電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)范文(19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 06:05:14
電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)范文(19篇)
時(shí)間:2023-11-18 06:05:14     小編:靈魂曲

總結(jié)是一個(gè)沉淀思考和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都具有重要意義??偨Y(jié)需要注重細(xì)節(jié),對(duì)學(xué)習(xí)和工作中的各個(gè)方面進(jìn)行全面和具體的回顧。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟示和參考。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇一

總體流程是:

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí):

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開(kāi)展應(yīng)遵循的基本程序,通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我不僅熟悉了電子商務(wù)的一些基本程序,而且提升了自己的業(yè)務(wù)技能,為我畢業(yè)后參加工作積淀了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

一、實(shí)習(xí)目的。

1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。

二、公司概況。

惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū),專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,“石家莊市aaa級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的,就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對(duì)一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇二

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我認(rèn)為:在21世紀(jì),電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境,不受時(shí)間,空間且諸多購(gòu)物的控制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場(chǎng),在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小,一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開(kāi)支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求,如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性,注重購(gòu)物的環(huán)境,網(wǎng)上購(gòu)物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。

伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購(gòu)物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購(gòu)物,挑選自己喜歡的商品,而且價(jià)格比市面較便宜。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò),里面包含著很多的艱辛,同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對(duì)他們的交易模式,盈利模式,網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較,這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對(duì)比。

這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上,還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。這次實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我認(rèn)為:在21世紀(jì),電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境,不受時(shí)間,空間且諸多購(gòu)物的控制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場(chǎng),在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小,一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開(kāi)支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求,如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性,注重購(gòu)物的環(huán)境,網(wǎng)上購(gòu)物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空.

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇三

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:風(fēng)景速寫寫生、水彩寫生。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程:十多天來(lái)對(duì)徽派建筑的觸摸、受徽州古文化的熏陶,已讓我對(duì)這片寧?kù)o祥和之福地產(chǎn)生了種濃厚的依戀之情。它那高高的馬頭墻、幽深的古巷,粉墻青磚黑瓦的古民居,精雕細(xì)琢的明清雕刻,極具魅力的明清家具,無(wú)不令人徘徊踟躇、流連忘返。

7月7號(hào)早上,我們踏上了去往安徽的列車,心中無(wú)比的喜悅,大家在車上也不時(shí)地響起清脆爽朗的笑聲,經(jīng)過(guò)7、8個(gè)小時(shí),我們終于抵達(dá)了目的地——宏村。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是傍晚時(shí)分,下車后,我們環(huán)顧四周,落日的余輝打在村口古橋上,給古橋暈上了淡淡的一抹胭脂??粗@個(gè)我們陌生的村落,臉上洋溢著微笑,這個(gè)神秘的村落會(huì)帶給我們?cè)鯓由衩氐氖炷?我們很是期待!

這里川媚山秀,氣候宜人,湖光山色,獨(dú)領(lǐng)神韻。地勢(shì)較高,常常云蒸霞蔚,時(shí)而如潑墨重彩,時(shí)而如淡抹寫意。恰似巨幅長(zhǎng)卷,融自然景觀與人文景觀于一體,仿佛身處蓬萊仙境之中。馬頭墻、青石板路、各色的磚雕石雕木雕、對(duì)聯(lián),濃郁的書(shū)香氣息彌漫其中,寒窗苦讀,讀書(shū)第一的寓意無(wú)處不在。好一個(gè)文化村落。

8號(hào)導(dǎo)游帶領(lǐng)著我們進(jìn)村游覽,剛進(jìn)村,映入我們眼簾的就是綠幽幽的林蔭小道和一汪碧藍(lán)的湖水,導(dǎo)游說(shuō)那就是南湖。我們踏著青石小路,嬉笑著來(lái)到了南湖,在它的旁邊有一個(gè)南湖書(shū)院,那曾經(jīng)是當(dāng)代著名的科學(xué)家李小娟受教的地方。不經(jīng)意地抬頭,層層疊疊的屋頂,遠(yuǎn)處的山在薄霧的籠罩下若隱若現(xiàn),宛如含羞的少女蒙著面紗。宏村的早晨微涼,略帶寒意。古老的青石板小路,古樸的民居建筑,在青山綠水的映襯下格外靜謐。村后以青山為屏障,湖堤旁古樹(shù)參天,蒼翠欲滴,軀干青藤盤繞,禽鳥(niǎo)鳴唱,還有垂柳,枝葉婀娜,像臨鏡梳妝的少女,把秀發(fā)灑向湖面水中,點(diǎn)出很多的小圓暈。湖面綠荷搖曳,鴨群戲水,真是別有一番景致。讓我感受最深的就是橫跨南湖的畫橋,它唯一,它獨(dú)特,但卻又能融入周圍的景色,相得益彰!

當(dāng)然,在這黑瓦白墻、小橋流水之間,隨處可見(jiàn)的是支著畫架、凝神揮筆的學(xué)生,同學(xué)在此寫生紛紛從自己最廣闊的情懷來(lái)展現(xiàn)這里的建筑的特別和風(fēng)景的美,在繪畫中融入了自己的感情,也同時(shí)鍛煉了自己,展示了自己的繪畫風(fēng)格。通過(guò)畫橋,我們繼續(xù)往前走,宏村這里到處都是高高的馬頭墻,曲徑通幽的小巷子,貫穿全村的水系不僅為村民生產(chǎn)、生活用水提供了方便,更創(chuàng)造了一種“浣汲何妨汐路遠(yuǎn),家家門前有清泉”的良好環(huán)境,還有滿目的綠色,再加上完美的徽派建筑……讓宏村這個(gè)古村落有了靈動(dòng)的感覺(jué),也更具魅力!在畫家眼里,宏村就是人間天堂。同時(shí)這里是畫家夢(mèng)想的天堂,尋找繪畫素材的淵源地。山、水、樹(shù)、石,人文風(fēng)情都是畫家筆下描繪的對(duì)象,這里最具有藝術(shù)特色的明清徽派建筑,馬頭墻、四合院、水渠等,皖南民居建筑風(fēng)格基本都一致,為什么宏村要比其它幾個(gè)民居景區(qū)發(fā)展好呢!我想一個(gè)重要原因就是宏村有水。從附近幾個(gè)村子來(lái)對(duì)比看,如關(guān)鹿和南屏村子里缺少水的流通,相對(duì)宏村來(lái)講要缺少幾分生氣,可以看出水是非常重要的,有水感覺(jué)就有靈氣,在畫家筆下就有感而發(fā)了。

宏村背倚秀美青山,清流抱村穿戶,數(shù)百幢明清時(shí)期的民居建筑靜靜佇立。高大奇?zhèn)サ鸟R頭墻有驕傲睥睨的表情,也有跌竅飛揚(yáng)的韻致;灰白的屋壁被時(shí)間涂劃出斑駁的線條,更有了凝重、沉靜的效果;還有宗族詞堂、書(shū)院、牌坊和宗譜。走進(jìn)民居,美輪美奐的磚雕、石雕、木雕裝飾入眼皆是,門罩、天井、花園、漏窗、房梁、屏風(fēng)、家具,都在無(wú)聲地展示著精心的設(shè)計(jì)與精美的手藝。

此趟寫生之旅,我們主要是在宏村,但我們還花了一天的時(shí)間瀏覽了西遞南屏,我想是想我們更好地了解安徽徽派建筑的特色吧。我們第一站到的是西遞,西遞村四面環(huán)山,青石鋪地,古建筑為木結(jié)構(gòu)、磚墻維護(hù),木雕、石雕、磚雕豐富多彩,巷道、溪流、建筑布局相宜。村落空間變化韻味有致,建筑色調(diào)樸素淡雅,與宏村有異曲同工之妙,卻又有各自的特色。下一站南屏,到達(dá)南屏,我們第一眼看的就是南屏是在群山的懷抱之中,給人的感覺(jué)非常好。好像是個(gè)脫離塵世的仙境。映入眼瞼的全是綠色,在進(jìn)入南屏之前,首先要經(jīng)過(guò)一片綠油油的稻田,還有林蔭中的小橋,所謂小橋流水就是如此。超美的風(fēng)景,畫一般的景致。這雨中的南屏,恬靜幽深的氛圍,更增添了其神秘的色彩。

宏村那斑駁陳舊的圍墻邊,在紅揚(yáng)樹(shù)的樹(shù)干上,你也可以領(lǐng)悟到人生的道理。都說(shuō)樹(shù)洞是樹(shù)干里有蟲(chóng)子以后,啄木鳥(niǎo)為樹(shù)治療后所留下的痕跡,這也是大樹(shù)的傷疤??墒遣徽搨挠卸嗌睿瑐谝步K有愈合的一天。所以,樹(shù)洞的寓意就是:“沒(méi)有什么傷口是愈合不了的”。我們用畫筆,用心來(lái)描繪試圖把最美好的一刻留下來(lái),用我們對(duì)藝術(shù)的熱愛(ài)之心,讓時(shí)間定格在宏村最絢麗的季節(jié),速寫是我們訓(xùn)練的主要目的。

寫生的目的在于了解建筑的特色,徽派建筑是一大建筑派別。徽派建筑的特色主要體現(xiàn)在村落民居、祠堂廟宇、牌坊和園林等建筑實(shí)體中,其風(fēng)格最為鮮明的是大量遺存的傳統(tǒng)民居村落,從選址、設(shè)計(jì)、造型、結(jié)構(gòu)、布局到裝飾美化都集中反映了徽洲的山地特征、風(fēng)水意愿和地域美飾傾向。作為傳統(tǒng)的建筑流派,徽派建筑一直都保持著古雅、簡(jiǎn)潔、富麗于一體的獨(dú)特藝術(shù)風(fēng)格。還有就是要提高我們對(duì)藝術(shù)修養(yǎng)和審美能力;培養(yǎng)對(duì)自然風(fēng)景和環(huán)境的觀察力和感受力;鍛煉自己的表現(xiàn)技法,加強(qiáng)對(duì)速寫色彩的掌握能力;增加班級(jí)集體榮譽(yù)感。這些目的在我們集體努力下得以實(shí)現(xiàn),但我們還是有很多的不足,適應(yīng)能力和應(yīng)變能力也有待提高。學(xué)校給我們這次外出寫生的機(jī)會(huì),把握這次機(jī)會(huì)我們學(xué)會(huì)了也懂得了許多,包括專業(yè)和專業(yè)以外的事情。

通過(guò)寫生對(duì)徽派建筑最深刻的印象就是“凸”字形的“馬頭墻”。馬頭墻,是徽派建筑的重要特色。在聚族而居的村落中,民居建筑密集較大,不利于防火的矛盾比較突出,而高高的馬頭墻,能在相鄰民居發(fā)生火災(zāi)的情況下,起著隔斷火源的作用,故而馬頭墻又稱之為封火墻。馬頭墻高低錯(cuò)落,一般為兩疊式、三疊式、較大的居民,因有前后廳,馬頭墻的疊數(shù)最多可多至五疊,俗稱“五岳朝天”。

在那里七點(diǎn)半老師都會(huì)來(lái)檢查作品和指導(dǎo),同學(xué)們都會(huì)把自己的作品交給老師講評(píng),大家都認(rèn)真聽(tīng)講,在那里我們會(huì)得到許多畫畫的知識(shí),對(duì)畫畫技能很有幫助,第二天我們畫畫時(shí)就會(huì)注意老師對(duì)自己的建議,因此,我們每次作畫都有不小的提高。有時(shí)一個(gè)不經(jīng)意的指點(diǎn)卻會(huì)讓我們受益頗深的,所以一定不能不專心。這就是所謂的茅塞頓開(kāi)吧。

寫生使我對(duì)這門課有了進(jìn)一步的了解,不再單純地認(rèn)為只是學(xué)校開(kāi)設(shè)的一門填充學(xué)時(shí)的無(wú)關(guān)緊要的課程了。提高藝術(shù)修養(yǎng)和審美能力,有些平凡的的事物盡管平凡,但它是美的,要用我們的眼睛去發(fā)現(xiàn)美,用我們的觀察力去研究美,用我們的表現(xiàn)力去表現(xiàn)美,去對(duì)自然風(fēng)景和環(huán)境進(jìn)行美的提煉,不再漫無(wú)目的的去做一件事,幾像老師說(shuō)的那樣,即使是不畫也不能為了完成任務(wù)而匆忙地亂畫,因?yàn)槟歉揪筒荒芩闶亲髌?,只是為了作業(yè)而做的。所以說(shuō)藝術(shù)也是一門哲學(xué),從中可以體會(huì)出人生的哲理。

寫生實(shí)習(xí)結(jié)束了,我們回到了學(xué)校,但不一樣的是我們對(duì)以后的學(xué)習(xí)有了更明確的目標(biāo),對(duì)美的感受也有所提高,對(duì)沒(méi)一件事情都有了新的認(rèn)識(shí)。雖然內(nèi)心的眷戀是如此強(qiáng)烈,現(xiàn)實(shí)終究還是將回歸現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)在的我依然只是一名過(guò)客,匆匆的來(lái),也將匆匆的離開(kāi)。離開(kāi)這里,就好似從一場(chǎng)美夢(mèng)中逐漸清醒一般,返回千里之外的學(xué)校,學(xué)會(huì)平靜面對(duì)。經(jīng)歷所經(jīng)歷的,面對(duì)所要面對(duì)的,做所要做的。這里的房屋外墻都是白色的,瓦是黑色的,一律都是黑白配,但這就是這里的風(fēng)格,這里的特色,不張揚(yáng),不妖艷,有一種古樸的純美。看夠了繁華的都市的眼睛,得到了洗禮和享受這簡(jiǎn)單的視覺(jué)體會(huì)。

總之,我們學(xué)校這次社會(huì)實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)造藝術(shù)人才具有十分必要的現(xiàn)實(shí)和歷史意義,這也是藝術(shù)走向成功的必經(jīng)之路。因?yàn)樗囆g(shù)離不開(kāi)生活,豐富的社會(huì)生活造就德藝雙馨的藝術(shù)家。讓我們?cè)谒囆g(shù)中創(chuàng)造出能反映時(shí)代,體現(xiàn)主旋律的力作,產(chǎn)生良好社會(huì)效果,激動(dòng)人心的優(yōu)秀作品。

在這次安徽宏村下鄉(xiāng)寫生的過(guò)程中,同學(xué)們團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互照顧;在學(xué)習(xí)上,相互督促,相互交流,共同進(jìn)步,經(jīng)過(guò)短短的十天寫生課程,同學(xué)們了解到了許多,也認(rèn)識(shí)到了許多,為這里的風(fēng)景、建筑、街道所迷戀,為這里的人文、歷史所感慨。簡(jiǎn)而言之,就是來(lái)到宏村真是不虛此行,而且也促進(jìn)了大家彼此之間的友情,也算是此行收獲最大的東西之一了。

當(dāng)然,還有別的收獲。這次的寫生之旅讓我了解到了好多我原本不了解的東西。

寫生,使我深刻體會(huì)到形象與色彩有著密不可分的關(guān)系。寫生是搜集素材、師法自然的重要步驟和學(xué)習(xí)繪畫時(shí)最重要的訓(xùn)練方法。它對(duì)描繪細(xì)節(jié)和光影變化非常重要,人不可能記住所有這些細(xì)節(jié),經(jīng)常寫生對(duì)研究色彩學(xué)的規(guī)律也非常有啟發(fā)。還有在色彩訓(xùn)練中,我進(jìn)一步體會(huì)到處理好畫面中形態(tài)與色彩的關(guān)系的重要性。形態(tài)當(dāng)然是經(jīng)過(guò)了有意識(shí)的處理。形態(tài)的明確體現(xiàn),是展示自己在色彩寫生中也能清晰地表現(xiàn)出對(duì)大自然造型的準(zhǔn)確把握。寫生實(shí)習(xí)對(duì)于自然形態(tài)的更加主動(dòng)和準(zhǔn)確的把握與表現(xiàn),并與色彩的表現(xiàn)更加主動(dòng)地結(jié)合,是我這次在寫生實(shí)習(xí)的第一次體驗(yàn)。尤其是在速寫中,對(duì)造型的研究更加重視,體會(huì)到畫面的整體性決定了造型的性質(zhì)。體會(huì)到了一個(gè)藝術(shù)家如何認(rèn)識(shí)與把握世界,就必須使形與空間的關(guān)系獲得高度的和諧。同時(shí),要使自然美得到客觀的再現(xiàn),必須做到美術(shù)技巧與人的心靈、眼與手的配合、理性與情感、現(xiàn)實(shí)與理想在繪畫作品中獲得完美的統(tǒng)一。

當(dāng)然,對(duì)速寫而言,事物的表象也不停留在它們的造型,而更在于發(fā)掘造型線條的秩序特征上,更在于使各個(gè)特征有機(jī)散布于畫面的線條,或構(gòu)成它的節(jié)奏的特殊價(jià)值。構(gòu)圖當(dāng)然對(duì)速寫重要,按照整個(gè)畫面來(lái)改變形態(tài),組織區(qū)域和線條。從山、石、草、木等種種形象中發(fā)現(xiàn)造型與結(jié)構(gòu)秩序,用點(diǎn)、線或者線組成的面來(lái)解釋和描繪自然中的生動(dòng)形態(tài)。我們不僅關(guān)注造型的有趣,而且關(guān)注散布于整體畫面的線條——組成形象的線條,構(gòu)成著線面形式節(jié)奏的特殊價(jià)值。這里所意味的,不僅僅只是線條語(yǔ)言的表現(xiàn)。馬蒂斯說(shuō):“色彩和線條是力量,而在這里的游戲里,在畫的平衡里,隱蔽著創(chuàng)作的秘密?!睂?duì)設(shè)計(jì)者而言,除了寫生色彩的經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)色彩平面的配置的構(gòu)成知識(shí)之外,如何利用色彩來(lái)傳達(dá)感受,是繼續(xù)研究色彩的課題。色彩的心理暗示,色彩的情感表達(dá),色彩的引起聯(lián)想,以及色彩的冷暖、膨脹與收縮等等,都在設(shè)計(jì)的色彩訓(xùn)練中占據(jù)重要位置,那么在色彩寫生中如何體現(xiàn)呢?還有總的色調(diào)節(jié)奏的把握與強(qiáng)化,愉快是表現(xiàn)感受的重要因素之一,對(duì)于微小色彩變化的簡(jiǎn)化正是達(dá)到更加整體的色調(diào)表現(xiàn),也似乎更符合設(shè)計(jì)的原則,一個(gè)又一個(gè)的色塊相鄰著,并列著,緊緊抓住運(yùn)動(dòng)與形式。不再是恍惚,而更多的是堅(jiān)實(shí)。對(duì)于色調(diào)的重要性的強(qiáng)調(diào),使我聯(lián)想可以采用色彩紙來(lái)畫,用色紙的基調(diào)統(tǒng)領(lǐng)畫面,似乎更容易傳達(dá)作者的主觀感受,使畫面保持另一種情調(diào)——色調(diào)由于是較純的紙色形成,因此就有著邊渡,增強(qiáng)的色彩的價(jià)值。

設(shè)計(jì),讓我認(rèn)識(shí)到它是一個(gè)從經(jīng)營(yíng)畫面到研究自然,然后再創(chuàng)造自然的過(guò)程。設(shè)計(jì)是人類特有的一種實(shí)踐活動(dòng),無(wú)論是遠(yuǎn)古時(shí)代還是科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,人類要生存和發(fā)展,要在自然和社會(huì)中獲得和諧的生存空間和生活環(huán)境,就一時(shí)一刻離不開(kāi)對(duì)造物的冥思苦想和實(shí)際的造物活動(dòng),借此調(diào)節(jié)主客體之間的關(guān)系。為此,設(shè)計(jì),就有了表面的秩序,畫面就是線條、平面、色彩構(gòu)成的獨(dú)立的有機(jī)體,從平面自身創(chuàng)化的恩寵??偟膩?lái)說(shuō),寫生雖然越來(lái)越豐富多樣,但是在色調(diào)概括、色塊的配置、構(gòu)圖嚴(yán)謹(jǐn)完整、如何善于發(fā)掘自然界存在的形式與結(jié)構(gòu)秩序、肌理紋飾、對(duì)場(chǎng)景事物組織取舍的精心得當(dāng)、造型與構(gòu)成的節(jié)律感把握,以及在描繪上要采用何種描繪語(yǔ)言才有強(qiáng)烈的主觀設(shè)計(jì)意圖和充分表達(dá)自己的感受性方面還很不夠。因此,寫生不是簡(jiǎn)單的色彩習(xí)作,也不是只看眼中的色彩,而是更多地去動(dòng)腦子畫畫整理提煉。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)繪畫的學(xué)習(xí)和生活的觀察,更加主動(dòng)了,也更加自信了。日本設(shè)計(jì)家杉浦康平說(shuō):“我們的創(chuàng)作由播種、植根、長(zhǎng)芽到開(kāi)花,是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的勞動(dòng)得來(lái)。根長(zhǎng)得深,花開(kāi)得茂盛?!覀円棺陨碛刑N(yùn)藏不盡的創(chuàng)作源泉?!蓖ㄟ^(guò)寫生,發(fā)展到對(duì)自然的研究,我們就有了更好的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)。在畢沙羅的作品里,色彩是印象主義的色彩,但是畢沙羅比較注意構(gòu)圖布局,在有限的繪畫空間結(jié)構(gòu)里,所有的要素都安排在經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)推敲的部位上,結(jié)構(gòu)的觀念用以支配并控制分散零碎的色彩。這是畢沙羅的特點(diǎn)吧。

“應(yīng)著眼于外形和色彩多一點(diǎn),而著眼于素描少一些……只有正確的明暗層次和正確的筆觸才會(huì)產(chǎn)生素描?!嫵鍪挛锏奶卣?。”這是畢沙羅的忠告。不要根據(jù)條規(guī)和固有原則進(jìn)行,只要自己所觀察到和感覺(jué)到的,就要大膽而果斷地去畫。因此,最好不失掉自己所感覺(jué)到的第一個(gè)印象,在自然面前不要膽怯。塞尚把風(fēng)景看作一層層的平面幾何分布,把遠(yuǎn)景處理成相互覆蓋的平面化的方形、圓形、三角形的一個(gè)個(gè)面,筆觸是形式結(jié)構(gòu)的筆觸,從而開(kāi)啟了現(xiàn)代繪畫。美術(shù)的發(fā)展從兩條路線接近抽象,一條借助對(duì)形的分析,另一條借助于直觀的自我表現(xiàn)。塞尚所開(kāi)辟的第一條路線,立體派到風(fēng)格派,再到構(gòu)成主義,達(dá)到了抽象的極致。而20世紀(jì)初的德國(guó)包豪斯現(xiàn)代設(shè)計(jì)教育,也正是建立在這條線之上,從而最終形成了現(xiàn)代設(shè)計(jì)的“國(guó)際風(fēng)格”。速寫的任務(wù),對(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)的我們而言,是發(fā)展對(duì)自然的洞察力的手段。例如一棵棗樹(shù),研究時(shí),它是一個(gè)標(biāo)本,葉脈——樹(shù)干骨架——城市街道的主次干道,相同的養(yǎng)分輸送結(jié)構(gòu),給了我們合理與經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)啟示:協(xié)調(diào)的功能造就了形態(tài)的表現(xiàn)。表現(xiàn)時(shí),同一類棗樹(shù)有著類似的形態(tài),卻各有風(fēng)貌,而在藝術(shù)家的眼中,又更加富于個(gè)性,或者是成為象征形象的表達(dá),也可以作為設(shè)計(jì)中有表現(xiàn)力的造型。作為抽象化的表現(xiàn),虬龍般的枝條,可以理解演化發(fā)展成曲折頓挫的線條表現(xiàn),進(jìn)而演繹出一種主觀精神情緒的表述。在設(shè)計(jì)中,色彩的情緒性表達(dá),會(huì)更有力打動(dòng)愛(ài)好者,比僅是純視覺(jué)的美感愉悅有更長(zhǎng)久的效力。然而,在設(shè)計(jì)中,自我表現(xiàn)的成分有多少?如何考慮觀眾的喜好?如何協(xié)調(diào)二者的關(guān)系?是我設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)中所要繼續(xù)探索和鉆研的問(wèn)題。

在平面設(shè)計(jì)中,在室內(nèi)色調(diào)設(shè)計(jì)中,這種對(duì)于整體色調(diào)把握和訴求的能力都是極其重要的。高更說(shuō):“低品級(jí)的畫產(chǎn)生是由于要求把一切再現(xiàn)出來(lái),因而整體陷入細(xì)節(jié)描寫,沉悶是它的結(jié)果,倡從單間的色彩,光和影的分布里產(chǎn)生的印象卻奏出畫面的音樂(lè)?!边@種色彩的色樂(lè),你可以在現(xiàn)代繪畫里見(jiàn)到,也可以在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中見(jiàn)到。對(duì)于設(shè)計(jì)要求更直接,更迅速,更注目地傳達(dá)目的而言,概括的色彩,大的色調(diào)的運(yùn)用是最基本的有效方式。而色調(diào)的優(yōu)美不公悅目,而且也能打動(dòng)心靈?;睘楹?jiǎn),化雜亂為條理,化模糊為鮮明,正是要使視覺(jué)元素的畫面的形象結(jié)構(gòu)造成鮮明易識(shí),秩序井然,賞心悅目的效果。

實(shí)習(xí),是開(kāi)闊眼界、增進(jìn)師生情誼和提高自己對(duì)新生事物的判斷力和洞察力的重要途徑。在宏村我們共停留了10天,那斑斑駁駁、凹凸不平、被人踩得光滑的青石路面,那畫橋,都在訴說(shuō)著自己平淡得不能再平淡的生活,簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的經(jīng)歷。走在宏村的每一條街,每一幢建筑和角落,我都很好奇,怎么取景、怎么選擇角度畫出來(lái)才美和人情味。在這次外出寫生中,使我進(jìn)一步提高了對(duì)新生事物的判斷和洞察,從而還建立起了良好的師生關(guān)系和同學(xué)友誼,實(shí)現(xiàn)了知識(shí)和情感的交流與溝通。

當(dāng)然,寫生完后,我對(duì)寫生作為教育社會(huì)實(shí)踐,其意義也做了總結(jié)和思考。學(xué)校所安排的社會(huì)實(shí)踐教學(xué),學(xué)生是主體,老師是核心,在老師幫助啟發(fā)我們,訓(xùn)練我們。外出社會(huì)實(shí)踐教學(xué),還有一個(gè)重要目的就是培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱愛(ài),讓同學(xué)們從書(shū)本的圖片所獲得的文化傳統(tǒng)中走出,進(jìn)入壯美河山的實(shí)地藝術(shù)考察,教育同學(xué)們對(duì)中國(guó)文化從了解、接受,直至喜愛(ài)。每去一地都有目的地引導(dǎo)同學(xué)們注意觀察當(dāng)?shù)匚幕葸M(jìn),民俗、民間藝術(shù)和歷史文化遺存。觀賞錯(cuò)落有序的古建筑、收集地方民間特色形象資料,注意研究不同地域的、民居生活、家具的風(fēng)格樣式,為今后藝術(shù)創(chuàng)作積累形象素材。這一切都極大地豐富同學(xué)們文化修養(yǎng)和審美趣味,拓展視野和獲取知識(shí)的渠道。古人云“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。

“路轉(zhuǎn)遷回石徑斜,溪流九曲幾人家,南湖風(fēng)月馳中外,深院雕梁是物華”是我們感受到的宏村!李白曾經(jīng)贊美道:“黟縣小桃源,煙霞百里間。地多靈草木,人尚古衣冠?!边@也是皖南鄉(xiāng)村的獨(dú)特意境:山水風(fēng)物幽美,民風(fēng)人情淳厚。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇四

在為期這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過(guò)程中的許多內(nèi)容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。

通過(guò)此次實(shí)習(xí),我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的.基本理論,基本知識(shí)和基本技能,聯(lián)系了社會(huì),結(jié)合了實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語(yǔ)。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。

(4)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。

(5)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。

(6)24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn)。

因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理?!边@是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。

以上是我的一點(diǎn)體會(huì),“千里之行,始于足下。”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇五

結(jié)束電子商務(wù)助理師證書(shū)考試之后,我就走出了校門,開(kāi)始了人生的實(shí)習(xí)之旅。在接下來(lái)的十個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我分別在小星星教育和小星經(jīng)營(yíng)管理公司實(shí)習(xí),工作崗位分別是無(wú)錫地區(qū)主管助理,和市場(chǎng)推廣專員。

我第一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)是小星星教育。這是一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要從事的是會(huì)計(jì)證培訓(xùn),公司不大,但是確實(shí)很鍛煉人,因?yàn)榻逃嘤?xùn)這個(gè)行業(yè)的特殊性,所以接觸的人也比較多,大多以學(xué)生為主,當(dāng)時(shí)公司剛剛開(kāi)設(shè)無(wú)錫分部不到一年,市場(chǎng)還不成熟,無(wú)錫地區(qū)主管又是一個(gè)女生,很有能力,所以我主動(dòng)跟公司提出去無(wú)錫,我想現(xiàn)在就是多學(xué)習(xí)多鍛煉的機(jī)會(huì),然后就是多學(xué)習(xí),多接觸,多思考。在11年的10月份我進(jìn)入了我的第二個(gè)實(shí)習(xí)單位小星經(jīng)營(yíng)管理公司,這家公司主要從事的是公司的經(jīng)營(yíng)管理整合還有房地產(chǎn)等。常州市總公司,鹽城還有一家分公司,規(guī)模和營(yíng)運(yùn)模式跟常州差不多,公司地處市中心,地理?xiàng)l件比較優(yōu)越,我所在的辦公室的是常州這邊經(jīng)營(yíng)管理這一部分,管理6家門店的營(yíng)運(yùn)狀況,其中兩家ktv,一家茶餐廳,一個(gè)婚慶廣場(chǎng),一家連鎖店和一條小吃街。我是在市場(chǎng)營(yíng)銷部,職位是市場(chǎng)營(yíng)銷專員,主要的工作任務(wù)就是對(duì)外的聯(lián)盟商家合作和對(duì)內(nèi)的門店活動(dòng)的策劃等。

在小星星教育的時(shí)候我的工作就是協(xié)助主管的日常辦公,我們主要就是每天去各個(gè)學(xué)校了解市場(chǎng)行情,對(duì)各個(gè)學(xué)校需要解決的問(wèn)題做一個(gè)匯總,小問(wèn)題可以解決的就立即幫忙解決掉,如果遇到不能解決的問(wèn)題我會(huì)做一個(gè)記錄,以便下次開(kāi)會(huì)的時(shí)候能夠跟領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。平時(shí)做的事情主要就是跟主管一起幫助她完成一些活動(dòng)等。這是我剛出校門的第一份工作,剛走出校門,面對(duì)社會(huì)難免有點(diǎn)不知所措,雖然壓力很大不過(guò)因?yàn)榇蠹业南嗷椭凸膭?lì),我覺(jué)得我的工作還是比較順利。

在小星經(jīng)營(yíng)管理公司將近半年,但是感覺(jué)時(shí)間過(guò)的好快,這段時(shí)間里得到了很多同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,讓我覺(jué)得進(jìn)入小星這個(gè)大家庭是一件多么幸福的事情。

消防安全知識(shí)等,在這三天的培訓(xùn)期間讓我們對(duì)公司的整體框架有一個(gè)大概的了解。

第一個(gè)月主要是在門店實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)前三天的培訓(xùn)和對(duì)門店的基本了解,就要到門店實(shí)地進(jìn)行實(shí)習(xí),每個(gè)門店實(shí)習(xí)一周,共實(shí)習(xí)其中5家門店。在門店的那段時(shí)間里我的生活節(jié)奏和對(duì)生活的態(tài)度發(fā)生了很大的變化,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一份從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè),面對(duì)著一切我并不膽怯,我知道這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,如果我想做好,那么后面要面對(duì)的一切困難都將是磨練我的一個(gè)機(jī)會(huì)。而且灰塵給我提供了一個(gè)這么好的平臺(tái),我應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),在那一個(gè)月里很累,也經(jīng)常犯錯(cuò),特別記得有一次,在雙桂坊收銀臺(tái),當(dāng)時(shí)天氣冷我的主要工作就是熟悉和學(xué)習(xí)收銀臺(tái)的工作流程,所以難免有點(diǎn)無(wú)聊加上天氣比較冷,我手上就拿著水杯捂手,但是收銀臺(tái)的工作人員全都在忙,并且沒(méi)有一個(gè)手上拿著水杯。正好被我們主管下來(lái)看我的時(shí)候看到,她告訴我我現(xiàn)在的行為態(tài)度很不端正,對(duì)工作不認(rèn)真,收銀臺(tái)就是一個(gè)窗口,一個(gè)公司面對(duì)消費(fèi)者的一個(gè)窗口,我們?cè)诖翱诶锩?,所以我們就代表了一個(gè)公司的形象。這件事情我做了反思,在這件事情上是我的過(guò)失,我把自己標(biāo)了一個(gè)標(biāo)簽,沒(méi)有認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)著份工作,我既然站在了收銀臺(tái)里面就是里面的一員。這些事情都已經(jīng)過(guò)去,但是我知道我要注意和學(xué)習(xí)的還有很多。

開(kāi)始也不會(huì)做什么,只能做一些最基本的工作,從最基礎(chǔ)的慢慢開(kāi)始熟悉,對(duì)部門的工作能有一個(gè)大概的印象。學(xué)校學(xué)的都是書(shū)本上的知識(shí),真正能熟練掌握辦公室應(yīng)用軟件還是在工作的時(shí)候。

那位又是部門會(huì)有一些和別的商家聯(lián)盟會(huì)涉及到很對(duì)的數(shù)據(jù),只覺(jué)得表二數(shù)據(jù)核對(duì)的東西很對(duì),但是能從工作中看到就像我們主管那樣對(duì)數(shù)據(jù)表格由絕對(duì)的敏感度,正如當(dāng)時(shí)叫道我的那樣,數(shù)據(jù)不是純粹的數(shù)據(jù),我們所要做的是從這些蒼白的數(shù)據(jù)中區(qū)分析從而掌控下來(lái)門店的營(yíng)運(yùn)。工作期間讓我學(xué)會(huì)了靜下心來(lái)做事,讓我懂得一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的誤差都會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的很大差池,讓我知道細(xì)心尤為重要,現(xiàn)在的我總是把自己比作一塊海綿,不斷吸收著水分,希望自己多看多學(xué)自己一點(diǎn)一滴的容納,讓自己干癟的少的可憐的庫(kù)存慢慢積蓄,這段時(shí)間里在部門內(nèi)部的工作是自己改變最多的時(shí)期,記得剛開(kāi)始做東西總是有錯(cuò)別字,跟領(lǐng)導(dǎo)交流中語(yǔ)速太快了,而且每條例,很多情況下領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)當(dāng)面及時(shí)指出來(lái),也就是這樣次次的知名缺點(diǎn)不足才讓我意識(shí)到原來(lái)我還有些地方做的不好,原來(lái)如果那樣做效果會(huì)更好,一個(gè)人只有知道了自己的缺點(diǎn),同時(shí)要直面自己的缺點(diǎn)善于去改正或者避免自己的缺點(diǎn)不足,這樣才能使自己走的更遠(yuǎn)沒(méi)自己就慢慢去適應(yīng)這種工作方式,慢慢干煸自己的工作態(tài)度及工作方法,讓自己在細(xì)節(jié)上更加細(xì)致,在工作中展現(xiàn)自己的價(jià)值,在出去市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候有時(shí)候會(huì)帶著排斥的心情去,慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)門店的重要性,門店會(huì)根據(jù)我們市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果做出相應(yīng)的活動(dòng)策略,之后的每次市場(chǎng)調(diào)研我們都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備調(diào)研的時(shí)候認(rèn)真觀察找出別的商家的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)一邊我們自己的門店做對(duì)比,以后加以改進(jìn)等。還有就是優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶我出去談聯(lián)盟商家,主要就是跟別的一些門店或者有一些網(wǎng)站進(jìn)行合作,達(dá)成一個(gè)共識(shí),在共同互利的情況下進(jìn)行合作何活動(dòng),主要達(dá)到得就是一個(gè)相互宣傳的目的,相互利用雙方自愿等,聯(lián)盟商家是針對(duì)外面的一些門店或公司。由于領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我的性格和做事風(fēng)格偏外向,所以經(jīng)常會(huì)帶我出去學(xué)習(xí),在這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程里我覺(jué)得很快樂(lè),這樣的鍛煉隊(duì)我以后的工作過(guò)程中幫助很大,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)告訴我要怎樣跟別的商家溝通,怎樣的溝通才是最有效的,怎樣讓人家了解我們,怎樣讓商家之間達(dá)到最好的合作效果。讓我指導(dǎo)在以后的部門工作中我要更注重一些細(xì)節(jié),在聯(lián)盟商家洽談及后期維護(hù)能更加?jì)故臁?/p>

在后面的工作中我還要踏實(shí)的學(xué)好工作的事情,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),在此。

之上還要提高工作效率,當(dāng)然了更重要的是要主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,不斷充實(shí)自己,這樣才能保證工作的高效率的執(zhí)行。

時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在小星的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在老師和公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。這6個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。

2011.05.10。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇六

作為一個(gè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生,實(shí)訓(xùn)操作相比原來(lái)那種純理論性的授課方式,這種方式能讓我們更容易去學(xué)習(xí)它。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底,主觀色彩太濃,限制了學(xué)生的知識(shí)視野和想象創(chuàng)造的天地。而現(xiàn)在的時(shí)代需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)的人才,能真正在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域里從事干效率的創(chuàng)造性勞動(dòng)的人。

在本次實(shí)訓(xùn)中,我們團(tuán)隊(duì)商議著營(yíng)銷的產(chǎn)品,進(jìn)貨地點(diǎn)、產(chǎn)品的性價(jià)比及季節(jié)性銷售較好產(chǎn)品的調(diào)查。在最后我們只選取了其中兩種產(chǎn)品進(jìn)行銷售,進(jìn)行衛(wèi)生用品銷售期間,我們也賣過(guò)小零食,也在實(shí)訓(xùn)末尾做過(guò)西瓜生意。

在這次實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn),做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,我們的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使我們成功或者全牌皆輸。

成功率會(huì)大很多。還有在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓我們的客戶,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。

通過(guò)實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),我牢記一個(gè)規(guī)則:永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

總之,這次的實(shí)訓(xùn),把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。

在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇七

根據(jù)學(xué)校的安排,我們進(jìn)行了實(shí)習(xí)。xx公司采購(gòu)部成了我實(shí)習(xí)的部門,采購(gòu)部人員很少,這也是電子商務(wù)模式為企業(yè)節(jié)省大量的人力,資金。我的實(shí)習(xí)為期兩個(gè)星期,在師傅的帶領(lǐng)下,我參觀了企業(yè),對(duì)企業(yè)有了一個(gè)初步的了解,接下來(lái)的主要工作就是了解企業(yè)的電子商務(wù)模式運(yùn)轉(zhuǎn)的基本流程以及怎樣利用網(wǎng)絡(luò)洽談生意。當(dāng)然這些也只是做一個(gè)初步的了解,看著公司安排給我的師傅怎樣操作,向他學(xué)習(xí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。

該公司主要是企業(yè)與企業(yè)之間的運(yùn)轉(zhuǎn)模式,首先要了解的事如何采購(gòu),了解采購(gòu)步驟和采購(gòu)流程。其次是把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐,運(yùn)用到公司與其他公司的合作中。下面就我自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)介紹一下采購(gòu)流程,電子商務(wù)模式在本公司的運(yùn)用。

如何選定最適當(dāng)?shù)墓?yīng)商,是采購(gòu)部門最重要的職責(zé)之一。一般而言,供應(yīng)商的家數(shù)愈多,選擇最適當(dāng)供應(yīng)商的機(jī)會(huì)就愈大。因此,如何擴(kuò)大尋找供應(yīng)商的來(lái)源,便是采購(gòu)人員相當(dāng)重要的課題。尋找供應(yīng)商,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志、以及雜志和同行業(yè)介紹來(lái)尋找。對(duì)供應(yīng)商的考核也很重要,一般從經(jīng)營(yíng)情況、供應(yīng)能力、技術(shù)能力、品質(zhì)能力等方面評(píng)定,并定期從質(zhì)量、運(yùn)貨、價(jià)格、逾期率、是否配合等方面綜合打分。

買賣雙方經(jīng)過(guò)詢價(jià)、報(bào)價(jià)、議價(jià)、比價(jià)及其它過(guò)程,最后雙方簽訂有關(guān)協(xié)議,合約即告成立。采購(gòu)合同的簽訂要根據(jù)采購(gòu)商品的要求、供應(yīng)商的情況、企業(yè)本身的管理要求、采購(gòu)方針等要求的不同而各不相同。需確定付款條件、貨運(yùn)方式、售后服務(wù)等情況。雖然很簡(jiǎn)單,而且企業(yè)特定的電子商務(wù)又給我們的工作帶來(lái)極大的方便,減少了供應(yīng)商的選擇。第一周結(jié)合過(guò)去的交易記錄,在師傅的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)同事的工作方法,自己一步步慢慢的摸索,對(duì)該公司的電子商務(wù)模式做了一些簡(jiǎn)單初步的了解。

恰好公司有一個(gè)與xx公司的采購(gòu)訂單,xx公司與該公司是一個(gè)長(zhǎng)期合作的公司,所以減少了尋找供應(yīng)商這個(gè)步驟,接下來(lái)就是詢價(jià),議價(jià),比價(jià)上,由于這批鋼材是一批優(yōu)質(zhì)鋼材,xx公司提出的價(jià)格在同行中高出了好多,如果就這樣接受,公司將會(huì)減少利潤(rùn),所以與其商談,達(dá)成理想的價(jià)格便成了我們采購(gòu)人員的職責(zé)。

合同成立之后,我們公司通過(guò)網(wǎng)上銀行預(yù)先支付了一部分定金,接下來(lái)就是等貨物的到來(lái)。幾天之后,購(gòu)買的貨物準(zhǔn)時(shí)到了,我們對(duì)其進(jìn)行了驗(yàn)收,確定了貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量,質(zhì)檢合格的入庫(kù)。入庫(kù)完畢后,最后一步就是財(cái)務(wù)結(jié)算,我們公司把剩下的資金匯到對(duì)方指定的銀行帳上,通過(guò)網(wǎng)上銀行把錢準(zhǔn)時(shí)匯過(guò)去。最后出于禮貌,我們通過(guò)電子郵件祝賀我們合作愉快,希望下次能夠繼續(xù)合作,并且能夠經(jīng)常保持聯(lián)系,以維系兩公司之間的友誼!師傅說(shuō)這步往往被許多公司忽略,但是卻是很重要的一步,是維持長(zhǎng)期合作關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。

從洽談到合同簽訂成立,再到驗(yàn)貨,入庫(kù),財(cái)務(wù)結(jié)算大約要經(jīng)歷十幾天,整個(gè)過(guò)程雖然簡(jiǎn)單,但是要注意細(xì)節(jié),千萬(wàn)不能粗心,一點(diǎn)都不能出錯(cuò)。這個(gè)過(guò)程雖然沒(méi)有真實(shí)經(jīng)歷,但是師傅的講解和同事的介紹,還有公司真實(shí)案例的參與,我對(duì)公司以及公司的電子商務(wù)模式有了一個(gè)初步的了解。通過(guò)這十幾天的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間短暫,但是我學(xué)到了很多,對(duì)電子商務(wù)模式有了一個(gè)更加深切的認(rèn)識(shí)。

十幾天的實(shí)習(xí)讓我長(zhǎng)大了不少,不但充實(shí)了專業(yè)知識(shí),而且增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為我以后的工作打下了很好的基礎(chǔ)。在工作中,我慢慢的喜歡上了電子商務(wù),從中我找到了許多樂(lè)趣,我相信,憑著我對(duì)這個(gè)工作的'這份熱情,我會(huì)學(xué)得更好,走得更遠(yuǎn)!

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇八

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

x有限公司始創(chuàng)于19xx年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處_中心,擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,x曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以x網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù),可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高個(gè)人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年3月7號(hào),我?guī)еc興奮來(lái)到了_有限公司,一進(jìn)公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報(bào)到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。

從3月7號(hào)到4月15號(hào),公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。

一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了,凡事不能急于求成,要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),把握時(shí)機(jī)非常重要,不能提前也不能延后,要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),力求精簡(jiǎn)與吸引人,我們就開(kāi)始工作,花了兩天的時(shí)間,把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒(méi)有完成,而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案,以便提出比較合適的營(yíng)銷方案。

我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺(jué)非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來(lái)想去,還是覺(jué)得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績(jī),才會(huì)造成考慮不周的情況。

第二天,我又仔細(xì)看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開(kāi)心。

接下來(lái),我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書(shū)籍,并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。

經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。

完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。

經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,增加了生活閱歷,增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí),獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能,并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到工作的樂(lè)趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件,參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,無(wú)不感受著工作的氛圍。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。

記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。

回想這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實(shí)習(xí),使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇九

通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我再次加深了對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),領(lǐng)悟到了更多關(guān)于電子商務(wù)的知識(shí),提升了自己在電商各方面的能力,這些理論知識(shí)將會(huì)進(jìn)一步指導(dǎo)我的實(shí)際工作,今后努力讓更多的群眾了解電子商務(wù)并可以讓他們?cè)跅l件允許下可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)發(fā)展自己的一片天地。

一、系統(tǒng)的了解農(nóng)村電商及發(fā)展趨勢(shì)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始大大的充斥著傳統(tǒng)的零售市場(chǎng),在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的權(quán)重越來(lái)越重。電子商務(wù)已滲透到企業(yè)的組織內(nèi)部并正在向市場(chǎng)營(yíng)銷、物流和其他企業(yè)管理活動(dòng)方面延伸。電子商務(wù)作為一項(xiàng)商業(yè)發(fā)展策略已成功地應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)之中,原來(lái)對(duì)電子商務(wù)不感興趣的中小企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性并紛紛投資于電子商務(wù)。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字,截止底,我國(guó)農(nóng)村人口有6.3億,占總?cè)丝诘谋壤秊?6.3%。近年來(lái),隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn),我國(guó)農(nóng)村人口在總體人口中的占比持續(xù)下降,但農(nóng)村網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的占比卻保持上升,農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)成為了目前我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。根?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)字,截至月,我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比僅為28.6%,規(guī)模達(dá)1.77億,相比增長(zhǎng)2101萬(wàn)人。不過(guò)我國(guó)農(nóng)村居民的互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為27.5%,相比城鎮(zhèn)居民的62%有不小的差距,不過(guò)這也預(yù)示著未來(lái)成長(zhǎng)空間的巨大?;ヂ?lián)網(wǎng)的逐漸普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升增加了農(nóng)村電商消費(fèi)市場(chǎng)的潛力,現(xiàn)在淘寶已經(jīng)開(kāi)始了在農(nóng)村拓展。不僅農(nóng)村的消費(fèi)在逐漸增加,農(nóng)民網(wǎng)店也開(kāi)始成為了一道獨(dú)特的風(fēng)景,淘寶村、淘寶縣層出不窮。根據(jù)阿里研究院發(fā)布的數(shù)字,過(guò)去三年淘寶農(nóng)村消費(fèi)占比不斷提升,從20第二季度的7.11%上升到了第一季度的9.11%,不過(guò)比例依然很低。預(yù)計(jì)20農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)會(huì)達(dá)到1800億以上,將突破4600億,繼續(xù)縮小與城市網(wǎng)購(gòu)規(guī)模之間的差距。在農(nóng)村電商消費(fèi)增加的同時(shí),農(nóng)村的小生產(chǎn)也逐漸地與更大的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接,同樣來(lái)自于阿里研究院的數(shù)字顯示,年僅在淘寶和天貓平臺(tái)上,從縣域發(fā)出的包裹就達(dá)約14億件,阿里巴巴各平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)到500億元,年達(dá)到1000余億元。農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)勢(shì)不可當(dāng)。

二、學(xué)習(xí)為今后工作理清思路。

1、培育典型,帶動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。合伙人一個(gè)人賺取傭金致富不是項(xiàng)目的根本目的,我們積極引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、農(nóng)村合作社和農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人等積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售等業(yè)務(wù),重點(diǎn)突出農(nóng)村大米、西甜瓜、手工布藝等特色產(chǎn)品。鼓勵(lì)農(nóng)村青年依托電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和政策引導(dǎo),以返鄉(xiāng)大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)村青年致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年和部分個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶為重點(diǎn),積極培育一批農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶頭人,切實(shí)發(fā)揮其在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的引領(lǐng)示范作用。

2、注重引導(dǎo),建立企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)建設(shè)特色產(chǎn)品網(wǎng)站,網(wǎng)上電子商務(wù)示范園和特色農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上展示廳。引導(dǎo)xxx)食品公司、xxx)大雁養(yǎng)殖廠、xxx)棚室戶、xxx)私營(yíng)米業(yè)等積極開(kāi)展電商業(yè)務(wù),以電子商務(wù)為紐帶,以網(wǎng)商為主體,建立民意鄉(xiāng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)人才培訓(xùn),提供服務(wù)引導(dǎo)。通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)化提升,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村金融領(lǐng)域的服務(wù)功能。

4、積極組織農(nóng)民進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。農(nóng)民在從事電子商務(wù)的過(guò)程中會(huì)遇到很多瓶頸,比如文化程度,他對(duì)電子商務(wù)熟悉的程度、技術(shù)操作的程度,這些技能是層層遞進(jìn)并且需要全面掌握的,是農(nóng)民利用電子商務(wù)致富的敲門磚。這一點(diǎn)在阿里巴巴發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(shū)中也被提及到,阿里巴巴指出農(nóng)民的管理能力和學(xué)習(xí)條件亟待提升。目前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)商大多是以家庭或個(gè)人為主的形態(tài),店鋪等級(jí)偏低,經(jīng)營(yíng)管理能力不足,學(xué)習(xí)條件嚴(yán)重缺乏。所以應(yīng)該積極籌辦電子商務(wù)培訓(xùn)班。動(dòng)員農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、退役士兵、有志青年等各類人群參加培訓(xùn)。聘請(qǐng)資深淘寶創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師、本地電商創(chuàng)業(yè)明星授課,協(xié)調(diào)銀行提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。對(duì)資金不足的電商創(chuàng)業(yè)學(xué)員市就業(yè)部門為其提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款,開(kāi)展提高培訓(xùn)。對(duì)已創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)員,組織有關(guān)專家對(duì)其創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行會(huì)診,答疑解惑,重點(diǎn)解決其創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的難題。

優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)的全面發(fā)展,有利于服務(wù)和普惠“三農(nóng)”。

三、深刻思考了目前存在問(wèn)題。

農(nóng)村電商面臨的瓶頸是人才缺乏。一直以來(lái)的狀況是:在家的不懂,懂的在外不愿意回來(lái),“不會(huì)”這一問(wèn)題,嚴(yán)重制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。為此,阿里、京東、蘇寧等電商巨頭的農(nóng)村電商戰(zhàn)略中都包含相應(yīng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。作為尚未被完全開(kāi)發(fā)的電商半荒地,農(nóng)村市場(chǎng)自然被賦予了太多的期望。各大電商企業(yè)反復(fù)用人口基數(shù)、收入提高、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用率等有利條件來(lái)佐證農(nóng)村電商含有巨大潛力,但電商企業(yè)要想真正在農(nóng)村市場(chǎng)獲得成功,還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段路要走。同時(shí),各巨頭在看中農(nóng)村電商巨大商機(jī)的同時(shí)也能心系農(nóng)民,真心致力于提升農(nóng)民賣貨、購(gòu)物的便捷,降低他們的成本,提高他們的收入。阿里巴巴農(nóng)村淘寶項(xiàng)目落入我縣就是一個(gè)典型的例子。如何吸引人才“回流”值得我們思考。

總而言之,當(dāng)前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,我們應(yīng)該充分利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的低門檻、低風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)農(nóng)民積極投身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)觀念、提升創(chuàng)業(yè)能力,要深刻把握當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的大好機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)讓家鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)品,插上電商的翅膀,飛的更高更遠(yuǎn);讓農(nóng)村的老百姓,借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)增收致富。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇十

電商自心得一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)。電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、和遠(yuǎn)程通訊技術(shù)。實(shí)現(xiàn)整個(gè)買賣過(guò)程的電子化。數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的看著實(shí)實(shí)在在的貨物??考埥橘|(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、通過(guò)網(wǎng)上玲瑯滿目的商品信息,完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易、在這個(gè)學(xué)期末,我們能有機(jī)會(huì)進(jìn)行這個(gè)實(shí)訓(xùn)。不論是從自身的體會(huì)上。還是對(duì)這學(xué)期的學(xué)習(xí)。思想上都是一個(gè)很大的突破。學(xué)校組織的這次實(shí)訓(xùn)。讓我學(xué)到了很多,但更多的,是讓我體會(huì)到了那種在我身體里幾乎已經(jīng)消亡殆盡的求知欲、同時(shí)也讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱躲著艱辛的勞動(dòng)與付出。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇十一

公司介紹:青島xxx有限公司是一家新成立的貿(mào)易進(jìn)出口公司,在紡織業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上,開(kāi)始涉足經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)領(lǐng)域,20xx年a股市場(chǎng)經(jīng)歷的一年多的調(diào)整,目前處于歷史的低位,已具備將孕育牛市的基礎(chǔ)。已在美國(guó)注冊(cè),主要在亞馬遜,速賣通,ebay作為主要市場(chǎng)。

1、實(shí)習(xí)崗位:xxx有限公司。

2、實(shí)習(xí)工作職責(zé):

(1)先對(duì)昨天的交易訂單進(jìn)行表格整理,包括貨品名稱,金額,統(tǒng)一用美元進(jìn)行結(jié)算。

(2)每天都要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新,因?yàn)槲夜局饕浳锸强繅|,有幾千種不同的花型種類,需要及時(shí)的去上架,更新,下架。

(3)每天要在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn),以確保貨物數(shù)量充足,不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。

(4)每天要對(duì)外國(guó)客戶的詢盤作出回應(yīng),都是以郵件的形式,客人進(jìn)行商品描述以及報(bào)價(jià)。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流,使自己的英語(yǔ)能力得到了很大的鍛煉。

在工作中學(xué)到了很多技巧,同時(shí)也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)上架技巧。

搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè),分別是“剩余時(shí)間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時(shí)間=寶貝有效期—(當(dāng)前時(shí)間—發(fā)布時(shí)間))。

在什么時(shí)候上網(wǎng)人數(shù)最多,據(jù)統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)人數(shù)最多的時(shí)候是10:00—11:30、15:30—17:30和19:30—21:30?;谝陨蟽牲c(diǎn)考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機(jī)會(huì),在以后新品上架過(guò)程中建議按照如下方法上架商品。

畢竟主要市場(chǎng)是在國(guó)外,時(shí)差問(wèn)題也是至關(guān)重要的,但是瀏覽的高峰期不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都是一致的,只要設(shè)定好了時(shí)間自動(dòng)上傳就可以了。

(二)買賣溝通。

1、學(xué)會(huì)尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶。外國(guó)人對(duì)于尊重是非常注重的。

2、學(xué)會(huì)贊美,用真誠(chéng)贊美贏得客戶的心。

3、通過(guò)郵箱聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點(diǎn),用最美好的語(yǔ)言贊美對(duì)方。

4、學(xué)會(huì)耐心。這一點(diǎn)說(shuō)的輕松,做起來(lái)還真難。

6、實(shí)事求是,不隱瞞缺點(diǎn)。網(wǎng)購(gòu)的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。

7、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買家購(gòu)買之前,賣家對(duì)買家熱情,購(gòu)買之后,還能保持原有的熱情。把每個(gè)客人當(dāng)成朋友,那么您的熱情是不會(huì)先多后少的。

8、語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn),ebay,亞馬遜不像淘寶一樣,只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物,貨物就是什么樣,這就是證據(jù),憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時(shí)的溝通,主要通過(guò)email進(jìn)行溝通存在時(shí)間長(zhǎng),時(shí)差等弊端。

(三)應(yīng)對(duì)買家的討價(jià)還價(jià)。

1、對(duì)于客人的議價(jià)在確保盈利的基準(zhǔn)上,可以適當(dāng)滿足。

2、證明價(jià)格是合理的。

無(wú)論出于什么原因,任何買家都會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議,大都認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格比他想象的要高得多。這時(shí),必須證明產(chǎn)品的定價(jià)是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點(diǎn)。通常,產(chǎn)品的價(jià)格與這些優(yōu)點(diǎn)有相當(dāng)緊密的關(guān)系,正是所謂的“一分錢一分貨”。可以應(yīng)用說(shuō)服技巧,透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn),指明買家購(gòu)買產(chǎn)品后的利益所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支付貨款的代價(jià)??傊痪湓挘褐灰隳苷f(shuō)明定價(jià)的理由,買家就會(huì)相信購(gòu)買是值得的。

3、討價(jià)還價(jià)要分階段進(jìn)行。

外國(guó)人對(duì)于一兩美金也是很在乎的,他們?yōu)榱诉@一兩美金,可以連續(xù)發(fā)郵件進(jìn)行磋商,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不能一下子把價(jià)格降到底線,否則客人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)東西不值錢,而且還可以繼續(xù)降價(jià),而且,為了自己的業(yè)績(jī),小范圍降價(jià)就好了,一般客人看到你也盡力給他降價(jià)了,也就接受了。

4、討價(jià)還價(jià)不是可有可無(wú)。

像擠牙膏似的一點(diǎn)一滴地討價(jià)還價(jià),到底有沒(méi)有必要呢?當(dāng)然有必要。

首先,買家會(huì)相信我們說(shuō)的都是實(shí)在話,他確實(shí)買了便宜貨。同時(shí)也讓買家相信我們的態(tài)度是很認(rèn)真的,不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價(jià),而是被逼得沒(méi)辦法才被迫壓價(jià),這樣一來(lái),會(huì)使買家產(chǎn)生買到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的感覺(jué)。

5、不要一開(kāi)始就亮底牌。

有的電商不講究?jī)r(jià)格策略,洽談一開(kāi)始就把最低價(jià)拋出來(lái),并直接地說(shuō):“這個(gè)最低價(jià),夠便宜的吧!”

其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道,在洽談的初始階段,買家是不會(huì)相信我們的最低報(bào)價(jià)的。這樣一來(lái),你后悔也來(lái)不及了。這時(shí)你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來(lái)復(fù)去他說(shuō):“這已是最低價(jià)格了,請(qǐng)相信我吧!”此時(shí)此刻若想談成,只能把價(jià)格壓到網(wǎng)店要求的下限價(jià)格之下。

6、如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)型買家。

在買家當(dāng)中,確實(shí)有一種人胡攪蠻纏,沒(méi)完沒(méi)了地討價(jià)還價(jià)。這類買家與其說(shuō)想占便宜不如說(shuō)成心捉弄人。即使你告訴他了最低價(jià)格,他仍要求降價(jià)。對(duì)付這類買家,我們一開(kāi)始必須狠心把報(bào)價(jià)抬得高高的,在討價(jià)還價(jià)過(guò)程中要多花點(diǎn)時(shí)間,每次只降一點(diǎn),而且降一點(diǎn)就說(shuō)一次“又虧了”。就這樣,降個(gè)五六次,他也就滿足了。有的商品是有標(biāo)價(jià)的。因標(biāo)有價(jià)格所以降價(jià)的幅度十分有限,每一次降的要更少一點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。

(二)努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

(三)提高工作積極性和主動(dòng)性。

展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

(四)正確的態(tài)度。

對(duì)于自己的這份工作,創(chuàng)造出跟多的價(jià)值才可以是利益最大化,對(duì)于公司而言,每一個(gè)職務(wù)都有每一個(gè)職務(wù)的價(jià)值所在,作為業(yè)務(wù)員,提高產(chǎn)品的銷量就是使命,雖然我現(xiàn)在還只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,距離一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)員還有一定的距離,對(duì)于工作保持著一顆積極的狀態(tài),積極的行動(dòng)起來(lái),多去積極地了解公司的產(chǎn)品,多去積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程,才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的位置,我相信,只要努力勤懇積極地去付出,總會(huì)有不小的收獲的,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這就是實(shí)習(xí)最重要的意義所在吧。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇十二

時(shí)間飛快的流逝,轉(zhuǎn)眼間暑期即將接近尾聲,自己的實(shí)習(xí)工作也已經(jīng)結(jié)束。

在離開(kāi)學(xué)校之前,我們進(jìn)行了崗位認(rèn)識(shí)的課程實(shí)習(xí)。xx老師給我們觀看了一部訪談錄:《楊瀾訪談錄——xx》,xx現(xiàn)任xx集團(tuán)有限公司主席,從他的身上,我們看到了中國(guó)式的智慧。在他這里,我知道了,作為一名公司的成員,你要充分認(rèn)識(shí)到自己崗位上的職責(zé)。

學(xué)校也給我們安排了2場(chǎng)企業(yè)專家講座,xx經(jīng)理和xx總都是企業(yè)里的成功人士,從他們的經(jīng)驗(yàn)里,我知道了無(wú)論我們到那里,就哪個(gè)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí),都是無(wú)所謂的,但是最基本的就是我們一定要會(huì)好學(xué)、虛心、自信、務(wù)實(shí)、靈活、主動(dòng)以及厚臉皮,這樣無(wú)論處在哪個(gè)點(diǎn),我們都會(huì)很成功的。

在20xx年xx月9號(hào),我開(kāi)始了我在xx潔具有限公司的淘寶伙計(jì)的工作。在實(shí)習(xí)期間,經(jīng)過(guò)自己的親身體驗(yàn)和觀察,深切地感覺(jué)到,做一個(gè)淘寶伙計(jì)真的很不容易,特別是想做一個(gè)好伙計(jì)。

在實(shí)習(xí)了一個(gè)半月的時(shí)間里,對(duì)于淘寶的日常運(yùn)作和日常工作情況可算是有了很大的了解,盡管自己也接觸過(guò)淘寶,但這次自己是由顧客轉(zhuǎn)換到伙計(jì)的角色,去實(shí)習(xí)、去體驗(yàn),任務(wù)不同了,視角不同了,因此感受也不同了。在xx經(jīng)理的教導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)到了很多,尤其是那“待客之道”。

剛開(kāi)始并沒(méi)有覺(jué)得是一個(gè)很難的工作,甚至?xí)X(jué)得輕松,可是事實(shí)上是完全相反的,不僅不是輕松的,甚至可以說(shuō)很折磨人。這份工作需要我每天無(wú)時(shí)無(wú)刻的掛在網(wǎng)上,不停的守著,剛開(kāi)始的幾天,并不覺(jué)得辛苦,時(shí)間長(zhǎng)了,對(duì)我的眼睛還真是一個(gè)煎熬。淘寶伙計(jì)的勞動(dòng)強(qiáng)度雖不算大,但是相當(dāng)?shù)男量?,工作時(shí)間持續(xù)的很長(zhǎng),我們的工作時(shí)間是早上7點(diǎn)半到晚上23點(diǎn),很多客人都喜歡在晚上出來(lái)購(gòu)物,白天的生意都是較晚上冷清的,一到晚上,總是忙不過(guò)來(lái)。有次,為了講下一個(gè)客人,一直到半夜2點(diǎn)。

做淘寶伙計(jì),需要打字速度快(在客人改變心意之前,馬上攻下),服務(wù)態(tài)度好(可能顧客覺(jué)得商品一般,但也可能被你的態(tài)度給軟化),對(duì)業(yè)務(wù)熟悉(不然顧客會(huì)趁虛而入)。

偶爾會(huì)自我感覺(jué)極為失敗。想想自己,還只是具備一個(gè),那就是服務(wù)態(tài)度,速度一般般,還有待改進(jìn),業(yè)務(wù)么,更不用說(shuō)了呢,更需要去熟悉了。

不過(guò)做這個(gè)工作,你要有絕對(duì)的耐心,不能因?yàn)轭櫩偷囊恍┢ぴ捳Z(yǔ),而使自己生氣,否則會(huì)把顧客嚇跑。偶爾還需要一些善意的謊言,因?yàn)槟承┰?,發(fā)貨不及時(shí)了,此時(shí)就需要了,當(dāng)然了要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救的。這些就是我所學(xué)到的“待客之道”了,相當(dāng)?shù)挠杏谩?/p>

不過(guò)在淘寶工作上,我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,很多顧客都是很無(wú)理取鬧的,一點(diǎn)點(diǎn)的事情就會(huì)鬧得很不愉快,不過(guò)這個(gè)時(shí)候也正是我們這些伙計(jì)存在的意義了,如何安撫顧客以及解決問(wèn)題,就是我們所要進(jìn)行的工作。并且如何將顧客的討價(jià)還價(jià)給退回去,對(duì)于我也是一個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn),有助于口才上的增進(jìn)。現(xiàn)在的我,在淘寶工作上也可以說(shuō)是游刃有余的呢。盡管并沒(méi)和自己的專業(yè)對(duì)口,但這無(wú)異于促進(jìn)我的成長(zhǎng)。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇十三

為期一周的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這是一次不同尋常的實(shí)訓(xùn),它不僅僅是實(shí)訓(xùn),更重要的是為我們創(chuàng)業(yè)或者就業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ),也為我們?nèi)松访鞔_了方向,打消了我們一些天真的想法,使我們正確地看待了我們的人生觀和價(jià)值觀,為自己今后走入社會(huì)大了預(yù)防針,上了一堂深刻的課,我們將銘記這短短一周的歷程,真可謂受益匪淺。

這次實(shí)訓(xùn)在我看來(lái)是一次非常有意思的實(shí)訓(xùn),改變了以往的實(shí)訓(xùn)方法,通過(guò)企業(yè)參觀和成功人士講解,是我們更直接的了解社會(huì),了解自己,給自己定位,明確方向,這正是我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西,因?yàn)橐酝际窃趯W(xué)校學(xué)習(xí)理論,不了解社會(huì)行情,不了解創(chuàng)業(yè)艱辛,只是覺(jué)得自己學(xué)了一門專業(yè)知識(shí)就可以在社會(huì)上立足,其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法,這也是導(dǎo)致現(xiàn)在又很多大學(xué)生在沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),面對(duì)企業(yè)就業(yè)時(shí)很多企業(yè)不重要或者找不到工作的原因,我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)期的同時(shí)就應(yīng)該多于社會(huì)接觸,與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

老師是通過(guò)講解自己的創(chuàng)業(yè)艱辛,分享自己創(chuàng)業(yè)的成功與失敗,讓我在看待問(wèn)題是更加理智,之后假設(shè)我們有10萬(wàn)元支柱,我們有怎樣的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想?我們通過(guò)小組討論的形式,討論出大家認(rèn)同的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,并以小組的形式匯報(bào)了自己組的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,同學(xué)們各抒己見(jiàn),表達(dá)了自己的觀點(diǎn),很好的激發(fā)了我們的創(chuàng)業(yè)激情,那么通過(guò)老師的講評(píng)我們明確地清楚了自己項(xiàng)目執(zhí)行力和可行度,我們更加明確社會(huì)的動(dòng)態(tài),使我們心里都有個(gè)了底。

通過(guò)電子商務(wù)公司參觀和企業(yè)人士講解我們更加清楚作為電子商務(wù)專業(yè)來(lái)說(shuō)的我們,電子商務(wù)具有很好的發(fā)展?jié)摿σ彩俏磥?lái)發(fā)展的趨勢(shì),那么作為我來(lái)說(shuō)是想在電子商務(wù)有所發(fā)展的,那么我現(xiàn)在打算在淘寶網(wǎng)打開(kāi)自己的一變天地,針對(duì)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店有成功和失敗的說(shuō)法,但是我聽(tīng)了師姐的分享后我更加增加信息,那么同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了怎樣更好的做好淘寶店,總患上來(lái)說(shuō),在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈之中,我們要不斷探索市場(chǎng)需求,尋找優(yōu)質(zhì)貨源合理駕馭商品上架時(shí)間,在人員高潮期盡可能患上保持旺旺在線,更要多與其它商家扳談,獲取其中的扳談技巧,累積經(jīng)驗(yàn)。在顧客的管理上,我有了一些體會(huì)。

在我們尋找到方針顧客整體時(shí),我們要做好相關(guān)顧客的信息管理,而且維護(hù)老客戶,并可以爭(zhēng)對(duì)老客戶采用一些優(yōu)惠政策,留住她們,也可以資經(jīng)由過(guò)程她們宣傳吸引更多新客戶;當(dāng)然,要不斷地更新產(chǎn)物,滿足顧客的需求,更好推廣我們的店鋪。不僅讓從理論以及操作這兩方面暢通領(lǐng)悟我們的知識(shí),我積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)W以致用,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。也讓我體驗(yàn)認(rèn)識(shí)了當(dāng)老板的感覺(jué),更讓我學(xué)習(xí)很多知識(shí),擴(kuò)展了我的視野,更讓我體驗(yàn)認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的合作精神,我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們本身一片美好的天空.。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇十四

實(shí)習(xí)目的:了解b2b,b2c的基本流程,掌握現(xiàn)代電子商務(wù)的基本操作,運(yùn)用電子商務(wù)的知識(shí)去解決實(shí)際中的問(wèn)題,通過(guò)電子商務(wù)使購(gòu)買和賣出更加的方便。在電子商務(wù)的作用下,使人們的生活更加的便捷。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí):

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx中專學(xué)校。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。

xx省xx中專學(xué)校創(chuàng)建于1998年9月,是經(jīng)xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校。xx中專學(xué)校,原名xx計(jì)算機(jī)學(xué)校,先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個(gè)階段。xx年初,學(xué)校各方面條件成熟,開(kāi)始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過(guò)渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)市教育局批準(zhǔn),xx計(jì)算機(jī)學(xué)校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。

xx年,xx學(xué)校向xx省教育廳申報(bào)中等專業(yè)學(xué)校,至xx年8月,學(xué)校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校xx省xx中專學(xué)校。

學(xué)校創(chuàng)辦十年來(lái),一直堅(jiān)持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)發(fā)展。已為社會(huì)培養(yǎng)、輸送8600余名各級(jí)各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評(píng)。

目前,該校先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會(huì)各界的認(rèn)可,受到中央電視臺(tái)名校風(fēng)采欄目組、《中國(guó)企業(yè)報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、《xx科技報(bào)教育周刊》、xx電視臺(tái)、《xx日?qǐng)?bào)》、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注,正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該校的評(píng)價(jià):xx中專學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,是xx職業(yè)教育的品牌與窗口。

(一)實(shí)習(xí)目的。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高個(gè)人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

(二)實(shí)習(xí)過(guò)程。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。xx年2月4號(hào),我?guī)еc興奮來(lái)到了xx學(xué)校,一進(jìn)學(xué)校大門,兩棟教學(xué)樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報(bào)到、安排住宿,參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。

從2月5號(hào)到2月22號(hào),學(xué)校對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況,學(xué)校的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核,經(jīng)過(guò)多重考核,我順利上崗,在平面組當(dāng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課的老師,還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。

在平面組擔(dān)任教師期間,先是聽(tīng)老教師講課,聽(tīng)了一周的課之后,我開(kāi)始走上講臺(tái),開(kāi)始了自己的'第一篇處女作。當(dāng)然,剛開(kāi)始心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了講課重點(diǎn)不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契等問(wèn)題。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,指導(dǎo)老師要求我多聽(tīng)課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。

還有在上課的過(guò)程中,學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法,如罰站、罰蹲等。誠(chéng)然,這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序,但這無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時(shí)學(xué)過(guò),作為教育工作者,就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系,教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個(gè)思路來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,取得的教學(xué)效果還不錯(cuò),有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了,還積極舉手回答問(wèn)題。

批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤也是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)、開(kāi)導(dǎo)。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生,我會(huì)輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇十五

第一次來(lái)到公司,一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說(shuō)公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對(duì)這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的'人并不多,加上我只有三個(gè)人,所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認(rèn)為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做c店和分銷,在阿里巴巴也有注冊(cè),感覺(jué)以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個(gè)人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。

首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái),怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時(shí)候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細(xì)膩,毫無(wú)瑕疵,但由于設(shè)備有限,我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé),而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包,所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,每一處信息填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等,寶貝標(biāo)題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒(méi)有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過(guò),每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服,總結(jié)出來(lái)就是,我還不是很適合做客服,因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒(méi)掌握,還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句,例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋,沒(méi)有的話不能只說(shuō)“沒(méi)有”,要親切的說(shuō)“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦,要不看看其他的?!庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,但我們沒(méi)有貨了,先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況,及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手,不知道該怎么做,后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇十六

實(shí)訓(xùn)目的:

讓學(xué)生積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)W以致用,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高的問(wèn)題,全面提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合能力。

實(shí)訓(xùn)要求:

所有學(xué)生不準(zhǔn)無(wú)故曠課,做好分組的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,認(rèn)真完成每個(gè)實(shí)驗(yàn)的作業(yè),不準(zhǔn)課上做與實(shí)驗(yàn)無(wú)關(guān)的事,自覺(jué)維護(hù)課堂紀(jì)律,保護(hù)好機(jī)房與課室的設(shè)備。

實(shí)訓(xùn)安排和內(nèi)容:

第一周至第十五周,每周安排兩節(jié)理論(厚a101)和兩節(jié)上機(jī)(寬a202)。

第一項(xiàng)目:暑假的實(shí)習(xí)調(diào)查。

第二項(xiàng)目:制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。

第三項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。

第四項(xiàng)目:構(gòu)建校園c2c購(gòu)物平臺(tái)。

第五項(xiàng)目:就業(yè)相關(guān)問(wèn)題的指導(dǎo)。

第六項(xiàng)目:創(chuàng)業(yè)相關(guān)問(wèn)題的指導(dǎo)。

實(shí)訓(xùn)過(guò)程:

第一項(xiàng)目:暑假的實(shí)習(xí)調(diào)查。

內(nèi)容:采用分組形式進(jìn)行對(duì)暑假實(shí)習(xí)的同學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí)過(guò)程與內(nèi)容的調(diào)查,主要方面是企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)的技能和素質(zhì)的要求,還有實(shí)習(xí)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的基本情況。通過(guò)調(diào)查,撰寫調(diào)查報(bào)告,以原先分組的形式,按組為單位分工協(xié)作,提交作業(yè)。

收獲:1、通過(guò)實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行,初步了解中小企業(yè)的運(yùn)用電子商務(wù)的基本狀況,以及企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所需具備的技能與素質(zhì)的要求。

2、通過(guò)老師的指導(dǎo),了解了如何對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析與總結(jié),怎樣更好的撰寫調(diào)查報(bào)告。

3、通過(guò)分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn),有利于我們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為畢業(yè)后進(jìn)行工作做好一定的基礎(chǔ)。

建議:采用分組的形式,容易導(dǎo)致某些組員偷懶,必須調(diào)動(dòng)各組員的積極性,所以建議采用自行分組的形式;評(píng)分方式最好采用組內(nèi)互相評(píng)分,最后通過(guò)老師按照作業(yè)得出較公平的分?jǐn)?shù)。

第二項(xiàng)目:制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。

內(nèi)容:了解企業(yè)信息化建設(shè)的需要哪里硬軟件、并了解它的功能、對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的作用、所需要的費(fèi)用、如何安裝、如何采購(gòu)等方面的信息。然后根據(jù)第一個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查總結(jié)的信息,又根據(jù)虛擬企業(yè)的情況,寫出企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。

收獲:1、通過(guò)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,了解了一個(gè)企業(yè)想要進(jìn)行信息化的建設(shè),必須具備哪些軟硬件設(shè)備以及它們所需的費(fèi)用。

2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進(jìn)行采購(gòu)與安裝,如何為企業(yè)選擇更為合理價(jià)格且實(shí)用的設(shè)備。

3、學(xué)會(huì)了如何幫助企業(yè)信息化建設(shè)策劃可行的方案,讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)可并將方案實(shí)施。

建議:該實(shí)驗(yàn)必須在機(jī)房授課,并且通過(guò)老師的指導(dǎo)帶領(lǐng),構(gòu)建一個(gè)虛擬的企業(yè),讓同學(xué)們有動(dòng)手的能力以及分析的能力,讓同學(xué)們理論聯(lián)系實(shí)際,才不會(huì)只枯燥于理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。

第三項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。

內(nèi)容:1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并且選擇某類或者某一項(xiàng)目的產(chǎn)品對(duì)其實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃,寫出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。

2、擬定校園c2c購(gòu)物平臺(tái)的域名,以及策劃如何將其推廣。

3、收集有關(guān)電子商務(wù)的新聞,并且對(duì)收集的新聞進(jìn)行自我的看法和評(píng)論。

收獲:能夠?qū)⒆约赫n堂上學(xué)到的以及課后了解到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)充分運(yùn)用,并且了解到了該怎樣詳細(xì)的撰寫產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案;了解注冊(cè)域名的流程;可以通過(guò)推廣網(wǎng)站和域名,檢驗(yàn)自己平時(shí)所學(xué)到的網(wǎng)站推廣的知識(shí);通過(guò)大家新聞的收集,可以增加自己的知識(shí),以及了解電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)等等。

建議:可以安排同學(xué)相互交流,互相學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí),才能更好的寫出完整的詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,并且通過(guò)這樣,更能增長(zhǎng)同學(xué)們的知識(shí),增加同學(xué)們的就業(yè)的本錢。

第四項(xiàng)目:構(gòu)建校園c2c購(gòu)物平臺(tái)。

內(nèi)容:1、將電商專業(yè)所有的學(xué)生分成技術(shù)部、營(yíng)銷部、市場(chǎng)部、項(xiàng)目經(jīng)理部,并分配相應(yīng)的任務(wù),我是屬于營(yíng)銷部的。

2、營(yíng)銷部根據(jù)第三個(gè)項(xiàng)目的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案”的實(shí)施,奠定了該平臺(tái)的推廣基礎(chǔ),并將完成詳細(xì)的網(wǎng)上與網(wǎng)下的具體推廣計(jì)劃的方案策劃,撰寫詳細(xì)的策劃書(shū)。

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電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇十七

為了盡快適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要以及實(shí)現(xiàn)自我增值,也配合學(xué)校教學(xué)的安排,特地來(lái)到上海這個(gè)大都市里,進(jìn)行實(shí)踐深造。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負(fù)擔(dān)。

20xx年1月8號(hào),我受學(xué)校安排來(lái)到上海崇明縣的雙騰電子電器有限公司實(shí)習(xí)。

上海雙騰電子電器有限公司是一家私人股份制有限公司。公司規(guī)模不大,一共有員工一百來(lái)人,董事長(zhǎng)是崇明本地人叫倪忠。公司以生產(chǎn)各種汽車上用厚膜電阻片為主,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行來(lái)樣生產(chǎn)或者重新進(jìn)行圖紙的設(shè)計(jì)到生產(chǎn)。其次還生產(chǎn)摩托車油量傳感器電刷、電刷架,塑料支架和汽車儀表指針等等。公司的客戶一般是國(guó)內(nèi)的一些汽摩行業(yè)的制造商,也有一小部分的國(guó)外客戶。公司的宗旨是:質(zhì)優(yōu),創(chuàng)新,誠(chéng)信,求實(shí),團(tuán)結(jié)一心,不斷進(jìn)取,努力拼博,勇于創(chuàng)造。但是老板卻并不只讓我負(fù)責(zé)這一家公司的網(wǎng)上銷售,因?yàn)樗€有一家塑料產(chǎn)品廠,主要生產(chǎn)摩托車儀表上的各種傳動(dòng)軸,從動(dòng)輪以及過(guò)橋輪,蝸桿之類的產(chǎn)品。所以做為一個(gè)銷售人員,懂得產(chǎn)品的知識(shí)是必然的,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)工作量是相當(dāng)?shù)拇蟮?,每一種產(chǎn)品都要相當(dāng)?shù)氖煜?。不僅要明白它的各種屬性,長(zhǎng)度的量法,還要會(huì)看懂圖紙。能夠獨(dú)立處理客戶尋盤所需的產(chǎn)品我們公司能不能做。

現(xiàn)在以時(shí)間為線,將實(shí)習(xí)的全過(guò)程分成四個(gè)階段來(lái)講述。

2.1第一階段。

20xx年1月8號(hào)---2月3號(hào),這是我來(lái)公司的第一個(gè)月,做的是阿里國(guó)際站的資料上傳與完善,面對(duì)的第一個(gè)困難是英語(yǔ)。做為電子商務(wù)的學(xué)生,我的英語(yǔ)沒(méi)有過(guò)關(guān)。公司的資料,包括產(chǎn)品介紹與公司的介紹,我翻譯不出來(lái),也許說(shuō)這里有一點(diǎn)專業(yè)的性質(zhì),估且不說(shuō),但是對(duì)于客戶的郵件,我沒(méi)有理由再說(shuō):“看不懂”。第一個(gè)讓我處理的是來(lái)自印度的一家客戶,他們以e-mail形式咨詢我們的產(chǎn)品信息,結(jié)果,我一看傻眼了,不明白他的意思。里面加上稱呼問(wèn)候語(yǔ)一起不過(guò)六行,關(guān)于正文的信息就只有兩行。原因所在,是我對(duì)里面內(nèi)容不能理解,一是有一個(gè)產(chǎn)品的屬性單詞,二個(gè)是有個(gè)我不認(rèn)識(shí)的單詞,我睜大兩眼睛看著老板,表示我不懂。老板沒(méi)有批評(píng)我,也許是他心里有想過(guò):“這樣的水平,我該不該留你呢?”我的心里打了一個(gè)冷顫,壓力。還好我早做好心里準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備,在來(lái)上海的第三天,去上海書(shū)城買了本《英語(yǔ)商函寫作實(shí)務(wù)》,從此,雖出了校門,但一樣得啃書(shū)本,而且得靈活運(yùn)用。一周過(guò)后,在英語(yǔ)上有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,把以前的東西又慢慢地?fù)旎貋?lái)些,對(duì)于句子語(yǔ)法,又回憶起一些。再加上網(wǎng)絡(luò)的幫助,對(duì)付那個(gè)印度客戶,也不成問(wèn)題。不過(guò)大多都是一些簡(jiǎn)單的信件,沒(méi)有太專業(yè)的東西在里面,而且通常不會(huì)太長(zhǎng),只是要相對(duì)應(yīng)地回答別人的問(wèn)題就沒(méi)事了。

在工作的第一個(gè)星期里,我只是去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,完善先前的工作人員沒(méi)有完成的工作。公司作為誠(chéng)信通的用戶已快六年了,可是它卻連個(gè)像樣的店面都還沒(méi)有,里面就三四個(gè)產(chǎn)品的圖片除此什么也沒(méi)有。我的任務(wù)就是先給它一個(gè)漂亮的店鋪。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn),我的制圖工具photoshop學(xué)得有點(diǎn)差,可以說(shuō)我們沒(méi)有學(xué)過(guò)這個(gè)軟件,取而代之的是fireworks,但是相對(duì)來(lái)說(shuō)前面一個(gè)軟件會(huì)好使一些。

當(dāng)這些都做完以后,我面對(duì)的就是如何去找買家,在阿里旺旺上經(jīng)常看到有人發(fā)布各種公司信息和銷售信息,但是我想這樣子的推廣只會(huì)讓別人煩,而且成功的不多。在阿里上試著去“找買家”但是對(duì)我有用的信息好少好少,幾乎是零,不知道是不是我們的產(chǎn)品需要的人少還是我們所叫的關(guān)鍵字不對(duì)??偸钦也坏劫I家,有點(diǎn)發(fā)愁了。正在這個(gè)時(shí)候,qq提醒我,成志軍老師會(huì)為我們提供銷售與操作上的服務(wù)。那時(shí)別提有多高興,成志軍老師是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。第一天他上線,我就一直纏著他聊天,多多少少問(wèn)了一些工作上的事,但是大多是和老師聊天去,突然有種感覺(jué),覺(jué)得學(xué)校和老師離我好近啊!以后一有事,我直接想到成志軍老師。他教我,首先要學(xué)會(huì)去阿里找買家,第二可以去論壇,博客里多看看,那里會(huì)有很多的信息的,想要推廣企業(yè),首先得把自己的博客做好,做得有意義,漂亮些。那么會(huì)有很多的網(wǎng)商去看的,起到了推廣的作用,再者就是去阿里找一兩個(gè)商友,不懂可以請(qǐng)教他們。所以在接下來(lái)的日子里,我認(rèn)真地修改了公司的博客,把它做成我個(gè)人的了。在阿里上面我認(rèn)真進(jìn)了幾個(gè)旺旺群,里面不打廣告的群太少了,不過(guò)通過(guò)三四天的交流,我真的認(rèn)識(shí)一些朋友,一個(gè)是淘寶網(wǎng)的利韜偉開(kāi)心數(shù)碼店鋪的北京商友開(kāi)心,一個(gè)是浙江百信商貿(mào)有限公司的范天君。有時(shí)候真的會(huì)遇到不懂的東西,我就會(huì)去找他們問(wèn)問(wèn)看,雖然大家都在忙,都在工作,不過(guò)還是有求必應(yīng)的。這是對(duì)阿里中國(guó)站來(lái)說(shuō)的。

在國(guó)際站方面,真的是覺(jué)得煩,為自己也為公司。老板說(shuō)過(guò):“我花了那么多錢加入這個(gè)平臺(tái),如果說(shuō)都沒(méi)有一點(diǎn)成效,我的付出不是白費(fèi)的,那么請(qǐng)你來(lái)做事也就沒(méi)有什么意義,我不擔(dān)心你的操作,就是怕你的英語(yǔ)過(guò)不了關(guān),別人客戶給你一封信,你都還看不明白,那就很危險(xiǎn)呢?!眹@!后悔啊。這么些年的英語(yǔ)都學(xué)到那里去了。沒(méi)一點(diǎn)長(zhǎng)勁。異鄉(xiāng),總感覺(jué)有點(diǎn)孤單。

2.2第二階段。

中國(guó)站。

年后,我漸漸對(duì)阿里的平臺(tái)操作熟練了。在這里也許很多同學(xué)都會(huì)說(shuō):“阿里的操作本來(lái)就不是很難,任何人只要稍稍看一下就都會(huì)了?!蹦悄沐e(cuò)了,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單發(fā)個(gè)圖片或者供應(yīng)信息是不難,但是很多細(xì)小的問(wèn)題,我們?cè)趯W(xué)校是并沒(méi)有都能一一學(xué)到的。有些更要自己去嘗試。首先在阿里中國(guó)站,一開(kāi)始,我很擔(dān)心,因?yàn)橐恢倍紱](méi)有廠家來(lái)尋盤。不安的情緒占據(jù)了我的每一天。于是向阿里論壇的職場(chǎng)斑主尋求方法,其實(shí)關(guān)于這方面的問(wèn)題,有很多好的建議在阿里上能找到。他們給我的就是:信息不足。所以我就鐘對(duì)以下幾個(gè)方面做了修改。

第一是圖片。

在我發(fā)布的供信息中,老板給我的圖片都是濃縮版,好幾種類似的產(chǎn)品放在一塊拍的照,這樣在產(chǎn)品的介紹中過(guò)于表面化,籠統(tǒng)。所以,我單獨(dú)去給我們的每一種產(chǎn)品作了特拍,然后利用fireworks稍微加工,看起來(lái)每一種產(chǎn)品都美觀清晰了。這樣子將它上傳上去,給人的印象就好多了。

第二排名。

我去阿里首頁(yè)的找產(chǎn)品里試著去輸入我的產(chǎn)品:計(jì)數(shù)器,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)問(wèn)題,我當(dāng)天重發(fā)的信息總是會(huì)排在后幾頁(yè),一些別人廠家?guī)滋烨鞍l(fā)的信息都會(huì)排在靠前。帶著這個(gè)疑問(wèn),我直接給阿里客服打電話。(不要怕麻煩阿里客服,他們都會(huì)真誠(chéng)耐心地為客戶服務(wù),但是一般是為誠(chéng)信通與中國(guó)供應(yīng)商解答問(wèn)題),結(jié)果他們告訴我,問(wèn)題出在,我沒(méi)有將供應(yīng)信息的價(jià)格寫上去,也沒(méi)有支持支付寶。阿里的中國(guó)站與淘寶有點(diǎn)不一樣,一般廠家都不會(huì)使用支付寶的,而是只采用網(wǎng)上作為手段尋找客戶,網(wǎng)下去洽談。所以不會(huì)用到支付寶。還有就是廠家一般不會(huì)很明確地標(biāo)出自己的產(chǎn)品價(jià)格而采用面議的方法。但正是這兩點(diǎn)讓我們的排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在后邊去了。所以我所做的就是將每一種產(chǎn)品的單價(jià),最少定貨量,供貨能力都填上去,只有將交易條件下面的各項(xiàng)條款都填好了,阿里系統(tǒng)才會(huì)將所發(fā)布的信息做為一口價(jià)信息,只有一口價(jià)信息才會(huì)有排名在前。這是個(gè)小知識(shí)點(diǎn)。

第三產(chǎn)品描述。

因?yàn)槲覍?duì)公司的產(chǎn)品不是很熟悉,問(wèn)過(guò)同事們關(guān)于產(chǎn)品的一些特性,能答上來(lái)的也沒(méi)有幾個(gè)。而電子元器件的特性本來(lái)也不好講,所以在我發(fā)布的信息當(dāng)中,詳細(xì)描述總是簡(jiǎn)單的相同的那幾句話,以致客戶會(huì)認(rèn)為,我們不夠?qū)I(yè)。所以我的方法是不怕辛苦,我將產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告用文字加數(shù)字打上去,雖然很多,而且不是很好輸入,但是至少達(dá)到了足夠的詳細(xì)了。

第四操作人員本身不夠出名。

其實(shí)別不相信阿里這么大的一個(gè)論壇出名難,只要有針對(duì)性地在哪一個(gè)喜歡的論壇版塊里不斷參于發(fā)帖與跟帖,想讓大家認(rèn)識(shí)你不難。特別是用心去做這一切,有好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)大家一起分享,對(duì)待別人發(fā)的帖子,看過(guò)后一一回帖,回帖須認(rèn)真,說(shuō)一些對(duì)別人有用的話,千萬(wàn)不要只為多露臉而以:學(xué)習(xí)/很好/頂/路過(guò)或者是廣告等字詞去敷衍別人的帖子,那樣會(huì)讓別人反感的。有求助的帖子能回答就好好答,不能答不要亂說(shuō)。只有這樣子才能在這個(gè)地方找到真心的朋友。不要以為商人都是為利是圖的,其實(shí)在這里面當(dāng)你有困難時(shí),好的商友還是很樂(lè)意為你提供幫助的。當(dāng)你遇到問(wèn)題時(shí),他們會(huì)第一時(shí)間獻(xiàn)上寶貴的意見(jiàn)與方法。

第五注意提升自己。

在阿里論壇里,每個(gè)版塊里都不時(shí)會(huì)有一些培訓(xùn)的課程與培訓(xùn)中心,培訓(xùn)的導(dǎo)師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主,而這些人大多數(shù)都是直接在阿里上受過(guò)益的人。他們的經(jīng)驗(yàn)與見(jiàn)解獨(dú)道,且有效。及時(shí)地跟隨他們學(xué)習(xí)。比如,我目前就在職場(chǎng)論壇中跟三位導(dǎo)師學(xué)習(xí)寫軟文。因?yàn)樵诎⒗镎搲惺遣辉试S打廣告的。你把自己的產(chǎn)品或公司信息明目張膽地寫在上面,版主會(huì)毫不客氣地將它刪除的。所以就出現(xiàn)一種叫軟文的東西。軟文是一種在你發(fā)表的文章中沒(méi)有直接說(shuō)明你的產(chǎn)品和公司信息卻通過(guò)講故事,說(shuō)心得,寫建議,提幫助等等各種對(duì)別人有價(jià)值的文章暗暗地將自己的產(chǎn)品與公司信息宣傳出去了,這樣即博得了別人的好感,又有利于宣傳,一篇好的軟文,它的價(jià)值是相當(dāng)大的,有的可以成就上億元的定單也不是難題。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬(wàn)的單子。

第六博客營(yíng)銷。

上面有提到過(guò)這種方法。一個(gè)好的博客首先會(huì)增加訪問(wèn)量,讓更多人知道阿里有個(gè)你,讓更多客戶容易找到你并愛(ài)上你。那么拿單指日可待。博客里可以寫自己的公司寫產(chǎn)品,但是也有技巧,赤裸裸地寫上去,愛(ài)的人不多。所以就得變相去寫。和寫軟文一樣,讓有價(jià)值的東西來(lái)打動(dòng)你的訪問(wèn)者。方法各異,可以好好研究。

國(guó)際站。

從中國(guó)站的各種教訓(xùn)中,我明白為什么前些時(shí)候國(guó)外客戶的尋盤總是那么怪,不是問(wèn)我一些fob價(jià)格與發(fā)貨時(shí)間等問(wèn)題就是直接說(shuō)我對(duì)你們的產(chǎn)品很感興趣??傋屛乙活^霧水,不知道從何說(shuō)起。所以一再重新把信息修改,產(chǎn)品圖片單個(gè)上傳,分別作價(jià),全部為fob上海價(jià),十天內(nèi)發(fā)貨。對(duì)產(chǎn)品的介紹在我的英語(yǔ)水平里有點(diǎn)難度,但是沒(méi)有放棄。半生的英語(yǔ)總比沒(méi)有的好。從同行中找一些類似的產(chǎn)品屬性,我依樣修改也將它“畫”上去。針對(duì)客戶的尋盤,因地理的區(qū)別,時(shí)間總是不能統(tǒng)一,我今天發(fā)的郵件,他們總是要到第二天才能看到。所時(shí)回信要快要及時(shí)。別讓客戶久等,等待中也許他就已經(jīng)找到別人了。最搞笑的是,我在跟一位韓國(guó)客戶以郵件交流過(guò)程中,一直把它當(dāng)成了加拿大人,把他需要的產(chǎn)品也理解成了船舶上需要的。直到他要求我們給他寄樣品去時(shí),我才明白,要的是我們現(xiàn)在的產(chǎn)品,地址是韓國(guó)。但是根據(jù)這一個(gè)多月來(lái),我的不斷補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)情況來(lái)看,情況好很多了。以前忘記了的,又回憶起大部分了。簡(jiǎn)單的英語(yǔ)信件中已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題。再加上我有一個(gè)很好的桌面鼠標(biāo)點(diǎn)擊翻譯軟件特別好使,不明白的單詞,只要將鼠標(biāo)放在單詞的就能立刻顯示出中文或者英文(這是對(duì)英語(yǔ)欠佳的人最好的軟件)。還有的就是阿里為我們公司準(zhǔn)備了兩個(gè)專門人員的服務(wù),只要在操作上有任何疑問(wèn)可以馬上發(fā)郵件或者打電話去咨詢。

曾經(jīng)有個(gè)朋友和我說(shuō)過(guò)一句話:“事情并不是本身很難,而是難在我們覺(jué)得它難,難于動(dòng)手,然后就難上加難。”我總是難于去面對(duì)國(guó)際站,很多的東西看不懂,或者要很麻煩去查單詞去弄明白它,所以就煩,就怕,然后就更怕更不懂。而現(xiàn)在,由不得我覺(jué)得與不覺(jué)得了,這是生活這是工作這也是社會(huì)的需要,必須面對(duì),否則就沒(méi)有我留在這里的必要了。

陸陸續(xù)續(xù)接到很多的外國(guó)企業(yè)的尋盤,很多有點(diǎn)相似的內(nèi)容也有不相似的。每一次,我都盡量說(shuō)服自己:不管能不能成功,有沒(méi)有回復(fù),都得很認(rèn)真很真誠(chéng)地回復(fù)每一次的尋盤。不再怕難,怕回答不出。再差的英語(yǔ),那怕我只是在拼湊單詞,別人也會(huì)看得懂我的意思的,畢竟別人英語(yǔ)并不會(huì)比我差。但是這么久以來(lái),只有那家韓國(guó)企業(yè)與我發(fā)的郵箱算長(zhǎng)一些,大多數(shù)人都是尋盤后就沒(méi)有下文了。這里面一定還存在一個(gè)欠缺的因素我沒(méi)有發(fā)覺(jué)。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇十八

實(shí)習(xí)單位:x有限公司。

x有限公司始創(chuàng)于19__年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處__中心,擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,x曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以x網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù),可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)目的。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高個(gè)人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20__年3月7號(hào),我?guī)еc興奮來(lái)到了__有限公司,一進(jìn)公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報(bào)到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。

從3月7號(hào)到4月15號(hào),公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。

一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了,凡事不能急于求成,要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),把握時(shí)機(jī)非常重要,不能提前也不能延后,要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),力求精簡(jiǎn)與吸引人,我們就開(kāi)始工作,花了兩天的時(shí)間,把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒(méi)有完成,而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案,以便提出比較合適的營(yíng)銷方案。

我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺(jué)非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來(lái)想去,還是覺(jué)得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績(jī),才會(huì)造成考慮不周的情況。

第二天,我又仔細(xì)看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開(kāi)心。

接下來(lái),我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書(shū)籍,并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。

經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。

完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。

經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,增加了生活閱歷,增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí),獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能,并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到工作的樂(lè)趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件,參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,無(wú)不感受著工作的氛圍。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。

記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。

回想這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次實(shí)習(xí),使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。

電商實(shí)習(xí)心得總結(jié)篇十九

公司介紹:青島xxx有限公司是一家新成立的貿(mào)易進(jìn)出口公司,在紡織業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上,開(kāi)始涉足經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)領(lǐng)域,20xx年a股市場(chǎng)經(jīng)歷的一年多的調(diào)整,目前處于歷史的低位,已具備將孕育牛市的基礎(chǔ)。已在美國(guó)注冊(cè),主要在亞馬遜,速賣通,ebay作為主要市場(chǎng)。

1、實(shí)習(xí)崗位:xxx有限公司。

2、實(shí)習(xí)工作職責(zé):

(1)先對(duì)昨天的交易訂單進(jìn)行表格整理,包括貨品名稱,金額,統(tǒng)一用美元進(jìn)行結(jié)算。

(2)每天都要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新,因?yàn)槲夜局饕浳锸强繅|,有幾千種不同的花型種類,需要及時(shí)的去上架,更新,下架。

(3)每天要在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn),以確保貨物數(shù)量充足,不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流,使自己的英語(yǔ)能力得到了很大的鍛煉。

在工作中學(xué)到了很多技巧,同時(shí)也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)上架技巧。

搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè),分別是“剩余時(shí)間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時(shí)間=寶貝有效期-(當(dāng)前時(shí)間-發(fā)布時(shí)間)。

在什么時(shí)候上網(wǎng)人數(shù)最多,據(jù)統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)人數(shù)最多的時(shí)候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上兩點(diǎn)考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機(jī)會(huì),在以后新品上架過(guò)程中建議按照如下方法上架商品。

畢竟主要市場(chǎng)是在國(guó)外,時(shí)差問(wèn)題也是至關(guān)重要的,但是瀏覽的高峰期不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都是一致的,只要設(shè)定好了時(shí)間自動(dòng)上傳就可以了。

(二)買賣溝通。

1、學(xué)會(huì)尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶。外國(guó)人對(duì)于尊重是非常注重的,

2、學(xué)會(huì)贊美,用真誠(chéng)贊美贏得客戶的心。通過(guò)郵箱聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點(diǎn),用最美好的語(yǔ)言贊美對(duì)方。

4、學(xué)會(huì)耐心。這一點(diǎn)說(shuō)的輕松,做起來(lái)還真難。

5、換位思考,誠(chéng)懇待人。這也是人人知道的技巧。但是請(qǐng)您自問(wèn):“我真的做到了嗎?如果真能站在顧客角度,您就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了。

6、實(shí)事求是,不隱瞞缺點(diǎn)。網(wǎng)購(gòu)的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。

7、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買家購(gòu)買之前,賣家對(duì)買家熱情,購(gòu)買之后,還能保持原有的熱情。把每個(gè)客人當(dāng)成朋友,那么您的熱情是不會(huì)先多后少的。

8、語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn),ebay,亞馬遜不像淘寶一樣,只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物,貨物就是什么樣,這就是證據(jù),憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時(shí)的溝通,主要通過(guò)email進(jìn)行溝通存在時(shí)間長(zhǎng),時(shí)差等弊端。

(三)應(yīng)對(duì)買家的討價(jià)還價(jià)。

1、對(duì)于客人的議價(jià)在確保盈利的基準(zhǔn)上,可以適當(dāng)滿足。

2、證明價(jià)格是合理的。

無(wú)論出于什么原因,任何買家都會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議,大都認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格比他想象的要高得多。這時(shí),必須證明產(chǎn)品的定價(jià)是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點(diǎn)。通常,產(chǎn)品的價(jià)格與這些優(yōu)點(diǎn)有相當(dāng)緊密的關(guān)系,正是所謂的“一分錢一分貨”。可以應(yīng)用說(shuō)服技巧,透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn),指明買家購(gòu)買產(chǎn)品后的利益所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支付貨款的代價(jià)。

總之,一句話:只要你能說(shuō)明定價(jià)的理由,買家就會(huì)相信購(gòu)買是值得的。

4、討價(jià)還價(jià)要分階段進(jìn)行。

外國(guó)人對(duì)于一兩美金也是很在乎的,他們?yōu)榱诉@一兩美金,可以連續(xù)發(fā)郵件進(jìn)行磋商,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不能一下子把價(jià)格降到底線,否則客人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)東西不值錢,而且還可以繼續(xù)降價(jià),而且,為了自己的業(yè)績(jī),小范圍降價(jià)就好了,一般客人看到你也盡力給他降價(jià)了,也就接受了。

6、討價(jià)還價(jià)不是可有可無(wú)。

像擠牙膏似的一點(diǎn)一滴地討價(jià)還價(jià),到底有沒(méi)有必要呢?當(dāng)然有必要。

首先,買家會(huì)相信我們說(shuō)的都是實(shí)在話,他確實(shí)買了便宜貨。同時(shí)也讓買家相信我們的態(tài)度是很認(rèn)真的,不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價(jià),而是被逼得沒(méi)辦法才被迫壓價(jià),這樣一來(lái),會(huì)使買家產(chǎn)生買到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的感覺(jué)。

7、不要一開(kāi)始就亮底牌。

有的電商不講究?jī)r(jià)格策略,洽談一開(kāi)始就把最低價(jià)拋出來(lái),并直接地說(shuō):“這個(gè)最低價(jià),夠便宜的吧!”

其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道,在洽談的初始階段,買家是不會(huì)相信我們的最低報(bào)價(jià)的。這樣一來(lái),你后悔也來(lái)不及了。這時(shí)你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來(lái)復(fù)去他說(shuō):“這已是最低價(jià)格了,請(qǐng)相信我吧!”此時(shí)此刻若想談成,只能把價(jià)格壓到網(wǎng)店要求的下限價(jià)格之下。

8、如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)型買家。

在買家當(dāng)中,確實(shí)有一種人胡攪蠻纏,沒(méi)完沒(méi)了地討價(jià)還價(jià)。這類買家與其說(shuō)想占便宜不如說(shuō)成心捉弄人。即使你告訴他了最低價(jià)格,他仍要求降價(jià)。對(duì)付這類買家,我們一開(kāi)始必須狠心把報(bào)價(jià)抬得高高的,在討價(jià)還價(jià)過(guò)程中要多花點(diǎn)時(shí)間,每次只降一點(diǎn),而且降一點(diǎn)就說(shuō)一次“又虧了”。就這樣,降個(gè)五六次,他也就滿足了。

有的商品是有標(biāo)價(jià)的。因標(biāo)有價(jià)格所以降價(jià)的幅度十分有限,每一次降的要更少一點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。

(二)努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

(三)提高工作積極性和主動(dòng)性。

展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

(四)正確的態(tài)度。

對(duì)于自己的這份工作,創(chuàng)造出跟多的價(jià)值才可以是利益最大化,對(duì)于公司而言,每一個(gè)職務(wù)都有每一個(gè)職務(wù)的價(jià)值所在,作為業(yè)務(wù)員,提高產(chǎn)品的銷量就是使命,雖然我現(xiàn)在還只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,距離一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)員還有一定的距離,對(duì)于工作保持著一顆積極的狀態(tài),積極的行動(dòng)起來(lái),多去積極地了解公司的產(chǎn)品,多去積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程,才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的位置,我相信,只要努力勤懇積極地去付出,總會(huì)有不小的收獲的,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這就是實(shí)習(xí)最重要的意義所在吧。

電商認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)總結(jié)2今年xx月xx日,我到xxx辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過(guò)程中的許多內(nèi)容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。

通過(guò)此次實(shí)習(xí),我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識(shí)和基本技能,聯(lián)系了社會(huì),結(jié)合了實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語(yǔ)。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。

傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn)。

因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。

以上是我的一點(diǎn)體會(huì),“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

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