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售后服務(wù)保證書篇一
住所地:
法定代表人:
電話:
乙方:
住所地:
法定代表人:
電話:
鑒于:
甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開辦 維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作項(xiàng)目標(biāo)的:維修售后服務(wù)。
二、合作時(shí)間及地址:年月日至 年 月 日。地址:(詳見附圖),其中車間 (平方米),鈑金、噴漆 (平方米),接待室(平方米)。
三、合作方式及雙方投入:甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣萬(wàn)元及現(xiàn)金人民幣 萬(wàn)共 萬(wàn)元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)萬(wàn)及現(xiàn)金萬(wàn)共出資 萬(wàn)元作為投資。雙方約定:
① 雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。
② 設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式:雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng) 汽車的汽車維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效 個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式:公司合作項(xiàng)目的資金往來(lái)設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本(場(chǎng)租分?jǐn)傢?xiàng)目、工資、稅金及日常經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用)后盈虧按甲方 %、乙方%共同享有和承擔(dān)。
六、合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費(fèi)用分?jǐn)偅鸿b于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)為 萬(wàn)元,合作項(xiàng)目專用帳戶須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年 萬(wàn)元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年月日前入帳。從 年度開始,合作項(xiàng)目按每年萬(wàn)元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi),于每年 月日前入帳。
七、設(shè)備折舊及攤銷:從合作之日起,從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。
八、雙方責(zé)任:
(一)、甲方:
① 繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。
② 將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)、乙方:
① 將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項(xiàng)目中。
② 為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。
③ 開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九、特別約定:
① 原××汽車場(chǎng)地系為爭(zhēng)取"4s"品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭(zhēng)取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。
② 在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在 市區(qū)(除 外)內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。
③ 自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。
④ 雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
⑤ 根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在 市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開新店,乙方無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕。
十、違約責(zé)任:
① 任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。
② 任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
③ 任何一方無(wú)正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。
十一、爭(zhēng)議解決方式:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
十二、未盡事宜:雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本:本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。
甲方:乙方:
法定代表人:代理人:
時(shí)間:時(shí)間:
售后服務(wù)保證書篇二
產(chǎn)品售后服務(wù)保證書
尊敬的用戶:
_________有限公司堅(jiān)持用戶至上,質(zhì)量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品,我們對(duì)提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù),作如下保證:
1. 我方向用戶承諾,產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量保證。
2. 我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來(lái)自正規(guī)渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
3. 我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊(duì)伍,確保工程項(xiàng)目安全、高質(zhì)、按期完成。
4. 我方保證產(chǎn)品經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng),能夠符合工程施工及使用的具體要求。
6. 我方保證:為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
8. 我方保證:應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除,不收取任何費(fèi)用(不含人為及不可抗拒自然災(zāi)害的損壞)。
9. 我方保證:嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認(rèn)真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10.以誠(chéng)信為本,客戶至上的原則服務(wù)于客戶。
售后服務(wù)保證書篇三
尊敬的用戶:
×有限公司堅(jiān)持用戶至上,質(zhì)量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品,我們對(duì)提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù),
作如下保證:
1.我方向用戶承諾,產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量保證。
2.我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來(lái)自正規(guī)渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
3.我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊(duì)伍,確保工程項(xiàng)目安全、高質(zhì)、按期完成。
4.我方保證產(chǎn)品經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng),能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5.我方保證:免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝過(guò)程中和竣工后的技術(shù)咨詢。
6.我方保證:為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
7.我方保證:對(duì)產(chǎn)品自身質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行免費(fèi)維修、更換。
8.我方保證:應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除,不收取任何費(fèi)用(不含人為及不可抗拒自然災(zāi)害的損壞)。
9.我方保證:嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認(rèn)真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10.以誠(chéng)信為本,客戶至上的原則服務(wù)于客戶。
保證人:_________
日期:_________年____月____日
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