"在生活中,總結是一種重要的思維方式,可以幫助我們更好地成長和改進自己。"寫好總結需要良好的組織和分析能力,要將雜亂的信息整理成有條理的文字。在此,我想分享一些關于這個話題的調查結果和數(shù)據(jù)。
銀行對公工作匯報篇一
全市黨委信息工作會議之后,我們立即向黨委主要領導進行專題匯報,鎮(zhèn)黨委高度重視,迅速學習貫徹會議精神,并按照會議要求從加強領導、配強隊伍、健全網(wǎng)絡、完善制度、落實獎懲等幾個方面全面強化黨委信息報送工作,現(xiàn)將我鎮(zhèn)有關情況匯報如下:
一、專題學習會議精神,進一步明確任務要求。
為學習貫徹好會議精神,鎮(zhèn)黨委分管領導組織黨政辦、調研、信息、宣傳、組織等部門人員對會議精神進行專題學習、專題培訓,提高了同志們對黨委信息工作重要性的認識,進一步深化和明確了黨委信息報送的要求,增強了工作責任感。同時對信息報送提出具體要求,分解細化了任務。
二、強化組織領導,完善報送網(wǎng)絡建設。
我鎮(zhèn)首先成立了以鎮(zhèn)黨委分管領導為組長,宣傳科、黨政辦、調研室、信息室等部門負責人為成員的黨委信息工作領導小組,精心挑選x名專職信息員配強了黨委信息工作隊伍,在x個黨總支、x個村、x余個部門和規(guī)模企業(yè)明確了一名兼職信息員,建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信息員隊伍,構建了黨委大信息格局。同時,進一步完善硬件配套設施,為信息室、宣傳科、調研室等部門配備了數(shù)碼照相機、打印機等辦公設備,為做好工作奠定了基礎。
三、規(guī)范報送程序,明確緊急信息報送責任。
我鎮(zhèn)嚴格按照市委辦公室關于緊急信息報送工作的規(guī)定要求,對緊急信息報送進行進一步明確和規(guī)范,成立由黨委書記任組長,副書記、鎮(zhèn)長任副組長的領導小組,明確了分管領導和黨政辦、宣傳科、調研室、信息室等部門負責人為直接責任人,具體負責緊急信息報送,并明確紀律要求。
四、健全獎懲制度,調動工作積極性。
鎮(zhèn)黨委高度重視信息宣傳工作,制訂完善了信息宣傳獎懲機制、信息上報流程等,在鎮(zhèn)財政資金非常緊張的情況下,每季度對專兼職信息員落實一次獎懲,調動了各級信息員工作積極性和主動性,營造了良好的工作氛圍。
進一步加強信息員隊伍建設,定期進行專題培訓。以此提高素質,適應新形勢、新要求。
六、我鎮(zhèn)工作的亮點。
今年以來,鎮(zhèn)按照市委、市政府的要求,圍繞“把工業(yè)做強、城鎮(zhèn)做靚、農(nóng)業(yè)做優(yōu)、旅游做美、穩(wěn)定做牢、干部帶強”的目標,團結帶領全鎮(zhèn)干部群眾,凝心聚力謀發(fā)展,攻堅克難破難題,各項工作較之以前有了較大的發(fā)展。前x季度,全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值實現(xiàn)x億元,增長x%;x月份,實際利用境內資金x億元,增長x%;利用境外資金x萬美元,完成全年任務的x%;完成項目建設投資x億元,增長x%;地方財政收入實現(xiàn)x萬元;出口總額x萬美元,完成全年任務的x%,極大地提升了鎮(zhèn)村干部的士氣!
1、抓財政,保運轉。今年以來,我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,大力發(fā)揚“五加二”、“白加黑”、“雨加晴”的工作精神,取消雙休日,淡忘節(jié)假日,在加強稅收征管的同時,廣挖、深挖、細挖各類稅源,x月份實現(xiàn)地方財政收入x萬元,且四稅比例在全市處于領先地位,較好地保障了工資發(fā)放及其它剛性開支,并逐步償還了各類債務x余萬元,有效保障了黨委、政府政府的正常運轉。
2、抓項目,促升級。著力培育和壯大境內三大企業(yè)向成長型、科技型、環(huán)保型龍頭企業(yè)跨越。今年山東辛化投資x億元,建設了變壓吸附硅膠項目和國家級硅膠研發(fā)中心,并成功申報全國馳名商標。該集團與英國劍橋大學合作的高檔變壓吸附硅項目也順利推進。該項目完成后,可實現(xiàn)硅膠由每噸x元到x萬元的跨越,年新增產(chǎn)值達x億元,出口創(chuàng)匯x萬美元,利稅x萬元,全年稅收預計可實現(xiàn)x萬元,增長x%。水泥投資x億元,實施了水泥生產(chǎn)利用微粉技改和固體廢物綜合利用項目,新申請x項國家專利,完成水泥廠由污染企業(yè)到環(huán)保企業(yè)的華麗轉身,成為棗莊市第一家固體廢棄物處理中心,被譽為“滕州模式”被環(huán)保部在全國推廣。xxx集團投資x億元完成三條淀粉生產(chǎn)線技改升級,實施了高檔紡紗二期項目,規(guī)模效應更加凸顯,今年利稅總額將突破x萬元,比去年增加20%。
3、抓城建,活商貿(mào)。投資x億元,實施了占地x畝的熙園社區(qū)建設。該社區(qū)規(guī)劃建設居民樓和營業(yè)房x萬平方米,涉及拆遷戶x家。其中一期工程規(guī)劃建設x萬平方米,需拆遷x戶。在社區(qū)建設實施過程中,始終貫徹農(nóng)民生活方式的轉變取決于生產(chǎn)方式的轉變,由農(nóng)向非農(nóng)轉變,才能變市民,我們堅持讓利于民的原則,不僅讓拆遷戶有房住,而且給每戶提供一套門頭,有效解決了農(nóng)民上房后的生計問題,實現(xiàn)了和諧拆遷。目前一期12棟居民樓已全面開工建設。配套工程電子器材城已完成五層主體工程,正在裝修;投資x萬元的府前路升級改造,投資x萬元的中心文化廣場音樂噴泉都已完成,城鎮(zhèn)的聚集力、承載力和活力顯著增強。
4、抓農(nóng)業(yè),富百姓。今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),我們把重點放在了促轉型提質上。我們堅持依法自愿有償?shù)脑瓌t,引導農(nóng)村土地承包經(jīng)營權有序流轉,探索建設了下戶主其祥家庭農(nóng)場。其祥家庭農(nóng)場占地x畝,是集科技示范推廣、機械化作業(yè)、標準化生產(chǎn)為一體的馬鈴薯生產(chǎn)基地,產(chǎn)品取得了國家認證,直接銷往香港。x月x日,全國馬鈴薯機械化收獲現(xiàn)場演示會暨技術培訓班在我鎮(zhèn)其祥家庭農(nóng)場召開。農(nóng)業(yè)部農(nóng)機推廣總站副站長xx等領導及部分省、市自治區(qū)農(nóng)機局負責同志參加會議,各級領導對其祥家庭農(nóng)場給予高度贊譽。
5、抓民生,凝人心。積極實施城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化和鄉(xiāng)村文明行動,規(guī)劃建設了x公里的城鎮(zhèn)排污管網(wǎng),啟用了垃圾中轉站;完成王莊、等x個集中連片環(huán)保整治項目建設,完成x個市級城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化示范村建設,新建香臺、后張坡等x個文明幸福村及大黨山、西塢溝等沼氣、太陽能新能源示范村。玉泉村農(nóng)村污水無害化處理、垃圾減量化集中收集的做法,被譽為“玉泉模式”,在全省推廣。x月x日,全省鄉(xiāng)村文明行動現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)召開,省委、宣傳部部長xx等省市領導出席,并對我鎮(zhèn)的工作給予了高度評價。同時,我們還積極爭取,投資xx萬元實施了xx中學、xx小學、xx小學等學校綜合樓建設,大力扭轉了對山區(qū)教育投入不足的問題,深受人民群眾歡迎。
6、抓旅游,聚人氣。投資xx萬元完善蓮青山水系提升工程,新建情人谷瀑布及其它景觀x處,深受年輕游客歡迎;積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游景區(qū)配套工程,集休閑、娛樂、餐飲于一體的龍鳳山莊建成投入運營,為我市廣大市民度假休閑提供了一個好去處。
7、抓穩(wěn)定,保平安。的穩(wěn)定牽動著全市人民的心,我們一是注重深入排查各類信訪隱患,二是注重解決群眾反映的熱點、難點和焦點問題,并明確領導干部包案制,有效化解了各類積案陳案x起,保障了我鎮(zhèn)面上的整體穩(wěn)定。同時,積極探索社會矛盾調解新機制。我鎮(zhèn)調委會獨創(chuàng)的“說理執(zhí)法”理論,近年來化解了大量矛盾糾紛,促進了鎮(zhèn)轄內的社會穩(wěn)定,被最高人民法院、司法部授予“全國模范人民調解委員會”榮譽稱號。
8、抓隊伍,強素質。完善鎮(zhèn)村干部目標考核機制,實行領導干部分線作戰(zhàn)制,開展了“不比待遇比奉獻,不比基礎比工作,因為我而驕傲”主題活動,調動了各級干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。堅持領導干部周二下總支集中辦公、周六工作例會制,實行記日志、周計劃、月調度、季總結制度。全面推行村黨組織書記星級化管理和村級工作千分制目標考核,調動了村級干部積極性。
銀行對公工作匯報篇二
今年以來,我行全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針,按照“圍繞業(yè)務抓黨建、抓好黨建促業(yè)務”的原則,把貫徹落實黨的基本任務與銀行的實際工作緊密結合,與時俱進,開拓創(chuàng)新,切實加強黨的思想、組織、作風建設,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,不斷增強黨組織的活力,為順利完成全行各項改革任務,圓滿完成各項經(jīng)營指標提供堅強有力的保證。
一、深入理論學習,不斷加強黨的思想建設。
面向和服務“三農(nóng)”的市場定位,深抓海西建設和“縣域藍海”發(fā)展機遇,堅持以科學發(fā)展觀為指導,努力突破制約我行業(yè)務發(fā)展的瓶頸問題,不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法,實現(xiàn)我行新一輪的飛躍。
進一步貫徹落實黨委中心組學習制度。繼續(xù)堅持和完善黨委中心組學習制度,把理論學習納入領導干部的日常管理,改進學習方法,提高學習質量,發(fā)揮領導干部在理論學習中的表率作用,用先進的理論陶冶情操,為工作的開展提供了良好的理論平臺。根據(jù)上級行黨委下發(fā)的《關于進一步加強和改進黨委中心組學習的意見》,結合當前形勢,制定全年黨委中心組學習計劃,以黨委中心組學習為載體,規(guī)定每個月集中學習一次,學習內容包含十七大報告、“三個代表”重要思想、學習實踐科學發(fā)展觀、黨員先進性教育、黨風廉政專題等方面,并根據(jù)形勢和任務靈活安排專題,建立中心組學習專門檔案,記錄每次學習內容、討論情況和主要收獲。通過不斷深化領導班子對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習和實踐,努力提高領導班子思想理論水平和執(zhí)政水平。
二、深化黨風廉政教育,不斷加強黨的作風建設。
了三個月,經(jīng)過學習、對照檢查、整改提高三個階段,取得了明顯的成效。作風建設教育活動重點學習了《中國共產(chǎn)黨章程》、胡錦濤同志在十七屆中央紀委第三次全會上的重要講話精神、全國**行紀檢監(jiān)察工作會議講話、《領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內容,緊密結合我行實際情況,要求支行領導班子及中層管理干部對自身在思想觀念、履職履崗、領導作風、廉潔自律等方面進行深刻對照檢查,進一步端正領導干部思想作風和工作作風,增強領導干部大局意識和責任意識,從而更好地團結和帶領全行員工不折不扣地執(zhí)行上級行的各項工作部署。
自已在思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面的情況,查找自身存在的不足和問題,剖析思想根源,開展批評和自我批評,有針對性地提出了今后整改的方向,真正達到了溝通思想、增進團結、促進工作、共同提高的目的,加強了領導班子的團結協(xié)作。
制量化管理考核辦法》,全年對所轄網(wǎng)點進行2次的檢查考核,收到較好效果。對重要崗位、重點人員實行誡勉談話制度和打招呼制度,對容易產(chǎn)生權錢交易的熱點崗位和人員,加大檢查監(jiān)督力度,對苗頭性、傾向性問題及時通報。堅持每月一次案件防范分析會和月報制度,有效防止利用職權或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、報等行為。
三、
夯實基礎工作,不斷加強黨的組織建設。
規(guī)范基層黨組織,積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄內各支部中深入開展創(chuàng)建活動,按照領導班子建設、黨員隊伍建設、黨建工作制度、思想作風建設、精神文明建設、經(jīng)營業(yè)績等六個方面的目標要求,要求各支部根據(jù)創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要內容及《基層黨支部規(guī)范化建設量化考評表》進行認真總結,開展自查自評,并形成書面材料。由支行組織考評組通過聽匯報、查看有關資料、個別談話了解等方式,對各支部創(chuàng)建情況進行檢查、考核、評分。通過評比篩選,評選并表彰了一批先進黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者。
加強黨員教育管理,提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以“三個代表”重要思想為指導,緊密聯(lián)系業(yè)務經(jīng)營的實際,大力加強黨員隊伍建設。認真落實基層支部“三會一課”制度、民主評議黨員制度、黨員目標管理責任制,力促基層抓好黨員管理,嚴格黨的組織生活。全轄17個支部通過學習教育、自我評價、民主評議和組織考察四個階段工作,本著實事求是、民主公開、平等公正的原則,認真客觀地開展了民主評議活動。通過民主評議,138名黨員均為合格,合格率達100%。
切實做好新黨員發(fā)展工作,為黨組織注入新鮮血液。按年初制定的黨員發(fā)展計劃,認真開展對員工培養(yǎng)考察工作,嚴格按照標準,堅持“成熟一個發(fā)展一個”原則,重點在中層干部、業(yè)務骨干、基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員,把條件成熟、思想覺悟高、業(yè)務素質強的年輕骨干吸收到黨組織。同時,做好預備黨員的考察轉正工作,7名預備黨員按時轉為正式黨員。
四、切實加強精神文明建設,不斷提升**行社會形象。
神文明建設,支行在努力創(chuàng)建省級文明單位的同時,繼續(xù)在全轄網(wǎng)點開展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動,使創(chuàng)建活動在全行系統(tǒng)內向縱深發(fā)展。不斷鞏固和擴大職業(yè)道德教育成果,堅持依法治行、以德育人,大力貫徹落實《**行員工行為守則》,堅持以落實廣泛性道德規(guī)范為重點,以創(chuàng)建活動為載體,以制度規(guī)范為保障,把職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好,不斷強化員工誠實守信的觀念,將道德教育與塑造**行形象、提高服務水平結合起來,全面營造“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風氣。
為切實踐行“三個代表”重要思想,落實xx行長在先進性教育動員大會上的講話精神,同時,為了在這次活動中更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用促進營業(yè)部各項工作的順利開展,兩個月來,xx支部干部黨員以先進性教育活動為契機,以股份制改革為切入點,發(fā)揮了前所未有的積極性,各項工作都有了新的起色,取得很大進步。新一屆領導班子成員在上任伊始就非常注重職工的思想工作。利用先進性教育活動開展黨內黨外、干群之間廣泛的談心活動,把握職工思想脈搏,統(tǒng)一思想到實際工作中去。同時做好與相關部門的聯(lián)絡與溝通。黨員干部與員工促膝談心,暢所欲言,坦誠相待。凝聚思想,放下包袱,集中精力融入到實際工作中。人力資源改革之初,人心浮動,xx任,xx副主任每天中午和晚上加班與每位員工談心,了解員工心態(tài),要求大家做到“兩不誤”,同時要求黨員干部要起模范帶頭作用,保證業(yè)務的穩(wěn)定和銜接。為舒緩這一兩個月的思想工作壓力,主任室利用9月24-25日休息日,帶領職工開展豐富的“農(nóng)家樂”郊游活動,放飛心情,凝聚情感。關愛我們的員工。營業(yè)部新一屆班子成員始終把員工的冷暖當作一件大事,即便是員工的一件工作服、一條領帶、一張雞蛋票都會讓主任牽腸掛肚。為解決員工中午就餐問題,主任室采購了微波爐、飯盒、洗潔精等用具,在休息間添置了餐桌、沙發(fā),為解決編外員工職工食堂就餐卡,主任室也是親自出馬,四處奔走。中秋節(jié)恰逢星期天,兩位主任不僅專程來到營業(yè)部向大家表示節(jié)日的問候,還到飯店為員工們訂做了可口的飯菜。“付出必有回報”,黨員干部的人文關懷激發(fā)了員工工作熱情,密切了干群關系。
接;人力資源改革之后,為保證崗位交流(于新世紀范本網(wǎng))人員手中業(yè)務的的平穩(wěn)交接,已經(jīng)調整到運營部的幾位業(yè)務骨干,還在營業(yè)部堅守崗位,發(fā)揮著“傳、幫、帶”的作用;運營部科技團隊更是發(fā)揮了科技力量對業(yè)務強有力的支撐作用,為營業(yè)部增配了電腦、打印機,增開了電子郵箱,暢通了信息傳遞的渠道,提高了營業(yè)部的工作效率。市行工會,作為文優(yōu)管理的職能部門,始終注重發(fā)揮營業(yè)部作為對外服務的主陣地作用,不僅在文優(yōu)工作上給予指導,而且主動帶領營業(yè)部有關人員參與了省行的文優(yōu)培訓工作,為營業(yè)部營銷人員專門定制了工號牌,提升了營業(yè)部文優(yōu)管理的水平;作為聯(lián)系黨和群眾的橋梁和紐帶,工會始終把職工的冷暖放在心上,為了使拖班人員能夠吃上熱飯,為我們購置了微波爐,使員工能夠集中精力,搞好對外服務。市行辦公室,作為后勤保障部門,為營業(yè)部辦公硬件、宣傳營銷提供了有力的支持,還主動幫助解決節(jié)假日拖班員工的中午的就餐問題。
銷,薄市場”的觀念,提出了“大服務大營銷大市場”的大服務理念。
之間情感溝通的橋梁。體現(xiàn)了xx銀行“客戶至上,服務為本”的服務理念。
快報》。內容包括《服務先鋒》,《營銷攻略》,《服務點評》,《他山之石》等欄目,聲情并茂,針砭時弊,表彰頌優(yōu),推陳出新。該報在全轄廣泛宣傳,收到了良好了宣傳效果,成了營業(yè)部的一個亮點和品牌。得到了廣泛好評。
營業(yè)部不僅外塑形象,對內部也加強了業(yè)務合規(guī)建設、監(jiān)督管理及規(guī)章的建設,做到有章可循,按章處事。由xx副主任牽頭,對各項業(yè)務進行拉網(wǎng)式的檢查。自查自糾,自暴家丑,整章建制。針對省市行和xx稽核中心稽核報告,補遺查漏,及時整改,使得內部管理不斷走上新臺階。
加強技術練兵,打造過硬團隊。因為人力資源改革后,營業(yè)部員工職級普遍偏偏低,一度影響職工士氣,但大家不等不靠,加強業(yè)務技能的學習與鍛煉,提升非營銷柜員的工資級別,以實際行動體現(xiàn)個人價值。每周二三四中午抽出一個小時練習操作技能,每旬營業(yè)部自考一次,爭取在十月份的技能測試中取得好成績。
業(yè)部發(fā)展新的局面,為踐行“三個代表”重要思想,實。
現(xiàn)xxx行的一二三四戰(zhàn)略,共鑄xx行的輝煌,奉獻集體智慧和力量。
銀行對公工作匯報篇三
以后的日子里,以上是這一年以來在思想、工作、學習方面的。
總結。
匯報,銀行黨員工作匯報。還要總結工作和生活中的經(jīng)驗和教訓,認真履行黨章上所要求的一切,嚴格要求自己,接受黨組織和同志們監(jiān)督,嚴于律己、勤奮進取,努力作一名合格的共-產(chǎn)-黨員。
女,叫。漢族人,25周歲。1986年9月,縣鎮(zhèn)小學讀小學一年級,由于父親工作調動,于1987年進入市第十小學繼續(xù)就讀。1991年9月,進入市第三中學讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的效果考入江西省銀行學校金融專業(yè)進行學習,1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行分行郵電分理處工作,那里我從事過會計、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參與高考"target="_blank"cla=akey成人高考,于2001年順利取得了電腦會計大專文憑。2002年2月通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任。現(xiàn)仍為新華分理處主任。
支行領導的指導和同志們協(xié)助下,一年來。能夠以黨員的規(guī)范嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清政廉潔,團結同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步。
一、認真學習鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想,學習和思想上。努力提高理論水平和思想素質。
另外我還在業(yè)余時間里學習毛澤東思想、鄧-小-平理論及“三個代表”思想,黨組織考驗我協(xié)助教育我并送我參與了黨校的培訓班學習。對黨有了較系統(tǒng)全面的認識。對政治理論學習,思想重視,將其作為日常工作的重要內容,能結合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。學習內容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學習中做到四勤”即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參與分行和支行組織的學習之外,遇有空閑,主動學習,遇有好的專場演講和音像輔導資料,盡量爭取多聽,多看,聽和看中堅持作好筆記,事后進行歸納整理和思考,將學習內容轉化為學習心得,使自己得到升華與提高。通過學習,提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加空虛,自己的靈魂也用到歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠遠不夠,以后會多加嚴格要求自己,工作匯報《銀行黨員工作匯報》。使自己做一名真正合格的共-產(chǎn)-黨員。
二、盡心盡責做好本職工作,工作中。勤奮務實,為中行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,擔任新華分理處主任這一段時間以來。為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,始終以身作則,以黨員的規(guī)范嚴格要求自己;以高度的自覺性,正確的認識自己;嚴于剖析自己;堅定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們模范??朔诵氯A分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領全處員工勇于開拓市嘗積極營銷,今年上半年,分理處成立短短一年的時間里,得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務的105%外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務的900%公司存款凈增280萬元,完成全年任務的93.33%各項余額達2000余萬元的好成績。全面完成上級下達給我各項業(yè)務指標,得到支行及分行領導的好評。
能夠認真學習各項金融法律法規(guī),另外。積極參與行里組織的各種學習活動,不時提高自己的理論素質和業(yè)務技能??嗑毿袠I(yè)技能基本功,并取得較好的成果。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級能手”中文儲蓄傳票錄入二級能手”計算器三級能手”等稱號。以“立足本職、扎實工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,總結過去。更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,自己也熱切企盼有機會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,常生活作風的養(yǎng)成。做到1生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;2非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配,拿了應得的報酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。3艱苦奮斗的作風不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕腐-敗現(xiàn)象的滋生蔓延。4遵紀守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強法制觀念,完善監(jiān)督機制,才干從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、社會關系如下:丈夫在工作。剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共-黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在共青團員。大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在工作、舅舅在工作,都是中共-黨員,政治清白。黨的教育下成長起來的入黨有助于我樹立遠大的人生理想。覺得,渴望成為一名光榮的中國共-產(chǎn)-黨員。每個人都應該有一種生活的信仰,面對各種錯綜復雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我共-產(chǎn)-黨以實現(xiàn)共-產(chǎn)主義為最高理想,高-瞻遠矚地為我描繪一幅宏偉的藍圖。這種理想的指引下,才干以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,人生理想也更加遠大,從而得到充沛的發(fā)展。愿意用我十分的努力來表達我對于親愛的中國共-產(chǎn)-黨的無限忠誠。一步步向共-產(chǎn)-黨員靠近的同時,也感到一份責任和壓力,深知一名合格共-產(chǎn)-黨員的權利、責任和義務,也深知我與一名合格共-產(chǎn)-黨員之間的差異。必需以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗,爭取早日加入中國共-產(chǎn)-黨組織。
銀行對公工作匯報篇四
一年多以來,在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結如下:
在擔任儲蓄工作時,堅持每日營業(yè)終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習,在實際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務及規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務熟手。隨著業(yè)務的發(fā)展,窗口的業(yè)務攀升,我不斷總結經(jīng)驗,提高速度,單月業(yè)務量接近xx筆,日均業(yè)務量近xx筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務,并連續(xù)數(shù)月無差錯。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的`工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗,向他們學習,也將自己的經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質提高了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
銀行對公工作匯報篇五
一年來,在縣聯(lián)社各位領導的正確領導下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,在本職崗位上刻苦學習,不斷努力,踏實工作,嚴格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求,認真履行崗位職責,默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯(lián)社領導決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務,盡全力較好地完成了領導交付的每一項工作任務。
一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務學習,不斷提高政治理論和業(yè)務知識水平。
俗話說:“人不學要落后,刀不磨要生銹?!蔽疑钪渲泻x。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務方面的學習,堅持經(jīng)常讀好書,看好報,緊跟當今社會政治形勢,認真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學》等有關書籍及“三個代表”重要思想內涵,學習“”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學習。在業(yè)務知識學習方面,我結合實際工作,利用業(yè)余時間,認真學習了《金融工作應用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學,虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,我一方面認真學習有關文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關于統(tǒng)一法人的有關要求規(guī)定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團結,提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
二是文字工作做到了高質及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。xx年,我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內容多,特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經(jīng)常加班加點,甚至通宵達旦是經(jīng)常的事,為此,在縣聯(lián)社領導的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質按時完成,我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領導的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間,按創(chuàng)立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務重,為此,我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,以用其他相關會議文件,確保了大會順利召開,得到了領導的肯定,促進了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。
三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際,我積極組織開展調研活動。為領導提供有效的資料參考。如自20xx年全縣撤銷信用站后,關于對存款工作的影響,我深入到社多方調查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調研材料,并被市聯(lián)社轉發(fā)。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結近幾年宣傳工作的基礎上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。20xx年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇,其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇,在市級報刊雜志發(fā)表12篇,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合,以全縣一盤棋,上下聯(lián)動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結合自身業(yè)務開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟建設中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結構、綜合業(yè)務網(wǎng)絡上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結構工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
三、嚴格遵守組織紀律,保持良好的工作作風。
今年來,我嚴格按單位的各項規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結同事,熱愛集體,以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之,20xx年中,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,不斷完善自己,多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
二
近年來,銀行辦公室,在行黨委的正確領導和上級行的指導下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強;職能作用得到較好的發(fā)揮;調研和信息質量不斷提高,為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。
但是,隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇,我行辦公室工作與當前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設施比較落后,運行速度慢,故障比較多,影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質量。當前,深化改革的步伐進一步加快,對此,我們必須認清形勢,緊跟形勢發(fā)展需要,結全實際,圍繞x全行工作目標和科學發(fā)展這條主線,大力弘揚求真務實的工作作風,深入基層調研,積極為行領導建言獻策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
一、深入開展調研,做好領導參謀,及時為黨委決策提供信息服務。
調研材料是行黨委決策的重要依據(jù),由于我們忙于日常事務,深入基層調研不夠,掌握基層情況較少,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,上級行采用我行信息少,致使我行的調研流于形式,沒有很好地發(fā)揮為領導決策服務、為指導業(yè)務經(jīng)營服務、為基層行服務的職能。針對這些問題,今后調研工作的重點是,在繼續(xù)編好《農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎上圍繞三個方面開展。
1、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。
2、緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。
3、緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調研。
二、努力提高公文管理質量和效率,保證各項工作的貫徹落實。
公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用,應重點做到三個加強。
1、加強制度建設,夯實公文管理運行基礎。
2、加強過程控制,提高公文管理質量和效率。
3、加強對公文的督查督辦。
三、加強檔案管理,努力提升檔案服務水平。
近年來,地分行機關檔案管理工作,圍繞服務全行業(yè)務經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質偏低等,給行領導和各部門及時查閱檔案資料,迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關檔案管理的基礎上,著重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢預測和分析,及時為行領導正確決策提供科學依據(jù)。
銀行對公工作匯報篇六
為幫助新參加工作人員快速成才,在院黨委統(tǒng)一部署和醫(yī)務科精心組織下,我院于20xx年9月1日至5日對新進人員開展了為期一周的崗前教育培訓。本次崗前培訓是我院近年來組織規(guī)模最大、投入最多的一次,在院領導高度重視、教師認真帶教、學員們積極配合下,整個崗前培訓工作取得了圓滿成功。
本次培訓內容豐富,覆蓋面廣,主要有專題講座(包括:院史院情教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風、法律法規(guī)、醫(yī)患溝通、核心制度、醫(yī)療文書規(guī)范、院內感染控制、醫(yī)院管理規(guī)定、工作制度及相關職責等)、實踐技能培訓和觀看教學錄像等。
趙xx主任的“如何做好一名臨床住院醫(yī)師”專題講座拉開了本次培訓的第一篇章。趙主任以醫(yī)院榮辱觀引領職業(yè)價值取向為核心的精彩講解為大家的人生之路指引了前進方向,給大家樹立了正確的世界觀﹑人生觀和價值觀。張陽主任的“溝通藝術,醫(yī)患溝通”的講座互動性很強,生動不枯燥,深深地吸引了在場每位人員,讓各位新人體會到了溝通的藝術魅力。鄭智慧科長講授的“醫(yī)療糾紛防范與對策”,讓大家對醫(yī)療糾紛有了新的認識,增強了對醫(yī)療糾紛的防范意識。王主任講授的院內感染知識及職業(yè)暴露的防護,提高了大家對院內感染重要性的認識,同時樹立了新進人員自我保護意識。李科長有針對性地做了法律法規(guī)知識和醫(yī)療文書書寫規(guī)范專題報告,并帶領大家學習了醫(yī)院規(guī)章制度和相關行為規(guī)范等。引導大家牢固樹立“依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)”法律觀念,嚴明了工作和組織紀律。
本次培訓提高了新進人員的思想政治覺悟,牢固樹立了醫(yī)院榮譽感和自豪感,對于傳承和發(fā)揚我院的優(yōu)良傳統(tǒng)和拼搏進取精神,激發(fā)愛院愛崗、干事創(chuàng)業(yè)的激情,培育嚴謹?shù)墓ぷ骱徒M織紀律觀念,培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗作風,提升自身綜合素質方面起到了極大地推動作用。在本次崗前培訓期間,學員們表現(xiàn)積極,態(tài)度端正,嚴于律己。培訓結束后大家紛紛表示:通過培訓,明確了培訓目的,對我院的改革發(fā)展歷程有了整體的了解,對醫(yī)院醫(yī)療質量管理、法律法規(guī)、行為規(guī)范、醫(yī)患溝通、服務理念等方面有了深刻理解,對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認識,學到了綜合知識,提升了綜合素質,增強了上崗的信心,并將會受益終生。
整個崗前培訓工作得到了職能和臨床各科室的大力支持,保證了新員工順利的完成崗前培訓任務,體現(xiàn)了我院各科室對人才培養(yǎng)的高度重視和積極參與。為他們快速融入醫(yī)院這個大家庭,更快勝任未來工作,創(chuàng)造了良好環(huán)境。
為加快新員工融入公司的步伐,增加新員工的歸屬感,20xx年2月20日—2月23日公司企業(yè)大學組織了近兩個月新入職的員工進行培訓,本次培訓也得到各個部門的大力支持,先后有20余位來自各個部門的負責人、資深講師來為新員工授課,課程也涵蓋了企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、公司介紹、制度介紹和產(chǎn)品知識、銷售技巧等等。本次培訓共有近40位來自各部門的新員工參與,滿意度達到96。76%,96%的學員表示獲得了適用的新知識,以及可以在工作上應用的一些有效技巧或技術,也更了解公司文化了。
此次培訓為期4天,前2天為公司文化及制度,以及各版塊介紹,還有安全、禮儀等通用課程,后2天則是為營銷人員打造的產(chǎn)品知識、銷售技巧、儀器裝機實操培訓。安排滿滿,讓新員工們能夠更快地進入角色。
本次培訓邀請了20位講師,包括公司運營副總、各版塊負責人(總監(jiān))、資深經(jīng)理等,也體現(xiàn)出公司對新員工重視。此次培訓新增了對公司各版塊的介紹,以及國際銷管制度的介紹,使培訓更加全面。
此次培訓圓滿結束,希望新伙伴們在xx茁壯成長,越來越好!強化管理意識,營造團隊精神xx月xx日,由xxxx工程公司、xxx工程公司、xx公司聯(lián)合舉辦的管理培訓班在人民飯店二樓會議室隆重開班。這次培訓是為了進一步強化各級人員對企業(yè)管理的系統(tǒng)認知,提高管理效率,強化團隊建設,為公司的發(fā)展壯大奠定良好基礎。培訓主講老師為xxxx有限責任公司的張xx老師和陸教授。開班儀式由第一工程公司副經(jīng)理李xx主持,公司經(jīng)理曾xxx出席并致歡迎辭。
本次培訓班得到公司領導的高度重視,公司各部門和職工也給予了大力支持。此次培訓班共計100余人參加,公司領導還從百忙中抽出時間全程參加了培訓。授課過程中,大家專心聽講,認真做筆記。
根據(jù)主辦方介紹,本次培訓兩位主講老師授課經(jīng)驗豐富。課程講解過程中張老師、陸教授理論聯(lián)系實際,講課生動有趣,課堂氣氛十分活躍。張老師對企業(yè)管理架構與管理實務、執(zhí)行力做了獨到講解,陸教授對建設卓越團隊做了獨到講解,同時重點強調了強化團隊建設是強化各級管理人員對企業(yè)管理的系統(tǒng)認知關鍵所在,使學員們抓住了此次培訓的精髓。講課過程中兩位老師還分別與大家探討了關于企業(yè)管理和貫標方面的問題,使大家受益匪淺。
xx月xx日,培訓順利結束,學員們一致反映良好,并希望多舉辦一些類似的培訓。
20xx年xx月xx日,由公司組織的內訓師管理培訓在xx人力資源公司順利開展,這是公司自成立以來首次建立起屬于自己的培訓師團隊。此次內訓師隊伍涉及到很多方面,公司各個層級員工的培訓需求都將得到滿足。
內訓師培訓做為公司培訓項目的一種,是企業(yè)最有價值的投資,同時它還是一種雙贏的投資。即培訓不僅提高了增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強內訓師本人和學員的整體素質和能力,使廣大員工受益。所以說,培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。企業(yè)的發(fā)展,既依托于通過對外部資源的整合與轉換來創(chuàng)造價值,也依托于通過對內部資源、經(jīng)營行為的整合來建設企業(yè)文化。企業(yè)文化,不僅僅是支撐企業(yè)發(fā)展的基石,更是保證企業(yè)基業(yè)長青的生命力。不論內、外部環(huán)境的變化給企業(yè)的發(fā)展帶來的是機遇或是挑戰(zhàn),企業(yè)文化都可以在不同的環(huán)境下――從企業(yè)理念、經(jīng)營準則、員工個人行為等方面轉化為一種競爭力,促使企業(yè)更好的抓住機遇或面對挑戰(zhàn)。
xxxx實業(yè)經(jīng)過10多年的發(fā)展,已深深認識到企業(yè)文化建設對公司的重要性。逆水行舟,不進則退。在當今如此艱難的環(huán)境下,公司更要注重最基礎、也最重要的企業(yè)文化建設。為系統(tǒng)化、有效率的推動企業(yè)文化建設工作,公司邀請了眾人培訓團隊來幫助公司開展這方面的工作。
20xx年xx月xx號,《xx—xx企業(yè)高績效團隊系統(tǒng)化培訓》的第一課――《工作著是快樂的》在公司順利開課。雖然沒有最好的培訓場地,但并不影響所有員工積極參與培訓、尋求改變的信念。因為有著優(yōu)秀的老師授課,所以大家聽課時始終激情飽滿。因為有著活躍的現(xiàn)場氛圍,所以大家都積極配合老師的各個活動。因為有著尋求改變、渴求進步的信念,所以整個培訓過程都讓人覺得振奮激昂。雖然課時只有短短的3個小時,然而,“工作著是快樂的”這一理念已然被所有員工牢牢銘記――不管工作中、生活中充滿了怎么樣的不可預知,我們始終要以積極、責任、快樂的心態(tài)面對。
銀行對公工作匯報篇七
轉眼又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。
因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務能力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行對公工作匯報篇八
榮譽。
一、堅守定位,堅持發(fā)展才是硬道理。
20xx年以來,全行員工認真學習、反復深讀和領會。
局長在年初的重要講話。通過學習與討論,全行一致認為:村鎮(zhèn)銀行因為"三農(nóng)"而誕生、也只能在服務"三農(nóng)"中發(fā)展,最終依靠"三農(nóng)"實現(xiàn)可持續(xù),在支持"三農(nóng)"的前提下,探索出一條農(nóng)村新型金融機構科學發(fā)展的新路。結合縣和我行的實際情況,通過年初的精心安排部署,重點抓好以下措施的貫徹落實:
1、堅守村鎮(zhèn)銀行市場定位,堅持服務"三農(nóng)"、服務社區(qū)、服務小微企業(yè),堅持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務。
2、推進客戶經(jīng)理專業(yè)化建設,充分借鑒。
銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗與成果,在全行積極推進客戶經(jīng)理專業(yè)化建設,不斷增強服務"三農(nóng)"的水平,提升銀行核心競爭力。
3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式,發(fā)揮全行員工的主觀能動性,深挖全員營銷、綜合營銷潛力,激活全行所有資源撬動負債業(yè)務發(fā)展。
4、在風險可控、成本可控的前提下,積極向村鎮(zhèn)延伸服務點。今年已在鎮(zhèn)新開立一個點、計劃年底再在鎮(zhèn)開立一個營業(yè)點。不斷完善服務功能,提高服務質量,把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟服務、基層老百姓服務的銀行。
重點,加大涉農(nóng)信貸投放力度,確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動密集型企業(yè)發(fā)展為抓手,為增加居民收入、促進就業(yè)提供良好的金融服務。
二、推進客戶經(jīng)理專業(yè)化建設,增強"三農(nóng)"服務核心競爭力。
為把客戶經(jīng)理團隊打造成為一支服務"三農(nóng)"的高素質隊伍,不斷提升"三農(nóng)"專業(yè)化、特色化金融服務水平,提高風險防控能力,20xx年以來,我行積極實施業(yè)務、人才、機構專業(yè)化要求,堅持把區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、目標客戶群體、本行市場定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場細分原則,按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則,采用"一組一業(yè),做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務,全行經(jīng)過全面布局與謀劃,現(xiàn)階段共設置3個專業(yè)化客戶經(jīng)理組。
貸款余額。
萬元,其中小微企業(yè)貸款戶,共計萬元;發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶,共計萬元;發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營性貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶,共計萬元。利率市場化定價為客戶與銀行深入合作搭建了一個良性的互動平臺,由銀行單方面想方設法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動千方百計"留存"。銀行內部營銷觀念轉變,堅持走利率市場化發(fā)展道路,客戶尋求與銀行合作意識加強。
四、成為。
金融系統(tǒng)服務"三農(nóng)"的生力軍。
1、20xx年我行新增農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料制造、農(nóng)用物資和農(nóng)副產(chǎn)品流通貸款。
萬元。加大了對。
強與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務局等部門聯(lián)系,深入農(nóng)戶和田間地頭,調查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中,我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機井,改善農(nóng)田水利設施,提高灌溉能力,向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬元,向河堤防洪工程投放萬元,支持"萬村千鄉(xiāng)"市場建設投放萬元;今年支持新打機井眼、維修加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設灌溉水管公里、儲備調運化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤,支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購貸款萬元。為提高支農(nóng)效率,堅持"農(nóng)事特辦"的原則,我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權限放到支行風險經(jīng)理,縮短信貸審批流程,開辟信貸綠色通道,同時實施利率優(yōu)惠政策。在擔保方式上面,推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔保、多戶聯(lián)保、擔保機構保證擔保等組合擔保方式,方便了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款。
2、發(fā)放農(nóng)民新村集鎮(zhèn)化建設、農(nóng)民住房按揭貸款。
萬元,發(fā)放農(nóng)用車按揭貸款萬元。高速公路和鐵路都從。
廣大農(nóng)戶的充分信任,服務質量和效率受到當?shù)卣娃r(nóng)戶的一致好評。
萬元。
五、存在問題及政策建議。
1、村鎮(zhèn)銀行點少,社會公信力還在積累中,存款業(yè)務的發(fā)展十分艱辛。
2、目前,我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大,但今年受合意貸款額度管理,難以滿足當?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需要。
六、來年的工作打算。
1、新增存款元,余額達到元;
2、新增貸款元,余額達到元;
3、綜合收息率達到以上;
5、實現(xiàn)利潤萬元;
6、上繳當?shù)囟惤鹑f元;
7、加強點建設,明年起新設支行。
8、加強客戶經(jīng)理專業(yè)化建設,在專業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務上與。
緊密合作。
10、進一步健全內控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
xx、堅持客戶經(jīng)理制,進一步推進客戶經(jīng)理專業(yè)化建設。
12、堅持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務,并把涉農(nóng)金融服務作為我行業(yè)務的核心內容。
13、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設,促進業(yè)務轉型。
xx年的工作任務十分繁重,也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務實,扎實苦干的精神,努力改善經(jīng)營、加強管理、提足撥備、增加利潤、做實資產(chǎn),為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
銀行對公工作匯報篇九
20xx年,面臨這難得的發(fā)展機遇,在我行領導的正確指導下,結算部全體同事的支持下,通過自己的努力,在工作中不斷地創(chuàng)新改革,使結算業(yè)務有了較大的提升,隊伍建設也有了較大的進步。但面對新形勢,新任務,我深知還需要更加的努力,才能確保更好的為我行服務,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、20xx年主要經(jīng)營業(yè)績。
至本年末,我行的國際結算量預計達到億美元,結售匯達億美元,國際業(yè)務手續(xù)費收入達萬元人民幣,外匯利潤萬美元,兩項合計萬元人民幣,約占總利潤的%。
二、主要工作措施及成效。
(一)加強國際結算業(yè)務中的風險防范。
一是加強全程信用管理。我通過以客戶信用和應收賬款為核心管理對象,從客戶信息管理、客戶信用分析、應收賬款管理、拖欠賬款催收四個方面進行了重點管理,全程控制了交易的事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的信用風險管理,有效保障了我行結算工作的有序進行。二是提高業(yè)務人員的風險防范意識和風險控制能力。通過開展風險防范的學習和教育,加強了從業(yè)人員的風險防范意識,并不斷強化員工在結算工作中的責任感,提高審查相關文件的細心度,從而有效提高了風險防范的手段。
(二)促進國際結算業(yè)務推進。
一是把握機遇,積極開拓國際結算業(yè)務新品種,普及新型國際結算方式。不斷學習新型結算方式,并及時結合工作實際,不斷總結經(jīng)驗,引入新理念,開發(fā)新型國際結算方式,從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務來適應市場需求,有效提升了我行結算工作的時代性,提高了客戶的群體。二是加快國際結算業(yè)務電子化、網(wǎng)絡化建設步伐,推動國際結算手段的現(xiàn)代化。首先,全面規(guī)劃整個系統(tǒng)電子化建設,不斷完善集中、統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡結算體系,有效提高了服務效率,以及客戶的'滿意度。
(三)提升結算隊伍工作技能。
國際結算業(yè)務是一項綜合性較強的工作,因此,對工作人員的各方面都具有相當高的要求,因此,我多次組織工作人員,加強對相關業(yè)務制度規(guī)范的學習,對業(yè)務知識技能的學習,逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎和操作技能,有效打造了知識全面的國際結算隊伍。同時也使得崗位工作更加規(guī)范化、制度化,使學業(yè)務、練技術、防風險、比貢獻變成每一個人的自覺行動。
三、重點工程持續(xù)跟進。
(一)加大對資本金結匯業(yè)務客戶的營銷。
營銷外商投資企業(yè)客戶的資本金結匯綜合效益較為明顯,一方面通過為客戶辦理資本金結匯業(yè)務的同時,加強對客戶的營銷,主要推動“”特色項目工程,從而獲得直接的匯兌收益,有效提升了市場份額的%。其次是通過辦理資本金結匯業(yè)務時,建立金融合作體系,通過對其提供優(yōu)質的金融服務獲得客戶的認同,并建立繼續(xù)合作關系,為日后的結算業(yè)務等工作建立了良好的基礎。三是加大與部門聯(lián)動營銷,適時推進資本金結匯業(yè)務客戶專享營銷競賽活動,充分調動工作人員的積極性,同時通過參與外管、銀行、企業(yè)的三方聯(lián)動活動、專題產(chǎn)品推介活動,提升了我行的國際結算品牌優(yōu)勢,有效提升了我行結算業(yè)務的業(yè)績增長。
(二)加大對重點國際貿(mào)易結算客戶的營銷。
由于市場變化,進出口業(yè)務的變動,使得我行結算業(yè)務面臨著嚴峻的形式,為此,及時根據(jù)客戶不同需求細分市場,提供不同的產(chǎn)品,實現(xiàn)服務上的差異化和個性化:一是對屬于我行的統(tǒng)一授信客戶的結算大戶,加強與來往公司業(yè)務部門的聯(lián)動營銷,加強客戶資源和渠道資源共享,確保企業(yè)在我行的結算量與我行提供的授信資源相匹配;二是依托我行的貿(mào)易融資產(chǎn)品“”,積極營銷企業(yè)的進出口結算業(yè)務,以高品質的產(chǎn)品和較強的市場競爭力,提升了產(chǎn)品的運用能力,有效增強了客戶對我行產(chǎn)品的信心。
四、工作中存在的問題、原因。
古語云:以史為鑒,可以明得失?;仡?0xx年工作情況,在變幻莫測的市場中,我雖取得了一定的成績,同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
五、展望20xx,創(chuàng)造更好成績。
20xx年已經(jīng)過去,20xx年將是關鍵之年,針對今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我結合這些各方面問題,對20xx年工作作如下設想:
(一)加快新客戶拓展工作。
三是核心客戶供應鏈集群營銷。著重加強對核心客戶的跟蹤服務,及時掌握客戶的動態(tài)情況,并積極通過他們聯(lián)系到上下游關聯(lián)企業(yè),將其作為新戶進行營銷工作,構建核心客戶供應鏈。
四是客戶沙龍和企業(yè)推介會。合理運用起沙龍和推介會,對重點客戶、新新企業(yè)等業(yè)務對象進行深入了解,開發(fā)合作基礎。
(二)切實提高隊伍的營銷能力。
進一步加強學習,提高業(yè)務水平和管理能力,并及時深入網(wǎng)點,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好關鍵客戶,切實提高我行營銷力度,加強我行綜合實力。
(三)加強公私聯(lián)動,做好綜合營銷工作。
透徹分析客戶拓展不足原因的基礎上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力,提升客戶綜合貢獻度為旺季工作的重點內容,以部門聯(lián)動、產(chǎn)品營銷聯(lián)動作為維護優(yōu)質客戶的重要抓手,做好中高端客戶建檔和維護工作,按照“先高端后中端”的順序,集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。
20xx年來,在我行的領導下,我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我將繼續(xù)加強管理,提升隊伍實力,增加結算工作能力,從而提升我行結算業(yè)務的業(yè)績創(chuàng)新高!
銀行對公工作匯報篇十
轉眼已經(jīng)過去,回顧過去的工作,在上級領導和同事的關心支持下,無論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現(xiàn)將工作情況總結如下。
在過去的工作里,我注重自身思想素質的培養(yǎng)和提高,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識,以科學的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質,加強自身的思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀。
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的'培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務,把好質量關,及時解決實際問題,協(xié)調好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致。
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學習,不斷豐富自己的專業(yè)知識,為成為一名合格的委派會計而奮斗。
銀行對公工作匯報篇十一
尊敬的銀監(jiān)局各位領導:
為貫徹落實州銀監(jiān)分局案件防控的相關要求,我行結合實際情況,在具體工作實際中強化內控管理,深化履職意識,認真查找案防管理存在的風險點和隱患,加強內控管理,把依法合規(guī)經(jīng)營、防范案件事故作為立行之本,采取有效措施,強化制度執(zhí)行,提高了全體員工依法合規(guī)經(jīng)營意識和案防制度執(zhí)行力,有效地防范和杜絕了各類案件事故的發(fā)生,為我行各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎?,F(xiàn)將2014年我行案防工作匯報如下:
一、基本情況。
缺補漏、剔舊補新,使制度與實際工作相符;對內管內控、工作落實和業(yè)務流程等層面存在屢查屢犯的問題進行認真分析理,通過查找基礎管理工作中深層次的問題和漏洞及時整改。
1、年初全行員工簽訂案件防控責任書20份,(行長與部門負責人簽訂、部門負責人與員工簽訂案件防控責書),層層落實責任,使案件防控責任到人,不留死角。
2、認真落實案防工作排查工作,按照“九種人排查表”“十條禁令排查表”在我行開展了全方位對員工不良行排查工作,密切關注員工尤其是重要崗位人員的思想傾向和行為動向,加強監(jiān)控,切實杜絕風險或案件苗頭。要嚴格執(zhí)行“九條禁令”要求,嚴禁員工直接或變相參與經(jīng)商辦企業(yè),嚴禁違規(guī)貸款用于親屬或有利害關系的人經(jīng)商辦企業(yè)。嚴禁吃拿卡要現(xiàn)象,提高員工防范道德風險和業(yè)務操作風險的能力,對員工不良行為排查率為100%。經(jīng)過排查,我行員工無重大不良行為發(fā)生。
3、認真?zhèn)鬟_案件防控工作動態(tài)及上級文件,根據(jù)我行的實際情況,采用每周學習的方式學習上級機關關于案件防控工作的相關文件,提高了全體員工案件防控意識。
4、針對業(yè)務內部檢查的薄弱環(huán)節(jié),我行今年新設立風險稽核部,加大內部檢查力度,搞好案件防控及整改,促進整改工作落實。按照“252“個風險點的要求,逐項對關鍵環(huán)節(jié)進行檢查,全面提高網(wǎng)點工作效率和抵御風險能力,防止出現(xiàn)操作風險,今年共處罰違規(guī)員工3人,罰金900元。
(一)夯實基礎,梳理風險控制措施。對事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的控制職責、措施、方法進行梳理。針對制度理解和執(zhí)行中的不足,今年新下發(fā)了項內部管理制度,及時解決了無制度管理業(yè)務環(huán)節(jié)的問題。
(二)加強業(yè)務風險核查。我行針對員工業(yè)務不熟,對相關法律掌握不透的具體情況。加大對高風險業(yè)務環(huán)節(jié)的管理工作,認真落實核查制度,嚴格堅持“誰檢查、誰負責”的原則,保證各類可能風險事件得到及時核查、及時發(fā)現(xiàn)、及時處置。對上級部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題,明確專人及時進行落實整改,對查詢及時核實回復。同時,利用晨會的形式點評上日工作情況,采取表揚與批評相結合、獎勵與處罰相結合的方法,減少差錯、提高業(yè)務操作水平。在內部管理上,針對營業(yè)部管理操作風險的關鍵環(huán)節(jié),我行組織相關部門每季度對現(xiàn)金款箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務授權、大額支付等重要部位進行了檢查,通過檢查,理清了薄弱環(huán)節(jié),對差錯和違規(guī)行為下達了整改通知,加強了風險管理控制,認真規(guī)范款箱交接管理工作,加強現(xiàn)金管理,杜絕風險隱患。嚴格控制庫存限額。結合現(xiàn)金收付額合理核定現(xiàn)金庫存。做好現(xiàn)金備付計劃預測,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金預約制度,提高現(xiàn)金使用效率,降低庫存現(xiàn)金過大造成的風險隱患。及時穩(wěn)定了前臺業(yè)務運行安全。并于2014年一季度對2013年所發(fā)放的貸款進行了上門交叉核對工作,核對面達100%,通過交叉核對,我行2013年發(fā)放的貸款無借名、冒名貸款,抵押物在有權登記機關均進行了登記備案。
(三)提高部門負責人的風險意識。我行要求部門負責人牢固樹立風險意識,切實承擔起事中控制與現(xiàn)場管理的職責,扎實做好業(yè)務操作的基礎管理工作,切實消除風險隱患,確保部門的業(yè)務客觀、準確、真實發(fā)生。同時,加強對大額存取款、異常資金劃付、違規(guī)開戶等風險事件進行日常監(jiān)控。將重要業(yè)務、重要環(huán)節(jié)、重要部位、重要時段納入日常檢查范圍,通過采取常態(tài)性檢查(每季度檢查一次)、不定時專項檢查(今年上半年對信貸進行了檢查)等形式,防止案件的發(fā)生。
(四)加大學習力度,培養(yǎng)員工的風險防范意識。在工作中,我行經(jīng)常性教育和引導員工增強風險防范意識,把風險防范意識貫穿于業(yè)務操作的各個環(huán)節(jié),結合學習的業(yè)務風險案例教育員工樹立案件防范意識和自我保護意識,增強工作責任心和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,防止隨意操作引起風險事件。針對錯綜復雜的社會經(jīng)濟形勢,強化開展對員工的合規(guī)廉政教育,認真為員工算好經(jīng)濟賬、親情帳、名譽帳、前途帳,教育大家認清形勢、把握好自己。通過這種廣泛、深入、持續(xù)地教育學習,引起員工思想共鳴,自覺遠離違規(guī)經(jīng)營及經(jīng)濟犯罪。
(五)認真做好營業(yè)場所安全檢查工作,根據(jù)營業(yè)場所安全管理規(guī)制度的相關要求,結合縣銀監(jiān)辦,公安局對我行進行的聯(lián)合檢查提出的要求,進一步明確營業(yè)場所安全檢查制度及檢查內容,通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患,及時堵塞管理和操作中的漏洞,增強安全系數(shù),杜絕案件的發(fā)生。通過安全檢查進一步提高了營業(yè)場所對安全防范及案件防控工作的重視程度,規(guī)范了員工的安全防范操作行為,針對我行營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄像只能保存3個月的特點,我行加強監(jiān)控錄像的保存時間,通過移動硬盤對監(jiān)控錄像進行拷貝保管。并通過對監(jiān)控資料回放調閱,發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為,有針對性的加以指導、整改,防患于未然,杜絕操作風險的形成和案件的發(fā)生。
(六)2014年我行新制定安全保衛(wèi)突發(fā)事件應急處理預案和重大事項報告制度,維護我行的正常經(jīng)營秩序,使突發(fā)事件處理工作程序化、規(guī)范化和責任化,最大程度的減輕突發(fā)事件帶來的損害,并進行了預案演練,通過演練,我行員工能夠按照應急預案針對突發(fā)事件處亂不驚,有條不紊的做好處理工作。
案件防控工作是一項長期、艱巨的任務,我行將進一步查找管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),進一步細化防范管理手段,加大工作力度和深度,切實做好防范案件和風險,為我行各項業(yè)務工作的持續(xù)開展保駕護航。
xx村鎮(zhèn)銀行。
銀行對公工作匯報篇十二
德國人來停車呢,可以停一百輛,因為德國人守秩序;如果日本人來。
停車,則可以停一百二十輛,因為日本人的車??;但是如果中國人來。
停車,也許只能停兩輛,入口一輛、出口一輛。我想這個比喻不是有意。
要貶低我們的國民素質,而是想通過這個故事來告訴大家一個事實:
講臺,是合規(guī);大家安靜地坐在這里聽我演講,是合規(guī);過馬路走人行。
道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守則更是合規(guī)。因為沒有太長的工作。
經(jīng)驗,我對合規(guī)法則的認識還不算全面,但是我深深的明白,行業(yè)規(guī)。
范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!?/p>
自從我走進農(nóng)行這個大家庭以來,聽得最多的就是合規(guī)操作,它。
貫穿于農(nóng)行工作中的各個工作環(huán)節(jié)。臨柜人員在辦理日常業(yè)務時,需。
難,要徹底做到“合規(guī)經(jīng)營”,也不是一朝一夕、一蹴而就的,尤其在面對瑣碎而又繁忙的工作時,我們更容易忽略一些細節(jié),使得千里之堤,潰于蟻穴。
在過去將近兩年的基層網(wǎng)點工作中,我通過對法律法規(guī)的學習,以及業(yè)務知識的實踐,讓我明白了規(guī)章制度在銀行工作中的重要性。
記得有一次,草壩營業(yè)所一改往日的清閑,來了很多客戶,柜臺前擠。
滿了人,剛開始學做柜的我,頓時亂了手腳,心里也焦急了幾分,腦海。
里只有一個念頭在盤旋:辦快點,再辦快點,趕緊把擠滿柜臺前的客。
戶接待完。由于草壩營業(yè)所是個小網(wǎng)點,對公客戶也很少,就那么固。
定的幾家,多次的來往,我對他們的業(yè)務也都熟知一二,但是出于謹。
騰,七上八下的,頓時都啥了眼,可是,事已如此,我也只能趕緊打電。
事不是一朝一夕的問題,而是時時刻刻都要謹慎,來不得半點馬虎。
如果當天我們沒有發(fā)現(xiàn)支票的問題,那我的疏忽就會成嚴重的違規(guī)操。
響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績也。
要一票否決!不講合規(guī),哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資。
金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不講合規(guī),哪怕是小小的一筆。
業(yè)務發(fā)生差錯,就能讓我們的帳務不平,不能正常下班、按時回家;擯。
棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。
銀行的工作決定我們要以慎處事,合“規(guī)經(jīng)營”的建設與實踐絕非。
一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們從嚴、從細、從恒地執(zhí)行。
住心、守住身,小事當慎、小節(jié)當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小。
節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其。
人應該從自己做起,從小事做起,加強自身修養(yǎng),加強人格錘煉,恪守。
行業(yè)規(guī)范,為弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展盡職盡力。
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失,縱古觀今,因為這樣或。
那樣的原因,違規(guī)操作的事件層出不窮,無可挽回的經(jīng)濟損失與家破。
人亡的慘痛教訓也屢見不鮮,難道我們還能見怪不怪的無動于衷?難。
道我們還要熟視無睹的重蹈覆轍?善于總結經(jīng)驗教訓,警鐘長鳴,不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風、不干不法之舉,以“合規(guī)”
理貫穿于業(yè)務發(fā)展全過程,樹立“沒有最好,只有更好”的服務理念,將微笑奉獻給廣大客戶,將滿腔熱情傾注給農(nóng)行事業(yè)!
銀行對公工作匯報篇十三
年終年初,各行各業(yè)都會對自己過去一年進行總結,下面是小編搜集整理的銀行柜員個人工作總結,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注個人工作總結欄目!
三月份上柜以來,摸索中前進,受益匪淺。綜合柜員強調一個柜員的綜合能力,所以在業(yè)務上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點,讓我業(yè)務知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對與錯很簡單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴謹?shù)?,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務知識、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復雜的業(yè)務、十月份辦理外幣業(yè)務……業(yè)務量與業(yè)務種類在增加,風險也在增加,但是我沒能很好的控制風險,這點要深刻的檢討。業(yè)務知識的學習不是一朝一夕,要長期的積累與學習。在這一年的工作中,我有以下三點深刻的體會:一是服務:任何工作都強調一個服務,誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務。很開心能在這個網(wǎng)點,大家團結友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務知識,全球經(jīng)濟變化很快,同樣銀行的業(yè)務標準也在日新月異,每天都要關注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應變化,跟緊銀行業(yè)務的發(fā)展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據(jù),辦事也要做到細心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務與業(yè)務是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務!這就需要學習營銷技巧,與產(chǎn)品的學習。同時也要兼顧業(yè)務與服務,如果一味的營銷,而不顧業(yè)務規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學會服務、業(yè)務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處?;ǘ嘁环昼娙W習,就少錯一筆業(yè)務、提高一倍效率;多張一個心眼,就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動;放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網(wǎng)點任務的浪潮,為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,用每一次真誠的服務,繪出一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
自進入建行起,我一直在營業(yè)室工作,在建設銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在儲蓄和對公柜臺上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。三年多來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲”、微笑服務。耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的急躁,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握操作流程,只有整體的素質提高了,支行的服務業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。
在幫助新同事的同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。看著建設銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
雖然各方面取得了進步,但我仍然存在著不足,如點鈔等技能雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守建設銀行各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學習金融業(yè)理論知識,并參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在2019年的工作中再接再厲,與建設銀行共同成長。
銀行對公工作匯報篇十四
2008年上半年,全市人民銀行征信管理工作要在認真貫徹落實xx中支業(yè)務工作會議精神,以人民銀行xx中心支行征信管理處《2008年全省人民銀行征信管理工作安排意見》為基礎,突出征信管理工作重點,主攻非銀行信息采集工作難點,努力推動信貸市場信用評級,進一步加強中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設,在全面提高征信系統(tǒng)運行質量的基礎上,大力開展征信宣傳教育,促進改善信用環(huán)境、為服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階做出貢獻。
一、有效利用“兩個系統(tǒng)”,提高征信服務水平。
目前,全市人民銀行對征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分,影響著“兩個系統(tǒng)”作用的進一步發(fā)揮。為此,全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設轉移到系統(tǒng)建設和服務并重的軌道上來”的要求,下功夫提高征信系統(tǒng)運行質量和服務水平。
(五)加強對執(zhí)行系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督檢查。要監(jiān)督、管理金融機構認真執(zhí)行個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理各項規(guī)定,完善內控制度,全面加強數(shù)據(jù)報送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項工作。
二、強化溝通協(xié)調,下大氣力開展非銀行信息采集工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點工作,也是征信工作的難點所在。為此,人民銀行各縣支行要高度重視,強化與相關部門的溝通與協(xié)調,力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式,加強非銀行信息采集工作和信息的及時上報。一是繼續(xù)強化與當?shù)卣?、相關部門的溝通協(xié)調,大力開展法院訴訟信息(企業(yè)和個人)、養(yǎng)路費征繳信息、企業(yè)和個人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作,力爭下半年有大的突破。二是協(xié)調已提供信息的部門和單位,提高數(shù)據(jù)報送質量,做到準確、完整、連續(xù)報送。同時,在采集非銀行信息過程中,要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作,嚴防發(fā)生泄密事故。
三、推動開展信用評級,加強征信市場管理。
要結合非公有制經(jīng)濟代表人士資信評級工作,結合實際制定轄內《中小企業(yè)信用評級考核辦法》,在爭取地方政府、相關部門、金融機構的支持與配合的同時,認真做好中小企業(yè)資信評級的考核工作,并向政府有關部門反饋考評結果,服務地方信用體系建設。
認真履行管理信貸征信業(yè)職責,密切關注和及時掌握轄內征信市場、征信機構以及社會信用體系建設的最新動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,重大情況要及時向中支報告。
四、繼續(xù)深入推進中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設。
要按照“科學組織、實事求是、穩(wěn)步推進、扎實見效”的原則,繼續(xù)把推動中小企業(yè)信用體系建設作為全年征信管理工作的一項重要任務,及早安排部署,抓好組織落實。上半年完成了對2007年12月31日時點已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項的信息更新,同時,要動員和引導商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質客戶,支持中小企業(yè)發(fā)展,營造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動農(nóng)村信用體系建設。結合開辦生源地助學貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務,組織農(nóng)村金融機構繼續(xù)加大對農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)戶信用知識的宣傳工作力度,倡導“守信為榮、失信為恥”的社會風氣,教育廣大農(nóng)民誠實守信,珍惜信用記錄。依托深化農(nóng)村信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作,繼續(xù)組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶信用檔案建設工作,擴大建檔覆蓋范圍,豐富檔案信息內容,為金融支持“三農(nóng)”發(fā)展提供信息服務,進一步完善農(nóng)戶信用檔案信息內容,建立農(nóng)戶信用評價體系。
五、繼續(xù)深入開展征信宣傳教育活動,注重宣傳實效。
(一)堅持做好對地方政府及相關部門的宣傳。
銀行對公工作匯報篇十五
很高興能在此次會議上為大家介紹xx支行的信貸發(fā)展情況,不妥之處,敬請批評指正。
xx市位于河西走廊最西端,甘、青、新三省(區(qū))交匯處,全市總面積3.12萬平方公里,其中綠洲面積1400平方公里,僅占總面積的4.5%,因被沙漠戈壁包圍,故有"戈壁綠洲"之稱。xx市隸屬甘肅省酒泉市管轄,轄7鎮(zhèn)2鄉(xiāng),56個村民委員會,城西7公里處的七里鎮(zhèn)為青海石油管理局機關所在地和青海油田后勤生活基地,全市總人口18萬人,其中農(nóng)業(yè)人口9.3萬人。地方財政主來源為農(nóng)業(yè)和旅游收入。
xx支行自開辦信貸以來,堅持以利潤為目標,以風險管理為工作重心,狠抓資產(chǎn)質量,積極推進小額貸款業(yè)務的工作安排,穩(wěn)步開展業(yè)務發(fā)展。進入xx年支行按市分行提出的“不遺余力發(fā)展農(nóng)村市場”的信貸工作要求,把發(fā)展重點放在農(nóng)村市場的開拓上,貸款結余穩(wěn)步提高,經(jīng)濟效益明顯體現(xiàn),至5月末累計貸款收入為143.97萬元,占支行總收入的62%,截止6月20日,我行累計發(fā)放貸款966筆,發(fā)放金額5490萬元,其中農(nóng)戶貸款670筆,金額2903.4萬元。
逾期率控制在1.02%,不良率控制在0.85%;4月份我行單月發(fā)放貸款1343.2萬元,是我行發(fā)放貸款額度最高的一個月,發(fā)放金額位居一級支行的首位,實現(xiàn)了自身發(fā)展歷史性的突破,省市分行均給予了嘉獎,當?shù)卣渤浞挚隙宋倚袨橹С值胤浇?jīng)濟建設所作出的成績。
1、深入調研農(nóng)村市場,正確市場定位,堅定信心謀發(fā)展。
酒泉市分行在20xx年底召開的全市xx年工作動員大會上,任行長明確提出要不遺余力發(fā)展農(nóng)村市場,會后支行立刻進行動員布置,支行長親自帶領全行人員分組對轄內村鎮(zhèn)進行詳細的市場調查和分析,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要農(nóng)產(chǎn)品情況、貸款需求、同業(yè)展業(yè)等進行了深入調查,同時對客戶的基本信用情況進行了評估。通過分析各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地理位置,對于相近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)施行了劃片管理的制度,對劃分片區(qū)由我行指定信貸人員負責管理,指定信貸人員在深入了解該片區(qū)的人員結構及組成后,選定一個有威望的人作為該片區(qū)的聯(lián)系人(最好是該片區(qū)的村長),該聯(lián)系人作為銀行與農(nóng)戶之間的聯(lián)絡人,一方面解決了我行在農(nóng)村市場沒有網(wǎng)點的大問題,另一方面有助于我行了解客戶軟信息,可協(xié)助信貸人員開展貸后管理工作。通過這些工作,在一季度我行農(nóng)村貸款業(yè)務出現(xiàn)強勢發(fā)展勢頭:一季度累計發(fā)放貸款439筆2425萬元,其中農(nóng)戶貸款304筆1273萬元,看到這一數(shù)據(jù),讓我們進一步堅定信心,一定要將農(nóng)村小額貸款業(yè)務發(fā)展好。
2、強化宣傳,突出小額服務特色,打造郵儲銀行“好借好還”的品牌形象。
在確定了大力發(fā)展農(nóng)村市場的方向后,我行在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷貸款宣傳的墻體廣告26條,并在城區(qū)和郊區(qū)做了大型戶外廣告牌3個;同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的時節(jié),我行印制了宣傳彩頁,并在集市里擺放印有我行標識的桌椅,現(xiàn)場向農(nóng)戶介紹我行的貸款產(chǎn)品,收集了大量的農(nóng)戶信息,并切實了解到了農(nóng)戶貸款的需求模式,為我行下一步開展信貸工作奠定了良好的基礎。
其次,嚴格執(zhí)行貸款八不準,時刻提醒信貸人員按章操作,照規(guī)矩辦事,把銀行的形象放在第一位,信貸員對客戶提供上門服務和幫助外,不能有任何所求,防范資金風險,要求在發(fā)展業(yè)務的過程中,加強業(yè)務檢查,樹立風險防范意識,一手抓業(yè)務發(fā)展,一手抓風險控制,做到營銷和管理工作“兩手抓兩手都要硬”。
同時支行對信貸員提出業(yè)務辦理時限要求:只要符合我行貸款要求,就必須在3天內成功辦理。對于前期還款記錄良好的老客戶,再次用款時最快可1天放款到戶,我們就是用辛勞的汗水和便捷的服務來打動客戶的,只有這樣的優(yōu)質高效的服務,才能打造出郵儲銀行“好借好還”的品牌形象。
3、重視受理渠道建設,拓寬營銷范圍,創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展模式。
在城市充分借助工信局、個體工商協(xié)會、商場協(xié)會等平臺進行宣傳推介,不斷總結營銷經(jīng)驗,提高受理水平。在農(nóng)村借助郵政的三農(nóng)服務點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、部分村長(我行確定的聯(lián)系人)的宣傳力量,充分挖掘當?shù)胤N植、養(yǎng)殖、貿(mào)易等特色產(chǎn)業(yè),收集客戶的信息,建立客戶檔案,通過客戶口碑宣傳、借助政府平臺、擴大商會推介、加強網(wǎng)點受理等多個宣傳受理渠道,提高我行貸款產(chǎn)品知名度與客戶認可度,同時針對不同的受理渠道采取差別化的貸款服務,真正做到送貸進市場、送貸進農(nóng)村。
4、加強信貸團隊培養(yǎng)與建設。
小額信貸是專業(yè)性非常強的業(yè)務,打造素質高、作風過硬、戰(zhàn)斗力強的信貸隊伍是做大做強業(yè)務的根本保證。為此,我們從轉變工作態(tài)度,自我加壓樹目標等措施,逐漸把信貸隊伍發(fā)展成為一支能吃苦、有戰(zhàn)斗力的隊伍。
一是轉變工作態(tài)度。工作態(tài)度不轉變,業(yè)務發(fā)展就會滯后,就會缺乏后勁。對此,我們結合本行信貸從業(yè)人員的工作狀況,培訓新的理論知識,對信貸員開展形勢教育,逐一做好思想工作,讓我行人員徹底改變以往的見了農(nóng)戶就“拒貸”的心理,讓他們明白:自己干的不只是一份工作,而是一項于公于私都有深遠意義的事業(yè)。經(jīng)過反復不斷的做思想工作后,激發(fā)了大家的工作熱情和干勁。由于xx的好多房產(chǎn)都沒有房產(chǎn)證、土地證,我們1季度的貸款全部是小額貸款,我們的信貸員特別辛苦,尤其是農(nóng)戶貸款,有的業(yè)務是5戶聯(lián)保只用2-3萬元,我行有專職信貸員6名,他們積極工作主動出擊,發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風,幾乎沒有歇過一個完整的節(jié)假日,白天做調查晚上做表,把工作做到白加黑、“5+2”的模式,成為了每個人的習慣,進而做到了給客戶承諾的3天放款的貸款特色,我行有位信貸員每晚都把整理檔案的工作帶回家,家中5歲的兒子在睡前會懂事地告訴媽媽:“你去整資料吧我自己睡?!毙刨J員們的敬業(yè)精神和強大的戰(zhàn)斗力正在感染著我行的每一位員工,我們相信好的工作態(tài)度會促使各項業(yè)務步入一個新的臺階。
二是自我加壓樹目標。沒有壓力,發(fā)展就沒有動力,讓壓力成為動力是我行的指導性思路。在工作中,我們結合分行目標和本地實際情況,適當拔高階段性的發(fā)展目標,爭取超額完成任務,做到不為任務而完成任務。有了目標和壓力,信貸員在發(fā)展上就有了方向和動力。正是在“人人有壓力,月月有目標”的發(fā)展形勢下,信貸員們比速度、比質量、比業(yè)績,把不可能完成的任務變成了可能,在我行的信貸業(yè)務發(fā)展上創(chuàng)造了新高。
1、把培養(yǎng)從業(yè)人員合規(guī)意識作為一項日常工作來抓。
為使信貸員加強合規(guī)意識,我行結合省、市分行的培訓內容,制定了培訓計劃,對相關法律法規(guī)、規(guī)章制度和辦法進行學習的基礎上,重點對信用風險、市場風險、操作風險等風險點樹立風險意識、防范意識、合規(guī)意識進行了學習;還采取案例分析、知識競賽等方式加大對信貸從業(yè)人員業(yè)務知識培訓和警示教育,充分提高我行從業(yè)人員的合規(guī)意識。
2、完善貸后管理與風險防范機制,多渠道抵御風險。
我行在大力發(fā)展的同時,重視貸后管理、貸款的催收工作,規(guī)范管理,加強監(jiān)督,提高信貸管理質量;對違反規(guī)章制度的,嚴格考核,以此抵御風險。除此還強化業(yè)務檔案管理,并不定期的進行檔案檢查工作,加強貸后管理工作的問責制度,有效的確保了小額貸款業(yè)務的健康發(fā)展。
3、加強日常防控工作,高度重視逾期催收。
加大催收力度,不良率控制在省市分行要求的范圍內,提高資產(chǎn)質量;加大對貸款戶的日常檢查和風險評估工作,及早消除風險隱患,確保信貸資金安全。積極做好日常檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
xx年我行的信貸工作取得了較好的成績,但還存在許多問題,首先是貸款各產(chǎn)品發(fā)展不均衡,個商與二手房市場啟動慢,xx本地人口少,但因其特殊的地域優(yōu)勢,金融競爭激烈,目前已有九家商業(yè)銀行,且近期還將有xx銀行、招商銀行入駐,這些銀行在抵押類貸款產(chǎn)品方面均較我行有優(yōu)勢(成數(shù)、利率、還款方式等),這就使得我行在發(fā)展這些業(yè)務時十分困難。其次是信貸員滿負荷工作導致貸后管理薄弱,目前我行有6名專職信貸員,其中1名為新配備人員,人均管戶為174戶,最高管戶為248戶,在這樣眾多的管戶情況下,發(fā)展業(yè)務與貸后管理的矛盾十分突出。最后在調查中還不能充分運用各種信貸技術,信貸從業(yè)人員對風險的識別與評估能力還很欠缺等,我支行現(xiàn)有合同制員工9名,現(xiàn)在一些崗位人員的配備都要求很嚴都需要合同制職工,我們一直努力在人力緊張與業(yè)務發(fā)展中尋求平衡點,業(yè)務規(guī)模再拓展人員是很大的一個問題,市分行要求嚴格控制在編人員還要把培養(yǎng)合格的信貸員作為長期工作來抓,但在實際操作中新老接替、人員不足、個人能力參差不齊仍是制約業(yè)務健康發(fā)展的最大隱患。但我們相信,在省市分行的正確領導下,經(jīng)過我行上下一致努力,不斷開拓思路,創(chuàng)新工作模式,堅持合規(guī)經(jīng)營,用好政策,把好制度,運用強有力的執(zhí)行力,xx支行的信貸工作一定會做得更快更好。
銀行對公工作匯報篇十六
“以史為鏡可以知興替”,20xx年的工作已經(jīng)開展,回顧20xx年的工作可以溫故而知新,從中汲取教訓和經(jīng)驗??偟膩碚f,20xx年取得了一些成績,基本達到了省行三鐵的標準,但也存在很多的問題,主要有以下幾個方面:
20xx年,營業(yè)部存在多次客戶身份證應聯(lián)網(wǎng)核查未執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)核查的情況,也存在單位賬戶大額出賬未主動聯(lián)系法人、財務人員的現(xiàn)象。柜員在操作過程中風險意識不夠強,保護自己的意識不夠強,尤其是在現(xiàn)在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢下。針對此種情況,20xx年對于新留存的客戶信息,如有留存身份證復印件,聯(lián)網(wǎng)核查必須打印在復印件反面,以備后期監(jiān)督復核。單位大額復審時,復審柜員必須同時復核經(jīng)辦柜員聯(lián)系單位財務人員、法人等人的信息。
20xx年,營業(yè)部存在大小寫金額錯誤或模糊、賬號書寫不正確等方面的問題。營業(yè)部柜員日趨年輕化,前臺柜員基本已是近5年入行員工,整體業(yè)務素質有待提高。對于很多業(yè)務,沒有第一時間做好審核工作。20xx年,為確保做好傳票質量,將做好自我復核、互相復核、專人復核三道程序。對于經(jīng)常出現(xiàn)審核不到位的柜員傳票或者容易出現(xiàn)問題的柜員傳票,我也將再次復核一次,將問題降到最低。
柜員是業(yè)務操作的主體,要想提升基礎管理水平,必須做好柜員業(yè)務素質的提升,并根據(jù)柜員的特點做好更合理的勞動配置。20xx年,通過柜員等級考試,營業(yè)部的年輕柜員都達到三級以上并有多名5級柜員。老員工中,也有2名取得了6級柜員的等級。但在支行業(yè)務競賽中表現(xiàn)平平。20xx年,營業(yè)部將利用好響應平臺這個平臺做好每日一練,青年員工也將定期做好支行的測試和訓練。我也將通過微信群每日學習業(yè)務知識要點,尤其是平時操作的重點和容易出現(xiàn)問題的一些關鍵點,逐步提升柜員業(yè)務知識水平。
目前超柜分流還未達到90%的標準,通過分析存在三個方面的問題。
1、大堂人員未第一時間識別客戶辦理業(yè)務的種類或者部分客戶拒絕告知大堂經(jīng)理需要辦理的業(yè)務種類,當客戶到達柜臺后,柜員擔心客戶等待時間過長或者引起客戶不滿產(chǎn)生投訴,柜員未再次分流到高柜。
2、大堂人員對于客戶辦理的業(yè)務種類是否可以通過超柜辦理并不十分清楚。
3、客戶辦理多筆業(yè)務,部分業(yè)務可超柜辦理,部分業(yè)務須柜臺辦理,柜員為避免麻煩未再次分流。20xx年,營業(yè)部將進行專項的超柜業(yè)務培訓,使大堂人員更清楚地知曉超柜業(yè)務,尤其是輪班的客戶經(jīng)理。同時,也將超柜分流率考核的重要性再次對柜員做好強調,讓柜員對客戶做好解釋工作,做好超柜業(yè)務的二次分流。
20xx年已經(jīng)過去,20xx年任務仍然艱巨,但營業(yè)部將眾志成城,團結一心,做好工作,不辜負支行領導的關心愛護。
自正式開業(yè)以來,在行領導及上級部門的正確領導下,xx支行緊密圍繞上級工作會議精神,認真貫徹國家金融方針政策和工作會議精神,提高金融服務水平,創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展方式,強化基礎管理,深抓合規(guī)經(jīng)營,使各項工作穩(wěn)步推進。
我支行轄內共有10個營業(yè)機構。截止6月末各項存款余額230.973萬元,較5月末增長6.751萬元;各項貸款余額93.516萬元,較5月末下降1.175萬元;表內不良貸款余額235萬元,較5月末下降395萬元;財務總收入3313萬元(其中實現(xiàn)收入635萬元),總支出2485萬元,實現(xiàn)凈利潤828萬元。
(一)搭建內部管理框架,全力以赴保障開業(yè)順利進行。
自盛大開業(yè)以來,xx支行積極落實了籌建辦及總行在籌備創(chuàng)立和開業(yè)初期的各項工作,優(yōu)質高效的完成了開業(yè)公告、對外宣傳等各項工作。先后開展了機關人員雙聘及中層管理干部選聘工作,積極籌備機關組建工作,在總行和兄弟支行的幫助與支持下,確定辦公地點,逐漸完備辦公設施,初步確立機關管理人員的選配和部門的基本設置。自此,xx支行機關部門已具雛形,保證了各項管理工作有序開展。
(二)逐步建立和完善支行信貸管理制度。
按照總行安排,我行依據(jù)《授信審查委員會工作規(guī)則(暫行)》要求,成立了xx支行授信審查小組,制定了《xx支行授信審查小組議事規(guī)則》。按照《授信業(yè)務操作流程(暫行)》,結合我行實際情況,制定了xx支行授信業(yè)務流程。議事規(guī)則和授信業(yè)務流程的制定明確了我行授信業(yè)務各個環(huán)節(jié)的工作職責,對我行現(xiàn)階段授信業(yè)務的順利開展奠定了良好的基礎。
(三)加強信貸基礎管理,提高經(jīng)營管理水平。
在加大貸款營銷力度的同時,我支行對報送貸款資料進行了逐筆審查,共審查8筆,金額共計470萬元。對符合貸款授信條件的業(yè)務及時進行審批,對不符合授信業(yè)務條件的貸款做退回處理,對貸款資料不完善需補充的,及時通知經(jīng)辦行補充完善資料。在授信業(yè)務審查上我支行依據(jù)相關法律法規(guī)、國家行業(yè)政策、本行業(yè)務經(jīng)營規(guī)劃及信貸政策制度,通過財務分析與非財務分析等手段,對授信業(yè)務進行審查,充分揭示授信業(yè)務風險,并提出可行的風險控制措施,為授信審批提供依據(jù)。同時我支行堅持在業(yè)務合法性、安全性及可行性基礎上加快審查速度,對個人類貸款審批于當日或次日內審查完畢,公司類貸款盡快審查。
(四)強化會計基礎管理,及時進行各項費用處理。
根據(jù)總行《會計檢查方案(暫行)》,6月下旬財會部3人組成檢查小組,對轄內10個網(wǎng)點進行了專項檢查,內容主要包括庫存現(xiàn)金、重要空白憑證、會計業(yè)務印章、內外賬務、會計檔案、會計人員交接六個方面,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題按照有關規(guī)定及時進行了限期整改,逐步實現(xiàn)了會計工作制度化、流程化、規(guī)范化。
我支行財會部從6月中旬開始正式運轉,前期費用報賬工作未能正常進行,因此我們首先認真學習了總行下發(fā)的財務審批辦法、財務費用報銷辦法、低值易耗品管理辦法等,嚴格按要求進行財務費用報賬工作,認真審核財務事項和票據(jù),按審批流程和權限規(guī)范處理,確保費用支出的真實性、合理性、合規(guī)性。遇到難以把握的問題,積極與總行相關人員溝通,避免因認識不到位、理解有偏差而影響工作質量。
(五)規(guī)范電子設備管理及操作,進一步完善信息管理工作。
根據(jù)電子渠道部的`安排,xx年6月19日我支行相關人員參加了在總行舉行的電子渠道部工作安排會,學習有關電子銀行和信息科技方面的業(yè)務流程、管理辦法和業(yè)務規(guī)范;陸續(xù)與電子設備維保商、經(jīng)銷商、生產(chǎn)商對接;整理歸檔電子設備價目表、通信線路;每日統(tǒng)計系統(tǒng)差錯及時報總行電子渠道部處理;協(xié)調解決各網(wǎng)點上報的系統(tǒng)及電子設備臨時故障。
(六)加強安全保衛(wèi)工作,提高安全防范意識。
綜合管理部運用了望、聞、問、的檢查方式對我轄營業(yè)部及9個二級支行進行安全方面的檢查,檢查覆蓋率達100%,通過檢查對各網(wǎng)點中存在的問題及時予以糾正。同時結合本次檢查中存在的問題,對員工進行了安全教育和管理,提升員工安全意識和防范能力。
(七)加強綜合管理,確保行務工作運轉有序高效。
一是積極搭建oa辦公系統(tǒng),實現(xiàn)了公文往來電子化,提高了效率,節(jié)省了時間。及時將總行、銀監(jiān)局等上級部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理,嚴格按照保密法、保密規(guī)章制度和文件傳閱制度的規(guī)定及時傳送給行領導,并且按照行領導的指示及時、準確的傳遞到位。對閱辦完畢的文件及時回收,防止遺失。對收回的文件分類存放,以備查詢。二是堅持抓好支行物業(yè)管理,對全轄營業(yè)網(wǎng)點的租賃情況、環(huán)境衛(wèi)生、場所設施等方面都進行了全面檢查。
對需要維修或更換的設施及時進行了處理更換。三是對我轄內支行低值易耗品和固定資產(chǎn)采用賬面盤點與實務盤點相結合的方式,逐一盤點,并落實賬務差別。
1、二級支行壞境需要進一步改善,全轄營業(yè)網(wǎng)點沒有統(tǒng)一的標識,并且普遍存在裝修時間過長、網(wǎng)點設施陳舊,有些支行需要重新裝修,部分辦公設施需要更新。
2、柜員服務質量有待進一步提高,服務意識有待加強。
3、規(guī)章制度還需進一步完善和細化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強。
1、進一步完善我行信貸業(yè)務管理制度,加強對信貸管理人員的培訓。
2、在充分調研的基礎上對部分費用核定標準,杜絕浪費。努力壓縮不必要的支出,形成節(jié)約辦公的意識和習慣。
3、協(xié)同未央行做好賬戶資料、風險預警信息上報的銜接工作。
4、根據(jù)行領導安排并結合我二級支行實際情況,在與總行溝通協(xié)調,為有條件安裝atm自助取款機的網(wǎng)點盡快配備自助設備。
5、根據(jù)對分支機構的部門設置、工作職責及人員編制方案并結合我行現(xiàn)有人員編制情況,進行人員配置。
6、細化業(yè)務操作流程,完善支行內部管理制度,構建嚴密有效的制度保障體系,形成辦事有制度,操作有規(guī)程,違規(guī)有懲處的長效機制。
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