認真的'態(tài)度。

a;地理環(huán)境分析。

從地理位置這一點來看影響奶茶店的經(jīng)營狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學,旅游區(qū)。

b:競爭分析。

在周邊范圍,存在的同類的競爭是非常多的,因為我在進行市場營銷策劃同時,必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒有奶茶店,奶茶更早的進去校園市場,使得消費者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨特,速度拿下市場。同時奶茶競爭對手還包括市場上存在的幾個知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。

c:消費者分析。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來越高,美食,天然,健康。成為消費者對奶茶的新要求,在消費方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購買比較大,所以市場營銷策劃中強調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。

3港飲市場營銷策劃分析。

a:優(yōu)勢。

a屬于自有的品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色。

b客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。

c學生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。

b:缺點。

a家庭化管理。

b貨物不穩(wěn)定。

c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。

d新品種推出較慢,或者個別店鋪沒有或沒進。

e管理矛盾巨大化,不實用,

(就好比我店,過節(jié)日想搞個東西,沒權(quán)利。

f缺少一個大家一起發(fā)展的平臺,導(dǎo)致矛盾巨大化。

g咖啡杯有太多的缺點,不容易打包,不容易帶。

c:機會。

a潛在的、固定的學生群體不斷發(fā)展。

b學生愛喝奶茶越來越多,市場前比較好。

d:威脅。

a旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競爭壓力。

b其他潛在的新奶茶店威脅。

奶茶店管理。

1現(xiàn)場管理規(guī)范。

a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時時保證設(shè)備、貨架、等的干。

凈、不亂貼廣告等。

b商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進先出,易拿易放。

c要靈活補貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫存。

2服務(wù)管理規(guī)范。

a服務(wù)用語,服務(wù)語言;您好、請稍等、對不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。

b對缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購買商品缺貨時,首先要表示道歉,然后告知商品什么時間到貨,或主動建議其他的商品。

c顧客投訴。處理投訴時,禁止推卸責任,主動關(guān)心態(tài)度(出了個別。

個人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。

3收錢,找錢。

a顧客進店時,要表示歡迎光臨。

b收錢時要唱(收您多少錢、找您多少錢)。

c顧客不多時,要主動為顧客打包等。

d收錢時要快,要準,要快速,對顧客時時刻刻保持微笑。

e要耐心的回答顧客的問題。

f顧客遺失物品要保管好。

酒店營銷方案設(shè)計篇十四

方案設(shè)計是設(shè)計中的重要階段,它是一個極富有創(chuàng)造性的設(shè)計階段,同時也是一個十分復(fù)雜的問題,它涉及到設(shè)計者的知識水平、經(jīng)驗、靈感和想象力等。方案設(shè)計包括設(shè)計要求分析、系統(tǒng)功能分析、原理方案設(shè)計幾個過程。下面是營銷網(wǎng)站方案設(shè)計,請參考!

一、建設(shè)網(wǎng)站前:。

市場營銷調(diào)研:

1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。

2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。

4、確定網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)模式。

二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位。

1、定位網(wǎng)站目標:

2、確定網(wǎng)站的類型:

網(wǎng)站分為企業(yè)形象型、營銷型網(wǎng)站、客戶服務(wù)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型等。

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

根據(jù)網(wǎng)站的'功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。

5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。

四、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式。

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。

一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。

如flash引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。

3、如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。

4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。

如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。

5、營銷型網(wǎng)站的16個要素。

標志——告訴用戶“我正在訪問什么網(wǎng)站”

宣傳語——企業(yè)目標或網(wǎng)站定位。

標題——我提供什么服務(wù)或產(chǎn)品。

優(yōu)勢——選擇我們的理由。

行動號召——現(xiàn)在就選擇我們吧。

成功案例——這些知名人士、企業(yè)選擇了我們。

客戶評價——讓客戶為你證言。

內(nèi)容呈現(xiàn)——眼見為實。

生產(chǎn)過程——產(chǎn)品是這樣被生產(chǎn)出來的。

服務(wù)過程——我們是這樣為您服務(wù)的。

社會證據(jù)——那些可以傳遞權(quán)威和信任的事物。

榮譽展示——權(quán)威機構(gòu)認可我們。

常見問題——解除用戶抗拒,促進轉(zhuǎn)化。

風險承諾——降低用戶的決策壓力。

免費資源——抓住那些即將離開的客戶。

說服邏輯——讓要素有機結(jié)合構(gòu)成說服力。

詳見《網(wǎng)站說服力-營銷型網(wǎng)站策劃》電子工業(yè)出版社.1.1。

6、營銷型網(wǎng)站的10條規(guī)范。

1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

六、費用預(yù)算。

1、企業(yè)建站費用的初步預(yù)算。

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。

2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。

3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。

七、網(wǎng)站維護。

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應(yīng)時間。

2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。

5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。

八、網(wǎng)站測試。

網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:

1、文字、圖片是否有錯誤。

2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

3、鏈接是否有錯誤。

九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣。

以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進行細致的策劃,才能達到預(yù)期建站目的。

酒店營銷方案設(shè)計篇十五

目前,基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補類中藥otc產(chǎn)品+新資源食品。能夠進入藥店的新資源食品,一般具有一定的養(yǎng)生功效,例如瑪咖。

品類管理的核心是需求管理。人們對健康的需求無外乎兩種,治病與養(yǎng)生,這是根據(jù)不同人群(已病者和未病者)的不同需求來進行的品類規(guī)劃。

事實上,這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長期同時存在,且無絲毫沖突。

心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進行品類劃分并非藥店獨有,其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來劃分品類。

品類管理就像活字印刷一樣,根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營側(cè)重點的不同,企業(yè)隨時會將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當中。

較為特殊的一點是,養(yǎng)生品類并不包含源自國外的膳食補充劑品類,這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的,無需贅述。

同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。

對于老字號藥店和中藥特色店,養(yǎng)生品類無疑是目標性品類,尤其對于參茸貴細產(chǎn)品,顧客會很有目的性地選擇有中藥特色的門店。

對于常見的藥食同源產(chǎn)品,比如菊花、山楂等品種,很明顯是一般藥店(非上述老字號店等)的常規(guī)性品類??梢哉f,藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣,是無法容忍的。

但是,這類產(chǎn)品又并非藥店獨有,茶葉店、菜市場也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品,所以其屬于常規(guī)性品類,而非目標性品類。

對于一般藥店來說,阿膠、滋補類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類,秋冬為旺季,春夏為淡季,但不排除某些春夏的節(jié)日里也會出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。

如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標性品類,而該門店又非老字號,那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章,以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢店”的品牌形象。

從整體看,這個品類是非常好的增量品類,市場潛力非常值得挖掘。

一般來說,剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量,而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類,在有服食藥食同源之品以滋補強身這一傳統(tǒng)的中國,在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當下,市場容量的確不可限量。

目前,養(yǎng)生的概念較為寬泛,不僅僅是預(yù)防和滋補,還包含了對某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以,養(yǎng)生品類的功能可以說是介于治病與治未病之間。

雖然,中醫(yī)以辨證論治為根本,但稍有不適即找中醫(yī)辨證開方,在當下對于大多數(shù)人來說無疑是不可能的。

所以,用單味藥或簡單的幾味藥配伍應(yīng)用(以藥食同源產(chǎn)品為主),確實是存在并且會長期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。

根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商東方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù),通過品類規(guī)劃和營銷導(dǎo)入,一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1~3%提升到了5~6%,品類銷售占比提升的同時,毛利貢獻也很可觀。這樣的案例說明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長空間。

制定與實施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個長期過程,可分為以下幾個階段。

信息收集與分析。

方式一般有兩種:市調(diào)與試銷。

試銷一般用于新市場、新品類的信息收集,通過消費者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進行品類的進一步調(diào)整。此階段需要采購員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場試銷,掌握最真實的信息。

建立錐形品類結(jié)構(gòu)。

前面提到,品類管理的核心是需求管理,品類戰(zhàn)略強調(diào)的是理解消費者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。

然而,藥店所面對的消費者需求是多樣化的,因此,基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。

根據(jù)企業(yè)實踐統(tǒng)計,門店的常規(guī)參茸貴細大項(如人參、西洋參、海馬、鹿茸等)不超過40項,而藥食同源湯料(如黨參、山藥、紅棗、枸杞等)約為30項,花茶暢銷品約為16項,因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。

但是,品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無重點,面面俱到只會潰不成軍(一個門店不可能滿足所有顧客的需求)。

所以,要以基礎(chǔ)商品線作為底盤,在重點項中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量優(yōu)、獨特炮制的品種作為優(yōu)勢品項,結(jié)合價格與服務(wù)的階梯定位,即可構(gòu)建出錐體。

最后,選定某一功能訴求的品項集合(如補腎壯陽類、補血類、強筋健骨類、祛風除濕類等)作為整個品類結(jié)構(gòu)的錐頂,用于市場競爭與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過程,也就是選定該品類核心方向的過程。

打通銷售各環(huán)節(jié)。

通路選定核心功能品類及核心方向后,需圍繞這一核心方向,將采購渠道維護、品規(guī)穩(wěn)定性維護、人員培訓、營銷方式、消費者教育、服務(wù)配套、賣場氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通,以起到銷售業(yè)績與競爭力最大化。

酒店營銷方案設(shè)計篇十六

南通目前市場上大大小小的房產(chǎn)中介200多家,營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機構(gòu)有133家。

據(jù)了解,不少沒有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機構(gòu)無序進入,造成南通房地產(chǎn)中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金,簽訂虛假合同騙取差價、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者,影響了房地產(chǎn)市場秩序,也成為市民的投訴熱點。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,無資質(zhì)經(jīng)營是造成房地產(chǎn)中介市場混亂的主要原因。20xx年6月17日,南通市房管局出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)經(jīng)紀行為的若干規(guī)定》,給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。

主要規(guī)定了“三個必須”、“四個不得”,即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本,且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同;房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的分支機構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書,從而將分支機構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍;房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的從業(yè)人員進行房地產(chǎn)經(jīng)紀活動時,必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)資格證書》。同時,房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀業(yè)務(wù),不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動,不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益,不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負責人表示,《規(guī)定》的出臺并不會對正常經(jīng)營造成不便,相反市場的規(guī)范運營,恰恰維護了正規(guī)經(jīng)紀企業(yè)和購房者的合法權(quán)益。

企業(yè)自身介紹,以及與同行比較優(yōu)劣勢,轉(zhuǎn)而談微信營銷的重要性。

1、開拓市場宣傳新渠道,拓展客戶開發(fā),塑造企業(yè)品牌形象。

2、增強與關(guān)注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

1、年齡分析。

微信受眾人群年齡多數(shù)在18-45歲范圍內(nèi),多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士,時尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系統(tǒng)智能手機族。

2、習慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)。

大部分人習慣使用微信,并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信,這表明使用微信作為宣傳手段,潛在接受人群數(shù)量十分可觀。

3、市場規(guī)模。

用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),中國智能手機用戶數(shù)將超過9.3億,智能手機普及率超過35%,年增長率為8%。智能手機呈現(xiàn)猛烈增長趨勢,中國城市居民的智能手機普及率已達35%,從操作系統(tǒng)來看,20xx年10月,中國智能手機市場上,android系統(tǒng)智能手機市場據(jù)有率超過30%以上,較9月再度增長1.1%。也就是說安卓用戶是9億*30%=2.7億用戶。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶,而微信目前已經(jīng)突破6億用戶,將來會有上漲上升空間的巨大潛力,市場前景非常樂觀!

自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在微信的用戶已高達6億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,主要有以下四種模式:

產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。

功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。

營銷方式:微信正規(guī)可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。

產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。

功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

酒店營銷方案設(shè)計篇十七

企劃2017年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造**市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊文化的建設(shè),為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

1、在2017年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)**餐飲第一品牌,推進**餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固**餐飲十年知名度的**餐飲品牌。

2、2017年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;

1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實際建議根據(jù)**餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。

2、11周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。

3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。

4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。

5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。

6、結(jié)合“**餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。

1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、3?15消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。

2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。

3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。

四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。

1、針對**餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)。

2、每季度內(nèi)部dm報刊,進行廣告招商。

1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。

2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。

3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。

4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。

此方案由良將品牌設(shè)計負責。

酒店營銷方案設(shè)計篇十八

活動期間,凡在本商場一次性購物滿x元(含x元以上)即可參加猜燈謎活動,猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品x份,先到先得,送完即止。

(一)、活動細則:

1、活動期內(nèi),凡在本商場購物單張小票金額滿x元(含x元以上),即可參加猜燈謎活動;猜中者可獲得本商場贈送的精美禮品一份,一張小票限領(lǐng)一份獎品。

2、每天送出獎品x份,數(shù)量有限,送完即止。

3、顧客憑有效的銷售小票先到x樓中廳兌獎處核實參加活動資格,再到謎語懸掛處選擇謎語。

4、每張謎面編號(1至x號),顧客記住謎面編號或取下謎面,到中廳兌獎處,向工作人員報出謎語編號及答案,最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎資格;如猜中正確答案者,在登記表上簽名確認后,即可領(lǐng)取精美禮品一份。

5、猜中者在獲得獎品后,工作人員將后備的謎語替換原來猜中的謎語,以便后面的顧客猜謎(采取這種方式即可增加活動的趣味性及參與性,又能減少工作人員的工作量)。

6、營運部安排x名工作人員專門負責兌獎工作,核對顧客小票是否符合猜謎條件,顧客猜中后,認真填寫“贈品領(lǐng)取登記表”,請顧客簽名后,方可發(fā)放獎品;并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動專用章,避免重復(fù)領(lǐng)獎。

(二)、活動配合:

1、營運部:安排兌獎工作人員x名,其中指定組長x名,并負責活動期間場內(nèi)突發(fā)事件處理。

2、防損部:活動現(xiàn)場秩序維護及獎品、物品防盜。

3、策劃部:活動方案及相關(guān)文稿撰寫、指導(dǎo)中廳布置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準備、活動全程跟蹤。

4、物管部:中廳及活動現(xiàn)場布置。

5、服務(wù)臺:作好顧客咨詢工作。

6、其他部門:協(xié)助謎語書寫及活動相關(guān)物料準備。

酒店營銷方案設(shè)計篇十九

豐田公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛知縣豐田市,20__年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗?!皬钠嚦霭l(fā)”在這個堅強的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀的新興產(chǎn)業(yè)的目標”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來,積極開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營理念是:開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業(yè),提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品,創(chuàng)造更加富裕的社會,發(fā)揮個人創(chuàng)造力和強有力的團隊精神的企業(yè)作風,以開放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)實現(xiàn)穩(wěn)定成長和共同繁榮。

二、豐田品牌策劃背景。

豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場占有的重要的市場份額,然而20__年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車市場的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實挑戰(zhàn),本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現(xiàn)實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。

三、豐田品牌汽市場前景調(diào)查。

(一)、調(diào)查問卷概況。

為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣,我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學院全體師生為主要調(diào)查對象,采用隨機發(fā)放問卷調(diào)查的方式,隨機發(fā)放調(diào)查問卷60份,有效回收調(diào)查問卷60份,回收率達100%.經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結(jié)論(1)豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊,消費群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢;(2)汽車售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購車的關(guān)鍵因素,建立完善的汽車售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車提升競爭力的關(guān)鍵一環(huán)。(3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大,重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。

(二)、豐田汽車營銷環(huán)境分析。

2.1宏觀環(huán)境分析。

(1)20__年是中國十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,同時也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車生產(chǎn)制造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年,隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的總基調(diào)和支持汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發(fā)展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發(fā)展帶來新的發(fā)展條件,豐田汽車公司應(yīng)充分把握這新的歷史發(fā)展機遇,實現(xiàn)豐田汽車公司在中國市場的快速發(fā)展。

(2)市場消費潛力:從市場消費潛力層面看,維持我國汽車消費快速發(fā)展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現(xiàn)二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅,汽車消費市場潛力廣闊。

(3)人口環(huán)境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。

(4)國際環(huán)境:20__年國際金融危機使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額,豐田汽車公司應(yīng)把握難得的機遇,加快自身發(fā)展。

四、豐田品牌swot分析。

豐田汽車市場在各個領(lǐng)域都有自己的市場份額,對于現(xiàn)在不同的人的不同消費能力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。

4.1品牌優(yōu)勢。

豐田汽車的優(yōu)勢很多,因為日系車是公認的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設(shè)計,非常符合國人的審美觀念,深得消費者的認可。

4.2品牌劣勢。

豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質(zhì)量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額,國產(chǎn)汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。

4.3品牌機會。

豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價格優(yōu)勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。

4.4品牌威脅。

人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯(lián)想到日系車的質(zhì)量相對于德系車有所劣勢,影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。

五、品牌技術(shù)優(yōu)勢。

5.1采用雙vvt-發(fā)動機。

采用雙vvt-i發(fā)動機,可以根據(jù)汽車發(fā)動機轉(zhuǎn)速等汽車行駛狀況信號,通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制,以實現(xiàn)汽車大扭矩輸出和低燃油排放。

5.2采用goa車身。

獨有的goa車身,可以在汽車發(fā)生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實現(xiàn)對駕乘人員的安全保護,實現(xiàn)汽車高水準的安全性能。

六、競爭對手營銷狀況分析。

廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場營銷理念,以“4s"營銷模式為基礎(chǔ),以“4p服務(wù)策略”為主要內(nèi)容,這是它在中高檔汽車取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵;但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴大和汽車市場競爭的加劇,廣州本田公司及時調(diào)整汽車營銷策略,采取差異化的營銷策略,加強營銷成本控制,加速營銷創(chuàng)新,更加注重汽車后市場的開發(fā)與管理。

廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進行概述。營銷理念:廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心,好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實現(xiàn)客戶滿意;營銷組織:廣州本田選擇專營店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式;營銷策略:4p策略+服務(wù)策略。

七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析。

八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介。

廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應(yīng)對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級轎車市場的強勢競爭,擴大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車。豐田凱美瑞自20__年推出以來一直成為中高級轎車市場的佼佼者,成為全球中高級轎車市場的熱銷車型,市場前景廣闊。

(一)豐田凱美瑞市場前景分析。

經(jīng)濟因素:20__年是中國十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是全球經(jīng)濟復(fù)蘇的機遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發(fā)展機遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應(yīng)把握難得的市場機遇努力實現(xiàn)自身發(fā)展。

技術(shù)因素:作為豐田汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術(shù)的結(jié)晶品牌,憑借其獨特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者。

(二)凱美瑞汽車swot分析。

廣汽豐田凱美瑞自20__年上市以來一直成為豐田汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀、寬敞的車內(nèi)空間、做工精致的內(nèi)飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運行的平穩(wěn)性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。

2.1.優(yōu)勢分析。

2.1.1.技術(shù)優(yōu)勢。

豐田凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者,憑借其技術(shù)優(yōu)勢搶占市場,豐田凱美瑞采用雙vvt—i發(fā)動機在提供強勁動力的同時兼顧燃油經(jīng)濟性,充分實現(xiàn)高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。

2.1.2成本優(yōu)勢。

豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產(chǎn)研發(fā)的平臺建立在豐田汽車公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上,充分做到了產(chǎn)品開發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。

2.1.3服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

2.2.劣勢分析。

豐田凱美瑞汽車在具有技術(shù)、成本、服務(wù)等多重競爭優(yōu)勢的同時當然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競爭中處于不利地位。

2.3.機遇分析。

豐田凱美瑞作為中高級轎車的杰出代表,在激烈的中高級轎車市場的競爭中具有產(chǎn)品成長空間大、汽車節(jié)能技術(shù)成熟、中高端汽車市場經(jīng)驗豐富、品牌客戶忠誠度高等難得發(fā)展機遇和自身優(yōu)勢,應(yīng)把握機遇,促進發(fā)展。

2.4.挑戰(zhàn)分析。

豐田汽車公司進入中國中高端汽車市場的時間較晚,以東風日產(chǎn)天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場的地位受到一定的挑戰(zhàn)。

(三)一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場定位。

一汽豐田凱美瑞20__年6月上市至今,取得了輝煌的成績,如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品、價格的優(yōu)勢而是建立在豐田中國戰(zhàn)略整體成功的基礎(chǔ)之上,建立在凱美瑞準確的產(chǎn)品市場定位。

3.1.以共性帶動個性的產(chǎn)品定位。

以“創(chuàng)造中高級轎車全新標準”為理念開發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動感的外形、舒適的內(nèi)部空間、充沛的動力、同級別轎車中最高的環(huán)保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內(nèi)有足夠的空間,設(shè)計上在兼顧乘坐舒適性的同時,在內(nèi)飾材料選用、設(shè)計上盡可能體現(xiàn)高檔;在動力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門vvt—i發(fā)動機,在中低速時能提供充足的扭矩,在高速時又可提供強勁的動力,同時保證了燃油經(jīng)濟性。在安全性方面,作為中高級轎車abs+ebd是凱美瑞所有款式的標準配置,并采用豐田碰撞吸能goa車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質(zhì)。凱美瑞與同級轎車相比在產(chǎn)品層面最大的優(yōu)勢就是產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計的全面均衡,既要達到穩(wěn)定的質(zhì)量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設(shè)計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場合的車型。

3.2.凱美瑞汽車的目標消費群體分析。

豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標消費群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎(chǔ)和穩(wěn)定的收入水平,具有中高端汽車消費能力和欲望的都市白領(lǐng)和成功的商務(wù)人士。

3.3.凱美瑞汽車的定價策略。

汽車產(chǎn)品定價應(yīng)主要考慮三個方面的因素,第一:要根據(jù)產(chǎn)品的市場定位來定價,確保完成預(yù)期的銷售目標;第二:在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價;第三:要充分考慮市場消費者的價格預(yù)期。豐田凱美瑞的主要競爭車型有日產(chǎn)天籟和本田雅閣。據(jù)有關(guān)資料宣示日產(chǎn)天籟和本田雅閣在同級別同排量車型中定價的區(qū)間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數(shù)定價策略,這個定價策略充分考慮了廣大消費者的心理承受能力,同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優(yōu)勢。

3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃。

策劃目標:通過綜合運用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優(yōu)雅的產(chǎn)品形象,樹立其品牌知名度,增強其市場競爭力,擴大其在中高級汽車市場的份額。

推廣策劃:綜合運用電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、專業(yè)汽車網(wǎng)站等媒體定時定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關(guān)信息。充分發(fā)揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平臺,擴大豐田凱美瑞汽車的影響力。定期開展多種形式的營業(yè)推廣活動如降價促銷、汽車經(jīng)銷商銷售激勵等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。

3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃。

凱美瑞汽車實行扁平化的汽車銷售渠道,實現(xiàn)其銷售渠道的獨立性。為此應(yīng)在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實行汽車特許經(jīng)銷商的汽車銷售渠道模式。

整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運行速度。在國內(nèi)主要城市設(shè)立分支機構(gòu),統(tǒng)一管理豐田凱美瑞汽車的地區(qū)銷售渠道,減少地區(qū)銷售渠道沖突,擴大凱美瑞汽車銷量。

酒店營銷方案設(shè)計篇二十

要增強酒店人才建設(shè)的責任感和緊迫感,把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。一、設(shè)計合理的員工培訓體系酒店員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導(dǎo)者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設(shè)備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結(jié)合,也是對酒店員工進行培訓需求分析的前提和關(guān)鍵。

1、設(shè)置科學的培訓目標酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距;消除這個差距就是酒店的培訓目標。設(shè)置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎(chǔ)的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。

2、選擇合理的培訓內(nèi)容在明確培訓目的后,接下來就需要確定培訓中所應(yīng)包括的`傳授信息。盡管具體的培訓內(nèi)容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。知識培訓是組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時,要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓是達不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理,沒有系統(tǒng)的知識培訓是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預(yù)見的。技能培訓這是酒店培訓中的第二個層次,也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓項目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓是組織培訓的最高層次。此處“素質(zhì)"是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識和技能,但可能不用。這三個層次的培訓內(nèi)容,究竟選擇哪個,應(yīng)視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓與素質(zhì)培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問的差異所決定的。

第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。

4、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ň频昱嘤柕姆椒ㄓ卸喾N,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。

5、選擇培訓教員師資質(zhì)量的高低是酒店培訓工作質(zhì)量好壞的一個重要因素。培訓師可由酒店部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗的管理人員兼任,也可以聘請其他單位的專家、學者等人員做培訓教師。培訓師是受訓隊伍的領(lǐng)隊與教練,職能是執(zhí)行培訓計劃、傳遞信息,而不是控制人員。培訓能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓師作為重要任務(wù),納入培訓計劃。

二、酒店培訓方案的評估及完善從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行:

1、首先,從內(nèi)容效度出發(fā),檢驗培訓內(nèi)容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是否是最優(yōu)選擇。

2、其次,從反應(yīng)效度出發(fā),檢驗員工反應(yīng)。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。

3、最后,從學習角度出發(fā),檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓所學內(nèi)容的機會,或者是由于習慣影響,使培訓效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。

另外,酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進行詳細的分析,找出發(fā)展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進行測評,完善培訓體系,為酒店構(gòu)筑核心競爭力。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店員工培訓方案設(shè)計。

酒店營銷方案設(shè)計篇二十一

針對客人的不同心理進行產(chǎn)品的訂價,并以此進行促銷,同樣會引導(dǎo)、刺激顧客消費。心理訂價最常用的是奇數(shù)訂價法。

有人對美國二百四十二家餐廳作過一次調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),58%的餐廳的菜單價格以阿拉伯數(shù)字9結(jié)尾,35%的價格以5結(jié)尾,6%的價格以0結(jié)尾。

餐廳價格的末位數(shù)上以不出現(xiàn)1、2、3、4、6、7這幾個數(shù)字。在經(jīng)濟等級餐廳的菜肴價格的尾數(shù)常是9,而在一些檔次較高的餐廳,數(shù)字5常在價格的尾數(shù)上出現(xiàn)。

酒店營銷方案設(shè)計篇二十二

中國大陸的奶茶市場于2007年開始進入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費能力的不斷提高,使得他們對飲料產(chǎn)品的口味,時尚要求更高級,奶茶這一在全世界都流行的新口味的時尚產(chǎn)品,受到的消費者特別是10~30這些年輕消費群體的喜愛,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費習慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時更能滿足消費者的'心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨特個性。

它的出現(xiàn),帶來的新消費理論、隨著學生生活水平提高,奶茶店也將目標對準了校園這個大市場,根據(jù)調(diào)查%80的人喜歡喝奶茶,說明大部分學生對奶茶是情有獨鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場前景。

在激烈的市場竟爭中,為了更好的生存和發(fā)展,必須要對自己的市場營銷策劃有認真的態(tài)度。

從地理位置這一點來看影響奶茶店的經(jīng)營狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學,旅游區(qū)。

在周邊范圍,存在的同類的競爭是非常多的,因為我在進行市場營銷策劃同時,必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒有奶茶店,奶茶更早的進去校園市場,使得消費者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨特,速度拿下市場。同時奶茶競爭對手還包括市場上存在的幾個知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來越高,美食,天然,健康。成為消費者對奶茶的新要求,在消費方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購買比較大,所以市場營銷策劃中強調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。

a屬于自有的品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色。

b客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。

c學生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。

a家庭化管理。

b貨物不穩(wěn)定。

c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。

d新品種推出較慢,或者個別店鋪沒有或沒進。

e管理矛盾巨大化,不實用,

(就好比我店,過節(jié)日想搞個東西,沒權(quán)利。

f缺少一個大家一起發(fā)展的平臺,導(dǎo)致矛盾巨大化。

g咖啡杯有太多的缺點,不容易打包,不容易帶。

a潛在的、固定的學生群體不斷發(fā)展。

b學生愛喝奶茶越來越多,市場前比較好。

a旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競爭壓力。

b其他潛在的新奶茶店威脅。

a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時時保證設(shè)備、貨架、等的干。

凈、不亂貼廣告等。

b商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進先出,易拿易放。

c要靈活補貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫存。

a服務(wù)用語,服務(wù)語言;您好、請稍等、對不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。

b對缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購買商品缺貨時,首先要表示道歉,然后告知商品什么時間到貨,或主動建議其他的商品。

c顧客投訴。處理投訴時,禁止推卸責任,主動關(guān)心態(tài)度(出了個別。

個人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。

a顧客進店時,要表示歡迎光臨。

b收錢時要唱(收您多少錢、找您多少錢)。

c顧客不多時,要主動為顧客打包等。

d收錢時要快,要準,要快速,對顧客時時刻刻保持微笑。

e要耐心的回答顧客的問題。

f顧客遺失物品要保管好。

酒店營銷方案設(shè)計篇二十三

營銷策劃的前期準備包括兩個步驟:

1、資料收集與分析。

營銷策劃首先要對網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進行收集、整理、分析。第一手資料包括通過市場調(diào)查(觀察、問卷、座談、訪問等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過查閱有關(guān)的文件、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、經(jīng)營計劃,以及其他報社的相關(guān)資料獲得。

2、造勢宣傳。

為了策劃案的科學性、貫徹實施的暢通性,營銷策劃準備階段必須充分發(fā)揚民主、調(diào)動全體員工的積極性,通過員工的參與意識和自覺行動,營銷策劃需要根據(jù)策劃對象的要求相應(yīng)地造聲勢(如前階段精品改版的宣傳)、擴大宣傳,使員工對報社營銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運作方式都有所了解,以便配合行動。

二、營銷策劃的主體部分。

營銷策劃中期的`主體部分包括三個重要步驟:

方案設(shè)計是營銷策劃的實質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過程。

方案設(shè)計的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計目標選擇和進入市場的方式設(shè)計報社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計市場拓展方案的設(shè)計報社營銷策略組合設(shè)計報紙創(chuàng)新策略設(shè)計報社及報紙的宣傳設(shè)計報社的公益行為設(shè)計等等方案設(shè)計可根據(jù)報社的營銷策略的主題來確定設(shè)計的內(nèi)容。

2、費用預(yù)算。

依據(jù)營銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實施任務(wù)所需的費用和策劃方案本身所需費用。在分別預(yù)算每一項費用的基礎(chǔ)上,測算匯總總費用,并統(tǒng)籌做出安排。費用預(yù)算應(yīng)精打細算,不得借故浪費或無節(jié)制地濫用。

3、方案溝通方案溝通是一個程序,不限于一次,如若難以達成共識,難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營管理者的溝通。通過溝通進一步了解報社最高決策者的意圖,最準確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風格等。溝通的過程,既是一個整合的過程,也是一個貫徹的過程。

三、營銷策劃的后期調(diào)整階段。

營銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個步驟:

1、方案調(diào)整。

方案調(diào)整是在營銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過多方征求意見,對方案的某些目標、措施、策略進行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對方案不傷筋動骨,而是作局部的調(diào)整或補充。

2、反饋控制。

方案實施后要經(jīng)過專家或?qū)嵤┤藛T的評估、鑒定。評估可設(shè)計系列評估指標,對方案的設(shè)計、表達、實施的可行性、報社對費用承受能力等方面進行綜合評價和鑒定,一旦獲得認可既堅持實施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認真研究修改或糾正后重新投入實施。

酒店營銷方案設(shè)計篇二十四

隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,下是關(guān)于電子商務(wù)營銷設(shè)計方案,一起來看看吧!

一、項目簡介。

1、摘要。

隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,但隨之面臨的一大難題是電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺。學校通過開設(shè)電子商務(wù)培訓課程,招收致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學員,通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的課程培訓,使其在競爭激烈的電子商務(wù)行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時,學員在培訓過程中應(yīng)用所學知識享受淘寶開店免費代理學校聯(lián)系代理商產(chǎn)品、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學校兼職人員等福利政策實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。學校通過自建相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站,不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)課程銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用,還具有為學員網(wǎng)店推廣,招募代理商等功能,實現(xiàn)學校、學員、商家的三贏。

2、項目組織結(jié)構(gòu)圖。

招學員。

課程培訓。

學校。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

創(chuàng)網(wǎng)站推廣。

就業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)課程銷售。

創(chuàng)業(yè)。

建站、美工、seo服務(wù)等。

招代理商。

3、項目特點。

(1)實用性。

(2)創(chuàng)新性。

(3)吸引力。

(4)盈利性。

4、項目目的。

(1)促進電商行業(yè)的就業(yè)形勢。

(2)挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才。

(3)成為集教育與商務(wù)于一體的專業(yè)平臺。

二、學?;厩闆r。

學校的基本情況介紹。

三、產(chǎn)品服務(wù)描述。

1、課程培訓。

(1)課程內(nèi)容。

1、網(wǎng)頁制作。

2、美工設(shè)計。

3、網(wǎng)店推廣。

4、seo優(yōu)化。

5、sem認證。

6、其他電子商務(wù)相關(guān)課程。

(2)課程形式。

1、校園課程。

2、網(wǎng)絡(luò)課程。

(3)課程特色。

1、零基礎(chǔ)起步。

2、精華理論+項目實踐。

3、精品小班授課。

4、終身vip制度,享有最高用戶權(quán)限。

5、包教包會。

6、終身售后。

2、網(wǎng)絡(luò)課程。

通過錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進行推廣和銷售。網(wǎng)絡(luò)課程具有不受地域限制、針對性補強、自主性、開放性、協(xié)作性等特點。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

(1)網(wǎng)站制作。

(2)美工設(shè)計。

(3)網(wǎng)店推廣。

(4)seo搜索優(yōu)化。

四、研究與開發(fā)。

1、已有技術(shù)項目:包括教室、老師等學校硬件和軟件資源。

2、需有技術(shù)項目:獨立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程制作、淘寶店鋪以及負責開發(fā)維護這些技術(shù)必須的團隊人員,包括:it團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網(wǎng)站編輯團隊等等。

創(chuàng)建網(wǎng)站:學校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡(luò)課程培訓、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、推廣學員店鋪、招募代理商、在線論壇交流等功能,成為極具市場競爭力的集教育、商務(wù)于一體的大型電子商務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺。

招代理商:與健康合法并具有市場競爭力的商家合作,既為學員淘寶創(chuàng)業(yè)開辟渠道,又為合作商家銷售開辟渠道,更為學校的招生增加亮點和吸引力。

淘寶店鋪:負責銷售網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、招募代理才人等功能。

五、行業(yè)及市場。

我國教育培訓電子商務(wù)行業(yè)運行目前發(fā)展形勢良好,該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,隨著我國教育培訓電子商務(wù)行業(yè)運行市場的不斷擴大,我國教育培訓電子商務(wù)行業(yè)運行將會迎來一個新的發(fā)展機遇。

電商培訓的市場很大,但是靠譜的很好,而現(xiàn)在的培訓基本分為教育型和分享型或者是入門型和經(jīng)驗型,前者是課程,后者是自己工作的ppt而已,但是我們也發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,后者更加受歡迎,但是后者聽完后,基本不能用語實踐,復(fù)制不可信,條件不允許,從更高的角度就是沒有形成一個轉(zhuǎn)化體系。

給基層做培訓,付錢的人看的是企業(yè)背景。給高層做培訓,看的是講師的背景,接觸的絕大多數(shù)企業(yè),跟他講純技巧的他覺得你沒高度,跟他講趨勢觀點他覺得沒干貨,稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實操指導(dǎo),又有策略性的分析指導(dǎo)。

總結(jié)就是電商培訓的市場很大,但靠譜的很少,如何異軍突起成為電商培訓的佼佼者需要我們的共同努力。

六、營銷策略。

1、線下營銷。

以海報、傳單、前臺咨詢、電話咨詢等方式進行營銷。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷。

(1)搜索引擎營銷。

(2)電子郵件營銷。

(3)通訊工具營銷(qq、旺旺等)。

(4)病毒式營銷(通過有效的積分制度刺激用戶宣傳)。

(5)bbs營銷。

(6)博客、微博營銷。

七、項目管理。

1、前期宣傳。

(1)市場調(diào)研。

(2)制作張貼海報。

(3)在學校網(wǎng)上進行宣傳。

(4)制作、發(fā)放傳單。

(5)設(shè)立前臺咨詢和電話咨詢崗位。

(6)舉辦講座。

(7)安排試聽課程。

(8)招募代理商。

(9)招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兼職人員。

(10)其他。

2、網(wǎng)站管理。

(1)網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新。

(2)網(wǎng)絡(luò)課程更新。

(3)目標客戶定向推廣。

潛在的招生對象和目標客戶有企業(yè)管理人員、企業(yè)老板、業(yè)務(wù)銷售人員、軟件程序員、網(wǎng)站編輯、初始創(chuàng)業(yè)人員、大學生、淘寶賣家等其他致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的人員。

(4)不定向推廣(博客、微博、論壇等)。

(5)其他推廣方式(百度競價等)。

(6)其他管理。

(3)人事計劃。

專業(yè)講師團隊、it技術(shù)團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網(wǎng)站編輯團隊,隨著項目的發(fā)展和擴大,人員結(jié)構(gòu)也隨之變化。

八、盈利模式。

1、課程盈利。

(1)直接招生收費,收費標準按學校安排的課時收費。

(2)網(wǎng)絡(luò)課程收費,收費標準按網(wǎng)絡(luò)課程評估的'難易程度收費。

2、網(wǎng)站會員收費。

將網(wǎng)站會員分為不同等級,不同等級會員享有不同權(quán)限,收費標準按不同權(quán)限收費。

如:學員默認金牌會員享有。

a、全部網(wǎng)絡(luò)課程。

b、代理商最低價格。

c、專業(yè)老師免費咨詢。

d、其他服務(wù)。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

(1)網(wǎng)頁制作、建站服務(wù)。

(2)圖片制作、美工服務(wù)。

(3)網(wǎng)站推廣、seo服務(wù)。

學校通過網(wǎng)絡(luò)招聘兼職專業(yè)技術(shù)人員或已從此項目畢業(yè)的優(yōu)秀學員,以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業(yè)技術(shù)人員,根據(jù)需求的難易程度收取客戶費用、支付兼職費用、從中賺取差價。其中最重要的是對兼職人員的審核、管理,對客戶需求的更進、對任務(wù)完成情況的更進。

4、網(wǎng)絡(luò)廣告:投放廣告收入。

九、項目風險。

1、產(chǎn)品和服務(wù)風險。首先,教育培訓電子商務(wù)發(fā)展所依托的平臺——互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn),黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓電子商務(wù)業(yè)務(wù)很難安全、順利地開展。此外,教育培訓電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的安全意識淡薄,企業(yè)高層對電子商務(wù)的運作和安全管理重視程度不足,這就使得企業(yè)實施電子商務(wù)不可避免地會遇到一些風險。

2、自身經(jīng)營和管理風險。企業(yè)經(jīng)營和管理的水平直接影響到機構(gòu)的運營效益。教育培訓電子商務(wù)模式對企業(yè)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求,如何建立一個安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境是商家和用戶都十分關(guān)注的。然而當前,教育培訓電子商務(wù)機構(gòu)的高層大多為教育行業(yè)出身,缺乏相關(guān)管理知識和商業(yè)運作經(jīng)驗,機構(gòu)內(nèi)部存在的經(jīng)營管理風險不容忽視。

十、財務(wù)預(yù)算。

目前電商培訓的整套課程市場價在7000元左右,單個課程的市場價在元左右,此項目的主要成本在于項目的推廣費用、課程的渠道及來源、網(wǎng)站的建設(shè)和維護中的人力物力成本,及其他與此項目相關(guān)的成本。

十一、項目評價。

機遇與風險并存。機遇又大于風險。項目的難點在于學校的招生政策及方法,網(wǎng)站的建設(shè)及推廣,后期的維護及管理等等。做好一個項目不容易,不僅需要人力物力財力,更需要在過程中不斷的完善與發(fā)展,只有面面俱到,才能真正成為一個盈利的好項目。

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