方案是指為解決問題或實現目標而制定的一系列具體步驟和方法。方案的制定需要注意整體性和系統性，確保各部分協調一致，形成整體效果。以下是一些方案改進的實證研究和案例分析，希望對大家的方案制定有所啟迪。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇一
20xx年，全市信訪工作以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和來陜考察重要講話重要指示精神，全面貫徹落實中央信訪工作決策部署和省委、省政府要求，堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當頭，按照“12223”的總體思路，即圍繞一條主線（做好黨的二十大信訪維穩(wěn)），抓好兩個培訓（《信訪工作條例》、新時代網上信訪業(yè)務），貫徹兩個會議（第九次全國信訪工作會議、第八次全省信訪工作會議），開展兩項創(chuàng)建（全國信訪工作示范縣、全市信訪工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)），推進三項活動（信訪矛盾源頭治理多元化解創(chuàng)新年、重復信訪治理、大督查大接訪大調研），全力解決群眾反映強烈的急難愁盼問題，更好地維護群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定，服務保障延安高質量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，深入貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，自覺用全會精神特別是《決議》統一思想、統一意志、統一行動。全面學習貫徹黨的二十大精神，組織開展學習、宣傳、培訓等活動，掀起學習貫徹落實的熱潮。認真學習貫徹習近平總書記等中央領導同志對信訪工作的重要指示批示以及省委、省政府領導同志對信訪工作的批示要求，自覺用習近平總書記的重要指示精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。健全完善信訪工作聯席會議機制，定期召開信訪工作聯席會議全體會議，分析研判信訪形勢，研究解決信訪突出問題，安排部署重點工作任務。
以各級黨政領導干部和各級信訪部門為重點，通過印發(fā)學習貫徹通知、舉辦專題研討班、分層次學習培訓等措施，推動《信訪工作條例》學習貫徹落地見效。組織開展“學習宣傳月”活動，及時翻印單行本、編印宣傳單等資料，通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫福標語、制作宣傳展板、組織廣場咨詢等形式，利用報刊、廣播、電視、微信公眾號等各類媒介加強宣傳，在全社會營造濃厚氛圍。扎實做好《信訪工作條例》實施各項工作，嚴格落實相關規(guī)定要求，確保全面施行、落地見效。適時召開學習貫徹《信訪工作條例》新聞發(fā)布會，介紹條例主要內容和學習貫徹情況。
聚焦中省交辦的第二批296件重復信訪事項，采取建立臺賬、清單管理、掛賬銷號等措施，建立“日調度、月通報、季講評、年度考核”等制度，堅持高位推動，壓實工作責任，堅持多元化解，加強督查督辦，進一步提高化解質量，確保中省交辦第二批重復信訪事項2022年7月1日前化解80%以上，2022年底前基本完成化解任務。緊盯房地產、集資融資、勞動社保、涉法涉訴、拆遷安置、交通運輸、教育、涉軍、涉疫情等領域信訪突出問題，注重發(fā)揮信訪工作聯席會議機制作用，加強調查研究、督導檢查和政策供給，切實推動重點領域信訪問題批量解決。及時修訂完善《關于深入開展“大督查大接訪大調研”專項活動實施方案》，健全班子成員和各科室分片包抓縣、鎮(zhèn)(街道辦)常態(tài)化工作機制，定期對包抓單位進行檢查指導，加大對專項工作疑難復雜信訪事項的帶案下訪和跟蹤回訪力度，特別是加強對問題突出地方的實地督導調研，提出改進工作的意見建議。
深入學習貫徹《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于進一步加強新時代網上信訪工作的意見》，研究制定我市實施意見，健全方便快捷、智能貫通的網上信訪平臺，完善網上信訪工作長效機制，健全分級分類辦理方式，簡化初次、重復事項辦理流程，優(yōu)化智能甄別和簡易辦理模塊，推行“接訴即辦”工作模式，及時高效解決網上信訪問題。有效規(guī)范網上信訪秩序，提高網上信訪工作科學化、信息化、規(guī)范化水平。加強辦信工作標準化、規(guī)范化、信息化建設，修訂完善辦理群眾來信工作規(guī)則，優(yōu)化業(yè)務流程，規(guī)范群眾來信辦理。強化對群眾來信的個性化回復和回訪，及時回應群眾關切。圍繞信訪基礎業(yè)務規(guī)范化辦理，組織開展業(yè)務培訓，適時組織抽查回訪和通報，及時進行講評。9月份舉辦全市信訪基礎業(yè)務比武競賽。
提前謀劃部署，科學制定預案，及時啟動重點時期信訪安全保障工作機制。建立常態(tài)化信訪信息綜合分析研判制度，加大對政策性、群體性信訪問題的專題調研和分析研判力度。加強對內部性、行動性、苗頭性信息的跟蹤分析，全面掌握信訪動態(tài)。完善重大信訪信息報送、重要信息日常通報、信訪輿情監(jiān)測、重大活動和重要會議期間“零報告”等制度，健全完善應急預案，統籌協調、分類施策，及時、果斷、妥善處理各類涉訪事件。加強統籌協調，切實做好黨的二十大、北京冬奧會和冬殘奧會、全國和省“兩會”、省第十四次黨代會、市第六次黨代會等重要會議、重大活動期間的信訪保障工作，堅決防止發(fā)生大規(guī)懊聚集上訪根端悉性事件和國工作不到位引發(fā)的負面炒作。健全完善駐京信訪工作機制，駐京工作人員實行市級統籌、統一管理、統一調度，確保到北京非接待場所人員隨有隨接、隨接隨返，并做好落地交接工作，落實屬地化解穩(wěn)定責任。
堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，緊緊圍繞“一個核心”，達到“五好”標準，實現“六個明顯”，爭創(chuàng)“全國信訪工作示范縣(市、區(qū))”的總體目標，強化信訪矛盾源頭治理，健全信訪問題多元化解機制，適時召開現場推進會，總結推廣經驗做法，全面提升基層信訪工作治理能力水平。完善黨員領導干部定期接訪、約訪、下訪的長效機制，統籌資源力量推進信訪矛盾問題化解,真正把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。加強基層信訪工作平臺建設，將基層信訪工作融入網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺，及時協調解決群眾合理訴求。持續(xù)推進“人民滿意窗口”創(chuàng)建，完善依法逐級走訪工作機制，壓實縣、鎮(zhèn)兩級接談疏導責任和縣級辦理責任，進一步規(guī)范來訪接待場所秩序和流程，抓好常態(tài)化疫情防控，確保來訪接待場所信訪群眾和工作人員安全。
認真貫徹新時代黨的建設的總要求，以政治建設為統領，不斷強化政治機關意識，把黨的政治建設融入信訪工作全過程各方面，加強集中培訓、掛職鍛煉、崗位練兵，強化思想淬煉、政治歷練、實踐鍛煉，不斷提高信訪干部政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。認真落實全面從嚴治黨要求，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則，始終把紀律規(guī)矩挺在前面，落實黨風廉政建設“兩個責任”，筑牢拒腐防變的思想防線。持之以恒抓好作風建設，堅決糾正信訪工作中的形式主義、官僚主義，進一步營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。大力宣傳“全國信訪工作示范縣(市、區(qū))”經驗做法、全省第二屆“最美信訪干部”先進事跡和第九次全國信訪工作會議、第八次全省信訪工作會議表彰的先進單位經驗做法和個人先進事跡，引導廣大信訪干部見賢思齊、拼搏奉獻。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇二
各村(社區(qū))黨(總)支部、委會，鎮(zhèn)直各部門：
為了做好全國“兩會”期間的信訪穩(wěn)定工作，維護全鎮(zhèn)良好的信訪工作秩序。經研究，對我鎮(zhèn)重點信訪人員落實穩(wěn)控責任。具體要求如下：
1、對上級部門備案的重點信訪人員，必須落實穩(wěn)控責任人。確保不發(fā)生信訪老戶進京上訪非訪、重復訪、集體訪。
2、掌握轄區(qū)內重點信訪人員活動情況，做到信息暢通、去向清楚，確保信息不倒流。每天上午9點前，下午5點前向鎮(zhèn)信訪辦報送穩(wěn)控信息。重大信息必須立即上報。聯系電話：83986041，聯系人陳鵬、于通亮。
3、如果發(fā)生進京去省非訪上訪的，村支部書記第一時間(省里3小時、北京6小時)趕到現場將人帶回，所有費用一律自行負責。
對于有重點信訪人員的村(社區(qū))，穩(wěn)控責任到位，任務明確，成效明顯，穩(wěn)控時間內不發(fā)生一起進京上訪非訪、重復訪、集體訪的，給予責任人員3000元獎勵，發(fā)生一起扣除1000元。對于沒有重點信訪人員的村(社區(qū))，穩(wěn)控時間內也未新發(fā)生一起進京上訪非訪、重復訪、集體訪的，給予責任人員1000元獎勵。
如確因思想不重視、責任落實不到位、措施不扎實，發(fā)生進京上訪非訪、集訪的，且造成重大影響的，一律組織處理。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇三
根據上級信訪維穩(wěn)安全工作會議精神，為切實抓好我校信訪和維穩(wěn)工作，增強我校對突發(fā)事件的處置能力，及時、妥善調處化解不穩(wěn)定因素，有效預防重大事件，調處突發(fā)性事件，維護教育的和諧穩(wěn)定，結合我校實際，特制定本工作方案。
以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以人為本，有序推進教育的改革與發(fā)展，建立暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，形成與構建社會主義和諧目標任務相適應的信訪工作新機制，切實保證群眾合法權益，著力解決影響穩(wěn)定的突出問題，最大限度增加和諧因素，減少不和諧因素，維護穩(wěn)定，努力構建“和諧校園”，將一些不穩(wěn)定因素消化在萌芽狀態(tài)，確保高川教育穩(wěn)定發(fā)展。
組長：-副組長：-。
成員：全體教師。
1、分類排摸信訪維穩(wěn)突出問題。
(4)排摸涉及校園及周邊治安秩序引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素；
(5)排摸涉及事關民生的考試、招生、學校收費等社會熱點問題；
(6)排摸影響正常教育教學秩序和舉行非法集會、罷課以及組織較大規(guī)模重大事件的動向，以及敵對組織或敵對分子插手教育矛盾糾紛可能引發(fā)的重大事件的信息等。
2、制定措施調處和化解突出問題。對排摸出的信訪突出問題和矛盾糾紛，落實化解責任，明確主要責任人、責任單位和責任人員，擬訂解決方案，限期妥善解決，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于無力化解的"問題，提出處置要求，報請鎮(zhèn)黨委政府、上級及相關部門給予解決。
1、按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理、分級負責”的原則，堅持經常排查和集中排查相結合，及早發(fā)現信訪苗頭和傾向，及早調處和化解矛盾糾紛，真實反映情況，及時通報信息，防止矛盾升級、激化。
2、堅持學校接待群眾來訪制度。經常開展調查研究，傾聽群眾意見，了解群眾愿望，關心群眾疾苦，及時為群眾排憂解難。
3、對群眾來訪要堅持文明熱情接待，對群眾來信要認真負責辦理，不推諉拖延或轉移矛盾，做到依法按政策，實事求是，客觀公正，處理到位，提高辦理質量。
4、進一步加強法制宣傳教育，把握正確的輿論導向，引導群眾以合理合法的形式提出信訪訴求，解決利益矛盾，自覺維護信訪秩序。
5、把信訪維穩(wěn)工作納入學校工作目標進行考核管理。各學校的校長是信訪維穩(wěn)工作第一責任人，對本校信訪維穩(wěn)工作負總責，采取有力措施解決群眾的合理訴求。對因失職、瀆職、不作為、亂作為、違法行政、侵害群眾合法權益引發(fā)信訪問題，或對群眾反映的信訪問題推諉扯皮、敷衍塞責，不認真解決并造成嚴重后果的，要按照有關規(guī)定追究相關人員責任人的責任。
6、嚴格信息報送制度。凡涉及突發(fā)事件等穩(wěn)定信息，必須按照時限向當地黨委、政府報送，不得遲報、漏報和瞞報。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇四
堅持以人民為中心思想，遵照“三到位一處理”工作要求，著力化解穩(wěn)控好影響社會穩(wěn)定的突出涉穩(wěn)信訪問題，全力做好建國70周年等重要節(jié)點時期信訪工作，確保2019年7月--12月全鎮(zhèn)實現“零到市、零到省、零到京”非正常上訪。
（一）以包案領導為化解穩(wěn)控專班工作組組長，相關化解穩(wěn)控單位、責任人為成員，采取疏導、勸阻和教育等方法將重點信訪人員牢牢吸附在當地。
（二）對訴求不合理，又不斷纏訪、鬧訪、非訪人員，要積極做好相關影像資料記錄報鎮(zhèn)群工辦，便于今后開展依法處理。
（三）積極做好非正常上訪勸返工作，一旦發(fā)現重點信訪人員脫控，包案領導要及時報告鎮(zhèn)黨委書記，由鎮(zhèn)黨委書記決定啟動應急預案并按預案開展勸返工作。
（一）加強溝通、思想教育，及時掌握信訪人思想動態(tài)。包案領導每月至少2次與信訪人見面進行溝通疏導，做好溝通記錄及工作開展成效，并將相關圖片影像資料報鎮(zhèn)群工辦向成坤處。
（二）多舉措化解信訪人的合理合法訴求。各包案領導要想方設法解決好信訪人的合理合法訴求，讓信訪人感受到包案領導對其幫助是實實在在的，增強包案領導與信訪人之間的信任度。
（三）加強穩(wěn)控，靈通信息。包案領導和穩(wěn)控責任人必須保持信息暢通，穩(wěn)控責任人必須實行“一日兩報”，分別于每日上午十點鐘、下午四點鐘前向包案領導和群工辦報告信訪人的動態(tài)，報送群工辦途徑為微信群或電話報送（xxxxxx）。
（四）及時勸返。穩(wěn)控責任人一旦發(fā)現重點信訪人脫控，及時報告包案領導，包案領導要及時核實重點信訪人的動態(tài)，一旦確定重點信訪人去向，包案領導要及時報告鎮(zhèn)黨委書記，由黨委書記決定啟動應急預案并按預案開展勸返工作。
（一）若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪人每到京非訪1次，扣包案領導的年終績效考核分25分，扣主要責任人的年終績效考核分20分，直至扣完為止。
（二）若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪人到京非訪，扣穩(wěn)控責任人當月的全部穩(wěn)控經費及當月的績效工資。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇五
為了切實做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作，確保不發(fā)生重大上訪事件和越級上訪事件，特制定本方案。
一、加強組織領導，明確工作職責。
二、夯實任務，妥善處理各類矛盾糾紛。
信訪穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認真排查調處各類矛盾糾紛和信訪案件。
1、堅持信訪問題定期排查。各村（社區(qū)）要組織專人，對轄區(qū)內信訪穩(wěn)定工作進行定期排查，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報，做到心中有數，以便采取有效措施，及時防范制止。
2、全力化解矛盾糾紛。各包案領導、包村干部、村干部要將排查發(fā)現的問題盡力協調解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領導切實負起責任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現越級上訪事件。
三、健全制度，努力做好信訪案件的調處工作。
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領導班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯絡通暢。對于各種來訪要及時接待，認真詢問記錄，及時向領導匯報情況。同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于發(fā)生的越級進京、赴省市縣上訪事件，要嚴格有關規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當地，防止事態(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部要做好相關法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導向。同時，在制定實施經濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關系，防止因矛盾激化而導致的信訪事件發(fā)生。
四、嚴明紀律，強化責任追究。
1、嚴格實行“一崗雙責”。鎮(zhèn)村干部在承擔崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負有責任，實行包片領導負主要責任，包村干部負重要責任，村干部負直接責任的信訪工作責任制。實行信訪工作績效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責任感、緊迫感。
2、對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因導致的群體上訪和越級上訪事件要堅決追究其責任，情節(jié)嚴重的要按照有關規(guī)定予以嚴肅處理。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇六
堅持以人民為中心思想，遵照"三到位一處理"工作要求，著力化解穩(wěn)控好影響社會穩(wěn)定的突出涉穩(wěn)信訪問題，全力做好二十大信訪工作，確保2022年轄區(qū)內實現“零到市、零到省、零到京"非正常上訪。
（一）以包案領導為化解穩(wěn)控專班工作組組長，相關化解穩(wěn)控單位、責任人為成員，懫取疏導、勸阻和教育等方法將重點信訪人員牢牢吸附在當地。
（二）對訴求不合理，又不斷纏訪、鬧訪、非訪人員，做好影像資料記錄后依法處理。
（三）積極做好非正常上訪勸返工作，一旦發(fā)現重點信訪人員脫控，***，由局黨委向政府報告后啟動應急預案并按預案開展勸返工作。
（一）加強溝通、思想教育，及時掌握信訪人思想動態(tài)。包案責任民警每月至少1次與信訪人見面進行溝通疏導，做好溝通記錄及工作開展成效，并將相關圖片收集歸檔。
加強穩(wěn)控，靈通信息。包案領導和穩(wěn)控責任人必須保持信息暢通，穩(wěn)控責任人必須實時向領導報告相關穩(wěn)控工作情況。
（三）及時勸返。穩(wěn)控責任人一旦發(fā)現重點信訪人脫控,及時報告包案領導，包案領導要及時核實重點信訪人的動態(tài)，一旦確定重點信訪人去向，包案領導要及時報告政府，由政府決定啟動應急預案并按預案開展勸返工作。
（一）若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪人每到京非訪1次,扣包案領導的年終績效考核分15分，扣主要責任人的年終績效考核分10分，直至扣完為止。
（二）若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪人到京非訪，扣穩(wěn)控責任人當月的績效工資。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇七
2022年，全市信訪工作以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹***總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和來陜考察重要講話重要指示精神，全面貫徹落實中央信訪工作決策部署和省委、省政府要求，堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當頭，按照“12223”的總體思路，即圍繞一條主線（做好黨的二十大信訪維穩(wěn)），抓好兩個培訓（《信訪工作條例》、新時代網上信訪業(yè)務），貫徹兩個會議（第九次全國信訪工作會議、第八次全省信訪工作會議），開展兩項創(chuàng)建（全國信訪工作示范縣、全市信訪工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)），推進三項活動（信訪矛盾源頭治理多元化解創(chuàng)新年、重復信訪治理、大督查大接訪大調研），全力解決群眾反映強烈的急難愁盼問題，更好地維護群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定，服務保障延安高質量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
深入學習貫徹***總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，深入貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，自覺用全會精神特別是《決議》統一思想、統一意志、統一行動。全面學習貫徹黨的二十大精神，組織開展學習、宣傳、培訓等活動，掀起學習貫徹落實的熱潮。認真學習貫徹***總書記等中央領導同志對信訪工作的重要指示批示以及省委、省政府領導同志對信訪工作的批示要求，自覺用***總書記的重要指示精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。健全完善信訪工作聯席會議機制，定期召開信訪工作聯席會議全體會議，分析研判信訪形勢，研究解決信訪突出問題，安排部署重點工作任務。
以各級黨政領導干部和各級信訪部門為重點，通過印發(fā)學習貫徹通知、舉辦專題研討班、分層次學習培訓等措施，推動《信訪工作條例》學習貫徹落地見效。組織開展“學習宣傳月”活動，及時翻印單行本、編印宣傳單等資料，通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫福標語、制作宣傳展板、組織廣場咨詢等形式，利用報刊、廣播、電視、微信公眾號等各類媒介加強宣傳，在全社會營造濃厚氛圍。扎實做好《信訪工作條例》實施各項工作，嚴格落實相關規(guī)定要求，確保全面施行、落地見效。適時召開學習貫徹《信訪工作條例》新聞發(fā)布會，介紹條例主要內容和學習貫徹情況。
聚焦中省交辦的第二批296件重復信訪事項，采取建立臺賬、清單管理、掛賬銷號等措施，建立“日調度、月通報、季講評、年度考核”等制度，堅持高位推動，壓實工作責任，堅持多元化解，加強督查督辦，進一步提高化解質量，確保中省交辦第二批重復信訪事項2022年7月1日前化解80%以上，2022年底前基本完成化解任務。緊盯房地產、集資融資、勞動社保、涉法涉訴、拆遷安置、交通運輸、教育、涉軍、涉疫情等領域信訪突出問題，注重發(fā)揮信訪工作聯席會議機制作用，加強調查研究、督導檢查和政策供給，切實推動重點領域信訪問題批量解決。及時修訂完善《關于深入開展“大督查大接訪大調研”專項活動實施方案》，健全班子成員和各科室分片包抓縣、鎮(zhèn)(街道辦)常態(tài)化工作機制，定期對包抓單位進行檢查指導，加大對專項工作疑難復雜信訪事項的帶案下訪和跟蹤回訪力度，特別是加強對問題突出地方的實地督導調研，提出改進工作的意見建議。
深入學習貫徹《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于進一步加強新時代網上信訪工作的意見》，研究制定我市實施意見，健全方便快捷、智能貫通的網上信訪平臺，完善網上信訪工作長效機制，健全分級分類辦理方式，簡化初次、重復事項辦理流程，優(yōu)化智能甄別和簡易辦理模塊，推行“接訴即辦”工作模式，及時高效解決網上信訪問題。有效規(guī)范網上信訪秩序，提高網上信訪工作科學化、信息化、規(guī)范化水平。加強辦信工作標準化、規(guī)范化、信息化建設，修訂完善辦理群眾來信工作規(guī)則，優(yōu)化業(yè)務流程，規(guī)范群眾來信辦理。強化對群眾來信的個性化回復和回訪，及時回應群眾關切。圍繞信訪基礎業(yè)務規(guī)范化辦理，組織開展業(yè)務培訓，適時組織抽查回訪和通報，及時進行講評。9月份舉辦全市信訪基礎業(yè)務比武競賽。
提前謀劃部署，科學制定預案，及時啟動重點時期信訪安全保障工作機制。建立常態(tài)化信訪信息綜合分析研判制度，加大對政策性、群體性信訪問題的專題調研和分析研判力度。加強對內部性、行動性、苗頭性信息的跟蹤分析，全面掌握信訪動態(tài)。完善重大信訪信息報送、重要信息日常通報、信訪輿情監(jiān)測、重大活動和重要會議期間“零報告”等制度，健全完善應急預案，統籌協調、分類施策，及時、果斷、妥善處理各類涉訪事件。加強統籌協調，切實做好黨的二十大、北京冬奧會和冬殘奧會、全國和省“兩會”、省第十四次黨代會、市第六次黨代會等重要會議、重大活動期間的信訪保障工作，堅決防止發(fā)生大規(guī)懊聚集上訪根端悉性事件和國工作不到位引發(fā)的負面炒作。健全完善駐京信訪工作機制，駐京工作人員實行市級統籌、統一管理、統一調度，確保到北京非接待場所人員隨有隨接、隨接隨返，并做好落地交接工作，落實屬地化解穩(wěn)定責任。
堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，緊緊圍繞“一個核心”，達到“五好”標準，實現“六個明顯”，爭創(chuàng)“全國信訪工作示范縣(市、區(qū))”的總體目標，強化信訪矛盾源頭治理，健全信訪問題多元化解機制，適時召開現場推進會，總結推廣經驗做法，全面提升基層信訪工作治理能力水平。完善黨員領導干部定期接訪、約訪、下訪的長效機制，統籌資源力量推進信訪矛盾問題化解,真正把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。加強基層信訪工作平臺建設，將基層信訪工作融入網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺，及時協調解決群眾合理訴求。持續(xù)推進“人民滿意窗口”創(chuàng)建，完善依法逐級走訪工作機制，壓實縣、鎮(zhèn)兩級接談疏導責任和縣級辦理責任，進一步規(guī)范來訪接待場所秩序和流程，抓好常態(tài)化疫情防控，確保來訪接待場所信訪群眾和工作人員安全。
認真貫徹新時代黨的建設的總要求，以政治建設為統領，不斷強化政治機關意識，把黨的政治建設融入信訪工作全過程各方面，加強集中培訓、掛職鍛煉、崗位練兵，強化思想淬煉、政治歷練、實踐鍛煉，不斷提高信訪干部政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。認真落實全面從嚴治黨要求，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則，始終把紀律規(guī)矩挺在前面，落實黨風廉政建設“兩個責任”，筑牢拒腐防變的思想防線。持之以恒抓好作風建設，堅決糾正信訪工作中的形式主義、官僚主義，進一步營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。大力宣傳“全國信訪工作示范縣(市、區(qū))”經驗做法、全省第二屆“最美信訪干部”先進事跡和第九次全國信訪工作會議、第八次全省信訪工作會議表彰的先進單位經驗做法和個人先進事跡，引導廣大信訪干部見賢思齊、拼搏奉獻。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇八
為進一步做好全市民政系統信訪穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性、先導性工作，持續(xù)鞏固20xx年民政系統信訪積案“清倉見底”活動成果，推動矛盾糾紛和信訪積案化解取得更大成效，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開，根據省民政廳《關于在全省民政系統開展矛盾糾紛和信訪積案排查化解活動的通知》(冀民函71號)和市綜治辦、市維穩(wěn)辦、市聯席辦聯合印發(fā)的《滄州市深入開展影響社會穩(wěn)定矛盾問題摸排化解專項行動實施方案》要求，制定此實施方案。
按照“屬地管理、分級負責、分類處理”，“誰主管，誰負責”的原則，市局和縣(市、區(qū))民政局分別梳理一批群眾關心、關注的熱點難點問題，納入矛盾糾紛和信訪積案排查化解范圍。通過排查化解，切實提升解決疑難復雜信訪問題的能力，努力減少信訪存量。具體目標任務是：納入工作臺賬的積案辦結率達到100%，息訴息訪率達到70%以上;積案重訪率下降至30%以下。
從8月份開始，到12月份結束，分三個階段進行。
(一)梳理匯總(時間貫穿始終)。
l.積案范圍。包括部分軍隊退役人員利益訴求群體，養(yǎng)老、孤兒收養(yǎng)、監(jiān)護，行政區(qū)域界線，協助調解行政區(qū)域邊界地區(qū)的土地、山林、草場等糾紛。主要是對2017年6月30日之前，國家、省、市、縣四級立案交辦，應辦結但未辦結的民政信訪事項;2017年6月30日之前重復2次以上(含2次)赴省上訪，應辦結但未辦結的民政信訪事項;2016年化解信訪積案集中攻堅行動中未辦結和已結未息訴的民政信訪事項;以及其他可能影響群體穩(wěn)定的矛盾糾紛和信訪事項。
2.建立臺賬。8月25日前，各縣(市、區(qū))民政局自行梳理排查，建立本級信訪積案化解臺賬(格式內容見附件)，加蓋單位公章后上報市民政局備案(發(fā)送傳真件)，以后每月5日前上報臺賬變化情況;同時，機關各科室、局屬各單位自行梳理信訪積案臺賬，報局辦公室匯總，建立市級信訪積案化解臺賬。臺賬梳理要實事求是，對把原有辦理結果的信訪案件直接上報、將已息訴罷訪案件列入臺賬提高辦結率等弄虛作假行為，追究相關領導和責任人的責任。
(二)集中化解(即日起至11月30日)。
1.明確工作標準。一是切實做到“五個清”。即情況清、程序清、責任清、措施清、結果清，通過此次排查化解進一步摸清全市民政系統矛盾糾紛和信訪積案情況。二是嚴格按照“三到位一處理”要求推進工作。對合理訴求的要合力攻堅，切實維護信訪人權益;對需要教育疏導的要及時采取相應對策;對需要依法打擊的要積極協調相關部門進行處理。三是民政部轉辦交辦的信訪案件，將全程依托全國民政信訪信息系統(即將連通至市縣兩級)進行辦理，按照基礎業(yè)務標準規(guī)范，及時錄入案件辦理情況和結果，以備核查。
2.做到“兩個堅持”。即：堅持“三重新”，“兩親自”?！叭匦隆奔矗簩υ幚硪庖姶嬖趩栴}或瑕疵的積案，要重新聽取上訪人申訴、重新調查取證、重新研究處理?！皟捎H自”即：包案領導要親自接待信訪人，面對面傾聽其訴求，掌握第一手情況;親自回訪信訪人，講清問題的處理意見和依據，爭取信訪人的理解和支持。
3.依法依規(guī)化解。要樹立法治思維，善于用法律事實分清是非，用權利義務思維判斷對錯，運用法治方式化解積案;要認真履行法定職責，按照法定權限和程序行使權力。對應通過法定途徑解決的，要依法依規(guī)定紛止爭，最大限度減少“后遺癥”;要嚴守法律和政策底線，不能為化解一時一地問題突破政策底線、亂開口子，造成以訪牟利、以鬧求決。
(三)總結評議(12月1日至20日)。
各縣(市、區(qū))民政局、局機關各科室、局屬各單位將矛盾糾紛和信訪積案排查化解情況連同20xx年度信訪工作總結(小結)于12月10日前報市局辦公室(發(fā)送電子版)。市民政局將依據全國民政信訪信息系統，定期匯總及時受理率、按期辦結率、重信重訪率等信訪工作情況并通報各地。
(一)加強組織領導，層層落實責任。要把信訪積案化解作為“一把手”工程，作為當前一項重點工作，專題研究部署，切實抓好工作推動和落實。要落實領導包案處理，綜合協調各方力量，確保問題得到妥善解決、矛盾得到有效化解;分管領導要真督實查，狠抓落實，努力減少信訪存量。
(二)準確研判形勢，摸清底數情況。要及時對轄區(qū)內信訪矛盾易發(fā)點、重難點，準確分析研判，加強信息預警通報，及時為領導決策提供參考。同時，要做好大規(guī)模進京到省集體訪的應急應對工作，完善工作預案，強化多部門間協調配合，一旦發(fā)生大規(guī)模集體訪或個人極端事件，要確保應急響應和處置到位。
(三)注重標本兼治，強化源頭預防。要嚴格規(guī)范業(yè)務流程，切實下功夫一次性解決好群眾的合理訴求;要本著方便群眾，提高效能的原則，努力簡化程序、縮短時限，并不斷提高辦理工作的透明度、公開度，防止“初訪”轉“重訪”，防止新的信訪積案產生。要加強基層化解矛盾的能力，努力將矛盾糾紛及時化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，避免小問題拖成大問題，避免一般性問題演變成信訪突出問題。
(四)抓好系統應用，規(guī)范網上辦理。下一步，市局和縣(市、區(qū))民政局將直接登陸全國民政信訪信息系統，直接處理民政部轉辦交辦信訪事項。要明確專人負責，嚴格按照信訪規(guī)程，規(guī)范網上受理辦理工作，確保每一例案件、每一個環(huán)節(jié)都有跡可循、有據可查、經得起法律和政策的檢驗。要充分利用系統，主動自查本級民政系統信訪基礎業(yè)務存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，逐項研究制定解決辦法。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇九
今年以來，多營鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實區(qū)委“5242”產業(yè)發(fā)展總體布局，緊緊圍繞“藏茶小鎮(zhèn)·多營新城”的發(fā)展定位，系統落實、提振精神、加壓奮進，切實推動多營經濟社會各項事業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展?，F將我鎮(zhèn)2020年工作總結及2021年工作計劃報告如下。
2020年工作回顧。
一、筑牢黨建基礎，狠抓隊伍建設，激發(fā)黨建活力。
（一）抓好干部帶隊伍，打好選育管用“組合拳”。以“兩項調整”改革為有利契機，共調整12名黨組織書記，切實選優(yōu)配強基層黨組織“第一人”，充分發(fā)揮好基層組織建設發(fā)展的“領頭雁”作用。今年共儲備8名發(fā)展黨員，著力抓好青年人才的培養(yǎng)，建立完善一支結構合理、素質優(yōu)良、數量充足的年輕干部隊伍后備庫，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和城鄉(xiāng)基層發(fā)展治理提供了堅實的人才基礎。
（二）強化教育提思想，擰緊廉政思想“總開關”。黨政領導班子認真落實黨風廉政建設主體責任，嚴格落實“一崗雙責”，定期召開專題會議研究工作中存在的廉政風險苗頭，通過觀看警示教育片、通報典型案例等方式，強化反面警示作用，時刻為廣大干部職工提神清腦，使黨員干部在思想上時刻清醒，行動上認真踐行。今年以來，共開展提醒談話9人，黨紀立案3件3人，給予黨紀處分2人。
（三）旗幟鮮明講政治，種好意識形態(tài)“責任田”。鎮(zhèn)黨委把意識形態(tài)工作作為黨建一項極端重要的工作，高度重視新形勢下宣傳思想工作，成立意識形態(tài)工作領導小組，開展黨委中心組集中學習會8次，設置固定戶外大型宣傳板5個，各類標語橫幅400余條，整治非法宗教場所19處，堅守網絡陣地建設，累計報送信息167余篇，切實做到思想認識、組織領導、人員機構、氛圍營造“四到位”，有效形成了一級抓一級、一級帶一級、層層有落實的組織領導機制。截至目前，我鎮(zhèn)無重大輿情事件發(fā)生。
二、圍繞中心工作，突出重點難點，狠抓工作落實。
（一）強化責任擔當，狠抓責任落實聚力脫貧攻堅。多營鎮(zhèn)始終把脫貧攻堅作為“頭等大事”來抓，持續(xù)對標“兩不愁三保障”，嚴格落實“五個一”幫扶工作要求，扎實推進駐村幫扶工作。我鎮(zhèn)共有3個貧困村，分別是殷家村、大深村、龍池村，“一低五有”各項指標全面達標。242戶678人，“一超六有”各項指標全部達標。今年爭取扶貧資金220萬，實施2個扶貧項目，硬化道路3.3公里；完成住房提升改造19戶；完成成農村產業(yè)扶持34戶；安排防疫公益性崗位31人；完成105名學生的教育救助基金申報工作，指導在讀中職、高職、本科學生24人申報貧困家庭中職學生生活費補助。醫(yī)保、簽約醫(yī)生服務、慢性病特殊門診、低保、退耕還林、新農保等民生政策全部落地落實。高質量完成了脫貧攻堅收官之戰(zhàn)各項目標任務。
（二）嚴管嚴防嚴控，全面筑牢疫情防控堅固防線。多營鎮(zhèn)堅決按照區(qū)委、區(qū)政府關于疫情防控工作的相關部署和要求，扎實開展宣傳、排查、管控等工作。全鎮(zhèn)共設立各類檢查站13個，抽調鎮(zhèn)干部、衛(wèi)生院派出所、各村兩委人員、志愿者800余人24小時蹲點值守，對過往車輛和行人進行排查；勸導群眾推遲或取消婚嫁等宴請活動39起，從簡辦理喪事3起。張貼公示公告1000余份。以沿路沿線、主開道為重點，懸掛宣傳橫幅450多處。發(fā)放各類宣傳資料30000余份。截至目前，多營鎮(zhèn)疫情防控工作正常有序開展，轄區(qū)范圍內未發(fā)生1起病例。
（三）不等不拖不靠，穩(wěn)步推進重點項目建設工作。我鎮(zhèn)牢牢樹立大抓項目建設推動全鎮(zhèn)經濟高質量發(fā)展的鮮明導向，進一步拉高工作標桿，牢牢把握關鍵具體環(huán)節(jié)，著力推動全鎮(zhèn)經濟社會高質量發(fā)展。今年以來，對巖鎮(zhèn)新場鎮(zhèn)商貿物流聚居區(qū)配套基礎設施項目已全面完成，金倉中路已進場施工，茶馬大道預計年底進場施工，持續(xù)做好高端民宿集群項目打造工作。d9、d10地塊完成征地搬遷任務90戶，d13地塊全面完成。
（四）提前謀劃部署，抓實抓細防汛減災救災工作。鎮(zhèn)黨委始終堅持“人民至上、生命至上”的理念，嚴格落實防汛責任制，進一步完善應急救援搶險隊伍，提前做好應急隊伍力量、應急物資等準備工作。加強地災排查、做好預警天氣人員轉移工作，確保群眾安全度汛。災后第一時間組織鎮(zhèn)村組干部、民兵隊伍對受災村組開展清理淤泥、搬運雜物、消殺、運輸物資，物資發(fā)放工作。每日集中和分散安置轉移群眾600余人，集中大鍋飯的形式每日供應700余人飲食。用最快的速度幫助多營鎮(zhèn)人民群眾恢復生產生活秩序。
三、緊扣鄉(xiāng)村振興，立足多營實際，提升農村品質。
（一）以鄉(xiāng)村振興為統攬，著力推進美麗鄉(xiāng)村建設。按照“一園、一鎮(zhèn)、一村、多點”的空間布局，構建城市與農村、人與自然、產業(yè)與生態(tài)和諧相融的新型城鄉(xiāng)空間形態(tài)，全力打造集藏茶文化傳承、西康記憶、美麗鄉(xiāng)村、田園度假四大特色為一體的“國家級文化產業(yè)園”。今年以來，在國道318線建設彩葉林帶，圍繞“藏茶小鎮(zhèn)”建設，完成五營“廁所革命”整村推進，開展五營村鄉(xiāng)風文明建設，產業(yè)道路修復提升、生活污水治理示范項目，開展殷家村“廁所革命”整村推進、生活污水治理項目。著力推進產業(yè)美、民居美、環(huán)境美、鄉(xiāng)風美、生活美的“五美鄉(xiāng)村”建設和發(fā)展。
（二）以社會和諧為目標，創(chuàng)新推動基層治理工作。一是組織開展“雙創(chuàng)”工作會議20余次，聯合綜合行政執(zhí)法局、區(qū)市場監(jiān)管局等相關職能部門開展聯合執(zhí)法整治行動10余次，發(fā)放雙創(chuàng)知識宣傳資料6000份，懸掛標語、設立“雙創(chuàng)工作”公益廣告100余處，規(guī)范車輛停放秩序、勸導商家落實門前五包，清理各類垃圾400余噸。二是按照“藍天、碧水、凈土”的要求做好環(huán)保常態(tài)化工作，加強全鎮(zhèn)秸稈禁燒巡查工作，對涉及環(huán)保污染的企業(yè)實行“一企一檔”，加強問題督查，發(fā)現問題已全部整改完成。三是扎實推進農村人居環(huán)境整治“五大行動”，著力改善農村人居環(huán)境，由村莊面上清潔向屋內庭院、村莊周邊拓展，推動村莊清潔行動常態(tài)化、制度化、持續(xù)化。
2021年計劃要點。
2021年，多營鎮(zhèn)將深入貫徹省委十一屆七次全會精神和市委四屆八次全會以及區(qū)五屆四次黨代會精神，全面領會把握全會精神實質，圍繞省委、市委、區(qū)委決策部署和要求，深入思考發(fā)展方向，找準契合點，全面融入成渝地區(qū)雙城經濟圈建設。
一、強化基層組織建設，確保執(zhí)政能力有效提高。
一是以黨建為統領，堅持黨的絕對領導，鞏固提升“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，嚴格落實“三會一課”、民主生活會等黨內基本制度，堅持和完善黨委中心理論組學習等各項學習制度，把基層黨建工作抓具體、抓深入，持續(xù)推進黨風廉政建設工作。二是逐步探索建立持續(xù)發(fā)現、梯次培養(yǎng)優(yōu)秀后備干部的常態(tài)化機制，壯大青年后備力量隊伍，保證后備力量素質高、結構優(yōu)、數量足，及時有效為基層黨組織輸送新鮮血液，把新時代青年力量聚焦到我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展中來。
二、推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，助力全鎮(zhèn)經濟高質量發(fā)展。
以“全國特色小鎮(zhèn)”“城鄉(xiāng)融合發(fā)展和生態(tài)度假旅游示范鎮(zhèn)”為抓手，培育以多營鎮(zhèn)五營村、殷家村為中心的高端民宿產業(yè)集群和康養(yǎng)旅游文化地。依托藏茶村打造及其品牌文化優(yōu)勢，培育形成茶旅相融為主體的特色產業(yè)鏈，推動茶旅融合發(fā)展，扎實推進生態(tài)宜居、環(huán)境宜人、文化育人的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，大力發(fā)展“藏茶特色小鎮(zhèn)”生態(tài)度假文化旅游產業(yè)。
三、聚焦城鎮(zhèn)發(fā)展品質，持續(xù)推進基礎設施穩(wěn)步建設。
加快推進項目建設，對金倉中路等民生基礎設施項目加快建設進度。提升服務水平，優(yōu)化招商引資環(huán)境，積極推動川滇物流園擴園升級，推動產業(yè)區(qū)域轉移，打造形成集汽車銷售、車管服務、電子商務、物流倉儲等為一體的現代商貿物流交易中心，為建設“川西物流中心”作出貢獻。以“廁所革命”為基礎，持續(xù)推進民生實事項目建設，切實改善人居環(huán)境。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇十
為切實落實市禁毒委重點整治我鎮(zhèn)禁毒工作的各項要求，扭轉禁毒工作落后的局面，根據市、區(qū)禁毒工作責任制規(guī)定，結合我鎮(zhèn)實際，決定從今年5月1日起至12月31日在全鎮(zhèn)范圍內組織開展禁毒重點整治工作。特制訂如下工作方案：
發(fā)動全鎮(zhèn)集中時間、集中力量掀起禁毒預防宣傳教育高潮，開展“大排查、大清查、大收戒”專項行動，向毒品違法犯罪活動全面宣戰(zhàn)，突出整治吸販毒問題、加強吸毒人員管控，確保在市禁毒委重點整治期內全鎮(zhèn)毒情形勢緩解，禁毒工作水平提升，禁毒效果明顯改觀。為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展和平安文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)營造良好的社會環(huán)境。
通過重點整治，逐步完善組織領導、責任落實、考核獎懲、經費保障、宣傳發(fā)動、排查管控、執(zhí)法辦案等工作措施，健全系統化、社會化、常態(tài)化的禁毒長效工作機制。確保全鎮(zhèn)吸販毒現象明顯減少，無制毒窩點、無重大涉毒毒品案件、無外流販毒；禁毒宣傳教育覆蓋率達100%；排查清查覆蓋率達100%；分級分類管控到位，社區(qū)戒毒（康復）人員管控率達100%；人民群眾舉報毒品違法犯罪參與度進一步提高，民調水平進一步提升。
成立禁毒重點整治領導小組，由鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)禁毒委主任__任組長，黨委委員、政法委書記、鎮(zhèn)禁毒委常務副主任__常務副組長，綜治辦主任__、__派出所所長__、__派出所所長__任副組長，各村村主任，各禁毒委成員單位主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公地點設鎮(zhèn)禁毒辦，__任辦公室主任，__擔任禁毒專干，主要負責組織協調、統籌綜合、檢查指導等工作。為確保重點整治行動整體聯動，成立三個專門工作組。
（一）宣傳發(fā)動組。
組長：__。
成員：鎮(zhèn)禁毒委各成員單位分管領導和站辦所負責人。
聯絡員：__。
工作責任：
1、由鎮(zhèn)綜治辦負責印制并派發(fā)民調宣傳資料；6.26禁毒集中宣傳月，重大節(jié)日期間到主要道路、重點區(qū)域進行宣傳。組織召開全鎮(zhèn)民調動員會，制定民調發(fā)動實施方案，開展走村入戶調查，收集民意。
2、各村開設禁毒專欄開展宣傳。及時創(chuàng)新禁毒宣傳方式，更換禁毒宣傳內容，同時，要求村支兩委成員并通過村干部聯系群眾廣泛關注禁毒公眾微信號開展禁毒宣傳活動（各村必須完成200人關注禁毒微信公眾號）。
3、組織本單位干部職工、群眾關注《中國禁毒》、《__禁毒》、《__禁毒》微信公眾號，確保關注率達到我鎮(zhèn)實有人口的10%（附：《__鎮(zhèn)村關注禁毒微信公眾號登記表》）。
4、林業(yè)站、農業(yè)站牽頭組織，對禁種鏟毒工作開展宣傳，并開展排查（附:《__鎮(zhèn)禁種鏟毒排查登記表》）。
5、司法所牽頭組織在學校每學期組織2課時的禁毒知識講座，并負責收集整理禁毒教學教案及“五個一”活動開展的相關資料。
（二）重點整治組。
組長：
成員：各派出所所長、各村委會主任、綜治專干。
聯絡員：__。
工作責任：
1、加大偵查破案力度，派出所以打擊零包販毒犯罪為突破口，深挖毒品犯罪線索，堵源截流，摧毀販毒網絡。
2、由鎮(zhèn)禁毒委牽頭，組織全面開展國家公職人員吸毒檢測工作，普檢工作由本單位組織實施，紀檢部門監(jiān)督實施，黨政一把手負總責。參加吸毒檢測的民警由派出所統一調配安排。
3、各村進一步澄清吸毒人員底數，全面加強對吸毒人員進行分級分類管控，將不能管控、不服管控的吸毒人員列入一級管控范圍。針對每個失管人員制定管控方案，交辦“四位一體”管控幫教小組，按照《關于加強社區(qū)戒毒人員嚴重違反社區(qū)戒毒或拒接接受社區(qū)戒毒的證據收集的要求的通知》，收集證據，由轄鎮(zhèn)派出所組織開展收戒行動。
（三）督導檢查組。
組長：
成員：鎮(zhèn)政府督查室、鎮(zhèn)禁毒辦工作人員。
聯絡員：__。
工作責任：負責制定督查方案，對全鎮(zhèn)禁毒工作進行督導，堅持一月一通報，由鎮(zhèn)領導對各部門各村實行月度點評，確保禁毒各項工作順利開展并取得實效。
（一）開展排查。
對果場、石場、林場、廢舊廠房、臨時工棚、養(yǎng)殖場、出租房屋等重點地區(qū)實行一月一排查（附：《__鎮(zhèn)毒情排查登記表》）。
（二）開展打擊。
1、制定緝毒打擊進度計劃，確保在黨的十九大召開前完成上級下達的各項指標任務。
2、重點打擊制販毒犯罪，各村分別開展對識別易制毒地下加工廠的宣傳，深入摸底排查，一旦發(fā)現制毒窩點、制毒線索和嫌疑人員，對制毒犯罪活動實行殲滅式打擊。
3、收戒一批嚴重違反社區(qū)戒毒（康復）協議的人員。
（三）開展管控。
1、對轄區(qū)內在冊的157名吸毒人員根據《婁星區(qū)吸毒人員分級分類管控實施方案》實施管控（附：《__鎮(zhèn)吸毒人員分級分類管控責任表》）。
2、對社區(qū)戒毒（康復）人員實行重點管理，確保管控率達到100%（附：《__鎮(zhèn)社區(qū)戒毒（康復）人員四位一體管控責任表》）。
（四）開展宣傳。
常態(tài)化宣傳和重點宣傳相結合，以失業(yè)閑散青年、中小學生、務工人員等為重點宣傳對象，提高禁毒預防宣傳教育成效測試成績（附：《__鎮(zhèn)禁毒預防宣傳教育實施方案》）。
（一）宣傳動員階段（5月1日前）。制定活動方案，召開會議動員部署，迅速掀起禁毒重點整治工作高潮，形成全鎮(zhèn)禁毒重點整治工作氛圍，營造對毒品違法犯罪活動的高壓打擊態(tài)勢。
（二）清查打擊整治階段（5月1日至10月30日）。切實落實和強化打、防、管、控、教等措施，全面強化易涉毒重點地方、行業(yè)和人員、部位、場所管控，確保實現各項整治目標。
（三）考核驗收階段（11月1日至12月31日）。鎮(zhèn)禁毒辦對村、各有關部門開展禁毒專項整治行動工作進行全面考核驗收。
（一）切實加強領導。各村一把手要親自組織動員部署，親自檢查督促落實，采取切實有效的措施，確保禁毒工作有明顯起色。
（二）認真落實責任。進一步明確禁毒職責，層層簽訂禁毒責任書。各村主任為本單位禁毒重點整治工作第一責任人，綜治專干為第二責任人，分別對本轄村、本單位禁毒工作負主要責任、直接責任。對工作不力、推諉扯皮、失職瀆職等行為嚴格按照《__市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）禁毒工作規(guī)范》追究。（對不重視禁毒工作，禁毒宣傳、禁種禁制或吸毒人員管控工作未落實，或措施不力，年度禁毒工作考評連續(xù)兩年在鎮(zhèn)排名后三位的村黨支部書記或村黨總支書記應予以免職，村委會主任按組織程序予以罷免。對因吸毒人員管控不力，發(fā)生吸毒人員肇事肇禍案事件的，應當追究村主要負責人和禁毒專干的黨紀、政績責任。對村范圍內發(fā)生制毒案件或毒品原植物案件的，應當追究村主要負責人和禁毒專干的黨紀、政紀責任。）。
（三）及時報送信息。各村、各單位要安排專人負責信息報送。每月28日下午17:00前要將當月工作開展情況形成月報表，連同相關圖片資料報鎮(zhèn)禁毒辦。同時，如有重大禁毒工作情況、重大涉毒案件，要及時報告禁毒辦（聯系人：__，聯系電話：__）。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇十一
2022年，全市信訪工作以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和來陜考察重要講話重要指示精神，全面貫徹落實中央信訪工作決策部署和省委、省政府要求，堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當頭，按照“12223”的總體思路，即圍繞一條主線（做好黨的二十大信訪維穩(wěn)），抓好兩個培訓（《信訪工作條例》、新時代網上信訪業(yè)務），貫徹兩個會議（第九次全國信訪工作會議、第八次全省信訪工作會議），開展兩項創(chuàng)建（全國信訪工作示范縣、全市信訪工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)），推進三項活動（信訪矛盾源頭治理多元化解創(chuàng)新年、重復信訪治理、大督查大接訪大調研），全力解決群眾反映強烈的急難愁盼問題，更好地維護群眾合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定，服務保障延安高質量發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，深入貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，自覺用全會精神特別是《決議》統一思想、統一意志、統一行動。全面學習貫徹黨的二十大精神，組織開展學習、宣傳、培訓等活動，掀起學習貫徹落實的熱潮。認真學習貫徹習近平總書記等中央領導同志對信訪工作的重要指示批示以及省委、省政府領導同志對信訪工作的批示要求，自覺用習近平總書記的重要指示精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。健全完善信訪工作聯席會議機制，定期召開信訪工作聯席會議全體會議，分析研判信訪形勢，研究解決信訪突出問題，安排部署重點工作任務。
以各級黨政領導干部和各級信訪部門為重點，通過印發(fā)學習貫徹通知、舉辦專題研討班、分層次學習培訓等措施，推動《信訪工作條例》學習貫徹落地見效。組織開展“學習宣傳月”活動，及時翻印單行本、編印宣傳單等資料，通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫福標語、制作宣傳展板、組織廣場咨詢等形式，利用報刊、廣播、電視、微信公眾號等各類媒介加強宣傳，在全社會營造濃厚氛圍。扎實做好《信訪工作條例》實施各項工作，嚴格落實相關規(guī)定要求，確保全面施行、落地見效。適時召開學習貫徹《信訪工作條例》新聞發(fā)布會，介紹條例主要內容和學習貫徹情況。
聚焦中省交辦的第二批296件重復信訪事項，采取建立臺賬、清單管理、掛賬銷號等措施，建立“日調度、月通報、季講評、年度考核”等制度，堅持高位推動，壓實工作責任，堅持多元化解，加強督查督辦，進一步提高化解質量，確保中省交辦第二批重復信訪事項2022年7月1日前化解80%以上，2022年底前基本完成化解任務。緊盯房地產、集資融資、勞動社保、涉法涉訴、拆遷安置、交通運輸、教育、涉軍、涉疫情等領域信訪突出問題，注重發(fā)揮信訪工作聯席會議機制作用，加強調查研究、督導檢查和政策供給，切實推動重點領域信訪問題批量解決。及時修訂完善《關于深入開展“大督查大接訪大調研”專項活動實施方案》，健全班子成員和各科室分片包抓縣、鎮(zhèn)(街道辦)常態(tài)化工作機制，定期對包抓單位進行檢查指導，加大對專項工作疑難復雜信訪事項的帶案下訪和跟蹤回訪力度，特別是加強對問題突出地方的實地督導調研，提出改進工作的意見建議。
深入學習貫徹《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于進一步加強新時代網上信訪工作的意見》，研究制定我市實施意見，健全方便快捷、智能貫通的網上信訪平臺，完善網上信訪工作長效機制，健全分級分類辦理方式，簡化初次、重復事項辦理流程，優(yōu)化智能甄別和簡易辦理模塊，推行“接訴即辦”工作模式，及時高效解決網上信訪問題。有效規(guī)范網上信訪秩序，提高網上信訪工作科學化、信息化、規(guī)范化水平。加強辦信工作標準化、規(guī)范化、信息化建設，修訂完善辦理群眾來信工作規(guī)則，優(yōu)化業(yè)務流程，規(guī)范群眾來信辦理。強化對群眾來信的個性化回復和回訪，及時回應群眾關切。圍繞信訪基礎業(yè)務規(guī)范化辦理，組織開展業(yè)務培訓，適時組織抽查回訪和通報，及時進行講評。9月份舉辦全市信訪基礎業(yè)務比武競賽。
提前謀劃部署，科學制定預案，及時啟動重點時期信訪安全保障工作機制。建立常態(tài)化信訪信息綜合分析研判制度，加大對政策性、群體性信訪問題的專題調研和分析研判力度。加強對內部性、行動性、苗頭性信息的跟蹤分析，全面掌握信訪動態(tài)。完善重大信訪信息報送、重要信息日常通報、信訪輿情監(jiān)測、重大活動和重要會議期間“零報告”等制度，健全完善應急預案，統籌協調、分類施策，及時、果斷、妥善處理各類涉訪事件。加強統籌協調，切實做好黨的二十大、北京冬奧會和冬殘奧會、全國和省“兩會”、省第十四次黨代會、市第六次黨代會等重要會議、重大活動期間的信訪保障工作，堅決防止發(fā)生大規(guī)懊聚集上訪根端悉性事件和國工作不到位引發(fā)的負面炒作。健全完善駐京信訪工作機制，駐京工作人員實行市級統籌、統一管理、統一調度，確保到北京非接待場所人員隨有隨接、隨接隨返，并做好落地交接工作，落實屬地化解穩(wěn)定責任。
堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，緊緊圍繞“一個核心”，達到“五好”標準，實現“六個明顯”，爭創(chuàng)“全國信訪工作示范縣(市、區(qū))”的總體目標，強化信訪矛盾源頭治理，健全信訪問題多元化解機制，適時召開現場推進會，總結推廣經驗做法，全面提升基層信訪工作治理能力水平。完善黨員領導干部定期接訪、約訪、下訪的長效機制，統籌資源力量推進信訪矛盾問題化解,真正把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。加強基層信訪工作平臺建設，將基層信訪工作融入網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺，及時協調解決群眾合理訴求。持續(xù)推進“人民滿意窗口”創(chuàng)建，完善依法逐級走訪工作機制，壓實縣、鎮(zhèn)兩級接談疏導責任和縣級辦理責任，進一步規(guī)范來訪接待場所秩序和流程，抓好常態(tài)化疫情防控，確保來訪接待場所信訪群眾和工作人員安全。
認真貫徹新時代黨的建設的總要求，以政治建設為統領，不斷強化政治機關意識，把黨的政治建設融入信訪工作全過程各方面，加強集中培訓、掛職鍛煉、崗位練兵，強化思想淬煉、政治歷練、實踐鍛煉，不斷提高信訪干部政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。認真落實全面從嚴治黨要求，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則，始終把紀律規(guī)矩挺在前面，落實黨風廉政建設“兩個責任”，筑牢拒腐防變的思想防線。持之以恒抓好作風建設，堅決糾正信訪工作中的形式主義、官僚主義，進一步營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。大力宣傳“全國信訪工作示范縣(市、區(qū))”經驗做法、全省第二屆“最美信訪干部”先進事跡和第九次全國信訪工作會議、第八次全省信訪工作會議表彰的先進單位經驗做法和個人先進事跡，引導廣大信訪干部見賢思齊、拼搏奉獻。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇十二
xxxx年，是“十四五”開局之年，是中國共產黨成立xxx周年，也是開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一年。今年的各項工作如何開好局，對xx鎮(zhèn)今后五年的發(fā)展至關重要。
xxxx年我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展的總體要求是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和中央經濟工作會議精神，按照省委、市委、區(qū)委部署要求，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，立足新發(fā)展階段，堅持新發(fā)展理念，服務構建新發(fā)展格局，以推動高質量發(fā)展為主題，堅持系統觀念，鞏固拓展疫情防控和經濟社會發(fā)展成果，扎實做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務，積極開展“六大攻堅、三年攀高”行動，奮力開創(chuàng)xx鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展新局面，以優(yōu)異成績慶祝建黨xxx周年。
立足“十四五”規(guī)劃目標要求，建議xxxx年經濟社會發(fā)展主要預期目標為：新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)x家，規(guī)模以上工業(yè)總產值增長力爭xx%；引入招商企業(yè)x-x個，招商引資項目總資金達x.x億，億元項目x個；固定資產投資增長力爭xx%；財政收入增長x%左右；社會消費品零售總額增長力爭xx%；實現個體工商戶轉型為企業(yè)x家。
為實現上述目標，我們將著力抓好以下六個方面重點工作：
建設新時代美好xx，我們必須時刻緊繃疫情防控之弦，堅決鞏固防控成果，全力守護好人民生命健康和經濟社會發(fā)展安全防線。
（一）堅持源頭管控。強化防疫關口前移，加強省外流出人員、境外嫁入人員、疫情中高風險地區(qū)人員等重點人員信息的摸排登記，分類建立工作臺賬，明確鎮(zhèn)村兩級網格包保責任人，實行動態(tài)管理。進一步壓實網格包保責任，摸清春節(jié)期間重點人員的返鄉(xiāng)意愿，加強政策宣傳，強化健康監(jiān)測和隨訪管理，消除疫情輸入隱患。
（二）嚴格預防在先。強化醫(yī)療機構、農貿市場、酒店賓館、超市、學校、敬老院等重點場所、重點環(huán)節(jié)疫情防控，健全防控責任機制，嚴格落實防控措施。深入開展愛國衛(wèi)生運動，科學開展病媒生物防制，降低疫情病媒及環(huán)境傳播風險。
（三）夯實防控基礎。健全公共衛(wèi)生應急管理體系，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，提升重大傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件早期監(jiān)測預警。健全應急物資保障體系，備齊備足疫情防控物資。
建設新時代美好xx，我們必須始終把著力點放在實體經濟上，堅定不移實施“工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，加快提升產業(yè)基礎能力，特色產業(yè)做好延鏈補鏈。
（一）發(fā)展壯大企業(yè)主體。持續(xù)推進“工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，重點支持鑄造依托現有產業(yè)基礎，完善產業(yè)配套。鼓勵現有鑄造企業(yè)通過實施技術技改升級，提升產品的科技含量和附加值，從而實現綠色制造。依托x億優(yōu)新材料有限公司環(huán)保防火裝飾板項目對上下游產業(yè)鏈的吸聚作用，重點在引進上下游產業(yè)鏈企業(yè)上下功夫，推動形成產業(yè)基地；以x新嘉樂重點企業(yè)為支撐，注重整合全鎮(zhèn)服裝產業(yè)，著力打造服裝產業(yè)集群。
（二）積極打造小微企業(yè)園。園區(qū)是工業(yè)發(fā)展的有力載體，我們要積極主動對接，爭取xx鎮(zhèn)小微企業(yè)園能獲批，按照“四個一”【一家牽頭企業(yè)、一個入園標準、一個產業(yè)鏈條、一套管理機制】模式，全力打造小而精、小而特的小微企業(yè)集群，使之成為xx鎮(zhèn)高質量發(fā)展的名片。
（三）發(fā)力推動項目建設。充分發(fā)揮鎮(zhèn)主要領導作用，實行項目建設調度機制，對宣城明柯鑄造有限公司二期xxxx平方米廠房項目、x億優(yōu)新材料有限公司年產xx萬立方米硅巖建筑保溫材料項目、浙江龍虎集團年產xxx萬件轉向拉桿等重點項目，落實書記、鎮(zhèn)長具體包保，每周現場調度不少于x次，確保項目盡早啟動、盡早竣工、盡早投產、盡早達效。同時，緊盯中央和省市區(qū)政策導向、投入方向，搶抓政策機遇，聚焦主導產業(yè)和交通、水利等重點領域，深度謀劃儲備一批打基礎、惠民生、管長遠的重大項目。
（四）力促招商提質提效。強化以商招商、產業(yè)招商，圍繞產業(yè)延鏈補鏈，招好引新、招大引強。鼓勵新落戶企業(yè)購買、租賃存量資產，提升資源利用效率。實施“鳳還巢”工程，吸引在外成功人士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)興業(yè)。健全跟蹤落實服務機制，推動簽約項目快啟動、意向項目快落地。
建設新時代美好xx，我們必須始終堅持農業(yè)農村優(yōu)先發(fā)展，鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，促進農業(yè)全面升級、農村全面進步、農民全面發(fā)展。
（一）接續(xù)推進減貧戰(zhàn)略。嚴格落實“四個不摘”要求，保持現有政策、資金支持、幫扶力量總體穩(wěn)定。建立健全防止返貧監(jiān)測和幫扶長效機制，持續(xù)跟蹤已脫貧戶“兩不愁三保障”和飲水安全鞏固情況，有效保障貧困邊緣人口和新發(fā)生貧困人口生產生活。積極探索與鄉(xiāng)村振興銜接的行之有效方式。持續(xù)發(fā)展壯大扶貧產業(yè)，加大農民技能培訓力度，激發(fā)低收入人口內生動力。
（二）發(fā)展綠色高效農業(yè)。嚴守耕地保護紅線，打擊耕地“非糧化”行為，嚴格落實糧食穩(wěn)產保供任務，糧食總產量不低于x萬噸。突出農業(yè)規(guī)?；a業(yè)化發(fā)展，積極培育新型農業(yè)經營主體，發(fā)展多種形式適度規(guī)模經營，力爭新增農民合作示范社x家、市級示范家庭農場x家。推進農產品精深加工，提升產品附加值，力爭銷售收入超xxx萬元農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)突破x家。鞏固“煙稻輪作”成果，力爭形成“煙+n”高效特色產業(yè)，持續(xù)提升優(yōu)質煙比例，力爭打造現代煙草農業(yè)樣板鎮(zhèn)。強化基層農技推廣體系建設，培養(yǎng)新型職業(yè)農民。
（三）打造美麗宜居鄉(xiāng)村。鞏固農村人居環(huán)境整治三年行動成果，加快完善長效管護機制，推動農村清潔工程市場化運行。引導社會資本支持美麗鄉(xiāng)村建設，推動美麗鄉(xiāng)村建設擴面升級。推進新時代文明實踐中心建設。推動鄉(xiāng)村治理“三治融合”，健全“一約四會”機制，以村規(guī)民約更好規(guī)范村民日常行為。持續(xù)加強基層文化產品供給、陣地建設、活動開展和人才培養(yǎng)，傳承發(fā)展提升農村優(yōu)秀傳統文化。
建設新時代美好xx，我們必須深入踐行“兩山”理念，進一步加大力度、加快節(jié)奏、提升標準，不斷提升生態(tài)文明建設水平，繪出鎮(zhèn)域美麗嶄新畫卷。
（一）聚力共抓生態(tài)保護。深入推進“三大一強”專項攻堅行動，堅定抓好各類環(huán)保督察反饋問題整改。落實長江流域重要支流禁捕退捕長效常治機制，讓“十年禁漁”鐵令生威。鞏固提升“散亂污”企業(yè)整治成果，認真落實企業(yè)環(huán)保審核制度。深入開展大氣污染攻堅行動，做好秸稈禁燒相關工作。持續(xù)推進違法用地綜合整治。做好水環(huán)境保護，加強取水口水源地監(jiān)管，積極推動污水處理廠建設和管網配套，保障群眾飲水安全。加強農村面源污染治理和土壤環(huán)境風險管控，實施土壤污染防治行動，推進畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源化利用。加大違法打擊力度，堅決防范盜采礦產資源、非法轉移傾倒固體廢物等行為，推進xx天藍氣凈、水清岸綠。
（二）積極探索生態(tài)轉化。建立生態(tài)資源清單，推動生態(tài)產品價值可量化、能變現，通過“旅游+”模式，打通綠水青山與金山銀山之間的轉化通道。啟動沿青弋江景觀帶建設，通過建設騎行慢道和江景棧道、改造民宿和休閑吧等多種方式，打造“旅游+休閑”新地標。積極支持施田村繼續(xù)盤活閑置房和閑置地，將“旅游+養(yǎng)生養(yǎng)老”項目進一步做大做強，切實將旅居養(yǎng)生養(yǎng)老品牌打響。積極推動和洲村“旅游+文化”發(fā)展，注重挖掘和洲村梅氏文化遺存，利用其優(yōu)美河灘資源，積極謀劃并推進“和洲島旅游”項目，實現“旅游+文化”協調建設。積極支持南山生態(tài)開發(fā)“旅游+體驗”項目，通過采摘、耕地等體驗，使其成為周邊城市居民周末放松身心的好去處。
建設新時代美好xx，我們必須樹牢以人民為中心發(fā)展思想，盡心盡力為群眾做好事、辦實事、解難事，努力讓每個xx人生活得更加舒心、更加幸福。
（一）織牢社會保障網。堅持以人為本，繼續(xù)實施省定民生工程。落實穩(wěn)就業(yè)、保用工各項政策措施，常態(tài)化開展“四進一促”活動。抓好人口計劃生育工作，規(guī)范再生育審批程序，積極兌現各類獎勵扶助資金，定期開展“生育關懷、服務到家”活動。穩(wěn)步提升社會保險待遇水平。全面落實困難群體救助政策，持續(xù)做好低保、五保、困難優(yōu)撫對象、殘疾人、未成年人幫扶救助等工作。
（二）提升公共服務量。積極支持xx中學、xx小學深化教育體制改革，全面推進素質教育。開展校園周邊環(huán)境整治，保證校園秩序。推進“四好農村路”建設，加大巡查養(yǎng)護力度，不斷滿足群眾美好出行需求。積極開展全民健身活動，加強基層公共文化設施建設，完善公共文化服務體系。
（三）共建社會和諧體。完成村“兩委”換屆工作。全面落實“x+x+n”總體部署，加強政治、經濟等領域風險排查。扎實推進安全生產專項整治三年行動。深化法治xx建設，啟動“八五”普法。鞏固掃黑除惡專項斗爭戰(zhàn)果，強化社會治安多維管控，著力提升人民群眾安全感和滿意度。大力踐行新時代“楓橋經驗”，依法及時就地解決群眾合理訴求。嚴格落實信訪工作責任制，全力做好重大活動和敏感節(jié)點社會穩(wěn)定工作。加強國防動員和后備力量建設，深入開展全民國防教育，扎實推進軍民融合和雙擁共建。強化退役軍人服務保障，落實優(yōu)撫安置政策。充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯等群團組織作用，做好民族宗教、史志檔案、防震減災等工作，推動老干部、老齡、關心下一代等事業(yè)發(fā)展。
建設新時代美好xx，我們必須加強政府自身建設，全面提升政府治理現代化水平，打造自身“硬核”能力，努力建設人民滿意政府。
（一）以對黨忠誠鑄牢為政之魂。始終堅持黨的全面領導，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。深入學習領會習近平總書記考察x重要講話指示精神，堅決貫徹落實上級和鎮(zhèn)黨委的各項決策部署，強化意識形態(tài)工作責任制，嚴格執(zhí)行新形勢下黨內政治生活若干準則，以堅定的政治信仰錘煉對黨忠誠的政治品格。
（二）以實干擔當彰顯為民情懷。始終堅持以人民為中心，把萬家幸福作為不懈追求，把百姓冷暖作為時刻牽掛，把民生實事作為頭等大事，圍繞人民群眾急難愁盼的問題，全力以赴謀良策、辦實事、求實效。建立健全鼓勵激勵和容錯糾錯機制，大力推行“一線工作法”，加強干部思想淬煉、政治歷練和實踐鍛煉，增強xx發(fā)展新優(yōu)勢。
（三）以依法行政踐行公平法治。加快推進法治政府建設，嚴格執(zhí)行政府工作規(guī)則和行政決策法定程序，自覺接受人大法律監(jiān)督、媒體輿論監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督，切實提高人大代表議案建議和政協委員提案辦理滿意率。嚴格落實政府會議學紀學法、行政首長出庭應訴等制度，發(fā)揮法律顧問作用。推進政務公開，加強政策解讀，回應社會關切，讓權力在陽光下運行。
（四）以清正廉潔永葆政治本色。認真落實全面從嚴治黨主體責任，堅決貫徹落實中央八項規(guī)定精神及省市相關規(guī)定，反對形式主義官僚主義。強化對重點領域、重點部門、重大項目、重點資金和重點環(huán)節(jié)的審計監(jiān)督。堅持政府過“緊日子”、讓群眾和企業(yè)過“好日子”，嚴控一般性財政支出，持續(xù)壓降“三公”經費。全力支持紀委工作，鞏固擴大巡視巡察反饋問題整改成果，堅決懲治“蠅貪”“微腐敗”，切實維護風清氣正的良好政治生態(tài)。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇十三
為了加大我公司重點信訪問題的督辦處理力度，全力化解信訪突出問題，切實維護企業(yè)和-諧穩(wěn)定，特制定我公司。
（一）為進一步加強我公司維穩(wěn)工作的領導，切實做到一手抓經濟發(fā)展，一手抓維護穩(wěn)定，公司專門成立了由主要領導和相關部門人員共同參與的組織機構。各單位要切實加強維穩(wěn)工作力度，成立相應的組織工作機構，并根據本單位實際，對機構適時進行調整和充實，明確職責，夯實責任，狠抓落實，全力以赴做好穩(wěn)定工作。
（二）公司領導班子成員對公司信訪工作分片包干，負責所聯系單位的信訪維穩(wěn)工作。各單位信訪維穩(wěn)工作領導小組要認真解決職工群眾合理訴求，著力解決本單位存在的突出問題，分管領導要對重點案件包案處理，落實領導包案制度。
化解和消除公司存在的突出矛盾糾紛，針對公司信訪存在的以下突出問題做好矛盾排查化解工作。
（一）上世紀80、90年代與企業(yè)解除勞動關系人員、被企業(yè)除名人員的群訪和個訪。
（二）企業(yè)下崗職工、企業(yè)遺留問題引發(fā)的群訪和個訪。
（三）與企業(yè)有勞資糾紛的人員個訪或鬧訪。
（四）農民工工資問題引發(fā)的群訪。
（五）企業(yè)軍轉干部待遇問題引發(fā)的個訪。
（六）60年代精減下方人員的群訪、個訪和鬧訪。各單位要著力做好以上信訪問題的分析研判，制定處理辦法。進一步落實矛盾糾紛排查化解工作力度，定期對存在的上訪苗頭和隱患進行排查化解，堅持預警通報，加強跟蹤督辦，努力把苗頭隱患消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加強重要會議、重大節(jié)日活動期間等重要時段的信訪維穩(wěn)工作，做到及早發(fā)現、及時穩(wěn)控、處置有效，以避免造成不良政治影響。
三、維護公司穩(wěn)定應急處置辦法。
為適應新的形勢，進一步維護公司穩(wěn)定，確保正常工作2。
秩序，結合公司實際，就維護公司穩(wěn)定，處置應急群訪事件，特制定如下辦法：
（一）處置原則。
1、統一領導，協調各方。在公司信訪維穩(wěn)工作領導小組的統一領導下，動員、統籌、協調相關職能部門，利用一切可以利用的力量，從穩(wěn)定大局出發(fā)，共同協調處置信訪維穩(wěn)問題。
2、屬地管理，分級負責。按照“誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的要求，明確分工，區(qū)分責任，協調配合，做到各就其位、各司其職、各盡其能，堅決防止因推諉扯皮、各自為政而貽誤時機。
3、重在疏導，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不可結、可順不可激”的要求，以說服教育為主，以恢復秩序為目的，最大限度地做好工作，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段，防止事態(tài)擴大、蔓延、升級或形成對峙。
4、反應快捷、依法處置。始終堅持維護職工合法權益、維護-法制尊嚴、維護企業(yè)和社會穩(wěn)定的原則，慎重選擇處置時機，綜合考慮事發(fā)原因、地點、參與人員等情況，因事、因地、因人施策，靈活快速依法處置。
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（二）職責分工。
1、對越級集體上訪事件和個訪事件，責任主體要隨時到場、隨時處置。一旦發(fā)生群體性上訪事件，各單位信訪主要負責人要在30分鐘內趕到現場，并組織人員迅速將上訪群眾帶離。凡發(fā)生5人以上群體性上訪事件，責任單位主要領導要在第一時間趕到現場，做好教育疏導工作，積極組織對群體性事件的處置。要在堅持“明確責任，屬地管理，分級負責，妥善處置”的原則，對上訪人員反映的問題原則上誰主管、誰負責。
2、有關上訪事件處置責任主體的確定和穩(wěn)控化解工作責任：
（1）凡因企業(yè)改制引發(fā)的上訪案件，由分管企業(yè)改制的部門負責接待，相關職能部門配合。
（2）與企業(yè)解除勞動關系人員、被企業(yè)除名人員、與企業(yè)有勞資糾紛及60年代精減下放人員、企業(yè)軍轉干部待遇問題引發(fā)的上訪案件，由分管勞動人事的部門負責接待，相關職能部門配合。
（3）工程結算及農民工工資問題引發(fā)的上訪案件，由工程項目管理部門負責接待，財務等相關職能部門配合。
（4）工程質量投訴案件，由工程項目管理部門和技術質量部門負責處理。
（5）工程合同糾紛案件，由分管合同和招投標部門負責處理。
（6）家屬院有關問題投訴及糾紛、上訪，由物業(yè)管理部門負責處理。
（三）工作要求。
1、認真處理部分利益群體上訪問題。對于部分利益群體上訪問題，相關責任部門要高度重視，掌握政策、了解情況、摸清底數，隨時向公司分管領導匯報處理進展情況。凡發(fā)生群眾集體上訪，公司相關科室負責人及責任單位要及時派人到場，組織協調、妥善處置，全力做好上訪人員的現場處置和穩(wěn)控工作。
2、進一步落實有關群體上訪問題處置責任主體的責任。處置有關群體性上訪問題的責任單位，要對群體性上訪問題主動介入，積極協調，提出處理意見。
（四）善后處置制度。
的"法律法規(guī)和政策規(guī)定；問題解決后，要及時將處理結果上報公司，并向地方信訪部門予以通報；同時，要及時向群眾了解情況，摸清思想動向，及時發(fā)現新苗頭、新情況、新問題；及時總結經驗教訓，舉一反三，避免類似事件重復發(fā)生。
各單位的信訪突出問題和重點案件，必須在一定時限內基本實現案結事了，息訴息訪；對未能實現息訴息訪的，必須把人員穩(wěn)控在本單位，確保不發(fā)生群體性進京和到省、來市事件。具體任務是：
（一）對信訪人反映問題屬于合理訴求的，要按照有關法規(guī)、政策加快進度，在規(guī)定時限內予以解決，使信訪人員息訴息訪。
（二）對信訪人員反映問題基本屬實，且有一定道理但無處理的政策依據，信訪人生活確有一定困難的，根據其實際情況，可通過社會救濟、低保補助和扶貧幫困的方式進行化解。
有關部門舉行信訪協調會的方式，共同做好信訪人的疏導教育工作，勸其息訴息訪。
（四）對信訪人員反映問題的處理意見和工作措施到位，信訪人仍有上訪苗頭的，要明確穩(wěn)控責任人，制定嚴格的穩(wěn)控措施，確保重要會議和重大活動期間信訪人不再進京、到省、來市上訪。
（五）對纏訪、進京、到省、來市滋事、封門堵路、串聯聚集上訪等違法人員，要加強法制宣傳教育，固定證據，講究策略，與當地公安部門聯系，依法處置。
（一）各責任單位要全力抓好穩(wěn)定工作，切實加強處理群體性上訪問題工作的領導，做好本單位的矛盾糾紛排查化解工作，研究解決存在的信訪突出問題。要以集中處理赴省進京非正常信訪案件為重點，深入開展重信重訪工作，強化日常管理，有針對性地采取措施，避免新的問題發(fā)生。要按照“一把手負責，分管領導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責”的要求，成立專門工作組，制定切實可行的解決方案，全力化解信訪突出問題。
（二）建立領導干部接訪、下訪、約訪的工作制度。各。
單位黨政一把手要親自接訪、下訪、約訪群眾，要做到每月最少1個工作日開展接訪、下訪、約訪活動，重點協調解決本單位非正常上訪、越級上訪和重復上訪等疑難信訪問題。分管信訪工作的領導，要做到隨訪隨接，就地處理，并回訪處理結果。對職權范圍內難以解決的問題，要安排人員陪同信訪人到上一級有關部門反映訴求。
（三）建立信訪維穩(wěn)工作制度。公司信訪維穩(wěn)工作領導小組每季度安排一次相關責任單位進行矛盾糾紛排查化解的調研，建立信訪維穩(wěn)工作會議制度，公司信訪維穩(wěn)工作領導小組辦公室每季度召開一次全公司信訪維穩(wěn)工作會議，聽取各相關單位開展各種矛盾糾紛排查情況、對信訪案件處理進展情況的匯報，分析工作中存在的問題，研究解決辦法和措施。
（四）建立維護穩(wěn)定信訪信息工作制度。各單位要進一步建立完善信訪維穩(wěn)工作網絡、工作檔案，對各類案件進行分類并登記造冊。重點對信訪事件發(fā)生的時間、地點、人數及原因、事件當事人的身份、單位等及采取的處置辦法和措施等重點進行記錄。每季度對信訪檔案進行梳理，防止案件重復發(fā)生。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇十四
2021年，xx鎮(zhèn)將緊緊圍繞鎮(zhèn)域經濟社會發(fā)展目標，結合實際，聚焦疫情防控、重點項目建設、環(huán)境整治、脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興、社會穩(wěn)定等中心工作，著力建設“美麗.富?！鼻俪牵益?zhèn)將重點著手以下幾項工作：
（一）繼續(xù)抓好疫情防控。繼續(xù)嚴格落實各項防控工作部署，不斷完善應對方案和措施，扎實做好疫情監(jiān)測、排查、預警等工作，舉一反三，細化任務，靠實責任，確保無一遺漏，無一死角，確保精準到戶精準到人，堅決打贏這場疫情防控狙擊戰(zhàn)。
（二）服務重點項目。繼續(xù)加大征拆力度，倒排工期時間表，實行每日項目進度上報制，壓實責任，對規(guī)劃區(qū)內涉及的村集體土地依法征收，為新區(qū)學校、國安路東延工程、環(huán)城南路擴建、濱江大道、污水處理廠擴建等道路建設、公共服務設施、市政基礎設施、污水處理設施等重點項目建設及商業(yè)用地出讓提供用地保障。配合指揮部督促精干力量完成河東新區(qū)房屋征收工作，完成嘉禾商業(yè)街、學府東路房屋征收工作等，促進項目建設順利開展。同時，保障農民合法權益，嚴格依法依規(guī)整治“兩違”。實現鐵腕整治“零容忍”，強力推進拆違，實現新增兩違“零漏網”；注重疏堵結合，實現合理需求，設身處地幫助被征地戶解決后顧之憂，對符合失地農民社保標準的及時落實社保，保障預留安置地用于失地農民的生產生活需求，嚴格“一戶一宅”政策，規(guī)范農民建房。同時，促進農村宅基地改革，為全縣的經濟社會發(fā)展提供良好的發(fā)展秩序。
（三）助力鄉(xiāng)村振興。一是推進秀美鄉(xiāng)村建設。持續(xù)推進我鎮(zhèn)8個新農村建設點建設，讓農村“廁所革命”先行，增強“小廁所、大民生”理念，把農村改廁工作作為當前改善民生的重要工作抓實、抓好。同時，做好瑤浦秀美鄉(xiāng)村的長效管護工作。二是注重精品桔園建設，一方面要加強桔園管理，以提高蜜桔品質為總抓手，特別是柑桔木虱的防控，采取標準化生產流程，施用生態(tài)有機肥，實施生物防治等新型管理技術，發(fā)展蜜桔甜蜜事業(yè)；另一方面要加強組建農民合作社，創(chuàng)建蜜桔品牌，以點帶面，提升蜜桔品質。三是繼續(xù)抓好農村宅基地改革和綠色殯葬改革，實行集中治喪，為農村的經濟社會發(fā)展提供良好的發(fā)展秩序。四是不斷壯大村級集體經濟，實現經濟強村的目標。
（四）鞏固脫貧成果。一是健全長效機制，下大功夫抓好動態(tài)精準管理，嚴格按照脫貧攻堅工作要求，以“繡花”的功夫做好脫貧攻堅各項工作，激發(fā)貧困人口的內生動力。二是強化脫貧質量，抓好扶貧項目、扶貧車間，產業(yè)培育等工作，進一步完善產業(yè)扶貧利益聯接和帶貧益貧機制，積極利用公司、專業(yè)合作社形式發(fā)展龜鱉、旅游、果品加工等產業(yè)扶貧項目，落實就業(yè)扶貧，形成貧困戶穩(wěn)定增收的長效機制，推進經濟社會發(fā)展；三是發(fā)展壯大村級集體經濟，提升黨組織對脫貧攻堅的帶動能力和水平。聚焦增強貧困群眾自我發(fā)展動力，深化感恩教育“四大行動”和“三講一評頌黨恩”活動，引導貧困群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走，樹立自我脫貧發(fā)展斗志，自我創(chuàng)造更加幸福美好生活。同時，繼續(xù)在城鎮(zhèn)群眾脫貧解困上下功夫，爭取較好解決城鎮(zhèn)貧困群眾在就業(yè)、醫(yī)療、教育、住房、社保等方面的困難，全面提高保障水平。
（五）優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。結合山長制、路長制、林長制、鄉(xiāng)風文明建設及城市文明創(chuàng)建工作，做好環(huán)境整治的宣傳、教育、管控和治理。圍繞秀美鄉(xiāng)村的建設目標，我們將做好以下幾項工作：一方面抓環(huán)境整治。持續(xù)做好“三拆”工作，拆除空心房、危舊房、附屬房、豬欄等。注重村莊規(guī)劃，將高速沿線、昌廈線、南建線村莊列入重點整治范圍。圍繞城市品質提升功能，注重城市街道秩序整潔，加強小區(qū)物業(yè)管理，引導更多的小區(qū)成立業(yè)主委員會，營造政府引導，群眾參與環(huán)境整治的良好氛圍；此外，做好水庫退養(yǎng)，繼續(xù)落實封山育林，保護生態(tài)環(huán)境。另一方面抓城鄉(xiāng)文明。深入開展群眾性的城鄉(xiāng)文明創(chuàng)建活動。結合開展道路交通、河流水體、農村改廁、鎮(zhèn)村環(huán)境等整治工作及綠色殯葬改革、集中治喪行動，抓好“精神文明”創(chuàng)建活動。廣泛開展評選“文明信用農戶”、“十星文明戶”等文明創(chuàng)建活動，推動鄉(xiāng)風文明建設上新臺階。
（六）構筑平安琴城。我鎮(zhèn)將繼續(xù)通過落實領導包案責任制、建立維穩(wěn)風險評估機制、落實疫情防控、開展掃黑除惡行動和拓寬信訪矛盾化解思路五方面工作著手，減少不穩(wěn)定因素發(fā)生，對疫情防控、征地拆遷、安全生產、環(huán)境保護等涉民利益的重點領域工作盡可能把潛在矛盾提前預想和化解。同時聘請鎮(zhèn)村法律顧問，為群眾提供必要的法律援助，實行“一戶一名”法律明白人制度，鞏固和完善農村“和事廳”，壯大農村“和事佬”隊伍；同時加強鎮(zhèn)、村（社區(qū)）干部法律法規(guī)及相關政策知識的培訓，規(guī)范案件調查程序、收集證據材料、注重檔案備查，讓威懾力轉換為公信力，不斷提高全鎮(zhèn)干部在處理群眾矛盾糾紛中的能力，維護琴城平安。
（七）發(fā)展各項事業(yè)。堅持社會發(fā)展與經濟發(fā)展相協調，統籌發(fā)展社會事業(yè)，促進教育均衡發(fā)展，興辦城區(qū)公辦幼兒園，促進“1+1”聯合辦學，化解城中村新生入學難題；扎實做好計劃生育工作，全面完成各項生育節(jié)育孕前優(yōu)生檢查等任務；扎實做好醫(yī)保、農保的政策宣傳和繳費工作；高度重視弱勢群體救助救濟工作，落實好城鎮(zhèn)低保、農村低保、城鄉(xiāng)大病救助發(fā)放、高齡補貼、優(yōu)撫補貼及獨生子女獎勵的發(fā)放；提高公共服務均等化水平，促進社會全面進步。
（八）強化作風建設。始終把工作成效作為檢驗干部作風的風向標。把不忘初心、牢記使命主題教育常態(tài)化，堅決摒棄“好人主義”。制定完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)村績效考核制度，督查制度、約談機制。加強督查，鎮(zhèn)督查組定時對工作落實及干部日常工作完成情況進行督查通報，結果與干部績效掛鉤。不斷強化干部作風建設，全面落實中央八項規(guī)定，厲行節(jié)約，嚴控三公經費支出；堅決執(zhí)行重大事項報告制度，堅持三重一大事項民主決策；做到言必行、行必果，從而推動各項工作落實到位，切實樹立政府良好形象。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇十五
為認真貫徹落實縣委、縣政府工作部署，繼續(xù)鞏固禁毒人民戰(zhàn)爭成果，深入貫徹《中華人民共和國禁毒法》，堅持“預防為主，綜合治理，禁種、禁制、禁販、禁吸”的禁毒方針，扎實推進毒品違法犯罪打擊、禁吸強戒、預防宣傳教育等工作，有效地杜絕和遏制毒品犯罪活動的發(fā)展和蔓延，減少毒品的社會危害，維護社會的穩(wěn)定，現結合上級要求和我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
20##年禁毒工作主要以黨的十九大精神為指導，認真貫徹落實上級禁毒部門會議、文件精神，突出工作重點，認清當前禁毒工作形勢，進一步加強轄區(qū)內毒品問題重點整治工作，鼓舞全民禁毒斗志，認真開展禁毒各項工作。
一是要切實加強領導，進一步深化禁毒人民戰(zhàn)爭。黨委、政府切實加強對禁毒工作的領導，黨政主要領導為禁毒工作主要責任人，把禁毒工作納入經濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃，認真分析和把握本鎮(zhèn)的毒情形勢，理清工作思路，分析對策及措施，明確工作重點；全年禁毒經費保障并納入本年財政預算；各村要成立相應的禁毒工作領導小組，保證全年禁毒工作有專人抓落實。
二是要繼續(xù)深入學習、貫徹《中華人民共和國禁毒法》，扎實開展禁毒預防、宣傳教育活動。在禁毒預防教育中，廣泛發(fā)動廣大人民群眾積極參與禁毒工作，以青少年學生、吸毒危害人群為重點，深入開展禁毒預防宣傳教育。充分利用“6·1”、“6·26”、等禁毒宣傳日加強對毒品的宣傳教育，利用廣播、圖片展、黑板報、宣傳頁等宣傳工具對毒品相關知識進行宣傳，通過大量發(fā)放禁毒宣傳資料，加強對禁毒工作相關政策、法律、法規(guī)的宣傳，讓全鎮(zhèn)人民群眾深深認識到毒品的危害性，提高他們禁毒意識；加強對外出務工人員行前毒品預防教育，對外出務工人員發(fā)放《外出務工人員毒品告誡書》。
三是要狠抓鞏固“無毒社區(qū)”工作，打防結合，鞏固禁毒成果。扎實有效地開展創(chuàng)建“無毒村”、“無毒單位”和“無毒學?！惫ぷ?，爭取使“無毒村”、“無毒單位”和“無毒學?！钡撵柟搪蔬_100%。
四是要對涉毒人員基本情況要做到底數清、情況明。建好涉毒人員臺帳，全面掌握涉毒人員底數、情況十分重要。對現有吸毒人員建檔率和列管率要達100%，對吸毒人員幫教率100%，階段性鞏固率50%以上，對幫教對象的尿檢率80%以上，吸毒人員滿員收戒，戒毒出所幫教率100%。
五是要嚴厲打擊毒品犯罪活動，有針對性地開展禁毒專項工作，堅決遏制毒品流通。
1、適時開展“打零包、端窩點”專項行動。深入挖掘，查找零包販毒的規(guī)律和特點，做到發(fā)現一個打掉一個，堅決杜絕吸毒窩點和零包銷售點。
2、加強“路上堵、公開查”專項行動，有效遏制毒品流通。派出所要定期或不定期在主要交通路段進行公開查緝，堅決截斷毒品通道。
3、深入開展“破大案、打團伙”行動，密切配合上級禁毒部門和周鄰派出所破案行動。鞏固擴大嚴打整治斗爭成果，結合本鎮(zhèn)實際，強化緝毒偵察破案，隨時掌握毒品犯罪分子活動動向、特點和規(guī)律，及時發(fā)現，找到線索，加強對現有吸毒人員的跟蹤管理，對高危人群強化管理突出重點，爭取在年度內超額完成上級下達的任務。
（一）統一思想，落實責任。開展禁毒重點整治工作，是全力推進平安、法治建設的一項重要舉措，也是踐行“三嚴三實”專題教育活動，提高人民群眾滿意度和安全感的一項重要內容。各村委會、鎮(zhèn)直屬各單位會要高度重視，明確禁毒整治工作第一責任人，認真履行工作責任，精心組織，周密部署，確保各項工作措施落到實處。
（二）加強協作，分工負責。以綜合治理為原則，建立黨委政府統一領導、綜治辦統籌協調、職能部門各司其職、社會各界廣泛參與的禁毒工作新格局，做到齊心協力、齊抓共管。各村委會、鎮(zhèn)直屬各單位要發(fā)揮各自優(yōu)勢，積極參與打擊、堵截、整治、宣傳等工作。
（三）善于總結，加強信息互通。積極召開信息聯絡會，善于總結工作經驗，相互借鑒；及時發(fā)現工作不足，加于改進。借助網絡途徑，形成信息交流網，確保工作信息互通。各村委會要確定專人負責整治工作信息報送，每月報送前一個月的工作開展相關情況，重大情況要及時上報鎮(zhèn)禁毒辦。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇十六
為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，按照__市紀委《關于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結合我市實際，現制定工作方案如下：
一、目標任務。
全面、準確掌握可能進京上訪人員的底數和動態(tài)，對去年我市進京到中央紀委上訪案件化解情況和存在可能再次進京訪案件進行一次全面排查，確定重點案件和重點人員，對已經調查完畢的案件要做好反饋工作，正在調查的要明確時限、盡快查結;對調查結論有疑義有再次進京到中央紀委上訪可能的重點人員，要組織協調有關部門，逐人落實穩(wěn)控工作責任，采取強有力措施，嚴防失控進京上訪。
二、工作措施。
嚴格落實《__市紀委關于化解進京到中央紀委上訪問題督導檢查辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪問題約談主要負責人辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀委關于進京到中央紀委上訪問題和中央紀委轉辦件情況通報辦法》等信訪工作制度，細化工作內容，規(guī)范工作流程，強化工作措施。
(一)認真排查化解。_月_日前，了解和掌握相關情況，確定重點案件和重點人員，對有可能再次進京到中央紀委上訪人員進行認真梳理，排查潛在的進京到中央紀委上訪人員，研究化解措施，落實包保責任。
(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患，要會同信訪等相關部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作。
1、各有關單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內部或居住地。
2、各有關單位要在進出口要道、客運交通站點設立勸返點，對可能外出上訪人員進行掌握，并及時報告和勸阻。
3、各有關單位要建立應急隊伍，做到人員到位。
一旦發(fā)現有人外出上訪，立即出發(fā)沿途查找，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回。
(三)注重統籌協調。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方，堅持突出重點抓一般，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責任落實到人，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作。重點人員所在村(社區(qū))及有關部門的工作要加強統籌調度、協調統一、形成合力。
(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持思想教育與行為控制相結合、防范方式與掌握政策相結合，確保萬無一失。對一意孤行、有嚴重違法行為的人員，要協調公安機關及時依法進行處理。
三、幾點要求。
一要落實工作責任。成立__市紀委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領導小組，組長由市紀委副書記__擔任，副組長由市紀委信訪室主任___、信訪室科員__擔任。領導小組辦公室設在市紀委信訪室，具體負責“兩會”期間有關進京到中央紀委上訪動態(tài)掌握、情況的調度、監(jiān)督和檢查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及涉事單位嚴格執(zhí)行領導責任制和包保責任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責任人。要成立重點人員穩(wěn)控工作領導小組。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預案，明確責任，細化措施，分解到人，落到實處。
二要加強溝通聯系。市、鄉(xiāng)、村三級組織要保持信息靈敏，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后，實行一日雙報告(每天上午9：30、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領導帶班，在兩會期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū)。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告，經批準方可離開。必須做到手機24小時開機，保持信息暢通，注重細節(jié)，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸。
三要嚴肅責任追究?！皟蓵苯Y束后，市紀委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門在全國“兩會”期間進京到中央紀委上訪情況進行通報，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關責任人員要進行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀委監(jiān)察部門前非訪、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的，將對相關責任人進行誡勉談話，構成違紀的將依據有關黨政紀條規(guī)給予相應的紀律處分。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇十七
根據上級文件精神，切實做好黨的重要敏感時期或國家重大會議、慶典期間維護我街的社會持續(xù)穩(wěn)定工作;有效預防和處置重點人員引發(fā)的上訪事件。特制定本工作方案。
一、工作思路與目標要求：
深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞中央、省、市、區(qū)關于2013年維護社會穩(wěn)定工作的部署要求，做到“四個不發(fā)生”，即不發(fā)生進京及大規(guī)模赴省到市上訪;不發(fā)生聚眾擾亂公共秩序活動;不發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大政法事件，不發(fā)生重大個人極端事件和重大公共安全事件。
二、工作原則：
屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責。
三、工作措施。
1、組織機構成立下浦街道重點人員穩(wěn)控工作領導小組組長：黃蓉第一副組長：林小明常務副組長：陳衛(wèi)副組長：易自文練繼圣易輝明蘇彬根鄒學平胡國文鐘蘭英唐思義劉衛(wèi)平余忠郭敏趙志平朱紅生成員：蘇永福彭磊易漢軍傅馳鐘會芳易學勇鐘國平彭軍聯朱麗生陳智勇韓海林各責任單位負責人領導小組下設辦公室于綜治辦，主任由傅馳擔任，負責日常工作的聯系協調。2、加強聯系與溝通重點人員等穩(wěn)控對象是社會的特殊群體，各掛點領導干部與責任單位注重與重點人員等穩(wěn)控對象的聯系與溝通，便于及時掌握其思想動態(tài)和生活上的需求，便于針對不同的對象采用不同的方式方法解決問題。同時也便于做到有問題早發(fā)現、早預防、早處置和采取有效解決措施。3、加強幫扶與宣傳在日常溝通交流中增進感情。切實幫其解決生產生活中的困難，充分體現黨和政府的關懷和厚愛;體現基層干部工作熱情與其魚水關系;同時加強黨和政府的政策宣傳。4、定期走訪慰問對于重點人員要多走訪、溝通，特別是參戰(zhàn)人員、傷殘人員、涉核人員，要多走訪多聯系。在“八一”與春節(jié)要安排走訪慰問，街道、社區(qū)組織掛點領導、干部走訪慰問。5、明確穩(wěn)控責任進一步強化和落實“三包一”的聯系穩(wěn)控責任，一名重點穩(wěn)控對象落實一名科級干部，一名街道干部和一名社區(qū)干部，負責加強溝通，切實穩(wěn)控。
四、獎懲措施。
??????1、對年度內容實現目標按照2013年信訪工作考核辦法兌現，同時對于因穩(wěn)控措施不到位而造成進京、赴省、到市等各級上訪的事件發(fā)生的責任單位及其主要負責人給予一票否決處罰措施。
為切實做好重點人員教育穩(wěn)控工作，推進“四無村”平安村建設，建設更高水平的“平安司前”，為我鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會，特制定如下方案：
一、加強組織領導。
為確保穩(wěn)控工作取得實效，各項工作有條不紊的推進，堅決防止發(fā)生重點管控對象極端行為，特成立重點管控對象教育穩(wěn)控工作領導小組。具體成員如下：
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設3個組，即重點管控對象管控組、法制宣傳教育組、特殊時期監(jiān)控組。領導小組下設辦公室位于司前鄉(xiāng)綜治辦，由羅秋華兼任辦公室主任，成員：何后茂、王和金、鐘玲妹，負責具體工作的協調、情況收集匯總、有關情況及上級指示的上傳下達和材料報送等工作。
二、明確職責分工。
(一)重點管控對象管控組。
組長：
成員：
主要負責對重點管控對象開展情報信息摸排、思想教育工作、落實穩(wěn)控措施。在日常注意重點管控對象情報信息摸排，堅持公開與秘密相結合的工作方針，充分發(fā)揮村組信息員的作用，獲取重點管控對象深層次、預警性的情報信息。采取“教育疏導在先，管控處置在后”的策略，民警堅持不定期對重點管控對象主動靠前開展思想政治教育工作，與其進行見面談話，以情以理做好心理疏導工作，確保實現“真心換真心”良好效果，及時穩(wěn)定情緒。同時，穩(wěn)控措施落實到位，在對重點管控對象開展思想疏導的基礎上，積極布控專項信息員，及時搜集掌握重點管控對象動態(tài)苗頭，有效搜集預警性、動態(tài)性情報信息，密切關注其動態(tài)，全力落實穩(wěn)控措施，嚴防漏管失控。
(二)法制宣傳教育組。
組長：
成員：
主要負責做好重點管控對象的安置幫扶、法制宣傳教育、思想教育、說服解釋工作，上門入戶做好重點管控對象本人及親屬幫教工作，幫助其走出思想誤區(qū)。動員重點管控對象的親戚、鄰居、朋友等做其思想疏導工作，形成教育化解合力。
(三)特殊時期監(jiān)控組。
組長：
成員：
主要負責監(jiān)控重點管控對象在重點敏感等特殊時期的行動去向，收集情報信息，及時報告給領導小組。要求充分利用視頻監(jiān)控、特情耳目，通過明察暗訪，公開和秘密相結合的方式把握其具體動向，安排相關人員做到一日一報告，保證人員不失控，及時掌握其情況動態(tài)，人員一旦失控，必須在1小時內將情況報告給領導小組，以便及時采取措施和情況上報。
1.每個月由重點監(jiān)管組及法制宣傳教育組與本人見面談心，掌握他的思想動態(tài)、做好心理疏通與輔導。
2.由村兩委干部每天掌握其生活狀況。
3.特殊敏感時期由村委會安排一至三名村民，與其保持密切聯系，掌握其活動規(guī)律，如果發(fā)現重點管控對象有與其他不明人員或敏感人員接觸，或有宣揚極端思想、極端言論，出現極端行為苗頭等情況，迅速向領導小組報告。
4.鄉(xiāng)司法所與村委干部要幫助重點管控對象的生活安置與就業(yè)提供幫助，與相關部門協調在轄區(qū)內就業(yè)崗位推薦就業(yè)，與民政部門爭取為其辦理低保。
5.鄉(xiāng)綜治辦、鄉(xiāng)司法所、黃坊村委會要堅持以人為本，對重點管控對象提出的家庭困難在力所能及、合理合法范圍內給予幫助解決。
四、具體工作要求。
1.統一思想認識。要充分認識重點管控對象穩(wěn)控工作的重大影響，切實加強領導，認真討論研究，及時解決存在的問題。
2.齊心協力加強綜合處置。各組人員樹立上下一盤棋思想，即要分工負責，又要互通信息，團結協作，在領導小組的指揮下統一行動，認真負責抓好各項工作的有效落實。
3.落實好各項穩(wěn)控措施。根據不同時期、不同情況，落實好各項工作措施，做到不漏管、不失控。依法采取一切行之有效的方法，把人員控制在當地。
4.落實值班備勤制度。安排帶班領導及值班人員，落實值班制度，值班人員要密切關注視頻監(jiān)控動態(tài)，及時報告重點管控對象動向情況，認真做好穩(wěn)控期間的各項工作。
5.嚴格責任追究。對因思想上麻痹大意，主觀認識上不重視、工作不落實而造成人員失控脫管，出現極端個人、群體事件，將嚴格按照有關規(guī)定追究相關人員的責任。
為進一步貫徹堯化街道黨工委處理信訪突出問題及群體性事件會聯席會議精神和主要信訪案件實行領導包案的有關要求，從源頭上化解重信重訪案件，堅決降低和減少越級上訪切實做好上訪戶和重點人員的穩(wěn)控工作，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，特制定如下方案：
一、指導思想。
牢固樹立科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十八大精神和中央、省、市、區(qū)關于處理信訪突出問題及群體性事件電視電話會議精神，切實做好上訪戶和重點人員穩(wěn)控工作，并把集中開展解決信訪突出問題及群體性事件工作作為深入開展“四帶”活動，積極排查化解矛盾糾紛，促進和諧建設的一項重要任務，加強領導、精心組織，強化責任落實，嚴格依法辦事，確保重信重訪責任工作及上訪戶、重點人員穩(wěn)控工作取得明顯成效。
二、工作重點。
一是信訪積案跟蹤協調;二是密切關注涉軍人員、法輪功等不穩(wěn)定因素對象的思想狀況，掌握動態(tài)，并做好其思想教育工作。三是協調解決所排查出的信訪案件。
三、工作目標。
通過切實做好上訪戶和重點人員穩(wěn)控工作，力爭在破解信訪難題上有較大突破，實現領導包案的案件案結事了，信訪人息訴罷訪。
四、組織領導。
為了更好地做好穩(wěn)控工作,強化領導包案責任制，成立重信重訪人員及重點戶的穩(wěn)控工作領導小組。其組成人員如下:。
組長：
常務副組長：
副組長：
成員：
下設辦公室,辦公地點為綜治辦,由綜治主任兼辦公室主任。
五、工作措施。
1、社區(qū)書記為穩(wěn)控責任領導為社區(qū)不穩(wěn)定因素對象的穩(wěn)控第一責任人，必須掌握本村不穩(wěn)定因素對象的基本情況(包括家庭成員、社會關系、聯系方式等)及思想動態(tài)，積極做好他們的思想疏導和穩(wěn)控工作。
對象的情況，一旦人員失控，必須在1小時內將情況報街道主職領導或相關部門，以便采取相應措施,并能及時將情況上報縣級有關部門。
3、一旦發(fā)生越級上訪立即啟動信訪應急預案，進行攔截勸返，并在相關部門工作人員協助下負責對赴市以上非正常、越級訪人員進行法制教育。
六、工作要求。
(一)加強領導，精心組織。要充分認識開展穩(wěn)控工作的重要性，切實加強領導，把這項工作納入到重要議事日程，專題研究，及時解決存在的問題。對疑難案件，各村(居)負責人要親自包案處理，直接推動問題的徹底解決，直到案結事了、息訴罷訪。
(二)落實責任，強化措施。要實行領導包案責任制，各村(居)成員單位按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”的原則，對每一起信訪案件確定包案領導、辦案人員、工作措施，形成層層抓落實的格局。
(三)扎實工作，確保質量。全社區(qū)干部要帶著責任和感情做好信訪工作，對法律法規(guī)和政策不了解或理解有偏差的上訪人員，要向他們講清楚有關法律和政策，促其轉變認識。對堅持過高要求的，要通過認真細致的思想教育，做好思想轉化和穩(wěn)控工作。
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重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇十八
根據縣委、縣政府統一要求和全縣綜治信訪工作會議精神，為將社會治安綜合治理各項工作落到實處，確保內部社會穩(wěn)定?，F結合我局實際，特制定-年政法綜治信訪工作計劃：
以“三個代表”重要思想為指導，堅持標本兼治和“打防結合，預防為主”的方針，建立健全“嚴打”的經常性、連續(xù)性工作機制，嚴格按照縣綜治委的要求，充分發(fā)揮部門的職能作用，大力整頓和規(guī)范行政審批，營造公開、公平、公正的環(huán)境，進一步加強對工作人員的管理教育，全力維護社會穩(wěn)定，為構建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
局機關成立上栗縣公共政務管理局“政法綜治信訪工作”活動領導小組，由局長-任組長，副局長-、-，政府采購中心主任-任副組長，局機關各科室、政府采購中心、行政服務中心各窗口為成員單位，領導小組設辦公室在局機關辦公室，由彭松林任辦公室主任。
一是集中開展行政審批許可事項、招標投標和政府采購的專項整治;二是嚴厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀行為;三是嚴厲查處行政中的不規(guī)范行為;四是開展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動;五是積極配合有關部門開展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作;六是積極配合有關部門全面開展出租房屋清理整頓工作。
要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，認真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待、耐心解釋，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。對發(fā)現有集體上訪和越級上訪苗頭的，要及時上報，并妥善處理。在受理群眾的來信來訪中，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態(tài)度，解決好群眾關心的熱點、難點問題，嚴禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實責任，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，出現重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責任。
(三)加強法制教育，從源頭上預防職務犯罪的發(fā)生。
要有針對性地對干部職工開展法律法規(guī)教育，在集中教育的基礎上，要自覺學習《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關法律法規(guī)，增強法制觀念，做到學法、懂法、守法和依法行政。堅持教育、制度、監(jiān)督和懲治一體的工作機制，實行打防并舉、以防為主、標本兼治的工作原則，有效預防違法犯罪的發(fā)生。
(四)做好國家安全保衛(wèi)工作。
一是開展好對廣大干部和行政執(zhí)法人員法律、國家安全、維護社會政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強法律觀念和安全防范意識。二是切實落實好安全保衛(wèi)責任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關規(guī)定，處理好文件的收發(fā)、歸檔、傳閱等工作，按照“誰主管、誰負責”的原則，確保無失密、泄密事故發(fā)生。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定責任制，加強內部安全保衛(wèi)和治安防范工作，消除不安全隱患，保證無火災、偷盜等重大事故發(fā)生。
(五)做好民族宗教和計劃生育工作。
要認真貫徹黨的民族宗教政策，堅持“保護合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對非法宗教活動，加強局內部人員的教育管理，確保不出現任何人員參加非法邪教組織活動。要認真落實計劃生育政策，切實做好計劃生育工作，實行計劃生育工作“一票否決”制，確保本系統內無計劃外生育。
(六)進一步加強社會治安綜合治理一票否決權制的落實力度。
社會治安綜合治理一票否決權制仍然是今年地區(qū)目標管理的重要內容，我局要堅決執(zhí)行，并抓好各項工作的落實，對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門，要嚴肅追究部門領導的責任，直至做出組織處理。
(七)進一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作。
加強經常性宣傳，各科室、中心要切實按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[-]12號)文件的要求，積極配合局綜治領導小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動。加大信息工作力度，結合年終目標考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際，加強對社會治安綜合治理理論工作的研究，總結成功經驗，不斷研究新情況、新問題，探索綜治工作的對策和規(guī)律，增強工作的預見性和主動性，推進社會治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設。
重點人員信訪穩(wěn)控方案文章篇十九
措施是管理學的名詞，通常是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應變措施、預防措施、強制措施、安全措施。下面是小編為大家整理的重點信訪人員處理及穩(wěn)控措施匯報【7篇】，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一、統一思想、提高認識、構成合力。
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的“xx大”精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，進取構建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳，提高認識，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規(guī)定，使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。構成一種“各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格局，并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領導、成立班子、分工協作。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調解中心副主任為副組長，相關人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領導小組，實行主要領導主要抓、分管領導具體抓，層層抓落實。堅持首問職責制，做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層，矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調查摸底、找準根源。
1、加強學習，提高業(yè)務素質。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學習，要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層，找準信訪根源。組織干部職工，進取主動地深入基層，了解情景，體察民，掌握第一手資料，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
4、暢通信息，排查矛盾糾紛。以多種形式拓寬信訪網絡流轉渠道，確保信訪網絡正常運行。及時對本轄區(qū)內的不安定因素進行排查，上報信訪維穩(wěn)信息，確保信息文件規(guī)范高效。對縣信聯辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項，每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，落實調處工作職責制。
5、落實職責，簽訂目標職責書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領導簽訂目標職責書，對因領導干部接訪、下訪、調處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件，按照“誰主管、誰負責”的原則，層層追究當事人職責，并取消年底評優(yōu)晉級資格。
四、建全制度、狠抓落實、確保穩(wěn)定。
1、領導干部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制，凡有群眾來訪、坐班領導親自到現場接訪，根據群眾訴求類別、能當場答復的、現場給予答復意見;當場不能答復的，說明原因，及時批轉到相關部門承辦，并辦結。今年1-4月，現場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件，并在規(guī)定的時限內如期辦結，其中一件轉由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素，如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則，一般信訪訴求愿望，由村、社區(qū)進行化解答復、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復處理。鎮(zhèn)信訪部門根據有關法律、法規(guī)和政策，能夠答復和處置的、當場給予答復和處置，暫無政策依據的給予正面解釋和安撫，正確引導訴求人到相關部門咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領導、具體工作人員和職責單位，全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施，及時銷號。
5、轉辦信件及時回復制。對縣級或縣級以上部門轉辦的信訪案件，接件之后，及時明確相關職責單位和具體經辦人員，在規(guī)定的時限內，作出調查回復意見。截止目前為止：全鎮(zhèn)共受xx縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規(guī)定限期內及時回復，訴求人能及時查閱回復的質量，增強了訴求人的滿意度，辦結率和及時率都達100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間，都安排了領導和相關工作人員值班，對重點上訪對象的重點穩(wěn)控，隨時掌握他們的活動狀況、內心想法、，嚴防外來邪教人員串聯、拉攏等非法活動，確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態(tài)，并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報告”制。
20xx年，我社區(qū)認真按照上級相關部門文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，現就全年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結如下：
一、深化認識，統一思想，構成合力。
信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯系人民群眾的橋梁和紐帶。我社區(qū)以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的xx大精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，進取構建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作;創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，為構建和諧禮貌的耒陽做出新的貢獻。我局強化宣傳，深化認識，不定期召開會議傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規(guī)定，促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。
二、加強領導，成立班子，分工協作。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我社區(qū)成立了信訪工作領導小組，日常信訪工作由辦公室主任施德勝同志具體負責，所需辦公經費由財務室給予保障。領導小組在堅持實行首問職責制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實上報局領導、給予耐心解釋，做到有據可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，進取采取措施應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
三、強化措施，調查摸底，找準根源。
對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。二是加強學習，熟悉業(yè)務，不斷提高解決信訪工作的實踐本事，把問題解決在基層。三是摸清底子，做到心中有數，從源頭上為信訪者分析問題，解決問題。
(一)信訪人基本情況。
周海生，男，現年50歲，家住勉縣溫泉鎮(zhèn)晏家灣村三組，身份證號：612325196206151610。
(二)信訪反映問題。
反映其子周強為修建龍臺休閑山莊墊資102149元，開發(fā)商騙資逃跑，工程款無法討回，要求解決。
(3)解決處理情況。
已經勉縣人民法院以法判決：被告**信益養(yǎng)殖開發(fā)基地及龍**莊業(yè)主晏利軍共同償還原告周海生之子周強欠款102158元。
(四)采取措施。
配合法院抓好落實，做好信訪人思想轉化工作，同時采取“多對一”的穩(wěn)控措施，24小時穩(wěn)控，確保把信訪人穩(wěn)控在當地，不發(fā)生赴省進京訪。
(一)信訪人基本情況。
曹雙成，男，生于1951年9月，現年61歲，家住溫泉鎮(zhèn)郭家灣村12組。妻子黃玉娥，生于1953年3月，現年59歲，曹潤停、曹潤林，男，生于1987年9月，為雙胞胎，年均25歲，現均在**打工。
(二)反映的主要問題。
一是曹雙成土房三間已倒塌，小房三間尚完好無損，2008年受5.12地震災害，兩間土房被確定為危房，享受1000元維修資金，家庭成員享受三個月糧、錢補助。2010年7月18日、7月23日受水災，該戶被確定為災后恢復重建戶，享受災后重建補助1.7萬元，宅基地早已落實到位，本人及家庭完全有能力修新房，但他不主動修建，要求組織幫他修建;二是反映上世紀80年代村上少分給他2畝責任田，經調查：當時，由于曹雙成全家多年不交農業(yè)稅，經他同意，組里按照當時縣委農工部政策要求，以人均0.3畝口糧田標準劃撥給他土地，其余土地組里收回承包給其他人耕種，收回的承包費抵交曹雙成一家的農業(yè)稅，停交農業(yè)稅政策出臺后，已按照原責任田給他補齊。
(3)解決處理情況。
2012年11月21日，在郭家灣村村委會，經溫泉鎮(zhèn)政府、信訪局、法庭、派出所、綜治、司法等部門對曹雙成所提訴求，按政策進行了一一解答，駁回了不合理的訴求，最終落實了宅基地;退還了往年交的建房規(guī)費3000元;鑒于家庭困難情況，由本人提出申請，鎮(zhèn)村按有關規(guī)定給予幫助。
(四)采取措施。
做好信訪人思想轉化工作，同時采取“多對一”的穩(wěn)控措施，24小時穩(wěn)控，確保把信訪人穩(wěn)控在當地，不發(fā)生赴省進京訪。
(一)信訪人基本情況。
張玉華，女，漢族，生于，1952年8月22日，現年60歲，勉縣溫泉鎮(zhèn)付營村三組農民。身份證號612325195208221622。
(二)信訪反映的主要問題。
反映1999年9月21日，在勉縣縣城街道擺攤設點做生意時被勉縣城市監(jiān)察大隊沒收了物品，要求縣城建局賠償損失又被工作人員打傷，后被勉縣公安局行政拘留3次，又被勞動教養(yǎng)1年。要求撤消“三拘一勞”決定，并賠償經濟損失和精神損失。
(3)解決處理情況。
省高院已終結。
(四)采取措施。
做好信訪人思想轉化工作，同時采取“多對一”的穩(wěn)控措施，24小時穩(wěn)控，確保把信訪人穩(wěn)控在當地，不發(fā)生赴省進京訪。
根據會議安排，現我就***鄉(xiāng)“兩參”人員穩(wěn)控工作開展情況向各位領導作以簡要匯報，主要匯報三個方面：
***鄉(xiāng)現有“兩參”人員4名，涉及鄉(xiāng)域東街、甘河、峽灘三村。從今年初啟動該項穩(wěn)控工作以來，我鄉(xiāng)對4名人均全面落實了穩(wěn)控措施。目前，4人均情緒穩(wěn)定。其中1人在硯峽鄉(xiāng)礦上班，擔任吊車司機;1人從事運輸業(yè);1人在西阜商城從事建筑材料銷售;1人為農民工。
一是明確領導抓穩(wěn)控。全縣“兩參”人員穩(wěn)控工作啟動以來，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，及時召集相關村社(單位)人員，認真落實國家、省、市、縣會議精神，抽組司法所、派出所等執(zhí)法部門，聯合武裝、民政等業(yè)務部門，成立專門的穩(wěn)控工作小組，及時啟動了全鄉(xiāng)穩(wěn)控工作。采取責任領導包戶、業(yè)務骨干包人的方法，確定了4名科級干部和4名業(yè)務骨干為具。
體責任人，每名科級干部負責1戶重點戶，每名業(yè)務骨干負責1名重點穩(wěn)控對象，定期不定期開展走訪，隨時了解掌握思想動態(tài)，耐心做好政策解釋，有效地杜絕了上訪現象，為穩(wěn)控工作的順利開展提供了良好的組織保障。
二是政策優(yōu)扶抓穩(wěn)控。鄉(xiāng)村兩級通過深入調查4名重點穩(wěn)控人員的家庭和生活狀況，將其全部列入全鄉(xiāng)扶貧政策優(yōu)扶重點對象，在低保辦理、醫(yī)療救助、農村危舊房改造和惠農政策落實上優(yōu)先扶持。并嚴格按照標準，及時、足額發(fā)放“兩參”人員撫恤金，使其充分感覺到黨和政府的關懷，有效維護了社會和諧穩(wěn)定。
三是健全機制抓穩(wěn)控。今年以來，我們把“兩參”人員穩(wěn)控工作列入全鄉(xiāng)維穩(wěn)工作責任制。在重點人員監(jiān)控管理上，推行鄉(xiāng)、村、社三級聯抓機制，對其家屬由鄉(xiāng)上包村干部和村社干部重點負責，定期開展入戶走訪。通過包干人員的正面教育和家庭成員的側面引導，將重點穩(wěn)控對象的上訪念頭消除在萌芽狀態(tài)。在全鄉(xiāng)上下形成了黨委統一領導、民政部門牽頭協調、職能部門各司其職、主動參與，和對重點人員上訪事項統一受理、集中梳理、歸口管理、依法調處、限期辦結的維穩(wěn)工作格局，有效維護了社會穩(wěn)定。
下一步，我們將以這次解困穩(wěn)定工作會議為契機，進一步2。
靠實領導、強化措施、優(yōu)化思路、創(chuàng)新機制，全力做好重點人員穩(wěn)控工作，確保鄉(xiāng)域社會和諧穩(wěn)定。重點將抓好以下幾個方面：一是進一步加強組織領導。認真堅持穩(wěn)控工作零報告制度，全力做好穩(wěn)控人員思想動態(tài)監(jiān)控。二是加大政策優(yōu)扶力度。依托農村低保、醫(yī)療救助、危舊房改造等扶貧政策，優(yōu)先解決重點穩(wěn)控人員的困難和訴求，穩(wěn)定其情緒，杜絕上訪現象的發(fā)生。三是建立健全穩(wěn)控工作長效機制。認真落實分管領導包戶、業(yè)務骨干包人責任制，充分發(fā)揮綜治辦、派出所、司法所等職能部門作用，努力構建適合鄉(xiāng)情實際的穩(wěn)控工作長效機制，維護社會穩(wěn)定。
以上匯報，不妥之處，請各位領導批評指正!
為了貫徹落實《丹鳳縣信訪聯席會議辦公室關于繼續(xù)深化“三無”創(chuàng)建活動的安排意見》，做好我鎮(zhèn)的校園重點人員違規(guī)上訪穩(wěn)控工作，及時準確把握穩(wěn)定形勢，嚴格落實校園穩(wěn)定工作責任，確保我鎮(zhèn)教育系統無進京赴省訪、無去市、縣集體訪、無一年以上信訪積案等事件的發(fā)生，提高對違規(guī)上訪事件的應急能力，積極配合“三無”縣創(chuàng)建目標的實現，結合我鎮(zhèn)詳情，實施以下方案：
我鎮(zhèn)各校開展“三無”創(chuàng)建活動要以為黨的十八大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標，全面開展矛盾糾紛排查化解，各校校長要以信訪值周接訪為抓手，以解決教職工、學生及社會群眾合理訴求，有效化解社會矛盾，規(guī)范信訪工作秩序，理順信訪人情緒為重點，明確目標，落實措施，夯實責任，順利完成我鎮(zhèn)學?！叭裏o”創(chuàng)建工作。
我鎮(zhèn)各校地處城鄉(xiāng)結合部，人員流動性大，校點分散，有部分學校至今存在交通困難，為維控工作帶來諸多不便。民教辭退人員張忠杰不安分守己，多次無理上訪、合同制教師樊書霞、何凌云、陳瑞洲、周會玲、趙改子、張淑靜、方慧珍工作問題至今未解決，成為我鎮(zhèn)各校穩(wěn)定工作的隱患。
針對以上實情我校成立了校園矛盾排查和上訪穩(wěn)控工作領導小組。對存在的突出矛盾上門說服化解、對存在的潛在矛盾進行了深入走訪摸底排查、對辭退人員張忠杰無理上訪，每天安排專人觀察其行動動向，每天向組長匯報詳情，并派出與張忠杰關系密切的人員上門做好其思想工作、對樊書霞等7名合同制教師及時的按規(guī)定增發(fā)了工資，并責成各校校長做好這7名同志的思想工作，確保不越級上訪。
20xx年，我社區(qū)認真按照上級相關部門文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，現就全年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結如下：
信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯系人民群眾的橋梁和紐帶。我社區(qū)以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的xx大精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，進取構建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作;創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，為構建和諧禮貌的耒陽做出新的貢獻。我局強化宣傳，深化認識，不定期召開會議傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規(guī)定，促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我社區(qū)成立了信訪工作領導小組，日常信訪工作由辦公室主任施德勝同志具體負責，所需辦公經費由財務室給予保障。領導小組在堅持實行首問職責制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實上報局領導、給予耐心解釋，做到有據可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，進取采取措施應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。二是加強學習，熟悉業(yè)務，不斷提高解決信訪工作的實踐本事，把問題解決在基層。三是摸清底子，做到心中有數，從源頭上為信訪者分析問題，解決問題。
為進一步做好全國“兩會”期間的重要信訪事項及重點穩(wěn)控人員的信訪維穩(wěn)工作，我鎮(zhèn)高度重視，首先，排定黨政領導信訪值班表(工作日安排兩名領導，雙休日安排一名領導)，黨政主要負責同志召開了信訪維穩(wěn)工作專題會和區(qū)交辦4件信訪問題及鎮(zhèn)排查的10件信訪突出問題包案領導會議;其次，了解目前全鎮(zhèn)信訪突出問題和區(qū)交辦件化解進展情況，對穩(wěn)控及應急處置工作提出了明確要求，力爭將信訪矛盾化解在基層，把重點人員吸附在當地;最后，確保我鎮(zhèn)不發(fā)生赴京上訪、集體訪;不發(fā)生因處置不到位而產生個人極端事件，不發(fā)生因工作不力而產生社會炒作和負面輿論?，F將重要信訪事項及重點穩(wěn)控人員交辦情況匯報如下：
通過過細排查，目前全鎮(zhèn)信訪突出問題10件，區(qū)交辦重點事項及重點穩(wěn)控人員4件，我鎮(zhèn)均已落實領導包案，明確責任單位及責任人。區(qū)交辦的共4件：第一件新民社區(qū)永豐組顏秀峰反映法院(2013)揚江執(zhí)字第1533-1號案件(其母張黨英與錢進交通事故賠償)執(zhí)行不到位。目前，被執(zhí)行人錢進已與法院執(zhí)行局溝通，擬足月還款。第二件：鴻福嘉苑宗小五等人反映其2014年2月至10月在中天建設工作有限公司鴻福嘉苑三期工程工地，做14-15棟外墻粉刷，至今仍拖欠15名民工累計工資22萬元。此案件于2014年2月17日上午，資金已全部兌現。第三件：興旺村王爾定到區(qū)反映其是農村赤腳醫(yī)生。2001年退休，現拿的退休補助，認為待遇太低，要求按照鎮(zhèn)文件享受副村級干部待遇。經核實，該上訪人從事赤腳醫(yī)生工作24年(其中92年-93年曾任村婦女主任)，退休后領取養(yǎng)老補助每月74元加工齡工資。近幾年內村赤腳醫(yī)生進行了改革，鎮(zhèn)出臺了相關文件精神，上訪人是改革前退休的，所以對照鎮(zhèn)相關文件精神，該上訪人不符合條件享受副村級干部的待遇，為了化解矛盾，鎮(zhèn)分管衛(wèi)生負責人，在本周內匯同組織科、防保組一道到村協調此事。第四件：嵇莊村嵇莊組李如華等人反映，1995年原嵇東組與會堂組合并，原會堂組河西70多畝魚塘給個人承包，群眾未受益等問題。經村情況說明，1995年村組合并，原嵇莊村10個隊，新華村9個隊，合并為現在的嵇莊村12個組，當時嵇東隊、會堂隊，合并為現在的嵇莊村嵇東組，合并后兩個隊一直以來資金都是統一結算、統一分配，70多畝魚塘承包是通過公平、公正、公開招標承包的，該魚塘承包的上交款，在嵇莊組賬目上，賬冊齊全，可以查閱，不存在原嵇東組或會堂組單獨核算或分配，如單獨核算亦不可能。目前，村正在與上訪人溝通協調，并做好穩(wěn)控工作。
為做到區(qū)提出五個不發(fā)生的要求，我鎮(zhèn)首先著力從源頭上做好防范工作。鎮(zhèn)村兩級均執(zhí)行領導24小時值班和帶班制度，發(fā)現矛盾糾紛和信訪問題，快速處置，不留后患;全面落實涉穩(wěn)信息零報告制度，由各村、社區(qū)每日報告信息，再由鎮(zhèn)匯總上報，緊急、重點情況隨時上報。對交辦件中涉及的重點人員及鎮(zhèn)排查的重點人員等安排所屬村或條線口負責跟蹤督查，發(fā)生異常情況，快速處置并向鎮(zhèn)相關領導和部門匯報。其次制定周密的應急處置工作預案，鎮(zhèn)成立“兩會”期間上訪處置工作領導小組，落實人員、車輛、經費，為快速處置提供保障。做到重點人員失控后立即啟動預案，到車站、路口搜尋、堵截，如若發(fā)生上訪，立即由應急小組到場勸返帶回，將影響降到最小。
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的“xx大”精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，進取構建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳，提高認識，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規(guī)定，使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。構成一種“各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格局，并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調解中心副主任為副組長，相關人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領導小組，實行主要領導主要抓、分管領導具體抓，層層抓落實。堅持首問職責制，做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層，矛盾化解在萌芽。
1、加強學習，提高業(yè)務素質。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學習，要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層，找準信訪根源。組織干部職工，進取主動地深入基層，了解情景，體察民，掌握第一手資料，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
4、暢通信息，排查矛盾糾紛。以多種形式拓寬信訪網絡流轉渠道，確保信訪網絡正常運行。及時對本轄區(qū)內的不安定因素進行排查，上報信訪維穩(wěn)信息，確保信息文件規(guī)范高效。對縣信聯辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項，每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，落實調處工作職責制。
5、落實職責，簽訂目標職責書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領導簽訂目標職責書，對因領導干部接訪、下訪、調處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件，按照“誰主管、誰負責”的原則，層層追究當事人職責，并取消年底評優(yōu)晉級資格。
1、領導干部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制，凡有群眾來訪、坐班領導親自到現場接訪，根據群眾訴求類別、能當場答復的、現場給予答復意見;當場不能答復的，說明原因，及時批轉到相關部門承辦，并辦結。今年1-4月，現場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件，并在規(guī)定的時限內如期辦結，其中一件轉由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素，如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則，一般信訪訴求愿望，由村、社區(qū)進行化解答復、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復處理。鎮(zhèn)信訪部門根據有關法律、法規(guī)和政策，能夠答復和處置的、當場給予答復和處置，暫無政策依據的給予正面解釋和安撫，正確引導訴求人到相關部門咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領導、具體工作人員和職責單位，全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施，及時銷號。
5、轉辦信件及時回復制。對縣級或縣級以上部門轉辦的信訪案件，接件之后，及時明確相關職責單位和具體經辦人員，在規(guī)定的時限內，作出調查回復意見。截止目前為止：全鎮(zhèn)共受xx縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規(guī)定限期內及時回復，訴求人能及時查閱回復的質量，增強了訴求人的滿意度，辦結率和及時率都達100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間，都安排了領導和相關工作人員值班，對重點上訪對象的重點穩(wěn)控，隨時掌握他們的活動狀況、內心想法、，嚴防外來邪教人員串聯、拉攏等非法活動，確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態(tài)，并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報告”制。
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