報告的內(nèi)容應當客觀真實，分析深入，有助于解決問題和提出建議。那么如何撰寫一份詳實準確的報告呢？在開始寫報告之前，我們需要對相關主題進行充分的研究和獲取足夠的數(shù)據(jù)。寫報告時需要注意什么？以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和借鑒。
行政文員述職報告篇一
各位同事：
大家好!
辦公室是聯(lián)接。
領導。
和基層的橋梁，是協(xié)調(diào)有關部門關系的重要紐帶，在日常的工作中有著承上啟下的重要作用。作為辦公室的負責人，我深知，辦公室能否發(fā)揮應有的作用直接關系到公司能否穩(wěn)健地發(fā)展，因此，在過去的一年里，我和辦公室的全體同事立足本職崗位職責(包含信息交流、文件管理、上傳下達、工資福利、臺賬管理、廉政建設等方面的工作)，扎實地推進公司的各項事務，為公司的經(jīng)營、發(fā)展。
提供。
了有力的支撐。
現(xiàn)將15年的主要工作、存在的不足和下一步努力的方向述職匯報如下：
1、辦公室工作范圍廣、內(nèi)容多、責任重，作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是聯(lián)系四面八方、協(xié)調(diào)各項工作的樞紐，需要及時處理各項上傳下達以及部門之間的信息流通工作。一方面要及時處理好上級部門交付的事項，如下發(fā)通知、信息匯報、信息反饋、會務安排、活動組織等;另一方面則要認真協(xié)調(diào)好部門與部門的工作，通過合理的資源配置保證公司的良性運轉(zhuǎn)和各部門之間的有效配合，形成高效的團體組織，促進各部門發(fā)揮最大的功效。
件的傳閱方式，促進上級與下級之間的信息暢通和部門與部門之間的信息交流;認真?zhèn)鬟_各類會議通知，并協(xié)助組織會務工作的順利開展，以及會后事務的落實反饋工作。
3、根據(jù)公司薪酬、福利相關制度，按時完成工資造冊和福利發(fā)放工作。
4、及時補充完善公司各類臺賬，讓各項事務有據(jù)可查，并積極配合上級部門布置的各項檢查工作。
5、在廉政建設方面，首先是嚴格要求自己，不利用任何職務之便為自己撈好處，同時也嚴格要求和監(jiān)督部門人員不可利用自身職務為他人謀取不當利益。
1、面對不斷發(fā)展變化的工作需求，個人的理論水平和工作水平還需要進一步的提升，包含生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理等方面的知識，還需要在日后進一步的豐富和進步。
2、廉政建設工作開展的時間短，還有待于進一步具體落實和提升。
道德素質(zhì)。
對待每一項工作，讓愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、真抓實干成為提升工作水平的有力支撐，讓各項工作不斷取得新進展。
3、注重形象建設，嚴格執(zhí)行公司廉潔自律的要求，嚴于律己、格盡職守;定期、不定期地組織開展形式多樣的廉政教育活動，切實提升部門廉政建設工作水平。
以上就。
是我個人的述職報告，如有不妥，請各位。
領導。
和同事指正，謝謝大家!
行政文員述職報告篇二
的關心指導和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務，行政部是公司總經(jīng)理室直接。
領導。
下的綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達的樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領域，在不斷的學習過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作的流程，也認真完成了。
領導。
交代的各項任務，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足的。現(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下。
總結：
批閱、傳達；負責辦公會議的記錄、
整理。
和會議紀要提煉；協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的資質(zhì)年審；完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一。
整理。
歸檔編號，方便各部門查閱和使用；對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程；認真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總；認真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強完善了員工檔案的管理工作。
2、負責公司辦公物品和銷售物料的管理。認真做好物料的進出庫統(tǒng)計工作，并做好物品領用登記，定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
編號，方便今后及時領用查閱。
4、廚房的日常事務負責統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進行報表匯總，督促廚房每一天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的`日常事務工作統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在830前，把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責所用保潔用品的購置和領用工作；負責監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗狀況。
6、負責辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修；所有辦公室的復印機、傳真機的加墨、維修等。
不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機的控制。由于是群眾辦公，對于打印復印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務工作。
根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20xx年工作：
最到位的支持和服務不斷提高自己的業(yè)務水平。
2、要注重部門內(nèi)部的作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得必須的工作成績。
3、自身要加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。
4、各部門都要有加強溝通的意識，加強。
思想。
交流，促進工作開展。如相互間常作。
思想。
工作溝通與交流，
通過。
統(tǒng)一。
思想。
到達步調(diào)一致繼而推動工作有所進展。
5、在服務的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，相信xx公司的明天會越來越好！
行政文員述職報告篇三
年初，根據(jù)公司領導整體要求，我制定了總經(jīng)辦20xx工作計劃并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。
為進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作。
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段，降低各項行政管理費用。
在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成，要求服務人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作，還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的'消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
根據(jù)公司整體要求，我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。
行政文員述職報告篇四
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作呈現(xiàn)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果;。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;。
二、工作中存在的不足：
行政文員述職報告篇五
您好！
來到鑫科集團已經(jīng)有一周多了，就上周工作向您述職。來到公司首先對內(nèi)勤崗位的的工作開始交接，主要分為日常工作和檔案管理工作。
1、每月1日上報上報上月考勤給人力資源部。包括考勤登記表、匯總表、請假單，外出登記表級領導簽字。
2、每周五上報部門周通報給總裁辦秘書處。
3、每日對當日考勤進行登記，對外出登記進行核實，并在返回后請部門領導簽字。
4、每月4日上報部門員工上月的月考核表和匯總表給人力資源部。
5、每月27日上報部門月度計劃表給人力資源部。
6、文件上報問題和下發(fā)文件的處理。
7、總辦會紀要每周做傳閱記錄。
8、網(wǎng)站的后臺管理。
科林電氣、萬通機械、眾誠建材、鴻澤包裝、現(xiàn)代包裝、北方通信、雪雪印刷、華丹項目企業(yè)資料電子版目錄和紙質(zhì)版文件；部門上報文件、集團下發(fā)文件、總辦會紀要的電子版和紙質(zhì)版文件，對外簽訂合同、銀行協(xié)議的紙質(zhì)版復印件。這些資料都進行了認真核對，確保了檔案的完整。編號一一對應，題目與正文相匹配。
除了交接工作的逐步完成，上周還學習了，董事長“河北鑫科集團總結20xx謀劃20xx工作動員誓師大會”上的'講話和董事長、總裁辦在“七懂、五會、九必須、十不準宣講大會”上的講話，并寫了關于講話的心得、體會。
到本周一共參加了三次董事長的晨會，董事長指出：制度體系的建設、kpi計劃的完善、績效考核是當務之急，重中之重。工作人員思想落后是最大的落后，職能部門一定要要發(fā)揮出作用，定位清晰、精簡概要，以效益為中心將問題落到實處，形成體系。行政部門的工作要高效、監(jiān)察到位，有主動性的提出建設性問題，請示該請示的，不要一抓就死，一放就亂。
本周學習了kpi的制定，協(xié)助部門經(jīng)理完善廣告牌的補充設計和金融事業(yè)部20xx年績效考考核辦法；做好下發(fā)文件和上報文件的存檔，會議紀要傳閱保管、辦公物品領用發(fā)放、文件打印復印、接聽電話及辦公室衛(wèi)生區(qū)域清潔、整理；每日瀏覽網(wǎng)站，登陸后臺，查看招聘信息和留言，有新情況及時向領導匯報。新下發(fā)的考勤管理制度，認真審閱之后，我一定會遵守，同時也做好自己的本職工作。以下是我這一周多總結的崗位感受，內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、上情下達的作用；內(nèi)勤一職位輕則重，既要完成事務處理、綜合情況填寫報表、領導和公司交辦的臨時任務等等日常工作，又要積極發(fā)揮助手的作用，協(xié)助領導監(jiān)督管理和其他各方面的工作。我想一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度。
現(xiàn)將今后努力的方向總結了一下：第一，加強自身的學習意識，拓展知識面，對本部門的發(fā)展計劃做到心中有數(shù)。第二，處理好大局和小局矛盾，作為部門內(nèi)唯一一個服務性崗位上的員工，既要為領導服務好，又要為基層服務好。這一工作性質(zhì)決定了工作的被動性，但要做好服務工作，就必須發(fā)揮內(nèi)勤人員主動性，善于在被動中求主動，不消極等待，主動著手，提前準備。第三，不斷學習，善于分析和研究問題，同時對關系到員工切身利益的獎懲制度上，要堅持原則，嚴肅按紀律辦事，按政策辦事。第四，端正自己的工作態(tài)度，待人處事要有禮貌，對待同事耐心熱情。努力實現(xiàn)快樂的工作，幸福的生活。
行政內(nèi)勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)，通過這幾天領導的培養(yǎng)和教導，無論是在思想認識還是工作能力上都有了一定的提高。感謝董事長、感謝各位領導、感謝鑫科集團給了我一個發(fā)揮的平臺！
行政文員述職報告篇六
各位同事：
大家好！自20xx年2月加入公司以來，我一直擔任行政文員。在這一個多月的工作中，我努力盡快適應工作環(huán)境和崗位，虛心學習，努力工作，盡職盡責，圓滿完成了各項任務。在此，我將自己入職以來的工作匯報如下：
1.執(zhí)行行政人員的日常工作。
2.協(xié)助經(jīng)理安排和實施行政服務和后勤總務的其他支持工作。
3.協(xié)助部門經(jīng)理完成基本的人事工作。
我的工作重點是：
1.接聽和轉(zhuǎn)接電話，記錄來自水媒的電話，并及時轉(zhuǎn)給總經(jīng)理郭，以接待來訪客戶；
2.每天打掃辦公室，保持辦公環(huán)境整潔；
4.收發(fā)公司郵件、報紙和期刊，并及時轉(zhuǎn)交給同事；
5.及時采購辦公用品和日常用品；
6.收集和更新簡歷數(shù)據(jù)庫，為所需職位的合適人選預約來公司面試；
7.及時有效地完成。
領導。
交辦的其他任務。
1.工作表現(xiàn)：
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能夠準確轉(zhuǎn)接電話。另外，在某個部門沒人回答的時候，我可以在力所能及的范圍內(nèi)對客戶的問題進行簡要的回答，同時也可以抓住適當?shù)臋C會宣傳公司。成為公司和客戶之間的橋梁。
b、知道事情的輕重緩急，做事更有條理。行政管理是企業(yè)運營中一個重要的樞紐部門。它與企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)和溝通，以便根據(jù)情況發(fā)號施令，這就決定了行政工作復雜的特點。每天除了自己的本職工作之外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，讓人不得不放心，先把手頭的工作解決掉。
經(jīng)驗。并積極向同事請教和學習。
d、大家在同一家公司工作不容易。在日常工作中，能與同事相處融洽，同時能積極配合并協(xié)助其他部門完成工作。
團結同志謙虛謹慎主動接受各方面的意見不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、踏實地完成工作。
2.工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能主動向上級主管和經(jīng)理匯報工作進展和結果；
b、工作適應能力逐漸增強，我現(xiàn)在對后期安排的工作比較適應；
1.我認為接待客戶最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的舉止。從細節(jié)入手，讓對方真誠地感受到我們受到了足夠的重視，給對方留下了好印象。這方面我還有很多要學的，需要在以后繼續(xù)加強。
2.工作關懷還欠缺；在日常工作中，有些工作往往因為不夠細心而浪費掉或者重新做。我相信在接下來的工作中，我會認真、仔細、再仔細的完成每一項工作。
良好的辦公環(huán)境，積極配合大家做好工作。
我會根據(jù)以上工作中的不足不斷改進，提高自己的工作意識和工作效率，努力做好工作中的每一件事！
歸類，根據(jù)實際情況合理設置工序；多思考多。
總結。
不當?shù)氖虑榧皶r改正盡量不要犯同樣的錯誤！自我。
評價。
：本人工作態(tài)度積極認真，有團隊。
精神。
工作熱情能立即響應。
領導。
的.指示。但是我缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，所以我需要努力學習，掌握專業(yè)技能，努力提高自身素質(zhì)！
1.認真學習一切禮儀，注意自己的言行舉止，做好客戶接待工作。
2.努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好的完成工作。
3.做好公司的后勤保障工作，
為大家提供。
穩(wěn)定良好的辦公環(huán)境。
4.認真細致的做好本職工作，盡最大努力完成。
領導。
交辦的其他任務。
5.歸屬感：我認為衡量一份工作是否適合自己最重要的標準是自我滿足和自我提升。按照我的理解，自我滿足是指工作讓我拿到工資，以及做好工作的滿足感。自我提升，就是在做好本職工作的同時，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識水平。雖然我在公司的時間不長，但是我能和同事相處的很好，積極配合工作，和大家一起為公司做貢獻。你可以快樂的工作每一天，在工作中保持自己快樂的心情的同時，傳遞快樂的正能量，感染身邊的每一個人；并且可以在工作中多學習，不斷提升自己。
不及物動詞對公司發(fā)展的合理化建議希望加強同事之間、部門之間的溝通與合作，加強團隊合作方面的培訓，共同努力營造和諧的工作氛圍，打造高效的團隊，為公司發(fā)展貢獻力量！
謝謝大家！
行政文員述職報告篇七
4設計部門經(jīng)理jacky指導：photoshop正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
用心做好每一件事。8總經(jīng)理陳小姐的指導：internet廣泛運用。
就放膽努力去做，9董事熊先生的指導：認為是對的事情。就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。
四、年度需要努力的方向及感想。
希望能通過近2個月內(nèi)的學習，行政助理對于我來說是公司賦予我一個新的挑戰(zhàn)以及肯定。努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們每一次幫助，感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會。今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們不辜負培養(yǎng)我?guī)椭易屛页砷L起來的人!
行政文員述職報告篇八
親愛的同事們：
大家好！
過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級。
領導。
的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況。
總結。
匯報如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度。
總結。
目標完成情況和下年度工作安排的起草報送印發(fā)工作。做好公司日常公文起草處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)傳遞報送各種請示報告xx份。校對印發(fā)。
黨
委、行政、工會、團委各類文件共xx份。向市建委上報各種文字材料xx份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪xx次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施。
方案。
分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天。
收集整理。
活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司xx年行風建設實施。
方案。
公司行風建設匯報材料20xx年度公司行風建設工作。
總結。
以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴滿足用戶的用水需求為用戶。
提供。
方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極。
投稿。
多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊。
投稿。
全年個人在xx報刊。
網(wǎng)
站上發(fā)表文章xx。
篇
其中在《xx》等報紙。
網(wǎng)
站發(fā)表文章40。
篇
《xx》報發(fā)表稿件xx。
篇
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“xx”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質(zhì)和辦公室公文。
寫作。
能力有待于進一步提高。
2、同。
領導。
部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
水平。積極主動做好。
領導。
的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的'成成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。
在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接xx輝煌時刻的到來。
謝謝大家！
行政文員述職報告篇九
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政文員述職報告篇十
同事們：
大家好！
回顧這一年來的工作，在局。
領導。
的正確。
領導。
下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了。
領導。
交辦的各項任務?，F(xiàn)將一年來的工作、學習、
思想。
情況匯報如下：
和同事心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的。
思想。
素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
，盡職盡責，努力工作。首先是認真對待本職工作和。
領導。
交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室
布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是局機關工作的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從。
領導。
安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，基本上沒有耽誤過任何。
領導。
交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重。
領導。
團結同事平等相處以誠待人不趨炎附勢正確處理好與。
領導。
同事相處的尺與度的.關系。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作。
思想。
上存在應付現(xiàn)象；
2、工作上缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的。
精神。
；
3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；這些我將在今后的工作中努力學習，爭取把自己的工作做得更好。
添了不少麻煩，最后在。
領導。
的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
行政文員述職報告篇十一
我是藍宇娛樂行政助理吳婷，擔任此職務前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：
2． 負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；
3．負責行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作
4．做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選；
6．負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，并將培訓總結、計劃按時交至人資部；
7．負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達。
11. 負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領行政辦公物資；
12. 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨；
13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議；
15. 及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關部門負責人進行匯報；
16. 及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
1、經(jīng)驗不足，對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的認識不深刻，對網(wǎng)吧的管理、學 識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。
改進方案：
1、每天學習公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習，認真領會其中的旨意。
2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。
存在問題：
1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位
2、對區(qū)域的管理長期松散，沒有團隊意識
3、缺乏與員工的溝通
改進方案：
2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認知度，使每個人都融入到團隊中
3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù)，調(diào)動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無法認識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標準懲罰或開除（現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標準努力實施，現(xiàn)已都進入角色，積極面對整改。）
1、責任心不強，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)
2、根據(jù)網(wǎng)吧設備設施檢查標準，網(wǎng)管檢查機器馬虎，不仔細
3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標準半小時巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠
改進方案：
1、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況
2、安排技術主管對各區(qū)域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查，合格率達不到要求，上報藍宇辦公室，并對其做出相應的處罰。
3、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓，提高他們的責任意識（通過系統(tǒng)標準的灌輸，各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕，已有了危機意識，并開始改變懶散的工作作風）
存在問題：個別衛(wèi)生員缺乏責任心，沒有主動意識
改進方案
:1、督促主管灌輸其工作職責，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)
2、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準，對其進行考察，并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。
3、宣傳“好人好事”獎，樹立服務標兵，服務典型的形象網(wǎng)吧收銀員
存在問題：
1、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象
2、責任心不強，有偷懶貪玩現(xiàn)象
改進方案：
1、現(xiàn)已開除兩名收銀員，以示警告，以后繼續(xù)加強考核管理
3、督促主管灌輸收銀員的工作職責，提高其認知度
4、行業(yè)行政加強招聘力度，不斷完善隊伍，優(yōu)勝劣汰。
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習行業(yè)專業(yè)知識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。
3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。
全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效
4）地落實。
5）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
6）嚴格按照任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制，以更好的服務與運營。
7）爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。
各位領導、評委，以上是我的述職報告，有不足之處敬請各位指正！謝謝大家！
述職人：吳婷
20xx-10
行政文員述職報告篇十二
作為一名行政文員，在年終時應如何寫述職報告？以下是一則行政文員述職報告，教大家述職報告怎么寫。
轉(zhuǎn)眼間已至年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首09年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果；
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手；
二、工作中存在的不足：
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方；做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說年的工作是盡職盡責的`，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政文員述職報告篇十三
我是8月3日到公司報到,開始實習生活的,給我安排的實習職位是行政部人事文員.
首先我先介紹一下工作的環(huán)境.行政部和各部門的辦公室在公司三樓,除了行政、采購和財務是在小辦公室外,其他部門都安排在大辦公室.公司的行政部就像個管家,事務比較雜,不僅管員工的入職招聘、工薪社保、安全事務、衣食住行,也管廠房維護等.我們行政部辦公室的里有：主管,廠房維護的師傅,安全主任,一個整天神龍見首不見尾的it,還有就是兩位文員,劉婉紅和白旭陽.我們一個部門有三個文員,一是在前臺李嬋珺,主要接待來賓、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠牌;二是劉婉紅,主要負責招聘、辦理員工入職及上班手續(xù),還負責發(fā)放工衣工鞋、各部門所需文具等;三是白旭陽,主要負責清算員工工資和社保,以及各部所需用品的申請.根據(jù)這三者的職位不同,對人員的學歷和能力要求也不同.前臺的工作基本上要求比較低,而計算工資是屬于要求相對較高,并不是所有人都會算,有工作經(jīng)驗的.一開始是由負責招聘的阿紅帶我,帶了兩天之后,她因為請了半個月假走了,她的工作由我接手,負責算工資的小白姐就成了帶我的師傅.
我每天的主要工作內(nèi)容.因為招聘工作和辦理離職手續(xù)都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了.下午一點半上班,進公司時到門口保安室拿到當天的報紙.報紙有兩份,清遠日報和羊城晚報,清遠日報放房董辦公室,羊城晚報放接待室,把新報紙換上,舊報紙放倉庫.然后開始準備招聘工作.兩點半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進來.然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑.讓所有來辦手續(xù)的人進培訓室,然后分不同情況辦理.
行政文員述職報告篇十四
本人自從xx月進入公司以來，在辦公室任行政助理一職。通過近5個月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。工作情況總結如下：
1、將公司采購合同和內(nèi)部文件的歸檔整理，以電子檔形式整理保存，以方便查閱。
2、學習公司的文字工作，做好平時文件文檔的打印工作，學習公司相關表格的制作和文件的編寫，辦公會議的.記錄以及整理等，都能夠按時按要求完成，監(jiān)督會議有關決議的實施。
3、每天負責領導辦公室和會議室的日常整潔。與設計部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫冊制作完成，做好平時與廣告公司銜接的工作。
4、配合主任和銷售部做好展示活動。
五個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從能力，還是從思想上都存在許多的不足，盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對五個月來工作的總結，說的不太多。在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
行政文員述職報告篇十五
年初，根據(jù)公司領導整體要求，我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作計劃并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。
為進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作。
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段，降低各項行政管理費用。
在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。
為保證工作按時按質(zhì)完成，要求服務人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作，還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
根據(jù)公司整體要求，我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。
行政文員述職報告篇十六
前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
(一)前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結構的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的'信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上，要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
(二)前臺的服務對象具有復雜多樣性，大到公司總經(jīng)理、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺文員(番禺文員)一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政文員述職報告篇十七
述職報告是述職者本人總結經(jīng)驗、改進工作、提高素質(zhì)的一個途徑。那么你知道行政文員述職報告要怎么寫嗎？下面小編給大家?guī)硇姓膯T述職報告，希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，進入公司至今，已有2年半年多的時間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。
一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務。
1、加強衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。
2、加強安全用電、用水及門窗檢查每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄。
3、會務接待準備工作公司在20__年共有接待會議10余次，我努力的做好會前的籌備工作，為客人準備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進行。
4、宿舍設備設施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的服務，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20__年宿舍設備設施共報修38件，每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修，方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人，其中實習生8人，客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：
（1）行政類：企業(yè)證件106件；申報材料10件；公司內(nèi)部通知17件；外來文29件；內(nèi)部發(fā)文9件；報告6件；重要刊物2件；車輛檔案資料1件；省機關對企業(yè)宣傳資料4件；網(wǎng)站建設合同1件。
（2）人事類：崗位說明書1件；培訓證書31件；公司各部門內(nèi)部培訓記錄表18件；培訓課件15件；工作匯報6件；雙價腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件；工作交接單6件；職工在職檔案108件，離職檔案14件，實習生檔案6件。
（3）設備類：產(chǎn)品購銷合同36件；設備運行記錄51件；儀器設備資料45件。
（4）實驗動物類：實驗合同協(xié)議22件；證明3件；報告3件。
（5）工程類：新建工程建設合同1件；驗收材料1件；工程報告審核表69件；產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件；混凝土工程澆灌令9件；通知單13件；合格證檢驗報告36件；試驗報告171件；房屋建筑工程報告書6件；驗收記錄380件；有關建設工程企業(yè)證件34件；質(zhì)量驗收2件；質(zhì)量控制資料12件；長生新建工程檔案5件；保修書1件。
（6）圖紙類：更改圖17件；竣工圖55件；設計修改補充單13件；變電所用電工程圖紙10件。
（7）物流類：庫房賬本：32件。
提供借閱檔案70余件次，復印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。
二、盡心履職，全心全意當好配角。
作為中心領導的副手，在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學。
三、自我評價。
在認真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平。
熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。
三、科室建設與發(fā)展。
(一)是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的.統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務工作。
(四)是在領導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。
(六)是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調(diào)查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務。
四、專業(yè)技術能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。
遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念。
對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作?？剖页蓡T關系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題。
1.在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。
一、踏實的工作態(tài)度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的。直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上________網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、__年度所學知識：
1、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
各位領導：
大家下午好!
不知不覺又一年將要過去了，從開始在少工委學習到后來正式在文印室工作，感受很多，也學習到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關心的所有同事和領導!
在文印室工作以來，按時按量完成團市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料(material)更便于大家使用。
一直教導我的話。對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
團市委相對于其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據(jù)團市委工作的特點，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實。
另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。
一、是要有一定的處事能力。
處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。
二、是要有一個聰慧的頭腦。
一個人的理論素質(zhì)越豐富，預測和解決問題的能力就越強，所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習，要擴展知識的領域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學習的系統(tǒng)性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”。社會在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學習過程中，應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。
三、要有一套過硬的功夫。
勤奮好學的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合，在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力?？陬^和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術，還須學會和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人，時刻記住自己的職責。
四、要有一種高尚的人格魅力。
樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優(yōu)勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點要虛心虔誠地學習;他人的缺點，要學會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。
工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作!
謝謝大家!
各位領導、各位同事大家好：
當新年的腳步悄然而至，20__年的工作也宣告落幕了。我是20__年10月?lián)慰刀技褕@項目行政主管一職，非常感謝公司及項目領導給予我一個鍛煉和施展才能的機會。在這三個月中，我注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。20__年我將汲取以往的經(jīng)驗教訓，揚長避短，更好的前進。在此，我對這段時間來的工作進行匯報，希望大家多提寶貴意見。
一、思想方面的認識：
行政部的一大功能就是服務功能，其主要任務是為項目領導、各部門員工做好服務工作，為公司領導停工所需材料，確保各項工作的正常開展。行政部的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎，但重要性不容忽視，尤其在后勤保障方面。有些事情雖小，但其影響面很大，涉及到每個員工的切身利益和衣食住行。雖然有些工作看起來瑣碎，但是如果工作不到位，就會影響到員工工作的積極性。我對自己的要求是：既然重要，就沒有理由不把它做好。
二、辦事方面的效益：
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要。高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，領導安排的偶發(fā)性工作抓緊做。保證不延誤工作。
三、主動性方面的加強：
由于行政部的工作龐雜瑣碎，許多工作只有積極主動，才能從容自如，份內(nèi)之事，做好計劃，保質(zhì)保量提前完成;領導交辦的事，不推不拖;員工的事不敷衍。能解決及時解決，不能解決及時匯報，力求解決。
四、工作方面的實績：
1、項目資產(chǎn)管理工作。
年底配合項目財務部對項目固定資產(chǎn)、低值易耗品、工具等進行了一次徹底的清查盤點。將項目資產(chǎn)按照所在部門或個人使用情況分別進行簽署管理責任，將責任逐級落實，使項目資產(chǎn)有效的得以控制和管理。
對新增資產(chǎn)加強日常管理工作，強化領用制度，做到誰領用、誰簽字、誰保管、誰負責的管理制度，使每一項資產(chǎn)有其責任人，有效杜絕資產(chǎn)的流失。
對原有資產(chǎn)做好核定工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時進行匯報，同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2、后勤保障方面工作。
年底根據(jù)項目的具體情況與計算機的使用年限，分別對各部門計算機的使用情況、使用狀態(tài)由工程部配合進行了排查，檢查出電腦存在的安全隱患，根據(jù)實際使用情況進行了更換，保障了項目工作的正常開展。
在公司領導的大力支持下，根據(jù)項目的具體情況，為工程部員工每人制備兩套工服褲子。
為了保障住宿員工的正常工作、生活和休息，制定了《關于住宿員工的補充規(guī)定》，并安排保潔人員定期對員工宿舍進行清掃消毒。
3、員工的培訓工作。
《員工手冊》作為員工行為貴方的指導書，為了讓員工更加深刻的了解公司的各項制度及《員工手冊》的相關條款，項目組織了4期培訓。為了增加員工對《員工手冊》的了解和掌握，將《員工手冊》書面考核作為員工轉(zhuǎn)正其中一項標準。
為了使員工在儀容儀表、文明用語方面更加規(guī)范，使員工精神面貌和公司整體形象更加的體現(xiàn)，組織員工進行了4次儀容儀表、行為規(guī)范方面的培訓，參培率達100%。
為了使項目工作正常開展，對全體員工進行了崗位工作職責方面的書面考核，以檢測員工的工作技能和各工種員工的業(yè)務能力，從而更好的為項目服務。通過考核，員工的工作技能基本達到工作要求，合格率達100%。
4、文件上傳下達工作的執(zhí)行情況及項目對外對內(nèi)發(fā)文情況。
各部門上報公司的文件，由部門按照各自呈報的意圖，使用公司統(tǒng)一模板，由部門經(jīng)理和項目經(jīng)理審閱簽字后，按照項目統(tǒng)一編號上報，由行政部負責呈報文件傳遞審批的落實工作。
公司下發(fā)文件由行政部統(tǒng)一接收，在收文登記本進行登記后，按照公司要求的內(nèi)容分發(fā)給各部門，并按照公司要求的執(zhí)行時間分別落實。
發(fā)給政府部門或外委單位、開發(fā)商的文件，由各部門自行掌握，行政部存?zhèn)洹?/p>
5、考勤管理工作。
考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要措施。在考勤的日常管理中主要做了以下工作：對員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;對員工的加班換休進行登記;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況;編制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。基本上形成了完整的制度，加強了工作紀律。
6、存在的問題與不足。
敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。在工作中有想法、有干勁，但在具體工作中如何結合公司的實際情況進行開拓創(chuàng)新，沒有自己的創(chuàng)新思路。
與公司同事之間的相互交流、溝通不夠。在工作中，雖然對部分員工進行了溝通和了解，但是由于日常雜物較多做得不夠全面，在員工的思想動態(tài)方面了解不夠。
制度落實不夠。由于行政事務繁雜，質(zhì)檢檢查力度不夠，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現(xiàn)象。
對專業(yè)業(yè)務學習不夠?？偟膩碚f。20__年的工作雖然在不斷進步，但是也有不足的地方。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，要堅決克服這些困難。同時，肯定還有自己沒有意識到得缺點和錯誤。因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到新的一年的工作中去。
7、20__年工作計劃及個人發(fā)展計劃。
a、踏實認真，更好的完成本職工作。在新的一年里，將緊緊圍繞公司的服務和經(jīng)營開展后勤保障服務工作，20__年的工作將會更加繁忙，需要不斷的努力，克服種種困難，有條不紊的開展各項工作。
b、做好日常行政管理工作，豐富員工業(yè)余文化生活，完善后勤保障，將安保、食堂、行政采購、車輛、衛(wèi)生環(huán)境等后勤管理工作實現(xiàn)日常例行管理。定期組織開展各項員工競賽、戶外體驗及文化娛樂活動。豐富員工業(yè)余生活，提升員工積極性和集體感。
c、努力做好上傳下達工作。行政部是公司與項目溝通的橋梁，又是項目向公司匯報工作的紐帶，如何充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用是新的一年的工作重點。我將繼續(xù)發(fā)揚20__年的成績，克服工作中的缺點，將工作做好。
d、規(guī)范檔案管理，建立完整檔案管理制度，完善檔案室設備的添購，實行檔案的分類管理。
e、進一步強化目標計劃管理，重點規(guī)范會議管理和緊抓月度目標計劃管理，有序推動各項工作的開展。
f、做好公司資產(chǎn)的盤點，建立資產(chǎn)管理登記卡，責任落實到部門、落實到人。配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，嚴格按照預算程序核定的使用標準執(zhí)行。
g、加強企業(yè)文化建設，統(tǒng)一公司的整體形象，充分發(fā)揮員工的個人潛質(zhì)，實現(xiàn)個人價值，提升員工的企業(yè)認同感。統(tǒng)一工服管理，強化統(tǒng)一標示，從感官上整體認同感。探求并建立企業(yè)獨特的核心文化價值觀，使員工從內(nèi)心認同企業(yè)文化精神與價值觀，實現(xiàn)個人能量最大化。
請各位領導對我的工作多提寶貴意見，借此機會向各位領導及同事敬以最誠摯的謝意。
我自入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、崗位職責概述作為行政文員，我的工作職責是：
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
e、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
三、工作中存在的不足：
1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
四、接下來的工作計劃：
我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設置工作程序。多思考總結，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!
我在今后的工作計劃：
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。
五、歸屬感：
我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。
雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠?qū)W習到更多，不斷提升自己。
六、對公司發(fā)展的合理化建議：
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量!
尊敬的各位領導：
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司g舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責：
1服從安排，執(zhí)行到底。
堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。
2積極協(xié)調(diào)、溝通事項。
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3擬定計劃、及時反饋。
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務。
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體?！盁崆榉?、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進行。
二、前期工作總結。
回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞。
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點，有力確保文案工作。
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案。
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳，服務欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導致部分工作執(zhí)行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用。
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃。
1、加強業(yè)務學習、提高服務質(zhì)量。
跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調(diào)能力等等。
為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：
(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法；
(2)沒有有效的監(jiān)督點;。
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆?、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告，請各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝大家!
行政文員述職報告篇十八
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首****年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果;。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xxxx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政文員述職報告篇十九
20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個半月時間，我在溫州xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。
剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。
同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。
一來總結一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。單位簡介xx集團有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。
目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、中國臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。xx集團是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位，并建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關標準，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。公司本著以人為本、構建和諧勞動關系的.理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。工作內(nèi)容在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。
行政文員述職報告篇二十
本人自從x月進入公司以來，在辦公室任行政助理一職。通過近5個月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。工作情況總結如下：
1、將公司采購合同和內(nèi)部文件的歸檔整理，以電子檔形式整理保存，以方便查閱。
2、學習公司的文字工作，做好平時文件文檔的打印工作，學習公司相關表格的制作和文件的編寫，辦公會議的`記錄以及整理等，都能夠按時按要求完成，監(jiān)督會議有關決議的實施。
3、每天負責領導辦公室和會議室的日常整潔。與設計部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫冊制作完成，做好平時與廣告公司銜接的工作。
4、配合主任和銷售部做好展示活動。
五個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從能力，還是從思想上都存在許多的不足，盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對五個月來工作的總結，說的不太多。在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
行政文員述職報告篇二十一
作為公司的行政文員，一直以來，我勤奮踏實，順利完成了各項任務，現(xiàn)將學習、工作情況總結：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。具體如下：
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
我做到認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
在行政部門經(jīng)理的指導下學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
行政文員這個崗位對于我來說是公司賦予我的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作！
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