在日常的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們都會(huì)不斷積累心得體會(huì)，它們是我們?nèi)松械膶氋F財(cái)富。寫心得體會(huì)時(shí)，我們要結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷，舉例說(shuō)明。6.心得體會(huì)是我們思想的抒發(fā)和整理，是我們自我認(rèn)知和自我提升的重要途徑。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇一
保險(xiǎn)行業(yè)在后金融危機(jī)時(shí)代面臨著新的挑戰(zhàn)，如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力成為保險(xiǎn)行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。在此背景下，新華保險(xiǎn)發(fā)力“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”、苦練內(nèi)功，為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力打造提供了新的范本。
日前，新華保險(xiǎn)新聞發(fā)言人劉亦工表示，以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已付諸實(shí)施，品牌和文化建設(shè)也已提升到戰(zhàn)略高度，而合規(guī)與服務(wù)，將是新華保險(xiǎn)品牌的核心點(diǎn)。
打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
15年前，新華保險(xiǎn)以新生力量進(jìn)入該領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)歷練，如今，新華保險(xiǎn)已成長(zhǎng)為行業(yè)的排頭兵。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，新華保險(xiǎn)注重追求企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，從而逐漸完成從市場(chǎng)挑戰(zhàn)者到行業(yè)領(lǐng)先者的“蛻變”。
新華保險(xiǎn)的成功秘訣在于其在戰(zhàn)略高度上的全面整合，并將“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”作為公司的一把利劍和標(biāo)尺，來(lái)約束各類潛在的風(fēng)險(xiǎn)，使公司的運(yùn)作更加穩(wěn)健。這一秘訣是在保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管逐漸成熟的背景下，由新一屆的高管團(tuán)隊(duì)著手打造的。
2009年底，隨著中央?yún)R金入股，新華保險(xiǎn)完成了董事會(huì)的換屆，在金融、投資等領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗(yàn)的康典擔(dān)任董事長(zhǎng)，業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)的何志光擔(dān)任新華保險(xiǎn)總裁，使新華保險(xiǎn)的組織結(jié)構(gòu)更加完善，治理結(jié)構(gòu)更加清晰。新華保險(xiǎn)迎來(lái)了新的發(fā)展階段。
2010年年初，保監(jiān)會(huì)提出了“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”15字方針，標(biāo)志著保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管理念的成熟。在此方針指引下，新華保險(xiǎn)開始了內(nèi)控系統(tǒng)的重新搭建和整合。
2011年以來(lái)，新華保險(xiǎn)已逐步建立起以各業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)等從事銷售和服務(wù)的各單位為主的第一道防線、以風(fēng)險(xiǎn)管控職能部門為主的第二道防線、以審計(jì)監(jiān)督部門為主的第三道防線的內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制。
新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)康典提出，“要以精神提升、制度約束、流程梳理、技術(shù)保障、懲戒威懾等五項(xiàng)策略來(lái)抵御風(fēng)險(xiǎn)”，致力于建立“和諧的、建設(shè)性的內(nèi)控關(guān)系”。何志光總裁也提出了“打造合規(guī)經(jīng)營(yíng)的典范公司”的目標(biāo)，要求公司要貫徹落實(shí)合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)施“合規(guī)經(jīng)營(yíng)一票否決”制，健全風(fēng)險(xiǎn)管控體系，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，何志光一直以倡導(dǎo)穩(wěn)健、專業(yè)、合規(guī)而著稱。
主動(dòng)出擊，加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。
在公司高管團(tuán)隊(duì)和各地分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)會(huì)上，康典對(duì)抵御風(fēng)險(xiǎn)的五項(xiàng)策略進(jìn)行了具體的闡釋，并以西方金融危機(jī)舉例，指出依靠的制度并不能完全避免風(fēng)險(xiǎn)和漏洞。
首先要在精神層面上，有更高的追求和向往，這樣即便在制度失效的情況下，風(fēng)險(xiǎn)和漏洞也可以得到有效的彌補(bǔ)。其次，建立制度約束機(jī)制。新華保險(xiǎn)必須要不斷完善、清理自己的制度體系，以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的變化。再次，通過(guò)流程梳理查漏補(bǔ)缺，做好細(xì)節(jié)控制，提升管理水平。另外，新華保險(xiǎn)還通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用，提升后臺(tái)支持部門對(duì)于一線部門的支持力度，在流程管理、防控體系等方面發(fā)揮作用。最后，對(duì)于違規(guī)操作、違法操作的行為，必須進(jìn)行查處和懲戒。
與此同時(shí)，新華保險(xiǎn)健全和完善了總部的內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理職能，在合規(guī)管理部門基礎(chǔ)上建設(shè)內(nèi)控合規(guī)部門，增加了內(nèi)控建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的組織和人員；同時(shí)還在審計(jì)部門增設(shè)了四個(gè)審計(jì)分部，擴(kuò)大審計(jì)覆蓋面，為加大審計(jì)力度、加強(qiáng)審計(jì)獨(dú)立性提供了組織保障；設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)效能監(jiān)督和問(wèn)責(zé)處理。
另外，新華保險(xiǎn)要求分公司全面設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管控部門，履行分公司以下機(jī)構(gòu)的內(nèi)控合規(guī)、法律咨詢、審計(jì)監(jiān)督等風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)；要求有條件的三級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)立相關(guān)處室或崗位，履行內(nèi)控合規(guī)管理職能。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇二
隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)在經(jīng)濟(jì)的支持下也實(shí)現(xiàn)了快速的增長(zhǎng)。然而，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。為了保證行業(yè)良性發(fā)展，保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)顯得尤為重要。在我的工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)的必要性，下面我將從風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)監(jiān)管、內(nèi)控措施、信息技術(shù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)五個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先，風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)的重要組成部分。保險(xiǎn)行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等等。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為首先要正確評(píng)估和認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。只有真實(shí)準(zhǔn)確地了解風(fēng)險(xiǎn)，才能制定出有效的對(duì)策。其次，要設(shè)計(jì)和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。比如建立完善的止損機(jī)制、制定合理的投資限制和規(guī)則等等，通過(guò)這些措施可以有效提升公司的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
其次，保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)還需要符合監(jiān)管要求。保險(xiǎn)公司作為金融機(jī)構(gòu)，必須遵守各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定，確保公司的行為合法合規(guī)。因此，了解法律法規(guī)、了解監(jiān)管要求是我們的義務(wù)和責(zé)任。在正常運(yùn)營(yíng)中，我們要時(shí)刻遵循監(jiān)管要求，比如及時(shí)報(bào)送相關(guān)報(bào)表、合規(guī)審查、定期再評(píng)估等等。只有確保公司符合監(jiān)管要求，才能從根本上避免違法違規(guī)行為。
第三，建立和完善內(nèi)控措施是保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)的重要手段。內(nèi)控措施是指為了保護(hù)投資者利益和公司利益而制定的各種規(guī)章制度和操作流程。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的內(nèi)控措施能夠明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和權(quán)限，提高公司的運(yùn)營(yíng)效率。比如我們建立了風(fēng)控部門和內(nèi)審部門，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行修正。另外，在保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面，也需要強(qiáng)化內(nèi)控措施，參考監(jiān)管要求，確保產(chǎn)品的合規(guī)性和合法性。
第四，信息技術(shù)是保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)的重要支撐。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，保險(xiǎn)行業(yè)要面對(duì)量大、速度快、變化多樣的信息。為了保證信息的安全性和完整性，我們要加強(qiáng)信息技術(shù)的建設(shè)。比如加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，建立完善的信息系統(tǒng)，確保外部黑客攻擊的安全性。另外，還要制定信息安全管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部相關(guān)人員對(duì)信息安全的培訓(xùn)，確保信息的安全使用和流轉(zhuǎn)。
最后，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)的基礎(chǔ)。沒(méi)有一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，就無(wú)法在內(nèi)控合規(guī)方面做到有序、有效的運(yùn)作。因此，我認(rèn)為要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)。比如，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)。在團(tuán)隊(duì)管理方面，要形成有效的溝通機(jī)制和科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
綜上所述，保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)是保證保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。在我的工作中，我深感保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)的重要性。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)監(jiān)管、內(nèi)控措施、信息技術(shù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的實(shí)踐，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)并提升能力。相信隨著保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)將會(huì)更加完善，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇三
保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分，它承擔(dān)著對(duì)人們財(cái)產(chǎn)、健康和生命的風(fēng)險(xiǎn)保障。在生活中，我們經(jīng)常會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，例如健康不佳、交通事故、自然災(zāi)害等，這些風(fēng)險(xiǎn)如果沒(méi)有保險(xiǎn)的保障，將會(huì)對(duì)我們的生活帶來(lái)很大的損失。因此，購(gòu)買保險(xiǎn)是非常必要的。
在我購(gòu)買保險(xiǎn)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，購(gòu)買保險(xiǎn)是件需要認(rèn)真考慮的事情。首先，我們需要了解自己的風(fēng)險(xiǎn)情況，然后選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，我們需要認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款，了解保險(xiǎn)的保障范圍和免責(zé)條款。最后，在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們需要選擇有信譽(yù)的保險(xiǎn)公司，以便保險(xiǎn)公司能夠在我們遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)給予我們及時(shí)的賠償和服務(wù)。
第三段：家庭保險(xiǎn)的重要性。
家庭是我們生活的重心，因此，家庭保險(xiǎn)是非常重要的。家庭保險(xiǎn)主要包括家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和家庭健康保險(xiǎn)。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要保障家庭中的財(cái)產(chǎn)安全，例如房屋、車輛等。而家庭健康保險(xiǎn)則保障家庭成員的健康和生命安全。購(gòu)買家庭保險(xiǎn)可以讓我們的生活更加安心，避免因意外事件而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，也能夠?yàn)槲覀兊募彝ヌ峁└玫谋Ｕ稀?/p>
第四段：個(gè)人保險(xiǎn)的重要性。
個(gè)人保險(xiǎn)是指針對(duì)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，主要包括生命保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)等。在我看來(lái)，個(gè)人保險(xiǎn)同樣非常重要。生命保險(xiǎn)可以為家人提供安全保障，當(dāng)我們?cè)庥霾恍沂录r(shí)，保險(xiǎn)公司可以為家庭提供經(jīng)濟(jì)支持。意外保險(xiǎn)可以為我們?cè)谝馔馐录刑峁┙?jīng)濟(jì)賠償，減輕因意外事件而帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。健康保險(xiǎn)可以為我們提供全面的健康保障，讓我們更加關(guān)注自己的身體健康。
第五段：保險(xiǎn)在未來(lái)的應(yīng)用。
保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具，將在未來(lái)得到更廣泛的應(yīng)用。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的變革，保險(xiǎn)產(chǎn)品也會(huì)不斷創(chuàng)新和完善，包括對(duì)個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)的更全面的保障、盡可能快速、效率更高的理賠服務(wù)、更加靈活的生息收益等。我們應(yīng)該利用好現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)，讓我們的生活更加幸福和安心。
總結(jié)：保險(xiǎn)雖然在我們每個(gè)人的生活中很重要，但是很多人對(duì)此仍然缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和重視。在我們購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候，要認(rèn)真考慮自己的保險(xiǎn)需求，并選擇負(fù)責(zé)任，信譽(yù)好的保險(xiǎn)公司。相信用心購(gòu)買的保險(xiǎn)一定能夠在我們面對(duì)意外風(fēng)險(xiǎn)時(shí)裹挾我們走出困境，給我們帶來(lái)安心的生活。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇四
經(jīng)營(yíng)了，我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
從業(yè)務(wù)開展來(lái)說(shuō)，對(duì)于合規(guī)宣傳我們的產(chǎn)品，這個(gè)就是非常重要的一環(huán)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我原來(lái)的公司，picc在08年銷售常無(wú)憂產(chǎn)品時(shí)，使用了一些不符合規(guī)范的銷售工具造成保監(jiān)局對(duì)公司進(jìn)行罰款，并且1年左右不得銷售投資類的保險(xiǎn)產(chǎn)品，只能銷售純保障產(chǎn)品。不但公司遭受損失，公司的100多名員工也失去了主要的業(yè)務(wù)收益。很多人員都只能拿基本工資過(guò)日子。所以，規(guī)范的應(yīng)用銷售工具和其他輔助工具，還有其他促銷手段，必須符合保監(jiān)會(huì)規(guī)定和同業(yè)守則。不然，個(gè)人與公司都要為此付出代價(jià)。
私自透露客戶信息的問(wèn)題。這個(gè)都是合規(guī)方面的重點(diǎn)。
人員自己沒(méi)有誠(chéng)信了，客戶怎么可能把錢給保險(xiǎn)公司管理呢？
步難行。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇五
作為金融行業(yè)中重要的一環(huán)，保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)于反洗錢合規(guī)的重視程度越來(lái)越高。畢竟，保險(xiǎn)行業(yè)的客戶大多是普通大眾，他們所交納的保費(fèi)也呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。因此，我們不僅要提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)也要確保我們所做的所有業(yè)務(wù)都符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)的要求，達(dá)到反洗錢的目標(biāo)。
第二段：詳細(xì)解釋反洗錢中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素及影響。
為了更好地實(shí)行反洗錢工作，我們需要看到的就是在反洗錢中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。例如，在客戶選擇、交易設(shè)計(jì)、客戶監(jiān)測(cè)和存儲(chǔ)方面都可能存在著風(fēng)險(xiǎn)。若一個(gè)客戶的交易在太短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生比較大的變化，我們也需要高度關(guān)注，因?yàn)檫@極有可能是洗錢的跡象。同樣，我們還需要定期看到所提供的服務(wù)是否存在任何技術(shù)、人員或過(guò)程上的薄弱點(diǎn)。這樣一來(lái)，就可以保障客戶資產(chǎn)的安全，并提高業(yè)務(wù)的透明度。
第三段：探討保險(xiǎn)行業(yè)在反洗錢方面所需要采取的措施。
為了防范反洗錢風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)行業(yè)要采取一些措施。首先，我們需要積極透過(guò)各種渠道收集有關(guān)客戶身份的信息來(lái)判斷是否存在洗錢風(fēng)險(xiǎn)。其次，我們還應(yīng)該建立完備的反洗錢管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。在此之外，我們還需要擁有一支高效的反洗錢團(tuán)隊(duì)，他們必須富有經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)合格且配備相應(yīng)的工具和技術(shù)，以有效地揭示可能存在的洗錢交易，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
第四段：分享在保險(xiǎn)行業(yè)工作中應(yīng)怎樣做好反洗錢合規(guī)。
在保險(xiǎn)行業(yè)工作，要做好反洗錢合規(guī)，首先必須建立良好的溝通和信息傳遞機(jī)制。由于保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)流程繁瑣、涉及面廣，需要接觸和收集大量復(fù)雜數(shù)據(jù)，我們需要不斷地和不同的部門進(jìn)行信息的溝通和交流。至于客戶的風(fēng)險(xiǎn)信息、證件核查等工作，也要堅(jiān)持追蹤和更新，確?？蛻舻馁Y料信息是準(zhǔn)確和高可信的。最后，建議通過(guò)更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，創(chuàng)造一個(gè)反洗錢合規(guī)靠基礎(chǔ)，安全可靠的工作環(huán)境。
事實(shí)上，反洗錢合規(guī)不僅是保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管，也是對(duì)社會(huì)的一種貢獻(xiàn)。只要堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)到實(shí)行反洗錢的重要性，并與相關(guān)部門和組織科學(xué)、合理配合，我們便能夠合理有效地降低保險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，為客戶提供更有保障的保險(xiǎn)服務(wù)。這也正是我們保險(xiǎn)行業(yè)從事反洗錢合規(guī)工作的原因所在。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇六
保險(xiǎn)行業(yè)作為金融行業(yè)的一部分，承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)管理的重要任務(wù)。為了確保保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展，保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)成為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我深有體會(huì)地意識(shí)到，只有加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)，才能有效地降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、保護(hù)客戶利益、提升企業(yè)聲譽(yù)。以下是我對(duì)保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)的一些心得體會(huì)。
保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)是保險(xiǎn)公司合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，它對(duì)保險(xiǎn)公司發(fā)展具有決定性的作用。保險(xiǎn)公司是金融性企業(yè)，其業(yè)務(wù)涉及到資金的集聚和運(yùn)作，如果不加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)，就有可能導(dǎo)致企業(yè)迷失方向長(zhǎng)期存在風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是保險(xiǎn)公司內(nèi)部運(yùn)作的最具體和最重要的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，合規(guī)是保險(xiǎn)公司建立法制、文化的必由之路。只有做好保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)，才能保證保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)需要在多個(gè)方面進(jìn)行努力。首先，建立健全內(nèi)控制度和流程，明確內(nèi)控責(zé)任。要使內(nèi)控制度與運(yùn)作流程達(dá)到實(shí)質(zhì)性的合規(guī)要求，需要詳盡各項(xiàng)操作規(guī)程，并將其落實(shí)到各個(gè)崗位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。其次，加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制。通過(guò)制定風(fēng)險(xiǎn)管理制度、建立風(fēng)險(xiǎn)管理框架，能夠及時(shí)識(shí)別、監(jiān)測(cè)和防范各類風(fēng)險(xiǎn)，提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。最后，要加強(qiáng)外部監(jiān)管合規(guī)，在合規(guī)要求的基礎(chǔ)上，制定嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)制度和流程，確保業(yè)務(wù)操作符合監(jiān)管政策和法律法規(guī)，避免違規(guī)行為的發(fā)生。
在保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)的實(shí)施過(guò)程中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)繁多復(fù)雜，要兼顧各個(gè)業(yè)務(wù)線的合規(guī)要求，需要制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并與業(yè)務(wù)發(fā)展同步。其次，保險(xiǎn)公司的內(nèi)部管理體系需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)，才能做到合規(guī)。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候部分員工對(duì)于內(nèi)控合規(guī)的重要性認(rèn)識(shí)不足，或是無(wú)法正確理解和貫徹執(zhí)行內(nèi)控制度。面對(duì)這些困難，我們需要加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)的宣傳教育，提高員工的合規(guī)意識(shí)和能力。
內(nèi)控合規(guī)對(duì)保險(xiǎn)公司的發(fā)展帶來(lái)了明顯的效益。首先，內(nèi)控合規(guī)能夠規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)行為，消除潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，為公司提供可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。其次，通過(guò)合規(guī)管理，能夠有效保護(hù)客戶利益，建立客戶信任，提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。再次，內(nèi)控合規(guī)能提高公司的運(yùn)行效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，減少不必要的資源浪費(fèi)，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。最后，合規(guī)經(jīng)營(yíng)也有助于強(qiáng)化公司的企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任感，提升企業(yè)的社會(huì)形象和聲譽(yù)。
隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展和監(jiān)管政策的不斷完善，保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來(lái)，保險(xiǎn)公司需要更加注重內(nèi)控合規(guī)的建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)外部合作，共同推進(jìn)內(nèi)控合規(guī)的發(fā)展。同時(shí)，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控合規(guī)的智能化管理。此外，保險(xiǎn)公司還需要加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，不斷提升員工的總體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)更為復(fù)雜和多元化的市場(chǎng)需求。
總結(jié)：保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)是保險(xiǎn)公司合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基石，只有通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理和外部監(jiān)管，制定科學(xué)的制度和流程，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，才能確保保險(xiǎn)公司安全、穩(wěn)健地發(fā)展。未來(lái)，隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要不斷加強(qiáng)，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇七
保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的方式，旨在通過(guò)付出保費(fèi)來(lái)消除或減輕由未來(lái)可能發(fā)生的損失帶來(lái)的不確定性。隨著人們對(duì)自身權(quán)益保護(hù)的重視，保險(xiǎn)業(yè)在我國(guó)迅猛發(fā)展，成為金融行業(yè)的重要組成部分。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員，我深有體會(huì)，保險(xiǎn)的申購(gòu)和理賠需要一系列的操作、流程及規(guī)章制度，同時(shí)也需要從實(shí)際角度出發(fā)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生進(jìn)行科學(xué)評(píng)估和分析。結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我想詳細(xì)介紹一下我的保險(xiǎn)心得體會(huì)。
第二段：保險(xiǎn)申購(gòu)。
首先，保險(xiǎn)申購(gòu)是一件非常重要的事情。很多人在申購(gòu)保險(xiǎn)時(shí)，會(huì)考慮價(jià)格、保額等因素，卻忽略了根據(jù)自身需求、習(xí)慣等選擇合適的附加保障。比如防癌險(xiǎn)，如今很多人都選擇購(gòu)買，但其實(shí)很多細(xì)節(jié)卻需要注意。比如，30歲左右的女性如果購(gòu)買防癌險(xiǎn)，應(yīng)該選擇針對(duì)女性常見(jiàn)癌癥的產(chǎn)品，比如乳腺癌、宮頸癌等，而不是一味跟風(fēng)購(gòu)買更便宜的通用型防癌險(xiǎn)。此外，申購(gòu)保險(xiǎn)時(shí)一定要認(rèn)真閱讀條款，盡量選擇最適合自己的保險(xiǎn)方案，如遇未明確的保障表述應(yīng)向工作人員咨詢，以免萬(wàn)一出現(xiàn)理賠時(shí)的悔不當(dāng)初。
第三段：保險(xiǎn)理賠。
其次，保險(xiǎn)理賠是眾多保險(xiǎn)用戶最關(guān)心的問(wèn)題。當(dāng)不幸遭遇意外或重大疾病時(shí)，保險(xiǎn)理賠是我們最需要的幫助。因此，合理的保險(xiǎn)理賠流程不僅能提升客戶體驗(yàn)，更有助于公司提升品牌價(jià)值。當(dāng)有客戶理賠時(shí)，應(yīng)盡量確保辦理理賠所需材料完整準(zhǔn)確，做到及時(shí)受理及處理；同時(shí)，對(duì)涉及到重大疾病或高公司賠付額度的理賠，應(yīng)進(jìn)行多次審核，避免出現(xiàn)重要的遺漏或失誤。
第四段：保險(xiǎn)銷售。
同時(shí)，保險(xiǎn)銷售也是針對(duì)客戶需求提供咨詢、服務(wù)以及完善保障計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。在銷售過(guò)程中，應(yīng)明確客戶需求，評(píng)估客戶遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的損失，比如生活不良習(xí)慣、意外傷害等，提供量身定制的保險(xiǎn)產(chǎn)品和策劃方案，為客戶提供更有針對(duì)性的保險(xiǎn)保障。對(duì)于有些客戶，銷售人員應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)客戶儲(chǔ)蓄、投資、金融規(guī)劃等方面的知識(shí)，更有助于提高客戶對(duì)公司的信任度。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
綜上，保險(xiǎn)從業(yè)人員在工作中需要對(duì)客戶需求和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行完整評(píng)估，從而為客戶提供個(gè)性化的咨詢和服務(wù)。同時(shí)，應(yīng)注重銷售和理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)，盡可能做到服務(wù)到位，讓客戶感受到專業(yè)和細(xì)致。我相信，一個(gè)真正專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員，能夠能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為公司發(fā)展注入新的動(dòng)力，為個(gè)人事業(yè)增添新的亮色。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇八
保險(xiǎn)反洗錢合規(guī)是近年來(lái)備受關(guān)注的話題，在互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展的今天，通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的洗錢行為成為了一種新生的方式。保險(xiǎn)行業(yè)是維護(hù)金融安全穩(wěn)定的重要組成部分，保險(xiǎn)公司必須積極應(yīng)對(duì)洗錢風(fēng)險(xiǎn)并嚴(yán)格履行反洗錢合規(guī)職責(zé)，加強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)管理，贏得合規(guī)、贏得市場(chǎng)、贏得口碑。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享保險(xiǎn)反洗錢合規(guī)心得體會(huì)。
保險(xiǎn)公司反洗錢合規(guī)應(yīng)該是指保險(xiǎn)公司在接受或辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中主動(dòng)防范可能涉及的洗錢風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)客戶身份、交易等信息的認(rèn)識(shí)，提高反洗錢意識(shí)，從而在防范洗錢風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。因此，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該采取全面措施保證反洗錢的合規(guī)，這必然需要投入大量的人力物力，包括內(nèi)部管理、技術(shù)風(fēng)控、數(shù)據(jù)分析、監(jiān)督檢查等方面。
保險(xiǎn)公司在反洗錢合規(guī)方面，需通過(guò)多方面方案來(lái)進(jìn)行有效防范。首先是建立完備的反洗錢體系，并實(shí)施完備的反洗錢控制流程。其次是充分了解被保險(xiǎn)人、受益人、代理人等各方信息，建立實(shí)名制等措施。同時(shí)，設(shè)立反洗錢專門工作小組，引進(jìn)第三方反洗錢合規(guī)專家，還應(yīng)采用反洗錢基本知識(shí)培訓(xùn)、案例訓(xùn)練、模擬應(yīng)急演練等多種方式，加強(qiáng)員工反洗錢意識(shí)培養(yǎng)。
保險(xiǎn)公司在反洗錢合規(guī)方面，主要采取以下幾個(gè)措施：一是建立反洗錢策略和方案，明確反洗錢組織架構(gòu)；二是健全反洗錢風(fēng)險(xiǎn)管理制度，落實(shí)客戶“了解你的客戶”（KYC）原則、建立可疑交易報(bào)告制度，有效發(fā)現(xiàn)和打擊洗錢行為；三是加強(qiáng)員工反洗錢意識(shí)教育培訓(xùn)，提高反洗錢能力；四是采用政府機(jī)關(guān)的黑名單、恐怖分子名單等反洗錢監(jiān)管信息資源，強(qiáng)化反洗錢集團(tuán)智能化技術(shù)手段，打造全流程的反洗錢控制鏈；五是與行業(yè)內(nèi)部設(shè)立的專業(yè)反洗錢服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，共同打擊洗錢犯罪活動(dòng)。
反洗錢合規(guī)和金融安全穩(wěn)定緊密相連，加強(qiáng)反洗錢合規(guī)有利于提高金融風(fēng)險(xiǎn)管理水平，是保證產(chǎn)品質(zhì)量和保持金融市場(chǎng)安全穩(wěn)定的一個(gè)基本條件，是保險(xiǎn)公司持續(xù)發(fā)展的必要條件。因此，保險(xiǎn)公司需要不斷優(yōu)化穩(wěn)定的反洗錢合規(guī)制度，并自我監(jiān)管，不斷提高反洗錢能力。同時(shí)，與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)和行業(yè)專家合作，共同推動(dòng)反洗錢合規(guī)工作不斷深入和創(chuàng)新，以應(yīng)對(duì)形勢(shì)的變化和金融市場(chǎng)的開放。
結(jié)尾：
保險(xiǎn)公司在反洗錢合規(guī)方面，要時(shí)刻關(guān)注并重點(diǎn)關(guān)注客戶身份和資金來(lái)源，建立預(yù)警機(jī)制，要對(duì)客戶的每一筆交易進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)可疑交易及時(shí)上報(bào)、甄別是否屬于洗錢行為。此外，保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力，健全內(nèi)部控制機(jī)制，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，樹立公司形象，贏得市場(chǎng)和客戶的信譽(yù)，保證反洗錢工作的持續(xù)有效。只有保險(xiǎn)公司建立合規(guī)體系、加強(qiáng)員工反洗錢意識(shí)教育、執(zhí)行反洗錢風(fēng)險(xiǎn)管理制度、開展反洗錢技術(shù)手段研究，才能有效的防范各種風(fēng)險(xiǎn)，為保險(xiǎn)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供可靠的保障。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇九
隨著全球反洗錢法律法規(guī)的不斷更新和完善，保險(xiǎn)公司越來(lái)越需要重視反洗錢工作，確保企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)控制。作為一名保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)者，我有幸參與了公司的反洗錢合規(guī)培訓(xùn)，并在工作實(shí)踐中逐漸感悟到保險(xiǎn)反洗錢工作的重要性。在此，我愿與讀者分享我的心得和體會(huì)。
第一段：了解反洗錢意義。
反洗錢是指制止犯罪所得資金流動(dòng)，防止非法資金洗白的工作。隨著國(guó)內(nèi)外反洗錢體系的逐步建立，保險(xiǎn)公司將日益成為洗錢活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，保險(xiǎn)行業(yè)正面臨著由于洗錢轉(zhuǎn)移而帶來(lái)的更大風(fēng)險(xiǎn)。
第二段：提高合規(guī)成效。
為了更好地應(yīng)對(duì)洗錢風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要提高與相關(guān)方面的合規(guī)成效。要做到這一點(diǎn)，我們必須加強(qiáng)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程和技術(shù)支持的洗錢審查，并充分進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)察。同時(shí)，加強(qiáng)反洗錢培訓(xùn)和意識(shí)教育也是非常必要的。
第三段：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全。
隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益凸顯。網(wǎng)絡(luò)侵犯行為是洗錢活動(dòng)的典型手法之一，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)安全方案和信息防護(hù)措施進(jìn)行嚴(yán)格控制和監(jiān)督。因此，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，并嚴(yán)格遵循反恐怖融資和反洗錢法規(guī)與政策的相關(guān)要求。
第四段：加強(qiáng)管理和監(jiān)管。
除了上述方面的措施，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還必須加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督。具體來(lái)說(shuō)，首先要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)和監(jiān)督，確保員工意識(shí)到自身反洗錢責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格控制內(nèi)部信息流動(dòng)和操作過(guò)程。其次，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)股東、價(jià)值鏈合作伙伴等的合規(guī)監(jiān)管。
第五段：共建和諧愉悅的保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境。
最后，作為保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)者，我們必須始終保持高度的責(zé)任感和使命感，全面提高反洗錢意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)雙贏是我們追求的共同目標(biāo)，我們也應(yīng)盡可能地為消費(fèi)者提供一個(gè)和諧、愉悅和安全的保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境。
總之，反洗錢是一項(xiàng)極其重要的工作。保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)者們應(yīng)該不斷提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和科學(xué)管理水平，增強(qiáng)反洗錢方法，積極參與反洗錢合規(guī)工作，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、安全的保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇十
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)高度復(fù)雜和規(guī)范的領(lǐng)域，合規(guī)問(wèn)題一直是保險(xiǎn)公司關(guān)注的焦點(diǎn)。作為保險(xiǎn)公司的高管，我們對(duì)合規(guī)問(wèn)題承擔(dān)著重要責(zé)任，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。在這篇文章中，我將分享我作為保險(xiǎn)高管所得到的一些合規(guī)心得體會(huì)。
首先，合規(guī)意識(shí)是保險(xiǎn)高管的基本素質(zhì)。作為保險(xiǎn)行業(yè)的管理者，我們必須時(shí)刻保持對(duì)合規(guī)的高度警覺(jué)，始終將合規(guī)放在首位。合規(guī)不僅僅是一種業(yè)務(wù)操作，更是一種價(jià)值觀的傳導(dǎo)和落實(shí)。我們要時(shí)刻提醒自己，并教育員工，規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)，保障合規(guī)運(yùn)營(yíng)，以此確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
其次，合規(guī)政策的制定和執(zhí)行是保險(xiǎn)公司的基本要求。保險(xiǎn)高管必須參與并引導(dǎo)公司制定和執(zhí)行合規(guī)政策。合規(guī)政策是保險(xiǎn)公司全面貫徹落實(shí)法律法規(guī)的重要手段，也是保障公司長(zhǎng)期發(fā)展的重要保障。我們應(yīng)當(dāng)積極參與合規(guī)政策的制定，確保政策的合理性和可操作性，并通過(guò)有效的執(zhí)行機(jī)制，確保政策得以落地生效。
第三，培訓(xùn)與教育是保證公司合規(guī)的重要保障。保險(xiǎn)行業(yè)的法律法規(guī)更新迅速，保險(xiǎn)高管必須保持自己的知識(shí)更新，同時(shí)也需要培養(yǎng)公司員工的合規(guī)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。我們要組織員工培訓(xùn)，開展合規(guī)教育，提高員工對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)知和遵從度。只有通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和教育，才能使合規(guī)意識(shí)深入人心，確保公司的合規(guī)管理得以落地。
第四，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和監(jiān)控是保險(xiǎn)高管的重要職責(zé)。除了制定和執(zhí)行合規(guī)政策外，我們還需要進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和監(jiān)控。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)流程的全面審查，旨在發(fā)現(xiàn)和解決潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)合規(guī)問(wèn)題，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，以防止合規(guī)問(wèn)題發(fā)展為公司危機(jī)。
最后，合規(guī)文化的建設(shè)是保險(xiǎn)高管的長(zhǎng)期任務(wù)。建設(shè)合規(guī)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全員參與和共同努力。作為高管，我們需要為公司樹立良好的榜樣，并倡導(dǎo)員工合規(guī)意識(shí)和行為的養(yǎng)成。同時(shí)，我們要注重信息公開和內(nèi)部溝通，及時(shí)向員工傳達(dá)合規(guī)政策和要求，形成共識(shí)和共同推動(dòng)合規(guī)文化的建設(shè)。
總之，作為保險(xiǎn)高管，我們必須高度重視合規(guī)問(wèn)題，并始終保持對(duì)合規(guī)的關(guān)注和警覺(jué)。合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)、合規(guī)政策的制定和執(zhí)行、培訓(xùn)與教育的開展、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和監(jiān)控以及合規(guī)文化的建設(shè)，是我們保證公司合規(guī)的重要手段和保障。只有通過(guò)持續(xù)的努力和不斷的完善，才能確保公司在合規(guī)管理方面取得卓越的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇十一
通過(guò)幾天的合規(guī)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感觸很多，我深深的認(rèn)識(shí)到了合規(guī)操作的重要性。
我記得我去的時(shí)候有人給我說(shuō)過(guò)不要當(dāng)對(duì)長(zhǎng)，因?yàn)殛?duì)長(zhǎng)很辛苦，但是我去的時(shí)候義無(wú)返顧的選擇了隊(duì)長(zhǎng)，通過(guò)簡(jiǎn)單的競(jìng)選，我成了所有對(duì)中唯一的一名女隊(duì)長(zhǎng)，我也知道在這個(gè)時(shí)候也許有人說(shuō)我是為了想當(dāng)優(yōu)秀學(xué)員才這么做的，但是我管不了那么多了，因?yàn)槲易约褐罏槭裁淳蛪蛄恕Ｓ浀靡郧拔以谘葜v的時(shí)候總是有些膽怯，哪怕那些人都是我認(rèn)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，。我知道我缺乏鍛煉，所以我把這次能在那么多的陌生人面前充分展現(xiàn)自我當(dāng)成一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
再后來(lái)同樣通過(guò)一道算術(shù)題說(shuō)明了我們?cè)谏詈凸ぷ髦?，很多人往往看到的是別人的缺點(diǎn)和自己的優(yōu)點(diǎn)等等……在中午飯的前合規(guī)文化展示中，我?guī)ьI(lǐng)我的隊(duì)員通過(guò)軍事化的形式奪的了我們團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)第一，再后來(lái)的我們的團(tuán)隊(duì)在更多的集體活動(dòng)中都的了第一，也許這只是游戲，但是我們充分認(rèn)識(shí)到了每一項(xiàng)工作的流程制作的重要性和崗位分工的重要性，只有崗位明確，每個(gè)人才能更好的明白自己的職責(zé)，配合完整的周詳?shù)牧鞒滩拍馨阉械氖虑樘幚砗谩?/p>
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保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇十二
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者??他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xxxx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的'。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝xxxx給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“xxxx”看，“xxxx”沒(méi)有選錯(cuò)人，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)xxxx。
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到xx人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了xx人壽xxx分公司舉辦的20xx年第xx期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗膭?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要x，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇十三
進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)差不多半年，在經(jīng)歷過(guò)公司的學(xué)習(xí)和各種事件之后，對(duì)于保險(xiǎn)合規(guī)的重要性和必須性，很有體會(huì)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情，也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)了，才是正當(dāng)經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)了，我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
從業(yè)務(wù)開展來(lái)說(shuō)，對(duì)于合規(guī)宣傳我們的產(chǎn)品，這個(gè)就是非常重要的一環(huán)。比如資料沒(méi)有收集齊全等，還有一些代客戶簽名或者抄寫保險(xiǎn)提示語(yǔ)句等問(wèn)題，為此公司被中國(guó)人民銀行處罰了。還有之后，保監(jiān)會(huì)對(duì)廣西各個(gè)保險(xiǎn)公司進(jìn)行了大檢查，也發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，并予以處理。所以，規(guī)范的應(yīng)用銷售工具和其他輔助工具，還有其他促銷手段，必須符合保監(jiān)會(huì)規(guī)定和同業(yè)守則。不然，個(gè)人與公司都要為此付出代價(jià)。
從交接流程上，也是必須合乎規(guī)范。這個(gè)是非常重要的一環(huán)?？赡芪覀兒芏嚆y保人員沒(méi)有直接的感受。但是看了很多的新聞?wù)f，我們保險(xiǎn)公司在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，發(fā)生過(guò)分公司經(jīng)理個(gè)人挪用客戶投保費(fèi)進(jìn)行炒股的行為，并且發(fā)生客戶出現(xiàn)理賠，公司無(wú)法理賠的問(wèn)題?？上?，這個(gè)是多么大的一件事情啊。這就是由于在業(yè)務(wù)交接流程上不夠規(guī)范，重要憑證的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在目前的銀保業(yè)務(wù)中，也包含這種情況。比如客戶經(jīng)理對(duì)已經(jīng)生效的投保單的交接不夠嚴(yán)謹(jǐn)，與網(wǎng)點(diǎn)與公司內(nèi)勤等交接上是否規(guī)范。從保護(hù)客戶信息的角度，是否有客戶經(jīng)理私自透露客戶信息的問(wèn)題。這個(gè)都是合規(guī)方面的重點(diǎn)。
從進(jìn)公司到現(xiàn)在，公司也組織了多次學(xué)習(xí)，我的合規(guī)意識(shí)大大提高。我認(rèn)識(shí)到，合規(guī)操作是關(guān)系到員工每一個(gè)員工自身綜合素質(zhì)和執(zhí)行能力，更加關(guān)系到公司的整體利益和健康發(fā)展。我主要的認(rèn)識(shí)有以下幾點(diǎn)：
在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的`方面講，比如我們太平洋，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是平安存在和發(fā)展的必需。
作為太平洋保險(xiǎn)的客戶經(jīng)理更應(yīng)在自己所從事的職業(yè)上講求道與德，因?yàn)槲覀兪亲咴谧钋懊?，代表的是太平洋公司的臉面，從個(gè)人而言如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒(méi)有德，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。從公司而言，如果公司的聲譽(yù)受到影響，我們?cè)谕饷骈_展業(yè)務(wù)，客戶也不會(huì)信賴我們，自然業(yè)務(wù)也就無(wú)法開展下去，我們的收入自然而然會(huì)受到更大的損失。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，管中窺豹，可見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
作為保險(xiǎn)行業(yè)中客戶經(jīng)理，經(jīng)常要面對(duì)各種壓力和誘惑，健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防道德風(fēng)險(xiǎn)的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，公司要根據(jù)我們客戶經(jīng)理工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。
通過(guò)此次合規(guī)學(xué)習(xí)，我找到了正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不僅僅是公司的原則，也是我們每一個(gè)員工的最基本要求，合規(guī)操作，人人有責(zé)。
以上是對(duì)自己看到聽(tīng)到，并且可能自己也犯過(guò)的一些錯(cuò)誤的總結(jié)，總的來(lái)說(shuō)，合規(guī)是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的核心，沒(méi)有合規(guī)，保險(xiǎn)公司就沒(méi)有它存在的價(jià)值。我們個(gè)人沒(méi)有做到合規(guī)，那我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中也是寸步難行。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇十四
通過(guò)近一階段的學(xué)習(xí)，我《www．》深刻的認(rèn)識(shí)到，合規(guī)文化教育活動(dòng)是在新的歷史時(shí)期形成具有農(nóng)村合作金融特點(diǎn)的教育方式，無(wú)規(guī)則不成方圓，家有家規(guī)，社有社紀(jì)，合規(guī)文化建設(shè)學(xué)教活動(dòng)是在新的歷史時(shí)期，形成具有農(nóng)村合作金融特點(diǎn)的教育方式，以及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是農(nóng)村信用社信奉行和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念，集中體現(xiàn)了農(nóng)村信用社員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。我認(rèn)為，這次活動(dòng)的開展，很及時(shí)，很必要。讓我進(jìn)一步認(rèn)清了自己職責(zé)、凈化了思想、提高了自身業(yè)務(wù)能力。通過(guò)最近的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到。
是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面要對(duì)信合員工加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各種新事物不斷涌現(xiàn)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)努力提高綜合素質(zhì)更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求認(rèn)真履行崗位職責(zé)特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)不斷提高自身的綜合素質(zhì)增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí)要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)把我社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我社內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)形成講實(shí)話報(bào)實(shí)情出實(shí)招辦實(shí)事務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境提升管理水平嚴(yán)明紀(jì)律嚴(yán)格責(zé)任狠抓落實(shí)嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)維護(hù)和提升農(nóng)村信用社形象。一方面要提高自己對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)自己既是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造著要使自己對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵要有科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解決不能把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂(lè)活動(dòng)混淆起來(lái)以為提幾句口號(hào)組織一些文體活動(dòng)唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要加強(qiáng)自己的政治思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)、考核力求業(yè)務(wù)培訓(xùn)達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性要使自己熟知制度規(guī)定并爭(zhēng)當(dāng)合格標(biāo)兵針對(duì)客戶經(jīng)理崗位的實(shí)際情況自己認(rèn)真學(xué)習(xí)爭(zhēng)取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等力求使自己的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階。通過(guò)系列活動(dòng)使自己能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去。
合理確定單位個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)最終建立適應(yīng)信用社長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使自己認(rèn)識(shí)到信用社靠我發(fā)展我靠信用社生存的理念。在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作與別的員工相比差別有多大應(yīng)如何改進(jìn)；在眉縣信合這個(gè)大家庭中自已是什么角色自已出了多少力對(duì)農(nóng)信用社的發(fā)展有何建設(shè)性意見(jiàn)。通過(guò)談?wù)J識(shí)談自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀以此建立眉縣信合的合規(guī)文化進(jìn)而提高凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)自覺(jué)抵制不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂通過(guò)開展教育活動(dòng)要勇敢的檢舉違紀(jì)違法的人和事提供案件線索推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展提高企業(yè)合規(guī)文化。最后自己要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)按照省聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的形勢(shì)需要認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體整合資源對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的客戶群打開思路不斷創(chuàng)新服務(wù)方式以最大的限度的滿足客戶需要提升企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。
是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力降低金融風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求效益的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。寧愿不發(fā)展不要盲目發(fā)展而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置注重用制度來(lái)約束人用制度規(guī)范日常行為準(zhǔn)則三要堅(jiān)持思想教育。自己緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度加強(qiáng)黨風(fēng)廉政不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)以身邊發(fā)生的典型案例為教材始終保持清醒頭腦自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇十五
近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)也日益興盛，與此同時(shí)，保險(xiǎn)合規(guī)法律培訓(xùn)的重要性也日益凸顯。我有幸參加了一次保險(xiǎn)合規(guī)法律培訓(xùn)，并從中受益匪淺。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了保險(xiǎn)合規(guī)法律的基本知識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)合規(guī)對(duì)保險(xiǎn)公司的重要性，并認(rèn)識(shí)到自身應(yīng)該如何提升合規(guī)意識(shí)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了保險(xiǎn)合規(guī)法律的基本知識(shí)。保險(xiǎn)合規(guī)法律是保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，了解和掌握其基本知識(shí)對(duì)于保險(xiǎn)公司的合規(guī)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，并深入了解了保險(xiǎn)公司應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)定。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)合規(guī)法律有了更為全面的了解，并且認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)公司必須要在法律法規(guī)框架下合規(guī)經(jīng)營(yíng)，確保自身的合法性和合規(guī)性。
其次，本次培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)合規(guī)對(duì)保險(xiǎn)公司的重要性。保險(xiǎn)作為一種金融服務(wù)，在保障個(gè)人和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)方面具有重要作用，但如果沒(méi)有合規(guī)經(jīng)營(yíng)的保證，保險(xiǎn)公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)則會(huì)大大增加。保險(xiǎn)合規(guī)能夠保證保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)行為符合法律法規(guī)，遵循合規(guī)操作流程，規(guī)范內(nèi)控管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，從而保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。只有確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)，保險(xiǎn)公司才能夠取得可持續(xù)發(fā)展，樹立良好的企業(yè)形象，提升消費(fèi)者的信任度。
再次，這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要手段是提高員工的合規(guī)意識(shí)。合規(guī)意識(shí)的缺失是導(dǎo)致保險(xiǎn)公司違規(guī)的主要原因之一。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了保險(xiǎn)公司應(yīng)建立并完善合規(guī)管理制度，規(guī)范員工的合規(guī)行為。保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，提高員工的合規(guī)意識(shí)，使其明確自身合規(guī)責(zé)任，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)法律法規(guī)，了解自身業(yè)務(wù)操作涉及的合規(guī)要求。只有通過(guò)合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)，保險(xiǎn)公司的員工才能夠做到依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
最后，我認(rèn)為保險(xiǎn)公司還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)，提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。培訓(xùn)中，我們了解到保險(xiǎn)公司需要建立完善科學(xué)的內(nèi)控體系，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作和管理流程。內(nèi)控體系應(yīng)以有效的合規(guī)管理為核心，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部控制、合規(guī)監(jiān)督等要素。通過(guò)建立健全內(nèi)控體系，保險(xiǎn)公司能夠更加細(xì)致地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)監(jiān)控，提前識(shí)別潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)措施加以防范。
綜上所述，保險(xiǎn)合規(guī)法律培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)合規(guī)法律的基本知識(shí)和對(duì)保險(xiǎn)公司的重要性。我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)員工的合規(guī)意識(shí)培養(yǎng)，保持合規(guī)經(jīng)營(yíng)。此外，保險(xiǎn)公司還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)，提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。只有這樣，保險(xiǎn)公司才能在合規(guī)運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，確保消費(fèi)者的權(quán)益，保護(hù)自身的合法地位。我將通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自身的合規(guī)意識(shí)和合規(guī)能力，為保險(xiǎn)公司的合規(guī)經(jīng)營(yíng)做出貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)合規(guī)心得體會(huì)短文篇十六
按照既定的工作計(jì)劃與安排，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部十月份的理賠工作主要圍繞業(yè)務(wù)培訓(xùn)和強(qiáng)化管理等方面做了幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
（一）加大了理賠業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，采取“定期和集中”的視頻培訓(xùn)方式對(duì)全省理賠客服人員進(jìn)行了全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是針對(duì)詢報(bào)價(jià)工作中存在的問(wèn)題，組織了詢報(bào)價(jià)專項(xiàng)培訓(xùn)，在規(guī)范詢報(bào)價(jià)工作的基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際操作做了重點(diǎn)提示，同時(shí)結(jié)合定損工作傳授了部分典型車輛的配臵和配件更換經(jīng)驗(yàn)；二是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作中的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合總公司的《車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié)執(zhí)行手冊(cè)》和《理賠實(shí)務(wù)規(guī)程》組織了《車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘操作規(guī)范與要點(diǎn)》專項(xiàng)視頻培訓(xùn)，總結(jié)和歸納了現(xiàn)場(chǎng)查勘的九個(gè)重要節(jié)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)查勘的八項(xiàng)準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場(chǎng)查勘拍照的五要求和五步曲，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄的規(guī)范撰寫、常見(jiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)的查勘要點(diǎn)、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的查勘要點(diǎn)和疑點(diǎn)案件特征及對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)地講解；三是結(jié)合總公司近期將推出的簡(jiǎn)易賠案項(xiàng)目，完成了《車險(xiǎn)簡(jiǎn)易賠案項(xiàng)目及實(shí)務(wù)操作簡(jiǎn)介》轉(zhuǎn)培訓(xùn)。
（二）加大了理賠內(nèi)勤的輪訓(xùn)力度，采取“面對(duì)面、一對(duì)一”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式，以系統(tǒng)操作、單證收集、簡(jiǎn)易賠案理算、未決賠案清理等為培訓(xùn)要點(diǎn)，先后對(duì)秦皇島、廊坊、唐山、滄州等機(jī)構(gòu)的理賠內(nèi)勤進(jìn)行了較為全面和系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。本次輪訓(xùn)將對(duì)規(guī)范操作、提高質(zhì)量和效率起到積極的促進(jìn)作用。
（三）完成了“1000元以下車險(xiǎn)賠案免現(xiàn)場(chǎng)查勘方案”的論證，從不符合保監(jiān)要求并會(huì)影響信譽(yù)和服務(wù)水平、不符合總公司規(guī)定并會(huì)影響第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率、客戶上傳損失照片缺乏操作性并會(huì)導(dǎo)致結(jié)案率指標(biāo)的惡化、損失1000元以下難以界定并存在一定的`道德風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)角度做了分析和闡述，得出了暫不宜推行此方案的結(jié)論，并對(duì)加強(qiáng)理賠服務(wù)、改善服務(wù)水平提出了建設(shè)性的意見(jiàn)。
（四）組織學(xué)習(xí)、探討了山東省分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)。
各機(jī)構(gòu)理賠客服中心存在的普遍問(wèn)題集中體現(xiàn)為“責(zé)任心差，執(zhí)行力弱”；而省公司車險(xiǎn)部存在的突出問(wèn)題則是“管理薄弱”。
（一）責(zé)任心差。概況地講，責(zé)任心差就是“三個(gè)缺乏”，一是缺乏實(shí)事求是和一查到底的精神，二是缺乏對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)的精神，三是缺乏深入學(xué)習(xí)和鉆研理賠業(yè)務(wù)的精神。表現(xiàn)在具體工作中就是：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有按照規(guī)范要求仔細(xì)查勘，更多的是流于形式、走了過(guò)場(chǎng)；對(duì)于可疑案件沒(méi)有深入調(diào)查和核實(shí)；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)痕跡不吻合的案件簡(jiǎn)單以加免30%處理等。對(duì)工作的不負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，就是對(duì)公司的不負(fù)責(zé)。理賠員工走馬觀花和松垮飄浮的理賠工作姿態(tài)折射出公司當(dāng)前缺乏學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣?！澳Ц咭怀?，道高一丈”。如果我們的理賠業(yè)務(wù)、理賠經(jīng)驗(yàn)做不到與時(shí)俱進(jìn)，達(dá)不到“一丈”，我們就無(wú)法有效地控制理賠風(fēng)險(xiǎn)，就無(wú)法有效地遏制保險(xiǎn)欺詐。
（二）執(zhí)行力弱。概況地講，執(zhí)行力弱就是“有令不行，有禁不止”，表現(xiàn)在具體工作中就是：規(guī)范培訓(xùn)之后依然我行我素，對(duì)省公司提出的工作要求重若罔聞。比較典型的是保定中支的一個(gè)可疑賠案，車險(xiǎn)部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)進(jìn)行了研究，并于10月10日給保定中支相關(guān)人員下發(fā)了郵件，要求對(duì)此案的查勘、定損工作寫出詳細(xì)的情況說(shuō)明。但時(shí)至今日，省公司仍然未接到任何反饋的信息，導(dǎo)致賠案長(zhǎng)期在系統(tǒng)滯留。公司執(zhí)行力弱的狀況阻礙了公司業(yè)務(wù)的正常管理，延緩了精細(xì)化理賠管理的進(jìn)程，不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；同時(shí)，省公司管理力度和手段的長(zhǎng)期弱化將會(huì)助長(zhǎng)不良風(fēng)氣的蔓延，將會(huì)加大日后整改工作的難度。“開好頭，起好步”有必要提到公司重要的議事日程。
（三）省公司的理賠管理較為薄弱。公司當(dāng)前“人員新、業(yè)務(wù)生、經(jīng)驗(yàn)少、問(wèn)題多”的現(xiàn)狀亟待加強(qiáng)管理和指導(dǎo)。但省公司車險(xiǎn)部當(dāng)前“人員數(shù)量少、日常事務(wù)工作多”的特點(diǎn)分散了管理精力，導(dǎo)致無(wú)法深入發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即使發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題也無(wú)法深入和系統(tǒng)地解決問(wèn)題，從而影響了車險(xiǎn)理賠工作的整體進(jìn)程；同時(shí)，管理力量的分散也導(dǎo)致了車險(xiǎn)部本身執(zhí)行力的弱化，突出表現(xiàn)為“既定計(jì)劃無(wú)法如期實(shí)施和完成”，部分工作還停留在腦袋中、嘴巴上，沒(méi)有落實(shí)到手上、腳上（例如：九月份提到的加強(qiáng)員工思想品德和職業(yè)操守教育、制定強(qiáng)化理賠管理舉措、建立查假打假獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等）。長(zhǎng)此以往，將不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)和健康發(fā)展。
按照車險(xiǎn)部確定的“以規(guī)范培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以獎(jiǎng)懲制度為保障，以宣傳教育為引導(dǎo)，以落實(shí)執(zhí)行為手段，確保管理的效果、賠案的質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)的管控、效益的提升”的工作思路，我們將在今年最后兩個(gè)月全面抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理工作。
（一）堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)不放松，全面加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范操作的培訓(xùn)。我們將有效利用工作之余的時(shí)間，按照既定的培訓(xùn)計(jì)劃，以車險(xiǎn)流程重點(diǎn)環(huán)節(jié)為目標(biāo)，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為明年車險(xiǎn)理賠的精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）以業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作為核心，以提高理賠質(zhì)量、理賠效率和客戶滿意度為目標(biāo)，制定和完善車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)懲管理體系，全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，開好頭、起好步，為公司的“二次創(chuàng)業(yè)”掃清障礙。
（三）密切關(guān)注考核指標(biāo)，確保指標(biāo)達(dá)成率的化。
距離年終收尾僅有兩個(gè)月的時(shí)間，我們將密切關(guān)注總公司設(shè)定的考核指標(biāo)，全面加強(qiáng)指標(biāo)管理，力爭(zhēng)指標(biāo)達(dá)成率的化，特別是加強(qiáng)未決賠案的清理力度，確保結(jié)案率指標(biāo)的化。
（四）研究制定明年的管理思路、工作計(jì)劃。20xx年，公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨諸多的不確定因素，商業(yè)車險(xiǎn)條款改革勢(shì)在必行，對(duì)我們的理賠工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；同時(shí)，伴隨市場(chǎng)主體的日漸增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。我們將結(jié)合公司的實(shí)際，對(duì)標(biāo)市場(chǎng)主體，研究制定20xx年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理思路和工作計(jì)劃，形成“內(nèi)部管理順暢、外部競(jìng)爭(zhēng)有力”的良好態(tài)勢(shì)，確保公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升和步步為營(yíng)。
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