心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗和感悟。通過記錄心得體會,我們可以更好地認識自己,借鑒他人的經(jīng)驗,規(guī)劃自己的未來,為社會的進步做出貢獻。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
職場加油站心得體會篇一
近年來,隨著汽車數(shù)量的增加,加油站成為城市中不可或缺的設(shè)施之一。然而,在加油站也是治安薄弱的地區(qū),如何加強加油站的治破工作,成為了社會關(guān)注的熱點。本文結(jié)合實際,對加油站治破工作的心得體會進行探討。
第二段:現(xiàn)狀
當前,加油站治破工作存在一些問題。一方面,前來加油的車輛絡(luò)繹不絕,管理人員往往忙于營業(yè),無暇顧及周圍的治安狀況;另一方面,加油站周圍環(huán)境復雜,容易藏匿犯罪分子,安全隱患較大。此外,加油站的員工技能和知識水平參差不齊,難以起到對加油站治破工作的有效支持。
第三段:改善
為了改善上述現(xiàn)狀,需要采取針對性措施。首先,加強加油站員工的培訓,提高他們的防范意識和應對能力,讓他們成為加油站治破的中堅力量。其次,完善加油站的監(jiān)控設(shè)施,提高視頻監(jiān)控的分辨率和覆蓋面,實現(xiàn)對加油站周圍環(huán)境的全方位監(jiān)控。另外,也可以增加警力和巡邏頻次,加大對加油站治破問題的關(guān)注程度,避免出現(xiàn)安全漏洞。
第四段:成效
這些改善措施的實施,帶來了明顯的成效。加油站的員工們通過培訓,知曉了緩解犯罪縱深和加強安全防范的策略,他們的身心素質(zhì)得到提升,有效的保障了加油站的安全。監(jiān)控設(shè)施得以提升,使得對于加油站周圍環(huán)境的監(jiān)管和反應更加快速、準確,可是縮短處理的時間,給安保工作帶來了實質(zhì)性的幫助。此外,加強警力和巡邏頻次,使得加油站得到更多的警務支援,打擊了一些加油站周圍的犯罪團伙,切實提升了治安環(huán)境。
第五段:總結(jié)
可以看出,加強加油站治破工作的措施與成效不容忽視。在未來,我們需要更加完善治破工作體系,加強各方面的配合和知識普及。相信通過各位的共同努力,加油站治破工作必將得到進一步的提升和加強,為社會治安穩(wěn)定做出重要的貢獻。
職場加油站心得體會篇二
深夜加油站是我生活中的一個特殊場景。在這個時刻,大部分人已經(jīng)進入了夢鄉(xiāng),只有我和一些特殊的職業(yè)人群還在奔波。我不得不承認,深夜加油站給我?guī)砹嗽S多特別的體驗和感悟。在這里,我不僅僅是一個加油的顧客,更像是一個在默默努力的人群中與眾不同的觀察者。
第一段,人群的淡定
每次深夜加油站的到來,我總是被周圍人群的淡定所震撼。當其他店鋪都已經(jīng)關(guān)門的時候,這里的店員和司機們依然在默默地進行工作。我常常看到他們面對疲憊的眼神,努力詮釋著自己的職責與責任。在這寂靜的夜晚,加油站成為了舞臺,而人群們則是那些革命者們。他們不曾抱怨,只是默默地工作,為著更好的生活而努力。
第二段,生活的溫暖
深夜加油站不僅給我?guī)砣巳旱牡ǎ屛腋惺艿竭@個世界的溫暖。曾經(jīng),我遇到過迷路的游客,看到他們茫然的眼神,我主動去詢問他們需要的幫助。不久后,我將他們送到了目的地,并用最親切的話語祝愿他們的旅途平安。這種微小的善意和關(guān)愛,讓我感受到了生活中的溫暖,也讓我堅信這個世界上還存在著許多善良的人們。
第三段,時間的相對論
深夜加油站讓我深刻地感受到時間的相對論。在這里,時間的流逝和白天相比似乎更加緩慢,時間的彌補和挽回的作用也更加明顯。有時,當我在這里等待著我的車輛加滿油后,會迷茫地想起這一天做了多少事情,又打發(fā)了多少時間。在這個特殊的時刻,我開始思考自己為什么不在白天的時候更加珍惜時間。從那以后,我開始更加珍惜時間,盡量充實自己的每一天。
第四段,孤獨與寂寞的對話
深夜加油站也是我與孤獨和寂寞對話的地方。當我在周圍人群中看到那些低著頭的孤單者,我不禁心生同情。有時候,我開始與“寂寞”的面具展開對話,思考著為什么有時候我們會感到獨自一人。在這里,我發(fā)現(xiàn)了一個重要的問題,即我們解脫了社交的壓力和束縛,自省和反思的機會更多,從而更加清晰地認識到自己的內(nèi)心。
第五段,融入與堅守
在深夜加油站,我學會了融入和堅守。我開始主動與這里的人們交流,漸漸地良好的互動成為了我陶冶情操和緩解壓力的一種方式。我也發(fā)現(xiàn),像加油站這樣的特殊場景在生活中可能并不多見,但它們卻時刻提醒著我們要學會適應和堅決地去面對。在這個過程中,我變得更加自信、淡定和堅韌。深夜加油站不僅僅是給我加滿油的地方,更是磨礪我心智的場所。
總之,深夜加油站給我?guī)砹梭w驗和感悟,讓我更加懂得珍惜時間、感受生活的溫暖、學會融入和堅守。在這里,我與周圍人群一起成長、一起奮斗。深夜加油站是黑夜中的一片亮光,同時也是心靈的寄托。加油站的這些經(jīng)歷和感悟,讓我對生活有了不同的認識和理解,也讓我更加堅定地相信,努力不懈和堅守信念才是實現(xiàn)夢想的關(guān)鍵。從此,我對深夜加油站有了更深刻的理解和感悟,這個特殊的地方將永留在我的記憶中。
職場加油站心得體會篇三
九天的學習時間,共學習了八種課程??傮w上分為營銷、非油品、站務管理三項,基本涵蓋了作為一名加油站站長所需要的崗位技能。通過這次學習,使我對未來的工作有了新的認識。
在油品銷售部分,通過系統(tǒng)的學習,科學地總結(jié)了加油站的營銷策略,特別是“巢穴”的營銷部分。它將全國各地成功加油站案例與油品銷售理論相結(jié)合,生動形象地指出了我們未來工作的主要方向。借助這次銷售公司花大力氣、下大力度,對加油站進行全新包裝改造的契機,如何打造成位于高速路司機的“巢穴”,成為擺在我們面前的首要問題。簡單的說,在工作中我們要先分析客戶,建立客戶檔案,發(fā)展具有代表性的客戶,設(shè)立獎勵制度,建立客戶回訪,完善服務功能,定促銷鼓勵消費。
妥當?shù)臓I銷方式,會給加油站帶來是巨大的銷售額,如果經(jīng)營不善將會受到很大沖擊。所以我會將學習到的營銷策略運用到實際工作中,積極主動的開發(fā)客戶,千方百計的培養(yǎng)他們的忠實度。
非油品的銷售將會是未來我公司利潤來源的主要部分。美國是世界上在加油站開展非油品銷售最早的國家,在美國的17.4萬座加油站中,有14萬座加油站設(shè)有便利店,約占80%。日前,美國絕大部分加油站的利潤主要來自便利店經(jīng)營而不是油品銷售,非油品銷售已成為加油站總利潤的主要來源。美國加油站油品銷售收入占總銷售收入的60%左右,而形成的利潤只占總利潤的30%-40%;便利店銷售收入只占總銷售收入的30%-40%,形成的利潤卻占總利潤的55%-65%。但是在目前國內(nèi)非油品的銷售處于剛起步的階段,且面臨著諸多的問題?;旧蠈儆谡J識方面。例如,員工會認為非油品的銷售影響了油品的銷售。再有員工認為商品價格高于一般超市較難銷售。
消費者也會受價格影響。所以,在未來的工作中,我們需要著重對員工和消費者意識的培養(yǎng),首先向員工灌輸非油品銷售業(yè)務是與油品銷售同等重要性,并且通過非油品的銷售也可以給自己帶來實際收益。關(guān)于價格因素,要讓員工知道,我們出售商品的目標人群與市區(qū)超市是不同的。通過對員工的教育,來提升銷售極積性,繼而主動的引導消費者。
加油站便利店是為司機提供便利,為其節(jié)省時間、為乘客節(jié)省時間。我們出售的不僅僅是商品,我們伴隨商品出售的還有服務與便捷,這就要我們?yōu)橄M者營造出干凈、整潔、高品位的消費環(huán)境。站區(qū)的改造工作已經(jīng)為我們提供了良好的平臺。
通過學習加油站業(yè)務管理,使我感覺到加油站工作是我公司最基礎(chǔ)的一環(huán),并且加油站數(shù)量眾多。為了方便管理必然有統(tǒng)一的管理方式,并且對于站內(nèi)的各項營業(yè)運作都有嚴格的要求,我們在日常工作中要作的就是完整的執(zhí)行。例如在卸油時,油站內(nèi)清潔時,都要有具體的步驟安排。這樣就保證了站內(nèi)所有的業(yè)務都在一個可控的軌道內(nèi)運作,并且保質(zhì)保量。
職場加油站心得體會篇四
加油站安全管理必須堅持硬件與軟件同時抓,人防與技防相結(jié)合,重點與細節(jié)不放松的方針,抓住加油站火災發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點,有針對性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
加油站消防安全管理應以人為本,首先要
提高加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進行安全培訓,定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應從以下方面入手,抓好這項工作。
1、實施密閉卸油逐步推廣應用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油的同時,將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車里,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時,將油箱中的油蒸氣擠出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費能源,污染環(huán)境,同時還對安全構(gòu)成威脅。應推廣應用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲油應推廣應用直埋式地下臥式油罐,嚴禁將油罐置于室內(nèi)。因為室內(nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。
4、增加通風、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當油蒸氣濃度達到爆炸極限時(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應設(shè)在通風良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應盡量避免有坑或溝,加油機底部應用沙填實至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實,排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標高站房地坪標高應高于加油地坪15cm以上。站房內(nèi)配電箱應安裝在遠離加油機的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應置于不低于15cm的實心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
加油站應使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機滲油、進油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應小于30度,其余部分管段坡度不應小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
油品在運輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達幾十萬伏,處理不當易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導致火災爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備,就會釀成事故。在建站時應安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時應噴灑清水;工作在爆炸危險區(qū)域內(nèi)的操作人員應穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時應保證油罐車可靠接地。應逐步推廣應用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置,提高靜電導泄的可靠性。
加油站應配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構(gòu)筑物突出的`加油站應裝避雷針。油罐接地點不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。
雷雨時應停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)的油罐車應做接地保護。
強對加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安全間距,增設(shè)安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動火修理時須備有消防器材、消防人員監(jiān)護到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
職場加油站心得體會篇五
深夜加油站,是一個特殊的場所,其獨特的氛圍和特殊的服務時間,使其成為了許多人的往來和停靠的地方。在近期的一次經(jīng)歷中,我有幸到了一家深夜加油站,這個經(jīng)歷使我對深夜加油站有了更深刻的認識,并從中學到不少東西。
第二段:環(huán)境
到了深夜,整個深夜加油站顯得更加安靜和幽靜。在這個時間段,大多數(shù)人都已入睡,只有一些極個別的人需要在這個時間段內(nèi)出行。這使得加油站幾乎沒有與白天相比的擁擠和嘈雜,而是一片靜謐。這樣的環(huán)境給人一種寧靜的感覺,讓人感覺很放松。
第三段:服務
深夜加油站的服務也與白天有所不同。在深夜,工作人員的數(shù)量大大減少,但依然保持高質(zhì)量的服務。他們給予了每位顧客細心和友善的照顧,從問候到服務到送別,整個過程讓人感到他們對工作的熱情和敬業(yè)。他們的服務讓人感到溫暖,特別是在深夜,當人們可能有些疲憊和煩躁的時候。
第四段:認識
在深夜加油站,我還遇到了一些與我有相同經(jīng)歷的人。他們中的一部分是深夜加油站的工作人員,另一部分是類似我這樣需要在深夜出行的人。我們在等待的時候聊了一些有趣的話題,比如他們?yōu)槭裁催x擇在深夜工作,以及我為什么要在深夜出行。通過這些交流,我更加理解了各自的處境和心境。同時,我還結(jié)識了一些新朋友,通過彼此的故事和經(jīng)歷,我們建立了一種特殊的聯(lián)系。
第五段:收獲
這次深夜加油站的經(jīng)歷,給了我很多收獲。首先,我明白了深夜加油站的角色和存在的必要性。雖然大多數(shù)人在深夜都希望休息,但對于需要出行的人來說,深夜加油站提供了便利和安全。其次,我體會到了深夜服務的獨特之處。在這樣的時間段,工作人員的付出和關(guān)懷更加令人感動,也更容易引起人們的共鳴。最后,我還學到了與陌生人交往的勇氣和技巧。在深夜加油站與他人的交流中,我克服了一些羞澀和不安,學會了主動與他人交談,并從中收獲了友誼和心靈的滿足。
總結(jié):
通過這次深夜加油站的經(jīng)歷,我對這個特殊場所有了更深刻的認識,深夜加油站給人帶來安靜和寧靜的環(huán)境,以及高質(zhì)量的服務。在那里,我遇到了與我有相同經(jīng)歷的人,并從中收獲到了很多。這次經(jīng)歷讓我明白了深夜加油站的重要性,體會到了深夜服務的特殊之處,學到了與陌生人交流的技巧,并建立了新的友誼。我相信,我將會把這些收獲應用到生活中,不斷成長和進步。
職場加油站心得體會篇六
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務月,為做好優(yōu)質(zhì)服務活動,在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中?!罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領(lǐng)班的另一個主要任務就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準備接罐;
第三:計量檢測確認油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
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職場加油站心得體會篇七
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入20xx年,xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一直在長行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質(zhì)量,擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?/p>
當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術(shù)的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導,中油集團的高層領(lǐng)導多次來xx加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導在肯定xx加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
20xx年xx加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,xx加油站員工過生日,xx加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
1.今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全責任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1.今年xx加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務意識還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
1.加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強管理服務能力。
3.嚴格控制應收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。
6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞xx加油站每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們xx加油站全體員工不變的諾言。
職場加油站心得體會篇八
第一段:引言(200字)
職場是一個競爭激烈且充滿挑戰(zhàn)的地方,人們常常面臨各種壓力和困惑。為了幫助職場人士更好地應對種種問題,職場加油站成為了一個可以提供幫助和支持的地方。最近,我有幸參加了一次職場加油站的研討會,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。以下是我的心得體會。
第二段:了解自我提升(200字)
職場加油站強調(diào)的第一個重要環(huán)節(jié)是了解自我提升。在工作中,我們常常會陷入忙碌的狀態(tài)中,很少有時間去思考自己的優(yōu)勢和不足。而職場加油站的工作坊則重點強調(diào)個人SWOT分析,幫助職場人士全面了解自己在職業(yè)領(lǐng)域中的潛力和機會。這不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,還可以揭示我們的的短板,為未來的發(fā)展提供更明確的方向。
第三段:豐富人際網(wǎng)絡(luò)(200字)
資源的共享和人際關(guān)系的建立對于職場人士的成功來說至關(guān)重要。然而,在現(xiàn)實中,我們經(jīng)常面臨著缺乏合適的平臺來擴展人際網(wǎng)絡(luò)的困境。職場加油站的一大特點就是提供了一個開放和友好的環(huán)境,讓不同行業(yè)和背景的人們可以相互交流、分享經(jīng)驗和建立聯(lián)系。通過這種積極的互動,我們得以結(jié)識到更多志同道合的人,為自己的工作發(fā)展找到更多機遇。
第四段:解決職業(yè)困惑(200字)
事業(yè)發(fā)展中的困惑和疑慮往往會阻礙個人進步。在職場加油站的研討會上,導師們不僅提供了職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向的指導,還鼓勵參與者充分表達自己的職業(yè)困惑和疑慮。通過和導師與他人的互動交流,我們不僅解決了自己的困惑,還從他人的經(jīng)驗中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗教訓。這種互幫互助的氛圍,讓自己更加堅定了未來的方向。
第五段:總結(jié)感悟(200字)
職場加油站對我的影響深遠。通過參加這次研討會,我深刻地認識到自我提升的重要性,學會了如何客觀評估自己的實力和不足;我也結(jié)識到了許多優(yōu)秀的人士,并擴充了我的人際網(wǎng)絡(luò);更重要的是,通過交流和互助,我獲得了許多職業(yè)方面的建議,解決了自己的困惑。職場加油站為我們提供了一個寶貴的平臺,使我們可以互相學習和成長,為職業(yè)生涯的成功奠定堅實基礎(chǔ)。
總結(jié):以上是我參加職場加油站的心得體會。在當今的職場中,人們常常面對壓力、迷茫和困惑,而職場加油站為我們提供了一個了解自己、豐富人際關(guān)系、解決困惑的平臺。通過參與各種研討會和交流活動,我們不僅獲得了理論知識,更重要的是結(jié)識了許多優(yōu)秀的人士,他們的經(jīng)驗和指導將對我們的未來發(fā)展起到積極的推動作用。在職業(yè)道路上,我們應不斷提升自己,拓展人際網(wǎng)絡(luò),并勇敢地解決困惑,職場加油站為我們提供了一個實現(xiàn)這些目標的有力平臺。
職場加油站心得體會篇九
很長一段時間,加油站是我必經(jīng)之路。每天上下班,我都要經(jīng)過加油站,卻很少有機會進入加油站,看看那些從早到晚辛勤工作的“基層工作人員”。近日,我有幸到一家加油站當上了志愿者,成為了這個團隊的一份子,了解了這個行業(yè)背后的那些故事,也讓我更加珍惜他們的貢獻。
段落二:基層工人的辛苦
很多人都會認為加油站的工作非常簡單。其實不然,基層工人在每天24小時開放的環(huán)境中,要時刻保持專業(yè)和耐心,為過往的車輛和行人提供快速、準確的服務。他們需要提供高水平的汽車服務,精準的油量計算,持續(xù)的儲油,甚至是洗車等細節(jié)服務。此外,每天累積的污垢需要他們清理,車場的安保、事故處理等各項工作都是存在的。對于從早上6點開始,接待客人、做好油站保潔直到晚上10點結(jié)束工作的業(yè)主和員工而言,我們的認可和感謝是最重要的。
段落三:團隊協(xié)作的重要性
在加油站,為了順利地完成每一位客人的服務,工作團隊需要高效地協(xié)作。對于新來的志愿者來說,快速融入整個團隊是非常重要的。溝通是團隊協(xié)作最重要的環(huán)節(jié)之一。沒有良好的溝通,團隊成員之間的互動會拉低整體效率。每位成員都在發(fā)揮自己的能力,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題是每天的任務,這樣大家才能團結(jié)一致地面對工作當中的各種挑戰(zhàn)。
段落四:應有之責
加油站的工作環(huán)境非常復雜,工作遇到不少推鑒,錯綜復雜的情況下,我們自身的責任感非常重要。加油站工作人員所要確立的,就是為顧客提供最全面、最周到的服務。當我們習慣了做自己的事情的時候,忘記了你我之間的責任。可以推崇“馬上辦,秀雅盡”,在短時間內(nèi)完成工作和顧客之間的溝通,表示我們是一家專業(yè)的企業(yè),代表我們的是我們的企業(yè)副面,這也是我們?yōu)轭櫩头諘r所應更好控制的實質(zhì)。
段落五:總結(jié)
在總結(jié)此次體驗時,我認為加油站工人所付出的努力應得到我們的尊重和感激。在千篇一律的日常生活中,我們很容易忘記和感激那些日復一日地付出的人,卻依賴于他們的服務。這些跟安全性息最近的工作者永遠會被我們所記住,他們?yōu)樯鐣龀鲞^多的貢獻,也渴望被我們所認可,需要我們肯定他們的生活和工作。在加油站,我們應該學會感恩和友好溝通,如果實現(xiàn)了這些正處,那最終能夠堅韌不拔地為那些為了我們的出行安全而工作的人提供更好的服務,那么我們自己也會從中找到自己的幸福。
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