一個好的方案可以提高工作效率，降低風險，達成預期目標。一個好的方案應該具備可操作性和可持續(xù)性，以適應變化和持續(xù)發(fā)展的需要。在這里，小編為大家分享一些成功案例，希望能夠給大家提供一些思路。
服務活動方案汽修篇一
一、目標任務：
以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題，組織黨務工作者、政工干部開展走進基層一線、走進黨員干部、走進人民群眾，服務發(fā)展、服務黨員干部、服務人民群眾的“三走進三服務”活動。以此加強基層組織建設、黨員隊伍建設，進一步轉變工作作風，著力提升做好新形勢下糧食工作的本領。
黨務工作者、政工干部。
三、
時間安排：
**年10月開始，**年2月底結束。
四、活動內(nèi)容：
1、集中調(diào)研，了解民情。
10月份為集中調(diào)研，圍繞基層黨組織在新形勢下做好糧食工作如何發(fā)揮積極作用，帶領職工獻計獻策，搞活經(jīng)營，從而發(fā)揮國營糧食部門主渠道作用，為黨委決策提供依據(jù)。
2、宣傳政策，釋疑解惑。
省糧食局會議精神，學習兄弟單位先進經(jīng)驗，為繼續(xù)深化糧食企業(yè)改革探索新路子，創(chuàng)新工作方法，謀求新的發(fā)展途徑。
深入細致地做好黨員干部的思想政治工作，調(diào)動一切積極因素支持糧食企業(yè)改革發(fā)展。
3、聯(lián)系幫扶，服務基層。以黨員職工滿意為目標，著眼于解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。領導班子成員就各自聯(lián)系的企業(yè)深入調(diào)研，力所能及地解決職工實際問題。
4、集中民智，服務發(fā)展。通過走訪、座談等途徑廣泛征求加強領導班子和基層組織建設，為推進糧食企業(yè)改革發(fā)展，研究制定落實措施。
五、強化領導，務求實效。
局黨委研究決定：明確黨委書記親自抓，分管黨務的副書記具體抓，政工干部廣泛參與，務求實效。把“三走進三服務”活動與爭先創(chuàng)優(yōu)緊密結合，與小老板培育工程結對幫扶活動結合起來，統(tǒng)籌安排，精心實施，整體推進，確保長效。
體，按照黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的目標要求，辦一批看得見、有影響、群眾歡迎的實事。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密結合住房城鄉(xiāng)建設中心工作和年度目標任務，走進企業(yè)、走進社區(qū)、走進農(nóng)村，服務科學發(fā)展、服務城鄉(xiāng)基層、服務人民群眾，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入各項具體的行政工作和服務之中，更好的發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為推進建設事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強有力的思想、政治和組織保障。
二、活動的重點內(nèi)容。
（一）走進企業(yè)、服務發(fā)展、促進轉型升級。
1、幫助企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構。促進經(jīng)營管理從粗放型向集約化轉變，提高行業(yè)的利稅率和全員勞動生產(chǎn)率。按照扶高扶專扶優(yōu)扶強的原則，調(diào)整優(yōu)化建筑業(yè)企業(yè)結構，扶持發(fā)展一批經(jīng)營特色明顯、科技含量較高、市場前景廣闊的專業(yè)企業(yè)。出臺扶持基礎設施領域專業(yè)企業(yè)的政策措施，引導推動大型優(yōu)勢企業(yè)向公路、鐵路、水利、隧道、軌道交通等專業(yè)領域發(fā)展。促進省企與央企相關專業(yè)企業(yè)的聯(lián)合，提升我省企業(yè)在基礎設施領域的專業(yè)施工能力。
程集中代建，強化重點項目及大型基礎設施項目質(zhì)量監(jiān)督。
3、服務建筑業(yè)做大做強做優(yōu)。深入建筑業(yè)企業(yè)，幫助轉變經(jīng)營模式、調(diào)整結構、提升建造方式的標準化和專業(yè)化水平。培育壯大骨干企業(yè)，推動建筑業(yè)由數(shù)量型向質(zhì)量型、勞動密集型向科技型、速度型向效益型、粗放型向集約型轉變，提升核心競爭力。實現(xiàn)建筑業(yè)總產(chǎn)值同比增長10%以上，國家級優(yōu)質(zhì)工程獎數(shù)量繼續(xù)名列全國前茅的年度目標。
4、加快蘇北建筑業(yè)發(fā)展。深入企業(yè)調(diào)研論證，制定出臺《加快蘇北建筑業(yè)發(fā)展的意見》，對蘇北建筑企業(yè)在政策、技術、市場開拓、管理等方面給予全方位扶持幫助。推進企業(yè)南北掛鉤和區(qū)域戰(zhàn)略合作，組織蘇中、蘇南的優(yōu)勢企業(yè)與蘇北企業(yè)一對一掛鉤幫帶，與蘇北企業(yè)共同發(fā)展。實現(xiàn)蘇北五市建筑業(yè)增長速度超過全省平均水平2個百分點以上，使建筑業(yè)在農(nóng)民收入中的比重再提高3個百分點。
5、引導企業(yè)拓展中西部市場。加強對省外市場調(diào)研和與省外兄弟部門雙邊合作，選擇潛力較大的中西部市場召開優(yōu)勢企業(yè)推介會，提升優(yōu)勢企業(yè)知名度，擴大市場份額。特別是幫助企業(yè)突破單一房建施工的局限，加快進入中西部市場的基礎設施領域。
健康發(fā)展。
7、幫助企業(yè)培育人才隊伍。摸清企業(yè)人才結構和人才需求狀況，大力推進國家職業(yè)資格證書制度，加強技能人才特別是高技能人才和技能緊缺人才的培訓。舉辦建筑業(yè)企業(yè)家論壇和建筑業(yè)企業(yè)信息化建設論壇，交流企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，研究探索企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的措施辦法。著力推動農(nóng)民工安全生產(chǎn)和職業(yè)技能提升培訓，以及建筑施工企業(yè)特種作業(yè)人員培訓。繼續(xù)開展好建筑企業(yè)勞動競賽活動，推動建筑業(yè)技術資源的整合，加快科技進步和技術創(chuàng)新步伐。
8、幫助企業(yè)打造“凝聚力”工程。把幫助企業(yè)加強黨的建設、企業(yè)文化建設和學習型組織建設作為行業(yè)管理與服務的重要內(nèi)容，全面提升員工素質(zhì)，增強企業(yè)的凝聚力。扎實推進依托廳駐外辦事（聯(lián)絡）處和出省骨干企業(yè)成立出省企業(yè)區(qū)域黨組織（黨建工作指導站）工作，促進黨組織和黨的工作全覆蓋。
9、加快信息化建設提升為企業(yè)服務效能。建立網(wǎng)上政務大廳，力爭行政審批網(wǎng)上辦理率達到100%。繼續(xù)推行“綠色通道”“快速通道”服務模式，進一步創(chuàng)新工作模式，簡化審批手續(xù)，提升服務效能，推動權力陽光運行。
（二）走進社區(qū)、服務群眾、促進社會和諧。
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平方米及以下申請實物配租和租賃補貼的所有城市低保住房困難家庭，以及申請購買經(jīng)濟適用住房和廉租住房租賃補貼的低收入住房困難家庭實現(xiàn)“應保盡?！薄?/p>
2、認真解決新就業(yè)人員租房難問題。出臺《江蘇省公共租賃住房管理辦法》，幫助市縣加快發(fā)展公共租賃住房，實現(xiàn)新增公共租賃住房10萬間（套），累計供應量達到40萬間（套）以上的年度目標。
3、著力改善城市危舊房居民的居住條件。指導幫助各市完成城市危舊房（棚戶區(qū)）改造730萬平方米以上?；就瓿芍攸c片區(qū)危舊房（棚戶區(qū)）拆遷改造任務，使城市危舊房居民的住房條件得到明顯改善。
4、全面強化住宅工程質(zhì)量管理。深入住宅建設工程，推動實現(xiàn)全省住宅工程質(zhì)量分戶驗收100%全覆蓋。調(diào)研和修訂完善《江蘇省住宅工程質(zhì)量分戶驗收規(guī)程》、《民用建筑室內(nèi)裝修工程環(huán)境質(zhì)量驗收規(guī)程》，加大規(guī)范化管理和監(jiān)督檢查力度，讓老百姓住上放心房。
5、大力推進城市園林綠化生態(tài)建設。加大便民型綠地建設，設市城市基本實現(xiàn)市民步行500米即可到達一塊公園綠地。全省城市新增綠地5000公頃，城市建成區(qū)綠地率達到38%，人均公園綠地面積達到12.3平方米。
房城鄉(xiāng)建設部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》，繼續(xù)探索推進“條塊結合，以塊為主，納入社區(qū)建設統(tǒng)一管理”的物業(yè)管理新體制。
7、服務城市基礎設施的建設和完善。加強實地調(diào)研和工作指導，以供水供氣、生活污水、垃圾處理和城市道路交通設施為重點，加強調(diào)研和指導，加快城市基礎設施建設和完善，提升城市功能。繼續(xù)推進工作。著力提升城鎮(zhèn)居民供水保障能力，全面完成蘇中蘇北地區(qū)區(qū)域供水規(guī)劃實施，加快推進自來水廠處理工藝和凈水設施改造，按照省政府規(guī)定時序實現(xiàn)城市飲用水水質(zhì)全面達標。完成“川氣東送”沿線城市天然氣利用工程建設、城市道路和軌道交通、污水垃圾處理設施建設等年度目標任務。
8、提高城市管理現(xiàn)代化水平。幫助基層研究和解決城市管理中的困難與矛盾，提升管理水平。指導幫助市縣普及和提升數(shù)字化城市管理工作。全面落實市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)制度，著力加強城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理。組織開展“江蘇省優(yōu)秀管理城市”創(chuàng)建活動，繼續(xù)深入開展市容管理示范路創(chuàng)建活動，全面推進“星級”行政執(zhí)法隊伍創(chuàng)建活動。
9、提升窗口行業(yè)服務質(zhì)量。加大對12319服務熱線和數(shù)字城管的普及與提升、安全生產(chǎn)等方面的指導力度，深化窗口行業(yè)服務競賽活動，熱情、快捷、高效的解決群眾日常生活中的難題，更好的聯(lián)系群眾、惠及群眾，保障群眾的日常需求。
10、認真做好群眾來信來訪處理工作。熱情耐心接待群眾來信來訪，按規(guī)定時限辦結，并定期通報，做到件件有回音、事事有著落。
（三）走進農(nóng)村、服務村鎮(zhèn)、促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。
1、推動村鎮(zhèn)基礎設施完善。深入村鎮(zhèn)，加強調(diào)研和指導，著力提升小城鎮(zhèn)特別是重點中心鎮(zhèn)的基礎設施水平，加強農(nóng)民建房管理和服務，因地制宜推進農(nóng)民集中居住。
2、加強村莊生活污水處理設施建設和運行機制研究。繼續(xù)加強村莊生活污水處理適宜技術研究，開展村莊生活污水處理運營管理長效機制研究，3、加快城鄉(xiāng)垃圾無害化處理能力建設。加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌垃圾處理模式建設，探索解決農(nóng)村垃圾分類與減量問題。有序推進既有垃圾處理場無害化改造，加大無害化處理能力建設，新增垃圾無害化日處理能力3000噸，城市（含縣）垃圾無害化處理率達到85%。完成150個鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉站建設。
4、推動村莊環(huán)境整治由點向面拓展。完成1000個村莊環(huán)境整治任務。其中省級村莊環(huán)境整治示范200個，創(chuàng)建省級“康居示范村”50個，以村莊建設適用技術集成示范引導節(jié)約型村莊建設和人居環(huán)境改善。
三、保障措施。
納入工作的總體安排，根據(jù)廳的總體方案進行細化，與黨組織和黨員的公開承諾結合起來，切實抓緊抓好。黨員領導干部要率先垂范，帶頭開展活動，狠抓各項內(nèi)容和措施的落實，充分發(fā)揮表率作用。
2、進一步落實領導干部掛鉤聯(lián)系制度。強化領導干部帶頭參加和推進活動的責任，廳領導班子成員每人掛鉤一個縣（市）的建設系統(tǒng)一個主管局或一個鎮(zhèn)（企業(yè)、行業(yè)），結合工作分工定期到聯(lián)系點進行指導、幫帶、點評，積極幫助點上解決問題，以點帶面，以幫帶促。
3、建立黨建和業(yè)務雙聯(lián)系點制度。各處室（單位）要緊密聯(lián)系各自職能特點和工作實際，選擇一至兩家企業(yè)或其它基層單位作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系點和重點調(diào)研幫扶對象。聯(lián)系點的確定要與已經(jīng)確定正在開展的工作相銜接，特別是與重點中心鎮(zhèn)的聯(lián)系點、與領導干部已有的掛鉤聯(lián)系點與廳社會治安綜合治理聯(lián)系點、與廳派駐科技副鎮(zhèn)長的鎮(zhèn)及其他干部交流掛職工作點、與廳在蘇北的扶貧點相結合，通過掛鉤聯(lián)系為基層和群眾排憂解難。各支部的黨建工作聯(lián)絡員，要發(fā)揮好協(xié)助和協(xié)調(diào)作用，加強對聯(lián)系點黨建工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導、推動。
活動的熱情。
5、與業(yè)務工作相互促進。把開展主題活動與崗位職責緊密銜接，與各處室開展的各項業(yè)務工作相互動、與當前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動相聯(lián)動，切實抓緊抓實，抓出成效。特別是要辦好一批看得見、有影響、群眾歡迎的實事，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實實在在的成效。
堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，突出黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的特點和內(nèi)容，圍繞學習型、服務型支部建設，以領導干部為重點，全體黨員參加，通過開展“三走進三服務”實踐活動，著力解決當前影響和制約學校發(fā)展的突出問題。
二、活動主題和內(nèi)容。
以“牢記宗旨、關注學生”為主線，扎實開展“走進班組，服務教工；走進班級，服務學生；走進家庭，服務家長”主題實踐活動。
1、建立聯(lián)系對象。
（1）建立校級領導干部聯(lián)系點制度。為加強對基層工作的領導，提高科學決策水平，切實幫助基層和群眾解決實際問題，根據(jù)工作需要，建立校級干部聯(lián)系點制度。具體如下：
校領導聯(lián)系點。
學校科學決策提供依據(jù)。
中層干部聯(lián)系點具體活動事項時間安排。
（3）建立黨員聯(lián)系點制度。全體黨員要發(fā)揮表率作用，開展愛心幫扶，聯(lián)系一名非黨員教師或學生，關注他們的身心健康，解決他們在思想、學習、生活中遇到的困難，促進學校和諧健康發(fā)展。
根據(jù)各黨支部、教研組、年級、班級等對象的不同情況，采取咨詢宣傳、駐點學習、調(diào)研走訪等多種形式，開展針對性的服務活動。黨員干部要結合實際認真開展“五個一”活動，即聯(lián)系一個教研組，傾聽他們對專業(yè)建設、課程改革、學校發(fā)展的意見和建議，幫助年青教師不斷提高教育教學水平；聯(lián)系一個班級，調(diào)研在班風建設、學風建設中存在的問題，與班主任一起探索學生管理的途徑，研究解決問題的措施；聯(lián)系一名非黨員教工，關注他們的身心健康，解決他們在思想、學習、工作、生活中遇到的困難；聯(lián)系一個后進學生家庭，與家庭一起做好學生思想轉化、心理疏導工作；聯(lián)系一名學習、生活困難的學生，從精神上和物質(zhì)上給予鼓勵和支持，幫助其完成學業(yè)。
服務態(tài)度好，服務水平高。
四、活動要求。
1、落實責任。學校黨支部要把“三走進三服務”主題實踐活動列入重要議事日程，緊密結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的關鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，注重解決教職工、學生反映的實際困難和問題。
2、抓好聯(lián)動。對于教職工、學生反映的一時無法解決困難和問題，要及時向學校黨總支報告。
3、加強考核。校創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組將對各黨支部開展“三走進三服務”主題實踐活動情況進行指導、檢查，并對檢查情況作為黨建工作年度考核的重要內(nèi)容。學校黨支部、校委會、學校各處室要按通知要求，結合自身實際開展主題實踐活動，推進學校創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“新疆精神”活動深入開展。
中學黨總支，希望能幫助您！
服務活動方案汽修篇二
為貫徹落實黨的十八屆會議精神，關于“深入開展學雷鋒活動，采取措施推動學習活動常態(tài)化”的精神，大力弘揚、傳承雷鋒精神，推進社會主義核心價值體系建設，促進精神文明建設工作上水平、上臺階，根據(jù)上級統(tǒng)一部署和學校實際，在學校廣泛開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務”活動，并制定此方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以社會主義核心價值體系為引領，積極探索新時期學雷鋒、踐行雷鋒精神的新形式、新內(nèi)涵，“三關愛”志愿服務自覺推動學校志愿服務活動深入開展，不斷提高師生的思想道德素質(zhì)和文明程度。
弘揚、傳承、踐行雷鋒精神，以關愛他人、關愛社會、關愛自然“三關愛”為主要內(nèi)容，廣泛開展多種形式的學雷鋒志愿服務活動。
（一）召開學雷鋒三關愛志愿服務活動會議。交流學習雷鋒精神的時代內(nèi)涵和傳承、踐行雷鋒精神的重要意義，發(fā)揮示范帶動作用，號召、倡導大家，積極投身學雷鋒志愿服務活動中。
得老人的最新信息，讓老人不再孤獨，并及時提供必要的服務。
（三）大力開展關愛社會志愿服務活動。重點開展宣傳普及文明禮儀知識、維護社會秩序和文化建設志愿服務活動，引導教師、學生知禮儀、重禮節(jié)、講道德，推動文明的社會風尚、良好的社會秩序。充分發(fā)揮網(wǎng)絡文明傳播志愿者作用，積極營造文明健康的網(wǎng)絡文化環(huán)境。開展“告別陋習、提升文明”志愿者活動，引導人們從自我做起、從身邊事情做起、從日常交往做起，對隨地吐痰、亂扔垃圾、車輛亂停放、車外拋物、橫穿馬路等不文明行為進行勸阻，創(chuàng)造井然有序的交通環(huán)境。養(yǎng)成文明禮貌的行為習慣。引導學生廣泛開展“小手拉大手”主題活動，通過孩子的文明行為感化家長，通過家長的言傳身教啟迪孩子。
（四）開展“綠化、美化、關愛自然”志愿服務活動，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識，大力推動義務植樹、綠化美化、清理臟亂、整治污染等行動，使天更藍、水更清、地更綠，逐步形成良好的人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，為城市亮化作出努力。
（五）開展“愛心助困”活動。為了弘揚社會主義扶貧濟困、愛心助殘精神，為了扶助學校的弱勢群體，為貧困學生點亮希望之燈，幫助留守兒童和城市新居民子女正常的生活，解決他們的實際困難，在上級政策與資金支持下，我們決定在廣大黨員、積極分子以及各位教師中募集愛心資金及物品，并全部用于愛心扶貧濟困活動。奉獻一份關愛，傳遞一份溫暖。
三、工作要求。
（一）加強組織領導。把此項活動與文明城市創(chuàng)建活動相結合，與日常工作相結合，采取有效措施，發(fā)揮廣大黨員和廣大居民的積極性、創(chuàng)造性，努力把活動抓出實效。
（二）加強宣傳。運用板報、櫥窗等形式廣泛宣傳學雷鋒、三關愛志愿服務活動，為志愿者與受助人架起一道橋梁，體現(xiàn)出志愿服務對他人的愛心，充分調(diào)動廣大黨員參與“學雷鋒、三關愛志愿服務”的積極性。
林州八中郭家莊中心小學。
2013年3月。
服務活動方案汽修篇三
各義工團體組織，義工朋友們：
今年是紀念毛澤東同志發(fā)表“向雷鋒同志學習”題詞50周年。雷鋒精神繼承了中華民族的傳統(tǒng)美德，反應了社會主義道德的本質(zhì)要求，是社會主義核心價值的生動展現(xiàn)。50年來，一代又一代人響應號召投身于學習雷鋒的崇高事業(yè)，“學習雷鋒好榜樣”被廣為傳唱，“助人為樂，無私奉獻”的雷鋒精神被大力弘揚，“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒活動”風生水起。為貫徹落實黨的十八大關于深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動，廣泛開展志愿服務的要求，我們將在3月1日至31日期間，集中開展學雷鋒義工服務系列活動。特倡議如下：
各義工團體要積極行動起來，組織和動員更多的義工加入到本次服務活動中來，因地制宜開展貼近群眾生活需求的幫困解難、應急救助、便民利民的民生服務，開展文明禮儀、維護秩序、保護環(huán)境的社會服務，開展面向孤獨老人、留守兒童、進城務工青年、殘疾人等特殊群體的關愛服務，切實為人民群眾做實事、做好事、解難事，爭做弘揚雷鋒精神的先鋒和表率，推動學雷鋒活動常規(guī)化、機制化、規(guī)范化、社會化。
廣大義工朋友要努力踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的義工服務精神，積極參與形式多樣的義工服務活動，爭做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、社會主義道德規(guī)范的實踐者和綠色益陽的建設者，用實際行動為建設文明和諧家園貢獻自己的智慧和力量，大力促進團結友愛、和睦融洽的良好社會風氣的形成。
為整合資源，優(yōu)化資源配置，市義工辦將搭建平臺，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過加強各團隊之間的信息交流，促進資源共享，豐富活動內(nèi)容，避免活動單一式、同質(zhì)化，杜絕過多義工服務資源集中在某一服務群體、同一服務區(qū)域的現(xiàn)象，進一步形成合作合力，擴大活動影響力，讓更廣大的人民群眾得到實惠。
義工是城市文明的象征，是展示市民文明形象的重要標尺。積極爭創(chuàng)全國文明城市，是每一個市民的共同愿望。我們既是城市文明的創(chuàng)造者，更是城市文明的受益者，讓我們在義工旗幟下匯聚集結，用你的雙手扶弱助殘、用你的智慧服務社會、用你的行動傳播愛心，讓我們共同用心靈去譜寫愛的樂章，為益陽的文明進步作出自己更大的貢獻！
我們期待您的熱情參與！
衷心感謝您的大力支持！
益陽市義工工作領導小組辦公室。
共青團益陽市委。
2013年2月22日。
服務活動方案汽修篇四
產(chǎn)品不要求品牌多好，價格多貴，但一定要有特色，就是整合出來的項目，服務的項目要有特色，要有獨特性，不雷同于大多數(shù)的店。其實對于汽車美容產(chǎn)品，產(chǎn)品的銷售主要是服務的銷售，請記住你永遠都是在賣服務，其實就是項目。
所以，你的產(chǎn)品要能組合出非常有特色的項目，區(qū)別于別人，效果要好，堅持作出自已的特色，不同比更好要強，所以先從產(chǎn)品這級別就把特色區(qū)分開。
這是一個銷售環(huán)境的問題，是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境，你的美容間的專業(yè)程度、布置，廣告的策劃，都在昭示著你的店是否專業(yè)，包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃，都是專業(yè)的體現(xiàn)。那什么是專業(yè)呢，我認為：
優(yōu)秀產(chǎn)品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學流程+熟練技師+完美效果=專業(yè)這樣你才能給客戶最后的滿意，那么在這節(jié)，施工間的布置，如氣，水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如，為了看清車門側面的漆面狀況，可以在施工間的左右安置側壁燈，就是在美容間左和右離地面60-70cm高的地方，安裝燈光，正好可以照射到漆面，這樣整車的側面死角也都能看清楚。如：
在頂部安裝桶燈，可以把整個車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器，不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等，這樣的很多設置，都會使你的店面布置看起來專業(yè)得多，專業(yè)才是客戶對你信任的源泉。
管理一直是美容店的巨大問題，特色化的管理能使你的店內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。
這中間最難管理是洗車工美容工，所以如何管理及留住洗車工，包括銷售人員的穩(wěn)定性，都顯得極其重要，我建議是通過編組、內(nèi)部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進行管理，可以讓洗車工晉升為美容工，可以給洗車工設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不要讓他一味洗車，提出明確的晉升空間，讓美容工編組后認可洗車，在洗車忙的時候，美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施，讓他們銷售的多，提成也越高，并且要和美容工結合起來，利用統(tǒng)一推廣法，讓技術和銷售都參于進來。
就是美容店產(chǎn)品的擺放，包括項目的展示、服務的展示都要有特色，要鮮活，把無形的東西展示的有形，把自已的服務展示的非常出色，不一定只是商品，要更多的展示項目和服務，下邊建議幾種：
專業(yè)產(chǎn)品陳列-整齊，有條理、分類清晰。
與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋。
特色內(nèi)飾清洗項目展示。
項目墻展示。
鍍膜的花園地-黑板報。
鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示。
現(xiàn)場施工展示-招聚人氣，展現(xiàn)實力。
服務的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報，讓他們更有信心的為客戶服務。
這是美容店必不可少的，每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃，這是保持店面活力常新的一種方式，讓客戶認為你這里是不錯的，很熱鬧，每個月都有新鮮的活動出來，我們常作的活動是：
鍍膜體驗月活動。
特色內(nèi)飾清潔月。
來一輛舊車，還您一輛新車活動!
感恩回饋月活動。
每個活動都要精心策劃，選好主題，一般要和幾個因素有關：
店開業(yè)的時間長短，處于的不同階段(試業(yè)期，發(fā)展期、穩(wěn)定期);。
傳統(tǒng)的節(jié)日(端午節(jié));。
盛行的賽事、慶典(世界杯)，結合這些因素，設置出非常合理和科學的促銷活動，是推動生意，提高形象的良好方式。
服務活動方案汽修篇五
作為湖北華泰汽修有限公司（以下簡稱“華泰汽修”）的一項促銷推廣服務活動。
1）拓展新客戶，穩(wěn)定老客戶，通過服務活動對用戶進行宣傳；
2）提高華泰汽修服務形象、樹立服務品牌和口碑。
1.電話回訪老客戶50名，（有條件可以贈送相應的'備件及小禮品），并對老客戶汽車進行免費體檢。
2.在車多的地方（比如商場，廣場等）通過豎立氣球拱形門及超大宣傳橫幅必要時派發(fā)活動宣傳單對新客戶進行汽車免費體檢宣傳。
3.活動日期間新老客戶汽車維修一律8折優(yōu)惠回饋。
20xx年x月x日（星期x）-20xx年x月x日（星期x）（最好有雙休）。
全縣地區(qū)。
全縣所有私家車及單位公車（限小車）。
1）向用戶贈送禮品袋一個，（比如方向機油封一套、“華泰汽修”背心一件、水杯一只、毛巾一條等）。對老客戶采用電話回訪通知上門領取，對活動現(xiàn)場，新用戶進行現(xiàn)場登記并現(xiàn)場派發(fā)優(yōu)惠劵（客戶憑劵在活動期間去進行車輛的免費體檢并補發(fā)禮品袋）。
按發(fā)生項目填報鑒定單后向我公司申報工時費用。油料費用由用戶自理，標準按表3執(zhí)行。（此表格必須張貼于華泰汽修及活動現(xiàn)場醒目位置）。
表1華泰汽修汽車免費檢查項目。
表2華泰汽修10000km保養(yǎng)項目及收費標準表3華泰汽修底盤潤滑油料費標準。
4）從20xx年x月x日起，在華泰汽修門口、主要路口懸掛橫幅，廣場或者停車場派發(fā)宣傳單擴大活動的影響力。橫幅內(nèi)容為：華泰汽修汽車優(yōu)惠服務活動月（比如5月20日-6月19日）?；顒咏Y束后橫幅妥善保管，下次備用。
5）根據(jù)用戶實際的情況可以增設特色服務項目，如上門服務、免費洗車、優(yōu)惠拖車、贈送其他小禮品等個性化服務。
要求：
1）統(tǒng)一布署、組織工作人員進在華泰汽修廠進行活動準備（橫幅懸掛、通知用戶、禮品袋分裝等）。
2）另外對活動場地的布置，活動現(xiàn)場的服務以及宣傳單的派發(fā)等可以請一些兼職的學生來完成，每個人各施其職。
3）負責人員在活動期間協(xié)調(diào)現(xiàn)場，全局把控。
4）活動期間必須嚴格按本次活動要求進行落實禮品贈送維修保養(yǎng)等。
服務活動方案汽修篇六
汽車營銷創(chuàng)意大賽。
為了鍛煉青年大學生的溝通能力、心理素質(zhì)、銷售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營銷人才所必需的素養(yǎng),增強學生的社會經(jīng)驗和競爭意識,為適應社會生活打好基礎,對將來走出校園走進社會有著積極的現(xiàn)實意義，我們決定舉辦本屆汽車營銷創(chuàng)意大賽。
聊城大學全體學生。
個人比賽或團隊比賽。
聊城大學汽車與交通工程學院。
演講與口才協(xié)會、愛心協(xié)會。
中通客車控股有限公司。
宣講會：xx年5月10日（星期四）14：30―17：00。
初賽：xx年05月19日（星期六）15：00―17：00。
決賽：xx年05月31日（星期四）15：00―17：00。
宣講會：聊城大學東校區(qū)5#303。
初賽：聊城大學東校區(qū)5#303。
決賽：聊城大學東校區(qū)5#303。
（一）宣講會：宣傳本次活動，說明作品和團隊要求，解答參賽者在參與活動中遇到的.問題。
（二）初賽階段。
1、個人或團隊介紹（團隊名稱、參賽口號、成員介紹、創(chuàng)意主題）；
2、產(chǎn)品介紹，主要包括汽車的品牌、型號、性能、配置、特點（賣點）等；
3、營銷環(huán)境分析，主要包括市場狀況、市場前景；
4、營銷策略，主要包括產(chǎn)品定位、銷售策略；
5、評委提問；
（三）決賽階段。
決賽環(huán)節(jié)流程與初賽環(huán)節(jié)相類似，每個進入決賽的團隊都應制作相關ppt，并在闡述策劃時同步放映，闡述完后評委根據(jù)其內(nèi)容進行提問、評分。
一等獎2名，二等獎4名，三等獎8名，優(yōu)秀獎15名。
宣傳方式：展板宣傳（放于新教學樓門口和老籃球場），條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場，在各學院宣傳欄張貼通知，并向各學院下發(fā)通知。
服務活動方案汽修篇七
為扎實推進城市文明志愿服務活動，加快空巢老人居家養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，提高老年群體保障服務水平，進一步提升市民素質(zhì)和城市文明程度，促進和諧社會建設，根據(jù)中央文明辦、民政部關于“百萬空巢老人關愛文明志愿服務行動”有關要求，結合實際，特制定本實施方案。
一、指導思想。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弘揚志愿服務精神，關注社會養(yǎng)老事業(yè)，改善空巢老人生活質(zhì)量，大力弘揚中華民族尊老愛幼、助人為樂的傳統(tǒng)美德，推動形成良好社會氛圍和融洽人際關系，讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所盼、老有所樂，不斷提升市民文明素養(yǎng)和社會文明程度，扎實推進全國文明城市創(chuàng)建，為開創(chuàng)一力社區(qū)新局面提供強大的精神動力和良好的社會環(huán)境。
二、活動內(nèi)容。
我社區(qū)關愛空巢老人文明志愿服務行動以“溫暖空巢老人、倡導文明風尚”為活動主題，以轄區(qū)高齡空巢老人為服務對象，精心構筑以政府為主導、社區(qū)為依托、志愿服務站為紐帶的關愛空巢老人志愿服務體系，組織志愿者采取結對幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供生活照料、健康保健、心理撫慰、應急救助、法律援助等服務，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務。
1、實施“關愛老人送服務”活動。以健全完善十項服務為抓手，實行“一對一”或“多對一”的服務模式，積極提供包戶、定期、接力式志愿服務，不斷提高關愛空巢老人綜合服務能力。定期到老人家敲門問候，照顧老人日常生活，提供生活服務;定期陪老人聊天交流，開展老人心理疏導，提供精神服務;每逢民間傳統(tǒng)節(jié)日，陪老人過節(jié)聯(lián)誼，提供親情服務;定期為老人體檢，建立健康檔案，提供保健服務;聽取老人有關問題的反映，依法進行調(diào)處，提供法律服務;宣傳應急處置知識，落實突發(fā)事件防范措施，提供應急服務;定期組織老年文體健身活動，提供健身服務。
2、實施“文明禮儀孝為先”活動。圍繞全市文明素質(zhì)提高工程，利用老年大學、社區(qū)市民學校等平臺，借助各級專家學者和志愿組織，開展多種形式的宣傳教育活動，推廣文明禮儀，廣泛普及志愿服務理念，倡導孝心敬老傳統(tǒng)美德，努力營造關注、支持、參與空巢老人文明志愿服務氛圍。對空巢老人重點宣傳黨和政府對老年人有關優(yōu)扶政策、科學文化知識和健康生活理念，不斷豐富他們的精神文化生活。開設健康知識大課堂，普及衛(wèi)生知識，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導，幫助老人解開心結，保持樂觀健康的生活觀念。定期舉辦法律知識講座，及時為空巢老人提供司法援助。利用中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)文化節(jié)日，舉辦“孝道”講座和理論研討，推進“孝”文化建設。
3、實施“愛心愛老志愿者”活動。建立健全志愿者注冊登記管理制度，采用社會公開招募和組織招募相結合的辦法招募志愿者，逐步形成由長期志愿者和短期志愿者、專業(yè)技術人員志愿者和非專業(yè)技術人員志愿者等組成的多層次隊伍結構。按照“就近結對、幫扶有力”的原則，建立一批相對穩(wěn)定的注冊志愿者骨干隊伍，實現(xiàn)志愿者、服務對象和活動項目的有效對接。共產(chǎn)黨員和共青團等帶頭加入志愿者隊伍，每年抽出一定時間參加志愿服務活動。健全完善志愿服務管理和指導機構，整合各類志愿者隊伍，促時志愿服務活動健康發(fā)展。同時，對招募的志愿者根據(jù)志愿服務對象的實際需要，實行分層施教，重點對職業(yè)道德教育、普及志愿理念和相關專業(yè)技能等方面的集中培訓，不斷提高文明志愿服務水平。
服務活動方案汽修篇八
義工服務活動要突出社區(qū)服務，堅持以人為本，樹立品牌，本著“學校關心、群眾需要、義工所能”的原則，把工作的著力點放在公益性、扶困性、福利性的服務項目上。具體可分為九大服務項目：
（三）維權類：定期開展法律知識宣傳，進行法律援助和民事調(diào)解；
（五）維穩(wěn)類：參加社區(qū)治安巡邏、值勤保衛(wèi)，維護社區(qū)治安，維護社區(qū)穩(wěn)定；
（六）醫(yī)療類：定期開展醫(yī)療保健知識宣傳和服務；
（七）就業(yè)類：幫助社區(qū)居民轉變擇業(yè)觀念，積極挖掘就業(yè)崗位，開展職業(yè)介紹；
（九）其他社會公益性活動和各種校園服務活動。第三條。
義工服務活動的重點領域是：以社區(qū)老年人、未成年人、外來務工人員、下崗失業(yè)人員、殘疾人和低收入家庭為重點服務對象，把社會救助、慈善公益、優(yōu)撫助殘、敬老扶幼、治安巡邏、環(huán)境保護、社區(qū)矯正、科普咨詢和法律援助等作為重點服務領域，使社區(qū)為大學生義工服務與滿足居民群眾最迫切最直接最現(xiàn)實的需要更好地結合起來，與建設和諧社區(qū)的各項工作更好地結合起來。
四、義工隊伍的組建和管理。
第四條。
團委。具體工作如下：
（一）組織報名。要廣泛深入發(fā)動，搞好組織引導，組織學生參加義工報名。要指定專人負責義工的報名登記及組織協(xié)調(diào)工作。凡是政治堅定、遵紀守法、誠實守信、善于溝通、團結協(xié)作、熱心社會公益事業(yè)、具有從事義工服務能力的學生均可報名參加義工服務活動。
（二）分類編隊。各二級學院義工活動指導中心要根據(jù)學生的特長、愛好和志愿，根據(jù)對義工進行分類任崗，每位義工可以多崗開展服務。
各二級學院成立院級大學生義工服務活動指導中心，掛靠在各學院開展活動。要在具備條件的社區(qū)組建義工服務站，接受和管理大學生義工隊伍。
（四）開展服務。各二級學院義工活動指導中心負責組織本院學生組成義工團隊開展相應的義工專項服務，將參加義工活動的學生名單及活動內(nèi)容報校備案，經(jīng)學校大學生義工活動指導導中心審核批準后，組織學生開展義工服務活動。
助學金和評優(yōu)評模等正面評價的重要參考依據(jù)。第七條。
級學生組織要主動做好義工活動的協(xié)調(diào)服務工作。
第八條。
努力營造良好氛圍。要大力宣傳開展大學生義工服務活動的重要意義，大力宣傳大學生義工的先進事跡，弘揚大學生義工的無私奉獻精神，擴大宣傳的輻射面，增強宣傳的影響力，努力營造“有時間做義工、有困難找義工”的氛圍，不斷把我校開展義工服務活動引向深入。
襄樊學院學工處（部）共青團襄樊學院委員會。
二〇一一年三月十八日。
服務活動方案汽修篇九
一、活動時間：
自201x年11月1日至201x年12月31日，共兩個月。
二、活動目標：
1、通過各種形式的宣傳、服務，確立廣大業(yè)主對物業(yè)服務界線的認知度;。
2、形成享受物業(yè)服務是一種高尚消費的理念;。
4、提高包括業(yè)主在內(nèi)的全員法制意識和規(guī)章意識，宣傳和推廣適合本小區(qū)的各種規(guī)章制度。
三、活動口號：
精心、熱情、素質(zhì)、理念。
2、個性化服務設計，滿足不同層次人群的消費需求，拓展物業(yè)服務渠道及緯度，保持平面和縱深向的平衡發(fā)展。
3、規(guī)范工作程序，建立標準化的工作體系，使之成為一種可以連續(xù)復制和傳承的固定格式。
4、以安全保衛(wèi)為先導，以環(huán)境質(zhì)量為保障，以維修效果為依托，打造出永美家園的物業(yè)服務新形象。
五、活動理念：
1、優(yōu)質(zhì)服務月活動，即是對物業(yè)服務質(zhì)量的考量，也是對業(yè)主明晰服務范圍和工作界線的宣傳。
永美家園物業(yè)服務部。
開展這項活動的目的，在于提高物業(yè)服務的同時，引領業(yè)主對物業(yè)概念以及物業(yè)服務概念有一個明確的認識。從而界定分工范圍、服務范圍、取費范圍以及相應的服務標準。
2、收費服務是一種消費理念。
這種理念必須成為一種深入人心的意識，物業(yè)服務的成果才能得到業(yè)主的普遍認同;而服務界線的劃分至關重要，許多業(yè)主不清楚物業(yè)服務的范圍，以為進了小區(qū)就應享有任何需要的服務，而且一大部分都是無償?shù)?。對物業(yè)服務的無限延展造成了虛假的享受心理。收費服務所對應的項目清楚，才能提到服務的延伸，在延伸服務為業(yè)主所認同的時候，才會產(chǎn)生對物業(yè)服務團隊的理解和敬重。
3、法制和規(guī)章是保障服務的前提。
沒有規(guī)矩不成方圓，沒有章法就沒有秩序。安全沒有保障，責任義務不對等，這些都是不和諧因素的寄生床。定章立制，學習法度，大家共同遵守，這樣才會在發(fā)生事件時有明確的責任確定，在統(tǒng)一的標準下，對各種細節(jié)分辨是非，才會減少無謂的爭執(zhí)，并主動趨于友好，使社區(qū)變得溫馨安寧。
4、熱情對待業(yè)主。
對待業(yè)主要象春風般的溫暖，只要是業(yè)主的需要，我們都要盡力地給予幫助，不管是份內(nèi)兒的還是份外的。對于份內(nèi)的事，我們義不容辭。對于份外的事，我們要根據(jù)解決問題的難度給予指導性意見，小問題協(xié)助處理，較大問題指出處理方向和處理方法。對于業(yè)主要求我們處理的問題，可以酌情收費。
5、微笑服務、禮貌侍人，推行普通話交際方式。
雖然永美家園主要的服務對象是永年人，永年話聽起來說起來都會覺得親切，但做為一個規(guī)模小區(qū)，應該是開放的，能夠迎納八方來客，適應不同的人群，所以對于整體業(yè)主來說更需要一個包容寬厚的交際環(huán)境，推行普通話，就是物業(yè)部由封閉走向開放的一個標志性信號。厚實的管理工作，是需要通過不斷的交流去實現(xiàn)的，而所有的交流，語言占著絕對的比重。我們不但要面對永年，還要面對邯鄲、面對河北，甚而面對全國。
6、精心管理，細致工作，周到服務。
進行得有條不紊。還要有高尚的職業(yè)情操，有足夠的工作熱忱，有與工作環(huán)境及技術要求相一致的操作能力，有想人之所想，一切服從業(yè)主整體利益的全局觀念，才能在實際工作中，時刻顧全大局，做好個別業(yè)主的思想疏通工作。
六、活動程序：
第一階段：發(fā)動宣傳階段201x年11月1日——10日。
本階段的主要目的，是為了讓廣大業(yè)主、物業(yè)服務人員，以及與物業(yè)相關的地產(chǎn)銷售人員，明確本次活動的意義和目標宗旨。
1、會議啟動。
舉行聲勢浩大的“優(yōu)質(zhì)服務月”啟動誓師大會，全員參加。說明本次優(yōu)質(zhì)服務月活動的必要性，活動主旨及想要達到的目的，與各單位的主要負責人簽訂嚴格按照優(yōu)質(zhì)服務月活動方案進行貫徹執(zhí)行的責任狀。
2、造勢宣傳。
在小區(qū)各主要路口、假山及小電子屏打出標語：
永美家園是我家，優(yōu)質(zhì)服務你我他;。
微笑服務暖人心，咱與業(yè)主一家親;。
擁有物業(yè)就享受服務，物業(yè)服務不可分;。
交費是您的份內(nèi)責任，服務是我的職業(yè)范圍;。
樹立法制觀念，嚴格執(zhí)行制度;。
分工明、責任清、幫與助、法和情、增友誼、樹新風;。
以我的誠心換您的放心，以我的用心換您的省心;。
永美是全體業(yè)主的家園;。
我服務，你交費，天經(jīng)地義;。
室內(nèi)您私有，室外歸大家，誰的問題誰負責。
3、利用電子屏、公告欄等信息渠道，大張旗鼓地宣傳優(yōu)質(zhì)服務月活動的宗旨、目的和要求。
4、每戶發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務聯(lián)系卡，供業(yè)主監(jiān)督及評價。
第二階段：初步實施階段(201x年11月11日——20日)。
本階段的主要目的是為了修正性地實施提前醞釀的工作程式，并收集業(yè)的反應，為大面積深入實施活動積累經(jīng)驗。
1、建立業(yè)主建議箱。
每位業(yè)主都可以參與本小區(qū)的和諧共建的管理，對物業(yè)服務提出具體的。
工作要求。但所有意見都須有業(yè)主的物業(yè)編號、簽名和聯(lián)系方法才算有效，證明意見可以拿到桌面上來討論，而不是泛泛而言的牢騷話，或者查無實據(jù)、真假難辨、捕風捉影、信口開河的低質(zhì)量信息。對于經(jīng)過論證確實對小區(qū)益且根據(jù)客觀條件可以實施的意見，將根據(jù)相應的效用給予一定的聲譽或物質(zhì)獎勵。對于提出的問題明顯可以改善服務質(zhì)量，指正物業(yè)服務存在缺點的，物業(yè)部會適時予以糾正。
2、宣傳物業(yè)服務界線和服務標準，以及各項管理制度。
采用電子屏滾動宣傳、物業(yè)服務知識問題答等形式，融合物業(yè)服務部和廣大業(yè)主參與，使分工觀念逐步深入人心。爭取讓每一位業(yè)主明白，物業(yè)服務范圍和個人負責范圍，確立明確的責任觀念。
3、編制并試實施物業(yè)服務和各項工作細節(jié)標準。
4、設立社區(qū)管理議事廳，供即將成立的社區(qū)管理理事會研究工作之用。
5、建立為老年活動中心，配置相應的游藝設施，并成為社區(qū)各種文化活動的主要場地。
第三階段：深化實施階段(201x年11月21日——201x年12月20日)本階段是對經(jīng)過初步實踐證明可行的工作方式，進行鞏固性規(guī)范，對業(yè)主提出的建議和意見進行消化吸收后做為新內(nèi)容充實到活動過程中來。爭取在經(jīng)過本輪活動消除與業(yè)主間的隔閡，有目的地爭取業(yè)主對物業(yè)服務工作的認可。
1、繼續(xù)鞏固在初步實施階段的各項宣傳工作和深入實施工作細節(jié)標準化。
2、籌劃成立由德高望眾業(yè)主組成的社區(qū)管理理事會，起碼推舉出業(yè)主代表，可以在重大事項上參與意見和幫助協(xié)調(diào)業(yè)主間的關系。
3、通過業(yè)主投票和事實證明等形式，舉辦小區(qū)文明家庭評比，年底選出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模范家庭”。
4、推行小區(qū)文化培育，進行有獎征文、舉辦活動、成立小區(qū)內(nèi)部社團等形式，推行有自己特色定位的物業(yè)服務體系。
5、對業(yè)主進行逐戶分析，找出矛盾點和需求點，實施個性化的服務，并在服務過程中消解矛盾，增深感情。
總結和整理階段(201x年12月21日——201x年12月31日)。
1、總結經(jīng)驗，整理材料。
各部門將在優(yōu)質(zhì)服務月實施過程中的所有好人好事、工作成績、積累和修正的問題，分門別類地進行梳理;對形成標準化、程序化的材料進行積累。
2、重新審視，吸取教訓。
通過反復研究在工作中出現(xiàn)的問題和處理方式是否得當，每一件事情的處理對于本次活動的推進意，衡量工作中對業(yè)主的心理影響，對于確實對于業(yè)主或者業(yè)主與物業(yè)服務的工作配合產(chǎn)生誤解的，要進行彌補性的處理。
3、內(nèi)部“服務之星”評比，做為年終獎勵依據(jù)。
4、形成《永美家園優(yōu)質(zhì)服務文卷》。
七、結語：
此次活動的主要目的，不是僅僅為了一個月的優(yōu)質(zhì)服務，而在于利用這個契機促使物業(yè)服務工作有一個質(zhì)的飛躍：超越原有局限，打破思路常規(guī)，把“暖心工程”、“陽光工程”送到千家萬戶，讓永美家園的物業(yè)服務成為一種標志，讓永美家園小區(qū)成為永年縣宜居榜樣。
服務活動方案汽修篇十
為進一步弘揚雷鋒精神，踐行社會主義核心價值觀，充分發(fā)揮文明單位的示范帶動作用，在全局形成良好的道德風尚，為氣象現(xiàn)代化發(fā)展營造良好的社會道德氛圍，現(xiàn)提出如下實施方案：
以黨的xx屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導，以社會主義核心價值體系建設為主線，以提高干部職工文明素質(zhì)、提升氣象文明程度為著力點，形成“學雷鋒做好事，人人爭當志愿者”的良好社會人文環(huán)境。
結合單位實際，圍繞主題創(chuàng)新形式、豐富載體，號召廣大干部職工參與內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實效的學雷鋒志愿服務活動，積極實踐“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神，推動省局志愿服務活動持續(xù)健康發(fā)展。重點開展好“六項”活動。
（一）圍繞綠化美化開展志愿服務行動。以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”為要求，組織全體干部職工集中整治省局大院及周邊環(huán)境衛(wèi)生，推動建立清潔衛(wèi)生的長效機制。結合保護母親河、植樹節(jié)、世界氣象日等公眾主題活動日，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識。組織干部職工開展植樹、認養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護環(huán)境活動。
（二）開展網(wǎng)絡文明志愿服務行動。組織志愿者從我做起，規(guī)范網(wǎng)上行為，培養(yǎng)文明上網(wǎng)的良好習慣。加快發(fā)展和壯大網(wǎng)絡文明志愿者隊伍，利用qq群、微信群等平臺，及時發(fā)布“學雷鋒”志愿者或志愿服務團體典型事跡，積極傳播文明健康正能量，推動形成積極、健康向上的網(wǎng)絡文化環(huán)境。
（三）開展關愛留守兒童志愿服務行動。以“大手牽小手愛心助成長”為主題，結合“第一書記”工作，著力開展關愛留守兒童“牽手行動”志愿服務，針對留守兒童思想品德、學習教育、安全自護、身心健康等方面的需求，開展親情陪伴、自護教育、愛心捐助等志愿服務。
（四）開展崗位學雷鋒志愿服務行動。立足本職崗位，深入開展“崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”，通過開展文明服務、微笑服務、科普宣傳和“送科技下鄉(xiāng)”等活動，組織青年志愿者將氣象科技信息送到社區(qū)街道、田間地頭，樹立文明“窗口”形象，展現(xiàn)氣象行業(yè)風采。
（五）開展黨員志愿者志愿服務活動。落實直屬機關黨組織和在職黨員到單位所屬社區(qū)和居住地社區(qū)進行實名注冊；落實黨員志愿者與社區(qū)居民和社區(qū)志愿服務項目的對接，鼓勵和引導廣大黨員立足本職、結合實際、多方位參與社會科普宣傳、文明創(chuàng)建、環(huán)境保護等志愿服務活動。
（六）開展“全民健身、健康生活”文明健身活動。組織文化體育志愿者，利用省局的文體設施，在工作之余組織廣大干部職工積極參與籃球、羽毛球、乒乓球等健身活動。通過舉辦健康知識講座，開展全民健身活動，廣泛宣傳倡導健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
（一）提高認識，加強領導。各單位要把志愿者服務活動作為一項長期性、重要性工作認真部署落實。本年度內(nèi)，各單位要組織本單位志愿服務分隊至少開展一項志愿服務活動，各分隊間可聯(lián)合開展。要切實加強志愿服務工作的組織領導，真正做到“單位有人管、人員有注冊、活動有組織、工作有登記”，要把資料建設作為一項重點工作切實做好。
（二）部門配合，形成聯(lián)動。各單位按照工作的安排部署，切實負起責任。志愿服務的工作情況將作為年度目標考核復查的一項主要依據(jù)，對組織不力、虛以應付的單位，給予通報批評。
（三）選準載體，注重實效。各單位要切實負起責任，制定詳細工作方案，明確任務、時間節(jié)點、工作要求和責任，嚴格督導，切實抓好工作落實。充分發(fā)揮各部門人員、職能特點和資源優(yōu)勢，不斷拓展和創(chuàng)新活動載體、模式，從而使志愿活動抓出實效、形成特色、創(chuàng)出品牌。
（四）全民發(fā)動，共同參與。要采取各種方式，在全局大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。要堅持做到志愿服務“公務人員帶頭、文明單位帶頭”，激勵廣大干部職工不斷增強社會責任感，積極參與到志愿服務活動中來。
（五）檢查評比，總結表彰。省局文明辦根據(jù)《山東省氣象局志愿服務支隊暫行管理辦法》進行督查檢查，對各單位志愿服務部署落實情況和活動實際成效進行檢查評比。在山東氣象網(wǎng)和山東氣象文明網(wǎng)上開設欄目及時推廣志愿服務好的經(jīng)驗、好的做法，大力宣傳先進典型和感人事跡，推動志愿服務活動深入開展。
服務活動方案汽修篇十一
二、組織領導。
成立xx公司“服務品質(zhì)提升月”活動領導小組，總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長，各單位負責人及公司品質(zhì)管理部人員為組員。各單位要制定實施方案，組織實施各自單位的“服務品質(zhì)提升月”活動。
三、活動目標。
通過開展“服務品質(zhì)提升月”活動，提高服務規(guī)范化、精細化水平，增強員工服務意識，逐步解決車輛停放管理、標識標牌維護、設施設備維護、等各方面存在的突出問題，確保服務品質(zhì)得到明顯提升，進一步提高業(yè)主(使用人)對公司的滿意度。
(一)加強業(yè)務學習，提高員工素質(zhì)和服務意識。各單位認真組織員工對所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理條例》、《深圳市專項維修資金管理規(guī)定》等)，以及《xx公司崗位服務標準手冊》進行學習，認真做好員工隊伍的人員素質(zhì)培訓。
要全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責是規(guī)范員工行為的基礎，各單位要通過培訓等方式，使員工對工作任務、工作標準、監(jiān)督檢查、獎懲規(guī)定及職責運行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責。
(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現(xiàn)我司員工的良好精神面貌，必須要求員工在上班時間嚴格按照公司規(guī)定著裝，對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換、補缺。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
(五)強化日常物業(yè)服務。1、加強衛(wèi)生保潔。強化小區(qū)保潔服務，保證小區(qū)無明露垃圾，生活垃圾日常日清，無衛(wèi)生死角，始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強秩序維護工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強化監(jiān)控等智能化設施的維修養(yǎng)護力度，確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對車輛要專門管理，規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。3、加強園林綠化養(yǎng)護。適時抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護管理，保證綠化苗木生長旺盛，造型美觀。4、加強小區(qū)共用設施設備維修管理。共用設施設備要設專人進行維修、保養(yǎng)，定期檢查設施設備運行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，按時對設施設備進行保養(yǎng)，確保小區(qū)內(nèi)設施設備始終處于良好運行狀態(tài)。
(六)加強外包服務的監(jiān)管工作。重點檢查服務質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估，內(nèi)容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務供方的服務質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場地，私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應及時制止并向有關行政主管部門報告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
(八)積極受理業(yè)主投訴，加強業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題，對投訴100%進行回訪?；卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見，切實解決業(yè)主反映的問題。
(九)服務工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務內(nèi)容及標準、階段性工作目標和成果、社區(qū)文化活動開展情況、物業(yè)管理費收取和使用情況、專項維修資金收取和使用情況等，全面提升業(yè)主對物業(yè)服務工作的感知度。特別是“服務品質(zhì)提升月”活動開展前后的對比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到活動成效。
(十)開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責任事故、無重大矛盾糾紛案件。
五、方法步驟。
“服務品質(zhì)提升月”活動主要分三個階段展開:。
(一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)。
各單位根據(jù)實際情況，認真制定活動實施方案，部署活動安排，明確職責分工，落實工作責任，提出工作要求。同時開展“服務品質(zhì)提升月”活動的宣傳動員，通過各種宣傳方式大力宣傳，并收集、整理和分析廣大業(yè)主對提升服務品質(zhì)的意見和建議。
(二)組織實施階段(201x年11月6日-11月25日)。
各單位認真對照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務合同等，對自身服務工作開展自查，同時結合廣大業(yè)主提出的意見和建議，對存在的問題進行整改。在原有基礎上，提高服務規(guī)范化、精細化水平，確保服務品質(zhì)得到明顯提升。
(三)總結鞏固階段(201x年11月26日-11月30日)各單位召開工作會議，對“服務品質(zhì)提升月”活動工作情況進行分析總結，鞏固活動成果，對好的經(jīng)驗、做法要樹立典型積極推廣應用，加強相關制度建設和服務品質(zhì)信息的收集、匯總與發(fā)布，建立小區(qū)服務品質(zhì)提升的長效機制。
六、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想，確保活動實效。各單位要充分認識開展服務質(zhì)量提升月活動的意義。加大工作力度，轉變服務態(tài)度，落實工作措施，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務所帶來的新氣象、新感覺。
(二)加強領導，認真籌劃部署。各單位要高度重視“品質(zhì)提升月”活動的各項組織工作,須由單位負責人親自抓，結合本單位實際制定、部署和落實具體的活動方案。
(三)分工配合，層層落實責任。各單位要結合實際，根據(jù)活動的總體目標和活動內(nèi)容，按照職責進行分工，把“服務品質(zhì)提升月”活動的每一項工作內(nèi)容落實到班組，分解到個人。充分調(diào)動各級、各類人員的積極性，分階段、分目標把工作任務落實到實處。
(四)加強督導，注重整改提高。公司品質(zhì)管理部將在12月份組織集中督查，對存在問題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將檢查情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各單位也要組織開展督導活動，對照問題，認真整改，總結經(jīng)驗，樹立典型。
(五)做好總結，信息及時報送。各單位在活動開展過程中，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便其它單位借鑒。于12月3日前，將201x年“服務品質(zhì)提升月”活動的總結以及有關圖片資料報公司品質(zhì)管理部。
服務活動方案汽修篇十二
隨著汽車迅速進入千家萬戶，現(xiàn)階段維修行業(yè)葉錦茹了黃金時期，該行業(yè)的發(fā)展又僅僅依靠技術，而后發(fā)展為服務型。所以技術是基礎，服務是支撐。
創(chuàng)業(yè)的根本利益是盈利，關鍵是客源。開店之初，客戶源不明確，應該選擇人口密集較大的地方附件，主要以專項維修、維護為主，（建議選擇三橋附近），業(yè)務面不要鋪開太大，會造成資金流轉不暢通。主要項目為:車身修理、涂漆、蓬布、坐墊及內(nèi)裝飾修理，電器、儀表修理、蓄電池修理、散熱器、油箱修理、輪胎修補、安裝汽車門窗玻璃、空調(diào)、暖風機修理、油泵、噴油器、化油器、火花塞修理、曲軸磨修、洗車、外帶加氣業(yè)務。
主要是場地，需要找一個面積較大、相對方便停車的地方，滿足作業(yè)空間要求，并符合安全、環(huán)保、衛(wèi)生等相關規(guī)定，不能占用道路和公共場地維修和停車。具體投資估算：租金：場地租金最少也在10000元/月。
辦證：大學生創(chuàng)業(yè)或下崗可享受優(yōu)惠。
設備：吊裝、巨升設備5000左右；裁板設備焊接設備3000左右；砂輪機800左右；空氣壓縮機1500左右；車身校正設備及附件800左右；烤漆設備25000左右；電器性能測試儀萬用表100；繞線機100；烘箱500；儀表檢修工作臺、拉壓器500；充電器、熔鉛設備、電解液比重計、高頻放電叉、電解液配置容器20xx左右；氧-乙炔、噴燈1000；氣壓表100；千斤頂200；各種扳手工機具5000左右；電腦一臺2500元。
熟練修理人員2名（包括修理及烤漆等技術服務），小工1名（工具管理），財務及接待、庫管共1名，加氣工洗車工共1名。
配件正宗，廠家供貨。還有根據(jù)客戶需要可以適當選擇付廠配件（便宜）。進貨周期為一個月，常用小配件要根據(jù)需求增補，不能斷貨。非常用的或大件較貴的在客戶需要的前提下隨時訂貨。配件急需時，可以向附近同行購買。正宗配件選擇應該貨比三家，根據(jù)經(jīng)驗選擇，適優(yōu)的可以長期合作，并且設法與國內(nèi)汽車代理商聯(lián)系，爭取拿到各類原廠配件（車城），長期代理產(chǎn)品和特約維修店，增加信譽。
1.凡在開業(yè)期間維修的可送精美固體香盒一個；
空氣濾芯、機油濾芯”打包服務，可以優(yōu)惠大點。
3.凡在開業(yè)活動期間維修的客戶可以免費洗車，并發(fā)給每一位客戶名片一張。
戶可以免費洗車，享受優(yōu)惠，視情況而定。
固定支出：水電5000；通訊500；員工工資10000；雜品500；租賃費按8000算；人情世故1000。月支出共計：25000元。
車輛進入。
駕駛員報修、建立檔案。
車輛交接、維修檢測。
修理完成。
車主檢驗。
在服務期間一定要注意與客戶交談的方式方法，根據(jù)客戶類型推薦服務項目及附加項目。維修完成后根據(jù)需要給予附加優(yōu)惠項目，聊一聊車倆方面的問題，根據(jù)客戶車倆情況給予以后注意事項的建議。設立服務區(qū)，提供服務區(qū)設立雜志、報紙、水。
店面環(huán)境一定要整潔、干凈，工機具按照型號歸類整理（可設立工具架）方便查找。用電設備、機具使用放置安全。
注意發(fā)展長期客戶及客戶信譽，提高技術技能。
合計投資約合85000元左右。（可根據(jù)具體情況添加或取消，加氣業(yè)務未進預算）。
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