心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步提升自己的能力。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確和生動(dòng)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，希望可以為大家提供一些思路和借鑒。讀完這些范文，我們可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的心得體會(huì)不僅僅限于自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，還要有一定的理論支撐和深度思考，同時(shí)要注意語(yǔ)言表達(dá)的精煉和準(zhǔn)確。這些范文或許可以給我們帶來(lái)一些啟示，幫助我們寫(xiě)好一篇自己的心得體會(huì)。所以，讓我們一起來(lái)看看以下這些范文，希望能夠給大家?guī)?lái)一些幫助和啟發(fā)。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇一
高鐵售票實(shí)訓(xùn)課是經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)實(shí)用課程，通過(guò)課堂教學(xué)和實(shí)踐操作結(jié)合的方式，培養(yǎng)學(xué)生在高鐵售票系統(tǒng)上熟練運(yùn)用的能力。在這門(mén)課上，我深刻感受到了高鐵售票工作的復(fù)雜性與重要性，也對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)有了更加深入的理解。在實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后，我對(duì)高鐵售票工作有了更全面、更深入的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
第二段：實(shí)訓(xùn)過(guò)程。
在實(shí)訓(xùn)課中，我們通過(guò)模擬高鐵售票系統(tǒng)進(jìn)行了一系列的操作。從開(kāi)啟機(jī)臺(tái)到熟練操作各個(gè)功能模塊，再到處理特殊情況的能力，這個(gè)過(guò)程是艱辛的，但也是充滿成就感的。我們學(xué)會(huì)了填寫(xiě)車(chē)票、退票、改簽等操作，同時(shí)也了解了關(guān)于高鐵時(shí)刻表、票價(jià)信息和車(chē)廂座位分布等重要信息。通過(guò)實(shí)際操作，我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到高鐵售票工作的復(fù)雜性和重要性，尤其是如何面對(duì)突發(fā)情況和應(yīng)對(duì)客戶投訴，這個(gè)過(guò)程中的每一步都需要細(xì)心和耐心。通過(guò)反復(fù)的練習(xí)和實(shí)踐，我們逐漸掌握了高鐵售票系統(tǒng)的各項(xiàng)操作，為以后的工作做好了充分準(zhǔn)備。
通過(guò)高鐵售票實(shí)訓(xùn)課，我對(duì)高鐵的運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的了解。我認(rèn)識(shí)到，高鐵售票工作涉及到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，需要我們掌握它們。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅需要了解高鐵列車(chē)的運(yùn)營(yíng)信息，還需要熟悉售票系統(tǒng)的操作和使用。而且，高鐵售票工作也要求我們具備一定的溝通和應(yīng)變能力，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，處理客戶的投訴。通過(guò)實(shí)際操作和訓(xùn)練，我更加明白了這一點(diǎn)，并對(duì)高鐵售票工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第四段：收獲。
在高鐵售票實(shí)訓(xùn)課中，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了一些重要的工作能力。首先，我學(xué)會(huì)了與客戶進(jìn)行良好的溝通和接待，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶的需求和要求，從而更好地為他們提供服務(wù)。其次，我在不斷練習(xí)中提高了自己的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力，能夠更快地處理客戶提出的問(wèn)題和投訴，并且能夠主動(dòng)地解決問(wèn)題，提高客戶滿意度。最后，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在高鐵售票實(shí)訓(xùn)中，我們需要與同學(xué)合作，互相幫助，解決問(wèn)題和完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率，還培養(yǎng)了我們的集體意識(shí)和合作能力。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，高鐵售票實(shí)訓(xùn)課是一門(mén)相當(dāng)實(shí)用的課程，通過(guò)這門(mén)課程，我對(duì)高鐵售票工作有了更全面、更深入的認(rèn)識(shí)。我學(xué)到了高鐵的運(yùn)營(yíng)和管理知識(shí)，掌握了高鐵售票系統(tǒng)的操作和使用技能，并培養(yǎng)了重要的工作能力。這些知識(shí)和技能對(duì)我未來(lái)的工作和生活都有著重要的影響。通過(guò)這門(mén)課程，我深刻感受到了高鐵售票工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也增強(qiáng)了我對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的信心和熱愛(ài)。我相信，在今后的工作和生活中，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)高鐵售票工作的挑戰(zhàn)，為客戶提供更好的服務(wù)。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二
作為一名大學(xué)生，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)課是我們接觸實(shí)際工作的一次寶貴機(jī)會(huì)。最近，我參加了一門(mén)高鐵售票實(shí)訓(xùn)課程，這個(gè)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)訓(xùn)課中的體會(huì)和心得，并總結(jié)出一些寶貴的教訓(xùn)。
首先，在這門(mén)高鐵售票實(shí)訓(xùn)課中，我學(xué)到了為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們被要求扮演售票員的角色，將自己融入到真實(shí)的工作環(huán)境中。我們需要用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和微笑的面容來(lái)應(yīng)對(duì)每一個(gè)顧客，盡力解答他們的問(wèn)題，并滿足他們的需求。實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有真誠(chéng)對(duì)待顧客，才能真正贏得他們的信任和滿意。這個(gè)過(guò)程讓我懂得了專(zhuān)注于顧客的需求和體驗(yàn)，這將使我在以后的工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，這門(mén)實(shí)訓(xùn)課還讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，售票員需要與其他同事密切合作，共同完成日常的工作任務(wù)。這不僅需要我們做好個(gè)人的分內(nèi)事，還要學(xué)會(huì)協(xié)作和溝通。在實(shí)訓(xùn)課中，我們分成了小組，每個(gè)小組都需要負(fù)責(zé)一段時(shí)間的售票工作。通過(guò)與小組成員合作，我明白了互相協(xié)助、密切合作的重要性。售票工作需要高效率和準(zhǔn)確性，如果沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)配合，則很難達(dá)到這些目標(biāo)。
第三，實(shí)訓(xùn)課還提高了我的時(shí)間管理和應(yīng)變能力。每天，我們需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理好顧客的請(qǐng)求、發(fā)放車(chē)票、處理退票等各項(xiàng)工作。在高峰期，售票廳中人們?nèi)绯彼阌縿?dòng)，大家都急需趕上自己的列車(chē)。在這種情況下，我必須要保持冷靜、迅速地處理顧客的需求，確保每位顧客都能及時(shí)得到滿意的服務(wù)。這要求我有一種靈活的工作態(tài)度和快速應(yīng)變的能力，同時(shí)也要保持時(shí)間的有效管理，確保能夠及時(shí)處理所有的工作。
此外，這門(mén)實(shí)訓(xùn)課還讓我更加了解了鐵路行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。在接觸到大量的顧客后，我意識(shí)到鐵路行業(yè)的巨大潛力和挑戰(zhàn)。隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)張，高鐵旅行已經(jīng)成為人們選擇出行的首選之一。而我們作為售票員，需要面對(duì)各種繁瑣的工作，確保顧客能夠快速、便捷地購(gòu)買(mǎi)到車(chē)票。同時(shí)，我們還需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解各種改革政策和新技術(shù)的影響。只有緊跟時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
最后，參與高鐵售票實(shí)訓(xùn)課程讓我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和努力進(jìn)步，才能在未來(lái)的職場(chǎng)中立于不敗之地。實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的最好方式，通過(guò)真實(shí)的工作環(huán)境，我更深刻地理解了理論知識(shí)的重要性和實(shí)際操作的困難。在以后的工作中，我將更加注重學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，以更好地適應(yīng)職場(chǎng)的需求。
總結(jié)而言，參加高鐵售票實(shí)訓(xùn)課程是我大學(xué)生活中寶貴的一段經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)踐，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了良好的服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力。這將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我相信，這門(mén)實(shí)訓(xùn)課程將一直伴隨我，在我未來(lái)的職業(yè)生涯中發(fā)揮著積極的作用。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇三
老師您好，雖然和您相處的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是我們大家真的都很喜歡你，上了兩周的實(shí)訓(xùn)課，我覺(jué)得很充實(shí)，很有意思，從中我也學(xué)到了許多以前沒(méi)有說(shuō)過(guò)的知識(shí)，真的很有意思，和老師相處了兩個(gè)星期，還真的有點(diǎn)舍不得老師呢，不知道下學(xué)期我們還有沒(méi)有這樣的實(shí)訓(xùn)。
實(shí)訓(xùn)課有的人覺(jué)得枯燥乏味，但同時(shí)也有的人覺(jué)得很有趣味，在以前我每次寫(xiě)數(shù)字的時(shí)候都寫(xiě)的很隨便，覺(jué)得只要寫(xiě)上了就行了，可是自從上了實(shí)訓(xùn)課我知道了一切都不是那么的簡(jiǎn)單和隨便，我也明白了，我們做什么事情不能敷衍了事，我們做什么事都要去認(rèn)真對(duì)待，雖然一上課我們就是練習(xí)寫(xiě)數(shù)字，有些人覺(jué)得很好笑，但是我卻不以為然，我覺(jué)得很有意義，因?yàn)榫瓦@么小小的一件事，我明白了很多道理，我們總是覺(jué)得自己寫(xiě)的很好，覺(jué)得不就是寫(xiě)一個(gè)數(shù)字嘛，至于那么難嗎?可是當(dāng)老師從我們寫(xiě)的數(shù)字里挑出毛病的時(shí)候，我們一個(gè)個(gè)卻都啞口無(wú)言，因?yàn)槲覀兌荚隍湴?，做什么事情都非常的浮躁，老師下達(dá)的命令我們只管去完成，我們之去在乎結(jié)果，然而卻忘記了體會(huì)中間的過(guò)程。
在實(shí)訓(xùn)課上我熟記了阿拉伯?dāng)?shù)字的大小寫(xiě)法，而且在后面的幾節(jié)課里我們學(xué)會(huì)了打算盤(pán)，雖然現(xiàn)在科技非常的發(fā)達(dá)，試問(wèn)現(xiàn)在我們有多少人還在用算盤(pán)去算賬，有多少人都改用了計(jì)算機(jī)，現(xiàn)在大家過(guò)分去依賴高科技，使自己變的懶惰，算盤(pán)變成了計(jì)算機(jī)，人們開(kāi)始不再用古老方法去算賬，而為了跟上時(shí)代的腳步改用了算盤(pán)，我們可以不用動(dòng)腦，只要拿手一按答案就出來(lái)了，這樣準(zhǔn)確率和速度都提高了，但是人們的腦子卻變的遲鈍，這一切都是為什么呢？我們應(yīng)該反思，不是嗎？在實(shí)訓(xùn)課上我們學(xué)會(huì)了用算盤(pán)算加減法和乘除法，我覺(jué)得好神奇，突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)算盤(pán)真的好神奇，也開(kāi)始佩服研究出這些口訣的人們，他們真的太聰明了，讓我慢慢的對(duì)他們產(chǎn)生了敬佩。但是唯一讓我最遺憾的就是我們還沒(méi)有學(xué)習(xí)用算盤(pán)算除法的時(shí)候，我們的實(shí)訓(xùn)課就結(jié)束了，真的有一點(diǎn)點(diǎn)小小的遺憾，不過(guò)雖然沒(méi)有學(xué)習(xí)除法，但是我也覺(jué)得很充實(shí)?，F(xiàn)在社會(huì)我們每個(gè)人都會(huì)數(shù)錢(qián)，而且有很多人數(shù)錢(qián)數(shù)的特別快，但是我們是否能夠保證我們的手法是夠都正確呢？我想每個(gè)人都不敢去保證吧！因?yàn)槲覀冎辉诤踅Y(jié)果，往往卻忽視了那些過(guò)程和細(xì)節(jié)帶給我們的快樂(lè)。
這次的實(shí)訓(xùn)課我覺(jué)得上的真的很充實(shí)，一晃眼兩周就這么過(guò)去了，真的好快??！我還來(lái)不及享受的時(shí)候，課程就這么過(guò)去了，在這次的實(shí)訓(xùn)課上我學(xué)到了很多從來(lái)沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西，而且我也明白了自己身上的不足，在今后的生活里我要改掉這些不足，使自己變的更好，細(xì)節(jié)決定成敗，所以我要從今后的笑細(xì)節(jié)一點(diǎn)一滴的去積累，我想就這樣一復(fù)一日，年復(fù)一年，我一定會(huì)使自己變的更好，上了實(shí)訓(xùn)課，我堅(jiān)信，細(xì)節(jié)決定成敗，老師，謝謝您，希望在下學(xué)期的學(xué)習(xí)中我們還能有見(jiàn)面！
這次實(shí)訓(xùn)課我受益匪淺，學(xué)到了很多，同時(shí)也懂得了很多，希望在今后的生活中我還能懂得的更多！加油。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇四
20**年4月21號(hào)，工程測(cè)量課程任務(wù)：利用全站儀進(jìn)行點(diǎn)的平面位置放樣。首先老師講解了利用全站儀進(jìn)行平面點(diǎn)位放樣的工作原理及注意事項(xiàng)，并給出9個(gè)小組西院內(nèi)已知控制點(diǎn)和待放樣點(diǎn)數(shù)據(jù)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了儀器操作過(guò)程的注意事項(xiàng)。
為了盡快完成老師布置的任務(wù)，9個(gè)小組首先按要求領(lǐng)取了全站儀及其配件，并且在領(lǐng)取儀器后，老師現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合全站儀放樣的操作過(guò)程進(jìn)一步講解了放樣原理，使我們進(jìn)一步加了對(duì)點(diǎn)的平面位置放樣原理的認(rèn)識(shí)，然后9個(gè)小組各自到自己任務(wù)區(qū)進(jìn)行放樣工作，由組長(zhǎng)安排任務(wù)分工，包括儀器操作人員、后視人員和放樣人員，并且簡(jiǎn)要說(shuō)明了小組成員之間的信號(hào)手勢(shì)以便于默契完成任務(wù)，由于時(shí)間比較短，為了盡快完成老師布置的任務(wù)，每個(gè)成員之間必須積極配合來(lái)完成任務(wù)，并且在放樣過(guò)程出現(xiàn)的各種問(wèn)題，通過(guò)及時(shí)詢問(wèn)其他小組成員和老師得到解決。
這次課堂實(shí)訓(xùn)大大提高了我們的測(cè)繪技能，尤其使我們進(jìn)一步熟悉了利用全站儀進(jìn)行平面點(diǎn)位放樣，主要是全站儀放樣的步驟：建立文件，輸入坐標(biāo)數(shù)據(jù)，設(shè)置測(cè)站、后視，并進(jìn)行后視定向檢查，最后進(jìn)行點(diǎn)位放樣。通過(guò)此次課堂實(shí)訓(xùn)練習(xí)，使我們進(jìn)一步加深了對(duì)點(diǎn)位平面放樣的理論認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了同學(xué)們理論學(xué)習(xí)和積極思考的積極性，同時(shí)我們更認(rèn)識(shí)到要想完成一項(xiàng)測(cè)量任務(wù)，單靠個(gè)人的知識(shí)和技能是有限的，必須要求團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員認(rèn)真負(fù)責(zé)以及成員之間配合默契。
雖然此次課堂實(shí)訓(xùn)我們感覺(jué)收獲很多，但是也發(fā)現(xiàn)了存在的不少問(wèn)題，比如有些同學(xué)在儀器操作上還不夠熟練，有些學(xué)生缺乏主動(dòng)思考問(wèn)題的積極性，希望今后我們能克服自身缺點(diǎn)，能夠順利完成工程測(cè)量課程的學(xué)習(xí)任務(wù)!
令人難忘的兩個(gè)周的測(cè)量實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在這兩個(gè)周里，我學(xué)會(huì)了很多東西，懂得了很多道理。
首先，我基本掌握了課堂所學(xué)的測(cè)量學(xué)知識(shí)，知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測(cè)量距離、角度、高差等,還有學(xué)會(huì)了施工放樣及地形圖的繪制方法。測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點(diǎn)位的科學(xué)。既然是要測(cè)量就離不開(kāi)實(shí)踐。實(shí)踐是對(duì)測(cè)量學(xué)知識(shí)的最好檢驗(yàn)，只憑在課堂上的聽(tīng)課，我并沒(méi)有掌握很多具體知識(shí)，尤其是對(duì)儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_(kāi)始測(cè)量的時(shí)候，我的心里還一陣陣的發(fā)愁：該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。當(dāng)動(dòng)手的'時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難，聽(tīng)別人一說(shuō)或者翻閱一下課本，然后自己動(dòng)手操作一遍，就基本掌握了方法。要想提高效率和測(cè)量精度，還要經(jīng)常練習(xí)，這樣才能做到舉一反三。
其次我懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致，不能有絲毫的馬虎，特別是在使用水準(zhǔn)儀，經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時(shí)，更要做到精益求精。因?yàn)樯杂胁铄e(cuò)就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大，更會(huì)導(dǎo)致以后其它量的測(cè)量出錯(cuò)，最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計(jì)算的錯(cuò)誤，比如我們剛開(kāi)始測(cè)量角度時(shí)，一個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)沒(méi)有瞄準(zhǔn)，導(dǎo)致一個(gè)角度偏小，然后角度的閉合差也不符合要求，經(jīng)過(guò)校驗(yàn)，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在哪兒。
我還學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，學(xué)會(huì)了艱苦奮斗的作風(fēng)。實(shí)習(xí)期間恰好是入夏時(shí)節(jié)，西安的溫度很高，對(duì)于露天作業(yè)的我們是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，我們改掉以往睡懶覺(jué)的習(xí)慣，早上六點(diǎn)多就起來(lái)，7點(diǎn)左右就開(kāi)始測(cè)量，因?yàn)橹形绲奶?yáng)實(shí)在太厲害了，我們下午3--4點(diǎn)開(kāi)始工作，一直到晚上天黑無(wú)法看清為止。因?yàn)闇y(cè)量地點(diǎn)距離在東區(qū)，遠(yuǎn)離我們這邊的宿舍，所以我們晚上基本都在樹(shù)蕙園吃飯，同時(shí)發(fā)現(xiàn)那里的飯菜不錯(cuò)，每天都吃得很香。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完，單靠一個(gè)人的力量和思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。我們每個(gè)組員都學(xué)到知識(shí)而且會(huì)實(shí)際操作，而不是搶時(shí)間，趕進(jìn)度，草草了事收工。我們深知搞工程這一行，需要的就是細(xì)心，做事嚴(yán)謹(jǐn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我自己還總結(jié)出一些測(cè)量時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
(1)標(biāo)尺要立直，盡量避免晃動(dòng)，有晃動(dòng)時(shí)，應(yīng)該選擇數(shù)據(jù)最小的時(shí)候進(jìn)行讀取。在讀數(shù)前一定將水準(zhǔn)儀視野的水準(zhǔn)氣泡調(diào)平(兩側(cè)的線重合)，否則造成的誤差會(huì)很大。
(2)當(dāng)用經(jīng)緯儀測(cè)量角度時(shí)，如果目標(biāo)較小，最好使單線與目標(biāo)重合，如果目標(biāo)有一定寬度，可以用雙絲夾住目標(biāo)。
(3)在測(cè)量時(shí)候一定要小心，因?yàn)樯晕⑴隽艘幌聝x器，就要重新調(diào)整對(duì)中水平，否則就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，也可能導(dǎo)致儀器的損壞。
(4)在讀取數(shù)據(jù)時(shí)，每位成員都要細(xì)心，既要看得準(zhǔn)，還要果斷，不能猶豫不決，任何一個(gè)錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報(bào)廢。
我很珍惜學(xué)校為我們安排測(cè)量實(shí)習(xí)，更深刻的體會(huì)了測(cè)量工作的艱辛以及實(shí)物與圖紙之間那種密切的關(guān)系，真是沒(méi)有藍(lán)圖什么也干不成?？傊?，雖然覺(jué)得累，還是要謝謝學(xué)校在為促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力所安排的這段實(shí)習(xí)，我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷，同時(shí)這段實(shí)習(xí)生活也是我一生中難忘的。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇五
到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候，第一感覺(jué)是讓人興奮的，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn)，真正接觸社會(huì)上的工作，真正與客戶打交道，實(shí)屬不容易，機(jī)會(huì)難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作，在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，在學(xué)校參加了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，雖然這個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)沒(méi)有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組，體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)能力和應(yīng)急能力。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間，我們?cè)诶蠋熀推髽I(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下，我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的人員安排和進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)工作的前期工作。接下來(lái)的就是正式進(jìn)入到工作崗位，開(kāi)始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)安排，我被分配到廣西大學(xué)附近的國(guó)美電器賣(mài)點(diǎn)。在這里我們將進(jìn)行為期七天的工作，我們的工作是為了保證tcl公司這次的購(gòu)機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功，我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣(mài)場(chǎng)幫助西大附近的居民了解這次的活動(dòng)，并且引領(lǐng)他們到西大國(guó)美專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)機(jī)，參加這次活動(dòng)。
在這次工作中，我們的具體工作就是到西大國(guó)美專(zhuān)賣(mài)店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中，讓我知道了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的差距，很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ)，現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中，除了理論知識(shí)，更多的是需要實(shí)踐能力和技巧，如：如何講解，用怎么樣的詞語(yǔ)、語(yǔ)氣和顧客講解、溝通;怎么樣去一邊發(fā)傳單一邊講解，如何對(duì)待路人的眼神和語(yǔ)言等。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些能力，對(duì)這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解，對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。當(dāng)然，這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證，不再是以前盲目的以為跟著理論走，死記硬背，懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際，理論和實(shí)際相結(jié)合。
這次的實(shí)訓(xùn)，讓我對(duì)自己本專(zhuān)業(yè)有更進(jìn)一步的了解，為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備，能夠指導(dǎo)自己接下來(lái)的學(xué)習(xí)和生活，讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇六
高鐵乘務(wù)實(shí)訓(xùn)課是一門(mén)非常具有實(shí)踐意義的課程，不但讓我們身臨其境地感受了高鐵的運(yùn)營(yíng)和乘務(wù)工作，也讓我們對(duì)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能有了深刻認(rèn)識(shí)。在本次實(shí)訓(xùn)中，我獲得了很多啟示和體會(huì)，以下是我的心得體會(huì)。
第一段：實(shí)踐是檢驗(yàn)職業(yè)技能的關(guān)鍵。
在實(shí)訓(xùn)中，老師為我們講授了高鐵的運(yùn)營(yíng)管理、車(chē)站工作流程，最重要的還是通過(guò)實(shí)操，真正體驗(yàn)了高鐵乘務(wù)員的職業(yè)技能。實(shí)踐是檢驗(yàn)個(gè)人職業(yè)技能的關(guān)鍵，只有將所學(xué)的理論知識(shí)融入實(shí)操，才能真正理解并掌握學(xué)習(xí)的技能和知識(shí)。在培訓(xùn)中，我們不僅僅是課堂上的學(xué)習(xí)，更多的是在實(shí)際操作中找到鞏固所學(xué)內(nèi)容的途徑。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)直接決定職業(yè)生涯。
職業(yè)素養(yǎng)是在職場(chǎng)中必不可少的素質(zhì)之一，高鐵乘務(wù)實(shí)訓(xùn)課也為我們強(qiáng)化了這一觀念。一個(gè)有良好職業(yè)素養(yǎng)的人，才能更好的適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。在實(shí)訓(xùn)中，無(wú)論是與同事、上級(jí)的相處、客戶的服務(wù)，職業(yè)素養(yǎng)都是一場(chǎng)體驗(yàn)中比較重要的部分。個(gè)人職責(zé)感、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力因素，都需要在實(shí)踐活動(dòng)中得到體現(xiàn)。反之，如果職業(yè)素養(yǎng)不佳，不僅會(huì)影響個(gè)人未來(lái)的發(fā)展，還會(huì)影響高鐵團(tuán)隊(duì)的整體形象。
第三段：溝通技能對(duì)職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
高鐵作為一種高效、快捷、現(xiàn)代化的交通方式，對(duì)服務(wù)品質(zhì)和顧客體驗(yàn)有著較高的要求。而在實(shí)際操作中，如何和乘客和同事進(jìn)行溝通交流是非常重要的。因?yàn)楣ぷ髦写嬖谝恍┩话l(fā)事件和困難，如果沒(méi)有很好的溝通交流，則會(huì)影響季節(jié)運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)合作效率。在實(shí)訓(xùn)中，老師實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)情況，指導(dǎo)溝通技能的方法和技巧，讓我們學(xué)會(huì)了適用不同場(chǎng)合和人群的解決方案，有效促進(jìn)高鐵的順利運(yùn)營(yíng)。因而在職業(yè)生涯中，溝通技能的重要性也不可忽視。
第四段：加強(qiáng)綜合素質(zhì)的提升。
職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，實(shí)際操作和知識(shí)應(yīng)用水平之外，時(shí)代賦予了更多職業(yè)素質(zhì)和個(gè)性特征的衡量標(biāo)準(zhǔn)。綜合素質(zhì)的提升與職業(yè)技術(shù)水平成一個(gè)相輔相成的過(guò)程。在本次實(shí)訓(xùn)中，還親身體驗(yàn)了模擬處突事件應(yīng)急處理，緊急情況處理能力的提升為個(gè)人加強(qiáng)了案例分析能力和應(yīng)變能力。針對(duì)危機(jī)處理能力提升的過(guò)程中，我也認(rèn)為個(gè)人的心理素質(zhì)極其重要。心理素質(zhì)品質(zhì)的好壞、意志力極強(qiáng)的職業(yè)人才同樣是業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)的重心。
第五段：圓滿結(jié)束與記憶銘刻。
在實(shí)習(xí)課程結(jié)束后，不僅僅是感慨萬(wàn)千，更多的是學(xué)到了很多東西，對(duì)職場(chǎng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也使我在今后的工作中能夠更好地適應(yīng)職業(yè)的發(fā)展。能夠參與這次高鐵實(shí)習(xí)活動(dòng)，收獲良多，感受到了高鐵服務(wù)的細(xì)致和精禮，也感受到了我們同學(xué)的“一心一意，以客為本”的服務(wù)精神。整個(gè)實(shí)習(xí)課程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，緊張而又充滿挑戰(zhàn)，卻又讓我們圓滿完成，留下了難以磨滅的記憶。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇七
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自身所學(xué)知識(shí)的有限。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及，所以我就沒(méi)有去研究過(guò)，做的時(shí)候突然間覺(jué)得自己真的有點(diǎn)無(wú)知，雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問(wèn)題，但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間，這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方，同時(shí)也要督促自己在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的完善自我。
同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，和同學(xué)一起解決出現(xiàn)的問(wèn)題，這也構(gòu)成每次實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分，通過(guò)相互之間提出的問(wèn)題，使我們可以學(xué)到更多的知識(shí)。譬如：有些東西感覺(jué)自己做的是時(shí)候明明沒(méi)什么錯(cuò)誤，偏偏對(duì)賬的時(shí)候就是有錯(cuò)誤，讓其同學(xué)幫忙看了一下，發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。所以說(shuō)，相互幫助是很重要的一點(diǎn)。這在以后的工作或生活中也很關(guān)/fanwen/1566/鍵的。俗話說(shuō)：
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅熟悉了會(huì)計(jì)電算化制度及運(yùn)用的整個(gè)流程,也能夠更加了解用友財(cái)務(wù)軟件,更好地進(jìn)行實(shí)際操作，對(duì)整個(gè)企業(yè)的預(yù)算制度及預(yù)算過(guò)程也有了更加理性的認(rèn)識(shí)。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇八
這次的實(shí)訓(xùn)課上了八節(jié)課就結(jié)束了，這次是我有生以來(lái)碰到的第一次這樣的課。讓同學(xué)上講臺(tái)講課，這種新穎的教學(xué)模式，出自教我們《思想政治教育學(xué)原理》的何其鑫老師。他和藹可親，教學(xué)質(zhì)量好，深受廣大師生的喜愛(ài)。這次的實(shí)訓(xùn)課讓我受益匪淺，我非常喜歡這種教學(xué)模式。
我們這次實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容是關(guān)于我校不文明現(xiàn)象的調(diào)查，以寢室為單位，并且撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，最后由每個(gè)寢室派出一個(gè)代表，上臺(tái)向同學(xué)們講解自己寢室的調(diào)查報(bào)告，調(diào)查并寫(xiě)報(bào)告的時(shí)間為半個(gè)月，之后就開(kāi)始講解。這是一次內(nèi)容豐富、形式多樣、講解生動(dòng)的實(shí)訓(xùn)課，取得了很大的成功。
對(duì)于這次課，我有很多很多感觸，也有很多很多想說(shuō)的。下面我就說(shuō)說(shuō)其中最深的感觸吧。
首先，這次實(shí)訓(xùn)課鍛煉了我們的膽量。在這次實(shí)訓(xùn)課上，我看到了許多新面孔。平時(shí)在班上活躍的也就那么幾個(gè)人，上講臺(tái)發(fā)表言論或者表演節(jié)目也就是比較活躍的那些同學(xué)，很多同學(xué)都不曾上過(guò)講臺(tái)，即使說(shuō)話也是非常的小聲，總是表現(xiàn)的很膽怯?？墒沁@一次，我看到了不一樣的景象，講臺(tái)上增加了許多新面孔。她們?cè)谂_(tái)上落落大方，從容不迫，用自己優(yōu)美生動(dòng)的語(yǔ)言向同學(xué)們講解她們的調(diào)查報(bào)告，更有甚者還與同學(xué)互動(dòng)、采訪老師等，一改平日的羞澀形象。
對(duì)于好幾個(gè)同學(xué)來(lái)說(shuō)，這次的講課是她們第一次走上大學(xué)的講臺(tái)，她們用自己的行動(dòng)證明了自己的勇氣，讓所有人都對(duì)她們刮目相看。正是因?yàn)檫@次的實(shí)訓(xùn)課為她們提供了一個(gè)平臺(tái)，所以她們才有機(jī)會(huì)鍛煉自己的膽量。效果很明顯，那些膽小的同學(xué)克服了平時(shí)的膽怯，走上了講臺(tái)與同學(xué)們侃侃而談。
其次，我學(xué)會(huì)了如何更好地分析問(wèn)題。關(guān)于我校不文明現(xiàn)象的調(diào)查，我班同學(xué)從多個(gè)方面進(jìn)行，如插隊(duì)現(xiàn)象、食堂浪費(fèi)現(xiàn)象、早餐垃圾遺留課桌問(wèn)題、在公共場(chǎng)合穿拖鞋以及逃課等不文明現(xiàn)象。不同的方面，不同的分析方法，不同的思維角度是我們這次調(diào)查報(bào)告呈現(xiàn)出來(lái)的最大的特點(diǎn)。通過(guò)解說(shuō)員對(duì)調(diào)查報(bào)告的講解，我了解到了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，帶來(lái)的不良影響以及解決措施等，也學(xué)到了應(yīng)該怎樣更好地去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，最后又通過(guò)何老師的點(diǎn)評(píng)，我更加能夠知道我們的好處與不足，從而也知道了應(yīng)該如何改進(jìn)?？傊ㄟ^(guò)對(duì)調(diào)查報(bào)告的分析與講解，我學(xué)會(huì)了如何更好地全面地分析問(wèn)題，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，更加提升自己的分析能力。
再次，我們的思維能力得到了鍛煉。實(shí)訓(xùn)課上有一個(gè)環(huán)節(jié)是同學(xué)提問(wèn)，這個(gè)環(huán)節(jié)讓整堂課變得更加生動(dòng)富有樂(lè)趣，也讓我們的思維能力的到了鍛煉。在課堂上，等解說(shuō)員講解完畢，同學(xué)們就可以向他(她)提問(wèn)。有的同學(xué)提出了講解員在講解時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，或是該份調(diào)查報(bào)告的不足之處，有的就說(shuō)出了自己對(duì)某個(gè)問(wèn)題的不同看法，并給出相應(yīng)的建議，最有趣的是當(dāng)說(shuō)道我們都很關(guān)心或是很敏感的話題時(shí)，教室就不再安靜了，無(wú)數(shù)個(gè)同學(xué)紛紛站起來(lái)發(fā)表自己的看法，有的互相爭(zhēng)論、反駁，最后不得不因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系而終止這場(chǎng)唇槍舌戰(zhàn)。
我也積極參與其中，發(fā)表了很多觀點(diǎn)，也提出了很多意見(jiàn)和建議。我發(fā)現(xiàn)在這堂實(shí)訓(xùn)課上，我的思維特別活躍，總是有很多問(wèn)題出現(xiàn)在腦海中。究其原因還是這堂實(shí)訓(xùn)課的實(shí)際效果，它具有帶動(dòng)作用，很能帶動(dòng)同學(xué)們的熱情，激發(fā)同學(xué)們的思維，讓我們不斷地思考問(wèn)題。特別是對(duì)解說(shuō)員來(lái)說(shuō)，這種作用更大。一個(gè)解說(shuō)員要解答那么多同學(xué)提出來(lái)的問(wèn)題，有的問(wèn)題還比較刁鉆，這就需要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力了，條件是要有活躍的思維，反應(yīng)要敏捷，這樣才有可能在這場(chǎng)口水仗上功成身退。從講解開(kāi)始到提問(wèn)環(huán)節(jié)結(jié)束者一過(guò)程當(dāng)中，無(wú)論是講解的同學(xué)還是觀看的同學(xué)，都必須有一個(gè)良好的思維過(guò)程，這樣才能順利完成調(diào)查報(bào)告的講解。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)課，我的思維能力得到了鍛煉，也讓我更加喜歡思考問(wèn)題發(fā)表觀點(diǎn)了，這樣會(huì)讓我很快樂(lè)。
最后，這次實(shí)訓(xùn)課激勵(lì)了我更加努力的決心。實(shí)訓(xùn)課堂上講解調(diào)查報(bào)告的同學(xué)，不是作為一個(gè)同學(xué)念稿，而是以老師的身份按照講課的方式向同學(xué)們講解。這樣一來(lái)，每位“老師”講課的方式就是把握這堂課的關(guān)鍵了。有的同學(xué)講的娓娓動(dòng)聽(tīng)，同學(xué)們聽(tīng)的聚精會(huì)神;有的同學(xué)講的激情四溢，同學(xué)們也跟著容光煥發(fā);但也有同學(xué)講的平淡無(wú)奇，這時(shí)同學(xué)們就目光渙散了。從這里可以看出，上好一節(jié)課是不容易的，上好每一節(jié)課更是難上加難。在這個(gè)模擬課堂上，我看到了現(xiàn)實(shí)與理想的差距。我的理想就是當(dāng)一名優(yōu)秀的人民教師，可是以我現(xiàn)在的水平要實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想是不可能的，所以我必須努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身能力素質(zhì)，朝著自己的理想奮斗。這次課像一個(gè)警鐘敲醒了我，我不能再泰然處之、坐以待斃了，我應(yīng)該要奮斗了。大學(xué)時(shí)光一年已快過(guò)去，剩下的時(shí)間還有多少呢?“百川東到海，何時(shí)復(fù)西歸?少壯不努力，老大徒傷悲?！边@幾句話時(shí)刻在我耳邊響起。
本次的實(shí)訓(xùn)課給了我太多感受，三言兩語(yǔ)不能盡其意。我希望以后還能上到這樣的課，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中感受到無(wú)窮的樂(lè)趣和啟迪，并且得到鍛煉。謝謝何老師給我上了一堂如此生動(dòng)難忘的課，也謝謝同學(xué)們和我一起經(jīng)歷了這次的實(shí)訓(xùn)課。在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，我們要更加勤奮努力，為了美好的明天而奮斗。因?yàn)椋覀兌际撬颊?
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇九
作為一名大學(xué)生，我在參加高鐵乘務(wù)實(shí)訓(xùn)課程時(shí)深刻地領(lǐng)悟到了乘務(wù)員的工作難度和責(zé)任重要性。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在深入了解乘務(wù)員工作內(nèi)容的同時(shí)，我也對(duì)自己的職業(yè)道路有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)本次實(shí)訓(xùn)課程的心得體會(huì)。
第一段：實(shí)踐勝于理論。
在高鐵乘務(wù)實(shí)訓(xùn)課中，我們學(xué)習(xí)了大量關(guān)于高鐵的理論知識(shí)，包括相關(guān)規(guī)定、操作規(guī)程以及技能等等。但真正讓我受益匪淺的是實(shí)踐操作環(huán)節(jié)。在實(shí)際操作過(guò)程中，我不僅更加深入地理解了基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，同時(shí)也意識(shí)到了無(wú)論在任何領(lǐng)域，實(shí)踐都是最重要的。通過(guò)不斷地實(shí)踐，我不僅發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，也找到了自我的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)一步提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
第二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在高鐵乘務(wù)實(shí)訓(xùn)課中，我們要學(xué)習(xí)和實(shí)踐很多操作技能，如車(chē)門(mén)操作、票務(wù)查詢和旅客服務(wù)等等。這些操作涉及到多個(gè)人的協(xié)作，因此團(tuán)隊(duì)合作的精神顯得尤為重要。在實(shí)操中，我們要有效地配合和溝通，才能完成任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到只有團(tuán)隊(duì)合作才能更好地完成任務(wù)，同時(shí)也讓我重新認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作所帶來(lái)的力量。
第三段：學(xué)會(huì)準(zhǔn)確和熟練操作。
高鐵乘務(wù)的操作技術(shù)對(duì)于乘務(wù)員來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在實(shí)際訓(xùn)練中，我不僅要學(xué)會(huì)正確的操作技術(shù)，更重要的是熟練掌握，因此反復(fù)練習(xí)操作技巧十分關(guān)鍵。通過(guò)刻意練習(xí)，不斷糾正自己的錯(cuò)誤習(xí)慣，我逐漸掌握了更加準(zhǔn)確、熟練的操作技巧。這也讓我在工作中更加自信和熟練，提高了工作效率和服務(wù)水平。
第四段：服務(wù)意識(shí)需加強(qiáng)。
高鐵作為一種新型交通工具，對(duì)于旅客的服務(wù)要求相對(duì)比較高。高鐵上的乘務(wù)員工作職責(zé)并不僅限于輪值檢票乘務(wù)，還要對(duì)旅客的乘車(chē)安全和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保障。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們通過(guò)多次模擬服務(wù)過(guò)程，提高了對(duì)旅客服務(wù)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也重點(diǎn)講解和培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)。乘務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到旅客的感受和滿意度，更是高鐵安全和穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障。
第五段：職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)。
高鐵乘務(wù)員這個(gè)職業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中顯得越來(lái)越重要，但需要具備的職業(yè)素養(yǎng)也相對(duì)要求較高。職業(yè)素養(yǎng)是一種真正的綜合素質(zhì)，包括了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、道德修養(yǎng)、溝通技巧等等方面。在高鐵乘務(wù)實(shí)訓(xùn)課程中，我們更加深入地了解了這些方面。通過(guò)提高職業(yè)素養(yǎng)，讓我們更好地為乘客服務(wù)，也能體現(xiàn)出我們作為一名乘務(wù)員所具備的社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)精神。同時(shí)，這種職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)也將對(duì)我們今后的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
總之，高鐵乘務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)，不僅讓我們深入了解了這項(xiàng)職業(yè)的工作內(nèi)容和要求，也為我們進(jìn)一步塑造職業(yè)化素質(zhì)強(qiáng)有力的支撐。在今后的職業(yè)生涯中，我相信這些知識(shí)和技能不僅將為我打開(kāi)新的職業(yè)道路，更會(huì)成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力和信心來(lái)源。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十
近年來(lái)，隨著我國(guó)高鐵事業(yè)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇高鐵作為出行方式。而作為高鐵的“追隨者”，我有幸參加了一次高鐵乘務(wù)實(shí)訓(xùn)課，收獲頗豐，這里和大家分享我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：課前準(zhǔn)備工作——從心理和知識(shí)兩方面為實(shí)訓(xùn)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)訓(xùn)之前，我做了充分的心理準(zhǔn)備。高鐵乘務(wù)員不僅需要承受工作壓力，還要保持良好的服務(wù)態(tài)度，保障乘客權(quán)益和安全，這對(duì)于我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)真的是一次“超能力”的考驗(yàn)。因此，在實(shí)訓(xùn)之前，我要求自己多點(diǎn)自信，多點(diǎn)耐心，做到細(xì)心入微，主動(dòng)服務(wù)。
除了心理準(zhǔn)備，我還在課前做了一些必要的知識(shí)準(zhǔn)備。我了解了高鐵乘務(wù)員的工作職責(zé)、服務(wù)流程、安全知識(shí)等方面的基本知識(shí)，為實(shí)訓(xùn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)一——了解乘客需求，熟練掌握服務(wù)流程。
在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)一中，我們學(xué)習(xí)了如何了解乘客需求和熟練掌握服務(wù)流程。通過(guò)在高鐵上模擬了各種可能遇到的情況，讓我們真正明白了服務(wù)流程的重要性，提高了我們的應(yīng)變能力。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些高鐵上的小細(xì)節(jié)，例如如何拆卸安全帶，如何在客戶開(kāi)水的基礎(chǔ)上提供更周到的服務(wù)等等。
這一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)讓我明白了作為高鐵乘務(wù)員，要始終以客戶需求為中心，給予最專(zhuān)業(yè)和周到的服務(wù)。
第三段：實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)二——安全知識(shí)和突發(fā)處理。
在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)二中，我們學(xué)習(xí)了一些突發(fā)情況的處理方法和安全知識(shí)。在這一環(huán)節(jié)中，我學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)乘客不妥當(dāng)?shù)男袨楹途o急情況，例如急病服從、火災(zāi)逃生等。同時(shí)，我們還模擬了車(chē)上緊急通信的實(shí)際操作流程，讓我們更加熟悉了高鐵上的安全設(shè)備。
通過(guò)這一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，乘務(wù)員在保障安全方面的責(zé)任是非常重大的，良好的安全意識(shí)是必不可少的。
第四段：師傅引導(dǎo)，同伴幫助——實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的交流和合作。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我不僅在技術(shù)方面有所提高，在人際交往方面也有了較大的提高。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我和同伴們積極交流，共同探究問(wèn)題，相互幫助。同時(shí)，我們也及時(shí)向師傅尋求幫助，積極接受意見(jiàn)和建議，不斷完善自己的技能。
同伴和師傅的幫助和引導(dǎo)，讓我更好地理解了乘務(wù)員服務(wù)的方式和方法，增強(qiáng)了我的自信和應(yīng)變能力。
第五段：實(shí)訓(xùn)結(jié)束后——反思與總結(jié)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)做了一個(gè)反思和總結(jié)。在總結(jié)中，我認(rèn)為自己在服務(wù)流程、安全知識(shí)和人際交往方面都還需要進(jìn)一步提高。同時(shí)，我也計(jì)劃在后續(xù)的實(shí)踐中，不斷地提高自己的技術(shù)水平，為高鐵事業(yè)盡自己的一份努力。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到做一個(gè)乘務(wù)員不容易，這也讓我更懂得了珍惜高鐵服務(wù)帶給我們的便捷和舒適。同時(shí)，我也相信通過(guò)實(shí)踐和不斷提高，一定能夠成為高鐵事業(yè)中的一名優(yōu)秀乘務(wù)員。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十一
近年來(lái)，我國(guó)高鐵快速發(fā)展，為人們的出行提供了便利，而高鐵售票服務(wù)作為高鐵運(yùn)行的重要組成部分，也備受關(guān)注。為了提升高鐵售票服務(wù)的質(zhì)量和效率，我參加了一期高鐵售票實(shí)訓(xùn)課。通過(guò)實(shí)際操作和模擬練習(xí)，我深刻體會(huì)到了高鐵售票工作的重要性和技能要求。下面，我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷，分享一下我在實(shí)訓(xùn)課中的心得體會(huì)。
首先，高鐵售票工作需要高度的細(xì)心和耐心。高鐵售票需要準(zhǔn)確核實(shí)乘客的身份信息，根據(jù)需求提供合適的車(chē)票。實(shí)訓(xùn)課上，我們分為小組，每個(gè)人輪流模擬售票員的角色。我發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行乘客身份核驗(yàn)時(shí)，一定要細(xì)心仔細(xì)，確保信息的準(zhǔn)確性。而在處理乘客購(gòu)票需求時(shí)，需要耐心與乘客進(jìn)行交流，了解他們的實(shí)際需求，并根據(jù)實(shí)際情況提供合適的車(chē)票。只有這樣，才能滿足乘客的需求，提供優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)。
其次，高鐵售票需要高超的操作技能。高鐵售票使用的是先進(jìn)的電子售票系統(tǒng)，熟練掌握系統(tǒng)的操作是售票員的基本要求。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)課上進(jìn)行了系統(tǒng)操作的訓(xùn)練，學(xué)會(huì)了如何查詢車(chē)票余票、預(yù)訂車(chē)票以及打印車(chē)票。這個(gè)過(guò)程需要我們快速而準(zhǔn)確地操作電子售票設(shè)備，熟練運(yùn)用系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。只有掌握了這些操作技能，才能高效地完成售票工作，提高工作效率。
再次，高鐵售票需要協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在高鐵站的售票窗口，乘客絡(luò)繹不絕，售票員需要組織好自己的工作，與同事們協(xié)調(diào)配合，確保售票服務(wù)的高質(zhì)量。在實(shí)訓(xùn)課中，我們通過(guò)分組合作，模擬了高峰時(shí)段的售票情景。通過(guò)與同事的緊密合作，我意識(shí)到在售票過(guò)程中，及時(shí)與其他窗口的售票員交流，及時(shí)處理異常情況，能夠大大提高工作效率和乘客的滿意度。團(tuán)隊(duì)合作讓我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中更好地體會(huì)到了高鐵售票整體工作的流程和重要性。
最后，高鐵售票需要情緒管理能力。在高鐵車(chē)站，售票員需要面對(duì)不同類(lèi)別的乘客，包括有急切出行需求的旅客、情緒不穩(wěn)定的乘客等。在實(shí)訓(xùn)課中，我扮演過(guò)急于購(gòu)票卻沒(méi)有余票的乘客的角色，感受到了情緒的壓力和焦慮。售票員需要通過(guò)自身的情緒穩(wěn)定和善于溝通的能力，幫助乘客緩解緊張情緒，提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。這就需要售票員具備良好的情緒管理能力，保持冷靜和耐心。
通過(guò)參加高鐵售票實(shí)訓(xùn)課，我從一名普通的學(xué)生變成了一名初級(jí)的高鐵售票員。通過(guò)模擬的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了高鐵售票工作的重要性和技能要求。高鐵售票不僅需要細(xì)心和耐心，還需要高超的操作技能，協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，以及情緒管理能力。這是一門(mén)高度人文化、專(zhuān)業(yè)化的工作，對(duì)于高鐵運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行起著重要的作用。我將不斷努力學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為高鐵售票服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十二
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí)，贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的五把金鑰匙：
“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開(kāi)別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠(chéng)！記得踏入xx的第一天，剛離開(kāi)人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事，親切的問(wèn)候，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)！從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步！
在保險(xiǎn)公司，部門(mén)與部門(mén)之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門(mén)，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助！
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開(kāi)，都不能離開(kāi)創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專(zhuān)精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源！
實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培！
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十三
高鐵作為當(dāng)今現(xiàn)代化的交通工具，給人們出行帶來(lái)了巨大的便利。不僅速度快，而且舒適安全，因此備受人們的青睞。在我多次乘坐高鐵的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了高鐵的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)高鐵的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
第一段：高鐵的速度令人驚嘆。
高鐵的最大特點(diǎn)就是速度快，這讓人們?cè)诔鲂兄懈械襟@嘆。我記得一次從上海到北京的高鐵之旅，僅用了不到四個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就完成了一千公里的路程。在飛速的列車(chē)上，我可以欣賞窗外飛逝的美景，感受到瞬間穿越時(shí)空的奇妙感覺(jué)。高鐵的飛馳讓我深刻意識(shí)到了現(xiàn)代科技給我們帶來(lái)的巨大進(jìn)步，也體現(xiàn)了我國(guó)在交通領(lǐng)域的強(qiáng)大實(shí)力。
第二段：高鐵的舒適體驗(yàn)令人滿意。
除了速度快，高鐵的舒適性也讓人難以忘懷。高鐵車(chē)廂寬敞明亮，座椅柔軟舒適，給人一種賓至如歸的感覺(jué)。座位還配備了可自由調(diào)節(jié)的扶手和腳踏，使得乘客在旅途中可以找到合適的姿勢(shì)休息。此外，高鐵還提供充足的存儲(chǔ)空間和方便的廁所設(shè)施，讓乘客的出行更加便利。乘坐高鐵可以像在家中一樣輕松自在，這是傳統(tǒng)交通工具無(wú)法比擬的。
第三段：高鐵的安全性值得信賴。
高鐵作為一項(xiàng)高度發(fā)達(dá)的技術(shù)，安全性是其最基本的要求。我一直覺(jué)得高鐵的安全體系非?？煽?，因?yàn)楦哞F的研發(fā)和制造嚴(yán)格遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。高鐵車(chē)身堅(jiān)固耐用，乘坐過(guò)程中幾乎沒(méi)有顛簸和晃動(dòng)，乘客的安全得到保障。此外，高鐵通過(guò)高度自動(dòng)化的運(yùn)行方式，大大降低了人為操作失誤的風(fēng)險(xiǎn)。因此，乘坐高鐵可以讓人放心出行，不必?fù)?dān)心任何安全問(wèn)題。
第四段：高鐵的服務(wù)貼心周到。
在高鐵旅程中，我還發(fā)現(xiàn)高鐵的服務(wù)貼心周到，給人一種賓至如歸的感覺(jué)。高鐵工作人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，態(tài)度友善。他們會(huì)主動(dòng)為乘客提供幫助，解答疑問(wèn)。車(chē)廂內(nèi)還提供免費(fèi)的飲用水和垃圾處理服務(wù)。此外，在高鐵上也可以享受到各種美食和便利服務(wù)。所有這些都讓乘客感到賓至如歸，提高了整個(gè)旅程的舒適度。
第五段：高鐵在發(fā)展中仍存在挑戰(zhàn)。
盡管高鐵已經(jīng)取得了顯著的成就，但仍然面臨一些挑戰(zhàn)。比如，高鐵的票價(jià)相對(duì)較高，有時(shí)難以承受，不同人群間的出行公平性還需要進(jìn)一步提升。另外，高鐵的投資和建設(shè)需要大量資金和技術(shù)支持。在高鐵網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，還有一些地區(qū)和線路的覆蓋不夠完善。因此，高鐵仍需不斷努力發(fā)展，以滿足更多人的出行需求。
總結(jié)：
高鐵作為一種現(xiàn)代交通工具，給人們的出行帶來(lái)了諸多便利。速度快、舒適安全、服務(wù)貼心，這些都是我對(duì)高鐵所得到的深刻體會(huì)。當(dāng)然，高鐵在發(fā)展過(guò)程中還面臨一些挑戰(zhàn)，但隨著技術(shù)和建設(shè)的不斷進(jìn)步，相信高鐵必將在未來(lái)迎來(lái)更加美好的發(fā)展前景。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十四
這個(gè)炎熱的夏天注定要帶給我們不一樣的回憶。
從第十六周開(kāi)始，我們就進(jìn)入了盼望已久的實(shí)習(xí)階段。每天按時(shí)去八棟六樓實(shí)習(xí)，我們系稱之為“上班”。不過(guò)，似乎真的給我們一種上班族的感覺(jué)。盡管烈日炎炎，我們一百四十多人就擠在一間教室里，而我們這組所在的地方連風(fēng)扇都沒(méi)有，但是我們還是堅(jiān)持了十五天。也許前幾天確實(shí)是帶著幾分新鮮感，但我想讓我們堅(jiān)持下去的更多的是一份責(zé)任，是我們對(duì)未來(lái)的這份工作的一種承諾。
十五天的時(shí)間不算太長(zhǎng)，但給我們留下了一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)趯?shí)習(xí)中學(xué)到了很多知識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己諸多的不足之處。
實(shí)習(xí)磨煉了我們的意志，培養(yǎng)了我們的耐心。原本以為自己是一個(gè)很有耐心的人，但這次實(shí)習(xí)給我敲醒了警鐘，其實(shí)我在這方面還是有待提高的。記得在建賬時(shí)，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，事先并沒(méi)有考慮周全，賬戶隨著實(shí)踐的深入而不斷調(diào)整、添加，最后賬戶名稱的順序全都被打亂了，導(dǎo)致登賬時(shí)候工作量非常大，而且很繁瑣。一個(gè)不留神就容易登錯(cuò)賬，整頁(yè)又得重做。有時(shí)候，辛辛苦苦工作了一個(gè)上午，下午才發(fā)現(xiàn)又出現(xiàn)了紕漏，又得重新開(kāi)始。有好幾次，我都想打退堂鼓，把它丟在一邊算啦，簡(jiǎn)直就是挑戰(zhàn)我的忍耐能力。當(dāng)然，最后還是堅(jiān)持下來(lái)了。所以，當(dāng)我把賬做好時(shí)心里有一種說(shuō)不出的喜悅，我想如果沒(méi)有那么艱難的過(guò)程，結(jié)果肯定會(huì)缺少一番滋味。
溫故而知新也是這次實(shí)習(xí)中的一種收獲。在實(shí)習(xí)過(guò)程中漸漸明白，原來(lái)上課時(shí)學(xué)的很多東西都是有著深刻的實(shí)踐基礎(chǔ)的。還記得大一時(shí)，我學(xué)賬戶結(jié)構(gòu)的時(shí)候一直都不理解為什么要用不同的賬戶來(lái)登賬，總覺(jué)得很抽象，當(dāng)時(shí)為了考試只好死死地記住。通過(guò)實(shí)踐，我終于了解到什么樣的賬用什么樣的賬戶來(lái)登更為方便、直觀。
有句話叫做“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，這次的實(shí)習(xí)似乎讓我對(duì)它的理解又多了一分。一些平時(shí)看似很簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理起來(lái)也會(huì)遇到意想不到的困難。就在電算化的模擬實(shí)習(xí)中，我很不幸地在陰溝里翻了船。因?yàn)槲抑离娝慊械臄?shù)據(jù)都是緊密相連的，牽一發(fā)而動(dòng)全身，所以我在做的時(shí)候不停地提醒自己要小心謹(jǐn)慎，似乎也沒(méi)有遇到什么困難。正當(dāng)我慶幸把資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表做出來(lái)時(shí)，猛然發(fā)現(xiàn)它們與參考答案相距甚遠(yuǎn)，更麻煩的是我做出來(lái)的現(xiàn)金流量表居然沒(méi)有任何數(shù)據(jù)?？磥?lái)知道做是一回事，能否成功地做出來(lái)是另一回事了。今后我得在這方面多加練習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十五
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，實(shí)習(xí)的專(zhuān)題是對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司，地址是xx大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同，為將來(lái)走出校門(mén)更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到xx實(shí)習(xí)，首先了解了xx保險(xiǎn)的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說(shuō)應(yīng)珍惜每一天，所以說(shuō)要“馬上就辦”；xx的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效，公司高績(jī)效，這樣的xx是一個(gè)能給客戶帶來(lái)增值的xx，也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司；xx希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家，是社會(huì)。xx要對(duì)國(guó)家有貢獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。
xx和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力：拓展能力；分析問(wèn)題的能力；人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門(mén)藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
有點(diǎn)類(lèi)似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類(lèi)報(bào)告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。
4、搞好文書(shū)材料收發(fā)、登記、閱辦和分類(lèi)管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái)，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說(shuō)事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn)，更了解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也了解過(guò)內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十六
近年來(lái)，科技的快速發(fā)展不僅改變了人們的生活方式，同時(shí)也在教育領(lǐng)域取得了顯著的成果。作為一種新型的教育手段，虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）被廣泛應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域，其中包括教育，實(shí)訓(xùn)等。在我參加的一系列VR實(shí)訓(xùn)課程中，我深刻感受到了其教育和實(shí)訓(xùn)功能的強(qiáng)大。本文將詳細(xì)介紹我的VR實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)和心得體會(huì)。
第一部分：VR實(shí)訓(xùn)課程介紹。
VR實(shí)訓(xùn)課程集數(shù)傳、機(jī)器人、人工智能等現(xiàn)代科技領(lǐng)域，旨在利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)給參與者提供一個(gè)立體、全景和交互性的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，可以讓學(xué)員更直觀、更深入地了解實(shí)際工作場(chǎng)景和流程，提高實(shí)際應(yīng)用能力。參與課程后，我們通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備進(jìn)入虛擬環(huán)境，我們參與了機(jī)器人、傳感器的安裝和組裝，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)的學(xué)習(xí)等實(shí)際的操作。
第二部分：VR實(shí)訓(xùn)帶來(lái)的意義和價(jià)值。
在VR實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，最大的體會(huì)就是實(shí)際操作與理論知識(shí)相結(jié)合，更加深入的了解了科技行業(yè)的高質(zhì)量機(jī)器和設(shè)備的操作方法和步驟。它不僅增加了一些實(shí)際的能力，同時(shí)還能夠提供更貼近實(shí)際工作的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們有機(jī)會(huì)體驗(yàn)各種工作場(chǎng)景，更好地理解和應(yīng)對(duì)實(shí)際工作中的挑戰(zhàn)。這極大地促進(jìn)了我們的工作成效和發(fā)展。
第三部分：VR實(shí)訓(xùn)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。
首先，VR虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備可以創(chuàng)造一種類(lèi)似于真實(shí)環(huán)境的體驗(yàn)，使用者可以通過(guò)觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)三個(gè)方面感知環(huán)境中的任何改變，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。其次，VR技術(shù)可以收集學(xué)員在真實(shí)環(huán)境下不易暴露和發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)，為教育者和學(xué)員創(chuàng)造更為全面、細(xì)致的評(píng)估體系，并實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。同時(shí)，VR技術(shù)還具有場(chǎng)景隨意性和時(shí)空約束性小等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)都成為VR技術(shù)在教育和實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。
第四部分：VR實(shí)訓(xùn)的局限性。
虛擬環(huán)境還不能完全代替現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)，因?yàn)樗荒芡耆M原始的自然環(huán)境，參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)員依然會(huì)感覺(jué)到弱化的身體感和環(huán)境感，再加上目前某些VR技術(shù)還需要較高的條件，費(fèi)用和性能是個(gè)問(wèn)題。虛擬環(huán)境下的環(huán)境和物體模擬也不一定到位，但是現(xiàn)實(shí)中的生產(chǎn)技術(shù)可以彌補(bǔ)這點(diǎn)，它仍然是科技培訓(xùn)中的必不可少的部分。
第五部分：結(jié)論和未來(lái)發(fā)展。
VR技術(shù)在教育和實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域有著很廣闊的用途，未來(lái)將會(huì)越來(lái)越多的應(yīng)用虛擬技術(shù)來(lái)感知和互動(dòng)，特別是在高波動(dòng)性、工藝復(fù)雜的行業(yè)，虛擬實(shí)訓(xùn)技術(shù)將會(huì)被推廣到越來(lái)越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和技術(shù)教育領(lǐng)域中，成為培訓(xùn)的必要手段，這對(duì)于人力資源的發(fā)展與企業(yè)提高創(chuàng)新效率有著非常重要的意義。
總之，VR課程讓我們體驗(yàn)到了具有真實(shí)性的學(xué)習(xí)過(guò)程，并且使我們能夠在變幻莫測(cè)的行業(yè)得到更有價(jià)值的技能和能力。相信在未來(lái)，VR技術(shù)將會(huì)普及，成為培訓(xùn)行業(yè)等教育背景中普遍采用的對(duì)象，為我們從機(jī)器智能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)到走向創(chuàng)新領(lǐng)域和未來(lái)的更好發(fā)展帶來(lái)了新的希望。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十七
VR實(shí)訓(xùn)是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合，利用虛擬場(chǎng)景進(jìn)行模擬訓(xùn)練，達(dá)到更加真實(shí)、貼近實(shí)戰(zhàn)的效果。作為一種新型的教育方式，VR實(shí)訓(xùn)具有高度參與性、可操作性強(qiáng)等特點(diǎn)。在通過(guò)VR實(shí)訓(xùn)進(jìn)行教學(xué)后，我們產(chǎn)生了許多心得體會(huì)。
第二段：自主學(xué)習(xí)能力的提升。
在VR實(shí)訓(xùn)中，我們可以更加自主的去學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。比如，我們可以自由選擇感興趣的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，自己決定學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難度。而且，VR實(shí)訓(xùn)中許多操作和動(dòng)作是需要自己掌握的，這促進(jìn)了我們自主學(xué)習(xí)能力的提高。自主學(xué)習(xí)是非常重要的一種能力，它可以很好的提高我們的學(xué)習(xí)效率，同時(shí)也有助于我們?nèi)蘸蟾玫倪m應(yīng)社會(huì)。
第三段：增強(qiáng)技能實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在VR實(shí)訓(xùn)中，我們可以不受時(shí)間、空間的限制，不論何時(shí)何地都能進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，這一點(diǎn)非常有利于技能的實(shí)踐。在逐步提高自己的技能水平過(guò)程中，我們同樣還能不斷通過(guò)VR實(shí)現(xiàn)對(duì)這些技能的鞏固和深化，訓(xùn)練更加逼真，這可以極大程度上增強(qiáng)我們的技能實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。能夠更好的將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，更加完整的掌握相關(guān)知識(shí)。
第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
在VR實(shí)訓(xùn)中，我們除了可以自主學(xué)習(xí)，還可以同其他學(xué)生一起團(tuán)隊(duì)合作，共同完成一些實(shí)訓(xùn)任務(wù)。而這些任務(wù)的完成往往需要協(xié)調(diào)、溝通以及合作意識(shí)。這也就培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和合作精神。能更好的適應(yīng)集體的環(huán)境，使我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力和實(shí)踐能力得到進(jìn)一步的提高。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，VR實(shí)訓(xùn)對(duì)我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力提高是非常有益的。它能夠激發(fā)我們的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)我們的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)我們技能實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的加深和提高?，F(xiàn)在VR技術(shù)越來(lái)越成熟，VR實(shí)訓(xùn)也將成為未來(lái)教育的重要組成部分。我們還將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十八
每次的實(shí)訓(xùn)課，多多少少都會(huì)有自己的一些感觸。對(duì)于我們組來(lái)說(shuō)，大家實(shí)訓(xùn)起來(lái)可能會(huì)更忙碌些。因?yàn)槲覀兘M少了一名隊(duì)員，所以他的職位就成了變動(dòng)式的職位，所包括的工作就需要由我們其中的一人來(lái)代替完成。
兩次小組實(shí)訓(xùn)下來(lái)，我們小組在整體上都有所進(jìn)步，個(gè)別方面較之前有明顯的改善，但與此同時(shí)也還是會(huì)存在一些不足之處，相應(yīng)的我們同樣也會(huì)有自己的一些解決措施。
3.這次的業(yè)務(wù)，我們明顯減少了向老師咨詢問(wèn)題的次數(shù)，更多的是組內(nèi)成員相互討論，解答。
2.對(duì)于各種憑證和賬簿的保管不夠細(xì)心?，F(xiàn)在我們賬簿中的帳頁(yè)就出現(xiàn)了不少折破跡象，還有憑證后原始憑證折疊的不夠認(rèn)真，這些都總會(huì)影響到它們的可觀度。
2.平時(shí)加強(qiáng)大家積極注意對(duì)各類(lèi)賬簿或是憑證的保管，因?yàn)檫@些都是組員們辛辛苦苦共同完成的成果，好好保管是很必然的。
心得體會(huì)總能隨著個(gè)人的心情起起落落，總的來(lái)說(shuō)，我們組還算不錯(cuò)，就是大家還不夠細(xì)心，我們會(huì)在這方面加強(qiáng)改善的，這就是我對(duì)我們本次實(shí)訓(xùn)的感受。
每次的實(shí)訓(xùn)課，多多少少都會(huì)有自己的一些感觸。對(duì)于我們組來(lái)說(shuō)，大家實(shí)訓(xùn)起來(lái)可能會(huì)更忙碌些。因?yàn)槲覀兘M少了一名隊(duì)員，所以他的職位就成了變動(dòng)式的職位，所包括的工作就需要由我們其中的一人來(lái)代替完成。
兩次小組實(shí)訓(xùn)下來(lái)，我們小組在整體上都有所進(jìn)步，個(gè)別方面較之前有明顯的改善，但與此同時(shí)也還是會(huì)存在一些不足之處，相應(yīng)的我們同樣也會(huì)有自己的一些解決措施。
3.這次的業(yè)務(wù)，我們明顯減少了向老師咨詢問(wèn)題的次數(shù)，更多的是組內(nèi)成員相互討論，解答。
2.對(duì)于各種憑證和賬簿的保管不夠細(xì)心。現(xiàn)在我們賬簿中的帳頁(yè)就出現(xiàn)了不少折破跡象，還有憑證后原始憑證折疊的不夠認(rèn)真，這些都總會(huì)影響到它們的可觀度。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇十九
前言：經(jīng)二天半的營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，給予我的感觸略顯錯(cuò)雜。這一實(shí)訓(xùn)模式讓我想起里頭這么一句話：”西點(diǎn)軍校在培養(yǎng)現(xiàn)代型的管理者時(shí)，其中主要的訓(xùn)練策略，就是”創(chuàng)造一個(gè)共同的敵人”，激勵(lì)眾人一起打倒它。而此次的實(shí)訓(xùn)模式多多少少在往后現(xiàn)實(shí)生活中是可運(yùn)用的一種大局策略。因?yàn)榧ぐl(fā)人們對(duì)事物的熱情總比強(qiáng)迫人們對(duì)事物產(chǎn)生熱情來(lái)得好。
正文：此次實(shí)訓(xùn)，主而是強(qiáng)化了我對(duì)博奕論的認(rèn)識(shí)。實(shí)訓(xùn)的元素中含概著博奕要素中的1、參與人；2、策略；3、行動(dòng)；4、信息；5、收益；6、平衡。所以與其說(shuō)此實(shí)訓(xùn)課給我的感覺(jué)是一場(chǎng)企業(yè)戰(zhàn)，不如說(shuō)是一場(chǎng)博奕賽。而這些博奕要素也使我想起田忌賽馬的故事，因田忌賽馬中我覺(jué)略顯’納什平衡’的影子。也既是博奕要素中平衡的影子。在一個(gè)策略組合中，所有參與者都會(huì)面臨這樣一種情況：如果其他參與者的策略固定下來(lái)不再改變，那么此時(shí)自己也不會(huì)改變相對(duì)于其他參與者來(lái)說(shuō)是最好的策略，這樣，每個(gè)參與者都是這種情形，沒(méi)有人愿意打破僵局，即達(dá)到一種’納什平衡’。但這要區(qū)分開(kāi)事件發(fā)生在一個(gè)完全信息博奕中亦或是不完全信息博奕。很顯然。田忌是處不完全信息博奕中的，所以他可后行動(dòng)觀察先行動(dòng)者的行動(dòng)來(lái)獲取信息。
‘納什平衡’在此次實(shí)訓(xùn)中也有所體現(xiàn)。即某一企業(yè)小組欲選定m1市場(chǎng)一名客戶作可收益客戶對(duì)象，望持續(xù)維持收益回報(bào)促使自身對(duì)此客戶實(shí)行的長(zhǎng)期持有策略固定下來(lái)不再改變，繼而別他小組欲對(duì)m2市場(chǎng)一名客戶作出同樣策略固定不變，從而產(chǎn)生對(duì)兩只小組都是最優(yōu)策略局面。但是，此中含有公共知識(shí)與非公共知識(shí)的博奕趣味。此次實(shí)訓(xùn)課中，公共知識(shí)包括各企業(yè)小組的初始本金，游戲規(guī)則及各類(lèi)型客戶可帶來(lái)的不同價(jià)位收益。雖然所有組別都知道哪類(lèi)客戶可以給予己方帶來(lái)最大收益。卻不知其他組別欲競(jìng)爭(zhēng)高收益客戶所作出拋擲的廣告費(fèi)用及價(jià)位定格。所以，這很容易使各組別陷入博奕經(jīng)典模型—囚徒困境。即，若兩只小組打價(jià)格戰(zhàn)，不管你對(duì)手怎么定價(jià)，你總有想削弱他們的動(dòng)機(jī)，如果雙方都采用這種策略，那么價(jià)格會(huì)下降到邊際成本，利潤(rùn)會(huì)遭受損失。在實(shí)訓(xùn)課中，是有個(gè)別小組表現(xiàn)過(guò)此策略。只是這是在不完全信息博奕中出現(xiàn)的其只需看投報(bào)的廣告費(fèi)，價(jià)格，客戶，就可看出此小組的收益，亦可見(jiàn)此小組有打價(jià)格戰(zhàn)的動(dòng)機(jī)。而現(xiàn)實(shí)生活中，老師亦有講述此點(diǎn)，即當(dāng)今電視行業(yè)不贏利的案件，掉入囚徒困境模型，這對(duì)消費(fèi)者有利，而對(duì)企業(yè)無(wú)利。必然的是，誰(shuí)都應(yīng)當(dāng)選擇對(duì)己的最優(yōu)策略。
而最優(yōu)策略是會(huì)隨之變化的在初擬一個(gè)最優(yōu)策略時(shí)，如同老師所言：’要先選定一個(gè)目標(biāo)?！钡?，我覺(jué)得，站在一另角度想，另一方企業(yè)小組或許選定的目標(biāo)會(huì)與己方在無(wú)意中打起價(jià)格戰(zhàn)。這又得回歸到公共知識(shí)與非公共知識(shí)當(dāng)中。在現(xiàn)實(shí)生活中，這類(lèi)似的事件也時(shí)常發(fā)生。就像打牌，兩家的牌對(duì)死了，使兩家都胡不得牌。當(dāng)然了沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)不可與打牌純類(lèi)的混為一談。因?yàn)榇蚺?，你永遠(yuǎn)不知道你下一張摸到的是什么，而實(shí)訓(xùn)中，可明見(jiàn)各類(lèi)型客戶在不同價(jià)位下給予己方的收益。一般情況下，己方都是會(huì)選擇利己的策略。說(shuō)到’利己’。得再次談及’納什平衡’。因?yàn)椤{什平衡’原理對(duì)亞當(dāng)。斯密’看不見(jiàn)的手’（市場(chǎng)機(jī)制）的原理是提出了挑戰(zhàn)的按照亞當(dāng)。斯密的理論，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，每一個(gè)人都從利己的目的出發(fā)，而最終全社會(huì)達(dá)到利他的效果。但從’納什平衡’來(lái)看，’看不見(jiàn)的手’的原理存在一個(gè)悖論：從利己目的出發(fā)，結(jié)果損人不利己，既不利己也不利他。這如同老師講述大豬，小豬搶食那故事是一個(gè)樣兒的大豬如果僅站自身角度去選擇最優(yōu)策略，當(dāng)然是等待。但是小豬不管站哪個(gè)角度來(lái)說(shuō)，最優(yōu)策略同樣是等待，這就必須考慮到對(duì)方的利己策略，從而選擇貌似是利他，實(shí)則利己的按鈕放豬食策略。這在博奕中也被稱為’剔除劣勢(shì)戰(zhàn)略的占優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略平衡’。這樣的事例，在現(xiàn)實(shí)生活中同樣是有出現(xiàn)過(guò)的’納什平衡’的創(chuàng)始人—約翰。納什。在讀博期間，與同學(xué)去酒吧時(shí)，納什及他的同學(xué)都對(duì)酒吧里幾名女孩中的其中一名女子感興趣。于是，納什想：”如果我們都去追美女，我們只會(huì)勾心斗角，而沒(méi)有一個(gè)人能得到她，如果我們接著，去追她的朋友們，她們肯定會(huì)冷淡我們，因?yàn)闆](méi)人愿意做替代者，但是，如果我們都不去找那美女，我們就不會(huì)彼此阻撓，也不會(huì)冒犯其他的女孩，這是我們唯一能全勝的方法，這也是我們唯一全部能得到女伴的方法。納什最后作出這么個(gè)結(jié)論：最好的結(jié)果，是來(lái)自于組織的每一個(gè)人，都只做對(duì)自己有利，還有對(duì)組織有利的事。
這也就涉及到公共知識(shí)的另一層面。在哲學(xué)里的公共知識(shí)：我知道別人是理性的，別人知道大家是理性的大家知道我是理性的這也如同老師在實(shí)訓(xùn)課課件中闡述的：判斷競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略。而評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)不僅要看臺(tái)面，也應(yīng)明白，不僅自己玩這個(gè)游戲玩得更好，也了解周?chē)娜?，也玩的更好了。從判斷及選擇競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略分析，需知不僅每個(gè)人都對(duì)這游戲更老練了，也使你們更了解別人的老練程度，這在實(shí)訓(xùn)的第三月份各小組開(kāi)始直郵可見(jiàn)。并且你知道別人知道你如何玩好這個(gè)游戲。這也實(shí)踐了耶魯大學(xué)一名對(duì)博奕論造詣研究深刻的教授所總結(jié)的：”不僅要站別人立場(chǎng)上思考別人收益是怎樣的還要站別人立場(chǎng)上，思考他們?cè)诓┺葧r(shí)有多老練，并且你需考慮到，他們認(rèn)為你有多老練，還需考慮到他們認(rèn)為你認(rèn)為他們認(rèn)為你在博奕時(shí)有多老練?！边@是一個(gè)換位再換位再換位的思考。這也是在此次實(shí)訓(xùn)中，我自身所體會(huì)此意之初影。
那么，經(jīng)這實(shí)訓(xùn)課，同時(shí)給予我的另一種反?。汗仓R(shí)必須掌握好。這也是細(xì)節(jié)的問(wèn)題，也是決定成敗的其一關(guān)鍵所在。在游戲伊始，各小組的本金是相同的，且個(gè)小組的臺(tái)面可流動(dòng)資金也是可在計(jì)算的老師在做市場(chǎng)報(bào)告時(shí)，已明說(shuō)了各類(lèi)客戶單予哪一小組手上，所以根本無(wú)須再下座位去窺視其他小組究竟持有什么單。這些公共知識(shí)都顯露出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略動(dòng)向及可實(shí)行投入最大可能資金的預(yù)判。只是我們都忽略了它的存在?？偸觯夯蛟S我們都一味想著我要賺更多的錢(qián)，而忘卻了我們還需賺得比任何一只小組賺得都要多的錢(qián)。以上即是我對(duì)此實(shí)訓(xùn)課的一些粗思簡(jiǎn)感。若哪處言之過(guò)甚，望老師多加指點(diǎn)。最后，我想要感謝我的各組員們。同時(shí)，我也感到抱歉。若不是此次實(shí)訓(xùn)課，我或許還暫不能深刻認(rèn)識(shí)翟鴻教授曾說(shuō)的：”永遠(yuǎn)不要做氣氛與情緒的污染者”。
高鐵實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二十
通過(guò)這周的實(shí)訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多從前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)。使我們把知識(shí)和動(dòng)手實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。讓我們也深深的體會(huì)到了動(dòng)手和理論是密不可分的。
在實(shí)訓(xùn)中，我們認(rèn)識(shí)了很多電動(dòng)設(shè)備，了解了它們的性能，使用方法及作用。它們?yōu)槲覀兊腵生活帶來(lái)了很多的便捷。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，同學(xué)們的友誼也增進(jìn)了不少，很多不太會(huì)做的實(shí)驗(yàn)在同學(xué)們的幫忙下完成了。我們通過(guò)相互學(xué)習(xí)，相互溝通，一齊研究，讓很多的實(shí)驗(yàn)都做得相當(dāng)?shù)某晒Γ闹械某删透信c自豪感油然而生。班級(jí)的那種團(tuán)結(jié)氛圍填滿了整個(gè)實(shí)訓(xùn)間。
還有我們兢兢業(yè)業(yè)的老師，他們也頂著酷熱和我們一齊忙活，看著圍在他身邊的那一圈圈的人，他也總會(huì)耐心的為我們講解，直到我們聽(tīng)懂為止。所以要個(gè)性感謝我們的老師！老師，您辛苦了！
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