總結(jié)可以激勵(lì)我們?cè)诮酉聛?lái)的工作中更加積極主動(dòng),不斷進(jìn)步。特別關(guān)注自己在學(xué)習(xí)和工作中取得的成果和進(jìn)步。以下總結(jié)范文涵蓋了多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域,可供大家參考和學(xué)習(xí)。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇一
2012年,我分部團(tuán)總支在院黨總支和上級(jí)團(tuán)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,按照上級(jí)團(tuán)工作的要求,結(jié)合工作實(shí)際,深入開展了一系列活動(dòng),營(yíng)造了良好的校園文化氛圍,并取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)把主要工作總結(jié)如下:
鋒精神有了更深刻的體會(huì),相互幫助、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)良之風(fēng)為進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)雷鋒精神打下了基礎(chǔ),從小事做起,將雷鋒精神發(fā)揚(yáng)光大。
取影響更多的人?;顒?dòng)中,各部采訪人員認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心誠(chéng)懇,給被采訪者留下了很好的印象,自身也被優(yōu)秀黨員的風(fēng)采所感染。使優(yōu)秀黨員的形象深深印在同學(xué)們的心中,切實(shí)影響到每一位學(xué)生,發(fā)揮了重大影響。
規(guī)范“推優(yōu)”環(huán)節(jié)是把好發(fā)展黨員入口關(guān)的前提,是確保黨員發(fā)展質(zhì)量的工作基礎(chǔ)。3月21-22日,我院本著公正,公開,透明的原則,嚴(yán)格按以下步驟進(jìn)行“推優(yōu)”工作:一是召開團(tuán)支部委員會(huì)會(huì)議,在對(duì)申請(qǐng)入黨的優(yōu)秀團(tuán)員青年全面考察的基礎(chǔ)上討論確定擬推薦人員。二是召開團(tuán)員大會(huì),邀請(qǐng)團(tuán)支部所屬上級(jí)團(tuán)組織負(fù)責(zé)人參會(huì)指導(dǎo)。在組織委員介紹擬推薦人員情況,擬推薦人員匯報(bào)個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)習(xí)及工作情況,談對(duì)黨組織的認(rèn)識(shí),表明入黨的愿望及動(dòng)機(jī),聽取全體團(tuán)員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上對(duì)擬推薦人員進(jìn)行表決。三是團(tuán)支部委員會(huì)根據(jù)團(tuán)員大會(huì)表決結(jié)果,按98%通過(guò)原則確定推薦人員并填寫《推優(yōu)表》報(bào)所屬上級(jí)團(tuán)組織。四是學(xué)院團(tuán)委對(duì)全體“推優(yōu)”對(duì)象名單進(jìn)行公示的基礎(chǔ)上,簽署審批意見(jiàn)報(bào)校團(tuán)委備案后,向所屬黨組織推薦。最終順利完成推優(yōu)工作。
提供一個(gè)更好地交流、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的機(jī)會(huì);展現(xiàn)大學(xué)生的風(fēng)采面貌。本次樂(lè)器大賽為廣大樂(lè)器愛(ài)好者打造一個(gè)張揚(yáng)自我個(gè)性活力,揮灑青春無(wú)限魅力的自由空間。樂(lè)器大賽的成功舉辦為展現(xiàn)我院校園風(fēng)景和大學(xué)生青春生活畫上了濃墨重彩的一筆。此外,在科技文化藝術(shù)節(jié)其他大賽中我院也取得了非凡的成績(jī)。
2012年5月份,為促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)我院學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍與積極性,我院特去行了學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)系列活動(dòng),包括考研講座、四六級(jí)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、晨讀活動(dòng)等。通過(guò)考研講座使大家都明白考研的方向并確立了適合自己發(fā)展的目標(biāo);通過(guò)四六級(jí)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),同學(xué)們了解學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍、進(jìn)一步明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),而且能給同學(xué)們提供更高效率的經(jīng)驗(yàn)和方法,使同學(xué)們盡快適應(yīng)大學(xué)生活,創(chuàng)造美好大學(xué)人生。同時(shí),也起到促進(jìn)與學(xué)長(zhǎng)之間交流的作用,有利于在學(xué)院形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。通過(guò)晨讀活動(dòng),秉承自主性原則、開放性原則、持之以恒的原則三大原則,要求學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況安排早讀內(nèi)容,使他們讀有所旨,讀有所獲,閱讀能力得到充分鍛煉,閱讀潛力得到充分發(fā)揮,從而使閱讀理解的整體水平有所提高。5月份中,為促進(jìn)安全教育加強(qiáng)同學(xué)們的安全意識(shí),我院特舉辦了“安全教育主題活動(dòng)微電影”活動(dòng),此活動(dòng)旨在加強(qiáng)同學(xué)的安全意識(shí)和安全防范措施。通過(guò)這次安全教育活動(dòng)我院同學(xué)切實(shí)學(xué)到了一些安全防范知識(shí),在同學(xué)中真正發(fā)揮到了巨大的影響。
何把大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃教育貫穿于學(xué)風(fēng)紀(jì)律教育中,培養(yǎng)高素質(zhì)的綜合性人才,指導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃、充實(shí)的度過(guò)大學(xué)生活成為一個(gè)問(wèn)題。2012年6月份,為進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)院就業(yè)工作的開展,貫徹落實(shí)學(xué)院工作要點(diǎn),根據(jù)就業(yè)工作目標(biāo)與計(jì)劃,推進(jìn)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育全程化,提高學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識(shí),發(fā)掘自身潛力,科學(xué)定位職業(yè)發(fā)展方向,樹立正確的成才觀和就業(yè)觀特舉辦第四屆職業(yè)規(guī)劃大賽,此次大賽在推進(jìn)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育全程化提高學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識(shí),發(fā)掘自身潛能,提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及綜合素質(zhì)方面起到了積極的作用。
6月份全院工作都進(jìn)入尾聲,迎來(lái)了各年級(jí)的學(xué)期考核,為加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信作風(fēng),我院召開了誠(chéng)信考試宣誓大會(huì)。誠(chéng)實(shí)守信一直以來(lái)都是我國(guó)的意向傳統(tǒng)美德,我院秉承沿襲此傳統(tǒng)美德并竭力教育同學(xué)們誠(chéng)信行為規(guī)范,在我院全體師生的參與下召開此次宣誓大會(huì),大家積極踴躍參加,積極發(fā)揚(yáng)誠(chéng)信作風(fēng)做到公平誠(chéng)信考試,切實(shí)發(fā)揮了巨大的作用,在同學(xué)中間影響非凡。
這年來(lái),我們藥學(xué)院團(tuán)總支雖然取得了很多成績(jī),但也有些不足之處:
1、對(duì)各支部特別是新生年級(jí)的指導(dǎo)不夠深入,未能充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們學(xué)習(xí)理論的積極性。
2、部分團(tuán)干和團(tuán)員的團(tuán)員意識(shí)、干部意識(shí)較淡薄,未能在關(guān)鍵時(shí)刻充分體現(xiàn)先進(jìn)性。我們將繼續(xù)加強(qiáng)思想政治教育,不斷提高團(tuán)員青年的素質(zhì)。
3、團(tuán)總支干部的工作潛力未完全發(fā)揮,處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
我們藥學(xué)院團(tuán)總支,將以更強(qiáng)的使命感與責(zé)任感,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,不懈努力,在明年的工作中向全院師生展現(xiàn)出一個(gè)更優(yōu)秀成績(jī)非凡的團(tuán)總支。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇二
20_年以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在廣大職工的大力支持下,通過(guò)自身不斷努力,積極探索醫(yī)院后勤管理理論,不斷積累后勤管理經(jīng)驗(yàn),全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績(jī),醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增強(qiáng);院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生文明建設(shè)富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升,醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹立?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來(lái)我以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生,為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
二、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
三、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營(yíng)造健康___的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
四、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣。
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了_年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展??梢哉f(shuō),這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、精心開展綠化工程,大力化醫(yī)院化工。
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn),我科清醒地認(rèn)識(shí)到,白蟻對(duì)病人的身體危害之大,對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),積極開展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。
三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)食堂實(shí)施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。__年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì)研究決定,今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議,就有關(guān)問(wèn)題展開商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看,基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達(dá)到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
四、堅(jiān)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識(shí)!”
1、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
2、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出的努力。
3、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
4、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修,以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇三
和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)和大家分享關(guān)于醫(yī)院年度工作。
總結(jié)。
匯報(bào)的資料,提供參考,歡迎參閱。
我自擔(dān)任xx衛(wèi)生院院長(zhǎng)職務(wù)以來(lái),在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全院職工的共同努力和幫助下,我始終堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),嚴(yán)格管理,統(tǒng)籌各項(xiàng)工作使之有序有效開展,既能以普通醫(yī)務(wù)工作者的角色履行自己的職責(zé),既千方百計(jì)為患者著想,不斷提高服務(wù),又不斷地改善醫(yī)院條件;既強(qiáng)化管理,建章立制,又對(duì)職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經(jīng)歷,我從如下幾個(gè)方面匯報(bào)自己的工作情況。
一、狠抓管理,嚴(yán)于律己。
從我任院長(zhǎng)一職以來(lái),認(rèn)真按照年初定下的《院長(zhǎng)任期目標(biāo)》來(lái)嚴(yán)格要求自己,做到建章立制序列化、各項(xiàng)管理科學(xué)化、功能設(shè)置合理化、立足管理人性化,同時(shí)把管理活動(dòng)推向轄區(qū),加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計(jì)在心。
作為一個(gè)合格的院長(zhǎng),要帶頭搞好團(tuán)結(jié),做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅(jiān)持民主決策,對(duì)重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過(guò)衛(wèi)生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強(qiáng)化表率作用,凡事要求別人做到的,自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實(shí)到口常,總結(jié)在會(huì)上。并號(hào)召所有員工發(fā)揚(yáng)“愛(ài)院、愛(ài)崗、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,打造和諧的醫(yī)患關(guān)系,使衛(wèi)生院出現(xiàn)了嶄新的面貌。
二、心系轄區(qū)群眾,給力三件大事。
1、全面落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作于20xx年4月正式啟動(dòng)。啟動(dòng)之初我院成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我任組長(zhǎng),組織本院醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)習(xí)省、市、縣三級(jí)印發(fā)的基本公共服務(wù)管理方案和十一項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù),全面掌握了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止,已為xx人建立了電子檔案,并對(duì)部分重點(diǎn)人群進(jìn)行了健康體檢。在此基礎(chǔ)上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動(dòng),從很大程度上改變了一些群眾的不良習(xí)慣,真正做到了疾病從預(yù)防開始。
2、大力推進(jìn)新農(nóng)合工作。
新農(nóng)合工作是一項(xiàng)惠民工程,我院積極配合黨委政府開展此項(xiàng)工作,努力使農(nóng)民參合率不斷提高,并加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,落實(shí)專人負(fù)責(zé)、辦理便捷、給付及時(shí)、群眾滿意,對(duì)報(bào)賬明細(xì)張榜公示,公開透明,不讓老實(shí)人吃虧,也不讓小人鉆空子,真正做到了即醫(yī)即報(bào)。
3、嚴(yán)格實(shí)行國(guó)家基本藥物目錄制度。
從實(shí)施基本藥物目錄制度以來(lái),我院堅(jiān)持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為根本點(diǎn)和落腳點(diǎn),保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì),不以營(yíng)利為目的,堅(jiān)持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送。堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、價(jià)格合理選擇配送公司,堅(jiān)持高效、公平、規(guī)范、透明、為群眾提供安全、有效、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的原則,做到全部使用和配備國(guó)家基本藥物目錄,并實(shí)行“零差率”銷售。
我從8月份起任衛(wèi)生院副院長(zhǎng),主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠(chéng)醫(yī)療事業(yè),嚴(yán)格管理,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年多來(lái)的工作總結(jié)作具體匯報(bào)。
一、在政治思想方面。
我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng),開展批評(píng)和自我批評(píng),并做到理論聯(lián)系實(shí)際,與工作實(shí)踐相結(jié)合。
二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面。
首先,我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)、在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé),督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實(shí)行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作,特別是在我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作,并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí),使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力,我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo),為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。
(二)、在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛(ài)院衛(wèi)生活動(dòng),實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查評(píng)分,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的"清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理和全院職工地努力,現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,一改過(guò)去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
(三)、在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作,加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己,獎(jiǎng)罰分明,公證廉潔,堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供一個(gè)誠(chéng)信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
三、
個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),并于今年取得了大專學(xué)歷。平時(shí)虛心請(qǐng)教,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體,積極參加門診工作和搶救工作。
四、個(gè)人存在的主要問(wèn)題。
1、因未經(jīng)過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。
2、有時(shí)由于管理過(guò)嚴(yán),未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。
3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。
五、今后設(shè)想。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn),不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。
2、虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。
3、開展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,認(rèn)真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。
以上是我一年多來(lái)的工作總結(jié),請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo),同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái),我將不負(fù)重望,努力完成各項(xiàng)任務(wù),為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。
教學(xué)。
臨床管理等方面,均取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,先后介紹兩名同志加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
二、專業(yè)知識(shí)方面。
本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷,任現(xiàn)職以來(lái),我注重學(xué)習(xí)高等教育理論,對(duì)醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí),更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn),我學(xué)以致用,開課程、做講座,在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué),在臨床中摸索實(shí)用教學(xué),從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),提高了教學(xué)質(zhì)量,取得了良好效果。
三、教學(xué)方面。
任現(xiàn)職至今,我主動(dòng)接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),并開設(shè)實(shí)用新課程,先后承擔(dān)過(guò)《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù),今年我又新接《運(yùn)動(dòng)損傷與急救》課程。在教學(xué)過(guò)程中,我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法,形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用,引導(dǎo)學(xué)生思考,深入淺出,力求把枯燥的專業(yè)知識(shí)通過(guò)各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。
四、科研方面。
堅(jiān)持以教學(xué)帶動(dòng)科研,以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗(yàn)通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究求證,把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來(lái),我公開發(fā)表論文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目;主持完成科研課題2項(xiàng),其中省級(jí)課題1項(xiàng),取得x省科技成果證書,廳級(jí)課題1項(xiàng),取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)?!哆\(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》試題庫(kù)項(xiàng)目,取得成果證書。在申請(qǐng)科研課題時(shí),我非常注重實(shí)用性、注重開發(fā)與應(yīng)用,例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理、查閱、保密等非常不便。為此,我申請(qǐng)了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)”的科研課題,x年結(jié)題后即投入應(yīng)用,效果甚好。
五、管理方面。
圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動(dòng)紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法,帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬(wàn)人次的臨床任務(wù),組織完成醫(yī)藥報(bào)銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在x年抗擊“甲流”工作中,我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員,不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線,最終圓滿完成防控任務(wù),保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外,我注重加強(qiáng)信息化管理,開通了醫(yī)院網(wǎng)站及x科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng),創(chuàng)建了x科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。
六年多來(lái),我將教學(xué)、科研、臨床、管理有機(jī)地結(jié)合在一起,幾方面工作齊頭并進(jìn),相得益彰,使學(xué)有所得、學(xué)有所用,取得了良好效果,得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來(lái),我兩次年度考核優(yōu)秀,兩次被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,我還積極參與學(xué)校各項(xiàng)文體活動(dòng),多次取得名次,曾被評(píng)為學(xué)校工會(huì)積極分子。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:。
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。
6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了xx日播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。xx區(qū)人民醫(yī)院和xx醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,讓對(duì)方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。2009年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒,就快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時(shí)光荏苒,就快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時(shí)光荏苒,就快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來(lái),我收獲很多,當(dāng)然,也還存在不足之處,如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),逐步改進(jìn)自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹(jǐn)慎,展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇四
在學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的支持下,我院團(tuán)學(xué)工作開展取得了一定的成績(jī)。本期我們團(tuán)學(xué)工作緊緊圍繞提高學(xué)生思想素質(zhì)與提升學(xué)生專業(yè)技能素質(zhì)為契機(jī),圓滿完成了校團(tuán)委、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、團(tuán)學(xué)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整。
由于我院最開始學(xué)生會(huì)只有10名學(xué)生,所以一開始并沒(méi)有健全的組織機(jī)構(gòu),所以本學(xué)年學(xué)生會(huì)的首要任務(wù)就是對(duì)本院團(tuán)學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)一年的努力學(xué)生會(huì)成員增加到了52人,組建起了學(xué)生團(tuán)總支,下設(shè)宣傳部、組織部、青年志愿者服務(wù)部以及心理咨詢部;學(xué)生會(huì),下設(shè)體育部、文藝部、生活部、學(xué)習(xí)部、女工部、廣告部,和學(xué)生會(huì)辦公室共十一個(gè)部門。還有xxxx學(xué)社、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、院排球隊(duì)、院籃球隊(duì)、禮儀隊(duì)等學(xué)生團(tuán)隊(duì)。
二、積極穩(wěn)妥,開展日常工作。
(1)新生接待,新生接待的工作我們分了兩個(gè)部分四個(gè)小組,有條不紊的完成了新生的接待工作,贏得了校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
(2)團(tuán)員團(tuán)費(fèi)的收繳和整理。
(3)團(tuán)員信息的整理,對(duì)每一位團(tuán)員的信息做好整理和保存有助于我們做好各項(xiàng)日常工作。
(4)10月份開展團(tuán)總支學(xué)生會(huì)換屆選舉,為群團(tuán)組織注入的新鮮血液。(5)為增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)團(tuán)的認(rèn)識(shí),加深團(tuán)知識(shí)的了解,我們開展了團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽、主題團(tuán)日活動(dòng),讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中不斷豐富自己。
(6)堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建做好入黨積極分子、預(yù)備黨員的推優(yōu)工作。
三、學(xué)生活動(dòng)開展情況:
1、組織團(tuán)學(xué)干部的培訓(xùn):
2、開展迎接新生活動(dòng)。
3、團(tuán)學(xué)干部換屆選舉。
4、開展“中秋晚會(huì)”活動(dòng)(人文藝術(shù)素質(zhì)方面)。
5、體育部協(xié)助學(xué)院開展了12年新生籃球賽(身心健康素質(zhì)方面)。
6、開展“宿舍美化大賽”(思想道德素質(zhì)方面)。
7、開展“xxxx教授講座”(人文藝術(shù)素質(zhì)方面)。
8、開展“科技文化活動(dòng)”(科學(xué)與職業(yè)素質(zhì)方面)。
9、學(xué)習(xí)部協(xié)助學(xué)院開展詩(shī)歌朗誦比賽、三筆字比賽、講課比賽英語(yǔ)演講比賽、辯論賽(人文藝術(shù)素質(zhì)方面)。
10、開展健美操比賽(身心健康素質(zhì)方面)。
11、參加學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)(身心健康素質(zhì)方面)。
12、開展暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
13、開展“xxxx”講座。
14、開展“xxxx”棋藝大賽。
15、開展“創(chuàng)建文明校園從我做起”簽名活動(dòng)。
16、開展女生風(fēng)采展示——手工藝品展。
17、開展“從數(shù)與形發(fā)展看創(chuàng)造性思維”講座。
19、啟動(dòng)了碩博論壇(今年由三位教師為學(xué)生作了精彩的講座)20、開展“元旦晚會(huì)”(人文藝術(shù)素質(zhì)方面)。
四、取得成績(jī)。
我院積極參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),并且積極開展學(xué)院富有特色的學(xué)生活動(dòng)。一年中,由于在活動(dòng)過(guò)程中各部門相互配合,各部干事盡職盡責(zé),學(xué)生積極參加使活動(dòng)井然有序的進(jìn)行,我院學(xué)生在各活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)。學(xué)院獲學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)4次,學(xué)生獲獎(jiǎng)達(dá)121項(xiàng)。
(一)在學(xué)校團(tuán)委的指導(dǎo)下及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我院團(tuán)學(xué)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中,獲得佳績(jī),我們?cè)谥挥?20多名學(xué)生的情況下,總成績(jī)一舉闖到全校第5名,并獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。(二)各部門積極配合,緊抓工作重心,我學(xué)院團(tuán)學(xué)宣傳工作取得明顯進(jìn)步。(三)(四)活動(dòng)質(zhì)量較高,獲得學(xué)生的一致好評(píng)。
加強(qiáng)了學(xué)生創(chuàng)新工作,今年以四份作品參加“創(chuàng)新杯”比賽;四份作品參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽。均獲得不錯(cuò)的成績(jī)。(五)碩博論壇的啟動(dòng),獲得了學(xué)生的一致好評(píng),推動(dòng)了一輪學(xué)習(xí)熱潮。
五、存在問(wèn)題。
(1)學(xué)院剛成立不久,團(tuán)學(xué)工作工作制度不完善。
(2)學(xué)生參加活動(dòng)測(cè)評(píng)存在不準(zhǔn)確性、不及時(shí),不能給參加活動(dòng)的學(xué)生給以準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
(3)學(xué)院的團(tuán)學(xué)活動(dòng)欠缺創(chuàng)新,團(tuán)學(xué)干部經(jīng)驗(yàn)不足,活動(dòng)組織方面漏洞多。
xxxx學(xué)院學(xué)生團(tuán)總支書記二0一二年十二月十五日。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇五
x年,是酒店穩(wěn)步成長(zhǎng)的一年,是酒店提升管理服務(wù)的一年,也是成績(jī)輝煌的一年。在這個(gè)即將過(guò)去的年度里,__緊緊圍繞"強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)能力、拓展?fàn)I銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務(wù)水平"的經(jīng)營(yíng)思路,遵照x總關(guān)于"嚴(yán)格制度、完善流程、加強(qiáng)監(jiān)督、提高質(zhì)量"的要求,在成長(zhǎng)中努力拼搏,內(nèi)部管理緊抓工作難點(diǎn)、重點(diǎn),不斷提高員工自身素質(zhì)和服務(wù)技能,克服種種困難,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一年更比一年好的驕人戰(zhàn)績(jī)。
一、經(jīng)營(yíng)管理方面。
x年,在x總和x總的關(guān)心指導(dǎo)下,__員工基本能夠完成各項(xiàng)工作任務(wù),按月進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,堅(jiān)持完成各項(xiàng)日常工作,服從酒店工作安排,配合完成酒店新員工入職培訓(xùn),積極組織參與酒店各次各項(xiàng)活動(dòng),隨做好各種財(cái)務(wù)保障工作,全年無(wú)安全事故發(fā)生,保證了酒店全年整體安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行,總體來(lái)說(shuō)主要完成以下幾方面工作:
1.制度建設(shè)和流程管理:一年來(lái),我們對(duì)酒店財(cái)務(wù)制度和工作流程進(jìn)行了重新修訂,明確了各自崗位職責(zé),完善各種流程工作,加強(qiáng)各流程的可操作性,并根據(jù)崗位需求設(shè)計(jì)、制作、印刷各類經(jīng)營(yíng)用表單,使部門內(nèi)部、部門之間、部門與監(jiān)管部門的流程運(yùn)作順暢,為經(jīng)營(yíng)決策提供了準(zhǔn)確、詳實(shí)的依據(jù)。
2.補(bǔ)充完善酒店薪酬制度:通過(guò)服務(wù)銷售獎(jiǎng)的制定、核算、執(zhí)行發(fā)放,體現(xiàn)同崗不同酬,多勞多得的.競(jìng)爭(zhēng)薪酬制度,合理地配合了酒店工資薪酬改革。
3.會(huì)計(jì)賬務(wù)的規(guī)范和整理:借助中支內(nèi)審查賬的時(shí)機(jī),__首先進(jìn)行了問(wèn)題自查,后又針對(duì)內(nèi)審查出的問(wèn)題及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行處理和改正,拼棄原有的問(wèn)題和存在的不足,而達(dá)到整體賬務(wù)的規(guī)范性;并結(jié)合經(jīng)營(yíng)的需要制定了新的更適用的會(huì)計(jì)科目,逐月進(jìn)行賬務(wù)規(guī)范,以更好地完整地核算經(jīng)營(yíng)狀況。
4.經(jīng)營(yíng)報(bào)表的分析和變動(dòng):根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,合理改變報(bào)表格式及內(nèi)容,以便更明確反映各種收入項(xiàng)目;對(duì)各季度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)和分析,了解處理存在的問(wèn)題,為以后經(jīng)營(yíng)提供有力借鑒和參考依據(jù)。
5.加快往來(lái)資金運(yùn)轉(zhuǎn):制定完善相應(yīng)的應(yīng)收應(yīng)付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規(guī)范,理清每月應(yīng)收賬款數(shù)量,防止死賬、呆賬發(fā)生,加快資金回籠;加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系和協(xié)作,保障酒店物資供應(yīng),提供后備經(jīng)營(yíng)需求。
6.加強(qiáng)賬務(wù)審核監(jiān)督:嚴(yán)格監(jiān)督控制酒店財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)程序的執(zhí)行情況,對(duì)任何違反酒店財(cái)務(wù)制度并使酒店遭受損失的任何行為及時(shí)堅(jiān)決予以制止,切實(shí)保證酒店利益不受損害。
7.建立合理物資流轉(zhuǎn)程序:合理節(jié)能降耗,管理各種材料物資,有效控制成本,合理核算各種收入成本,監(jiān)督各種材料物資的購(gòu)進(jìn)、發(fā)出和保管,建立起各種相關(guān)流程和明細(xì)臺(tái)賬及記錄,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物資清理整頓和管理,加強(qiáng)出入庫(kù)手續(xù)管理,建立物品存放、使用等程序。
8.加強(qiáng)安全檢查監(jiān)督:樹立安全防范意識(shí),安全事故無(wú)大小,件件危害皆大,增強(qiáng)安全檢查力度,防范各類安全隱患,做到季季大查、月月小查、處處細(xì)查、各方面盤查,涉及財(cái)物、食品、衛(wèi)生、辦公、操作、環(huán)境、人身等各種安全,防患于未然,制定了部門安全檢查規(guī)范,保證了__安全經(jīng)營(yíng),全年無(wú)安全事故發(fā)生。
9.提高科技操作程度,拓展酒店新業(yè)務(wù):依靠本酒店有利辦公條件,加強(qiáng)系統(tǒng)操作,加強(qiáng)日常經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)審核監(jiān)督,嚴(yán)格監(jiān)管酒店管理系統(tǒng)的操作及流程操作,認(rèn)真執(zhí)行各種表單的操作規(guī)程,審查各種收入支出賬單,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度要求進(jìn)行監(jiān)控和審查原始憑證、現(xiàn)金和物資的出入等;規(guī)范系統(tǒng)賬戶設(shè)置,為開展貴賓卡業(yè)務(wù)和其它新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),使酒店操作、管理再上新臺(tái)階。
二、今后努力的方向。
1.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,個(gè)人能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。
2.學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,__牽帶著酒店每一個(gè)點(diǎn)和面,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門打交道。多聽聽部門意見(jiàn)與建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正問(wèn)題,充分有效發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,及時(shí)反饋信息給領(lǐng)導(dǎo)層,變被動(dòng)為主動(dòng)。
3.不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),多方學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)新涉及的金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域,才能更利于今后的工作。
總的來(lái)說(shuō),我們__做為酒店的后勤部門,我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進(jìn)行了很多方面工作,但由于有些制度流程還在探索使用中,有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢,還有些流程還要順應(yīng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,雖然我們也在不斷地開展民主評(píng)議和員工座談會(huì),促進(jìn)企業(yè)民主管理,但我們還有許多地方做得不到位,所以在以后新的年度里,我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力地不斷完善理順基礎(chǔ)制度流程,加大監(jiān)管力度,合理控制成本能耗,不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)管理參與力度,提高我們的管理水平,制定崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)各崗位實(shí)時(shí)工作狀態(tài),督促崗位盡職盡責(zé)地投入工作當(dāng)中去,讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來(lái),共同努力,讓我們的酒店蒸蒸日上地持續(xù)發(fā)展,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇六
職工醫(yī)院現(xiàn)有職工***人,其中**歲以下青年**人,占醫(yī)院人員的**%,團(tuán)員**人。在這些團(tuán)員中,絕大多數(shù)是近幾年才分配到職工醫(yī)院工作的,均為80、90后,集中工作生活在礦山片區(qū),是注入醫(yī)院的“一股新鮮血液”。雖然大家都在同一個(gè)醫(yī)院,卻專業(yè)分門別類,又來(lái)自四面八方,情趣愛(ài)好以及對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活的態(tài)度都有差異,我們團(tuán)青工作就是圍繞這群“思想活躍,年輕氣盛,大多還沒(méi)取得職業(yè)證”的人進(jìn)行的。如何發(fā)揮好這股新生力量的生力軍作用呢?我們總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、堅(jiān)持患者至上,教育團(tuán)員青年愛(ài)崗敬業(yè)。
委員實(shí)行分科室負(fù)責(zé)制,定期與團(tuán)員青年交流,隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)建立qq群、走進(jìn)寢室等方式,解決團(tuán)員青年的困惑,引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變觀念,參與到創(chuàng)建工作中,更加有效的提升自身素質(zhì),安排健康的業(yè)余生活。
2、注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立患者至上服務(wù)觀念。
痛的折磨,治病救人。團(tuán)支部開展好服務(wù)意識(shí)教育,尤其注重對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,在年青的醫(yī)護(hù)工作者思想上牢固地樹立了患者至上的服務(wù)觀念。
3、扎實(shí)開展培訓(xùn)工作,不斷提高團(tuán)青年業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們堅(jiān)持每月一次的讀書日活動(dòng)。并通過(guò)開展團(tuán)員青年多種形式的讀書與交流活動(dòng),解決他們?cè)谄綍r(shí)工作中遇到的各種矛盾和問(wèn)題。我們還利用板報(bào)、櫥窗等多種形式交流團(tuán)員青年的讀書筆記和學(xué)習(xí)體會(huì),使廣大團(tuán)員青年對(duì)此產(chǎn)生濃厚的興趣,從而激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)與工作熱情,增強(qiáng)了凝聚力和向心力。醫(yī)療工作人命關(guān)天,工作不能有任何的閃失,來(lái)不得半點(diǎn)的馬虎和自滿,當(dāng)好一個(gè)醫(yī)生、護(hù)士,需要有仁愛(ài)之心與慎獨(dú)精神,需要有終身學(xué)習(xí)與思考總結(jié)的習(xí)慣,需要有謙虛誠(chéng)實(shí)和勤于實(shí)踐的思想意識(shí)。團(tuán)支部同時(shí)還不斷加強(qiáng)團(tuán)員青年崗位培訓(xùn)工作,每年招聘到醫(yī)院的員工,除了參加集團(tuán)公司和總公司方面的培訓(xùn)外,還要在醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,進(jìn)行職業(yè)規(guī)章制度等培訓(xùn)。醫(yī)生、護(hù)士分配到各科室,團(tuán)支部開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),年輕的醫(yī)務(wù)工作者愛(ài)崗敬業(yè),救死扶傷為人民,虛心向老醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí),在臨床實(shí)踐中不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、注重黨建帶團(tuán)建,發(fā)揮團(tuán)組織主力軍作用。
1、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,不斷加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)。
團(tuán)支部的作用發(fā)揮關(guān)鍵在選舉出一屆好的班子,根本在團(tuán)青隊(duì)伍。我們堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,采用黨支部考查、公開競(jìng)職演說(shuō)、全體團(tuán)員投票的方式選舉出支部委員;定期組織召開支部會(huì)議,將集團(tuán)公司的重大會(huì)議精神傳達(dá),在會(huì)上交流溝通,將團(tuán)員青年的困惑和問(wèn)題反應(yīng)給黨支部和上級(jí)團(tuán)委;聘請(qǐng)做過(guò)團(tuán)組織工作的老團(tuán)干介紹經(jīng)驗(yàn),將好的建議與實(shí)際相結(jié)合,不斷改進(jìn)支部工作,不斷加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè);團(tuán)支部積極為團(tuán)員青年?duì)幦≌故咀晕业钠脚_(tái),鼓勵(lì)團(tuán)員青年活動(dòng),如:參加“洋水之聲”、“演講比賽”、“升旗儀式”、“青年自愿者”、“農(nóng)化服務(wù)”、“愛(ài)礦衛(wèi)生”“人口普查”等,利用黨工團(tuán)活動(dòng)室,將一些積極向上、健康、符合當(dāng)代青年口味的影片,組織團(tuán)員青年們觀看,達(dá)到了寓教于樂(lè)的效果。
2、完善團(tuán)青管理制度,不斷提高團(tuán)組織戰(zhàn)斗力。
是我們青年團(tuán)組織的成員。
3、不斷提高團(tuán)青素質(zhì),為黨組織推薦優(yōu)秀人才。
我們團(tuán)組織工作得到醫(yī)院黨支部全面的關(guān)心、幫助、支持和引導(dǎo),近三年來(lái)我們團(tuán)組織中有11名團(tuán)員向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,參加了黨支部組織的“你為什么要入黨?”討論會(huì),在討論中我們實(shí)際地說(shuō)出來(lái)自己的“入黨動(dòng)機(jī)”,通過(guò)在討論會(huì)上聽到黨支部書記講“入黨的意義”,我們團(tuán)支部推薦的入黨申請(qǐng)人深深地認(rèn)識(shí)到自己對(duì)入黨認(rèn)識(shí)上的不足,明白入黨是為了讓自己更好地工作學(xué)習(xí)和生活。第一個(gè)被團(tuán)組織推薦入黨的團(tuán)員青年在工作中和學(xué)習(xí)上都以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,明白入黨的目的就是要更高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,時(shí)時(shí)處處起到先鋒模范作用,是在工作、學(xué)習(xí)和生命上都要體現(xiàn)積極向上的、正氣的精神,各方面都走在群眾的前面,做表帥。清楚了黨的宗旨就是要以“為人民服務(wù)”,對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就是要千方百計(jì)“為病人的健康服好務(wù)”,就是要做好自己救死扶傷的本職工作。具體表現(xiàn)就是“工作踏踏實(shí)實(shí),學(xué)習(xí)認(rèn)認(rèn)真真,做人實(shí)實(shí)在在”。我們團(tuán)支部有11個(gè)入黨申請(qǐng)人,在經(jīng)受黨組織的考驗(yàn),今年初有2個(gè)已經(jīng)黨支部被例為入黨積極分子。
三、做好有聲服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”
1、設(shè)身處地體諒病人,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
容易表現(xiàn)出不耐煩欠友好的現(xiàn)象,為了改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,團(tuán)支部響應(yīng)黨支部號(hào)召,引導(dǎo)團(tuán)員青年要以“設(shè)身處地”的心態(tài)去做醫(yī)療服務(wù)工作,并通過(guò)“如果我是病人到醫(yī)院去看病,我心理期待醫(yī)者用什么樣的態(tài)度對(duì)我”的討論,與病人換位思考,將好的討論稿通過(guò)宣傳欄供大家學(xué)習(xí)。結(jié)合實(shí)際,將分配到各科室的團(tuán)員統(tǒng)一納入“青年文明號(hào)”中,開展“把病人當(dāng)親人,用真情去關(guān)愛(ài)”和團(tuán)員身邊無(wú)事故主題活動(dòng),不斷提高全院醫(yī)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持做到“有聲服務(wù)”,做敬業(yè)奉獻(xiàn)的服務(wù)明星。
務(wù)”改善了我們的服務(wù)態(tài)度,曾經(jīng)工作繁忙時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的不耐煩的情緒有了轉(zhuǎn)變,工作時(shí)的態(tài)度變得更加溫和,對(duì)病人的話語(yǔ)也比較柔和,這必然拉近了醫(yī)務(wù)人員與病人的距離,讓病人來(lái)院有好的心理感受,親近了醫(yī)患關(guān)系,每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都爭(zhēng)做敬業(yè)奉獻(xiàn)的服務(wù)明星。團(tuán)支部從每月考核中把評(píng)出“文明之星”,給予表?yè)P(yáng),使得團(tuán)員青年人人爭(zhēng)當(dāng),爭(zhēng)做典范,并將在工作中發(fā)生的感人事跡寫成故事,講述給團(tuán)員聽,共同學(xué)習(xí),共同提高。
3、人人爭(zhēng)做“白衣天使”。共同創(chuàng)建“青年文明號(hào)”。
為是的人變得腳踏實(shí)地對(duì)待工作,開始沉下心來(lái)去技術(shù)學(xué)理論了?,F(xiàn)在我們醫(yī)院形成了團(tuán)員青年人人爭(zhēng)做“白衣天使”,大家努力共同創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作氛圍。醫(yī)院“青安文明號(hào)”創(chuàng)建效果突出:我們?cè)诨顒?dòng)中選擇那些對(duì)某項(xiàng)技術(shù)操練熟練、理論知識(shí)扎實(shí)的同志出來(lái)做帶教工作。通過(guò)培訓(xùn)不僅提高了技術(shù)技能,養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,還鍛煉出新人來(lái)做帶教工作。通過(guò)“青安文明號(hào)”這個(gè)平臺(tái),近兩年在團(tuán)員青年中涌現(xiàn)出了許多堅(jiān)守在重危病人床邊,顧及不了吃飯休息,而讓病人家屬感動(dòng)不已寫來(lái)感謝信的“優(yōu)秀醫(yī)生”、“貼心護(hù)士”,無(wú)論在服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)方面都取得好的效果,同時(shí)他們自身的“職業(yè)取證”方面也獲得較大成績(jī)。真正做到了醫(yī)務(wù)工作中無(wú)投訴、無(wú)事故、有成果、有效益。
每年新年伊始和黨團(tuán)紀(jì)念日,我們醫(yī)院團(tuán)總支都要積極配合黨支部,組織廣大醫(yī)護(hù)工作者特別是青年醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行教育,把服務(wù)病人、服務(wù)廣大群眾作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。使廣大團(tuán)員青年了解認(rèn)識(shí)我們所面臨的醫(yī)療服務(wù)形勢(shì)和要求,明確自身肩負(fù)的責(zé)任,勉勵(lì)廣大團(tuán)員青年一定要爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代的先鋒,充分發(fā)揮其“生力軍”作用。我們團(tuán)支部在今后的工作中更要立足醫(yī)療服務(wù)工作實(shí)際,有針對(duì)性地開展團(tuán)組織的活動(dòng),密切與黨支部的聯(lián)系,注重團(tuán)員的思想教育引導(dǎo),進(jìn)一步地激發(fā)團(tuán)青組織的活力,有創(chuàng)新地開展好工作,當(dāng)好黨組織的助手,更好地建立一支既有朝氣活力,富有創(chuàng)新意識(shí),愛(ài)崗敬業(yè)立新功的團(tuán)員隊(duì)伍。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇七
為了豐富我院學(xué)生的校園生活,提高同學(xué)們的身體素質(zhì),促進(jìn)團(tuán)學(xué)青各部門的聯(lián)系,培養(yǎng)個(gè)部門人員之間的交流,我院于今年4月16日至5月11日舉辦了一次團(tuán)學(xué)青籃球友誼賽。為各部之間相互熟悉彼此之間情況,提供一個(gè)良好的平臺(tái),并提高大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。此次比賽,團(tuán)學(xué)青各部門共組成16支代表隊(duì),部門與部門之間的配合,賽場(chǎng)上球員的配合,充分突出團(tuán)學(xué)青這個(gè)大集體的凝聚力。此次籃球比賽以團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、拼搏.為口號(hào),本著友誼第一,比賽第二的思想,以球賽為媒介來(lái)增加同學(xué)們之間的友誼.比賽分為小組賽,淘汰賽,半決賽和決賽。在比賽前經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、組織策劃,、張貼海報(bào)、下達(dá)通知為比賽順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。團(tuán)學(xué)青各部門對(duì)本屆籃球聯(lián)賽給予的高度關(guān)注與重視,各部門充分聯(lián)動(dòng)、積極配合,這些都為本次比賽的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
在比賽過(guò)程中,各部展現(xiàn)了良好的素質(zhì),積極進(jìn)取的精神,比賽過(guò)程非常精彩,各部門加油聲、喝彩聲不斷。經(jīng)過(guò)了近一個(gè)月緊張激烈的比賽,5月11日下午迎來(lái)了最為激烈的總決賽,部長(zhǎng)隊(duì)vs體育部。球員們?cè)谫悎?chǎng)上展示了我院學(xué)生的風(fēng)采,經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng),為觀眾奉獻(xiàn)了精彩的比賽,最終本屆籃球聯(lián)賽以部長(zhǎng)隊(duì)的奪冠取得了圓滿的成功。
為進(jìn)一步推動(dòng)我院學(xué)生校園文化建設(shè),完善院大型活動(dòng)的開展與落實(shí),我們對(duì)本次籃球聯(lián)賽的整體情況進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
本屆籃球聯(lián)賽的幾大亮點(diǎn):
一、高度重視、熱情參與。
本屆籃球聯(lián)賽得到了各部門人員的高度重視與支持,這為本次大賽的順利開展提供了充足的組織保證。各部門成員更是在烈日下親臨現(xiàn)場(chǎng),為隊(duì)友們鼓勁加油。
二、頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。
本屆比賽第二節(jié)賽制采用單場(chǎng)淘汰制,增強(qiáng)了比賽的激烈程度和觀賞性。各代表隊(duì)在賽場(chǎng)上積極拼搶、全力拼搏,用精妙的配合詮釋團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵,為我們展示了商學(xué)院籃球健兒的颯爽英姿和運(yùn)動(dòng)風(fēng)采。
三、積極觀賽、氣氛火爆。
得現(xiàn)場(chǎng)的氣氛更加熱烈與火爆。
四、組織有序、全面宣傳。
本屆比賽當(dāng)中,裁判嚴(yán)格按照正規(guī)籃球比賽規(guī)則執(zhí)法,同時(shí),每場(chǎng)比賽都有體育部的工作人員負(fù)責(zé)比賽計(jì)時(shí)與計(jì)分,確保比賽的公平與公正。為提高本屆籃球聯(lián)賽的參與度,團(tuán)學(xué)青各部門通力合作,開展了豐富的宣傳活動(dòng),包括海報(bào)、條幅等多種樣式,激發(fā)了同學(xué)們的參與熱情。
總結(jié)不足:
雖然活動(dòng)舉辦的比較成功,活動(dòng)組織工作比較詳盡,但是在比賽過(guò)程中也暴露出一些細(xì)節(jié)上的不足之處。
1.賽程安排沒(méi)掌握到位,中間有兩場(chǎng)比賽與前幾場(chǎng)比賽時(shí)間產(chǎn)生沖突,不得不臨時(shí)決定將比賽推遲進(jìn)行。
2.在中間的個(gè)別比賽中有因?yàn)榉敢?guī)問(wèn)題產(chǎn)生過(guò)一些小沖突,不過(guò)局面很快被裁判員控制下來(lái)。
3.比賽過(guò)程中對(duì)人員的分配不到位。
通過(guò)總結(jié)不足之處,我們將在今后的各項(xiàng)活動(dòng)中盡量避免,并努力做到最好。
以上是為4月16日至5月11日?qǐng)F(tuán)學(xué)青籃球友誼賽的基本情況總結(jié),雖然在次過(guò)程中出現(xiàn)了一些小問(wèn)題,但是并沒(méi)有影響整個(gè)過(guò)程的正常進(jìn)行。此次比賽中所表現(xiàn)的體育精神為商學(xué)院體育事業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)添光增彩,也將激勵(lì)我們更加努力工作!在此也衷心感謝給予此次活動(dòng)大力支持的各位領(lǐng)老師以及參與到活動(dòng)中的各部門成員!
商學(xué)院學(xué)生會(huì)體育部。
2011年5月12日。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇八
一、主要亮點(diǎn)、團(tuán)委主編《青春如歌3--青年學(xué)生校訓(xùn)篇》畫冊(cè)告罄好。分送550冊(cè)學(xué)院師生和上級(jí)團(tuán)組織、兄弟院校單位交流收到好評(píng)。7年共青團(tuán)工作設(shè)計(jì)編輯完成《青春如歌1--青年學(xué)生引領(lǐng)篇》、《青春如歌2--青年學(xué)生文化篇》、《青春如歌3--青年學(xué)生校訓(xùn)篇》畫冊(cè)系列共計(jì)3本已經(jīng)告罄,為學(xué)院校園文化和評(píng)估添磚加瓦完成青年使命。
2、團(tuán)青思想引領(lǐng)、“我公益我參與”主題教育實(shí)踐系列活動(dòng)成效顯。年內(nèi)團(tuán)委牽頭、團(tuán)學(xué)系統(tǒng)、關(guān)工委協(xié)辦舉行了主題征文賽、演講賽、書畫展、志愿服務(wù)、暑期社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng),有7個(gè)暑期“三下鄉(xiāng)”項(xiàng)目獲得省直團(tuán)工委、團(tuán)省委的表彰;選送指導(dǎo)的有6人征文演講獲得二等獎(jiǎng)6個(gè)。同時(shí)團(tuán)委書記葛紅兵受政治部安排為學(xué)院新近老師輔導(dǎo)員進(jìn)行了《校史校訓(xùn)校情》專題講座輔導(dǎo)1場(chǎng)73人次4課時(shí);受學(xué)工處邀請(qǐng)為新老輔導(dǎo)員、xx級(jí)新生以及社團(tuán)骨干、團(tuán)干部分8專場(chǎng)進(jìn)行了《校史校訓(xùn)校情》的專題入學(xué)教育3000人次32個(gè)課時(shí)。
3、團(tuán)學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目化思政教育平臺(tái)成果新。葛紅兵主持的1項(xiàng)《新媒體語(yǔ)境下高校思想政治教育話語(yǔ)體系轉(zhuǎn)型建構(gòu)》獲批省社科基金高校思想政治教育課題立項(xiàng);原團(tuán)干劉佳指導(dǎo)青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)xx《德與法--關(guān)愛(ài)老年人權(quán)益志愿行》獲批xx省教育廳大學(xué)生德育實(shí)踐項(xiàng)目立項(xiàng)。羅旭主持的《青年意見(jiàn)領(lǐng)袖的培養(yǎng)研究》1項(xiàng)目獲批團(tuán)省委支助課題立項(xiàng)。
二、工作抓手、“教育活動(dòng)常態(tài)化”抓引領(lǐng)。注重以青年學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)形式來(lái)凝聚青年。組織全體青年學(xué)子開展“微公益正能量—踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”主題系列教育與實(shí)踐活動(dòng),有全院性的主題征文賽、演講賽、書畫展、座談會(huì)、大型文藝晚會(huì)等,特別是舉行了“校訓(xùn)在我心中”主題大型文藝匯演活動(dòng),“我身邊的正能量”五四文藝晚會(huì)、“校訓(xùn)在我心”xx元旦迎新大型文藝晚會(huì)、“卓越。啟航”xx元旦迎新文藝晚會(huì)3場(chǎng)院級(jí)大型晚會(huì),還有廣播站第七屆“炫彩繽紛”主播風(fēng)采秀等中小型社團(tuán)晚會(huì)4場(chǎng)等活動(dòng),青年學(xué)子獻(xiàn)上精彩、豐富的節(jié)日文化大餐。6月推薦6名學(xué)子參加xx省高校大學(xué)生“公益活動(dòng)人人參與”主題演講比賽獲獎(jiǎng)6個(gè)。各級(jí)團(tuán)組織通過(guò)主題團(tuán)日活動(dòng)、黑板報(bào)、板報(bào)、微信微博網(wǎng)站等形式載體進(jìn)行廣泛學(xué)習(xí)宣傳認(rèn)真學(xué)習(xí)。新建了團(tuán)委網(wǎng)站,開辟和利用團(tuán)學(xué)微信公眾平臺(tái)、團(tuán)委子網(wǎng)站、校園廣播、黑板報(bào)、板報(bào)、宣傳欄、橫幅等新老媒體進(jìn)行主題教育的廣泛宣傳,吸引青年學(xué)子參與活動(dòng)互動(dòng)。上半年發(fā)布微信48期90篇條,微博發(fā)布原創(chuàng)信息32期。各團(tuán)總支、團(tuán)支部組織黑板報(bào)共計(jì)4期1000余塊板報(bào)。等等,有布置有檢查有評(píng)比有考核。全年有42篇圖文簡(jiǎn)報(bào)被校園網(wǎng)主頁(yè)宣傳,1篇被中國(guó)文明網(wǎng)報(bào)道。
2、“團(tuán)學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目化”強(qiáng)抓手。策劃完成了“五四文化節(jié)”、第七屆“金話筒”挑戰(zhàn)主持人大賽、第七屆“炫彩繽紛”主播風(fēng)采秀大型文藝晚會(huì)、第七屆社團(tuán)文化節(jié)社團(tuán)文化風(fēng)采展示、等傳統(tǒng)項(xiàng)目化團(tuán)學(xué)活動(dòng)以外,新獲批和實(shí)施1個(gè)省級(jí)德育實(shí)踐項(xiàng)目《德與法—關(guān)愛(ài)老年人權(quán)益志愿行動(dòng)》,羅旭申報(bào)的省級(jí)共青團(tuán)課題立項(xiàng)、葛紅兵主持的《新媒體語(yǔ)境高校大學(xué)生思想政治教育話語(yǔ)權(quán)體系轉(zhuǎn)型建構(gòu)》獲批省社科基金資助立項(xiàng)。指導(dǎo)30個(gè)學(xué)生社團(tuán)開展了豐富多彩的校內(nèi)外文化活動(dòng)80余項(xiàng)。
3、“志愿活動(dòng)品牌化”搭平臺(tái)。各級(jí)團(tuán)組織積極發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年參與“學(xué)雷鋒文化月”活動(dòng),寒暑假組織“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),團(tuán)員青年走上街頭、深入社區(qū)農(nóng)村開展法律義務(wù)咨詢、護(hù)我湘江“保護(hù)母親河”活動(dòng),關(guān)愛(ài)空巢老人獻(xiàn)愛(ài)心志愿服務(wù)活動(dòng),得到了廣大市民、街道和芙蓉區(qū)政府的熱情關(guān)注和肯定,被授予“芙蓉區(qū)優(yōu)秀志愿組織單位”。有法律志愿者協(xié)會(huì)、青年志愿者協(xié)會(huì)2個(gè)獲批“xx省直xx年度暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,楊偉強(qiáng)等5人獲得“xx省xx年度暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀個(gè)人”。
4、“團(tuán)學(xué)干部老師化”帶隊(duì)伍。團(tuán)委師生團(tuán)干加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)充電理論武裝。3人次老師參與完成xx省處級(jí)干部網(wǎng)絡(luò)管理學(xué)院“法治xx專題”23個(gè)專題的學(xué)習(xí)研討;以及中國(guó)教育干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院“高校學(xué)生管理干部專題”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)研討任務(wù)。葛紅兵、于書龍等6人次團(tuán)學(xué)師生參加團(tuán)中央團(tuán)省委組織的延安干部管理學(xué)院、井岡山革命根據(jù)地培訓(xùn)學(xué)院的選送培。選拔培養(yǎng)任命第十一屆十二屆團(tuán)學(xué)干部、社團(tuán)骨干156人,充實(shí)在團(tuán)委組織部、宣傳部、社團(tuán)部、團(tuán)辦、信息部等5個(gè)部門以及30個(gè)學(xué)生社團(tuán)主席團(tuán)班子,他們?cè)趫F(tuán)委2老師指導(dǎo)和老團(tuán)干以老帶新,利用課余時(shí)間認(rèn)真開展五四團(tuán)內(nèi)評(píng)優(yōu)、五四發(fā)展新團(tuán)員、畢業(yè)生團(tuán)員檔案管理、團(tuán)干部的送培訓(xùn)等日常團(tuán)務(wù)工作堅(jiān)持按照上級(jí)要求進(jìn)行。“團(tuán)學(xué)干部老師化”的辦法既充實(shí)了團(tuán)干力量,更培養(yǎng)了學(xué)生骨干。
三、工作構(gòu)想。
明年或許第十二五團(tuán)青規(guī)劃,擬三方面拓新:一是理順完善團(tuán)學(xué)體制機(jī)制網(wǎng)絡(luò);二是加強(qiáng)青年教工的思政工作;三是加強(qiáng)新媒體團(tuán)青話語(yǔ)體系建設(shè);四是加強(qiáng)“推優(yōu)入黨”等制度建設(shè)和工作規(guī)范推進(jìn);四是黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建促黨建上新臺(tái)階。
共青團(tuán)xx司法警官職業(yè)學(xué)院委員會(huì)。
xx年12月18日。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇九
__年4月份的工作中將要告一段落,可能是這一月的日數(shù)比其他月都少的緣由吧,感覺(jué)一眨眼這一月就過(guò)去,回望一下這一月來(lái)的工作中,主要是日常工作及__本年度的年度報(bào)告工作中。
最先說(shuō)一下日常工作中:
1、審批和調(diào)節(jié)了之前進(jìn)行的賬務(wù),立即糾正一些帳務(wù)上的不正確。
3、依據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度與規(guī)則聯(lián)系實(shí)際狀況,開展業(yè)務(wù)流程計(jì)算,立即開展做賬、登帳、定編各種各樣財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告;搞好會(huì)計(jì)最基本上工作中,全部賬實(shí)相符,開支考慮到合理化,保證出帶憑,入有據(jù);在提高工作效率的與此同時(shí),解決好同別的職能部門的融洽關(guān)聯(lián)。
這一月最為關(guān)鍵的工作任務(wù)便是__本年度帳的'內(nèi)控審計(jì)和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作中。
針對(duì)我來(lái)說(shuō),此項(xiàng)工作中幫我的壓力非常大,這一財(cái)務(wù)審計(jì)全過(guò)程的成功是否,直接證明了這一年來(lái)我們?cè)跁?huì)計(jì)工作上的考試成績(jī),非常值得高興的是,沒(méi)什么問(wèn)題,僅有一些數(shù)據(jù)信息必須核查證實(shí)一下就可以了,連給大家做財(cái)務(wù)審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)也夸大家20__年的帳比上年的做的清晰多了,通常沒(méi)什么問(wèn)題了。這針對(duì)人們而言便是最高的鼓勵(lì)和自信心。
還有便是審計(jì)局的年度報(bào)告工作中,之前的統(tǒng)計(jì)分析審報(bào)工作中是代理記賬公司承擔(dān)提交的,我們自己沒(méi)有觸碰過(guò)這類表格,因此20__年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)針對(duì)人們而言也是一個(gè)考驗(yàn),每一個(gè)數(shù)據(jù)都需要查幾次,算幾遍,不容易的,不明白也立即向?qū)徲?jì)局商調(diào)隊(duì)的教師求教,在人們的通力合作下總算所有審核通過(guò)。
下邊是匯總的一些有關(guān)會(huì)計(jì)上的問(wèn)題:
因?yàn)閯倎?lái)的見(jiàn)習(xí)生是在年末進(jìn)到大家企業(yè)的,鄰近年尾,因此沒(méi)有把工作中實(shí)際的職責(zé)分工到本人,這也就產(chǎn)生了有些事,做完以后沒(méi)人梳理、紀(jì)錄,乃至發(fā)生問(wèn)題沒(méi)人負(fù)責(zé)任的狀況。因此,在這個(gè)月,大家分配了一下工作中,定人定崗定編,每一個(gè)人每日務(wù)必上繳詳盡的工作日志,防止此狀況的再度造成。
也有便是做事情粗心大意,會(huì)計(jì)工作最重要的便是要有仔細(xì),次之是認(rèn)真,再者便是細(xì)心,假如是由于自身不仔細(xì)的效果而覺(jué)得憋屈得話,沒(méi)有必要,只需保證之后細(xì)心的認(rèn)真仔細(xì)看待每一件工作中就好了。在這兒也對(duì)給各位產(chǎn)生不便的朋友說(shuō)聲很抱歉,人一直易犯一些不正確,期待大伙兒再給一次機(jī)會(huì),使我們漸漸地發(fā)展起來(lái)。
下月企業(yè)財(cái)務(wù)部門的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),及其健全本單位機(jī)構(gòu)功能,優(yōu)化各職工工作崗位職責(zé),各類工作任務(wù)實(shí)際層層落實(shí),按時(shí)定量分析進(jìn)行,提升單位工作質(zhì)量規(guī)定,順利完成企業(yè)交到的各類工作目標(biāo)。
新的一月又開始了,財(cái)務(wù)部門也有許多應(yīng)做而未做、應(yīng)搞好而未做到的工作中,這種應(yīng)該是之后會(huì)計(jì)要關(guān)鍵思索和處理的問(wèn)題,也是每一位安都人如何提高自身、服務(wù)公司所要思索和優(yōu)化的基礎(chǔ)課。做為財(cái)會(huì)人員,我們?cè)谄髽I(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展個(gè)人行為等層面還應(yīng)負(fù)更高的責(zé)任與義務(wù)。大家將不斷匯總和自我反思,不斷進(jìn)一步學(xué)習(xí),以融入社會(huì)和公司的發(fā)展趨勢(shì),與諸位共同奮斗,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
感激諸位對(duì)我自己及財(cái)務(wù)部門的適用,謝謝你們!
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇十
在站長(zhǎng)和副站長(zhǎng)的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下,我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責(zé),格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職,現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下:
一、主要工作及取得的成績(jī)。
工作以來(lái),按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,及對(duì)總隊(duì)、支隊(duì)下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習(xí),積極參加到站上的"部隊(duì)正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒、樹形象、守紀(jì)律"專項(xiàng)整頓教育、活動(dòng)建設(shè)中去,參加了總隊(duì)組織的年終考核活動(dòng),在部隊(duì)安全教育整頓活動(dòng)、忠誠(chéng)教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí),自我剖析,深入排查自身問(wèn)題,不斷提高自身能力和整體素質(zhì),牢固樹立了熱愛(ài)本職工作、盡職盡責(zé)的思想。
二、主要做法及和體會(huì)。
(一)思想政治方面。
作為一名剛剛參加工作的黨員干部,我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置,全面完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變,把思想認(rèn)識(shí)擺在第一位,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家當(dāng)前的重要會(huì)議精神,時(shí)刻同黨保持思想一致,不斷向黨組織看齊。
作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)刻牢記黨的章程,做好模范帶頭作用,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),拓展創(chuàng)造性思維,為文化站建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
(二)工作方面。
1、恪盡職守,努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。自七月份工作以來(lái),我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;從點(diǎn)滴入手,認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí),全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置,端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項(xiàng)工作,努力完善自我,多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動(dòng),為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力,踏實(shí)學(xué)習(xí)。
2、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),才能快速融入影視調(diào)配工作。意識(shí)調(diào)配工作任務(wù)繁瑣,需要工作細(xì)致、耐心,通過(guò)學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé),自己工作效率有了明顯提高,工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。
3、嚴(yán)格遵守部隊(duì)管理制度,努力提高軍人素質(zhì)。作為一名年輕干部,自從參軍入伍之后,經(jīng)過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練,軍人意識(shí)和養(yǎng)成有所提高,但是還存在一些不足,有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來(lái)到單位以后,在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下,我改正了自己的缺點(diǎn)和不足;同時(shí)也作了深刻反省,嚴(yán)格要求自己,改正不良習(xí)氣,遵守部隊(duì)條令條例,從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,精神振奮,刻苦學(xué)習(xí),全面發(fā)展,為部隊(duì)文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn)。
(三)生活方面。
三、存在的問(wèn)題和不足。
(一)思想不夠緊張,對(duì)自身的要求不夠高,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方,需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)生活作風(fēng)方面,對(duì)自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)黨員模范帶頭作用不明顯,沒(méi)有突出表現(xiàn)。
四、下一步的打算。
(一)提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例和規(guī)章制度,用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通,增進(jìn)戰(zhàn)友感情。
(四)嚴(yán)格要求自己,凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我20__年的個(gè)人工作總結(jié),在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,做一名合格的檢查員。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇十一
回首這一年,自己在廚師生涯中曾走過(guò)不少“彎路”,耗費(fèi)了不少時(shí)間和盡力,現(xiàn)對(duì)20__年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、過(guò)于迷信平臺(tái)大小。
之前的我心比天高,總想找到一個(gè)大的平臺(tái),總以為大樹底下好乘涼。選擇大平臺(tái)就可以前程無(wú)憂。于是一次次在尋找。然而事實(shí)卻不同,發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)和某方面還不健全的地方,無(wú)論身處大企業(yè)或小企業(yè)我們都要去學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢(shì),從而與企業(yè)一起面對(duì)困難,因?yàn)楣ぷ魇强孔约号?jiān)持去做的??偸亲@山看那山,永遠(yuǎn)都會(huì)一事無(wú)成的。平臺(tái)的大小,絕不是影響一個(gè)人成功的絕對(duì)因素,關(guān)鍵是自己在現(xiàn)處的平臺(tái)中怎么去努力,怎么去做好自己本職工作和永無(wú)止境的學(xué)習(xí)鉆研?,F(xiàn)在我堅(jiān)信,選平臺(tái)不如做好自己。
二、遇事不淡定。
想想自己最大的缺點(diǎn)就是不夠成熟。自己做事有點(diǎn)感情用事,常把生活中的情緒帶到工作中來(lái)。易沖動(dòng),不夠淡定。喜歡在沖動(dòng)時(shí)做決定。以至于做出后悔的決定。習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)。自己在以后道路上改掉這個(gè)致命的臭毛病,凡事三思而后行。
三、適應(yīng)能力差,不堅(jiān)持選擇。
環(huán)境適應(yīng)能力差。不堅(jiān)持選擇。常被外界因素所干擾。不好意思和剛認(rèn)識(shí)的伙伴打成一片。自己思想過(guò)于沉重,種子春天播撒,秋天才有收獲。只有在一個(gè)地方長(zhǎng)期好好干下去,公司才會(huì)重用你,自己才能得到更好的發(fā)展。如果工作就像打游擊戰(zhàn)一樣,這里工作一個(gè)月那里工作一個(gè)月,是不會(huì)得到很好的結(jié)果的,那樣純屬于缺錢打零工。所以告訴自己要堅(jiān)持選擇。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!痹诳偨Y(jié)本年度經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我將以更端正的態(tài)度和更高的熱情去迎接下年度工作的到來(lái),爭(zhēng)取在下年度工作取得更大的進(jìn)步。
我于20__年__月正式到__酒店擔(dān)任酒店廚師長(zhǎng),當(dāng)時(shí)正是__酒店籌備最緊張的時(shí)期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問(wèn)題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線,奪取第一手材料,制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)周邊市場(chǎng)實(shí)際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。
__酒店在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
試營(yíng)業(yè)以來(lái),接待對(duì)象有團(tuán)體會(huì)議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會(huì)接待和零點(diǎn)客人(主要集中在x月下旬)。營(yíng)收達(dá)x萬(wàn)余元。試營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的要求而定,等一些問(wèn)題。帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了新的一年。現(xiàn)將20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
(一)在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,三大塊消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
(二)在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。
(三)在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
(四)在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(五)在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
(六)在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴!
以上就是20__年我擔(dān)任__大酒店廚師長(zhǎng)的工作總結(jié),在20__年我們餐飲部將會(huì)作出更好的成績(jī)。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇十二
一年來(lái),在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)積極動(dòng)員社區(qū)全體干部,調(diào)動(dòng)各方面積極性,以加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)為中心,認(rèn)真開展社區(qū)服務(wù)工作,順利完成了年初各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),社區(qū)發(fā)展取得了較好成效?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一、社區(qū)黨建。
20xx年社區(qū)黨支部班子從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)為抓手,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署,卓有成效地開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等系列活動(dòng)。在政治上、思想上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作,并與駐地單位黨組織聯(lián)系,發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)。建立健全基層黨組織基礎(chǔ)臺(tái)賬。一年來(lái),共轉(zhuǎn)出1名,轉(zhuǎn)入2名,社區(qū)現(xiàn)有黨員73名,分成了四個(gè)黨小組。今年召開黨員大會(huì)4次,支委會(huì)12次。成功吸收1名村官進(jìn)入支委,進(jìn)一步加強(qiáng)了了我社區(qū)黨組織隊(duì)伍的力量。
二、社區(qū)管理。
社區(qū)各項(xiàng)管理工作中,組織社區(qū)干部積極行動(dòng),定期開展“矛盾糾紛排查”活動(dòng),摸排社區(qū)矛盾糾紛,清查流動(dòng)人口,了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動(dòng)向,排查組織,排除不穩(wěn)定因素。在“世博”會(huì)期間和“全國(guó)文明城市”復(fù)查測(cè)評(píng)期間,動(dòng)員社區(qū)干部輪流值班,協(xié)調(diào)居民小區(qū)加大巡邏力度,確保治安穩(wěn)定,在平時(shí)工作中,領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)干部仔細(xì)排查隱患,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時(shí)處理,經(jīng)常性與社區(qū)民警溝通,切實(shí)消除社區(qū)存在的不穩(wěn)定因素,杜絕了“黃”“賭”“毒”等各類社會(huì)治安案件的發(fā)生。一年里社區(qū)內(nèi)未發(fā)生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。
三、社區(qū)服務(wù)。
秉承“以人為本、服務(wù)居民”的宗旨,在履行社區(qū)居委會(huì)職責(zé)的基礎(chǔ)上,不斷完善和擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)功能,擴(kuò)大對(duì)社區(qū)居民的幫扶力度。組織社區(qū)干部對(duì)孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細(xì)登記造冊(cè),爭(zhēng)取扶貧幫困資金,解決他們目前生活問(wèn)題。全年幫助辦理老(高)齡證65張,70歲以上老人辦理乘車優(yōu)待證49件,殘疾證(含年審)36人;組織178名60歲以上企業(yè)退休人員參加免費(fèi)體檢;發(fā)放涉及88人的困難職工補(bǔ)助金12萬(wàn)元,涉及40人政策性農(nóng)轉(zhuǎn)非人員補(bǔ)助金近五萬(wàn)元。辦理城鎮(zhèn)居民農(nóng)村大病醫(yī)療保險(xiǎn),計(jì)參保居民435人,十八周歲以下的少年兒童辦理少兒大病風(fēng)險(xiǎn),68人次,對(duì)男滿60周歲、女滿50周歲的城鎮(zhèn)居民無(wú)工作單位,未享受城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的133人辦理了基本醫(yī)保手續(xù);對(duì)社區(qū)內(nèi)男年滿60周歲,女滿55周歲,城鎮(zhèn)戶籍滿20年,參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn),未享受按月領(lǐng)取社會(huì)養(yǎng)老保障待遇的居民進(jìn)行調(diào)查摸底,登記、并進(jìn)行公示,到目前為止,已有37名老年居民領(lǐng)取了每月210元的養(yǎng)老補(bǔ)貼。
其次會(huì)同醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站做好轄區(qū)內(nèi)18周歲以上人員的健康檔案,對(duì)一些患慢性病人進(jìn)行跟蹤調(diào)查,定期上門服務(wù),定期進(jìn)行健康講座。三是與社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)合舉辦科普、消防、安全、環(huán)保等圖片展,同時(shí)上半年放映了十余場(chǎng)場(chǎng)露天數(shù)字*。四是及時(shí)了解掌握居民反映的熱點(diǎn),像路面修復(fù)、下水道堵塞,衛(wèi)生死角等一系列問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行溝通,設(shè)法及時(shí)解決。3月份經(jīng)居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜,導(dǎo)致環(huán)境差及空氣臭,經(jīng)過(guò)與*、愛(ài)衛(wèi)辦和元聯(lián)公司聯(lián)系,將該處進(jìn)行環(huán)境整治,社區(qū)工作人員和*首先將亂種的蔬菜進(jìn)行清理和鏟除,之后由元聯(lián)公司在空地上種植了矮竹子,綠化了居民群眾的環(huán)境。五是做好居民糾紛調(diào)解工作,配合村建辦制止多起違章搭建。六是搞好社區(qū)業(yè)余文藝隊(duì)伍建設(shè),為了活躍社區(qū)文化生活,用健康向上的先進(jìn)文化引導(dǎo)居民,目前的腰鼓隊(duì)、舞龍隊(duì)、太極拳隊(duì)、舞蹈隊(duì)等。參加晨練人數(shù)已達(dá)到200多人,基本上做到活動(dòng)天天有,歌聲處處在,社區(qū)形成了一種健康、文明、積極向上的和諧氛圍,上半年腰鼓隊(duì)、太極拳隊(duì)參加區(qū)、街道的多次活動(dòng),并在多次的比賽中獲得了較好的成績(jī)。七是嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育政策,全年未發(fā)生計(jì)劃外生育現(xiàn)象。首先,社區(qū)積極開展各類宣傳活動(dòng)。如5.29,9.25專日的宣傳。通過(guò)系列活動(dòng)共發(fā)放宣傳冊(cè)等3000多份,免費(fèi)*600多盒。居民尤其是育齡婦女計(jì)生知識(shí)有了質(zhì)的提高。其次社區(qū)安排948名育齡婦女參加了*防治,發(fā)放陽(yáng)光計(jì)生免費(fèi)劵24人次;發(fā)放流動(dòng)人口管理卡42份。再是落實(shí)好計(jì)劃生育政策,發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金8.9萬(wàn)多元。今年,社區(qū)規(guī)劃生育64人,新婚12人;出生17人(其中:男8人,女9人)。
四、社區(qū)規(guī)范。
狠抓具體事務(wù)工作的同時(shí),注重社區(qū)規(guī)范化建設(shè),在建立健全社區(qū)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫,從規(guī)范社區(qū)管理和資料檔案管理上入手,居委會(huì)換屆后修改了居委會(huì)章程、居民公約等,逐步完善定期走訪、每月例會(huì)制度,積極探討居民議事制度和民主監(jiān)督制度,力爭(zhēng)用制度管事,用制度管人,做到社區(qū)開展工作規(guī)范化、制度化。社區(qū)事務(wù)千千萬(wàn),列舉只是冰山一角。我們也將繼續(xù)努力做好各個(gè)方面,爭(zhēng)取有新的突破。
五、存在問(wèn)題。
我社區(qū)在取得成績(jī)的同時(shí),在工作上也存在問(wèn)題與不足。一是創(chuàng)新意識(shí)不夠。部分社區(qū)干部工作上容易滿足于現(xiàn)狀,習(xí)慣于用舊方法解決新問(wèn)題,缺少敢拼敢干的朝氣,視野不廣,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能創(chuàng)造性完成各項(xiàng)工作。二是社區(qū)干部理論水平不高。實(shí)際工作中常忙于具體事務(wù),忽視加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),對(duì)黨和國(guó)家的方針政策把握不到位,開展工作難免與上級(jí)要求有偏差。對(duì)此,我社區(qū)在以后的工作中要著重做到以下幾點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高社區(qū)干部個(gè)人思想政治水平和業(yè)務(wù)水平,定期學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的優(yōu)秀工作方法,鼓勵(lì)社區(qū)干部大膽革新工作方法,勇于實(shí)踐。二是加強(qiáng)交流,把定期走訪群眾、學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,要求社區(qū)干部多向人民群眾請(qǐng)教解決問(wèn)題的方法,通過(guò)發(fā)揮群眾的集體智慧彌補(bǔ)個(gè)人在能力上的不足,多同先進(jìn)社區(qū)開展工作交流,多借鑒優(yōu)秀社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在甄別和對(duì)比中采取解決實(shí)際問(wèn)題的有效方法。
一年來(lái),我社區(qū)嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度開展工作,大力提供社區(qū)服務(wù),不斷提升社區(qū)工作水平,在工作同時(shí)積極探索社區(qū)規(guī)范化建設(shè),始終堅(jiān)持把群眾利益放在首位,扎實(shí)為居民生產(chǎn)生活提供便利,得到了群眾的認(rèn)可。展望來(lái)年工作,我社區(qū)將繼續(xù)高度重視各項(xiàng)工作,充分調(diào)動(dòng)干部群眾的積極性,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,為把社區(qū)建設(shè)成為管理有序,服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體,實(shí)現(xiàn)居民素質(zhì)、群眾生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度的顯著提高的目標(biāo)而不懈努力。
一年以來(lái),在民政局和xx街工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo),推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作全面開展,始終堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)居民”為原則,圍繞居民服務(wù),以服務(wù)凝聚人心,以服務(wù)促進(jìn)文明,以服務(wù)促進(jìn)管理,做到人人有事管,事事有人管,形成了我社區(qū)文明創(chuàng)建的良好局面。以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo),認(rèn)真開展工作,完善社區(qū)服務(wù),美化社區(qū)環(huán)境,強(qiáng)化社區(qū)治安,關(guān)心居民生活,不斷提高社區(qū)綜合管理水平,經(jīng)過(guò)全體工作人員的共同努力,圓滿完成了全年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”,天鵝社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格各類制度,這些制度,有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)了解網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作。我們的工作取得了一點(diǎn)成績(jī)。但社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要社區(qū)在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制在社區(qū)的推行,使社區(qū)充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用。提高了社區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在以后的工作中,我們社區(qū)將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好的樹立社區(qū)的形象,更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
在關(guān)心困難群眾方面,社區(qū)班子成員及部分黨員與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子,*_代表小組成員深入居民區(qū)了解居民生活情況,班子成員還經(jīng)常到孤寡老人家里為他們打掃一些室內(nèi)外衛(wèi)生,做一些我們力所能及的事情,今年“七一”黨的生日來(lái)臨之際,我支部組織老黨員周文江、杜鳳蓮為轄區(qū)居民清理雜草與垃圾,給居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
三、計(jì)劃生育工作。
我們始終把計(jì)劃生育工作當(dāng)成一項(xiàng)長(zhǎng)期而又重要的工作,面對(duì)社區(qū)樓房多,個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶密集,流動(dòng)人口復(fù)雜,出租戶多,一直是我社區(qū)的特點(diǎn),也是一大難點(diǎn)。流動(dòng)人口對(duì)計(jì)劃生育政策認(rèn)識(shí)淺,更是增加了我社區(qū)計(jì)劃生育工作的難度,為抓好計(jì)劃生育工作,社區(qū)利用宣傳欄、板報(bào)等形式大力宣傳,增強(qiáng)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育知識(shí)。社區(qū)成員不怕苦不怕累,親自走訪各個(gè)市場(chǎng)、沿街商店,出租戶逐一調(diào)查、登記、造冊(cè),在社區(qū)的共同努力下,我們社區(qū)幾年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)計(jì)劃外生育。
四、扶貧救助工作。
民政和勞動(dòng)保障工作一直以來(lái)是一項(xiàng)民心工程,是幫助解決居民生活的一件大事。我們經(jīng)常到居民家里進(jìn)行走訪,了解居民實(shí)際困難及最新動(dòng)態(tài)。把夠低保條件的提供給xx街工委和民政部門。
五、社區(qū)治安、環(huán)境治理。
社會(huì)的穩(wěn)定、社區(qū)的平安一直是廣大居民群眾生活滿意度最基本要求,因此,今年以來(lái),在xx街工委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,制定了一套綜治工作制度,使社區(qū)綜治工作落到實(shí)處。我社區(qū)積極宣傳國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī),組織外來(lái)務(wù)工人員學(xué)習(xí),使他們懂法守法,做到管理教育兩結(jié)合。認(rèn)真做好特殊人員幫教工作,我社區(qū)采取“三個(gè)關(guān)心”即關(guān)心生活、關(guān)心健康、關(guān)心就業(yè)。使他們能夠安居樂(lè)業(yè)。在環(huán)境和衛(wèi)生方面,我們?yōu)榍袑?shí)提高我社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,促進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理上新臺(tái)階,社區(qū)主任與社區(qū)保潔員明確了責(zé)任,并實(shí)行分片管理,確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改造建設(shè)工作的順利實(shí)施,將本社區(qū)劃分為五個(gè)衛(wèi)生責(zé)任片區(qū),由社區(qū)保潔員保潔,社區(qū)干部負(fù)責(zé)包片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作,還把社區(qū)每一條巷道都種上了鮮花,受到居民的好評(píng),得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
六、換屆選舉工作。
在社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉工作中,整合社區(qū)各方力量,共建和諧社區(qū)。20xx年8月開始,社區(qū)發(fā)動(dòng)群眾,在社區(qū)居民骨干、廣大居民的幫助和支持下,完成各項(xiàng)選舉相關(guān)工作,并于9月27日?qǐng)A滿完成了社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉。
總結(jié)全年工作,我們雖然取得了一些成績(jī),但離群眾的要求還有一定距離,社區(qū)的理論學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步強(qiáng)化,工作實(shí)踐還要不斷提高。在今后的工作中,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)社區(qū)全體工作人員,逐步改進(jìn)工作方式和方法,使自己在工作實(shí)踐中得以提高,更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇十三
如白駒過(guò)隙,20__眼看就要結(jié)束,而我部的還不能停止,?;厥滓荒陙?lái)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說(shuō)沒(méi)有進(jìn)行較大的調(diào)整和,但面臨包裝新形勢(shì)、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的和條件,本財(cái)年的整體工作也給部門帶來(lái)了很大的壓力,但是我部沒(méi)有畏縮不前,而是在的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的熱情和心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來(lái)歇息,因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在11年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,我們覺(jué)得很有必要對(duì)這一年來(lái)的部門工作做一簡(jiǎn)單的回顧和,以警示和激勵(lì)自己怎樣去走未來(lái)的。
一、作為職能部門,為公司發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點(diǎn)之一,而成本工作是重點(diǎn)中的重點(diǎn),根據(jù)需要,我部在年初要求成本組完成成本的組織設(shè)計(jì)工作,把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),這也是公司成本會(huì)的基礎(chǔ),在這項(xiàng)工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事了很大的支持與,經(jīng)過(guò)不斷的和修正,最終確認(rèn)了新的模板,并在后期根據(jù)實(shí)際進(jìn)行了合理的補(bǔ)充,這項(xiàng)工作得到了公司管理層的高度。
二、財(cái)務(wù)部有個(gè)很重要的職能就是監(jiān)督職能,但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,是沒(méi)有說(shuō)服力的,所以把財(cái)務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要,制度是相對(duì)剛性的,但卻具有很強(qiáng)的靈活性,起碼要讓其他部門知道財(cái)務(wù)的原則和底線是什么,這也能夠避免因?yàn)閱T工對(duì)程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,特別是在今年部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,相關(guān)報(bào)銷審批流程有了明顯的改變,這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機(jī),為了使報(bào)銷業(yè)務(wù)不間斷,同時(shí)為了加強(qiáng)報(bào)銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機(jī)制到位,財(cái)務(wù)部針對(duì)相關(guān)制度和流程著重對(duì)業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)和詳實(shí)解釋,對(duì)實(shí)際工作起到了積極的影響。
三、財(cái)務(wù)部每天都會(huì)面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報(bào)表,大多數(shù)工作都是極具機(jī)械性的那種,特別是在sap系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái),其并不能完全實(shí)現(xiàn)上線的初衷,我們知道運(yùn)用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求,而且要滿足操作者的需求,易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個(gè)重要方向,雖然綜合多方面考慮覺(jué)得上了一個(gè)不合適的系統(tǒng),但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個(gè)頭疼的問(wèn)題,這是一個(gè),是一個(gè)過(guò)程,是一個(gè)趨勢(shì),持續(xù)的進(jìn)步是需要不斷探索的,雖然工作量上升是顯而易見(jiàn)的,但大家仍然克服了困難,工作完成的都很不錯(cuò)。特別是成本組尤為突出,在shgj的帶領(lǐng)下,能夠及時(shí)的完成每月的成本工作,而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,同時(shí)抽時(shí)間整理匯總sap問(wèn)題點(diǎn),并及時(shí)進(jìn)行反饋,這需要很好的職業(yè),這也了一件事,能力與學(xué)歷并不一定成正比,對(duì)這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,工作的主動(dòng)性也有了很大的提升,每都在逐漸走向成熟,但這種主動(dòng)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、隨著整個(gè)包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略和公司實(shí)際發(fā)展的需要,二期擴(kuò)建已經(jīng)走入了軌道,為了給予擴(kuò)建工作更多更好的支持,我部經(jīng)過(guò)慎重考慮,抽調(diào)專人全程參加擴(kuò)建組的相關(guān)工作,雖然任務(wù)重時(shí)間緊,但在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項(xiàng)目組成員的配合下,通過(guò)其自身努力,按完成了許多重要工作,工作比較出色,這也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事充分的肯定。
五、二期籌建開始后,外債和二期資本金陸續(xù)到位,進(jìn)口設(shè)備增多,外債登記、結(jié)付匯、外匯核銷、信用證等諸多業(yè)務(wù)也隨之增加,而且因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)面的加寬加大,公司也在逐步接觸和嘗試運(yùn)用更多的結(jié)算方式,以滿足客戶以及自身的實(shí)際需要,由此需要更多的知識(shí)去完成各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)量雖然增加,但工作不能不做,也是借助這種推力,部門相關(guān)人員加班加點(diǎn),在完成例行工作的同時(shí),出色的完成了許多艱巨的工作任務(wù),為公司持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了資金保障。
六、稅務(wù)工作方面我部克服了諸多困難,通過(guò)積極與國(guó)地稅溝通以及查閱大量的,按要求完成了國(guó)地稅08、11年度稅務(wù)及稅款補(bǔ)繳工作,完成了國(guó)稅09、10年度固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣情況的普查工作,完成了國(guó)稅關(guān)聯(lián)交易的工作,參加了開發(fā)區(qū)重點(diǎn)稅源企業(yè)專項(xiàng)并相關(guān)資料的編制,完成了增值稅退稅工作等,而且為了進(jìn)一步提高稅務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)素質(zhì),我部安排其參加各種相關(guān)稅務(wù)培訓(xùn),并完成部分轉(zhuǎn)訓(xùn)工作,這對(duì)其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以及部門整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動(dòng)作用。
七、為了加速包裝內(nèi)部信息的,為了借鑒和學(xué)習(xí)新的工作方式方法,為了最大限度的實(shí)現(xiàn)資源共享,為了支持兄弟公司的相關(guān)工作,我部委派專人去關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行工作交流活動(dòng),這是改善工作的一個(gè)途徑,不僅可以幫助他人,而且能夠提高了自己,可能的情況下,我部將繼續(xù)委派相關(guān)人員走出去,從而拿進(jìn)來(lái)。
八、作為10年度的一項(xiàng)重要工作,sap及崗位操作指南的編制受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注,部門各崗位人員利用工作之余,進(jìn)行了崗位工作操作方法以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的梳理,歷經(jīng)數(shù)月終于編制完成了操作指南,這是一種值得繼續(xù)推進(jìn)和完善的工作方法,更是改進(jìn)工作的一個(gè)方向,但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵,并沒(méi)有按照初衷完成,因?yàn)槲矣X(jué)得既然稱之為指南,就應(yīng)該做到細(xì)致,諸如:支票如何填制、發(fā)票如何開具等等細(xì)節(jié)性的工作都應(yīng)該包含于內(nèi),并描述清楚,這樣才能成為真正的操作寶典,指南的一個(gè)重要特點(diǎn)就是使工作容易上手,但目前還不能做到,期望日后時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,能改變這種局限所帶來(lái)的尷尬。
九、按集團(tuán)關(guān)于做好小金庫(kù)專項(xiàng)治理的通知的要求,在高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查工作,通過(guò)認(rèn)真自查自糾以及回顧,公司無(wú)明顯小金庫(kù)以及類似行為存在,并出具了自查自糾以及自查自糾書,通過(guò)此次自查自糾,我部深刻的到,“小金庫(kù)”的預(yù)防和治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù),需要長(zhǎng)抓不懈,已經(jīng)有類似行為的或個(gè)人應(yīng)該防微杜漸,沒(méi)有的也不可掉以輕心,而要自身實(shí)際,通過(guò)提高政治覺(jué)悟,加強(qiáng)認(rèn)識(shí)、完善制度機(jī)制、縮小差距等各種途徑防患于未然。
十、按集團(tuán)管理要求,我司需要完成一期項(xiàng)目?jī)r(jià)報(bào)告,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而指導(dǎo)其他新項(xiàng)目的,這是一項(xiàng)新鮮且任務(wù)繁重的.工作,而且時(shí)間緊迫,在高層領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我部相關(guān)人員參與了部分內(nèi)容的編制,雖然因缺乏專業(yè)性從而影響了報(bào)告的質(zhì)量,但對(duì)報(bào)告的按時(shí)完成也起到了一定的推動(dòng)作用。
十一、培訓(xùn)作為提升員工素質(zhì)的一種手段,一直以來(lái)都被公司各個(gè)部門所重視,我部也不例外,在公司較為完善的培訓(xùn)體系指導(dǎo)下,會(huì)盡量安排各種類型的培訓(xùn),以擴(kuò)充員工的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng),對(duì)重要崗位也會(huì)酌情安排外訓(xùn),同時(shí)不忘挖掘和調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源,利用自身所學(xué)組織相關(guān),其實(shí)好的講師就在,鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)起這種責(zé)任也是我部關(guān)注的重點(diǎn),雖然說(shuō)還存在許多不盡人意的地方,但10年度所做的培訓(xùn)基本達(dá)到了預(yù)期的效果,員工培訓(xùn)的需求很旺盛,可是進(jìn)行組織培訓(xùn)的主動(dòng)性還有待改善,這也是公司培訓(xùn)所面臨的一種尷尬。
十二、鑒于資產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,以及業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),資產(chǎn)管理和供應(yīng)商管理越發(fā)顯得重要,為了給明年工作提供更加有用的支持,我部按照高層領(lǐng)導(dǎo)的要求,由相關(guān)崗位分別草擬了資產(chǎn)管理和供應(yīng)商管理的思路,這暫時(shí)將作為一種工作指導(dǎo)性文件下發(fā)相關(guān)部門,并在實(shí)際工作過(guò)程中進(jìn)行補(bǔ)充和修正,這對(duì)優(yōu)化資源,保障資產(chǎn)有一定的借鑒作用,也為明年的相關(guān)工作給出了大致方向,當(dāng)然這需要后期的繼續(xù)跟進(jìn),不可流于形式,應(yīng)該融入實(shí)際。
十三、按本部戰(zhàn)略管理要求,業(yè)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)改變,分業(yè)務(wù)線進(jìn)行管理成為定局,同時(shí)多家利潤(rùn)點(diǎn)相繼進(jìn)行新廠區(qū)擴(kuò)建項(xiàng)目,受等等諸多因素影響,截止11月底尚未出具11年預(yù)算目標(biāo)以及預(yù)算編制時(shí)間表,按往年此時(shí)預(yù)算初稿已編制完成,而此時(shí)僅下發(fā)了基于sap系統(tǒng)的成本預(yù)算新模板,同時(shí)各部門針對(duì)新增產(chǎn)品的思路均不是很清晰,這給預(yù)算編制帶來(lái)了諸多困難,但我部也將利用緊張的時(shí)間組織完成這一艱巨的任務(wù)。這種緊張和不清晰也顯現(xiàn)了許多需要思索的問(wèn)題,比如:分業(yè)務(wù)線管理是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的一種管理方式,這種方式是好的,但誰(shuí)來(lái)執(zhí)行具體管理應(yīng)該小心推敲。再如:模板的改變也是有必要的,但有沒(méi)有考慮細(xì)致與細(xì)化的差別尤為重要。另外:一個(gè)項(xiàng)目的推動(dòng),需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃性。
十四、10年度公司接到了向集團(tuán)內(nèi)刊《企業(yè)忠良》的投稿任務(wù),公司對(duì)此極為重視,我部也積極響應(yīng)公司的號(hào)召,共投稿兩篇,撰文四千余字,占總稿數(shù)10%,雖然能力欠佳,但這種氛圍是值得思考的,做工作首先要?jiǎng)悠饋?lái),這樣的主動(dòng)性必然能夠推動(dòng)自身,不能嘴巴里喊著我要進(jìn)步,而實(shí)際上成為惰的奴隸,這種矛盾的態(tài)度絕對(duì)是自己在拋棄自己,同時(shí)也拖了公司進(jìn)步的后腿,工作中要特別慎之,認(rèn)為自己應(yīng)該是有為的人,更應(yīng)該好好思考這件事所折射出來(lái)的問(wèn)題。
十五、受公司大環(huán)境和員工自身需求的影響,我部10年度共提請(qǐng)離職3人,其中不乏關(guān)鍵崗位人員,同時(shí)根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需求,新8人,其中3人為明年儲(chǔ)備人員,尚未,新設(shè)費(fèi)用會(huì)計(jì)崗位1人,新設(shè)資產(chǎn)會(huì)計(jì)崗位1人,這為11年度工作的開展做好了相對(duì)堅(jiān)實(shí)的鋪墊,培養(yǎng)新人進(jìn)而成為目前需要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題,資源如何合理調(diào)配,崗位怎樣重新分工還需要嚴(yán)謹(jǐn)思考。另外,公司作為基地,培養(yǎng)在校生也是應(yīng)有的責(zé)任,我部今年接收了1人進(jìn)行實(shí)習(xí),其實(shí)習(xí)期間的也受到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),不禁感嘆現(xiàn)在的教育體制下也不乏比較的,這也說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題,優(yōu)秀不優(yōu)秀主要在自己。
綜合以上提到以及未提到的諸多方面,我覺(jué)得11年的工作重點(diǎn)應(yīng)著重于兩個(gè)方面,其一是如何保證基礎(chǔ)工作的質(zhì)量,其二是如何改進(jìn)工作態(tài)度。
基礎(chǔ)工作仍然不可放松,從10年度的工作情況看,我部的基礎(chǔ)工作并沒(méi)有明顯的進(jìn)步,如:會(huì)計(jì)日常核算、督促部門進(jìn)行系統(tǒng)文本維護(hù)、積壓和逾期的跟進(jìn)等,這也是影響后期包裝內(nèi)部財(cái)務(wù)的主要因素,簡(jiǎn)單的工作想要做好,需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,當(dāng)接到一個(gè)指令或者一個(gè)任務(wù)之后,大部分工作的內(nèi)容都是需要員工自己去思考和完善的,不能想當(dāng)然怎么樣,不是所有的事情都要請(qǐng)示上級(jí),也許稍加努力,問(wèn)題就能迎刃而解,而且要養(yǎng)成總結(jié)問(wèn)題、并形成工作方法的,要有自查自糾的習(xí)慣,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,這種團(tuán)隊(duì)精神不局限于本部門。
提到團(tuán)隊(duì)精神,這是一種態(tài)度認(rèn)識(shí)問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)必然有崗位分工,但許多人都有一個(gè)的認(rèn)識(shí),總覺(jué)得完成崗位內(nèi)的事情就萬(wàn)事大吉了,多余的事情可以不做,實(shí)際上分工只是對(duì)一部分主要工作所做的職責(zé)界定而已,還有一部分工作是界定不清的,或者是需要隨機(jī)安排的,這些不僅需要上級(jí)的指派,更需要自身的積極主動(dòng),工作要分輕重緩急,任何工作都不能因某種借口而出現(xiàn)怠工或根本不做的情況,小到部門衛(wèi)生,大到公司活動(dòng),比比皆然,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)工作不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力畢竟有限,如果能齊心協(xié)力相互配合,就能做到事半功倍,而有時(shí)恰恰要因此犧牲個(gè)人利益,這也是無(wú)法避免的。
但這一定要建立在每個(gè)員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。所以每個(gè)員工都要有主動(dòng)用自身的進(jìn)步帶動(dòng)了大家的共同進(jìn)步的職業(yè)精神,如果認(rèn)識(shí)不清楚就會(huì)產(chǎn)生惡性影響,這勢(shì)必使自己脫離團(tuán)隊(duì),或者說(shuō)團(tuán)隊(duì)自己。
總之,未來(lái)的路還很長(zhǎng),雖說(shuō)財(cái)務(wù)工作相對(duì)乏味,但同樣的工作也絕對(duì)有深度挖掘的潛力,同樣的崗位也有做好做壞之分,這不僅需要完善的制度體系來(lái)約束,更重要的應(yīng)該是注重自身的提升,我們時(shí)刻需要蓄勢(shì)待發(fā),因?yàn)楦纳凭哂谐掷m(xù)性的特質(zhì),它應(yīng)該沒(méi)有終點(diǎn)。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇十四
在年里,我充分發(fā)揮了審計(jì)的作用,對(duì)于有效地防范風(fēng)險(xiǎn)、確保資金安全、規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)x財(cái)務(wù)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我根據(jù)上級(jí)審計(jì)室年度工作計(jì)劃,對(duì)于本年度完成的工作做如下總結(jié):
強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解決了審計(jì)工作中遇到的新問(wèn)題,使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。
在具體工作中對(duì)x是否按政策規(guī)范收費(fèi)、對(duì)費(fèi)用的使用及結(jié)算情況、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用情況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了審計(jì),保證審計(jì)在落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障體制中的作用。
收支情況做到了一期一審,并及時(shí)上報(bào)審計(jì)工作報(bào)告,有效地提高了經(jīng)費(fèi)使用效益。根據(jù)x經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn),今年審計(jì)的主要內(nèi)容有:
1.對(duì)x的各項(xiàng)收入進(jìn)行了審核,內(nèi)審小組認(rèn)為x的所有收入都及時(shí)入賬,并納入了x的財(cái)務(wù)核算,無(wú)隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移x收入的情況。
2.對(duì)x的各項(xiàng)支出情況,包括員工工資、績(jī)效工資、經(jīng)補(bǔ)貼、伙食費(fèi)等支出情況進(jìn)行審核,重點(diǎn)審計(jì)了支出的真實(shí)性和合法性,有沒(méi)有損失浪費(fèi)等行為,內(nèi)審認(rèn)為均符合有關(guān)規(guī)定要求,各項(xiàng)支出均屬合理。
3.對(duì)于x的資產(chǎn)構(gòu)成情況,經(jīng)審計(jì)認(rèn)為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來(lái)款項(xiàng)作了相應(yīng)清理。
4.對(duì)x的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì),沒(méi)有產(chǎn)生新債,更沒(méi)有舉債消費(fèi)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行了年度審計(jì)工作計(jì)劃,提高了對(duì)計(jì)劃嚴(yán)肅性的'認(rèn)識(shí)。在具體審計(jì)工作中堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,客觀公正地看待和處理問(wèn)題。
2.全面審計(jì),突出重點(diǎn)。對(duì)x的財(cái)務(wù)審計(jì)既以真實(shí)性為基礎(chǔ)把基本情況摸清楚,又抓重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入地分析,爭(zhēng)取了從機(jī)制上和制度上提出解決問(wèn)題的辦法。
通過(guò)審計(jì)工作,使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性,進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì),開闊了視野,拓寬了工作思路,增強(qiáng)了全局意識(shí)。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力,以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要,更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇十五
半年來(lái),第二煉軋廠充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì),全面提升管理水平,統(tǒng)籌安排生產(chǎn)和工程建設(shè),在各相關(guān)部室的通力合作下,生產(chǎn)組織水平不斷提高,5月份,快速實(shí)現(xiàn)了120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線的全線達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程建設(shè)也正在穩(wěn)步推進(jìn)。概括起來(lái),主要包括以下幾方面工作:
一、加強(qiáng)管理,嚴(yán)格考核,促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。
第二煉軋廠20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn):
半年來(lái),第二煉軋廠充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì),全面提升管理水平,統(tǒng)籌安排生產(chǎn)和工程建設(shè),在各相關(guān)部室的通力合作下,生產(chǎn)組織水平不斷提高,5月份,快速實(shí)現(xiàn)了120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線的全線達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程建設(shè)也正在穩(wěn)步推進(jìn)。概括起來(lái),主要包括以下幾方面工作:
一、加強(qiáng)管理,嚴(yán)格考核,促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。
20__年以來(lái),通過(guò)完善三級(jí)點(diǎn)檢制度,實(shí)行“周二定修制”,大大減少了設(shè)備維修時(shí)間,逐步扭轉(zhuǎn)了投產(chǎn)初期事故影響時(shí)間長(zhǎng)、生產(chǎn)損失大、設(shè)備維護(hù)靠“搶修”的被動(dòng)局面。為加強(qiáng)考核力度,先后修訂、完善、細(xì)化各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度,推行了精細(xì)生產(chǎn)管理,樹立“時(shí)間就是效益”的理念,對(duì)影響生產(chǎn)的單位進(jìn)行嚴(yán)格考核,逐步理順了各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。
半年來(lái),事故影響時(shí)間大幅降低,設(shè)備作業(yè)率不斷提高,促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。1-5月份連鑄機(jī)作業(yè)率達(dá)到80.0%,比去年12月份提高26個(gè)百分點(diǎn),減少影響時(shí)間827.6小時(shí),相對(duì)提高產(chǎn)量14萬(wàn)噸;軋機(jī)作業(yè)率達(dá)到58.3%,比去年12月份提高19.9個(gè)百分點(diǎn),減少影響時(shí)間660小時(shí),相對(duì)提高產(chǎn)量11萬(wàn)噸。煉鋼連鑄系統(tǒng)共創(chuàng)出日產(chǎn)紀(jì)錄7次,最高日產(chǎn)鑄坯4971噸;軋鋼系統(tǒng)創(chuàng)出日產(chǎn)紀(jì)錄5次,最高日產(chǎn)4737噸。鋼坯和鋼材產(chǎn)量大幅攀升,3月份鑄坯產(chǎn)量達(dá)到105296噸,煉鋼連鑄系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn);5月份鑄坯產(chǎn)量達(dá)到了120049噸,鋼材產(chǎn)量達(dá)到了95013噸,當(dāng)月總銷售毛利潤(rùn)達(dá)到了6400多萬(wàn)元,全線快速實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。截至5月份,120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線累計(jì)產(chǎn)鋼64.64萬(wàn)噸、材40.96萬(wàn)噸。目前,爐卷產(chǎn)品噸材利潤(rùn)在700元以上,累計(jì)實(shí)現(xiàn)正邊際貢獻(xiàn)超過(guò)2億元。
同時(shí),還集中解決了一些“瓶頸”問(wèn)題。針對(duì)鋼坯大量積壓、下線鋼坯無(wú)處堆放問(wèn)題,通過(guò)提高軋鋼產(chǎn)量,規(guī)定每班最低“切割量”和最低“外發(fā)量”,提高了“內(nèi)外消化”能力,同時(shí)把外發(fā)坯寬度從2.5m改為1.6m,切割效率提高了50%以上,最終實(shí)現(xiàn)了4000噸以上的日周轉(zhuǎn)能力。針對(duì)鋼板入庫(kù)影響產(chǎn)能發(fā)揮這一“瓶頸”問(wèn)題,通過(guò)改進(jìn)入庫(kù)吊具、改進(jìn)垛板方式、增加入庫(kù)通道、實(shí)行“以車代庫(kù)”等方式,鋼板日入庫(kù)能力也大幅提升。目前,通過(guò)增大鑄坯斷面、提高連鑄拉速等措施,連鑄機(jī)生產(chǎn)能力也在不斷提升。年初,針對(duì)鐵水不足問(wèn)題,積極開展“降耗增產(chǎn)”攻關(guān),優(yōu)化生產(chǎn)組織,降低了鐵水入爐比例,最大限度地利用了現(xiàn)有資源。1-5月份煉鋼鐵水消耗達(dá)到916kg/t鋼,比去年12月份降低77.5kg/t鋼,相對(duì)增鋼3.5萬(wàn)噸;轉(zhuǎn)爐吹損達(dá)到6.9%,比去年12月份降低3.2個(gè)百分點(diǎn),相對(duì)增產(chǎn)1.6萬(wàn)噸。通過(guò)優(yōu)化訂單、增加每個(gè)澆次的爐數(shù)、改進(jìn)中包修砌、烘烤工藝等措施,連鑄連拉爐數(shù)不斷提高。1-5月份連鑄連拉爐數(shù)達(dá)到10.32爐/次,比去年12月份提高3.18爐/次,連拉時(shí)間達(dá)到8.81小時(shí)/次,比去年12月份提高3.44小時(shí)/次。軋鋼系統(tǒng)也圍繞軋鋼綜合成材率目標(biāo),加強(qiáng)負(fù)公差軋制,優(yōu)化雙定尺坯料,實(shí)現(xiàn)全倍尺軋制,減少切頭切尾損失,使軋鋼成材率達(dá)到了93.68%。
三、加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量控制,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。
為加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量控制,積極開展技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量攻關(guān),每周進(jìn)行匯總,每月進(jìn)行攻關(guān)總結(jié),并對(duì)比目標(biāo)、查找原因,制定了一系列管理制度和質(zhì)量考核管理辦法,不斷優(yōu)化和完善質(zhì)量管理體系,通過(guò)對(duì)各工序進(jìn)行過(guò)程控制,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。車間通過(guò)強(qiáng)力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),把崗薪與質(zhì)量指標(biāo)掛鉤,形成了有效的質(zhì)量管理體系。針對(duì)鋼板表面的龜裂、鑄坯表面橫裂紋和內(nèi)部質(zhì)量缺陷,積極采取措施,鑄坯質(zhì)量大幅度提高。目前,鑄坯合格率達(dá)到了99.68%,鋼材合格率達(dá)到了99.8%,鋼板性能合格率在96%以上,25mm以下板材探傷合格率達(dá)到了100%,鑄坯退廢率不到1%。煉鋼命中率保持到了100%,內(nèi)控成分合格率達(dá)到92%,中間包溫度合格率達(dá)到了93%。
四、細(xì)化完善管理制度,不斷加強(qiáng)成本控制,各項(xiàng)成本指標(biāo)大幅降低。
在不斷發(fā)揮產(chǎn)能的同時(shí),通過(guò)加大成本管理和控制力度,把成本控制責(zé)任細(xì)化分解到了車間、工段和個(gè)人。元月份實(shí)現(xiàn)廠級(jí)成本月核算,2月份實(shí)現(xiàn)廠級(jí)成本日核算,3月份實(shí)現(xiàn)車間級(jí)成本日核算,把煉鋼系統(tǒng)細(xì)化核算到每爐鋼,把軋鋼系統(tǒng)細(xì)化核算到每塊料,各項(xiàng)成本、支出均處于受控狀態(tài),成本呈現(xiàn)逐月降低的良好勢(shì)頭。
3月份以來(lái),鋼鐵料消耗與兄弟單位基本持平。煉鋼精煉渣成本通過(guò)回收利用,消耗指標(biāo)降低了2/3;石灰、鋼包耐火材料等消耗指標(biāo)通過(guò)優(yōu)化渣料結(jié)構(gòu)和競(jìng)價(jià)招標(biāo)采購(gòu),成本逐月降低,石灰消耗由元月份的84kg/t鋼降低到了53kg/t鋼。目前,鋼鐵料消耗已達(dá)到1094kg/t鋼,合金料消耗16.5kg/t坯;鋼水收得率也達(dá)到了97.64%,軋鋼綜合成材率達(dá)到了93.68%。5月份,全廠實(shí)際總成本比預(yù)算成本降低了2637萬(wàn)元,降低率達(dá)為4.38%。
另外,還完善了備件動(dòng)態(tài)管理和逐級(jí)審查制度,制定了設(shè)備啟停、照明等管理規(guī)定,通過(guò)跟蹤各工序的能源介質(zhì)消耗情況,做到了“不開一盞不該開的燈,不流一滴不該流的水,不開一臺(tái)不該開的設(shè)備”,能源消耗指標(biāo)大幅下降。
五、發(fā)揮技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢(shì),積極開展新品種開發(fā)和認(rèn)證工作。
在品種安排上,通過(guò)以效定產(chǎn)、趨盈避虧,不斷優(yōu)化資源配置,努力追求品種效益最大化。從源頭抓起,積極優(yōu)化訂單,解決了大批量生產(chǎn)與小批量訂單的產(chǎn)銷矛盾,并按產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)大小組織生產(chǎn),盡力增加高效品種鋼產(chǎn)量。1-5月份,高效品種鋼比例不斷增加,煉鋼精細(xì)a類產(chǎn)品達(dá)到86329.78噸,占17.48%;精細(xì)b類產(chǎn)品達(dá)到101073.24噸,占21.01%;品種鋼比例累計(jì)達(dá)到了65.29%,比去年12月份提高28個(gè)百分點(diǎn)。軋鋼精細(xì)a類產(chǎn)品達(dá)到60773.45噸,占13.16%;精細(xì)b類產(chǎn)品達(dá)到70558.797噸,占20.38%;品種板比例累計(jì)達(dá)到65.19%,比去年12月份指標(biāo)提高49個(gè)百分點(diǎn)。
半年來(lái),先后冶煉了20r、16mnr、q460、ah60c和q345b、c、d等鋼種;完成了低碳低硫鋼(x52、x60)試驗(yàn)和q235、q345鋼等鋼種的z向鋼板的開發(fā)和生產(chǎn);同時(shí),還開發(fā)生產(chǎn)了q460、q420、q390等一系列高強(qiáng)度板,并對(duì)45#鋼、ah60c、20r、16mnr等鋼種進(jìn)行了批量生產(chǎn)。目前,已先后成功開發(fā)生產(chǎn)了碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金鋼、橋梁鋼、鍋爐鋼、船板鋼、壓力容器鋼、汽車大梁鋼、優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、管線鋼等9大系列30多個(gè)品種。5月份,進(jìn)行了高強(qiáng)度板“提鈮降釩”試驗(yàn),從技術(shù)工藝上降低品種鋼成本,提高了品種鋼效益。為追求效益最大化,還把產(chǎn)品向雹厚方向拓展,調(diào)試出了薄10mm、厚120mm的“兩極”產(chǎn)品,并開始生產(chǎn)3200mm寬板材,擴(kuò)大了產(chǎn)品規(guī)格范圍,大大提高了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),扎實(shí)有效地開展了質(zhì)量貫標(biāo)工作。目前,一套符合標(biāo)準(zhǔn)要求,能夠反映我廠設(shè)備工藝特點(diǎn)的作業(yè)文件全部編訂完成,并于4月份通過(guò)了二次自審,基本達(dá)到了認(rèn)證審核水平。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇十六
半年多來(lái),我社區(qū)在街道黨工委、辦事處的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,在全體社區(qū)工作人員和廣大社區(qū)居民的共同努力下,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”,以居民自治為方向,以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ),以文化活動(dòng)為載體,努力建設(shè)新型和諧社區(qū),全面提升社區(qū)的管理和服務(wù)水平,努力達(dá)到年初制定的總體目標(biāo),具體做好了以下幾個(gè)方面的工作:
一、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),竭力完成指標(biāo)任務(wù)。
糜巷橋社區(qū)2011年1月到6月(43家工商企業(yè))完成工商二業(yè)納稅銷售收入90609萬(wàn)元,比去年同期增加3.7%。社區(qū)2011年1月-6月工商二業(yè)入庫(kù)國(guó)地稅總額792萬(wàn)元,比去年同期增加21.47%。社區(qū)前半年總收入380萬(wàn)元,完成年初目標(biāo)計(jì)劃600萬(wàn)的63%。實(shí)際支出190萬(wàn)元,基本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。社區(qū)目前經(jīng)濟(jì)營(yíng)運(yùn)態(tài)勢(shì)良好,我們會(huì)在下半年度,加大工作力度,全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二、加強(qiáng)黨的建設(shè),構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。
區(qū)召開黨員大會(huì),選舉產(chǎn)生太湖街道第三次黨代會(huì)代表2名,配合街道黨代會(huì)順利舉辦。
三、加強(qiáng)社區(qū)管理,推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
1、綜治、安保工作。一方面進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治工作力量,確保穩(wěn)定;另一方面加大普法宣傳力度,營(yíng)造濃厚學(xué)法、懂法、知法、守法氛圍。三是加強(qiáng)與派出所的聯(lián)系,繼續(xù)做好夜間巡邏防護(hù)工作,為居民群眾提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境。
2、城管、愛(ài)衛(wèi)工作。抓好社區(qū)清掃保潔、“滅四害”等基礎(chǔ)性工作,積極引導(dǎo)廣大群眾投身參與兩整兩創(chuàng)工作,鞏固整治成果。
3、計(jì)生、婦女工作。根據(jù)第6次人口普查數(shù)據(jù),進(jìn)一步完善人口計(jì)生平臺(tái),統(tǒng)一口徑。做好流動(dòng)人口的計(jì)生摸底工作,登記流動(dòng)人口育齡婦女信息27人,發(fā)放宣傳資料、知識(shí)卡300多份。每月做好各類對(duì)象隨訪工作。
4、民政、低保工作。認(rèn)真開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),形成老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè)局面。配合街道做好“三無(wú)”供養(yǎng)對(duì)象審批工作,發(fā)放兩季度尊老金,為低保邊緣困難老黨員家庭發(fā)放物品。節(jié)假日走訪、慰問(wèn)社區(qū)困難家庭,關(guān)心他們的生活,盡一切努力幫助他們解除生活中的困難。
5、社會(huì)保障工作。一是充分發(fā)揮轄區(qū)單位資源優(yōu)勢(shì)為失業(yè)人員提供就業(yè)培訓(xùn)、推介崗位;二是按照政策開展好大學(xué)生就業(yè)幫扶;三是加大社會(huì)保險(xiǎn)宣傳力度,完成保險(xiǎn)指標(biāo)數(shù);四是加大全民醫(yī)保宣傳力度,繼續(xù)做好全民醫(yī)保工作。
年朋友們提供看書報(bào)、雜志、下棋等休閑、娛樂(lè)的場(chǎng)所。積極為70周歲以上老人辦理高齡老人乘車證。
四、提升服務(wù)質(zhì)量,改善居民生活環(huán)境。
1、重救助工作,貼心困難人員。今年社區(qū)通過(guò)街道特困家庭慈善救助、大病救助等渠道,共獲得各類救助款3.3萬(wàn)元,救助了29戶家庭。
2、加強(qiáng)社區(qū)人居環(huán)境管理。宰殺處理雞只47只,清理垃圾雜物50余車,修剪綠化2次,清除亂墾殖11次,恢復(fù)戶外整潔。
3、積極開展普法宣傳和法制教育。半年來(lái)定點(diǎn)為居民提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù),半年來(lái)調(diào)解各類糾紛8起,調(diào)解成功率100%。
4、全面啟動(dòng)出租房管理工作。為加強(qiáng)外來(lái)流動(dòng)人口管理,通過(guò)管理,大大的提高了暫住證辦證率,到目前為止,辦證數(shù)辦證率達(dá)到98%。
5、優(yōu)化治安環(huán)境。斥資60余萬(wàn)安裝智能化監(jiān)控系統(tǒng),共計(jì)攝像頭43只,四周圍墻安裝低壓電網(wǎng),東門衛(wèi)安裝升降桿,更新消防栓6只。
五、積極創(chuàng)建全國(guó)文明城市,推進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
5日下午4:20和26日上午10:50,省檢查組來(lái)到糜巷橋社區(qū)實(shí)地檢查。主要查看了四防建設(shè)和未成年人工作。檢查組向我們提出了更好的要求,為迎接即將到來(lái)的全國(guó)創(chuàng)城檢查做好充分準(zhǔn)備。
六、深化服務(wù)特色品牌項(xiàng)目,寓宣傳教育于活動(dòng)中。
2011年我社區(qū)申報(bào)了濱湖區(qū)首屆“社區(qū)服務(wù)特色品牌項(xiàng)目”評(píng)選活動(dòng)。我們申報(bào)的項(xiàng)目名稱為“印象桃花源”,印象?生態(tài)、印象?人文、印象?和諧三個(gè)子項(xiàng)目,旨在通過(guò)開展“最美花園”評(píng)選比賽、過(guò)好每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日、“我心甘甜”公益活動(dòng)等,完成從農(nóng)村到城市、農(nóng)民到市民的角色轉(zhuǎn)變,讓人們真正生活在現(xiàn)實(shí)世界的香格里拉,心之向往的桃花源。
七、下一步工作思路。
1、抓好小區(qū)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境管理,定期開展兩整兩創(chuàng)活動(dòng),為全國(guó)文明城市下一步的檢查作充分的準(zhǔn)備。
2、抓好社區(qū)精神文明建設(shè)。以創(chuàng)學(xué)習(xí)型社區(qū)為載體,深入開展居民思想道德和文明素質(zhì)的教育。
綜上所述,2011年上半年我社區(qū)是在緊張而繁忙中度過(guò)的,許多好的成功的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該在今后的工作中不斷推廣和發(fā)揚(yáng),我們也深深的感覺(jué)到社區(qū)在學(xué)習(xí)方面還有很大的差距,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高綜合素質(zhì),才能更好的完成街道交給的各項(xiàng)工作與任務(wù),更好的為居民服務(wù)。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇十七
時(shí)光荏苒,新年的鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。20__年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下,全力以赴地投入到十堰北項(xiàng)目的全面建設(shè)工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。工程部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,取得了一定的成績(jī),本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20__年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理。
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),延續(xù)20__年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力下,我部克服了種。種困難,經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,我們先后完成了會(huì)展中心室外初裝、4s店周邊市政配套工程、c區(qū)前五棟結(jié)構(gòu)封頂,二期場(chǎng)地平整、土石方累計(jì)完成__萬(wàn)立方,各4s店建設(shè)有序監(jiān)管。在管理過(guò)程中,我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,努力加強(qiáng)了管理措施。
1、制定管理目標(biāo),加強(qiáng)制度及流程學(xué)習(xí),抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
20__年,我部人員全力以赴,力爭(zhēng)一期工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);同時(shí)進(jìn)行二期地塊的推進(jìn)工作。
目前,總體來(lái)說(shuō),十堰北在建工程進(jìn)度和質(zhì)量基本符合要求,但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省,總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:
(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
(2)惡劣的地質(zhì)環(huán)境等客觀因素的影響。
(3)設(shè)計(jì)不完善且變更較多。
(4)合同承包范圍不夠精準(zhǔn),導(dǎo)致責(zé)任范圍界定存在爭(zhēng)議。
(5)個(gè)別施工單位紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)。
(6)部門配合信息反饋不夠及時(shí)。
(7)4s店招商合同對(duì)工程方面責(zé)任范圍界定不明。
(8)招商與工程對(duì)工程方面責(zé)任范圍界定不明。
2、注重合同對(duì)工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用,對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中,我部嚴(yán)格遵守合同,對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,圖紙?jiān)O(shè)計(jì),工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
3、抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,我部根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作:
(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì),做好項(xiàng)目施工前的準(zhǔn)備工作。
根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃和招商部的需要,與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,對(duì)建筑平面分割及工程配套的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。
對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題上報(bào)集團(tuán)中心并及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù),盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。
強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、防水層細(xì)部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題,并督促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改,使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí),積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時(shí)指正,堅(jiān)決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng),確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力,會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴(yán)格工程驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有個(gè)別施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,質(zhì)量安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
五、20__年工作計(jì)劃:
戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度,達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),20__年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、組織完成會(huì)展中心合同外裝飾工程(公共通道吊頂、圓柱、幕墻根部、欄桿、電梯前室、室外臺(tái)階等)。
2、組織完成會(huì)展中心室外配套工程(廣場(chǎng)磚、樹池種植、a棟北面地坪)。
3、組織完成會(huì)展中心高壓供電搭火通電。
4、組織完成會(huì)展中心電梯驗(yàn)收。
5、組織完成玻璃幕墻施工及驗(yàn)收。
6、組織完成會(huì)展中心竣工備案驗(yàn)收。
7、組織c區(qū)前五棟按計(jì)劃施工。
8、組織完成c區(qū)后六棟設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工。
9、組織完成c區(qū)地塊外圍市政配套工程設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工。
10、組織完成八號(hào)地塊外圍市政配套工程設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工。
11、對(duì)在建4s店進(jìn)行監(jiān)管。
12、協(xié)助完成八號(hào)地塊1#擋土墻進(jìn)行處理。
六、工程部要建立“以人為本”的管理體制。
建設(shè)工程的管理歸根到底是人的管理。以人為本,應(yīng)樹立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主,它無(wú)視人性和人的創(chuàng)造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要實(shí)行人本管理,其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來(lái),并做到以對(duì)人管理為中心,關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理要求”,以調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識(shí)、尊重工作人員,管理工作才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)工作人員的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),對(duì)工作人員重視與否在很大程度上決定了管理效果的好壞,往后,我們將因人而異區(qū)別對(duì)待工作人員。
隨著20__年的到來(lái),我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,以人為本,關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái),公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái),工程部人員將以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
身為x門票處的一員,我深深地明白,門票工作看似簡(jiǎn)單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開始,我暗暗的對(duì)自己說(shuō),無(wú)論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來(lái)面對(duì)。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)細(xì)微的動(dòng)作都代表著x人的形象。
這一年來(lái),我熱愛(ài)自己的崗位,盡心盡力地履行好職責(zé),自覺(jué)遵守門票征管制度。把文明,禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng),把進(jìn)取,團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在x,微笑服務(wù),熱情大方,當(dāng)作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問(wèn),用微笑對(duì)待每一位游客,把親人當(dāng)游客,把游客當(dāng)親人。
大年三十晚上,當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候,我們還在崗位上堅(jiān)守著,只能在心里悄悄的跟家人說(shuō)一聲對(duì)不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因?yàn)閱挝恍枰摇?/p>
八月初一,中秋節(jié),國(guó)慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽就很開心的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當(dāng)我們看到如潮水般涌向x的香客游客時(shí),我很開心,因?yàn)檫@是x的旅游旺季,x需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年,我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí),還用行動(dòng)來(lái)證明了我們做好服務(wù)工作的決心?!澳茫?qǐng)出示您的門票“,“對(duì)不起,我們要求使用環(huán)保香“,“請(qǐng)您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語(yǔ),讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對(duì)各種各樣的人,會(huì)遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德,認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,微笑面對(duì)每一位游客朋友!
新的一年即將到來(lái),我會(huì)更加努力,成為服務(wù)旅游,服務(wù)游客的標(biāo)兵,在平凡的崗位中做不平凡的事!
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇十八
又是一年完畢時(shí),這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,在我們總經(jīng)理英明帶著下達(dá)成今年的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)完成了一年的任務(wù)。
現(xiàn)在買車的人許多,有巨大的市場(chǎng),但是要把他們銷售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準(zhǔn),我們選擇的目標(biāo)人群必需是需要車的人群,比方像學(xué)生群體就不是我們銷售的主要群體,許多學(xué)生雖然有銷售欲望卻沒(méi)有銷售力量,我們銷售的對(duì)象是必需要有購(gòu)置力量的人,只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶,也是我們需要關(guān)注的客戶,我們重點(diǎn)銷售的對(duì)象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,比方一些企業(yè)老板,勝利人生,公司高管之類的,這些是我們的`消費(fèi)群體,在選擇這些客戶的時(shí)候要想方法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣,讓他們有購(gòu)置欲望,這也是我們銷售人員需要做的,最好的方法就是把他們邀約到我們的汽車城來(lái)參觀選擇,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)具體的了解,直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)購(gòu)置一輛車不是一件小事必需要慎重考慮,要看到詳細(xì)的車才能下定決心,固然在消費(fèi)者來(lái)選車的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來(lái),這時(shí)要找準(zhǔn)誰(shuí)是主要的決策人,只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易所以許多時(shí)候需要的不只是力量剛要才智。
在香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道他的花香,好酒也怕巷子深,當(dāng)今各色汽車充滿時(shí)常,已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全覆蓋,想要讓我們的汽車更加有實(shí)力,出來(lái)車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作,在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來(lái)還是有肯定差距的,但是我常常會(huì)把自己的消息通過(guò)微朋友圈發(fā)個(gè)其他所客戶,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對(duì)象,這不但能夠給我造勢(shì),更能給我供應(yīng)更多的客戶,客戶看我更新的內(nèi)容也都特別想老街我們產(chǎn)品的信息,只要他想買就肯定有需求,有需求就肯定會(huì)購(gòu)置我們要做的就是要讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間購(gòu)置,這也是我們工作的意義。
作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后效勞,雖然我們不是做售后的,但是我在工作中常常遇到合作客戶對(duì)車子的售后有所不滿需要我的幫忙,假如我不搭理也是可以的,但是這樣做并不適宜,由于這樣會(huì)對(duì)我們銷售有很大的影響,每一個(gè)客戶都有一個(gè)圈子,都有很大一局部人會(huì)受到其影響假如不去完成客戶的盼望只會(huì)讓客戶絕望,從而讓我們的工作不好做,但是能夠常常幫忙客戶這能夠讓我們的客戶幫忙我們宣傳,從而得到更多的客戶。
經(jīng)過(guò)了一年勞碌緊急的工作,我也從中總結(jié)出了許多道理對(duì)待客戶肯定好前后全都,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)憂。在以后的工作中會(huì)連續(xù)努力,更上一層樓。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇十九
在嚴(yán)抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí),我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,將強(qiáng)員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性,積極與組員進(jìn)行溝通,征求組員。
意見(jiàn)。
整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)通過(guò)組隊(duì)操作評(píng)比團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量建設(shè)出一支高技能高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能,組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如:我公司儲(chǔ)運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì),對(duì)于此新裝設(shè)備,我組個(gè)人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù),我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟,研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作,并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性,保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,為我儲(chǔ)運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇二十
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新.我們告別成績(jī)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿希望的20xx.過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水.20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲頗多!
20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃內(nèi)容構(gòu)架:
1、情況回顧
年終總結(jié)這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估.這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開分析、評(píng)議.
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述.有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn).如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng).專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了.運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系.各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn).
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分.它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù).內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向.也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo).
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇二十一
201x年,學(xué)校在認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹十六屆五中全會(huì)精神及“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)下,在市文化局、市教委的領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的大力支持下,學(xué)校教職工上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一手抓教學(xué),一手促發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了較大的成績(jī)。
作為重最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站慶市唯一的一所國(guó)辦的綜合性的中等藝術(shù)學(xué)校,能否創(chuàng)一流藝術(shù)學(xué)校的品牌,能否在我市中等藝術(shù)教育中起到主導(dǎo)作用,關(guān)鍵在于建立一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍。本年度,學(xué)校將教職工隊(duì)伍建設(shè)作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,加大了教職工進(jìn)修培訓(xùn)的力度,為培養(yǎng)各學(xué)科帶頭人等提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)的形式也多樣化,從選派教師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)到聘請(qǐng)專家來(lái)校講課、交流演出;通過(guò)聘請(qǐng)專家創(chuàng)作一臺(tái)晚會(huì)的全過(guò)程,也為學(xué)校教職工在創(chuàng)作、編導(dǎo)、音樂(lè)制作、舞臺(tái)工作、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃等方面提供了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);通過(guò)劇目演出、比賽、觀摩等形式使教師個(gè)人技能得以提高;與此同時(shí)還注重教師高學(xué)歷的進(jìn)修。
為了加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)教師教學(xué)水平整體提高。學(xué)校再次聘請(qǐng)北京舞蹈學(xué)院高度教授,繼《我和我的學(xué)生》舞蹈專場(chǎng)之后,于201x年6月在市文化宮再次推出《囈語(yǔ)錄浮生三夢(mèng)》舞蹈專場(chǎng)晚會(huì),并獲得了極大的成功。通過(guò)這兩臺(tái)晚會(huì)的演出既培養(yǎng)了優(yōu)秀人才,又使年輕教師從中學(xué)到了舞蹈編導(dǎo)、舞臺(tái)燈光、音樂(lè)制作的許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),舞蹈教研室還選派了兩名舞蹈教師到北京參加中國(guó)中等藝術(shù)教育學(xué)會(huì)舉辦的教師進(jìn)修班學(xué)習(xí),以提高教師的教學(xué)水平。通過(guò)上述活動(dòng)的開展,使教師、學(xué)生都得到極大的鍛煉,教學(xué)效果明顯提高。
音樂(lè)教研室在今年也選派教師赴北京參加中國(guó)中等藝術(shù)教育學(xué)會(huì)舉辦的視唱練耳教師進(jìn)修班學(xué)習(xí);赴北京學(xué)習(xí)古箏、琵琶演奏技法、赴上海觀摩國(guó)際藝術(shù)節(jié)。同時(shí)也聘請(qǐng)世界著名全職打擊樂(lè)演奏家李飚、著名聲樂(lè)教育家金鐵霖助教、中國(guó)音樂(lè)學(xué)院青年歌唱家周強(qiáng)、旅加拿大鋼琴家朱昀先生來(lái)校講學(xué)并演出。教師們通過(guò)學(xué)習(xí)交流,汲取了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法、開闊了視野,并結(jié)合我校實(shí)際情況提出了音樂(lè)教學(xué)改革的新思路。在06級(jí)聲樂(lè)班進(jìn)行音樂(lè)基本樂(lè)理課程合并教學(xué)的試點(diǎn),使音樂(lè)理論與音樂(lè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,有效地避免過(guò)去分科教學(xué)中易出現(xiàn)的銜接問(wèn)題以及理論與實(shí)際脫節(jié)的弊端,對(duì)基本樂(lè)科教師也提出了更高的要求,有利于專業(yè)教師綜合能力的培養(yǎng)和提高,并增設(shè)了演奏訓(xùn)練課和形體課,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
共同課教研室今年選派了教師參加市、區(qū)兩級(jí)和重慶市中專二級(jí)學(xué)會(huì)重要教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及公開課、教研活動(dòng)、學(xué)科年會(huì)近20人次等,并將有關(guān)信息、經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái),每月召集任課教師開展教研活動(dòng),進(jìn)行集體備課,及時(shí)研究解決教學(xué)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。通過(guò)上述活動(dòng)的開展,文化教學(xué)質(zhì)量得到很大的提高,今年學(xué)校高考成績(jī)上線率為83.3%,尤其是舞蹈五年制學(xué)生高考平均分比本科最低控制線高出66分。
為了提高高層管理人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),今年組織參加了由文化部主辦赴美國(guó)朱莉亞音樂(lè)學(xué)院等地考察、交流,組織中層管理干部到廈門、福建、廣西等藝術(shù)院??疾欤瑓⒓恿酥貞c市高級(jí)文化產(chǎn)業(yè)研修班學(xué)習(xí)、“學(xué)生管理規(guī)章制度建設(shè)與法律糾紛處理交流研討班”學(xué)習(xí)、由重慶市中專學(xué)會(huì)主辦的赴四川省聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)??疾臁⑹兄械嚷殬I(yè)教育科研學(xué)習(xí)以及市區(qū)兩級(jí)舉辦的各類崗位培訓(xùn),邀請(qǐng)大學(xué)講師來(lái)校舉辦中層領(lǐng)導(dǎo)干部公文寫作培訓(xùn)班,同時(shí)也邀請(qǐng)了英國(guó)利物浦演藝學(xué)院院方代表、重師莫懷戚教授、來(lái)校舉辦“英國(guó)的表演藝術(shù)”、“中西方文化及時(shí)代審美”等專題講座,通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到品牌的市場(chǎng)價(jià)值及品牌的生命力對(duì)學(xué)校的發(fā)展所起的重要作用。通過(guò)幾場(chǎng)高水準(zhǔn)演出的完全運(yùn)作證明了要做好每件事必須要樹立整體意識(shí)、品牌意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和具備良好的基礎(chǔ)能力,特別要注重策劃工作。
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在積極倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的.關(guān)鍵,在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有不斷探索、勇于改革,才能適應(yīng)市場(chǎng)需求,建立一套屬于自己的教學(xué)核心體系,才能使辦學(xué)有特色,有活力。
為了加強(qiáng)教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量,更好地發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的作用,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高,學(xué)校于2004年10月正式啟動(dòng)計(jì)算機(jī)隨機(jī)抽查聽課系統(tǒng),彌補(bǔ)了以前聽課系統(tǒng)的缺陷,拓寬教師聽課范圍,有利于教師綜合素質(zhì)的提高,客觀上使廣大教師參與了教學(xué)監(jiān)督、管理,擴(kuò)大了教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)評(píng)議的范圍,加大了教學(xué)監(jiān)督的力度,使聽課評(píng)議制度更具公正性、公平性和公開性。今年教師計(jì)算機(jī)隨機(jī)抽查聽課439節(jié)。大多數(shù)教師覺(jué)得文化和專業(yè)相互間聽課,拓展了教師知識(shí)面和相互交流的范圍,增加了對(duì)學(xué)生情況的全面了解,以往文化和專業(yè)教學(xué)脫節(jié)現(xiàn)象得到一定的改善,使文化教學(xué)和專業(yè)教學(xué)互相促進(jìn),教學(xué)互長(zhǎng)。
題庫(kù)建設(shè)是學(xué)校實(shí)行的教學(xué)改革、教考分離的重要內(nèi)容之一,是檢驗(yàn)教師教學(xué)水平的一種手段,同時(shí)也是客觀評(píng)價(jià)教師教學(xué)水平的一把尺子。學(xué)校已完成近268套題庫(kù)建設(shè)工作,形成了一定規(guī)模的學(xué)年題庫(kù),在期末考試試題上,也采取與九龍坡區(qū)普通中小學(xué)期末考試試題對(duì)接的方式,以客觀、公正地檢驗(yàn)教學(xué)效果。
規(guī)范教學(xué)管理行為,定期進(jìn)行教學(xué)檢查,今年對(duì)簽約教師70余人進(jìn)行了抽查,共檢查教學(xué)計(jì)劃250份,教學(xué)情況檢查表200余份,教案及課堂筆記300余份,教研活動(dòng)計(jì)劃30余份,教研活動(dòng)記錄30余份;針對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題,進(jìn)行課堂教學(xué)抽查200余次,調(diào)查學(xué)生50人次,通過(guò)對(duì)課堂教學(xué)的全面檢查,起到規(guī)范了教學(xué)秩序、教學(xué)行為,為學(xué)校以后的發(fā)展和提升打下了良好的基礎(chǔ)。并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,提出改進(jìn)意見(jiàn),配合有關(guān)部門進(jìn)行了嚴(yán)肅、認(rèn)真、妥善的處理。
今年各教研室參加校內(nèi)外教研活動(dòng)(含公開課)540人次,專業(yè)教學(xué)展示25人次。
團(tuán)青年度工作總結(jié)團(tuán)青工作匯報(bào)篇二十二
領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指示?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、20__年下半年完成工作。
管理人員,在整個(gè)前廳部起著承上啟下的作用。對(duì)部門員工的日常管理工作及對(duì)客的日常接待、投訴處理、問(wèn)詢等工作。穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)人員有利于工作的順利完成,加大內(nèi)部管理的執(zhí)行力度,使部門標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化,標(biāo)準(zhǔn)化。
2.及時(shí)、迅速的物資到貨,是大堂經(jīng)理日常工作的基本保障大堂經(jīng)理所有辦公用品均到位,對(duì)于重要物品am會(huì)隨身攜帶,以備不時(shí)之需。大堂經(jīng)理現(xiàn)有的重要鑰匙有:保險(xiǎn)柜鑰匙,左機(jī)械鑰匙,大堂經(jīng)理臺(tái)鑰匙(此四把鑰匙均需隨身攜帶)am保險(xiǎn)柜內(nèi)存放物品有:解碼器,數(shù)據(jù)線,光盤,數(shù)據(jù)卡。對(duì)客用品,為客提供簡(jiǎn)單的快捷藥品,并為急需的客人提供轉(zhuǎn)換插頭和萬(wàn)能充電器。
3.建章立制,是保證部門員工標(biāo)準(zhǔn)化工作的前提。
除了籌備期完成的規(guī)章制度,工作流程及表格的制定等工作,但在后期的酒店經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)流程中存在諸多不符合工作流程的硬性規(guī)定,規(guī)定中缺乏人性化原則。經(jīng)與部門領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)調(diào)后,對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行修訂、更改。對(duì)需增加的流程及客信進(jìn)行擬定、校隊(duì)。如:賓客延住客信、vip房間查房記錄表等。
4.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),制訂員工入職培訓(xùn)方案、按既定目標(biāo)扎實(shí)開展培訓(xùn)工作。
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,一個(gè)成功的部門,除了建章立制外,員工在工作期間的培訓(xùn)工作也在內(nèi)部管理中起著至關(guān)重要作用。
大堂經(jīng)理每人各自分工不同,管轄的部門自然不同,根據(jù)不同部。
門的特性及專業(yè)性,定期對(duì)部門人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及突發(fā)事件的培訓(xùn)工作,對(duì)進(jìn)行實(shí)操演練,使員工在培訓(xùn)中受益,在實(shí)踐中積累工作經(jīng)驗(yàn)。
為了激發(fā)員工的受訓(xùn)熱情,提高培訓(xùn)質(zhì)量,樹立“沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有質(zhì)量,沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有顧客”的信念,制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)考核制度,員工初期考試合格后方可上崗。
5.嚴(yán)格要求,多學(xué)、多聽、多看、使自身工作再在上新階。
本人從8月份正式轉(zhuǎn)入前廳部擔(dān)任大堂經(jīng)理職位,本人很珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)。本人認(rèn)為,大堂經(jīng)理除了要熟悉酒店所有的設(shè)備設(shè)施,產(chǎn)品知識(shí),對(duì)周邊的公共設(shè)施也應(yīng)清晰,幫助客人解答疑惑,維護(hù)整個(gè)酒店大堂的正常秩序等,還應(yīng)了解各地賓客的風(fēng)俗習(xí)慣,尤其是外國(guó)客人的風(fēng)俗習(xí)慣。不斷地在工作之余,豐富自身的專業(yè)知識(shí)。
增加與各部門的有效溝通,使應(yīng)完成的工作在有效時(shí)限內(nèi)完成,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。熟悉自身崗位職責(zé),了解工作內(nèi)容。配合前廳部經(jīng)理管理前廳部各小部門的日常工作。收集整理賓客建議及投訴,利用靈活的方法使賓客的投訴得到及時(shí)有效的處理,使客人的投訴在萌芽中得到有效的解決,并將賓客合理化建議及時(shí)上報(bào)。并時(shí)時(shí)將安全工作放在首位,牢記“安全工作無(wú)小事”的原則,安全穩(wěn)定工作,認(rèn)真排查,做好人員(員工及賓客)及酒店設(shè)備設(shè)施的安全排查工作。
二、20__年工作計(jì)劃。
1.結(jié)合20__年預(yù)算完成前廳部工作,控制部門成本,并監(jiān)督檢查各小部門的成本控制情況。
2.做好酒店星級(jí)評(píng)定準(zhǔn)備工作,加大部門內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作,有效的將專業(yè)知識(shí)與實(shí)操技能統(tǒng)一起來(lái),按照“一切皆有標(biāo)準(zhǔn)”的管理理念,使前廳部各項(xiàng)工作及流程更加標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一化。
加大對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的打造力度,最終打造成一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),使整個(gè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力度達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。為明年的評(píng)星工作,打下良好基礎(chǔ)。
三、目前存在的主要問(wèn)題。
1.提高解決投訴及處置突發(fā)事件能力,遇事不慌,做好及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào),事后跟進(jìn)的工作。
2.加強(qiáng)大堂經(jīng)理工作責(zé)任心,使工作流程更加精細(xì)化,準(zhǔn)確化,人性化,使工作準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
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