總結(jié)是一個(gè)不斷更新的過(guò)程，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我們的總結(jié)能力也會(huì)不斷提高?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該緊密圍繞主題展開，不要過(guò)多涉及與主題無(wú)關(guān)的內(nèi)容?？偨Y(jié)范文的效果和質(zhì)量，也需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估和修改。
電信承諾書填寫篇一
河南省通信管理局：
我公司在獲得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證以后，在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，將遵守如下承諾：
一、我們將嚴(yán)格遵守有關(guān)電信法律、法規(guī)和政策，嚴(yán)格按照已批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，從事合法的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、保證提供的電信服務(wù)業(yè)務(wù)符合國(guó)家信息安全的要求，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全管理部門和通信主管部門相關(guān)的安全保密管理規(guī)定。
三、自覺(jué)接受各級(jí)通信主管部門的行業(yè)管理和監(jiān)督檢查，按照工業(yè)和信息化部年檢制度及時(shí)報(bào)送年檢材料和統(tǒng)計(jì)資料。
四、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各地分公司或控股子公司的`管理，公司在各地所設(shè)子公司經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)時(shí)至少要占有51%以上的股份。
五、按照國(guó)家有關(guān)資費(fèi)政策制定電信業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不斷提高電信業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，依法經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)。
六、我公司將遵照國(guó)家和工業(yè)和信息化部的有關(guān)規(guī)定，不利用國(guó)家政策不允許使用的網(wǎng)絡(luò)資源開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
七、我公司保證按照《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》第22條規(guī)定，在獲得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證一年內(nèi)（或在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證特別規(guī)定事項(xiàng)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)），在所申請(qǐng)業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供增值電信業(yè)務(wù)。
八、我公司將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的外商投資電信行業(yè)的政策規(guī)定，在引入外資前，按照《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》辦理有關(guān)手續(xù)。
九、我公司將按電信主管部門要求在取證時(shí)與發(fā)證機(jī)關(guān)簽訂電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證“特別規(guī)定事項(xiàng)”，并嚴(yán)格按照“特別規(guī)定事項(xiàng)”的各項(xiàng)規(guī)定經(jīng)營(yíng)相關(guān)電信業(yè)務(wù)。
以上承諾如有違反，愿接受通信行業(yè)管理部門的依法處罰。
法定代表人簽字：
公章。
電信承諾書填寫篇二
為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)，方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺(jué)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，模范執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：
1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù);
3、違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;
4、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù);
5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。
七、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)，保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。
八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作，互利互惠，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
承諾單位(蓋章)：_______________________
電信承諾書填寫篇三
首先要看對(duì)方《招標(biāo)文件》對(duì)“補(bǔ)充要求”是怎么提的，才能在《投標(biāo)書》上對(duì)“補(bǔ)充要求”相應(yīng)作出有針對(duì)性的“承諾”。不知道對(duì)方的“補(bǔ)充要求”是什么，如何寫“承諾”是一句空話。
詢問(wèn)者在投標(biāo)之前，詢問(wèn)“承諾”該怎么寫，看來(lái)對(duì)“投標(biāo)承諾”的重要性不是很了解。從我們常年主持招標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，影響中標(biāo)的三個(gè)最關(guān)鍵因素是：
第一，是關(guān)系。盡管投標(biāo)過(guò)程中“拉關(guān)系”是法律禁止的行為，但無(wú)庸諱言，靠關(guān)系中標(biāo)還是普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象。
第二，是價(jià)格。價(jià)格永遠(yuǎn)是決定性因素之一。
第三，是投標(biāo)單位的可信度。選的隊(duì)伍可不可靠、講不講信譽(yù)、能不能把事情做好，這些“印象分”，在定標(biāo)時(shí)所占比重愈來(lái)愈大。
前些年，建筑市場(chǎng)上靠關(guān)系中標(biāo)的比例可能要占一半以上。近年來(lái)“關(guān)系”的重要性有所下降。主要原因是建設(shè)單位（尤其是民營(yíng)企業(yè)）的老板內(nèi)心上對(duì)“關(guān)系”產(chǎn)生了抵觸：領(lǐng)導(dǎo)“關(guān)系”介紹的隊(duì)伍，既不好管理，又還比較貪婪；內(nèi)部“關(guān)系”推薦的單位，又擔(dān)心內(nèi)部管理者與中標(biāo)單位內(nèi)外串通。所以，在民營(yíng)項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)，單憑關(guān)系已不足為恃，“關(guān)系”、“價(jià)格”、“可信度”三者的重要性已基本相當(dāng)。“可信度”的作用甚至有超出前兩者的趨勢(shì)，因?yàn)橥稑?biāo)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到最后，在可比情況下大家相差不會(huì)太大，為中標(biāo)增加砝碼的“可信度”就顯得至關(guān)重要。
有一些企業(yè)，投標(biāo)次數(shù)多，但中標(biāo)機(jī)會(huì)少。投標(biāo)單位如果不加分析地認(rèn)為，會(huì)否是自己與甲方不熟、關(guān)系不夠鐵，才導(dǎo)致落標(biāo)的。這種觀點(diǎn)若是不改正過(guò)來(lái)的話，今后投標(biāo)的水準(zhǔn)和中標(biāo)的幾率都難以提高。
“可信度”已經(jīng)不再取決于企業(yè)的資質(zhì)（據(jù)法院審案統(tǒng)計(jì)，70%以上的項(xiàng)目都存在掛靠現(xiàn)象，建設(shè)單位對(duì)普遍掛靠的現(xiàn)實(shí)也是非常清楚的）。一般說(shuō)來(lái)，“可信度”主要來(lái)源于《投標(biāo)書》（特別是《投標(biāo)書》上的優(yōu)惠承諾條款）和詢標(biāo)答疑時(shí)的應(yīng)答（從應(yīng)對(duì)中建設(shè)單位對(duì)投標(biāo)企業(yè)的人品、信譽(yù)度進(jìn)行分析和判斷）。《投標(biāo)書》上的“承諾”由于是白紙黑字，一旦作出，對(duì)投標(biāo)單位就有約束力，招標(biāo)單位因此對(duì)投標(biāo)“承諾”特別看重，有時(shí)候幾條“承諾”在評(píng)標(biāo)時(shí)會(huì)成為影響勝負(fù)的砝碼，所以投標(biāo)時(shí)對(duì)“承諾”要求不可掉以輕心。
對(duì)于詢及的“對(duì)于承諾，有沒(méi)有規(guī)范的文本”，答案是否定的?！俺兄Z”須根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的具體情況、報(bào)價(jià)及利潤(rùn)水準(zhǔn)、工期、周邊狀況、付款方式、前期條件等綜合判斷后才能作出，具體項(xiàng)目須具體分析。請(qǐng)注意，“承諾”的條件越多，中標(biāo)的希望愈大，同時(shí)己方受到的約束和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增大。所以，“承諾”的作出應(yīng)有非常穩(wěn)妥的分寸，必要時(shí)可以征求專業(yè)人員的意見，不可寄希望于簡(jiǎn)單參照別人的規(guī)范文本。
以下是幾條簡(jiǎn)單的“承諾”條款，僅供參考。請(qǐng)務(wù)必注意：第一，以下“承諾”條款是極不完整的，僅供示意之用。第二，以下“承諾”條款，盡管我們加以序號(hào)，但各個(gè)條款之間是割裂、孤立的，完全沒(méi)有相應(yīng)的內(nèi)在聯(lián)系；而在正式投標(biāo)中，“承諾”部分應(yīng)該與投標(biāo)預(yù)算書構(gòu)成完整的報(bào)價(jià)系統(tǒng)。第三，以下有些條款是建設(shè)單位希望施工企業(yè)作出的承諾，若是報(bào)價(jià)余地不大，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，施工企業(yè)不可輕易承諾，否則日后即使中標(biāo)，這些“承諾”也會(huì)成為施工企業(yè)頭上的絞索。所以，切不可簡(jiǎn)單模仿抄襲下面的“承諾”條款。
1．“我司確認(rèn)，我司在競(jìng)標(biāo)過(guò)程中將嚴(yán)格遵守發(fā)包方的廉潔制度；并承諾：在任何情況下，不以任何方式，包括但不限于任何形式的回扣、報(bào)酬、福利、利益或好處，誘使或賄賂發(fā)包方的`職員、代表或顧問(wèn)咨詢?nèi)藛T。我司確認(rèn)：在招標(biāo)過(guò)程中，若我司有上述不正當(dāng)行為之一，無(wú)論我司是否從該等行為中獲取利益，發(fā)包方可以無(wú)條件取消我司的投標(biāo)資格并沒(méi)收我司的投標(biāo)保證金?！?/p>
2．“我司確認(rèn)，市政配套管線、設(shè)施的供應(yīng)及安裝工程（包括并不限于自來(lái)水、電氣、有線電視或衛(wèi)星電視、燃?xì)?、市政供水及排水、電話通訊設(shè)施及管線）、綠化景觀小品建筑工程、室外泛光照明、景觀照明等專業(yè)分包工程（以下稱獨(dú)立施工單位），由發(fā)包方直接與專業(yè)分包單位簽訂合同，我司除提供本合同約定的施工現(xiàn)場(chǎng)方便和必要的管理配合外，不再收取管理費(fèi)、配合費(fèi)或其他任何費(fèi)用。但獨(dú)立施工單位，施工期間的水電費(fèi)用，由其自行承擔(dān)?！?/p>
3．“我司確認(rèn)，若我司中標(biāo)，工程施工完成、接獲發(fā)包方退場(chǎng)指令后，我司將于一周之內(nèi)將所有施工機(jī)械、設(shè)備清運(yùn)出場(chǎng)，并將完工的建筑物（包括內(nèi)部所有樓層和外立面）、以及施工現(xiàn)場(chǎng)清理至發(fā)包方滿意程度。發(fā)包方要求我司移交的鑰匙或其它用具，一旦發(fā)包方發(fā)出移交指令，我司將立即、無(wú)條件地予以移交。我司確認(rèn)，若因我司退場(chǎng)不及時(shí)、或移交鑰匙等物品不及時(shí)，致使本工程竣工交付受到影響或使發(fā)包方受到其它損失，由我司承擔(dān)一切責(zé)任?！?/p>
4．“我司確認(rèn)，本工程施工過(guò)程中，由我司產(chǎn)生的建筑垃圾和生活垃圾，全部由我司負(fù)責(zé)清理、外運(yùn)，并由我司承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。分包單位的建筑垃圾如需我司代為處理，由我司直接與分包單位協(xié)商。不能確定是我司還是分包單位的垃圾時(shí)，由我司負(fù)責(zé)處理。無(wú)論如何，發(fā)包方不支付由此產(chǎn)生的任何費(fèi)用?！?/p>
5．“我司承諾，若我司中標(biāo)，現(xiàn)報(bào)價(jià)條件已經(jīng)充分考慮現(xiàn)場(chǎng)條件和各種不利因素。我司確認(rèn)，我司進(jìn)場(chǎng)后，不論場(chǎng)地情況與投標(biāo)階段我司踏勘現(xiàn)場(chǎng)的情況是否發(fā)生改變，不論實(shí)際施工工序與我司預(yù)想之工序是否相同，亦不論發(fā)包方前期提交的圖紙與實(shí)際施工圖紙有多大之出入，本工程計(jì)價(jià)原則不做調(diào)整，我司亦不會(huì)要求發(fā)包方支付任何費(fèi)用。我司確認(rèn)，我司須按實(shí)際條件和發(fā)包方要求，完成本工程之一切有關(guān)工作，以及我司施工所需道路鋪設(shè)、機(jī)械倒運(yùn)、臨時(shí)排水等，無(wú)論在招標(biāo)文件及/或我司回標(biāo)文件上是否列明，均屬我司份內(nèi)職責(zé)；與之有關(guān)費(fèi)用，均包含在合同總價(jià)之內(nèi)?！?/p>
6．“我司確認(rèn)，我司作為國(guó)家一級(jí)施工企業(yè)，在工程成本控制及風(fēng)險(xiǎn)測(cè)算方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)；參與本項(xiàng)目投標(biāo)的工程管理人員和造價(jià)預(yù)算人員也是具有良好素質(zhì)、具有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深管理者，且投標(biāo)時(shí)我司對(duì)本項(xiàng)目的規(guī)模、現(xiàn)場(chǎng)情況、工期要求已有完整透徹之了解，對(duì)合同計(jì)價(jià)原則及合同風(fēng)險(xiǎn)已進(jìn)行完整、全面的測(cè)算，不存在合同價(jià)格低于成本或其它可能導(dǎo)致合同無(wú)效之情由。若有，由我司承擔(dān)一切之責(zé)任，我司不會(huì)要求發(fā)包方因?yàn)樵摰仍蚪o予任何補(bǔ)償?！?/p>
7．“我司確認(rèn)，我司是在完全公平、自愿而且是在未受任何脅迫、誘導(dǎo)或誤導(dǎo)的基礎(chǔ)上作出上述承諾。本承諾書上未列明事項(xiàng)，如我司在此前的回標(biāo)文件中已有承諾，仍視為我司有效承諾，無(wú)論該回標(biāo)文件上的條件是否全部獲得發(fā)包方認(rèn)可。”
8．“我司確認(rèn)，本承諾書一旦作出，便不可撤銷。若我司有幸中標(biāo)，在總承包工程施工合同履行的全部過(guò)程中、以及總承包施工合同終止后所產(chǎn)生的所有法律關(guān)系中，本承諾書均對(duì)我司具有無(wú)可置疑、不容辯駁的約束力?！?/p>
電信承諾書填寫篇四
為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)，方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺(jué)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，模范執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù);2、限制消費(fèi)者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用，或者強(qiáng)迫用戶購(gòu)買其指定的電信終端設(shè)備;3、違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;4、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù);5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。
七、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)，保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》，不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。
八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作，互利互惠，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
監(jiān)管部門(蓋章)：承諾單位(蓋章)：負(fù)責(zé)人簽名：負(fù)責(zé)人簽名：
二〇--年五月二十三日。
電信承諾書填寫篇五
作為當(dāng)代大學(xué)生，只有誠(chéng)信做人，誠(chéng)信對(duì)待工作、學(xué)習(xí)，才能應(yīng)對(duì)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，在此，我們鄭重承諾：
1、?????????在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守校規(guī)校紀(jì)，不遲到早退，不曠課，按時(shí)獨(dú)立地完成作業(yè)。嚴(yán)肅考風(fēng)，遵守考紀(jì)，勤奮學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)文化知識(shí)。
2、?????????在日常生活中，切實(shí)遵守公共場(chǎng)所的有關(guān)規(guī)定，遵守學(xué)校管理制度，遵守宿舍管理制度。勤儉節(jié)約，熱愛勞動(dòng)，同學(xué)之間以誠(chéng)相待，創(chuàng)造和諧生活。
3、?????????在個(gè)人繳費(fèi)方面，按時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用，申請(qǐng)貸款時(shí)不弄虛作假，按時(shí)還款付息。
4、?????????在擇業(yè)方面，認(rèn)真如實(shí)填寫履歷，不向?qū)W校及社會(huì)提供虛假證明，認(rèn)真履行與學(xué)校、社會(huì)簽署的合同。
承諾人：陜西師范大學(xué)2015級(jí)生物科學(xué)一班全體同學(xué)
2011年??4月??18?日
誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人之本，立德之源。講究誠(chéng)信，回歸誠(chéng)信，是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)的繼承與發(fā)揚(yáng)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的誠(chéng)信意識(shí)，樹立大學(xué)生的良好形象，使自己成為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的誠(chéng)信人才，我莊嚴(yán)做出如下承諾：
1、學(xué)習(xí)誠(chéng)信承諾：學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，積極參加自習(xí)，不遲到早退，不曠課，按時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)，不抄襲作業(yè)，不剽竊他人作品，嚴(yán)肅考風(fēng)，遵守考紀(jì)，不攜帶與考試相關(guān)的材料入考場(chǎng)，考試時(shí)不東張西望，自己不作弊且不協(xié)同他人作弊，勤奮學(xué)習(xí)，努力掌握最新科學(xué)文化知識(shí)。
2、守紀(jì)誠(chéng)信承諾：遵紀(jì)守法，遵守公共場(chǎng)所的有關(guān)規(guī)定，不擾亂秩序；遵守學(xué)校校園管理制度，不打架斗毆，不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動(dòng)、淫穢書刊和聲像制品，不信謠、不傳謠，不瀏覽不健康網(wǎng)站，自覺(jué)抵制黃、賭、毒不良誘-惑；本篇文章來(lái)自資料管理下載。遵守宿舍管理規(guī)定，按時(shí)熄燈就寢，不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器，不夜不歸宿，不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾，保證教室衛(wèi)生清潔整齊。
3、文明誠(chéng)信承諾：注重公共文明，不高空擲物，不亂扔垃圾，不在圖書館、教室等場(chǎng)所大聲喧嘩，不起哄，男女交往文明，儀表整潔，待人禮貌；愛護(hù)公共財(cái)物，對(duì)圖書館、閱覽室、教室、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等場(chǎng)所的設(shè)備要愛惜和保護(hù)；在宿舍不喧嘩打鬧，不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息；勤儉節(jié)約，熱愛勞動(dòng)；同學(xué)之間以誠(chéng)相待，寬以待人，嚴(yán)于律己，創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。
4、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信承諾：不弄虛作假，按時(shí)足額繳納各種費(fèi)用，如學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、書費(fèi)等，不惡意拖欠；申請(qǐng)貸款時(shí)不提供虛假材料，如獲得助學(xué)貸款，要按時(shí)還款付息，珍惜個(gè)人及學(xué)校的信貸信譽(yù)；不弄虛作假騙取各類獎(jiǎng)助學(xué)金。
5、就業(yè)誠(chéng)信承諾：認(rèn)真如實(shí)填寫履歷和各種表格，不向?qū)W校及社會(huì)提供虛假證明；不向用人單位提供虛假的成績(jī)單、獲獎(jiǎng)證明和資格證書等，不編造虛假的'在校任職記錄與社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷；慎重簽署勞動(dòng)就業(yè)合同，不惡意違約。
我完全了解承諾書的內(nèi)容，并自愿在承諾書上簽字。
承諾人：資料管理下載
201x年x月x日
本人承諾所提交的所有申報(bào)材料（包括：畢業(yè)證書、資格證書、聘任書、獲獎(jiǎng)證書、考試合格證書及論文、業(yè)績(jī)材料等）均真實(shí)有效，如提供虛假、失實(shí)的申報(bào)材料，本人愿就此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，接受有關(guān)部門給予的嚴(yán)肅處理，三年內(nèi)不得申報(bào)任職資格。
承諾人（簽名）：
所屬單位：
年 月 日
-14-
本人系（單位)工作人員，現(xiàn)申報(bào)系列（專業(yè))級(jí)專業(yè)技術(shù)資格。?本人承諾所提交的所有評(píng)審材料（包括學(xué)歷、職稱、獎(jiǎng)勵(lì)證書及論文、業(yè)績(jī)證明等材料)均為真實(shí)。如材料提供虛假、失實(shí)，本人自愿五年內(nèi)停止申報(bào)專業(yè)技術(shù)資格，并接受人社等部門的處理。
承諾人簽名：
年?月?日
（本公示證明一式兩份，一份連同申報(bào)材料上報(bào)，一份單位留存)
電信承諾書填寫篇六
為了更好地為廣大用戶服務(wù)，方便用戶使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
二、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向通信主管部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，按許可證年檢制度參加年檢。
三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)許可證。
四、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項(xiàng)規(guī)定，遵循公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營(yíng)許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類，在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
五、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報(bào)告電信主管部門。
六、不超出經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不采取租用國(guó)際電信專線、設(shè)置電信轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方法，擅自經(jīng)營(yíng)國(guó)際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)電信業(yè)務(wù)。開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)不使用非電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務(wù)。
七、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳，依法制作和發(fā)布廣告，宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確真實(shí)，符合經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍。進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)。不制作、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳。
八、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)。保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。
十一、根據(jù)國(guó)家有關(guān)電信安全的法律法規(guī)和及其他有關(guān)規(guī)定做好電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作。按照國(guó)家有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)和信息安全的規(guī)定，建立健全內(nèi)部安全保障制度，實(shí)行安全保障責(zé)任制。按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有國(guó)家規(guī)定的“九不準(zhǔn)”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十二、保護(hù)用戶通信自由和通信秘密,除國(guó)家法律另有規(guī)定外，不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護(hù)用戶資料。
十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置用戶來(lái)訪接待場(chǎng)地、投訴電話、信箱等，方便用戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實(shí)事求是做出解釋，限期解決;對(duì)用戶來(lái)訪及時(shí)答復(fù)，記錄存檔，并將處理情況上報(bào)當(dāng)?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門。
十四、在取得經(jīng)營(yíng)許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù)。逾期不能提供的，接受發(fā)證機(jī)關(guān)注銷經(jīng)營(yíng)許可證，或者取消未提供電信服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的處理決定。
十五、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時(shí)，保證規(guī)范代理行為，依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任監(jiān)督。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),以經(jīng)營(yíng)許可證持證者名義向用戶提供電信服務(wù)。
十六、在經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)時(shí)保證不進(jìn)行下列活動(dòng)：
2、以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，采用低于成本的價(jià)格等方式經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);
3、限制用戶選擇其他經(jīng)營(yíng)者依法提供的電信業(yè)務(wù)或者強(qiáng)迫用戶使用其指定的電信業(yè)務(wù);
5、擅自停止經(jīng)營(yíng)已核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)。
十七、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：
1、限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);
3、違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;
4、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用戶的電信服務(wù);
5、對(duì)電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6、以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。
十八、積極配合電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十九、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,使用電信設(shè)備嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)電信的法律法規(guī)和信-息-產(chǎn)-業(yè)-部關(guān)于電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用的各項(xiàng)規(guī)定。
二十、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾，愿意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。
二十一、本承諾書一式兩份，通信行業(yè)主管部門和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
承諾單位：___
___年___月___日
電信承諾書填寫篇七
依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)，方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺(jué)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，模范執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：
1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù)；
3、違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目；
4、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù)；
5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；
6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。
七、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的.電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)，保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。
八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作，互利互惠，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
監(jiān)管部門（蓋章）：負(fù)責(zé)人簽名：
承諾單位（蓋章）：負(fù)責(zé)人簽名：
二〇xx年xx月xx日。
電信承諾書填寫篇八
為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)，方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺(jué)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，模范執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：
1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù)；
3、違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目；
4、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù)；
5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；
6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。
七、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)，保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。
八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作，互利互惠，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
電信承諾書填寫篇九
福建省通信管理局：
我公司向貴局申請(qǐng)?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證從事電信增值業(yè)務(wù)，特向貴局承諾如下：
無(wú)任何隱瞞和虛假，如有隱瞞或虛假，自愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任和法律后果。
法規(guī)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》以及信息產(chǎn)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章。
門的監(jiān)督管理，積極配合通信管理部門的調(diào)查和檢查。
如有違背上述承諾，自愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任和法律后果，并接受通信管理部門依法給予的處罰。
承諾人（法定代表人）簽名：
公司名稱：
（蓋章）。
電信承諾書填寫篇十
我公司在從事電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，將遵守以下承諾：
一、本公司提交申請(qǐng)前已認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。
二、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策以及陜西省通信管理局的有關(guān)規(guī)定。
三、接受陜西省通信管理局的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向陜西省通信管理局報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，按經(jīng)營(yíng)許可證年檢制度參加年檢。
四、依法開展業(yè)務(wù)廣告宣傳，內(nèi)容合法、真實(shí)。
五、在網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象，愿接受陜西省通信管理局的處罰。
八、不妨礙國(guó)家公用電信網(wǎng)和專用電信網(wǎng)的正常運(yùn)行，保證網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)作。
九、按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度，不利用業(yè)務(wù)平臺(tái)提供和散播各種有害信息，以及從事其它違法行為。
十、不為任何組織、個(gè)人提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行非法活動(dòng)。
十一、不利用電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不超出經(jīng)營(yíng)許可證許可的服務(wù)范圍和項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不隨意將經(jīng)營(yíng)許可證轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人使用。
十二、建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護(hù)用戶資料。
十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置用戶來(lái)訪接待場(chǎng)地、投訴電話、信箱等，方便用戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實(shí)事求是做出解釋，限期解決;對(duì)用戶來(lái)訪及時(shí)答復(fù)，記錄存檔，并將處理情況上報(bào)陜西省通信管理局。
十四、本承諾書一式兩份，陜西省通信管理局和本單位各持一份。
xxx
電信承諾書填寫篇十一
為了更好地為廣大用戶服務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，明確作為增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)有的權(quán)力和義務(wù)。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)許可證。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
三、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項(xiàng)規(guī)定，遵循公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營(yíng)許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類，在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不超出經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
四、不采取租用國(guó)際電信專線、設(shè)置電信轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方法，擅自經(jīng)營(yíng)國(guó)際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)電信業(yè)務(wù)。開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，不租用無(wú)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證單位提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務(wù)。
五、在取得經(jīng)營(yíng)許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù)。逾期不能提供的，接受發(fā)證機(jī)關(guān)注銷經(jīng)營(yíng)許可證，或者取消未提供電信服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的處理決定。
六、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況(包括業(yè)務(wù)開通時(shí)間、具體服務(wù)項(xiàng)目、接入號(hào)碼、提供接入單位、客服電話等)報(bào)告省通信管理局。
七、在經(jīng)營(yíng)許可證有效期內(nèi)，變更公司名稱、注冊(cè)住所、法定代表人的，在完成公司的工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向省通信管理局辦理電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的變更手續(xù)。
八、取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證后，公司若遇有合并或分立、有限責(zé)任公司股東變化、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營(yíng)主體需要變更的情形，或者業(yè)務(wù)覆蓋范圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
九、在經(jīng)營(yíng)許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營(yíng)的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請(qǐng)，在做好用戶善后處理工作后，按要求辦理經(jīng)營(yíng)許可證注銷手續(xù)。
十、接受省通信管理局的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向省通信管理局報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，按許可證年檢制度按時(shí)參加年檢。如實(shí)提供材料，保證所提供材料的真實(shí)性和完整性。
十一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時(shí)，依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任監(jiān)督。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),以經(jīng)營(yíng)許可證持證者名義向用戶提供電信服務(wù)。
十二、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳，不制作、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳。
十三、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)。十五、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置用戶來(lái)訪接待場(chǎng)地、投訴電話、信箱等，方便用戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實(shí)事求是做出解釋，限期解決;對(duì)用戶來(lái)訪及時(shí)答復(fù)，記錄存檔。
十六、做好電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作。建立健全內(nèi)部安全保障制度，實(shí)行安全保障責(zé)任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有國(guó)家規(guī)定的“九不準(zhǔn)”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十七、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾，愿意承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。
十八、本承諾書一式兩份，省通信管理局和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
法定代表人(簽名)：
單位(蓋章)：
年月日
電信承諾書填寫篇十二
我公司在從事電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，將遵守以下承諾：
一、本公司提交申請(qǐng)前已認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。
二、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策以及陜西省通信管理局的有關(guān)規(guī)定。
三、接受陜西省通信管理局的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向陜西省通信管理局報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，按經(jīng)營(yíng)許可證年檢制度參加年檢。
四、依法開展業(yè)務(wù)廣告宣傳，內(nèi)容合法、真實(shí)。
五、在網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象，愿接受陜西省通信管理局的處罰。
八、不妨礙國(guó)家公用電信網(wǎng)和專用電信網(wǎng)的正常運(yùn)行，保證網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)作。
九、按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度，不利用業(yè)務(wù)平臺(tái)提供和散播各種有害信息，以及從事其它違法行為。
十、不為任何組織、個(gè)人提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行非法活動(dòng)。
十一、不利用電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不超出經(jīng)營(yíng)許可證許可的服務(wù)范圍和項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不隨意將經(jīng)營(yíng)許可證轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人使用。
十二、建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護(hù)用戶資料。
十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置用戶來(lái)訪接待場(chǎng)地、投訴電話、信箱等，方便用戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實(shí)事求是做出解釋，限期解決;對(duì)用戶來(lái)訪及時(shí)答復(fù)，記錄存檔，并將處理情況上報(bào)陜西省通信管理局。
十四、本承諾書一式兩份，陜西省通信管理局和本單位各持一份。
xxx。
20xx年x月x日。
電信承諾書填寫篇十三
為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)，方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺(jué)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，模范執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：
1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù);。
3、違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;。
4、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù);。
5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;。
6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。
七、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)，保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。
八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作，互利互惠，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
監(jiān)管部門(蓋章)：承諾單位(蓋章)：
負(fù)責(zé)人簽名：負(fù)責(zé)人簽名：
二〇xx年五月二十三日。
電信承諾書填寫篇十四
20xx年，浙江電信積極踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，針對(duì)客戶關(guān)心的問(wèn)題，對(duì)原“五個(gè)一服務(wù)承諾”、“寬帶寬心五項(xiàng)服務(wù)承諾”進(jìn)行修正與優(yōu)化，形成十項(xiàng)服務(wù)承諾，于20xx年10月1日起正式對(duì)外發(fā)布，努力為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
具體內(nèi)容如下：
承諾一：客戶協(xié)議，公正規(guī)范。
中國(guó)電信依據(jù)《合同法》《電信條例》等有關(guān)法律法規(guī)，不斷優(yōu)化客戶協(xié)議，力求合理、公正、公平，最大程度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
承諾二：自助服務(wù)，辦理便捷。
中國(guó)電信全面實(shí)現(xiàn)電子化自助服務(wù)。網(wǎng)廳、掌廳提供充值交費(fèi)、話費(fèi)及套餐使用查詢、流量查詢、積分查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)密碼修改等服務(wù);網(wǎng)廳還提供套餐辦理、終端銷售等服務(wù);微博、微信、易信、qq等互聯(lián)網(wǎng)渠道提供查詢、簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理、咨詢投訴等服務(wù)。中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理實(shí)施“免填單”、“一站式”服務(wù)。
承諾三：查詢便捷，透明消費(fèi)。
中國(guó)電信為客戶提供的帳單中費(fèi)用信息、帳戶信息、積分信息、代收費(fèi)信息等內(nèi)容清晰明了，套餐外費(fèi)用展示詳細(xì)，并提供幫助客戶理解帳單的說(shuō)明信息。
中國(guó)電信按客戶需要提供郵件帳單、短信帳單、紙質(zhì)帳單等多種方式的帳單服務(wù)。用戶可以通過(guò)短信、網(wǎng)廳、掌廳、自助終端等電子渠道查詢近5個(gè)月(不含當(dāng)月)的帳單、詳單及交費(fèi)記錄。
承諾四：寬帶寬心，五項(xiàng)舉措。
中國(guó)電信為寬帶客戶提供寬帶“寬心”五項(xiàng)服務(wù)舉措，具體內(nèi)容如下：
(1)無(wú)條件受理：在承諾區(qū)域范圍內(nèi)，無(wú)條件受理客戶寬帶裝機(jī)、移機(jī)業(yè)務(wù)?？蛻粜卵b寬帶，可撥打10000客服熱線，先安裝、后付費(fèi)。
(2)48小時(shí)裝機(jī)：在資源到位前提下，自業(yè)務(wù)受理后48小時(shí)內(nèi)完成裝移機(jī)(與客戶有預(yù)約時(shí)間的按預(yù)約時(shí)間上門安裝)。資源條件暫不具備的，20天內(nèi)完成裝移機(jī)，對(duì)20天內(nèi)無(wú)法完成寬帶裝移機(jī)、通過(guò)無(wú)線寬帶階段性替代。
(3)24小時(shí)修障：在承諾區(qū)域范圍內(nèi)客戶向10000、10001申報(bào)寬帶障礙后24個(gè)小時(shí)內(nèi)(鉆、金客戶6個(gè)工作小時(shí)內(nèi))修復(fù)障礙。非承諾區(qū)域在36小時(shí)內(nèi)(鉆、金客戶12個(gè)工作小時(shí)內(nèi))修復(fù)障礙。
(4)7*24小時(shí)專家在線：10000客服熱線寬帶專家坐席每天24小時(shí)為客戶提供故障申告、在線排障、咨詢解答等服務(wù)。
(5)超時(shí)雙倍補(bǔ)償：在承諾區(qū)域范圍內(nèi)寬帶裝機(jī)、移機(jī)、修障超出承諾時(shí)限的，按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)雙倍補(bǔ)償客戶。
一、免責(zé)條款：由于以下原因造成未在承諾時(shí)限完成寬帶裝移修的，將不予補(bǔ)償：
1、惡劣天氣、自然災(zāi)害等不能預(yù)見、不能避免且一時(shí)不能克服的客觀情況不予補(bǔ)償;。
4、已在主流媒體、電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行公示的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整或升級(jí)原因等不予補(bǔ)償;。
5、客戶自身原因，包括客戶預(yù)約時(shí)間內(nèi)無(wú)法配合我公司工作人員上門進(jìn)行裝移修，或客戶要求緩裝緩修，或客戶電腦、局域網(wǎng)等自購(gòu)設(shè)備產(chǎn)生的故障不予補(bǔ)償。
二、超時(shí)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
(1)新裝機(jī)超時(shí)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：每超時(shí)一天為3元，雙倍補(bǔ)償為每天6元;。
(3)超時(shí)限以每24小時(shí)算一天，不足一天算一天。
三、溫馨提醒。
1、承諾區(qū)域范圍：以各地營(yíng)業(yè)廳或網(wǎng)廳公示為準(zhǔn);。
2、20：00至次日8：00在10000號(hào)及網(wǎng)廳提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)間不計(jì)入承諾歷時(shí);。
3、客戶舉報(bào)違諾的有效期為90天(自承諾開始時(shí)間計(jì)算)。超過(guò)90天未舉報(bào)的，視為客戶放棄此次違諾舉報(bào)補(bǔ)償權(quán)利。
承諾五：固話服務(wù)，始終如一。
中國(guó)電信為固定電話用戶提供3天內(nèi)裝移機(jī)(資源具備情況下;與新裝寬帶同時(shí)申請(qǐng)的、按寬帶服務(wù)時(shí)限執(zhí)行，與客戶有預(yù)約時(shí)間的按預(yù)約時(shí)間上門安裝)、48小時(shí)內(nèi)修障服務(wù)。
承諾六：一聲提醒，溫馨關(guān)懷。
(1)開戶入網(wǎng)，首次提醒：中國(guó)電信為新入網(wǎng)客戶提供必要的幫助輔導(dǎo)，包括套餐資費(fèi)、賬單說(shuō)明、計(jì)收費(fèi)規(guī)則、服務(wù)渠道、積分、寬帶服務(wù)說(shuō)明、3g業(yè)務(wù)說(shuō)明等。天翼手機(jī)客戶開戶入網(wǎng)后將會(huì)收到關(guān)懷提醒短信，告知客戶所訂購(gòu)的資費(fèi)套餐、包月類增值業(yè)務(wù)及其資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻裘髅靼装紫M(fèi)。
(2)套餐使用，及時(shí)提醒：每月我們會(huì)定期將您的通話、短信、上網(wǎng)使用情況，通過(guò)短信發(fā)送給您。如果您不需要，可以通過(guò)短信、登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳、或撥打10000號(hào)取消。
(3)欠費(fèi)停機(jī)，預(yù)先提醒：對(duì)“先使用，后付費(fèi)”交費(fèi)方式的客戶，在停機(jī)前主動(dòng)提醒;對(duì)“先預(yù)存話費(fèi)，后使用”交費(fèi)方式的客戶，停機(jī)前進(jìn)行余額提示。
承諾七：業(yè)務(wù)定制，二次確認(rèn)。
中國(guó)電信對(duì)訂購(gòu)電信包月類、訂閱類的增值業(yè)務(wù)，在收到客戶的訂購(gòu)請(qǐng)求后，向客戶發(fā)送請(qǐng)求確認(rèn)信息，只有經(jīng)過(guò)客戶再次確認(rèn)后才為客戶訂制業(yè)務(wù);對(duì)客戶免費(fèi)體驗(yàn)的業(yè)務(wù)，只有在客戶到期前二次確認(rèn)繼續(xù)使用后，才會(huì)進(jìn)行收費(fèi)，如未收到客戶二次確認(rèn)，該體驗(yàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)取消。
天翼手機(jī)客戶可編寫短信0000發(fā)送到10001，查詢、退訂已訂購(gòu)增值服務(wù)，所有中國(guó)電信客戶可通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、10000號(hào)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道辦理、查詢、退訂增值業(yè)務(wù)。
承諾八：收費(fèi)誤差、雙倍返還。
對(duì)增值類電信業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收費(fèi)誤差，中國(guó)電信將多收的費(fèi)用雙倍返還客戶。
承諾九：垃圾短信，專線受理。
中國(guó)電信設(shè)立專線受理垃圾短信舉報(bào)，天翼手機(jī)客戶可將收到的不良信息轉(zhuǎn)發(fā)至“10000999”舉報(bào)或撥打10000號(hào)舉報(bào)。
承諾十：投訴服務(wù)、限期回復(fù)。
中國(guó)電信對(duì)客戶的投訴做到100%回復(fù)，首次回復(fù)客戶時(shí)限不超過(guò)48小時(shí)。
電信承諾書填寫篇十五
20xx年，浙江xx積極踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，針對(duì)客戶關(guān)心的問(wèn)題，對(duì)原“五個(gè)一服務(wù)承諾”、“寬帶寬心五項(xiàng)服務(wù)承諾”進(jìn)行修正與優(yōu)化，形成十項(xiàng)服務(wù)承諾，于20xx年10月1日起正式對(duì)外發(fā)布，努力為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
具體內(nèi)容如下：
承諾一：客戶協(xié)議，公正規(guī)范。
中國(guó)xx依據(jù)《合同法》《xx條例》等有關(guān)法律法規(guī)，不斷優(yōu)化客戶協(xié)議，力求合理、公正、公平，最大程度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
承諾二：自助服務(wù)，辦理便捷。
中國(guó)xx全面實(shí)現(xiàn)電子化自助服務(wù)。網(wǎng)廳、掌廳提供充值交費(fèi)、話費(fèi)及套餐使用查詢、流量查詢、積分查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)密碼修改等服務(wù);網(wǎng)廳還提供套餐辦理、終端銷售等服務(wù);微博、微信、易信、qq等互聯(lián)網(wǎng)渠道提供查詢、簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理、咨詢投訴等服務(wù)。中國(guó)xx營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理實(shí)施“免填單”、“一站式”服務(wù)。
承諾三：查詢便捷，透明消費(fèi)。
中國(guó)xx為客戶提供的帳單中費(fèi)用信息、帳戶信息、積分信息、代收費(fèi)信息等內(nèi)容清晰明了，套餐外費(fèi)用展示詳細(xì)，并提供幫助客戶理解帳單的說(shuō)明信息。
中國(guó)xx按客戶需要提供郵件帳單、短信帳單、紙質(zhì)帳單等多種方式的帳單服務(wù)。用戶可以通過(guò)短信、網(wǎng)廳、掌廳、自助終端等電子渠道查詢近5個(gè)月(不含當(dāng)月)的帳單、詳單及交費(fèi)記錄。
承諾四：寬帶寬心，五項(xiàng)舉措。
中國(guó)xx為寬帶客戶提供寬帶“寬心”五項(xiàng)服務(wù)舉措，具體內(nèi)容如下：
(1)無(wú)條件受理：在承諾區(qū)域范圍內(nèi)，無(wú)條件受理客戶寬帶裝機(jī)、移機(jī)業(yè)務(wù)?？蛻粜卵b寬帶，可撥打10000客服熱線，先安裝、后付費(fèi)。
(2)48小時(shí)裝機(jī)：在資源到位前提下，自業(yè)務(wù)受理后48小時(shí)內(nèi)完成裝移機(jī)(與客戶有預(yù)約時(shí)間的按預(yù)約時(shí)間上門安裝)。資源條件暫不具備的，20天內(nèi)完成裝移機(jī)，對(duì)20天內(nèi)無(wú)法完成寬帶裝移機(jī)、通過(guò)無(wú)線寬帶階段性替代。
(3)24小時(shí)修障：在承諾區(qū)域范圍內(nèi)客戶向10000、10001申報(bào)寬帶障礙后24個(gè)小時(shí)內(nèi)(鉆、金客戶6個(gè)工作小時(shí)內(nèi))修復(fù)障礙。非承諾區(qū)域在36小時(shí)內(nèi)(鉆、金客戶12個(gè)工作小時(shí)內(nèi))修復(fù)障礙。
(4)7x24小時(shí)專家在線：10000客服熱線寬帶專家坐席每天24小時(shí)為客戶提供故障申告、在線排障、咨詢解答等服務(wù)。
(5)超時(shí)雙倍補(bǔ)償：在承諾區(qū)域范圍內(nèi)寬帶裝機(jī)、移機(jī)、修障超出承諾時(shí)限的，按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)雙倍補(bǔ)償客戶。
一、免責(zé)條款：由于以下原因造成未在承諾時(shí)限完成寬帶裝移修的，將不予補(bǔ)償：
1、惡劣天氣、自然災(zāi)害等不能預(yù)見、不能避免且一時(shí)不能克服的客觀情況不予補(bǔ)償;。
4、已在主流媒體、xx網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行公示的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整或升級(jí)原因等不予補(bǔ)償;。
5、客戶自身原因，包括客戶預(yù)約時(shí)間內(nèi)無(wú)法配合我公司工作人員上門進(jìn)行裝移修，或客戶要求緩裝緩修，或客戶電腦、局域網(wǎng)等自購(gòu)設(shè)備產(chǎn)生的故障不予補(bǔ)償。
二、超時(shí)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
(1)新裝機(jī)超時(shí)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：每超時(shí)一天為3元，雙倍補(bǔ)償為每天6元;。
(3)超時(shí)限以每24小時(shí)算一天，不足一天算一天。
三、溫馨提醒。
1、承諾區(qū)域范圍：以各地營(yíng)業(yè)廳或網(wǎng)廳公示為準(zhǔn);。
2、20：00至次日8：00在10000號(hào)及網(wǎng)廳提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)間不計(jì)入承諾歷時(shí);。
3、客戶舉報(bào)違諾的有效期為90天(自承諾開始時(shí)間計(jì)算)。超過(guò)90天未舉報(bào)的，視為客戶放棄此次違諾舉報(bào)補(bǔ)償權(quán)利。
承諾五：固話服務(wù)，始終如一。
中國(guó)xx為固定電話用戶提供3天內(nèi)裝移機(jī)(資源具備情況下;與新裝寬帶同時(shí)申請(qǐng)的、按寬帶服務(wù)時(shí)限執(zhí)行，與客戶有預(yù)約時(shí)間的按預(yù)約時(shí)間上門安裝)、48小時(shí)內(nèi)修障服務(wù)。
承諾六：一聲提醒，溫馨關(guān)懷。
(1)開戶入網(wǎng)，首次提醒：中國(guó)xx為新入網(wǎng)客戶提供必要的幫助輔導(dǎo)，包括套餐資費(fèi)、賬單說(shuō)明、計(jì)收費(fèi)規(guī)則、服務(wù)渠道、積分、寬帶服務(wù)說(shuō)明、3g業(yè)務(wù)說(shuō)明等。天翼手機(jī)客戶開戶入網(wǎng)后將會(huì)收到關(guān)懷提醒短信，告知客戶所訂購(gòu)的資費(fèi)套餐、包月類增值業(yè)務(wù)及其資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保客戶明明白白消費(fèi)。
(2)套餐使用，及時(shí)提醒：每月我們會(huì)定期將您的通話、短信、上網(wǎng)使用情況，通過(guò)短信發(fā)送給您。如果您不需要，可以通過(guò)短信、登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳、或撥打10000號(hào)取消。
(3)欠費(fèi)停機(jī)，預(yù)先提醒：對(duì)“先使用，后付費(fèi)”交費(fèi)方式的客戶，在停機(jī)前主動(dòng)提醒;對(duì)“先預(yù)存話費(fèi)，后使用”交費(fèi)方式的客戶，停機(jī)前進(jìn)行余額提示。
承諾七：業(yè)務(wù)定制，二次確認(rèn)。
中國(guó)xx對(duì)訂購(gòu)xx包月類、訂閱類的增值業(yè)務(wù)，在收到客戶的訂購(gòu)請(qǐng)求后，向客戶發(fā)送請(qǐng)求確認(rèn)信息，只有經(jīng)過(guò)客戶再次確認(rèn)后才為客戶訂制業(yè)務(wù);對(duì)客戶免費(fèi)體驗(yàn)的業(yè)務(wù)，只有在客戶到期前二次確認(rèn)繼續(xù)使用后，才會(huì)進(jìn)行收費(fèi)，如未收到客戶二次確認(rèn)，該體驗(yàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)取消。
天翼手機(jī)客戶可編寫短信0000發(fā)送到10001，查詢、退訂已訂購(gòu)增值服務(wù)，所有中國(guó)xx客戶可通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、10000號(hào)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道辦理、查詢、退訂增值業(yè)務(wù)。
承諾八：收費(fèi)誤差、雙倍返還。
對(duì)增值類xx業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收費(fèi)誤差，中國(guó)xx將多收的費(fèi)用雙倍返還客戶。
承諾九：垃圾短信，專線受理。
中國(guó)xx設(shè)立專線受理垃圾短信舉報(bào)，天翼手機(jī)客戶可將收到的不良信息轉(zhuǎn)發(fā)至“10000999”舉報(bào)或撥打10000號(hào)舉報(bào)。
承諾十：投訴服務(wù)、限期回復(fù)。
中國(guó)xx對(duì)客戶的投訴做到100%回復(fù)，首次回復(fù)客戶時(shí)限不超過(guò)48小時(shí)。
電信承諾書填寫篇十六
我公司在獲得電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證以后，在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，將遵守如下承諾：
八．我公司將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的外商投資電信行業(yè)的政策規(guī)定，在引入外資前，按照《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》辦理有關(guān)手續(xù)。
以上承諾如有違反，愿接受通信行業(yè)管理部門的依法處罰。
法定代表人代表簽字：
xxx科技有限公司
二oo六年十一月十日
電信承諾書填寫篇十七
我公司在從事電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，將遵守以下承諾：
一、本公司提交申請(qǐng)前已認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。
二、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策以及陜西省通信管理局的有關(guān)規(guī)定。
三、接受陜西省通信管理局的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向陜西省通信管理局報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，按經(jīng)營(yíng)許可證年檢制度參加年檢。
四、依法開展業(yè)務(wù)廣告宣傳，內(nèi)容合法、真實(shí)。
五、在網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象，愿接受陜西省通信管理局的處罰。
八、不妨礙國(guó)家公用電信網(wǎng)和專用電信網(wǎng)的正常運(yùn)行，保證網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)作。
九、按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度，不利用業(yè)務(wù)平臺(tái)提供和散播各種有害信息，以及從事其它違法行為。
十、不為任何組織、個(gè)人提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行非法活動(dòng)。
十一、不利用電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不超出經(jīng)營(yíng)許可證許可的服務(wù)范圍和項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不隨意將經(jīng)營(yíng)許可證轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人使用。
十二、建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護(hù)用戶資料。
十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置用戶來(lái)訪接待場(chǎng)地、投訴電話、信箱等，方便用戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實(shí)事求是做出解釋，限期解決;對(duì)用戶來(lái)訪及時(shí)答復(fù)，記錄存檔，并將處理情況上報(bào)陜西省通信管理局。
十四、本承諾書一式兩份，陜西省通信管理局和本單位各持一份。
20xx年5月20日。
電信承諾書填寫篇十八
為了更好地為廣大用戶服務(wù)，方便用戶使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
二、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向通信主管部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，按許可證年檢制度參加年檢。
三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)許可證。
四、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項(xiàng)規(guī)定，遵循公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營(yíng)許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類，在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
五、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報(bào)告電信主管部門。
六、不超出經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不采取租用國(guó)際電信專線、設(shè)置電信轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方法，擅自經(jīng)營(yíng)國(guó)際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)電信業(yè)務(wù)。開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)不使用非電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務(wù)。
七、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳，依法制作和發(fā)布廣告，宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確真實(shí)，符合經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍。進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)。不制作、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳。
八、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)。保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。
十一、根據(jù)國(guó)家有關(guān)電信安全的法律法規(guī)和及其他有關(guān)規(guī)定做好電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作。按照國(guó)家有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)和信息安全的規(guī)定，建立健全內(nèi)部安全保障制度，實(shí)行安全保障責(zé)任制。按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有國(guó)家規(guī)定的“九不準(zhǔn)”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十二、保護(hù)用戶通信自由和通信秘密,除國(guó)家法律另有規(guī)定外，不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護(hù)用戶資料。
十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置用戶來(lái)訪接待場(chǎng)地、投訴電話、信箱等，方便用戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實(shí)事求是做出解釋，限期解決;對(duì)用戶來(lái)訪及時(shí)答復(fù)，記錄存檔，并將處理情況上報(bào)當(dāng)?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門。
十四、在取得經(jīng)營(yíng)許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù)。逾期不能提供的，接受發(fā)證機(jī)關(guān)注銷經(jīng)營(yíng)許可證，或者取消未提供電信服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的處理決定。
十五、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時(shí)，保證規(guī)范代理行為，依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任監(jiān)督。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),以經(jīng)營(yíng)許可證持證者名義向用戶提供電信服務(wù)。
電信承諾書填寫篇十九
為了更好地為廣大用戶服務(wù)，方便用戶使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
二、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向通信主管部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，按許可證年檢制度參加年檢。
三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)許可證。
四、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項(xiàng)規(guī)定，遵循公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營(yíng)許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類，在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
五、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報(bào)告電信主管部門。
六、不超出經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不采取租用國(guó)際電信專線、設(shè)置電信轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方法，擅自經(jīng)營(yíng)國(guó)際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)電信業(yè)務(wù)。開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)不使用非電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務(wù)。
七、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳，依法制作和發(fā)布廣告，宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確真實(shí)，符合經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍。進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)。不制作、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳。
八、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)。保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。
十一、根據(jù)國(guó)家有關(guān)電信安全的法律法規(guī)和及其他有關(guān)規(guī)定做好電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作。按照國(guó)家有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)和信息安全的規(guī)定，建立健全內(nèi)部安全保障制度，實(shí)行安全保障責(zé)任制。按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有國(guó)家規(guī)定的"九不準(zhǔn)"內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十二、保護(hù)用戶通信自由和通信秘密,除國(guó)家法律另有規(guī)定外，不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護(hù)用戶資料。
十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置用戶來(lái)訪接待場(chǎng)地、投訴電話、信箱等，方便用戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實(shí)事求是做出解釋，限期解決;對(duì)用戶來(lái)訪及時(shí)答復(fù)，記錄存檔，并將處理情況上報(bào)當(dāng)?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門。
十四、在取得經(jīng)營(yíng)許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù)。逾期不能提供的，接受發(fā)證機(jī)關(guān)注銷經(jīng)營(yíng)許可證，或者取消未提供電信服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的處理決定。
十五、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時(shí)，保證規(guī)范代理行為，依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任監(jiān)督。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),以經(jīng)營(yíng)許可證持證者名義向用戶提供電信服務(wù)。
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