方案的有效實(shí)施需要團(tuán)隊(duì)合作、資源調(diào)配以及及時(shí)反饋和調(diào)整。方案的評(píng)估和改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過程,需要定期進(jìn)行回顧和調(diào)整。接下來,我們將分享一些成功的方案制定經(jīng)驗(yàn)和技巧。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇一
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工明白新員工的到來(每一天早會(huì)時(shí))。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
到職后第一天:
1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀工作場(chǎng)所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次十天
部門經(jīng)理與績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于構(gòu)成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對(duì)新工作是否有潛力做好而感到不安;
3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對(duì)新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,但是,如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意
最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。這并不是說,故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過分主觀,但無論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫忙他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將明白公司對(duì)他的期望是什么,以及他能夠?qū)矩暙I(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),務(wù)必使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將十分高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利明白公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責(zé),這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,帶給其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的資料是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟;
(3)仔細(xì)介紹安全常識(shí);
(4)經(jīng)過測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可到達(dá)以下目標(biāo):
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);
(3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;
(4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作潛力;
(5)對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫忙。
11、解釋給薪計(jì)劃
新進(jìn)人員極欲明白下列問題;
(1)何時(shí)發(fā)放薪金;
(2)上、下班時(shí)間。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二
1.新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)一周內(nèi)部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話重申工作職責(zé)談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題回答新員工的提問。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績(jī)效考核表。
各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識(shí)、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插潛能測(cè)試的小游戲活動(dòng)。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇三
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條培訓(xùn)的時(shí)間。
新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1所示。
表1培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表。
培訓(xùn)課程。
實(shí)施時(shí)間。
培訓(xùn)主要內(nèi)容。
軍訓(xùn)。
7天。
××部隊(duì)。
1、增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)防意識(shí)。
2、提高學(xué)員的集體主義精神。
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德。
企業(yè)概況。
2個(gè)課時(shí)。
集團(tuán)學(xué)院。
1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史。
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品。
4、企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況。
職業(yè)禮儀。
2個(gè)課時(shí)。
集團(tuán)學(xué)院。
1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范。
2、待人接物行為規(guī)范。
3、社交禮儀。
企業(yè)管理制度。
2個(gè)課時(shí)。
集團(tuán)學(xué)院。
1、薪酬福利制度。
2、獎(jiǎng)懲制度。
3、員工日常行為規(guī)范。
4、員工考勤制度。
5、勞動(dòng)關(guān)系制度。
企業(yè)文化。
2個(gè)課時(shí)。
集團(tuán)學(xué)院。
1、企業(yè)價(jià)值觀。
2、企業(yè)戰(zhàn)略。
3、企業(yè)道德規(guī)范。
職業(yè)生涯規(guī)劃。
2個(gè)課時(shí)。
集團(tuán)學(xué)院。
1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。
2、目標(biāo)策略的實(shí)施。
3、內(nèi)外部環(huán)境分析。
4、自我評(píng)估。
人際溝通技巧。
4個(gè)課時(shí)。
集團(tuán)學(xué)院。
1、溝通的意義。
2、溝通的障礙。
3、溝通的技巧。
4、溝通的原則。
介紹交流。
4個(gè)課時(shí)。
集團(tuán)學(xué)院。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動(dòng)交流。
企業(yè)參觀。
0.5天。
企業(yè)公辦場(chǎng)所。
參觀企業(yè)。
第七條各部門及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;。
2、日常注意事項(xiàng)。
第八條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。
培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條培訓(xùn)效果評(píng)估。
人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期。
目標(biāo)見表2。
表2企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估表。
姓名。
職位。
所屬部門。
評(píng)估日期
課程名稱。
評(píng)估人。
姓名。
職位。
所屬部門。
評(píng)估日期
培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度。
對(duì)今后工作的幫助。
講師的風(fēng)格。
對(duì)這堂課程的總體評(píng)價(jià)。
建議。
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。
××年××月××日。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)支行業(yè)務(wù)建設(shè),著力提升各類培訓(xùn)的過程跟蹤和結(jié)果考核,切實(shí)提升培訓(xùn)整體效果,根據(jù)《**銀行培訓(xùn)計(jì)劃》(****??***號(hào))文件要求,結(jié)合支行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要,支行制定了《**銀行**支行培訓(xùn)計(jì)劃》,明確支行人才培養(yǎng)目標(biāo),加大講師選拔和培養(yǎng)力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)課程資源建設(shè),不斷提升支行全體員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
(一)總行導(dǎo)向原則。嚴(yán)格按照總行及各條線年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)分、積分、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)及培訓(xùn)效果等進(jìn)行組織、跟蹤與考核,并結(jié)合支行培訓(xùn)需求保障量與質(zhì)的雙重達(dá)標(biāo)。
(二)務(wù)實(shí)有效原則。在整個(gè)培訓(xùn)方案的編制、實(shí)施和考核過程中,要始終確保求實(shí)、求精,并采用創(chuàng)新性的培訓(xùn)管理方式對(duì)培訓(xùn)全過程進(jìn)行管理,提升培訓(xùn)效果。
20培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定分為條線及部門培訓(xùn)目標(biāo)與個(gè)人培訓(xùn)目標(biāo)。
(一)條線培訓(xùn)目標(biāo)。
(二)個(gè)人培訓(xùn)目標(biāo)。
每位員工20度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)分須完成40學(xué)分,其中,必修學(xué)分不低于20分;員工m-learning平臺(tái)每月人均學(xué)習(xí)微課程數(shù)不低于25門(從5月份開始計(jì)算數(shù)據(jù)),全年完成不低于200門微課程。
綜合部、業(yè)務(wù)管理部和交易銀行部負(fù)責(zé)組織全行員工的相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為總行文件、風(fēng)險(xiǎn)案例、營(yíng)銷技巧以及與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識(shí)等。具體培訓(xùn)安排詳見附件一。
(一)培訓(xùn)需求的制定。支行根據(jù)年初各條線的全年培訓(xùn)計(jì)劃,制定出支行全年培訓(xùn)計(jì)劃(祥見附件二)。培訓(xùn)內(nèi)容必須涵蓋包括但不限于總行文件、風(fēng)險(xiǎn)案例、營(yíng)銷技巧以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識(shí)等。
(二)培訓(xùn)對(duì)象的覆蓋。綜合部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定相應(yīng)培訓(xùn)對(duì)象。支行以資源共享的原則開展培訓(xùn)課程,為促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步提升員工學(xué)習(xí)積極性,培訓(xùn)課程采取自愿報(bào)名、自主選擇的方式,在一定程度上充分給予員工培訓(xùn)課程自主選擇權(quán)。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇五
所謂培訓(xùn)有效性評(píng)估效度,指的是某一評(píng)估量真正測(cè)量到所需測(cè)量的培訓(xùn)成果或?qū)傩缘某潭?,或者說某種評(píng)估方案評(píng)估培訓(xùn)效果的程度有多大。因?yàn)樵趯?duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估時(shí),有時(shí)會(huì)由于一些未考慮到的因素,影響到評(píng)估結(jié)果的有效性,既可能是低估了培訓(xùn)的效果,也有可能是員工發(fā)生的改變根本不是由培訓(xùn)所致,而是由其他原因造成的。比如,測(cè)量學(xué)員培訓(xùn)后體重的變化,其效度對(duì)于培訓(xùn)技能來說為零。
在培訓(xùn)有效性評(píng)估中涉及的效度通常有內(nèi)部效度和外部效度兩種,內(nèi)部效度是指評(píng)估結(jié)果是否真正反映了由于培訓(xùn)引起的變化程度。外部效度是指評(píng)估結(jié)果可以一般化到其他學(xué)員和人群中去的程度。
后自己就有一個(gè)發(fā)展,所以,在他們身上表現(xiàn)出來的變化不完全是由新員工導(dǎo)向培訓(xùn)產(chǎn)生的。這些干擾因素會(huì)使培訓(xùn)評(píng)估得出錯(cuò)誤的結(jié)論。外部效度受到學(xué)員樣本、學(xué)員對(duì)培訓(xùn)前的測(cè)驗(yàn)態(tài)度等的影響。比如有些培訓(xùn)針對(duì)的是很少一部分員工,這樣使得培訓(xùn)有效性的結(jié)論可能很難推廣到所有員工身上。
學(xué)業(yè)水平、能力水平、智力、個(gè)性特點(diǎn)、態(tài)度和技能等。后測(cè)是指在培訓(xùn)后對(duì)他們?cè)俅芜M(jìn)行測(cè)定。對(duì)照組指在企業(yè)中和培訓(xùn)成員有差不多的背景,但沒有接受培訓(xùn)的那些員工所構(gòu)成的群體,用他們來與培訓(xùn)組進(jìn)行對(duì)照從而發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的效應(yīng)。下面我們對(duì)每種設(shè)計(jì)進(jìn)行一些解釋。
1、僅有后測(cè),無對(duì)照組的設(shè)計(jì)。
這類評(píng)估僅在學(xué)員參加培訓(xùn)后對(duì)其進(jìn)行測(cè)量。這種方式得到的'信息可以了解學(xué)習(xí)效果,但由于不知道培訓(xùn)前學(xué)員的知識(shí)和技能水平如何,因此很難說學(xué)員所學(xué)到的東西就是培訓(xùn)的效果。
2、前測(cè)―后測(cè)的設(shè)計(jì)。
這種設(shè)計(jì)是指在培訓(xùn)前對(duì)學(xué)員在某方面的知識(shí)、技能或態(tài)度進(jìn)行測(cè)量,在培訓(xùn)之后,在對(duì)其進(jìn)行測(cè)量,通過前后的變化度來解釋培訓(xùn)的效果,見圖9-4。這種設(shè)計(jì)比第一種有所進(jìn)步的地方就在于它多了前測(cè),這樣就可以進(jìn)行前后差異的檢驗(yàn),通過統(tǒng)計(jì)分析來說明培訓(xùn)的效果。不足之處在于,由于沒有控制組,分析出來的差異可能不是由培訓(xùn)所致,而是由于企業(yè)中其他方面的變化造成的。例如,工作態(tài)度的變化可能不是由企業(yè)文化培訓(xùn)所致,而是由于企業(yè)中采用了新的獎(jiǎng)金制度所致。
比
較
圖9-4前測(cè)―后測(cè)的設(shè)計(jì)。
3、后測(cè)―對(duì)照組的設(shè)計(jì)。
這種設(shè)計(jì)中增加了對(duì)照組來比較與培訓(xùn)組的差異。但在培訓(xùn)前沒有對(duì)培訓(xùn)組和對(duì)照組進(jìn)行過測(cè)量,只在培訓(xùn)后對(duì)兩組在某方面的知識(shí)、態(tài)度或技能進(jìn)行評(píng)估,這兩組在這些指標(biāo)上的差異被認(rèn)為是由培訓(xùn)導(dǎo)致的,見圖9-5。
圖9-5前測(cè)―對(duì)照組的設(shè)計(jì)。
該設(shè)計(jì)的假設(shè)是培訓(xùn)組和對(duì)照組在培訓(xùn)前沒有差異,然后經(jīng)歷了除培訓(xùn)外的其他組織過程,這樣可以固化一些培訓(xùn)外的干擾因素。但和第一種僅有后測(cè)的設(shè)計(jì)同樣存在的問題是,對(duì)培訓(xùn)學(xué)員以往的水平并沒有測(cè)量,很難評(píng)估到真正的學(xué)習(xí)效果。
4、前測(cè)后測(cè)―對(duì)照組的設(shè)計(jì)。
在這種設(shè)計(jì)當(dāng)中,采用一個(gè)對(duì)照組來和培訓(xùn)組進(jìn)行比較。對(duì)這兩個(gè)組都有培訓(xùn)前的測(cè)量和培訓(xùn)后的測(cè)量。這樣就可以剔除那些可能由于公司其他方面的條件發(fā)生變化而導(dǎo)致的變化。在這種設(shè)計(jì)下,如果前測(cè)培訓(xùn)組和對(duì)照組之間并沒有顯著性差異而后測(cè)有顯著差異,就可以認(rèn)為這種差異是由于培訓(xùn)所產(chǎn)生的。表9-9、圖9-6可以說明這種設(shè)計(jì)。
師更有把握確定培訓(xùn)的效果。
前測(cè)后測(cè)―對(duì)照組的設(shè)計(jì)是在研究設(shè)計(jì)中用的較多的設(shè)計(jì),它不僅可以用于評(píng)估單一培訓(xùn)的效果,同時(shí)也可以用來衡量不同培訓(xùn)方式的效果。下面舉例說明。
某公司采用講授法、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)以及行為塑造法來進(jìn)行計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn),在培訓(xùn)前對(duì)員工進(jìn)行隨機(jī)分組,把他們分配到不同的培訓(xùn)組中,并有一組不參加培訓(xùn)的員工作為對(duì)照組。采用這種設(shè)計(jì),我們可以來比較不同培訓(xùn)方式直接的差異和效果。表9-10可以說明這種設(shè)計(jì)。
圖9-6前測(cè)后測(cè)―對(duì)照組的設(shè)計(jì)。
培訓(xùn)的效果,并檢驗(yàn)不同培訓(xùn)方式之間的差異。
5、所羅門四組設(shè)計(jì)。
該實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)將前面提到的幾種設(shè)計(jì)結(jié)合起來,這樣做好處是可以把干擾培訓(xùn)效果的其他因素的影響減少到最低限度。在具體操作時(shí),可以把培訓(xùn)學(xué)員隨機(jī)分成兩組,接受培訓(xùn),同時(shí)另外設(shè)置兩個(gè)對(duì)應(yīng)的參照組(見圖9-7)。
圖9-7所羅門四組設(shè)計(jì)。
另外,這種設(shè)計(jì)還可以用于評(píng)估不同培訓(xùn)方式的效果。比如我們想了解采用互動(dòng)式的培訓(xùn)方式和傳統(tǒng)的演講法對(duì)培訓(xùn)效果有何影響,可以采用下面的設(shè)計(jì)。表9-11可以說明這種設(shè)計(jì)。
干擾,從而真正看到培訓(xùn)的效果。
6、時(shí)間序列設(shè)計(jì)。
列設(shè)計(jì)指在培訓(xùn)前一段時(shí)間和培訓(xùn)后一段時(shí)間里對(duì)學(xué)員在某方面進(jìn)行多次測(cè)量,以觀測(cè)培訓(xùn)的效果。它的一個(gè)假設(shè)是如果學(xué)員在培訓(xùn)后持續(xù)地表現(xiàn)出某種變化,則可以認(rèn)為這種是由培訓(xùn)引起的。設(shè)計(jì)如圖9-8所示,適合用于學(xué)員人數(shù)較少,比較難以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的情況。
圖9-8時(shí)間序列設(shè)計(jì)之一。
在時(shí)間序列設(shè)計(jì)之中,由于要在較長(zhǎng)一段時(shí)間里對(duì)員工進(jìn)行測(cè)量,很容易受到歷史因素和員工發(fā)展因素的干擾,為了避免這些影響,也可以采用對(duì)照組的做法,設(shè)計(jì)如圖9-9所示。
采用了對(duì)照組的時(shí)間序列設(shè)計(jì)也叫多重時(shí)間序列設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)和前面講的前測(cè)、后測(cè)、對(duì)照組的不同之處是,它不強(qiáng)調(diào)隨機(jī)分配的做法,而是根據(jù)自然發(fā)生的情況,對(duì)參加過培訓(xùn)和沒有參加過培訓(xùn)的員工進(jìn)行觀察和測(cè)定,而這也正是準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的一大特點(diǎn)。這類評(píng)估方式通常用于評(píng)價(jià)那些較容易觀察到變化的培訓(xùn)結(jié)果指標(biāo),如事故率、生產(chǎn)率和缺勤率等。
下略。
三、培訓(xùn)有效性評(píng)估中的基本統(tǒng)計(jì)分析。
(一)平均數(shù)差異檢驗(yàn)(略)(二)相關(guān)分析(略)(三)方差分析(略)。
圖9-9時(shí)間序列設(shè)計(jì)之二。
四、選擇培訓(xùn)有效性評(píng)估方案的要點(diǎn)。
以上介紹了一些培訓(xùn)有效性的設(shè)計(jì)方案,這中間,有相對(duì)容易實(shí)施的,如僅有后測(cè)的,基本上很多公司都在采用;有些則更有研究的價(jià)值,更加嚴(yán)謹(jǐn),但實(shí)施起來相對(duì)較困難。采用什么樣的評(píng)估設(shè)計(jì)與培訓(xùn)和公司對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度有關(guān)。有些培訓(xùn)是作為一般介紹性的,或者公司把培訓(xùn)當(dāng)做福利提供給員工,并不太強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)效,在這種情況下,一個(gè)僅有后測(cè)的設(shè)計(jì)就可以提供有關(guān)培訓(xùn)的信息了;有些培訓(xùn)帶有研究性質(zhì),如想了解培訓(xùn)到底帶來了哪些改變或者說公司更希望看到培訓(xùn)的效果和意義,則可以采用更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)來分析培訓(xùn)的有效性。
第四節(jié)培訓(xùn)有效性的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析(略)。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇六
對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義:
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過對(duì)員工的輔導(dǎo),對(duì)組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,消除可能影響員工績(jī)效的各方面因素,進(jìn)而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟。
4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運(yùn)行,企業(yè)管理者可以通過實(shí)施有效心理幫助來迅速提高員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵(lì)人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
一.培訓(xùn)前:
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì)做一名忠實(shí)的聆聽者,學(xué)會(huì)傾聽,通過上下級(jí)之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日,各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。作為職工個(gè)人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場(chǎng)或打枕頭,把情緒適當(dāng)宣泄出來,以避免在解決問題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來。
(2)培訓(xùn)的好處意義,培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)(收益)來看。
工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,才會(huì)對(duì)自己的將來更有信心。不過,工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會(huì)迎難而上,也有的會(huì)退縮。對(duì)那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵(lì)他們“吃一塹,長(zhǎng)一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí),也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長(zhǎng)處、能力和才華。此外,部門也要給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān),幫助他們恢復(fù)信心,提高適應(yīng)力。而且,即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的`。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對(duì)他們的工作不聞不問。那樣的話,新員工會(huì)覺得自己受到了冷落,不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績(jī)得不到企業(yè)的評(píng)價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無論枯燥還是無用,都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇七
4、樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)象:商場(chǎng)全體員工培訓(xùn)內(nèi)容:
1、員工的心態(tài)課程與游戲互動(dòng)。
2、員工應(yīng)具備的職業(yè)基準(zhǔn):敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任、合作、服從、進(jìn)取、創(chuàng)新、高效。
3、情緒管理及積極心態(tài)的培養(yǎng)。
二、員工服務(wù)禮儀及禮儀訓(xùn)練課程。
2、服務(wù)禮儀現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。
3、形體訓(xùn)練:站姿、手勢(shì)、走路、接待客戶、說話、表情等等。
三、商場(chǎng)營(yíng)銷訓(xùn)練課程。
1、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理以及商場(chǎng)專柜營(yíng)銷策略。
2、銷售手段與技巧演練。
3、營(yíng)銷案例培訓(xùn)。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
1、營(yíng)業(yè)員守則。
2、團(tuán)隊(duì)合作的意義、方法及需要具備的條件一線員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作課程與游戲互動(dòng)。
3、企業(yè)化的建立與訓(xùn)練培訓(xùn)時(shí)間:20__年__月完成每周兩天。
具體時(shí)間:
培訓(xùn)策劃:
1、每次培訓(xùn)配有主講老師及助教,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容、考勤、學(xué)員反饋、課程效果等。
2、制作精美的幻燈片,并為學(xué)員提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料。
3、采用最適合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的教學(xué)方式,注重課程效果、學(xué)員興趣、消化吸收、實(shí)際運(yùn)用。
5、培訓(xùn)后配有后續(xù)服務(wù)及培訓(xùn)跟蹤,協(xié)助管理人員將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際工作中去。
6、在培訓(xùn)中培訓(xùn)工作人員將把在培訓(xùn)過程中所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)管理、員工情緒、銷售技巧等收集起來,協(xié)助管理人員做好改進(jìn)的工作。培訓(xùn)事宜:
1、商場(chǎng)提供參訓(xùn)人員的性別、工作年限、年齡、所在崗位、擔(dān)任職務(wù)、學(xué)歷情況等資料。
2、每次培訓(xùn)前商場(chǎng)需提供一份本次培訓(xùn)的人員名單,以便記錄考勤。
3、培訓(xùn)前商場(chǎng)需配合做一次員工心態(tài)的調(diào)查,發(fā)放卷并收集卷。
4、每次培訓(xùn)前商場(chǎng)負(fù)責(zé)召集學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。
5、參訓(xùn)人員要全程參與,統(tǒng)一著裝,完成作業(yè)。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇八
1、培訓(xùn)目的:通過對(duì)超市店長(zhǎng)的培訓(xùn)、提高超市或連鎖超市各門店店長(zhǎng)的實(shí)際操作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力及提高整體企業(yè)形象。
2、培訓(xùn)難點(diǎn)及重點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、超市日常運(yùn)作管理及如何提升營(yíng)業(yè)額。
3、培訓(xùn)內(nèi)容安排:
講授課題。
共計(jì)課時(shí)。
講授課題。
共計(jì)課時(shí)。
國(guó)內(nèi)外超市發(fā)展概況、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理培訓(xùn)。
2課時(shí)。
賣場(chǎng)績(jī)效的關(guān)鍵人物——店長(zhǎng)店長(zhǎng)的超市日常經(jīng)營(yíng)管理。
2課時(shí)。
連鎖超市的總部與分店管理。
零售業(yè)的決勝點(diǎn)——門店;
2課時(shí)。
營(yíng)業(yè)額的提升和促銷的管理。
店長(zhǎng)的管理策略:80/20法則。
2課時(shí)。
店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)模式、店長(zhǎng)的工作職責(zé)及管理的主觀能動(dòng)性————門店制勝策略。
2課時(shí)。
在崗培訓(xùn)中系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)報(bào)告處理。
及技能考核。
2課時(shí)。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇九
對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義 :
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過對(duì)員工的輔導(dǎo),對(duì)組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角,消除可能影響員工績(jī)效的各方面因素,進(jìn)而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運(yùn)行,企業(yè)管理者可以通過實(shí)施有效心理幫助來迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵(lì)人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì)做一名忠實(shí)的聆聽者,學(xué)會(huì)傾聽,通過上下級(jí)之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日,各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。 作為職工個(gè)人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場(chǎng)或打枕頭,把情緒適當(dāng)宣泄出來,以避免在解決問題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來。
(2)培訓(xùn)的好處意義,培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)(收益)來看。
工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,才會(huì)對(duì)自己的將來更有信心。不過,工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會(huì)迎難而上,也有的會(huì)退縮。對(duì)那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵(lì)他們“吃一塹,長(zhǎng)一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí),也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長(zhǎng)處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān),幫助他們恢復(fù)信心,提高適應(yīng)力。而且,即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對(duì)他們的工作不聞不問。那樣的話,新員工會(huì)覺得自己受到了冷落,不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績(jī)得不到企業(yè)的評(píng)價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無論枯燥還是無用,都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十
1.1工程用能。
雙城區(qū)拉林河強(qiáng)排站工程是為防止內(nèi)澇而修建的排水建筑物。工程建設(shè)期能源消耗主要為汽油、柴油及電力等。工程建成后,運(yùn)行期能源消耗主要來自為排除內(nèi)水時(shí)泵運(yùn)行所需要的電力消耗。
1.2建設(shè)期及運(yùn)行期的用能指標(biāo)。
該工程是為排除內(nèi)澇余水而修建的公益性建設(shè)項(xiàng)目,目前沒有國(guó)家節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。本次暫按重慶市萬元國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值能耗綜合指標(biāo)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),即前為1.14t標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元gdp;20至期間,能耗標(biāo)準(zhǔn)下降20%,到20為0.92t標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元gdp。
2、工程節(jié)能。
水利工程節(jié)能分析主要從工程設(shè)計(jì)、建筑物、供電方案、耗能設(shè)備選擇及施工技術(shù)和管理運(yùn)行等方面分析工程的節(jié)能措施。
2.1工程節(jié)能設(shè)計(jì)。
排水系統(tǒng)的布局,應(yīng)根據(jù)地形、水系、承泄區(qū)條件以及現(xiàn)有工程情況,因地制宜地采取排、截、滯、抽等方式。低洼灌區(qū)排澇,必須貫徹蓄泄兼籌的方針,一般應(yīng)使?jié)硡^(qū)具有一定的蓄澇容積,以削減排澇峰量。泵站排水要長(zhǎng)期耗用電能,應(yīng)盡量降低水泵的揚(yáng)程以減少電能消耗。為此在保證排水流量的前提下,進(jìn)水口位置應(yīng)盡量高一些。
2.2建筑物節(jié)能設(shè)計(jì)。
1)建筑物采用組中布置,既節(jié)約能源、用地,又便于運(yùn)行管理。2)土建設(shè)計(jì)上采用易于高效保溫的建筑材料,以減少冬季采暖的消耗。3)使用新型的建筑材料。采用能耗低的空心粘土磚、空心砌塊等。4)改革傳統(tǒng)墻和屋面,采用節(jié)能窗技術(shù),控制窗墻面積比,改善窗戶的傳熱系數(shù)和遮陽(yáng)系數(shù)。嚴(yán)格窗框與窗扇、窗框與墻體間的密封。
2.3供電方案節(jié)能。
1)工程用電充分利用供電電壓等級(jí)的有利條件,減少變配電中間環(huán)節(jié),提高供電安全,減少電耗。2)泵站內(nèi)配電設(shè)施布置合理緊湊,僅靠負(fù)荷中心,使高、低壓載流導(dǎo)體的電能損失降低到最低限度。選用節(jié)電型低壓電器、低能耗導(dǎo)線、金具等節(jié)能型配電設(shè)備及附件。
2.4設(shè)備選型節(jié)能。
1)工程中選用先進(jìn)技術(shù)、高效節(jié)能產(chǎn)品,保證設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,對(duì)國(guó)家公布的淘汰產(chǎn)品不選用。2)工程管理區(qū)建設(shè)及泵站照明設(shè)備盡量利用自然光,采用綠色照明技術(shù)和產(chǎn)品。推廣高光效、長(zhǎng)壽命、顯色性能好的光源、燈具和鎮(zhèn)流器。照明合理布置,采取一般照明與局部照明相結(jié)合的混合照明方式,有效控制和降低照明器的能量消耗。3)根據(jù)泵站裝機(jī)規(guī)模和運(yùn)行方式,合理選擇主變壓器容量和臺(tái)數(shù),使其工作在高效區(qū)內(nèi),實(shí)現(xiàn)變壓器的節(jié)能降耗。為減少起動(dòng)電流的沖擊,每臺(tái)電動(dòng)機(jī)設(shè)有軟啟動(dòng)裝置。為提高功率因數(shù),降低線路損耗,在低壓母線上設(shè)有無功補(bǔ)償裝置,降低能量損耗。
2.5施工技術(shù)及管理運(yùn)行節(jié)能。
2.5.1施工布置及施工組織節(jié)能設(shè)計(jì)。
1)施工布置中土石方挖填平衡,并選擇合理的堆渣、棄渣場(chǎng)地,使棄渣運(yùn)輸符合施工節(jié)能的'要求。2)施工和機(jī)電均選用能耗低的設(shè)備,并提高設(shè)備的嚴(yán)密性,防止泄露。3)選擇性能機(jī)動(dòng)、靈活、高效、能耗低的設(shè)備及配套設(shè)備,使資源利用更加合理。4)施工組織中調(diào)度合理,合理安排施工秩序,減少不必要的燃料消耗。5)料場(chǎng)的使用順序?yàn)橄冉筮h(yuǎn)、先水上后水下,實(shí)現(xiàn)了就近取料。6)經(jīng)綜合設(shè)計(jì),施工工廠的廠址均設(shè)于交通運(yùn)輸和水、電供應(yīng)方便的地區(qū),同時(shí)靠近服務(wù)對(duì)象和用戶中心,避免了物資逆向運(yùn)輸,節(jié)省燃料。
2.5.2施工期建設(shè)管理節(jié)能措施。
工程建設(shè)管理過程中,應(yīng)按照節(jié)能、節(jié)地、節(jié)材、節(jié)水、資源綜合利用的要求,始終貫徹節(jié)能降耗設(shè)計(jì)思想,依照節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,把節(jié)能方案、節(jié)能技術(shù)和節(jié)能措施落實(shí)到技術(shù)方案、施工管理之中:1)管理層應(yīng)充分樹立節(jié)能降耗思想,從各部分抽調(diào)精干人員組成節(jié)能工作組,負(fù)責(zé)節(jié)能管理的建章立制,查找節(jié)能工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,分析經(jīng)濟(jì)指標(biāo)存在的問題。2)認(rèn)真測(cè)算、分解施工過程中各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),編排完成指標(biāo)定額,做到成本指標(biāo)到崗,責(zé)任落實(shí)到人。3)完善工效掛鉤的考核機(jī)制,利用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)動(dòng)職工抓指標(biāo)、降消耗的主動(dòng)性。4)積極探索節(jié)能降耗新思路,開展節(jié)能降耗試點(diǎn)試驗(yàn)研究,依靠科技手段提高施工機(jī)械設(shè)備的節(jié)能技術(shù)含量。
2.5.3運(yùn)行期建設(shè)管理節(jié)能措施。
1)加強(qiáng)能源計(jì)量、控制、監(jiān)督和能源科學(xué)管理。能源利用的計(jì)量、控制、監(jiān)督和科學(xué)管理逐步使用現(xiàn)代化方法,是節(jié)能技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)工作,也是實(shí)現(xiàn)工藝、設(shè)備最佳運(yùn)行的必要手段。節(jié)能科學(xué)管理能夠經(jīng)濟(jì)和合理有效的利用能源,是現(xiàn)代化生產(chǎn)、推進(jìn)節(jié)能水平提高的重要標(biāo)志。2)提高用電設(shè)備效率。采用新技術(shù)和新材料;對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。如提高排水泵、電動(dòng)機(jī)等設(shè)備的效率;減少電能的傳輸損耗。3)提高用電設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。提高設(shè)備利用率(如提高變壓器、電動(dòng)機(jī)的負(fù)載率等);提高變壓器、電動(dòng)機(jī)等的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。4)加強(qiáng)用電設(shè)備維修,提高檢修質(zhì)量。5)加強(qiáng)照明管理,采用節(jié)能燈,節(jié)約非生產(chǎn)用電。
3、能耗分析與計(jì)算。
綜合能耗分析指標(biāo)與計(jì)算:該工程能耗產(chǎn)出為改善農(nóng)業(yè)灌溉直接經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)不同效益折算成相當(dāng)?shù)膰?guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。根據(jù)分析,直接經(jīng)濟(jì)效益折算成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的綜合折算系數(shù)為0.75。該灌區(qū)工程在其經(jīng)濟(jì)壽命內(nèi)其效益相當(dāng)0.42億元gdp。根據(jù)工程經(jīng)濟(jì)壽命內(nèi)的能源消耗量和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出量,計(jì)算出本工程能耗指標(biāo)為0.42t標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元gdp,遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)赝谀芎乃健?/p>
4、節(jié)能效果分析與評(píng)價(jià)。
4.1節(jié)能指標(biāo)評(píng)價(jià)。
根據(jù)滿井強(qiáng)排站工程能源消耗總量和產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益分析計(jì)算,本項(xiàng)目萬元gdp能耗約為0.42t標(biāo)準(zhǔn)煤,遠(yuǎn)低于年0.92t標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元gdp能耗標(biāo)準(zhǔn)。從能源消耗和產(chǎn)出看,該工程屬節(jié)能投資項(xiàng)目。
4.2節(jié)能措施評(píng)價(jià)。
該項(xiàng)目近期工程可研從設(shè)計(jì)理念、工程布置、設(shè)備選用、施工組織設(shè)計(jì)等方面已進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),選用符合國(guó)家政策的先進(jìn)節(jié)能設(shè)備。在施工組織設(shè)計(jì)中,合理選用了節(jié)能型施工機(jī)械,并合理安排了工期和機(jī)械秩序,符合我國(guó)固定投資項(xiàng)目節(jié)能設(shè)計(jì)要求。
5、結(jié)語。
合理規(guī)劃排水模式,充分增加河道蓄洪能力,科學(xué)調(diào)度,使灌區(qū)排水功能所用能耗降到最低。合理配置電力變壓器,減少電能損耗。選擇參數(shù)合適的節(jié)能設(shè)備,節(jié)約電能。
作者:馬沖單位:哈爾濱市水務(wù)科學(xué)研究院。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,幫助和引導(dǎo)新教師樹立正確的教育思想和教學(xué)理念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本理論知識(shí)和技能,盡快適應(yīng)高校教學(xué)工作崗位需要,根據(jù)教育部《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和吉林省高等學(xué)校師資培訓(xùn)中心20__年《關(guān)于組織高等學(xué)校新任教師崗前培訓(xùn)的通知》等文件精神,現(xiàn)制定我校新入職教師崗前培訓(xùn)實(shí)施方案。
20__年上半年新入校及校內(nèi)尚未取得高校教師資格證的從事教育教學(xué)工作的專任教師、輔導(dǎo)員。已取得高等學(xué)校教師資格證書的人員不參加培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)兩部分。
(一)理論培訓(xùn)。
理論培訓(xùn)120學(xué)時(shí),由高師培訓(xùn)中心組織實(shí)施。內(nèi)容包括:《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》、《高等教育法規(guī)》、《科研專題講座》、《教學(xué)專題講座》等六門課程和相關(guān)專題報(bào)告。
(二)教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)。
教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)30學(xué)時(shí),由學(xué)校人事處和教務(wù)處共同組織實(shí)施。培訓(xùn)內(nèi)容包括教師本人說課、試講、觀摩教學(xué)及微格教學(xué)訓(xùn)練等。具體形式如下:
1.觀摩教學(xué),參加20__年青年教師實(shí)踐技能教學(xué)觀摩與頒獎(jiǎng)。
2.以老帶新隨堂聽課。各學(xué)院安排新上崗教師作為輔導(dǎo)教師跟班聽課學(xué)習(xí)。不少于10學(xué)時(shí),并將聽課記錄上交教務(wù)處。
3.對(duì)整個(gè)擬授課課程的整體把握(課程定位、教學(xué)大綱、電子教案、教學(xué)模式與考試考核方案等)、教學(xué)方法與教學(xué)模式等。鼓勵(lì)各學(xué)院加強(qiáng)對(duì)新上崗教師的試講環(huán)節(jié)監(jiān)控。試講不少于4次,每次不少于2學(xué)時(shí)。試講與評(píng)議由各學(xué)院自行組織,試講后現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公開評(píng)議,幫助青年教師改進(jìn)教學(xué)。
4.說課和試講考核,由人事處、教務(wù)處和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)中心共同對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行說課和試講考核。并將最后考核結(jié)果上報(bào)省高師培訓(xùn)中心,作為教師申報(bào)高校教師資格證書教師實(shí)踐能力測(cè)試的成績(jī)。
2.請(qǐng)各學(xué)院(教學(xué)部)等有關(guān)單位高度重視,認(rèn)真組織,及時(shí)通知相關(guān)人員參加培訓(xùn),確保崗前培訓(xùn)順利進(jìn)行。
1.高師培訓(xùn)中心組織的理論培訓(xùn)時(shí)間為20__年7月中旬至9月中旬,具體時(shí)間另行通知。
2.學(xué)校組織的教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)時(shí)間從現(xiàn)在開始至9月中旬。
1.理論培訓(xùn)考核包括考試和考查兩部分,由高師培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織進(jìn)行。
2.教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)的考核由學(xué)校人事處、教務(wù)處組織進(jìn)行。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十二
本選題的意義及國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r:
到秋季,我國(guó)城鄉(xiāng)義務(wù)教育階段學(xué)生全部免除學(xué)雜費(fèi),義務(wù)教育全面納入公共財(cái)政的保障范圍,這是我國(guó)義務(wù)教育發(fā)展史上的里程碑,本科論文開題報(bào)告。
免費(fèi)義務(wù)教育體現(xiàn)了教育公平,促進(jìn)初等教育科學(xué)發(fā)展。實(shí)施免費(fèi)義務(wù)教育免費(fèi),減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān),保障經(jīng)濟(jì)困難家庭、進(jìn)城務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育,使人民群眾更好地享受公共財(cái)政的陽(yáng)光,使每一名適齡兒童、少年平等接受義務(wù)教育的權(quán)利得到保障,輕松快樂地上學(xué),擁有更加光明的前程、更加美好的人生,也將為人民富裕、國(guó)家強(qiáng)盛打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而,免費(fèi)義務(wù)教育政策的實(shí)施不可避免地遇到了很多挑戰(zhàn)和帶來不良的影響。它加大財(cái)政對(duì)教育的投入,學(xué)校仍存在經(jīng)費(fèi)不足,師資力量不足等問題。城鄉(xiāng)同時(shí)實(shí)施免費(fèi)義務(wù)教育,學(xué)生都會(huì)選擇到縣城小學(xué)、中心小學(xué)就讀,造成質(zhì)量不高的農(nóng)村學(xué)校生源嚴(yán)重不足。河北省灤平縣的一位校長(zhǎng)說:”按照本縣現(xiàn)在農(nóng)民的收入,負(fù)擔(dān)一個(gè)孩子讀書是沒有問題的,農(nóng)村教育的根本問題是教育質(zhì)量的問題。"作為義務(wù)教育的主體,部分學(xué)生在免費(fèi)義務(wù)教育政策實(shí)施下,對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度有所改變。認(rèn)為不是自家的錢就隨意踐踏這么寶貴的機(jī)會(huì),比如在課本上亂涂亂畫、逃課、無心向?qū)W、浪費(fèi)資源等等。
教育的根本目的是培養(yǎng)人才,若作為人才培養(yǎng)對(duì)象的學(xué)生卻因?yàn)榻邮苊赓M(fèi)義務(wù)教育而產(chǎn)生叛逆心理,降低學(xué)習(xí)的積極性,免費(fèi)義務(wù)教育政策的實(shí)施就背離了教育事業(yè)的發(fā)展方向了。
基于這些現(xiàn)象、問題和原因,對(duì)實(shí)施免費(fèi)義務(wù)教育政策下的中學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的充分了解和調(diào)查并針對(duì)此提出解決辦法的研究顯得尤為重要。
研究?jī)?nèi)容:
城鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)教育政策的實(shí)施,對(duì)學(xué)校和老師都不可避免地帶來影響。從根本上取締了學(xué)校亂收費(fèi)現(xiàn)象,增加學(xué)校的財(cái)政負(fù)擔(dān),減少了學(xué)校在教學(xué)設(shè)備的投資以及老師的福利。這些改變很有可能影響教師的教學(xué)熱情和工作態(tài)度,環(huán)境和教師的改變?cè)谝欢ǔ潭壬蠒?huì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性產(chǎn)生影響,開題報(bào)告《本科論文開題報(bào)告》。
政策的轉(zhuǎn)變,對(duì)于得到優(yōu)惠的學(xué)生來說,很自然產(chǎn)生一種慣性心理,認(rèn)為不是自家的錢就隨意踐踏這些珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),恣意揮霍青春,降低學(xué)習(xí)的積極性。所以,有必要去深入探究政策實(shí)施前后,學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度上和成績(jī)方面的變化。
政策的實(shí)施,減輕了農(nóng)民家庭的負(fù)擔(dān),保障經(jīng)濟(jì)困難的家庭,但在一定程度上,可能會(huì)降低家長(zhǎng)對(duì)子女的監(jiān)管和督促的積極性。放松對(duì)子女的約束,很有可能給子女學(xué)習(xí)的積極性帶來負(fù)面影響。
本課題主要想通過問卷調(diào)查、訪談等調(diào)查和相關(guān)文獻(xiàn)資料的研究,探討城鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)教育的實(shí)施對(duì)中學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的影響,并提出相關(guān)的解決方案;通過研究,引起公共決策者及相關(guān)部門的重視,從而逐步改革和完善我國(guó)的教育政策,不斷促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。
本項(xiàng)研究的寫作框架:
1.相關(guān)政策及文獻(xiàn)的研究。
2.數(shù)據(jù)采集。
3.數(shù)據(jù)分析。
4.概念分析和假設(shè)。
5.討論與政策建議。
研究方法、手段及步驟:
1.文獻(xiàn)研究方法:
閱讀并深入了解《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《免費(fèi)義務(wù)教育政策分析、解讀》以及其他相關(guān)的文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)目前還沒有該政策下,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的研究,尤其研究?jī)r(jià)值。
2.統(tǒng)計(jì)分析方法:
l因?yàn)橄硎苊赓M(fèi)義務(wù)教育的中學(xué)生是一個(gè)比較廣泛的群體,所以本文使用的調(diào)查方法是在廣東省內(nèi)選取有代表性的地區(qū)抽樣、訪談等。
l邏輯思維方法。邏輯思維方法是指辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論的方法。統(tǒng)計(jì)分析必須以馬克思主義哲學(xué)作為世界觀和方法論的指導(dǎo)。唯物辯證法對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)要從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從特殊到一般,從偶然到必然,從現(xiàn)象到本質(zhì)。堅(jiān)持辨證的觀點(diǎn)、發(fā)展的觀點(diǎn),從事物的發(fā)展變化中觀察問題,從事物的相互依存、相互制約中來分析問題,對(duì)統(tǒng)計(jì)分析具有重要的指導(dǎo)意義。
l數(shù)據(jù)分析方法:專業(yè)的spss11.5數(shù)據(jù)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
l數(shù)量關(guān)系分析方法:綜合評(píng)價(jià)分析法、因素分析法、相關(guān)分析法等。
3.研究步驟:
3)、對(duì)收集的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以便為提出假設(shè)提供系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);。
4)、提出解決相關(guān)問題的方案或假設(shè),從而讓問題的解決進(jìn)一步操作化和具體化;。
5)、進(jìn)一步討論深化方案和假設(shè),并形成最終方案。
參考文獻(xiàn):
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1.論文開題報(bào)告格式及如何寫論文開題報(bào)告。
2.包裝論文的開題報(bào)告。
3.日語論文開題報(bào)告。
4.軟件論文開題報(bào)告。
5.論文開題報(bào)告題目。
6.本科論文開題報(bào)告。
7.論文的開題報(bào)告。
8.論文開題報(bào)告內(nèi)容。
論文開題報(bào)告。
10.論文開題報(bào)告作用。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十三
教師是學(xué)校的未來和希望,做好新教師的培訓(xùn)工作對(duì)學(xué)校師資力量的增強(qiáng)和新教師自身發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。根據(jù)我院師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,結(jié)合實(shí)際,特制定本方案:。
以黨的十九大精神為指導(dǎo),深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,圍繞“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,按照“學(xué)業(yè)、專業(yè)、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)”四位一體的發(fā)展思路。以人才強(qiáng)校戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),緊緊圍繞我院師資隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo),構(gòu)筑層次分明、可持續(xù)發(fā)展的人才隊(duì)伍培養(yǎng)和支持體系,以盡快提升入職教師(新教師)的職業(yè)道德和高職教育理念為核心,以提高教學(xué)專業(yè)能力和教學(xué)創(chuàng)新能力為主要目標(biāo),培育具有創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)撃堋⒛軇偃谓虒W(xué)工作的青年教學(xué)骨干,為提升我院整體辦學(xué)水平提供強(qiáng)大的后續(xù)人才支持。
按照《教育法》《教師法》《職業(yè)教育法》等法律法規(guī)的要求,遵循“培養(yǎng)造就一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、有特色,符合我院教育教學(xué)實(shí)際需要的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)”的總體目標(biāo),幫助新進(jìn)教師盡快了解并適應(yīng)我院的各項(xiàng)規(guī)定和要求,適應(yīng)工作崗位,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,確立正確的教育教學(xué)理念,服從服務(wù)教育教學(xué)工作需要,樹立高尚師德,爭(zhēng)做德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師,為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
20__年新入職教師(9名,名單附后)。
與地點(diǎn)。
20__年12月19日周三下午15:00至17:30。
學(xué)院機(jī)關(guān)辦公樓一樓三會(huì)議室。
1,教育教學(xué)及實(shí)踐能力培養(yǎng)。由朱琦副教授講解(示范課:如何上好一堂課)。
2、職業(yè)核心能力培養(yǎng)。由教務(wù)處米樹文副處長(zhǎng)講解。
1.凡規(guī)定參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新教師要從思想上高度重視,必須按時(shí)參訓(xùn),參培人員原則上一律不準(zhǔn)請(qǐng)假,有特殊情況需向教務(wù)處書面請(qǐng)假。不得遲到、早退和缺勤。
2.要服從管理和安排。尊重指導(dǎo)教師,虛心好學(xué),學(xué)以致用。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十四
為做好我校20__年新教師入職培訓(xùn)的考核工作,根據(jù)《鹽城師范學(xué)院關(guān)于做好20__年新教師入職培訓(xùn)的通知》(鹽師院教〔20__〕41號(hào))精神,特制定本方案。
考核組織工作由教師發(fā)展中心負(fù)責(zé),設(shè)辦公室和4個(gè)考核組。辦公室具體負(fù)責(zé)考核的組織工作,考核組分文科、理科、輔導(dǎo)員、管理崗4個(gè)小組,考核專家由督導(dǎo)專家組成。
凡參加20__年入職培訓(xùn)的新教師原則上都需要參加考核,確因特殊原因不能參加考核需經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)。副高及以上職稱人員免考核。
1.時(shí)間:20__年10月28日下午14:00—17:30。
2.地點(diǎn):新校區(qū)公共教學(xué)樓b樓。
1.教師崗人員著重考核分析教材、確立教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)教學(xué)方案、選擇教學(xué)方法、融入課程思政元素、運(yùn)用教學(xué)語言、使用現(xiàn)代教育技術(shù)、開展教育教學(xué)研究能力等。
2.管理崗人員著重考核工作態(tài)度、工作表現(xiàn)及工作效果。
3.所有人員都需考核儀表舉止、口語表達(dá)、思維能力、心理素質(zhì)等。
1.考核采取試講、說課或述職和面試相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(1)試講+說課(教師、輔導(dǎo)員崗):
根據(jù)選定的教學(xué)內(nèi)容,獨(dú)立設(shè)計(jì)出教學(xué)方案(專職輔導(dǎo)員也可以是一次主題班會(huì)的方案),采用3分鐘說課和10分鐘試講相結(jié)合的方式,可以使用課件,考核前提交4份教案給工作人員。
(2)述職(管理崗):
提前準(zhǔn)備好講稿經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后簽字,講述6分鐘,可以使用課件,考核前提交3份講稿給工作人員。
(3)面試:試講或述職結(jié)束后采取問答形式,圍繞試講或述職、相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)與技能、教育教學(xué)改革發(fā)展動(dòng)態(tài)、課程思政等方面內(nèi)容進(jìn)行,每人約3分鐘。
2.評(píng)分辦法。
專家獨(dú)立為每一位應(yīng)試者打分,并填寫好考核評(píng)價(jià)表,試講和面試成績(jī)滿分均為100分,分別占總成績(jī)的70%與30%。
3.考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,新教師入職培訓(xùn)考核后,將評(píng)選出考核表現(xiàn)突出,成績(jī)優(yōu)秀的教師6人,輔導(dǎo)員2人,管理崗1人。
附件:
1.鹽城師范學(xué)院新教師入職培訓(xùn)教師崗考核評(píng)價(jià)表。
2.鹽城師范學(xué)院新教師入職培訓(xùn)管理崗考核評(píng)價(jià)表。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十五
隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來,員工培訓(xùn)開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要作用。在我國(guó),員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足
目前,雖然我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,但對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠,培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識(shí)到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義,沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
須同生產(chǎn)、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)開發(fā)等經(jīng)營(yíng)工作同等看待,甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營(yíng)工作更為重要。而我國(guó)還有很多企業(yè)沒能做到這一點(diǎn)。
(二)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性
很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實(shí)施中苦于找不到一個(gè)正確的切入點(diǎn),培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在:
1、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對(duì)性。我國(guó)很多企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)展開之前沒有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,完全按照上級(jí)的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求,從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開,也就無法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。
2、缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。2001年1月14日《組織人事報(bào)》公布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,結(jié)果顯示:有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計(jì)劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“很完善”,另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”。可見,我國(guó)許多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計(jì)劃,常常是長(zhǎng)期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上,缺乏系統(tǒng)安排。
培訓(xùn)實(shí)施中的不確定因素估計(jì)不足,時(shí)間拖延,培訓(xùn)工作虎頭蛇尾,時(shí)效性差,隨意性大,培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范。
4、缺乏健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。目前我國(guó)很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量,而不注重實(shí)際效果,主要表現(xiàn)在:對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅在培訓(xùn)過程中進(jìn)行,而沒有在實(shí)際工作中進(jìn)行,造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié);評(píng)估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理,大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓(xùn)記錄;考核結(jié)果的反饋不及時(shí),考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,不少員工對(duì)考核結(jié)果不認(rèn)同。
通過以上對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析,可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問題。為此,有必要針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問題,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)模型,以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問題,提升企業(yè)的整體素質(zhì),給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)模型的構(gòu)建
為了使得培訓(xùn)工作規(guī)范化、合理化,人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設(shè)計(jì)的思路。由于研究者和設(shè)計(jì)者對(duì)培訓(xùn)本身的不同認(rèn)識(shí),有關(guān)培訓(xùn)的模型也多種多樣,但大多停留在培訓(xùn)的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來,員工培訓(xùn)開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要,傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,需要做進(jìn)一步的拓展和完善。
的培訓(xùn)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了改善,采用系統(tǒng)論方法建立了一個(gè)戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)模型的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,以下具體說明該模型的設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)思路、模型的特點(diǎn)以及模型的循環(huán)步驟。
(一)模型的設(shè)計(jì)思路
傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型雖然多種多樣,但整個(gè)系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個(gè)系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程,但又從自身研究的一些角度加以觀察,從宏觀(企業(yè)戰(zhàn)略)和微觀(企業(yè)培訓(xùn)的具體操作)層面對(duì)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計(jì),首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系,再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊:通過科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,確定培訓(xùn)需求??茖W(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo),提出預(yù)期要達(dá)到的具體目標(biāo)和行動(dòng)框架。周密擬定培訓(xùn)計(jì)劃,明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓(xùn)目標(biāo)有可能實(shí)現(xiàn)。精心組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),按照設(shè)計(jì)與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實(shí)施。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,檢查實(shí)際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差,憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
(二)模型的特點(diǎn)
地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標(biāo)以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個(gè)特征的培訓(xùn),稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”。因此,這個(gè)方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案。這個(gè)模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面,讓培訓(xùn)成為一項(xiàng)提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略,而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動(dòng)。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示。
(三)模型的循環(huán)步驟
1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境(機(jī)會(huì)和威脅)和內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種,但無論采取哪種戰(zhàn)略,其最終目標(biāo)不外乎是滿足三方面的關(guān)系,這三個(gè)方面分別是:投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入,人們發(fā)現(xiàn),雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標(biāo),但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個(gè)相對(duì)特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系,即:企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報(bào)的需求,便需要有一系列良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)予以保證;良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來源于企業(yè)長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶;長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶又依靠?jī)?yōu)秀的員工予以維系。因此,從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知,塑造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),提升人力資本的水準(zhǔn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最終的決勝之道。因此,要想最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展。
的職能戰(zhàn)略,一切管理活動(dòng)都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)、人力資源等各個(gè)具體職能部門所需要的人員。為了達(dá)到企業(yè)人員的合理配置和使用,企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu),充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,然后針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略,作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略,人員培訓(xùn)從被動(dòng)的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式,超前為企業(yè)儲(chǔ)備所需的人才,培訓(xùn)組織成員在未來必須具備的技能和知識(shí)。
3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,要使員工培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略,建立一個(gè)完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置、培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施和培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)價(jià)這樣五大模塊,它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實(shí)現(xiàn)途徑。正因?yàn)榻⒃谕黄脚_(tái)上,所以各操作模塊不是相互獨(dú)立的,而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓(xùn)是否幫助實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束之后需要回頭看看:培訓(xùn)給企業(yè)帶來了什么價(jià)值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相符呢?有效的'培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題,使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),則說明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要。
綜上所述,我國(guó)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,針對(duì)培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問題,采取有效的措施來改善自身的培訓(xùn)工作,從而提高企業(yè)的士氣、降低流動(dòng)率、節(jié)約企業(yè)的成本,最終勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來,員工培訓(xùn)開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要作用。在我國(guó),員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足
目前,雖然我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,但對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠,培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識(shí)到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義,沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
須同生產(chǎn)、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)開發(fā)等經(jīng)營(yíng)工作同等看待,甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營(yíng)工作更為重要。而我國(guó)還有很多企業(yè)沒能做到這一點(diǎn)。
(二)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性
很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實(shí)施中苦于找不到一個(gè)正確的切入點(diǎn),培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在:
1、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對(duì)性。我國(guó)很多企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)展開之前沒有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,完全按照上級(jí)的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求,從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開,也就無法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。
2、缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。2001年1月14日《組織人事報(bào)》公布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,結(jié)果顯示:有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計(jì)劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“很完善”,另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”??梢?,我國(guó)許多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計(jì)劃,常常是長(zhǎng)期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上,缺乏系統(tǒng)安排。
培訓(xùn)實(shí)施中的不確定因素估計(jì)不足,時(shí)間拖延,培訓(xùn)工作虎頭蛇尾,時(shí)效性差,隨意性大,培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范。
4、缺乏健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。目前我國(guó)很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量,而不注重實(shí)際效果,主要表現(xiàn)在:對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅在培訓(xùn)過程中進(jìn)行,而沒有在實(shí)際工作中進(jìn)行,造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié);評(píng)估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理,大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓(xùn)記錄;考核結(jié)果的反饋不及時(shí),考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,不少員工對(duì)考核結(jié)果不認(rèn)同。
通過以上對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析,可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問題。為此,有必要針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問題,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)模型,以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問題,提升企業(yè)的整體素質(zhì),給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)模型的構(gòu)建
為了使得培訓(xùn)工作規(guī)范化、合理化,人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設(shè)計(jì)的思路。由于研究者和設(shè)計(jì)者對(duì)培訓(xùn)本身的不同認(rèn)識(shí),有關(guān)培訓(xùn)的模型也多種多樣,但大多停留在培訓(xùn)的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來,員工培訓(xùn)開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要,傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,需要做進(jìn)一步的拓展和完善。
的培訓(xùn)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了改善,采用系統(tǒng)論方法建立了一個(gè)戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)模型的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,以下具體說明該模型的設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)思路、模型的特點(diǎn)以及模型的循環(huán)步驟。
(一)模型的設(shè)計(jì)思路
傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型雖然多種多樣,但整個(gè)系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個(gè)系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程,但又從自身研究的一些角度加以觀察,從宏觀(企業(yè)戰(zhàn)略)和微觀(企業(yè)培訓(xùn)的具體操作)層面對(duì)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計(jì),首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系,再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊:通過科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,確定培訓(xùn)需求??茖W(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo),提出預(yù)期要達(dá)到的具體目標(biāo)和行動(dòng)框架。周密擬定培訓(xùn)計(jì)劃,明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓(xùn)目標(biāo)有可能實(shí)現(xiàn)。精心組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),按照設(shè)計(jì)與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實(shí)施。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,檢查實(shí)際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差,憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
(二)模型的特點(diǎn)
地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標(biāo)以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個(gè)特征的培訓(xùn),稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”。因此,這個(gè)方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案。這個(gè)模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面,讓培訓(xùn)成為一項(xiàng)提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略,而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動(dòng)。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示。
(三)模型的循環(huán)步驟
1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境(機(jī)會(huì)和威脅)和內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種,但無論采取哪種戰(zhàn)略,其最終目標(biāo)不外乎是滿足三方面的關(guān)系,這三個(gè)方面分別是:投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入,人們發(fā)現(xiàn),雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標(biāo),但在投資者、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個(gè)相對(duì)特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系,即:企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報(bào)的需求,便需要有一系列良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)予以保證;良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來源于企業(yè)長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶;長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶又依靠?jī)?yōu)秀的員工予以維系。因此,從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知,塑造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),提升人力資本的水準(zhǔn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最終的決勝之道。因此,要想最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展。
的職能戰(zhàn)略,一切管理活動(dòng)都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務(wù)就在于針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)、人力資源等各個(gè)具體職能部門所需要的人員。為了達(dá)到企業(yè)人員的合理配置和使用,企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu),充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,然后針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略,作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略,人員培訓(xùn)從被動(dòng)的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式,超前為企業(yè)儲(chǔ)備所需的人才,培訓(xùn)組織成員在未來必須具備的技能和知識(shí)。
3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,要使員工培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略,建立一個(gè)完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置、培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施和培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)價(jià)這樣五大模塊,它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實(shí)現(xiàn)途徑。正因?yàn)榻⒃谕黄脚_(tái)上,所以各操作模塊不是相互獨(dú)立的,而是緊密相連的整體。
4、反饋——培訓(xùn)是否幫助實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束之后需要回頭看看:培訓(xùn)給企業(yè)帶來了什么價(jià)值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相符呢?有效的培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題,使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),則說明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要。
綜上所述,我國(guó)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,針對(duì)培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問題,采取有效的措施來改善自身的培訓(xùn)工作,從而提高企業(yè)的士氣、降低流動(dòng)率、節(jié)約企業(yè)的成本,最終勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十六
摘要:文章從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手,論述了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,對(duì)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行分析,指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況如何擇優(yōu)處理,最終制定出一個(gè)有效的培訓(xùn)方案。
員工是組織的血液,不同組織間的競(jìng)爭(zhēng)即成為人才的競(jìng)爭(zhēng),人們對(duì)此已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才必需接受新的培訓(xùn),來彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案,也正是本文目的之所在。
一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展。
自從十一屆三中全會(huì)后,全國(guó)的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來,人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見,至目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
1.培訓(xùn):指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí),擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。
2.培訓(xùn):指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng),是與工作有關(guān)的任何形式的教育。
3.培訓(xùn):指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。
4.培訓(xùn):指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。
總之,現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí),使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績(jī)效。
培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后,培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期,培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個(gè)人與他人,或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn),除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀(jì)60年代以后,培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對(duì)于外在環(huán)境的開放性,亦即將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。
90年代以后,組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì),使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步,當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)可以簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí),管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。
其二,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn),必需實(shí)行終身教育,不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。
其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì),形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。
其四,員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。
其五,員工培訓(xùn)的國(guó)家干預(yù)性。西方一些國(guó)家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
二、如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案。
(一)培訓(xùn)需求分析。
組織作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切,培訓(xùn)活動(dòng)的成本無論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來說,都是不低的,培訓(xùn)要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定。
培訓(xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測(cè)本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來將需要哪些知識(shí)和技能,從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間,以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,不致臨渴掘井。其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析后就可以設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。
1.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么?希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變?明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來選擇。
知識(shí)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)。
技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能。但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的.“職務(wù)”之間的差異所決定的。
3.誰來指導(dǎo)培訓(xùn)。培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。
組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次,他們希望員工獲得成功,因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。
當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙,組織內(nèi)部分不出人手來設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),更開闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任,對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。
4.確定受訓(xùn)者。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)。新員工來到公司,面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解組織的歷史和組織文化,不了解組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工。
對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。
5.培訓(xùn)日期的選擇。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何種培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工;第四,滿足補(bǔ)救的需要。
在作培訓(xùn)需求分析時(shí),確定需要培訓(xùn)哪些知識(shí)與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這些知識(shí)與技能培訓(xùn)作出日程安排,看大致需要多少時(shí)間,以及培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間,從而推斷培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,根據(jù)何時(shí)需用這些知識(shí)與技能及提前期,最終確定培訓(xùn)日期。
6.培訓(xùn)方法的選擇。組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
(1)講授法。講授法就是指講授者通過語言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;講授時(shí)語言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;必要時(shí)應(yīng)用板書。
(2)演示法。演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;示范完畢,讓每個(gè)受中者試一試;對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。
(3)案例法。案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中,代起,哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué),稱為案例教學(xué)法。案例教學(xué)法要求:內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問題,否則便無學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。
7.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇。培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
員工培訓(xùn)是集培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,但一個(gè)有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。
培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行:
1.內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇。
2.反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因。
3.學(xué)習(xí)效度,以此方案來培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最后,從培訓(xùn)實(shí)際效果來考察,即培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)約,生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益;隱性收益則是指企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案不成功,應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
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公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十七
要增強(qiáng)酒店人才建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。一、設(shè)計(jì)合理的員工培訓(xùn)體系酒店員工培訓(xùn)方案是一個(gè)龐大的體系,包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素,是這些要素的有機(jī)結(jié)合,也是對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。
1、設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)酒店招聘員工目的就是要員工從事某個(gè)崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距;消除這個(gè)差距就是酒店的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容在明確培訓(xùn)目的后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的`傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)是組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時(shí),要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),如要使酒店員工熟練地掌握前臺(tái)接待知識(shí),不經(jīng)過系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是達(dá)不到要求的;要培養(yǎng)一個(gè)酒店的大堂副理,沒有系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是不可能實(shí)現(xiàn)的。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,但容易忘記,僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。技能培訓(xùn)這是酒店培訓(xùn)中的第二個(gè)層次,也是目前酒店內(nèi)最重視的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì),一般不容易忘記,如擺臺(tái),鋪床等等。招進(jìn)新員工,都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)"是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但可能不用。這三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè),應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問的差異所決定的。
第二,招聘時(shí)看起來似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。
4、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法酒店培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
5、選擇培訓(xùn)教員師資質(zhì)量的高低是酒店培訓(xùn)工作質(zhì)量好壞的一個(gè)重要因素。培訓(xùn)師可由酒店部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員兼任,也可以聘請(qǐng)其他單位的專家、學(xué)者等人員做培訓(xùn)教師。培訓(xùn)師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練,職能是執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、傳遞信息,而不是控制人員。培訓(xùn)能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓(xùn)師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓(xùn)師作為重要任務(wù),納入培訓(xùn)計(jì)劃。
二、酒店培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇,最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定一測(cè)評(píng)一修改一再測(cè)評(píng)一再修改一實(shí)施的過程,只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。從培訓(xùn)方案本身角度考察,可以將培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行:
1、首先,從內(nèi)容效度出發(fā),檢驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容。檢驗(yàn)培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是否是最優(yōu)選擇。
2、其次,從反應(yīng)效度出發(fā),檢驗(yàn)員工反應(yīng)。檢驗(yàn)員工是否對(duì)此培訓(xùn)方案感興趣,是否能滿足員工的需要。
3、最后,從學(xué)習(xí)角度出發(fā),檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。從員工的角度來考察,看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),或者是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,需延長(zhǎng)考察時(shí)間。
另外,酒店對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)還要考察培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)成本的測(cè)量是比較容易的,而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經(jīng)常對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的分析,找出發(fā)展的裂縫,強(qiáng)化員工培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行測(cè)評(píng),完善培訓(xùn)體系,為酒店構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)。
公益培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇十八
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)市教育局xx年工作要點(diǎn)和xx省教師教育改革發(fā)展方案,進(jìn)一步解放思想,提升理念,創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理,結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實(shí)際,“辦實(shí)事、求實(shí)效”,扎扎實(shí)實(shí)地開展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進(jìn)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語語言能力的培訓(xùn),扎實(shí)搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn),加快推進(jìn)名師隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享,推進(jìn)我區(qū)干部隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊(duì)伍專業(yè)化成長(zhǎng)的進(jìn)程,為實(shí)現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。
主要任務(wù)概括為三個(gè)方面:一個(gè)目標(biāo),兩條主線,三個(gè)側(cè)重點(diǎn)。
一個(gè)目標(biāo):以促進(jìn)xx教育教學(xué)的長(zhǎng)足發(fā)展為目標(biāo)。
兩條主線:以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。
三個(gè)側(cè)重點(diǎn):
(一)、加強(qiáng)交流與合作,開拓培訓(xùn)新思路。
積極參加xx省教師教育學(xué)會(huì)活動(dòng),努力爭(zhēng)取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù),挖掘潛能,發(fā)揮“省級(jí)示范性縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”作用,擴(kuò)大對(duì)外影響與交流,拓寬眼界和視角。
(二)、課題引領(lǐng),提高教師教育水準(zhǔn)。
積極承擔(dān)國(guó)家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級(jí)課題(以“活動(dòng)”為中心,主體參與,提高校長(zhǎng)培訓(xùn)的實(shí)效性),建立學(xué)習(xí)共同體,以校本培訓(xùn)為主線,豐富內(nèi)涵,加強(qiáng)引領(lǐng)與管理,通過一系列課題研究與實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的交流與合作,有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展。
(三)、繼續(xù)發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì),創(chuàng)辦培訓(xùn)特色。
充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大資源,結(jié)合本校實(shí)際,開展校本培訓(xùn)研究,創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色,實(shí)現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專題化。
(一)、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域發(fā)展。
為貫徹落實(shí)教育部《全國(guó)教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求,積極推進(jìn)教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”的建設(shè),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力形成勤奮學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣,xx年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”活動(dòng)。各學(xué)區(qū)、班子、校長(zhǎng),在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定xx年相應(yīng)的研修專題,根據(jù)專題確定必修書目及選修書目,采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同提高,達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
(二)、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高新教師崗位適應(yīng)能力。
1、對(duì)新教師的培訓(xùn)突出實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn),在分專題對(duì)新教師進(jìn)行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué),由新教師與帶教老師共同聽課、共同點(diǎn)評(píng),人人參與、多維互動(dòng),面對(duì)新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼,繼續(xù)設(shè)置課堂,經(jīng)過多次反復(fù)性訓(xùn)練,強(qiáng)化了對(duì)新教師上課、聽課、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課能力的提高。為了提高理論層次,培養(yǎng)教科研意識(shí)和教科研能力,要求每位新教師聯(lián)系實(shí)際,確定研修專題,并根據(jù)專題選讀書目,每?jī)稍略谂嘤?xùn)中心借閱一本教育書籍,按培訓(xùn)計(jì)劃要求進(jìn)行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。
2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗(yàn)收工作。
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