總結是我們不斷進步和成長的重要一環(huán)。最后，我們可以請他人幫助審閱和修改總結，以獲得更好的效果和質量。這些總結范文中的經驗和教訓，對我們今后的學習和工作生活有很大的借鑒意義。
司法所工作人員個人年度總結篇一
20__年12月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了中國__財險鹽湖營銷服務部，內心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來不懂得的網絡系統(tǒng)，內心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關知識。然而，工作是個循序漸進的過程，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己，要腳踏實地的從頭開始，從基礎做起，切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務的我們，首先，學習保險條款，了解相關系統(tǒng)，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計算保費。我們一行四人還到中國__運城分公司學習了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平時及時地處理好電銷業(yè)務。在自己閑暇時助工作繁忙的同事，既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務知識。
一月份，我們一同到太原參加了20__年人保新員工培訓。深入學習了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短，但結識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學到了人保的文化精髓。在與家的共同學習和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力，加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經過了兩個多月的工作積累，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時向前輩們請教學習，逐漸熟悉了各類保險，付諸實踐，可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費28000多元，這為數不多的數字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務。
因此，在這新的一年里，我將盡自己的努力拓展業(yè)務，在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實踐中，深化學習，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學習，常思，勤總結，提高自己的業(yè)務以及服務能力，嚴格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學好、做好，才會有更的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
最后，由衷地感謝這段時間里領導的悉心教導和同事們的熱心助，讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
司法所工作人員個人年度總結篇二
20xx年，市法制辦認真貫徹落實十八屆四中精神，以推進依法行政，加快建設法治政府為核心，積極作為，扎實工作，認真履行在依法行政方面的參謀、助手和法律顧問職責，取得了良好成效。
（一）合理安排依法行政工作計劃。在認真研究全市依法行政工作的基礎上，制發(fā)了20xx年工作要點，從提高規(guī)范性文件質量、加強行政執(zhí)法監(jiān)督、完善依法行政考核機制、提高依法決策水平、嚴肅責任追究等方面明確了全年重點工作。8月，根據法治十堰建設工作安排和全省法治政府建設總體部署，結合全市法治政府建設工作實際，起草了《xx市法治政府建設規(guī)劃（20xx—20xx）》，并經市政府常務會議審議通過印發(fā)執(zhí)行。
（二）認真落實依法行政報告制度。年初，代市政府草擬了依法行政年度工作報告，及時向省政府、市委、市人大匯報我市依法行政工作情況，自覺接受省政府、市委和市人大的監(jiān)督。
（三）組織開展依法行政檢查考核。12月，經報請市政府同意，市法制辦組織專班，對各縣市區(qū)20xx年度依法行政工作進行了實地考核，對部分市直部門20xx年度依法行政工作進行了抽查，并及時將檢查考核結果報市目標辦。
（四）持續(xù)加強依法行政能力建設。積極組織全市政府法制業(yè)務骨干分批次參加全省法治政府建設培訓，全面提升政府法制業(yè)務水平。同時，積極推進落實領導干部學法制度，對市直部門xx縣市區(qū)政府開展依法行政培訓工作進行指導。
（一）積極做好地方立法籌備工作。7月，省十二屆人大常委會第十六次會議審議確定，我市自20xx年1月1日開始行使地方立法權。為做好立法工作，市政府專門增加市法制辦行政編制2名。經積極協(xié)調，目前已調入法學專業(yè)人才1名。為學習立法先進經驗，市法制辦副主任和法規(guī)科科長參加了省人大常委會舉辦的全省立法工作培訓班，并選派3名業(yè)務骨干赴省法制辦進行立法工作培訓，其中1名業(yè)務骨干在省法制辦跟班學習。與此同時，在全市范圍內開展了立法項目征集，目前已向各縣市區(qū)政府及相關市直部門下發(fā)了關于征集立法項目的通知，為制定年度立法計劃做好準備。
（二）嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審查制度。今年以來，市法制辦共審查市政府及部門各類文件52件，回復部門征求意見稿8份，回復省地方性法規(guī)、規(guī)章征求意見稿15份，并對政府文件目錄中的規(guī)范性文件予以甄別，有效確保政府及部門按照法定權限和程序履行職責。
（三）認真做好規(guī)范性文件備案工作。今年以來，市法制辦共按規(guī)定向省政府報備規(guī)范性文件8件，備案審查各縣市區(qū)、市直各部門規(guī)范性文件30件，基本做到了有件必備、有備必審、有錯必糾，有效防止了規(guī)范性文件違法現(xiàn)象。
（四）及時開展規(guī)范性文件清理。3月，與市財政局一起按照國務院、省政府要求，對全市涉及稅費優(yōu)惠的文件、協(xié)議等進行了清理規(guī)范，并分類提出初步意見上報審查。
（五）扎實推進制度廉潔性評估工作。印發(fā)了《xx市政府系統(tǒng)制度廉潔性評估20xx年工作方案》，明確了全市開展制度廉潔性評估工作的'指導思想、總體目標、具體任務和工作要求，同時，成立了xx市政府系統(tǒng)制度廉潔性評估工作指導小組，制定了《xx市政府系統(tǒng)廉潔性評估專家工作規(guī)則》，并切實在實際操作中把好行政規(guī)范性文件廉潔性評估關，對未進行廉潔性評估的'規(guī)范性文件草案一律不予審核。
（一）依法開展行政復議工作，嚴格監(jiān)督具體行政行為。今年以來，市法制辦充分發(fā)揮行政復議在解決行政爭議中的主渠道作用，在行政復議案件辦理過程中積極運用聽證、實地調查、調解和解等方式，不斷提升行政復議的影響力和公信力。今年以來，共收到行政復議申請35件，行政復議符合條件受理率和法定期限結案率均達到100%，基本做到了“定紛止爭，案結事了”，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當的具體行政行為。同時，持續(xù)推進行政復議規(guī)范化建設。在原有基礎上，進一步健全了重大復雜行政復議案件告知行政首長制度、證據制度、調解制度、聽證制度、案件審理專題會議制度等，并將制度落實到具體的行政復議工作中。同時，嚴格按照《湖北省行政復議案件檔案管理規(guī)定》的要求，對行政復議案件材料立卷歸檔。對縣市區(qū)和市直機關行政復議工作進行指導。
（二）嚴格行政執(zhí)法人員資格管理，規(guī)范行政執(zhí)法主體。按照全省統(tǒng)一部署，對全市行政執(zhí)法主體及行政執(zhí)法人員進行了清理。經清理，全市法定行政機關為443個，法律法規(guī)授權組織為236個，受委托組織為289個，行使相對集中處罰權組織為54個；全市行政執(zhí)法人員行政編制數量為7173個，參公事業(yè)編制數量為2204個，其他事業(yè)編制數量為5427個，執(zhí)法輔助人員數量為670個。
（一）精心服務，全力促進市政府依法決策。今年以來，市政府法律顧問室共參加市政府常務會、市長辦公會及各類市委、市政府專題會議20次，審查政府合同25份，出具各類法律意見書50份，參與地方立法權申報等其它重大涉法事務35件，較好地履行了法律顧問職責，為市政府重大決策提供了良好的法律服務。
（二）盡職履責，積極推進行政審批制度改革和綜合執(zhí)法體制改革。今年以來，市法制辦認真履行行政審批制度改革領導小組成員單位職責，積極配合做好全市非行政許可審批事項清理、市州級行政審批事項通用目錄審查匯編，下放行政審批事項的承接等相關工作，為行政權力規(guī)范運行奠定基礎。同時，扎實推進城市管理綜合執(zhí)法試點工作，對xx縣政府在城市管理及城管執(zhí)法領域開展相對集中行政處罰權工作進行了指導審查。
（三）認真代理市政府涉訟案件。今年以來，市法制辦共代理以市政府為被告的行政應訴、民事應訴案件4件。
回顧今年以來的工作，雖然取得了一些成績，但是與全面推進依法行政、加快建設法治政府的要求相比，還存在差距。下一步，xx市法制辦將繼續(xù)認真貫徹落實十八屆四中、五中精神，緊密圍繞xx市委市政府工作大局，以提高依法決策水平、規(guī)范行政執(zhí)法行為、增強依法行政能力、改善經濟發(fā)展法治環(huán)境為重點，充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問職能，循序漸進、強力推進依法行政和法治政府建設，為促進十堰經濟社會科學發(fā)展、跨越式發(fā)展，早日實現(xiàn)區(qū)域性中心城市建設目標提供堅實的法制保障。
司法所工作人員個人年度總結篇三
司法所在青原區(qū)司法局的正確領導和鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作，始終堅持“為黨和政府分憂，為人民群眾解難”的工作宗旨，立足本鄉(xiāng)實際，采取有效措施，充分發(fā)揮司法所的職能作用，為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和諧作出了積極貢獻。下面就是本人的工作的自我總結：
司法所剛剛于今年3月份成立，成立之初，各項工作都是從頭開始，為使x司法所能及時高效運轉起來，在區(qū)司法局和鄉(xiāng)黨委政府的指導和支持下，全力開展司法所“開張”的準備工作。一是落實了辦公場所，并配備了電腦。由于辦公條件緊張，現(xiàn)在暫時與鄉(xiāng)綜治辦一起辦公。二是刊刻并啟用了“x司法所”、“x畬族鄉(xiāng)人民調解委員會”章印。三是在鄉(xiāng)政府大門口開辟了一塊“普法專欄”，將x司法所成立的時間、所長姓名、手機號碼、司法所職責等向公眾予以公布。同時在辦公桌上放置了工作職責牌。四是按照區(qū)司法局的要求，建立健全了相關的賬、表、冊等工作資料。五是召開了全鄉(xiāng)村級調委會主任會議，對今年我鄉(xiāng)的司法調解工作進行了安排部署。通過以上五方面的工作，x司法所在很短的時間內便完成了正式運轉前的各項準備工作。全鄉(xiāng)廣大群眾對x司法所有了比較清楚的認識和了解。
普法宣傳員和人民調解委員會是司法所的兩支分別負責法律宣傳和矛盾糾紛排查調解工作的基層隊伍。在x司法所成立以前，這兩支隊伍雖然已經成立，但是他們具體的執(zhí)行水平有限，沒有經過培訓。x司法所成立以后，對原有的普法宣傳員和人民調解委員會隊伍進行了調整，新成立了鄉(xiāng)“x”普法宣傳員和村級人民調解委員會隊伍。將一些年紀較紀、工作責任心強、在群眾中有一定威信的人員充分到這兩支隊伍中。新成立的“x”普法宣傳員隊伍有人員178人，村級調委會有85人。并于今年的9月12日對全鄉(xiāng)的普法宣傳員進行了培訓，對全鄉(xiāng)今年的普法工作進行了安排部署，邀請參加了以往普法工作的人員來培訓班上為大家上課。于今年的5月28日和8月13日對全鄉(xiāng)的人民調解委會隊伍分兩批進行了培訓。經過培訓，兩支隊伍的實際工作能力和理論水平有了較大的提高。據統(tǒng)計，今年經村級調委會調解成功的矛盾糾紛達36起，比去年增長11%，口頭調解成功至少在50起以上，有效扼制了矛盾糾紛惡化的勢頭，維護了全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定。
司法民事糾紛調解工作是司法所的一項重要工作。我所本著“有來訪必接，有問題必答”，認真對待每一起矛盾糾紛。今年，在司法所共接待1起糾紛來訪，下到村組會同村組干部共同調解矛盾糾紛共23起。全年共調解成功5起糾紛，都屬林業(yè)糾紛；1起贍養(yǎng)糾紛未能調解成功，告知其在農歷每月的初九來x巡回法庭給予調解。
于今年6月份對全鄉(xiāng)近5年的刑釋人員和近3年的解教人員進行了一次全面摸底排查工作。對他們的安置情況及去向進行了了解掌握。x年至x年全鄉(xiāng)有刑滿釋放人員23人。其中農村籍20人，城鎮(zhèn)籍3人；落實責任田20人，從事個體經營3人；在家務農4人，在本地工作3人，外出務工14人，去向不明2人。x年至x年解除x人員1人，農村籍，已落實責任田，在家務農。對每一個刑釋解教人員建立了檔案，并安排了由村治保主任、公安派出所掛片干警、刑釋解教人員家屬和司法所工作人員組成的4人安置幫教工作小組。鄉(xiāng)司法所對每一位幫教對象都做了幫教記錄，每兩個月對安置幫教對象進行跟蹤了解情況，暫時無法直接了解到的，通過村組干部和家屬了解，全面掌握幫教人員的工作、生活、思想動態(tài)。公安派出所對刑釋解教人員列入了重點人口管理對象，及時辦理了刑釋解教人員落戶。做到對每一位刑釋解教人員“有人問、有人管、有人關心”。同時積極幫助在家務農的刑釋解教人員聯(lián)系務工單位進廠務工。
今年是“x”普法的第一年，也是“x”普法的關鍵之年，今年普法工作成效的好壞將會對整個“x”普法工作的成效有著很大的影響。一是全面完成了“x”普法教材的征訂發(fā)行工作和“x”普法考試工作。全鄉(xiāng)有30個單位，249名干部職工學習了《刑法》、《婦女權益保障法》等法律法規(guī)，并全部通過了“x”普法考試。二是在中小學校開展了2場法制教育講座，受到學校師生的好評。三是利用區(qū)預防青少年違法犯罪工作領導小組的圖片展覽板，在全鄉(xiāng)的中小學和圩鎮(zhèn)上開展了為期7天的預防青少年違法犯罪圖片展。
前來觀看的學生和群眾很多，取得了很好的效果。四是出了2期法制宣傳刊，分別對《憲法》和《婦女權益保障法》進行了宣傳，印制了500份法制宣傳單分放至各村(居)委會，向群眾宣傳“公民的權利和義務”、“農民維護”、“土地承包、征地補償、房屋宅基地”等有關法律法規(guī)知識。五是積極協(xié)助區(qū)局12月5日在我鄉(xiāng)開展的全國第六個法制宣傳日的宣傳工作。積極組織鄉(xiāng)土管所、計生辦、林管站、工商分局參與到普法宣傳活動中。當日前來咨詢的群眾達1000余人次，散發(fā)各類法律法規(guī)宣傳單500余份。普法宣傳日活動的開展，為我鄉(xiāng)群眾帶來了一頓豐盛的法律知識大餐。
過去的一年，雖然取得了一定的成績，但是離區(qū)局和鄉(xiāng)黨委政府的要求，離x的干部群眾的期望還有比較大的一段距離。在新的一年里，我所將繼續(xù)堅持“為黨和政府分憂，為人民群眾解難”的工作宗旨，變矛盾糾紛找我為我找矛盾糾紛，進一步解放思想，創(chuàng)新舉措，真扎實干，為x的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出積極貢獻。
司法所工作人員個人年度總結篇四
時光荏苒，轉眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現(xiàn)將20xx年我對客服的工作總結匯報如下：
1、銷售。
1）、四日內電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。
2）、客戶檔案整理：根據滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。
4）、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝?？蛻?。
作為客服人員，要具備良好的心理素質，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數量，促使客戶轉介紹。
在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學習汽車相關銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因對其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我會積極調整方式方法，希望20xx年工作愉快。
司法所工作人員個人年度總結篇五
學生會工作總結轉眼間一年的時間已過去，在學生會的日子飛快。回想一下，好像在學生會的宣傳部里，我做得最多的就是畫宣傳板了吧。
這一學期畫的宣傳板似乎比上一學期多了許多，所辦的活動也多了很多，相對的，也比較忙了吧。除了干我們學生會的一些是以外，我們也會參加其他部門的一些工作。例如學習部的查課，生活部的查寢、查衛(wèi)生，還有體育部的查操。以前總是參加別人的活動，而自己只是一個很隨行的參加者，往往都不會很關注，經常以一種無所謂的`態(tài)度參加這些活動。但是，自己成為了這個活動的主辦方時，那感覺竟是如此的好又不好，如此的盡心盡力，都入了十分的關注力。也因此，知道了創(chuàng)辦一次活動并不是一件輕松的事，一個活動辦下來，幕后的辛苦和困難只有幕后人才知道，而且也感受到了自己的辛苦被人忽視的辛酸/憤懣。
所有自此，我告訴自己，無論你參加的活動有多無聊，多乏味，都要尊重跌人的勞動成果。在學生會的一年的時間里，不說自己過得很充實，但亦給自己的大學生活添加了一筆色彩。
宣傳部xxx。
司法所工作人員個人年度總結篇六
在xx社區(qū)工會在街道工會的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，以新區(qū)建設和迎“十運”為中心，著力加強基層工會組織建設，以職工維權為重點，以“示范社區(qū)工會”建立為載體，堅持規(guī)范化、屬地化管理，緊緊圍繞村支部中心工作開展工會工作，為社區(qū)“三個禮貌”協(xié)調發(fā)展，再立新功，再創(chuàng)輝煌。具體總結如下：
村支部高度重視工會工作，由專職副書記分管該項工作，加強工會的領導。一是按街道工會的要求，年初，制定了工會工作計劃，組織網絡，工會工作制度上墻;二是把工會工作列入支部工作計劃，每個月召開一次工會領導小組及網絡人員會議，討論研究工會工作;三是進一步明確工會領導小組人員的職責，各盡其責，發(fā)揮工會的職能作用;四是加強流動人口的管理，用心做好流動人口在非公企業(yè)工作的入會工作，健全管理臺帳;五是發(fā)揮轄區(qū)村民組長的作用，為非公企業(yè)工會小組做好服務和協(xié)調，及時向社區(qū)工會反饋信息。
為維護非公企業(yè)工會小組合法權益，社區(qū)工會召開了職工大會與五家非公企業(yè)工會小組簽訂了平等協(xié)商，群眾合同，進一步規(guī)范管理，建立工會小組的會員檔案及相關臺帳。組織職工代表參加了街道工會首屆區(qū)域性職工代表大會，審議透過工會有關章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業(yè)職代會，強化民主管理。村工會工作人員經常到非公企業(yè)指導工作，了解企業(yè)生產、經營狀況，存在的困難和問題，為他們做好服務，排憂解難。
工會的主要職能就是維護廣大職工的`合法權益，社區(qū)工會建立健全勞動關系三方協(xié)調機制，預警機制、勞動爭議調解機制和勞動安全監(jiān)督機制，對非公企業(yè)加強組織領導和業(yè)務指導。工會還利用流動人口管理站，加強對外來務工人員的管理和維權。六月份在維權站召開外來務工人員座談會，發(fā)放致外來務工人員的一封信，調查問卷，并了解他們生活工作狀況，存在什么困難等，增強他們自我保護維權的意識，工會力求把各項工作做實，做到位。
深入貫徹《安全生產法》，切實做好安全生產勞動保護工作和街道“建立最安全街道”工作結合起來，開展零點目標競賽活動，促進非公企業(yè)保護工作法制化和規(guī)范化。組織工會網絡人員學習《安全生產法》，每季度開展一次安全生產大檢查，努力營造“關注安全，關愛生命”的良好氛圍。
為了確實關心特困職工的溫暖，村工會對社區(qū)工會小組的職工進行全面調查摸底，掌握困難職工的狀況，為他們排憂解難，今年春節(jié)前夕，村工會召開非公企業(yè)私營主聯(lián)誼座談會，讓企業(yè)主獻一份愛心，共捐款24300元，走訪56名特困職工，送去組織的關懷和溫暖，此外，還為一戶特困職工維修了險房。
一年來，雖然做了一些工作，取得了必須成績，但離街道工會的要求還有差距，主要是非公企業(yè)工會小組職代會還沒有全部健全。--年將進一步加強工會自身組織建設，守住“示范村工會”榮譽，在每個工會小組建立職代會，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，體現(xiàn)維權，為實現(xiàn)富民強村，兩個率先再做新畢祝俅蔥亂導!
司法所工作人員個人年度總結篇七
回顧過去的工作，留給我很多有成功的經驗，也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結如下：
在過去的工作里，經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時愧落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登激作。
7、做好會議紀要，接待來人員。會議紀要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印，會簽、存檔工作。
9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很的提高。
在會議服務工作中，在上級的`指導下，圍繞著做好會議服務工作，創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。
為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登激作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設備合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。
在協(xié)助管理工作過程中，缺乏膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！
司法所工作人員個人年度總結篇八
1、積極參加科學發(fā)展觀學習實踐活動，用科學發(fā)展的理念武裝自己，指導個人的工作實踐，敢于創(chuàng)新工作方法。
2、為了加強司法所與社區(qū)工作人員、居民群眾聯(lián)系，提高工作效率，公開了小山司法所的電子信箱，主辦了司法所建設、社區(qū)工作信息、普法宣傳和法制教育、安置幫教社區(qū)矯正、人民調解、依法治街社區(qū)依法治理、法律咨詢、司法所上站學習等十幾個欄目。加強了對社區(qū)工作的指導，也給社區(qū)干部一個交流工作經驗，展示個人才華的平臺，最突出的作用在于方便了干部群眾的法律咨詢，規(guī)范了司法所服務行為。凡是境內干部居民向司法所咨詢法律問題，小山司法所都會給一份較規(guī)范的法律咨詢意見書。
3、改進了司法所上站學習的形式。司法所上站的地點由辦事處改為居委會，支持和主講由司法所長改為社區(qū)工作人員，方式由開會授課式改為工作經驗介紹、討論的方式。司法所只是側面指導。這樣大大調動了社區(qū)干部的積極性和工作的主動性。
司法所利用社區(qū)居委會換屆選舉的機會，專門對社區(qū)人民調解員進行了培訓。新當選的居委會干部對人民調委會的性質、任務、工作原則、工作方法有了新的認識。上半年，司法所組織了兩次矛盾糾紛大排查活動。指導社區(qū)調委會化解糾紛13件，直接參與社區(qū)調委會調處矛盾糾紛1起。規(guī)范了街道人民調委會的工作記錄。
小山司法所組織開展了《中華人民共和國城市居民委員會組織法》的法治宣傳月活動，有利配合了全街社區(qū)居委會的換屆選舉工作。在五個社區(qū)先后舉辦《居民xxxx要依法進行》的專題法制講座。發(fā)放《依法文明信訪讀本》600多冊。
北京奧運會前夕，小山司法所組織開展了兩勞回歸人員基本情況大排查。對全街21名兩勞回歸人員的家庭情況、就業(yè)情況、現(xiàn)實表現(xiàn)重新排查、重新統(tǒng)計。司法所廣泛宣傳了南廠西里社區(qū)妥善安置幫教釋放人員周嘉偉的先進事跡，推動了全街的安置幫教工作。
五、服務街道經濟發(fā)展維護社會穩(wěn)定。
上半年，同司法所的同志一道為街道辦事處代理民事訴訟3起，提供法律咨詢意見書17份，起草修改經濟合同2份。參與接待xxxx群眾7起，入戶走訪居民群眾63戶次，給信訪者講法律法規(guī)和黨的政策，認真細致地做群眾工作。與xxxx戶簽訂信訪代理合同，并逐項落實，也得到領導肯定，社區(qū)居民群眾的理解。
總之，半年來為街道做了些實實在在的工作，但同人民群眾的期望還有差距。今后，一定要發(fā)揚成績，彌補不足，依先進的同志為榜樣，力爭把工作干得更好。
要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
司法所工作人員個人年度總結篇九
當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的.青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊集，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性?！拔覀児强泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發(fā)展。
今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革，需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的x奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里。
司法所工作人員個人年度總結篇十
x年即將結束，回首這一年的工作，有，也有困難和挫折?？梢哉f，x年是公司推進行業(yè)改革、啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是重要，x年對于公司來說經歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項目內：
梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業(yè)終結了五年來工程的精心鑄就，接下來的夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
總的`來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要才會成功，才能把我們的工作推向前進!
司法所工作人員個人年度總結篇十一
20__年，在單位領導的關心、指導和同事的幫忙、支持下，我嚴格要求自我，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)將個人工作總結如下：
領會其科學內涵，努力提高政治理論素養(yǎng)，在中心領導的帶領下認真學習了各項重要會議講話。牢固樹立“三個離不開”思想，參加__知識競賽、征文比賽，堅持邊工作邊學習，使自我能夠辯證、理性地看待工作和問題，不斷提高自身綜合素質水平。
經過半年來的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字表達本事都有所鍛煉和提高，能夠進取做好辦公室日常事務。按照領導的安排，做好各方面的基礎事務，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務。
在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，無遲到早退、曠到現(xiàn)象，認真做好本職工作，進取對待各項工作任務，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作：
1、參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
2、參與效能建設工作。認真開展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
3、參與精神禮貌和____建設工作。
4、做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務工作。
5、認真完成領導交辦的其他事項。
查找不足：
1、對政治理論學習不夠重視，雖有必須的提高，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
2、在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自我，繼續(xù)向領導和老同志請教，提高自我的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的提高。
司法所工作人員個人年度總結篇十二
轉眼之間，x年已過，一年來，在鎮(zhèn)xx委、政府的正確領導下，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質，盡能力完成鎮(zhèn)xx委、政府交給的各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一年來，本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。在業(yè)務技能上學習求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強的業(yè)務技能和素質，通過四月份全區(qū)公開選拔機關工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，一年來，我先后自學了辦公自動化管理、秘書工作及應用文寫作等業(yè)務知識，參加了一期新聞寫作培訓班，從一定程度上提高了業(yè)務知識水平。
今年以來，按照xx委、政府安排，我在x村包村，一年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。
一是進行了產業(yè)結構調整。年初，我們多方聯(lián)系種了公司、經銷公司等單位，制定了“六個一”增收富民目標，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優(yōu)質果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的.基礎上，全村共落實玉米制種1939畝，菊芋650畝，糧經比例達25：75，全村群眾訂單面積達到70%，同時時全面完成了退耕還林補植任務，栽植楊樹27000株。
二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道4建五社亭子一處，栽植綠化風景木300株，新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶。
三是xx建、精神文明建設得到加強。上半年來，全村利用元旦、春節(jié)、五一、七一等節(jié)日，舉辦文藝活動x次，開展捐助活動x次，捐助現(xiàn)金x多元。
四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農機安全生產為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項制度。結合基層組織建設規(guī)范化管理工作的開展，針對村上財務管理不健全等問題，從抓基礎入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。
一是較好地完成了文秘工作。一年來，本人將提高業(yè)務水平。
做為。
工作的重點，能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求，認真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑，保質保量地完成任務，沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動，據初步統(tǒng)計，上目前，完成各種上報材料20篇，下發(fā)各種文件90份，完成調研報告3篇。
二是xx員管理工作得到加強。
今年的基層組織建設我們按照區(qū)委安排，主要開展了三項工作：
1、以xx群致富信用聯(lián)合體和產業(yè)xx小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個，上報待審批3個。
2、對全鎮(zhèn)流動xx員及村級組織狀況進行了全面摸底，為黨員先進性教育的開展奠定了基礎。
3、做好了xx員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展xx員40人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運行正常。
辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質，一年以來，在區(qū)上進行培訓的基礎上，我鎮(zhèn)運行了政府上，網工程，上目前，該系統(tǒng)運行正常，保證了xxxx政府工作的開展。
司法所工作人員個人年度總結篇十三
綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領導的指引帶領下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經營思路和目標要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應有的職責，總體業(yè)績逐步提升。現(xiàn)就xx年度(6—11月)工作總結如下：
1、經營情況：綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，復診為7224人。其中內科初診934人，復診2598人;外科初診581人，復診923人;五官科初診547人，復診510人;中康科初診553人，復診840人;失眠科初診193人，復診495人;中醫(yī)科初診229人，復診492人;兒科初診198人，復診588人;肝病科初診259人，復診778人。
2、加強經營督促，與門診各專科每月簽訂經營任務指標，全部平均完成預定任務，業(yè)績從最初點增長至最高點，增長率為54.7%。
3、加強經營報表的規(guī)范管理，按時進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，及時解決，完善經營工作。
4、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務的學習和經營意識、運作的培訓，做到常抓不懈。
5、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的"三步安神療法"，經過設備、藥品的調整以及醫(yī)生的培訓，充實了內容，重新整理出"睡眠多靶位平衡療法"，取得了明顯的經營成效。
6、7、8兩月，組織開展"署期耳鼻喉專家會診"活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預期的目的。同時協(xié)調配合全院開展"第四屆蘭州健康節(jié)"活動，經濟效益與社會效益同步并取。
7、從9月份開始，聯(lián)系、組織、協(xié)調xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
8、10月份配合全院開展"健康隴原.感恩中華"國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
9、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質量和效果。
10、加強與導醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預約等工作，協(xié)調門診醫(yī)生服務好每一位患者。
11、加強與網絡部、市場部的配合，跟蹤網絡宣傳推廣情況，完善網頁的相關內容，以及做好《元素》雜志的投放工作。
12、加強與其它相關部門、科室的協(xié)調配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運轉。
13、積極參與全院的經營管理，配合領導搞好各項工作。
在經營工作中也存在著一些問題，有待糾正完善。主要是：
1、與員工的溝通尚不夠。
2、個別員工的勞動紀律性尚差。
3、院內科室間?？撇∪说霓D診不到位。
4、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全規(guī)范。
5、部門、科室間的協(xié)調配合不盡人意。
司法所工作人員個人年度總結篇十四
回顧過去的一年，在各級領導和同志們的關懷幫助下，我率領賓館全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高賓館的服務質量、管理水平和經濟效益。為了總結經驗，克服不足，更好地促進以后的工作，我將本年度思想、工作情況如下：
作為一名干部，一年來，我在思想上能夠積極要求進步，平時注重加強政治學習，認真學習黨的各項線、方針和政策，關心國家大事。通過學習，自己在思想上更加穩(wěn)定，政治素質和道德水平有了很大的提高，在大是大非問題上堅持正確的立場，時刻與黨中央保持高度一致，真正做到思想穩(wěn)定、政治合格、立場堅定。
在日常工作中，我能夠盡職盡責，堅持原則，廉潔奉公，不徇私情，一絲不茍。主要完成以下工作：
1、制定和完善賓館各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。為使賓館的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和性工作密切結合起來，建立明確的`工作，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
2、確立賓館的經營計劃發(fā)展規(guī)劃及經營方針，制定經營管理目標，并指揮實施。本年基本確定俱樂部以營業(yè)點為重點，輔以等配套設施，加強，細化服務，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。本年度賓館原計劃收入為x萬元，實際收入為x萬元，完成率為%。
3、加強營銷，提高賓館知名度，拓展客源空間。多年來，我一直非常重視賓館市場營銷與宣傳工作,我認為做好一次接待，就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環(huán)節(jié)中需要注意的問題，并進行分工。會后，親自到現(xiàn)場檢查落實情況。在我的指揮下，賓館成功接待了等大中型會議，賓館的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評。
4、加強日常管理，提高服務質量，提高管理水平。日常管理中，我主張以會議形式實現(xiàn)管理上的及時性、針對性、公開性、民主性。xx年，我親自主持召開的各類辦公會議x余次。其中：辦公會xx次，各部門專題工作會議xx次，重大接待及重大檢查前的專題工作會議xx次。
5、大力加強培訓工作。培訓工作對于賓館適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升賓館的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，賓館在xx年度了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，累計培訓時間為小時，部門平均培訓課程在節(jié)/月，人均月平均培訓課時約小時，接近企業(yè)培訓課時指數的中上水平。
6、確定賓館今后的發(fā)展目標為依托，抓住發(fā)展機遇，將賓館成一個集會務、商務、度假于一體的四星級酒店，全面打造知名品牌。切實做到管理專業(yè)化、服務個性化、經營特色化，建立行之有效的指揮、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋四大管理系統(tǒng)，以標準化、規(guī)范化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得最大的利益空間。
在日常管理中，我能夠嚴格要求自己，尊重領導，團結同志，模范遵守各項規(guī)章制度，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮明顯，積極參加組織的各項活動，有較強的責任心和集體榮譽感。
以上是我一年來的情況總結，在今后的工作中，我將緊密團結在賓館黨委周圍，更加努力工作，加強學習，進一步提高自身管理能力，切實改變工作中急躁情緒，以飽滿的熱情投入到各項工作中去，與賓館全體干部員工共習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
司法所工作人員個人年度總結篇十五
一、深入開展普法宣傳教育和基層依法治理工作。
1、順利通過“某某”普法驗收檢查。5月18日，我所代表街道辦事處迎接區(qū)“某某”普法驗收檢查。街道辦事處和司法所高度重視驗收檢查工作，將某某年以來積累的普法材料進行分類裝訂，整理五年來普法宣傳學習資料50余冊，街道黨工委書記對五年來的普法情況進行了匯報，普法工作得到驗收組的認可。
2、繼續(xù)開展“六調聯(lián)動”工作。年初以來，我們加強與社區(qū)警務隊的聯(lián)系溝通，聯(lián)合調解虹橋社區(qū)住宅樓下水道阻塞糾紛等矛盾糾紛6起。為了使居民群眾進一步了解“六調聯(lián)動”工作意義，6月10日上午，在某某大街舉行了“六調聯(lián)動”宣傳周法律咨詢活動。某某街道主管綜治副主任、司法所所長、街道婦聯(lián)主席、各社區(qū)人民調委會主任、社區(qū)綜治員、人民調解員等20余人走上街頭向群眾宣傳人民調解知識。宣傳活動現(xiàn)場，共解答法律咨詢9人次，發(fā)放《調解案例》150余冊、《法律援助工作手冊》140余冊、人民調解知識宣傳單700余張，宣傳活動受到居民群眾的普遍歡迎。
3、積極參與社區(qū)居委會換屆選舉工作。以街道辦事處重點工作為普法宣傳活動契機，深入開展社區(qū)居委會換屆選舉宣傳教育活動。一是組織社區(qū)干部開展選舉法律知識培訓。重點培訓了《選舉法》、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和選舉工作的方法、程序等知識的講解，確保換屆選舉的合法、有序進行。二是進一步完善加強法律咨詢制度。司法所長和司法助理員分別到社區(qū)調訪辦公室值班，接待居民群眾的來電來訪，為居民提供義務法律咨詢，及時解答關于選舉方面的法律問題。三是加強社區(qū)居民的普法宣傳教育。9月2日是司法所的法律廣場活動日，我們將《中華人民共和國城市居民委員會組織法》宣傳單、《普法知識手冊》等宣傳資料3500份，及時發(fā)放到社區(qū)居民手中，現(xiàn)場義務解答群眾咨詢12人次，為社區(qū)居委會換屆選舉的順利開展奠定堅實的思想基礎。
二、全面加強基層人民調解工作。
1、組織學習培訓，增強業(yè)務素質。我所結合社區(qū)工作實際，針對新考錄社區(qū)工作人員不熟悉工作業(yè)務的情況，開展學習培訓活動，幫助社區(qū)工作人員熟悉適應工作環(huán)境，學習業(yè)務知識，為進一步開展法律服務工作奠定基礎。我們分別在3月23日、5月10日，分兩期開展業(yè)務技能培訓，街道主管綜治副主任、各社區(qū)調委會主任、社區(qū)人民調解員、綜治員及普法宣傳骨干30余人參加了培訓班。培訓中，詳細講解了普法宣傳、人民調解、法律援助和“六調聯(lián)動”等項工作的意義和工作方法，對基層司法工作中常遇到的疑難問題進行了耐心細致的解答。培訓中把專業(yè)講課與交流討論相結合，突出培訓實用性，加強互動交流，取得了良好的效果。培訓任務結束后，組織業(yè)務知識考試，檢查參訓人員的學習效果。
2、完善考核機制，定期檢查評比。5月28日、12月2日，我所對各社區(qū)司法工作進行半年和全年工作檢查。按照年初制定的專項工作考核細則，對各社區(qū)的文字材料和工作開展情況進行逐項檢查。對于人民調解案件文書不完整、書寫格式不規(guī)范等存在的問題當場指出，要求及時改正，并在工作會議上通報檢查結果，從而使人民調解文書制作水平得到提高。
三、認真開展社區(qū)矯正工作。
1、成立組織，加強對社區(qū)矯正工作的重視。一是根據《某某區(qū)全面試行社區(qū)矯正工作實施方案》要求，及時成立某某街道社區(qū)矯正工作領導小組，組長由街道黨工委書記擔任，成員有街道綜治辦主任、民政辦主任以、司法所所長和社區(qū)警務隊隊長，辦公室設在司法所，具體負責各項日常工作。二是建立專業(yè)矯正力量與社會矯正力量想結合的矯正工作隊伍。專業(yè)矯正力量主要由司法所工作人員組成。社會矯正力量是通過居委會推選出一批關心社區(qū)建設，熱心社區(qū)矯正工作的老黨員、退休干部，組建了一支22人的志愿者隊伍。三是制定某某街道社區(qū)矯正試點工作實施方案，明確了某某街道社區(qū)矯正試點工作領導小組職責，社區(qū)矯正試點工作辦公室職責。四是召開社區(qū)矯正工作動員會。6月18日，某某街道召開了社區(qū)矯正工作動員大會，轄區(qū)4個社區(qū)和社區(qū)警務隊相關人員24人參加了會議，街道社區(qū)矯正工作領導小組負責人對今后社區(qū)矯正工作提出了具體要求，并對與會人員進行了相關業(yè)務培訓。
2、嚴格管理，切實提高社區(qū)矯正質量。一是抓規(guī)范的同時抓創(chuàng)新。對各項日常管理教育工作真正做到從嚴出發(fā)，從細節(jié)出發(fā)，同時注意在工作中進行創(chuàng)新，保證工作成效。如在談話教育時，嚴格按照分類管理的要求定期進行談話，在談話內容上注意與矯正對象的個人情況和當前的社會形勢相結合。二是抓數量的同時抓質量。在分類教育、分類管理的基礎上，對矯正對象的特點進行了分析，并結合每名矯正對象的家庭、技能、就業(yè)、心態(tài)等情況進行了再犯罪的可能性分析，并制定有針對性的矯正方案，為矯正工作的順利進行打下了良好的基礎。三是嚴格執(zhí)行各類矯正措施，落實考核獎懲制度。按照分類管理分階段教育的要求，嚴格落實報到、思想匯報、談話教育、公益勞動、家訪走訪等制度，對不能按時報到等違規(guī)行為給予批評教育或相應的處理。通過嚴格考核，充分體現(xiàn)了公平、公開、公正的原則，矯正對象的遵紀守法的意識、思想覺悟都有了很大程度的提高。
3、創(chuàng)新思路，認真做好社區(qū)矯正工作。為了規(guī)范矯正工作程序，充分發(fā)揮社區(qū)在矯正工作中的作用，社區(qū)相應成立了社區(qū)矯正工作小組，具體負責矯正對象的日常管理。9月28日在對矯正對象進行集中入矯教育時，司法所工作人員、社區(qū)居委會工作人員、監(jiān)護人、志愿者、矯正對象等人員參加了教育培訓會，規(guī)范了接收程序，并對入矯對象進行相關法律法規(guī)宣傳，同時，告知其權利和義務，并提出要求和希望，使矯正對象在進入社區(qū)矯正期既感受到社區(qū)矯正的嚴肅性又感受到社區(qū)矯正的人性化，從而積極配合矯正工作，通過矯正悔過自新，重新融入社會。
存在問題。
1、居民對人民調解工作和法律援助工作的認知程度有待加強。
2、社區(qū)人民調解員工作積極性、主動性不夠，對待矛盾糾紛，主動介入性不強。
3、社區(qū)從事司法行政工作人員，業(yè)務知識相對貧乏，對提高服務質量存在很大局限性。
某某年工作打算。
1、加大普法宣傳力度，開展兩次“法律廣場”宣傳活動，營造良好的法治環(huán)境。
2、每月分別到各社區(qū)開展“法律六進”活動，進一步提高居民群眾對司法行政工作的認知度。
3、進一步規(guī)范和完善社區(qū)級調委會組織建設、隊伍建設和制度建設，發(fā)揮調解組織的職能作用，及時、認真、規(guī)范的調處各類矛盾糾紛。
4、以提高個人素質和工作水平為目的，每月組織開展學習培訓活動，主要學習較常用的法律法規(guī)知識和司法行政工作業(yè)務基礎知識。
5、繼續(xù)開展對弱勢群體的法律服務工作，不斷提升基層司法行政工作的服務質量。
6、根據分類管理、規(guī)范管理的原則，進一步規(guī)范社區(qū)矯正工作程序，做好社區(qū)矯正對象的監(jiān)管工作。
7、深入開展調查研究，結合轄區(qū)的工作實際，不斷創(chuàng)新工作思維，不斷拓展基層司法行政工作的新思路，創(chuàng)造性地開展司法行政工作。
司法所工作人員個人年度總結篇十六
xx年度，我鎮(zhèn)的司法工作在鎮(zhèn)黨委、政府和縣司法局的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全面建設小康社會的奮斗目標，按照平安創(chuàng)建、構建和諧社會的總體部署和要求，以維護穩(wěn)定、促進發(fā)展為主題，創(chuàng)新普法與依法治理工作，拓展和規(guī)范法律服務，加強隊伍建設，夯實基層基礎，牢固樹立正確的法制觀念和服務觀念，切實改進工作作風，做到了觀念上有新轉變，思想上有新飛躍，思路上有新調整，工作上有新突破，在提高工作水平、提升干部形象上有新發(fā)展，為我鎮(zhèn)的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻?，F(xiàn)將xx年全鎮(zhèn)的司法行政工作總結如下：
根據上級的要求，結合xx鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)黨委、政府年初在、調整鎮(zhèn)中層干部前，專門就xx鎮(zhèn)司法所所長及成員的配備問題征求了縣司法局意見，經縣司法局同意并經鎮(zhèn)黨委研究后確定了1名綜治辦副主任（鎮(zhèn)中層干部）任司法所所長，并對司法所的工作人員進行了調整和充實。通過調整，xx鎮(zhèn)司法所現(xiàn)有工作人員5人，其中所長1人，專職工作人員4人，司法所現(xiàn)有5人全部為副主任科員以上級別公務員，且文化程度均在大專以上。司法所人員調整后，我們通過積極參加上級組織的司法培訓、個人報名參加法律函授、組織開展日常學習、實行工作體會交流等形式，下大力提高司法干部的綜合素質和工作能力，收到了明顯成效。通過調整后半年多來的學習、工作和磨合，目前，全體司法工作人員政治堅定，業(yè)務熟練，作風過硬，執(zhí)法嚴明，是一支拉得出、打得響的司法隊伍。在提升工作能力的同時，我們還通過召開專題會議，進一步完善了各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序，促進了司法行政工作的開展，提高了司法所的法律地位。平時的工作中，我們還開通了司法所工作效能舉報箱，以公開接受舉報的方式接受人民群眾監(jiān)督，在黨委、政府和人民群眾中樹立了良好的形象。
（一）積極參與中心工作，全面履行司法職能。一年來，我們立足于全鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮司法所的依法治理、行政執(zhí)法檢查、法律服務、普法宣傳、法制教育、安置幫教等職能，積極參與社會治安綜合治理、“嚴打”整治及“強防控、打盜搶”、打擊“兩搶一盜”犯罪專項斗爭等活動，有效地保障了xx的平安。平時工作中，司法所十分重視鎮(zhèn)政府和縣司法局交辦的各項工作任務，與xx法律服務所、云鴻法律服務所建立了密切的聯(lián)系，積極做好企業(yè)法人、公民和群眾組織在涉法、用法上的保障服務工作。今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府共交辦司法所《xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應急預案》、《xx鎮(zhèn)積極預防和妥善處置工作的實施辦法》等各項涉及法律、法規(guī)性的文件12件，司法所對照相關法律、法規(guī)和政策條文進行了認真研究和核對，對其中2件文件提出了修改意見。
（二）深入開展法制宣傳，加強依法治理力度。以普法學習培訓為核心，積極創(chuàng)新普法形式，大力實施依法治理三大工程，繼續(xù)廣泛深入開展法制宣傳教育活動，進一步加強法制宣傳教育的規(guī)范化、制度化建設，發(fā)揮領導干部帶頭學法、用法的作用，重點強化培養(yǎng)青少年的法治意識和法律素質，強化措施，狠抓落實，使普法工作深入持久的開展下去，為全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定、經濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
1、繼續(xù)推動公職人員的法律知識普及宣傳教育工作。加強以領導干部為重點的公務員普法學習宣傳教育，繼續(xù)堅持領導干部的學法用法各項制度。今年我鎮(zhèn)組織了副科級以上領導干部14人，國家公務員18人，企事業(yè)單位干部職工122人，村干部26人，共180人，參加了以《中華人民共和國憲法》修正案、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國人民防空法》等為主的法律知識統(tǒng)一考試，參考率100%，考試合格率100%。
2、認真抓好中小學校法制副校長和法制輔導員的充實完善工作。堅持政法部門與學校掛鉤聯(lián)系制度，加強青少年法制宣傳教育。一年來，我鎮(zhèn)司法所、派出所、綜治辦有關人員到各中學、小學給學生上法制課，講解了》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《道路交通安全法》以及《預防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，從而提高了同學們的法律意識。一年來，我們共上法制課16場次，參加師生2500余人次。
3、切實加強法制宣傳，著力提高公民的法制素質。廣泛宣傳貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會關于加強社會主義民主法制建設和維護社會穩(wěn)定的重要精神，通過“法制下村”、“法制進社區(qū)”、舉辦各類法制培訓班、開展法律咨詢、人大執(zhí)法檢查等活動，分別對黨員、干部、企業(yè)管理人員、職工、行政執(zhí)法人員及廣大人民群眾進行廣泛的宣傳教育。各部門、單位根據自身實際，積極配合，利用講座、宣傳資料、法制櫥窗等多種形式，認真完成本系統(tǒng)、本單位的普法任務。
4、堅持依法治理。在普法的基礎上，各村、社區(qū)、企事業(yè)單位完善了各種管理規(guī)章和自治章程，依法治村（居）、依法治校（廠）等工作取得了明顯成效。同時，我們加強了對土地、城建、交通、社會治安的專項治理工作，積極依法查處各類違章違法現(xiàn)象。今年，鎮(zhèn)人大還專門組織了人大代表對依法行政的執(zhí)行情況進行了檢查評議，加大了對依法行政的監(jiān)督力度，促進了全鎮(zhèn)依法治理的順利開展。
（三）加強調解組織建設，規(guī)范運作調解程序。
1、切實加強調委會組織建設。5月份，結合鎮(zhèn)機關中層干部競聘上崗，適時調整了xx鎮(zhèn)人民調解委員會，成員由土管、城建、林業(yè)、農業(yè)、工辦、群團組織等部門組成，并進一步完善了各項規(guī)章制度，規(guī)范了民間糾紛受理、調處等程序，促進了依法調處工作的開展，提高了司法所的法律地位。今年5月，村級組織換屆選舉工作一結束，我們就對全鎮(zhèn)26個村、社區(qū)的調解委員會進行了充實調整，并全部落實了專職調委會主任。今年共調整充實調委會主任13人，并將調委會工作列入平安創(chuàng)建和綜合治理的等級考核中，實行獎優(yōu)罰劣等措施。目前，26個村級調委會按照上級要求全部做到了“五有四落實”，工作開展順利。鎮(zhèn)調委會在完善學習、例會等制度的基礎上，將每月5日定為學習日，每月20日定為調委會主任活動日，主要是學習法律知識，匯總、布置司法工作。鎮(zhèn)司法所與縣司法局建立了零報告制度，及時、準確地向司法局上報各類信息動態(tài)，認真完成上級下達的各項工作任務。6月初，針對新一屆調委會主任法律法規(guī)知識欠缺、近半數主任的治保調解工作經歷淺等實際情況，鎮(zhèn)司法所及時召開全鎮(zhèn)調委會主任會議，通過以會代訓的方式，對全鎮(zhèn)26名治保、調解主任進行了任職培訓。
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