在報(bào)告的主體部分，我們應(yīng)該按照邏輯順序展開論述，確保思路清晰。報(bào)告應(yīng)該包含足夠的證據(jù)和案例來(lái)支持觀點(diǎn)和結(jié)論。雖然每個(gè)報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)都有所不同，但是它們都有一個(gè)共同點(diǎn)，即清晰有效地傳達(dá)信息。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇一
今天到____公立衛(wèi)生院的藥房采訪了兩位藥房工作者，感受頗深。
首先，從藥房工作者的口中得知“____區(qū)確定了718種基本用藥目錄，對(duì)衛(wèi)生院藥品統(tǒng)一配送。醫(yī)院不再直接購(gòu)藥，藥價(jià)得到有效控制?！币唤M數(shù)據(jù)表明這項(xiàng)工作的成效：今年1～10月，新都區(qū)13家公立衛(wèi)生院，每門診人次平均費(fèi)用比去年同期減少7.66%，平均每處方費(fèi)用減少了14.43%，住院病人每日費(fèi)降低了16.83%，每住院人次藥品費(fèi)降低了20.16%。這些數(shù)據(jù)表明，這樣的制度對(duì)老百姓的利益可是大幅提升呢!
其次，藥房工作者還向我們講解了“三分開”中的“醫(yī)藥分開”，亦即現(xiàn)在由政府成立的管理中心出資，向藥廠(科倫醫(yī)貿(mào))集中采購(gòu)，并根據(jù)公立衛(wèi)生院的需求分發(fā)。衛(wèi)生院只負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)，不再與藥商直接產(chǎn)生關(guān)系。同時(shí)還同我們說(shuō)了“零加價(jià)”緩解看病難這一政策。而所謂的“零加價(jià)”就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立醫(yī)院所有藥品，含中藥、中成藥、西藥，由政府出資集中采購(gòu)，醫(yī)院必須以進(jìn)價(jià)銷售，不準(zhǔn)私自加價(jià)。這兩種政策對(duì)于老百姓告別看病貴，緩解看病難都是不可或缺的。
再次，藥房工作者還向我們透露了一些心里話，公立以前的的機(jī)制，讓個(gè)別科室明里有收入，還可以搞“暗渡陳倉(cāng)”。現(xiàn)在實(shí)行藥品配送后，個(gè)別人收入是下降了，但新機(jī)制卻更能留住有事業(yè)心的衛(wèi)生人才：一是在醫(yī)院的用武之地更大了?，F(xiàn)在醫(yī)院的硬件上了一個(gè)大臺(tái)階，來(lái)的病人也多了，平臺(tái)好了豈有自走之理?二是市上出臺(tái)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員經(jīng)費(fèi)、公務(wù)費(fèi)和發(fā)展建設(shè)與裝備經(jīng)費(fèi)的保障政策。還特別規(guī)定了村衛(wèi)生站承擔(dān)公共醫(yī)療服務(wù)的職能，經(jīng)過(guò)考核，可以領(lǐng)到每月1200元的補(bǔ)貼。三是市上還將派出衛(wèi)生支農(nóng)巡回醫(yī)療隊(duì)、城市醫(yī)師到農(nóng)村服務(wù)。向城里醫(yī)生學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)更多了，有利于醫(yī)療技術(shù)水平的提高。最后一點(diǎn)，畢竟在這里干久了，對(duì)醫(yī)院對(duì)當(dāng)?shù)氐睦习傩沼辛烁星?，還真有點(diǎn)舍不得離開呢!
最后，藥房工作者讓我們參觀了藥房，雖然我看到的是衛(wèi)生院藥房的藥品擺放分門別類，對(duì)于藥品的取拿相當(dāng)方便。電腦上各種藥品名稱、價(jià)格等的記錄也非常清楚。病人將藥方遞到藥師手中，只要藥師在電腦上輸入藥品名稱，則劃價(jià)單之類的就一目了然，這樣病人對(duì)自己的消費(fèi)請(qǐng)況就相當(dāng)了解了。可是我卻看不到這樣的方便之前，藥房工作者煩累的準(zhǔn)備工作。前輩們雖然不說(shuō)，可是我知道這些繁復(fù)的工作肯定是有的。
一直以來(lái)自己對(duì)工作的規(guī)劃就是進(jìn)到區(qū)級(jí)或以上的醫(yī)院，因?yàn)樽约河X得待遇好，工作穩(wěn)定，如果弄得好，考到了藥師主任的職稱以后自己就前途一片光明了?？墒墙裉炫c藥房工作的前輩們聊過(guò)之后，感覺自己好像沒有認(rèn)清這條路。把這條路看得太過(guò)簡(jiǎn)單了。從來(lái)不知道藥房工作的單調(diào)或許會(huì)磨掉自己學(xué)習(xí)的積極性，藥房工作的煩累或許會(huì)消耗自己學(xué)習(xí)的精力。所以這條路似乎也變得坎坷起來(lái)。
可是生活還是要繼續(xù)的，工作還是要規(guī)劃的。這樣才能向著自己定的目標(biāo)前進(jìn)啊!
前輩們說(shuō)對(duì)于藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言能在大企業(yè)工作是很好的出路?？墒谴笃髽I(yè)不是人人都能進(jìn)去的啊!而且我也是一個(gè)比較中庸的人，所以我想，我的目標(biāo)好像還是應(yīng)該訂立在區(qū)級(jí)以上的醫(yī)院吧!但是，既然選定了目標(biāo)。那么我就應(yīng)該提前在這一方面做些努力。
第一，學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。
可是書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以應(yīng)不斷更新自己的知識(shí)，掌握更多的藥品信急、藥效和安全性優(yōu)劣的評(píng)價(jià)、用藥方法和貯存條件以及相關(guān)的臨床知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。
第二，學(xué)習(xí)心理的知識(shí)，培養(yǎng)良好心態(tài)。
或許有人認(rèn)為藥房工作者不需要察言觀色吧!大錯(cuò)特錯(cuò)。就一個(gè)病人來(lái)說(shuō)，到藥房取藥是到院就診的最后一步，此時(shí)，患者的心態(tài)也由在醫(yī)生處診治，檢查的被動(dòng)地位，轉(zhuǎn)變?yōu)榈剿幏颗淙∷幤返闹鲃?dòng)行為，此時(shí)患者可能產(chǎn)生一種被服務(wù)者的優(yōu)越性，要求得到的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也有所提高，同時(shí)還有些患者把在醫(yī)生面前不敢或不能表達(dá)的不滿全部發(fā)泄到藥房窗口上。因此，藥劑人員應(yīng)正確對(duì)待患者心態(tài)，時(shí)刻牢記?以病人為中心”的服務(wù)思想，這是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。再者，患者到院看病，身體的不適使他們心理本就煩燥，如再遇上排隊(duì)擁擠，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)差，就很容易給他們以刺激，造成醫(yī)患糾紛，也使患者對(duì)醫(yī)院的整體形象大打折扣。所以提前做好這些準(zhǔn)備，無(wú)疑對(duì)將來(lái)的工作有百利而無(wú)一害。
第三，明確藥師職能也是缺一不可的。
藥師不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品，而且要保證患者安全、有效地使用藥品，實(shí)施個(gè)體化給藥，同時(shí)確保醫(yī)療費(fèi)用更為經(jīng)濟(jì)合理。為此，作為一名藥師應(yīng)從用藥、飲食、心理保健等方面對(duì)患者進(jìn)行指導(dǎo)，以提高患者的.生活質(zhì)量。藥師的職能應(yīng)迅速?gòu)乃幤饭?yīng)管理轉(zhuǎn)變到以病人為中心，以安全、高效、經(jīng)濟(jì)、合理用藥為核心上來(lái)。因?yàn)檫@是醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的需要，是患者對(duì)健康需求增長(zhǎng)的需要，也是藥師自我發(fā)展的需要。
第四，選好自己想要進(jìn)的單位。
選好自己想要進(jìn)的單位，隨時(shí)留意這些單位招聘動(dòng)向，需求動(dòng)向，發(fā)展方向，發(fā)展政策。所謂“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”。要充分了解用人單位的信息才是應(yīng)聘之道。
總之，我就該在自己的人生閱歷中不斷的完善自我，提升自我，超越自我。這樣才有機(jī)會(huì)成為一名合格的醫(yī)藥工作者。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇二
隨著人們健康意識(shí)的提高，藥店零售行業(yè)迅速發(fā)展。作為醫(yī)藥專業(yè)學(xué)生，我們有幸參加了一次藥店零售實(shí)訓(xùn)，通過(guò)接觸實(shí)際工作內(nèi)容和與顧客的互動(dòng)，我們對(duì)藥店零售行業(yè)有了更深入的了解。在這次實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于藥店零售的經(jīng)驗(yàn)，并且也反思了其中的一些問(wèn)題。下面是我對(duì)藥店零售實(shí)訓(xùn)的報(bào)告心得體會(huì)。
首先，這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到藥店零售對(duì)醫(yī)藥專業(yè)學(xué)生的重要性。在實(shí)訓(xùn)中，我經(jīng)常需要與顧客進(jìn)行溝通和交流，了解他們的需求并給予正確的建議。這需要我們具備一定的醫(yī)藥知識(shí)，并且能夠?qū)⑺鼈儜?yīng)用到實(shí)際情境中。通過(guò)實(shí)際操作，我對(duì)藥物的功效、使用方法和風(fēng)險(xiǎn)有了更深入的了解。而且，通過(guò)與顧客的互動(dòng)，我也學(xué)會(huì)了如何與不同年齡層次和需求的顧客進(jìn)行溝通，提高了我與人交流的能力。
其次，實(shí)訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)給我留下深刻印象。在藥店零售的實(shí)際工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人有不同的角色和職責(zé)，需要相互配合和協(xié)作。在實(shí)訓(xùn)中，我們組員之間的默契和協(xié)作能力得到了鍛煉。有時(shí)候，需要快速協(xié)調(diào)，以確保顧客得到及時(shí)的幫助。這個(gè)經(jīng)歷讓我更加理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且在今后的工作和生活中，我會(huì)更加注重與他人的合作和協(xié)調(diào)。
此外，實(shí)訓(xùn)中也暴露出了一些藥店零售行業(yè)的問(wèn)題。例如，有的藥店銷售的藥品缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理。在實(shí)訓(xùn)中，我們發(fā)現(xiàn)有些藥品的有效期已過(guò)，但仍然在銷售。這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了顧客的用藥安全和權(quán)益。為了保障顧客權(quán)益，提高行業(yè)整體形象，我們應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度，推動(dòng)藥店零售行業(yè)的規(guī)范化管理。
最后，這次實(shí)訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到藥店零售行業(yè)的巨大潛力。隨著醫(yī)療水平的提高和老齡化人口的增加，人們對(duì)藥物和健康的需求不斷增加。藥店零售作為醫(yī)藥行業(yè)的重要環(huán)節(jié)，將發(fā)揮巨大的作用。我們作為醫(yī)藥專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的發(fā)展需求。同時(shí)，我們也應(yīng)該重視藥店零售行業(yè)的規(guī)范化建設(shè)，并積極參與其中，為顧客提供更好的服務(wù)，提高行業(yè)的整體形象。
總之，藥店零售實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深入的了解，并且鍛煉了專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)中也暴露出了一些行業(yè)問(wèn)題，需要我們的關(guān)注和改進(jìn)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的技能和專業(yè)知識(shí)，為藥店零售行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇三
我先熟悉了一下藥店的環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生，專業(yè)知識(shí)甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn)單地工作。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了，對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx(非處方藥)otc(處方藥)保健品、特殊管理藥品。而常被購(gòu)買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。
隨著時(shí)間的推移，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng)，以確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂的。慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。
總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很漫長(zhǎng)，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐，但我從心里明白錢的來(lái)之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個(gè)月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對(duì)我以后的人生都將是一筆不小的財(cái)富。
門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí)，也是去到門店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過(guò)最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。
盡管顧客購(gòu)買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購(gòu)買額度大，購(gòu)買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊?，對(duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
同時(shí)，我體會(huì)最深的就是，在社會(huì)上和在學(xué)校可不一樣，想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量，像英語(yǔ)等級(jí)有沒有過(guò)“級(jí)”，考試有沒有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學(xué)也繞著“用”這一軸心，維系起過(guò)去之所學(xué)，以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō)，沒有人來(lái)考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答?！皩W(xué)以致用”，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇四
藥店實(shí)踐報(bào)告是為了幫助學(xué)生更好地了解和熟悉藥店運(yùn)營(yíng)管理的一種方式。通過(guò)實(shí)地參觀和實(shí)踐，學(xué)生可以更直觀地了解藥店的日常工作流程和業(yè)務(wù)操作，提高自己在這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能。在這次的藥店實(shí)踐中，我深刻感受到了藥店在保障人民健康的偉大使命，也領(lǐng)悟到了作為一名藥師所應(yīng)具備的素質(zhì)和責(zé)任。以下是我對(duì)這次實(shí)踐報(bào)告所獲得的心得體會(huì)。
在這次實(shí)踐中，我了解到藥店的工作流程十分繁瑣且細(xì)致。在朝九晚五的工作時(shí)間內(nèi)，藥店不僅需要協(xié)調(diào)好藥品的進(jìn)貨和促銷，還必須及時(shí)處理客戶的咨詢和藥物配送。如果沒有一套完善的管理系統(tǒng)和高效的團(tuán)隊(duì)配合，藥店就難以發(fā)展和壯大。在實(shí)踐中，我看到了藥店的工作人員們忙碌的身姿，以及他們默默堅(jiān)守在藥店里為人民的健康服務(wù)。這種敬業(yè)精神和辛勤努力是我所敬佩的，也使我對(duì)藥店的運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)生了更深層次的認(rèn)識(shí)。
同時(shí)，我也了解到了藥店藥品管理的重要性。在藥店中，我們不能僅僅看到成藥的擺放和銷售，還需要了解到藥店對(duì)藥品的儲(chǔ)存、配制以及有效期管理等方面的要求。實(shí)踐中，我參觀了一個(gè)藥店的藥庫(kù)，里面整齊擺放著各類藥品，并且配備了專業(yè)的保管設(shè)備。這讓我明白，藥店對(duì)藥品的儲(chǔ)存和管理至關(guān)重要，只有嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的法律法規(guī)進(jìn)行操作，才能保證藥品的質(zhì)量和安全，為患者提供高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
實(shí)踐過(guò)程中，我還了解到了藥師的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任。作為一名藥師，除了掌握藥品的相互作用和副作用之外，還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在藥店中，我見到了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的藥師，他耐心地為每一位顧客解答問(wèn)題，并提出合理的治療方案。他對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都極其細(xì)致，沒有絲毫馬虎。這讓我認(rèn)識(shí)到了作為一名藥師，責(zé)任和專業(yè)知識(shí)是不能缺少的，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的水平，才能更好地為患者提供服務(wù)。
此外，我在實(shí)踐中還體會(huì)到了現(xiàn)代藥店的創(chuàng)新和發(fā)展。在一個(gè)藥店里，我看到了有關(guān)健康管理和保健品的科普活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅能夠吸引顧客的注意力，還能提高他們對(duì)健康的關(guān)注度，使他們更加注重平時(shí)的預(yù)防和保健。這種商業(yè)手法和醫(yī)療結(jié)合的模式，使得藥店不再是單純的賣藥點(diǎn)，而成為了人們更健康的引導(dǎo)者。我認(rèn)為，隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)健康的重視，藥店的發(fā)展前景將會(huì)更加廣闊。
最后，在這次實(shí)踐中，我還明白了作為一名藥師，專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)是不可或缺的。在藥店，我看到了藥師們和顧客之間的良好互動(dòng)，他們耐心地解答問(wèn)題，并提供專業(yè)的建議和診斷。這種良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識(shí)，讓我深感醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)需要真心對(duì)待他人的職業(yè)，只有真誠(chéng)、耐心和責(zé)任，才能真正服務(wù)好每一位客戶。
總而言之，藥店實(shí)踐報(bào)告讓我深刻認(rèn)識(shí)到了藥店的運(yùn)營(yíng)管理，學(xué)到了藥師的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任，了解了藥品管理和現(xiàn)代藥店的發(fā)展。這次實(shí)踐讓我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)有了更深層次的了解和認(rèn)識(shí)，也為我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展指明了方向。我將以此次實(shí)踐為契機(jī)，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，為人們的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇五
第一段：引言（約200字）。
藥店實(shí)踐是作為藥學(xué)專業(yè)學(xué)生的一次重要實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐了解和熟悉藥店的運(yùn)作模式和工作流程。在藥房的實(shí)踐過(guò)程中，我深入?yún)⒂^了藥房的各個(gè)區(qū)域，了解了他們的工作內(nèi)容和職責(zé)。在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我對(duì)藥店的工作環(huán)境、工作內(nèi)容和藥師的角色有了更為深入的了解。
第二段：藥店工作環(huán)境和藥師角色（約300字）。
在藥店的實(shí)踐過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到藥店作為醫(yī)療行業(yè)的一員，對(duì)于病患的治療和疾病防治起著重要的作用。藥店的工作環(huán)境十分干凈整潔，儀器設(shè)備齊全，符合藥學(xué)專業(yè)的要求。藥師在藥店中既是銷售者，也是臨床的一份子。他們不僅要了解藥品的質(zhì)量、性能，還要了解藥品的適應(yīng)癥、禁忌癥以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)。藥師需要與患者溝通，了解患者的用藥史和身體情況，準(zhǔn)確地為患者提供合適的藥物。
第三段：藥房的工作內(nèi)容（約300字）。
在藥店的實(shí)踐過(guò)程中，我了解到藥房的工作內(nèi)容主要包括接待顧客、開藥、儲(chǔ)存藥品和排列醫(yī)囑等。在接待顧客方面，藥師需要友善地對(duì)待顧客，為他們提供學(xué)術(shù)咨詢和歡迎服務(wù)。開藥需要藥師根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑準(zhǔn)確銷售藥品，并協(xié)助患者正確使用藥物。藥品的儲(chǔ)存和排列需要藥師將藥品儲(chǔ)存在適宜的環(huán)境中，保證藥品的質(zhì)量和安全。
第四段：藥師的職業(yè)道德和責(zé)任（約300字）。
藥師作為醫(yī)療行業(yè)中的重要一員，他們應(yīng)該具備高度的職業(yè)道德和責(zé)任感。藥師需要保證工作中的絕對(duì)保密性，確?；颊叩碾[私不被泄露。同時(shí)，藥師應(yīng)具備良好的溝通能力，能夠與患者進(jìn)行充分的交流，仔細(xì)了解患者的病情和用藥史，在合適的時(shí)候提供指導(dǎo)和建議。另外，藥師還要不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)更新醫(yī)學(xué)知識(shí)，提升自身的專業(yè)能力。
第五段：個(gè)人收獲和展望（約300字）。
通過(guò)藥店的實(shí)踐過(guò)程，我獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。我明白了藥師所承擔(dān)的重要責(zé)任，也更加了解到藥店的運(yùn)行模式和工作流程。通過(guò)實(shí)踐，我不僅對(duì)藥店的職業(yè)道德和責(zé)任有了更深刻的理解，還培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，成為一名稱職的藥店工作者，為病患提供更好的藥學(xué)服務(wù)。
總結(jié)（約100字）。
通過(guò)藥店實(shí)踐報(bào)告，我對(duì)藥店的工作內(nèi)容和藥師的角色有了更深入的了解。藥店實(shí)踐過(guò)程中，我明白了藥師的職業(yè)道德和責(zé)任，也獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐，我更加堅(jiān)定了自己成為一名優(yōu)秀藥師的決心。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇六
四年大學(xué)學(xué)校生活結(jié)束了，大家都在不停找工作，參加各個(gè)醫(yī)院的招聘會(huì)。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到__中心醫(yī)院，并近一周進(jìn)行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實(shí)踐操作，感謝培訓(xùn)中心老師們和護(hù)士長(zhǎng)們的的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是臨床工作的過(guò)渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的，知道的，理解的以及相關(guān)規(guī)定告訴我們，讓我認(rèn)識(shí)護(hù)理職業(yè)，為以后的工作指明了方向。學(xué)習(xí)二十年，選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)并參加臨床實(shí)習(xí)、工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無(wú)私奉獻(xiàn)。因?yàn)樽o(hù)理這個(gè)職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個(gè)老師跟我說(shuō)：“我們這一行做的是良心活”。我一直記得，并時(shí)刻提醒自己要做到這一點(diǎn)，對(duì)得起病人的信賴。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)士職責(zé)、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)士的職業(yè)損傷與防護(hù)、護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護(hù)理工作核心制度、護(hù)理文書書寫規(guī)范、院感知識(shí)、消防培訓(xùn)、實(shí)習(xí)學(xué)生安全防范等。通過(guò)培訓(xùn)，指導(dǎo)我們端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來(lái)讓我明白了在今后的護(hù)理工作中，要具備責(zé)任心，遵守規(guī)章制度，不僅要做好理論知識(shí)的儲(chǔ)備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無(wú)菌原則和嚴(yán)格遵守操作流程，盡可能減少人為錯(cuò)誤的幾率。向各位護(hù)理前輩學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中，用的真誠(chéng)和愛心去守候人最寶貴的生命，人生最崇高的理想。
我們?cè)谂嘤?xùn)最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過(guò)程中大家都很積極，努力練習(xí)盡全力去做好每一項(xiàng)操作?？荚嚂r(shí)很多人毛遂自薦受到老師一致好評(píng)。平時(shí)操作有很多細(xì)節(jié)沒有注意到，培訓(xùn)過(guò)后我們操作技能和理論知識(shí)更加充分，讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓(xùn)結(jié)束后還評(píng)出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi)，很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)。希望以后有更多的機(jī)會(huì)參加，讓我們?yōu)樽o(hù)理行業(yè)掙光，為全院掙光。
既然我選擇了這個(gè)職業(yè)，即使以后的路有多長(zhǎng)、有多坷坎，我都會(huì)努力走下去，將護(hù)理工作到底，將南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
我將會(huì)以最佳狀態(tài)投身于護(hù)理工作中，做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇七
20__年6月，我們__區(qū)教育局為我們這批的新老師安排了為期十天的培訓(xùn)。
在為期十天的培訓(xùn)里，教育局為我們這些學(xué)員安排了新老師必備技能課程，也為我們安排了都是區(qū)里優(yōu)秀的老師。通過(guò)主講教師的生動(dòng)講解和對(duì)問(wèn)題的探討，我學(xué)到了很多新的理念和研究問(wèn)題的方法，不論是在教學(xué)方面還是在班主任工作方面都受益非淺。首先，在教學(xué)方面：即將為人師，既欣喜又不安，因?yàn)樾蝿?shì)所迫，在社會(huì)上從事很多行業(yè)，卻沒有從事教育行業(yè)，在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和技能沒有得到實(shí)踐，對(duì)于專業(yè)知識(shí)和教課技能已經(jīng)很生疏了。通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到，如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師，必須增強(qiáng)使命感，樹立好榜樣。提高自己的業(yè)務(wù)水平，擁有扎實(shí)系統(tǒng)精神的專業(yè)知識(shí)，廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、全面深刻的心理知識(shí)。就要在以后的工作中一定要加倍學(xué)習(xí)，多向有成功經(jīng)驗(yàn)的資深教師學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，本著對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課，保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。
對(duì)于一個(gè)剛步入基礎(chǔ)教育的教師來(lái)說(shuō)，認(rèn)清形勢(shì)、正確定位自己的位置是非常重要，有了這個(gè)大致的概念，我們就很清楚：自己從事的基礎(chǔ)教育的責(zé)任重大。通過(guò)深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結(jié)合，使的講座的效果達(dá)到比較高的境界，特別是在這樣一個(gè)教育環(huán)境下，教師成長(zhǎng)途徑很多，的確需要我們好好去反思和借鑒。
常言道，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我想，這次培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)把我領(lǐng)進(jìn)了教育教學(xué)的神圣殿堂，對(duì)教師來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)最重要的是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn)，我的自我培訓(xùn)之路還很長(zhǎng)，我的專業(yè)成長(zhǎng)道路也還很長(zhǎng)，我要像朝圣那樣虔誠(chéng)而持久地搞好自我修行，爭(zhēng)取做個(gè)無(wú)愧于“老師”這個(gè)神圣稱謂的好老師，做個(gè)不斷進(jìn)步，永不停步的陽(yáng)光教師，用自己扎扎實(shí)實(shí)的教學(xué)教學(xué)探索和實(shí)踐踐行好教育廳大力推行的素質(zhì)教育!從培訓(xùn)中我也學(xué)到了有關(guān)新教師的新知識(shí)技能，對(duì)于我們新教師在工作中遇到的問(wèn)題作了一些反思和探討，也為我們提供了很好的參照，要培養(yǎng)好學(xué)生，首先教師必須要有良好的素質(zhì)和心態(tài)，這樣才能為學(xué)生提供榜樣。所以教師的心態(tài)和素質(zhì)是非常重要的。
這樣的培訓(xùn)，對(duì)于我的以后教育來(lái)說(shuō)，很有意義。從整個(gè)教育大背景、教師的如何成長(zhǎng)、教師的心理、教師的教科研、班主任工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生的評(píng)價(jià)等多方面進(jìn)行了闡述。對(duì)于這一期間的培訓(xùn)，我有自己的理解和體會(huì)：必須要將理論轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際行動(dòng)，扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為自己正確的定位。“捧著一顆心來(lái)，不帶一跟草去”這句話，深深地留在了我的腦海里，它將成為我的行動(dòng)指南，并時(shí)刻提醒我未來(lái)的人生道路該如何邁步。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇八
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以這幾天我對(duì)南寧市的幾家藥店進(jìn)行了走訪，并從中了解到了一些關(guān)于藥品區(qū)分、擺放和銷售等問(wèn)題。在這一次的實(shí)踐中，讓我更進(jìn)一步的了解了《藥品營(yíng)銷》這一課程。
劑科應(yīng)將工作重點(diǎn)由“藥品供應(yīng)為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”，安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理用藥的軌道上來(lái)。通過(guò)廣泛的調(diào)查研究工作，收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料—包括對(duì)醫(yī)生開方的傾向性調(diào)查，患者的滿意程度調(diào)查，同類藥品不同品種在有效性，經(jīng)濟(jì)性上的平行比較等。
基于調(diào)查研究，可以獲得比較合理的醫(yī)院藥品采購(gòu)計(jì)劃，在具體采購(gòu)過(guò)程中，要始終把患者的利益放在第一位，充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨，堅(jiān)持主渠道采購(gòu)藥品，切實(shí)保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息，減少藥品采購(gòu)計(jì)劃的盲目性，避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的購(gòu)入。我們應(yīng)面向社會(huì)，樹立全新的服務(wù)理念，實(shí)行處方藥于非處方藥分類管理制度，在醫(yī)院內(nèi)部開設(shè)非處方藥藥房，直接對(duì)病人的自我藥療過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)，可不斷提高藥房的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
這三個(gè)月的學(xué)習(xí)心得，臺(tái)醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責(zé)明確。學(xué)習(xí)氣氛濃厚，從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn)，讓我深刻體會(huì)到臺(tái)醫(yī)人的好學(xué)精神。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中，希望能將所獲得的知識(shí)應(yīng)用于我院藥劑科，為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
以上這些都是我對(duì)這次進(jìn)修學(xué)習(xí)的收獲及相應(yīng)的一些體會(huì)，其中不乏由很多謬誤和不周之處，望院領(lǐng)導(dǎo)予以匡正。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇九
今年5月份進(jìn)入新公司，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光荏苒，20____年的歲末鐘聲即將敲響，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千?，F(xiàn)在我將在20____年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
—、盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入新工作。
到新的企業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，適應(yīng)地域性的差異，積極融入新的角色，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)，使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境，盡快開展新的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高銷售工作能力。
作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時(shí)刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對(duì)于在藥店工作多年的我來(lái)說(shuō)根本不成問(wèn)題，但是進(jìn)入新公司以后，一切多改變了，插入一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來(lái)往與同一條路線，時(shí)間長(zhǎng)了，有這么一輛車，有這么一個(gè)售票員，只要我一上車，無(wú)須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個(gè)人到哪個(gè)地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽非常有安全感和舒服，我時(shí)常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進(jìn)門站在你前面，不需要說(shuō)一個(gè)字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過(guò)藥的)，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個(gè)兩個(gè)顧客還行，問(wèn)題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰(shuí)發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過(guò)我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實(shí)做到了用記憶武裝了頭腦，進(jìn)一步掌握了一項(xiàng)技能，提高了自身能力，推動(dòng)了工作。
三、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責(zé)。
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來(lái)一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項(xiàng)奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。接下來(lái)的日子，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項(xiàng)藥品質(zhì)量關(guān)，受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時(shí)間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責(zé)，并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事請(qǐng)教，盡快使自己對(duì)公司的情況有一個(gè)比較全面，系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，使我能順利地開展工作。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇十
醫(yī)院對(duì)2022年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)教育，通過(guò)這次培訓(xùn)，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)，確實(shí)受益良多。
首先，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識(shí)，收獲豐富。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性。尤其_院長(zhǎng)的講話，對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：
1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問(wèn);時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭(zhēng)取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇十一
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。告別校園，懷揣夢(mèng)想，作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為了__中心醫(yī)院隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工，崗前培訓(xùn)尤為重要!它是我們進(jìn)入臨床工作的一個(gè)重要過(guò)渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)。它讓我們近一步認(rèn)識(shí)護(hù)理這個(gè)職業(yè)，為以后的工作指明了方向。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務(wù)理念及發(fā)展方向的概況。就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理核心制度、護(hù)理禮儀等進(jìn)行了深入的講解。_老師合理地安排了理論知識(shí)及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的知識(shí)使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對(duì)護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識(shí)深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程。_老師的核心制度的講解，讓我受益匪淺，為我能夠在臨床上勝任護(hù)理工作給予了很大的幫助。聽君一席話，勝讀十年書。在外科大護(hù)士長(zhǎng)的那堂課上，我深深地體會(huì)到了細(xì)心的重要性。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病人病情的變化，尤其是危重病人，需要我們時(shí)刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。
所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對(duì)，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項(xiàng)護(hù)理措施，做好各項(xiàng)護(hù)理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。在院感的課堂上，我認(rèn)識(shí)到了院感的重要性，一定要加強(qiáng)預(yù)防控制，強(qiáng)化無(wú)菌觀念，增強(qiáng)法律意識(shí)。掌握一定的預(yù)防醫(yī)院感染的知識(shí)與技術(shù)，不僅可以減少感染的發(fā)生與擴(kuò)散，而且可以增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。醫(yī)院作為患者最集中的地方，而護(hù)士就是與患者接觸最多的群體。我們一定要學(xué)會(huì)愛惜自己，提高自我防范的意識(shí)，只有做好自身的防護(hù)工作，才能更好的護(hù)理患者。
操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，_老師手把手操作教學(xué)，大家分組訓(xùn)練和課間的每堂小提問(wèn)中讓我們真正體會(huì)到了操作前有教育，操作時(shí)有指導(dǎo)，操作后有總結(jié)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的加深，我不僅提高了動(dòng)手操作能力，更是加強(qiáng)了我的理論知識(shí)。_老師用她嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解到了護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。
常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，因此，面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。_老師在護(hù)理禮儀課上充分給我們展示了護(hù)理禮儀的優(yōu)雅與美麗。讓我感受到了我們護(hù)士的魅力!非常感謝_老師這段時(shí)間不辭辛苦的指導(dǎo)與教誨，她對(duì)我們的關(guān)愛與認(rèn)真讓我非常感動(dòng)，她讓我在這個(gè)陌生的環(huán)境里感到了溫暖與親切!
而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情，做好那一葉，一花的美麗!
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇十二
近日，我在一家藥店進(jìn)行了為期一周的實(shí)踐。在這段時(shí)間里，我親身體驗(yàn)了藥店的運(yùn)營(yíng)和管理，不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，還深刻領(lǐng)悟到了藥店在社會(huì)中的重要性。以下是我對(duì)此次實(shí)踐的心得體會(huì)。
首先，藥店是社區(qū)居民的健康守護(hù)者。在社區(qū)這個(gè)小而密集的地方，藥店將健康服務(wù)送到離居民最近的地方，方便了居民就醫(yī)。藥店扮演了重要的角色，不僅向居民提供藥物，還為他們提供健康咨詢和醫(yī)療建議。在實(shí)踐中，我經(jīng)常見到一些長(zhǎng)期患病的居民來(lái)藥店購(gòu)藥，他們與藥店的工作人員之間建立了緊密的關(guān)系，可以說(shuō)藥店成為了他們的“健康家園”。
其次，藥店的藥師在患者藥物治療過(guò)程中起到了關(guān)鍵的作用。藥師不僅負(fù)責(zé)為患者解答疑問(wèn)，還需要根據(jù)患者的病情，準(zhǔn)確配制和分發(fā)藥物。臨床藥師更是需要通過(guò)分析患者的癥狀和用藥情況，提供個(gè)性化的用藥建議。在實(shí)踐中，我經(jīng)常見到藥師團(tuán)隊(duì)與患者溝通，為他們提供個(gè)性化藥物解決方案。這讓我深刻體會(huì)到藥師在患者藥物治療中的重要性，他們?yōu)榛颊咛峁┝藢I(yè)的指導(dǎo)和幫助。
另外，藥店的管理也是藥店能夠順利運(yùn)營(yíng)的重要保障。藥店的管理不僅包括貨物的進(jìn)銷存管理，還需要確保藥品和藥師的合規(guī)，保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)保護(hù)患者的權(quán)益。在實(shí)踐中，我看到藥店的工作人員每一天都忙碌在保證藥品質(zhì)量的把關(guān)和服務(wù)質(zhì)量的提升上。他們通過(guò)依法管理藥品，加強(qiáng)藥品分發(fā)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，并積極與醫(yī)院合作，為患者提供更好的健康服務(wù)。這讓我明白了藥店管理的復(fù)雜性和重要性，需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保安全和合法性。
最后，在這次實(shí)踐中，我還深刻感受到了藥店服務(wù)的人性化和溫暖。在藥店里，不僅有來(lái)購(gòu)藥的病人，還有急需幫助的人們。藥店工作人員經(jīng)常會(huì)耐心聆聽他們的困惑和需求，并提供幫助。在實(shí)踐中，我見到了一位急需藥物但無(wú)法支付的患者，藥店的工作人員主動(dòng)提供了幫助，讓他通過(guò)藥店的公益渠道獲得了所需的藥物。這個(gè)溫暖的場(chǎng)景讓我認(rèn)識(shí)到：藥店除了提供藥品和藥師的服務(wù)外，還在某種程度上是弱勢(shì)群體的希望所在。
通過(guò)這次實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了藥店在社區(qū)中的重要作用，它是社區(qū)健康的守護(hù)者，也是弱勢(shì)群體的希望所在。藥店的藥師和管理人員以其專業(yè)知識(shí)和溫暖的服務(wù)影響著每一個(gè)居民。同時(shí)，藥店也需要嚴(yán)格遵守規(guī)定，確保患者用藥的安全和權(quán)益。通過(guò)這次實(shí)踐，我進(jìn)一步增長(zhǎng)了知識(shí)，也更加堅(jiān)定了將來(lái)從事醫(yī)藥行業(yè)的決心。我希望能將所學(xué)所感所悟應(yīng)用于將來(lái)的工作中，為社區(qū)的健康和患者的福祉貢獻(xiàn)自己的力量。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇十三
這次培訓(xùn)提高了我們的職業(yè)素質(zhì)，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。培訓(xùn)期間印象深刻的事——“100-1=0”，這看似不成立的數(shù)學(xué)加減法卻決定著一個(gè)人的生命，無(wú)規(guī)矩不成方圓，嚴(yán)格的查對(duì)制度是多重要??！作為一名優(yōu)秀的護(hù)士不僅需要嚴(yán)格扎實(shí)的理論知識(shí)，熟練地操作技能，護(hù)患溝通也尤為重要。三分治療，七分護(hù)理，身為一名臨床護(hù)士，與患者接觸最多，良好的溝通不僅增加護(hù)患之間的感情，而且增加病人戰(zhàn)勝疾病的信心。護(hù)士要做到腦勤，手勤，腳勤，眼勤，要有責(zé)任心，細(xì)心，愛心，耐心，才能更好的服務(wù)于患者，實(shí)際行動(dòng)中全力以赴，不得過(guò)且過(guò)，出色完成任務(wù)，不求最好，但求問(wèn)心無(wú)愧。
在最后一天的輸液操作練習(xí)中，了解到自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)槭裁醋霾缓?，了解到每一個(gè)步驟，下一步承接的原因是什么，一些細(xì)節(jié)的東西真的很重要。感謝老師們培訓(xùn)期間辛苦的教導(dǎo)，不會(huì)讓你們失望。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員是我奮斗的目標(biāo)。從我做起，從小事做起，沒有壓力就沒有動(dòng)力，從現(xiàn)在開始，做一名有理想的護(hù)士。
眼睛是人類心靈的窗戶，人類情緒中的喜怒哀樂都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們喜歡看到的是醫(yī)務(wù)工作者炙熱的眼神和那張被蒙在口罩后面真誠(chéng)的笑臉。更塑造人員新形象，離不開醫(yī)生和護(hù)士的共同努力，作為一名醫(yī)護(hù)人員，就要肩負(fù)起自己的工作使命，不斷努力，堅(jiān)持不懈，幫助更多的病人在優(yōu)質(zhì)的護(hù)理氛圍中康復(fù)。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇十四
在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，我對(duì)自己的鑒定如下。
在實(shí)習(xí)工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致，使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。
在銷售的過(guò)程中，顧客購(gòu)買藥品往往是出于某種需求，沒有無(wú)病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購(gòu)買需求的藥品說(shuō)明來(lái)，但是說(shuō)明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購(gòu)買決定的那一點(diǎn)，用最簡(jiǎn)單、最有效的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，使之讓顧客能快速的清除明白。
考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過(guò)專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用，長(zhǎng)此以往，我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。
我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束，在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識(shí)，造福更多的人。
很榮幸我于20xx年來(lái)到藥業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí)，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生，回顧這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)，我在店里的店長(zhǎng)和師傅們的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照師傅的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對(duì)店長(zhǎng)和師傅們表示衷心的感謝，感謝養(yǎng)和堂藥業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。
對(duì)于即將要畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事藥店?duì)I業(yè)員是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為藥業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一員，在剛剛開始工作的這幾個(gè)月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到這個(gè)集體中。在店里的店長(zhǎng)和師傅們的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了制度，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。這期間主要學(xué)習(xí)了識(shí)藥，了解他的分類，用途，用量等等，特別是對(duì)于作為一名藥學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生，由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。在此期間，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解藥店中的每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，在我初到藥房實(shí)習(xí)時(shí)，師傅向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
我實(shí)習(xí)的是營(yíng)業(yè)員，這個(gè)崗位是最煅練與人處事、說(shuō)話的，我的工作主要是接待顧客、接待時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn)，不可以馬虎大意，有時(shí)候購(gòu)買藥品的顧客說(shuō)話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)藥房工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解，明白了藥店中的每一個(gè)崗位營(yíng)業(yè)員、質(zhì)量員、收銀員都是藥店的核心之一。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作，努力學(xué)習(xí)考取執(zhí)業(yè)藥師的資格證書，為每一位來(lái)買藥的的顧客肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí)，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)鑒定。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、如何做好銷售服務(wù)工作。
在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單，接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
接聽電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn)，不可以馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè)，做事對(duì)得起國(guó)家。
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藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇十五
藥店?duì)I業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單，作為一名藥店?duì)I業(yè)員，也要做好給顧客介紹需要的要品。下面是本站小編帶來(lái)的藥店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)心得，希望可以幫到大家。
我很榮幸加入藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生。回顧這半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、收獲與認(rèn)識(shí)。
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向。
無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來(lái)的工作我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處理論知識(shí)水平還比較低現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)成績(jī)自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作做一名合格的網(wǎng)通營(yíng)業(yè)人員為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過(guò)經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀護(hù)士。
個(gè)人工作總結(jié)。
以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說(shuō)，察言觀色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購(gòu)買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀察顧客反應(yīng)來(lái)完成呢個(gè)交易。
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藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇十六
在20xx年剛剛到來(lái)之際，我懷著激動(dòng)而又的忐忑的心情參加了xx縣20xx年新任教師崗前培訓(xùn)，激動(dòng)是因?yàn)槲覟樽约杭磳⒊蔀閤x教師隊(duì)伍的一員而倍感激動(dòng)，但同時(shí)又忐忑我是否做好了即將成為xx教師隊(duì)伍的心理準(zhǔn)備。懷著復(fù)雜的心情，我參加了此次對(duì)我影響至深的培訓(xùn)活動(dòng)。
在培訓(xùn)的第一天，我到達(dá)了xx縣教師進(jìn)修學(xué)校，進(jìn)校的老師熱情地把我?guī)У搅伺嘤?xùn)教室，并關(guān)切的詢問(wèn)我的情況，讓我心中頓時(shí)充滿了溫暖，慢慢的同事們都來(lái)到了培訓(xùn)教室，我看著大家熟悉而又顯陌生的面孔，忽然感覺到了一絲緊xx，想到我們今后就是共同戰(zhàn)斗在xx教育一線的同事了，我希望把自己最好的一面展現(xiàn)給同事們。接著我們的培訓(xùn)工作就展開了，教育局xx局長(zhǎng)與進(jìn)校的校長(zhǎng)都進(jìn)行了發(fā)言，對(duì)我們表示祝賀的同時(shí)也對(duì)我們今后的工作提出了希望與要求，讓我深感作為一名教室身上肩負(fù)的不僅是自己的教育理想，更有學(xué)生的未來(lái)，家長(zhǎng)的寄托，領(lǐng)導(dǎo)的期望，責(zé)任非常重大，我感到了壓力，但更有了前進(jìn)的動(dòng)力!
在第一天的培訓(xùn)中，xx老師為我們進(jìn)行了專題講座《教育與理想的教育》。在他的課上我們討論了何為教育，我們切身的理想，教育是什么等一些圍繞教育展開的話題，我雖然沒有教書的經(jīng)驗(yàn)，但在聽了xx老師和其他同事的交流后也似乎明白什么樣的教育是我們所推薦的以及所需要的。下午xx小學(xué)的校長(zhǎng)xx老師又對(duì)班級(jí)工作與學(xué)生管理方面的問(wèn)題進(jìn)行了指導(dǎo)，名為“呵護(hù)心靈，關(guān)注成長(zhǎng)”的講座使我初步認(rèn)識(shí)了班主任工作，為我們?cè)谧呦虬嘀魅喂ぷ鞯倪^(guò)程中奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
第二天早晨，作為一名小學(xué)音樂老師，我和其他幾名小學(xué)老師一起走進(jìn)了百年名?！獂x小學(xué)，進(jìn)入了整齊有秩的校園，聆聽了精彩的音樂課，向xx小學(xué)的老師們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)教學(xué)的常識(shí)經(jīng)驗(yàn)，讓我倍感興奮。下午，省級(jí)教學(xué)能手、教學(xué)新秀xx老師為我們做了經(jīng)驗(yàn)介紹，跟我們分享了她是如何在從教的生涯中不斷成長(zhǎng)為了一名名師，在她的介紹中我學(xué)到了作為一名教師要有謙虛好學(xué)、力求上進(jìn)的精神，執(zhí)著的追求、堅(jiān)持不懈的勁頭，拒絕平庸、追求卓越的理想，愛崗敬業(yè)、平等呵護(hù)的愛心，這些觀點(diǎn)與啟示為我今后的執(zhí)教道路走好了堅(jiān)實(shí)的第一步!
最后一天的早晨，進(jìn)校的xx老師為我們進(jìn)行了名為“縮短適應(yīng)早上路”的專題報(bào)告。如果說(shuō)前面幾位老師講述的都是與教學(xué)與教育有關(guān)的課程，那么xx老師講的就是與做人處事有關(guān)的課程。更多的是教育我們?cè)诓饺胄码A段時(shí)，要做好對(duì)身體心理，角色環(huán)境，人際關(guān)系等各方面的適應(yīng)，早日進(jìn)入正軌，完成學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變，這節(jié)課使我受益匪淺。
最后一天的下午，是縣幼兒園教師省級(jí)教學(xué)能手手、教學(xué)新秀xx老師，進(jìn)行的一場(chǎng)專題報(bào)告《我是怎么成為名師的》，在為時(shí)三個(gè)小時(shí)的授課中，她與在座的十幾名幼兒園老師交流教學(xué)經(jīng)育兒經(jīng)，使我這名小學(xué)老師深深的體會(huì)到了幼兒教師的不容易，他們比我們操的心更多，要學(xué)習(xí)的東西也更多。我認(rèn)識(shí)到了每一位幼兒教師都很不容易，要當(dāng)好一名幼兒教師更不易，我們應(yīng)該像他們學(xué)習(xí)，從小事做起，積少成多。
時(shí)間飛逝，短短的三天時(shí)間眨眼即過(guò)，但在這三天時(shí)間里我學(xué)到的東西我必將終身受用。在此非常感xx教育局和xx縣進(jìn)校舉辦的這次新任教師崗前培訓(xùn)，不僅使我們這一批新教師彼此之間相互認(rèn)識(shí)、了解，從陌生到熟悉，更使我們學(xué)到了平日里書本里學(xué)不到的知識(shí)，提高了我們的素養(yǎng)，拓展了我們的境界，明確了我們的目標(biāo)。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，使我們從幼稚走向成熟，從各方面理解教師這一角色，也為今后的教育教學(xué)工作打下了基礎(chǔ)，走好了邁向教師職業(yè)的第一步同時(shí)也是至關(guān)重要的一步。今后如何發(fā)展就得靠我們一步一個(gè)腳印的努力奮斗了!
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇十七
近年來(lái)，隨著人們健康意識(shí)的提高和生活水平的不斷提升，藥店作為提供健康產(chǎn)品和服務(wù)的重要渠道，受到了越來(lái)越多人的關(guān)注。為了更好地了解藥店市場(chǎng)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，我參與了一次藥店調(diào)研活動(dòng)，將在本文中分享我對(duì)這次調(diào)研的心得體會(huì)。
第二段：調(diào)研內(nèi)容和方法。
本次藥店調(diào)研主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了分析：藥店的地理位置、裝修風(fēng)格、產(chǎn)品種類、售后服務(wù)以及醫(yī)藥健康咨詢等。我們采用了實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查和訪談等方法，以獲取全面的信息。通過(guò)這些方式，我對(duì)藥店市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致入微的觀察，也與藥店的商家和顧客進(jìn)行了深入交流。
第三段：調(diào)研結(jié)果和發(fā)現(xiàn)。
通過(guò)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，藥店的地理位置對(duì)于其經(jīng)營(yíng)情況有著重要的影響。位于繁華地段和醫(yī)療機(jī)構(gòu)附近的藥店常常能吸引更多顧客。此外，藥店的裝修風(fēng)格也對(duì)顧客的選擇產(chǎn)生了一定的影響?，F(xiàn)代化、干凈利落的裝修常常能給人以專業(yè)和可信賴的感覺，而雜亂無(wú)章的藥店則往往難以贏得顧客的信任。此外，藥店的產(chǎn)品品種和售后服務(wù)也影響著顧客的選擇，有著多樣產(chǎn)品和提供全方位健康咨詢的藥店往往更具競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：調(diào)研啟示和思考。
通過(guò)這次調(diào)研，我深刻認(rèn)識(shí)到藥店作為服務(wù)行業(yè)的一部分，需要不斷地升級(jí)和改善自身的服務(wù)水平。首先，通過(guò)提供多樣化的產(chǎn)品和專業(yè)化的服務(wù)，藥店可以更好地滿足顧客不斷增長(zhǎng)的健康需求。其次，藥店還可以加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生資源的互通共享，提升整個(gè)醫(yī)藥服務(wù)體系的水平。此外，在藥店的裝修和形象設(shè)計(jì)上，應(yīng)注重規(guī)劃和創(chuàng)新，營(yíng)造專業(yè)、干凈、友好的氛圍，增強(qiáng)顧客的信任感和歸屬感。
第五段：總結(jié)和展望。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，藥店調(diào)研報(bào)告為我們提供了深入了解藥店市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，也啟示了我們對(duì)于藥店經(jīng)營(yíng)的思考。通過(guò)這次調(diào)研，我更加認(rèn)識(shí)到藥店作為醫(yī)療健康服務(wù)的重要一環(huán)，有著不可替代的作用。我相信，在不斷完善藥店服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，將能夠?yàn)閺V大消費(fèi)者提供更好的健康產(chǎn)品和服務(wù)，為促進(jìn)大眾健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。未來(lái)，藥店行業(yè)還將面臨更多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要我們保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力和積極創(chuàng)新意識(shí)。相信通過(guò)不斷提高藥店自身的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)管理水平，我們將能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的目標(biāo)。
藥店崗前培訓(xùn)心得報(bào)告篇十八
20xx年x月x日我參加了為期三天的新教師崗前培訓(xùn)。我的年紀(jì)雖然不小了，但是在教育行業(yè)卻是初出茅廬，是應(yīng)該要好好學(xué)。我調(diào)整好心態(tài)，安排好事務(wù)，滿懷期待的參加培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富且充實(shí)，有開班儀式，黨的教育方針、學(xué)校辦學(xué)思想體系，學(xué)校發(fā)展前景，七一講話精神，學(xué)校德育模式總述，學(xué)校業(yè)務(wù)管理、教學(xué)模式總述，學(xué)校綜合考核制度解析，后勤管理，德師風(fēng)教育、老教師經(jīng)驗(yàn)分享、年輕教師成長(zhǎng)分享會(huì)等等。雖然時(shí)間很緊促，但對(duì)于新老師的我來(lái)說(shuō)卻是獲益匪淺。
其實(shí)內(nèi)心一直是無(wú)法平靜的。角色的快速轉(zhuǎn)換，讓我倍感壓力。從xx校長(zhǎng)、xx校長(zhǎng)、xx校長(zhǎng)、xx校長(zhǎng)的分享中，我明白了我應(yīng)該先要有方向，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。一定要始終記得黨的教育方針，學(xué)校辦學(xué)思想體系，深切體會(huì)主席七一講話精神的內(nèi)涵以及學(xué)校各方面業(yè)務(wù)、活動(dòng)的相互配合，各個(gè)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作才能保證學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
黨的教育方針中指出，要培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。xx學(xué)校對(duì)德育工作的重視，讓我深深體會(huì)到“五育并舉，德育為先”的重要性。我們學(xué)校把“立規(guī)養(yǎng)習(xí)”作為學(xué)校一大特色去抓，培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣，真正體現(xiàn)了xx學(xué)校是一座有人性有故事有溫度有美感的新樣態(tài)“明”校。
從教師培訓(xùn)中心xx老師的經(jīng)驗(yàn)分享中，我明白了我應(yīng)該先要安心，找到當(dāng)老師的理由。一定要記得當(dāng)初自己想在講臺(tái)上傳播知識(shí)，孩子因?yàn)槲矣懈玫陌l(fā)展，這一切是任何東西都換不了的幸福感。作為一名老師更是要安心。xx老師有著豐富的帶班經(jīng)驗(yàn)!在班級(jí)工作中靜心專研、安心付出。聽完xx老師的教師職業(yè)生涯分享，真的有打動(dòng)我。既然選擇了教師，那就安安心心的堅(jiān)持，天長(zhǎng)地久，終會(huì)收獲。
所以我要時(shí)時(shí)刻刻想到看到教師的責(zé)任，在實(shí)際的教學(xué)工作中去體會(huì)職業(yè)的價(jià)值感與意義感。
對(duì)我們新老師來(lái)說(shuō)，精心備課，掌握專業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在各種高科技的傳播下，可能學(xué)生掌握某些新知識(shí)、新技能的速度比教師還快。在這種文化反哺的影響下，教師必須要扎實(shí)提高自己的專業(yè)技能。從xx主任的分享中我還感受到了現(xiàn)代信息技術(shù)的使用。對(duì)一些課堂可以結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)、現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合使用來(lái)設(shè)計(jì)課件。比如一些設(shè)計(jì)到動(dòng)態(tài)的內(nèi)容，可以借助幾何畫板來(lái)制作課件。
如果說(shuō)專業(yè)技能是教師的智商，那仁愛之心便是教師的情商。正如孔子的“己所不欲，勿施于人”一樣。教師會(huì)因?yàn)閻廴?，而得互愛。新老師在這個(gè)過(guò)程是需要時(shí)間的，剛開始孩子不熟悉你，有一定的距離感。多一點(diǎn)理解和包容，把自己的愛展示給孩子們，孩子是能感受的，會(huì)給予更深層的愛。這一切與成績(jī)無(wú)關(guān)，但我們依然感到、開心。聽到會(huì)上老師分享班上孩子喜歡上她的過(guò)程，感動(dòng)到熱淚盈。更何況自己朝夕相處的孩子!
本次培訓(xùn)，真的學(xué)到很多，不管年齡，終身學(xué)習(xí)。
沒有人不愿意成為完美的人，我會(huì)和孩子們一起，一起成長(zhǎng)為自己最想成為的人。堅(jiān)守三尺講臺(tái)，靜待花開。
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