收銀員管理制度讀后感(實用19篇)

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收銀員管理制度讀后感(實用19篇)
時間:2023-11-18 05:49:03     小編:書香墨

閱讀完這本書后,我對其中的情節(jié)贊嘆不已。那么如何寫一篇優(yōu)秀的讀后感呢?首先,我們需要仔細(xì)閱讀書籍,并對書中的內(nèi)容進行深入理解。在閱讀的過程中,可以做好筆記,記錄下自己的思考和感受。其次,寫讀后感時要突出自己的個人觀點和思考,避免簡單地照搬書中的內(nèi)容,而要表達出自己對書中所傳遞的思想和情感的理解和感受。同時,要注重文筆的流暢和條理性,用簡潔明了的語言表達出自己的觀點和思考。最后,要注意讀后感的結(jié)構(gòu)和篇章的邏輯性,分段合理,過渡自然,使整篇讀后感有一定的層次和結(jié)構(gòu)。以下是一些讀后感范文,供大家參考。這些范文不僅展示了對作品的深入思考和感受,也展示了不同人的獨特見解和體驗,希望對大家在寫讀后感時有所啟發(fā)和幫助。讀后感的好與壞并不在于字?jǐn)?shù)的多寡,而在于能否準(zhǔn)確表達自己的感受和思考,真實地展現(xiàn)對作品的理解和價值評判。以下范文可以給予我們一些啟示,提供一些參考,但最重要的還是要堅持原創(chuàng),寫出屬于自己的讀后感。

收銀員管理制度讀后感篇一

1、 收銀員必須統(tǒng)一著裝、化淡妝,不得濃妝艷抹,不得披發(fā)和留長指甲。

2、 收銀員必須比規(guī)定時間提前20分鐘做收銀前準(zhǔn)備工作;

3、 收銀員不可以隨意打開錢箱清點現(xiàn)金;

4、 收銀員在收銀工作中出現(xiàn)作弊行為經(jīng)防損部查實后按**盜竊行為處理。

5、 打折、取消、退貨等必須由相關(guān)權(quán)限責(zé)任人授權(quán)操作,如發(fā)現(xiàn)收銀員擅自盜用他人密碼進行越權(quán)操作,視同盜竊行為嚴(yán)肅處理。

6、 收銀員不得私自調(diào)班和換臺,不得做與工作無關(guān)的事,離崗須同領(lǐng)班或相鄰收銀員打招呼。

7、 收銀員在任何情況下不得與顧客發(fā)生爭吵,有問題及時向上級反映,顧客投訴視情節(jié)輕重處罰。

8、 收銀員必須使用服務(wù)用語、熱情有禮、有問必答。

9、 上崗必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程有外包裝的商品(牙膏、化妝品、電器、床上用品)一定要拆開來看。

10、不帶私款上崗、不貪*公款、不私兌外幣、或?qū)I業(yè)款帶出場外。

11、有權(quán)拒絕任何人上機操作,有權(quán)拒絕任何人坐支銷售現(xiàn)金。

12、收銀員不得為家人或親朋好友作結(jié)賬服務(wù)。

13、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、嚴(yán)守公司的商業(yè)機密。

14、收銀員應(yīng)愛護收銀機及相關(guān)設(shè)施設(shè)備,做好清潔保養(yǎng)工作,保證收銀設(shè)施設(shè)備正常。

15、收銀員必須熟悉商品的價格及擺放位置,隨時了解店內(nèi)的促銷活動以及商品變價情況。

16、收銀臺下不得擺放商品以及與工作無關(guān)的其他物品,水杯及辦公用品都得擺放整齊。

收銀員管理制度讀后感篇二

1、收銀員必須有擔(dān)?;蜓航?。

2、保持收銀臺干凈整潔,熟練收銀操作程序。

3、熟悉菜品及菜品價格,標(biāo)餐的菜品明細(xì)必須輸入電腦并審核其價格,嚴(yán)格控制超標(biāo)(如有客人要求不輸明細(xì)的附手工明細(xì)單)。

4、權(quán)限范圍內(nèi)打折、退單、免單、招待費、少計時間都必須有主管級以上人員簽字,招待費必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,否則財務(wù)上不予認(rèn)可,由收銀員補交。

5、無論收現(xiàn)金還是簽單必須有值臺服務(wù)員簽字,寫明收現(xiàn)或簽單金額;簽單必須要求客人寫清單位名稱、有效聯(lián)系電話和姓名,且有店長簽字擔(dān)保(除協(xié)議單位),無特殊原因不簽字的罰款50元。

6、單據(jù)管理

(1)酒水單、點菜單、結(jié)賬單實行連號管理,由收銀員到財務(wù)室簽字領(lǐng)取并保存。

(2)當(dāng)天上班后,由服務(wù)員到收銀員處領(lǐng)取點菜單、酒水單,并由領(lǐng)用人在單據(jù)領(lǐng)用表上簽字確認(rèn)。

(3)當(dāng)日下班前,服務(wù)員應(yīng)將領(lǐng)用的單據(jù)全部交回收銀員,由收銀核對后登記單據(jù)領(lǐng)用簿,服務(wù)員簽字確認(rèn),缺一聯(lián)罰款100元。

(4)收銀員應(yīng)于第二天上午11點鐘前,將已開據(jù)的酒水單、點菜單、結(jié)賬單及單據(jù)領(lǐng)用表上交財務(wù)稽核員復(fù)核,作廢單據(jù)全聯(lián)上交,缺一聯(lián)罰款100元。

(5)漏單、跑單、少計由收銀員賠償,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日向財務(wù)交現(xiàn)金,不抵扣工資,當(dāng)日不交從當(dāng)月工資中雙倍扣除。

7、收銀員不得用備用金支付任何其他費用,如有墊付退訂金或現(xiàn)金返款,第二天到財務(wù)報帳補齊,保證備用金安全和營業(yè)使用,財務(wù)上隨時盤查。

8、當(dāng)日業(yè)務(wù)結(jié)束后,收銀員做總班結(jié)賬。填制日收入報表及營業(yè)日報表,由店長(或樓面主管)復(fù)核報表數(shù)與當(dāng)日收到的'現(xiàn)金,簽字確認(rèn)。

收銀員管理制度讀后感篇三

我公司于2012年2月對財務(wù)與審計管理制度進行規(guī)范匯總,對切實保證會計資料真實、完整,加強經(jīng)濟管理和財務(wù)管理,提高經(jīng)濟效益,維護市場經(jīng)濟秩序等,都具有重要意義。切實加強會計核算、會計監(jiān)督,努力做好會計工作,加強內(nèi)部管理,是今后會計工作的重要任務(wù)。

1、依法建賬,遵守記賬規(guī)則設(shè)置會計賬冊是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)情況,明確經(jīng)濟責(zé)任,考核經(jīng)濟效果等的重要依據(jù),是會計工作得以開展的重要基矗一個單位從設(shè)立就應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置會計賬冊,進行會計核算,保證會計核算的有序進行。遵守記賬規(guī)則,則是依法建賬的重要保證。在全面加強會計工作的同時,不斷規(guī)范會計行為,保證會計資料質(zhì)量。并結(jié)合本單位會計工作實際,制定單位內(nèi)部的會計核算和會計管理制度。

2、切實加強內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制進行會計核算,會計核算和會計監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒有有效的監(jiān)督和控制,會計核算的質(zhì)量就難以保證;會計監(jiān)督如果脫離了會計核算過程,也就難以取得好的效果。應(yīng)當(dāng)將會計監(jiān)督寓于會計核算中,在會計核算過程中實行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到加強內(nèi)部會計監(jiān)督和內(nèi)部控制的重要性、緊迫性,建立健全會計監(jiān)督和內(nèi)部控制制度,明確會計工作相關(guān)業(yè)務(wù)的程序和相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限,在機制上、制度上規(guī)范行為,切實保證會計工作規(guī)范有序地進行。

3、會計機構(gòu)、會計人員應(yīng)當(dāng)在依法做好會計工作中發(fā)揮重要作用,會計人員是會計工作的主要承擔(dān)者,應(yīng)當(dāng)以《會計法》和國家統(tǒng)一的會計制度為準(zhǔn)繩,認(rèn)真做好會計工作。一方面,要認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握會計法律、法規(guī)、制度,并按照規(guī)定辦理會計事務(wù),進行會計核算,實行會計監(jiān)督。

4、加強會計監(jiān)督,規(guī)范會計秩序。

《會計法》在賦予財政部門管理會計工作職責(zé)的同時,明確財政部門作為執(zhí)法主體,賦予了財政部門相應(yīng)的行政處罰權(quán),財政部門應(yīng)當(dāng)切實履行《會計法》賦予的監(jiān)督職責(zé),監(jiān)督各單位依法建賬和進行會計核算,取得和填制會計憑證,設(shè)置和登記會計賬簿,編制和提供財務(wù)會計報告,保證會計資料真實完整;監(jiān)督從事會計工作的人員持證上崗,促進會計人員依法履行職責(zé);對提供虛假信息等違法行為,必須依法追究有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任,維護《會計法》的權(quán)威。

3、清掃:對各自崗位周圍、辦公設(shè)施定期進行徹底清掃、清洗,保持無垃圾、無臟污;。

4、清潔:維護清掃后的整潔狀態(tài);。

5、修養(yǎng):將上述四項內(nèi)容切實執(zhí)行、持之以恒,從而養(yǎng)成習(xí)慣;。

6、安全:上述一切活動,始終貫徹一個宗旨:安全第一。

7、實行6s管理,是理順工作現(xiàn)場秩序和提高工作效率的重要管理手段。

8、6s管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,最終結(jié)果:提高了工作效率;同時置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。

9、辦公室是個窗口,為了發(fā)揮窗口的作用,樹立企業(yè)良好的對內(nèi)對外形象。

14、對舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進行銷毀。

15、不能在辦公室內(nèi)隨意張貼文件、通知、宣傳品等。

18、接聽電話及接待來訪客人時言行應(yīng)大方得體;。

19、工作時間提倡使用普通話;。

20、注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。

收銀員管理制度讀后感篇四

(2)熟悉促銷商品的價格以及促銷內(nèi)容。

二、親切待客:(1)熟練收銀員的應(yīng)對語言、應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)對方法以待客之道。

(2)適宜的儀容儀表。

三、迅速服務(wù):(1)為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);

(2)熟練迅速而正確的裝袋服務(wù);

(3)不犯收銀員服務(wù)禁忌,如:儀容儀表不整,出言不遜,

(1)站立工作,堅持唱收,唱付,唱找,準(zhǔn)確迅速點收貨款;

(2)妥善保管好營業(yè)款,在規(guī)定時間內(nèi)交款,確保貨款安全;

(3)做到經(jīng)營檢查,保養(yǎng)好收銀員設(shè)備;

(4)配合賣場安全管理工作;

(5)工作中發(fā)現(xiàn)問題即使向領(lǐng)班或上級匯報。

(1)掌握收銀員的使用,假鈔識別方法,現(xiàn)金找贖技巧,熟悉特殊商品編號等;

(2)收款快捷,準(zhǔn)確找贖,遵守超市關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定,遇到找錯機時應(yīng)立即通知當(dāng)。

時店長或主管進行解決和協(xié)調(diào),不得私自處理;

(3)收銀員必須在顧客當(dāng)面點清錢數(shù),唱收唱付,以免出現(xiàn)誤差;

(4)。

(5)。

(6)。

(8)禮貌待客,文明經(jīng)商。

(1)每班開店前做好收銀臺清潔衛(wèi)生工作,點清盤底,做好班前的準(zhǔn)備工作;

(5)顧客留下的收據(jù)必須立即放入廢紙箱內(nèi)。

一個良好的收銀員應(yīng)在每班工作前10分鐘,準(zhǔn)備以下幾項:

(1)打點銀頭;(毛票)。

(2)預(yù)備足夠膠帶和流水帶;

(3)足夠的`錢幣找贖;

(4)當(dāng)在收銀機記錄最后一項貨品后,須詢問顧客有沒有其它需要,如不需要則按找贖。

鍵找贖。從客人手中接過現(xiàn)款時將面值讀出找贖數(shù)額清楚地交與客人,這樣可以避免因找贖錯漏而引起不必要的紛爭。

(5)工作期間轉(zhuǎn)離崗位時應(yīng)注意做好:鎖好收銀機。

(6)識別偽鈔,當(dāng)收到大面額紙幣,發(fā)覺有可疑時應(yīng)通知店長或主管經(jīng)理來處理。

(五)成為一名合格的收銀員。

應(yīng)做到以下幾點:

(1)友善和藹的服務(wù)態(tài)度。無論怎樣,每位顧客希望得到友善和禮貌的服務(wù)。主動幫助。

有需要的客人,全心全意表示謝意的話,更能贏得回頭客。

(2)顧客的投訴。當(dāng)顧客投訴時,總希望有一位明白事理的人能聽取他的投訴,所以你。

應(yīng)該讓顧客說清楚是怎么一回事,并且做到同情他們的處境,盡量協(xié)助解決或作出適當(dāng)?shù)牡狼?,這樣做會令顧客感覺投訴門;如果有些你能力范圍多不能做到的事情,你應(yīng)該召喚店長或相關(guān)管理員來處理,爭執(zhí)只會令事情惡化。

(3)隨時準(zhǔn)備照顧顧客。

收銀員管理制度讀后感篇五

5、對各種 發(fā)票、收據(jù)的開具要填寫規(guī)范,據(jù)實開具,不虛開金額。

6、負(fù)責(zé)檢查各種收銀用品是否齊全,備用金金額是否正確,并做好保管工作;

8、向樓面人員及時了解餐廳的每日預(yù)定,提前做好為客人結(jié)賬的準(zhǔn)備工作;

10、做好收銀扎賬工作,核對每日營業(yè)收入、票據(jù)賬單是否與報表相符,當(dāng)班收銀要負(fù)責(zé)將當(dāng)班期間報表、現(xiàn)金等投財務(wù)。

收銀員管理制度讀后感篇六

1、收銀員必需統(tǒng)一著裝、化淡妝,不得濃妝艷抹,不得披發(fā)和留長指甲。

2、收銀員必需比規(guī)定時間提前20分鐘做收銀前預(yù)備工作;

3、收銀員不行以隨便翻開錢箱清點現(xiàn)金;

4、收銀員在收銀工作中消失作弊行為經(jīng)防損部查實后按盜竊行為處理。

5、打折、取消、退貨等必需由相關(guān)權(quán)限責(zé)任人授權(quán)操作,如發(fā)覺收銀員擅自盜用他人密碼進展越權(quán)操作,視同盜竊行為嚴(yán)厲處理。

6、收銀員不得私自調(diào)班和換臺,不得做與工作無關(guān)的事,離崗須同領(lǐng)班或相鄰收銀員打招呼。

7、收銀員在任何狀況下不得與顧客發(fā)生爭吵,有問題準(zhǔn)時向上級反映,顧客投訴視情節(jié)輕重懲罰。

8、收銀員必需使用效勞用語、熱忱有禮、有問必答。

9、上崗必需嚴(yán)格遵守操作規(guī)程有外包裝的商品(牙膏、化裝品、電器、床上用品)肯定要拆開來看。

10、不帶私款上崗、不私兌外幣、或?qū)I業(yè)款帶出場外。

11、有權(quán)拒絕任何人上機操作,有權(quán)拒絕任何人坐支銷售現(xiàn)金。

12、收銀員不得為家人或親朋好友作結(jié)賬效勞。

13、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、嚴(yán)守公司的商業(yè)機密。

14、收銀員應(yīng)愛惜收銀機及相關(guān)設(shè)施設(shè)備,做好清潔保養(yǎng)工作,保證收銀設(shè)施設(shè)備正常。

15、收銀員必需熟識商品的價格及擺放位置,隨時了解店內(nèi)的.促銷活動以及商品變價狀況。

16、收銀臺下不得擺放商品以及與工作無關(guān)的其他物品,水杯及辦公用品都得擺放整齊。

收銀員管理制度讀后感篇七

1、餐飲要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

2、餐飲要求收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

3、餐飲要求工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行"長繳短補"的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。

4、餐飲要求不得將公款挪作私用。

5、餐飲要求接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

6、餐飲要求每班營業(yè)結(jié)束時,必須認(rèn)真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

7、餐飲要求認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報告,投款需有人見證,并在"收點交款袋報告"上簽名。

8、餐飲要求愛護及正確使用各種機械設(shè)備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

9、餐飲要求做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的`整齊、干凈。

10、餐飲要求以員工手冊為準(zhǔn)繩,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。

11、餐飲要求積極參加培訓(xùn)。

12、餐飲要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。

13、餐飲要求積極完成上級分配的其他工作。

收銀員管理制度讀后感篇八

1、收銀員必須有擔(dān)保或押金。

2、保持收銀臺干凈整潔,熟練收銀操作程序。

3、熟悉菜品及菜品價格,標(biāo)餐的菜品明細(xì)必須輸入電腦并審核其價格,嚴(yán)格控制超標(biāo)(如有客人要求不輸明細(xì)的附手工明細(xì)單)。

4、權(quán)限范圍內(nèi)打折、退單、免單、招待費、少計時間都必須有主管級以上人員簽字,招待費必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,否則財務(wù)上不予認(rèn)可,由收銀員補交。

5、無論收現(xiàn)金還是簽單必須有值臺服務(wù)員簽字,寫明收現(xiàn)或簽單金額;簽單必須要求客人寫清單位名稱、有效聯(lián)系電話和姓名,且有店長簽字擔(dān)保(除協(xié)議單位),無特殊原因不簽字的罰款50元。

6、單據(jù)管理

(1)酒水單、點菜單、結(jié)賬單實行連號管理,由收銀員到財務(wù)室簽字領(lǐng)取并保存。

(2)當(dāng)天上班后,由服務(wù)員到收銀員處領(lǐng)取點菜單、酒水單,并由領(lǐng)用人在單據(jù)領(lǐng)用表上簽字確認(rèn)。

(3)當(dāng)日下班前,服務(wù)員應(yīng)將領(lǐng)用的單據(jù)全部交回收銀員,由收銀核對后登記單據(jù)領(lǐng)用簿,服務(wù)員簽字確認(rèn),缺一聯(lián)罰款100元。

(4)收銀員應(yīng)于第二天上午11點鐘前,將已開據(jù)的酒水單、點菜單、結(jié)賬單及單據(jù)領(lǐng)用表上交財務(wù)稽核員復(fù)核,作廢單據(jù)全聯(lián)上交,缺一聯(lián)罰款100元。

(5)漏單、跑單、少計由收銀員賠償,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日向財務(wù)交現(xiàn)金,不抵扣工資,當(dāng)日不交從當(dāng)月工資中雙倍扣除。

7、收銀員不得用備用金支付任何其他費用,如有墊付退訂金或現(xiàn)金返款,第二天到財務(wù)報帳補齊,保證備用金安全和營業(yè)使用,財務(wù)上隨時盤查。

8、當(dāng)日業(yè)務(wù)結(jié)束后,收銀員做總班結(jié)賬。填制日收入報表及營業(yè)日報表,由店長(或樓面主管)復(fù)核報表數(shù)與當(dāng)日收到的現(xiàn)金,簽字確認(rèn)。

9、收銀員將報表及當(dāng)日收到的現(xiàn)金一起投入收銀柜中。次日由出納、收銀員一起開柜收取現(xiàn)金。如出納發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短缺,由收銀員及上班次復(fù)核人員共同承擔(dān)責(zé)任,補足短缺金額。

收銀員管理制度讀后感篇九

(一)備足另票備用金,不得以另票找不出為由,不找給客人另款,或臨時找地方換另票而造成客人久等。

(二)上班前備足所需用帳單,查看帳單是否有缺號、漏號現(xiàn)象。

(四)帳單按規(guī)定欄目填寫清楚,帳單金額不得涂改,收銀員開列帳單后必須蓋章和簽字。

(五)收銀結(jié)算方法處理規(guī)定。

1、現(xiàn)金結(jié)算:收取客人現(xiàn)金以后,當(dāng)即在帳單上蓋現(xiàn)金收訖章,并將發(fā)票交于客人,(在現(xiàn)金未收到之前不得蓋現(xiàn)金收訖章)。

4、寓客帳結(jié)算:要求掛帳客人出示可掛帳房卡(無np卡)。請客人在帳單上簽字,并寫清掛帳房號,核對客人帳單簽字是否與掛帳房卡簽字相符,房號是否相符,是否過期,核對無誤后在帳單上蓋“轉(zhuǎn)帳房卡己核”章,并及時送總臺收銀,以防客人提前退房造成壞帳。

5、外客帳結(jié)算:憑餐飲銷售部任務(wù)單上注明的人數(shù),用餐標(biāo)準(zhǔn)予以結(jié)帳。

6、招待帳結(jié)算:

(1)客人憑減免單用餐,須看清減免單結(jié)算方式,如是“現(xiàn)付”,則要求客人支付現(xiàn)金;如是“轉(zhuǎn)房號”,則要求用餐人簽字,寫清轉(zhuǎn)帳房號,并作寓客帳處理;如是“招待”,則作招待帳處理。

(2)如飯店領(lǐng)導(dǎo)請客,零點用餐(無減免單),則招待帳單金額按實際消費金額的一定折扣計算,并請飯店有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,作招待帳處理。

7、綜合消費卡結(jié)算:綜合消費卡結(jié)算與外客帳結(jié)算類似,首先請客人出示綜合消費卡,查看卡內(nèi)是否尚有結(jié)余金額,再將客人當(dāng)天消費金額填入卡內(nèi)“消費金額”欄,并結(jié)出結(jié)余金額。然后請客人在帳單上簽名,并寫上單位名稱,再核對客人簽名是否與消費卡單位經(jīng)辦人簽名相符。最后帳單上標(biāo)明“綜合消費卡”并作外客帳處理。

(六)長包房憑掛帳房卡,散客憑vip卡零點用餐,按飯店規(guī)定可以給予一定折扣優(yōu)惠,并請客人在帳單上簽證。

(七)司機費提取的處理規(guī)定:客人用餐要求提取司機費(現(xiàn)金)必須控制在當(dāng)日消費金額的10%以內(nèi)。

(八)定金的'處理方法。

1、預(yù)收定金:預(yù)收定金開具收據(jù),收到現(xiàn)金蓋現(xiàn)金收訖章,收到支票蓋支票收訖章。

2、退還定金:客人要求退還定金必須歸還預(yù)付定金收據(jù)。原預(yù)付定金是現(xiàn)金,則可以退還現(xiàn)金;原預(yù)付定金是支票,則只能退還支票。

3、如客人遺失預(yù)收定金收據(jù),經(jīng)與財務(wù)存根聯(lián)核對后,請客人在存根聯(lián)上簽上姓名,并注明該收據(jù)己遺失。

(九)作廢帳單的處理規(guī)定:開列帳單時由于金額填錯或小票作廢等原因須作廢帳單,則必須在作廢帳單上寫明作廢原因,及重開帳單號碼,并請當(dāng)班餐廳主管簽字證明或請收銀主管簽證。作廢帳單必須是數(shù)聯(lián)齊全同時作廢,并填人工作底表與其它帳單一起轉(zhuǎn)財務(wù)部。

(十)收銀工作底表須根據(jù)帳單明細(xì)分類按帳單號碼由小到大填寫。

(十一)根據(jù)工作底表明細(xì)分類匯總做餐廳營業(yè)日報,報表上要求填寫的項目須填寫清楚。

(十二)核對收到現(xiàn)金、支票、信用卡是否與報表金額相符。

(十三)現(xiàn)金、支票、信用卡核對正確無誤后,放人收銀封包并在封包上寫清收銀點、班次、日期、姓名,及現(xiàn)金票面和總金額,支票張數(shù)和總金額,信用卡份數(shù)和總金額。

(十四)在封包投入銀箱前,須在收銀投放簿上做好登記,并請旁人簽證。

收銀員管理制度讀后感篇十

李鎮(zhèn)西是一個真實的人,在《我這樣當(dāng)班主任》里,李鎮(zhèn)西吐槽當(dāng)班主任的感受。我認(rèn)為這本班主任體會有這樣幾個優(yōu)點,值得中小學(xué)班主任老師一看。

一、給人以激勵,撫慰班主任的心靈。當(dāng)班主任時間長了,就容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。班主任工作瑣碎,工作時間長,勞神。但李鎮(zhèn)西老師“搶”這當(dāng)班主任,全心全意的把心思花在了教育上,真心實意對待學(xué)生,真誠是在,有這么個榜樣傳遞著正能量,能撫慰廣大班主任的心靈。一些班主任很負(fù)責(zé)任,時間也都花在學(xué)生身上,但是因為教育學(xué)生的復(fù)雜性,考評方式的單一,脾氣很糟糕,有時候也為職稱啊、獎金之類的煩惱。李鎮(zhèn)西告誡我們要做一個心胸開闊,心靈自由的老師,領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長等各方面都可能讓你不如意,但要能想開些,能豁達些。我想,一個有精神追求的人,更容易追求那些值得追求的事,而名啊,利啊之類的反而能看淡些。

二、傳遞民主管理思想。這有兩個方面的意思。首先是班主任對班級的管理。固然都多種管理辦法,民主管理應(yīng)該是個大的方向。在我們周圍,一些班級的管理主要是專制為主。這樣的.班級產(chǎn)生的原因是,專制型的班級,班主任很多時候由一句頂學(xué)生一萬句,能干脆利落的壓制住問題,節(jié)省時間。但,冰山隱藏在水下,壓制時間越久,就越有爆發(fā)的那一天。民主管理的另一方面,是學(xué)校對班主任的管理,對班級的考核方式?!敦M能如此考評班主任》這一短文太有普遍性了。學(xué)校對班主任的管理簡單除暴,學(xué)生遲到,扣分;學(xué)生吵鬧,扣分;學(xué)生打架,扣分……學(xué)??荚u方式的單一,引發(fā)班主任的焦慮,簡單粗暴的方法傳遞到學(xué)生那里。校長把關(guān)系戶的孩子送到班主任手里,但關(guān)系戶的孩子很可能違法各種校規(guī),扣分,所以,一些班主任抵制“差生”,趕走“差生”。所以,學(xué)校該人性化來考評班主任,班主任人性化民主地管理班級。

三、警醒班主任要解放自己。一些班主任現(xiàn)在班級事務(wù)的泥潭中不能自拔。班主任要自我解救,在班級管理上,引導(dǎo)學(xué)生自我管理,把學(xué)生的權(quán)力還給學(xué)生,相信學(xué)生,激發(fā)出學(xué)生的活力,而不是班主任累死,學(xué)生對自己的事情都不負(fù)責(zé)任,學(xué)生仿佛都是為了家長、為了老師學(xué)習(xí)一樣。班主任在教育思想上、管理理念上要自我解放,活出老師的精彩。

收銀員管理制度讀后感篇十一

盡管我沒有做過老師,但是卻深知做老師的學(xué)問頗有講究。無論是當(dāng)年自己求學(xué)路上所認(rèn)識的那些不同類型的班主任,又或者是現(xiàn)在面對的自己孩子的班主任,我更是加深著關(guān)于那些擔(dān)任班主任一職的老師們專業(yè)水平的認(rèn)識。做老師不容易,做班主任更不容易,而班主任之中的佼佼者又更是值得我們尊重和敬仰。

此時此刻,我懷著一份崇敬的心態(tài)讀著這本《我這樣做班主任——李鎮(zhèn)西30年班級管理精華》書籍。讀此書,并不是追求著可以改行做教師;讀此書,我只是為了更好地了解成為一名好的教師,好的班主任的必備要素。通過家長的角度,我從此書中學(xué)習(xí)和領(lǐng)略著“做班主任”的深奧學(xué)問。

事實上,本書真的很是生動和深刻地講述和揭示著身為一名班主任所需要的責(zé)任心和應(yīng)有素質(zhì)。因為本書的內(nèi)容出自于一名30年班級管理經(jīng)驗,擁有數(shù)千萬師生驗證受益的老教師的手筆,我們可以看到的是一個理論聯(lián)系實際的真實組合,而非空口的說大話。對于學(xué)生家長而言,我感嘆于成為一名成功的班主任的來之不易。對于同為教育行業(yè)的教師而言,本書無疑給予他們更多的過來人的經(jīng)驗講解和心得分享。讓年輕的教師可以在教育領(lǐng)域中取長補短,少走彎路;讓接受教育的孩子們可以在有經(jīng)驗的教師帶領(lǐng)下茁壯成長;讓學(xué)生家長的我們可以放心地將自己的子女跟隨著這樣的一批班主任們學(xué)習(xí)和成長。

題為《我這樣做班主任》,實則更是分享著這位成功的班主任在自己以往的班級管理的有關(guān)心得和總結(jié)。行文最初,我們可以看到身為人師的他是懷著何種的心態(tài)加入了班主任的行列。在這其中,有關(guān)于如何培養(yǎng)學(xué)生平等意識的思考和實踐,有關(guān)于提升科研修養(yǎng)的話題,有關(guān)于“未來班”的實驗報告。隨后,我們看到的是一個更為感性的教師的心聲。走入孩子的世界,成為孩子的朋友,師生成就朋友情。于是乎,在有感情的基礎(chǔ)之上,班主任老師更容易和孩子們打成一片。提倡民主教育,以人為本的教學(xué),所謂的班級管理充滿了人性化的元素。而孩子們更是在不斷地學(xué)習(xí)中提高自我管理能力,有關(guān)于自主權(quán)的,自育能力的,管理能力的,競爭力等等。懷著一顆愛心,勇往直前于這片充滿愛的教育大道上,身為教師的他們也在不斷一圓教師自我的人生之夢。

讀到這里,我其實感受到的是真正的成功教師,班主任其實已經(jīng)早已超脫了”教師“職業(yè)的禁錮。相反的是,他們早已經(jīng)情不自禁地融入教育行業(yè)的沃土之中。這里播撒下他們希望的種子,這里融匯入著他們孜孜不倦的努力和辛勞,這里正在養(yǎng)育著他們的教育碩果,這里將要誕生未來的希望。

《我這樣做班主任——李鎮(zhèn)西30年班級管理精華》帶領(lǐng)著身為家長的我看懂著關(guān)于“做班主任”的學(xué)問。無窮的愛,難言的情,信任的心皆是這些成功的班主任們所具備的必要元素。

收銀員管理制度讀后感篇十二

1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

1、熟練掌握oms系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時匯總上報領(lǐng)導(dǎo)。

2、oms系統(tǒng)不僅要掌握收銀部門,對營業(yè)員開單部門也要知曉,因為我們是“服務(wù)窗口”營業(yè)員不會開單的,我們也應(yīng)該幫助營業(yè)員,確保收銀工作正常進行。

3、負(fù)責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時需當(dāng)面點清,識別假鈔,防止商場損失。

4、認(rèn)真,熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客提供咨詢服務(wù)。

5、熟悉商場各類企劃營銷方案、促銷活動流程。

6、配合好財務(wù)辦公室其他崗位人員的工作。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

2.其它方面。

(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間的溝通。

(2)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。

(3)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

立足本職工作,確保收銀錯誤率為零,確??蛻袅阃对V,提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài);加強學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力,加強與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通,對工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法,加強與顧客的溝通,以便更好的改進自己的工作。

以上就是我對自己8月份工作的一些計劃,希望在以后的工作中我能夠和信和團隊一起共同發(fā)展,一起創(chuàng)造公司新的輝煌。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。

當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。

相信照著自己的目標(biāo)走下去,我一定會都到頂峰,相信在這一年里我的收獲和成長會上一個層次,我會和__的努力、加油相信一定會成功。

收銀工作看似簡單,實際上有很多細(xì)枝末節(jié)需要注意,

收銀員管理制度讀后感篇十三

時光飛逝,一年的時光即將走過,在過去的一年里有喜有憂,也從各位同事那里學(xué)到了許多寶貴經(jīng)驗,現(xiàn)針對自我在過去的一年工作中,所遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會,為過去的一年工作畫上句號。

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為務(wù)必遵守賣場的收銀紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時不可隨意將自我私人現(xiàn)金拿出來,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友隨意結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

即使短暫離開收銀臺時,也要先將自我所收營業(yè)款點清,將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員或同班同事。離開收銀臺前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺結(jié)賬或為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

作為賣場的一線,很清楚在工作時務(wù)必持續(xù)冷靜。顧客永遠是對的,這是我們服務(wù)行業(yè)的唯一宗旨,所以我們務(wù)必始終面帶微笑接待每一位顧客。縱然有個別的顧客會有些無理取鬧,我們也務(wù)必沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),避免與顧客發(fā)生沖突。我們務(wù)必要做的也是唯一要做的是幫顧客解決問題,而不是給賣場帶來新的問題。

雖然做收銀的時光不是太長,也很清楚自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但我也明白,只要用心去做、去學(xué),就能克服困難。只要不計較回報的付出,就會有所收、有所獲。我們作為賣場的前臺,要樹立良好形象,因為做為直接與顧客接觸的一線,我們所代表的不僅僅是自我,同時我們也代表著公司的形象,顧客會從我們的言行舉止,對賣場窺一斑而見全貌。

在工作期間我要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認(rèn)真的做好這份工作,這不僅僅是我目前的工作態(tài)度,也是對未來工作的承諾。

在工作之余,自我還就應(yīng)學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今競爭激烈的社會中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,只有做好這些、有足夠的資本,才能夠在未來的工作里游刃有余。這也是我目前的目標(biāo),我會繼續(xù)努力,將自我的工作做得更加出色,讓身為領(lǐng)導(dǎo)的各位明白,我所說的不是一句空話,我會努力。

1.超市收銀員年終總結(jié)。

2.前臺收銀員年終總結(jié)。

3.商場收銀員年終總結(jié)。

4.餐飲店長年終總結(jié)。

5.餐飲前廳經(jīng)理年終總結(jié)。

6.餐飲店的年終總結(jié)。

7.酒店餐飲經(jīng)理年終總結(jié)。

8.商場收銀員最新年終總結(jié)。

9.酒店收銀員年終總結(jié)。

10.百貨收銀員年終總結(jié)。

收銀員管理制度讀后感篇十四

我媽就是位小學(xué)班主任,還是教語文的,所以俺從小就對班主任有些認(rèn)識——很累、很忙、需要擔(dān)一些只講專業(yè)課的老師所不需要承擔(dān)的責(zé)任。媽是個很好強的人,每次都想把事情做到最好,對得起每個學(xué)生。不過終其一生都沒能與自己達成和解,雖然有學(xué)生的愛,但她過得不快樂。

本書作者李鎮(zhèn)西講述了自己的班級管理經(jīng)驗——如何當(dāng)個合格的班主任。讀完全書之后,我們可以深刻的感受到,除了對孩子深深的愛,作者還與自己達成了和解,快樂地繼續(xù)從事班主任的工作——這是很難得的。

在書中我們不會看到一個神或者一個完人,而是一個有血有肉普通人的成長路程。也許這才是真正對我們有所啟發(fā)的地方。

作者談到也打過學(xué)生,后來反思之后感覺這樣不對,找出方法來改正;也曾讓學(xué)生為自己的教學(xué)提意見,如果拖堂也要有罰則。其中我們可以看到幾點難能可貴。

自醒意識。

人人都不完美,這是事實,但是能不斷追求完美,有自我檢討意識的人也許能走得更遠。李鎮(zhèn)西就是這種人。也正因如此無論是教學(xué)還是當(dāng)班主任,他都能做得很出色。大家開始也許都差不多,但是那些不斷自醒的人能在后半段超越別人,更主要的是超越以前的自己,從而走得更遠。

平等心態(tài)。

“眾生平等”在學(xué)校里最是不適用,原因很簡單“老師知道的多”,如此就把自己放在了半神或者全神的位置上。不管怎樣,眾生仍然是平等的。作者能以平視角與學(xué)生溝通,體現(xiàn)出平等不只是說說,還能做到。其實能不斷進步,這也是個基礎(chǔ)。

發(fā)自內(nèi)心的愛。

書里特別提到學(xué)生不是取得高分的工具,要用人的觀點看問題,要對學(xué)生有愛。說說容易,做起來難。在學(xué)生不聽話的時候,李老師開始也是hold不住哈!自己成長之,他更能體悟?qū)W生的感受,也有更多發(fā)自內(nèi)心對學(xué)生的愛。由些從內(nèi)而外的表現(xiàn)出來,贏得很多學(xué)生的欽佩。也正因如此,他的學(xué)生之中很多人會取得好的社會成績。

要知道基礎(chǔ)教育對每個人的一生都起著決定性作用。作者的怨毒可以傳遞給學(xué)生,讓后者走上社會之后充滿抱怨;老師的愛也可以傳遞給學(xué)生,讓后者帶著愛走向社會,從而溫暖更多的人!

本書是一本班主任的成長日記。

收銀員管理制度讀后感篇十五

2.明確知道促銷產(chǎn)品名稱、金額。

3.每日上崗準(zhǔn)備工作:收拾店面衛(wèi)生、清點零錢。

4.填寫各種單據(jù)字跡清晰工整。

5.熟悉店面商品、學(xué)習(xí)各種烘焙原材料用途,簡單知道就可以。

6.公司營業(yè)額錢款不得以任何說辭外借挪用。

會員錄入等流程。

(1)熟悉收銀機的操作、如何正確操作零售單、會員單的錄入銷售,針對沒有條形碼的商品如何查找錄入銷售,需要手動更改價格和數(shù)量的產(chǎn)品如何操作。

(2)熟悉每月、每周、每日促銷產(chǎn)品的價格和促銷內(nèi)容。

(3)針對每日網(wǎng)上銷售的單據(jù),如微信、微店、支付寶等網(wǎng)上銷售產(chǎn)品進行銷售出庫錄入、并且明確在銷售出庫錄入單中摘要位置標(biāo)注顧客基本信息(包括顧客姓名、聯(lián)系方式、以什么方式結(jié)算)。

(4)針對三樓制作車間和一樓蛋糕店面所需要產(chǎn)品問題,及時審核商品的同價調(diào)撥單,然后根據(jù)不同樓層同事提供的同價調(diào)撥單據(jù),認(rèn)真核對并且按照同價調(diào)撥單調(diào)撥所需要產(chǎn)品提貨出庫。

2.對電子單的查詢:在收銀系統(tǒng)中核查網(wǎng)上顧客銷售金額、網(wǎng)上銷售金額要與每日所做的銷售出庫單金額一致。

(1)如何查詢電子單網(wǎng)上銷售金額:在收銀系統(tǒng)中“往來管理----往來處理--------應(yīng)收查詢”中查詢核對。

(2)每筆單子必須在單子上明確標(biāo)注是否做單,每天不允許有不做單的單據(jù),特殊情況當(dāng)日無法做單的單據(jù)明確告知并且說明理由。

3.親切待客:

(1)熟練收銀員的應(yīng)對用語、應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)對方法等待客之道。

(2)適宜的儀容儀表,顧客結(jié)賬離開時要微笑對顧客說:“感謝光臨,請慢走,歡迎下次再來”等禮貌用語。

4.備用金管理:每日零錢1000元整用于當(dāng)日銷售流水找零(每日清點核對)。

(1)當(dāng)日銷售額必須當(dāng)天下班錢結(jié)算清楚,并且填寫申報紙質(zhì)單據(jù)。

(2)第二天早晨上崗打掃衛(wèi)生后立刻將頭天營業(yè)款交財務(wù)報賬。

(3)針對當(dāng)日來貨發(fā)生長途、短途等需要報銷的產(chǎn)品費用時必須有原始單據(jù)和手寫憑證,并且讓領(lǐng)款人在手寫憑證上簽字確認(rèn)。

(4)需要收銀員動用貨款結(jié)賬的單據(jù)必須明確手寫記錄,以防貨款出處不明確造成損失。

收銀員管理制度讀后感篇十六

在寒假中我閱讀的書是李鎮(zhèn)西老師的《我這樣做班主任》,書中記錄了李鎮(zhèn)西老師30年班級管理的精華,是李鎮(zhèn)西老師愛心智慧的結(jié)晶。在閱讀的過程中,我深深的被李鎮(zhèn)西老師的個人魅力所感染,他是真的在用“心”做教育。

整本書讀下來給我的感覺是,如果說只是當(dāng)班主任,不難;當(dāng)合格的班主任,也不難,但會很累,是我們平時說的“保姆式”和“警察式”班主任,盯著學(xué)生早讀、出操、衛(wèi)生等等,事無巨細(xì),親力親為,累身;想要成為優(yōu)秀的班主任,難!需要用心的去付出,愛心、耐心、童心、責(zé)任心等等,還要有班級管理的技巧、藝術(shù)等,累心;但若想要成為像李鎮(zhèn)西老師這樣的班主任,那是難上加難,因為他是在真正的從事著“人類靈魂工程師”的工作。

因為平時自己也不是愛讀書,愛寫點東西的人,文采欠佳,簡單談點在書中給我感觸較深的幾個地方:

一、平等。這里的平等不僅是指的平等的對待每一個學(xué)生,生生平等,還包括師生平等。每個班都有自己的《班級管理制度》,其他班不知,單就我們班的《班級管理制度》中都是從給方面對學(xué)生的行為、規(guī)范、成績等等提出了要求和量化,沒有涉及到老師的范圍。而李鎮(zhèn)西老師和學(xué)生們共同制定的《班級管理條例》中對班主任也作了一些規(guī)定:“凡每月對學(xué)生發(fā)脾氣超過一次,或錯批評學(xué)生,或利用自習(xí)課講語文,或下課壓堂兩分鐘以上,罰掃教室一次?!辈⑶以凇稐l例》實施不久,李老師便因錯批評學(xué)生而“犯規(guī)”,當(dāng)天放學(xué)后,二話不說,拿起掃把,一個人在教室里干得大汗淋漓。當(dāng)看完這些后,我反思自己的`班級管理工作,如果把這些規(guī)定放在我們班的《班級管理制度》中會是什么樣子,我馬上想到的是教室衛(wèi)生會被我承包。

二、童心。李鎮(zhèn)西老師說童心是師愛之源。作為一名班主任,要用童心理解童心,用童心報答童心,要善于在某種意義上把自己變成和學(xué)生同年齡的一個學(xué)生,這不但是教師最基本的素質(zhì)之一,更是班主任對學(xué)生產(chǎn)生真感情的心理基礎(chǔ)。所謂把自己變成一個學(xué)生,是指我們應(yīng)努力使自己與學(xué)生的思想感情保持一致,甚至某種意義上盡可能讓自己有同年齡學(xué)生般的情感,同年齡般學(xué)生的興趣和純真。正是因為李老師保持著這份童心,才有了他“永遠的未來班”和“浪漫的高95級一班”。才有了在我看來只有在電視電影中才會出現(xiàn)的情境,而他們卻真實的發(fā)生在他和他的學(xué)生之間。

班主任工作千頭萬緒,在書中談及班主任工作,李鎮(zhèn)西老師這樣寫道:“班主任工作是個筐,什么內(nèi)容都要往里裝!班主任的責(zé)任似乎無限大,因為他們什么都要管而且必須管好;同時班主任的權(quán)利似乎又無限小,因為無論是誰都可隨時給班主任下達任務(wù),是一個忙忙碌碌的辦事員?!笔乾F(xiàn)在班主任老師的真實寫照,道出了班主任的心聲。

《我這樣做班主任》一書是李鎮(zhèn)西老師30年班級管理的精華,因為李老師所擔(dān)任的是初、高中的班主任,很多東西與我們小學(xué)有著差別,比如學(xué)生的年齡特征、學(xué)生所出現(xiàn)的問題等,但是教育都是互通的,有很多班級管理的方式、方法還是很值得借鑒,如:開展小組競爭,增強班級活力。李鎮(zhèn)西老師在書中詳細(xì)的介紹了具體的做法,實用性強。本身我們班就開展著小組競爭,但是卻很片面,只是針對學(xué)習(xí),借鑒李老師的做法,加以完善。再如隨身帶個小相機,原生態(tài)的記錄下學(xué)生真實的生活,留下珍貴的回憶;善待孩子的第一次求助,做一個善于傾聽的朋友,近在咫尺的師生通信,做走進學(xué)生心靈的朋友。

收銀員管理制度讀后感篇十七

獨立餐飲業(yè)是規(guī)模比較小的餐飲業(yè),成員不多,一般身兼數(shù)職。下面是小編收集整理的關(guān)于獨立餐飲業(yè)收銀員的管理制度,歡迎參考!

1、收銀員必須有擔(dān)?;蜓航?。

2、保持收銀臺干凈整潔,熟練收銀操作程序。

3、熟悉菜品及菜品價格,標(biāo)餐的菜品明細(xì)必須輸入電腦并審核其價格,嚴(yán)格控制超標(biāo)(如有客人要求不輸明細(xì)的附手工明細(xì)單)。

4、權(quán)限范圍內(nèi)打折、退單、免單、招待費、少計時間都必須有主管級以上人員簽字,招待費必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,否則財務(wù)上不予認(rèn)可,由收銀員補交。

5、無論收現(xiàn)金還是簽單必須有值臺服務(wù)員簽字,寫明收現(xiàn)或簽單金額;簽單必須要求客人寫清單位名稱、有效聯(lián)系電話和姓名,且有店長簽字擔(dān)保(除協(xié)議單位),無特殊原因不簽字的罰款50元。

6、單據(jù)管理。

(1)酒水單、點菜單、結(jié)賬單實行連號管理,由收銀員到財務(wù)室簽字領(lǐng)取并保存。

(2)當(dāng)天上班后,由服務(wù)員到收銀員處領(lǐng)取點菜單、酒水單,并由領(lǐng)用人在單據(jù)領(lǐng)用表上簽字確認(rèn)。

(3)當(dāng)日下班前,服務(wù)員應(yīng)將領(lǐng)用的單據(jù)全部交回收銀員,由收銀核對后登記單據(jù)領(lǐng)用簿,服務(wù)員簽字確認(rèn),缺一聯(lián)罰款100元。

(4)收銀員應(yīng)于第二天上午11點鐘前,將已開據(jù)的酒水單、點菜單、結(jié)賬單及單據(jù)領(lǐng)用表上交財務(wù)稽核員復(fù)核,作廢單據(jù)全聯(lián)上交,缺一聯(lián)罰款100元。

(5)漏單、跑單、少計由收銀員賠償,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日向財務(wù)交現(xiàn)金,不抵扣工資,當(dāng)日不交從當(dāng)月工資中雙倍扣除。

7、收銀員不得用備用金支付任何其他費用,如有墊付退訂金或現(xiàn)金返款,第二天到財務(wù)報帳補齊,保證備用金安全和營業(yè)使用,財務(wù)上隨時盤查。

8、當(dāng)日業(yè)務(wù)結(jié)束后,收銀員做總班結(jié)賬。填制日收入報表及營業(yè)日報表,由店長(或樓面主管)復(fù)核報表數(shù)與當(dāng)日收到的現(xiàn)金,簽字確認(rèn)。

3)向客人索要錢物或其他報酬。

4)。

5)偷盜公司、客人、同事之財物的。

6)行賄受賄。

7)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財物。

8)泄漏酒店機密資料。

9)吸食毒品。

10)曠工連續(xù)三天以上。

1.病假:扣當(dāng)天工資。

2.事假:一天扣二天。

3.曠工:一天扣五天。

4.遲到:1—5分鐘每分鐘1元。

6—20分鐘扣半天工資。

21—120分鐘扣當(dāng)天工資。

收銀員管理制度讀后感篇十八

一、收銀員入職必須有擁有廣州市戶口人的擔(dān)保(擔(dān)保人身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、擔(dān)保人簽字)方可。

二、收銀員在本餐廳內(nèi)所出現(xiàn)的問題擔(dān)保人應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

三、負(fù)責(zé)本部門的營業(yè)統(tǒng)計與報表。

四、負(fù)責(zé)本部門的酒水盤點以及酒水的申購。

五、收銀機每天必須有固定的備用金,不管任何情況都不可動用。

六、收銀員每天上繳的營業(yè)款數(shù)額必須與當(dāng)天的營業(yè)額一致,不得有任何短缺。如出現(xiàn)差錯,少一賠一,多一賠百分之十。

七、收銀員交接班必須交接當(dāng)班的營業(yè)情況以及營業(yè)金額。

收銀員管理制度讀后感篇十九

尊敬的主管:

你好!

在酒店工作一段時間中,學(xué)到了很多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,其實,這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。

我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

xxx。

xxx年xx月xx日。

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