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學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇一
為深入貫徹落實(shí)20xx年全縣教育系統(tǒng)創(chuàng)建“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意學(xué)校的方案精神，遵照鎮(zhèn)中心?；顒臃桨福袑?shí)加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范我校的辦學(xué)行為，保障家長及孩子的權(quán)益不受到侵害，辦好人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育，特承諾如下：
１、認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育法》和《義務(wù)教育法》，堅(jiān)持以人為本，依法治教、和諧發(fā)展。
２、堅(jiān)持正確的教育觀、質(zhì)量觀、學(xué)生觀，積極營造崇尚師德的良好氛圍，保證學(xué)生身心健康發(fā)展。
３、恪守職業(yè)道德，敬業(yè)愛生，講求奉獻(xiàn)，尊重學(xué)生的人格，不打罵、體罰和侮辱學(xué)生。
４、認(rèn)真推行校務(wù)公開制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，為每一位任課教師做好服務(wù)工作。
５、嚴(yán)格執(zhí)行國家教育收費(fèi)政策，堅(jiān)持收費(fèi)公示制度。
６、堅(jiān)決禁止教師、學(xué)校收費(fèi)辦班補(bǔ)課現(xiàn)象。
７、規(guī)范代辦服務(wù)行為，學(xué)校代辦服務(wù)項(xiàng)目嚴(yán)格按縣教育局規(guī)定的要求、程序和方法執(zhí)行。
８、認(rèn)真落實(shí)政府的扶貧救困政策，外來人員子女享受同等的`受教育權(quán)利。
９、認(rèn)真對待家長和服務(wù)對象的來訪，認(rèn)真答復(fù)和辦理各類咨詢、投訴，做到件件有著落，事事有結(jié)果。
10、自覺接受社會各界及學(xué)生、家長監(jiān)督，自覺接受上級主管教育、財(cái)政、物價各部門的監(jiān)督和檢查。
建設(shè)部門是服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的窗口行業(yè)，擔(dān)負(fù)全縣城市規(guī)劃、工程建設(shè)、村鎮(zhèn)建設(shè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、勘察設(shè)計(jì)咨詢業(yè)、市政公用事業(yè)管理的重要職能。為推進(jìn)建設(shè)系統(tǒng)依法行政，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，我局承諾：針對涉及職能范圍內(nèi)提出的問題，能辦事項(xiàng)隨時辦，一般事項(xiàng)承諾辦，重大事項(xiàng)特別辦，力爭做到件件有答復(fù)、事事有回音。
具體承諾內(nèi)容、時限
規(guī)劃管理：實(shí)行“三公開”，即辦事程序公開、收費(fèi)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)公開、辦事結(jié)果公開。公建審批七日內(nèi)辦結(jié)規(guī)劃手續(xù)；個人建房審批三日內(nèi)辦結(jié)規(guī)劃手續(xù)。
建工管理：工程招投標(biāo)陽光操作，公建項(xiàng)目審批七日內(nèi)辦結(jié)開工手續(xù)。
城市建設(shè)：對重大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行跟蹤服務(wù)；主次干道漬水及窨井蓋破損，4小時內(nèi)進(jìn)行處理。
市容環(huán)衛(wèi)：主次干道“兩掃全天?！?，垃圾及時清運(yùn)；公廁維護(hù)、改造3-4座，5年內(nèi)完成所有城區(qū)公廁改造。
城市供水：大面積停水提前24小時通告，小漏及時搶修，大漏12小時解決；停電后20分鐘恢復(fù)正常供水。
城建監(jiān)察：主次干道經(jīng)營攤點(diǎn)無堵塞；對投訴、舉報的違章行為，10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。
園林綠化：公共綠地養(yǎng)護(hù)及時，綠地、花壇無雜草。
質(zhì)量監(jiān)督：檢測報告及時、準(zhǔn)確、公正；工程質(zhì)量受監(jiān)率、工程驗(yàn)收合格率、工程竣工驗(yàn)收備案率均達(dá)到100％。
勘察設(shè)計(jì)：嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)及強(qiáng)制性條文，搞好現(xiàn)場服務(wù)。
以上承諾，敬請社會各界監(jiān)督。
投訴監(jiān)督電話
曾經(jīng)，我們滿懷豐志跨入山大的校門；曾經(jīng)，我們滿懷激情在黨旗下莊嚴(yán)宣誓，作為一名新時代的青年共產(chǎn)黨員，我們深知肩負(fù)了更多的責(zé)任和義務(wù)?，F(xiàn)在，黨支部成立之時，我們鄭重作出“三個一”的承諾。
一、一個黨員豎起一面旗幟。爭當(dāng)先鋒；用作典范。在思想上樹立科學(xué)的人生觀，價值觀，確立積極樂觀的人生態(tài)度，處處起表率作用，鼓動帶領(lǐng)更多同學(xué)進(jìn)步；在學(xué)習(xí)上刻苦努力，發(fā)揚(yáng)拼搏精神，成績優(yōu)秀；在生活上嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)于律己、寬從待人，努力創(chuàng)造良好和諧的生活氛圍。
二、一個黨員肩負(fù)一挑重?fù)?dān)，責(zé)任明確，分工合作。積極協(xié)助樓管會工作。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，及時協(xié)調(diào)解決。努力做到舍區(qū)制度完善化、舍區(qū)管理規(guī)范化、社區(qū)服務(wù)人文化。
三、一個黨員奉獻(xiàn)一片熱忱。熱心為同學(xué)服務(wù)，真心為同學(xué)付出。有敢于犧牲自我利益的勇氣，工作、生活、學(xué)習(xí)都全力以赴，傾情投入，讓年輕的朝氣和熱血為黨旗增光添彩。
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇二
為辦好人民滿意教育，努力提高我校建設(shè)的整體水平，樹立良好的學(xué)校形象和教師形象，推動我校教育的全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)市教育局有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特向社會家長及各界人士做出以下公開服務(wù)承諾：
1、全面貫徹黨的教育方針，依法辦學(xué)，依法治校，依法從教。全校教職工都自覺學(xué)法、知法、守法，用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)政策法規(guī)規(guī)范自己的教學(xué)工作。
2、全面落實(shí)素質(zhì)教育。大力實(shí)施素質(zhì)教育，開足、開全課程，開足課時，重視文體活動，豐富學(xué)生知識，為每一位學(xué)生的健康成長和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持德育教育先行，養(yǎng)成教育常抓。以教會學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會生存、學(xué)會發(fā)展”為育人宗旨，學(xué)校形成“勤奮、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
4、教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高。堅(jiān)持以教育科研促教學(xué)，抓管理求質(zhì)量，教師要愛生敬業(yè)，因材施教，以自己辛勤的勞動換取每一位學(xué)生的進(jìn)步。
5、強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。堅(jiān)持開展“以德立身，教學(xué)為本，情感育人”的師德自律教育，鑄師魂、修師德、練師能，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
6、模范遵守社會公德。為人師表，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，以自身的良好形象教育引導(dǎo)學(xué)生。
7、尊重、愛護(hù)和信任學(xué)生。愛心育人，尊重學(xué)生人格，對學(xué)生不諷刺、不挖苦、不辱罵，杜絕體罰和變相體罰行為。加強(qiáng)對學(xué)生的心理教育和心理輔導(dǎo)工作，使學(xué)生健康成長。
8、強(qiáng)化學(xué)校安全建設(shè)，堅(jiān)持“預(yù)防為主，常抓不懈”的原則。加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，抓好交通安全、防火安全、食堂衛(wèi)生安全等工作；加強(qiáng)安全防范措施，避免發(fā)生安全事故；加大對校園的管理檢查力度，努力為師生創(chuàng)造一個優(yōu)良舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
9、嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段的收費(fèi)政策。杜絕任何向?qū)W生亂收費(fèi)的行為，全面實(shí)行收費(fèi)公示制度。
10、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真接待教師、學(xué)生及家長來訪。定期召開學(xué)生家長會、學(xué)生代表座談會與教代會，向?qū)W生、家長與教師征求意見，按照管理職責(zé)和權(quán)限，及時處理家長來電、來信、來訪，在3—5個工作日內(nèi)處理家長反映的問題，對不能解決的問題給予解釋。
11、實(shí)行校務(wù)公開，自覺接受群眾和社會監(jiān)督。對教職工職稱評聘、崗位設(shè)置、評優(yōu)評先等熱點(diǎn)問題，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇三
為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校食堂托管各項(xiàng)工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，本食堂承包公司向全體師生做出以下鄭重承諾。
一、本著“誠信服務(wù)，學(xué)生至上”的宗旨，做到微笑服務(wù)，禮貌待客，為師生提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、食品采購、蔬菜配送保證正規(guī)的采購渠道，使師生吃上放心面、放心米、放心肉、放心豆腐、放心鹽。
三、我們的食堂管理保持個人衛(wèi)生，生產(chǎn)、銷售食品時，穿戴清潔的工作衣、帽;銷售直接入口食品時，使用售貨工具，不使用現(xiàn)金交易。
四、食堂托管給我們將保證食堂管理員工每年進(jìn)行至少一次身體健康檢查，持健康許可證上崗。
五、食堂的設(shè)備和用具，符合國家衛(wèi)生管理相關(guān)的衛(wèi)生要求和安全要求。餐具消毒由專人負(fù)責(zé)，餐具每餐后都進(jìn)行嚴(yán)格的洗刷和消毒。
六、嚴(yán)格遵循飲食科學(xué)搭配、營養(yǎng)合理的原則，本食堂承包公司將精心準(zhǔn)備營養(yǎng)搭配的膳食，使師生們獲得每日所需的能量，所售飯菜一律明碼標(biāo)價。
七、學(xué)校食堂托管后將保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件，積極營造優(yōu)雅、清潔、衛(wèi)生的操作環(huán)境，使師生能放心就餐。
八、學(xué)校食堂托管后我們將虛心征求師生的意見，虛心接受全體師生的監(jiān)督，努力改進(jìn)工作，提高水平。
以上各條，本食堂承包公司保證做到，請全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。
為切實(shí)保障人民群眾(師生)飲食安全，我店(食堂)鄭重承諾:
二、切實(shí)履行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全第一責(zé)任人職責(zé)，確保本單位的食品安全;
三、自覺接受并積極配合食品安全監(jiān)管部門的`監(jiān)督管理;
五、認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門在日常監(jiān)管中的整改意見，并將整改情況及時報告監(jiān)管部門;
六、在經(jīng)營過程中，因違反相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)制度要求而造成食物中毒、食源性疾患和傳染病發(fā)生，由我單位承擔(dān)全部責(zé)任。
為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：
一、服務(wù)態(tài)度承諾:
1.全體員工一律使用文明用語，禮貌用語(用語要規(guī)范，語言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情)，禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問題，愿意接受錯一賠二的處罰。
3.在任何時候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。
4.對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。
5.在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求，不準(zhǔn)脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾：
1.所有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3.努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。
4.師生就餐時，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙，雜草、蟲子、頭發(fā)等，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。
以上各條，本食堂保證做到，請全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。
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黨員公開承諾書個性承諾
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇四
為深入貫徹落實(shí)20xx年全縣教育系統(tǒng)創(chuàng)建“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意學(xué)校的方案精神，遵照鎮(zhèn)中心校活動方案，切實(shí)加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范我校的.辦學(xué)行為，保障家長及孩子的權(quán)益不受到侵害，辦好人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育，特承諾如下：
１、認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育法》和《義務(wù)教育法》，堅(jiān)持以人為本，依法治教、和諧發(fā)展，學(xué)校關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展承諾書。
２、堅(jiān)持正確的教育觀、質(zhì)量觀、學(xué)生觀，積極營造崇尚師德的良好氛圍，保證學(xué)生身心健康發(fā)展。
３、恪守職業(yè)道德，敬業(yè)愛生，講求奉獻(xiàn)，尊重學(xué)生的人格，不打罵、體罰和侮辱學(xué)生，承諾書《學(xué)校關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展承諾書》。
４、認(rèn)真推行校務(wù)公開制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，為每一位任課教師做好服務(wù)工作。
５、嚴(yán)格執(zhí)行國家教育收費(fèi)政策，堅(jiān)持收費(fèi)公示制度。
６、堅(jiān)決禁止教師、學(xué)校收費(fèi)辦班補(bǔ)課現(xiàn)象。
７、規(guī)范代辦服務(wù)行為，學(xué)校代辦服務(wù)項(xiàng)目嚴(yán)格按縣教育局規(guī)定的要求、程序和方法執(zhí)行。
８、認(rèn)真落實(shí)政府的扶貧救困政策，外來人員子女享受同等的受教育權(quán)利。
９、認(rèn)真對待家長和服務(wù)對象的來訪，認(rèn)真答復(fù)和辦理各類咨詢、投訴，做到件件有著落，事事有結(jié)果。
10、自覺接受社會各界及學(xué)生、家長監(jiān)督，自覺接受上級主管教育、財(cái)政、物價各部門的監(jiān)督和檢查。
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇五
針對貴校學(xué)生食堂，我公司特作如下服務(wù)承諾：
2)對托管食堂的前后場進(jìn)行裝修，提供優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán) 境;
3)堅(jiān)持全心全意為師生員工服務(wù)和“三服務(wù) ,三育人” 的宗旨 ,愛崗敬業(yè),向師生奉獻(xiàn)愛心，為學(xué)校的精神文明建 設(shè)貢獻(xiàn)力量。
4)服務(wù)主動熱情，舉止文明，態(tài)度和藹，待人禮貌， 文明用語，對就餐者有問必答，有難必幫，千方百計(jì)滿足就 餐者的需求。
5)各工種統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，銷售時戴口罩。
儀表 整潔，開飯時站立姿勢端正，精力集中，動作迅速。
服務(wù)主 動、熱情周到，嚴(yán)禁員工與師生發(fā)生爭吵。
6)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》 ，不售腐爛 變質(zhì)食品，不用手直接拿食物;保持整潔、衛(wèi)生、文明的工 作秩序，嚴(yán)禁在工作場所吸煙、打鬧、會客。
7)廣泛聽取師生對伙食工作的意見和建議，不斷改進(jìn) 工作，公布中心監(jiān)督電話，定期公布市場價格信息。
8)售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應(yīng)。
9)各餐廳要分為二次炒菜，保證上午第四節(jié)課有課同 學(xué)能正常就餐。
10)飯菜花色品種 早餐：主副食花色品種 30 種以上。
中餐：副食花色品種 50 種以上，有免費(fèi)湯供應(yīng)。
晚餐：副食花色品種 50 種以上，有免費(fèi)湯供應(yīng)。
11)每周公布主、副食品及調(diào)料的市場信息，飯菜銷售 計(jì)量準(zhǔn)確，明碼標(biāo)價，米飯、凈葷菜計(jì)量銷售。
12)遵守貴校、后勤的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
學(xué)校食堂是學(xué)校食品安全工作的重要部門。
加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生與安全是落實(shí)學(xué)校“安全第一”的基本策略。
為了增強(qiáng)食堂的安全防范意識，堅(jiān)決杜絕意外事故的發(fā)生，落實(shí)安全工作責(zé)任制，根據(jù)食堂負(fù)責(zé)人的職責(zé)要求，特簽訂本承諾書。
一、工作責(zé)任
1、注意食堂人員的身體狀況，每年進(jìn)行要體檢一次，做到人人持證上崗，保證身體健康，一旦發(fā)現(xiàn)食堂人員身體有異常，馬上催促離開工作崗位。
2、大力宣傳預(yù)防食物中毒的有關(guān)知識，強(qiáng)化食堂人員衛(wèi)生法制觀念。
督促炊事人員食品知識的學(xué)習(xí)，提高炊事員衛(wèi)生意識。
3、健全食品衛(wèi)生管理制度、崗位責(zé)任制及預(yù)防食物中毒責(zé)任人制度，針對各重點(diǎn)環(huán)節(jié)落實(shí)相應(yīng)的措施。
4、加大衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的投入改建，及時修理一些設(shè)施、設(shè)備，嚴(yán)格功能分區(qū)，做到布局合理，防止交叉污染。
5、全面安排布置食堂衛(wèi)生工作，抓好食堂管轄的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到無灰塵、無污染、無油污，水溝要干凈、暢通、無異味。
6、加強(qiáng)食物監(jiān)督，經(jīng)常性地檢查食物情況，嚴(yán)禁生食水產(chǎn)品(海產(chǎn)品)上桌供應(yīng)，不得購買變壞、污染的'食物，熟食、冷盆菜時間不得超過4小時。
7、加強(qiáng)餐用器具的消毒工作，每次用餐后其用具都必須進(jìn)行 消毒。
水池、鍋及其他用具都要及時清洗干凈。
8、經(jīng)常督促全體炊事人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和操作制度，工作時穿戴工作衣、工作帽，不戴首飾。
要求天天搞好個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤剪指甲、勤洗頭理發(fā)、勤換衣。
9、督促炊事人員注意用電、煤氣的安全，對用電、用氣結(jié)束時，要馬上關(guān)閉。
食堂門窗及時關(guān)好，人一旦離開隨手關(guān)門關(guān)窗。
10、按食品衛(wèi)生制度，督促炊事人員搞好食品衛(wèi)生：做到生熟刀與案板分開，洗葷、蔬菜水池分開，清洗炊具做到一刮二洗三消毒四沖五保潔。
11、按不同的季節(jié)消殺四害，尤其夏秋兩季作為蚊、蠅、蟑的消殺季，堅(jiān)持采用綜合治理，做到無蚊蠅蟑螂。
12、嚴(yán)格食品原料的定點(diǎn)采購和索證制度，確保來源的安全可靠。
13、經(jīng)常關(guān)注食堂的用餐情況，一旦發(fā)生特殊情況馬上報告。
二、處理
1、食堂負(fù)責(zé)人違反上述有關(guān)規(guī)定，有失責(zé)行為，由領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究，給予一定的處理。
2、發(fā)生飲食事故，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究，經(jīng)予嚴(yán)肅的處理;嚴(yán)重的交由上級部門或司法機(jī)關(guān)處理。
三、本承諾書一式兩份，食堂負(fù)責(zé)人和學(xué)校各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效，有效期為一年。
學(xué)校(蓋章) 食堂負(fù)責(zé)人 (簽字) 主管領(lǐng)導(dǎo)：(簽字)
為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：
一、服務(wù)態(tài)度承諾:
1.全體員工一律使用文明用語，禮貌用語(用語要規(guī)范，語言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情)，禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問題，愿意接受錯一賠二的處罰。
3.在任何時候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。
4.對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。
落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。
5.在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求，不準(zhǔn)脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾：
1.所有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3.努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。
4.師生就餐時，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙，雜草、蟲子、頭發(fā)等，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。
以上各條，本食堂保證做到，請全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇六
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)效能建設(shè)，提高工作效率，推動工作落實(shí)。本人承諾如下：
一、上班時間，不遲到、不早退、不無故缺崗；不利用辦公電腦上網(wǎng)炒股票、基金、玩游戲和聊天；不打牌及搞其它形式的娛樂活動；不吃東西、辦私事、干私活；工作日中午不飲酒；不舉辦有償家教，不到社會辦學(xué)機(jī)構(gòu)兼課。
二、全面完成自己分管的教育局下達(dá)的學(xué)校年度工作目標(biāo)任務(wù)。
三、以身作則，管好自己；身先士卒，管好自己分管的人和事。
四、徹底做好衛(wèi)生包干區(qū)的保潔工作，每天一打掃，一周一大掃。
五、按照《教干寄語安排表》的安排及時完成教干寄語的書寫。
六、根據(jù)分工每個工作日及時上傳更新學(xué)校網(wǎng)站的欄目內(nèi)容。
我將嚴(yán)格遵守以上六條承諾，誠懇接受組織和同志們的監(jiān)督。如有違反，歡迎大家檢舉、揭發(fā)，并請求組織給予批評、教育或嚴(yán)肅處理。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇七
為切實(shí)保障人民群眾(師生)飲食安全，我店(食堂)鄭重承諾:
二、切實(shí)履行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全第一責(zé)任人職責(zé)，確保本單位的食品安全;
三、自覺接受并積極配合食品安全監(jiān)管部門的監(jiān)督管理;
五、認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門在日常監(jiān)管中的整改意見，并將整改情況及時報告監(jiān)管部門;
六、在經(jīng)營過程中，因違反相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)制度要求而造成食物中毒、食源性疾患和傳染病發(fā)生，由我單位承擔(dān)全部責(zé)任。
為進(jìn)一步做好學(xué)校食品安全管理工作，維護(hù)在校師生食品安全，預(yù)防食物中毒及食源性疾病的發(fā)生，本學(xué)校特做如下承諾：
一、我單位持有《餐飲服務(wù)許可證》，不擅自改變加工流程。
二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)，對我校食堂的食品安全負(fù)責(zé)，承擔(dān)食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。
三、做好營養(yǎng)餐的食品安全工作，加強(qiáng)營養(yǎng)餐的采購驗(yàn)收登記、使用、留樣環(huán)節(jié)的管理，承擔(dān)因營養(yǎng)餐管理不當(dāng)所造成的食品安全事故的.責(zé)任。
四、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度，定期進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)。所有從業(yè)人員持有效健康證上崗，并保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
五、保證食堂內(nèi)外環(huán)境整潔，采取有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施。
六、建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票購進(jìn)記錄登記制度，不購進(jìn)、不使用、不經(jīng)營腐-敗變質(zhì)、有毒、有害、來歷不明等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品和食品原料，不使用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的食用油、食醋、醬油，不使用毒死、病死或死因不明的畜禽及其它制品。
七、食品制作過程規(guī)范并符合食品安全要求，不使用過期變質(zhì)和被污染的食品，不使用非食品用具及容器，包裝材料，不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器。
八、嚴(yán)格按國家規(guī)定使用食品添加劑，做到專人保管，專柜存放，在食品加工過程中不使用非食品原料加工食品，不濫用食品添加劑。
九、做好留樣工作，每餐每樣至少留樣100g，密封冷藏保存48小時方可進(jìn)行處理。
十、嚴(yán)格落實(shí)餐(飲)具清洗，消毒及保潔制度。按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
十一、按國家要求處理餐廚廢棄物，并和處置單位簽訂餐廚廢棄物處置協(xié)議，確保規(guī)范處置餐廚廢棄物，并做好餐廚廢棄物處理記錄。
十二、發(fā)生食品安全事故時，須立即報告主管部門，不謊報、瞞報、遲報，并采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展擴(kuò)大。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾，自覺接受社會和食藥監(jiān)管部門的監(jiān)督，對全校師生負(fù)責(zé)，對社會和公眾負(fù)責(zé)，保證學(xué)校食堂的食品安全。
單位（蓋章） ：
（校長）負(fù)責(zé)人簽名：
年 ? ?月 ? ?日
為保證學(xué)校食堂食品安全，保障廣大師生身體健康和生命安全，營造良好的用餐環(huán)境，本單位特向社會公開承諾：
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)，牢固樹立學(xué)校食堂食品安全第一責(zé)任人的食品安全意識，全面做好食品安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行食堂食品安全規(guī)范，杜絕發(fā)生食物中毒或食源性疾患。
二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識培訓(xùn)工作。發(fā)現(xiàn)有妨礙食品安全病癥的，立即脫離工作崗位。
三、保證食堂內(nèi)外環(huán)境整潔，采取有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施。
四、嚴(yán)格遵守食品加工制作規(guī)程，食品燒熟煮透，符合安全要求。在食品加工制作過程中確保不使用非食品原料加工食品，不超量使用添加劑，不使用過期變質(zhì)和被污染的食品。
五、嚴(yán)把食品原料采購和進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)，建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，進(jìn)貨時查驗(yàn)供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進(jìn)貨驗(yàn)收臺賬，不采購和使用下列食品：
1、腐-敗變質(zhì)、油質(zhì)酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異味、可能對人體健康有危害的食品。
2、未經(jīng)獸醫(yī)檢驗(yàn)、檢疫或者不合格的肉類及肉類食品。
3、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物等及其制品。
4、容器包裝污穢不潔、嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的食品。
5、超過保質(zhì)期限的食品。
6、標(biāo)簽不符合規(guī)定的預(yù)包裝食品
六、嚴(yán)格落實(shí)餐（飲）具清洗、消毒及保潔制度，按照規(guī)范流程洗消餐（飲）具，不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器。
七、發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒時，積極配合相關(guān)監(jiān)督部門調(diào)查處理，主動做好善后工作，不得遲報、瞞報。
八、本單位將嚴(yán)格履行以上承諾，對社會和公眾負(fù)責(zé)，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。
承諾單位負(fù)責(zé)人：
承諾名稱（蓋章）：
年 月 日
為把學(xué)生食堂各項(xiàng)工作落到實(shí)處，切實(shí)做到服務(wù)師生，讓利師生，特向全體師生承諾：
一、服務(wù)態(tài)度承諾
1、全體員工一律使用文明用語，禮貌用語（用語要規(guī)范，語言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情），禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生；如果出現(xiàn)多打卡的問題，立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求。
6、確保免費(fèi)湯和1元菜品種不少于3個，保證低收入家庭學(xué)生能吃飽飯。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾：
1、所有主副食品實(shí)行明碼標(biāo)價，決不私自提高價格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。
4、師生就餐時，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有異物，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳工作人員積極負(fù)責(zé)退換。
5、接受學(xué)院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。
承諾責(zé)任人：茅竹中學(xué)
2015年2月
為師生提供可口的飯菜是我們的職責(zé)，服務(wù)好全體師生是我們的責(zé)任，為此我們嚴(yán)格履行以下服務(wù)承諾：
1、牢固樹立為師生服務(wù)的意識，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿意，讓家長放心。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
4、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理，嚴(yán)把食品出口入關(guān)，有驗(yàn)收記錄，確保質(zhì)量，按時上下班，按時開飯。
5、學(xué)生進(jìn)入餐廳前，工作人員提前準(zhǔn)備好飯菜、餐用具等，打飯菜時數(shù)量充足，用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。
6、保管愛護(hù)好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝，工作時間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等，嚴(yán)禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛(wèi)生，衣著干凈，戴好上崗證后上崗，接受師生監(jiān)督。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成各項(xiàng)工作并做好學(xué)校臨時性和應(yīng)急性工作。
承諾人
2015年1月1日
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇八
我若能夠競標(biāo)成功，一定按照學(xué)校要求規(guī)范經(jīng)營，配合學(xué)校的工作， 努力把學(xué)校超市各項(xiàng)工作落到實(shí)處，保證不給學(xué)校添麻煩。切實(shí)做到服務(wù)學(xué)生，讓利學(xué)生，盡可能給學(xué)生提供便利，在此，我向?qū)W校做如下承諾：
1.使用禮貌用語，禁用服務(wù)忌語，態(tài)度要熱情，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。
2.在任何時候，任何情況下，不與學(xué)生發(fā)生爭吵或者打架斗毆事件。
3.對師生反映的任何問題，努力做到及時解決和妥善處理。
4.所有商品堅(jiān)持實(shí)行微利經(jīng)營的原則，同類商品決不高于市場正常價格， 切實(shí)讓學(xué)生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。
5.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售的商品無變質(zhì)、過期、不合格和禁止銷售的產(chǎn)品。
6.每次進(jìn)貨時，必須向進(jìn)貨方索要其營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量抽 查結(jié)果等復(fù)印件；每件商品只有備案后，才能上柜銷售。
7.遵守學(xué)校規(guī)定，不以任何理由或借口向師生收取現(xiàn)金或變向收取現(xiàn)金。
8.不向?qū)W生銷售麻辣皮等無營養(yǎng)或低營養(yǎng)食品，不向?qū)W生兜售煙酒等。
以上各條，本人保證做到，請全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。
承 諾人：
20xx年 8 月 11日
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇九
保障全校師生員工身體健康，根據(jù)食品衛(wèi)生法相關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校相關(guān)制度，食堂、超市特向全體師生員工做出以下鄭重承諾：
1、全體員工一律使用文明用語，禮貌用語（用語要規(guī)范，語言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情），禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強(qiáng)員工管理，嚴(yán)禁在校內(nèi)，從事非法活動。
3、在任何時候任何情況下，員工不得在校內(nèi)發(fā)生爭吵或者打架斗毆事件。
4、對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，要穿工作服，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求，不脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
1、所有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期，不合格，不銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。
4、師生就餐時，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙，雜草、蟲子、頭發(fā)等，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。
5、各食堂必須按規(guī)定對所有出售食品進(jìn)行留樣，并標(biāo)明時間、品名。專人負(fù)責(zé)記錄，每樣不少于100克，留樣保留時間48小時以上。
6、嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定時間營業(yè)，其余時間絕不允許學(xué)生在食堂、超市逗留。
學(xué)校制定的食堂開放時間：
早上：6：30——8：30、9：10——9：30。
中午：12：00——14：30。
下午：16：10——19：00。
晚上：21：00——21：30。
7、嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，謝絕現(xiàn)金交易，不向?qū)W生銷售香煙、酒類等違禁物品。
以上各條，本食堂（超市）保證做到，請全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿接受在上次罰款基數(shù)上加倍處罰（注：一樓、二樓食堂及超市上次罰款基數(shù)分別為：800元、1600元、800元）。
承諾人：
承諾單位：
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇十
我若能夠競標(biāo)成功，一定按照學(xué)校要求規(guī)范經(jīng)營，配合學(xué)校的工作，努力把學(xué)校超市各項(xiàng)工作落到實(shí)處，保證不給學(xué)校添麻煩。切實(shí)做到服務(wù)學(xué)生，讓利學(xué)生，盡可能給學(xué)生提供便利，在此，我向?qū)W校做如下承諾：
1、使用禮貌用語，禁用服務(wù)忌語，態(tài)度要熱情，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。
2、在任何時候，任何情況下，不與學(xué)生發(fā)生爭吵或者打架斗毆事件。
3、對師生反映的任何問題，努力做到及時解決和妥善處理。
4、所有商品堅(jiān)持實(shí)行微利經(jīng)營的原則，同類商品決不高于市場正常價格，切實(shí)讓學(xué)生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。
5、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售的商品無變質(zhì)、過期、不合格和禁止銷售的產(chǎn)品。
6、每次進(jìn)貨時，必須向進(jìn)貨方索要其營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果等復(fù)印件；每件商品只有備案后，才能上柜銷售。
7、遵守學(xué)校規(guī)定，不以任何理由或借口向師生收取現(xiàn)金或變向收取現(xiàn)金。
8、不向?qū)W生銷售麻辣皮等無營養(yǎng)或低營養(yǎng)食品，不向?qū)W生兜售煙酒等。
以上各條，本人保證做到，請全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇十一
承諾書。
是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的。
合同。
其承諾也必須采取書面形式。下面是關(guān)于學(xué)校食堂服務(wù)承諾書范文僅供大家參考。
為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：
1.全體員工一律使用文明用語，禮貌用語(用語要規(guī)范，語言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情)，禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問題，愿意接受錯一賠二的處罰。
3.在任何時候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。
4.對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。
5.在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求，不準(zhǔn)脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
1.所有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3.努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。
4.師生就餐時，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙，雜草、蟲子、頭發(fā)等，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。
以上各條，本食堂保證做到，請全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇十二
民以食為天，食以安為先，確保學(xué)校食堂餐飲服務(wù)安全是我們義不容辭的責(zé)任。為進(jìn)一步落實(shí)上級關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食堂飲食與衛(wèi)生安全的要求，建立健全學(xué)校食品衛(wèi)生安全和有關(guān)規(guī)章制度，本著服務(wù)師生，安全第一的原則，特作以下承諾，確保學(xué)校食堂、食品衛(wèi)生安全。本食堂鄭重承諾：
堅(jiān)持廣大師生人身健康安全高于一切，遵循產(chǎn)品即為人品，安全就是生命的經(jīng)營理念，牢固樹立餐飲服務(wù)食品安全第一責(zé)任人意識，始終把餐飲服務(wù)食品安全工作置于各項(xiàng)工作的首位。
遵守誠實(shí)守信的商業(yè)道德，嚴(yán)格履行《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《動物防疫法》等法律所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
嚴(yán)格把好原材料采購驗(yàn)收關(guān)、索票索證關(guān)，建立購進(jìn)、銷售的可追溯制度；嚴(yán)格把好從業(yè)人員健康關(guān)，做到上崗人員必須具備健康證明；嚴(yán)格把好餐具用具消毒關(guān)，確保餐飲環(huán)境布局合理、衛(wèi)生消毒設(shè)施齊全。
嚴(yán)格做到：原料不合格不入庫、不制作，食品不合格不外端、不上桌。食品制作過程中，禁止非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑。確保加工經(jīng)營的餐飲食品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。
進(jìn)入食堂的糧油、蔬菜等各種原料，全部實(shí)行定點(diǎn)采購，確保食品質(zhì)量，且保證在運(yùn)輸、儲藏方面無污染。
定時做好餐具消毒工作，防止交叉污染。食堂用具實(shí)行四過關(guān)：一洗、二刷、三沖、四消毒。食品實(shí)行五隔離：即主食與副食、生與熟、成品與半成品，食品與雜食，食品與鼠藥隔離，不得混放；生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用，并有明顯標(biāo)志。
置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。
食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類分池清洗，禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗，必要時進(jìn)行消毒處理。
原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。
認(rèn)真沖洗操作間灶具和地面，仔細(xì)擦拭餐廳地面和桌椅，重點(diǎn)為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全，食堂內(nèi)無鼠、無蠅，無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入操作間。加強(qiáng)水源、電源管理，使用電器必須規(guī)范操作，經(jīng)常檢查線路，防止火災(zāi)發(fā)生，定期清洗水塔，保證用水衛(wèi)生。
要定期對食堂灶具進(jìn)行消毒，定期打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行滅蠅、滅鼠工作，認(rèn)真做好防疫工作。
邀請學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量，抓好衛(wèi)生安全制度落實(shí)，保證學(xué)生健康就餐。
積極配合餐飲服務(wù)監(jiān)管部門，自覺接受監(jiān)督；提高本食堂所有從業(yè)人員的`食品安全意識、誠信經(jīng)營意識和職業(yè)道德修養(yǎng)。
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇十三
尊敬的xxx：
為確保師生的`食品安全，我校食堂鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)，接受食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。
二，保持學(xué)校食堂干凈整潔。確保手術(shù)臺、墻壁、桌面、食堂內(nèi)外地面無油污，保持物品整潔有序，不存放個人生活用品。
三、食品從業(yè)人員持有有效的健康檢查證明。
四、設(shè)置專職或兼職食品安全管理人員，建立健全學(xué)校食品安全管理制度，并上墻等食品樣品、食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和餐廚廢棄物管理登記制度，并確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
五、從有許可證的生產(chǎn)經(jīng)營者處采購食品、食品原料、食品添加劑，按規(guī)定索證索票，并及時分類登記，建立臺賬。
六、不使用病死或死因不明的畜禽產(chǎn)品。
七、實(shí)施餐具消毒，使用合格的餐具。
八、加工和儲存食品做到生熟分開，防止交叉污染。
九、建立食品安全應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生食物中毒事故，立即如實(shí)報告，保護(hù)現(xiàn)場，采取有效控制措施，組織搶救工作，防止食物中毒擴(kuò)大。積極配合食品藥品監(jiān)督管理部門調(diào)查食物中毒事件。
如本人違反上述承諾，本人自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
法定代表人簽字：
單位公章：
20xx年xx月xx日。
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇十四
了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：
一、1.全。
強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高。
人員素質(zhì)，避免"打錯卡"現(xiàn)象發(fā)生；如果出現(xiàn)多打的問題，愿意接受錯一賠二的處罰。
師
無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。二、1.所。
有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
3.努。
力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)。
不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。4.師。
就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。以上。
聯(lián)系。
職工食堂服務(wù)承諾、認(rèn)真貫徹執(zhí)行行業(yè)"至誠至信，全心全意"的服務(wù)理念。
2、嚴(yán)格把好采購關(guān)，對食堂的采購的食品原料、配料的質(zhì)量，做到采購公開、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
3、嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法，對食堂使用的盤碗、餐具及各種容器做到"一沖、二洗、三消毒、四烘干、五保潔"；讓職工吃到放心飯菜。
4、每天做好食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，桌椅保持清潔無污垢、無灰塵，為職工提供整潔、優(yōu)美的就餐環(huán)境。
5、柜臺配菜服務(wù)員嚴(yán)格按食品價格發(fā)售，做到公平配菜、不徇私情。
6、自覺接受職工食堂管理委員會的監(jiān)督，虛心傾聽廣大職工的意見，對存在的問題及時進(jìn)行整改。
7、食堂管理員、服務(wù)員應(yīng)禮貌待人，微笑服務(wù)耐心回答職工提出的問題，服務(wù)時應(yīng)主動、熱情、周到。
為把學(xué)生食堂各項(xiàng)工作落到實(shí)處，切實(shí)做到服務(wù)師生，讓利師生，特向全體師生承諾：
1、全體員工一律使用文明用語，禮貌用語（用語要規(guī)范，語言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情），禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免"打錯卡"現(xiàn)象發(fā)生；如果出現(xiàn)多打卡的問題，立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求。
6、確保免費(fèi)湯和1元菜品種不少于3個，保證低收入家庭學(xué)生能吃飽飯。
1、所有主副食品實(shí)行明碼標(biāo)價，決不私自提高價格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格，禁止銷售"三無"產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。
4、師生就餐時，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有異物，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳工作人員積極負(fù)責(zé)退換。
5、接受學(xué)院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。諾責(zé)任人：茅竹中學(xué)。
2013年2月。
保障全校師生員工身體健康，根據(jù)食品衛(wèi)生法相關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校相關(guān)制度，食堂、超市特向全體師生員工做出以下鄭重承諾：
1.全。
體員工一律使用文明用語，禮。
食
貌用語（用語要規(guī)范，語言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情），禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞。
好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.加。
強(qiáng)員工管理，嚴(yán)禁在校內(nèi)賭博，從事非法活動。3.在任何時候任何情況下，員。
工不得在校內(nèi)發(fā)生爭吵或者打架斗毆事件。4.對。
師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥。
崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。二、1.所。
有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感。
受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。2.嚴(yán)。
把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期，不合格，不銷售"三無"產(chǎn)品。3.努。
力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花。
樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。4.師。
生就餐時，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙，雜草、蟲、頭發(fā)等，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。
5、各食堂必須按規(guī)定對所有出售食品進(jìn)行留樣，并標(biāo)明時間、品名。專人負(fù)責(zé)記錄，每樣不少于100克，留樣保留時間48小時以上。
6、嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定時間營業(yè)，其余時間絕不允許學(xué)生在食堂、超市逗留。
學(xué)校制定的食堂開放時間：
早上：6:30--8:30、9:10--9:30。
中午：12:00--14:30。
下午：16:10--19:00。
晚上：21:00--21:30。
7、嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，謝絕現(xiàn)金交易，不向?qū)W生銷售香煙、酒類等違禁物品。
以上各條，本食堂（超市）保證做到，請全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿接受在上次罰款基數(shù)上加倍處罰（注：一樓、二樓食堂及超市上次罰款基數(shù)分別為：800元、1600元、800元）。諾人：
承諾單位：諾時間：
為進(jìn)一步做好學(xué)校食堂食品安全管理工作，維護(hù)在校師生食品安全，預(yù)防食物中毒及食源性疾病的發(fā)生，本學(xué)校特做如下承諾：
一、我單位持有《餐飲服務(wù)許可證》，不擅自改變加工流程。
二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)，對我校食堂的食品安全負(fù)責(zé)，承擔(dān)食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。
太
三、做好營養(yǎng)餐的食品安全工作，加強(qiáng)營養(yǎng)餐的采購驗(yàn)收登記、使用、留樣環(huán)節(jié)的管理，承擔(dān)因營養(yǎng)餐管理不當(dāng)所造成的食品安全事故的責(zé)任。
四、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度，定期進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)。所有從業(yè)人員持有效健康證上崗，并保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
五、保證食堂內(nèi)外環(huán)境整潔，采取有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施。
六、建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票臺賬登記制度，不購進(jìn)、不使用、不經(jīng)營腐敗變質(zhì)、有毒、有害、來歷不明等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品和食品原料，不使用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的食用油，不使用毒死、病死或死因不明的畜禽及其它制品。
七、食品制作過程規(guī)范并符合食品安全要求，不使用過期變質(zhì)和被污染的食品，不使用非食品用具及容器，包裝材料，不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器。
八、嚴(yán)格按國家規(guī)定使用食品添加劑，做到專人保管，專柜存放，在食品加工過程中不使用非食品原料加工食品，不濫用食品添加劑。
九、做好留樣工作，每餐每樣至少留樣100g，密封冷藏保存48小時方可進(jìn)行處理。
十、嚴(yán)格落實(shí)餐(飲)具清洗，消毒及保潔制度。按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
十一、按國家要求處理餐廚廢棄物，并和處置單位簽訂餐廚廢棄物處置協(xié)議，確保規(guī)范處置餐廚廢棄物，并做好餐廚廢棄物處理記錄。
十二、發(fā)生食品安全事故時，須立即報告學(xué)校主管部門，不謊報、瞞報、遲報，并采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展擴(kuò)大。
本學(xué)校將嚴(yán)格履行以上承諾，自覺接受社會和各級監(jiān)管部門監(jiān)督，對全校師生負(fù)責(zé)，對社會和公眾負(fù)責(zé)，保證學(xué)校食堂的食品安全。
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇十五
為把師生食堂各項(xiàng)工作落到實(shí)處，切實(shí)做到服務(wù)就餐職工，結(jié)合實(shí)際情況，特向全體師生鄭重承諾：
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，規(guī)范文明禮貌用語，在任何時候任何情況下，絕不與就餐職工發(fā)生爭執(zhí)，耐心細(xì)致做好服務(wù)工作，樹立良好的自身形象。
3、對就餐職工反映的.任何問題，努力做到及時解答妥善處理，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。
1、所有主副食品實(shí)行明碼標(biāo)價，不擅自提高價格，讓就餐職工感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的用餐。
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整花樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的早餐和菜肴。
4、對烹飪菜肴的蔬菜一定要擇洗干凈后烹制，決不讓泥沙、雜草、蟲子等異物帶進(jìn)餐桌和飯碗里，如發(fā)現(xiàn)此類情況甘愿受罰。
5、確保每頓飯菜的花樣品種不少于規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
6、所有飯菜推車用后洗凈歸還原處，否則罰10元。
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇十六
四川三鑫建司巴中魅力航都項(xiàng)目部：
我 在此承諾如下：
二、切實(shí)履行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全第一責(zé)任人職責(zé)，確保本食堂的食品安全;
三、自覺接受并積極配合食品安全監(jiān)管部門的監(jiān)督管理。
五、合理安排伙食結(jié)構(gòu)，滿足就餐人員的需要，如70%就餐人員不滿意，必須做出相應(yīng)的調(diào)整。
六、在經(jīng)營過程中，因違反相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)制度要求而造成食物中毒、食源性疾患、傳染病、人員操作受傷、廚房起火等發(fā)生，由我承擔(dān)全部責(zé)任。
七、嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場安全管理?xiàng)l例，嚴(yán)禁擅自進(jìn)行施工現(xiàn)場，不允許在作業(yè)區(qū)內(nèi)進(jìn)行送煙送水等經(jīng)營活動。
八、項(xiàng)目部減免食堂水電費(fèi)，該部分費(fèi)用作為施工作業(yè)人員生活補(bǔ)貼。
以上承諾望項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行監(jiān)督管理，若有違規(guī)超過3次將按自愿退場處理，前期投資損失自負(fù)，保證金不予退還。違反國家相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
魅力航都項(xiàng)目部食堂 負(fù)責(zé)人：
2015年7月10日
鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)食堂承包協(xié)議
甲方：鎮(zhèn)人民政府（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有效提高機(jī)關(guān)后勤保障和服務(wù)水平，經(jīng)黨政辦公會議研究決定，通過公開招標(biāo)程序，黨政會議核定，甲方將機(jī)關(guān)食堂承包給乙方經(jīng)營，現(xiàn)就有關(guān)承包事項(xiàng)甲乙雙方協(xié)議如下。
一、甲方權(quán)利和義務(wù)：
1、凡政府內(nèi)各站辦所來客接待，無特殊情況均要求在食堂就餐。
2、為乙方提供食堂場地和現(xiàn)有設(shè)施用具，免收房租費(fèi)、稅費(fèi)。
3、甲方負(fù)責(zé)對乙方管理，甲方有權(quán)對乙方服務(wù)工作提出批評、建議，凡因乙方職責(zé)履行不到位而影響鎮(zhèn)機(jī)關(guān)后勤工作的正常開展，甲方有權(quán)終止合同。由此造成的損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
二、乙方權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方對甲方機(jī)關(guān)干部及家屬提供就餐服務(wù)，就餐標(biāo)準(zhǔn)為：3元/餐，應(yīng)保證就餐人員吃飽吃好。凡外來搭餐人員工作餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為5元/餐。同時，要求做到早晨7：00準(zhǔn)時開餐，保證晚上九點(diǎn)前政府來客及工作人員誤點(diǎn)就餐。
2、乙方承辦甲方來客接待及會議用餐等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)低于機(jī)關(guān)院外市場價格標(biāo)準(zhǔn)的15%，乙方應(yīng)向甲方公開菜價單：每周公開平餐菜單；制定客餐菜價單，能夠隨堂點(diǎn)菜。。
3、機(jī)關(guān)食堂不能對外營業(yè)，只能對內(nèi)經(jīng)營。
4、嚴(yán)格衛(wèi)生管理，確保飲食衛(wèi)生安全。嚴(yán)格遵守有關(guān)食品衛(wèi)生安全法規(guī)，乙方必須每天打掃轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，做到餐具每天消毒，工作人員必須定期接受體檢，保證工作人員身體健康、無傳染病，符合食品衛(wèi)生從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)。不得采購、加工霉?fàn)€變質(zhì)商品或不正常、不衛(wèi)生的食品在本食堂銷售、食用和飲用，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)定。保證飲用水干凈。如因飲食、飲水衛(wèi)生問題引起的中毒事件，概由乙方承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)加強(qiáng)消防等安全管理，由乙方責(zé)任造成的任何安全事故概由乙方負(fù)責(zé)。
5、乙方租借甲方食堂內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施用具，必須登記造冊，并負(fù)責(zé)維護(hù)、保管，并繳納財(cái)產(chǎn)保證金4000元，如有損壞，由乙方缺一賠一（按移交表）。
6、在餐飲服務(wù)中，乙方要做到文明禮貌、熱情周到，保證良好的就餐環(huán)境和較高的飯菜質(zhì)量。
7、乙方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，對甲方提出的意見和建議，乙方必須保證及時整改和完善。
9、乙方承包食堂實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營、自負(fù)盈虧，其工資、福利兩保費(fèi)用一律自負(fù)。食堂水電費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)（按表結(jié)算），甲方不補(bǔ)助任何費(fèi)用。
三、其他事項(xiàng)約定
1、乙方全年上交鎮(zhèn)財(cái)政1.5萬元，和財(cái)產(chǎn)保證金在簽協(xié)議時，一次交清。
2、乙方對承包區(qū)域的裝飾、維修，甲方不負(fù)責(zé)投資，承包期滿后，來修去丟。
3、政府來客接待、會議用餐無特殊情況，一律在食堂就餐。但必須由辦公室開出《就餐證》，并作結(jié)算依據(jù)，否則不予報賬。
4、乙方在承包期間的債務(wù)債權(quán)及發(fā)生的各種事故一律乙方負(fù)責(zé)。
5、本合同有效期一年，即2015年月日至2011年月日止。
6、龍伏鎮(zhèn)成立機(jī)關(guān)食堂監(jiān)督小組，具體負(fù)責(zé)對食堂的監(jiān)督和測評。
7、未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同一式三份，辦公室、財(cái)政所、承包人各持一份。
甲方簽章：
乙方簽章：
年月日
1、 保證準(zhǔn)時、保質(zhì)、保量地為就餐員工提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
2、 堅(jiān)持與優(yōu)秀的原料供應(yīng)商合作，保證所使用的原料符合《食品衛(wèi)生法》
3、嚴(yán)格遵守食品的粗、細(xì)加工及烹飪、售飯及配送過程的安全操作流程，保證食品衛(wèi)生符合《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《食品加工銷售衛(wèi)生五、四制》的.要求，保障就餐員的飲食衛(wèi)生安全。
4、每餐公布當(dāng)餐所有菜品的品種，做到餐餐不同，量足質(zhì)好，服務(wù)周到，禮貌熱情，出現(xiàn)錯誤時主動、及時更正，不以次充好，不擅自改變供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
5、保證微笑服務(wù)，滿足就餐員工的各種合理要求，保證就餐員工對我司的滿意率達(dá)80%以上、服務(wù)合格率98%、合同履約率98%、上崗培訓(xùn)合格率100%、投訴解決率100%、工作人員健康合格率100%。
6、 誠心接受就餐員工的建議和意見，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，貴司就餐員工有效投訴在24小時之內(nèi)答復(fù)。
7、 無條件接受貴司領(lǐng)導(dǎo)和就餐員工對食品的衛(wèi)生、質(zhì)量及服務(wù)等方面的監(jiān)督和管理。
以上是我公司食堂承包的服務(wù)承諾
學(xué)校食堂服務(wù)承諾書篇十七
1、全體員工一律使用文明用語，禮貌用語（用語要規(guī)范，語言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情），禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生；如果出現(xiàn)多打卡的問題，立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求。
6、確保免費(fèi)湯和1元菜品種不少于3個，保證低收入家庭學(xué)生能吃飽飯。
1、所有主副食品實(shí)行明碼標(biāo)價，決不私自提高價格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費(fèi)。
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。4、師生就餐時，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有異物，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳工作人員積極負(fù)責(zé)退換。
5、接受學(xué)院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。
承諾責(zé)任人：茅竹中學(xué)2013年2月。
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