教育部門年度工作總結(jié)（通用17篇）

總結(jié)的目的是為了從過去的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)和啟示，為未來的工作提供有力的支持。怎樣利用合適的語言和表達(dá)方式來使我們的總結(jié)更加生動有趣呢？總結(jié)范文中的思路清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語言準(zhǔn)確，值得借鑒和學(xué)習(xí)。

教育部門年度工作總結(jié)篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，在即將告別20xx年的時候，回味這一年來的點點滴滴，值得認(rèn)真總結(jié)的地方有很多，我想只有總結(jié)好了這一年來的得與失，才能使自己有進(jìn)一步的提升，也才能讓自己更有信心面對嶄新的、充滿希望的20xx年。

20xx年工程服務(wù)部開始招聘，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個學(xué)習(xí)工作的機會。3月份我來到公司，開始全面系統(tǒng)地對制氫設(shè)備工藝、流程、控制理論知識的學(xué)習(xí)。學(xué)以致用，6月份開始到現(xiàn)場實戰(zhàn)，我分外珍惜每一次學(xué)習(xí)工作的機會，努力提高自己，并適時拓展了工作內(nèi)容。比如在實驗室試驗中，制氫設(shè)備的開機順序，循環(huán)泵工作原理，pid參數(shù)設(shè)定，整流的工作原理都由淺入深的理解。試車之前要做好檢查，確認(rèn)所有外接線與圖紙相符，每個儀表連鎖報警點要正常，冷卻水進(jìn)出口要達(dá)到0.3mpa的壓差，純化初始流程要正常。試驗中就發(fā)現(xiàn)過流程錯誤，喬丹水閥初始值設(shè)置錯誤，以后在調(diào)試中這些前期準(zhǔn)備工作一定要做好，每個調(diào)試環(huán)節(jié)要做到嚴(yán)謹(jǐn)，不得馬虎。在金立永磁指導(dǎo)安裝工作中，通過對設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解，也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)堿液換熱器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成，但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻。調(diào)試實戰(zhàn)工作中是我收獲最多的一次，通過跟朱佳學(xué)習(xí)，學(xué)到了如何對plc建立通訊、安裝上下位軟件，設(shè)置各儀表報警連鎖點、整流柜相序的預(yù)調(diào)，電器轉(zhuǎn)換器的調(diào)試、修改程序段等。自己工作中也碰到了一些不能獨立處理的問題，面對這些問題，我及時請示部門領(lǐng)導(dǎo)或請教有經(jīng)驗的同事，以獲得指導(dǎo)或幫助，在處理這些問題的過程當(dāng)中，我不僅得到了提高，更讓我深切地感受到需要花時間去學(xué)習(xí)的地方有很多。在做為工作基礎(chǔ)的專業(yè)知識方面，我仍然需要進(jìn)一步加強。比如根據(jù)現(xiàn)場調(diào)試需要修改程序段，就是我的一個不足之處。由于以前在學(xué)習(xí)中的只是工藝、流程、硬件的知識，當(dāng)客戶要求提供較復(fù)雜一點的數(shù)字量梯形圖更改時，我往往會感到焦慮不安，不能及時地答復(fù)客戶，因為這需要根據(jù)實際需要編寫更改，綜合運用知識，才能給客戶提供一個適宜的接受方案。我已經(jīng)認(rèn)識到工作中的不足，首先是我自身要多花時間去學(xué)習(xí)plc編程語言和指令，這樣修改程序段才能得心應(yīng)手，對于設(shè)備配件中那些以前常被自己忽視的、不常用的功能或特性也要花時間去掌握，逐步加強專業(yè)知識的基礎(chǔ)；其次，更應(yīng)當(dāng)虛心向那些經(jīng)驗較豐富的老員工及領(lǐng)導(dǎo)求教，以便自己少走彎路，進(jìn)步得更快一點。最后，也應(yīng)該抓住每一個實際鍛煉的機會，在以后遇到自己無法獨立完成的工作時，在提交給老員工或領(lǐng)導(dǎo)處理時，自己也應(yīng)當(dāng)花時間同步做一套自己的方案，之后再與正式的方案對比，找出區(qū)別，從而最終找出具體的不足之處，做到有針對性的改善。在解決技術(shù)方面的問題時，我覺得與人打交道的能力也是一個很重要的方面。在工作中不但要學(xué)會將事情做好，還要學(xué)會做人，特別是對客戶進(jìn)行工程調(diào)試時，如果與客戶保持適宜地溝通，進(jìn)行良好地協(xié)調(diào)，將會給工作帶來事半功倍的效果，并使雙方在融洽的氣氛中完成工作，也有助于公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。與人打交道是一個很大的學(xué)問，在這方面的提高將永無止境，我只有不斷總結(jié)改進(jìn)，才能使自己越來越成熟，才能在今后的調(diào)試工作中盡可能創(chuàng)造一個有利于解決問題的工作氛圍。

再過一個月就要步入20xx年了，在新的一年里，我希望部門領(lǐng)導(dǎo)能夠抽出時間進(jìn)行一些小范圍的針對性培訓(xùn)。每個工程技術(shù)人員的弱項是不一樣的，正是由于各個短板的存在使得大家的綜合能力都受到了制約，當(dāng)面對復(fù)雜的調(diào)試工作時，對能力的要求也是全面地，很多人都會感到吃力。如果每個人都對自身的弱項進(jìn)行有意識地彌補，再加上領(lǐng)導(dǎo)有針對性的培訓(xùn)加強，我相信大家的能力又會躍上一個新臺階。

回首即將揮別的20xx年，我感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)將我置于這個崗位讓我放手工作的話，我就得不到實際地鍛煉，沒有鍛煉，就不會有進(jìn)步；沒有進(jìn)步，工作必將失去激情；沒有激情，剩下的就只有空虛了。我慶幸自己的20xx年沒有虛度，面對就要到來的20xx年，我只有更加努力地工作，將自己進(jìn)一步充實起來，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。有了大家共同的努力，公司在新的一年里必將充滿新的希望。

教育部門年度工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去，回首一年來的.工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!

教育部門年度工作總結(jié)篇三

學(xué)期即將結(jié)束，回顧這一學(xué)期，本人能夠努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從多方面進(jìn)行計算機教學(xué)和管理工作。有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下：

在教育積極推進(jìn)新課改的形勢下，一直能在思想上、政治上嚴(yán)格要求自己，努力提升自己的認(rèn)知水平和判斷能力。通過黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，認(rèn)真剖析自己，客觀的對待事務(wù)，正確理解現(xiàn)實中存在的問題。對扶貧幫困獻(xiàn)愛心等活動，積極參與。教書育人，愛崗敬業(yè)，以人為本，德育為先的教育理念能貫穿教育教學(xué)的始終，并積極主動配合學(xué)校，利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢做好宣傳工作。

這學(xué)期，本人繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校的專職信息技術(shù)教育教學(xué)工作，同時管理機房的設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)維護，比較任何一個學(xué)科分量，既要上好課又要保證計算機的可操作性，可以說任務(wù)重，責(zé)任大，自己克服了機器少，學(xué)生多，教學(xué)軟、硬件及教材不配套的諸多困難，積極迎接上級部門的各方面檢查指導(dǎo)，圓滿地完成了信息技術(shù)教育教學(xué)任務(wù)。在日常教學(xué)中，積極開拓教學(xué)思路，上好每一節(jié)課，把先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，培養(yǎng)了學(xué)生的自主、合作、探究、創(chuàng)新的能力。

本學(xué)期教研部門要求學(xué)生參與信息技術(shù)基本功競賽，并以三、五年的班級為單位，從指法、鍵位、速度進(jìn)行測查，原本超負(fù)荷的工作變得更重了。接到任務(wù)后，我利用每天中午的時間，克服入夏以來機房的高溫和噪音，從12：00——1：00，對兩個年級的60名學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，一學(xué)期下來在不影響學(xué)校各項活動的情況下，奉獻(xiàn)了六十多個課時，人變得憔悴蒼老了，但看到學(xué)生們的進(jìn)步，能力的加強，素質(zhì)的提高，我的內(nèi)心充滿了喜悅。

能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，對學(xué)校的各種活動積極參與，本著高調(diào)做事，低調(diào)做人的原則，不張揚，不賣弄，不炫耀。

在信息時代，學(xué)習(xí)力是終身的，一方面我在為全校的學(xué)生講課，另一方面我還在為同行提供獲取知識的技術(shù)支撐。三月末我受學(xué)校的委托，為本校的教師輔導(dǎo)了新浪uc視頻網(wǎng)絡(luò)教研的參與方法，還為市教研院倡導(dǎo)的開放式學(xué)習(xí)提供了技術(shù)支持平臺。隨著教育對教師素質(zhì)能力的新需求，本人于五月中旬，參加了省行政學(xué)院組織的教育技術(shù)學(xué)、教育心理學(xué)、馬克思主義哲學(xué)理論、現(xiàn)代知識產(chǎn)權(quán)管理、創(chuàng)新人才的培養(yǎng)等專題知識的培訓(xùn)，辛苦多多，收獲多多。

總結(jié)過去是為了展望未來，教師工作是社會規(guī)范文明的奠基工作，愿平凡而瑣碎的奉獻(xiàn)，綻放出的是健康、進(jìn)步、向上的絢麗之花。

教育部門年度工作總結(jié)篇四

回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

（一）在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）用心搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx的明天更完美！

教育部門年度工作總結(jié)篇五

年，教育局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十x大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)“教育強市”為目標(biāo)，全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質(zhì)教育，深化教育體制改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量，各項工作成績顯著，我市被保定市政府評為“教育工作先進(jìn)市”、“職教工作先進(jìn)市”，教育局被授予“全面實施素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位”榮譽稱號。

一、全面實施素質(zhì)教育，整體辦學(xué)水平大幅提高。

1、強化教學(xué)常規(guī)管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化和人性化。

全面實施素質(zhì)教育，深入進(jìn)行新課程改革，加強校本教研，強化教學(xué)常規(guī)檢查，完善量化評估考核機制、教學(xué)質(zhì)量的分析監(jiān)控機制和對優(yōu)生的全過程培養(yǎng)跟蹤機制，加強教育教學(xué)管理，整體辦學(xué)水平進(jìn)一步提高。

xx年2月28日，教育局召開了全市教育工作會議，全面部署了全年教育教學(xué)工作，提出了20xx年為“管理提高年”。為強化管理，教育局進(jìn)一步建立健全了各項教育教學(xué)管理制度，嚴(yán)格教學(xué)過程管理，全面落實《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則》，注重制度的檢查和落實，做到定期與隨機檢查相結(jié)合，數(shù)量與質(zhì)量檢查相結(jié)合。制定并下發(fā)了《涿州市中小學(xué)教育教學(xué)管理工作手冊》，手冊包括學(xué)校常規(guī)管理、課程安排、評價方案、考評細(xì)則等內(nèi)容，要求學(xué)校制定《學(xué)校管理制度匯編》，從領(lǐng)導(dǎo)的。

崗位職責(zé)。

班主任、科任教師的崗位職責(zé)到教研教改、考勤考績、各項活動的管理制度都要具體細(xì)致可操作性強。要求校長將制度落實作為管理的支點和抓手落實層次管理重點督促各部門嚴(yán)格執(zhí)行制度依章辦事使學(xué)校常規(guī)工作得到有效落實。學(xué)校每學(xué)期制定詳細(xì)的。

工作計劃。

各種計劃要做到有目標(biāo)、有思路、有任務(wù)、有要求、有方法、有措施、有活動安排序例具體、明確、細(xì)化。各項。

規(guī)章制度。

涉及行政管理、教學(xué)管理、校園管理、教師管理、學(xué)生管理等各個方面，切合本校實際，并將這些規(guī)章制度輯印成冊，入室、上墻。

科學(xué)完善的制度使學(xué)校管理工作有法可依、有章可循，從而推動了學(xué)校管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)。全年組織了教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗交流會和兩次教育教學(xué)工作聯(lián)查評估。教育教學(xué)管理工作聯(lián)查評估由普教科牽頭，各校主管領(lǐng)導(dǎo)參加，進(jìn)行推磨式檢查。一方面檢查各校對教育局的工作安排和部署落實情況，學(xué)校的工作計劃是否落實到位;另一方面深入到學(xué)校去捕捉和發(fā)現(xiàn)學(xué)校的突出亮點，尋找細(xì)微之處的創(chuàng)新;第三方面通過聯(lián)查給各校領(lǐng)導(dǎo)提供一個良好的學(xué)習(xí)機會。通過聯(lián)查，發(fā)現(xiàn)各學(xué)校的常規(guī)管理逐步細(xì)化，教師從備課、上課到作業(yè)批改都有章可循，學(xué)校都建有檢查、評價制度，確實將各項制度落實到位，從而保證了教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

在20xx年慶祝教師節(jié)座談會上，市委、市政府對教育系統(tǒng)涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了通報表彰。雙語學(xué)校、西丁小學(xué)、孫莊中心學(xué)校、三義小學(xué)、向陽中心學(xué)校、屈家街中心學(xué)校、南良溝中心學(xué)校、南關(guān)中心學(xué)校、實驗中學(xué)、東仙坡中學(xué)、孫莊中學(xué)、清涼寺中學(xué)獲“全面貫徹教育方針，提高教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)勝單位”稱號;雙塔中學(xué)、松林店中學(xué)、高官莊中學(xué)、豆莊學(xué)校、方正中學(xué)、柳河營學(xué)校、東城坊中學(xué)、西城坊中心學(xué)校、西辛莊中心學(xué)校、大邵村中心學(xué)校、林屯中心學(xué)校、高官莊中心學(xué)校、大團柳中心學(xué)校、松林店中心學(xué)校、南馬中心學(xué)校、一幼、二幼、特教中心、塔照中心學(xué)校、下胡良中心學(xué)校獲“全面貫徹教育方針，提高教育教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位”稱號;實驗中學(xué)、雙語學(xué)校、華夏中學(xué)、方正中學(xué)、東仙坡中學(xué)、孫莊中學(xué)、松林店中學(xué)被評為“全面實施素質(zhì)教育，向高中輸送優(yōu)秀生源先進(jìn)單位”;屈家街中心學(xué)校、南良溝中心學(xué)校、大邵村中心學(xué)校、林屯中心學(xué)校、南馬中心學(xué)校、潘各莊中心學(xué)校、下胡良中心學(xué)校、東仙坡中心學(xué)校、碼頭中心學(xué)校、孫莊中學(xué)、雙塔中學(xué)、豆莊學(xué)校、柳河營學(xué)校、東城坊中學(xué)獲“教育教學(xué)質(zhì)量升級進(jìn)位單位”榮譽稱號。我市中考成績繼續(xù)在保定市，高考上線人數(shù)也保持了去年較高水平。

2、教科研工作全面推進(jìn)。

堅持以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，全面推進(jìn)新課程改革向縱深發(fā)展，全面提高教師業(yè)務(wù)水平，深入開展教科研工作，積極推進(jìn)教育創(chuàng)新。全體教研員深入學(xué)校，將教研的重點進(jìn)一步向?qū)W校下移，實行教研員包校與教研周相結(jié)合的教研方法，與教師廣泛交流教學(xué)中的成功和不足，幫助教師解決課改中的疑難，幫助教師優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，幫助教師選擇教科研課題，共同探討課堂教學(xué)模式改革。

20xx年，教研室共組織中小學(xué)18個學(xué)科的新教材培訓(xùn)活動，培訓(xùn)教師達(dá)1500余人;分別組織了中、小學(xué)13個學(xué)科的試卷分析會;小教組深入到13所中心校，中教組到了12所中學(xué)聽課、調(diào)研，與領(lǐng)導(dǎo)、教師座談，為學(xué)校、教師改進(jìn)教學(xué)工作提出有針對性的建議;分別在實驗中學(xué)、雙塔中學(xué)、清涼寺中學(xué)、松林店中學(xué)、西丁小學(xué)、三義小學(xué)、雙語學(xué)校、孫莊中心校、松林店中心校、東仙坡中心校、大團柳中心校、高官莊中心校、柳河營學(xué)校、碼頭中心校開展了大型協(xié)作區(qū)校本教研活動，征集各級、各類論文3000余篇。適時召開中、小學(xué)復(fù)習(xí)研討會，幫助教師抓教學(xué)重點，明確復(fù)習(xí)思路，組織初三和高三模擬考試，作出質(zhì)量分析并召開試卷分析會，為領(lǐng)導(dǎo)和教師提供下一步的復(fù)習(xí)參考。

加強課題研究，立足課堂教學(xué)改革。本學(xué)期我們進(jìn)行了保定市級課題的初選和推薦工作，同時對各中小學(xué)相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，共上報保定市級課題21項，10項課題在涿州市立項，7項保定市級課題結(jié)題。抓好校本教研，以協(xié)作區(qū)為重點，以點帶面，點面結(jié)合。全年中小學(xué)各協(xié)作區(qū)都組織了多次大型研訓(xùn)活動，教研員全程參與各協(xié)作區(qū)活動23次。各協(xié)作區(qū)積極開展校本教研，已形成制度化，已成為各學(xué)校的自覺行為。為提高教研員、教師的專業(yè)水平，教育局分別派出中、小學(xué)教研員和教師代表參加上級教研部門組織的教研活動。申請并承辦了保定市初中英語教學(xué)研討會，信息技術(shù)與學(xué)科整合研討會，保定市信息技術(shù)分片教研活動，聆聽了專家講座，把高層次的教研活動辦到了家門口，為我市教師搭建了學(xué)習(xí)、交流的平臺，深受教師們的好評。

20xx年，實驗中學(xué)宋紹杰老師和雙語學(xué)校胡春燕老師參加信息技術(shù)與學(xué)科整合競賽分獲一、二等獎，另有5名教師獲河北省級獎勵;在保定市教科所組織的優(yōu)質(zhì)課評選中，我市3人獲一等獎;在論文評選中，我市有4篇論文、1份教案獲獎勵，有10篇論文和4份教案獲省級獎勵，有20余篇論文和10余份教案獲保定市級獎勵。20xx年，西丁小學(xué)獲河北省校本課程開發(fā)試驗校、河北省重點課題“校本課程開發(fā)與教育實踐研究”示范校稱號，教育局教研室被評為“保定市優(yōu)秀教科研單位”。

3、落實國家課程標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

落實國家、省規(guī)定的課程計劃、課程標(biāo)準(zhǔn)，增強課程整體性意識，要求學(xué)校千方百計克服師資不足問題，開齊課程，開足課時，音體美英教師力爭做到專職。淡化主科與副科的區(qū)別，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，全面推進(jìn)義務(wù)教育新課程的均衡發(fā)展。學(xué)校制定科學(xué)、規(guī)范的課程表，并嚴(yán)格按課程表上課。以協(xié)作區(qū)為單位，組織了協(xié)作區(qū)初中畢業(yè)班工作交流會，主題班隊會、歌舞、書法、繪畫等觀摩評比活動，從而促進(jìn)了協(xié)作區(qū)全面工作的交流，擴大了師生參與活動面，收到了實際效果。

4、信息技術(shù)教育和實驗教學(xué)的管理不斷提高。

進(jìn)一步完善教育裝備(實驗器材、圖書、計算機教室、多媒體教室等)，基本能夠滿足教育教學(xué)需求。上半年對全市所有學(xué)校都進(jìn)行了摸底調(diào)查，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。3月份，實驗中學(xué)、南關(guān)小學(xué)圖書館順利通過省一級圖書館的驗收。至此，我市中小學(xué)圖書館已有5所通過“省一級館”驗收。11月，涿州中學(xué)接受了“河北省現(xiàn)代教育技術(shù)示范?！彬炇?，得到驗收組的高度評價。5月20日開始實驗操作考試，162名監(jiān)考教師分成2組對全市6個考點進(jìn)行了流動監(jiān)考，于5月22日順利完成了全市5513名考生的考試，并將成績及時上報保定。5月29日至5月30日，圓滿完成了全市初中5513名考生的信息技術(shù)中考，并在2天內(nèi)完成了成績的統(tǒng)計。積極參加和組織各項評比活動，4月份組織參加了保定市電腦作品制作比賽，共收集學(xué)生作品210余件，評出51件作品上報到保定參評，其中7件作品獲一等獎，23件作品獲二等獎;5月份開展“20xx年信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課”等七項評比活動，全市教師踴躍參加，共收集信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課作品361件，其中評出58件作品送保定參加評比，8件作品獲一等獎，12件作品獲二等獎;6月份參加“保定市科學(xué)技術(shù)協(xié)會優(yōu)秀論文”評比，11篇作品報送保定，全部獲獎;9月份參加了保定市組織的“迎‘奧運’知識大搜集活動”，我市有9件作品參加保定評選，均獲獎;4月份參加保定市“中小學(xué)閱讀指導(dǎo)課優(yōu)秀教學(xué)案例評選活動”，一中魏秀平老師獲一等獎;參加“河北省中小學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)裝備建設(shè)管理與應(yīng)用論文征集活動”12篇論文獲獎;9月舉辦了全市范圍的漢字錄入比賽，并挑選成績優(yōu)異的學(xué)生參加了保定市漢字錄入比賽，多名教師、學(xué)生獲獎，我市獲得“優(yōu)秀組織獎”。

二、深化教育教學(xué)改革，大力推進(jìn)德藝體衛(wèi)工作。

著力引導(dǎo)學(xué)校開展健康向上的文化活動，提升辦學(xué)底蘊和內(nèi)涵，以開展“學(xué)會求知、學(xué)會健體、學(xué)會感恩、學(xué)會做人”系列教育活動為主線，全面推進(jìn)德育工作，形成特色校園文化。

1、規(guī)范德育課程管理。開齊、開足、上好德育課程，加強對德育課程的檢查、考評、指導(dǎo)工作。不斷加強學(xué)生的思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育、心理健康教育和公民道德教育。

2、禮儀教育初見成效。以文明禮儀教育為抓手，加強學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生樂學(xué)好學(xué)、誠實守信、文明禮貌的良好道德習(xí)慣。20xx年，實驗中學(xué)被評為河北省中小學(xué)文明禮儀教育示范校。20xx年4月9日，教育局在陳輝中學(xué)組織召開了涿州市中小學(xué)禮儀教育工作現(xiàn)場會，交流經(jīng)驗，展示成果。

3、開展豐富多彩的德育活動。組織學(xué)生以迎接黨的xx大、迎奧運，弘揚培育民族精神等為主題的教育活動，通過組織班、團、隊會和征文、寫。

讀后感。

等形式暢談、交流收獲，增強了學(xué)生的愛國熱情和民族自豪感。組織學(xué)生以迎奧運，弘揚培育民族精神等為主題的教育活動，增強學(xué)生的愛國熱情和民族自豪感。在涿州市紀(jì)念改革開放30周年合唱晚會活動中，實驗中學(xué)、三義小學(xué)被評為先進(jìn)單位。在保定市“節(jié)約資源、保護環(huán)境、做保護地球小主人”有獎?wù)魑幕顒又?，?7名師生獲獎。在涿州市紀(jì)念改革開放教師演講比賽中，7人獲一等獎，10人獲二等獎。

4、加強班主任隊伍建設(shè)。制定了《涿州市班主任工作程序》，建立和完善班主任培訓(xùn)制度，努力構(gòu)建一支充滿智慧、情感與活力的班主任隊伍，要求各校每月至少召開一次班主任例會，交流工作中的得失成敗。實驗中學(xué)的王國明老師在保定市班主任基本功素質(zhì)大賽和中小學(xué)班主任事跡演講決賽中均獲得第一名。

5、校園文化建設(shè)凸顯特色。堅持每月召開一次以校園文化建設(shè)為主題的現(xiàn)場會，全面推進(jìn)各校的校園文化建設(shè)。各校在注重校園環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化的基礎(chǔ)上，突出了文化氛圍的營造，有自己的辦學(xué)理念、辦學(xué)宗旨，校訓(xùn)、校歌、?；?，墻體文化、樓道文化，各種展覽園地等內(nèi)容豐富多彩，突出創(chuàng)立了“五種文化”，即創(chuàng)立校園文化，體現(xiàn)師生與自然的和諧;創(chuàng)立班級文化，激勵學(xué)生奮發(fā)向上;創(chuàng)立辦公室文化，讓教師感受工作的美好;創(chuàng)立寢室文化，陶冶學(xué)生的情操;創(chuàng)立食堂文化，引導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約。

6、藝術(shù)教育與體育衛(wèi)生工作不斷深入。今年是我市藝術(shù)教育工作突飛猛進(jìn)的一年，全市各學(xué)校在音美師資短缺的情況下，克服一切困難，努力上好音樂、美術(shù)課，同時積極組織了各種形式的藝術(shù)活動。豐富多樣、形式靈活的藝術(shù)活動，使校園充滿歌聲、琴聲和歡笑聲。5月份安排了藝術(shù)節(jié)活動，各學(xué)校積極組織了本校藝術(shù)節(jié);9月份組織了協(xié)作區(qū)中小學(xué)舞蹈比賽;10月份組織了協(xié)作區(qū)中小學(xué)書法大賽。重視學(xué)校體衛(wèi)工作，加大學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)管力度，保證師生體質(zhì)健康。4月份，與強生公司聯(lián)合聘請健康教育專家對全市健康教育教師進(jìn)行了青春期健康教育培訓(xùn)。注重各種疾病的預(yù)防和矯治工作，通過衛(wèi)生專欄及廣播等形式，對學(xué)生進(jìn)行夏秋季傳染病、食物中毒以及流行性感冒等防治知識的宣傳。20xx年4月，教育局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強學(xué)校體育工作的意見》，要求各學(xué)校結(jié)合實際，積極開展“學(xué)生陽光體育運動”，保證學(xué)生每天1小時體育活動時間，增強學(xué)生體質(zhì)。舉辦了涿州市中小學(xué)春季和秋季田徑運動會，參賽學(xué)生近千人。暑假組織全市中小學(xué)健美操比賽、乒乓球比賽，全市各校均組隊參加。在保定市中學(xué)生籃球比賽中，我市代表隊獲男子組第三名、女子組第七名的好成績。為迎接北京奧運會，涿州中學(xué)爭取到了祥云火炬巡游展示的機會。今年4月8日上午9：00，20xx奧運祥云火炬來到涿州中學(xué)，此次火炬巡游活動經(jīng)北京奧組委批準(zhǔn)，4月1日至8日在保定巡游，歷時8天，涿州成為巡游活動展示的縣市之一，涿州中學(xué)贏得了這次千載難逢的巡游活動機會。參加此次火炬涿州中學(xué)巡游活動的有保定市體育局副局長王勝利，涿州市委常委、宣傳部長、農(nóng)工委書記李全新，市政府副市長劉蘊英，市文體局局長張建平、副局長宋小彬、涿州市教育局副局長兼涿州中學(xué)校長劉群輝、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及學(xué)校5名火炬手、10名護跑手、鼓樂隊、紅旗隊、學(xué)生方陣1200余人。

三、辦學(xué)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，教育發(fā)展根基更加穩(wěn)固。

1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加強。

20xx年，我市繼續(xù)堅持“社會發(fā)展堅持教育優(yōu)先”的工作思路，將落實教育優(yōu)先發(fā)展地位和實施科教興市戰(zhàn)略有機結(jié)合起來，以“加快教育事業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧教育”為主題，著力增加教育投入，全面貫徹落實農(nóng)村中小學(xué)經(jīng)費保障機制，調(diào)整中小學(xué)布局，優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境。投入20xx萬元的雙語學(xué)校一期工程進(jìn)展順利，主體已經(jīng)驗收，正在進(jìn)行裝修，預(yù)計明年5月交付使用;建筑面積120xx平方米的職教中心綜合樓工程已完成內(nèi)外裝修，目前已經(jīng)投入使用;實驗中學(xué)生態(tài)廁所、義和莊中學(xué)食堂建設(shè)已完工;中小學(xué)危房改造涉及15所學(xué)校，已全部完成;尚莊小學(xué)、義和莊小學(xué)、向三小學(xué)、老小莊小學(xué)、閆莊小學(xué)、西里池小學(xué)、義和莊中學(xué)、百尺竿中學(xué)、刁窩中學(xué)等9所標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校二期建設(shè)已完成前期準(zhǔn)備工作;投入180萬元，完成了全市40所農(nóng)村中小學(xué)取暖設(shè)施改造工程，結(jié)束了我市農(nóng)村中小學(xué)明火取暖的歷史。

2、全面落實農(nóng)村中小學(xué)經(jīng)費保障機制。

全面實施農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制，截至目前，20xx年秋季工作已全部結(jié)束，免除書費221萬元，已撥付到新華書店;學(xué)生公用經(jīng)費1151萬元和補助貧困生生活費34.37萬元，全部落實到位。20xx年全年落實農(nóng)村義務(wù)教育保障機制改革公用經(jīng)費2085萬元，生均公用經(jīng)費小學(xué)達(dá)350元/年，初中達(dá)600元/年。

四、加強干部教師隊伍建設(shè)，提升師資整體水平。

1、加強校長隊伍建設(shè)。

對市域小學(xué)校長進(jìn)行《教育技術(shù)能力培訓(xùn)教程》培訓(xùn);聘請北京崇文小學(xué)校長和河北師大教授做了“創(chuàng)建學(xué)校特色、為師生發(fā)展服務(wù)”及“教育心理學(xué)在管理實踐中的應(yīng)用”專題培訓(xùn)。根據(jù)河北省、保定市教育干部培訓(xùn)規(guī)劃于12月下旬開展了涿州市小學(xué)校長20xx年度提高培訓(xùn)。加大考核力度，教育局定期和不定期地組織業(yè)績考核，對校長的工作做出科學(xué)評價。為加大管理力度教育局成立視導(dǎo)組，采取明查暗訪等形式，對各校進(jìn)行視導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題向?qū)W校提出建議進(jìn)行指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)并向全市推廣。

2、加強教師隊伍建設(shè)。

按照“修師德、強師能、鑄師魂”的總要求，進(jìn)一步完善了師德建設(shè)工作機制。各校為教師建立師德檔案，廣泛開展了教師學(xué)期述職活動，“講師德、樹正氣、糾歪風(fēng)”，全市廣大教師整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。在20xx年保定市師德楷模、師德標(biāo)兵、師德先進(jìn)個人評比中，涿州市第二幼兒園教師杜紅娟被評為保定市師德楷模，涿州中學(xué)梁猛、實驗中學(xué)劉愛民、雙語學(xué)校孫常見、職教中心喬淑芬4名教師被評為保定市師德標(biāo)兵，孫莊中學(xué)孫超英等11名教師被評為保定市師德先進(jìn)個人。同時，評出涿州市師德先進(jìn)個人41名。在20xx年慶祝教師節(jié)座談會上，市委、市政府對“十佳教師”(實驗中學(xué)李中華、雙語學(xué)校崔艷波、三義小學(xué)董紅艷、清涼寺中學(xué)梁玉紅、孫莊中學(xué)劉術(shù)華、雙塔中學(xué)季海峰、西城坊中心劉建平、塔照中心李學(xué)敏、南馬中心李素仙、林屯中心趙瑞梅)和20名優(yōu)秀教師(涿州中學(xué)溫鳳玲、二中孫金龍、三中周文剛、職教李曉靜、西丁趙東梅、一幼方梅、二幼杜紅娟、特教王永敏、東仙坡中學(xué)王麗、松林店中學(xué)張巍、碼頭中學(xué)舒金英、豆莊學(xué)校董紅梅、柳河營學(xué)校夏祥志、南關(guān)中心張艷艷、大團柳中心焦平、屈家街中心陳鳳芝、孫莊中心康曉燕、向陽中心杜秀紅、高官莊中心張占龍、潘各莊中心李愛榮)進(jìn)行了通報表彰。在注重模范引領(lǐng)作用的同時，我們繼續(xù)做好了教師城鄉(xiāng)交流工作。20xx年，我市共48名教師完成了對口交流，城區(qū)教師為農(nóng)村學(xué)校帶去了先進(jìn)的教育理念，有效提高了教師隊伍整體素質(zhì)。

3、強化骨干教師培訓(xùn)。

積極貫徹落實《涿州市中小學(xué)骨干教師管理辦法(試行)》，督促各級骨干教師履行職責(zé)。根據(jù)河北省、保定市文件精神，共選拔推薦省級培訓(xùn)項目教師48名，保定市中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)對象165名，積極做好送培工作，并評選出涿州市首批中小學(xué)骨干教師273名。20xx年9月，對全市涿州市級以上骨干教師及學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)開展了20xx年度培訓(xùn)。評選推薦西丁小學(xué)教師李桂紅、雙塔中學(xué)教師高曉娟參加河北省20xx年特級教師評選。

五、優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境，全市教育系統(tǒng)穩(wěn)定和諧發(fā)展。

1、切實維護校園安全穩(wěn)定。

按照“法人代表安全管理承諾落實年”和“安全穩(wěn)定隱患治理年”的相關(guān)要求，我們狠抓安全工作的責(zé)任落實和網(wǎng)格化管理，努力做好奧運會安全穩(wěn)定工作，積極開展安全隱患的排查與整治工作，使學(xué)校安全工作收到了很好的效果，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。全面啟動安全管理的責(zé)任落實及網(wǎng)格化管理工作，不斷明確安全責(zé)任，層層簽訂安全穩(wěn)定責(zé)任書、安全管理承諾書和消防安全責(zé)任書，使安全管理工作逐步走向規(guī)范化、精細(xì)化的軌道。積極開展安全法制教育。(1)安全教育進(jìn)課堂，將《中小學(xué)公共安全教育讀本》作為主要內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)活動，落實了“計劃、課時、師資、讀本、考核”等工作。各學(xué)校都安排了教學(xué)課時，列入課程之中，安排了教師任課，做到了有計劃、有教案、有考核。(2)開展豐富多彩的警示教育活動，廣泛的利用校會、班會、宣傳欄、板報、網(wǎng)絡(luò)、廣播等，開展校園治安、消防安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全、冬季取暖安全、疾病防控等知識的教育。(3)搞好應(yīng)急逃生演練活動。督促學(xué)校有計劃有組織的開展不同層次和不同內(nèi)容的逃生演練活動，使學(xué)生掌握逃生自救知識，減少各類傷害事故的發(fā)生。20xx年，實驗中學(xué)通過省依法治校示范校評估驗收，西丁小學(xué)被保定市評為法制教育工作先進(jìn)單位，雙語學(xué)校被評為保定市安全文明校園。教育局也先后獲得“河北省學(xué)校安全工作先進(jìn)集體”、“涿州市維護穩(wěn)定和社會治安綜合治理先進(jìn)單位”和“涿州市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等榮譽稱號。

2、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。

堅持依法治校，認(rèn)真開展了行政權(quán)力公開透明運行、專項資金綜合治理等重點工作。我們依據(jù)《涿州市教育局20xx年關(guān)于全面開展民主評議中小學(xué)活動的實施方案》，對15所學(xué)校采取學(xué)生問卷、家長問卷、教師問卷和上級部門問卷等形式，結(jié)合平時的信訪案件，在公平、公正、透明的基礎(chǔ)上進(jìn)行了民主評議，15所學(xué)校均獲得“民主評議滿意單位”稱號。采取有效措施規(guī)范教育收費，大力推行政務(wù)、校務(wù)公開制度，嚴(yán)格教育收費告知、公示、審計、督導(dǎo)和責(zé)任追究制度。大力推進(jìn)了招生考試“陽光工程”，我們精心組織，周密安排，嚴(yán)格把關(guān)，環(huán)環(huán)相扣，力求做到精細(xì)化、人性化、專業(yè)化，在我市學(xué)校多、考生多、競爭異常激烈的形勢下，圓滿完成了各項招生考試工作，沒有出現(xiàn)一起責(zé)任事故和群眾上訪事件，提高了群眾的滿意度，贏得了社會各界的廣泛贊譽。對于義務(wù)教育階段公辦學(xué)校招生工作，我們嚴(yán)格招生范圍，嚴(yán)肅招生紀(jì)律，嚴(yán)明工作責(zé)任，使入學(xué)招生工作更加規(guī)范，既堅持了“就近入學(xué)、劃片招生”的原則，又滿足了廣大家長的擇校愿望，既體現(xiàn)了教育公平，又促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。20xx年3月，實驗中學(xué)被河北省教育廳命名為“依法治校示范校”。

3、教育系統(tǒng)黨建工作進(jìn)一步加強。

20xx年，教育局黨委共發(fā)展預(yù)備黨員27人，由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員18人。5月12日下午汶川強烈地震發(fā)生后，教育局立即全面組織開展教育系統(tǒng)抗震救災(zāi)工作，向全市教育系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于迅速動員組織廣大基層黨組織和黨員干部投入抗震救災(zāi)工作的通知》、《關(guān)于繼續(xù)做好抗震救災(zāi)工作有關(guān)事項的緊急通知》等文件，把支援抗震救災(zāi)作為當(dāng)前的重要任務(wù)。自5月13日組織捐款活動以來，全市教育系統(tǒng)，從幼兒園小朋友到高中學(xué)生，從教育行政機關(guān)黨員干部到廣大基層教職員工，全市教育系統(tǒng)以各種形式向災(zāi)區(qū)人民捐款、捐物奉獻(xiàn)愛心。截至6月16日，教育局黨委直屬支部黨員交納特殊黨費122855元，涿州市教育系統(tǒng)向地震災(zāi)區(qū)累計捐款已達(dá)1854544.67元。20xx年，教育局黨委被涿州市委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽稱號。教育工會圍繞教育局的工作重點，加大學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督力度;圍繞教育教學(xué)這個中心，加強師德建設(shè)，開展了一系列教育活動，真正起到了為教育保駕護航的作用。20xx年11月11日，保定市縣級教育工會建設(shè)經(jīng)驗交流現(xiàn)場會在我市召開。教育局黨委、教育工會作了重點發(fā)言，來自25個縣、市、區(qū)的教育工會主席參觀了我市教育工會辦公室及清涼寺中學(xué)、涿州二中、實驗中學(xué)工會建設(shè)情況。20xx年，實驗中學(xué)被河北省總工會評為“省模范職工小家”。

4、困難學(xué)生救助機制逐步完善。

全年高中階段共673人享受“兩免一補”，本級投入資金達(dá)522689.375元;春學(xué)期補助義務(wù)教育階段寄宿生生活費1080人，資金74.2萬元;全年為47632名義務(wù)教育階段在校生免費提供教科書，資金2203453元，全部由省直接撥付新華書店;為中等專業(yè)學(xué)校食堂按生均40元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放肉食補貼289416元;為7500名中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生發(fā)放國家助學(xué)金1056萬元。20xx年共救助105人，救助金額達(dá)12.44萬元。

5、勤工儉學(xué)工作進(jìn)一步加強。

勤工儉學(xué)工作以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)機關(guān)為宗旨，規(guī)范教育內(nèi)部市場，促進(jìn)學(xué)校美化綠化與校園經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，育人創(chuàng)收，有效補充了教育經(jīng)費不足。積極推進(jìn)農(nóng)村學(xué)校勞動實踐場所建設(shè)，因地制宜，在美化環(huán)境中求效益，提升學(xué)校品味。截止10月底，全市各校種植農(nóng)作物、蔬菜85.5畝，育優(yōu)質(zhì)速生楊苗圃38.5畝，栽綠化喬木7318棵、灌木23103棵、花卉18045棵，種植草皮5540平方米，既優(yōu)化了學(xué)校環(huán)境，又創(chuàng)造了經(jīng)濟效益;既有效利用了勞動基地，又為學(xué)生參與綜合實踐提供了活動場所。

為培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約、講衛(wèi)生愛勞動的優(yōu)良品格，我們把開展傳統(tǒng)勤工儉學(xué)活動作為常規(guī)工作來抓，積極引導(dǎo)，因校制宜，鼓勵學(xué)生開展小種植、小養(yǎng)殖、小手工、小拾雜等活動，收到很好的效果。提倡教師購買醫(yī)療補充保險，全年共有4352名教職工自愿購買了醫(yī)療補充保險，投保率達(dá)85%以上。截至11月底，人壽保險公司為121名因病住院的老師進(jìn)行了理賠，理賠金額達(dá)96584元。

努力做好校方責(zé)任險工作。我市自20xx年開始由學(xué)校出錢購買中國平安財險承保的校方責(zé)任險。幾年來，學(xué)生在校園內(nèi)外因?qū)W校責(zé)任引發(fā)的傷害事故，都得到了保險公司的賠償，有效地轉(zhuǎn)移了學(xué)校的經(jīng)濟風(fēng)險，維護了受傷害學(xué)生的利益，化解了學(xué)校與社會的矛盾糾紛。20xx年12月，涿州市政府為全市中小學(xué)校購買了20xx年校方責(zé)任險，截至10月底，教育局協(xié)調(diào)保險公司理賠學(xué)校責(zé)任案件32起，賠款金額達(dá)147025元。

6、教育宣傳工作效果顯著。

在加強機關(guān)信息報道工作的同時，制定下發(fā)了《涿州市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強教育宣傳工作的意見》，將宣傳工作任務(wù)目標(biāo)分解細(xì)化到校，并對各校信息報道情況一季度一通報，促進(jìn)了全系統(tǒng)宣傳工作的開展。20xx年全系統(tǒng)在涿州市級以上媒體發(fā)稿250余篇，其中媒體刊(播)發(fā)5篇，省級媒體刊(播)發(fā)38篇，印發(fā)《教育通訊》39期。開展了科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動，印發(fā)宣傳材料5000余份。教育局被涿州市委、市政府評為“信息宣傳工作優(yōu)勝單位”。

六、多措并舉，統(tǒng)籌兼顧，教育事業(yè)整體科學(xué)發(fā)展。

1、學(xué)前、特殊教育繼續(xù)發(fā)展。在普及學(xué)前三年教育的基礎(chǔ)上，借今年“普三”復(fù)檢的東風(fēng)，加大投入。充分發(fā)揮一幼、二幼的龍頭示范作用，加強幼教管理，依托三級教研網(wǎng)，開展幼教教研活動。為提高幼兒園教師素質(zhì)，我們在組織好檢查、考評的同時，加大研訓(xùn)力度，開展了半日評比、市直園與鄉(xiāng)鎮(zhèn)園教師交流及三級教研活動，同時各校也制定方案進(jìn)行了二級培訓(xùn)，培訓(xùn)工作扎實有效。經(jīng)過努力，實現(xiàn)了幼小相互銜接，自然過度，避免了幼兒園教育小學(xué)化的傾向。20xx年11月，一幼、二幼均順利通過河北省示范園第二輪復(fù)查驗收。

繼續(xù)擴大特教中心辦學(xué)規(guī)模，規(guī)范隨班就讀教育管理，關(guān)注殘障少年兒童。按照上級普教、特教一體化要求，教育局制定下發(fā)了《關(guān)于隨班就讀教育教學(xué)管理意見》，要求教學(xué)做到“四個個別”，即個別計劃、個別教案、個別輔導(dǎo)、個別考評，使全市殘疾兒童都能和健康孩子一樣接受良好的教育。20xx年，我市特教中心參加了保定市教育局、殘聯(lián)、團委組織的“為夢想喝彩”首屆保定市殘疾人才藝術(shù)大賽，在舞蹈、語言、聲樂、繪畫、手工5大項、12小項比賽中奪得5項金獎，7項銀獎。特教中心榮獲保定市特殊教育工作先進(jìn)集體。

2、義務(wù)教育均衡發(fā)展。借去年保定市促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展現(xiàn)場會在我市召開的東風(fēng)，今年我們又將東關(guān)中心校合并到西丁小學(xué)和三義小學(xué)、開發(fā)區(qū)學(xué)校并入雙語學(xué)校、桃園中學(xué)并入實驗中學(xué)，進(jìn)一步優(yōu)化教育資源。布局調(diào)整后擴大了規(guī)模，整合了資源，優(yōu)配了師資，提高了效益，義務(wù)教育發(fā)展更加均衡。20xx年11月23—26日，保定市政府組織專家組到我市就義務(wù)教育階段教學(xué)評估進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，我市高標(biāo)準(zhǔn)通過了義務(wù)教育階段教學(xué)評估驗收。

3、高中教育迅猛發(fā)展。進(jìn)一步普及高中教育，提高辦學(xué)效益和辦學(xué)水平。今年高中階段完成招生7506名，入學(xué)率達(dá)123%(職業(yè)中等學(xué)校招收大批外省市初中畢業(yè)生)，我市高中教育已呈現(xiàn)一中、二中兩所省示范性高中領(lǐng)軍、三中特色高中創(chuàng)新的全面發(fā)展態(tài)勢。

4、職成教育大力發(fā)展。大力增加職教內(nèi)涵，拓展辦學(xué)空間，推動職業(yè)教育與經(jīng)濟社會發(fā)展和勞動力市場的結(jié)合。涿州職教中心作為職業(yè)教育的龍頭學(xué)校，充分發(fā)揮了領(lǐng)頭雁作用，在校學(xué)生數(shù)繼續(xù)保持過萬。20xx年9月，全國職業(yè)教育座談會在我市召開，教育部職成司副司長劉建同、教育部職成司綜合處處長劉培俊、上海市教科院職成教研究所所長馬樹超等一行8人組成的專家組來到職教中心進(jìn)行調(diào)研，在實地參觀學(xué)校并觀看了學(xué)生們的技能表演后，領(lǐng)導(dǎo)們對我市職教工作給予了高度評價。

落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人綜合學(xué)?！皫熧Y、場地、經(jīng)費、編制、制度、工作”六到位，圍繞服務(wù)“三農(nóng)”積極開展了農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學(xué)校為重點的市、鄉(xiāng)、村三級成人學(xué)校建設(shè)。20xx年，共投入24萬余元完成碼頭成綜校、東城坊成綜校、百尺竿成綜校軟件與硬件建設(shè)。組織大型培訓(xùn)共20次，各鄉(xiāng)成綜校開展實用技術(shù)等各類培訓(xùn)共30000人次，發(fā)放明白紙20xx0余張，播放科技光盤300余次。20xx年12月1—2日，由保定市教育局副局長張金龍帶隊的8人督查組代表市政府對我市職業(yè)與成人教育工作進(jìn)行了專項督查，領(lǐng)導(dǎo)對我市職成教工作給予了充分肯定，評價我市職成教工作走在了全市的前列。

電大圍繞“一個中心，兩個側(cè)重點”(即以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，側(cè)重教學(xué)管理、側(cè)重招生)的工作目標(biāo)，進(jìn)一步落實教育部“一村一名大學(xué)生”工程的招生工作，利用電大網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村，培養(yǎng)科技致富帶頭人提供了一條好的途徑。全年招生專、本科及“一村一名大學(xué)生”共計628人，招收中專學(xué)員220人，超額完成保定電大年初招生任務(wù)指標(biāo)的319.85%，招生人數(shù)列保定市第一名。11月初，在保定電大。

會上，涿州電大按綜合指標(biāo)打分排名位列第一，并連續(xù)十年獲此殊榮。

5、民辦教育規(guī)范發(fā)展。我市按照“積極鼓勵、大力支持、正確引導(dǎo)、依法管理”的方針，大力發(fā)展民辦教育事業(yè)。目前，涿州民辦學(xué)校共有56所，涉及培訓(xùn)、學(xué)前教育、學(xué)歷教育等領(lǐng)域，有專兼職教師1253人，在校生14260人，固定資產(chǎn)投入達(dá)到9376.50萬元。20xx年為社會培養(yǎng)各類人才13071人，我市民辦教育呈現(xiàn)多門類、多層次全面發(fā)展態(tài)勢。

xx年，全市廣大干部教師在市委、市政府和上級教育行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面完成了全年的各項工作任務(wù)。20xx年，教育系統(tǒng)廣大干部教職員工將高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹落實黨的xx大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強對教育工作的統(tǒng)籌謀劃，引進(jìn)高等教育集團，擴大職業(yè)教育規(guī)模，提高基礎(chǔ)教育水平，為促進(jìn)我市教育事業(yè)的和諧、科學(xué)發(fā)展，為建設(shè)京南保北“教育服務(wù)中心”而努力奮斗!

教育部門年度工作總結(jié)篇六

為認(rèn)真貫徹教育部、市政府辦公室及太和縣教育局“關(guān)于做好20xx年學(xué)校安全隱患排查治理工作”有關(guān)文件精神，深入開展全國第七個“安全生產(chǎn)宣傳月”和“全市學(xué)校安全教育宣傳及排查整治月”活動。有效預(yù)防學(xué)校重特大安全責(zé)任事故的發(fā)生，全面落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊扣“治理隱患，防范事故”這個主題，積極、扎實、有效地開展安全生產(chǎn)百日督查專項行動。全面落實安全工作責(zé)任制，著力整治學(xué)校安全隱患，確保學(xué)校安全責(zé)任制度和應(yīng)急措施落到實處，以增強廣大師生員工和學(xué)生家長的安全意識，有效預(yù)防和杜絕重特大學(xué)校安全責(zé)任事故的發(fā)生，確保全鄉(xiāng)師生生命財產(chǎn)安全，為平安奧運迎造安全和諧的良好環(huán)境?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)如何開展有關(guān)工作總結(jié)如下：

安全牽著人人事事，時時刻刻，分分秒秒，往往事故就發(fā)生在那一霎那間。學(xué)校是人員密集的場所，有些安全事故使師生始料未及，因此中心校始終把安全工作放入學(xué)校各項工作之首，要求各校務(wù)必遵守“以人為本、安全第一、警鐘長鳴、防患于未然”的原則。中心校的各位同志包點到各校，各校校長包到各年級，學(xué)校中層班子包到各班級，班主任及 任課教師包到每位學(xué)生。在校時的每段時間，每個場所，每個路段，留守學(xué)生掛牌分工，責(zé)任到人。堅決做到全鄉(xiāng)上下一張安全網(wǎng)，安全網(wǎng)絡(luò)罩全鄉(xiāng)。人人參與管到位，防患未然重預(yù)防。層層簽訂責(zé)任狀，職責(zé)制度明標(biāo)榜。督查總結(jié)警鐘鳴，優(yōu)差評比重罰獎。

為扎實有效地開展此項工作，中心校一班人在劉玉華校長的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，積極討論，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，建立健全各種組織，制定活動方案。做到分工明確，責(zé)任到人，確?；顒佑袟l不紊地開展，務(wù)必使活動達(dá)到預(yù)期的目的。

為平安奧運營造安全和諧的良好環(huán)境，為確保我鄉(xiāng)師生生命財產(chǎn)安全，為全面落實安全工作責(zé)任制，著力整治學(xué)校安全隱患。中心校先后召開了全鄉(xiāng)各中小學(xué)校校（園）長會議，各校分管負(fù)責(zé)人會議及重點學(xué)校的全體教師會，組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部，阜陽市辦公室，太和縣教育局和郭廟中心校的有關(guān)文件和“實施方案”，領(lǐng)會其精神和方案的實質(zhì)，務(wù)必做到廣泛宣傳，全員發(fā)動；務(wù)必做到各校（園）師生（尤其是留守兒童）人人參與，積極宣傳，身體力行，堅決打好這次“安全整治活動”的殲滅戰(zhàn)。全鄉(xiāng)各校（園）務(wù)必利用橫幅，張貼標(biāo)語，濾布印發(fā)宣傳材料，召開各種會議，利用校園廣播，周會，主題班會，主題隊會，黑板報，櫥窗，壁字等，多種形式，對活動進(jìn)行廣泛宣傳。努力營造“關(guān)愛生命,人人有責(zé)，安全防范，警鐘長鳴，防患未然，責(zé)無旁貸，全員參與，時不我待”的濃厚的安全防范氛圍。

根據(jù)中心校要求，全鄉(xiāng)各校（園）（包括教學(xué)點）嚴(yán)格按照中心校要求，全鄉(xiāng)共印橫幅17條，印發(fā)宣傳單4600余張，張貼數(shù)條標(biāo)語，各校（園）把有關(guān)組織，實施方案一個不落的于20xx年6月4日前全部繳送到中心校，為全鄉(xiāng)活動的有效開展不僅營造了濃厚的氛圍，而且為活動的有效開展也奠定了堅實的基礎(chǔ)。

為確保“活動月”、“隱患排查”及“整改”工作的實效性，中心校根據(jù)活動實施方案的時間安排，于20xx年6月5日—10日對活動的宣傳，隱患的排查登記，都一一作了認(rèn)真翔實的調(diào)研。在督查中劉玉華校長親自帶隊，深入各校，從組織的建立，人員的分工，制度的制定到資料的歸檔；從親眼看到懸掛的橫幅，張貼的標(biāo)語、宣傳材料、黑板報、壁字，到師生對有關(guān)活動開展的意義，有關(guān)知識的掌握，都作了認(rèn)真的調(diào)查。更重要的是每到一所學(xué)校劉校長都對每一間校舍，每一段電線都要親自過目，對排查中發(fā)現(xiàn)的問題不僅及時下發(fā)整改通知，而且還采取了掛牌督辦，跟蹤治理，承包到人，逐項整改銷號的舉措。

在第一次的檢查中，我們親眼看到了全鄉(xiāng)各校（園）懸掛的鮮紅的橫幅，醒目的警示牌、壁字，張貼的顏色各異的標(biāo)語、宣傳單，豐富多彩的黑板報內(nèi)容，聆聽到校園廣播安全知識宣傳的聲音，不管到了哪里，學(xué)校都能對師生做到耳濡目杰的宣傳教育。

第二次檢查，中心校與原墻工商所，郭廟派出所，郭廟衛(wèi)生院于20xx年6月13日——15日聯(lián)合對學(xué)校周邊環(huán)境，各種攤點、食品衛(wèi)生、防疫、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了突擊檢查。對重點學(xué)校如郭廟小學(xué)、卞張小學(xué)、徐廟小學(xué)、高廟小學(xué)、張西小學(xué)、宋集中學(xué)、宋集小學(xué)等校的校外攤點又反復(fù)突查，沒收了不合格食品達(dá)30多種，價值超千元，并對一些商販進(jìn)行嚴(yán)肅的處罰，有力地打擊了一些商販以學(xué)生賺錢，從孩子身上撈錢的不法行為，凈化了學(xué)校環(huán)境，深受社會各界的高度贊揚。

第三次，中心校玉20xx年6月18日——19日對郭廟中學(xué)、宋集中學(xué)、梅廟學(xué)校九年級學(xué)生畢業(yè)前的心理健康教育。在活動中中心校積極籌劃抽出一些經(jīng)驗豐富的教師結(jié)合當(dāng)前的社會環(huán)境和面臨中考的心里理壓力，循循善誘地進(jìn)行了心理健康教育，壓濾機濾布使廣大學(xué)生消除了考試前的恐慌和畏懼的心理，都能正確地面對考試，笑對人生，并在廣大學(xué)生中樹立天生我才必有路，不因分?jǐn)?shù)定成敗，自我奮斗必成才的人生理念?；顒雍笫盏搅肆己眯Ч?。不少的'學(xué)生不再因成績而懊惱、恢心、氣餒，都能以良好平穩(wěn)的心態(tài)，正確地面對中考受到廣大師生，家長們的贊譽。

第四次，中心校為落實整改項目，跟蹤治理摘牌消號。于20xx年6月27日——28日對安全隱患的掛牌學(xué)校進(jìn)行重點督查。督查中金橋小學(xué)（教學(xué)點）的墻頭已整改結(jié)束，郭寨小學(xué)的大門一檁已換掉，前付小學(xué)（教學(xué)點）大門已整改完工，梅廟的墻頭已拆除，立新小學(xué)墻頭已竣工，吳寨小學(xué)警示牌已豎起，徐廟小學(xué)的d類危房已全部拆除。通過這次掛牌、消號、整改跟蹤治理，全鄉(xiāng)已基本消除了因校舍或設(shè)施給學(xué)校帶來的安全隱患，有效地杜絕了學(xué)校重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。

通過以上的督查、調(diào)研，全鄉(xiāng)各校（園）對此次活動都十分重視，都能注重對學(xué)生加強“關(guān)愛健康、珍惜生命、遠(yuǎn)離危險、注意安全”為主題形式多樣，豐富多彩的宣傳教育，廣大教師盡職盡責(zé)，廣大學(xué)生對交通安全、防雷、防電、防火、防爆、防溺水、防拐騙、防疫、乘車、乘船、禁毒、禁賭及自防、自救、自護等有關(guān)常識已基本掌握。真正地從根本上促進(jìn)安全隱患的全面整改和有效治理。

安全工作非一朝一夕，更不可一蹴而就，務(wù)必建立和完善隱患整治的長效機制，在實際工作中不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，好的經(jīng)驗和方法及時總結(jié)推廣，好的單位和先進(jìn)個人及時表彰，對安全工作中玩忽職守者務(wù)必嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就。只有這樣才能有利今后安全工作更好有效的開展，中心校決定20xx年7月7日將召開安全活動月階段性總結(jié)表彰會，以推動全鄉(xiāng)安全工作再上新的臺階。

總之，安全工作事關(guān)重大，我們務(wù)必要以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步建立和完善安全隱患排查，治理的長效機制，切實落實安全工作責(zé)任制和事故責(zé)任追究制。建立健全各校（園）安全組織和安全防范網(wǎng)絡(luò)，及安全教育宣傳、隱患排查整治、安全信息報送等工作制度，切實加大安全隱患排查治理的資金投入。周密部署，務(wù)求實效，認(rèn)真籌劃，有效防范，杜絕學(xué)校安全責(zé)任事故的發(fā)生，從根本上促進(jìn)隱患的全面預(yù)防和有效治理。

xx中心學(xué)校

20xx年7月3日

教育部門年度工作總結(jié)篇七

今年，我市農(nóng)機化工作緊緊圍繞“1433”戰(zhàn)略體系和農(nóng)業(yè)1158工程,以綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展主題，以全面全程、高質(zhì)高效為導(dǎo)向，以農(nóng)業(yè)“機器換人”示范工程建設(shè)為主線，進(jìn)一步加大農(nóng)機安全監(jiān)督管理、推廣應(yīng)用和社會化服務(wù)工作力度，加快農(nóng)業(yè)領(lǐng)域“機器換人”發(fā)展步伐，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施，為“活力新衢州、美麗大花園”貢獻(xiàn)農(nóng)機力量。

（一）農(nóng)機安全生產(chǎn)。20xx年全市農(nóng)機安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。今年全市共發(fā)生拖拉機道路交通甲方事故7起、2人死亡、6人受傷、直接經(jīng)濟損失2.23萬元，與上年度相比，事故起數(shù)持平、死亡人數(shù)持平、受傷人數(shù)下降４人，經(jīng)濟損失增1.6萬元。全市未發(fā)生道路外農(nóng)機人員死亡事故，無較大及以上農(nóng)機事故發(fā)生，農(nóng)機安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。

20xx年，我市創(chuàng)建“平安農(nóng)機”示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個、總數(shù)達(dá)37個，創(chuàng)建“平安農(nóng)機”示范合作社4個、總數(shù)達(dá)30個，完成省定的“平安農(nóng)機”創(chuàng)建年度考核指標(biāo)。

（二）農(nóng)機購置補貼政策實施。全市農(nóng)機購置補貼資金年度計劃指標(biāo)2575萬元，其中中央資金2150萬元、省級資金425萬元。今年全市已使用農(nóng)機購置補貼資金2204.50萬元，其中中央補貼資金1619.08萬元、省財政補貼資金410.74萬元、縣級地方財政配套補貼資金174.68萬元，通過農(nóng)機購置補貼政策的實施，全市年內(nèi)新增農(nóng)機具1531臺（套）,新增農(nóng)機總動力0.52萬千瓦，受益農(nóng)戶856個，全市未發(fā)現(xiàn)購機戶投訴、群體性上訪、部門人員被查等情況。

（三）農(nóng)機化技術(shù)推廣。全市水稻集中育秧面積13.88萬畝，完成水稻機栽面積30萬畝。全市完成油菜機收面積9.65萬畝，建設(shè)油菜機收示范點58個。

（一）農(nóng)機安全監(jiān)管。

（1）黨委重視，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”的要求，由市農(nóng)業(yè)局局長任組長，局其他黨委成員為副組長，局屬各處室站所負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市農(nóng)機管理站，以農(nóng)機安全等領(lǐng)域為重點，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)工作。各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)局也都成立了相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確農(nóng)機安全生產(chǎn)主體責(zé)任。同時市政府又成立了農(nóng)業(yè)專業(yè)安委會，由分管市長任主任，市政府副秘書長和市農(nóng)業(yè)局局長為副主任，以交警、交通運輸?shù)炔块T分管領(lǐng)導(dǎo)為成員，進(jìn)一步強化農(nóng)機安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

（2）細(xì)化職責(zé)，落實工作責(zé)任。我市層層落實農(nóng)機安全生產(chǎn)責(zé)任制，提高農(nóng)機安全的管理意識和主體意識，進(jìn)一步完善市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)機服務(wù)組織（農(nóng)機手）四級農(nóng)機安全生產(chǎn)責(zé)任體系，層層簽訂安全責(zé)任書或告知書，確保農(nóng)機安全生產(chǎn)落實責(zé)任主體全覆蓋，從而保證各項農(nóng)機安全生產(chǎn)工作的順利開展。按照屬地管理原則，市農(nóng)業(yè)局與縣農(nóng)業(yè)局、縣農(nóng)業(yè)局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)機大戶（經(jīng)營主體）層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。20xx年，我市農(nóng)機系統(tǒng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)機大戶、拖拉機駕駛?cè)撕炗嗈r(nóng)機安全生產(chǎn)責(zé)任書3629份，發(fā)放農(nóng)機安全生產(chǎn)告知書2694份，有效夯實了農(nóng)機安全生產(chǎn)責(zé)任。

（3）積極行動，切實整治隱患。

一是落實春運期間農(nóng)機安全管理。20xx年春運期間，全市農(nóng)機與交警部門密切協(xié)作，加強農(nóng)機安全監(jiān)管，嚴(yán)防農(nóng)機事故發(fā)生，開展聯(lián)合執(zhí)法行動，查處拖拉機各類違法行為，及時消除安全隱患，確保春運期間農(nóng)機安全生產(chǎn)。活動期間，共簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書2286（份），簽訂安全生產(chǎn)告知書2445（份），共發(fā)送安全宣傳短信58934條，組織農(nóng)機安全執(zhí)法檢查出勤361人次，檢查農(nóng)機主體514家，發(fā)現(xiàn)安全隱患62個，已全部責(zé)令整改到位。

二是開展春耕備耕農(nóng)機安全服務(wù)。在春耕備耕期間，我市各級農(nóng)機部門認(rèn)真開展農(nóng)機安全知識普及教育和農(nóng)機安全檢查活動，協(xié)助做好機灌、機耕、跨村作業(yè)等農(nóng)機具余缺調(diào)劑，做好機耕收費以及機具搶修、零配件供應(yīng)等協(xié)調(diào)服務(wù)，積極為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線解決具體困難和問題，保證春耕農(nóng)機安全生產(chǎn)。同時深入田間地頭和作業(yè)現(xiàn)場開展農(nóng)機安全檢查，加大田間農(nóng)機作業(yè)安全巡查力度，認(rèn)真檢查拖拉機和聯(lián)合收割機無牌無證作業(yè)、帶病作業(yè)、違法載人等違章違法行為，查隱患，保安全，切實開展農(nóng)機事故隱患排查整治。在春耕生產(chǎn)中，全市投入農(nóng)機具1.13萬臺（套），檢修農(nóng)機具0.99萬臺（套），組織農(nóng)機技術(shù)服務(wù)小分隊36個，組織農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)機作業(yè)檢查322人，檢查農(nóng)機合作社、農(nóng)機大戶等單位66家，共發(fā)現(xiàn)隱患26起，整改的26起，整改率100%，現(xiàn)場對農(nóng)機手進(jìn)行安全知識教育1100余人，機耕面積57.1萬畝。

三是組織安全生產(chǎn)專項檢查。針對春節(jié)期間、全國“兩會”、清明、“五一”等安全生產(chǎn)重要時間節(jié)點，市農(nóng)業(yè)局要求各地強化安全生產(chǎn)隱患排查治理，各地也結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，如春節(jié)期間針對農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)，由市農(nóng)業(yè)局黨委班子成員帶隊，赴各縣（市、區(qū)）開展了安全生產(chǎn)實地檢查，共檢查農(nóng)業(yè)主體23個，現(xiàn)場指出并要求生產(chǎn)經(jīng)營主體立即整改和當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門督促整改的安全隱患點11個。1月底出現(xiàn)雨雪冰凍和3月初強風(fēng)暴雨的極端惡劣天氣，全市農(nóng)業(yè)部門建立了24小時值班制度，發(fā)送氣象預(yù)警和防災(zāi)救災(zāi)信息1000余條，出動工作人員131人次，檢查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體186家次，檢查并督促整改安全生產(chǎn)隱患點33個。從７月份開始與交警、住建、綜合執(zhí)法部門對城區(qū)建筑垃圾運輸進(jìn)行治理，主要是拖拉機的治理。

四是開展“農(nóng)機質(zhì)量月”活動。結(jié)合農(nóng)機春耕備耕，開展以軌道運輸機等為重點，采取問詢查證、實地抽查、現(xiàn)場跟蹤、集中座談等多種方式開展質(zhì)量調(diào)查。調(diào)查了農(nóng)機用戶對農(nóng)機具質(zhì)量狀況的評價，包括安全性、可靠性、適用性、作業(yè)質(zhì)量和售后服務(wù)等情況，已完成軌道運輸機質(zhì)量調(diào)查9條（臺），占20xx年享受財政補貼的該類產(chǎn)品總量的100%。

五是開展變型拖拉機專項整治。全市農(nóng)機部門爭取當(dāng)?shù)毓?、安監(jiān)等部門的配合，從6月份開始組織專項組織變型拖拉機專項整治。6月初，市農(nóng)業(yè)、公安、安監(jiān)三部門聯(lián)合印發(fā)《衢州市農(nóng)業(yè)局等3部門關(guān)于印發(fā)的.通知》，通過建立專門的微信群，加強部門信息共享，全面掌握拖拉機及駕駛?cè)诵畔?，有效控制拖拉機及駕駛?cè)诉`法違規(guī)行為。通過專項整治，全市已累計檢查年審本地拖拉機1944臺、登記備案外省籍拖拉機1785臺，查獲涉嫌假牌假證或套牌套證拖拉機32臺，糾正和處罰拖拉機無牌行駛、無證駕駛、酒后駕駛、違法載人、脫檢等違法違規(guī)行為499起。

六是組織開展“安全生產(chǎn)月”活動。根據(jù)省農(nóng)機管理局《關(guān)于開展20xx年“農(nóng)機安全生產(chǎn)月”活動的通知》（浙農(nóng)機[20xx]11號）要求，我市積極開展“安全生產(chǎn)月”活動。市農(nóng)業(yè)局主動對接，參與了6月8日市安委辦在衢江區(qū)東方廣場統(tǒng)一組織的“20xx年衢州市安全生產(chǎn)月安全宣傳咨詢?nèi)栈顒印?，接受群眾現(xiàn)場咨詢107人次，擺放宣傳板10個，發(fā)放宣傳資料619份。全市“農(nóng)機安全生產(chǎn)月”活動期間，共開展現(xiàn)場農(nóng)機安全宣傳活動37次、發(fā)放宣傳材料4300多份、農(nóng)機安全宣傳活動受益人數(shù)7200多人、懸掛設(shè)置標(biāo)語橫幅95條、發(fā)送農(nóng)機安全短信息３萬多條、培訓(xùn)農(nóng)機駕駛?cè)思肮芾砣藛T990人，出動執(zhí)法人員69人次、組織農(nóng)機安全檢查42次、檢查農(nóng)業(yè)機械339臺、糾正違章43起、排查整改安全隱患18個?；顒悠陂g，全市農(nóng)機部門共出動工作人員190人次，開展現(xiàn)場農(nóng)機安全宣傳31次、受益人數(shù)3942人，發(fā)放宣傳資料3478份，建設(shè)標(biāo)語、橫幅、展板、宣傳專欄等79個，發(fā)放農(nóng)機安全短信息31453條次，媒體宣傳報道19篇，培訓(xùn)農(nóng)機駕駛?cè)藛T206人次。

利用農(nóng)技110平臺發(fā)送手機安全生產(chǎn)宣短信，利用培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料等多種形式開展宣教活動，提高農(nóng)民群眾特別是農(nóng)機手的安全生產(chǎn)意識。安全生產(chǎn)月期間多次，組織、參“安全生產(chǎn)月宣傳咨詢?nèi)铡被顒?，發(fā)放農(nóng)機宣傳冊280余份,宣傳扇600余把。

（5）組織演練，提升應(yīng)急處置能力。11月2日，我市在龍游縣紅專糧食專業(yè)合作社舉行了農(nóng)機事故應(yīng)急處置演練。事故模擬一臺農(nóng)田作業(yè)拖拉機在倒車過程中發(fā)生事故，并造成合作社人員受傷，然后有條不紊開展事故應(yīng)急處置，整個演練過程緊湊嚴(yán)密、行動迅速，組織有序。各縣（市、區(qū)）農(nóng)機管理人員、農(nóng)機大戶、農(nóng)機專業(yè)合作社代表等共110余人參加觀摩。通過農(nóng)機事故應(yīng)急演練，有效提升了工作人員的應(yīng)急處置能力。

（6）舉辦培訓(xùn),提高安全監(jiān)管水平。9月29日－9月30日，在開化舉辦全市農(nóng)機監(jiān)理人員（包括檢驗員、考試員、事故處理員）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢驗員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，全市共102人參加培訓(xùn)，進(jìn)一步提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升農(nóng)機安全監(jiān)管水平。

（二）農(nóng)機購置補貼政策實施。

１、承辦全省培訓(xùn)。6月7-8日，20xx年全省農(nóng)機購置補貼政策培訓(xùn)班在開化舉行。全省各市、縣（市、區(qū)）農(nóng)機部門負(fù)責(zé)人、具體操作人員以及相關(guān)技術(shù)人員計200余人參加培訓(xùn)。會議總結(jié)20xx-20xx年政策實施成效，解讀20xx-20xx年購機補貼政策并就今年購置補貼工作進(jìn)行部署，為20xx年農(nóng)機購置補貼政策的順利實施奠定了基礎(chǔ)。

2、落實工作責(zé)任。根據(jù)省廳文件精神，市、縣農(nóng)機站之間簽訂了農(nóng)機購置補貼工作責(zé)任書，明確各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人。各縣（市、區(qū)）制定具體的農(nóng)機購置補貼實施意見，成立以政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，農(nóng)業(yè)、財政等相關(guān)部門按職責(zé)進(jìn)行分工，落實責(zé)任，并建立責(zé)任追究制度。各縣（市、區(qū)）農(nóng)機站也與轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道簽訂責(zé)任書，層層落實責(zé)任。如開化縣農(nóng)機站對補貼額度5000元以上的補貼對象由當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門聯(lián)合財政部門二次上門復(fù)核。

3、強化政策宣傳。各地利用當(dāng)電視媒體、報紙和農(nóng)技網(wǎng)絡(luò)平臺，多渠道多形式宣傳農(nóng)機購置補貼政策。各縣（市、區(qū)）通過不斷建設(shè)完善農(nóng)機購置補貼網(wǎng)上信息公開專欄，讓廣大農(nóng)民和社會各界及時了解有關(guān)政策，將農(nóng)機購置補貼的內(nèi)容、程序、資金補貼額度、補貼機具種類、投訴電話等向社會公開。特別是今年新實施的農(nóng)機購置補貼手機app操作，加大宣傳力度，有的單位專門指定一人為幫助指導(dǎo)農(nóng)民如何進(jìn)行手機申請。衢江區(qū)專門印制《20xx-20xx年農(nóng)機購置補貼及農(nóng)機報廢更新補貼政策宣傳冊》，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心和集中宣傳活動中分發(fā)。

4、規(guī)范操作程序。按照農(nóng)業(yè)機械購置補貼實施規(guī)范，堅持陽光操作，按照公開、公平、公正的原則，各地及時受理農(nóng)戶補貼申報，按照“誰受理、誰審核”的原則進(jìn)行審核并予以公示，利用信息化管理系統(tǒng)平臺，按“自主購機、定額補貼、縣級結(jié)算、直補到卡”程序規(guī)范辦理，對申請購機補貼的農(nóng)戶進(jìn)行認(rèn)真審核，確定購機者名單、購置機型和補貼金額，全部采用現(xiàn)場確認(rèn)、“見人見機，人機合影”、噴涂標(biāo)志，網(wǎng)上公示，自覺接受群眾監(jiān)督，并做好購機補貼檔案的整理、歸檔和管理，實行一機一檔管理。各地采取不同措施，不斷提高監(jiān)管精準(zhǔn)水平，在當(dāng)?shù)卣?wù)網(wǎng)或農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上設(shè)立《農(nóng)機購置補貼信息公開專欄》內(nèi)，對農(nóng)機購機補貼情況進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。江山、龍游等地注重發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）監(jiān)管職能，所有補貼機具均由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站進(jìn)行初核，在申請人所在村或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開欄進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。柯城區(qū)對所建設(shè)施大棚通過中介機構(gòu)衛(wèi)星定位測量面積，實行上圖入庫、合同管理、年度審核、違規(guī)追償?shù)拇胧?/p>

農(nóng)機化推廣。

1、深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)“機器換人”示范工程建設(shè)。按照《浙江省農(nóng)業(yè)機械管理局關(guān)于印發(fā)20xx年全省農(nóng)業(yè)機械化工作要點的通知》（浙農(nóng)機〔20xx〕3號）文件要求，我們經(jīng)過多次調(diào)研和座談，印發(fā)了《20xx年全市農(nóng)業(yè)“機器換人”工作推進(jìn)方案》，制定了20xx年農(nóng)業(yè)“機器換人”工作目標(biāo)、主要任務(wù)和重點工作，并就示范工程年度建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了分解落實，20xx年建成農(nóng)業(yè)“機器換人”示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個、示范基地8個。

2、舉辦全市茶產(chǎn)業(yè)“機器換人”現(xiàn)場會。5月３日，在龍游縣模環(huán)鄉(xiāng)茶場新村茗達(dá)茶葉種植基地舉辦全市茶產(chǎn)業(yè)“機器換人”現(xiàn)場會。各縣（市、區(qū)）種茶大戶和農(nóng)機管理人員140余人觀摩現(xiàn)場，通過舉辦現(xiàn)場會，展示、演示茶葉種植領(lǐng)域的先進(jìn)適用機具，推動茶葉機械的普及應(yīng)用，促進(jìn)農(nóng)機農(nóng)藝融合，實現(xiàn)茶產(chǎn)業(yè)綠色高效生產(chǎn)，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域薄弱環(huán)節(jié)的“機器換人”。

3、強化農(nóng)機化技術(shù)推廣。瞄準(zhǔn)短板，重點推進(jìn)水稻育插秧機械化、油菜機收機械化和水稻穴直播技術(shù)。今年，全市共舉辦水稻育插秧和油菜機收技術(shù)培訓(xùn)班13期，培訓(xùn)技術(shù)人員237人次，培訓(xùn)農(nóng)民1255人次，印發(fā)宣傳資料4310份，舉辦機具演示會6次，媒體宣傳10次，建成集中育秧點92個、機直(穴)播示范點22個，共投入插秧機469臺、油菜收割機342臺。推廣先進(jìn)適用高新農(nóng)機，如農(nóng)用植保無人機、熱泵型烘干機等。全市20xx年新增烘干機126臺，全市批次烘干能力達(dá)到9100噸。

1、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)“機器換人”示范建設(shè)。以農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”為主平臺，立足我市丘陵山區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特色和農(nóng)機化發(fā)展實際，加快先進(jìn)適用農(nóng)機裝備推廣應(yīng)用，著力提高農(nóng)機裝備水平，重點建設(shè)一批農(nóng)業(yè)“機器換人”示范樣板，帶動全市農(nóng)業(yè)機械化水平整體提升。確保完成我市20xx年農(nóng)業(yè)“機器換人”示范縣、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）、示范基地建設(shè)。

2、強化農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)管。緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化農(nóng)機安全監(jiān)管，落實農(nóng)機安全責(zé)任，深化平安農(nóng)機創(chuàng)建，開展隱患排查治理，通過各項農(nóng)機安全監(jiān)管工作措施的落實，確保全市無較大影響農(nóng)機事故發(fā)生，農(nóng)機事故死亡人數(shù)控制在省定指標(biāo)范圍內(nèi)。堅決遏制農(nóng)機重特大事故的發(fā)生，保障人民生命財產(chǎn)安全。

3、加快補齊農(nóng)機化發(fā)展短板。關(guān)注農(nóng)機化薄弱環(huán)節(jié)，著力加強水稻機械栽植、油菜機收等環(huán)節(jié)的技術(shù)指導(dǎo)，推進(jìn)水稻穴直播技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)機農(nóng)藝融合，有效提升水稻全程機械化水平。規(guī)范實施農(nóng)機購置補貼政策，充分利用農(nóng)機惠農(nóng)政策，重點推廣農(nóng)用高效植保機械、水稻插秧（穴播)機械、軌道運輸機、茶園管理機械、糧食作物的熱泵型烘干機等。推進(jìn)農(nóng)機政策性保險、移動農(nóng)機具作業(yè)的gps定位工作，提高農(nóng)機信息化管理水平。

20xx年1月18日。

教育部門年度工作總結(jié)篇八

一年很快就過去了，結(jié)束了20xx，我們很快就會迎來新的20xx，我也對人事總監(jiān)一年工作做了一個總結(jié)，以下是我的總結(jié)：

1、帶隊伍。

一個快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰(zhàn)略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團隊穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期，部門采取了變“參與者”為“責(zé)任人”，變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是，每個團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進(jìn)的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。

2、直接參與的工作。

20xx年直接參與的工作(詳見月度工作匯報表)歸類總結(jié)，有以下幾個方面：

(1)基礎(chǔ)管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統(tǒng)計表的審閱、復(fù)核;部門對內(nèi)、對外行文的審閱等。

(2)工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導(dǎo)。

(3)薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。

(4)項目性工作的籌劃與參與。

3、倡導(dǎo)、弘揚公司文化。

倡導(dǎo)、弘揚公司文化——看不見、摸不著，但卻有著后效應(yīng)及重大影響。

人資作為一個對內(nèi)、對外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無意地規(guī)范自己的行為，倡導(dǎo)公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎(chǔ)上，也使大家感受到公司的魅力，向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。

20xx年，人力資源部內(nèi)部工作的運轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多，逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作。

總體來講，20xx年度的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運用——這對公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠然，這絕非人資自身的業(yè)績，而是與公司高層堅定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān)，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強，人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴展到企業(yè)的方方面面，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作。

20xx年資工作將更為艱巨：一方面要深化并規(guī)范部門各項工作，二是要滿足公司該發(fā)展階段對人資的需求。做好這些，需從重點從以下幾個方面做好準(zhǔn)備：一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對人資工作的認(rèn)知和重視程度;三是人資工作開展的方式方法。

想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過一些溝通，在部門總結(jié)中也會提到，在此就不多說了。只是，有幾個工作習(xí)慣等，認(rèn)為對工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助，供參考：

1、日常文檔管理。

(1)注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——開始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了(當(dāng)然，根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整)。

(2)要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用，通過其即可對整個文檔有了大概了解，也便于歸檔。當(dāng)然，目錄可以與統(tǒng)計表、記錄、考核的功能結(jié)合起來，這對內(nèi)部管理非常必要。

(3)文檔名稱標(biāo)識清晰。見過好多人，找資料時自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標(biāo)注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當(dāng)然，也可用涂色來區(qū)分異動的內(nèi)容等;日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。

2、各項工作在實施之前先做好籌劃。

開展各項工作的精髓就是“pdca”——這個“p”就是策劃、計劃，也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內(nèi)容，誰做，怎么做，什么時候做，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習(xí)慣，否則，忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。

3、辦公用品的選用。

十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助，成本也很低。

教育部門年度工作總結(jié)篇九

人民群眾的收入水平大幅提升。農(nóng)民人均可支配收入由xxxx年的xxxx元提高至xxxx年的xxxx元，年均遞增xx.x%，并于xxxx年底全面消除人均收入xxxx元以下低收入農(nóng)戶。固定資產(chǎn)有效投資成績卓著。以班子領(lǐng)導(dǎo)包項目為抓手，五年來，累計完成固定資產(chǎn)投資額xx.x億元，每年完成縣定固定資產(chǎn)投資任務(wù)數(shù)xxx%以上。招商選資工作形勢喜人。以農(nóng)業(yè)招商為重點，突出生態(tài)優(yōu)勢招商，引進(jìn)一批新型生態(tài)農(nóng)業(yè)項目落地。五年來，億元，每年縣定任務(wù)完成率達(dá)到xxx%以上。

堅持以交通建設(shè)為突破口，完成永縉復(fù)線xx至界坑段、永縉復(fù)線泥坑口和坑口連接線工程，完成坦五線xx至上董等路面大中修工程x個，新建橋梁x座，新建聯(lián)網(wǎng)公路xx條，億元，基本達(dá)成全鎮(zhèn)范圍內(nèi)半小時交通圈的目標(biāo)。文化休閑設(shè)施建設(shè)力度空前。先后投入超過xxxx余萬元建成xx、xx、進(jìn)書三個村的濱水公園及壺山、橫山兩個森林公園，籌資xxx萬元建成xx鎮(zhèn)綜合文化活動中心，建成x座文化禮堂。

三改一拆工作全縣矚目。連續(xù)多年三改一拆工作成績在同類鄉(xiāng)鎮(zhèn)中排名名列。xxxx年率全市之先完成無違建鎮(zhèn)創(chuàng)建目標(biāo)，房屋建檔率、資料收集率、建檔房屋測量率三項指標(biāo)均高達(dá)xxx%。五水共治工作突出。投入xxxx萬元開展農(nóng)村生活污水處理工程，分別投入xxx萬元和xxx萬元用于建設(shè)城鎮(zhèn)污水處理站和污水管網(wǎng)工程，投入xxxx萬元用于三段溪流治理工程建設(shè)。全鎮(zhèn)完成xx個村（居）的安心飲用水工程，為轄區(qū)村民提供安全衛(wèi)生的自來水。美麗家園工作陸續(xù)實施。全面打響環(huán)境衛(wèi)生綜合整治持久戰(zhàn)，拆除違章與環(huán)境綠化同步實施，農(nóng)村垃圾收集和轉(zhuǎn)運工程順利實施，鎮(zhèn)村文明整潔程度顯著提升。

竭力維護安定祥和大局。加強綜治網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步健全鎮(zhèn)、派出所、村聯(lián)防體系建設(shè)，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動苗頭，定期開展老舊房屋安全隱患排查、森林防火巡查工作，不斷提升人民群眾安全感。全力加強不穩(wěn)定因素化解工作。五年來調(diào)解糾紛xxx余件，調(diào)解率達(dá)xx%以上，化解不穩(wěn)定因素xx件，調(diào)處民生問題xx件，化解信訪xx件。逐步完善社會保障和救助體系。x年來新增重度殘疾人保障xx人、農(nóng)村低保戶xxx戶xxx人，建設(shè)成居家養(yǎng)老照料中心xx個。切實加強精神文明建設(shè)。成功創(chuàng)建市級文明村x個，縣級文明村xx個。順利通過市級教育強鎮(zhèn)、市級學(xué)前教育鎮(zhèn)和省級體育強鎮(zhèn)的考核驗收，xxxx年成功創(chuàng)建省級文化強鎮(zhèn)，xxxx年被評為全縣唯一一個xx市文化工作先進(jìn)集體。

x-xx月份，完成固定資產(chǎn)投資xxxxx萬元，招商引資到位資金xxxx萬元；土地出讓x塊，出讓金達(dá)xxx萬元。順利完成永縉復(fù)線道路附屬設(shè)施工程，污水處理站準(zhǔn)備驗收，垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)度理想，將于年底完工。xx村、xx村x項共計xxx畝的墾造水田項目正處于財政審價中，xx村、xx村、xx村x項共計xxx畝的旱改水項目中進(jìn)書村已經(jīng)進(jìn)場施工，嶺東和龍前處于財政審價中。xx村至xx村道路工程，全長x.x公里，總投資xxx余萬元，已完成土建工程，準(zhǔn)備進(jìn)行水泥路面澆筑。今年上報并審批通過的林間道路共計xx條，總投資xxx余萬元，已完成立項，正在辦理林木采伐手續(xù)。

截至xx月底，城中村綜合整治改造項目累計改造xxxxx平方米，舊住宅區(qū)改造xx村綜合整治項目累計改造xxxx平方米，違章建筑拆除xxx處，共計xxxxx平方米。自啟動大拆大整專項行動后，全鎮(zhèn)強力推進(jìn)城鄉(xiāng)危舊房隱患排查和治理改造、違法建筑拆除等工作，截至目前，共出動xxxx余人次，排查房屋約xxxxx戶、四無單位xx家、出租房xx家，總面積約xxx萬平方米，確定c、d危房xx戶，現(xiàn)在已經(jīng)鑒定危房xx戶，需要鑒定xx戶。共騰空危房xx戶、四無單位xx家，出租房x家，共計人數(shù)xxx人。依法拆除d級危房x處，共計xxxx平方米。

污水處理廠準(zhǔn)備驗收，污水處理管網(wǎng)工程已完成施工。xx河道治理工程完成驗收，石染溪河道治理工程進(jìn)度達(dá)到xx%。截至xx月，投入資金xx.x萬元，用于清三河兩岸違章治理、垃圾清理，共清理xxx處xxx噸。定期對轄區(qū)內(nèi)xxx條溪流、河道的保潔情況及河長巡查制度的落實情況進(jìn)行實地檢查，共對xx處保潔不到位的河道所屬村莊負(fù)責(zé)人及河長進(jìn)行約談，要求整改。

x-x月份平安綜治考核在全縣名列第三，獲得市級gxx維穩(wěn)安保工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人榮譽。開展三次信訪攻堅月行動，嚴(yán)格落實信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，截至目前無一起越級上訪事件。自x月起，啟動黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪值班制度，處理群眾訴求，截至目前共受理和答復(fù)來信來訪xx件，按時處理率達(dá)xxx%，處理多年疑難信訪積案x件。經(jīng)常性開展聯(lián)合行動，加強安全生產(chǎn)隱患排除工作，僅x-xx月就聯(lián)合派出所、工商所等相關(guān)基層站所對開展x次聯(lián)合行動，共整治無證無照經(jīng)營場所xx處，處罰x處，關(guān)停x處，堅決取締一處違法儲存柴油點和一處違法儲存煙花爆竹點。

因地制宜形成xx鎮(zhèn)村干部勸退五步法工作機制，對x名村支部書記予以免職處理，對x名不合格村委會主任啟動勸退程序，收到殺一儆百、震懾一批的良好成效。定期督察村干部坐班制等剛性要求，截至目前，全面督查xx次，抽查xx次，通報發(fā)文xx期，共扣發(fā)報酬xxx人次計xxxxx元，另暫扣代班不規(guī)范的xx人計xxxxx元。制定并下發(fā)《xx鎮(zhèn)農(nóng)村基層黨建十項否決制度（試行）》，為管理村干部提供指導(dǎo)性依據(jù)。另外，大力拓展志愿者成員面，探索性地將綜治信訪對象和社區(qū)矯正人員納入到志愿者隊伍中，取得良好成效。

以六個xx建設(shè)為總抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)，生態(tài)質(zhì)量和幸福指數(shù)達(dá)到全縣最佳水平，香格里拉式風(fēng)情小鎮(zhèn)初具雛形。

按照綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展要求，結(jié)合xx生態(tài)優(yōu)勢，圍繞xx將xx、xx等村打造成全縣乃至xx市的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范點，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與休閑農(nóng)業(yè)，打造一批現(xiàn)代化農(nóng)莊。通過突出政府職能，與高校繼續(xù)開展交流合作，全面提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)與種植技術(shù)水平，發(fā)展壯大農(nóng)產(chǎn)品基地，鼓勵采用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營模式做強一產(chǎn)，提升對外知名度，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷路。

大力發(fā)展生態(tài)觀光旅游，力爭打造休閑旅游基地、養(yǎng)生度假營地、生態(tài)體驗勝地為主題的旅游度假休閑基地，鼓勵社會資本參與旅游開發(fā)，吸引在外xx人回來投資旅游開發(fā)。積極做好xx水庫景區(qū)的開發(fā)利用，力爭在x年內(nèi)完成國家級水利風(fēng)景區(qū)的創(chuàng)建，打造xx旅游標(biāo)桿。適當(dāng)傾斜資源用于景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)和旅游項目開發(fā)，做大做強旅游經(jīng)濟。經(jīng)過五年的努力，使xx成為xx地區(qū)具有較高知名度的美麗鄉(xiāng)村生態(tài)文化旅游典范。

加快美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，以村頭、橋頭、田頭和門頭四頭作為村莊環(huán)境整治的切入點，全方位整治沿路、沿溪周邊環(huán)境。加快交通設(shè)施建設(shè)，啟動xxx省道xx至橋下段工程和xxx省道大若巖至xx段改建工程，提升農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)公路暢通水平。加大鎮(zhèn)中心區(qū)建設(shè)，形成功能齊全、設(shè)備完善的中心鎮(zhèn)區(qū)，全面提升人居環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)方式和生活質(zhì)量，基本形成中心鎮(zhèn)區(qū)帶動周邊共同繁榮的良好局面。

加快農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)，到xxxx年全鎮(zhèn)建成xx家以上，覆蓋面達(dá)xxx%；加快農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)，將xx、xx養(yǎng)老院打造成市級優(yōu)秀品牌；加快xx敬老院改革工作，并以成功經(jīng)驗為xx在全鎮(zhèn)推廣。加大文化禮堂建設(shè)力度，爭取在xxxx年前新建x座文化禮堂。深化殯葬管理，推行節(jié)地生態(tài)殯葬和農(nóng)村移風(fēng)易俗，修建公益性公墓x座。加強精神文明建設(shè)，加大文化教育事業(yè)投入，鼓勵各類學(xué)校開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建提升工程。

以現(xiàn)有生態(tài)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)扎實的郭坑村楊梅基地、西岙茶葉、藍(lán)莓基地建設(shè)為典型，深度開發(fā)小坑獼猴桃、巽一板栗等基地，大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，帶動更多農(nóng)民增收致富。深度挖掘環(huán)境資源，以xx水庫申報國家級水利風(fēng)景區(qū)為契機，引進(jìn)一批能帶動旅游好項目。加強與界坑鄉(xiāng)的資源聯(lián)動，嘗試打造xx水庫與坑口古村為一體的精品景區(qū)，打造特色文化旅游項目，促進(jìn)旅游經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。

推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。大力推動總投資xxx余萬元的林蔭大道建設(shè)，努力完成鎮(zhèn)區(qū)入口景觀帶建設(shè)，著重抓好沿溪沿路綠化帶、兩路兩側(cè)燈光帶建設(shè)。切實做好縣土地確權(quán)試點工作，提升無違建創(chuàng)建工作水平；扎實開展四頭建設(shè)，堅持標(biāo)本兼治，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作，成功創(chuàng)建省級園林城鎮(zhèn)。堅持水岸同治，堅決取締禁養(yǎng)區(qū)的養(yǎng)殖場，嚴(yán)厲打擊違法采砂、捕魚。扎實推進(jìn)私墳生態(tài)化改造，嚴(yán)厲整治私墳新建、翻新等現(xiàn)象。

持續(xù)開展群眾性文體活動，加強工會、老齡、關(guān)心下一代等工作的開展，深入開展雙擁活動。切實做好救災(zāi)救助工作，落實城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理機制。全面推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老保險工作，扎實推進(jìn)農(nóng)村醫(yī)療等保險的擴面提質(zhì)工作，開展白內(nèi)障篩查活動，做好無償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞采集工作。認(rèn)真貫徹落實全面兩孩新政策，開展國免優(yōu)生檢測，嚴(yán)厲查處兩非案件。

深化維穩(wěn)工作機制，強化部門站所協(xié)調(diào)配合，積極創(chuàng)新社會管理，進(jìn)一步形成上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、齊抓共建、整體推進(jìn)的立體式防控體系。加大初信初訪化解力度，堅持班子接訪制度，不斷完善大調(diào)解工作機制，依法解決群眾合理訴求，有效化解社會矛盾，堅決遏制進(jìn)京非訪和群體訪。深入開展安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全等專項整治行動，集中解決影響公共安全的突出問題。進(jìn)一步嚴(yán)格應(yīng)急機制，加強防汛防臺宣傳，加強森林防火工作，確保森林防火安全。

教育部門年度工作總結(jié)篇十

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，我會把政府信息公開工作納入重要議事日程，并建立長效的政府信息公開機制。按照“公正、公平、公開”的總體原則及“及時、準(zhǔn)確、便民”的總體要求，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，以建設(shè)服務(wù)政府和誠信政府的現(xiàn)代行政管理理念為工作方向，轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政管理體制改革，切實推進(jìn)了婦聯(lián)政府信息公開工作，現(xiàn)將工作報告如下。

我會領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開工作，成立了以譽小娟主席任組長，黎育明副主席任副組長，辦公室主任及其他人員為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確辦公室主任為政府信息公開負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)政府信息公開的日常工作，確保了我會政府信息公開工作落實到位。我會采用規(guī)范發(fā)文稿，領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以“公開為原則，不公開為例外”親自審定每一個對外公布信息。

一是組織干部學(xué)習(xí)《政府信息公開條例》規(guī)定和“誰發(fā)布、誰審核、誰負(fù)責(zé)”的原則，不斷提高對推行政府信息公開重要意義的認(rèn)識，使干部認(rèn)識到政府與人民群眾的聯(lián)系日益緊密，在新形勢下政府信息公開的重要性進(jìn)一步突出;二是加強政府信息公開工作的制度建設(shè)，編制了xx區(qū)婦女聯(lián)合會信息公開指南及目錄，制定了主動公開制度、依申請公開制度及保密審查制度等相關(guān)制度，并對信息公開工作責(zé)任追究制度在實踐中進(jìn)一步明確;三是明確推行政府信息公開工作的時限，按照“合法、全面、準(zhǔn)確、及時”的要求公開政府信息，并對已公開的政府信息發(fā)生變化或失效時及時更新;四是不斷規(guī)范推行政府信息公開工作的流程，使得政府信息公開工作的流程進(jìn)一步規(guī)范有序。

(一)公開政府信息的數(shù)量：20xx年，區(qū)政府辦公室下發(fā)了政府信息公開有關(guān)工作的通知后，我會高度重視，實行專人負(fù)責(zé)，結(jié)合實際積極上報更新政府信息共31條。

(二)公開政府信息的主要類別：一是機構(gòu)設(shè)置、主要職能、辦事程序;二是規(guī)范性文件及其它文件;三是工作動態(tài);四是財政預(yù)算決算;五是其他應(yīng)公開的信息。

(三)信息公開的形式：宣傳專欄和政府信息公開統(tǒng)一平臺以及本單位門戶網(wǎng)站。

我會20xx年度政府信息公開存在的主要問題：一是信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善;二是及時更新公開內(nèi)容的時間有待于進(jìn)一步提高。

(一)組織干部學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，不斷提高工作水平。

(二)提高認(rèn)識，規(guī)范工作流程。梳理本單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

(三)及時、準(zhǔn)確公布部門信息，方便群眾了解最新工作動態(tài)和自覺接受群眾監(jiān)督。

教育部門年度工作總結(jié)篇十一

按照教辦度工作計劃，結(jié)合我校實際，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)我校教職員工的積極努力，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報如下：

德育工作在學(xué)校工作中有第一位的重要意義，是學(xué)校工作的首重，是教育工作的第一要務(wù)。

教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來社會建設(shè)中普通的勞動者，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導(dǎo)學(xué)生怎樣做一個真正意義上的人，而達(dá)到這個目的就得通過一系列相關(guān)的集中的專項教育。

在實際工作中，我們堅持“以德治?！钡拇蠓较?，在建立健全學(xué)校德育工作組織機構(gòu)，制定切實可行的德育工作計劃的基礎(chǔ)上，仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。

即：以課堂學(xué)科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次地開展立體教育。

在實際工作中，堅持養(yǎng)成教育。

通過手抄報，黑板報，廣播站，升旗儀式，少先隊活動，班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學(xué)生的德育意識。

通過不懈的堅持，我校校風(fēng)校紀(jì)較四年前有了徹底的改觀，校園內(nèi)打架罵人的不見了，亂丟紙屑雜物的不見了，同學(xué)之間都能開展一切有益的課外活動，相互幫助，相互團結(jié)，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

教學(xué)工作是學(xué)校的根本工作，抓的好壞直接影響到學(xué)校的質(zhì)量、聲譽和生命，直接影響到學(xué)生的將來。

本著對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的精神，我們認(rèn)真的對待了此項工作。

盡管工作有一定的難度，仍取得了一些成績。

首先，學(xué)校全力抓好常規(guī)教學(xué)。

學(xué)年初，學(xué)校主持制定了學(xué)校學(xué)年教學(xué)工作計劃，并主持教師依學(xué)校計劃對本位工作做出詳細(xì)的計劃。

在落實中，學(xué)校抓住常規(guī)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)要素，認(rèn)真檢查督促，詳細(xì)記錄檢查情況，并作為學(xué)校教師個人考核的依據(jù)。

通過檢查反映，我校教師備課及時認(rèn)真，足額全案，案款齊全，能切合學(xué)生實際。

教師講課認(rèn)真，指導(dǎo)得法，學(xué)生接受的較好。

作業(yè)批改及時，批改認(rèn)真，作業(yè)適量。

輔導(dǎo)認(rèn)真，有記錄，有成效。

及時組織驗收，及時矯正學(xué)習(xí)中的不足。

可以講，教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學(xué)任務(wù)。

其次，學(xué)校扎實開展教研工作，深挖教師潛質(zhì)，提高教師水平，提高教學(xué)效率。

我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教研外，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子。

每次教研活動均有詳細(xì)的計劃、落實、總結(jié)，全部歸檔備檢。

每次教研都有收獲。

針對我校實際設(shè)計的小學(xué)作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準(zhǔn)備工作。

在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中，我們積極參與，認(rèn)真落實教辦提出的各項要求。

抓住全區(qū)小學(xué)語文教師課堂教學(xué)基本功大賽在我旗舉行的有利契機，選派全校語文教師參與觀摩活動。

活動后，教師組織匯報課，寫活動心得，有力的促進(jìn)了我校的語文教學(xué)工作。

上述教研活動激活了老師的潛能，帶動了教師的教，促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)，提高了教育教學(xué)質(zhì)量，為我校成績的提高起到了很好的補充作用。

第三.認(rèn)真落實師訓(xùn)工作。

師訓(xùn)工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式，所以學(xué)校予以充分重視。

教師每周堅持二小時政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有筆記。

積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。

配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、計算機培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、新課標(biāo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、英特爾未來教育培訓(xùn)、法制培訓(xùn)、新教材通識培訓(xùn)等，培訓(xùn)率及合格率均達(dá)到00%。

積極鼓勵教師學(xué)歷進(jìn)修。

現(xiàn)有四人函授后期本科，學(xué)歷合格率達(dá)00%。

第四.認(rèn)真貫徹落實素質(zhì)教育。

盡管素質(zhì)教育要求的相應(yīng)軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質(zhì)教育。

教師在課堂教學(xué)過程中，注重發(fā)揮學(xué)生的個體潛能，因材施教，全方位施教，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中手眼腦耳嘴齊動，多方面、多層次鍛煉學(xué)生素質(zhì)。

實施新教材年段教師注重加強自身素質(zhì)的提高。

在教辦組織的全鎮(zhèn)小學(xué)生技能技巧比賽中，有人次獲獎，占參賽人數(shù)的95%。

按上級有關(guān)“兩基”工作要求，認(rèn)真完善、落實相關(guān)工作。

所整理檔案材料齊全，內(nèi)容真實，數(shù)據(jù)可靠，裝訂規(guī)范，保管妥善。

領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“抓管理，求質(zhì)量，爭名?！钡霓k學(xué)目標(biāo)，堅持“深化課堂教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量，利用有限資金改善辦學(xué)條件”的辦學(xué)思路，以“熱愛學(xué)生，教書育人，為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，實中求新，新中抓實”的教風(fēng)要求教師，使學(xué)校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。

在實際操作中，建立了學(xué)校各類組織，建立了各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行，公平量化。

五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作：協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認(rèn)真落實“”工程，配合上級開展體檢工作。

組織了野炊，春游活動，豐富了學(xué)生的學(xué)校生活，開拓了學(xué)生的校外視野.財務(wù)工作：加強勤工儉學(xué)工作力度，合理開發(fā)校本資源，將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，定期財務(wù)公開;.安全工作：認(rèn)真落實《中小學(xué)交通安全守則》，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道，從交通，校舍，用電等多方面對學(xué)生進(jìn)行安全教育。

注重教室防暑降溫，防止學(xué)生暑天中暑;5.認(rèn)真配合上級完成“兩免一補”工作。

六.存在不足：.校內(nèi)風(fēng)蝕嚴(yán)重，需協(xié)調(diào)村里硬化;.學(xué)生基礎(chǔ)不十分牢，成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出，學(xué)生所捐獻(xiàn)的爐柴較少，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學(xué)取暖又是一個問題。

不知不覺，一年又過去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的，卻無從得到答案。

這些都已成為了習(xí)慣，習(xí)慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!當(dāng)然，還伴有收獲的喜悅。

衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重?fù)?dān)，但我們把壓力變成了動力，在實踐中尋找經(jīng)驗，在過去學(xué)生會成員那兒仔細(xì)尋求經(jīng)驗，然后認(rèn)真落實到實踐活動中，積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學(xué)們的口味，使同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余能夠使精神生活得到充實，使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化，增強自己的精神力量，一年來我們衛(wèi)生部始堅持：按時細(xì)致公平、公正的完成每天的日常工作：

1、每周三定期為大掃除時間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時間，在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對于不到崗的同學(xué)給予批評和警告，還會在每周的量化考核里扣除該班的相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，對于水房值班時和其他同學(xué)聊天或看書等影響學(xué)生打水的情況，也會給該班扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，我們對日常的每一件小事都做到公平、公正，沒有出現(xiàn)任何一次失誤。

2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間，檢查時，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。

3、周五下午放學(xué)前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時向全體師生公布。

回首一年的工作歷程，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會了團結(jié)合作的力量，在一次次的探索實踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學(xué)生成長為大膽成熟的學(xué)生會成員，從不計較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù)，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。

不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進(jìn)的地方：

1、有時處理事情時有急躁情緒，不夠冷靜。

2、工作中創(chuàng)新意識不強。

3、馬虎老好人的思想嚴(yán)重。

在以后的工作中我們會克服缺點，揚長避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階，為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)好。

一學(xué)期來，我校全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的教育方針，堅持辦人民滿意教育。

緊緊圍繞三個關(guān)鍵詞：教育公平、素質(zhì)教育和績效考核，開展各項工作，取得了有目共睹的成績。

回顧過去，有許多經(jīng)驗和教訓(xùn)值得細(xì)細(xì)回味。

學(xué)校管理，歸根到底是人的管理，如何調(diào)動每個人的工作積極性，是保證各項工作順利開展的決定性因素，我們堅持做到“過三關(guān)”。

1、過思想關(guān)。

只有講團結(jié)，講奉獻(xiàn)，解放思想，我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望。

這學(xué)期，我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學(xué)習(xí)科學(xué)實踐發(fā)展觀的活動中，深入調(diào)研，梳理和排查我們工作中存在的困難和問題，調(diào)動一切人力，財力和物力予以解決。

在這次活動中，每位教師都寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記，1萬字的調(diào)研報告，征集教師意見43條，征集群眾對教育提出的意見68條，只有個別問題如布局調(diào)整等問題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外，其余都一一落實。

在群眾對我校的軟環(huán)境行風(fēng)評議上，滿意率達(dá)100%。

2、過安全關(guān)。

今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā)，牽動著各級政府和群眾的心。

在安全問題上我們從來不做亡羊補牢式的補救，而是加大財力和人力的投入積極防范。

(1)堅決關(guān)閉學(xué)校小商店。

在關(guān)閉學(xué)校小商店的過程中，我們遇到了很大的阻力，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒有退讓，依靠黨委政府和公安部門的支持，一步到位地解決了問題。

幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。

對校外的攤點也沒有忽視，我們給各位攤主開會，曉以利害，攤主均表示支持學(xué)校的工作，接受學(xué)校管理。

(2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學(xué)校財產(chǎn)和學(xué)生的生命安全。

我們還在重點部位如電腦室、財務(wù)室等重地裝了ck報警器。

(3)加強保衛(wèi)力量。

我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實，并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。

我們還請求派出所在中心小學(xué)建立了警務(wù)室。

同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護校隊，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒，堅持學(xué)生上下學(xué)護送。

(4)認(rèn)真施行“1+3”安全監(jiān)控體系，切實做好綜治和法制工作。

我校被評為市法制先進(jìn)單位。

陳松勝校長評為法制教育先進(jìn)個人。

我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊。

3、過廉潔關(guān)

加強權(quán)利內(nèi)控，廉潔自律，保持一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì)，是我們一貫堅持的工作作風(fēng)。

學(xué)校每遇重大事項從不個人武斷，而是通過集體會議研究。

在建筑工程上，不允許領(lǐng)導(dǎo)干部的親朋好友參與建設(shè)，千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過，按標(biāo)準(zhǔn)驗收。

大宗物品添置需經(jīng)政府采購。

百元以上物品需先請示再購買，規(guī)范報批程序。

我們要求自己的家屬和領(lǐng)導(dǎo)班子成員，任何人不得接受吃請和饋贈，做出有損集體利益的事。

在個人問題上領(lǐng)導(dǎo)干部更是起到了模范帶頭作用。

在陳松勝校長到棉花工作的幾年中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員有老人過壽，有人購置新房，但沒有一人大操大辦。

在處置熱點民辦學(xué)校推薦問題上實行陽光操作，堅持公正，公開，公平。

期間，領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)打招呼的絡(luò)繹不絕，都被一一拒絕。

在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事，不吃、拿、卡、要，一身正氣。

另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。

教師每遇生病、意外傷害、喪事等，我們都會叮囑工會同志及時去看望，并給予補助，正是因為我們既講原則又講人情，才會得到同志們的理解和信任。

我們嚴(yán)格實施江蘇省《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實施素質(zhì)教育的意見》的五項規(guī)定。

在各項工作中都做出了自己的特色。

1、加強校本培訓(xùn)。

為了提高教師的素質(zhì)，我們不惜資本積極參加各項觀摩活動，如：我們參加了第二屆全國小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學(xué)語文、數(shù)學(xué)觀摩活動。

我們還邀請市直機關(guān)幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。

這些活動極大地開闊了教師的眼界，豐富了教學(xué)經(jīng)驗。

我們每學(xué)期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學(xué)”研究活動，鍛煉我們的教師隊伍，收到了不錯的效果。

我校的英語、數(shù)學(xué)和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎，在市級信息技術(shù)教學(xué)評比中，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。

課題研究也是我校的一大特色，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號。

我校有一個課題獲區(qū)級立項，兩個課題獲市級立項，棉花小學(xué)被教研室評為區(qū)級“校本課題先進(jìn)組織單位”，全區(qū)獨此一家。

全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學(xué)設(shè)計在省市級評比中獲獎，有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。

在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。

我校地處城郊，生源不但沒有流失，反而逐年遞增。

中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。

我想與我們的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升不無關(guān)系吧!

2、立足素質(zhì)教育。

素質(zhì)教育既是學(xué)生身心發(fā)展的需要，

也是社會對人才的需要，關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來。

我們利用一切契機培養(yǎng)學(xué)生的人格和技能。

(1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導(dǎo)隊三個德育基地，定期慰問和參觀，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長，定期為師生開設(shè)講座。

我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動，中心小學(xué)在區(qū)級象棋競賽中獲得團體年級組一等獎一個、四等獎兩個，個人單項獎6個。

我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。

我們在顯要位置安置了局長信箱，懸掛了校長接待日制度牌，在期中召開家長會，在六一舉辦“親子”活動。

目的有兩個：一是傾聽群眾的呼聲，及時調(diào)整我們的工作方向，二是整合一切力量，共同關(guān)愛孩子;(5)堅持正面宣傳。

一年中，我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績，爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持。

3、實施均衡教育。

均衡教育這個概念越來越深入人心，也引起了社會各界的廣泛討論。

我們在這個方面做了一些有益的嘗試，力爭讓所有孩子享受平等教育。

(1)積極開展創(chuàng)建工作。

加大教育基礎(chǔ)投入，中心小學(xué)努力創(chuàng)建市級實驗小學(xué)，提升辦學(xué)層次。

中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。

(2)教師合理流動。

同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問題，實踐證明這個措施行之有效，聯(lián)旺和合心小學(xué)在群眾中的口碑越來越好，隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺，我們?nèi)w教師將會在更大范圍內(nèi)流動，我想我們已經(jīng)先走了一步吧。

(3)整合教育資源。

隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺，中心小學(xué)的搬遷已逐步提到議事日程，我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。

在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。

3、嚴(yán)格績效考核。

績效考核的核心就是：優(yōu)績優(yōu)酬，獎勤罰懶。

我們嚴(yán)格按照程序出臺了績效方案。

這個方案是層層討論的結(jié)果，人心所向，實施起來也是順風(fēng)順?biāo)?/p>

我們采取了幾個措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。

幾個措施：(1)嚴(yán)格考勤、考績。

中心小學(xué)購置了指紋考勤機，大門安裝了監(jiān)控。

教導(dǎo)處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴(yán)格履行請假制度，各校和辦公室按時記錄。

(3)領(lǐng)導(dǎo)班子全員上課，和教師一樣按績?nèi)〕辍?/p>

幾個變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退、泡泡溜溜的少了。

(2)堅守崗位的人多了，無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。

(3)忙碌的人多了，揀輕怕重的人少了。

(4)工作好分配了，學(xué)校好管理了。

在過去的一年里，我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。

我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進(jìn)單位。

在取得成績的同時，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1、由于學(xué)校的逐步撤并，家長外出打工，學(xué)生出現(xiàn)了上學(xué)難，乘坐馬自達(dá)現(xiàn)象屢禁不止，交警部門也無可奈何。

交通安全隱患時時存在。

各種安全問題牽扯了我們太多的精力。

2、職稱兌現(xiàn)難。

到xx年止，我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人，而未兌現(xiàn)中級職稱也將達(dá)到50幾人，并且都是中青年骨干力量。

隨著教師流動，老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。

3、教育均衡化需要一個過程。

讓學(xué)生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入，也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。

同志們，我們面臨的困難和問題還有很多，但我相信，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個個矛盾，克服重重困難，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。

教育部門年度工作總結(jié)篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。

整整一年的忙碌也即將告一段落。

回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。

在xx年末的時候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。

說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到xx年竟然是個市場的災(zāi)荒年。

在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。

這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。

接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評。

一 組織機構(gòu)和人力資源

xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。

因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長。

最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。

我也開始幫助他們招聘人才。

但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。

雖然人員流動是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。

不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。

第一，我們招聘的對象有問題。

應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。

剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。

這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。

第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。

人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。

但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒能達(dá)到他們的要求。

松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。

總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。

我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。

我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。

我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭用最短的時間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。

另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

二 執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。

在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應(yīng)，另外一個是行動。

首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時就是行動。

在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。

借此機會，我也向大家檢討。

之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。

錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。

我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。

三 市場開發(fā)和維護

xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。

那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢 我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。

我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。

首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。

我始終認(rèn)為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。

工裝市場更糟糕。

xx年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。

總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。

我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。

這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。

小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認(rèn)識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。

在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。

這條路實在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個目標(biāo)，如果沒有最終的目標(biāo)，我們就沒有辦法確立方向。

所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。

目前這項工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。

xx年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。

在xxx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。

具體主要抓了以下幾個方面的工作。

一、進(jìn)一步強化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。

另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、建立、建全單位的檔案管理工作

為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。

今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時對近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

三、“物業(yè)維修基金”的管理工作

(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。

取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。

同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。

從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。

為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。

現(xiàn)正在實施當(dāng)中。

四、業(yè)主委員會的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。

即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。

五、“基金”的使用情況

今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。

根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。

對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。

同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xxxx平方米。

六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。

經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。

取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。

同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。

從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。

七、來年的工作計劃

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;

2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;

3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;

4、進(jìn)一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;

6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;

教育部門年度工作總結(jié)篇十三

年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：

1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。

現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。

平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.

平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:

全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。

今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。

為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。

(二)抓好規(guī)范管理。

強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。

2.完善餐飲部的會議制度。

會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。

為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。

制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。

4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。

酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力。

今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。

在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。

由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。

第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。

第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。

第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。

第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。

全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。

營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。

逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。

通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。

(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。

同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強控制。

全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。

今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。

另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價。

十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。

(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。

參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。

在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。

通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。

(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。

1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。

同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。

對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。

由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度。

為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。

其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。

例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。

再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。

(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。

由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn)。

出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。

地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。

全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

三、存在的問題:

1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四、明年的設(shè)想:

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。

3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.開設(shè)餐飲連鎖分店.

教育部門年度工作總結(jié)篇十四

1、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。

3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。

6、在學(xué)校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下：

7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

10、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

11、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

12、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。

教育部門年度工作總結(jié)篇十五

下面就本年度工作作一簡要總結(jié)，不當(dāng)之處敬請批評指正：

一.德

本人一直堅持黨的基本路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的路線、方針、政策，堅持用科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)和工作;有強烈的事業(yè)心，只要是職責(zé)內(nèi)或上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作都會努力去做。作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名干部，應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾，才能團結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走，毫不動搖地走中國特色社會主義道路。

在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀時，我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來，本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求，認(rèn)真完成了為教學(xué)科研服務(wù)的本職工作。

二、能

關(guān)鍵是效能，對一個人來說能力大小是有限的。我個人認(rèn)為，一般來說能力和權(quán)力是不能分開的，給多大權(quán)力就能干出多大事。當(dāng)然，有人會超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級要求干工作，歷來講就辦事效率，能辦的立刻辦，辦不了的要及時說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法，能及時完成上級安排的各項工作。

三、勤

年內(nèi)出滿勤，本職工作積極主動、關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常開展談心活動，做好職工思想工作，使每位職工都能安心本職工作。

四、績

認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極工作，盡職盡責(zé)，完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在：

1、抓好每周政治學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)工作。

2、支持和協(xié)助中心的行政工作，開好黨政聯(lián)席會和每周工作例會。對中心一些大的工作能出謀劃策，決定了的工作能主動出面參與協(xié)調(diào)，使之付諸實施。

3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進(jìn)步的高級知識分子加強培養(yǎng)和發(fā)展，及時的做一些培訓(xùn)，對要求進(jìn)步的年輕職工加以教育和引導(dǎo)，使他們安心并做好本職工作，積極向黨組織靠攏。

4、關(guān)心退休老職工，及時把學(xué)校發(fā)展大事向他們通報。組織他們進(jìn)行一些有益的活動，例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況，使他們及時了解學(xué)校和合肥市的發(fā)展和變化。

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的`不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

教育部門年度工作總結(jié)篇十六

光陰迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的縣教育部門年度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

xx年工作將以教育質(zhì)量年活動為契機，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，強力推進(jìn)三項建設(shè)，創(chuàng)建五好學(xué)校，認(rèn)真開展雙百四十佳評選活動，充分調(diào)動廣大教師工作積極性。重點做好如下工作：

組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳新《義務(wù)教育法》，鞏固提高義務(wù)教育成果。全面推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整工作，加強薄弱學(xué)校改造力度，推動義務(wù)教育均衡發(fā)展。認(rèn)真落實進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女接受義務(wù)教育政策，加強農(nóng)村“留守兒童”教育工作。抓好義務(wù)教育階段控輟工作。建立健全貧困生救助機制，對農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困學(xué)生繼續(xù)實施“兩免一補”，鼓勵和支持中小學(xué)開展勤工儉學(xué)活動。

鞏固省市級示范性普通高中的建設(shè)成果，進(jìn)一步加強對普通高中的教學(xué)管理及指導(dǎo)工作，采取措施，強化責(zé)任，使高中三個年級各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)發(fā)展，改變過去那種重視畢業(yè)班教學(xué)輕視起始年級管理的做法，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，突出抓好應(yīng)屆生的升學(xué)率。

以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園建設(shè)為重點，推進(jìn)示范性幼兒園、一級幼兒園建設(shè)和評定工作。力爭30%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園達(dá)到市一級幼兒園，50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園達(dá)到市二級幼兒園，同時積極發(fā)展村級幼兒園，有條件的村建設(shè)村級幼兒園或小學(xué)附設(shè)幼兒園或私辦幼兒園。加強幼兒教師隊伍建設(shè)，努力提高幼兒教師素質(zhì)。多方籌措資金，或者鼓勵社會團體和個人出資，興建一所高質(zhì)量的民辦幼兒園，提高保教質(zhì)量。

大力宣傳《職業(yè)教育法》，以全省重點扶持“黃淮四市”職業(yè)教育工作精神為契機，加快推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)職業(yè)高中建設(shè)。鼓勵、支持民間資金投入職業(yè)教育，促進(jìn)職業(yè)教育健康發(fā)展。繼續(xù)把中等職業(yè)學(xué)校的招生工作放在重中之重的地位，拓展職業(yè)教育的辦學(xué)空間，整合職業(yè)教育的辦學(xué)資源，提高職業(yè)教育的辦學(xué)效益。與江蘇泗陽職業(yè)教育中心聯(lián)合辦學(xué)，提高職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

1.新建學(xué)校工作。按照“汝南縣城鄉(xiāng)教育發(fā)展規(guī)劃”，計劃在縣城西區(qū)新建一所小學(xué)、初中各30班規(guī)模九年一貫制學(xué)校。第一期新建一所30班規(guī)劃小學(xué)，校址已選定，春節(jié)后可開工建設(shè)。建設(shè)資金縣財政安排解決。

2.農(nóng)村初中校舍改造工作。按照“汝南縣農(nóng)村初中校舍改造規(guī)劃”，年實施初改項目兩個，即和孝二中、張樓一中學(xué)生宿舍和食堂項目。投入資金450萬元，新建宿舍面積4357平方米，新建食堂面積1510平方米。

3.農(nóng)村中小學(xué)校舍改造（寄宿制小學(xué)建設(shè)）工作。通過近幾年的“農(nóng)村中小學(xué)危房改造工程”、“農(nóng)村中小學(xué)校校舍改造工程”的實施，農(nóng)村中小學(xué)校舊的危房已消除，但學(xué)校校舍緊缺、功能不全問題普遍存在。年校改資金的使用思路是結(jié)合農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整，集中資金新建幾所寄宿制小學(xué)，摸索解決校舍、教師緊缺、撤并學(xué)校難的解決辦法。

對農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程實施嚴(yán)格的管理，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育工程的輻射作用，提高使用效益。實施中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)工程，推進(jìn)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容、模式、方法的改革。構(gòu)建教育資源庫和視頻會議系統(tǒng)，做好域網(wǎng)和計算機系統(tǒng)的安全工作。

在xx年—年度裝配的基礎(chǔ)上，年度縣財政預(yù)計投入資金645萬元，用于義務(wù)教育階段的圖書裝備充實工程，并準(zhǔn)備為項目學(xué)校裝備圖書柜、圖書架和閱覽桌等圖書室必用設(shè)備，以滿足學(xué)校的教育教學(xué)需要。

年把校方責(zé)任險工作納入學(xué)校安全管理中，做好學(xué)生人身傷害事故的預(yù)防和處理工作，將學(xué)?？赡苡龅降娘L(fēng)險和損失降到最低程度，確保學(xué)?？茖W(xué)合理地開展各項教育教學(xué)活動。

在年“兩免一補”工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善中小學(xué)“兩免一補”工作，加強受助學(xué)生及資助資金的管理，提高資金使用效益。

切實加強學(xué)校安全管理。落實學(xué)校安全制度，健全學(xué)校安全應(yīng)急機制，深入開展安全知識教育和應(yīng)急演練，提高師生安全意識和自救互救能力，排查、消除學(xué)校各種安全隱患。

堅持治理教育亂收費。認(rèn)真執(zhí)行義務(wù)教育階段學(xué)?！耙毁M制”收費辦法和省教育廳《規(guī)范中小學(xué)收費十條禁令》，全面推行教育收費公示制度。進(jìn)一步加大對教育亂收費案件的查處力度。

教育部門年度工作總結(jié)篇十七

高位求進(jìn)，今年上半年我中心嚴(yán)格依照年衛(wèi)生工作各項目標(biāo)任務(wù)。逐一落實，進(jìn)一步規(guī)范了縣內(nèi)各級新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為，確保了全縣農(nóng)民群眾受益度不斷提高，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、14月新農(nóng)合運行基本情況。

一）新農(nóng)合參合情況

縣新農(nóng)合以村為單位覆蓋率達(dá)年。

二）新農(nóng)合基金籌集及使用情況

縣共為參合農(nóng)民報銷醫(yī)療費用663.76萬元，年14月。占本年度基金總額15%

二、主要工作效果

參合率達(dá)97.19%二是嚴(yán)格控制了次均住院費用，一是圓滿完成新農(nóng)合年基金收繳工作。提高了農(nóng)民受益度，新農(nóng)合實際彌補比達(dá)43%三是各級醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。

三、主要工作措施

提高參合農(nóng)民受益度

一）調(diào)整方案。

中心結(jié)合我縣實際情況，根據(jù)上級新農(nóng)合統(tǒng)籌彌補方案（川衛(wèi)辦發(fā)〔〕195號）和醫(yī)改相關(guān)文件精神。以確保參合農(nóng)民受益度為目標(biāo)，經(jīng)反復(fù)測算，擬定并報請縣政府出臺了青川縣新農(nóng)合第七套補償方案，進(jìn)一步提高報銷比例，嚴(yán)格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級醫(yī)療機構(gòu)新農(nóng)合自付藥品比例，新增慢性病報銷病種，提高基金使用率，使參合農(nóng)民“看病難，看病貴”問題得到進(jìn)一步緩解。

全面做好新農(nóng)合門診統(tǒng)籌工作

二）奮力攻堅。

結(jié)合我縣實際情況，根據(jù)上級文件精神。經(jīng)科學(xué)測算，今年年初我報請縣人民政府辦公室印發(fā)了青川縣新農(nóng)合門診統(tǒng)籌彌補方案》并根據(jù)方案內(nèi)容對新農(nóng)合系統(tǒng)門診彌補模式進(jìn)行調(diào)整，隨后開展為期半個多月的巡回培訓(xùn)，深入每個醫(yī)院，對經(jīng)辦人員進(jìn)行面對面培訓(xùn)，確保其熟悉業(yè)務(wù)技能。

以新農(nóng)合制度的優(yōu)越性為重點。

三）加強宣傳。

宣傳專欄、病房、村衛(wèi)生站等位置張貼；二是要求各定點醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)院醒目位置懸掛新農(nóng)合宣傳標(biāo)語；三是通過電視宣傳，一是印制新農(nóng)合宣傳資料下發(fā)各定點醫(yī)療機構(gòu)?？h電視臺滾動播放；四是指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦、定點醫(yī)療機構(gòu)利用廣播、標(biāo)語、宣傳車、板報、墻報等方式，并組織駐村干部、村干部、衛(wèi)生院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生深入農(nóng)戶家中宣傳講解新農(nóng)合政策的目的意義、醫(yī)藥費報銷方法、報銷比例等知識；五是將新農(nóng)合宣傳工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合督導(dǎo)的重要內(nèi)容，采取定期與不定期的方式深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，開展入戶調(diào)查，督導(dǎo)新農(nóng)合宣傳工作的開展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并有針對性的采取相應(yīng)措施。

進(jìn)一步便民利民。

四）創(chuàng)新措施。

各類表冊登記，門診統(tǒng)籌工作開展以后。農(nóng)合系統(tǒng)核銷等手續(xù)繁瑣，極有利于群眾報賬。為此，中心聯(lián)系軟件公司，制作新農(nóng)合軟件與新農(nóng)合信息平臺對接，通過手機短信的方式為百姓報銷新農(nóng)合門診費用，極大方便百姓報賬。

確保新農(nóng)合基金安全

五）加強監(jiān)管。

六）進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)建設(shè)。

并新添加了手機報賬平臺，一是根據(jù)新農(nóng)合系統(tǒng)需求情況新增ctb模式裝置調(diào)試并增加服務(wù)器一臺；二是不間斷下鄉(xiāng)指導(dǎo)、維護新農(nóng)合信息系統(tǒng)各個支點；三是對新農(nóng)合信息系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行全方面的維護及數(shù)據(jù)重做。與200多個村級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對接。

提高服務(wù)能力。

七）加大培訓(xùn)力度。

中心積極爭取資金，今年1-4月。開展三期新農(nóng)合經(jīng)辦人員培訓(xùn)，共培訓(xùn)400人次。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高管理人員的水平與工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使其規(guī)范服務(wù)行為，有力的保證了新農(nóng)合制度在縣進(jìn)一步開展。

三、存在問題

一）極少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為尚需規(guī)范

放寬住院指針，一是不合理引導(dǎo)病人就醫(yī)。將應(yīng)該門診治療病人收入住院治療；二是用藥不合理，濫用抗生素、開“大處方”搭車藥”

二）宣傳工作尚需進(jìn)一步加強

缺乏新穎的宣傳手段。一是目前宣傳軟件資料還需要進(jìn)一步完善；二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)對宣傳工作的重要性還有待進(jìn)一步提高；三是宣傳方式重復(fù)、單一。

三）個別醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后

新農(nóng)合稽核人員兼職現(xiàn)象嚴(yán)重；二是新農(nóng)合各類標(biāo)識設(shè)置不完善，一是各類設(shè)施配備不齊全。

制度不健全；三是局部醫(yī)療機構(gòu)新農(nóng)合資料檔案保管不規(guī)范。

四）對定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督、指導(dǎo)不力的現(xiàn)象客觀存在

人數(shù)眾多，新型農(nóng)村合作醫(yī)療涉及面廣?？h合管中心人少事多，忙于縣外住院人員的報銷工作，如何完善合作醫(yī)療和監(jiān)管機制，還需要在工作中不斷探索。

四、下半年工作計劃

一）加強新農(nóng)合宣傳工作。

以農(nóng)民受益實例為重點，一是掌握重點。開展宣傳；二是創(chuàng)新方式，多用新穎、獨特、老百姓喜聞樂見的手段開展宣傳。

進(jìn)一步推進(jìn)新農(nóng)合制度發(fā)展。

二）以項目為抓手。

使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善；三是為將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦及全縣醫(yī)療機構(gòu)工作人員的工資與兩保爭取財政資金，一是千方百計爭取災(zāi)后重建項目資金。并按人頭爭取足額的辦公經(jīng)費；三是加強縣內(nèi)各級醫(yī)療機構(gòu)“三配套”設(shè)施建設(shè)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平和服務(wù)能力，解決人才危機。

防止新農(nóng)合基金流失。

三）進(jìn)一步加大監(jiān)管力度。

防止醫(yī)療機構(gòu)為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長病人住院時間等做法；三是定期向縣新農(nóng)合監(jiān)督小組匯報監(jiān)管工作情況，一是繼續(xù)實行定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式加強對各定點醫(yī)療機構(gòu)住院病人的監(jiān)管；二是加強對醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管。取得其工作上的支持。四是完善公示制度，做到公開透明。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站設(shè)立新農(nóng)合公示欄，將參合農(nóng)民住院醫(yī)療費用的彌補情況，包括患者的基本情況、住院時間、住院總費用、可報費用和補償金額，以及新農(nóng)合有關(guān)政策、監(jiān)督舉報電話、群眾意見與反饋等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格公示，每月公示一次。

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