報告的寫作過程需要充分的調(diào)研和信息收集，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。那么，如何寫一份出色的報告呢？首先，我們應(yīng)該明確報告的目的和受眾，確保我們的內(nèi)容和表達(dá)方式能夠準(zhǔn)確傳達(dá)給讀者。其次，我們需要收集相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，通過深入調(diào)研和分析，找出問題的根源和解決方案。最后，我們要合理組織報告的結(jié)構(gòu)，確保邏輯清晰、層次分明，同時注意語言簡明、準(zhǔn)確，以使讀者能夠更好地理解和接受報告的內(nèi)容。報告范文中的案例和分析能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用相關(guān)知識。
醫(yī)院職工述職報告篇一
時光飛逝，在不知不覺中，充滿希望的20____年伴隨著圣誕的鈴聲已接近尾聲。現(xiàn)將本年度具體工作及心得展望總結(jié)如下：
一、背景音樂的監(jiān)管維護(hù)工作。
超市背景音樂是提升超市購物環(huán)境的設(shè)施之一，也是提醒超市員工上下班的唯一播放設(shè)備。所以，對背景音樂的日常監(jiān)管維護(hù)，不容忽視。超市背景音樂主要由電腦音樂軟件、功放設(shè)備、天花喇叭三部分組成，每一部分都必須做好監(jiān)管維護(hù)，每日對背景音樂進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)聽，主要目的在于聽超市各樓層背景音樂音量是否適中，超市284個喇叭中是否存在損壞不響的現(xiàn)象，如有損壞，及時更換，保證其盡快恢復(fù)。超市的功放設(shè)施目前的工作狀況已趨于“老齡化”，所以，平時的正確操作是非常關(guān)鍵的，這樣可以保護(hù)設(shè)備使之正常運轉(zhuǎn)，也可以使設(shè)備盡量延長其使用壽命。超市的電腦音樂播放軟件使用的是長沙智遠(yuǎn)的cs4000v4.8，此款軟件播放性能相對穩(wěn)定，雖然出現(xiàn)過停播現(xiàn)象，但這與電腦本身的軟件系統(tǒng)、硬件環(huán)境都有很大的關(guān)系，只要平時細(xì)心維護(hù)，相信這種現(xiàn)象是會減少的。
二、四樓店員晨會召開工作。
按公司規(guī)定，各樓層每日早晨9：08分準(zhǔn)時召開晨會。首先，整理隊姿并檢查儀容儀表，目的是提高營業(yè)員精神面貌，然后進(jìn)行當(dāng)天培訓(xùn)。晨會培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：《三包約定》、禮貌用語、消防知識、銷售技能、“專用訂貨單”的規(guī)范填寫及相關(guān)知識的培訓(xùn)、通告有關(guān)店員及商戶會議的內(nèi)容。根據(jù)店員近期的表現(xiàn)情況及現(xiàn)場店員關(guān)于商場制度遵守的不足之處，擬定每周晨會的重點內(nèi)容。晨會培訓(xùn)的主要方式有：現(xiàn)場抽查、提問講解、情景假設(shè)、現(xiàn)場演練。對于新入職店員采取“一對一”的培訓(xùn)方式?！耙蝗罩嬙谟诔俊?，做為晨會的主持，給予店員一個微笑，一個正面的、積極的態(tài)度，在店員對于晨會內(nèi)容的接受和對當(dāng)天工作的進(jìn)展，是非常必要的。與此同時本人也體會到晨會的重要性，因此本人應(yīng)做到在堅固原有管理相關(guān)知識的同時，加強學(xué)習(xí)力度，完善相關(guān)知識，從而彌補自己的不足。
三、現(xiàn)場管理工作。
現(xiàn)場管理是樓層經(jīng)理工作中的重要環(huán)節(jié)，是所有工作環(huán)節(jié)中的重中之重。每天對本樓層進(jìn)行巡視檢查，檢查的內(nèi)容有：儀容儀表、衛(wèi)生、燈具、價簽、商品是否缺項以及現(xiàn)場的`秩序。在現(xiàn)場巡視的過程中，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的，問明原因后采取相關(guān)處理方式。定期進(jìn)店檢查衛(wèi)生、燈具、價簽等，出現(xiàn)問題，及時整改。目前四樓整體面貌還是可以的，但也存在一些問題，譬如：個別店內(nèi)桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時更換、，個別店員扎堆聊天，這都需要常進(jìn)店、常督促、常抓不懈?，F(xiàn)場管理工作是周而復(fù)始，重復(fù)性很強的工作，既要利用超市制度嚴(yán)格要求執(zhí)行，也要利用溝通、勸導(dǎo)的方式進(jìn)行。需要管理人員有較強的耐心、恒心。“反復(fù)抓、時時抓”，做到“勤轉(zhuǎn)、勤看、勤說”。遇到問題時，也要向各位樓層經(jīng)理虛心請教。
四、其他重點工作及配合工作。
按部門要求，本人也參加了本年度現(xiàn)場考評工作。它是由各樓層經(jīng)理聯(lián)合進(jìn)行考評。這種考評方式有很多優(yōu)點，譬如：可以使本樓層經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一些平時忽略的問題，能給店員緊緊“螺絲”，為本樓層現(xiàn)場管理起到良性作用。在四輪考評中，四樓存在的問題有：店面衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、店內(nèi)有損壞燈具、價簽填寫有誤，個別店員工牌未過塑、對超市專用訂貨單填寫不規(guī)范及對產(chǎn)品《三包約定》內(nèi)容不熟練。解決辦法有：店面衛(wèi)生四次均不達(dá)標(biāo)的，處以40元的罰款，存在損壞燈具的，要求最多在七個工作日內(nèi)修復(fù)，價簽填寫有誤及工牌未過塑的，要求當(dāng)日內(nèi)整改完畢，專用訂貨單填寫不規(guī)范的，問明原因后，進(jìn)行“一對一”培訓(xùn)或口頭警告，產(chǎn)品《三包約定》不熟的，讓其抄寫5-10遍后，當(dāng)面背誦。其中，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、有損壞燈具、專用訂貨單填寫不規(guī)范為四次考評中的共性問題。也是在今后的工作中需要重點管理的幾個問題。對于現(xiàn)場考評，本人也有一點拙見，譬如在儀容儀表一項中，在把禮貌用語設(shè)在這一項的同時，能否將微笑服務(wù)也設(shè)進(jìn)去。這樣，也能夠提升店員的個人形象，完善店員的儀容儀表。做好服務(wù)管理，是我們的工作，提升服務(wù)質(zhì)量，是我們的工作目標(biāo)，調(diào)節(jié)顧客與商戶間的成交矛盾，是我們的工作重點。在樓層工作的這段時間，本人共受理三起投訴，其中有效投訴為一起。原因為，到截止送貨日期后近20天，商戶還未將貨品送至顧客家中，而引起顧客投訴，此屬商戶違約。最終協(xié)商，商戶在三日內(nèi)將貨品送至顧客家中，并賠償顧客500元的損失。在受理這三起投訴的過程中，本人深刻的感受到，做為樓層經(jīng)理身上的責(zé)任由哪些，應(yīng)具備的能力又有哪些，因此，本人應(yīng)勇于承擔(dān)屬于自己的責(zé)任，提升自己的綜合能力。除了做好以上重點工作外，平時也必須做好三樓及總臺各時段的值班工作及全樓層電視的開關(guān)和維護(hù)。當(dāng)然也有一些配合性的工作。按市管部要求，配合做好內(nèi)勤服務(wù)工作。按公司要求，配合物業(yè)部做好商戶裝修前后的檢查驗收工作。雖然這些不是重點工作，但部門間的相互協(xié)助，同事間的溝通協(xié)作，在工作中，也起著不可忽視的作用。
五、工作不足及對20__年工作的展望。
一年的工作快要結(jié)束了，在這近一年的工作中，本人也存在一些不足之處，譬如：在背景音樂監(jiān)管工作中，電腦系統(tǒng)知識是本人工作中的不足之處，在今后的工作中，本人將對電腦系統(tǒng)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣才能在出現(xiàn)問題時，及時解決。才能更好的維護(hù)超市背景音樂，使之更穩(wěn)定的播放。在現(xiàn)場管理工作中，管理執(zhí)行的力度、細(xì)致度都是需要本人加強的。在處理一些糾紛時需要完善方式方法。在20__來臨之際，本人應(yīng)加強工作所必須的相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，完善自己的工作，譬如：合同續(xù)簽、溝通談判、投訴受理、裝修監(jiān)管這幾項，都是本人應(yīng)在明年工作中必須掌握的幾個方面。努力提升個人工作技能，使自己的工作能力全面起來。
在做好樓層工作的同時，本人繼續(xù)做好對超市廣播系統(tǒng)維護(hù)，背景音樂的監(jiān)聽、調(diào)整等工作。在今后的工作中，本人會一如既往、踏踏實實的做好本職工作，揚長避短，使自己的工作更上一個臺階，為公司貢獻(xiàn)自己的光和熱。
以上是本人年度工作總結(jié)，不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
醫(yī)院職工述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好!按照分工，我分管公司黨務(wù)工作的具體事務(wù)，主管政xx部、團(tuán)委、武裝部和機關(guān)工作?，F(xiàn)將我一年來的學(xué)習(xí)和工作情況向各位職工代表匯報如下，請評議。
我司在崗黨員318人，占在崗職工的近半數(shù);各類專業(yè)技術(shù)和管理崗位上的黨員占8%;中層以上干部隊伍中，黨員比例亦在8%以上。從以上數(shù)字可以看出：黨員是我司發(fā)展的中堅力量，黨員先鋒模范作用對企業(yè)發(fā)展起著巨大的推動作用。xx年初，公司黨委依據(jù)公司發(fā)展的實際，決定在在崗黨員中開展“創(chuàng)新發(fā)展我當(dāng)先”活動。在林書記的指導(dǎo)下，我牢記自己的崗位職責(zé)，按照公司黨委的安排，同政xx部的同志們一起研究討論，并深入基層，檢查、指導(dǎo)、督促此項活動在基層的開展。全司各個崗位的在崗黨員，結(jié)合自己的工作，制定計劃、目標(biāo)，力求有“那么一點突破，有那么一點創(chuàng)新”，積極參加“創(chuàng)新發(fā)展我當(dāng)先”活動。政xx部還在《三司情況》上開辟專門的欄目，及時發(fā)布“創(chuàng)新發(fā)展我當(dāng)先”活動的成果。從各單位活動總結(jié)中可以看出，成果中涵蓋了生產(chǎn)、技術(shù)、安全、管理、成本等各個方面，為公司的經(jīng)濟發(fā)展起到了有力的推動作用，黨員的先鋒帶頭作用得到極大地發(fā)揮，達(dá)到了公司黨委最初意圖。我本人也在這次活動的實踐中，在林書記的耐心點撥和精心指導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，較好地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)，并從中汲取和積累了有益的創(chuàng)新工作的方法和思路，為自己進(jìn)一步搞好工作打下很好的基礎(chǔ)。
在一年來的具體黨務(wù)工作中，我和政xx部的同志們一起，相互支持、相互信任，通力協(xié)作，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。在組織工作方面，為了加強項目黨支部建設(shè)，我們組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議、黨員形象日、主題實踐等活動，促進(jìn)和確保了黨員先進(jìn)性長效發(fā)揮，基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用也得到了有效的提升;在宣傳工作方面，我們向職工作專題輔導(dǎo)8次，撰寫大型材料8份，在多種報刊用稿55篇，編發(fā)《陜建三司情況》25期，更換宣傳櫥窗8版，編印了新的企業(yè)畫冊，拍攝了公司電視專題片，及時將公司的輝煌業(yè)績對內(nèi)對外傳遞;還對黨支部書記進(jìn)行了工作方法和工作思路的培訓(xùn)，對通訊員進(jìn)行了企業(yè)宣傳重點和寫作技巧輔導(dǎo)培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展做了重要的政治保障、組織保障和宣傳保障工作。
公司生產(chǎn)經(jīng)營每年大步前進(jìn)，與之相適應(yīng)的機關(guān)建設(shè)也得到了同步發(fā)展。公司在年初給機關(guān)職工定制了工裝，檢查了身體，又在下半年將機關(guān)辦公大樓全部刷新，更換了家具。在這些工作中，我和機關(guān)黨委、行政衛(wèi)生處及相關(guān)部門的同志們一起，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，成立了由紀(jì)檢辦、工會、國資辦等部門組成的招標(biāo)小組，公開邀約，并帶領(lǐng)招標(biāo)小組一家一家實地考察，多次與廠家討價還價，最終在同等材質(zhì)、公開透明地條件下，以低于市場價近1%的價格完成了集體采購工作。為了不影響機關(guān)正常辦公，我們精心組織，及時和施工單位和各部門溝通協(xié)調(diào)，合理安排作業(yè)時間，在兩個月內(nèi)刷新了辦公樓一至五層所有房間和門窗，辦公室調(diào)整到位，新家具到位，機關(guān)的辦公環(huán)境有了較大的改觀，面貌煥然一新。公司機關(guān)還及時更新和完善了各項工作、管理制度，對機關(guān)員工提出具體的服務(wù)要求，使機關(guān)真正成為公司對外形象的窗口，在服務(wù)基層方面也有了一定的提升和加強。
我司現(xiàn)有35歲以下(xx年以后生人)青年員工445人，管理崗位有38人，工人65人，管理崗位人數(shù)占青年總?cè)藬?shù)的86%之多。針對我司青年現(xiàn)狀，需要積極引導(dǎo)團(tuán)委，抓住青年人的`特點搭建各種平臺促青年成長成才。公司團(tuán)委對內(nèi)積極調(diào)動年輕人的積極性，利用“五四”、入職教育、拓展訓(xùn)練、創(chuàng)新小組來凝聚青年，對外，積極推優(yōu)，我司張文琪董事長榮獲陜西建工集團(tuán)第xx屆十大杰出青年光榮稱號;曲江公館項目部被授予陜西建工集團(tuán)青年安全生產(chǎn)示范崗;公司機關(guān)的張穎、第五項目部的楊軍分別被評為陜西建工集團(tuán)優(yōu)秀團(tuán)干部和優(yōu)秀團(tuán)員。中海地產(chǎn)項目部、安裝公司青年創(chuàng)新小組被陜西建工集團(tuán)總公司命名為“青年突擊隊”，甘黨俊、張曉寧被授予“青年突擊手”光榮稱號。第五項目部李哲被推薦上報省優(yōu)秀團(tuán)員。在集團(tuán)舉行的第xx屆青年管理“與祖國共奮起、與企業(yè)同發(fā)展”主題演講比賽中，我司精心組織了選拔賽，并將選拔出的前三名選手派送集團(tuán)參加比賽。這三名選手分別取得了集團(tuán)第二、第四、第五名的好成績，我司也獲得優(yōu)秀組織獎。
一個人一生都要學(xué)習(xí)，尤其是自己走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時間不長，經(jīng)驗、管理水平、理論素養(yǎng)等等都需要通過學(xué)習(xí)來提升。去年5月，我有幸參加陜西省行政管理學(xué)院舉辦的第十二期國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)班。在一個月的學(xué)習(xí)中，參觀了渭化、澄合礦務(wù)局、省地方電力公司高陵農(nóng)村變電所、西瑞面粉等企業(yè)，親身體驗和感受了不同企業(yè)的管理模式，尤其是班里的學(xué)員，都是各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，從他們身上，也學(xué)到了不少優(yōu)秀品質(zhì)。通過這次學(xué)習(xí)，使我開拓了眼界，對我?guī)椭痛龠M(jìn)很大，增強了我的工作信心。每周的雙休日，我還堅持在西大經(jīng)管學(xué)院學(xué)習(xí)管理知識，我嚴(yán)格要求自己，堅持聽課，是班上出勤率較高的學(xué)生，迄今為止，已堅持不懈快兩個年頭了。我深知，要干好工作，就要在各方面提高自己，不能偷懶取巧。學(xué)習(xí)，是自己今后更好工作的有效階梯，我將一如既往地堅持下去。
回顧一年來的工作，自己感到還有很多的不足，一是深入基層不夠，掌握情況不全面，使自己工作不能有效提升。二是工作方法不夠靈活，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗不足，工作結(jié)果不盡人意。三是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)仍需進(jìn)一步改進(jìn)。
今年，是公司改制后的第一年，公司要用新思維創(chuàng)新業(yè)績，自己在黨委副書記的崗位還要干更多的工作。我將多思考，多領(lǐng)悟、多學(xué)習(xí)，并將工作經(jīng)驗、教訓(xùn)時刻作為警鐘，不斷敲擊和提醒自己，用更成熟的思維、更成熟的辦法指導(dǎo)和解決工作上的問題。敬請各位代表、各位領(lǐng)導(dǎo)不斷監(jiān)督和幫助自己，為公司發(fā)展共同努力，共同進(jìn)步!
謝謝大家!
醫(yī)院職工述職報告篇三
：
政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
安排，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請教、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，我一貫樹立敬業(yè)。
精神。
遵守職業(yè)道德履行職責(zé)全面貫徹執(zhí)行各級。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。
絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；同時，嚴(yán)格要求自己，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和所。
領(lǐng)導(dǎo)。
保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。
積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識，運用于實際工作，能夠擺正位置，大事要報告，小事不推諉。
遵守規(guī)章制度，強化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
通過這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報告篇四
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有20xx年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的x。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護(hù)意識，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
在這20xx年多的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。
“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的.風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報告篇五
組安排我從縣眼科醫(yī)院副院長調(diào)到獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔(dān)任院長，一年多以來，在縣主管局和鎮(zhèn)。
黨
委、鎮(zhèn)政府的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
和大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)全院干部職工堅持外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)，圍繞著縣衛(wèi)生局總體思路和指導(dǎo)。
思想。
以"爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院為宗旨以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為中心"的奮斗目標(biāo)全面提升我院醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)檔次。堅持制度創(chuàng)新管理創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)了獨山鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項工作邁上了一個新的臺階?，F(xiàn)將近一年多以來的主要工作情況及個人有關(guān)情況報告如下：
組對我賦予重托和寄予厚望。我在。
總結(jié)。
和分析了醫(yī)院的現(xiàn)狀以后，迅速帶領(lǐng)全院干部職工開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展各項工作，確立了"以合作醫(yī)療為契機，以提升醫(yī)療質(zhì)量為中心，以引進(jìn)和用好人才為重點，以強化質(zhì)控為基礎(chǔ)，以優(yōu)精設(shè)備為保障，以提高服務(wù)的依托"的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持服務(wù)第一，病人至上和艱苦。
創(chuàng)業(yè)。
勤儉辦院的指導(dǎo)。
思想。
積極推進(jìn)醫(yī)院各項工作向規(guī)范化、制度化的健康軌道上邁進(jìn)業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了跨越式發(fā)展取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的大好格局?；仡?。
總結(jié)。
一年多以來的工作，主要有以下幾個方面：
(一)向管理要效益，開創(chuàng)我院健康發(fā)展新局面。
在這一年多以來，我在積極開展業(yè)務(wù)的同時，本著勤儉治院的方針，狠抓財務(wù)管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支，查疏堵漏。針對以前管理中存在的漏洞，采取了一系列有效措施：
1、首先對防疫藥品實行規(guī)范化管理，嚴(yán)格出入庫制度，防疫接種門診藥品進(jìn)入藥房管理，堵絕了防疫收入外流。
余元，僅此項每年節(jié)約成本1萬余元。
3、針對住院部招待費過高的現(xiàn)象，采取招待費定標(biāo)準(zhǔn)和包干的方式，每月下發(fā)到科室，超標(biāo)費用醫(yī)院不予報銷，有效地控制了住院部大吃大喝之風(fēng)。
4、對住院部夜班、加班等各項補助統(tǒng)一由手術(shù)室護(hù)士統(tǒng)計造表，統(tǒng)一發(fā)放，強化了監(jiān)督措施，使住院部支出漏洞得到了較好的控制?？傊ㄟ^加強管理，采取一系列行之有效的具體措施后，使支出大幅度下降，業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高，我院迎來了健康發(fā)展的新局面。
(二)積極做好外線管理和預(yù)防保健工作，農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)一步加強。
一年多以來，我進(jìn)一步加大外線管理工作力度，狠抓村級衛(wèi)生室建設(shè)，嚴(yán)格按照衛(wèi)生局制定的"三結(jié)合、五統(tǒng)一"標(biāo)準(zhǔn)，整合村級衛(wèi)生資源，提出二年內(nèi)全面完成全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室達(dá)標(biāo)建設(shè)。多次下村督導(dǎo)和檢查村級衛(wèi)生室達(dá)標(biāo)建設(shè)完成和落實情況，對創(chuàng)建不達(dá)標(biāo)的村級衛(wèi)生室堅決予以取締，對原來一村多點的現(xiàn)象堅決予以組合，現(xiàn)在20個行政村全部實現(xiàn)了一村一室，其中10個村衛(wèi)生室在村委會所在地，截至今年上半年已完成了八個村級衛(wèi)生室達(dá)標(biāo)建設(shè)，其中有2個村級衛(wèi)生室達(dá)到中心村衛(wèi)生室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，村級衛(wèi)生室建設(shè)得到明顯改善，極大地方便了群眾就醫(yī)。同時積極做好預(yù)防保健工作，以計劃免疫為龍頭，強化疫苗定點集中接種工作，進(jìn)一步加強預(yù)防接種門診建設(shè)，建立"金卡"工程和完善冷鏈計免資料管理系統(tǒng)，設(shè)立了防保股資料檔案室。
預(yù)防接種門診張貼兒童卡通圖片，建立標(biāo)準(zhǔn)化接種門診，
提供。
精心。
組織，嚴(yán)格操作規(guī)程，規(guī)范接種流程，并做好登記，建立了一套完善的預(yù)防資料管理系統(tǒng)。4次大型預(yù)防集中接種工作都超額完成了上級下達(dá)的任務(wù)數(shù)，接種率位居全縣前三名，防保收入較以前增長150%左右，成為衛(wèi)生院新的收入增長點。
絡(luò)直報制度，進(jìn)一步完善傳染病管理措施，形成了一套行之有效的應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理制度。特別是今年上半年，抽調(diào)相關(guān)人員組織血吸蟲病防治工作專班，不分晝夜，深入到各村各戶進(jìn)行抽血查治血吸蟲病工作，受到全鎮(zhèn)廣大人民的高度贊揚。
(三)優(yōu)化服務(wù)，努力提升醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院。
我堅持深入持久地推進(jìn)醫(yī)院管理年活動，積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，著力加強職工的服務(wù)意識、品牌意識。在全院興起"團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)、高效、求實"的良好風(fēng)氣，推行親情服務(wù)，強調(diào)服務(wù)人性化。首先是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成"質(zhì)量興院"的良好風(fēng)氣。
溫馨的人性化服務(wù)，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。推行對待病人熱心，詢問病情耐心，診治病人細(xì)心的服務(wù)機制，推行賓館式服務(wù)，家庭病房，建立孕產(chǎn)婦保健聯(lián)系卡，24小時。
免費。
熱開水供應(yīng)，出院病人隨訪制度等一系列便民措施，制訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實施細(xì)則，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機制，在門診設(shè)立了病人意見投訴箱和舉報監(jiān)督電話，自覺接受社會監(jiān)督。
同時每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，召開一次病友家屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，搭建醫(yī)患之間信任的橋梁。再次是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我上任伊始，就將常用藥品價格進(jìn)行了全面下調(diào)，實行醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格上墻公示制度，成立了醫(yī)療服務(wù)和藥品價格管理小組，堅持合理檢查，合理用藥，合理治療，有效控制了醫(yī)療費用不合理增長，僅藥品降價就讓利廣大患者3萬多元，受到廣大患者一致好評。通過以上具體措施，我院醫(yī)療質(zhì)量得到有效提升，在當(dāng)時群眾中獲得了良好的聲譽，群眾滿意度也上升到90%以上。
(四)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更新醫(yī)療設(shè)備，為病人打造良好的就醫(yī)環(huán)境。
在這一年多以來，為進(jìn)一步改善醫(yī)院環(huán)境，我克服資金困難，擠出資金投入到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，重新裝修了住院部病房，硬化、綠化了院落，花園式衛(wèi)生院已經(jīng)形成。進(jìn)一步加強了辦公基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更換了醫(yī)務(wù)人員的辦公桌，添置了會議桌、椅等，先后對門診注射室、預(yù)防接種門診、化驗室進(jìn)行了進(jìn)一步改造，為病房和注射室添置了3臺空調(diào)等設(shè)施，改善了醫(yī)院工作環(huán)境。同時加大科技投入，為進(jìn)一步提高醫(yī)療診療水平，拓寬衛(wèi)生院業(yè)務(wù)診療范圍，先后添置了尿液分析儀、血凝儀、半自動生化分析儀等一批優(yōu)精高新設(shè)備，并對一度閑置的血球計數(shù)儀進(jìn)行了維修，有效提升了醫(yī)院服務(wù)檔次，使醫(yī)院環(huán)境和硬件設(shè)施已在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中位居前列，為我院樹立了良好的外部形象。
(五)加大人才培養(yǎng)力度，樹立以人為本的先進(jìn)管理理念。
講課，為全體職工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)空間。在人才戰(zhàn)略上實行請進(jìn)來，送出去的做法，加大人才培養(yǎng)力度，對一些德高望重、技術(shù)過硬的退休人員實行返聘，同時把一些苗子較好的青年醫(yī)療骨干選送到上級醫(yī)院進(jìn)修。一年多以來，先后選送了6名醫(yī)護(hù)人員到省中醫(yī)院、黃石醫(yī)院和縣人民醫(yī)院等上級醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，加強人才隊伍建設(shè)，增強衛(wèi)生院發(fā)展后勁。
(六)全力做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作持續(xù)健康發(fā)展。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是一項德政工程，我始終把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作當(dāng)作衛(wèi)生院頭等大事來抓，深入持久地宣傳和貫徹新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項方針、政策，及時墊付新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償金，嚴(yán)格按照黃岡市物價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，建立了住院費用和報銷費用公示制度，醫(yī)療服務(wù)和藥品價格上墻公示制度等，成立了合作醫(yī)療管理小組。并且進(jìn)一步簡化參合農(nóng)民治病手續(xù)和報銷流程，采取多種措施積極為方便病人創(chuàng)造有利條件，努力打造便民、快捷的服務(wù)流程，創(chuàng)建便民醫(yī)院。
一年多以來，我積極爭取當(dāng)?shù)亍?/p>
黨
委、政府的支持，積極完成年初的合作醫(yī)療基金征繳工作，做好全鎮(zhèn)人民的合醫(yī)驗證和辦證工作，扎實有效地開展合作醫(yī)療健康體檢工作，并為全鎮(zhèn)婦女、兒童建立了一套健康體檢檔案，得到社會各界的贊揚。并且以合作醫(yī)療健康體檢為契機，率先在全縣實行了除常規(guī)體檢項目外另增加了乙肝表面抗原。
免費。
檢測和。
免費。
婦女病查治活動，取得了良好的社會效應(yīng)，使我鎮(zhèn)廣大農(nóng)民參合率位居全縣第二名，合作醫(yī)療各項工作位居全縣前三名，受到縣委、縣政府表彰，被評為合作醫(yī)療工作先進(jìn)單位。
(七)加強宣傳力度，加快。
精神。
文明建設(shè)步伐，進(jìn)一步擴大醫(yī)院知名度。
我堅持一手抓醫(yī)院質(zhì)量，一手抓。
精神。
文明建設(shè)工作。積極爭創(chuàng)縣級文明單位，在狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的'同時，大力開展。
精神。
文明建設(shè)，已通過了文明單位驗收，獲縣級文明單位榮譽稱號，有力地推動了各項工作的開展，得到了各級組織的充分肯定，當(dāng)?shù)亍?/p>
黨
委、政府給予高度。
評價。
20xx年我被推選為鎮(zhèn)。
黨
代表和人大代表，20xx年被縣委、縣政府授予"三五"普法先進(jìn)工作者。
支部"等榮譽稱號，并且首次在衛(wèi)生局年度綜合目標(biāo)考核中摘掉長期后幾名的帽子，躋身于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中上游之列。同時，我始終以創(chuàng)建便民醫(yī)院、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院為目標(biāo)，進(jìn)一步加大宣傳力度，在各村交通要道醒目處刷上醫(yī)院急救電話，實行救護(hù)車24小時。
免費。
接診病人，積極開通急救綠色通道，為獨山人民。
提供。
方便、快捷的服務(wù)。在醫(yī)院醒目處掛上"爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院"的宣傳標(biāo)牌，設(shè)立了醫(yī)院簡介及發(fā)展目標(biāo)和醫(yī)護(hù)人員簡介宣傳欄等，進(jìn)一步擴大醫(yī)院在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊懞椭?，努力提升醫(yī)院形象，使獨山醫(yī)院真正造福于獨山人民。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好班子建設(shè)，組織建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭：
觀念和。
精神。
創(chuàng)業(yè)。
不息，自強不息。
二是帶頭搞好。
黨
政
領(lǐng)導(dǎo)。
班子團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用。在工作中注重尊重。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子中其他成員和依靠廣大中層干部以及醫(yī)療骨干，做到"。
思想。
上多交流、工作上多通氣、決策上多商量、感情上多溝通"。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職。
領(lǐng)導(dǎo)。
努力工作，充分發(fā)揮副職。
領(lǐng)導(dǎo)。
的作用，與班子。
領(lǐng)導(dǎo)。
相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職。
領(lǐng)導(dǎo)。
的特點和專長分配其分管具體工作，做到權(quán)力下放，日常工作中注重維護(hù)他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作。
的制訂等重大事件都經(jīng)過。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子集體討論決定。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公的品格;忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)于律己的姿態(tài);勇?lián)L(fēng)險、多謀善斷的作風(fēng);容心之過、諒人之短的。
精神。
虛懷若谷、從善如流的素質(zhì)。做到辦事公道、求真務(wù)實，處理事情堅持原則，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為院長，平時面對的誘惑很多，自律、自醒、自愛非常重要，為此，上任伊始便給自己和家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的一律不開門，自覺接受干部群眾監(jiān)督。
存在的不足主要表現(xiàn)在：有時存在患得患失情緒，落實工作時有時存在有畏難情緒，在工作中存在韌性有余，剛性不足的一面，對此今后的工作中我將努力加以改進(jìn)。
在今后的工作中，我將圍繞著"以新型農(nóng)村合作醫(yī)療為龍頭，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;以完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和加大科技投入為基礎(chǔ)，拓寬醫(yī)院發(fā)展?jié)摿?以狠抓科學(xué)管理為重點，堅持各項制度落到實處;以強化醫(yī)療質(zhì)量管理為中心，促進(jìn)醫(yī)療工作快速健康發(fā)展;以加強服務(wù)理念為手段，提升服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;以打造人才隊伍建設(shè)為保障，不斷增強醫(yī)院發(fā)展后勁與活力;以提升外線管理工作力度為依托，整頓和凈化我鎮(zhèn)醫(yī)療市場秩序。"的七項工作措施和具體思路開展工作，使我院真正成為技術(shù)精湛、管理嚴(yán)明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流、群眾信賴的現(xiàn)代化新型農(nóng)村綜合勢力強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
最后我衷心感謝一年多以來各級。
領(lǐng)導(dǎo)。
對我工作的支持和關(guān)心，特別是局。
黨
組對我工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，我決心在主管局和鎮(zhèn)。
黨
委、鎮(zhèn)政府的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，始終以聞雞起舞的。
精神。
以飽滿的工作熱情以昂揚的工作斗志繼續(xù)再接再勵再添新佳績?yōu)殚_創(chuàng)我縣衛(wèi)生事業(yè)美好的明天而努力奮斗。
醫(yī)院職工述職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
首先，感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定，20_年是我們醫(yī)院彰顯朝氣的一年，醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范，工作程序進(jìn)一步完善，學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上的發(fā)展態(tài)勢!
有句話說的好:路是人走出來的，我在院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
第一，根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總記錄，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。
第二，對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進(jìn)行規(guī)范化管理。
第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到個人。
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作具有很強的專業(yè)性和責(zé)任心，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少兩次個案護(hù)理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七，加強護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護(hù)士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護(hù)、人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，因為加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。
我們都知道：醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步，離不開一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開所有醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實實學(xué)習(xí)，踏踏實實做工作，努力使護(hù)理工作再上新臺階，為醫(yī)院晉升三甲醫(yī)院而做出的努力!
醫(yī)院職工述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無私幫助，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實踐“xx”重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案，嚴(yán)格按方案實行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理，制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》，實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動，加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
5、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。加強正點手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過x天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細(xì)則，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。
7、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
8、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在xx地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。
根據(jù)自治區(qū)實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。
9、以強化項目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目。
切實創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
（一）加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識，時刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對“xx”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。
1、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實謹(jǐn)慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)院職工述職報告篇八
醫(yī)院是一個特殊的工作場所，醫(yī)護(hù)人員必須要承擔(dān)起生命的重責(zé)任，他們需要更大的關(guān)心和支持。因此，每年醫(yī)院都會進(jìn)行一次關(guān)愛職工活動，以表達(dá)對職工的關(guān)心和感謝。在這份醫(yī)院關(guān)愛職工年度總結(jié)中，我們將回顧去年的活動，以及今年的策劃和計劃。
去年，醫(yī)院的關(guān)愛職工活動分為四個部分：精神撫慰、健康關(guān)懷、福利待遇和團(tuán)隊建設(shè)。在精神撫慰方面，醫(yī)院邀請了咨詢師進(jìn)行心理咨詢，提供職業(yè)疲勞釋放和壓力緩解服務(wù)。在健康關(guān)懷方面，醫(yī)院免費為全體職工提供體檢服務(wù)。在福利待遇方面，醫(yī)院提高了年度獎金和工資水平，并提供了額外的福利待遇，如家庭醫(yī)生服務(wù)和宿舍改造等。在團(tuán)隊建設(shè)方面，醫(yī)院開展了團(tuán)隊建設(shè)活動，讓職工之間更加默契，合作更加默契。
這些活動對醫(yī)護(hù)人員的心理和生理健康得到了有益的改善，讓職工們感受到了醫(yī)院的關(guān)心和支持。
今年，醫(yī)院將繼續(xù)實施去年的`關(guān)愛職工活動，并加強職工的培訓(xùn)和發(fā)展。具體措施如下：
1.持續(xù)關(guān)注職工心理健康。醫(yī)院將繼續(xù)請心理咨詢師進(jìn)行心理咨詢，定期開展職業(yè)疲勞和心理壓力緩解活動，讓職工能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和困難。
2.職業(yè)技能培訓(xùn)。為了更好地提升職工的職業(yè)技能和創(chuàng)新能力，醫(yī)院將安排專業(yè)培訓(xùn)師和專業(yè)人員對職工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓職工的技能得到進(jìn)一步提升。
3.在福利待遇方面，醫(yī)院將適當(dāng)增加年度獎金，提高工資水平，并增強醫(yī)療和保險福利，以及疾病和事故護(hù)理等福利待遇。
4.團(tuán)隊建設(shè)活動。醫(yī)院將通過推薦制度、內(nèi)部評選制度和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方式，增強團(tuán)隊凝聚力，提高團(tuán)隊成員的工作積極性和創(chuàng)造性。
醫(yī)院關(guān)愛職工活動旨在增強職工的工作意識，提高職工的工作效率和質(zhì)量，同時增強職工的體貼和關(guān)心。醫(yī)院也希望能夠通過這些活動，鼓舞醫(yī)護(hù)人員的士氣和信心，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的工作熱忱和貢獻(xiàn)?？傊t(yī)院將繼續(xù)關(guān)注職工的生理和心理健康，適當(dāng)提高福利待遇，并鼓勵職工積極參與團(tuán)隊建設(shè)和個人發(fā)展，努力創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和氛圍。
醫(yī)院職工述職報告篇九
xx醫(yī)藥公司總部：
我自20xx年5月到xx省xx市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了xx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：
一、xx市場前期的啟動情況：
我在20xx年5月剛接手市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以xx省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。
特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時危害xx市場時，堅持做好本職工作：
當(dāng)xx市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲xx，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的.
三、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒：
非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應(yīng)該是上銷量的時候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
胡非離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的xx市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在xx市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使xx市場毀于個別人之手。
四、xx的再啟動情況以及下步打算：
2xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴xx，開始了xx市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的xx省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足3人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足2盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就2盒左右!總體銷售不過8元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)3萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了xx市場的復(fù)興之路。
站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這75多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)xx市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
醫(yī)院職工述職報告篇十
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，與黨中央保持高度一致。作為一名黨員，能自覺加強黨的知識學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，堅持原則，按照黨員標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。作為科主任以身作則，廉潔行醫(yī)，自覺接受監(jiān)督。始終把科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行院里的各項規(guī)章制度。每周都進(jìn)行教學(xué)大查房，對疑難病例及時進(jìn)行討論。做好對年青醫(yī)生、護(hù)士的培養(yǎng)工作。嚴(yán)格質(zhì)控病案，嚴(yán)格把關(guān)，做好各種傳染病應(yīng)急預(yù)案，制定獎罰制度，充分調(diào)動大家的積極性，使科室日漸走向成熟。
工作中嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真組織全科人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)及相關(guān)知識，提高全員質(zhì)量管理理念，每月以傳達(dá)《醫(yī)療質(zhì)量檢查通報》形式及時總結(jié)醫(yī)療工作，本科問題及時改正。共性及其它科室的問題引以為戒，協(xié)調(diào)各科室關(guān)系。全年無醫(yī)療差錯及糾紛發(fā)生。
教學(xué)科研方面，完成不同層次學(xué)生的帶教任務(wù)，全科教師都能嚴(yán)格規(guī)范自己的言行舉止，受到學(xué)生一致好評。
在工作上，認(rèn)真帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度，不推諉責(zé)任，不上交予盾，不回避矛盾，做到盡職責(zé)。全年未發(fā)生任何醫(yī)療糾紛事故。多次受到患者的表揚。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)章制度，不斷強化廉潔從政意識，增強拒腐防變的自覺性和主動性，始終堅持艱苦樸素、厲行節(jié)約的原則，廉潔行醫(yī)，恪守職業(yè)道德，拒絕任何利用職務(wù)之便，行不當(dāng)之事，未收取病人任何紅包及藥扣。拒絕病人吃請。
回顧過去一年的工作，雖然取得一定成績，但還存在許多不足。政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。對新知識、新思維掌握不多，了解不透，在深度和廣度上還需要加強。在科室建設(shè)上還需進(jìn)一步加強。
醫(yī)院職工述職報告篇十一
按照分工，我分管公司黨務(wù)工作的具體事務(wù)，主管政治部、團(tuán)委、武裝部和機關(guān)工作?，F(xiàn)將我一年來的學(xué)習(xí)和工作情況向各位職工代表匯報如下，請評議。
我司在崗黨員318人，占在崗職工的近半數(shù)；各類專業(yè)技術(shù)和管理崗位上的黨員占8%；中層以上干部隊伍中，黨員比例亦在8%以上。從以上數(shù)字可以看出：黨員是我司發(fā)展的中堅力量，黨員先鋒模范作用對企業(yè)發(fā)展起著巨大的推動作用。xx年初，公司黨委依據(jù)公司發(fā)展的實際，決定在在崗黨員中開展“創(chuàng)新發(fā)展我當(dāng)先”活動。在林書記的指導(dǎo)下，我牢記自己的崗位職責(zé)，按照公司黨委的安排，同政治部的同志們一起研究討論，并深入基層，檢查、指導(dǎo)、督促此項活動在基層的開展。全司各個崗位的在崗黨員，結(jié)合自己的工作，制定計劃、目標(biāo)，力求有“那么一點突破，有那么一點創(chuàng)新”，積極參加“創(chuàng)新發(fā)展我當(dāng)先”活動。政治部還在《三司情況》上開辟專門的欄目，及時發(fā)布“創(chuàng)新發(fā)展我當(dāng)先”活動的成果。從各單位活動總結(jié)中可以看出，成果中涵蓋了生產(chǎn)、技術(shù)、安全、管理、成本等各個方面，為公司的經(jīng)濟發(fā)展起到了有力的推動作用，黨員的先鋒帶頭作用得到極大地發(fā)揮，達(dá)到了公司黨委最初意圖。我本人也在這次活動的實踐中，在林書記的耐心點撥和精心指導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，較好地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)，并從中汲取和積累了有益的創(chuàng)新工作的方法和思路，為自己進(jìn)一步搞好工作打下很好的基礎(chǔ)。
在一年來的具體黨務(wù)工作中，我和政治部的同志們一起，相互支持、相互信任，通力協(xié)作，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。在組織工作方面，為了加強項目黨支部建設(shè)，我們組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議、黨員形象日、主題實踐等活動，促進(jìn)和確保了黨員先進(jìn)性長效發(fā)揮，基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用也得到了有效的提升；在宣傳工作方面，我們向職工作專題輔導(dǎo)8次，撰寫大型材料8份，在多種報刊用稿55篇，編發(fā)《陜建三司情況》25期，更換宣傳櫥窗8版，編印了新的企業(yè)畫冊，拍攝了公司電視專題片，及時將公司的輝煌業(yè)績對內(nèi)對外傳遞；還對黨支部書記進(jìn)行了工作方法和工作思路的培訓(xùn)，對通訊員進(jìn)行了企業(yè)宣傳重點和寫作技巧輔導(dǎo)培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展做了重要的政治保障、組織保障和宣傳保障工作。
公司生產(chǎn)經(jīng)營每年大步前進(jìn)，與之相適應(yīng)的機關(guān)建設(shè)也得到了同步發(fā)展。公司在年初給機關(guān)職工定制了工裝，檢查了身體，又在下半年將機關(guān)辦公大樓全部刷新，更換了家具。在這些工作中，我和機關(guān)黨委、行政衛(wèi)生處及相關(guān)部門的同志們一起，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，成立了由紀(jì)檢辦、工會、國資辦等部門組成的招標(biāo)小組，公開邀約，并帶領(lǐng)招標(biāo)小組一家一家實地考察，多次與廠家討價還價，最終在同等材質(zhì)、公開透明地條件下，以低于市場價近1%的價格完成了集體采購工作。為了不影響機關(guān)正常辦公，我們精心組織，及時和施工單位和各部門溝通協(xié)調(diào)，合理安排作業(yè)時間，在兩個月內(nèi)刷新了辦公樓一至五層所有房間和門窗，辦公室調(diào)整到位，新家具到位，機關(guān)的辦公環(huán)境有了較大的改觀，面貌煥然一新。公司機關(guān)還及時更新和完善了各項工作、管理制度，對機關(guān)員工提出具體的服務(wù)要求，使機關(guān)真正成為公司對外形象的窗口，在服務(wù)基層方面也有了一定的提升和加強。
我司現(xiàn)有35歲以下（xx年以后生人）青年員工445人，管理崗位有38人，工人65人，管理崗位人數(shù)占青年總?cè)藬?shù)的86%之多。針對我司青年現(xiàn)狀，需要積極引導(dǎo)團(tuán)委，抓住青年人的特點搭建各種平臺促青年成長成才。公司團(tuán)委對內(nèi)積極調(diào)動年輕人的積極性，利用“五四”、入職教育、拓展訓(xùn)練、創(chuàng)新小組來凝聚青年，對外，積極推優(yōu)，我司張文琪董事長榮獲陜西建工集團(tuán)第x屆十大杰出青年光榮稱號；曲江公館項目部被授予陜西建工集團(tuán)青年安全生產(chǎn)示范崗；公司機關(guān)的張穎、第五項目部的楊軍分別被評為陜西建工集團(tuán)優(yōu)秀團(tuán)干部和優(yōu)秀團(tuán)員。中海地產(chǎn)項目部、安裝公司青年創(chuàng)新小組被陜西建工集團(tuán)總公司命名為“青年突擊隊”，甘黨俊、張曉寧被授予“青年突擊手”光榮稱號。第五項目部李哲被推薦上報省優(yōu)秀團(tuán)員。在集團(tuán)舉行的第x屆青年管理“與祖國共奮起、與企業(yè)同發(fā)展”主題演講比賽中，我司精心組織了選拔賽，并將選拔出的前三名選手派送集團(tuán)參加比賽。這三名選手分別取得了集團(tuán)第二、第四、第五名的好成績，我司也獲得優(yōu)秀組織獎。
一個人一生都要學(xué)習(xí)，尤其是自己走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時間不長，經(jīng)驗、管理水平、理論素養(yǎng)等等都需要通過學(xué)習(xí)來提升。去年5月，我有幸參加陜西省行政管理學(xué)院舉辦的第十二期國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)班。在一個月的學(xué)習(xí)中，參觀了渭化、澄合礦務(wù)局、省地方電力公司高陵農(nóng)村變電所、西瑞面粉等企業(yè)，親身體驗和感受了不同企業(yè)的管理模式，尤其是班里的學(xué)員，都是各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，從他們身上，也學(xué)到了不少優(yōu)秀品質(zhì)。通過這次學(xué)習(xí)，使我開拓了眼界，對我?guī)椭痛龠M(jìn)很大，增強了我的工作信心。每周的雙休日，我還堅持在西大經(jīng)管學(xué)院學(xué)習(xí)管理知識，我嚴(yán)格要求自己，堅持聽課，是班上出勤率較高的學(xué)生，迄今為止，已堅持不懈快兩個年頭了。我深知，要干好工作，就要在各方面提高自己，不能偷懶取巧。學(xué)習(xí)，是自己今后更好工作的有效階梯，我將一如既往地堅持下去。
回顧一年來的工作，自己感到還有很多的不足，一是深入基層不夠，掌握情況不全面，使自己工作不能有效提升。二是工作方法不夠靈活，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗不足，工作結(jié)果不盡人意。三是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)仍需進(jìn)一步改進(jìn)。
今年，是公司改制后的第一年，公司要用新思維創(chuàng)新業(yè)績，自己在黨委副書記的崗位還要干更多的工作。我將多思考，多領(lǐng)悟、多學(xué)習(xí)，并將工作經(jīng)驗、教訓(xùn)時刻作為警鐘，不斷敲擊和提醒自己，用更成熟的思維、更成熟的辦法指導(dǎo)和解決工作上的問題。敬請各位代表、各位領(lǐng)導(dǎo)不斷監(jiān)督和幫助自己，為公司發(fā)展共同努力，共同進(jìn)步！
醫(yī)院職工述職報告篇十二
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的醫(yī)院職工。
相關(guān)資料，提供參考，歡迎參閱。
我于20__年7月25日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，已經(jīng)幾本掌握了各項本職工作，初到醫(yī)院，我作為客服部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計劃安排、組織實施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機的管理工作。
3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作潛力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作狀況，為我日后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就能夠減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或推薦。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的推薦或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一齊推薦投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改善提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為醫(yī)院的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個多月。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會這5個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作潛力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
____年的歲末鐘聲即將敲響，回首____，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾。
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，用心主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以。
總結(jié)。
把這些資源共享讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家還要在銷售藥品上貨比三家比質(zhì)量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
應(yīng)對____年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊。
首先我十分感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫忙。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結(jié)束，還是開始這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，期望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位就應(yīng)都比我有經(jīng)驗，期望你們也都不要保留了。利用這天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，但是也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都就應(yīng)是我們每個人能夠的，做銷售首先就是做人很重要，但是在做產(chǎn)品的時候我們首先就應(yīng)對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們務(wù)必做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想這天該去做什么，明天該去做什么比如我們每一天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么還有這天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般就應(yīng)在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就能夠辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不必須是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都就應(yīng)去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的之后時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，之后我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在那里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎樣說我想我不說大家也都明白了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不明白買什么東西了，聽一個朋友說__有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到__去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從__回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而就應(yīng)試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，期望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品__的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會持續(xù)必須的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一齊努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，這天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。
__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。透過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。2011年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的用心性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的這天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
學(xué)到了不少東西。
醫(yī)院職工述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
過去的20__年里一年中，本__醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況述職匯報下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__精神，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項工作順利開展，促進(jìn)各項制度的完善和落實。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識。
使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。
三、加強科室管理。
管理出效益，科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊，難教育難管理。首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調(diào)動工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四、加強勞動紀(jì)律。
今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。
醫(yī)院職工述職報告篇十四
一年的工作結(jié)束，作為科室副主任，我也是對我過去的一個工作來向領(lǐng)導(dǎo)做述職匯報如下：
領(lǐng)會及執(zhí)行上級指示精神，不折不扣，和上級保持一致。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫(yī)療、科研等各項工作做好，為構(gòu)建和諧社會做好本職工作。全科人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開展反商業(yè)賄賂工作，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高思想認(rèn)識及覺悟，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，這些年來，科室人員無收受紅包、回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于醫(yī)院的具體抓管個人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫(yī)院評為“先進(jìn)科室”、“十佳科室”，個人也多次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱號。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項工作，使我科在醫(yī)療市場競爭更為劇烈的情況下，仍能穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)住院率和業(yè)務(wù)收入從開科以來，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長在收入增加的同時，藥品比例也逐步下降。
(二)危重病人搶救工作在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時，還堅持專業(yè)理論及新技術(shù)的.學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年齡的增長，老年患者的病情越來越復(fù)雜、越來越重，我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作，這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務(wù)人員也通過實戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。
(三)繼續(xù)教育根據(jù)工作需要，全員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，個人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用，在全科室同志努力工作下，全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定，多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。
(四)人才隊伍建設(shè)。
1、增強知識更新意識，組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識及專業(yè)基礎(chǔ)知識，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息，針對怡康病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點，科內(nèi)不僅對每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求，并且強調(diào)在怡康病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué)，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病診療技術(shù)，又能對專業(yè)知識掌握有所側(cè)重，知識結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步。為了檢驗學(xué)習(xí)的效果，科室每季度對主治以下醫(yī)師卷面考試一次，并記錄成績。
(五)開展新技術(shù)、新項目響應(yīng)醫(yī)院號召，開展中醫(yī)特色治療，增加服務(wù)新技術(shù)、新項目。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢。在國家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下，我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例。
這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療、中藥燙療，對于老年人骨關(guān)節(jié)病，頸、腰椎增生、骨質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病證，有良好療效，且無痛苦，已逐漸為老年患者接受，深受老年患者的喜愛。近二年來還通過與針灸、推拿科的協(xié)作，開展針灸推拿治療。
我科通過請會診，針灸、推拿科派專人到病房開展治療，方便了老年患者，且增加了治療手段，促進(jìn)患者的病情康復(fù)。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療，促進(jìn)中醫(yī)特色科室的構(gòu)建。新技術(shù)方面，開展的有長期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人腸內(nèi)營養(yǎng)這一方面，逐步形成了一定的經(jīng)驗。
本人這些年來招收老年心、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生xx名，順利完成學(xué)業(yè)x名，畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干，本人還承擔(dān)研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù)，同時在本科教育方面，承擔(dān)本科臨床體格檢查培訓(xùn)，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù)，真誠對待學(xué)生，視學(xué)生如己出，認(rèn)真教學(xué)，得到學(xué)生的好評，并獲得“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”、“十佳教師”等榮譽稱號。
這些年來，組派科室人員承擔(dān)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué)，臨床見習(xí)課及實習(xí)前體格檢查培訓(xùn)課，圓滿完成了臨床理論課、臨床見習(xí)課、實習(xí)前培訓(xùn)、臨床實習(xí)等教學(xué)任務(wù)。無論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍，盡職盡力，得到同學(xué)們的好評。
2、我科室個別職工工作仍欠細(xì)心，責(zé)任心不夠強，仍有醫(yī)療護(hù)理差錯的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致，極個別病人及家屬對我們一些工作還不夠滿意。
3、醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點，有待進(jìn)一步提高。
4、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強及努力。
醫(yī)院職工述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無私幫助，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實踐“__”重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：
一、主要工作完成情況。
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案，嚴(yán)格按方案實行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理，制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》，實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動，加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
5、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。加強正點手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過_天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細(xì)則，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。
7、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
8、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在__地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。
根據(jù)自治區(qū)實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。
9、以強化項目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目。
切實創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
二、崗位職責(zé)履行情況。
(一)加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識，時刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對“__”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。
1、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實謹(jǐn)慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。
醫(yī)院職工述職報告篇十六
過去的20xx年里一年中，本xx醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況述職匯報下：
使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。
管理出效益，科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊，難難管理。首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調(diào)動工作人員的`積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。
醫(yī)院職工述職報告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
20__年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進(jìn)一步落實“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年?；厥祝荒陙淼墓ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
為了適應(yīng)時代要求和工作需要，本人一直把加強學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先，始終堅持黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展實踐觀，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，進(jìn)一步樹立以人為本的'服務(wù)理念，增強病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最后，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，積極參加單位組織的各項活動。
二、愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務(wù)水平。
對于一名醫(yī)務(wù)工作者來說，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術(shù)就會止步不前，更談不上更好地服務(wù)于病人?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過硬。本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強，熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作，高質(zhì)量地完成報告審核任務(wù)，晨會讀片中勤于思考、積極發(fā)言，毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長，及時做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄，參與課題研究和論文發(fā)表。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué)，取長補短，共同進(jìn)步。業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電，從而學(xué)習(xí)新知識、積累新經(jīng)驗用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過自學(xué)順利通過了全國大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī)，給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流，和諧醫(yī)患關(guān)系。
本人工作盡心盡責(zé)，始終把病人利益放在第一位，堅持“優(yōu)質(zhì)，方便，規(guī)范，真誠”的服務(wù)準(zhǔn)則，把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實到實處。接待病人熱情主動、文明禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，安全意識強，用“愛心、耐心、責(zé)任心”對待每一位患者，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查，仔細(xì)閱讀每一張片子，認(rèn)真書寫每一份報告。加強醫(yī)患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅決響應(yīng)反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已，自覺做到“八不準(zhǔn)”和“十個嚴(yán)禁”。積極開展批評與自我批評，經(jīng)常找差距、找不足，從點滴做起，在實踐中不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。
獨絲難以成線，獨木難以成林。其實，我所做的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助，正是有了“我們”這個大集體，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿希望。雖然取得了一些成績，但我深知服務(wù)無止境的道理，仍將一如既往地以務(wù)實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。
述職人：___。
20__年_月_日。
醫(yī)院職工述職報告篇十八
作為醫(yī)院食堂的一名職工，我深刻感受到了這一年的辛苦和努力。在這一年里，我們一起迎難而上，積極面對各種挑戰(zhàn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓更多的患者和病人受益。
醫(yī)院食堂的工作非常細(xì)致和專業(yè)。我們需要精心準(zhǔn)備食物材料，烹制出健康美味的飲食，保證患者和病人的飲食營養(yǎng)均衡。同時，我們還需要開展食品安全檢測，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保食品安全。憑借我們精湛的廚藝和專業(yè)的工作流程，我們贏得了患者和病人們的信任和支持。
作為一個職工團(tuán)隊，我們一起迎難而上，克服各種困難，互相支持和鼓勵，努力提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。我們都深刻明白，團(tuán)隊建設(shè)才能提高工作的效率和質(zhì)量。健康的團(tuán)隊關(guān)系，讓我們在工作中感到更加自信和愉悅。
在今年的工作中，我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量，力求給患者和病人提供更好的服務(wù)。我們充分聽取患者和病人的意見和建議，不斷改進(jìn)自己的服務(wù)品質(zhì)。我們的服務(wù)不僅僅是提供食品，更是傳遞關(guān)懷和溫暖。
作為職工團(tuán)隊，我相信在我們的努力下，我們獲得了一定的成果。一方面，我們的食品制作技術(shù)逐漸提高，食品品質(zhì)和口感得到了更好的保障。另一方面，我們的服務(wù)質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提升，醫(yī)院的滿意度和患者信任度也得到了顯著提高。這樣的成果展示，讓我們更加自信和堅定。
在未來的工作中，我們會繼續(xù)秉承專業(yè)和質(zhì)量之路，在服務(wù)上不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。同時，我們也會加強衛(wèi)生和環(huán)保意識，做到食品安全和環(huán)保共存。我們相信，在努力和團(tuán)結(jié)中，我們的'團(tuán)隊將越來越強大，在醫(yī)院食堂的服務(wù)中，為更多的患者和病人提供健康美味的飲食和溫馨關(guān)懷。
在這一年的年度總結(jié)中，我感到驕傲和滿足。我們團(tuán)隊的成長和提升，得益于每一位職工的努力和奉獻(xiàn)。在未來的工作中，我們會一如既往地堅守專業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，成為更加值得信賴的醫(yī)院食堂團(tuán)隊。
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