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信息系統(tǒng)管理制度的意義篇一
為提高公司信息系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、安全性,降低人為因素導致信息系統(tǒng)失效的可能性,形成良好的信息傳遞渠道,特制定本規(guī)范。
1.1非工作人員不得進出機房。工作人員出入機房注意鎖好房門,未經(jīng)上級批準,禁止將機房相關鑰匙、密碼等物品或信息外露給其它人員,同時有責任對信息保密。
1.2機房工作人員必須熟知機房內(nèi)設備的基本安全操作和規(guī)則。定期檢查機房的防曬、防水、防潮;檢查、整理硬件物理連接線路;定期檢查硬件運作狀態(tài)(如設備指示燈)。不得亂拉亂接電線,應選用安全、有保證的供電、用電器材,嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
1.3機房內(nèi)禁止吃食物、抽煙、隨地吐痰,對于意外或工作過程中弄污地板和其它物品的,必須及時采取措施清理干凈;禁止在服務器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務器隨意安裝軟件。
1.4機房工作人員必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調(diào)閱軟件運行日志記錄,進行數(shù)據(jù)和軟件日志備份,做好硬件設備的維護保養(yǎng)工作。
1.5任何人均不得在服務器、交換設備等核心設備上進行與工作無關的任何操作。未經(jīng)上級允許,更不允許他人操作機房內(nèi)部的設備。
2.1計算機操作員應具備計算機基礎知識,熟練使用windows、office、長安福特dms系統(tǒng)及常用軟件,并對其所使用的計算機軟、硬件負有維護保管責任。
2.2任何員工未經(jīng)授權(quán),不得修改計算機軟硬件設置。嚴禁在工作機共享文件,員工所掌握的工作數(shù)據(jù)、文件等均屬公司所有,嚴禁拷貝、傳播、修改、破壞。凡違反網(wǎng)絡操作規(guī)程,影響網(wǎng)絡運行者罰款100元。
2.3計算機操作人員離開工作區(qū)域時應保證重要文件、資料、設備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài);個人的工作文件應隨時做好安全存放與備份,不得將個人工作文件存放于“c盤我的文檔”。如有問題及時聯(lián)系系統(tǒng)管理員,與系統(tǒng)管理員一同維護好日常網(wǎng)絡的安全運行。
2.4計算機操作人員每次開機確保病毒實時監(jiān)測程序和黑客防火墻程序的.正常運行;日常工作中注意保持計算機等相關設備的清潔,下班時務必關掉所有辦公設備的電源。
3.1計算機信息系統(tǒng)操作人員不得擅自進行系統(tǒng)軟件的刪除、拷貝、修改等操作,不得擅自升級、改變系統(tǒng)軟件版本或更換系統(tǒng)軟件,不得擅自改變軟件系統(tǒng)環(huán)境配置。
3.2硬件設備的更新、擴充、修復等工作應當由相關人員提出申請,報上級主管負責人審批。未經(jīng)允許,不得擅自拆裝硬件設備。
3.4系統(tǒng)管理人員負責長安福特dms系統(tǒng)工作權(quán)限的設置,員工只能使用自己的工作權(quán)限,嚴禁盜用他人用戶名與密碼,嚴格執(zhí)行工作流程;長安福特dms系統(tǒng)上使用的密碼一經(jīng)啟用,不得隨意修改、公開,并需在行政部做備份,如需修改須事先告知行政部。
3.5各部門如有計算機操作員人員更替,必須及時通知行政部,系統(tǒng)管理員注銷或開設新用戶。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇二
第一條為確保公司信息管理系統(tǒng)正常運行，有效地建設、保護和利用信息系統(tǒng)資源，防范系統(tǒng)運行風險，提高信息使用和過程管理效率，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部使用的信息管理系統(tǒng)的相關人員，也包括信息管理系統(tǒng)軟件以及支撐信息管理系統(tǒng)運行的資源和設備。
第三條信息系統(tǒng)的日常運行與維護，由辦公室安排具體人員統(tǒng)一負責管理。負責與信息系統(tǒng)供應商的聯(lián)系溝通，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況進行必要的升級等。
第四條信息系統(tǒng)管理范圍包括：業(yè)務部門、人員信息管理、系統(tǒng)用戶權(quán)限管理。
第五條信息系統(tǒng)設置管理員，由系統(tǒng)管理員負責管理，負責公司部門機構(gòu)變化、人員信息變化而對系統(tǒng)進行維護；負責系統(tǒng)用戶設置和權(quán)限分配工作。
第六條系統(tǒng)管理員應根據(jù)公司人員對應的聘任崗位和崗位職責來設置用戶權(quán)限。
第七條用戶權(quán)限需要改變時，所在部門提出申請，經(jīng)過相關領導同意后通知系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中進行調(diào)整，系統(tǒng)管理員不得越權(quán)調(diào)整用戶功能權(quán)限的設置。
第八條用戶離職時，系統(tǒng)管理員根據(jù)《離職通知單》，停用此用戶在系統(tǒng)中的用戶名或停用此用戶名的所有權(quán)限，并記錄有關情況。
第九條系統(tǒng)管理員使用系統(tǒng)中的管理員賬號進行管理工作后，應記錄有關操作情況。
第三章基礎數(shù)據(jù)采集管理。
第十條信息系統(tǒng)中的基礎數(shù)據(jù)包括：專業(yè)類別維護、所屬專業(yè)維護、業(yè)務類別維護、區(qū)域信息維護、審批部門維護、管理類別分管、業(yè)務來源維護、咨詢評價師維護、歸檔資料維護、咨詢評價目的維護、業(yè)務類別分管、難度系數(shù)維護、合同分類維護、質(zhì)量評價標準維護、客戶評價項目維護、客戶評價分值定義及公司人力資源管理信息的維護。
第十一條信息系統(tǒng)中基礎數(shù)據(jù)審批部門和業(yè)務來源由分管副總負責維護，人力資源管理信息的維護由辦公室負責；其他基礎數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員負責維護，系統(tǒng)管理員維護的基礎數(shù)據(jù)需要增加或者修改時必須得到公司分管副總的認可后方可增加和修改，同時做好維護記錄。
第四章信息備案完整性規(guī)定。
第十二條信息備案是對潛在的市場信息進行記錄在案，備案的信息屬于可培育的服務機會。公司每位員工均有義務將得到的市場信息及時備案在系統(tǒng)，對備案的信息原則上由備案人所在部門安排項目經(jīng)理進行初步接洽或洽談。
第十三條信息備案表數(shù)據(jù)錄入要求：
1.項目名稱能夠反映項目的基本情況：采用“建設單位+規(guī)模+產(chǎn)品名稱”。如：“***公司年產(chǎn)***噸***產(chǎn)品項目”。
2.業(yè)務類別：考慮備案階段，一個備案名稱下可能有幾個類別，建議按照主要類別區(qū)分即可，如：一個項目有可研報告和節(jié)能報告兩個報告，則業(yè)務類別只要選擇“可研報告”即可。通常的選擇次序為項目建議書、可行性研究報告、項目申請報告、節(jié)能評估報告等。
3.委托單位需要填寫單位的完整名字。
4.聯(lián)系人情況中：電話和手機必選一個來填寫。
5.業(yè)務來源：按照來源填寫。
6.項目概況描述：需要體現(xiàn)項目單位、投資額、建設規(guī)模、建設地點等基本信息，同時說明提供咨詢的目的，便于進一步開展跟蹤和服務工作。
項目經(jīng)理根據(jù)部門（或公司）統(tǒng)一的安排，根據(jù)項目備案的信息，開展項目的洽談工作。
第十四條項目洽談的含義：經(jīng)過同業(yè)主進行溝通后的信息錄入，是報價的基礎，是合同流程的前置條件。只要不“提交”，可以分多次洽談，通過“記錄”來記錄每次洽談的內(nèi)容。
第十五條項目洽談表數(shù)據(jù)錄入要求：
1.對備案階段的信息進行更新，包括客戶名稱、客戶洽談人、咨詢評價目的、審批部門、項目性質(zhì)和建設內(nèi)容等。
2.洽談內(nèi)容：記錄洽談的具體內(nèi)容、結(jié)果，雙方達成的初步意向，需要進一步洽談或協(xié)商的問題等。是項目報價依據(jù)和合同條款的重要依據(jù)。
3.若項目委托單位不能確定，則需要繼續(xù)跟蹤，直至確定委托單位，尚具備申請辦公系統(tǒng)對項目進行業(yè)務評審的條件。
4.洽談記錄表明細欄中，確定項目名稱：采用“建設單位+規(guī)模+產(chǎn)品名稱+類型”。如：“***公司年產(chǎn)***噸***產(chǎn)品項目可行性研究報告”。
第六章項目執(zhí)行過程信息管理。
第十六條實施計劃（項目工作大綱）數(shù)據(jù)錄入：
項目的合同簽定以后，進入項目實施計劃階段；項目經(jīng)理必須根據(jù)簽定的服務合同，制定詳細的工作計劃；尚未簽訂合同的項目，因為服務目標和內(nèi)容不能確定，原則上不具備制定工作計劃的條件；特殊情況比如政府委托項目，公司溝通比較通暢的優(yōu)質(zhì)客戶，在服務內(nèi)容、時間等要素，洽談充分的情況下，可以申請?zhí)嘏ぷ饔媱潱üぷ鞔缶V）。工作計劃包括：
1.明確委托咨詢?nèi)蝿盏哪康幕虍a(chǎn)品用途；
2.明確委托任務的工作重點、難點，按照合同要求安排時間；
3.委托方對咨詢產(chǎn)品有特殊要求是，應列出報告的章節(jié)大綱；
4.明確是否需要成立項目組，項目組人員構(gòu)成方案，擬承擔工作分工情況等；
5.明確是否需要聘用專家，聘用專家的數(shù)量及專家的作用；
6.明確項目的執(zhí)行是否需要外委，提出外委方案，確定外委的范圍、費用和進度，對外委工作質(zhì)量控制方案等。
第十七條校驗統(tǒng)稿數(shù)據(jù)錄入。由項目負責人對項目組成員工作量進行匯總，并對項目組成員的工作質(zhì)量進行打分。
第十八條業(yè)務交流記錄：
由項目經(jīng)理負責在合同約定范圍內(nèi)，與客戶進行項目執(zhí)行層面的溝通。
1.溝通記錄包括，客戶參與人及其姓名和電話，是否為我們合同約定的委托方聯(lián)系人或授權(quán)人。
2.交流內(nèi)容：溝通內(nèi)容，達到什么效果；以附件上傳對方的意見或需求或我方提出的問題溝通等。
3.對超過合同約定的對方要求，除在系統(tǒng)中及時上報主管副總外，主管副總還要及時根據(jù)對方要求確定是否需要進行合同的變更。
第十九條成果錄入：
2.附件上傳：報告、附圖、附件和實地考察照片，原則上咨詢項目必須進行現(xiàn)場調(diào)研或考察，系統(tǒng)中上傳的文件必須包括不少于兩張的廠址實況圖片。鼓勵項目經(jīng)理工作過程中收集與項目相關的設計或效果圖片，并上傳系統(tǒng)存檔。
3.附件中文檔名稱：電子文檔名皆采用“建設單位+規(guī)模+產(chǎn)品名稱”；附表名稱同報告名稱一致；附圖名稱要同報告中附圖名稱一致。
第二十條成果修改申請。修改內(nèi)容：需要說明修改原因、修改工作量、修改完成時間、是否需要增加費用等；修改文件上傳審批后，方能印刷、裝訂提供給客戶。
第二十一條成果加印申請。加印原因：需要說明報告加印的原因，合同約定等；加印的版本必須由辦公室從系統(tǒng)下載印刷，保證與已發(fā)行版本的一致性。
第二十二條項目檔案管理。
（一）項目完成后，項目經(jīng)理應及時完成項目檔案的整理及歸檔工作，歸檔文件應按辦公信息系統(tǒng)要求準確完整，需要紙質(zhì)文件存檔時，應及時與辦公室檔案管理員聯(lián)系。
（二）歸檔文件的完整性及標題和內(nèi)容的一致性審核由辦公室檔案管理人員完成，對于不滿足要求的歸檔材料，應及時將審核結(jié)果反饋給項目經(jīng)理。
（三）項目經(jīng)理根據(jù)檔案完整性審核反饋結(jié)果，及時完善歸檔材料，對于項目完成時間較長，無正當理由不能及時完成歸檔工作的項目經(jīng)理，將影響新咨詢?nèi)蝿盏墓ぷ靼才拧?/p>
第二十三條財務信息管理的內(nèi)容包括：合同回款、到賬確認和開票管理。
第二十四條財務管理數(shù)據(jù)錄入要求：
1.合同回款由項目負責人負責跟蹤和催繳，辦公室財務人員根據(jù)咨詢費用回款進度負責系統(tǒng)錄入，項目的回款錄入需對應到項目合同下的各子項目。
2.項目在有回款的情況下，根據(jù)合同的付款條款由財務負責人核實是否具備蓋章條件。滿足條件的可以進行蓋章確認，不滿足合同約定條件的項目，需要出版報告則由項目經(jīng)理提出蓋章的特批申請。
3.開票管理由項目負責人負責錄入發(fā)票開具信息，若開票類型選擇為開具專用增值稅發(fā)票時，則必須錄入客戶的納稅人識別號、銀行帳號、開戶行、地址及聯(lián)系電話，并上傳客戶的稅務登記證附本復印件或掃描件。
第八章附則。
第二十五條本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實施，由公司辦公室負責解釋。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇三
第一條對于網(wǎng)絡設備、主機、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務應用程序，系統(tǒng)用戶都必須通過用戶和密碼認證方可訪問。
第二條用戶權(quán)限分為普通用戶、維護用戶與超級用戶三個級別。普通用戶為各應用系統(tǒng)的使用者，維護用戶為各層面系統(tǒng)維護者，超級用戶為各層面的管理員用戶。
第三條具有重要權(quán)限的帳號密碼設置必須符合以下安全要求:。
（一）密碼不得包含常用可以識別的名稱或單詞、易于猜測的字母或數(shù)字序列或者容易同用戶發(fā)生聯(lián)系的數(shù)據(jù)，比如自己、配偶或者子女的生日和姓名等內(nèi)容。
（二）密碼長度至少是六個字符，組成上必須包含大小寫字母、數(shù)字、標點等不同的字符。
（三）如果數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應用系統(tǒng)提供了密碼安全周期機制，則帳戶密碼必須至少每120天修改一次。
（四）同一密碼不得被給定賬戶在一年內(nèi)重復使用。
（五）如果數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應用系統(tǒng)提供了密碼安全機制，則必須在30分鐘之內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)5次無效的登錄嘗試，其賬戶必須鎖定15分鐘。在此期間，超級用戶可以采用經(jīng)過批準的備用驗證機制重新啟用賬戶。
（六）廠商默認密碼必須在軟件或硬件安裝調(diào)試完畢后進行修改。
（七）對于操作系統(tǒng)，必須禁用guest帳戶，并將管理員帳戶重命名。
第四條密碼保護與備份策略：
（一）范圍：網(wǎng)絡設備、服務器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)、adsl帳戶撥號信息；
（二）包含項目：網(wǎng)絡設備包括訪問的ip地址、端口，所有超級用戶的用戶名以及密碼；
服務器操作系統(tǒng)的ip地址、所有管理員帳戶名、密碼；
數(shù)據(jù)庫中所有具有系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理員權(quán)限的用戶的用戶名和密碼；
應用系統(tǒng)中所有超級用戶的用戶名以及密碼；帳戶的用戶名以及密碼。
第二章網(wǎng)絡安全管理。
第五條需要全面、系統(tǒng)地考慮整個網(wǎng)絡的安全控制措施，并緊密協(xié)調(diào)，一致實施，以便優(yōu)化公司it系統(tǒng)運營。明確規(guī)定有關網(wǎng)絡的規(guī)劃、實施、運作、更改和監(jiān)控的安全技術要求，對網(wǎng)絡安全狀態(tài)進行持續(xù)監(jiān)控，保存有關錯誤、故障和補救措施的記錄。
第六條網(wǎng)絡層次管理必須遵循以下要求：
（一）應用系統(tǒng)所有者相關部門必須同集團信息管理部密切合作。
（二）必須編制并保留網(wǎng)絡連接拓撲結(jié)構(gòu)。
第七條網(wǎng)絡管理員負責生產(chǎn)網(wǎng)絡、辦公網(wǎng)絡的安全管理，網(wǎng)絡管理員必須掌握網(wǎng)絡管理和網(wǎng)絡安全方面的知識。
第八條網(wǎng)絡管理員必須使用安全工具或技術進行系統(tǒng)間的訪問控制，并根據(jù)系統(tǒng)的安全等級，相應的在系統(tǒng)的接入點部署防火墻等網(wǎng)絡安全產(chǎn)品，保證網(wǎng)絡安全。
第九條操作系統(tǒng)管理員由信息管理部領導指定專人擔任。
（一）對操作系統(tǒng)登錄帳號、權(quán)限、帳號持有人進行登記分配管理。
（二）制定并實施操作系統(tǒng)的備份和恢復計劃。
（三）管理系統(tǒng)資源并根據(jù)實際需要提出系統(tǒng)變更、升級計劃。
（四）監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況，發(fā)現(xiàn)不良侵入立即采取措施制止。
（五）每1個月檢查系統(tǒng)漏洞，根據(jù)實際需要提出版本升級計劃，及時安裝系統(tǒng)補丁，并記錄。
（六）檢查系統(tǒng)cpu、內(nèi)存、文件系統(tǒng)空間的使用情況等。
（七）檢查服務器端口的開放情況。
（八）每月分析系統(tǒng)日志和告警信息，根據(jù)分析結(jié)果提出解決方案。
第十一條在信息系統(tǒng)正式上線前，操作系統(tǒng)管理員必須刪除操作系統(tǒng)中所有測試帳號，對操作系統(tǒng)中無關的默認帳號進行刪除或禁用。
第十二條操作系統(tǒng)管理員與應用系統(tǒng)管理員不可兼職,當操作系統(tǒng)管理員變化時，必須及時更換管理員口令。操作系統(tǒng)管理員必須創(chuàng)建專門的操作系統(tǒng)維護帳號進行日常維護。
第十三條本地或遠程登錄主機操作系統(tǒng)進行配置等操作完成后或臨時離開配置終端時，必須退出操作系統(tǒng)。在操作系統(tǒng)設置上，操作系統(tǒng)管理員必須將操作系統(tǒng)帳號自動退出時間參數(shù)設置為10分鐘以內(nèi)。
第十四條操作系統(tǒng)管理員執(zhí)行重要操作時，必須開啟操作系統(tǒng)日志，對于一些系統(tǒng)無法自動記錄的重要操作，由操作系統(tǒng)管理員將操作內(nèi)容記錄在《系統(tǒng)維護日志》上。
第四章數(shù)據(jù)安全管理。
第十五條數(shù)據(jù)庫管理員由信息管理部領導根據(jù)工作需要指定專人擔任。數(shù)據(jù)庫管理員與應用系統(tǒng)管理員不能為同一個人，不可兼職。數(shù)據(jù)庫管理員必須創(chuàng)建專門的服務支撐帳號進行日常服務支撐。
第十六條數(shù)據(jù)庫管理員的職責：
（一）數(shù)據(jù)庫用戶注冊管理及其相關安全管理。
（二）對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)存儲空間進行管理，根據(jù)實際需要提出擴容計劃。對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)性能進行分析、監(jiān)測，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的性能。必要時進行數(shù)據(jù)庫碎片整理、重建索引等。
（三）制定并實施數(shù)據(jù)庫的備份及恢復計劃，根據(jù)備份計劃進行數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)和配置備份，并檢查數(shù)據(jù)庫備份是否成功。
（四）監(jiān)測有關數(shù)據(jù)庫的告警，檢查并分析數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)日志，及時提出解決方案，并記錄服務支撐日志。
（五）檢查數(shù)據(jù)庫對主機系統(tǒng)cpu、內(nèi)存的占用情況。
第五章主機安全管理。
第十七條主機系統(tǒng)管理員由信息管理部領導指定專人負責，主機系統(tǒng)管理員與應用系統(tǒng)管理員不可兼職。主機的訪問權(quán)限由主機系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理，并為系統(tǒng)應用人員分配與其工作相適應的權(quán)限。
第十八條主機系統(tǒng)管理員必須每日檢查主機機房工作環(huán)境是否滿足主機的工作條件，包括不間斷電源、溫度、濕度、潔凈程度等。若主機機房的工作條件不能滿足主機的工作要求，應及時向上級主管部門反映，提出改善主機機房的要求，以保障主機設備的安全。
第十九條主機系統(tǒng)管理員負責系統(tǒng)安全措施的設置，系統(tǒng)用戶管理和授權(quán)，制定系統(tǒng)安全檢查規(guī)則，實施對生產(chǎn)系統(tǒng)服務器的訪問控制、日志監(jiān)測、系統(tǒng)升級，防止非法入侵。
第六章終端安全管理。
第二十條各計算機終端用戶不允許進行任何干擾網(wǎng)絡用戶、破壞網(wǎng)絡服務和破壞網(wǎng)絡設備的活動，不得私自調(diào)整網(wǎng)絡參數(shù)配置。
第二十一條計算機終端設備為公司生產(chǎn)設備，不得私用，轉(zhuǎn)讓借出，除筆記本電腦外，其它設備嚴禁無故帶出生產(chǎn)工作場所。
第二十二條計算機終端設備均應用于與公司辦公生產(chǎn)相關的活動，不得安裝與辦公生產(chǎn)無關的軟件和進行與辦公生產(chǎn)無關的活動。
第二十三條所有計算機終端設備必須統(tǒng)一安裝網(wǎng)絡防病毒軟件，接受公司防病毒服務器的統(tǒng)一管理，未經(jīng)網(wǎng)絡管理員同意，不得私自在計算機中安裝非公司統(tǒng)一規(guī)定的任何防病毒軟件及個人防火墻。對于特殊專業(yè)使用的終端設備必須安裝適合的防病毒軟件，符合防病毒安全管理規(guī)定。長期在外使用的計算機終端設備，必須及時升級操作系統(tǒng)補丁和防病毒軟件。
第二十四條信息管理部采取必要的管理工具或手段，檢查終端設備是否及時升級操作系統(tǒng)補丁、是否及時更新防病毒軟件的病毒庫信息。
第二十五條信息管理部定期組織檢查辦公用機器上是否安裝或使用非辦公軟件及任何與工作無關的軟件，定期檢查是否訪問反動、不良網(wǎng)站。
第二十六條各計算機終端用戶負責自己所擁有的一切口令的保密，并根據(jù)密碼管理的要求及時修改口令。不得將自己所擁有系統(tǒng)帳號轉(zhuǎn)借他人使用。
第二十七條禁止在計算機終端上開放具有“寫”權(quán)限的共享目錄，如果確實必要，可臨時開放，必須設置基于用戶的共享，禁止將共享權(quán)限賦予“everyone”，在共享使用完之后應立刻取消。在下班時將自己使用的個人計算機關機。
第二十八條禁止在個人計算機操作系統(tǒng)分區(qū)或卷上存放重要數(shù)據(jù)，以及以軟盤、移動存儲設備、紅外設備或手提電腦等形式將重要數(shù)據(jù)帶出系統(tǒng)。如需要將移動存儲設備連接到個人計算機，需征得信息管理部同意并進行病毒查殺后方可接入，未經(jīng)同意使用u盤、移動硬盤等設備造成機器故障或網(wǎng)絡故障的，根據(jù)情節(jié)，將提交領導進行行政處理或其它處罰。
第二十九條如因工作需要，需將非公司計算機或者筆記本電腦接入公司內(nèi)部，必須經(jīng)信息管理部同意并檢查后，方可接入。
第七章病毒防治。
第三十條信息管理部應在信息系統(tǒng)的主機和終端上統(tǒng)一安裝性能優(yōu)良的防病毒軟件，并及時對其進行更新。因硬件或操作系統(tǒng)比較生僻而無法安裝防病毒軟件的主機應注意升級系統(tǒng)補丁、關閉不使用的系統(tǒng)服務和配置相應的訪問控制規(guī)則。
第三十一條網(wǎng)絡管理員通過人工或者系統(tǒng)自動提醒的方式完成定期（每天一次）更新終端防毒軟件內(nèi)的病毒碼。
第三十二條網(wǎng)絡管理員必須了解最新的病毒信息和病毒動向，及時檢查并下載殺毒防毒補丁。
第三十三條公司內(nèi)部計算機終端用戶必須啟用防病毒產(chǎn)品的實時檢測功能，任何主機系統(tǒng)和終端在加載任何軟件或數(shù)據(jù)前，先對該軟件或數(shù)據(jù)進行病毒檢查。
第三十四條信息管理部網(wǎng)絡管理員定期（至少每月一次）對系統(tǒng)中的程序或數(shù)據(jù)文件進行病毒檢查，填寫《病毒掃描記錄》提交本部門主管領導審閱。
由于個人計算機系統(tǒng)漏洞或者誤操作導致計算機感染病毒程序的，必須及時切斷本機網(wǎng)絡連接。在病毒發(fā)作時，必須進行相應的診斷、分析和記錄，對于因計算機病毒而引起的重要信息系統(tǒng)癱瘓、程序和數(shù)據(jù)損壞等重大事故，及時報告信息管理部領導以及相關信息系統(tǒng)應用部門及時進行處理。
第八章機房安全管理。
第三十五條機房的電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的服務支撐以及對電源電壓，地線、接地，環(huán)境溫、濕度，各種電纜走線，清潔度，防靜電，防霉，防蟲害，防火，防水，防易燃、易爆品，防電磁波等方面都應當符合國家標準及國家和集團有關規(guī)定。
第三十六條信息管理部配合公司物業(yè)安全保衛(wèi)部門對防火、防盜、防雷、應急出口、應急照明等系統(tǒng)定期檢查，并記錄檢查結(jié)果。
第三十七條機房環(huán)境管理。
（一）機房附近不應有污染氣體、強電磁場、強震動源、強噪聲源及所有危害系統(tǒng)正常運行的因素。
（二）機房的潔凈程度必須滿足設備制造廠家要求的工作條件，地面要最大程度的達到整潔，機房門窗必須封閉。
（三）機房必須保持清潔，排列正規(guī)，布線整齊，儀表正常，工具到位，資料齊全，設備有序，使用方便。機房周圍應保持清潔，凡路口、過道、門窗附近，不得堆放物品和雜物妨礙交通。
（四）機房內(nèi)核心設備與服務器必須配備ups，至少保證斷電情況下ups可對核心設備與服務器持續(xù)供電30分鐘。
（五）必須嚴格遵守設備制造商有關設備保護的要求。
（六）信息管理部應監(jiān)控及調(diào)節(jié)機房的環(huán)境條件，保證機房的溫度在18---25攝氏度內(nèi)。
（七）機房有足夠的照明設備、通信設施和良好的防靜電設施。
第三十八條用電防火安全管理。
（一）機房必須配備滅火裝置等防火設施。
（二）嚴禁在機房使用與生產(chǎn)無關的各種電器，非電氣人員不準裝、修電氣設備和線路，不準帶電作業(yè)。
（三）加強機房施工監(jiān)護，防止人為事故的發(fā)生，各種安裝施工禁止使用ups電源，施工人員撤離現(xiàn)場后應關閉工具電源。
（四）機房內(nèi)電器設備外殼要接地良好，高壓操作時必須使用絕緣防護工具，并注意人身和設備安全。
（五）機房應設置滅火裝置和安全防護用具，安放在指定位置，并有專人負責定期檢查。維護人員必須熟悉一般的消防和安全操作方法。
（六）消防系統(tǒng)需要定期委托請公司消防部門進行檢查驗收。
（七）機房內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品。嚴禁在機房內(nèi)大面積使用化學溶劑。
（八）雷雨季節(jié)要加強對機房內(nèi)部安全設備、地線及防護電路的檢修。
第三十九條機房內(nèi)部管理：
（一）機房管理實施安全責任人制度，信息管理部安排專人負責機房管理。
（二）機房管理人員應保持機房內(nèi)整潔。
（三）機房管理人員不做與工作無關的事情。
（四）未經(jīng)上級主管部門同意，任何人不得操作與自己不相關的設備。
（五）檢修設備由相關人員進行，他人不得隨意操作。需停設備檢修時，應經(jīng)設備主管部門領導批準方能進行。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇四
按照國家保密相關法律法規(guī)和***、**和**等上級部門有關保密要求，****（以下簡稱***）開展了相關保密工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、基本情況。
目前，中心日常辦公臺式計算機共有29臺，其中涉及保密計算機4臺（均未上網(wǎng)），上網(wǎng)計算機18臺，未上網(wǎng)7臺。筆記本計算機14臺。
按照管理要求，由站網(wǎng)室和綜合室負責計算機、網(wǎng)絡方面的安全管理工作，制定相關保密規(guī)定和上網(wǎng)管理規(guī)定等規(guī)章制度，定期或不定期進行保密工作檢查，對于保密計算機實行物理隔離措施，臺式計算機分部門管理使用；筆記本計算機按照使用的用途進行分類管理，由站網(wǎng)室統(tǒng)一管理和維護，采取使用、歸還登記制度。
為了加強保密和信息安全，中心還于底購置了硬件防火墻和網(wǎng)絡安全防護軟件，基本解決了網(wǎng)絡攻擊問題和病毒、木馬駭客軟件在局域網(wǎng)中的傳播。
二、存在問題。
中心盡管從制度上不斷提高管理要求，并加強硬件設備投入，但離全面實現(xiàn)信息安全監(jiān)控和保障還有很大的差距。
（一）計算機、網(wǎng)絡設備不足。
盤等移動介質(zhì)傳播木馬、病毒的情況時有發(fā)生，盡管網(wǎng)絡防護軟件能及時發(fā)現(xiàn)并處理，但缺乏反掃描偵測方面的安全控制設備，潛在威脅很難發(fā)現(xiàn)，隱患依然存在。
（二）管理水平和人員素質(zhì)有待提高。
由于計算機使用人較多，計算機又不是專人使用，經(jīng)常造成系統(tǒng)損壞或運行不暢，給管理人員帶來很多問題，而中心沒有專門的'計算機專業(yè)人員，屬于兼職工作，專業(yè)技術水平有限，管理水平和人員素質(zhì)亟待提高。
（三）經(jīng)費嚴重不足。
按照管理要求，中心計算機大多數(shù)應當實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)分離，但由于經(jīng)費不足，每年按照預算僅能基本滿足計算機的更新需要，談不上補充完善和滿足工作需要。在網(wǎng)絡方面，每年防火墻和網(wǎng)絡防護軟件都面臨著投入經(jīng)費進行版本、病毒庫更新的需要。
（四）保密軟件和設備缺乏。
計算機硬盤出現(xiàn)毀損需要更換時，沒有專用的消磁設備對硬盤進行處理。另外，按照管理要求，一些報告需要遠程傳輸，但缺乏統(tǒng)一的專用加密軟件，通過公網(wǎng)發(fā)送存在安全隱患。
三、下一步工作打算。
根據(jù)以上問題，我***計劃在今后工作中加大計算機、網(wǎng)絡安全方面的預算，同時安排有關的人員培訓，購置有關設備和軟件，希望得到**局和***的大力支持。
二oxx年三月二日。
三億文庫包含各類專業(yè)文獻、中學教育、文學作品欣賞、行業(yè)資料、高等教育、生活休閑娛樂、各類資格考試、18計算機信息系統(tǒng)安全保密工作自查報告等內(nèi)容。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇五
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，計算機得到了廣泛的應用，在很大程度上促進社會經(jīng)濟不斷發(fā)展。但是，在不斷發(fā)展的同時，安全問題不斷地發(fā)生，這在很大程度上影響了計算機的普及和應用。這些問題產(chǎn)生的原因是多種多樣的，同時，這些問題本身更是千奇百怪。因此認真研究信息系統(tǒng)安全技術，為計算機安全運行、提供技術支持勢在必行。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇六
第一條 為規(guī)范全院信息系統(tǒng)的運行維護管理工作，確保信息系統(tǒng)的安全可靠運行，切實提高效率和服務質(zhì)量，使信息系統(tǒng)更好地服務于運營和管理，特制定本管理辦法。
第二條 運行維護管理的基本任務：
３、 進行系統(tǒng)安全管理，保證信息系統(tǒng)的運行安全和信息的完整、準確；
４、 在保證系統(tǒng)運行質(zhì)量的情況下，提高維護效率，降低維護成本。
第四條 負責全院范圍內(nèi)信息系統(tǒng)的`計算機硬件平臺、基礎軟件、應用軟件、配套網(wǎng)絡和的監(jiān)控和日常維護工作，制定日常維護作業(yè)計劃并認真執(zhí)行，保證信息系統(tǒng)正常運行； 對于系統(tǒng)的所有維護（包括日常作業(yè)計劃、故障處理、系統(tǒng)改進、數(shù)據(jù)變更、數(shù)據(jù)的備份與恢復、功能完善增加）都必須填寫維護記錄；負責所轄范圍內(nèi)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份與恢復，負責落實系統(tǒng)安全運行措施；每年至少組織一次全行范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)運維管理巡回檢查，全面檢查各維護作業(yè)計劃管理、技術檔案和資料管理、備份及日志管理、機房管理、安全保密管理等制度的落實情況。
第五條 系統(tǒng)出現(xiàn)故障，信息系統(tǒng)維護部門或維護人員首先進行處理，同時判斷系統(tǒng)類型和故障級別，根據(jù)系統(tǒng)類型和故障級別，故障處理應在要求的時限內(nèi)完成，并同時向院部報告。對無法解決的故障，應立即向軟硬件最終提供商、代理商或維保服務商（以下簡稱廠商）提出技術支持申請，督促廠商安排技術支持，必要時進行跟蹤處理，與廠商一起到現(xiàn)場進行解決。
第六條 廠商技術人員現(xiàn)場處理故障時，當?shù)鼐S護人員應全程陪同并積極協(xié)助，并在故障解決后進行書面確認。
第七條 參與故障處理的各方必須如實、及時填寫故障處理單，現(xiàn)場技術支持還須當?shù)鼐S護人員予以簽字確認或維護部門蓋章。
第八條 建立重要緊急信息上報渠道，對于發(fā)生的重要緊急情況，應該立即逐級向院部主管領導報告，對業(yè)務影響較大的還應及時通知業(yè)務部門。
第九條 信息系統(tǒng)維護管理部門負責技術檔案和資料的管理，應建立健全必要的技術資料和原始記錄等。
第十條 軟件資料管理應包含以下內(nèi)容：
１、所有軟件的介質(zhì)、許可證、版本資料及補丁資料；
２、所有軟件的安裝手冊、操作使用手冊、應用開發(fā)手冊等技術資料；
３、上述資料的變更記錄。
第十一條 無關人員未經(jīng)管理維護人員的批準嚴禁進入機房。
第十二條 機房內(nèi)嚴禁吸煙、飲食、睡覺、閑談等，嚴禁攜帶易燃易爆、腐蝕性等污染物和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇七
第一條為規(guī)范信息安全等級保護管理，提高我院信息安全保障能力和水平，維護國家安全、社會穩(wěn)定和公共利益，保障和促進信息化建設，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》文件要求，制定本制度。
第二條根據(jù)國家制定的信息安全等級保護管理規(guī)范和技術標準，對本部門所使用和運營的信息系統(tǒng)分等級實行安全保護。
第三條在我院信息化領導小組的領導下，信息科負責醫(yī)院信息系統(tǒng)安全定級和保護的指導、上報和檢查工作。
第四條各科室依照本制度及相關標準和規(guī)范進行本科室運營和使用的信息系統(tǒng)的定級保護工作。
第五條各科室應當依照本制度及相關的標準規(guī)范，對運營和使用的信息系統(tǒng)履行安全等級保護的義務和責任。
第六條信息等級保護堅持堅持自主定級、自主保護的原則。信息系統(tǒng)的安全保護等級應當根據(jù)信息系統(tǒng)在國家安全、經(jīng)濟建設、社會生活中的重要程度，信息系統(tǒng)遭到破壞后對國家安全、社會秩序、公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的危害程度等因素確定。
第一級為自主保護級，適用于一般的信息系統(tǒng)，其受到破壞后，會對公民、法人和其他組織的合法權(quán)益產(chǎn)生損害，但不損害國家安全、社會秩序和公共利益。
第二級為指導保護級，適用于一般的信息系統(tǒng)，其受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成輕微損害，但不損害國家安全。
第三級為監(jiān)督保護級，適用于涉及國家安全、社會秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng)，其受到破壞后，會對國家安全、社會秩序和公共利益造成損害。
第四級為強制保護級，適用于涉及國家安全、社會秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng)，其受到破壞后，會對國家安全、社會秩序和公共利益造成嚴重損害。
第五級為專控保護級，適用于涉及國家安全、社會秩序和公共利益的重要信息系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)，其受到破壞后，會對國家安全、社會秩序和公共利益造成特別嚴重損害。
第八條信息系統(tǒng)運營、使用科室依照本制度和《信息系統(tǒng)安全等級保護定級指南》確定信息系統(tǒng)的安全保護等級，報到信息中心。信息中心審核后，統(tǒng)一上報到郟縣衛(wèi)生健康委信息工作股。根據(jù)上級主管部門的審核和指導意見，按照國家規(guī)范，完成我院信息系統(tǒng)的安全定級工作。并完成相應的安全保護和制度建設工作，對定為二級以上的信息系統(tǒng)按照相關規(guī)定報平頂山市公安局備案。
第九條信息系統(tǒng)的安全保護等級確定后，運營、使用部門應當按照國家信息安全等級保護管理規(guī)范和技術標準，使用符合國家有關規(guī)定，滿足信息系統(tǒng)安全保護等級需求的信息技術產(chǎn)品，開展信息系統(tǒng)安全建設或者改建工作。
第十條在信息系統(tǒng)建設過程中，運營、使用部門應當按照《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》（gb17859-1999）、《信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》等技術標準，參照《信息安全技術信息系統(tǒng)通用安全技術要求》（gb/t20271-20xx）、《信息安全技術網(wǎng)絡基礎安全技術要求》（gb/t20270-20xx）、《信息安全技術操作系統(tǒng)安全技術要求》（gb/t20272-20xx）、《信息安全技術數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安全技術要求》（gb/t20273-20xx）、《信息安全技術服務器技術要求》、《信息安全技術終端計算機系統(tǒng)安全等級技術要求》（ga/t671-20xx）等技術標準同步建設符合該等級要求的信息安全設施。
第十一條運營、使用部門應當參照《信息安全技術信息系統(tǒng)安全管理要求》（gb/t20269-20xx）、《信息安全技術信息系統(tǒng)安全工程管理要求》（gb/t20282-20xx）、《信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》（gb/t22239-20xx）等管理規(guī)范，制定并落實符合本系統(tǒng)安全保護等級要求的安全管理制度。
第十二條信息系統(tǒng)運營、使用部門及其主管部門應當定期對信息系統(tǒng)安全狀況、安全保護制度及措施的落實情況進行自查。經(jīng)自查，信息系統(tǒng)安全狀況未達到安全保護等級要求的，運營、使用部門應當制定方案進行整改。
第十三條各部門對本部門運營和使用的信息系統(tǒng)進行梳理，按照本制度的要求確定信息系統(tǒng)的安全保護等級；新建信息系統(tǒng)在設計、規(guī)劃階段確定安全保護等級。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇八
一、為規(guī)范信息系統(tǒng)的運行維護管理工作，確保信息系統(tǒng)的安全可靠運行，切實提高生產(chǎn)效率和服務質(zhì)量，使信息系統(tǒng)更好地服務于生產(chǎn)運營和管理，特制訂本管理辦法。
二、本管理辦法適用于及其分支機構(gòu)的信息系統(tǒng)，各分支機構(gòu)和各部室可根據(jù)本辦法制定相應的實施細則。
三、信息系統(tǒng)的維護內(nèi)容在生產(chǎn)操作層面又分為機房環(huán)境維護、計算機硬件平臺維護、配套網(wǎng)絡維護、基礎軟件維護、應用軟件維護五部分：
1.計算機硬件平臺指計算機主機硬件及存儲設備；
2.配套網(wǎng)絡指保證信息系統(tǒng)相互通信和正常運行的網(wǎng)絡組織，包括聯(lián)網(wǎng)所需的交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡設備和局域網(wǎng)內(nèi)連接網(wǎng)絡設備的網(wǎng)線、傳輸、光纖線路等。
3.基礎軟件指運行于計算機主機之上的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、中間件等公共軟件；
4.應用軟件指運行于計算機系統(tǒng)之上，直接提供服務或業(yè)務的專用軟件；
5.機房環(huán)境指保證計算機系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行的基礎設施，包含機房建筑、電力供應、空氣調(diào)節(jié)、灰塵過濾、靜電防護、消防設施、網(wǎng)絡布線、維護工具等子系統(tǒng)。四、運行維護管理的基本任務：
3.進行系統(tǒng)安全管理，保證信息系統(tǒng)的運行安全和信息的完整、準確；
4.在保證系統(tǒng)運行質(zhì)量的情況下，提高維護效率，降低維護成本。
5.本辦法的解釋和修改權(quán)屬于信息化辦公室。
一、運行維護組織。
1.信息系統(tǒng)的運行維護管理遵循在統(tǒng)一的領導下，分級管理和維護的模式。作為信息化辦公室，牽頭組織實施信息系統(tǒng)的維護管理工作。原則上信息系統(tǒng)的維護工作應逐步集中。
2.信息系統(tǒng)的維護管理分兩個層面：管理層面和操作層面。在管理層面，信息化辦公室，負責全處范圍內(nèi)信息系統(tǒng)的維護管理和考核。在操作層面，信息化辦公室就是實體的維護部門（或維護人員）。信息化辦公室直接對處信息化黨政領導小組負責，并接受信息化黨政領導小組的業(yè)務指導和日常管理。
3.信息化辦公室應對工程處信息化建設制定技術規(guī)范、作業(yè)計劃、應急預案，編制技術方案、培訓教材等，各部室應積極配合。
二、信息化辦公室運行維護職責。
（6）負責組織落實各項技術安全措施，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；
（8）負責全處范圍內(nèi)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設計和驗收工作。
2.信息化辦公室維護職責。
（3）負責所轄范圍內(nèi)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份與恢復，負責落實系統(tǒng)安全運行措施；
（4）負責所轄范圍內(nèi)信息系統(tǒng)檔案資料的存檔，及時更新有關資料；
（5）嚴格按照信息系統(tǒng)故障管理、問題管理、變更管理、版本管理和配置管理等相關制度、流程和規(guī)程。
（6）每年至少有一次全處范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)運維管理巡回檢查，全面檢查各維護作業(yè)計劃管理、技術檔案和資料管理、備份及日志管理、機房管理、安全保密管理等制度的落實情況。該檢查可以和設備技術巡檢同時進行。
（7）負責機關財務erp軟件環(huán)境設置。
（8）負責對oa平臺系統(tǒng)的各項工作管理：oa的數(shù)據(jù)的備份管理、各部門的oa平臺上的工作流提供培訓、維護等技術支持、oa系統(tǒng)不定期的升級與各功能的維護。
（9）協(xié)同各相關部門對工程處綜合項目管理軟件各項目部錄入情況進行定期的檢查并按文件評分匯總，最后按匯總對全處通報。
（10）保障工程處信息系統(tǒng)安全運行，防范計算機病毒與黑客的攻擊。
（14）跟蹤研究信息技術的發(fā)展，并根據(jù)相應發(fā)展制定工程處信息化系統(tǒng)及硬件升級計劃，審核通過后，具體實施。
三、維護界面劃分。
1.信息系統(tǒng)設備現(xiàn)場、物理環(huán)境的維護工作由所屬機構(gòu)的信息系統(tǒng)維護部門或維護人員負責。
3.信息化辦公室負責全處信息系統(tǒng)的監(jiān)控和維護工作（包括日常作業(yè)計劃、故障處理、系統(tǒng)改進、數(shù)據(jù)變更、數(shù)據(jù)的備份與恢復），維護和更新相應操作規(guī)范和技術文檔。
根據(jù)突發(fā)事件的類型等因素，將突發(fā)事件分為攻擊類事件、故障類事件、災害類事件三個類型。具體標準參見《工程處網(wǎng)絡與信息安全應急預案》。
當系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)事件時，信息化辦公室維護人員應在第一時間根據(jù)事件類型，啟動《工程處網(wǎng)絡與信息安全應急預案》對事件進行處理并及時向上級領導和上級有關部門進行匯報。
二、信息系統(tǒng)故障解決要求。
信息系統(tǒng)出現(xiàn)無法進行本地解決的，應向上級領導及上級部。
1.門進行申告故障。對無法解決的故障，應立即向軟硬件最終提供商、代理商或維保服務商（以下簡稱廠商）提出技術支持申請，督促廠商安排技術支持，必要時進行跟蹤處理，與廠商一起到現(xiàn)場進行解決。
2.如果故障問題比較嚴重并牽扯到相關部室，在解決故障期間應給相關部室進行通知，提前做好備份工作。
3.廠商技術人員現(xiàn)場處理故障時，當?shù)鼐S護人員應全程陪同并積極協(xié)助，并在故障解決后進行書面確認。
4.故障解決后，維護人員應對故障的產(chǎn)生原因、解決方案填寫詳細記錄，對以后如果出現(xiàn)類似問題可以有個參考方案。
5.對于系統(tǒng)隱患或暫時不能徹底解決的故障應納入問題管理，每月應對存在的問題進行跟蹤分析。
1.信息系統(tǒng)變更包括硬件擴容、冗余改造、軟件升級、oa系統(tǒng)升級及模塊更改、搬遷、數(shù)據(jù)維護等工作以及電子表格模板、文檔模板、安全策略、部署的改變等。
2.信息化辦公室應保證在線系統(tǒng)的軟件版本及硬件設備的穩(wěn)定，未經(jīng)過審批通過的方案，不得自行對系統(tǒng)軟件版本及硬件設備進行任何變更及調(diào)整。
3.變更包括緊急變更和普通變更。緊急變更指由于故障處理等的迫切需求而引起的，目的是保持或者恢復正常工程，無法進行書面請求和審批。普通變更指非緊急變更，例如綜項評分表單的更改、oa系統(tǒng)模塊的更改。對于普通變更，應有執(zhí)行人員根據(jù)變更影響的范圍和深度通知上級領導和相關部門，經(jīng)審核同意后進行變更；變更前應制定相應的執(zhí)行措施，如出現(xiàn)錯誤如何回退等情況。
4.原則上，變更必須在夜間非主要工作時間進行，維護人員可以在備用服務器上進行先期模擬變更，對變更中出現(xiàn)的問題，對其解決方案應有備案。
5.對于緊急變更需求，允許口頭申請、審批后組織具體實施。事后，對變更的后的系統(tǒng)及硬件設備進行一定時間的測試，確認無誤后，向上級領導進行匯報。并完成相關文檔資料的更新工作。
四、維護作業(yè)計劃管理。
1.信息化辦公室應按工程處實際情況制訂維護制度，保障工程處網(wǎng)絡的正常使用。
2.維護制度要求在每次維護結(jié)束后填寫維護記錄，對維護中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并解決。出現(xiàn)重大問題的時候應及時上報有關領導和上級相關部門。
3.維護時間，原則上應在晚上或非工作時間進行。如果出現(xiàn)緊急情況應對受影響的部室通知后，進行解決。
4.數(shù)據(jù)備份、存儲和管理應根據(jù)《軟件與資料管理制度》制訂作業(yè)實施步驟。
信息化辦公室每年至少一次對全工程處范圍信息系統(tǒng)相關的機房環(huán)境、計算機硬件、配套網(wǎng)絡、基礎軟件和應用軟件進行一次檢查。信息系統(tǒng)的檢查的具體實施：
1.制定技術檢查計劃，列出檢查重點、內(nèi)容、要求，形成固定檢查表格；
2.收集設備運行故障和隱患。根據(jù)年度檢查重點、內(nèi)容，調(diào)查設備近期運行情況，統(tǒng)計出各類型設備在運行過程中曾出現(xiàn)的故障。對反饋的問題進行分析、評估，做好相應的技術準備；對一些需要廠家解決的問題列出清單，及時與廠家溝通，制定解決方案，以供檢查過程中實施、解決。
3.檢查完畢后應對本次檢查填寫詳細記錄和問題匯總。
4.組織相關人員對信息化檢查中暴露的問題進行解決，牽扯到相關部門的，應與相關部門進行溝通后進行處理。
六、技術檔案和資料管理。
1.信息化辦公室負責技術檔案和資料的管理，應建立健全必要的技術資料和原始記錄，包括但不限于：
（2）機房平面圖、設備布置圖、ip地址分布圖；
（3）網(wǎng)絡連接圖和相關配置資料；
（4）各類軟硬件設備配置清單;。
（5）設備或系統(tǒng)使用手冊、維護手冊等資料；
（6）上述資料的變更資料。
2.軟件資料管理應包含以下內(nèi)容：
（1）所有軟件的介質(zhì)、許可證、版本資料及補丁資料；
（2）所有軟件的安裝手冊、操作使用手冊、應用開發(fā)手冊等技術資料；
（3）上述資料的變更記錄。
七、備份及日志管理。
1.原則上，應對各項操作均應進行日志記錄，內(nèi)容應包括操作人、操作時間和操作內(nèi)容等詳細信息。維護人員應定時對操作日志、安全日志進行審查，對異常事件及時跟進解決，并形成日志審查匯總意見報上級維護主管部門審核。安全日志應包括但不局限于以下內(nèi)容：
（2）對于操作系統(tǒng)，包括系統(tǒng)管理員的所有操作記錄、所有的登錄日志；
（3）對于mysql數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，包括mysql數(shù)據(jù)庫登錄、庫表結(jié)構(gòu)的變更記錄。
2.信息化辦公室應針對所維護系統(tǒng)，依據(jù)數(shù)據(jù)變動的頻繁程度以及業(yè)務數(shù)據(jù)重要性制定備份計劃，經(jīng)過上級維護主管部門批準后組織實施。
3.備份數(shù)據(jù)應包括系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、操作日志。
4.維護人員應定期對備份日志進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改補救。
5.信息化辦公室應按照實際維護工作相關要求，根據(jù)業(yè)務數(shù)據(jù)的性質(zhì)，確定備份數(shù)據(jù)保存期限，應根據(jù)備份介質(zhì)使用壽命至少每年進行一次恢復性測試，并記錄測試結(jié)果。
具體措施參照《數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份》。
八、機房管理。
3.電源線和網(wǎng)線布放情況應順直不凌亂，避免交叉混放，設備配置排放要求整齊清晰，設備連接線纜應順直不凌亂。
4.原則上，機房面積不得小于15平方米。
5.機房應安裝獨立空調(diào)來保證機房溫度、濕度，15平方米機房可采用普通空調(diào)。
6.機房內(nèi)均應有經(jīng)消防認證的消防設施，機房的消防采用二氧化碳滅火裝置。
9.管理人員統(tǒng)一管理計算機及其相關設備，完整保存計算機及其相關設備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。
10.當機房的交流供電系統(tǒng)停止工作時，維護人員應立即向相關領導及部門報告并采取可靠措施盡快恢復；無法及時恢復的情況下，維護人員在計算ups蓄電池的工作電壓降至最低前，應通過正常操作及時關機。
11.雷雨季節(jié)應加強對機房內(nèi)部安全設備、地線、信號線及防護電路的檢修。
具體措施參照《機房管理制度及布局圖》。
1.信息安全應滿足國家、集團和公司各級監(jiān)管部門和關于信息安全保密的各項規(guī)定及要求。
3.若發(fā)生系統(tǒng)信息泄密事件，應及時向上級領導及有關部門進行匯報，并按照《工程處網(wǎng)絡與信息安全應急預案》開展補救工作。
4.在外網(wǎng)設備上設定病毒與木馬攔截，路由管理帳號禁止透漏給非信息管理人員，設定非工作需求的網(wǎng)絡軟件禁止聯(lián)網(wǎng)，禁止非允許的網(wǎng)絡設備、軟件連接工程處信息系統(tǒng)。
5.設備管理和維護人員都應熟悉并嚴格遵守和執(zhí)行信息安全保密相關規(guī)定。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇九
為進一步規(guī)范公司管理,防范企業(yè)涉密資料以及涉密數(shù)據(jù)外泄,經(jīng)過公司研究決定,從即日起,規(guī)范相關關鍵信息、賬戶的管理。公司根據(jù)現(xiàn)在公司的管理需求,統(tǒng)一收回所有公司信息管理賬號,集中管理,專人保管。各個部門如要使用可填寫賬戶使用申請單。
具體管理辦法如下:
第一條 為加強公司用戶賬號管理,規(guī)范用戶賬號的使用,提高信息系統(tǒng)使用安全性,特制定本制度。
第二條 本制度中系統(tǒng)賬號是指應用層面及系統(tǒng)層面(平臺、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、防火墻及其它網(wǎng)絡設備)的用戶賬號。
第三條 本規(guī)定所指賬號管理包括:
1、應用層面用戶賬號的申請、審批、分配、刪除/禁用等的管理
2、系統(tǒng)層面用戶賬號的申請、審批、分配、刪除/禁用等的管理
3、用戶賬號密碼的管理。
第四條 系統(tǒng)擁有部門負責建立《崗位權(quán)限對照表》(附件一),制定工作崗位與系統(tǒng)權(quán)限的對應關系和互斥原則,對具體崗位做出具體的權(quán)限管理規(guī)定。
第五條 信息管理中心根據(jù)系統(tǒng)擁有部門提交的《崗位權(quán)限對照表》增加系統(tǒng)崗位權(quán)限控制。
第六條 用戶賬號申請、審批及設置由不同人員負責。
第七條 各信息系統(tǒng)需設置超級管理員、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)管理監(jiān)督員和普通用戶。超級管理員、系統(tǒng)管理員與系統(tǒng)管理監(jiān)督員不能由同一人擔任,并不能是系統(tǒng)操作用戶。
1、超級管理員:負責按照領導審定的《信息系統(tǒng)權(quán)限申請表》(附件二)進入系統(tǒng)管理員的授權(quán)管理。
2、系統(tǒng)管理員:負責按照領導審定的`授權(quán)進行錄入,并對系統(tǒng)運行狀況以及系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)錄入進行管理。系統(tǒng)管理員應對錄入的授權(quán)和系統(tǒng)運行狀態(tài)建立臺帳,定期向系統(tǒng)管理監(jiān)督備案。
3、系統(tǒng)管理監(jiān)督員:負責對錄入的數(shù)據(jù)和授權(quán)進行監(jiān)督,并建立用戶權(quán)限臺帳,定期對系統(tǒng)管理員錄入的授權(quán)和系統(tǒng)運行狀態(tài)以及用戶錄入數(shù)據(jù)進行監(jiān)督檢查。
4、普通用戶:負責對系統(tǒng)進行業(yè)務層面的操作。
第八條 信息管理中心將定期抽取系統(tǒng)崗位和用戶清單進行檢查,發(fā)現(xiàn)可疑授權(quán)、可疑使用將根據(jù)實際情況予以通報修正,并將檢查結(jié)果記入信息化年度考核中。
第九條 申請人使用統(tǒng)一規(guī)范的《信息系統(tǒng)權(quán)限申請表》(附件二)提出用戶賬號創(chuàng)建、修改、禁用、啟用等申請。
第十條 賬號申請人所屬部門負責人及系統(tǒng)擁有部門負責人根據(jù)《崗位權(quán)限對照表》審核申請人所申請的權(quán)限是否與其崗位一致,確保權(quán)限分配的合理性、必要性和符合職責分工的要求。
第十一條 在受理申請時,權(quán)限管理人員根據(jù)申請配置權(quán)限,在系統(tǒng)條件具備的情況下,給用戶分配獨有的用戶賬號或禁用用戶賬號權(quán)限,以使用戶對其行為負責。一旦分配好賬號,用戶不得使用他人賬號或者允許他人使用自己的賬號。
第十二條 新員工入職或員工崗位發(fā)生變化時,應主動申請所需系統(tǒng)的賬號及權(quán)限。
第十三條 人員離職的情況下,該員工的賬戶應當被及時的禁用。離職人員的離職手續(xù)辦理完畢后。員工所屬部門以書面方式通知系統(tǒng)管理部門,由系統(tǒng)管理部門實施用戶帳戶及權(quán)限的回收操作。
第十四條 賬號管理人員建立各種賬號的文檔記錄,記錄用戶賬號的相關信息,并在賬號變動時同時更新此記錄。
第十五條 特權(quán)賬號指在系統(tǒng)中有專用權(quán)限的賬號,如備份賬號、權(quán)限管理賬號、系統(tǒng)維護賬號等。超級用戶賬號指系統(tǒng)中最高權(quán)限賬號,如administrator(或admin)、root等管理員賬號。
第十六條 只有經(jīng)授權(quán)的用戶才可使用特權(quán)賬號和超級用戶賬號,嚴禁共享賬號。
第十七條 信息系統(tǒng)管理部門每季度查看系統(tǒng)日志,監(jiān)督特權(quán)賬號和超級用戶賬號使用情況,并填寫《系統(tǒng)日志審閱表》(附件三)。
第十八條 盡量避免特權(quán)賬號和超級用戶賬號的臨時使用,確需使用時必須履行正規(guī)的申請及審批流程,并保留相應的文檔。
第十九條 臨時使用超級用戶賬號必須有監(jiān)督人員在場記錄其工作內(nèi)容。
第二十條 超級用戶帳戶必須由信息管理中心管理(如沒有超級管理員,信息管理中心必須掌握系統(tǒng)管理員權(quán)限)。系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)管理監(jiān)督員可通過信息管理中心與系統(tǒng)擁有部門協(xié)商管理(如系統(tǒng)管理員由系統(tǒng)擁有部門管理,《信息系統(tǒng)權(quán)限申請表》必須以郵件方式電子文檔交予信息管理中心備案便于監(jiān)督審核)。
第二十一條 信息化各系統(tǒng)交使用單位驗收合格后,必須由信息管理中心和系統(tǒng)擁有部門共同督促系統(tǒng)開發(fā)方刪除臨時測試帳戶。
第二十二條 系統(tǒng)擁有部門指定專人負責每季度對系統(tǒng)應用層面賬號及權(quán)限進行審閱,并填寫《信息系統(tǒng)權(quán)限清理清單》(附件四)。
第二十三條 信息管理中心指定專人負責每季度對系統(tǒng)層面賬號及權(quán)限進行審閱,并填寫《信息系統(tǒng)權(quán)限清理清單》。
第二十四條 員工離職后,賬號管理人員及時禁用或刪除離職人員所使用的賬號。如果離職人員是系統(tǒng)管理員,則及時更改特權(quán)賬號或超級用戶口令。
第二十五條 用戶賬號口令發(fā)放要嚴格保密,用戶必須及時更改初始口令。
第二十六條 用戶賬號口令最小長度為6位(系統(tǒng)超級用戶、管理員和監(jiān)督員口令最小長度為8位),并具有一定復雜度。
第二十七條 用戶賬號口令必須嚴格保密,并定期進行更改,密碼更新周期不得超過90天。
第二十八條 嚴禁共享個人用戶賬號口令。
第二十九條 本制度與公司相關標準、規(guī)范相沖突時,應按照公司相關標準、規(guī)范執(zhí)行。
第三十條 本制度適用于由信息管理中心歸口管理的所有系統(tǒng)。
第三十一條 本制度由信息管理中心起草并解釋。
第三十二條 本制度從發(fā)布之日起施行。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇十
第一條為保證公司信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全，根據(jù)國家有關計算機、網(wǎng)絡和信息安全的相關法律、法規(guī)和安全規(guī)定，結(jié)合公司內(nèi)網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的實際情況，制定本辦法。第二條本辦法所指的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，是指由計算機（包括相關和配套設備）為終端設備，利用計算機、通信、網(wǎng)絡等技術進行公司內(nèi)信息化管理中的數(shù)據(jù)采集、處理、存儲和傳輸?shù)脑O備、技術、管理的組合。
第三條信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的含義是通過各種計算機及其他登陸終端、網(wǎng)絡、密碼技術和信息安全技術，在實現(xiàn)網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的基礎上，保護信息在傳輸、交換和存儲過程中的機密性、完整性和真實性。對于終端網(wǎng)絡安全特指本機信息系統(tǒng)應用數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)、身份驗證及操作代碼的機密性及安全性。
第四條本規(guī)定適用于公司內(nèi)所有計算機硬件及周邊設備（如打印機、掃瞄儀、mo存儲器，軟磁碟，cd碟，數(shù)碼相機、考勤機終端等）及所有網(wǎng)絡設備。公司內(nèi)所有操作計算機崗位和與之有工作的崗位均屬此管理之內(nèi)。
第五條計算機系統(tǒng)賬號與操作員代碼。
二、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過相應申請經(jīng)相關系統(tǒng)管理人員授權(quán)取得；
四、系統(tǒng)管理員對業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)整理、故障恢復等操作，必須有主管負責人授權(quán)；
五、信息部門任何人員不得使用他人操作代碼進行業(yè)務操作；
七、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應用系統(tǒng)操作要求生成，應按每操作用戶一碼設置。
八、操作員不得使用或盜用他人代碼進行業(yè)務操作。
九、操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應及時注銷其代碼并生成新的操作員代碼。
第六條密碼與權(quán)限管理。
一、密碼是保護系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時所設的密碼，操作密碼是進入各應用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設置應具有安全性、保密性，不能使用簡單的代碼和標記。
二、密碼應定期修改，間隔時間不得超過一個月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應立即修改，在可能的情況下并相應記記錄用戶名、修改時間、修改人等內(nèi)容，及時上報公司信息中心備案。
三、服務器、路由器等公司重要信息設備的超級用戶密碼由運行機構(gòu)負責人指定專人（不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護的人員）設置和管理，并由密碼設置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋部門印章并簽字標注封存日期后交由信息中心存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過相關部門負責人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時在“密碼管理登記簿”中登記。
四、系統(tǒng)維護用戶的密碼應至少由兩人共同設置、保管和使用。有關密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關部門負責人須指定專人接替并對密碼立即修改或用戶刪除，同時在“密碼管理登記簿”中登記并備檔留存。
第八條注意計算機重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的存放、運輸安全和保密管理，保證存儲介質(zhì)的物理安全。
第九條任何非應用性業(yè)務數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴格按照程序進行逐級審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
第十條數(shù)據(jù)恢復前，必須對原環(huán)境的數(shù)據(jù)進行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復過程中要嚴格按照數(shù)據(jù)恢復手冊執(zhí)行，原則上數(shù)據(jù)恢復由公司信息中心完成。如因其他原因由業(yè)務部門進行的，信息中心心須指定相關人員進行現(xiàn)場技術支持。數(shù)據(jù)恢復后，必須進行驗證、確認，確保數(shù)據(jù)恢復的完整性和可用性。
第十一條數(shù)據(jù)清理前必須對數(shù)據(jù)進行備份，在確認備份正確后方可進行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進行定期保存或永久保存，并確保可以隨時使用。數(shù)據(jù)清理的實施應避開業(yè)務高峰期，避免對聯(lián)機業(yè)務運行造成影響。
第十二條需要長期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門需與相關部門制定轉(zhuǎn)存方案，根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進行轉(zhuǎn)存，防止存儲介質(zhì)過期失效，通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細的文檔記錄。
第十三條非本單位技術人員對本公司的設備、系統(tǒng)等進行維修、維護時，必須由本公司相關技術人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機設備送外維修，須經(jīng)設備管理機構(gòu)負責人批準。送修前，需將設備存儲介質(zhì)內(nèi)應用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營管理的信息備份后刪除，并進行登記。對修復的設備，設備維修人員應對設備進行驗收、病毒檢測和登記。
第十四條管理部門應對報廢設備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
第十五條運行維護部門需指定專人負責計算機病毒的防范工作，建立企業(yè)內(nèi)部計算機病毒防治管理制度，經(jīng)常進行計算機病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時清除。
第十六條公司內(nèi)所有計算機未經(jīng)信息部允許不準安裝與其業(yè)務部門無關的軟件、不準使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動硬、mp3盤其他存儲介質(zhì)）。
第十七條任何人員不得盜用他人賬號或操作員代碼、公司內(nèi)部網(wǎng)絡安全管理密碼進行操作。
第十八條部門所使用計算機不得使用除集團軍公司內(nèi)及時通訊軟件外的任何第三方軟件。嚴禁在工作計算機上安裝好bt、p2p等類型的多線程或占用帶寬流量的下載軟件，所有下載均采用單線程下載。保證公司的帶寬有效利用。第十九條計算機內(nèi)電子郵件收發(fā)均通過公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)進行，不得采用其他外部郵件系統(tǒng)，如因需要，可向信息中心申報后給予開通pos服務通道，并做備案。
第二十條公司各部門計算機均采用域管理方式進行登陸，在工作期間必須登陸公司域服務器，并嚴格按照域管理下的操作說明進行文檔及其他相關文件的傳遞。
第二十一條防病毒系統(tǒng)均采用公司統(tǒng)一布署的企業(yè)網(wǎng)絡防病毒系統(tǒng)，各部門計算機病毒代碼均由公司防病毒服務器進行統(tǒng)一下載，不得擅自登陸非本病毒軟件官方以外的下載站點下載并進行病毒庫代碼更新。
第二十二條為保證公司internet的帶寬流量，信息主管部門必須對訪問internet權(quán)限進行管控，各部門若有訪問外部internet公網(wǎng)其他特別需求的，可提出申請，經(jīng)部門主管及信息部門審核，報經(jīng)總經(jīng)理批準后，使申請人享受訪問internet的特別需求權(quán)力。未通過此程序?qū)徟阶栽O定其他方法訪問外部網(wǎng)絡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將做嚴責。如因此給公司帶來損失的，責成責任人承擔相應損失。
第二十三條進入信息主機房至少應當有兩人在場，并登記“機房出入管理登記簿”，記錄出入機房時間、人員和操作等內(nèi)容。
第二十四條信息管理人員進入機房必須在“機房出入管理登記簿”簽字登記，其他人員進入機房必須經(jīng)信息中心許可，并由有關人員陪同（特殊情況除外）。機房當日值班人員必須如實記錄來訪人員名單、進出機房時間、來訪內(nèi)容等。非信息部門工作人員原則上不得進入中心對系統(tǒng)進行操作。如遇特殊情況必須操作時，經(jīng)信息部門負責人批準同意后有關人員陪同情況下進行。對操作內(nèi)容進行記錄，由操作人和監(jiān)督人簽字后備案。中心機房實行嚴格的門禁管理制度，及時發(fā)現(xiàn)和排除主機故障，根據(jù)業(yè)務應用要求及運行操作規(guī)范，確保業(yè)務系統(tǒng)的正常工作。每天應實行機房例行檢查制度，并就機房設備運行及其他情況做好值日記錄。
第二十五條保持機房整齊清潔，各種中心設備按維護計劃定期進行保養(yǎng)。計算機機房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定，做好靜電防護、防雷、防塵等項工作，保證主機系統(tǒng)的平穩(wěn)運行、定期對機房運行的各項環(huán)境指標（如溫度、潔凈度、溫度上升率等）進行測試，并做好記錄，通過實際測量各項參數(shù)發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證機房各項設備的正常運行。
第二十六條機房內(nèi)嚴禁吸煙、進食、會客、聊天等與業(yè)務無關的活動。嚴禁攜帶液體和食品進入機房，嚴禁攜帶與上機無關的物品，特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險品進入機房。其他部門如因需要攜入移動計算機入機房需報經(jīng)信息部門批準方可攜入。
第二十七條機房工作人員嚴禁違章操作，嚴禁私自將外來軟件帶入機房使用。
第二十八條嚴禁在未采取安全措施或通電的情況下拆卸，移動機房內(nèi)等相關設備、部件及網(wǎng)絡。在進行機房硬件更換或維修時，必須進行靜電釋放方可進行。
第二十九條定期檢查機房消防設備器材，做做好檢查登記，在機房值日記錄上并做書面登記。
第三十條機房內(nèi)不準隨意丟棄存儲介質(zhì)和有關業(yè)務保密數(shù)據(jù)資料，對廢棄存儲介質(zhì)和業(yè)務保密資料要及時銷毀（碎紙），不得作為普通垃圾處理。嚴禁機房內(nèi)的設備、存儲介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。
第三十一條服務器等所在的中心機房后備電源（ups）除了電池自動檢測外，每年必須深充放電一次到兩次。
第三十二條it設備購置。
一、所有it設備均由公司采供部進行采購。設備購置由使用部門提出申請，由信息部門進行核定后上報公司分管領導審批后轉(zhuǎn)公司采供部統(tǒng)一采購。
二、對it設備的采購驗收信息部配合采供部共同完成，驗收合格后由信息部進行安裝調(diào)試后配發(fā)申請使用部門。
三、信息部負責對購置的it設備做專項臺賬建立，并于年低轉(zhuǎn)交一份至公司財務部備查。
四、大型it設備采購或特殊it設備采購，申請部門原則上提前一周向信息部轉(zhuǎn)交購置申請，信息部在接到購置申請后必須進行詢價，詢價必須至少在三家以上，出具it設備購置市場調(diào)查及建議隨附購置申請上報公司領導審批，審批后轉(zhuǎn)公司采供部。
五、it設備耗材的采購，信息部配合辦公室、財務部、企劃部制定it設備耗材定額及費用核算后按核算標準采購。部門it設備耗材超出核算部分由部門自行承擔。
六、對it設備的采購嚴格遵守公司的統(tǒng)一采購流程及管理規(guī)定，配合采供部完成it設備的采購及驗收工作。
第三十三條it設備配發(fā)。
一、公司it設備的購置配發(fā)及調(diào)配由信息部進行統(tǒng)一規(guī)劃和管理。
二、信息部依據(jù)公司年度工作計劃，編制公司年度it設備采購及配發(fā)計劃。
三、公司各部門因工作需要提出申請配發(fā)it設備的，由使用部門提出申請，具體載名使用崗位、用途后轉(zhuǎn)信息部，由信息部按工作崗位、工作需要、性能要求等分配閑置it設備或購置。如需購置則轉(zhuǎn)入it設備采購流程進行購置配發(fā)。
四、it設備的配發(fā)及互調(diào)必須由信息部備案，信息部及時進行it設備臺賬變更登記，注明配發(fā)及互調(diào)日期等相關事項。
第三十四條it設備故障維修。
一、信息部負責公司所有it設備的故障及維修。
二、信息部對公司的it設備故障做鑒定和維修，并出具鑒定結(jié)果，并對鑒定結(jié)果負責。
三、在接到部門的使用保障后，一般故障需在15分鐘內(nèi)趕到，影響。
到部門正常工作業(yè)務開展的，5分鐘內(nèi)必須趕到（特殊情況除外），重大故障（數(shù)據(jù)丟失、工作無法開展的）必須在接到報障后，報請信息部負責人，由信息部提出解決方案，依據(jù)方案進行處理，對重大故障信息部必須備案。四、對于一般故障和影響到部門工作業(yè)務開展的，必須在當天工作日內(nèi)完成處理，超出工作日的原則上不算加班。對于重大故障必須及時維護及維修的，如超出工作時限部分按照實際情況酌情處理。
五、任何報障必須建立報障維修記錄，并做保障事故簽定。維修人員對保障事故鑒定負責。信息部負責人對重大故障的處理方案及結(jié)果負責。
六、it設備硬件故障經(jīng)信息部維修人員鑒定在其范圍內(nèi)無法維修的，如在三包范圍內(nèi)的，由信息部聯(lián)系銷售廠家進行維修。超出三包范圍的，信息部填報外包維修申請單，由信息部負責人核準上報公司分管領導審批后交由外包維修單位進行維修。
七、it設備外包維修單位具體事宜由信息部進行洽談并與其簽定外包維修合同。合同交由法務部進行核準方可簽定。
八、對于發(fā)往外包維修或三包范圍內(nèi)的設備維修信息部必須進行登記造冊，注明產(chǎn)品型號、品牌、內(nèi)部具體配置等信息。在維修返回后依據(jù)的出廠維修登記進行驗收。
九、對于外包或三包范圍內(nèi)的it設備維修，為確保報障部門正常工作，信息部在不影響其他部門工作正常開展的情況下有權(quán)對it設備進行暫時調(diào)配。
十、企業(yè)it核心設備的硬件物理損壞故障鑒定必須由廠家及公司委托專業(yè)it設備鑒定機構(gòu)完成，信息部負責全程跟蹤，對最終鑒定結(jié)果負責。
十一、對于it硬件設備故障在鑒定后無維修價值的，轉(zhuǎn)入it設備報廢管理流程進行處理。
第三十五條it設備報廢管理。
一、it設備的報廢鑒定統(tǒng)一由信息部完成，特殊it設備（如服務器，磁帶存儲設備、核心路由器、核心交換機）的故障鑒定由廠家、公司委托第三方it設備鑒定機構(gòu)、信息部共同完成。信息部對it設備的報廢鑒定結(jié)果負責。二、信息部對it設備報廢鑒定報告上報公司分管領導審批后，對報廢it設備統(tǒng)一進行存放管理。
三、對it設備報廢鑒定為人為原因造成的，由責任人承擔此it設備的全額損失，并按照公司相關管理規(guī)定進行從嚴處罰。
四、信息部對管理存放的報廢it設備定期進行清理，并做處理方案報公司分管領導審批后，對報廢it設備進行出售，并由辦公室、財務部監(jiān)督執(zhí)行。對所出售所得款項當天繳至財務部。建立報廢it設備出售臺賬，以備查驗。
五、公司各部門要在最大程度上提高it設備的使用年限，厲行節(jié)約。信息部要做到it設備可用零部件的二次利用，為公司開源節(jié)流做貢獻。
第三十六條本管理規(guī)定適用于公司內(nèi)信息化建設過程中的所有it系統(tǒng)項目招標、采購及實施。
第三十七條公司信息化建設過程的系統(tǒng)建設要從公司中長期規(guī)劃出發(fā)，結(jié)合公司現(xiàn)行實際發(fā)展情況，根據(jù)必要性、合理性、經(jīng)濟性而實施。保證公司的投資效益。
第三十八條公司it系統(tǒng)的建立過程中的市場調(diào)研、組織招標、合同簽定、項目實施等均由信息部與建設部門共同配合完成，信息部主導上述工作各環(huán)節(jié)。
第三十九條公司it系統(tǒng)項目立項申請原則上由建設部門提出，信息部也可以根據(jù)公司發(fā)展提出。所有it系統(tǒng)立項均報公司上會研究決定后方可著手實施。
第四十條it系統(tǒng)項目的立項申請必須確定it系統(tǒng)的總體管理目標。申請必須書面清晰說明需求，信息部在接到項目申請后必須在一周內(nèi)完成市場調(diào)查，并出具相關報告隨同項目申請上報公司領導，經(jīng)公司會議研究決定批準后，信息部按照批準后意見組織項目實施。
第四十一條it系統(tǒng)項目的采購合同必須報公司法務部進行核準后方可簽定。
第四十二條it系統(tǒng)項目一經(jīng)確定立項實施，必須成立項目小組，確定項目小組負責人及成員，原則上項目小組負責人由公司領導擔任，小組成員由公司內(nèi)各部門負責人組成。信息部在項目實施過程中對項目小組負責。
第四十三條項目小組成員要根據(jù)項目要求，極積主動高質(zhì)量完成項目實施過程中專項工作。工作實施專管專責，不得中途轉(zhuǎn)手他人（特殊情況除外）。
第四十四條信息部在項目實施過程中負責協(xié)調(diào)、組織、溝通和實施過程中的銜接工作。及時解決處理項目實施過程中的技術和其他問題。
第四十五條信息部全程跟蹤、管理項目實施過程中的所有環(huán)節(jié)，并對項目進度及質(zhì)量負責。it系統(tǒng)項目實施過程中的技術文檔、項目需求、知識文檔等信息部要建立完整的項目文檔管理體系。
第四十六條it系統(tǒng)項目驗收由項目小組評審驗收，信息部具體負責項目驗收評估及項目驗收報告并上報公司審批等工作。
第四十七條信息部負責it系統(tǒng)項目驗收完成后的具體運行維護工作，并依據(jù)運行情況出具相關運行報告。
第四十八條由于公司發(fā)展需要，前期運行的it系統(tǒng)需做二次開發(fā)或升級的，由具體使用部門與信息部配合及溝通提出系統(tǒng)需求，再由信息部整合需求，提供整體解決方案報公司信息化項目領導小組審定后，信息部與軟件供應商聯(lián)系系統(tǒng)二次開發(fā)或升級事宜。嚴禁相關部門私自或提前與軟件供應商聯(lián)系，避免談判被動，給公司帶來不利影響。
第四十九條信息部負責公司內(nèi)部門的計算機軟件、硬件、上網(wǎng)行為及系統(tǒng)運行的統(tǒng)一維護和管理。
第五十條信息部負責對公司內(nèi)各部門使用的計算機做日常定期、不定期使用監(jiān)督檢查，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)全權(quán)處理。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)應及時上報公司分管領導。
第五十一條公司內(nèi)全體員工對違規(guī)使用計算的行為有互相監(jiān)督和舉報的權(quán)利。
第五十二條嚴禁外來人員使用公司電腦。
第五十三條公司所有計算機實行封簽管理。計算機的維修權(quán)在信息部，任何人不得擅自更改計算機硬件配置或打開計算機，非信息部人員對計算機故障原因的確定無任何效力。
第五十四條下班后各部門必須關閉計算機及處圍設備，檢查電源情況，確保安全方可離開。
第五十五條在辦公期間，長時間不用電腦必須采取人離機鎖定，防止公司信息數(shù)據(jù)及秘密泄露。
第五十六條計算機使用人員不得擅自更改系統(tǒng)軟件設置，安裝與工作無關的即時通訊、炒股、游戲、bt下載、p2p、在線流媒體音視頻播放等第三方軟件。
第五十七條公司接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡參數(shù)及設備參數(shù)嚴格實行保密，信息部對此項保密負責。
第五十八條特殊崗位使用計算機和系統(tǒng)操作人員必須與公司統(tǒng)一簽定公司信息網(wǎng)絡安全保密協(xié)議。
第五十九條任何人不得利用公司計算機和網(wǎng)絡從事違法犯罪活動，一經(jīng)查處落實，將從嚴處罰。
第六十條工作時間內(nèi)嚴禁使用計算機或互聯(lián)網(wǎng)做與工作無關的事。
第六十一條工作時間除工作需要打開的互聯(lián)網(wǎng)指定訪問外（包含下載），其他網(wǎng)絡訪問及網(wǎng)絡應用信息部一律采用技術手段處理，確保各部門工作正常開展不受影響。
第六十二條公司內(nèi)部網(wǎng)絡帶寬依據(jù)各部門實際工作需要，做帶寬規(guī)劃并進行帶寬分配，確保各部門工作不受第三方影響。
第六十三條公司內(nèi)除特別需要的，各部門使用的計算機一律通過公司域服務器登陸。并對各部門的usb接口，cd（dvd）光驅(qū)進行技術關閉。確保計算機內(nèi)部數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全。
第六十四條公司內(nèi)各部門的文件傳輸均采用公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)或公司內(nèi)部即時通訊軟件完成。
第六十五條信息部有權(quán)利用網(wǎng)絡監(jiān)控技術手段對公司內(nèi)各崗位所使用的工作計算機進行數(shù)據(jù)、上網(wǎng)行為、系統(tǒng)等操作行為進行工作期間的監(jiān)控。并對違規(guī)操作每月定期進行通報。
第六十六條根據(jù)操作違規(guī)所給公司及信息系統(tǒng)的運行帶來的損失及影響將違規(guī)操作分為a、b、c三類。
一、a類違規(guī)及范圍界定：
1、在未經(jīng)公司授權(quán)或非公司信息中心人員進行維護的前提下非崗位操作人員對其所使用的系統(tǒng)進行操作或查閱，查實盜取或違規(guī)修改應用系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)的，給公司造成重大損失的。
2、在未經(jīng)允許的情況下安裝與信息系統(tǒng)或工作無關的軟件、使用外帶的各類移動存儲設備（如：軟盤、光盤、u盤等），給公司信息系統(tǒng)帶來直接危害的。
3、工作期間通過信息網(wǎng)絡系統(tǒng)登陸非公司業(yè)務的任何互連網(wǎng)網(wǎng)站及其它各類與工作無關的網(wǎng)站網(wǎng)頁，導致公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡感染病毒的并嚴重影響工作開展的。
4、將公司網(wǎng)絡參數(shù)及網(wǎng)絡設備參數(shù)外泄造成公司網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全隱患的。
5、未經(jīng)允許以任何理由復制、攜帶、幫助查閱、口頭泄露等任何方式將公司各類信息數(shù)據(jù)帶出辦公崗位或告知他人的。
6、在公司關鍵及特殊崗位使用的計算機上安裝各類游軟件的。
7、惡意更改公司網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的所涉及的各類參數(shù)及數(shù)據(jù)的。
8、通過公司網(wǎng)絡信息系統(tǒng)竊取其它部門或個人的文檔資料或文件，造成惡劣影響并給公司、部門、個人帶來損失的。
9、向外界以書面或口頭形式透露公司信息網(wǎng)絡安全防御工具及措施的。
10、未經(jīng)授權(quán)盜用他人帳號及密碼操作非本崗位所使用的信息系統(tǒng)?？旃δ艿?。
11、it設備未經(jīng)報批擅自做報廢和處理的。
12、蓄意破壞公司it設備、網(wǎng)絡線路造成嚴重損失和惡劣影響的。
13、對采購的it設備未按驗收流程嚴格驗收，致使驗收的it設備無法正常運行的。
14、對it系統(tǒng)項目立項招標過程中不按公司項目招標管理規(guī)定，違規(guī)操作的。
15、信息部人員未按報障時間規(guī)定及進響應處理報障，給部門工作造成重大后果的。
16、不按規(guī)定下班對it設備進行電源關閉安全隱患檢查，造成重大損失的。
17、采用技術或非技術手段蓄意破壞公司信息系統(tǒng)硬件或軟件，造成重大后果的。
凡違反a類界定違規(guī)項的處以200--1000元/次/項罰款。并因此給公司、部門及個人造成的一切損失由違規(guī)人全部承擔。情節(jié)嚴重的上報公司將移交司法機關處理，并保留起訴權(quán)。
二、b類違規(guī)及范圍界定：
1、各類業(yè)務單據(jù)、數(shù)據(jù)及相關業(yè)務處理因個人原因處理錯誤，已給公司造成一定的損失及不良的影響的。
2、未按公司各相關信息系統(tǒng)業(yè)務操作流程規(guī)定進行相應的業(yè)務管理及操作，可能會給公司帶來損失的。包括：各類數(shù)據(jù)不及時跟蹤檢測造成偏差而查不出原因的、未經(jīng)審批進行庫存損溢數(shù)據(jù)處理的、無采購訂單系統(tǒng)入庫的、不按采購物資訂單進行相應庫存數(shù)據(jù)錄入的、各種信息資料處理不及時等所有的違反公司制定的信息系統(tǒng)操作流程的現(xiàn)象。
3、所有的過失錯誤造成公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準確及偏差給公司造成損失的。包括：倉庫盤點數(shù)據(jù)錄入錯誤、對信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障人為性不及時處理造成部門工作延誤或影響的、對部門內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題不及時上報隱瞞問題真象的等所有因個人工作過失造成影響到公司信息管理的一切違規(guī)行為。
4、違反it管理規(guī)定登陸互聯(lián)網(wǎng)造公司計算機感染病毒或采用非正規(guī)手段傳播、制造病毒，給公司信息系統(tǒng)安全帶來隱患的。
5．將it設備配件擅自拆除挪作他用或盜取的。
凡違反b類限定違規(guī)項的處以20--100元/次/項罰款。并因此給企業(yè)或個人造成的一切損失由違規(guī)人全部承擔。情節(jié)嚴重的公司將根據(jù)實際情況予以加重處理或解聘。
三、c類違規(guī)范圍界定：
1、因個人工作延誤或失職造成工作的滯后但未給公司造成直接經(jīng)濟損失的。包括：數(shù)據(jù)錄入信息系統(tǒng)不及時、不涉及公司核算項的內(nèi)容錄入錯誤、單據(jù)錄入或未做系統(tǒng)提交生效的、各類單據(jù)及業(yè)務處理錯誤但能及時發(fā)現(xiàn)并予以改正的。
2、因個人的工作違規(guī)未給公司造成直接損失且影響其它部門業(yè)務正常開展的。包括：相關核算單據(jù)不及時傳遞、各種業(yè)務通知不及時傳達到對應的部門的、對于信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題不及時溝通造成工作混亂的等所有違規(guī)行為。
3、工作期間利用計算機做與工作無關的事，違規(guī)下載各類文件的。
4、不按規(guī)定下班對it設備進行電源關閉安全隱患檢查，造成損失的。
5、擅自打開或更換公司it設備內(nèi)部配置或安裝與工作無關軟件的。
6、不按規(guī)定工作期間計算機未登陸域服務器，造成公司it管理失控的。
凡違反c限定違規(guī)項的處以20元/次/項罰款。并對違規(guī)行為做公司內(nèi)警告處分。
第六十七條信息部人員違反本管理規(guī)定加重責罰。
第六十八條此管理規(guī)定由信息部負責起草并解釋。
第六十九條此管理規(guī)定報公司批準下發(fā)后即時生效。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇十一
當今社會，計算機信息系統(tǒng)的安全保護具有重大意義。計算機在生活中正常發(fā)揮其功能，都必須要做到計算機信息系統(tǒng)的安全保護，這樣才能保證運行網(wǎng)絡環(huán)境及信息數(shù)據(jù)的安全。計算機信息系統(tǒng)安全，表現(xiàn)在很多方面，正是因為如此，也使得計算機信息系統(tǒng)安全帶來了更多的不確定性，相應的在很大程度上影響著計算機信息系統(tǒng)技術的應用和發(fā)展。如今是網(wǎng)絡化與信息化同步的社會，隱私問題是受到各界強烈關注的問題。保護個人隱私和社會、國家正常發(fā)展，計算機信息系統(tǒng)的安全技術得到廣泛應用是至關重要的。但是由于計算機信息系統(tǒng)中存在著許多用戶信息和資料，倘若網(wǎng)絡環(huán)境的安全性極差或者是得不到保障，這樣一來，系統(tǒng)里面的信息安全將會面臨威脅，甚至是整個信息系統(tǒng)都會受到不同程度的破壞。近年來，信息系統(tǒng)里面的信息泄露事件不斷發(fā)生，使人們感受到網(wǎng)絡安全的重要性。因此，計算機技術人員也開始研究如何才能做到網(wǎng)絡信息的安全保障。但是，依據(jù)目前的現(xiàn)狀來看，安全技術研究工作還未得到快速的實施。計算機信息技術發(fā)展迅猛，技術人員想要對其準確的把握，還需要對大量的、有針對性的網(wǎng)絡安全技術進行實踐，總的來說，計算機信息系統(tǒng)安全技術的研究及應用還是人們所迫切需要的。計算機信息系統(tǒng)安全就是說，要把安全作為整個計算機信息系統(tǒng)研發(fā)中的首要開發(fā)目標。在系統(tǒng)開發(fā)的各個環(huán)節(jié)上，都必須把安全放在首位，做到把控各層次的系統(tǒng)安全技術。一方面，不僅要保證安全性，另一方面，也要做到它的效益和效率等各方面的問題。假如系統(tǒng)的安全性難以與系統(tǒng)的其他技術性能相互融合的時候，那么就可以運用其他一些特殊手段來完善某些技術上的不足。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇十二
切實保障全院計算機網(wǎng)絡的安全，根據(jù)國家及地方法規(guī)、jci標準中醫(yī)院設施管理與安全標準，制定本安全管理制度。
1、本安全管理制度適用于本院信息系統(tǒng)管理。
2、本安全管理制度由信息科負責監(jiān)督實施。當存在本院計算機網(wǎng)絡及計算機機房的安全威脅時，信息科主任負責及時上報行政總值班或分管副院長，設備科、后勤部和保安部配合采取相應措施。
3、每3年對本制度的執(zhí)行情況進行評估，必要時可重新修訂本安全制度
1、信息科員工應當熟悉計算機軟、硬件的相關業(yè)務知識和防火防盜安全規(guī)定，掌握防火器材的操作使用方法，做好本崗位的防火防盜工作。
2、每3個月檢查計算機軟、硬件的狀態(tài)，使之保持完好。
3、安全培訓：信息科新員工應參加全院崗前培訓，并通過消防知識的培訓后，方可上崗作業(yè)。信息科員工應當完成年度安全培訓。
4、安全操作規(guī)定：
(1)維護帶電設備時應拔掉電源，確認處于無電狀態(tài)，并釋放手上靜電。
(2)帶電測試電腦時，不得接觸內(nèi)部電線。
(3)進入醫(yī)療區(qū)域維修時，應帶好相應的防護設備，維修結(jié)束后注意進行消毒處理。
(4)維修時防止利器刺傷。如被刺傷應及時到醫(yī)療部統(tǒng)一處理。
5、安全管理規(guī)定：
(1)遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律。
(2)做好應急值班工作。保證應急電話暢通，應答及時。
(3)保持計算機室清潔無塵，機房內(nèi)嚴禁吸煙。
(4)保持工作環(huán)境整潔，不亂丟雜物，及時清理工作臺上的磁盤和書籍等物品。
(5)正確操作、使用各類計算機設備，杜絕不必要的設備損壞。
(6)保持數(shù)據(jù)的安全和保密。查詢數(shù)據(jù)原則上由責任部門執(zhí)行，任何非程序查詢必須由院級領導同意并簽字。特殊數(shù)據(jù)查詢遵循醫(yī)務科批復流程。
(7)禁止無關閑雜人員進入計算機室。
(8)下班前關閉辦公用電腦、電源。
6、巡查與報告：
(1)每天巡視機房，檢查服務器性能并簽名。
(2)每月巡視交換機房，檢查交換機房環(huán)境。
(3)節(jié)假日，值班人員負責本院計算機安全評估。遇有災害性天氣或特殊情況，加強防范。
(4)在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患要及時報告科主任，科主任根據(jù)問題嚴重性上報分管院長。
1、連入網(wǎng)絡的各科室和個人辦公工作站必須嚴格執(zhí)行安全保密制度，并對所提供的信息負責。不得利用計算機和網(wǎng)絡從事違反國家法律、法規(guī)、泄露醫(yī)院機密的活動。
2、任何科室和個人不得在本院聯(lián)網(wǎng)計算機上制作、查閱、復制和傳播危害國家安全、有礙社會治安和有傷風化的信息和淫穢、色情資料。
3、不允許在網(wǎng)絡上進行干擾網(wǎng)絡用戶、破壞網(wǎng)絡服務和網(wǎng)絡設備的活動。
4、除信息科外其他科室或個人不得以任何方式試圖登陸網(wǎng)絡服務器和網(wǎng)絡交換機等設備進行修改、設置、刪除等操作;不得盜竊、破壞網(wǎng)絡設施。
5、不得利用各種網(wǎng)絡設備或軟件技術從事賬號及密碼的偵聽、盜用活動，該活動被認為是對網(wǎng)絡用戶權(quán)益的侵犯。嚴禁在本院聯(lián)網(wǎng)計算機上使用未經(jīng)信息科主任批準的軟件。
6、系統(tǒng)軟件、應用軟件及信息數(shù)據(jù)必須實施保密措施。信息資源保密等級分為：
(1)可向因特網(wǎng)公開的;
(2)可向院內(nèi)公開的;
(3)可向部門(科室)公開的;
(4)僅限于個人使用的。
7、院內(nèi)各科室和個人需要聯(lián)入因特網(wǎng)，必須提交經(jīng)科主任審定后的申請報告，由分管院長或院長審批同意后，由信息科負責實施開通。
8、聯(lián)網(wǎng)用戶必須使用由信息科分配的ip地址，嚴禁私自設置ip、盜用ip地址。
9、醫(yī)院對外發(fā)布信息的web服務器的內(nèi)容必須經(jīng)科主任審核，由科主任簽署意見，需經(jīng)分管院長或院長審批，辦公室(宣傳科)備案后，由信息科鏈接其對外的信息。
10、員工應對輸入計算機的數(shù)據(jù)準確性負責，不得隨意增減或刪除有效數(shù)據(jù)。
1、為了保護我院數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡的安全，保證網(wǎng)絡的正常運行，促進網(wǎng)絡更好的應用和發(fā)展，制定本制度。
2、利用防火墻將內(nèi)部網(wǎng)絡、internet外部網(wǎng)絡、dmz服務區(qū)、安全監(jiān)控與備份中心進行有效隔離，避免與外部網(wǎng)絡直接通信。
3、利用防火墻建立網(wǎng)絡各終端和服務器的安全保護措施，保證系統(tǒng)安全。
4、利用防火墻對來自外網(wǎng)的服務請求進行控制，使非法訪問在到達主機前被拒絕。
5、利用防火墻使用ip與mac地址綁定功能，加強終端用戶的訪問認證，同時在不影響用戶正常訪問的基礎上將用戶的訪問權(quán)限控制在最低限度內(nèi)。
6、利用防火墻全面監(jiān)視對服務器的訪問，及時發(fā)現(xiàn)和阻止非法操作。
7、利用防火墻及服務器上的審計記錄，形成一個完善的審計體系，建立第二條防線。
8、根據(jù)需要設置流量控制規(guī)則，實現(xiàn)網(wǎng)絡流量控制，并設置基于時間段的訪問控制。
9、對網(wǎng)絡邊界點的數(shù)據(jù)進行檢測，防止黑客的入侵;
10、對服務器的數(shù)據(jù)流量進行檢測，防止入侵者的蓄意破壞和篡改;
11、監(jiān)視內(nèi)部用戶和系統(tǒng)的運行狀況，查找非法用戶和合法用戶的越權(quán)操作;
12、對用戶的非正常活動進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)入侵行為的規(guī)律;
13、實時對檢測到的入侵行為進行報警、阻斷，能夠與防火墻/系統(tǒng)聯(lián)動;
14、對關鍵正常事件及異常行為記錄日志，進行審計跟蹤管理。
15、進行統(tǒng)一的安全策略管理和集中的防病毒監(jiān)控。安裝防病毒系統(tǒng)，支持在windowslinux和msexchange等各種主流系統(tǒng)上實現(xiàn)防病毒保護，實時監(jiān)視系統(tǒng)病毒活動全面查殺病毒、蠕蟲、木馬、惡意java/activex程序等，提供靈活多樣的病毒修復和處理方法，其病毒檢測處理技術處于業(yè)界領先地位。
16、內(nèi)外網(wǎng)物理隔離，在內(nèi)網(wǎng)客戶端上，禁止使用usb存儲設備。
17、制定病毒庫更新管理機制。見：病毒庫更新管理機制章節(jié)。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇十三
為進一步規(guī)范公司管理,防范企業(yè)涉密資料以及涉密數(shù)據(jù)外泄,經(jīng)過公司研究決定,從即日起,規(guī)范相關關鍵信息、賬戶的管理。公司根據(jù)現(xiàn)在公司的管理需求,統(tǒng)一收回所有公司信息管理賬號,集中管理,專人保管。各個部門如要使用可填寫賬戶使用申請單。
具體管理辦法如下:。
第一條為加強公司用戶賬號管理,規(guī)范用戶賬號的使用,提高信息系統(tǒng)使用安全性,特制定本制度。
第二條本制度中系統(tǒng)賬號是指應用層面及系統(tǒng)層面(平臺、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、防火墻及其它網(wǎng)絡設備)的用戶賬號。
第三條本規(guī)定所指賬號管理包括:。
1、應用層面用戶賬號的申請、審批、分配、刪除/禁用等的管理。
2、系統(tǒng)層面用戶賬號的申請、審批、分配、刪除/禁用等的管理。
3、用戶賬號密碼的管理。
第四條系統(tǒng)擁有部門負責建立《崗位權(quán)限對照表》(附件一),制定工作崗位與系統(tǒng)權(quán)限的對應關系和互斥原則,對具體崗位做出具體的權(quán)限管理規(guī)定。
第五條信息管理中心根據(jù)系統(tǒng)擁有部門提交的《崗位權(quán)限對照表》增加系統(tǒng)崗位權(quán)限控制。
第六條用戶賬號申請、審批及設置由不同人員負責。
第七條各信息系統(tǒng)需設置超級管理員、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)管理監(jiān)督員和普通用戶。超級管理員、系統(tǒng)管理員與系統(tǒng)管理監(jiān)督員不能由同一人擔任,并不能是系統(tǒng)操作用戶。
1、超級管理員:負責按照領導審定的《信息系統(tǒng)權(quán)限申請表》(附件二)進入系統(tǒng)管理員的授權(quán)管理。
2、系統(tǒng)管理員:負責按照領導審定的授權(quán)進行錄入,并對系統(tǒng)運行狀況以及系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)錄入進行管理。系統(tǒng)管理員應對錄入的授權(quán)和系統(tǒng)運行狀態(tài)建立臺帳,定期向系統(tǒng)管理監(jiān)督備案。
3、系統(tǒng)管理監(jiān)督員:負責對錄入的`數(shù)據(jù)和授權(quán)進行監(jiān)督,并建立用戶權(quán)限臺帳,定期對系統(tǒng)管理員錄入的授權(quán)和系統(tǒng)運行狀態(tài)以及用戶錄入數(shù)據(jù)進行監(jiān)督檢查。
4、普通用戶:負責對系統(tǒng)進行業(yè)務層面的操作。
第八條信息管理中心將定期抽取系統(tǒng)崗位和用戶清單進行檢查,發(fā)現(xiàn)可疑授權(quán)、可疑使用將根據(jù)實際情況予以通報修正,并將檢查結(jié)果記入信息化年度考核中。
第九條申請人使用統(tǒng)一規(guī)范的《信息系統(tǒng)權(quán)限申請表》(附件二)提出用戶賬號創(chuàng)建、修改、禁用、啟用等申請。
第十條賬號申請人所屬部門負責人及系統(tǒng)擁有部門負責人根據(jù)《崗位權(quán)限對照表》審核申請人所申請的權(quán)限是否與其崗位一致,確保權(quán)限分配的合理性、必要性和符合職責分工的要求。
第十一條在受理申請時,權(quán)限管理人員根據(jù)申請配置權(quán)限,在系統(tǒng)條件具備的情況下,給用戶分配獨有的用戶賬號或禁用用戶賬號權(quán)限,以使用戶對其行為負責。一旦分配好賬號,用戶不得使用他人賬號或者允許他人使用自己的賬號。
第十二條新員工入職或員工崗位發(fā)生變化時,應主動申請所需系統(tǒng)的賬號及權(quán)限。
第十三條人員離職的情況下,該員工的賬戶應當被及時的禁用。離職人員的離職手續(xù)辦理完畢后。員工所屬部門以書面方式通知系統(tǒng)管理部門,由系統(tǒng)管理部門實施用戶帳戶及權(quán)限的回收操作。
第十四條賬號管理人員建立各種賬號的文檔記錄,記錄用戶賬號的相關信息,并在賬號變動時同時更新此記錄。
第十五條特權(quán)賬號指在系統(tǒng)中有專用權(quán)限的賬號,如備份賬號、權(quán)限管理賬號、系統(tǒng)維護賬號等。超級用戶賬號指系統(tǒng)中最高權(quán)限賬號,如administrator(或admin)、root等管理員賬號。
第十六條只有經(jīng)授權(quán)的用戶才可使用特權(quán)賬號和超級用戶賬號,嚴禁共享賬號。
第十七條信息系統(tǒng)管理部門每季度查看系統(tǒng)日志,監(jiān)督特權(quán)賬號和超級用戶賬號使用情況,并填寫《系統(tǒng)日志審閱表》(附件三)。
第十八條盡量避免特權(quán)賬號和超級用戶賬號的臨時使用,確需使用時必須履行正規(guī)的申請及審批流程,并保留相應的文檔。
第十九條臨時使用超級用戶賬號必須有監(jiān)督人員在場記錄其工作內(nèi)容。
第二十條超級用戶帳戶必須由信息管理中心管理(如沒有超級管理員,信息管理中心必須掌握系統(tǒng)管理員權(quán)限)。系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)管理監(jiān)督員可通過信息管理中心與系統(tǒng)擁有部門協(xié)商管理(如系統(tǒng)管理員由系統(tǒng)擁有部門管理,《信息系統(tǒng)權(quán)限申請表》必須以郵件方式電子文檔交予信息管理中心備案便于監(jiān)督審核)。
第二十一條信息化各系統(tǒng)交使用單位驗收合格后,必須由信息管理中心和系統(tǒng)擁有部門共同督促系統(tǒng)開發(fā)方刪除臨時測試帳戶。
第二十二條系統(tǒng)擁有部門指定專人負責每季度對系統(tǒng)應用層面賬號及權(quán)限進行審閱,并填寫《信息系統(tǒng)權(quán)限清理清單》(附件四)。
第二十三條信息管理中心指定專人負責每季度對系統(tǒng)層面賬號及權(quán)限進行審閱,并填寫《信息系統(tǒng)權(quán)限清理清單》。
第二十四條員工離職后,賬號管理人員及時禁用或刪除離職人員所使用的賬號。如果離職人員是系統(tǒng)管理員,則及時更改特權(quán)賬號或超級用戶口令。
第二十五條用戶賬號口令發(fā)放要嚴格保密,用戶必須及時更改初始口令。
第二十六條用戶賬號口令最小長度為6位(系統(tǒng)超級用戶、管理員和監(jiān)督員口令最小長度為8位),并具有一定復雜度。
第二十七條用戶賬號口令必須嚴格保密,并定期進行更改,密碼更新周期不得超過90天。
第二十八條嚴禁共享個人用戶賬號口令。
第二十九條本制度與公司相關標準、規(guī)范相沖突時,應按照公司相關標準、規(guī)范執(zhí)行。
第三十條本制度適用于由信息管理中心歸口管理的所有系統(tǒng)。
第三十一條本制度由信息管理中心起草并解釋。
第三十二條本制度從發(fā)布之日起施行。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇十四
第一條為加強信息系統(tǒng)用戶賬號和權(quán)限的規(guī)范化管理，確保各信息系統(tǒng)安全、有序、穩(wěn)定運行，防范應用風險，特制定本制度。
第二條本制度適用于場建設和管理的、基于角色控制和方法設計的各型信息系統(tǒng)，以及以用戶口令方式登錄的網(wǎng)絡設備、網(wǎng)站系統(tǒng)等。
第三條信息系統(tǒng)用戶、角色、權(quán)限的劃分和制定，以人力資源部對部門職能定位和各業(yè)務部門內(nèi)部分工為依據(jù)。
第四條場協(xié)同辦公系統(tǒng)用戶和權(quán)限管理由場辦公室負責，其他業(yè)務系統(tǒng)的用戶和權(quán)限管理由各業(yè)務部門具體負責。所有信息系統(tǒng)須指定系統(tǒng)管理員負責用戶和權(quán)限管理的具體操作。
（一）用戶、權(quán)限和口令設置由系統(tǒng)管理員全面負責。
（二）用戶、權(quán)限和口令管理必須作為項目建設的強制性技術標準或要求。
（三）用戶、權(quán)限和口令管理采用實名制管理模式。
（四）嚴禁杜絕一人多賬號登記注冊。
負責本級用戶管理以及對下一級系統(tǒng)管理員管理。包括創(chuàng)建各類申請用戶、用戶有效性管理、為用戶分配經(jīng)授權(quán)批準使用的。業(yè)務系統(tǒng)、為業(yè)務管理員提供用戶授權(quán)管理的操作培訓和技術指導。
第八條業(yè)務管理員職責。
負責本級本業(yè)務系統(tǒng)角色制定、本級用戶授權(quán)及下一級本業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務管理員管理。負責將上級創(chuàng)建的角色或自身創(chuàng)建的角色授予相應的本級用戶和下一級業(yè)務管理員，為本業(yè)務系統(tǒng)用戶提供操作培訓和技術指導，使其有權(quán)限實施相應業(yè)務信息管理活動。
第九條用戶職責。
用戶須嚴格管理自己用戶名和口令，遵守保密性原則，除獲得授權(quán)或另有規(guī)定外，不能將收集的個人信息向任何第三方泄露或公開。系統(tǒng)內(nèi)所有用戶信息均必須采用真實信息，即實名制登記。
第十條用戶申請和創(chuàng)建。
（一）申請人在《用戶賬號申請和變更表》上填寫基本情況，提交本部門負責人；
（二）部門負責人確認申請業(yè)務用戶的身份權(quán)限，并在《用戶賬號申請和變更表》上簽字確認。
（三）信息系統(tǒng)管理部門經(jīng)理進行審批后，由系統(tǒng)管理員和業(yè)務員創(chuàng)建用戶或者變更權(quán)限。
（五）系統(tǒng)管理員和業(yè)務管理員將《用戶賬號申請和變更表》存檔管理。
第十一條用戶變更和停用。
系統(tǒng)管理員變更，應及時向上級系統(tǒng)管理員報告，并核對其賬戶信息、密碼以及當時系統(tǒng)中的各類用戶信息及文檔，核查無誤后方可進行工作交接。新任系統(tǒng)管理員應及時變更賬戶信息及密碼。
（四）業(yè)務管理員變更。
業(yè)務管理員變更應及時向本級系統(tǒng)管理員及上級業(yè)務管理員報告，上級業(yè)務管理員和系統(tǒng)管理員及時變更業(yè)務管理員信息。
（五）用戶注銷。
用戶因工作崗位變動，調(diào)動、離職等原因?qū)е率褂脵?quán)限發(fā)生變化或需要注銷其分配賬號時，應填寫《用戶賬號申請和變更表》，按照用戶賬號停用的相關流程辦理，由系統(tǒng)管理員和業(yè)務管理員對其權(quán)限進行注銷。
第十二條使用各信息系統(tǒng)應嚴格執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度，確保國家秘密和企業(yè)利益安全。
第十三條口令管理。
（一）系統(tǒng)管理員創(chuàng)建用戶時，應為其分配獨立的初始密碼，并單獨告知申請人。
（二）用戶在初次使用系統(tǒng)時，應立即更改初始密碼。
（三）用戶應定期變更登陸密碼。
（四）用戶不得將賬戶、密碼泄露給他人。
第十四條帳號審計。
賬號審計工作由信息系統(tǒng)管理部門的負責人或者主管進行審計，并應定期向其領導進行匯報，由場信息系統(tǒng)管理部門負責人定期和不定期檢查。
第十五條應急管理。
（一）用戶及業(yè)務管理員賬戶信息泄露遺失。
用戶及業(yè)務管理員賬戶信息泄露遺失時，應在24小時內(nèi)通知本級系統(tǒng)管理員。本級系統(tǒng)管理員在查明情況前，應暫停該用戶的使用權(quán)限，并同時對該賬戶所報數(shù)據(jù)進行核查，待確認沒有造成對報告數(shù)據(jù)的破壞后，通過修改密碼，恢復該賬戶的報告權(quán)限，同時保留書面情況記錄。
系統(tǒng)管理員賬戶信息泄露遺失時，應立即向上級系統(tǒng)管理員報告，暫停其系統(tǒng)管理員賬戶權(quán)限，同時對系統(tǒng)賬戶管理及數(shù)據(jù)安全進行核查，采取必要的補救措施，在最終確認系統(tǒng)安全后，方可恢復其系統(tǒng)管理員賬戶功能。
第十六條本制度自20xx年xx月xx日起施行。
第十七條本制度由場辦公室負責制定、修改和解釋。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇十五
信息化時代的到來，使得信息共享被廣泛應用于教育、金融、醫(yī)療等各個領域。計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展對于信息共享這一目標的實現(xiàn)具有重要的作用，計算機網(wǎng)絡具有分布廣泛、開放性強、信道共用等優(yōu)點，但利用計算機網(wǎng)絡技術進行信息共享的過程中可能會出現(xiàn)信息被非法攔截、竊取、篡改等問題，這些問題的存在嚴重威脅了計算機信息系統(tǒng)的安全性，會導致不可挽回的損失。此外，數(shù)據(jù)庫作為信息共享的另一個有效途徑，如果出現(xiàn)信息安全問題也會嚴重破壞數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。因此，進行有關計算機信息系統(tǒng)安全的研究十分必要。本文將從計算機信息系統(tǒng)的概述入手，分析計算機信息系統(tǒng)安全面臨的主要問題以及計算機信息系統(tǒng)安全問題的由來，介紹計算機信息系統(tǒng)安全技術，提出計算機信息系統(tǒng)應用的策略。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇十六
導致計算機信息系統(tǒng)安全問題的原因有很多，這主要和計算機信息系統(tǒng)涉及到內(nèi)容比較多有關系。現(xiàn)階段，計算機信息系統(tǒng)安全問題變得愈加復雜，分析計算機信息系統(tǒng)安全問題的由來可以從下述五個方面進行。第一，就是計算機信息系統(tǒng)中使用了大量的商業(yè)產(chǎn)品。計算機信息系統(tǒng)的敏感性比較高，但商業(yè)產(chǎn)品是具有普遍性的產(chǎn)品，面向的是大眾。為了滿足大眾對商業(yè)產(chǎn)品功能性的需要，必須要使商業(yè)產(chǎn)品具有多種多樣的功能，并要對計算機環(huán)境具有很強的適應性，并不會將安全問題放在首要位置，這種現(xiàn)狀就導致計算機信息系統(tǒng)的安全性受到影響，從而引發(fā)各種計算機信息系統(tǒng)安全問題；第二，就是計算機網(wǎng)絡分布比較廣，普及性比較高。計算機信息系統(tǒng)涉及到的范圍比較廣、內(nèi)容比較多，這不僅會使得計算機信息系統(tǒng)的復雜性變得更加顯著，同時還會出現(xiàn)難以對計算機信息系統(tǒng)的范圍邊界進行界定的問題。即使在計算機信息系統(tǒng)內(nèi)部也不能完全保證數(shù)據(jù)的安全性，導致計算機信息系統(tǒng)安全問題的因素有很多，使得安全工作變得更加困難；第三，就是企業(yè)內(nèi)部和外部以及國際間的交流過于頻繁。這里所指的交流不僅指直接的交流，還包括利用網(wǎng)絡技術進行的交流，同時還包括合法交流和非法交流。頻繁的交流活動難以對計算機信息系統(tǒng)進行徹底的隔離，傳統(tǒng)的信息安全保護措施也難以實施，從而使得計算機信息系統(tǒng)安全問題出現(xiàn)的頻率不斷升高；第四，就是受到利益的驅(qū)使故意進行違法犯罪活動。計算機信息系統(tǒng)中的信息很多都屬于機密，關系到個人和企業(yè)的利益，但有些人受到利益的驅(qū)使，利用計算機信息系統(tǒng)中存在的漏洞盜取數(shù)據(jù)信息，還有人是故意出賣機密數(shù)據(jù)信息。這種事情在國內(nèi)外都有發(fā)生，嚴重威脅了計算機信息系統(tǒng)的安全性；第五，就是受到信息時代發(fā)展的影響。在信息化時代，政治、經(jīng)濟、軍事斗爭的焦點是“信息權(quán)”，誰能最快掌握“信息權(quán)”，誰就能在斗爭中處于不敗之地。這種發(fā)展趨勢的影響使得很多人不得不采取一些措施獲得數(shù)據(jù)信息，這必然會對計算機信息系統(tǒng)的安全造成很大影響。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇十七
1.為了加強醫(yī)院信息系統(tǒng)的領導和管理，促進醫(yī)院信息化工程的應用和發(fā)展，保障系統(tǒng)有序運行，制定本規(guī)則。
2.本規(guī)則所稱的信息系統(tǒng)，是由計算機及其相關配套的設備、設施構(gòu)成的，按照系統(tǒng)應用目標和規(guī)則對醫(yī)院信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)（即現(xiàn)在醫(yī)院建設和應用中的信息工程）。
3.醫(yī)院信息系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設和應用，保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，保障運行環(huán)境和信息的安全，滿足各工作站對系統(tǒng)操作和維護的全部活動。
4.各級各類醫(yī)院根據(jù)本規(guī)則，結(jié)合醫(yī)院不同的功能任務和醫(yī)院信息系統(tǒng)規(guī)模大小，參照以下內(nèi)容制定適宜于本醫(yī)院的信息管理制度。
1.醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織管理機制是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)領導小組（簡稱領導小組）。
2.領導小組由下列人員組成：
組長：院長/業(yè)務副院長
成員：醫(yī)務、護理、信息、經(jīng)管、財務、藥劑、計算機工程技術等人員。
3.領導小組的主要職能和任務：
（1）對醫(yī)院信息系統(tǒng)建設和應用進行總體規(guī)劃，審查和制定系統(tǒng)應用中有關人員職責、技術規(guī)范、工作流程、性能指標等工作規(guī)則和制度。
（2）加強對醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織領導、協(xié)調(diào)解決醫(yī)院工程建設中和重大問題。
（3）審核、部署系統(tǒng)建設和應用中的重要活動，如規(guī)則計劃，網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)配置、人員培訓等。
4.醫(yī)務部門領導在系統(tǒng)建設的應用過程中負責日常組織協(xié)調(diào)和管理工作。
5.信息管理部門負責人是系統(tǒng)建設和系統(tǒng)建設和系統(tǒng)應用的領導者和指揮者（簡稱系統(tǒng)負責人），應對所屬人員實行分工負責。
6.信息管理部門工程技術人員全面負責系統(tǒng)規(guī)則、計劃、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)維護、安全管理、人員培訓等技術管理工作。
1.信息管理部門工程技術人員是信息系統(tǒng)技術管理的直接責任者，應以實現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的，以滿足用戶需求為宗旨，對信息系統(tǒng)的操作和維護進行管理。
2.信息系統(tǒng)內(nèi)各類設備的配置，由系統(tǒng)負責人提出配置規(guī)劃和計劃，報有關領導審批后實施。
3.每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運行前，信息工程技術人員必須嚴格按照功能要求在備用服務器上全面調(diào)試，達到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實際上網(wǎng)使用。
4.信息工程技術人員實行分工負責制。
5.管理部門各種設備由信息管理部門負責人管理或指定專人負責。
6.系統(tǒng)管理員或機房值班人員負責服務器的數(shù)據(jù)備份和日結(jié)工作。
7.信息系統(tǒng)管理員負責各工作站模塊登錄口令密碼的設置并做好記錄。工作站操作人員更換時，要立即做好口令的更改。
8.根據(jù)系統(tǒng)功能要求，系統(tǒng)負責人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權(quán)限和使用分配方案，報請領導小組核準實施。
9.系統(tǒng)負責人管理全面技術工作和運行管理工作，出現(xiàn)技術問題或故障，應遵循《信息系統(tǒng)應急恢復工作制度》處理。
1.信息系統(tǒng)的安全管理包括：數(shù)據(jù)庫安全管理和網(wǎng)絡設備設施安全管理。
2.系統(tǒng)負責人和信息工程技術人員必須采取有效的方法和技術，防止網(wǎng)絡系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密。
3.利用用戶名對其他用戶進行使用模塊的訪問控制，以加強用戶訪問網(wǎng)上資源權(quán)限的管理和維護。
4.用戶的訪問權(quán)限由系統(tǒng)負責人提出，領導小組核準，應遵循《信息系統(tǒng)權(quán)限管理制度》處理。
5.系統(tǒng)管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令密碼。
6.信息工程技術人員要主動對網(wǎng)絡系統(tǒng)實行查詢、監(jiān)控，及時對故障進行有效的隔離、排除和恢復工作。
7.所有進入網(wǎng)絡使用的軟盤，必須經(jīng)過網(wǎng)絡中心負責人同意和檢毒，未經(jīng)檢毒殺毒的軟盤，絕對禁止上網(wǎng)使用。對造成“病毒”漫延的有關人員，應嚴格按照《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護制度》有關條款給予經(jīng)濟和行政處罰。
8.信息系統(tǒng)所有設備的配置、安裝、調(diào)試必須由信息工程技術人員負責，其他人員不得隨意拆卸和移動。
9.所有上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機以及其他相關設備的操作規(guī)程，禁止其他人員在工作進行與系統(tǒng)操作無關的工作。
10.保持機房的清潔衛(wèi)生，并做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。
11.信息工作技術人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
1.各工作站所有使用人員必須嚴格遵守《信息系統(tǒng)管理制度》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護制度》、《信息系統(tǒng)工作站錄入人員管理制度》各工作操作規(guī)程以及有關信息管理制度。
2.嚴格按照計算機操作使用規(guī)程進行操作。操作中必須做到精力集中，細致認真、一絲不茍、快速準確，及時的完成各項錄入工作。
3.經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡設備、設施整潔干凈，認真做好信息設備的日清月檢，使網(wǎng)絡設備始終處于良好的工作狀態(tài)。
4.加強設備定位定人管理，未經(jīng)信息工程技術人員允許，不得隨意挪動、拆卸和外借所有計算機及相關網(wǎng)絡設備、設施。
5.機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品；遇有臨時停電及雷電天氣，應采取保安措施，避免發(fā)生意外。
6.機房內(nèi)不準吸煙、進食、會客、大聲喧嘩；嚴禁無關人員上機操作或進行其他影響網(wǎng)絡正常運行的工作。
7.嚴格交接班制度，工作中遇到的問題要及時報告。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇十八
第一條為了加強公司計算機信息系統(tǒng)的領導和管理，促進公司信息系統(tǒng)的應用和發(fā)展，保障系統(tǒng)有序運行，制定本規(guī)則。
第二條本規(guī)則所稱的計算機信息系統(tǒng)，是由計算機及其相關配套的設備、設施構(gòu)成，按照系統(tǒng)應用的目標和規(guī)則對公司信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索、決策等處理的人機系統(tǒng)。
第三條公司計算機信息系統(tǒng)是為了保障系統(tǒng)建設和應用，保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，保障運行環(huán)境和信息安全，滿足各工作站操作和維護的全部活動正常進行。
第四條本規(guī)則適用于公司全部應用信息系統(tǒng)的所有部門和個人。
第五條負責公司計算機信息系統(tǒng)的運行監(jiān)測、及時維護、數(shù)據(jù)備份。
第六條負責公司信息中心和各工作站系統(tǒng)軟件、應用軟件的安裝、調(diào)試和維護工作。
第七條負責硬件設備及耗材購買、裝配、檢修和維護。
第八條負責提供對新的硬件、網(wǎng)絡及軟件升級換代選型的技術方面意見。
第九條非計算機管理人員，未經(jīng)批準不得進入機房。
第十條保證服務器24小時不間斷正常工作，不得在服務器專用電路上加載其他用電設備，應在專門的市電線路上加載。
第十一條內(nèi)部服務器嚴禁接入因特網(wǎng)，并安裝好殺毒軟件，做好病毒防范，杜絕院內(nèi)病毒感染。
第十二條對服務器參數(shù)及配件進行調(diào)整或更換，應經(jīng)部門經(jīng)理批準，管理人員應嚴格填寫工作日志。
第十三條信息系統(tǒng)安全包括：軟件安全和硬件網(wǎng)絡安全兩大部分。
第十四條計算機管理人員必須采取有效的方法和技術，防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密;硬件破壞、失效等災難性故障。
第十五條系統(tǒng)管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令或密碼。
第十六條計算機管理人員要主動對網(wǎng)絡系統(tǒng)實行監(jiān)控、查詢，及時對故障進行有效隔離、排除和恢復工作，以防災難性網(wǎng)絡風暴發(fā)生。
第十七條網(wǎng)絡系統(tǒng)所有設備的配置、安裝、調(diào)試必須由計算機管理人員負責，其他人員不得隨意拆卸和移動。
第十八條所有上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關設備的操作規(guī)程，禁止其他人員進行與系統(tǒng)操作無關的工作。
第十九條嚴禁自行安裝軟件，特別是游戲軟件，禁止在工作用電腦上打游戲。
第二十條所有進入網(wǎng)絡的軟盤、光盤、u盤等其他存貯介質(zhì)，必須經(jīng)過計算機中心負責人同意并查毒，未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對禁止上網(wǎng)使用，對造成“病毒”蔓延的有關人員，將根據(jù)破壞損失程度對其進行相應的經(jīng)濟和行政處罰。
第二十一條在公司還沒有有效解決網(wǎng)絡安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件和入侵檢測系統(tǒng))的情況下，內(nèi)外網(wǎng)獨立運行，所有終端內(nèi)外網(wǎng)不能混接，嚴禁外網(wǎng)用戶通過u盤等存貯介質(zhì)拷貝文件到內(nèi)網(wǎng)終端。
第二十二條保持計算機硬件網(wǎng)絡設備清潔衛(wèi)生，做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
第二十三條計算機管理人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
第二十四條當科室操作人員在使用系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)訪問網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能進行網(wǎng)絡拷貝、要檢索數(shù)據(jù)時較長時間沒有反應等情況，應立即向計算機管理人員反映。
第二十五條計算機中心應時常與硬件網(wǎng)絡集成商保持較好的聯(lián)系，一旦出現(xiàn)交換設備或光纖線路損壞，能及時通知他們以最快速度趕來救援，同時做好線路備份工作。
第二十六條未經(jīng)計算機管理人員批準，任何人不得改變網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡設備布置，服務器、路由器配置和網(wǎng)絡參數(shù)。
第二十七條任何人不得進入未經(jīng)許可的計算機系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。
第二十八條企業(yè)局域網(wǎng)上任何人不得利用計算機技術侵占用戶合法利益，不得制作、復制、和傳播妨害單位穩(wěn)定的有關信息。
第二十九條各部門定期對本部門計算機系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)進行備份以防發(fā)生故障時進行恢復。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇十九
對客戶資料進行有效管理，及時對顧客需求與信息進行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。
2、范圍。
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3、職責。
3.2各部門、各礦負責協(xié)助銷售部完成各項顧客相關的工作。
4、客戶檔案的管理。
4.1.1客戶信息資料的收集整理。
銷售部通過市場信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計，過程中收集客戶的資料，并匯總。
4.1.2客戶檔案的建立與管理。
a)銷售部、人事部聯(lián)營辦負責建立各自客戶檔案，客戶檔案應包括以下內(nèi)容：
1.客戶聯(lián)系方式，包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；
2.客戶信用狀況描述；
3.客戶以往交易記錄等。
b)客戶檔案設專人管理，并根據(jù)客戶的交易情況對檔案內(nèi)容進行及時更新；
c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進行審批確認。
5.1.3客戶檔案的使用與保密。
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進行責任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》。
5.1.1公司辦公室負責客戶關系維護管理；
5.1.2客戶關系維護管理的方式包括：
a)定期（節(jié)日或其他重要活動）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；
b)客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調(diào)查；
c)顧客滿意度調(diào)查等。
5.1.3相關業(yè)務部門負責客戶關系維護的具體管理實施；
5.1.4客戶關系維護管理應形成記錄，并作為客戶檔案內(nèi)容進行保管。
6、售后服務管理。
a)營銷總公司每年至少進行一次全面的顧客滿意度調(diào)查；
d)當顧客滿意度未能達到公司規(guī)定要求時，由辦公室組織，針對顧客滿意度較低方面提出糾正預防措施進行改進。
7、客戶投訴管理。
7.1相關業(yè)務部門是客戶投訴的接收部門；
8、相關/支持性文件。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇二十
第一條為了強化淮北市教育局的信息安全管理，防范計算機信息技術風險，確保國家秘密安全，防止網(wǎng)絡病毒危害和敵對勢力惡意攻擊，維護正常的社會經(jīng)濟秩序，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》以及國家有關法律、法規(guī)，結(jié)合我局實際，特制定淮北市教育局網(wǎng)絡安全管理制度。
第二條本規(guī)定所稱信息安全管理，是指在我局信息化項目立項、建設、運行、維護及廢止等過程中保障計算機信息及其相關系統(tǒng)、環(huán)境、網(wǎng)絡和操作安全的一系列管理活動。
第三條淮北市教育局信息安全管理工作實行統(tǒng)一領導和分級管理?？偛拷y(tǒng)一領導分支機構(gòu)和直屬企事業(yè)單位的信息安全管理，負責總部機關的信息安全管理。分支機構(gòu)負責本單位和轄內(nèi)的信息安全管理，各直屬企事業(yè)單位負責本單位的信息安全管理。
第四條淮北市教育局信息安全管理實行分管領導負責制，按照“誰主管誰負責，誰運行誰負責，誰使用誰負責”的原則，逐級落實單位與個人信息安全責任制。
第五條本規(guī)定適用于淮北市教育局總部、各分支機構(gòu)和直屬事業(yè)單位（以下統(tǒng)稱“各單位”）。所有使用本單位網(wǎng)絡或信息資源的其他外部機構(gòu)和個人均應遵守本規(guī)定。
第六條任何單位和個人不得以任何理由逃避該安全制度的管理，不得利用聯(lián)網(wǎng)計算機從事危害本地局域網(wǎng)服務器、工作站的活動，不得危害或侵入未授權(quán)的（包括cernet或其它互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的）服務器、工作站。不得從事危害國家利益、集體利益和公民合法利益的活動，不得危害計算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的全面安全。
第八條的服務器管理平臺日常管理工作由信息中心相關人員負責。網(wǎng)絡管理人員應認真履行以下職責：
（1）負責服務器的日常維護、技術支持，并對服務器的功能提出意見、建議和方案等。
（2）嚴格執(zhí)行崗位責任制。實行“誰主管、誰負責”制度。管理人員要堅守崗位，有事外出要向領導或接班工作人員交接清楚。要妥善保管好服務器登錄密碼，不得告訴他人，有事外出或下班時，要及時退出設置項界面。
（3）加強服務器檢查。定期對數(shù)據(jù)存放硬盤空間、cpu使用、內(nèi)存空間等環(huán)境進行檢查。發(fā)現(xiàn)硬盤存儲空間、cpu異常、內(nèi)存異常等問題要及時處理，不能及時處理時應向領導報告，并積極采取措施盡快解決。
（4）加強服務器的病毒防范。要經(jīng)常了解和掌握網(wǎng)絡病毒的流行情況及其解決方案，并積極采取應對措施，避免對服務器及網(wǎng)絡內(nèi)其它終端的感染。一旦被感染，要及時提出殺毒方案，控制傳播范圍。定期對各服務器進行查毒、殺毒。
（5）保障本系統(tǒng)的實時安全運行，負責每天的信息數(shù)據(jù)備份。
（6）負責對服務器用戶的增加、刪除及權(quán)限變更工作，嚴禁無關人員登錄服務器。
第九條管理員（admin）角色權(quán)限管理制度。
（1）管理員權(quán)限范圍：包括所有權(quán)限。
（2）管理員權(quán)限在項目實施完成后，交由安全委員會指定成員管理。
（3）若網(wǎng)管中心系統(tǒng)工程師因管理需要，需向安全委員會申請打開管理員（admin）權(quán)限做相應的設置，設置完成，系統(tǒng)維護工程師立即退出管理員（admin）權(quán)限帳戶。
（4）若系統(tǒng)維護工程師接觸到管理員權(quán)限密碼，應在維護完成后，提醒管理員修改密碼，管理員（admin）應該經(jīng)常性修改密碼，避免密碼丟失造成控制臺管理權(quán)限泄密。
（5）管理員定期到控制臺的“工具”欄下的“系統(tǒng)日志”中查詢管理員登錄信息，發(fā)現(xiàn)異常登錄，及時更新密碼，并嚴格追查管理員控制臺權(quán)限遺失原因。
（1）系統(tǒng)維護員權(quán)限范圍：針對所有用戶的參數(shù)設置、備份、訪問所有組權(quán)限。
（2）系統(tǒng)維護員根據(jù)監(jiān)控的實際需要制定監(jiān)控參數(shù)設置策略，經(jīng)過安全管理委員會審核后進行實施。
（3）系統(tǒng)維護員根據(jù)硬盤容量和監(jiān)控數(shù)據(jù)增長情況制定數(shù)據(jù)備份策略，經(jīng)過安全管理委員會審核后進行實施。
（4）系統(tǒng)維護員不得利用職務之便，在未經(jīng)安全委員會認可的情況下，私下進行個別監(jiān)控電腦的參數(shù)設置，若造成損失，單位將追究相應責任。
（5）嚴禁更改服務器操作系統(tǒng)的相關設置，嚴禁在服務器上進行互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、不相關應用程序安裝。
（6）嚴守系統(tǒng)信息保密制度。不得隨意將系統(tǒng)信息、數(shù)據(jù)泄露于外界。
第十條用戶機實行專人專機，誰使用、誰管理、誰負責制度。各用戶應嚴格遵守以下規(guī)定：
（1）要自覺遵守《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和其他有關計算機和網(wǎng)絡方面的法律、法規(guī)，嚴格遵守計算機操作規(guī)程，愛護計算機和網(wǎng)絡設備，及時反映和舉報違反網(wǎng)絡行為規(guī)范的人和事。
（2）不得隨意更改網(wǎng)絡設置。如確需更改須經(jīng)網(wǎng)絡管理人員同意，并在網(wǎng)絡管理人員的指導下操作。
（3）不得惡意訪問和攻擊網(wǎng)絡服務器和他人計算機；未經(jīng)允許不得閱讀他人文件、文檔、電子郵件；不得濫用網(wǎng)絡資源；不得制造和傳播計算機病毒；禁止破壞網(wǎng)絡數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡資源，或在網(wǎng)絡上進行惡作劇行為。
（4）要自覺遵守國家保密法律、法規(guī)，不得在網(wǎng)上發(fā)布、傳送攜帶國家秘密的信息。
（5）不得在網(wǎng)上發(fā)布或傳送有損國格、人格或具有威脅性、不友好的信息；不得利用網(wǎng)絡接收和散布思想內(nèi)容反動、不健康或色情的信息，如收到“xxx”等內(nèi)容反動的電子郵件，應及時刪除，不得散發(fā)。嚴禁在網(wǎng)上玩游戲或利用網(wǎng)絡炒股。嚴禁職工家屬到單位玩電腦。
（6）不得利用網(wǎng)絡竊取單位的研究成果或受法律保護的資源。
（7）要妥善保護好自己的上網(wǎng)口令，必要時及時更改。不得擅自轉(zhuǎn)讓用戶帳號，或?qū)⒖诹铍S意告訴他人。不得冒用他人帳號、口令上網(wǎng)。
（8）不得使用單位明文禁止的相關程序和網(wǎng)站，不得對單位明文禁止的文件做相應的操作。
（9）同時觸犯其他有關法律、行政法規(guī)的，依照有關法律、行政法規(guī)的'規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第五章病毒檢測和網(wǎng)絡安全漏洞檢測。
第十一條局域網(wǎng)和電子政務網(wǎng)必須配置經(jīng)公安機關認定合格的計算機病毒檢測、清除工具，經(jīng)常進行病毒檢測和清除。
第十二條辦公網(wǎng)內(nèi)各科室發(fā)現(xiàn)計算機病毒應當及時清除；無法清除的，應當及時向局計算機管理人員報告，并采取隔離、控制措施。在確認病毒類型、查明傳入途徑、被感染的設備、磁媒體數(shù)量并徹底清除病毒后，方可重新投入使用。
第十三條禁止任何科室和個人安裝黑客軟件，嚴禁攻擊局域網(wǎng)和電子政務網(wǎng)內(nèi)其它計算機，嚴禁散布黑客軟件和病毒。
第十四條對于系統(tǒng)軟件和應用軟件的安全隱患，局計算機管理人員必須及時從系統(tǒng)軟件開發(fā)商和應用軟件開發(fā)商獲取相關的補救措施，如安裝補丁軟件、制定新的安全策略等。
第十五條局信息中心必須對局域網(wǎng)和電子政務網(wǎng)的計算機安裝防火墻系統(tǒng)，加強網(wǎng)絡安全管理，預防病毒感染和惡意攻擊。
第十六條局域網(wǎng)和電子政務網(wǎng)的病毒檢測和網(wǎng)絡安全檢測由信息中心負責；負責人員必須定期對網(wǎng)絡安全和病毒檢測進行檢查。
第十七條涉密計算機必須與上互聯(lián)網(wǎng)計算機做到物理隔離。
第十八條接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機必須自覺遵守網(wǎng)絡法規(guī)，嚴禁利用計算機從事下列活動：
（1）未經(jīng)允許，對辦公網(wǎng)上所具有的功能、程序、數(shù)據(jù)進行刪除、修改和增加；
（2）故意制作、傳播計算機病毒與破壞性程序；
（3）其他危害辦公網(wǎng)絡安全的行為。
（4）嚴禁在互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)上傳遞秘密文件，特別是機密級以上的秘密文件。
第十九條任何科室和個人不得在局域網(wǎng)和電子政務網(wǎng)內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)下載傳遞有政治問題和淫穢色情內(nèi)容的信息。
第二十條嚴禁在網(wǎng)絡上使用來歷不明、引發(fā)病毒傳染的軟件，對于來歷不明的可能引發(fā)計算機病毒的軟件必須使用公安部門推薦的殺毒軟件檢查、殺毒。
第二十一條服務器及網(wǎng)絡設備遭受攻擊后，網(wǎng)絡管理技術人員要立即采取措施予以解決，同時做好系統(tǒng)保護工作。
第七章賬號使用登記和操作權(quán)限管理制度。
第二十二條局域網(wǎng)內(nèi)各主要網(wǎng)絡設備、計算機服務器系統(tǒng)由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理，除管理員外，其他任何人不得擅自操作網(wǎng)絡設備，修改網(wǎng)絡設置。
第二十三條局域網(wǎng)內(nèi)所有網(wǎng)絡設備、計算機服務器系統(tǒng)應當正確分配權(quán)限，并加口令予以保護，口令應定期修改，任何非系統(tǒng)管理員嚴禁使用、猜測各類管理員口令。
第二十四條對于網(wǎng)絡系統(tǒng)要做好備份工作，確保在系統(tǒng)發(fā)生故障時能及時恢復。
第二十五條對于網(wǎng)絡系統(tǒng)的設置、修改做好登記、備案工作。重大更改必須向主管領導匯報，征得同意后方可進行。
第八章安全教育和培訓。
第二十六條信息中心負責牽頭，定期召開網(wǎng)絡安全會議，通報網(wǎng)絡安全狀況，解決網(wǎng)絡安全問題。
第二十七條信息中心定期舉辦網(wǎng)絡安全培訓班，學習網(wǎng)絡法律、法規(guī)，提高全體員工的網(wǎng)絡安全意識，提高網(wǎng)絡安全水平。
第二十八條網(wǎng)絡線路安全維護。
第二十九條局電子政務網(wǎng)和局域網(wǎng)網(wǎng)絡線路安全運行由信息中心負責監(jiān)督、維護。
第三十條重視對計算機實體的安全保護工作，局中心機房、辦公網(wǎng)內(nèi)各科室要做好防火、防水、防盜、防雷等方面工作。
第九章獎勵與處罰。
第三十一條各單位每年應組織一次本單位和轄內(nèi)信息安全管理工作評比活動，對達標單位的相關人員應給予一定的獎勵，對表現(xiàn)突出的單位和個人進行通報表彰并給予一定形式的獎勵。
第三十二條違反本管理制度，將提請有關部門視情節(jié)給予相應的批評教育、通報批評、行政處分或處以警告、責令停機整頓。觸犯國家法律、行政法規(guī)的，依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第十章附則。
第三十三條淮北市教育局之前發(fā)布的其他信息安全管理制度有關規(guī)定條款如與本規(guī)定不一致的，按本規(guī)定執(zhí)行。
第三十四條本規(guī)定由教育局負責解釋。
第三十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇二十一
一、信息系統(tǒng)安全包括：軟件安全和硬件網(wǎng)絡安全兩部分。
二、計算機中心人員必須采取有效的方法和技術，防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密;硬件破壞、失效等災難性故障。
三、對系統(tǒng)用戶的訪問模塊、訪問權(quán)限由使用單位負責人提出，交信息化領導小組核準后，由計算機中心人員給予配置并存檔，以后變更必須報批后才能更改，計算機中心做好變更日志存檔。
四、系統(tǒng)管理人員應熟悉并嚴格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況，定期更換用戶口令或密碼。網(wǎng)絡管理員、系統(tǒng)管理員、操作員調(diào)離崗位后一小時內(nèi)由班組長監(jiān)督檢查更換新的密碼;廠方調(diào)試人員調(diào)試維護完成后一小時內(nèi)，由系統(tǒng)管理員關閉或修改其所用帳號和密碼。
五、計算機中心人員要主動對網(wǎng)絡系統(tǒng)實行監(jiān)控、查詢，及時對故障進行有效隔離、排除和恢復工作，以防災難性網(wǎng)絡風暴發(fā)生。
六、網(wǎng)絡系統(tǒng)所有設備的配置、安裝、調(diào)試必須由計算機中心人負責，其他人員不得隨意拆卸和移動。
七、上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關設備的操作規(guī)程，禁止其他人員進行與系統(tǒng)操作無關的工作。
八、嚴禁自行安裝軟件，特別是游戲軟件，禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進入網(wǎng)絡的軟盤、光盤、u盤等其他存貯介質(zhì)，必須經(jīng)過計算機中心負責人同意并查毒，未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對禁止上網(wǎng)使用，對造成“病毒”蔓延的有關人員，將對照《計算機信息系統(tǒng)處罰條例》進行相應的經(jīng)濟和行政處罰。
十、在醫(yī)院還沒有有效解決網(wǎng)絡安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統(tǒng)和堡壘主機)的情況下，內(nèi)外網(wǎng)獨立運行，所有終端內(nèi)外網(wǎng)不能混接，嚴禁外網(wǎng)用戶通過u盤等存貯介質(zhì)拷貝文件到內(nèi)網(wǎng)終端。
十一、內(nèi)網(wǎng)用戶所有文件傳遞，一律通過網(wǎng)上辦公系統(tǒng)和ftp服務器專門的上載、下載區(qū)進行，不得利用軟盤、光盤和u盤等存貯介質(zhì)進行拷貝。
十二、保持計算機硬件網(wǎng)絡設備清潔衛(wèi)生，做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、計算機中心人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇二十二
（1）efs技術原理：該加密技術的主要加密依據(jù)就是公鑰策略。在信息系統(tǒng)中，有需要加密的信息時，系統(tǒng)中的加密鑰匙就會自動出現(xiàn)，對那些需要加密的信息進行加密。這樣一來，那些信息就會被儲存到硬盤，之前的原有信息就會被刪除，而且，系統(tǒng)會自動將加密文件放到加密文件夾，想要查看文件信息，就必須要訪問密碼才能將系統(tǒng)解鎖，從而查看加密信息。
（2）加密技術的功能：數(shù)據(jù)加密技術，也稱efs加密技術，計算機中的信息系統(tǒng)在文件傳輸?shù)倪^程中，加密技術就會自動對其加密并且創(chuàng)建單獨的一個文件夾。信息加密技術在現(xiàn)實中的應用過程，并不需要很多的配置管理，當有信息需要加密時，信息加密技術立即會對其處理；信息加密技術還可以實現(xiàn)高度獨立的信息加密，使得找出信息更加方便。
2.2防火墻技術。
（1）防火墻技術的定義：防火墻技術是系統(tǒng)內(nèi)部與系統(tǒng)外部之間的屏障，可以將那些定義為惡意因素或者可能威脅系統(tǒng)安全的軟件或者信息攔截在外，很好地保護了網(wǎng)絡安全。
（2）技術的功能：對于保護的網(wǎng)絡內(nèi)部數(shù)據(jù)信息進行嚴格的控制，以防內(nèi)部信息的外露；只允許通過了認證的人才能訪問受保護的網(wǎng)絡；當內(nèi)部受保護的.信息發(fā)現(xiàn)有危險儲存信息時，會及時發(fā)出警告或者會系統(tǒng)自動處理；內(nèi)外部之間的信息交流都受到防火墻的保護，會對進進出出的信息進行過濾。
（3）技術的缺陷：該技術難以應對撥號訪問之類的特殊入侵；防火墻也不能應對內(nèi)部侵犯等之類的危險攻擊；不能擋住攜帶病毒的文件數(shù)據(jù)的傳輸，導致信息系統(tǒng)受侵；還有就是難以抵擋住利用防火墻自身缺陷發(fā)動系統(tǒng)攻擊；難以抵擋在網(wǎng)絡安全標準外的攻擊，這也會對系統(tǒng)造成威脅；更為致命的就是抵擋不了人為的病毒攻擊，這一點也成為了防火墻技術致命的缺陷。
2.3vpn技術。
通過公共網(wǎng)絡中的私有網(wǎng)絡的建立與應用，vpn技術可以對計算機信息系統(tǒng)進行有效的安全保障。這種技術主要在大型企業(yè)內(nèi)部得到應用，這也就意味著一般的計算機應用客戶的信息系統(tǒng)難以得到有效的保障。但是私人也可以在公共網(wǎng)絡中引入經(jīng)過加密處理的通訊協(xié)議并與internet網(wǎng)絡中的重要節(jié)點準確連接，建立起專業(yè)的私有網(wǎng)絡，除了能夠方便的將高危險因素阻擋在網(wǎng)絡系統(tǒng)之外，還能夠省去很多硬件設備的購買與安裝的費用。這種技術是現(xiàn)在最主要的信息系統(tǒng)安全保障技術之一，得到了社會各界的信賴與運用。
3.1訪問控制策略。
訪問控制策略在保障網(wǎng)路安全方面是最為關鍵、最有效的手段之一，主要被應用在防止非法訪問和網(wǎng)絡資源這部分。一般而言，采取的措施有：防火墻控制，這主要是對內(nèi)部網(wǎng)絡和外部網(wǎng)絡之間特殊的硬件設備的防范，使得內(nèi)外部之間的連接都要經(jīng)過防火墻，這樣一來就可以得到相應的控制。防火墻技術對內(nèi)外部之間的連接防范主要表現(xiàn)在服務器訪問政策、驗證工具、包過濾，這樣就可以很好得將不健康的信息和網(wǎng)絡以及過敏的信息擋在計算機外面，確保了計算機的安全。還有就是在入侵防御系統(tǒng)的基礎上，可以最大限度的控制非法訪問，比較有效的保證信息的安全。
3.2信息加密技術。
信息加密技術，這是一個普通的不能再普通的安全保護技術了，主要通過網(wǎng)絡上傳輸?shù)男畔⑦M行加密，來保證其安全性。原始數(shù)據(jù)通過被加密設備和密匙加密后，就會產(chǎn)生密文，只有通過密文的解鎖才能查看信息。數(shù)據(jù)加密有三種類型，分別是根本不考慮解密問題、私用密鑰加密、公開密鑰加密。
3.3數(shù)據(jù)備份。
數(shù)據(jù)備份在本質(zhì)上也是一種保障數(shù)據(jù)安全的一種技術方法，可以將數(shù)據(jù)備份若干份分開保存來達到對數(shù)據(jù)進行安全保護的目的。但是在使用備份技術的過程中，大部分的個人或者是公司都認為任何一部分的數(shù)據(jù)都那么的重要，就會使用普遍的方式備份，這樣不僅造成工作量龐大，而且信息也得不到應有的保護。在我看來，數(shù)據(jù)備份應該做到全方位、有層次感，這樣不僅可以突出重點，還能很好地保護信息安全。對于一個公司或者企業(yè)來說，應該有一個完善的信息備份計劃，不僅可以保證在時間上做到不定期處理，提供統(tǒng)一的備份格式，也保證了所有的數(shù)據(jù)都能是統(tǒng)一的格式，而且可以保障數(shù)據(jù)備份的永久性，以防丟失。全備份、增量備份、按需備份、差分備份等都是現(xiàn)在常用的信息備份方式。
3.4漏洞掃描策略。
所謂漏洞掃描技術，就是能自動檢測計算機主機的安全漏洞的技術。倘若檢測到了當前系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，必須對其進行修復，不然的話，計算機就會輕易地受到攻擊，造成不應該的損失。漏洞掃描技術在我們現(xiàn)實生活中也應用的非常多，它是保護計算機網(wǎng)絡安全必不可少的一項技術，定期要對計算機進行掃描，發(fā)現(xiàn)漏洞就立馬修復。有的是自動會修復，但是有的就必須要手動修復?？傊?，這項技術對于計算機的安全至關重要，應該不斷完善并加以應用。
4結(jié)語。
計算機的普及，在方便生活的同時，也在威脅著生活的安全性。計算機信息系統(tǒng)被侵犯的事件時有不斷的發(fā)生，這也使得人們在一定程度上加大了對使用計算機的擔心。因此，加強計算機信息系統(tǒng)的安全保護對于現(xiàn)實生活是至關重要的一個環(huán)節(jié)。加大對計算機安全技術研發(fā)的投入，這是在很大程度上保證了日后更為完善的信息系統(tǒng)安全保護方案，保證計算機的安全使用。只要社會在發(fā)展，人類在進步、在發(fā)展，計算機就會一直存在于生活中，而且會得到越來越廣泛的應用，所以，計算機安全技術的研究必定會長期的存在并發(fā)展下去。
信息系統(tǒng)管理制度的意義篇二十三
所謂計算機信息系統(tǒng)安全就是指在計算機信息系統(tǒng)運行的過程中其中的硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)信息不會因各種因素的影響而受到破壞、篡改和泄露，能確保數(shù)據(jù)信息的穩(wěn)定性和安全性。想要保證計算機信息系統(tǒng)安全不僅需要考慮技術安全措施，同時也要加強對相關負責人的安全教育和管理，制定相關的計算機信息系統(tǒng)安全管理制度。
隨著信息化的發(fā)展，計算機信息系統(tǒng)對于社會的發(fā)展有著重要的作用，甚至成為關系到國家正常社會生活運轉(zhuǎn)的關鍵性因素。計算機信息系統(tǒng)在社會生活的各個方面都會涉及到，如在運營管理、戰(zhàn)略決策、醫(yī)療保障等領域中都會使用計算機信息系統(tǒng)，并且計算機信息系統(tǒng)對這些領域的影響也越來越大。信息系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)既包括社會經(jīng)濟生活中的普通信息內(nèi)容，同時也包括一些關系到經(jīng)濟發(fā)展、科技進步等機密性或敏感性信息內(nèi)容。信息化時代的到來，使得人們對于計算機信息系統(tǒng)的依賴性變得越來越強，在這種情況下，一旦發(fā)生計算機信息系統(tǒng)安全問題就會影響到人們的正常生活，甚至會給社會經(jīng)濟發(fā)展帶來不可挽回的損失。而近年來，一些有關計算機信息系統(tǒng)安全的問題又層出不窮。由此可見，進行計算機信息系統(tǒng)安全研究的重要性和必要性。
計算機信息系統(tǒng)安全的保護措施不是一成不變的，是隨著計算機信息技術的變化而不斷變化的，一般來說都是從兩個角度進行計算機信息系統(tǒng)安全保護措施研究。一個就是要提前預防計算機信息系統(tǒng)安全問題，另一個就是當計算機信息系統(tǒng)安全問題發(fā)生后及時采取解決措施。在計算機信息系統(tǒng)安全領域研究比較早且研究成果比較先進的國家是美國，美國早在上世紀80年代就意識到計算機信息系統(tǒng)安全的重要性，并成立了專門的負責計算機信息系統(tǒng)安全的部門，隨后又在此基礎上不斷發(fā)展和完善。計算機信息系統(tǒng)安全的保護措施包括下述幾個方面：第一，就是要對實體和數(shù)據(jù)源進行鑒別；第二，就是對訪問權(quán)限進行控制，不同的安全服務需要設置的訪問控制不同，但基本的原理還是一樣的；第三，就是要對數(shù)據(jù)進行保密處理。保密處理按照方式的不同也可以分成多種，如連接保密、通信信息流保密等；第四，要保證數(shù)據(jù)的完整性。確保計算機信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性可以有效抵抗不安全行為，是一種主動防御的安全保護措施；第五，就是抗否性。所謂抗否性包括兩點，一個就是發(fā)送數(shù)據(jù)的人不能否認發(fā)送過數(shù)據(jù)，另一個就是接收到數(shù)據(jù)的人不能否認接收過數(shù)據(jù)。
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