演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。
新聞單位競聘演講稿三分鐘篇一
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會,今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應有的貢獻。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心2、熟悉電信業(yè)務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力4、性格穩(wěn)重,隨和,有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務品質(zhì)
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務規(guī)范管理融入服務血脈
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務規(guī)范》的要求,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
四、強化業(yè)務技能培訓,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量,業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業(yè)廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
新聞單位競聘演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位老師、家長朋友們:
大家好!
我是25班王碩的媽媽,能夠在今天的家長會發(fā)言,我感到十分榮幸。作為父母,希望孩子們在這里學會學習,學會做人,學會做事。好習慣成就美麗的人生!希望孩子們能養(yǎng)成良好的學習和生活習慣,希望孩子們身心健康發(fā)展,希望孩子們在知識的天地里快樂地成長!我衷心感謝政府和學校為孩子們提供了這樣一個良好的學習環(huán)境,也特別感謝辛勤培育祖國棟梁的園丁們!在此,我代表家長們對各位老師表示衷心的感謝!
家庭是孩子的第二課堂,家長是老師的助手,家長委員會是學校、家庭和社會溝通的橋梁。家長委員會一定會為學校的良性發(fā)展而出謀劃策,盡心盡力!家長委員會一定為孩子們的健康快樂成長而加油,為孩子們成為高素質(zhì)的人才而努力!在此,本人代表家長委員會宣誓:關心和扶持學校教育事業(yè)發(fā)展,支持學校教育教學工作。家長委員會促進學校、家庭、社會聯(lián)系,加強學校、家庭、社會三結合教育!
教育孩子,就要為孩子創(chuàng)設更好的條件,這里需要各位家長配合贊助經(jīng)費。雨湖區(qū)教育基金10元,倡議書在開學時就已經(jīng)發(fā)給各位家長,這是用來對優(yōu)秀教育工作者給予表彰、對優(yōu)秀學生予以獎勵,對貧困學生、特困教師進行幫助。孩子們每天都要飲用水,每人20元水費;家長委員會會費每人10元,這是學校統(tǒng)一要交至區(qū)里面,用于補助、獎勵貧困學生等。班級進行獎勵、開展活動以及設施受損等需要班費支出,每人10元,共50元。謝謝各位家長支持!
我知道很多家長工作都很忙,但是還能積極地參與我們的家委會工作,在此,再次感謝各位為孩子的辛勤付出!作為家長,我們會繼續(xù)大力支持并配合學校和老師,共同教育好我們的孩子。
祝老師們工作順利,桃李滿天下!祝長城中學明天更輝煌!
謝謝大家!
新聞單位競聘演講稿三分鐘篇三
各位領導好:
我是省局文史中心,我競聘的崗位是福建上班族新聞中心記者站站長。
首先,扼要介紹一下個人簡歷及主要工作經(jīng)歷。
我生于年月日,現(xiàn)年歲。年月畢業(yè)于黑龍江大學,年月至年月在黑龍江郵電報社做記者、編輯工作,曾獲~年度省專業(yè)報優(yōu)秀記者稱號?,F(xiàn)在省局文史中心從事年鑒編撰工作。主任科員、中員。
下面,我圍繞競聘崗位做競聘報告,主要談一下自已對本崗位職責的熟悉及主要工作對策。
我以為,福建上班族新聞中心記者站是一個專業(yè)性極強的崗位,它橫跨福建上班族新聞和郵政兩大專業(yè)。記者站站長不僅要具有相當?shù)泥]政業(yè)務知識、福建上班族新聞理論知識和福建上班族新聞實踐經(jīng)驗,更重要的是要有必定的政策水平、策劃能力及公關能力。作為站長必須全面了解、領會省局的工作思路,把握全省郵政經(jīng)營發(fā)展大局,圍繞省局黨組的中心思路開展工作;必須把握國家的有關方針、政策,及時溝通訊息,組織本站職員及時正確地宣傳報道全省郵政企業(yè)在經(jīng)營、改革、發(fā)展中出現(xiàn)的典型經(jīng)驗及典型人物,讓社會更加了解郵政,更多地使用郵政業(yè)務,為打造我省郵政企業(yè)良好的社會形象服務。作為站長,必須具有公關及協(xié)調(diào)能力,能夠為全站創(chuàng)造出良好的發(fā)稿環(huán)境。站長與站內(nèi)記者最大的區(qū)別是,站長除了應具備福建上班族新聞宣傳報道能力外,更應該有必定的策劃力、組織力和協(xié)調(diào)力。
與其他幾位競聘者比起來,我以為自已的上風不在福建上班族新聞寫作和報道上,在福建上班族新聞寫作與報道方面,他們幾位都是大手筆,假如我做站長,我將非常歡迎象他們一樣有實力、有能力的人到我站內(nèi)工作,我將為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)稿環(huán)境,使他們的業(yè)績更為彰顯,并和他們一道做好記者站工作。
我以為自己競聘的上風在策劃力上。我是這樣理解策劃的:策劃是根據(jù)目標和環(huán)境變化,不斷創(chuàng)新,以行動產(chǎn)生最佳效果。我喜愛策劃,幾年前一本寫王志剛的《找事在人》使我大開眼界,我欣賞其中"可怕的順德人"及"中原之行哪里去-鄭州亞細亞"的大膽創(chuàng)意。我以為,無論是媒體廣告,還是福建上班族新聞宣傳,策劃都很重要,好的、有創(chuàng)意的策劃可以增大宣傳效應,節(jié)省宣傳用度。我是個有策劃意識的人,在生活中,無論是從文章構思、圖書編排,還是到個人著裝,我都喜愛追求一個最佳效果,養(yǎng)成注重受者感覺的習慣。我以為,我省郵政企業(yè)的對外福建上班族新聞報道和業(yè)務宣傳應圍繞省局黨組中心工作及全省郵政經(jīng)營工作和郵政業(yè)務發(fā)展多側(cè)面、多角度、多方位的展開,應該在不違反福建上班族新聞宣傳規(guī)律的情況下有所創(chuàng)新、有所突破。假如我做站長,我會在策劃上加大力度,下一番功夫。
作為記者站站長,公關與協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。處理好與上級福建上班族新聞單位和社會福建上班族新聞媒體的關系,不僅可以為站內(nèi)同道創(chuàng)造良好的發(fā)稿環(huán)境,增加上稿量;更重要的是可以溝通訊息,避免負面報道給企業(yè)造成的損失。我理解的工作上的協(xié)調(diào)力和公關能力不是左右逢源,大家都好,而是能夠讓應該配合你的人配合你開展工作,完成工作目標;能夠在工作中保持原則,化解不利因素,創(chuàng)造有利條件,順利開展工作。假如我做站長,我會以同等、誠信為原則,以互相尊重為條件條件,主動、熱情地開展工作,處理好與上級福建上班族新聞單位及社會福建上班族新聞媒體的關系,同時加大對基層特約通訊員及特約記者的組織力度和對站內(nèi)記者的管理力度,確保信息暢通,保證稿件質(zhì)量,進步上稿率。
我以為自己有能力勝任記者站站長這項工作。
十幾年的工作經(jīng)歷及生活積累,讓我養(yǎng)成了一種心理習慣,也可以說是生活態(tài)度:無論是對工作還是對生活,我的第一個信念就是我能夠做好,而且必須盡全力做好。有了這個信念,我總是以極大的愛好和熱情去面對任何事情,開動腦筋應對和解決出現(xiàn)的各種狀況和題目。應該說我是一個有目標、有追求的人,面對目標,我并不總是成功者。有些事情成功了,有些事情失敗了。歲月帶給我最大的收獲就是面對成與敗,我不再浮躁、不再脆弱,我學會了在成功的時候去尋找不足,爭取更大的成功;失敗的時候總結經(jīng)驗,爭取下一次成功。
我以為自己是一個工作作風踏實、辦事公道、有責任心、敢于創(chuàng)新的人,是一個講效率、有原則并有必定靈活性的人,也是一個豁達大度、不瑣屑較量的人。我信仰馬克思主義,其哲學的世界觀和方使我在生活和工作中受益非淺。我敬佩同道,不僅是由于他從中國的實際出發(fā),為中國的發(fā)展和建設指明了方向,完善和發(fā)展了馬克思主義,使中國改革開放二十年碩果累累,成績斐然。我更敬重他那永遠不倒的頑強精神和無私的個人品格、領導風范。他將成為我走上領導崗位后工作的榜樣和學習的典范。
記者站站長的工作對我來說是一項新的挑戰(zhàn),不想當元帥的士兵不是好士兵,有當士兵的經(jīng)歷,我更希望自己成為一個好元帥。面對挑戰(zhàn),我做好了應戰(zhàn)的預備,決心在福建上班族新聞中心的領導下做好記者站工作,但也真實地感到這副擔子的沉重。我以"只有目標,沒有題目"這句話來結束我的競聘報告,這不僅僅是對自已的鼓勵與鞭策,同時也是我日后面對工作壓力的應對態(tài)度。
最后,非常感謝省局黨組、感謝這次人事制度改革,給我們年輕干部提供了這次展示自已形象的機會和舞臺。
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