通過制定計劃，我們可以在繁忙的生活中找到平衡，提高生活質量。一個好的計劃應該充分考慮到各種可能的風險和挑戰(zhàn)。以下是一些制定計劃的常見誤區(qū)和解決方法，供大家參考。
年終工作總結及工作計劃篇一
20xx年是xx公司承前啟后、全面提升的關鍵一年，上半年進一步完善和落實了調整的策略，下半年實施了穩(wěn)步提高、全面發(fā)展的戰(zhàn)略部署，在集團公司、xx公司兩級領導的關心和領導下，開啟了公司全面提升的新局面。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
xx公司目前有3個在建項目和1個新中標項目，分別為xxxxrasal—zawr連接公路一期項目（橋梁及房建）、xxxx大學男子宿舍一期項目（房建）、xxxx法哈德國王石油礦產(chǎn)大學土地開發(fā)（二期）項目（市政）和c2&c3土地開發(fā)項目（新中標市政項目），合同總額為18923萬美元。本年度在建項目共完成了土石方開挖8.8萬方，橋梁247延米，涵洞440延米，房屋建筑18705平米，澆筑混凝土1.8萬方，鋼筋綁扎3867噸，完成施工產(chǎn)值3572.5萬美元，占年度產(chǎn)值計劃4464.8萬美元的80.01%，占合同總額18923萬美元的18.88%。
今年來，在規(guī)章制度的進一步完善后，xx公司加持規(guī)范化管理，各項目工作穩(wěn)步提升，取得了顯著成效。6月份獲得了xxxx國勞工部人力資源發(fā)展基金協(xié)會80余萬里亞爾重獎，獎勵在沙化比例、社保繳納、工資發(fā)放等方面做出的顯著成績，成為xxxx國境內首個獲此殊榮的中資企業(yè)。根據(jù)xxxx國政府新政策出臺了《xx公司wps工作管理辦法》。財務部等方面出臺了《關于進一步加強賬務核銷管理的通知》、《關于下發(fā)勞動保護用品管理規(guī)定的通知》、《關于明確招聘人員相關待遇的通知》《xx公司責任成本考核及獎罰辦法（試行）》等10個辦法制度。為公司的規(guī)范化管理和各項工作的穩(wěn)步提升夯實了基礎。
通過20xx年對財務賬面數(shù)據(jù)的全面清理及以前遺留業(yè)務的賬務處理，20xx年初正式啟用浪潮記賬軟件，“內帳”的會計核算已全部納入集團公司標準化體系中，會計科目的設置、輔助核算的選擇全部依據(jù)集團公司《賬表一體化會計科目體系》，具體會計核算方法和規(guī)則依據(jù)xx公司《會計核算基本賬務處理實施細則》進行操作，重新建立賬套，嚴格遵循會計核算管理辦法，做到了賬務核算清晰規(guī)范；完成建立了銀行現(xiàn)金臺賬、備用金臺賬、銀行保函臺賬、債權債務往來單位清欠臺賬、工資管理等臺賬，能及時為公司領導提供真實可靠財務信。配備將更加有效保障施工現(xiàn)場需要。
針對各項目上外籍勞務及中國勞務為數(shù)眾多，且風俗習慣、生活方式、宗教信仰的不同，公司一方面加強工人生活區(qū)管理，并結合工程項目實際情況，力所能及地為工人提供舒適的生活壞境，豐富其業(yè)余文化生活。另一方面實現(xiàn)定期慰問檢查制度，由項目部相關負責人組織，定期到工人生活區(qū)慰問檢查，了解生活費給付情況，做到知工人之所需，急工人之所急，使工人無后顧之憂。其次提倡人性化管理。在人員管理方面注重人性要素，充分挖掘個人潛力，提倡人性化管理。具體到生活和工作中，關心工人生活、了解工人思想、尊重工人勞動、肯定工人成績、發(fā)掘工人優(yōu)點，并制定了行之有效的激勵措施。
xx公司黨委在集團公司機關黨委的正確指導下，在xx公司黨委的直接領導下，今年來，按照xx公司教育實踐活動領導小組工作安排，在公司教育實踐活動巡回工作組的悉心指導下，xx公司黨委組織全體黨員干部職工共同努力，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，以為民務實清廉為主題，以反對“xx”、服務職工、搞好生產(chǎn)、抓好黨建為重點，緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，認真抓好教育實踐活動三個環(huán)節(jié)工作，努力做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色，切實改進了工作作風，有力促進了企業(yè)建設和發(fā)展。第二，圍繞中心開展工作推進生產(chǎn)經(jīng)營的進步和發(fā)展。黨委始終堅持發(fā)展是硬道理，生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)的中心任務，并緊緊圍繞這一中心開展工作。三月中旬，黨委組織全員進行了“公司如何發(fā)展的大討論活動”，深入思想動員，讓職工為公司多提建議和意見，充分調動了全員的工作積極性。第三，黨的建設工作求真務實強基固本。根據(jù)xx公司黨委關于加強基層黨的建設的部署，xx公司黨委在認真檢查分析本單位黨建工作實際情況的基礎上，針對薄弱環(huán)節(jié)，做了重點強化工作。第四，積極做好思想政治工作保持隊伍穩(wěn)定。企業(yè)思想政治工作是經(jīng)濟工作的生命線，為造就項目部生產(chǎn)經(jīng)營工作的良好環(huán)境和條件，公司黨委注重全方位多角度努力做好各層面的思想政治工作。
工會是企業(yè)最廣泛的群眾組織，在黨組織與職工群眾之間，起著橋梁紐帶作用。一是全力維護職工權益。按時召開了職代會，圍繞公司的重大事項、職工群眾普遍關心的熱點問題、對領導干部的評議等方面找問題，定議題，征提案；職代會結束后，積極做好決議的落實和提案的辦理，確保實現(xiàn)預期目標，維護好職工權益。八月中下旬，開展了職工代表巡視質詢活動，通過查資料、聽匯報、組織職工座談和個別談話等方式，全面了解集體合同的履行情況，并及時反饋意見和建議。重視并切實解決職工關注的熱點和敏感問題。二是滿足職工的精神文化需求。積極為職工辦好事辦實事，活躍職工業(yè)余文化生活，通過舉辦形式多樣的創(chuàng)爭和文體活動，增強企業(yè)的凝聚力，滿足職工的精神文化需求。文體活動有計劃，重實效，注重特色，突出亮點，結合實際扎實推進。一年來，公司黨委支持工會通過舉辦足球賽、籃球賽、xx比賽、節(jié)日文娛活動等，為職工打造了良好的平臺，營造出健康和諧的文化氛圍，受到了職工的一致好評。三是積極關心幫助困難職工和一線職工。公司工會繼續(xù)抓了送溫暖工作，對困難職工的日常救助做到“四必幫”，落實好“三不讓”。通過職工情況調查表、困難職工調查表等形式建立特困、重困職工檔案。在每年的雙節(jié)期間，積極籌集送溫暖基金，走訪慰問困難職工家庭，并為基層項目職工購置床單、枕巾、浴巾等生活用品。平時對公司職工的來訪，工會經(jīng)過調查符合條件的都給予了相應的救助。八月上旬，正值xxxx國炎熱季節(jié)，公司工會及時轉送了xx公司工會為海外職工購置的送清涼慰問品，隨后又主動為一線職工送去了統(tǒng)一印有集團標識襯衣，極大地鼓舞了職工的工作熱情。
宣傳工作是一門科學，不僅僅關系到企業(yè)的品牌形象，更關系到企業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。今年來，公司宣傳部門緊緊圍繞企業(yè)中心工作，開展對外宣傳。第一，公司重點培養(yǎng)多個兼職通訊報道員，以黨委書記牽頭，制定學習計劃，找準視點、把握重點，堅持正確的輿論導向。第二，深刻領會中鐵建“九種文化”內涵，增強認同感，不斷豐富、發(fā)展與傳承。第三，運用各種文化傳播手段，“講述美麗鐵建好故事，傳播中國鐵建好聲音”，不斷增強企業(yè)的文化影響力。截止今年12月份，公司共發(fā)表60篇新聞稿件，其中總公司、行業(yè)、省部級報、網(wǎng)、刊稿12篇，同比增長316%。
責人分別簽訂了經(jīng)濟責任狀和安全責任狀，責任落實到人頭。二是召開各方面人員參加專題會議，為使會議精神取得實效，集體會診，充實完善，規(guī)范職能，力求聯(lián)動。三是突出實用，在見實效上下功夫，要求以項目部為單位，針對遇到的問題、困難結合實際，討論研究出解決問題的辦法和措施，切實能用于規(guī)范指導下一步工作。為全年公司工作的全面提升提供了有效指引。
xx公司按照堅持貫徹“集中化、專業(yè)化、集約化”的原則構建公司的管理體系。集中化即加強統(tǒng)籌管理，一是加強戰(zhàn)略研究，對xxxx國市場的發(fā)展態(tài)勢、企業(yè)發(fā)展狀況等進行深入研究，明晰公司發(fā)展的重點和方向。二是強化制度管控，在原有制度辦法的基礎上，建立健全有關管理的各類制度辦法，依靠完善制度和落實制度，加強對下屬項目部的管控工作。三是加強高層公關，切實與大使館、經(jīng)濟商務參贊處、皇家委員會、交通部、城鄉(xiāng)事務部等國家相關機構以及戰(zhàn)略合作伙伴的高層溝通。四是加強經(jīng)營協(xié)調工作，本著防止重復投入，努力實現(xiàn)資源最佳配置的原則。五是加強項目監(jiān)管，進一步細化了施工管理的周報分析制度，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，超前化解。專業(yè)化即把市場經(jīng)營和項目生產(chǎn)分別作為專業(yè)來看待，專業(yè)事務確定專職負責人具體辦理。一方面有效發(fā)揮有既有優(yōu)勢行業(yè)市場中的優(yōu)勢作用，合理整合資源，有針對性的采用不同的經(jīng)營方式。其次，充分發(fā)揮自有相關專業(yè)優(yōu)勢，注重依靠專業(yè)力量來提高市場競爭力。集約化即堅持運轉高效、經(jīng)營有力、風險可控、效益良好。
在公司領導的支持下，財務部牽頭，全面啟動項目責任成本管理工作。8月份專門新設立了責任成本中心，根據(jù)三個在建項目的內部成本定額，8月份正式出臺符合我公司實際的一套責任成本管理辦法（xxxx、xxxx和xxxx項目是按項目單獨下發(fā)管理辦法），正在試行階段，下一步會積極推行責任成本考核制度貫徹實施，有效控制成本支出，達到降本增效的目標。
隨著xx公司整體管理水平的不斷強化，財務管理水平也逐步提高。加強了對資金的統(tǒng)一歸口管理，大額資金支付全部通過機關財務部審批支付，強化了資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避了資金風險；各項目部的資金使用必須經(jīng)層層審批，監(jiān)督其對資金進行合理、有效地使用，在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，能及時與領導溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差；通過對資金的嚴格管控，也逐步增強了企業(yè)員工的成本意識。
目前xx公司在xxxx國市場有五個在建項目，各個項目配置的施工設備、使用的物資材料不盡相同。為了充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，盤活各項目部的閑置資產(chǎn)，在公司領導的協(xié)調下，各項目部的設備物資管理部門互通有無，初步建立了對閑置資產(chǎn)調配使用的操作平臺。截止到11月底，各個項目之間相互調配的施工設備、周轉材料、小型機具等達到200萬里爾的原值，有效地盤活了閑置資產(chǎn)，提高設備、材料的利用率，減少了成本投入，增加了企業(yè)效益。
年終工作總結及工作計劃篇二
1、對全年菜品的改良做一下介紹，以及改良某些菜的成效、點擊率等做介紹。菜品的改良和出新菜；20xx年出品部分別在4月份、8月份、12月份；推出一系列的新菜，有些菜得到了顧客的認可（可以列舉哪些菜賣的好）。從菜品質量提高了一些連鎖店的營業(yè)額。
2、20xx年各廚房發(fā)生的重大事件及解決情況；以此警示大家要引以為戒，吸取教訓。（講時可以隨便列舉幾條）。
20xx年1月份大橋北路店營業(yè)款被盜，失竊事件。
20xx年1月份太倉交通大廈廚師長蔣雙喜與廚工汪平打架事件。
20xx年5月份由總部各職能部門成立檢查小組對蘇州店和常熟店突擊盤點檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)兩店盤點存在諸多問題，并對店長、廚師長、后勤副店長、駐店會計、吧臺收銀員進行處罰！
20xx年7月份湘色滿園太倉交通大廈店核心管理層集體失職的處罰。
希望我們湘色滿園各連鎖店在20xx年平安平穩(wěn)的發(fā)展下去，也希望以上的事件不再重演。
3、出品部一年的人事晉升、任命等情況作報告。（講時可以隨便列舉幾條）。
20xx年任命泰州老街店一級爐頭大廚佘九章為湘色滿園連鎖加盟體系廚師長。20xx年4月份晉升原江陰人民西路店副廚師長廖紅章為湘色滿園連鎖加盟體系出品管理部出品督導兼江陰人民西路店廚師長。
20xx年3月份任命新入職員工龍望清為湘色滿園連鎖加盟體系出品管理部加工中心經(jīng)理。
還有很多表現(xiàn)優(yōu)秀的員工也晉升到了相應的管理崗位，在此我不一一介紹了；20xx年愿你們繼續(xù)努力，發(fā)揮長處，取得佳績，事業(yè)道路步步高升！
4、出品部從管理上也慢慢走向正軌，（列舉）。
20xx年1x月份出品部舉辦的“黃埔一期”精英骨干培訓班，相應人員都經(jīng)考核合格并任命廚師長或副廚師長或培訓師等。為湘色滿園連鎖店及時提供儲備管理干部和后備人員。
年終工作總結及工作計劃篇三
1、設施農(nóng)業(yè)。大力發(fā)展以草莓為主的設施農(nóng)業(yè)，重點抓好留寧、大張家、大呂樓3個草莓園區(qū)，建成全市最大的'優(yōu)質草莓生產(chǎn)基地；擴建段莊第六代溫室大棚蔬菜種植基地、高家高效蔬菜園區(qū)，新增種植面積1000畝，繼續(xù)擴大夢卜村山藥種植基地、南街村牛蒡種植基地，進一步擴展農(nóng)民致富門路，使全鄉(xiāng)設施農(nóng)業(yè)面積達5000畝。
2、土地流轉。成立土地流轉專職服務機構，擴大流轉土地規(guī)模，全鄉(xiāng)流轉土地面積達到1.5萬畝，以土地流轉促進設施農(nóng)業(yè)發(fā)展。
3、土地整理。完成1.4萬畝，涉及8個村的清豐縣黃河故道土地整治提升項目，上半年完成。
加大招商引資力度，與大型企業(yè)充分接觸，爭取達成投資意向，年底前完成招商億元以上項目。鞏固家具、家電制造、農(nóng)產(chǎn)品加工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，完成濮陽潤豐工藝品有限公司擴建工程，完成盛泰建材廠擴建設工程，完成香約美食品加工二期工程，新建家具制造企業(yè)10家，使全年產(chǎn)值達2億元。
進一步完善項目資金監(jiān)管，重點做好以下幾個方面工作。
1、衛(wèi)生所建設。投資40萬元建4個村的村衛(wèi)生室建設工程。
2、教學設施。投資1000萬元新建鄉(xiāng)一中教師周轉房，12月份完成，積極申請xx中學標準化操場建設，爭取年內興建。
3、水利建設，完成第二濮清南工程，解決附近群眾的土地灌溉問題。
4、土地整治，完成涉及尚村等8個村，1400畝土地的黃河故道中低產(chǎn)田提升工程。提升一期土地整治效果，打造縣級樣板工程。
1、完成xx街下水道開挖工程。
2、進一步整治馬路市場，使其規(guī)范經(jīng)營。
3、全面完成夏村街道整治提升，達到市一流村標準。
20xx年工作的推進措施：
一是建強班子抓落實。繼續(xù)實行“1+5”干部包村工作法，持續(xù)開展管區(qū)結對賽、村級分組爭強賽，以維護農(nóng)村穩(wěn)定和提升發(fā)展能力為重中之重，切實加強鄉(xiāng)村兩級班子建設，抓好鄉(xiāng)村干部學習培訓及鄉(xiāng)村干部管理制度落實，不斷增強鄉(xiāng)村班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力，為做好各項工作提供可靠保證。
二是臺賬管理抓落實。對重點工作實行臺賬管理，個個項目有人抓，人人肩上有擔子，緊扣節(jié)點促落實。
三是強化督導抓落實。成立以鄉(xiāng)人大主席為組長的督導組，采取定不定期、早餐碰頭會、排隊公布等方式強化督導，加壓緊迫促落實。
四是領導帶頭抓落實。實行科級領導干部分包重點項目，重點案件責任制，領導率先垂范，身體力行促進落實。
五是嚴明獎懲抓落實。對重點工作既立標準，又定獎懲，嚴格考核，獎優(yōu)罰劣，及時兌現(xiàn)，干好干壞不一樣，激發(fā)動力促落實。
年終工作總結及工作計劃篇四
20xx年，xxxx緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的四大定位和“一體兩翼”總體戰(zhàn)略布署，按照“4+1”工作體系，搶抓撤縣設區(qū)歷史機遇，統(tǒng)籌做好抓發(fā)展、保穩(wěn)定、惠民生各項工作，全力打造“一心兩區(qū)”，建設“商旅之都、宜居之城”?，F(xiàn)將今年以來工作總結如下：
20xx年，街道公共財政收入預計完成6500萬元，同比增長10%，其中工商稅收預計完成6248萬元，同比增長36%。工業(yè)增加值預計完成24億元，同比增長29.8%，固定資產(chǎn)預計完成41億，同比增長6.3%；限上企業(yè)銷售額達到43億元，同比增長20%；農(nóng)業(yè)增加值8400萬元，同比增長5%；農(nóng)民人均純收入13200元，同比增長14%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.78萬元，同比增長11%。
20xx年，我們立足發(fā)展為己任，功能區(qū)劃分為導向，強化要素保障，增強憂患意識、擔當意識，有序推進各項工作任務落實。
（一）全力以赴，服務重點項目建設。
全力配合做好xxx建設、xx小學遷建、xxxx提水工程、及南環(huán)路、三環(huán)高速路等10個重點項目建設用地征地拆遷。協(xié)助完成xx提水工程建設管道鋪設進水管網(wǎng)6500米，配水管網(wǎng)1500米，污水管網(wǎng)200米，確保重點項目在轄區(qū)順利推進。
（二）建管結合，城市環(huán)境明顯提升。
改善城市居住環(huán)境，提升群眾幸福感。整治裸露地面146處205403㎡、綠化57394㎡、規(guī)劃停車位1850個；城區(qū)節(jié)點斷頭路整治24處；老舊小區(qū)綜合整治7個，將“962”小區(qū)整治成為文明城區(qū)創(chuàng)建示范點。加強城市精細化管理，強化“學習、訓練、培訓、考核”四項常態(tài)管理機制，打造紀律過硬、素質過硬的“雙過硬”市政隊伍；堅持城區(qū)主干道24小時保潔，強化市政環(huán)衛(wèi)應急處置能力。
（三）真抓實干，經(jīng)濟發(fā)展后勁增強。
圍繞工業(yè)和城市發(fā)展區(qū)定位，完善基礎設施建設，調整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，抓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造新的經(jīng)濟增長點。
抓工業(yè)經(jīng)濟，招商引資成績斐然。牢固樹立抓招商就是抓發(fā)展的理念，加大招商引資力度。年內，共引進項目14個，協(xié)議引資5.003億元，完成全年目標的416%。
抓產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，特色農(nóng)業(yè)效益顯現(xiàn)。與重慶工商大學合作，制定了“西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范園”規(guī)劃，第一期5000畝核心區(qū)已啟動建設，其中20xx畝獼猴桃、800畝沃柑漸成規(guī)模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥結碎石公路建設，以及完成了山坪塘46口、電灌站3處、渠道2公里等農(nóng)業(yè)配套設施整治。
抓商貿培育，轉移就業(yè)渠道拓寬。建設特色商貿街區(qū)和西郊農(nóng)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)，促進農(nóng)村勞動力就近轉移就業(yè)。西郊農(nóng)業(yè)園轉移就業(yè)396人；馬家灣特色小吃街、城北市場小商品批發(fā)街等特色街區(qū)，吸引業(yè)主135戶、個體工商戶850家，實現(xiàn)就業(yè)1685余人。新增城鄉(xiāng)勞動力轉移就業(yè)8000余人。
（四）牢記宗旨，黨建陣地不斷夯實。
扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，加強基層黨組織建設，轉變黨員干部工作作風。經(jīng)梳理后共征求意見建議98條，問題整改落實94%；新（擴）建14個村（社區(qū)）便民服務中心，建立完善硬件設施，積極推廣使用群眾工作信息系統(tǒng)，縮短服務群眾最后一公里，全面提升服務水平。
（五）務實創(chuàng)新，社會民生統(tǒng)籌發(fā)展。
推行“雙聯(lián)雙駐”、“干部月下訪”、“三比一爭兩承諾”制度，健全基本公共服務體系，著力辦好民生實事，統(tǒng)籌推進計生民政、社會保障、文體教育等各項社會工作。全力維護安全穩(wěn)定，化解信訪積案20起，未發(fā)生一起進京非訪事件。強化“一崗雙責”，杜絕安全生產(chǎn)責任事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零目標”。
（六）攻堅克難，土地督察整改到位。
嚴格按照土地督察整改要求，落實責任，保障經(jīng)費，跟蹤督查，整改到位。完成土地例行督察整改7宗地，復耕面積220畝，拆除違法建筑15200平方米。
20xx年，經(jīng)濟社會發(fā)展主要預期目標：街道公共財政收入達到7475萬元，其中工商稅收達到7185萬元；工業(yè)增加值達到9.6億元；規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達到12.2億元；固定資產(chǎn)達到39.6億；限上商貿企業(yè)零售額達到15億元，限上商貿企業(yè)銷售額（營業(yè)額）達到34.1億元；農(nóng)業(yè)增加值達到8800萬元；城鄉(xiāng)居民收入與社會經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)同步增長。
20xx年，我們將圍繞區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和戰(zhàn)略部署，推進依法治區(qū)和生態(tài)文明建設，重點抓好以下幾方面工作：保障重點項目建設。全力配合做好小北海建設、南城小學遷建、安居提水工程及南環(huán)路、三環(huán)高速路等重點項目建設用地征地拆遷工作；全力服務小北海生態(tài)旅游度假區(qū)建設及兩河休閑觀光帶建設，推進渝西地區(qū)重要生態(tài)屏障工程建設。做好西門片區(qū)改造工作，做美做靚xx西大門名片，建議列為20xx年民生實事重點項目。
加大招商引資力度。牢固樹立“抓招商，就是抓發(fā)展、就是抓經(jīng)濟、就是抓競爭力”的理念，大力招商引資，力爭引進投資1億元以上項目1個以上；發(fā)展微型企業(yè)30戶以上；新增限額以上商貿企業(yè)10家以上。
提升特色農(nóng)業(yè)效益。規(guī)劃建設萬畝西郊特色農(nóng)業(yè)科技示范園。整合玉皇、接龍村現(xiàn)有項目，打造特色農(nóng)業(yè)展示平臺，形成特色農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品觀光區(qū)、農(nóng)業(yè)科普教育區(qū)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)體驗區(qū)，延伸都市休閑旅游。西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)建設需要區(qū)農(nóng)委、交委、水務、旅游等相關部門的支持與指導。
打造商貿發(fā)展新區(qū)。依托三環(huán)高速公路西互通口，興建集商務車交易、農(nóng)產(chǎn)品交易、再生資源交易、鋼材交易為一體的綜合交易市場。發(fā)展冷鏈物流，加強產(chǎn)銷銜接。打造集“吃住行游購娛”一體的淮遠古韻商業(yè)特色街區(qū)，淮遠河招商引資相關政策扶持。
提升城市宜居環(huán)境。進一步創(chuàng)新城市網(wǎng)格化精細化管理機制，切實發(fā)揮城市管理機制由“單一向互動、粗放向精細、突擊向長效”轉變作用。強化執(zhí)法隊伍“學習、訓練、培訓、考核”四項常態(tài)管理機制，堅持城區(qū)主干道24小時保潔，提升市政環(huán)衛(wèi)隊伍自身素質，強化市政環(huán)衛(wèi)應急處置能力。
狠抓黨的建設。以教育實踐活動成果為新起點，嚴格落實“黨要管黨，從嚴治黨”，完善三級服務中心服務功能，積極推廣使用群工系統(tǒng)，全面加強黨的作風建設，提升基層黨組織戰(zhàn)斗力，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力。
全面發(fā)展社會民生事業(yè)。進一步健全社區(qū)網(wǎng)格化管理，推行“雙聯(lián)雙駐”制度，切實落實“一崗雙責”，辦好民生實事，計生民政、城鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、文化建設等各項事業(yè)得到全面發(fā)展。
年終工作總結及工作計劃篇五
xx年，xxxx緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的四大定位和“一體兩翼”總體戰(zhàn)略布署，按照“4+1”工作體系，搶抓撤縣設區(qū)歷史機遇，統(tǒng)籌做好抓發(fā)展、保穩(wěn)定、惠民生各項工作，全力打造“一心兩區(qū)”，建設“商旅之都、宜居之城”?，F(xiàn)將今年以來工作總結如下：
20xx年，街道公共財政收入預計完成6500萬元，同比增長10%，其中工商稅收預計完成6248萬元，同比增長36%。工業(yè)增加值預計完成24億元，同比增長29.8%，固定資產(chǎn)預計完成41億，同比增長6.3%；限上企業(yè)銷售額達到43億元，同比增長20%；農(nóng)業(yè)增加值8400萬元，同比增長5%；農(nóng)民人均純收入13200元，同比增長14%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.78萬元，同比增長11%。
20xx年，我們立足發(fā)展為己任，功能區(qū)劃分為導向，強化要素保障，增強憂患意識、擔當意識，有序推進各項工作任務落實。
（一）全力以赴，服務重點項目建設。
全力配合做好xxx建設、xx小學遷建、xxxx提水工程、及南環(huán)路、三環(huán)高速路等10個重點項目建設用地征地拆遷。協(xié)助完成xx提水工程建設管道鋪設進水管網(wǎng)6500米，配水管網(wǎng)1500米，污水管網(wǎng)200米，確保重點項目在轄區(qū)順利推進。
（二）建管結合，城市環(huán)境明顯提升。
改善城市居住環(huán)境，提升群眾幸福感。整治裸露地面146處205403㎡、綠化57394㎡、規(guī)劃停車位1850個；城區(qū)節(jié)點斷頭路整治24處；老舊小區(qū)綜合整治7個，將“962”小區(qū)整治成為文明城區(qū)創(chuàng)建示范點。加強城市精細化管理，強化“學習、訓練、培訓、考核”四項常態(tài)管理機制，打造紀律過硬、素質過硬的“雙過硬”市政隊伍;堅持城區(qū)主干道24小時保潔，強化市政環(huán)衛(wèi)應急處置能力。
（三）真抓實干，經(jīng)濟發(fā)展后勁增強。
圍繞工業(yè)和城市發(fā)展區(qū)定位，完善基礎設施建設，調整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，抓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造新的經(jīng)濟增長點。
抓工業(yè)經(jīng)濟，招商引資成績斐然。牢固樹立抓招商就是抓發(fā)展的理念，加大招商引資力度。年內，共引進項目14個，協(xié)議引資5.003億元，完成全年目標的416%。
抓產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，特色農(nóng)業(yè)效益顯現(xiàn)。與重慶工商大學合作，制定了“西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范園”規(guī)劃，第一期5000畝核心區(qū)已啟動建設，其中2000畝獼猴桃、800畝沃柑漸成規(guī)模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥結碎石公路建設，以及完成了山坪塘46口、電灌站3處、渠道2公里等農(nóng)業(yè)配套設施整治。
抓商貿培育，轉移就業(yè)渠道拓寬。建設特色商貿街區(qū)和西郊農(nóng)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè)，促進農(nóng)村勞動力就近轉移就業(yè)。西郊農(nóng)業(yè)園轉移就業(yè)396人；馬家灣特色小吃街、城北市場小商品批發(fā)街等特色街區(qū)，吸引業(yè)主135戶、個體工商戶850家，實現(xiàn)就業(yè)1685余人。新增城鄉(xiāng)勞動力轉移就業(yè)8000余人。
（四）牢記宗旨，黨建陣地不斷夯實。
扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，加強基層黨組織建設，轉變黨員干部工作作風。經(jīng)梳理后共征求意見建議98條，問題整改落實94%；新（擴）建14個村（社區(qū)）便民服務中心，建立完善硬件設施，積極推廣使用群眾工作信息系統(tǒng)，縮短服務群眾最后一公里，全面提升服務水平。
（五）務實創(chuàng)新，社會民生統(tǒng)籌發(fā)展。
推行“雙聯(lián)雙駐”、“干部月下訪”、“三比一爭兩承諾”制度，健全基本公共服務體系，著力辦好民生實事，統(tǒng)籌推進計生民政、社會保障、文體教育等各項社會工作。全力維護安全穩(wěn)定，化解信訪積案20起，未發(fā)生一起進京非訪事件。強化“一崗雙責”，杜絕安全生產(chǎn)責任事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零目標”。
（六）攻堅克難，土地督察整改到位。
嚴格按照土地督察整改要求，落實責任，保障經(jīng)費，跟蹤督查，整改到位。完成土地例行督察整改7宗地，復耕面積220畝，拆除違法建筑15200平方米。
20xx年，經(jīng)濟社會發(fā)展主要預期目標：街道公共財政收入達到7475萬元，其中工商稅收達到7185萬元；工業(yè)增加值達到9.6億元；規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達到12.2億元；固定資產(chǎn)達到39.6億；限上商貿企業(yè)零售額達到15億元，限上商貿企業(yè)銷售額（營業(yè)額）達到34.1億元；農(nóng)業(yè)增加值達到8800萬元；城鄉(xiāng)居民收入與社會經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)同步增長。
20xx年，我們將圍繞區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和戰(zhàn)略部署，推進依法治區(qū)和生態(tài)文明建設，重點抓好以下幾方面工作：保障重點項目建設。全力配合做好小北海建設、南城小學遷建、安居提水工程及南環(huán)路、三環(huán)高速路等重點項目建設用地征地拆遷工作；全力服務小北海生態(tài)旅游度假區(qū)建設及兩河休閑觀光帶建設，推進渝西地區(qū)重要生態(tài)屏障工程建設。做好西門片區(qū)改造工作，做美做靚xx西大門名片，建議列為20xx年民生實事重點項目。
加大招商引資力度。牢固樹立“抓招商，就是抓發(fā)展、就是抓經(jīng)濟、就是抓競爭力”的理念，大力招商引資，力爭引進投資1億元以上項目1個以上；發(fā)展微型企業(yè)30戶以上；新增限額以上商貿企業(yè)10家以上。
提升特色農(nóng)業(yè)效益。規(guī)劃建設萬畝西郊特色農(nóng)業(yè)科技示范園。整合玉皇、接龍村現(xiàn)有項目，打造特色農(nóng)業(yè)展示平臺，形成特色農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品觀光區(qū)、農(nóng)業(yè)科普教育區(qū)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)體驗區(qū)，延伸都市休閑旅游。西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)建設需要區(qū)農(nóng)委、交委、水務、旅游等相關部門的支持與指導。
打造商貿發(fā)展新區(qū)。依托三環(huán)高速公路西互通口，興建集商務車交易、農(nóng)產(chǎn)品交易、再生資源交易、鋼材交易為一體的綜合交易市場。發(fā)展冷鏈物流，加強產(chǎn)銷銜接。打造集“吃住行游購娛”一體的'淮遠古韻商業(yè)特色街區(qū)，淮遠河招商引資相關政策扶持。
提升城市宜居環(huán)境。進一步創(chuàng)新城市網(wǎng)格化精細化管理機制，切實發(fā)揮城市管理機制由“單一向互動、粗放向精細、突擊向長效”轉變作用。強化執(zhí)法隊伍“學習、訓練、培訓、考核”四項常態(tài)管理機制，堅持城區(qū)主干道24小時保潔，提升市政環(huán)衛(wèi)隊伍自身素質，強化市政環(huán)衛(wèi)應急處置能力。
狠抓黨的建設。以教育實踐活動成果為新起點，嚴格落實“黨要管黨，從嚴治黨”，完善三級服務中心服務功能，積極推廣使用群工系統(tǒng)，全面加強黨的作風建設，提升基層黨組織戰(zhàn)斗力，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力。
全面發(fā)展社會民生事業(yè)。進一步健全社區(qū)網(wǎng)格化管理，推行“雙聯(lián)雙駐”制度，切實落實“一崗雙責”，辦好民生實事，計生民政、城鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、文化建設等各項事業(yè)得到全面發(fā)展。
年終工作總結及工作計劃篇六
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。
二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。
xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11.4*.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。
根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。
xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。
新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。
日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。
而**空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。
但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。
根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。
根據(jù)市場具體情況進行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。
并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。
主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。
在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。
此項工作在8月末完成。
在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。
了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。
如“**空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。
有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。
產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的'要求進行)。
積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。
此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。
布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
(特殊情況再適時調整)
在已經(jīng)到來的xx年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。
在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了貫徹公司在總結會議方面關于創(chuàng)新的理念，結合公司今年在體制和機制上的改革，渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法，望領導和其他同事給與批評和指導。
渠道部在公司銷售方面，肩負著最重要的角色，發(fā)揮著重要作用，根據(jù)公司總結會議提出的今年各個品牌銷售任務，如果還沿用以前的營銷思路，定會給今年完成任務造成很大壓力。
所以必須對每個人高標準，嚴要求，不斷創(chuàng)新工作思路。
渠道部將參照以下幾點做為今后在工作中的指導，完成今年既定的銷售目標。
對于老客戶的回訪是不定期的，在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話和公司qq eami等聯(lián)絡感情。
如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。
對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。
當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。
總之要維護客群關系，溝通是關鍵。
我們會盡最大努力把客群關系搞好。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
1.3—4月份，第一個工作：回訪和預約一部分初步意向客戶。
了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。
記錄客戶所提出問題。
第二個工作：全方位的市場調研，了解競爭對手的全面情況。
針對性地進行pk。
2.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
4.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。
. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。
上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技。
綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮，拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
第一：在做好本職工作的同時，利用一切可以用到的資源，在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶，一來可以加大公司利潤回報，二來，量上也可拉動一部分，減輕壓力。
要真正做為一個重點想法去實施，不是說說走過場。
第二：對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點制，在公司給所有客戶設立一個戶頭，定期核對客戶回款金額，達到一定數(shù)額的同時，根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵，產(chǎn)生一股凝聚力。
在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說，對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
年終工作總結及工作計劃篇七
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
年終工作總結及工作計劃篇八
交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機會。中差評處理，很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當發(fā)現(xiàn)有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情，一般客戶都會給你修改評價的，對于一些惡意評價來獲得不當利益的買家，客服就要注意收集信息了，以便為后面的投訴翻案收集證據(jù)。
年終工作總結及工作計劃篇九
一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結合。同時，通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等，加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表xx參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關干部才藝大賽，也贏得了榮譽。
年終工作總結及工作計劃篇十
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作。
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，x戶線路全部斷，x戶主線斷，報警電源壞x只，解碼器壞x只，系統(tǒng)隔離器壞x只，控制箱壞x只，在公司領導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展;。
今年我工程部接到維修單x張，完成x張，修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區(qū)域x臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，x號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加x號，x號，x號，x號，x號，x號，x號合計x戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到x戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有x號和x號由于沒找到，最后協(xié)調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協(xié)調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4、日常設備維護保養(yǎng)情況。
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
年終工作總結及工作計劃篇十一
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。
進公司半年以來，在陳總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
現(xiàn)簡要回顧總結如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
對我而言，xxxx年的工作是難忘、印記最深的一年。
工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的.感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司半年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。
力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。
對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
年終工作總結及工作計劃篇十二
堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，以加強黨建工作為重點，推動經(jīng)濟工作上新臺階；以爭創(chuàng)優(yōu)秀黨支部和群眾滿意機關為目標，深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動；以加快推進海峽綠色腹地旅游建設為中心，不斷增強我局支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、落實黨風廉政建設責任制，把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環(huán)節(jié)，不斷強化黨員、領導干部的責任意識，形成反腐敗的整體合力，推動反腐倡廉工作深入開展。
年終工作總結及工作計劃篇十三
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
年終工作總結及工作計劃篇十四
20xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，xx金邸整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
年終工作總結及工作計劃篇十五
繼往開來的20xx年即將過，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。
年終工作總結及工作計劃篇十六
1、設備設施維修：工程部根據(jù)具體情況，結合以往的工作經(jīng)驗，全面對各系統(tǒng)開展了解。學習預防維修，努力提高設備功效，不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知識。
二、在配電系統(tǒng)中，在現(xiàn)有的環(huán)境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，及時組織人員進行搶修；處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。
四、在中央空調系統(tǒng)中，因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確?；毓┡＿\行。堅持每周對控制箱、線路檢查，機房設備的保養(yǎng)檢查；定期對空調制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確?？照{水指標在安全范圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每天都放水。
五、日常維修：20xx年度10月以來，共接報完成800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修，還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。
以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。
六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領導的指導下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節(jié)，空調系統(tǒng)的調節(jié)，太陽能系統(tǒng)調節(jié)等。
七、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發(fā)故障；完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)的設備了解工作。對各設備實施管理工作。
八、存在問題、自開業(yè)以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
1專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。
2工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3維修單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高，與采購部門溝通有待提高。
5和各部門工作銜接還不是很完美。
年終工作總結及工作計劃篇十七
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對我們xx金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展。
1)計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2)完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針，對xx金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度。
3)規(guī)范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。
4)落實;對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
年終工作總結及工作計劃篇十八
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關的產(chǎn)品培訓，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產(chǎn)品的信息。
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