不同的問(wèn)題和目標(biāo)需要采用不同的方案,靈活性和適應(yīng)性是制定方案的重要考慮因素。根據(jù)實(shí)際情況確定可行的方案。下面是一些實(shí)用的方案寫作技巧和建議,希望對(duì)您有所幫助。
社區(qū)治安管理工作方案篇一
2、堅(jiān)持以人為本,開展應(yīng)急管理。
5、應(yīng)急知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。
12、健全社會(huì)預(yù)警機(jī)制,減少突發(fā)事件損失。
15、加強(qiáng)應(yīng)急管理,維護(hù)社會(huì)秩序。
16、應(yīng)急撥打110,減少傷害保安寧。
17、全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》。
18、應(yīng)急知識(shí)進(jìn)學(xué)校,建設(shè)平安校園。
19、加強(qiáng)應(yīng)急管理,預(yù)防公共設(shè)施和設(shè)備事故。
20、學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí),提高自救互救能力。
25、應(yīng)急知識(shí)進(jìn)社區(qū),建設(shè)平安和諧社區(qū)。
27、加強(qiáng)應(yīng)急管理,預(yù)防環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件。
28、居安思危,做好突發(fā)事件預(yù)防工作。
29、全面貫徹落實(shí)《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》。
30、應(yīng)急知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)書本、進(jìn)課堂。
31、加強(qiáng)自然災(zāi)害應(yīng)急管理,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
32、制定應(yīng)急預(yù)警機(jī)制,提高應(yīng)急處置水平。
33、健全部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提高應(yīng)急處置水平。
34、加強(qiáng)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
35、加強(qiáng)應(yīng)急管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
37、加強(qiáng)應(yīng)急管理,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
38、加強(qiáng)社會(huì)安全事件應(yīng)急管理,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
39、應(yīng)急管理進(jìn)社區(qū),保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
41、應(yīng)急知識(shí)進(jìn)企業(yè),實(shí)現(xiàn)安全和諧發(fā)展。
45、加強(qiáng)應(yīng)急管理,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
46、加強(qiáng)災(zāi)難事故應(yīng)急管理,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
50、學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí),提高應(yīng)急能力。
社區(qū)治安管理工作方案篇二
為深入貫徹落實(shí)中央、省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安慶__“__·__”危害公共安全案件的批示精神,按照鎮(zhèn)黨委政府工作部署,自即日起至__月__日,在全鎮(zhèn)部署開展社會(huì)治安大排查整治大防控專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解和公共安全管控力度,切實(shí)抓好建黨__周年大慶期間社會(huì)治安和維護(hù)穩(wěn)定工作,特制定本方案。
一、工作目標(biāo)。
深刻吸取安全__“__·__”危害公共安全案件教訓(xùn),聚集民生領(lǐng)域熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題以及影響社會(huì)治安穩(wěn)定的矛盾糾紛開展排查化解;聚集存在重大隱患的刑滿釋放人員、性格偏執(zhí)人員、生活失意人員等群體推動(dòng)管控幫扶;聚集各類利益群體加強(qiáng)走訪穩(wěn)控,落實(shí)工作責(zé)任和措施,全力消除一切不安全隱患,堅(jiān)決防止因個(gè)人極端暴力而引發(fā)的群死群傷事件發(fā)生,維護(hù)全縣社會(huì)治安大局穩(wěn)定,為建黨__周年慶?;顒?dòng)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保全縣社會(huì)治安大排查大整治大管控專項(xiàng)行動(dòng)順利開展,成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由鎮(zhèn)政法委員__任組長(zhǎng),黨政辦主任、信防辦主任__任副組長(zhǎng),綜治中心、派出所、司法所、衛(wèi)健辦、民政所、交管站負(fù)責(zé)人為成員。專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治中心,負(fù)責(zé)制定方案、組織實(shí)施、督促指導(dǎo)等工作,其他成員單位要按照分工切實(shí)履職盡責(zé),加強(qiáng)協(xié)作配合。各村(街)、單位要確定專人負(fù)責(zé),統(tǒng)籌組織本轄區(qū)專項(xiàng)行動(dòng),確保各項(xiàng)工作措施落實(shí)落細(xì)。
三、實(shí)施步驟。
全鎮(zhèn)社會(huì)治安大排查大整治大防控專項(xiàng)行動(dòng)共分為四個(gè)階段:
動(dòng)員部署階段(__月__日至__月__日):制定工作方案,召開動(dòng)員部署會(huì),制定排查、整治、防控清單。
排查起底階段(__月__日至__月__日):各單位對(duì)照任務(wù)清單,結(jié)合自身職責(zé),全面開展重點(diǎn)矛盾糾紛、問(wèn)題隱患以及重點(diǎn)人員排查。
集中整治階段(__月__日至__月__日):針對(duì)排查情況開展重點(diǎn)人員管控,重點(diǎn)矛盾糾紛化解等工作。
總結(jié)鞏固階段(__月__日至__月__日):對(duì)矛盾糾紛和問(wèn)題隱患排查化解情況以及人員管控情況開展跟蹤回訪,建立常態(tài)化、長(zhǎng)效化工作機(jī)制。
社區(qū)治安管理工作方案篇三
負(fù)責(zé)溝通社區(qū)掌握包聯(lián)小區(qū)的樓棟、單元、別墅、街面居民情況;負(fù)責(zé)摸清包聯(lián)片區(qū)的分布和出入口情況;負(fù)責(zé)做好生活物資保障、緊急醫(yī)療救助協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)做好封控值守工作;做好與旗新冠肺炎疫情防控指揮部的對(duì)接工作。
我局所負(fù)責(zé)的區(qū)域包括青格勒小區(qū)商住1、2號(hào)樓,別墅,風(fēng)情街街面。為確保實(shí)現(xiàn)全面封控?zé)o漏洞,建議增加圍欄進(jìn)行封鎖。風(fēng)情街后出口封閉;別墅區(qū)東南出口封閉。(詳見分布示意圖)。
組長(zhǎng):格日勒敖登黨組書記、局長(zhǎng)。
副組長(zhǎng):馬常林黨組成員、副局長(zhǎng)。
胡布?xì)J黨組成員、副局長(zhǎng)。
成員:
所有人員需保持24小時(shí)暢通,根據(jù)工作需要隨時(shí)保證第一時(shí)間落實(shí)指揮部工作任務(wù)。
設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、動(dòng)員宣傳組、緊急救助組。
信息聯(lián)絡(luò)組:承擔(dān)封控期間的登記信息匯總上報(bào)、與旗指揮部溝通聯(lián)系工作。(德木其格、趙娜負(fù)責(zé))。
后勤保障組:負(fù)責(zé)封控期間小區(qū)有出入不便的.居民的物資采購(gòu)供應(yīng)保障工作。(阿古拉、孫麗麗負(fù)責(zé))。
動(dòng)員宣傳組:負(fù)責(zé)向小區(qū)居民宣傳封控政策,獲得群眾配合。(全體人員參與)。
緊急救助組:負(fù)責(zé)封控期間需緊急就醫(yī)居民的幫助、對(duì)接醫(yī)院工作。(鋼托拉嘎、齊日麥負(fù)責(zé))。
封控值守組:負(fù)責(zé)封控期間的小區(qū)值守工作。(全體人員參與)。
確定小區(qū)出現(xiàn)陽(yáng)性或確診病例后,小區(qū)居民全部居家隔離,嚴(yán)格做到里不出,外不進(jìn),每家每戶入戶門和小區(qū)樓道入口全部張貼封條或安裝電子門禁。
1、嚴(yán)格進(jìn)出通道管控。小區(qū)實(shí)行封閉式管理期間,只保留一個(gè)進(jìn)出通道,實(shí)行24小時(shí)值守。
2、嚴(yán)格車輛管理。進(jìn)入居民住宅小區(qū)的車輛實(shí)行通行證制度,外來(lái)車輛一律不得進(jìn)入,本小區(qū)車輛進(jìn)出要嚴(yán)格落實(shí)登記制,車內(nèi)人員一律按規(guī)定接受信息登記,定期做好車輛消毒。
3、加強(qiáng)人員管理。在本小區(qū)居住的防疫工作人員憑單位工作證明進(jìn)出,工作車輛要登記、消殺。
社區(qū)治安管理工作方案篇四
我們組織街道和社區(qū)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急管理工作的相關(guān)法律和規(guī)定,提高對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí),要求街道、社區(qū)人人重視應(yīng)急管理工作的重要性,同時(shí)把提高居民應(yīng)急意識(shí),普及應(yīng)急知識(shí)作為應(yīng)急工作的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,加大科普知識(shí)宣傳力度。
我街以開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,組織專人通過(guò)各種形式對(duì)有關(guān)的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急基本知識(shí)進(jìn)行了廣泛的宣傳,為應(yīng)急管理工作的開展?fàn)I造了良好氛圍。
采取措施扎實(shí)推進(jìn)應(yīng)預(yù)案體系建設(shè),牢固樹立以人為本、預(yù)防為主”的理念,依法管理,正面引導(dǎo),充分利用各種有效形式,廣泛宣傳和普及應(yīng)急管理基本知識(shí)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本技能,提高全社會(huì)參與應(yīng)急管理工作的意識(shí)和責(zé)任,提高公眾應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救的能力,努力確保鼓樓街域內(nèi)平安、穩(wěn)定、祥和。
二、制定科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急預(yù)防、應(yīng)急保障能力。
研究制定基層應(yīng)急預(yù)案,要求應(yīng)急預(yù)案體系覆蓋突發(fā)事件預(yù)防與處置的全部流程,力求科學(xué)完備,充分認(rèn)識(shí)制定好應(yīng)急預(yù)案是妥善處置突發(fā)事件、維護(hù)公眾生命財(cái)產(chǎn)安全的有力保障。制定《__街突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,全街成立8個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急指揮小組,發(fā)揮相應(yīng)的應(yīng)急指揮、信息傳輸、輔助決策等功能。按照區(qū)政府的要求進(jìn)一步深化應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),根據(jù)變化及時(shí)修訂本街應(yīng)急預(yù)案。
做好區(qū)級(jí)、街道、社區(qū)三級(jí)應(yīng)急信息報(bào)告工作。確保突發(fā)事件發(fā)生后,20分鐘以內(nèi)電話形式,1小時(shí)內(nèi)以書面形式向區(qū)政府值班室報(bào)告。要求做到突發(fā)事件信息報(bào)告準(zhǔn)確、完整、清晰。按規(guī)定設(shè)立值班室,電腦、電話、傳真機(jī)辦公設(shè)備,制定并懸掛帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、值班員職責(zé)、值班紀(jì)律等制度規(guī)定,相關(guān)應(yīng)急預(yù)案、通訊聯(lián)絡(luò)齊全。以此加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)告工作。社區(qū)居委會(huì)也制定應(yīng)急管理預(yù)案成立了應(yīng)急小組,制定突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案,健全信息報(bào)告、處置程序,進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急演練。社區(qū)配有應(yīng)急工具。街道、社區(qū)不斷提高應(yīng)急預(yù)防、保障的能力。
三、進(jìn)一步深化應(yīng)急宣教培訓(xùn)。
加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力,推動(dòng)開展應(yīng)急救護(hù)志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目,我街成立__街社區(qū)紅十字應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)隊(duì)9支,共計(jì)100人。組織176人參加了應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn),并落實(shí)應(yīng)急辦要求開展應(yīng)急宣教活動(dòng)。社區(qū)居委會(huì)也積極組織社工人員針對(duì)小區(qū)管理中遇到的突發(fā)問(wèn)題,開展基層應(yīng)急預(yù)案演練,從中強(qiáng)化應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
四、做好預(yù)防工作,減少安全隱患和各種不穩(wěn)定因素。
認(rèn)真做好信訪人的矛盾糾紛化解工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾和苗頭及時(shí)匯報(bào),做到邊排查、邊解決,杜絕問(wèn)題擴(kuò)大化。及時(shí)掌控重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)苗頭,全面落實(shí)穩(wěn)控措施,使各類重點(diǎn)人員和治安危險(xiǎn)分子不漏管、不失控,嚴(yán)防重點(diǎn)人員聚集上訪、滋事鬧事等事件發(fā)生。
開展安全生產(chǎn)大檢查,加強(qiáng)重點(diǎn)單位安全大檢查,強(qiáng)化消防、安全檢查整治,嚴(yán)防重大災(zāi)害事故發(fā)生。20__年5月份對(duì)全街安全員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。6月份開展安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng),組織社區(qū)開展了圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí),促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的大型宣傳活動(dòng)。與轄區(qū)內(nèi)派出所加強(qiáng)工作聯(lián)系和溝通,積極做好治安防范工作,圓滿完成各項(xiàng)維穩(wěn)工作。
通過(guò)網(wǎng)格化管理,搞好社區(qū)管理工作,積極做好各種不安全隱患的排查化解工作,推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。按照《__區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》的具體要求,逐一落實(shí)工作任務(wù)。九個(gè)個(gè)社區(qū)劃分63個(gè)網(wǎng)格,由社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任任網(wǎng)格長(zhǎng),作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務(wù)的第一責(zé)任人,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)由一名專職社工擔(dān)任網(wǎng)格員,每一名網(wǎng)格員都有具體責(zé)任區(qū),各負(fù)其責(zé),管好網(wǎng)格內(nèi)的“人”“事”“物”,網(wǎng)格長(zhǎng)督促、協(xié)調(diào)及時(shí)解危及突發(fā)事件的處理。
加強(qiáng)應(yīng)急管理,關(guān)系著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,是加強(qiáng)公共服務(wù)和社會(huì)管理、全面履行政府職能的重要體現(xiàn)。我街堅(jiān)持以預(yù)防為主,積極應(yīng)對(duì)的工作準(zhǔn)則,積極參加應(yīng)急治理,要進(jìn)一步增強(qiáng)指導(dǎo),不斷完善應(yīng)急預(yù)案,不斷提高應(yīng)急服務(wù)隊(duì)員的技能,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,做好應(yīng)急管理工作提供良好保障。
社區(qū)治安管理工作方案篇五
為科學(xué)、規(guī)范、有效地應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的新型冠狀病毒疫情,做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,保障人民群眾的生命安全與身體健康,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)情,特制訂本方案。
本預(yù)案適用于xx鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。
1.以人為本,健全機(jī)制醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行公共服務(wù)職能,把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù),最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害,把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來(lái)。通過(guò)建立和完善應(yīng)急機(jī)制,為應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情提供保障。
2.依法規(guī)范,措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系,建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度,對(duì)突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng),及時(shí)、有效地開展監(jiān)測(cè)、報(bào)告和處理工作。
3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度,政府應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情防控工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)各單位各部門,聯(lián)防聯(lián)控,規(guī)范部署,積極處置,步調(diào)協(xié)調(diào),行動(dòng)有效,切實(shí)防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控,科學(xué)應(yīng)對(duì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定,規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作,充分運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù),提高防控水平。
5.預(yù)防為主,常備不懈不斷提高疫情防范意識(shí),健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機(jī)制,做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作,落實(shí)各項(xiàng)防控措施。加強(qiáng)監(jiān)測(cè),及時(shí)研判新型冠狀病毒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)新型冠狀病毒疫情的狀況及時(shí)分析、適時(shí)預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。
6.加強(qiáng)宣傳,社會(huì)參與加強(qiáng)宣傳教育,提高公眾自我防護(hù)能力和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。積極組織、動(dòng)員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動(dòng)。及時(shí)、主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有:防控指揮辦公室、疫情報(bào)告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室。
負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報(bào)告工作;收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息,進(jìn)行綜合分析,并報(bào)告,包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)、防控措施、防控效果評(píng)估、防控工作存在的問(wèn)題及下階段工作建議等;負(fù)責(zé)對(duì)新型冠狀病毒的.業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識(shí)及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等工作;統(tǒng)籌安排現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查處理,密切接觸都標(biāo)本的采集,環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理,實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)及包裝運(yùn)輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢(shì)判斷及對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行決策,負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員,部署防控處置工作。
2.疫情報(bào)告組。
負(fù)責(zé)掌管報(bào)告和審核工作,實(shí)行24小時(shí)值班制,對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,并及時(shí)向防控指揮辦公室匯報(bào)工作進(jìn)展情況,向縣衛(wèi)健局等上級(jí)部門報(bào)告新型冠狀病毒疫情信息動(dòng)態(tài)。
3.疫情處置組。
負(fù)責(zé)對(duì)新型冠狀病毒疫情采取及時(shí)有效措施,對(duì)疫點(diǎn)或疫區(qū)進(jìn)行隨時(shí)和終末消毒處理,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理,控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評(píng)估等工作;根據(jù)防控工作的需要,負(fù)責(zé)及時(shí)提出需要儲(chǔ)備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;對(duì)不配合接受隔離治療的患者,必要時(shí)由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強(qiáng)制措施。
4.維穩(wěn)宣傳組。
負(fù)責(zé)會(huì)同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)方案,指導(dǎo)廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布、防控知識(shí)的宣傳教育等工作;負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持;協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作,消除公眾恐慌,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,以利于疫情的控制。
5.后勤保障組。
負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗(yàn)試劑、現(xiàn)場(chǎng)工作人員防護(hù)用品等物資的儲(chǔ)備和調(diào)運(yùn)工作,保障運(yùn)輸車輛的正常運(yùn)行,以滿足疫情處置需要;根據(jù)各工作組提出的資金需求及時(shí)向財(cái)政部門申請(qǐng)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控,做好相關(guān)輿情引導(dǎo),提高公眾預(yù)防意識(shí)和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)“一把手”負(fù)總責(zé),親自抓疫情防控,細(xì)分任務(wù)、排好時(shí)間表、明確責(zé)任人,將防控工作一項(xiàng)一項(xiàng)抓好落實(shí)。嚴(yán)格值班值守及日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度,確保防控工作落到實(shí)處,取得實(shí)效。
(二)提高政治站位。充分認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位,充分認(rèn)識(shí)防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性,始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和底線意識(shí),全面做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)防控措施。嚴(yán)格落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,層層壓實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決克服麻痹大意思想,確保出現(xiàn)疫情及時(shí)響應(yīng)處置。
(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升醫(yī)護(hù)人員對(duì)病例的識(shí)別能力和救治水平,并加強(qiáng)有關(guān)物資儲(chǔ)備,嚴(yán)格做好醫(yī)院院感以及個(gè)人防護(hù),保障醫(yī)療安全。
(四)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識(shí),提高公眾自我保護(hù)意識(shí),切實(shí)保障人民生命健康安全。對(duì)造謠傳謠、引發(fā)社會(huì)恐慌的行為依法嚴(yán)厲打擊,堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。
社區(qū)治安管理工作方案篇六
一是加強(qiáng)應(yīng)急指揮體系建設(shè)。按照“分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地為主”的總體要求,強(qiáng)化與各村、派出所等部門在預(yù)防和處置工作中的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步健全統(tǒng)籌使用各方面維穩(wěn)力量工作機(jī)制,提高統(tǒng)一指揮和應(yīng)急處置能力。建立健全信息共享、組織指揮、應(yīng)對(duì)保障等方面協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,形成快速處置突發(fā)事件的合力,不斷完善網(wǎng)狀工作體系。提高各專項(xiàng)應(yīng)急指揮部的處置指揮能力,深入研究分析突發(fā)事件處置原則、處置方法,加強(qiáng)組織指揮和科學(xué)調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施,為推進(jìn)應(yīng)急管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是強(qiáng)化應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。各村、部門及應(yīng)急管理成員要充實(shí)、加強(qiáng)各級(jí)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化各部門、延伸各村、覆蓋企業(yè)。著力加強(qiáng)應(yīng)急管理辦事機(jī)構(gòu)建設(shè),設(shè)置1_2名應(yīng)急管理專干,做到人員穩(wěn)定,工作固定,規(guī)范運(yùn)行,進(jìn)一步穩(wěn)定隊(duì)伍,確保工作有人抓、有人管、有人干。各相關(guān)部門要進(jìn)一步明確應(yīng)急管理分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦單位,做好人員調(diào)整、配備,細(xì)化工作職能、規(guī)范工作流程,促進(jìn)應(yīng)急管理工作規(guī)范化、制度化。
三是抓好應(yīng)急管理考核評(píng)價(jià)機(jī)制的落實(shí)。按照上級(jí)文件要求,不斷加強(qiáng)對(duì)各村、部門應(yīng)急管理工作績(jī)效考核。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)一步完善考核評(píng)分辦法,將日常各項(xiàng)工作完成情況與年終考核相結(jié)合,統(tǒng)籌信息報(bào)送、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、資料審核等各方面工作,科學(xué)合理評(píng)定成績(jī)、確定等次,強(qiáng)化日常工作考核。
四是完善信息報(bào)送工作機(jī)制。按照鄉(xiāng)關(guān)于加強(qiáng)突發(fā)公共信息報(bào)告工作的要求,各村、部門結(jié)合工作實(shí)際,不斷健全信息報(bào)送制度,拓寬信息報(bào)送渠道,豐富信息報(bào)送內(nèi)容,提高信息報(bào)送效率。進(jìn)一步加強(qiáng)信息綜合分析運(yùn)用,密切關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和民生問(wèn)題,建立健全輿情監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)報(bào)告苗頭性、預(yù)警性信息。完善信息統(tǒng)計(jì)考評(píng)工作,定期對(duì)各單位信息報(bào)送情況進(jìn)行通報(bào),督促各村、部門做好突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作。
五是推進(jìn)應(yīng)急管理示范點(diǎn)建設(shè)。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要指導(dǎo)、督促各村、部門開展應(yīng)急管理示范村、單位建設(shè),完善隱患監(jiān)控、信息發(fā)布、志愿服務(wù)、科普宣教、應(yīng)急救援等功能,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,推動(dòng)基層應(yīng)急管理工作深入開展。各村、部門要在去年開展應(yīng)急管理宣傳的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,加大工作投入,創(chuàng)新工作思路,促進(jìn)基層應(yīng)急管理工作。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)一步加快應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所規(guī)劃建設(shè),完善相關(guān)規(guī)劃,切實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所建設(shè)。在創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善方案、配備設(shè)施、提升功能、健全預(yù)案,推動(dòng)應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所建設(shè)。
(二)大力貫徹落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)管理實(shí)施方案。
將貫徹落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)管理實(shí)施方案作為推進(jìn)應(yīng)急管理工作的重要抓手,緊密結(jié)合工作實(shí)際,按照針對(duì)性、科學(xué)性、可操作性的要求,進(jìn)一步明確各村、部門工作職責(zé),強(qiáng)化工作措施,規(guī)范工作程序,健全工作制度,不斷深化我鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)、狠抓落實(shí),完善應(yīng)急預(yù)案體系。
一是繼續(xù)做好應(yīng)急預(yù)案修訂完善工作。把完善預(yù)案體系作為深化應(yīng)急管理工作的重點(diǎn),強(qiáng)化預(yù)案動(dòng)態(tài)管理。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)修訂我鄉(xiāng)應(yīng)急預(yù)案。各相關(guān)部門要按照國(guó)家和市縣專項(xiàng)預(yù)案及時(shí)做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的修訂、增補(bǔ)工作。各村、部門要按照中洲鄉(xiāng)應(yīng)急管理實(shí)施方案的要求,加強(qiáng)調(diào)研論證、聽取意見,認(rèn)真做好預(yù)案編制、修訂、完善工作,促進(jìn)預(yù)案之間聯(lián)系銜接。不斷加強(qiáng)村、部門等基層組織預(yù)案制定完善工作力度,積極推動(dòng)應(yīng)急預(yù)案全覆蓋。及時(shí)做好重大建設(shè)項(xiàng)目、大型展會(huì)、節(jié)日慶典等活動(dòng)的預(yù)案制定工作,完善各類應(yīng)急處置預(yù)案并做好演練活動(dòng),有效預(yù)防和處理各類突發(fā)事件。
二是科學(xué)謀劃應(yīng)急預(yù)案演練工作。按照“突出重點(diǎn)、形式靈活、注重實(shí)效、厲行節(jié)約”的原則,各村、部門要積極組織形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)、群眾參與度高、涉及面廣的應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練,通過(guò)組織應(yīng)急演練,檢驗(yàn)預(yù)案、鍛煉隊(duì)伍、磨合機(jī)制、教育群眾,不斷增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性、操作性、實(shí)戰(zhàn)性,提高第一時(shí)間處置現(xiàn)場(chǎng)的能力。鄉(xiāng)企業(yè)辦、司法所、派出所、衛(wèi)生院等部門要根據(jù)各自職能,在年內(nèi)各組織1次大規(guī)模綜合性應(yīng)急演練,鄉(xiāng)將配合并組織相關(guān)人員進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)、推廣經(jīng)驗(yàn)。各村要督促本村的高危企業(yè)圍繞生產(chǎn)事故易發(fā)環(huán)節(jié),每年至少組織1次預(yù)案演練。在做好預(yù)案演練的基礎(chǔ)上,各村、部門要加強(qiáng)對(duì)演練活動(dòng)的總結(jié)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作,促進(jìn)預(yù)案演練規(guī)范、安全、節(jié)約、有序、高效的開展。各村、部門要及時(shí)將預(yù)案演練計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
(四)統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn),推動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。
一是抓好應(yīng)急專業(yè)力量建設(shè)。各村、部門要根據(jù)縣應(yīng)急管理相關(guān)要求,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、裝備配備、經(jīng)費(fèi)保障等具體措施,不斷加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定、衛(wèi)生防疫、防汛抗旱、危險(xiǎn)化學(xué)品救援、公用事業(yè)保障、動(dòng)植物重大疫情等各類專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。各村、部門要及時(shí)總結(jié)推廣應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)實(shí)踐中好的做法和經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)通過(guò)三年的努力,形成規(guī)模適度、管理規(guī)范的基層應(yīng)急隊(duì)伍體系。
二是抓好應(yīng)急志愿者隊(duì)伍建設(shè)。各村、部門部門依托群眾組織、民間社團(tuán)加強(qiáng)災(zāi)害搶救、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、法律援助等各類志愿者隊(duì)伍建設(shè),建立健全信息庫(kù),并加強(qiáng)志愿者的知識(shí)和技能培訓(xùn),不斷提高參與和防范突發(fā)公共事件的能力。
(五)加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備機(jī)制建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)應(yīng)急保障能力。
一是嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備管理。各村、部門要根據(jù)工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際,采取建庫(kù)儲(chǔ)備和協(xié)議代儲(chǔ)等多種方式強(qiáng)化各類應(yīng)急物資和救援裝備儲(chǔ)備工作。開展定期和不定期檢查,了解應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況,完善物資儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫(kù),建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備及使用管理辦法,保證充足的應(yīng)急物資儲(chǔ)備。建立健全應(yīng)急物資協(xié)同保障、預(yù)警監(jiān)測(cè)、資源共享和高效調(diào)運(yùn)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)各類應(yīng)急資源監(jiān)控、調(diào)度的科學(xué)管理和資源共享。
二是加大應(yīng)急管理資金投入力度。鄉(xiāng)要將應(yīng)急管理日常經(jīng)費(fèi)和突發(fā)事件處置經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)急資金使用情況的監(jiān)督管理,不斷健全長(zhǎng)效規(guī)范的應(yīng)急保障資金投入和撥付制度;加快建立巨災(zāi)保險(xiǎn)體系,鼓勵(lì)各單位和公民參加保險(xiǎn),有效分散災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),減少群眾損失。
(六)強(qiáng)化預(yù)防、抓好預(yù)警,筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范的底線。
一是深入開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理。在企業(yè)辦、黨政辦、司法所、派出所等部門的指導(dǎo)下,各村、部門要積極開展重大危險(xiǎn)隱患排查行動(dòng),全面掌握各級(jí)各類隱患的排查、評(píng)估、檢查、監(jiān)控制度,加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,完善動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,積極做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。借助村廣播發(fā)布適宜公布的風(fēng)險(xiǎn)隱患,動(dòng)員群眾參與隱患監(jiān)管和排查,借助社會(huì)力量做好隱患排查監(jiān)管工作。對(duì)可能引發(fā)突發(fā)公共事件的風(fēng)險(xiǎn)隱患,要組織力量限期治理,盡快消除安全隱患。加強(qiáng)對(duì)影響社會(huì)安全穩(wěn)定因素的排查整治,認(rèn)真做好預(yù)警報(bào)告、跟蹤調(diào)查、快速處置工作。最大限度的消除安全隱患;各村、醫(yī)院、學(xué)校等基層單位要建立健全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查報(bào)告、整改治理長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)解決存在問(wèn)題,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。
二是創(chuàng)新應(yīng)急管理培訓(xùn)工作。各村、部門進(jìn)一步完善培訓(xùn)工作制度,形成多層次、多類別、形式活、重實(shí)效的培訓(xùn)工作格局。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組要依托鄉(xiāng)黨委抓好各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理知識(shí)培訓(xùn),努力提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作水平。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)教、走出去學(xué)”等途徑,強(qiáng)化應(yīng)急管理工作人員的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),廣泛普及應(yīng)急管理知識(shí)和技能,增強(qiáng)應(yīng)急管理人員的業(yè)務(wù)能力。
社區(qū)治安管理工作方案篇七
1、學(xué)校食堂采取在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下的食堂工作人員集體協(xié)議管理模式。
2、教師伙食按每天核算價(jià)格照實(shí)付款(含米飯),伙食標(biāo)準(zhǔn)不低于每天一葷兩素一湯。學(xué)期結(jié)束后對(duì)全體教職工實(shí)行一次性就餐補(bǔ)貼,補(bǔ)貼金額由學(xué)校根據(jù)食堂盈余情況研究決定。
3、學(xué)生伙食按現(xiàn)行價(jià)格,必須保證每天一葷兩素一湯。
二、食堂人員管理職責(zé)。
1、學(xué)校食堂設(shè)采購(gòu)人員2名(其中1人采購(gòu),1人記帳),核算報(bào)帳員1名,其他人員參與監(jiān)督管理,另設(shè)司務(wù)長(zhǎng)1名,負(fù)責(zé)食堂日常事務(wù)的安排和管理。具體分工每學(xué)期初經(jīng)學(xué)校研究后公布。
2、采購(gòu)人員嚴(yán)格按照衛(wèi)生部門的相關(guān)規(guī)定實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu),記帳人員必須將采購(gòu)地點(diǎn)、采購(gòu)品名、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)記錄到位,并要求賣主簽字,以保證質(zhì)量安全。采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)將當(dāng)日帳單交核算報(bào)帳員。
3、核算報(bào)帳員每天開飯前及時(shí)公布今日菜價(jià),并及時(shí)做好帳目、報(bào)表,上報(bào)學(xué)?;锸愁I(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)。
4、食堂工作人員集體管理,必須保證師生飯菜質(zhì)量,要精打細(xì)算,嚴(yán)防鋪張浪費(fèi),積極提高服務(wù)水平。
5、學(xué)校將根據(jù)食堂盈余情況按一定比例給予食堂工作人員集體獎(jiǎng)勵(lì)。
三、管理監(jiān)控措施。
1、學(xué)校成立伙食領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱伙委會(huì))負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)學(xué)校食堂的監(jiān)管。學(xué)校伙委會(huì)成員組成:校長(zhǎng)室成員1名,中層1名,工會(huì)委員1名,普通教職工代表1名。期初學(xué)校經(jīng)教師會(huì)議推薦后將予以公示。
2、學(xué)?;镂瘯?huì)每學(xué)期初負(fù)責(zé)與食堂人員簽定食堂集體管理協(xié)議,進(jìn)一步明確獎(jiǎng)懲辦法。
3、學(xué)校伙委會(huì)必須定期或不定期的對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行抽查,并作好相關(guān)記錄,及時(shí)在教師會(huì)議上進(jìn)行公布。
4、學(xué)校伙委會(huì)成員要平時(shí)注意收集學(xué)生、教師合理化的意見和建議,及時(shí)反饋給學(xué)校和食堂,促進(jìn)學(xué)校食堂管理質(zhì)量的提升。
5、學(xué)校伙委會(huì)每月向教職工公布食堂盈余情況和相關(guān)帳目。
6、期末教職工伙食補(bǔ)貼和食堂人員的獎(jiǎng)懲由學(xué)校行政擴(kuò)大會(huì)議集體商定后公布,由學(xué)?;镂瘯?huì)監(jiān)督執(zhí)行。
7、食堂凈盈余額用于獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生就餐情況好的班主任、改善食堂就餐條件、設(shè)備添置及提高教師福利待遇等。
8、對(duì)學(xué)校日常招待和會(huì)餐費(fèi)用,食堂根據(jù)學(xué)校提供的標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)與學(xué)校結(jié)算。
四、執(zhí)行辦法。
1、本方案經(jīng)教代會(huì)通過(guò)后本學(xué)期可試行實(shí)施。
2、本方案解釋權(quán)在校長(zhǎng)室。
社區(qū)治安管理工作方案篇八
物業(yè)管理與人民生活息息相關(guān),在近年來(lái)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益日益顯著,有著良好的發(fā)展前景。下面是有20xx社區(qū)物業(yè)管理工作實(shí)施方案,歡迎參閱。
為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》,規(guī)范我辦物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際,制定物業(yè)管理工作實(shí)施方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng):張勁松(牌樓街道辦事處主任)。
副組長(zhǎng):張成兵(牌樓街道辦事處副主任)。
成員:幸坤權(quán)(牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任)。
駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長(zhǎng))。
陳守元(印盒石社區(qū)主任)。
陳聯(lián)國(guó)(觀音巖社區(qū)主任)。
黃東方(萬(wàn)安社區(qū)主任)。
潘中英(太平社區(qū)主任)。
王明(石峰村主任)。
葉平(大河溝社區(qū)主任)。
周君(搭馬橋社區(qū)主任)。
何永鳳(袁家墩社區(qū)主任)。
何小燕(牌樓社區(qū)主任)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心,幸坤權(quán)兼任辦公室主任。主要職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會(huì)劃分物業(yè)管理小區(qū),抓好試點(diǎn),協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會(huì)解決有關(guān)問(wèn)題,各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站,作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
二、規(guī)劃與目標(biāo)。
1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,全辦城建規(guī)劃為176個(gè)物業(yè)管理小區(qū),(其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))個(gè);單位型居住區(qū)(二類小區(qū))個(gè);目前,各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))個(gè)。
印盒石社區(qū)17個(gè),其中一類小區(qū)1個(gè),二類小區(qū)12個(gè),三類小區(qū)4個(gè)。
觀音巖社區(qū)19個(gè),其中一類小區(qū)4個(gè),二類小區(qū)5個(gè),三類小區(qū)10個(gè)。
萬(wàn)安社區(qū)31個(gè),其中一類小區(qū)2個(gè),二類小區(qū)8個(gè),三類小區(qū)21個(gè)。
石峰村1個(gè),其中一類小區(qū)個(gè),二類小區(qū)個(gè),三類小區(qū)1個(gè)。
太平社區(qū)30個(gè),其中一類小區(qū)5個(gè),二類小區(qū)9個(gè),三類小區(qū)16個(gè)。
大河溝社區(qū)20個(gè),其中一類小區(qū)3個(gè),二類小區(qū)3個(gè),三類小區(qū)4個(gè)。
搭馬橋社區(qū)29個(gè),其中一類小區(qū)個(gè),二類小區(qū)8個(gè),三類小區(qū)21個(gè)。
袁家墩社區(qū)21個(gè),其中一類小區(qū)4個(gè),二類小區(qū)6個(gè),三類小區(qū)11個(gè)。
牌樓社區(qū)8個(gè),其中一類小區(qū)2個(gè),二類小區(qū)4個(gè),三類小區(qū)2個(gè)。
2、工作目標(biāo)。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ),直接關(guān)系到居民的切利益和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展,加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,而且對(duì)于我區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標(biāo)是:加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,讓社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理工作的重要意義,取得理解和支持;在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個(gè)召開業(yè)主大會(huì),成立業(yè)主委員會(huì),力爭(zhēng)在20xx年底,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,以全面提升城市管理水平。
三、實(shí)施步驟。
1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對(duì)社區(qū)居民住宅進(jìn)行摸底調(diào)查,研究討論,在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上,劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案。
黑板報(bào)。
專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,使社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)實(shí)行物業(yè)管理工作的必要性和意義,以及給群眾帶來(lái)的切身利益。
3、抓好試點(diǎn)(20xx年10月1日——10月30日)。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點(diǎn)社區(qū)。
4、總結(jié)推廣(20xx年11月1日——11月30日)??偨Y(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)在各社區(qū)加以推廣,試點(diǎn)中的問(wèn)題和不足之處加以修正和改進(jìn),在具體實(shí)施過(guò)程中搞好分類督促指導(dǎo),推進(jìn)(重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例)在我辦的全面落實(shí)。
四、主要措施。
1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神,分析進(jìn)度,查擺問(wèn)題,研究部署階段性工作等。
2、建立街、居二級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制。街道和社區(qū)居委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)物業(yè)管理的第一責(zé)任人,對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,經(jīng)常了解情況,積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,確保全辦物業(yè)管理工作有計(jì)劃有步驟地推進(jìn)。
3、強(qiáng)化考評(píng),嚴(yán)肅紀(jì)律。街道將定期或不定期地對(duì)各社區(qū)居委會(huì)對(duì)推進(jìn)物業(yè)管理工作的情況進(jìn)行督促檢查和評(píng)比,對(duì)物管工作落實(shí)好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個(gè)人,年終進(jìn)行表彰。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,不認(rèn)真宣傳條例,不主動(dòng)劃定物業(yè)管理區(qū)域,不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)或配合有關(guān)部門推進(jìn)物業(yè)管理工作的單位,要及時(shí)督導(dǎo),責(zé)令限期改正,典型的要予以通報(bào)批評(píng)或組織處理。
為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,改善人居環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意城市,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市創(chuàng)建文明滿意城市實(shí)施辦法》為依據(jù),在鞏固文明創(chuàng)建各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,有效提升居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。
二、服務(wù)范圍。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn),以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo),包括以下幾個(gè)方面:
(一)公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)、車輛停放的規(guī)范管理。
(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場(chǎng)所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。
(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí),搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
(四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。
(五)公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。
(六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
三、基本原則。
(一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,充分聽取居民意見,通過(guò)無(wú)償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營(yíng),優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制,力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用,根據(jù)各個(gè)社區(qū)的實(shí)際情況,制定包括費(fèi)用收取和服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,并按章程具體實(shí)施,不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進(jìn)行分類分層次管理。
(三)便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程,通過(guò)推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,在凈化市容的同時(shí),努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè),提高服務(wù)水平,提升市民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意度。
四、工作任務(wù)。
按照文明創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計(jì)劃。今年實(shí)施的10個(gè)社區(qū)(小區(qū))是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。
五、工作思路。
在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,確定“三先三后”的工作思路。
(一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長(zhǎng)效”的原則,對(duì)先期實(shí)施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專項(xiàng)整治,再通過(guò)物業(yè)化服務(wù)的實(shí)施對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)效管理。
(二)先宣傳后實(shí)施。通過(guò)廣泛深入的宣傳動(dòng)員,加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對(duì)社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營(yíng)造良好的群眾氛圍。
(三)先服務(wù)后收費(fèi)。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實(shí)行“先服務(wù)后收費(fèi)”低償服務(wù)原則,先提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)服務(wù)所帶來(lái)的好處,再收取一定的服務(wù)費(fèi),保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng):。
副組長(zhǎng):。
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員單位:區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長(zhǎng)的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。
七、責(zé)任分工。
區(qū)政府辦:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會(huì)職能分離的歷史遺留問(wèn)題;。
區(qū)綜治辦:負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;。
區(qū)發(fā)改局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);。
區(qū)財(cái)政局:負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作;。
區(qū)城管局:負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;。
區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;。
區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局:負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作;。
區(qū)工商分局:負(fù)責(zé)對(duì)成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批提供支持;。
區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司:在社區(qū)專業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合;。
各街道辦事處:組織社區(qū)實(shí)施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。
八、方法步驟。
(一)準(zhǔn)備階段。
1、2月份對(duì)全區(qū)未實(shí)施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。
2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì),專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。
3、3月下旬組織召開工作部署會(huì)。
(二)實(shí)施階段。
1、4月份對(duì)今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū),由街道統(tǒng)一組織,重點(diǎn)拆除違法建筑,改善治安,交通現(xiàn)狀,整治老舊建筑的外墻,整修圍墻,道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施,改善社區(qū)基本狀況,強(qiáng)化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理,辦好四件實(shí)事,重點(diǎn)解決路燈不亮,下水不通,路面不平,環(huán)境不潔的問(wèn)題,為實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、5月上旬組織參觀,學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn)做法。
3、5月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。
(三)考核驗(yàn)收階段。
1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對(duì)街道全年績(jī)效考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評(píng)。
3、8月份由區(qū)城管局牽頭,組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收,將以社區(qū)(小區(qū))實(shí)施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)社區(qū)居民上門問(wèn)卷調(diào)查,滿意度未達(dá)到85%以上的社區(qū)一律要求“補(bǔ)課”,不予驗(yàn)收,扣除政府獎(jiǎng)勵(lì)資金和相應(yīng)的績(jī)效考核分值。
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社區(qū)治安管理工作方案篇九
為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》,規(guī)范我辦物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際,制定物業(yè)管理工作實(shí)施方案。
組長(zhǎng):張勁松(牌樓街道辦事處主任)
副組長(zhǎng):張成兵(牌樓街道辦事處副主任)
成員:幸坤權(quán)(牌樓辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任)
駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長(zhǎng))
陳守元(印盒石社區(qū)主任)
陳聯(lián)國(guó)(觀音巖社區(qū)主任)
黃東方(萬(wàn)安社區(qū)主任)
潘中英(太平社區(qū)主任)
王明(石峰村主任)
葉平(大河溝社區(qū)主任)
周君(搭馬橋社區(qū)主任)
何永鳳(袁家墩社區(qū)主任)
何小燕(牌樓社區(qū)主任)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心,幸坤權(quán)兼任辦公室主任。主要職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會(huì)劃分物業(yè)管理小區(qū),抓好試點(diǎn),協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會(huì)解決有關(guān)問(wèn)題,各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站,作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,全辦城建規(guī)劃為176個(gè)物業(yè)管理小區(qū),(其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))個(gè);單位型居住區(qū)(二類小區(qū))個(gè);目前,各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))個(gè)。
印盒石社區(qū)17個(gè),其中一類小區(qū)1個(gè),二類小區(qū)12個(gè),三類小區(qū)4個(gè)。
觀音巖社區(qū)19個(gè),其中一類小區(qū)4個(gè),二類小區(qū)5個(gè),三類小區(qū)10個(gè)。
萬(wàn)安社區(qū)31個(gè),其中一類小區(qū)2個(gè),二類小區(qū)8個(gè),三類小區(qū)21個(gè)。
石峰村1個(gè),其中一類小區(qū)個(gè),二類小區(qū)個(gè),三類小區(qū)1個(gè)。
太平社區(qū)30個(gè),其中一類小區(qū)5個(gè),二類小區(qū)9個(gè),三類小區(qū)16個(gè)。
大河溝社區(qū)20個(gè),其中一類小區(qū)3個(gè),二類小區(qū)3個(gè),三類小區(qū)4個(gè)。
搭馬橋社區(qū)29個(gè),其中一類小區(qū)個(gè),二類小區(qū)8個(gè),三類小區(qū)21個(gè)。
袁家墩社區(qū)21個(gè),其中一類小區(qū)4個(gè),二類小區(qū)6個(gè),三類小區(qū)11個(gè)。
牌樓社區(qū)8個(gè),其中一類小區(qū)2個(gè),二類小區(qū)4個(gè),三類小區(qū)2個(gè)。
2、工作目標(biāo)。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ),直接關(guān)系到居民的切利益和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展,加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,而且對(duì)于我區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標(biāo)是:加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,讓社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理工作的重要意義,取得理解和支持;在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個(gè)召開業(yè)主大會(huì),成立業(yè)主委員會(huì),力爭(zhēng)在2013年底,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,以全面提升城市管理水平。
1、制定方案(2012年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對(duì)社區(qū)居民住宅進(jìn)行摸底調(diào)查,研究討論,在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上,劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案。
2、宣傳部署(2012年9月1日——9月30日)。對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作動(dòng)員部署。運(yùn)用墻報(bào)、黑板報(bào)、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的'宣傳力度,使社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)實(shí)行物業(yè)管理工作的必要性和意義,以及給群眾帶來(lái)的切身利益。
3、抓好試點(diǎn)(2012年10月1日——10月30日)。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點(diǎn)社區(qū)。
4、總結(jié)推廣(2012年11月1日——11月30日)??偨Y(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)在各社區(qū)加以推廣,試點(diǎn)中的問(wèn)題和不足之處加以修正和改進(jìn),在具體實(shí)施過(guò)程中搞好分類督促指導(dǎo),推進(jìn)(重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例)在我辦的全面落實(shí)。
1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神,分析進(jìn)度,查擺問(wèn)題,研究部署階段性工作等。
2、建立街、居二級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制。街道和社區(qū)居委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)物業(yè)管理的第一責(zé)任人,對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,經(jīng)常了解情況,積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,確保全辦物業(yè)管理工作有計(jì)劃有步驟地推進(jìn)。
3、強(qiáng)化考評(píng),嚴(yán)肅紀(jì)律。街道將定期或不定期地對(duì)各社區(qū)居委會(huì)對(duì)推進(jìn)物業(yè)管理工作的情況進(jìn)行督促檢查和評(píng)比,對(duì)物管工作落實(shí)好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個(gè)人,年終進(jìn)行表彰。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,不認(rèn)真宣傳條例,不主動(dòng)劃定物業(yè)管理區(qū)域,不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)或配合有關(guān)部門推進(jìn)物業(yè)管理工作的單位,要及時(shí)督導(dǎo),責(zé)令限期改正,典型的要予以通報(bào)批評(píng)或組織處理。
社區(qū)治安管理工作方案篇十
為了進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能。下面是本站小編整理的一些社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案,希望大家喜歡!
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部深入基層,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強(qiáng)烈和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題,著力提高群眾工作的能力和水平,著力改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)效能。
二、工作目標(biāo)。
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái),構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個(gè)區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍,將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區(qū)域,并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對(duì)黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,以片帶面,以面帶塊,上下聯(lián)動(dòng),資源共享,活動(dòng)共辦,形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
三、工作步驟。
1、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右,人口約1000人。
2、組團(tuán)隊(duì)。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。
3、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團(tuán)隊(duì)職責(zé)》、《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長(zhǎng)職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等。
4、建信息。積極探索,建立“1+5+n”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。(“1”即指建立一個(gè)社區(qū)居民綜合信息平臺(tái);“5”是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息;“n”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),包括公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)人員監(jiān)控、違法犯罪信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù),并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢(shì)群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài),做到服務(wù)有重點(diǎn),工作有方向。
5、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長(zhǎng))負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。要求每周對(duì)信息進(jìn)行整理匯總,與業(yè)務(wù)對(duì)口專干交接。對(duì)有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄,解決一件注銷一件。對(duì)居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道、社區(qū),并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報(bào)、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)其責(zé)任范圍的計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。
6、優(yōu)服務(wù)。開展“黨建進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式,把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)記錄了解到的居民情況,并及時(shí)與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會(huì)力量參與到各個(gè)網(wǎng)格中,參與到為民服務(wù)的團(tuán)隊(duì)中,開展送服務(wù)幫扶等活動(dòng),提供個(gè)性化服務(wù)。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊(duì)的為老服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),社區(qū)文化體育服務(wù)團(tuán)隊(duì)的健身、文化、宣教服務(wù)等特色團(tuán)隊(duì)。
四、工作要求。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長(zhǎng)牽頭,各網(wǎng)格長(zhǎng)為具體責(zé)任人。并成立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺(tái)具體實(shí)施細(xì)則報(bào)辦事處備案。
2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要充分運(yùn)用報(bào)刊、電視等新聞媒體,策劃專題,開辟專欄,組織專訪,跟蹤報(bào)道網(wǎng)格化實(shí)施情況,培育、挖掘和宣傳典型,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全局,努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生、在冊(cè)黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂(lè)、志愿活動(dòng)等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
3、加強(qiáng)督查指導(dǎo)。網(wǎng)格化管理落實(shí)情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。街道黨工委成員要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn),開展調(diào)查研究,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,指導(dǎo)推動(dòng)工作落實(shí);要帶頭深入基層一線,為其他機(jī)關(guān)干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。
鐵路花園社區(qū)為了更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有效的對(duì)轄區(qū)進(jìn)行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,特制定本管理方案:
一、指導(dǎo)思想。
以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn),以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo),以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)為載體。改變過(guò)去傳統(tǒng)、被動(dòng)、定性和分散的管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動(dòng)、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會(huì)管理科學(xué)合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的能力與水平。
二、工作任務(wù)。
實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關(guān)心群眾,加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會(huì)管理工作中的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息,幫助群眾解決實(shí)際困難,促進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定。具體任務(wù):
(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會(huì)管理工作的巡查、監(jiān)督,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置、及時(shí)上報(bào)。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項(xiàng)政策,宣傳國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī),教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識(shí)。
(三)詳細(xì)掌握社會(huì)治安、計(jì)生、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況,以及社會(huì)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會(huì)管理工作中的動(dòng)態(tài)信息,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。
(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,組織開展各類活動(dòng),幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難,引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
(五)加強(qiáng)輿情信息的收集,及時(shí)匯總?cè)罕姷囊庖娕c建議并及時(shí)上報(bào),為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據(jù),便于社區(qū)安排或調(diào)整。
工作計(jì)劃。
提高工作效率。
三、工作要求。
(一)實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰(shuí)片區(qū)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,將責(zé)任進(jìn)一步完善和細(xì)化,分解到人,全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底,一層對(duì)一層負(fù)責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)綜合管理工作的重要性,積極主動(dòng)參與,切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用,切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)管理工作。
(二)相互交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理是新時(shí)期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作過(guò)程中,每一個(gè)工作人員之間,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通,密切聯(lián)系,加強(qiáng)相互交流合作,相互學(xué)習(xí)切磋,不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì)管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認(rèn)真總結(jié),逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的社會(huì)管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進(jìn),逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī),積極參與,認(rèn)真探討,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn),使之形成社會(huì)管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮作用。
為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)(村)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號(hào))文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制訂以下實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)。
通過(guò)社區(qū)(村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導(dǎo)原則。
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn);重心下沉,夯實(shí)基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立組織。
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦,具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦。
五、工作職責(zé)。
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計(jì)劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問(wèn)題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達(dá)、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序。
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理,登記備案;。
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報(bào)區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求。
1、崗位要求。
網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過(guò)渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于處置問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;推行“錯(cuò)時(shí)工作制”堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。
2、加強(qiáng)宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料,向每個(gè)住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能。
要強(qiáng)化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對(duì)黨的基層組織、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長(zhǎng)、“4050”人員、樓棟長(zhǎng)、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
八、考核獎(jiǎng)懲。
對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對(duì)長(zhǎng)期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)接受上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對(duì)以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
社區(qū)治安管理工作方案篇十一
(一)告知書、承諾書、監(jiān)督提示卡送達(dá)到戶。實(shí)施居家隔離時(shí),按規(guī)定向居家隔離人員發(fā)放《居家醫(yī)學(xué)觀察承諾書》《溫馨提示告知書》及《監(jiān)督提示卡》,由鎮(zhèn)包保干部或村(社區(qū))干部發(fā)放。明確告知隔離緣由、期限、法律依據(jù)、注意事項(xiàng)以及服務(wù)管理工作人員的姓名和聯(lián)系方式等。
(二)兩次測(cè)體溫密切關(guān)注。所在村(社區(qū))村醫(yī)對(duì)居家隔離人員測(cè)量體溫(每天測(cè)量2次,上午下午各1次),并建立相應(yīng)臺(tái)賬,村(居)委會(huì)也需留有備份。
(三)落實(shí)“五保一”保包工作專班。專班人員由各村(社區(qū))第一書記、鎮(zhèn)駐村干部、1名村(社區(qū))干部、1名輔警、1名村醫(yī)組成。鎮(zhèn)駐村干部為包保專班負(fù)責(zé)人。第一書記、鎮(zhèn)駐村干部負(fù)責(zé)組織實(shí)施和監(jiān)督管理,輔警負(fù)責(zé)外部環(huán)境安全秩序,村(社區(qū))干部負(fù)責(zé)跟蹤管理和信息上報(bào),村醫(yī)負(fù)責(zé)體溫測(cè)量及癥狀監(jiān)測(cè),村(社區(qū))要建好管控組落實(shí)情況及管理情況臺(tái)賬留存?zhèn)洳椤?/p>
(四)四項(xiàng)硬舉措監(jiān)督服務(wù)。一是包保專班應(yīng)每3天上門核實(shí)1次觀察對(duì)象的自行監(jiān)測(cè)情況,按相關(guān)要求做好登記。二是密切關(guān)注身心健康。居家隔離期間,得知居家隔離人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶、氣促等癥狀后,立即向鎮(zhèn)疫情防控指揮部報(bào)告,按規(guī)定送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治,并采集標(biāo)本開展檢測(cè)與排查工作;對(duì)于有家庭成員接受隔離治療的家庭,督促其他家庭成員同樣做好居家隔離。三是建立互鄰監(jiān)督機(jī)制。重點(diǎn)構(gòu)建以家庭防控為基礎(chǔ),自報(bào)與舉報(bào)、自我監(jiān)督與鄰里監(jiān)督相結(jié)合的互鄰監(jiān)督機(jī)制,大力實(shí)施有獎(jiǎng)舉報(bào),激發(fā)群眾監(jiān)督的“主動(dòng)意識(shí)”,切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報(bào)告、早治療。四是強(qiáng)化政策支撐力度。觀察對(duì)象要自覺(jué)地在醫(yī)學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行居家隔離,身體有異常癥狀要及時(shí)向管控人員報(bào)告,否則按有關(guān)違法法紀(jì)處置。
二、工作要求。
(一)實(shí)施居家隔離工作要求。實(shí)行單間隔離,日常生活盡量限制在隔離房間內(nèi),盡可能減少與共同居住人員接觸;居家隔離人員之間交流必須保持1米以上的距離,戴口罩,且實(shí)行分餐制,使用的碗筷餐后高溫煮30分鐘;觀察期間不得外出,村(社區(qū))對(duì)其所需必要生活用品給予幫助代購(gòu),保障居家隔離人員的必要生活物資獲取;觀察期間,一旦出現(xiàn)任何癥狀,要立即向管控人員報(bào)告,若出現(xiàn)癥狀被集中隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察,或者被確認(rèn)為疑似病例(確診病例),隔離場(chǎng)所須開展終末消毒。
(二)期滿解除居家隔離流程。
1、居家隔離人員起止時(shí)間。對(duì)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象居家隔離起止時(shí)間應(yīng)從居家隔離醫(yī)學(xué)觀察對(duì)象回鄉(xiāng)當(dāng)日起到14天為止。被居家隔離觀察對(duì)象回鄉(xiāng)的時(shí)間由鎮(zhèn)疫情防控指揮部摸排后確定,具體時(shí)間應(yīng)有充分的證據(jù)佐證,如實(shí)名制飛機(jī)票、火車票等,如無(wú)法準(zhǔn)確確定居家隔離醫(yī)學(xué)觀察對(duì)象回到達(dá)州時(shí)間,應(yīng)將排查到的人員的當(dāng)天作為居家隔離醫(yī)學(xué)觀察的第一天。
2、居家隔離人員觀察期滿解除隔離流程。
重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象(境外返鄉(xiāng)已集中隔離完畢、重點(diǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員及其密切接觸者)在居家隔離醫(yī)學(xué)觀察期間,由“五保一”包保工作專班對(duì)其隔離情況進(jìn)行監(jiān)督和督促,所在地村醫(yī)負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行每天兩次體溫檢測(cè),并建立臺(tái)賬;在14天觀察期結(jié)束后,無(wú)異常癥狀的居家隔離觀察對(duì)象,由村(居)委會(huì)毎日匯總名單后,向鎮(zhèn)指揮部后解除居家隔離。同時(shí),村(居)委會(huì)做好動(dòng)態(tài)管理,并保留好觀察對(duì)象的監(jiān)測(cè)臺(tái)賬記錄。
三、注意事項(xiàng)。
(一)隔離房間注意通風(fēng),并保持與其他房間相通的門隨時(shí)關(guān)閉。
(二)做好居家隔離場(chǎng)所特別是廁所清潔與消毒工作,避免交叉感染。
(三)做好居家隔離人員的信息保密,未經(jīng)許可,不得隨意以任何渠道、任何方式外泄。
(四)無(wú)居家隔離條件的,或不配個(gè)管控人員管控的,被認(rèn)定后進(jìn)行集中隔離觀察。
社區(qū)治安管理工作方案篇十二
以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市創(chuàng)建文明滿意城市實(shí)施辦法》為依據(jù),在鞏固文明創(chuàng)建各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,有效提升居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。
二、服務(wù)范圍。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn),以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo),包括以下幾個(gè)方面:
(一)公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)、車輛停放的規(guī)范管理。
(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場(chǎng)所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。
(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí),搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
(四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。
(五)公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。
(六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
三、基本原則。
(一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,充分聽取居民意見,通過(guò)無(wú)償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營(yíng),優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制,力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
(二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用,根據(jù)各個(gè)社區(qū)的實(shí)際情況,制定包括費(fèi)用收取和服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,并按章程具體實(shí)施,不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進(jìn)行分類分層次管理。
(三)便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程,通過(guò)推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,在凈化市容的同時(shí),努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè),提高服務(wù)水平,提升市民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿意度。
四、工作任務(wù)。
按照文明創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計(jì)劃。今年實(shí)施的10個(gè)社區(qū)(小區(qū))是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。
五、工作思路。
在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,確定“三先三后”的工作思路。
(一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長(zhǎng)效”的原則,對(duì)先期實(shí)施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專項(xiàng)整治,再通過(guò)物業(yè)化服務(wù)的實(shí)施對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)效管理。
(二)先宣傳后實(shí)施。通過(guò)廣泛深入的宣傳動(dòng)員,加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對(duì)社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營(yíng)造良好的群眾氛圍。
(三)先服務(wù)后收費(fèi)。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實(shí)行“先服務(wù)后收費(fèi)”低償服務(wù)原則,先提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)服務(wù)所帶來(lái)的好處,再收取一定的服務(wù)費(fèi),保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員單位:區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)*局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長(zhǎng)的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。
七、責(zé)任分工。
區(qū)政府辦:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會(huì)職能分離的歷史遺留問(wèn)題;
區(qū)綜治辦:負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;
區(qū)發(fā)改局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
區(qū)財(cái)政局:負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作;
區(qū)*局:負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;
區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;
區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局:負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作;
區(qū)工商分局:負(fù)責(zé)對(duì)成立物業(yè)服務(wù)公司的*和資質(zhì)審批提供支持;
區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司:在社區(qū)專業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合;
各街道辦事處:組織社區(qū)實(shí)施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。
八、方法步驟。
(一)準(zhǔn)備階段。
1、2月份對(duì)全區(qū)未實(shí)施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。
2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì),專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。
3、3月下旬組織召開工作部署會(huì)。
(二)實(shí)施階段。
1、4月份對(duì)今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū),由街道統(tǒng)一組織,重點(diǎn)拆除違法建筑,改善治安,交通現(xiàn)狀,整治老舊建筑的外墻,整修圍墻,道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施,改善社區(qū)基本狀況,強(qiáng)化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理,辦好四件實(shí)事,重點(diǎn)解決路燈不亮,下水不通,路面不平,環(huán)境不潔的問(wèn)題,為實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、5月上旬組織參觀,學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn)做法。
3、5月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。
(三)考核驗(yàn)收階段。
1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對(duì)街道全年績(jī)效考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評(píng)。
3、8月份由區(qū)*局牽頭,組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收,將以社區(qū)(小區(qū))實(shí)施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)社區(qū)居民上門問(wèn)卷調(diào)查,滿意度未達(dá)到85%以上的社區(qū)一律要求“補(bǔ)課”,不予驗(yàn)收,扣除政府獎(jiǎng)勵(lì)資金和相應(yīng)的績(jī)效考核分值。
九、工作要求。
(一)高度重視,充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要意義。
推行社區(qū)物業(yè)服務(wù),是鞏固文明創(chuàng)建成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程,是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視,把它作為推進(jìn)社區(qū)城市管理水平、創(chuàng)建文明城區(qū)的一個(gè)重要抓手。要召開班子會(huì),專題研究和部署此項(xiàng)工作。要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措,是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑,是加強(qiáng)社會(huì)治安、增強(qiáng)群眾安全感的重要手段,也是加快推進(jìn)建設(shè)人民滿意城市的基本要求。
(二)充分準(zhǔn)備,為全面實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
一是要有充分的思想準(zhǔn)備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù),完成任務(wù)指標(biāo),作為今年一項(xiàng)重要工作去抓,要明確責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn),要克服一切畏難情緒,不等不靠,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把此項(xiàng)工作抓緊抓實(shí),抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動(dòng)。要進(jìn)行廣泛宣傳,努力爭(zhēng)取居民的認(rèn)可和參與。要廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團(tuán)體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案,落實(shí)責(zé)任。各街道要制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案,細(xì)化工作責(zé)任,要把責(zé)任落實(shí)到具體事、具體人身上,要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(三)全力支持,為順利實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)提供保障。
一是人員要落實(shí)。各街道和部門要明確專人抓此項(xiàng)工作,確定專責(zé)。二是經(jīng)費(fèi)要保證。每個(gè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))明確經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元,區(qū)和街道各安排5萬(wàn)元。區(qū)和街道先期各拿2萬(wàn)元,作為啟動(dòng)經(jīng)費(fèi),保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常、快速運(yùn)行,驗(yàn)收合格后,全部經(jīng)費(fèi)到位。要?jiǎng)訂T廣大社區(qū)居民積極參與社區(qū)物業(yè)管理,自覺(jué)繳納相應(yīng)費(fèi)用,并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源。三是合力要形成。要努力形成齊抓共促的機(jī)制,牽涉到的各種專業(yè)問(wèn)題各部門要通力協(xié)作,給予足夠的支持。
社區(qū)治安管理工作方案篇十三
全面落實(shí)xx,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,深入貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》,始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門齊抓共管、街道社區(qū)具體負(fù)責(zé)、居民共同參與”的社區(qū)消防工作格局,有效預(yù)防和減少社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
我區(qū)到年底基本實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防工作與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)同步協(xié)調(diào)發(fā)展,健全完善各級(jí)消防安全工作組織機(jī)構(gòu),建立起適合社區(qū)特點(diǎn)的滅火救援體系,形成覆蓋街道、社區(qū)的火災(zāi)防控網(wǎng)絡(luò),社區(qū)居民消防安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)成立消防安全監(jiān)管組織機(jī)構(gòu)。
成員名單:xx、xx、xx
組長(zhǎng):xx、xx、xx
副組長(zhǎng):xx、xx、xx
組員:xx、xx、xx
(二)確實(shí)加強(qiáng)社區(qū)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
各街道經(jīng)濟(jì)、文教、商業(yè)相對(duì)集中的區(qū)域和人員聚居區(qū)每平方公里消火栓數(shù)量,要達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。消防設(shè)施不得少于15個(gè),各街道、各社區(qū)要結(jié)合市政規(guī)劃改造,落實(shí)消防水源、消防道路的管理,配置消防器材。在自來(lái)水管網(wǎng)無(wú)法到達(dá)的地方,要因地制宜修建消防水池,尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部,要因地制宜,充分利用池塘等天然水源,保證水池水量和水源長(zhǎng)期不間斷,并設(shè)置消防取水口。要對(duì)舊樓區(qū)進(jìn)行樓道清理,增設(shè)疏散出口,增設(shè)簡(jiǎn)易噴淋,配置滅火器,整改舊電氣線路。鼓勵(lì)居民住家之間采用防火隔墻,居民住戶裝修材料選用阻燃、不燃材料,并留出適當(dāng)?shù)姆阑痖g距,逐步提高防火抗災(zāi)能力。
(三)積極發(fā)展社區(qū)多種形式消防隊(duì)伍建設(shè)。
20xx年,各街道要建立消防隊(duì)伍,社區(qū)也要根據(jù)實(shí)際建立兼職消防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)或志愿消防隊(duì)。到20xx年底,社區(qū)建隊(duì)率要達(dá)到100%。要逐步規(guī)范隊(duì)伍的“建、管、訓(xùn)、用”,同時(shí)成立居民聯(lián)戶聯(lián)防組織,建立執(zhí)勤制度。社區(qū)建立一支能夠撲救初起火災(zāi)和一般火災(zāi)的消防隊(duì)伍,并適時(shí)開展經(jīng)常性訓(xùn)練、演練。
社區(qū)治安管理工作方案篇十四
為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》,規(guī)范我辦物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的.合法權(quán)益,改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境,現(xiàn)結(jié)合我辦實(shí)際,制定物業(yè)管理工作實(shí)施方案。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在社區(qū)服務(wù)中心,幸坤權(quán)兼任辦公室主任。主要職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)居委會(huì)劃分物業(yè)管理小區(qū),抓好試點(diǎn),協(xié)調(diào)幫助社區(qū)居委會(huì)解決有關(guān)問(wèn)題,各社區(qū)要成立社區(qū)服務(wù)站,作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則,全辦城建規(guī)劃為176個(gè)物業(yè)管理小區(qū),(其中基礎(chǔ)條件較好的居民區(qū)(一類小區(qū))個(gè);單位型居住區(qū)(二類小區(qū))個(gè);目前,各方面尚不具備條件的小區(qū)(三類小區(qū))個(gè)。
印盒石社區(qū)17個(gè),其中一類小區(qū)1個(gè),二類小區(qū)12個(gè),三類小區(qū)4個(gè)。
觀音巖社區(qū)19個(gè),其中一類小區(qū)4個(gè),二類小區(qū)5個(gè),三類小區(qū)10個(gè)。
萬(wàn)安社區(qū)31個(gè),其中一類小區(qū)2個(gè),二類小區(qū)8個(gè),三類小區(qū)21個(gè)。
石峰村1個(gè),其中一類小區(qū)個(gè),二類小區(qū)個(gè),三類小區(qū)1個(gè)。
太平社區(qū)30個(gè),其中一類小區(qū)5個(gè),二類小區(qū)9個(gè),三類小區(qū)16個(gè)。
大河溝社區(qū)20個(gè),其中一類小區(qū)3個(gè),二類小區(qū)3個(gè),三類小區(qū)4個(gè)。
搭馬橋社區(qū)29個(gè),其中一類小區(qū)個(gè),二類小區(qū)8個(gè),三類小區(qū)21個(gè)。
袁家墩社區(qū)21個(gè),其中一類小區(qū)4個(gè),二類小區(qū)6個(gè),三類小區(qū)11個(gè)。
牌樓社區(qū)8個(gè),其中一類小區(qū)2個(gè),二類小區(qū)4個(gè),三類小區(qū)2個(gè)。
2、工作目標(biāo)。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎(chǔ),直接關(guān)系到居民的切利益和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展,加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境,而且對(duì)于我區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標(biāo)是:加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,讓社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理工作的重要意義,取得理解和支持;在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個(gè)召開業(yè)主大會(huì),成立業(yè)主委員會(huì),力爭(zhēng)在20xx年底,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理,以全面提升城市管理水平。
1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對(duì)社區(qū)居民住宅進(jìn)行摸底調(diào)查,研究討論,在征求有關(guān)單位和社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上,劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案。
2、宣傳部署(20xx年9月1日——9月30日)。對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作動(dòng)員部署。運(yùn)用墻報(bào)、黑板報(bào)、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度,使社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)實(shí)行物業(yè)管理工作的必要性和意義,以及給群眾帶來(lái)的切身利益。
3、抓好試點(diǎn)(20xx年10月1日——10月30日)。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點(diǎn)社區(qū)。
4、總結(jié)推廣(20xx年11月1日——11月30日)。總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)在各社區(qū)加以推廣,試點(diǎn)中的問(wèn)題和不足之處加以修正和改進(jìn),在具體實(shí)施過(guò)程中搞好分類督促指導(dǎo),推進(jìn)(重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例)在我辦的全面落實(shí)。
1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神,分析進(jìn)度,查擺問(wèn)題,研究部署階段性工作等。
2、建立街、居二級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制。街道和社區(qū)居委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)物業(yè)管理的第一責(zé)任人,對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,經(jīng)常了解情況,積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,確保全辦物業(yè)管理工作有計(jì)劃有步驟地推進(jìn)。
3、強(qiáng)化考評(píng),嚴(yán)肅紀(jì)律。街道將定期或不定期地對(duì)各社區(qū)居委會(huì)對(duì)推進(jìn)物業(yè)管理工作的情況進(jìn)行督促檢查和評(píng)比,對(duì)物管工作落實(shí)好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個(gè)人,年終進(jìn)行表彰。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,不認(rèn)真宣傳條例,不主動(dòng)劃定物業(yè)管理區(qū)域,不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)或配合有關(guān)部門推進(jìn)物業(yè)管理工作的單位,要及時(shí)督導(dǎo),責(zé)令限期改正,典型的要予以通報(bào)批評(píng)或組織處理。
社區(qū)治安管理工作方案篇十五
根據(jù)xx區(qū)新型冠狀病毒肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)工作要求,結(jié)合我鎮(zhèn)《鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》,積極落實(shí)屬地責(zé)任,就當(dāng)前新型冠狀病毒感染肺炎防控工作進(jìn)行進(jìn)一步部署,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化落實(shí)責(zé)任,更好地推進(jìn)我鎮(zhèn)疫情防控工作,成立莘莊鎮(zhèn)新型冠狀病毒感染肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“鎮(zhèn)防控領(lǐng)導(dǎo)小組”),由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng),鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng),鎮(zhèn)人大主席任第一副組長(zhǎng),其余班子領(lǐng)導(dǎo)分別任副組長(zhǎng),相關(guān)單位負(fù)責(zé)人任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)6個(gè)專門工作組:綜合指揮組,由宋延輝、顧麗芳同志擔(dān)任組長(zhǎng),陳穎、姜培紅同志任副組長(zhǎng);社區(qū)防控組,由張春蘭、傅宇擔(dān)任組長(zhǎng),王麟、王一靖等同志擔(dān)任副組長(zhǎng);安保維穩(wěn)組,由章群策同志擔(dān)任組長(zhǎng),朱偉中等同志擔(dān)任副組長(zhǎng);企業(yè)街面防控組,由姚劍華、錢彥同志擔(dān)任組長(zhǎng),葉紅、馬海明、陸建新、錢文剛、張德弟等同志擔(dān)任副組長(zhǎng)。生活保障及宣傳動(dòng)員組,由史震谷、張頂文、沈怡君同志分別負(fù)責(zé)各相關(guān)工作。物資財(cái)政組由喬宇紅同志擔(dān)任組長(zhǎng),葉紅、石熊飛等同志擔(dān)任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由黨群辦、辦公室、社事辦、社區(qū)辦、經(jīng)發(fā)辦、總工會(huì)、文明辦、網(wǎng)格中心、聯(lián)動(dòng)分中心、綜治辦、規(guī)建辦、財(cái)政所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、市場(chǎng)監(jiān)管所、社區(qū)衛(wèi)生中心、衛(wèi)監(jiān)所、莘莊派出所、莘光派出所、莘松派出所等部門負(fù)責(zé)人組成。具體名單詳附件。
三、職責(zé)分工。
(一)綜合指揮組。
負(fù)責(zé)鎮(zhèn)防控辦各項(xiàng)數(shù)據(jù)、信息的上報(bào),撰寫每日動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào),實(shí)時(shí)掌握各小組工作動(dòng)態(tài)。處理突發(fā)、緊急事件,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源,做好溝通解釋等各項(xiàng)工作。(社事辦(愛衛(wèi))、辦公室)。
(二)社區(qū)防控組。
1、做實(shí)全面排摸工作。社區(qū)辦、各居村委做好精細(xì)化、“地毯式”排摸,做實(shí)自排自查工作。通過(guò)12345、12320等投訴舉報(bào)熱線,鼓勵(lì)居民主動(dòng)提供線索,對(duì)小區(qū)內(nèi)“鄂”字牌照車輛進(jìn)行排查,提升主動(dòng)發(fā)現(xiàn)能力;同時(shí)完成市級(jí)推送名單進(jìn)行核查,建立“一戶一檔”,“一人一檔”,對(duì)于重點(diǎn)人群進(jìn)行標(biāo)注。聯(lián)合物業(yè)保安、發(fā)動(dòng)小區(qū)志愿者、黨團(tuán)員等,做好小區(qū)出入口的車輛與人員的相關(guān)監(jiān)測(cè)工作,當(dāng)好“守門員”。
2、做好上門核查工作。對(duì)于自查自排出的待核查人員,由居委干部、家庭醫(yī)生、社區(qū)民警組成“三人核查組”逐一進(jìn)行核查,并做好甄別處置工作。對(duì)于居家隔離人員做好體溫監(jiān)測(cè)、信息采集及分類后續(xù)處置工作。
3、做好居家隔離工作。各居委做好隔離人員的穩(wěn)定、安撫工作。采用“包片”,“一人一檔”等方式,安排居村干部、志愿者對(duì)隔離人員視情解決必要的生活困難以及垃圾處理等實(shí)際問(wèn)題,并落實(shí)“每日兩次測(cè)溫”工作。
4、做好環(huán)境整治工作。社事辦(愛衛(wèi))、房管辦指導(dǎo)物業(yè)公司做好公共場(chǎng)所和公共設(shè)施的殺菌消毒,垃圾清理分類投放等工作。居委會(huì)發(fā)動(dòng)黨員志愿者、小區(qū)樓組長(zhǎng)等社區(qū)居民經(jīng)常性開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,確保環(huán)境整潔、秩序良好。(責(zé)任單位:社區(qū)辦、居民區(qū)黨委、社區(qū)中心、社事辦(愛衛(wèi))、房管辦、綜治辦、社區(qū)衛(wèi)生中心、各居村委)。
(三)安保維穩(wěn)組。
綜治辦統(tǒng)一安排特保進(jìn)行規(guī)模性人員居住場(chǎng)所的安全保障(如社區(qū)、賓旅館、集體宿舍、規(guī)模租賃房等)。對(duì)于湖北籍人員、密接人員入滬入駐賓旅館,對(duì)其轉(zhuǎn)送至集中隔離點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。對(duì)于疑似患者和確診患者不配合隔離治療,拒不執(zhí)行傳染病預(yù)防和控制措施,對(duì)其行為進(jìn)行限制,嚴(yán)重者,追究刑事責(zé)任。(責(zé)任單位:綜治辦、莘光派出所、莘松派出所、莘莊派出所)。
(四)企業(yè)街面防控組。
做好人員密集場(chǎng)所(文化、娛樂(lè)、餐飲、樓宇、企業(yè))的管控工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)此類場(chǎng)所既有量,組織市場(chǎng)、城管、綜治、四大平臺(tái)公司等力量進(jìn)行全面巡查。
1、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、所屬企業(yè)。
對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)實(shí)體辦公的企業(yè)及經(jīng)營(yíng)的商戶、商住樓等進(jìn)行全面巡查,對(duì)于暫停營(yíng)業(yè)的場(chǎng)所,張貼《歇業(yè)公告》,對(duì)于不具備歇業(yè)關(guān)停的場(chǎng)所,發(fā)放《經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所提示單》。對(duì)尚在經(jīng)營(yíng)中的商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)等人密場(chǎng)所,建議視情壓縮營(yíng)業(yè)時(shí)間,減少出入口,張貼《倡議書》。此外,收集匯總湖北籍員工回鄉(xiāng)、返滬信息,每日及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)防控辦,并督促做好自行隔離。對(duì)于企業(yè)、商戶、個(gè)人瞞報(bào)、漏報(bào)的,根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》有關(guān)規(guī)定罪名進(jìn)行嚴(yán)懲,追究其法律責(zé)任。(責(zé)任單位:總工會(huì)、經(jīng)發(fā)辦、四大平臺(tái)、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、市場(chǎng)監(jiān)管所、衛(wèi)監(jiān)所、各村(改制村)等)。
2、街面、建筑工地。
對(duì)沿街商鋪、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位,建筑工地等人員進(jìn)行全面排摸、進(jìn)店巡查,重點(diǎn)排查內(nèi)部員工中的外地來(lái)滬人員,做好體溫監(jiān)測(cè)與信息采集工作。同時(shí),加強(qiáng)建筑工地內(nèi)人員抽查,切實(shí)做好湖北籍人員及密集人員的隔離工作。(網(wǎng)格中心、城管中隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管所、衛(wèi)監(jiān)所、規(guī)建辦等)。
3、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村會(huì)所等。
做好食品安全工作,加強(qiáng)對(duì)家禽動(dòng)物疫情監(jiān)測(cè)、餐飲等重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群監(jiān)管,嚴(yán)格監(jiān)管農(nóng)村會(huì)所食材安全;加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)活禽交易管控,堅(jiān)決打擊流動(dòng)活禽交易。(農(nóng)服中心、城管中隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管所、衛(wèi)監(jiān)所)。
(五)生活保障及宣傳動(dòng)員組。
1、生活保障。
針對(duì)居家隔離、集中隔離點(diǎn)人員做好管理和服務(wù)工作,確保生活上必要物資的保障。(黨群辦、辦公室、文體中心)。
2、集中隔離點(diǎn)。
啟用莘莊鎮(zhèn)集中隔離點(diǎn)一處,并做好梯次備用集中隔離點(diǎn)準(zhǔn)備(100余間房間備用)。設(shè)專人定點(diǎn)聯(lián)絡(luò),備足特保力量,做好集中隔離監(jiān)管。(綜治辦、文體中心)。
3、宣傳動(dòng)員。
(1)建立志愿者隊(duì)伍,切實(shí)做好社會(huì)面的宣傳、居家隔離人員服務(wù)、弱勢(shì)群體的保障工作。一是由居委干部帶頭,發(fā)動(dòng)小區(qū)黨團(tuán)員、樓組長(zhǎng)、積極分子等,建立對(duì)抗新冠病毒工作的社區(qū)志愿者隊(duì)伍。二是組織機(jī)關(guān)青年志愿者隊(duì)伍,下沉居村委,夯實(shí)居村值守力量。三是聯(lián)合“兩新”組織,建立樓宇企業(yè)黨員突擊隊(duì),做好新型冠狀病毒防護(hù)知識(shí)的宣傳,科學(xué)引導(dǎo)居民良好衛(wèi)生習(xí)慣,注意休息、健康飲食、保持空氣流動(dòng)、勤洗手、戴口罩等。同時(shí),加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)和引導(dǎo),減少群眾恐慌情緒。(黨群辦(組織)、居民區(qū)黨委、機(jī)關(guān)黨委、綜合黨委)。
(2)充分利用社區(qū)宣傳欄、健康大講堂、市民健康自我管理小組等基層健康傳播陣地和形式,大力普及預(yù)防冬春季呼吸道疾病衛(wèi)生知識(shí),勸阻違規(guī)飼養(yǎng)家禽行為。(文明辦、愛衛(wèi)辦、各居村委)。
(六)物資財(cái)政組。
為切實(shí)保證值守人員的物資保障,防控期間的資金使用、物資采購(gòu)、報(bào)銷流程經(jīng)鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)可特殊操作。物資集中采購(gòu),填寫《莘莊鎮(zhèn)冠狀病毒防控物資服務(wù)采購(gòu)申請(qǐng)表》,經(jīng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施(不走政府采購(gòu)流程)。零星采購(gòu),單位(部門)內(nèi)的緊急物品,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,后續(xù)報(bào)賬時(shí)須提供發(fā)票或收據(jù)。做好值班人員的加班統(tǒng)計(jì)以及無(wú)就餐條件人員的就餐補(bǔ)貼,統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)造冊(cè)。對(duì)于特殊時(shí)期未走政采流程的資金,要加強(qiáng)管理,追溯相關(guān)紀(jì)律。(經(jīng)發(fā)辦、財(cái)政所、審計(jì)辦、監(jiān)察辦)。
四、保障措施。
(一)群防群控。
落實(shí)屬地責(zé)任,對(duì)重點(diǎn)觀察對(duì)象所在地,嚴(yán)格做好消毒及相關(guān)隔離工作。開展社區(qū)、企業(yè)、市場(chǎng)主體等單位的衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳。居村干部、四大平臺(tái)公司等在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡回檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告疑似情況,切實(shí)做到“三個(gè)覆蓋,三個(gè)一律”。
(二)信息報(bào)送。
各基層單位做好疫情監(jiān)測(cè)和相關(guān)信息的收集工作,及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)疫情動(dòng)態(tài)情況報(bào)鎮(zhèn)防控辦,內(nèi)容包含居家隔離觀察病例、疑似病例、臨床診斷病例及防控工作開展情況。每日2點(diǎn)前上報(bào)信息,報(bào)送應(yīng)及時(shí)、真實(shí)和全面。同時(shí),注意保護(hù)病人及其密切接觸者的隱私權(quán)。
(三)經(jīng)費(fèi)支持。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室落實(shí)購(gòu)置預(yù)防控制疫情所需藥物、醫(yī)療器械、防護(hù)用品、應(yīng)急物資、酒店租賃等費(fèi)用以及相關(guān)健康教育宣傳費(fèi)用。
(四)督導(dǎo)檢查鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開展工作督導(dǎo),各有關(guān)部門和單位在各自的職責(zé)范圍內(nèi)開展督導(dǎo),使疫情防控的各項(xiàng)措施得到全面、及時(shí)的落實(shí)。
五、工作要求。
建立防控工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。任何單位及個(gè)人對(duì)疫情防控工作,均不得瞞、緩、謊報(bào)或授意他人做出類似行為。對(duì)不按照規(guī)定履行疫情防控職責(zé)的部門和個(gè)人,依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)追究責(zé)任。
一要高度重視,加強(qiáng)部門聯(lián)防聯(lián)控。有力有序開展防控措施,全面排摸自查,互通信息,共同協(xié)作,嚴(yán)格落實(shí)疫情防擴(kuò)散應(yīng)急措施,協(xié)助做好密切接觸者排摸管理。各成員單位做好突發(fā)事件信息的收集和報(bào)告、人員的分散隔離、公共衛(wèi)生措施等工作,做到早發(fā)現(xiàn)早報(bào)告早隔離早治療。
二要嚴(yán)防嚴(yán)控,做好疫情管控工作。大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),加強(qiáng)環(huán)境整治,除四害、清理衛(wèi)生死角,對(duì)九大類重點(diǎn)場(chǎng)所開展預(yù)防性消毒工作要點(diǎn)指導(dǎo),營(yíng)造健康衛(wèi)生清潔的生活環(huán)境。
社區(qū)治安管理工作方案篇十六
為了進(jìn)一步加強(qiáng)和提高新建社區(qū)社會(huì)治安防控能力和水平,預(yù)防、減少各類違法犯罪和治安災(zāi)害事故,創(chuàng)造更還的社會(huì)治安環(huán)境,促進(jìn)開發(fā)區(qū)的緊急社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,結(jié)合新建社區(qū)實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
經(jīng)過(guò)今年的努力,形成齊抓共管,群防群治組織為基礎(chǔ),轄區(qū)內(nèi)部及新建社區(qū)周邊地區(qū)以及案件多發(fā)的人群、區(qū)域、行業(yè)、階段為重點(diǎn),點(diǎn)、線、面相結(jié)合,人防、物防、技防相配套,指揮高效,信息暢通,打擊有力,防范嚴(yán)密,控制有效,管理到位的社會(huì)治安防控體系。努力實(shí)現(xiàn)刑事案件和治安案件逐步下降,矛盾糾紛排查調(diào)處和群體性事件處置能力明顯加強(qiáng),區(qū)域性突出的治安總是得到有效遏制,社會(huì)治安秩序明顯好轉(zhuǎn),公眾安全感明顯增強(qiáng),群眾治安滿意率逐步提高。
三、防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
建立健全的公安民-警為主力,群防群治力量為輔助,巡邏防為基本形式,人防、物防、技防相結(jié)合的社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)。
四、防控工作重點(diǎn)。
(一)加強(qiáng)特殊群體教育管理。落實(shí)對(duì)刑釋解教、緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行、剝奪政治權(quán)力、吸毒等人員以及有劣跡青少年的教育管理措施。
(二)加強(qiáng)流動(dòng)人員管理服務(wù)工作:完善流動(dòng)人口管理站建設(shè),落實(shí)流動(dòng)人口的登記、發(fā)證、注銷、統(tǒng)計(jì)、協(xié)查通報(bào)、查驗(yàn)等管理制度。
(三)加強(qiáng)租賃房屋治安管理服務(wù)工作。建立公安派出所協(xié)同新建社區(qū)、計(jì)生等部門管理租賃房屋的工作制度,落實(shí)租賃房屋合同備案,出租人治安管理責(zé)任制等管理措施。出租人與公安派出所簽訂治安責(zé)任保證書簽訂率達(dá)100%,積極推行各種行之有效的租賃房屋治安管理方式。
(四)加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作,積極預(yù)防和妥善處置群體性事件。健全新建社區(qū)黨總支、新建社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),新建社區(qū)司法警務(wù)室、勞動(dòng)保障等部門協(xié)調(diào)相結(jié)合,部門聯(lián)動(dòng),各方參與的矛盾糾紛揸查調(diào)處工作機(jī)制。加強(qiáng)人民信訪工作,落實(shí)新建社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度,認(rèn)真對(duì)待和解決群眾反映的問(wèn)題,有效減少和防止群體性事件。完善群體性事件處置工作預(yù)案,及時(shí)妥善處理群體性事件。
五、防控工作措施。
(一)完善齊抓共管機(jī)制。在新建社區(qū)黨總支的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,新建社區(qū)各相關(guān)部門相互配合,凝聚合力,齊抓共管,主動(dòng)參與全社會(huì)的治安防控體系建設(shè)。(二)加強(qiáng)新建社區(qū)治安巡邏隊(duì)的治安聯(lián)防組織建設(shè)。開展各種形式的治安聯(lián)防活動(dòng),開展治安巡邏和防盜、防火、防破壞、防災(zāi)害事故“四防檢查活動(dòng)”。建立健全新建社區(qū)協(xié)管員隊(duì)伍,完善協(xié)管員隊(duì)伍的管理制度和教育培訓(xùn)制度。
六、防控工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。新建社區(qū)黨總支、新建社區(qū)居委會(huì)和要從全局和戰(zhàn)略的高度,進(jìn)一步強(qiáng)化穩(wěn)定意識(shí)、治安意識(shí),正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,切實(shí)負(fù)起保一方平安的政治責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制,推動(dòng)各有關(guān)部門齊抓共管,促進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè)。要結(jié)合實(shí)際,因地制宜,認(rèn)真研究制定具體實(shí)施意見,增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,加強(qiáng)調(diào)查研究,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮典型示范作用,確保社會(huì)治安防控體系建設(shè)工作取得實(shí)效。
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社區(qū)治安管理工作方案篇十七
為切實(shí)加強(qiáng)我街道老舊小區(qū)物業(yè)管理工作,努力構(gòu)建與城市管理水平相適應(yīng)的物業(yè)管理新機(jī)制,進(jìn)一步完善小區(qū)公共配套設(shè)施,提升小區(qū)居住環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),提高居民安居樂(lè)業(yè)的滿意度,根據(jù)區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的有關(guān)要求,結(jié)合我街道實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以體制機(jī)制創(chuàng)新為核心,按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則,強(qiáng)化屬地管理職能,理順物業(yè)管理體制,擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面,建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果,進(jìn)一步促進(jìn)文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。
二、職責(zé)任務(wù)。
(一)強(qiáng)化屬地管理,建立責(zé)權(quán)明確的工作體系。
按照“重心下移、屬地管理”的原則,建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系,承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能,具體落實(shí)轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作,。
1.街道物業(yè)管理辦公室職責(zé)。
(1)會(huì)同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負(fù)責(zé)物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評(píng),物業(yè)管理項(xiàng)目交接監(jiān)管等。
(2)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的成立、改選和換屆工作,并對(duì)業(yè)主委員會(huì)的備案提出審核意見;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常運(yùn)作。
(3)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),在業(yè)主大會(huì)沒(méi)有確定管理方式之前,負(fù)責(zé)組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償提供物業(yè)基本服務(wù)。
(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
(5)對(duì)未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房,或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問(wèn)題的,提請(qǐng)有關(guān)部門責(zé)令開發(fā)建設(shè)單位整改。
2.社區(qū)居委會(huì)職責(zé)。
(1)指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組,派代表參加籌備工作;會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會(huì),并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法選舉;指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)換屆和新老業(yè)主委員會(huì)的交接工作等。
(2)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的工作。負(fù)責(zé)傳達(dá)街道對(duì)社區(qū)公共利益作出的決定,對(duì)業(yè)主委員會(huì)的決議提出建議和意見。
(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責(zé)任體系,并融入到社區(qū)綜合管理當(dāng)中。
(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督,并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系。
3.物業(yè)管理服務(wù)中心職責(zé)。
(1)負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場(chǎng)、裝修的管理和服務(wù)工作。
(2)接受業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主管委會(huì)的監(jiān)督,廣泛聽取業(yè)主、使用人意見,提出整改措施并落實(shí);定期參加業(yè)主大會(huì),為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)受理業(yè)主來(lái)訪、查詢、委托、投訴等事宜,能解決的及時(shí)解決。
(4)建立健全住戶檔案,完善老舊小區(qū)管理臺(tái)帳。
(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,加強(qiáng)老舊小區(qū)環(huán)境保護(hù)宣傳工作。
(6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,對(duì)下水道、化糞池適時(shí)組織疏通清理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
(7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏,遇突發(fā)事件采取必要措施并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
(8)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛進(jìn)行管理、疏導(dǎo),保持出入口暢通。
(9)按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
(二)完善分類管理模式,逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
1.已實(shí)施市場(chǎng)化物管的小區(qū)管理要求:建立健全業(yè)主委員會(huì),協(xié)調(diào)業(yè)主對(duì)物管公司的監(jiān)管;加強(qiáng)物管公司的培訓(xùn)指導(dǎo),不斷提升服務(wù)水準(zhǔn);對(duì)物管公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評(píng)比活動(dòng),推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式,推動(dòng)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行。
2.單位自管小區(qū)的物管要求:督促自管單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起物管責(zé)任,及時(shí)將各級(jí)有關(guān)檢查考評(píng)情況向物管公司及其行政主管部門進(jìn)行通報(bào),形成齊抓共管的合力。
3.不具備市場(chǎng)化運(yùn)作的老舊小區(qū)的接管要求:由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)有償提供基本物業(yè)服務(wù),經(jīng)過(guò)一段時(shí)期運(yùn)行,逐步過(guò)渡到由業(yè)主委員會(huì)與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托。
合同。
進(jìn)行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
4.對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)的接管要求:經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房,原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理,實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)一定比例的商業(yè)用房,其收益用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)的不足。
(三)加大幫扶力度,推進(jìn)物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展。
一是加大對(duì)小區(qū)居民的宣傳力度,增強(qiáng)居民花錢買服務(wù)的意識(shí)。組織社委會(huì)協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi),以收費(fèi)促管理,以管理促環(huán)境,以環(huán)境再促收費(fèi),形成良性循環(huán)。二是積極爭(zhēng)取上級(jí)部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護(hù)綠、治安巡邏等工作,為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持。三是鼓勵(lì)具有一定實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)。提高市場(chǎng)份額,推進(jìn)物業(yè)公司規(guī)?;芾?,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整體水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,與物業(yè)管理辦公室合署辦公,負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理工作,辦公室主任由郭治宇同志兼任,謝洪同志任副主任,各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站,站長(zhǎng)由社區(qū)主任擔(dān)任,聯(lián)系電話:。
四、機(jī)構(gòu)設(shè)置。
為便于機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn),街道成立物業(yè)管理辦公室,下設(shè)立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)物業(yè)管理過(guò)程中的事務(wù)處理。
1.街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站。
站長(zhǎng):儲(chǔ)德順。
成員:陶蕓。
站長(zhǎng):丁勇。
成員:加盟企業(yè)。
3.街道物業(yè)管理服務(wù)中心。
常務(wù)主任:謝洪。
成員:袁洋王子成孫桂勇楊日富。
徐長(zhǎng)祥周明福陳杰丁勇。
孫子明陶蕓徐雅珍干程。
各社區(qū)居委會(huì)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,實(shí)行二級(jí)監(jiān)管。一級(jí)監(jiān)管,由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實(shí)施,履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責(zé);二級(jí)監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實(shí)施,由居委會(huì)社工代表、社區(qū)業(yè)主代表,社委會(huì)代表、物業(yè)公司代表組成,社委會(huì)主任任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督,并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
五、實(shí)施步驟。
1.制定方案階段(6月12日前)。
(1)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實(shí)行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū),摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等情況。
(2)外出調(diào)研,深入試點(diǎn)單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗(yàn)。
(3)落實(shí)辦公的場(chǎng)地,各種制度及網(wǎng)絡(luò)流程圖上墻。
2.宣傳發(fā)動(dòng)階段(6月20日前)。
(1)召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及“兩站一中心一小組”人員動(dòng)員會(huì)。
(2)通過(guò)各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、社區(qū)積極分子,進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng),提高社區(qū)居民對(duì)實(shí)行物業(yè)管理的認(rèn)識(shí),積極協(xié)助物管公司開展工作。
3.全面實(shí)施階段(6月21日—6月30日)。
“兩站一中心一小組”全面開展工作,切實(shí)為社區(qū)居民開展物業(yè)服務(wù)。
六、工作要求。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要從建設(shè)新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)、推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的高度出發(fā)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要意義,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),精心組織,周密部署,明確措施,建立問(wèn)責(zé)體系,確保體制創(chuàng)新各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2.強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。要做好輿論正面引導(dǎo),大力宣傳實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用及物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊(cè)、宣傳板報(bào)等方式,積極引導(dǎo)業(yè)主自覺(jué)遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,樹立物業(yè)管理是消費(fèi)、是商品的意識(shí),營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心、支持、參與住宅小區(qū)實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。
3.明確職責(zé),落實(shí)要求。各職能科室要齊抓共管,相互配合,落實(shí)支持物業(yè)工作的各項(xiàng)政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),建立“一把手”負(fù)總責(zé)的責(zé)任體系,抽出精干力量落實(shí)社區(qū)責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn)。街道物業(yè)管理辦公室要認(rèn)真組織檢查考核工作,建立健全聯(lián)席會(huì)議制度,嚴(yán)格督辦并通報(bào)檢查結(jié)果,確保試點(diǎn)工作順利進(jìn)行。
4.突出重點(diǎn),加大投入。各社區(qū)要加大對(duì)本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管,特別對(duì)老舊小區(qū)要重點(diǎn)扶持,完善各項(xiàng)公共配套設(shè)施,并延伸服務(wù)內(nèi)容。同時(shí),街道將采取爭(zhēng)取一點(diǎn),自籌一點(diǎn)的辦法,對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。
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社區(qū)治安管理工作方案篇十八
一、物業(yè)管理公司的資質(zhì)要求:。
(1)管理物業(yè)規(guī)模一般在50萬(wàn)平米以上,或者管理涉及物業(yè)在20萬(wàn)平米以上;。
(3)管理物業(yè)必須有兩個(gè)以上為優(yōu)秀小區(qū)或者大廈,且管理達(dá)標(biāo)面在50%以上;。
(5)具有經(jīng)濟(jì)類、工程類中級(jí)職稱管理人員10人以上;。
(6)企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限必須在3年以上;。
(7)企業(yè)注冊(cè)資本50萬(wàn)元以上(含50萬(wàn)元)。
(1)管理物業(yè)規(guī)模一般在3萬(wàn)一20萬(wàn)平米,或者管理涉外物業(yè)1萬(wàn)~5萬(wàn)平米;。
(2)有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱管理人員3人以上;。
(3)企業(yè)注冊(cè)資本10萬(wàn)元以上(含10萬(wàn)元);。
3.處于以上兩種類型之間的為二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
對(duì)于物業(yè)管理公司在管理物業(yè)規(guī)模3萬(wàn)平米以下或涉外物業(yè)規(guī)模l萬(wàn)平米以下的暫不定級(jí)。
物業(yè)管理公司申報(bào)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審批時(shí)所要提供的資料。
1、內(nèi)資企業(yè)(全民、集體、股份制、股份合作制)。
(2)設(shè)立物業(yè)管理公司的可行性報(bào)告和上級(jí)主管單位的批準(zhǔn)文件;。
(3)管理章程;。
(4)公司法定代表人任命或聘任書;。
(5)驗(yàn)資證明;。
(6)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明;。
(7)擁有或委托管理物業(yè)證明(委托管理協(xié)議書);。
(8)具有專業(yè)技術(shù)職稱的管理人員的資格證書或證明文件;。
(9)其他有關(guān)資料。
2.外商投資企業(yè)(含中外合資、中外合作、外商獨(dú)資)。
(1)業(yè)主身份證明(復(fù)印證);。
(2)業(yè)主的工作簡(jiǎn)歷;。
(3)申請(qǐng)資質(zhì)審批的報(bào)告;。
(4)管理章程;。
(5)驗(yàn)資證明;。
(6)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明;。
(7)擁有或委托管理物業(yè)的證明;。
(8)雇員的名冊(cè);。
(9)專業(yè)技術(shù)人員的資格證書;。
(10)其他有關(guān)資料。
國(guó)家房產(chǎn)行政管理體系——各地區(qū)房產(chǎn)管理局收到物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)報(bào)告及申報(bào)資料齊全后,在一定時(shí)間內(nèi)(通常規(guī)定為兩個(gè)星期內(nèi))審核完畢,符合經(jīng)營(yíng)資質(zhì)條件的,核發(fā)批準(zhǔn)文件,其他必須按有關(guān)規(guī)定向工商行政管理機(jī)構(gòu)辦理注冊(cè)登記,在手續(xù)辦完后才能對(duì)外營(yíng)業(yè)。
三、物業(yè)管理公司設(shè)立和工商登記。
(一)組織機(jī)構(gòu)設(shè)立物業(yè)管理公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置依照《公司法》可以成立“有限責(zé)任公司”、“股份合作公司”兩種。
(二)工商登記根據(jù)《公司法》有關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理公司登記的主管機(jī)關(guān)是工商行政管理機(jī)關(guān)。由于物業(yè)管理是一個(gè)新興行業(yè),在注冊(cè)登記中會(huì)遇到一些問(wèn)題,為了今后更好的開展工作,有必要搞清楚。
1.物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)宗旨物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)宗旨應(yīng)含有以下幾個(gè)方面:。
(1)物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)的延續(xù)和完善,是一個(gè)復(fù)雜、完整的系統(tǒng)工程。因此物業(yè)管理公司應(yīng)積極參與社會(huì)分工,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)良性循環(huán),促進(jìn)我國(guó)住房制度改革的深化。
(2)對(duì)所管理的房產(chǎn)及各類附屬設(shè)施進(jìn)行科學(xué)的管理與養(yǎng)護(hù),使其物業(yè)保值、增值,延長(zhǎng)其使用壽命,限度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的節(jié)約。(3)物業(yè)管理的對(duì)象是物業(yè),服務(wù)對(duì)象是人。所以應(yīng)以業(yè)主(使用人)為對(duì)象,開展各類經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),寓經(jīng)營(yíng)與管理十服務(wù)之中,提供全方位的方便服務(wù)。
(4)發(fā)揮物業(yè)的使用功能,為業(yè)主(使用人)創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三個(gè)效益的統(tǒng)一。
(5)履行社會(huì)管理義務(wù),積極開展兩個(gè)文明建設(shè),致力于全社會(huì)的文明和進(jìn)步。
2.經(jīng)營(yíng)范圍根據(jù)物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)宗旨要求,物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)范圍有:。
(1)管理方面:樓宇(多層、高層)管理;房屋的修繕管理;設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理;車輛運(yùn)行及看護(hù)管理;治安管理;清潔環(huán)衛(wèi)管理;綠化管理;消防管理;物業(yè)保險(xiǎn)管理等。
(2)服務(wù)方面:物業(yè)修繕;物業(yè)租售代理;物業(yè)清掃保潔;搬家、裝潢服務(wù)。車輛出租;綠化工程及花木租售;燃料供應(yīng);蔬菜糧食供應(yīng);服裝清洗供應(yīng);美容美發(fā);康樂(lè)健身;幼兒教育;老年服務(wù);家教服務(wù);商業(yè)服務(wù)等。物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的范圍非常廣泛,但其目的是為所管物業(yè)范圍內(nèi)的居民或單位提供優(yōu)質(zhì)、方便的各種服務(wù)。
社區(qū)治安管理工作方案篇十九
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以體制機(jī)制創(chuàng)新為核心,按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則,強(qiáng)化屬地管理職能,理順物業(yè)管理體制,擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面,建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果,進(jìn)一步促進(jìn)文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。
1、(一)強(qiáng)化屬地管理,建立責(zé)權(quán)明確的工作體系
2、按照“重心下移、屬地管理”的原則,建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系,承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能,具體落實(shí)轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作。
3、1.街道物業(yè)管理辦公室職責(zé)
4、(1)會(huì)同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負(fù)責(zé)物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評(píng),物業(yè)管理項(xiàng)目交接監(jiān)管等。
5、(2)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的成立、改選和換屆工作,并對(duì)業(yè)主委員會(huì)的備案提出審核意見;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常運(yùn)作。
6、(3)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),在業(yè)主大會(huì)沒(méi)有確定管理方式之前,負(fù)責(zé)組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償提供物業(yè)基本服務(wù)。
7、(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
8、(5)對(duì)未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房,或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問(wèn)題的,提請(qǐng)有關(guān)部門責(zé)令開發(fā)建設(shè)單位整改。
9、(6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
10、2.社區(qū)居委會(huì)職責(zé)
11、(1)指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組,派代表參加籌備工作;會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會(huì),并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法選舉;指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)換屆和新老業(yè)主委員會(huì)的交接工作等。
12、(2)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的工作。負(fù)責(zé)傳達(dá)街道對(duì)社區(qū)公共利益作出的決定,對(duì)業(yè)主委員會(huì)的決議提出建議和意見。
13、(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責(zé)任體系,并融入到社區(qū)綜合管理當(dāng)中。
14、(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督,并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
15、(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系。
16、3.物業(yè)管理服務(wù)中心職責(zé)
17、(1)負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場(chǎng)、裝修的管理和服務(wù)工作。
18、(2)接受業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主管委會(huì)的監(jiān)督,廣泛聽取業(yè)主、使用人意見,提出整改措施并落實(shí);定期參加業(yè)主大會(huì),為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
19、(3)受理業(yè)主來(lái)訪、查詢、委托、投訴等事宜,能解決的及時(shí)解決。
20、(4)建立健全住戶檔案,完善老舊小區(qū)管理臺(tái)帳。
21、(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,加強(qiáng)老舊小區(qū)環(huán)境保護(hù)宣傳工作。
22、(6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,對(duì)下水道、化糞池適時(shí)組織疏通清理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
23、(7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏,遇突發(fā)事件采取必要措施并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
24、(8)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛進(jìn)行管理、疏導(dǎo),保持出入口暢通。
25、(9)按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
26、(二)完善分類管理模式,逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化
27、1.已實(shí)施市場(chǎng)化物管的小區(qū)管理要求:建立健全業(yè)主委員會(huì),協(xié)調(diào)業(yè)主對(duì)物管公司的監(jiān)管;加強(qiáng)物管公司的培訓(xùn)指導(dǎo),不斷提升服務(wù)水準(zhǔn);對(duì)物管公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評(píng)比活動(dòng),推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式,推動(dòng)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行。
28、2.單位自管小區(qū)的物管要求:督促自管單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起物管責(zé)任,及時(shí)將各級(jí)有關(guān)檢查考評(píng)情況向物管公司及其行政主管部門進(jìn)行通報(bào),形成齊抓共管的合力。
29、3.不具備市場(chǎng)化運(yùn)作的老舊小區(qū)的接管要求:由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)有償提供基本物業(yè)服務(wù),經(jīng)過(guò)一段時(shí)期運(yùn)行,逐步過(guò)渡到由業(yè)主委員會(huì)與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托合同,進(jìn)行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
30、4.對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)的接管要求:經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房,原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理,實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)一定比例的商業(yè)用房,其收益用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)的不足。
31、(三)加大幫扶力度,推進(jìn)物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展
32、一是加大對(duì)小區(qū)居民的宣傳力度,增強(qiáng)居民花錢買服務(wù)的意識(shí)。組織社委會(huì)協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi),以收費(fèi)促管理,以管理促環(huán)境,以環(huán)境再促收費(fèi),形成良性循環(huán)。二是積極爭(zhēng)取上級(jí)部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護(hù)綠、治安巡邏等工作,為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持。三是鼓勵(lì)具有一定實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)。提高市場(chǎng)份額,推進(jìn)物業(yè)公司規(guī)?;芾?,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整體水平。
1、1、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神,分析進(jìn)度,查擺問(wèn)題,研究部署階段性工作等。
2、2、建立街、居二級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任制。街道和社區(qū)居委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)物業(yè)管理的第一責(zé)任人,對(duì)社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署,經(jīng)常了解情況,積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,確保全辦物業(yè)管理工作有計(jì)劃有步驟地推進(jìn)。
3、3、強(qiáng)化考評(píng),嚴(yán)肅紀(jì)律。街道將定期或不定期地對(duì)各社區(qū)居委會(huì)對(duì)推進(jìn)物業(yè)管理工作的情況進(jìn)行督促檢查和評(píng)比,對(duì)物管工作落實(shí)好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個(gè)人,年終進(jìn)行表彰。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,不認(rèn)真宣傳條例,不主動(dòng)劃定物業(yè)管理區(qū)域,不積極支持業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)或配合有關(guān)部門推進(jìn)物業(yè)管理工作的單位,要及時(shí)督導(dǎo),責(zé)令限期改正,典型的要予以通報(bào)批評(píng)或組織處理。
4、方案四:物業(yè)管理實(shí)施方案
5、為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
6、一管理目標(biāo)
7、物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。
8、二管理原則
9、為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過(guò)程中將始終把握以下原則:
10、(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則
11、“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)?!肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
12、(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
13、在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過(guò)服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺(jué)遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。
14、(三)物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則
15、在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng),既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
16、三管理方法
18、(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理;
22、(六)依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,提供全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營(yíng)。
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