保健食品調(diào)研報告分析(優(yōu)質(zhì)17篇)

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保健食品調(diào)研報告分析(優(yōu)質(zhì)17篇)
時間:2023-11-18 04:44:17     小編:夢幻泡

報告的撰寫過程中需要進行反復修改和審校,確保準確性和流暢度。在寫報告的過程中,我們應該使用簡明的語言和邏輯的組織來傳遞信息。下文列舉了一些成功報告的例子,希望能夠激發(fā)大家創(chuàng)作出更好的報告。

保健食品調(diào)研報告分析篇一

規(guī)定,保健食品的具體管理辦法由國務院制定,但《保健食品監(jiān)督管理條例》至今仍未出臺,造成政府監(jiān)管、行政執(zhí)法法律依據(jù)的缺失,監(jiān)管部門對違法違規(guī)行為打擊難以到位,懲戒威懾作用不強。

保健食品原來是由衛(wèi)生部門監(jiān)管,在實際工作中,衛(wèi)生部門只注重保健食品準入的許可,把保健食品按照普通食品進行監(jiān)管,而未注重對保健食品的專項監(jiān)督,致使保健食品監(jiān)管基礎薄弱。通過機構(gòu)改革,保健食品監(jiān)管這塊職能劃到藥監(jiān)部門,雖然藥監(jiān)部門設立了專門的保健食品監(jiān)管職能科室,但保健食品經(jīng)營單位數(shù)量眾多,且大多數(shù)在農(nóng)村,點多面廣,單憑科室里兩三個人很難起到有效的監(jiān)管。另一方面,監(jiān)管人員對部分經(jīng)營保健食品的單位提出諸如索證索票、建立臺賬等工作要求時,經(jīng)營者往往敷衍了事。

針對上述問題,各地藥監(jiān)部門積極探索,扎實推進,在健全制度、創(chuàng)新思路、強化整治、完善體系等方面做了大量卓有成效的工作,也取得了顯著成效,我們通過查閱資料和外出調(diào)研,發(fā)現(xiàn)有一些對做法對我們的工作有很好的借鑒作用。

“天安行動”,蘇州重拳保障食品安全。

臺延伸到保健食品流通領(lǐng)域日常監(jiān)管中,動態(tài)掌握各保健食品經(jīng)營企業(yè)的基本情況和實時數(shù)據(jù),有效加強保健食品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管及問題保健食品的掌控,在保健食品市場監(jiān)管規(guī)范工作上作了有益探索,有效規(guī)范了保健食品經(jīng)營市場秩序,保障了保健食品安全。

“治亂必用重典”,部分地區(qū)針對當?shù)乇=∈称肥袌龌靵y的現(xiàn)狀,實行了“最嚴格”的監(jiān)管。比如浙江某地藥監(jiān)部門在檢查中查獲總貨值700多元的過期保健食品,當?shù)厮幈O(jiān)部門依據(jù)《國務院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》要求,對該經(jīng)營單位處于罰款五萬的處罰,且已執(zhí)行到位。

以示范創(chuàng)建推動市場規(guī)范。

建湖等地在目前保健食品法律法規(guī)不完善的情況下,以保健食品示范店創(chuàng)建為平臺,加大對保健食品經(jīng)營單位的培訓和指導,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,提高企業(yè)法律意識和誠實守信意識,凈化了保健食品經(jīng)營市場秩序。建湖等地在建設保健食品示范店的同時,借鑒餐飲監(jiān)管的成功經(jīng)驗,推出了動態(tài)監(jiān)管,在被監(jiān)管企業(yè)張貼“笑臉平臉哭臉”三種檢查結(jié)果,讓廣大消費者清楚了解經(jīng)營單位的被檢查情況。

三、我們在保健食品監(jiān)管中的做法與思考。

信息化監(jiān)管手段,加強對轄區(qū)保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)以及相關(guān)品種的監(jiān)督管理,動態(tài)掌握各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況和實時數(shù)據(jù),為保健食品監(jiān)管的連續(xù)性、完整性、科學性等方面提供更加科學的保障。保健食品遠程電子監(jiān)管工作采用逐步遞進推行的方式開展,第一批先在保健食品經(jīng)營示范店等條件較好的保健食品經(jīng)營單位開展遠程監(jiān)管,實施保健食品數(shù)據(jù)上傳,然后逐步推廣到藥品零售企業(yè)、保健食品專營店、有條件的大中型超市等保健食品經(jīng)營單位。

通聯(lián)系,共同商定相應保健食品違法行為適用的法律條款,盡可能減少復議、訴訟帶來的的執(zhí)法風險,積極避免在法律法規(guī)不健全情況下不作為、難作為所帶來的瀆職風險。

保健食品調(diào)研報告分析篇二

xx年1-9月保健食品銷售額達140.7億元,同比提升36.2%,其中銷量增23.1%,均價增10.6%,實現(xiàn)量價齊升。在保健品市場發(fā)展的初期,受限于消費者對保健品認知的不足,一般線下渠道如藥店、商超等難以有效地推動產(chǎn)品銷售。以下對保健品行業(yè)現(xiàn)狀分析。

保健品行業(yè)現(xiàn)狀分析,xx年,全球保健食品市場規(guī)模達到1569億美元,其中,美國的保健食品市場規(guī)模為426億美元。保健品行業(yè)分析指出,我國的保健食品市場規(guī)模約為1851億元,預計xx年將超過20xx億元。其中維生素及膳食營養(yǎng)補充劑占比最高,約為1093億的市場規(guī)模,占比達55%。

保健品的銷售渠道分為直銷渠道和非直銷渠道,直銷渠道有直銷員、網(wǎng)購、私人醫(yī)生、郵購等,非直銷渠道有雜貨店超市等一般零售渠道、藥店、保健品專賣店等專業(yè)渠道。保健品高毛利屬性可得到持續(xù)。由于保健品兼具消費升級、健康保健、禮品等多重屬性,營養(yǎng)保健品行業(yè)享有較高且穩(wěn)定的利潤率?,F(xiàn)從三大方向來分析保健品行業(yè)現(xiàn)狀。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

市場規(guī)模。

保健品行業(yè)現(xiàn)狀分析,中國保健品的市場規(guī)模一直保持上升的趨勢,并且前景廣闊。據(jù)中國保健協(xié)會的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,xx年我國保健品的銷售額約20xx億元,其中老年人消費占了50%以上。老年人是保健品消費的主力。

企業(yè)數(shù)量。

保健品行業(yè)現(xiàn)狀分析,xx-xx年,在保健品市場一片繁榮的同時,中國保健品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量卻呈現(xiàn)先增后減的現(xiàn)象,數(shù)據(jù)顯示xx年國內(nèi)保健品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量為2440,較上年減少147家。

保健品行業(yè)現(xiàn)狀分析,目前我國保健食品銷售以直銷渠道為主,但近年來增速趨緩,預計未來市場份額將下降;藥店作為傳統(tǒng)渠道主體,近年來占比不斷下降,專業(yè)化與服務力是未來保持競爭優(yōu)勢關(guān)鍵;線上電商渠道最近幾年快速發(fā)展,預計未來市場份額還將繼續(xù)擴張。

保健食品調(diào)研報告分析篇三

“大頭娃娃”事件再次把中國的食品安全問題推向風口浪尖。食品安全問題頻頻見諸于報端,這不禁使廣大消費者心存疑慮,中國老百姓對于食品安全的信心急劇下降。食品安全問題首次提升到政府工作報告的高度。

南澳是廣東省唯一的海島縣和漁業(yè)縣,全縣海域面積達四千六百平方公里,盛產(chǎn)著魚、蝦、蟹、貝、藻五大類的海產(chǎn)品一千三百多種[1];并建成了四萬多畝的近?!八{色牧場”,遍布三大漁鄉(xiāng)的水產(chǎn)品加工網(wǎng)絡和建成二大海產(chǎn)品專賣市場,使其成為海內(nèi)外游客購買海貨的“天堂”。近幾年,南澳縣從實施“海洋活縣”的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),把水產(chǎn)品加工業(yè)作為發(fā)展海洋經(jīng)濟的一項重要內(nèi)容來抓,努力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)開發(fā)平臺[2]。

我們來到南澳島調(diào)研當?shù)氐暮.a(chǎn)品加工現(xiàn)狀。參觀其加工流程,考察其加工過程是否衛(wèi)生,是否符合規(guī)定的加工標準,一方面在學習過程中提高食品安全意識,另一方面探討當?shù)厥欠窬邆浒l(fā)展海產(chǎn)品深加工業(yè)的條件,并提出一些合理的建議。

3.1南澳海產(chǎn)品狀況。

中上層魚類藍園鲹(巴浪)、金色小沙丁魚(姑魚)、脂眼鯡(強魚)、鮐魚(花鯡)、頷園鲹(長腰巴浪)、竹筴魚(闊目巴浪)、羽鰓鮐(白面)、扁舵鰹(水棍)、干金槍魚(青甘)、鮪(陽棍)。

底層魚類槍烏賊(魷魚)、帶魚、喬氏臺雅魚、金帶細鲹(白身仔)、二長棘周、長蛇鯔、星斑裸頰周、大頭狗母魚、條為鯡鯉(紅魚)、黃帶付鯡鯉(大紅魚)、短尾大目周、真周(赤鯮)、細鱗三梭鱸(厚鱸)、三線磯鱸、大頭白姑魚、高體若鲹、刺鯧(肉鯽)。

島上淡水魚、蝦、蟹、貝類。

淡水蝦、蟹、貝類有長臂蝦、招蝦、田螺、石螺、蝸牛、中華絨毛蟹、河蟹、日本沼蟹等類品種。

主要種植植物龍須草、海帶、紫菜。

南澳縣的海產(chǎn)不僅種類繁多,并且水產(chǎn)品的總產(chǎn)量很高,xx年全縣的水產(chǎn)品總量達到了129105噸,其中海洋捕撈產(chǎn)量為75805噸,海水養(yǎng)殖產(chǎn)量為52955噸,大大超出了當?shù)氐乃a(chǎn)品需求量。因此當?shù)負碛蟹浅XS富的海產(chǎn)品加工原料,且南澳到位于南海東北部、閩粵臺三省交界處,區(qū)位優(yōu)勢明顯,因此當?shù)匕l(fā)展海產(chǎn)品有得天獨厚的資源優(yōu)勢及地理優(yōu)勢。

3.2南澳海產(chǎn)品的加工現(xiàn)狀。

在我們實地調(diào)研和對南澳縣海洋與漁業(yè)局工作人員采訪中發(fā)現(xiàn),島上沒有專門深加工海產(chǎn)品的加工廠,有的只有初加工的工廠、作坊。我們在后宅鎮(zhèn)西山村參觀了奇佳寶加工廠,該工廠收購當?shù)貜漠數(shù)厥諘窀傻淖喜?,主要做為食品的添加物如餅干上的海苔,紫菜的質(zhì)量只要根據(jù)廠家的要求選取,一般紫菜的質(zhì)量不會很高。紫菜的加工過程很簡單,用手把紫菜撕成較小的塊狀后,將其投入到攪拌器進行攪碎。紫菜顆粒的大小,由商家的訂單決定。整個加工過程簡單,沒有任何化學添加物。加工成品主要銷往島外的加工廠進行進一步加工。據(jù)廠中負責人介紹,不僅是紫菜,當?shù)氐暮?、龍須菜等也是直接曬干或曬干后再攪碎?/p>

而在位于后宅鎮(zhèn)的前江碼頭的南澳縣水產(chǎn)綜合加工廠則主要對海產(chǎn)品進行冷凍加工。該廠主要的工作為制冰。前江碼頭捕獲的海產(chǎn)品除了部分留在當?shù)劁N售外,大多送到該廠進行冷凍保鮮,然后銷往汕頭、福建等周邊地區(qū)。

除了專門的加工廠外,當?shù)氐男∽鞣贿€將海產(chǎn)品如最常見的魷魚直接曬干,夏天在海邊經(jīng)常能看到成片的曬魷魚。但當?shù)鼗静粚⑵溥M行包裝而是散賣或運到汕頭再進行包裝。我們訪問了多家的海產(chǎn)店,店長都向我們介紹了,即使一些印有南澳產(chǎn)的漁副產(chǎn)品基本都是當?shù)氐暮.a(chǎn)運到汕頭或周邊地區(qū)加工包裝的而不是當?shù)氐淖詈蠹庸こ善贰?/p>

根據(jù)我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)南澳加工流程簡單,海產(chǎn)品基本無添加防腐劑之類化學物,總的來說當?shù)貙.a(chǎn)品進行的加工仍停留在初級階段。

3.3現(xiàn)狀分析。

當?shù)剡h離大陸,受到外源性污染較小。海島這一特殊的地理環(huán)境,也為南澳筑起天然屏障,同時島上沒有工業(yè)廠,所以當?shù)氐暮.a(chǎn)品污染小,肉質(zhì)鮮美,營養(yǎng)價值高,在周邊地區(qū)有良好的口碑,受到廣大人民的歡迎。南澳海產(chǎn)品加工處于初級階段,某種程度上也保持了“鮮”,減少了污染,因此南澳食品相對來說是較為安全的。

但是海產(chǎn)品的加工處于初級階段,特別是冷凍加工,保質(zhì)期極其有限,使南澳海產(chǎn)基本只能銷往周邊地區(qū),而無法銷往更遠的內(nèi)陸,不利于打響當?shù)睾.a(chǎn)品品牌,限制了海產(chǎn)品價格的上限。水產(chǎn)品加工落后已成為制約南澳漁業(yè)進一步發(fā)展的一個重要因素。眾所周知,深加工比初級加工的利潤多,商品附加值高,而且凈重小于初加工成品,這也將大大減少當?shù)剡\輸不便帶來的昂貴運輸成本,總的來說,在當?shù)亟⑸罴庸S更利于當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

4.1發(fā)展海產(chǎn)品的優(yōu)勢。

4.1.1.地理優(yōu)勢[3]。

南澳是廣東省唯一的海島縣,距汕頭市11.8海里,東距臺灣高雄160海里,北距廈門97海里,西南距香港180海里,處在高雄、廈門、香港的中心點,瀕臨西太平洋國際主航線。南澳也是廣東省最靠近臺灣的突出部、是臺胞的祖居地、南澳的地理優(yōu)勢顯著,有利于海產(chǎn)品銷往各地。

4.1.2.品牌優(yōu)勢。

南澳污染小,海產(chǎn)品純天然肉質(zhì)鮮美,質(zhì)量高,安全隱患小。可以充分發(fā)揮南澳海產(chǎn)的這一優(yōu)勢,打響品牌,有利于南澳海產(chǎn)的銷售。

4.1.3.成品優(yōu)勢。

南澳交通不便,渡口是目前連接南澳島與內(nèi)陸唯一通道,于是交通成本高。海產(chǎn)品未加工時凈重大,加工后重量大為減少,有利于減低運輸成本。

4.1.4.價格優(yōu)勢。

海產(chǎn)品經(jīng)過深加工后,利潤遠大于初級加工的海產(chǎn)品,有利于帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

4.1.5.解決就業(yè)問題。

開辦深加工必然需要大量的勞動力,可以為當?shù)厝嗽黾泳蜆I(yè)機會。

4.2發(fā)展海產(chǎn)品深加工的帶來的不利影響。

4.2.1.加工業(yè)污染。

進行海產(chǎn)品的深加工無可避免的要引入加工廠,加工廠的運行會給當?shù)貛硪欢ǖ奈廴?,破壞了當?shù)亓己玫淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境,給人們帶來危害的同時也削弱了當?shù)睾.a(chǎn)品的品牌優(yōu)勢,影響深加工成品的銷售。

4.2.2.食品安全隱患。

最近幾年食品安全隱患突出,“大頭娃娃”事件再次把中國的食品安全問題推向風口浪尖。要做到食品安全需要更大的投入及成熟的生產(chǎn)技術(shù),對于沒有辦廠經(jīng)驗的南澳來說,要做到這一點實屬不易。

通過我們的調(diào)研采訪,南澳當?shù)氐暮.a(chǎn)品加工不夠發(fā)達,只停留在初級加工上,海產(chǎn)品的加工通過冰凍保鮮、曬干、絞碎等方法、有一部分是由汕頭、福建的加工廠收購后統(tǒng)一加工。

南澳具備海產(chǎn)品深加工的優(yōu)勢,但是海產(chǎn)品深加工是一把雙刃劍。一方面它可以給當?shù)氐慕?jīng)濟帶來騰飛,人們轉(zhuǎn)向加工業(yè)后也會一定程度地減少捕撈,從而有利于減輕捕撈對海洋資源的壓力。但是另一方面,海產(chǎn)品深加工可能會造成環(huán)境污染,削弱品牌優(yōu)勢,使銷量大為減小;更可能得不償失,南澳畢竟是個小島,生態(tài)平衡較為脆弱,南澳和諧的生態(tài)一旦打破,必將給人們帶來滅頂之災。

我們對南澳開展海產(chǎn)品加工進行了探討,借鑒一些成功的事例,對南澳海產(chǎn)品深加工提出以下幾個建議,希望能減輕海產(chǎn)品深加工給當?shù)貛淼母弊饔谩?/p>

1.引進環(huán)保工廠,從源頭遏制污染,避免辦廠導致的環(huán)境污染。

2.用嚴格的相關(guān)法律法規(guī)對工廠的不法行為進行約束。

3.對食品定期進行質(zhì)檢,保證食品安全。

4.招商引資,引進其他地方先進的加工技術(shù)。

5.在對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,要走以物理改變型為化學合成型之路。

本次關(guān)于“關(guān)于南澳農(nóng)村教育問題的調(diào)查研究”得到了華南師范大學團委以及化學與環(huán)境學院的大力支持,在調(diào)研過程中也得到了南澳海洋與漁業(yè)局、人民、奇佳寶食品產(chǎn)、南澳縣水產(chǎn)品綜合加工廠等的大力支持,在此對所有支持和協(xié)助此次調(diào)研的單位和個人表示感謝!

[1]廣東省南澳縣廣播電視臺.南澳海水養(yǎng)殖業(yè)為漁農(nóng)村富余勞力拓寬就業(yè)渠道.水產(chǎn)科技情報.20xx.(01)。

[2]李栩.陳雄.科學治海.生態(tài)養(yǎng)殖——粵東南澳島海洋經(jīng)濟步入發(fā)展快車道[j].

[3]李正容.發(fā)揮南澳的區(qū)位優(yōu)勢[j].海洋開發(fā)與管理.1995.(04)。

保健食品調(diào)研報告分析篇四

我們對水果店、蔬菜店、米面糧油店、水產(chǎn)店、調(diào)味品店市場做了小范圍的調(diào)查研究工作,收集了部分產(chǎn)品的零售價、進貨價、銷售量、進貨周期,了解了商家跟消費者消費意向的有關(guān)信息。

大部分商家會去試是因為對于自己有利潤的人們總是會有興趣,或是想要去驗證一下其好壞與否。作為營銷人員,我們應該牢牢抓住這個心理打好第一仗,無論是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務等方面都要給商家留下的印象,從而穩(wěn)固地抓住商家。

關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的價格問題,現(xiàn)在各個地區(qū)市場上的價格不統(tǒng)一,進貨地區(qū)也不一樣。在銷售渠道構(gòu)建方面,70%的商家愿意在比現(xiàn)進貨方式價格低的情況下由本公司配貨。另外,對于專門的售油、米面門市或者高檔糧油油店,有專門廠家批發(fā)商給配送。對于金道物流的知名度,我們在調(diào)查重點外的商家也發(fā)了本公司的名片,介紹了本公司的服務。我們集取了商家的建議,商家表示應該加大廣告宣傳力度。雖然現(xiàn)在社會廣告泛濫,但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓商家認知和接受,由此可見,傳統(tǒng)的電視廣告仍然占據(jù)十分重要的地位,可以起到很好的宣傳作用。但是,隨著電子時代的來臨,網(wǎng)絡以其信息量大、速度快等特點得到越來越多人的喜愛。為應該依靠以上的三大媒體,尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢,發(fā)布廣告,提高本公司知名度。

保健食品調(diào)研報告分析篇五

在保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動中,深入學習了有關(guān)講話、文件和資料,共寫。

心得體會。

3篇,記學習筆記2.6萬余字。通過學習,重溫了黨的基本理論知識,對黨的路線方針政策有了更深的理解和把握,自身政治素質(zhì)和思想覺悟有了較大的提高。對照黨員先進性標準,對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求,對照身邊的先進典型事跡,自己進行了深刻反思和檢查,找到了差距,認識到了不足,進一步增強了爭先創(chuàng)優(yōu)、樹好形象的責任感和緊迫感。

二、個人存在的問題和不足。

1、堅持學習的恒心和毅力不足。宣傳信息工作是我負責的主要工作,這項工作對思想理論修養(yǎng)有很高的要求,只有堅持不斷學習,才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于"中心"人員較少,日常的工作量較大,有一種疲于應付的感覺,堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活,但總有一種"山窮水盡疑無路"的感覺,認真分析起來,也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。

2、深入實際不夠,解決實際問題少。由于工作分工的緣故,自己除了對服務大廳的日常監(jiān)督檢查外,工作的大部分時間都是把自己關(guān)在辦公室里寫東西,深入實際的時間少,特別是對窗口服務研究的少。"中心"的工作重心是業(yè)務,雖然自己有時也協(xié)調(diào)辦理了一些業(yè)務,但就事論事的情況多,認真研究,深入解決關(guān)鍵問題少,因此感覺到對窗口服務監(jiān)督管理的思路和辦法少,對一些影響"中心"順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。

3、工作有時心浮氣躁,急于求成。由于自己年輕,對事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好,處理問題有時考慮得還不夠周到,心浮氣躁,急于求成。

4、對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管督查考核,在工作中只考慮"嚴"字當頭,有時一發(fā)現(xiàn)問題就熊人,不留情面,不大在意同志們的感受,給人一種過于生硬的感覺。

三、下步整改措施。

1、加強學習,提高理論修養(yǎng)。學習的內(nèi)容要廣泛,進一步加強對"三個代表"重要思想的學習,特別是從宏觀上把握精神實質(zhì),應用黨的基本理論解決工作中的問題。堅持把"中心"的簡報辦活辦好,辦出特色,辦出品味,辦出經(jīng)驗,使之成為宣傳"中心",促進工作的有效途徑。同時,利用簡報、網(wǎng)站等宣傳媒介,培養(yǎng)和提高全體工作人員的調(diào)研和寫作能力。

2、深入實際,解決實際問題。切實圍繞"中心"的業(yè)務工作,多與業(yè)務科室和窗口進行溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務工作中存在的問題,進一步完善窗口服務的考核管理體系。下一步,著重抓好審批流程的改革和規(guī)范。從目前"中心"運行存在的問題看,主要是業(yè)務流程的不規(guī)范,窗口和部門內(nèi)部科室責權(quán)不清,對窗口的授權(quán)不明確,對部門內(nèi)部科室的約束不力。最近,從網(wǎng)上了解到了福建省晉江市行政審批服務中心改革審批流程的做法,很受啟發(fā)。省政府也下發(fā)了文件,對各地建立行政審批服務中心的做法給予了肯定,并提出了進一步規(guī)范和完善的要求。同時,業(yè)務管理科也正在與交通窗口進行這方面的工作,做好這項工作,將會使"中心"的服務水平進一步提高。

4、抓好"中心"文化建設,提高"中心"文化品味,全面促進黨建工作。"中心"劉主任提出了學習海爾文化,打造"中心"品牌的意見,這是一個大題目,內(nèi)涵非常豐富。下一步的工作中,如何把海爾的創(chuàng)新理念、學習意識、問題管理等融入到"中心"的管理和黨員隊伍的管理當中,需要深入進行探討。創(chuàng)新必然聯(lián)系實際,學習是永恒的主題,而發(fā)現(xiàn)和解決問題,又必然要通過開展批評和自我批評,民主評議和民主生活會等方式。只有不斷學習,才能不斷創(chuàng)新;只有善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,才是真正的創(chuàng)新。

因此,建立鼓勵創(chuàng)新、堅持學習、發(fā)現(xiàn)和解決問題等機制的過程,也就是"中心"和黨員隊伍管理機制創(chuàng)新的過程。提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,是黨建工作永恒的主題,在新的歷史條件下,要全面總結(jié)黨員隊伍管理的經(jīng)驗和教訓,努力把"中心"的服務提高到新的境界,把"中心"的建設提高到新的層次。

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保健食品調(diào)研報告分析篇六

1、辦園理念不斷更新。農(nóng)村幼兒園改制后,廣大辦園業(yè)主的辦園理念在教育實踐中逐步提升。他們不僅把辦園作為一種家業(yè),更作為一種事業(yè)。他們普遍認識到幼兒教育是基礎教育的重要組成部分,因而把全面貫徹幼兒教育方針,全面提高保教質(zhì)量作為辦園的指導思想,認真貫徹《民辦教育促進法》、《幼兒園管理條件》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導綱要(試行)》,自覺接受當?shù)卣徒逃姓块T的統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)督管理,接受教育主管部門的教育管理和業(yè)務指導。

2、辦園條件不斷改善。改制前我市幼兒園的辦園條件普遍較差,改制后廣大業(yè)主積極籌措資金建造園舍,添置教育現(xiàn)代化設施設備、購置大型玩具和圖書資料等,辦園條件得到較快改善。目前各鎮(zhèn)中心幼兒園的教學、生活用房及衛(wèi)生、安全、消防、供水、排水、供電等設施設備基本配置到位。各幼兒園的廚房設施能嚴格按照市衛(wèi)生監(jiān)督所的要求改造、添置。與此同時,不少幼兒園重視了幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作,努力使幼兒園的生均占地面積、生均建設面積、生均綠化面積逐步達標,園內(nèi)環(huán)境逐步優(yōu)化。

3、辦園行為不斷規(guī)范??傮w上說,廣大辦園業(yè)主的法制意識逐步增強。一是依法保障教職工人員工資、社會保險和福利,按政策規(guī)定發(fā)放教職工的工資。二是制定了一系列規(guī)章制度,規(guī)范辦園行為。三是按類別、按政策收費,財務、會計制度逐步建立,代辦費和伙食費能按時結(jié)清并公示,辦園所需經(jīng)費和發(fā)展資金基本有保證。四是在多數(shù)幼兒園實際擬訂了辦園的目標和發(fā)展規(guī)劃并組織實施。五是加強了幼兒園的安全管理、建立了安全長效機制,尤其是幼兒接送等制度,基本消除了“幼兒接送車”現(xiàn)象。六是大多數(shù)幼兒園能按年齡限班額編班。

4、辦園質(zhì)量不斷提高。各幼兒園都把提高保教質(zhì)量放在重要的位置。一是提高保教隊伍的思想素質(zhì),主動派送教師和保育員外出學習培訓交流。二是制訂園務、教研、衛(wèi)生保健與保育、一日活動安排等計劃,并按計劃實施、檢查、總結(jié),保證教學有序進行。三是加強了家園聯(lián)系活動,重視幼兒個性發(fā)展和良好行為養(yǎng)成教育。四是科學安排一日活動,以游戲為幼兒的基本活動內(nèi)容,激發(fā)興趣,開發(fā)智力。五是重視健康教育,建立了幼兒健康檢查制度和健康檔案。

1、法規(guī)意識比較淡薄。一些幼兒園沒有辦園許可證照樣在辦園;有個別幼兒園仍違規(guī)使用幼兒接送車;有個別幼兒園違規(guī)收費;一些規(guī)模小、設施差的村小幼兒園為搶生源惡性、壓價收費競爭、缺乏規(guī)范管理;一些幼兒園不按年齡、超規(guī)定人數(shù)編班,不按編制規(guī)定配備保教人員;多數(shù)幼兒園沒有為教職工辦理社會養(yǎng)老保險,部分幼兒園教職工缺少健康證件。

2、辦園理念存有偏差。一些法人投資幼兒園的目的就是贏利賺錢,在這樣的辦園理念支配下,幼兒園缺乏先進的辦園宗旨,缺乏明確的辦園目標和發(fā)展規(guī)劃,缺乏科學的管理措施,由此造成幼兒園改革和發(fā)展的速度不快,水平不高,阻礙了幼兒園的健康發(fā)展。

3、師資隊伍不夠穩(wěn)定。農(nóng)村幼兒園普遍工資低、福利差,導致隊伍不穩(wěn)定。在市場競爭形勢下,不少幼兒園靠壓縮編制、增加班額、降低工資等方式維持生存,致使一些不合格人員進入幼教隊伍。因此農(nóng)村幼兒教師學歷低,文化底蘊較薄、專業(yè)合格率較差,整體素質(zhì)明顯下滑。

4、辦園經(jīng)費不能到位。除匯龍鎮(zhèn)部分幼兒園經(jīng)費投入較多外,許多幼兒園沒有按照有關(guān)規(guī)定提取發(fā)展基金用于改善辦園條件,不少村幼兒園設備簡陋,有的放在民宅和倉庫中辦園,缺少電教設備和大型玩具,尤其是用于教育研究、師資培訓、教育活動的經(jīng)費嚴重不足。

5、管理水平參差不齊。目前我市128所成型幼兒園中,主辦者來自方方面面,除一部分畢業(yè)幼教專業(yè)外,一半以上的幼兒園辦園者沒有受過專業(yè)學習培訓,也沒有保教及管理經(jīng)驗。這些辦園者的管理水平較低,往往違背教育教學規(guī)律辦事。

6、幼兒教育“小學化”現(xiàn)象仍然存在。一些幼兒園,尤其是村小幼兒園,為了爭取生源或向家長展示其所謂的教學質(zhì)量,熱衷于幼兒識字、拼音、寫字、算術(shù)教學,這種錯誤做法嚴重違背幼兒教育和幼兒成長的規(guī)律,危害了幼兒身心健康發(fā)展。

7、布局設置不太合理。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園規(guī)模小,條件差,生源少,布局分散,如有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個鎮(zhèn)范圍內(nèi)就有21所幼兒園,大部分村級幼兒園只有四、五十個幼兒,由于規(guī)模小,管理措施跟不上,辦園質(zhì)量差。

發(fā)展幼兒教育,對于兒童的后繼學習和終身發(fā)展,高質(zhì)量高水平普及九年義務教育,提高國民整體素質(zhì),實現(xiàn)“兩個率先”,具有重要意義。為此,建議如下:

1、規(guī)范辦園行為,提高法人素質(zhì)。要進一步加強對民辦幼兒園的監(jiān)督與指導,規(guī)范辦園行為,對持有辦園許可證但條件較差的幼兒園要限期整改;對尚未辦理辦園許可證的符合辦學條件的要督促其迅速辦理民辦幼兒園辦園許可證;對非法舉辦的幼兒園要堅決取締。要進一步加強幼兒園園長的培訓力度,尤其是要更新法人的辦園理念,使其取得任職資格證書,要進行資格考核制度,對其經(jīng)營理念、辦園水平進行經(jīng)常性考核,提高管理水平。

二是繼續(xù)建立持證上崗制度,構(gòu)筑教師入口關(guān);

三是幼兒教師培訓交流,展示才能創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。同時要鼓勵、甚至強制要求各鎮(zhèn)中心幼兒園和市區(qū)幼兒園吸收錄用正規(guī)師范畢業(yè)的幼兒教師,為幼教隊伍增添新鮮血液。

3、加強園務管理,提高保教質(zhì)量。要進一步貫徹原國家教委《幼兒園工作規(guī)程》和教育部《幼兒園指導綱要(試行)》,重視幼兒園教育和科研工作,加強幼兒園教育教學的常規(guī)管理,促進德智體美等全面發(fā)展。要建立幼兒園安全長效管理機制,明確職責,落實到位;隨時消除各種事故隱患,防患于未然,加強綜合治理,整治幼兒園周邊環(huán)境,要采取多種方式對教師、家長和幼兒進行安全常識教育,切實做好幼兒園安全工作。要尊重兒童的人格尊嚴和基本權(quán)利,為兒童提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足兒童多方面的要求;尊重兒童身心發(fā)展的特點和規(guī)律,關(guān)注個體差異,使兒童身心健康成長。要加快建立社區(qū)和家長參與幼兒園管理和監(jiān)督機制,建立科學的評價體系;加強幼兒園與家庭、社區(qū)的合作,充分利用幼兒園和社區(qū)的資源優(yōu)勢,不斷提高保教質(zhì)量。

4、增加經(jīng)費投入,提升辦園條件。要進一步明晰幼兒園資產(chǎn),依法提取發(fā)展基金,要確保每年毛收入總額的20%用于改善辦園條件。要進一步加強園舍硬件建設,尤其是專用活動室的建設。要大力添置教育現(xiàn)代化電教設施、電教玩具、大型玩具、圖書資料、音像資料等硬件設備。要進一步開辟草坪、沙地、小土坡、飼養(yǎng)場、種植園地、嬉水池等活動場地,增加幼兒活動空間。要進一步凈化、綠化、美化園內(nèi)環(huán)境,加強校園文化建設,營造充滿童趣的健康樂園。

5、完善管理體制,強化督查指導。要切實加強對民辦幼兒園的組織領(lǐng)導,完善幼教管理體制,認真履行行政職責。市教育局和教育督導室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、聯(lián)校要定期對幼兒教育事業(yè)發(fā)展、經(jīng)費籌措與投入、幼兒園的保教質(zhì)量和管理水平、依法辦園等情況進行督查指導,并將檢查結(jié)果向社會公示,接受社會和家長的監(jiān)督,著力提高辦園質(zhì)量。要合理調(diào)整幼兒園布局設置,鼓勵聯(lián)合辦園,規(guī)模辦園,遏制非法幼兒園和惡性競爭。要積極推進幼兒園的特色教育,引導幼兒園認真開展特色幼兒園的創(chuàng)建活動,走特色發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展之路。在教育思想、辦園目標,園務管理,保教質(zhì)量,師資培訓等方面形成獨樹一幟的辦園特色。要督促民辦幼兒園做好創(chuàng)建升類工作,有計劃地推動省現(xiàn)代化、示范性幼兒園建設,發(fā)揮其示范、輻射作用,全力推進幼兒教育協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展。

保健食品調(diào)研報告分析篇七

行業(yè)分類:飲料。

調(diào)研區(qū)域:河北省石家莊市橋西區(qū)。

調(diào)查對象:在校大學生飲料促銷員超市消費者。

一、調(diào)研目的通過本次調(diào)研,對飲料產(chǎn)品市場進行細分、了解市場選擇方向及市場現(xiàn)在的發(fā)展狀況,通過對產(chǎn)品銷售的各種影響因素的分析,為公司制定適合自身企業(yè)發(fā)展壯大的銷售策略,為公司成功運作提供詳細而準確的依據(jù)。

飲料產(chǎn)品類型分類,產(chǎn)品品牌分類,市場售價情況,消費者消費地點以及消費者在飲料消費上的消費觀念。

三、

調(diào)研方法。

通過對周邊超市,零售店,學校的走訪和網(wǎng)絡上資料查閱的方法對飲料市場進行調(diào)研。

四、飲料市場細分。

通過對各大超市飲品區(qū)的調(diào)查分類。

總結(jié)。

發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在飲料大致可以分為:碳酸飲料、茶飲料、功能飲料、水飲料、果汁飲料和乳飲料。

碳酸飲料、蔬果汁和水飲料構(gòu)成了飲料消費的主要部分。雖然碳酸類飲料市場份額正在逐步減少,但是這類飲料主要以解渴為主,而且在價位上比較低,因此仍然是大多數(shù)年輕人的選擇。由此也可以看出,消費者對飲料的消費仍然以其最基本的功能為主,并對價位比較敏感。

對于果汁飲料,作為新興的時尚飲料,占有很大的市場份額。20歲以下青少年構(gòu)成了果汁飲料的巨大消費群,而女性較之男性更為突出。據(jù)網(wǎng)上資料調(diào)查表明,雖然果汁飲料無法全面代替碳酸飲料這種傳統(tǒng)飲料,但果汁飲料在我國有巨大的發(fā)展空間。果汁飲料的競爭日趨激烈,如今市場上存在的三股競爭力量:一支是臺灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,以包裝的創(chuàng)新和口味以及強大的各大媒體廣告取勝;一支是包括匯源、娃哈哈等國內(nèi)知名企業(yè);還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。目前市場上集中了匯源、農(nóng)夫果園、統(tǒng)一鮮橙多、美之源果粒橙、等眾多一線飲料品牌。由于大品牌的激烈競爭,使得外來品牌很難進入果汁飲料市場;同時據(jù)商場、零售店等銷售人員透露,由于果汁飲料的價格日益透明化,廠家和經(jīng)銷商的利潤在不斷變薄。由此可見,尋找新的利潤增長點成為企業(yè)的當務之急,而想要在競爭激烈的果汁市場取得領(lǐng)先地位,適合市場需要的差異化經(jīng)營則是關(guān)鍵。

一、康師傅市場份額為主,而其中的綠茶,冰紅茶始終占茶飲料消費的主流。不過由于近些年來大家對養(yǎng)生保健的逐步重視,加之王老吉涼茶企業(yè)自身文化宣傳以及公眾在其對慈善事業(yè)的巨額投資上的贊賞心理的多重影響下,王老吉涼茶正以極快的速度搶占著茶飲料市場的份額。

功能飲料雖然以保健功能作為賣點,定位為高檔消費飲料,但價格相對較高,僅僅是滿足了一部分特殊消費人群的需求,市場占有率較低,目前市場上主要有紅牛、脈動、健力寶等一系列產(chǎn)品,市場銷售較低,近些年來健力寶的銷量有所下降。

近年來,隨著國家經(jīng)濟實力的迅猛增長,人民消費水平的逐年上升,我國飲料行業(yè)的新生力量也在逐年增多,特別是含乳飲料,以其營養(yǎng)天然的賣點迅速贏得了廣大飲料消費者的青睞,其中以露露,六個核桃,以及妙戀在調(diào)查中以較大比重被消費者所選擇。

五、飲料消費市場特點分析。

通過對飲料產(chǎn)品市場調(diào)研和官方行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,飲料消費市場呈現(xiàn)以下特點:

(一)、碳酸飲料仍占據(jù)市場較大份額,果汁飲料消費呈上升趨勢。

通過各種途徑的調(diào)查,在我國的飲料消費市場,碳酸飲料的消費人群達到了40%的高比例,此類飲料的顯著特點為:在功能上比較基礎,在價位上也相對較低,說明解渴和價格是影響消費者消費的一個不可忽視的因素。果汁飲料的消費人群所占比例為20%,這其中既包括純果汁又包括含乳果汁飲料,從消費比例上看,較前些年稍有上升。從功能上看,果汁飲料宣傳的營養(yǎng),天然,健康很受廣大消費者的喜愛。從消費比例的發(fā)展上來看,果汁飲料仍有很大的上升空間。

(二)、影響飲料消費的主要因素:

1、飲料口味,是影響飲料購買最主要因素。經(jīng)過對超市飲料區(qū)的消費者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有60%的消費者很在意飲料的口味,并坦言這會對飲料的選擇與購買產(chǎn)生直接或是間接影響。

2、品牌對消費者購買的影響是僅次于口味的又一重要因素。大約30%的消費者認為,品牌會影響他們的選擇與購買。而其中廣告是非常有效的促銷手段之一,它會直接的影響品牌在消費者心中的形象,影響企業(yè)及產(chǎn)品的知名度,從而間接地影響消費者對飲料的選擇。

3、價格因素也是影響消費者購買的一大因素。它不僅影響人們對消費場所的選擇,也影響著對飲料品牌和產(chǎn)品類型的選擇。通過對在校大學生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),學生們往往會對超市中搞活動的飲料產(chǎn)品進行更多的關(guān)注。而經(jīng)調(diào)查詢問得出結(jié)論,消費量最大的飲料價格處于2-3元之間。

4、產(chǎn)品的包裝也會對產(chǎn)品的消費產(chǎn)生或多或少的影響。經(jīng)在賣場對消費者的攔截訪問發(fā)現(xiàn),大瓶和小瓶這兩種處于極端的包裝是最為受歡迎的。年輕人傾向于簡潔并且便于攜帶的小瓶,而家庭購買者則更加的傾向于價格較實惠并且足量的大瓶裝。由此可見,產(chǎn)品的實用性是絕大部分消費者更加注重的因素。

(三)、消費者購買飲料的主要場所:

經(jīng)對路人的咨詢和沿街調(diào)查時發(fā)現(xiàn),居民區(qū)內(nèi)的一些便利店,超市,還有一些大的賣場是消費者飲料購買的主要地點,而其中大部分人主要在超市消費,這部分人中女性又占大多數(shù),可能是女性更傾向于超市購物的原因吧。而臨時消費的人群大多以男性為主,并且場所不固定。

六、制定戰(zhàn)略。

通過對飲料市場的細分,我們對自己的產(chǎn)品做出了以下這些具體的策略:

(1)、嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。

消費者由原來的感性消費早已過渡到如今的理性消費,絕大多數(shù)消費者越來越注重產(chǎn)品的質(zhì)量,所以企業(yè)現(xiàn)在最重要的就是立足產(chǎn)品品質(zhì),然后才能談及其余的市場戰(zhàn)略。

(2)、增加產(chǎn)品種類。

當今飲料市場產(chǎn)品種類呈現(xiàn)出百花齊放的景象,口味的多樣性深深地吸引著年輕人,而企業(yè)的巨頭們也在日益延伸著自己的產(chǎn)品,這對其企業(yè)都起到了一個領(lǐng)頭的作用。我們同樣要更加注重新產(chǎn)品的研究與開發(fā),不斷推出自己的新產(chǎn)品,給消費者留下一個積極向上的企業(yè)形象。

(3)、適時制定恰當?shù)匿N售策略。

恰當?shù)陌盐彰恳粋€節(jié)日和對國人意義重大的時刻,加之量身定做的廣告,外加一定的價格策略和產(chǎn)品包裝來制定有關(guān)節(jié)假日期間的營銷策略。而對于平時的銷售,可以定期在各大超市、商場舉辦促銷活動,主要在于促銷的產(chǎn)品新穎與適當?shù)膬r格,但應該注意的是不能一味的打價格戰(zhàn),這樣不太利于企業(yè)的自身形象。

(4)、定期宣傳企業(yè)形象。

可以通過廣告(傳媒包括電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等)的形式來宣傳自身企業(yè)形象,或是定期舉辦一些全民參與性的節(jié)目,譬如唱歌兒,跳舞,亦或是贊助一些電視臺或是雜志等的知名欄目,都可以達到宣傳企業(yè)形象的目的。多參與一些公益活動,對于我們企業(yè)來說也是大有裨益。

(5)、規(guī)范調(diào)研與策劃活動。

在產(chǎn)品上市前或運作過程中,定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調(diào)研,了解消費需求,經(jīng)銷商心理和競爭動態(tài),并在此基礎上做出全面、細致的整合營銷策劃。

保健食品調(diào)研報告分析篇八

保健品是個熱門的創(chuàng)業(yè)項目,保健品經(jīng)營發(fā)展市場由很好的發(fā)展空間,對于保健品市場需求逐漸加強,保健品行業(yè)市場發(fā)展趨勢有著增長與提高趨勢。對于未來保健品市場發(fā)展趨勢如何,靈核網(wǎng)市場研究院整理保健品市場調(diào)查報告可供用戶參考,具體目錄詳見靈核網(wǎng)站內(nèi)搜索。

中國部分保健企業(yè)代表團在國外賣的基本上都是原料,并且是低價值的原料,一般都不擁有核心自主知識產(chǎn)權(quán)。

業(yè)內(nèi)人士表示,我國保健食品同質(zhì)化嚴重、科技含量不高、產(chǎn)業(yè)集中度較低、中小企業(yè)占比高、資金投入不足、缺乏貴族享受技術(shù)人才等,這些都是需要解決的問題。

“企業(yè)只有通過科技和資本共同塑造高質(zhì)量的產(chǎn)品和獨具影響力的品牌,才能在保健食品的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

從國內(nèi)來看,我國的保健品行業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑖鴥?nèi)市場還有很大開發(fā)空間,未來保健品行業(yè)的前景依然良好。市場容量增加,給跨國企業(yè)提供許多機遇,跨國企業(yè)在新興市場的投資和成長空間不斷加大。

中國保健品市場現(xiàn)狀發(fā)展趨勢保健品市場調(diào)查報告。

保健品將成為21世紀保健品行業(yè)的發(fā)展的一大趨勢。

利用昆蟲、植物、微生物等作為保健食品資源,已經(jīng)為保健產(chǎn)品提供了新的發(fā)展藍圖。

軟膠囊、口服液成為包裝新趨勢。

國際市場流行的包裝是以軟膠囊或一次性的口服液為主,既便于攜帶又衛(wèi)生。我國目前所用的包裝,與國際市場都存在著差距尤其是在視覺沖擊力方面不能引起人們的購買欲或食欲。廣告宣傳往往僅限于長篇幅的文字贅述與一句夸大了的主打廣告詞上。

氨基酸、核酸產(chǎn)品在保健品市場上獨占鰲頭。

優(yōu)勢是能夠被人體直接吸收,省略了其它保健品需要合成、轉(zhuǎn)化等一系列“加工”過程。

所以,從某種程度上把它們列為“生命工程”并不為過。我國的轉(zhuǎn)基因工程研究居國內(nèi)外高明國家行列。

導師預言,21世紀人們進醫(yī)院不再是為了治病,而是檢查身體上哪一級基因出現(xiàn)了“故障”,從而進行修復。基因食品在21世紀的保健品行業(yè)將會呈現(xiàn)出空前的大發(fā)展。

目前國際及國內(nèi)市場對中醫(yī)技術(shù),西方國家通過對于中醫(yī)配方的研究和結(jié)合現(xiàn)代技術(shù),制成現(xiàn)代口香糖,面包等保健食品,受到了廣大消費者的歡迎。

從目前的行業(yè)發(fā)展前景來看,對于中藥保健品的開發(fā),是大多數(shù)生產(chǎn)廠家的科研重點。

隨著新型軟膠囊生產(chǎn)技術(shù)的應用,保健品的包裝勢必在用料、色彩、形狀等方面大有改觀并由此增加了一個通往國際市場的砝碼。

保健食品調(diào)研報告分析篇九

通過本次調(diào)研,對飲料產(chǎn)品市場進行細分、了解市場選擇方向及市場現(xiàn)在的發(fā)展狀況,通過對產(chǎn)品銷售的各種影響因素的分析,為公司制定適合自身企業(yè)發(fā)展壯大的銷售策略,為公司成功運作提供詳細而準確的依據(jù)。

飲料產(chǎn)品類型分類,產(chǎn)品品牌分類,市場售價情況,消費者消費地點以及消費者在飲料消費上的消費觀念。

通過對周邊超市,零售店,學校的走訪和網(wǎng)絡上資料查閱的方法對飲料市場進行調(diào)研。

通過對各大超市飲品區(qū)的調(diào)查分類總結(jié)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在飲料大致可以分為:碳酸飲料、茶飲料、功能飲料、水飲料、果汁飲料和乳飲料。

碳酸飲料、蔬果汁和水飲料構(gòu)成了飲料消費的主要部分。雖然碳酸類飲料市場份額正在逐步減少,但是這類飲料主要以解渴為主,而且在價位上比較低,因此仍然是大多數(shù)年輕人的選擇。由此也可以看出,消費者對飲料的消費仍然以其最基本的功能為主,并對價位比較敏感。

對于果汁飲料,作為新興的時尚飲料,占有很大的市場份額。20歲以下青少年構(gòu)成了果汁飲料的巨大消費群,而女性較之男性更為突出。據(jù)網(wǎng)上資料調(diào)查表明,雖然果汁飲料無法全面代替碳酸飲料這種傳統(tǒng)飲料,但果汁飲料在我國有巨大的發(fā)展空間。果汁飲料的競爭日趨激烈,如今市場上存在的三股競爭力量:一支是臺灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,以包裝的創(chuàng)新和口味以及強大的各大媒體廣告取勝;一支是包括匯源、娃哈哈等國內(nèi)知名企業(yè);還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。目前市場上集中了匯源、農(nóng)夫果園、統(tǒng)一鮮橙多、美之源果粒橙、等眾多一線飲料品牌。由于大品牌的激烈競爭,使得外來品牌很難進入果汁飲料市場;同時據(jù)商場、零售店等銷售人員透露,由于果汁飲料的價格日益透明化,廠家和經(jīng)銷商的利潤在不斷變薄。由此可見,尋找新的利潤增長點成為企業(yè)的當務之急,而想要在競爭激烈的果汁市場取得領(lǐng)先地位,適合市場需要的差異化經(jīng)營則是關(guān)鍵。

一、康師傅市場份額為主,而其中的綠茶,冰紅茶始終占茶飲料消費的主流。不過由于近些年來大家對養(yǎng)生保健的逐步重視,加之王老吉涼茶企業(yè)自身文化宣傳以及公眾在其對慈善事業(yè)的巨額投資上的贊賞心理的多重影響下,王老吉涼茶正以極快的速度搶占著茶飲料市場的份額。

功能飲料雖然以保健功能作為賣點,定位為高檔消費飲料,但價格相對較高,僅僅是滿足了一部分特殊消費人群的需求,市場占有率較低,目前市場上主要有紅牛、脈動、健力寶等一系列產(chǎn)品,市場銷售較低,近些年來健力寶的銷量有所下降。

近年來,隨著國家經(jīng)濟實力的迅猛增長,人民消費水平的逐年上升,我國飲料行業(yè)的新生力量也在逐年增多,特別是含乳飲料,以其營養(yǎng)天然的賣點迅速贏得了廣大飲料消費者的青睞,其中以露露,六個核桃,以及妙戀在調(diào)查中以較大比重被消費者所選擇。

通過對飲料產(chǎn)品市場調(diào)研和官方行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,飲料消費市場呈現(xiàn)以下特點:

(一)碳酸飲料仍占據(jù)市場較大份額,果汁飲料消費呈上升趨勢。

通過各種途徑的調(diào)查,在我國的飲料消費市場,碳酸飲料的消費人群達到了40%的高比例,此類飲料的顯著特點為:在功能上比較基礎,在價位上也相對較低,說明解渴和價格是影響消費者消費的一個不可忽視的因素。果汁飲料的消費人群所占比例為20%,這其中既包括純果汁又包括含乳果汁飲料,從消費比例上看,較前些年稍有上升。從功能上看,果汁飲料宣傳的營養(yǎng),天然,健康很受廣大消費者的喜愛。從消費比例的發(fā)展上來看,果汁飲料仍有很大的上升空間。

(二)影響飲料消費的主要因素:

1、飲料口味,是影響飲料購買最主要因素。經(jīng)過對超市飲料區(qū)的消費者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有60%的消費者很在意飲料的口味,并坦言這會對飲料的選擇與購買產(chǎn)生直接或是間接影響。

2、品牌對消費者購買的影響是僅次于口味的又一重要因素。大約30%的消費者認為,品牌會影響他們的選擇與購買。而其中廣告是非常有效的促銷手段之一,它會直接的影響品牌在消費者心中的形象,影響企業(yè)及產(chǎn)品的知名度,從而間接地影響消費者對飲料的選擇。

3、價格因素也是影響消費者購買的一大因素。它不僅影響人們對消費場所的選擇,也影響著對飲料品牌和產(chǎn)品類型的選擇。通過對在校大學生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),學生們往往會對超市中搞活動的飲料產(chǎn)品進行更多的關(guān)注。而經(jīng)調(diào)查詢問得出結(jié)論,消費量最大的飲料價格處于2-3元之間。

4、產(chǎn)品的包裝也會對產(chǎn)品的消費產(chǎn)生或多或少的影響。經(jīng)在賣場對消費者的攔截的訪問發(fā)現(xiàn),大瓶和小瓶這兩種處于極端的包裝是最為受歡迎的。年輕人傾向于簡潔并且便于攜帶的小瓶,而家庭購買者則更加的傾向于價格較實惠并且足量的大瓶裝。由此可見,產(chǎn)品的實用性是絕大部分消費者更加注重的因素。

(三)消費者購買飲料的主要場所:

經(jīng)對路人的咨詢和沿街調(diào)查時發(fā)現(xiàn),居民區(qū)內(nèi)的一些便利店,超市,還有一些大的賣場是消費者飲料購買的主要地點,而其中大部分人主要在超市消費,這部分人中女性又占大多數(shù),可能是女性更傾向于超市購物的原因吧。而臨時消費的人群大多以男性為主,并且場所不固定。

通過對飲料市場的細分,我們對自己的產(chǎn)品做出了以下這些具體的策略:

(1)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。

消費者由原來的感性消費早已過渡到如今的理性消費,絕大多數(shù)消費者越來越注重產(chǎn)品的質(zhì)量,所以企業(yè)現(xiàn)在最重要的就是立足產(chǎn)品品質(zhì),然后才能談及其余的市場戰(zhàn)略。

(2)增加產(chǎn)品種類。

當今飲料市場產(chǎn)品種類呈現(xiàn)出百花齊放的景象,口味的多樣性深深地吸引著年輕人,而企業(yè)的巨頭們也在日益延伸著自己的產(chǎn)品,這對其企業(yè)都起到了一個領(lǐng)頭的作用。我們同樣要更加注重新產(chǎn)品的研究與開發(fā),不斷推出自己的新產(chǎn)品,給消費者留下一個積極向上的企業(yè)形象。

(3)適時制定恰當?shù)匿N售策略。

恰當?shù)陌盐彰恳粋€節(jié)日和對國人意義重大的時刻,加之量身定做的廣告,外加一定的價格策略和產(chǎn)品包裝來制定有關(guān)節(jié)假日期間的營銷策略。而對于平時的銷售,可以定期在各大超市、商場舉辦促銷活動,主要在于促銷的產(chǎn)品新穎與適當?shù)膬r格,但應該注意的是不能一味的打價格戰(zhàn),這樣不太利于企業(yè)的自身形象。

(4)定期宣傳企業(yè)形象。

可以通過廣告(傳媒包括電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等)的形式來宣傳自身企業(yè)形象,或是定期舉辦一些全民參與性的節(jié)目,譬如唱歌兒,跳舞,亦或是贊助一些電視臺或是雜志等的知名欄目,都可以達到宣傳企業(yè)形象的目的。多參與一些公益活動,對于我們企業(yè)來說也是大有裨益。

(5)規(guī)范調(diào)研與策劃活動。

在產(chǎn)品上市前或運作過程中,定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調(diào)研,了解消費需求,經(jīng)銷商心理和競爭動態(tài),并在此基礎上做出全面、細致的整合營銷策劃。

保健食品調(diào)研報告分析篇十

近年來,隨著房地產(chǎn)開發(fā)熱、村村通公路建設、新農(nóng)村建設等,對砂石料需求量逐年增大,促進我縣砂石料行業(yè)有了較快的發(fā)展。然而,面對全縣已發(fā)展起來的砂石料經(jīng)營業(yè)戶,稅收征收管理工作卻出現(xiàn)了相對滯后的局面。

根據(jù)筆者調(diào)查掌握的情況看,砂石料經(jīng)營的稅收征管工作主要存在如下問題:

1、證照不齊無證經(jīng)營現(xiàn)象嚴重。截止目前,全縣砂石料經(jīng)營業(yè)戶中僅2戶辦理了營業(yè)執(zhí)照和砂石料開采許可證,其他的采砂業(yè)戶只辦理了臨時采砂許可證。還有大部分經(jīng)營業(yè)戶由于受經(jīng)濟利益的驅(qū)動,為逃避監(jiān)督和管理,達到不繳或少繳稅款的目的,根本不辦理稅務登記證,造成稅收管理真空和稅收的流失。

2、生產(chǎn)經(jīng)營不建賬,稅收征管難監(jiān)控。砂石料經(jīng)營業(yè)戶認為生產(chǎn)工藝簡單,產(chǎn)品單一,不需建帳進行會計核算。致使稅務檢查無據(jù)可查。即使有少數(shù)建帳戶,也不如實提供其帳務,隱瞞銷售收入的現(xiàn)象嚴重,稅務人員基本無法進行管理監(jiān)控。

3、砂石料銷售不用發(fā)票,購貨單位不索取發(fā)票使偷稅成為可能。由于城鄉(xiāng)居民建房、房地產(chǎn)開發(fā)商,購進砂石料時不需要發(fā)票,缺少索取發(fā)票的意識,使砂石料經(jīng)營業(yè)戶不需領(lǐng)購發(fā)票和開據(jù)發(fā)票,收入照樣能夠?qū)崿F(xiàn)。稅務人員無法獲得砂石料經(jīng)營業(yè)戶真實生產(chǎn)、銷售的信息,使偷稅成為可能。

4、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境復雜,稅款核定難?,F(xiàn)在砂石料行業(yè)經(jīng)營中的一個最大特點是:砂石料經(jīng)營者不需把砂直接送到用砂單位和個人那里;用砂單位和個人也不需直接和砂石料經(jīng)營者接洽,而是由跑運輸?shù)霓r(nóng)用車主與兩者聯(lián)系通過買和賣賺取運費。砂石料經(jīng)營者為了把砂石料銷出去,自已或組織親屬購置運輸車輛運砂,稅收管理員無法確切了解每個砂石料經(jīng)營業(yè)戶的生產(chǎn)和銷售情況,給稅款核定征收帶來很大困難。

5、納稅人納稅意識淡薄,申報管理難。由于經(jīng)營砂石料的群體,80%以上是農(nóng)村文化程度不高的農(nóng)民,對稅收的理解就是認為掏他們口袋里的錢,很難自覺納稅。

1、加大執(zhí)法力度。嚴格按照《中華人民共和國稅收征收管理法》第六十條、六十三條、六十四條之規(guī)定,要求納稅人按期及時辦理稅務登記證和申報納稅,違者依法給予及時處罰。依法執(zhí)行稅收政策,加大對偷稅的處罰,是體現(xiàn)稅法剛性的有力保證。

2、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的大小,必須要求砂石料納稅人建立簡易賬,特別是我縣燒磚行業(yè)、預制件加工行業(yè)應強制推行建帳工作,實行查帳征收;這樣就能從多個環(huán)節(jié)、多渠道督促砂石料經(jīng)營業(yè)戶銷售開據(jù)發(fā)票,用砂石料單位能夠取得發(fā)票,實現(xiàn)查賬征收,以票控稅的目的。

3、對那些確無建賬能力不能進行會計核算的砂石料經(jīng)營業(yè)戶采取工人工資監(jiān)控、燃料動力監(jiān)控、產(chǎn)銷量實地監(jiān)控,堵好產(chǎn)銷兩個口。按照稅源管理辦法,加強監(jiān)督檢查,積極堵塞稅收漏洞。實行查賬與查定相結(jié)合的征收方式。

4、加強納稅宣傳輔導和提高服務質(zhì)量。將有關(guān)稅收法規(guī)送到納稅人手中,及時通報與納稅人有關(guān)的最新稅收政策,使納稅人明白稅收政策,了解國家稅收政策的變化,讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”,提高納稅人對稅收的重視程度,督促其正確進行財務核算,誠信納稅,進而提高納稅人的納稅意識。

綜上所述,只要我們找準砂石料行業(yè)稅收科學化、精細化管理的切入點,時刻關(guān)注砂石料行業(yè)的發(fā)展變化情況,適時調(diào)整征管策略,就能夠全面管理好砂石料開采加工行業(yè),讓這些納稅人為我縣的經(jīng)濟發(fā)展,增加財政收入充分發(fā)揮應有的作用。

保健食品調(diào)研報告分析篇十一

農(nóng)貿(mào)市場屬于連體式室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場,其中一樓又屬于棚頂式農(nóng)貿(mào)市場與連體式室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場。天花板灰黑,有脫落現(xiàn)象,還布有常年的黑色蜘蛛絲,墻體下端一米高的地方不滿污漬,有綠有紅有灰還有被撞缺角的柱體。光線昏暗,地面水積得多,行走不便。各種蔬菜肉類,海產(chǎn)品及各類干貨味道摻雜,氣味實在不好。 各攤位招牌隨意設計、沒有統(tǒng)一的標準規(guī)范,招牌掛放的位置雜亂無章,上面粘滿了污漬,有的招牌還經(jīng)過涂改,而且懸掛的位置過高,不僅丑陋而且影響心情。鮮肉類提示吊牌所擺放位置,在市場入口無法看到。工商行政公告牌掛的太高,很難被看到上面的內(nèi)容。 各營業(yè)房的經(jīng)營字號沒有展示出來。

總體上來看,市場都存在臟、亂、各種消防設施不齊全,配套衛(wèi)生設施不具備,市場管理不規(guī)范等問題。在這里小商小販的吆喝聲、買菜人的喧鬧聲整天不絕于耳,爛瓜殘葉滿地都是,而且光線昏黃,地板水洼到處,味道摻雜難以忍受。站在市場內(nèi)讓人感覺到非常壓抑,呼吸不暢。一些買菜人不愿久留,交易后總是巴不得馬上離開。

實地訪問

詢問選擇農(nóng)貿(mào)市場或超市的理由時,常年在市場上買的年長的回答,市場比較新鮮廉價,而且都老熟人了,放心;有些偶而出來買菜的,最直接的是到超市買,因為明碼標價,不會被坑,而且蔬菜種類多,還可以順便買其他的日用品;年輕一輩的婦女都不去市場,覺得那衛(wèi)生不過關(guān),而且那很臟亂吵。當然有些人也會選擇就近原則。

網(wǎng)上了解

從調(diào)查的兩個市場來看,普遍存在著基礎設施陳舊,功能不完備,配套不完善,管理和服務職能不到位等問題,尤其是臟亂差現(xiàn)象嚴重?!芭K”在市場垃圾多且清理不及時,蔬菜葉、禽類羽毛、魚鱗、宰殺動物后的血跡等在市場內(nèi)都很容易看見?!俺簟痹诨钋菰讱⒉贿_標,廢氣沒及時清除;“亂”在市場無序混亂經(jīng)營;“差”在所有市場都外溢,馬路經(jīng)營、占道經(jīng)營、出店經(jīng)營。

當前,農(nóng)貿(mào)市場建設與管理還面臨著很多困難,存在著一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)在:

1一是市場發(fā)展的意識不強

沒有把市場建設與管理提升到區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展應有的高度來認識。

2是市場發(fā)展的步伐不快

目前,市場的建設和發(fā)展與居民的要求還相差很遠,市場規(guī)模小、容量低。

3是市場建設與管理的水平低

從調(diào)查的情況來看,大多數(shù)的農(nóng)貿(mào)市場普遍存在臟亂差的情況。 4是市場建設機制不活

市場建設與管理市場化推進較慢,經(jīng)營市場的思想不夠解放,理念還很落后,發(fā)揮市場本身的體制優(yōu)勢不夠。

通過實踐,個人想法是,城市不光體現(xiàn)在交通、商業(yè)、氣候和建筑上,同時體現(xiàn)在居民的生活配套上,有關(guān)部門應該早規(guī)劃早行動,給政策訂措施,把建設規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場當作一項改善市容、市貌,造福市民的“民心”工程來抓;城區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商也要擔當起社會責任,不要光考慮建房子賺錢,還應該考慮到城市的整體發(fā)展和各大社區(qū)的生活配套“菜籃子工程”建設。

對未來“城市菜籃子”的美好展望

提升農(nóng)貿(mào)市場水準能夠更好的為社區(qū)、城市居民服務,有助于加快城市現(xiàn)代化建設的發(fā)展步伐,提升城市居民生活水平、生活質(zhì)量,就必定要加大對城市菜籃子工程的改革建設力度。對于未來城市菜籃子的發(fā)展,在借鑒一些城市的成功的經(jīng)驗的基礎上,可以根據(jù)本市情況先行改造農(nóng)貿(mào)市場消費環(huán)境、管理水平、設施水平,并試著農(nóng)改超的道路。

對于農(nóng)改超這個概念,農(nóng)改超似有狹義和廣義之分,狹義的農(nóng)改

超是基于對原有的城市農(nóng)貿(mào)市場進行超市化改造,它是農(nóng)產(chǎn)品流通渠道改造中的一種形式;而廣義的農(nóng)改超則是基于農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的全方位改造,它是農(nóng)產(chǎn)品超市化經(jīng)營的集合,既包括農(nóng)改超,農(nóng)加超,也包括各種果蔬、肉類等農(nóng)產(chǎn)品專賣店,以及原有連鎖超市生鮮區(qū)經(jīng)營,同時也不排斥通過升級改造,能夠達到農(nóng)產(chǎn)品安全標準的農(nóng)貿(mào)市場,廣義的農(nóng)改超是多種模式并存,建立于多元化之上的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道改造。所以應把廣義的農(nóng)改超進一步理解為現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品超市化經(jīng)營。

另外,提高消費者健康消費的質(zhì)量意識,消費者有權(quán)獲得清晰的食品質(zhì)量、構(gòu)成成份、營養(yǎng)物質(zhì)含量、營養(yǎng)物質(zhì)功用以及如何合理均衡膳食等方面的信息。法律法規(guī)、標準的修訂與執(zhí)行應在公開、透明、互動的方式下進行。

在政府的支持及社會各界的鼎立支持下,農(nóng)貿(mào)市場的將跨著大步伐邁向標準化。

一、目前我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)狀

農(nóng)貿(mào)市場一方面承擔著發(fā)展地方經(jīng)濟,促進商品流通的職能,另一方面也承擔著方便群眾生活的社會職能。農(nóng)貿(mào)市場的穩(wěn)定和發(fā)展事關(guān)民生大計,同時也是反映一個地方建設水平、管理水平、生活水平乃至文明形象的重要窗口。近幾年來,我鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場在鎮(zhèn)黨委政府努力下,通過逐步加大投入,提升改造市場硬件設施;通過加強內(nèi)部管理,特別是通過納入城效綜合管理范圍,全鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場的硬件設施得到明顯改善,管理秩序得到不斷提升,交易環(huán)境以及商品質(zhì)量等方面都得到一定程度的改善。

場的創(chuàng)新發(fā)展愛到了一定限制,并且每年政府需要投入較多的人力和財力,仍存在較多問題和薄弱環(huán)節(jié),如管理人員思想不夠重視,問題整改落實不到位,缺乏行之有效的管理措施和改造提升積極性。

二、我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場市場化經(jīng)營之路

**鎮(zhèn)成立后,歷屆黨委政府把農(nóng)貿(mào)市場市場化運作作為一個重要課題,也曾經(jīng)考慮市場對外承包,或者管理者內(nèi)部聯(lián)合承包方式來實施市場化試點。周邊鎮(zhèn)老市場也沒有承包成功先例,同時**第一個安置配套市場原來的澡江市場由于承包者經(jīng)營失誤造成市場關(guān)門。我鎮(zhèn)**市場承包后,經(jīng)營者虧損,管理混亂,造成農(nóng)貿(mào)市場市場化經(jīng)營之路到目前為止沒有真正實施。究其原因,主要有以下幾個方面:

1、沒有可復制的成功經(jīng)驗

的市場,這些市場由政府投入,政府工作人員在管理市場,新北區(qū)西部四鎮(zhèn)都是這個模式,我鎮(zhèn)市場就屬于第三種情況。江陰市早幾年曾經(jīng)嘗試對老市場市場化運作,但經(jīng)過幾年下來,并不是很理想,一部分已收回仍由政府管理,還有部分也存在管理混亂,設施陳舊的問題。我鎮(zhèn)**安置配套市場最早由個人經(jīng)營承包,但從目前經(jīng)營狀況看,承包人處于虧損階段,通過出租場地來彌補虧損,進而造成市場內(nèi)部管理混亂無序的狀態(tài)。

2、相關(guān)部門和管理者對推進農(nóng)貿(mào)市場市場化運行缺乏積極性。 不管什么改革最大的阻力都是來自于人事和利益,農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營權(quán)改革同樣如此。首先在人事方面,目前我鎮(zhèn)市場管理人員屬于鎮(zhèn)屬事業(yè)單位人員,全部歸口各街道的城鄉(xiāng)管理科管理,其中相當一部分人員是由原來每個鎮(zhèn)的市場管理委員會工作人員轉(zhuǎn)變過來,他們原來在當?shù)亟稚嫌幸欢ㄍ?,有的一直在市場管理工作做了二、三十年,但是由于原來進單位沒有相應要求,一部分工作人員文化程度較低,有的甚至只有小學水平,而年齡都較大,也沒有其他專業(yè)技能。如果實行市場改革,這些人員就需要分流,而且這些人擔心到別的部門就會出現(xiàn)不適應,進而會影響自己的工作飯碗,所以造成抵觸想法,這使得政府部門和領(lǐng)導在改革中涉及到人事問題處理過程中也會倍加小心和謹慎。

部門和個人利益也會影響市場化運作。雖然社會在不斷進步, 3

政府的職能也在由管理型職能向服務型職能進行轉(zhuǎn)變,但一些部門和領(lǐng)導還不能適應,認為管理就是一種權(quán)力,有時候還能謀一些私利,雖然經(jīng)過多年來規(guī)范,采取了攤位公開招投標的措施,但仍可能在一些邊緣地區(qū)有人情攤和關(guān)系戶。另外在很多市場,管理人員仍然習慣于原來指揮式的管理,有一種高高在上的感覺,服務意識不強,如果進行市場化運作,由一個政府部門管理者變成市場工作人員,心理方面會有所落差。

3、市場化運作后造成管理推諉,矛盾上交現(xiàn)象會發(fā)生

從目前已經(jīng)實施市場化運作的市場的實施情況來看,也發(fā)現(xiàn)了大量問題。歸納下來主要有以下幾個方面:

路的話,就會適得其反,比如會造成經(jīng)營戶流失,市場生意清淡等問題,到時候又把包袱丟給了政府。目前我鎮(zhèn)長宏市場就沒有長遠思路,只注重超市對外發(fā)包,要求快速收回投入,造成一層菜市場生意清淡,經(jīng)營戶流失的現(xiàn)象,從而陷入一個惡性循環(huán),內(nèi)部管理愈加混亂,攤位秩序和環(huán)境臟亂差現(xiàn)象更嚴重。

(2)市場周邊亂設攤現(xiàn)象嚴重,管理部門和承包人相互推諉扯皮。目前全區(qū)老市場周邊都有拖尾巴現(xiàn)象,就是每個市場門口和周邊都有亂設攤現(xiàn)象,我鎮(zhèn)現(xiàn)在對這些設攤的管理即使在城-管同一部門內(nèi),也劃定相應界限范圍進行管理,市場周邊則由市場管理。但實行市場承包后,承包人只負責市場內(nèi)部管理,而且也不可能用太多管理人員進行定點管理,這樣就造成市場周邊和門口出現(xiàn)失管情況。市場經(jīng)營承包人就和城-管管理人員相互推諉和扯皮,如果城-管去管理,就需要把這些攤位安排到市場里面,承包人也會要收取相應的費用,結(jié)果就是這些游攤不肯進去,長年游蕩在市場周邊和門口,而且都是在我們城-管正常上班時間以外來設攤,造成市場周邊道路擁堵而老百姓反映強烈,呼吁常年定點管理。

(3)管理過程中矛盾升級上交,造成群體性事體影響政府工

作。實行市場化運作后,經(jīng)營承包人為了利益和達到政府的管理要求,會采取非正常手段進行管理。

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三、農(nóng)貿(mào)市場推進市場化運作是穩(wěn)定發(fā)展的必然途徑

隨著政府職能轉(zhuǎn)變,管營分離是一種趨勢,一些原由政府承擔的經(jīng)營性事業(yè)單位也逐步脫離政府由市場化運作。我鎮(zhèn)的一些部門也作了改革,綠化和環(huán)衛(wèi)體制改革取得了較為成功的經(jīng)驗。農(nóng)貿(mào)市場運營改革由于一些歷史原因,改革一直沒有取得進展,但農(nóng)貿(mào)市場運營過程中的一系列問題,而且多年的經(jīng)營和管理水平已經(jīng)無法滿足其發(fā)展的`要求,必須在管理行為上進行創(chuàng)新,實行市場化運營手段,從而在基礎上徹底改變以往的諸多問題;為了進一步規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理、改善居民購物環(huán)境、提高老百姓生活質(zhì)量,對農(nóng)貿(mào)市場進行改革是勢在必行。對于我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改革可以采取試點進行,目前新建的魏村農(nóng)貿(mào)市場即將竣工,年底將招商營業(yè),我們可以利用這個契機,先在**新市場進行市場化運作試點,采用“整體招標”形式,政府掌控發(fā)包權(quán)、回收權(quán)、監(jiān)督權(quán),將農(nóng)貿(mào)市場的舉辦權(quán)、安排權(quán)、收益權(quán)、管理服務權(quán)等全部事項進行“整體招標”,招募有能力、保穩(wěn)定、促發(fā)展的單位和個人來經(jīng)營,在取得成功經(jīng)驗后逐步對我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場進行市場化運作。

1、農(nóng)貿(mào)市場推進市場化的優(yōu)勢。

(1)減輕政府經(jīng)濟負擔,增加財政收入。目前我鎮(zhèn)由政府管理的 6

農(nóng)貿(mào)市場有7個,市場租金收入與政府投入管理人員工資、市場設施維修費用、水電費和土地租金等開支相抵屬于入不敷出。例如魏村市場,屬于租金收入相對較好的市場,現(xiàn)有管理人員 個,臨時工 人,2015年市場租金全部收入共計 元,人員工資 元,維修費用 元、水電費開支 元,其它開支 元,目前市場土地一塊由政府另外承擔,如果加上這塊,仍然處于虧損狀態(tài)。如果進行市場化運作,承包經(jīng)營戶在不上漲攤位費標準前提下,做到應收盡收,可以增加全年收入。然后通過減少管理人員,優(yōu)化管理成本,減少支出,從而來確保上交政府的承包款,從而減少政府支出,增加財政收入。

人員可以充實到城-管一線工作, 目前我鎮(zhèn)在市場管理人員有 人。這其中大部分管理人員原來在城-管工作過,充實到城-管一線后,很快可以適應工作,也大大減輕了各街道一線城-管隊員缺編的情況,同時可以提升各街道集鎮(zhèn)容貌的管理水平。

(3)提升管理服務水平,提高我鎮(zhèn)城效綜合管理水平。目

前我鎮(zhèn)城效綜合管理中菜市場管理相比其它鎮(zhèn)也是扣分較多 7

一個項目,總結(jié)原因主要是一部分農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部考核機制不到位、管理人員責任心不夠、服務意識不夠造成的。市場進行承包后,我們可以通過承包約定、制度約束、長效考核、群眾評價等方面來督促承包人來做好市場管理服務工作。從**的幾個市場來看,通過市場化運作,管理水平得到了提升,環(huán)境面貌和經(jīng)營秩序得到了改善,納入市級考核也極少扣分。

2、推進市場化運作需要注意的問題。

(1)制定詳細的考核制度,明確承包方的權(quán)利和義務。農(nóng)貿(mào)市場推進市場失敗最根本原因就是承包經(jīng)營人經(jīng)濟利益最大化的短視行為造成的,為了防止這種現(xiàn)象產(chǎn)生,就需要對其制定一系列的制度和措施,比如延長合同承包年限,約定對經(jīng)營戶的租金上漲比例,繳納除上交承包款外的管理保證金,對違反承包合同、長效管理扣分、矛盾上交等情況扣除保證金等一系列措施來督促承包經(jīng)營人加強市場規(guī)范管理。

大事項要指派專人進行跟蹤監(jiān)督,如市場攤位調(diào)整、市場攤位招投標,這樣可以有利于政府部門及時了解市場內(nèi)部動態(tài),以及掌握一些矛盾動態(tài),便于及時匯報黨委政府進行決策。

(3)妥善處理問題,防止矛盾擴大化。

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xxxxx服務有限公司堅守“面向‘小微’,服務大眾”的市場定位,全力推進“惠微通”工程建設,以便民服務、pos機等電子機具為主,大力鋪設pos終端,構(gòu)建起高效率、低成本、廣泛覆蓋各大農(nóng)貿(mào)市場的pos機網(wǎng)絡。我公司將要推出的“惠微通”工程中,將積極在農(nóng)貿(mào)市場商戶、農(nóng)貿(mào)市場周邊網(wǎng)點等場所布防pos機具,布放pos刷卡機具,通過pos機服務農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)外的小微商戶,將服務觸角延伸至市場的角落各處。

依托“惠微通”工程廣覆蓋的渠道平臺,將興業(yè)銀行的服務和品牌推廣給廣大小微商戶,推動了國家小微企業(yè)優(yōu)惠政策的有效落地。讓“惠微通”工程成為興業(yè)銀行服務“小微”工作的標志性品牌。在推進過程中,我公司充分考慮到了商戶的負擔問題,最大限度地讓利于民,希望對銀行卡實行“四免”:免費向小微商戶發(fā)卡,免收小額賬戶服務費,免收銀行卡和交易明細折換、補工本費,商聯(lián)數(shù)據(jù)將免費為服務點安裝pos機等電子機具,商聯(lián)數(shù)據(jù)將承擔所有機具的運營成本及維護費用。

青島是國家最早批準零售業(yè)對外開放的城市之一。近幾年,佳世客、家樂福、麥德龍、沃爾瑪?shù)龋保醇沂澜纾担埃皬娂爸鐕具M入青島,在全球排名前6位的商業(yè)性跨國公司中,青島有3家,成為我國商業(yè)資本最集中的城市之一。雖然今天市場經(jīng)濟充分發(fā)展,呈現(xiàn)出多種新興的商業(yè)零售業(yè)態(tài),農(nóng)貿(mào)市場仍是農(nóng)產(chǎn)品流通的主要渠道之一,它面臨著大中小型連鎖超市和小型便利店等多種業(yè)態(tài)的激烈競爭。與上述其他經(jīng)營業(yè)態(tài)相比,這種傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場商業(yè)零售業(yè)態(tài)具有更方便、更實惠、更鮮活、選擇性更強、交易靈活方便的特點。因此,農(nóng)貿(mào)市場作為一種競爭性的商業(yè)業(yè)態(tài),符合現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展水平、群眾消費習慣等客觀需求,在今后相當長的一段時期內(nèi),農(nóng)貿(mào)市場仍將是農(nóng)產(chǎn)品流通的重要環(huán)節(jié)和為群眾提供放心消費環(huán)境的主要載體,與人民群眾生活質(zhì)量密切相關(guān),在相當長時期內(nèi)仍是具有區(qū)域性、公益性、非壟斷的競爭性商業(yè)設施。

一、農(nóng)貿(mào)市場簡介:

農(nóng)貿(mào)自由市場又稱農(nóng)貿(mào)市場,或自由市場,是指在城鄉(xiāng)設立的可以進行自由買賣農(nóng)副產(chǎn)品的市場。如今的農(nóng)貿(mào)自由市場是中國80年代改革開放的產(chǎn)物。指用于銷售蔬菜、瓜果、水產(chǎn)品、禽蛋、肉類及其制品、糧油及其制品、豆制品、熟食、調(diào)味品、土特產(chǎn)等各類農(nóng)產(chǎn)品和食品的以零售經(jīng)營為主的固定場所??v觀國內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的歷史演變,總結(jié)先進地區(qū)品牌市場、創(chuàng)新型市場的做法,農(nóng)貿(mào)市場未來的發(fā)展主要表現(xiàn)為:多元化主權(quán)主體、復合化混業(yè)經(jīng)營、專業(yè)化特色彰顯、連鎖化品牌擴張、綜合化市場服務、電子化交易方式、地區(qū)化兼并重組等。

二、基本情況

(一)、規(guī)劃情況

1、市場規(guī)模。截止2015年底,青島市市區(qū)共有農(nóng)貿(mào)市場約92處,總建筑面積約30萬平方米、城市人口每3.5萬人擁有1處農(nóng)貿(mào)市場。其中,在青島市區(qū):市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)各約20處,嶗山區(qū)、城陽區(qū)、黃島區(qū)各約10處。從各區(qū)農(nóng)貿(mào)市場分布的情況來看,農(nóng)貿(mào)市場多分布在老城區(qū),青島市市內(nèi)四區(qū)共有農(nóng)貿(mào)市場約80處,占總數(shù)的72.8%;嶗山、城陽、黃島三區(qū)共有農(nóng)貿(mào)市場約30處,占總數(shù)的27.2%。這與城市建設發(fā)展水平、建設時間的長短、人口分布有著密不可分的關(guān)系。

2、市場類型。在市區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場中,以室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場為主,約有60處,棚頂式市場28處,分別占農(nóng)貿(mào)市場總數(shù)的69.6%、30.4%。隨著城市的發(fā)展建設,舊城舊村改造的逐步推進,棚頂式市場將逐步從城市中心區(qū)消失,在經(jīng)濟發(fā)展水平相對不高、用地條件允許的城鄉(xiāng)結(jié)合部可適當布臵棚頂式市場。

3、標準化建設。根據(jù)商務部、財政部《關(guān)于實施標準化菜市場示范工程的通知》要求,青島市通過制定規(guī)劃、分類指導、典型示范等措施,積極推進標準化農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作,通過改造,青島市農(nóng)貿(mào)市場檔次和標準化程度有了明顯提升。目前,市區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場中,共有標準化農(nóng)貿(mào)市場50處,占市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場總數(shù)的54.3%。

4、攤位利用情況

(1)市南區(qū)農(nóng)貿(mào)市場可容納攤位數(shù)3100個,實際為2942個,有效利用率為 95%。

(2)市北區(qū)農(nóng)貿(mào)市場可容納攤位數(shù) 3500個,實際為3270個,有效利用率為93.4%。

(3)四方區(qū)農(nóng)貿(mào)市場可容納攤位數(shù)2966個,實際為1987個,有效利用率為66.99%。

(4)李滄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場可容納攤位數(shù)256個,實際為2333個,有效利用率為90.9%。

(5)嶗山區(qū)農(nóng)貿(mào)市場可容納攤位數(shù) 860個,實際為705個,有效利用率為 81.9%。

(6)黃島區(qū)農(nóng)貿(mào)市場可容納攤位數(shù) 1526個,實際為1428個,有效利用率為 93.6%。

(7)城陽區(qū)農(nóng)貿(mào)市場可容納攤位數(shù) 1050個,實際為950個,有效利用率為90.5%。

從以上數(shù)據(jù)可以看出,農(nóng)貿(mào)市場的攤位利用率大部分在90%以上,農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營狀況良好,群眾的認可度較高。

(二)、最新狀況

市商務局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年重點監(jiān)測的20戶商貿(mào)企業(yè)(集團)實現(xiàn)銷售額529.6億元,同比增長12.7%。其中全年全市規(guī)模過10億元商貿(mào)零售企業(yè)數(shù)量達到10戶。商貿(mào)企業(yè)的高速發(fā)展離不開物流業(yè)作為其堅實的后盾。福興祥、天天物流、利客來等5個大型商貿(mào)物流配送中心發(fā)展迅速,2015年全市骨干流通企業(yè)配送額超過200億元。重點推動海爾、利群、維客、利客來和永旺等五家企業(yè)拓展網(wǎng)上商城,網(wǎng)絡購物交易額超過3億元。

2015年青島新建總部商務區(qū)和商貿(mào)區(qū)支撐項目118個,完成投資342億元,華潤萬象城、銀座購物中心、海信廣場二期工程等高端商業(yè)項目建設速度加快。市區(qū)已經(jīng)初步形成了臺東、中山路、李滄、香港中路、開發(fā)區(qū)香江路5大市級商業(yè)中心,集中了市區(qū)50%左右的大中型商業(yè)網(wǎng)點設施,銷售額占全市30%左右。 2015年,青島市參照國際著名商務區(qū),加快三大總部商務區(qū)和7處商貿(mào)聚集區(qū)規(guī)劃建設,預計年內(nèi)分別竣工120萬、100萬平方米。將結(jié)合西海岸開發(fā)和膠東新機場等規(guī)劃,加快推進新港城、軍港城、空港城和青鋼商貿(mào)區(qū)規(guī)劃建設,同時推進火車北站、地鐵樞紐配套商業(yè)設施建設。以國家現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通示范區(qū)試點城市為抓手,加快董家口中國北方國際水產(chǎn)品交易中心和冷鏈物流基地建設,啟動實施青島(膠州)國際農(nóng)產(chǎn)品交易中心一期規(guī)劃項目建設,扶持資金以投資入股方式進入市場,探索農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場公益性改革模式。以浮山灣、西海岸唐島灣、即墨海泉灣、郵輪母港等區(qū)域高端消費中心為主題,建設北方知名的奢侈品集聚中心。

(三)、規(guī)劃依據(jù)

1、《中華人民共和國城市規(guī)劃法》

2、《城市規(guī)劃編制辦法》

3、《青島市城市總體規(guī)劃(2015年—2020年)》

4、《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》(gb50180--93)

5、《青島市集貿(mào)市場管理辦法》

6、商務部《標準化菜市場設臵與管理規(guī)范》

7、《青島市農(nóng)副產(chǎn)品零售市場設臵與管理規(guī)范》

8、其他相關(guān)規(guī)劃、法律、法規(guī)、文件

(四)、規(guī)劃期限、范圍與布局

1、期限

近期:2011年—2015年

遠期:2016年—2020年

2、規(guī)劃范圍

本次規(guī)劃范圍是青島市市內(nèi)七區(qū)。即:市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、城陽區(qū)和黃島區(qū)。

3、布局

在市區(qū)形成布局合理、功能完善、容量充足、設施完備.的農(nóng)貿(mào)市場網(wǎng)絡體系。本規(guī)劃共配臵農(nóng)貿(mào)市場201處。其中,市南區(qū)17處,市北區(qū)31處,四方區(qū)34處,李滄區(qū)39處,嶗山區(qū)25處,城陽區(qū)28處,黃島區(qū)27處。

三、農(nóng)貿(mào)市場商戶特點分析:

1、農(nóng)貿(mào)市場商戶對金融知識的了解較少。農(nóng)貿(mào)市場中的商戶知識水平較低,對股票、證券、理財產(chǎn)品等金融知識了解相對更少。這一方面是由于沒有接受良好的教育,另一方面是因為空閑時間較少,在空閑時間也沒有形成閱讀的習慣。

2、農(nóng)貿(mào)市場多為單筆交易,交易金額相對較少。主要是因為農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)品價格所決定,蔬菜、生肉等為日常生活用品,廣大市民在采購時考慮到蔬菜、生肉的新鮮性、食用性,購買的量小,決定了所花費的金額也相對較少。

3、正規(guī)農(nóng)貿(mào)市場的商戶具有固定攤位,具有穩(wěn)定性。農(nóng)貿(mào)市場管理辦公室為了加強對市場的制度化管理,會對商戶提出制度性的要求。商戶的固定攤位,需要交一定的費用,擁有固定的期限,這就決定了其具有一定的穩(wěn)定性。商戶可以在不同的季節(jié)銷售不同的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,形成客觀的利潤。

四、發(fā)展機遇:

興業(yè)銀行在推動農(nóng)貿(mào)市場pos機電子化交易方式轉(zhuǎn)變中,可以形成良好的形象和擁有可觀的利潤。

1、促進興業(yè)銀行在商戶中的認可度和普及率,形成良好的宣傳推廣作用。通過調(diào)查分析可知,在普通商戶中心目中興業(yè)銀行與工、建、中、農(nóng)四大國有銀行相比還是有一定的差距。興業(yè)銀行在促進pos機電子化交易方式轉(zhuǎn)變中,可以為農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化建設提供服務。同時,提高興業(yè)銀行的影響力,在市民中形成良好的形象,從而達到宣傳推廣的目的。

2、充分利用市場機遇,擴大存款量和pos貸的數(shù)量。大多數(shù)商戶雖然都是一些小筆買賣,但是每天的數(shù)量眾多,也是一筆不少的收入。在實地走訪中發(fā)現(xiàn),這些商戶本身具備一定的儲蓄,不具備金融知識同時擔心風險性,往往對理財產(chǎn)品敬而遠之,他們的大部分積蓄都是在銀行中儲存。由于消費習慣的原因,他們的儲蓄都比較固定,資金的流動性比較低。如果他們每人都具備一張興業(yè)銀行的銀行卡,對興業(yè)銀行來說會是一筆固定并且可觀的存款。由于蔬菜以及一些其它農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性,這些商戶往往需要一定的資金用來儲存產(chǎn)品。如果他們使用pos機,那么pos貸對于他們來說會是一種良好的選擇。同時,興業(yè)銀行可以宣傳自己的金融知識,推廣理財產(chǎn)品。

如今,在金融市場的中高端領(lǐng)域中,股票、證券、p2p理財以及各家銀行的理財產(chǎn)品等等,競爭不可謂不激烈。從經(jīng)濟學的角度來說,市場基本處于飽和的范圍。相對來說,這些低端市場還是一片藍海,雖然他們的資金有限,但是他們的數(shù)量眾多,積累一定的數(shù)量之后也會是可投資的大市場。

通過以上材料分析可知,青島市農(nóng)貿(mào)市場前景廣闊,商戶眾多,且多為優(yōu)質(zhì)商戶。其它機構(gòu)尚未涉足,屬于處女地,希望興業(yè)銀行能夠支持該項目的發(fā)展。興業(yè)銀行和我們商聯(lián)數(shù)據(jù)合作共贏,共同為青島的農(nóng)貿(mào)市場服務,開創(chuàng)美好的未來。

保健食品調(diào)研報告分析篇十二

企業(yè)的銷售額也有增長。2003年底,工商局調(diào)查企業(yè)的銷售額中位數(shù)為200萬元。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的銷售額中位數(shù)為640萬元。下面讓我們來看看這一篇企業(yè)調(diào)查報告范文的內(nèi)容,如下:

至2003年底,企業(yè)的開業(yè)年數(shù)為5年及以下的占32.9%;6至10年的占42.3%;10年以上的占24.8%。也就是說,被調(diào)查企業(yè)開業(yè)6年以上的占了67.1%。開業(yè)年數(shù)的中位值為7年。2002年調(diào)查時,這個數(shù)值是7.04年??紤]到這次企業(yè)調(diào)查報告范文有一半是通過工商局向一般私企問卷的,不同于上次僅僅調(diào)查代表性企業(yè),所以不能得出私營企業(yè)存活年數(shù)下降的結(jié)論。

根據(jù)企業(yè)調(diào)查報告范文中提到的開業(yè)年數(shù)、企業(yè)開業(yè)時的實收資本、企業(yè)2003年底所有者權(quán)益三個數(shù)據(jù)得出企業(yè)的資本年增長率,其中位值為8.8%。

企業(yè)利潤略有回升,銷售利潤率趨于平穩(wěn)。上次企業(yè)調(diào)查報告范文中發(fā)現(xiàn),由于市場競爭日益激烈,私營企業(yè)的銷售利潤率有逐年下降的趨勢。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),銷售利潤率已經(jīng)逐漸趨于平穩(wěn)。

2003年底,工商局調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數(shù)為7萬元,與前面的銷售額中位數(shù)相比,可得出銷售利潤率約為3.5%。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數(shù)為25萬元,與前面的銷售額中位數(shù)相比,可得出銷售利潤率約為3.9%。兩者數(shù)據(jù)相差不大。

與前幾次工商聯(lián)企業(yè)調(diào)查報告范文中的數(shù)據(jù)相比,企業(yè)利潤略有回升(1997年銷售利潤率為7.9%,2000年為5%,2002年為3.6%),被調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤(中位數(shù))從2002年調(diào)查時的21萬元上升到25萬元,但銷售利潤率只回升了0.3個百分點。

行業(yè)利潤差距拉大。此次企業(yè)調(diào)查報告范文中發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)業(yè)的利潤大大高于其他行業(yè),稅后凈利潤的中位值比處于第二位的“電力煤氣業(yè)?的利潤高一倍多。其他利潤較高的行業(yè)還有電力煤氣、衛(wèi)生體育、建筑業(yè)、采掘業(yè)、科研技術(shù)業(yè),而利潤較低的行業(yè)為交通運輸業(yè)、社會服務業(yè)、商業(yè)餐飲業(yè)。可以看出,科研技術(shù)業(yè)雖然資本規(guī)模處于平均水平之下,但其利潤中位數(shù)卻是高于平均水平的,這與其技術(shù)含量高有直接關(guān)系。商業(yè)餐飲業(yè)資本規(guī)模不大,技術(shù)含量較低,而且行業(yè)競爭激烈,行業(yè)利潤低。

三是雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。工商局調(diào)查企業(yè)2003年全年雇工人數(shù)的中位值為24人,而工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位值為60人。從企業(yè)調(diào)查報告范文中縱向來看,私營企業(yè)的全年雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。本次企業(yè)調(diào)查報告范文的企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)與2002年調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)持平,都是60人。

除了全年雇工之外,企業(yè)還雇用一些季節(jié)性工人。工商局調(diào)查企業(yè)雇用半年以上不足一年的工人數(shù)的中位值為5人,工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)中這類雇工人數(shù)的中位值為8人。

近兩年來私營企業(yè)行業(yè)和地區(qū)分布呈擴張之勢。

一是主營行業(yè)出現(xiàn)多元化趨勢。被調(diào)查企業(yè)的主營行業(yè)有兩項的比例為16.73%;主營行業(yè)有三項的比例為6.42%。也就是說,在調(diào)查企業(yè)中有近1/4的企業(yè)主營行業(yè)已經(jīng)多元化了。

二是行業(yè)分布隨著市場準入的放寬而延伸。被企業(yè)調(diào)查報告范文中調(diào)查企業(yè)中以制造業(yè)和商業(yè)餐飲業(yè)所占比重:制造業(yè)比重達到38.2%;商業(yè)餐飲業(yè)達到24%,這兩項合計超過了60%。與上一次調(diào)查相比,這兩項所占比例基本未變,商業(yè)餐飲業(yè)的比例略有提高。

與上一次企業(yè)調(diào)查報告范文的內(nèi)容相比,農(nóng)林牧漁業(yè)和交通運輸業(yè)都略有上升,采掘業(yè)比重基本未變。值得注意的是,社會服務、科研技術(shù)等新興行業(yè)的比重增長迅速。如社會服務業(yè)從5.6%增長到了11.1%,幾乎增長了一倍;科研技術(shù)業(yè)從2.1%增長到了5.5%,幾乎增長了一倍半。建筑業(yè)雖然算不上是新行業(yè),但增長率也較高,從5.9%增長到了9.1%,增長了近一半。房地產(chǎn)業(yè)的比例不小,達到了8.5%。把教育文化與衛(wèi)生體育作為主營行業(yè)的企業(yè)也占了4%;還有1.6%的企業(yè)將電力煤氣等公用事業(yè)作為主營行業(yè)。這些變化說明,近兩年,民間資本的進入領(lǐng)域有明顯的拓展和延伸。

三是企業(yè)的總部和生產(chǎn)經(jīng)營場地逐步從農(nóng)村和集鎮(zhèn)向大城市轉(zhuǎn)移。這是同企業(yè)規(guī)模的不斷擴大、企業(yè)涉足行業(yè)的不斷調(diào)整以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的,也是同大城市不斷改善投資環(huán)境,吸引投資者的努力分不開的。

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保健食品調(diào)研報告分析篇十三

crm營銷服務具有復雜性較高、技術(shù)含量較強等特點,其中營銷策略的制定、營銷創(chuàng)意的設計、營銷平臺開發(fā)及營銷數(shù)據(jù)分析、營銷活動的執(zhí)行都需要大量的專業(yè)化人才及豐富的營銷經(jīng)驗,品牌客戶獨自運營crm營銷服務部門的管理難度較高,綜合成本較大,其通常根據(jù)自己具體的營銷需求及運營習慣將部分crm營銷服務業(yè)務委托給專業(yè)的第三方營銷服務商以獲取策略、創(chuàng)意、技術(shù)及營銷經(jīng)驗方面的支持。

由于crm營銷為點對點營銷,具有客戶的銷售轉(zhuǎn)化率較高、營銷效果明顯等特性,該種營銷方式受到越來越多的品牌企業(yè)的重視,特別是在汽車、快消品(奶粉、服裝等)、奢侈品、酒店旅游等領(lǐng)域,crm營銷已經(jīng)成為這類行業(yè)品牌企業(yè)的重要營銷手段。

汽車行業(yè)是一個競爭激烈的市場,品牌企業(yè)不單需要保證并提升產(chǎn)品的質(zhì)量,還需要在產(chǎn)品服務方面加大力度,從售前、售中和售后三個方面來完善服務品質(zhì),做好客戶關(guān)系管理。汽車行業(yè)單位產(chǎn)品的銷售價值較高,客戶的生命周期較長,推行crm營銷可以在不同時期為客戶提供個性化的服務,可以達到事半功倍的營銷效果,并最終形成消費者對品牌的忠誠。

奶粉行業(yè)市場空間較大,各個品牌廠商競爭也比較激烈,奶粉企業(yè)銷售費用率水平近年維持較高水平,行業(yè)整體投入水平仍維持高位,相比過去傳統(tǒng)的廣告模式,當前企業(yè)投入方向更多聚焦線下消費者互動和新型社交媒體,同時,奶粉的客戶生命周期較長,和客戶保持良好的關(guān)系有助于增加產(chǎn)品的復購率,客戶關(guān)系管理在整個奶粉行業(yè)營銷中扮演著重要的角色。

除了汽車行業(yè)、奶粉行業(yè),crm營銷在服裝、奢侈品、酒店旅游、飲料、化妝品等行業(yè)也已經(jīng)得到了較為廣泛的應用,并且隨著crm營銷理念的逐步滲透,crm營銷效果逐步得到認可,越來越多行業(yè)中的品牌客戶開始將crm營銷作為其重要的營銷手段。

服裝業(yè)消費升級和消費細分的特征較為突出,消費需求的變化加快,場景式消費特征日益突出,消費者的消費意愿、消費形態(tài)、消費方式都不斷發(fā)生著變化,服裝企業(yè)對于品牌運營、客戶關(guān)系管理具有較大的需求。

軟飲料企業(yè)銷售額由觸達人群、轉(zhuǎn)化率復購以及銷售單價決定,飲料企業(yè)通過差異化、創(chuàng)新化的營銷服務延長產(chǎn)品的生命周期并提升消費者忠誠度,故飲料市場也是crm營銷的重要應用領(lǐng)域。目前我國軟飲料市場規(guī)模近萬億,銷售年增速為高個位數(shù),市場規(guī)模較大。

化妝品行業(yè)的研發(fā)、品牌、渠道和營銷為其成長的重要因素,除傳統(tǒng)營銷渠道外,其社交內(nèi)容電商、直播電商等新興渠道營銷也在快速崛起,通過kol種草、直播帶貨等“組合式營銷”發(fā)力,實現(xiàn)爆款打造和品牌建設的目標,也造成了該行業(yè)對于crm數(shù)字化營銷的需求的迅速提升?;瘖y品行業(yè)規(guī)模巨大,且我國市場處于高速增長趨勢。

國家以及當?shù)卣畬τ诜掌髽I(yè)做大做強,打造扶植知名服務品牌具有很強意愿。作為現(xiàn)代服務業(yè)一種新型方式,crm營銷服務能夠幫助企業(yè)提升客戶忠誠度,增加企業(yè)品牌的知名度和認可度,幫助企業(yè)做強品牌,借助產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展機遇,crm營銷服務業(yè)也將獲得更多的市場機會,行業(yè)發(fā)展前景廣闊。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)應用的普及,微信、微博、社交網(wǎng)站、行業(yè)平臺等多種信息平臺得到了快速的發(fā)展,通過這類平臺,crm營銷可以更為便捷的了解消費客戶需求以及可以通過更多的途徑和消費客戶進行溝通。同時,專業(yè)數(shù)字營銷平臺的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的升級,使得通過crm營銷可以為消費客戶提供精準的客戶畫像,為營銷的精準化提供保障,大幅提高營銷效率。技術(shù)升級以及互聯(lián)網(wǎng)應用的普及對于crm營銷的效果得到了顯著的提升,為行業(yè)的快速發(fā)展提供了保障。

(3)企業(yè)積極的品牌戰(zhàn)略為行業(yè)的發(fā)展帶來更大的市場空間。

我國本土企業(yè)自有知名品牌相對較少、產(chǎn)品附加值低,企業(yè)發(fā)展缺乏品牌價值的支撐,為了促進品牌發(fā)展,國家將品牌建設列入國家的發(fā)展戰(zhàn)略,我國指出:“要推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。這“三個轉(zhuǎn)變”為我國在新形勢下建設品牌強國,提高經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益提供了科學指導和現(xiàn)實路徑。

目前,在國家對品牌建設大力支持的環(huán)境下,越來越多的企業(yè)開始注重自有品牌的建設,制定符合企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略,加大品牌的推廣力度。企業(yè)積極引導消費者重視其品牌理念和核心價值,從促進消費向引導消費轉(zhuǎn)型。與此同時,隨著對外開放的加深,跨國公司以及外國企業(yè)一并加入品牌大戰(zhàn)。在此形勢下,立足于客戶關(guān)系管理的crm營銷作為品牌建設的最有效手段之一其市場需求會隨著市場品牌戰(zhàn)略布局獲取良好的發(fā)展契機。

(1)企業(yè)對于提供從“策劃到執(zhí)行”全服務的crm營銷公司的需求日益增強。

目前,“以客戶為中心”營銷理念已深入人心,通過良好的客戶關(guān)系管理實現(xiàn)潛客的轉(zhuǎn)化以及老顧客關(guān)系的維護的理念正在被越來越多的品牌企業(yè)所接受。crm營銷正是圍繞客戶關(guān)系管理展開的營銷,在近年來得到了快速的發(fā)展并且受到越來越多的品牌企業(yè)的重視。crm營銷涉及企業(yè)crm營銷策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、技術(shù)支持、落地執(zhí)行多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有多家營銷服務公司在各自的領(lǐng)域提供營銷服務,但是由于不同公司對于品牌企業(yè)的品牌文化、創(chuàng)意方向、發(fā)展戰(zhàn)略理解不同,導致crm營銷從方案策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、技術(shù)支持、落地執(zhí)行各環(huán)節(jié)不能起到很好地協(xié)同作用,無法達到預期的營銷效果。因此,能夠為品牌客戶提供覆蓋從“策劃到執(zhí)行”全環(huán)節(jié)的crm營銷服務公司能更好的滿足品牌企業(yè)的需求,將越來越受到品牌企業(yè)的歡迎。

(2)crm營銷逐漸數(shù)字化,并在企業(yè)級數(shù)字化中扮演重要角色。

企業(yè)級的數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的一個趨勢,crm營銷在客戶洞察、營銷傳播、線索分配、客戶跟進、會員管理、生命周期管理等多個環(huán)節(jié)數(shù)字化趨勢明顯并且正在發(fā)揮越來越大的作用。數(shù)字化的技術(shù)以及數(shù)字化工具在crm營銷各個環(huán)節(jié)得到了有效的利用,逐漸成為crm營銷不可缺少的部分,例如客戶洞察數(shù)字化是基于企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合以洞察客戶需求,從而挖掘業(yè)務機會;營銷傳播數(shù)字化是通過數(shù)字化技術(shù)統(tǒng)一銷售終端的微信管理,實現(xiàn)一站式后臺管控;線索分配數(shù)字化是綜合客戶意愿和終端銷售門店的實際情況優(yōu)化派發(fā)規(guī)則,智能分配線索,提升線索利用效率;客戶跟進數(shù)字化是利用建立的客戶標簽體系,依據(jù)客戶生命周期精準的管理,通過移動工具與客戶靈活的溝通以達到在合適的時機、合適的地方、用合適的內(nèi)容跟特定的消費者實現(xiàn)有效互動;會員管理數(shù)字化是圍繞客戶忠誠度模型定制溝通服務、會員福利以及互動活動計劃以提升客戶的忠誠度;生命周期管理數(shù)字化是通過客戶管理門戶系統(tǒng),建立360°消費者數(shù)據(jù)視圖,自動分析客戶生命周期的利潤機會,以實現(xiàn)精準營銷的效果。crm營銷數(shù)字化加強了數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理提升了數(shù)據(jù)分析的準確性,并在此基礎上,以數(shù)據(jù)分析和客戶洞察作為引擎,通過數(shù)字化的方式,對企業(yè)原有的運營模式、客戶觸點進行改造,為建立全面的企業(yè)級數(shù)字化提供支撐。

近年來,互聯(lián)網(wǎng)媒體尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)媒體飛速發(fā)展,公開資料顯示,用戶平均每天花在移動互聯(lián)網(wǎng)的時間已接近6小時,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透到社交、視屏、電商、理財、出行等生活剛需場景,這幾大行業(yè)滲透率均已超過50%,其中,微信月活用戶規(guī)模更是已經(jīng)接近9.5億,滲透率已經(jīng)高達83.6%,用戶使用小程序的習慣也已經(jīng)養(yǎng)成,月人均使用微信小程序接近1小時,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大部分用戶生活的重要組成部分。

隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的爆炸式發(fā)展和普及,企業(yè)在實行crm營銷過程中越來越多的使用數(shù)字媒介作為工具以實現(xiàn)信息的傳遞以及客戶關(guān)系的維護,同時在推行數(shù)字營銷過程中又會加入crm營銷策略增加客戶的黏性,crm營銷和數(shù)字營銷的邊界越來越模糊,很多領(lǐng)域的合作更加緊密,比如通過微信服務號等數(shù)字工具對會員進行crm營銷和管理、通過知名行業(yè)app或網(wǎng)站進行潛客挖掘等。

傳統(tǒng)的crm溝通模式主要為企業(yè)對客戶的單向溝通,以達到客戶滿意度的提升,促使目標客戶能夠持續(xù)購買企業(yè)產(chǎn)品。隨著社會化媒體的發(fā)展,越來越多的消費者聚集在了社會化媒體中,crm營銷也更多地和社會化媒體進行了融合,通過社會化媒體實現(xiàn)對客戶的個性化互動、社交化溝通,富有創(chuàng)意的社區(qū)化運營將會在社交媒體中快速實現(xiàn)口碑傳播,形成較好的營銷效果。

此外,crm營銷服務的內(nèi)容也趨于豐富和深入,從原先單一通過呼叫中心、短彩信和郵件等傳統(tǒng)方式了解客戶需求提升客戶滿意度逐步融入了客戶體驗等新元素,通過增加客戶體驗以及營銷內(nèi)容的創(chuàng)新,直觀全面地展示品牌和產(chǎn)品特色,讓客戶在體驗中感受到品牌文化并且更為直觀的了解客戶真實需求,從而實現(xiàn)客戶關(guān)系管理。

crm的數(shù)據(jù)服務也從簡單的crm自身數(shù)據(jù)銷售漏斗分析、客戶畫像分析逐步引入數(shù)據(jù)的分析,將傳統(tǒng)crm數(shù)據(jù)和社會化媒體等多渠道的數(shù)據(jù)進行了融合,大幅提升客戶生命周期管理的精準性、客戶畫像的準確度,實現(xiàn)更為精細化的客戶關(guān)系管理。

crm營銷服務業(yè)因其營銷服務的定制性、營銷目標的精確性、營銷效果的顯著性特點受到越來越多跨國企業(yè)和本土企業(yè)的重視。crm營銷服務行業(yè)對營銷服務案例、專業(yè)人才、策略咨詢、創(chuàng)意和it技術(shù)等因素有較高要求,因此相應存在如下行業(yè)壁壘:

crm營銷主要依靠專業(yè)人才為品牌客戶提供創(chuàng)意策劃、項目執(zhí)行等專業(yè)服務,其營銷服務的各環(huán)節(jié)均需要大量人才,屬于人才密集性行業(yè)。在創(chuàng)意策劃環(huán)節(jié),需要業(yè)務精湛、閱歷豐富的創(chuàng)意人才,幫助客戶挖掘品牌、產(chǎn)品的文化價值,為客戶設計規(guī)劃符合需求的crm營銷策略,形成完整的營銷方案。在項目執(zhí)行環(huán)節(jié),需要具有統(tǒng)籌規(guī)劃能力、危機處理能力、團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、商務談判能力及預算管理能力的項目執(zhí)行管理人才,高質(zhì)、高效地貫徹營銷策略并執(zhí)行項目。企業(yè)要建設優(yōu)秀的項目創(chuàng)意團隊與執(zhí)行團隊,需要大量的時間、資金投入,與此同時,優(yōu)秀專業(yè)人才的流動也傾向于品牌知名度高、實力雄厚的企業(yè)。因此,新進入crm營銷服務行業(yè)的公司面臨一定人才壁壘。

在移動數(shù)字媒體迅速發(fā)展、新技術(shù)應用層出不窮的背景下,客戶已不再滿足于單純的營銷服務,而是希望獲取包含移動crm運營系統(tǒng)搭建、數(shù)據(jù)建模等一攬子crm營銷服務解決方案,對于it技術(shù)的深度及廣度的要求越來越高。對于新進入的crm營銷服務企業(yè),沒有強大的it技術(shù)團隊,豐富的項目服務經(jīng)驗,難以為品牌客戶提供的crm營銷服務提供有效的it技術(shù)服務支持。因此,新進入crm營銷服務行業(yè)的公司面臨一定程度的技術(shù)壁壘。

大型品牌客戶對于營銷服務商的要求比較高,一般傾向于選擇在行業(yè)中擁有豐富服務經(jīng)驗的服務商。品牌客戶會綜合參考營銷服務商現(xiàn)有服務的客戶案例以及過往服務的成功案例選擇適合自己的營銷服務商,那些擁有豐富成功營銷案例的服務商將擁有更多的機會獲取客戶的青睞。對于新進入行業(yè)的營銷服務商通常很難獲取優(yōu)秀的案例所以很難去打動品牌客戶,故成功營銷案例對新進入行業(yè)者而言形成了壁壘。

對于營銷服務公司而言,營銷策劃的創(chuàng)意水平是實現(xiàn)營銷效果的關(guān)鍵因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代媒介數(shù)量及種類的豐富,受眾的注意力愈加分散,只有富有洞察力和創(chuàng)意的營銷傳播內(nèi)容和方式才能充分獲取受眾的注意力并取得良好的營銷效果。對于新進入行業(yè)的企業(yè)而言,由于缺乏完善的創(chuàng)意體系及優(yōu)秀成熟的創(chuàng)意團隊,加上行業(yè)經(jīng)驗積累不足,較難提供富有洞察力的創(chuàng)意方案。故創(chuàng)意能力對市場新進入者形成了壁壘。

營銷策略咨詢水平是傳播品牌價值與形象、實現(xiàn)營銷推廣效果的關(guān)鍵性因素,隨著數(shù)字媒體的發(fā)展營銷手段以及營銷內(nèi)容越來越豐富,只有立足于行業(yè),并且符合企業(yè)的品牌定位的策略咨詢方案才能充分獲取受眾的關(guān)注并取得良好的營銷效果。同時,crm營銷是和顧客直接接觸,對于客戶生命周期各個節(jié)點的準確把握以及良好的溝通技巧對提升crm營銷效果有著重要的作用,所以相較于傳統(tǒng)的市場營銷方式,crm營銷對于營銷方案的落地執(zhí)行有著更高的要求。由于策略咨詢能力及項目落地執(zhí)行的經(jīng)驗積累需要長期的行業(yè)沉淀,對于新進入行業(yè)的企業(yè)而言,短期內(nèi)較難提供富有洞察力和創(chuàng)意的策略咨詢服務,較難有效的落地執(zhí)行crm營銷方案,難以在行業(yè)中穩(wěn)定快速發(fā)展。

保健食品調(diào)研報告分析篇十四

在日常生活和工作中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家整理的保健食品監(jiān)管專題調(diào)研報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活質(zhì)量的提高,人們健康意識不斷增強,對保健食品的需求和品質(zhì)要求越來越高,保健食品市場逐步走向活躍,成為人們?nèi)粘I钪嘘P(guān)注的焦點,這就對保健食品的監(jiān)管提出了更高的要求,為此,我們對保健食品監(jiān)管進行了專題調(diào)研。

(一)保健食品違法違規(guī)行為時有發(fā)生

在保健食品安全方面,近年來就發(fā)生過樹膠冒充蜂膠、螺旋藻重金屬超標、牛皮下腳料等劣質(zhì)材料冒充驢皮制作偽劣阿膠等事件,更存在減肥、睡眠等功能保健食品中添加藥品的違法行為。除此之外,當前保健食品市場還存在另一個嚴重問題,就是虛假夸大宣傳,宣傳保健食品具有治療作用,故意混淆與藥品的界限,誘導消費者購買其產(chǎn)品。

(二)法規(guī)體系與監(jiān)管工作不相匹配

當前,我國保健食品市場發(fā)展還不成熟,消費者對保健食品的相關(guān)知識了解有限,而市面上保健食品種類繁多,廣告宣傳四處可見,誤導消費者的宣傳更是屢見不鮮,這種情況下,政有必要對一些不規(guī)范的市場行為進行干預。但保健食品監(jiān)管相應的法律法規(guī)卻存在很多不完善之處,缺乏系統(tǒng)的監(jiān)管法律制度,20xx年出臺的《食品安全法》第五十一條規(guī)定,保健食品的具體管理辦法由國務院制定,但《保健食品監(jiān)督管理條例》至今仍未出臺,造成政監(jiān)管、行政執(zhí)法法律依據(jù)的缺失,監(jiān)管部門對違法違規(guī)行為打擊難以到位,懲戒威懾作用不強。

(三)保健食品企業(yè)“多、小、散、低”,監(jiān)管難度大

我區(qū)現(xiàn)有各類保健食品經(jīng)營企業(yè)一千多家,大多規(guī)模小,分布散,購進銷售缺乏科學管理,而且經(jīng)營者的責任意識、質(zhì)量意識和法律意識普遍較弱,大多數(shù)保健食品從業(yè)人員素質(zhì)較低,分不清保健食品批準文號、產(chǎn)品批號、衛(wèi)生許可證號等,不了解經(jīng)營保健食品如何進行索證索票、如何進行進貨驗收記錄等,也不清楚國產(chǎn)和進口保健食品如何區(qū)分,對監(jiān)管部門的要求也不當回事。

(四)監(jiān)管力量薄弱

保健食品原來是由衛(wèi)生部門監(jiān)管,在實際工作中,衛(wèi)生部門只注重保健食品準入的許可,把保健食品按照普通食品進行監(jiān)管,而未注重對保健食品的專項監(jiān)督,致使保健食品監(jiān)管基礎薄弱。通過機構(gòu)改革,保健食品監(jiān)管這塊職能劃到藥監(jiān)部門,雖然藥監(jiān)部門設立了專門的保健食品監(jiān)管職能科室,但保健食品經(jīng)營單位數(shù)量眾多,且大多數(shù)在農(nóng)村,點多面廣,單憑科室里兩三個人很難起到有效的監(jiān)管。另一方面,監(jiān)管人員對部分經(jīng)營保健食品的單位提出諸如索證索票、建立臺賬等工作要求時,經(jīng)營者往往敷衍了事。

針對上述問題,各地藥監(jiān)部門積極探索,扎實推進,在健全制度、創(chuàng)新思路、強化整治、完善體系等方面做了大量卓有成效的工作,也取得了顯著成效,我們通過查閱資料和外出調(diào)研,發(fā)現(xiàn)有一些對做法對我們的工作有很好的借鑒作用。

(一)“天安行動”,蘇州重拳保障食品安全

蘇州開展的“天安行動”,由蘇州市紀委和蘇州食品安全委員會牽頭,是繼前幾年蘇州一系列食品安全專項整治行動之后,集中開展的`、各地各部門同時進行的一場食品安全綜合治理,參與部門有市衛(wèi)生局、監(jiān)察局、公安局、農(nóng)委、食藥局、質(zhì)監(jiān)局、工商局等。“天安行動”的整頓重點是十大類產(chǎn)品和六個環(huán)節(jié),該項行動開展以來,曝光了一批大案要案,形成了執(zhí)法高壓新態(tài)勢;公布了一批監(jiān)測結(jié)果,形成了企業(yè)自律新氣象;總結(jié)了一批先進經(jīng)驗,形成了工作聯(lián)動新格局;探索了一批攻關(guān)項目,形成了科學監(jiān)管新局面。蘇州市“天安行動”的特點是:紀委強勢牽頭,營造了良好的外部執(zhí)法氛圍,藥監(jiān)局的執(zhí)法壓力和風險明顯減小。

(二)推進保健食品遠程電子監(jiān)管

贛榆、紹興等地為進一步做好保健食品經(jīng)營環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作,提高工作效能,積極探索了保健食品遠程電子監(jiān)管工作,利用現(xiàn)有藥品電子監(jiān)管綜合平臺,將電子遠程監(jiān)管平臺延伸到保健食品流通領(lǐng)域日常監(jiān)管中,動態(tài)掌握各保健食品經(jīng)營企業(yè)的基本情況和實時數(shù)據(jù),有效加強保健食品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管及問題保健食品的掌控,在保健食品市場監(jiān)管規(guī)范工作上作了有益探索,有效規(guī)范了保健食品經(jīng)營市場秩序,保障了保健食品安全。

(三)部分地區(qū)對保健食品進行“最嚴格”監(jiān)管

“治亂必用重典”,部分地區(qū)針對當?shù)乇=∈称肥袌龌靵y的現(xiàn)狀,實行了“最嚴格”的監(jiān)管。比如浙江某地藥監(jiān)部門在檢查中查獲總貨值700多元的過期保健食品,當?shù)厮幈O(jiān)部門依據(jù)《國務院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》要求,對該經(jīng)營單位處于罰款五萬的處罰,且已執(zhí)行到位。

(四)以示范創(chuàng)建推動市場規(guī)范

寶應、建湖等地在目前保健食品法律法規(guī)不完善的情況下,以保健食品示范店創(chuàng)建為平臺,加大對保健食品經(jīng)營單位的培訓和指導,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,提高企業(yè)法律意識和誠實守信意識,凈化了保健食品經(jīng)營市場秩序。建湖等地在建設保健食品示范店的同時,借鑒餐飲監(jiān)管的成功經(jīng)驗,推出了動態(tài)監(jiān)管,在被監(jiān)管企業(yè)張貼“笑臉、平臉、哭臉”三種檢查結(jié)果,讓廣大消費者清楚了解經(jīng)營單位的被檢查情況。

通過學習和思考,我們結(jié)合本地實際,明確了“打基礎、抓重點、創(chuàng)特色、出亮點”的保健食品監(jiān)管工作方針,通過誠信建設、示范引領(lǐng)、科學監(jiān)管等手段,使我區(qū)保健食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序進一步好轉(zhuǎn),人民群眾對保健食品安全更加放心滿意,具體做法為:

(一)摸清基礎,掌握底數(shù)

保健食品經(jīng)營單位規(guī)模小、變化快,為此我們在原有數(shù)據(jù)庫的基礎上,多措并舉開展保健食品經(jīng)營單位摸底調(diào)查,一是利用各鎮(zhèn)協(xié)管員對本鎮(zhèn)情況相對熟悉的特點,發(fā)動各鎮(zhèn)協(xié)管員開展調(diào)查,并對相關(guān)工作提出明確要求;二是在報紙和電視上發(fā)出公告,要求相關(guān)經(jīng)營企業(yè)主動進行申報備案;三是要求各監(jiān)管組結(jié)合專項整治工作,做好?;?jīng)營企業(yè)的調(diào)查摸底。摸底調(diào)查的對象包括保健食品專營店、化妝品專營店、經(jīng)營保健食品化妝品的超市(其中大型超市指面積在600㎡以上的,中型超市指面積在300㎡至600㎡之間的,300㎡以下的為普通超市)、大中型美容店、大中型美發(fā)店。在調(diào)查摸底的基礎上,做到保健食品生產(chǎn)企業(yè)、保健食品批發(fā)企業(yè)、保健食品專營店一企一檔,規(guī)范管理。

(二)加大宣傳,營造氛圍

保健食品、化妝品監(jiān)管需要社會各界和廣大人民群眾的廣泛參與和大力支持,為此我們加大宣傳力度,一是通過廣播、橫幅、培訓等多種形式,普及監(jiān)管法律法規(guī)和安全知識,增強公眾科學理性消費意識和對風險防范能力。二是利用藥監(jiān)之聲、藥監(jiān)開放日、老年大學宣傳講課等方式開展針對中老年等特定人群的宣傳,宣傳保健食品基本知識,告知中老年人警惕以會議銷售、上門推銷、電話推銷、免費體檢、免費試用等方式進行的保健食品銷售騙術(shù)。三是積極開展面向保健食品、化妝品經(jīng)營者和從業(yè)人員的宣傳,宣傳保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)“八不準”,與相關(guān)企業(yè)簽訂質(zhì)量安全承諾書,實行企業(yè)負責人約談制度,強化企業(yè)負責人為質(zhì)量安全第一責任人的意識,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,促進經(jīng)營者及從業(yè)人員自覺守法經(jīng)營,維護和穩(wěn)定市場經(jīng)營秩序。

(三)樹立示范,規(guī)范引領(lǐng)

在目前保健食品監(jiān)管法律法規(guī)不健全的情況下,我們積極探索保健食品經(jīng)營示范店的建設,以起到引導保健食品經(jīng)營單位規(guī)范經(jīng)營,發(fā)揮示范的輻射和帶動效應。該項工作我們堅持政推動與企業(yè)爭創(chuàng)相結(jié)合、分類指導與分級聯(lián)創(chuàng)相結(jié)合、逐步推進與滾動發(fā)展相結(jié)合、突出重點與全面統(tǒng)籌相結(jié)合,在全區(qū)建設一批示范單位,樹立一批先進典型,推廣一批先進經(jīng)驗,提升保健食品質(zhì)量安全水平,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好環(huán)境。

(四)勇于創(chuàng)新,科學監(jiān)管

一是開展保健食品遠程電子監(jiān)管。為建立健全保健食品科學監(jiān)管機制,增強常態(tài)監(jiān)管的科技化手段,規(guī)范保健食品經(jīng)營行為,我們在藥品、醫(yī)療器械遠程電子監(jiān)管工作的基礎上,推行保健食品遠程電子監(jiān)管工作。此項工作是利用網(wǎng)絡信息化監(jiān)管手段,加強對轄區(qū)保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)以及相關(guān)品種的監(jiān)督管理,動態(tài)掌握各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況和實時數(shù)據(jù),為保健食品監(jiān)管的連續(xù)性、完整性、科學性等方面提供更加科學的保障。保健食品遠程電子監(jiān)管工作采用逐步遞進推行的方式開展,第一批先在保健食品經(jīng)營示范店等條件較好的保健食品經(jīng)營單位開展遠程監(jiān)管,實施保健食品數(shù)據(jù)上傳,然后逐步推廣到藥品零售企業(yè)、保健食品專營店、有條件的大中型超市等保健食品經(jīng)營單位。

二是加強與相關(guān)部門的聯(lián)動。在保健食品監(jiān)管法律法規(guī)尚不完善的情況下,開展保健食品監(jiān)管離不開與相關(guān)部門的聯(lián)動。比如目前開展的保健食品“打四非”專項整治行動,其中保健食品非法經(jīng)營行為的第一條是:“未經(jīng)食品流通許可或保健食品流通許可經(jīng)營保健食品的”,食品流通許可是工商部門發(fā)放的,保健食品流通許可是由藥監(jiān)部門出具“保健食品流通許可審核意見書”,再由工商部門發(fā)放許可證,在縣一級機構(gòu)改革沒有到位的情況下,如果我們發(fā)現(xiàn)某經(jīng)營單位存在上述非法經(jīng)營行為,就離不開與工商部門的聯(lián)動。此次保健食品“打四非”專項行動是由國家藥監(jiān)總局獨家發(fā)起的,有關(guān)法律依據(jù)、執(zhí)法標準等都需要及時通報法制、法院、公安等相關(guān)部門,爭取他們的支持,形成執(zhí)法合力。此外,當前在法律法規(guī)不完善的情況下,我們也可結(jié)合“三聯(lián)防工程”這個平臺,與紀委、法院、法制辦、檢察院加強溝通聯(lián)系,共同商定相應保健食品違法行為適用的法律條款,盡可能減少復議、訴訟帶來的的執(zhí)法風險,積極避免在法律法規(guī)不健全情況下不作為、難作為所帶來的瀆職風險。

保健食品調(diào)研報告分析篇十五

隨著高科技的日新月異,我們的生活節(jié)奏也變得越來越快。伴隨著快速的生活節(jié)奏,產(chǎn)生了一種新興的物流方式快遞??爝f,是指快遞公司通過鐵路,公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。快遞的特點是,一個點到另一點,快速方便。近年來隨著網(wǎng)上購物的普及,地區(qū)間的物流增多,快遞行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,同時作為服務業(yè)也提供了大量的就業(yè)機會,為我國經(jīng)濟增長貢獻了一份力量。

此次的調(diào)研問卷通過設計的14個問題來調(diào)查同學們對于校園快遞現(xiàn)狀的了解情況、平時對于快遞的使用頻率以及對于校園快遞的發(fā)展有什么建的意見等。也希望通過此次調(diào)研活動得出的結(jié)論來改進學校校園快遞的現(xiàn)狀,讓學??梢愿玫木S護校園快遞的現(xiàn)狀,把校園快遞做得更好,讓同學們的生活更加便捷。

跟據(jù)此次調(diào)查中的實地調(diào)查得知:學校周邊的快遞公司現(xiàn)今存在有固定代理點和無固定代理點兩種經(jīng)營模式。(其中:有固定代理點的快遞公司有:申通快遞、圓通快遞、中國郵政、韻達;無固定代理點的快遞公司有:順豐快遞、匯通快遞、中通快遞)。

現(xiàn)在校園快遞的特點是:

西南大學育才學院學生委員會調(diào)研部。

西南大學育才學院學生委員會快遞公司往往選擇施工簡易房或與其他商鋪共同租用的很小的店面來維持日常的經(jīng)營。地方狹窄簡陋,師生難以對其產(chǎn)生信賴感;貨物擺放零亂無序,給師生造成以易丟失,安全系數(shù)不高的感覺。

單個代理點由于現(xiàn)有的市場份額有限,賺取的利潤也有限,而且還要支出經(jīng)營場地租金與工工資,所賺取的凈利潤額就相對較低。在這種大的背景下,各代理點就會出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人,乃至于更換營業(yè)業(yè)務的'情況。這也會給師生們寄取快遞的便捷性產(chǎn)生較大的影響。

由于上述兩點等負面因素的影響,同學們多數(shù)對于現(xiàn)在的校園快遞感到不滿意。在這些同學那里,我們了解到,對于現(xiàn)今校園快遞的狀況,令他們不滿的方面主要包括:

(2)、校園快遞的效率較低,送貨速度較慢且取貨時間具有不定時性;

(3)、快遞公司工作人員服務態(tài)度較差且由于快遞公司經(jīng)營地點狹小,貨物堆放雜亂,給同學們造成一些不安全性或損失,讓同學們感到不滿。

現(xiàn)今校園中只有極少數(shù)同學不使用校園快遞,絕大多數(shù)同學在日常生活中都會或多或少的接觸、使用校園快遞。但多數(shù)同學們對于現(xiàn)在的校園快遞狀況還沒有達到很滿意的狀態(tài),有的甚至對于現(xiàn)在的校園快遞狀況感到不滿意(包括校園快遞的效率和費用等方面)。

學校里大多數(shù)同學們對于校園快遞的滿意程度注重方面是:送貨的效率、貨物的安全性、快遞公司工作人員的服務態(tài)度和快遞公司送貨到學校的時間確定性。而現(xiàn)在校園快遞存在的普遍現(xiàn)象是:快遞公司送貨速度慢、效率低,工作人員服務態(tài)度差以及收費標準過高且收費標準不明確、不統(tǒng)一,讓同學們大為不滿。

通過此次調(diào)研活動的數(shù)據(jù)反映:77%的同學認為學校有專門設置一個快遞收發(fā)點的必要,其中91%的同學則建議由學校里勤工儉學的同學們?nèi)タ爝f收發(fā)點工作,負責同學們的快遞物品收發(fā),這樣既可以提高同學們對于校園快遞服務的滿意程度,給同學們創(chuàng)造一個更為便捷的校園快遞環(huán)境、生活,又可以給勤工儉學的同學們提供一個就業(yè)的新崗位。

關(guān)于學校自己建立校園快遞收發(fā)點,也是有先例可借鑒的。根據(jù)學校自己建設校園快遞超市的網(wǎng)絡相關(guān)信息查詢:在重慶市范圍內(nèi),已經(jīng)有十幾所高校建立了自己的校園快遞超市,其中辦得最成功的就是四川外國語學院。這些學校興辦校園快遞超市的目的都是為了方便同學的生活、規(guī)范校園快遞市場、避免校園快遞市場出現(xiàn)混亂局面。

(3)可以借鑒川外的校園快遞超市模式,進行做適當調(diào)整,以便利同學們的生活;

(4)根據(jù)學校實際情況考慮是否在各個園區(qū)分點設立快遞收發(fā)站以及提供送貨上門的服務。

隨著網(wǎng)上購物與校園快遞事業(yè)的高速發(fā)展,同學們的校園生活節(jié)奏也將變得越來越快速,這也將給我們的校園生活涂上一抹新的色彩,使我們的校園生活更加的豐富。學校對于校園快遞的統(tǒng)一管理,將會使我們的校園生活變得更加的井然有序。校園快遞也將把我們的生活帶入一個高速發(fā)展的新階段,同學們也要在這高速發(fā)展的信息化時代利用好這些資源,來提升自己的學習能力,在網(wǎng)絡化的生活中也讓自己的學習可以高速發(fā)展。讓校園快遞在學校中健康、有序的發(fā)展,為我們的生活帶來多元的色彩與發(fā)展。

學校的校園秩序是其必須規(guī)范的。而雜亂無章的快遞公司代理極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定造成不安定的因素,完善快遞制度提高快遞服務質(zhì)量是必要的,甚至有必要提出新的校園快遞模式。

保健食品調(diào)研報告分析篇十六

21世紀企業(yè)的競爭逐漸轉(zhuǎn)向物流服務的競爭,物流也從不被人重視的角落提升到關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策高度上來。我國現(xiàn)階段的物流究竟發(fā)展到何種水平是各個企業(yè)非常重視的問題,據(jù)有關(guān)研究表明:

一方面宏觀狀況社會物流總值大幅增長,但相對于發(fā)達國家的物流產(chǎn)業(yè)而言,中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,主要特點是:

(1)企業(yè)物流仍然是全社會物流活動的重點,專業(yè)化物流服務需求已初見端倪近年來,隨著買方市場的形成,企業(yè)對物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。

(2)專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn),多樣化物流服務有一定程度的發(fā)展近年來,我國經(jīng)濟中出現(xiàn)的許多物流企業(yè),主要由三部分組成:

一是國際物流企業(yè)、

二是由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)、

三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。

另一方面我國第三方物流市場潛力大、發(fā)展迅速,處于發(fā)展初期,而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應商功能單一,增值服務薄弱、整個第三方物流市場還相當分散,第三方物流企業(yè)規(guī)模小,沒有一家的物流服務供應商擁有超過2%的市場份額、物流服務商認為阻礙其發(fā)展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業(yè)務的發(fā)展。

在這樣大的物流環(huán)境下,作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市xx的情況又是何種態(tài)勢呢?未來的發(fā)展趨勢又如何呢?我們希望通過這次調(diào)查能對此有所了解!

通過走訪詢問與觀察,了解xx物流市場的現(xiàn)狀:從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。

xx市最大的物流市場內(nèi)所有的物流企業(yè)。

物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營的業(yè)務范圍、經(jīng)營的對象、主要從事業(yè)務的具體內(nèi)容(如運輸?shù)墓ぞ摺⒕嚯x、價格等)、與客戶的關(guān)系等。

xx市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)。

保健食品調(diào)研報告分析篇十七

為全面落實國家、省、州局20xx年保健食品化妝品監(jiān)管工作部署,貫徹執(zhí)行《**省20xx年食品安全專項整治“百日行動”實施方案》,建立健全日常監(jiān)管機制,有效保障?;焚|(zhì)量安全,進一步提高保化品監(jiān)管科學化、規(guī)范化、法治化水平,20xx年5月以來,我局在轄區(qū)內(nèi)開展了保健食品化妝品風險管理調(diào)研與專項整治工作,現(xiàn)將情況報告如下:

截至20xx年5月,我縣無保健食品專營單位,有兼營單位85。

家,其中藥品經(jīng)營企業(yè)65家、超市及其他門店20家;無化妝品批發(fā)企業(yè),有化妝品零售單位68家,其中專營店25家、藥品經(jīng)營企業(yè)12家、超市及小賣店等31家、美容機構(gòu)26家、美發(fā)機構(gòu)112家。

共調(diào)研檢查了保健食品經(jīng)營單位42家,其中藥品經(jīng)營企業(yè)20家、超市及其他門店12家;化妝品經(jīng)營單位31家,其中專營店15家、超市10家、美容機構(gòu)10家、美發(fā)機構(gòu)30家。

本次調(diào)研與專項整治采取了實地調(diào)研與專項檢查相結(jié)合的方式,以宣傳培訓、責任落實、日常檢查與查處違法行為為手段,重點對以下內(nèi)容進行了調(diào)研及專項整治:

(一)保健食品。

說明書。

及宣傳資料是否合法合規(guī)、嚴厲查處銷售假冒偽劣保健食品等違法違規(guī)行為。

2.結(jié)合20xx年州保健食品監(jiān)管工作要點及食品安全專項整治“百日行動”,重點對減肥、輔助降血糖、緩解體力疲勞類保健食品進行專項檢查。

(二)化妝品。

1.重點調(diào)研檢查化妝品經(jīng)營使用單位購進渠道的合法性以及建立健全并執(zhí)行驗收、索證索票制度的情況。

2.以化妝品專營單位、美容機構(gòu)為重點,加強對美白、祛斑、祛痘以及防曬類等特殊用途化妝品合法情況的調(diào)研檢查。

3.以美容美發(fā)機構(gòu)為重點,調(diào)研檢查是否有使用“三無”化妝品、過期化妝品、違法添加化妝品以及自制化妝品等違法違規(guī)行為。

(一)法律法規(guī)不健全、不配套,監(jiān)管依據(jù)不充分,致使監(jiān)管措施不力。

《食品安全法》頒布實施后,保健食品監(jiān)管后續(xù)的相關(guān)配套法律法規(guī)、規(guī)范性文件甚至《保健食品監(jiān)督管理條例》尚未出臺,現(xiàn)有的化妝品監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)也早已無法滿足新的監(jiān)管需要,對保健食品、化妝品的監(jiān)管缺乏有力的法律依據(jù),對在監(jiān)管中存在的許多違法違規(guī)行為,基層執(zhí)法人員常常感到監(jiān)管措施乏力,力不從心。

(二)職能移交后,環(huán)節(jié)界定模糊,部門之間溝通交流不暢。

職能移交后,由于新的配套的法律法規(guī)尚未出臺,在一些環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了界定模糊的情況,就我縣而言,《食品安全法》出臺后,保健食品、化妝品的監(jiān)管職能很快移交給了食品藥品監(jiān)督管理部門,原來的行政許可部門就停止了保健食品、化妝品《食品流通許可證》、《衛(wèi)生許可證》的發(fā)放,而現(xiàn)行法律法規(guī)也未對此作出明確規(guī)定,從而導致了部門與部門之間、監(jiān)管者與經(jīng)營者之間溝通的困難。

(三)保健食品監(jiān)管方面存在的其他問題。

1.保健食品批準文號標示不統(tǒng)一。由于保健食品監(jiān)管歷史的沿革,造成了目前保健食品批準文號標示的不統(tǒng)一,產(chǎn)品有效期的要求不一致,常常使消費者和基層監(jiān)管部門感到困惑。

2.生產(chǎn)廠家“一號多用”,或者冒用其他合法廠家批準證號。生產(chǎn)廠家為占據(jù)市場份額,擅自增加產(chǎn)品類型,常見如補鈣類保健食品同一個批準證號被同時用于兒童型、孕婦型、高鈣型或不同口味等。同時,還存在冒用合法企業(yè)批準證號的情況,例如,在此次專項檢查中,我局就查獲了涉嫌冒用合法企業(yè)生產(chǎn)的氣血雙補案1件,目前已立案調(diào)查。

3.虛假廣告夸大宣傳,手段愈加隱蔽。隨著監(jiān)管部門對違法保健食品廣告的打擊整治,近年來未發(fā)現(xiàn)我縣有通過電視媒體發(fā)布虛假宣傳廣告的行為。但保健食品推銷從發(fā)宣傳單、貼廣告等傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)向隱蔽的居民小區(qū),采取在監(jiān)管單位八小時工作時間以外通過推銷員現(xiàn)身說法、免費體檢、健康講座以及贈送牙膏、雞蛋、餅干等花俏小禮品的方式進行宣傳,夸大產(chǎn)品功能,引誘欺騙消費者尤其是老年、文化素質(zhì)偏低的消費者消費。

4.索證索票以及進貨查驗、銷售記錄不完善。通過調(diào)研檢查發(fā)現(xiàn),我縣大部分經(jīng)營單位都建立了索證索票、進貨查驗、購進銷售記錄制度,但在執(zhí)行中還存在資質(zhì)收集不齊全,尤其是檢驗報告未逐批收集的情況,存在購進、銷售記錄不完善,記錄要素不齊全,只記錄大宗品種,數(shù)量小的品種未進行記錄等情況。

(四)化妝品監(jiān)管方面存在的其他問題。

1.從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,培訓不到位。規(guī)模較大的化妝品經(jīng)營單位,從業(yè)人員素質(zhì)相對較高,單位對員工培訓教育也較為重視,能有計劃、有重點地對員工進行培訓并建立檔案,但絕大部分經(jīng)營單位從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,甚至有從業(yè)人員對化妝品效期等常識都不甚了解,加之人員流動性大,對化妝品的相關(guān)專業(yè)知識培訓較少,對化妝品相關(guān)法律法規(guī)更是一無所知。有的甚至連自己歸屬于哪個部門監(jiān)管都不清楚。

2.絕大部分從業(yè)人員未進行健康檢查。除個別規(guī)模較大的化妝品經(jīng)營單位、部分兼營化妝品的藥品經(jīng)營企業(yè)按照《**省化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定對直接接觸化妝品的從業(yè)人員進行了健康檢查外,其他單位的從業(yè)人員均未按要求進行健康檢查。

3.存在購進渠道不規(guī)范、索證索票制度執(zhí)行不嚴的情況。轄區(qū)內(nèi)大部分化妝品經(jīng)營單位都建立了索證索票制度,但在執(zhí)行中除個別較大規(guī)模經(jīng)營單位外,還普遍存在購進化妝品時未嚴格審查供貨方資質(zhì),索證索票制度執(zhí)行不嚴格,索取的購進票據(jù)僅為開具了數(shù)量、單價、金額的要素不全的手寫單據(jù)的情況,甚至還存在未索取相關(guān)資質(zhì)證明材料以及購進票據(jù)的行為。

4.存在同系列化妝品共用一個號的“一號多用”情況。由于生產(chǎn)廠家要取得化妝品衛(wèi)生許可證,尤其是進口化妝品衛(wèi)生許可批件,從經(jīng)濟上、精力上都需要大量的投入,加之地方保護主義思想造成的對“一號多用”行為有意或無意的默許,有的生產(chǎn)廠家尤其是小規(guī)模的生產(chǎn)廠家就采取“一號多用”的方式生產(chǎn)同一系列產(chǎn)品,尤其以防曬、祛斑、祛痘等特殊用途類化妝品為突出。

5.小化雜類化妝品未標明相關(guān)許可信息的情況較為嚴重。洗面奶、化妝水、護膚霜等常規(guī)化妝品,其產(chǎn)品包裝上一般都標明了生產(chǎn)及衛(wèi)生許可證等相關(guān)信息,但對于小化雜類化妝品還存在未標明上述信息的情況,最為突出的有指甲油、價格低廉的唇彩、胭脂等。

6.部分經(jīng)營單位還存在銷售過期化妝品的情況。部分化妝品經(jīng)營單位,尤其是規(guī)模較小的單位,對化妝品過期情況未引起重視,甚至認為過期時間不長,又非入口產(chǎn)品,不會存在什么安全隱患。在此次專項檢查中,我局就查處了銷售過期美容霜、過期面膜的違法案件2件。

7.美容機構(gòu)使用超過有效期化妝品以及違法添加情況時有發(fā)生。由于美容機構(gòu)服務人群的特定性、直接性、現(xiàn)場性,顧客往往希望起到立竿見影的效果。為了迎合顧客的心理,留住客源,部分美容院不得不采取一些不規(guī)范的措施,比如,進行抗粉刺、祛痘時添加甲硝唑、氯霉素,美白護理時添加vc針劑等。還有自制所謂純天然面膜的情況更是比比皆是。

另外,由于美容服務的特殊性,美容院還會使用一些多人共用的大包裝產(chǎn)品,對這部分產(chǎn)品單個顧客對產(chǎn)品的歸屬感不強,對產(chǎn)品的情況關(guān)注度不高,因此滋生了使用過期產(chǎn)品而顧客全然不知的情況。有的美容機構(gòu)為節(jié)約成本還存在不區(qū)分顧客膚質(zhì)使用產(chǎn)品的情況,所有這些行為,勢必造成很多安全隱患。

8.美發(fā)機構(gòu)使用的化妝品較為混亂,尤其以染發(fā)、燙發(fā)類為突出。美發(fā)機構(gòu)使用的洗發(fā)用品一般有兩種:一種是顧客在美發(fā)店購買后存放在店內(nèi),美發(fā)店提供服務使用,這部分產(chǎn)品由于顧客對產(chǎn)品歸屬感強,對產(chǎn)品情況關(guān)心,所以問題相對較少;另一種是由美發(fā)店統(tǒng)一提供多人共用的大包裝產(chǎn)品,這類產(chǎn)品由于是多人共用,加之顧客流動性大,所以顧客對產(chǎn)品情況一般都不太在意,因此造成了部分美發(fā)機構(gòu)為了利潤最大化而使用小廠甚至是小作坊生產(chǎn)的質(zhì)量較差的,有的甚至是沒有取得生產(chǎn)許可的產(chǎn)品。

美發(fā)機構(gòu)使用的燙發(fā)、染發(fā)產(chǎn)品問題尤為突出。因為利益的驅(qū)動再加之長期處于監(jiān)管真空,美發(fā)機構(gòu)使用的燙發(fā)、染發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂。由于燙發(fā)、燙染發(fā)劑一般都需要幾種制劑混合使用,加之顧客在美發(fā)機構(gòu)消費時關(guān)注點往往更多在其技術(shù)上,所以燙發(fā)、染發(fā)劑使用時到底添加了什么成分、是否超過有效期、是否合法,常常被忽視,導致部分美發(fā)機構(gòu)堂而皇之使用不合格的燙發(fā)、染發(fā)劑而不被發(fā)現(xiàn)。

9.化妝品銷售使用過程中出現(xiàn)糾紛時鑒定困難。由于化妝品的特殊性,在使用中會有部分受用者出現(xiàn)不同程度的不適,如果情況輕微,經(jīng)營單位尚有能力與消費者協(xié)商處理,但如果情況稍微嚴重,需要對是否是化妝品質(zhì)量引發(fā)的問題進行權(quán)威界定時就非常困難。加之目前維護消費者權(quán)益的相關(guān)部門往往采取簡單的、要求經(jīng)營單位息事寧人給予經(jīng)濟補償?shù)姆绞剑@就給經(jīng)營單位和消費者都帶來了困惑,雙方權(quán)益得不到合法、正當?shù)谋U?,也無利于整個行業(yè)健康、有序、法治發(fā)展。

因為?;繁O(jiān)管長期以來都處于多部門、多頭監(jiān)管,所以雖然目前保化品已經(jīng)劃歸食品藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)管,但由于法律法規(guī)的滯后,食品藥品監(jiān)督管理部門又幾經(jīng)機制改革,監(jiān)管隊伍建設不足,監(jiān)管能力非常缺乏。?;穱覙藴什幻鞔_,從業(yè)準入門檻低,從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,宣傳培訓不到位,法律意識淡薄,消費者對保化品期望不科學,安全意識不足,導致目前理性消費?;返牧己蒙鐣諊形葱纬伞RM一步提升?;钒踩珷顩r,確保老百姓身體健康及生命安全,同時提升整個行業(yè)發(fā)展水平,建議采取以下措施:

(一)盡快健全完善?;繁O(jiān)管法律法規(guī),使監(jiān)管工作能夠有法可依。

保化品現(xiàn)行法律法規(guī)已不適應當前不斷發(fā)展變化的新形勢,必須盡快修訂。應根據(jù)《食品安全法》制定一套適用于我國?;繁O(jiān)管的法規(guī)條例,不但要規(guī)范?;返淖詫徟?、生產(chǎn)經(jīng)營過程,還要不斷健全和完善?;返氖袌鰷嗜?退出)、質(zhì)量檢驗、安全評估、安全監(jiān)測和監(jiān)督抽查、質(zhì)量預警、廣告宣傳以及產(chǎn)品標志、標識、標簽等管理制度。還應根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)的特殊性制定更有針對性、更具操作性的法規(guī)制度,更好地保護消費者的合法權(quán)益。

(二)狠抓監(jiān)管隊伍建設,提升監(jiān)管能力,打造一支適應新形式的高素質(zhì)監(jiān)管隊伍。

采取請進來、送出去等多種方式,充分利用網(wǎng)絡等媒介,以保化品相關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)范等為內(nèi)容,加強對監(jiān)管人員的系統(tǒng)培訓教育,打造一支政治思想過硬、法律法規(guī)熟悉、業(yè)務能力強、工作責任心重的高素質(zhì)監(jiān)管隊伍。

(三)提高從業(yè)人員法制意識和安全意識,強化企業(yè)是第一責任人的責任意識。

部分保健食品、化妝品經(jīng)營單位對法律法規(guī)、國家標準、企業(yè)理念、質(zhì)量管理等不甚了解,缺乏競爭意識和發(fā)展意識,?;钒踩^念缺乏,安全意識淡薄,有的甚至連最基本的社會責任感和守法意識都不具備,對執(zhí)法部門的監(jiān)管不理解甚至存在抵觸情緒。以?;穼I(yè)知識及相關(guān)法律法規(guī)為重點,加大對從業(yè)人員的培訓教育力度,從而提高從業(yè)人員法律意識、安全意識。與企業(yè)簽訂并督促其按質(zhì)量安全。

責任書。

的責任要求從事經(jīng)營,真正擔負起質(zhì)量安全第一責任人的責任。

(四)借助各種渠道大張旗鼓對消費者進行宣傳,培養(yǎng)理性、成熟、依法的消費群體。

通過播放公益廣告、懸掛宣傳橫幅、經(jīng)營場所懸掛安全警示、發(fā)放宣傳單等各種渠道,采取“六進”、舉辦講座、開辦宣傳網(wǎng)站等多種形式進行宣傳,使廣大消費者能正確認識?;返淖饔茫3至己眯膽B(tài),提高識別能力,科學消費、理性消費、健康消費。同時,采取公布舉報電話、發(fā)布打假信息、公示法律法規(guī)制度等方式加大社會監(jiān)督力量,形成全民參與、人人打假的氣候,使制假售假行為受到遏制。

(五)創(chuàng)新監(jiān)管機制,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

作為監(jiān)管部門,提升行業(yè)整體發(fā)展水平也是檢驗監(jiān)管水平、監(jiān)管效果的一個標桿。要根據(jù)當?shù)鼗瘖y品行業(yè)的實際,在不違背相關(guān)法律法規(guī)的情況下制定不同監(jiān)管措施,在打擊違法違規(guī)行為的同時,要對整個行業(yè)進行扶優(yōu)治劣。比如,根據(jù)化妝品專營店、美容、美發(fā)機構(gòu)、大型超市、小攤店各種不同業(yè)態(tài)采取符合實際情況的不同監(jiān)管措施;對特殊用途類化妝品、基礎類化妝品實行重點監(jiān)管,對一些銷售量小的、安全隱患不大的小化雜類品種采取逐步規(guī)范的措施。

(六)堅持源頭治理,加強區(qū)域合作。

上游不防風治沙,下游又且能保持水土?保化品也不例外,其流通性強、覆蓋面廣,違法產(chǎn)品雖然發(fā)現(xiàn)在市場,但源頭在生產(chǎn),要真正做到鏟除違法行為,堅持源頭治理是關(guān)鍵。所以,必須從準入審批、生產(chǎn)、流通、不良反應監(jiān)測等多環(huán)節(jié)入手,多部門協(xié)作,跨區(qū)域共同作戰(zhàn)方可見成效。

(七)加強抽驗機構(gòu)和檢驗隊伍建設,加大抽驗力度,提高抽驗靶向性。

?;啡绻嬖诎b、標簽、標識不合格、被污染以及超過有效期等從表面就能判斷的違法違規(guī),執(zhí)法人員只要加強專業(yè)知識學習,強化工作責任心,一般都能發(fā)現(xiàn)。但要判斷產(chǎn)品成份是否合格、用量是否準確,是否添加了違法違禁成份等就必須通過相關(guān)技術(shù)檢驗,但目前在基層監(jiān)管部門該項技術(shù)支撐根本無法滿足監(jiān)管需要,因此,必須下大力氣加強檢驗機構(gòu)和檢驗隊伍建設。

應加大對改善睡眠、輔助降血糖、緩解體力疲勞、減肥類保健食品以及對防曬、美白、祛斑、祛痘、燙發(fā)、染發(fā)等重點產(chǎn)品的抽驗數(shù)量和抽驗頻次,提高抽驗的靶向性,充分發(fā)揮科學、有效、權(quán)威監(jiān)管手段的作用。

(八)加強日常監(jiān)管,開展信用體系建設,加大違法違規(guī)案件查處力度,做好司法銜接。

加強對?;方?jīng)營單位日常監(jiān)督檢查,大力開展信用體系建設,對有不良記錄的經(jīng)營單位增加監(jiān)督檢查頻次,對存在安全隱患的?;芬皶r采取下架、暫停生產(chǎn)銷售、責令召回、信息通報等有效措施,確保消費者使用安全。對違法違規(guī)行為,要依法嚴肅查處,絕不手軟。對涉嫌犯罪的,必須移送司法機關(guān)處理。

(九)開展示范建設,發(fā)揮示范帶動作用。

根據(jù)實際情況,開展質(zhì)量安全示范建設,打造一批在當?shù)赜杏绊?、誠實守信、依法經(jīng)營的示范單位,以點帶面,發(fā)揮市場引領(lǐng)作用。

(十)引導、鼓勵建立行業(yè)協(xié)會,充分發(fā)揮其橋梁紐帶作用,促進行業(yè)自律。

引導鼓勵以法律意識強、管理規(guī)范、配合積極的經(jīng)營單位為主體,建立行業(yè)協(xié)會,通過行業(yè)協(xié)會搭建平臺、反映訴求、傳遞信息,依照法律法規(guī)組織開展行業(yè)內(nèi)訓,開展行業(yè)評比,督促企業(yè)自律,營造?;沸袠I(yè)上進、守法、安全、專業(yè)的良好氛圍。

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