總結(jié)能幫助我們從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤。如何寫一篇優(yōu)秀的商業(yè)總結(jié)？有哪些要點(diǎn)需要注意？如果你還對(duì)總結(jié)寫作有些困惑，不妨參考以下小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文。
管理人員工作匯報(bào)篇一
2020年__月，帶著忐忑的心情來(lái)了創(chuàng)和這個(gè)大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，到了年末，也是一個(gè)回顧工作，總結(jié)分析自我的時(shí)候。
一、辦公室工作。
1、業(yè)主辦理入住__戶、商鋪入住__戶，__家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報(bào)修、投訴處理共__余次。
2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會(huì)記錄__次。
3、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件，收費(fèi)流程，票據(jù)的整理，各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作。
4、每周整理辦公室文件，歸檔，分類。
5、領(lǐng)用、申購(gòu)記錄清理，公司申購(gòu)下來(lái)的物資清點(diǎn)，歸類，入庫(kù)，每周定期檢查清理庫(kù)存。
6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪╛_家，單元門鑰匙、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放_(tái)_家。
7、品質(zhì)考核檢查記錄__次，周巡檢，質(zhì)檢會(huì)議__次。
8、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次，共計(jì)__次。停車ic卡辦理，續(xù)費(fèi)，回收共計(jì)__張;臨時(shí)進(jìn)出ic卡__張。
9、電梯報(bào)修投訴處理，__次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。
二、綠化維護(hù)。
當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在__月__月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，針對(duì)這些問(wèn)題，我也第一時(shí)間與綠化人員溝通，對(duì)綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。
正值秋、冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要是以下方面的工作：
1、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通。
2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督，對(duì)于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪，共計(jì)__次，麥冬，扁竹根則是以補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來(lái)進(jìn)行維養(yǎng)，共計(jì)__次。
3、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉。
4、防蟲，冬季花草的施肥共計(jì)__次。
三、保潔部工作。
1、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)。
2、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，劃區(qū)，劃樓、劃樓道，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。
5、每周定期和不定期的檢查。及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查。
6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請(qǐng)業(yè)主檢查。
7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)各種會(huì)議制度。
8、九月份調(diào)任保潔主管以來(lái)，招聘人員共計(jì)__人、每周定期培訓(xùn)共計(jì)__次、不定期培訓(xùn)共計(jì)__次、辦理離職人員手續(xù)__次;品質(zhì)考核指出問(wèn)題共__處，周巡檢指出問(wèn)題__次，接到業(yè)主保潔方面投訴__次。
存在的問(wèn)題：
1、入場(chǎng)前期有很多業(yè)主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重，保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠，以至于有業(yè)主多次投訴。
2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無(wú)法全面的進(jìn)行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對(duì)于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的`地方學(xué)習(xí)的還不夠，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣。
4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵。
5、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大，人員培訓(xùn)時(shí)間不足。很多保潔只會(huì)掃地拖地，對(duì)于時(shí)間的合理安排不夠，以至于感覺(jué)做了很久工作但是效果又不明顯。
6、入住資料填寫不仔細(xì)，有錯(cuò)填的地方。
管理人員工作匯報(bào)篇二
我于2020年__月__日從事物業(yè)工作至今，在這短短的__個(gè)月內(nèi)，我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
一、應(yīng)做到有“職責(zé)心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí)，必須要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
4、虛心：在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作。
社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要用心進(jìn)取，樂(lè)觀向上，千萬(wàn)不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確?？蛻魩Ыo優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)。
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就務(wù)必嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)。
管理人員工作匯報(bào)篇三
在緊張忙碌中過(guò)去，回顧過(guò)去，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)?，F(xiàn)將一年的工作情況小結(jié)如下：
一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為了保證治理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章治理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各治理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)樸，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各治理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的治理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章治理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料預(yù)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的`復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒(méi)有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭治理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
綜上所述，是公司治理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人員工作匯報(bào)篇四
xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以國(guó)家文明城市復(fù)檢、衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī)，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：
環(huán)衛(wèi)局始終堅(jiān)持開展每周集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每天自學(xué)20分鐘活動(dòng)，積極組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告、法律常識(shí)、業(yè)務(wù)專業(yè)，質(zhì)量管理體系等。通過(guò)學(xué)習(xí)營(yíng)造了一個(gè)民族團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步的良好氛圍。提高了學(xué)習(xí)水平。
年初環(huán)衛(wèi)局與各崗位簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書、《崗位行政效能目標(biāo)責(zé)任書》，認(rèn)真落實(shí)x崗責(zé)任制，完善了《環(huán)衛(wèi)局績(jī)效考核辦法》、制定崗位評(píng)價(jià)表并實(shí)施、對(duì)每一個(gè)工作人員的考核過(guò)程充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得，不勞不得的措施，進(jìn)一步營(yíng)造了相互競(jìng)爭(zhēng)、積極向上的良好工作氛圍。
（一）環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查工作
環(huán)衛(wèi)局始終堅(jiān)持日常（每天）對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角、垃圾清運(yùn)、中轉(zhuǎn)站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題督促各相關(guān)單位積極整改。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴(yán)、抓實(shí)、抓透、抓細(xì)。重點(diǎn)是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候?qū)Τ菂^(qū)環(huán)境衛(wèi)生、垃圾中轉(zhuǎn)站、各垃圾清運(yùn)點(diǎn)清運(yùn)情況、公益設(shè)施破損情況和對(duì)外包單位早查工作。夜查x座公廁的運(yùn)行情況。共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題x起，處理率100%。
（二）城區(qū)內(nèi)、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作
（三）環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域協(xié)調(diào)移交接工作
xxx物業(yè)外包單位，xxx公司對(duì)xxx棟外圍的清掃保潔工作進(jìn)行交接；交接面積達(dá)x平方米。
（四）環(huán)衛(wèi)局重點(diǎn)工作順利開展
環(huán)衛(wèi)局一季度認(rèn)真制定各類重點(diǎn)工作實(shí)施方案，為全年的重點(diǎn)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。一是完成三個(gè)合同的簽訂工作，與鑫塔物業(yè)公司簽訂了《xxx區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)合同》、《xxx區(qū)垃圾清運(yùn)處置管理服務(wù)合同》、《公廁管理服務(wù)合同》；二是做好《地埋式垃圾桶項(xiàng)目實(shí)施方案》，現(xiàn)已移交建設(shè)局做好委托設(shè)計(jì)及施工。三是完成《移動(dòng)公廁項(xiàng)目實(shí)施方案》、目前正等待上會(huì)評(píng)審。四是協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院已制定完成《xxx區(qū)戶外廣告規(guī)劃》、《xxx區(qū)垃圾收集設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》初稿，并通過(guò)上會(huì)評(píng)審。五是制定義務(wù)監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)方案以及獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，完成曝光臺(tái)正式掛上環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站。六是做好一季度外包考核工作，公共衛(wèi)生服務(wù)方面扣款x元，垃圾清運(yùn)方面扣款x元，公廁管理方面扣款x元，合計(jì)x元。并進(jìn)行結(jié)算兌現(xiàn)。七是做好x鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生外包前的區(qū)域面積測(cè)量核定工作。八是修改完善本部門績(jī)效考核細(xì)則，對(duì)環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察崗位進(jìn)行檢查考核。
1.做好日常工作，包括各類信息的上報(bào)工作，對(duì)20xx年度公眾滿意度調(diào)查表進(jìn)行回復(fù)。
2.按時(shí)在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開信息。
3.完成好上級(jí)或其他部門臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
4.繼續(xù)做好x熱線接警登記與處理工作。
一是市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅(jiān)持日常（每天）巡查，對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查。重點(diǎn)做好白色垃圾開春清理工作。
二是繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊(duì)做好二季度三個(gè)月月的3輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作。
三是專項(xiàng)服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位的進(jìn)行控制。
四是做好《20xx年公廁項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》上會(huì)評(píng)審工作。二季度初完成戶外廣告、招牌專項(xiàng)規(guī)劃定稿，二季度中至三季度建立健全環(huán)衛(wèi)局戶外廣告許可職能，理順審批流程，根據(jù)戶外廣告、招牌專項(xiàng)規(guī)劃，對(duì)新建、更換的廣告審批工作首先進(jìn)行試運(yùn)行。
五是認(rèn)真做好給政府辦上報(bào)周總結(jié)，完成好上級(jí)或其他部門臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
管理人員工作匯報(bào)篇五
2xx-x年11月4日，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在**三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績(jī)
在公司管理方面：(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的.年度招聘計(jì)劃。(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。(9)、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：(1)、帶隊(duì)參加****宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊(duì)完成湖南*****局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。(3)、主持長(zhǎng)沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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管理人員工作匯報(bào)篇六
時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼又一年。一年來(lái)，我們各項(xiàng)工作，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，在20__年中，我辦人員團(tuán)結(jié)合作，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度完成了上級(jí)部門安排和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。為了把以后工作進(jìn)一步做好，現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
(一)財(cái)務(wù)方面。
主要完成了以下幾項(xiàng)工作：局機(jī)關(guān)及教育系統(tǒng)的各種經(jīng)費(fèi)預(yù)算;局機(jī)關(guān)工資正常發(fā)放和工資套改工作，招生辦及人事股的招生報(bào)名收費(fèi)工作;離退休人員的工資套改和醫(yī)藥費(fèi)及時(shí)報(bào)銷工作;春季學(xué)期免學(xué)雜費(fèi)資金、補(bǔ)助公用經(jīng)費(fèi)資金、校舍維修改造資金、補(bǔ)助貧困寄宿生生活費(fèi)資金的及時(shí)發(fā)放及內(nèi)審工作;在工資發(fā)放、職工差旅費(fèi)報(bào)銷、公務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的審核報(bào)銷以及各項(xiàng)?？畹膿芨哆^(guò)程中，做到認(rèn)真審核把關(guān)，沒(méi)有發(fā)生大的差錯(cuò)。
(二)工程建設(shè)方面：
1、中小學(xué)校舍維修改造項(xiàng)目。
目前，從中央到地方都十分重視中小學(xué)校排危工作，20__年起建立的中小學(xué)校舍維修改造長(zhǎng)效機(jī)制，是深化義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的重要內(nèi)容，是貫徹實(shí)施《義務(wù)教育法》的重大舉措。中小學(xué)校舍維修改造長(zhǎng)效機(jī)制的建立對(duì)于排除我縣d級(jí)危房改善辦學(xué)條件，為師生提供一個(gè)安全舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，鞏固“兩基”成果，促進(jìn)全縣教育健康發(fā)展是一個(gè)十分重要的機(jī)遇。20__年主要完成20__年下達(dá)危改項(xiàng)目，總資金360.37萬(wàn)元，涉及20個(gè)項(xiàng)目學(xué)校，在項(xiàng)目管理上大部分由中心校和中學(xué)校長(zhǎng)直接參與管理，現(xiàn)這些項(xiàng)目已全部完工驗(yàn)收交付使用，大部分決算審核工作已完成。20__年至20__年總的校舍維修改造項(xiàng)目在今年7月13日至7月23日省審計(jì)廳對(duì)我縣中小學(xué)校舍維修改造專項(xiàng)資金下達(dá)、撥付、管理和使用情況進(jìn)行了就地審計(jì)。20__年至20__年中央和省級(jí)計(jì)劃安排指令性項(xiàng)目51個(gè)，排除危房11457平方米，投入資金988.77萬(wàn)元。
2、“世行”項(xiàng)目。
由世界銀行貸款/英國(guó)政府贈(zèng)款支持的“西部地區(qū)基礎(chǔ)教育發(fā)展項(xiàng)目”，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)施，現(xiàn)已全部結(jié)束了。我縣“西發(fā)”項(xiàng)目還款期為20年，其中執(zhí)行期5年，寬限期8年。我縣獲得額度為104萬(wàn)美元的貸款，按照要求以不低于貸款總額的0.5提供配套資金，額度為52萬(wàn)美元，以規(guī)定中美元對(duì)人民幣的計(jì)算匯率為1：8.25來(lái)計(jì)算，本項(xiàng)目共有資金1287萬(wàn)元人民幣。我縣共有4個(gè)項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別是永春鄉(xiāng)、白濟(jì)汛鄉(xiāng)、葉枝鎮(zhèn)、塔城鎮(zhèn)。我縣的項(xiàng)目包括改善學(xué)校設(shè)施、加強(qiáng)行政管理、提高教育教學(xué)質(zhì)量。改善學(xué)校設(shè)施包括土建采購(gòu)、設(shè)備采購(gòu)、圖書采購(gòu)和課桌椅采購(gòu);加強(qiáng)行政管理包括學(xué)校發(fā)展計(jì)劃、校長(zhǎng)培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和信息系統(tǒng)的培訓(xùn);提高教育教學(xué)質(zhì)量包括學(xué)雙語(yǔ)教師培訓(xùn)、復(fù)式教師培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)課教師培訓(xùn)、圖書管理人員培訓(xùn)等內(nèi)容。
目前我縣的14所學(xué)校的土建項(xiàng)目，已全部完工交付使用，總建筑面積為8251平方米，總投資為744，2292.55元人民幣。信息技術(shù)管理設(shè)備采購(gòu)由省項(xiàng)目辦20__年統(tǒng)一采購(gòu)，我縣已將下發(fā)的辦公設(shè)備按計(jì)劃和要求分發(fā)到項(xiàng)目學(xué)校。圖書及課桌椅采購(gòu)，20__年按規(guī)劃已配了部分課桌椅，其中：課桌椅700套，學(xué)生用床1200張，費(fèi)用為300000元課桌椅采購(gòu)用配套資金支付。去年10月份我們通過(guò)詢價(jià)采購(gòu)方式采購(gòu)了書架和儀器柜各200套，已全部按規(guī)劃分配到相應(yīng)的項(xiàng)目學(xué)校，圖書和儀器由省項(xiàng)目辦統(tǒng)一采購(gòu)，現(xiàn)在已全部按規(guī)劃分配到各項(xiàng)目學(xué)校。到目前為止我縣共完成1501人次的培訓(xùn)，共產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)用736965元人民幣。
3、校安工程情況。
(一)、校舍排查鑒定及學(xué)校建設(shè)規(guī)劃工作。
我縣中小學(xué)校舍安全工程的排查鑒定工作嚴(yán)格按照《云南省中小學(xué)校舍安全工程校舍排查鑒定實(shí)施細(xì)則》的要求，成立了__縣中小學(xué)校舍安全工程領(lǐng)導(dǎo)小組，在__縣中小學(xué)校舍安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，于20__年8月7日成立專家組開展排查和鑒定工作，并對(duì)部分需要現(xiàn)場(chǎng)排查和鑒定的學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查和鑒定。在建設(shè)局、教育局、發(fā)改委、國(guó)土資源局、水電局、氣象局、消防大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校等單位的共同努力奮斗下，20__年9月30日全縣共完成排查和鑒定學(xué)校380所(不含幼兒園),993棟單體，面積212856.86㎡，其中__10336.14㎡、b級(jí)95562.75㎡、c級(jí)25228.44㎡、d級(jí)81729.53㎡?，F(xiàn)校舍排查和鑒定工作已全面完成。按照《云南省中小學(xué)校舍安全工程規(guī)劃編制指導(dǎo)意見》的要求，根據(jù)排查和鑒定結(jié)果，考慮我縣城鎮(zhèn)發(fā)展、人口變化等因素，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、地域特點(diǎn)、教育發(fā)展水平等實(shí)際，與中小學(xué)校點(diǎn)撤并、中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃和校園規(guī)劃相結(jié)合，與中小學(xué)校舍標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合，立足教育事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，局長(zhǎng)親自指導(dǎo)編制了全縣中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃。
根據(jù)全縣中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃，全縣長(zhǎng)期保留1所進(jìn)修學(xué)校和6所中學(xué)：__縣進(jìn)修學(xué)校、__縣高級(jí)職業(yè)中學(xué)、__縣第一中學(xué)、__縣第二中學(xué)，拖枝中學(xué)、塔城中學(xué)、葉枝中學(xué);中期保留4所中學(xué)：攀天閣中學(xué)、白濟(jì)汛中學(xué)、維登中學(xué)、中路中學(xué);短期保留1所中學(xué):巴迪中學(xué);當(dāng)前撤并1所中學(xué)：康普中學(xué)。
全縣長(zhǎng)期保留22所完全小學(xué)：永春鄉(xiāng)四保完小、拖枝完小、永春中心校、臘普灣完小;攀天閣鄉(xiāng)皆菊完小、勺洛完小;白濟(jì)汛鄉(xiāng)白濟(jì)汛完小、小__完小、巴倮完小、黑日多完小;塔城鎮(zhèn)塔城中心完小、柯那完小;康普鄉(xiāng)康普中心完小;葉枝鎮(zhèn)葉枝中心完小、梓里完小;巴迪鄉(xiāng)巴迪中心完小、真樸完小;中路鄉(xiāng)中路中心完小;維登鄉(xiāng)維登中心完小、富川完小;縣民族小學(xué)、保和鎮(zhèn)完小。
中期保留58所小學(xué)：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村中心小學(xué)(除去長(zhǎng)期保留的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完小)。短期保留78所小學(xué)：當(dāng)前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)法撤并的校點(diǎn)。當(dāng)前撤并211所小學(xué)：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)校點(diǎn)。
布局調(diào)整規(guī)劃實(shí)施后，全縣共有30所學(xué)校(教師進(jìn)修學(xué)校1所、高級(jí)職業(yè)中學(xué)1所、完全中學(xué)1所、初級(jí)中學(xué)4所、小學(xué)22所)高級(jí)職業(yè)規(guī)劃在校生1150人左右，完全中學(xué)規(guī)劃在校生3000人左右;初級(jí)中學(xué)規(guī)劃在校生8000人左右;小學(xué)規(guī)劃在校生14000人左右。全縣共規(guī)劃撤并學(xué)校351所(初級(jí)中學(xué)4所、小學(xué)包括校點(diǎn)346所)。
根據(jù)學(xué)校布局調(diào)整規(guī)劃方案，針對(duì)不同情況，對(duì)我縣中小學(xué)當(dāng)前撤并的211所學(xué)校校舍的危房不再改造，確保拆除不再使用，d級(jí)危房面積統(tǒng)一并到所并入的長(zhǎng)期保留學(xué)校進(jìn)行規(guī)劃;對(duì)短期保留的79所學(xué)校校舍危房進(jìn)行適當(dāng)加固，確保學(xué)生安全，d級(jí)危房面積統(tǒng)一并到所并入的長(zhǎng)期保留學(xué)校進(jìn)行規(guī)劃;對(duì)中期保留的61所學(xué)校校舍危房采取維修加固、改造加固，無(wú)法再進(jìn)行加固的危房，為確保師生安全，拆除后新建和建設(shè)為適用的簡(jiǎn)易房，d級(jí)危房面積統(tǒng)一并到所并入的長(zhǎng)期保留學(xué)校進(jìn)行規(guī)劃;對(duì)長(zhǎng)期保留的30所學(xué)校進(jìn)行科學(xué)、合理的規(guī)劃，對(duì)須維修加固的校舍按照重點(diǎn)設(shè)防類抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)改造加固，對(duì)d級(jí)危房拆除后，按照“統(tǒng)籌安排、突出重點(diǎn)、集中投入”的原則，把被并入學(xué)校的危房面積統(tǒng)一規(guī)劃重建，學(xué)校布局調(diào)整后，根據(jù)學(xué)校發(fā)展的需要再規(guī)劃新建。全縣中小學(xué)共規(guī)劃改造加固涉及87所學(xué)校，237棟單體，建筑面積為92982.77㎡，計(jì)劃總投入資金7438.62萬(wàn)元;規(guī)劃新建涉及30所學(xué)校，129棟單體，建筑面積125080㎡，計(jì)劃總需投入資金17022.4萬(wàn)元;現(xiàn)規(guī)劃方案已通過(guò)州、省專家組的評(píng)審。
(二)、信息管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版)數(shù)據(jù)信息采集前期工作完成情況。
按《全國(guó)中小學(xué)校舍信息管理系統(tǒng)及“校安工程”數(shù)據(jù)采集指標(biāo)體系》的要求，學(xué)?；厩闆r數(shù)據(jù)、學(xué)校校園和單體建筑的照片及視頻、校舍排查鑒定資料、學(xué)校規(guī)劃等資料都要錄入到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，此項(xiàng)工作占用了我們大量的人力物力。目前各學(xué)校校舍信息管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版)排查鑒定和規(guī)劃的錄入工作已完成。基本數(shù)據(jù)匯總和校對(duì)已完成。
根據(jù)__縣中小學(xué)?？傮w布局規(guī)劃，及(云校舍安全辦20__12號(hào))文件的要求，20__年要完成加固、改造與重建工程總量的30%;20__年完成加固、改造與重建工程總量的70%;所有加固、改造與重建工程要在20__年2月份接受省的驗(yàn)收，6月接受國(guó)家的驗(yàn)收。20__年我縣校舍安全工程規(guī)劃排除危房12953㎡，我縣已完成13907.86㎡(其中拆除保和鎮(zhèn)完小11號(hào)房、拖枝完小04號(hào)房、塔城中心完小10房、永春中心完小05號(hào)房3541.2㎡，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)校點(diǎn)撤并后停止使用10366.66㎡);規(guī)劃新建項(xiàng)目中永春鄉(xiāng)拖枝完小學(xué)生宿舍樓已開工正在建設(shè)，永春鄉(xiāng)拖枝完小學(xué)生食堂、永春中心完小學(xué)生宿舍、塔城鎮(zhèn)中心完小學(xué)生宿舍、康普鄉(xiāng)中心完小學(xué)生宿舍、中路鄉(xiāng)中心完小學(xué)生宿舍，已完成地勘、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、審圖、預(yù)算等工作，正在進(jìn)行招投標(biāo)工作。
(三)檔案管理工作。
根據(jù)《云南省校舍安全工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈全國(guó)中小學(xué)校舍安全工程檔案管理辦法(施行)通知〉的通知》(迪校舍安全辦20__02號(hào))文件和《云南省校舍安全工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦室對(duì)〈全國(guó)中小學(xué)校舍安全工程檔案管理辦法(試行)的補(bǔ)充通知》(迪校舍安全辦20__13號(hào))文件的精神，為進(jìn)一步完善和規(guī)范工程建設(shè)管理，建立健全校舍安全工程檔案，規(guī)范檔案資料的收集、整理和管理工作。領(lǐng)導(dǎo)高度重視校舍安全工程檔案建設(shè)工作，指定專人負(fù)責(zé)，專人管理，把每一所學(xué)校、每一座建筑，都按要求建立了紙質(zhì)檔案和電子檔案，形成全縣完整的、系統(tǒng)的中小學(xué)校舍安全檔案，并要在檔案室安裝攝像頭，省校安辦對(duì)縣及檔安室實(shí)行全程監(jiān)控。目前，檔案室建設(shè)和檔案的收集、整理、檢查工作正在進(jìn)行。
(四)新農(nóng)村衛(wèi)生校園規(guī)劃;。
(五)中小學(xué)校舍基本信息調(diào)查情況填報(bào);。
(六)中小學(xué)校舍規(guī)劃的進(jìn)一步完繕;。
(七)寄宿制項(xiàng)目的資料和圖片的完繕;。
(八)20__年—20__年完成的所有項(xiàng)目的完工圖片的報(bào)送工作;。
(九)做好“中小學(xué)危房改造工程”、“世行貸款”項(xiàng)目的月度季度進(jìn)度報(bào)表和年度計(jì)劃報(bào)告，完善了項(xiàng)目檔案資料。
(十)完成局機(jī)關(guān)日常事務(wù)工作。積極配合其他股室完成好相應(yīng)的工作。
二、20__年度工作計(jì)劃。
(一)財(cái)務(wù)方面。
配合財(cái)政會(huì)計(jì)核算中心處理好報(bào)帳業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好工資發(fā)放、職工差旅費(fèi)報(bào)銷、公務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的審核報(bào)銷。處理好教育專項(xiàng)資金預(yù)撥決算和各種項(xiàng)目的報(bào)帳工作。進(jìn)一步確保在職及離退休人員的醫(yī)療保險(xiǎn)，報(bào)銷門診、住院醫(yī)療費(fèi)不發(fā)生差錯(cuò)。
(二)工程建設(shè)方面：
1、做好“校安工程”的實(shí)施管理工作;校安工程是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁雜的工作，不過(guò)也是一件利國(guó)利民的大好事，我們定會(huì)努力把它做好。
2、做好各種項(xiàng)目的進(jìn)度報(bào)表和年度計(jì)劃報(bào)告。
3、做好各種項(xiàng)目的申報(bào)工作。
4、完成好“世行”項(xiàng)目的關(guān)帳審計(jì)工作。
總之，過(guò)去的一年里，我辦工作人員兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，計(jì)財(cái)工程辦人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步加強(qiáng);與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)，為我縣教育持續(xù)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
管理人員工作匯報(bào)篇七
現(xiàn)今的醫(yī)療環(huán)境要求實(shí)驗(yàn)室的工作應(yīng)具有，而實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)技術(shù)、分析儀器、實(shí)驗(yàn)人員等工作環(huán)境總是處在不斷的變化之中，這就對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理提出了很高的要求。盡管實(shí)驗(yàn)室的工作環(huán)境在不斷變化，實(shí)驗(yàn)室管理的工作模式可以相對(duì)穩(wěn)定，現(xiàn)就實(shí)驗(yàn)室管理人員的工作方式建議如下：
1.在與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室及醫(yī)院有關(guān)部門商議后，明確實(shí)驗(yàn)室能夠提供的檢驗(yàn)服務(wù)和水平。
2.配備足夠的設(shè)備和人員等資源滿足醫(yī)師、患者等實(shí)驗(yàn)室用戶的.需求。
3.實(shí)驗(yàn)室管理人員必須接受過(guò)專業(yè)和管理的醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)收集整理雙重教育和培訓(xùn)并達(dá)到國(guó)家規(guī)定的相應(yīng)資格要求。
4.建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證體系，制定實(shí)驗(yàn)室管理文件，定期審核和修訂以保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷改善。
5.對(duì)實(shí)驗(yàn)室的收入和支出應(yīng)實(shí)行有效的管理和控制。
6.積極參加臨床實(shí)驗(yàn)室室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，從管理和技術(shù)兩方面對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程從分析前、分析中到分析后的全面質(zhì)量控制。
7.建立實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部和外部的溝通制度，溝通必須是雙向和開放的。
8.實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有發(fā)展規(guī)劃，要對(duì)實(shí)驗(yàn)室有明確的定位、醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)收集整理未來(lái)希望達(dá)到的目標(biāo)以及在現(xiàn)有的環(huán)境下通過(guò)采取什么樣的措施才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。制定短期應(yīng)達(dá)到的分目標(biāo)應(yīng)是整個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的一部分。
9.檢驗(yàn)結(jié)果必須以準(zhǔn)確、完整、易于理解的方式迅速送達(dá)醫(yī)師等用戶手中。
10.實(shí)驗(yàn)室有責(zé)任就檢驗(yàn)報(bào)告為臨床醫(yī)師提供科學(xué)的解釋和參考意見。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員工作方法。
管理人員工作匯報(bào)篇八
一、深入貫徹《北京市旅游管理?xiàng)l例》，履行行業(yè)協(xié)會(huì)職能，規(guī)范有序地開展測(cè)評(píng)工作。
一年來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)真貫徹《北京市旅游管理?xiàng)l例》，以《北京市旅游管理?xiàng)l例》第一章第六條：旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)完善行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)協(xié)會(huì)會(huì)員的合法權(quán)益。第七條：本市鼓勵(lì)和支持一切組織和個(gè)人對(duì)破壞旅游資源和損害旅游者合法權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督和輿-論監(jiān)督為法律依據(jù)。以國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局1996年6月14日批準(zhǔn)，1996年10月1日實(shí)施的由國(guó)家旅游局制定的《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》中的“服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境評(píng)價(jià)體系”（八項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)），“景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”（兩個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目），“游客意見評(píng)價(jià)體系”（十七項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）為主要依據(jù)。以正在執(zhí)行的《旅游區(qū)（點(diǎn)）環(huán)境質(zhì)量測(cè)評(píng)表》、《旅游區(qū)（點(diǎn)）游客調(diào)查表》為依據(jù)；為規(guī)范有序地開展測(cè)評(píng)工作，行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研工作，廣泛地征求了中國(guó)社科院、旅游研究中心、北京旅游學(xué)會(huì)、市旅游局、市園林局各方面的專家學(xué)者等相關(guān)局的意見和建議，對(duì)測(cè)評(píng)工作的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性進(jìn)行了研討，對(duì)測(cè)評(píng)依據(jù)，測(cè)評(píng)程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、選擇受評(píng)對(duì)象、受評(píng)項(xiàng)目設(shè)置等進(jìn)行了調(diào)研，為有法可依，有據(jù)可查，順利地開展測(cè)評(píng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（一）、在調(diào)研基礎(chǔ)上，按照《條例》賦予的行業(yè)協(xié)會(huì)職能，制定了測(cè)評(píng)工作方案，成立北京市旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使測(cè)評(píng)工作組織化、規(guī)范化，形成有效的、科學(xué)的測(cè)評(píng)工作管理機(jī)制。
1、制定了測(cè)評(píng)工作方案包括（1）成立了以行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)顧曉園為組長(zhǎng)，行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、景區(qū)（點(diǎn)）分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、頤和園闞躍園長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張軍為副組長(zhǎng)兼辦公室主任，景區(qū)（點(diǎn)）分會(huì)秘書長(zhǎng)張?jiān)讫垶檗k公室副主任的測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成了有：旅行社分會(huì)、景區(qū)（點(diǎn)）分會(huì)部分會(huì)員單位、區(qū)縣旅游局推薦的管理人員、協(xié)會(huì)工作人員參加的20余人的測(cè)評(píng)隊(duì)伍；為了使測(cè)評(píng)工作具有代表性、權(quán)威性，今年，又請(qǐng)18個(gè)區(qū)縣旅游局各推薦一名同志參加測(cè)評(píng)工作，以體現(xiàn)公正、公平；(2)建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以規(guī)范測(cè)評(píng)工作。根據(jù)國(guó)家旅游局旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)與方法和測(cè)評(píng)工作的需要，充分體現(xiàn)測(cè)評(píng)工作的科學(xué)性，嚴(yán)肅性，規(guī)范測(cè)評(píng)工作，制定了《測(cè)評(píng)工作程序》，《行業(yè)協(xié)會(huì)測(cè)評(píng)工作人員、游客意見評(píng)分細(xì)則》，《旅游區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)與環(huán)境質(zhì)量測(cè)評(píng)表、游客意見調(diào)查表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)解釋》，《旅游區(qū)（點(diǎn)）服務(wù)與環(huán)境質(zhì)量測(cè)評(píng)表》、《旅游區(qū)（點(diǎn)）游客意見調(diào)查表》、《匯總表》、《測(cè)評(píng)工作人員行為準(zhǔn)則》、《測(cè)評(píng)工作人員廉政手則》。
2、制定了《服務(wù)與環(huán)境質(zhì)量測(cè)評(píng)表》、《旅游區(qū)（點(diǎn)）游客意見調(diào)查表》，以上兩表是以國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局1996年6月14日批準(zhǔn)，1996年10月1日實(shí)施的由國(guó)家旅游局制定的《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》中旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分依據(jù)與方法為依據(jù)，既“服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境評(píng)價(jià)體系”（八項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)），“景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”（兩個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目），“游客意見評(píng)價(jià)體系”（十七項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）為主要依據(jù)制定的，經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的四次測(cè)評(píng)工作實(shí)踐證明，測(cè)評(píng)表的項(xiàng)目設(shè)置是科學(xué)的、合理的，是與目前受評(píng)旅游區(qū)（點(diǎn)）的環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目相吻合的，測(cè)評(píng)結(jié)果基本上反映了北京地區(qū)旅游區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)和景區(qū)周邊環(huán)境的現(xiàn)狀。
3、受評(píng)對(duì)象的選擇是根據(jù)北京地區(qū)旅游區(qū)（點(diǎn)）的特點(diǎn)和情況來(lái)確定的，受評(píng)對(duì)象必須具備三個(gè)條件：第一、以“五一”、“十一”、“春節(jié)”三個(gè)黃金周期間國(guó)內(nèi)外旅游者集中的熱點(diǎn)旅游區(qū)（點(diǎn)）為主要受評(píng)對(duì)象。第二、以經(jīng)國(guó)家旅游局、市旅游局批準(zhǔn)的被評(píng)為1a—4a級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）為主要受評(píng)對(duì)象（冬季包括未評(píng)a級(jí)的滑雪場(chǎng)等室內(nèi)場(chǎng)館）。第三、根據(jù)旅游季節(jié)性的特點(diǎn)選擇受評(píng)對(duì)象，如冬季選擇室內(nèi)場(chǎng)館，室外滑雪場(chǎng)為主要受評(píng)對(duì)象；夏季選擇國(guó)內(nèi)外旅游者集中的熱點(diǎn)旅游區(qū)（點(diǎn)）為主要受評(píng)對(duì)象。
二，將每次測(cè)評(píng)結(jié)果在北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)等報(bào)刊及北京電視臺(tái)、北京旅游信息網(wǎng)等20余家相關(guān)新聞媒體上給予公布，增加透明度，對(duì)存在的旅游區(qū)（點(diǎn)）環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給予披露。行業(yè)協(xié)會(huì)在四次測(cè)評(píng)工作中充分發(fā)揮了行業(yè)代表、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督和輿-論監(jiān)督的作用，做到了公開、公正、公平。
二、充分發(fā)揮行業(yè)自律、行業(yè)代表作用，會(huì)員單位積極參與、理解和支持測(cè)評(píng)工作，測(cè)評(píng)人員堅(jiān)持原則，保證了測(cè)評(píng)工作的圓滿完成。
在一年來(lái)的測(cè)評(píng)工作中，共有23家會(huì)員單位推薦的18名同志分別參加了測(cè)評(píng)工作，盡管這支隊(duì)伍是由不同單位抽調(diào)、推薦組成的，但他們以實(shí)際行動(dòng)證明這支隊(duì)伍是一支堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的合格的測(cè)評(píng)隊(duì)伍，在四次測(cè)評(píng)過(guò)程中，從未出現(xiàn)過(guò)測(cè)評(píng)項(xiàng)目打分不公正、測(cè)評(píng)結(jié)果跑風(fēng)走題的現(xiàn)象和情況，保證了測(cè)評(píng)工作的公正公平；在四次測(cè)評(píng)工作中，共對(duì)北京地區(qū)327家旅游區(qū)（點(diǎn)）中的50家分別進(jìn)行了測(cè)評(píng)工作，其中a級(jí)景區(qū)31家，包括4a級(jí)25家，3a級(jí)2家，2a級(jí)4家，非a級(jí)19家，地域涵蓋了北京地區(qū)18個(gè)區(qū)縣，全體參評(píng)人員嚴(yán)格按照測(cè)評(píng)工作方案，恪守《測(cè)評(píng)工作人員廉政守則》、《測(cè)評(píng)工作人員行為準(zhǔn)則》，工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)，嚴(yán)守紀(jì)律，無(wú)論刮風(fēng)下雨，道路泥濘，路途遠(yuǎn)，工作非常辛苦，但所有參評(píng)人員毫無(wú)怨言，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，公正、公平地、圓滿完成了市旅游局交給的測(cè)評(píng)工作，許多測(cè)評(píng)人員表示，通過(guò)參加測(cè)評(píng)工作，自己得到了很好的鍛煉機(jī)會(huì)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了對(duì)北京地區(qū)旅游區(qū)（點(diǎn)）目前服務(wù)與環(huán)境水平的認(rèn)識(shí)，更加清醒地認(rèn)識(shí)到本單位存在的差距和問(wèn)題。
與此同時(shí)，測(cè)評(píng)工作得到了受評(píng)單位普遍的高度重視和強(qiáng)烈反響。當(dāng)結(jié)果公布后，有部分受評(píng)單位對(duì)測(cè)評(píng)工作提出了不同意見和建議，測(cè)評(píng)工作小組在堅(jiān)持原則的同時(shí)，耐心地解答問(wèn)題，對(duì)合理的建議和意見，給予采納并不斷地完善測(cè)評(píng)工作，如：加強(qiáng)了對(duì)測(cè)評(píng)項(xiàng)目全面細(xì)致的檢查，不漏掉一個(gè)檢查項(xiàng)目；對(duì)兩表中的測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行了兩次調(diào)整即：《測(cè)評(píng)調(diào)查表》由原24個(gè)項(xiàng)目調(diào)整為20個(gè)，《游客意見調(diào)查表》由原24個(gè)項(xiàng)目調(diào)整為16個(gè)，使之更加符合目前旅游區(qū)（點(diǎn)）的現(xiàn)狀，確保了測(cè)評(píng)工作的公正公平；在2015年1月份召開的測(cè)評(píng)工作情況通報(bào)會(huì)上參會(huì)的受評(píng)單位，部分景區(qū)、旅行社代表一致認(rèn)為（1）測(cè)評(píng)工作提前在網(wǎng)上進(jìn)行公示、發(fā)布通知，做到了測(cè)評(píng)工作公開；對(duì)受評(píng)單位不打招呼，進(jìn)入景區(qū)購(gòu)買門票，自己解決用餐，體現(xiàn)了公正、公平，避免了暗箱操作，吃請(qǐng)受賄等現(xiàn)象的發(fā)生；（2）部分單位積極索要評(píng)分資料，紛紛表示要通過(guò)兩表上的評(píng)分情況，自查、自糾、自找差距，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改；（3）許多旅游區(qū)（點(diǎn)）積極要求參加測(cè)評(píng)工作，認(rèn)為通過(guò)參與測(cè)評(píng)工作可以鍛煉隊(duì)伍，學(xué)習(xí)其它旅游區(qū)（點(diǎn)）的管理經(jīng)驗(yàn)；（4）有的旅游區(qū)（點(diǎn)）馬上召集緊急會(huì)議，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題制定了相應(yīng)的整改措施，開展了安全與服務(wù)質(zhì)量大檢查，對(duì)旅游安全緊急預(yù)案進(jìn)行了修改和完善；（5）大多數(shù)旅游區(qū)（點(diǎn)）對(duì)測(cè)評(píng)工作給予理解與支持，認(rèn)為協(xié)會(huì)開展的測(cè)評(píng)工作也是行業(yè)服務(wù)的一種延伸，并建言獻(xiàn)策；今天，行業(yè)協(xié)會(huì)在此召開總結(jié)、培訓(xùn)班工作會(huì)議，就是為了及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，在披露問(wèn)題的同時(shí)，宣傳、弘揚(yáng)做得好的旅游區(qū)（點(diǎn)），組織開展相互觀摩、交流和學(xué)習(xí)活動(dòng)，共同促進(jìn)北京地區(qū)旅游區(qū)（點(diǎn)）向著規(guī)范有序，嚴(yán)格自律，守法經(jīng)營(yíng)的方向發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)北京地區(qū)旅游區(qū)（點(diǎn)）治理整頓工作，提高北京地區(qū)旅游區(qū)（點(diǎn)）環(huán)境與服務(wù)水平。
三、落實(shí)市政府領(lǐng)導(dǎo)批示，加強(qiáng)自律管理，完善行業(yè)自律，公平、公正地開展測(cè)評(píng)工作。
名中層管理人員參加測(cè)評(píng)工作，與協(xié)會(huì)工作人員共同組成40余人的專業(yè)測(cè)評(píng)隊(duì)伍，經(jīng)協(xié)會(huì)測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后，持證上崗，成為旅游區(qū)（點(diǎn)）測(cè)評(píng)員，建立健全測(cè)評(píng)工作組織機(jī)構(gòu)，形成測(cè)評(píng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，使測(cè)評(píng)工作更具有代表性。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善測(cè)評(píng)工作，為迎接2015年北京奧運(yùn)會(huì)的召開，為首都北京營(yíng)造一個(gè)安全有序的經(jīng)營(yíng)大環(huán)境，構(gòu)建和-諧社會(huì)而努力奮斗。
（一）按照于長(zhǎng)江局長(zhǎng)、顧曉園副局長(zhǎng)的指示，在四次測(cè)評(píng)工作后均召開了測(cè)評(píng)工作總結(jié)會(huì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，聽取測(cè)評(píng)工作人員和受評(píng)單位的意見與建議，對(duì)測(cè)評(píng)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真研究，對(duì)合理的部分給予采納并進(jìn)行調(diào)整，使測(cè)評(píng)工作更加合理，公正，更加完善；在四次測(cè)評(píng)工作中，根據(jù)總結(jié)會(huì)上測(cè)評(píng)人員和受評(píng)單位反映的情況和建議，針對(duì)測(cè)評(píng)過(guò)程中游客對(duì)《游客意見調(diào)查表》中部分項(xiàng)目設(shè)置較專業(yè)，不易懂，不好填寫且繁瑣并與受評(píng)旅游區(qū)（點(diǎn)）具體情況存在部分差異的情況，經(jīng)過(guò)討論和調(diào)研后，按照測(cè)評(píng)工作方案，上報(bào)并經(jīng)過(guò)測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，兩次對(duì)《游客意見調(diào)查表》、《測(cè)評(píng)表》中部分項(xiàng)目設(shè)置，評(píng)分細(xì)則進(jìn)行簡(jiǎn)化、微調(diào)，使之即科學(xué)合理，又簡(jiǎn)單明了，易懂好填，使測(cè)評(píng)結(jié)果更加真實(shí)客觀，得到了大多數(shù)受評(píng)單位的理解，取得了較好的效果。
（二）通過(guò)四次黃金周測(cè)評(píng)工作的結(jié)果表明，行業(yè)協(xié)會(huì)開展的測(cè)評(píng)工作非常成功，得到了大多數(shù)旅游區(qū)（點(diǎn)）的理解、認(rèn)可和支持，部分受評(píng)旅游區(qū)（點(diǎn)）打電話或到協(xié)會(huì)詢問(wèn)和察看問(wèn)卷，表示要對(duì)比差距，找出問(wèn)題，進(jìn)行整改；有的受評(píng)單位還自制游客調(diào)查問(wèn)卷，有針對(duì)性地進(jìn)行整改；有的受評(píng)單位提出要求協(xié)會(huì)測(cè)評(píng)工作人員到單位檢查指導(dǎo)整改措施，提意見；事實(shí)證明，行業(yè)協(xié)會(huì)開展的測(cè)評(píng)工作是有效的，從今年“五一”黃金周得到的.測(cè)評(píng)結(jié)果與前三次相比較，景區(qū)周邊環(huán)境得到了明顯改善。測(cè)評(píng)過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)有游商尾隨兜售商品及強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象，通向景區(qū)的途中和道路兩側(cè)，環(huán)境均得到了統(tǒng)一規(guī)劃與良好布局，主要路口均增設(shè)了醒目的導(dǎo)向標(biāo)示和警示牌、路樁，修繕加固了路肩，通暢率、設(shè)施完好率均有顯著提高，道路兩旁樹影婆娑，滿目綠色植被，為旅游區(qū)（點(diǎn)）和前往休閑度假的游人營(yíng)造了一個(gè)安全、便捷、環(huán)境優(yōu)美的旅游大環(huán)境，充分體現(xiàn)了屬地政府（如房山、海淀、懷柔區(qū)等）高度重視治理整頓景區(qū)周邊環(huán)境工作，并下決心、花大力氣，有力地推動(dòng)了旅游區(qū)（點(diǎn)）周邊環(huán)境、秩序的改善，并取得了顯著的效果。
從調(diào)查結(jié)果看，受評(píng)的旅游區(qū)（點(diǎn)）領(lǐng)導(dǎo)高度重視環(huán)境治理和內(nèi)部管理工作，軟硬件水平得到了顯著的提高，均具備接待游客的基本條件和設(shè)施，對(duì)危險(xiǎn)地帶或旅游項(xiàng)目均采取了防范措施，設(shè)置了游客須知，安全警示和導(dǎo)向、提示標(biāo)識(shí)，安全巡視及時(shí)有效，景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生狀況良好，游客通道秩序井然，疏導(dǎo)有序，服務(wù)設(shè)置基本完好齊備，為游人提供了必要的服務(wù)項(xiàng)目，并能夠保證良好的服務(wù)質(zhì)量，在測(cè)評(píng)中，景區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)向游客兜售商品、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象，景區(qū)環(huán)境秩序較去年同期有質(zhì)的提高?？梢哉f(shuō)，通過(guò)我們開展的測(cè)評(píng)工作，對(duì)提高北京地區(qū)旅游區(qū)（點(diǎn)）環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用，推動(dòng)了北京地區(qū)旅游區(qū)（點(diǎn)）治理整頓工作，很好地配合了市政府、市旅游局開展的治理整頓，凈化首都旅游大環(huán)境的工作。
（三）在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還要指出目前北京地區(qū)旅游區(qū)（點(diǎn)）存在的共性問(wèn)題，部分未評(píng)a級(jí)的旅游區(qū)（點(diǎn)），游客服務(wù)中心標(biāo)識(shí)不醒目或未設(shè)置游客服務(wù)中心；公用電話損壞不能正常使用或未設(shè)置公用電話；醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)沒(méi)有明顯標(biāo)志或沒(méi)有定崗定人；景區(qū)普遍缺少宣傳資料或發(fā)放不主動(dòng)；部分景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施損壞沒(méi)有及時(shí)維修，影響景觀；部分停車場(chǎng)的質(zhì)量和上崗人員的態(tài)度及環(huán)境衛(wèi)生還有待改善；部分景點(diǎn)周邊存在游商尾隨兜售商品及強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象；道路交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)不醒目或未設(shè)置等。同時(shí)，通過(guò)向政府相關(guān)部門的了解，2004年上半年景區(qū)的投訴為169件，今年上半年景區(qū)（點(diǎn)）的投訴數(shù)量仍然居高不下，截止到5月底為止，投訴為126件，其中：服務(wù)不規(guī)范30件，管理不規(guī)范53件，收費(fèi)不規(guī)范20件，食品不衛(wèi)生2件，無(wú)效投訴21件；1a—4a級(jí)景區(qū)占48件，非a級(jí)景區(qū)為126件；景區(qū)內(nèi)為109件，景區(qū)外17件；分析其主要原因有兩個(gè)，第一，改革開放以來(lái)，由于人民生活水平的提高，出游人數(shù)逐年上升，尤其在實(shí)行黃金周休假制度以來(lái)，國(guó)內(nèi)外游客對(duì)熱點(diǎn)旅游區(qū)（點(diǎn)）青睞有嘉，對(duì)郊區(qū)的旅游景點(diǎn)也是十分鐘情，紛紛前往主要旅游景點(diǎn)和遠(yuǎn)郊的新老景點(diǎn)，使原有具備接待條件的各種設(shè)施滿足不了蜂擁而至的游客需求；2、在政府倡導(dǎo)的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”，“明明白白消費(fèi)，清清楚楚旅游”的治理整頓、規(guī)范旅游市場(chǎng)的大環(huán)境下，游客增強(qiáng)了自我維權(quán)意識(shí)，要求享受到環(huán)境優(yōu)美、高效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此對(duì)旅游區(qū)（點(diǎn)）的環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量及各種設(shè)施提出了更高的要求。根據(jù)以上情況，我們建議：1、各旅游區(qū)（點(diǎn)）要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有設(shè)施的維護(hù)，設(shè)置游客服務(wù)中心，投訴電話，增加導(dǎo)向標(biāo)識(shí)；2、對(duì)進(jìn)行例行維護(hù)的主要景點(diǎn)、景觀通過(guò)各種新聞媒體提前進(jìn)行公示；3、加強(qiáng)自律管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)水平，對(duì)所有服務(wù)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，旅游業(yè)的同仁們，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，是為了更好地前進(jìn)，今天，我們的測(cè)評(píng)隊(duì)伍又增加了新鮮血液，這是18個(gè)區(qū)縣旅游局對(duì)協(xié)會(huì)工作最好的支持，我們衷心希望在18個(gè)區(qū)縣旅游局和廣大旅游企業(yè)的支持下，使測(cè)評(píng)工作更加完善，做到公開、公正、公平。
借此機(jī)會(huì)，我代表行業(yè)協(xié)會(huì)測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向市旅游局、于長(zhǎng)江局長(zhǎng)、顧曉園副局長(zhǎng)一年來(lái)對(duì)測(cè)評(píng)工作的指導(dǎo)與支持表示感謝，特別感謝市旅游局于長(zhǎng)江局長(zhǎng)為04年“五一”、“十一”、05年“春節(jié)”、“五一”測(cè)評(píng)工作費(fèi)用共支付資金約20萬(wàn)元（5萬(wàn)元/次），這充分說(shuō)明了政府對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)工作的大力支持，為首都北京的旅游區(qū)（點(diǎn)）營(yíng)造一個(gè)安全有序的經(jīng)營(yíng)大環(huán)境的決心；同時(shí)對(duì)大力支持協(xié)會(huì)測(cè)評(píng)工作的會(huì)員單位：北京國(guó)旅、神州國(guó)旅、招商國(guó)旅、新華國(guó)旅、中青旅、頤和園、北海公園、北京海洋館、世界公園、大觀園、中塔有限公司、天壇公園、中國(guó)抗戰(zhàn)紀(jì)念館、慕田峪長(zhǎng)城旅游總公司、八大處公園、香山公園、北京游樂(lè)園等表示感謝，對(duì)頤和園、大觀園等單位免費(fèi)?為測(cè)評(píng)工作提供車輛、司機(jī)，大力支持行業(yè)協(xié)會(huì)工作表示感謝，感謝在四次測(cè)評(píng)工作中擔(dān)任組長(zhǎng)的頤和園黃里月同志、北海公園田素英同志、天壇公園趙忠華同志、大觀園楊均時(shí)同志及所有參評(píng)人員，他們不畏艱苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法的敬業(yè)精神，為圓滿地完成測(cè)評(píng)工作所做出的奉獻(xiàn)精神，將成為今后開展測(cè)評(píng)工作的動(dòng)力；也向承辦此次會(huì)議的慕田峪長(zhǎng)城旅游總公司、八達(dá)嶺特區(qū)辦事處，頤和園管理處三家會(huì)員單位表示感謝。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，黨的十六屆三中，四中全會(huì)提出的“三個(gè)代表”思想和以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，是創(chuàng)建和-諧社會(huì)、和-諧共榮旅游業(yè)的指針。
今后，行業(yè)協(xié)會(huì)測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)測(cè)評(píng)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《北京市旅游管理?xiàng)l例》，我們將和18個(gè)區(qū)縣旅游局及旅游區(qū)（點(diǎn)）、旅行社推薦的同志一道，共同肩負(fù)起《條例》賦予行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)自律、行業(yè)代表的職能，在測(cè)評(píng)工作中始終貫穿行業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新工作這兩條主線。我們希望廣大會(huì)員單位、旅游企業(yè)加強(qiáng)自律管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)理解并支持行業(yè)協(xié)會(huì)的工作，讓我們共同攜起手來(lái)，在北京市政府，北京市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，為構(gòu)筑和-諧社會(huì)，創(chuàng)建和-諧繁榮的北京旅游市場(chǎng)，迎接2015年奧運(yùn)會(huì)的召開而努力工作。
以上是一年來(lái)的測(cè)評(píng)工作總結(jié)，有不當(dāng)指出，請(qǐng)批評(píng)指正。?
不經(jīng)意間時(shí)間已從指縫流失，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了，一年的工作結(jié)束了。這一年來(lái)有風(fēng)有雨，有喜有悲。在這一年的工作中收獲了許多，在社會(huì)這所學(xué)校中學(xué)會(huì)了許多，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下逐漸成長(zhǎng)，少了幾許輕浮，多了一些穩(wěn)重。在過(guò)去一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自有存在一些缺點(diǎn)和不足，現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的工作做一總結(jié)，以便今后在工作中逐步改進(jìn)。
過(guò)去一年的主要工作大致分為三個(gè)部分：xx廟會(huì)的前期宣傳，xx農(nóng)耕文化展覽館的售檢票，xx廟會(huì)期間的售檢票工作。
xx廟會(huì)的前期宣傳工作：在xx廟會(huì)前期宣傳中主要是遵照單位規(guī)定，有計(jì)劃的進(jìn)行宣傳工作，通過(guò)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)放宣傳資料，面向廣大群眾，宣傳xx農(nóng)耕文化，讓的人了解xx農(nóng)耕文化，認(rèn)識(shí)到歷史文化的價(jià)值和意義。讓的人認(rèn)同xx文化，前來(lái)觀光旅游。
xx文化展覽館的檢票工作和廟會(huì)期間夜間的巡邏防火工作：在廟會(huì)期間主要的工作是xx文化展覽館的檢票工作和廟會(huì)期間夜間的巡邏防火工作。在廟會(huì)期間由于游客比較多，人流量較大，在檢票工作中嚴(yán)格把關(guān)，確保檢票工作的順利開展。在廟會(huì)期間由于夜晚游客較多，景區(qū)夜間特地由專人進(jìn)行夜間巡邏防火，對(duì)xx大殿，周王殿等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行多次排查，確保了廟會(huì)期間的森林防火工作的順利開展。
xx農(nóng)耕文化展覽館的售檢票：本人主要從事xx農(nóng)耕文化展覽館的售檢票工作，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，做好檢票工作。在工作中要做到安全第一，確保xx農(nóng)耕文化展覽館的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施工作狀態(tài)良好，文物無(wú)缺損，無(wú)丟失，做到隨時(shí)檢查，定期記錄備案，以便維護(hù)保養(yǎng)。提醒游客應(yīng)該注意的事項(xiàng)，做到心中有數(shù)，認(rèn)真履行職責(zé)，防止有破壞各項(xiàng)設(shè)施的行為發(fā)生。
在做好以上工作的同時(shí)，參加了由市旅游局組織的“紅色旅游千人人才培訓(xùn)計(jì)劃”，在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了xx市紅色旅游文化和相關(guān)政策。在培訓(xùn)中開拓了視野，更好地認(rèn)識(shí)了xx市旅游業(yè)的發(fā)展前景，為今后的工作指明了方向。
除了在做好本職工作的同時(shí)，積極響應(yīng)的號(hào)召，參加“聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民”活動(dòng)，拜訪貧困戶，了解貧困的實(shí)際情況。體驗(yàn)基層生活，向貧困戶發(fā)放化肥，撰寫民情日記，為貧困戶送去關(guān)懷，讓黨的富民為民政策深入基層，服務(wù)群眾。幫助貧困戶尋找貧困的根源，從源頭上解決問(wèn)題。
在做好本職工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)十八三中全會(huì)會(huì)議精神，用理論武裝自己，在自身的實(shí)踐中深刻領(lǐng)會(huì)黨的三中全會(huì)精神，在今后工作中盡職盡責(zé)，用行動(dòng)踐行黨的十八三中全會(huì)精神。
管理人員工作匯報(bào)篇九
現(xiàn)將本人200*年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。?
一、工作職責(zé)?
二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況?
三、本人工作中存在的不足?
四、200*年工作打算?
各位領(lǐng)導(dǎo)，200*年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正由于經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！
半年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)空間。
一、以下是半年來(lái)我商場(chǎng)商品管理的總結(jié)；
1；大型市調(diào)共六次，參加市調(diào)柜臺(tái)37個(gè)，市調(diào)單品共4696個(gè)，需調(diào)價(jià)194個(gè)，已調(diào)162個(gè)，以下柜13個(gè)，未調(diào)32個(gè)，以售完20個(gè)。小型市調(diào)三次，對(duì)國(guó)美家電與我商場(chǎng)家電相比，進(jìn)行調(diào)價(jià)處理。
2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品404個(gè)，竄貨33起，同意上柜8起，退貨13起，12起賣完不再進(jìn)貨。
3、對(duì)商品質(zhì)檢374個(gè)
4、對(duì)21個(gè)柜臺(tái)商品資質(zhì)的跟換
二、我計(jì)劃以工作戰(zhàn)略
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒(méi)有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好員工的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助員工改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
三、自身的不足：
在近半年的工作中，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌
在新的一年里，我準(zhǔn)備按照周經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)題。到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同時(shí)也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
3、缺少激-情
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，總有缺少工作激-情時(shí)候，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，2011年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)，進(jìn)步著。在2012年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員，提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂(lè)地工作，并在工作中找到更多的快樂(lè)!
管理人員工作匯報(bào)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的慢病防控工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查?，F(xiàn)將督導(dǎo)檢查與考核情況匯報(bào)如下：
一、? 亮點(diǎn)工作：
1、?? 組織機(jī)構(gòu)健全、規(guī)范制度完善、工作方案詳實(shí)：稷峰鎮(zhèn)、清河鎮(zhèn)等衛(wèi)生院都是專人、?？啤Ｊ夜芾?，極大的方便了慢病工作的開展。慢病防控第一要素“控?zé)煿ぷ鳌保┫麓鍘啄耆缫蝗?，始終堅(jiān)持紅白喜事農(nóng)家宴一律不上煙的村規(guī)民約，足以證明他們慢病科室人多力量大的工作確是富有成效的。
2、?? 社區(qū)診斷工作底子清、情況明：蔡村鄉(xiāng)、翟店鎮(zhèn)等衛(wèi)生院為了明確服務(wù)對(duì)象，做到胸有成竹的開展慢病防控工作，他們?nèi)ツ昃秃菹鹿Ψ蛘莆樟巳爡^(qū)“人口年齡組花名冊(cè)”。蔡村鄉(xiāng)衛(wèi)生院還把全鄉(xiāng)人口以村為單位裝訂成冊(cè)一式二份，村衛(wèi)生所、鄉(xiāng)衛(wèi)生院各使用一份。
3、?? 健康教育與健康促進(jìn)工作扎實(shí)：縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、西社鎮(zhèn)、太陽(yáng)鄉(xiāng)、管村鄉(xiāng)等衛(wèi)生院充分利用和發(fā)揮縣衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的宣傳資料，內(nèi)容多、數(shù)量大、基本滿足健康教育與健康促進(jìn)工作的需要。黑板報(bào)、大喇叭、橫幅標(biāo)語(yǔ)，多形式、多渠道使慢病防控知識(shí)初步達(dá)到家喻戶曉、人人皆知的目的和效果?？h社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還特制了一批“慢病防控知識(shí)流動(dòng)宣傳版面”，院內(nèi)、院外反響良好。
質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都比較滿意。尤其是西段村衛(wèi)生所翟創(chuàng)斌醫(yī)生人品好、愛學(xué)習(xí)、工作認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堪稱稷山衛(wèi)生所慢病管理一桿旗。
5、高危人群發(fā)現(xiàn)、干預(yù)工作成績(jī)突出：下迪、修善等社區(qū)衛(wèi)生院全面貫徹落實(shí)《國(guó)家慢病防控示范區(qū)指導(dǎo)方案》精神，開展了篩查、登記慢病高危險(xiǎn)人群的工作。下迪社區(qū)還對(duì)登記出的吸煙人群、酗酒人群、嗜鹽人群開展了一系列的干預(yù)活動(dòng)，大面積、降低了高血壓、糖尿病等慢性病的發(fā)病率，有效保護(hù)了轄區(qū)人民的身體健康。
二、? 存在問(wèn)題。
1、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)慢病主管人員兼職太多，根本忙不過(guò)來(lái)。
2、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)人口信息、年齡結(jié)構(gòu)資料，底子不清、情況不明。
3、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)9.1；10.8；11.14三大活動(dòng)及行為干預(yù)資料不全，甚至沒(méi)有很好的開展這些工作。
4、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)對(duì)全面理解《國(guó)家慢病防控示范指導(dǎo)方案》認(rèn)識(shí)不到位。慢病高危險(xiǎn)人群發(fā)現(xiàn)、干預(yù)等工作未起動(dòng)。
5、?? 部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)兩病管理工作不規(guī)范、不科學(xué)：如運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)量出現(xiàn)：每周5次/60分以及糖尿病人主食指導(dǎo)量：300/500克等現(xiàn)象；甚至還有用空白紙代替慢病隨訪表的現(xiàn)象。
6、預(yù)算不到位、任務(wù)和經(jīng)費(fèi)不銜接：部分基層干部抱怨沒(méi)有經(jīng)費(fèi)買糖尿病試紙，出現(xiàn)工作消極現(xiàn)象。
三、? 體會(huì)建議：
1、?? 強(qiáng)化對(duì)《國(guó)家慢病防控工作規(guī)范》和《慢病防控示范指導(dǎo)方案》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、?? 強(qiáng)化預(yù)算管理和任務(wù)指標(biāo)、經(jīng)費(fèi)指標(biāo)、獎(jiǎng)懲指標(biāo)的制定和落實(shí)
3、?? 實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分片包干責(zé)任制，并納入年終考核獎(jiǎng)懲工作計(jì)劃。掌握第一手資料，發(fā)號(hào)可行性指令，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
慢病防控管理工作是一項(xiàng)新工作，是一組發(fā)病率、致殘率、和死亡率高，嚴(yán)重耗費(fèi)社會(huì)資源、危害人類健康，可防、可控的疾病。只要我們干群一心、群策群力、科學(xué)決策，稷山的慢病防控工作一定會(huì)一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)臺(tái)階走向勝利，走向輝煌。
根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排，中心慢病科張吉榮科長(zhǎng)一行四人對(duì)全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的慢病工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。
這次督導(dǎo)檢查依據(jù)國(guó)家新頒發(fā)的“慢病管理方案及千分制考核標(biāo)準(zhǔn)”逐條逐項(xiàng)檢查落實(shí)，一把尺子量到底。基本摸清了全縣慢病工作的開展情況。
這次督導(dǎo)檢查最大的特點(diǎn)就是：領(lǐng)導(dǎo)重視，各受檢單位基本上都是一把手親自安排部署、落實(shí)“國(guó)家慢病管理新方案”。尤其是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心許正身主任、翟店鎮(zhèn)衛(wèi)生院黃振國(guó)院長(zhǎng)、蔡村鄉(xiāng)衛(wèi)生院賈春虎院長(zhǎng)等，都能以“新方案和標(biāo)準(zhǔn)”為模板，逐條逐項(xiàng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)討論、對(duì)照落實(shí)。用他們的話說(shuō)，“就是實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化，讓老百姓同樣享受國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的成果?！?/p>
其次是：慢病管理工作有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)。2011年慢病工作“一桿旗”化峪鎮(zhèn)西段村衛(wèi)生所翟創(chuàng)斌同志：學(xué)習(xí)刻苦、善于思考、工作認(rèn)真、思路清晰。每次督導(dǎo)都有值得推廣的新點(diǎn)子、新套套。35歲以上人口年齡組花名冊(cè)這次又發(fā)現(xiàn)：分開男女統(tǒng)計(jì)，極大的方便了慢病高危人群的篩查、統(tǒng)計(jì)和管理工作。
省社會(huì)主義新農(nóng)村試點(diǎn):西社鎮(zhèn)范家莊衛(wèi)生所張文龍同志,多形式抓慢病的健康教育工作。黑板報(bào)、大喇叭、健康大課堂一起上就連村廣播室的鑰匙，村長(zhǎng)都交給了他。以便于天天廣播、天天宣傳。這也是受益后的群眾呼聲。最近又開始張羅村級(jí)“報(bào)刊”的印發(fā)工作，計(jì)劃在“七一”黨的90華誕日，創(chuàng)刊號(hào)出版發(fā)行。
修善鄉(xiāng)衛(wèi)生院針對(duì)“國(guó)家新方案和標(biāo)準(zhǔn)”的要求；篩查、登記、管理了“慢病高危人群”。以村為單位，建立了吸煙、超重、高血脂等八類高危人群花名冊(cè)；鄉(xiāng)衛(wèi)生院有全鄉(xiāng)高危人群管理統(tǒng)計(jì)表，并制定了分類指導(dǎo)方案和具體措施。真正體現(xiàn)了預(yù)防為主、慢病防控關(guān)口前移的精神。
其三是：慢病隨訪管理任務(wù)完成好。經(jīng)過(guò)去年一年的'慢病管理實(shí)踐，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已基本熟練掌握了慢病的隨訪指導(dǎo)和管理工作。第一輪隨訪管理任務(wù)已全部完成，第二輪隨訪管理正按計(jì)劃有序開展，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成二次隨訪任務(wù)。
這次檢查存在的問(wèn)題：
一是部分受檢單位對(duì)國(guó)家慢病管理新方案、新標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不到位，誤認(rèn)為慢病項(xiàng)目管的區(qū)域太寬、是小題大做。是窮人享受富人的高檔標(biāo)準(zhǔn)和待遇，不適合縣情和國(guó)情。二是專業(yè)人員不專、兼職太多：部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)慢病管理人員一人兼幾職，根本沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力抓這項(xiàng)工作。導(dǎo)致慢病管理工作僅流于形式。三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不到位：業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，尤其是慢病防控新方案的出臺(tái)，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)培訓(xùn)工作都沒(méi)能跟上。導(dǎo)致慢病防控工作不全面、不扎實(shí)、不科學(xué)。
針對(duì)以上情況，我們首先要強(qiáng)化對(duì)“國(guó)家慢病新方案標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、掌握技術(shù)、加快步伐、推動(dòng)慢病工作的全面發(fā)展。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源短缺，慢病主管人員兼職太多問(wèn)題將隨著國(guó)家對(duì)慢病工作的高度重視以及不斷出臺(tái)的新政策、新規(guī)定，相信大家會(huì)通過(guò)各種渠道和辦法，逐步得到解決。現(xiàn)在的問(wèn)題是我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有條件，抓住21世紀(jì)疾控工作“龍頭”，傾斜政策管理，先一步做好慢病防控工作。本著“危害健康”的主要問(wèn)題解決了一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解的思路，切實(shí)為稷山的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出一份力。
管理人員工作匯報(bào)篇十一
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;。
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
1、xx年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約xx年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元，調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為xx年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績(jī)，給xx年的工作開個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開業(yè)以來(lái)日銷的最高銷售記錄，成為xx年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證xx年的升級(jí)改造的順利完成。
4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。
管理人員工作匯報(bào)篇十二
2.管轄固定資產(chǎn)的自檢。
3.行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)。
4.編制、調(diào)整部門預(yù)算的`方案。
1.企業(yè)管理文章。
2.監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
3.檔案工作的檢查、監(jiān)督。
4.對(duì)食堂的監(jiān)督管理。
5.宿舍監(jiān)督管理。
6.采購(gòu)物品。
1.證照管理監(jiān)督。
2.社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)。
3.企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理。
4.執(zhí)行貫徹公司制度。
1.昆山廠房的出售。
2.昆山廠房的后續(xù)事宜。
3.千燈地塊的事宜。
4.綠蕾溫室及花卉的索賠。
的復(fù)審。
6.高嘉的注銷及金嘉的變更。
管理人員工作匯報(bào)篇十三
樹立“五心服務(wù)”意識(shí)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神——石油路小學(xué)2013-2014學(xué)年度下期后勤組工作計(jì)劃以學(xué)?！敖ㄔO(shè)以國(guó)球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)學(xué)?！钡膬赡臧l(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，以后勤總務(wù)工作計(jì)劃為根本，保障教育教學(xué)工作為中心、服務(wù)師生工作和生活為宗旨，樹立以國(guó)球精神為內(nèi)涵的“五心服務(wù)”為主題，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神，為教育教學(xué)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。
一、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
認(rèn)真學(xué)習(xí)王校長(zhǎng)提出的“建設(shè)以國(guó)球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)學(xué)?！卑l(fā)展規(guī)劃，樹立“五心服務(wù)”意識(shí)，即用心去做每一件事。盡心做好服務(wù)工作。誠(chéng)心對(duì)待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評(píng)意見。彰顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)及校產(chǎn)管理，量入為出，開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。嚴(yán)格執(zhí)行20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算，管好學(xué)校資金保證校產(chǎn)安全，做到帳證、賬帳、賬實(shí)相符。嚴(yán)格履行校長(zhǎng)“一支筆”的財(cái)務(wù)審批制度，定期向校長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。及時(shí)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)物資登記，期末做好固定資產(chǎn)清理工作。
三、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，每天堅(jiān)持對(duì)校園環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。每周對(duì)教室及廁所進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時(shí)維修。
四、加強(qiáng)與各部門的溝通，積極主動(dòng)配合教導(dǎo)處、德育部門等科室，搞好后勤保障工作。做好有關(guān)外事聯(lián)系及來(lái)訪客人的接待工作。
五、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)督力度，合理拾配菜肴，保證飯菜的質(zhì)量，提高滿意度，力爭(zhēng)把食堂辦成師生滿意的食堂。
總之，本學(xué)期后勤組以建設(shè)以國(guó)球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)學(xué)校的兩年規(guī)劃為指導(dǎo)，以“五心服務(wù)”為宗旨，緊緊的團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和后勤主任周圍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神，努力為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開展。為石油路小學(xué)的騰飛做好奠基工作。
管理人員工作匯報(bào)篇十四
1.對(duì)學(xué)校不同班級(jí)學(xué)生數(shù)要清楚，做好不同年齡段的預(yù)防接種工作。
2.接種前做好疫苗和器材準(zhǔn)備工作，接種后有登記。
3.配合校醫(yī)在不同季節(jié)進(jìn)行不同疾病的防病知識(shí)宣傳。
4.對(duì)學(xué)校保健工作做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)。
管理人員工作匯報(bào)篇十五
—年，全鎮(zhèn)理論武裝工作按照學(xué)習(xí)一個(gè)專題、調(diào)研一個(gè)課題、推動(dòng)一項(xiàng)工作的思路，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體，時(shí)間上保證，內(nèi)容上突出，方式上靈活，為全鎮(zhèn)改革和發(fā)展?fàn)I造了良好的思想輿論氛圍。
鎮(zhèn)委中心學(xué)習(xí)組采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)，專題輔導(dǎo)與理論研討的辦法，深入學(xué)習(xí)了黨的`—大、—屆三中、精神和科學(xué)發(fā)展觀，做到了用馬克思主義的最新理論成果武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作。鎮(zhèn)委主要領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)上做到率先垂范，鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)付鋒同志在工作之余，撰寫讀書筆記2萬(wàn)字，收集各類資料近8萬(wàn)字，并結(jié)合仙女的發(fā)展實(shí)際，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，先后撰寫了《加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè)提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)水平》、《推進(jìn)和諧拆遷服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)——枝江市仙女鎮(zhèn)創(chuàng)新征地拆遷模式》、《統(tǒng)籌協(xié)調(diào)突出重點(diǎn)加快推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)》等調(diào)研文章，并在《學(xué)習(xí)月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報(bào)》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表。
精心組織“送理論下基層”活動(dòng)，建立和完善黨委中心學(xué)習(xí)組制度，堅(jiān)持以導(dǎo)學(xué)、述學(xué)、評(píng)學(xué)、考學(xué)為主要內(nèi)容的督學(xué)制度，堅(jiān)持中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)調(diào)研制度，學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)制度，保證了黨委中心學(xué)習(xí)組和機(jī)關(guān)干部全年集中學(xué)習(xí)在12天以上，機(jī)關(guān)干部做到了每間周學(xué)習(xí)一次。同時(shí)，把理論學(xué)習(xí)同學(xué)法律、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，把理論學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，建設(shè)文化墻，注重實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性，把握靈活性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。通過(guò)學(xué)習(xí)，促進(jìn)工作，強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理，打造機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的平臺(tái)，努力形成團(tuán)結(jié)、向上的工作狀態(tài)和氛圍。
—屆以后，鎮(zhèn)委把學(xué)習(xí)黨的—屆精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的中心內(nèi)容，列出了專題進(jìn)行研討，并安排老、中、青三個(gè)年齡層次的機(jī)關(guān)干部，領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部、一般干部三個(gè)職務(wù)層次的干部先后走上講臺(tái)，按照各自主管和分管的工作，從總結(jié)成績(jī)、安排下一年度工作的角度，進(jìn)行了—屆精神的專題講座，并迅速在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)貫徹—屆精神的熱潮。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的來(lái)源、意義、內(nèi)涵進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和解讀，全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和廣大黨員通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹黨的—屆精神和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，及時(shí)消除了不利于科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，努力克服了不利于發(fā)展的不良作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。在學(xué)習(xí)方式上，加大外請(qǐng)講座的力度，開通了機(jī)關(guān)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的專項(xiàng)考核，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。
鎮(zhèn)委充分發(fā)揮文化科技中心戶的作用，深入開展文化科技中心戶理論宣傳活動(dòng)，積極引導(dǎo)廣大群眾更好地運(yùn)用黨的理論成果析事明理，釋疑解惑，統(tǒng)一思想。積極開展文化科技中心戶送書活動(dòng)，今年相繼為全鎮(zhèn)文化科技中心戶贈(zèng)送各類科技書刊達(dá)—余冊(cè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)2個(gè)農(nóng)家書屋和3個(gè)信息資源共享村。充分發(fā)揮文化科技中心戶的示范帶頭作用，推動(dòng)了全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)以年輕干部思想政治工作為重點(diǎn)，明確責(zé)任人，加強(qiáng)溝通和疏導(dǎo)，搭建交流平臺(tái)，理順情緒，振奮精神，團(tuán)結(jié)群眾形成合力，促使年輕干部更好更快成長(zhǎng)。以年輕干部為紐帶，加強(qiáng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)直單位工作人員思想政治工作，形成積極進(jìn)取的精神狀態(tài)、輕松高效的工作狀態(tài)和追求健康樂(lè)觀的生活狀態(tài)。章，并在《學(xué)習(xí)月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報(bào)》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表。
管理人員工作匯報(bào)篇十六
剛剛過(guò)去的20xx年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)到xx億元，利潤(rùn)大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低?？偨Y(jié)兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合，每個(gè)員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對(duì)人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng)，粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題，人心自然難留。
2、員工培訓(xùn)，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測(cè)量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動(dòng)的合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，erp升級(jí)改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時(shí)100%離職交談，打算20xx年記錄離職人員的離職動(dòng)機(jī)，對(duì)前3項(xiàng)離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化。
本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬(wàn)元，另外未到款xx萬(wàn)元以上（含xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)）。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng)，浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng)，浙江省重合同守信用aa級(jí)，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級(jí)，臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。
組織各部門做好lowes的驗(yàn)廠工作，結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際情況，做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行，上半年3月份通過(guò)了sgs去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗(yàn)廠，由于多方面的'標(biāo)準(zhǔn)提升，公司對(duì)消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改，最后在12月復(fù)查時(shí)已整改完畢。
啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況，必須團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確，對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問(wèn)題，這些都是20xx年lowes驗(yàn)廠的重中之重。
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門，我們部門人員xx人的編制，對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20xx年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來(lái)，先后擬訂了《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范，在生產(chǎn)淡季7-9月份，對(duì)穿工作服，早餐，上班時(shí)間玩游戲，抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行，發(fā)違規(guī)通報(bào)10次，處罰15人。
管理人員工作匯報(bào)篇十七
本學(xué)期我校將繼續(xù)以縣教育技術(shù)中心工作精神和學(xué)校工作重點(diǎn)為指導(dǎo)，充分利用我?，F(xiàn)有的現(xiàn)代化教育設(shè)備，以教育。
教學(xué)。
工作為中心，全面推進(jìn)教育信息化工程，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。從學(xué)校的教育和教學(xué)工作的實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步完善學(xué)校教育技術(shù)裝備建設(shè)，規(guī)范管理，加強(qiáng)應(yīng)用。繼續(xù)開展整合研究。加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)，有效提高教師信息技術(shù)應(yīng)用水平，努力提高師生的信息化素養(yǎng)，整體推進(jìn)學(xué)校的教育現(xiàn)代化工程。有效、有序、有目的的開展電教工作。積極配合學(xué)校完成各項(xiàng)任務(wù)，開展現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的研究，大力提升校園網(wǎng)在校園文化中的作用，深入研究信息技術(shù)課堂教學(xué)，不斷提高電教工作管理水平。
二、主要工作。
本學(xué)期，要繼續(xù)加強(qiáng)信息技術(shù)常規(guī)管理工作，在硬件設(shè)備的使用和校園網(wǎng)絡(luò)的管理方面做好以下工作：
(1)要依據(jù)管理?xiàng)l例，加大檢查力度，減少損耗，提高使用壽命。對(duì)機(jī)房的電教設(shè)備負(fù)責(zé)保管，并作好使用記錄。
(2)完善借用登記制度。所借電教媒體、儀器設(shè)備等須登記，使用后按時(shí)歸還。
(3)定期檢查維修。加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和檢修工作，檢查器材使用情況，并隨時(shí)維修各類故障，以確保正常使用。
(4)努力提高校園網(wǎng)的使用效率，強(qiáng)化教師的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，提高自律能力，工作時(shí)間不上與教育無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，不玩游戲，不利用網(wǎng)絡(luò)聊天。
(5)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，實(shí)時(shí)做好系統(tǒng)和軟件的升級(jí)工作，定期做好數(shù)據(jù)的備份，用好網(wǎng)絡(luò)防火墻和網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾軟件，屏敝不良網(wǎng)站和信息，盡量減少計(jì)算機(jī)病毒的感染。
管理人員工作匯報(bào)篇十八
在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如xx站長(zhǎng)、xx副站長(zhǎng)、xx經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。
在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
管理人員工作匯報(bào)篇十九
本人xxxx，男，xxxx年九月二十八日出生。xx年畢業(yè)于xxx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，在校期間，xxxx年獲得國(guó)家助學(xué)金，xx年在赤大高速、赤通高速?gòu)氖鹿こ淌┕y(cè)量、工程監(jiān)理、試驗(yàn)室工作，本人從xx年至今一直從事公路橋梁工程技術(shù)工作。通過(guò)近四年的實(shí)踐工作，取得了一定成績(jī)。下面是在專業(yè)技術(shù)方面的工作總結(jié)，以便評(píng)審組織審查。
本人自xxx年參加工作以來(lái)，一直從事公路橋梁建設(shè)、公路工程相關(guān)的專業(yè)工作。xx年，本人考取xxx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路工程與管理專業(yè)，三年的學(xué)習(xí)，使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識(shí)。在xxx年獲得實(shí)驗(yàn)員證書。先后從事公路養(yǎng)護(hù)，公路橋梁建設(shè)，工程技術(shù)管理，赤大高速、赤通高速工程施工測(cè)量、工程監(jiān)理、試驗(yàn)室，參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程，任技術(shù)負(fù)責(zé)人，s102線楊樹灣至豐鎮(zhèn)段二級(jí)公路測(cè)量，s208二級(jí)公路路面改善工程，期間擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，還參與了烏蘭察布公路工程處科研項(xiàng)目——舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)試驗(yàn)。任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人.
xxxx年x月參與了xxx二級(jí)公路路面改善工程建設(shè)，在該項(xiàng)目中，任技術(shù)負(fù)責(zé)人，對(duì)在水泥穩(wěn)定砂礫機(jī)械化施工中，機(jī)械配備，材料用量及控制，工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果?？偨Y(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點(diǎn)》，在春季雨水過(guò)多，不利于瀝青路行車的狀況下，主要采取三種處理措施：（1）開挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開挖一道橫向明溝。及時(shí)排降除路面水份。（2）挖橫斷面或路基明溝，不致使路面積水。（3）挖滲水坑，在易于翻漿的路段，挖成直徑20-40cm左右的坑，人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷，路基坍塌，橋梁破壞，防護(hù)與加固工程損壞等類型。公路水毀要以預(yù)防為主，及時(shí)清除水毀隱患，防患于未然，只要能從公路的設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)等方面重視水毀，采取措施得當(dāng)，公路水毀將會(huì)得到有效控制。
xxxx年十月，擔(dān)任水泥路養(yǎng)護(hù)工程隊(duì)技術(shù)員，在xx縣公路管理局列養(yǎng)里程中，國(guó)道二級(jí)水泥砼路面有49km，省道公石線有49.5km，為了交通行車舒適，找出一條即經(jīng)濟(jì)又合理的水泥砼路面破板修復(fù)辦法，通過(guò)實(shí)踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的，影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層，在荷載的作用下，基層開始變形發(fā)生唧泥，對(duì)這種現(xiàn)象，我們?yōu)槭叙B(yǎng)護(hù)科提出要加強(qiáng)對(duì)水泥砼路面進(jìn)行縫養(yǎng)的建議，采用科學(xué)的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料，對(duì)遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果，受到了市局的領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
xxxx年2xx年國(guó)道黑狗當(dāng)大橋工字梁生生位移，橋面鋪裝板破裂，橋梁伸縮縫損壞，被省市專家確定為危橋，需要加固維修。我擔(dān)任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，針對(duì)大橋各種病害，通過(guò)近十天觀察，報(bào)省市批準(zhǔn)，采用簡(jiǎn)支梁穩(wěn)定工字梁，重新布筋進(jìn)行橋面鋪裝，通過(guò)四個(gè)多月的維修加固，經(jīng)省市檢測(cè)為合格優(yōu)質(zhì)工程，大大的提高了橋梁的通行能力，行車安全有了保障。該項(xiàng)目受到了省市領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，市養(yǎng)路科在此召開了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，個(gè)人也受到了極大的鼓舞。xx年四月完成了xx國(guó)道二級(jí)路面改善工程j標(biāo)段施工任務(wù)。我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，在老油路基礎(chǔ)上進(jìn)行加鋪砂礫下基，在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀，且極不穩(wěn)定，上報(bào)給市局，經(jīng)實(shí)地察看，本人建議挖除塊松動(dòng)油路基礎(chǔ)，進(jìn)行局部挖一補(bǔ)一措施，通過(guò)彎沉檢測(cè)，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)合格，此項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程。二00x年x月?lián)紊硠⒔泳€改建工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，在處理軟基時(shí)，k00+300-k00+500有200米軟基無(wú)法處治，因路基旁為一水堂，在下挖無(wú)望的情況下，結(jié)合在書本上學(xué)到的知識(shí)，進(jìn)行石灰樁處冶后，再進(jìn)行底標(biāo)號(hào)砼下基施工，三天后通過(guò)彎沉檢測(cè)，容許值在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，完全合符二級(jí)公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，受到監(jiān)理和業(yè)主的表?yè)P(yáng)。
xxxx年八月參加了集寧路段項(xiàng)目試驗(yàn)工程建設(shè)，任xxx技術(shù)負(fù)責(zé)人。因?yàn)閤x線是連接我市至xx國(guó)道的主要干線，對(duì)我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的作用，根據(jù)xx省公路局科研項(xiàng)目要求，其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結(jié)構(gòu)加鋪層在相同的氣候，水文、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命，防止反射裂縫的能力，找到適合于西部實(shí)際情況，在技術(shù)上可行，經(jīng)濟(jì)上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結(jié)構(gòu)。在市公路局和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我參與了項(xiàng)目技術(shù)科各種承載力試驗(yàn)及cbr值檢測(cè)，對(duì)板塊不同部位進(jìn)行了彎沉測(cè)量。參與了初步測(cè)量，設(shè)計(jì)到實(shí)際施工放樣，水準(zhǔn)點(diǎn)恢復(fù)及中線測(cè)定，為其提供了第一手?jǐn)?shù)字依據(jù)，在經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，受到了領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，該項(xiàng)工程初步評(píng)定為優(yōu)質(zhì)工程。
xxxx年從事公路工程技術(shù)工作以來(lái)，我嚴(yán)格要求自已，結(jié)合理論知識(shí)應(yīng)用到公路大中修施工建設(shè)中，取得了一定的實(shí)踐和良好的社全經(jīng)濟(jì)效益。嚴(yán)格按照《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》及《工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施工，作為一名合格的技術(shù)負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格工程質(zhì)量管理，控制工程成本，做好項(xiàng)目經(jīng)理的助手，在技術(shù)上敢于創(chuàng)新，勇于探索，要總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在幾年的技術(shù)人員任職期間，很好地履行了技術(shù)職責(zé)，多次受到在職工作單位領(lǐng)導(dǎo)表彰。
本人近幾年來(lái)為社會(huì)為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自我專業(yè)理論水平和實(shí)踐施工能力，把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺(tái)階，為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責(zé)。
管理人員工作匯報(bào)篇二十
為適應(yīng)學(xué)校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，建立健全教學(xué)質(zhì)量保障體系，不斷提高教學(xué)管理水平，更好地為全校師生的教學(xué)工作服務(wù)，特制定《西北農(nóng)林科技大學(xué)教學(xué)管理人員工作規(guī)范》。
一、教學(xué)管理人員應(yīng)具備的條件
1. 教學(xué)管理人員包括學(xué)校主管教學(xué)校長(zhǎng)、教務(wù)處管理人員、院(系、部)教學(xué)院長(zhǎng)(主任)、教學(xué)秘書、教學(xué)干事、實(shí)驗(yàn)室管理人員、教研室、實(shí)驗(yàn)室主任等。
2. 教學(xué)管理人員應(yīng)具有敬業(yè)精神，公正無(wú)私，堅(jiān)持原則。
3.教學(xué)管理人員應(yīng)樹立“為教學(xué)第一線服務(wù)”的意識(shí)，講究工作效率，熱心為師生服務(wù)。
4. 教學(xué)管理人員應(yīng)熟悉教學(xué)規(guī)律，了解教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)常與師生溝通，善于發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并具備較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
5. 教學(xué)管理人員應(yīng)積極參與教學(xué)研究和教學(xué)改革，具有撰寫調(diào)查報(bào)告、研究論文和工作總結(jié)的基本能力，應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)管理的基本操作技能。
6. 專職教學(xué)管理人員應(yīng)具有本科及本科以上學(xué)歷或中級(jí)及中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。學(xué)院(系、部)教學(xué)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具有研究生學(xué)歷或副高及副高以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
二、教務(wù)處工作職責(zé)
教務(wù)處是在校長(zhǎng)和主管教學(xué)副校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下管理全校教學(xué)工作的職能部門，在教育、教學(xué)過(guò)程中起著組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)作用，是全校教學(xué)工作的指揮中心和服務(wù)機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)是：
1. 全面貫徹黨的教育方針，根據(jù)上級(jí)教學(xué)行政部門的有關(guān)文件精神，結(jié)合本校實(shí)際，擬定全校教學(xué)工作計(jì)劃，制定各項(xiàng)教學(xué)及教學(xué)管理工作的規(guī)章制度。
2. 根據(jù)社會(huì)需要和學(xué)校發(fā)展需要，負(fù)責(zé)制訂學(xué)校專業(yè)發(fā)展規(guī)劃;組織新增專業(yè)申報(bào)及初審工作;負(fù)責(zé)組織校名牌專業(yè)的立項(xiàng)、檢查與評(píng)估。
3. 根據(jù)學(xué)校定位和培養(yǎng)目標(biāo), 下達(dá)制定專業(yè)培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱編制及修訂的原則性意見;組織學(xué)院(系)制定(修訂)和實(shí)施各專業(yè)的培養(yǎng)方案、課程教學(xué)大綱和實(shí)習(xí)大綱;審核各院(系)制定的專業(yè)培養(yǎng)方案，負(fù)責(zé)培養(yǎng)方案變更的審批;匯編全校各專業(yè)的培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱。
4. 負(fù)責(zé)全日制本科教育日常教學(xué)全過(guò)程的管理。
5.組織評(píng)選教學(xué)成果、優(yōu)秀教學(xué)管理獎(jiǎng)、教師講課比賽、教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等全校性的教學(xué)評(píng)估、評(píng)優(yōu)和本科教學(xué)工作考核。
6. 指導(dǎo)全校教學(xué)改革、教材建設(shè)和教學(xué)研究工作;組織教學(xué)及教學(xué)管理方面的經(jīng)驗(yàn)交流，籌備和組織召開教學(xué)工作會(huì)議。
7. 負(fù)責(zé)全校課程建設(shè)工作，重點(diǎn)是精品課程建設(shè)和多媒體課件建設(shè)工作。
8. 負(fù)責(zé)現(xiàn)代化教學(xué)管理手段的軟、硬件建設(shè)工作。
9. 會(huì)同各學(xué)院(系)實(shí)施本科學(xué)生的學(xué)籍管理、學(xué)士學(xué)位資格審查以及證書審驗(yàn)和頒發(fā)等工作。
10. 配合計(jì)劃財(cái)務(wù)處審定和分配有關(guān)教學(xué)經(jīng)費(fèi)。
11.負(fù)責(zé)整理和管理教學(xué)檔案，做好教學(xué)資料的統(tǒng)計(jì)歸檔工作。
12. 定期對(duì)院(系、部)教學(xué)秘書和教學(xué)干事進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
13.通過(guò)教務(wù)在線網(wǎng)站、綜合教務(wù)管理系統(tǒng)、電子屏幕等方式，向院(系、部)提供校內(nèi)外有關(guān)教學(xué)改革信息，下發(fā)各類教學(xué)文件。
14.定期組織調(diào)查、座談，征求教學(xué)單位和廣大師生對(duì)學(xué)校教學(xué)及教學(xué)管理工作的意見，及時(shí)妥善地處理師生對(duì)教學(xué)工作的意見和建議。
15.配合實(shí)驗(yàn)室管理處，做好教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃和建設(shè)工作。
16.配合團(tuán)委、學(xué)工部搞好學(xué)生第二課堂及各類教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)的組織工作。
三、院(系、部)教學(xué)院長(zhǎng)(主任)工作職責(zé)
院(系、部)是學(xué)校教學(xué)行政基層組織。院(系、部)教學(xué)院長(zhǎng)(主任)負(fù)責(zé)具體實(shí)施教學(xué)管理與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。在教學(xué)管理上接受教學(xué)主管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的指導(dǎo)監(jiān)督。
院(系、部)教學(xué)院長(zhǎng)(主任)的主要工作職責(zé)是：
1.組織制訂本學(xué)院教學(xué)改革與建設(shè)規(guī)劃、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃，組織本學(xué)院的新專業(yè)申報(bào)、名牌專業(yè)申報(bào)、教學(xué)改革項(xiàng)目申報(bào)、精品課程建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)等，經(jīng)學(xué)院審議、報(bào)請(qǐng)學(xué)校審批后，組織實(shí)施。
2.組織制定本學(xué)院所有專業(yè)的培養(yǎng)方案、課程教學(xué)大綱及實(shí)習(xí)教學(xué)大綱，報(bào)請(qǐng)學(xué)校審批后，組織實(shí)施。
3. 負(fù)責(zé)擬訂本學(xué)院年度教學(xué)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
4. 布置、落實(shí)教學(xué)任務(wù)，組織教研室及任課教師按教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱要求安排好各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，把好任課教師質(zhì)量關(guān)。
5. 加強(qiáng)教材選用、編寫的管理和指導(dǎo)，組織好自編教材的編寫和評(píng)審工作，把好教材質(zhì)量關(guān)。
6. 認(rèn)真組織落實(shí)教學(xué)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等教學(xué)任務(wù)，做好實(shí)習(xí)的考察選點(diǎn)、組織和實(shí)習(xí)基地建設(shè)工作，認(rèn)真檢查各環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。
7. 認(rèn)真抓好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度，及時(shí)處理本學(xué)院發(fā)生的教學(xué)事故，根據(jù)本學(xué)院的實(shí)際情況制定相應(yīng)的實(shí)施辦法。
8. 狠抓教學(xué)質(zhì)量, 積極配合學(xué)校搞好每學(xué)期的教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和一年一次的學(xué)院教學(xué)工作狀態(tài)評(píng)價(jià)，不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
9. 保證本學(xué)院教學(xué)委員會(huì)和教學(xué)督導(dǎo)專家組工作的'正常運(yùn)行，行使監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量和審議、檢查各項(xiàng)教學(xué)建設(shè)的職能。定期檢查各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)(如聽課，了解實(shí)驗(yàn)教學(xué)、上機(jī)、設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)等)，分別召開教師(本院教師、為本院學(xué)生上課的其他教師)、班主任會(huì)議、學(xué)生(或?qū)W生干部)會(huì)議，及時(shí)了解教學(xué)情況。
10. 加強(qiáng)對(duì)系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)的領(lǐng)導(dǎo)，開展教學(xué)研究活動(dòng)，組織試講和觀摩教學(xué)，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，探索課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革。指導(dǎo)和檢查教學(xué)秘書工作。
11. 定期召開系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)主任會(huì)議，布置和檢查教學(xué)工作，總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，研究解決教學(xué)中的重大問(wèn)題，采取有效措施提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平。
12. 根據(jù)教學(xué)需要，建設(shè)好實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地，管理好本單位所屬的教學(xué)設(shè)施(實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房、語(yǔ)音室、儀器設(shè)備等)及其用房，提高教學(xué)設(shè)施的利用率。
13. 安排使用好學(xué)校劃撥的教學(xué)經(jīng)費(fèi)。
14. 定期向主管校長(zhǎng)報(bào)告本單位的教學(xué)工作情況，完成教務(wù)處布置的教學(xué)工作任務(wù)。
15. 監(jiān)督學(xué)校教務(wù)處的工作，及時(shí)反饋信息，提出建議和意見。
四、教學(xué)秘書和教學(xué)干事主要工作職責(zé)
教學(xué)秘書和教學(xué)干事是各院(系、部)教學(xué)管理工作的具體實(shí)施者。各單位應(yīng)重視教學(xué)秘書和教學(xué)干事的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與提高。
教學(xué)秘書的主要工作職責(zé)是：
1. 協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)(主任)工作，了解工作計(jì)劃落實(shí)情況，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)(主任)做好組織本院各專業(yè)的培養(yǎng)方案制(修)訂工作。
3. 協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)(主任)組織系(教研室)編寫或修訂各門課程的教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)大綱、實(shí)習(xí)大綱等。
4.協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)(主任)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃制訂各專業(yè)的學(xué)期開課計(jì)劃，組織落實(shí)教學(xué)任務(wù)，選訂教材，及時(shí)報(bào)送教務(wù)處。
5.協(xié)助教務(wù)處做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，參與期中教學(xué)檢查，組織好學(xué)生評(píng)教工作。
6.協(xié)助教學(xué)院長(zhǎng)(主任)組織開展教學(xué)研究及經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，為教學(xué)改革提供調(diào)查研究資料。
7. 負(fù)責(zé)教學(xué)管理文件(包括教學(xué)規(guī)章制度、試卷、學(xué)生答卷、試卷分析報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)作品及畢業(yè)論文等)和教學(xué)基本數(shù)據(jù)的收集、整理、上報(bào)和歸檔工作。
8.隨時(shí)掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與教學(xué)干事交流信息，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的建議。
9.負(fù)責(zé)課時(shí)津貼的統(tǒng)計(jì)、核算、報(bào)批、發(fā)放工作。
10.接受本單位領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)處理本院教學(xué)委員會(huì)的日常事務(wù)。
教學(xué)干事的主要工作職責(zé)是：
1.做好對(duì)學(xué)生的學(xué)籍管理制度宣講工作。
2.負(fù)責(zé)教學(xué)日歷的匯總、基本格式審核、公布和歸檔工作。
3.按時(shí)完成課表編排工作，力求課程編排的科學(xué)性、合理性。
4.做好學(xué)生缺、曠課統(tǒng)計(jì)工作和學(xué)籍審核工作，做好學(xué)籍處理的預(yù)警示工作，及時(shí)通報(bào)本院學(xué)生工作辦公室。
5.會(huì)同本院學(xué)生工作辦公室，經(jīng)常檢查學(xué)生的上課遲到、早退情況，并以一定形式公布。
6.及時(shí)將與本單位師生有關(guān)的教學(xué)管理工作信息(如節(jié)假日放假、調(diào)停課、教室調(diào)整、教材領(lǐng)用、考試等)通知到有關(guān)教師和班級(jí)，確保教學(xué)秩序的穩(wěn)定。
7.做好本院各類考試的教室、時(shí)間、監(jiān)考人員等有關(guān)事項(xiàng)的安排工作，做好各類等級(jí)考試的報(bào)名工作。
8.做好學(xué)生成績(jī)單的收集、匯總、成績(jī)錄入工作。
9.隨時(shí)掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與教學(xué)秘書交流信息，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的建議。
10.接受本單位領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
五、系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)的教學(xué)管理主要職責(zé)
系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)是學(xué)校按照專業(yè)或?qū)W科設(shè)置的教學(xué)組織，是學(xué)校教學(xué)工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，是教學(xué)管理的最基本環(huán)節(jié)。系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)的教學(xué)管理主要職責(zé)是：
1. 根據(jù)學(xué)校及院(系、部)工作安排，配合院(系、部)制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和各專業(yè)的培養(yǎng)方案，擬定和實(shí)施各門課程的教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、實(shí)習(xí)大綱和畢業(yè)設(shè)計(jì)大綱。
2. 積極承擔(dān)學(xué)校下達(dá)的教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真選派任課教師，把優(yōu)秀教師放到教學(xué)第一線，確保課程教學(xué)質(zhì)量。
3. 認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度，抓好系(室)所開設(shè)課程的講課、輔導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)、習(xí)題課、課堂討論、作業(yè)批改、考試、課程設(shè)計(jì)等各教學(xué)環(huán)節(jié)，組織好畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)的管理。組織教師的試講、聽課，負(fù)責(zé)檢查教師的教案、教學(xué)日歷等教學(xué)基本文件。
4. 組織教師開展教育教學(xué)改革和教學(xué)研究活動(dòng)，研究教學(xué)計(jì)劃，開展專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材編寫工作，舉行觀摩教學(xué)、互相聽課，總結(jié)、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。要求教學(xué)活動(dòng)每?jī)芍芤淮危⒁性敿?xì)記錄。
5. 實(shí)驗(yàn)室主任要做好學(xué)院(系)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，管理好本單位所屬的實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房、語(yǔ)音室、儀器設(shè)備等，提高教學(xué)設(shè)備的利用率。
6、制訂教師培養(yǎng)計(jì)劃，重視對(duì)青年教師的培養(yǎng)，建設(shè)合理的教師梯隊(duì)。
7. 負(fù)責(zé)建立、健全系(室)必要可行的規(guī)章制度及教學(xué)資料檔案。
7. 負(fù)責(zé)對(duì)本系(室)人員的年終考核，組織申報(bào)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
9. 完成院(系、部)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，接受院(系、部)及學(xué)校教務(wù)處的指導(dǎo)、檢查和考核。
六、教學(xué)管理人員的工作紀(jì)律
1. 專職教學(xué)管理人員應(yīng)自覺(jué)遵守學(xué)校的勞動(dòng)紀(jì)律。有事離開辦公室應(yīng)留下去處或返回時(shí)間的備忘錄。
2. 教學(xué)負(fù)責(zé)人與管理人員因公出差或請(qǐng)假，應(yīng)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與職能部門通報(bào)，其工作有人代管。時(shí)間較長(zhǎng)(超過(guò)10天)的應(yīng)指定專人代理。
3. 認(rèn)真聽取師生對(duì)教學(xué)工作的建議和意見，及時(shí)反映和處理教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并做好記錄，不得隨意推逶和拖延。
4. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁以權(quán)謀私、徇私舞弊，嚴(yán)格學(xué)籍、成績(jī)管理。
5. 嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，未經(jīng)審批，不得以院(系、部、處)及系(教研室、實(shí)驗(yàn)室)或個(gè)人名義向?qū)W生收取規(guī)定外的費(fèi)用。未經(jīng)審批，不得組織舉辦以學(xué)生為收費(fèi)對(duì)象的各種補(bǔ)習(xí)班、進(jìn)修班或證書班。
七、教學(xué)管理人員獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
學(xué)校設(shè)立“優(yōu)秀教學(xué)管理獎(jiǎng)”。每年評(píng)選若干名責(zé)任心強(qiáng)、熱心為教學(xué)第一線服務(wù)、師生反映好、表現(xiàn)突出的教學(xué)管理人員，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
未能遵守和履行教學(xué)管理人員工作紀(jì)律和職責(zé)而造成工作失誤或損失的行為都應(yīng)認(rèn)定為教學(xué)管理責(zé)任事故。詳見《西北農(nóng)林科技大學(xué)教學(xué)事故處理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定。未列入上述文件的其他教學(xué)管理不良事件，可經(jīng)教務(wù)處和院(系、部)認(rèn)定，視其性質(zhì)和影響，確定事故等級(jí)，并作相應(yīng)處理。
八、附則
本規(guī)范由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。原有關(guān)文件中與本規(guī)范不一致的條款，以本規(guī)范為準(zhǔn)。
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