演講稿是一種在特定場合下向聽眾傳達思想理念、觀點見解以及感情體驗的文稿,它可以通過言語和語言方式充分表達出演講者的思想和情感。演講稿是一種重要的社交工具,能夠幫助演講者有效地與聽眾進行溝通,傳遞信息并引起共鳴。在各種場合,如學校演講比賽、企事業(yè)單位宣講會等,演講稿都起著十分重要的作用,因此掌握好寫作技巧對于每一位演講者都是必要的。在演講中,要注意掌握好語速和語調(diào),以保持與聽眾的溝通。以下是一些著名演講家的演講片段,值得我們借鑒和學習。
與人際溝通的演講稿篇一
沒有一個積極的心態(tài)和別人進行交談,那么你說話的聲音可能很細,說話的速度也可能很慢,如此別說對你的談吐有好的印象,連基本聽清楚你在說什么也很難。所以積極的心態(tài)是讓自己的談吐變得生動的一個重要因素。
二:每天給家人講一個故事。
三:每天要進行20分鐘的閱讀。
現(xiàn)在是電子時代,但是紙質(zhì)的閱讀會更讓你的心平靜下來,你最好每天進行20分鐘的閱讀,這樣可以讓你的氣質(zhì)得到一個更好的提高,而這種氣質(zhì)會隨著你的談吐散發(fā)出來,很是迷人。
四:學會自我檢討。
你剛開始自然我鍛煉的時候,可能效果并不是那么如意,你可以自我檢討:今天是不是不夠自信,今天是不是說話太快了,今天是不是用詞不對了等等,你可以使用寫日記的方式進行檢討,時間長了,不但提高自己的寫作、表達能力,還可以記錄自己的成長歷程。
讓自己的吐談變得更為生動,就從實際行動開始改變,慢慢,你會發(fā)現(xiàn)自己隨時散發(fā)出迷人的魅力。
有效的口才訓練。
1、要有崇高的思想。
有時候,當一個不會說話的人批評你的時候,你的心里一定很不舒服。心里想:你自己做得也不好,憑什么說我呢!你會覺得這人表里不一。中國有句老話,叫做“近朱者赤,近墨者黑”,品德、修養(yǎng)惡劣的人帶給別人的也只能是卑鄙的靈魂、低級的趣味,而且很難受到大多數(shù)人的歡迎。這就是一種人格力量。無論是演講、談話、論辯都是一種向聽眾作宣傳的雙重活動,你的思想、品德、感情、修養(yǎng)都會在有意與無意中影響著聽眾的思想、品德、感情、修養(yǎng)。而演講者、說服者只有具備了高尚的思想修養(yǎng),他的話才具有說服力。身教勝于言教就是這個道理。你們聽過曲嘯的《心底無私天地寬》這個演講吧,這個演講所以能打動人、教育人、感染人,是與曲嘯本人的崇高品德分不開的,是與他熱愛黨、熱愛人民的熾烈感情分不開的,也是與他堅定的共產(chǎn)主義信念分不開的。如果一個演講者、一個論辯員沒有高尚的思想修養(yǎng)做后盾,那么他的演講、論辯是不可能成功的,其結果只能是臺上他講,臺下講他。
所以,如何鍛煉口才,我們首先就要培養(yǎng)自己的思想美、心靈美、行為美,培養(yǎng)自己熱愛祖國、熱愛人民的高尚情操,學會使用正確的方法、立場去分析問題、解決問題,只有這樣,你才能用美好的語言去感染聽眾、說服聽眾、宣傳聽眾,你練就的口才也才能為人民服務,為祖國服務。
2、要有淵博的知識。
要想給別人一杯水,自己要有一桶水。這是一個普通的常識。我們要說給別人聽,首先就得自己有。別小看了演講時的幾分鐘,論辯時的幾句話,就這幾分鐘、這幾句話,需要我們有豐厚的知識積累。
我們中有些人有這樣一個好習慣:準備一個小本子,把每天從報紙、雜志、課文中看到的觀點、方法,好的詞、句子都記錄下來,有時間就拿出來看看,天長日久,就形成了自己的思想,有了自己的見解,也有了自己的詞匯庫。說起話來也就頭頭是道,也不覺得沒詞兒可說了,甚至常常能妙語驚人,這就是積累的結果。
3、要有遠見卓識。
遠見卓識是演講者、交談者、論辯者必須具備的一種素質(zhì)。我們不論是演講,還是談話、論辯,面對的都是人,或是廣大的聽眾,或是單個的個人。但不論是人多,還是人少,誰都不愿意去浪費時間聽那些老掉了牙的、人人皆知的陳詞濫調(diào)。如果你總是人云亦云,從沒有自己的見解,自己的觀點,那么你永遠也不會成為一名受人尊敬、受人歡迎的演講者、談話者、論辯者。你永遠不可能征服你的聽眾。而要想自己的見識超群,見解獨到,就要站得高,看得高,高瞻遠矚,言別人之未言,說別人之難說。但是,我們千萬記住決不要去追求華而不實的噱頭,決不要去嘩眾取寵。
與人溝通的說話技巧。
1.語氣。
說話和語氣很重要,有時候同樣的一句話,同樣的一個意思,用不同的語氣表達出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。
2.語序。
說話的順序,對于要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗vs屢敗屢戰(zhàn),可謂哪一個先說和哪一個后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是后一個,或是先說原因還是先說結果,最后的情況可能是不一樣的。
3.求同。
每個人骨子里都是以自我為中心,都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。
4.深思。
有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯,但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的,避免說錯話,也更顯得成熟穩(wěn)重。
5.語速。
如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個聽起來十分的吃力,另一方面容易聽錯或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。
6.互動重復。
在和別人交流溝通的時候要最好互動,如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好,和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當?shù)闹貜退麆傉f過的話。
與人際溝通的演講稿篇二
同學們:
俗話說:笑一笑,十年少。其實,微笑不僅能讓你年輕,還是一座溝通人際關系的橋梁,一劑化解人們矛盾的良藥。
你聽說過關于日本原一平先生的故事嗎?
原一平本是一位極其普通平凡的保險推銷員,他相貌平平,身高只有158厘米,但是,他為什么能成為日本家喻戶曉,婦孺皆知的名人呢?正是因為他有事沒事就研究微笑,對著一面隨身攜帶的小鏡子練習,并把這些微笑應用到工作中去,才走向了成功,成為鼎鼎有名的人。
原一平在工作中,在生活中,一共研究出了39種微笑,并且自己也將這39種微笑練得非常自然。有的微笑能讓人感到溫暖,有的微笑能讓人感到親切,有的微笑能帶給人們力量,有的微笑能讓煩躁不安的人立刻安靜下來,有的微笑能讓你不由自主地去聆聽。
正是他的微笑,才讓人樂意購買他推銷的保險,認為他推銷的保險有百利而無一害;正是他的微笑,讓客戶與他成為無話不談、無事不說的知心朋友。
的確,微笑能溝通人的心靈,把彼此間的距離拉近,甚至幫助你走向成功。
記得一次去醫(yī)院看病,我坐在椅子上排隊等待,一個男的對著護士說:你們這是怎么搞的?醫(yī)生約了我上午9點整來,你自己看看都已經(jīng)9點40分了。我本以為護士肯定會以牙還牙,然后兩人會大動干戈,誰知,護士卻微笑著對那個男的說:先生,實在很抱歉,人太多了,我進去幫您看看,也催一下。請您稍等。過了一會兒,只看見那個護土微笑著說:先生,到您了,請進去。我不禁佩服起這個護士來,過了一會兒,那個男的出來了,他找到剛才一直對他微笑的護土,誠懇地說:剛才實在對不起,請原諒。護士依舊微笑著說:沒關系的。
可見,微笑有時候還能化干戈為玉帛。
每天你給別人一個真誠的微笑,別人也會給你一個微笑。
微笑能讓別人對你所懷的顧慮在一瞬間消失;微笑能讓你與別人的關系融洽;微笑是溝通彼此心靈的無聲語言。既然如此,那么,朋友,就請大方起來,請別吝嗇你的微笑。
謝謝大家!
6.3.15演講稿。
9.愛國的演講稿。
與人際溝通的演講稿篇三
坐在辦公桌前,等待著第一個病人的到來!
隨著一陣急促的腳步聲,進來了一位面無血色的病人,林醫(yī)生接過第一張病例卡:
病人:0021病型:朋友不型主要表現(xiàn):無人愿意與他人交往,不愿意接受到他人的意見,我行我素,挖苦他人,導致沒有朋友,經(jīng)常悶悶不樂,火氣重。病癥下藥:五兩寬容,三兩接受,三兩理解,一兩快樂,一兩愛,如果沒有見效,請服用“仙草蜜(降火用)”調(diào)節(jié)心情。
過了一會兒,第二位病人輕輕的推開了門,走進來,遞上一分病例卡:
病人:0022病型:不服家長型主要表現(xiàn):不愿接受家長的教誨,和家長吵架,很晚很晚才回家,欺騙家長。導致結果:失去了家庭的溫暖,疏遠了父母,差一點誤入歧途。病癥下藥:五兩服從,五兩溝通,一兩理解,一兩寬容,一兩接受,五兩愛,兩瓶感恩液,如果無見效,請加量服用五兩溝通,天天保持好心情。
林醫(yī)生千叮萬囑,讓病人一定要學會溝通,用愛去溝通,不能沖動。第二位病人還沒有走,第三位病人就進來,把病例卡塞給林醫(yī)生。
林醫(yī)生看一下病例卡,就皺了一下眉頭:
病人:0023病型:不尊師型主要表現(xiàn):不尊重老師,頂撞老師,欺騙老師,給老師取侮辱性外號,對于錯誤屢教不改導致原因:厭煩學習,不善于和老師交流心靈孤僻,學壞,一錯再錯,誤入歧途。病癥下藥:五兩尊重,五兩誠實,五兩寬容,一兩接受,一兩愛,一兩溝通,如果無見效,請加量服用“溝通”。
工作了一天,林醫(yī)生深深的舒有一口氣,“如果,每個人都學會溝通,寬容,尊重,理解,誠信,愛,那么我就不會這么累了!”林醫(yī)生自言自語道。
與人際溝通的演講稿篇四
今天,這些機器的地位顯得越來越重要了,在我們快樂地抱著它們,并漸漸離不開它們的同時,我們面對面之間的交流越來越少了。
我們曾以我們?nèi)找嫦冗M的科技水平而驕傲,我們也為這個年代缺少人情味,缺少親情而苦惱;數(shù)字化世界給我們帶來方便、快捷的同時,也讓我們真正體會到了數(shù)字那冰冷無情的一面。
我小的時候住在湖北的一個小鎮(zhèn)里,那時各家都還沒有裝電話,只是靠著串門、聊家常來傳播消息。小伙伴們也都樂衷于打打鬧鬧嘻嘻哈哈的日子。那時的生活并不富裕,但很充實,很有人情味。
與人際溝通的演講稿篇五
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上積善梳,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
回學校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的.障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學習中,有很多問題看起來很難,但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。熟話說:事在人為就是這樣的道理。路都是人闖出來的,當今世界,可謂八仙過海,各顯其能,是龍就能飛起來,是虎你就能躍起來,到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。
與人際溝通的演講稿篇六
我是小學班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少和孩子交流。
在最近的6月1日的節(jié)目中,活動中,我深深體會到,孩子渴望與班主任溝通,但需要的是正常的思想感情交流。問題是,有時候我不給孩子這樣的機會,因為班主任每天都有很多事情要做,而且因為課程的壓力,有時候很容易忽略一些想交流的孩子,但是一旦有時間,我就會趁機問一下孩子的學習問題,坐下來和他們聊一聊。或者只是問不知道多少遍的問題。這樣的對話,孩子當然期待早點結束。
反思我的過去,我確實和我的孩子有過一些交談和交流。以后我會給自己一個合適的位置,一個合適的心態(tài),一個合適的起點,想盡一切辦法隨意營造一個自然和諧的氛圍。要隨意,不要表現(xiàn)出明顯的目的。
通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要。與孩子交流時,要注意以下幾點:
首先,先聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方的自尊,減少對方的自衛(wèi)和對抗意識,為心理交流創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程就是更好地了解對方,準備做出反應的過程。教師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學生的體現(xiàn),而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應有的反應。
二、學會微笑。
我曾經(jīng)看到這樣一段話:我多希望老師每天能笑著上課呀!這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進步的動力!微笑著面對每一個學生,微笑著面對人生,會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時,自己的心靈也獲得平靜。
做好表率。
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己,要在孩子的心目中樹立一個良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。
四、換位思考。
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗一把做老師的感覺,負責整個班級某一段時間的日常事務。關于溝通的演講稿關于溝通的演講稿。到時候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友。
放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點,和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權利,同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂工作,解決好科任老師與學生的關系,并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個角落。
與人際溝通的演講稿篇七
關于和諧的人際關系,可以說的話有許許多多,時間關系,不再多說,送大家?guī)讉€小方法,我們不妨一起嘗試著去做。
一、微笑(微笑會讓人感到世界變得非常美好)。
二、贊美(善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,適時真誠地贊美而不是虛夸)。
三、換位思考(能夠設身處地從別人的角度考慮問題)。
四、認真傾聽(讓他人感覺到你的關懷與理解)。
五、己所不欲,勿施于人(自己不愿意的,就不要強加給別人)。
六、學會選擇記憶,善于忘記仇,和,恨,記住那些有恩于自己的.人和事,心懷感恩才能夠生活的更快樂;忘掉那些讓自己受傷的,有時候磨難也是一種財富。
泰戈爾有一句詩說得好:不是槌的敲擊,而是水的載歌載舞,才使鵝卵石日臻完美。讓我們在人際關系的河流中做一顆最美的鵝卵石。
最后,祝福我們每一位可敬可愛的領導和老師都能夠擁有和諧、、幸福、美好的人際關系!
與人際溝通的演講稿篇八
1、從溝通組成看,一般包括三個方面:溝通的內(nèi)容,即文字;溝通的語調(diào)和語速,即聲音;溝通中的行為姿態(tài),即肢體語言。這三者的比例為文字占7%,聲音占48%,行為姿態(tài)占55%。同樣的文字,在不同的聲音和行為下,表現(xiàn)出的效果是截然不同。所以有效的溝通應該是更好的融合好這三者。
2、從心理學角度,溝通中包括意識和潛意識層面,而且意識只占1%,潛意識占99%。有效的溝通必然是在潛意識層面的,有感情的,真誠的溝通。
3、溝通中的“身份確認”,針對不同的溝通對象,如上司,同事,下屬,朋友,親人等,即使是相同的溝通內(nèi)容,也要采取不同的聲音和行為姿態(tài)。
4、溝通中的肯定,即肯定對方的內(nèi)容,不僅僅說一些敷衍的話。這可以通過重復對方溝通中的關鍵詞,甚至能把對方的關鍵詞語經(jīng)過自己語言的修飾后,回饋給對方。這會讓對方覺得他的溝通得到您的認可與肯定。
5、溝通中的聆聽,聆聽不是簡單的聽就可以了,需要您把對方溝通的內(nèi)容、意思把握全面,這才能使自己在回饋給對方的內(nèi)容上,與對方的真實想法一致。例如,有很多人屬于視覺型的人,在溝通中有時會不等對方把話說完,就急于表達自己的想法,結果有可能無法達到深層次的共情。
6、溝通中的“先跟后帶”,無論是職業(yè)咨詢,心理輔導還是一般的合作,都可以使用這種技巧?!跋雀髱А笔侵?,即使是您的觀點和對方的觀點是相對的,在溝通中也應該先讓對方感覺到您是認可的、理解的,然后再通過語言和內(nèi)容的誘導拋出您的觀點。
人際溝通技巧:提高人際溝通技巧的十個方法。
1.理解溝通的細微差別。
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
2.說出你的想法。
當信息被傳達時,大多數(shù)人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。
3.保持眼神的交流。
每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
4.肢體語言也很重要。
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。
面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦,反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話,對著鏡子練習自己的肢體語言,找出自己的缺點并加以改正。
5.善于傾聽。
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數(shù)交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
6.口齒清晰。
一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的,我們應加以重視。清晰的發(fā)音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發(fā)音,更需要努力改善語音缺陷。
7.發(fā)音標準。
演講時,演講者必須發(fā)音標準才能達到預期的效果。很多時候,因為糟糕的發(fā)音,即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進,不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。
8.增加你的詞匯量。
溝通的技巧包括時時更新你的詞匯量。很多時候在公眾場合由于用詞不當,最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學習新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力,還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法,并有效吸引傾聽者的注意力。
9.其他有效的溝通方式。
人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭,并在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優(yōu)點。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移,你不但能像他們一樣擅長交際,而且還能形成自己的獨特風格。
10.多看看自學書籍。
自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為文字,幫助幸運的人們學習溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中,我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內(nèi),幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。
與人際溝通的演講稿篇九
沒有一個積極的心態(tài)和別人進行交談,那么你說話的聲音可能很細,說話的速度也可能很慢,如此別說對你的談吐有好的印象,連基本聽清楚你在說什么也很難。下面給大家分享一些關于人際溝通與口才訓練,希望對大家有幫助。
1、要有崇高的思想。
有時候,當一個不會說話的人批評你的時候,你的心里一定很不舒服。心里想:你自己做得也不好,憑什么說我呢!你會覺得這人表里不一。中國有句老話,叫做“近朱者赤,近墨者黑”,品德、修養(yǎng)惡劣的人帶給別人的也只能是卑鄙的靈魂、低級的趣味,而且很難受到大多數(shù)人的歡迎。這就是一種人格力量。無論是演講、談話、論辯都是一種向聽眾作宣傳的雙重活動,你的思想、品德、感情、修養(yǎng)都會在有意與無意中影響著聽眾的思想、品德、感情、修養(yǎng)。而演講者、說服者只有具備了高尚的思想修養(yǎng),他的話才具有說服力。身教勝于言教就是這個道理。你們聽過曲嘯的《心底無私天地寬》這個演講吧,這個演講所以能打動人、教育人、感染人,是與曲嘯本人的崇高品德分不開的,是與他熱愛黨、熱愛人民的熾烈感情分不開的,也是與他堅定的共產(chǎn)主義信念分不開的。如果一個演講者、一個論辯員沒有高尚的思想修養(yǎng)做后盾,那么他的演講、論辯是不可能成功的,其結果只能是臺上他講,臺下講他。
所以,如何鍛煉口才,我們首先就要培養(yǎng)自己的思想美、心靈美、行為美,培養(yǎng)自己熱愛祖國、熱愛人民的高尚情操,學會使用正確的方法、立場去分析問題、解決問題,只有這樣,你才能用美好的語言去感染聽眾、說服聽眾、宣傳聽眾,你練就的口才也才能為人民服務,為祖國服務。
2、要有淵博的知識。
要想給別人一杯水,自己要有一桶水。這是一個普通的常識。我們要說給別人聽,首先就得自己有。別小看了演講時的幾分鐘,論辯時的幾句話,就這幾分鐘、這幾句話,需要我們有豐厚的知識積累。
我們中有些人有這樣一個好習慣:準備一個小本子,把每天從報紙、雜志、課文中看到的觀點、方法,好的詞、句子都記錄下來,有時間就拿出來看看,天長日久,就形成了自己的思想,有了自己的見解,也有了自己的詞匯庫。說起話來也就頭頭是道,也不覺得沒詞兒可說了,甚至常常能妙語驚人,這就是積累的結果。
3、要有遠見卓識。
遠見卓識是演講者、交談者、論辯者必須具備的一種素質(zhì)。我們不論是演講,還是談話、論辯,面對的都是人,或是廣大的聽眾,或是單個的個人。但不論是人多,還是人少,誰都不愿意去浪費時間聽那些老掉了牙的、人人皆知的陳詞濫調(diào)。如果你總是人云亦云,從沒有自己的見解,自己的觀點,那么你永遠也不會成為一名受人尊敬、受人歡迎的演講者、談話者、論辯者。你永遠不可能征服你的聽眾。而要想自己的見識超群,見解獨到,就要站得高,看得高,高瞻遠矚,言別人之未言,說別人之難說。但是,我們千萬記住決不要去追求華而不實的噱頭,決不要去嘩眾取寵。
交際口才的技巧。
一、個人勇氣訓練。
害怕交際,說話做事畏畏縮縮的人交際肯定不會好,要想改善這種情況,關鍵要提升個人勇氣。要想提升勇氣,首先你必須要面對自己的畏懼心理,挑戰(zhàn)那些你曾經(jīng)害怕的事情。
比如你害怕交際,那么你就應該主動地去結交朋友,和別人攀談。當你勇敢地邁出第一步之后,你就已經(jīng)成功了一半了。
二、經(jīng)常溝通。
交際口才能力在你和別人的每次交流中都能得到提升,因此你要珍惜每次與別人交流的機會。多和別人說話,多表達自己的觀點,多交流信息,這樣有助于你增長見識,變得開朗,更愿意和別人交往。
三、語音訓練。
要想提高交際口才能力,就要開展標準化語音訓練,訓練你的聲音,語調(diào),語速,吐字和呼吸等。要想講一口流利的普通話,就應該多查字典,學正確的單詞讀音,多看書,做速讀訓練,對糾正你的語音很有幫助。
四、用禮貌的語言。
人際交流應該是平等的,有禮貌的,除了行為舉止禮貌,說話也應該有禮貌。多用:請、謝謝、對不起、抱歉、對不起、請原諒、沒關系等禮貌用語,別人會認為你是一個值得信賴的朋友。
五、妥善表達。
善于表達自己的人在交際中更受歡迎。在和別人談話的時候,你應該表現(xiàn)得落落大方,誠懇友好,說真話,不要說假話,不要欺騙和隱瞞,不要取笑別人,不要說閑話,更不要說三道四。
六、勇往直前。
你只有在擁有社交機會時才能表現(xiàn)出自己的口才,而要和別人進行人際交往,你最需要的就是勇氣。為了提高自己的膽量,你不能自顧自樂,而應該走進人群,學會如何攀爬,訓練自己的膽子。
1.凡事不要太過鉆牛角尖。
倔強的性格會害了一個人的一輩子,做事總是太過鉆牛角尖會讓人覺得這個人難以接近,而那種只相信自己而不相信別人的性格會讓別人對自己越來越疏遠。所以,想要獲得好的人際關系,就一定要改正鉆牛角尖的毛病。
2.時刻保持微笑。
微笑是拉近雙方距離最簡捷有效的方法之一了。一個時刻充滿著微笑的臉龐會讓別人從心底里接受你;反之,一個時刻都板著一張臭臉的人,會讓別人從心底里產(chǎn)生厭惡的情緒。
3.多出入風氣良好的公眾場合。
實踐是檢驗真理的途徑。想要提高自己的人際關系處理能力,風氣良好的公眾場合是最適合的平臺了,里面形形色色的人會讓你充分了解人的內(nèi)心是多么的復雜,長久混跡在這種場合的人,人際溝通的技巧可以說是接近爐火純青的地步了。
4.多體會弦外之音。
在和別人對話的過程當中,不要傻傻的笑,我們都已經(jīng)不是當初那個青澀稚嫩的孩子了,對方也是如此。很多時候,對方總是會把自己想說的話以另一種方式表達出來,這樣做是為了避免氣憤的尷尬,同時也讓聆聽者了解自己心中所想。只有多觀察,多交流,才能從漫長的歲月里積累出這些經(jīng)驗,除此以外別無他法。
與人際溝通的演講稿篇十
人與人之間需要交流,需要溝通,更需要對話。我們需要敞開心扉地跟別人對話、溝通,有效的對話和溝通可以使人心胸寬廣,使人心曠神怡。
我學過一篇文章,上面寫道:鯨魚和黃金花每天都需要與伙伴們進行密切溝通和對話,若一段時間不溝通對話,鯨魚會患上地多心理,并在幾年后死去;而黃金花則過一段時間就會死去。和都需要溝通對話,更何況是人類呢?并且,人類不與他人進行溝通對話,也會患上心理疾病,而這些心理上的疾病看醫(yī)生、吃藥是治不好的,只有善于和他人進行溝通對話,有效的和他人進行溝通對話,心理上的疾病才會得到有效的治愈。從中可見,人類的生活中少不了和他人的溝通對話,善于與他人溝通對話,并且有效的溝通是很重要的。
記得有一年,我和我的`一個朋友吵架,吵得氣勢洶洶。事后,雖說我們兩個人都十分后悔,可誰也不主動張口道歉。后來,媽媽對我說要善于與她溝通對話,岧果一直僵持著關系,我很有可能會失去一個朋友。所以,我就試著對她溝通,經(jīng)常找她下來進行對話,過了一段時間,我們又和好如初了。
所以說,與他人的溝通對話是很重要的,溝通既拉近了人與人之間的關系,也讓人們不那么孤單。就像我,有效的與我的朋友進行了溝通與對話,成功地加固了我們的友誼和友情,也沒有讓我失去一個朋友。
溝通與對話是十分重要的,所以我們要多多與他人進行溝能與對話!
與人際溝通的演講稿篇十一
大家好!首先預祝大家國慶、中秋快樂!有人說得好,所謂演講,就是“理性思考、感性表達”。希望我們今天的演講,能夠不負眾望,給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。我每天一開機,都會首先看到六個字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國移動的這句廣告語,之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
不論是何種形式的.,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通,應當從心開始,從真誠開始。
與人際溝通的演講稿篇十二
對客戶僅僅做到洗耳恭聽是不夠的。你需要確定客戶到底遇到了什么問題,需要什么樣的幫助,將客戶遇到的問題和客戶的抱怨當成與客戶改善關系的契機,最后真正為客戶提供增值服務。
讓客戶參與有助于以客戶為中心,從客戶的角度考慮問題。我們必須以一種互動的方式不斷地與客戶溝通,尋求問題的解決方案,而不是關起門來自己解決。而解決問題的關鍵就是:站在客戶的角度上考慮問題。
銷售人員的一舉一動都會在客戶心目中形成一個印象,這種印象最終會影響客戶對公司產(chǎn)品以及對公司整體形象的看法。要推銷產(chǎn)品先“推銷”自己,如果說銷售人員得體的衣著打扮相當于產(chǎn)品包裝,大方的舉止和沉穩(wěn)的態(tài)度則相當于產(chǎn)品的質(zhì)地和檔次。
有人說營銷不是賣東西,而是買進意見--意思是根據(jù)客戶的意見不斷改進,達到讓客戶滿意,最后就買到了客戶的忠誠度。所以銷售人員要豎起耳朵,廣泛聽取客戶的意見和建議,客戶指出產(chǎn)品確實存在的缺點時,不要隱瞞,也不要置之不理,而應該做出積極的回應。
不要因為急于表達自己的銷售意圖而忽視自己的表達方式。與在開口與客戶談話之前先組織好語言,盡可能地用最清晰、簡明的語言使客戶獲得想要知道的相關信息。在介紹自己的產(chǎn)品時,銷售人員不要運用太多客戶可能聽不懂的專業(yè)術語,忌夸大產(chǎn)品的功效和優(yōu)勢,不要無中生有,要實事求是。
和客戶最有效溝通的方法--為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。再多次的上門拜訪和電話營銷都比不上一次良好的產(chǎn)品和服務。我們常說,客戶是上帝,我覺得上帝虛幻了一些,離我們遠了一些,其實,客戶是實實在在的人群,需要的是實實在在的感受,而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的產(chǎn)品和服務。一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,一次周到的服務,都能贏得客戶的信賴。
不要見到客戶就是一句“您好,我是××公司的銷售人員……”;不要給客戶一打電話就是一聲“嗨,我有更好的產(chǎn)品提供給您?!痹谂c客戶溝通的過程中,一段好的開場白的作用不僅僅是成功地向客戶介紹自己以及自己要推銷的產(chǎn)品,而且還為后來的良好溝通奠定了堅實的基礎。為此,銷售人員不妨在見到客戶之前就針對自己的銷售目標和客戶的實際需求對開場白進行一番精心設計。
做正確的事,正確的做事,并且第一次就把事情做正確,約翰·麥基思將之稱為“三個正確”,這是贏得顧客信任的好方法,一旦我們做到了這些,顧客的信任會隨之而來,同時他們將對企業(yè)的未來抱有一種希翼的期待。
誠實亦是贏得顧客信任的最好辦法之一,許多企業(yè)在發(fā)生一些意外事件后總是企圖掩蓋,而不是坦誠相見,這樣嚴重的挫傷了顧客的信任感,如果我們能夠?qū)⒚媾R的困境或問題誠實相告,并勇于承擔自己該承擔的責任,則贏得顧客的信任與支持是應該的。
人們具有被尊重的強烈需求,無論是在商業(yè)運作過程中,還是在日常生活中,我們都需要反映出對顧客的尊重,一旦顧客感覺到我們的尊重,便會產(chǎn)生兩個主要行為:一是形成忠誠度,重復購買我們的產(chǎn)品;二是向身邊的人進行推薦,形成口碑傳播與推廣;這兩個結果對于任何一家企業(yè)來說,都具有重要的意義。反之,任何不尊重顧客的行為都會造成不良的后果。人與人之間的關系始終是相互的,我們對客戶表示出不尊重,客戶亦會毫無例外表示出不尊重。
對顧客表示尊重首要的是禮貌,盡管這聽起來有點令人可笑,但我們的營銷人員真正做到這一點的并不多見。另外為顧客提供更大的方便便是對顧客時間的尊重,還有對對方區(qū)域文化、私人空間與隱秘的尊重也是非常必要的。
而企業(yè)目前所急需解決的則是相信顧客是真誠的,目前企業(yè)最愛犯的一個錯誤便是懷疑顧客的誠實,面對退貨、投訴、建議,我們總是不假思索的表示異議。我們首先要做的是相信他們,而不是讓他們難堪。沃爾瑪在這方面堪稱楷模,在沃爾瑪,退貨過程中,只有客戶有懷疑的權力,這值得我們學習。
一直以來任何一家企業(yè)的生存都是依靠客戶的購買而得以延續(xù)的,然而具有諷刺意味的是至今依然少有企業(yè)公開發(fā)表聲明承認這一事實,最近的消費者研究則更直接的表明:77%的顧客的感受是銷售人員無視他們的存在,客戶受到了許多非人性化的對待。
而根據(jù)我的親身感觸,我們的許多營銷人員將顧客的人性化需求當作其工作過程中的麻煩,而非福音。——這是一件令人擔憂的事情,我們的顧客離去往往是因為對服務人員的失望,而不是對產(chǎn)品的失望。
我們要做的是首先發(fā)自內(nèi)心的承認客戶的重要性,在市場的前沿關注他們,滿足他們內(nèi)心的需求,并將他們的反饋當成企業(yè)發(fā)展的最好建議,為他們頒發(fā)最佳建議獎,促進他們與企業(yè)的溝通與互動。這些工作在一些服務性的企業(yè)中已經(jīng)得到了很好的體現(xiàn),麗嘉酒店、沃爾瑪?shù)?,他們設法尋找每一種可能的途徑,以了解客戶的真正需求。沃爾瑪總是盡力讓客戶感覺到他們是賣場中最重要的部分,來增加客戶的購買忠誠度。
了解是承認顧客的一種極其有效的方式,我們不僅需要了解顧客的生理需求還要了解他們的情感需求,對客戶表示內(nèi)心的感謝以及認真傾聽其產(chǎn)品之外的要求,都是使顧客滿意的方法,如果能夠讓他們參與到企業(yè)解決問題的過程中來,則會受到出乎意料的結果。
承認、尊重與信任,這是我們在營銷運作過程中需要時刻注意的三條法則,一旦我們偏離了這些法則,顧客便會用他們自己的方式表示不滿,而他們采取的最多的往往是放棄我們的產(chǎn)品與服務,這恰恰是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的命脈。
總之,銷售是一份人性化的工作,我們必須從顧客的內(nèi)心需求出發(fā),獲取他們的認同,并促使他們形成購買決定,這一切需要我們付出更多的努力,而如果我們完成這些目標,就意味著我們的企業(yè)具備了強大的市場競爭力,必將走向新的輝煌!
與人際溝通的演講稿篇十三
我們從出生到成長,無時無刻不在和別人進行著溝通。那么溝通是什么?每個人對溝通的理解是不一樣的。
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感,在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。
溝通便是通上下左右前后的情,有效溝通是通往成功的秘訣。人與人相處,最重要的是了解,最可貴的是諒解,最悲哀的是誤解。
如果能做到從“心靈”開始的溝通,那溝通的深度就有可能去到“無限”了吧。
管理者的水平如何,說來說去都離不開其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個人的成功與否,決定了一個企業(yè)的成敗與否。打仗要知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝;管理要知人知心,才能做到有效溝通。
一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一跟鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心。”
當我們與別人溝通的時候,一般來講,是自己講的比較多還是讓對方講的多一點比較好?讓對方多講。為什么?因為溝通的主角是誰?對方。既然是讓對方多講,表示大多數(shù)時候,我們的工作是什么?聽?,F(xiàn)在問題來了,從小到大有沒有哪個老師教我們?nèi)绾蝺A聽?我們從小到大在學校里面,老師通常教我們的是背、讀、看別人寫的文章,然后要我們寫或是說出我們的想法,所以從小到大沒有人教我們?nèi)绾蝺A聽,難怪人與人之間在溝通時,經(jīng)常會出現(xiàn)一些障礙。在我們生活中,經(jīng)常會遇到這樣的現(xiàn)象,比如說我有一位朋友,小孩今年上初中三年級,有一次他向我請教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨:哎!我那個寶貝兒子,他從來都不肯聽我說。
我說:你的意思是說,因為孩子不肯聽你說,所以你才不了解他。他說:對啊。
我說:要了解一個人,應該是你聽他說,還是他聽你說?
這位朋友之所以無法與孩子溝通,是因為他不肯聽孩子講,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的觀點去揣摩孩子的內(nèi)心世界。其實在我們企業(yè)管理當中,做領導的也會經(jīng)常犯這樣的錯誤。很多時候,我們不太愿意聽下屬講話。所以要想成為一個好的領導,必須學會如何傾聽,這樣才能夠很好的與下屬交流。
一個美麗的德國女孩愛上了一個在德留學的極為優(yōu)秀的中國青年,很快他們便墜入了愛河。然而在一次共同出外購物時,他們在路口碰上了紅燈。男孩看到路上沒有任何車輛,毫不猶豫信步走過了路口。
這卻導致了他們的分手。
用對方能夠接受的方式除了語言外,也包括了文字、聲音、肢體動作。
語言、聲音、肢體動作的影響力各占多少?(示范)。
一位美國心理學家多年前發(fā)表過一份他的研究心得,認為溝通效果的來源是。
文字7%。
聲調(diào)38%。
身體語言55%。
我們在工作和生活中,都采用兩種不同的溝通模式,通過這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個內(nèi)容即信息、思想和情感傳遞給對方,并達成共識。
可能我們用得最多的是語言。這是我們?nèi)祟愄赜械囊粋€非常好的溝通模式。實際上在工作和生活中我們除了用語言溝通,有時候還會用書面語言和肢體語言去溝通,如用我們的眼神、面部表情和手勢去溝通。歸納起來,我們的溝通方式有兩種:
1.語言的溝通。
語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。
2.肢體語言的溝通。
肢體語言包含得非常豐富,包括我們的動作、表情、眼神。實際上,在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語言。我們在說每一句話的時候,用什么樣的音色去說,用什么樣的抑揚頓挫去說等,這都是肢體語言的一部分。
手勢臉部表情眼神姿態(tài)聲音柔和的手勢表示友好、商量,強硬的手勢則意味著:“我是對的,你必須聽我的”。微笑表示友善禮貌,皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌,但也可能表示興趣,尋求支持。雙臂環(huán)抱表示防御,開會時獨坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說時抑揚頓挫表明熱情,突然停頓是為了造成懸念,吸引注意力。
我們說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種,語言更擅長溝通的是信息,肢體語言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
要素1溝通一定要有一個明確的目標。
只有大家有了明確的目標才叫溝通。如果大家來了但沒有目標,那么不是溝通,是什么呢?是閑聊天。而我們以前常常沒有區(qū)分出閑聊天和溝通的差異,經(jīng)常有同事或經(jīng)理都會過來說:某某,咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通,本身就是一對矛盾。溝通就要有一個明確的目標,這是溝通最重要的前提。所以,我們理解了這個內(nèi)容之后,我們在和別人溝通的時候,見面的第一句話應該說:“這次我找你的目的是——”。溝通時說的第一句話要說出你要達到的目的,這是非常重要的,也是你的溝通技巧在行為上的一個表現(xiàn)。
要素2達成共識。
溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個共識,只有形成了這個共識才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成為共識,那么這次不能稱之為溝通。溝通是否結束的標志就是:是否達成了一個共識。在實際的工作過程中,我們常見到大家一起溝通過了,但是最后沒有形成一個明確的共識,大家就各自去工作了。由于對溝通的內(nèi)容理解不同,又沒有達成共識,最終造成了工作效率的低下,雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個要素的時候,我們應該知道,在我們和別人溝通結束的時候,我們一定要用這樣的話來總結:非常感謝你,通過剛才交流我們現(xiàn)在達成了這樣的共識,你看是這樣的一個共識對嗎?這是溝通技巧的一個非常重要的體現(xiàn),就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結,這是也一個非常良好的溝通行為。
你可以觀察一下你的同事,他們在溝通結束后是否有這樣的結束語?如果有這樣的結束語,那么,標志著是一個良好的溝通技巧。
要素3溝通信息、思想和情感。
溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個更容易溝通呢?是信息。
例如:今天幾點鐘起床?現(xiàn)在是幾點了?幾點鐘開會?往前走多少米?
這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過程中,很多障礙使思想和情感無法得到一個很好的溝通。事實上我們在溝通過程中,傳遞更多的是彼此之間的思想,而信息的內(nèi)容并不是主要的內(nèi)容。
我們在工作和生活的過程中,常把單向的通知當成了溝通。你在與別人溝通的過程中是否是一方說而另一方聽,這樣的效果非常不好,換句話說,只有雙向的才叫做溝通,任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個非常重要的特征是:溝通一定是一個雙向的過程。
要形成一個雙向的溝通,必須包含三個行為,就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說,考核一個人是否具備溝通技巧的時候,看他這三種行為是否都出現(xiàn)。
美國汽車推銷之王喬〃吉拉德曾有過次深刻的體驗。一次,某位名人來向他買車,他推薦了一種最好的車型給他。那人對車很滿意,并掏出10000美圓現(xiàn)鈔,眼看就要成交了,對方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午,百思不得其解。到了晚上11點他忍不住打電話給那人:“您好!我是喬〃吉拉德,今天下午我曾經(jīng)向您介紹一部新車,眼看您就要買下,卻突然走了?!?/p>
“喂,你知道現(xiàn)在是什么時候嗎?”
“非常抱歉,我知道現(xiàn)在已經(jīng)是晚上11點鐘了,但是我檢討了一下午,實在想不出自己錯在哪里了,因此特地打電話向您討教?!?/p>
“真的嗎?”
“肺腑之言。”
“很好!你用心在聽我說話嗎?”
“非常用心。”
“可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前,我提到犬子吉米即將進入密執(zhí)安大學念醫(yī)科,我還提到犬子的學科成績、運動能力以及他將來的抱負,我以他為榮,但是你毫無反應?!?/p>
喬不記得對方曾說過這些事,因為他當時根本沒有注意。喬。
認為已經(jīng)談妥那筆生意了,他不但無心聽對方說什么,而且在聽辦公室內(nèi)另一位推銷員講笑話。
這就是喬失敗的原因:那人除了買車,更需要得到對于一個優(yōu)秀兒子的稱贊。
喬〃吉拉德恰恰沒有“站在對方立場思考與行動”。他只是想當然地以為“已經(jīng)成交了”。
“站在對方立場思考與行動”,誰都明白是金口良言,但做起來實在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點。
所以說當我們每一個人在溝通的時候,一定要養(yǎng)成一個良好的溝通技巧習慣:說、聽、問三種行為都要出現(xiàn),并且這三者之間的比例要協(xié)調(diào),如果具備了這些,將是一個良好的溝通。
不要輕視傾聽的能力。
最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽者。我特別記得一位,他在一家大公司擔任業(yè)務經(jīng)理,但他對該行業(yè)的特性一竅不通。當業(yè)務員需要他的忠告時,他無法告訴他們什么——因為他什么都不懂!但盡管如此,這個人卻了解如何傾聽,所以不論別人問他什么,他總是回答:“你認為你該怎么做?”于是業(yè)務員會提出方法,他點頭同意,最后業(yè)務員總是滿意地離去,心里還想著這位經(jīng)理真是了不起。
幾年前,我的一位朋友廉價買下了一家小型工廠。前任老板說:“我很高興能把它脫手,因為員工的態(tài)度愈來愈強硬,一點也不感激我多年來對他們的照顧。他們準備投票擁護工會,我實在不愿意和工會打交道?!?/p>
我朋友成了老板之后,召集所有員工開了一次坦誠的會議。“我希望你們在這里工作是快快樂樂的,”他告訴他們說,“告訴我怎樣才能辦到?”結果發(fā)現(xiàn),他只要提供幾項小小的福利,如現(xiàn)代化浴室設備、在更衣室中裝上一面鏡子一,以及在娛樂室中放上自動售貨機等,結果,迄今工會始終沒有介入.員工都很滿意。他們真正需要的只是一位傾聽他們意見的人。
傾聽是一種技巧,這種技巧的第一信條,就是給予對方全然的注意。當有人來到我的辦公室和我交談時,我不會讓任何事務打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內(nèi)和人說話,我也會盡量摒除其他事務的干擾,讓對方覺得我們是唯一的在場者。
我會直視對方,此時如果有只猩猩進來,我或許都不會注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時我正和我們的一位業(yè)務經(jīng)理共進午餐,每次有漂亮的女侍走過,他的眼睛總緊盯著她看。我覺得受到侮辱,并不由自主地想到:“那位女侍的腿顯然比我對他說的話重要,他根本投聽到我說的話,他根本不關心我!”所以你必須注意對方,這樣才能聽到對方告訴你的話。假如不全神貫注,我們就會心不在焉。
與人際溝通的演講稿篇十四
親愛的同學們:
有許多人認為路很難走,路之所以難走,是因為沒有找到正確的方法——溝通。
在我們這個世間有很多的路,有天上的天路,有地上的道路,有城市中的馬路……但最難走的路還是要數(shù)通向我們?nèi)伺c人之間溝通心靈深處的路——心路。
記得有一天,我放學回家,還沒用做到書桌前寫作業(yè),就聽見了我爸媽的嘮叨聲:“你就不會向你姐姐學習學習嗎?學習都不回努努力,考個全年級前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐,你在看看你,你都不會認真學嗎……”我剛聽完這句話,和爸媽頂撞了幾句,重重的把門一關,躺在床上。心想:爸媽,你們怎么就不會問問我的想法呢?你們都不了解我,不考慮我的感受。
在晚飯吃完的時候,我準備回房間寫作業(yè),媽媽突然叫住了我,語重心長的對我說:“兒子,認真學吧,學習好了對你有用?!蔽覍嵲谌滩蛔×耍y過的對媽媽說:“你們總拿我和姐姐或同學比,但你們想過我的感受嗎?我其實很努力,但是你們一直嘮叨,我已經(jīng)煩了,這一次考試沒用考好,我自己也不好受,已經(jīng)在努力了,我付出的只不過你們沒有看到而已,我也許離你們對我的要求還有一點的距離,單位會努力,成為你們心目中的那個好孩子。”爸媽聽了我的這幾句話,對我說:“兒子,你有這個決心,我們很開心,之前可能是我們太武斷了,沒有考慮到你的感受,我們以后會考慮到你的感受,也希望你努力。”
通過那次與爸媽的溝通,我在后來的世間變得很努力,終于在期末考試的時候取得了好的成績。
從那以后,我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了,我們的感情變好了,我們也懂得了互相尊重,懂得了替對方考慮,不再有僵持的局面了。
溝通的感覺真好,你會發(fā)現(xiàn)身邊的花變紅了,草變綠了,天空變的湛藍了,小河的水也變得清澈了,周圍的一切都變得美好了。
溝通,真的比什么都要重要。
與人際溝通的演講稿篇十五
在這個社會中,人要融入這個集體,就必須學會溝通。小編為大家整理了學會溝通的演講稿溝通演講稿范文多篇,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導,同事們:
大家下午好,今天,我演講的題目是《學會溝通》。
通過上周“打造一流新中層”的學習,我認為,一個一流團隊的打造,首先離不開團隊之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍圖和完美的戰(zhàn)略,如果缺乏良好的溝通,就會導致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻,對我們每個人來說,只有學會溝通,才能夠在同員工的交流中游刃有余,更有效的激勵員工為企業(yè)努力的工作。
那么,什么才是溝通?所謂溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時間都是在工作場所,和我們的員工打交道,只有學會尊重員工,和員工溝通,讓他們說出自己的想法,激勵員工的工作積極性,才能實現(xiàn)區(qū)域銷售的最大化。上周由于年中慶活動開展的第一波,區(qū)域任務很重,我就在早班會上將目前區(qū)域的銷售及市場情況給大家做出了分析,并讓所有員工發(fā)言,表達自己對達成目標任務的看法和措施。每個員工都在會上表達了對達成目標的想法和信心,并協(xié)商每天加班出夜市,銷售區(qū)域內(nèi)的特價商品,沖刺銷售,達成銷售目標。通過早班會與員工的溝通使員工的目標同本部門的目標緊密相連,讓員工意識到自己將要完成的工作,對企業(yè)的整體目標來說是不可或缺的一部分,員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值,這樣也激勵員工為實現(xiàn)自己的價值和區(qū)域的目標而相互合作努力工作。因此,學會溝通,在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上,像尊重自己一樣尊重員工,聽取員工的不同意見,鼓勵員工暢所欲言,挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議,讓員工切實感受到企業(yè)主人翁應有的責任和權利,激發(fā)員工愛家的思想,進而增強企業(yè)的凝聚力,更好的為企業(yè)服務。
我的演講完畢,謝謝大家。
——文章來源網(wǎng)絡,僅供參考。
大家好!首先謝謝大家的聆聽!有人說得好,所謂演講,就是“理性思考、感性表達”。希望我今天的演講,能夠不負眾望,給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。中國移動有句廣告語:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。這句廣告詞之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通,應當從心開始,從真誠開始。
自我溝通--承認自己的價值,正確地評價和認識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。
人際溝通--消除相互的猜疑,促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境,進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實現(xiàn)自己的人生價值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。
——文章來源網(wǎng)絡,僅供參考。
很多時候,一聲親切的問候,一句無關緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。今天,我希望大家溝通愉快,讓愛充滿教室的每一個落。
大家好!我的手機每次開機,都會首先看到六個字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國移動的這句廣告語,之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
溝通是聯(lián)絡感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生人,是通過交流溝通成為朋友甚至知己。就像我們,可以說是從四面八方會聚于海醫(yī),又成為師生、同學、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過:休言舉世無談者,解語何妨話片時。意思就是:不要說世上沒有可以談心的人,如果你懂得說話,不妨說一會吧!
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通,應當從心開始,從真誠開始。
自我溝通--承認自己的價值,正確地評價和認識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。
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環(huán)境,進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實現(xiàn)自己的人生價值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我們呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。
很多時候,一聲親切的問候,一句無關緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個人都可以活得開開心心,每個家庭都會幸福無比,那么我們的國家自然也會強大起來。
同學們,就讓我們從今天起去與周圍的每一個人真誠溝通吧!
尊敬的各位領導,同事們:
大家下午好,今天,我演講的題目是《學會溝通》。
通過上周“打造一流新中層”的學習,我認為,一個一流團隊的打造,首先離不開團隊之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍圖和完美的戰(zhàn)略,如果缺乏良好的溝通,就會導致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻,對我們每個人來說,只有學會溝通,才能夠在同員工的交流中游刃有余,更有效的激勵員工為企業(yè)努力的工作。
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成的工作,對企業(yè)的整體目標來說是不可或缺的一部分,員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價值,這樣也激勵員工為實現(xiàn)自己的價值和區(qū)域的目標而相互合作努力工作。因此,學會溝通,在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上,像尊重自己一樣尊重員工,聽取員工的不同意見,鼓勵員工暢所欲言,挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議,讓員工切實感受到企業(yè)主人翁應有的責任和權利,激發(fā)員工愛家的思想,進而增強企業(yè)的凝聚力,更好的為企業(yè)服務。
我的演講完畢,謝謝大家。
世界之大,無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候,也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了,言歸正傳,今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。
周末在和朋友聊天的時候,朋友問了這樣一個問題,“如果要你把一千把梳子賣給和尚,你會怎么做?”我當時是這樣回答的:和尚一生都在積德,我會去寺廟勸說和尚,讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人,多積點德。
聽完我的回答,朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的,廟里經(jīng)常接受別人的捐贈,得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人,并在梳子上刻上“積善梳”,這樣作為禮品儲備在那里,誰來了就送,廟里香火豈能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同,我只是在推銷對象上做文章,而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章,賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī),跳出了固定的思維模式,因此將木梳全部推銷了出去。
回學校以后,我一直在想,如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋,想辦法,克服思考的障礙,創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學習中,有很多問題看起來很難,但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力,本著一顆一定能克服困難的決心,就一定能成功。
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因為在我們這個年齡,對我們而言這一生的路還很長,所遇到的困難和挫折還會很多,但如果我們能保持快樂的心態(tài),打破固定的思維模式去對待,等待我們的明天會更好。
與人際溝通的演講稿篇十六
親愛的同學們:
假如心靈是河的兩岸,那么溝通就會是架在這兩岸之間的橋梁;假如心靈是兩座大山,那么溝通就是緊挨著它們的山谷;假如心靈是兩片樹葉,那么溝通就是連接它們的枝條。
我想,早在那一天起,我認識了溝通。
是那樣一個清晨,天空黑壓壓的,顯得很低很低,仿佛觸手可及??耧L在窗外呼呼的刮著,好想擁有可以摧毀一切的力量。在屋內(nèi)的壓抑,與屋外無差。甚至連空氣中都彌漫著濃重的火藥氣味,好像只要有一點火星,便可以燃燒一切。這不為別的,只為了我前一晚沒有整理好書包。我是多么的委屈啊!前一天我寫作業(yè)寫到很晚,便直接倒在床上睡著了。可大人卻不能理解我。我氣憤的背起書包,摔門而去。
到了學校,我赫然發(fā)現(xiàn)作業(yè)沒有帶,此時窗外已下起了傾盆大雨。正在焦急時,我感到有人拉了拉我。我抬起頭,看見母親正站在門口張望,她的手中拿著我的作業(yè)。我接過作業(yè)時,發(fā)現(xiàn)她的衣服已經(jīng)濕了,可我的作業(yè),卻依然散發(fā)著墨香味。我轉(zhuǎn)身進了教室,留下她站在門口欲言又止。
中午回到家,母親拉著我在沙發(fā)上坐下。她告訴我,今天早上是她不好,沒有顧及到我的感受,但也希望我能夠體諒她。母親的表情讓我很難用言語來形容,很溫和,卻又透著一點嚴肅。
我為什么不答應呢?于是我很用力的點了點頭。
那天午后的陽光,異常明媚。
隨著時間的推移,小鳥漸漸展翅,花蕾漸漸綻放,我們也漸漸長大??蓽贤▍s離我們漸漸遠去。那把溝通取而代之的是什么?是爭吵,是憤怒,是一言不發(fā)。究竟什么才能把那一串串心結解開?不是爭吵,不是憤怒,更不是一言不發(fā)。而是那被人們遺棄了的溝通。數(shù)一數(shù),我們有多少次在跟父母爭吵,又有多少次是在跟父母心平氣和的交談。我們究竟遺失了什么?是溝通,還是互相之間的信任。
原本是如此簡單的一件小事,卻被各種情緒夸張成如此驚心動魄的爭吵。假如我們沒有遺棄溝通,爭吵聲就不會回蕩在天空;假如我們沒有遺棄溝通,憤怒就不會乘虛而入;假如我們沒有遺棄溝通,一言不發(fā)將會被塵封。
就讓溝通再一次走進我們的生活,讓它為我們的心靈打開最美好的一扇窗。
與人際溝通的演講稿篇十七
尊敬的老師、同學們:
大家好!
茫茫世界中,有著各種各樣的生物,他們都有自己獨有的語言和溝通方式:有的以叫聲,有的以氣味,總之,那是五花八門的。
人類是由森林古猿進化而來的,一步步的進化使人類成為了世界上最高級的動物?!罢Z言”也隨之產(chǎn)生了,也許,開始之是意外的出聲,后來又意外的發(fā)現(xiàn)這樣能一次將要表達的意思全部完成,后來大家都這樣,我們的祖先就在不知不覺間創(chuàng)造了語言。也正是因為這一壯舉讓我們體會到了溝通的樂趣。
其實,在我們的生活中,無時無刻不存在著溝通,也許在與父母,也許在與自己,也許在與大自然。換個說法,樂趣其實無處不在。
步入青春期的我們,同時也進入了逆反心理較重的時候,常常會與家人或同學發(fā)生矛盾,此刻,我們需要溝通,只要都把話說清楚,大家就能消除矛盾,重新和好。
當身邊的人走上一條錯誤的“路”,我們會很著急,很擔心,想盡各種辦法將他“找回來”。此刻,我們也需要溝通,讓我們用語言告訴他,那是一條死胡同,走不出去的。
看吧,是溝通,它幫助我們維持了一個平靜的家園,也讓我們拯救了身邊的人,滿足了內(nèi)心的空虛。所以,人與人之間離不開溝通,一個家庭的和諧也離不開溝通。
知道嗎,從我們哇哇落地開始,就已經(jīng)開始了溝通,只到生命結束的那一刻才會停止。或許,有人會問,啞巴呢,他就沒有溝通吧?其實不然,溝通并非只靠語言,而是可以靠一個微笑,一個動作,一聲哭泣……總之啊實在是太多了。在我們剛出生的時候,還不會說話,那為什么家人總能猜到我們的意思,那是因為,哭聲傳遞了我們的意思。隨著我們漸漸長大,父母的愛更多的是表現(xiàn)在心靈的溝通上。
晚上,父母看到睡著的你,總會悄悄地走上前來,替你掖掖被子,然后安靜的離開,這是無須用語言來溝通的。如果你沒有睡著,那么你一定會真真切切的感覺到,就象一碗熱騰騰的粥,一直暖到心里。一個正常的人,他若不與外界溝通,過不了多久,他便會脫離常人的軌跡??梢?,溝通對于人類來說是多么的重要。它能帶給我們很多快樂,能讓你感受到幸福,快樂。
溝通,就象一本永遠也讀不完的書,豐富了知識;溝通,就象一把心靈鑰匙,打開了一扇扇內(nèi)心的大門。它的力量神奇而巨大,我們的生活離不開溝通,讓我們學會溝通,擅長溝通。讓我們的生活的每一步都過得精彩。去進一步享受溝通帶來的樂趣吧!
與人際溝通的演講稿篇十八
國旗下演講稿:溝通需從"心開始"提要:原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通",而溝通需要從"心"開始。
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國旗下演講稿:溝通需從"心開始"。
溝通,從"心靈"開始,
各位老師,各位同學:
早上好!我是高一15班的zz。
不知道從什么時候開始,我們和家長、老師之間出現(xiàn)了一道無形的屏障,隨著我們的漸漸成長,這些屏障甚至變成了一條難以逾越的鴻溝,讓彼此間的交流變得十分困難。這時,看似十分有道理的說教變得毫無用處,原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通",而溝通需要從"心"開始。
上個星期六,也就是4月14日,我校高一年級的部分學生、家長、老師、還有義工共約300人參加了名為"成長心連心"的活動。從早上9點一直持續(xù)到下午5點鐘,大家沒有身份、年齡的差別,而只有活動角色的區(qū)分,在一系列游戲、表演、談心、畫畫等活動中,不斷地了解對方、鼓勵對方、信任對方、支持對方。相信參加活動的所有人感觸都非常深,下面,請允許我用最樸素的語言向大家匯報我的感受。
記得活動中有一個游戲叫"疾風勁草",每一個組由老師、同學、家長、義工約十人組成,大家圍成一個圈,平舉雙手扮演"風",而其中一名組員則筆直地站在中間扮演"小草",小草閉上眼睛大聲地與組員們溝通說:我的名字是某某某,我準備好了,你們準備好了嗎?組員們則齊聲回答:"準備好了!","小草"再說:"那我要倒啦?",組員們則再次齊聲回答:"倒吧!"這時小草便放心地往后倒下去,而所有的"風"便把"小草"平穩(wěn)地從一個人的手中傳到另一個人的手中。臨到我扮演小草時,我還是有點心驚膽戰(zhàn)的,但溝通后聽到組員齊聲響亮的回答時,我知道老師、同學、家長一定會保護我的,我要信任他們,因為我們是一個集體。
像這樣的活動還有很多很多,如手拉手鉆呼拉圈、幾百人完成大拼圖等等,正是在這樣的交流與互動中,彼些的信任在一步一步地加強。
所以,到了活動的最后,我看到了最多的、也是最幸福的淚水。
當《感恩的心》音樂響起時,我們將代表著感激的藍絲帶系在了老師的手腕上。我看見老師們流淚了,是幸福的淚水。同樣地,我們也將藍絲帶送給了家長。當我一邊系著絲帶,一邊對父親說:"爸爸,也許您認為我不太聽話,不過,你放心,我不會讓你失望的"。爸爸緊緊地抱著我,也輕輕地對我說:"孩子,加油,爸爸會一直支持你!"。
隨后,同學們也收到了老師、家長給我們系的藍絲帶。許多同學哭了,但我相信,在那一時刻,淚水決不是軟弱的標志,而是理解與幸福的代替物。
最后,當全場響起《好大一棵樹》的音樂時,我們將校長高高地舉過頭頂,同學們在校長的手臂上、腿上、脖子上、甚至耳朵上,都系上了表達感謝的藍系帶,因為校長就像一棵大樹一樣,為我們付出了很多很多,而我們卻沒有什么能夠回報的,只想對您說一聲:"校長,您辛苦了"。
溝通是從"心靈"開始的,當心連著心時,我們便擁有了無窮的力量,我們便能夠信心百倍地去迎接任何挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在,活動雖然已經(jīng)結束了,但溝通與理解的種子已經(jīng)種下,我相信我們的校園將因此而更加和諧、更加美好,我們的青春風采將更加飛揚、更加絢麗!
謝謝大家!
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