最新物業(yè)工程周工作計劃(8篇)

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最新物業(yè)工程周工作計劃(8篇)
時間:2023-02-10 08:45:33     小編:zdfb

時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業(yè)工程周工作計劃篇一

1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。

2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。

3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。

4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班人員和工程咳嗽苯興眉囁叵低巢僮髖嘌怠

5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

6、理清施工單位對l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任。

7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。

8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。

9、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴格按計劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。

積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到 "兩手抓,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。

2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍,屬保修范圍的,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決,減輕戶內(nèi)維修壓力;

3、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。

1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。

2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。

1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。

2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進步。

1、加強員工技能培訓(xùn)

(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。

(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。

(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn))。

物業(yè)工程周工作計劃篇二

20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:

1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。

2,明確責(zé)任,形成完善的制度。

3、嚴格執(zhí)行安全規(guī)程,實現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。

4,加強外來裝飾公司,嚴格安全準(zhǔn)入條件。

1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。 13、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

4、開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。

維修員工培訓(xùn)計劃表25、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是: 1、提高所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。4、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部 3

各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

五 健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。

1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

物業(yè)工程周工作計劃篇三

為完成各項指標(biāo)任務(wù),結(jié)合工程部的實際情況,著利于維修保養(yǎng)各項工作的落實,特擬定工作計劃如下:

一、物業(yè)工程部臨時用工招聘工作結(jié)束后,擬計劃對新招聘維修工進行技能培訓(xùn)和各項管理制度的培訓(xùn)。

二、裙樓扶梯梯級鏈條的維修更換

新華發(fā)行大廈裙樓6臺扶梯自20xx年使用至今已12年,在日常巡視中發(fā)現(xiàn),1層—2層北電梯(下行電梯)、2層—3層北電梯(下行電梯)在運行到底端梯級翻轉(zhuǎn)時電梯抖動較厲害,易造成梯級卡克、急停等重大安全隱患。經(jīng)維修人員排查確認為梯級大鏈條使用多年、磨損較為嚴重,鏈條整體長度拉伸過長,鏈條通過齒輪時間隙過大,造成梯級下垂抖動,為保證電梯安全運行,擬計劃對兩臺扶梯梯級鏈條進行更換:

三、大廈排水管線的檢修

加強大廈地下二層污水泵、管線的維護保養(yǎng)工作,濟南市8月份進入雨季,力保汛期道路、車庫、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生;每次降雨前后及過程中對主要排水口、管井進行檢查;

四、加強公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備巡檢

為了保證公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的正常運行,特制訂設(shè)施設(shè)備每周巡檢,對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù),將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài);

五、夏季制冷結(jié)束后,為保證大廈a、b兩座樓的冬季正常供暖,立即對冬季供暖設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)。在中央空調(diào)夏季制冷、冬季供暖間歇期擬計劃對每間辦公室空氣濾網(wǎng)進行清洗。

六、做好全年水、電、暖的查抄、統(tǒng)計、繳費工作,做好各租賃單位夏季制冷費、冬季采暖費的收取工作;

七、電梯維保合同的續(xù)簽工作。

按照往年的電梯維保合同到期前一個月,按集團要求市場詢價方式,確定一家電梯維保單位簽訂《電梯維保合同》。

八、隨時處理各項報修工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性的工作任務(wù)。

物業(yè)工程周工作計劃篇四

新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護保養(yǎng)工作。

工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)備設(shè)施等正常運行,特別要提高餐廳部,娛樂部,客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。

1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,消防,中央空調(diào),電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。

物業(yè)工程周工作計劃篇五

馬上到去的20xx年布滿但愿戰(zhàn)挑釁,對工程部提出了更下的請求。為主動共同各小區(qū)物業(yè)辦理完成各項目標(biāo)使命。現(xiàn)連系工程部的現(xiàn)實環(huán)境,出力于維建調(diào)養(yǎng)各項任務(wù)的落實,并正在本來部分任務(wù)的根本上,不竭提升辦事量量,為客服中間的支費做到后勤保證任務(wù)。特制定任務(wù)打算以下:

1、正在不竭地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運轉(zhuǎn)。

2、跟進20xx年遺留的工程成績,提出有用的辦法停止整改。

3、參與一期下層戰(zhàn)兩期別墅的工程,特別是增強一期下層隱藏工程的排查戰(zhàn)初驗。

4、做好下層領(lǐng)受任務(wù),確保每位員工能自力驗支,零丁帶業(yè)主驗房,并具體奉告衡宇布局戰(zhàn)隱藏的火管及電路走背。

5、嚴酷依照年度培訓(xùn)打算停止培訓(xùn),特別是新員工進職培訓(xùn)。

6、20xx年7月31日完成一期下層的工程驗支,鑰匙材料領(lǐng)受的任務(wù)。

7、完成一期下層裝備的啟接戰(zhàn)確保平常的一般利用及維保。

8、成立舉措措施裝備調(diào)養(yǎng)打算,嚴酷依照打算履行。

9、做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù),確保拆建平安施工。

10、做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。

11、全部衡宇材料的清算戰(zhàn)檔案成立。

12、共同營銷戰(zhàn)各部分的任務(wù)完成。

13、跟進一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工。

15、跟進一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。

16、放哨戰(zhàn)跟進一期下層公開泊車場的分別戰(zhàn)導(dǎo)示牌的裝置。

16、做好后絕一期下層戰(zhàn)一期別墅存正在工程缺點的整改任務(wù)。

17、做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常辦事,確保工程返建率沒有得下于2%。18、跟進一期別墅戰(zhàn)一期下層,公開泊車廠支費講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。

19、成立裝備檔案戰(zhàn)做好裝備材料存檔任務(wù)。

1、顛末對四周小區(qū)各個項目標(biāo)訪問,收現(xiàn)我公司工程部員工的人為偏偏低,但愿能夠獲得下層帶領(lǐng)的撐持,從而提升我工程部員工的糊口量量。

2、正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙但愿能盡快移交給我物業(yè)公司,有利于于我們的任務(wù)能更好的展開。

3、一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線,不克不及通電,寬重影響了業(yè)戶車庫的利用,請散團調(diào)和相干部分辦理。

4、正在放哨中收現(xiàn)會所及操練場沒有預(yù)留檢驗心,我部分部門維建沒法停止,請相干施工單元賜與辦理。

5、為了削減一期別墅的平安隱患,但愿散團各帶領(lǐng)協(xié)商,能盡快裝置監(jiān)控體系。

6、今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝,彩鋼板輕易變形影響公司項目標(biāo)抽象。

7、今朝一期別墅c2車庫是毛地,為了提升項目標(biāo)品格,我公司倡議選用地坪漆展設(shè)。

8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次維建任存正在寬重漏火環(huán)境,但愿獲得散團帶領(lǐng)的撐持,能完全辦理,免得果其漏火對墻體形成侵害。

9、一期別墅c2車庫沒有裝置智能刷卡體系,形成我公司對車輛辦理堅苦,但愿比及散團帶領(lǐng)的撐持。

10、一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜,寬重影響業(yè)戶的利用,視散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。

11、一期別墅天井門,推推堅苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項目標(biāo)品格,視散團列位帶領(lǐng)協(xié)商處置。

12、一期別墅化糞池選用的是雨污開流,總管并沒有取市政管網(wǎng)接通,致使化糞池注謙的速率加速,但愿散團各帶領(lǐng)協(xié)商處置。

13、一期別墅分戶到今朝為行,沒有裝置門禁對講體系,寬重影響業(yè)戶的利用。

15、一期別墅以是有的舉措措施裝備,到今朝為行開辟商皆沒有請求我物業(yè)公司介入驗支,讓其曲接接辦辦理。

物業(yè)工程周工作計劃篇六

1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。

2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。

3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。

4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

6、理清施工單位對公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任。

7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。

8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。

9、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴格按計劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。

積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到 "兩手抓,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。

2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍,屬保修范圍的,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決,減輕戶內(nèi)維修壓力;

3、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。

1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。

2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。

1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。

2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進步。

1、加強員工技能培訓(xùn)

(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。

(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。

(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn))。

2、重視思想教育

(1)強化安全生產(chǎn)意識,預(yù)防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。

(2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。

物業(yè)工程周工作計劃篇七

時間飛逝,20____年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,______物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門的各項工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20____年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20____年工作總結(jié)如下:

1、根據(jù)20____年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下,提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執(zhí)行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動,確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

共計開展45次,培訓(xùn)參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓(xùn),部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),項目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等;

1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓(xùn)后,嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。

2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進行了明確。

根據(jù)項目實際情況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行,每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項,通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準(zhǔn)確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn)

1、第一季度:共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2、第二季度:共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,設(shè)計部圖紙會審專題會3次,工程整改協(xié)調(diào)會4次。共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,完成對n14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設(shè)計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。

4、第四季度:共計對n12、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。

營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。

每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。

每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查,及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進行維修更換。

1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20%。(詳見:歷年工程材料采購清單對比)

2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施,對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān),使?fàn)I銷區(qū)域能耗費用從平均每月的______元降低到________元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約________元左右的能耗費用,為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均________元,降低到平均________元。

3、工程材料方面,部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通,最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營銷區(qū)域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在______精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節(jié)約材料費用______元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。

4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。

1、由于______物業(yè)工程部20____年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。

2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊,面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下,才能快速的解決各類設(shè)施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系,才能保證能源的良好供應(yīng),這還不包括團隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨______一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20____年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。

1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團隊建設(shè),通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。

2、與各部門高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

3、持續(xù)認真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,做好管理處的核心技術(shù)保障。

4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃,開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。

5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核,提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平,爭取20____年客戶工程滿意度在90℅以上。

6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對接管的一期設(shè)備設(shè)施,根據(jù)綜合衡量適,時進行調(diào)整,力爭最大程度控制能耗。

7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

8、總結(jié)20____年前期工程介入經(jīng)驗,做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

物業(yè)工程周工作計劃篇八

因為剛接觸的新事物沒有工作經(jīng)驗thanks

其實除了基本得崗位職責(zé)以外,還要有很強得責(zé)任心。真正的看重這份工作,想要做好。因為可能你一個人就關(guān)系到幾十上百戶家庭。物業(yè)工作很繁瑣,工程更是如此,有時忙得一天都停不下來。這是就需要我們物業(yè)人得責(zé)任心,來支撐我們?yōu)榍Ъ胰f戶解決好每一個問題。 應(yīng)該好好保養(yǎng)啊

裝修和維修都是很重要的啊

不用拉

主要是電工方面的事,還有就是維修的事

物業(yè)公司工程部職責(zé),這些也就是你的工作:

1、負責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;

2、負責(zé)新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

3、負責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;

4、負責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,負責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;

5、負責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;

6、負責(zé)對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進行驗收,負責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術(shù)審核;

7、負責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;

8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作;

9、負責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;

10、負責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。 物業(yè)工程部年度計劃;

一:人員安排,

二:工作計劃:

三:做好能源控制管理

四:預(yù)防性維修:

五:健全設(shè)備設(shè)施檔案,做好維修工作記錄:

六:設(shè)備設(shè)施記劃維保工作:

七:做好員工培訓(xùn)和團隊思想工作。

我的名字叫z,1月9日入職zz物業(yè)管理處,任l4區(qū)工程部主管?;仡欉@一個多月來的工作,我覺得這是我入職新單位,投入新工作的一個轉(zhuǎn)折點。

(一)基礎(chǔ)工作完成情況

1、對公司的架構(gòu)和方針政策、行政、財務(wù)、員工管理等規(guī)章制度有了初步了解,基本熟悉了相關(guān)部門的運作流程,部門之間的協(xié)助工作順利進行。

2、基本熟悉園區(qū)的建筑物、附屬配套設(shè)施設(shè)備的分布位置、掌握其功能和運行狀況。

3、搜集整理園區(qū)各類設(shè)備設(shè)施的施工單位、安裝單位、維保修單位的名稱、地址、負責(zé)人和聯(lián)系電話,建立了較為詳盡的通訊錄,明確了各類建筑、設(shè)施、設(shè)備相應(yīng)的施工單位及廠家。

4、通過有效的多渠道溝通,與本部門員工建立相互信任與支持的良好關(guān)系,營造積極向上的工作氛圍,穩(wěn)定了員工的思想,為今后的管理工作和隊伍建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

5、帶領(lǐng)本部員工順利完成公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)、管理和戶內(nèi)維修服務(wù)等工作,逐步完善各項管理制度。

(二)部門運作狀況

1、由于戶內(nèi)有償維修服務(wù)報修量很大,1月份平均每天報修高達13項。前任主管為了向業(yè)主提供及時的維修服務(wù),將工程部主要人力投入到戶內(nèi)有償服務(wù)工作中,放松了公共設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,導(dǎo)致設(shè)備巡查保養(yǎng)不到位,公共設(shè)施設(shè)備的故障維修不及時,存在很大的管理漏洞和安全隱患。為此,我根據(jù)設(shè)備運行狀況和工程部目前的人力狀況,結(jié)合戶內(nèi)維修服務(wù)的工作量和員工的技術(shù)水平等實際情況,對工程部現(xiàn)有人員的分工進行了調(diào)整,制定了相應(yīng)的運行值班技工、戶內(nèi)維修技工、機電維修技工崗位職責(zé),并完善了相關(guān)的工作程序、工作規(guī)范、操作規(guī)程等管理文件,同時對員工進行宣傳教育,引導(dǎo)員工認清楚公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)才是工作重點,端正工作態(tài)度,要求員工把握今后工作的原則,理順工作思路,嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制。經(jīng)過如此調(diào)整,使工程部結(jié)束了分工不清、責(zé)任不明、工作被動和打亂戰(zhàn)的局面,并使工程部重新掌握了工作的主動權(quán),讓各項工作逐漸走上了正軌。

1、戶內(nèi)維修服務(wù)工作量還很大,目前的人力不能滿足業(yè)主提出的戶內(nèi)維修服務(wù)要求。

2、大部分設(shè)備設(shè)施早期已投入使用,保修期限和維修責(zé)任不明確,施工單位及廠家采取消極態(tài)度和拖延戰(zhàn)術(shù),故障維修不及時,設(shè)備的正常運行沒有足夠的保障,存在很大的安全隱患。

3、公司尚未正式運用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,工程部與相關(guān)部門之間的工作協(xié)調(diào)缺乏一套完善的規(guī)范文本作為依據(jù),責(zé)任界定不清、不細,服務(wù)鏈存在脫節(jié)現(xiàn)象。

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