演講稿需要經(jīng)過充分的準(zhǔn)備和組織,以確保表達(dá)的準(zhǔn)確和連貫。演講稿的口頭表達(dá)要有節(jié)奏感和情感,注意聲音的抑揚頓挫。演講是一項需要自信和勇氣的挑戰(zhàn),但也是一種能力的體現(xiàn)。
移動員工演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:上午好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,……。學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),10月榮幸地加盟……。移動分公司,就任……區(qū)域中心臨時負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了……。移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。我今日參加競聘的崗位是…。。移動分公司……。區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?!胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的.意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。
移動員工演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁:
人生,常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣,從xx郵電學(xué)校畢業(yè)后,我光榮地成為了移動公司的一員。是中國移動,扶我走過了從學(xué)校到社會的路程,幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我走上了xx分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上,真實地面對一個個基站,一套套設(shè)備時,我才知道,干好維護(hù)工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天,正好趕上工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段,對我來說真是難得的實踐機(jī)會。那一段時間里,我跟師傅起早貪黑,深入施工現(xiàn)場隨工,條件十分艱苦。有時到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里,連吃飯的地方都沒有,中午的'時候沒有飯吃,晚上要等到九點后才能回家吃飯。記得化稍營傳輸環(huán)路割接,半夜兩點才割接成功,回到家里已經(jīng)三點半了。那些時候,我被太陽曬得黑黑的,人也消瘦了不少,可學(xué)到了知識,增長了經(jīng)驗,為今后更好地工作打下了艱實的基礎(chǔ),感受到了工作的意義,雖然勞累可十分充實。還記得那一年的非典橫行時期,好象全世界都被恐怖籠罩了,公路設(shè)了檢查站不讓通過,村口安了哨卡不讓進(jìn)村,可越是非常時期通信更要保證暢通。為保障非典時期移動通信暢通無阻,我們克服種種困難,共排除各類基站故障十余起,配合市公司及時對東井集和化稍營兩基站進(jìn)行擴(kuò)容。有力地保障了陽原客戶安全方便地使用移動電話。當(dāng)拖著疲憊的身體最后一個走出基站的時候,當(dāng)忙完割接測試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時候,我深深體會到:做一個維護(hù)人員不難,難的是做一個好的維護(hù)人員。
為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員,為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的絡(luò)服務(wù),工作以來,我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識。功夫不負(fù)有心人,在不斷努力下,我的專業(yè)知識水平有了很大提高。xx年度全區(qū)維護(hù)工作評比中,陽原移動分公司被評為第一名,我個人也被市公司評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個人。
回首來時的路,我深深地明白:生命在于奮斗和奉獻(xiàn)。生命因奉獻(xiàn)而變得美麗,那奉獻(xiàn)是赤誠的奉獻(xiàn)、無私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn);那奉獻(xiàn)像火把,是無怨無悔的燃燒,是至死不渝的真情;那奉獻(xiàn)像一泓清泉,是常年的流淌,是不計名利的付出?,F(xiàn)在,作為中國移動的一員,在移動這個精英薈萃的集體里,我只是一滴水,一粒砂,還沒有足夠豐富的經(jīng)驗,沒有引以為榮的榮譽實績。但我相信:黑夜再長,白天總會到來;寒冬再長,春天總會到來。成功是一種忍耐,失敗是一種痛楚,更是一重磨練,一種財富。在這里,我將一如既往地向經(jīng)驗豐富、專業(yè)知識過硬的老師學(xué)習(xí),向在座的各位評委老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻(xiàn)精神;我將把飽滿的熱情、昂揚的斗志、樂觀的志趣投入到我的工作中去。我追求,因為我的事業(yè)是移動通信,我自豪,因為我是一名移動員工。朋友們,奉獻(xiàn)是神圣的。偉大的祖國需要我們奉獻(xiàn),火熱的生活需要我們奉獻(xiàn);朋友們,憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情,伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬,劈風(fēng)斬浪,走向輝煌的明天。
移動員工演講稿篇三
愛崗敬業(yè)是社會主義職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心,作為一名移動員工怎樣演講愛崗敬業(yè)的精神?下面本站小編分享了移動員工。
一起來了解吧。
夢想,是生活的航標(biāo),夢想,是美好的憧憬,夢想,是理想的翅膀。擁有夢想,才會擁有未來。每個人都擁有夢想,每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機(jī)失去航標(biāo),船只失去燈塔,終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業(yè)崗位工作,在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那,我深感自豪,同時也感到了肩上責(zé)任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶,我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,甚至滿口臟話,我十分委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢,我委屈一點兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的營業(yè)員不容易,而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此,我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,從自身做起,增強(qiáng)服務(wù)意識與水平。對待用戶,永遠(yuǎn)都會做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中,我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力,我走進(jìn)了用戶的心。面對用戶,我的真情不“欠費”,服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞,但只要我們把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。
我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高個人綜合素質(zhì),為移動企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們,新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo)評委們大家好:首先感謝公司給了我這次自我展示的機(jī)會。一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)三年了,在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會了我許多業(yè)務(wù)知識,同時我也學(xué)會了做人的道理。當(dāng)看到愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)這八個字的時候,我心中思緒萬千,如果說多如何愛崗,如何奉獻(xiàn),我只不過是這大家庭中的一個小孩。最無私愛崗的是家庭中的長輩。是他們把一生默默無聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個家庭中享受著所有人對我的關(guān)心。有叔叔阿姨平時無微不至的關(guān)懷,也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神催我奮進(jìn),使我自新。有一次是和同事下鄉(xiāng)到xxx扶貧。
自已心想這事不錯。能放松,還能玩,何樂而不為!可我想錯了,我們到那以后就開始工作,一邊忙著跑基站,一邊給村民們安裝機(jī)子,那天我們午飯是三點吃的,晚飯是十點的,僅管當(dāng)時我們很累也很辛苦,但看到村民們拿著機(jī)子時的那張笑臉,讓我們真的很欣慰,他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來是凌晨一點。在路上我自已在想。我只是這么一天,就感到累,而他們搞維護(hù)的總是什么時候而要什么進(jìn)候到,日日如此不管是白天夜里,還是嚴(yán)寒酷暑,像這么晚回家是經(jīng)常的事,我呢!工作中有一點不開心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對,和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。也許這件事不值的一提,但是我從他們的身上看到了那種,愛崗如家,無私奉獻(xiàn)的精神,俗話就的好家和萬事興,正因為有我們大家的和睦,公司才能有今天的業(yè)績。我能成為移動公司這大家庭的一員感到很驕傲,很自豪。還有我們的營業(yè)班長,她每天總是第一個進(jìn)入營業(yè)廳,最后一個離開。
人說做一件好事容易,做一輩子好事難,而她卻無怨無悔的一直堅持著。面對客戶她始終以客戶為上帝,事事為客戶著想,耐心細(xì)致地解答各種問題,幫助客戶排除手機(jī)出現(xiàn)的各種故障,客戶提出的問題有很多方面,有的是剛買的手機(jī)不會用,對手機(jī)的功能掌握不了,無意中碰了哪一個功能或誤操作,都因不會使用而焦急萬分,對于這種客戶,她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機(jī)和為客戶講解手機(jī)的使用方法。
面對客戶她總能讓客戶高興而來,滿意而去。正因為有他們這種默默無聞的奉獻(xiàn)精神,平凡而又普通的工作,贏得了廣大用戶的高度信任,同時也維護(hù)了我縣移通信在市場上的信譽,幾年以來,除被縣分公司和政府部門授予多項榮譽外,還在移動市場上樹立起了良好的行業(yè)形象。在她們身上我學(xué)會了很多,我在不斷學(xué)習(xí)中,努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。用我的熱情迎接每一位客戶,把自已的一切獻(xiàn)給公司。同時是這份工作讓我找到了自身的價值,我的付出也得到了大家的認(rèn)可,我能有今天,離不開所有人對我的照顧。人們歌頌軍人說他們是最可愛的人,歌頌醫(yī)生說他們是白衣天使,而我們的奉獻(xiàn),使世界變的渺小,使人與人之間的距離更近。所以說我們移動員工一樣是最可愛的人,我們所從事的工作一樣是圣神的,追求客戶滿意是我們永不變的目標(biāo)。有了大家這種無私奉獻(xiàn)的精神,才能使公司的事業(yè)更上一屋樓,才能使公司的業(yè)績蒸蒸日上。在未來的工作競爭中,我們一定會繼續(xù)發(fā)揚這種移動精神,求真務(wù)實與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,使移動公司成為世界一流的企業(yè)。
人生,常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣,從××郵電學(xué)校畢業(yè)后,我光榮地成為了移動公司的一員。是中國移動,扶我走過了從學(xué)校到社會的路程,幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我走上了××分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上,真實地面對一個個基站,一套套設(shè)備時,我才知道,干好維護(hù)工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天,正好趕上工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段,對我來說真是難得的實踐機(jī)會。那一段時間里,我跟師傅起早貪黑,深入施工現(xiàn)場隨工,條件十分艱苦。有時到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里,連吃飯的地方都沒有,中午的時候沒有飯吃,晚上要等到九點后才能回家吃飯。記得化稍營傳輸環(huán)路割接,半夜兩點才割接成功,回到家里已經(jīng)三點半了。那些時候,我被太陽曬得黑黑的,人也消瘦了不少,可學(xué)到了知識,增長了經(jīng)驗,為今后更好地工作打下了艱實的基礎(chǔ),感受到了工作的意義,雖然勞累可十分充實。還記得xx年非典橫行時期,好象全世界都被恐怖籠罩了,公路設(shè)了檢查站不讓通過,村口安了哨卡不讓進(jìn)村,可越是非常時期通信更要保證暢通。為保障非典時期移動通信暢通無阻,我們克服種種困難,共排除各類基站故障十余起,配合市公司及時對東井集和化稍營兩基站進(jìn)行擴(kuò)容。有力地保障了陽原客戶安全方便地使用移動電話。當(dāng)拖著疲憊的身體最后一個走出基站的時候,當(dāng)忙完割接測試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時候,我深深體會到:做一個維護(hù)人員不難,難的是做一個好的維護(hù)人員。
為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員,為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),工作以來,我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識。功夫不負(fù)有心人,在不斷努力下,我的專業(yè)知識水平有了很大提高。xx年度全區(qū)維護(hù)工作評比中,陽原移動分公司被評為第一名,我個人也被市公司評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個人。
回首來時的路,我深深地明白:生命在于奮斗和奉獻(xiàn)。生命因奉獻(xiàn)而變得美麗,那奉獻(xiàn)是赤誠的奉獻(xiàn)、無私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn);那奉獻(xiàn)像火把,是無怨無悔的燃燒,是至死不渝的真情;那奉獻(xiàn)像一泓清泉,是常年的流淌,是不計名利的付出。
現(xiàn)在,作為中國移動的一員,在移動這個精英薈萃的集體里,我只是一滴水,一粒砂,還沒有足夠豐富的經(jīng)驗,沒有引以為榮的榮譽實績。但我相信:黑夜再長,白天總會到來;寒冬再長,春天總會到來。成功是一種忍耐,失敗是一種痛楚,更是一重磨練,一種財富。在這里,我將一如既往地向經(jīng)驗豐富、專業(yè)知識過硬的老師學(xué)習(xí),向在座的各位評委老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻(xiàn)精神;我將把飽滿的熱情、昂揚的斗志、樂觀的志趣投入到我的工作中去。
我追求,因為我的事業(yè)是移動通信,我自豪,因為我是一名移動員工。朋友們,奉獻(xiàn)是神圣的。偉大的祖國需要我們奉獻(xiàn),火熱的生活需要我們奉獻(xiàn);朋友們,憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情,伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬,劈風(fēng)斬浪,走向輝煌的明天。
移動員工演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!站在競聘臺上的我,大家并不陌生。我叫___,今年____歲,_____文化程度。1988年參加工作,先后擔(dān)任過____,現(xiàn)任______。
六年前,我第一次走上集團(tuán)公司的競聘臺,是集團(tuán)公司公平公正、任人唯賢的用人機(jī)制使我有機(jī)會來到這里工作。六年后,同樣懷著一顆為集團(tuán)公司蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)自己才智和力量的赤誠之心,我再次登上了這個神圣的演講臺,前來競聘人力資源部經(jīng)理這一職位。
相信,每一個前來競聘的同志都會首先思考自己競聘的優(yōu)勢在哪里?而我卻是先剖析了自己的劣勢。競聘人力資源部經(jīng)理,我想我的劣勢無非有二:
一、“我是一位女同志”。長期以來,人們對女同志的認(rèn)識都有一個誤區(qū):認(rèn)為女同志家庭負(fù)擔(dān)重,不能全身心的投入到工作中。然而,近二十年的工作經(jīng)歷告訴我,這是一個錯誤的認(rèn)識。作為一個新時期的新女性,我有協(xié)調(diào)好家庭與事業(yè)的能力,有“巾幗不讓須眉”的勇氣,無論從事哪項工作,我都能做到以事業(yè)為重,以工作為先。由于家庭拖累而耽誤工作的現(xiàn)象從未在我的身上發(fā)生過。相反,這種雙重的責(zé)任,更加磨煉了我的意志,增強(qiáng)了我的耐力,提升了我的能力。所以,“雖為女兒身,心懷凌云志”,是我對這一劣勢最有力的反駁。
二、“我沒有直接從事過人力資源管理工作”。要想競聘某一職務(wù),你就應(yīng)該有從事過這項工作的經(jīng)驗,這似乎是人們對競聘者的一個直觀看法。我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動法》、《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度》和《職工醫(yī)療期規(guī)定》等相關(guān)政策法規(guī),并運用所學(xué)成功調(diào)解了多起勞動爭議糾紛。所以,雖然我沒有直接從事過人力資源管理,但我已經(jīng)具備了協(xié)調(diào)人力資源關(guān)系和勞動關(guān)系的能力。這個劣勢非但沒有影響我競聘人力資源部經(jīng)理的自信,反而更加激發(fā)了我迎難而上的決心。
仔細(xì)研究了現(xiàn)代人力資源管理工作的內(nèi)涵,我發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的勞動管理與現(xiàn)代的人力資源管理有著很大的區(qū)別。作為一個改制企業(yè),百事待舉,人力資源管理也承載著為企業(yè)做好人力資源獲取、整合、激勵、控制、調(diào)整及開發(fā)的重任。這就要求人力資源的管理者不僅要具有高尚的職業(yè)道德、善于創(chuàng)新的思維能力和勇于開拓的工作魄力,還要具有一定的心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)水平。權(quán)衡再三,我認(rèn)為競聘人力資源部經(jīng)理,自已具備以下幾個方面的優(yōu)勢:
一、我具有堅持原則、公道正派的職業(yè)道德。
常懷律已之心,寬人之意是我的為人之道,做事堅持原則,廉潔奉公是我的處事標(biāo)準(zhǔn)。無論從事哪項工作,我都能堅持原則,把握準(zhǔn)繩,從不借公事之便行私人之情,以自己的實際行動樹立了公道正派的良好形象,堅守了廉潔做事的職業(yè)道德。
二、我具有鍥而不舍、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神。
這種精神使我在不斷的學(xué)習(xí)中汲取了更多的知識,增長見識,開闊視野。同時,堅持不懈、多層面的學(xué)習(xí)也使我不斷地加強(qiáng)了自身修養(yǎng),提高了工作能力,為我更好地開展各項工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、我具有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、穩(wěn)中求進(jìn)的工作作風(fēng)。
“沉穩(wěn)而不呆板,激進(jìn)而不張揚”是我的性格,工作中,這種性格也無時不刻地影響著我。踏踏實實工作,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做事的工作風(fēng)格,促成了我在工作上的一次次進(jìn)步,也保證了我一次次圓滿的完成工作任務(wù)。
四、我具有思路清晰、干練果斷的工作能力。
遇事沉著冷靜,處事干練果斷,思路條理清晰,工作邏輯明朗,這是我對自己干好每一項工作的基本要求。在近二十年的工作過程中,這一要求從始至終一直指導(dǎo)著我的工作,歷練了我的能力,也給了我前來競聘的自信與勇氣。
這次競聘,如果能夠得到組織的信任與大家的支持,有幸就任人力資源部經(jīng)理,我將從以下幾個方面創(chuàng)新性地開展好人力資源管理工作。
二、結(jié)合企業(yè)實際和人員現(xiàn)狀,針對“國有”時期遺留下來的冗員多、負(fù)擔(dān)重等問題,制定切實可行的解決辦法。如:擴(kuò)大員工教育范圍,以轉(zhuǎn)變下崗、待崗員工擇業(yè)觀、就業(yè)觀為突破口,積極幫助下崗、待崗員工尋找社會就業(yè)機(jī)會,引導(dǎo)他們克服終身依附企業(yè)的舊思想。同時根據(jù)《勞動合同法》等政策,依法做好勞動關(guān)系清理整頓工作,在集團(tuán)公司建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系。
三、進(jìn)一步規(guī)范員工培訓(xùn)工作制度和組織管理。深入基層,做好調(diào)研,根據(jù)企業(yè)所需,制定人才培訓(xùn)計劃,明確員工培訓(xùn)目標(biāo)。與澡群部結(jié)合,大力開展勞動競賽、員工技術(shù)比武等活動,為不同崗位的員工提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能提供支持,為企業(yè)快速發(fā)展提供高素質(zhì)、高技能的人力資源。
四、深化績效考核制度,將個人績效考核與組織績效考核有機(jī)結(jié)合,根據(jù)崗位特性制定出合理的薪酬激勵機(jī)制。通過崗位價值評估,突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻(xiàn),實現(xiàn)以崗定薪,崗變薪變,合理拉開薪酬差距,實現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。
五、扎實做好常規(guī)工作,正確處理內(nèi)外部關(guān)系,營造和諧工作氛圍。在突出做好創(chuàng)新性工作的同時,對常規(guī)性工作亦不能忽視,要以細(xì)致、慎密的工作態(tài)度,扎扎實實地做好員工檔案管理、合同變更、工資審批等一些細(xì)枝未節(jié)的工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實、準(zhǔn)確的依據(jù)。同時,要以敏捷的思維和謙虛的態(tài)度處理好內(nèi)、外部關(guān)系,努力營造和諧、奮進(jìn)的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:這次競聘對我來說是一次新的挑戰(zhàn),是拓展自我發(fā)展空間,實現(xiàn)自我價值的一次難得的機(jī)會。無論成功與否,我都感到自豪。因為,為了自己的理想我爭取了、努力了。不斷地挑戰(zhàn)自我,最大限度地釋放自己的能力,為集團(tuán)公司科學(xué)、快速、和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量是我的最高的工作目標(biāo),請大家給我一個證實自己的機(jī)會!
移動員工演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,很高興各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次在中國移動的工作的機(jī)會,我進(jìn)天想競聘中國移動的市場部的部長。
個人簡歷:
我叫,來自,是學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)08級12班的學(xué)生。是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院外聯(lián)部實習(xí)干事,校演講與口才協(xié)會主培訓(xùn)師,班組織委員。
個人優(yōu)點:
1:善于交際。我性格很外向,樂觀開朗,熱情喜歡交朋友,對人真誠。因為我總是堅信“多條朋友多條路”,所以我總是很用心的在鋪設(shè)人脈。朋友有困難來找我,只要我能做的我眉頭不會皺一下,或許是因為我的這份真誠吧,我交到了很多的朋友。比如我給我們院英語快班(班里的同學(xué)是來自學(xué)院22班的)建了個班級的群,班里的70個人都和我相處的很融洽。
2:口才好。大一剛來,我們學(xué)院選主持人,經(jīng)過三輪的選拔,我成為我們學(xué)院兩名男主持中的一名。同時,我還是校演講協(xié)會的主培訓(xùn)師,主持過我們協(xié)會主辦的校迎新晚會。是我們學(xué)校模擬聯(lián)合國大會中國代表隊的隊長。同時我本身就很能說,話很多,和誰都能搭上話。
3:上進(jìn)。我上大一以來,每天晚上都是12點睡覺,早上6點起床。起床就上操場上跑三千米,我很少在宿舍里呆著,不是在圖書館就是組織活動,只要有時間我就看書充實自己,主要看金融,營銷,人物傳記和歷史方面的書。很少玩游戲上網(wǎng)聊天。
4:組織能力強(qiáng)。組織我們快班的同學(xué)自己編自導(dǎo)自演了英語話??;組織了我們班的元旦大聯(lián)歡,并且組織了并參加了我們協(xié)會的表演辯論賽。
上學(xué)期賣了300多張綁定卡,在前兩周憑借積累起來的客戶,我推銷了100張綁定卡的替代卡!
上周六日,兩天時間內(nèi)我推銷出去121張農(nóng)行的借記卡。
現(xiàn)在是海都數(shù)碼的主業(yè)務(wù)代理,主營他們的數(shù)碼產(chǎn)品。臺燈,收音機(jī),mp5,u盤等買也是憑借關(guān)系網(wǎng),推銷出很多。
同時經(jīng)年開學(xué)我考察了中連信息城,兼做筆記本,因為我是學(xué)生,所以電腦廠商給我們讓的利并不多。所以我自己找了青島聯(lián)想總代理,和煙臺的宏總代理。
個人營銷優(yōu)勢:
1:經(jīng)過半年的知心相處我現(xiàn)在可以把我的綁定卡放在他的店內(nèi)代銷,同時我也和他說了我在中國移動的事,我同樣可以把中國移動的產(chǎn)品放在他的店內(nèi)代銷。海都數(shù)碼在我們學(xué)校的聲譽很好,同時一定不會擅自假冒或者打著中國移動的旗號推銷產(chǎn)品,這是我可以保證的。
2:人脈比較廣,我可以利用我們的筆記本的營銷團(tuán)隊來推銷產(chǎn)品,同時很多人都想讓我給他們找活干,一周前我已經(jīng)組織過一次發(fā)傳單的活動,很多人響應(yīng)。在我們學(xué)院,園林園藝,食品,動科,農(nóng)學(xué)與植保,化學(xué)等學(xué)院都有很強(qiáng)的人脈關(guān)系支撐。
3:經(jīng)過上學(xué)期的推銷,增長了很多的推銷經(jīng)驗。
工作設(shè)想:
1:堅決不做有損中國移動的事。
2:堅決不打著中國移動的旗號推銷與中國移動不相關(guān)的產(chǎn)品。
3:努力工作,覺不推三阻四的對待領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)布置下來的工作。
最后我想說,我是抱著我平常心來參加這次競聘的,無論競聘結(jié)果如何,我還是我,我將一如既往地踏實工作,為集體奉獻(xiàn)自己的力量,同時不斷完善自己,充實自己,務(wù)真務(wù)實,使經(jīng)營者能免除后顧之憂,努力給我們的團(tuán)隊創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,并用我的那份真誠對待我的團(tuán)隊的伙伴,以自身的行動帶動別人。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
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移動員工演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
我叫xx,大專學(xué)歷,2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司,2001-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,2003-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
各位領(lǐng)導(dǎo),評委,這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢:
第一,我具有豐富的工作經(jīng)驗,和堅實的基礎(chǔ)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
第二,我工作扎實認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第三,我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時期就多次擔(dān)任班干部,有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來,我處事踏實謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任,我相信無論在哪個工作崗位,我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。
第四,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。
我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些,都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今天,如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。并做好以下工作:
一是團(tuán)結(jié)合作,開拓創(chuàng)新,打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面,我要擺正自己的位置,配合領(lǐng)導(dǎo),遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃,科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法,保證各項工作有條不紊地開展,并不斷開創(chuàng)工作新局面。
二是抓服務(wù),提升競爭優(yōu)勢,增強(qiáng)競爭力。
樹立全新的服務(wù)理念,做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機(jī)制,做好防御工作,及時提出應(yīng)對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶,增強(qiáng)我公司的核心競爭力。
三是抓營銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
我的初步設(shè)想是做好“六個一”。這六個一是,打牢一個基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅持一個中心,即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當(dāng)家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導(dǎo)客戶消費,做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務(wù),努力做到大客戶無欠費,確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理,促進(jìn)務(wù)實作風(fēng)。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強(qiáng)對客戶檔案的管理工作,及時對大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求,做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計工作。以一切為了公司利益出發(fā),樹立大局觀念和整體意識,服從組織安排,維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé),努力工作,認(rèn)真完成公司的各項工作。
五是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。
當(dāng)今時代,單一人才已不適應(yīng)社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展,是需要較多的復(fù)合型人才。因此,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才,以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
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移動員工演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
我是xxx,來自xxx部門的一名員工,今天,我演講的題目是“做最美移動人”。
在社會快速發(fā)展的當(dāng)今,“移動”覆蓋在我們身邊的每個角落,影響著我們每個人的生活。做為移動人,我深深的感到了這份事業(yè)的偉大,感觸到這份職業(yè)的光榮。
歙縣屬于xx地區(qū),山高水長,環(huán)境優(yōu)美,但對于移動工作而言卻增加了不少難度和困難,在村通基站建設(shè)的過程中,為了選好地址,按時按質(zhì)的做好村通基站的建設(shè)工作,移動村通基站建設(shè)小組不分晝夜,有時候渴了喝點山泉水,餓了吃點面包,累了就地而睡,正是憑借著這樣斗志和精神,按時保質(zhì)完成了全年35個村通基站的建設(shè)任務(wù),為歙縣山水之間能夠?qū)崿F(xiàn)移動的全覆蓋,奠定了扎實的基礎(chǔ)。如同,建設(shè)的一位小伙子在任務(wù)結(jié)束那天興奮的說到,我們的工作沒有白忙,看著這座座建成的村通基站,當(dāng)時在多苦也是值得和欣慰的。
移動人的生活就是這樣緊張忙碌,忙碌疲憊,但卻很快樂并幸福著。
這就是我們移動人的生活,樸實卻有意義;這就是我們移動人的夢想,在平凡的工作中,不斷的實踐著追夢的歷程。我想在未來的工作中,作為一名移動人更要繼續(xù)堅持這種移動精神,更好的去開展各項工作。
作為一名移動人要深深的熱愛著自己的工作,在工作的崗位上,我們矢志不移的傳承移動的優(yōu)良傳統(tǒng),“愛國愛司,便民利民”,以服務(wù)群眾為核心,從服務(wù)對象的角度出發(fā),完善自我,提升自我。
作為一名移動人要始終堅持盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)。良好的工作作風(fēng)能催人奮進(jìn),反之則亦然;多年來,移動人正是依靠著盡職盡責(zé)的工作作風(fēng),這是一種要求,更是我們行為實踐的準(zhǔn)則,立足本職,熟悉業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按章辦事,盡心盡責(zé),將各項工作深耕落地,更好的扛起肩上的重責(zé)。
作為一名移動人要發(fā)揚樂于吃苦,甘于奉獻(xiàn)的精神。對于我們年青的員工而言更是如此,樹立正確的價值觀,信仰觀,是我們面對工作和生活的第一步,在工作中,不僅要主動學(xué)習(xí),主動而為,更要的堅持甘于奉獻(xiàn),樂于吃苦的精神。
作為一名移動人,要始終保持微笑溫馨的服務(wù),對待客戶,要將其看成自己的親人,用我們真心的服務(wù),用我們的技術(shù),解除客戶的憂愁,換來客戶的滿意和對我們價值的認(rèn)可。
關(guān)山初度塵未洗,快馬揚鞭自奮蹄。作為一名移動員工在未來的工作中,我們只有牢記使命,繼承和弘揚移動的傳統(tǒng)美德,才能不辱使命,更好的做出自我的貢獻(xiàn)。
最后,我堅信移動的明天必將絢麗多彩,在實現(xiàn)“中國夢.移動夢”的偉大征程上必會貢獻(xiàn)更大。
謝謝大家!
移動員工演講稿篇八
尊敬的各位評委,各位同事:
大家好!
我是來xxx的xxx,我為今天能參加這次活動,深感榮幸,也深感自豪。我演講的題目是“創(chuàng)先爭優(yōu),從我們做起。”伴隨著xxx日新月異的飛速發(fā)展,當(dāng)前,全國上下也掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮,而我們xx人深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。通過個人的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識到,創(chuàng)先爭優(yōu)不是僅僅停留在“創(chuàng)”與“爭”這二字上,作為一名煙草的基層員工,我們需要的是以“四要”作風(fēng)為基礎(chǔ),立足自身的崗位,通過扎實的本職工作來展現(xiàn)出平凡的“先進(jìn)”和“優(yōu)秀”。“創(chuàng)先爭優(yōu)”爭創(chuàng)的.就是一種“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài),爭創(chuàng)的就是一種“節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實、狀態(tài)好”的優(yōu)良作風(fēng),以此開創(chuàng)一個營銷服務(wù)的新局面。
為了能更好的為客戶服務(wù),首先我們要抓好自身基本能力建設(shè),全面學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),加強(qiáng)政治理論、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),我們要以作風(fēng)優(yōu)、政治強(qiáng)和業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)來要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握崗位技能,成為本職工作的行家里手。其次是爭創(chuàng)佳績!要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè)、埋頭苦干,開拓創(chuàng)新,在本職工作上作出顯著成績,起先鋒模范作用,努力成為作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的送貨員。第三,我們要堅持以“讓客戶百分百滿意才是我們永恒的追求”的服務(wù)理念為中心。自覺增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識,自覺維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益,建立信譽好,形象好,口碑佳的基層工作關(guān)系。
我們對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求,強(qiáng)化我們的工作意識,認(rèn)真的查找思想、工作、作風(fēng)方面存在的突出問題,確實改正以前的不足,制定客觀的整改目標(biāo)和切實可行的整改措施,投入到平時送貨工作中去,堅決做到“新老客戶一個樣、大小客戶一個樣、老弱婦孺一個樣、要貨與否一個樣、要活多少一個樣、風(fēng)霜雨雪一個樣”的六個一樣。自覺接受客戶的監(jiān)督,取信于客戶,不能因為客觀因素而影響我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。雷鋒同志曾經(jīng)說過:如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?所以,我堅信,我們來xxx的每一位同志都能真正的做到“服務(wù)為民,廉潔高效”。
謝謝大家!我的演講完畢。
移動員工演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競聘的機(jī)會,使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華,下面我就從以下幾個方面向大家介紹自己:
一、豐富的工作經(jīng)驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在。
十年前,我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求,加入了移動公司,穿上了“移動藍(lán)”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴(yán)承諾;十年來,我見證了中國移動從小到大、從弱到強(qiáng),并躋身世界著名通訊運營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),領(lǐng)會到“正德厚生,臻于至善”深刻內(nèi)涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動搖,并成為一名經(jīng)驗豐富的移動員工提供了無價的精神養(yǎng)料!
優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來,我無時無刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念牢記于心,并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí),而這也為我?guī)砹素S厚的回報。那是在,公司的客戶開始大量流散,企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過對市場的深入調(diào)查,我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經(jīng)濟(jì)的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應(yīng)變能力。面對這樣的困境,我及時調(diào)整了營銷思路和策略,變被動為主動,通過公司開展的“預(yù)存話費送手機(jī)”活動及網(wǎng)中網(wǎng)資費等推介活動,成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶,有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶,受到公司的一致好評。
6月,為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪,實施分區(qū)域包干。通過扎實到位的工作和堅持不懈的努力,我們以組建集團(tuán)網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月,我們累計拓展中小集團(tuán)360家,新增集團(tuán)用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動,有效增加了集團(tuán)客戶的服務(wù)范圍,提升了信息化產(chǎn)品的普及率,企業(yè)效益和市場占有率得到進(jìn)一步提升。
在驕人的工作業(yè)績背后,積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗和對市場的準(zhǔn)確把握。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經(jīng)營策略,能夠準(zhǔn)確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務(wù)需要,并以此作為公司經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)。實踐證明,我的豐富經(jīng)驗為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財富,同時也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報企業(yè)的信心所在!
二、對……職位的深刻認(rèn)識是我競聘的力量源泉。
……職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準(zhǔn)確高效把握市場先機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)市場占有率,不斷提升企業(yè)效益,乃至增強(qiáng)企業(yè)競爭力都將會起到至關(guān)重要的作用。因此,我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識……職位的重要性,是能否勝任……職位的基本前提!
……職位作為企業(yè)開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認(rèn)為要想勝任……職位,首先要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神?!毼槐仨氂袕?qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進(jìn)千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計,以此來聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營。
移動員工演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:大家好!
國家興亡、匹夫有責(zé),企業(yè)榮辱、我等與共,今天我演講的題目是“學(xué)會感謝、奉獻(xiàn)企業(yè),奏響生命樂章”。
我們在座的都是移動大家庭中的一員,有的畢業(yè)于大中專院校、有的來自部隊、有的更早的參加了工作。無論源于何處,我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標(biāo)走到了一起。在移動公司這塊肥沃的土壤里,憑著對工作的滿腔熱情,憑著敢打敢拼的奮斗精神,我們在實踐中錘煉自己,提升自我,不斷地成長、發(fā)展。如今,不論是管理人員、還是一線員工,不論是技術(shù)骨干、還是業(yè)務(wù)能手,大家都活躍在公司的各個崗位上,成為獨擋一面的行家里手。
回顧我們所走過的歷程,也許有過困惑和迷惘,但細(xì)想我們的每一次進(jìn)步和提高,都融入了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同事們的幫助。國外有個節(jié)日叫感恩節(jié),我不知道具體是那一天,我覺得大家也不必要知道,只要我們常懷一顆感恩之心,感謝公司給了我們一個謀生的場所,感謝崗位的歷練、感謝同事的幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我們就會以更加飽滿的熱情投入我們所鐘愛的工作。
當(dāng)我們踏進(jìn)移動公司的那一刻,我們就選擇了移動、移動也選擇了我們,我們的心中充滿美麗的夢想,血液里涌動著對未來的激情。然而行業(yè)工作是平凡的,平凡的工作也許打破了你的夢想、沖淡了你的激情,但是如果翻開共和國的功勛冊,我們讀到的是一個個熟悉的名:雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……,他們沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,有的只是平凡之中折射出的對工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè),在平凡的工作崗位無私奉獻(xiàn)的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,平凡的勞動,可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
五年多來,管理人員謀劃著企業(yè)的方向、維護(hù)人員維系著企業(yè)的命脈、營收人員兢兢業(yè)業(yè)地點數(shù)著公司的每一分的收入,而我要說的縣級維護(hù)人員只是所有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、奮斗在平凡工作崗位上普通員工的縮影。
最近幾年正值傳輸網(wǎng)絡(luò)和gsm工程建設(shè)的關(guān)鍵時期,縣級維護(hù)人員不僅擔(dān)負(fù)著維護(hù)本地網(wǎng)絡(luò)的任務(wù),還需要與工程人員做好協(xié)調(diào)配合工作,有的甚至還兼有其它工作。當(dāng)大量工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)一起涌來的時候,他們也會覺得應(yīng)接不暇,有時也抱怨工作的繁雜。但他們從未有過退卻,憑著內(nèi)心對工作的滿腔熱情,以全部的精力投入到了各自的工作。
幾年的時間里,縣級維護(hù)人員巡視基站、普查線路、勘察選站,跋山涉水、不辭辛苦,跑遍了縣里所有的溝壑和大大小小的鄉(xiāng)村。工作中,他們一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各項任務(wù)。記得,那是壩上深秋的一天,兩名縣級維護(hù)人員隨同工程人員負(fù)責(zé)在山上架設(shè)開通一個直放站。山上零下20多度的氣溫和刺骨的冷風(fēng),是身著單衣的他們所沒有預(yù)料到的。
但為了工作,他們顧不了那么多。立桿、打拉線、固定設(shè)備、開通調(diào)測,整整一天他們也沒有下山。終于設(shè)備在天黑之前調(diào)測開通了,這時他們才覺得被凍得手腳發(fā)僵,耳朵尖尖作痛。在老鄉(xiāng)家暖和了一會,匆匆吃了一口飯,便往驅(qū)車往回趕。還沒等回到公司,一個停站通知電話又打到他們手里,經(jīng)核實供電公司答復(fù):線路檢修,第二天給電。
而此時基站已停了有半個小時了,天也漸漸地黑了下來。怎么辦,如果第二天再去,基站故障一定超時;馬上去,不僅要趕30多公里的路,還要翻過一座山,這時責(zé)任心成為他們向前的動力,為了縮短停站歷時,兩人趕回公司、拉上發(fā)電機(jī),乘著月色出發(fā)了……,就這樣,發(fā)電在荒無人煙的山頭上持續(xù)了10多個小時。這就是我們的維護(hù)人員在平凡工作崗位上無私奉獻(xiàn)的精神,正是這種無私奉獻(xiàn)鑄就了移動公司今天的輝煌。
公司成立之初,我們面臨著機(jī)構(gòu)不完善、企業(yè)負(fù)債高、技術(shù)人才缺乏等種種困難,擺在我們面前的是一個“百業(yè)待興”的局面。廣大干部員工積極轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)清角色、團(tuán)結(jié)一心、艱苦創(chuàng)業(yè),靠著像維護(hù)人員一樣的平凡的工作,使移動公司順利完成了從壟斷經(jīng)營下的大鍋飯到融入市場競爭的現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變,完成了銜接、起步的創(chuàng)業(yè)歷程,逐步成長壯大,步入展翅騰飛的輝煌軌跡。
我們憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。那么就讓我們攜起手來,從平凡之中開始,奏響生命的樂章。
最后,我用二句話結(jié)束我的演講,以求共勉。命運不是我所能選擇,但責(zé)任我必須肩負(fù);結(jié)局不是我所能把握,但努力我必須付出!
移動員工演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《看不見的細(xì)節(jié)》。
有這樣一則寓言:一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了,它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就"啪"地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:"為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?"鑰匙說:"因為我最了解他的心。"這則寓言說明,打開鎖其實很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。
一首歌中唱到:"人與人之間一條河,此岸是我,彼岸是你,莫道人間有距離……是的,人與人之間就象一條河,由于有了橋或者船的溝通,才使我們從此岸走到彼岸。當(dāng)前,隨著社會的發(fā)展,溝通變得越來越重要。英國學(xué)者帕金森有一個著名定律——帕金森定律:“因為未能溝通而造成的真空,將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥?!睖贤▽κ聵I(yè)尤為重要,沒有溝通,就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通,就不會有合作,就不會有發(fā)展,更不會有成功。因此溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
在工作和生活中,只要我們有某些目標(biāo),就必須借助溝通,而且是正確有效的溝通去實現(xiàn)這些目標(biāo)。溝通對于目標(biāo),就像我們從一處到達(dá)另一處目的地,必須走路或者使用合適的交通工具一樣。也許你為此已經(jīng)做了很多努力,但一個小小的細(xì)節(jié),就有可能讓你的努力功虧一簣。細(xì)節(jié)就是這樣的魔鬼,在溝通中往往舉輕若重,成敗系于一瞬。溝通在更多的情況下是一種意識,這種意識會通過很多看不見的、無言的細(xì)節(jié)表達(dá)出來,往往在毫無覺察的情況下,給你帶來意想不到的收獲或損失。中國有句古話說:“千里長堤,潰于螻蟻之穴?!边@是講細(xì)節(jié)在事情的成敗因素中作用不好但成效巨大的一面。細(xì)節(jié),在溝通中使用得當(dāng),就能產(chǎn)生良好的作用。同樣的事情因為不同的細(xì)節(jié)處理,最后的效果也截然不同。
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗??v觀國內(nèi)的的強(qiáng)勢企業(yè),都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過很大功夫的。當(dāng)前,移動通信市場競爭日益激烈,我們白溝移動通信公司必須在服務(wù)的細(xì)節(jié)上多下功夫,才能贏得客戶。一個公司服務(wù)上有某種細(xì)節(jié)上的改進(jìn),也許只給用戶增加了1%的方便,然而在市場占有的比例上,這1%的細(xì)節(jié)會引出幾倍的市場差別。
一枝一葉總關(guān)情,于細(xì)微處見精神?!皽贤◤男拈_始”是我們白溝移動在企業(yè)發(fā)展過程中形成的具有自身特色的最深層次的文化積淀,是以心靈之本的溝通為根本的細(xì)節(jié)。我堅信,只要我們用心去做,就能贏得精彩;用心去服務(wù),就能贏得市場;只要我們關(guān)注細(xì)節(jié),就能有效地與客戶進(jìn)行溝通。溝通無止境,我們對客戶滿意服務(wù)的追求也無止境,同志們,讓我們共同努力吧!
白溝移動通信,愿你的明天會更精彩!
謝謝大家。
移動員工演講稿篇十二
演講賽,站在這里,我確實有太多的話想對您們說。記得著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話:“在我們的時代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,任何平凡的勞動,都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。翻開共和國的功勛冊,我們讀到的是一個個熟悉的名字:雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……,他們沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,有的只是平凡之中折射出的一種對工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè),在平凡的工作崗位無私奉獻(xiàn)的精神。
這里,沒有驚天動地的壯舉,也沒有輝煌的業(yè)績,只有一批為移動通信事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的移動人。這就是今天我要給大家講述的發(fā)生在我們周圍平凡而感人的故事。
大家都知道,營業(yè)科負(fù)責(zé)全市手機(jī)用戶的入網(wǎng)、改名、過戶、繳費、業(yè)務(wù)咨詢、新業(yè)務(wù)推廣等工作,每天平均能辦理業(yè)務(wù)x件。她們當(dāng)中,x位是孩子的媽媽。在家里,她們是好妻子、好母親、好兒媳,在單位,她們是頂梁柱。在移動通信市場競爭日趨激烈的今天,她們把“為用戶提供滿意服務(wù)”視為自己的天職,沒人去計較工作中的`付出。多少個日日夜夜,多少年風(fēng)風(fēng)雨雨,他們忘記了什么是病假、事假,僅全科共義務(wù)獻(xiàn)工x天。
人們都說,火車跑得快,全靠車頭帶。作為科長的xxx,每天都早早地來到單位。兩年來,她幾乎未在家休過一個完整的雙休日,為了工作,她付出了許多。還是在去年5月份一個星期天,正值神州行卡火爆上市的時候,第一批卡剛一上市就被搶購一空。為了搶占市場,急需到省公司取卡。當(dāng)時,...愛人正好值班,孩子無人照看。沒辦法,她只好帶著孩子上路了。由于路上巔簸,孩子暈車吐得很厲害,走到半路,孩子實在受不了。這樣走走停停,到省公司恐怕時間來不及。為了不耽誤取卡,她只好把孩子寄放在路邊的飯店里。等到省公司取完卡心急如焚地趕回到飯店時,看見孩子因陌生害怕,孤零零地一個人倦驅(qū)在大廳角落的沙發(fā)里。望著孩子驚恐、無助而看到媽媽出現(xiàn)喜悅的眼神,她的心里即疼愛又愧疚,真的不是滋味。由于平時工作忙,她給孩子、丈夫的確太少了。
營業(yè)員xxx,在窗口一干就是八年。她八年如一日,始終以真誠的笑臉、親切的話語、嫻熟的業(yè)務(wù)為用戶服務(wù)。在她的臺席前,總是圍滿了辦理業(yè)務(wù)的、手機(jī)功能咨詢的、業(yè)務(wù)咨詢的用戶,而她總是不厭其煩地對待每一位用戶。一天下來,嗓子啞了是經(jīng)常事。與她閑談中,她說:我既然選擇了這個崗位,就要干好。她總是要求自己把工作做得更完美,而對家人,卻留下了幾許遺憾……。
去年6月11日,是她父親66大壽。早在幾個月前,她就答應(yīng)到時一定趕回去為父親祝壽。因為父親現(xiàn)已孤身一人,作為長女的她理應(yīng)為父親66大壽張羅一番??赡切┨?,正趕上業(yè)務(wù)繁忙,上級又來檢查。她幾次想請假卻沒有說出口。等下班趕回到家時,父親沒說什么。她完全懂得父親的感受,在五個子女當(dāng)中,他把這唯一的女兒視為掌上明珠,為了她的成長,老人家付出了許多心血。爸爸給予她的太多,本來今生就難以回報,可在爸爸渴望她的時候她卻不能如愿以償,望著父親花白的頭發(fā)、慈祥的面容,..再也無法抑制住自己的淚水。
還有許多感人的事例,在每名營業(yè)員身上都曾經(jīng)發(fā)生過,她們當(dāng)中,有為了不耽誤工作而始終帶病上班的,有為了用戶辦理業(yè)務(wù)而忘記了回家給孩子送奶的年青媽媽,有為了業(yè)務(wù)宣傳而放棄假日回家探望遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的父母的……,有多少個夜晚,孩子在床前盼母歸,母親在燈下等女兒,丈夫在門前張望遲歸的妻子。
朋友們,誰不關(guān)心自己的父母?誰不疼愛自己的孩子?難道她們沒有親情?難道他們不懂得感情?不!是他們把愛無私地奉獻(xiàn)給了他們所忠愛的事業(yè),愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)是他們無悔的選擇!
多么平凡、樸實的話語。
這一件件小事深深震撼了我。使我在工作中也更加腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事。作為一名政工干部,我也曾為起草一個方案、一次報告、一份總結(jié)、一篇文章而徹夜難眠,也曾為策劃一場競賽、一次聯(lián)歡、一次宣傳報道、一張報紙而傾注心血和汗水。有時也因別人所說的搞政工只不過抄抄寫寫,沒有什么實質(zhì)性的東西而傷感。但當(dāng)看到企業(yè)的形象被社會認(rèn)同時,當(dāng)看到我們撰寫的反映公司成長進(jìn)步的宣傳報道發(fā)表時,當(dāng)看到因文體活動開展的有聲有色,員工們開心的一笑時,當(dāng)看到我們?yōu)閱T工解決困難,家屬感激的目光時,我體會到作為一名政工干部的價值,我更無悔自己的選擇!我也會同在崗位上默默為移動公司的興旺而奉獻(xiàn)的員工一樣,要讓崗位因我而精彩!
春華秋實,耕種收獲,演繹的原本是大自然悄無聲息的歷程;海納百川,巨浪滔天,也只是水滴與水滴的相撞與涌動。朋友們,作為移動公司的一員,面對著移動通信市場的激烈競爭,面對著wto步伐的日益臨近,讓我們永遠(yuǎn)遵循著“創(chuàng)用戶滿意服務(wù)”這一宗旨,乘長風(fēng)破萬里浪,直撐風(fēng)帆于平凡的崗位中,少一份懈怠,多一份勤奮;少一份奢華,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),用我們的真摯、熱情,迎接移動通信姹紫嫣紅的春天!
移動員工演講稿篇十三
回想起來,這一個多月又是過得忙碌而有序的:從五月底開始,便開始準(zhǔn)備論證材料,每天對著《代維公司全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證細(xì)則》中的兩張表格逐一搜集整理資料、分類統(tǒng)計、找分公司領(lǐng)導(dǎo)簽字、排版裝訂,生怕哪一部分被遺漏。論證檢查結(jié)束后工作重心轉(zhuǎn)到了專題匯報ppt的制作:我曾一度彷徨要匯報的內(nèi)容太多,無法在給定的20分鐘內(nèi)一一陳述,公司高層為此前后三次碰面討論匯報的側(cè)重點;又在正式匯報前一周舉行兩次模擬演講,最后幾天我比較緊張,雖然內(nèi)容已經(jīng)確定不變了,但是我演講的時間始終無法控制在二十分鐘以內(nèi)。好在我們維護(hù)中心的其他人提出了好多中肯的意見,陳總甚至逐頁給我指點演講的語速和重點。我知道,站在臺上的是我一個人,但是沒有我們團(tuán)隊的集體智慧,我肯定無法在這二十分鐘內(nèi)鎮(zhèn)定自如、娓娓道來。
不過從檢查與匯報的結(jié)果來看,也暴露出了我們工作的不足點,我相信對于這些問題的總結(jié)與反思,對我們公司以及對我個人成長都是很有積極意義的。
其一,正式檢查前的準(zhǔn)備工作不夠細(xì)致徹底。我們只記得需要將所檢查的項一一準(zhǔn)備,對應(yīng)著做成標(biāo)書,到最后卻忘了標(biāo)書的“目錄”與“承諾書”?,F(xiàn)在想起了,這些細(xì)節(jié)考慮不周實在是很不應(yīng)該。
得到的教訓(xùn)是:寧可把困難想得大一點,給自己的“最后完成期限”提早一點,切不可滿打滿算的制定計劃,否則到最后難免手忙腳亂。
其三,正式檢查時,我們的核對工作太粗略,或者說這方面的臨場經(jīng)驗不足。事后想起了,當(dāng)時連“榮譽證書”的等級都沒有現(xiàn)場確認(rèn),企業(yè)文化宣傳載體也不止現(xiàn)場確認(rèn)的僅僅兩種……這一點我的責(zé)任是最主要的,不過“吃一塹長一智”,有了這一次的警鐘,以后的工作開展應(yīng)該會謹(jǐn)慎很多。
其四,針對我個人而言,畢業(yè)時間較短,一線的實戰(zhàn)經(jīng)驗太少。直接的結(jié)果是,到專題匯報提問階段,我的回答比較膚淺,或者給人感覺是“理想化”的設(shè)想。我的最大感受是:要開展好全業(yè)務(wù)代維管理,部門主管也必須常下一線掌握第一手資料。
當(dāng)然,本次全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證及專題匯報也讓我受益匪淺——眼界開闊了,對全業(yè)務(wù)代維的理解更加深刻了,管理的思路更加具體了,所有這些讓我更加有信心面對全業(yè)務(wù)整合后的代維管理工作。今后,我們工作重點我們將放在精細(xì)化管理、代維團(tuán)隊建設(shè)、以及和移動公司的工作匯報與溝通上。
和其它代維公司相比,我們浙江通聯(lián)還處于不斷成長的階段,需要完善發(fā)展的地方還很多。但我依舊相信“一份耕耘一份收獲”,在全業(yè)務(wù)代維的準(zhǔn)備工作上我們投入巨大,并且群策群力,加班加點,力爭在每個環(huán)節(jié)上達(dá)到省公司的要求。曾有人說過:這個社會,你努力了不一定會成功,但你不努力肯定不會成功!我想,我們努力,再努力,離成功,總會近很多。
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移動員工演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷一職的競聘,我十分珍惜這次競聘的機(jī)會,希望能通過這次的競聘,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗,不斷的提高和掌握業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:在移動公司這五年里,由一位營業(yè)員到集團(tuán)客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗和方法。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
例如:
1、把握黃金時間點,就是把握好客戶的上/下班時間黃金時間。
2、充分利用熟人效應(yīng),如果進(jìn)行上門營銷,那成功的前提是找到一個在單位起著實質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。
3、勇于三顧茅廬
移動員工演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家上午好。
我叫肖隆盛,中國共產(chǎn)黨黨員,現(xiàn)在人力資源部人力資源信息化管理崗位工作,此次我的演講主題是:筑夢正飛揚,興企我擔(dān)當(dāng)。
《中國移動“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》中描繪的總體戰(zhàn)略如果濃縮為5個字,就是“大連接戰(zhàn)略”,即做大連接規(guī)模,做強(qiáng)連接應(yīng)用,做優(yōu)連接服務(wù)。
我們常說網(wǎng)絡(luò)是咱們的生命線,在激烈的競爭中,通信企業(yè)要全面保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)勢,只有不斷的做大網(wǎng)絡(luò)連接規(guī)模,咱們才能給用戶提供更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。
以我曾經(jīng)工作過的麻城為例,1g開始建設(shè)基站時,第一座基站麻城市電信局(hg3001)基本就是市區(qū)所有通信信號的來源了,到了2g時,城區(qū)第二座基站麻城市國稅局(hg3002)距(hg3001)直線距離也有近4公里,經(jīng)過3g,直到現(xiàn)在擁有4g基站602座,城區(qū)站距普遍小于500米,且都是網(wǎng)絡(luò)信號。
無線通信技術(shù)從1g、2g、3g、4g發(fā)展一路走來已經(jīng)形成一個基本的物理規(guī)律:相鄰基站間距越來越小。保持4g持續(xù)領(lǐng)先我們一直在努力。
有了網(wǎng)絡(luò)連接規(guī)模的支撐,諸如支付寶類的在線電子支付、淘寶類的線上線下購物交易才有了發(fā)展的基礎(chǔ)。
萬物互聯(lián)的時代,人與終端設(shè)備緊密連接,我們不僅僅要靠手機(jī)來便利自己,更需要網(wǎng)絡(luò)來改變生活。有了網(wǎng)絡(luò)我們才能享受智能家居、有了網(wǎng)絡(luò)我們才能體驗智慧城市,有了網(wǎng)絡(luò)我們才能融入萬物互聯(lián)的時代。而寬帶和集團(tuán)信息化分別是“連接”家庭和企業(yè)的重要節(jié)點。
20xx年,公司首次提出發(fā)展家庭寬帶市場,全年裝機(jī)寬帶1073戶,我們當(dāng)時為此沾沾自喜,但這個數(shù)字在20xx年開門紅競賽中是我們一天的量。
面對新常態(tài),需要攻堅克難、順勢而為的智慧;適應(yīng)新形勢,需要勇毅篤行、持之以恒的干勁!只有努力提升寬帶和信息化工程,打通萬物互聯(lián)最后”一公里“,我們才有在‘大連接’舞臺傲嬌的資本。
滿意的員工能夠創(chuàng)造更高的工作效率,滿意的員工才能創(chuàng)造更優(yōu)的服務(wù)從而更好的服務(wù)客戶,通信服務(wù)型企業(yè)尤其如此。
3g時期,友商憑借歐美技術(shù)優(yōu)勢搶得市場,咱們略顯頹勢,但為了打破通信領(lǐng)域壟斷的局面,咱們果斷扛起打造自主知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任,從無到有,從不入流到成為4g國際標(biāo)準(zhǔn),為td-lte產(chǎn)業(yè)的后續(xù)發(fā)展及國際化提供了重要基礎(chǔ)。
只把工作當(dāng)作一件差事,或者只把目光停留在工作本身,那么即使是從事最喜歡的工作,你依然無法持久地保持對工作的激情,再滿意的狀態(tài)也會隨著時間的流逝而日漸衰退。
只有將工作當(dāng)成自己的事業(yè),才會因此而迸發(fā)出無盡的熱情與活力,自己的潛能也會得到最大程度的發(fā)揮。在自己不懈的努力下,業(yè)績不斷攀升,每一次小小的進(jìn)步,都會收獲不小的成就感,不斷超越自我,自己的職業(yè)滿意感也隨之提升。
公司是船,我在船上,這條船是滿載而歸還是觸礁擱淺,取決于我是否與船上的所有船員齊心協(xié)力,同舟共濟(jì)。
作為公司的一名員工我們的滿意也不應(yīng)該僅僅是怡然自得,腳下一畝三分地,更應(yīng)該是同舟共濟(jì),直掛云帆濟(jì)滄海。
如果說替父從軍是花木蘭對家庭的責(zé)任,精忠報國是岳飛對國家的責(zé)任,那么,肩負(fù)企業(yè)興衰就是我們義不容辭的責(zé)任。孔子曰:事君,敬其事而后其食。其實,我們每個人面前都有一個君主,是火爐;每個人懷里都有一抱柴,是能力。懷里有柴,卻與火爐交易。你不給我溫暖,我就不給你加柴。最終人被凍死,火爐熄滅。先加柴,還是先獲取溫暖?各位看官,您懂的。多思量:“我為什么而工作?我在工作中肩負(fù)了什么樣的責(zé)任?我的追求和夢想是什么?我真正為公司做了什么,公司究竟給了我什么思考”,殊不知:企興我榮,企衰我恥,我們具備逢山開路、一往無前的堅韌!我們踐行愚公移山、鐵棒磨針的執(zhí)著!我們擁有不走老路走新路、不達(dá)目的不罷休的勇氣!我們還會懼怕和猶豫什么呢?筑夢正飛揚,興企我擔(dān)當(dāng)!
移動員工演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!我叫,我來自移動公司無線設(shè)備維護(hù)中心。
站在這里我要感謝公司為我們提供了這樣一個展示自我的機(jī)會。我非常羨慕和佩服那些在臺上可以口若懸河、妙語如珠的演講者,能夠讓自己也走上演講臺一直是我的夢想,今天很高興終于有了機(jī)會讓這個夢想照進(jìn)我的現(xiàn)實。我演講的題目是《最好的船員,最好的船》。
正所謂開卷有益,讀罷《你在為誰工作》和《這是你的船》,我果然受益匪淺,對于一名像我這樣工作不滿一年的新員工來說,這兩本書讓我明白對待工作要有一顆感恩的心,更要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。
移動公司就如同航行在茫茫大海上的船,我們每名員工都在不同的崗位上為它的遠(yuǎn)航而辛勤的勞作,在這看似平凡普通的人群之中卻總有些偉岸高大的背影在感動我的心靈,在震撼我的靈魂。
年初的時候,公司為了打擊基站被盜,成立了防盜小組。我有幸加入到這個光榮的團(tuán)隊,說實話這項工作真的很辛苦,兩天就要值一個夜班。我們無線中心的兩位主任和公司的幾位老總也是小組成員,盡管作為領(lǐng)導(dǎo),他們每天可能要付出更多的辛勞,但是強(qiáng)烈的責(zé)任心讓他們放棄了本應(yīng)在下班后回家好好休息陪陪家人的權(quán)力,他們堅定地選擇和我們普通員工一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。聽到這里,大家也許會說,這有什么呀?不就是工作累點嗎?作為移動公司的員工。完成他的本職工作是天經(jīng)地義的,是再尋常不過的事情了,這還值得一提嗎?是的,大家說的沒錯,對于一名身體健康的員工來說,完成本職工作確實是天經(jīng)地義再尋常不過的事情了。但是對于一個身患重病,剛剛做完手術(shù),又經(jīng)歷了常人無法想象痛苦化療的人來說,這還尋常嗎?這還天經(jīng)地義嗎?這還不值得一提嗎?我們無線中心的錢紹禹主任,就是在這樣的情況下依然堅守著自己的崗位,身體還沒有痊愈就白天堅持工作,夜里又同我們一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。錢主任沒有什么豪言壯語,也沒有什么豐功偉績,但他卻用最質(zhì)樸的行動詮釋了一個移動老員工,對移動通信事業(yè)的無限熱愛。工作已成為他生命中的一部分,已經(jīng)深深地溶入到他的血液中,他用行動告訴我們,移動公司是他的船,他在為自己工作,為家人工作,為國人工作。他的行為深深地感染了我,影響了我,激勵了我,同樣也深深震撼激勵了我們無線中心的全體員工。此時此刻,我無法用任何言語來表達(dá)我激動的心情,我只能懷著最崇高的敬意對錢主任,對每一位為我們移動事業(yè)作出貢獻(xiàn)的人說一聲:你們,辛苦了!
從錢主任身上,我終于明白了,為什么我們移動公司為什么是這么優(yōu)秀的集體,這么卓越的一個團(tuán)隊。為什么我們移動公司成立僅十余年,就站在世界五百強(qiáng)的最前列。雖然原因是多方面的,但最重要的不就是因為我們有千千萬萬個像錢主任一樣,把移動公司當(dāng)作自己船的人,有千千萬萬個像錢主任一樣,勤勤肯肯知道為誰工作的人嘛!
移動公司是錢主任的船,是我,星的船,更是我們?nèi)w移動人的船。我們移動公司的新老員工,都是這船上最好的船員,以薄總為首的各級領(lǐng)導(dǎo)班子就是最好的船長。那么就讓我們在船長的率領(lǐng)下齊心協(xié)力,風(fēng)雨同舟,把移動公司這條屬于我們自己的船打造成最好的船!
移動員工演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
我是吳倩,來自團(tuán)風(fēng)分公司,目前是技術(shù)支持中心負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的一名普通員工。今天,我演講的題目是《讓責(zé)任點亮移動夢》。能站在這個舞臺上我很激動很開心,剛才認(rèn)真聆聽了幾位同志的精彩演講,上到“中國夢”,“中國移動夢”,下到每一個員工的“我的夢”,夢想帶著它耀眼的陽光灑向我們,而責(zé)任給夢想插上翅膀,讓夢照進(jìn)現(xiàn)實。
人生,常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣。4年前的夏天,我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤?,加入移動大家庭。在營業(yè)廳實習(xí)時,我慢慢地發(fā)現(xiàn),以前廣告字幕上的標(biāo)準(zhǔn)微笑就在身邊,以前電話那頭的“86姐”原來真的是始終如一的耐心和熱情,高大上的“4g”原來在她們心中有著這么多能讓客戶理解和接受的闡述。我不禁思考,營業(yè)員,是公司最普通、最平凡的崗位,但是作為公司的最前沿,每天面對眾多的客戶,是什么力量使她們這些溫潤柔弱的女子在面對客戶時總能迅速敏捷的給客戶解決難題?是什么力量使她們在面對用戶糾結(jié)投訴時始終如一的熱情、和藹、耐心?是什么力量使她們放棄陪伴家人的時間毫無怨言地投身工作?是什么給了她們?nèi)绱舜蟮挠職?、如此大的毅?直到有一次,我看到一位步履蹣跚的老大爺拿著一張泛黃的寫有營業(yè)員名字的紙條來辦業(yè)務(wù),當(dāng)時我以為這只是找熟人辦理業(yè)務(wù)的橋段,卻發(fā)現(xiàn)這是營業(yè)員怕老人行動不便而留下自己的聯(lián)系方式。當(dāng)我饒有興趣的問起這個事情,大家給我的回復(fù)卻是“這是應(yīng)該的,很正常,用心服務(wù)每一個用戶就是我們的責(zé)任呀”!是的,是責(zé)任!所有的力量之源都是責(zé)任!
也許是一句簡單的問候,也許是一個溫馨的笑容,也許是一遍遍耐心的解答,也許是一次次用心的溝通,每一個細(xì)節(jié)都會把移動公司的面貌展示給客戶。責(zé)任讓她們把我能做,變成我要做,這就是責(zé)任的力量。
2017年5月,我從市場口調(diào)入網(wǎng)絡(luò)口,成為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)基層的一名新兵。新的崗位、新的團(tuán)隊,在這七百多個日日夜夜里,我的所見所聞,我所經(jīng)歷的感動,讓我為責(zé)任而動容。
團(tuán)風(fēng)分公司技術(shù)支持中心的吳明偉同志,是公司工程建設(shè)主管,自2004年3月入職移動公司以來,已在維護(hù)戰(zhàn)線上奮斗了10個春秋,是一位技術(shù)嫻熟,敬業(yè)責(zé)任心強(qiáng)的老員工,我們親切稱呼他“老吳”。作為維護(hù)一線的一名老兵,他深知自己的責(zé)任重大,明白跟進(jìn)施工過程管控每一個小細(xì)節(jié)才能一次性把事情干好,所以每一個項目施工,他都要到現(xiàn)場去監(jiān)督。
作為團(tuán)風(fēng)分公司技術(shù)支持中心年齡最長、資格最老的員工,吳明偉話語不多,總是默默工作,甘于奉獻(xiàn),從未抱怨,憑良心做事,用事實說話,他的事跡感動著身邊的同事,當(dāng)同事們稱贊他時,他卻總是莞爾一笑,輕聲回應(yīng)到:移動人,責(zé)任大啊。
在我身邊還能經(jīng)常聽到一種聲音:“沒關(guān)系,應(yīng)該的?!边@是坐在我鄰座方謙偉常說的一句簡單樸實的話。一天,方謙偉前往市公司參加傳輸綜合資源數(shù)據(jù)清理的工作,下午6點多返回團(tuán)風(fēng)。團(tuán)風(fēng)盤石橋基站位于黃沙湖漁場辦公樓樓頂,因政府長河兩岸治理,該辦公大樓即將拆除,涉及我公司有傳輸、無線、家寬三個專業(yè)的設(shè)備和線路需要整體拆除。于是他顧不上一天疲憊的他,又坐在電腦前開始了拆遷方案的制定工作。移動公司工作節(jié)奏快是眾所周知的,崗位職責(zé)要求和員工人性化管理之間的權(quán)衡實在是難以取舍,中心主任見到部門員工如此辛苦,心有不忍,關(guān)心到:“小方,別加太晚,實在是累了,明天可以晚半小時到崗?!敝宦犽娔X顯示屏后,輕聲應(yīng)了句:“沒關(guān)系,應(yīng)該的?!钡诙靹偵习?,客戶經(jīng)理到辦公室找方謙偉一同前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行專線的設(shè)計查勘,卻發(fā)現(xiàn)方謙偉不見人影,都以為是昨天加班忙晚了把今天約好8點一道下鄉(xiāng)的事情給忘了,10個鄉(xiāng)鎮(zhèn),如果不盡早出發(fā)一天跑不完。當(dāng)客戶經(jīng)理聯(lián)系到方謙偉時才知道,他其實早晨7點不到就趕到城關(guān)中學(xué)校園操場擴(kuò)建施工現(xiàn)場,正在與施工隊協(xié)調(diào)移動桿線遷改事項。在場的同事們一時默然,可所有人的心里一定是一片澎湃,因為是方謙偉對待工作那股子熱涌勁,激起了大家心底的暗涌!
“沒關(guān)系,應(yīng)該的。”看似直白的一句話,卻透視著一位員工面對工作辛苦和困難的坦然,把工作完成得更好已成為習(xí)慣,其他的不重要;把責(zé)任化作前進(jìn)的動力,其他的不重要!
這些身邊的事例太多太多,他們也許只是眾多移動平凡崗位上的一個縮影,更多的移動人都沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,有的只是將企業(yè)責(zé)任細(xì)化成工作中的點滴,讓這份責(zé)任在心中生根、發(fā)芽。
談起責(zé)任,作為移動人,我們首先想到的,就是“正德厚生、臻于至善”,這是我們移動的核心價值觀,也是中國移動的靈魂,更是是每一個中國移動人追求卓越、勇?lián)?zé)任的真實寫照。所謂“以天下之至誠而盡已之性、盡人之性、盡物之性”,正是通過“盡己之性”來追求卓越的產(chǎn)品與服務(wù),以“盡人之性”來建設(shè)無所不在和無所不能的數(shù)字通信,推動社會共創(chuàng)價值;以“盡物之性”來追求可持續(xù)發(fā)展,最后達(dá)到企業(yè)、社會與自然的和諧發(fā)展。
正是有了這份責(zé)任,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各省市公司全力以赴進(jìn)行4g建設(shè),聚焦網(wǎng)絡(luò)綜合能力提升。正是有了這份責(zé)任,西起珠穆朗瑪峰,東到黃海之濱,北至白山黑水,南到西沙群島,都曾留下中國移動人辛勤的汗水和足跡;看,在海拔4800米的青藏高原上巍然屹立的移動基站,是那樣的高聳入云;聽,偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村辛勤耕種的農(nóng)民在田間傳遞著中國移動的聲音,是那樣的樸實和清晰;中國移動的農(nóng)村工程已經(jīng)使祖國960萬平方公里的土地都跳動著中國移動的脈搏。正是有了這份責(zé)任,面對頻發(fā)的自然災(zāi)害,南方雪災(zāi)、汶川地震,中國移動利用自身技術(shù)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特點,在應(yīng)急通信保障方面發(fā)揮關(guān)鍵作用,挽救生命、保障財產(chǎn)安全,讓更多需要幫助的人體會到溫暖和關(guān)愛。正是有了這份責(zé)任,我們強(qiáng)黨性、敢擔(dān)當(dāng)、有作為,用政治學(xué)習(xí)來武裝提升,這份企業(yè)責(zé)任感更是激起了大家滿腔愛國情懷。
福往者福來,愛出者愛返,感謝那張泛黃的小紙條,感謝莞爾一笑的“移動人,責(zé)任大啊”,感謝那句輕聲的“沒關(guān)系,應(yīng)該的”,這些都滋養(yǎng)著我的心靈,在充滿險境與坦途,艱辛與順境,淚水與歡笑的抉擇中一步步走來,沒有重復(fù)的足跡,只有充滿生機(jī)與希望的前景,理想與信念的支撐,帶著我們深沉博大的責(zé)任心和永不止步的卓越心,永遠(yuǎn)在路上攜手前行,用責(zé)任點亮移動夢!
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