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店長自我介紹篇一
大家好,我叫蔡xx,畢業(yè)于同濟大學,現(xiàn)任上海松下盛一嘉定區(qū)永盛路店的`店長。幼年時曾作過許多色彩斑斕的夢,當一個設計師是我所有夢想的其中之一,如今夢想已經(jīng)成為現(xiàn)實,所以我又重新有了一個更偉大的理想,那就是為更多的客戶提供更專業(yè)的裝修服務,在不斷的挑戰(zhàn)自我的過程中,不斷的充實自己。
我是一個個性開朗、性格外向、既對待客戶耐心又不失主見的人,作為公司直營店的店長也同時也是一位設計師,我向所有的客戶保證,我會拿出百分之百的努力來服務好我的每一個客戶,要讓每一個客戶都覺得松下盛一裝修物有所值,甚至物超所值。最后攜手和松下盛一一起創(chuàng)造一個美麗廣闊的未來。
店長自我介紹篇二
尊敬的各位領導和同事們:
大家好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長xx,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動。借此機會,首先要向在座的'各位領導和同事表示衷心的感謝,感謝領導對我的栽培和關心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職,我深感責任的`重大,而當時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領導給了我這樣的機會,我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領好茂業(yè)這個小團隊,做出業(yè)績來。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。經(jīng)過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作?!凹毿闹荒軐⑹虑樽鰧?,用心才能將事情做好!”
做事不僅要細心,更要用心,認認真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。成績屬于過去,榮譽屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
店長自我介紹篇三
我具有良好的溝通和組織能力;良好的'心里素質(zhì),能承擔較大的工作壓力,,勇于迎接新挑戰(zhàn)。精通處理顧客投訴,滿足顧客要求,做好補充服務。擅長做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時給予有效的幫助。對控制員工流失率有很好的方法。
在相關崗位工作多年,經(jīng)歷過較系統(tǒng)的業(yè)務技能培訓,對當今時下流行的酒樓和自助餐點心有很好的定位。獨到的見解。對中西餐面點,南北小吃,西點西餅,蛋糕面包,藥膳調(diào)理,川渝火鍋都有研究和實操經(jīng)驗。
店長自我介紹篇四
大家好,我叫張瑋。
在來到公司之前已經(jīng)在社會工作了兩年的時間。兩年不長,但是也讓我脫離了剛從校門的青澀與迷茫,使我對社會工作有了一定的`了解與適應,同時也在原來的工作中逐漸喪失著年輕應擁有的熱情與積極。
原本還想從事老本行的我,決定換一個工作去學習,因為我覺得作為年輕人要肯挑戰(zhàn)自己,敢于從事不同的行業(yè)。
最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
店長自我介紹篇五
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:廣東-東莞。
年齡:28。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:170cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類-娛樂/餐飲管理員。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-07廣東白云學院酒店管理大專。
20xx-09~20xx-07東莞塘廈理工學校計算機應用中專。
培訓經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗至今3年0月工作經(jīng)驗,曾在2家公司工作。
**公司(20xx-10~20xx-04)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:住宿和餐飲業(yè)。
擔任職位:店長。
崗位類別:酒店/賓館經(jīng)理。
工作描述:
人事(組織員工活動),培訓,訂貨,采購,收貨,處理顧客投訴。
審閱每天營業(yè)報表并分析,審閱各種記錄本,掌握整體運用情況;。
考核下屬管理人員的工作績效,激發(fā)員工士氣,不斷提高管理效能;。
確保分店各種設施處于完好狀態(tài),并做到正確使用,防止發(fā)生事故。
協(xié)調(diào)營運部門與其他部門的關系。
**公司(20xx-06~20xx-09)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:住宿和餐飲業(yè)。
擔任職位:餐廳副經(jīng)理。
崗位類別:樓面經(jīng)理/主任。
工作描述:
負責餐廳日常營運:值班(檢查貨品的質(zhì)量、提升營業(yè)額、吸收顧客意見、清潔、儀器的維護、能源的控制、跟進銷售、處理突發(fā)事情-----儀器的故障、政府部門的檢查)確保餐廳營運正常:訂貨(日、周、月盤點、控制差異)確保貨品及時供應;排班(員工的班表與經(jīng)理班表)確保得到員工與經(jīng)理的滿意;訓練(新員工入職培訓、員工的發(fā)展計劃、提升員工的服務質(zhì)量與員工的標準化)提供每個員工公平公正的發(fā)展平臺;人事(招聘、入職、離職,健康證的檢查、辦理營業(yè)執(zhí)照年審,購買發(fā)票,組織每個員工的活動)確保員工工作愉快:服務(為顧客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務、處理顧客投訴)確保每位顧客得到100%的服務,感到賓致歸;生產(chǎn)(調(diào)菜、加湯、加飯)確保產(chǎn)品及時供應,并保證產(chǎn)品新鮮美味!
**公司(20xx-05~20xx-04)。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
行業(yè)類別:旅游業(yè)。
擔任職位:
崗位類別:娛樂/餐飲管理員。
工作描述:擺設宴會廳的裝飾,提供優(yōu)質(zhì)服務,協(xié)助其它部門的營運,及大型的宴會。
項目經(jīng)驗。
東莞市四季飄香餐飲管理有限公司(20xx-04~20xx-10)。
擔任職位:店長。
項目描述:
1.籌備開業(yè)(采購設備、尋找供應商、編寫公司規(guī)章)。
2.人事。
3.人員培訓。
4、清潔。
5、協(xié)調(diào)各部門營運。
責任描述:
1.直接上司:餐飲總監(jiān)(餐飲經(jīng)理)。若無則直接對總經(jīng)理或董事負責(職責相應變動)。
2.對上級負責,餐廳經(jīng)理對推行上級計劃和步驟、確保餐廳營運正常起著十分重要的作用,因此,經(jīng)理首先要與上級密切地配合,能根據(jù)預算和政策進行經(jīng)營管理;能交出上級所需要的記錄和報表;使自己主管的餐廳遵守各種制度和規(guī)程。
3、對下屬員工負責,對上級,他代表員工,有責任為員工提供一個安全良好的工作環(huán)境;執(zhí)行紀律要公正嚴明,解決員工問題時,要保持公平和一慣性,以樹威望,向員工提供職業(yè)培訓機會,親自督導實施培訓。
4、對客人負責:為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標,必須向客人提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務,并懂得首先考慮客人的需要,當服務出現(xiàn)問題時,要及時而圓滿地解決。
5、按時代表員工參加上級領導組織的會議,并在餐廳開市前召開班前會,布置任務,完成上傳下達的工作。
6、要是下屬人員過多,只負責領班以上人員班次安排及考勤考績即可,并督導他們進行工作。
7、與廚師長合作,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品。
8、控制餐廳的經(jīng)營情況,確保服務質(zhì)量。
9、按餐廳特點適時擬定出食品節(jié)建議,制訂食品節(jié)計劃及餐廳裝飾設計計劃并組織實施。
10、對重要客人及宴會客人給予特別關注;處理客人投訴;與客人進行必要的交流,取得客人反饋和建議。
11、負責餐廳人事安排及評估,按獎懲制度實施獎懲。
12、完成其他部門的溝通與合作。
13、做好財產(chǎn)管理,對財產(chǎn)的品類、數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況,做到心中有數(shù);嚴格財產(chǎn)的領用手續(xù);教育全體員工愛護餐具;對影響餐廳水準的餐用具要及時更換。
14、對部門的工作進行策劃,使餐廳樓面、傳菜服務水準得到保持和提高,營運得到正常進步。
15、適時將餐廳經(jīng)營情況及一切特殊情況(包括客人投訴等)報給上級領導,召開餐廳內(nèi)部每月例會。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:全國計算機等級考試一級。
計算機詳細技能:精通計算機操作!
技能專長:〈餐廳服務中級證〉。
〈全國計算機一級證〉。
〈汽車駕駛證〉。
語言能力。
普通話:流利。
粵語:流利。
英語水平:一般口語一般。
英語:一般。
英語:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:追求企業(yè)的管理,展現(xiàn)自己的特長!
其他要求:希望有個人發(fā)展空間。
自身情況。
我的工作理念——要有良好的工作態(tài)度和工作積極性,無論工作大小與否,都要抱認真負責的心態(tài)去完成。喜歡從工作中尋找樂趣,喜歡工作的自己,也喜歡自己的工作。善于處理顧客的投訴,提高顧客的滿意度,能與員工進行良好的溝通,了解員工的工作心態(tài),具備2年多的餐飲管理工作經(jīng)驗,有一定的抗壓能力,能較好完成上級下達的各項工作指標。希望能成為貴公司的一員,與貴公司一起成長!
興趣愛好:上網(wǎng)、交友、打乒乓球、打籃球。
獲獎獎勵。
1、大學期間擔任系學生干部。
2、20xx年榮獲入黨積極分子稱號。
3、04年榮獲白云學院管理系優(yōu)秀學生稱號。
4、20xx年榮獲白云學院管理系優(yōu)秀團員稱號。
5、20xx年榮獲白云學院優(yōu)秀團員稱號。
店長自我介紹篇六
ktv店長每天處理的事情有很多,從進門起,巡場、安排工作、接受上級(老板)指令,有時可能還要面對一些難對付的客人,那么你知道ktv店長要如何做。
大家好,我叫張瑋。
在來到公司之前已經(jīng)在社會工作了兩年的時間。兩年不長,但是也讓我脫離了剛從校門的青澀與迷茫,使我對社會工作有了一定的了解與適應,同時也在原來的工作中逐漸喪失著年輕應擁有的熱情與積極。
原本還想從事老本行的我,決定換一個工作去學習,因為我覺得作為年輕人要肯挑戰(zhàn)自己,敢于從事不同的行業(yè)。
于是我來到了黃山高爾夫國際商務推廣有限公司,為成為一名客服專員而來。雖然我對這個行業(yè)還比較陌生,但是我堅信天道酬勤,勤能補拙,只要在以后的工作中勤奮認真、不懈努力,我一定會適應并掌握此項工作,成為一名合格的客服專員,同黃山高爾夫球會一道發(fā)展,一起成長。
大家好!(鞠躬)。
我叫王其,來自湖南,我性格開朗、為人正直、容易與人相處;平時愛好打籃球、爬山和跑步。
我非常高興也非常榮幸的加入到“xx”這個大家庭中來,這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友?!璐?,我非常感謝各位領導,謝謝您們能給我一次這么好的機會。(鞠躬)。
我初來乍到,還有許多方方面面的知識需要向大家學習,還望在以后的工作中大家能夠多多指教!
我相信,通過我們彼此之間的相互了解和認識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。
最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
我非常高興也非常榮幸的加入到“杰比”這個大家庭中來,這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友?!璐?,我非常感謝各位領導,謝謝您們能給我一次這么好的機會。
我初來乍到,還有許多方方面面的知識需要向大家學習,還望在以后的工作中大家能夠多多指教!
我相信,通過我們彼此之間的相互了解和認識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。
最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
大家好!我叫xx,來自xx,畢業(yè)于xx,xx專業(yè)。我來到xx公司雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精、不斷創(chuàng)新以及培養(yǎng)團隊的合作精神,讓我感到加入xx公司是一次職場生涯的正確選擇。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!
在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我的于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!在這里,我喜歡xxx這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把所學的知識運用到實際當中,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。
作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與xx一起迎接挑戰(zhàn)!謝謝大家!
店長自我介紹篇七
大家好!(鞠躬)。
我叫xxx,來自湖南xxx,我性格開朗、為人正直、容易與人相處;平時愛好打籃球、爬山和跑步。
我非常高興也非常榮幸的加入到“xx”這個大家庭中來,這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友。
我初來乍到,還有許多方方面面的`知識需要向大家學習,還望在以后的工作中大家能夠多多指教!
店長自我介紹篇八
我具有良好的溝通和組織能力;良好的心里素質(zhì),能承擔較大的工作壓力,,勇于迎接新挑戰(zhàn)。精通處理顧客投訴,滿足顧客要求,做好補充服務。擅長做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時給予有效的幫助。對控制員工流失率有很好的方法。
在相關崗位工作多年,經(jīng)歷過較系統(tǒng)的業(yè)務技能培訓,對當今時下流行的酒樓和自助餐點心有很好的定位。獨到的見解。對中西餐面點,南北小吃,西點西餅,蛋糕面包,藥膳調(diào)理,川渝火鍋都有研究和實操經(jīng)驗。
店長自我介紹篇九
我很喜歡羽毛球、游泳等體育運動,因為只有健康的身體才能更好地工作。在從事多年的店面管理工作中,積累了較為豐富的店面工作經(jīng)驗,并摸索出了一套行之有效的管理方法,工作中擁有遠見比擁有資產(chǎn)重要,擁有能力比擁有知識重要,擁有人才比擁有機器重要,擁有健康比擁有金錢重要。具有一定的團隊工作分析問題能力,近幾年來還曾參加與策劃了些大型活動及講座!
日常工作注重實效,懂得節(jié)約時間,能做到合理安排事務,堅持實事求是,按章辦事,有規(guī)范化的管理策略和人性化的服務意識,兩者統(tǒng)籌兼顧;處理事務抓住主要矛盾,是我提高效率的一個主要方法。
英語方面,能熟練的進行聽、說、讀、寫。對于一般的商業(yè)信函以及商業(yè)資料能夠運用一定的技能將其及時的翻譯出來。希望貴公司能給我一個機會,我一定不會辜負貴公司的期望,我會用能力跟行動來證明自己。
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店長自我介紹篇十
大家好!
現(xiàn)任**店財務副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到**店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的'事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單。
我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長自我介紹篇十一
尊敬的各位評委,各位寶貝們:
你們好!我是來自國際店的導購員,我的名字叫馬x!在這我祝愿所有懷有遠大的目標和先明的見解的寶貝們和評委們心想事成,步步高升。
我自20xx年4月27號再次進入健威,加入這個大家庭,成為國際店團隊中的一員,回歸團隊的第一天讓我重新找到了自己的未來和夢想!又充滿了希望。我曾經(jīng)在這里迷茫過,失敗過,但那都是過去的事情了,因為我堅信我依然是最棒的,我清楚的知道曾經(jīng)的迷茫與失敗只代表過去,卻無法阻礙我重新站起來,展示自己。而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里,我要用自己的行動來證明我是最棒的并希望通過競聘挑戰(zhàn)自我,展示自我。對于我來說這是一個機遇,更是一個難得的學習鍛煉的機會,這次參加競聘理由有四點:一是:在健威這個團隊里我有著兩年的導購經(jīng)驗;二是:憑借著較強的敬業(yè)精神,良好的道德素質(zhì),工作認真負責,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,能吃苦耐勞,并愿意接受新的事物;三是:我自信,我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作,四是:不當將軍的士兵不是好士兵,只有敢想才能敢做,只有鎖定目標,才能走向成功。
店助顧名思義就是店長的助理,協(xié)助店長帶領好團隊的同時幫助寶貝們達成高業(yè)績,高目標,高工資,并成為一個健康高效的優(yōu)秀團隊。假如我是一名店助,我會加強服務質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。來營造更好的銷售氛圍。
假如我是一名店助,我要做員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工作任務;同時還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店助,我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、兩個方面入手。首先要得到員工們的信任與認可,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時時刻刻關心員工的生活與工作中所遇到的問題。
如果這次競聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時何地踏踏實實做事,老老實實做人,不會做有損于公司利益的事情,任何事情都認真去做,一絲不茍,與部門之間及時的做好工作溝通,確保工作的及時完成。如果沒有競聘上我也不會灰心,我會不斷的學習新的知識,總結經(jīng)驗吸取教訓,在哪里跌倒就在哪里爬起來,相信自己是最棒的。加油!!!
各位領導、同事們:
大家好!
不管等待我的將是怎樣的結果,但年輕的我能夠參加這次競聘的時候,我就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福,我應該感謝各位領導,他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了干事業(yè)的征程,應該感謝在座的各位領導、各位評委和各位同事,你們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘商場店長助理。謝謝大家!
下面是對我自己的一個簡介
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大專學歷?,F(xiàn)任xxxx電器白電柜柜長,主要負責現(xiàn)場銷售及人員管理。xx年進入中國聯(lián)通客戶部電話營銷任客戶代表。xx年3月到貴陽總部接受專業(yè)培訓,在100多位同仁中脫穎而出并擔任黔西南七縣一州的促銷員,主要負責各縣一州的銷售情況。xx年被委派到xx永城郵電通信技術發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長。xx年12月經(jīng)過興豐用人的原則進入興豐,與興豐同舟共濟近半年,讓我學習了不少知識,為自身的素質(zhì)得到更進一步的提升,讓我明白了作為一個管理人員的職責與責任所在,從而使得更有擔當與進取。
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細流故能就其深?!边x擇對了,努力也就成功了一半,盲目的選擇錯誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時間,因為選擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個市場,家電行業(yè)已處于一個飽和時期,同行的`競爭越來越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當前競爭激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨樹一幟?就是我們興豐一直在做的,堅持建立一個建設性學習團隊。目的是塑造企業(yè)文化,促進人力資源增值,提升經(jīng)營績效和團隊凝聚力,提倡價值源于專業(yè),建立以企業(yè)文化、專業(yè)知識為基礎。以優(yōu)質(zhì)的服務為運營控制,才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學習創(chuàng)新為基礎,服務為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
現(xiàn)在消費者購買的不是商品,更多的是考慮服務。
服務應該是
1、把顧客看成我們自己的親人。
2、用微笑面對每一位顧客,因為微笑是一種國際賓客都理解的世界性歡迎語言。
3、真誠和友好。這要求所有工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速的服務,工作人員要根據(jù)顧客的要求和投訴問題及時采取行動,以表示你時刻關心顧客。
5、要時刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己的工作流程和企業(yè)文化,了解有關自己的工作信息。
服務做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能盲目的促銷。促銷活動要有創(chuàng)意及率先推出。目標要明確,需要在貨品、人力、賣場等方面進行謹慎的規(guī)劃。其次是安全庫存,合理的庫存是資金鏈正常運轉的保障,要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好,賣場銷售業(yè)績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存,就是因為沒有做好庫存管理。
因此店長助理不僅是提高我商場運營質(zhì)量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐,還要更好的貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度,銷售指標及任務,人員管理辦法,庫存計劃。保障賣場的安全,高效、穩(wěn)定運行。加強檢查,監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)。組織店內(nèi)、店外促銷活動,做好人員調(diào)配,商品排列、布局、協(xié)調(diào)配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本,掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度。保證上級領導制定的任務在商場得到有效的執(zhí)行,并且對結果反饋、分析、才能夠保障我商場的安全、高效、穩(wěn)定運行。此次競聘。無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排。認真做好自己的本職工作,并協(xié)助店長助理做好現(xiàn)場銷售及人員管理,共同努力讓興豐越來越興盛。
最后,我想說,各位領導,同志們:作為店長助理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我將一定做最努力的。請考驗我,信任我。謝謝大家!
店長自我介紹篇十二
尊敬的店長:
您好,我是來自tribord部門的兼職員工,我叫師倩。我是在20xx年1月底進入迪卡儂quechua部門任銷售助理一職。由于工作調(diào)動,3月底至今在tribord部門任職,經(jīng)過半年的工作,積累了不少經(jīng)驗與工作技巧。
回憶這半年在迪卡儂的工作,很充實,有每位迪卡儂成員的幫助與指導,讓我覺得很快樂,我很喜歡這樣的工作氛圍。友好互助,和諧共處。我也從基本的工作一點一滴的學起,并堅持做好每一件事。從進迪卡儂應聘的那天起我就深深地被吸引了,因為它為同懷運動愿望的人創(chuàng)造一個很舒適很自由很享受的購物環(huán)境,讓熱愛運動的人們共享運動歡樂。在迪卡儂運動超市任銷售助理一職,對于顧客,我會用自己極強的服務精神為顧客挑選商品,比如量腰圍,找合適尺碼的衣服等。達到有效的并且主動的溝通交流,讓顧客滿意。對于團隊成員,我們互相督促,要有極強的團隊意識。生活中,我比較喜歡皮乓球,籃球等運動,因為秉承一句話:生命在于運動。
工作,我熱愛這里的工作氛圍,我熱愛這里的點點滴滴。我希望留下來繼續(xù)做我熱愛的工作,繼續(xù)在迪卡儂發(fā)展,繼續(xù)做喜歡的工作。我對待工作很有責任心,對待顧客有耐心,并善于與人溝通交流。我希望您能給我一次難得的面試機會。希望您留給我一個夢想的舞臺,我會全力以赴!迪卡儂是一個很好的發(fā)展平臺,培訓我們很多工作技能,并對每位員工負責,為其提供很好的發(fā)展空間與機會。我希望自己有幸可以爭取到這份空間與機會,提升自己,更好在迪卡儂工作!
我相信自己有能力勝任這份工作,我耐心,我認真,我富有團隊精神,我吃苦耐勞等等。尊敬的店長,我已做好了走向社會,迎接挑戰(zhàn)的全面準備。真誠的希望您給我一次機會,迪卡儂的未來我愿意奉獻我微薄的一份力量!
祝您身體健康!誠祝我們的迪卡儂發(fā)展順利!
此致
敬禮
**。
20xx年6月。
店長自我介紹篇十三
您好,我叫一月,雖然我是個女生,學的是基礎醫(yī)學專業(yè),但是我更熱衷于從事極其挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè)并且非常喜歡汽車,所以在大學期間輔修了市場營銷并考取了駕照。我覺得推銷成功以后很有成就感,我在三個方面的.優(yōu)勢可以勝任貴會司的`汽車銷售顧問實習生職位。
積攢的銷售經(jīng)驗。
在讀期間我做了很多銷售類的實習與兼職工作。參加了20多次商場促銷、校園促銷活動,其中包括雅芳化仕品促銷、卡西歐電子詞典促促銷等,做過手機高校促銷代表。曾經(jīng)在2個月時間內(nèi)成功銷售26部手機,銷售金額30000多元。銷售工作鍛煉了我的勇氣和毅力,我相信這兩種素質(zhì)將會對我未來的汽車銷售顧問工作很有幫助!
不怕吃苦。
正如之前介紹的我的銷售實踐經(jīng)歷,我參加的這些銷售兼職活動占據(jù)了我全部的課余時間。同時我還要兼顧學業(yè)和選修,這個過程很辛苦,但是我堅持了下來,學業(yè)成績和社會實踐兩不誤。還有,我不擔心工作出差,因為我身體素質(zhì)很好,我已經(jīng)堅持晨跑兩年多了。
性別優(yōu)勢。
作為女生,我認為女性和客戶溝通其有的天然優(yōu)勢是男性所不能比擬的,女性給人的親和力更強。當然,在大學做推銷比真正的銷售工作要容易得多。我知道自己的推銷技巧還很不夠,有很多東西要現(xiàn)學現(xiàn)賣,我已經(jīng)做好了好好學習,天天向上的準備。
店長自我介紹篇十四
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,服務是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。
在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領導。
店長自我介紹篇十五
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現(xiàn)年24歲,現(xiàn)在擔任重百超市店收銀員一職,我竟聘的職位是___店營運兼后勤主管助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市###店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經(jīng)濟信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長,我自從20xx年10月28日進入重百###商場超市部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平.上有了大幅度的提高。
競聘___店營運兼后勤主管助理這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
優(yōu)秀崗位示范員。
四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
三、對競聘崗位的認識。
四、競聘成功后的工作設想。
首先,作為主管助理,必須了解店長及主管的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”。
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當主管參加外務活動時,自己要堅守內(nèi)部事務,當主管轉向內(nèi)部事務時,自己則承擔對處的交涉,彌補主管所不能的面面俱到,當主管因工作需要回避時,自己能夠承擔重擔。
五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓.的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據(jù),確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導和考核,切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。
八是加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,并及時解決,使門店商品管理趨于科學化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營運兼后勤主管助理的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
店長自我介紹篇十六
店長是門店管理的核心,店長的職業(yè)素質(zhì)和管理能力是門店效益提升的關鍵,店長的職業(yè)培訓成為企業(yè)提升店長工作業(yè)績的主要手段。以下是本站小編為大家整理的關于店長簡歷。
給大家作為參考歡迎閱讀!
姓名:
性別:男。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:廣東-東莞。
年齡:28。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:170cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類-娛樂/餐飲管理員。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-07廣東白云學院酒店管理大專。
20xx-09~20xx-07東莞塘廈理工學校計算機應用中專。
培訓經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗至今3年0月工作經(jīng)驗,曾在2家公司工作。
**公司(20xx-10~20xx-04)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:住宿和餐飲業(yè)。
擔任職位:店長。
崗位類別:酒店/賓館經(jīng)理。
工作描述:
人事(組織員工活動),培訓,訂貨,采購,收貨,處理顧客投訴。
審閱每天營業(yè)報表并分析,審閱各種記錄本,掌握整體運用情況;。
考核下屬管理人員的工作績效,激發(fā)員工士氣,不斷提高管理效能;。
確保分店各種設施處于完好狀態(tài),并做到正確使用,防止發(fā)生事故。
協(xié)調(diào)營運部門與其他部門的關系。
**公司(20xx-06~20xx-09)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:住宿和餐飲業(yè)。
擔任職位:餐廳副經(jīng)理。
崗位類別:樓面經(jīng)理/主任。
工作描述:
負責餐廳日常營運:值班(檢查貨品的質(zhì)量、提升營業(yè)額、吸收顧客意見、清潔、儀器的維護、能源的控制、跟進銷售、處理突發(fā)事情-----儀器的故障、政府部門的檢查)確保餐廳營運正常:訂貨(日、周、月盤點、控制差異)確保貨品及時供應;排班(員工的班表與經(jīng)理班表)確保得到員工與經(jīng)理的滿意;訓練(新員工入職培訓、員工的發(fā)展計劃、提升員工的服務質(zhì)量與員工的標準化)提供每個員工公平公正的發(fā)展平臺;人事(招聘、入職、離職,健康證的檢查、辦理營業(yè)執(zhí)照年審,購買發(fā)票,組織每個員工的活動)確保員工工作愉快:服務(為顧客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務、處理顧客投訴)確保每位顧客得到100%的服務,感到賓致歸;生產(chǎn)(調(diào)菜、加湯、加飯)確保產(chǎn)品及時供應,并保證產(chǎn)品新鮮美味!
**公司(20xx-05~20xx-04)。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
行業(yè)類別:旅游業(yè)。
擔任職位:
崗位類別:娛樂/餐飲管理員。
工作描述:擺設宴會廳的裝飾,提供優(yōu)質(zhì)服務,協(xié)助其它部門的營運,及大型的宴會。
項目經(jīng)驗。
東莞市四季飄香餐飲管理有限公司(20xx-04~20xx-10)。
擔任職位:店長。
項目描述:
1.籌備開業(yè)(采購設備、尋找供應商、編寫公司規(guī)章)。
2.人事。
3.人員培訓。
4、清潔。
5、協(xié)調(diào)各部門營運。
責任描述:
1.直接上司:餐飲總監(jiān)(餐飲經(jīng)理)。若無則直接對總經(jīng)理或董事負責(職責相應變動)。
2.對上級負責,餐廳經(jīng)理對推行上級計劃和步驟、確保餐廳營運正常起著十分重要的作用,因此,經(jīng)理首先要與上級密切地配合,能根據(jù)預算和政策進行經(jīng)營管理;能交出上級所需要的記錄和報表;使自己主管的餐廳遵守各種制度和規(guī)程。
3、對下屬員工負責,對上級,他代表員工,有責任為員工提供一個安全良好的工作環(huán)境;執(zhí)行紀律要公正嚴明,解決員工問題時,要保持公平和一慣性,以樹威望,向員工提供職業(yè)培訓機會,親自督導實施培訓。
4、對客人負責:為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標,必須向客人提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務,并懂得首先考慮客人的需要,當服務出現(xiàn)問題時,要及時而圓滿地解決。
5、按時代表員工參加上級領導組織的會議,并在餐廳開市前召開班前會,布置任務,完成上傳下達的工作。
6、要是下屬人員過多,只負責領班以上人員班次安排及考勤考績即可,并督導他們進行工作。
7、與廚師長合作,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品。
8、控制餐廳的經(jīng)營情況,確保服務質(zhì)量。
9、按餐廳特點適時擬定出食品節(jié)建議,制訂食品節(jié)計劃及餐廳裝飾設計計劃并組織實施。
10、對重要客人及宴會客人給予特別關注;處理客人投訴;與客人進行必要的交流,取得客人反饋和建議。
11、負責餐廳人事安排及評估,按獎懲制度實施獎懲。
12、完成其他部門的溝通與合作。
13、做好財產(chǎn)管理,對財產(chǎn)的品類、數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況,做到心中有數(shù);嚴格財產(chǎn)的領用手續(xù);教育全體員工愛護餐具;對影響餐廳水準的餐用具要及時更換。
14、對部門的工作進行策劃,使餐廳樓面、傳菜服務水準得到保持和提高,營運得到正常進步。
15、適時將餐廳經(jīng)營情況及一切特殊情況(包括客人投訴等)報給上級領導,召開餐廳內(nèi)部每月例會。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:全國計算機等級考試一級。
計算機詳細技能:精通計算機操作!
技能專長:〈餐廳服務中級證〉。
〈全國計算機一級證〉。
〈汽車駕駛證〉。
語言能力。
普通話:流利。
粵語:流利。
英語水平:一般口語一般。
英語:一般。
英語:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:追求企業(yè)的管理,展現(xiàn)自己的特長!
其他要求:希望有個人發(fā)展空間。
自身情況。
我的工作理念——要有良好的工作態(tài)度和工作積極性,無論工作大小與否,都要抱認真負責的心態(tài)去完成。喜歡從工作中尋找樂趣,喜歡工作的自己,也喜歡自己的工作。善于處理顧客的投訴,提高顧客的滿意度,能與員工進行良好的溝通,了解員工的工作心態(tài),具備2年多的餐飲管理工作經(jīng)驗,有一定的抗壓能力,能較好完成上級下達的各項工作指標。希望能成為貴公司的一員,與貴公司一起成長!
興趣愛好:上網(wǎng)、交友、打乒乓球、打籃球。
獲獎獎勵。
1、大學期間擔任系學生干部。
2、20xx年榮獲入黨積極分子稱號。
3、04年榮獲白云學院管理系優(yōu)秀學生稱號。
4、20xx年榮獲白云學院管理系優(yōu)秀團員稱號。
5、20xx年榮獲白云學院優(yōu)秀團員稱號。
1.直營店工作流程管理:
(2)關注市場行情和消費者需求,按時達成銷售目標;。
(3)完成店內(nèi)日常運營及市場開拓工作;。
2.人事管理:
(1)依據(jù)店內(nèi)營業(yè)需要及時招聘和選拔店員;。
(4)及時給予員工調(diào)崗或再培訓的建議,確保店員的服務質(zhì)量令客戶滿意;。
(5)開展各種活動、營造良好的工作氛圍,做好店員的激勵和保留工作;。
3.貨品管理:
4.客服管理:
(2)確??蛻魧Φ陠T服務的滿意程度;。
(3)組織開展顧客需求調(diào)查,建立顧客資料等客服管理活動。
我叫,幽默而不失風度,敬業(yè)而不失想象.一直抱著做自己想做的和自己喜歡做的信念學習和工作。
雖然工作經(jīng)驗不是很豐富,但相信憑著自己獨立的思維能力,對工作的認真,望能成為企業(yè)一份子,今后務必盡自己能力為貴企業(yè)出一份力。
店長自我介紹篇十七
各位領導:
你們好!
我叫。今年21歲,現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學院。出生于一個農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個自立、責任心強、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學,我非常感謝他們!所以在校間我非常認真地學習,課余時間還做些兼職來減輕家里的負擔。在xx年9月份時,曾在北大青鳥做過派單員;xx年3月份~5月份在學校的美食廳做過服務員;xx年9月份~20xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評,還獲得了工作優(yōu)秀獎金;20xx年寒假在百家通購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學掃課室工作,每個月都因工作優(yōu)秀而有獎金加。
快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學與勤奮,希望貴公司能給與我個發(fā)展的機會。
儲備店長要求
外界高標準要求
雖然儲備干部能得到較多學習資源與升遷機會,但并非如外界想像的,是“搭著直升機上升”,儲備干部等于是將原本需要花好幾年才能學會的東西,壓縮到訓練期間完成,他們面對的壓力與挑戰(zhàn)比一般職員高。例如這種說法是經(jīng)常見的“有很多挑戰(zhàn),是你平平順順走不需要遇到的。同事會覺得你做好是應該,做不好要吊起來打?!?/p>
放下面子從頭學起
多數(shù)的儲備干部訓練,都有基層實習的部分,讓儲備干部熟悉公司的實際運作,但有些工作瑣碎、低階,往往讓原本設定自己要坐辦公桌的儲備干部難以調(diào)適。
別人的詫異眼光與自我對工作落差的認知,就成了儲備干部必須要有的心理調(diào)適。
ikea創(chuàng)辦人英格瓦坎普拉在《四海一家ikea》書中,有這么一段話:“讓我們繼續(xù)當一群樂觀的瘋子,一群頑固、堅持、拒絕接受“不可能”為答案的。
選擇儲備干部的人當然不是瘋子,事實上他們需要更多的毅力,一種追求卓越的偏執(zhí),和接受挑戰(zhàn)的勇氣,最后才能度過重重關卡領取桂冠,開展另一段精采旅途。
店長自我介紹篇十八
尊敬的各位領導,各位同事:
我是xxx,20xx年畢業(yè)于xxx術設計學院。主修專業(yè)方向是服裝設計,大學四年是我思想、知識結構及心理、生長成熟的四年。在大學期間,我自己認真學習專業(yè)技能,所以我掌握了較強的專業(yè)知識。
專業(yè)方面我具有良好的美術繪畫基礎及藝術素養(yǎng),手繪功底好;通過正規(guī)服裝教學學習,受到良好的專業(yè)訓練和能力的培養(yǎng),在服裝設計及服裝紙樣等各方面有著扎實的理論基礎和實踐經(jīng)驗。具有品牌女裝設計經(jīng)驗,能把握貨品的風格定位、搭配特色;熟悉面、輔料市場,懂釘珠、印花、繡花、洗水等設計輔助工藝;有一定的.計算機操作能力,會使用coreldraw、photoshop等圖形設計軟件,繪制服裝效果圖、款式圖;具備一定的創(chuàng)新求變的設計意識和一定的策劃、協(xié)調(diào)能力,能夠根據(jù)需要獨立完成季節(jié)性和系列性款式開發(fā),高效地完成工作。
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