總結是一種自我管理和自我提升的方式，能夠提高工作和學習的效率?？偨Y要遵循簡明扼要的原則，言簡意賅地表達自己的觀點和建議?？偨Y過去的學習，我發(fā)現通過制定計劃和不斷反思，我更好地掌握了學習方法和技巧。
開發(fā)部年終工作總結篇一
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好。
轉眼產品開發(fā)部已經成立一年。這一年伴隨著產品開發(fā)部從無到有，中心員工給予了我很多的支持和幫助，使我能夠很快的融入經營中心這個大家庭，讓我能在工作中不斷的學習和進步，不斷修正自己的不足。
產品開發(fā)部主要承擔著公司紀念品開發(fā)、經營項目策劃及長恨歌紀念品銷售等工作。由于紀念品開發(fā)在國內景點尚處于起步階段，沒有成功的案例可以參考；面對著寬廣的市場前景，如何開發(fā)出具有景區(qū)文化內涵而且暢銷的產品，成為產品開發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費偏好及購買因素，我和產品開發(fā)部員工一起在景區(qū)內進行為期二周的游客消費屬性調研，并根據調研結果確定了公司紀念品開發(fā)主題，制定了20xx年紀念品開發(fā)方案，最終通過了羯鼓、步搖、貴妃醉酒擺件等十一種產品設計方案。方案的確定只是紀念品開發(fā)的開始，由于調研不夠深入和資源的匱乏，產品設計方案不適合生產、產品工藝復雜無廠家生產、產品質量不高等問題一一出現，我們在不斷修改方案的同時，多處找生產廠家，截止目前已經完成了7種產品的樣品制作，其他4種樣品也即將完成。
二是組織完成了梨園設計招投標工作；
三是完成了梨園內部裝飾拆卸和基礎改造咨詢、手續(xù)辦理等工作；
在龍石舫等其他閑置場所利用方面，
一是通過在龍石舫一周調研，了解龍石舫消費人群構成，最終確定以散客目標人群，并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費場所，目前基礎改造正在進行，內部裝修方案正在進行方案修改。
二是通過總結經營實踐中問題和與多次溝通、了解，確定將西配殿定位為長恨歌紀念品專營店，目前西配殿改造方案正在進行二稿修改。
三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場所的經營概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經營三年規(guī)劃，為公司非門票經營提供了思路。
由于景區(qū)非門票經營的地域限制，決定了非門票經營的坐店銷售模式，坐店銷售決定了我們不能選擇客戶，這個時候我們就要在產品上下功夫。市場是產品的試金石，只有將產品優(yōu)勢轉化為市場優(yōu)勢，才能顯示出它的價值和生命力。為能夠開發(fā)出適合景區(qū)特色且具有市場優(yōu)勢的'產品，我們在每晚長恨歌紀念品的銷售過程中，積極和游客溝通，了解游客需求。并在紀念品銷售小組去全體成員的共同努力下，演出季紀念品銷售共計收入xx萬元，較目標任務增長xx萬元，較挑戰(zhàn)任務增長xx萬元。
思考這段歷程，最欣慰的是能把規(guī)范的產品開發(fā)制度、規(guī)范產品開發(fā)模式、規(guī)范的開發(fā)管理模式一步一步的去建立起來，并且形成了符合自身現狀的開發(fā)思路，使得產品開發(fā)工作越來越步入正規(guī)。但是，這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少，人員管理相對容易，初到經營中心，面對近80名員工，突然有點不知所措，在日常工作管理上，不夠大膽，在人員的組織方面經驗欠缺，能力較差，不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠，沒有追求卓越的精神。特別是在梨園項目的推進方面，總是以自己沒有不懂項目為借口，過分依賴設計公司，工作很被動，梨園項目推進緩慢。
3、工作重心不能很好把握，將過多的精力投注與紀念品銷售和日常內務管理中，加之產品開發(fā)本身有難度，自己總是不自覺的回避產品開發(fā)工作，有時會有任務領導不過問就萬事大吉的心理。
4、工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不細，特別是在一些經營思路、方案的策劃過程中，遇到困難容易放棄，沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
開發(fā)部年終工作總結篇二
1、20xx年完成前期測風工作工程4個，分別為：銀川200mw風電工程、武當100mw風電工程、峨眉100mw風電工程、東山100mw風電工程。取得水土保持批復文件3個，分別為：山西50mw風電工程、山東100mw風電工程、大河50mw風電工程。
2、接入系統(tǒng)工作完成情況：
2.1大慶50mw工程接入系統(tǒng)可研已通過省電力公司的評審，方案明年開工建設；
2.2哈爾濱100mw工程接入系統(tǒng)已取得省電力公司綠色許可，方案明年開工建設；
2.3大河50mw工程、山東100mw工程和山西50mw工程的接入系統(tǒng)可研報告已編制完成，經與省電力公司溝通，準備近期組織評審。
1、東山50mw風電工程。
〔1〕與縣政府重新簽訂開發(fā)建設協議；
〔2〕工程列入20xx年省開發(fā)規(guī)劃；
〔3〕取得市國土資源局用地預審批復文件；
〔4〕取得市住建局的選址意見批復文件；
〔5〕完成工程申請報告審查，并上報市發(fā)改委完成工程核準。
2、榆林50mw風電工程。
〔1〕取得縣國土局、林業(yè)局、住建局、環(huán)保局和文旅局同意開展前期工作的文件；
〔2〕工程列入省20xx年風電開發(fā)規(guī)劃；
〔3〕取得市國土資源局的用地預審批復文件；
〔4〕取得市規(guī)劃局的建設工程選址意見書；
〔5〕完成可研報告編制、工程申請報告評審，取得工程核準批復文件。
3、完成公司領導交辦的.其他任務。
20xx年，工程開發(fā)部將根據新形勢和公司開展要求，總結以往經驗教訓，創(chuàng)新工作思路，完善原有管理制度，開創(chuàng)新的業(yè)績，為公司的開展壯大再立新功。
開發(fā)部年終工作總結篇三
伴隨著建筑市場的進一步整頓、鐵路建筑有形市場的社會化，我公司的市場開發(fā)部于年月日正式成立。根據公司的安排，市場開發(fā)部主要有兩大職能：一是，市場開發(fā)與合同管理職能;另一是，經營管理與監(jiān)理后的服務職能。依據這兩大職能的要求，其具體的工作含括：監(jiān)控并收集建筑市場的信息;及時了解顧客的需求和期望;組織投標及合同評審工作;合同管理;市場調查及開發(fā);監(jiān)理服務滿意度調查;工程監(jiān)理、咨詢項目合同價款的期望值與最終結果的統(tǒng)計分析，監(jiān)理費的收取工作。
成立伊始，部門全員對監(jiān)理市場開發(fā)工作做了認真細致的分析。在公司年工作指導思想“以‘__大’精神和‘__’重要思想為指導，以提高經濟效益為中心，以保證監(jiān)理工作質量為重點，深化企業(yè)改革，強化經營管理，加大市場開發(fā)力度和管理創(chuàng)新力度，加快發(fā)展企業(yè)整體實力，全面實現公司年度經營目標”的指導下，定立了本部門工作準則，就是要腳踏實地，以實際為根本，克服隨機性，爭取準確性，克服盲目性，提高科學性。市場是千變萬化的，人的頭腦又是靈活多變的，所以在工作中難免出現隨機的想法，這樣就要求我們在工作中要腳踏實地，互相補充，建立相互制約的工作程序，不獨自決斷，共同研究。全部門三個人各有各的分工。無論信息的來源如何，每個人都提出自己的想法，然后收到一起，取長補短，認為比較成熟的再向領導匯報，請公司領導決策。市場開發(fā)工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科學的分析，只憑經驗和直覺決策，一般會出現盲目行為，所以我們對待每一個項目都很認真，拿到招標文件后，認真閱讀，分析顧客的要求，對照本公司的實際能力，看是否能滿足顧客的要求，科學分析，精確計算，既不夸大，也不盲目的壓縮，合理的配備資源，準確取費，力爭在每次投標中都能給業(yè)主留下好的印象，擴大公司的知名度。
信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網上查詢，每天都上網查看，不遺漏任何一條有價值的信息，全年在網上查詢工程項目信息條，并進行了科學的分析，時刻掌握鐵路建筑市場的動態(tài)，為公司在項目安排上提供了一定的基礎資料。在網上還查看到全國各地市及國務院專業(yè)部門關于監(jiān)理業(yè)務方面的政策、條例、辦法等信息條，為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料，使投標工作更具科學性，其次是與社會各界建立友好的信息網，除政府的建設主管部門外，如哈市各大學，員工的同學，朋友，親屬等。從不同的角度和部門獲取方方面面的信息，拓展市場的占有或參與面。吉林萬噸年燃料乙醇工程的鐵道項目監(jiān)理任務就是從員工的同學處獲取的信息，并中標，對全年監(jiān)理目標的實現和完成，起到了很大的作用。
投標工作。在公司年工作會議上，總經理王子岐同志在報告中指出，“要去掉幻想，跟蹤信息，重視攻關，認真投標，不失時機地拿下重點工程”。當時市場開發(fā)部剛剛成立，我們在認識和能力上還存在一定的不足，加之有形建筑市場的建立，對投標工作的要求就更高了，所以我們內部安排由經理和經理助理共同研究開發(fā)，跟蹤項目;在公司的大力支持下，建立了信息網絡，項目臺帳，制定了計劃，有條不紊地開展了監(jiān)理項目的開發(fā)工作，全年在路內投標項(標段)，中標項(標段)，合同監(jiān)理報酬萬元，在路外投標項(標段)，中標項(標段)，合同監(jiān)理報酬萬元。特別是路外兩個項目的中標，為大家增添了打出去的決心。吉林燃料乙醇工程是我公司首次走出哈爾濱局管內的鐵道工程，為走出哈局開辟了新的道路，積累了經驗，也反映出了我們公司的實力。哈爾濱商業(yè)大學主校區(qū)教學樓工程，是我們到路外監(jiān)理房建工程的第一件與鐵路無關的項目，如果能按計劃實現的話，拿回魯班獎，亦將填補我局建設史上的空白，必將為哈局的工程建設增光。
資金的回收及統(tǒng)計分析。王總在年初的工作報告中形象地指明了我們工作的三步曲，其中的一條就是“精打細算收回費用”，同時也指出全部活動的結果要落實到增加和收回監(jiān)理報酬，取得好的效益是公司最重要的工作。我們在每簽訂一份合同時，都認真科學的分析顧客的要求，詳算項目的工作量，不遺漏內容，依據有關規(guī)定力爭監(jiān)理報酬的合法最大值。但合同的簽訂只是項目開始的第一步，資金到帳才是根本：俗話說，活好干，錢難要，所以說資金的回收也是一個難題，全年清理重點項目的首次拔款項，合計人民幣：萬元，其中齊鐵職大萬元，工業(yè)處齊房建辦萬元，吉林燃料乙醇萬元，哈商業(yè)大學萬元，省武警總隊萬元。特別是哈市二環(huán)路四座立交橋工程項目，當時我們在合同外多干了萬元監(jiān)理報酬的工作，項目交工后我們既沒有合同也沒形成任何有效證據，通過各方的努力，最終得到二環(huán)指揮部承認萬元，有望在年初清回資金。
開發(fā)部年終工作總結篇四
做部門主管，要關注的是團隊發(fā)展和管理，學會了管理要因人而異，有人渴望知識，有人希望被尊重，有人喜歡耍小聰明，有人喜歡偷點懶……對上要知道領導關注哪些方面，定期總結，匯報及時且有效。
以上的經歷，在項目管理工作中有很大的幫助。
做了將近兩年的專職項目經理，分別經歷了職能型和矩陣型的組織架構。
在職能型的結構中，我的團隊中包含了這樣幾種角色：研發(fā)、測試、技術支持，有專門的產品人員對接，但不向我匯報。
在這樣的團隊中，從客戶提出需求到最終交付，執(zhí)行迅速，減少了部門之間的協商、優(yōu)先級調整以及不必要的溝通成本，項目經理對所有決策和結果負責，我個人喜歡這種結構。
在矩陣組織中，我一人負責5條產品線的項目管理，更多的是關注各條產品線能否按照計劃完成，處理過程中遇到的問題，有項目相關的、做隊員思想工作的。
對于項目管理來講，矩陣型組織中，項目經理權利有限，難以施展。
需要向各個職能部門申請資源，很多時候的使用的是參考權利。
權利與責任是相匹配的，在矩陣型組織中，項目經理的成就感差。
下面說說做手機app的一些成長吧。
最初我們做的是iphone的app，經歷了兩個多月的研發(fā)和測試，終于在年底前提交審核了，可是無論如何你也想象不到，我們第一版通過審核的過程是多么的煎熬。
提審前查了好些資料，大部分是關于提審注意事項，也咨詢了有這方面經驗的同事，仍舊是被拒4次，前兩次被拒蘋果給描述的問題很明顯，改了。
后兩次被拒的原因前后矛盾，我們不知所措，最后忍痛去掉了改功能才得以通過。
在之后的版本升級時，打開了這個功能很快審核通過了。
首個版本審核，花掉一個多月的時間。
有了iphone上的經驗，之后的ipad版app進展較為順利，一審由于名稱問題被拒，盡管同類產品命名結構是一樣的。
蘋果的規(guī)矩是讓人摸不著頭腦的。
兩個月后我們開始了android平臺上的同類app開發(fā)，這個項目從一開始就犯了一個嚴重的錯誤，其帶給我們的教訓是慘痛的。
由于這三個版本的app功能、交互都是一樣的，設計、測試、運營都是同一個團隊，不同的是開發(fā)人員不同，且安卓的開發(fā)人員是新招的。
這個項目開始，我提出了讓產品進行需求講解，但項目組內大部分人認為不需要進行產品需求講解，因為之前iphone和ipad的版本都做過了，也都很熟悉，最終我讓步了，同意產品提出的方案，產品和研發(fā)私下溝通講解。
結果在項目執(zhí)行到中后期時，項目出現了嚴重的delay，原因是研發(fā)對于產品需求沒吃透，做的過程中需要頻繁與產品確認需求細節(jié)，有些功能不符合產品要求，研發(fā)估期不準確等，當時如果再按照之前的做法繼續(xù)下去，項目根本不可控，何時能完工也不能確定。
經過討論，花了三個晚上，產品、測試、研發(fā)一起逐條過測試用例，一來確認測試方案正確性，一方面更細致的讓研發(fā)了解產品需求，經過這個過程后，進行了一系列補救措施以及趕工，需求細節(jié)補充，用例修改，需求變更等，通過大家一致努力，最終項目晚了兩周上線。
通過這幾個項目，總結如下：
1、新領域項目，首先要弄清楚這個項目需要哪些角色參與，每個角色的工作是什么，以前所遵循的流程是什么。
尤其對于空降的項目經理，要先了解這些內容，不要一上來就改變，除非大家認為急需改變的地方。
待項目跑起來后，再不斷修正流程，這期間一定要勤于溝通。
2、在矩陣型組織中，要善于運用參考權利，建立自己的威信，否則后續(xù)工作開展會遇到很多麻煩。
如果這時再去求助于上司，只會讓領導覺得你太弱了。
3、項目經理不一定要強勢，強勢的項目經理有時候會引起團隊成員的抵觸。
在整個項目組中，項目經理最能用客觀的眼光去看待問題的，要做到對事不對人。
4、原則問題不可以讓步，這種讓步會帶來無盡的困擾，且補救成本巨大;。
5、既定的流程要嚴格遵循，項目經理協助項目組建立高效的流程，除了建立流程，項目經理還要去檢查執(zhí)行狀況。
6、必要時采用問卷調查或訪談，這個方法可以用來解決人的問題。
通過收集團隊成員的反饋，也可以檢查自己的判斷是否有偏差，談判時有據可依。
7、對上報告，簡潔有力。
要善于總結，通過數據報表說明項目執(zhí)行情況。
遇到重大問題要及時向上匯報，匯報時要提供的解決方案，不要把問題直接拋給領導，要讓領導第一時間知道項目進展，以及你解決問題的措施。
開發(fā)部年終工作總結篇五
尊敬的李總經理：
我自20xx年8月進入公司到現在已近3年了，也是在這里我完成了從一個學生到社會人的轉變，非常榮幸能夠成為你們中的一員，對此我一直心懷感激。這三年來在總經理的信任和同事們的幫助下我獲得了許多鍛煉和學習的機會，開闊了視野增長了知識，我對公司給予的關懷和照顧表示衷心的'感謝。同時，由于我能力上的不足和性格上的粗糙也給公司帶來了不少大大小小的損失，為此我也深感抱歉。
近來由于一些個人問題我越來越感覺難以繼續(xù)目前的工作，所以我決定辭職，我計劃履職到8月15日，請您理解和支持，也期望我的離開能讓公司盡早發(fā)現更有能力的人為產品的開發(fā)注入新的活力。
很遺憾不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻力量了，我衷心祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上！祝愿各位領導和同事身體健康工作順利！
開發(fā)部年終工作總結篇六
轉眼產品開發(fā)部已經成立一年。這一年伴隨著產品開發(fā)部從無到有，中心員工給予了我很多的支持和幫助，使我能夠很快的融入經營中心這個大家庭，讓我能在工作中不斷的學習和進步，不斷修正自己的不足。
產品開發(fā)部主要承擔著公司紀念品開發(fā)、經營項目策劃及長恨歌紀念品銷售等工作。由于紀念品開發(fā)在國內景點尚處于起步階段，沒有成功的案例可以參考;面對著寬廣的市場前景，如何開發(fā)出具有景區(qū)文化內涵而且暢銷的產品，成為產品開發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費偏好及購買因素，我和產品開發(fā)部員工一起在景區(qū)內進行為期二周的游客消費屬性調研，并根據調研結果確定了公司紀念品開發(fā)主題，制定了20xx年紀念品開發(fā)方案，最終通過了羯鼓、步搖、貴妃醉酒擺件等十一種產品設計方案。方案的確定只是紀念品開發(fā)的開始，由于調研不夠深入和資源的匱乏，產品設計方案不適合生產、產品工藝復雜無廠家生產、產品質量不高等問題一一出現，我們在不斷修改方案的同時，多處找生產廠家，截止目前已經完成了7種產品的樣品制作，其他4種樣品也即將完成。
在進行產品開發(fā)的同時，我也對公司非門票經營產業(yè)結構進行了全面而深刻的剖析。產業(yè)結構單一，競爭中不能形成絕對優(yōu)勢，消費形不成規(guī)模等等問題是制約華清池非門票經營的一道壁壘。在公司確定以“項目發(fā)展帶動經營創(chuàng)收”的基本思路，在中心主任的幫助下，我和產品開發(fā)部成員一起，積極策劃梨園、龍石舫等閑置場所的利用方案，一是經過多處實地查看、溝通，將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀念品消費和高端商務會所與一體的綜合性消費場所;二是組織完成了梨園設計招投標工作;三是完成了梨園內部裝飾拆卸和基礎改造咨詢、手續(xù)辦理等工作。
在龍石舫等其他閑置場所利用方面，一是通過在龍石舫一周調研，了解龍石舫消費人群構成，最終確定以散客目標人群，并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費場所，目前基礎改造正在進行，內部裝修方案正在進行方案修改。二是通過總結經營實踐中問題和與多次溝通、了解，確定將西配殿定位為長恨歌紀念品專營店，目前西配殿改造方案正在進行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場所的經營概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經營三年規(guī)劃，為公司非門票經營提供了思路。
由于景區(qū)非門票經營的地域限制，決定了非門票經營的坐店銷售模式，坐店銷售決定了我們不能選擇客戶，這個時候我們就要在產品上下功夫。市場是產品的試金石，只有將產品優(yōu)勢轉化為市場優(yōu)勢，才能顯示出它的價值和生命力。為能夠開發(fā)出適合景區(qū)特色且具有市場優(yōu)勢的產品，我們在每晚長恨歌紀念品的銷售過程中，積極和游客溝通，了解游客需求。并在紀念品銷售小組去全體成員的共同努力下，演出季紀念品銷售共計收入————萬元，較目標任務增長————萬元，較挑戰(zhàn)任務增長————萬元。
思考這段歷程，最欣慰的是能把規(guī)范的產品開發(fā)制度、規(guī)范產品開發(fā)模式、規(guī)范的開發(fā)管理模式一步一步的去建立起來，并且形成了符合自身現狀的開發(fā)思路，使得產品開發(fā)工作越來越步入正規(guī)。但是，這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少，人員管理相對容易，初到經營中心，面對近80名員工，突然有點不知所措，在日常工作管理上，不夠大膽，在人員的組織方面經驗欠缺，能力較差，不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠，沒有追求卓越的精神。特別是在梨園項目的推進方面，總是以自己沒有不懂項目為借口，過分依賴設計公司，工作很被動，梨園項目推進緩慢。
3、工作重心不能很好把握，將過多的精力投注與紀念品銷售和日常內務管理中，加之產品開發(fā)本身有難度，自己總是不自覺的回避產品開發(fā)工作，有時會有任務領導不過問就萬事大吉的心理。
4、工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不細，特別是在一些經營思路、方案的策劃過程中，遇到困難容易放棄，沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
把一個設計方案投入生產，最終成為商品，是一個操作復雜、布滿荊棘的產業(yè)化過程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發(fā)展之路，很榮幸我能夠參與其中，謹愿尊敬的領導和同事們，能夠在我奮進的歷程上，指導我、激勵我、批評我、督促我。謝謝大家。
開發(fā)部年終工作總結篇七
不知不覺間，2011已經過去，在一年的工作中，經歷了很多，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
通過一年的努力，我為能交出滿意的成績而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
在開發(fā)中，遇到到很多新的問題，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現的問題不能馬上解決；但是開發(fā)的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的.解決。
在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工作定位認識不足，從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在這一年的工作實踐中，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率。所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
3、在一年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為變更和修改的原因，而重新返工的痛苦。
在一年的工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
經過一年年的工作學習，我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
下年，公司要開拓新的領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在參加工作的這一年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情。
總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷提高。
開發(fā)部年終工作總結篇八
在過去的20xx年中，通過市場部全體同仁的共同努力，我們團隊取得了優(yōu)異的成績。現將本年度工作情況及xx年計劃作如下總結：
回顧一年來的工作，主要從以下幾個方面加強管理。
1.20xx年的主要精力是放在小區(qū)現場抓客戶和電話營銷的模式上，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培養(yǎng)等方面比較薄弱，造成了營銷模式單一化的缺點，一定程度上缺失了部分客戶。
2.業(yè)務員在接洽客戶過程中，專業(yè)能力較匱乏，使得客戶還未進到公司，就已經對公司大打折扣。所以在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習及職業(yè)能力的提高至關重要。
3.太過要求客戶數量，集中大量精力下小區(qū)，導致了專業(yè)知識學習時間的機會較少。市場部的專業(yè)培訓會議也較少。
2、在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西：那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來打動客戶，我們用真誠來維護客戶，在這里我想說：親愛的市場部同仁們，你們是偉大的，你們永遠是公司的主力軍，在這里我代表公司真誠的感謝你們。
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強隊伍建設：20xx年市場部的人員配備計劃到30人，屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
二、加強市場調研：增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進行現場辦公，與客戶現場座談。深入小區(qū)，了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況，在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣，并設立分部。
三、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展小區(qū)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，要跑多元化市場，不做單一市場或單一的宣傳模式。
四、加強人員培訓：定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸到每一位一線員工，發(fā)揚傳統(tǒng)，提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用，切實提高市場部的員工素質和工作效率。
樓盤的具體情況牢牢記住，刻到腦子里。
回首過去，我們熱情洋溢，堅定現在，我們激情澎湃，展望未來，我們斗志昂揚。
春節(jié)即將來臨，在此向大家拜個早年，祝大家新年快樂，身體健康。
開發(fā)部年終工作總結篇九
尊敬的李總經理：
我自8月進入公司到現在已近3年了，也是在這里我完成了從一個學生到社會人的轉變，非常榮幸能夠成為你們中的一員，對此我一直心懷感激。這三年來在總經理的信任和同事們的幫助下我獲得了許多鍛煉和學習的機會，開闊了視野增長了知識，我對公司給予的關懷和照顧表示衷心的感謝。同時，由于我能力上的不足和性格上的粗糙也給公司帶來了不少大大小小的損失，為此我也深感抱歉。
近來由于一些個人問題我越來越感覺難以繼續(xù)目前的工作，所以我決定辭職，我計劃履職到20xx年8月15日，請您理解和支持，也期望我的離開能讓公司盡早發(fā)現更有能力的人為產品的開發(fā)注入新的活力。
很遺憾不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻力量了，我衷心祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上!祝愿各位領導和同事身體健康工作順利!
請領導審查批準!
敬禮!
辭職人：
xx.11.25。
開發(fā)部年終工作總結篇十
時光飛逝，在過去的半年中，市場開發(fā)部在許昌公司領導班子悉心關懷指導下，面對極其嚴峻的市場形勢，頂著壓力，全體銷售人員團結一心，克服重重困難，緊緊圍繞市場開發(fā)和完成公司經營目標任務這一目標努力工作，通過本部門及公司各位同事的大力配合和不懈努力下，市場開發(fā)部在過去的半年里從思想上，經濟效益上都取得了一定的成績，現將過去的半年工作總結如下：
1、市場開發(fā)部是一個非常重要的部門，是公司盈利的主要部門，也是公司樹立良好形象，搞好對外關系的主要部門。作為市場開發(fā)部的負責人，我深感肩上的擔子非常沉重，我們必須抓緊時間，抓住機遇，提高工作效率。只有以提高效率為根本，在堅持原則的基礎上有質量地完成工作，養(yǎng)成好的工作習慣和工作程序，才能少出錯，不出錯，才能使公司的發(fā)展之路走的更快更平穩(wěn)。
2、今年上半年是一個不平凡的半年，市場開發(fā)部年初制定了全年工作計劃，對許昌公司轄區(qū)內所有潛在用戶進行了全面摸底調查，發(fā)放宣傳資料并同主要人員進行洽談安裝和使用天然氣的各項事宜。從天然氣對比液化氣、煤炭、電力等燃料的價格優(yōu)勢、環(huán)保優(yōu)勢、安全優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢等方面入手，對企業(yè)用戶從各個方面宣傳使用天然氣的優(yōu)勢，讓其認識到使用天然氣對企業(yè)本身和自然環(huán)境是非常有好處的。但由于環(huán)保局等原因，市場開發(fā)不是很順利，我部門在許昌公司領導班子的指導下，調整思路，在過去的半年里，我們共開發(fā)了迎新紙業(yè)、貝麗絲、梨園等一批工福業(yè)用戶，壹號公館等居民小區(qū)用戶，保障了許昌公司經營目標任務的基本完成。
3、上半年，市場開發(fā)部在本部門及公司各位同事的大力配合和不懈努力下，共開發(fā)商業(yè)用戶4戶、工業(yè)用戶5戶、居民用戶324戶，簽訂合同金額90余萬元，收回欠款94余萬元，保障了許昌公司經營目標任務的基本完成。
以上是我對上半年工作的一些總結，當然，許昌公司經營目標任務沒能完成主要責任在我，主要是由于我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們取得了一些經驗教訓，為我們做好今后的市場開發(fā)部工作積累了經驗，同時上半年的工作也為下半年的市場開發(fā)工作進行了鋪墊，打下了一定的基礎。
為了彌補上半年工作的不足，完成全年的任務指標，下半年就要求我們要加倍的努力，爭取將上半年的損失彌補回來，我們要做好目前正在洽談中的項目工作，同時積極尋找新的項目，認真分析市場，規(guī)劃市場發(fā)展，加強學習，提高自身市場營銷能力。
許昌五洲天然氣有限公司
開發(fā)部年終工作總結篇十一
銷售部利潤主要有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
開發(fā)部年終工作總結篇十二
我1998年畢業(yè)于燕山大學計算機系計算機專業(yè)，后就職于xx公司。從1998年至今的20xx年工作中，先后從事過scada系統(tǒng)安裝調試、上位機軟件設計及開發(fā)、plc程序設計及開發(fā)、嵌入式系統(tǒng)應用設計及開發(fā)、項目投標經理等主要工作。在我的努力及同事的大力支持下，工作成績突出，得到了領導的信任、細心培養(yǎng)和提拔，使我真正成為了快樂的積極的工作者。面對工作，知之不比好之，好之不比樂之，樂入其中的忘我狀態(tài)是工作的最高境界。
多年的工作經歷，我的專業(yè)技術得到了迅速提高，積累的豐富的專業(yè)技術知識，對自動化技術有了全新的認識，研發(fā)成果得到了應用實踐，并給公司創(chuàng)造了豐厚的利潤。
我的重點研究目標是：嵌入式技術在工業(yè)自動化領域的應用設計和開發(fā)。嵌入式系統(tǒng)是計算機技術發(fā)展的一個分支，重點應用到低功耗、低散熱、低成本、小體積、高可靠穩(wěn)定性能的場合，近十幾年的發(fā)展中，嵌入式技術在醫(yī)療、家用電器、移動應用、工業(yè)控制等領域有了廣泛的應用，市場前景較為明朗。另外，物聯網技術將要得到應用和普及，據專家預測，物聯網的應用將有萬億級的市場前景，嵌入式系統(tǒng)產品將為物聯添磚加瓦。我的論文《ukse20xx嵌入式scada系統(tǒng)及其應用》描述了基于wince操作系統(tǒng)的智能控制器在石油儲罐管理上應用，并發(fā)表在《石油與裝備》雜志的20xx年6月的第014期上。該產品在20xx年在國內某大型煉化企業(yè)應用，運行至今效果良好。
當今是一個協作的社會，很難再有愛因斯坦式的個人英雄人物，要想有所成就，必須依靠一個團隊。因此，在公司領導的安排下，如何做好一個團隊的領導，如何做好業(yè)務管理，如何建設一支高效率團隊，也是我的工作重點之一。在管理上，我制作了一套日志系統(tǒng)軟件，方便了同事之間的協同工作，大大提高了工作效率，提高了管理水平;我還設計開發(fā)了一套員工出差管理系統(tǒng)，詳細記錄了員工的差旅費和任務情況，有效的控制了差旅費，使得差旅費之間的有了可比性;有效的記錄了項目或產品的施工、維護信息，方便了信息查詢以及日后的跟蹤維護。另外，本系統(tǒng)是完全按照iso9000的標準表格設計的，方便生成9000記錄文檔。
總之，多年的工作，讓我掌握了不少專業(yè)技術知識，也發(fā)現了很多未知技術，我會繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)技術水平，為現代化和諧社會貢獻力量?，F對幾年來的專業(yè)技術工作總結如下：
ukse20xx是在嵌入式控制器硬件平臺(pac)基礎上，結合我國先進儀器儀表公司對油庫scada系統(tǒng)的深刻理解及多年來積累的經驗，自行研制開發(fā)的一套嵌入式scada系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于嵌入式硬件、wince4.2操作系統(tǒng)，實現了油庫監(jiān)控管理、加油站監(jiān)控管理功能，系統(tǒng)具有安裝、使用方便、性能穩(wěn)定、可靠的特點。ukse20xx是一套開放系統(tǒng)，在油庫可以接入液位、溫度、高報、燃氣濃度檢測、手動報警、泵閥工藝控制、流量信號等。在加油站可以接入液位信號、加油機工作狀態(tài)信號等。信號的種類可以是：ai、ao、di、do、pi等等，而且均可擴展，類似plc的i/o結構方式，支持現場數據采集、控制方案組態(tài)，支持梯形圖編程、高級語言編程。
系統(tǒng)可以選配觸摸屏，也可以按照用戶的喜好任意配置顯示器、鍵盤、鼠標。
功能特點。
(10)多種安裝方式：支持控制柜嵌入安裝、操作臺安裝、臺面擺放。
油庫罐區(qū)數據采集控制管理功能。
(1)油料庫存數據采集管理功能：
體積精確計算功能：能夠根據業(yè)主提供的罐容量表，計算當前油料體積;。
設置參數報警功能：可以設定參數的報警限值，包括高報、低報;。
具有以下畫面顯示功能：
全貌參數顯示;。
單罐參數顯示、設置;。
流程圖顯示;。
趨勢曲線顯示;。
報警畫面顯示;。
歷史數據查詢畫面。
(2)燃氣濃度數據采集報警控制管理功能：
報警提示功能：報警狀態(tài)時提供聲光報警提示;。
報警歷史數據記錄功能;。
歷史數據查詢功能;。
報警聯動控制輸出功能。
(3)液位高報開關信號采集功能：
報警提示功能：報警狀態(tài)時提供聲光報警提示;。
報警歷史數據記錄功能;。
歷史數據查詢功能;。
報警聯動控制輸出功能。
(4)其它數據信號采集、控制功能：
閥門回訊數據信號采集功能;。
輸油泵開關數據信號、電流信號采集功能;。
消防安全數據信號采集功能，實現消防工藝自動化控制管理功能;。
流量數據信號采集功能，實現庫區(qū)油品中轉、交接計量功能;。
罐壓力、管道壓力數據信號采集功能;。
其它標準、非標準信號采集。
批量控制器廣泛應用到流體介質的灌裝過程，設定灌裝數量后，手動啟動灌裝，裝到設定值時候，可以自動關閉閥門、泵設備，以實現灌裝過程自動化，提高作業(yè)效率和作業(yè)安全。
早期的灌裝過程和計量是靠人工實現的，現場安裝有地磅，貿易交接以地磅為準，效率低下且不安全。我本人目睹過操作工被鶴管彈起摔傷事故。現在這些問題均可解決，基本實現了灌裝過程自動化，在國內外已經有了較為廣泛的應用，市場前景廣闊。
目前國內實現灌裝自動化過程有以下幾種設計方案：
(1)plc控制實現方案;。
plc方案又分為兩種：集中式和分布式。集中式的實現方案與一般的自動化控制應用方案沒有什么區(qū)別，plc及機柜放置到控制室，現場所有信號電纜接入到機柜，編寫plc程序實現灌裝控制邏輯，人機界面使用pc或者是觸摸屏;分布式的實現方案是將plc放置到現場(室外)的控制箱內(有的需要防爆)，控制箱有的帶顯示屏和鍵盤，信號線接入到控制箱，控制箱通過總線接入到控制室的pc或者觸摸屏。兩種方法各有優(yōu)缺點，目前國內有很多廠家利用第二種方案。
(2)低級單片機(c51)實現方案;。
單片機的發(fā)展已有幾十年的歷史了，性能和資源能夠充分滿足要求。單片機方案優(yōu)點是：價格低廉，擁有核心技術，體積小，功耗低;缺點是：開發(fā)難度略高，開發(fā)周期長，產品性能很難在短時間內有較佳表現。
(3)單板嵌入式(pc104)板卡實現方案;。
pc104標準板卡是嵌入式技術典型代表產品。那什么是pc104呢?簡單地講，pc/104是一種嵌入式的總線規(guī)范。pc/104是isa標準的延伸。1992年pc/104作為基本文件被采納，叫做ieee-p996.1兼容pc嵌入式模塊標準。pc/104是一種專門為嵌入式控制而定義的工業(yè)控制總線。ieee-p996是isa工業(yè)總線規(guī)范，ieee協會將它定義ieee-p996.1，pc/104實質上就是一種緊湊型的ieee-p996，其信號定義和pc/at基本一致，但電氣和機械規(guī)范卻完全不同，是一種優(yōu)化的、小型、堆棧式結構的嵌入式控制系統(tǒng)。其小型化的尺寸(90x96mm)，極低的功耗(典型模塊為1-2瓦)和堆棧的總線形式(決定了其高可靠性)，受到了眾多廠商的歡迎，在嵌入式系統(tǒng)領域逐漸流行開來。
嵌入式板卡集成了plc的模塊化結構、單片機的低功耗特點，非常適合在產品上應用。低端板卡只有幾百元人民幣，遠低于plc的成本。多數板卡可以裝載dos、wince、xpe操作系統(tǒng)，給開發(fā)帶來極大方便。我這幾年，致力于嵌入式系統(tǒng)的應用設計和開發(fā)，在批量控制器產品上的應用效果良好。
我是幸福的一代人，生長在和平社會，享受和諧發(fā)展之美好，享受生活，享受人生。作為新世紀的大學生，作為社會發(fā)展接力中的一員，我的年齡段絕對是社會發(fā)展的中堅力量，社會發(fā)展為己任，我責無旁貸。
作為公司一名研發(fā)人員之一，深知“科學技術是第一生產力”的道理，沒有技術力量，就不會有好的產品，沒有好的產品就會削弱公司的競爭力。因此，根據研發(fā)需求，我在嵌入式技術上勤學苦練，為產品的快速研發(fā)和質量做好準備。為此，參加了嵌入式系統(tǒng)開發(fā)技術培訓。相應公司的號召，學習“敬業(yè)就是硬道理”，提高自我主人公意思，深刻認識企業(yè)是大家我是小家，企業(yè)做強了，小家才有更多的收獲。在團隊中，努力做好帶頭人作用，在自我學習的同時，及時與同事溝通，提高團隊對公司文化的普遍認同感，提高團隊凝聚力。
我在工作中一直秉承奉獻社會的思想，努力盡職盡責、認認真真完成每一項，在我的某項目工作經歷中，得到了中石油某銷售公司的書面表揚，這是對我的工作認可。
鑒于工作的突出表現，獲得市先進工作者稱號。
以上是我近年來從事的主要技術工作的情況，有成績，也有不足之處，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。
開發(fā)部年終工作總結篇十三
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。20xx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實現利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，20xx年我們與中國人保合作，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。
開發(fā)部年終工作總結篇十四
本部門主要承擔______實業(yè)有限公司新產品開發(fā)、產品升級改造、產品技術支持和技術跟蹤、公司網絡工程優(yōu)化管理和相關知識產權申報工作，下設影音組、監(jiān)控組、開發(fā)組和輔助組。現就本部門一年來的工作情況匯報：
(一)、主要工作情況。
一、記錄儀項目：
開發(fā)了新一代單記錄儀型，本型號產品外形為標準，適合不同車廠安裝及后加裝市場。在功能方面，該記錄儀在具備國標基本功能上增加了全球定位、地理信息定位以及總線功能。該型號產品月份已送公安部第三研究所檢測，在產品推出市場前將的到國家相關部門的認可。型記錄儀月日將首先推出臺樣機用于銷售市場的前期開發(fā)，到__年月份將開始準備批量生產，全力推向市場。型記錄儀將是__年份公司的主推產品。
改進了公司第一代汽車行駛記錄儀。完善及改進穩(wěn)定性能方面外還作出了以下幾個大的改進：第一、改進了原主結構產品方案，成本上與原來主結構對比降低了余元，在穩(wěn)定性能上也得到了提高，另一方面也間接的減少了本產品的售后服務成本;第二、改進了原從結構產品，同樣的在原基礎上降低了成本余元。
行車記錄儀解析軟件升級，應保定五公司的要求，在原解析軟件版的基礎上增加了開關量的處理，成為版。并依據行車記錄儀國際行業(yè)標準重新開發(fā)了中英文記錄儀解析軟件版，滿足了出口車輛對行車記錄儀的要求，為公司產品更好的進入國外市場奠定基礎。
字符疊加處理系統(tǒng)的開發(fā)，增加了記錄儀產品又一功能特色，本項目已可以完全配套行車記錄儀使用，同時即可配合其它顯示產品實用。例如可在播放或的畫面上顯示一些警示用語和宣傳內容;在監(jiān)控系統(tǒng)中，將行車記錄儀所采集的實時車速和時間疊加在監(jiān)控信號上，便于客運公司的管理，增強了公司產品的實用性和兼容性。
在后加裝市場上，我們根據記錄儀現有的條件，針對使用機械式傳感器的車輛，通過加裝傳感器，同樣能能夠安裝配套我司記錄儀產品。記錄儀加裝傳感器的實現，為記錄儀產品的后加裝市場得到了有力的推廣。
記錄儀項目相關技術支持等，生產工藝完善、生產培訓以提高生產效率及質量，外協加工廠家培訓，車廠安裝事務聯系及安裝調試安排，售后故障情況分析及故障排除(個別為出差到車廠解決)。
二、倒車監(jiān)視項目：
新開發(fā)設計四分割型倒監(jiān)產品，功能上增加了二分割和四分割畫面顯示功能。新開發(fā)的樣機已提供給宇通技術部門確認、試裝。定型產品將在月份試產。
寸倒監(jiān)產品設計，同時考慮車廠安裝及符合用戶要求。
吊裝倒監(jiān)產品外殼模具升級改進，使其符合用戶要求，重新將本型號產品推向市場。
倒車監(jiān)視項目技術支持，車廠技術人員聯系及安裝調試溝通，售后故障情況分析，完善產品穩(wěn)定性能。
三、多媒體項目：
多音源耳機系統(tǒng)：本產品所包括前端主機、終端接收機、音源均已設計完成，功能及安裝方式基本完成定型，今年年初已安裝調試臺商務車系統(tǒng)，共座。
液晶視聽系統(tǒng)：本產品安裝方案已初步設計完成，主機及功能已定型，現主要考慮設計的是終端液晶電視的安裝方式。
四、寸黑白電視機(小電視)：
在去年的基礎上繼續(xù)完善產品性能，配合車廠完善安裝方式。
設計產品以滿足客戶需求。
設計帶倒車功能的電視機產品，本產品可接單鏡頭或多鏡頭，已生產小批量樣機。
五、液晶顯示器。
寸固定液晶開模并已經投產，批量配套宇通。
對于年終的已經定型，并且積極的確定第二供應商，降低成本。
高檔車的配套，松下系統(tǒng)+古巴車配套方案等，已經通過了客戶認可。
一些新車廠的產品配套，包括(寸，：)配套浙江中譽汽車。
電動液晶控制板開發(fā)。這個項目開展得比較順利，目前已批量生產。
六、、系列。
推出了聲道系統(tǒng)，它加大了公司產品結構的橫向發(fā)展，填補了公司在高檔商務車影音系統(tǒng)這一產品領域的空白，使我們公司的產品種類更加全面;其次、襄樊旅行車有限公司通過對本產品的使用，增強了對我們公司的信賴，也加強了雙方的合作，這樣，對于打開我們公司其它型號產品在襄樊旅行車有限公司銷售大門的重要作用是不言而喻的;最后、通過與襄樊旅行車有限公司的合作，“”品牌成功進入襄樊這一全國重要的汽車生產基地，這對公司的發(fā)展是具有里程碑式的意義的。
七、監(jiān)控娛樂系統(tǒng)。
新監(jiān)控娛樂系統(tǒng)的開發(fā)升級，改進了原監(jiān)控娛樂系統(tǒng)存在的不足，是新監(jiān)控系統(tǒng)更具市場競爭力，對主機外形和內部安裝都作了較大調整，使之設計更人性化、合理化，同時對內部的用戶板、電源板和協議板硬件電路進行了改進，軟件進行了升級，對系統(tǒng)處理軟件也進行了升級。對數碼監(jiān)控娛樂系統(tǒng)的改進除了結構和電路方面，更為重要的是對其穩(wěn)定性的加強，主要是抗震性能的提高，新開發(fā)的硬盤系統(tǒng)采用英寸筆記本硬盤，立柱油囊減震等一系列抗震措施，達到了良好效果，再加上外部支架的二次減震，可以說是達到了理想的減震效果，現在的新數碼監(jiān)控娛樂系統(tǒng)無論是從美觀上、操作上還是穩(wěn)定性、功能上都有了一個大臺階的提高，成為我公司力推的產品。
硬盤監(jiān)控系統(tǒng)用戶板軟件的重新編寫，并且增加了新功能。紅外乘客自動計數系統(tǒng)功能確定及前期性能測試。
八、總線。
這個項目是一個非常大的一個項目，還在起步階段，但也有一定的成果，例如：開發(fā)的智能轉換器，使記錄儀具備了接口功能。
九、知識產權。
于月順利通過高新技術企業(yè)復審工作并獲得高新技術企業(yè)證書。
于月通過《車載聲道信號處理裝置》和《手動折疊液晶的外殼折疊機構》兩實用新型的專利審查。
于月份申報《車載多路監(jiān)視裝置》實用新型專利，提交初審。
十、網絡工程優(yōu)化管理。
針對公司服務器問題重新組建公司病毒服務器、域控制備份服務器，保證了公司網絡的正常運轉。協助了組建電話降低了公司辦公成本。公司的網站建設，預計在年底完成。
十一、內部管理。
開發(fā)部年終工作總結篇十五
1、統(tǒng)籌全盤貨品對品牌風格、款型、顏色。價格的定位全面把控。
2、協助部門負責人對采購產品的議價、交貨處理工作，對不良品、殘次品合理處理。
3、督促生產廠商的`產品樣板和成品的交貨日期，在規(guī)定時間內完成采購任務。
教育經歷。
20xx/9―20xx/6南京師范大學動畫設計本科。
證書。
20xx/12大學英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
自我評價。
熟悉各類平面設計軟件，了解使用辦公軟件，熟悉各類制作工藝。邏輯思維清晰，做事認真、細致，表達能力強。對色彩把握敏銳，具有把握不同風格頁面的能力，力求完善。有良好的處事心態(tài)，對企業(yè)有忠誠度，有一定溝通能力，較強的團隊意識。
開發(fā)部年終工作總結篇十六
市場開發(fā)部是公司新成立的部門，作為新部門的新員工，盡管之前有5年的工作經驗，但對環(huán)保領域了解甚少，開始開展工作時難度比較大，一切要從零做起。非常感謝也感激在這一個月中公司領導和同事們給予的關心、教導和幫助，經過三次方案的整改、兩次副總的培訓和脫硫設備現場的觀摩學習，現已基本明確了本部門本崗位的工作職責和工作思路，也基本掌握了關于公司產品技術的相關業(yè)務知識。下面就我一個月的工作情況做一下工作總結，總結如下：
作為市場開發(fā)部的經理助理，配合協助好部門經理的所有工作是我的工作職責。新部門剛成立，第一要務是協助好王經理制定出本部門工作實施方案和管理辦法，王經理和我對環(huán)保領域都幾乎是完全陌生的，準確而又合理的全面制定方案，對我們來說難度很大。經過五天的努力第一次方案成功制定完畢，并在董事會上做了詳細匯報，基本通過了領導們的審核，但工作思路上還是有很多地方不清晰。之后經過董事長和范賢平總經理的兩次指導和批改，在六月中旬大致確定了市場開發(fā)的工作實施方案和相關的管理辦法?，F把市場開發(fā)的工作職責進行匯報，主要職責如下：
1、負責發(fā)展公司規(guī)定區(qū)域內的外部大業(yè)務經理，代理本公司產品。
2、負責公司外部業(yè)務經理和經營部新職工的培訓工作。
3、負責參加國內有關脫硫除塵工作會議。并做好會前準備、會中宣傳、會后總結等工作。
4、負責內外部業(yè)務員的協調工作，處理好業(yè)務代表與經營人員的關系。熟悉經營部業(yè)務經理工作布局和現實情況，及時而巧妙的"回答業(yè)務代表信息是否有效。
5、負責公司客戶接待工作。
董事長指出，市場開發(fā)部是經營部的橋梁和后盾，要為經營部做好客戶接待，兩個部門各負其責，又互為一體。通過以往的工作經歷，按照董事長的要求我做出了符合本公司適用的接待流程和商務禮儀，通過培訓讓本部門的同事將理論盡快用到實際工作當中去，完成好公司交辦的各種接待任務。
面對完全陌生的行業(yè)領域，在公司每一位同事都是我的老師，虛心學習使我更快的了解企業(yè)和融入到了企業(yè)。在這一個月中，總共參加了三次主要培訓課程，兩次范賢平總經理的室內培訓和一次現場的觀摩培訓。通過這三次培訓，使自己業(yè)務知識得到了很大提高，并能在最近的客戶接待中，做簡單講解。
經過現場觀摩學習，再結合范總的知識講解，理論聯系了實際，使我對我公司的鋼廠燒結機煙氣脫硫裝置、電廠鍋爐煙氣脫硫裝置和深度凈化裝置的工藝流程和核心技術，有了更明確、更深入的認識?；菊莆樟宋夜久摿蚬に嚨牧鞒毯吞攸c，以及和其他脫硫工藝對比的優(yōu)勢點。更好的為客戶介紹公司產品提供了更專業(yè)的業(yè)務知識。
1、我要不斷學習加強自身的業(yè)務知識，我公司的脫硫工藝和深度凈化裝置是屬于高技術產業(yè)，在國內擁有多項專利技術，全面而又準確的了解我公司的專利技術和各個工藝流程的的特點，是宣傳企業(yè)和推廣技術產品的理論依據。
2、要不斷強化自己的責任意識，切實履行好自己的崗位職責，認真執(zhí)行領導交辦的各種任務，思想與公司的方針、路線保持高度一致。以良好的精神狀態(tài)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，切實履行好自己的崗位職責。
3、要有嚴謹的工作作風，做到接人待物要講和氣，為人處事人講真誠，說話辦事要三思而行，時時處處保持一顆平常心，用自己的行為樹立部門的良好形象，不斷提高自身的人格品位。
時間飛逝，轉眼間來企業(yè)已經一個月了，經過一個月與企業(yè)的磨合，在領導們和同事們的感召下，我已深深地融入到了國舜這個大家庭中來，為自己是國舜的一員而熱血澎湃，因為我們肩負著為家鄉(xiāng)，為祖國，為世界還原美麗生態(tài)造福子孫后代的光榮使命。為公司“敬天愛人、打造美麗世界”這一偉大理想，我將付出自己的百分百努力，腳踏實地工作，為企業(yè)、為社會貢獻自己的一份力量。
開發(fā)部年終工作總結篇十七
上半年，在公司的正確領導下，我們技術開發(fā)部認真執(zhí)行公司的工作精神與工作要求，緊緊圍繞“工作目標（任務）責任書”開展工作，經過全體干部職工的共同努力，較好地完成工作任務，取得了一定的成績?，F將20年中工作情況具體總結如下：
一、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。
年上半年，我們技術開發(fā)部加強學習，學習科學文化知識與工作業(yè)務技能，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立服務思想，做到認真勤奮努力工作。通過學習，全體干部職工提高了政治思想覺悟和業(yè)務工作水平，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成公司布置的各項生產工作任務，取得良好成績。
二、刻苦勤奮工作，全面完成生產工作任務。
2014年上半年，我們技術開發(fā)部加強對職工的'管理，培養(yǎng)職工的敬業(yè)意識，要求職工刻苦勤奮，認真努力工作，全面完成生產工作任務，提高工作效率，保證工作質量，著重做好三方面工作：
一是要求職工擺正位置，認真做好工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范工作行為，認真落實公司的制度規(guī)定與工作紀律。
二是認真細致做好技術開發(fā)工作。要求職工做到工作仔細、認真、無差錯，樹立質量意識，盡力把工作做得完美。
三是要求職工以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。由于我們技術開發(fā)部加強管理，全面完成了2014年上半年生產工作任務，新產品銷量完成2500噸，綜合成品率達到97%以上，退貨降價損失率控制在0.25%以內，取得了較好的成績。
三、存在的不足與努力方向。
我們技術開發(fā)部2014年上半年存在的不足，主要是新品的研發(fā)和推廣使用有所滯后，但這些工作還是為下半年的工作奠定了良好的開端。下半年，我們技術開發(fā)部要著重做好三方面工作：
一是加快新品的研發(fā)和推廣使用，力爭在下半年有所突破；
三是加強質量管理工作，提高產品質量，把退貨降價損失穩(wěn)在可控制范圍內，力爭實現全年0.25%目標。
2014年下半年，我們技術開發(fā)部要進一步振作工作精神，更加認真努力工作，加強技術開發(fā)和質量管理工作，為全面完成公司2014年全年目標工作任務做出應有的努力與貢獻。
開發(fā)部年終工作總結篇十八
本人自20__年_月__日入職___公司，同年10月份至今任職研發(fā)一部項目助理。在這兩年的工作中，我盡職工作，不斷進取，努力鉆研，吸取經驗，在協調客戶關系，與內部溝通，項目方案策劃制作，技術文檔撰寫與歸檔，活動組織策劃，以及項目推廣運營等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進步，同時也取得了一些成果，下面介紹一下我目前工作的主要內容：
(一)、負責項目的啟動、跟進、管理，與客戶交流，協調合作關系。
目前我曾參與協調以及項目管理的主要項目有：中山移動公司的業(yè)務應急系統(tǒng)、企信通、移動家校通管理平臺，中山市國家稅務局網站，林業(yè)局觸摸屏網站，廣東增值稅防偽稅控服務器管理系統(tǒng)等。主要負責項目的需求分析、協調移動公司與研發(fā)小組之間的合作關系，跟進項目進度，對需求文檔、技術文檔、合同方案等進行擬稿撰寫以及歸檔管理，協助項目驗收。其中，業(yè)務應急系統(tǒng)經過一年多的程序開發(fā)、需求變更、功能疊加以及升級維護等過程，在今年11月份已經順利通過了終驗，并拿到移動公司的終驗合格報告，得到移動公司市場部、業(yè)務部、業(yè)務技術支撐室、網維室等部門用戶的肯定和一致好評;企信通也在今年7月份通過了初驗，現進入硬件升級階段，即將進入終驗，移動公司用戶反應良好;國稅網站也于今年9月份成功通過了驗收;另外，移動家校通管理平臺也陸續(xù)在各市投入使用，功能在逐步完善當中。
(二)、負責項目投標方案、策劃方案、需求分析等文檔的撰寫與策劃。
曾參與的投標項目有中山移動公司的綜合應用管理平臺、移動易繳費系統(tǒng)以及中共中山市委黨校市教師進修學校遠程教育管理系統(tǒng)等，協助完成標書有綜合應用管理平臺商務標、廣東移動家校通投標方案、繼續(xù)教育平臺投標方案等，為項目前期策劃的方案有“寬帶家校通”項目整體設計方案、中山移動家校通白皮書、綜合信息管理平臺白皮書、衛(wèi)生保健系統(tǒng)需求分析、公安局網站方案、社保短信系統(tǒng)建設方案、中山市旅游局企信通系統(tǒng)方案等，參與功能框架規(guī)劃的項目有中山市中小學校綜合信息管理平臺、移動家校通管理平臺、寬帶家校通管理平臺等;其中，在綜合應用管理平臺的投標中，我們成功被評選為20__年度入圍合作伙伴;在___的評標中排名第二。
(三)、項目推廣與網站運營。
從__月份開始，我開始對電信寬帶家校通項目著手開展一系列的工作，包括前期的網站功能、郵箱內容規(guī)劃，合同的修訂，項目跟進以及前期向3所試點學校進行推廣工作。自__月__日試運行以來，電信寬帶家校通綠色郵箱系統(tǒng)目前已有2580個郵箱用戶，我負責安排了3所試點學校進行培訓，希望通過培訓引起老師們對郵箱的關注，調動他們使用教育郵箱，目前已激活的用戶有700多個，師生反映良好。
(四)、項目合同的撰寫、審批過程跟進及歸檔整理。
負責各項目合同的擬稿、修訂、跟進，高新技術企業(yè)申請、軟件著作權登記申請等行政申請的相關資料的撰寫，合同的歸檔整理。
(五)、部門行政事務協調及管理，制定客觀合理有效的激勵政策。
制定相關政策協助部門協調內部同事之間的關系，以及制定了“員工形象禮儀準則”，客觀合理地制定有效的激勵政策。
(六)、協助副總經理處理日常事務。
(七)、組織策劃部門活動。
成功地策劃了幾個活動元旦賀年聚餐，端午節(jié)歡樂谷旅游活動，每周的乒乓球、羽毛球部門運動等，成功地調動了部門同事的積極性，提高部門士氣。
二、今后的設想和決心。
過去，我在___公司又走過了充實的一年，盡職盡責完成好本職工作，盡可能地把工作做到最好。雖然，工作中偶爾會有做得不夠完善的地方，但通過失敗的教訓讓我從而累積了更多工作經驗。
展望20__年，我將如何獨立管理操控項目流轉過程作為個人發(fā)展目標，努力推動各項目的進程，協調配合各項目的實施、推廣、運營等工作，在保持以往的工作質量的基礎上，尋求更高層次的突破。朝著這個方向，我一直努力著，希望能讓工作更完美，不斷提升自我價值。
在此，我衷心感謝上級各領導給予我學習和鍛煉的機會，以及對我工作的信任與支持!我會再接再厲，爭取在日后的工作中能夠得到更大的提高。
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