總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷年終工作總結(jié)個人篇一
本人自2011年xx月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司這個大家庭中來,短短的拚搏、摸索、奮進(jìn)的一個多月已經(jīng)過去,在這一個多月來,對于項目營銷策劃這份工作我從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識層面的階段,不斷思索創(chuàng)新,感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月,這是我人生轉(zhuǎn)換的過程,是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程,是我成長的過程,從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下,我對房地產(chǎn)項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程,同時我也深感責(zé)任重大?;仡櫩偨Y(jié)這一個月的工作,主要從感受、心得,思路等其他幾個方面總結(jié)如下:
按照公司各階段性工作目標(biāo),實出重點,講究實效,勤思考,并通過努力,千方百計,不折不撓地開展工作,逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程,工作內(nèi)容。但從總體來說,是在摸索上升的階段。
第一次接觸房地產(chǎn)項目營銷策劃,對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念,雖然之前我從事的是家電行業(yè)的策劃銷售,也知道銷售策劃是相通的,但是,每個行業(yè)有每個行業(yè)的規(guī)則,來到這里一個多月,我逐漸熟悉房地產(chǎn)營銷策劃,也逐步理解它的性質(zhì)和方向。
任何工作都離不開人的主體元素,首先要學(xué)會做人,從踏實工作做起;其次是掌握國家和地區(qū)關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控政策,公司本身內(nèi)部環(huán)境和公司投資環(huán)境,比如河池市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經(jīng)常思考這樣的問題:怎樣花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果。通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶?現(xiàn)階段營銷策劃項目還存在什么問題,應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題。我的主要工作如下:
1、配合完成2011年xx月18日預(yù)約團(tuán)購活動布置
2、配合完成2011年xx月30日的年終酒會的策劃,布置,執(zhí)行實施
3、積極針對寶資天提供的方案資料,提出自己的意見和想法
5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動,配合同事完成其他工作內(nèi)容
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作
(1)不怕困難,建立把項目策劃好的信心
認(rèn)真分析新形勢新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應(yīng)對,及時調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)河池市地產(chǎn)宏觀環(huán)境和河池市的相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對它的理解和認(rèn)識,以積極的姿態(tài)迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況,但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題,會認(rèn)真“把脈、會診”,及時調(diào)整方式方法。
(2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率
在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己對策劃有更深的認(rèn)識;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高工作效能。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等,結(jié)合實際情況,加以運用。
3、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊中的一人,我要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自己的長處應(yīng)該與同事分享,達(dá)到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識,不斷的充實自己,把理論用之于實際,在實際中不斷的'總結(jié),吸取經(jīng)驗。
展望未來,任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福漢軍集團(tuán)事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里。
營銷年終工作總結(jié)個人篇二
營銷策劃實習(xí)已經(jīng)進(jìn)行了近兩周了,從開始搜尋策劃目標(biāo)企業(yè)起,我所感覺到的是市場營銷這門課的嚴(yán)謹(jǐn)與高深。
在實習(xí)開始前,我們通過走訪調(diào)查等方式確定了我們的目標(biāo)策劃企業(yè),也就是我們學(xué)校附近的那家水男孩奶茶店。雖說在我們學(xué)校附近開了很多奶茶店,有幾家奶茶店的奶茶生意也非常紅火,味道也很好,但是從我們進(jìn)入到水男孩店鋪開始就讓我們感覺非常的舒服,店鋪不大但是裝修的很別致,很巧的是,店員還是跟我們同一學(xué)校的學(xué)姐,感覺非常親切。
在確定為水男孩做策劃之后,我們開始搜集資料,從水男孩的企業(yè)文化到產(chǎn)品特色,再到廣告宣傳等方面,我們發(fā)現(xiàn)在龍湖上的這家店由于新開沒有多久,知道它的人并不多,而他們宣傳這家店的手段也非常有限,而且產(chǎn)品的價格我們也覺得有些高了,因此,我們打算為他們做一套促銷活動,來吸引更多的顧客。確定好方向后,我們就做了一份策劃大綱。并根據(jù)大綱擬了一份調(diào)查問卷。
等到找老師驗收大綱的這一天,我們本以為很完善的策劃大綱,竟然存在非常多的問題,首先,我們混淆了品牌推廣與促銷活動的概念與關(guān)系,然后就是策劃大綱間的因果及邏輯關(guān)系以及我們的策劃重點的偏移,等等諸多的問題是我們原先萬萬沒有想到的,還好,老師幫我們一一指出,并帶領(lǐng)我們一一解決,很佩服老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S以及強大的分析力,幾句話就讓我們豁然開朗,真是受益匪淺,聽完老師的講解再來看我們原先的內(nèi)容,真的是非常的混亂,由此可見,我們在市場營銷方面的知識存在很多漏洞。
老師耐心的講解完大綱后便開始了問卷部分,按之前的大綱來看,這個問卷肯定也有不少問題,果然,在短短的十幾個問題之間,竟然有非常多的不可取之處,例如邏輯順序不對啦,選項不全面啦,提問方式不正確啦,開放性問題設(shè)立的不合理啦等等,更嚴(yán)重的是我們還沒有問到點子上,這要是直接拿去做調(diào)查,肯定沒有效果。
出了老師的辦公室,我們感覺輕松很多,原先的各種思維混亂都被捋順了,終于知道我們到底要做些什么了,趁熱打鐵,我們立即在樓道的桌椅上開始整理策劃資料,并進(jìn)行了任務(wù)分配。我負(fù)責(zé)的是市場分析部分。
隔天,我們在龍湖鎮(zhèn)上進(jìn)行了問卷調(diào)查,每人負(fù)責(zé)十份問卷,分別在中工和升達(dá)及步行街上進(jìn)行調(diào)查。炎炎夏日,我一心只想早點完成任務(wù),所以我一般挑一些看上去比較好說話的人來做調(diào)查,大多是女生,還都比較配合,只是還有少數(shù)不愛喝奶茶的人,拒絕了我,總體來說比較順利。回去之后我們把調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了匯總分析,并開會統(tǒng)一了我們的結(jié)論。
接下來就按自己負(fù)責(zé)的任務(wù)來做報告了。我負(fù)責(zé)做市場分析部分,我們知道市場分析是對市場規(guī)模、位置、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析。它是通過市場調(diào)查和供求預(yù)測,根據(jù)項目產(chǎn)品的市場環(huán)境、競爭力和競爭者,分析、判斷項目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內(nèi)是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標(biāo)。我根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果并且結(jié)合龍湖鎮(zhèn)的情況,首先對水男孩做了環(huán)境分析,從水男孩的自然環(huán)境,經(jīng)濟(jì),法律,政治環(huán)境等分析宏觀環(huán)境,然后再從水男孩的消費顧客,競爭對手進(jìn)行分析,我對照著調(diào)查問卷,盡可能的挖掘出更多的內(nèi)容,希望能復(fù)合整體的策劃方案。
經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備,我們終于帶著一套詳盡的策劃方案來讓老師進(jìn)行初步審核,在審核的過程中,老師再次細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了很多問題,我們總是一個不小心就沒有了重點,這是我們之前做案例所沒有注意到的,一個公司的策劃一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r還要要考慮公司的現(xiàn)有情況,并且對于我們提出的結(jié)論,一定要有說服力,也就是要展現(xiàn)出依據(jù),這是老師幫我們輔導(dǎo)完策劃之后,我所明顯體會到的,非常有收獲啊。
回來后我們又進(jìn)入到緊張的修改之中,由于第二天還要展示ppt我們的時間很緊迫,我的市場分析部分需要把重點改在水男孩的顧客群和競爭對手上,需要寫出龍湖奶茶市場的市場規(guī)模,水男孩所處的市場地位,消費人群的特點,購買力水平,及競爭對手的一些情況,還要做一個swot分析,這是我們之前忽略掉的。弄完這些,便開始做ppt了,先是找一個適合的模板,然后組長把我們的策劃文檔,概括出每一部分的重點,形成一個簡略的微型文檔放入ppt中發(fā)給了我,我根據(jù)每一部分的內(nèi)容,搜尋一些圖片并制作一些圖形以便更直觀的展現(xiàn)出我們策劃的內(nèi)容,時間緊迫,但是我們都不敢大意,終于在展示ppt的上午完成了這部分的任務(wù)。實習(xí)進(jìn)行到這里算是完成了大部分了,下午的展示是我們的成果是否能得到大家認(rèn)可的關(guān)鍵,也是公司是否會認(rèn)可我們的勞動成果的關(guān)鍵,因為我們這次是真的要拿給公司看的,不是以前的模擬,對此我十分的激動。
ppt展示的過程中我們緊張并興奮著,總體來說還算比較順利,我們的講解員梅海泓在講解過程中十分的緊張,看得出他是想盡全力把我們的成果更好的展示給大家,回想我們進(jìn)行這次策劃的每一天,都是在緊張并且有時還有些無措中度過,真是不容易。ppt展示之后我們又得到了老師同學(xué)們的一些意見與建議,對我們最后完善我們的策劃十分有用。
非常感謝學(xué)校給我們安排的這次實習(xí),也非常感謝老師對我們的耐心輔導(dǎo),讓我們受益頗多。
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營銷年終工作總結(jié)個人篇三
透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
20xx年是我們公司精細(xì)化管理的關(guān)鍵一年,對于營銷工作而言,標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)達(dá)標(biāo)工作是我們20xx年工作的重中之重,面對工作中存在的難點,我們營銷部所有人員大家齊心協(xié)力共同克服,為武寧公司營銷工作創(chuàng)造了一個全新的局面。
一、20xx年各項指標(biāo)完成情況
20xx年,xx公司售電量已突破xx億kwh,提前完成了省公司下達(dá)的20xx年售電量xx億kwh的任務(wù);全年線損率為xx%,同比下降xx個百分點,比省市公司下達(dá)的xx%線損指標(biāo)下降了xx個百分點;售電均價達(dá)到xx元/kwh與的指標(biāo)相比上升了xx元/kwh;營銷工作實現(xiàn)“零投訴”目標(biāo);標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)通過了市公司“b”級標(biāo)準(zhǔn)驗收。
二、20xx年重點工作
20xx年武寧公司營銷工作主要有以下三個方面:
1、雖然農(nóng)網(wǎng)改造已經(jīng)完成了十來年,但我公司業(yè)擴報
裝費用一直是參照農(nóng)網(wǎng)改造時的規(guī)定實行,經(jīng)過十來年的發(fā)展,原有價格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們的工程費用;為此,經(jīng)過公司和縣政府進(jìn)行協(xié)調(diào),營銷部具體執(zhí)行,從20xx年6月開始,我公司業(yè)擴報裝報裝費用進(jìn)行了調(diào)整,初步達(dá)到九江市縣級公司平均水平,此次調(diào)價預(yù)計每年可為公司增加收入上千萬元。
2、xx縣工業(yè)園自成立以來,一直享受xx元/kwh的優(yōu)惠電價,這一優(yōu)惠電價不僅是全省最低,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們的大網(wǎng)購電價,雖然近幾年工業(yè)園用電量飛速增長,但是這一輪增長不僅未能為供電公司提供發(fā)展動力,還造成了“越賣電越虧損”的局面,為了盡快的扭轉(zhuǎn)局面,省市縣公司各級領(lǐng)導(dǎo)多次與政府進(jìn)行協(xié)商并最終達(dá)成了協(xié)議,武寧工業(yè)園電價將在五年內(nèi)實現(xiàn)與正常電價接軌,此項工作的完成標(biāo)志著公司發(fā)展將進(jìn)入一個快車道。
3、20xx年省市公司重點工作是標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)達(dá)標(biāo)工作,此項工作將作為評判各公司營銷工作成績的重要指標(biāo)。領(lǐng)會上級精神后我們馬上行動了起來,公司營銷部多次發(fā)文要求各中心所按照臺區(qū)達(dá)標(biāo)工作的安排進(jìn)行整改,在迎接檢查的最后一個月中,我們根據(jù)xx營銷人員素質(zhì)偏低,工作任務(wù)較重的特點,專門組織了標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)工作組對達(dá)標(biāo)工作中存在的相關(guān)問題進(jìn)行了針對性的整改,確保了我公司順利的通過了標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)驗收。
三、20xx年工作中存在問題及20xx年工作展望
雖然順利的通過了市公司標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)“b”級驗收,但是我們的工作中還是存在很多的問題,例如人員素質(zhì)偏低、臺區(qū)達(dá)標(biāo)積極性不夠等,通過分析和總結(jié),我們將通過加大人員培訓(xùn)力度和頻率、加大績效考核獎懲力度的方式,使全員素質(zhì)在標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)達(dá)標(biāo)工作中實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,為20xx順利通過“a”級標(biāo)準(zhǔn)驗收打下堅實基礎(chǔ)。
根據(jù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,工業(yè)園將成為支撐xx售電量增長的支柱,針對這一現(xiàn)象,我們將加大和工業(yè)園企業(yè)的聯(lián)系力度,對符合國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)建設(shè)實行業(yè)擴報裝“綠色通道”政策,保證企業(yè)能夠盡快用上電,多用電。
20xx年將是xx營銷發(fā)展的關(guān)鍵一年,在20xx年我們營銷工作的重點將依然是標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)達(dá)標(biāo)工作,全年工作將圍繞標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)達(dá)到“a”級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,另外我們也將繼續(xù)加大電費回收的力度,保證電費的顆粒歸藏。
雖然過去的一年我們營銷工作取得了輝煌的成就,但是依然存在著很多的問題,我們將在新的一年里總結(jié)經(jīng)驗,為xx營銷工作再創(chuàng)輝煌做出自己的努力。
營銷年終工作總結(jié)個人篇四
作為微商的朋友千萬記得哦,不能一味的刷屏,那樣只會加速客戶給你拉黑,如何讓陌生人買你的產(chǎn)品呢?只要用心,發(fā)朋友圈內(nèi)容,40%自己的生活記錄,30%的人生感悟,30%的營銷產(chǎn)品;用心營銷。用產(chǎn)品關(guān)愛他人;讓客戶主動來了解你的產(chǎn)品!
不要相信什么加人軟件,那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進(jìn)來,沒2天還是給你拉黑,那么問你,你這樣做的意義在哪里?你投入時間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結(jié)局。
營銷年終工作總結(jié)個人篇五
一、本月個人業(yè)績完成情況。
1月實際完成:開戶數(shù)3戶、實際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產(chǎn)49萬、新增手續(xù)費500元。
二、本月工作中的不足和建議:
1:對比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點營銷的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,急需加強培訓(xùn)和實踐力度。在公司認(rèn)真的學(xué)習(xí)培訓(xùn),聽從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育,同時可以適當(dāng)?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W(xué)習(xí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們作的好的一些方法,總結(jié)歸類把好的用上來。
2:與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠,有很多項的業(yè)務(wù)不能全面展開,緊緊是營銷股票,基金,金理財,金天利,金牛眼,金色陽光的金智慧,兩融業(yè)務(wù),還有很多的業(yè)務(wù)都沒有跟隨上比如,金色陽光的幾個產(chǎn)品是不同的,還有港股,b股,三板,約定式購回,期貨,股指期貨,新三板上市等等的業(yè)務(wù),這些都能開發(fā)出我的客戶資源來,大大降低工作的難度,對這些業(yè)務(wù)來說都是擔(dān)高業(yè)績增加收入的。
3:對自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂,對客戶長期性工作跟進(jìn)不足,電話短信延續(xù)性差,實在不行的時候可以采取某些正當(dāng)手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作,最終要保證客戶信息電話,家庭地址,資金情況的精確度和準(zhǔn)確度,提高效率。
三、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1、參加營銷中心江北區(qū)會議及培訓(xùn)。
2、參加區(qū)域會議。
四、下月工作計劃與目標(biāo)
這個月的業(yè)績不是很理想,沒有完成自己當(dāng)時定下的目標(biāo),要反思一下自己的方法是不是對的,當(dāng)工作進(jìn)行不好的時候我要問問自己這到底要從哪里改變一下,下月要學(xué)習(xí)蘭威,他一個月能開那么多的戶完全是自己公司和銀行給的,我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績搞上去,業(yè)績可以說明一切,蘭威的成功反映在他的業(yè)績上這說明一個客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績就一定會好,業(yè)績好也就是說他的方法一定是對的,這樣的方法他已經(jīng)找到了,并分享給了我們,我們只要去復(fù)制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的。
五、下月重點工作
1、加強新業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
2、繼續(xù)抓好區(qū)域個人營銷競賽。
20xx-4-1
營銷年終工作總結(jié)個人篇六
運營時間:年9月——至今
運營團(tuán)隊:2人
業(yè)務(wù):泰國女性產(chǎn)品代購平臺:微信朋友圈
業(yè)績:月流水100w粉絲來源:微博引流+微信朋友口碑傳播;
營銷心得:信任最重要,需要時間累積
2、泰國化妝品代購
定位:經(jīng)常游玩泰國的達(dá)人
基調(diào)內(nèi)容:秀日常生活點滴,體現(xiàn)真實性,增加可信度,有血有肉。
產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容:專業(yè)地描述產(chǎn)品,除了增加產(chǎn)品曝光度,體現(xiàn)產(chǎn)品的價值之外,也讓消費者對產(chǎn)品的信任度增加。不斷秀效果,增加可信度;不斷秀銷量,增加可信度;不斷做活動,刺激消費。
通過對比上面兩個案例,我們不難看出,微信朋友圈的運營其實很簡單,不外乎以下幾個原則:
1、沖動:消費者通過了解、案例、對比產(chǎn)品興趣;
2、體驗:消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)及商家的服務(wù)得到認(rèn)可;
3、消費:根據(jù)消費都消費信息給客戶提供個性化推送,使產(chǎn)品不客戶產(chǎn)生關(guān)系;
4、分享:通過社交媒體(微信)分享到朋友圈,起到口碑營銷的作用;
5、推廣方式:微博引流;
6、影響效果的因素:平臺本身的質(zhì)量、文案的能力。
因此,運營成功的個人號,總結(jié)起來都具備以下三個特點:
1、要抓住人的好奇心;
2、找到(設(shè)計)自己的特點;
3、學(xué)會搭建平臺,學(xué)會分享。
營銷年終工作總結(jié)個人篇七
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,我在20xx年度取得了很大的進(jìn)步,也在工作過程中,初步達(dá)成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
我于20xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細(xì)節(jié),提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗。
春季大車展中,我學(xué)習(xí)到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細(xì)節(jié)的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn),通過這次教訓(xùn),讓我未來的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。
20xx年,網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下,不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動,當(dāng)期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達(dá)2000余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動,共并車69臺;10月份廠家集采使用,當(dāng)期促銷新聞點擊達(dá)1000余次,首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化,交車3臺;12月,公司正式集采11家車易通后臺,公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,截止12月31日,市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
在工作的過程中,由于對汽車專業(yè)比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在日常工作過程中,由于缺乏計劃、總結(jié)性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,完成工作結(jié)束后的各類信息回收,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
作為一個市場部成員,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展,也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的.,在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作,經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位,反應(yīng)滯后,出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式,是公司在20xx年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員,定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式,容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費者“———————————”的購車?yán)砟畹男麄髦攸c,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中,我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,為公司樹立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣傳,呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”,并對參與活動、享受服務(wù)的客戶,將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告,打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化,擴大相關(guān)客戶群的影響力,繼而促進(jìn)銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
在經(jīng)過1月的集采使用后,400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜,網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量,20xx年,我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前盡管我們用判斷力思考問題,但最終解決問題的還是意志,而不才智。
營銷年終工作總結(jié)個人篇八
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人生的腳步總是從偶然走出;之后的路越必然,便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。
從11月11日加入天手食品,整兩個月零3天,作為一個新人,寫年終總結(jié)的時候,自然與別個不同;儲存柜中的原始票據(jù)和成形的報表已是厚厚一摞,小具規(guī)模,內(nèi)心涌起一陣暖流,它們無聲無息,記載著兩個月的成果,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道盡。
在xx年這兩個月時間,基本以收集匯總為主,其中包括財務(wù)報表、銷售分、總報表,銷售排名,原材料進(jìn)出存報表,材料消耗考核、工資報表等。
當(dāng)所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個的文字組合。那一刻起,自己變成了徹頭徹尾的新人,好奇而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的財務(wù)領(lǐng)域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但,一切就這樣開始了:
一直覺得自己不是一個具備快速適應(yīng)能力的人,恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個未知數(shù),在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后,驀地感覺自己已逐漸融進(jìn)了這個集體,重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對于這樣一個事實,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作為營銷的一員,自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價值,用飽滿的熱情善待每位員工和客人,讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀,獨擋一面。但我想,在這個快速流轉(zhuǎn)的世界,沒有什么不能代替,越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證??纯垂裰辛舸娴腵那些材料,我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代,而它所替代的,是生命。
又一年結(jié)束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的工作中有殘缺和不足,但,我都認(rèn)真度過了。對得起每一天,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。
生命就是每一個偶然的軌跡,而后重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來,把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。
新年的工作已經(jīng)開始,我會虛心學(xué)習(xí),謹(jǐn)慎工作,盡快加入到企業(yè)的大家庭中來。
營銷年終工作總結(jié)個人篇九
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三、誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四、付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
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