總結(jié)是對(duì)自己的一種反思和思考，有助于我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。在寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重事實(shí)，避免主觀傾向和夸大。下面是小編為大家搜集的一些總結(jié)范文，供大家參考和欣賞。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇一
事業(yè)部上半年已簽訂合同額共7.5億元。其中市場(chǎng)部簽訂合同7項(xiàng)，合同額共6.79億元。陜西分公司簽訂合同14項(xiàng)，合同額7139萬(wàn)元。膠南憑海臨風(fēng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部招標(biāo)已經(jīng)完成，一標(biāo)段合同額為6234萬(wàn)元。昌樂七彩廣場(chǎng)綜合樓項(xiàng)目目前已完成合同評(píng)審，合同額約4200萬(wàn)元，上半年在手合同額共約8.5億元。
濰坊地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年的開拓，已呈全面開花的態(tài)勢(shì)。目前已簽訂施工合同6項(xiàng)，合同額近3億元。安丘青云郡二期項(xiàng)目、峽山中學(xué)項(xiàng)目、濰坊世紀(jì)泰華15萬(wàn)平方米高層鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目、壽光陽(yáng)光華沃集團(tuán)4萬(wàn)平方米鋼結(jié)構(gòu)辦公樓項(xiàng)目正在進(jìn)行合同洽談，預(yù)計(jì)在談工程合同額4億元以上。
泰安區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷呈上升勢(shì)頭，目前除了泰安名嘉項(xiàng)目及泰安電力學(xué)校外，正在跟蹤市勞動(dòng)局綜合樓、電力學(xué)校鋼結(jié)構(gòu)會(huì)展中心等項(xiàng)目，泰安區(qū)域市場(chǎng)正在逐步拓展。
臨沂名嘉廣場(chǎng)項(xiàng)目的施工，萊鋼建設(shè)的`影響力在臨沂地區(qū)日益彰顯，隨著建設(shè)公司對(duì)臨沂房地產(chǎn)市場(chǎng)的關(guān)注，臨沂地區(qū)將成為建設(shè)公司未來(lái)房地產(chǎn)開發(fā)的又一重要區(qū)域市場(chǎng)。臨沂區(qū)域也正在跟蹤幾個(gè)具有可操作的項(xiàng)目。
陜西分公司立足西安，積極開拓西北市場(chǎng)，今年已簽訂施工合同14項(xiàng)，合同金額近8000萬(wàn)元，上半年完成產(chǎn)值3400余萬(wàn)元，已超過(guò)去年全年施工產(chǎn)值量，西安鳳城九路鋼結(jié)構(gòu)高層正在洽談，目前銘遠(yuǎn)設(shè)計(jì)院已與業(yè)主簽訂設(shè)計(jì)合同。
在各項(xiàng)目部的全力協(xié)助下，各分公司到期施工備案年檢已基本完成。臨沂、泰安、濱州分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢已經(jīng)完成，濰坊分公司資料已經(jīng)提交，正在辦理中。
市場(chǎng)部由于目前人員不足，在此感謝濟(jì)南凱旋新城、臨沂名嘉、泰安名嘉、濱州中海城、膠南憑海臨風(fēng)等項(xiàng)目部以及合同預(yù)算部等機(jī)關(guān)部室對(duì)市場(chǎng)部工作的大力支持和協(xié)助。
在下半年的工作中，我們將更加努力，全面完成事業(yè)部安排的各項(xiàng)任務(wù)。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇二
媒體。
媒體。
以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別。
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目，按照功能分類匯總，并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調(diào)查，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總，整合存檔。
3、市場(chǎng)部信息庫(kù)的建立。
市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，
市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入，將為今后的工作提供便利。目前，醫(yī)療市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施：
1）部分信息錯(cuò)誤、過(guò)期，影響到推廣進(jìn)程，今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2）市場(chǎng)調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng)，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。
3）信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。
開業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了，開業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施：
開業(yè)活動(dòng)盡量取消，或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情。
媒體。
盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)患者。
1、軟文：軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對(duì)容易取得良好的效果。不過(guò)由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登，所以價(jià)格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來(lái)宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動(dòng)字幕：飛播廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價(jià)格低廉，宣傳面積廣泛，且因?yàn)橥ㄟ^(guò)各地方有線電視臺(tái)播放，所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性，取得一定的效果。不過(guò)由于將來(lái)越來(lái)越嚴(yán)格的全國(guó)的廣播電視管理和限制，未來(lái)這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。
3、廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進(jìn)行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過(guò)廣播的優(yōu)勢(shì)在于成本相對(duì)較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣。接下來(lái)的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請(qǐng)科室專家做客廣播臺(tái)的醫(yī)療類節(jié)目，可以針對(duì)該人群進(jìn)行特定的宣傳和解答。
5、培訓(xùn)會(huì)和禮品：作為主辦方的培訓(xùn)會(huì)需要邀請(qǐng)專家到場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)未來(lái)的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用，不過(guò)缺點(diǎn)是花費(fèi)的費(fèi)用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會(huì)議的贊助商，被允許進(jìn)行一段時(shí)間的演講或者有一個(gè)展位則可以具有比較不錯(cuò)的性價(jià)比和一定的宣傳效果，風(fēng)險(xiǎn)性較小。
6、社區(qū)活動(dòng)：社區(qū)活動(dòng)是未來(lái)宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)方向。社區(qū)活動(dòng)直接使醫(yī)生面對(duì)患者，通過(guò)直接的溝通進(jìn)行一對(duì)一的宣傳活動(dòng)。而且費(fèi)用低廉、同時(shí)帶來(lái)最直接的收益效果。
7、視頻廣告：視頻廣告受眾面非常大，雖然有非常好的宣傳效果，但由于價(jià)格過(guò)高所以不能在大城市進(jìn)行宣傳。未來(lái)電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時(shí)間較長(zhǎng)的宣傳視頻，在小城市中進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳。存在不足及改進(jìn)措施：
今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯(cuò)的，今后我們會(huì)把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，沒有熟練的專業(yè)知識(shí)，就不能勝任這項(xiàng)工作，熟悉專業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
自己要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做到管理，才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力，才能把分內(nèi)的'本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé)，不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。市場(chǎng)宣傳及廣告投放，市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動(dòng)等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過(guò)作為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場(chǎng)，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問(wèn)題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無(wú)菌性炎癥引起的以病患部位疼痛，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括：頸椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰間盤突出，腰肌勞損，骨質(zhì)增生等疾病。因起病比較隱蔽，癥狀不典型或疼痛時(shí)輕時(shí)重，有時(shí)甚至可自行緩解，因而不被廣大患者所認(rèn)識(shí)，從而錯(cuò)過(guò)了治療的時(shí)機(jī)。經(jīng)過(guò)這一年的積累，我們想把宣傳的重點(diǎn)放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇三
山亭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門的有力指導(dǎo)下堅(jiān)持圍繞中心服務(wù)大局以保障民生為基本出發(fā)點(diǎn)以營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境為主線全面加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè),深化市場(chǎng)領(lǐng)域綜合整治嚴(yán)厲打擊違法行為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。全系統(tǒng)干部職工凝心聚力、真抓實(shí)干圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)有效保障了群眾飲食用藥安全、特種設(shè)備安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。
（一）優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，在激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展上增添動(dòng)能。
一是市場(chǎng)主體提質(zhì)升級(jí)。健全完善個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)扶持政策，強(qiáng)化發(fā)展措施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。以發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主線，引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，努力推進(jìn)自主創(chuàng)新，增強(qiáng)發(fā)展后勁。今年來(lái)，全區(qū)新發(fā)展各類市場(chǎng)主體4411戶，其中新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)1183家，注冊(cè)資金90.96萬(wàn)元；新發(fā)展個(gè)體工商戶3136戶，注冊(cè)資金73538.81萬(wàn)元；新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)4戶，注冊(cè)資金900萬(wàn)元；新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社88戶，注冊(cè)資金15578萬(wàn)元。暢通個(gè)轉(zhuǎn)企“綠色通道”，促進(jìn)全區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，“個(gè)轉(zhuǎn)企”發(fā)展72家。深入開展小微企業(yè)幫促活動(dòng)，積極推進(jìn)“政銀攜手百億助小微”活動(dòng)，協(xié)調(diào)郵儲(chǔ)銀行召開小額貸款推介會(huì)，年內(nèi)為603戶小微企業(yè)、個(gè)體工商戶新增融資0.73億元，累計(jì)融資2.05億元，切實(shí)解決中小企業(yè)、個(gè)體工商戶融資“瓶頸”問(wèn)題，促進(jìn)全區(qū)市場(chǎng)主體發(fā)展。
二是信用監(jiān)管穩(wěn)步推進(jìn)。扎實(shí)推進(jìn)以信息年報(bào)為主的企業(yè)信用監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)監(jiān)管方式向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變。20，企業(yè)應(yīng)報(bào)5390家，已報(bào)4854家，年報(bào)率90.06%；農(nóng)民專業(yè)合作社應(yīng)報(bào)1103家，已報(bào)690家，年報(bào)率62.56%；山亭區(qū)企業(yè)年報(bào)率在全市排名第二。對(duì)未按規(guī)定及時(shí)年報(bào)的企業(yè)列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄，并通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)公示。今年以來(lái)，化解市場(chǎng)主體失信異常922家。按照“喚醒一批、規(guī)范一批、吊銷一批”的原則，加大對(duì)“僵尸企業(yè)”的清理力度，持續(xù)凈化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。共吊銷企業(yè)61家，吊銷個(gè)體工商戶599戶，注銷企業(yè)（包含農(nóng)民專業(yè)合作社及個(gè)體工商戶）1466家。全面推行市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作，推進(jìn)部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，努力實(shí)現(xiàn)職能部門綜合監(jiān)管、“智慧監(jiān)管”。20市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“雙隨機(jī)、一公開”檢查，共抽取企業(yè)437家,全部檢查完畢，檢查率100%，公示率100%。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作，年共錄入數(shù)據(jù)5688條，本級(jí)監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率為100%，監(jiān)管行為及時(shí)率為100%。
三是推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效。為幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，山亭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商標(biāo)培育、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、質(zhì)量提升等領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，積極深入企業(yè)開展調(diào)研，指導(dǎo)企業(yè)利用商標(biāo)專利、質(zhì)量體系認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建等做大做強(qiáng)，并為企業(yè)發(fā)展把好“培育庫(kù)”及“推薦申報(bào)”兩道關(guān)口。圍繞企業(yè)需求搭建平臺(tái)，落實(shí)檢驗(yàn)檢測(cè)、計(jì)量器具檢定等優(yōu)惠措施，降低企業(yè)成本負(fù)擔(dān)。在我局的幫扶下，高能瑞泰（山東）電子科技有限公司于今年年初成功引進(jìn)中國(guó)科學(xué)院高能物理研究所專利2項(xiàng)，其中發(fā)明專利1項(xiàng)；氣味王國(guó)、核芯光電等11家企業(yè)順利通過(guò)了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利審核，具備了快速審查資格；華潤(rùn)紙業(yè)、天暢環(huán)保、同泰維潤(rùn)、歐樂食品、潤(rùn)品源食品5家企業(yè)成功入圍高端品牌培育企業(yè)名單。在全區(qū)食品大產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)中，我局為企業(yè)提供超前式、貼心式和捆綁式服務(wù)，開展食品行業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)全區(qū)食品產(chǎn)業(yè)由低附加值向高附加值方向發(fā)展。積極為企業(yè)審評(píng)認(rèn)證提供跟蹤服務(wù)，對(duì)在建和新建的食品醫(yī)藥建設(shè)項(xiàng)目提供政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。免費(fèi)為食品藥品生產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)檢技術(shù)人員，提高行業(yè)質(zhì)量管理水平，為食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)營(yíng)造規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。今年以來(lái)，新增食品生產(chǎn)企業(yè)15家，其中規(guī)模以上企業(yè)2家，新增藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)1家，累計(jì)開展各類培訓(xùn)36期，免費(fèi)培訓(xùn)從業(yè)人員2萬(wàn)人次。
（二）堅(jiān)持“戰(zhàn)略”驅(qū)動(dòng)，在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上爭(zhēng)先進(jìn)位。
聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，緊盯產(chǎn)業(yè)品質(zhì)提升，推進(jìn)品牌建設(shè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略建設(shè)，有力助推全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。一是品牌建設(shè)大放異彩。大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，加大商標(biāo)品牌培育力度，積極申報(bào)國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品示范區(qū)，當(dāng)前申報(bào)材料已提交。今年以來(lái)，新增商標(biāo)注冊(cè)1040件，全區(qū)有效注冊(cè)商標(biāo)總量達(dá)到4971件，“山亭地瓜”“山亭黃姜”“橫嶺小米”“橫嶺核桃”等4件申報(bào)地理標(biāo)志證明商標(biāo)獲得國(guó)家局《受理通知書》。5家企業(yè)入選“2021年度山東省高端品牌培育企業(yè)名單”。截至目前，全區(qū)共擁有國(guó)家地理標(biāo)志證明商標(biāo)7件，集體商標(biāo)3件，地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)3件，有效核準(zhǔn)注冊(cè)商標(biāo)3761件，正在申請(qǐng)中的地理標(biāo)志品牌15件，地標(biāo)品牌總量在全市名列第一。二是知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作成果顯著。積極實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,推進(jìn)企業(yè)專利和商標(biāo)運(yùn)用與轉(zhuǎn)化。積極當(dāng)好企業(yè)和銀行的“紅娘”，為企業(yè)融資進(jìn)行“牽線”，搭建銀企“聯(lián)姻”的橋梁，今年以來(lái)，全區(qū)已有4家企業(yè)成功獲得專利貸款共計(jì)2380萬(wàn)元。推薦既是高企又是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的山東天暢環(huán)保工程有限公司申報(bào)省專利導(dǎo)航項(xiàng)目，通過(guò)激烈的角逐，最終天暢環(huán)保有限公司獲批全市唯一企業(yè)類導(dǎo)航項(xiàng)目，并獲得項(xiàng)目扶持資金10萬(wàn)元。與開發(fā)區(qū)聯(lián)合成立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)辦公室，延伸知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)“觸角”，夯實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)基石。山亭區(qū)豆制品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地榮獲國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范化市場(chǎng)稱號(hào)，全市唯一。山亭地瓜棗入選“山東地標(biāo)名片”，作為全市唯一入選產(chǎn)品亮相2021年服貿(mào)會(huì)展會(huì)世界地理標(biāo)志（原產(chǎn)地）品牌展，山亭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在國(guó)家會(huì)議中心以《小小地瓜棗，扶貧大產(chǎn)業(yè)》為題做交流發(fā)言。在全市率先與杭州市余杭區(qū)簽訂跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管合作協(xié)議，積極探索建立跨地域網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法案件查處和數(shù)據(jù)協(xié)查等合作機(jī)制。聯(lián)合司法局成立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效便捷、司法保障的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機(jī)制。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)、專利、地理標(biāo)志侵權(quán)假冒違法行為，今年以來(lái)，查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域行政處罰案件9件，銷售假冒專利侵權(quán)案件4件，有效保護(hù)了權(quán)利人和消費(fèi)者的合法權(quán)益。三是標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)持續(xù)深化。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，深入企業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。把標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)逐步拓展到服務(wù)業(yè)、文化旅游、社會(huì)管理和公共服務(wù)等領(lǐng)域，努力構(gòu)建適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作體系。組織高能瑞泰、鑫宏光電、水泉鎮(zhèn)、洪門葡萄、龍?zhí)都彝マr(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心6家單位申報(bào)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目。積極指導(dǎo)銀光福源健康養(yǎng)老中心開展省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目建設(shè)，和啟動(dòng)國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)工作。今年5月份，山東銀光福源健康養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目被確定為2021年度國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。截至目前，全區(qū)國(guó)家級(jí)和省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)項(xiàng)目總數(shù)達(dá)到13個(gè)，其中國(guó)家級(jí)5個(gè)、省級(jí)8個(gè)，示范試點(diǎn)范圍涵蓋鄉(xiāng)村振興、高端裝備制造、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)管理等領(lǐng)域。
（三）聚焦民生福祉，在嚴(yán)守安全底線上壓實(shí)責(zé)任.
一是食品安全監(jiān)管全面加強(qiáng)。健全食品安全組織網(wǎng)絡(luò)，成立山亭區(qū)食品藥品安全委員會(huì)，把食品藥品安全納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合考核體系，嚴(yán)格落實(shí)食品安全“一票否決制”。與各鎮(zhèn)街、區(qū)直相關(guān)部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書，推動(dòng)食品安全工作責(zé)任有效落實(shí)。對(duì)全區(qū)182家食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)，合理確定監(jiān)督檢查頻次、強(qiáng)化食品生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控，守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性食品安全問(wèn)題底線。積極開展食品生產(chǎn)企業(yè)“三標(biāo)”管理工作，督促轄區(qū)企業(yè)按照“亮標(biāo)承諾、對(duì)標(biāo)生產(chǎn)、核標(biāo)檢驗(yàn)”的“三標(biāo)”要求加強(qiáng)食品生產(chǎn)管理，公開食品安全承諾、公示產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把出廠檢驗(yàn)關(guān)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。積極開展企業(yè)產(chǎn)品驗(yàn)證檢驗(yàn)工作，組織全區(qū)在產(chǎn)的96家企業(yè)對(duì)照產(chǎn)品配方和高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)證檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可出廠銷售，共完成96家企業(yè)170批次產(chǎn)品驗(yàn)證檢驗(yàn)。加強(qiáng)學(xué)校（幼兒園）食堂、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂監(jiān)管，確?！耙焕弦恍 憋嬍嘲踩Ｈ嫱七M(jìn)學(xué)校食堂互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶工程，著力打造“產(chǎn)品追溯、互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶、智慧監(jiān)管”的新型校園食品安全監(jiān)管模式。2021年12月，全市學(xué)校食堂“明廚亮灶”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在山亭區(qū)召開。深化重點(diǎn)品種、重點(diǎn)人群、重要節(jié)點(diǎn)食品安全整治，開展桶裝水、飲料、粉條、豆制品、網(wǎng)絡(luò)訂餐、校園周邊食品安全、旅游景區(qū)、冷鏈?zhǔn)称贰⑥r(nóng)村食品安全等各類整治活動(dòng)52次，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員1余人次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶8974家次。加強(qiáng)食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，今年以來(lái)，開展食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)抽檢448批次，經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)1117批次。
二是藥械市場(chǎng)秩序持續(xù)規(guī)范。加強(qiáng)藥械化日常監(jiān)管，深入開展新冠疫苗質(zhì)量質(zhì)量、藥械化大排查大整治、中藥飲片、化妝品雷霆整治、醫(yī)療器械質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理、新冠病毒檢測(cè)試劑監(jiān)督檢查等專項(xiàng)整治行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員3564人次，現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)18家，檢查藥械化經(jīng)營(yíng)單位972家次，查處藥械違法案件39件，有效規(guī)范了藥械市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)新冠病毒疫苗流通過(guò)程質(zhì)量監(jiān)管，確保疫苗質(zhì)量安全，開展了新冠疫苗流通環(huán)節(jié)專項(xiàng)整治。今年來(lái)，共檢查疫苗接種點(diǎn)132家次，對(duì)全區(qū)32個(gè)疫苗接種點(diǎn)進(jìn)行了全覆蓋檢查，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和藥品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，全年上報(bào)評(píng)價(jià)藥品不良反應(yīng)報(bào)告320例，抽檢藥品30批次。
三是特種設(shè)備監(jiān)管不斷強(qiáng)化。牢牢守住特種設(shè)備安全底線，堅(jiān)持以日常檢查、重點(diǎn)檢查、專項(xiàng)整治相結(jié)合，以落實(shí)特種設(shè)備安全主體責(zé)任、完善監(jiān)管機(jī)制和深化隱患排查治理為監(jiān)管重點(diǎn)，加大特種設(shè)備安全監(jiān)管力度，深入開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)隱患大排查、大整治行動(dòng)、特種設(shè)備安全執(zhí)法百日攻堅(jiān)行動(dòng)；針對(duì)電梯、液化石油氣鋼瓶、危化品、鍋爐、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施、食品企業(yè)快開門式壓力容器、涉氨制冷企業(yè)壓力容器和壓力管道、工業(yè)企業(yè)起重機(jī)械、液化氣充裝站開展專項(xiàng)整治。今年以來(lái)，共檢查特種設(shè)備使用單位213家，檢查特種設(shè)備1326臺(tái)（套），下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》7份。完善特種設(shè)備應(yīng)急救援機(jī)制，指導(dǎo)貴誠(chéng)購(gòu)物中心超市、抱犢崮索道開展專項(xiàng)應(yīng)急演練，不斷完善特種設(shè)備預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防措施和應(yīng)急救援響應(yīng)預(yù)案，增強(qiáng)部門協(xié)同配合能力，充實(shí)救援裝備和力量。
四是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。全面實(shí)行獲證企業(yè)年度自查報(bào)告制度和全覆蓋監(jiān)督檢查，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任。借助統(tǒng)計(jì)年報(bào)做好全面自查，及時(shí)上報(bào)年報(bào)信息，持續(xù)保持工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證條件。聚焦關(guān)乎民生的重點(diǎn)領(lǐng)域，集中加大監(jiān)督檢查力度，開展了鋼筋、電線電纜、水泥、口罩、辦公用品、兒童玩具、化肥、保溫材料等各類專項(xiàng)檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員200余人次，檢查企業(yè)50余家次，有力規(guī)范了全區(qū)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)，截至目前，抽檢水泥、紙箱、童車、校服、眼鏡、電線電纜、多孔磚、食品包裝容器等共計(jì)29批次。
五是計(jì)量監(jiān)管更加有序。強(qiáng)化強(qiáng)制檢定計(jì)量器具使用監(jiān)管工作，在安全防護(hù)用壓力表、加油站、眼鏡配制場(chǎng)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、集貿(mào)市場(chǎng)等領(lǐng)域開展“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)督檢查，共抽查企業(yè)27家，檢查計(jì)量器具644臺(tái)件。建立了涉糧經(jīng)營(yíng)單位數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)31家涉糧經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面檢查，檢查計(jì)量器具共計(jì)72臺(tái)件。圍繞民生、安全、能源等領(lǐng)域，強(qiáng)化計(jì)量監(jiān)管，優(yōu)化計(jì)量服務(wù)。開展了加油機(jī)計(jì)量器具、醫(yī)療機(jī)構(gòu)計(jì)量器具、食品生產(chǎn)企業(yè)定量包裝商品凈含量、安全防護(hù)計(jì)量器具、能效、水效標(biāo)識(shí)、眼鏡等計(jì)量專項(xiàng)整治，累計(jì)檢查業(yè)戶176家次。同時(shí)，積極開展計(jì)量進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，對(duì)山亭2處集貿(mào)市場(chǎng)在用計(jì)量器具進(jìn)行了免費(fèi)檢定，現(xiàn)場(chǎng)為100余家商戶在用的123臺(tái)（件）電子計(jì)價(jià)秤進(jìn)行了檢定，同時(shí)還向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者講解正確使用計(jì)量器具和如何識(shí)別合格計(jì)量器具的方法等知識(shí)，積極營(yíng)造良好的公平交易宣傳氛圍。
六是消費(fèi)維權(quán)提質(zhì)擴(kuò)面。建立以12315、12345、e訴通為核心的快速便捷投訴舉報(bào)渠道，實(shí)現(xiàn)“一號(hào)對(duì)外、多線并號(hào)、集中接聽、各級(jí)承辦、部門依責(zé)辦理”的消費(fèi)投訴處理機(jī)制，構(gòu)筑統(tǒng)一的智慧監(jiān)管體系，做到有訴必接、有訴必查、有查必果，做到件件有落實(shí)、事事有回音。堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，做到有訴必接，有接必果，積極開展消費(fèi)維權(quán)“線上+線下”宣傳和消費(fèi)維權(quán)約談，依法調(diào)處消費(fèi)維權(quán)糾紛。今年以來(lái)，累計(jì)受理投訴、舉報(bào)、來(lái)信來(lái)函、上級(jí)交辦、市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦等共計(jì)2357件，接受消費(fèi)者電話咨詢2000余人次，為消費(fèi)者挽回?fù)p失181萬(wàn)元，有效化解了消費(fèi)糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。以人民群眾日常生活“衣食住行游購(gòu)?qiáng)省钡认M(fèi)領(lǐng)域?yàn)橹骶€，穩(wěn)步推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)。截至目前，我區(qū)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站16個(gè)，已超額完成市局年度指導(dǎo)性任務(wù)目標(biāo)。針對(duì)消費(fèi)者投訴情況，對(duì)10余家企業(yè)開展消費(fèi)維權(quán)約談。積極開展2021年“放心消費(fèi)在山東”工作，指導(dǎo)創(chuàng)建單位17493戶，區(qū)級(jí)放心示范單位113家，市級(jí)放心示范單位24家。推進(jìn)在線消費(fèi)糾紛解決（odr）機(jī)制建設(shè)工作，加強(qiáng)odr單位的規(guī)范建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，今年以來(lái)發(fā)展odr單位312家。
（四）加大監(jiān)管力度，在維護(hù)市場(chǎng)秩序上鐵拳整治。
一是重點(diǎn)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管全面發(fā)力。嚴(yán)守市場(chǎng)、產(chǎn)（商）品質(zhì)量底線，加強(qiáng)農(nóng)資、成品油、旅游、電動(dòng)車、電器等領(lǐng)域等市場(chǎng)監(jiān)管。開展農(nóng)資專項(xiàng)抽檢工作，抽檢農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶65家，合格61家，不合格4家，并做好不合格后處理，護(hù)航農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)全區(qū)在營(yíng)加油站開展全面檢查和全覆蓋抽樣檢測(cè)，并依據(jù)成品油檢驗(yàn)結(jié)果，依法對(duì)不合格成品油經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處罰，嚴(yán)厲打擊銷售不合格成品油的違法行為。今年以來(lái)，開展車用尿素、油品質(zhì)量檢查等行動(dòng)8次，檢查加油站216家次，抽檢在營(yíng)加油站53家，抽檢汽柴油145批次，車用尿素6批次。加強(qiáng)散煤及揮發(fā)性物質(zhì)監(jiān)管，共抽檢散煤10個(gè)批次，揮發(fā)性物質(zhì)4個(gè)批次，散煤、揮發(fā)性物質(zhì)抽檢全部合格。積極開展全區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合同格式條款違法行為專項(xiàng)整治工作，檢查校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2家，收集格式合同1份。深入開展違法廣告檢查行動(dòng)，重點(diǎn)開展了房地產(chǎn)廣告、醫(yī)療廣告、違法違規(guī)商業(yè)營(yíng)銷宣傳、“護(hù)苗助老”、野味經(jīng)營(yíng)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、神醫(yī)神藥、保健食品宣傳疾病治療功效、醫(yī)美、金融投資、非法集資等各項(xiàng)廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)，檢查相關(guān)企業(yè)30余家次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題廣告10余條，有效規(guī)范了全區(qū)廣告市場(chǎng)秩序。
三是價(jià)格監(jiān)管和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法持續(xù)推進(jìn)。加大涉企收費(fèi)檢查力度，整治規(guī)范違規(guī)價(jià)費(fèi)行為。積極開展“規(guī)范靠企吃企”規(guī)范中介服務(wù)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)檢查活動(dòng)，檢查中介機(jī)構(gòu)7家，持續(xù)規(guī)范了收費(fèi)價(jià)格公示行為。深入開展停車領(lǐng)域收費(fèi)問(wèn)題專項(xiàng)整治和涉糧領(lǐng)域價(jià)格專項(xiàng)治理，共檢查停車場(chǎng)18家，檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題17家，整改完成17家，進(jìn)一步規(guī)范了停車場(chǎng)收費(fèi)公示行為。共檢查涉糧企業(yè)32家，持續(xù)規(guī)范糧食收購(gòu)價(jià)格公示行為，要求企業(yè)嚴(yán)格按照國(guó)家最低保護(hù)價(jià)收購(gòu)糧食，嚴(yán)厲打擊壓級(jí)壓價(jià)、囤積居奇等擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的違法行為。今年我區(qū)糧食價(jià)格穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)。組織開展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、轉(zhuǎn)供電價(jià)格、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)價(jià)費(fèi)行為、民生熱點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格專項(xiàng)治理，加大價(jià)格違法行為的查處力度，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)全區(qū)40家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)價(jià)格公示行為。今年以來(lái)，共檢查各類經(jīng)營(yíng)業(yè)戶486家次，查處價(jià)格違法案件3起。以元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)假日為重要節(jié)點(diǎn)開展旅游景區(qū)價(jià)格檢查，加大價(jià)格監(jiān)督檢查頻次和力度，檢查旅游景點(diǎn)8處，檢查經(jīng)營(yíng)業(yè)戶267家次。全面推進(jìn)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法，從維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境出發(fā)，加大對(duì)市揚(yáng)混淆、虔假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的查處力度，切實(shí)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序，為企業(yè)優(yōu)勝劣汰和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
四是打擊違法行為雷霆亮劍。以群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注為焦點(diǎn)，深入開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)、假冒偽劣食品整治、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)“雙打”行動(dòng)、藥械化執(zhí)法“雷霆”行動(dòng)。加大執(zhí)法力度，保持打擊市場(chǎng)領(lǐng)域違法犯罪行為的高壓態(tài)勢(shì)，提升專項(xiàng)打擊成效。加大掃黑除惡的專項(xiàng)斗爭(zhēng)力度，依法打擊欺行霸市行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。在全市率先聯(lián)合司法局成立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效便捷、司法保障的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解機(jī)制。在全市率先聯(lián)合公安分局印發(fā)了《關(guān)于聯(lián)動(dòng)執(zhí)法協(xié)作機(jī)制的實(shí)施方案》，進(jìn)一步加強(qiáng)行刑銜接跨部門辦案協(xié)作，建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制。在全市率先與杭州市余杭區(qū)簽訂跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管合作協(xié)議，積極探索建立跨地域網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法案件查處和數(shù)據(jù)協(xié)查等合作機(jī)制，有效解決互聯(lián)網(wǎng)違法案件發(fā)現(xiàn)難、落地難、取證難問(wèn)題，全面提升山亭區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作水平。與費(fèi)縣聯(lián)合建立跨區(qū)域行政執(zhí)法機(jī)制，進(jìn)一步提升執(zhí)法協(xié)作效能，維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定，營(yíng)造公平正義的執(zhí)法環(huán)境。加強(qiáng)與公安、法院、檢察院等部門的行刑銜接，健全執(zhí)法辦案聯(lián)動(dòng)協(xié)作長(zhǎng)效工作機(jī)制，形成打擊市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域違法行為的強(qiáng)大合力。今年以來(lái)，查處涉及市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的各類違法案件207件，罰沒收入204.19萬(wàn)元。其中，成功向區(qū)公安分局移送“1.05、4.15”兩起關(guān)于生產(chǎn)銷售有毒有害食品案件，受到了市支隊(duì)的典型推廣。特別是4.15張某某制售偽劣食品案，被作為典型案例上報(bào)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局，有效震懾了違法犯罪行為，彰顯了執(zhí)法權(quán)威。
五是全面開展依法行政成效顯著。完善執(zhí)法監(jiān)督制度和內(nèi)部監(jiān)督制度，編制權(quán)責(zé)清單，加強(qiáng)對(duì)重大執(zhí)法決定的法制監(jiān)督，全面推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)。積極開展案卷評(píng)查和執(zhí)法監(jiān)督抽查，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。全程參與指導(dǎo)案件辦理，對(duì)一些疑難復(fù)雜案件，采取“跟蹤”服務(wù)，及時(shí)為辦案人員提供有效法律咨詢服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正案件中不當(dāng)?shù)某绦蛐院蛯?shí)體性的法律問(wèn)題，進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量、樹立執(zhí)法權(quán)威。今年以來(lái)，審核行政處罰案件175件，組織開展案件集體討論145件。
（五）發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，在打好重點(diǎn)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)上持續(xù)發(fā)力。
一是加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽?。?duì)全區(qū)冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位持續(xù)加大摸排力度，加強(qiáng)形勢(shì)研判，實(shí)施精準(zhǔn)管控。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，同步推送區(qū)衛(wèi)健部門開展核酸檢測(cè)。截至目前，全區(qū)共開展了31輪冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及相關(guān)從業(yè)人員建檔摸排和定期核酸檢測(cè)工作，累計(jì)檢測(cè)冷鏈?zhǔn)称废嚓P(guān)從業(yè)人員19083人次，冷鏈?zhǔn)称翻h(huán)境樣品41669份，冷鏈?zhǔn)称?0991份。督促食品經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)自查自檢，落實(shí)冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營(yíng)者主體責(zé)任嚴(yán)把冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽仃P(guān)卡，堅(jiān)決阻斷冷鏈?zhǔn)称芬咔閭鞑ネ緩健?/p>
二是強(qiáng)化非冷鏈集裝箱貨物疫情防。自進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱貨物疫情防控工作開展以來(lái)，山亭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局充分發(fā)揮專班的牽頭抓總作用，突出摸排到位、抽查到位、檢測(cè)到位、宣傳到位“四個(gè)到位”，全面加強(qiáng)進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱貨物監(jiān)管，對(duì)全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱貨物情況進(jìn)行了全面摸排，按照控源頭、抓關(guān)鍵的工作原則，實(shí)施全閉環(huán)防控。截至目前，已對(duì)涉及進(jìn)口非冷鏈集裝箱貨物的21家企業(yè)完成全覆蓋抽查，抽查消毒記錄260余份。累計(jì)人員核酸檢測(cè)1435人次，環(huán)境及貨物檢測(cè)3836份，檢測(cè)結(jié)果均為陰性。同時(shí)，加強(qiáng)與專班成員之間的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)變化，并發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)在檢測(cè)和消毒處理工作中存在的問(wèn)題，筑牢非冷鏈集裝箱貨物疫情防控網(wǎng)。
三是全力奮戰(zhàn)山東省食品安全區(qū)復(fù)審。區(qū)食藥安辦充分發(fā)揮協(xié)調(diào)抓總作用，組織各迎檢單位按照復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收細(xì)則要求，全面開展自查，做好軟硬件規(guī)范化提升，切實(shí)將省級(jí)食品安全區(qū)復(fù)檢工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，擠出時(shí)間，拿出精力，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，確保我區(qū)在省級(jí)食品安全區(qū)復(fù)審驗(yàn)收中取得優(yōu)異成績(jī)。各成員單位自覺服從區(qū)食藥安辦的統(tǒng)一指揮調(diào)度，相互支持、密切配合，形成上下一心、齊抓共管的工作格局。9月10日，山東省食藥安委下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)授予第二批山東省食品安全市、第一、二批山東省食品安全縣（市、區(qū)）稱號(hào)的通知》，山亭區(qū)再次被授予“山東省食品安全區(qū)”稱號(hào)。
四是全力攻堅(jiān)做好創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文復(fù)審工作。嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作部署，從嚴(yán)從實(shí)抓好創(chuàng)建工作。全局劃分五個(gè)工作組，由科級(jí)干部帶隊(duì)全部下沉到網(wǎng)格，全面開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治。深入開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)綜合整治，累計(jì)投資45萬(wàn)元完善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，清理垃圾50余方，清理野廣告350余張，架設(shè)遮陽(yáng)傘1441平方米，懸掛防蠅簾960平方，劃設(shè)標(biāo)志線860平方。經(jīng)過(guò)整治，市場(chǎng)面貌煥然一新,衛(wèi)生秩序、交易秩序明顯改觀，經(jīng)營(yíng)者守法、文明經(jīng)商意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平明顯提升。在創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作中，全系統(tǒng)干部職工充分發(fā)揮“甘吃天下苦，敢為天下先”的山亭精神，面對(duì)工作量大面廣、容易反彈的創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作，激流勇進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)、兢兢業(yè)業(yè)、攻堅(jiān)克難，默默奮戰(zhàn)在執(zhí)法一線。
（六）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，在抓好監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)上提質(zhì)增效。
一是馳而不息，抓實(shí)抓嚴(yán)黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨組書記與班子成員、各股室、隊(duì)、所、所屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。把推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。組織全系統(tǒng)干部深入開展廉政警示教育活動(dòng)，觀看廉政警示教育片。把作風(fēng)提升與干部評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔晉級(jí)掛鉤，有力促進(jìn)干部擔(dān)當(dāng)作為。強(qiáng)化作風(fēng)效能建設(shè)，切實(shí)在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域做到真管真嚴(yán)、敢管敢嚴(yán)、長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。今年以來(lái)，開展廉政談話26人次，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書36份。針對(duì)嚴(yán)肅換屆紀(jì)律組織專題學(xué)習(xí)，開展集體談話與個(gè)別談話，簽訂承諾書29人。
二是久久為功，抓細(xì)抓牢黨建工作。加強(qiáng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，成立五個(gè)黨支部，切實(shí)提高了黨支部的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，夯實(shí)了基層組織黨建基礎(chǔ)。積極組織全系統(tǒng)黨員干部認(rèn)真落實(shí)支部書記“第一責(zé)任”職責(zé)，建立健全黨支部建設(shè)工作制度。制定了全局年黨建工作要點(diǎn)，進(jìn)一步明確黨建工作方向和思路。以“28日黨員活動(dòng)日”、“燈塔黨建”、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”為平臺(tái)，以黨史的學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，深化黨性教育學(xué)習(xí)，組織黨員到紅色教育基地進(jìn)行黨性教育，積極營(yíng)造“人人在崗、人人干事、人人作為、善于學(xué)習(xí)、勇于擔(dān)當(dāng)”的良好氛圍。今年以來(lái)，開展理論中心組學(xué)習(xí)12次，黨員大會(huì)集中學(xué)習(xí)12次，個(gè)人專題自學(xué)20次，干部上講臺(tái)活動(dòng)19場(chǎng)次。
三是標(biāo)新立異，抓實(shí)抓好黨史的學(xué)習(xí)教育。以黨史的學(xué)習(xí)教育為抓手，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同安排、同落實(shí)，深入開展“黨建+”活動(dòng)。為慶祝“七一”建黨100周年，深入踐行黨史的學(xué)習(xí)教育，真正把黨史的學(xué)習(xí)教育的成效轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事、解難題的行動(dòng)。五個(gè)黨支部深入開展“我為群眾辦實(shí)事”之“你送我檢”進(jìn)市場(chǎng)、為企業(yè)送溫暖、慰問(wèn)老黨員、特種設(shè)備檢查進(jìn)景區(qū)、免費(fèi)計(jì)量檢定進(jìn)市場(chǎng)、食品快檢進(jìn)大集等活動(dòng)12次，全面打通服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“最后一公里”，真正把黨史的學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推動(dòng)黨史的學(xué)習(xí)教育向縱深開展，教育引導(dǎo)黨員干部切實(shí)做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行，全面開創(chuàng)新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)區(qū)建設(shè)新局面。
三惟實(shí)勵(lì)新，抓好抓實(shí)監(jiān)管能力建設(shè)。堅(jiān)持用制度管人，進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督制度，梳理履職廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的全方位、全過(guò)程監(jiān)督，讓干部始終保持“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的精神狀態(tài)。堅(jiān)持以培養(yǎng)“全能”型執(zhí)法監(jiān)管干部為重點(diǎn)，開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，突出“一專多能”，切實(shí)提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高系統(tǒng)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。圍繞新形勢(shì)、新任務(wù)，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，今年以來(lái)，累計(jì)開展執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)14期，培訓(xùn)執(zhí)法人員600人次，為培養(yǎng)“全能型”市場(chǎng)監(jiān)管能手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（七）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，在推進(jìn)社會(huì)共治上多點(diǎn)突破。
創(chuàng)新宣傳方式，通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式，打造立體式、多維度、廣角度宣傳網(wǎng)絡(luò)。線上充分依托政府的網(wǎng)站、幸福新山亭微信公眾、山亭市場(chǎng)監(jiān)管微信公眾號(hào)廣泛宣傳科普知識(shí)、在重要節(jié)點(diǎn)發(fā)布消費(fèi)警示。線下以“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、化妝品科普宣傳周、食品安全宣傳周、4.26知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、5.20世界計(jì)量日等活動(dòng)為契機(jī)，深入開展消費(fèi)維權(quán)和科普宣傳活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放宣傳單、擺放展板、設(shè)立咨詢臺(tái)等方式開展豐富多彩主題宣傳活動(dòng)，讓科普常識(shí)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園，為群眾打造精彩紛呈的`“科普盛宴”，讓群眾樂于參與、積極參與，努力營(yíng)造群眾關(guān)心、群眾參與的市場(chǎng)共治氛圍。今年以來(lái)，共開展宣傳活動(dòng)42場(chǎng)次，制作宣傳展板136塊，累計(jì)發(fā)放宣傳資料10萬(wàn)余份。同時(shí)，在宣傳活動(dòng)中加強(qiáng)部門間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)，集聚宣傳合力，著力構(gòu)建“市場(chǎng)監(jiān)管主導(dǎo)、有關(guān)部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)群眾參與”的市場(chǎng)監(jiān)管共治格局，營(yíng)造健康和諧的消費(fèi)生態(tài)。
一是專業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管技術(shù)人才匱乏。機(jī)構(gòu)整合之后，監(jiān)管領(lǐng)域點(diǎn)多面廣，其中食品藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備安全監(jiān)管工作專業(yè)性強(qiáng)，必須具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)或經(jīng)驗(yàn)積累，干部職工的整體素質(zhì)與新形勢(shì)下的市場(chǎng)監(jiān)管工作不能完全適應(yīng)，要對(duì)各食品源頭、生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管，任務(wù)重，難度大。
二是人員結(jié)構(gòu)及素質(zhì)的瓶頸。當(dāng)前，市場(chǎng)監(jiān)管工作量大面廣，涉及民生領(lǐng)域廣、安全監(jiān)管責(zé)任大,機(jī)構(gòu)整合后，監(jiān)管重心下移，基層監(jiān)管任務(wù)更加繁重，基層普遍面臨人員不足、經(jīng)費(fèi)短缺、裝備落后等問(wèn)題。同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管干部隊(duì)伍老化，在年齡層次上出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，年輕人才留不住，晉升空間狹小，導(dǎo)致人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重。監(jiān)管手段相對(duì)滯后。監(jiān)管手段相對(duì)傳統(tǒng)，監(jiān)管資源配置不夠合理，存在監(jiān)管效率不高、不夠精準(zhǔn)的問(wèn)題，與當(dāng)前的精細(xì)化管理、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化發(fā)展等不相適應(yīng)。
三是新業(yè)態(tài)下對(duì)監(jiān)管隊(duì)伍提出新要求。干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識(shí)架構(gòu)不夠合理、專業(yè)儲(chǔ)備不足，與新形勢(shì)下完成市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)要求有一定差距，監(jiān)管能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來(lái)，新增的市場(chǎng)主體表現(xiàn)出鮮明的“互聯(lián)網(wǎng)+”特征，特別是電子商務(wù)領(lǐng)域尤為突出，表現(xiàn)出了虛擬性、跨區(qū)域性等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的人盯人、上門查這一監(jiān)管方式已無(wú)法適應(yīng)新要求，給監(jiān)管帶來(lái)新的難題，監(jiān)管難度大大提升。
四是監(jiān)管形勢(shì)依然嚴(yán)峻。消費(fèi)維權(quán)和質(zhì)量安全任務(wù)依然艱巨，假冒偽劣商品屢禁不止，品種多、范圍廣，擾亂了正常的市場(chǎng)秩序；虛假?gòu)V告、價(jià)格欺詐、電梯質(zhì)量等問(wèn)題仍然存在。企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會(huì)共治的市場(chǎng)監(jiān)管理念還不夠深入，在調(diào)動(dòng)社會(huì)因素、提高市場(chǎng)監(jiān)管社會(huì)化水平、推進(jìn)社會(huì)共治方面創(chuàng)新不夠、辦法不多。
五是聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制不夠健全。聯(lián)合監(jiān)管制度不夠健全，各執(zhí)法部門多頭執(zhí)法、重復(fù)監(jiān)管的問(wèn)題依然存在，統(tǒng)一執(zhí)法、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)法體系有待進(jìn)一步完善。
（一）筑牢“四道防線”，堅(jiān)守安全底線。
一是筑牢食品安全防線。緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持續(xù)開展乳制品、肉制品及餐飲質(zhì)量安全提升行動(dòng)。加強(qiáng)食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、校園周邊食品安全、網(wǎng)絡(luò)訂餐、非法添加等專項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊食品領(lǐng)域違法犯罪行為。完善食品安全抽檢機(jī)制，進(jìn)一步加大監(jiān)督抽檢力度，強(qiáng)化抽檢結(jié)果運(yùn)用和后處理，對(duì)不合格食品嚴(yán)查到底，確保食品安全評(píng)價(jià)性抽檢合格率穩(wěn)定在98%以上。緊盯特定人群食品安全，突出“一老一小”（少年兒童、老年人）食品安全監(jiān)管，扎實(shí)推進(jìn)保健食品市場(chǎng)清理整頓工作，推進(jìn)全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品驗(yàn)證檢驗(yàn)工作，實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品驗(yàn)證全覆蓋，實(shí)施食品生產(chǎn)企業(yè)亮標(biāo)承諾、對(duì)標(biāo)生產(chǎn)、核標(biāo)檢驗(yàn)的“三標(biāo)”管理要求，開展食品生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)排查工作。積極推行“智慧監(jiān)管+明廚亮灶”工程，開展“校（園）長(zhǎng)陪餐”“隨機(jī)查餐廳”活動(dòng)，壓實(shí)校長(zhǎng)（園長(zhǎng)）第一責(zé)任人責(zé)任，規(guī)范提升校園餐廳、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等集中用餐安全。緊盯企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)新修訂的《食品安全法實(shí)施條例》，督促企業(yè)落實(shí)自查制度，食品生產(chǎn)企業(yè)自查率達(dá)到100%，食品生產(chǎn)企業(yè)管理人員法律法規(guī)知識(shí)監(jiān)督抽查考核覆蓋率達(dá)到100%。充分發(fā)揮食藥安辦的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，健全完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，協(xié)調(diào)推動(dòng)食品安全源頭治理，促進(jìn)社會(huì)共治。
二是筑牢“兩品一械”安全防線。規(guī)范重點(diǎn)品種，深入貫徹新修訂的《疫苗管理法》《藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，突出抓好疫苗、中藥飲片和體外診斷試劑監(jiān)管。持續(xù)抓好無(wú)菌、植入性醫(yī)療器械監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)不良事件監(jiān)測(cè)和監(jiān)督抽驗(yàn)。加大特殊藥品監(jiān)管力度，嚴(yán)防特殊藥品流弊。規(guī)范重點(diǎn)環(huán)節(jié)，推進(jìn)實(shí)施藥品零售企業(yè)分級(jí)分類管理。開展醫(yī)療器械“清網(wǎng)”、化妝品“凈網(wǎng)”“清源”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，堅(jiān)持“重典治亂”，確保不發(fā)生重大藥械質(zhì)量安全事件。規(guī)范重點(diǎn)區(qū)域，突出農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等問(wèn)題易發(fā)多發(fā)區(qū)域，嚴(yán)厲查處非法渠道購(gòu)藥、不憑處方銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”等違法違規(guī)行為，規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)秩序。
三是筑牢特種設(shè)備安全防線?？椇门挪檎尉W(wǎng)，堅(jiān)持“把隱患當(dāng)事故處理”的觀念，開展特種設(shè)備專項(xiàng)治理行動(dòng)，突出電梯、大型游樂設(shè)施、?；废嚓P(guān)特種設(shè)備等，嚴(yán)厲查處特種設(shè)備違法違規(guī)行為。織好智慧監(jiān)管網(wǎng)，強(qiáng)化各級(jí)各方安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)，加大對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員的監(jiān)管力度，層層筑起安全防線，切實(shí)織密特種設(shè)備安全保障網(wǎng)，保障特種設(shè)備安全。推進(jìn)電梯、氣瓶和移動(dòng)式壓力容器安全質(zhì)量追溯體系建設(shè),織好多元共治網(wǎng)，推進(jìn)建立以多元共治為特征，以風(fēng)險(xiǎn)管理為主線的特種設(shè)備安全治理體系，突出部門聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化主體責(zé)任，探索建立風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，建立健全隱患排查治理制度，實(shí)行自查自改自報(bào)閉環(huán)管理。建立特種設(shè)備事故信息公示機(jī)制,倒逼特種設(shè)備使用單位加強(qiáng)設(shè)備檢查和維護(hù)。
四是筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全防線。強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，圍繞群眾關(guān)切的兒童用品、食品相關(guān)產(chǎn)品、紡織服裝、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等與人民群眾生活密切相關(guān)的產(chǎn)品以及輿論關(guān)注的熱點(diǎn)產(chǎn)品，開展定向抽檢。加大以鋼筋、成品油等為重點(diǎn)品種的抽檢范圍和頻次。強(qiáng)化對(duì)不合格產(chǎn)品的后處理，依照新實(shí)行的《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查暫行辦法》，進(jìn)一步明確市、區(qū)兩級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管責(zé)任和處置流程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量從抽檢到后續(xù)處理的閉環(huán)監(jiān)管。強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)治理，充分利用監(jiān)督抽查檢測(cè)結(jié)果，加強(qiáng)對(duì)我區(qū)重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品的專項(xiàng)整治力度。開展產(chǎn)品質(zhì)量抽檢“回頭看”，鞏固專項(xiàng)整治成果。聯(lián)合技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量把控，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（二）健全“三項(xiàng)機(jī)制”，提高監(jiān)管效能。
一是健全責(zé)任機(jī)制。按照“地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人”要求，壓實(shí)“三個(gè)責(zé)任”：嚴(yán)格落實(shí)部門責(zé)任，建立部門協(xié)調(diào)機(jī)制和行刑銜接機(jī)制，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)清晰、力量統(tǒng)籌、資源共享；嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，推行企業(yè)承諾制，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主體的教育培訓(xùn)，承諾必兌現(xiàn)、背諾要懲罰，筑牢市場(chǎng)安全的第一道防線。
二是健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制。堅(jiān)持依法行政，夯實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管法治基礎(chǔ)，重點(diǎn)做好“三個(gè)完善”：完善監(jiān)管制度體系，探索建立科室和部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，部門、科室聯(lián)合執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)信息共享，發(fā)揮一線執(zhí)法力量的最大效率。完善消費(fèi)投訴核查處置機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，建立全員消費(fèi)維權(quán)責(zé)任制、投訴舉報(bào)事項(xiàng)限時(shí)核查處置及反饋等制度，著力改善消費(fèi)環(huán)境。強(qiáng)化消費(fèi)投訴舉報(bào)統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策及針對(duì)性監(jiān)管、靶向性抽檢提供參考。完善執(zhí)法監(jiān)督體系，健全案件審核和重大案件集體討論制度，開展以案釋法、執(zhí)法檢查和案卷評(píng)查工作，加強(qiáng)行政復(fù)議應(yīng)訴，做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
三是健全應(yīng)急機(jī)制。牢牢繃緊安全穩(wěn)定這根弦，扎實(shí)做好“三個(gè)加強(qiáng)”：加強(qiáng)應(yīng)急制度建設(shè)，整合食品、藥械、特種設(shè)備安全監(jiān)管3個(gè)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，扎實(shí)開展應(yīng)急能力培訓(xùn)和演練活動(dòng)，提高隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力，開展好食品應(yīng)急演練、特種設(shè)備使用單位應(yīng)急救援演練。加強(qiáng)應(yīng)急值守，確保第一時(shí)間反應(yīng)、快速穩(wěn)妥處置。加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)對(duì)“三大安全”的分析和研判，建立和完善輿情監(jiān)控分辦處置平臺(tái)，做到反應(yīng)“快”、處置“穩(wěn)”、回應(yīng)“準(zhǔn)”，為市場(chǎng)監(jiān)管工作營(yíng)造清朗的輿論空間。
（三）優(yōu)化“兩個(gè)環(huán)境”，助力高質(zhì)量發(fā)展。
一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。完善事中事后監(jiān)管程序和措施，健全以“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)促進(jìn)與保護(hù)，優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)生態(tài)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)商標(biāo)、專利、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品發(fā)展的服務(wù)，提高專利的申請(qǐng)量，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)提質(zhì)增量。加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，探索建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)多元共治模式，形成多元化、多層次的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)。組織開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為。夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，充分發(fā)揮計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等技術(shù)服務(wù)作用，完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。圍繞提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，大力實(shí)施“商標(biāo)品牌戰(zhàn)略”“質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略”，幫助指導(dǎo)企業(yè)利用商標(biāo)品牌戰(zhàn)略開拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的附加值。用好地理標(biāo)志產(chǎn)品這一“活招牌”，助推脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興。深化山東省食品安全區(qū)創(chuàng)建成果，為創(chuàng)建國(guó)家文明城市、國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度，特別是對(duì)社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)存在的市場(chǎng)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售、互聯(lián)網(wǎng)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。加大重點(diǎn)領(lǐng)域整治力度，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管，查處不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)等價(jià)格違法行為。開展打擊假冒偽劣、農(nóng)村市場(chǎng)、保健市場(chǎng)、直銷傳銷等市場(chǎng)整頓工作，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易、格式合同、拍賣等市場(chǎng)行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)療、“兩品一械”、房地產(chǎn)等重點(diǎn)違法廣告行為。加大消費(fèi)維權(quán)力度。健全輿情引導(dǎo)機(jī)制，提升輿情處置能力，對(duì)各類熱點(diǎn)問(wèn)題和重大突發(fā)事件，做到快速反應(yīng)、及時(shí)引導(dǎo)、有效管控。加強(qiáng)群眾訴求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，全面把握和回應(yīng)群眾關(guān)切，提高監(jiān)管針對(duì)性。發(fā)揮“12315”熱線作用,確保第一時(shí)間接收、第一時(shí)間調(diào)度、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間答復(fù)，確保緊急類、敏感類群眾訴求迅速、有效解決。
（四）突出黨建統(tǒng)領(lǐng)，夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)。
一是注重專業(yè)能力提升。聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等專業(yè)化重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域，加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)，以“理論大講堂”為平臺(tái)，豐富“我來(lái)講”內(nèi)容，提升干部專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平，逐步實(shí)現(xiàn)從“一專多能”到“一精多專”轉(zhuǎn)變。突出專業(yè)化、市場(chǎng)化，加強(qiáng)所屬單位的隊(duì)伍建設(shè)。統(tǒng)籌全局崗位資源，盤活“一盤棋”，突出實(shí)踐、實(shí)干、實(shí)績(jī)，讓敢于擔(dān)當(dāng)、善于作為的優(yōu)秀干部和專業(yè)人才脫穎而出。
二是壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。強(qiáng)化抓黨建就是抓全局意識(shí)，落實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作意見，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”。發(fā)揮黨組領(lǐng)導(dǎo)核心作用，堅(jiān)決貫徹中央、區(qū)、市黨委決策部署，完善黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)議事決策規(guī)則。加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，把抓好黨支部作為管黨治黨的基本任務(wù)，突出黨支部政治功能，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
三是守好清廉底線。制定全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單，層層傳遞壓力壓實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)廉政教育，結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外違紀(jì)違法案例，以案示教、以案示警。不斷深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一種形態(tài)”，筑牢廉政高壓線。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則，持續(xù)抓好作風(fēng)建設(shè)，不斷提高黨員干部領(lǐng)導(dǎo)力組織力執(zhí)行力。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇四
面對(duì)新的一年，我在作為市場(chǎng)總監(jiān)上，我決定制定新的工作計(jì)劃，以下是20工作計(jì)劃：
1、制定年銷售工作計(jì)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2020年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-2020質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部，在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣。
7、信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇五
20xx年是不平凡的一年，瀘州市工商局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，開拓創(chuàng)新，更新監(jiān)管理念，市場(chǎng)監(jiān)管工作有力提升，整體推進(jìn)，亮點(diǎn)紛呈，為瀘州經(jīng)濟(jì)發(fā)展和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序作出積極貢獻(xiàn)，得到省局、市委、市政府的充分肯定，現(xiàn)將全年工作總結(jié)于后：
今年以來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，確保國(guó)衛(wèi)金牌的工作決策和部署，牽頭開展市場(chǎng)環(huán)境治理工作，全系統(tǒng)工商干部職工，勇挑重?fù)?dān)、敢當(dāng)主力，顧全大局、甘當(dāng)苦力，充分發(fā)揮主力軍作用，全市集貿(mào)市場(chǎng)的市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善，深受社會(huì)各界的好評(píng)，集貿(mào)市場(chǎng)做到了科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范管理。
（一）三個(gè)強(qiáng)化，組織到位。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。我局黨組高度重視，把深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境治理作為各項(xiàng)工作的重中之重，并與國(guó)衛(wèi)迎復(fù)審工作相結(jié)合，多次召開專題會(huì)議研究深化市場(chǎng)環(huán)境治理工作。繼續(xù)由黨政一把手任指揮長(zhǎng)，進(jìn)一步完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)行一個(gè)機(jī)構(gòu)，兩塊牌子辦公，并調(diào)整充實(shí)了指揮部成員。全市工商系統(tǒng)從市局、區(qū)縣局到基層工商所實(shí)行三級(jí)聯(lián)動(dòng)，基層工商所對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
二是強(qiáng)化方案。結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)工商行政管理職能，今年我局制定和完善了《瀘州市工商行政管理局“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》、《瀘州市工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步完善包保聯(lián)系市場(chǎng)責(zé)任制的通知》等12個(gè)工作方案，為扎實(shí)開展市場(chǎng)環(huán)境治理行動(dòng)提供了制度保障。
三是強(qiáng)化宣傳。全市工商系統(tǒng)依托市場(chǎng)為宣傳陣地，充分利用網(wǎng)頁(yè)、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳車、發(fā)放資料、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、制作音像短片等宣傳手段，扎實(shí)開展“七進(jìn)”活動(dòng)、“除陋習(xí)，樹新風(fēng)”文明衛(wèi)生評(píng)議活動(dòng)和愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和在我局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中開辟城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題欄目等城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳。同時(shí)，我局還向群眾發(fā)放宣傳資料50000余份，形成了社會(huì)各界及廣大市民大力支持、積極配合和廣泛參與治理活動(dòng)的良好氛圍。
（二）兩個(gè)重點(diǎn)，措施到位。
一是以督促市場(chǎng)開辦者落實(shí)第一責(zé)任人制度為重點(diǎn)，全力治理市場(chǎng)衛(wèi)生秩序。轄區(qū)工商所與市場(chǎng)開辦者簽定責(zé)任書，明確市場(chǎng)開辦者在市場(chǎng)規(guī)范管理工作中，對(duì)市場(chǎng)物業(yè)管理、商品質(zhì)量、交易秩序和消費(fèi)者投訴等承擔(dān)相應(yīng)的第一責(zé)任。并指導(dǎo)市場(chǎng)業(yè)主與經(jīng)營(yíng)戶簽定責(zé)任書，落實(shí)五包責(zé)任制。同時(shí)，配合商務(wù)部門積極督促市場(chǎng)業(yè)主做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造工作，完善市場(chǎng)硬件設(shè)施；督促市場(chǎng)業(yè)主加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，完善病媒生物防制措施，確保市場(chǎng)環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
二是以市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法為重點(diǎn)，全力治理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。繼續(xù)在各市場(chǎng)實(shí)行定人、定崗、定職，將責(zé)任具體到人，采取“5+2”的錯(cuò)時(shí)工作制和延時(shí)工作制等舉措，堅(jiān)持做到市場(chǎng)不散、人員不撤，進(jìn)一步加大市場(chǎng)巡查和食品安全監(jiān)管力度，重點(diǎn)治理亂擺攤點(diǎn)、亂搭亂建設(shè)設(shè)施、占道經(jīng)營(yíng)等不法行為，在市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)格實(shí)行劃行歸市、劃線定位，堅(jiān)決取締占道經(jīng)營(yíng)，及時(shí)查處市場(chǎng)內(nèi)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、銷售假冒偽劣商品等違法違章經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。
（三）四項(xiàng)機(jī)制，保障到位。
一是完善領(lǐng)導(dǎo)捆綁機(jī)制。在繼續(xù)推行市局領(lǐng)導(dǎo)及所分管科室負(fù)責(zé)人對(duì)口聯(lián)系各縣區(qū)工商局的同時(shí)，采取市局機(jī)關(guān)包保聯(lián)系市場(chǎng)的方式，實(shí)行與所聯(lián)系單位城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理暨國(guó)衛(wèi)迎復(fù)審工作“捆綁”考核，承擔(dān)連帶責(zé)任。
二是健全經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理經(jīng)費(fèi)列入經(jīng)費(fèi)預(yù)算，不斷增加城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治經(jīng)費(fèi)投入。我局在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，已投入200余萬(wàn)元開展市場(chǎng)環(huán)境治理工作。
三是落實(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。正確處理好牽頭與各司其職的關(guān)系，掌握工作的進(jìn)度、存在的問(wèn)題，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照職責(zé)分工，加強(qiáng)與相關(guān)部門之間的溝通與聯(lián)系，協(xié)同作戰(zhàn)，形成整治合力。今年我局向市政府書面報(bào)告7次，向相關(guān)部門函告9次，各區(qū)縣局也針對(duì)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題及時(shí)向地方政府和相關(guān)部門去文去函。
（四）四個(gè)提升，成效明顯次，清理違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為34628起，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶3196戶，規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)22852戶，規(guī)范亂擺亂放攤點(diǎn)81956處，取締冒口經(jīng)營(yíng)18917戶，清除市場(chǎng)內(nèi)“牛皮癬”7373處，清除衛(wèi)生死角4555處，督促市場(chǎng)業(yè)主清運(yùn)垃圾9500噸，拆除違章搭建棚架4206平方米，撤除違章雨棚3131平方米，協(xié)助市場(chǎng)業(yè)主除“四害”533場(chǎng)次，督促市場(chǎng)業(yè)主投放滅鼠。
二是市場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境有效提升。全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生得到徹底改觀，做到：市場(chǎng)內(nèi)雨棚、店招統(tǒng)一制作，商品劃行歸市，攤位擺放整齊，車輛劃線停放，市場(chǎng)內(nèi)無(wú)占道經(jīng)營(yíng)和攤外攤現(xiàn)象，衛(wèi)生死角、“四害”孳生得到有效治理，市場(chǎng)環(huán)境清潔、衛(wèi)生，市場(chǎng)管理實(shí)現(xiàn)“六歸”、“五進(jìn)”、“四上”，衛(wèi)生管理制度健全。
三是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序有力提升。不斷完善監(jiān)管措施，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序取得了新進(jìn)展。市場(chǎng)內(nèi)外的經(jīng)營(yíng)戶都做到了證照齊全、100%亮證亮照經(jīng)營(yíng)；進(jìn)一步提高了食品安全監(jiān)管水平，適時(shí)開展蔬菜農(nóng)藥檢測(cè)工作，食品經(jīng)營(yíng)戶100%建立進(jìn)銷臺(tái)賬、100%無(wú)“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)食品；戶外廣告及店招店牌得到了有效規(guī)范，市場(chǎng)內(nèi)無(wú)牛皮癬廣告。
四是市場(chǎng)的'滿意度顯著提升?，F(xiàn)在只要走進(jìn)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，就能聽到市民這樣的感慨：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)比以往整潔了，秩序也井然有序了，現(xiàn)在去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)物有種去超市的感覺。市民對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀是拍手稱贊，連聲叫好。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生多次予以批示表?yè)P(yáng)。20xx年6月7日，市委朱以莊書記在市工商局《勇挑重?fù)?dān)敢當(dāng)主力顧全大局甘當(dāng)苦力——瀘州市工商局國(guó)衛(wèi)迎復(fù)審階段性工作匯報(bào)》上作出重要批示：“市工商局班子緊緊圍繞市委、市政府的工作目標(biāo)，帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大干部職工努力工作，特別是在這次創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中，克服困難，迎難而上，為我市的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作做出很大貢獻(xiàn)，受到全市人民的肯定。希望繼續(xù)努力，進(jìn)一步規(guī)范管好市場(chǎng)，為瀘州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和諧社會(huì)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。”劉國(guó)強(qiáng)市長(zhǎng)6月6日批示：“市工商局在全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造和創(chuàng)衛(wèi)迎復(fù)審工作中敢當(dāng)主力，甘當(dāng)苦力，功不可沒，感謝工商系統(tǒng)的職工，并希進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)‘工商兩力’精神，為瀘州經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)！”省工商局主要領(lǐng)導(dǎo)也在全省工商系統(tǒng)深入推進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境治理工作視頻會(huì)上對(duì)瀘州局的市場(chǎng)規(guī)范管理工作給予了充分肯定。
今年5月以來(lái)，瀘州市工商局結(jié)合實(shí)際，自行研發(fā)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)。20xx年8月，系統(tǒng)正式研發(fā)成功并投入試運(yùn)行，完成了信息化在基層市場(chǎng)巡查管理工作中的一次探索和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了全局基層市場(chǎng)監(jiān)管效能質(zhì)的飛躍。
一積極創(chuàng)新，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)的運(yùn)行，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并下設(shè)辦公室，統(tǒng)籌全市工商系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)的管理，研究確定實(shí)施工作方案，組織完成市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)、實(shí)施工作，保證信息系統(tǒng)的運(yùn)行、升級(jí)、完善，以及日常運(yùn)行維護(hù)等工作。
二試點(diǎn)先行，升級(jí)完善系統(tǒng)。確定古藺縣工商局市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)為試點(diǎn)單位，局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員多次深入古藺縣指導(dǎo)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)的試點(diǎn)工作，實(shí)地論證該系統(tǒng)的創(chuàng)新性、優(yōu)越性、可操作性和實(shí)效性。經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試和試點(diǎn)運(yùn)行，市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)已正式投入運(yùn)行，能有效監(jiān)管全縣市場(chǎng)主體。
三現(xiàn)場(chǎng)演示，推廣應(yīng)用系統(tǒng)。9月29日，瀘州市工商系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管軟件應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在古藺縣工商局召開。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解和操作演示，與會(huì)人員對(duì)該軟件有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。會(huì)議對(duì)在全市推廣應(yīng)用市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)做了安排部署，要求20xx年初在全市工商系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用。
無(wú)法核準(zhǔn)認(rèn)定，已核準(zhǔn)認(rèn)定市場(chǎng)115個(gè)。在核準(zhǔn)認(rèn)定的115個(gè)市場(chǎng)中，農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場(chǎng)66個(gè)，消費(fèi)品綜合市場(chǎng)38個(gè)，工業(yè)品市場(chǎng)7個(gè)，生產(chǎn)資料綜合市場(chǎng)4個(gè)。市場(chǎng)信用類別分別為a類市場(chǎng)72個(gè)、b類市場(chǎng)18個(gè)、c類市場(chǎng)24個(gè)、d類市場(chǎng)1個(gè)，分別占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%，已通過(guò)核準(zhǔn)認(rèn)定的市場(chǎng)占市場(chǎng)總數(shù)的70.98%。
在抓好重點(diǎn)工作的同時(shí)，我們統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)開展了農(nóng)資、成品油、農(nóng)產(chǎn)品、糧食、生豬、品牌汽車、煙花爆竹、旅游等市場(chǎng)專項(xiàng)整治。各類市場(chǎng)監(jiān)管都取得了明顯成效。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇六
我于20xx年1月底進(jìn)入公司。進(jìn)入公司后在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，迅速融入市場(chǎng)營(yíng)銷部這個(gè)大團(tuán)隊(duì)。
先后參演了20xx年公司組織策劃的務(wù)川縣云上春晚的語(yǔ)言節(jié)目相聲《四方詩(shī)》；出鏡參與國(guó)內(nèi)知名攝影師陳霖、榮海蘭爵士錄制56民族故事之仡佬族廣播節(jié)目；通過(guò)省仡佬學(xué)會(huì)邀請(qǐng)央廣文藝欄目組到訪務(wù)川，并出鏡參與吃新節(jié)相關(guān)直播和廣播節(jié)目。
參與策劃了抖音《狙擊英雄鄒習(xí)祥》、《傳奇人物鄭蘊(yùn)俠》、《仡佬文化習(xí)俗》、《仡佬歌曲》、《一句話了解仡佬族》、《龍?zhí)逗Ｑ唷返葯谀俊?/p>
在祭天朝祖祭祀節(jié)文化旅游宣傳推介會(huì)期間，協(xié)助公司達(dá)成了貴陽(yáng)及遵義20余家旅行社戰(zhàn)略合作。
現(xiàn)場(chǎng)直播等活動(dòng)。
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近一年的工作，工作量并不是很大，工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。在工作的過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，造成工作效率降低，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的`好“三人行必有我?guī)煛?，在今后的工作中，我要更加主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計(jì)劃性。在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，有時(shí)有事倍功半的效果，我在今后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣才能符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，缺乏對(duì)其他專業(yè)的認(rèn)識(shí)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇七
略。
（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營(yíng)銷策略。
通過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶，提供特別服務(wù)；對(duì)低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
（二）加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。
二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
（三）客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代理發(fā)放工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)代理發(fā)放工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代理發(fā)放戶每月至少訪問(wèn)一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
（一）多渠道、多手段吸收存款。
加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
（二）提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選擇最有利的營(yíng)銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主要銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
（三）加大創(chuàng)新力度。
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。
三是加大宣傳力度，通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇八
2016年市場(chǎng)部年終總結(jié)及2017工作計(jì)劃二轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：
2、部門業(yè)績(jī)：通過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人，開展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽(yáng)光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng)；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè)，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次；百度文庫(kù)上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來(lái)，團(tuán)隊(duì)排名由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度知道回答問(wèn)題2400多個(gè)，采納率達(dá)到29%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇。
1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷主管和策劃主管一直在尋找中，現(xiàn)有合適人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下面應(yīng)有2—3名得力專員，醫(yī)院營(yíng)銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí)，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見建議，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用，隨著20xx年的到來(lái)，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇九
××年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：
一、上半年工作回顧：
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷信函;。
2.協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng)作;。
4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案;。
4.營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
1.八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有：
(2)部分撰寫了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要;。
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;。
3.在××經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書;。
5.協(xié)助××經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照×總的要求，在××經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;。
4.與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照×總的要求，在××經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱，并與××經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
2.在與××經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估。
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng)，但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來(lái)，對(duì)生活，對(duì)未來(lái)充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái)，我確實(shí)成長(zhǎng)了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從×總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從×總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng)，×總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采，×副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，×經(jīng)理和×經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像××大姐、××、××等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如×總、××經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上：
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)。
回顧這半年，在工作上我做過(guò)的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷信函的寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、思維常常太過(guò)于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營(yíng)銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺是有效的，但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō)，憑直覺行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到××經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后，我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?！皾M招損，謙受益”的警言，看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃。
(一)思想上。
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長(zhǎng)。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門的建議。
(一)對(duì)公司的建議：
2.個(gè)人覺得有必要對(duì)各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門的建議。
2.探索一些方法，以爭(zhēng)取使部門的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績(jī)也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來(lái)的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等)，我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái)，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇。
1.環(huán)境上：有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng)，爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門的后腿。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇十
從十一月份起，代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉(cāng)儲(chǔ)科管理，這就要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。十二月份由于庫(kù)里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作，二是兼管一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，三是值班期間代過(guò)磅。這樣一來(lái)就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，我虛心求教倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好，我會(huì)在開展工作之前會(huì)做好個(gè)人。
工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語(yǔ)之人，在任何情況下，會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng)，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會(huì)低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動(dòng)，是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人，不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通，是一個(gè)能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。
過(guò)去的已過(guò)去，我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī)，因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇十一
在縣局和當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)下，我所按“促融合，抓落實(shí)，謀發(fā)展”的思路，圍繞“二大安全”（食品藥品、安全生產(chǎn)），按網(wǎng)格化監(jiān)管，發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能，積極開展“清無(wú)”、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、特種設(shè)備監(jiān)管、打擊傳銷和重點(diǎn)行業(yè)整治等專項(xiàng)行動(dòng)。通過(guò)全體人員共同努力，我所取得了較好的成績(jī)，截至12月3日共新核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照147份，食品經(jīng)營(yíng)許可證125份，查處各類違法違章案件12宗，辦結(jié)12宗，罰沒入庫(kù)5.05萬(wàn)元。
主要工作和做法：
監(jiān)管所成立后，我所的人員也進(jìn)行了相應(yīng)的.調(diào)整，在原工商所的基礎(chǔ)上增加至八人，所里人員結(jié)構(gòu)有了變化（平均年齡偏大）。為切實(shí)履行職責(zé)，我所從抓隊(duì)伍建設(shè)入手，加強(qiáng)融合，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍。
（一）我所通過(guò)多次集中學(xué)習(xí)、個(gè)別談話等形式，使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化，進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)、統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)、擺正了位置，從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。機(jī)構(gòu)改革后，監(jiān)管所的職能增加，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大，這也要求我們要提高業(yè)務(wù)能力才能適應(yīng)新的工作。為此，我所加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展每月一課（所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)上課）學(xué)法律法規(guī)活動(dòng)，通過(guò)相互學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)新納入職能的法規(guī)和知識(shí)，同時(shí)積極參加縣局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事能力。
（三）加強(qiáng)黨建工作，我所現(xiàn)有共產(chǎn)黨員8名，面對(duì)日益繁重的監(jiān)管工作，我所以學(xué)《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動(dòng)積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全所人員切實(shí)履行職責(zé)，做好市場(chǎng)監(jiān)管工作。
1、全力開展“清無(wú)”、安全生產(chǎn)整治行動(dòng)，打疏結(jié)合，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體行為，消除安全隱患。我所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，將“清無(wú)”、安全生產(chǎn)工作列為重中之重，今年以來(lái)，我所開展4次整治行動(dòng)，共規(guī)范引導(dǎo)辦照147家、變更登記138家，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶抄告當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無(wú)”、安全生產(chǎn)整治工作中，我所采取分類管理的方法，對(duì)可以疏導(dǎo)辦照規(guī)范經(jīng)營(yíng)的督促其盡快辦理相關(guān)證照合法經(jīng)營(yíng)，對(duì)無(wú)法疏導(dǎo)的則予抄告和取締。消除了重點(diǎn)場(chǎng)所安全隱患。開展了特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具的專項(xiàng)檢查，對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點(diǎn)檢查對(duì)象，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題下達(dá)了安全監(jiān)察指令書26家，并抄告了當(dāng)?shù)卣?，有效的避免了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2、切實(shí)履行食品藥品安全監(jiān)管職責(zé)，把好食品經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入關(guān)。我所今年已受理食品流通許可證申請(qǐng)125份，核發(fā)107份，受理餐飲服務(wù)許可證25份，核發(fā)22份。同時(shí)，我所進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全的監(jiān)管工作，以豬肉、豆制品和應(yīng)節(jié)商品為重點(diǎn)監(jiān)管食品，以綜合市場(chǎng)、超市、學(xué)校周邊環(huán)境為重點(diǎn)監(jiān)管場(chǎng)所，認(rèn)真落實(shí)各食品經(jīng)營(yíng)單位的準(zhǔn)入制度和食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數(shù)，有效的遏制了偽劣、過(guò)期食品的銷售。對(duì)4家食品生產(chǎn)企業(yè)和xx家食品加工小作坊進(jìn)行了兩次檢查和回訪，4家存在問(wèn)題豆制品加工小作坊下發(fā)了責(zé)令改正通知書。在餐飲服務(wù)方面，認(rèn)真做好27個(gè)學(xué)校食堂和機(jī)關(guān)食堂的巡查，檢查餐飲服務(wù)企業(yè)23家，下發(fā)監(jiān)督意見書??份。同時(shí)開展了農(nóng)村聚餐備案登記，以及農(nóng)村廚師體檢和協(xié)管員培訓(xùn)工作。在藥品方面，對(duì)8家藥店和23家診所進(jìn)行了2次現(xiàn)場(chǎng)檢查，制作了現(xiàn)場(chǎng)筆錄留下了監(jiān)管痕跡，今年，我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務(wù)，轄區(qū)沒有發(fā)生一起食物中毒案件。
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。今年我所受理投訴4起，調(diào)解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報(bào)1起，在當(dāng)?shù)鼐C治辦的配合下及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)勸離了涉嫌傳銷人員和群眾，并宣傳了傳銷的相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)，避免了群眾上當(dāng)受騙。在商標(biāo)、廣告方面，我所開展了商標(biāo)、廣告的違法專項(xiàng)整治，重點(diǎn)檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告，共查處商標(biāo)侵權(quán)案件1宗，涉案金額達(dá)0.4萬(wàn)元，罰款5000元。
今年我所出色完成了當(dāng)?shù)卣渴鸬母黜?xiàng)工作，得到當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。
總結(jié)今年的工作，雖然取得一定的成績(jī)，但我們也看到存在的不足：
（一）人手和設(shè)備不足的矛盾日益突出。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不斷增加的同時(shí)，人員和設(shè)備的增幅相對(duì)小很多，其間的矛盾日益突出。如我所有的網(wǎng)格責(zé)任人要負(fù)責(zé)40多個(gè)單元網(wǎng)格的監(jiān)管任務(wù)，其工作難度可想而知。
（二）在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)上，有些同志存在主觀能動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)積極性不高，工作不夠塌實(shí)的情況。為解決這些問(wèn)題，我所將制訂相應(yīng)整改措施，要求干部職工端正思想，振奮精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，加強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感的教育。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼已到年末，根據(jù)本身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年這1年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方和解決方法。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這1職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有公道的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻痹，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒有公道的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定1個(gè)屬于自己的工作流程，每天依照此流程來(lái)展開工作（對(duì)每項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效力。經(jīng)過(guò)1段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效力也會(huì)有所提升。
xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部份的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么1句，當(dāng)你進(jìn)入1家講求實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的事跡說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提示自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到他人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的.依賴性就不會(huì)那末強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累，只有你的事跡才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
在年度工作中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，具有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永久比不上1支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們一樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策；
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法；
3、對(duì)平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于情勢(shì)，沒有最后的總結(jié)，采取和實(shí)行。
1、公道地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃；
3、在培訓(xùn)和會(huì)議以后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自己如何更好的履行和布置工作。在實(shí)行之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)行的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)xx年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對(duì)明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作，為自己的目標(biāo)而努力！
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇十三
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過(guò)去的工作，爭(zhēng)取來(lái)年再創(chuàng)佳績(jī)！你所見過(guò)的年終總結(jié)的報(bào)告應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的物流監(jiān)管員個(gè)人年終總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
時(shí)光荏苒，我來(lái)到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了，在這將近一年的工作中也體會(huì)到了作為物流監(jiān)管員的勞累，同時(shí)無(wú)論是生活還是工作也都收獲了不少。“累并快樂著”就是這近一年的工作總結(jié)范文，我初入物流公司xx項(xiàng)目以來(lái)正趕上高峰期，每天都要對(duì)質(zhì)物的出入庫(kù)單據(jù)與倉(cāng)庫(kù)方同一核對(duì)，并驗(yàn)收，若出庫(kù)量大于可出庫(kù)量時(shí)，制止出質(zhì)人出庫(kù)，并通知公司與質(zhì)權(quán)人，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做出相應(yīng)措施;當(dāng)出庫(kù)量小于時(shí)，同意出質(zhì)人出庫(kù)，并進(jìn)行檢驗(yàn)核查，無(wú)誤后，辦理相關(guān)手續(xù)，根據(jù)出入庫(kù)單據(jù)填寫申請(qǐng)批準(zhǔn)單，第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底，然后更改貨位圖制作電腦臺(tái)賬。根據(jù)出入庫(kù)量制作每天的換貨手續(xù)，出質(zhì)人蓋好章后，傳至質(zhì)權(quán)人，經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意，出庫(kù)方可完成。每天根據(jù)質(zhì)物的實(shí)際情況對(duì)質(zhì)物就行盤點(diǎn)，更新貨位圖。給據(jù)當(dāng)日實(shí)際庫(kù)存與前日實(shí)際庫(kù)存以及出質(zhì)人提供，并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫(kù)單據(jù)、質(zhì)物庫(kù)存明顯等相關(guān)資料對(duì)其一天內(nèi)質(zhì)物的進(jìn)出庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，如有差異，及時(shí)與出質(zhì)人進(jìn)行溝通，直至解決問(wèn)題。做到賬賬相符，賬實(shí)相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫(kù)單據(jù)做每天的報(bào)表，填寫《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類、明細(xì)賬》和《監(jiān)管日志》，以電子郵件的形式于次日早上10點(diǎn)之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認(rèn)，并真理好每天所有文件放好，換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對(duì)相關(guān)文件資料進(jìn)行統(tǒng)一裝訂保存?；久刻於家傻胶?。近一年來(lái)漸漸適應(yīng)物流中心的步伐，也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機(jī)會(huì)，對(duì)近一年的工作做以下總結(jié)。
一年的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度辦事，能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，能堅(jiān)決執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，敢于承擔(dān)臟活累活，吃苦耐勞。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人。熟悉本職業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，掌握全面，能保質(zhì)保時(shí)完成工作。遇到不懂的問(wèn)題能虛心向老員工請(qǐng)教，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，態(tài)度良好。能及時(shí)改正錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任。與同事合作愉快，提高工作效率。虛心接受批評(píng)及建議時(shí)刻向老員工取經(jīng)充實(shí)自己。生活中與同事相處融洽，樂觀處事，低調(diào)做人。
試用期實(shí)習(xí)一個(gè)多月，正式工作3個(gè)月，4個(gè)月對(duì)我而言肯定不能對(duì)公司有一個(gè)全面細(xì)致的了解，所以對(duì)工作的制度有抱怨。通過(guò)近一年來(lái)與同事們相處，我看到了自己的不足。
1、目標(biāo)不夠明確。往往做一件事到時(shí)忘記了最終的結(jié)果，每個(gè)環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù)，時(shí)間分配略顯不合理。
2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致遇到新情況不知所措，以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高，多多熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，靈活運(yùn)用。
4、工作時(shí)注意力不夠集中。
這一年收獲頗多，感謝公司的`悉心培養(yǎng)，老員工的耐心指導(dǎo)，同事們的無(wú)私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專業(yè)很全面，不斷給我們鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜此贾羞M(jìn)步，并且進(jìn)行年終的效績(jī)考核和個(gè)人年終總結(jié)，這無(wú)疑是一次工作和成長(zhǎng)的洗禮。
1、希望今后能多組織專業(yè)的培訓(xùn)，開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，讓新員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。
2、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通，讓我們?cè)跍贤ㄖ胁粩喑砷L(zhǎng)。
3、希望后勤保障更細(xì)致、人性化，能按時(shí)讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食，均衡營(yíng)養(yǎng)。
這一年的工作是我對(duì)物流監(jiān)管有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗(yàn)，悉心向老員工請(qǐng)教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，做到靈活運(yùn)用。不斷提升自己，爭(zhēng)取在明年獲得月工作先鋒，爭(zhēng)取年底獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。繼續(xù)與同事攜手并進(jìn)，團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)佳績(jī)。
回首這近一年，忙碌中滿載著收獲，收獲了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我相信，xxxx年的總結(jié)將會(huì)是xxxx年收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn)。相信自己可以在xxxx年和物流公司一起飛得更高、更遠(yuǎn)。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇十四
市場(chǎng)部個(gè)人年終總結(jié)，每一次總結(jié)都能讓我們進(jìn)步!如果大家還不會(huì)書寫個(gè)人年終總結(jié)的，可以參考以下范文!
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作; 今年市場(chǎng)部的地推宣傳,
2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。
通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊 家商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果。
(通過(guò)百度推廣開始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作，并通過(guò)其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。
同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析：
1、20xx年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、20xx年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。
20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。
如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。
加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們20xx年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
(一)費(fèi)用回顧：1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面：一、印刷品制作費(fèi)。
20xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均。
而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
(二)費(fèi)用分析：
1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì)，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭(zhēng)取到昆明行情最低價(jià)格。
(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))
2、負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過(guò)程。
如果沒有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。
當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。
三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：1、整個(gè)市場(chǎng)部門共兩人，一是市場(chǎng)主管，一是市場(chǎng)人員，未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少，但每個(gè)人的作用是不可或缺的。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)，雖然市場(chǎng)人員有更換情況，但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴(yán)格，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程，市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。
人員少易協(xié)調(diào)，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。
在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。
同時(shí)樹立了他的責(zé)任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由于管理嚴(yán)格，過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差。
發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后及時(shí)調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問(wèn)題
(一)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無(wú)法與客戶表述清楚，導(dǎo)致客戶群流失，在20xx年度我市場(chǎng)將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
(二)市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。
市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確，卻沒有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總，在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改進(jìn)，匯同財(cái)務(wù)部一起，制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表，能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!
(三)匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。
由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤，在20xx年市場(chǎng)部一定會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。
五、對(duì)學(xué)校發(fā)展建議
(一) 加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)
中層是一個(gè)學(xué)校的基石，目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建有效的溝通平臺(tái)，從而得到整體提升和磨合。
(二) 加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化
雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)間不長(zhǎng)，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。
(三) 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
由于學(xué)校正一步步走向正規(guī)，人員越來(lái)越多，建議在不影響正常工作的情況下，結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動(dòng)，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
由于市場(chǎng)部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實(shí)自己，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，與客戶進(jìn)行有效溝通，因此我建議將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)開展地推工作
2、全力開展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳
4、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間，xx年來(lái)到尾聲，進(jìn)入到各項(xiàng)工作的收官階段，經(jīng)過(guò)一年忙碌而緊張的工作，我們市場(chǎng)部的工作整體完成倆人xx年的預(yù)期目標(biāo)，為我們品牌在新市場(chǎng)的扎根做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)對(duì)我們新市場(chǎng)的開拓工作2013年的整體工作狀況做以下年度總結(jié)：
1.立足市場(chǎng)，抓住機(jī)遇搶占市場(chǎng)。
我們從整體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮，在新設(shè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務(wù)員從事整體開拓工作，所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長(zhǎng)。
加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品，在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。
在開拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。
同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。
做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
2.跟進(jìn)監(jiān)管監(jiān)理，執(zhí)行規(guī)定，保證工作的規(guī)律性，計(jì)劃性。
抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。
業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。
為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái)，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。
主要做到：
(1)抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。
區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。
加之在外圍工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。
(2)抓五單管理。
為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率。
上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。
(3)抓回款管理。
上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。
但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。
(4) 抓市場(chǎng)資源管理。
根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。
(5)抓日常工作管理。
在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái)。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。
我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。
三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。
明年工作計(jì)劃：
明年，我們新市場(chǎng)將面臨新的挑戰(zhàn)，面臨許多的難題需要進(jìn)一步的突破，在xx年的工作當(dāng)中，我們將從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單。
樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。
力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上。
總產(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。
2、加大回款力度。
下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。
在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題，力爭(zhēng)老款回款率95%，新款回款率90%。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。
力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。
報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。
對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
6、做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
一、個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜]有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。
在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn)：
3. 工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;
二、部門工作總結(jié)
20xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開展市場(chǎng)工作，從什么都沒有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。
我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納
2. 部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。
由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5. 部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6. 整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
三、20xx年工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。
新年度市場(chǎng)營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規(guī)劃并不是營(yíng)銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1. 目標(biāo)的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。
在新年度市場(chǎng)招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬(wàn)/年，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬(wàn)/月，渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3. 培養(yǎng)市場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
總結(jié)問(wèn)題目的在于提高市場(chǎng)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4. 品牌推廣。
5. 團(tuán)隊(duì)支持。
為了保障來(lái)年市場(chǎng)招生工作順利高效地實(shí)施，我們還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇十五
瞬息間，20xx已經(jīng)過(guò)去。這一年的我，經(jīng)歷了所有畢業(yè)生面臨的“米”字路口，曾經(jīng)彷徨迷惘失望。最終，很幸運(yùn)的來(lái)到科宏公司。加入科宏的這半年是我成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程，剛從學(xué)校畢業(yè)的我開始從頭學(xué)習(xí)一種我完全陌生的工作內(nèi)容、工作方式和工作程序。參加中蘭貴項(xiàng)目標(biāo)書的編制、管理項(xiàng)目委托書、籌辦會(huì)議、辦理工程備案手續(xù)、參與陜天司投標(biāo)、合同談判簽訂，我所參與的工作，規(guī)模有大有小，但是都是支撐項(xiàng)目運(yùn)行的重要組成部分，在工作中，我努力豐富自己的知識(shí)，不斷總結(jié)，尋找適宜的方式方法提高工作效率，我一直信奉“細(xì)節(jié)決定成敗”，不論是多小一件事我都以飽滿的熱情投入進(jìn)去，認(rèn)真做好。在這半年里，我的工作能力和工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)首肯，但是我深知自己還欠缺很多東西，離一個(gè)優(yōu)秀的.項(xiàng)目管理人才還差的很遠(yuǎn)，考慮事情還不夠全面，在工作中也出現(xiàn)過(guò)很多失誤，自身的工作能力、對(duì)具體工作的實(shí)施和計(jì)劃這方面都還有待提高。
在20xx新的一年里，我總結(jié)過(guò)去，憧憬未來(lái)。
一、增強(qiáng)責(zé)任感，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要一如既往的保持對(duì)工作的熱忱態(tài)度，認(rèn)真做好手中的事，合理安排工作進(jìn)度，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，提高工作質(zhì)量，提升工作效率。
二、勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在工作中，我遇到許多從來(lái)未曾接觸過(guò)的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如石油工程設(shè)計(jì)方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方式方法、合同談判技巧、工作程序等方面，面對(duì)這些新工作新問(wèn)題，我自己要多了解多思考，多學(xué)習(xí)，使自己能在最快的時(shí)間進(jìn)入到工作角色中。在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理技巧、石油工程設(shè)計(jì)知識(shí)，針對(duì)石油工程英語(yǔ)這塊提升自己的專業(yè)水平，不斷為自己充電。
三、多動(dòng)手、勤思考，提高自身專業(yè)獨(dú)立性。
工作無(wú)大小，只是分工不同；貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心與否。工作中，戒驕戒躁，也不做言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子，無(wú)論是辦公室的日常事務(wù)，還是項(xiàng)目上市場(chǎng)開發(fā)中的富有挑戰(zhàn)的工作，都要用心做好，將日常事務(wù)做好是自己的本分工作，具有挑戰(zhàn)的工作是磨練自己，提升自我的契機(jī)。勤思考，總結(jié)同事在工作的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)，同時(shí)不斷鞏固自身英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)習(xí)，特別是加強(qiáng)對(duì)石油工程建設(shè)這部分的專業(yè)英語(yǔ)的提高，體現(xiàn)自身的專業(yè)獨(dú)立性。
村上村樹曾經(jīng)在他的書中寫道：活到26歲，然后死去。不舍棄一些執(zhí)念，難邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。我無(wú)法知曉未來(lái)，只能將自己準(zhǔn)備好，機(jī)會(huì)一旦來(lái)了就絕不會(huì)讓它錯(cuò)過(guò)。在20xx努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目管理工作，與市場(chǎng)部一起成長(zhǎng)，與科宏公司風(fēng)雨同舟。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇十六
(一)。
時(shí)光荏苒，我來(lái)到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了，在這將近一年的工作中也體會(huì)到了作為物流監(jiān)管員的勞累，同時(shí)無(wú)論是生活還是工作也都收獲了不少?！袄鄄⒖鞓分本褪沁@近一年最好的。
工作總結(jié)范文。
我初入物流公司xx項(xiàng)目以來(lái)正趕上高峰期每天都要對(duì)質(zhì)物的出入庫(kù)單據(jù)與倉(cāng)庫(kù)方同一核對(duì)并驗(yàn)收若出庫(kù)量大于最大可出庫(kù)量時(shí)制止出質(zhì)人出庫(kù)并通知公司與質(zhì)權(quán)人同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做出相應(yīng)措施;當(dāng)出庫(kù)量小于時(shí)同意出質(zhì)人出庫(kù)并進(jìn)行檢驗(yàn)核查無(wú)誤后辦理相關(guān)手續(xù)根據(jù)出入庫(kù)單據(jù)填寫申請(qǐng)批準(zhǔn)單第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底然后更改貨位圖制作電腦臺(tái)賬。根據(jù)出入庫(kù)量制作每天的換貨手續(xù)出質(zhì)人蓋好章后傳至質(zhì)權(quán)人經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意出庫(kù)方可完成。每天根據(jù)質(zhì)物的實(shí)際情況對(duì)質(zhì)物就行盤點(diǎn)更新貨位圖。給據(jù)當(dāng)日實(shí)際庫(kù)存與前日實(shí)際庫(kù)存以及出質(zhì)人提供并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫(kù)單據(jù)、質(zhì)物庫(kù)存明顯等相關(guān)資料對(duì)其一天內(nèi)質(zhì)物的進(jìn)出庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)如有差異及時(shí)與出質(zhì)人進(jìn)行溝通直至解決問(wèn)題。做到賬賬相符賬實(shí)相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫(kù)單據(jù)做每天的報(bào)表填寫《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類、明細(xì)賬》和《監(jiān)管日志》以電子郵件的形式于次日早上10點(diǎn)之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認(rèn)并真理好每天所有文件放好換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對(duì)相關(guān)文件資料進(jìn)行統(tǒng)一裝訂保存?；久刻於家傻胶?。近一年來(lái)漸漸適應(yīng)物流中心的步伐也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機(jī)會(huì)對(duì)近一年的工作做以下總結(jié)。
一年的工作中能夠按照公司的。
規(guī)章制度。
辦事，能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，能堅(jiān)決執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，敢于承擔(dān)臟活累活，吃苦耐勞。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人。熟悉本職業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，掌握全面，能保質(zhì)保時(shí)完成工作。遇到不懂的問(wèn)題能虛心向老員工請(qǐng)教，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，態(tài)度良好。能及時(shí)改正錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任。與同事合作愉快，提高工作效率。虛心接受批評(píng)及建議時(shí)刻向老員工取經(jīng)充實(shí)自己。生活中與同事相處融洽，樂觀處事，低調(diào)做人。
試用期實(shí)習(xí)一個(gè)多月，正式工作3個(gè)月，4個(gè)月對(duì)我而言肯定不能對(duì)公司有一個(gè)全面細(xì)致的了解，所以對(duì)工作的制度有抱怨。通過(guò)近一年來(lái)與同事們相處，我看到了自己的不足。
1、目標(biāo)不夠明確。往往做一件事到一一時(shí)忘記了最終的結(jié)果，每個(gè)環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù)，時(shí)間分配略顯不合理。
2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致遇到新情況不知所措，以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高，多多熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，靈活運(yùn)用。
4、工作時(shí)注意力不夠集中。
這一年收獲頗多，感謝公司的悉心培養(yǎng)，老員工的耐心指導(dǎo)，同事們的無(wú)私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專業(yè)很全面，不斷給我們鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜此贾羞M(jìn)步，并且進(jìn)行年終的效績(jī)考核和個(gè)人年終總結(jié)，這無(wú)疑是一次工作和成長(zhǎng)的洗禮。
1、希望今后能多組織專業(yè)的培訓(xùn)，開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，讓新員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。
2、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通，讓我們?cè)跍贤ㄖ胁粩喑砷L(zhǎng)。
3、希望后勤保障更細(xì)致、人性化，能按時(shí)讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食，均衡營(yíng)養(yǎng)。
這一年的工作是我對(duì)物流監(jiān)管有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗(yàn)，悉心向老員工請(qǐng)教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，做到靈活運(yùn)用。不斷提升自己，爭(zhēng)取在明年獲得月工作先鋒，爭(zhēng)取年底獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。繼續(xù)與同事攜手并進(jìn)，團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)佳績(jī)。
尊敬的庫(kù)主任、同事們：
您們好!
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，x年即將過(guò)去，x年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中，我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過(guò)磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過(guò)去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉(cāng)儲(chǔ)科，工作方式跨度變化很大，但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在x年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
作為一名代儲(chǔ)監(jiān)管員，做好本職工作和協(xié)助科長(zhǎng)做好工作義不容辭。代儲(chǔ)管理工作事務(wù)繁鎖，但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平，我嚴(yán)格要求自己，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同行學(xué)習(xí)，對(duì)有關(guān)代儲(chǔ)管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知，對(duì)所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對(duì)轄區(qū)代儲(chǔ)庫(kù)的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應(yīng)地提高了，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
按照江西分公司的統(tǒng)一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問(wèn)題，及時(shí)反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況，是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸，在代儲(chǔ)庫(kù)沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時(shí)效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時(shí)效快，零費(fèi)用，也減輕了工作量。一年來(lái)，我沒有經(jīng)過(guò)傳真機(jī)傳輸過(guò)一份文件，所有的工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫(kù)發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
我?guī)毂O(jiān)管的國(guó)家政策性糧食分布區(qū)域大，點(diǎn)多量少，加上各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來(lái)了一定的工作強(qiáng)度。為確保國(guó)家政策性糧食儲(chǔ)存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲(chǔ)工作中，做到每點(diǎn)必到、每倉(cāng)必進(jìn)，有問(wèn)題必處理，有情況必反饋，并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通，以取得配合，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)，促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效，提升國(guó)家政策性糧食的管理水平。
在國(guó)家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí)，為了保護(hù)農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請(qǐng)表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí)，我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字，交科長(zhǎng)審核，報(bào)主任簽字后，最后發(fā)生資金運(yùn)行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時(shí)，沒有發(fā)生過(guò)給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國(guó)家政策的執(zhí)行。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的，確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
從十一月份起，代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉(cāng)儲(chǔ)科管理，這就要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。十二月份由于庫(kù)里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作，二是兼管一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，三是值班期間代過(guò)磅。這樣一來(lái)就等于擔(dān)任了三個(gè)崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，我虛心求教倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好，我會(huì)在開展工作之前會(huì)做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語(yǔ)之人，在任何情況下，會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng)，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會(huì)低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動(dòng)，是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人，不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通，是一個(gè)能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。
過(guò)去的已過(guò)去，我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī)，因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間，xx年來(lái)到尾聲，進(jìn)入到各項(xiàng)工作的收官階段，經(jīng)過(guò)一年忙碌而緊張的工作，我們市場(chǎng)部的工作整體完成倆人xx年的.預(yù)期目標(biāo)，為我們品牌在新市場(chǎng)的扎根做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)對(duì)我們新市場(chǎng)的開拓工作20xx年的整體工作狀況做以下年度總結(jié)：
1.立足市場(chǎng)，抓住機(jī)遇搶占市場(chǎng)。我們從整體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮，在新設(shè)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務(wù)員從事整體開拓工作，所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長(zhǎng)。加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品，在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。
在開拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。
做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
2.跟進(jìn)監(jiān)管監(jiān)理，執(zhí)行規(guī)定，保證工作的規(guī)律性，計(jì)劃性。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái)，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。
主要做到：
(1)抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。
(2)抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。
(3)抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。
(4)抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。(5)抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái)。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。
明年工作計(jì)劃：
明年，我們新市場(chǎng)將面臨新的挑戰(zhàn)，面臨許多的難題需要進(jìn)一步的突破，在xx年的工作當(dāng)中，我們將從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。
2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題，力爭(zhēng)老款回款率95%，新款回款率90%。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
6、做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
市場(chǎng)監(jiān)管所個(gè)人年終總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼已到了xx年7月份，根據(jù)本身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總，提出了需要改進(jìn)的地方和解決方法。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這1職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有公道的計(jì)劃和總，沒有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻痹，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒有公道的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定1個(gè)屬于自己的工作流程，每天依照此流程來(lái)展開工作（對(duì)每項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是_提高工作效力。經(jīng)過(guò)1段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效力也會(huì)有所提升。
xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部份的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么1句，當(dāng)你進(jìn)入1家講求實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的事跡說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提示自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到他人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那末強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累，只有你的事跡才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的`，具有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永久比不上1支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們一樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3、對(duì)平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于情勢(shì)，沒有最后的總，采取和實(shí)行。
1、公道地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、在培訓(xùn)和會(huì)議以后學(xué)會(huì)總和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總出自己如何更好的履行和布置工作。在實(shí)行之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)行的時(shí)候就比較輕松。
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